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【關鍵詞】大學生;網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè);對策研究
21世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)的高速增長蘊藏了巨大的商業(yè)機會,給大學生的創(chuàng)業(yè)提供了較為廣闊的空間,面對逐年增長的畢業(yè)生人數(shù),供需不匹配和結(jié)構性矛盾的日益突出,就業(yè)信息不對稱等問題,大學生對于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)給予了更多的關注和嘗試。資金少、懂技術、經(jīng)營場所虛擬化、成本少、風險小、盈利快,這是大學生從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,但是也存在諸如信用等級低、缺乏管理營銷經(jīng)驗、貨源不穩(wěn)定、缺乏資金支撐、財務制度不健全和經(jīng)營者缺乏耐心和韌性等問題。絕大部分大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)過程都充滿了艱辛和危機。針對這一系列的問題,國家從政策上給予了很多支持,學校也越發(fā)重視大學生創(chuàng)業(yè)。除了這些必要的政策支持外,國家和學校更應該從實際出發(fā),多從大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目選定、創(chuàng)業(yè)團隊組建、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式、創(chuàng)業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)等方面入手,幫助大學生解決實際問題,提高大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功率,真正實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。
一、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀
從大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者自身因素來講,有近65%的是大專高職類學生,32%的為本科生,研究生學歷的不到2%,有近70%的創(chuàng)業(yè)者有經(jīng)濟管理類學科背景,創(chuàng)業(yè)團隊在初期多為一人經(jīng)營,發(fā)展到后期,多以同學和朋友為創(chuàng)業(yè)的合伙人。
從創(chuàng)業(yè)平臺的選擇上來講,有近80%的學生選擇淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的平臺,易趣網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)等平臺大約占10%,還有近10%的學生以自建網(wǎng)站形式創(chuàng)業(yè)。
從創(chuàng)業(yè)項目的選擇上,有近一半的學生選擇了服飾類產(chǎn)品,其他依次為美容護膚類產(chǎn)品、充值卡虛擬產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和文體產(chǎn)品。產(chǎn)品約有55%為線下批發(fā)商供貨、約30%左右的是通過在線網(wǎng)絡交易進貨。70%左右的創(chuàng)業(yè)者選擇自主經(jīng)營,15%左右的創(chuàng)業(yè)者采取產(chǎn)品的方式經(jīng)營。
從創(chuàng)業(yè)者的啟動資金上分析,約70%的創(chuàng)業(yè)啟動資金不到1000元,投入1000-2000元的大約為15%,2000-3000元的約5%,3000-5000元的約4%,5000元以上的約6%。
從創(chuàng)業(yè)者銷售和盈利情況來看,70%左右的創(chuàng)業(yè)者月均銷售額在1000元以下,1000-2000元和2000-5000元的都大約占10%,盈利情況與銷售額大體相似,70%左右的創(chuàng)業(yè)者第一筆業(yè)務都發(fā)生在店鋪開設1個月之內(nèi)。
從大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境來分析,有六成的學生對目前整體的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較滿意,但是也有近三成的認為,大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境還需要進一步優(yōu)化提升,其中創(chuàng)業(yè)培訓指導、政府資助和稅收優(yōu)惠是大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者認為最應該提升的方面。有近七成的學生表示如果條件許可,愿意嘗試網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè),可見大學生對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的認可度較高。
二、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的問題和制約因素
大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的熱情很高,但是在這一過程中,還存在許多問題,如信用等級過低、貨源不穩(wěn)定、流動資金較少、缺乏必要的網(wǎng)絡營銷技巧和經(jīng)驗、缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導和培訓、與學業(yè)有所沖突、創(chuàng)業(yè)團隊管理方法落后等,制約了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展情況。
從主觀上講,國內(nèi)大學生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識,原因是多方面的,第一,國內(nèi)大學生由于應試教育和計劃經(jīng)濟體制的影響,對傳統(tǒng)職業(yè)還存在較大的向往性。第二,從大學生整體綜合素質(zhì)上來講,大學生在觀念上、能力上缺乏創(chuàng)業(yè)應具備的品質(zhì)和特性,自主意識和動手能力較差,組織協(xié)調(diào)能力和團隊領導能力較弱。第三,從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的大學生普遍缺乏調(diào)研學習能力,對經(jīng)營項目的選定往往徘徊不定,對創(chuàng)業(yè)時機的把握明顯不到位,導致后續(xù)發(fā)展困難重重。
從客觀上講,第一,整個社會缺乏創(chuàng)業(yè)的氛圍,從近幾年的公務員考試和研究生考試就可以略見一斑,社會對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)在一定程度上認同感不大。第二,由于互聯(lián)網(wǎng)存在一定的安全隱患,網(wǎng)上的個人信息容易泄漏,特別是對網(wǎng)上銀行的不信任。第三,政府、高校在推動大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)方面,提供了政策支持,但是在實際的操作中,還存在許多問題,如創(chuàng)業(yè)指導不到位,資金支持審批較難等。第四,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)后期,如果想發(fā)展壯大,需要更多的資金支持,這是很多大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)上的“攔路虎”,成為創(chuàng)業(yè)能否成功的瓶頸。
三、促使大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成功的對策研究
1.通過社會和高校的創(chuàng)業(yè)指導教育,幫助大學生選定網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目和方向。在創(chuàng)業(yè)之路上,“方向比努力更重要”。作為大學生,知識儲備較好、對新事物的接受能力較快,但是由于缺乏必要的創(chuàng)業(yè)指導,在創(chuàng)業(yè)前期的準備階段,缺乏必要的調(diào)查研究,如創(chuàng)業(yè)項目的可行性研究、創(chuàng)業(yè)的受眾群體分析、創(chuàng)業(yè)的營銷技巧處理等等。導致從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的項目往往隨大流,創(chuàng)業(yè)項目沒有任何差異性,因此,盈利能力就大打折扣。就目前大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的項目選定而言,通過淘寶網(wǎng)等開設網(wǎng)店經(jīng)營依舊是主體方向,需要在經(jīng)營上提高產(chǎn)品的差異化程度,準確定位產(chǎn)品的價值和受眾群體,提高產(chǎn)品的盈利能力。
2.通過參加網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的競賽活動,提高團隊作戰(zhàn)能力,優(yōu)化人員配置。在創(chuàng)業(yè)的初期,絕大部分是單槍匹馬,到了后期,如果資金充裕,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功與否在很大程度上就取決于整個網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)團隊的能力了。從霍蘭德職業(yè)興趣理論分析,一個配置合理的創(chuàng)業(yè)團隊至少是應該具備以下四種特質(zhì),即研究型、社會型、企業(yè)家型和事務型。這四種類型的人在創(chuàng)業(yè)團隊中的作用是很不同的,各自有各自專長的方向。如事務型的成員適合盤整庫存,管理團隊財務;研究型的成員適合對產(chǎn)品的差異性提出建設性意見;社會型的成員在團隊中會更容易處理與客戶以及成員內(nèi)部之間的關系問題;當然企業(yè)家型的成員往往是整個團隊中的領軍人物,有很強的說服能力和堅毅的品格。這樣的團隊組合模式通過參加與網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)相關的活動,在實戰(zhàn)中不斷積累經(jīng)驗,在合理的團隊制度基礎上,會產(chǎn)生最大的合力,為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功奠定良好的基礎。
3.認真分析市場規(guī)律,著力于尋找網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的空白點,先入為主。目前,互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)進入健康發(fā)展的道路,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)也有章可循,目前的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)準入門檻普遍較低,科技含量明顯落后。大學生應該多分析市場規(guī)律,尋找網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的空白點,提高個人創(chuàng)業(yè)的科技含量。就目前市場形勢而言,伴隨著蘋果系列的爆發(fā)式發(fā)展,全球的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從單純的網(wǎng)絡時代向移動互聯(lián)時展。電腦不再是唯一的網(wǎng)絡終端,手機被賦予了更加強大的功能,手機網(wǎng)購、手機搜索、手機音樂下載、手機網(wǎng)絡社區(qū)、手機電視等將成為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)新的一個業(yè)務增長點。在未來的3G時代,還會產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目,只有先入為主,不斷鞏固和提高企業(yè)的科技競爭力,才有可能取得網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)更大的成功
4.政府、社會和學校要從不同層次培育良好的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,從外部環(huán)境上提高網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者的自信心。盡管國家制定了很多扶持大學生創(chuàng)業(yè)的政策和措施,以其通過創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),但是真正實現(xiàn)就業(yè),提供就業(yè)貢獻的還是少數(shù)。從地域分布情況來看,東部地區(qū)從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、資金支持、稅費減免、創(chuàng)業(yè)指導等做的比較到位,相比之下,中西部地區(qū)在創(chuàng)業(yè)政策、扶持方式和力度上,比較固化、繁瑣,不能適應大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的需求。另一個方面,由于網(wǎng)絡的虛擬性,存在一定的信任問題和安全問題,這些不是創(chuàng)業(yè)者可以辦到的事情,需要政府加強市場調(diào)控力度和方式,保證網(wǎng)民的安全,維護網(wǎng)民的利益,為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者免去后顧之憂。
大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一項復雜的創(chuàng)造性工程,不僅需要創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,還需要敏銳的洞察力,長期堅守和不斷創(chuàng)新,作為最有激情和創(chuàng)造力的大學生需要摒除傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,國家、社會和學校擔負起應有的使命和責任,為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供強有力的支持,幫助大學生通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。
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關鍵詞:大學生;網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)模式
一、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的必要性和可行性
(一)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)最適合大學生。大學生擁有創(chuàng)業(yè)的知識優(yōu)勢。電腦和互聯(lián)網(wǎng)雖然已經(jīng)基本普及,但熟練操作和開發(fā)利用仍然需要很多專業(yè)知識,所以網(wǎng)絡行業(yè)仍屬于知識密集型產(chǎn)業(yè)。大學生接受過專業(yè)的教育,有一定的知識儲備,學習能力強。作為消費者,大學生最熟悉互聯(lián)網(wǎng),了解市場和消費者的需求。同時,大學生精力充沛、激情滿懷、敢想敢干,暫時沒有重負,可以無后顧之憂地投入創(chuàng)業(yè)。
(二)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成本低、回報大。相對于其他創(chuàng)業(yè)模式,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成本要低得多,尤其在創(chuàng)業(yè)初期,維護成本比較低。很多成功案例顯示,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的技術或創(chuàng)意就可以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)起步,進而獲得投資和更大發(fā)展。由于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)多是圍繞創(chuàng)新的內(nèi)容進行,所以競爭相對較小,可以很快發(fā)展起來。另外,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的回報率往往比較高,這個領域是投資人樂于投資的領域之一。
(三)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新性強、機會多。與其他創(chuàng)業(yè)模式相比,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)發(fā)展速度快、創(chuàng)新性強。網(wǎng)絡是一種新生事物,既作為一個工具出現(xiàn),也作為一個平臺出現(xiàn),創(chuàng)新技術不斷涌現(xiàn),所以幾乎每年都有新的網(wǎng)絡應用形式成為風險投資關注的焦點。
(四)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)發(fā)展速度快。互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展速度常常比較快,如果新的應用形式、功能符合社會需求,一旦市場形成,便呈幾何級數(shù)增長,迅速成為風險投資的目標。參考近年的成功案例,從開始創(chuàng)業(yè)到有初步成就,時間往往只有短短幾年。
