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一大學(xué)語(yǔ)文教材的選用要與學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合
目前甘肅省高職高專院校使用的大學(xué)語(yǔ)文教材版本不一,多數(shù)學(xué)校使用高職高專院校國(guó)家規(guī)劃教材,少數(shù)學(xué)校使用校本自編教材。并且各個(gè)院校各專業(yè)往往使用同一種大學(xué)語(yǔ)文教材。我校的大學(xué)語(yǔ)文就是各專業(yè)通用的一本自編的語(yǔ)文教材。就內(nèi)容而言,由80%的古典文學(xué)作品和20%的現(xiàn)代文學(xué)作品構(gòu)成,忽略了學(xué)生寫作知識(shí)和技能的訓(xùn)練,忽視了學(xué)生職業(yè)語(yǔ)文能力的培養(yǎng)。因此,語(yǔ)文教師要認(rèn)真研究本校學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),針對(duì)專業(yè),認(rèn)真慎重選用或精心編寫教材,突出專業(yè)特色。
首先,教材選用或編撰要有針對(duì)性。現(xiàn)行高職高專的大學(xué)語(yǔ)文教材,忽略高職高專學(xué)生的職業(yè)特點(diǎn),忽略不同專業(yè)所需語(yǔ)文學(xué)科內(nèi)容的不同。因此,教材的編寫一定要有針對(duì)性,要既能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn),又能滿足學(xué)生各自職業(yè)發(fā)展的需要。如我校語(yǔ)文教材的選用或編寫,必須考慮到學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)和醫(yī)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)。高專生的語(yǔ)文能力普遍不高,語(yǔ)文基本功較弱,他們?cè)谧鳂I(yè)或廣告欄寫作中錯(cuò)別字屢見(jiàn)不鮮,語(yǔ)言表述不當(dāng)或語(yǔ)法錯(cuò)誤司空見(jiàn)慣,文史知識(shí)匱乏,人文素質(zhì)較低,人文精神缺失。針對(duì)這種情況,筆者認(rèn)為教材的內(nèi)容應(yīng)把語(yǔ)文的人文性與工具性有機(jī)地結(jié)合起來(lái),語(yǔ)文教材里既要有典范性的文學(xué)作品,又要安排口語(yǔ)交際、實(shí)用寫作等專業(yè)需求的基本內(nèi)容,使教材內(nèi)容盡可能接近專業(yè)需要,如醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)語(yǔ)文應(yīng)適當(dāng)增加中外現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)中對(duì)醫(yī)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀以及學(xué)生的職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)道德能直接產(chǎn)生影響的作品,讓學(xué)生在接受文學(xué)熏陶的同時(shí),自覺(jué)地增強(qiáng)職業(yè)的使命感和責(zé)任感。另外,結(jié)合學(xué)生心理特征,把他們比較感興趣的當(dāng)代流行的文學(xué)作品、經(jīng)典文學(xué)改編的影視等納入到教材體系中來(lái),進(jìn)行有選擇地個(gè)性化講解,給語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容注入時(shí)代氣息,相對(duì)語(yǔ)文素質(zhì)不高的高職高專學(xué)生而言,易學(xué)而又感興趣。
其次,教材選用要突出實(shí)用性。高職語(yǔ)文教材范文要貼近社會(huì)生活,適合職業(yè)能力需求。就高職高專生語(yǔ)文技能的培養(yǎng)而言,主要在口語(yǔ)交際、實(shí)用寫作能力方面。應(yīng)用寫作應(yīng)該選出本專業(yè)需要學(xué)習(xí)的應(yīng)用文體,一方面為學(xué)生將來(lái)求職、應(yīng)聘做好準(zhǔn)備,更重要地是要為學(xué)生的職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。如醫(yī)學(xué)類高職高專護(hù)理生要結(jié)合護(hù)士崗位的需要,重點(diǎn)培養(yǎng)其與人溝通能力,以及護(hù)理文書的規(guī)范寫作能力;臨床醫(yī)學(xué)的學(xué)生寫作訓(xùn)練重視醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告,醫(yī)學(xué)論文寫作指導(dǎo);口語(yǔ)訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生與病人交流溝通的能力,正確處理醫(yī)患關(guān)系等。藥學(xué)、中醫(yī)等專業(yè)在教材內(nèi)容上要適當(dāng)增加優(yōu)秀典范的醫(yī)古文和文言常識(shí)。這種切合學(xué)生實(shí)際與他們專業(yè)密切相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,不僅突出了高職高專語(yǔ)文教學(xué)的專業(yè)特色,而且激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
