財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)助力企業(yè)管理升級(jí)淺探

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摘要：財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)在現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)發(fā)展當(dāng)中具有重要的作用，其能夠?yàn)槠髽I(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供較大的保障，減少企業(yè)在實(shí)際發(fā)展當(dāng)中產(chǎn)生的問題，完成企業(yè)在當(dāng)前時(shí)期發(fā)展當(dāng)中的重要使命和任務(wù)。在我國當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的過程中，很多企業(yè)都面臨改革升級(jí)，這就需要從各項(xiàng)管理工作入手，在管理實(shí)踐當(dāng)中彌補(bǔ)企業(yè)存在的缺陷。以財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)作為要點(diǎn)也可以為企業(yè)的管理升級(jí)提供推動(dòng)力，體現(xiàn)綜合建設(shè)發(fā)展的重要意義。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；管理體系

一、企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理概述

企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理是其在發(fā)展當(dāng)中要重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，主要是很多生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的開展都需要以資金財(cái)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性作為基礎(chǔ)，才能夠確保各類活動(dòng)的有序性。財(cái)務(wù)咨詢管理要求企業(yè)在明確其在目前發(fā)展當(dāng)中存在的問題向?qū)I(yè)化咨詢機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)的咨詢服務(wù)需求，然后由專業(yè)的咨詢指派相關(guān)財(cái)務(wù)人員組成財(cái)務(wù)咨詢顧問團(tuán)，負(fù)責(zé)解決企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題，提高咨詢服務(wù)實(shí)效性。財(cái)務(wù)咨詢管理包括較多內(nèi)容，財(cái)務(wù)顧問針對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出的意見和建議都能夠看作是財(cái)務(wù)管理咨詢的內(nèi)容，并且可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)活動(dòng)組織情況反映財(cái)務(wù)狀況，分析基本的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，明確企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中存在的不足，并且對(duì)其予以解決。很多企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中都存在大大小小的財(cái)務(wù)管理問題，在長時(shí)間沒有得到解決的情況下，很容易影響企業(yè)其他經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)施，會(huì)給企業(yè)的全面發(fā)展帶來較大的阻礙。所以，實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理工作就需要從企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的形成入手，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r找到破解之策。需要注意的是，企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理包括內(nèi)部咨詢與外部咨詢兩種不同的形式，在開展內(nèi)部咨詢工作時(shí)需要由企業(yè)內(nèi)部主管單位相關(guān)人員進(jìn)行咨詢管理并提供相關(guān)的服務(wù)，外部咨詢則是由專業(yè)的咨詢公司結(jié)合市場環(huán)境的發(fā)展?fàn)顩r提供有關(guān)服務(wù)。所以，在落實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理服務(wù)工作時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求提供不同的服務(wù)，為企業(yè)的總體發(fā)展提供科學(xué)的保障。

二、財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)存在的問題

就目前的企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)來說，存在的普遍問題主要有以下三點(diǎn)。第一，資源配置不合理。很多財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在內(nèi)部組織管理機(jī)制方面存在缺陷，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的均勻配置，使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展受到了較大的限制。大多數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)都以合伙人制為主，在開展財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的過程中合伙人承攬的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的，其在具體開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作時(shí)無法完全利用機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源，導(dǎo)致咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的約束。第二，咨詢服務(wù)模式單一。財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供相應(yīng)的咨詢管理服務(wù)工作時(shí)經(jīng)常會(huì)將工作模式化，過于注重其中的流程思維，沒有與企業(yè)進(jìn)行完善的溝通，導(dǎo)致咨詢服務(wù)存在固化的現(xiàn)象。第三，缺乏專業(yè)化人才和團(tuán)隊(duì)。人才的配備是財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的基石，在缺乏專業(yè)工作人員的情況下，財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)會(huì)受到較大的限制。當(dāng)前很多財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)都存在人才短缺的現(xiàn)象，在建設(shè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的過程中存在較大的困難，導(dǎo)致企業(yè)的綜合競爭力相對(duì)來說比較薄弱，無法從根本上提高財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理的程序

