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【論文摘要】醫(yī)院信息系統(tǒng)是借助現(xiàn)代的數(shù)字技術,引進現(xiàn)代管理概念,對落后的經營模式、僵化的組織結構,低效的管理流程等進行全面而深刻的改革,如何進一步提高醫(yī)院信息系統(tǒng)建設的內涵和質量,逐步向以病人為中心的管理模式轉變是醫(yī)院信息化工作發(fā)展的關鍵課題。本文介紹了醫(yī)院信息系統(tǒng)的概念,闡述了如何規(guī)劃、構建醫(yī)院信息系統(tǒng)新模式,列舉了保證信息化管理系統(tǒng)正常運行的幾個條件。
隨著國家經濟體制的轉軌,醫(yī)療服務市場的經濟活動也發(fā)生了很大變化,醫(yī)院網絡化水平成為現(xiàn)代化醫(yī)院的標志之一。網絡互聯(lián),信息交流,能為臨床管理和決策提供真實、可信、及時客觀的理論與實踐依據(jù)。醫(yī)院的管理過程,實質上就是信息的收集、加工與決策過程,其目的是全面提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理水平,為患者提供更優(yōu)質的服務。
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)概況
醫(yī)院信息系統(tǒng)在國際學術界已被公認為新興的醫(yī)學信息學的重要分支。美國該領域的著名教授MorrisCollen曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)定義為:利用電子計算機和通訊設備,為醫(yī)院所屬各部門提供患者診療信息和行政管理信息的收集、儲存、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力,并滿足所有授權用戶的功能需求。
在醫(yī)院的實際工作中,完整的醫(yī)院信息系統(tǒng)對信息的處理大體上可分為三個不同的層次:數(shù)據(jù)的收集過程、數(shù)據(jù)的集中處理與分析過程和決策咨詢與決策支持過程。一般來說,數(shù)據(jù)的收集過程與基層科室的事務處理活動相聯(lián)系,數(shù)據(jù)的集中處理與分析過程與中層科室的工作任務相聯(lián)系,決策支持過程則與高層領導相聯(lián)系。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學設計
醫(yī)院信息系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)系列中較為復雜的一類,由于醫(yī)院業(yè)務多,信息類型復雜,醫(yī)療過程專業(yè)性強,是一種知識型的勞動,因此對醫(yī)院信息的處理要求具有專業(yè)化、知識化和智能化的特點。而且,醫(yī)院信息化工作不可能一蹴而就,必須在科學決策的基礎上做好長遠規(guī)劃,為未來的發(fā)展預留一定的空間,搭建完善的發(fā)展平臺,創(chuàng)立良好的信息工程基礎。
系統(tǒng)的設計公司應該是擁有相當豐富經驗的工程團隊,我們要按醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務的需求,打造出一個以方便病人為目的,以電子健康檔案為基礎,以臨床應用為核心,以管理與決策支持為導向,建立覆蓋醫(yī)院業(yè)務過程的信息系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院的全方位管理,并在構造新系統(tǒng)的同時,采用把已有系統(tǒng)整合到新系統(tǒng)平臺上的設計方案,這樣就可以即保護了醫(yī)院前期的工程投資,又使現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶無需改變已經習慣的操作模式,還應該要求設計者在新系統(tǒng)的設計中盡量避免不能將最先進的技術與功能拓展到新系統(tǒng)的缺陷,以保證系統(tǒng)發(fā)展建設的先進性。
三、分步實施,逐步完善信息化管理系統(tǒng)流程
醫(yī)院信息化建設是一個涵蓋面較廣的系統(tǒng)工程,除了具體的管理思想之外,更多地基于思想管理模式和方法的創(chuàng)新。在實際工作中,醫(yī)院管理需求是不斷發(fā)展變化的,信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的輔助管理手段,其建設、完善和發(fā)展也有一個較長的過程,往往不能一步到位。管理者必須認識醫(yī)院信息系統(tǒng)建設與應用規(guī)律,立足長遠,抓好系統(tǒng)應用。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設重在應用,應用越活躍,需求越強烈,效益就越顯著。因此,在具體實施信息化系統(tǒng)建設中,要從簡單技術人手,迅速向廣度和深度發(fā)展,管理方案則要從頂層做起,逐漸細化并向下層完善。:
四、保證醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)正常運行的條件
(一)院領導重視
在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設中,醫(yī)院領導對此項工作的重視程度是首要問題。系統(tǒng)實施前應該成立一個由分管副院長為信息系統(tǒng)工程的總指揮,信息科負責落實執(zhí)行項目工程的各項具體工作,力求在項目實施過程中能夠營造一個良好的信息化建設氛圍。
(二)各科室配合
醫(yī)院信息系統(tǒng)牽扯到全院所有科室及科室之間的管理模式和管理流程的改變和重組,它更是全醫(yī)院的管理問題,因此各科室的配合也是做好此項工作的關鍵。高層領導和各級管理人員最了解管理上的信息需求和業(yè)務過程,所以從規(guī)劃到設計實施的每一個階段都應該而且必須有科室參加。
電子信息技術指的是使用通信手段對信息進行傳遞、存儲、處理和顯示的一種技術,總地來說,信息技術主要由以下四個方面構成:(1)識別和感應測試技術。主要包含信息提取、信息識別、信息檢測等技術,這種類型技術稱為傳感技術,可以提高人類的信息感知能力。(2)信息傳遞技術。主要是從功能上實現(xiàn)信息可靠、快速、安全轉移的目的。(3)信息處理和再生技術。信息處理技術主要包含了對信息進行壓縮、編碼和加密,在處理信息的基礎上形成一種層次更深的決策信息。(4)信息使用技術。這種技術主要包含了信息控制技術和顯示技術,在當前科學技術不斷進步、經濟不斷發(fā)展的情況下,現(xiàn)代信息技術正逐漸成為一門綜合性比較高的科學技術,并已經成為現(xiàn)代化企業(yè)管理中不可或缺的部分,信息時代的到來,正逐漸改變著傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式。
2電子信息技術在企業(yè)應用中存在的問題
2.1防范意識弱
目前,信息化建設已經成為大多數(shù)企業(yè)管理工作中的主要構成部分,為了提高企業(yè)管理的安全性能,企業(yè)不斷加大在資金和技術方面的投入。由于企業(yè)信息安全管理問題不單單是技術上存在的缺陷,和企業(yè)員工信息安全的重視程度以及信息安全風險意識也有很大關聯(lián)。在日常企業(yè)管理中,部分企業(yè)員工對企業(yè)宣傳的信息安全問題不夠重視,認為在企業(yè)管理中真正受信息安全問題困擾的內容很少。還有一些企業(yè)員工認為信息安全是IT部門的責任,跟自己的部門并沒有關聯(lián)。有些企業(yè)信息管理的操作性和針對性都不夠強大,信息化程度落后,即使對員工規(guī)定了信息安全的規(guī)章制度條例,員工也從未按照規(guī)章制度辦事。這些問題都說明對于信息安全問題企業(yè)員工還是不夠重視,在信息安全管理方面提防意識薄弱。
