聚美優(yōu)品周年慶精選(九篇)

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第1篇：聚美優(yōu)品周年慶范文

自2012年6月以來，聚美優(yōu)品與樂蜂之間戰(zhàn)爭頻發(fā)，從抹黑對手到逼迫供應(yīng)商站隊，雙方各執(zhí)一詞互不相讓。今年3月樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)”的開幕和聚美優(yōu)品周年慶活動，更是將這場戰(zhàn)爭推向了。

誰是化妝品電商第一平臺，誰才是美麗的代言？兩個創(chuàng)始人不但要撕破臉去“爭”，更要拿出真槍實彈去“戰(zhàn)”。

樂蜂

第一波：廣告創(chuàng)意比拼

2013年2月，尚雯婕為樂蜂代言，“不美不活”廣告上線，叫板聚美優(yōu)品。

營銷戰(zhàn)

第二波：微博叫板

愛世界，但不出賣男色，愛一路遠行，但不故作深沉，愛挑戰(zhàn)自己，但不迷戀演技。我比誰都努力，但不裝成苦逼。不管你帶不帶鹽，我只要甜；不論你有沒有品，我要正品。什么是美，我說了算；明星大牌，陪你瘋狂！從今天起，不美不活！

價格戰(zhàn)

第一波：逼迫供應(yīng)商站隊

2013年2月，樂蜂網(wǎng)發(fā)聲明稱，近日收到多家美妝品牌供應(yīng)商投訴，某同行美妝類電商向品牌供貨商發(fā)出郵件和短信通知：不得向樂蜂網(wǎng)提供同等或更高的促銷支持，否則所有損失將由供貨商承擔，且將面臨賬期延長或停止合作威脅。

第二波：促銷活動加劇競爭

2013年2月27日，樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)”開啟，大量商品低價促銷。截至27日24時，樂蜂網(wǎng)全天銷售1.22億，成交57萬單，活動持續(xù)至3月底。網(wǎng)友則微博爆料，在樂蜂網(wǎng)買到的產(chǎn)品是假貨，“桃花節(jié)”變“桃花劫”。

供應(yīng)鏈上的軍備競賽

產(chǎn)品構(gòu)成：品牌化妝品（300多家）+部分自有品牌（占比40%）+女性服裝服飾

樂蜂網(wǎng)于2009年起率先實施“品牌直供”戰(zhàn)略，隨著該戰(zhàn)略的不斷推進，其先后獲得300多家國內(nèi)化妝品授權(quán)，目前數(shù)量居國內(nèi)化妝品網(wǎng)站之首。

自有品牌靜佳從網(wǎng)站創(chuàng)立之初就持續(xù)研發(fā)推廣，如今位置越來越重，占網(wǎng)站產(chǎn)品量的40%，是其獨有優(yōu)勢之一。

綜合實力戰(zhàn)

No.1融資規(guī)模差異

A輪融資：2008年紅杉資本1000萬美元；B輪融資：2012年，中金聯(lián)合寬帶基金4000萬美元。

No.2客單價&銷售額

客單價200元左右，用戶規(guī)模超600萬；2011年銷售額6.3億；2012年銷售額12億。

聚美

營銷戰(zhàn)

第一波：廣告創(chuàng)意比拼

2012年11月，聚美優(yōu)品CEO陳鷗在微博上“我為自己代言”視頻廣告，2013年春節(jié)，“我為自己代言”廣告先后登陸幾大衛(wèi)視，滿屏盡是“聚美體”，聚美訪問量大增。

第二波：微博叫板

你只看到我為自己代言，卻沒看到我夜夜加班，你有你的明星大腕，我有我的粉絲百萬。你笑我風風揚揚撒廣告，我可憐你不懂氣勢如虹！你可以去全明星陣容，我們會證明誰最了解用戶的心！帶鹽是注定沉重的旅行，路上少不了太咸，但，那又怎樣？哪怕沒有3月1日，也要聚美，我是小美，我喂自己袋鹽。