呂叔湘先生曾說(shuō):“要有一種引導(dǎo)學(xué)生入門的教材,分量不宜重,內(nèi)容不易繁瑣,要突出重點(diǎn)要害,讓學(xué)生看了有興趣,看完確定能入門。不能樣樣都編入教材里,不能畢其功于一役?!盵1]所以,教材編寫或選用要既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,又注重實(shí)效性。
二大學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)要與學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)道德相融合
大學(xué)語(yǔ)文作為高職高專生的一門重要的人文素質(zhì)課,在高職高專生的培養(yǎng)上扮演了很重要的“職業(yè)道德導(dǎo)師”的角色,教師在教學(xué)中應(yīng)針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生,有側(cè)重點(diǎn)地培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)道德。
1立足語(yǔ)文的人文性,將語(yǔ)文的人文性與學(xué)生職業(yè)道德教育相融合
科學(xué)巨匠愛(ài)因斯坦曾說(shuō):“用專業(yè)知識(shí)教育人是不夠的。通過(guò)專業(yè)教育,他可能成為一種有用的機(jī)器,但是不能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人?!币虼烁呗毟邔T盒T诖髮W(xué)語(yǔ)文的教學(xué)中要立足于大學(xué)語(yǔ)文的人文性,讓學(xué)生在“成才”的前提下,必須“成人”。當(dāng)前許多高職高專院校的畢業(yè)生,在工作中不肯吃苦,不愿奉獻(xiàn),責(zé)任意識(shí)淡薄,敬業(yè)精神虧失,自我意識(shí)強(qiáng)盛,缺乏合作互助精神。這就要求教師在教學(xué)中除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的人文素質(zhì)教育之外,還要結(jié)合行業(yè)的實(shí)際情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德品格。因?yàn)椴煌殬I(yè)對(duì)從業(yè)人員的具體要求有所不同,因此高職高專道德教育應(yīng)貼近行業(yè)、職業(yè)的具體要求。我們?cè)诖髮W(xué)語(yǔ)文的教學(xué)中,始終滲透著對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)品格、職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)行為的教育。如通過(guò)儒家經(jīng)典的學(xué)習(xí),讓醫(yī)學(xué)生樹(shù)立熱愛(ài)生命、珍愛(ài)生命、尊重生命的生命倫理觀。用孔子“仁者愛(ài)人”的價(jià)值觀,“重義輕利”的義利觀,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生正確的職業(yè)義利觀和職業(yè)價(jià)值觀,從而成長(zhǎng)為一名有愛(ài)心、有責(zé)任感的醫(yī)務(wù)工作者。
另一方面,通過(guò)優(yōu)秀作品的學(xué)習(xí),讓學(xué)生更深刻地去關(guān)注自身,關(guān)注生命,鑄造健全的人格品質(zhì),培育為醫(yī)者的大愛(ài)之心,品味作品中豐富的人生情感,健全醫(yī)學(xué)生的人格品質(zhì)。[2]如屈原以身殉國(guó)、雖九死而未悔的愛(ài)國(guó)之志;陶淵明淡泊名利的高潔品格和澹遠(yuǎn)寧?kù)o的生活態(tài)度;杜甫“寧苦身以利人”的大愛(ài)胸襟和人道主義精神;蘇軾樂(lè)觀曠達(dá)的人生態(tài)度和堅(jiān)毅的人生信念;諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”的奉獻(xiàn)精神,范仲淹“先憂后樂(lè)”的高度社會(huì)責(zé)任感。先賢的高尚品行和人格操守猶如春風(fēng)雨露,滋潤(rùn)著學(xué)生的心靈,蕩滌著他們的靈魂,引領(lǐng)著他們的人生,促使醫(yī)學(xué)生健康職業(yè)人格的形成,也促使其高尚職業(yè)道德情操和奉獻(xiàn)精神的養(yǎng)成,使之成為有良好職業(yè)道德的醫(yī)學(xué)技能型人才。
2突出語(yǔ)文的工具性,將語(yǔ)文的實(shí)用性與培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力相結(jié)合
