電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實(shí)踐研究

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摘要：在校企合作與產(chǎn)教融合趨勢(shì)下，校企共建專業(yè)已成為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途徑。本文以山東華宇工學(xué)院高職電子商務(wù)專業(yè)為例，對(duì)校企合作共建專業(yè)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)分析。

關(guān)鍵詞：專業(yè)共建；校企合作；產(chǎn)教融合；電子商務(wù)

一、高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作專業(yè)共建思路

為滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，切實(shí)推進(jìn)校企合作，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，提升商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，山東華宇工學(xué)院與山東網(wǎng)商集團(tuán)于2017年下半年開(kāi)始共同招生培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。校企雙方緊扣電子商務(wù)發(fā)展的脈搏，保持思想和培養(yǎng)體系的領(lǐng)先性，擴(kuò)大學(xué)生實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)方向，打造電子商務(wù)專業(yè)群，融入電子商務(wù)生態(tài)圈，山東網(wǎng)商集團(tuán)與阿里巴巴、京東、菜鳥(niǎo)物流、網(wǎng)易等電商企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，把最前沿的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)物流及互聯(lián)網(wǎng)金融等實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)引入校園，把“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”貫穿到整個(gè)人才培養(yǎng)周期。建設(shè)以各崗位優(yōu)秀人才為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，包含了國(guó)內(nèi)外最具影響的電子商務(wù)集團(tuán)、高等院校、政府機(jī)構(gòu)以及數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)型企業(yè)，貿(mào)易型企業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)資源把區(qū)域經(jīng)濟(jì)體交織成生態(tài)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)人才、信息、產(chǎn)品、服務(wù)的全方位共享和流通。

二、校企合作電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系

根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位需求和電子商務(wù)應(yīng)用人才成長(zhǎng)歷程設(shè)置課程，在進(jìn)度和內(nèi)容上緊密配合學(xué)生專業(yè)理論課程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)和應(yīng)用的無(wú)縫對(duì)接，以達(dá)到讓?shí)徫恢R(shí)賦予理論課程活力，讓專業(yè)理論指導(dǎo)實(shí)踐工作和創(chuàng)意創(chuàng)新的目的。學(xué)生融入到大學(xué)生活后，在第一、二學(xué)期以《電子商務(wù)入門》和《設(shè)計(jì)思維基礎(chǔ)》，把學(xué)生引入到電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，明白它在人們生產(chǎn)生活中有著何種重要意義，它給我們帶來(lái)怎樣的巨大變革；了解電子商務(wù)發(fā)展以來(lái)衍生的社會(huì)崗位和對(duì)人才能力的要求，并轉(zhuǎn)變思維模式，把學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)世界的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)分析者和貢獻(xiàn)者。學(xué)生掌握一定的電子商務(wù)和美工設(shè)計(jì)知識(shí)后，需要及時(shí)加入實(shí)戰(zhàn)來(lái)鞏固夯實(shí)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)接入門級(jí)別的項(xiàng)目供學(xué)生實(shí)踐最為合適，例如電子商務(wù)企業(yè)的云客服和電商物流等。第三學(xué)期增加《網(wǎng)店美工》和《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣》課程，電商產(chǎn)品圖文設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)兩大重要板塊同步學(xué)習(xí)，符合業(yè)內(nèi)常說(shuō)的美工運(yùn)營(yíng)不分家這一經(jīng)驗(yàn)之談?！毒W(wǎng)店美工》是《視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)》的后續(xù)課程，學(xué)生將繼續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，掌握商品圖文布局、優(yōu)化、文案，以及photoshop、Dreamweaver等工具的使用。《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣》是以掌握淘寶、天貓平臺(tái)應(yīng)用為目標(biāo)的內(nèi)貿(mào)電商零售課程，涉及基礎(chǔ)操作、站內(nèi)站外優(yōu)化、活動(dòng)參與、戰(zhàn)略布局等。與該學(xué)期崗位課程相適應(yīng)的是內(nèi)貿(mào)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)。第四學(xué)期增加《雙微運(yùn)營(yíng)》和《跨境B2B實(shí)務(wù)》課程。微博微信營(yíng)銷是對(duì)電商營(yíng)銷的進(jìn)一步深化，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所進(jìn)行的媒體公關(guān)、文化宣傳、危機(jī)處理、站外引流的重要手段，在整個(gè)電商崗位課程體系中，屬于商品營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階?？缇畴娚虓徫徽n程是對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)課程的重要補(bǔ)充。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸為我們打造了一個(gè)無(wú)國(guó)界的信息和商品流通世界，學(xué)生就業(yè)也不僅僅面向內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)，他們亟須補(bǔ)充一些跨境知識(shí)?！犊缇矪2B實(shí)務(wù)》主要包含阿里巴巴國(guó)際站應(yīng)用和基礎(chǔ)國(guó)際貿(mào)易流程方法，屬于跨境電商大宗貿(mào)易初級(jí)課程。第五學(xué)期增加《跨境B2C實(shí)務(wù)》課程，是目前國(guó)內(nèi)最熱門，發(fā)展速度最快的跨境電商零售內(nèi)容。跨境零售即像國(guó)內(nèi)淘寶等平臺(tái)一樣，有著范圍廣、客戶多、訂單小、數(shù)量大、服務(wù)要求細(xì)致全面等特點(diǎn)，又像國(guó)際貿(mào)易一樣，服務(wù)于海外客戶，對(duì)人才要求更高。學(xué)生掌握了內(nèi)貿(mào)運(yùn)營(yíng)和跨境B2B后，再來(lái)學(xué)習(xí)跨境零售會(huì)降低難度，容易上手。《跨境B2C實(shí)務(wù)》包含：網(wǎng)店美工、aliexpress平臺(tái)操作、跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣、跨境物流和支付等部分。本學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)課程，是與跨境零售和跨境貿(mào)易緊密結(jié)合的企業(yè)跨境業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)。第六學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)完成全部崗位課程體系的學(xué)習(xí)，由企業(yè)安排為期一學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)見(jiàn)習(xí)，企業(yè)導(dǎo)師和崗位課程導(dǎo)師雙線指導(dǎo)和管理，查缺補(bǔ)漏，增加新知識(shí)和技能，最終使學(xué)生在畢業(yè)之際實(shí)現(xiàn)學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的雙豐收。

