圖書(shū)管理規(guī)定精選(九篇)

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第1篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

第二條  經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院或者河北省人民政府批準(zhǔn)，在本省設(shè)立的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱開(kāi)發(fā)區(qū)）內(nèi)的土地管理，適用本規(guī)定。

第三條  開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的土地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、征用、開(kāi)發(fā)和管理。

第四條  任何單位和個(gè)人不得侵占開(kāi)發(fā)區(qū)的土地。使用開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的土地，必須遵守中華人民共和國(guó)和本省的法律、法規(guī)，服從開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，不得擅自占用土地或者改變土地用途。

第五條  開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)有土地使用權(quán)出讓。開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門代表開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)，與受讓人簽訂出讓合同，核發(fā)土地使用證。

開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)使用耕地50畝、其他土地100畝以下的，由開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，報(bào)省土地管理部門備案。

第六條  受讓人應(yīng)自出讓合同簽訂之日起十日內(nèi)向出讓方交付不少于出讓金總額15％的定金；自出讓合同簽訂之日起六十日內(nèi)，交付全部土地使用權(quán)出讓金。定金、出讓金應(yīng)按出讓合同中規(guī)定的幣種支付。

第七條  受讓人逾期未全部支付出讓金的，出讓方有權(quán)解除合同，定金不予退還，并可請(qǐng)求違約賠償。

出讓方未按出讓合同提供土地使用權(quán)的，應(yīng)返還定金，受讓人有權(quán)解除合同，并可請(qǐng)求違約賠償。

第八條  土地使用金是國(guó)家行使土地所有權(quán)所收取的費(fèi)用。受讓人取得土地使用權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)每年向開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門繳納土地使用金。

第九條  受讓人如需變更出讓合同規(guī)定的土地用途和規(guī)劃建設(shè)要求時(shí)，必須征得原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)同意，按規(guī)定重新簽訂土地使用權(quán)出讓合同或者簽訂補(bǔ)充合同，調(diào)整土地使用權(quán)出讓金，辦理登記。

第十條  受讓人應(yīng)自合同生效之日起六個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)，如不能按期開(kāi)發(fā)建設(shè)，應(yīng)提前向開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)申請(qǐng)批準(zhǔn)延期。未經(jīng)批準(zhǔn)延期的，由開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門無(wú)償收回土地使用權(quán)，吊銷土地使用證。

第十一條  受讓人對(duì)依法取得的土地使用權(quán)，可以采取出售、交換或者贈(zèng)與的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓必須在交清全部出讓金，并已投入建設(shè)資金占總投資額30％以上方可進(jìn)行。

土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，原出讓合同和有關(guān)登記文件中所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移。

轉(zhuǎn)讓后的土地使用年限，為原出讓合同規(guī)定的使用年限減去原土地使用者已使用年限后的剩余年限。

第十二條  轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)，必須簽訂轉(zhuǎn)讓合同，并應(yīng)自合同簽訂之日起十五日內(nèi)到開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門和房產(chǎn)部門辦理土地使用權(quán)和房產(chǎn)所有權(quán)變更登記，領(lǐng)取有關(guān)證件。

第十三條  土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓后，受轉(zhuǎn)讓人需要改變出讓合同規(guī)定的土地用途或者規(guī)劃建設(shè)要求的，按照本規(guī)定第九條的規(guī)定辦理。

第十四條  經(jīng)出讓或者轉(zhuǎn)讓合法取得的土地使用權(quán)，可以用作向銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)的貸款抵押，以及其他債務(wù)抵押。抵押年限不得超過(guò)原出讓或者轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定的有效年限。

第十五條  土地使用權(quán)抵押時(shí)，抵押雙方應(yīng)簽訂抵押合同。抵押合同不得違背中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本省的規(guī)定以及出讓、轉(zhuǎn)讓合同的規(guī)定。

抵押合同應(yīng)向開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門登記。抵押合同關(guān)系存在期間，土地使用權(quán)不得再次用作抵押。

第十六條  抵押人到期未能履行債務(wù)或者在抵押合同期間，宣告解散、破產(chǎn)的，抵押權(quán)人有權(quán)依照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本省的規(guī)定以及抵押合同的規(guī)定處分抵押物，并享有優(yōu)先受償權(quán)。

因處分抵押物而獲得土地使用權(quán)的，應(yīng)到開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門辦理土地使用權(quán)的變更登記，領(lǐng)取土地使用證，繳納有關(guān)費(fèi)用。

第十七條  抵押權(quán)因債務(wù)清償或者其他原因而消滅的，應(yīng)到開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門辦理抵押登記注銷手續(xù)。

第十八條  通過(guò)出讓、轉(zhuǎn)讓或者作為抵押權(quán)人處分抵押物而獲得的土地使用權(quán)可以出租。但是未按出讓合同規(guī)定的期限和條件進(jìn)行投資和開(kāi)發(fā)建設(shè)的，其土地使用權(quán)不得出租。

第十九條  土地使用權(quán)出租人與承租人應(yīng)簽訂租賃合同。租賃合同不得違背中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和本省的規(guī)定以及出讓、轉(zhuǎn)讓合同的規(guī)定。

出租人應(yīng)自租賃合同簽訂之日起十五日內(nèi)，到開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門辦理登記。

第二十條  土地使用權(quán)出租后，出租方必須繼續(xù)履行土地使用權(quán)出讓合同。

第二十一條  轉(zhuǎn)讓、出租土地使用權(quán)時(shí)發(fā)生土地增值的，轉(zhuǎn)讓人或者出租人應(yīng)按規(guī)定向開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門繳納土地增值費(fèi)。

第二十二條  出讓合同年限屆滿，開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理部門有權(quán)無(wú)償收回土地使用權(quán)，同時(shí)注銷土地使用證。其地上建筑物及其他附著物的所有權(quán)由開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)無(wú)償取得。

第二十三條  受讓人需要延長(zhǎng)土地使用年限的，應(yīng)在出讓期屆滿前六個(gè)月向開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，辦理有關(guān)登記，續(xù)簽土地使用權(quán)出讓合同，并按當(dāng)時(shí)的土地出讓價(jià)格與合同規(guī)定的幣種繳納出讓金。

第二十四條  在開(kāi)發(fā)區(qū)投資舉辦先進(jìn)技術(shù)企業(yè)和產(chǎn)品出口企業(yè)及社會(huì)公益事業(yè)，經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，可減收土地出讓金或增值費(fèi)。

第2篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

1、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、教育使命感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。圖書(shū)管理員要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利、甘為人梯的高尚情操。而且，優(yōu)秀的圖書(shū)管理員要熱愛(ài)圖書(shū)管理工作，自覺(jué)地將之視為學(xué)校育人工作的組成部分，深刻理解圖書(shū)管理工作的意義和作用，充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在育人工作中的特殊作用。

2、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)、能力?，F(xiàn)代學(xué)校的圖書(shū)管理是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來(lái)越高，因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書(shū)管理的專業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的圖書(shū)管理能力。圖書(shū)館的管理人員要在遵循圖書(shū)管理的規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，熟悉圖書(shū)的分類規(guī)則及常用工具書(shū)的檢索方法，熟悉圖書(shū)館藏書(shū)范圍和藏書(shū)特色。

圖書(shū)管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，要使之走上健康發(fā)展的軌道，必須從規(guī)范入手，建立可供操作的運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是運(yùn)行機(jī)制要建立一系列與之配套的規(guī)章制度，并與教師年度考核、工資晉升、實(shí)施獎(jiǎng)懲等掛起鉤來(lái)，使這項(xiàng)工作運(yùn)行起來(lái)有力度。二是要建立分級(jí)管理體制，主要包括以下幾個(gè)層次：第一是把圖書(shū)管理工作條理化，形成管理規(guī)章，出臺(tái)管理規(guī)定，使管理工作具有權(quán)威性；第二是統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理，建立一套行之有效的管理辦法，使管理工作具有可操作性；第三是結(jié)合實(shí)際，擬定圖書(shū)管理方案，使圖書(shū)管理工作具有可操作性；第四是圖書(shū)管理人員要強(qiáng)化自我管理、現(xiàn)代管理意識(shí)。

3、良好的人際交流和溝通及組織指導(dǎo)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的能力。圖書(shū)館的建設(shè)和管理的最終目標(biāo)是為師生提供良好的服務(wù)，提高師生整體素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生愛(ài)科學(xué)、看好書(shū)的興趣，適應(yīng)素質(zhì)教育需要，促進(jìn)圖書(shū)效益的發(fā)揮，學(xué)校圖書(shū)館要秉承“以讀者為本，做先進(jìn)文化的傳播者”這一理念，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展一些讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促讀，教書(shū)育人，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。在開(kāi)展圖書(shū)管理工作中，可通過(guò)樹(shù)立典型、建立示范區(qū)、示范學(xué)校等形式，把圖書(shū)管理工作引向深入：一是在普遍開(kāi)展圖書(shū)管理工作基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批具有代表性的先進(jìn)單位作聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)經(jīng)常指導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)面上工作；二是建立評(píng)估驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)，爭(zhēng)取各方面的支持，真正解決館舍建設(shè)、書(shū)刊配置，使圖書(shū)管理上檔次，使學(xué)校學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)；三是通過(guò)組織讀書(shū)征文評(píng)比和管理經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)圖書(shū)管理工作良性循環(huán)。

圖書(shū)管理員工作的價(jià)值是通過(guò)為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)圖書(shū)管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，圖書(shū)管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠(chéng)周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持，提高圖書(shū)管理員在師生心目中的地位和影響。

網(wǎng)絡(luò)化、信息化的圖書(shū)館工作條件下，要求圖書(shū)管理員必須具備上述綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)圖書(shū)館的建設(shè)、改革與發(fā)展步伐，才能從容應(yīng)對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)管理工作，更好服務(wù)于讀者。這要求網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)管理員通過(guò)多種途徑不斷提高發(fā)展自己，找出差距，迎頭趕上。