高職高專院校在強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí),針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生,培養(yǎng)他們將來(lái)從事職業(yè)必須具備的基礎(chǔ)能力。大學(xué)語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)從學(xué)生職業(yè)生涯和職業(yè)需求出發(fā),充分體現(xiàn)其工具價(jià)值,加強(qiáng)學(xué)生表達(dá)能力和寫作能力的訓(xùn)練,提高他們的職業(yè)素質(zhì)。我校90%的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村,普通話較差,方言濃重,不善交流,寫作基礎(chǔ)較差,這對(duì)他們將來(lái)從事的職業(yè)有很大影響。本人在教學(xué)中立足課堂,拓展課外,圍繞教材,結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),有所側(cè)重地訓(xùn)練學(xué)生的“說(shuō)、寫”能力。
“說(shuō)”主要通過(guò)朗讀和開(kāi)放性題目的設(shè)置來(lái)培養(yǎng)。語(yǔ)文課中的精美篇章,在老師的指導(dǎo)下,一律教學(xué)生用普通話朗讀,根據(jù)課文特點(diǎn),或整篇朗讀,或重點(diǎn)段落朗讀,老師認(rèn)真聽(tīng)取并糾正其錯(cuò)誤。使平時(shí)不愛(ài)開(kāi)口的同學(xué)開(kāi)口說(shuō)話,不說(shuō)普通話的同學(xué)盡量說(shuō)普通話。此外,老師在課堂上盡量創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)興趣;或利用課前3到5分鐘演講,進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練;或設(shè)置一些開(kāi)放性的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見(jiàn),老師點(diǎn)評(píng),提出改正意見(jiàn)以便學(xué)生改進(jìn)。這不僅提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力,同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言反應(yīng)能力的重要手段。要充分提高學(xué)生口語(yǔ)交際能力,教師還必須把課外和課內(nèi)結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校各種活動(dòng),如護(hù)士節(jié)、五四青年節(jié)等節(jié)日的演講,以及詩(shī)歌朗誦比賽、辯論賽等等,幫助學(xué)生建立自信,克服恐懼緊張心理,提高心理素質(zhì)訓(xùn)練,最終讓他們?cè)诠妶?chǎng)合能談吐大方得體、自然從容,切實(shí)提高學(xué)生的人際交往能力。
“寫”通過(guò)實(shí)際指導(dǎo)、訓(xùn)練來(lái)提高。除教會(huì)各個(gè)專業(yè)學(xué)生都需要掌握的通用文體之外,主要針對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生,選取最貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)和學(xué)生生活密切相關(guān)的材料,與專業(yè)相關(guān)需重點(diǎn)掌握的文體,有針對(duì)性對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)。護(hù)理系的學(xué)生必須要嚴(yán)格規(guī)范地書寫護(hù)理文書、體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理記錄。在課堂寫作訓(xùn)練中,針對(duì)每一份護(hù)理文書,都必須嚴(yán)格要求,規(guī)范書寫。醫(yī)療系的學(xué)生訓(xùn)練醫(yī)療文書的書寫,如住院病歷、門診病歷、處方、各類申請(qǐng)單及報(bào)告單等,病歷的書寫必須文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,語(yǔ)句通順,標(biāo)點(diǎn)正確。課堂訓(xùn)練,為激發(fā)學(xué)生寫作興趣,教師要設(shè)置相關(guān)的應(yīng)用文寫作情境,讓學(xué)生在身臨其境中寫作,然后互相交流,督促改進(jìn)提高。使應(yīng)用文寫作活動(dòng)最大程度地接近于實(shí)際應(yīng)用,接近學(xué)生職業(yè)需要,讓學(xué)生感到有用而不乏味。
三大學(xué)語(yǔ)文的作業(yè)設(shè)計(jì)、考核方式要與學(xué)生專業(yè)需求、知識(shí)拓展、能力提升相一致
