大數(shù)據(jù)時代外貿(mào)企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)探析

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摘要：面對大數(shù)據(jù)時代帶給外貿(mào)行業(yè)的無限機遇和層層挑戰(zhàn)，濰坊市外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當如何應(yīng)對，才能在機遇與挑戰(zhàn)中砥礪前行？這個問題，值得我們深思。分析濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探討大數(shù)據(jù)時代濰坊市外貿(mào)企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，濰坊市應(yīng)利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供創(chuàng)新保障；加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度；強化信息互通，實現(xiàn)產(chǎn)出系統(tǒng)升級轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；外貿(mào)企業(yè)；機遇；挑戰(zhàn)

一、濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

濰坊市地理位置十分優(yōu)越，是山東內(nèi)陸腹地通往半島地區(qū)的咽喉。近幾年，隨著北部濱海新區(qū)的建設(shè)逐漸完善，濰坊市已經(jīng)成為坐擁海陸兩棲運輸方式的省內(nèi)重鎮(zhèn)。成績的取得并非一日之功，回顧濰坊市外貿(mào)進出口總量的歷年統(tǒng)計，可以發(fā)現(xiàn)，其發(fā)展是具有一定連續(xù)性的。（詳見表1）從上表可以看到，濰坊市近五年來的外貿(mào)進出口總額總體呈現(xiàn)一個上升的態(tài)勢，雖然中間略有反復(fù)，但整體形勢向好。借著這股東風，濰坊市的外貿(mào)企業(yè)不論是其發(fā)展的整體規(guī)模還是發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面都有了進一步的提高。從發(fā)展的整體規(guī)模來看，據(jù)山東省新聞辦的“山東省2018年外貿(mào)百強企業(yè)有關(guān)情況”資料顯示，濰坊市入圍百強的企業(yè)數(shù)量有11家，僅次于青島、煙臺，位居全省第三位；從發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面來看，隨著全市第三產(chǎn)業(yè)對GDP拉動作用逐漸增長，相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)凸顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的規(guī)范性明顯提升。在調(diào)查濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)：大數(shù)據(jù)時代的到來，對本地的外貿(mào)企業(yè)影響深遠。大數(shù)據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)資料由于規(guī)模巨大而無法被人腦甚至主流軟件測量，企業(yè)可以依靠處理分析這些數(shù)據(jù)，為其作出積極、合理的各種決策。

二、大數(shù)據(jù)時代濰坊市外貿(mào)企業(yè)面臨的機遇

（一）海量信息幫助外貿(mào)企業(yè)獲得更大商機

對于外貿(mào)企業(yè)而言，誰能迅速的掌握數(shù)據(jù)信息，誰就能獲得更多的商機。大數(shù)據(jù)所處理的巨量資料，對外貿(mào)企業(yè)掌握外貿(mào)數(shù)據(jù)信息是有很大幫助的。外貿(mào)企業(yè)利用傳統(tǒng)渠道獲取外貿(mào)信息數(shù)據(jù)時，不僅需要花費大量的時間和精力，而且還可能受到信息時滯的影響，無法獲取最新的資料。大數(shù)據(jù)時代，外貿(mào)企業(yè)大量信息的獲取擺脫了傳統(tǒng)模式，既可以節(jié)約大量的人力、物力，又可以接觸到更大范圍的客戶群；另一方面，大數(shù)據(jù)時代信息數(shù)據(jù)量大而豐富的特征，使得外貿(mào)企業(yè)在制定企業(yè)相關(guān)決策的時候有據(jù)可依，在對外貿(mào)易交往的過程中能憑借時效性最強的信息先人一步。

（二）海量信息幫助外貿(mào)企業(yè)發(fā)展新的貿(mào)易方式

在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，進出口雙方需要經(jīng)過磋商、簽約、履約等過程最終實現(xiàn)貨物的交換，在整個過程中外貿(mào)企業(yè)不僅面臨極高的風險，而且交易成本極大。進入大數(shù)據(jù)時代以后，貿(mào)易流程數(shù)據(jù)化發(fā)展突破了傳統(tǒng)貿(mào)易方式下時間和空間的限制，衍生出了新的貿(mào)易方式，即跨境電商?？缇畴娚踢@種新的貿(mào)易方式，在技術(shù)層面上幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)了商品信息的實時傳遞、消費需求的精準定位以及交易貨幣的電子化，從而為外貿(mào)企業(yè)參與國際貿(mào)易提供了新的渠道。此外，傳統(tǒng)貿(mào)易法則正在受到全球貿(mào)易保護主義的挑戰(zhàn)，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過層層中間環(huán)節(jié)所應(yīng)支付的高額關(guān)稅，往往會成為阻礙其發(fā)展國際貿(mào)易的主要原因。跨境電商新方式省略了各個中間環(huán)節(jié)，企業(yè)可以直接通過跨境電商平臺實現(xiàn)商品的交換，不僅降低了中間環(huán)節(jié)所面臨的高額關(guān)稅，也有效規(guī)避了某些西方國家設(shè)置的各種貿(mào)易壁壘。例如，阿里巴巴國際站為企業(yè)提供外貿(mào)綜合服務(wù)的“一達通”平臺，可以為平臺客戶提供通關(guān)、物流、退稅、收匯等一體化服務(wù)，而“速賣通”則以航空郵包的方式幫助平臺客戶節(jié)省高額關(guān)稅。

