加油站工作總結精選(九篇)

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第1篇：加油站工作總結范文

20xx，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結如下：

一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

二、安全管理工作。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。

四、團隊建設方面

第2篇：加油站工作總結范文

一、經(jīng)營情況

1.輕油。 公司1-12月輕油零售銷量完成 25986噸，占年目標任務23295噸的 111.5 %，同比去年的20701噸增長5285噸，增幅25.5%（其中：汽油完成10318噸，完成目標任務11269噸的91.6%，與去年同比增長210噸，增幅2.1%；柴油完成15668噸，完成目標任務12026噸的130.3%，與去年同比增長5075噸，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。

2.非油品。

1-12月完成非油品685萬元，占年計劃850萬元的 80.6%，欠量165萬元，同比去年的651萬元增長34萬元，增幅5%。

3.直批業(yè)務。

1-12月直批銷售2149噸，完成目標任務5500噸的39.06%，同比去年的2909噸下降760噸，降幅26%。

二、開展主要工作

（一）認真落實綜合服務提升工作。

一年來，為實現(xiàn)年度目標，我公司按照要求嚴格落實加油站服務提升年活動開展：一是活動宣貫，縣公司第一時間召開站長以及骨干會議，對活動內(nèi)容進行宣貫，并督促加油站全員學習，下站檢點檢查方案學習情況，讓員工了解政策以及要求。二是遵循全員圍繞加油站轉的理念，轉變工作作風，公司全體干部員工團結一致、上下同心，開展機關管理人員節(jié)假日到一線幫扶活動,并利用參與加油站經(jīng)營例會機會，引導站長增強信心，主動出擊積極參與競爭。三是強化站容站貌管理。嚴格落實周五、周六大掃除工作，交接班必須交接衛(wèi)生，確保加油場地衛(wèi)生整潔，給客戶提供良好消費環(huán)境。四是狠抓現(xiàn)場服務，與優(yōu)質(zhì)服務月活動相結合。明確工作職責，微笑服務、文明禮貌、車到人到、工作規(guī)范、唱收唱付，通過優(yōu)質(zhì)的服務，改善客戶體驗。從而提高進站率、、通過率、加滿率、回頭率。達到企業(yè)創(chuàng)效、員工增收的雙滿意。五是積極修訂加油站站長薪酬考核辦法，將分加油站零售經(jīng)營、非油品經(jīng)營、加油站基礎管理、服務質(zhì)量相掛鉤，每月進行考核并公示與薪酬有效掛鉤，有效促進了加油站經(jīng)營與管理的雙提升。

（二）扎實推進HSSE管理工作的有效開展

一是加強安全教育，每月縣公司例會前30分鐘共同對當期安全相關管理規(guī)定、事故案例、HSE題庫進行學習,并對上次學習內(nèi)容進行測試。二是每月堅持要求縣公司管理人員參加分包加油站的應急演練，提倡全員參與，全員提高了處理突發(fā)事件的能力。每月積極參與消防部門的演練，在得到監(jiān)管部門認可的同時，提高了自身應急處置能力。三是做好現(xiàn)場督查和視頻檢查管理，重點檢查站內(nèi)禁打手機、摩托車離站啟動、接卸油操作等，預防和減少危害因素。通過縣公司督查、加油站自查和視頻檢查多數(shù)加油站員工安全方面“低、老、壞”問題及時得到提醒改正。四是積極開展“安全生產(chǎn)月”“11.9”消防宣傳活動，縣公司統(tǒng)一制作標語懸掛，同時制作展板，在縣政府的組織下，集中在中心廣場對廣大市民講解安全知識和油品知識，較好的樹立了企業(yè)形象。五是嚴格落實施工管理規(guī)定，我公司南陽路站在柴改汽工改造中，嚴格落實上級公司施工安全要求，主體工程已基本完工，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

