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【關(guān)鍵詞】大學英語老師 引導 跨文化交際 避免 跨文化沖突
【中圖分類號】H31 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)11-0089-02
一、總述
英國民族學和人類學創(chuàng)始人泰勒(E.B.Tylor)在其著名的《原始文化》(The Primitive Culture)一書中提出了:“文化或文明是一種復合物,它包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風俗,以及作為社會成員的人所獲得的其他任何能力和習慣?!笨梢?,不管是東、西方文化都涉及到了社會生活的方方面面、點點滴滴。而這種與不同文化背景下的人們進行的思想、行為、語言、非語言等方面的交往稱為跨文化交際(intercultural communication)。
在實際交際中,人們來自不同的國家和地區(qū),語言、信仰、生活習慣、價值觀念、行為規(guī)范、道德標準及文化心理都有著極大的差別。中國學生由于對英漢民族文化習俗了解不多,導致在跨文化交際中產(chǎn)生誤解,造成交際障礙,交際就會顯得別扭,“文化休克”(cultural shock)往往發(fā)生。
所謂“文化休克”(cultural shock)是1958年美國人類學家奧博格(Kalvero Oberg)提出來的一個概念,是指一個人進入到不熟悉的文化環(huán)境時,因失去自己熟悉的所有社會交流的符號與手段而產(chǎn)生的一種迷失、疑惑、排斥甚至恐懼的感覺。“休克”本來是指人體重要功能的喪失,如身體失血過多,呼吸循環(huán)功能衰竭等。但是,當一個長期生活于自己母國文化的人突然來到另一種完全相異的新的文化環(huán)境中時,其在一段時間內(nèi)常常會出現(xiàn)這種文化休克的現(xiàn)象。
語言學家艾奇(Edge)曾經(jīng)說過:“人們通常并不介意外國人所犯的語法錯誤,但對于在社交場合所犯的錯誤(social mistakes)卻無法諒解。”可見,在大學英語教學中,教師引導學生學習跨文化交際,盡量避免中外跨文化沖突或是跨文化語用失誤就顯得迫在眉睫了。
二、大學英語老師引導學生了解、理解和掌握西方國家的價值理念、基本習俗是避免跨文化沖突的基石
在跨文化交際中,每個國家、民族由于各種各樣的原因造就了其特有的民族性格。美國人不拘禮節(jié)、歐洲人重視稱謂、德國人喜歡直截了當,英國人性格相對保守并且講究禮儀,澳大利亞人在一定程度上兼有英國人的性格但是更趨于開放。因此,在與其交往的過程中應該采取具體交往對象具體對待的原則。但前提是必須了解他國的基本習俗,否則在跨文化交際中就會出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”,處處出錯的尷尬局面。
(一)東西方價值理念的不同。西方社會主要受亞里士多德(Aristotle)哲學影響,相信世界是直線的(a line)和可控的(controllable),因此西方人非常崇尚個人主義(Individualism),人們推崇獨立思考,獨立判斷,依靠自己的能力去實現(xiàn)個人利益,并且認為個人利益至高無上。而東方主要受到孔子(Confucius)學說的影響,認為世界是個圓(a circle)處于不斷的變化之中(constantly changing),所以中國社會一直推崇集體主義(collectivism),追求個人的發(fā)展被視為嚴重的個人主義,必然受到社會的譴責。因此,大學英語老師要引導學生在遇到文化差異時,首先要充分考慮到東西方國家不同的價值理念,參照他國的理念與其進行不卑不亢的交往。
(二)西方各種不同的習俗都是源于其不同的價值觀念。民族習俗是一個民族的價值觀念、社會心理和道德傳統(tǒng)的反映和體現(xiàn),它具有陶冶情操、規(guī)范行為、維系良好的人際關(guān)系的功能。它涉及到社會生活的方方面面,如問候習俗、介紹習俗、送禮習俗、拜訪習俗、宴客習俗、隱私習俗及禁忌習俗等等。
1.社交習俗:首次見面握手是一個很自然的動作,而歐美人更習慣擁抱。講話時眼睛看著對方,在英美被認為誠懇、誠實;而眼睛到處亂看,會被認為是狡猾、不誠實。Never trust a person who can’t look you in the eye.而黑人則略有不同,他們說話時眼睛盯著對方,聽話時卻東張西望?!癘K”的手勢在美國是表示“成功”而在巴西是“”的替代語,向某人做這一手勢是指某人作風不檢點。
2.隱私習俗:如果你對一位英國朋友說:Are you married? How much is your salary?你就不要指望英國朋友有什么友好的回應,因為在他看來,對你這種毫無禮貌地打探個人隱私的人是不必理睬的。
3.宗教、飲食習俗:在接待外賓中,要根據(jù)被接待的民族特性、等來配菜。如來者是伊斯蘭教徒你千萬不要上豬肉,是印度教徒你一定不要上牛肉。很多英語國家的人們忌吃各種動物的頭、腳、內(nèi)臟,忌吃狗肉、蛇肉等。不要試圖勸說對方多吃,更不能給對方夾菜,而是以賓客自主為益(Help yourself…)。
4.送禮習俗:送花忌送雙數(shù),忌送白色,因為他們被看作是厄運的征兆或死亡的象征。日本人不喜歡荷花,意大利人討厭。
5.顏色習俗:紅色在西方的反面含義是專橫、暴躁和傲慢;在美國黃色有期待、懷念和思慕遠方親人歸來的意思;藍色的反面含義在一些國家是抑郁、悲哀、空虛陰冷的意思;綠色是穆斯林教徒最偏愛的顏色因為它象征生命、青春、活力和希望。
另外還有稱謂習俗、數(shù)字習俗、動植物習俗等等??傊莆崭鱾€國家的民族習俗,對避免跨文化沖突起到了直接的基石作用。
三、大學英語老師要引導學生總結(jié)詞句、短語及習語等在西方國家的不同用法以避免尷尬的境地
大學英語老師在英語教學中對詞句的介紹,一般就只講其基本用法,有時講了一詞的多種用法,可是學生沒有具體的語境練習,久而久之便拋于腦后了,然而這樣的一詞多意在跨文化交際的中卻屢屢出現(xiàn)。筆者在公派去澳洲留學之前對澳洲文化也不是特別了解,所以在寫給澳洲很多大學的自我介紹中用了一個詞“naughty”來描述自己有時有點“頑皮的、童心未泯的”性格。結(jié)果到了澳洲才知道這個詞的意思并不只是詞典里“頑皮的、淘氣的”,而是“性感的、不聽話的、不守規(guī)矩的”。怪不得筆者給澳洲各大學發(fā)了那么多的申請信都石沉大海,估計人家還以為她生活作風不檢點、道德品德有問題,在試圖“勾引”他們呢!筆者曾在澳洲遇到了很多詞同義不同的尷尬局面。大家都知道“pink”在英語中是“粉紅色的”意思,但是卻被澳洲用在公共廁所里,表示女性月經(jīng)期所用的衛(wèi)生巾及部分人注射用的針管等必須丟在指定的箱子里。筆者非常困惑,于是向其男性導師討教,最后造成自己當面想鉆地洞的難堪局面。筆者有一次想對導師說“It’s my honor.”(是我的榮幸)但由于口誤說成了“I’m a honor.”(我是一個處女。)以至于導師大笑,筆者還癡癡的全然不知道導師在笑什么。
這樣的尷尬例子在異國實在是舉不勝舉,筆者無法在這有限的空間內(nèi)向大家展示太多的由于跨文化交際導致的同詞不同意的用法,只是想用這些例子提醒廣大大學英語教師在教學中應注意引導學生不要片面地只學詞的個別意思,而應該多查閱課外資料,多形式多渠道學習英語;同時,大學生也要充分利用英語原聲電影、收聽外語新聞、報刊雜志、英文歌曲、英文原著、賞析地道的英語廣告、各種地道的英文標語等,并盡量參加有外籍教師主持的英語角等切實有效的途徑來學習英語,尤其是涉及到的跨文化,以避免不同的尷尬局面,在跨文化交際中如魚得水。
四、大學英語老師要引導學生掌握、處理西方國家的禁忌,并學會用委婉語來緩沖跨文化交際的沖突
禁忌語(Taboos)發(fā)源于波利尼亞湯加語,意思是“需要極端注意的事情”,也可以被寫作tabu或者是tapu。禁忌語主要使用在宗教或者是由于某些原因而不能直接說出來的場合。
很多動物在跨文化交際中都屬于禁忌的范疇,如:bat(賤婦,丑女、),chicken(見面熟的年輕女人),hen(愛管閑事或嘴碎的中年婦女),cat(惡婦、包藏禍心的女人)等。英國人也不要自以為是地恭維某位中國人是gay dog(快樂的人)、lucky dog(幸運的人)或old dog(老手),因為中國人誰也不會高興自己是一條“狗”(dog)。因此人們在說話的時候都會盡量避諱運用這些詞。
委婉語(Euphemism)一詞發(fā)源于希臘語,意思是說好聽的話,古希臘人在祭祀時,都得講吉利話,即使用委婉語。禁忌語和委婉語常常有緊密聯(lián)系、相互水融的。不能說禁忌的東西自然就有了委婉語來替代。例如:
人們忌用skinny(瘦骨嶙峋)而說slim 或slender(身材苗條)。說plain?鄄looking(長相一般)而不用ugly(丑陋、難看),忌說crippled(瘸子)、blind(瞎子)、deaf(聾子)、dumb(啞巴)等而統(tǒng)稱為the handicapped or disabled(殘疾人),在美國,沒有了poor people(窮人)而只有l(wèi)ow?鄄income group(低收入階層),沒有了prostitute()而出現(xiàn)了woman of the street, street walker, fancy woman, girl, girlie, call girl, joy girl, working girl, lady of pleasure等等避諱的稱呼,由此可見,隨著人類社會向更文明的社會的進步,各國人們觀念的更新,具有時代性、民族性的禁忌語、委婉語也在更新,解決的唯一途徑就是:“入境問禁,入鄉(xiāng)問俗,入門問諱。”
五、大學英語老師在跨文化交際教學中應如何引導學生及應該注意的問題
大學英語教師針對大學生特有的特性,對其可以采取漸進式、啟發(fā)式、交流式、示范式、比較法、融合法、注解法、實踐法、專門講解法、文化講座法、利用圖片展示法、布置學生查找法等進行正面引導。
(一) 教師自己首先要轉(zhuǎn)變教學觀念,以動態(tài)的、發(fā)展的觀點來對待文化內(nèi)容,改變傳統(tǒng)的教學方法,充分認識到跨文化交際教學的重要性并把其放在一定置;與此同時,教師自身要博覽各種有關(guān)跨文化交際的資料,力求做到文化教學的實用性、系統(tǒng)性與全面性。
(二) 教師要引導學生在跨文化交際中注意個人的儀容儀表、言談舉止、眼神表情等形象,盡量做到“入境問禁,入鄉(xiāng)問俗,入門問諱”,尊重隱私,,信守約定,熱情適度,謙虛適度,不卑不亢,愛護環(huán)境。
(三) 教師要重視對學生非言語跨文化交際能力的培養(yǎng)。注意示范和糾正學生在跨文化交際中不規(guī)范的面部表情、視線接觸、站姿坐姿、舉手投足、服飾打扮等等。拓展學生的跨文化知識、提升學生的跨文化素養(yǎng),從而獲得跨文化的敏感性。