價格戰(zhàn)

第一波：逼迫供應(yīng)商站隊

面對樂蜂的“爆料”，聚美優(yōu)品CEO陳歐在接受媒體采訪時否認施壓供應(yīng)商，稱郵件和短信是樂蜂網(wǎng)的公關(guān)活動。

第二波：促銷活動加劇競爭

2013年3月1日，聚美優(yōu)品周年慶開始，大量商品低價促銷。3月1日首日交易額達5億元，訂單數(shù)超過200萬。因為物流崩盤造成上百萬訂單積壓，聚美將原本只進行1天的店慶活動延長至3天，臨時搭建3萬平方米的臨時倉庫發(fā)送積壓訂單。

供應(yīng)鏈上的軍備競賽

產(chǎn)品構(gòu)成：品牌化妝品（40多家）+微量自有品牌（占比10%）+女性服裝服飾

聚焦于售賣最暢銷的20%化妝品，所以簽約供應(yīng)商相對較少，2013年3月18日聚美優(yōu)品宣布與巴黎歐萊雅、資生堂等首批40多家渠道商成立了中國化妝品電商真品聯(lián)盟，意在反駁之前的假貨傳言。

自有品牌建設(shè)于2012年開始，目前都是與商家合作進行貼牌營銷，現(xiàn)階段所生產(chǎn)的皆為邊緣性產(chǎn)品，占比僅有10%。

綜合實力戰(zhàn)

No.1融資規(guī)模差異

第2篇：聚美優(yōu)品周年慶范文

“3月初是服裝等春夏換季的時候，更能激發(fā)女性購買熱情。”一位分析人士告訴記者。此外，據(jù)調(diào)查顯示，綜合百貨類電商平臺女性用戶大約占到所有用戶的六成以上；美妝類電商或是社會化分享電商(如蘑菇街、美麗說女性)的女性用戶甚至占到八九成；而部分團購網(wǎng)站女性用戶也占到近七成。

網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青告訴《證券日報》記者：“女性對服裝、教育、旅游等領(lǐng)域消費的鐘情提升了她們的生活質(zhì)量，電商女性市場無疑有更大的發(fā)展空間?！?/p>

女人節(jié)促銷很“女人”昨日，記者從蘇寧易購、京東、淘寶等多家電商獲悉，這些電商紛紛在女人節(jié)前后展開促銷活動，促銷產(chǎn)品主要以女性購買力較大的服裝、鞋、化妝品為主，顯得“女人味”十足。

日前，聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)就上演了2013年電商界的第一場“價格戰(zhàn)”，聚美由于趕上三周年慶典推出了“301大促銷”，樂峰也不甘示弱，隨即上馬“桃花節(jié)”促銷，二者掐架的同時也激起了不少消費者的購物熱情，3月1日當天聚美優(yōu)品網(wǎng)站曾一度癱瘓。

聚美優(yōu)品官方表示，在三周年慶期間，持續(xù)三日的大型促銷活動銷售額達10億元?！?01大促銷”當天巨大的網(wǎng)絡(luò)流量使聚美優(yōu)品官網(wǎng)頁面出現(xiàn)擁堵癱瘓及服務(wù)器死機，但聚美優(yōu)品“301大促銷”首日交易額達到5億，訂單數(shù)超過200萬，其中，最高峰時期每秒訂單數(shù)超過1000單。

樂峰網(wǎng)也表示，從2月28日起推出的“三月桃花節(jié)”的促銷活動，首日活動頁面的點擊量在短短的24小時之內(nèi)已經(jīng)超過100萬人次，午后及晚間22:00前的高峰時段，每一秒鐘就有3個以上成交訂單，網(wǎng)站首日的銷售量高于平日銷售量的4倍之多。

