公司員工結(jié)構(gòu)與績效關(guān)系的實證

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摘要：根據(jù)2013年和2014年我國財產(chǎn)保險公司員工結(jié)構(gòu)和公司經(jīng)營數(shù)據(jù)，對員工結(jié)構(gòu)與公司績效間的關(guān)系進(jìn)行實證分析，結(jié)果為：員工性別與公司績效不相關(guān)，高級管理人員占比增加對公司績效有正向影響，員工學(xué)歷水平對公司綜合績效有正向影響，員工職稱水平對公司綜合績效有正向影響，員工年齡與公司績效有負(fù)相關(guān)系。

關(guān)鍵詞：員工；結(jié)構(gòu)；績效

引言

國外學(xué)者本森等以耐用品制造業(yè)為樣本，對員工技能與企業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行了實證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者具有系統(tǒng)性關(guān)系。韋斯伯格等以以色列最大的市政公司的65名員工為例，證明了員工受教育年限、工作年限與工作績效正相關(guān)。國內(nèi)學(xué)者尹飄揚等以30家國企和30家民企分別進(jìn)行對比研究，發(fā)現(xiàn)兩類企業(yè)的員工高學(xué)歷比例、專門技術(shù)人員比例及高管人員的年齡結(jié)構(gòu)與公司績效指標(biāo)（凈資產(chǎn)收益率）間關(guān)系存在很大差異。作為組織，財產(chǎn)保險公司是由股東和員工為一定目標(biāo)、相互協(xié)作結(jié)合而成的集體。員工是財產(chǎn)保險公司發(fā)展的重要依托。員工學(xué)歷的高低、年齡大小、職稱狀況、崗位分布對公司績效會產(chǎn)生重大影響。

一、財產(chǎn)保險公司績效評價體系設(shè)計

1.產(chǎn)出

財產(chǎn)保險公司的最終目標(biāo)是公司價值最大化———未來現(xiàn)金流量貼現(xiàn)的最大化。財產(chǎn)保險公司的最終目標(biāo)在過程上又體現(xiàn)為公司的生存、發(fā)展、盈利三個方面，這三個方面相輔相成，互為前提，綜合平衡好三者的關(guān)系才能處理好公司長期與短期、局部與整體的關(guān)系，實現(xiàn)價值最大化。利潤是財產(chǎn)保險公司盈利能力的直接反映。保險業(yè)務(wù)收入反映公司的客戶狀況，市場地位，是公司發(fā)展能力的綜合體現(xiàn)。根據(jù)保監(jiān)會《保險公司償付能力管理規(guī)定》，保險公司必須具有充足的償付能力，償付能力嚴(yán)重不足的公司將面臨被接管的監(jiān)管措施，因此償付能力是財產(chǎn)保險公司生存的前提。

2.投入

資本的投入是財產(chǎn)保險公司的起源，有了資本，公司才開始雇傭勞動力、購置固定資產(chǎn)、低值易耗品、向銀行等債權(quán)人借債，進(jìn)而開始銷售保險產(chǎn)品、提供理賠服務(wù)等一系列經(jīng)營管理活動。資本投入包括期初凈資產(chǎn)和期中增加或減少的資本。

3.績效評價體系

（1）盈利能力指標(biāo)：資本投入利潤率＝利潤總額÷資本投入，反映公司的盈利能力，指標(biāo)越大，盈利能力越強(qiáng)。

（2）發(fā)展能力指標(biāo)：資本投入保險業(yè)務(wù)收入率＝保險業(yè)務(wù)收入÷資本投入，即單位投入所實現(xiàn)的保險業(yè)務(wù)收入，反映公司的發(fā)展能力，指標(biāo)越大，發(fā)展能力越強(qiáng)。

