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一、群眾文化發(fā)展的社會境況
第一,在科學技術不斷發(fā)展,人民生活飛速變化的今天,為了跟隨社會發(fā)展的腳步,更多的人都在不斷努力、奮斗。每天穿梭于人山人海的公交車、地鐵和繁復的工作中,人們越來越感到力不從心。在這樣的現(xiàn)狀下,人們最想要做的事情就是減壓。而群眾文化滿足了人們的這種需要,所以,在空閑時人們都會自主的組織在一起舉行各種群眾活動。第二,中國是一個老齡化情況很突出的人口大國,當子女在外工作時,老人們會感到很孤單,然后會主動的組織、參加到群眾文化的活動中來。群眾文化不僅讓他們找到了精神寄托,也鍛煉了他們的身體。因此,目前我國的群眾文化生活有很多,比如,無處不見的廣場舞、公園中越來越多的鍛煉的老人,通過這些我們能夠想象到我國群眾文化的熱烈程度。
二、群眾文化的文化價值和社會能力
1社會能力。
讓人類生活的一切需要都能得到滿足的一個國家和一種風俗就是文化。文化因素必須是活動的,并且是產(chǎn)生了有益作用的,那么我們才會認定這種文化是對的,而文化因素的動態(tài)則規(guī)定了我們一定要對文化的能力不斷探究。群眾文化的主要內容就是群眾文化活動。它生動的展示了群眾文化的游戲和藝術等等。為了減少物質上和精神上的壓力,人們發(fā)明了一些藝術活動以及游戲,并把它們當作排遣,解悶。在這類活動和游戲中,人們能夠振奮精神,然后將注意力集中到另外的一些文化活動中。不過,群眾文化的功能比我們想的還要大的多。以下對群眾文化的功能,我們做了詳細的研究分析。
娛樂和溝通功能。近幾年來,我國的社會構成隨著社會的穩(wěn)固和不斷發(fā)展而產(chǎn)生了很大的改變,人們的生活水平也日益提升,漸漸擺脫了經(jīng)濟匱乏的年代。可是,伴隨著不斷提升的社會競爭力而來的,還有人們日益繁忙的生活和工作,供他們自由利用的時間也不斷減少。為了增強自身的競爭能力,越來越多的人將國家規(guī)定的節(jié)日和周末假期運用在專業(yè)理論知識以及各類技術能力的學習上,從而減少了群眾的娛樂和休閑活動時間,減少了群眾之間的溝通和交流,讓人們變得心力交瘁,變得不幸福了。因此,要想得到真正的幸福,對物質生活的滿足是重要的,但更重要的是得到精神生活的滿足,比如,多參與文化、娛樂活動,加強與人之間的溝通和聯(lián)系。[3]由于現(xiàn)代社會文化的進步,人與人的溝通在漸漸減少,從而促使了人際關系的淺薄,人與人之間的感情也變淡了。特別是一些在城市里工作的人,他們的交友范圍局限在自身學習和工作中,結識的人也變得越來越少了。熟話說“物以類聚,人以群分”,現(xiàn)代社會中,人們應該加強溝通、加強娛樂休閑、積極參與到群眾文化中。因為群眾文化中的大多數(shù)活動都是集體參與的,不需要很強的藝術水平,所以不論你的興趣和愛好是否相同,你都能夠參與到其中來,并從活動中得到快樂和滿足。無論什么時代,我們都要積極主動的去參加群眾活動,因為群眾活動以及文化活動是人與人之間溝通和娛樂的平臺。
儀式和團結協(xié)作功能。在社會中,人們總是會參加一些不同的儀式,比如以前的巫術、宗教儀式,民間一些儀式,現(xiàn)代社會政治生活中的儀式等各類不同的藝術活動。而這些活動同人們的日常生活有著密切的聯(lián)系。例如人的誕生、壽宴、婚嫁以及逝去等這類儀式在中國是很受人們關注的,而每個地方都會依據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和規(guī)定來舉辦有關的儀式。一些群眾文化活動也會包含在這些儀式內,這樣能夠讓儀式的內容變得更加充實、多姿多彩,讓參與到儀式中的人感受到更多的快樂與幸福。另外,由于這類儀式都是以村、社區(qū)、族為單位參與的,因此也能夠讓他們之間的友情和團結協(xié)作能力得到提升。[4]
標志和代表功能。當今社會,自身文化所產(chǎn)生的影響受到了各族、各社區(qū)的重視。一個地方的文化對社會的影響力與當?shù)卣?、?jīng)濟和文化的發(fā)展有著密切的聯(lián)系,同時也關乎著當?shù)厥袌龈偁幜Φ膹娙?。在社會上,要想讓自己的城市文化給人正面的影響力,那么群眾文化這個關鍵的“標志”就是必不可少的。群眾文化是各城市文化形態(tài)的主要代表,一個城市的日常生活氛圍都是通過群眾文化的優(yōu)良和發(fā)展境況來表現(xiàn)的。因此,我們應該從群眾文化著手,增強其對群眾文化的建設,在繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)群眾文化的前提下,讓其不斷發(fā)展革新,只有這樣,才能促進城市和社區(qū)的不斷進步發(fā)展,才能讓城市帶給社會更多正面的形象和影響力。
2文化價值。
引導型文化在當代中國不僅僅是特色社會主義文化發(fā)展的形式,也是中國社會的中心價值體系。由于它不僅是人們生活的重要支持,對文化進步也起著引導作用,保證了多元的文化和價值理念得以共同進步,因此,如何更好地體現(xiàn)其引導型文化的作用已經(jīng)發(fā)展成為一個重要問題。為了達到穩(wěn)固和保護社會的相同思維的目標,我們要充分的利用文化的方式讓社會主義的中心價值體制得到人們的支持。就目前而言,我國民族的關鍵就是中國社會主義中心價值體系,是由我國全體人民來掌握的。由于有很多人都參加到群眾文化活動中來,活動的方式也各有不同,而且人們在活動中都感到很快樂很放松,所以引導型文化要完全發(fā)揮出群眾文化的價值,另外,引導型文化的價值理念能夠更好地鍛煉群眾,讓群眾文化能夠為引導型文化建設更好的、更有用的平臺。
在我國,文化事業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)的建設共同構成了文化的建設。在將公共利益視為目標的文化事業(yè)中,很多是由國家供給的;但是文化產(chǎn)業(yè)在社會上卻是以盈利為目的的,文化產(chǎn)業(yè)依靠著文化市場而產(chǎn)生并不斷發(fā)展并進步著,但是文化市場的發(fā)展又是依據(jù)著眾多的人民群眾的欣賞和藝術文化的花費能力。伴隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們的物質生活水平以及對藝術文化的花費都會有相應的提升,然而,群眾的欣賞水平以及文化產(chǎn)業(yè)的市場競爭力也將跟隨藝術文化教導的深入而得以提高和增強。因此,只要我們持續(xù)提升群眾文化,我相信文化產(chǎn)業(yè)一定會有更大地進步和發(fā)展。[5]
欲求木之長者,必固其根本。制度是社會公平正義的根本保證。解決好群眾利益問題,關鍵要抓住根本,從制度建設人手,把解決群眾利益問題的有效做法和成功經(jīng)驗,以制度形式固定下來、堅持下去,并在實踐中不斷完善和創(chuàng)新,使解決群眾利益問題的各項工作經(jīng)?;?、制度化,形成一整套符合和諧社會要求的健全有效的長效機制。從實際情況看,當前應著重在五個方面建立健全長效機制。
一、著眼于利益關系和諧,建立健全各方利益協(xié)調機制
利益關系和諧是社會和諧的核心。必須正確把握最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系,統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益?,F(xiàn)階段,我國人均國內生產(chǎn)總值已超過1000美元。從國際經(jīng)驗看,由人均1000美元到3000美元的時期,既是“黃金發(fā)展期”,又是“矛盾凸顯期”。在這一特定時期內,經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了不同利益群體之間的矛盾,主要表現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距和社會各階層之間的貧富差距的不斷擴大。據(jù)國家統(tǒng)計局測算,改革開放以來,我國居民收入分配的基尼系數(shù)在增高,已經(jīng)上升到0.45,超過0.4這一國際公認的警戒線,社會不平等問題越來越突出。黑龍江與全國一樣存在利益關系不協(xié)調問題。從工人群體看,以國企改革為例,“并軌”人員經(jīng)濟補償標準偏低,企業(yè)職工承擔了較大的改革成本,自身利益受損,生活比較困難,工人階級的主體地位日趨淡化。從農(nóng)民群體看,與城鎮(zhèn)居民收入相比差距較大,增長緩慢。2005年全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為8237元,農(nóng)民人均純收入3221元,二者之比為2.5:1。