平臺電商方面，記者從蘇寧易購了解到，三八節(jié)期間，蘇寧易購服裝、箱包、美妝洗護、母嬰等多個頻道將聯(lián)合國內(nèi)外眾多一線知名品牌廠商推出單品專場特惠活動，全場最低3折起?！坝捎谠谌ツ陝倓偸召徚思t孩子母嬰網(wǎng)、繽購女性網(wǎng)，今年的三八節(jié)促銷活動品類較往年會更加豐富。”蘇寧易購市場中心人士負責人向記者介紹。

上述負責人告訴記者，目前網(wǎng)站已經(jīng)上線了“魅力女人全場3折起”、“3.8婦女節(jié)小家電36元起”、“女人節(jié)3C直降900元”等多個精彩活動。除此之外，蘇寧易購還特別推出了“3.8百貨0元購”活動，即買商品送相應(yīng)價格的禮券。

差異化促銷實際上，“逢節(jié)必促”的營銷手段已呈現(xiàn)出邊際效應(yīng)遞減的態(tài)勢，電商企業(yè)需要在營銷上更多地推陳出新，特別是針對電商的女性市場，同樣是針對女性的電商產(chǎn)品化妝品和服飾，我覺得在營銷手段上就要加以區(qū)分。”浙江工商大學計算機與信息工程學院副教授毛郁欣告訴《證券日報》記者。

“對于美妝類商品，女性消費者是持分享型態(tài)度的，就是我用了一個面膜，如果覺得效果好，會主動向小姐妹，也就是個人的社交網(wǎng)絡(luò)群體推薦和分享。但是對于服飾類商品，女性消費者覺得漂亮，不會主動向自己的社交網(wǎng)絡(luò)群體分享，因為你從淘寶上買了一件好看的衣服，你不太希望小姐妹也買一件一摸一樣的穿上，這是女性的微妙心態(tài)?！?/p>

對此，毛郁欣建議美妝類的電商，可以多做一些基于社會化分享的主動營銷，但是服飾類的，則不一定。此外，還可以對女性消費者做一個細分，例如分為直接信息尋求者、瀏覽者、免費品尋覓者、娛樂追求者、購買者等。針對不同類型的消費者，可以采用不同的營銷手段。

第3篇：聚美優(yōu)品周年慶范文

據(jù)悉，此次的迎春促銷除了此前每年都舉辦“桃花節(jié)”的樂蜂網(wǎng)以及周年慶的聚美優(yōu)品之外，淘寶、唯品會和京東也都相繼加入。作為綜合平臺的淘寶，在今年主打手機淘寶和實體店線下并進的策略開展促銷活動，唯品會在情人節(jié)之際收購樂蜂網(wǎng)之后，此次也是首次同臺登場，共同爭艷“桃花節(jié)”。而京東自從推出美妝頻道之后，也是第一次以推出“蝴蝶節(jié)”活動參與迎春促銷活動。

作為為眾多電商網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)加速(CDN)的帝聯(lián)科技，每年都會參與多場促銷季活動，而為每一家網(wǎng)站保駕護航的前期準備工作，都是重中之重。如何確保在活動開始的一瞬間讓網(wǎng)民順利搶購下單？如何保持網(wǎng)民的整個購買過程都通暢自如？以及更好的承載突發(fā)流量的上升？這都是每一次活動所必須考慮周全的問題。

據(jù)悉此次的電商促銷大戰(zhàn)，帝聯(lián)科技為各家網(wǎng)站都定制了不同的加速優(yōu)化方案，同時帝聯(lián)科技內(nèi)部也專門組織了一個完整的運維團隊，負責全部在此期間進行促銷的電商網(wǎng)站，并且每一個網(wǎng)站都配備專人專項負責機制，以此達到隨時隨地溝通、解決問題無障礙。

