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班長工作總結(jié)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的班長工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

班長工作總結(jié)

第1篇:班長工作總結(jié)范文

競選班長時,我想為班級做一些事情,也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了,但是并沒有做的完美,存在很多漏洞。

在擔(dān)任班長期間,首先要獲得大家的信任,所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的處理。

在組織活動時,我有時候過于情緒化或者理想化,過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣,還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等。后來稍稍的進行了改善,多長了個心眼,考慮全面再進行,但組織能力還需提高。

作為班長要進行班委任務(wù)的分配,這個問題便很沉重,畢竟當(dāng)班委各司其職的時候,有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入,可是在考試來臨時,學(xué)委的工作過重,還有活動多時,組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里,分配任務(wù)時,我會讓班委互相幫忙,當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出,我再進行分配。有段時間,我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù),再分配,但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職,同學(xué)的信任度也在慢慢提升。

同學(xué)對班級管理上有自己的建議和意見。開始時沒有及時的了解和處理,后來輔導(dǎo)員助理建議使用班級意見簿,效果很好,讓我能夠知道同學(xué)的不滿和誤解在哪里。并且對其進行解釋和改進。

同學(xué)之間較陌生,在這個學(xué)期由于不是像高中固定教室,導(dǎo)致同學(xué)之間溝通較少,在幾次活動下來同學(xué)們互相熟絡(luò),但團結(jié)度有待提升

經(jīng)過這個學(xué)期,擔(dān)任班長中所暴露出來的問題有

我個人

1、 事情安排上不完善。易拖泥帶水

2、 在本學(xué)期后半段對個人的要求松懈。

班集體

1、 同學(xué)參與活動的積極性不高,配合度尚可。

2、 所辦的活動形式較為單一,也較少

第2篇:班長工作總結(jié)范文

一、做好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè):針對上學(xué)期同學(xué)目標(biāo)不明確,沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的問題,這學(xué)期我做了相關(guān)的工作。比如:1.了解同學(xué)上課不積極的原因,努力的做他們的思想工作,強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,從各個方面進行分析,并聯(lián)系輔導(dǎo)員老師、班主任宿舍長及相關(guān)同學(xué)進行勸導(dǎo),雖然做了很大的努力,收效一般。2.在各種活動的進行中增強學(xué)風(fēng)班風(fēng)。之前組織了一次與高年級同學(xué)的交流會,大大提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。配合學(xué)生會組織了一次班內(nèi)小型美術(shù)作業(yè)評比,從這次評比后,同學(xué)對待美術(shù)普遍比之前要認真得多,這次我班的美術(shù)成績也有了質(zhì)的提高,為我們以后的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。您現(xiàn)在閱覽的是第一謝謝您的支持和鼓勵?。?!

二、形成一個強有力的班委會:由于上學(xué)期大家相互之間不了解,班委能力參差不齊,有好多很有能力的同學(xué)沒有能夠為班級貢獻應(yīng)有的力量,我們班這學(xué)期又重新選舉了班委。作為班長,我有義務(wù)將我班的班委成員團結(jié)起來,為我們能夠更好的服務(wù)班級做好鋪墊。為此我在新班委會建立后推心置腹的和他們開了一次會,非常具體的談了一下他們應(yīng)該做什么樣的工作,有什么樣的義務(wù)和責(zé)任,班委們也提出了一些自己的觀點和看法。新老班委的交接工作很順利的完成。之后大家經(jīng)常在私下里交流同學(xué)們近期的情況,并且想出幫助的對策。之后一起組織的籃球賽和野游活動也增強了我們班委會的凝聚力。

三、做好上傳下達的工作:上學(xué)期只開會不單獨下達通知的做法使很多同學(xué)不能及時準(zhǔn)確的了解有關(guān)信息,這學(xué)期我用了既開班會又用飛信總結(jié)的方法,確保了每一個同學(xué)都能收到通知。上傳方面,我和團支書經(jīng)常到導(dǎo)員和班主任那里反映同學(xué)近期的情況,并制定出了一系列的措施,促進了我班向積極向上的方向發(fā)展。