另外,征地拆遷中農(nóng)民利益受損、進城農(nóng)民工合法權益欠保障等問題仍然沒有從根本上得到解決。從區(qū)域發(fā)展看,雖然是資源大省,歷史貢獻較大,但目前已經(jīng)面臨資源枯竭的壓力,原油、木材可開采量逐年遞減,有相當數(shù)量的煤礦瀕臨資源枯竭。資源消耗居高不下。資源型城市中的林城和煤城職工的收入更低、生活更加困難。因此,必須兼顧國家、企業(yè)、群眾三者利益,規(guī)范國有企業(yè)改革,建立合理經(jīng)濟補償制度,對分流下崗職工和置換身份職工給予合理經(jīng)濟補償,實現(xiàn)國有資產(chǎn)不流失、職工合法權益不受損、投資者合法權益不被侵占;建立新型勞動關系,全面實行勞動合同制度和集體協(xié)商制度,健全勞動保障監(jiān)察體制和勞動爭議調處仲裁制度,逐步建立勞動者和經(jīng)營者的協(xié)商、對話機制,保證每個勞動者的合法權益不受侵害。必須兼顧城市居民和農(nóng)民利益,健全完善征地補償制度,嚴格實行依法拆遷和拆遷公示制度;健全支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的各項政策,完善和落實促進農(nóng)民增收的具體政策和制度。必須兼顧發(fā)達地區(qū)與落后地區(qū)之間利益,健全完善資源開發(fā)補償和衰退產(chǎn)業(yè)援助機制,支持資源枯竭型城市加快經(jīng)濟轉型進程。
二、著眼于發(fā)展成果共享,建立健全城鄉(xiāng)社會保障機制
發(fā)展成果共享是構建和諧社會的原則要求。必須加快城鄉(xiāng)社會保障體系建設,為貧困地區(qū)、貧困群體編織一張救助保障網(wǎng),不斷提高社會的公共服務水平,讓全體社會成員共享改革和社會進步帶來的成果。當前及今后一個時期,我國的社會保障體系仍然存在著覆蓋范圍比較窄、制度不夠健全、管理基礎比較薄弱等一系列亟待解決的突出問題。我國60歲以上人口占總人口的比重已超過10%,已進入老齡化社會,導致城鎮(zhèn)養(yǎng)老負擔和醫(yī)療費用加重。我國城鎮(zhèn)化率將以每年1個百分點的速度提高,由此帶來的勞動力轉移和社會保障問題更加突出。隨著就業(yè)形式日趨多樣化,大量勞動者以靈活方式就業(yè),傳統(tǒng)的以“單位”為本位的社會保障體系已不適應這種分散化、流動性強的就業(yè)格局。黑龍江省近幾年社會保障體系建設不斷加強,但是人民群眾切身利益尚不能完全得到保障。城鎮(zhèn)居民“低保”水平還比較低,2005年全省“低?!毖a差標準僅為65元,廣大農(nóng)民還不能享受社會保障,養(yǎng)老保險尚處于探索階段,農(nóng)村“低?!边€在部分地方試點,低水平的新型合作醫(yī)療也僅覆蓋了一半的縣。因此,必須適應人口老齡化、城鎮(zhèn)化、就業(yè)方式多樣化,逐步建立社會保險、社會救助、社會福利、慈善事業(yè)相銜接的覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。進一步完善擴面征繳政策,強化擴面征繳管理,重點落實非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員參保工作,落實擴面征繳和發(fā)放責任,完善對困難市縣和森工、農(nóng)墾等困難行業(yè)的養(yǎng)老保險的補助機制。逐步建立農(nóng)村最低生活保障制度,健全和完善被征地農(nóng)民基本生活保障和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,完善隨城鄉(xiāng)居民收入增長相應提高“低保”標準的機制。積極探索多種形式的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度。健全優(yōu)撫對象和老齡、孤兒保障服務機制。完善農(nóng)村五保戶供養(yǎng)、特困戶救助、災民救助、城市生活無著的流浪乞討人員救助制度。加快建立適應農(nóng)民工特點的社會保障制度。
三、著眼于民計民生問題,建立健全弱勢群體幫扶機制
民計民生問題是建設和諧社會的重中之重。必須把解決民計民生問題擺在更加突出的位置,千方百計抓好就業(yè)工作,通過建立健全擴大就業(yè)的長效機制,解決好就業(yè)這一民計民生的根本問題。當前,我國的就業(yè)面臨城鄉(xiāng)雙重壓力,總量問題與結構問題交織,新增勞動力與失業(yè)人員并存,如何擴大就業(yè)成為當前突出的社會矛盾之一。同時,我國廣大農(nóng)村還較普遍地存在著“隱性失業(yè)”現(xiàn)象。黑龍江省資源型城市比重大,全省13個市地中有7個市地是依資源而建,危困行業(yè)較多,非國有經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,2005年全省生產(chǎn)總值中非公有制比重僅為33%,導致就業(yè)崗位嚴重不足,就業(yè)和再就業(yè)矛盾一直較為突出。而隨著國企改革力度的加大、高校擴招導致的大學畢業(yè)生數(shù)量激增、農(nóng)村勞動力向城市轉移步伐加快等因素,使就業(yè)和再就業(yè)的壓力加大。困難群眾看病難、看病貴,子女上學難、上學貴的問題還沒有從根本上解決,經(jīng)濟適用住房、廉租房建設遠遠不能滿足人民群眾的需求。因此,必須把擴大就業(yè)和再就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標,通過發(fā)展解決就業(yè)問題,增強就業(yè)政策的連續(xù)性和普惠性,形成經(jīng)濟發(fā)展和擴大就業(yè)良性互動的局面。進一步完善和落實鼓勵民營經(jīng)濟發(fā)展的政策,增加就業(yè)崗位,擴大就業(yè)空間。強化政府促進就業(yè)的職能,增加就業(yè)再就業(yè)資金投入,加強職業(yè)技能培訓,對貧困勞動力實行免費培訓,統(tǒng)籌做好城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作,加強對大學畢業(yè)生、退役軍人就業(yè)的指導和幫助,幫扶殘疾人就業(yè),擴大就業(yè)再就業(yè)政策支持范圍,健全再就業(yè)援助制度,著力幫助零就業(yè)家庭、就業(yè)困難人員和被征地無業(yè)農(nóng)民就業(yè),努力減少長期失業(yè)人員數(shù)量。加大經(jīng)濟適用房建設力度,不斷
完善廉租房制度。同時,在就業(yè)、吃飯、住房、供暖、教育、醫(yī)療、法律援助等方面對弱勢群體進行幫扶和救助。
四、著眼于理順分配關系,建立健全收入分配調節(jié)機制
理順分配關系是構建和諧社會的重要機制。必須建立改革與發(fā)展的成本合理分擔機制,使經(jīng)濟增長帶來的財富實現(xiàn)公平分配,讓各種社會群體承受改革與發(fā)展成本的比例與他們獲得改革與發(fā)展成果的比例相近。當前我國社會收入結構仍然是一種底層最大、中層與高層較小的“金字塔”結構,而不是一種中層最大、底層與高層較小的“橄欖形”結構。分配不公問題,主要表現(xiàn)在不同行業(yè)、職業(yè)和階層,下崗失業(yè)人員只靠每月一、二百元的失業(yè)保險或低保資金生活,農(nóng)村的貧困戶全年的人均收入只有幾百元。而一些壟斷行業(yè)的職工年人均工資三、四萬元,林業(yè)職工的年人均工資還不到5000元。因此,促進資源平等分配,防止財富過分集中,已經(jīng)勢在必行。必須制定和完善效率與公平并重的經(jīng)濟社會政策,進行分配機制的調整,完善收入分配制度,規(guī)范收入分配秩序。堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度,加強對收入分配的調節(jié),提高低收往上者收入水平、擴大中等收入者比重、調節(jié)過高收入,堅決取締非法收入。建立健全最低工資標準制度,逐步提高企業(yè)最低工資標準,健全公務員工資制度,加快事業(yè)單位工資制度改革,形成企業(yè)職工收入隨企業(yè)效益提高而提高、機關事業(yè)單位職工收入隨財力增長而增長、退休人員基本養(yǎng)老金隨在職職工收入增加而增加的機制。完善勞動、資本、技術、管理等生產(chǎn)要素按貢獻參與分配制度,規(guī)范國有企業(yè)經(jīng)營管理者收入,確定管理者與職工工資合理比例。加快壟斷行業(yè)改革,建立健全國有資本經(jīng)營預算制度,保障所有者權益,嚴格實行工資總額控制。加強個人所得稅征管。加大扶持力度,逐步建立農(nóng)民增收長效機制。
五、著眼于保持社會穩(wěn)定,建立健全社會矛盾化解機制
某縣社會主義法治理念教育活動第一階段小結