語(yǔ)文學(xué)習(xí)僅靠課堂有限的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,課后的指導(dǎo)和實(shí)踐對(duì)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的提升、知識(shí)的拓展、職業(yè)能力的提高大有作用。語(yǔ)文作業(yè)要針對(duì)學(xué)生專業(yè)需要精心設(shè)計(jì),如在每講完一章內(nèi)容后,結(jié)合不同院系學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn),給他們開(kāi)列書目,如我校臨床、護(hù)理的學(xué)生必讀《癌癥樓》、《最后的尊嚴(yán)》、《教授的戒指》、《紅處方》等以醫(yī)學(xué)為題材的文學(xué)作品。中醫(yī)藥系學(xué)生書目有《大醫(yī)精誠(chéng)》、《華佗傳》、《李時(shí)珍傳》等文學(xué)作品,并要求學(xué)生寫出心得、體會(huì)、感受,或就喜愛(ài)的作品進(jìn)行賞析,可以用來(lái)課堂交流,也可將其納入期末成績(jī)中。其目的讓醫(yī)學(xué)生在生動(dòng)形象的文學(xué)作品欣賞中受到感染、觸動(dòng)和思想啟迪。另外,考核方式可以多樣化,如作品賞析、人物評(píng)論、時(shí)事評(píng)論、觀后感、口頭表達(dá)等等,讓學(xué)生在考試過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把考試的過(guò)程變成自主學(xué)習(xí)、思考、交流、提高的過(guò)程。一方面促使學(xué)生加強(qiáng)課外學(xué)習(xí),另一方面擴(kuò)大了閱讀,拓寬了知識(shí),增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,同時(shí)有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:高職大學(xué)語(yǔ)文 口語(yǔ)教學(xué) 專業(yè)課
培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才,是國(guó)家教育部對(duì)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。即高等職業(yè)教育注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、應(yīng)用能力,為社會(huì)提供高端技能型人才。大學(xué)語(yǔ)文作為高職院校的一門基礎(chǔ)課程,具有人文性、工具性、審美性的特點(diǎn),以提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力,為高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。
但高職院校語(yǔ)文課教學(xué)的現(xiàn)狀是,在教學(xué)過(guò)程中重人文素養(yǎng)、文學(xué)素養(yǎng)、審美素養(yǎng)的培養(yǎng),即聽(tīng)、讀能力的培養(yǎng),而對(duì)于學(xué)生說(shuō)的能力即口語(yǔ)溝通表達(dá)能力卻重視不足。語(yǔ)文的教學(xué)內(nèi)容也主要是傳統(tǒng)的美文佳作的賞析和評(píng)點(diǎn),且大多數(shù)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容80%為中國(guó)古典文學(xué)的優(yōu)秀篇章的閱讀賞析。當(dāng)然中國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),文化光輝燦爛,而當(dāng)代大學(xué)生的人文素養(yǎng)普遍欠缺,語(yǔ)文課又擔(dān)負(fù)著傳承民族文化、張揚(yáng)人文精神、陶冶審美情操等多項(xiàng)重任,在教學(xué)過(guò)程中重視人文素養(yǎng)的培育是語(yǔ)文課的職責(zé),這些也恰恰體現(xiàn)了語(yǔ)文課的課程本就具有的人文性、審美性的特點(diǎn)。但是語(yǔ)文的工具屬性,又要求大學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),今天的高職大學(xué)語(yǔ)文教學(xué)不能只是坐而論道的高談闊論,也不應(yīng)該只是師傳生受的簡(jiǎn)單的知識(shí)傳遞,作為大學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重要組成部分的口語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)該重視起來(lái),以提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力,為培養(yǎng)學(xué)生全面綜合的專業(yè)技能打好基礎(chǔ)。
一.口語(yǔ)教學(xué)的重要性
當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)后將面臨就業(yè)、職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,需要具備全方面的素質(zhì)和能力,而良好的口語(yǔ)交際能力是其中必不可少的基本能力之一。