第3篇:班長工作總結(jié)范文

工作總結(jié)有利于員工個人成長。所以,越是跨期長,越是重要的工作總結(jié),準(zhǔn)備就應(yīng)當(dāng)越充分。下面是小編為大家整理的,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

2021大學(xué)副班長工作總結(jié)范文材料一

擔(dān)任20XX級法學(xué)專業(yè)副班長以來,我積極配合班長工作,在具體分工方面,我負責(zé)考勤。經(jīng)過這段時間的工作,現(xiàn)對我班考勤情況作出以下報告。

一、考勤的基本情況。

上學(xué)期,我班實現(xiàn)了"零曠課",因此得到了輔導(dǎo)員老師的贊譽。全班同學(xué)積極配合我的工作,自覺遵守上下課紀(jì)律。在遲到方面,雖有同學(xué)遲到,總體還是保持良好的班級秩序。這些同學(xué)遲到后都能認識到自己的錯誤,而且在以后的活動中都能主動參加,為班集體作貢獻。關(guān)于早退,人數(shù)也是相當(dāng)少的。由于同學(xué)們身體等方面的原因,出現(xiàn)請病舉和事假的同學(xué)比較多。但他們都能按照學(xué)院相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。

二、制定的幾個關(guān)于考勤的獎罰制度

針對我班考勤中存在的問題,先后開會解釋了相關(guān)考勤

事項,為各宿舍下發(fā)了相關(guān)考勤辦法。這就解決了大家對考勤的疑惑,為以后考勤的順利開展作了準(zhǔn)備。經(jīng)過班委討論,全班通過的《考勤實施條例》也在日后班級事業(yè)中發(fā)揮了重要作用。獎懲制度督促同學(xué)們遵守紀(jì)律,也促使班級參加其它集體活動的時候有了充足力量。對于協(xié)助其他班級事項也起到一定作用,一定程度促使我班班級工作結(jié)合、全面開展起來。

三、考勤中存在的問題

剛從高中畢業(yè)的大家,無法很快適應(yīng)大學(xué)生活。有些同學(xué)表現(xiàn)得有些散漫,具體就是對上課時間的觀念不深。許多同學(xué)踩著上課鈴進教室。關(guān)于請假程序上,有些同學(xué)犯過錯誤,但都能最終改正。具體和同學(xué)溝通過程中,也存在過問題,經(jīng)過耐心解釋后,大家也都明白了。

經(jīng)過這段時間的工作開展,我們會認真總結(jié)經(jīng)驗,積極為同學(xué)們服務(wù)。繼續(xù)保持我班考勤方面的良好表現(xiàn)。

2021大學(xué)副班長工作總結(jié)范文材料二

轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)的三分之一生活很快就要結(jié)束了?;厥走@一年半載,我們?nèi)缃竦?8位同學(xué)聚集一個班集體,形成了一個團結(jié)友愛的大家庭。我很高興在擔(dān)任咱班的副班長,竭盡全力為同學(xué)們服務(wù),也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力,使自己受益匪淺。

身在其職,必盡其務(wù)。作為副班長,我的工作職責(zé)如下:

一、組織和管理本班的同學(xué),保障各項工作的順利進行(例如籃球賽,院運會,班級排球比賽等等)。

二、與其他班委密切配合,形成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體,共同管理班級。

三、與班主任溝通解決班級分配的任務(wù)。

四、協(xié)助班長一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,班長不在時,班長的職責(zé)。

五、增強班級的凝聚力。

我總結(jié)了四點:(1)有共同的目的,共同的榮譽感和為達到共同目標(biāo)而組織的共同活動;(2)在組織活動中一致向活動的組織人員看齊;(3)在嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律下嚴(yán)格約束自己;(4)有團結(jié)友愛、互相幫助、待人誠懇的人際關(guān)系。

對班上的一些良建:如公園燒烤,班級出游,聚餐,以及班級與班級聯(lián)誼多一點。曾強同學(xué)們心與心的交流。在校內(nèi)組織班里搞一些籃球,氣排球,羽毛球,桌球等有利于身心健康,增進班級的凝聚力。班委方面:加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé),監(jiān)督班委在班上的模范帶頭作用??记诜矫妫捍蠹叶贾?,工作做起來確實不容易,尤其是考勤,你記他曠課,他又對你有意見。你不記他曠課,在老師那邊又無法交代。所以以后大家互相督促杜絕逃課曠課等。

除此之外還得感謝我們的班主任老師在帶著整個年級的畢業(yè)班的情況下一致對我們的關(guān)心與照顧。辛苦了,老師!

