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【關(guān)鍵詞】聚美優(yōu)品 成功因素 未來發(fā)展
一、聚美優(yōu)品的基本介紹
聚美由三位海歸學(xué)子陳歐、戴雨森、劉輝創(chuàng)立于2010年3月。它的經(jīng)營范圍是以化妝為主的時(shí)尚網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)。該公司首創(chuàng)了“化妝品團(tuán)購”概念:每天在網(wǎng)站推薦幾百款熱門化妝品,并以遠(yuǎn)低于市場價(jià)折扣限量出售。從創(chuàng)立伊始,聚美便堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為最高訴求,承諾“100%正品”、“100%實(shí)拍”和“30天拆封無條件退貨”政策,竭力為每個(gè)女孩帶來獨(dú)一無二的美麗驚喜。
2014年5月16日,聚美優(yōu)品在紐交所上市,創(chuàng)始人陳歐成為了紐交所史上最年輕的中國CEO。
二、聚美優(yōu)品的前期發(fā)展史
提及聚美優(yōu)品,不得不談的人就是陳歐,可以說如果沒有陳歐的個(gè)人經(jīng)歷和犀利眼光,或許就沒有今天的聚美優(yōu)品。16歲的陳歐考上新加坡南洋理工大學(xué)并獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金。他還是一位游戲高手,最好的成績是新加坡魔獸爭霸前三,通過游戲發(fā)覺到巨大商機(jī),從而打造全球領(lǐng)先的在線游戲平臺(tái)GGgame。2006年,在GGgame發(fā)展態(tài)勢良好的情況下,陳歐去了斯坦福大學(xué)讀MBA,結(jié)識(shí)第二位創(chuàng)業(yè)伙伴戴雨森。2009年畢業(yè)回國創(chuàng)業(yè),找到了恩師天使投資人徐小平,成立游戲行業(yè)的Reemake公司,但因?yàn)榘醽淼膰饽J皆谥袊胁煌ǎ瑪?shù)月之后,第二次創(chuàng)業(yè),失敗。
作為一個(gè)善于觀察生活的男人,陳歐發(fā)現(xiàn)中國的廣大女性消費(fèi)者對(duì)于線上購買化妝品的信心不足,對(duì)于他來說,化妝品就是新大陸。他總結(jié)出了三個(gè)“可行條件”。首先,電子商務(wù)在中國正在高速發(fā)展是不爭的事實(shí);其次,化妝品需求很大,但市場上還沒有一個(gè)可信的化妝品網(wǎng)站;最后,做這個(gè)別的男人不好意思做的行業(yè)反倒給了自己機(jī)會(huì)。于是,團(tuán)美網(wǎng)上線。
三、聚美優(yōu)品的網(wǎng)站特色
其網(wǎng)站在物品分類模塊上下足了功夫,充分體現(xiàn)出美工的優(yōu)勢,奪得消費(fèi)者的眼球并抓住了消費(fèi)者的心理,使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購物欲望。當(dāng)然,產(chǎn)品的限時(shí)折扣也是重要的因素之一。網(wǎng)頁上“正品保證、30天拆封無條件退貨、口碑中心”這些醒目的字眼展現(xiàn)在顧客眼前。
正品保證:聚美曾被中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(商務(wù)部和國資委批準(zhǔn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu))授予A級(jí)信用認(rèn)證,成為團(tuán)購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)A級(jí)及以上信用級(jí)別認(rèn)證的網(wǎng)站,承諾所有出售商品均為100%正品。
30天拆封無條件退貨:聚美提出行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)30天拆封無條件退貨政策,如果消費(fèi)者對(duì)從聚美購買的商品不滿意,即使化妝品拆封,用戶也可在收貨之日起30天內(nèi)可以無任何條件退回貨物并獲得全額退款,退貨運(yùn)費(fèi)由聚美全額承擔(dān)。
100%實(shí)物拍攝:為了最真實(shí)、最可信的美妝購物體驗(yàn),聚美耗巨資籌建專業(yè)攝影棚,聘請(qǐng)專業(yè)攝影師,堅(jiān)持百分百實(shí)物和真人拍攝,清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)和實(shí)際使用效果,力求最客觀細(xì)致的介紹產(chǎn)品,讓用戶買的踏實(shí)、用的放心。
四、聚美優(yōu)品的成功因素
(一)聚美的精準(zhǔn)定位
市場定位:主攻化妝品市場,目標(biāo)客戶群是熱衷購物的網(wǎng)絡(luò)女性,尤其是年輕的愛美女性;價(jià)格定位:以遠(yuǎn)低于市場的折扣價(jià),吸引消費(fèi)者;品牌定位:平民路線的化妝品團(tuán)購銷售;競爭定位:中國最大正品化妝品團(tuán)購網(wǎng)站。
有這么一句話,女人看到各種折扣的化妝品都是難以抑制住內(nèi)心的消費(fèi)欲望的,她們買的不是產(chǎn)品,而是美麗與自信。
(二)誠信經(jīng)營
聚美上線的第二個(gè)月,率先推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策,樹立行業(yè)標(biāo)桿;推出“買二包郵”,為用戶帶來實(shí)惠;推出化妝品業(yè)界最高售后政策“拆封30天無條件退貨”,打造頂級(jí)信任體驗(yàn);并牽頭各大化妝品品牌成立首家中國化妝品真品聯(lián)盟,建立“真品防偽碼聯(lián)盟防偽體系”,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的安全與利益。這些在國內(nèi)的行業(yè)里都是罕見的。
(三)自建倉儲(chǔ)與物流體系
聚美從上線第一天就擁有自己的獨(dú)立庫房,做到有貨才團(tuán),最大限度的保證消費(fèi)者權(quán)益。在北京、上海等地都有自建物流、自建倉儲(chǔ),并與韻達(dá)、圓通等第三方快遞合作。這就使得聚美和競爭對(duì)手拉開了差距,也保證了核心服務(wù)的安全性。另外,聚美的快遞包裝是專門定制的包裝,在很大程度上避免了搬運(yùn)時(shí)對(duì)貨物的損害。
(四)品牌營銷
一位著名的詩人曾經(jīng)形象的比喻:“廣告是企業(yè)的化妝師”。這句話不無道理,現(xiàn)在廣告已經(jīng)成為人們廣泛向社會(huì)傳遞信息的一種宣傳手段。人們借助于廣告宣傳企業(yè),推銷產(chǎn)品,廣告給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來了一道亮麗的風(fēng)景,也給眾多的公司企業(yè)注入了年輕的活力。
聚美廣告做的也很出色,特別是CEO 陳歐聯(lián)袂韓庚代言廣告地鐵首現(xiàn),“雙代言”引起熱議。我為自己代言更成為時(shí)下熱門話題,引起社會(huì)廣泛討論,這個(gè)廣告表達(dá)的是年輕人要不懼挫折地進(jìn)行奮斗。陳歐在廣告中的兩句臺(tái)詞“你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水”、“你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來”更是被奉為經(jīng)典。
廣告播出之后,奧運(yùn)冠軍孫楊、主持人何炅、藝人韓庚等分別在新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論廣告視頻。擁有2400萬粉絲何炅說:“我承認(rèn),有點(diǎn)感動(dòng)?!本勖劳顿Y人徐小平也在轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)評(píng)論:“非常精彩,非常深刻,反映了這個(gè)時(shí)代的聲音。”
(五)融資
每一個(gè)電商企業(yè)的前期發(fā)展,錢,都是活下去的基礎(chǔ),若沒有徐小平那筆錢,現(xiàn)在的聚美發(fā)展成怎么樣不好說,后面幾輪也都是靠巨額融資才度過難關(guān)。這些VC帶給了聚美繼續(xù)大量融錢的可能和接觸其他VC的平臺(tái)。
綜上,聚美的成功因素有:創(chuàng)始人的精準(zhǔn)定位、誠信經(jīng)營、 自建倉儲(chǔ)與物流體系、品牌營銷、以及最為基礎(chǔ)的融資。
五、聚美優(yōu)品未來發(fā)展
對(duì)于聚美優(yōu)品未來的發(fā)展,我有兩點(diǎn)看法。
近期,發(fā)酵一個(gè)月有余的化妝品電商“一哥”之爭仍沒有消停的跡象,作為排名前2位的樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品,口水戰(zhàn)似乎難以收?qǐng)?。其?dǎo)火索是樂蜂網(wǎng)高調(diào)的2013年化妝品行業(yè)白皮書,并聲稱“專柜售價(jià)的七折是網(wǎng)購化妝品正品的底線”,這一聲明使動(dòng)輒三、四折銷售國際大品牌化妝品的聚美優(yōu)品躺著中槍了。實(shí)際上,此次風(fēng)波僅僅是行業(yè)爭奪戰(zhàn)白熱化的征兆。
近年,電子商務(wù)的發(fā)展猶如雨后春筍,其中以化妝品尤為突出,據(jù)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,中國2012年的化妝品零售額高達(dá)1000億元,而中國電子商務(wù)研究中心公布的數(shù)據(jù)表明,中國2012年化妝品網(wǎng)購交易額占化妝品零售總額的21.9%。所以,化妝品網(wǎng)購銷售額應(yīng)該在219億元左右。但從其他調(diào)研公司數(shù)據(jù)和業(yè)內(nèi)聲音看,真正的銷售額可能還不止這么多,那么,這樣的發(fā)展速度是健康的嗎?什么樣的營銷方式才能真正樹立一個(gè)有口碑的品牌?