1、圖書(shū)管理人員結(jié)合本人實(shí)際和具體的業(yè)務(wù)工作，充分利用圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作經(jīng)常工作去抓，并不斷將所學(xué)知識(shí)和技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在工作中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和技術(shù)的理解和運(yùn)用。

2、在條件允許的情況下，盡可能多地派人參加各種級(jí)別的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，以促進(jìn)管理人員整體學(xué)術(shù)水平的提高。圖書(shū)館應(yīng)給管理員營(yíng)造一種學(xué)術(shù)氛圍，支持和鼓勵(lì)有科研能力的管理人員積極開(kāi)展科學(xué)研究，撰寫(xiě)科研論文。有目的地組織圖書(shū)管理人員去其他圖書(shū)館學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)館際交流與協(xié)作。

3、組織管理員參加兄弟院校的圖書(shū)管理方面的培訓(xùn)，或者推薦新進(jìn)圖書(shū)館的高水平管理員對(duì)一些圖書(shū)管理員進(jìn)行定期培訓(xùn)。通過(guò)強(qiáng)制性業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)提升管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并進(jìn)行相關(guān)的績(jī)效考核，建立督促競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

4、把專業(yè)學(xué)者請(qǐng)到圖書(shū)館來(lái)做專題講座，集中時(shí)間講解在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)資深的專業(yè)人員講授圖書(shū)館的專業(yè)知識(shí)，提高管理人員的專業(yè)水平。

第3篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

 【 關(guān)鍵詞】: 中學(xué)  圖書(shū)管理員  素質(zhì)  技能

        中學(xué)圖書(shū)館（室）管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識(shí)性很強(qiáng)的工作，其管理人員的素質(zhì)高低將直接影響圖書(shū)館（室）管理工作的正常開(kāi)展，直接影響到中學(xué)圖書(shū)館（室）的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此，學(xué)校應(yīng)選配高素質(zhì)的管理人員，對(duì)學(xué)校圖書(shū)館（室）實(shí)施有效管理，學(xué)校在物色和選配管理人員時(shí)要考慮如下幾條：一是要熱愛(ài)圖書(shū)管理工作，敬業(yè)精神較強(qiáng)，勇于開(kāi)拓和進(jìn)取；二是要有一定的文化素養(yǎng)。圖書(shū)管理工作本身就是具有一定文化層次的專業(yè)技術(shù)人員的教育管理活動(dòng)，自身素質(zhì)不高，視野不開(kāi)闊，不可能做好管理工作。 

        學(xué)校的發(fā)展,文化先行,學(xué)生的成材,知識(shí)和智力背景至關(guān)重要。作為傳播文化,向廣大學(xué)生提供精神食糧的圖書(shū)館,責(zé)無(wú)旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。要發(fā)揮中學(xué)圖書(shū)館的作用與效能，必須擁有高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員。中學(xué)圖書(shū)管理員應(yīng)具有怎樣的基本素質(zhì)，才能充分發(fā)揮圖書(shū)館的育人功能，使圖書(shū)管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢？

        一、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、教育使命感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

        學(xué)校圖書(shū)管理員要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利、甘為人梯的高尚情操。而且，優(yōu)秀的學(xué)校圖書(shū)管理員要熱愛(ài)圖書(shū)管理工作，自覺(jué)地將之視為學(xué)校育人工作的組成部分，深刻理解圖書(shū)管理工作的意義和作用，充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校育人工作中的特殊作用。

        二、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)、能力。

        現(xiàn)代學(xué)校的圖書(shū)管理是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來(lái)越高，因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書(shū)管理的專業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的圖書(shū)管理能力。學(xué)校圖書(shū)館的管理人員要在遵循圖書(shū)管理的規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，熟悉圖書(shū)的分類規(guī)則及常用工具書(shū)的檢索方法，熟悉圖書(shū)館藏書(shū)范圍和藏書(shū)特色。

        圖書(shū)館（室）管理工作和其他管理工作一樣是一個(gè)系統(tǒng)工程，要使之走上健康發(fā)展的軌道，必須從規(guī)范入手，建立可供操作的運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是運(yùn)行機(jī)制的內(nèi)容，即圖書(shū)管理工作的方法、任務(wù)、內(nèi)容等。其主要工作是要建立一系列與之配套的規(guī)章制度，如《圖書(shū)管理人員崗位責(zé)任制》、《圖書(shū)借閱制度》、《圖書(shū)丟失、損壞賠償制度》等，并與教師年度考核、工資晉升、實(shí)施獎(jiǎng)懲等掛起鉤來(lái)，使這項(xiàng)工作運(yùn)行起來(lái)有力度。二是涉及運(yùn)行機(jī)制的方法。要建立分級(jí)管理體制，分級(jí)管理體制主要包括以下幾個(gè)層次：第一是教育主管部門把學(xué)校圖書(shū)管理工作條理化，形成管理規(guī)章，出臺(tái)管理規(guī)定，使管理工作具有權(quán)威性；第二是業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理，建立一套行之有效的管理辦法，使之具有規(guī)范性、科學(xué)性；依據(jù)圖書(shū)管理工作的特點(diǎn)，制定出圖書(shū)館（室）發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，使管理工作具有可操作性；第三是學(xué)校依據(jù)學(xué)校的自身特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，擬定學(xué)校圖書(shū)管理方案，使圖書(shū)管理工作具有可操作性；第四是圖書(shū)管理人員要強(qiáng)化自我管理、現(xiàn)代管理意識(shí)。 

三、良好的人際交流和溝通及組織指導(dǎo)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的能力。

        學(xué)校圖書(shū)館（室）管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分，是衡量一所學(xué)校管理水平的重要標(biāo)志。圖書(shū)館（室）的建設(shè)和管理的最終目標(biāo)是為師生提供良好的服務(wù)，提高師生整體素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生愛(ài)科學(xué)、看好書(shū)的興趣，適應(yīng)素質(zhì)教育需要，促進(jìn)圖書(shū)效益的發(fā)揮，學(xué)校圖書(shū)館（室）要秉承“以讀者為本，做先進(jìn)文化的傳播者”這一理念，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展一些中小學(xué)讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促讀，教書(shū)育人，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。在開(kāi)展圖書(shū)管理工作中，可通過(guò)樹(shù)立典型、建立示范區(qū)、示范學(xué)校等形式，把圖書(shū)管理工作引向深入：一是在普遍開(kāi)展圖書(shū)管理工作基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批具有代表性的先進(jìn)單位作聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)經(jīng)常指導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)面上工作；二是建立評(píng)估驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各方面的支持，真正解決房子、票子、位子問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)館舍建設(shè)、書(shū)刊配置、圖書(shū)管理上檔次，同時(shí)大張旗鼓地推廣典型，使學(xué)校學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo);三是通過(guò)組織讀書(shū)征文評(píng)比和管理經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)圖書(shū)管理工作良性循環(huán)。 

        學(xué)校圖書(shū)管理員工作的價(jià)值是通過(guò)為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過(guò)程。只有通過(guò)圖書(shū)管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，圖書(shū)管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠(chéng)周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持，提高圖書(shū)管理員在師生心目中的地位和影響。

四、基本的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)和技能素養(yǎng)。

        現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展特別是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)圖書(shū)管理員的素質(zhì)提出了新的要求。信息技術(shù)正迅速進(jìn)入圖書(shū)管理工作，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、錄像照相技術(shù)、視聽(tīng)設(shè)備和視聽(tīng)資料的使用及保護(hù)技術(shù)等，都將在圖書(shū)館得到廣泛應(yīng)用，這就要求學(xué)校圖書(shū)管理員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行管理和應(yīng)用，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)信息等，更好地滿足師生的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)校師生提供更好的服務(wù)。

        中學(xué)圖書(shū)館是學(xué)校教育教學(xué)和教學(xué)科研的重要組成部分，是育人、教改、文化陣地。是學(xué)校開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)不可或缺的重要條件，是學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)的“加速器”和“孵化器”！早在1980年12月，聯(lián)合國(guó)教科文組織的《中學(xué)圖書(shū)館宣言》就指出：“中學(xué)圖書(shū)館是保證學(xué)校對(duì)青少年和兒童進(jìn)行卓有成效的教育的一項(xiàng)必不可少的事業(yè)”?！耙凰錾膱D書(shū)館是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件”。

        中學(xué)圖書(shū)館是為學(xué)校教育、教學(xué)研究提供文獻(xiàn)資料的陣地，擔(dān)負(fù)著配合課程、輔助教學(xué)、擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面、對(duì)廣大青少年進(jìn)行思想行為和道德情操教育的重要職責(zé)。隨著教育體制從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館在教育教學(xué)中的地位也越來(lái)越重要。《新課標(biāo)》頒布后，它的重要地位更是上升到實(shí)施素質(zhì)教育、開(kāi)展探究式自主學(xué)習(xí)的高度。

        隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地圖書(shū)館建設(shè)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化，特別是網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)的不斷更新，中小學(xué)圖書(shū)館的硬件有了較大的提升，然而，要發(fā)揮中小學(xué)圖書(shū)館的作用，必須擁有高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員。圖書(shū)館的一切工作都是通過(guò)圖書(shū)館工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，工作人員是形成工作能力的保證與主體，是影響圖書(shū)館讀者工作質(zhì)量的重要因素。因此，搞好中學(xué)圖書(shū)館的的現(xiàn)代化建設(shè)，不能只重視圖書(shū)館的“硬件”，更應(yīng)重視“軟件“，即館員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的建設(shè)和提高。管理人員素質(zhì)的高低直接影響到中小學(xué)圖書(shū)館效能的發(fā)揮。圖書(shū)管理員更要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以適應(yīng)當(dāng)今圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的需要。

        中學(xué)圖書(shū)管理員應(yīng)具有怎樣的基本素質(zhì)和技能，才能充分發(fā)揮圖書(shū)館的育人功能，使圖書(shū)管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢？

要有敬業(yè)精神

        一個(gè)合格的圖書(shū)管理員要熱愛(ài)圖書(shū)管理事業(yè)。要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和教育使命感，要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利，甘為人梯的高尚情操。自覺(jué)地將圖書(shū)管理工作視為學(xué)校育人工作的組成部分，深刻理解圖書(shū)管理工作的意義和作用，充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館工作的重要性。