（三）加強基礎管理，促使加油站基礎管理工作穩(wěn)步提升：一是讓員工牢固樹立紅線意識。加油站顯著位置張貼《中國石化現(xiàn)場管理禁令》和內(nèi)部舉報聯(lián)系方式。二是通過信息系統(tǒng)強化風險管控。嚴格落實液位儀后臺數(shù)據(jù)管控和視頻監(jiān)控加油站“卸油十步法”是否執(zhí)行到位。三是縣公司每月組織管理人員和部分站長對加油站按照上級新下發(fā)的《加油站現(xiàn)場管理檢查細則》和《加油站視頻檢查細則》進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，能解決的現(xiàn)場幫助加油站整改，不能解決的縣公司及時聯(lián)系上級公司，報告請示解決。并現(xiàn)場制定防范措施，每月撰寫督查通報下發(fā)要求各站學習。

（四）抓五小建設，樹立關心關愛員工行動

公司把辦倩加油站當做一項政治任務來抓。從小菜園、綠化帶的量身打造做起，把加油站周邊空閑邊角開辟出小菜園，種上蔬菜瓜果，把綠化帶修葺一新，栽種花草、抓五小建設，樹立關心關愛員工行動常態(tài)化，打造溫馨如家氛圍。鼓勵全員在加油站做飯洗衣服，減少往返路上，杜絕不安因素，促進員工健康成長。并派出機關黨員干部進站幫扶常態(tài)化機制。積極開展參與“我與河南石油同成長”征文及最美員工上報工作。上報了題目為《脫下軍裝換工裝，平凡崗位見真情》的記厚坡服務區(qū)立新加油站金川站長成長經(jīng)歷的感人故事。協(xié)調(diào)市公司，對長期以來抽取地下水的東環(huán)路、范蠡、淅西路加油站進行升級改造，多方協(xié)調(diào)自來水公司，9月末三站全部換上清潔干凈的自來水。栽花種草，打造溫馨如家氛圍，11月初又為各站添置一套炊具和桌椅板凳，鼓勵全員在加油站做飯洗衣服，減少往返路上，杜絕不安因素，促進員工健康成長。還積極開展夏日送清涼活動，雙節(jié)送溫暖和和秋季助學活動。并派出機關黨員干部進站幫扶常態(tài)化機制。

(五) 查缺補漏彌短板，認清形勢加油干。

公司，7月份以來新一屆領導班子組建以來，在副書記副經(jīng)理的帶領下，短短五個月以來，在市公司的指導下，圍繞重點工作，攻堅克難、積極進取, 刀刃向內(nèi)，從嚴管理，樹立“立即就辦、辦就辦好?！弊鳛榻衲隀C關、加油站站長工作作風和執(zhí)行力的標尺。以轉觀念，主動作為、創(chuàng)造性干工作，擺脫谷底思維，把短板補長，破解目前經(jīng)營管理工作的瓶頸，用市公司最新考核辦法進行全員考核，獎勤罰懶，用激勵手段和危機思維促進全員量化考核，用數(shù)據(jù)和指標作為政績的考勤表。梳理思路，輕裝前行，樹立全員營銷氛圍，尤其是對柴油銷量和非油品短板問題，爭取新舉措、尋求新亮點、力求新突破；統(tǒng)籌安排，找準契機，樹立不取得全勝，永不罷兵的工作新方略，截止12初，各項指標均擺脫靠后的局面。確保了年初提出的“爭七保五”黨員項目提出的經(jīng)營管理暨非油品創(chuàng)效雙提升的黨建目標任務。

三、機關和所轄加油站考核以及薪酬分配情況：

1.為進一步規(guī)范機關人員工作行為，強化服務意識，提升辦事效率，特制訂淅川公司機關薪酬考核考評辦法。該辦法通過考勤管理、衛(wèi)生管理、日常本崗位工作、臨時工作、機關人員與分包加油站工作以上五項綜合得分為每位管理人員的考評實得分，月底進行公示；并在當月薪酬中對排名前2位的，分別獎勵80元、50元；對排名后2位的，分別扣減80元、50元。

每半年組織加油站長對機關管理人員進行一次測評打分，全年綜合平均得分排名，作為年底評選先進個人的主要依據(jù)，并做為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。