廣大英語教師在面臨繁重教學任務的嚴峻考驗的同時,要擠出寶貴的時間來向?qū)W生們傳授跨文化交際的“額外知識”真是一個棘手的問題。然而作為現(xiàn)代語言教育者,我們的使命就是最大限度地培養(yǎng)學生的交際能力。而現(xiàn)代語言學家把交際能力概括為“什么人,在什么場合,在什么條件下,對誰,說什么,怎樣說”。 這歸根到底還是一個文化問題。美國語言學家Saplr則把文化定義為“一個社會的所為所想……語言的背后是有東西的,而且語言不能離開文化而存在,所謂文化就是社會遺傳下來的習慣和信仰的總和”。
因此,大學英語老師要創(chuàng)造各種條件,積極引導學生學習英語跨文化交際,盡量避免中外跨文化沖突,從而達到跨文化交際中的泛文化培訓(culture?鄄generaltraining)和定文化培訓(culture?鄄specific training)。
參考文獻:
[1]淺談商務英語學習中跨文化交際能力的培養(yǎng) http:///language/2011/0322/w201103221653593934.ht
[2]王美瑜 淺談大學英語教學中如何培養(yǎng)學生跨文化交際意識http:///?i93910
關(guān)鍵詞:民俗旅游;飲食文化;旅游資源;天津
中圖分類號:F590.75 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)13-0180-02
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,人類進入全球性的大眾旅游時代,旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人的重要生活方式。人們對于旅游的需求逐步由觀光旅游轉(zhuǎn)向人文旅游轉(zhuǎn)變。民俗文化旅游是人文旅游的重要組成部分,它以鮮明獨特的文化內(nèi)涵以及豐富多彩的表現(xiàn)形式,對中外游客產(chǎn)生了巨大的吸引力。天津作為北方的經(jīng)濟中心,四大直轄市之一,不僅具有悠久的歷史,而且在六百多年的城市發(fā)展中逐漸形成了濃郁的民俗民風和多彩的文化藝術(shù)。這為天津民俗文化旅游的發(fā)展奠定了良好的基礎。俗話說“民以食為天”,天津獨具特色的民俗美食,極大地吸引了各地的旅游者,他們在品嘗“天津三絕”――耳朵眼炸糕、狗不理包子和十八街麻花的同時,也會產(chǎn)生了解天津獨特飲食文化的欲望,所以說天津的飲食和與之相關(guān)的各種民俗文化因素都可以成為民俗文化旅游的資源。
一、天津飲食民俗的形成與特點
在天津豐富多彩的民俗文化中,飲食民俗在人們?nèi)粘I钪姓加袠O其重要的地位,它是所有民俗事象中延續(xù)時間最長的一種,是揭示和研究一個地區(qū)社會生產(chǎn)水平、社會文化水平、物產(chǎn)資源的種類及人們?nèi)粘I罘绞降囊环N最顯而易見的佐證。
天津人飲食習俗的形成首先同它所處的環(huán)境有密切的關(guān)系。歷史上的天津是退海之地,古有九河下梢之說,因為水域?qū)掗?,距海又近,故水產(chǎn)極為豐富,品種也多,魚、蝦、蟹、蚌類,應有盡有。天津人喜食海鮮、河鮮,就是由得天獨厚的優(yōu)越條件養(yǎng)成的。天津人有兩句俗語:“吃上一頓鮮,死了也不冤?!庇终f:“吃魚吃蝦,天津為家?!倍颊f明了天津人對海鮮、河鮮的嗜好。
天津飲食文化的形成也受著歷史傳承、居民變化、文化交流的深刻影響。金代貞佑元年(1213年),始被命名為直沽寨,開始形成市鎮(zhèn)。隨著海運、漕運的發(fā)展,其地位日趨重要,明永樂二年(1404年)正式改名為天津。至清代中葉,天津已成為漕運、鹽務并重的商業(yè)繁榮的大都會。從飲食風俗上看,有濃郁的本地特色,同時由于商旅來往,晉、魯、豫及蘇杭的飲食,都對天津人的飲食有一定的影響。后,天津被辟為通商口岸,各國租界林立。以后,天津又成了封建軍閥和下臺官僚的聚集地。故而西洋飲食,宮廷、官府菜肴,閩、粵、江浙菜在天津都有一定的市場。
天津物產(chǎn)豐富,經(jīng)濟文化發(fā)達,民間飲食習俗基本上屬于中國北方類型。但由于其居民五方雜處,故無論在飲食習慣、飲食結(jié)構(gòu)以及地方風味小吃等諸多方面,都形成了自己鮮明的特色。僅清末以來各類典籍中記載的民間美味就足以令人垂涎欲滴了。不僅如此,民國時期《天津志略》中的“生活民俗”曾專就“食俗”而述,這在以往的方志中并不多見。文載“津門人處五方,其食欲雖性有所不能強同,但津門究有其特殊之食品。春有蜆、蟶、河豚、海蟹,秋有螃蟹,冬有鐵雀、銀魚、黃芽、白菜等,至青鯽、白蝦則四時皆有,蓋地域使然也”。
“一方水土造就一方的飲食文化”。 天津自古以來,集五地徙民,薈八域食俗。從飲食習俗看,天津人以面食為主,特別是面條與餃子和喜慶聚散有關(guān)系,這同山西人以面食為主的習俗是一樣的。天津菜包括漢民菜、清真菜、素菜三大部分。總的特色為擅長烹制海鮮、河鮮,注重調(diào)味,講究時令,適應面廣,口味以咸鮮、清淡為主,講汁芡,重火候,質(zhì)地多樣。小吃品種豐富。
二、天津俗語中的飲食文化
1.“拼死吃河豚”和“當當吃海貨,不算不會過”。影響天津飲食習俗形成的因素是多方面的。首先離不開自然生態(tài)環(huán)境,正因為天津依河傍海,具備豐富的河、海兩鮮,我們的先民長期以魚蝦等水產(chǎn)品作為重要食物來源,民諺“天津衛(wèi)三宗寶,銀魚、紫蟹、大紅襖”中之銀魚、紫蟹皆為天津特有的名貴水產(chǎn)品。如果我們看一看元、明兩朝人詠直沽的詩篇,諸如“蟹憶霜時賤”,“魚傍海潮多”,“白魚紫蟹四時肥”,“桃花春水上河豚” 之類,便可以想象出古人的飲食習慣對自然依賴是很強的,正因如此,天津詩人周寶善的《津門竹枝詞》中有“時逢節(jié)令饌求精”的話,則道出了天津人在飲食方面特別講求“應時”、“應節(jié)”的習俗。
津地飲食豐富,民眾愛吃會吃,尤喜食海鮮,不僅留下了“貼餑餑熬魚”的傳統(tǒng)美食,而且留下了天津人“拼死吃河豚”和“當當吃海貨,不算不會過”的豪爽氣概!在紀昀的《閱微草堂筆記》中就記載了天津人愛吃河豚的風俗:當時河豚只有天津產(chǎn)的最多。當?shù)厝顺院与啵拖癯允卟艘粯?。可是河豚雖味美卻含有劇毒,不一定家家都善于烹飪,也常有人吃河豚中毒而死的事情發(fā)生。姨丈牛惕園先生說,有一個人特別愛吃河豚,終于中毒而死。這已是可怕的癖好。但死后其人還托夢給妻子,責問:“祀我何不以河豚?” 這里把天津人“拼死吃河豚”的風氣推演到至死不悔的程度。
天津衛(wèi)的俗語“當當吃海貨,不算不會過”,形象地說明了天津人愛吃海貨的程度,為了吃海貨,不惜把家當送入當鋪換錢。嚴格地講,天津人所謂的海貨,大部分并非海產(chǎn)品,更不包括深海捕撈的海產(chǎn)品,只是指塘沽、大沽、北塘直到漢沽運河口渤海灣一帶的季節(jié)性水產(chǎn)品而已。天津人認為:窮,不能窮在嘴上,每年每季的海鮮、河鮮一定要飽一飽口福,即使為此進當鋪,也要大快朵頤。而且能否吃上“鮮”也是一個人體面的象征。
2.“下館子”與“添菜”。舊時,天津曾是中國最著名的工商業(yè)城市,元代漕運的發(fā)展及天津本身優(yōu)越的地理位置,使其成為南北客商云集、貿(mào)易往來頻繁的商埠重地,而且當時不少前朝遺老遺少、文人、政客、軍閥等寓居津門,商人之間的交易和達官貴人的宴飲,極大的促進了天津餐飲業(yè)的空前發(fā)展,從而形成了天津人好“下館子”的時尚。下館子,就是到飯莊擺宴席請客吃飯。康熙元年,天津成飯莊的第一家――聚慶成飯莊開張營業(yè),它標志著津菜的正式形成。那時,商人為了洽談生意,經(jīng)常要在飯莊宴請外地來津的客商。凡來津的各地客商到自己的商號后,都得先派人陪同去飯莊用餐,熱情款待一番。
每逢熟人在飯莊相遇,還講究“添菜”之禮。即在飯莊吃飯時遇到相識之人在鄰桌用餐,此時,必得前去客套一番,而后再為對方點一二樣的好菜讓跑堂的伙計送去,并說明是“?菖?菖爺給?菖?菖爺添的菜”。此舉既顯示出其喜好結(jié)交的熱情,又給朋友增添了光彩,進一步密切了雙方的關(guān)系,同時還可能結(jié)識新朋友和合作伙伴,一舉數(shù)得。在天津下館子習俗至今還在民間流傳。
《中華全國風俗志》是民俗文化研究的代表作之一,影響廣泛,其中的兩首風俗詩在津門傳唱多時?!皵?shù)到珍羞是食羊,西瓠餃子辣酸湯。今朝供客添佳味,烙餅加攤韭菜黃?!币约啊懊糠晁吠壹颐?,圍坐呼餐個個歡。例菜攢來同祭品,粉皮豆剔兩三盤”。在談及天津酒席興盛的原因時書中認為:北京的達官顯貴們遇有大型招待難免有拘束之感,京津地近唇齒,美食有佳,故成群結(jié)隊來津暢飲歡宴,興致頗高。清末民初之時,大大小小的飯店、酒樓、食鋪等林立街衢,成為天津這座大都會的亮麗風景,令人流連忘返。
三、天津的特色小吃與民俗文化
從現(xiàn)存最早康熙十四年的《天津衛(wèi)志》到乾隆四年的《天津縣志》、光緒二十五年的《重修天津府志》等方志中,民間小食數(shù)不勝數(shù)。春餅、煎糕粉、玫瑰餅、藤蘿餅、臘八粥等,早已成為節(jié)令、歲時民俗的重要組成部分。
地處九河下梢的天津,明清兩代漕運繁忙,構(gòu)成了鮮明的碼頭文化的特色。船只來往,裝卸貨物,不能久留,匆忙之中就出現(xiàn)了很多具有區(qū)域色彩和職業(yè)特征的方便食品,所以津門薈萃了像貼餑餑熬小魚、狗不理包子、耳朵眼炸糕、十八街大麻花、炸糕、鍋巴菜、煎餅果子、果仁張之類的小吃。在天津人的飲食習慣中,早餐喜歡吃面茶,可謂百吃不厭。長期以來,面茶多以糜子面或小米面為粉料,撒上芝麻鹽、香油、麻醬等,細膩適口,味道香濃。然而,面茶的“茶”字令人費解,清代袁枚《隨園食單》中的記述也許能說明一二。原來,早先的面茶并非糜子面或小米面,而是在熬好的香茶汁中加入炒面,再加芝麻醬或牛乳或油酥,最后放少許食鹽,成為一碗飽蘊香茗之氣的面茶。
天津小吃的特點是便于攜帶,可以拿在手上邊走邊吃,這是在漕運文化的基礎上形成的快餐,它不可能是七碟八菜、滿漢全席。南來北往的商船你卸我裝,隨時啟航,哪有功夫坐在飯館里品嘗慢燉細烹的飲食?坐吃碼頭,誰還去闖蕩世界。跟其他菜系盛在碗碟中的飲食風格大異其趣,天津人就餐時不用碗筷,也不必正襟危坐,用荷葉一包或用紙一托,卷起來就咬,可邊走邊吃,既方便省時,又價廉實惠,吃起來瓷實,還不耽誤干活――這就是碼頭文化在天津民間飲食上的典型體現(xiàn)。
總之,天津民俗文化旅游的潛在市場是非常巨大的,而其中的代表――飲食文化更是歷史悠久、特色鮮明,要把天津民俗文化旅游開發(fā)成功并形成可持續(xù)性發(fā)展,就必須全面深入的研究天津民俗文化的各個方面,尤其是充分融合飲食民俗的“津味兒”地域特征,增加民俗文化旅游產(chǎn)品的知識性、娛樂性和參與性,開發(fā)出能夠激起旅游者文化共鳴的旅游項目,從而實現(xiàn)天津民俗文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1] 口小勇.天津民俗文化旅游可持續(xù)性發(fā)展研究[D].天津:天津師范大學研究生學位論文.