2021大學(xué)副班長工作總結(jié)范文材料三

軍訓(xùn)結(jié)束后開展了班委會選舉工作,在自我推薦并經(jīng)大家同意后,我光榮的擔(dān)當(dāng)副班長職務(wù)。我深感自己責(zé)任重大,并希望通過自身努力工作來服務(wù)班級,使班級成為更具凝聚力的集體。

這半年多以來,作為副班長,我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學(xué)來自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象,要采取最合適的方法來溝通,了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法,才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看,我認為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。

二十幾名學(xué)生編在一個班里,并不等于就是一個班集體。班集體是由整個班級組成,以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標(biāo),有一定組織機構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體,它是班級群體發(fā)展的高級形式。一個健全的班集體有以下幾個特征:有共同的目的,共同的榮譽感和為達到共同目標(biāo)而組織的共同活動;有健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心;具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng);有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律;具有團結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。

一個良好的班集體,可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點:首先,良好班集體是促進學(xué)生個體社會化的重要環(huán)境;其次,良好的班集體是促進學(xué)生個性全面和諧發(fā)展的重要條件;再次,班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成,而要在班級建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。

考勤工作雖然遇到很多困難,但通過自己的不斷總結(jié)與學(xué)習(xí),積累了很多工作的經(jīng)驗??记谌藛T由于比較多,座位分散,點人數(shù)有很大的難度。但只要細心考察,人數(shù)基本可以點清。但由于經(jīng)常有人在點完名后早退,考勤時很難點到有多少人早退,在下學(xué)期工作中應(yīng)該多注意這種現(xiàn)象并及時制止??记谑且豁椥枰艽蟮哪托牡墓ぷ?,以后必須克服急躁情緒,多與同學(xué)溝通,共同進步。盡量提高同學(xué)們上課的熱情,減少曠課的發(fā)生。

另一個工作就是宣傳通知班委的決定,開展各項活動。一個不容樂觀的問題就是:大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴(yán)重,很多時候,同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學(xué)校在安排某些活動時欠考慮,導(dǎo)致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是:自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動的參與到活動中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學(xué)號或者其他方式,輪流代表班級參加活動。

第4篇:班長工作總結(jié)范文

每次寫總結(jié)的時候,總是要忍不住感嘆,“時間過得真快呀”,沒想到20XX年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束,似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃,又要開始起航了。

在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長,帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛,沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。上半年,客服中心的工作是比較繁忙和辛苦,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。

10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了,在這兩年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點,是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割,區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo),但事實上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期待就有沖刺,有認同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個觀念,在10000號日常管理工作中,將激勵措施面向所有員工,我關(guān)注每個員工一點一滴的進步表現(xiàn),量體裁衣,靈活運用,一張滿意的笑容,一個贊許的眼光,一句肯定的話,都會成為員工“溫馨服務(wù),天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。

為了更好的促進工作發(fā)展,我現(xiàn)將這上半年度的個人工作總結(jié)匯報如下:

一、團隊管理工作。

我原由一名10000號客服代表,通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定,現(xiàn)成為一名10000號前臺值班長,管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點,有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流,使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分,所以他們對電信的業(yè)務(wù)會出現(xiàn)不熟悉、不了解,了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高,就利用空余休息的時間組織一場場業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程,使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識,在每一個話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更像是一顆螺絲釘,同中心的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流,將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團隊二字體會特別深刻。

二、突發(fā)問題處理技巧。

我原來是一個在面對突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對組員間等問題都會表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持,我已改變,不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時,現(xiàn)在我首先會讓自己的冷靜下來,因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應(yīng)對,如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài),那么組員也會跟隨你,錯漏百出。

三、自我增值提高。

在做好團隊管理工作的同時,如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢,對大多數(shù)基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫,因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出,資費標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善,這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學(xué)習(xí)記憶能力。