        圖書(shū)館是學(xué)校最基本、最基礎(chǔ)的辦學(xué)條件，它對(duì)學(xué)生一生的成長(zhǎng)具有舉足輕重的作用。圖書(shū)館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育研究提供服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)，是學(xué)生和教師豐富知識(shí)，開(kāi)闊視野，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，接受教育，陶冶情操的重要場(chǎng)所，是為學(xué)生提供探索性學(xué)習(xí)，進(jìn)行素質(zhì)教育的必不可少的課堂延伸和“第二課堂”。 圖書(shū)管理員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校育人工作中的特殊作用。

        圖書(shū)管理員必須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，甘當(dāng)人梯，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。中學(xué)圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象是主要是學(xué)校師生，而師生的年齡、文化程度、興趣愛(ài)好等也各不相同，這使他們?cè)诮栝喓褪褂脠D書(shū)資料方面表現(xiàn)出不同的需求和特點(diǎn)。這就要求我們圖書(shū)管理員耐心為不同層次的師生讀者服務(wù)，要牢固樹(shù)立 “讀者第一，服務(wù)至上”、“以人為本”的服務(wù)理念，真正做到熱愛(ài)本職工作，鞠躬盡瘁。在服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，要克服“你們找上門我才為你們服務(wù)”的不良意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，想師生需要之所想，急師生需要之所急，主動(dòng)介入師生的教育教學(xué)活動(dòng)中。要端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)讀者不僅要熱情耐心，更要設(shè)身處地地為讀者著想，切實(shí)滿足讀者的需要。提高圖書(shū)館的服務(wù)水平和質(zhì)量，讓圖書(shū)館成為讀者心目中的知識(shí)殿堂。良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證。以人為本，圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程（從采訪到編目，從典藏到借閱）的每一個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞著人展開(kāi)做到百問(wèn)不厭，百挑不厭，百換不厭，百看不厭，對(duì)圖書(shū)資料的收集、整理、保存、傳遞不厭。我們每個(gè)館（室）員要深刻理解圖書(shū)館的意義和作用，強(qiáng)化自己的職業(yè)道德素質(zhì)，以飽滿的熱忱和科學(xué)態(tài)度認(rèn)真地做好自己的本職工作。

      五、具有較強(qiáng)的圖書(shū)管理專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

        圖書(shū)管理工作作為一種職業(yè)，具有社會(huì)性、科學(xué)性、教育性、和服務(wù)性的特征。是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來(lái)越高，因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書(shū)管理的專業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的圖書(shū)管理能力。新時(shí)期的圖書(shū)管理員不但應(yīng)具有扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)知識(shí)（熟悉圖書(shū)的分類規(guī)則及常用工具書(shū)的檢索方法，熟悉本校圖書(shū)館藏書(shū)范圍和藏書(shū)特色。）良好的外語(yǔ)水平，而且要有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、操作技能和敏銳的信息意識(shí)，能夠鑒別、采集、整合網(wǎng)絡(luò)信息。

        科技知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子信息資源的不斷涌現(xiàn)，各門科學(xué)無(wú)所不有。如果沒(méi)有廣博的文化素質(zhì)，圖書(shū)管理員工作起來(lái)一定是心有余而力不足。如對(duì)進(jìn)入館（室）中的圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)行整序工作而言，館（室）員沒(méi)有較高的文化素質(zhì)，就不能變雜亂無(wú)章的無(wú)序狀態(tài)為井然有序的整體文獻(xiàn)系統(tǒng)，就不能對(duì)各學(xué)科國(guó)內(nèi)外科技政策、發(fā)展水平和各種信息資源有較詳盡的了解。館（室）員不具備對(duì)各種信息的熟悉、篩選、整序、濃縮、分析的整合和研究能力，也就不能為不同層次的讀者提供更便捷、更系統(tǒng)的參考、咨詢服務(wù)。如：為老師準(zhǔn)備好與授課相關(guān)的文字資料、圖書(shū)信息等：為學(xué)生準(zhǔn)備好有助于知識(shí)掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料，及時(shí)把新信息推薦給他們。

        隨著計(jì)算機(jī)管理的普及和深入，館（室）員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行管理和應(yīng)用。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、信息貯存和檢索等各種實(shí)用技術(shù)，努力使自己從傳統(tǒng)的“門衛(wèi)型”向“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。所以，我們館（室）員要主動(dòng)刻苦鉆研新技術(shù)，

        因此，圖書(shū)館（室）員要不斷學(xué)習(xí)及時(shí)掌握社會(huì)、生活、科學(xué)領(lǐng)域的新信息、新知識(shí)，努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。勇于探索，不斷進(jìn)取，才能才能勝任自己的本職工作。

        具有良好的人際交流和溝通能力。

        學(xué)校圖書(shū)館管理員工作的價(jià)值是通過(guò)為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過(guò)程。只有通過(guò)圖書(shū)管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，圖書(shū)管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠(chéng)周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持，提高圖書(shū)管理員在師生心目中的地位和影響。

        具有組織和指導(dǎo)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的能力。

        中學(xué)圖書(shū)館的讀者主要是老師和學(xué)生，中學(xué)生正處于身體、思想的發(fā)育期，從書(shū)籍中吸取養(yǎng)分意義重大，由于他們思想尚未定型，閱讀就帶有很大的不穩(wěn)定性和盲目性。因此，中學(xué)圖書(shū)管理員承擔(dān)服務(wù)于育人的雙重職責(zé)，這就要求工作人員要加強(qiáng)道德建設(shè)和思想建設(shè)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在書(shū)籍的篩選、閱讀的指導(dǎo)方面都要起到導(dǎo)航的作用。要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，用好的書(shū)籍積極的思想引導(dǎo)學(xué)生。通過(guò)組織讀書(shū)講座、舉辦讀書(shū)節(jié)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀方法的指導(dǎo)，使書(shū)籍真正成為青少年進(jìn)步的階梯。

        圖書(shū)館管理人員的思想、業(yè)務(wù)以及科技諸方面的素質(zhì)提高了，圖書(shū)館（室）的能動(dòng)作用必將發(fā)揮得更好，在教育行政管理部門應(yīng)采取多種形式培養(yǎng)年輕的圖書(shū)管理人員充實(shí)到中學(xué)圖書(shū)管理隊(duì)伍中去的同時(shí)，在職的中學(xué)圖書(shū)管理人員應(yīng)進(jìn)行圖書(shū)管理方面繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，以提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。把圖書(shū)館建成具有一流條件、一流管理、一流服務(wù)的學(xué)校標(biāo)志性工程，成為學(xué)校的信息資源中心，成為師生求知和向往的地方，成為學(xué)校最亮麗的景觀。

【  參考文獻(xiàn)】

【1】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小學(xué)圖書(shū)館服務(wù)工作創(chuàng)新  張靈慧  中小學(xué)圖書(shū)情報(bào)世界 2010.2

【2】淺談數(shù)字時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)和諧創(chuàng)新  趙靜  中小學(xué)圖書(shū)情報(bào)世界    2010.4

第4篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)時(shí)代；圖書(shū)資料管理人員；素養(yǎng)；對(duì)策

當(dāng)下，高校的圖書(shū)資料管理已全面進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代，圖書(shū)館建設(shè)在軟件上著重強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書(shū)資料的全方位管理。因此，圖書(shū)資料管理員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代需求，切實(shí)提升由計(jì)算機(jī)管理圖書(shū)資料的全方位能力。在圖書(shū)資料管理過(guò)程中，管理與服務(wù)是管理員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的兩個(gè)方面。當(dāng)下，作為一名高素質(zhì)的圖書(shū)資料管理員應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒆稍儐T、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員等角色，以"信息專家"、"知識(shí)專家"、"網(wǎng)絡(luò)專家"的形象迅速面向用戶；這不僅是圖書(shū)館業(yè)發(fā)展的需要，也是信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理的特殊要求。

一、計(jì)算機(jī)時(shí)代下的圖書(shū)資料管理人員的素養(yǎng)需求

1、服務(wù)讀者，提高心理應(yīng)變能力素養(yǎng)

圖書(shū)資料管理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要渠道是與人打交道。在高校中，圖書(shū)資料管理人員每天接觸的是來(lái)自全國(guó)各地的教師，學(xué)生等，他們由于區(qū)域，文化、修養(yǎng)、脾氣秉性等的差異性，在對(duì)待圖書(shū)資料的管理上會(huì)有不同的理解，甚至?xí)姓`解，在產(chǎn)生誤解或者沖突的情形下，圖書(shū)資料管理人員經(jīng)常會(huì)遭受不公平對(duì)待或承受心理壓力；因此，應(yīng)充分鍛煉管理人員心理承受能力，使其能夠在承受心理壓力的情況下，做到迅速應(yīng)急，在遭受委屈時(shí)能夠不過(guò)分計(jì)較，受到批評(píng)時(shí)不過(guò)分心灰意冷，得到贊揚(yáng)時(shí)不忘乎所以，始終保持正常穩(wěn)定、樂(lè)觀向上的心態(tài)，以寬宏坦蕩的胸懷去面對(duì)讀者、面對(duì)矛盾、面對(duì)工作。

2、服務(wù)管理，提高理論素養(yǎng)能力

理論為實(shí)踐服務(wù)，圖書(shū)管理的專業(yè)知識(shí)是提升圖書(shū)管理服務(wù)質(zhì)量的基石?，F(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)在圖書(shū)管理中的深入應(yīng)用，圖書(shū)管理工作有了質(zhì)的提高；當(dāng)前，高校圖書(shū)管理人員至少應(yīng)當(dāng)掌握?qǐng)D書(shū)分類知識(shí)、圖書(shū)采編知識(shí)、情報(bào)檢索知識(shí)、常用檢索工具的運(yùn)用和讀者心理等。而掌握這些知識(shí)，并能夠讓其靈活運(yùn)用到圖書(shū)管理工作中去，需要豐富的理論學(xué)習(xí)以及反復(fù)的實(shí)踐操作。