王位之爭,口碑為先
根據(jù)易觀智庫的《中國化妝品B2C競爭力分析》報(bào)告顯示,2012年12月及2013年1月,聚美優(yōu)品和樂蜂網(wǎng)日均獨(dú)立訪問數(shù)分列一、二位,比第三名的天天網(wǎng)多出2倍,領(lǐng)先優(yōu)勢十分明顯。這兩家同獲紅杉資本風(fēng)投的化妝品電商平臺(tái),它們創(chuàng)業(yè)的背景各有特色:成立于2008年的樂蜂網(wǎng)是由著名主持人、制片人、東方風(fēng)行傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人李靜所創(chuàng)建,所以其有明顯的媒體優(yōu)勢;而聚美優(yōu)品則由三名80后海歸在2010年聯(lián)和創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)均在海外電商領(lǐng)域有所作為,雖然創(chuàng)建時(shí)間稍晚,但發(fā)展速度驚人。
從品牌定位和產(chǎn)品來看,樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品雖然差異不大,但是營銷手法卻是各有高招。(見上表)
可能有人會(huì)質(zhì)疑,同為紅杉資本背景的樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品是不是約好一起炒作。從企業(yè)高層不斷的微博口水戰(zhàn)及促銷的細(xì)節(jié)來看,并沒有絲毫的“配合”。所以,兩者真正競爭的可能性明顯大于聯(lián)合炒作。從電子商務(wù)的特性來看,網(wǎng)絡(luò)掐架和價(jià)格戰(zhàn)都可以吸引大量的眼球,所以在品牌炒作方面,雙方可謂均為高手。
但互聯(lián)網(wǎng)營銷并不僅僅為了吸引眼球,大量的關(guān)注不一定能轉(zhuǎn)化為銷量,更重要的是如何通過各種社會(huì)化工具來樹立品牌口碑,這才是品牌策略的長久之計(jì)。
近期,有所謂業(yè)內(nèi)人士曝光化妝品電商產(chǎn)品大部分為高仿貨,甚至有一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈在造假、售假,領(lǐng)頭羊樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品均被提及,一時(shí)間烽煙四起。對(duì)于均宣傳正品保證的樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品來說,對(duì)這種傳言是必須十分重視的,不管是有人惡意為之,還是確實(shí)存在管理上的紕漏,都需要以正視的態(tài)度來看待,并把口碑當(dāng)做核心競爭力來打造。
品牌定位,明確目標(biāo)
聚美優(yōu)品在短短3年的時(shí)間里,從無到有,人氣直逼樂蜂網(wǎng),是值得所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的經(jīng)典案例。對(duì)于任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,品牌定位永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵的問題,是在企業(yè)還沒開張就必須先想好的課題。
聚美優(yōu)品的三步棋在品牌定位方面起到?jīng)Q定作用。
首先,聚美優(yōu)品CEO陳歐歸國創(chuàng)業(yè)后,一直在思考如何在水深火熱的電商行業(yè)中突圍而出。2011年3月,陳歐看準(zhǔn)機(jī)會(huì),加盟了天津衛(wèi)視的職場招聘類節(jié)目――《非你莫屬》,在隨后的每期節(jié)目中幾乎都有出席。這個(gè)動(dòng)作奠定了聚美優(yōu)品“勵(lì)志、草根、創(chuàng)業(yè)”的品牌關(guān)鍵詞。
從聚美優(yōu)品的市場定位來看,網(wǎng)購化妝品的人群不是高富帥、白富美,而是學(xué)生、上班族及更絲、更草根的人群。這些人平時(shí)關(guān)注的話題是職場打拼、職業(yè)發(fā)展、自主創(chuàng)業(yè),這些才是他們經(jīng)常談?wù)摵退伎嫉?,陳歐上《非你莫屬》是隨后勵(lì)志廣告片大紅大紫的重要基礎(chǔ)。
另外,《非你莫屬》是個(gè)有爭議的節(jié)目,幾乎每一期都會(huì)給觀眾留下議論的話題,這些觀眾在微博、社交網(wǎng)站上評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),又造成了二次傳播。有一期因一位海歸應(yīng)聘者因陳歐受到委屈,該事件甚至吸引了李開復(fù)、姚晨的評(píng)論。盡管當(dāng)時(shí)聚美優(yōu)品還很小,但因陳歐與360、58同城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等企業(yè)的CEO同臺(tái)平起平坐,再加上其比較帥氣的長相,致使很多觀眾看完節(jié)目后進(jìn)行搜索,聚美優(yōu)品的點(diǎn)擊率因陳歐的高曝光率很快直線上升,明顯比之前陳歐與韓庚一起拍攝的地鐵廣告效果好得多。
其次,聚美優(yōu)品2012年10月推出的電視廣告片:“你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水;你有你的規(guī)則,我有我的選擇;你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來;你嘲笑我一無所有不配去愛,我可憐你總是等待;你可以輕視我們的年輕,我們會(huì)證明這是誰的時(shí)代。我是陳歐,我為自己代言!”這部被打上青春勵(lì)志標(biāo)簽的廣告片在江蘇、湖南等衛(wèi)視一經(jīng)播出,便引起瘋狂的熱議,并迅速躥紅網(wǎng)絡(luò),何炅、韓庚等名人的微博點(diǎn)評(píng)更是推波助瀾,一下把聚美優(yōu)品推到了大家的眼前。廣告中分別用了考試錄取、職場奮斗、戀愛表白等場景來講述勵(lì)志故事,道出當(dāng)前年輕人所遇困難的同時(shí),也展現(xiàn)了他們的理想,引起大量“80后”、“90后”的情感共鳴,使得網(wǎng)友們紛紛模仿“陳歐體”來創(chuàng)作屬于自己的詞句。以《青春期》這部火爆的電影為背景,依托盛行的“吐槽文化”,使得聚美優(yōu)品的廣告片很快流行了起來。
最后,便是借助“3周年慶典”的契機(jī),把“陳歐體”聚集起來的人氣,一股腦地隨著打折優(yōu)惠獻(xiàn)給消費(fèi)者,把眼球轉(zhuǎn)變成了白花花的鈔票。
實(shí)際上,品牌定位就是在消費(fèi)者的頭腦中建立一種習(xí)慣,讓其想買某種物品的時(shí)候,第一時(shí)間便想到你。比如對(duì)一般網(wǎng)民來說,買書上當(dāng)當(dāng)、買電子產(chǎn)品上京東、買其他的都上淘寶,這就是品牌定位的力量。而聚美優(yōu)品的三步棋就是在潛移默化地影響消費(fèi)者的習(xí)慣,從《非你莫屬》切入,策劃出讓草根喜愛的“陳歐體”,借“3周年慶典”之東風(fēng),把關(guān)注度變?yōu)樯a(chǎn)力,這種營銷思路十分巧妙。
樂蜂網(wǎng)在品牌定位方面也比較清晰,專注于結(jié)合名人、美容達(dá)人等電視節(jié)目來植入自己的品牌,李靜所主持的《非常靜距離》、《我愛每一天》、《美麗俏佳人》等多檔著名節(jié)目均有不錯(cuò)的收視率,而且又是美容、時(shí)尚方面的節(jié)目,可以很完美地提升樂蜂網(wǎng)的知名度,這種軟性傳播對(duì)品牌口碑形成有很大的幫助。
