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1.按照市政務公開辦關于加快建立政務公開信息網的要求,首先,我們主動與市政府門戶網建立了網絡合作關系,建立了市經委政務公開信息網,相繼公開設立了政策法規(guī)、人事信息、規(guī)劃計劃、財務公開、應急管理、政務動態(tài)、工作總結、公眾參與、政務專題等欄目。按要求把應當公開的工作全部予以公開,數(shù)量達到35條。全年更新信息的數(shù)量達到45條。
2.依申請公開的目錄和數(shù)量達到22條。
3.召開新聞會情況:按照市委、市政府關于全市重大工業(yè)項目要求在第一時間向國內外的要求。全年共召開4次新聞會,今年四到九月份我們以新聞會的形式,召開了有國內外200多人參加的2008年*重大工業(yè)項目推介會1次,并在我國上海等南方城市召開項目信息會3次。收到了較好的效果。
4.辦事公開單位的服務承諾、便民舉措等各項措施的建設情況:
為加強制度建設提高政務公開工作管理水平。一是制定了《*市經濟委員會政務公開考核辦法》、《*市經濟委員會信息主動公開制度》、《*市經濟委員會信息公開工作年度報告制度》等11項相關制度,明確并完成了政務公開22個公開項目,使政務公開工作真正納入日常管理之中。二是建立了信息檔案查詢室,全年有近20余戶企業(yè)與個人進行了查詢,極大地方便了企業(yè)及群眾。三是為了方便企業(yè)及廣大群眾依法咨詢,我們把近5年的相關文件360份提交到*圖書館上架公開;受到群眾和領導的好評。
5.政務公開和辦事公開的主要創(chuàng)新做法:
一是政務公開工作與年終績效評優(yōu)掛鉤,實行一票否決制。
明確規(guī)定處室負責人、委屬事業(yè)單位法人為本部門政務公開的第一責任人。各部門設立接聽咨詢熱線電話登記簿,并將此項工作納入市經委日常工作管理體系,政務公開工作領導小組將不定期進行檢查并予以通報,檢查結果與年終績效評優(yōu)掛鉤,實行一票否決制。
為了更好地開展政務公開工作,滿足市民的要求,我們把“114公民政務咨詢熱線”做為關注民生的一項重要工程來抓,提出了政務公開工作要熱心、耐心、細心、有責任心的“四心”和文明用語、咨詢講解透明的“兩明”工作新方法。
為了保證政務公開工作的順利開展,保證第一時間接聽企業(yè)及群眾的咨詢,提供優(yōu)質的服務,除為行政審批辦公室、監(jiān)察處設立固定電話外,還配備了與固定電話連號的小靈通電話。每個處室和委屬相關的電力監(jiān)察大隊、鹽業(yè)監(jiān)察大隊設立專人負責的同時,還設立了接聽咨詢服務臺帳。二是與全國15個副省級市的經委系統(tǒng)交流了政務公開工作經驗。從而不斷完善和改進我委的政務公開工作。
6.全年信息報送數(shù)量,被省、市采納的數(shù)量:
全年報送各類綜合經濟信息168期,被市委市政府采納90余期,分別位居全市第2名。
7.“114公民咨詢熱線”接聽量總數(shù)、日接聽量、受理群眾咨詢件數(shù)和辦理情況:
我們設立了專人接聽“114公民咨詢熱線”接聽解答企業(yè)搬遷、破產、職工下崗等群眾政策咨詢。年接聽招商引資、合資合作、上項目等政策咨詢量總數(shù)3400條,日接聽量平均達到10余條,
8.省市政策咨詢件辦理情況:解答有關省、市政務公開工作咨詢120多人次。滿意率達100%。受到了有關部門、企業(yè)及群眾的好評。
9.全年政務公開工作部署會、培訓等情況:我們根據(jù)市政務公開辦關于舉辦政務公開活動日的要求,年初我們舉辦了全委工作人員參加的政務公開工作部署會會議,學習傳達了國家省市關于政務公開的文件,并有委政務公開領導小組組織了委監(jiān)察處、人事處、審批處等8個處參加撰寫了《*市經濟委員會政務公開考核辦法》、《*市經濟委員會信息主動公開制度》、《*市經濟委員會信息公開工作年度報告制度》等11項相關制度,并編輯成冊,下發(fā)全委貫徹執(zhí)行。同時針對提高政務公開工作和“114公民咨詢熱線”服務水平問題,舉辦了2次培訓,使全委政務公開工作水平有了很大的提高。
10.政務公開載體建設情況,主要包括設立觸摸屏電子顯示屏、公開板等數(shù)量:
觸摸屏電子顯示屏由于受政府院內的限制沒有設立,根據(jù)工作情況需要,出版了政務公開知識問答和政務公開活動日信息板2次。
11.全年受理政務公開舉報、投訴的辦理情況:
今年,共受理群眾來信、來訪、舉報電話30余次,其中署名4件,上級紀委交辦要結果的1件,轉辦2件,我們重點對市紀委交辦的署名信件進行了調查處理,對群眾反映的情況也進行了認真的梳理,并按照案件處理程序進行了妥善處理。