二、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)基本模式分析
(一)網(wǎng)絡技術模式。這種模式是指利用網(wǎng)絡編程技術編寫、制作網(wǎng)絡上應用的程序或軟件,進行銷售、注冊而實現(xiàn)贏利。
1.利用網(wǎng)頁制作技術設計制作網(wǎng)站網(wǎng)頁進行創(chuàng)業(yè)。制作網(wǎng)站是最基本的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式,側(cè)重于技術工作。這類創(chuàng)業(yè)者應具備網(wǎng)絡語言編程、數(shù)據(jù)庫技術、美工設計等基礎知識。一般情況下,大學生通過培訓班短期學習或業(yè)余個人自學即可很快掌握入門的基本技術。同時,網(wǎng)上還有很多免費的、較為成熟的網(wǎng)站制作程序,使創(chuàng)業(yè)者不需要專門進行程序編寫就能夠輕松使用免費程序和模板制作網(wǎng)站。另外,這種模式的創(chuàng)業(yè)規(guī)??尚】纱螅褐谱骱唵蔚撵o態(tài)企業(yè)展示網(wǎng)頁,只需要幾個頁面即可,價格較低,創(chuàng)業(yè)者上手也較快;使用模版和管理系統(tǒng)制作帶系統(tǒng)的企業(yè)或單位網(wǎng)頁,價格稍高;制作大型網(wǎng)站,需要大量程序和功能修改,甚至全新設計架構、編寫程序、專業(yè)設計,實現(xiàn)獨特的功能,對創(chuàng)業(yè)者要求比較高,當然收入也會很高。
2.利用軟件編程技術編制軟件進行銷售或注冊授權進行創(chuàng)業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)方式是指創(chuàng)業(yè)者運用所掌握的編程知識,依據(jù)對市場需求的判斷,編制出具有一定功能的軟件,通過銷售軟件或者銷售軟件的高級功能進行創(chuàng)業(yè)。目前,最為常見的是軟件作者先提供免費軟件讓大家使用,等有了一定數(shù)量的用戶后,再通過網(wǎng)絡銷售商業(yè)版、收費版或注冊版等實現(xiàn)贏利。另外一個常見的軟件收費辦法是捆綁廣告收費,即在軟件安裝時嵌入、捆綁廣告或插件,按照安裝數(shù)量賺取傭金。這種創(chuàng)業(yè)模式成為很多軟件開發(fā)者的選擇,因為不需要自己聯(lián)系推廣、銷售、客服,只需要做出好軟件上傳即可,從而利用一些網(wǎng)站或軟件的開放接口開發(fā)應用軟件程序,并在現(xiàn)有的平臺上進行銷售。
3.利用搜索引擎優(yōu)化技術增加網(wǎng)站的訪問量和目標用戶進行創(chuàng)業(yè)。研究表明,搜索引擎關鍵詞查詢結(jié)果中,排在前10位的頁面檢索將奪得此關鍵詞查詢訪問量的60%~65%;排在11~20名的頁面檢索將奪得20%~25%的訪問量;而排在20名以后的所有頁面檢索只能分享較少的訪問量。于是,搜索引擎優(yōu)化也成為一項重要的網(wǎng)站推廣方法。搜索引擎優(yōu)化是指針對百度、谷歌等大的搜索引擎網(wǎng)站,選擇需要推廣的目標關鍵詞,采用一定的技術手段對網(wǎng)站進行優(yōu)化設計,使網(wǎng)站更符合搜索引擎的收錄和排序標準,從而最終實現(xiàn)本網(wǎng)站在目標關鍵詞的搜索結(jié)果中排在前列,進而能夠帶來更多的訪問量和效益。由于搜索引擎優(yōu)化是在擁有一定的網(wǎng)頁技術的基礎上實現(xiàn)的,所以學生需要通過有針對性的學習和實踐訓練才能進行此種創(chuàng)業(yè)。
(二)網(wǎng)站運營推廣模式。與網(wǎng)絡技術模式不同,網(wǎng)站運營推廣模式側(cè)重于營銷,即通過自己的工作使網(wǎng)站獲得更大的效益。
1.通過策劃運營網(wǎng)站進行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者通過幫助客戶策劃網(wǎng)站內(nèi)容和制定經(jīng)營運作方案獲得收入。如創(chuàng)業(yè)者可以通過運營社區(qū)或網(wǎng)站收取信息費、網(wǎng)站廣告費、短信平臺收費、舉辦活動收費、產(chǎn)品收費、業(yè)務經(jīng)營權費、會員服務費等。另外,創(chuàng)業(yè)者也可以通過開發(fā)后續(xù)產(chǎn)品來增加網(wǎng)站收入,提高網(wǎng)站活力。
2.通過服務企業(yè)的網(wǎng)絡營銷進行創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)站的運營應當融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡與原有的機制有機結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡營銷的商業(yè)潛力。企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡營銷管理、網(wǎng)站的完善優(yōu)化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。
3.通過建立網(wǎng)站提供特色服務進行創(chuàng)業(yè)。通過建立網(wǎng)站提供一定特色的服務,找到贏利模式,吸引一定的用戶數(shù)量,進而獲得風險投資,獲得更大的發(fā)展空間。很多個人網(wǎng)站開發(fā)者通過提供網(wǎng)站內(nèi)容或服務,提高用戶數(shù)量和訪問量后,將網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣給大公司或吸引到風險投資,而實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。
(三)電子商務模式。這種模式是指圍繞在網(wǎng)上銷售商品進行創(chuàng)業(yè),基本形式有自己開店、開辦商城、為別人開店提供服務等。
1.通過開設網(wǎng)上商店進行創(chuàng)業(yè)。這種模式是創(chuàng)業(yè)者自己開設網(wǎng)店,銷售某類商品,通過賺取差價實現(xiàn)贏利。創(chuàng)業(yè)者一般可以在網(wǎng)上商城平臺上開網(wǎng)店,也可以注冊自己的頂級域名使用單獨的網(wǎng)店程序開設網(wǎng)店。如果初始資金比較少,也可以使用網(wǎng)上商城平臺提供的分銷功能,申請成為分銷商,直接銷售批發(fā)商的商品,通過提成和差價實現(xiàn)贏利。
2.通過開辦網(wǎng)上商城吸引商家入駐進行創(chuàng)業(yè)。與網(wǎng)上商店相比,網(wǎng)上商城是為他人提供平臺,讓用戶在自己的平臺上開設網(wǎng)上商店。這種形式適合于有一定資源的批發(fā)市場、垂直行業(yè),因此,創(chuàng)業(yè)者可以基于已有的用戶資源建設行業(yè)門戶電子商務平臺。創(chuàng)業(yè)者通過收取用戶使用費、會員費或者廣告位置費等實現(xiàn)贏利。
3.通過圍繞網(wǎng)上商店或網(wǎng)上商城提供相關服務進行創(chuàng)業(yè)。隨著電子商務交易量的大幅增長,網(wǎng)上商店和網(wǎng)上商城所需的周邊服務市場也隨之擴大。很多創(chuàng)業(yè)者開始圍繞網(wǎng)上商店和商城提供有特色的服務和產(chǎn)品,并收取相關費用,如網(wǎng)店設計、網(wǎng)上商品圖片攝影、商品演示視頻拍攝、商品宣傳文案寫作、商品網(wǎng)絡推廣、商品包裝、物流快遞等。
(四)網(wǎng)絡廣告模式。為他人的商品和服務做網(wǎng)上廣告是網(wǎng)站贏利的首要途徑,也是最基本的途徑?;ヂ?lián)網(wǎng)上以下幾種形式的網(wǎng)絡廣告值得大學生創(chuàng)業(yè)者關注。
1.網(wǎng)站頁面位置廣告。這種形式的廣告是互聯(lián)網(wǎng)上最常見的廣告形式,與網(wǎng)下廣告的原理相同,通過在網(wǎng)站上不同位置插入并展示廣告,根據(jù)廣告的展示位置、展示時間、展示次數(shù)等進行收費。廣告形式可以是文字鏈接、圖片、動畫、視頻等,顯示效果可以是小塊圖片、全屏動畫等。贏利模式可以根據(jù)網(wǎng)站排名、頁面流量、訪客群體、顯示次數(shù)、點擊量等收費,某些特殊用戶群的網(wǎng)站如人才網(wǎng)、交友網(wǎng)、電子商務網(wǎng)、視頻網(wǎng),也可根據(jù)各自的特色設置廣告收費方式。
2.內(nèi)容相關廣告。這種形式的廣告內(nèi)容與網(wǎng)站頁面內(nèi)容有一定的關聯(lián)性,投放廣告者在管理后臺設置相應的關鍵詞和需要展示的頁面,網(wǎng)站程序會根據(jù)聯(lián)盟網(wǎng)站頁面與關鍵詞的相關性展示廣告。創(chuàng)業(yè)者可以通過學習相應的設置技巧,幫助他人的網(wǎng)站設置廣告關鍵詞收取費用。
3.搜索競價排名廣告。搜索引擎網(wǎng)站有巨大的流量,網(wǎng)站將訪客搜索關注度較高的關鍵詞分類,作為廣告進行銷售,根據(jù)出價高低,將客戶的網(wǎng)站網(wǎng)頁排序展示在相應關鍵詞的搜索結(jié)果頁面。各大搜索引擎都有這項業(yè)務,但是這種廣告形式由于用戶體驗不佳而備受詬病。創(chuàng)業(yè)者可以通過在自己網(wǎng)站設置搜索引擎提供的代碼,根據(jù)通過自己網(wǎng)站進行搜索點擊廣告網(wǎng)站的次數(shù)得到傭金。
4.銷售提成類廣告。這類廣告是基于電子商務實現(xiàn)的,創(chuàng)業(yè)者可以把相關商品的廣告放置在自己的網(wǎng)站,根據(jù)訪客通過自己的網(wǎng)站而到達廣告網(wǎng)站,進而購買商品的銷售額提成收費,當當網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等均有這種業(yè)務。
(五)數(shù)據(jù)業(yè)務模式。數(shù)據(jù)業(yè)務是指為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎軟硬件服務,如域名、空間、數(shù)據(jù)庫、服務器、互聯(lián)網(wǎng)接口等。目前,我國對開展相關業(yè)務的初始規(guī)模有一定的限制,所以大學生創(chuàng)業(yè)者只能從事數(shù)據(jù)業(yè)務,進行相關業(yè)務的批發(fā)零售。常見的業(yè)務內(nèi)容有域名注冊、服務器空間銷售、主機托管等。這種創(chuàng)業(yè)模式的特點是:一旦創(chuàng)業(yè)者做成了一定數(shù)量的業(yè)務,以后就按年收費,收入比較穩(wěn)定。
(六)內(nèi)容收費模式?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是知識和技術密集的領域,靠銷售內(nèi)容或版權收費本來應該是比較普遍的贏利方式,但是目前發(fā)展并不理想。網(wǎng)上常見的收費形式有:教學視頻網(wǎng)站對收看教學視頻進行收費,電影視頻網(wǎng)站對高端資源進行收費,音樂網(wǎng)站、軟件網(wǎng)站對正版內(nèi)容下載進行收費,論文下載網(wǎng)站對特定論文下載收費等。這種模式要求網(wǎng)站擁有大量有特色并符合市場需求的內(nèi)容。
三、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)存在的問題及前景展望
以上是當前適合大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的幾種模式,但在現(xiàn)實中,這些模式對大學生創(chuàng)業(yè)實踐來說也存在一些客觀問題。一是缺少技術基礎。很多網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式都需要依托一定的技術基礎,要求創(chuàng)業(yè)者具備一定的網(wǎng)絡應用技能。這些對于計算機類專業(yè)學生來說相對容易,他們可以通過擴展學習而取得。而對于其他專業(yè)學生來說,學習這些枯燥的知識就比較困難。二是缺少資金支持。雖然很多模式所需創(chuàng)業(yè)資金都較少,但后期要想擴大規(guī)模則需要大量的資金支持,這對于仍需要家庭資助完成學業(yè)的大學生來說,具有較大的壓力和困難。三是需要占用大量業(yè)余時間和精力。開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)雖然不需要創(chuàng)業(yè)者完全離開學校,但需要投入大量的時間和精力,尤其是進入創(chuàng)業(yè)發(fā)展期后,就更需要認真地研究、思考、打理,勢必會影響到正常學習。
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式盡管存在一些問題,綜合來看,依然是最適合大學生的創(chuàng)業(yè)模式。近年,網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展,給創(chuàng)業(yè)者帶來了很多新機會。一是“開放”理念的流行將促使新的網(wǎng)絡平臺不斷出現(xiàn),現(xiàn)有平臺規(guī)模和質(zhì)量將得到進一步提升,而這些平臺將產(chǎn)生大量的應用開發(fā)需求。二是通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合和網(wǎng)絡帶寬的擴展,必將帶來視頻市場和商務應用市場的新氣象,產(chǎn)生新的贏利模式。三是網(wǎng)絡與日常生活結(jié)合得很緊密,各種新的網(wǎng)絡客戶端產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會不斷出現(xiàn)在我們的生活中,這些產(chǎn)品會產(chǎn)生巨大的消費市場。
基于這些新情況,筆者認為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的新模式必將不斷涌現(xiàn)。高校教育工作者應當繼續(xù)深入研究,鼓勵大學生把握機遇、勇于思考、敢于嘗試,在創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)人生價值。
參考文獻:
[1]蘇益南,朱永躍,馬志強.大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的問題分析及對策研究[J].中國高教研究,2009,(10).
關鍵詞:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);網(wǎng)站建設;能力培養(yǎng)
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)53-0124-02
一、大學生理論與實踐脫節(jié)現(xiàn)象
目前,大學生動手能力差,無法將所學的理論知識運用到實踐中去的現(xiàn)象愈發(fā)嚴重。實踐能力薄弱制約了大學生在學術上的發(fā)展,也制約了其在未來工作上的發(fā)展。所學不能所用,理論與實踐難以有效結(jié)合。大學生理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象引起了國家的重視,我國教育部、財政部下發(fā)了《教育部 財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的意見》(教高[2011]6號),文件中指出,實施“本科教學工程”旨在針對高等教育人才培養(yǎng)還不完全適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的突出問題,特別是要在高校專業(yè)結(jié)構不盡合理、辦學特色不夠鮮明、教師隊伍建設與培養(yǎng)培訓薄弱、大學生實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不強等關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié)上,通過一段時間的改革建設,力爭取得明顯成效,更好地滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對應用型人才、復合型人才和拔尖創(chuàng)新人才的需要[1]。
根據(jù)《教育部 財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的意見》(教高(2011)6號)和《教育部關于批準實施“十二五”期間“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”2012年建設項目的通知》(教高函(2012)2號),教育部決定在“十二五”期間實施國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃[2]。通過實施國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃,促進高等學校轉(zhuǎn)變教育思想觀念,改革人才培養(yǎng)模式,強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練,增強高校學生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎上的創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)適應創(chuàng)新型國家建設需要的高水平創(chuàng)新人才[2]。大學麥漫地網(wǎng)站是武漢科技大學數(shù)名大學生在指導老師的帶領下申報的2013年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃立項項目,它的建設見證了大學生培養(yǎng)實踐動手能力的過程,是大學生理論與實踐相結(jié)合的成果。
二、項目建設的背景