2.2病毒的傳播
一直以來,計算機病毒一直危害著企業(yè)信息網絡的安全性,在互聯(lián)網上存在著各種各樣的網絡病毒。在企業(yè)日常運營的過程中,員工需要經常接觸網絡,稍有不慎,就有可能導致計算機感染病毒,一旦電腦出現(xiàn)病毒,輕者對使用者的工作效率造成影響,導致計算機的運行速度降低,重者會導致計算機處于癱瘓的狀態(tài),將用戶的相關程序禁止。如果在用戶不知情的情況下,電腦中被黑客植入了木馬,電腦就會被黑客遠程控制,非法取得電腦上的相關信息。這些網絡安全問題都需要企業(yè)給予足夠的重視。
2.3存在信息安全漏洞
目前,電子信息技術雖然有著良好的發(fā)展勢頭,但是在管理方面和應用方面的發(fā)展還不夠完善,在實際的使用過程中經常還會出現(xiàn)安全漏洞方面的問題,不管是系統(tǒng)軟件還是電子信息的運營都會有比較大的漏洞存在。如果在企業(yè)管理的過程中,沒有及時將系統(tǒng)漏洞解決,就存在被黑客入侵的隱患,極大地威脅到了企業(yè)的系統(tǒng)安全。當前,市場的競爭非常激烈,很多企業(yè)法人為了獲得更高的利潤,會買通黑客入侵到對手企業(yè)的管理系統(tǒng)中,破壞和攻擊對手企業(yè)的管理系統(tǒng)。而且,一些技術員工如果對企業(yè)存在不滿,也會利用系統(tǒng)存在的漏洞對企業(yè)管理系統(tǒng)進行攻擊,導致企業(yè)管理數(shù)據(jù)丟失,影響企業(yè)正常的管理運營,甚至會造成不可估量的經濟損失。
2.4受到非法入侵和惡意攻擊
目前,在企業(yè)管理中,非法入侵和惡意攻擊已經成為了一種常態(tài),在企業(yè)信息網絡運行的過程中經常會遇到這種問題。例如,黑客可以通過網絡非法入侵到企業(yè)的管理系統(tǒng)中,惡意終止某個程序的正常運行或者對企業(yè)的某個商業(yè)活動進行終止,從而影響企業(yè)的正常運行。此外,黑客還可以使用木馬病毒非法盜取企業(yè)的機密,對企業(yè)的正常運營造成了極大的影響。
3提高電子信息技術在企業(yè)安全管理中應用的措施
3.1提高防火墻設計
由于企業(yè)員工在上網的過程中,經常會因為操作失誤導致企業(yè)信息管理系統(tǒng)被黑客入侵,嚴重威脅了企業(yè)的健康發(fā)展。一直以來,企業(yè)信息管理的安全維護都是由多個安全設備共同操作實現(xiàn)的,各種功能和品牌不同的設備在運行的過程中,企業(yè)的網絡就會呈現(xiàn)出一種混亂無序的狀態(tài),而且還會出現(xiàn)無法兼容的情況,對網絡的正常運行造成了極大的影響,為了保證系統(tǒng)的安全,就需要配置比較多的人力。為了對這種問題進行解決,企業(yè)可以通過終端安全系統(tǒng),提高企業(yè)信息技術管理,防止黑客入侵。企業(yè)防火墻的設計如圖1所示,所有的信息數(shù)據(jù)都需要通過防火墻進行安全檢測后,才可以進入到企業(yè)的內部服務器。在通信的過程中,防火墻會對每個連接發(fā)起和結束的整個過程進行檢測,對H.32、FTP協(xié)議等進行分析,監(jiān)控和審計客戶端行為,及時對系統(tǒng)漏洞進行修補。此外,企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況,訂制終端管理系統(tǒng)的功能,從而全面地對企業(yè)信息管理的安全性和可靠性進行提升。
3.2提高員工對信息安全的認識度
由于人們的行為活動都是在潛意識的引導下開展的,所以,在信息安全問題管理的過程中,要使員工對信息安全的認識度進行提升,從意識的層面重視企業(yè)的信息安全管理。信息的安全性直接影響到了企業(yè)未來的發(fā)展和生存,只有所有的員工都認識到信息安全管理的重要性,才可以在日常工作中有意識地對企業(yè)的機密信息進行保護。在實際的管理過程中,企業(yè)首先要培養(yǎng)出具有專業(yè)技術的管理人員和技術人員,定期對這些技術人員進行培訓,為企業(yè)信息管理的安全性打下堅實的基礎。其次,企業(yè)信息管理部門要全面掌控企業(yè)的信息資源,根據(jù)部門的不同,對管理系統(tǒng)的安全系數(shù)進行提升,實時監(jiān)測各個部門的相關信息,并根據(jù)歷史入侵信息,適當?shù)貙π畔踩芾淼氖侄芜M行調整,使信息的存儲持續(xù)處于一種變化的過程中。如此一來,企業(yè)的信息安全性就會得到極大的提高,企業(yè)信息泄露的概率會大幅度降低,從而最大程度保證企業(yè)的利益。
3.3 提高基礎建設資金的投入力度
對于企業(yè)信息管理來說,信息管理的安全性是非常重要的,所以,企業(yè)要提高信息安全管理基礎設施的投資力度,采購一些安全系數(shù)比較高的設備,定期對技術人員進行培訓。企業(yè)每年劃出一部分資金投入到企業(yè)的安全管理中,具體的投入金額要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況進行確定。目前,很多企業(yè)的信息管理設備都出現(xiàn)了嚴重的老化,對于這種情況,企業(yè)要提高設備線路的維護和檢修,在購買相關的管理設備時,要評估設備的功能,判斷其是否可以全面解決安全問題,設備的使用流程是否過于復雜。例如,為了防止企業(yè)因為停電而導致無法運營的情況,企業(yè)可以采購一些UPS電源來保證企業(yè)安全管理系統(tǒng)可以持續(xù)運營,避免因停電等事故造成的數(shù)據(jù)損失的情況出現(xiàn)。
3.4提高企業(yè)網絡平臺的建設
通過配合使用軟件和安全芯片,可以建立出一個私密的存儲平臺,這種安全平臺目前已經在很多的公司進行推廣運用,通過這種平臺可以為企業(yè)提供更加全面的保護,避免出現(xiàn)企業(yè)機密泄露的情況。而且,企業(yè)可以根據(jù)各種使用要求,通過內部權限設置相應的工作組和共享平臺。例如,某公司在建立關鍵項目的共享文件時,可以首先建立封閉的局域工作網絡,權限設置為只有相關人員進行瀏覽,如此一來,就降低了機密文件被盜用的可能性,為企業(yè)信息安全的管理提供了技術保障。
4結語
1.1進行設備普查
設備普查是實現(xiàn)設備信息化管理最基礎的工作。設備普查的內容包括很多方面:首先確認儀器設備的基本信息,這些基本信息為儀器設備的名稱、編號、型號規(guī)格、制造日期、生產廠家、原值等,這些都是儀器設備的固定信息;其次還包括儀器設備的動態(tài)信息,因為要實現(xiàn)儀器設備的信息化管理,必須要對儀器設備進行動態(tài)管理。這些動態(tài)信息包括:儀器設備的檢定周期、有效期、目前狀態(tài)、和利用率等,這些動態(tài)信息便為儀器設備的維修管理提供了事實依據(jù)。另外,這些動態(tài)信息還包括儀器設備的耗油量、耗電量、耗氣量、人工消耗、夾具成本等在線損耗和儀器設備的功能、測量范圍、精度等,這些動態(tài)信息便為我們的每一項試驗報價提供了科學依據(jù);最后,設備普查的內容還包括一些文字檔案及各種記錄,如儀器設備的各種維修記錄、保養(yǎng)規(guī)程和操作規(guī)程等,這些都為各級管理人員及使用人員提供了很大的便利。即為其中一臺檢測設備(微機控制電子萬能試驗機)的具體普查內容。