12.政務公開網點擊率情況:網站還未提供,近幾天將告知。
總之,通過政務公開工作的開展和實踐,使我們提高了工作效率,改進了工作作風,使*市經委的服務工作質量提高了,依法行政水平提升了,離群眾與企業(yè)更近了,使大項目招商工作的質量和速度提高了,機關工作作風更加扎實了。
二.2009年工作思路:
(一)指導思想
根據(jù)市委、市政府的要求,不斷提高市經委行政行為的透明度和辦事效率,促進依法行政,通過政務公開,主動接受社會各界和服務對象的監(jiān)督,通過政務公開,改進工作作風,端正工作態(tài)度,提高工作效率。為*的工業(yè)經濟走出困境發(fā)展服務,為*改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務。
(二)工作目標
我委將繼續(xù)全面推進政務公開工作,使我委政務公開工作盡快走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
(三)工作內容
2009年政務公開工作按照市政務公開工作的要求,以加快建設“服務型政府”工作目標,緊緊圍繞人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的熱點難點問題作為公開的重點,切實加強對政務公開工作的領導,建立健全相關制度與措施,豐富政務公開形式和載體,完善監(jiān)督機制,不斷提高政務公開工作的水平和質量。
1、扎實政務公開工作,不斷提高工作水平和服務質量。
根據(jù)市委、市政府的要求,不斷提高市經委行政行為的透明度和辦事效率,促進依法行政,通過政務公開,主動接受社會各界和服務對象的監(jiān)督,改進工作作風,端正工作態(tài)度,提高工作效率。有效促進政府部門由管理型向服務型轉變,切實為*工業(yè)經濟發(fā)展服務。
2、進一步完善政務公開工作體系,使政務公開工作走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
目前我委政務公開工作重點范圍確定以下單位及部門:辦公室、人事處、監(jiān)察處、機關黨委、國際合作處、投資規(guī)劃處、冶金處、汽車辦、科技處、資源與節(jié)約綜合利用處、經濟協(xié)作處、行業(yè)指導處、鹽業(yè)稽查大隊、節(jié)能中心電力稽查大隊等部門的基礎上,明確職責,加大公開范圍,使政務公開工作盡快走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
3、政務公開工作與抓大項目招商工作相結合,建立良好的服務體系。
通過政務公開網絡系統(tǒng),把我委2009年工作目標進行公布,一是繼續(xù)強化經濟運行的組織,確保工業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展;二是全面組織落實個新開工項目,并集中力量抓好重大項目招商建設,同時突出產業(yè)特色,抓好重點工業(yè)園區(qū)建設。三是全面推進企業(yè)自主創(chuàng)新工作;四是積極推進循環(huán)經濟和都市工業(yè)發(fā)展等內容。使投資者了解目標與方向。同時也便于我們及時了解投資者的需求,為他們提供良好的服務。從而加速我市項目的建設和發(fā)展。
4、加大政務公開力度,切實保障群眾知情權
按照“公開是原則,不公開是例外”的要求,用“四心”、“兩明”“一個第一”的工作方法,樹立良好的服務新形象。積極配合上級主管部門,圍繞行政主體基本情況和行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督的程序、方法、結果等事項進行公開。并將我委各產業(yè)組編報的發(fā)展計劃等信息通過下列方式公開:政務公開欄、報刊、廣播、網絡等媒體;咨詢會、項目推介會、論證會等形式公開。上述工作的開展,在市政務公開辦公室的領導下本著“先易后難、分批公開”的原則,全面推行政務公開工作。在此基礎上,充分體現(xiàn)“一個團隊、一個目標、陽光工作、放飛思想”的工作原則。全委各處室每月的工作計劃、工作總結及綜合評價均在委局域網上予以公布,實現(xiàn)全委同志共同監(jiān)督,委政務公開工作領導小組將不定期進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并予以通報。同時為年終考核提供基礎資料。確保各項工作的順利運行。
5、主動征求服務對象意見,不斷改進工作。
主要方式為:
(1)定期召開座談會或咨詢會主動征求意見.