大學麥漫地網(wǎng)站建設項目團隊由武漢科技大學理學院5名來自不同專業(yè)的學生所組成,有信息與計算科學專業(yè),也有材料物理專業(yè)。這些專業(yè)都開設了實踐性強的課程,但學生的實踐創(chuàng)新能力并不強。以信息與計算科學專業(yè)為例,該專業(yè)在大學四年間開設C語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構、C++等多門實踐性強的課程,并在教學中能夠以理論課與實踐課相結(jié)合的方法講授系統(tǒng)的專業(yè)知識。但單門課程學習的再好,卻無法將所學知識系統(tǒng)性的結(jié)合起來,仍然會導致學生動手能力差,影響學生解決實際問題的能力,更不用說創(chuàng)新能力了。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)技能為基本內(nèi)容,注重實踐,講究創(chuàng)新[3]。在項目的建設過程中,鍛煉了我們綜合運用所學知識解決實際問題的能力,通過團隊模擬企業(yè)化運作的模式,也鍛煉了我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
三、網(wǎng)站建設中實踐能力的培養(yǎng)
1.網(wǎng)站建設前期準備。隨著互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)的不斷發(fā)展壯大,人們的網(wǎng)絡生活和網(wǎng)絡行為也在發(fā)生著巨大的變化。目前,瀏覽器/服務器模式(B/S模式)是計算機網(wǎng)絡的主流網(wǎng)絡架構。與此同時,中國每年有數(shù)以百萬計的大學生,他們往往又是最能迅速掌握新知識、新技術和使用萬維網(wǎng)的群體?,F(xiàn)在,我們生活中的眾多網(wǎng)站的核心是作為社交網(wǎng)站存在,并沒有把主題引入到學校的主題中,即大學學習生活。所以,大學麥漫地網(wǎng)站另辟蹊徑,直接將網(wǎng)站的核心主題引入到大學生學習生活交流中去。大學麥漫地網(wǎng)站是站在大學生這個用戶群體的角度,提供專業(yè)的學習交流平臺,讓我們能夠在人文社科、科學技術、奇文軼事、生活瑣碎等方面進行全方位的交互,它不僅滿足于單一的生活樂趣,同時兼具各個領域的興趣交流,將成為大學生網(wǎng)絡生活的大學百科網(wǎng)。無論從人文科技、學習生活等人文環(huán)境,還是從安全技術、搜索優(yōu)化等行業(yè)技術,都彰顯著它將在大學生生活中成為備受歡迎的新型網(wǎng)站。
2.項目的創(chuàng)新點。在網(wǎng)站設計之初,尋求一個創(chuàng)新點是最為關鍵的事情。那么,首先要做的就是確定網(wǎng)站的目標受眾,其次再挖掘目標受眾的最終需求,最后再依據(jù)用戶需求來建設網(wǎng)站。這就需要網(wǎng)站建設者們充分的應用大學中所學到的微觀經(jīng)濟學的知識來解決這方面的問題。小組成員們首先將網(wǎng)站的目標受眾確定為在校大學生以及已經(jīng)經(jīng)歷過大學或即將步入大學的這類人群。然后他們利用所學的經(jīng)濟學知識,對目標受眾進行了需求分析。將注冊用戶、登錄網(wǎng)站、發(fā)表文章、評論文章、成長用戶、論壇交流確定為目標受眾在使用網(wǎng)站時所需要使用到的主要流程。在確定了這些之后,創(chuàng)新的問題就油然而生了。目前國內(nèi)有許多專門針對大學生建立的網(wǎng)站,因此,如何使我們的網(wǎng)站與其他網(wǎng)站不同?如何使大學麥漫地網(wǎng)站從眾多網(wǎng)站中脫穎而出?成為了小組討論的又一問題。在具體分析了河北大學生網(wǎng)、大學生網(wǎng)、中國大學生在線、中國大學生功能網(wǎng)、大學生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、大學生校內(nèi)網(wǎng)和愛開大學生這八個國內(nèi)主流的大學校園網(wǎng)后,將這些網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢做了詳細的對比,最終發(fā)現(xiàn),這八個主流網(wǎng)站中大部分都是面向全中國的,沒有地域的優(yōu)勢。因此,大學麥漫地網(wǎng)站可以將地域特色作為其網(wǎng)站建設的亮點,以武漢為基點,逐步邁向全國。
3.網(wǎng)站建設階段。在經(jīng)過初步構想后,網(wǎng)站的建設就正式開始了。選擇一個最優(yōu)的開發(fā)工具,對于網(wǎng)站的建設來說尤為重要。網(wǎng)站建設小組在精心篩選后,選擇以LAMP(Linux-Apache-MySQL-PHP)網(wǎng)站架構作為網(wǎng)站建設的開發(fā)工具[4]。選擇LAMP網(wǎng)站構架的原因很簡單,該框架包括:Linux操作系統(tǒng),Apache網(wǎng)絡服務器,MySQL數(shù)據(jù)庫,Perl、PHP或者Python編程語言。所有組成產(chǎn)品均是開源軟件,是國際上成熟的架構框架,很多流行的商業(yè)應用都是采取這個架構。和Java/J2EE架構相比,LAMP具有Web資源豐富、輕量、快速開發(fā)等特點;與微軟的.NET架構相比,LAMP具有通用、跨平臺、高性能、低價格的優(yōu)勢,因此LAMP無論是性能、質(zhì)量還是價格都是企業(yè)搭建網(wǎng)站的首選平臺。
4.網(wǎng)站的安全建設。網(wǎng)站初步建成之后,維護網(wǎng)站安全成為了新的問題[5]。將可能威脅到網(wǎng)站安全的各類來源都考慮周全是建設小組必須做到的工作。這時候,大學所學到的專業(yè)知識又一次派上了用場,服務器安全威脅、客戶端安全威脅、數(shù)據(jù)傳輸中的安全威脅、防止SQL注入式攻擊、數(shù)據(jù)庫加密、預防意外的刪除操作、數(shù)據(jù)加密等問題都在建設小組們的努力之下攻克下來了。
與此同時,安全性漏洞也是需要防范的威脅之一。Session文件漏洞、腳本執(zhí)行漏洞、全局變量漏洞和文件漏洞都在建設小組運用了專業(yè)知識后得以解決。
四、學生的收獲
從網(wǎng)站的初始構想到網(wǎng)站的一步步建設再到網(wǎng)站的后期維護,每一個細節(jié)都需要參與者的多重考慮,每一個功能的實現(xiàn)都需要運用到其所學的專業(yè)知識。一個網(wǎng)站,他的建設所需要的專業(yè)知識并不是單一的,多種知識的結(jié)合才能使一個網(wǎng)站真正的建立起來。無論是經(jīng)濟學知識還是計算機編程知識,他們都是建設起一個完整網(wǎng)站所必須具備的核心知識。在大學麥漫地網(wǎng)站的建設過程中,網(wǎng)站建設小組的成員們所收獲到的不僅僅只是大學麥漫地網(wǎng)站的成品,他們所獲得到的是前所未有的眾多知識結(jié)合的一次大型實踐經(jīng)歷,所有枯燥的理論知識都在這一次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中得以運用得以發(fā)揮,他們所感受到的再也不是局限于書本上的理論知識,而是真正的動手操作的實踐技術。大學麥漫地網(wǎng)站的成功建立,不僅僅使得其網(wǎng)站建設者收獲頗豐,同樣能為其他的大學生提供幫助,在他們探索實踐的道路上提供一系列的指引。很多大學生都有著建設網(wǎng)站的想法,但實際操作中所遇到的一些自己無法解決的問題制約了他們進一步探索的步伐。這一次大學麥漫地網(wǎng)站的成功建立,可以在網(wǎng)站建設上為這些大學生提供幫助,將網(wǎng)站建設中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓在網(wǎng)站上與眾多大學生進行交流溝通,幫助他們克服所遇到的困難,鼓勵更多的大學生參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的動手實踐中來,使大學生的動手實踐能力得到進一步的提升。
五、結(jié)語
目前,我國大學生動手能力差、理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴重。在此大背景下,本文以武漢科技大學理學院的國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為主要研究對象,具體闡述了在大學麥漫地網(wǎng)站的建設過程中,對大學生的動手能力的培養(yǎng)。網(wǎng)站建成之后,參與其中的大學生都從中獲得了在學校學習中無法獲得的創(chuàng)新意識和實踐經(jīng)驗,進一步說明了我國大學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目來提高動手能力的重要性。希望借助本文能呼吁廣大大學生注重理論與實踐相結(jié)合的能力培養(yǎng),提高我國大學生的綜合能力。
參考文獻:
[1]教育部,財政部.教育部財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的意見[Z].教高[2011]6號,2011.
[2]教育部.教育部關于做好“本科教學工程”國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃實施工作的通知[Z].教高函[2012]5號, 2012.
[3]李人杰,南方軍.解析高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵和意義[J].學術論壇,2010,(9).
大學生電子商務創(chuàng)業(yè)研究綜述
近幾年,國家積極推動大學生創(chuàng)業(yè),一來填補崗位的缺失,其次也能為其他社會勞動者提供更多的就業(yè)機會。黨的十提出了“做好以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)工作”、“鼓勵青年創(chuàng)業(yè)”等一系列新要求、新使命,為目前和此后一個時期高校畢業(yè)生就業(yè)指明了方向。2015年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC在北京第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截止到2015年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%,互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響進一步加深。同時,國家出臺了一系列的政策法規(guī),確保電子商務健康發(fā)展。在這種背景下,電子商務快速發(fā)展,為大學生提供了一個便利的創(chuàng)業(yè)平臺,幫助他們達成創(chuàng)業(yè)夢想。本文通過對近幾年來學術界對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的相關研究成果進行梳理和總結(jié),以期能更好地把握我國大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的研究現(xiàn)狀、問題與發(fā)展趨勢。
一、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)研究概況
從研究論文數(shù)量看,關于大學生電子商務創(chuàng)業(yè)研究的論文數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢,在中國知網(wǎng)、中國期刊數(shù)據(jù)庫中輸入“大學生電子商務創(chuàng)業(yè)”,初步得出文獻506篇,經(jīng)過二次整理,有價值的文獻,具體如下表:
文、博士論文以及重要會議和中國圖書數(shù)目還鮮有涉及,說明大學生基于電子商務創(chuàng)業(yè)的研究還有巨大的研究潛力和空間。
從研究視角上看,重點集中在以下幾個方面:其一,從我國大學生目前面臨的就業(yè)狀況和實情出發(fā),認為大學生依托信息技術進行創(chuàng)業(yè)有很大的意義,一方面解決自身就業(yè)問題,另一方面也帶動社會就業(yè);其二,從大學生利用電子商務創(chuàng)業(yè)的可行性出發(fā),指出網(wǎng)絡催育并促進電子商務發(fā)展,高校畢業(yè)生就業(yè)形式嚴峻的現(xiàn)實,再加上電子商務的應用風險小、門檻低、成本小的優(yōu)越性,再加上政府的鼓勵和支持,龐大的大學生電子商務創(chuàng)業(yè)群體便由此誕生。其三,從現(xiàn)實的運營角度出發(fā),對中國電子商務發(fā)展狀況進行梳理,總結(jié)出大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要面臨的現(xiàn)實問題,并依據(jù)一些具體案例進行分析。其四,從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的著眼點出發(fā),指出為支持大學生創(chuàng)業(yè),學校要開展電子商務專業(yè)實訓體系的構建,進行校企合作,為同學們創(chuàng)建優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)平臺。其五,從具體地區(qū)個別院校的角度出發(fā),比如《基于訪談法的龍巖市大學生電子商務創(chuàng)業(yè)狀況研究》。
二、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的SWOT分析
三、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)模式研究
按照創(chuàng)業(yè)平臺的不同劃分,目前大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的模式主要有三種:
從校企互助的大學生電子商務創(chuàng)業(yè)模式出發(fā),提出幾種傳統(tǒng)的模式已無法適應當前的需求,得出要探索開展新型的創(chuàng)業(yè)模式,具有更多靈活性、選擇性、多樣性的校企合作的創(chuàng)業(yè)模式需要得到更多的重視。
從具體地區(qū)的事例出發(fā),分析兩種創(chuàng)業(yè)模式的不同,一是入駐阿里巴巴平臺進行網(wǎng)絡銷售,或者成為網(wǎng)絡供應商,依托很多平臺的網(wǎng)絡供銷平臺,被稱為基于網(wǎng)絡代銷模式的創(chuàng)業(yè)形式。第二種模式是基于進貨模式的創(chuàng)業(yè)形式。
從大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的各種模式進行對比分析,例如
四、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的問題與對策研究
(一)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)中存在的問題研究
(1)融資困難,這是大學生從事電子商務創(chuàng)業(yè)中面臨的最主要的、也是最基礎的問題。
(2)高校對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的認識不夠、資源投入不大,缺乏相關的校內(nèi)電子商務創(chuàng)業(yè)指導、師資力量薄弱。
(3)大學生自身缺乏風險意識,創(chuàng)業(yè)理性不強,缺乏足夠的意志力。
(4)創(chuàng)業(yè)之初推廣較難,角逐愈來愈激烈。
(5)欠缺電商運營及管理的專業(yè)知識及實踐,創(chuàng)業(yè)項目難以選擇;創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品供給選擇單一化,缺乏價格優(yōu)勢致使創(chuàng)業(yè)效益低廉化。
(二)解決基于電子商務創(chuàng)業(yè)問題的對策研究
針對目前我國大學生電子商務創(chuàng)業(yè)中存在的諸多問題,相關對策主要有:
(1)政府和社會要積極支持。建立完善的大學生創(chuàng)業(yè)資金扶持體系;改善服務環(huán)境,提高服務效率,加強各部門協(xié)作,為大學生創(chuàng)業(yè)提供“綠色通道”。
(2)學校要積極激勵和幫扶。將電子商務創(chuàng)業(yè)貫徹到高校教學過程之中,及時改革課程設置及教學方式,加強校企聯(lián)合,對學生進行專業(yè)的創(chuàng)業(yè)輔導;要積極提供電子商務創(chuàng)業(yè)信息服務,豐富服務類型。協(xié)助進行項目風險評估,及時提供幫助解決困難。
(3)大學生自身應積極主動挑戰(zhàn)電子商務創(chuàng)業(yè)。理性選擇創(chuàng)業(yè)項目,樹立風險意識;樹立積極向上的創(chuàng)業(yè)意識,即要有激情,也要持之以恒的意志。
(4)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)應積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,把握外部機遇。要學會“合力”,在創(chuàng)業(yè)時要對自己的人脈進行“投資”。創(chuàng)業(yè)之初要熟悉地方經(jīng)營環(huán)境,了解人脈關系,也要積極主動抱團發(fā)展,形成合力,降低創(chuàng)業(yè)成本,提高創(chuàng)業(yè)成功率;家庭更要“齊心協(xié)力”。要建構政府、社會、高校與家庭“四位一體”的多元化創(chuàng)業(yè)機制,形成一個相對科學健全的機制。
(5)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)應緊緊把握住機遇以克服自身劣勢。積極投身到各種創(chuàng)業(yè)實訓、實踐中,努力提高自身創(chuàng)業(yè)知識技能,積累創(chuàng)業(yè)所需的各類知識,實時了解和關注政府出臺的相關創(chuàng)業(yè)政策信息,做好前期的籌備規(guī)劃,對擬進入市場認真考察和調(diào)研,實現(xiàn)經(jīng)驗積累,將創(chuàng)業(yè)熱情轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動。
五、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)研究評論