2.為提升經(jīng)營管理工作質(zhì)量，建立“公開、公正、公平”的薪酬分配機制，完善多勞多得、按勞分配的薪酬分配制度，實現(xiàn)薪酬激勵作用調(diào)動各級人員特別是站長的工作積極性，深入推進零售經(jīng)營及現(xiàn)場服務等經(jīng)營管理工作，結合市公司《加油站經(jīng)營管理考核指導意見》，特制加油站薪酬考核辦法。對各加油站按照經(jīng)營指標（50分）、管理指標（50分）總得分進行考核排名，每項指標滿分100分，第一名為100分，每降低一名減4分（高速站按對數(shù)對照選擇）。然后按照權重進行得分還原。

得分相同時，以經(jīng)營得分為主要指標進行排名。每位站長在當月薪酬中拿出1500元進行考核，考核分配系數(shù)第一名1.3分，依次遞減0.1分。薪酬按照考核系數(shù)分配后，剩余部分作為當期重點營銷工作專項獎，獎勵給當期重點營銷工作排名第一的加油站站長。對加油站人員的薪酬考核分配。由站長按照加油站人員工作表現(xiàn)、職責履行、個人銷售情況等，據(jù)實對加油站員工進行考核，進行二次分配。

加油站輕油績效薪酬、非油品聯(lián)量薪酬、發(fā)卡充值返還薪酬，由站長統(tǒng)籌考核，合理分配承擔管理任務人員（含：核算員、便利店員、發(fā)卡員）的薪酬后，按照誰銷售、誰受益的原則，根據(jù)班組或個人實際銷量，將剩余薪酬分配到員工個人，嚴禁平均分配。

四、存在問題：

（一）經(jīng)營情況：扣除高速板塊，城區(qū)加油站輕油未按時間進度完成目標任務，且同比下降。

主觀原因分析：一是加油站選點不準，優(yōu)惠措施不夠，對社會站競爭效果不明顯。二是“五進”活動（石化錢包）開展不力，沒有做到以卡鎖戶。三是員工現(xiàn)場服務不到位，不能有效落實服務項目，環(huán)境衛(wèi)生不到位，態(tài)度不好造成客戶流失。

（二）非油品欠量大，且同比下降。主觀原因分析：一是班子和站長工作不力，在新業(yè)務（油等）開發(fā)上效果不明顯。二是加油河南APP電子券推廣和使用率不高。三是是站長工作不力，對員工培訓不到位，專業(yè)知識欠缺,沒有充分調(diào)動員工營銷積極性，只當做任務來壓，使得員工現(xiàn)場非油品推介不積極、促銷業(yè)務介紹不到位、引導客戶進店消費積極性不高，。四是機關管理人員沒有起到很好的帶頭作用.沒有帶頭完成分解的非油品任務。五是考核不到位。班子面對落后的局面非油品考核上沒有加大力度。

（三）加油站基礎管理欠缺。特別是HSSE基礎管理不牢，在應急局異地執(zhí)法檢查中，出現(xiàn)一些問題：一是風險分級以及雙預防應知應會知識了解不全面，自身崗位職責不清楚。二是檔案資料整理不到位。三是應急演練實戰(zhàn)性不強，局限于傳統(tǒng)分工的演練方法。四是設備設施排查保養(yǎng)不到位，加油機的小滲油、跨接螺栓的銹蝕現(xiàn)象時有發(fā)生。五是加油站風險分級以及防控措施沒有形成閉環(huán)。

五、2021年工作打算

（一）緊盯輕油，增量增效。一是培訓教育員工提高服務質(zhì)量，制定詳細的考核獎罰標準，督促員工現(xiàn)場提升服務從而提升銷量。二是注重站容站貌常態(tài)化整理，打造溫馨，干凈、安全的加油環(huán)境，提高客戶進站加油率。三是加大現(xiàn)場的石化錢包推廣力度,逐站制定標準，做到以卡鎖戶,提高銷量。四是穩(wěn)定價格，監(jiān)控好周邊競爭較大的社會站價格以及促銷信息的摸排,發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)整營銷政策。五是積極配合政府部門整治黑站和油品升級工作。六是積極爭取市公司對接淅西路、東環(huán)路加油站增添刷車機，增加免費刷車業(yè)務，吸引顧客進站加油。七是積極協(xié)調(diào)并與11月底南陽路站“柴改汽”工作順利完成，為2021年輕油銷售打下好的基礎。