(2)通過測評或問卷調查等方式征求意見.
(3)通過網絡征求群眾意見。
6、政務公開工作實行首問責任制,堅決杜絕推諉搪塞行為。
在今后工作中,我們將進一步調整、充實和完善政務公開工作。對通過政務公開發(fā)現(xiàn)我們工作或行政行為中出現(xiàn)的問題實行責任追究制,通過政務公開不斷規(guī)范行政行為,完善工作制度。
使經委的工作離群眾與企業(yè)更近,機關工作作風更扎實,依法行政水平要有更大的提升。
在政務公開工作過程中,我們要積極主動接受監(jiān)督,不斷提高服務質量。通過相關會議,征求各基層單位、各部門意見,我們將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法,通過政務公開工作的開展和實施,不斷提高工作效率,改進工作作風,轉變政府職能,由管理型機關向服務型機關進行轉變,努力提高自身服務意識,把“四個第一”作為衡量工作成績的標尺,形成了爭創(chuàng)一流業(yè)績的氣氛,將機關隊伍建設成為一支精干、高效的團隊。
7.根據(jù)市辦公廳的要求,2009年在辦公地點發(fā)生變化的情況下,及時補充完善政務公開網絡體系,保持政務公開的連續(xù)性。
(四)工作步驟
2009年的政務公開工作,要在市政務公開辦公室的領導下本著“先易后難、分批公開”的原則,全面推行政務公開工作。
1.2009年繼續(xù)由市經委副主任張殿軍、紀檢組長武木林為組長。辦公室、人事處、監(jiān)察室、機關黨委為成員的市經委政務公開工作小組來具體負責全年政務公開工作。
2.將政務公開工作方案下發(fā)到各部門及相關企事業(yè)單位。各部門、各單位要結合自己的實際情況編制出政務公開工作范圍的基礎上,制定出2009年政務公開工作方案實施辦法。
3.市經委政務公開領導小組將不定期對各部門、各單位的政務公開工作落實情況進行督察、督辦。
4.定期主動征求服務對象和基層職工的意見,不斷改進自己的工作。主要方式為:
郵政局20xx年政務公開工作總結
20xx年來,我局的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求,緊緊圍繞企業(yè)生產經營中心,將政務公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高工作效率的重要舉措,繼續(xù)加大政務公開力度,提高依法管理、依法經營、規(guī)范服務的能力和水平,促進了郵政工作又好又快發(fā)展。
一、 20xx年政務公開工作情況
(一)加強領導,提高認識,推進政務公開
為保證政務公開工作規(guī)范運行,根據(jù)領導班子成員分工,及時成立了政務公開工作領導小組,明確黨委書記負總責,分管領導具體抓的責任體系,同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務公開工作納入企業(yè)年度工作目標考核體系,實行目標管理責任制,形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局,保證了政務公開工作責任制落實到位。
(二)強化服務,改進作風,提升窗口形象
為更好地落實對外公開的服務承諾和標準,提高企業(yè)核心競爭力,我局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程,在廣漢向陽支局試點成功的基礎上,全市各縣(市)各選擇2個網點進行推廣,通過統(tǒng)一局所外部形象和內部物品配備,大幅提升對外服務標準化水平;組織各類培訓班20余期,全面提高窗口服務人員的服務意識、業(yè)務素質;強化窗口服務日常考核,嚴把監(jiān)督檢查關口,全局服務工作形成一個管理閉環(huán),用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業(yè)和投遞是郵政兩個基本的服務平臺,也是郵政展示服務形象的集中體現(xiàn)。20xx年,我局結合災后重建工作實際,完成災后重建總投資的71.84%,對竣工投產的網點按照標準化進行了統(tǒng)一裝修,全面提升營業(yè)環(huán)境;今年,我局還在旌陽區(qū)率先實行“商函專投試點”,打造精品投遞隊伍,全力縮短投遞時限,提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題,我局克服困難,對分揀、投遞服務業(yè)流程進行了再造和調整,進一步縮短投遞時限,得到了社會各界的認可。四是聘請社會監(jiān)督員,主動接受社會各界監(jiān)督;加大內部監(jiān)管力度,每月對窗口單位進行服務情況通報;注重內外溝通和協(xié)調,對新聞媒體、用戶和上級反饋的經營服務管理等問題,做到認識到位,查辦有力,整改迅速,反饋及時。