為了進一步把集中教育活動引向深入,××縣認真組織開展了以“八查八看”為主要內容的查漏補缺活動,對學習教育階段的工作進行了全面的“回頭看”,為查擺問題工作奠定了扎實基礎。
“回頭看”采取了五個步驟:一是自己對照計劃看。由每個干警對照學習計劃,看各項學習任務是否都已完成。二是組織檢查定期看。由各單位定期組織檢查,重點看干警的參學率以及學習任務的落實情況。三是單位之間交叉看。在各基層單位之間進行相互檢查、交叉檢查、重點看組織學習是否認真,看學習筆記是否工整規(guī)范。四是督查深入跟蹤看。由包抓領導帶領督查組深入各部門,全面指導、全程跟蹤督查單位和干警的學習情況,及時發(fā)現(xiàn)典型和好的做法并進行推廣,糾正學習過程中存在的突出問題,促使政法干部學有所思、思有所悟、悟有所得、得有所行。五是領導隨機抽查看。由縣集中教育活動領導小組成員到各參學單位進行抽查,通過聽、看、問、查等形式,檢驗干警的學習效果。
“回頭看”開展了“八查八看”:一查思想發(fā)動是否到位,看有沒有及時全面地傳達貫徹市、縣動員會議精神,干警的思想認識是否明確,態(tài)度是否端正,是否真正弄清了集中教育活動的目的意義、方法步驟和原則要求,有無松勁厭學,消極應付的思想。二查組織落實是否到位,看各單位是否成立了集中教育活動領導機構和工作機構,是否制定了詳細的實施方案、階段實施意見和具體的工作行事歷,干警是否嚴格按照要求開展學習,有無針對性、操作性不強的問題。三查學習計劃是否周詳,看各單位是否制定了切實可行的學習計劃,學習的形式是否靈活多樣,是否組織黨員學習了規(guī)定內容,有無方法陳舊、學習形式單一的問題。四查工作臺帳是否齊全工整,看各基層單位學習計劃、實施意見和會議記錄是否符合規(guī)范要求,有無檔案脫節(jié)、資料零散、記錄雜亂,標準性、規(guī)范性不強的問題。五查規(guī)定要求是否達標,看各單位干警集中學習時間是否達到__小時以上,看個人筆記是否達到_._萬字以上,心得體會是否達到_篇以上,是否緊密聯(lián)系自己的思想、工作實際,有無聯(lián)系實際不緊密,自覺性和堅定性不強的問題。六查學習成效是否明顯,看學習成果是否轉化為實際行動,干警通過學習思想覺悟是否有所提高,服務意識是否有所增強,工作態(tài)度是否有所改善,有無積極性、主動性不強的問題。七查領導干部是否帶頭作表率,看領導干部是否主動參加所在單位組織的集中學習,帶頭摘抄筆記,帶頭撰寫心得體會,為普通干警作出了表率,有無言行不一致、自律意識不強的問題。八查宣傳氛圍是否濃厚,看各單位是否通過各種行之有效的方法,營造了良好的教育氛圍,有無漠然視之、不重視宣傳工作的問題。
“回頭看”取得了五個方面的實效:一是參學率高。集中學習中絕大多數(shù)單位的參學率達到了___%。二是學習扎實認真。大多數(shù)單位集體學習達到__小時以上,人均學習筆記均在_._萬字以上,最多的達到_萬字;三是學習形式多樣。各部門都通過學習園地、板報、撰寫心得體會和讀后感來增強活動氛圍,每個干警撰寫學習心得體會都在_篇以上;四是教育活動深入人心。所有政法干部都能以飽滿的政治熱情、昂揚向上的精神狀態(tài)投入工作。五是促進了業(yè)務工作。各部門結合貫徹縣上會議精神,以學習促工作,以工作檢驗學習實效,有效地促進了各項工作任務的全面完成。
構建節(jié)約型社會,倡導節(jié)約環(huán)保的消費理念,是以科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的科學理論為指導的。理性消費理念要求培養(yǎng)居民個人消費領域中合理科學的消費觀念和消費模式,增強消費者安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識和可持續(xù)消費意識。
節(jié)約環(huán)保的理念相對于社會的消費領域來講,就是一個消費活動的整體社會氛圍。有了一個理性的社會,實際上就是擁有了一個整體上的理性消費環(huán)境。因此,在理性消費環(huán)境的建構中,政府必須重視觀念的引導,從整體著眼,從思想著手,加強和諧社會建設,努力構建一個整體上理性的消費環(huán)境。政府部門應成為建設節(jié)約型社會的表率。崇尚節(jié)儉,反對浪費,倡導節(jié)約從我做起,從點滴做起。努力打造節(jié)約型政府,要對水、電等能源類消費品的使用采取價格累進制,加強價格調控的引導功能;制定相應的規(guī)劃和政策法規(guī)來鼓勵消費節(jié)能產(chǎn)品和使用節(jié)能新技術;加強對住房、汽車、裝修等高檔消費的政策引導,引導改善居民的消費結構;在政策層面鼓勵循環(huán)產(chǎn)品的使用,大力倡導節(jié)約風尚,使節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)糧、垃圾分類回收等節(jié)約行為成為居民日常行為習慣。
二、改善公共產(chǎn)品的有效供給,引導理性消費
我國雖然已經(jīng)告別私人產(chǎn)品和服務的短缺,但公共產(chǎn)品和服務的短缺仍然非常嚴重,公共消費不足。公共產(chǎn)品(Publicgood)是私人產(chǎn)品的對稱,是指具有消費或使用上的非競爭性和受益上的非排他性的產(chǎn)品,一般由政府或社會團體提供。有效供給是指產(chǎn)品的供需平衡。政府正是一方面以稅收征收的方式取得財政資金;另一方面又將征稅取得的資金從全社會的角度重新安排,用于公共產(chǎn)品的供給。
由于我國公共消費不足,導致了居民消費面臨較多的不確定性與消費風險,在缺少保障的條件下,公共消費不足使得居民部門的儲蓄率居高不下。只有公共消費解決好,我國的消費問題才有可能真正解決好。城市是一個充滿公共空間的存在,除了住房的私人消費外,還存在著大量公共產(chǎn)品、設施、服務的消費。只有從政府層面上改善公共產(chǎn)品的有效供給,才能為居民在紛雜的市場中理性的消費,更好地避免盲目消費。
三、運用法律手段創(chuàng)造誠信市場,引導理性消費
市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,是誠信經(jīng)濟。市場經(jīng)濟越發(fā)達就越要求誠實守信,這是現(xiàn)代文明的重要基礎和標志。誠信對于交易雙方來說,意味著雙贏,它既實現(xiàn)了自我利益,又實現(xiàn)了對方利益。
而市場經(jīng)濟的求利性,致使一些人放棄誠信,試圖以欺詐的手段來盈利。再加上我們長期缺少對誠信規(guī)范旺盛需求的商品經(jīng)濟,以及誠信規(guī)范得以確認和寄身的法律規(guī)制,使得法律化的誠信規(guī)范極為稚嫩,而其滲入普通道德意識中的就更加微乎其微。因此,法律意義上的誠信規(guī)范相對貧弱。在我國當前的經(jīng)濟環(huán)境中,不誠信的表現(xiàn)尤為突出。一個沒有信用、沒有秩序的市場,就不堪保障經(jīng)濟的可持續(xù)增長,更無法帶來民眾生活質量的提升。
運用法律手段保障和維護社會信用環(huán)境和信用秩序懲罰不誠信的一系列違規(guī)行為,加大對契約關系的法律保護,是我們法治建設中的一個重要內容。社會主義市場經(jīng)濟還處于發(fā)展和完善的階段,法律落實不到位是誠信缺失的一個重要原因,這與政府的監(jiān)管力度是不可分的。監(jiān)管和獎懲力度有限,就不能有力地遏制失信行為,造成手心收益小,失信成本低,致使收信企業(yè)和個人也逐漸加入到失信的隊伍中。政府必須加大對不誠信的經(jīng)濟行為的打擊力度,強化市場經(jīng)濟的誠信機制:讓惡意規(guī)避制度、不講誠信的人付出高昂代價,讓守規(guī)矩、講誠信的人獲得最大利益。市場誠信本身就是市場經(jīng)濟體制很好的一個組成部分。只要堅持不懈地完善社會主義市場經(jīng)濟體制,市場內部就會產(chǎn)生一套調整規(guī)范人們行為的誠信體系來。
四、加快建立和完善社會保障制度,引導理性消費
論文摘 要: 本文擬將從社會學視角出發(fā),探討用社會學理論——“行動者網(wǎng)絡”理論來指導現(xiàn)階段的翻譯研究,并將其用于對高校外事翻譯進行分析,進而驗證這一理論指導高校外事翻譯的可行性。
傳統(tǒng)的對高校外事翻譯研究相應地受各個范式的翻譯觀的指導,在結構主義語言學階段,高校外事翻譯多從語言層面上著眼,強調字面上的對等。在多元范式翻譯觀的指導下,有學者用關聯(lián)理論、功能論、目的論等理論來探討高校外事翻譯策略,視角多將譯者或觀眾作為出發(fā)點或中心。在結構主義范式階段,翻譯研究被禁錮在文本對比和語言(信息)轉移的范圍內,有關翻譯活動中那個最活躍的成分——翻譯主體的主觀能動作用研究就被完全忽視了。解構主義階段,研究成果的共性都在于對結構主義語言學的分解上,由此,譯者為了實現(xiàn)這些目的總會按照自己對讀者和譯語需要的理解去制定自己的翻譯策略。由此可見,以上階段的高校外事翻譯都出現(xiàn)了自身的局限性。