樂蜂網(wǎng)CEO王立成一直在建立一種模式,即:簽約明星或行業(yè)達(dá)人 根據(jù)名人的生活態(tài)度塑造“品牌態(tài)度”(主張) 找到或開發(fā)一款符合“品牌態(tài)度”的產(chǎn)品 用名人效應(yīng)來吸引粉絲 形成并擴(kuò)大粉絲群 保持品牌粘性 平臺(tái)促銷。在這個(gè)過程中,樂蜂網(wǎng)會(huì)增強(qiáng)用戶體驗(yàn),比如邀請(qǐng)國內(nèi)頂級(jí)化妝師小P老師親自擔(dān)任電話客服人員,與消費(fèi)者進(jìn)行零距離接觸,解答各種美容、護(hù)膚問題;再如通過“孵蛋計(jì)劃”挖掘時(shí)尚達(dá)人,推出自有品牌產(chǎn)品與競爭對(duì)手進(jìn)行差異化競爭,這種獨(dú)特的品牌定位,也是樂蜂網(wǎng)之所以能在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先的重要原因。
態(tài)度營銷,聚攏人心
用戶黏性是塑造品牌口碑的重要基礎(chǔ),從過往的案例看,聚美優(yōu)品整體的營銷策略很有連貫性,能在短期內(nèi)讓品牌迅速打響。聚美優(yōu)品用戶基數(shù)大,網(wǎng)站流量優(yōu)勢明顯,但在用戶黏性方面并未下多少功夫,這是一個(gè)需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
不管是“不美不活”還是“我為自己代言”,說到底都是一種態(tài)度,這種態(tài)度說出來除了要擲地有聲、朗朗上口之外,更重要的是要引起消費(fèi)者的共鳴。正如2013年年初聚美優(yōu)品和樂蜂網(wǎng)在微博上相互用自己的“廣告體”來譏諷對(duì)方,引起眾多媒體和名人觀戰(zhàn)一樣,表面上看都獲得了眼球,實(shí)則對(duì)品牌口碑有弊無利,對(duì)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展沒有好處。
據(jù)悉,此次的迎春促銷除了此前每年都舉辦“桃花節(jié)”的樂蜂網(wǎng)以及周年慶的聚美優(yōu)品之外,淘寶、唯品會(huì)和京東也都相繼加入。作為綜合平臺(tái)的淘寶,在今年主打手機(jī)淘寶和實(shí)體店線下并進(jìn)的策略開展促銷活動(dòng),唯品會(huì)在情人節(jié)之際收購樂蜂網(wǎng)之后,此次也是首次同臺(tái)登場,共同爭艷“桃花節(jié)”。而京東自從推出美妝頻道之后,也是第一次以推出“蝴蝶節(jié)”活動(dòng)參與迎春促銷活動(dòng)。
作為為眾多電商網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)加速(CDN)的帝聯(lián)科技,每年都會(huì)參與多場促銷季活動(dòng),而為每一家網(wǎng)站保駕護(hù)航的前期準(zhǔn)備工作,都是重中之重。如何確保在活動(dòng)開始的一瞬間讓網(wǎng)民順利搶購下單?如何保持網(wǎng)民的整個(gè)購買過程都通暢自如?以及更好的承載突發(fā)流量的上升?這都是每一次活動(dòng)所必須考慮周全的問題。
據(jù)悉此次的電商促銷大戰(zhàn),帝聯(lián)科技為各家網(wǎng)站都定制了不同的加速優(yōu)化方案,同時(shí)帝聯(lián)科技內(nèi)部也專門組織了一個(gè)完整的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全部在此期間進(jìn)行促銷的電商網(wǎng)站,并且每一個(gè)網(wǎng)站都配備專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)機(jī)制,以此達(dá)到隨時(shí)隨地溝通、解決問題無障礙。
帝聯(lián)科技運(yùn)維總監(jiān)高亮表示:“根據(jù)今年各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)的活動(dòng)前期準(zhǔn)備來看,顯然3月已經(jīng)成為了繼6.18和雙十一之后的第三個(gè)促銷大戰(zhàn)了,每個(gè)網(wǎng)站的儲(chǔ)備帶寬都相比以前提高了很多,同時(shí)在網(wǎng)站加速方面,也不再局限于網(wǎng)頁靜態(tài)頁面加速,而是更多的選擇全網(wǎng)站全內(nèi)容加速,以提高網(wǎng)民的購物體驗(yàn)?!?/p>
實(shí)際上,麗人麗妝是線上最大的化妝品經(jīng)銷商,天貓店雙11一天就能賣兩三億,相當(dāng)于是線下渠道銷量的總和。
“某些大眾品牌,在我們家天貓旗艦店的日常銷量,已經(jīng)超過了屈臣氏線下2000家門店,而某些高端品牌,在我們家天貓旗艦店的日常銷量也超過該品牌在絲芙蘭全國所有門店銷量?!?014年,麗人麗妝創(chuàng)始人黃韜告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)。
雖然麗人麗妝在行業(yè)有如此高的地位,但此次與Papi醬的合作,亦被業(yè)內(nèi)核心圈子認(rèn)為外界只看到的表面,實(shí)際上后續(xù)Papi醬與麗人麗妝還會(huì)達(dá)成更深入的合作關(guān)系?!盎瘖y品圈子太小,不方便說得太細(xì),這個(gè)交給黃韜自己和大家說明吧?!?/p>
是否果真如此?億邦動(dòng)力網(wǎng)連續(xù)三年與麗人麗妝接觸,發(fā)現(xiàn)麗人麗妝創(chuàng)立八九年來,創(chuàng)始人黃韜對(duì)外露面的次數(shù)屈指可數(shù),清華畢業(yè)而后又留校任教的極其低調(diào)而又樸素,平時(shí)一雙布鞋,半舊衣服,極少露面,喝茶信佛。
此次麗人麗妝與Papi醬合作高調(diào)登臺(tái),背后的生意邏輯在哪里?億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了其發(fā)展路徑,以及創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)思路,并且附上圈內(nèi)資深創(chuàng)業(yè)者分析二者合作的三種可能性。
這次高調(diào)的麗人麗妝過去特低調(diào)
與聚美優(yōu)品走平臺(tái)模式不同,麗人麗妝是線上最大的化妝品經(jīng)銷商。早在2014年,億邦動(dòng)力網(wǎng)編輯從上海南京東路坐90分鐘地鐵出來,再搭上出租車路過一片片稻田,穿過一些高高低低的廠房,最終才達(dá)到線上化妝品最大經(jīng)銷商麗人麗妝的主要辦公室。和沃爾瑪?shù)却罅闶坜k公室一樣,麗人麗妝的辦公室極其簡單,進(jìn)門左邊就是廁所,甚至沒有前臺(tái)。
遠(yuǎn)離熱鬧有時(shí)候思路會(huì)更清晰以及抓住根本,麗人麗妝能從2007年的小店成長成化妝品線上最大渠道,繞開了極易犯錯(cuò)誤又極其關(guān)鍵的兩個(gè)路口。
一是不做傭金模式的代運(yùn)營。在黃韜看來,代運(yùn)營模式雖然風(fēng)險(xiǎn)低、容易起步,但卻存在代運(yùn)營公司與品牌商發(fā)生利益矛盾的先天缺陷?!皞蚪鹉J綍?huì)驅(qū)使代運(yùn)營公司不擇手段擴(kuò)大銷量,例如依賴用上促銷活動(dòng)和打廣告等方式,代運(yùn)營心里清楚自己老實(shí)進(jìn)貨賣貨的話是不賺錢的。所以當(dāng)品牌商越來越懂電商、線上銷量占比超過兩位數(shù)的時(shí)候,就不愿意讓代運(yùn)營繼續(xù)虧錢了?!?/p>
正是因?yàn)槿绱?,麗人麗妝按照線上經(jīng)銷商的路子老實(shí)做,進(jìn)貨賣貨自己賣樹立運(yùn)營門檻。和品牌商的大經(jīng)銷商一樣,背銷售任務(wù),最后做到代運(yùn)營搞死一家他們就接下來一家,幾乎涵蓋了所有一線美妝品牌。如今其他線上美妝代運(yùn)營公司均是在小規(guī)模運(yùn)營,手里也只有少數(shù)品牌。
二是在2010年前后電商最為瘋狂的階段,與其他電商獲得風(fēng)投后追逐規(guī)模而激進(jìn)擴(kuò)張不同的是,麗人麗妝沒有接近風(fēng)險(xiǎn)而選擇安心練內(nèi)功?!拔覀冇谐杂泻然畹貌诲e(cuò),何必出去惹那么多事。我們做生意就像種菜,該澆水澆水,該施肥施肥,有蟲子就捉一下。如果帶著期望它下個(gè)月一定要長多高的心態(tài)去種菜,在佛法里面叫倒果為因,做事就會(huì)不對(duì)了?!?/p>
買下Papi醬初次廣告的黃韜咋發(fā)的家
既然能行事不一樣,麗人麗妝背后的老板又是什么樣的人?