(三)突出重點,與時俱進,做好宣傳普及
一是按照市政務公開辦的統(tǒng)一安排,根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,結合我局實際,對重大會議活動信息進行專門研究策劃,明確了編制原則、主體、內容、組織保障和工作要求,提前對相關單位信息報送的時間、內容及側重點進行提示,提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關原則,編制了公開目錄,確定了公開程序,明確了公開內容,細化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責任人、行政為第一執(zhí)行人、紀檢、工會為第一監(jiān)督人”的責任機制,明確了領導和部門責任,確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程,確保我局信息及時主動公開,信息公開申請及時辦理反饋。
幾年來,縣政府認真推行公開辦事制度,疏通民主監(jiān)督渠道,全方位接受群眾實實在在的監(jiān)督,加強了民主政治建設和黨風廉政建設。
一、實施陽光工程,加強民主管理和民主監(jiān)督
縣政府于1996年在**市率先推行村務公開民主管理工作,以典型引路,抓規(guī)范、促提高,抓延伸、促發(fā)展,將村務公開工作延伸到城市居務公開、中小學校的校務公開、機關行政事業(yè)單位的政務公開、國有企業(yè)的廠務公開和醫(yī)院的院務公開等一系列"陽光工程",全面實行公開辦事制度,加強民主管理和民主監(jiān)督。主要抓了四個轉變:
一是在公開內容上,從簡單到深化的轉變。過去,確定把涉及群眾切身利益的大事,特別是群眾關注的熱點問題作為必須向群眾公開的內容。如村(居)務"十公開";鎮(zhèn)(街道)政務"十公開"。在推行公開辦事制度過程中,我縣結合實際,不斷深化和豐富公開的內容。如村(居)務把村(居)干部每月收入情況納入村(居)務公開內容;村(居)財務公開過去只公開財務報表,群眾看不懂,變?yōu)楝F(xiàn)在公開收支明細帳,做到有憑有據(jù),條款清楚,讓群眾一目了然。
同時,我縣把政務公開延伸到舊城改造工作中,堅持"三個公開",即:公開拆遷工作、公開選房程序、公開工程招標,得到動遷群眾的理解和支持,使熱點問題不"熱"、難點問題"難",拆遷工程進展順利,深得民心。如***街拓改工程,整個工程的動遷戶僅三分之一持有產權證,且還有三分之一出現(xiàn)產權矛盾或交叉,如果處理不好,極容易引起糾紛激化。海濱街道對動遷工作進行周密部署,嚴格推行"六公開兩監(jiān)督"制度,整個動遷過程未發(fā)生一起群眾上訪或鬧事事件,也沒有出現(xiàn)工作人員索取好處等違法違紀行為,確保了舊城改造工程的順利完成。
二是在公開形式上,從內部公布到向社會全方位公開的轉變。做到凡涉及內部事務的在內部公開,凡涉及廣大人民群眾利益的則向社會公開。對群眾最關心的業(yè)務接待費、領導干部通訊費和車輛使用費、民宅審批、工程建設項目等作為必須公開的項目進行跟蹤。
三是在公開要求上,從一般部署到規(guī)范化運作的轉變。首先,建立公開辦事制度責任制,明確單位主要領導為實行公開辦事制度的第一責任人,公開辦事工作成效列入黨風廉政建設責任制的主要內容,作為干部年度考核和評先評優(yōu)的主要依據(jù),實現(xiàn)了"要我公開"為"我要公開"。其次,建立掛鉤聯(lián)系制度。如村(居)務公開工作情況與鎮(zhèn)(街道)駐村(居)干部年終獎懲評比掛鉤,規(guī)定每月10日為全縣統(tǒng)一村、居務公開日。第三,建立規(guī)范化管理制度。規(guī)范公開組織、公開內容、時間、公開陣地、形式、程序、公開制度、監(jiān)督、公開簿冊和檔案資料,將推行公開辦事制度納入規(guī)范化、制度化軌道。
四是在監(jiān)督方式上,從一般性監(jiān)督發(fā)展到黨內外全方位監(jiān)督的轉變。實行三級聯(lián)動,成立縣、主管部門和公開單位推行公開辦事制度領導小組和督查小組,公布三級舉報電話和公開意見箱,使"假公開"、"半公開"變?yōu)?真公開"、"全公開"。如鎮(zhèn)(街道)村(居)務督查小組每月組織一次村(居)務公開檢查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)整改通知書,以工作簡訊的形式通報檢查情況并將檢查情況每月20日前報縣督查小組備案,縣督查小組采取重點督查和隨機抽查的方式,每月15日后不定期抽查村(居)務公開情況,并且規(guī)定凡抽查1次不合格的在全縣通報批評;抽查2次不合格的由紀委、財政、審計組成聯(lián)合審查小組對應公開的內容實行全面審核。