3、踐行"八榮八恥"，提升服務(wù)意識(shí)素養(yǎng)

高校圖書(shū)館是一個(gè)學(xué)術(shù)性與服務(wù)性并存的機(jī)構(gòu)，是展現(xiàn)社會(huì)精神文明的一個(gè)重要窗口。圖書(shū)資料管理員處在為讀者服務(wù)的第一線，是圖書(shū)館與讀者之間起橋梁、紐帶的作用，管理人員服務(wù)意識(shí)的高低、服務(wù)水平的高低直接左右著讀者服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，圖書(shū)資料管理員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，以讀者為中心，主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)第一，讀者至上的觀念，全心全意為讀者服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。八榮八恥提倡"以服務(wù)他人為榮"，因此，良好的責(zé)任感是一個(gè)人做好自身工作必不可少的精神動(dòng)力，高校圖書(shū)資料管理員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所從事的服務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，努力為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行"八榮八恥"。

二、計(jì)算機(jī)時(shí)代下館員素養(yǎng)提高的渠道

高校是知識(shí)的集散地，知識(shí)的更新速度非常快，作為高校的圖書(shū)資料管理人員，應(yīng)嚴(yán)格樹(shù)立"終生學(xué)習(xí)"的理念。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)看到圖書(shū)資料管理人員綜合素養(yǎng)的提高，是個(gè)漸進(jìn)式、系統(tǒng)性工程，具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、引進(jìn)高素質(zhì)管理人員

21世紀(jì)后，尤其是計(jì)算機(jī)的深入應(yīng)用，帶來(lái)了圖書(shū)館業(yè)的大變革、大發(fā)展；通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀的圖書(shū)館管理人員，不斷為圖書(shū)館增加知識(shí)、技術(shù)方面的新鮮血液，再不斷的在館內(nèi)"造血"，以期不斷提高本館圖書(shū)資料管理人員的素養(yǎng)。

2、注重多方面抓隊(duì)伍建設(shè)

隊(duì)伍的階梯式、多層次培養(yǎng)是圖書(shū)資料管理工作科學(xué)發(fā)展的客觀規(guī)律。因此，高校應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，抓緊抓好圖書(shū)資料管理人員的結(jié)構(gòu)調(diào)查、注重隊(duì)伍人才的更新、強(qiáng)化隊(duì)伍人才的再教育、重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)等各項(xiàng)工作，如對(duì)工作人員實(shí)行在職培訓(xùn)和終身教育方式，造就一支精業(yè)務(wù)、懂管理、樂(lè)奉獻(xiàn)、能擔(dān)當(dāng)圖書(shū)館信息業(yè)發(fā)展重任的人才隊(duì)伍。

3、解決后顧之憂，重視職業(yè)道德教育

當(dāng)下，高校在重視圖書(shū)資料管理的硬件投入上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理人員的關(guān)心，尤其是在工資待遇方面的關(guān)心程度，使其能夠愛(ài)崗敬業(yè)，促使其在平凡的崗位上能夠做出成績(jī)，收獲快樂(lè)，獲得幸福，切實(shí)調(diào)動(dòng)工資積極性。同時(shí)注重對(duì)圖書(shū)資料管理人員開(kāi)展職業(yè)道德教育，在提倡圖書(shū)管理人員自我教育的同時(shí)，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，社會(huì)實(shí)踐鍛煉，舉辦崗前培訓(xùn)班，整頓工作作風(fēng)等活動(dòng)，以及開(kāi)展圖書(shū)管理人員職業(yè)道德大討論等方式，深入持久地開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)，讀者第一，全心全意為讀者服務(wù)，當(dāng)好教學(xué)、科研的后勤兵的思想道德教育，并把宣傳教育與制度約束結(jié)合起來(lái)，大力宣傳圖書(shū)資料工作的意義和價(jià)值，培養(yǎng)圖書(shū)管理人員良好的道德風(fēng)尚，使圖書(shū)館不僅成為學(xué)生的第二課堂，而且成為精神文明建設(shè)的重要陣地。

4、強(qiáng)化用戶需求調(diào)查分析，開(kāi)展針對(duì)

通過(guò)訓(xùn)練圖書(shū)資料管理人員分析不同讀者的各式需求，而開(kāi)展有針對(duì)性地服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率化、成效化。做好用戶需求的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，分析用戶與讀者的實(shí)際需求、活動(dòng)過(guò)程，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)，使讀者能夠感覺(jué)到便捷、快速、高效。同時(shí)，圖書(shū)資料管理人員應(yīng)學(xué)會(huì)在工作中直接為讀者提供信息和資料，并從他們那里獲得使用資料后的反饋信息，構(gòu)架信息資料和用戶的橋梁，了解讀者對(duì)信息資料變化的需求規(guī)律，以便在服務(wù)站不斷鍛煉圖書(shū)資料管理人員專業(yè)素質(zhì)和能力。

5、構(gòu)筑圖書(shū)資料管理的服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)

高校圖書(shū)資料管理工作中取得實(shí)效的一個(gè)重要因素是激勵(lì)機(jī)制的建立。圖書(shū)資料管理的激勵(lì)機(jī)制是管理者對(duì)管理人員采取的調(diào)動(dòng)、激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的一種綜合行為機(jī)制。其功能是引導(dǎo)圖書(shū)資料管理人員行為方式和價(jià)值觀符合圖書(shū)管理規(guī)定或倡導(dǎo)的行為方式及價(jià)值觀念的一種形式，以增強(qiáng)圖書(shū)資料管理目標(biāo)的吸引力、凝聚力，充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)資料管理人員的積極性和創(chuàng)造性，高效地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的利用目標(biāo)。管理人員應(yīng)充分利用目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、參與激勵(lì)、時(shí)間激勵(lì)、知識(shí)激勵(lì)、自我激勵(lì)等不同的激勵(lì)方法。目標(biāo)激勵(lì)能激發(fā)館員的工作熱情。工作激勵(lì)能使館員從工作中體會(huì)到快樂(lè)。參與激勵(lì)可以讓館員參與決策，有助于"自我實(shí)現(xiàn)"的需要，時(shí)間激勵(lì)能讓館員享受一定的自由時(shí)間支配權(quán)利；知識(shí)激勵(lì)能激發(fā)與提高館員的求知欲、創(chuàng)造欲、工作熱情與個(gè)人素質(zhì)；自我激勵(lì)有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和抱負(fù)，最大限度地發(fā)揮自身潛能并獲取成就。

6、深入開(kāi)展自學(xué)自用，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)能力

圖書(shū)資料管理人員因?yàn)檎加袌D書(shū)資料這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因此，開(kāi)展自學(xué)非常具有現(xiàn)實(shí)意義。高校圖書(shū)資料管理員要根據(jù)自己的實(shí)際情況有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展自學(xué)，對(duì)個(gè)人所欠缺的各種知識(shí)，例如：非圖書(shū)情報(bào)專業(yè)畢業(yè)的館員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)圖書(shū)館學(xué)，情報(bào)學(xué)和現(xiàn)代信息管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)；計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平較低的館員要自學(xué)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)與技能等，同時(shí)應(yīng)廣泛開(kāi)展各種形式的再教育、再學(xué)習(xí)，例如：可通過(guò)參加研究生班"電大""函大"，自學(xué)考試等方式學(xué)習(xí)，以達(dá)到不斷學(xué)習(xí)提高的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)的見(jiàn)天，高校圖書(shū)館的發(fā)展，需要高素質(zhì)的圖書(shū)資料管理人員，只有通過(guò)不斷提高圖書(shū)資料管理員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)管理素質(zhì)的提高，使其掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，才能保證圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，現(xiàn)有圖書(shū)館必須轉(zhuǎn)變計(jì)劃體制下的落后觀念，不斷調(diào)整更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重繼續(xù)教育的實(shí)施，不斷抓好落實(shí)好在職培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)等制度，不斷強(qiáng)化落實(shí)圖書(shū)資料管理人員終生學(xué)習(xí)的理念，要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化的科學(xué)手段培養(yǎng)現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展所真正需要的高素質(zhì)人才，提高高校圖書(shū)資料管理人員掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，從而適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的信息社會(huì)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館工作要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]范井思，胡小清.論信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的影響[J].圖書(shū)館，2000，（3）.

第5篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

關(guān)鍵詞： 安陽(yáng)袁林 袁林圖書(shū)館 基礎(chǔ)設(shè)施

圖書(shū)館基本設(shè)施建設(shè)是圖書(shū)館能夠正常服務(wù)讀者的基礎(chǔ)，圖書(shū)館構(gòu)成要素隨著時(shí)代的不同而發(fā)生著變化。1929年陶述先生提出的“圖書(shū)館，其要素有三：書(shū)籍、館員和讀者”，[1]1932年杜定友先生認(rèn)為圖書(shū)館有書(shū)、人和法三個(gè)要素：書(shū)是指圖書(shū)及一切文化記載；人，即閱覽者；法，包括設(shè)備、管理方法與管理人才。1934年劉國(guó)鈞先生提出，圖書(shū)館有圖書(shū)、人員、方法和設(shè)備四個(gè)要素。1957年他又提出五要素說(shuō)，認(rèn)為圖書(shū)館由讀者、圖書(shū)、領(lǐng)導(dǎo)和干部、工作方法、建筑和設(shè)備五要素組成?？傊S著人們對(duì)圖書(shū)館認(rèn)識(shí)的深化，現(xiàn)在一般認(rèn)為圖書(shū)館是由藏書(shū)、人（館）員、讀者、建筑和設(shè)備、技術(shù)方法和管理六個(gè)要素構(gòu)成。這些要素相互聯(lián)系、相互結(jié)合，構(gòu)成了圖書(shū)館這個(gè)發(fā)展著的有機(jī)體。由此可見(jiàn)，在加強(qiáng)袁林圖書(shū)館建設(shè)方面，館舍建設(shè)、管理員建設(shè)是十分必要而迫切的。目前袁林在圖書(shū)館建設(shè)上存在諸多問(wèn)題，我們必須認(rèn)真對(duì)待，不僅是給古人一個(gè)交代，更重要的是滿足游客的不同需求。那么，如何正確對(duì)待這一問(wèn)題呢？我們認(rèn)為必須加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)。

