班級(jí)管理的冷與熱探究
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摘要：治大國如烹小鮮。班級(jí)管理與烹飪亦有相通之處。班主任在班級(jí)管理過程中要特別注意學(xué)生的冷與暖，控制好態(tài)度的冷與熱，把控好制冷、制熱這個(gè)“火候”，根據(jù)班級(jí)運(yùn)行狀況，合理采用加熱、冷卻和冷落法等方法，始終把班級(jí)的氛圍控制在一定的區(qū)間，保持班級(jí)情感態(tài)度的相對平衡。
關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；班主任管理；教育教學(xué)
一、加熱法
當(dāng)學(xué)生比較慵懶、班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍淡薄的時(shí)候，尤其是起始年級(jí)或剛剛經(jīng)歷期中考試失敗的這幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)，班主任要有所作為，為學(xué)生加油、鼓勁，點(diǎn)燃學(xué)生內(nèi)心熊熊燃燒的火焰。（一）慷慨激昂，喚醒陽光精神萎靡像瘟疫一樣具有極強(qiáng)的傳染性，一兩個(gè)學(xué)生，尤其是課堂上的活躍分子暫時(shí)的偃旗息鼓，會(huì)帶來整個(gè)班級(jí)迅速墮入死氣沉沉的漫漫長夜，甚至?xí)绊懙嚼蠋煹木駹顟B(tài)。面對這種不利局面，班主任必須要保持頭腦清醒，以更加積極的態(tài)度與學(xué)生互動(dòng)，拋棄娓娓道來，放棄春風(fēng)化雨，慷慨激昂以陳詞，驚天動(dòng)地以動(dòng)心。采用高昂的語調(diào)，洪亮的聲音，飽含感情，激發(fā)熱情。（二）勵(lì)志宣傳，點(diǎn)燃激情講話內(nèi)容方面宜宣講勵(lì)志名人故事，熱情洋溢地為學(xué)生講述通過長期的努力終獲成功的喜悅與榮耀；作為輔助，還可以朗誦唐詩等理想高遠(yuǎn)、積極用世的文學(xué)作品，喚醒心靈，點(diǎn)燃激情。（三）小題大做，高度贊揚(yáng)同時(shí)，班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)里好的風(fēng)氣和學(xué)生做得好的地方，充分用好表揚(yáng)這個(gè)有效的工具，公開表揚(yáng)班集體，傳播正能量，傳遞善意，營造愛的氛圍；班主任要抓住任何哪怕是細(xì)微的機(jī)會(huì)，對盡可能多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別表揚(yáng)，如作業(yè)規(guī)范、有創(chuàng)造性、有進(jìn)步等，再如衛(wèi)生打掃得非常干凈，如讀書聲音響亮、讀音準(zhǔn)確，回答問題積極、正確度高等?？傊?，表揚(yáng)時(shí)宜采用正式語言，運(yùn)用夸張等修辭手法，不吝惜溢美之詞，將學(xué)生推到一定的高度，并憑借表揚(yáng)保持該高度不下降。
二、冷卻法
煮豆?jié){沸騰時(shí)要加冷水，不僅可以防止豆?jié){外溢，還維持了豆?jié){的持續(xù)煎煮。班級(jí)氛圍亦復(fù)如是。太熱情了不免瘋狂，熱情不僅不能持續(xù)，師生反為熱情所傷。因此，班級(jí)管理在使用加熱法的同時(shí)不要忘了在關(guān)鍵時(shí)刻避其鋒芒，冷卻情緒，以圖徐進(jìn)。
（一）潑潑冷水，醒神醒腦