從總體上看,大學生基于電子商務創(chuàng)業(yè)的相關研究在近幾年隨著網(wǎng)絡科技的迅速發(fā)展正在持續(xù)不斷地發(fā)酵。但是越來越受到重視的同時,相關研究并沒有取得很大的突破。對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)國家出臺的相關政策沒有一定的歸納、梳理和研究;缺乏對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的內(nèi)在關系研究;對電子商務創(chuàng)業(yè)的模式和思考也多處于基礎階段,且多少印有外國的經(jīng)驗和烙??;研究缺乏深厚的理論基礎,現(xiàn)有的文獻大都是一些經(jīng)驗總結(jié),鮮有運用教育學、心理學、社會學等學科的理論展開相關研究的文章;目前的研究很少將大學生電子商務創(chuàng)業(yè)模式與整個大學生教育體系與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展體系聯(lián)動起來,各種模式之間缺少內(nèi)部聯(lián)動。
面對互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的發(fā)展形勢,我們需要對電子商務創(chuàng)業(yè)的相關研究提出新思路,打破原來的發(fā)展瓶頸,不能故步自封,要對研究內(nèi)容進行相關調(diào)整,結(jié)合我國社會發(fā)展實際,展望全球經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境,以及大學生自身的需求和渴望,吸取西方國家相關電子商務創(chuàng)業(yè)研究的精華部分,進行理論創(chuàng)新,為我國大學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)實踐提供正確的理論基礎。從教育學、社會學、心理學的學科理論中汲取營養(yǎng),從不同角度分析大學生電子商務創(chuàng)業(yè)發(fā)展中存在的問題,并提出具體的解決方案,系統(tǒng)地、綜合地將大學生教育體系和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有機結(jié)合起來。只有不斷創(chuàng)新,大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的相關研究才能夠更加具有實踐意義。
大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的研究視角創(chuàng)新迫在眉睫,目前單一的研究視角確實限制了其發(fā)展,長此以往的發(fā)展形勢,必定會獨木難支。伴隨著信息時代的不斷發(fā)展,愈來愈多的大學生踴躍投身于電子商務創(chuàng)業(yè),它的研究潛力將非常巨大,只有百家爭鳴,才能更好地激發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)研究方面的創(chuàng)新和突破。
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[論文摘要] 隨著高校擴招規(guī)模的力度不斷加大,高校畢業(yè)生的數(shù)額也隨之逐年遞增,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力越來越大。大學生很難通過傳統(tǒng)的就業(yè)模式來找到一份好的工作,而網(wǎng)絡營銷正在迅猛發(fā)展,為大學生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了很好的契機。本文通過分析大學生的面臨的就業(yè)形勢,結(jié)合網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢,將大學生創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)絡營銷相結(jié)合,探析網(wǎng)絡營銷成功的經(jīng)驗,對可利用的網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)模式進行研究,從而為大學生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供一定的理論與實踐的指導。
一、研究背景
大學應屆畢業(yè)生人數(shù)迅速增加,就業(yè)壓力不斷增大。自1999年高校擴招以來,我國的高等教育逐步邁入“大眾化”階段。據(jù)統(tǒng)計,全國普通高校畢業(yè)生2004年為280萬,2005年338萬,2006年413萬,2007年495萬,2008年達到了559萬多。2009年這個數(shù)字躍至611萬左右!預計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長,這對社會是一個巨大的沖擊。
隨著大學應屆畢業(yè)生人數(shù)的增多,在社會就業(yè)崗位未相應增多的情況下,就業(yè)市場壓力不斷增大,必然形成對高校畢業(yè)生就業(yè)的沖擊,就業(yè)與市場的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來。
根據(jù)中國青少年研究中心的《“十五”期間中國青年發(fā)展狀況與“十一五”期間中國青年發(fā)展趨勢研究報告》,從1998年開始的高校擴招,到2002年擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè),畢業(yè)生人數(shù)以每年60-70萬的人數(shù)增加,大學生的就業(yè)率不斷下降。以普通本專科生為例,2001年其畢業(yè)人數(shù)為115萬人,六月份的初次就業(yè)率為70%;2002年畢業(yè)人數(shù)為145萬,比上一年增加27.1萬,增幅為23.1%,六月份的初次就業(yè)率為64.7%。到了2003年,畢業(yè)人數(shù)達到212萬人,就業(yè)率本??茷?0%,高職??茷?5%。2004年,其畢業(yè)人數(shù)達到創(chuàng)記錄的280萬,初次就業(yè)率本??圃盒?1.3%,高職院校不到40%。而2005年去年高校畢業(yè)生為338萬,初次就業(yè)率僅為72.6%。其中研究生92%,本科生82%,高職大專生62%;06年全國高校畢業(yè)生將達到413萬人,比上年增加75萬人,初次就業(yè)估計很難高于去年。[1] 而與急劇增加的就業(yè)需求相比,而與急劇增加的就業(yè)需求相比,就業(yè)職位的供給卻在不斷下降,國有企業(yè)的減員增效,政府部門的精簡機構,事業(yè)單位的下崗分流,進一步加劇了人才需求的下降。今后一段時間,大學生的就業(yè)競爭只會更加激烈,就業(yè)壓力也會更加巨大。
當然,面對嚴峻的大學生就業(yè)壓力,社會各界及國家相關的政府部門都給予了高度的關注。國家也相繼出臺了一系列促進大學生就業(yè)的政策,這些政策當中就提到大學生自主創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要增長點。在這一系列的政策中,國家和各地方政府都對大學生自主創(chuàng)業(yè)提供了一些保障機制。在當前網(wǎng)絡營銷迅猛發(fā)展的市場環(huán)境下,大學生基于網(wǎng)絡營銷進行創(chuàng)業(yè)不失為大學生創(chuàng)業(yè)模式的重要選擇。
二、網(wǎng)絡營銷的理論成果及發(fā)展趨勢研究
(一)網(wǎng)絡營銷的相關理論
網(wǎng)絡營銷是利用Internet技術,最大限度地滿足客戶需求,以達到低成本、開拓市場、增加盈利目標經(jīng)營過程。它是一種通過互聯(lián)網(wǎng)的“雙向溝通”方式,經(jīng)營者可將產(chǎn)品、服務及廣告等信息存放在其建立的網(wǎng)站上,并通過互聯(lián)網(wǎng)讓消費者使用。消費者可從這些網(wǎng)站上獲取所需信息,也能直接從這些網(wǎng)站上訂購商品或留置信息。[2]
關于網(wǎng)絡營銷的理論主要有以下一些:
1、網(wǎng)絡直復營銷理論
網(wǎng)絡的出現(xiàn),為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡渠道,使得企業(yè)與顧客直接交互成為了可能。網(wǎng)絡直復營銷理論的主要內(nèi)容是指企業(yè)可以通過網(wǎng)絡直接營銷渠道把產(chǎn)品直接銷售給顧客。
2、網(wǎng)絡軟營銷理論
在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者個性消費回歸,消費者購買商品不只是滿足生理需求,還要滿足心理和精神需求。網(wǎng)絡軟營銷理論認為在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下顧客主動有選擇地與企業(yè)溝通,顧客對于那些不遵守“網(wǎng)絡禮儀”的信息會感到反感。
3、網(wǎng)絡整合營銷理論
在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者個性消費回歸,消費者主動性增強,產(chǎn)生了對購買便利的需求與購物樂趣的追求。網(wǎng)絡整合營銷理論認為,企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動必須“以顧客為中心”,在充分考慮4C的基礎上來安排4P策略,網(wǎng)絡整合營銷就是把4C與4P進行整合的一種營銷模式。
4、網(wǎng)絡關系營銷理論
在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,顧客成為了開展營銷活動的中心。網(wǎng)絡關系營銷理論認為,企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷必須不斷通過與顧客進行交互,了解顧客的需求,滿足顧客的需求,建立與顧客的長期關系,樹立顧客的忠誠度。[3]
(二)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢
1、搜索引擎將成為網(wǎng)絡營銷的代表
據(jù)統(tǒng)計,82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。消費行為調(diào)查顯示,一般用戶會點擊搜索結(jié)果前50名的鏈接。實踐證明,排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務的網(wǎng)站,其中百度提供的“競價排名”屬于前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎。【4】
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次,更加專業(yè)化的方向發(fā)展,同時搜索引擎的競爭結(jié)構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發(fā)展趨勢包括,應用層次提升,應用范圍擴大,應用深度增加,多方位競爭結(jié)構。同時,搜索引擎營銷的產(chǎn)業(yè)化,可能發(fā)展成為一個相對完整的網(wǎng)絡營銷分支,也將產(chǎn)生更多的相關市場機會。
2、Email營銷帶來無限商機
Email作為網(wǎng)絡營銷最常用的手段之一,它曾為網(wǎng)絡營銷帶來了無數(shù)的商機。Email營銷的發(fā)展趨勢包括:一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)?,F(xiàn)在有一些e客戶關系管理公司,它們的核心是:發(fā)送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平臺,還能夠?qū)崟r收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數(shù)據(jù)源使得企業(yè)能夠分析用戶特征、對之進行分類,從而優(yōu)化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數(shù)據(jù),例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告者發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)存在的但不知道的客戶群。
3、網(wǎng)絡品牌營銷發(fā)展趨勢明顯
網(wǎng)絡為每一個創(chuàng)業(yè)者提供了迅速發(fā)展品牌的機會,不論是大企業(yè)還是小企業(yè),也不論它們是否曾經(jīng)擁有品牌影響力,這種機會是均等的。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者可以通過網(wǎng)絡廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯(lián)網(wǎng)媒體拓展企業(yè)品牌。網(wǎng)絡廣告以其絕對的優(yōu)勢被眾多的專家學者們,公認為未來世界廣告的發(fā)展趨勢。富媒體廣告的優(yōu)勢是創(chuàng)新性和互動性,它提高了廣告點擊率,節(jié)約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。[5]
三、利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗探析
如今,利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)正逐步成為一個熱門話題,許多人在網(wǎng)上開設自己的店鋪,樹立了不少成功的典范。
(一)成都走出的80后網(wǎng)絡創(chuàng)富新生代
邵晨,成都名聲顯赫的80后網(wǎng)絡創(chuàng)富新生代。他的網(wǎng)站在西南有很好的發(fā)展,但卻難于將其擴展到全國各地。
他從成都都市網(wǎng)抽身后,花了一個月研究攜程和分眾的成功經(jīng)驗,很快推出了“密密麻麻圈網(wǎng)”,定位于城市互動生活消費,這是目前新興網(wǎng)絡2.0的代表?!皞鹘y(tǒng)網(wǎng)絡是接受式,而2.0更加互動。實際上我們的生活已經(jīng)全面互動化了。所以密密麻麻圈網(wǎng)做的就是把生活互動內(nèi)容落到實處?!睋?jù)稱,“密密麻麻圈網(wǎng)”提供的消費信息已覆蓋20多個領域,配合DM雜志的開拓、建立消費俱樂部等,已成為最受成都年輕人歡迎的本土網(wǎng)站之一。通過合資運作,“密密麻麻圈網(wǎng)”相繼落地重慶、廣州、杭州,全國會員數(shù)量已增長到30萬,今年預計將擴張到全國10個城市和馬來西亞,其營收規(guī)模和擴張速度在中國同類網(wǎng)站中居前列,并在四川web2.0概念網(wǎng)站中首批實現(xiàn)大規(guī)模盈利,也是少有的跨省大規(guī)模投資運營的公司。
4年創(chuàng)業(yè)13個項目運做的經(jīng)歷給了他很寶貴的經(jīng)驗也積累下最重要的財富——穩(wěn)定的運營團隊。他提到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時說:“做了很多項目,有電子商務、網(wǎng)絡媒體、會員增值服務等,很多因為選擇錯了資金,沒有找到很好的合作伙伴,浪費了很多時間”,馬云曾經(jīng)說過,要學習千萬不要學習那些成功者,去學習那些失敗者。因為成功的原因往往都是一樣的,而失敗卻各有不同,相信這樣寶貴的經(jīng)驗給他新項目的運做提供很重要的參考。
(二)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)從博客開始
一位退了休、過去對網(wǎng)絡沒多少了解的50歲婦女,在一年多的時間里,利用博客,在網(wǎng)上開創(chuàng)出了一番自己的事業(yè)。從2007年開始在網(wǎng)上銷售一家美國企業(yè)生產(chǎn)的營養(yǎng)品的她,不僅從山東做到了北京、上海、廣 東、西安,甚至還有美國的客戶主動和她聯(lián)系。
2004年,這位女士在女兒的幫助下第一次接觸到博客。自此以后,她不但迷上了博客,甚至開始鉆研各種博客。2005年起,她開始利用創(chuàng)業(yè)博客、職業(yè)博客、新浪等各種網(wǎng)站設立個人博客,同時借助搜索引擎在各個網(wǎng)站上推廣。到目前為止,她已經(jīng)在20多個網(wǎng)站建立了自己的博客。
隨著視頻技術日漸成熟,新浪等網(wǎng)站又推出了視頻博客,百度也推出自己的“空間”。這些人氣極高的網(wǎng)站,為胡阿姨的博客帶來不少點擊。一年來,全國各地都有客戶通過閱讀她的博客而對她的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,客戶通過她在博客上所留的QQ號或手機號碼與她聯(lián)絡。更讓她意想不到的是,甚至還有海外的客戶希望 了解她的產(chǎn)品。
對于這些有意向的客戶,她也會選擇用QQ跟客戶進行深度溝通,遇上客戶有些問題她當時回答不上來,她還會邀請伙伴一起上線幫助解答。
對于她來說,最初的客戶都是來自于博客營銷過程之中。
(三)有緣石飾品的成功
“有緣石”能夠打破原來的傳統(tǒng),開辦網(wǎng)上商店,完全來自于一位客戶小伙子的創(chuàng)新。
這位客戶看好了珠寶飾品行業(yè),認為這個行業(yè)市場大,前景廣,利潤高,于是想加盟開一家專賣店。業(yè)務經(jīng)理耐心的給這位客戶講解了開店中的每一個細節(jié)。最后仔細一算賬,租房子、裝修,加盟配貨等最少也幾萬以上的資金方可奏效,可是這位客戶是一名剛畢業(yè)的學生,工作不好找,想自己創(chuàng)業(yè),但手里只有幾千元錢,連租店面也不夠。最后,這位客戶想到了利用開辦網(wǎng)上商店的辦法,用數(shù)碼相機拍下產(chǎn)品,并到網(wǎng)上去售賣,這樣網(wǎng)上只放產(chǎn)品圖片,不用占用貨款,對于他來說就不需要太多的資金。他的網(wǎng)上商店計劃的到了總部領導的一致同意,總部沒有收這位客戶一分錢,而且還全力支持他來實施網(wǎng)上商店的計劃。
網(wǎng)上開店并不難,圖片放到了網(wǎng)上的效果很好,就像產(chǎn)品在柜臺上陳列著一樣,結(jié)果吸引了很多顧客前來購買。這位小伙子經(jīng)過一年的勤奮經(jīng)營,從不放過網(wǎng)上任何一次可以宣傳的機會,不管是聊天,還是信息,他都會邀請別人進入自己的網(wǎng)站上去看一看。由于網(wǎng)上商品精美可愛,時尚經(jīng)典,再加上上網(wǎng)的青少年比較多,網(wǎng)上珠寶飾品店生意非?;鸨?,一年下來,凈賺十八萬!