（二）用足政策，注重轉換率，大力提高非油品銷售。

一是持續(xù)做好加油河南APP和石化錢包推廣，積極宣傳，借助APP研究用足用活營銷政策，繼續(xù)做大、做實電子券的轉換率，帶動非油品銷售。二是縣公司認真分析，對每期的非油品活動研究，將活動類別歸納，加強培訓讓員工對活動重點入腦入心，提高現(xiàn)場的推介方法，實現(xiàn)首季非油品“開門紅”，奠定全年非油品任務全年的基礎。三是堅持不懈對轄區(qū)內(nèi)非油品大客戶上門推銷，爭取在油市場有大的突破。四是抓住新客戶，穩(wěn)住老客戶，保持ETC充值穩(wěn)步提高。五是人人頭上有目標，機關人員要帶頭完成非油品任務，加大非油品考核力度，縣公司嚴格兌現(xiàn)加油站及機關人員非油品考核，利用考核體系調(diào)動站長及員工營銷積極性，提高非油品銷售。

（三）抓好加油站基礎管理，穩(wěn)步提高安全、環(huán)保等工作管理水平。一是縣公司在加油站以HSSE工作、現(xiàn)場檢查兩項工作為基準，加大對安全環(huán)保管理、應急管理、站容站貌、現(xiàn)場服務、高峰期加油等情況嚴格考核，每月拿出1500元對站長進行考核，連續(xù)兩次的加油站對站長誡勉談話，連續(xù)三次對站長免職。二是時刻警惕，加強監(jiān)控。特別對每周異?？ūO(jiān)控，班子親自帶隊到加油站監(jiān)控比對，發(fā)現(xiàn)問題從嚴處理絕不姑息。三是縣公司將機關人員分包到站，專人監(jiān)督指導加油站的經(jīng)營管理，對每月的督查結果進行排名考核，考評結果與加油站和分包人員薪酬分配掛鉤，對監(jiān)管不力的站長以及管理人員誡勉談話或淘汰。四是落實好夜間帶班的嚴格考核標準。五是持續(xù)落實“逢會必考”的政策，縣公司每次利用例會、專題會等會議機會對安全相關管理規(guī)定、事故案例以及油氣回收流程等內(nèi)容進行學習，并對學習內(nèi)容進行測試，提高全員安全管理水平。

（四）在數(shù)質(zhì)量工作中，要抓好制度化、常態(tài)化管理、過程管理。首先要保證不出現(xiàn)加油機精度超差、油品帳實不符、單日異常損耗超標、虛推、虛報數(shù)據(jù)、加油機超檢定周期、漏施或鉛封無效等紅線問題。堅持液位儀與手工計量相比對，嚴格落實新版接卸操作規(guī)程，切實降低損耗。

（五）加強隊伍建設、樹立正確的用人導向。把自身素質(zhì)高、責任心強、業(yè)務能力棒的年輕黨員選拔充實到管理隊伍中來，同時把一些德才兼?zhèn)涞囊痪€員工培養(yǎng)成積極分子。繼續(xù)深化“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的理念。做好“在經(jīng)濟領域為黨工作”這一中心，把黨建工作和經(jīng)營發(fā)展工作有機結合，做到黨建工作始終為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

第3篇：加油站工作總結范文

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

第4篇：加油站工作總結范文

一、經(jīng)營情況

二、安全管理

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全.再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位六大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

三、服務方面

1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務.溫馨服務.快捷服務為載體。嚴格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助、想用戶之所想.急用戶之所急.顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，實現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦.為我們目標努力而奮斗。