一、袁林圖書(shū)館館舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

圖書(shū)館的館舍是指它的物理空間。從古代藏書(shū)樓到現(xiàn)代圖書(shū)館，館舍功能隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的閱讀需求而發(fā)生變化。古時(shí)候，人們建造藏書(shū)樓的目的是存放圖書(shū)，因此在使用空間上和使用功能上突出“藏”的用途。建筑風(fēng)格比較封閉，采光通風(fēng)也較差。到了近代和現(xiàn)代圖書(shū)館時(shí)期，社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的需求增加，圖書(shū)館對(duì)社會(huì)開(kāi)放程度加大，圖書(shū)館的建筑開(kāi)始注重采光和通風(fēng)，講究藏、借、閱一體，建筑上強(qiáng)調(diào)大開(kāi)間，講究環(huán)境舒適等。袁林圖書(shū)館也要注意館舍建設(shè)，在袁林現(xiàn)有陳列室的基礎(chǔ)上，專門辟出一塊地方，以供存放圖書(shū)。建筑與設(shè)備是圖書(shū)館開(kāi)展工作的物質(zhì)條件。館舍建筑是圖書(shū)館工作的空間，是讀者的活動(dòng)場(chǎng)所。館舍建筑無(wú)論是新館的建設(shè)或舊館的擴(kuò)建與修繕，都要有利于藏書(shū)的組織和讀者的利用。營(yíng)造窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅的環(huán)境，是提高圖書(shū)館效率改善和讀者閱讀條件必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。設(shè)備是圖書(shū)館開(kāi)展各種活動(dòng)的工具，無(wú)論是閱覽臺(tái)椅、書(shū)架、書(shū)柜或是現(xiàn)代信息技術(shù)的設(shè)備，都是圖書(shū)館必不可少的工具。從最簡(jiǎn)單的書(shū)架、閱覽桌椅到傳輸帶及其他自動(dòng)化設(shè)備，從編目和借閱圖書(shū)的計(jì)算機(jī)化查詢、檢索的網(wǎng)絡(luò)化都離不開(kāi)圖書(shū)館的技術(shù)設(shè)備。一般講，圖書(shū)館的設(shè)備主要是指硬件方面的東西，如圖書(shū)館家具、自動(dòng)化辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。圖書(shū)館的技術(shù)則主要是指軟件方面的東西，如自動(dòng)化辦公設(shè)備的操作使用方法、圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)的維護(hù)與操作、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與管理等。加強(qiáng)圖書(shū)館技術(shù)設(shè)備的更新與發(fā)展，使圖書(shū)館的服務(wù)更加便捷，服務(wù)項(xiàng)目更加完善，使人們?cè)谟斡[了袁林，稍作休憩時(shí)，就自覺(jué)地來(lái)到袁林圖書(shū)館，進(jìn)一步游覽。通過(guò)豐富的文獻(xiàn)資料，游客不但對(duì)袁林每個(gè)實(shí)物體有充分的了解，而且能夠充分認(rèn)識(shí)和理解豐富而復(fù)雜的一生。

二、袁林圖書(shū)館人員隊(duì)伍建設(shè)

圖書(shū)館館舍和設(shè)施具備了，要使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)還需要有專門的管理服務(wù)人員。圖書(shū)館工作人員是圖書(shū)館的管理者，是開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)起主導(dǎo)作用的最積極因素。圖書(shū)館工作效率的高低、社會(huì)作用的大小，都取決于圖書(shū)館工作人員素質(zhì)的高低。所以，圖書(shū)、館舍和圖書(shū)管理員是構(gòu)成圖書(shū)館的最基本要素。最初的圖書(shū)管理員任務(wù)就是保護(hù)圖書(shū)不受潮，不被偷，不被蟲(chóng)蛀和不被火燒。隨后，由于文化的發(fā)展，圖書(shū)文獻(xiàn)的數(shù)量，人們認(rèn)為有必要對(duì)其收集的圖書(shū)進(jìn)行整理，按圖書(shū)內(nèi)容的不同分門別類地進(jìn)行編排，并且寫(xiě)出所收集圖書(shū)的目錄。我國(guó)西漢時(shí)期，劉向、劉歆父子受皇帝之命，成為掌管皇家圖書(shū)館的大臣。他們兩人經(jīng)過(guò)多年的努力，完成了皇家圖書(shū)館收藏的13269篇（卷）藏書(shū)的分類整理工作。他們將這些書(shū)按六藝、諸子、詩(shī)賦、兵書(shū)、數(shù)術(shù)、方技等分成六類。到了清朝康熙年間，有人在編輯整理圖書(shū)的過(guò)程中，又將清王朝收集的所有圖書(shū)進(jìn)行了分類編目，按經(jīng)、史、子、集四大類來(lái)分編?，F(xiàn)代圖書(shū)館的管理同樣離不開(kāi)圖書(shū)管理員的工作。從圖書(shū)采購(gòu)、加工、整理，到圖書(shū)的上架、流通，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人去管理。即使到了數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代也離不開(kāi)圖書(shū)管理人員。因此，對(duì)袁林圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，建設(shè)一支知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)合理的圖書(shū)館專業(yè)人員的隊(duì)伍，是決定圖書(shū)館效率的關(guān)鍵因素。

三、袁林圖書(shū)館要制定切實(shí)可行的管理規(guī)則

為保證袁林圖書(shū)館的合理利用，正常有序開(kāi)放管理，就必須制定和完善相關(guān)制度和紀(jì)律。法規(guī)是圖書(shū)館工作正常進(jìn)行的可靠保證。從古代時(shí)期的藏書(shū)樓到現(xiàn)代圖書(shū)館，各種法規(guī)隨著圖書(shū)館的發(fā)展而不斷完善。中國(guó)古代的四部分類法，就是對(duì)古代圖書(shū)的分類規(guī)則，將浩如煙海的圖書(shū)按照不同的內(nèi)容，分成經(jīng)、史、子、集四個(gè)大類。而目前我們國(guó)家的圖書(shū)分類，使用較多的是《中圖法》，將各種圖書(shū)分為22個(gè)大類。除了圖書(shū)分類有了共同的法則，其他方面同樣需要制定各種法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，使圖書(shū)館的工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。從宏觀上講，圖書(shū)館立法是保證圖書(shū)館事業(yè)順利發(fā)展的大法。目前，不少西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)制定出了各國(guó)的圖書(shū)館法，我國(guó)雖然還沒(méi)有圖書(shū)館法出臺(tái)，但是也有了一些有關(guān)的圖書(shū)館法規(guī)，如《高等學(xué)校圖書(shū)館管理規(guī)程》。[2]從微觀上講，各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)程是保證圖書(shū)館工作順利進(jìn)行的必要條件，如編目條例、著錄標(biāo)準(zhǔn)、圖書(shū)館內(nèi)部管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)操作程序等。因此，袁林圖書(shū)館要健康有序地發(fā)展就必須借鑒國(guó)內(nèi)外高校、圖書(shū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定出切實(shí)可行的管理規(guī)則，保證圖書(shū)館正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、袁林圖書(shū)館要樹(shù)立全心全意為讀者的工作觀念

全心全意為讀者服務(wù)，要一切從讀者的根本利益和需要出發(fā)，急讀者所急，想讀者所想，把自己置身于讀者之中，為人找書(shū)，為書(shū)找人，滿腔熱情地做好讀者工作。對(duì)來(lái)自讀者的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待和研究，本館可以解決的，予以滿足；不能解決的，也應(yīng)負(fù)責(zé)提供線索或做出記錄，積極尋找解決的辦法，創(chuàng)造條件設(shè)法解決。為做好服務(wù)工作，必須從兩方面加強(qiáng)管理，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一是為保證圖書(shū)館正常開(kāi)館，必須嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，保證開(kāi)放時(shí)間，嚴(yán)格規(guī)章制度，防止圖書(shū)丟失，確保藏書(shū)安全，以及書(shū)刊的搜集補(bǔ)充、外借閱覽、復(fù)制宣傳等：二是在保證圖書(shū)館正常的讀者服務(wù)工作的前提下，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力提升讀者工作的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大并深化讀者服務(wù)工作。選派水平較高的同志擔(dān)任咨詢員，推行質(zhì)量與效益管理，并協(xié)調(diào)好與校內(nèi)各有關(guān)部門之間，館與系之間、館內(nèi)各部門之間的關(guān)系，采用先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，改變傳統(tǒng)的手工操作方法，逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)工作與管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，把讀者工作引向一個(gè)新的層次?？梢詫ｉT設(shè)置一個(gè)場(chǎng)所，讓讀者提出一些圖書(shū)館管理方面的意見(jiàn)和建議?？傊仨毤訌?qiáng)管理人員的職業(yè)道德教育，只有他們形成為讀者服務(wù)的心態(tài)和意識(shí)，才能上不斷提升袁林圖書(shū)館服務(wù)的整體水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]武昌文華圖書(shū)館學(xué)?？茖W(xué)校.武昌文華圖書(shū)館學(xué)校季刊[M].北京：北京圖書(shū)館，2009.