十九世紀八十年代,在社會學領域,更確切地說,在科學知識社會學領域,一種全新的“行動者網(wǎng)絡”理論在消除自然科學與人文科學長期存在的對峙、分裂局面上給出了合理解釋,創(chuàng)造了新的平臺。這一理論的提出者拉圖爾、卡龍不僅用這一理論解釋科學、技術,而且將其運用于一般意義上的人類行為各領域。那么,我們可否用其研究我們的翻譯行為呢?筆者現(xiàn)在就從這一理論的發(fā)展背景出發(fā),來剖析其用于知道高校外事翻譯的合理性。
“行動者網(wǎng)絡”理論指出,人們做任何事情都不是在真空中進行的,必然受到周圍各種因素的影響,因此,人們的行為應該和這些因素一起加起來考慮,這就是行動者網(wǎng)絡所要完成的任務(黃德先,2000:4)?!靶袆诱摺笔菑V義的,既可以指人,又可以指非人的存在和力量,它們可以是任何的東西,如經(jīng)濟、意識形態(tài)、歷史環(huán)境等?!熬W(wǎng)絡”由特定關系實體構成,它們之間沒有預設關系,其性質和關系有網(wǎng)絡來定義。網(wǎng)絡不僅由人類,而且由機器、動物、文本、金錢與建筑物等組成?!靶袆诱呔W(wǎng)絡”就是由諸多不同的、互動的行動者通過異質工程建立起來的聯(lián)系,行動者網(wǎng)絡并非外部世界中預定行動者的簡單組合,而是由具有不同利益、身份、角色、功能、位置的行動者構成,它們在網(wǎng)絡中重新得到界定。這個界定、安排、賦予的過程就是“轉譯”。只有在相互利益關系“轉移”的基礎上,才能構建起一個穩(wěn)固的網(wǎng)絡。這種“轉譯”的過程關注信息轉換過程中人類與非人類的對等性,它們都扮演著積極的角色,應同等對待。“物”不是一味地受人塑造,而是反過來也會對人的行為產(chǎn)生影響。“物”被建構的狀況反過來也會建構人的利益和狀況,以及決定它們會采取的行動(庫恩,1981:200)。
翻譯的生產(chǎn)過程也類似于“行動者網(wǎng)絡”理論中的知識生產(chǎn)過程。翻譯也是在網(wǎng)絡中生存的。翻譯行動中的各個行動者是在相互協(xié)商、轉換過程中形成一個翻譯網(wǎng)絡,并為實現(xiàn)這個翻譯目的而共同維系這個網(wǎng)絡。在這個翻譯網(wǎng)絡中,行動者有譯者、作者、讀者、原文、譯文、編輯、出版商、評論者、審查者、政策、組織機構等。要分析存在于網(wǎng)絡中的翻譯,研究者必須把翻譯過程參與翻譯事實建構的各個行動者納入進來。
而當我們將“行動者網(wǎng)絡”理論用于對高校外事翻譯進行研究時,我們發(fā)現(xiàn),在高校外事翻譯活動的網(wǎng)絡中,“行動者”除了包括那些與一般文本翻譯相同的因素如原文文本、譯者、譯文文本、讀者、聽眾之外,還包括一些特殊因素,如政治因素、意識形態(tài)、民族差異,國家政策,以及教育機構、科研機構間的利益,等等。研究高校外事翻譯就是要同等對待這個網(wǎng)絡中的各個行動者,重新審視其在翻譯網(wǎng)絡中的作用,把行動者和翻譯行為本身連接起來,把原文在本地語境中與新的信息、思想觀念、生產(chǎn)技術、時代特征、政策等因素相連接,生產(chǎn)出最合時宜的語篇。
比如說,在高校外事交流中,經(jīng)常要翻譯“中國大陸”,我們將其譯成“Chinese Mainland”(China’s Mainland or the Mainland of China),而不能說Mainland Chinese,究其原因,我們發(fā)現(xiàn),正是這張行動者網(wǎng)絡里的各個行動者如政治因素及國家政策在行動過程中發(fā)揮各自的作用才得出這個結論,因為如果說“Mainland Chinese”,就會讓人認為既然有一個“大陸中國”,就可能有一個“島嶼中國”,那就是背離一個中國的原則了。同樣,“中國臺灣”應該怎么翻譯呢?在政治因素、意識形態(tài)及國家政策這幾個行動者的共同作用下,我們知道,這個詞的翻譯必須體現(xiàn)“臺灣是中國領土的一部分”的概念,必須防止出現(xiàn)任何可能引出“兩個中國”、“”或“”的含義。因此,我們最終把它翻譯成“Taiwan,China”。再比如,在高校外事翻譯中,我們有時會翻譯到國家今天奉行“開放政策”。當“開放政策”最早譯成英文時,在結構主義語言學理論的指導下,有外國專家建議翻譯成“Open-door policy”,但是,在今天看來,顯然不妥當,因為“Open-door policy”為“門戶開放政策”,這是19世紀帝國主義提出來的侵華政策。在時代背景、政治因素、國家政策等行動者的共同作用下,譯者決策顯然會改變,不會再把“開放政策”和“門戶開放政策”這兩種性質截然不同策相提并論和互相混淆。所以“開放政策”今天我們譯成“Open Policy”,或更完整地翻譯成“Policy of Opening to the Outside World”。
翻譯網(wǎng)絡可以突破人們慣常的原文、譯文對立,譯者、作者分離,通過翻譯網(wǎng)絡,可以把各個結點上的行動者相互鏈接,把分散開的資源轉變成一張無所不能的強大網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中,既沒有譯者這個中心,又不存在原文中心、譯文中心等終極根據(jù),在翻譯網(wǎng)絡中,各行動者都應同等對待。以前那些被看成是外部的、社會的、文化的因素也應重新審視其在翻譯網(wǎng)絡中的作用。一旦一個翻譯網(wǎng)絡建立起來,且非常穩(wěn)固,就會把翻譯的社會行動者和翻譯行為本身連接起來,那些和翻譯生產(chǎn)相關的翻譯實踐、翻譯準則、翻譯目的、翻譯策略等因素就會和文化語境、社會概況、譯者決策相連接。翻譯生產(chǎn)不僅僅是從一個語境中引進某種信息、思想觀念或者技術,而是這些新的行動者如何在另一個語境中跟本地的信息、思想觀念和技術生產(chǎn)連接,創(chuàng)造出新信息、新思想觀念、新技術。翻譯并非僅用目的語再現(xiàn)原文,而是和各種社會行動者創(chuàng)造新的關系,征召新的行動者,形成新的網(wǎng)絡,是一個知識、社會、實踐與操作形構的過程。
再看一個例子:“我謹代表江蘇省教育廳,預祝河海大學與西澳大利亞大學的中外合作辦學項目取得圓滿成功!”現(xiàn)在被翻譯成:“I,on behalf of the Education Department of Jiangsu Province,wish a great success of the joint program between Hohai University and the Western Australian University!”其中,“中外合作辦學項目”是近年來出現(xiàn)的一個新名詞,有的地方譯為“Chinese-foreign cooperative program in running schools”。這種譯法本身沒有什么錯誤,但我們發(fā)現(xiàn),在不同行動者的作用與運作下,當文化語境、社會概況等行動者發(fā)揮作用時,譯者則略去繁冗的語言信息,直接將此表達翻譯成簡單明了的“joint program”,以適應譯入語體系的習慣,取得更直觀易懂的效果。
再比如:The Chinese government has resumed the exercise of sovereignty over Hong Kong,and Taiwan is a part of the sacred territory of our country.在歷史因素、國家政策、政治影響等行動者的共同作用下,我們發(fā)現(xiàn)句中“恢復”是絕不能忽略的,否則就從根本上改變了我國一直對香港擁有主權的歷史事實,臺灣是我國領土不可分割的(inalienable)一部分,是對“”言論的嚴正否定,所以最終翻譯成“中國政府恢復了對香港行使主權,臺灣是我國神圣領土的一部分”。在行動者網(wǎng)絡的作用下產(chǎn)生的這些關鍵語言在任何外事交往中都要始終正確使用。
翻譯是一種社會系統(tǒng),一種被認可的社會現(xiàn)象(胡牧,2006),而現(xiàn)階段翻譯學的研究本身也具有跨學科的性質及系統(tǒng)性。在翻譯學研究轉向的新時期,前人已用文學、哲學領域的理論探討了對翻譯研究的指導意義,但如果我們從另一角度出發(fā),用社會學理論關照翻譯研究將行動者網(wǎng)絡理論用于對高校外事翻譯的研究,則發(fā)現(xiàn)這一嘗試與探討可以促進高校外事翻譯在新時代能更好地適應社會發(fā)展需求,更契合高校外事工作需要,從而能推動高校外事翻譯走上一個新的臺階。
參考文獻:
[1]黃德先.翻譯的網(wǎng)絡化存在[J].上海翻譯,2000,(4).