二、深化管理措施,推進公開辦事制度再上新臺階
我縣推行公開辦事制度,注意與當前正在開展的工作有機結合起來,相互促進、相互推動,形成整體效應。
一是推行公開辦事制度與落實江總書記"三個代表"重要思想相結合,實踐服務宗旨。如**鎮(zhèn)在推行政務公開中,強化"以民為本"的思想,開展"民情日記"活動,要求每個干部每人每月走訪10個重點戶,對群眾反映的問題,有關部門必須在5天內作出處理意見并向群眾反饋。20__年駐村干部共走訪1048戶農家,52家企業(yè),收集群眾意見建議458條,目前大部分問題已得到解決,不能解決的或一時解決不了的也給了群眾答復或解釋。
二是推行公開辦事制度與機關效能建設相結合,提高辦事效率。如辦理
工商企業(yè)注冊登記手續(xù),過去需要1個月或更長的時間,現(xiàn)在工商部門實行"一次性告知"制度,10日內便可辦妥。過去辦理跨縣戶口遷移,需要到街道居委會、派出所、公安局多次來回辦理,手續(xù)繁鎖,現(xiàn)在公安部門實行一個"窗口"統(tǒng)一對外服務,審批時間大大縮短。三是推行公開辦事制度與單位內部改革結合,加強民主監(jiān)督。我縣結合三項改革,進一步建立健全單位的內部管理制度。如實行村(居)財鎮(zhèn)(街道)審,集中核算。推行公開選拔招聘學校中層領導干部,目前***中8名公開選聘人員已走上各自崗位,并發(fā)揮積極作用。按照"公平公開,民主監(jiān)督"的要求,改革稅收征管模式,對轄區(qū)內新門市場業(yè)戶的稅收定額率先實行民主評稅。
四是推行公開辦事制度與單位精神文明建設相結合,提高服務質量。結合推行首問首接責任制,深化創(chuàng)建文明"窗口",讓群眾到機關辦事有一個舒適、文明的環(huán)境。
三、推行公開辦事,促進了兩個文明建設健康發(fā)展
一是公開興廉風還清白促自律。過去群眾反映強烈的建筑腐敗、司法不公,通過實行建筑工程公開招投標,公安部門社會治安案件公開裁決,檢察部門重大案件召開公開聽證會,法院實行重大案件公開審判等形式,有效地杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延,使有些干部想腐敗不敢腐敗且不能腐敗。
結合當前工作需要,的會員“mop009”為你整理了這篇農場“5·15政務公開日”活動總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
根據(jù)《東港市人民政府辦公室關于開展第十五屆“5·15政務公開日”活動的通知》的要求,我場以“深化政務公開,助推行政決策科學化、民主化、法治化,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化”為主題,扎扎實實地開展宣傳活動。以公開促工作,以公開樹形象,以公開贏民心,收到了良好的社會效果。具體做法如下:
一、加強組織領導,為“5.15政務公開日”活動提供有力保障
為了使“5.15政務公開日”活動順利開展,場黨委高度重視,將“5.15政務公開日”活動納入重要議事日程,制定了《黃土坎農場開展第十五屆“5.15政務公開日”活動的實施方案》并成立活動領導小組,分管場長負總責,各科室科長具體負責,行政科作為協(xié)調機構負責具體事務工作,將責任具體到人,活動落實到位。
二、組織開展形式多樣的宣傳工作
20*年,我局把政務公開工作作為加強行風、黨風廉政建設,促進依法行政,密切黨、干群關系的重要措施來抓,做到了以公開促廉政,以公開增合力,以公開樹形象,從而有力地推進了環(huán)保各項工作任務的完成。
一、領導重視、組織健全
為使政務公開工作有領導、有步驟地進行,我局成立了由局長任組長的政務公開工作領導小組,制定了切實可行的政務公開實施方案,進一步建立健全了各項規(guī)章制度,并對公務公開工作進行了層層分解,將此項工作分解到了有關科室、人員,為政務公開工作的順利開展提供了組織保證。
二、積極推行政務公開透明運行機制,突出公開重點
我局在抓好規(guī)范公開內容、陣地、時間、程序和檔案管理基礎上,積極推行政務公開透明運行機制,突出公開重點,緊緊抓住人民群眾比較關注的“事權、財權、人權”開展政務公開工作,取得了一定成效。