第6篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)

1、安裝抗生素管理軟件，院感軟件等管理軟件，危急值管理軟件，安裝OA系統(tǒng)，滿足以后臨床、管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求。

2、按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審第7章要求，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。

3、和農(nóng)業(yè)銀行合作，完成“銀醫(yī)通”項(xiàng)目合作，簡(jiǎn)化門診就診流程，減少病人就診等候時(shí)間，提高門診預(yù)約率，實(shí)現(xiàn)門診化驗(yàn)單自助打印，改善病人就醫(yī)感受。

4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄。提高信息科人員的服務(wù)意識(shí)，減少維修外包，多到臨床一線，定期巡查，不少于1月1次，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

5、和醫(yī)務(wù)科合作，培訓(xùn)臨床醫(yī)生正確、完整填寫(xiě)病案首頁(yè)，并對(duì)全院臨床科室加以考核。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。

二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問(wèn)題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表，不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。

三、做好醫(yī)院信息服務(wù)

及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行和公開(kāi)，為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

四、認(rèn)真完成病案管理工作

按照病案管理要求，及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理，認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù)，熱情接待前來(lái)復(fù)印者，并按照相關(guān)管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況，及時(shí)處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。

第7篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館；精細(xì)化管理；實(shí)現(xiàn)途徑

中圖分類號(hào)：G251

精細(xì)化管理認(rèn)為管理是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，講究在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力求最優(yōu)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。在高校圖書(shū)館工作和服務(wù)中實(shí)施精細(xì)化管理，有利于提高管理效率、管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，為廣大師生服務(wù)。 一、高校圖書(shū)館開(kāi)展精細(xì)化管理的必要性

1.精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館科學(xué)管理的必由之路

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富有創(chuàng)造能力的勞動(dòng)者和高素質(zhì)的復(fù)合型人才已成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。為順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，高校不僅在教學(xué)層面上深入改革，同時(shí)不斷探索科學(xué)的管理方法，提高管理效益，促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施精細(xì)化管理，最大限度地發(fā)揮和強(qiáng)化圖書(shū)館的職能作用，滿足廣大用戶、讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求，是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館科學(xué)管理的必由之路，是圖書(shū)館適應(yīng)高校改革發(fā)展的選擇和要求。

2.精細(xì)化管理是提高圖書(shū)館人力資源效益的需要

加強(qiáng)圖書(shū)館精細(xì)化管理，就是要使人的作用得到充分發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量、管理水平不斷改進(jìn)。在高校圖書(shū)館管理中引入精細(xì)化管理理念，就是要在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更加重視常規(guī)管理，力求投入最少的人力、物力和財(cái)力以獲取最大的績(jī)效。實(shí)行精細(xì)化管理后，每位員工都清楚自己的職責(zé)、權(quán)限，知曉工作的內(nèi)容、要求、程序，能最大限度地減少內(nèi)耗損失，降低人力資源成本。通過(guò)推行精細(xì)化管理，能提升員工工作的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而提高他們的執(zhí)行力和工作效率，增強(qiáng)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升圖書(shū)館服務(wù)至上、服務(wù)育人的良好形象。

二、高校圖書(shū)館精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑

1.確定“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作思路

圖書(shū)館精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對(duì)圖書(shū)館戰(zhàn)略目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)，使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。其核心思想用四個(gè)字可以概括：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。“精”，即精益求精，是要求圖書(shū)館員工對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷探索，不斷改進(jìn)，不斷完善，使工作達(dá)到“更好”?！皽?zhǔn)”即準(zhǔn)確定位，是指對(duì)圖書(shū)館的每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職能與職責(zé)都要做出具體、清晰、明確的規(guī)定，每一道工序都要規(guī)范清晰，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有機(jī)銜接。“細(xì)”指細(xì)化目標(biāo)，是指把每一項(xiàng)工作一層一層地分解細(xì)化，明確各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，最終使責(zé)任指標(biāo)落實(shí)到具體的執(zhí)行者?！皣?yán)”指嚴(yán)格考核，是指對(duì)照精細(xì)化管理的具體、量化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書(shū)館員工進(jìn)行考核，并依照考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

2.建立制度化、規(guī)范化的管理體系

制度化、規(guī)范化是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提。高校圖書(shū)館實(shí)施精細(xì)化管理，必須擁有規(guī)范的管理制度，形成一定的管理體系。高校圖書(shū)館管理體系的制度化、規(guī)范化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是建立完善的規(guī)范圖書(shū)館內(nèi)部管理的制度體系，也就是圖書(shū)館員工必須遵守的各項(xiàng)工作規(guī)程、規(guī)章制度，以此來(lái)制約和規(guī)范員工的日常服務(wù)工作和言語(yǔ)行為，培養(yǎng)員工遵守制度規(guī)則的自律意識(shí)和文明服務(wù)行為，并在其違反時(shí)進(jìn)行處罰。二是建立完善的規(guī)范圖書(shū)館工作服務(wù)對(duì)象的行為制度體系，也就是讀者必須遵守的基本要求和管理規(guī)定，以此來(lái)制約和規(guī)范讀者的行為。

3.樹(shù)立執(zhí)行有力的工作作風(fēng)

建立制度化、規(guī)范化的制度體系，員工行為就有了標(biāo)準(zhǔn)，考核時(shí)就有了考量的依據(jù)。但要真正做到精細(xì)化管理，僅有制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是使制度落實(shí)到位。要做到這一點(diǎn)，一是要抓好基礎(chǔ)管理，不斷規(guī)范和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，系統(tǒng)梳理管理流程，彌補(bǔ)管理上的漏洞和缺陷，使各項(xiàng)管理活動(dòng)按照制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)整個(gè)工作過(guò)程要有記錄、有監(jiān)督、有控制；二是要按照管理規(guī)定進(jìn)行考核，考核必須定量準(zhǔn)確，實(shí)施及時(shí)，同時(shí)還要按照有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，以強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使管理工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、高校圖書(shū)館精細(xì)化管理應(yīng)避免走入誤區(qū)

1.要避免過(guò)分注重“指標(biāo)”，過(guò)于強(qiáng)調(diào)“量化”

精細(xì)化管理要求將任務(wù)分解，責(zé)任到人。在圖書(shū)管理工作中，不僅要將任務(wù)分解，還要使工作分解得合情合理，與各崗位的要求和員工的個(gè)性特點(diǎn)相匹配；不僅要明晰各崗位的職責(zé)，還要注重協(xié)調(diào)各崗位的關(guān)系，使各崗位有機(jī)銜接，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；不僅要注重工作的規(guī)范，還要營(yíng)造平等、寬松、和諧的氛圍，使員工能精神振作，心情舒暢，自覺(jué)履行義務(wù)，積極主動(dòng)工作。這樣才有利于目標(biāo)的圓滿達(dá)成。

2.要避免過(guò)分糾纏“細(xì)節(jié)”，將“強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)”變成“繁瑣化”

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定成敗”。但是，不是所有的細(xì)節(jié)都對(duì)全局有決定性影響，只有關(guān)鍵性因素才對(duì)事物的發(fā)展起決定作用。在管理工作中，并不是管理越細(xì)致，規(guī)范越細(xì)密越好。過(guò)細(xì)的規(guī)定不僅束縛了員工的手腳，也給考核增添了負(fù)擔(dān)；同時(shí)容易導(dǎo)致部門之間、員工之間協(xié)作精神下降，彼此隔離疏遠(yuǎn)；還容易模糊管理者的注意力，把精力放在了一些不該過(guò)分關(guān)注的地方，結(jié)果陷入繁瑣的具體事務(wù)中。因此，在學(xué)校圖書(shū)館工作中，要分清主次，抓住重點(diǎn)，整體把握，兼顧細(xì)節(jié)。既從小處著手，著重解決影響圖書(shū)館管理效益的瓶頸，又從大處著眼，注意統(tǒng)攬全局，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與細(xì)節(jié)處理的相互促進(jìn)，有機(jī)統(tǒng)一。切忌舍本求末，陷入一味苛求細(xì)枝末節(jié)的完滿，而忽略大局意識(shí)、全局意識(shí)的誤區(qū)。

總之，高校圖書(shū)館精細(xì)化管理是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善和長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，需要不斷去研究、實(shí)踐、完善。在實(shí)際工作中，要將精細(xì)化管理理念真正滲透到圖書(shū)館每個(gè)部門、每個(gè)崗位和每一個(gè)員工身上，使之高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地履行好所承擔(dān)的每一項(xiàng)工作，有效落實(shí)精細(xì)化管理的要求。只有這樣，圖書(shū)館管理才更加科學(xué)、規(guī)范和高效，各項(xiàng)工作才能不斷邁上新的臺(tái)階

參考文獻(xiàn)：

第8篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 讀者服務(wù) 滿意度

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）08（b）-0247-02

Strategies of Enhance the Library Service Satisfaction

Xiao Pin

（Library，the Sixth People’s Hospital of Shenzhen，Shenzhen Guangdong，China 518052）

Abstract：The library is to transmit information，an important place for the dissemination of knowledge，literature and information resource center，its main function is to serve the readers.Hospital Library，how to improve reader satisfaction，provide quality and efficient services for clinical，research and teaching，the need to strengthen not only the construction of the hospital library information resources to provide user-friendly service for readers，but also need to create a good atmosphere for reading，and properly handle reader complaints，improve the librarians quality，so as to realize the readers first，service first.