[2]庫恩.必要的張力:發(fā)現(xiàn)的邏輯還是研究的心理學[M].福州:福建人民出版社,1981:200.
[關鍵詞]高職院校社會主義核心價值體系德育理念與思路
“社會主義核心價值體系是引領當代大學生成長成才的根本指針,它為當代大學生加強自身修養(yǎng)、錘煉優(yōu)良品德、成長為德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人指明了努力方向,提供了發(fā)展動力,明確了基本途徑。當代大學生只有自覺學習和踐行社會主義核心價值體系。才能健康地成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義‘四有’新人。這段話精辟地詮釋了社會主義核心價值體系對于構筑適應時展要求的高職院校德育理念與工作思路的重要意義和統(tǒng)領作用。
一、德育為先、育人為本、科學發(fā)展、全面和諧――新時期高職院校德育工作的理念
理念對實踐的發(fā)展必然會產(chǎn)生或多或少的影響,先進的、科學的理念對于實踐更有著重要的、積極的指導和促進作用。作為全面教育的重要內容和關鍵一環(huán),高職院校德育工作應當秉承一種什么樣的理念呢?
我們認為,隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展、高職院校的不斷壯大。我們的德育理念也應處于一種不斷發(fā)展進步和深化完善的態(tài)勢中。這些年來,“德育為先、育人為本”的德育理念基本深入人心。但這一德育理念的實效性、針對性在實際工作中卻還沒有得到完全顯現(xiàn)。“每一代人的行為方式和價值觀念,都有屬于自身的特征。每一代人的內心世界和精神向往都有屬于自身的密碼。當代大學生是在理想世界、現(xiàn)實世界和虛擬世界的綜合作用下成長起來的。他們所展示的理想、情感、興趣乃至煩惱、郁悶、渴求等都需要我們‘讀懂’,才可能去理解和引導?!惫P者認為作者的觀點基本道出我們德育工作開展所要構筑的一個理念,即“德育為先、育人為本、科學發(fā)展、全面和諧”的德育理念。對這一理念我們又從以下五個方面加以補充,即情感交流,思想共鳴,個性尊重,品質培養(yǎng),行為引導。“科學發(fā)展”,一是要關注和了解學生的個體差異、心理差異、發(fā)展差異,做到尊重學生的個性,因人施教,因材施教,培養(yǎng)出具有鮮明個性,獨特創(chuàng)造力和開拓精神的人才。二是德育效果的評價不能簡單地以學習成績、考試排名等量化指標來論定,而應當代之以多樣化、人性化考量。三是德育教育的內容、形式、方法、手段、機制等也要做到開拓創(chuàng)新、與時俱進?!叭婧椭C”,就是學生的個人發(fā)展與社會需求的和諧,通才教育與專才教育的和諧,德育教育與全面教育的和諧。學生德智體美各方面共同發(fā)展的和諧,師生關系和諧等。這里談到的師生關系和諧,就是教師要注重與學生的情感交流。思想共鳴,注重對學生的品質培養(yǎng)與行為引導,平等地對待學生,師生之間能相互理解和尊重。接下來我們來談思路問題。
二、認識的高度、思維的廣度、行動的力度――一新時期高職院校德育工作的三個思路
(一)第一個思路是認識的高度,即德育工作的靈魂、主題、精髓和根基要以社會主義核心價值體系為統(tǒng)領
我們認為,堅持的指導地位,既是社會主義核心價值體系的靈魂,也應當是新時期德育工作的靈魂;樹立中國特色社會主義的共同理想,既是社會主義核心價值體系的主題。也應當是新時期德育工作的主題;弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,既是社會主義核心價值體系的精髓,也應當是新時期德育工作的精髓;踐行社會主義榮辱觀既是社會主義核心價值體系的根基。也應當是新時期德育工作的根基。德育工作的靈魂、主題、精髓和根基都要以社會主義核心價值體系為統(tǒng)領。為主流和方向。這是新時期德育工作的第一個思路一即德育工作的開展要有這樣一個認識的高度。
(二)第二個思路是思維的廣度。即德育工作的開展要從時間和空間結合的廣度來考慮
筆者認為,德育工作從時間上來講是個循序漸進的過程,是一場“持久戰(zhàn)”?!坝笔且粋€相對長期的世界觀、人生觀、價值觀、政治觀、道德觀、榮辱觀的熏陶與養(yǎng)成過程。就像孕育新生兒,一定是十月懷胎。才能一朝分娩。另外,從空間上來看德育工作是個內外環(huán)境復合的過程。是集合國家、社會、集體、個人力量的一個全方位的“空間戰(zhàn)”。“育”是內、外環(huán)境的復合而不是簡單疊加,是整合知識、能力、情感態(tài)度價值觀的課程德育之影響力和重視實踐經(jīng)歷的德育評價之影響力的集合。是一個自我與共我、大我與小我、大家與小家、利己與利他的對抗、角力過程。作為一個長期的過程,德育工作要抓好幾個關鍵的時期。比如大學時期,大學生自省自察能力、思辨對比能力隨著心智的成熟不斷增強,所思所想與所言所行有一些偏離并不可怕;學生個性張揚,桀驁不馴也不可怕,因為高等學校本來就應當是倡導學術自由、思想自由的場所,是培養(yǎng)學生民主觀念和參與意識的場所。問題的關鍵是要做好立言導行工作,要重視將學生培養(yǎng)成為個性、情感、理性科學發(fā)展、全面和諧的社會人。而作為一個復合影響力的結果,又要抓好幾個關鍵的環(huán)節(jié),課堂環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)并重,家庭、校園小環(huán)境和社會大環(huán)境的德育資源整合很重要。總的來說德育教育是一個全員、全方位、全過程的育人過程。德育工作要從時間和空間結合的廣度來考慮,這是第二個思路――即德育工作的開展要有這樣一個思維的廣度。
(三)第三個思路是行動的力度,即德育工作的開展要做到內容與形式的開拓創(chuàng)新、方法與手段的與時俱進
一、思想政治理論課對大學生進行社會主義核心價值觀教育效果
(1)通過對所調查的大一大二學生進行問卷調查和對任課教師的訪談,70%學生對社會主義核心價值觀的了解是來自學校的思想政治理論課,14%學生是從新聞及其他方式了解當前的社會主義核心價值觀,僅有16%學生對思想政治理論課講的踐行社會主義核心價值觀不了解。我們從調查結果中發(fā)現(xiàn)學生對于思想政治理論課的認知程度,重視程度還有待提高。(2)學習效果也有許多不盡人意,老師對于思想政治理論課的教授方式方法方面確實需要創(chuàng)新,75%的調查對象認為授課老師的授課方式較傳統(tǒng)、死板,在實踐性方面做得有所欠缺。將近79%受訪者認為教師的授課水平和方式直接影響他們上課對思想政治理論課的接受度。不過同時也有65%受訪者認為通過授課老師對思想政治理論課的講解對他們認識掌握社會主義核心價值觀有重要作用。(3)該校思想政治理論課教師、經(jīng)濟管理學院院長平飛表示:“在思想政治理論課教學過程中,雖然教學面臨學生上課紀律性不強等問題,但是學生對于國家當前戰(zhàn)略和對社會主義核心價值觀的掌握等方面還是基本可以掌握。”可見,雖然教師授課方式和學生自我約束等仍存在問題,但是高校思想政治理論課的開展對學生自身思想的提升有著不容替代的作用,思想政治理論課對大學生踐行社會主義核心價值觀產(chǎn)生積極成效。
二、思想政治理論課對大學生進行社會主義核心價值觀教育存在的問題
(1)關于對社會主義核心價值觀的概念和內涵掌握和理解不足。所調查的學生中能準確掌握或按照具體文件描述的占8%,可以用自己的語言描述社會主義核心價值觀基本內涵的占28%,知道的并不多的占48%,對社會主義核心價值觀基本不了解的占16%??偟膩碚f,當前大力倡導社會主義核心價值觀,對社會主義核心價值觀能較好的準確理解僅占36%,對社會主義核心價值觀不了解或者知道不多的占了64%。(2)思想政治理論課的學習,對學生踐行社會主義核心價值觀的效果不夠明顯。認為十分有作用的占25%,認為有作用、對自我行為有約束的占40%,認為有一些作用的占27%,認為沒作用的占8%。這表明大學在進行思想政治理論課時,學生基本能夠從課程中轉為實踐,約束規(guī)范自我,不過可以看出,仍有部分同學在接受課程教育后,并沒有認識到達到課程應有的效果。(3)教師授課方式和水平以及學生上課使用手機等問題普遍存在。通過對學生的問卷調查顯示,教師的教學水平、教學方法和課上手機使用是制約思想政治理論課教學對學生培育社會主義核心價值觀效果的主要因素,分別占所有制約因素的40%、25%和20%。由于這些因素的影響,思想政治理論課對大學生社會主義核心價值觀的養(yǎng)成產(chǎn)生消極的阻礙作用,因此,這些因素是高校在開展思想政治理論課教學時應著力解決主要的問題。
三、提高思想政治理論課對大學生進行社會主義核心價值觀教育實效性的改進措施