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代背景下,人們往來(lái)頻繁,交流密集,良好的溝通交流有利于感情的維系,事業(yè)的開(kāi)展??v然知識(shí)淵博滿腹經(jīng)綸,公開(kāi)場(chǎng)合不能準(zhǔn)確精辟地表達(dá)自己的見(jiàn)解,不能與他人進(jìn)行良好的溝通交流,在現(xiàn)代這個(gè)合作競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)就很難成為一個(gè)真正的人才??梢哉f(shuō),口語(yǔ)交際能力是能最直接展現(xiàn)出來(lái)的能力。此外,口語(yǔ)交際的即時(shí)性還決定了交際主體必須具有敏捷的思維能力和應(yīng)變能力,平時(shí)大學(xué)生即能注重口語(yǔ)交際訓(xùn)練,也可以提升自己的思維能力和應(yīng)變能力,這兩種能力也是現(xiàn)代人才的基本能力。
而目前的現(xiàn)狀是,高職生與一般本科院校的大學(xué)生相比,普遍存在著語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺的情況。這主要是因?yàn)楦呗毶R(shí)面較窄、知識(shí)存儲(chǔ)量少,思維不夠敏捷,缺乏邏輯性,因而無(wú)法流暢準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法。這一情況恰好說(shuō)明了他們急需加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)的訓(xùn)練,以取得進(jìn)步和提高。
因此,高職院校在日常的教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的提高,語(yǔ)文學(xué)科的工具性特點(diǎn)決定了這一任務(wù)應(yīng)該由大學(xué)語(yǔ)文來(lái)完成。在日常的教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生口語(yǔ)方面的練習(xí),既能照顧學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成,又能強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力,從而增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的綜合實(shí)力,以應(yīng)對(duì)日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二.高職大學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題
1.重文輕語(yǔ)。
語(yǔ)文顧名思義語(yǔ)言文學(xué)。但是現(xiàn)在大部分院校的語(yǔ)文課,普遍以經(jīng)典美文的賞析為主,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力、審美能力、文學(xué)鑒賞能力等,口語(yǔ)一般是滲透在平常的課堂教學(xué)中。有針對(duì)性的、專門的口語(yǔ)訓(xùn)練卻是非常少,以我們學(xué)校的大學(xué)語(yǔ)文為例,專門的口語(yǔ)訓(xùn)練課僅僅是每學(xué)期的一兩次實(shí)踐課,這么做也僅僅是為了改變大學(xué)語(yǔ)文課與其他課程相比實(shí)踐課偏少的現(xiàn)狀,而不是因?yàn)閷?duì)口語(yǔ)教學(xué)的重視,其效果可想而知。不可否認(rèn)人文精神的培育是語(yǔ)文課的重要任務(wù),但是在以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為人才培養(yǎng)目標(biāo)的高職院校里,僅僅重視大學(xué)語(yǔ)文的人文性顯然是不夠的。
2.實(shí)用性不強(qiáng)。
由于口語(yǔ)訓(xùn)練課所占課程的比例偏少,所進(jìn)行的少有的幾堂課,也只能是泛泛而談,教學(xué)訓(xùn)練的內(nèi)容僅限于口語(yǔ)交際過(guò)程中基本的一些技巧、禮儀規(guī)范等,甚至于一些學(xué)校的口語(yǔ)教學(xué)等同于普通話教學(xué),很多在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)用性的、貼近學(xué)生生活的訓(xùn)練比較欠缺。雖然說(shuō)口語(yǔ)交際能力的提高僅靠一個(gè)課程就想有突飛猛進(jìn)的提高不現(xiàn)實(shí),需要日積月累的練習(xí),但是不能因此而放棄在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的引導(dǎo)和專項(xiàng)訓(xùn)練。
3.與專業(yè)課結(jié)合不密切,針對(duì)性不強(qiáng)。
高職院校對(duì)人才的培養(yǎng)專業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)。作為為專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)課語(yǔ)文課,所有教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置都應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)針對(duì)性。但是目前口語(yǔ)交際課的現(xiàn)狀是,教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置沒(méi)有充分考慮每一個(gè)專業(yè)的職業(yè)需求。