[關(guān)鍵詞]文化借詞 引進 輸出 對比
[中圖分類號]H136 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2016)02-0077-02
在一種語言發(fā)展過程中,為了彌補自己語言表達上空白,不同語言開始相互接觸,在這接觸過程中便產(chǎn)生了借詞。語言學家薩丕爾指出:“語言,像文化一樣,很少是自給自足的,……一種語言對另一種語言最簡單的影響是詞的‘借貸’。只要有文化借貸,就可能把相關(guān)的詞也借過來”①,在語言諸要素中,詞語和文化關(guān)系最密切。漢語文化借詞普遍是經(jīng)文化交流和翻譯活動被借入其他語言中,同時我國也為了彌補表達特定事物或文化概念時詞匯不足的情況引進了一些外來詞匯,這兩者都是文化交流和融合的產(chǎn)物。因此,本文在對漢語文化借詞研究的基礎上,較為系統(tǒng)地對這些漢語文化借詞進行分類,并對這些詞語進行對比研究。
語言之間相互借用是語言發(fā)展過程中的一種普遍現(xiàn)象,漢語也不例外。漢語借鑒外來詞語是歷史悠久,且詞匯中外來詞數(shù)量不斷上升。由于語言和文化存密不可分,因此我們能從借詞中窺見文化交流的方方面面,例如漢語輸出和引進的借詞主要涉及哪些方面,這些外來文化借詞對我們民族傳統(tǒng)文化又有何影響。這次論文中漢語引進與輸出的外來詞是以《現(xiàn)代漢語詞典》和《牛津英語詞典簡編》這兩本規(guī)范性詞典為語料庫來統(tǒng)計和分析。
一、漢語引進的文化借詞的內(nèi)容及其分類
《現(xiàn)代漢語詞典》在中國最具權(quán)威性的一部詞典,收詞不僅包括本族詞語,而且包括一定數(shù)量的外來詞。《現(xiàn)代漢語詞典》這里所說的外來詞主要是音譯詞,不包括意譯詞。《現(xiàn)漢》(第6版)收錄36個文化音借詞中,就詞義而言,可粗略分為如下十大類:
(一)佛教用語
阿鼻地獄、阿蘭若、阿羅漢、比丘、比丘尼、菠蘿蜜、剎那、剎禪、阿彌陀佛、佛陀、彌勒、魔婆、羅門教、菩薩、菩提、伽藍等。
(二)科技、人文及社會名稱
哀的美敦書、愛克斯射線、邏輯、德比、萊塞、來復線、歇斯底里、芭蕾舞、貝斯、蹦極、博客、的士等。
(三)日常生活中具體事物名稱
梯恩梯、阿爾法粒子、安瓿、巴士、酒吧、保齡球、高爾夫球、貝雷帽、貝塔粒子、泵、大巴等。
(四)人、組織、地方名稱
愛斯基摩人、阿訇、阿拉伯人、、安琪瓦斯、雪茄、呼啦圈、卡賓槍等。
(五)食品、酒水、飲料名稱
白蘭地、比薩餅、便當、冰激凌、刺身、伏特加、咖啡、咖啡因、啤酒、熱狗等。
(六)表示有機化合物名稱
吖嗪、吡啶、吡咯、卟吩、卟啉、噠嗪、蒽、菲、氟利昂、福爾馬林、胍、咔唑等。
(七)大小、計量單位名稱
盎司、磅、鎊、打、噸、爾格、加侖、令、托、納米、貝爾、比特、達因等。
(八)動植物名稱
鴯鹋、霍加皮、幾維鳥、康乃馨、可可、奇異果、沙丁魚、三文魚等。
(九)布料、衣服名稱
的確良、法蘭絨、卡其、開司米、尼龍、派力司、喬其紗、紗籠等。
(十)貨幣
比索、法郎、戈比、盧比、馬克、歐元等。
以上是漢語中引進文化借詞詞匯的大致分類。首先,從詞匯上看,在改革開放之前,漢語所吸收的外來詞多出現(xiàn)在宗教領域。因為佛教傳入我國時, 漢語從印度梵語中借入很多佛教用語,對中國佛教思想和宗教意識有很大影響,且流傳至今。中國改革開放后,中西文化交流日益加深,大量外來詞匯流入漢語,主要涉及政治、社會、科學、文化以及日常用品等方面,豐富了漢語詞匯,這些外來文化借詞涉及生活方方面面,呈現(xiàn)出多方位、寬領域的特點。其次,我們還能看出漢語外來文化借詞中最多是關(guān)于社會科技、人文及社科方面的詞語,這些詞語體現(xiàn)了科技對我國社會生產(chǎn)和生活的影響。同時有關(guān)西方道德文化價值觀念的人文詞語也不斷涌現(xiàn),對我國思想意識和價值觀念也有很大沖擊。再次,是有關(guān)生活中具體事物詞語,這些詞語對我國新詞語的產(chǎn)生有重要影響。
總之,漢語中外來借詞不僅彌補漢語詞匯空缺,且豐富了漢語詞匯表述能力。同時,這些外來借詞輸入,也豐富了漢語對外來文化表達,加深了國人對外來各個方面文化的認識,一方面使國人更進一步了解外來和生活習慣;另一方面,也使我們更好了解外來民族文化,為各國文化交流提供便利條件。
二、漢語輸出詞語的內(nèi)容及其分類
《牛津英語詞典簡編》是一部英文權(quán)威詞典,其中收錄漢語詞匯265個,足以代表漢語輸出文化借詞類別,大致可分為以下15類:
(一)飲食、酒水
茶點、烏龍、人參、番茄醬、豆腐、鍋貼、油炸春卷、混沌、宮保雞丁等。
(二)歷史、政治、經(jīng)濟
走狗、紙老虎、衙門、透明度、督軍、、工業(yè)合作社、、戰(zhàn)國等。
(三)語言、文化
易經(jīng)、八卦、風水、拼音、漢字、普通話、草書、拼音、紅學、八股文等。
(四)節(jié)氣、民俗
磕頭、春節(jié)、端午節(jié)、陰歷、元宵、龍舟等。
(五)哲學、宗教
陰陽、禪、道教、佛、神道教、儒教、和尚等。
(六)藝術(shù)、娛樂
賭場、二胡、麻將、秧歌、牌九、箏、琵琶等。
(七)體育、健身
武術(shù)、圍棋、太極拳、七巧板、乒乓球、功夫等。
(八)具體人名、地名
少林、孫子、孔子、世外桃源、師傅、城管等。
(九)布料、衣服類
絲綢、旗袍、長衫、中山裝等。
(十)古文物類
麒麟、龍眼、白墩子、高嶺、瓷器、白底青花瓷等。
(十一)住宅、建筑類
長城、故宮、天壇等。
(十二)貨幣、度量衡
圓、分、人民幣、角、里、兩、畝等。
(十三)中醫(yī)、中藥類
針灸、麻醉、中藥、把脈等。
(十四)其他
小費、哪兒去、不行、要面子、丟臉、不能做、看看、好久不見、熱心等。
首先,借詞中中國有關(guān)飲食、酒水類詞語是輸出最多的,主要是因為中國飲食文化歷史悠久,在全世界享有盛名。其次,是有關(guān)中國政治、經(jīng)濟、歷史等生活中多個方面的詞語,不難看出它們其中所蘊含的文化意義, 記載著中華民族同外族在物質(zhì)文化和精神文化諸多方面的交流與合作。中華民族很早就與外族有著密切的往來,早期的交流僅是物質(zhì)上的禮物饋贈或者貿(mào)易往來, 于是在借詞上也留有物質(zhì)文化的因素。在改革開放以后,中國文化的影響力逐步增大,不僅僅停留在物質(zhì)文化的方面,更進一步邁向精神文化。再次,就是一些有關(guān)中國歷史傳統(tǒng)的詞語,這些詞語充分體現(xiàn)了中國的人文價值和文化底蘊,對其他國家的影響也很大。
三、結(jié)語
以上就是漢語引進和輸出文化借詞的內(nèi)容及分類情況,從兩者對比看,引進和輸出的漢語借詞有很大差異,這都與語言之間詞匯空缺和語言接觸是分不開的。從這些詞匯中,我們不難看出其所蘊含的文化寓意, 它們記載著中華民族同外族在物質(zhì)文化和精神文化諸多方面的交流與合作。并且隨著全球化的趨勢,現(xiàn)在借詞的現(xiàn)象越來越普遍,文化的影響力也越來越重要了??傊?,漢語文化借詞的引進和輸出是兩種語言接觸的必然產(chǎn)物,也是文化相互融合的必然結(jié)果,隨著中華民族與其他民族的交流交往日益頻繁,來自漢語的外來借詞及表達方式必然會越來越多。
注釋:
①陳原.語言與社會文化[M].北京:三聯(lián)出版社,1980.
【參考文獻】
[1]薩丕爾.語言論――言語研究導論[M].北京:商務印書館出版社,2003:197.
論文關(guān)鍵詞:小學英語;文化教學;方式;途徑
一、小學英語“文化意識”教學的重要性
語言是伴隨著人類的活動和文明進步而發(fā)展的。正是由于世界上存在有許多不同而又各有特色的社會文化環(huán)境和生活環(huán)境,因此就產(chǎn)生了許多不同的語言。語言與文化存在著不可分割的密切關(guān)系。語言是文化的一部分,是文化的載體,有著豐富的文化內(nèi)涵。同時,語言又是一面鏡子,它能反映一個民族的文化,揭示一個民族的內(nèi)涵。可以說沒有語言,就沒有文化,兩者是交叉滲透、相融相合的。拉多(Lado1964)在《語言教學:科學的方法》一書中指出:“我們不掌握文化背景就不可能教好語言。語言是文化的一部分。因此,不懂得文化的模式和準則,就不可能真正學到語言?!薄б蚨鴮W習一門外語,就意味著要理解和接受另外一種文化的思維方式和習慣。在目前國內(nèi)以英語為主要語種的小學教階段,英語的學習意味著要去理解和接受英語國家的文化思維方式和習慣?!队⒄Z課程標準》明確指出:語言有豐富的文化內(nèi)涵。接觸和了解英語國家文化有益于對英語的理解和使用,有益于加深對本國文化的理解與認識,有益于培養(yǎng)世界意識。在教學中,教師應根據(jù)學生的年齡特點和認知能力,逐步擴展文化知識的內(nèi)容和范圍?;诖耍诰唧w的小學英語教學中,應適時適宜地根據(jù)學生的特點,注重文化教學,培養(yǎng)“文化意識”,以此來增進學生對英語的理解和使用,使學生逐步形成運用英語傳遞信息、交流思想和表達情感的綜合語言交際能力;加深其對本國文化的理解,在培養(yǎng)學生的跨文化(CrossCulture)意識的同時,使其能正確適當?shù)乩斫夂瓦\用語言。
小學英語“文化意識”教學勢在必行。因為我們必須要在小學這個打基礎的重要階段,就把“文化意識”教學放在突出的地位,讓學生從一開始就在有文化背景的環(huán)境下學到地道的英語。在小學英語教學中進行“文化意識”教學,也是新英語課程對新世紀小學英語教師提出的一個新要求。
二、小學英語文化教學的實現(xiàn)方式與途徑
教學實踐及理論告訴我們,小學英語“文化意識”教學的主要實現(xiàn)方式與途徑應以課堂教學為主,而課外活動則可作為其重要的實現(xiàn)途徑。
(一)課堂教學是進行文化教學的主要方式
就目前而言,課堂教學依然是教學活動的主要方式,而且學生和教師在課堂上的時間也最長。課堂教學是進行文化教學的主要陣地,教師應把英語語言教學置于跨文化的環(huán)境中,把跨文化交際列為英語教學的一個不可或缺的重要組成部分。
1.對比差異,激活教材。教材是學生學習英語的重要資源,然而小學英語教材的編撰對文化項目沒有作分門別類系統(tǒng)的介紹,在教材中只是以零星、不完整的形式出現(xiàn),這就需要教師結(jié)合具體教學內(nèi)容,將教材中那些有關(guān)英語國家文化背景知識和社會風俗習慣的典型實例挖掘出來,讓學生領會英漢文化的差異,以提高學生的語言交際能力。如課文中經(jīng)常出現(xiàn)的打招呼用語,中西方的差別相當大。中國人通常用“去哪JD?”、“忙嗎?”、“吃了嗎?”等等表示友好的問候,并不關(guān)心答語的實質(zhì)內(nèi)容。而在英國人看來,這些問題是非常奇怪的,也容易產(chǎn)生歧義甚至于文化沖突。英國人見面問好通常用“Hello”、“Hi”、“Goodmorning”、“Howarcyou?”等等。再如課文中單詞“dog”的教學,教師可聯(lián)系“aluckydog”這一諺語,向?qū)W生介紹“dog”在中西方國家的地位是截然不同的。在英語國家它不單是寵物,更被視為人類忠實的朋友,甚至是家庭中的一位重要成員?!癲og”在西方國家是一個褒義詞,因此英語中還有“atopdog”(重要人物),“Everydoghasitsday.”(人人都有得意時)等說法。在教學過程中,教師應努力激活教材內(nèi)容,進行文化比較,及時點撥學生領會文化異同現(xiàn)象。通過這樣的教學方法,才能真正讓學生了解語言背景知識,培養(yǎng)其跨文化意識。學以致用,有效地提高其在真實場景下語言運用和交際的能力。
2.巧設懸念,激起探究。學源于思,思起于疑。教師要巧妙設疑,創(chuàng)設懸念,使學生產(chǎn)生求知欲和探索欲。在小學英語教學中,教師通過巧設懸念,能讓學生更加深刻地理解中外文化的蘊含和差異。
例如:在教授問候語“Howoldareyou?”時,教師可請一名學生配合,由學生問老師答,當學生問完“Howoldareyou?”后,教師只是說:“Ah,itgasecret.”此時,教師便可以問學生:“WhydoIsayitgase.cret?”這個極其簡單又極富挑戰(zhàn)性的問題,立刻就把學生引人積極思考的狀態(tài)——為何老師不直接回“Iin…….”而是用“Ah,itgasecret.”代替,其中有何特殊含義。最后學生在教師更為具體明確的解釋中了解到:在英美國家,人們是非常忌諱別人問及他們的年齡、工資以及個人活動等私事。在這里,“Itgasecret.”便是一種回避的方法。所以,當與外國人交談時,除非他們毫不介意,否則最好不要問諸如“Are you married?”、“How much do you ealTieveyr week?”等這類令他們非常尷尬的問題。取而代之的應是如“Niceday,isntit?Lovelyday?”等等。實踐證明,通過這樣的課堂教學活動,不僅可以較自然地導人課文教學,同時也喚起了學生對課文文化的注意,激發(fā)其獲取知識、探究異國文化奧秘的愿望更能使學生對英語學習產(chǎn)生了濃濃的興趣,有效地保證了學生學習課本知識的質(zhì)量。
3.創(chuàng)設情境,培養(yǎng)意識。德國教育家第斯多惠指出:“教學的藝術(shù)不在于傳播的本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞?!眲?chuàng)設典型教學情境,正是進行激勵、喚醒、鼓舞的一種教學藝術(shù)。情境是小學生身心成長的搖籃,是小學生心靈世界的培養(yǎng)基地,為發(fā)展小學生英語語言能力、提高英語教學質(zhì)量提供了廣闊的空間?!币虼耍n堂教學中,教師應多創(chuàng)設情景,讓學生通過具體情境的語言實踐,學習和了解異國文化,從而獲得對異國文化更深刻的認識。在DyouusechopsticksinEngland?這課的教學過程中教師可多次設置情境,如在參加聚會與外國朋友進行文化差異的對話交流中,教師可設置如下的情境You are now in a party,you arehaving a new foreignfriend.You are chatting,talking about the diferenculturebetweenthetwocountries.這樣在真實的情境中進行中英飲食文化的對比,讓學生獲得親身體驗強化他們的語言文化認識,也能避免“中文思維交際”。
(二)以課外活動作為文化教學的重要途徑
課外是一個廣闊而多彩的天地,它比課內(nèi)更富有吸引力。課外氛圍若是充滿了英語氣息,就能潛移默化地感染學生、熏陶學生。我們可以充分利用課外時空,創(chuàng)設利有于學生英語學習和文化感知的良好學習環(huán)境,使學生自由地學習英語國家的文化
1.通過學習園地滲透“文化意識”教學。小學生對圖文并茂的英文內(nèi)容總是興趣盎然,教師可根據(jù)學生的這一特點,在教室內(nèi)設置“英語學習園地”,進行英語文化宣傳?!坝⒄Z學習園地”應盡量做到“新、奇、趣”,以給學生一個寬松的學習空間同時保持學生的興趣。園地的內(nèi)容可以是利于學生記憶的習慣用語和名言警句,也可以是英語詩歌和兒歌。教師也可根據(jù)班上學生的英語水平,編寫一些國外小孩經(jīng)常玩的游戲,如bingo游戲、猜謎語等。也可以設置展覽臺展示他們收集的有關(guān)英語國家的風景名勝、民族文化、風俗習慣等資料。當學生對這些豐富多彩、充滿濃郁異國色彩的文化了解越多時,他們對英語和英語文化的興趣也就越濃厚這不但可以激發(fā)學生的學習英語的興趣和參與的積極性,也讓學生有更多的機會去了解英語及英語國家的文化背景。這些生動活潑、富有情趣的內(nèi)容能夠吸引學生主動參與,讓學生感受外國人的思維方式,同時培養(yǎng)學生的閱讀能力和英語語感。
2.通過課外活動提高“文化意識”教學。課外活動是課堂教學的必要補充和延伸,是學生提高英語交際能力的輔助手段。課外活動的形式可以豐富多彩,如收聽廣播、觀看電視節(jié)目、聽報告講座、參加英語文化知識比賽、開展英語角活動、參加課本劇排練等。此外,有條件的學校還可以讓學生走出校園,與一些說英語的外國朋友接觸,或者把外國朋友請進校園,讓學生親自感受地道的英語,親自感受英語國家的文化。通過這些課外活動,讓學生感受英語文化的多彩多姿,從而增強他們學習英語文化的興趣,促進他們參與跨文化交際的積極性,逐步提高跨文化交往的意識和能力,提高文化教學的質(zhì)量。