這三個成功運用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的案例給我們積累較好的經(jīng)驗。
要運用好網(wǎng)絡營銷,首先要有創(chuàng)新思維,敢于去突破,應像邵晨那樣,研究成功的先行者,從他們那里獲取經(jīng)驗,同時可以借助于穩(wěn)定的團隊,尋求團隊合作。要從多種渠道獲取信息,通過各種方式讓受眾懂得聯(lián)系方式。在網(wǎng)店的開設上,應該借鑒案例中小伙子的經(jīng)驗,精心設計美觀的網(wǎng)店,同時保證產(chǎn)品的物美價廉,保證網(wǎng)店的信譽。
四、大學生利用網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)業(yè)模式研究
(一)大學生利用網(wǎng)絡營銷的SWOT分析
1、大學生利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢分析
網(wǎng)絡覆蓋面廣、蘊含的信息量大、不受時間和空間的限制。網(wǎng)絡營銷使信息的傳遞暢通并且實效性強,特別是表達邏輯關系復雜的主題時,采用超文本文件傳播可以更好的體現(xiàn)其高效性。
在網(wǎng)上開展營銷活動既節(jié)約費用,也減少了產(chǎn)品的傳遞過程,很大程度上加快了產(chǎn)品的流通速度,也有效降低了成本。【6】
在網(wǎng)絡營銷的過程中企業(yè)可以通過發(fā)郵件、設論壇、建立虛擬社區(qū)等方法以實現(xiàn)信息的雙向流動。網(wǎng)絡營銷不僅可以用做大眾傳播,還可以進行針對性強的小眾傳播,甚至可以利用數(shù)字化技術實現(xiàn)一對一的微營銷,實現(xiàn)顧客定制產(chǎn)品。
2、大學生利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的劣勢分析
傳統(tǒng)購物觀念的束縛。大學生開展網(wǎng)絡營銷時,消費者的決策過程沒有實物的參與,這對于傳統(tǒng)的“眼見為實”的購物習慣是一個挑戰(zhàn)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2007年的報告顯示,實現(xiàn)在網(wǎng)上購物的人僅占23.6%。
物流配送效率低。大學生無法很好的實現(xiàn)與自身經(jīng)營能力相互配套的物流供應鏈系統(tǒng),這在一定程度上也影響了人們進行網(wǎng)上購物的熱情。
3、大學生利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的機會分析
不斷發(fā)展的網(wǎng)絡市場。我國的互聯(lián)網(wǎng)市場雖起步較晚,但發(fā)展速度快。根據(jù)CNNIC網(wǎng)絡調(diào)查報告顯示,我國網(wǎng)民人數(shù)現(xiàn)已達到13700萬人,上網(wǎng)計算機總數(shù)為5940萬臺,域名總數(shù)為4,109,020個。[7]電子商務的快速發(fā)展。自從web2.0誕生以來,以博客、標簽、SNS、RSS等社會軟件應用為核心的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式,被廣泛運用到網(wǎng)絡營銷中。Web2.0注重用戶的交互作用,讓用戶既是信息的瀏覽者也是者。
上網(wǎng)業(yè)務的普及。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計,目前我國網(wǎng)民上網(wǎng)最主要的接入方式是ADSL,達到了9070萬人,占整個上網(wǎng)方式的52.19%。企業(yè)通過接入寬帶網(wǎng)向用戶提供大量信息和多媒體資料。
國家對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。
4、大學生利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)面臨的威脅分析
網(wǎng)絡安全威脅大。這些威脅主要來自垃圾郵件、惡意軟件、病毒、黑客技術以及間諜程序和網(wǎng)絡釣魚攻擊?!?】
法律條文的不完善。我國目前在電子商務領域的立法工作還處于起步階段,如知識產(chǎn)權、爭端解決等問題在網(wǎng)絡上不能夠完全有法可依,從某種程度上制約了大學生利用網(wǎng)絡營銷開展創(chuàng)業(yè)。
(二)大學生利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的模式研究
基于上述對利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗的探析及大學生利用網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)的SWOT分析,我們可以知道,大學生可以充分利用迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡營銷進行創(chuàng)業(yè)。大學生們可以利用的網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)模式主要有網(wǎng)上開店、博客營銷、自建網(wǎng)站、電子郵件營銷等。【9】
為了給大學生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供一定的借鑒,本文重點對網(wǎng)上開店、電子郵件營銷這兩種網(wǎng)絡營消創(chuàng)業(yè)展開探討。
1、網(wǎng)上開店
(1)網(wǎng)店的定義
網(wǎng)店顧名思義就是網(wǎng)上開的店鋪,作為電子商務的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買,并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網(wǎng)站,目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺開啟,自己制作電子商務站點包含技術量較大,且前期投入巨大。
網(wǎng)店是從一開始單一的網(wǎng)上展示產(chǎn)品演變而來變成一種不僅僅可以展示產(chǎn)品還可以讓瀏覽者進行實際購買行為的網(wǎng)站。
(2)網(wǎng)店的特點
方便快捷:網(wǎng)店無需裝修、采購,不用申請工商執(zhí)照等等的普通店鋪必須要經(jīng)過的過程。
成本較低:開設網(wǎng)店無需租賃店面,省去了裝修、水電費等費用;無需進購大量商品;無需聘用店員,自己就可以經(jīng)營一家網(wǎng)店。如此為網(wǎng)店投資者省去了相當一部分創(chuàng)業(yè)資金。
交易迅速:買賣雙方達成意向之后可以立刻付款交易,通過物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。
形式多樣:無論賣什么都可以找到合適的形式,如果有比較大的資金可以選擇選用通用的網(wǎng)店程序進行搭建,也可以選擇比較好的網(wǎng)店服務提供商進行注冊然后交易。
信譽最重要:線上交易不能提供實實在在的親身體驗,造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。
(3)網(wǎng)上開店的前期準備
網(wǎng)上開店的意思就是擁有一個具有在線購物功能的網(wǎng)站。所以首先必須具備一個網(wǎng)站的基本基礎設施:網(wǎng)站空間,可以是虛擬主機,也可以是獨立主機或VPS主機域名數(shù)據(jù)庫;對于靜態(tài)網(wǎng)站,無需具備數(shù)據(jù)庫,但是網(wǎng)店必須要用數(shù)據(jù)庫來存放商品、客戶、訂單等信息網(wǎng)店系統(tǒng),是一套軟件程序,運行在網(wǎng)站服務器上,為了管理網(wǎng)站,還要在自己的電腦上配備一些軟件,其中最重要的是ftp軟件,ftp是一種網(wǎng)絡工具,可以管理網(wǎng)站空間上的文件,常見的ftp軟件有flashfxp、cuteftp等。最主要的是獲取貨源。
(4)網(wǎng)店系統(tǒng)的選擇
網(wǎng)店系統(tǒng)主要是網(wǎng)店興起之后部分平臺已經(jīng)不能滿足網(wǎng)商的全部需要而產(chǎn)生的第三方的獨立網(wǎng)店系統(tǒng),具有易用、靈活、獨立等特點。
開網(wǎng)店可以選擇.NET系統(tǒng),跟著微軟走肯定是沒有錯。像現(xiàn)在國內(nèi)做的比較好的,都是使用.NET。比如說京東,新蛋,凡客,PPG都是使用的.NET。
(5)網(wǎng)店經(jīng)營的三步曲
一個好的網(wǎng)店經(jīng)營者需要注意到網(wǎng)店服務商和服務形式的選擇:選擇網(wǎng)店服務商或者自己開辦一個網(wǎng)店;還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放;然后是網(wǎng)店的店鋪裝修;與客戶的交流;安全的交易流程等等。
首先要選定經(jīng)營方向。
在網(wǎng)上開店和在網(wǎng)下開實物店是完全不一樣的。在網(wǎng)下,只要店鋪的位置不要太差,生意就可以做的不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來說,在網(wǎng)上銷售,最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等),這樣,專門的發(fā)燒友就會找到我們的網(wǎng)店里,如果和顧客合作得好,那生意就細水長流,回頭客不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個好的開始,保證商品的質(zhì)優(yōu)價廉才能留住客戶。
在網(wǎng)上銷售,沒有店租金和工商稅務的煩惱,所以,只要能有好的貨源,價格就一定要比網(wǎng)下便宜,多參考別人的價格,這樣,會有很多想省錢的客人進來,再加上優(yōu)質(zhì)的服務,這批客人就成了長期客戶。產(chǎn)品選好了,那就一定要準備一份詳細的產(chǎn)品說明。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重,對自己產(chǎn)品的尊重,好的產(chǎn)品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,讓他們對我們所賣的東西產(chǎn)生興趣,從而愛上我們的小店。特別是,一份詳細的產(chǎn)品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對經(jīng)營者本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一分。
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。店里的產(chǎn)品要經(jīng)常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,并及時處理積壓的產(chǎn)品,只有讓有限的資金不??焖倭鲃?,才會帶來滾滾利潤。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽,才能贏得更多的穩(wěn)定客戶,有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。
其次作好貨源方面的工作。
充當市場獵手:密切關注市場變化,充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。例如網(wǎng)上暢銷的名牌衣物,賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
關注外貿(mào)產(chǎn)品:如果有熟識的外貿(mào)廠商,可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西,這部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的,而價格只有商場的4-7折,很有市場。
買入品牌積壓庫存:有些品牌商的庫存積壓很多,一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡銷售賣家。只要能以低廉的價格把他們手中的庫存買下來,就能獲得豐厚的利潤。
拿到國外打折商品:國外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕,價格非常便宜??梢酝ㄟ^各種正規(guī)渠道去的此類貨源。
批發(fā)商品:一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場,如北京的西直門、秀水街、紅橋,上海的襄陽路、城隍廟,義鎢小商品城等,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發(fā)價格。
找到貨源后,可對少量貨品進行試賣,如銷量好再考慮增大進貨量。在網(wǎng)上,有些賣家和供貨商關系很好,往往是商品賣出后才去進貨,這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。
總之,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源,你的網(wǎng)店就有了成功的基礎。
最后要在店名、商品展示、服務、溝通方面下足工夫。
商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質(zhì),力求規(guī)范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于從搜索引擎中找到。
商品圖片是給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給顧客的感覺非常不好,就象一張不干凈的臉,吸引不了消費者的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索,現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站,可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產(chǎn)品手冊,以合適的分辨率掃描出來的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行,那最好找一個攝影技術較好的人來拍照,事后用圖片處理軟件修改一下也能達到不錯的效果。
在顧客詢問有關產(chǎn)品的問題時,必須有問必答,不管是多么簡單或多繁瑣的問題。還必須注意在對產(chǎn)品介紹時要遵守誠信原則,以誠為本,不可為一時利益而讓自己的聲譽受損,斷送了以后的客源。訂單下了,接下來的售后服務更是重中之重。店主應該以最快速有效地處理訂單,并提供良好的客戶服務。優(yōu)質(zhì)的服務帶來的是良好的口碑。在中國建立良好的口碑并非易事,一旦有了良好的口碑,其宣傳效果也是不可小視。無需大費口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出換來長期的回報。一傳十,十傳百的效應更是讓小店的生意財源滾滾。
對于曾經(jīng)購買過網(wǎng)店的商品的顧客,可以定期進行回訪,比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意,在兩個月后問是否有建議,或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感覺受到重視,還可以培養(yǎng)他們的消費習慣。一旦習慣了在店中購買東西,一個義務的宣傳員就有了。
(6)網(wǎng)店的推廣
我們可以充分利用以下方法來推廣我們的網(wǎng)店。
可以利用Google、Yahoo、MSN、百度、一搜、3721、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、21世紀、中搜等搜索引擎來推廣。
注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟 可以更好的擴大推廣范圍。
利用文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換來進行連接交換。
利用banner廣告、彈出廣告、廣告交換、垃圾郵件等網(wǎng)絡廣告進行推廣。
當然還有其他各種形式的推廣方式,如qq群發(fā)信息、論壇灌水等。
2、電子郵件營銷
(1)電子郵件營銷的定義
電子郵件營銷(郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網(wǎng)絡營銷領域。
郵件營銷是一個廣泛的定義,凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面:其一是以加強與商人和現(xiàn)在客戶的合作關系為目的發(fā)送郵件,從而鼓勵客戶忠實于他或者重復交易;其二是以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發(fā)送郵件;其三是在發(fā)送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告;最后是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件。
(2)電子郵件營銷的特點
范圍廣:隨著國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的迅猛發(fā)展,中國的上網(wǎng)總?cè)藬?shù)以達數(shù)千萬之眾,全球已經(jīng)超過5億。面對如此巨大的用戶群,作為現(xiàn)代廣告宣傳手段的Email營銷正日益受到人們的重視。只要擁有足夠多的Email地址,就可以在很短的時間內(nèi)向數(shù)千萬目標用戶廣告信息,營銷范圍可以是中國全境乃至全球……
操作簡單效率高:用專業(yè)郵件群發(fā)軟件,單機可實現(xiàn)每天數(shù)百萬封的發(fā)信速度。操作不需要懂得高深的計算機知識,不需要繁鎖的制作及發(fā)送過程,發(fā)送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內(nèi)便可完成。
成本低廉。
應用范圍廣:廣告的內(nèi)容不受限制,適合各行各業(yè)。因為廣告的載體就是電子郵件,所以具有信息量大、保存期長的特點。具有長期的宣傳效果,而且收藏和傳閱非常簡單方便。
針對性強反饋率高:電子郵件本身具有定向性,可以針對某一特定的人群發(fā)送特定的廣告郵件,可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進行分類,然后針對目標客戶進行廣告郵件群發(fā),使宣傳一步到位,這樣作可使行銷目標明確,效果非常好。