四、在線營銷數(shù)據(jù)的整理。

在我剛上崗不久,盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰(zhàn)又是機遇的機會我——匯總?cè)_在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個月的在線營銷匯總中學(xué)到很多,也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候,話務(wù)部對于這攬收做了一次大調(diào)整,無論是攬收上報獎勵的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾,也造成了全臺話務(wù)員的不解,不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問,匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員?,F(xiàn)在對于攬收是如何上報獎勵,需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統(tǒng),我都會再次幫他們進行檢查,讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質(zhì)的培養(yǎng),了解在工作中要處處細心。

以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中,讓我受益匪淺,得到了很多的收獲,學(xué)到很多的經(jīng)驗,無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨,笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機遇,堅信勝利是會屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時候,也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃,才會讓自己邁向成功的階梯。

一、營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍,創(chuàng)新培訓(xùn)思維,尋找多樣方法,相互學(xué)習(xí),知識共享,加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。

針對這一點,我經(jīng)常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程,并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音,進行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時,我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。

二、以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。

作為一個客服代表,具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè),努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊。

所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?!氨娦凝R,泰山移”,我深知:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去設(shè)計區(qū)域中心內(nèi)部文化,激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情,創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊,讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感,這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

很幸運的是,我們區(qū)域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設(shè)。在與另外班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

所以不管在以后的工作將會發(fā)生什么的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。

我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

化工值班長工作總結(jié)

回首一年來,我部門全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“以人為本”的理念和“責(zé)任重于泰山”的觀點,始終堅持“目標(biāo)任務(wù)明確,職能責(zé)任到人,執(zhí)行制度到位,監(jiān)督考核保證”的工作原則,有力地促進了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,力爭為企業(yè)營造“安全第一,清潔生產(chǎn),節(jié)能降耗,構(gòu)建和諧”的輿論氛圍?,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:

一、安全工作

1.緊抓安全培訓(xùn)教育,努力提高員工素質(zhì)。

安全第一,預(yù)防為主的方針是消除和減少事故的法寶,提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來,我班不定時對員工集中學(xué)習(xí):“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護知識、應(yīng)急救援與防護器材的正確使用等內(nèi)容,每次參加培訓(xùn)人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育,保證了新員工的三級安全教育的質(zhì)量。在日常工作中,及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門的文件,并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學(xué)習(xí)。

2.開展全方位的隱患排查,保證安全設(shè)施消防設(shè)施完好備用。

隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來,全部門人員克服困難,堅持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制,為各單位增補滅火器,更換滅火器,配發(fā)水槍,消防水帶,更換防毒面具,濾毒罐,并對查出的隱患實施整改和考核。

3.強對檢修現(xiàn)場的安全管理

一年來,生產(chǎn)運行設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作天天進行,尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全,我部門傾已所能,堅持深入現(xiàn)場,主動為各檢修點制定檢修防護措施,做到有項目就有安全員,堅持用數(shù)據(jù)說話,從面保證了現(xiàn)場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進行。

二、環(huán)保工作

一年來,我們在抓好安全穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,積極抓好節(jié)能減排,努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?;S結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件,積極探索有效治理的新方法、新措施,實現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉(zhuǎn)變,對系統(tǒng)中重點污染源的超標(biāo)排放進行了因地制宜的相應(yīng)治理,收到了一定效果,緩解了環(huán)保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池,使外排廢水PH值趨于穩(wěn)定。

2.為解決新鮮水用量大,通過多次檢查確認,將各區(qū)使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改,使新鮮水量節(jié)省不少。

3.積極治理污水,將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用,以實現(xiàn)節(jié)能、減排、增效,COD有原來老超指標(biāo)到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。

4.加強內(nèi)部管理,確保污染物保持穩(wěn)定。堅持強化監(jiān)督全廠各導(dǎo)淋嚴(yán)格招待差時排放規(guī)定,避免污染物含量大幅波動,繼續(xù)強化各分析室殘渣廢液回收集中處理,盡一切手段降低污染物含量,使之趨于穩(wěn)定。