Key words：Library；Reader Service；Satisfaction

圖書(shū)館是醫(yī)院的一個(gè)重要組成部分，是給醫(yī)、護(hù)、教、研及醫(yī)院各級(jí)管理人員提供文獻(xiàn)資料和信息資源的重要場(chǎng)所?！耙宰x者服務(wù)為中心”是現(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)館人達(dá)成的共識(shí)，面對(duì)新形勢(shì)下讀者的深層次需求，圖書(shū)館必須探索新的讀者服務(wù)模式，把提高讀者滿意度作為讀者服務(wù)的最終目標(biāo)，全面滿足讀者的需要，以促進(jìn)醫(yī)院臨床、科研、教學(xué)等方面的全面發(fā)展。

1 讀者滿意度內(nèi)涵

讀者滿意度是指讀者對(duì)圖書(shū)館所提供的文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)的滿意程度，是通過(guò)讀者對(duì)圖書(shū)館的期望與圖書(shū)館實(shí)際提供服務(wù)相比較后得的一個(gè)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)，也是讀者在接受圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)心感受[1]。簡(jiǎn)單的講，就是讀者在圖書(shū)館接受到服務(wù)以后，根據(jù)自己的期望對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，如果圖書(shū)館提供的綜合服務(wù)包括館藏資源、閱讀環(huán)境、館員服務(wù)等能夠滿足讀者的需要，讀者就會(huì)滿意；反之，讀者就會(huì)不滿意。

2 醫(yī)院圖書(shū)館提高讀者滿意度的意義

醫(yī)院圖書(shū)館不斷提高讀者滿意度，既有利于實(shí)現(xiàn)“以讀者為中心”的服務(wù)宗旨，也有利于醫(yī)院圖書(shū)館的自我完善和提升。

2.1 有利于實(shí)現(xiàn)“以讀者為中心”的服務(wù)宗旨

讀者是圖書(shū)館的顧客，為讀者服務(wù)是圖書(shū)館最基本的職責(zé)。如果圖書(shū)館的服務(wù)不能令讀者滿意，便會(huì)失去讀者，圖書(shū)館也就失去了其存在的意義。為此，現(xiàn)代圖書(shū)館人提出了“以讀者為中心”的服務(wù)宗旨，要求圖書(shū)館做到“讀者第一，服務(wù)至上”。圖書(shū)館要滿足讀者的需求，在工作中始終把讀者放在首位，根據(jù)讀者不斷提升的需求來(lái)全面提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，逐漸形成服務(wù)理念，由“人找信息”轉(zhuǎn)變成“信息找人”，由“了解圖書(shū)館、熟悉圖書(shū)館、利用圖書(shū)館、熱愛(ài)圖書(shū)館”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲私庾x者、熟悉讀者、服務(wù)讀者、熱愛(ài)讀者”[2]，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)，做到滿足讀者的需求，尊重讀者的意愿，真正為讀者服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“讀者至上”。

2.2 有利于醫(yī)院圖書(shū)館的自我完善和提升

提高讀者滿意度，主動(dòng)與讀者進(jìn)行溝通，建立與讀者的長(zhǎng)期聯(lián)系，讓讀者把自己的真實(shí)需求和對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意程度及時(shí)地反饋給圖書(shū)館，圖書(shū)館可以據(jù)此提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)工作中的不足，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的自我監(jiān)督、自我完善、自我發(fā)展。從而使醫(yī)院圖書(shū)館在現(xiàn)代生活中贏得讀者，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 提升讀者滿意度的策略

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，讀者對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，因此，醫(yī)院圖書(shū)館讀者服務(wù)工作也需要不斷完善，采取各種措施，以滿足不斷提高的讀者的需求。

3.1 合理配置館藏資源

為了更好地為讀者服務(wù)，改變新書(shū)副本少，館藏老化的歷史，圖書(shū)采購(gòu)員要根據(jù)本醫(yī)院的特點(diǎn)，充分保證重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)所需的圖書(shū)，訂購(gòu)實(shí)用性強(qiáng)、利用率高、與臨床密切相關(guān)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、工具書(shū)、圖譜等；同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，館藏文獻(xiàn)數(shù)字化、文獻(xiàn)檢索網(wǎng)絡(luò)化、讀者服務(wù)電子化已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院圖書(shū)館信息環(huán)境的特征，成為圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的方向，目的是為醫(yī)務(wù)人員建立一個(gè)快速便捷的醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)讀平臺(tái)，確保醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)確、快速、有效的獲取所需的醫(yī)學(xué)信息資源[3]。圖書(shū)館要根據(jù)醫(yī)院的科室設(shè)置，購(gòu)買相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足醫(yī)、護(hù)、教、研、技以及各級(jí)管理人員的個(gè)性需求。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)手段，與兄弟醫(yī)院合作，實(shí)現(xiàn)資源共享共建，通過(guò)館際互借、文獻(xiàn)傳遞等方式，使讀者能夠輕易獲取更多的文獻(xiàn)資料。

3.2 提供人性化服務(wù)

醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)該樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，服務(wù)過(guò)程要充滿人文關(guān)懷。要秉承“開(kāi)放原則”和“助人原則”?！伴_(kāi)放原則”體現(xiàn)在：醫(yī)院圖書(shū)館要盡最大可能向所有讀者包括患者開(kāi)放；要盡力延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間滿足不同作息時(shí)間的醫(yī)護(hù)人員閱讀需求；要使所有圖書(shū)和文獻(xiàn)資料都處于開(kāi)放狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“藏以致用”。“助人原則”體現(xiàn)在：醫(yī)院圖書(shū)管理員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，幫助讀者找尋獲取信息資源。還應(yīng)該開(kāi)展多種服務(wù)，例如咨詢服務(wù)、代查服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、掃描服務(wù)等等，最大限度體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。

3.3 營(yíng)造良好閱讀環(huán)境

醫(yī)院圖書(shū)館要充分考慮讀者的閱讀習(xí)慣，努力為讀者營(yíng)造一種舒適安靜、溫馨高雅、賞心悅目的文化環(huán)境。力求整體布局合理，錯(cuò)落有致，標(biāo)引明確，采光天然，通風(fēng)自然，色彩協(xié)調(diào)。在環(huán)境布置中還要張顯現(xiàn)代化氣息，為讀者提供數(shù)字化文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息查詢的有效空間，展示圖書(shū)館的現(xiàn)代形象，使讀者在在溫馨怡人的環(huán)境里陶冶情操、凈化心靈，輕松愉快高效地利用圖書(shū)館[4]。

3.4 及時(shí)妥善處理讀者投訴

為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)該設(shè)立讀者投訴意見(jiàn)箱。這是圖書(shū)館與讀者溝通的直接方式，也是圖書(shū)館了解讀者需求、不斷改進(jìn)工作失誤、完善自身管理的重要途徑。面對(duì)讀者投訴，醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)妥善處理讀者質(zhì)疑、批評(píng)以及糾紛，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給讀者。聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和建議，提出有效糾正、解決和預(yù)防措施，不斷提高讀者滿意度。

3.5 提高圖書(shū)館員素質(zhì)

醫(yī)院圖書(shū)館員的素質(zhì)既包括觀念方面，也包括知識(shí)、技能方面的。在觀念方面，形成人性化服務(wù)的理念，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)，做到滿足用戶的需求，尊重用戶的意愿，真正為讀者服務(wù)；在技能方面，醫(yī)院圖書(shū)管理員要學(xué)會(huì)使用各種信息檢索技術(shù)、文獻(xiàn)資料加工編輯技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等；在知識(shí)方面，醫(yī)院圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是多層次、全方位的，即圖書(shū)館員要能夠扮演信息決策者、導(dǎo)航者、信息傳遞者等多重角色，不僅對(duì)信息具有較強(qiáng)的分析、判斷、吸收能力，而且對(duì)獲得的信息能夠進(jìn)行加工和傳遞[5]。

3.6 開(kāi)展讀者教育與培訓(xùn)工作

讀者對(duì)服務(wù)的滿意度取決于從圖書(shū)館獲取信息的效果。為了提高讀者獲取信息的能力，醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)醫(yī)療、教學(xué)和科研的不同需要，定期向讀者進(jìn)行培訓(xùn)，使讀者熟悉圖書(shū)館信息資源、館藏布局、管理規(guī)定，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)查詢方法、各種檢索工具的使用方法等。通過(guò)開(kāi)展講座、授課和印發(fā)宣傳單的方法，傳授給他們篩選、加工、分析和評(píng)價(jià)文獻(xiàn)資料的技能，提高讀者獲取信息的能力。

3.7 建立圖書(shū)館與讀者溝通交流平臺(tái)

作為醫(yī)院圖書(shū)館，讀者的身份是多層次的，他們的需求也是不同的。為此，圖書(shū)館應(yīng)該建立與讀者交流溝通的平臺(tái)，聽(tīng)取每一類讀者對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議，了解他們的最新需求。可以通過(guò)走訪、面談、調(diào)查問(wèn)卷、讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、讀者座談會(huì)等多種方式與讀者溝通。解決他們?cè)讷@取信息過(guò)程中遇到的難題。想讀者所想，急讀者所急，從而獲得讀者的滿意。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，在醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，醫(yī)學(xué)分工越來(lái)越細(xì)，技術(shù)越來(lái)越專，讀者對(duì)圖書(shū)館的要求也隨之越來(lái)越高，作為信息傳播中心的醫(yī)院圖書(shū)館，也迎來(lái)了全面改革的新時(shí)期。堅(jiān)持以服務(wù)讀者為中心，以方便讀者為宗旨，以讀者滿意為工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，積極采取各種有效措施，不斷拉近與讀者距離，不斷完善自身工作，才能真正提升讀者對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館工作滿意度。

參考文獻(xiàn)

[1] 李霞.高校圖書(shū)館提升讀者服務(wù)滿意度策略初探[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，19（23）：13-15.

[2] 王群英，劉偉.淺談醫(yī)院圖書(shū)館讀者服務(wù)工作[J].實(shí)用醫(yī)技雜志，2008，15（23）：35-36.

[3] 劉桂萍，李春明.對(duì)當(dāng)前醫(yī)院圖書(shū)館讀者服務(wù)模式的思考[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2007，7（3）：140-141.