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、 川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤 鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的 宣化餐飲春節(jié)業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲春節(jié)店鋪倒下,又有新的店鋪站起來, 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲春節(jié)業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲春節(jié)市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲春節(jié)資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶 曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加咳嗽迸嘌怠⒐芾恚艸晌餐飲春節(jié)界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲春節(jié)服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲春節(jié)各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲春節(jié)的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲春節(jié)不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材 料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康 要求。強烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。日評出“當日服務之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
5、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
時間 10月18日(星期六)
10月19日(星期日)
課程 上午
9:00—11:30
下午
14:30--17:00
上午
9:00--11:30
下午
14:30--17:00
專業(yè)名稱 金融
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00077金融市場學 00015英語(二)
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03601服務營銷學
00101外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理 03708中國近現(xiàn)代史綱要00102世界市場行情
00055企業(yè)會計學
00096外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀 01214培訓管理
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01214培訓管理00134農(nóng)業(yè)統(tǒng)計學 經(jīng) 濟 學
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01214培訓管理 餐飲管理
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00989國外飲食文化 00986中國飲食文化 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00987餐飲美學 00015英語(二)
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00142計量經(jīng)濟學 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02628管理經(jīng)濟學 00015英語(二)
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020202 03709基本原理概論
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01214培訓管理00152組織行為學 會計
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03601服務營銷學
00198旅游企業(yè)投資與管理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00196專業(yè)外語 01214培訓管理00152組織行為學00197旅游資源規(guī)劃與開發(fā) 電子商務
020216 03709基本原理概論
00910網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理 00915電子商務與現(xiàn)代物流
00995商法(二) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00906電子商務網(wǎng)站設計原理 00015英語(二)
00997電子商務安全導論
01214培訓管理 電子商務
(移動商務管理方向)
020216 03709基本原理概論
00910網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理 00995商法(二)
00054管理學原理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00182公共關(guān)系學 00015英語(二)
00098國際市場營銷學
00144企業(yè)管理概論 人力資源管理
020218 03709基本原理概論
06091薪酬管理 03325勞動關(guān)系學
00261行政法學
00107現(xiàn)代管理學 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00182公共關(guān)系學
06093人力資源開發(fā)與管理 00015英語(二)
00152組織行為學
06090人員素質(zhì)測評理論與方法 物流管理
020229 03709基本原理概論
00067財務管理學
00009政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類) 05963績效管理
03601服務營銷學 03708中國近現(xiàn)代史綱要 00015英語(二)
01214培訓管理00043經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類) 公共事業(yè)管理
020230 03709基本原理概論
00163管理心理學
00147人力資源管理(一)
03312勞動和社會保障概論 00261行政法學
05723非政府組織管理 03335公共管理學 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00182公共關(guān)系學
05725文化管理
00449教育管理原理 00015英語(二)
02382管理信息系統(tǒng)
05722公共經(jīng)濟學
00034社會學概論
00040法學概論 工程管理
020279 03709基本原理概論
00067財務管理學
02194工程經(jīng)濟 00054管理學原理
07138工程造價與管理
01854工程質(zhì)量管理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
01856建設與房地產(chǎn)法規(guī) 00015英語(二)
00122房地產(chǎn)評估
01853工程項目招投標與合同管理 采購與供應管理
020282 00009政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)
05374物流企業(yè)財務管理
03708中國近現(xiàn)代史綱要 00015英語(二) 銷售管理
020314 03709基本原理概論 00149國際貿(mào)易理論與實務 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00055企業(yè)會計學
00181廣告學(一) 00015英語(二)
00043經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類) 中小企業(yè)
經(jīng)營管理
020320 03709基本原理概論
00058市場營銷學 00054管理學原理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02204經(jīng)濟管理
00154企業(yè)管理咨詢 00015英語(二)
00043經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類) 法律
030106 03709基本原理概論
00230合同法
05678金融法
00242民法學 00227公司法
00262法律文書寫作
00257票據(jù)法
00246國際經(jīng)濟法概論
00265西方法律思想史 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00263外國法制史
05680婚姻家庭法
00167勞動法 00015英語(二)
00228環(huán)境與資源保護法學
00169房地產(chǎn)法
00233稅法 律師
030108 03709基本原理概論
00230合同法
05678金融法 00227公司法
00246國際經(jīng)濟法概論
00993法院與檢察院組織制度 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00167勞動法
00229證據(jù)法學
00924婚姻家庭法原理與實務 00015英語(二)
00228環(huán)境與資源保護法學
00233稅法
00917民法原理與實務
00925公證與基層法律服務實務 行政管理學
030302 03709基本原理概論
00067財務管理學
00320領導科學
00024普通邏輯 00315當代中國政治制度
00319行政組織理論
00341公文寫作與處理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00321中國文化概論
00316西方政治制度 00015英語(二)
00034社會學概論
00322中國行政史
00323西方行政學說史
00144企業(yè)管理概論 公安管理
030401 03709基本原理概論
00372公安信息學 00235犯罪學(一)
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00860公安行政訴訟 00015英語(二)
00373涉外警務概論 偵查學
030405 03709基本原理概論
00024普通邏輯
08029國內(nèi)安全保衛(wèi)
01426犯罪心理學 00235犯罪學(一)
08032物證技術(shù)學
08033擒敵技術(shù) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00229證據(jù)法學
08035劫持人質(zhì)案件處置 00015英語(二)
00376現(xiàn)場勘察學
00382刑事偵查學導論 學前教育
040102 03709基本原理概論
00024普通邏輯
00401學前比較教育
00409美育基礎
00398學前教育原理 00341公文寫作與處理00883學前特殊兒童教育
00881學前教育科學研究與論文寫作 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00402學前教育史
00885學前教育診斷與咨詢
00884學前教育行政與管理 00015英語(二)
00403學前兒童家庭教育
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040107 03709基本原理概論
00454教育預測與規(guī)劃00459高等教育管理 00341公文寫作與處理00455教育管理心理學
00457學前教育管理
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00449教育管理原理
00445中外教育管理史 00015英語(二)
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00453教育法學 教育學
040108 03709基本原理概論
00464中外教育簡史 00341公文寫作與處理00469教育學原理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00449教育管理原理
00466發(fā)展與教育心理學
00468德育原理 00015英語(二)
00456教育科學研究方法(二)
00453教育法學
00471認知心理 體育教育
040302 03709基本原理概論
00498體育統(tǒng)計學 00341公文寫作與處理
00500體育科研理論與方法 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00501體育史
00499體育游戲 00015英語(二)
00503體育教育學
00497運動訓練學 秘書學
050104 03709基本原理概論
00320領導科學
00523中國秘書史 00261行政法學
00107現(xiàn)代管理學
00341公文寫作與處理
00524文書學 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00321中國文化概論 00015英語(二)
00312政治學概論
00526秘書參謀職能概論
00525公文選讀 漢語言文學
050105 03709基本原理概論
00540外國文學史 00341公文寫作與處理00813外國作家作品專題研究
00816文藝心理學 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00321中國文化概論
00539中國古代文學史(二) 00015英語(二)
00541語言學概論 英語
050201 03709基本原理概論
00600高級英語
00087英語翻譯 00341公文寫作與處理00830現(xiàn)代語言學
00836英語科技文選 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00833外語教學法 00603英語寫作
00840日語
00841法語
00842德語 日語
050202 03709基本原理概論
00609高級日語(一) 00341公文寫作與處理
00611日語句法篇章法 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00838語言與文化 06042日語寫作
00845英語
00841法語
00842德語 廣告學
050302 03709基本原理概論
00662新聞事業(yè)管理00642傳播學概論
00639廣播電視廣告 00107現(xiàn)代管理學
00530中國現(xiàn)代文學作品選
00341公文寫作與處理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00321中國文化概論
00641中外廣告史 00015英語(二)
00034社會學概論
00040法學概論00244經(jīng)濟法概論 新聞學
050305 03709基本原理概論
00662新聞事業(yè)管理00642傳播學概論
00529文學概論(一) 00341公文寫作與處理00659新聞攝影 03708中國近現(xiàn)代史綱要
00182公共關(guān)系學
00321中國文化概論 00015英語(二)
00312政治學概論00244經(jīng)濟法概論00660外國新聞事業(yè)史 音樂教育
050408 03709基本原理概論
00734中外音樂欣賞 00341公文寫作與處理00733音樂分析與創(chuàng)作 03708中國近現(xiàn)代史綱要
07124西方音樂史 00015英語(二)
07123中國音樂史 美術(shù)教育
050410 03709基本原理概論
00698素描(四)(理論) 00341公文寫作與處理
00742美術(shù)技法理論 03708中國近現(xiàn)代史綱要
07125色彩(2)(理論) 00015英語(二)
00747美術(shù)教育學 服裝藝術(shù)設計
050419 03709基本原理概論