(一) 改變創(chuàng)新現(xiàn)有的課程教育方式方法,提升教學師資水平。( 1)思想政治理論課的四門課程中每一門課程所涉及的內容不同,涉及的專題式教學也有差異,這就給高校任課教師的教學帶來挑戰(zhàn),像《近代史綱要》的專題中沒有涉及到社會主義核心價值觀的內容,任課老師大多按照大綱教學,對社會主義核心價值觀內容的講解較少。所以高校應該積極組織現(xiàn)有的教學隊伍進行適應性學習,提升教師對課程的把握程度,在教學中滲透社會主義核心價值觀教育。(2)創(chuàng)新課堂的教學方法,改變傳統(tǒng)封閉、單向的教學方法。通過制作相關專題的精美課件、設計相關的課堂討論專題、結合案例、就某些問題展開分組辯論等等,比如:在講述中國特色社會主義體系主題的課程,要求寫字數(shù)不少于2000字的論文,內容準確詳實。根據(jù)調查,寫論文每個教師都要求完成,但是往往流于形式,學生交上去就沒有下文了。教師應該在每班可選取比較好的、有代表性的幾篇論文,在教學中進行點評分析和表揚。激發(fā)學生學習興趣,增加雙方的交互性,爭取在課堂教學方法方面實現(xiàn)創(chuàng)新。
(二)著重實施實踐性教學,創(chuàng)新實踐形式。(1)參觀突出社會主義核心價值觀主題的教育基地。由學院組織領導、各級學生參與,走出教室、學校參觀突出社會主義核心價值觀主題的教育基地。如果條件允許,最好讓每個學生都有機會參與。并且要求每位參觀的學生要認真撰寫總結報告,重要的是讓他們向全班學生談談參觀的體會和感想。通過這些學生的親身體驗及有關的體會和感想,可以直接感染其他學生。(2)邀請有一定影響力、感染力的的學者、專家做社會主義核心價值觀的專題講座,在較大的場合組織學生參與。南昌航空大學學院在大禮堂舉辦的關于反腐倡廉、國家安全的專題講座就是非常好的舉措,同學們通過新的方式來學習,能夠更加深刻認識到社會主義核心價值觀基本內容。
一、職業(yè)倦怠的概念及其表現(xiàn)
“職業(yè)倦怠”的概念是由美國心理學者弗洛登伯格(H.J.Freudenberger)于1974年提出的,并定義為那些服務于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)[1]。國外學者Maslach和Jackson認為職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情緒衰竭、去人性化以及個人成就感消減三個層面[2][3]。其中,情緒衰竭是職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的主要誘因,它是由于長期、過度的情感投入而引起個體對情緒和感情的耗竭感,主要表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒和緊張等。去人性化是個體對他人表現(xiàn)出一種消極、冷漠、否定、懷疑的態(tài)度。個體成就感消減是個體對自己的工作和個人價值做出消極評價,缺乏成就感的一種表現(xiàn)。而以上狀態(tài)往往會直接或間接影響到勞動者能力的發(fā)揮以及個人身心的健康。
在高校教學管理人員中此種職業(yè)倦怠現(xiàn)象則突出地表現(xiàn)為以下精神狀態(tài)和工作行為。第一,抑郁和焦慮,表現(xiàn)為長期的精神疲乏,對外界事物不感興趣,且經(jīng)常感到周邊的環(huán)境不安定,高度的警覺和敏感,極易發(fā)生身體上的病變,如失眠、全身酸痛、胃部不適、眩暈、神經(jīng)性的頭痛等等。第二,在以上精神和情緒的影響下,該類人員針對師生開展教學管理工作的過程中,比較容易發(fā)生不計后果的沖突,且不愿意或沒有耐心聽取同事與學生的建議與看法。對于自身所在單位的事務缺乏參與的熱情,不愿與人交流,人際關系出現(xiàn)問題,個人認知發(fā)生偏差。此外,教學管理人員的此種狀態(tài)不僅僅局限于工作中的表現(xiàn),而且會影響和波及其家庭和婚姻生活的質量。該類人員往往將工作中的不滿與沖突帶回家庭,并將此種心理狀態(tài)延伸至家庭的主要成員之間,造成家庭關系的不和諧,矛盾沖突時有發(fā)生,長此以往則會危機個人的婚姻狀況。然而,由于工作和家庭中的事務壓力與矛盾,往往會加劇該類人員的心理和精神狀態(tài),如此時沒有加以認真對待和干預,則會發(fā)生難以挽回的個人與集體損失。因此,本文在闡述職業(yè)倦怠概念的基礎上,較為詳細地分析了社會轉型期,教學管理人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,并從個人要求、學校管理和社會環(huán)境三個層面提出減少職業(yè)倦怠現(xiàn)象,增進工作積極性的若干建議。
二、高校教學管理人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生原因
高校教學管理人員產(chǎn)生的原因是多方面的,本文結合自身的工作經(jīng)驗和相關文獻的歸納中,嘗試總結該類人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。
(一)社會轉型時期,高校教育跨越式發(fā)展所帶來的問題
自上世紀90年代中后期,我國高校擴招以來,面對國家和社會對高等教育的殷切期望,高校教學管理人員承擔了越來越重的日常教學管理任務,不僅上班時間工作較多,甚至還需加班完成各項應急的任務,如課程安排、教材購置、考務安排、教學檢查與督導以及各類師資培訓等活動。此外,我國高等教育在許多層面都實現(xiàn)了飛速的發(fā)展,例如僅本人所在的省屬高校廣東海洋大學就涉及了博士、碩士、本科、高職高專和成人教育等各個層次的學歷教育。教學管理人員的工作量驟然加大,使得一線基層工作人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象,并有加劇的趨勢。
(二)社會轉型時期,個人成長環(huán)境的變化所帶來的問題
我國改革開放三十多年來,百姓生活發(fā)生了翻天覆地的變化,以經(jīng)濟發(fā)展為中心的長期目標使得我國大部分地區(qū)的社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,人們更加注重物質上的享受與安逸的生活。反觀高等學校教學管理人員,雖身處“象牙塔”,社會地位相對較高,并始終堅守自己樂于奉獻,不計回報的高教管理理念,為高校的教學管理提供各種支持。但是由于他們處于高等教育工作體系的基層部門,相對工資水平卻不高,尤其是年輕的高校教學管理人員還需為購房、子女教育、贍養(yǎng)老人等問題而發(fā)愁。面對各種各樣的社會需求以及各自不同的成長經(jīng)歷和家庭環(huán)境,對高標準的生活追求成為該類人員難以實現(xiàn)的人生期望,這將使得他們有較為強烈的職業(yè)挫敗感,進而產(chǎn)生對立情緒,消極怠工。這成為高校教學管理人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的主要因素之一。
(三)社會轉型時期,教輔崗位的激勵與評價機制缺失所帶來的問題
首先,教輔崗位在目前高校所施行的崗位聘用制的職位管理中大多屬于管理崗的最低一級即十級崗,崗位的競評情況較差,有的崗位在校內競評時甚至無人問津,只得臨時招聘其他人員補充。其次,部分高校的領導對教務管理工作不夠重視,主抓學校的科研工作,而忽視教學工作。第三,學校對于教輔崗位的激勵與評價機制缺失或流于形式,高校教學管理人員的晉升空間有限,該類人員自身缺乏長遠的職業(yè)發(fā)展目標。此外,教學管理人員在高校這個大家庭中缺乏情感交流,缺失歸屬感和主人翁意識,工作價值得不到應有的尊重和體現(xiàn),嚴重挫傷了他們的工作積極性。第四,教務處和二級學院的教學管理人員流動頻繁,大家都希望流向對職稱評定有利的崗位,致使許多剛剛培養(yǎng)熟練的管理人員流失。目前,由于缺失高校教學管理崗位的相關保障制度,使得他們的職業(yè)倦怠感有所加重。該制度的缺失看似對學校的教學與科研工作影響不大,但從長遠培養(yǎng)一批專業(yè)素質高,知識結構合理,服務意識較強的穩(wěn)定的高校教學管理隊伍來看,或許將帶來許多無可挽回的損失。
三、減緩職業(yè)倦怠現(xiàn)象,增進工作積極性的若干建議
大量研究表明[3][4],過多的工作壓力對工作者的身心健康會造成很大傷害,對組織也會產(chǎn)生消極影響,如引起工作者的不滿、消極怠工、故意缺勤等職業(yè)倦怠現(xiàn)象。而該種現(xiàn)象在高校教學管理人員中具有一定的普遍性。社會轉型期,高校如何提高教學管理人員的工作積極性,提高教學管理水平,樹立高校的良好教學形象,將是一個值得深入探討的問題。通過前述分析,本文將試圖從個人、學校和社會三個層面提出緩解職業(yè)倦怠現(xiàn)象的具體建議,以期為新時期高校教育教學質量的提高提供參考。
(一)個人要求層面