1.2開發(fā)或引進設備信息化管理的軟件系統(tǒng)
要實現(xiàn)儀器設備的信息化管理,在做好儀器設備普查的基礎上必須開發(fā)或引進設備信息化管理的軟件系統(tǒng),將儀器設備普查結果輸入此軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,進行分塊管理。開展檢試驗數(shù)據(jù)庫建設,規(guī)范試驗流程,實現(xiàn)檢試驗平臺數(shù)據(jù)共享,并為實現(xiàn)試驗數(shù)據(jù)在線監(jiān)控奠定基礎。此軟件系統(tǒng)應包括三個功能模塊:設備資產管理模塊、設備運行管理模塊和設備經濟管理模塊。設備資產管理是建立設備臺帳,進行代碼維護,對所有設備的儲存、使用、損壞、維修等狀態(tài)信息進行維護。包括匯總數(shù)據(jù),對相應數(shù)據(jù)進行添加修改刪除,對設備的各種狀態(tài)信息進行查詢、打印操作,包括對于設備功能及狀態(tài)的查詢,這樣也為我們營銷管理提供了很多的事實依據(jù)。設備運行管理是對各類設備的運行情況進行維護、查詢、打印。此模塊具有在線監(jiān)測功能,這種檢測包括兩方面:其一是設備的狀態(tài)檢測,設備狀態(tài)監(jiān)測是設備診斷技術的具體實施,是一種掌握設備動態(tài)特性的檢查技術。它包括了各種主要的非破壞性檢查技術,如振動理論,噪音控制,振動監(jiān)測,應力監(jiān)測,腐蝕監(jiān)測,泄漏監(jiān)測,溫度監(jiān)測,磨粒測試(鐵譜技術),光譜分析及其他各種物理監(jiān)測技術等。將這些檢測數(shù)據(jù)與標準狀態(tài)進行對照加以鑒別,即可判斷設備技術狀態(tài)是否正常,有無異兆或故障出現(xiàn)。設備狀態(tài)監(jiān)測是實施設備狀態(tài)維修的基礎,狀態(tài)維修根據(jù)設備檢查與狀態(tài)監(jiān)測結果,確定設備的維修方式。所以,實行設備狀態(tài)監(jiān)測與狀態(tài)維修的優(yōu)點有:①減少因機械故障引起的災害;②增加設備運轉時間;③減少維修時間;④提高生產效率;⑤提高產品和服務質量;其二是設備的消耗成本檢測,包括對設備的耗油量、耗電量、耗氣量等進行在線檢測,為經濟管理提供了可靠的依據(jù)。
1.3配套專門人才,實施設備的信息化管理
引進了設備管理的軟件系統(tǒng),在原有的局域網上進行安裝、調試、使用。配套專職人員操作、維護系統(tǒng),實施設備的信息化管理,從而提高產品檢測中心的經濟效益和管理水平
2結論
1.信息技術創(chuàng)金融行業(yè)神話。
信息技術成為金融業(yè)務的基石,是提高控制和管理的基礎。某銀行建行之初,就提出科技興行的戰(zhàn)略,就是統(tǒng)一管理、統(tǒng)一需求和統(tǒng)一系統(tǒng)等研發(fā)原則。其他銀行忙于開發(fā)本區(qū)域金融信息化時,該銀行已建立統(tǒng)一的開發(fā)平臺。由于站在統(tǒng)一高度,采用先進的管理方式,該銀行電子一卡通,才能率先實現(xiàn)各個柜臺通存通兌等,被譽為銀行業(yè)在理財方面的創(chuàng)舉。信息技術銀行業(yè)務中效益巨大,初步樹立該行技術領先的社會形象。金融全球化是金融企業(yè)的一大趨勢,而全球化實現(xiàn)前提是信息技術,如數(shù)字化與網絡化等構建。經濟全球化拉動下,金融服務要不間斷提供。我國早在02年已經邁出全球化第一步,02年6月,銀聯(lián)是VISA和MasterCard的主會員,其清算系統(tǒng)與這兩大組織清算網絡連接,銀聯(lián)成員機構通過清算系統(tǒng)可完成國際交易。經濟發(fā)展今天,世界上最大金融企業(yè),一半以上都在全球開展了業(yè)務。
2.數(shù)據(jù)集中提高金融企業(yè)的管理效率。
目前,我國商業(yè)銀行金融行業(yè)基本完成數(shù)據(jù)集中建設,經過單機批處理、聯(lián)機處理和管理信息化等階段。金融行業(yè)信息化發(fā)展到銀行再造和虛擬業(yè)務,走在國內行業(yè)前列。SAP公司金融服務業(yè)副總裁認為,整個業(yè)務流程可實現(xiàn)信息化,金融服務要有信息化支撐。各類系統(tǒng)激發(fā)傳統(tǒng)金融業(yè)獲利,為企業(yè)向巨頭轉型奠定基礎。
3.電子商務提高金融業(yè)服務效率。
信息化對金融服務效率提高,人們深有體會。排對管理、銀行卡、銀行口令,使服務更貼近客戶。依靠信息提供服務方面,網絡新的生活促使銀行推出新服務。利用信息抓住客戶群,為其提供符合要求服務,賺取利潤,將成為未來發(fā)展重點。隨著國內網絡基礎的極大改善和電子商務復蘇,信息化服務將是金融企業(yè)發(fā)展的重點。
二、金融經濟中應用信息化的問題
1.如今,金融企業(yè)在管理方面,還延續(xù)陳舊的理念,沒根據(jù)實際進行調整與更新。
有一部分管理者只是關心盈利與收入,卻沒對成本合理控制,這樣導致常出現(xiàn)入不敷出。管理人員進行管理時,沒重視運用信息化,而是堅持粗放管理,在擴大收益上,僅靠增加資本來追求利益,沒有做好優(yōu)化資源。
2.計算機與網絡技術在發(fā)展與進步,高質量與快捷服務成人們要求,因此,企業(yè)采用提供多種服務的信息系統(tǒng)。
通過信息系統(tǒng),可以統(tǒng)一消費和支付、送貨等服務,滿足人們的服務要求。然而,統(tǒng)一的平臺沒有建立,使系統(tǒng)間信息很難同步,數(shù)據(jù)不精確,企業(yè)經營不具備信息基礎,無法保證數(shù)據(jù)科學性與有效性。
3.我國金融企業(yè)管理方面,人才缺失問題,任職管理常常一人兼多個職位,這樣雖減少了勞動成本,卻阻礙了提高效率。
另外,我國金融企業(yè)有所提高在信息化重視上,產品改造時有效利用信息技術,有些企業(yè)在自動化方面效果不錯。然而大多數(shù)金融企業(yè)信息化水平落后,沒有完全信息化。
三、金融經濟中創(chuàng)新信息管理的途徑
1.優(yōu)化配置。
金融管理中信息化有重要作用,金融企業(yè)要讓信息化真正顯示優(yōu)勢,就要建立統(tǒng)一系統(tǒng),實現(xiàn)組織從內到外協(xié)調性。對資源合理配置,讓企業(yè)內部各部門間各自做好工作和承擔職責。要重視財務與會計部門,使企業(yè)管理者能對投資與運營進行及時了解與分析。
2.建立先進的平臺。
要對內部各部門工作人員強化意識,并進行信息化知識培訓,建立相應管理系統(tǒng)與信息化平臺。通過平臺實現(xiàn)對管理數(shù)據(jù)與信息的整理,讓管理人員對財務信息全面了解,進而把握發(fā)展趨勢與基本走向。這樣管理人員能對企業(yè)經濟作出判斷與分析,提高企業(yè)競爭力,達到市場需求。
3.加強管理隊伍。
管理人員對企業(yè)信息化建設有決定性作用,因此,加強管理人員培訓,使其做好資源管理,實現(xiàn)信息和理性與準確性。還要重視信息化制度建設,對信息化流程、要求和內容等明確規(guī)定。
4.推進信息標準體系與應用。
標準化中,可先期推進容易部分,如網絡和基礎軟件等。有的標準化要依據(jù)不同時期,并分階段實施,如技術平臺等。標準化降低系統(tǒng)復雜性與管理難度,減少冗余和簡化操作,節(jié)約資源,重要的是還能達到不同時點需求。
5.信息化搭建多元化業(yè)務平臺。