帝聯(lián)科技運維總監(jiān)高亮表示：“根據(jù)今年各個網(wǎng)站平臺的活動前期準備來看，顯然3月已經(jīng)成為了繼6.18和雙十一之后的第三個促銷大戰(zhàn)了，每個網(wǎng)站的儲備帶寬都相比以前提高了很多，同時在網(wǎng)站加速方面，也不再局限于網(wǎng)頁靜態(tài)頁面加速，而是更多的選擇全網(wǎng)站全內(nèi)容加速，以提高網(wǎng)民的購物體驗?！?/p>

第4篇：聚美優(yōu)品周年慶范文

技術(shù)轉(zhuǎn)變以場景為載體

什么是好產(chǎn)品？怎樣改變用戶的行為？以閱讀為例，最初人們需要一本本抄在紙上；后來，印刷術(shù)的出現(xiàn)讓閱讀變得更加便捷；而今天，電子閱讀又讓人放下了紙質(zhì)讀物，轉(zhuǎn)而投向屏幕。技術(shù)在不斷改變我們的生活。

但是，光有技術(shù)是不夠的，還要有場景的應(yīng)用。比如現(xiàn)在很流行的虛擬現(xiàn)實，其實早在幾十年前就有，但現(xiàn)在人們想通過眼鏡的方式，讓其走進千家萬戶。可對普通消費者來說，這也只是一個技術(shù)革新的展示，人們不可能每天都戴著眼鏡行走在大街上，產(chǎn)品很難真正地大規(guī)模應(yīng)用于生活場景，不現(xiàn)實。

技術(shù)要改變世界，需要場景來作為載體。今天乘坐地鐵，大家會發(fā)現(xiàn)周圍變得越來越安靜，人們都沉浸在自己手機里的小屏幕。如果一個技術(shù)不能真正使用在生活場景中，那對普通消費者來說就是無用的，因為無法改變他們的行為。

當有足夠多的用戶改變了自己的行為，就會形成群體性習慣，當人數(shù)達到一定的程度后，就可以改變世界。所以好產(chǎn)品不容易，需要讓舊習慣變?yōu)樾铝晳T，不管時代怎么變化，市場總在那里，就看你怎么讓新的習慣產(chǎn)生。

用戶習慣成就好產(chǎn)品

只有讓用戶形成了使用習慣的產(chǎn)品，才能稱之為好產(chǎn)品。以三星為例，在功能機時代我們經(jīng)常去印度調(diào)研，想著什么樣的產(chǎn)品能給這個市場帶來創(chuàng)新。當時有一個現(xiàn)象，印度的生活環(huán)境很差，很多地方不通電，天黑以后也沒有路燈，很多人回家都只能通過手機屏幕那一點微弱的光亮照明。了解到這一情況后，我們就想能不能在手機上增加一個功能，不再用屏幕，而是其他更省電的方式，隨后，就在手機上增加了手電筒的功能。這是一個非常小的改變，但這個改變推動了新的行為，養(yǎng)成一個新的習慣，一旦形成習慣，我們的市場就取得了很大的成功。

現(xiàn)在OPPO賣得很火，可在兩年前他們也曾掙扎過。從R系開始，OPPO找到了自己的方向。大家都知道，早前OPPO有一款攝像頭可以翻轉(zhuǎn)的手機，市場反響很不錯，而現(xiàn)在的“充電5分鐘通話2小時”也是可以改變用戶習慣的一款產(chǎn)品。

OPPO的技術(shù)并不復雜，很多手機廠商都可以做到，但只有OPPO找到了這一點。對用戶來說，誰改變了自己，就更容易跟著誰。

當然，很多人談改變市場，產(chǎn)品走得快，但產(chǎn)能跟不上，沒有人用你的產(chǎn)品，怎么會有新習慣代替舊習慣的行為產(chǎn)生。所以產(chǎn)能也是至關(guān)重要的一環(huán)。