（三）海量信息幫助外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建新的信用體系

運用大數(shù)據(jù)分析，可以將外貿(mào)企業(yè)的各項貿(mào)易數(shù)據(jù)沉淀下來，構(gòu)建新的外貿(mào)交易信用體系。不管是“一達通”平臺還是“速賣通”平臺，在服務(wù)平臺客戶的同時都會積累非常多的數(shù)據(jù)資料，這些資料可以幫助外貿(mào)行業(yè)構(gòu)建一個新的信用體系，從而發(fā)展出更加完善的外貿(mào)生態(tài)系統(tǒng)。這種在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上完善起來的信用體系，一方面能夠幫助進出口雙方降低信用成本，在更短的時間內(nèi)促成交易；另一方面以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信用資本又可以在企業(yè)獲取銀行貸款及更高的服務(wù)方面提供有力保障，為企業(yè)帶來更多的財富。大數(shù)據(jù)時代的到來，影響著國際貿(mào)易的商業(yè)模式，改變了外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易方式，構(gòu)建起新的信用體系，在給企業(yè)帶來誘人機遇的同時，也帶來了一些挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代濰坊市外貿(mào)企業(yè)的挑戰(zhàn)應(yīng)對

（一）在維護產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新發(fā)展

依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建起的跨境電商平臺，為外貿(mào)企業(yè)提供了國內(nèi)外各個市場上的無限商機，但同時也給企業(yè)帶來了大量的同類競爭者。濰坊市的外貿(mào)企業(yè)，大部分都是中小型企業(yè)，它們的規(guī)模與資金有限，在面對不斷涌現(xiàn)的新的市場需求時，很難與大型企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域開展競爭。因此，模仿型創(chuàng)新就成為了這些中小外貿(mào)企業(yè)在短時間內(nèi)搶占市場的有力武器。然而，從企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的角度來看，這種在改造他人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展出的所謂新產(chǎn)品，并不能為這些外貿(mào)企業(yè)提供新的發(fā)展思路和發(fā)展契機，甚至極有可能使企業(yè)面臨嚴重的侵權(quán)糾紛。在市場競爭已進入白熱化的今天，濰坊市大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)并未認識到維護產(chǎn)權(quán)的重要性，對何為創(chuàng)新、何為侵權(quán)還缺乏一個清晰的認識。在對外交易過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)使用他人商標、模仿主流品牌甚至嫁接產(chǎn)品功能等涉嫌侵權(quán)的行為。如果不能及時的為外貿(mào)企業(yè)設(shè)立創(chuàng)新發(fā)展與產(chǎn)權(quán)維護的清晰邊界，將會影響整個區(qū)域甚至整個國家的對外貿(mào)易為了發(fā)展。

（二）配備與大數(shù)據(jù)時代相適應(yīng)的軟硬件設(shè)施

對于濰坊市大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)而言，并未對“大數(shù)據(jù)時代”的到來做好充分的準備，尤其是在與大數(shù)據(jù)時代相適應(yīng)的軟硬件設(shè)施配套方面，還存在著很大的不足。軟件設(shè)施方面，由于大數(shù)據(jù)是一個新興的概念，并非所有的外貿(mào)從業(yè)人員對其都有一個系統(tǒng)性的認知，因此，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人才缺口就凸顯了出來。隨著外貿(mào)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的逐漸普及，由于缺少相應(yīng)人才而無法抓住更多機遇的劣勢將會成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)所面臨的普遍性挑戰(zhàn)。而在硬件設(shè)施方面，大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)處理運算速度快、時效性強。這種新的特點對技術(shù)硬件提出了非常高的要求。而濰坊市的外貿(mào)企業(yè)電子化程度相對較低，沒有提供能夠處理大數(shù)據(jù)的服務(wù)器配套設(shè)施，在利用外貿(mào)大數(shù)據(jù)時會遇到相當大的困難。

