外資企業(yè)成本控制探討
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目前，隨著市場競爭局勢愈來愈激烈，管理者們開始深切地感受到成本控制是增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)營效益的重要舉措。企業(yè)通過成本控制能夠有效降低成本，提高經(jīng)營效益，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)的市場競爭力，擴(kuò)大市場占有率。
一、成本控制的內(nèi)涵
所謂成本控制，指的是企業(yè)根據(jù)預(yù)先已經(jīng)設(shè)定好的成本管理目標(biāo)，在形成產(chǎn)品成本的過程中，各方位實(shí)時(shí)監(jiān)督成本形成的過程，一旦出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，保證各項(xiàng)成本開支能夠被有效控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)，確保預(yù)算設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。所以我們可以看到，成本控制是一項(xiàng)有意識、主動(dòng)的控制活動(dòng)，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，成本控制工作的結(jié)果，在某種程度上甚至可以影響到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)的成本控制可以分為廣義的成本控制和狹義的成本控制兩種。所謂廣義的成本控制就是指，成本控制的范圍涵蓋了企業(yè)經(jīng)營的所有方面和階段，不僅包括生產(chǎn)產(chǎn)品階段，還包括來從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)到最終的銷售階段；不僅僅是對各個(gè)活動(dòng)階段進(jìn)行事中成本控制，還包括其進(jìn)行事前成本控制和事后成本控制；不僅僅是對經(jīng)營活動(dòng)本身進(jìn)行控制，還包括對企業(yè)社會(huì)成本、環(huán)境成本和質(zhì)量成本等的控制。所以廣義成本管理是一種全方位的系統(tǒng)成本管理范疇。而狹義的成本管理則僅僅是指對產(chǎn)品在形成過程中發(fā)生的成本消耗活動(dòng)進(jìn)行管理與控制，將各項(xiàng)成本耗費(fèi)控制在預(yù)先設(shè)定的計(jì)劃范圍內(nèi)。
外資企業(yè)由外國投資者投資設(shè)立，依照中國相關(guān)法律在中國境內(nèi)設(shè)立與運(yùn)營。由于外資企業(yè)由外國投資者完全控股，所以多數(shù)在統(tǒng)一的集團(tuán)控制模式下進(jìn)行成本管理與控制，同時(shí)以經(jīng)營狀況和內(nèi)外部的環(huán)境變化來作為參考的依據(jù)，適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)企業(yè)的實(shí)際情況做一些有關(guān)成本控制的調(diào)整。與內(nèi)資企業(yè)相比，外資企業(yè)在成本控制上有以下幾處特征：
（一）以滿足顧客需求為導(dǎo)向
現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)想比較，大的區(qū)別在于企業(yè)從簡單地為顧客提供產(chǎn)品發(fā)展到了為顧客創(chuàng)造價(jià)值，而外資企業(yè)的成本控制也貫徹了這一現(xiàn)代企業(yè)治理理念，即通過成本控制來實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的增值，通過增加顧客的收益減小其可能產(chǎn)生的損失來提高消費(fèi)者滿意度，以此來獲得較高的市場占有率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與顧客的雙贏。
（二）實(shí)施全面成本控制
外資企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，往往能夠做到事無巨細(xì)，將所有與成本發(fā)生有關(guān)的活動(dòng)環(huán)節(jié)都納入到成本管理與控制中來。例如從辦公室采購支出到大型的資本采購支出，從管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等期間費(fèi)用到具體的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都能夠做到制度明確、手續(xù)完備、監(jiān)控嚴(yán)謹(jǐn)、獎(jiǎng)懲有據(jù)，在成本控制上系統(tǒng)全面、一絲不茍。
（三）在成本控制上實(shí)現(xiàn)全員參與
企業(yè)要進(jìn)行有效的成本控制，絕對不能寄希望于一個(gè)或者幾個(gè)部門的行動(dòng)，而是需要公司上下全面配合。外資企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，不僅能做到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員、成本會(huì)計(jì)重點(diǎn)參與，還要求企業(yè)上下所有員工能參與到成本管理與控制活動(dòng)中來，所有部門都被劃分為進(jìn)行成本控制的責(zé)任中心。在外資企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)公司的開銷把關(guān)，還是每個(gè)員工自身需要耗費(fèi)的開支等，都有著明確的開支標(biāo)準(zhǔn)，并且要求將開支進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為期末業(yè)績考核的重點(diǎn)參考內(nèi)容。成本控制全員參與無疑能夠大大提高企業(yè)成本管理的有效性。
（四）強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈管理，注重培養(yǎng)與管理重要供應(yīng)商