三.高職大學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)與專業(yè)課融合
1、提高口語(yǔ)教學(xué)在大學(xué)語(yǔ)文課程中所占課時(shí)比例
現(xiàn)在的高職大學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)存在的一系列問(wèn)題,最根本的原因是課時(shí)太少,目前大部分高職院校的語(yǔ)文課重人文性而輕工具性,口語(yǔ)教學(xué)的完整課時(shí)在語(yǔ)文課程中所占課時(shí)比例5%都不到,導(dǎo)致很多教學(xué)內(nèi)容無(wú)法展開(kāi)進(jìn)行,教學(xué)效果也不理想。要想解決這些問(wèn)題,必須提高口語(yǔ)教學(xué)在大學(xué)語(yǔ)文課程中所占課時(shí)比例,口語(yǔ)教學(xué)課要開(kāi)設(shè)至少10周以上。把口語(yǔ)教學(xué)放在與知識(shí)講授教學(xué)同樣重要的位置,只有這樣才能使學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力得到良好的訓(xùn)練,取得良好的教學(xué)效果。
2.教學(xué)內(nèi)容的選擇要結(jié)合專業(yè)課,體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)。
為了更好地與專業(yè)結(jié)合,為專業(yè)課服務(wù),教學(xué)內(nèi)容及教材的選擇非常重要,必須要選擇體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的教材。教材的內(nèi)容要圍繞學(xué)生以后在職場(chǎng)上的需求而設(shè)定,可以包括求職應(yīng)聘的面試技巧、自我介紹、競(jìng)聘演講等這些職場(chǎng)的基本能力;酒店類專業(yè)的教材內(nèi)容要考慮加入訓(xùn)練口才能力,提高與客人打交道的溝通能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力等內(nèi)容;旅游類的教材編寫可加入景點(diǎn)介紹,導(dǎo)游詞的演講、協(xié)調(diào)溝通能力、活躍氣氛的能力的訓(xùn)練等方面的內(nèi)容;市場(chǎng)營(yíng)銷教材編寫可加入訓(xùn)練社交公關(guān)能力、勸說(shuō)能力、應(yīng)變能力等方面的內(nèi)容。
3.運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法、模式、手段,提高課堂效率。
口語(yǔ)教學(xué)教師只能起到引導(dǎo)作用,學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力能否提高,關(guān)鍵在與學(xué)生自己的練習(xí)。因此開(kāi)展豐富多樣的課堂,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣,創(chuàng)造良好的氛圍,以達(dá)到很好的課堂效果非常重要。鼓勵(lì)學(xué)生大膽的開(kāi)口,除了可通過(guò)講授即席發(fā)言、演講、交談、辯論等幾種口語(yǔ)樣式,使學(xué)生掌握必要的口語(yǔ)交際技巧外。重要的是多創(chuàng)設(shè)一些職業(yè)情境,設(shè)置一些有適當(dāng)難度的問(wèn)題,鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力,思維能力。對(duì)于酒店類專業(yè)的學(xué)生可設(shè)置一些客人不同類型的刁難問(wèn)題,鍛煉學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力;對(duì)于旅游管理類學(xué)生可設(shè)置一些在導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中常見(jiàn)的難題,如當(dāng)遇到團(tuán)員對(duì)食宿不滿、對(duì)景點(diǎn)不滿等情況時(shí),如何機(jī)智應(yīng)對(duì)等;對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,可進(jìn)行如何提高談話中的自信,如何取得陌生人的信任,如何讓客人接受產(chǎn)品等方面的訓(xùn)練。