從教學管理人員的個人發(fā)展來看,首先,應樹立正確的職業(yè)信念和職業(yè)期望。了解和熟悉教學管理崗位的職責和任務,將自己的人生目標與所在高校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,并充分認識該崗位的局限性,避免不切實際的幻想。其次,依據(jù)個體―環(huán)境匹配理論,引起壓力的因素不是單獨的環(huán)境因素或個人因素,而是個人和環(huán)境相聯(lián)系的結果。工作的壓力是由于個體能力與工作要求不匹配。只有當個性特征與工作環(huán)境相匹配時,才會出現(xiàn)較好的適應。因此,針對教學管理人員,應將工作環(huán)境和個體需求綜合考量,實現(xiàn)該類人員對于工作環(huán)境和個人需求方面的要求。第三,依據(jù)職業(yè)規(guī)劃的相關理論,教學管理人員需要學會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,設計并按計劃完成各階段的職業(yè)發(fā)展目標,并就各種可能出現(xiàn)的意外情況做出充分的準備與預案,從而預防個體成就感消減。第四,經(jīng)常讀書,讀經(jīng)典書籍,讀勵志書籍,并學會自我的心理調節(jié)。尤其在發(fā)生矛盾沖突時,被他人誤解時,被領導無意識地批評時,更應該進行自我狀態(tài)調節(jié),要敢于面對現(xiàn)實,積極找尋問題解決的對策,加強與有關領導和同事的溝通,獲取他們的理解,及時化解各種矛盾,構建和諧的辦公環(huán)境。最后,應認識到金無足赤,人無完人。工作過于追求完美,正視自己的缺點,消除不切實際的幻想,做回真實的自己。
(二)高校管理層面
高校各教學管理部門首先要推行高效、節(jié)能的現(xiàn)代管理設備與設施,減輕教學管理人員的工作壓力,建立以校園網(wǎng)和因特網(wǎng)為主的現(xiàn)代辦公網(wǎng)絡體系,提高工作時間的工作效率,爭取不將工作帶回家,將該類人員從繁瑣的日常工作中解放出來,降低職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生概率。其次,高校針對教學管理部門,需要建立相關的激勵和評價機制,采用績效管理模式,科學合理地設定教務處和二級學院的教學管理崗位,適當調整工作內容,合理分配工作任務,避免發(fā)生同一崗位忙閑不均的現(xiàn)象。第三,高校工會組織應關心該類員工的身心健康,時常具備各種文體活動。一方面可以使職工鍛煉身體,增強體質;另一方面,通過活動認識各單位的教職員工,為教學管理工作的順利開展做好人際關系的融通之路。最后,高校應為該類人員提供各種培訓的機會,使教學管理人員在職業(yè)發(fā)展的不同時期都能接受應有的知識與技能培訓。該舉措一方面能提高教學管理人員今后應對各項事務的工作能力,另一方面能使員工具有歸屬感和認同感,有效避免職業(yè)倦怠中情緒衰竭的發(fā)生。
關鍵詞:施工企業(yè) 前期規(guī)劃過程控制 精細化管理 經(jīng)濟效益 社會信譽
精細化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達國家的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。管理專家汪中求認為:精細化的時代已經(jīng)到來、細節(jié)決定成敗。
在施工企業(yè),項目經(jīng)理部作為公司管理的橋頭堡,是公司管理水平的集中體現(xiàn),如何管好項目為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益、贏得社會信譽是項目管理的重心。項目怎么管理,不同的公司、不同的管理者有著不同的理念,但有一點是共同的,那就是以什么樣的經(jīng)營理念,如何對項目進行有效的管理,營造良好的內部、外部環(huán)境,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益、社會信譽?,F(xiàn)在絕大多數(shù)公司管理的都是以項目精細化管理作為公司管理的中心,可以這么說精細化管理是經(jīng)濟效益、社會信譽的前提,精細化管理的出發(fā)點是以經(jīng)濟管理為中心,以最經(jīng)濟的管理方式獲得最大的效益,達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。它要求管理的每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,我們做的每一項工作都是精品。其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心做好。
施工管理的精細化管理主要體現(xiàn)在項目的前期規(guī)劃、文化建設、質量管理、安全生產(chǎn)、成本控制、進度管理等幾個方面,現(xiàn)從這幾個方面對項目精細化管理、經(jīng)濟效益和社會信譽三者之間的關系做個簡單的交流。
一、注重前期規(guī)劃,制定可行的管理措施:
精細化管理的工作總體目標,就是在項目施工的前期進行總體規(guī)劃,建立合理的規(guī)章制度,統(tǒng)一員工思想,統(tǒng)一項目的經(jīng)營理念,對每個工區(qū)、部門和崗位的職能職責都要定位準確,對每個工序和每個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接。
作為項目的管理人員,首先要依據(jù)所承擔的工程特點確定合理的組織機構和質保體系,以及各部門、工區(qū)的設置。同時也要對整個工程進行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定階段性目標控制方案;對標段內各分項工程進行劃分,對重點、難點項目從質量、進度、保證措施上制定單項控制方案,并以文件形式下發(fā),相當于項目管理的“憲法”,今后各部門、工區(qū)開展工作,必須以此為綱要,確保前期規(guī)劃目標能在今后施工中得以實現(xiàn)。
這樣做目的是讓每個員工了解項目管理的原則,培養(yǎng)員工精細化管理的理念和意識,養(yǎng)成精細的工作作風,使精細化成為每個員工的習慣;最大限度地減少管理失誤造成的經(jīng)濟上的損失;優(yōu)化管理流程,每個工序、每個環(huán)節(jié)有機銜接,每個部門都符合項目的內在要求,實現(xiàn)部門、工區(qū)的高效運轉;合理設置組織機構,以適應高效、便捷流程的需要;明晰各部門職能、各崗位職責,規(guī)范各工種操作標準,最終建立起高效的內部運營機制。
項目的效益大致可以分為兩類:一類是施工現(xiàn)場成本控制帶來的效益,一類是通過管理帶來的效益。如果我們的項目前期規(guī)劃不好、管理不到位,制定方案不適用、或由于決策的失誤,肯定會給項目造成經(jīng)濟上的損失,項目為此可能要付出沉重代價,也可能因此為項目帶來社會信譽層面的不良印象,造成項目無法補償?shù)木薮髶p失。因此,我認為前期規(guī)劃是項目精細化管理的最重要的內容,對今后項目管理的好壞、能否取得經(jīng)濟效益、社會信譽的前提。
二、注重文化建設、樹立企業(yè)品牌形象:
施工企業(yè)文化建設是精細化管理的重要內容,通過企業(yè)不斷的建設,可以從正面反映一個公司的形象。文化建設肯定是需要時間、人力和財力上的投入,但其取得的社會效益是無法用經(jīng)濟方法計算出來的,是公司的無形資產(chǎn)。
我們施工企業(yè)的文化建設與金融行業(yè)、制造行業(yè)有很大的差距,縱觀當今日本松下倡導的松下文化和中國海爾創(chuàng)造的海爾文化,打造出兩個持續(xù)發(fā)展、經(jīng)久不衰的偉大企業(yè),前一段時間,去中鐵四局的寧杭高鐵南旺壩特大橋及中交集團京滬高鐵蘇州項目參觀,由此產(chǎn)生一個新的認識:企業(yè)文化是支撐企業(yè)發(fā)展的永恒支柱。況且,企業(yè)文化本身就是一種經(jīng)濟文化,反映的是企業(yè)經(jīng)濟組織的價值觀與目的要求,以及實現(xiàn)目標的行為準則和習慣。基于這一點,我們可以得出管理是以文化為基礎的,有什么樣的文化,就會產(chǎn)生什么樣的管理。
施工企業(yè)文化建設的內容有幾個方面:
1、營造有序,優(yōu)美的文化環(huán)境。在項目的駐地以及各部門的辦公室、會議室、施工現(xiàn)場等場所進行必要裝潢和布置;公司有必要在項目部駐地、施工現(xiàn)場,進行文化硬件建設,美化環(huán)境,統(tǒng)一公司標識等,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
2、搞好文化活動場所建設。在醒目的地方設置諸如“質量是企業(yè)的生命”等人文宣傳標語;利用宣傳櫥窗展覽本公司獲獎的優(yōu)秀作品;使走進我們公司的人能夠感受到我們公司特有文化的存在。公司應根據(jù)自身的性質、特點,積極而廣泛地宣傳公司“誠信至上,質量為本,追求卓越,奉獻社會”的公司形象?!罢\信,規(guī)范,高效”的服務宗旨,加強員工創(chuàng)優(yōu)意識方面的宣傳,力爭以建立安全、標準化工地為項目管理的施工目標、同時以展現(xiàn)公司的總體形象、打造精品工程為目標的社會聲譽。另一方面也要借助電視、報紙等新聞媒介加大宣傳力度,來集中體現(xiàn)公司的綜合實力,以擴大在市場的影響力。