(一)積極推行行政權力公開透明運行工作,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制。結合環(huán)保工作實際全面公開行政權力。通過對行政權力進行全面清理,編制了行政職權目錄、流程圖、服務事項、服務承諾、工作紀律、責任追究等。采取在局網站、制作公開欄等多種形式進行公開,逐步提高權力運行的透明度。制定例會制度,每月召開工作例會,總結本月公開透明運行工作,及時解決出現(xiàn)的問題,安排下月有關工作;對本月受理的有關審批事項在網上及公開欄進行公開,使環(huán)保各項工作置于人民群眾監(jiān)督下,確保單位在行政權力公開透明運行工作中取得實實在在的效果。
(二)強化措施,加大對外公開。在局內顯要位置及局域網公開了環(huán)保執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、辦事指南、收費標準。在縣電視臺、縣電臺、縣政務網上公開了服務承諾,對服務內容、時限、責任追究辦法都進行了明確,讓群眾看在眼里,明在心中,方便了群眾辦事和監(jiān)督。
(三)廉潔執(zhí)政,加大內部事務公開。為加強領導干部廉潔自律,我局將內部公開的重點放在單位內部管理和領導干部廉潔自律方面。局內財務收支情況以及每個排污單位的排污費繳納情況。對干部選拔任免、晉職晉級、考核獎罰、職稱評聘等人事問題做到隨時公開。
三、推行政務公開工作的成效
(一)有效地促進了我局的制度建設,增強了全局干部職工依法辦事的意識,進一步提高了整體素質和執(zhí)法水平,廣大干部職工的思想認識和工作效率得到明顯改觀。政務公開工作很大程度上調動了廣大干部職工的積極性,增強了責任感、使命感,在執(zhí)法過程中自覺運用公開的標準規(guī)范行為,樹立了良好的環(huán)保執(zhí)法形象。
(二)通過政務公開工作的實施,使廣大人民群眾對環(huán)境保護的有關法律、法規(guī)有了較深的認識,環(huán)保意識得到普遍增強,同時,也使我局對群眾舉報信件、環(huán)境投訴等交辦的問題,能及時迅速得到逐件查證、落實,達到件件有結果、事事有回音,從而增強了群眾對環(huán)保機關和執(zhí)法人員的信任感。
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【正文】
2020年度政務公開工作總結和2021年工作打算 2020年我縣政務公開試點工作緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,在26個試點領域著力細化工作部署、加強平臺建設、積極推進政務公開、深化重點領域信息公開、強化監(jiān)督保障工作,各項工作有序推進,呈現(xiàn)出起步穩(wěn)、進步大的良好局面?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
一、加強組織領導,營造良好氛圍
為了進一步加強政務公開,確保政務公開工作真正做到有人管、有人抓,確保政務公開工作落到實處,我局通過分管領導具體抓,辦公室總協(xié)調,職能科室和二級機構各負其責的組織領導,保證政務公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進,保證全體干部職工積極支持和參與。
二、明確內容,暢通渠道
我局明確了政務公開的內容和范圍,開辟了政務公開的渠道,以確保政務公開工作真正落到實處。政務公開的內容,對外主要有:本局工作職能、科室職責,局領導、科室主要負責人負責范圍,辦公地點、聯(lián)系電話及電子信箱;本局各項服務承諾事項和工作制度;本局招投標工作事項;社會、群眾普遍關心的事項等。對內主要有:局機關各項規(guī)章制度,財務收支情況,人事任免、評優(yōu)和招聘考試信息等相關事項等。我局政務公開的渠道主要有:東至政府網站、新聞媒體會、人社窗口、政務公開欄、文件通知和征求意見箱等。
三、健全督查機制,把握審核環(huán)節(jié)
健全審核機制,把握審核環(huán)節(jié)。在審核環(huán)節(jié),每次公開內容在公開前必須經分管領導進行審核把關。在反饋環(huán)節(jié),公開期間,明確專人負責篩選,整理群眾通過各種渠道反映的意見和要求,及時反饋給相關科室和部門,并將處理和落實情況予以公開,接受群眾監(jiān)督。有效地促進了政務公開工作的順利開展。
四、注重實效,突出重點