從公開資料可以看到,黃韜是清華自動(dòng)化系1090級(jí)本科畢業(yè),1995級(jí)碩士,畢業(yè)后任清華計(jì)算機(jī)系講師3年。2003年創(chuàng)立飛拓?zé)o限,與中國移動(dòng)共同開展無線互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷。2007年創(chuàng)建麗人麗妝,從事品牌授權(quán)模式的化妝品零售電子商務(wù)。
麗人麗妝創(chuàng)始人黃韜
早在2007年,為何清華大學(xué)講師能伏下身段做淘寶?
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,2007年黃韜的夫人在淘寶上經(jīng)營一家童裝店,黃韜分析后認(rèn)為應(yīng)轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)品,因此選擇了化妝品。他用程序抓取了淘寶上所有的購買記錄,最后選擇了銷量最好的品牌和產(chǎn)品開了一家C店,九個(gè)月就做到三皇冠。
2008年初,麗人麗妝放棄三皇冠集市店鋪,轉(zhuǎn)投天貓商城。2008年4月,相宜本草天貓旗艦店正式上線。三個(gè)月后,相宜本草登上了天貓商城化妝品第一品牌的寶座。此后,開始九大化妝品集團(tuán)旗下品牌,憑借運(yùn)營實(shí)力登上線上最大化妝品經(jīng)銷商寶座。
2200萬首拍之后還有更好玩的?
既然過去一直特別低調(diào),并且已經(jīng)成為行業(yè)老大,為何畫風(fēng)忽然變了?
對(duì)此,一位資深化妝品職業(yè)高管對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)指出,人們看到的廣告價(jià)值其實(shí)很表面,背后還有更深層次的合作。“品牌商和平臺(tái)商會(huì)出來站臺(tái)做廣告,一家運(yùn)營商沒有必要出來花這么大的價(jià)錢,與讓人知道麗人麗妝這家公司價(jià)值不對(duì)等?!?/p>
據(jù)這位職業(yè)高管透露,業(yè)內(nèi)小范圍對(duì)此推測有三種可能性。
第一種原因被認(rèn)為是可能性較小,黃韜此次出來站臺(tái)是因?yàn)辂惾他悐y就像屈臣氏一樣即將出自有品牌了。
實(shí)際上,這一推論在2014年黃韜接受億邦動(dòng)力網(wǎng)訪問時(shí)就堅(jiān)決否定過?!盎瘖y品經(jīng)銷商的市場還很大,整個(gè)化妝品市場格局急需要改變,現(xiàn)在市面上流行的品牌都太老了,國外一批好的化妝品都想進(jìn)入中國,他們最想從電商切入,因?yàn)榫€上渠道比較快。而麗人麗妝最大的價(jià)值在這里,幫助更多品牌進(jìn)入中國。這樣不僅讓大家覺得我有價(jià)值,自己做起來也比較輕松。”
第二種可能是為上市造勢。接近黃韜的業(yè)內(nèi)人士透露,麗人麗妝今年不IPO明年初就一定會(huì)IPO,上市前借助Papi醬在互聯(lián)網(wǎng)中一炮而紅。
此前,黃韜對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)分析,移動(dòng)端的發(fā)展和海淘的興起開辟了新戰(zhàn)場,這些變化可能造成行業(yè)重新洗牌。“公司做到這個(gè)地步,一方面考慮自己的安全,一方面也要對(duì)得起合作品牌的利益。所以,為了應(yīng)對(duì)變數(shù),我們也會(huì)考慮采取一些措施比如上市融資?!?/p>
第三種可能是Papi醬的商業(yè)化路徑還有另外一種,此次拍賣不過是雙方達(dá)成的默契結(jié)果而已,實(shí)際上后續(xù)Papi醬與麗人麗妝還會(huì)達(dá)成更深入的合作關(guān)系。
對(duì)此,億邦動(dòng)力網(wǎng)向麗人麗妝詢問,得到的答復(fù)是“在此階段麗人麗妝不對(duì)外透露信息,而且黃韜本人也暫不接受媒體采訪。”
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,黃韜披露用兩種方式制作Papi醬的廣告視頻,一是找合作伙伴以及廣告公司征集創(chuàng)意,二是在找在社會(huì)上尋找集美貌和才華于一身的人?!斑@么年多經(jīng)營美妝專柜的過程中,遇到過很多集美貌與才華于一身的女子和男子,我們也相信網(wǎng)絡(luò)上也有很多集美貌和才華于一身的年輕人,甚至是大叔大爺,無與倫比的才華,有些人還有絕活,但是缺乏機(jī)緣和曝光的機(jī)會(huì),沒有被廣泛認(rèn)知,所以我想借助麗人麗妝和Papi醬,讓那些集美貌與一身的人通過跟我們的合作能發(fā)揮自己的聰明才智?!?/p>
管 理
中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家新聞出版廣電總局開展清理整治網(wǎng)絡(luò)視頻有害信息專項(xiàng)行動(dòng)
國家新聞出版廣電總局、財(cái)政部聯(lián)合《關(guān)于推動(dòng)新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》
國家新聞出版廣電總局開展打擊新聞敲詐等專項(xiàng)治理工作
國家新聞出版廣電總局出臺(tái)《深化新聞出版體制改革實(shí)施方案》
國家新聞出版廣電總局《新聞出版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》
國家新聞出版廣電總局完善網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理 國家新聞出版廣電總局公布行政審批事項(xiàng)清單
國家新聞出版廣電總局出臺(tái)“一劇兩星”政策
國家新聞出版廣電總局《新聞從業(yè)人員職務(wù)行為信息管理辦法》
國家版權(quán)局與國家發(fā)改委《使用文字作品支付報(bào)酬辦法》
國家版權(quán)局公布重點(diǎn)影視作品預(yù)警名單
國產(chǎn)電影試行屬地審查
國家新聞出版廣電總局規(guī)范養(yǎng)生類節(jié)目
全國新聞采編人員崗位培訓(xùn)和考試工作完成
國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布《電視收視率調(diào)查準(zhǔn)則》
新聞道德委員會(huì)試點(diǎn)擴(kuò)大至15省市
中國記協(xié)《中國新聞工作者援助項(xiàng)目實(shí)施辦法》
中國新聞獎(jiǎng)、長江韜奮獎(jiǎng)評(píng)選工作改革
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等11家試點(diǎn)媒體社會(huì)責(zé)任報(bào)告
正能量
人民日?qǐng)?bào)社推出“點(diǎn)贊中國”大型互動(dòng)活動(dòng)
新華社啟動(dòng)“中國夢?追夢故事”集成報(bào)道活動(dòng)
新華社啟動(dòng)“川藏青藏公路60周年”報(bào)道
新華社啟動(dòng)“重訪大運(yùn)河”全媒體融合報(bào)道
中新社啟動(dòng)“新世紀(jì)絲綢之路華媒萬里行”活動(dòng)
央視播出政論片《中國夢?中國路》
央視播出政論片《百年潮?中國夢》
央視承辦“為網(wǎng)絡(luò)正能量點(diǎn)贊”活動(dòng)
央視“江河萬里行”報(bào)道關(guān)注全國江河
人民網(wǎng)推出“行走新絲路”大型跨國全媒體報(bào)道
中央媒體開展“中國夢?趕考行 柏坡巡訪”活動(dòng)
各級(jí)媒體響應(yīng)中國記協(xié)號(hào)召開展公益助殘活動(dòng)
首都新聞界開展“學(xué)雷鋒――我是志愿者”主題活動(dòng)
上海廣播電視試水公益媒體群
大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)推出“視察山東一周年?山東答卷”融媒體大型報(bào)道
齊魯晚報(bào)推出“時(shí)代楷模朱彥夫漫記”
陜西衛(wèi)視推大型系列活動(dòng)“新絲綢之路”
、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家新聞出版廣電總局、中國記協(xié)主辦“好記者講好故事”演講活動(dòng)
創(chuàng) 刊
《人民法治》創(chuàng)刊
《中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》創(chuàng)刊
《服務(wù)外包》創(chuàng)刊
《環(huán)球老齡》創(chuàng)刊
《歷史學(xué)評(píng)論》創(chuàng)刊
《國家科學(xué)評(píng)論》創(chuàng)刊
《中國畫學(xué)刊》創(chuàng)刊
《離線》雜志創(chuàng)刊
《中國基金報(bào)》創(chuàng)刊
《中國銀行業(yè)》創(chuàng)刊