四.抓站容站貌管理.降低費用.做好員工思想工作

第5篇：加油站工作總結范文

一、加強組織領導，搞好活動部署。

在全縣開展優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境專項整治活動，是按照踐行科學發(fā)展觀的要求，深入貫徹落實省委、省政府“干部作風建設年”活動、市委九屆七次全會和全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會精神，進一步優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、減輕企業(yè)負擔、促進項目建設的重大舉措，是全面提升**實力、活力和競爭力的需要。因此,我局高度重視，及時召開了全局領導干部會議，進行全面動員部署，專題研究了這次活動的工作。一是成立組織，加強領導。成立了以局長張占華同志為組長，副局長李樹杰同志為副組長的“優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境專項整治”活動領導小組，負責活動的領導和組織工作，局辦公室具體負責日常工作，分工明確，通力協(xié)作，為“優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境專項整治”活動的順利開展提供了強有力的組織保障。二是制定方案，規(guī)范運作。結合我局實際，制定了《**縣物價局關于開展“優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境專項整治”活動的實施方案》，對此項活動的目的要求、方法步驟等作出了要求，具有很強的可操作性。

二、按照要求，扎實開展活動。

（一）開展自查。為做到行政執(zhí)法規(guī)范和諧，行政許可文明高效，服務企業(yè)積極熱情，我局領導干部組織機關工作人員認真學習了《關于開展優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境專項整治活動的意見》，充分認識到此次活動得的重要意義，增強發(fā)展經(jīng)濟的緊迫感、責任感和使命感。對貫徹落實省“干部作風建設年”、省委書記張云川同志在省委研究室《全省房地產(chǎn)市場狀況調(diào)查與思考》上的“處室審批不過夜，部門審批不過3日，全部審批不超過一個月”的指示精神，市委，市政府《關于繼續(xù)深入開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動的實施方案》、《關于進一步優(yōu)化骨干工業(yè)企業(yè)、高成長型工業(yè)企業(yè)和重點工業(yè)項目發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《保定市投資項目聯(lián)合審批實施方案》和市優(yōu)化辦《關于落實中央“擴大內(nèi)需”政策、進一步優(yōu)化政務環(huán)境的失調(diào)規(guī)定》、《**縣投資項目聯(lián)合審批實施方案》的情況進行了回顧，重點圍繞四個方面：1、優(yōu)化環(huán)境工作長效機制的建設情況；2、按“關、停、并、轉、放”要求，再造審批流程，提高行政效能情況；3、轉變機關作風，提高服務質(zhì)量情況；建章立制，避免“三亂”問題發(fā)生情況；4、“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境激活市場主體活動以來，我局科級以上領導干部進入企業(yè)走訪調(diào)研、幫助解決實際問題情況。開展自查自糾，對存在的問題和不足進行了調(diào)查研究、匯總梳理，根據(jù)物價工作職能深入企業(yè)進行了實際調(diào)研，有針對性地開展了“企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么”大討論，通過大討論敞開了思想，理清了思路，找到了改善部門服務意識、職能意識的突破口，明確了我局今后服務企業(yè)發(fā)展的工作方向。

（二）制定整改方案。為確保自查階段取得實效，局“優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境專項整治”活動領導小組在切實做好自查階段“自查自糾”工作，廣泛征求、系統(tǒng)梳理各方面的意見和建議，找準突出問題，形成共識的基礎上，深入分析問題產(chǎn)生的原因，并研究制定了整改方案。

三、發(fā)揮物價工作職能，確?；顒訉嵭?。

（一）強化職能意識，進一步轉變工作作風。此次活動中，我局領導干部在工作中堅持落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，以物價工作為人民服務為宗旨，找準了本職工作與企業(yè)發(fā)展的結合點，以服務促進價格管理職能轉變。通過進一步暢通與企業(yè)的溝通渠道，堅持深入基層，深入企業(yè)，為企業(yè)和群眾排憂解難，增強了發(fā)展經(jīng)濟的緊迫感、壓力感，通過解決實際問題，錘煉了干部作風，在服務企業(yè)、服務發(fā)展中，提高了領導水平，培養(yǎng)了干部務實、干事的作風，為給從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)和個人提供更加科學寬松的政策環(huán)境、公開透明的政務環(huán)境、高效便捷的服務環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境做出了努力，整體素質(zhì)和行政能力得到進一步提高。

（二）優(yōu)化政務環(huán)境，提高價格服務質(zhì)量。進一步強化服務意識，改進服務質(zhì)量，提高服務水平，對企業(yè)多服務、少干預，多引導、少限制，多幫助、不添亂，營造尊企重企的濃厚氛圍；認真貫徹落實《行政許可法》，進一步清理、精簡行政審批事項，對保留的行政審批事項，通過新聞媒體向社會公布，接受社會監(jiān)督；進一步完善行政服務中心嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。