(3)開展電子郵件營銷要解決的基本問題
大學生利用這一模式是,要選擇好所要服務的公司,同時確定針對所服務公司,我們要為所服務的公司向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。也就是說要把握好:Email營銷的技術基礎、用戶的Email地址資源、Email營銷的內(nèi)容。
參考文獻
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(廣州中醫(yī)藥大學,廣東廣州,510006)
[摘要] 大學生創(chuàng)業(yè)教育近年來受到我國高校的關注,通過研究與評述美國、德國、日本、印度、新加坡等歐美與亞洲地區(qū)高校創(chuàng)業(yè)教育模式,從把握高校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的關鍵時期、重視大眾化創(chuàng)業(yè)通識教育的開展、整合學科優(yōu)勢開展不同類別與層次的創(chuàng)業(yè)教育、建立校內(nèi)外支持體系、打造高校創(chuàng)業(yè)教育精品實踐項目與平臺等方面對我國高校創(chuàng)業(yè)教育進行了思考,為我國創(chuàng)業(yè)教育提供參考。
[
關鍵詞] 國外高校;創(chuàng)業(yè)教育模式;大眾化創(chuàng)業(yè)
[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)01-0134-03
[收稿日期] 2014-10-03;[修回日期] 2014-11-15
[作者簡介] 陳雁(1969-),女,廣東人,廣州中醫(yī)藥大學研究員,主要研究方向:思想政治教育。
隨著我國社會的發(fā)展與轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整、經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境生態(tài)的可持續(xù)化、國家創(chuàng)新體系建構、大學生就業(yè)難等問題亟待解決。這對新時期創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)提出了更高的要求,大學生創(chuàng)業(yè)教育近年來成為高校十分關注的熱點問題。創(chuàng)業(yè)教育源于國外,本文評述了國外高校創(chuàng)業(yè)教育模式,并借鑒其經(jīng)驗,對開展符合我國高校實際的創(chuàng)業(yè)教育進行了思考。
一、國外高校創(chuàng)業(yè)教育的模式及特點
(一)美國高校創(chuàng)業(yè)教育模式
美國是最早在高校開展創(chuàng)業(yè)教育類課程的國家。自1947年以來,通過市場需求的驅(qū)動與調(diào)整,美國形成了系統(tǒng)、完整的高校創(chuàng)業(yè)教育與社會支持體系[1]。其典型的模式一是以百森與哈佛大學為代表的商學院模式[2],其開設有包括管理體驗、企業(yè)管理、融資、收購、營銷、投資、資本、經(jīng)營、授權和分銷等方面的眾多創(chuàng)業(yè)課程,并通過種子基金、孵化器、創(chuàng)業(yè)者日等實踐拓展計劃使大學生獲得創(chuàng)業(yè)體驗,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神,增強創(chuàng)業(yè)精神意識,塑造創(chuàng)業(yè)技能。此外,商學院通過建立創(chuàng)業(yè)管理與教育資料和案例庫、組織創(chuàng)業(yè)研究協(xié)會、設立創(chuàng)業(yè)研究基金會、發(fā)行創(chuàng)業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)教育研究期刊等方式加強創(chuàng)業(yè)教育的學術研究。模式二是以斯坦福大學為代表的理工科模式。斯坦福是理工科大學,其創(chuàng)業(yè)教育堅持文科和理科結(jié)合,教學和科研結(jié)合,文化教育與職業(yè)教育三個結(jié)合,注重培養(yǎng)學生的科研能力與職業(yè)技能,注重專業(yè)應用導向和學科間的優(yōu)勢互補。其將創(chuàng)業(yè)教育滲透到課程設置當中,把基礎教育與專業(yè)教育緊密結(jié)合起來,以加強學生的通識教育,并開設文、理、工多學科相互滲透的綜合性跨學科課程,讓學生學會評估創(chuàng)業(yè)機會,培養(yǎng)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識,使學生全面了解如何將一個創(chuàng)意點子轉(zhuǎn)變成為一個完整的企業(yè)。
(二)德國高校創(chuàng)業(yè)教育模式
德國創(chuàng)業(yè)教育起源于20世紀50年代為了解決經(jīng)濟類專業(yè)實踐教學的難題設立的“模擬公司”。真正意義上的大學創(chuàng)業(yè)教育初于20世紀90年代后期。德國教育學界普遍認為高校創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)大學生從事創(chuàng)業(yè)實踐活動所必須具備的能力、精神、意識與心理品質(zhì)的素質(zhì)教育[3]。德國高校創(chuàng)業(yè)教育以具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的大學生為重點,集中優(yōu)勢資源進行重點培養(yǎng),以節(jié)省資源,提高教育質(zhì)量與效率。其主要采用兩種模式,一是經(jīng)典教學模式:以問題為驅(qū)動,由教師講授大學生創(chuàng)業(yè)教育理論知識;學習內(nèi)容預先設定,按計劃組織開展,不允許學生犯錯誤和模仿,達成具體的學習目標后授予評價等級。二是創(chuàng)業(yè)學習模式:以對策為驅(qū)動,不預先設定學習內(nèi)容,由教師引導學生討論和參加實踐活動,根據(jù)學生在創(chuàng)業(yè)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題來選擇學習內(nèi)容,學習的環(huán)境也比較寬松,并且允許學生模仿和犯錯誤,不授予評價等級,但需在限定時間內(nèi)完成學習目標。
(三)日本高校創(chuàng)業(yè)教育模式
日本的創(chuàng)業(yè)教育起步于上世紀90年代,近年的發(fā)展勢頭令人矚目。日本高校創(chuàng)業(yè)教育主要存在以下四種模式:一是以培養(yǎng)實際管理經(jīng)驗為主的創(chuàng)業(yè)家教育模式,以有志于創(chuàng)辦企業(yè)、從事創(chuàng)業(yè)的學生為主要對象開設的專門教育系列課程,要求選擇該方向的學生除了發(fā)表高水平論文之外,還要在經(jīng)過兩年學習和對創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行考察之后,能夠?qū)⑵鋭?chuàng)業(yè)理念和計劃付諸實施。二是以培養(yǎng)系統(tǒng)的經(jīng)營知識、技能為主的經(jīng)營技能綜合演習模式,以專門教育課程為經(jīng)營或商務學科的學生提供技能練習,提高他們進行商務策劃與經(jīng)營能力。三是創(chuàng)業(yè)技能副專業(yè)模式,主要是面向擁有工科、醫(yī)學專業(yè)背景的學生開設的,將創(chuàng)業(yè)教育作為輔助教育課程。四是以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神為主的企業(yè)家精神模式,以全體在學學生為對象進行創(chuàng)業(yè)通識教育,培養(yǎng)學生的策劃能力、傳播能力和實施能力以及作為商務人才所應當具備的較高素質(zhì)[4]。
(四)印度高校創(chuàng)業(yè)教育模式
印度與中國在內(nèi)外環(huán)境方面有很多相似之處,都是人口大國,都是擁有較大國土面積的發(fā)展中國家。印度創(chuàng)業(yè)活躍程度高,自主經(jīng)營者在國民經(jīng)濟中的影響力和地位非常突出,創(chuàng)造近60%的國民收入,活躍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟推動了印度經(jīng)濟持續(xù)增長,也為解決人口大國的就業(yè)問題提供了新思路[5]。印度因其語言優(yōu)勢,高校創(chuàng)業(yè)教育在師資配備、課程設置、教材選用上,幾乎同歐美國家一致,主要以印度加爾各答管理學院和印度理工學院創(chuàng)業(yè)教育為代表。由于創(chuàng)業(yè)教育資源與外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境的差異,其創(chuàng)業(yè)教育模式也具有自己的特點,主要分為師徒制模式和導師制模式。師徒制模式主要應用在創(chuàng)業(yè)基礎學習階段,這種模式在師生關系上,以師傅(或教師)為主導,學習內(nèi)容和方式都由師傅制訂,學徒(或?qū)W生)是被動的接受者。以學習創(chuàng)業(yè)的基本技能為出發(fā)點,培養(yǎng)實用型的技術工人或小作坊主。導師制模式更多地強調(diào)在教學過程中以學生為主體,將技術教育和學歷教育有機結(jié)合,將理論學習與案例教學有機結(jié)合,將項目指導和活動推廣相結(jié)合。此外,由于印度企業(yè)具有明顯的家族企業(yè)特點,印度很多大學專門開設了家族企業(yè)管理項目,以幫助畢業(yè)生經(jīng)營其家族企業(yè)。
(五)新加坡高校創(chuàng)業(yè)教育模式
新加坡與我國在地緣上相近以及傳統(tǒng)價值觀念具有同源性,其高校創(chuàng)業(yè)教育的國際化辦學模式在亞洲享有良好聲譽。新加坡是一個城市國家,服務經(jīng)濟是國家主導產(chǎn)業(yè),技術的開發(fā)并不擅長的,而技術的匱乏又限制了創(chuàng)業(yè)的實施。但其官方語言英語的優(yōu)勢為其與歐美國家交流清除障礙。獨特的中英雙語環(huán)境和中西方結(jié)合的教學,以及作為亞洲最重要的國際金融中心之一等優(yōu)勢使新加坡的創(chuàng)業(yè)教育特別強調(diào)國際化戰(zhàn)略的實施,主要表現(xiàn)在課程的國際化、師資隊伍的國際化與教育合作的國際化[6]。新加坡高校創(chuàng)業(yè)教育開展跨國辦學,大學生第一階段在國內(nèi)接受密集式的創(chuàng)業(yè)知識和能力培訓,第二階段通過全球性計劃、學生交流計劃以及雙學位和聯(lián)合學位計劃等方式,使學生有機會到國外著名大學或是科技園等技術集群地區(qū)去實習、參觀、訪學,一方面在實踐中感悟和學習創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,另一方面培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)者的國際化思維和對國際企業(yè)運作的能力,同時將發(fā)達國家創(chuàng)業(yè)教育的先進理念和實踐經(jīng)驗帶回國內(nèi)。
二、國外高校創(chuàng)業(yè)教育模式對中國高校創(chuàng)業(yè)教育的借鑒思考
(一)把握高校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的關鍵時期
國外高校創(chuàng)業(yè)教育模式發(fā)展的歷程表明,經(jīng)濟發(fā)展緩慢、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、失業(yè)率高、大學生就業(yè)困難的時期,是創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)生與快速發(fā)展的關鍵時期。美國高校創(chuàng)業(yè)教育雖始于1947年,但直到70年代末期,美國遭受嚴重的經(jīng)濟不景氣,失業(yè)率的快速上升和國際貿(mào)易的極度不穩(wěn)定對國家經(jīng)濟發(fā)展造成了重大打擊時,創(chuàng)業(yè)教育才受到重視,成為大學,尤其是商學院和工程學院發(fā)展最快的學科領域[7]。20世紀90年代后期德國公共機構減員增效,大企業(yè)紛紛裁員,以及因結(jié)構調(diào)整等因素,導致就業(yè)機會不足,大學畢業(yè)生傳統(tǒng)就業(yè)市場萎縮,大學生失業(yè)率呈上升趨勢,創(chuàng)業(yè)教育由此才得到重視與發(fā)展。日本高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展也源于20世紀90年代的大背景,當時日本經(jīng)濟陷入了二戰(zhàn)后最長的停滯期,經(jīng)濟增長常年為負值,經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整進程緩慢,高等教育的普及化所帶來的大學生就業(yè)難的問題日益嚴峻,失業(yè)率屢創(chuàng)新高。印度創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展也與其高校發(fā)展伴隨而來的大學生失業(yè)人數(shù)的上升、人口的急劇增長導致全國嚴峻的就業(yè)形勢息息相關[8]。我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,存在經(jīng)濟增長放緩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整、大學生就業(yè)難等問題,有著相似的時代背景,創(chuàng)業(yè)教育也得到了政府與社會的廣泛重視,高校需搶抓機遇,把握時機發(fā)展與形成具有我國特色的高校創(chuàng)業(yè)教育模式,使創(chuàng)業(yè)成為國家經(jīng)濟增長的有效驅(qū)動力。
(二)重視大眾化創(chuàng)業(yè)通識教育的開展,培養(yǎng)大學生群體的創(chuàng)業(yè)精神與意識
歐美國家從小學初中到高中各個階段都包含各種形式與程度的創(chuàng)業(yè)通識教育,使青少年在進入大學前就對社會上的企業(yè)、公司、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)等通識內(nèi)容有所了解,從小培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神與意識。而我國中學教育真正重視的還是沿襲了多年的傳統(tǒng)學歷教育和應試教育,以學生升學為唯一追求和終極目的,而對學生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成、創(chuàng)業(yè)精神與意識的培養(yǎng),以及學生一生如何發(fā)展,或關心不夠,或根本未予關注。學生在進入大學前,對企業(yè)、職業(yè)與創(chuàng)業(yè)了解甚少。初中等教育階段創(chuàng)業(yè)教育的缺失,而且由于歷史上幾千年重農(nóng)抑商的傳統(tǒng),學而優(yōu)則仕的社會思想根深蒂固,大學生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)精神與意識。創(chuàng)業(yè)者是青年人的驕傲,最優(yōu)秀的學生才選擇創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)走向成功,創(chuàng)業(yè)報效祖國的主體價值觀還沒有形成,缺乏創(chuàng)業(yè)的原動力和學習的自覺性。這使得高校的創(chuàng)業(yè)教育得不到多數(shù)大學生的共鳴,創(chuàng)業(yè)教育的效果得不到充分發(fā)揮。許多大學生參加創(chuàng)業(yè)活動與競賽,并不是想將創(chuàng)業(yè)項目實施與轉(zhuǎn)化。其最終目的是為出國、考研、考公務員、進外企與大型國有企業(yè)增添砝碼與資歷。因此我國高校創(chuàng)業(yè)教育需重視大眾化創(chuàng)業(yè)通識教育的開展,在開設具體的創(chuàng)業(yè)教程和培訓課程之前向全體學生開展以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神與意識為目的創(chuàng)業(yè)通識教育,使創(chuàng)業(yè)成為大學生的群體性思想,成為青年人的時尚潮流,點燃青年人創(chuàng)業(yè)的激情與對創(chuàng)業(yè)教育的渴望。
(三)整合自身學科優(yōu)勢,根據(jù)高校實際情況開展不同類別與層次的創(chuàng)業(yè)教育
國外高校創(chuàng)業(yè)教育都以原有優(yōu)勢學科為基礎,通過與原有學科之間的整合,發(fā)揮學科間的優(yōu)勢互補,形成與專業(yè)教育相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育模式。如商學院模式創(chuàng)業(yè)教育整合了其原有管理、金融、財務、貿(mào)易與經(jīng)營等學科資源,而理工科模式則是文理結(jié)合,發(fā)揮理工優(yōu)勢,突出科技創(chuàng)業(yè)。其次,國外高校的創(chuàng)業(yè)教育模式也基于各自的實際情況,如印度發(fā)揮了自身的語言優(yōu)勢,高校在創(chuàng)業(yè)教育實行了“拿來主義”,但又根據(jù)經(jīng)濟與科技與歐美存在差異、家族企業(yè)的實際情況形成了特色的師徒制模式與家族企業(yè)管理項目;新加坡高校則揚長避短,中西結(jié)合建成了國際化辦學的模式。此外,國外高校還對創(chuàng)業(yè)教育的類別與層次進行了區(qū)分。不同類別的高校創(chuàng)業(yè)教育的目標與重點不同,不同年級、不同學歷、不同資質(zhì)的學生其創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容、計劃與方法都不一樣。有聚焦式的精英項目,也有全校性的大眾項目,有的強調(diào)創(chuàng)業(yè)精神意識培養(yǎng),有的側(cè)重創(chuàng)業(yè)知識傳授,有的重視創(chuàng)業(yè)實踐與經(jīng)驗,針對性強,節(jié)省了教學資源,提高了教學質(zhì)量。我校高校創(chuàng)業(yè)教育還處于起步階段,缺乏創(chuàng)業(yè)教育資源,不能全盤照搬國外創(chuàng)業(yè)教育模式,應立足于自身的特點與優(yōu)勢,整合有利資源,不追求大而全,針對性地進行積累,循序漸進地形成適合自身的創(chuàng)業(yè)教育模式。