好產(chǎn)品到底能帶給用戶什么改變。有人說，產(chǎn)品體驗就是你在使用過程中所產(chǎn)生的一個感受，這很正確，也很主觀，但對廠家來說卻并不可控。企業(yè)需要的是可控的反饋，想要達到這一點，首先自己要明白產(chǎn)品想給消費者傳遞什么樣的感受。這樣，在他使用產(chǎn)品后，才會感受到你所想表達的東西。真正的用戶體驗從使用前就開始顯現(xiàn)，因為在設(shè)計的時候，企業(yè)已經(jīng)為消費者做出了所有的設(shè)想。

如何培養(yǎng)用戶習慣

用戶習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的，需要長時間一步一步地培養(yǎng)。如果你經(jīng)常網(wǎng)購，你一定知道每年有幾個日子可以瘋狂掃貨：“雙11”是天貓?zhí)詫毜目駳g節(jié)，6月18日是京東的周年慶。這兩個活動都是經(jīng)過多年的經(jīng)營，才達到不用宣傳，用戶都會知道的效果，甚至有用戶會等待購物狂歡節(jié)的到來。相比一下唯品會、聚美優(yōu)品，很少有消費者記得他們的購物狂歡節(jié)是什么時候。所以，在產(chǎn)品制造出來之后，還需要培養(yǎng)，才能讓用戶形成習慣。

持續(xù)培養(yǎng)

持續(xù)培養(yǎng)并不等于一個活動做一年，一個產(chǎn)品賣幾年，而是要在同一個時間點去舉辦相同的活動，通過產(chǎn)品的迭代進化使用功能。人類的記憶是滿足遺忘曲線的，所以要定期地刺激用戶的記憶，維持用戶的活躍度。

鞏固成果

固化不等于每次都做相同的事情，而是要讓用戶有相似的感覺，但每次都要有新鮮感。持續(xù)培養(yǎng)和鞏固成果是一套組合拳，缺一不可。想通過持續(xù)和固化讓用戶養(yǎng)成習慣，就必須制定產(chǎn)品運營規(guī)范和規(guī)律，這樣做有兩個好處：

通過一次性完成一個周期所需要的產(chǎn)品設(shè)計，日后每次運營的開展都更高效；對于用戶，可以明確認知、養(yǎng)成用戶習慣，用戶只要進入產(chǎn)品，就看到這個特定節(jié)日的內(nèi)容，慢慢地讓用戶培養(yǎng)習慣。

時刻檢查數(shù)據(jù)變化與反饋

第5篇：聚美優(yōu)品周年慶范文

關(guān)鍵詞：天貓“雙十一”；電商企業(yè)；營銷策略；優(yōu)化建議

中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）02-82 -03

一、前言

近年來，有一個熱詞成功地進駐了社會環(huán)境中，“雙十一”這個傳統(tǒng)“光棍節(jié)”脫胎換骨，成為了被天貓電商平臺一手打造的全民購物狂歡節(jié)，在人們紛紛選擇集中購物并喜聞樂見地參與“節(jié)日”時，電商也成功的撈得一桶金。天貓“雙十一”所獲得的成績是巨大的，一方面，它成功地刺激了全民消費，讓該電商平臺的商家、運營商，獲取了較為高額的利潤；另一方面，它也通過刺激全民購買欲望的形式，帶動了實體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。在經(jīng)濟利好關(guān)系上，天貓“雙十一”電商營銷策略的推進，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的交易優(yōu)勢、思想理念優(yōu)勢淋漓盡致地發(fā)揮了出來。