信息化建設數(shù)據(jù)倉庫,金融業(yè)務開展更有針對性,多元化業(yè)務具備更多可能。這樣業(yè)務多元化,服務綜合化和全能化,從分業(yè)到混業(yè),金融信息化發(fā)展改變單一的經營模式,達到綜合經營。
四、總結
(二)信息化發(fā)展的影響在信息日益發(fā)達的今天,互聯(lián)網正在改變大學生的生活和學習的方式。網絡對大學生的管理工作利弊兼有?;ヂ?lián)網一方面為高校學生管理工作提供了手段,但同時網絡信息又具有欺騙性和隱蔽性,由于大學生剛成年,社會經驗不足,對信息的甄別能力不強,很容易被誤導;有的學生沉迷于上網交友、網絡游戲、這樣就會誤入歧途,給大學生的身心健康帶來負面影響;網絡上報導的一些明星大款的生活方式,讓大學生一味追求物質生活,從而喪失了集體主義精神和奉獻精神;而高校管理工作傳達的正面的、正能量的教育,卻不能激起學生的共鳴,這樣就會給高校管理工作帶來困難。
(三)管理方式帶來的問題我國高校的學生管理方式比較單一,基本上沿用了輔導員制,造成了管理責任不明確,只要學生不出重大事故就沒有什么責任的情況。另外這種輔導員管理學生的模式使班級活動難以開展,學生的積極性不高;加上輔導員的管理的任務多、學生多、難度大,在管理的過程中,事物繁瑣,沒有量的標準,管理的目標不明確,學生的規(guī)章制度的落實不健全,沒有做到學生的人性化管理和以法管理,只能是憑借經驗,化解問題;同時在管理的過程中,忽視對學生的心理教育和德育教育,因此對學生的管理缺乏全面性,不利于學生的健康成長。
(四)就業(yè)壓力的影響高校合并、新建,民營大學涌現(xiàn),適齡學生進入大學的機會增加,但大學畢業(yè)生的人數(shù)也在逐年增多,而社會的用工需求無法滿足大學生的工作需要,這樣就出現(xiàn)了與就業(yè)崗位的矛盾,畢業(yè)生的競爭日益激烈。大規(guī)模的擴招和收費標準的提高,給家庭經濟困難的學生帶來的迫切需要工作的心理壓力,使學生的心理健康受到影響,這給高校學生管理工作又帶來一個不利因素。如何提高本校本專業(yè)學生的就業(yè)率,就成為了高校學生管理工作的亟待解決的問題,是學生管理工作的重中之重。
二、應對措施
社會大環(huán)境千變萬化,給高校的學生管理帶來很多不確定因素,學生問題的出現(xiàn)很大一部分是受到社會上不良風氣的影響。高校要積極運用科學發(fā)展觀來指導實踐,本著創(chuàng)新學生管理模式,提升管理質量,服務學生。高校學生作為一個高校的主體力量,是高校的靈魂和主體,只有建立適合學生需求和發(fā)展的管理體系,學生才能適應社會發(fā)展的發(fā)展,因此,,創(chuàng)新管理方法,建立科學、完善的管理體系,建立高素質的管理隊伍,并把學生管理與社會發(fā)展有機結合起來。
(一)建立完善的學生管理制度
1.不斷探索,完善制度目前我國的大學校園是比較開放的,學生與學生之間,學生與學校之間存在利益關系,使得學生管理工作需要通過法律和法規(guī)協(xié)調各個方面的關系,使得各自的責任和義務明確。近些年來,我國高校在學生管理工作方面一直在探索科學的、適應大學生需求的、管理制度和方法更完善管理模式,這也使得學生管理制度在逐漸完善,同時也存在著一定的不足。例如,學生管理過程出現(xiàn)的問題,沒有具體的配套政策,這樣就導致學生管理工作中沒有管理的量度,給管理工作帶來了挑戰(zhàn)。另外還有一些制度嚴密性的問題,有時易受外界干擾也為學生管理工作帶了不便。
2.建立以人為本的管理制度尊重人的個性發(fā)展,注重學生的選擇,這不僅是育人的原則,同時也高校學校管理的理念,那就是要在學生管理中運用“以人為本”的理念,并在學生管理工作中實踐。在學生管理中從實踐和學生的需要出發(fā),改變學校管理制度與學生的對立局面,消除學生被管理的叛逆心理,充分把學生調動起來,進行自我管理。學生工作管理者要深入到學生當中,通過調查、分析和研究,從而解決學生中存在的問題和亟待解決的問題。從而使管理的方法具有人性化,實現(xiàn)學生自我管理,增強自己的責任感和團體意識。
(二)注重管理方法促進管理實效
1.引導學生樹立正確的道德觀和價值觀校園是一個大課堂,對學生的教育,不僅僅是局限與課堂,也可以利用校園文化,各種講座、論壇,以及多種社團活動等,從而豐富學生的生活和學習,讓學生建立正確的道德觀和價值觀。大學生們可以根據(jù)自己的興趣和需要進行選擇參與的活動,在社團活動和社會實踐活動中,培養(yǎng)自己的合作意識、實踐能力和創(chuàng)新意識。作為學生的管理人員,可以利用網絡、談話、問卷的形式對學生的生活、學習、心理、情感等方方面面的進行及時了解和把握,從而早發(fā)現(xiàn)問題,早解決問題。還要廣泛開展建立思想教育活動,并建立平臺,可以把思想政治教育從課堂走向課外,利用實踐基地作為平臺進行教育,從而創(chuàng)新課堂傳授的模式。讓學生充分、切實到相關思想教育陣地進行感受、參觀、學習,對學生的心靈進行感化,,讓其從思想上去武裝起自己,從而推進思想教育的成功,讓學生建立正確的道德觀和價值觀。
2.充分發(fā)揮學生干部在學生管理中的主體作用高校學生管理工作中,被管理者數(shù)量大,而管理者是少數(shù)的,要把多少人組織起來,統(tǒng)一起來,就需要有得力的幫手,學生管理者就要培養(yǎng)自己的管理力,而學生干部是我國高校進行學生管理的主要力量。作為學生管理者要認清學生干部在學生管理工作中的重要作用,發(fā)揮其管理作用。學生干部來自學生,又服務于學生,有一定的威望,是受學生尊重的,學生干部在學校、老師及學生中起著一個承上啟下、上傳下達的橋梁的作用,在管理不可替代有不可替代的優(yōu)勢。管理者不可能及時的掌握和了解每一位學生的思想、學習及生活等情況,這時就可以通過班干部了解信息,對出現(xiàn)的矛盾和問題,進行及時處理和解決,從而提升管理的實效。因此必須重視班干部在學生管理中的作用,特別班干部的選定,應該通過民主選舉的方式產生,并經過實踐考驗的,這樣才具有凝聚力和影響力。在學生中間,既會起到團結同學,又具有一定號召力和凝聚力,特別在集體事務中發(fā)揮帶頭和統(tǒng)籌作用,使周圍的同學積極參與,共同提高。學生來自不同地方,思想、素質也是不盡相同,學習成績參差不齊,這樣就會導致學生中會出現(xiàn)各種問題,問題的復雜化會加劇矛盾,單純依靠老師去管理和教育,是遠遠不夠的,只有把班干部吸引到學生管理工作中去,協(xié)作管理,參與其中,發(fā)揮其干部的帶頭和示范作用,從而才能提升管理的實效。
3.利用信息化管理拓寬管理渠道隨著信息化的不斷發(fā)展,為高校學生建立電子檔案,完善管理系統(tǒng),掌握學生各個方面的狀況。只有這樣才能全面掌握學生的情況,從而有效的避免一些問題的發(fā)生,防患于未然。管理者可以利用網絡對學生進行有效管理,如可以利用飛信、校園網、QQ群等,通過對學生認證后,可以利用這些與學生交流和溝通,縮短了與學生時空距離,從而使大學生政治教育工作得以順利開展?,F(xiàn)實的需求,需要學生管理的工作的創(chuàng)新,這就要求學生管理者要善于觀察和思考,并進行深入的研究,運用現(xiàn)代化的技術,與學生實時、有效的溝通交流,成為學生學習和生活的朋友。發(fā)揮校園網成為師生交流的情報站的作用。利用SNS模式網站,讓學生管理者及時發(fā)展問題,深入學生內心,縮短時間,掃除局限,從而形成相對平等的交流方式。QQ群也是交流的平臺,生生之間,師生之間可以隨時交流,管理者可以布置任務,信息。大家在群里,對問題或某種觀點進行討論。例如,考研問題、就業(yè)問題等都可以集體進行討論,交流自己的看法,學生解決不了的問題也愿意與老師進行溝通。使用飛信,也是師生交流的主要途徑,輔導員一般情況要面臨幾百人的學生,可以利用飛信就能與這些學生進行聯(lián)系,傳達信息或布置任務等。這比平時通過班會等傳統(tǒng)的模式,更快捷、方便,同時也體現(xiàn)了對學生的人性化管理,管理實效得到提升。