《中華辭賦》創(chuàng)刊
《軍事故事會(huì)》創(chuàng)刊
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦《上海地鐵報(bào)》
廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦《茶道生活》
長沙晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦《壹早報(bào)》
《中華人文》英文期刊在倫敦書展首發(fā)
當(dāng)代貴州期刊傳媒集團(tuán)創(chuàng)辦《鄉(xiāng)村地理》《少年與法》《環(huán)球美酒》
上 線
中國改革信息庫上線運(yùn)行
中國環(huán)保新聞網(wǎng)上線
中國統(tǒng)一戰(zhàn)線新聞網(wǎng)開通
國家公祭網(wǎng)上線
數(shù)字音像傳播服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測子平臺(tái)上線
電影大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)“數(shù)太奇”上線
“新華社”客戶端上線
人民日?qǐng)?bào)客戶端上線
《求是》雜志社開通“求是微博群”
中國搜索“國搜新聞”客戶端
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)澎湃新聞上線
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)界面上線
大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)“山東手機(jī)報(bào)”及客戶端上線
“視聽海南”客戶端上線
廣東網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)荔枝臺(tái)移動(dòng)客戶端矩陣上線
“夠成都”英文網(wǎng)站上線
商務(wù)印書館推牛津英漢詞典APP
競 秀
央視開播《青年中國說》《少年中國強(qiáng)》
央視推勵(lì)志公益節(jié)目《出彩中國人》
央視推歌唱類競技節(jié)目《歌霸天下》
央視推即興喜劇《喜樂街》
央視開播紀(jì)實(shí)電影節(jié)目《他們創(chuàng)造奇跡》
央視拍攝百集大型紀(jì)錄片《記住鄉(xiāng)愁》
央視播出首部禪文化紀(jì)錄電影《禪境宜春》
大型法治新聞欄目《法治中國60’》在9城市電視臺(tái)開播
上海廣播電視臺(tái)推政論片《趕考路上》
東方衛(wèi)視推健康養(yǎng)生綜藝秀《×診所》
東方衛(wèi)視推真人秀《笑傲江湖》《花樣爺爺》《兩天一夜》
北京衛(wèi)視打造《勇敢的心》《媽媽聽我說》《造夢者》
天津衛(wèi)視推《國色天香》《中國式求婚》《中國足球夢》《百萬粉絲》
湖南衛(wèi)視推《味道》《一年級(jí)》
浙江衛(wèi)視推《中華好故事》《中國好舞蹈》《健康007》《奔跑吧兄弟》《因?yàn)槭轻t(yī)生》《我愛好聲音》《巨星的密室》
江蘇衛(wèi)視推《全力!運(yùn)動(dòng)會(huì)》《帶你看星星》《星廚駕到》《百萬粉絲》
安徽衛(wèi)視推《超級(jí)先生》《大開眼界》
深圳衛(wèi)視推《極速前進(jìn)》《來吧孩子》
山東衛(wèi)視推《烈火雄心》《中國面孔》 《我要去航?!?/p>
遼寧衛(wèi)視推《大謙世界》《夢想音樂節(jié)》《中國喜劇力量》
廣東衛(wèi)視推《千萬別錯(cuò)過》《爸爸在海外》
貴州衛(wèi)視和青海衛(wèi)視聯(lián)合制作《爸爸請(qǐng)回答》
東南衛(wèi)視推《愛在逋盡
云南衛(wèi)視推出舞蹈類真人秀《舞動(dòng)全城》
四川衛(wèi)視啟動(dòng)戶外真人秀《明星家族的2天1夜》
旅游衛(wèi)視推戶外明星旅游真人秀《瘋狂星旅行》
江西衛(wèi)視開播《帶著爸媽去旅行》
上 市
荊楚網(wǎng)登陸新三板
舜網(wǎng)傳媒登陸新三板
知音旗下木蘭花登陸新三板
北教傳媒登陸新三板
信網(wǎng)傳媒在青島藍(lán)海股權(quán)交易中心掛牌
新華網(wǎng)啟動(dòng)IPO
讀者傳媒披露招股說明書
湖南廣電旗下快樂購IPO通過審核
杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)運(yùn)作借殼上市
并 購
上海文廣集團(tuán)重大資產(chǎn)重組,百視通吸收合并東方明珠
南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)2.94億元轉(zhuǎn)讓49%股權(quán)退出新京報(bào)
粵傳媒收購一財(cái)報(bào)業(yè)25%股權(quán)
第一財(cái)經(jīng)入股“阿里系”公司,涉足金融數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
浙報(bào)傳媒增資天津唐人影視
皖新傳媒收購藍(lán)獅子
鳳凰傳媒間接持股PPTV
恒大地產(chǎn)收購楊受成旗下新傳媒
萬達(dá)集團(tuán)參與《大眾電影》改版
青島出版集團(tuán)擬重組青島堿業(yè)
阿里巴巴控股文化中國,入股優(yōu)酷土豆
騰訊入股京東商城、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)
騰訊投資丁香園、四維圖新公司
攜程入股途牛旅游網(wǎng)
光線傳媒收購妙趣橫生網(wǎng)絡(luò)公司部分股權(quán)
合 作
人民日?qǐng)?bào)社與銀河證券戰(zhàn)略合作
京津冀新聞出版廣電協(xié)同發(fā)展
北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與聚美優(yōu)品合作物流業(yè)務(wù)
浙報(bào)傳媒集團(tuán)全面開啟“電商提升計(jì)劃”
粵傳媒簽約甲骨文發(fā)力大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型
河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)獲鄭州地鐵1號(hào)線20站點(diǎn)廣告經(jīng)營權(quán) 四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與人民網(wǎng)等戰(zhàn)略合作
云南報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與云南省旅發(fā)委戰(zhàn)略合作
云南報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)攜手大型國企進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融
武漢晨報(bào)與香港都市日?qǐng)?bào)戰(zhàn)略合作
齊齊哈爾日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與新華社分社推“中國農(nóng)訊”項(xiàng)目
新京報(bào)等12家紙媒與阿里巴巴試水“碼上淘”
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)與國家電網(wǎng)聯(lián)合推出《好公司》項(xiàng)目
濰坊報(bào)業(yè)與新華社手機(jī)電視臺(tái)合作
齊魯晚報(bào)創(chuàng)辦行業(yè)版、社區(qū)版
深圳晚報(bào)攜手藍(lán)媒匯共謀媒體轉(zhuǎn)型
城市晚報(bào)攜手吉林豪瑪合作電商業(yè)務(wù)
商務(wù)印書館攜手亞馬遜開啟紙電同步戰(zhàn)略
人民教育出版社與廣東省出版集團(tuán)合作“數(shù)字教材” 讀者集團(tuán)參與古裝電視劇《武則天》的攝制
時(shí)尚傳媒與小米攜手推數(shù)字《時(shí)尚畫報(bào)》
航美傳媒與南航合作機(jī)上專屬PAD
復(fù)星集團(tuán)與上海電影集團(tuán)戰(zhàn)略合作
山西新華書店集團(tuán)與保利影業(yè)合作
中國搜索與百度戰(zhàn)略合作
新華網(wǎng)聯(lián)手密蘇里大學(xué)新聞學(xué)院共促媒體融合發(fā)展
新華網(wǎng)牽手紐約金融學(xué)院打造全球一流在線教育平臺(tái)
樂視TV與NBA中國結(jié)成長期合作伙伴
上海文廣尚世影業(yè)與迪士尼合作
山東廣播電視臺(tái)齊魯頻道與中國石油戰(zhàn)略合作
浙江廣電集團(tuán)與浙江省移動(dòng)公司全面戰(zhàn)略合作
廣州廣電傳媒集團(tuán)與PPTV聚力共建網(wǎng)絡(luò)粵語電視臺(tái)
融 合
新華社車聯(lián)網(wǎng)頻道客戶端項(xiàng)目啟動(dòng)