政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況復雜,矛盾焦點多,弄不好就容易出現(xiàn)負面效應。為把此項工作抓好、抓實,我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監(jiān)督”的原則,在具體運用過程中,注意把握好分寸,即體現(xiàn)合理,又適度,重點抓廣大群眾最關心、最需要了解的問題。一年來,我們對就業(yè)、社保等相關政策通過公開欄等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開,促進了此項工作的全面落實。同時通過市長熱線、縣長信箱和部門信箱,全面敞開接受社會建議和意見。
五、2021年工作打算
一是強化政策解讀和熱點回應。明確解讀責任,按照“誰起草、誰解讀”的原則,落實解讀責任主體;豐富解讀形式,積極推進解讀文件與原文件實現(xiàn)關聯(lián),綜合運用圖片、圖文、圖表等多種表現(xiàn)形式,形象生動的解讀重要政策,增強可讀性。
二是提高業(yè)務水平。積極組織信息公開具體業(yè)務人員參加政務公開相關的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務技能和水平,進一步規(guī)范公開內容,提高公開質量;做好工作銜接,及時掌握全縣政務公開工作人員變動情況,督促政務公開單位做好業(yè)務銜接,并加強業(yè)務指導,確保新任人員及時了解業(yè)務、開展工作。
三是工作加強自查。通過定期的月度信息整改報告,發(fā)現(xiàn)日常工作問題并加強督查整改。
20__年以來,××市物價局以十七大重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,結合物價工作實際,不斷加大政務公開工作力度,有效保障了人民群眾對物價工作的知情權、參與權和監(jiān)督權,促進了和諧社會建設?,F(xiàn)將政務公開工作總結如下:
一是實行價格收費公示制度,保障人民群眾的知情權。先后開展了涉農價格收費公示、涉企收費公示、部門收費公示、教育收費公示、醫(yī)療收費公示、物業(yè)收費公示等工作,按照“看得見、說得清、留得住”的要求,在全市908個行政村、23個收費部門、52所學校、9家醫(yī)院、10處物業(yè)小區(qū)設立了價格收費公示牌(欄),為確保公示牌(欄)能“看得見、留得住”,聘請了專門的價格義務監(jiān)督員,具體負責價格收費公示牌(欄)的更新維護工作,實現(xiàn)了價格收費公示的長效機制,提高了人民群眾的價格維權意識。
二是推行辦事公開,保障人民群眾的監(jiān)督權。通過印發(fā)《物價局辦事指志》、設立展版、散發(fā)宣傳材料等形式,將將我局工作職能、辦事程序、辦理時限、服務承諾等向社會進行了公示,并公開“83264215”為監(jiān)督電話,群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過辦案時限的現(xiàn)象發(fā)生,可以電話或寫信舉報。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。
三是認真實行聽證會制度,保障人民群眾的參與權。在制定和調整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業(yè)收費等涉及群眾切身利益的價格和收費標準前,我們均召開價格調整聽證會,廣泛聽取社會各界對價格調整的意見建議。近年來,先后召開供水、供氣、公園門票、物業(yè)收費等價格調整聽證會10余次,邀請政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費者代表等200余人次,吸收社會各界的合理化建議20余條,保證了價格制定和調整本文的公開、公平、公正,有效的疏導了我市的價格矛盾,促進了我市“和諧××”建設。
四是拓寬公開渠道,優(yōu)化公共服務.為適應新形勢、新任務的要求,進一步推動我局政務公開工作的開展,今年上半年,我局開通了《××市物價局》網站(網址為)。網站目前設有“機構簡介”、“辦事指南”、“工作動態(tài)”、“物價新聞”、“價格認證”、“監(jiān)督檢查”、“價格信息”、“政策法規(guī)”、“收費管理”、“價格管理”等10個主欄目,同時,設立了“公告欄”、“服務承諾”、“收費公示”、“友情鏈接”、“站內搜索”等欄目,方便用戶快捷點擊瀏覽?!痢潦形飪r局網站的開通,能夠更好的宣傳物價政策、溝通社情民意、改進價格服務,為我局的政務公開工作提供了良>文秘站:
一、公開的指導思想