一方面學(xué)生需要肯定，希望得到老師的表揚(yáng)；另一方面，學(xué)生在得到表揚(yáng)以后，或者經(jīng)常得到表揚(yáng)的情況下，自信心膨脹，容易驕傲自滿，不知道自己幾斤幾兩，不知道自己是誰，不把老師和同學(xué)放在眼里，甚至公然違反校級(jí)班規(guī)。這樣的學(xué)生一般是成績優(yōu)秀的學(xué)生。雖然如此，班主任要及時(shí)敲響警鐘；若繼續(xù)執(zhí)迷不悟的話，則要痛下決心，當(dāng)機(jī)立斷，公開批評，并深刻地分析錯(cuò)誤性質(zhì)和原由，告誡其他同學(xué)吸取教訓(xùn)、以此為戒。成績好，不免頭腦發(fā)熱，班主任必須適時(shí)潑潑冷水，給予適當(dāng)?shù)呐u，打擊其囂張的氣焰，使其熱情保持在一定的高度，不至于太高，也不至于太低。
（二）擱置冷卻，大題小做
不以規(guī)矩?zé)o以成方圓，班級(jí)工作講紀(jì)律、講規(guī)矩；另一方面，班主任也是老師，宜善于曉之以理、動(dòng)之以情，在處理問題的時(shí)候不宜永遠(yuǎn)一刀切。也就是說，在處理學(xué)生問題的時(shí)候，班主任在注重公平的同時(shí)，也要看人，因人而異。有的學(xué)生脾氣特別暴躁，連家長、領(lǐng)導(dǎo)都不放在眼里，班主任應(yīng)適當(dāng)降低要求，遇其犯事時(shí)不能抱有立即解決的幻想，不要對其提出認(rèn)錯(cuò)、道歉、罰站、交出手機(jī)等物品等硬性要求，但是嚴(yán)禁講話、站姿標(biāo)準(zhǔn)等底線要求則可以嚴(yán)肅地提出。當(dāng)時(shí)不處理并不代表永遠(yuǎn)不處理，而是有意冷卻其情緒和對抗關(guān)系，等下課或第二天恢復(fù)理智的時(shí)候再嚴(yán)肅地提出來，嚴(yán)肅地批評，加倍懲罰。經(jīng)過冷卻、恢復(fù)正常以后，這些犯錯(cuò)學(xué)生基本都能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并能心悅誠服地接受批評和懲罰。何樂而不為，何必一定要即時(shí)處理鬧得面紅耳赤、雞飛狗跳卻不能解決。法不責(zé)眾。班主任對群體性事件須謹(jǐn)慎，不宜鐵面無私。如一半以上同學(xué)沒交作業(yè)，五名以上同學(xué)遲到等。遇到這種情況，指出事實(shí)即可，不必小題大做，嚴(yán)肅地批評并處罰，不必由全班同學(xué)承受屬于幾個(gè)人的批評，沒有必要因?yàn)閹讉€(gè)人把班級(jí)的氣氛弄得凝重、壓抑。班主任不如暫時(shí)擱置沒交作業(yè)這個(gè)問題，要求科代表記下名單，課后單獨(dú)處理這些同學(xué)，當(dāng)事同學(xué)反而心里打鼓，從而取得了警示的效果；對于多人遲到問題，不妨要求最后到班的同學(xué)站著，其他同學(xué)進(jìn)班，既維護(hù)了紀(jì)律，又讓遲到但沒罰站的同學(xué)感到慶幸和擔(dān)心，收獲人心。
三、冷落法
有的班級(jí)重要班干由于長期受到班主任和老師的寵愛和表揚(yáng)，不僅自信心膨脹，甚至出現(xiàn)藐視老師、藐視課堂、目空一切的情況。對于這些學(xué)生，班主任還不能隨意批評，因?yàn)榘嗉?jí)日常管理要靠他們，不宜隨便破壞他們的威信。我們認(rèn)為處置這些學(xué)生最好的辦法就是冷落。不表揚(yáng)、不贊美，喊其周圍的同學(xué)不喊他們回答問題，不給他機(jī)會(huì)，原本由他們做的事交由其他同學(xué)做。通過冷落，膨脹的心理不攻自破，傲氣逐漸瓦解。此時(shí)，可以給予一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)。若有反復(fù)，繼續(xù)冷落。要讓其感受到來自班主任的鮮明的態(tài)度，感受到無言的威力。班主任就像一個(gè)空調(diào)遙控器，氣氛沉悶時(shí)開啟制暖模式，氣氛失控時(shí)開啟制冷模式，氣氛良好時(shí)不妨無為而治，自然風(fēng)即可。
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作者:黃大鵬 張永平 單位:南京市公園路中學(xué) 南京市浦口區(qū)石橋中學(xué)