(四)建立有力的校內(nèi)外支持體系,保障創(chuàng)業(yè)教育的實施
國外創(chuàng)業(yè)教育模式的形成與發(fā)展表明創(chuàng)業(yè)教育的實施離不開強而有力的支持體系。高校與政府、行業(yè)、企業(yè)形成了完整的創(chuàng)業(yè)教育體系,高校創(chuàng)業(yè)教育從體系中得到了眾多政策、資金、師資、技術與服務的支持。我國目前還沒有系統(tǒng)地開展高校創(chuàng)業(yè)教育,創(chuàng)業(yè)教育通常處于“邊緣化”,游離于正規(guī)教學之外,沒有專職的指導老師,而且教師基本上沒有創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗。因而我國高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展首先要得到學校的重視,得到政策、崗位設置、師資培養(yǎng)、學科發(fā)展、課程建設、孵化資金與場地等實質(zhì)性的支持,并整合管理、教學、科研、產(chǎn)學研合作、成果轉(zhuǎn)化、后勤等方面資源,形成一個良好的校內(nèi)支持體系。其次,校外社會支持體系的建設是高校創(chuàng)業(yè)建設的重要任務。積極探索來自政府、企業(yè)、基金會、協(xié)會、創(chuàng)業(yè)者等機構與成功人士的支持渠道,探索有政府、企業(yè)參與的孵化器和創(chuàng)業(yè)園的發(fā)展與完善,探索風險投資和天使投資的引入,為大學生創(chuàng)業(yè)提供資金、場地、設備以及專業(yè)的指導,為大學生優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃提供融資與項目轉(zhuǎn)化服務,激發(fā)大學生創(chuàng)業(yè)的積極性,降低創(chuàng)業(yè)風驗,提升創(chuàng)業(yè)的成功率。此外,高校創(chuàng)業(yè)教育還需有合作與國際化的視野,與國內(nèi)外大學某些頂尖機構建立合作關系,引入最前沿的教育成果,開展合作辦學與師資培訓。
(五)打造高校創(chuàng)業(yè)教育精品實踐項目與平臺,培養(yǎng)學生綜合實踐能力
創(chuàng)業(yè)是一種實踐性很強的活動,強化實踐教學,建設創(chuàng)業(yè)教育實踐項目與平臺是國外高校創(chuàng)業(yè)教育非常關注的問題。國外高校各種創(chuàng)業(yè)教育模式均設有豐富的實踐項目與平臺,創(chuàng)業(yè)實踐貫穿在教育的整個過程,如對低年級大學生開展創(chuàng)業(yè)啟蒙與體驗活動,工廠企業(yè)參觀,舉辦創(chuàng)業(yè)講座等;對中高年級大學生組織創(chuàng)業(yè)計劃大賽、參加創(chuàng)業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)項目研究等;對有潛質(zhì)的大學生創(chuàng)業(yè)項目給予進駐創(chuàng)業(yè)基地和孵化器,參與社會創(chuàng)業(yè)等。受到多方因素的制約,“重講授輕實踐”“紙上談兵”是目前我國高校創(chuàng)業(yè)教育存在的重點問題,需加大力度打造一批創(chuàng)業(yè)教育精品實踐項目與平臺,如舉辦創(chuàng)業(yè)計劃、商業(yè)計劃、市場營銷、職業(yè)規(guī)劃大賽、參與企業(yè)經(jīng)營等創(chuàng)業(yè)實踐活動,建立創(chuàng)業(yè)咨詢服務機構、周末交易市場、大學生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)業(yè)孵化器等。此外,隨著網(wǎng)絡信息時代的到來,網(wǎng)絡購物市場巨大,一方面以網(wǎng)上開店為代表的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)由于具有虛擬性,開放性,便捷性,經(jīng)濟性等優(yōu)勢,越來越受到學生的歡迎,成為青年創(chuàng)業(yè)的主要形式;另一方面,許多傳統(tǒng)的公司企業(yè)也在建設自身的電子商務系統(tǒng),經(jīng)歷業(yè)務網(wǎng)絡化的轉(zhuǎn)型,以適應信息時代的發(fā)展,因此,也急需大量具有網(wǎng)絡經(jīng)營與創(chuàng)業(yè)能力的人才。因此除了線下的實體創(chuàng)業(yè)教育,高校還需重視線上的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育,運用網(wǎng)絡信息技術建立大學生網(wǎng)絡電子商務創(chuàng)業(yè)實踐平臺,并以之為載體開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐活動。
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關鍵詞:信息素養(yǎng);大學生;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)能力
1研究背景
大學生就業(yè)一直是全社會高度關注的社會問題,充分就業(yè)是關系到國計民生的關鍵問題。近年來,我國經(jīng)濟高速增長,小微企業(yè)蓬勃發(fā)展,這為大學生進入社會提供了新的途徑,即通過大學生的自主創(chuàng)業(yè)行為來帶動就業(yè),實現(xiàn)就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量的全面提高。2014年9月,國務院總理在參加達沃斯論壇時更是進一步提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展理念,促使創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化,創(chuàng)業(yè)氛圍空前高漲,其中對于大學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)更是成為了高校、政府乃至全社會亟待解決的重要議題。信息素養(yǎng)最初是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會提出,指的是通過獲取信息并進一步利用信息解決問題的技術和技能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展與普及,有關信息素養(yǎng)的界定和結(jié)構也依據(jù)時代特征發(fā)生相應變化,從最初單純地強調(diào)文獻信息檢索的技術轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合搜集、判斷、分析與評估信息的能力。當前,作為高等教育需要實現(xiàn)的重要目標,信息素養(yǎng)是大學生學習發(fā)展中的必備能力,也是形成創(chuàng)業(yè)能力的有效支撐。在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式不斷成熟的背景下,大學生信息素養(yǎng)對其創(chuàng)業(yè)能力的影響更為重要,有必要從理論和實踐層面對其作用機制和實際影響進行考察。通過信息素養(yǎng)推動大學生創(chuàng)業(yè)能力的提升,幫助大學生提高創(chuàng)業(yè)成功率,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),最終促使就業(yè)結(jié)構優(yōu)化和充分就業(yè)目標的全面實現(xiàn)。從已有文獻討論來看,信息素養(yǎng)對大學生學業(yè)成績與未來職業(yè)發(fā)展有積極影響。研究認為:信息素養(yǎng)的提升可以顯著提高大學生數(shù)據(jù)檢索和處理能力,使分散的信息資源得到有效整合,為其在日常學習和就業(yè)選擇中提供重要參考依據(jù)。事實上,不僅是學業(yè)成績和就業(yè)決策,信息素養(yǎng)對大學生創(chuàng)業(yè)能力形成也有重要影響。多數(shù)研究僅是從宏觀層面做出了定性的判斷,并沒有解釋信息素養(yǎng)是如何影響大學生創(chuàng)業(yè)能力的形成,相應的實證分析也較為欠缺。區(qū)別于簡單的模仿型創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更加強調(diào)對于產(chǎn)品和服務的創(chuàng)造、市場機會的把握和商業(yè)模式的創(chuàng)新,直接關系到產(chǎn)業(yè)結(jié)構的優(yōu)化升級以及就業(yè)崗位的創(chuàng)造,不僅是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重要方向,也是大學生創(chuàng)業(yè)能力應該重點培養(yǎng)和提升的方向。本文在界定大學生信息素養(yǎng)概念內(nèi)涵和結(jié)構的基礎上,考察了信息素養(yǎng)對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的內(nèi)在作用機制,并結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)進行實證研究,最后根據(jù)研究結(jié)論從信息素養(yǎng)方面對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)進行探討。
2信息素養(yǎng)的概念內(nèi)涵
彼得•德魯克曾經(jīng)強調(diào),并不是市場上新創(chuàng)辦的企業(yè)都屬于嚴格意義上的企業(yè)家行為或者說具有創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能夠推動創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是一種具有創(chuàng)造性,能夠帶來新產(chǎn)品、新技術、新服務或者新商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)活動。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則是能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。根據(jù)劉沁玲對中國大學生初次創(chuàng)業(yè)活動的調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力評價可以劃分為創(chuàng)造性組織資源、機會創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、團隊創(chuàng)新、獲得知識產(chǎn)權等11項指標。其中許多指標都在不同程度上對創(chuàng)業(yè)者的信息素養(yǎng)提出了要求。作為一種技術和技能,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及有關標準也在不斷深化,不僅包括操作層面,同時還包含來自于態(tài)度和認知層面的內(nèi)容。目前,信息素養(yǎng)主要由信息意識、信息知識、信息技能和信息道德四個模塊共同組成,通過不同的路徑影響大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成。信息意識是大學生信息素養(yǎng)形成的前提,指的是大學生與所接觸的信息相互作用而產(chǎn)生的對信息的認識、理解和需求的總和。包括對信息是否具有特殊、敏銳的感受力,持久的注意力以及對信息價值的判斷力和洞察力。突出的信息意識可以促使大學生持續(xù)保持對信息環(huán)境和有效信息的關注,有助于提高發(fā)現(xiàn)和獲取有價值信息的概率,反映在創(chuàng)業(yè)方面則表現(xiàn)為對市場盈利機會的定位和發(fā)現(xiàn)上。從作用機制上看,信息意識可以有效影響有關問題判斷、資源識別、科技資源敏感度等方面的能力,為創(chuàng)業(yè)能力的形成奠定基礎。信息知識是指大學生個體所擁有的一切關于信息的認識、理論和方法,是構建整個信息素養(yǎng)體系的基礎。大學生可以根據(jù)信息知識對現(xiàn)有信息進行歸檔、分類、重新組織整合。改變知識結(jié)構,激活原有學科專業(yè)知識,發(fā)揮文化知識和專業(yè)知識的更大效用。具體來看,信息知識包括是否能夠正確選擇和使用信息收集及相關分類的方法,直接關系到大學生在創(chuàng)業(yè)準備過程中對已有信息的管理能力,具體可以劃分為調(diào)研實踐、數(shù)據(jù)分類整理等方面。信息技能是信息素養(yǎng)中的核心,也是當前大學生成長和發(fā)展的基本要求。信息技能主要包括熟練應用信息技術,在大量無序的信息中辨別出所需關鍵信息,并能根據(jù)所掌握的理論、方法和工具,迅速有效地獲取、利用信息,并創(chuàng)造出新信息的能力。從整個創(chuàng)業(yè)過程來看,信息技能是保證創(chuàng)業(yè)活動順利開展重要的元技能,貫穿于大學生創(chuàng)業(yè)活動中。同時,在數(shù)據(jù)挖掘、價值發(fā)現(xiàn)、市場分析報告撰寫、計劃制定、產(chǎn)品技術信息吸收以及創(chuàng)造性的組織資源等方面對創(chuàng)業(yè)者有顯著影響。可以說,信息技能不僅是大學生信息素養(yǎng)的主體與核心,同時也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的基礎。信息道德作為正確使用信息的準則,著重強調(diào)合理獲取和使用資源的重要性。具體指的是在利用信息的過程中應保持的法制觀念、信息安全意識,以及對信息的判斷和評價能力。信息道德能夠引導大學生在創(chuàng)業(yè)活動中選擇正確的盈利模式和信息獲取方式,進一步規(guī)范可能的經(jīng)營行為,客觀面對市場競爭。提高大學生對企業(yè)法律形態(tài)重要性的認識,有助于形成良好的創(chuàng)業(yè)倫理。值得指出的是,在移動互聯(lián)終端和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不斷普及的背景下,大學生接觸信息規(guī)模十分龐大,其增長速度遠遠超過信息道德規(guī)范的建設速度。政府立法和社會成員意識引領都明顯滯后,使得信息道德對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的影響程度和結(jié)果更加復雜。從已有研究的結(jié)果來看,信息素養(yǎng)可以從整體上有效促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成,但這并不意味著信息素養(yǎng)的所有方面都能夠有效影響大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。事實上,信息素養(yǎng)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的影響具有針對性,且影響程度存在差異。因此有必要通過實證研究,明確影響的微觀基礎,并進一步以信息素養(yǎng)發(fā)展為視角,探討優(yōu)化大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的有效路徑。
3信息素養(yǎng)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力影響的實證研究
3.1問卷設計與調(diào)查方法
3.1.1問卷設計根據(jù)信息素養(yǎng)對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的內(nèi)在機理,信息素養(yǎng)涉及的調(diào)查因素為4項,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力涉及因素為16項。為了更清晰測度信息素養(yǎng)的四個模塊,通過不同的路徑對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的影響程度大小,在調(diào)查問卷中將信息素養(yǎng)四個模塊問題清晰呈現(xiàn)。同時,為了客觀反映被調(diào)查者的真實認識,在調(diào)查問卷中隱去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力中的具體調(diào)查要素,而是針對調(diào)查要素涉及10個問題來要求被調(diào)查者回答。問卷問題包括基本信息單選題和矩陣量表題兩類,以便更好地反映問題性質(zhì),便于被調(diào)查者回答。問卷回答采用結(jié)構化的方式?;拘畔凑仗摂M變量的進行設置,矩陣量表題設置5個選項,根據(jù)里克特量表的分類賦值方法,按被調(diào)查者傾向的不同程度選擇,依次設為1~5分。3.2.2問卷調(diào)查方法以廣東地區(qū)高校在校大學生為調(diào)查對象,發(fā)放并回收問卷496份,其中有效問卷482份,有效率為97.2%。采用SPSS22.0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析,在回收的有效問卷中,被調(diào)查者的情況如下:男生為212人,占43.98%,女生為270人,占56.02%;理學類專業(yè)占16.6%,工學類15.56%,文史哲類11.41%,經(jīng)管類52.7%;本科一年級占32.78%,本科二年級12.86%,本科三年級37.34%,本科四年級及以上17.01%。由于是自編問卷,因此有必要進行可靠性分析,通過測定信度發(fā)現(xiàn),問卷的Alpha系數(shù)達到0.876,說明問卷問題對于客觀事實的反映程度較好,后續(xù)分析結(jié)果是可置信的。
3.2因子分析
因子分析法是處理多變量數(shù)據(jù)的一種統(tǒng)計分析方法,其基本原理就是將眾多的原始變量表現(xiàn)為較少因子的線性組合,即將原始變量分解為公共因子,以少數(shù)因子來概括和揭示錯綜復雜的社會經(jīng)濟現(xiàn)象,從而建立起能揭示出事物之間本質(zhì)關系的簡潔結(jié)構模型。信息素養(yǎng)主要由信息意識、信息知識、信息技能和信息道德四個模塊共同組成,通過不同的路徑影響大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成。為進一步揭示信息素養(yǎng)對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力影響的內(nèi)在機理,采用因子分析對其進行初步考察。根據(jù)表1KMO與Bartlett檢定顯示,KMO值達0.960,Bartlett球形檢定亦達顯著水準(近似卡方值=12201.793;自由度=595;顯著性<0.05),拒絕相關系數(shù)為0(變量相互獨立)的原假設,顯示其適合進行因子分析,并且說明變量間存在相關性。