第9篇：圖書(shū)管理規(guī)定范文

關(guān)鍵詞 圖書(shū)館；“大流通”模式；圖書(shū)流通率

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2016）17-0079-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，新技術(shù)、新工藝的層出不窮，人們對(duì)信息的需求越發(fā)急切。因此，為了在新的教學(xué)形勢(shì)下滿足學(xué)生和教師的圖書(shū)需求，高校圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，突破陳舊的、封閉式的管理模式。圖書(shū)館實(shí)踐證明，“大流通”服務(wù)模式的應(yīng)用可以提高圖書(shū)館的到館率和文獻(xiàn)利用率，提高讀者的滿意度。

1 “大流通”服務(wù)模式概述

傳統(tǒng)的圖書(shū)館注重藏書(shū)，以藏書(shū)數(shù)量的多少作為衡量圖書(shū)館服務(wù)優(yōu)劣的重要依據(jù)，認(rèn)為藏書(shū)越豐富的圖書(shū)館，其服務(wù)能力也就越強(qiáng)；讀者處于從屬地位，對(duì)于圖書(shū)館的藏書(shū)只有使用權(quán)，只能簡(jiǎn)單借閱圖書(shū)館所提供的圖書(shū)，而對(duì)于圖書(shū)的選購(gòu)沒(méi)有參與權(quán)，無(wú)法選擇采購(gòu)何種圖書(shū)。這種模式可能導(dǎo)致讀者需要的書(shū)沒(méi)有采購(gòu)，而大量采購(gòu)讀者不需要的書(shū)，降低了圖書(shū)館的使用效率。

“大流通”服務(wù)模式當(dāng)前已經(jīng)在很多國(guó)家的現(xiàn)代圖書(shū)館管理中應(yīng)用，館藏文獻(xiàn)資源完全向讀者開(kāi)放，實(shí)行開(kāi)架式管理，讀者可以在任意圖書(shū)館層之間自由走動(dòng)，或者攜帶某一書(shū)庫(kù)中的書(shū)到其他書(shū)庫(kù)中進(jìn)行閱讀，在借閱手續(xù)上更加簡(jiǎn)化，只需到服務(wù)處進(jìn)行登記即可辦理書(shū)籍的借還手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的科學(xué)、高效及完全開(kāi)放管理。

2 高校圖書(shū)館“大流通”服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

提高了館藏文獻(xiàn)的利用率 圖書(shū)流通率是衡量圖書(shū)館工作效率的主要指標(biāo)，圖書(shū)流通率越高，說(shuō)明讀者到圖書(shū)館借閱或者查閱文獻(xiàn)率越高。實(shí)行“大流通”服務(wù)模式后，某高校圖書(shū)館只在入口處設(shè)置門禁安全管理系統(tǒng)，讀者刷卡即可進(jìn)入館內(nèi)，可以拿館內(nèi)圖書(shū)到不同樓層、不同閱覽區(qū)閱讀，閱讀后發(fā)現(xiàn)不符合自己要求的并不打算借閱的圖書(shū)，只需將其放在閱覽臺(tái)上即可，不需要再放回原處。這樣使讀者充分接觸、了解各種圖書(shū)期刊，借閱更有針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)“流閱一體化”，使館藏文獻(xiàn)資源得到最大限度開(kāi)發(fā)和利用。

方便了讀者，提高了服務(wù)質(zhì)量 由于各種原因的限制，布局上仍采用半開(kāi)架的方式，藏書(shū)區(qū)和閱覽區(qū)處于分離的狀態(tài)。讀者進(jìn)入圖書(shū)館后要先將所攜帶的圖書(shū)、書(shū)包等存儲(chǔ)到儲(chǔ)藏柜后方可進(jìn)入書(shū)庫(kù)或閱覽室，很難將自己掌握的文獻(xiàn)資源和圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資源進(jìn)行比較研究。而且館內(nèi)每一層都設(shè)置了借閱服務(wù)臺(tái)，讀者借閱文獻(xiàn)資源時(shí)先是進(jìn)一室門，發(fā)現(xiàn)有自己需要的文獻(xiàn)資料時(shí)就將文獻(xiàn)資源借出；如果未發(fā)現(xiàn)自己所需要的資料或者資料不夠全面，需要去其他書(shū)庫(kù)進(jìn)行借閱時(shí)，就要先從該書(shū)庫(kù)或者閱覽室出來(lái)，然后再次進(jìn)入其他樓層內(nèi)的書(shū)庫(kù)，借閱圖書(shū)存在不小的麻煩。開(kāi)放時(shí)間上采用行政上班制時(shí)間，無(wú)法滿足師生的要求。

實(shí)行“大流通”服務(wù)模式后，各閱覽室不再辦理借還書(shū)手續(xù)，總服務(wù)臺(tái)集中統(tǒng)一為讀者辦理證件管理和圖書(shū)借還、損賠等手續(xù)，直接提供學(xué)科服務(wù)、科技查新、文獻(xiàn)傳遞和館際互借等項(xiàng)目服務(wù)，當(dāng)面解答資源利用等方面的咨詢。各書(shū)庫(kù)撤掉借還臺(tái)，使得圖書(shū)館的空間變大，可以安置更多的書(shū)架和閱覽臺(tái)，有效增加書(shū)庫(kù)容量和閱覽位置，同時(shí)還為目錄查詢機(jī)、報(bào)刊閱讀機(jī)、自助文印及自助還書(shū)機(jī)等設(shè)備的配置提供了空間，滿足了讀者基本的自助服務(wù)。開(kāi)放時(shí)間由過(guò)去的每周68小時(shí)增加到96小時(shí)，實(shí)現(xiàn)以人為本，提升了圖書(shū)館的核心價(jià)值。

節(jié)約資源，提高工作效能 在圖書(shū)館的傳統(tǒng)管理模式中，每個(gè)閱覽室或者書(shū)庫(kù)都需要配備相關(guān)的管理人員進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作。平時(shí)學(xué)生只在課余時(shí)間到圖書(shū)館借閱書(shū)籍，開(kāi)學(xué)初和學(xué)期末的時(shí)候，大量師生涌入圖書(shū)館，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等候的情況。實(shí)行“大流通”服務(wù)模式，借書(shū)、還書(shū)及咨詢等工作在一樓大廳統(tǒng)一進(jìn)行管理，并且大廳中配備相應(yīng)的電腦，讀者可以自行查閱圖書(shū)的相關(guān)信息，減少了圖書(shū)管理工作者的配備，同時(shí)降低工作人員的工作量，節(jié)省了讀者的時(shí)間，不必排隊(duì)等候。

3 高校圖書(shū)館“大流通”服務(wù)模式的弊端

圖書(shū)亂架問(wèn)題 實(shí)行“大流通”服務(wù)后，一些讀者不顧圖書(shū)館的規(guī)章制度，導(dǎo)致圖書(shū)的錯(cuò)架與亂架現(xiàn)象更加嚴(yán)重，更由于公共道德意識(shí)較差，在閱覽的過(guò)程中隨意抽取圖書(shū)，使圖書(shū)與其架外不符；有的讀者發(fā)現(xiàn)自己喜歡或者需要的圖書(shū)，為了方便自己閱讀，就故意將其藏在其他的架位中。這些行為不僅增加了工作人員的工作難度，而且給其他的讀者帶來(lái)不便。

圖書(shū)污損、撕頁(yè)、丟失問(wèn)題 實(shí)施“大流通”后，部分讀者在閱覽時(shí)把那些自己認(rèn)為重要的內(nèi)容畫(huà)下來(lái)，甚至將其所需要的內(nèi)容用刀子裁掉，圖書(shū)污損、撕頁(yè)比原來(lái)嚴(yán)重。不僅如此，有的讀者撕走書(shū)刊中的磁條，將圖書(shū)私自帶出圖書(shū)館，據(jù)為己有。這不僅給學(xué)校圖書(shū)館造成直接的經(jīng)濟(jì)損失，還給在圖書(shū)館里閱覽書(shū)籍的其他人帶來(lái)極大不便。

4 完善圖書(shū)館“大流通”服務(wù)的幾點(diǎn)建議

提高館員素質(zhì)，加強(qiáng)書(shū)庫(kù)管理 “大流通”服務(wù)模式對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)提出新的要求，他們必須不斷開(kāi)發(fā)利用文獻(xiàn)信息及應(yīng)用新技術(shù)的職能，學(xué)會(huì)借助于計(jì)算機(jī)為主體的現(xiàn)代化裝備來(lái)延續(xù)和拓寬圖書(shū)館職能，實(shí)現(xiàn)人機(jī)的有機(jī)結(jié)合；學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)進(jìn)行綜合處理；學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行調(diào)研和咨詢，改善服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。

讀者對(duì)閱讀有較高的要求，不愿閱讀自己不喜歡的書(shū)。而數(shù)字閱讀、影像娛樂(lè)等多種消費(fèi)供給，也給了讀者多種選擇的可能。圖書(shū)館工作人員要及時(shí)收集讀者反饋信息，更新書(shū)庫(kù)和閱覽室資源，立足高校實(shí)際，有針對(duì)性地采購(gòu)圖書(shū)，加大專業(yè)文獻(xiàn)資源的比重，最大限度滿足師生需求。

加強(qiáng)讀者教育和讀者導(dǎo)讀工作 引導(dǎo)師生愛(ài)護(hù)書(shū)刊資料，不涂抹、不撕毀、不私藏書(shū)刊，做一名文明讀者；要求讀者在進(jìn)入書(shū)庫(kù)或閱覽室后自覺(jué)遵守閱覽室管理規(guī)定，交談?shì)p聲，手機(jī)等通信工具應(yīng)設(shè)在震動(dòng)或靜音狀態(tài)；維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生及圖書(shū)安全，不攜帶食品、飲料入館，不亂扔雜物，不在館內(nèi)吸煙；不將未辦理借閱手續(xù)的圖書(shū)帶入多媒體學(xué)習(xí)室或放入存包柜中，隨身妥善保管已辦理借出手續(xù)的圖書(shū)。

建立安全保障系統(tǒng) 高校的圖書(shū)館要安裝書(shū)籍防盜系統(tǒng)，館內(nèi)全面啟用電子監(jiān)控，特別是對(duì)借還書(shū)處、門廳等地方增加監(jiān)測(cè)和防盜設(shè)備投入，并嚴(yán)格控制磁條和監(jiān)測(cè)設(shè)備質(zhì)量，在閱覽室窗口或角落安裝監(jiān)控?cái)z像頭，將部分樓道的窗子加鎖，嚴(yán)肅處理偷、盜、撕、割書(shū)刊等不文明閱覽行為。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館是通向知識(shí)之門，擔(dān)當(dāng)著傳遞全球信息資源的角色?！按罅魍ā狈?wù)模式是現(xiàn)代圖書(shū)館的基本要求和發(fā)展方向，有著良好的發(fā)展前景。為此，高校圖書(shū)館要秉承以人為本的理念，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，積極應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，為師生提供高效、專業(yè)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]曹桂芳.高校圖書(shū)館“大流通”服務(wù)模式初探[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2011（1）：93-94.