(三)加強學生管理隊伍的建設
1.明確職責,積極配合面對當前學校的擴招,就面臨著新的問題,要實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展,就必須建立一種高水平的學生管理隊伍,從而提升學生管理工作的實效。因此,這就要求高校學生管理隊伍具有高素質。學校就要把學生的管理工作提到重要位置,并加強學生管理隊伍的建設,從而對學生管理工作中存在的問題進行分析和研究,提出有效的解決方案。讓學生管理人員,有明確的分工,配合學校對學生進行有效的管理,并采用現(xiàn)代化的管理手段,讓高校管理工作實效科學化、人性化,從而發(fā)揮管理的實效。
2.加強學習,提升素養(yǎng)當前,我國高校一部分學生管理隊伍素養(yǎng)參差不齊,缺少工作經驗和專業(yè)技能,又加上管理的學生數(shù)量大,事物繁瑣。這樣要求管理人員要樹立良好的形象,同時也要具備管理的能力,這才能在處理學生的問題使,做到及時,高效。因此,要加強對管理工作者的業(yè)務培訓,可以通過自學的形式,也可以到外校學習先進的管理經驗,并結合自己學校的情況進行實踐與研究,從而實效管理隊伍的專業(yè)化,從而及時、高效的解決學生管理工作中存在的棘手問題。
三、總結
1.對管理信息化人才的認識不足。
目前,在企業(yè)實行信息化建設過程中,往往企業(yè)關注更多的是硬件設施的需求,網絡氛圍的建立,系統(tǒng)的使用效果等問題,對信息化人才不夠重視。而目前,專業(yè)技術人員相當缺乏,而且懂得技術又懂管理的人更加稀少,導致信息數(shù)據(jù)的收集與整理分析不能統(tǒng)一,最終導致企業(yè)信息化系統(tǒng)沒有得到充分的應用,甚至可能會導致企業(yè)運營出現(xiàn)問題。
2.管理中的不足。
相關機構對已實行管理信息化企業(yè)的調查分析表明,信息化實行不成功往往是由于企業(yè)的管理不足。換言之,企業(yè)的管理對信息化的實行有著舉足輕重的影響。這些管理中的不足與誤區(qū)主要體現(xiàn)在:①企業(yè)實行信息化進程中,沒有合理的管理機制,在企業(yè)內部不統(tǒng)一,妨礙了信息化建設的實行;②在實行過程中,認識不夠,沒有對企業(yè)中與信息化建設相沖突的流程進行整改,以至于信息技術建設不能得到合理利用;③在信息化得以在企業(yè)實行之后,對信息化系統(tǒng)的后期保護和應用不足。科學合理的企業(yè)信息化系統(tǒng)對提高企業(yè)競爭力有著舉足輕重的影響。如果不能消除信息化誤區(qū)這個限定條件,不僅妨礙企業(yè)競爭能力的增長,而且可能影響企業(yè)的日常運營。因此,必須認識企業(yè)信息化不足,實施合理的解決策略,才能使信息化的作用在提高企業(yè)競爭力方面得以充分發(fā)揮。
二、改善企業(yè)管理信息化的措施
1.客觀合理地認識信息化,關注信息文化建設。
如今,科學技術高速發(fā)展的,信息技術已在技術層面趨于成熟,企業(yè)要做到管理與信息化的有效結合,就必須對信息化本身有一個全面合理的認識。企業(yè)必須認識到:①信息化作為一項科學合理的技術措施可以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,改善企業(yè)的經營模式,提升企業(yè)經營效率,提高企業(yè)的綜合競爭力;②信息化雖然有著強大的功能與影響,但是其并不是無所不能的,在企業(yè)中可能出現(xiàn)的諸如人事糾紛問題、知識產權問題等不能依靠信息化來解決;③不同的企業(yè)擁有不同的領域,所以需要不同的信息化范疇,所以一定要對信息化做出合理的判定;④信息化的作用是否能夠發(fā)揮最大化依賴于企業(yè)中各個成員對信息化的認識與實踐。因此,我們認識到在認識信息化的基礎上,還要關注企業(yè)的信息文化建設。企業(yè)的信息文化意味著信息的交流、溝通、分享。企業(yè)必須關注信息文化的建設,通過對信息文化的教育與傳播,來加強企業(yè)成員的信息觀念和信息素養(yǎng),以此推進企業(yè)信息文化的建設,提高企業(yè)競爭力。
2.合理規(guī)劃,制定目標,逐步遞進。
對于企業(yè)來說,信息化建設是不斷更新、不斷充實的過程。這就要求我們可以以發(fā)展的眼光來看待問題,不斷豐富信息化建設的內容。將來的企業(yè)的關系必定是錯綜復雜、互利共贏的。依這種發(fā)展趨勢來看,目前已有電子商務、虛擬企業(yè)等表現(xiàn)方式,因此企業(yè)也需要以現(xiàn)有的形式作參考,預測將來的信息技術會有怎樣的發(fā)展,而企業(yè)又會有何種新的表現(xiàn)形式,以此來合理規(guī)劃企業(yè)的信息化建設進程。同時,需要注意的是在制定目標時,要量力而行,目標要切合實際,不能盲目追求快速發(fā)展,否則會導致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題。在實現(xiàn)目標的過程中,力求穩(wěn)中求進,將目標逐個、逐階段地實現(xiàn)。
3.合理策劃,避免信息化所帶來的風險。
企業(yè)實行管理信息化是為了提高經濟效益,增強企業(yè)競爭力。為了保證實行管理信息化的初衷,在管理信息化過程要謹慎制定投資計劃,關注投資收益,利用各種方法“逃避”風險。企業(yè)的管理者一定要意識到,信息化建設是分層次、分階段的過程,是需要一個較為長久的過程,所以在實行過程中要合理策劃,以遠離風險。避免遭遇風險的主要措施有:①在信息化策劃過程中,要了解企業(yè)的競爭氛圍,尤其是同行業(yè)的發(fā)展趨勢,挑選合理的信息化模式;②在實行信息化策略時要獲得專業(yè)人士和權威組織的幫助,這對建設的發(fā)展至關重要;③在全球化的今天,企業(yè)應該把目光放的長遠,向國內外企業(yè)進行招標,以選擇更具有發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒒到y(tǒng)。
4.注重企業(yè)培訓,培養(yǎng)管理信息化人才。
根據(jù)我國目前管理信息化人才的現(xiàn)狀,企業(yè)要想實行管理信息化,并在信息化建設中穩(wěn)步快速發(fā)展,必須要提高企業(yè)經營者和員工的信息化素質,培養(yǎng)信息化建設人才。企業(yè)必須要有自己的人才隊伍以維護企業(yè)的信息化建設。企業(yè)在實行信息化建設與企業(yè)培訓專業(yè)人才同步進行,以滿足管理信息化的需求。
三、結語
關鍵詞:數(shù)字化校園;財務管理;管理信息系統(tǒng);規(guī)劃分析
財務管理是高等學校正常運行和事業(yè)發(fā)展的重要內容,也是與校園生活密不可分的基本環(huán)節(jié)。在校園數(shù)字化的進程中,無論是有關師生員工個人的財務信息,還是有關項目經費管理等對公財務信息,都是數(shù)字校園的重要資源。校園數(shù)字化建設中,應當充分重視財務管理的信息資源作用,通過系統(tǒng)設計將其納人數(shù)字化校園建設的總體規(guī)劃之中。