因此,企業(yè)文化建設也是精細化管理的重要內容,加強企業(yè)文化建設,對以促進公司發(fā)展、增強整體優(yōu)勢、提升管理水平、凝聚核心競爭力,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的戰(zhàn)略意義,是公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的充要條件。
三、質量管理是以過程控制為手段
質量管理是項目精細化管理的重點,是推動項目不斷發(fā)展的靈魂和核心,質量是企業(yè)的生命。項目立足全面管理,精心組織實施,提升質量層次,做到有領導、有組織、有計劃的將質量創(chuàng)優(yōu)活動引向深入,保證施工質量,打造精品工程,以質量樹立公司的社會品牌是精細化管理的知道思想。
質量管理的關鍵是“過程控制”,對于在施工中容易產(chǎn)生的質量問題,則應重點加強過程中的監(jiān)控,做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時糾正,正真做到把質量問題消滅在施工過程中。工程質量的許多問題,都是通過現(xiàn)場跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場檢查,質量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地,眼勤就是要勤觀察,手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓質量事故消滅在萌芽狀態(tài)中,減少經(jīng)濟損失?,F(xiàn)場跟蹤檢查是質量管理的最實用辦法。
大部分人可能有這樣的認識,認為要搞好工程質量,就要影響工程效益。其實,搞好工程質量和效益并不發(fā)生矛盾,它們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結合體。工程質量搞上去了,減少了返工,相對來講就節(jié)省了時間、加快了進度,超過合理水平時,屬于質量過剩。無論是質量不足或過剩,都會造成質量成本的增加,在確保施工質量達到設計要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。項目經(jīng)理部也不能完全為了滿足業(yè)主、監(jiān)理的要求而使工程出現(xiàn)質量過剩現(xiàn)象,導致完成工程量不少,經(jīng)濟效益低下的被動局面。
因此,在精細化施工管理過程中,不能片面強調工程質量,而對工程成本關心不夠,造成工程質量雖然有了較大提高,但增加了提高工程質量所付出的質量成本,使經(jīng)濟效益不理想;也不能片面追求經(jīng)濟效益,而忽視質量,雖然就單項工程而言,利潤指數(shù)可能很高,但是因質量上不去,可能會增加因未達到質量標準而付出的額外質量成本,既增加了成本支出,又對企業(yè)的社會信譽造成很壞的不良影響。
質量管理作為精細化施工的管理核心,正確處理好質量與成本的關系,施工中打造精品工程是提升項目管理水平、提高項目經(jīng)濟效益、提升公司社會信譽,增強公司競爭力的必要條件。
四、合理的進度管理是保證經(jīng)濟效益的關鍵
精細化管理過程中的進度管理,是一個長時間進行的有序過程,項目部需根據(jù)施工時間的推移帶來的施工內容的變化,進行有針對性的動態(tài)管理,并使資源優(yōu)化組合,以提高施工效率和經(jīng)濟效益。
對工程項目而言,工程的質量、項目經(jīng)濟效益和施工進度是施工管理的三大主線,工期是否合理直接影響施工質量和成本,一般說來,進度快就要增加收入,但工期提前也會提高項目的經(jīng)濟效益;進度快可能影響質量,而質量控制嚴格就可能影響進度;但如果質量控制嚴格而避免了返工,又會加快進度。
如何處理進度與經(jīng)濟效益的關系,是施工項目成本管理工作中的一個重要課題,對項目經(jīng)理部來說,并不是越短越好,因此,進度作為精細化的管理的重要內容,需要在施工過程中正確處理進度與經(jīng)濟效益兩個方面的關系,在確保進度達到合同條件的前提下,盡可能降低進度成本,切不可盲目搶進度、趕進度,造成項目成本的加大,導致項目虧損。
五、安全生產(chǎn)是保證經(jīng)濟效益的前提
“安全生產(chǎn)”是施工項目在精細化管理活動中的一項重要工作內容。安全工作的成敗決定企業(yè)的前途和命運,良好的安全環(huán)境,可以給企業(yè)帶來良好的社會信譽和經(jīng)濟效益,使國家和集體財產(chǎn)免遭損失,使職工生命安全得到保障。否則就會給企業(yè)帶來巨大損失。
安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益之間的關系是施工企業(yè)關注的核心問題之一。首先我們必須承認,企業(yè)經(jīng)營的第一目標是經(jīng)濟效益,其一切活動都應圍繞這個目標,安全生產(chǎn)工作也是如此。如果拋開經(jīng)濟效益前提空談安全生產(chǎn),那么搞好安全生產(chǎn)就是一句空話。
進一步說,安全生產(chǎn)也會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。有這樣一句名言:“事故是企業(yè)管理不佳的表現(xiàn)形式”。也就是說,就像人患了感冒,通過發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏等形式表現(xiàn)出來一樣,企業(yè)管理不佳,可以通過發(fā)生事故這種形式表現(xiàn)出來。而且事故的發(fā)生不僅僅意味著造成了由此引起的直接或間接損失,而且還表明企業(yè)的管理不佳,而管理不佳則直接影響經(jīng)濟效益。
因此,項目應通過合理的安全費用的投入,形成安全投入與安全效益的良性循環(huán),最終實現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎。安全生產(chǎn)是項目取得經(jīng)濟效益前提,是公司的社會信譽集中體現(xiàn)。
六、精細化管理的中心是成本控制
精細化管理對企業(yè)的最大的貢獻在于成本控制,一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因為精細化的管理能夠優(yōu)化流程、提高品質、降低不必要的損耗,最大限度的降低成本。
成本管理的好壞直接關系到一個企業(yè)的生存和發(fā)展。施工企業(yè)要提高市場競爭力,就要求項目的管理者不僅要管好人、財、物,而且要管好工程的協(xié)調和工程的進度,保證工程項目的質量,取得一定的社會效益,同時更重要的是要抓好工程成本的控制,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
按經(jīng)濟用途分析,工程成本的構成包括直接成本和間接成本。其中,直接成本是構成工程項目實體的費用,包括材料費、人工費、機械費和其他直接費用。間接成本是企業(yè)為組織和管理工程項目而分攤到該項目上的經(jīng)營管理費用。
(一)控制人工費用??刂迫斯べM用的根本途徑是提高勞動生產(chǎn)率,減少窩工浪費,實行合理的獎懲制度和激勵辦法,提高員工的勞動積極性和工作效率,加強勞動紀律,加強技術教育和培訓工作,壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工,嚴格控制非生產(chǎn)人員的比例。
(二)控制材料費。材料費占用工程成本的比例很大。要降低材料費用,首先應抓住關鍵性的主要材料。如鋼材、水泥、砂石料等地材,它們雖然品種少,但所占費用較大,抓住主要材料就抓住了重點,而且易于見到成效。降低材料費用的主要措施是做好材料采購的計劃,減少倉儲,避免出現(xiàn)丟失,減少各個環(huán)節(jié)的損耗,現(xiàn)場合理堆放材料,避免和減少二次搬運;嚴格材料進場驗收和限額領料控制制度。最大限度地減少浪費;建立健全材料消耗臺帳,注意工地余料的的回收和再利用。
(三)控制機械費用。主要加強機械設備的使用和管理力度,正確選配和合理使用機械設備,提高機械使用率和機械效率,同時應建立機械設備檔案,定期對機械設備進行保養(yǎng)維護。另外,對租用外部機械時,要加快施工進度,增加產(chǎn)量,盡可能地增加單個臺班費用的綜合使用效率。
(四)控制間接費和其他直接費。間接費是項目管理人員和項目的其他職能部門為該工程項目所發(fā)生的全部費用。這一費用主要應通過合理確定項目的組織結構和管理人員控制,對業(yè)務管理部門的費用實行預算管理,對工區(qū)按月進行獨立核算,其他直接費用是指臨時設施費,工地一次搬運費,生產(chǎn)工具使用費,檢驗試驗費等,這一項費用的控制應本著合理計劃,節(jié)約為主的原則進行嚴格監(jiān)控。