03520服裝材料(一) 07537服裝CAD(二) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
07540服裝色彩 00015英語(二)
07539時裝畫(理論) 室內(nèi)設計
050432 03709基本原理概論
00058市場營銷學
05340室內(nèi)空間組合與理論 05342室內(nèi)環(huán)境與設備 03708中國近現(xiàn)代史綱要06216中外建筑史 00015英語(二)
06217人機工程學 藝術(shù)設計
(視覺傳達設計
方向)
050437 03709基本原理概論
00694設計素描(理論) 00695設計色彩 03708中國近現(xiàn)代史綱要05546系列書籍裝幀設計 00015英語(二)
05712藝術(shù)設計基礎 藝術(shù)設計
(環(huán)境藝術(shù)設計
方向)
050437 03709基本原理概論
00694設計素描(理論) 00695設計色彩 03708中國近現(xiàn)代史綱要04839材料成型工藝 00015英語(二)
05712藝術(shù)設計基礎 動畫設計
050438 03709基本原理概論
03512劇本寫作 03513影視編導
03430動畫技法 03708中國近現(xiàn)代史綱要
07887平面設計 00015英語(二)
11733動畫視聽語言 數(shù)學教育
070102 03709基本原理概論
02018數(shù)學教育學 00341公文寫作與處理00342高級語言程序設計(一)
02009抽象代數(shù) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02010概率論與數(shù)理統(tǒng)計(一)
02015偏微分方程 00015英語(二)
02013初等數(shù)論 生物工程
070404 03709基本原理概論
02537發(fā)酵工藝學 00054管理學原理
00341公文寫作與處理
00023高等數(shù)學(工本) 03708中國近現(xiàn)代史綱要06709微生物遺傳與育種 00015英語(二)
06711生物制藥學
07732普通物理學 采礦工程
080109 03709基本原理概論
02199復變函數(shù)與積分變換
11887采礦優(yōu)化設計 03095系統(tǒng)工程 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02198線性代數(shù) 00015英語(二)
08146礦井提升運輸 光伏材料
應用技術(shù)
080206 03709基本原理概論
02194工程經(jīng)濟 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學(工本)
11552光伏建筑一體化 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02204經(jīng)濟管理
02202傳感器與檢測技術(shù) 00015英語(二)
07732普通物理學 機械制造
及自動化
080302 03709基本原理概論
02213精密加工與特種加工 02207電氣傳動與可編程控制器(PLC) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02204經(jīng)濟管理
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
02202傳感器與檢測技術(shù) 00015英語(二)
00420物理(工)
02241工業(yè)用微型計算機 機電一體化工程
080307 03709基本原理概論
02194工程經(jīng)濟
02199復變函數(shù)與積分變換
02245機電一體化系統(tǒng)設計 02240機械工程控制基礎 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
02202傳感器與檢測技術(shù) 00015英語(二)
00420物理(工)
02241工業(yè)用微型計算機 模具設計與制造
080313 03709基本原理概論
05513塑料成型技術(shù) 02609互換性原理與測量技術(shù)基礎
05508金屬材料與熱處理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
05509成型設備概論 00015英語(二)
05510模具工程材料 電廠熱能
動力工程
080502 03709基本原理概論
02199復變函數(shù)與積分變換
02267熱工過程自動控制 02265汽輪機原理及運行
02261傳熱學(二) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02198線性代數(shù)
02264鍋爐燃燒設備 00015英語(二)
00420物理(工)
02262機械設計基礎及電廠金屬材料 工業(yè)自動化
080603 03709基本原理概論
02297電力拖動自動控制系統(tǒng) 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學(工本) 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02293檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)04737C++程序設計
02291自動控制理論(一) 00015英語(二)
00144企業(yè)管理概論
07732普通物理學00420物理(工) 電力系統(tǒng)及其
自動化
080605 03709基本原理概論
02199復變函數(shù)與積分變換
02310電力系統(tǒng)分析 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學(工本)
02312電力系統(tǒng)遠動及調(diào)度自動化 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
02306自動控制理論(二) 00015英語(二)
07732普通物理學02311發(fā)電廠動力部分 計算機及應用
080702 03709基本原理概論
02324離散數(shù)學
02331數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
04747JAVA語言程序設計(一) 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學(工本)
04735數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
04737C++程序設計
02325計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 00015英語(二)
07732普通物理學02333軟件工程 電子工程
080705 03709基本原理概論
02194工程經(jīng)濟
02199復變函數(shù)與積分變換
06541現(xiàn)代通信技術(shù) 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學(工本)
02358單片機原理與應用 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
02306自動控制理論(二) 00015英語(二)
07732普通物理學00420物理(工) 計算機網(wǎng)絡
080709 03709基本原理概論
02331數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
04747JAVA語言程序設計(一)
02335網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學(工本)
04735數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理
04749網(wǎng)絡工程 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02379計算機網(wǎng)絡管理
04751計算機網(wǎng)絡安全 00015英語(二)
07732普通物理學04742通信概論
03142互聯(lián)網(wǎng)及其應用 軟件工程
080720 03709基本原理概論
02324離散數(shù)學
07169軟件開發(fā)工具與環(huán)境 00341公文寫作與處理07029軟件項目管理
07172信息安全 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
04737C++程序設計 00015英語(二)
07732普通物理學07028軟件測試技術(shù) 應用電子技術(shù)
080735 03709基本原理概論
02199復變函數(shù)與積分變換
06541現(xiàn)代通信技術(shù) 00342高級語言程序設計(一)
00023高等數(shù)學(工本)
02358單片機原理與應用 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02202傳感器與檢測技術(shù) 00015英語(二)
00420物理(工)
05691智能化儀器儀表設計 數(shù)控技術(shù)
080741 03709基本原理概論
05661機床數(shù)控原理 00341公文寫作與處理
02240機械工程控制基礎 03708中國近現(xiàn)代史綱要
02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)
02202傳感器與檢測技術(shù) 00015英語(二)
1.專業(yè)地位提升教育部頒布了《普通高等學校本科專業(yè)目錄(2012年)》,專業(yè)由原來的635種調(diào)減至506種,酒店管理作為新增專業(yè)與旅游管理并屬旅游大類。在此之前,酒店管理(本科)一直作為旅游管理的一個方向而存在。酒店管理本科的確立標志著該專業(yè)獨立地位的確立,其碩士及博士層次的人才培養(yǎng)也將逐步發(fā)展,與之相應的研究也將逐步繁榮。酒店管理專業(yè)地位的提升要求在研究中把酒店管理作為一個獨立的專業(yè)來思考,而不是旅游管理專業(yè)的一部分,在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)模式、課程體系建設等方面開展深入地研究以滿足酒店業(yè)發(fā)展的實際需要。
2.專業(yè)綜合性強隨著旅游業(yè)及商業(yè)的快速發(fā)展,酒店行業(yè)也進入了迅猛發(fā)展階段,不僅體現(xiàn)在量的發(fā)展,更在于質(zhì)的飛躍。酒店業(yè)早已擺脫傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)與休閑、地產(chǎn)、養(yǎng)老、會展、醫(yī)療等行業(yè)不斷融合,竭力滿足人們多樣化及深層次的需求,新的酒店形態(tài)不斷出現(xiàn),已經(jīng)形成了豐富的崗位群,這也是酒店管理升為本科專業(yè)的重要原因之一。酒店業(yè)綜合性的增強對人才培養(yǎng)提出了更高的要求,致使酒店管理專業(yè)具有綜合性。例如,產(chǎn)權(quán)式酒店的出現(xiàn)要求酒店管理專業(yè)人才懂物業(yè)管理類的知識、酒店景區(qū)化的趨勢要求酒店管理專業(yè)人才懂景區(qū)設計以及園林等知識等等??傊?,酒店業(yè)的綜合性意味著酒店管理者專業(yè)的綜合性,在課程體系設置時應結(jié)合社會發(fā)展趨勢,開設社會所需課程,培養(yǎng)綜合性人才。
3.專業(yè)平臺性對于酒店管理專業(yè)而言,研究型大學主要研究理論創(chuàng)新、行業(yè)的發(fā)展等高層次的問題,應用型大學則研究如何將理論轉(zhuǎn)化為服務,并在教學中將服務能力的培養(yǎng)作為重要目標。服務能力并不能狹隘地理解為服務技能,似乎酒店管理專業(yè)的學生只會迎賓、鋪床、斟酒之類,服務能力包括以服務技能為基礎的服務意識、服務理念、服務管理、服務創(chuàng)新等。不同行業(yè)服務技能存在差異,但服務意識、服務理念、服務管理、服務創(chuàng)新是相通的。酒店業(yè)作為最古老的行業(yè)之一,經(jīng)過千百年的發(fā)展,已經(jīng)形成了較為先進的理論體系與豐富的實踐經(jīng)驗,其行業(yè)標準已成為其他服務行業(yè)學習的標桿。瑞士洛桑酒店學院畢業(yè)的學生成為銀行業(yè)、高科技企業(yè)等與酒店不相關(guān)企業(yè)爭相聘請的對象,因為大部分企業(yè)都是對客服務的主體,對服務能力的需求是一致的??傊?,酒店管理專業(yè)的核心競爭力是服務能力,而這也是所有服務企業(yè)所必須的,所以,酒店管理專業(yè)具有平臺性,酒店管理專業(yè)的學生就業(yè)范圍遠比人們理解的要廣闊。
4.專業(yè)實踐性強酒店管理專業(yè)實踐性強已是共識,這也是為何酒店管理專業(yè)建設的研究以高職層次居多,且以工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式為主。如前所述,酒店管理專業(yè)的核心是服務能力的培養(yǎng),服務絕不是閉關(guān)冥思的產(chǎn)物,也不是實驗室的產(chǎn)物,而是實踐的產(chǎn)物,實踐性是服務最為顯著的特征。應用型本科培養(yǎng)懂理論、會實踐,能將理論轉(zhuǎn)化為實踐的人才,缺乏對實踐的理解,一切也就無從談起。不管從專業(yè)來看,還是從應用型本科的定位來看,酒店管理專業(yè)都是實踐性強的專業(yè)。
二、應用型本科酒店管理專業(yè)課程體系建設4W+1H框架
要系統(tǒng)地完成酒店管理專業(yè)課程體系建設的探討,可以遵循4W+1H的框架,即回答以下五個問題:課程體系是什么(what);為什么要構(gòu)建課程體系(why);課程體系建設主客體是誰(who);課程體系何時構(gòu)建(when);課程體系如何構(gòu)建(how),其中最后一個問題最為關(guān)鍵,也最為復雜。第一,課程體系是什么(what)?所謂體系就是一個系統(tǒng),課程體系是指諸多課程相互聯(lián)系而構(gòu)成的整體[3]。我國高校課程體系一直沿用蘇聯(lián)的“三層樓”式的課程體系,由基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課構(gòu)成?;A課即通識課程,是所有專業(yè)都要學習的課程,專業(yè)基礎課是與本專業(yè)緊密相關(guān)的基礎課,一般以本專業(yè)所依托的主干學科為主,專業(yè)課則是本專業(yè)的理論和技能課程。但課程體系不是上述幾類課程簡單的總和,而是前后呼應具有邏輯關(guān)聯(lián)的整體。第二,為什么要構(gòu)建課程體系(why)?課程體系是高等學校人才培養(yǎng)的主要載體,是教育思想和教育觀念付諸于實踐的橋梁,也是高校教育最核心的問題,課程體系建設的科學與否直接決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量,其重要性毋庸多言,本文不做累述。第三,課程體系主客體是誰(who)?對于應用型本科學校,課程體系的建設應該由學校和企業(yè)來共同完成,具體而言有三大主體:第一是學科專家,一般是學科的帶頭人,他們對學科定位及其發(fā)展思考深入;第二是授課教師,他們對課程和學生理解深入,對于課程內(nèi)容的整合最具發(fā)言權(quán)。第三是行業(yè)專家。行業(yè)專家包括行政高級管理人員和企業(yè)專家。前者對行業(yè)理解更具前瞻性,能從宏觀上整體把握,后者對社會人才需求的把握更為準確。應用型本科定位是以服務地方為主,地方行業(yè)專家的意見更為重要。課程體系建設的客體是學生,但關(guān)鍵是課程體系的建設到底要培養(yǎng)什么樣的學生。目前,我國高校分為三種類型即學術(shù)性研究型大學、專業(yè)性應用型大學和職業(yè)性技能型院校。研究型大學為綜合性大學,主要培養(yǎng)創(chuàng)新學術(shù)型人才,即理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才。職業(yè)性技能型院校主要培養(yǎng)實用型技能人才,即能從事一線操作與服務的高級技能及初級管理人才。而應用型本科則介于兩者之間,培養(yǎng)既能在生產(chǎn)一線從事具體工作,也能將理論知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從事生產(chǎn)設計的人才。具體到酒店管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一線服務技能,懂管理,能進行產(chǎn)品設計與創(chuàng)新的人才。第四,課程體系何時構(gòu)建(when)?課程建設優(yōu)先與社會而不是與學科對接,因為社會在發(fā)展,學科隨之變化,人才培養(yǎng)的需求相應改變,死守學科而忽略社會容易陷入“刻舟求劍”的誤區(qū)。另一方面,所開設課程與學生接受能力不符,影響課程的教學質(zhì)量,也必須適時調(diào)整。所以,應隨著社會需求變化和科學知識發(fā)展而不斷調(diào)整課程體系。美國高校每年淘汰約5%的課程,并適度增加新的課程,彈性化的課程體系值得借鑒。但我國高校普遍缺乏課程體系改革的動力,仍然堅守傳統(tǒng)思維,多年教學中一本教材,一本教案,一套課件的現(xiàn)象比比皆是。淘汰并更換新課程無疑增加了工作量,對教師提出了更大的挑戰(zhàn)。應采用制度化的方式,確保課程體系建設穩(wěn)定性與動態(tài)性并存??傊?,課程體系建設是一個動態(tài)的過程,并非一時之事,而是時時之事。第五,課程體系如何構(gòu)建(how)?