5.將給類不同的膠分類明確存放。

三、生產(chǎn)工作

1.及時生產(chǎn)巡檢,設(shè)備簡單巡檢,勞動紀(jì)律良好。

2.今年6月因廠外原因?qū)е律a(chǎn)車間停電1個多小時,并且只提前通知半個小時,給生產(chǎn)帶來的影響可想而知,在經(jīng)理及各員工加班冒著雨,盡量挽救生產(chǎn),雖因準(zhǔn)備

時間實在太少,導(dǎo)致部分產(chǎn)品不合格,但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。

3.7月份因外部蒸汽停供,我們生產(chǎn)車間停止運行,進行小檢修。

4.8月份我公司進行大檢修,我部門人員在冒著酷暑,加班加點,將檢修完成在計劃時間內(nèi)。

5.在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常,出現(xiàn)反應(yīng)強度不夠,各項指標(biāo)不達標(biāo),在經(jīng)理及各個員工共同努力下,排查異常,更換具有異常數(shù)據(jù)的原料,終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達到優(yōu)級品。

6.11月,我部門進行了過濾器拆請大賽,各個班組積極參加部門舉行的活動,使活動同時也學(xué)到不少東西。

四 不完善之處

11月底,我部門進行了本廠的第二次危險化學(xué)品泄露事故的緊急預(yù)案演習(xí),經(jīng)理和李總做了深刻的總結(jié)及針對性的對演習(xí)中存在的缺點進行指出改正。

1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉(zhuǎn),但仍需改進2、雖未發(fā)生安全大事故,但輕傷事故仍有發(fā)生

3、雖勞動紀(jì)律絕大多數(shù)遵守,但仍有極個別發(fā)生。

五 總結(jié)

在20XX年,在工作中,有歡樂,有悲傷,有笑聲,有哭泣。

20XX年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。。其三,員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。

值班長工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間XX年又過去了,想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化,各個公司的成立,人員的變動,不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力,回首過往,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。

現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:

一、 工作情況

1、管理方面

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人責(zé)任明確、各負其責(zé),充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性,并嚴(yán)格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,這樣班組管理基礎(chǔ)扎實了,各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識會業(yè)務(wù),又要善管理。搞好班組整體工作,靠的是全體員工的共同努力,又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性,自己身為一班之長,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務(wù),自己首先完成,在班組擺正自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話,感覺挺好就摘抄了下來,是這樣說的:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話,那我們就會照亮富錦照亮中宇。

2、工作方面

1、XX年對風(fēng)機全面檢查10次,配合箱變廠家處理了存在問題的箱變,配合華銳廠家對三期風(fēng)機的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機的維護,對一期27臺風(fēng)機進行了二次維護工作,二、三期風(fēng)機進行了二次維護工作,配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作,并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修,配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造,完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機故障處理方面,我們嚴(yán)格要求自己,克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy,保證風(fēng)機正常運行,保證風(fēng)機的可利用率。

2、認真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓(xùn),切實做好安全生產(chǎn)工作,使得每一名員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運行人員的努力下,沒有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組,一切工作莫過于確保安全運行

3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向,我們把理論和實際工作結(jié)合起來,散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗,努力完成公司交給我們的各項任務(wù)。

二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出,這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來了很大壓力,但我們會克服困難,加大培訓(xùn)力度。

2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正,由于大家的專業(yè)不同,在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長處,取長補短,充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風(fēng)電的整體實力。學(xué)員我們按計劃進行有序培訓(xùn),我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學(xué)習(xí),利用晚上一小時的學(xué)習(xí)時間,來對一天發(fā)生的故障進行討論與學(xué)習(xí)。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處,講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面,從整體上來提升運行員的素質(zhì)。

三、存在不足及整改計劃

經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí),看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí),對自己進行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗,管理上還有欠缺,在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足,這個不足從去年一直說到了今年的上半年,說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí),可到了年底自己竟然還是沒有行動,20XX年的上半年工作總結(jié)時,我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動,我要用自己的實際行動來證實,希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改:

1、進一步加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際,實事求是,解放思想。加強自身思想改造,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。

2、進一步解放思想,適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運行人員,負責(zé)風(fēng)電場一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

3、加強自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務(wù)。

四、心得與感受回想這一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。

五、20XX年工作計劃

1、做好一二三期的風(fēng)機維護工作。

2、做好二期風(fēng)機出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。

3、加強庫房管理,保證工具及備品備件齊備。

4、做好春秋檢工作確保20XX年設(shè)備安全運行。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)運行。