一、校園卡系統(tǒng)的一般功能概述校園數(shù)字化通常以校園“一卡通”系統(tǒng)建設作為切入點。校園卡系統(tǒng)作為數(shù)字校園的基礎環(huán)境和支撐平臺,其構架完全服從于數(shù)字校園建設的整體規(guī)劃,成為數(shù)字校園中有機的、重要的組成部分。校園卡系統(tǒng)既是數(shù)字校園的數(shù)據(jù)信息存儲、管理和處理中心,也是整個數(shù)字校園的核心引擎。在該平臺下,各相關應用系統(tǒng)以構件方式存在并運行其上,相關數(shù)據(jù)和信息按照數(shù)字校園規(guī)定的數(shù)據(jù)交換與共享規(guī)范在校園網絡上滿足各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)共享需要。
在當前的技術條件下,校園卡系統(tǒng)通常由一張校園卡和一張相對應的銀行卡作為使用媒介來實現(xiàn)系統(tǒng)功能。校園卡具有校內身份認證和電子消費兩類基本功能。
(1)多證合一、以卡代證:將學生證、教師工作證、醫(yī)療證、借書證、出入證等數(shù)字化為校園卡身份信息,一卡實現(xiàn)校內各種需要的身份認證功能。
(2)身份認證公共信息管理:通過校園卡中心數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)學生、教職工的身份檔案的數(shù)字化和網絡化,確保校園網絡信息傳遞的真實性、安全性、可靠性和完整性。
(3)基于統(tǒng)一身份認證的應用服務:透過校園卡的統(tǒng)一身份認證管理,進一步為使用者提供相應的目錄服務,即基于校園數(shù)字資源統(tǒng)一組織和應用集成所形成的各種校園網絡化應用服務,包括信息分級、辦公自動化數(shù)據(jù)交換、校園管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享等。
(4)以卡代票、以卡代幣、刷卡消費:取代以往校內使用的各種票據(jù),如飯票、水票、洗澡票、上機票等,以校園卡的“電子錢包”功能滿足師生員工的校內消費和費用繳納需要。
(5)校內消費資金統(tǒng)一歸集:通過分布于校園內各消費點的POS終端,在實現(xiàn)校內消費刷卡支付的同時,實現(xiàn)了校內資金流動的統(tǒng)一歸集,在技術手段上滿足了學校對下屬經營服務單位的財務監(jiān)管需要。
與校園卡身份信息直接綁定的銀行卡,除了具有一般銀行卡相同的金融服務功能以外,增加了個人銀行賬戶與校園卡“電子錢包”賬戶之間的自助圈存轉賬服務功能,滿足校園卡持卡人校內消費資金自行劃轉的需要。
二、數(shù)字校園環(huán)境下財務管理信息化的應用特點
1.財務管理信息是數(shù)字校園目錄服務重要的公共數(shù)據(jù)資源。高等學校的財務管理信息,不僅是財務管理部門業(yè)務處理的自然結果,更是學校教育事業(yè)開展和日常運行中有關經濟活動的信息記錄,其中包含的對公以及對師生員工個人的校內信息資源都極其豐富,是校園數(shù)字化不可或缺的重要公共數(shù)據(jù)資源;數(shù)字校園環(huán)境中許多的應用目錄服務和相關的辦公自動化系統(tǒng)都離不開財務管理信息的數(shù)據(jù)資源支撐。
2.校園數(shù)字化為財務管理信息化提供了更加完備的數(shù)據(jù)管理手段。校園卡系統(tǒng)具備了校園數(shù)據(jù)信息存儲、管理和處理中心的功能,能夠實現(xiàn)基于網絡的個人身份認證,以及校內部門關聯(lián)信息的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)共享;所提供的管理信息更加豐富和完善。合理有效地利用校園卡信息來完善財務管理業(yè)務,應是財務管理信息化升級改造優(yōu)先考慮的因素。
3.財務管理信息目錄服務以標準化和關聯(lián)信息完備的會計核算管理信息為基礎。在數(shù)字化校園環(huán)境下,財務管理方面的信息服務體現(xiàn)在財務信息分級目錄服務和構建基于中心數(shù)據(jù)庫的集成應用型財務管理信息系統(tǒng)兩方面。能否有效地實現(xiàn)這些信息服務功能,作為基本信息源的會計核算管理信息的有效性、完備性和可關聯(lián)性便是至關成敗的決定性因素。在這種新的管理需求下,會計核算管理信息系統(tǒng)應當以構建集成應用型財務綜合管理信息系統(tǒng)為目標,科學、合理地規(guī)劃賬目管理的科目信息和項目信息,使得每一筆賬目記錄附帶必要和有效的管理信息。
4.財務管理信息目錄服務是基于中心數(shù)據(jù)庫的集成應用型管理信息系統(tǒng)。與會計核算管理信息系統(tǒng)自成一體的封閉特征不同,基于數(shù)字化校園環(huán)境的財務綜合管理信息系統(tǒng)需要通過與不同管理部門之間的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換(數(shù)據(jù)同步)來實現(xiàn)目錄服務,其邏輯關系如圖1所示。在這種方式下,需要通過Web服務方式將財務綜合管理所需的各方共享數(shù)據(jù)引入財務管理信息系統(tǒng);同時也需要將相關的財務數(shù)據(jù)反饋給中心數(shù)據(jù)庫,并保持相關數(shù)據(jù)的同步。
5.集成權限管理與身份認證平臺是財務管理信息目錄服務的安全門戶。除了需要基于校園卡的統(tǒng)一身份認證管理以外,財務管理信息目錄服務需要強化用戶訪問的權限管理。能夠與校園卡系統(tǒng)平臺和財務管理信息系統(tǒng)進行集成,實現(xiàn)身份認證和權限管理雙重功能的集成身份認證環(huán)境,包括統(tǒng)一權限管理、身份驗證、單點登錄、密碼管理、LDAP外部認證等,應是財務管理信息目錄服務的安全門戶。6.銀校緊密合作方能形成與管理信息化服務相適應的現(xiàn)金流動管理模式。通過校園卡與個人銀行卡的綁定對應關系,可以方便地將師生員工的收人類現(xiàn)金發(fā)放自動存人個人銀行卡;涉及財務報銷的現(xiàn)金支付,可以實現(xiàn)現(xiàn)金的自動人卡。通過校園卡系統(tǒng)的“電子錢包”自助圈存功能,將個人銀行卡中的金額自主“圈人”校園卡,滿足持卡人的校內消費需要。對于學生費用的收繳,按照同樣的做法,還可通過網上銀行自主繳費的方式予以實現(xiàn)。在與銀行緊密合作實現(xiàn)這些功能的基礎上,學校財務管理將大幅度減少現(xiàn)金的流動和不必要的中間環(huán)節(jié),建立起與信息化社會相適應的現(xiàn)金管理模式。
三、數(shù)字校園環(huán)境下財務管理信息系統(tǒng)的基本架構在校園卡系統(tǒng)信息技術平臺的支撐下,學校財務管理的功能和內涵將產生較大的擴展,除了會計核算管理系統(tǒng)需要隨著校園信息化的要求不斷完善外,更需要順應校園數(shù)字化的要求,按照數(shù)字校園建設總體規(guī)劃和信息標準化的要求規(guī)劃財務綜合管理功能,布局財務綜合管理信息系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫及相關管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換內容,構建可實施跨部門、具有綜合管理功能的財務管理信息系統(tǒng)。其基本架構如圖2所示。
四、基于校園卡平臺的財務管理信息系統(tǒng)功能規(guī)劃在圖2所示的系統(tǒng)構架下,學校財務管理信息系統(tǒng)的外延大為擴展,形成了融合會計核算管理賬務信息和校園卡系統(tǒng)有用信息,通過數(shù)據(jù)交換與信息共享來共同支撐的網絡化管理信息系統(tǒng)。通過融合和利用來自多方面的管理信息,財務管理信息系統(tǒng)也由原來因具體業(yè)務而設的單一功能管理程序變成了在統(tǒng)一信息平臺上、以功能模塊形式構成的一體化管理信息系統(tǒng)。