成都商報(bào)打造“紙上電商”《社區(qū)電商周刊》
貴陽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)建設(shè)“禮拜8便利店”
意林傳媒探路全媒體
央視體育試水多屏互動(dòng);央視上線電商平臺(tái)“發(fā)現(xiàn)GO”
北京廣播電視臺(tái)與北京云基地戰(zhàn)略合作
上海文廣與百度視頻合作;上海文廣全平臺(tái)電視廣告實(shí)時(shí)競價(jià)系統(tǒng)
東方衛(wèi)報(bào)攜手蘇銀科技打造新媒體項(xiàng)目
天津衛(wèi)視推電視社交互動(dòng)應(yīng)用“天天圈”
黑龍江衛(wèi)視與優(yōu)酷、萬達(dá)合推《全民電影》項(xiàng)目
廣西衛(wèi)視與優(yōu)酷視頻合推文化脫口秀《都嘟》
湖北廣電攜手百度共建百度視頻湖北站 湖南衛(wèi)視引入“彈幕”直播
湖南IPTV與搜狐視頻戰(zhàn)略合作
新疆廣電網(wǎng)絡(luò)成立“天山云家庭娛樂游戲聯(lián)盟”
西安廣播電視臺(tái)啟動(dòng)“微信搖電視”
旅游衛(wèi)視與淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作
東方衛(wèi)視與新浪微博合作; 東方衛(wèi)視與阿里巴巴合作
阿里巴巴進(jìn)軍視頻行業(yè);阿里巴巴進(jìn)軍婚慶市場
《中國夢之聲》入駐 “娛樂寶”
騰訊視頻廣告投放“跨屏頻控”;騰訊“試水”車聯(lián)網(wǎng);騰訊視頻推出調(diào)查類真人秀《你正常嗎?》;騰訊文學(xué)與吉林出版集團(tuán)合作;微信理財(cái)產(chǎn)品“理財(cái)通”上線
“百度回收站”網(wǎng)上收舊家電
愛奇藝與央視打造《大魔術(shù)師》
京東殺入出版領(lǐng)域
樂視網(wǎng)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè);樂視網(wǎng)入股重慶有線
愛奇藝啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視屏商業(yè)化;愛奇藝世界杯節(jié)目《韓喬之聲》落地東南衛(wèi)視
優(yōu)朋普樂推出中國首套互聯(lián)網(wǎng)電視專屬廣告系統(tǒng)
走出去
人民網(wǎng)德文版上線
人民網(wǎng)與今日俄羅斯合作
新華網(wǎng)歐洲分網(wǎng)上線
新華網(wǎng)亞太分網(wǎng)上線
新華網(wǎng)馬來西亞頻道上線
央視推英語新聞短視頻客戶端
安徽廣播電視臺(tái)與韓國MBC電視臺(tái)戰(zhàn)略合作
阿里巴巴入股新加坡郵政
騰訊視頻與HBO戰(zhàn)略合作;騰訊自制節(jié)目《大牌駕到》在FOX旗下頻道開播;微信與美國網(wǎng)站BuzzFeed合作
土豆與韓國電視臺(tái)SBS合作音樂節(jié)目《The Show》
愛奇藝與威尼斯電影節(jié)深度合作
中國原創(chuàng)才藝模式節(jié)目《中國好歌曲》輸出海外
國產(chǎn)動(dòng)畫電影《兔俠傳奇》銷往100多個(gè)國家和地區(qū)
英文版《甄執(zhí)》戛納熱銷
中版集團(tuán)數(shù)字傳媒與美俄企業(yè)合作
中青國際簽約英國出版人集團(tuán)
廣西師范大學(xué)出版社收購澳大利亞視覺出版集團(tuán)
港臺(tái)商人收購《福布斯》雜志
鳳凰傳媒收購美國童書公司
復(fù)星國際投資美國Studio 8公司
黑龍江出版集團(tuán)與俄出版社合作
浙江科學(xué)技術(shù)出版社與加蓬出版機(jī)構(gòu)展開合作
中南合作三家媒體在南非面世
《今晚報(bào)?法文版》《今晚報(bào)?荷蘭英文版》創(chuàng)刊
英國BBC以“中國‘雙十一’購物狂歡節(jié)再創(chuàng)紀(jì)錄”的文章報(bào)道稱,今年的“雙十一”網(wǎng)購活動(dòng)開始,僅阿里巴巴一家公司的數(shù)據(jù)顯示,剛剛開始的3分鐘里,銷售額超過10億元人民幣。
“有評(píng)論稱,消費(fèi)者的購物熱情可以用瘋狂來形容?!眻?bào)道稱,阿里巴巴旗下的中國最大網(wǎng)絡(luò)電商“天貓”的數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)購活動(dòng)開始的40分鐘時(shí)間內(nèi),銷售額突破了100億元,而去年,沖到100億用了5小時(shí)49分。
文章特別解釋道,“雙十一”即每年的11月11日,又被稱為“光棍節(jié)”,是一種流行于中國年輕人的娛樂性節(jié)日。從2009年開始,每年11月11日,淘寶、京東等中國大型電子商務(wù)網(wǎng)站都利用這一天進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng)?,F(xiàn)在這一天逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展大規(guī)模商業(yè)活動(dòng)的日子。
“有數(shù)據(jù)顯示,11月10日6點(diǎn)以后無線端的流量飛速上升,阿里集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇分析認(rèn)為,此時(shí)的消費(fèi)者大部分已經(jīng)踏上了回家的歸程,正在公交或者地鐵上選購商品。因此預(yù)計(jì)認(rèn)為,今年無線端的參與度將是空前的?!蔽恼路Q。
文章援引IT媒體最新的《2014年雙十一購物APP分析報(bào)告》預(yù)計(jì),今年淘寶“雙十一”銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到637億元人民幣。
華爾街日?qǐng)?bào):“光棍節(jié)”
交易量水分有多大?
美國《華爾街日?qǐng)?bào)》則關(guān)注“光棍節(jié)”交易量的準(zhǔn)確度。文章稱,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來說,網(wǎng)上交易額(常被稱作毛商品價(jià)值量GMV)是其市場份額是否在增大的標(biāo)志。但如果算上未付款交易、退貨和取消訂單的情況,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也不是那么準(zhǔn)確阿里巴巴、京東商城和eBay等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司的情況就是這樣。這意味著如果消費(fèi)者購買某件產(chǎn)品但后來又改變了主意,這些交易還是可能被算進(jìn)GMV里。
文章發(fā)問:如果剔除退貨和取消訂單,電子商務(wù)公司的交易額應(yīng)當(dāng)是多少?
“中國‘光棍節(jié)’(相當(dāng)于美國的‘黑色星期五’或‘網(wǎng)絡(luò)星期一’)可能讓人看出一點(diǎn)端倪。研究公司Gartner Inc.分析師沈哲怡說,據(jù)行業(yè)估計(jì),去年光棍節(jié)約有25%的網(wǎng)購商品被退貨。她說,中國電子商務(wù)公司的GMV也存在同樣幅度的夸大。同時(shí),據(jù)巴克萊分析師Alicia Yap稱,中國全年網(wǎng)購?fù)素浡始s20%?!?/p>
文章稱,控制著中國約80%網(wǎng)購市場的阿里巴巴說,其“光棍節(jié)”退貨率低得多,占總銷售額的比例不到10%。這家電子商務(wù)巨頭并不披露全年交易取消或退貨的百分比。其他電子商務(wù)公司也不公布這類數(shù)據(jù)。每家電商對(duì)GMV的定義不太一樣,所以很難進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的橫向比較。
目前,圖書銷售網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是少數(shù)幾家披露剔除退貨和取消訂單后凈交易量的上市電商之一。而亞馬遜(Amazon)從來不公布GMV。
不過,一些分析師稱,缺乏GMV標(biāo)準(zhǔn)定義對(duì)他們來說并不是問題。Forrester Research高級(jí)分析師Vanessa Zeng說,阿里巴巴與京東規(guī)模上相差很大,所以即便兩家公司對(duì)GMV定義不同,他們也可以對(duì)兩者的交易規(guī)模有一個(gè)大概的了解。
文章援引紀(jì)源資本(GGV Capital)管理合伙人童士豪(Hans Tung)的話說,對(duì)阿里巴巴來說統(tǒng)計(jì)難度更大,因?yàn)槠淦脚_(tái)上的大部分商品是由第三方賣家銷售并發(fā)貨的。這與亞馬遜等電商不同,亞馬遜網(wǎng)站上的商品大部分由亞馬遜自己銷售并發(fā)貨。
CNET:阿里巴巴是如何把“1111”變成“$$$$”的?