二、天貓“雙十一”營銷的特點

之所謂冠名為“雙十一”，天貓電商平臺很聰明的將“光棍節(jié)”這個現(xiàn)代人看來酸楚、空虛、冷清的節(jié)日重新擬定了生活定義，這個定義是，光棍們要對自己好一點，沒有情人愛人，自己可以給自己過節(jié)。這種營銷理念和營銷廣告迅速被廣大民眾所認可，認為它正符合當前人們的一種生活心情和渴望?；谶@個獨特的營銷特點，紙媒、新聞、互聯(lián)網(wǎng)等多個營銷傳播平臺都進入了該信息傳達模型中，原來“雙十一”為“光棍節(jié)”的光環(huán)慢慢退卻，取而代之的是，成千上萬為安慰自己、填補空虛生活的消費者的購物狂歡。這兩種相對極端的節(jié)日氣氛，仰仗了天貓“雙十一”給該電商營銷活動冠以的獨特名詞。

除了價格之外，天貓還成功帶動了其他電商平臺的造“節(jié)”活動，與天貓對立的京東，其他新興電商平臺聚美優(yōu)品、唯品會、蘑菇街等等，都先后仿照天貓的“雙十一”確立了新的購物節(jié)日，如“618購物節(jié)”“周年慶購物節(jié)”“12月28日反折促銷節(jié)”。這些商品促銷節(jié)日帶領(lǐng)著促銷商品在固定期限內(nèi)，以促銷形式進入買賣市場，并依靠廣泛的終端支付平臺順利對接，形成購物者最為便捷、直接的購物鏈條，將商品促銷的利潤與營銷結(jié)果放大到最大。

三、天貓“雙十一”的營銷現(xiàn)狀

（一）銷售現(xiàn)狀

自從“雙十一”購物節(jié)在2009年推出之后，“雙十一”的促銷數(shù)據(jù)就一路暴漲，不單單該電商平臺的銷售數(shù)據(jù)可喜，其他網(wǎng)絡(luò)運營商的數(shù)量也持續(xù)不斷增加，超出預期效果。從2009年開始，截至2016年，“雙十一”銷售額每年都在突破創(chuàng)造新的記錄，具體銷售數(shù)據(jù)見下表1。

從每年增長的銷售額可以看到，天貓“雙十一”在營銷上，它的營銷策略很成功，不但每年都增加了不少銷售額，其在電商界的營銷影響力也越來越大，現(xiàn)在很多時候，在“雙十一”節(jié)日還沒有開始，各大網(wǎng)站、媒體就開始預熱這一天。

（二）存在的問題

一個成功的電商營銷平臺，創(chuàng)造價值的同時，肯定也會面臨一些營銷問題，因為市場不斷擴大，肯定會在營銷主體、客體之間造成交易矛盾，比方說，優(yōu)惠促銷的廣告難辨真?zhèn)?、促銷后的商品價值并沒有優(yōu)惠體現(xiàn)、假冒商品難杜絕、退貨率高、快遞運輸速度緩慢等等。據(jù)統(tǒng)計，天貓“雙十一”歷年在銷售額上不斷刷新紀錄，其退貨率、投訴率也跟著屢屢超標，甚至在天貓“雙十一”結(jié)束后的一周之內(nèi)，差評、退貨率會成為一種輿論熱詞。2015年淘寶針對天貓商場的退貨率進行了統(tǒng)計，按季度計算，每個季度淘寶的退貨率比例中，天貓“雙十一”所在月份，也就是第四季度，占比超過50%，高達59%?？梢姡蠖鄶?shù)在天貓商城“雙十一”節(jié)日促銷活動中購物的消費者，都對其消費行為感到后悔，或因為收到商品的質(zhì)量不佳而不滿。在消費者心目中，消費行為的對錯與否，與消費商品的性價比有直接關(guān)系，如果性價比不好的商品，會使促銷活動的價值變得更低。