一是強調(diào)以通識教育為目的,淡化學科專業(yè)。關(guān)于通識與專業(yè)的問題一直是人們爭論的焦點,大部分學者傾向于通識教育,也有學者指出通識教育與專業(yè)教育要根據(jù)學校定位、地區(qū)需求而定,不能一概而論,筆者認為應用型本科的前提和酒店管理專業(yè)的特點決定了只能選擇通識教育。應用型本科主要培養(yǎng)懂理論,會實踐,能將理論轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的人才,他們與市場對接緊密且肩負將理論付諸實踐的重任,時刻面臨著應對錯綜復雜的社會環(huán)境和知識不斷更新的挑戰(zhàn),窄口徑的學科化專業(yè)化的知識顯然無法滿足社會對他們的高要求。對通識教育的選擇更與酒店管理專業(yè)特點有關(guān)。隨著酒店業(yè)與其他行業(yè)的融合,酒店管理專業(yè)綜合性不斷增強,對知識面的要求也不斷提高,況且與酒店管理的基本實踐技能并不難掌握,若只專注于專業(yè)則與高職教育無異。每一個學生都有無限的可能,過于學科化專業(yè)化的教育則會扼殺這無限的可能。高等教育不是教育的終點,而是教育的新起點。酒店管理專業(yè)的通識教育通過兩大類課程實現(xiàn),即通識課程和其他專業(yè)課程。通識課程應該涵蓋自然科學、社會科學、哲學、歷史學、文學與藝術(shù)這幾大類。特別要重視旅游文化教育,增加與人文素養(yǎng)有關(guān)的哲學、歷史、文學等課程的數(shù)量,因為文化的熏陶比技能的操作更重要,“做人”的教育比“做事”的教育更重要。要促進學生全面的發(fā)展,其他相關(guān)專業(yè)的教育必不可少,與酒店管理相關(guān)的其他專業(yè)課程至少應包括經(jīng)濟學、管理學、心理學、營銷學、語言學幾大類,其中經(jīng)濟學和管理學作為主干學科,課程數(shù)量可適當增加。經(jīng)濟學的深度要依據(jù)學生的接受能力而定,心理學的課程應受到重視,并注重心理學原理的傳授。語言學顯然不能忽視,酒店行業(yè)是我國國際化程度較高的行業(yè),對外語要求較高,外語課程的比例應比一般專業(yè)高。同時對普通話也要作相應要求,普通話可作為一門小型課程單獨開設或融入到《演講與口才》等相關(guān)課程中。
二是以內(nèi)容整合為途徑,推廣小型課程。課程小型化指壓縮原有課程中重復或不必要的部分,減少學分和學時,盡可能地擴大學生的知識面,同時給學生以更多的課外時間,根據(jù)自己的興趣補充課外知識,自主學習新的技能。應用型酒店管理本科應提倡并鼓勵課程小型化,主要基于三大理由:首先,應用型高校的理論課程知識只要求學生知道結(jié)論,懂得運用,不需過于追根探源,原理的探究應該由研究型大學完成。其次,酒店管理專業(yè)一直依附于旅游管理,旅游管理作為新興的學科,理論體系不完整,很多課程都是其他學科課程的直接套用,酒店管理的課程更是如此。比如《酒店餐飲管理》《中外飲食文化》和《旅游禮儀》中均涉及各地飲食文化風俗的知識,因此,應在課程內(nèi)容整合的基礎上進行課程小型化的改革,既疏通了課程體系的脈絡,也節(jié)約了課時,一舉多得。再次,課程小型化還是時展的要求。課程體系作為集體智慧的結(jié)晶,具有一定的穩(wěn)定性和滯后性,因時展而涌現(xiàn)的新知識、新技術(shù)無法及時納入既有課程,或者相關(guān)課程的容量不足以容納新的知識,可以采用靈活的方式,把新知識進行壓縮,以學術(shù)講座的形式融入課程體系中,按照一定的標準計算學時和學分。比如養(yǎng)老旅游是應市場需求出現(xiàn)新興事物,還沒有成熟的理論和實踐操作,不適合放在課程體系中,但作為前沿動態(tài)可以擴充學生知識面,為學生提供新的思路。最后需要說明的是,課程小型化并不是簡單地縮減課時,而是在課程內(nèi)容進行論證的基礎上有效地整合,根據(jù)培養(yǎng)目標科學合理地設置課程的深度,減少冗余,提高教學效率。
三是以必修課程為主體,豐富選修課程。必修課與選修課在人才培養(yǎng)中承擔不同的角色,必修課是保障學生必須的知識和技能,而選修課則依照學生的興趣和特長,培養(yǎng)更具個性化的人才。目前總體的看法是減少必修課的比例,相應增加選修課比例。國外研究型大學選修課的比例遠高于必修課,這得益于其雄厚的師資。應用型本科大多為剛剛從??粕秊楸究频母咝#瑤熧Y有限,選修課的開課量也應量力而行,以免流于形式,總體上還是以必修課為主,選修課為輔。酒店管理專業(yè)選修課分為三大類,第一類是通識選修課,分為自然科學、社會科學和藝術(shù)三大類,一般高校會對自科和社科作要求,對藝術(shù)類不作要求,筆者認為藝術(shù)類課程有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力,應該要求選修4學分或以上。第二類是專業(yè)選修課。這類選修課要兼顧人才培養(yǎng)的需求和教師的特長。專業(yè)選修課可以涉及旅游類、營銷類、溝通類、文化類、園林類、規(guī)劃設計類、管理類以及與酒店相關(guān)的其他專業(yè)的基礎知識。
四是以理論知識為基礎,重視實踐教學。酒店管理作為實踐性強的專業(yè)更是如此。酒店管理專業(yè)實踐體系包括課程內(nèi)實踐、課程外實踐、專業(yè)實習三大部分。課程內(nèi)實踐主要是通識課和專業(yè)課,應從系統(tǒng)的角度考慮各課程實踐內(nèi)容的銜接,避免重復。比如《酒店服務禮儀》中包括禮儀實踐訓練,但前廳、客房與餐飲的相關(guān)課程中服務技能訓練中也包括禮儀訓練,再如營銷課程中的問卷調(diào)查及分析,多門課程也都涉及,重復訓練既浪費資源又讓學生疲倦,這就要統(tǒng)籌考慮,合理分配。課程外實踐是讓學生利用課外時間來鍛煉綜合技能,可以分為三大塊,一是專業(yè)認知,要求學生利用課余相對零碎的時間到專業(yè)對口的企業(yè)做兼職,通過一定的方式進行考核并獲取學分。二是社會認知,要求學生利用寒假和暑假做兼職,不一定與專業(yè)對口,但要達到學校的考核要求,并獲取相應學分。三是創(chuàng)業(yè)認知,要求學生通過參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)大賽來獲取學分。課程外實踐學分應是強制性的,而非選擇性的,是學生畢業(yè)的硬性條件。專業(yè)實習包括頂崗實習和畢業(yè)論文(設計)。應用型本科高校應該實行3+1的模式,即三年在校內(nèi)學習,一年校外實習。一年的校外實習又可分為兩種形式,即分為兩個學期,比如第六和第八學期錯開實習,或者最后一學年全部安排實習,兩種方式各有利弊。筆者認為錯開實習效果更好,這樣更有利于學生將理論與實踐結(jié)合,但兩次實習的崗位應該有差異,否則學生沒有積極性,這需要學校與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,并通過合約的方式固定下來。
作者:宋歡單位:泰州學院經(jīng)濟與管理學院旅游管理專業(yè)
1.專業(yè)地位提升教育部頒布了《普通高等學校本科專業(yè)目錄(2012年)》,專業(yè)由原來的635種調(diào)減至506種,酒店管理作為新增專業(yè)與旅游管理并屬旅游大類。在此之前,酒店管理(本科)一直作為旅游管理的一個方向而存在。酒店管理本科的確立標志著該專業(yè)獨立地位的確立,其碩士及博士層次的人才培養(yǎng)也將逐步發(fā)展,與之相應的研究也將逐步繁榮。酒店管理專業(yè)地位的提升要求在研究中把酒店管理作為一個獨立的專業(yè)來思考,而不是旅游管理專業(yè)的一部分,在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)模式、課程體系建設等方面開展深入地研究以滿足酒店業(yè)發(fā)展的實際需要。
2.專業(yè)綜合性強隨著旅游業(yè)及商業(yè)的快速發(fā)展,酒店行業(yè)也進入了迅猛發(fā)展階段,不僅體現(xiàn)在量的發(fā)展,更在于質(zhì)的飛躍。酒店業(yè)早已擺脫傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)與休閑、地產(chǎn)、養(yǎng)老、會展、醫(yī)療等行業(yè)不斷融合,竭力滿足人們多樣化及深層次的需求,新的酒店形態(tài)不斷出現(xiàn),已經(jīng)形成了豐富的崗位群,這也是酒店管理升為本科專業(yè)的重要原因之一。酒店業(yè)綜合性的增強對人才培養(yǎng)提出了更高的要求,致使酒店管理專業(yè)具有綜合性。例如,產(chǎn)權(quán)式酒店的出現(xiàn)要求酒店管理專業(yè)人才懂物業(yè)管理類的知識、酒店景區(qū)化的趨勢要求酒店管理專業(yè)人才懂景區(qū)設計以及園林等知識等等。總之,酒店業(yè)的綜合性意味著酒店管理者專業(yè)的綜合性,在課程體系設置時應結(jié)合社會發(fā)展趨勢,開設社會所需課程,培養(yǎng)綜合性人才。
3.專業(yè)平臺性對于酒店管理專業(yè)而言,研究型大學主要研究理論創(chuàng)新、行業(yè)的發(fā)展等高層次的問題,應用型大學則研究如何將理論轉(zhuǎn)化為服務,并在教學中將服務能力的培養(yǎng)作為重要目標。服務能力并不能狹隘地理解為服務技能,似乎酒店管理專業(yè)的學生只會迎賓、鋪床、斟酒之類,服務能力包括以服務技能為基礎的服務意識、服務理念、服務管理、服務創(chuàng)新等。不同行業(yè)服務技能存在差異,但服務意識、服務理念、服務管理、服務創(chuàng)新是相通的。酒店業(yè)作為最古老的行業(yè)之一,經(jīng)過千百年的發(fā)展,已經(jīng)形成了較為先進的理論體系與豐富的實踐經(jīng)驗,其行業(yè)標準已成為其他服務行業(yè)學習的標桿。瑞士洛桑酒店學院畢業(yè)的學生成為銀行業(yè)、高科技企業(yè)等與酒店不相關(guān)企業(yè)爭相聘請的對象,因為大部分企業(yè)都是對客服務的主體,對服務能力的需求是一致的??傊?,酒店管理專業(yè)的核心競爭力是服務能力,而這也是所有服務企業(yè)所必須的,所以,酒店管理專業(yè)具有平臺性,酒店管理專業(yè)的學生就業(yè)范圍遠比人們理解的要廣闊。
4.專業(yè)實踐性強酒店管理專業(yè)實踐性強已是共識,這也是為何酒店管理專業(yè)建設的研究以高職層次居多,且以工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式為主。如前所述,酒店管理專業(yè)的核心是服務能力的培養(yǎng),服務絕不是閉關(guān)冥思的產(chǎn)物,也不是實驗室的產(chǎn)物,而是實踐的產(chǎn)物,實踐性是服務最為顯著的特征。應用型本科培養(yǎng)懂理論、會實踐,能將理論轉(zhuǎn)化為實踐的人才,缺乏對實踐的理解,一切也就無從談起。不管從專業(yè)來看,還是從應用型本科的定位來看,酒店管理專業(yè)都是實踐性強的專業(yè)。
二、應用型本科酒店管理專業(yè)課程體系建設4W+1H框架
要系統(tǒng)地完成酒店管理專業(yè)課程體系建設的探討,可以遵循4W+1H的框架,即回答以下五個問題:課程體系是什么(what);為什么要構(gòu)建課程體系(why);課程體系建設主客體是誰(who);課程體系何時構(gòu)建(when);課程體系如何構(gòu)建(how),其中最后一個問題最為關(guān)鍵,也最為復雜。第一,課程體系是什么(what)?所謂體系就是一個系統(tǒng),課程體系是指諸多課程相互聯(lián)系而構(gòu)成的整體[3]。我國高校課程體系一直沿用蘇聯(lián)的“三層樓”式的課程體系,由基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課構(gòu)成?;A課即通識課程,是所有專業(yè)都要學習的課程,專業(yè)基礎課是與本專業(yè)緊密相關(guān)的基礎課,一般以本專業(yè)所依托的主干學科為主,專業(yè)課則是本專業(yè)的理論和技能課程。但課程體系不是上述幾類課程簡單的總和,而是前后呼應具有邏輯關(guān)聯(lián)的整體。第二,為什么要構(gòu)建課程體系(why)?課程體系是高等學校人才培養(yǎng)的主要載體,是教育思想和教育觀念付諸于實踐的橋梁,也是高校教育最核心的問題,課程體系建設的科學與否直接決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量,其重要性毋庸多言,本文不做累述。第三,課程體系主客體是誰(who)?對于應用型本科學校,課程體系的建設應該由學校和企業(yè)來共同完成,具體而言有三大主體:第一是學科專家,一般是學科的帶頭人,他們對學科定位及其發(fā)展思考深入;第二是授課教師,他們對課程和學生理解深入,對于課程內(nèi)容的整合最具發(fā)言權(quán)。第三是行業(yè)專家。行業(yè)專家包括行政高級管理人員和企業(yè)專家。前者對行業(yè)理解更具前瞻性,能從宏觀上整體把握,后者對社會人才需求的把握更為準確。應用型本科定位是以服務地方為主,地方行業(yè)專家的意見更為重要。課程體系建設的客體是學生,但關(guān)鍵是課程體系的建設到底要培養(yǎng)什么樣的學生。目前,我國高校分為三種類型即學術(shù)性研究型大學、專業(yè)性應用型大學和職業(yè)性技能型院校。研究型大學為綜合性大學,主要培養(yǎng)創(chuàng)新學術(shù)型人才,即理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新人才。職業(yè)性技能型院校主要培養(yǎng)實用型技能人才,即能從事一線操作與服務的高級技能及初級管理人才。而應用型本科則介于兩者之間,培養(yǎng)既能在生產(chǎn)一線從事具體工作,也能將理論知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從事生產(chǎn)設計的人才。具體到酒店管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一線服務技能,懂管理,能進行產(chǎn)品設計與創(chuàng)新的人才。第四,課程體系何時構(gòu)建(when)?課程建設優(yōu)先與社會而不是與學科對接,因為社會在發(fā)展,學科隨之變化,人才培養(yǎng)的需求相應改變,死守學科而忽略社會容易陷入“刻舟求劍”的誤區(qū)。另一方面,所開設課程與學生接受能力不符,影響課程的教學質(zhì)量,也必須適時調(diào)整。所以,應隨著社會需求變化和科學知識發(fā)展而不斷調(diào)整課程體系。美國高校每年淘汰約5%的課程,并適度增加新的課程,彈性化的課程體系值得借鑒。但我國高校普遍缺乏課程體系改革的動力,仍然堅守傳統(tǒng)思維,多年教學中一本教材,一本教案,一套課件的現(xiàn)象比比皆是。淘汰并更換新課程無疑增加了工作量,對教師提出了更大的挑戰(zhàn)。應采用制度化的方式,確保課程體系建設穩(wěn)定性與動態(tài)性并存??傊?,課程體系建設是一個動態(tài)的過程,并非一時之事,而是時時之事。第五,課程體系如何構(gòu)建(how)?