“悲傷又孤獨(dú)?阿里巴巴說,你可以在11月11日給自己買點(diǎn)什么?!笨萍季W(wǎng)站CNET這樣描述“光棍節(jié)”。
文章稱,因?yàn)榘⒗锇桶停袊摹肮夤鞴?jié)”已成為全球最大的網(wǎng)購日。根據(jù)研究結(jié)構(gòu)IDC的預(yù)測,今年,阿里巴巴集團(tuán)的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到約81.8億美元(約合500.6億元人民幣),比去年增加42%。
文章回顧稱,“光棍節(jié)”源于上世紀(jì)90年代南京大學(xué)一群男大學(xué)生的玩笑。之所以叫“光棍節(jié)”,是因?yàn)樽畛踔皇悄猩^節(jié),但此后這個(gè)日子跨越了性別。電商抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),5年前,阿里巴巴開始推出“雙十一”促銷活動(dòng)。去年,阿里巴巴旗下的網(wǎng)站的銷售額,是美國“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷售總和的兩倍。
在阿里巴巴開創(chuàng)先例后,其他電商也追隨潮流。文章稱,亞馬遜中國去年也開始利用這個(gè)節(jié)日,今年繼續(xù),促銷的品牌包括Cressi、Withings和Vivienne Westwood。
文章指出,阿里巴巴已經(jīng)決定把“雙十一”推廣到全球,促銷的國際品牌包括珠寶商Blue Nile和服裝品牌Juicy Couture,美國折扣零售店Costco今年10月也加入了天貓。
文章援引喬治城大學(xué)教授唐斯(Marlene Morris Towns)的話說,“光棍節(jié)”促銷在美國應(yīng)該很容易推廣,“因?yàn)檫@里有更多人未婚,更投入事業(yè)和獨(dú)立的生活中,有很大的機(jī)會(huì),比如說‘情人節(jié)’?!?/p>
福布斯:今年海外品牌成亮點(diǎn)
美國《福布斯》網(wǎng)站也關(guān)注了阿里巴巴今年推廣海外品牌的力度。文章稱,來自20多個(gè)國家的超過200個(gè)品牌加入了“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)。中國消費(fèi)者不僅可以通過淘寶和天貓購買海外商品,也可以通過支付寶在海外主要網(wǎng)店購物。
而在中國國內(nèi),文章稱,今年的“光棍節(jié)”也成為京東、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等主要電商廝殺的戰(zhàn)場。
QZ:“光棍節(jié)”
值得商家這么拼嗎?
美國新興媒體QZ認(rèn)為,盡管中國電商都卯足勁籌備“雙十一”,但這有時(shí)對(duì)零售商的傷害大于收入,特別是巨大的折扣會(huì)影響利潤。
文章援引箱包商Elle的CEO Brian Lee的話稱,“雙十一”的銷售量占到其全年網(wǎng)上銷售額的15%,他們?cè)?jīng)提供過非常大的折扣。
阿里巴巴向參加“光棍節(jié)”促銷的商家收取3%-5%的手續(xù)費(fèi),但這只是一部分,廣告費(fèi)并不便宜。為了推廣自己在“光棍節(jié)”的活動(dòng),商家必須為更多的廣告、人員配備等支付更多開支。而在“光棍節(jié)”前兩周,這些商家反映,其網(wǎng)上和線下銷售都明顯下降,通常下降50%。
盡管如此,商家還是愿意借“光棍節(jié)”爭取新的消費(fèi)者,提高品牌知名度。
小米創(chuàng)始人,現(xiàn)估值450億美元
在成功前,他曾創(chuàng)立三色公司,因無法盈利破產(chǎn)。
在大學(xué)時(shí),雷軍讀了一本講述蓋茨、喬布斯早年創(chuàng)業(yè)傳奇的書《硅谷之火》,對(duì)他有極大觸動(dòng)——“我深深地被喬布斯的故事所吸引。在武漢電子一條街打拼一段時(shí)間后,自我感覺良好,就開始做夢:夢想寫一套軟件運(yùn)行在全世界的每臺(tái)電腦上,夢想創(chuàng)辦一家全世界最牛的軟件公司。”
于是,他在大四和三位朋友創(chuàng)辦了三色公司??上У氖牵@家公司半年就被迫解散了。對(duì)此,雷軍有了三點(diǎn)反思:
一、要有明確的盈利模式。
在公司業(yè)務(wù)上,三色公司也沒有固定的模式,看見什么賺錢就去做一筆,“最多的時(shí)候有十四個(gè)人,業(yè)務(wù)范疇也挺寬的,賣過電腦,做過仿制漢卡(電腦硬件的一種),甚至接過打字印刷的活?!彼?,他們的資金一直很緊張。實(shí)在沒錢的時(shí)候,甚至靠和食堂大師傅打麻將贏飯菜票度日。
二、要有前瞻的市場意識(shí)。
事實(shí)上,他們?cè)咏晒?。?dāng)時(shí),聯(lián)想漢卡創(chuàng)造了盈利上億的輝煌,于是雷軍和他的伙伴們決定山寨這款產(chǎn)品。但在產(chǎn)品上市之后,他們遇到了更厲害的山寨大王,把他們的產(chǎn)品又“山寨”了。而且這家公司規(guī)模大,售價(jià)低,最后壓垮了三色公司。
三、要有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
公司創(chuàng)立時(shí),“四個(gè)人,每人25%的股份,大家都很高興。沒過幾天,問題來了,每件事都需要反復(fù)討論,到后來,甚至改選了兩次總經(jīng)理”。而這樣的管理架構(gòu),是不可能形成有效地決策的。
陳歐
聚美優(yōu)品創(chuàng)始人,市值24億美元
曾創(chuàng)立GG游戲平臺(tái)。
在南洋理工大學(xué)讀書時(shí),陳歐憑著一臺(tái)電腦,搭建起了一款在線游戲平臺(tái)GG。憑著職業(yè)玩家的身份,陳歐邀請(qǐng)了兩位從未交手的頂級(jí)魔獸高手:WCG冠軍Moon和ESWC冠軍進(jìn)行巔峰對(duì)決,而對(duì)決的平臺(tái)就是GG。這為他贏得了第一批用戶。
但隨著用戶量的增加,并沒有資金儲(chǔ)備的陳歐日漸窘迫,能拉到的贊助杯水車薪,投資人又對(duì)這個(gè)初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者不屑一顧。這讓GG的發(fā)展舉步維艱。
而這時(shí),陳歐要去斯坦福讀MBA,便引入一位職業(yè)經(jīng)理人打理公司,并出讓了部分股權(quán)。隨后,這位職業(yè)經(jīng)理人引入其他天使投資人,通過運(yùn)作,使陳歐手里的股權(quán)只剩下30%多,失去了對(duì)公司的掌控,最終被排擠出公司。
第二次創(chuàng)業(yè),陳歐在國內(nèi)成立了一個(gè)游戲公司,商業(yè)模式模仿美國,在社交游戲中內(nèi)置廣告。但是由于國內(nèi)市場與美國差別較大,這個(gè)公司很快也宣布破產(chǎn)。
這兩次創(chuàng)業(yè)失敗讓陳歐有兩個(gè)收獲:
一、公司需要有件看的股權(quán)組織構(gòu)架。
二、單純照搬國外模式行不通。
甄榮輝
前程無憂創(chuàng)始人,市值20億美金
曾投資聲音郵件和磁性材料。
甄榮輝在創(chuàng)業(yè)前做咨詢顧問,是一個(gè)年薪百萬的職業(yè)經(jīng)理人。但在大陸經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大潮中,他萌生了“億萬富翁”的理想,于是就兼職做了一個(gè)聲音傳遞郵件的系統(tǒng),還投資過磁性材料。但這兩次創(chuàng)業(yè)均以失敗告終。
這兩次經(jīng)歷讓他學(xué)到了很多東西,在總結(jié)時(shí),他說:
一、創(chuàng)業(yè)需要很大的精力,你必須全職去做;同時(shí),團(tuán)隊(duì)也很重要。
二、創(chuàng)業(yè)不能只從產(chǎn)品出發(fā),好產(chǎn)品不意味著有客戶,客戶需要完整的服務(wù)。因此,創(chuàng)業(yè)需要從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向。
王興
美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人,估值70億美金
曾創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng),后被迫出售。
2003年冬天,在美國讀博的王興向?qū)熣?qǐng)了一個(gè)長假,回國創(chuàng)業(yè)。在經(jīng)歷了幾次失敗的項(xiàng)目之后,王興發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的熟人社交是一個(gè)可切入的點(diǎn),于是便著手打造校內(nèi)網(wǎng)。
在網(wǎng)站界面上,他們抄襲了Facebook,被大家所詬病,但由于Facebook的設(shè)計(jì)十分人性化,所以相對(duì)獨(dú)立設(shè)計(jì)界面的競爭對(duì)手,校內(nèi)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)是最好的。這為他們留住了很多用戶。