3.3相關性分析
為了進一步驗證信息素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力之間的相關性,本文對各數(shù)據(jù)進行了加總再計算其各平均值,得出其綜合值,進行了顯著水平為0.01的雙尾檢測。信息技能綜合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力綜合顯著相關,相關系數(shù)為0.758。信息知識綜合、信息道德綜合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力之間的相關性較高,相關系數(shù)分別為0.620和0.617。信息意識綜合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也存在正相關關系,相關系數(shù)為0.470。以上實驗數(shù)據(jù)證明,信息技能綜合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力綜合存在顯著的正相關關系,信息知識綜合、信息道德綜合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力之間也存在較強正相關關系,信息意識綜合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力之間存在中度正相關關系。為了測度信息素養(yǎng)不同結(jié)構對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力影響的顯著性和影響程度,本文將利用回歸分析來進一步考察變量間的作用機制。
3.4回歸分析
為了進一步了解信息素養(yǎng)對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力影響的內(nèi)在機理,本文對信息素養(yǎng)四個模塊的綜合值與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的綜合值進行了回歸分析,以信息素養(yǎng)的四個模塊的綜合值以及虛擬變量“是否接受過創(chuàng)業(yè)相關的培訓課程”和“是否利用數(shù)據(jù)庫撰寫過課程論文”作為自變量,大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力綜合值作為因變量,進行回歸分析。得出初步分析結(jié)果。調(diào)整后R2為0.611,方程整體顯著性小于0.05,通過顯著性檢驗。說明模型的擬合程度較好,方程自變量對因變量有較強的解釋能力。為了考察自變量影響的顯著性和影響程度,本文對回歸模型中變量的系數(shù)和顯著性水平做了進一步分析,具體結(jié)果如表5所示。從表5可以看出,模型中所有變量的VIF值均在0到10之間,變量間并不存在多重共線性,回歸模型變量系數(shù)是可置信的。另外,信息意識與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的回歸系數(shù)為0.060,顯著性水平為0.094,并沒有通過顯著性水平檢查;信息知識與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的回歸系數(shù)為0.114,顯著性水平為0.009,說明信息知識與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有顯著的正相關關系;信息技能、信息道德與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的回歸系數(shù)分別為0.505、0.204,顯著性水平均為0.000,通過了顯著性檢驗。說明信息技能、信息道德與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有顯著的正相關關系。整體上看,信息素養(yǎng)在特定路徑上對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有正向的積極影響,其中信息技能的影響最為突出。
4主要結(jié)論與啟示
信息素養(yǎng)是促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成的重要途徑。研究結(jié)果表明,信息素養(yǎng)中的不同方面對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的影響效果和程度不盡相同。其中,信息意識對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的影響并不顯著,這可能是由于當前移動互聯(lián)終端不斷普及,同時高校人才培養(yǎng)過程中重視信息技術手段和工具的利用,使得多數(shù)大學生具備基本的信息意識,且相互差別并不明顯??梢哉f,信息意識成為了大學生必須具備的基本信息素養(yǎng),并不能成為影響其創(chuàng)業(yè)能力形成的重要因素。除信息意識外,信息知識、信息技能和信息道德對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的影響均十分顯著,從回歸方程自變量的系數(shù)來看,信息技能的影響程度則最為突出,這也進一步說明提高大學生獲取信息資源能力的必要性。根據(jù)實證研究的結(jié)果,為更好地從信息素養(yǎng)視角來促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提高,本文形成如下建議——首先,完善信息素養(yǎng)課程,建立大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系。雖然多數(shù)高校專業(yè)課程中十分重視信息技術的應用和有關數(shù)據(jù)收集方法的介紹,但知識的傳授并不系統(tǒng),導致學生對有關信息知識的掌握僅是流于表層,無法搭建相關知識結(jié)點的邏輯結(jié)構。因此有必要以第一課堂作為主要陣地,通過調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案,系統(tǒng)開設信息素養(yǎng)的相關通識課程作為必修課程,并設置相應學分和考核標準。這樣不僅能夠有效提升大學生的信息素養(yǎng),同時還可以確保專業(yè)學習的效果,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展奠定重要基礎。第二,發(fā)揮高校圖書館優(yōu)勢,全面提升大學生信息技能。高校圖書館是學生課外學習和實踐的重要場所,也是高校信息資源的主要樞紐,各項豐富的數(shù)據(jù)資源(如開閉架藏書、電子數(shù)據(jù)庫等)更是專業(yè)學習順利開展的重要保障。而如何科學、高效地獲取這些資源,并且能夠合理正確運用相關工具進行分析和處理,則是大學生的必備技能,也是信息素養(yǎng)的重要方面,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提高有積極作用。因此,圖書館應充分結(jié)合自身優(yōu)勢,發(fā)揮主體作用,通過開展培訓講座、組織舉辦信息素養(yǎng)比賽,促進大學生信息技能進一步提升,為學生自主探索、自主學習提供保障。第三,加強大學生道德修養(yǎng),形成正確的信息倫理觀。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下,市場競爭日趨加劇,商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,知識更新的速度很快。這就要求大學生必須具備正確的信息倫理觀,具體表現(xiàn)在合理獲取數(shù)據(jù)、正確使用數(shù)據(jù)和尊重他人知識產(chǎn)權等方面。高校應充分發(fā)揮思想引領方面的陣地和堡壘作用,從整體上加強學生的道德修養(yǎng)教育,推動正確信息倫理乃至整個價值觀、倫理觀的有效形成。綜上所述,大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培育和提升是多因素共同作用的結(jié)果。而信息素養(yǎng)則是這一能力形成的基礎。因此,有必要進一步開展針對性的信息素養(yǎng)教育活動,讓大學生充分掌握信息知識,提升信息技能,構建積極正確的信息倫理觀,推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力形成和育人目標的全面實現(xiàn)。
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關鍵詞:經(jīng)管類高職生;實踐能力培養(yǎng);以賽促學;以賽促教
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)35-0187-03
隨著高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)職業(yè)教育課程改革的不斷深入,筆者認為面向當前職業(yè)教育的對象,啟發(fā)學生主動實踐,是提升高職生綜合素質(zhì)和能力的關鍵所在。而技能競賽是培養(yǎng)經(jīng)管理類高職生主動實踐能力的重要手段,是提高其綜合素質(zhì)的重要組成部分。北京聯(lián)合大學應用科技學院經(jīng)管系課題組針對這一情況,積極組織和參與一些適合經(jīng)管類專業(yè)的技能競賽活動,探索“以賽促學、以賽促教”的經(jīng)管類高職實踐教學模式,激發(fā)學生的實踐興趣,啟發(fā)學生主動實踐,培養(yǎng)經(jīng)管類高職生主動實踐能力。
一、“以賽促學、以賽促教”進行經(jīng)管類高職生實踐能力培養(yǎng)的理論基礎
在以往的高職教育教學中,學生實踐的目的、對象、方法、程序等關鍵要素都是由教師制定,這是被動實踐。被動實踐是對從書本上學習知識的一種鞏固。然而,真正使知識成為活的知識,還應該由認識的主體去完成這種過程。建構主義教學理論非常強調(diào)學習環(huán)境在學習中的作用。這與主動實踐的要素質(zhì)疑力、觀察力、協(xié)同力、領導力有著諸多的內(nèi)在聯(lián)系和契合點。因此不難看出,建構主義對于學生主動實踐能力的培養(yǎng)具有深刻的啟示。對于經(jīng)管理類高職學生而言,主動實踐是綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)的關鍵,而技能競賽又是其主動實踐能力培養(yǎng)的一種有效途徑?!耙再惔賹W、以賽促教”的實踐教學模式,就是將課程的實踐內(nèi)容以任務的方式呈現(xiàn),即將實踐內(nèi)容分解成一個一個的子任務,再以技能競賽的形式來完成實踐內(nèi)容。在“以賽促學、以賽促教”實踐教學中兼顧了“教”和“學”的設計,可以比較充分地發(fā)揮出教師主導作用和學生主體作用,做到了以賽促學和以賽促教。
二、“以賽促學、以賽促教”的經(jīng)管類高職生主動實踐能力培養(yǎng)模式內(nèi)涵
以賽促學通俗地說就是鼓勵學生在專業(yè)課程學習過程中去參賽,通過參賽驅(qū)動學生自身學習專業(yè)技能,即通過競賽這種形式有效提升了學生專業(yè)學習的質(zhì)量,學習質(zhì)量的提高又反過來促進學生來努力完成任務。以賽促教指的是教師通過指導學生參賽,自己必須彌補知識成就、實踐能力缺乏的短板,不斷主動學習,積極提高自身專業(yè)水平,進而將專業(yè)技能的提高遷移到教學水平的提高。例如,為了指導學生參加比賽獲得較好的成績,教師會主動思考競賽任務使用到哪些專業(yè)技能,本專業(yè)的核心技能又是什么,通過設計怎樣的訓練才能讓學生掌握相關技能等等。教師們只有完成以上工作,才可能組織完成有效的技能培訓,指導學生在競賽中獲獎。正是發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象,課題組結(jié)合近年來的指導競賽和教學實踐提煉出了經(jīng)管類高職生主動實踐能力培養(yǎng)模式?!耙再惔賹W、以賽促教”,這種實踐能力培養(yǎng)模式可以概括為將實踐內(nèi)容分解成一個一個的子任務,再以技能競賽的形式來完成實踐內(nèi)容,即以技能競賽為載體,達到其實踐能力的提升。這種模式把學生必須掌握的各項基本技能通過組織參加相對應的技能競賽,來開展具有強烈針對性和高度實用性的專業(yè)知識理論技術教學、技能操作應用訓練與實際能力水平演練考核。具體來說,“以賽促學、以賽促教”的經(jīng)管類高職生實踐能力培養(yǎng)模式圖如下:
三、“以賽促學、以賽促教”的經(jīng)管類高職生實踐能力培養(yǎng)模式應用及取得的成績
“以賽促學、以賽促教”的實踐能力培養(yǎng)模式最初是在我系電子商務專業(yè)做的嘗試,取得了不錯的效果。通過該模式的開展,人才培養(yǎng)和社會服務成效顯著,得到了中央電視臺、新華網(wǎng)、《光明日報》、《北京青年報》、《中國高新技術產(chǎn)業(yè)導報》、《現(xiàn)代商報》、《北京人才市場報》、《中華時報》等多家媒體的關注和報道,獲得了廣泛好評。在電子商務取得一定成績后,逐步推廣到我系計算機信管、金融保險、國際商務、市場營銷等專業(yè),也產(chǎn)生了不錯的效果。具體表現(xiàn)在:
1.提升了學生的社會服務能力。學生在學校組織和自主參加的社會實踐活動中,大部分同學已經(jīng)能夠利用所學經(jīng)管類知識和技能為社會服務,有的同學能夠為企業(yè)進行市場調(diào)查。更有優(yōu)秀同學自發(fā)建立學生團隊,創(chuàng)建虛擬企業(yè),模擬企業(yè)運作,承接企業(yè)實際項目,進行專業(yè)實踐。如聯(lián)商模擬公司實現(xiàn)了多年級、多專業(yè)的近300名學生參與承接和完成企業(yè)實際業(yè)務。
2.增強了學生的就業(yè)競爭力。近幾年,我們對已經(jīng)畢業(yè)和即將畢業(yè)的學生進行了就業(yè)跟蹤,相關結(jié)果反饋表明,“以賽促學、以賽促教”的經(jīng)管類技能培養(yǎng)模式對學生的技能水平提升有了明顯作用,用人單位對我校畢業(yè)生評價不斷提高,如學生逐步縮短上崗適應期,在頂崗實習階段,不論是職業(yè)素養(yǎng)還是專業(yè)技能都得到了用人單位的較高評價。
3.提高了學生的技能水平和比賽能力。從2008年到2012年6月底,我系學生在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的“建行‘e路通’杯大學生網(wǎng)絡商務”、教育部主辦的“全國大學生電子商務‘創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)’挑戰(zhàn)賽”、商業(yè)聯(lián)合會主辦的“全國商科院校移動商務大賽”、全國“電腦鼠走迷宮”競賽、北京市高職高專數(shù)學競賽等等比賽中均有獲獎,累計獲市級及市級以上獎勵123人次,其中全國一等獎21人次。同時,在承辦勞動部中職電子商務師資培訓班中,我們也積極推廣該模式,目前有些學校已經(jīng)取得不錯的成績。先后在教育部、人力資源和社會保障部國家級高職、中職骨干教師培訓5期,來自20個省市自治區(qū)的200余名教師接受培訓,我們積極推廣該模式,目前已有許多學校也取得不錯的成績,如北京市商業(yè)學校、廣東經(jīng)濟貿(mào)易學校等。
四、關于“以賽促學、以賽促教”的經(jīng)管類高職生實踐能力培養(yǎng)模式的進一步思考
如何培養(yǎng)學生的主動實踐能力,是課題組多年考慮的問題;課題組在對“以賽促學、以賽促教”實踐教學模式進行重點實驗,取得上述成果的基礎上,為適應當前經(jīng)管類高職生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的大環(huán)境,針對傳統(tǒng)的實踐教學方法進行了全方位的研究,歸納出以下幾個方面的經(jīng)驗:
1.改善學校硬件條件,激發(fā)學生實踐興趣。激發(fā)創(chuàng)造的最重要的動力源泉之一就是興趣,興趣可以從內(nèi)在激發(fā)學生學習一門技術或策劃一個方案,當然,這需要構建一個良好的環(huán)境,尤其是硬件環(huán)境。為有效發(fā)揮這種模式的效力,院校必須有效整合資源,建立相關機制和保障制度,為學生的主動實踐提供必要條件。如學院的實驗室應采取周末開放,甚至除正常上課的時間開放,通過相關激勵措施鼓勵同學們在自己方便的時候隨時進入實驗室練習和開展項目,尤其是結(jié)合的課題,開展技能競賽的實踐。
2.大處著眼,小處著手,抓實學生實踐基本功。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及,這為院校的實踐教學提供了很多便利條件,但另一方面互聯(lián)網(wǎng)大量信息的泛濫,使許多學生不再愿意進行自我的思考、分析和總結(jié),不會主動去采集和調(diào)查第一手的信息,許多學生喜歡紙上談兵。因此,教師應該結(jié)合學生的這一情況,從大處著眼,小處著手,深入地了解學生的實際水平和思想態(tài)度,既不能輕易否定學生的能力,也不能高估學生的水平,有步驟有條理地引導學生參加競賽和實踐。
3.引導學生,增強團隊協(xié)作精神?,F(xiàn)在的許多學生都是獨生子女,在這種家庭的環(huán)境中成長的同學往往沒有團隊協(xié)作的意識。而社會對團隊精神的要求卻越來越高,發(fā)揮團隊作用越來越重要,尤其是許多企業(yè)用人單位也特別注重這一要求。我們每一個人的精力和能力都是有限的,只有善于與他人協(xié)作共處,才能干出更重要更復雜的任務。我們需要進一步引導學生通過參與技能競賽,在競賽真實環(huán)境中不斷培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
4.進一步豐富典型可操作的“競賽+任務”?!耙再惔賹W、以賽促練”的經(jīng)管理高職生實踐能力培養(yǎng)模式的關鍵是“競賽+任務”的設計,只有構造出針對實踐能容的可操作的“競賽+任務”,才能讓學生在完成競賽任務中掌握專業(yè)知識、技能與專素質(zhì)。盡管本成果通過經(jīng)管類各專業(yè)的研究與實踐,探索出一系列典型的“競賽+任務”,但還需進一步豐富。
在經(jīng)管類高職人才的培養(yǎng)過程中,從來不缺少實踐環(huán)節(jié),但學生的實踐能力仍顯不足。課題組針對這一現(xiàn)狀,通過開展技能競賽,為經(jīng)管類高職生主動實踐能力的培養(yǎng)提供機會,提高學生的綜合素質(zhì),對他們的就業(yè)和再深造都有幫助。
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