一是強調(diào)以通識教育為目的,淡化學科專業(yè)。關(guān)于通識與專業(yè)的問題一直是人們爭論的焦點,大部分學者傾向于通識教育,也有學者指出通識教育與專業(yè)教育要根據(jù)學校定位、地區(qū)需求而定,不能一概而論,筆者認為應用型本科的前提和酒店管理專業(yè)的特點決定了只能選擇通識教育。應用型本科主要培養(yǎng)懂理論,會實踐,能將理論轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的人才,他們與市場對接緊密且肩負將理論付諸實踐的重任,時刻面臨著應對錯綜復雜的社會環(huán)境和知識不斷更新的挑戰(zhàn),窄口徑的學科化專業(yè)化的知識顯然無法滿足社會對他們的高要求。對通識教育的選擇更與酒店管理專業(yè)特點有關(guān)。隨著酒店業(yè)與其他行業(yè)的融合,酒店管理專業(yè)綜合性不斷增強,對知識面的要求也不斷提高,況且與酒店管理的基本實踐技能并不難掌握,若只專注于專業(yè)則與高職教育無異。每一個學生都有無限的可能,過于學科化專業(yè)化的教育則會扼殺這無限的可能。高等教育不是教育的終點,而是教育的新起點。酒店管理專業(yè)的通識教育通過兩大類課程實現(xiàn),即通識課程和其他專業(yè)課程。通識課程應該涵蓋自然科學、社會科學、哲學、歷史學、文學與藝術(shù)這幾大類。特別要重視旅游文化教育,增加與人文素養(yǎng)有關(guān)的哲學、歷史、文學等課程的數(shù)量,因為文化的熏陶比技能的操作更重要,“做人”的教育比“做事”的教育更重要。要促進學生全面的發(fā)展,其他相關(guān)專業(yè)的教育必不可少,與酒店管理相關(guān)的其他專業(yè)課程至少應包括經(jīng)濟學、管理學、心理學、營銷學、語言學幾大類,其中經(jīng)濟學和管理學作為主干學科,課程數(shù)量可適當增加。經(jīng)濟學的深度要依據(jù)學生的接受能力而定,心理學的課程應受到重視,并注重心理學原理的傳授。語言學顯然不能忽視,酒店行業(yè)是我國國際化程度較高的行業(yè),對外語要求較高,外語課程的比例應比一般專業(yè)高。同時對普通話也要作相應要求,普通話可作為一門小型課程單獨開設或融入到《演講與口才》等相關(guān)課程中。
二是以內(nèi)容整合為途徑,推廣小型課程。課程小型化指壓縮原有課程中重復或不必要的部分,減少學分和學時,盡可能地擴大學生的知識面,同時給學生以更多的課外時間,根據(jù)自己的興趣補充課外知識,自主學習新的技能。應用型酒店管理本科應提倡并鼓勵課程小型化,主要基于三大理由:首先,應用型高校的理論課程知識只要求學生知道結(jié)論,懂得運用,不需過于追根探源,原理的探究應該由研究型大學完成。其次,酒店管理專業(yè)一直依附于旅游管理,旅游管理作為新興的學科,理論體系不完整,很多課程都是其他學科課程的直接套用,酒店管理的課程更是如此。比如《酒店餐飲管理》《中外飲食文化》和《旅游禮儀》中均涉及各地飲食文化風俗的知識,因此,應在課程內(nèi)容整合的基礎上進行課程小型化的改革,既疏通了課程體系的脈絡,也節(jié)約了課時,一舉多得。再次,課程小型化還是時展的要求。課程體系作為集體智慧的結(jié)晶,具有一定的穩(wěn)定性和滯后性,因時展而涌現(xiàn)的新知識、新技術(shù)無法及時納入既有課程,或者相關(guān)課程的容量不足以容納新的知識,可以采用靈活的方式,把新知識進行壓縮,以學術(shù)講座的形式融入課程體系中,按照一定的標準計算學時和學分。比如養(yǎng)老旅游是應市場需求出現(xiàn)新興事物,還沒有成熟的理論和實踐操作,不適合放在課程體系中,但作為前沿動態(tài)可以擴充學生知識面,為學生提供新的思路。最后需要說明的是,課程小型化并不是簡單地縮減課時,而是在課程內(nèi)容進行論證的基礎上有效地整合,根據(jù)培養(yǎng)目標科學合理地設置課程的深度,減少冗余,提高教學效率。
三是以必修課程為主體,豐富選修課程。必修課與選修課在人才培養(yǎng)中承擔不同的角色,必修課是保障學生必須的知識和技能,而選修課則依照學生的興趣和特長,培養(yǎng)更具個性化的人才。目前總體的看法是減少必修課的比例,相應增加選修課比例。國外研究型大學選修課的比例遠高于必修課,這得益于其雄厚的師資。應用型本科大多為剛剛從??粕秊楸究频母咝?,師資有限,選修課的開課量也應量力而行,以免流于形式,總體上還是以必修課為主,選修課為輔。酒店管理專業(yè)選修課分為三大類,第一類是通識選修課,分為自然科學、社會科學和藝術(shù)三大類,一般高校會對自科和社科作要求,對藝術(shù)類不作要求,筆者認為藝術(shù)類課程有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力,應該要求選修4學分或以上。第二類是專業(yè)選修課。這類選修課要兼顧人才培養(yǎng)的需求和教師的特長。專業(yè)選修課可以涉及旅游類、營銷類、溝通類、文化類、園林類、規(guī)劃設計類、管理類以及與酒店相關(guān)的其他專業(yè)的基礎知識。
[論文摘要]由于經(jīng)濟的發(fā)展和文化的交流,德語中引入了許多英語外來詞,對德語語言本身及其德語語言社會產(chǎn)生了很大的影響。這些英語外來詞或完全借用,或根據(jù)德語的詞法規(guī)格進行了改變。本文對德語中英語外來詞的構(gòu)成進行了分析,并對其產(chǎn)生的影響進行了總結(jié)概括。
本文試圖從構(gòu)成和影響的角度分析現(xiàn)代德語中外來詞的特點,總結(jié)其發(fā)展趨勢和影響,以期為漢語和德語語言學習者及翻譯工作者帶來啟示。
一、德語的外來詞借用歷史
德語是德國和奧地利的官方語言,也是瑞士的四國官方語言之一。它屬于印歐語系下日耳曼語族下的西日耳曼語。德國地理位置獨特,作為歐洲的“中部之國”,其邊界在歷史上變化頻繁。由于多次的民族部落大遷移,也由于其政治上經(jīng)常處于分崩離析的狀態(tài),所以,德語作為全德統(tǒng)一的語言的形成過程是相當曲折的。
12—16世紀,宗教改革使德語方言得到了普及發(fā)展,圣經(jīng)德譯本的出現(xiàn)為德語的統(tǒng)一起了重要作用,為標準德語的發(fā)展奠定了基礎。現(xiàn)代德語標準音到19世紀才形成,1880年康拉德·杜登出版了他的德語全正體書寫字典。1901年經(jīng)過改正后成為標準德語的唯一規(guī)則作品。
l9世紀前,德語主要受拉丁語、希臘語、意大利語和法語的影響,借人了大量軍事、法律、飲食文化、藝術(shù)等領域的詞匯。l9世紀初,英國工業(yè)革命帶來的科技發(fā)展,20世紀上半葉,美國在經(jīng)濟和科技領域的世界領先地位,使德語中涌入了大量的英語詞匯。概括起來,德語中的外來語主要來自三大部分:
1.來自羅曼語系、拉丁語系和斯拉夫的德語外來詞。來自羅曼語系的外來語包括法語、意大利語、西班牙語和葡萄牙語等。在這些語言當中,德語受法語外來語的影響最大,對法語的吸收主要是騎士風尚文化方面的詞匯。隨著德意貿(mào)易的往來,一些意大利詞匯也在德語中生了根。由于宗教的傳播和僧侶文化的影響,早在5世紀前就有拉丁語進入德語領域,其中有關(guān)政治和宗教的詞匯最多。由于日耳曼民族強的大的政治、軍事實力和擴張政策使相鄰國家的斯拉夫語對德語的影響也略見一二,但詞匯為數(shù)不多。
2.來自日耳曼語族的德語外來語。日耳語族中包括,英語、荷蘭語、丹麥語、瑞典語等,其中,英語對德語的影響最大。德國的報刊,成了英語詞匯的主要傳遞者。本文主要討論英語外來詞對現(xiàn)代德語發(fā)展的影響。
3.來自世界其他語系的德語外來語,主要是東方語言。
二、德語中英語外來詞的構(gòu)成
據(jù)稱,法語和英語的相同詞匯大概有3500個,而德語和英語相同和相似的詞匯達到8000個。英語詞匯在德國的政治、經(jīng)濟、文化、科技和日常生活中的大量出現(xiàn)已司空見慣。一般說來,德語對英語的借用主要有四種:完全借用,即拼寫和意思都相同;創(chuàng)新借用,即在借用的基礎上加以創(chuàng)新;轉(zhuǎn)移借用,也就是在借用的基礎上轉(zhuǎn)變形式;部分借,由兩種不同語言的詞匯組成。
1.完全借用。德語借用英語詞匯最主要的途徑是完全借用。這類詞匯直接從英語語言中進入德語,拼寫和意義都未發(fā)生變化。如:Computer,Internet,E—mail,Song,Manager,Hobby,Shopping,EBook等。
2.創(chuàng)新借用。通過這種方式借用的外來詞,并非直接從英語中照抄過來,而是根據(jù)該詞的英語含義,依照德語復合法構(gòu)詞原則,自己創(chuàng)造的新詞。這些詞匯的構(gòu)詞語素都來自英語,進入德語后又按德語構(gòu)詞方式衍生出一些新詞。如:動詞napower來自power,einscannen來自scan;名詞Chatter來自chat,Userin來自user,這些詞是在外來詞的基礎上加上前綴或后綴派生而來的。
3.轉(zhuǎn)移借用。轉(zhuǎn)移借用指一些英語詞在進入德語后只保留其基本的形式,一些詞法以及語法上的特征消失了。如:Happy—End由happy-ending變化而來,lastnotleast由lastbutnotleast變化而來,boarding—card進入德語中變成Board—karte。如:德語的動詞不定式都以一en或者一n結(jié)尾,而英語則沒有這個規(guī)則,所以一些英語動詞進入德語時加上了德語動詞詞尾,以適應動詞變位的需要,如checken(check),chatten(chat),stoppen(stop),joggen(jog),boomen(boom)等。
4.部分借用。部分借用就是一個外來詞的構(gòu)詞語素中部分照抄英語中的詞,部分是意譯成德語中相應的詞匯。如:Haarspray(德+英),Topverk?ufer,Visitenkarten(英+德),Buch-branche(德+英),Partnership(德+英),Weiterbil—dungsworkshop(德+英)等。
但是,并不是所有的外來詞都可以派生或復合出新詞來,這里沒有嚴格的規(guī)律可循,只能按照約定俗成或者大眾用法,這就給德語的學習者和使用者造成了一定的困難。從這幾種借詞方式中可以看出,英語外來詞一部分是完全照搬到德語詞匯中來,一部分是經(jīng)過改變吸收成德語詞匯的一部分。對于前者,由于德語與英語詞匯構(gòu)成規(guī)則和語法規(guī)則的不同,必然會對德語語言本身產(chǎn)生一定的影響。
三、德語中英語外來詞的應用領域
說到英語外來詞對德語語言的影響,必然要先了解這些外來詞集中應用的領域,以更好地了解這些應用所帶來的影響范圍。德語中英語外來詞涉及德國的政治、經(jīng)濟、文化、科技和日常生活等各行各業(yè),但主要集中應用的領域有
1.日常生活領域。如:Drei—Stenre—Restau—rants三星級餐廳,Top—Standort主要區(qū)位,Hot—Dry—Methode熱干巖法,BoomtownHamburg欣欣向榮的漢堡,Intereity—Verbindungen城際交通,VIP—Lounges貴賓廳,CoolenHlatung冷酷的態(tài)度,BestAger享壽族,emotionsreich充滿激情。
2.信息傳媒領域。如:Newsletter時事通訊,MediaComer媒體角,HighDeifnitionTelevision高清晰電視,Audiodateien音頻文件,Hiif—Qualit?高保真品質(zhì),TV—Shows電視秀,F(xiàn)ilmstofe電影素材。
3.藝術(shù)、娛樂、體育領域。Designobjekte設計作品,DieVisualGlalery視覺畫廊,Beach Partys海灘聚會,F(xiàn)ilmhaus電影之鄉(xiāng),Science—Fiction—Streifen科幻片,DieHollywoodgren好萊塢大腕,ChampionsLeague冠軍聯(lián)賽,F(xiàn)an—Shop球迷商店。
4.科技文化領域。如:Chip—Riese芯片巨頭,EinHightech Wunder高科技奇跡,DasImmunsysterm免疫系統(tǒng),Innovationskraft創(chuàng)新力,Literaturtempel文學殿堂,Muhikultur多元文化,Graduiertenschulen研究生院。
5.政治經(jīng)濟領域。EndunngFreedom持久和平,Imagebildung形象大使,Live—Blick實時觀察,Politik—News政治新聞,MobileSummit移動峰會,EineBoombranche蓬勃發(fā)展的行業(yè),Break-throughoftheYear年度突破,Boom經(jīng)濟的興旺發(fā)展,WorldEnergyDilaogue世界能源對話,Solarin-dustrie太陽能工業(yè),Jobmotor就業(yè)發(fā)動機。英語外來詞在如此多的領域中的存在,尤其是在新興事物中表達上的重要作用,在一定程度上說明了英語外來詞對德語語言社會產(chǎn)生的影響。
四、英語外來詞的影響
英語外來詞在德國人民工作生活的各個方面的滲透必然對德語語言詞匯和語言規(guī)范方面形成巨大的影響。有些學者認為隨著社會的發(fā)展,語言也在發(fā)展,而且趨于簡化,各民族語言的交流越來越多,趨于融合的發(fā)展趨勢是無法抗拒的,因此英語外來詞對德語語言的發(fā)展起到了一定的作用;而有些學者從l9世紀開始就倡導德語的純化運動,他們希望用德語表達方式代替或者排除一些不必要的英語借詞。兩方學者的觀點充分說明的英語外來詞對德語語言本身,以及對德語語言社會帶來的影響。
1.對德語語言的影響。首先,完全借用是英語外來詞中重要的一部分,這類借詞在意義和讀音上直接來自于英語詞匯,基本保留其英語特色,人們在使用中為了方便起見,不顧及德語原有的構(gòu)詞規(guī)范和讀音規(guī)范,而德語與英語之間的構(gòu)詞規(guī)范和讀音規(guī)范有著很大的區(qū)別,這就對德語原有的語言規(guī)范形成一定的沖擊。學習者在不明確到底哪個詞匯是外來語的前提下,對于這樣的混亂現(xiàn)象無法識別,這就為學習帶來不小的難度。
其次,有些進入到德語詞匯中的英語外來詞對德語的語法和句法帶來了挑戰(zhàn),如名詞語法性上不明確的現(xiàn)象,專有名詞第二格的表現(xiàn)方面等;再有,由于英語外來詞讀音的規(guī)則的差異也必然造成德語書寫規(guī)則的變化。這些因素都將給德語語言詞匯,甚至是德語語言規(guī)范帶來巨大的影響。在這個過程中,要么是德語語言規(guī)范發(fā)生緩慢的改變,要么是這些外來詞被逐漸同化、吸收到原有的德語語言體系中來,形成符合原語言規(guī)則的語言因素。這兩個趨勢中,筆者認為前者的可能性較大。
[論文摘要]中國廣告曾走過模仿與追趕西方的道路,現(xiàn)在到了創(chuàng)新與崛起的關(guān)鍵時刻,在繼承與揚棄傳統(tǒng)文化的爭論中,許多國家的廣告從民族文化中汲取營養(yǎng),結(jié)出了豐碩的成果。文章嘗試從中國元素的角度探討中國式廣告的發(fā)展道路,認為中國元素是中國廣告崛起于世界的根基,并在此基礎上提出了中國式廣告的發(fā)展策略。
中國元素概念的提出是一個時展的產(chǎn)物。我們無法否認歐美國家的廣告根植于發(fā)達的商業(yè)基礎之上,幾百年的市場經(jīng)濟培育了成熟的廣告文化,其現(xiàn)代廣告理念、形式和技法給中國廣告帶來了很多沖擊與啟示。剛剛起步的中國現(xiàn)代廣告從它們那里學習與模仿是進步的一種捷徑。然而,幾十年過去了,中國廣告慢慢失去了自己的面孔和信念,這不得不讓中國廣告人憂慮了。上海梅高公司董事長高峻在2006年第13屆廣告節(jié)“中國元素國際廣告創(chuàng)意大賽”的演講中說:“中國的廣告業(yè)雖然經(jīng)歷25年的發(fā)展,但如果25年前不懂得向西方學習,那是自己的無知,而25年后,還一味地崇拜西方,那就是自己的無能。”中國元素的缺乏究其原因是一種民族的不自信。在這樣的背景下,2006年7月在上海廣告界刮起了重視“中國元素”的旋風?!爸袊亍钡某珜且淮螐V告界的集體反思,它對民族精神的尋找和民族自信心的重建具有重要意義。
一、中國元素的內(nèi)涵
關(guān)于中國元素的內(nèi)涵,目前還沒有一個明確的定義。國內(nèi)知名的創(chuàng)意人都紛紛表達了自己的理解。著名廣告人上海梅高公司董事長高峻說,中國的創(chuàng)意人必須看到所謂的中國元素不是一種圖案,是由中國文化派生出來,用于溝通使用的素材,是體現(xiàn)中國文化精神的一種載體。靈智精實整合行銷傳播集團大中國區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)黃國雄說,我理解中國元素的定義應該是從中國的傳統(tǒng)文化中挖掘、提煉出來,發(fā)現(xiàn)并加以運用。智威湯遜上海創(chuàng)意總監(jiān)朱海良說,所謂中國元素應該是中國獨有的,能反映中國、認知中國的東西。說實話,現(xiàn)在說的中國元素有點狹窄。除了具象的之外,更應該包括那些抽象的。比如龍、旗袍、長城、書法等等圖像化或者符號化的東西都是中國元素,還有中國人的精神、文化、價值觀、生活方式、習俗習慣等等也同樣是中國元素。哈爾濱海潤國際廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F的董事長潘陽認為,只要是最純粹的中國文化及符號圖騰,都可稱之為“中國元素”。
其實以上表述中國元素概念的內(nèi)涵都具有如下共性:一是代表中國文化、中國精神;二是中華民族特有的圖像、符號、文化。因此筆者認為,中國元素的內(nèi)涵是:被歷代中國人所認同,代表中國文化精神,體現(xiàn)中華民族尊嚴和民族利益的圖像、符號、文化等具象物質(zhì)和抽象的精神元素。
二、中國元素是中國廣告崛起于世界的根基
一個國家要屹立于世界民族之林,必須擁有并保持著自己獨特的歷史風俗、生活方式、價值觀念以及規(guī)范體系等。同樣,中國廣告要發(fā)展亦必須根植于本民族的土壤才能在世界占有一席之地。這些年來,由于過多地模仿西方現(xiàn)代設計理念,國內(nèi)許多作品缺乏自己特有的文化元素,因而在國際舞臺上無一席表演之地。西方的廣告人說中國的廣告沒有自己的創(chuàng)意,但他們來到中國后,卻被中國文化的許多元素激動著。意大利等國的設計能在“國際主義”盛行的潮流中獨樹一幟,最主要的原因是在他們的作品中秉持了優(yōu)秀的民族文化。既民族又現(xiàn)代是他們保持自己不被淘汰的秘訣。日本、韓國、泰國,也已經(jīng)在回歸本民族文化的土壤上,創(chuàng)造出了不少讓世界驚訝佩服的富有創(chuàng)意的作品。在2006年one show廣告大獎中,泰國的廣告讓所有人刮目相看。這其中,最讓評委們欣賞的是他們的民族特色。在一些國際性的設計大賽中,中國作品能讓評委刮目相看的也往往是那些為數(shù)不多的“中國元素”作品。意大利設計師Rosa說:“不管是意大利設計師還是法國設計師,他們的設計往往是符合或者融合本國元素的東西,而中國如果丟掉本土的東西的話,便沒了特色,也缺乏市場競爭力。我覺得還是要融合中國自己的東西,讓世界為你們而瘋狂!”