（3）償付能力指標(biāo)：資本投入資本溢額率＝資本溢額÷資本投入，資本溢額是認(rèn)可資本減去認(rèn)可負(fù)債后的實際資本超過保監(jiān)會規(guī)定最低資本的金額。反映公司的經(jīng)營穩(wěn)定性，指標(biāo)越大說明公司抗風(fēng)險能力越強(qiáng)，經(jīng)營越穩(wěn)定，越不容易破產(chǎn)。

（4）綜合績效指標(biāo)：將資本作為投入要素，利潤總額、保險業(yè)務(wù)收入、資本溢額作為產(chǎn)出要素，用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型（DEA）計算出綜合的投入產(chǎn)出績效，這是對財險公司績效評價的綜合指標(biāo)。數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型（DEA）是一種非參數(shù)前沿方法，適用于多輸入、多輸出的有效性綜合評價，無需任何權(quán)重假設(shè)，排除了主觀因素的影響，不需要輸入與輸出間具體關(guān)系的表達(dá)式。因數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型具有非參數(shù)前沿方法的優(yōu)越性，已成為近年來測度具有多投入、多產(chǎn)出決策單元間相對效率的主流方法，廣泛運用于教育、醫(yī)療、軍隊、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、管理等眾多領(lǐng)域。

二、樣本來源與變量選擇

1.樣本來源

選取2011年1月1日前成立的46家財產(chǎn)保險公司2013年和2014年的數(shù)據(jù)為樣本數(shù)據(jù)，因為財產(chǎn)保險公司經(jīng)營的前2年波動較大，數(shù)據(jù)不具穩(wěn)定性，缺乏可比性，經(jīng)營2年以上的公司較為穩(wěn)定，適合作為研究樣本。數(shù)據(jù)采集于各財產(chǎn)保險公司官方網(wǎng)站信息披露欄目，部分樣本公司存在一定數(shù)據(jù)缺損。

2.變量選擇

變量分三類：第一類是績效變量，包括綜合績效總變量和盈利能力、發(fā)展能力、償付能力三個分項變量；第二類是員工結(jié)構(gòu)變量，包括員工性別、年齡、學(xué)歷、職稱及崗位變量；第三類是控制變量，包括公司規(guī)模和財務(wù)杠桿。在眾多經(jīng)典文獻(xiàn)中，均實證分析出公司規(guī)模和財務(wù)杠桿與公司績效具有顯著相關(guān)性，為了更準(zhǔn)確分析出員工結(jié)構(gòu)與公司績效的關(guān)系，選取這兩項作為控制變量，剔除其影響。

三、性別結(jié)構(gòu)與公司績效

46家樣本公司中，剔除未能獲得的人保財險2014年和2013年和人壽財險2014年數(shù)據(jù)，剩余89個樣本數(shù)據(jù)。男性平均占比48%，占比最高的公司62%，最低的30%；女性平均占比52%，最高的70%，最低的30%。通過偏相關(guān)分析，未發(fā)現(xiàn)員工性別與公司績效各指標(biāo)存在顯著相關(guān)性。

四、崗位結(jié)構(gòu)與公司績效

根據(jù)崗位特點，可將公司員工分為三類：高級管理員工、普通管理員工、銷售員工。高級管理員工指按照保監(jiān)會規(guī)定通過轄區(qū)內(nèi)保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)審核，才能任職的各級分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及經(jīng)理、副經(jīng)理；普通管理員工指從事人事行政、財務(wù)、核保核賠、業(yè)務(wù)管理、理賠查勘等管理性工作的員工；銷售員工只從事保險業(yè)務(wù)銷售的員工，不包含公司外部的保險人。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)分析，普通管理員工占比平均52%，最高達(dá)94%；高級管理員工平均占比5%；銷售員工平均占比44%。根據(jù)偏相關(guān)分析，普通管理員工占比和銷售員工占比與公司績效無顯著相關(guān)性，但高級管理員工占比與資本投入利潤率正相關(guān)，與資本投入保險業(yè)務(wù)收入率負(fù)相關(guān)，與資本投入資本溢額率正相關(guān)，說明受保險監(jiān)管部門監(jiān)管的高級管理員工更注重公司的整體盈利性、風(fēng)險性和公司總體績效，不會僅以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點，說明監(jiān)管部門對人員的監(jiān)管發(fā)揮了作用。