（三）是凈化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，進一步提高執(zhí)政水平。

第6篇：加油站工作總結范文

為認真貫徹落實5月31日全省危險化學品安全監(jiān)管工作視頻會議和省安監(jiān)局轉發(fā)《國家安全監(jiān)管總局辦公廳關于今年以來全國危險化學品安全生產(chǎn)有關情況的通報》文件精神，進一步強化加油站安全監(jiān)管，嚴防各類事故的發(fā)生，經(jīng)研究決定，對全市加油站開展一次安全生產(chǎn)專項檢查，現(xiàn)將有關事項通知如下:

一、檢查內(nèi)容

（一）安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作安全規(guī)程、事故應急救援預案等是否建立健全和落實，是否存在“三違”現(xiàn)象。

（二）是否依法設置安全生產(chǎn)管理機構和配備安全生產(chǎn)管理人員。

（三）加油站主要負責人和安全管理人員的安全培訓和年度再培訓落實情況，是否經(jīng)考核合格，取得上崗資格；特種作業(yè)人員是否持有效證件上崗，是否對所有從業(yè)人員進行安全教育培訓。

（四）是否在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關設施、設備上，設置安全警示標志。

（五）是否定期組織安全生產(chǎn)檢查，及時排查治理生產(chǎn)安全事故隱患。

（六）重大危險源管理是否符合規(guī)定，加油站是否采取了防火、防爆、防靜電、雷電措施。

（七）是否制訂和嚴格落實加油站檢維修施工安全管理制度；是否嚴格審查施工單位的資質(zhì)、審核施工單位的安全管理制度、施工作業(yè)方案及相應的安全防范措施。

（八）加油站周邊安全距離、站內(nèi)設施之間安全距離是否符合國家標準規(guī)范和省有關規(guī)定。

（九）擬換證的加油站，其經(jīng)營儲存場所、設備設施的安全狀況是否仍然符合安全要求；經(jīng)安全評價后，存在不合格項的加油站，是否落實各項整改措施，消除了各類問題和隱患。

（十）新建、改建、擴建的加油站是否符合“三同時”要求。

（十一）是否存在經(jīng)營許可證到期未及時換證，仍繼續(xù)經(jīng)營現(xiàn)象，是否存在未取得危險化學品經(jīng)營許可證，擅自從事加油站經(jīng)營現(xiàn)象，是否存在非法加油站點及依法查處情況等。

二、檢查的方式和時間

這次安全檢查活動從6月13日開始至6月30日結束，分三個階段進行。

第一階段為自查自改階段（6月13日至6月18日）。各加油站要結合各自實際，全面排查存在的隱患問題，制定整改計劃、方案，落實責任人、整改資金、整改時限，并寫出自查報告，上報至區(qū)（市）安監(jiān)局。中石化分公司、中石油分公司要對自身加油站逐一檢查，將每個站的安全現(xiàn)狀，特別是內(nèi)外部防火間距是否符合標準要求上報至市安監(jiān)局。

第二階段為區(qū)（市）安監(jiān)局執(zhí)法檢查階段（6月19日至6月24日）。各區(qū)（市）安監(jiān)局要組成專項執(zhí)法檢查組，對轄區(qū)內(nèi)加油站逐一進行全面檢查，并將每個站的檢查情況登記造冊，切實做到隱患整改措施落實到位，同時寫出檢查報告，上報至市安監(jiān)局。

第三階段為督查階段（6月25日至6月30日）。市安監(jiān)局將組織有關人員，分別對各區(qū)（市）和有關單位第一、二階段的工作情況進行督查，并重點抽查存在重大安全隱患的加油站以及城區(qū)內(nèi)加油站。

三、工作要求

（一）加強監(jiān)管力度，做好全面普查。各區(qū)（市）安監(jiān)局要高度重視這次安全檢查活動，認真制訂安全檢查計劃，落實責任，采取有效措施，切實抓好檢查活動的落實。應把加油站周邊安全距離、站內(nèi)設施之間安全距離是否符合國家標準規(guī)范和省有關規(guī)定作為檢查的重點，進行重點檢查。督促各加油站要按照通知要求和相關規(guī)定，認真全面的做好自查工作，按時寫出自查報告。