外資企業(yè)的成本開支大小很大程度上取決于其和價(jià)值鏈上下游單位之間的博弈結(jié)果，尤其是消費(fèi)者市場具有范圍廣、競爭者公開競爭的特點(diǎn)時(shí)，盡量減小供應(yīng)商鏈條端的開支就顯得尤為重要。所以外資企業(yè)在選擇和管理供應(yīng)商時(shí)，一直關(guān)注的是與供應(yīng)商能否形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，互利互惠，達(dá)到雙贏。外資企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)絕不是僅僅以價(jià)格作為參照標(biāo)準(zhǔn)，還需要兼顧到供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、售后服務(wù)等方面，必須要選擇性價(jià)比高并且具有較高發(fā)展能力的供應(yīng)商，簽訂長期性的合作合約，防止在原材料市場價(jià)格不穩(wěn)定時(shí)，可以有一定的緩沖時(shí)間，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面影響。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)外資企業(yè)成本控制的建議
（一）將成本控制提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度
將成本控制提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度意味著外資企業(yè)要樹立戰(zhàn)略型成本控制理念，尤其是現(xiàn)在國內(nèi)外競爭趨勢異常嚴(yán)峻，外資企業(yè)也需要考慮到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問題，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)能不能結(jié)合利用成本控制達(dá)到目的，可能直接決定了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是否能夠成功。樹立戰(zhàn)略型的成本控制理念，要求外資企業(yè)將成本控制深入到高管層和每一個(gè)員工的工作觀念中去，將成本控制要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)貫徹到全體職員的工作行為準(zhǔn)則中去，在企業(yè)文化氛圍中營造對成本管理的重視，通過定期舉辦成本控制培訓(xùn)課、各部門員工專題研討論壇等等使員工首先能夠在思想上明確戰(zhàn)略型成本控制的內(nèi)涵與實(shí)施意義。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定合理、科學(xué)的成本控制制度與考核、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)成本管理制度的可行性和可落實(shí)性。
（二）建立恰當(dāng)?shù)某杀究刂平Y(jié)果評價(jià)體系
對成本控制結(jié)果的評價(jià)不應(yīng)僅僅包含評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)附有相應(yīng)的責(zé)任體系。外資企業(yè)需要以顧客需求或者是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)作為經(jīng)營管理的核心，設(shè)計(jì)出適用于自身的成本控制結(jié)果評價(jià)指標(biāo)體系，將該指標(biāo)體系規(guī)范化、制度化，使得評價(jià)結(jié)果更具說服力。同時(shí)在進(jìn)行評價(jià)時(shí)要充分考慮到企業(yè)各個(gè)部門的既有特征和職能，評價(jià)體系必須要具有一定的靈活性和適應(yīng)性，才能夠使得評價(jià)結(jié)果更具說服力。
（三）將成本控制評價(jià)結(jié)果與員工的個(gè)人業(yè)績考核相聯(lián)系
將員工個(gè)人的業(yè)績考核與成本控制成效結(jié)果評價(jià)結(jié)合起來，主要是為了防止成本控制制度成為一紙空文，激勵(lì)外資企業(yè)員工能夠積極主動(dòng)地落實(shí)成本控制計(jì)劃。由于外資企業(yè)中的員工很多都是中國公民，受制于國內(nèi)員工參與管理理念不強(qiáng)的因素，在具體的制度實(shí)施上，可能會(huì)惰于執(zhí)行。而將員工個(gè)人業(yè)績考核與成本控制成效緊密結(jié)合在一起，就能夠從根本上激勵(lì)員工更好地配合實(shí)施成本控制計(jì)劃。外資企業(yè)在實(shí)施考核機(jī)制時(shí)，必須要遵循人性化原則，也就是要將評價(jià)考核的結(jié)果反饋給員工個(gè)人，使得評價(jià)結(jié)果公開透明，并且就員工個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)項(xiàng)評價(jià)后給出有建設(shè)性的意見建議，幫助其獲得更好的工作能力。推動(dòng)員工激勵(lì)機(jī)制與成本控制評價(jià)相結(jié)合，需要外資企業(yè)管理層的充分重視與大力引導(dǎo)，在全企業(yè)上下各部門之間，形成通力合作，共同促進(jìn)成本控制效果的提升。綜上所述，成本控制在外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理中具有著十分重要的地位和作用，加強(qiáng)成本控制是外資企業(yè)抵消國內(nèi)外環(huán)境不利影響、獲得持續(xù)市場競爭力的有效途徑。對于外資企業(yè)而言，要在陌生的經(jīng)營環(huán)境中取得持續(xù)性的勝利，加強(qiáng)成本控制制度的建立與落實(shí)，將成本控制與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)緊密結(jié)合，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
作者：陳敏