為了搶占“雙十一”市場，各大電商企業(yè)也紛紛在“雙十一”這個特殊購物節(jié)日，與天貓分庭抗爭，一般主打的都是價格戰(zhàn)，誰的商品多、誰的價格低、誰的折扣力度大、誰的獎品豐厚等等，在眾多營銷競爭廣告中，往往商品的自有價值會被忽略。價格戰(zhàn)只會讓各個電商企業(yè)在銷售額上占據(jù)上風，而并沒有拉動整個營銷體系和結(jié)構(gòu)，也就是說，如果只有銷售額上升了，產(chǎn)品質(zhì)量沒有提升、售后服務(wù)飽受詬病、差評屢見不鮮、物流問題層出不窮的話，則競爭就會變成惡性競爭，變成不利于電商經(jīng)濟發(fā)展的惡性競爭。一旦競爭態(tài)勢形成，則僅依靠市場監(jiān)管或是電商企業(yè)自我改革升級，很難有效改現(xiàn)狀，所以在當前，惡性競爭的環(huán)境和態(tài)勢已經(jīng)形成，如何讓電商企業(yè)重新清醒的認識天貓“雙十一”電商企業(yè)營銷策略不僅僅要將目光駐足在“數(shù)字”上，還需要經(jīng)歷一個相對漫長的適應(yīng)期。

（三）優(yōu)勢表現(xiàn)

2015年國際商會在巴黎舉行，該會議是圍繞國際電子商務(wù)貿(mào)易活動洽談活動展開的，各國針對國家電網(wǎng)建設(shè)情況匯報電子商務(wù)建設(shè)情況，共同促進網(wǎng)絡(luò)營銷體系落成。天貓依靠阿里巴巴公司在網(wǎng)絡(luò)運營銷售上的優(yōu)勢，成功進駐到電商平臺中最有號召力、影響力的領(lǐng)軍隊伍，其也受益于天貓“雙十一”在促銷營銷中所推行的營銷策略，它的優(yōu)勢表現(xiàn)在于：天貓“雙十一”與傳統(tǒng)的營銷平臺可以順利對接，在原來的經(jīng)營體系下，以促銷為主模式、商品交易為主體，繼續(xù)促進、刺激消費。同時，除了有效地完善、優(yōu)化了電商營銷體系格局，還成功地帶動了物流行業(yè)、實體產(chǎn)業(yè)，以及各個領(lǐng)域的區(qū)域經(jīng)濟。從宏觀角度看，天貓“雙十一”的成功已不僅僅是電商企業(yè)營銷策略的成功，而是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速向前發(fā)展的成功。

電子商務(wù)開始與網(wǎng)絡(luò)營銷緊密的聯(lián)系在一起，電子商務(wù)平臺的重心開始向多元化網(wǎng)絡(luò)營銷道路轉(zhuǎn)移，無論是企業(yè)與企業(yè)之間，還是企業(yè)面向網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷都可以基于電子商務(wù)平臺，宣傳、發(fā)送商品信息，搭建信息流、商流、資金流、物流相互融合、影響促進的“營銷網(wǎng)絡(luò)”。從某種角度看，天貓“雙十一”能夠更好地依附于網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)平臺，其運營機制本身就存在潛在的營銷價值，因為該平臺所有的固定網(wǎng)絡(luò)用戶，需要接收、獲得商品信息，以謀求網(wǎng)絡(luò)交易為其帶來的便利優(yōu)惠，進而達成“互惠”交易。

四、基于天貓雙十一的“營銷建議”

上文總結(jié)了天貓“雙十一”在營銷中的優(yōu)劣，筆者圍繞它探討電商企業(yè)今后如何在紛繁變化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中選擇正確且科學的營銷策略，提出如下幾點建議：

（一）守候初心，重視營銷原則

筆者認為，所謂營銷它的策略固然重要，但是除了策略之外，其核心的理念、原則和標準，是萬萬不能摒棄的，也就是說，電商企業(yè)無論選擇或采用哪種創(chuàng)新、獨特的企業(yè)營銷方略，都應(yīng)該嚴格遵守互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的規(guī)則與規(guī)范，讓市場變得更寬、更廣，而不是采用伎倆、手段，讓電商營銷摻雜進去污染因素。如：即便在競爭環(huán)境下，也要控制、監(jiān)管好商品的質(zhì)量和性能，杜絕虛假廣告、杜絕假冒偽劣商品、禁止虛假銷售行為、禁止詐騙犯罪等等。只有優(yōu)化了購物環(huán)境，才能讓消費者放心在這個平臺上購物，如果平臺的信譽度下降、受損的話，那么眼前所有的利益價值都是小的，因為它無法持續(xù)。