我國也有一些成功運用中國元素獲得國人認同的廣告策劃。如杭州的江南水鄉(xiāng)——“華立·碧水銘苑”房地產(chǎn)廣告,它繼承和創(chuàng)新了中國傳統(tǒng)的建筑精神和園林精神,以天人合一的文化追求撥動了杭州人的情弦,撩撥了人們對青山碧水、圍墻庭院、幽徑長廊的傳統(tǒng)私家園林的懷想,成功的文化營銷使樓盤開盤不久很快就售罄。又如“北京吉普——精神世界的傳奇英雄”車廣告,以《赤壁篇》《長坂坡篇》把越野車的野性與滄桑懷古的歷史融為一體,塑造了孤獨、豪邁,舍我其誰的英雄氣概,凸顯了“豪氣頓生”的品牌個性。歷史文化、精神與消費心理的完美把握,使品牌形象全新提升。正如美國職業(yè)設計師聯(lián)盟主席、紐約廣告節(jié)董事長James Msmyth先生感嘆的那樣:中國元素的廣告創(chuàng)意越來越得到世界的認同。2006年中國的廣告創(chuàng)意作品在參加紐約廣告節(jié)的評選中,有29個作品獲得獎項,這些作品都是具有很強中國元素的作品。
可見,中國廣告要崛起,必須立足于中國元素這塊土壤,這樣才能形成獨具特色的中國式廣告,從而在世界廣告領域中占有一席之地。
三、中國式廣告的發(fā)展策略
如果說“中國元素”的倡導是民族的反思和自信的吶喊,那么運用中國元素形成具有民族特色的中國式廣告則是走向世界、立足世界的必然途徑。
1.從中國元素中獲取中國式廣告的創(chuàng)意靈感
中華民族深厚的傳統(tǒng)文化是中國廣告獨特的創(chuàng)意源泉。酒廣告、茶廣告、房產(chǎn)廣告等無不與中華民族的酒文化、茶文化、居住文化有千絲萬縷的聯(lián)系。節(jié)日促銷廣告更是緊扣本民族的節(jié)慶文化進行的廣告活動,如春節(jié)的大紅喜慶氣氛、燈籠、鞭炮、對聯(lián);中秋的圓月、月餅、思念的古詩詞都是廣告創(chuàng)意的來源。不少西方大牌公司采取國際化與本土化接軌的策略,從中國民族文化傳統(tǒng)中尋找突破口而打人中國市場獲得成功。如可口可樂的廣告與中國春節(jié)的年味結(jié)合,喜慶的大紅、熱鬧的場面,配之以中國結(jié)、鞭炮等中國傳統(tǒng)的東西,很快就拉近了與中國人的距離,結(jié)果可口可樂銷量巨大膨脹。奧迪公司深諳中國政府官員顯示權(quán)貴氣派而又不想過度張揚的心理,故推出的奧迪A6豪華而內(nèi)斂,成為中國政府不少機關(guān)單位的公務車。一些西方商業(yè)巨頭則從《易經(jīng)》《孫子兵法》《三國演義》中將中國文化的儒、釋、道教義演繹成策劃和營銷之道,征服了中國的消費者。
北京李奧貝納公司的李寧飛甲《墨球》篇獲得2006年“中國元素國際廣告創(chuàng)意設計大賽”全場大獎。該廣告采用中國的水墨元素和太極展現(xiàn)運動的張力,黑白世界中突然出現(xiàn)李寧牌的紅色標志“一切皆有可能”,極具視覺沖擊力和震撼力,它把現(xiàn)代的運動精神與中國畫的水墨意蘊完美地結(jié)合在一起。中國水墨和中國功夫這兩個最傳統(tǒng)的中國元素再加上技術(shù)層面上的美觀、國際化的音樂,使它成為中外裁判一致認可的好作品。
每一屆奧運會的廣告都是一次民族文化的大比拼,成功者都是以他們的民族元素和民族精神征服全世界的。如我國2008年奧運會會徽的設計,它是兼具國際視野和中國文化的一個創(chuàng)舉。設計者從中國書法、漢字、武術(shù)等中國傳統(tǒng)文化中擷取極具中國特色的元素,使作品賦予了獨特的民族風味?!拔鑴拥谋本奔认褚粋€太極者,又像熱情奔跑的運動員,還像舞蹈的“京”和“文”字。中國漢字的筆韻、傳統(tǒng)的篆刻形式、醒目的中國紅,表達了中國人民對世界的熱誠和穩(wěn)重的處世態(tài)度。中國元素的運用讓人耳目一新。
2.把中國元素作為中國式廣告設計的基本素材
中國的漢字、書畫、文學、建筑、戲曲、音樂等元素都是廣告創(chuàng)意取之不盡、用之不竭的素材。尤其是漢字,可以說是中國元素的本源,從歐洲越來越多出現(xiàn)的印有中國漢字的服裝,到北京奧運的標志圖案,都能看到中國元素的本源來源于中國文字。有一則著名的公益廣告就是充分利用漢字的表意功能。畫面上首先出現(xiàn)在臟亂的舊報紙上一個毛筆書法字:森,然后逐步演變成林、木、十。人類的亂砍濫伐使得森林去掉一個“木”成為了“林”,再去掉一個“木”成為了“木”,再砍掉樹枝,就只剩下“十”,這讓人聯(lián)想到“十字架”,環(huán)保寓意得以巧妙闡釋。
剪紙、刺繡、陶藝、竹編、根雕、民族服飾等民間藝術(shù)也是設計掘之不盡的寶藏。1988年《紅高梁》參加西柏林國際電影節(jié),首映式上給觀眾免費發(fā)送紅色粗布對襟小褂,背后印著“紅高梁”三個大大的漢字。這一鄉(xiāng)土藝術(shù)品大受外國人青睞,西柏林街上一度一片“紅高粱”。1.5元的小褂成本卻做了大廣告??梢?,中國元素的豐厚與博大永遠是廣告人取之不絕的活水源頭,是中國廣告走向國際的根基。廣告人應站在更新的視角,創(chuàng)造出更多具有中國風味的經(jīng)典之作。
3.用中國文化元素塑造中國式廣告的靈魂
廣告不僅是商品信息的載體,也是一種文化的形式。社會學家認為:“人類幾乎有一個共通的本性——從具體物質(zhì)中吸取文化價值?!薄耙恢币詠砩唐范紦碛泄髁x和文化象征兩重意義?!弊鳛橥其N商品的廣告必定關(guān)注人類的本性,使廣告包含著某種文化精髓的因素,而對民族文化的歸依與認同是最能震撼心靈的作品??胺Q中國特色的經(jīng)典之作“百年潤發(fā)”電視廣告,使用了京劇這一中華民族獨有的文化形式,演繹了一個溫情含蓄和忠貞不渝的東方愛情故事,使廣告的商業(yè)性與中國傳統(tǒng)文化完美結(jié)合,帶給人們強烈的震撼,這種獨特的東方品質(zhì),引起了中國人的心理趨同。
我國不少的酒廣告,也是從中國的酒文化中取出“禮、團圓、家、福運”等元素,從而讓食品走上文化層面,為人們所接受的。在中國人傳統(tǒng)的觀念里,壽、富、康、德、和、孝是美好人生的六大境界?!敖馂橹磷?,六福至美?!薄敖鹆!庇狭巳藗兣胃:推笈渭膫鹘y(tǒng)文化心理,塑造出了中國的酒文化。它的廣告語“好日子離不開她”、“幸福的源泉”、“中國人的福酒”、“奧運福金六?!?,一直貫穿著“福文化”理念。福文化締造了“金六?!钡纳衿?。從1998年誕生到2001年,短短3年時間就做到新銳白酒第一的規(guī)模,2004年銷量突破20億元。金六福稱:我們不僅僅賣酒,我們賣得更多的是福。“?!蔽幕x予“金六?!睆V告靈魂,使品牌具有了別人無法復制的令人喜愛的個性。
反之,如對民族思想的漠視,則必然帶來廣告與文化的沖突。長城、石獅、龍、鳳凰等作為中國的圖騰,已經(jīng)遠遠不是一個簡單的建筑或符號,而是民族精神與民族人格的象征物。1998年飛利浦移動電話廣告,手握手機的巨人一屁股坐在微縮的長城上引起了民眾的指責。而2005年立邦漆《龍篇》更是掀起軒然大波。畫面上亭子的兩根立柱各盤著一條龍,但是左立柱色彩黯淡,龍緊緊地攀附在柱子上;而右立柱色彩光鮮,龍卻滑落下來。中國龍在涂了日本漆的柱子上滑下來了,怎能不讓人聯(lián)想起那段沉痛的歷史?風波由此掀起。中國民眾憤怒了,風波在道歉與廣告停播后慢慢平息,但它卻給所有的廣告創(chuàng)意人一個啟示:“中國元素”不僅僅是一個符號,它承載著中國幾千年的文化,如果缺乏對歷史和民族心理的深刻理解,再獨特的創(chuàng)意也是沒有靈魂的軀殼,是無法令人接受和喜愛的。
4.辯正地融合與創(chuàng)新,打造既民族又世界的現(xiàn)代廣告
當今時代是一個高度信息化、現(xiàn)代化的社會,我們應以世界性的審美觀,在世界與民族中找到一個嫁接點,充分融合,才能打造出屬于本民族同時又能為國際社會所認可的現(xiàn)代設計。國學大師張岱年說:“無論是‘中體西用’還是‘西體中用’,也無論是國粹主義還是‘全盤西化’,都走不通,只有辯正的綜合創(chuàng)造,才是中華民族文化復興的坦途?!?/p>
麥當勞和肯德基成功地把中西文化結(jié)合,征服了無數(shù)的中國人。他們的廣告既宣傳了食品,又傳播了西方的快餐文化。他們以中國的兒童為主,所倡導的不講究營養(yǎng),只求方便、快捷的快餐文化,使中國的孩子們從小就對它“情有獨鐘”。但他們也意識到在傳統(tǒng)的中國飲食文化中,吃飯絕不僅僅是為了填飽肚子,而是交流感情、表達愛和關(guān)懷的方式。所以麥當勞通過廣告向人們傳達了一種思想,即吃麥當勞是美國中產(chǎn)階級的生活方式,麥當勞甚至成為中國百姓心目中“現(xiàn)代化幸福生活”的象征之一。肯德基則營造溫馨與樂園的快樂家園氛圍,這都是中國兒童喜愛它們的一個重要心理根源。