五、學(xué)歷結(jié)構(gòu)與公司績效

將員工受教育程度按博士、碩士、學(xué)士、大專及以下進(jìn)行分類，并根據(jù)權(quán)重計算平均學(xué)歷水平。根據(jù)偏相關(guān)分析，總體可看出，員工受教育程度與公司績效存在顯著相關(guān)性。從總體學(xué)歷水平看，與綜合績效成正比、與資本投入利潤率成正相關(guān)、與資本投入保險業(yè)務(wù)收入率負(fù)相關(guān)、與資本投入資本溢額率正相關(guān)。說明高學(xué)歷對業(yè)務(wù)發(fā)展有不利影響，銷售工作更適合于學(xué)歷較低者；但高學(xué)歷有利于提高公司盈利能力和抗風(fēng)險能力，有利于綜合績效提高。

六、職稱結(jié)構(gòu)與公司績效

在所選樣本中，提出部分未統(tǒng)計職稱情況的外資企業(yè)后，剩下74個樣本數(shù)據(jù)，高級職稱占比平均為0.8%，中級職稱占比平均為3.5%，初級職稱平均占比6%，總體看，有職稱的員工占比較低。根據(jù)偏相關(guān)分析，職稱水平與綜合績效有顯著正相關(guān)關(guān)系，與各分項指標(biāo)無顯著。

七、年齡結(jié)構(gòu)與公司績效

35歲以下占比平均為64%，36—45歲之間員工平均占比25%，46歲以上員工占比平均為11%，財產(chǎn)保險公司員工總體年齡較低。根據(jù)偏相關(guān)分析，員工年齡與綜合績效和資本投入利潤率無顯著相關(guān)性，但年齡與資本投入保險業(yè)務(wù)收入率成正相關(guān)，與資本投入資本溢額率成負(fù)相關(guān)。顯示出年齡大的員工有利于業(yè)務(wù)拓展，不利于抗風(fēng)險能力，業(yè)務(wù)拓展需要大量的人脈關(guān)系積累。年齡水平與綜合績效和資本投入利潤率雖無顯著關(guān)系，但從相關(guān)方向看，具有負(fù)相關(guān)系，總體說明員工年齡與公司績效有反向關(guān)系。

八、結(jié)論

通過建立包括盈利能力、發(fā)展能力、償付能力在內(nèi)的公司績效評價體系；以資本為投入，利潤總額、保險業(yè)務(wù)收入、資本溢額為產(chǎn)出，建立資本投入利潤率、資本投入保險業(yè)務(wù)收入率、資本投入資本溢額率、綜合績效四項指標(biāo)為公司績效評價指標(biāo)體系，對我國財產(chǎn)保險公司員工的性別結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)與公司績效的關(guān)系進(jìn)行分析，得出結(jié)論：第一，員工性別與公司績效無顯著相關(guān)性，說明財產(chǎn)保險公司作為金融服務(wù)行業(yè)，對性別沒有特殊的要求。第二，高級管理員工占比增加對公司績效有正向作用。說明經(jīng)保險監(jiān)管部門審核后的高級管理人員一方面綜合素質(zhì)、能力更高，另一方面監(jiān)管部門的監(jiān)管也發(fā)揮了充分的作用。第三，員工受教育程度越高越有利于公司績效。雖然學(xué)歷越高對業(yè)務(wù)發(fā)展有不利影響，但總體看，有利于公司整體績效。第四，高職稱的員工綜合素質(zhì)、能力更高，有利于公司綜合績效。第五，員工年齡與公司績效成反比，年齡越大，固有思維更多，雖然憑經(jīng)驗、人脈對業(yè)務(wù)發(fā)展有利，但對公司總體績效沒有正向影響。

作者：羅利勇 單位：四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院