6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。

第5篇:班長工作總結(jié)范文

學(xué)期即將結(jié)束,這一學(xué)期,進一步深入學(xué)習(xí)綱要解析,并將綱要精神貫穿于一日活動之中,通過綱要指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理,使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、保育工作

在活動中指導(dǎo)幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,在日?;顒又袧B透幼兒安全意識和自我保護能力的培養(yǎng),從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關(guān)教育資料進行科學(xué)有效的教育,使幼兒懂得在活動中如何保護自己,愛護別人,避免危險事故的發(fā)生。

二、常規(guī)工作

本學(xué)期針對班級的常規(guī)情況,讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則,在班級每天選一名班長,共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調(diào)各項生活自理能力的指導(dǎo),并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。

三、教育工作

幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動,思維敏捷等特點。體育活動中,幼兒情緒飽滿,較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能,學(xué)會了幾種拍球的方法,動作協(xié)調(diào)且反應(yīng)靈敏。這個學(xué)期結(jié)合主題幼兒還掌握了多種的體育器械活動。

大班幼兒求知欲旺盛,知識面在不斷的開闊,吸收新的知識也快。在教育教學(xué)中,采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動性。幼兒喜歡探索,觀察事物也較細致,通過了解家鄉(xiāng)、祖國日新月異的變化,從而懂得愛護、保護環(huán)境,具有初步的環(huán)保意識和愛家鄉(xiāng)、愛祖國情感。

第6篇:班長工作總結(jié)范文

保安班長每周工作總結(jié)【一】

在過去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):

一、嚴(yán)格要求、以身作則。

作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。

二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。

二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。

由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達XX% 以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。

通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。

(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。

一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;

二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;

三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。

總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。

保安班長每周工作總結(jié)【二】

回顧這一周來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下:

首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。

6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。

7、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。

以上是我在一周中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。

我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新臺階。

保安班長每周工作總結(jié)【三】

一周來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認真負責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、政治思想工作

一周來,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上堅持科學(xué)發(fā)展觀,工作中要有責(zé)任感和榮譽感,工作才有動力和方向。

二、校園秩序穩(wěn)定工作

樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。

三、認真完成安保任務(wù)具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

第7篇:班長工作總結(jié)范文

一、思想認識。

在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。

二、維修工作。

在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

三、班長工作。

我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

第8篇:班長工作總結(jié)范文

作為一個班長來說,我可能還是一個新手??傮w來說班組內(nèi)部都很和諧,各個組員都能很積極的配合領(lǐng)導(dǎo)指派下來的任務(wù)并能很好的完成。對于這一點我還是很滿意的,但是在這一年中我也發(fā)現(xiàn)的很多自身的不足,自身有的時候還是有點惰性,有的時候也會有盲目的自信,導(dǎo)致了一些不安全因素的發(fā)生。對于班組的管理有時候也過于松懈及互訓(xùn)人員的督促不夠。

一、加強安全

1.充分利用周例會時間學(xué)習(xí)我們自身上發(fā)生的以及別人發(fā)生的不安全事故進行總結(jié)分析,吸取教訓(xùn),杜絕類似事故的發(fā)生。

2、定期組織安排由老師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備上的一些可能造成的不安全因素,讓其傳授經(jīng)驗與處理方法。

3、定期組織人員對設(shè)備上的隱患進行統(tǒng)計及匯報整改。 二、加強設(shè)備運行期間的巡檢檢查,確保設(shè)備正常的運行,提高工作效率。

三、在上班期間多巡視現(xiàn)場,對于現(xiàn)場及各設(shè)備做到心中有數(shù)及現(xiàn)場一些隱患及時的處理并告知班組成員及科室。杜絕不安全事件的發(fā)生。

第9篇:班長工作總結(jié)范文

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。

(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴(yán)肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。

(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。

(三)傳達和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。

三、今后的努力方向

(一)深入精細化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。

(二)以“5S”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標(biāo)準(zhǔn),是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,逐條實施,循序完善。

(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導(dǎo)班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。

(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

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