1.基本賬務管理方面。在按會計核算規(guī)范進一步完善科目管理信息的基礎上,會計核算管理系統(tǒng)需要參照校園數(shù)字化標準之規(guī)定,科學合理地設置收支賬目的項目信息,使得任何一筆賬目記錄既對應相應的科目,又附帶相關的管理信息。智能憑證系統(tǒng)作為財務管理其
他功能模塊與會計核算管理系統(tǒng)項目關聯(lián)的橋梁,將報賬業(yè)務之外的其他賬目自動納入核算管理賬務系統(tǒng)。自由報表系統(tǒng)用以靈活定制和輸出各種需要的管理報表。
2.發(fā)放類財務管理方面。在校園卡數(shù)據(jù)平臺的信息支持下,財務管理中涉及教師的工資、津貼、酬金發(fā)放,以及學生獎、助學金及各種補助發(fā)放,學生費用收取等業(yè)務,將改變以往依靠手工傳遞數(shù)據(jù)信息的落后方式,通過校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步手段把相關數(shù)據(jù)直接導入管理子系統(tǒng);通過與校園卡綁定的銀行卡信息將應發(fā)金額直接進入個人賬戶,準確、安全地實現(xiàn)對個人的現(xiàn)金發(fā)放業(yè)務;通過智能憑證系統(tǒng)將發(fā)放結果導入財務核算賬務系統(tǒng),如此形成一個完整、準確、快捷的現(xiàn)金發(fā)放管理數(shù)據(jù)鏈。
3.財務信息方面。將校園卡系統(tǒng)的身份認證功能與會計核算管理系統(tǒng)的項目管理功能有機結合,形成基于校園網絡統(tǒng)一身份認證和集成權限管理的賬務信息查詢與統(tǒng)計功能,構成財務信息分級平臺。通過對校園卡持卡人不同角色訪問權限的控制,身份信息直接關聯(lián)到與角色相對應的財務管理項目信息,持卡人即可實時、方便地從校園網上查詢或統(tǒng)計其所管理項目的賬務信息或個人財務信息;通過自由定義統(tǒng)計表報,可對項目執(zhí)行情況實時分析,滿足不同層次的管理需要。
4.綜合性財務管理方面。當前技術條件下,實現(xiàn)跨部門管理的綜合性財務業(yè)務主要包括聯(lián)網授權與網絡報賬、現(xiàn)金報銷的自動劃轉、學生網上自主繳費、校內消費網點結算與分賬、專項投資執(zhí)行的一體化綜合管理等。
1988年,ASP模式最早在美國誕生。ASP是一種業(yè)務租賃模式,SaaS是從ASP模式演變而來。它是一種通過Internet提供軟件的模式,用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理用戶經營活動,且無需對軟件進行維護,服務提供商會全權管理和維護[3]。2000年,Salesforce公司創(chuàng)立,提供SaaS模式下Web服務版本的CRM軟件,到2007年,在全世界的2.48萬個公司擁有超過50.1萬個用戶,并以每年80%的速度增長,客戶滿意度高達97%,成為全球應用SaaS模式的成功典范。IDC(InternationalDataCorporation)國際數(shù)據(jù)公司2004年IT研究報告表明,2004年,以SaaS方式的軟件已經達到42億美元的銷售額。5年內,該數(shù)字將以26%的年度復合增長率持續(xù)增長[4]。在歐美等IT業(yè)發(fā)達地區(qū),用戶已經開始對SaaS模式給予了高度的認同,并已經取得良好發(fā)展。2005年2月AMRResearch公司在發(fā)表的一份針對美國地區(qū)用戶的調查報告顯示,在美國的各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模用戶中,超過78%的用戶目前使用或考慮使用SaaS服務,只有18%的用戶暫時沒有使用SaaS的計劃。2009年末,眾多SaaS廠商也在高調宣稱用戶用戶數(shù)量,而擁有1000多萬家中小用戶的中國,為SaaS提供了一個廣闊的發(fā)展空間??捎们熬罢T人,道路曲折來形容SaaS的發(fā)展狀況,中國首家SaaS供應商八百客摘得“2009年在線CRM付費用戶第一供應商”桂冠,就是最好的實例說明。尤其是在2008年獲得1700萬美元風險投資,更為中國SaaS發(fā)展,指明方向。不管商家進行數(shù)據(jù)戰(zhàn)還是實力戰(zhàn),SaaS的優(yōu)勢還是展現(xiàn)出來。
2存在的問題
從國內外研究的情況來看,近年來關于高校研究生信息化及其體系建構研究的論文數(shù)量都比以往有較大增加,但是關于SaaS模式相關研究應用都集中在中小用戶,或者商業(yè)辦公領域較多,對于高校研究生信息化管理應用研究少之又少。分析相關文獻可知,目前存在問題有以下幾點。(1)對高校研究生信息化的概念與內涵理解各異,尚未形成統(tǒng)一認識。(2)對高校研究生信息化的研究內容比較廣泛,但系統(tǒng)研究高校研究生信息化的內容較少,特別是研究高校研究生信息化體系建設方面的內容非常少。(3)從技術層面和具體實踐方面研究較多,理論上概括、總結較少??傮w上處于起步階段,亟待形成體系框架。(4)高校研究生信息化建設中,仍以B/S架構開發(fā)模式為主,需要自己進行管理、維護、升級,同時還需要對服務器進行部署。運用技術也相對老舊,針對日益變化的研究生管理需求,已遠遠無法滿足。(5)將SaaS服務模式應用于主要集中在在中小用戶中,未曾有高校將之運用于高校信息化建設中,沒有相關成功案例,提高了將SaaS服務引入高校信息化管理系統(tǒng)建設的難度。
3基于SaaS高校信息化管理研究對策
3.1基于SaaS高校信息化管理主要技術路線本文采用理論研究與信息系統(tǒng)建設研究兩條技術路線交錯進行。通過對江西師范大學研究生信息化管理系統(tǒng)的構建,得到其相關參數(shù)和需要解決的關鍵技術問題。再根據(jù)這些數(shù)據(jù)和問題,進一步研究新的研究生信息化管理的方法和理論,結合試驗和仿真結果開發(fā)、檢測、改善算法,最終建立一個切實可行的江西師范大學研究生信息化管理體系。技術路線具體可概括為圖1所示。本文的主要利用SaaS軟件應用模式,從江西師范大學研究生管理信息化入手,為如何提高研究生教學水平和加強研究生管理能力提供新思路。本文主要從兩個方面進行研究,一方面研究如何在SaaS下構建江西師范大學研究生信息化管理平臺,另一方面研究如何通過信息化管理平臺,為研究生招生、教學、日常工作以及就業(yè)等服務,提供新手段、新方法,達到全面提升研究生信息化管理水平提升的效果。