當(dāng)時(shí)北京地鐵不方便,去火車站坐車十分麻煩。所以在放寒假期間,王興在清華、北大、人大發(fā)起了一個(gè)注冊(cè)校內(nèi)網(wǎng),免費(fèi)乘大巴去火車站的活動(dòng)。同一時(shí)刻同一地點(diǎn),湊足50人便發(fā)車。
為了湊足人數(shù),學(xué)生到處宣傳,拉老鄉(xiāng)注冊(cè)。更有些男生為了跟一位姑娘認(rèn)識(shí),不坐火車也要坐大巴去火車站。憑借此舉,校內(nèi)網(wǎng)弄來了8000種子用戶,大家開始在這個(gè)網(wǎng)站上活躍起來了。
但是,由于初次創(chuàng)業(yè),王興并沒有自己的理論,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)并不深入同時(shí)缺乏明確的盈利模式,資本方并不看好校內(nèi)網(wǎng)這個(gè)項(xiàng)目。最后資金鏈斷裂,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生爭執(zhí),王興只能被迫將其出售。
而這個(gè)項(xiàng)目的失敗,給了王興如下啟發(fā):
第一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須分工明確,CEO必須解放出來,關(guān)注整個(gè)業(yè)界、時(shí)代、社會(huì)發(fā)展的潮流。
第二、快速推廣很重要。
第三、不需要盲目的自我創(chuàng)新,快速學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。
第四、應(yīng)該盡早接觸資本,放低姿態(tài),做一些妥協(xié)。
第五、必須和信任的人一起創(chuàng)業(yè),唯有信任才能在遇到低潮的情況下,讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持穩(wěn)固。
吳欣鴻
美圖秀秀創(chuàng)始人,估值30億美金
曾創(chuàng)辦520社交平臺(tái),后停止運(yùn)營。
1999年的時(shí)候,上高中的吳欣鴻看到了一則新聞:一個(gè)叫“business.com”的域名,在美國賣了750萬美元。于是便從家里借了1萬元錢,開始投資域名。憑借這個(gè)投資,他賺到了一些錢,并結(jié)識(shí)了后來的投資人蔡文勝。
2002年,已經(jīng)輟學(xué)在家的吳欣鴻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好域名:520.com,于是他準(zhǔn)備山寨騰訊,通過會(huì)員費(fèi)來收錢,即你只有是付費(fèi)會(huì)員的時(shí)候,才能獲得對(duì)方的線上聯(lián)系方式。
在做了兩年之后,520積累了幾十萬付費(fèi)會(huì)員,但由于產(chǎn)品和運(yùn)營都跟不上,所以大多數(shù)會(huì)員僅付費(fèi)一個(gè)月就停止使用了。所以,吳欣鴻被迫關(guān)掉520,將這個(gè)域名賣掉。
回顧這段經(jīng)歷,吳欣鴻說有兩個(gè)教訓(xùn):
一、逆向創(chuàng)業(yè),即通過一個(gè)好域名來成立一家公司,完全不靠譜。
二、更重要的是,自己很宅,當(dāng)時(shí)不善交際,不知道用戶的真實(shí)需求是什么,又何談做交友網(wǎng)站呢?
劉強(qiáng)東
京東創(chuàng)始人,市值403億美金
曾在中關(guān)村開餐館,被騙錢后關(guān)門。
劉強(qiáng)東大學(xué)畢業(yè)后盤下了中關(guān)村附近的一個(gè)飯館。以前,飯館里面的店員薪水很低,住地下室,平時(shí)只吃剩飯剩菜,老板親自把控資金;劉強(qiáng)東接手后,漲了工資,改善了住宿環(huán)境,給店員吃香的喝辣的,采購和收銀也放手讓他們?nèi)プ?。這個(gè)帶著理想主義創(chuàng)業(yè)的年輕人,把信任和管理混為一談,遭遇了事業(yè)上的第一次挫折。由于管理松散,員工總是變著法子侵吞店里的錢,所以沒用一年,原本盈利的飯店,賠光了他的投入。
劉強(qiáng)東由此得到的教訓(xùn)是:對(duì)員工一定要信任,但信任不等于沒有管理。
陳一舟
千橡互動(dòng)創(chuàng)始人,后更名人人,市值11億美金
曾創(chuàng)辦ChinaRen社區(qū)。
當(dāng)年,還在斯坦福求學(xué)陳一舟等人根據(jù)當(dāng)時(shí)美國流行的幾個(gè)社區(qū)網(wǎng)站的特點(diǎn),設(shè)計(jì)了一個(gè)結(jié)合體,取名ChinaRen,取中西合璧之意。但硅谷沒有人愿意投資他們的項(xiàng)目。最后只在斯坦福的同學(xué)那里“眾籌”了20萬美元。
1999年3月,他們回國注冊(cè)公司,在得到了高盛投資之后,很快推出ChinaRen社區(qū),并獲得千萬美元的新融資。有了融資之后,ChinaRen開始瘋狂燒錢砸廣告。
開始時(shí),陳一舟他們覺得害怕,但投資人說沒關(guān)系,燒完了還會(huì)有投資,不燒就沒辦法上市。但很快,2000年的美國股災(zāi)來臨,資本進(jìn)入了寒冬。
于是支持燒錢的投資人態(tài)度大變,明確告訴陳一舟,不會(huì)再有新的投資,趕快把公司賣掉。所以陳一舟只好把ChinaRen社區(qū)賣給了搜狐。
其實(shí),這個(gè)案例與校內(nèi)網(wǎng)有相似之處:
創(chuàng)業(yè),需要對(duì)現(xiàn)有的資本合理利用,最好有自己的造血能力,這樣才能在資本寒冬時(shí)安全度過危機(jī)。
張小龍
微信之父,估值640億美金
曾打造Foxmail,卻無法盈利。
張小龍開發(fā)的Foxmail曾擁有200萬用戶,是國內(nèi)用戶量最大的共享軟件。周鴻祎說,當(dāng)年的Foxmail沒有商業(yè)模式,所以他經(jīng)常批駁張小龍,說要加廣告,要盈利!但張小龍卻說,為什么非要這樣?只要有用戶,有情懷就好啦!
所以,此時(shí)的Foxmail成為了張小龍的大包袱,因?yàn)槊刻鞎?huì)有無數(shù)的人催促他往前跑,而龐大的知名度和用戶量,卻沒有給他帶來經(jīng)濟(jì)上或社會(huì)地位上的任何好處。
一年后,張小龍選擇將Foxmail出售給了一家并不知名的互聯(lián)網(wǎng)公司博大。
雖然現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人都說:我們不需要有明確的盈利模式,有了用戶之后,我們自然會(huì)找到合適的盈利點(diǎn)。但張小龍的經(jīng)歷告訴我們:創(chuàng)業(yè)前,一個(gè)清晰地盈利模式還是極其重要的。
黃一孟
心動(dòng)游戲創(chuàng)始人
曾打造VeryCD,將電驢引入國內(nèi)。
2003年,計(jì)算機(jī)愛好者黃一孟不滿網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)量不高且收費(fèi)的電影資源,注冊(cè)了個(gè)人網(wǎng)站verycd.com,將電驢帶入了中國。他將自己手頭一些存于光盤和硬盤的資源在Verycd.com上供大家下載。于是,VeryCD很快聚集了一批和黃一孟類似的用戶,他們下載的同時(shí),也上傳自己的資源。
很快網(wǎng)站因?yàn)椴荒艹休d負(fù)荷而癱瘓,于是VeryCD的用戶開始湊錢給黃一孟添置新的服務(wù)器。這讓黃一孟意識(shí)到,這個(gè)網(wǎng)站可以產(chǎn)生價(jià)值,于是在2004年,黃一孟離開大學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)工作室。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,土豆、優(yōu)酷為代表的視頻網(wǎng)站紛紛興起,下載這個(gè)很火的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)逐漸過氣。而且大量資本涌入這個(gè)行業(yè)后,版權(quán)問題逐漸顯現(xiàn),有關(guān)部門也開始對(duì)經(jīng)營者發(fā)放“視聽牌照”。這讓黃一孟意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性。
然而在考慮了視頻播放、社區(qū)、乃至電視機(jī)頂盒等相關(guān)業(yè)務(wù),并做了一些簡單嘗試后,黃一孟意識(shí)到這些在他看來“可能適合轉(zhuǎn)型的方向”,不是需要大量的資源投入,就是無法保證持續(xù)穩(wěn)定的收入。所以,他決定放棄這個(gè)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)而投向網(wǎng)頁游戲這個(gè)門檻低、但來錢快的新項(xiàng)目上。
周鴻祎
360創(chuàng)始人,市值64億美金
曾打造3721,國內(nèi)最早的搜索引擎之一。
在做360之前,周鴻祎曾做過一個(gè)搜索引擎叫3721,而百度也推出了類似服務(wù)。雙方競爭激烈相互爭奪地盤,于是周鴻祎在3721的客戶端中加入了一個(gè)模塊,專門用來刪除百度的客戶端。而這個(gè)模塊,是無法刪除的。這也給周鴻祎留下了“流氓軟件之父”的稱號(hào)。