（三）在新的貿(mào)易模式下推動產(chǎn)銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型升級

大數(shù)據(jù)時代，外貿(mào)新模式的核心就是信息。這些信息既可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)低成本的分散給各外貿(mào)交易企業(yè)，實現(xiàn)信息的對稱公開，又可以將這些分散的信息整合起來，對供需雙方的交易意向進行精準對接，實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的供求調(diào)節(jié)。然而，在國內(nèi)企業(yè)與國外消費者無縫對接的同時，外貿(mào)企業(yè)卻面臨著產(chǎn)銷環(huán)節(jié)連接滯后的問題。雖然各外貿(mào)企業(yè)通過數(shù)據(jù)溝通能夠第一時間掌握全球消費者的需求偏好，但傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)的思維模式使它們難以接受高度精細化的全球訂單，跟不上國際市場產(chǎn)品更新的節(jié)奏。濰坊市的外貿(mào)企業(yè)唯有推動產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級，才能在大數(shù)據(jù)時代為外貿(mào)企業(yè)帶來新的活力。

四、大數(shù)據(jù)時代濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的幾點建議

（一）利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供創(chuàng)新保障

針對大數(shù)據(jù)時代市場競爭激烈的現(xiàn)狀，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)以原始創(chuàng)新為著力點，構(gòu)建技術(shù)和市場雙創(chuàng)新的知識網(wǎng)絡(luò)，力爭優(yōu)化貿(mào)易流程，提升企業(yè)貿(mào)易創(chuàng)新能力。在確立企業(yè)創(chuàng)新方向的過程中，應(yīng)綜合運用多種類、多渠道的大數(shù)據(jù)資料，以企業(yè)存儲分類的經(jīng)營數(shù)據(jù)為出發(fā)點，以實時市場需求數(shù)據(jù)為核心，奠定企業(yè)參與外貿(mào)活動的資源基礎(chǔ)，并最終為外貿(mào)企業(yè)參與國際市場競爭提供技術(shù)創(chuàng)新保障。此外，結(jié)合大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)在獲取渠道上的不同，加強相關(guān)法律制度建設(shè)。一方面，完善信息監(jiān)管體系，使得企業(yè)和個人的隱私信息得到法律的保護；更重要的，完善產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)的法律法規(guī)，讓企業(yè)的創(chuàng)新活動在產(chǎn)權(quán)保護的邊界之內(nèi)。

（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度

針對外貿(mào)企業(yè)人才缺乏，尤其是熟悉大數(shù)據(jù)背景的人才缺乏的現(xiàn)狀，企業(yè)一方面可以選擇將部分業(yè)務(wù)外包給專門的服務(wù)公司以提升自身的水平，另一方面應(yīng)加強自有員工的培養(yǎng)，利用多種手段提升企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的技術(shù)水平。此外，在提升自身硬件水平的過程中，短期內(nèi)企業(yè)可以選擇外購服務(wù)，將他人處理分析后的數(shù)據(jù)納為己用，以彌補企業(yè)自身收集處理交易數(shù)據(jù)的短板；就中長期而言，企業(yè)應(yīng)著力打造自己的數(shù)據(jù)平臺，克服收集處理交易數(shù)據(jù)技術(shù)能力低下的問題，滿足自身發(fā)展需要。

（三）強化信息互通，實現(xiàn)產(chǎn)出系統(tǒng)升級轉(zhuǎn)型

針對貿(mào)易新模式與傳統(tǒng)產(chǎn)出系統(tǒng)脫節(jié)的現(xiàn)狀，外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)可以嘗試對接大型跨境電商平臺，建立線上、線下雙擎聯(lián)動的綜合信息分析平臺。把諸如搜索引擎、B2B平臺及各種社交平臺上的線上需求信息，與諸如各類展銷會、洽談會上獲取的線下需求信息進行有機結(jié)合，通過與目標客戶的直接溝通，借助大數(shù)據(jù)資料的分析模式，精挖貿(mào)易數(shù)據(jù)資料，打造適應(yīng)性產(chǎn)出系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)出系統(tǒng)的升級轉(zhuǎn)型。綜合上述分析，我們發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅給濰坊市的外貿(mào)企業(yè)帶來了無限商機，也對外貿(mào)企業(yè)的進一步發(fā)展提出了更高的挑戰(zhàn)。但只要外貿(mào)企業(yè)抓住大數(shù)據(jù)資料這個“牛鼻子”，就一定能在創(chuàng)新發(fā)展的路上砥礪前行。

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作者:趙琮琮 單位:山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系