3.2基于SaaS高校信息化管理研究內容(1)江西師范大學研究生信息化管理關鍵問題研究。以提高研究生教育質量與管理水平為目標,對管理模式進行設計,將系統(tǒng)分為用戶層、應用層、通訊層,做到通過信息服務,實現(xiàn)管理理念由管理向服務轉變;通過信息監(jiān)控,實現(xiàn)管理重心由結果向過程轉變;通過信息公開,推動管理方式由剛性向柔性轉變;發(fā)展即時通訊,推進管理結構由金字塔向扁平化轉變。使得對學生的個性化服務中,為常態(tài)化評估提供數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)指導信息化管理,而信息化管理又能夠為學生提供個性化服務的良性循環(huán),從而充分提高提高研究生教育質量與管理水平,解決信息化管理中的關鍵性問題。(2)江西師范大學研究生信息化管理系統(tǒng)中各類用戶需求研究。通過對文獻分析,閱讀大量國內外關于高校信息化系統(tǒng)研究的參考文獻,對其用戶需求進行對比,歸納出研究生信息化管理系統(tǒng)中各類用戶大致需求。通過調查法,對江西師范大學研究生、教師及工作人員進行調查,總結出針對江西師范大學研究生的信息化管理系統(tǒng)的需求。(3)江西師范大學研究生管理信息化體系研究。就目前而言,江西師范大學研究生管理信息化程度很低,招生就業(yè)、入學、日常工作、學習等辦公舉還是以紙質化辦公為主。針對此問題,本課題根據(jù)用戶的需求,規(guī)劃出詳細的信息化管理體系,從研究生入學到畢業(yè)整個過程,均將所有信息整合到一個管理系統(tǒng)中,達到“無紙化”要求。建立一系列信息管理模塊,打造融信息服務、信息監(jiān)控、信息公開為一體的管理系統(tǒng)。(4)基于SaaS模式構建新型研究生信息管理系統(tǒng)。以往的研究生信息管理系統(tǒng),大多是以B/S架構構建,本系統(tǒng)通過RUP(RationalUnifiedProcess)。統(tǒng)一軟件開發(fā)過程,統(tǒng)一軟件過程開發(fā)流程對系統(tǒng)進行設計,采用RUP的“4+1”模型。將WebService技術應用于SaaS軟件中,將WebService提供的接口調用其提供的功能。通過SaaS研發(fā)思想,開發(fā)完成江西師范大學研究生信息化管理系統(tǒng)。
3.3基于SaaS高校信息化管理研究擬解決的關鍵問題(1)利用RUP對系統(tǒng)進行流程開發(fā)設計,采用細粒度模型進行SaaS模式的模型設計,同時使用新型的開發(fā)模式CSVC,對架構模式進行設計。為基于SaaS的江西師范大學研究生信息化管理系統(tǒng)設計開發(fā),提供堅實的理論基礎和可行的技術支持。(2)本課題擬定三層結構模型,從設計用戶層:導師門戶、學生門戶、管理門戶;應用層:教學管理、科研管理、論文管理、學生管理;迎新服務、學籍管理、培養(yǎng)過程管理、網絡課堂、學位申請、高效服務;學科發(fā)展分析、論文特征分析、培養(yǎng)過程監(jiān)控、學位質量監(jiān)控;通訊層:短信、郵件、網絡視頻、論壇。三層結構模塊,實現(xiàn)對高校研究生管理過程全面信息化、公開化、自由化。(3)通過調查、分析,總結研究生信息化管理模式中的用戶需求。
4預期效果
通過對問題的分析,以及針對性的提出解決方案,將達到以下預期效果。(1)近年來研究生培養(yǎng)規(guī)模正在逐步擴大,面對這個越來越大的群體,能夠充分了解目前高校中碩士研究生的管理、教學狀況。(2)本課題通過對江西師范大學研究生各階段生活的細致調查,發(fā)現(xiàn)研究生發(fā)展中,存在的教學與管理問題,針對相關問題,以及教師、學生和工作人員的需求,對江西師范大學整個研究生信息化管理模式進行設計。(3)通過獲取整個江西師范大學研究生信息化管理系統(tǒng)的需求,對系統(tǒng)進行設計與實現(xiàn)。(4)通過對江西師范大學研究生信息化管理系統(tǒng)模式的完善后,可以逐步推廣至江西各高校、全國各高校,從而一方面為學校帶來良好的經濟效益,另一方面極大的提升學校在社會影響力。
5結語
在檔案管理過程中,進行檔案信息化體系的健全是必要的,這需要進行文件檔案計算機信息系統(tǒng)的應用,實現(xiàn)其內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調,這需要我們進行多種工作方式的協(xié)調。進行計算機應用條件下的檔案管理工作流程的協(xié)調,使其適應檔案管理工作的需要。這就需要保證文件處理流程的優(yōu)化,積極做好檔案信息化系統(tǒng)軟件的設計工作,保證信息系統(tǒng)的內部控制體系的健全,實現(xiàn)其內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調,保證檔案的整體安全性。在現(xiàn)階段電子檔案應用過程中,為了提升電子檔案的效益,需要保證電子檔案的整體安全性。隨著計算機網絡化的不斷發(fā)展,電子檔案的普及范圍不斷的提升,其應用數(shù)量也在不斷的擴大,這種趨勢伴隨著計算機網絡不斷發(fā)展,其也帶來了各種各樣的問題。這就需要我們做好相關的防范工作。比如進行網絡環(huán)境下的計算機病毒及其黑客攻擊的預防,保證電子檔案的整體安全性。除了要做好上述的工作,進行電子檔案真實性的判斷也是必要的,這里面涉及到非常復雜的問題,這就需要進行電子文件的整體應用環(huán)節(jié)的分析,進行生成環(huán)節(jié)及其歸檔環(huán)節(jié)的分析,進行規(guī)范化及其程序化的管理控制,從而滿足工作的要求。在電子檔案管理過程中,有許多的草稿性質的電子文件都是處于自生自滅的狀況,也就是沒有進行電子檔案及其紙質檔案的統(tǒng)一性管理方法的應用。這里也涉及到不耐久的電子檔案儲存形式,從而不利于電子檔案的整體完整性及其可靠性的保持,不利于電子檔案的真實性的控制。除了做好這個問題,也要進行電子檔案的法律效力的分析,這就需要進行檔案的法律效力載體的分析,進行電子檔案的法律認定條件的分析,積極做好相關的法律認定工作,進行光盤、磁盤、磁帶等載體的電子檔案法律認定問題。在現(xiàn)代化信息管理過程中,很多設備都需要人員進行操作,這里又涉及到人員的應用問題,這也就是說明檔案工作信息化需要靠人來實現(xiàn),這對檔案管理人員提出了更高的要求,要求其具備更加多元化的知識背景,才能滿足當下檔案管理工作的要求。這就需要進行檔案工作者現(xiàn)代化知識的應用,保證檔案工作隊伍體系的健全,保證檔案管理人員知識結構的優(yōu)化,從而進行現(xiàn)代化技術知識體系的健全,保證具備良好業(yè)務知識的專業(yè)隊伍的建設。這就需要檔案工作人員具備相當廣泛的知識結構,積極做好相關的檔案管理工作,進行理論的學習及其掌握,保證其文化知識、管理知識等的掌握,從而滿足現(xiàn)代化工作的要求。為了實現(xiàn)這個目的,有必要進行檔案管理的現(xiàn)代化、信息化工作的開展。這就需要相關的工作人員進行檔案專業(yè)知識的掌握,保證其具備良好的檔案學、文書學、檔案自動化管理等知識,積極做好相關的檔案著錄工作,保證其具備檔案專業(yè)知識及其能力,對于基本技能的掌握,從而順應當下檔案管理的模式,滿足檔案管理現(xiàn)代化的工作趨勢。
上述工作目標的實現(xiàn),向檔案工作人員提出了很高的工作需要,其必須具備良好的檔案管理現(xiàn)代化技術,能夠認真的進行檔案信息的分析及其研究,進行檔案信息服務層次的提升,保證其檔案信息服務及其咨詢環(huán)節(jié)的協(xié)調。這就需要檔案管理人員做好相關的工作,保證其不斷的學習,上級檔案管理人員要進行相關條件的提供。采取以老帶新、以強帶弱的辦法,互幫互學等建立復合型人才群和梯隊型人才結構。作為檔案管理工作者,應看到自身素質與新形勢對檔案工作需要的差距,以時不我待的精神狀態(tài)抓緊自身的學習提高,盡快使自己成為合格的檔案工作者。隨著現(xiàn)代化設備的不斷應用,檔案管理部門要進行各種優(yōu)秀人才的引進,進行相關學科專業(yè)人員的引進,從而進行檔案工作者的專業(yè)結構的調整,保證知識結構、年齡結構等的協(xié)調,保證原有工作人員的培訓及其知識更新工作,保證更多的人員掌握現(xiàn)代化管理技術,在信息化條件下電子檔案已在檔案管理工作中占有非常重要的地位。檔案部門轉變觀念,改變傳統(tǒng)的檔案管理模式,就能夠建立有效的文件檔案管理計算機信息系統(tǒng),使檔案管理工作更好地適應信息時展的要求,為經濟建設和社會發(fā)展服務。
二結束語