（二）完善監(jiān)管機制，保證銷售產(chǎn)品質(zhì)量

據(jù)統(tǒng)計，2008年以后，全國擁有近百個擁有百萬客戶的電子商務(wù)平臺，擁有網(wǎng)絡(luò)營銷渠道數(shù)千萬個，經(jīng)濟效益值高達數(shù)百萬億元，且這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)正在不斷被刷新。電商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營中每年需要涉及到數(shù)千萬種商品的交易信息，如果對這些交易信息不嚴加監(jiān)管，則信息的真?zhèn)尉蜁霈F(xiàn)很大漏洞和問題。因此，要在大數(shù)據(jù)背景下，發(fā)揮電商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的監(jiān)管能力，依托各類監(jiān)管機構(gòu)、監(jiān)管平臺，對電商企業(yè)旗下的商家、消費者以及其他參與消費交易的人群，對其買賣行為進行監(jiān)督，特別是要對商品做認證分析，只有認證分析通過的商品，才有資格銷售。只有保證商品質(zhì)量、安全，才能順利完成商品的推廣銷售。

（三）優(yōu)化物流配送機制

當前，各大物流公司得到了廣泛的發(fā)展，物流隊伍越來越壯大，這也給電商企業(yè)的營銷策略提供了堅實的工作支持與管理保證。但是即便如此，物流配送機制也存在漏洞和不足，需要通過機制和體系進一步完善與優(yōu)化。

電商企業(yè)營銷的一大特點是，消費者們的商品需求總量、時間是不固定的，特別是在“雙十一”“惠民節(jié)”等節(jié)日，產(chǎn)品銷售數(shù)量激增，這一消費盛況，也給物流派送、運輸以及售后服務(wù)等提出了新的要求和挑戰(zhàn)。因此，優(yōu)化物流配送機制，是十分必要的。如：電商企業(yè)可以尋求物流平臺的幫助，通過多建立物流網(wǎng)點、擴大商品儲備量、科學記錄商品數(shù)量種類等方式，加強對商品物流的監(jiān)管與操控能力。當消費者下單之后，電商企業(yè)可以迅速找到商品的庫存存放地點，并發(fā)派物流信息，以最快的速度揀貨，將商品派往各地。物流配送講究的是“快”“穩(wěn)”“準”，基于較多物流配送需求的地區(qū)，電商企業(yè)可以多增派人員、配合物流公司對旗下負責的物流配送商品進行管理與質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)包裝不合格、派送安全裝置為設(shè)置、配送貨物種類尺寸不正確等問題，一定要及時更正。避免消費者拿到貨物后，發(fā)現(xiàn)貨物錯誤或是質(zhì)量不佳而退貨。

五、結(jié)論

無論是電子商務(wù)，還是網(wǎng)絡(luò)營銷都在以飛快的速度向前進步、發(fā)展，但是這種發(fā)展表現(xiàn)是否有益于中國現(xiàn)階段以及未來的經(jīng)濟環(huán)境卻有待考證，值得深入研究。電商企業(yè)在推行某一項營銷策略的時候，都應(yīng)當同步關(guān)注該營銷策略的后m發(fā)展狀況與影響，做好質(zhì)量監(jiān)管、交易監(jiān)督、物流配送協(xié)調(diào)等多個環(huán)節(jié)工作，只有讓各個環(huán)節(jié)工作都有條不紊地進行，才能真正提升電商企業(yè)的消費交易力量，實現(xiàn)真正的商品營銷目標。

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