1.咨詢預(yù)備階段

在咨詢預(yù)備階段開展企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理工作要求咨詢管理人員以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表作為基礎(chǔ)，分析相關(guān)指標(biāo)，掌握企業(yè)的基本財(cái)務(wù)狀況，從而確定這項(xiàng)工作的基本方向。在這個(gè)過程中，財(cái)務(wù)咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)工作人員的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，其需要獲得一定的認(rèn)同和支持，才能夠在正式開展財(cái)務(wù)咨詢工作的過程中獲得更多有用的信息。財(cái)務(wù)咨詢管理還要以企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料作為基礎(chǔ)，在開展這項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就需要分析完備的資料內(nèi)容，必要時(shí)還需要對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充，做好相應(yīng)的調(diào)查工作形成情況調(diào)查表。在這個(gè)階段的工作當(dāng)中還要對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系、成本管理狀況及產(chǎn)品流通渠道等進(jìn)行明確調(diào)查，尤其需要掌握企業(yè)的資金使用情況，對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)占用的資金進(jìn)行分析計(jì)算，形成參考數(shù)據(jù)信息，為財(cái)務(wù)咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性提供保障。

2.正式咨詢階段

正式咨詢階段是企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢管理的核心，在這個(gè)階段開展相關(guān)工作需要結(jié)合前期預(yù)備階段獲得的資料進(jìn)行深入剖析，根據(jù)企業(yè)存在的財(cái)務(wù)管理問題給出相應(yīng)的解決方案，促使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能夠得到強(qiáng)化。在我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的過程中，很多企業(yè)的經(jīng)營管理理念都發(fā)生了較大的變化，尤其是重視財(cái)務(wù)管理在企業(yè)全面發(fā)展當(dāng)中的重要作用，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)信息依據(jù)。在正式開展財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)工作時(shí)，就需要以企業(yè)的全面生產(chǎn)經(jīng)營作為要點(diǎn)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中面臨的問題進(jìn)行細(xì)致的分析。咨詢?nèi)藛T要在獲得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果之后將其與國家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，還能夠與同行業(yè)的目標(biāo)水平進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，確定新的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，促使企業(yè)的綜合建設(shè)發(fā)展更加健康、穩(wěn)定。

3.方案實(shí)施階段

在實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)方案時(shí)，咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，其能夠以書面的形式呈現(xiàn)出具體的財(cái)務(wù)管理方法，還能夠設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系方式，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效性。在落實(shí)這項(xiàng)工作時(shí)，財(cái)務(wù)咨詢?nèi)藛T要確保方案的系統(tǒng)性和前瞻性，尤其是需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r及行業(yè)的發(fā)展需求體現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性，為財(cái)務(wù)管理工作的有序開展提供可行性保障。在實(shí)施方案的過程中，財(cái)務(wù)咨詢?nèi)藛T要確定企業(yè)的管理層次，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程內(nèi)容和形式進(jìn)行科學(xué)的分析、指導(dǎo)，防止企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中產(chǎn)生管理脫節(jié)問題。企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中都需要以長遠(yuǎn)的眼光和管理手段作為基礎(chǔ)，企業(yè)在目前的發(fā)展當(dāng)中就需要確保財(cái)務(wù)咨詢管理方案的前瞻性，考慮其在日后發(fā)展當(dāng)中可能遇到的問題，確保財(cái)務(wù)咨詢管理能夠起到較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，促使方案的落實(shí)更加符合行業(yè)的發(fā)展需求。