（二）認真抓好隱患的整改工作。各區(qū)（市）安監(jiān)局對于檢查出的隱患，要下達責令改正指令書，立即或限期整改。對檢查發(fā)現(xiàn)有重大安全隱患的加油站，要督促企業(yè)落實整改責任、資金和監(jiān)控措施，限期整改位，對于在限期內(nèi)整改達不到合格要求的，要暫扣經(jīng)營許可證，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓，對拒不整改和無法通過整改達到安全生產(chǎn)條件的，要吊銷其經(jīng)營許可證，并提請當?shù)厝嗣裾畧詻Q實施關閉。要嚴厲打擊非法加油站點，認真組織好排查摸底工作，對上級督辦的、群眾舉報的、排查發(fā)現(xiàn)的非法加油站點，堅決依法取締。

第7篇：加油站工作總結范文

自從2009年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務；學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。

二。工作方面

圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經(jīng)驗：

1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。

2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。

3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

三。管理方面

自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：

1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量；

2.熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可；

第8篇：加油站工作總結范文

上半年以來，保定公司零售管理部督查隊全面貫徹零管部全年工作會議精神，按照全年督查工作計劃，本著嚴肅認真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。

1、規(guī)范細節(jié)工作，夯實基礎環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節(jié)上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關于各種臺帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標準體積考核辦法進行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區(qū)加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案，建立規(guī)范督查臺帳?；A檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，并取得了考評員資格證和師資結業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達到以培訓促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。

二、充分運用督查通報、情況反饋和調(diào)查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調(diào)查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領導、有關部門和加油站進行反饋。讓領導隨時了解基層工作情況，同時讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標及工作重點，以促進各項工作的順利開展。

三、專項督查和重點督查相結合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領導的安排，春節(jié)期間對加油站進行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務必提高警惕，嚴防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴肅經(jīng)營紀律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區(qū)在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關領導，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎。

四、協(xié)調(diào)一致，主動配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。

（二）協(xié)助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。

2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經(jīng)理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化， 共2頁,當前第1頁1

新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強自身素質(zhì)，以盡快適應和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。

（二）下半年的工作設想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

第9篇：加油站工作總結范文

 

XX市商務局：

    為進一步做好我市商貿(mào)領域安全生產(chǎn)工作，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)XX市安委會《關于印發(fā)XX市安全生產(chǎn)大檢查實施方案的通知》(X安字【XXX】XX號)和省商務廳《關印發(fā)全省商務系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》（XX字【XX】X號）文件精神要求，我局高度重視，于2018年7月3號至9月在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“2017XX市商貿(mào)領域安全生產(chǎn)大檢查活動”現(xiàn)將此次活動工作總結如下：

    一、精心組織，細心安排

    成立由局長XXX同志任組長、分管副局長XXX同志任副組長、各股室任成員的“2017年XX市商貿(mào)領域安全生產(chǎn)大檢查”活動領導小組，小組下設辦公室，負責協(xié)調(diào)日常工作等。

    二、檢點

    本次檢查的重點是：對全市各類商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、餐飲企業(yè)、住宿場所、成品油銷售企業(yè)油庫和加油站，肉、糖、廠絲等商品儲備庫是否建立安全責任制度；從機構、人員、資金、制度建設是否合理；督促企業(yè)排查治理隱患情況；督促企業(yè)全面開展自查自糾，治理安全隱患；是否建立應急預案；是否強化安全生產(chǎn)應急管理情況等有關事項。

    三、主要做法和成效

    一、是對轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實情況;二、安全生產(chǎn)管理制度建立和執(zhí)行情況；三、安全風險管控情況；四、隱患排查治理情況；五、應急管理情況；六、消防設施、器材是否完備好用；七、火源、電源管理是否規(guī)范，防火巡查、檢查制度是否落實等等；本次安全大檢查，檢查批發(fā)市場、商超、住宿、餐飲企業(yè)、加油站、物流倉儲共37家，暫無發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。

四 、下期工作打算