三、校企合作電子商務(wù)專業(yè)“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)崗位課程以案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)手段，知識(shí)點(diǎn)融入到真實(shí)的企業(yè)案例中，讓學(xué)生有情節(jié)學(xué)習(xí)。另外，翻轉(zhuǎn)課堂也是我們教學(xué)的重要手段之一，翻轉(zhuǎn)課堂使學(xué)生提前適應(yīng)職場(chǎng)要求，主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主思考，鍛煉表述和交流能力。企業(yè)來(lái)校授課教師為山東網(wǎng)商集團(tuán)講師、阿里學(xué)院講師、京東物流講師、電商企業(yè)經(jīng)理人等。學(xué)生課程根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有課程進(jìn)行調(diào)整，即可采用集中授課方式，也可采用分散式授課方式。其中集中授課是指每學(xué)期有二周到六周的時(shí)間，學(xué)生全天進(jìn)行企業(yè)課程的學(xué)習(xí)和操作，授課和實(shí)戰(zhàn)一脈貫通，一氣呵成，這種模式連貫性好，學(xué)生熱情高，也有利于著名電商企業(yè)經(jīng)理人前來(lái)授課；分散式授課是指崗位課程和學(xué)生專業(yè)課程融為一體，崗位課程分布在整學(xué)期內(nèi)完成，這種模式持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)生課程變化小，有利于學(xué)校統(tǒng)一安排。

四、校企共建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

雙方共建基地包含五大功能區(qū)域：跨境電子商務(wù)B2B（國(guó)際貿(mào)易）就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)、跨境電子商務(wù)B2C（國(guó)際零售）創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)、產(chǎn)品拍攝及圖片處理區(qū)、國(guó)際職場(chǎng)綜合素養(yǎng)提升區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)區(qū)（創(chuàng)客空間或創(chuàng)客咖啡吧）。網(wǎng)商集團(tuán)將通過(guò)入駐企業(yè)的跨境電商平臺(tái)和入駐企業(yè)一起為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，并向基地入駐學(xué)生提供各項(xiàng)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持。

參考文獻(xiàn)：

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作者：戴明 單位：山東華宇工學(xué)院