四、財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)助力企業(yè)管理升級(jí)的方法

1.完善內(nèi)部管理體系

內(nèi)部管理體系是約束企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)行為的重要形式，對(duì)于財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)來說可以起到較大的規(guī)范作用，促使各類資源能夠得到合理的配置，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展。在開展這項(xiàng)工作時(shí)，財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)需要對(duì)內(nèi)部組織情況進(jìn)行科學(xué)的分析，結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求制定針對(duì)性的管理機(jī)制和體系，促使內(nèi)部資源可以往財(cái)務(wù)咨詢方向傾斜，為企業(yè)獲得良好的發(fā)展態(tài)勢。在完善內(nèi)部管理體系的過程中，咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要結(jié)合企業(yè)的管理升級(jí)要求深入認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有管理機(jī)制存在的不足，對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行調(diào)整，還要明確各個(gè)職能部門的地位。由于目前很多財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)都以合伙人制為主，所以在完善內(nèi)部管理體系的過程中需要對(duì)其進(jìn)行一定的變動(dòng)，在體現(xiàn)合伙人業(yè)務(wù)及考核獨(dú)立性的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督管理，促使合伙人行為更加規(guī)范。財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)可以建立資源集中管控制度，通過對(duì)資源的合理配置讓企業(yè)在管理的過程中可以利用更多優(yōu)質(zhì)資源，大力發(fā)展財(cái)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)。另外，還要調(diào)整考核制度形式，在承接財(cái)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)工作的過程中，將財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)考核與個(gè)人的業(yè)績掛鉤，全面提高財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量。

2.提高人才專業(yè)能力

工作人員作為財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的核心需要為企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)，才可以達(dá)到相應(yīng)的要求，滿足企業(yè)在實(shí)際建設(shè)發(fā)展當(dāng)中的各項(xiàng)需求。財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在發(fā)展當(dāng)中就需要提高人才的專業(yè)能力，加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度，使其可以明確財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的革新。機(jī)構(gòu)要建立專業(yè)化財(cái)務(wù)咨詢團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)專業(yè)化人才，使其可以成為財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的革新驅(qū)動(dòng)力，致力于提高綜合工作質(zhì)量，為企業(yè)的管理升級(jí)提供根本保障。當(dāng)財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)存在人才短缺現(xiàn)象時(shí)，其需要向監(jiān)管部門反映相關(guān)的問題，加大重視程度，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人才培養(yǎng)計(jì)劃和發(fā)展形式進(jìn)行調(diào)整，加大市場的專業(yè)人才輸送力度。另外，咨詢機(jī)構(gòu)需要加大宣傳力度，充分體現(xiàn)自身的優(yōu)勢，讓更多專業(yè)化人才可以得到吸引，加入機(jī)構(gòu)當(dāng)中。在培養(yǎng)人才專業(yè)能力時(shí)，則需要結(jié)合市場的需求及財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)自身的發(fā)展情況制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，明確人才的發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)管理升級(jí)提供人才保障。

3.拓展專業(yè)服務(wù)范圍

單一的財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)已經(jīng)無法滿足企業(yè)的管理升級(jí)要求，雖然在開展這項(xiàng)工作時(shí)需要以財(cái)務(wù)咨詢管理作為基礎(chǔ)，但是機(jī)構(gòu)在發(fā)展當(dāng)中還是需要拓展業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，為其全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在拓展專業(yè)服務(wù)范圍的過程中，財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)可以樹立專業(yè)的品牌形象以提高自身的綜合實(shí)力，其能夠與企業(yè)建立長效的合作機(jī)制，為企業(yè)管理升級(jí)提供長期服務(wù)。在開展財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)時(shí)，機(jī)構(gòu)還可以拓展到企業(yè)的營銷渠道管理和人力資源管理等職能領(lǐng)域，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求為企業(yè)提供多樣化的服務(wù)，凸顯機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力。此外，還可以延伸到信息管理領(lǐng)域，幫助企業(yè)打造一體化管理形式，為企業(yè)的管理升級(jí)提供全面的咨詢服務(wù)，加強(qiáng)管理效用，才能有溫度的授之以漁。財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)對(duì)于企業(yè)的管理升級(jí)來說尤為重要，在提供這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)要完善內(nèi)部組織機(jī)制，調(diào)整資源配置情況，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定針對(duì)性的服務(wù)策略和方法，提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。

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1.邵定紅.財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)助力企業(yè)管理升級(jí)探索.中國管理信息化，2020（07）.

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作者:陳小冬 單位:岳陽軼誠財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司