依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關要求,為進一步推進政務公開工作,促進依法行政,轉變政府職能,保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,助力深化改革、經濟發(fā)展、民生改善和政府建設,結合工作實際,制定本制度。
二、公開的內容
1.成立政務公開工作領導小組,明確成員職責,負責推進政務公開日常工作;
2.年度工作計劃目標、工作措施方案和重點工作進展情況;
3.部門辦事程序、標準、依據(jù)和結果;
4.干部調入、錄用、提拔使用等情況;
5.廉潔自律情況及考核結果;
6.群眾關心或其它應公開的事項。
三、公開的辦法和要求
1.在辦公樓一樓設立電子顯示屏、單位網絡平臺,互通信息工作進展情況。
2.各部門為民服務有關事項的政策規(guī)定、辦理程序、辦理結果等細則要在辦事場所張榜公布,無法張榜公布的必須提供完整的資料備查。
3.設立“意見箱”,結合其他工作收集群眾反映,為群眾排憂解難。
4.公開時間:經常性工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開。
四、公開的組織實施和監(jiān)督
1.加強組織領導,責任落實到位。政務公開工作由鎮(zhèn)長負總責,分管領導、各部門具體組織實施。
2.加強社會監(jiān)督,不斷完善公開。定期或不定期地組織對政務公開實施情況進行檢查,廣泛聽取群眾意見和建議。
五、責任追究
各站所辦、職能部門及工作人員必須認真履行職責,對有下列情況之一并經核查屬實的,除按照法規(guī)政紀的規(guī)定處理外,還要根據(jù)責任大小、情節(jié)輕重以及社會影響程度,對直接責任人員分別給予批評教育、效能告誡、年度考核不稱職和行政紀律處分:
1.不按政務公開要求實行規(guī)范和文明服務,給街道形象帶來較壞影響的;
2.違反政務公開承諾的辦事時限規(guī)定的;
3.推諉扯皮,嚴重失職,工作存在明顯或重大失誤的;
4.利用職務之便,謀取私利的;
結合當前工作需要,的會員“金金”為你整理了這篇扶貧和移民局政務公開工作總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2016年,在縣委、縣政府的正確領導下,我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和相關文件精神,進一步強化了政府信息公開工作,通過加強組織領導、建立健全領導機構、完善相關規(guī)章制度、推進指南和目錄編制、暢通信息公開渠道,全局政府信息公開工作穩(wěn)步推進。
(一)加強領導,強化思想認識
為了認真貫徹落實好《條例》精神,確保行政權力公開透明運行,我局成立了由黨組書記、局長任組長,分管副局長任副組長,股室負責人為成員的政府信息公開領導小組,落實了政府信息公開工作人員,切實加強了對政府信息公開工作的組織領導。同時加強了對《中華人民共和國政府信息公開條例》的學習,使干部職工明確了抓好政府信息公開的作用、意義和重要性。
(二)精心組織,明確工作責任
為扎實抓好政府信息公開工作,局黨組高度重視,年初,組織召開專題會議對政府信息公開工作進行了研究部署,將此項工作納入了重要日程。明確專人負責政務信息公開工作相關資料的收集、編制錄入,確保及時、規(guī)范編報,并將其納入年度目標考核內容,確保了政府信息公開工作順利開展。
二、政府信息主動公開情況
主動公開是政府信息公開的主要方式。2016年度,我局把主動公開政府信息作為工作重點,進一步加大主動公開政府信息工作力度,豐富主動公開信息途徑,通過門戶網站、政務公開宣傳欄等,主動公開本局政府信息,積極打造扶貧移民工作陽光政務,扎實推進主動公開政府信息工作。
三、政府信息依申請公開情況
2016年,我局無依申請公開信息受理。
四、政府信息公開收費及減免情況
2016年,我局信息公開未實行收費。
五、因政府信息公開申請行政復議及行政訴訟情況
2016年,我局沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟和行政申述情況發(fā)生。
六、存在的問題
2016年度,我局政府信息公開工作取得了一定成效,但離要求還很遠,在工作中也還存在一些問題。一是政府信息的比較少;二是政府信息公開及時性不夠。三是政府信息公開內容有待進一步充實。如對扶貧移民的重大工作部署及進展和完成情況特別是脫貧攻堅工作方面的信息報道不足
七、改進措施
一是結合扶貧移民工作實際,進一步加強脫貧攻堅業(yè)務知識的學習,加強隊伍建設,切實保證政府信息公開及時、準確。