在教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合專業(yè)而創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練時(shí),情景的設(shè)計(jì)要讓學(xué)生參與,分工要具體,學(xué)生要根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色,把自己置身于模擬的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點(diǎn)或拿出方案。教師在此過(guò)程中要給予必要的指導(dǎo)。比如說(shuō)求職面試,這是每一個(gè)進(jìn)入社會(huì)的畢業(yè)生必須面臨的問(wèn)題。可以組織學(xué)生分角色進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試活動(dòng),有的學(xué)生擔(dān)任面試官,有的學(xué)生擔(dān)任求職者,教師在此過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng),肯定大家表現(xiàn)好的地方,指出缺點(diǎn)和不足。也可模擬學(xué)生在以后職場(chǎng)上可能面臨的問(wèn)題,以我們學(xué)校的旅游管理系為例,可以模擬在導(dǎo)游帶領(lǐng)游客游覽過(guò)程中,如遇到苛刻挑剔的客人時(shí),如何得體地應(yīng)對(duì)等等。讓學(xué)生在訓(xùn)練過(guò)程中掌握一些職場(chǎng)中的應(yīng)對(duì)技巧,并體會(huì)到口語(yǔ)表達(dá)能力的高低,跟自己在以后的職場(chǎng)中的成敗有莫大的關(guān)系,從而更加重視鍛煉與提高自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。
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具體情況如下:
一、 課堂教學(xué)
我們實(shí)習(xí)的學(xué)校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境相對(duì)比較艱苦,學(xué)校沒(méi)有多媒體教學(xué)設(shè)備,這給美術(shù)教學(xué)中所展示的圖片帶來(lái)眾多局限性,而且因條件制約老師們?cè)谡n堂上展示的圖片及資料非常有限。
我的第一節(jié)課是在緊張中結(jié)束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對(duì)孩子們五花八門的問(wèn)題還是有些緊張。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的培訓(xùn),我們帶著自信走進(jìn)了下一個(gè)班級(jí)。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫上的飛天形象,很巧合,夏天我剛?cè)ミ^(guò)莫高窟和龍門石窟。因此拍了很多真實(shí)的石窟圖片,配合書上的圖片一個(gè)真實(shí)的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學(xué)生們聽(tīng)得非常認(rèn)真。通過(guò)我的講解,孩子們了解了更多有關(guān)飛天與石窟的故事。“因?yàn)槠綍r(shí)很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學(xué)生們格外的認(rèn)真”我的指導(dǎo)教師這樣說(shuō)。我很欣慰,因?yàn)槲业牡絹?lái)使他們了解了外面的世界。
在課堂教學(xué)上,我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為更形象化的,語(yǔ)言運(yùn)用到課堂上。使學(xué)生們積極主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。在此環(huán)節(jié)中我們也學(xué)會(huì)了如何組織教學(xué),使理論知識(shí)更形象化及激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。在此過(guò)程中,我們深感,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只有認(rèn)真地投入到教學(xué)工作中并做好充分準(zhǔn)備,孩子就會(huì)積極配合共同完成教學(xué)計(jì)劃。
二、 聽(tīng)課
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們聽(tīng)了大量的指導(dǎo)教師的課。并對(duì)其發(fā)出贊嘆,因?yàn)樗麄冊(cè)谡n堂上那樣的應(yīng)對(duì)自如。雖然教學(xué)條件艱苦,但是通過(guò)講述身邊的故事與例子,加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,雖沒(méi)有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學(xué)習(xí)的。發(fā)揮自身理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,克服困難,完善教學(xué)工作。
在課堂上我們還學(xué)會(huì)了一些語(yǔ)言技巧來(lái)維持教學(xué)秩序,如:個(gè)別同學(xué)開(kāi)小差,不應(yīng)該在課堂上訓(xùn)斥,而應(yīng)該以提問(wèn)或其他不影響正常教學(xué)的方法使其思緒放回在課堂上。
在課堂討論是對(duì)于班級(jí)的混亂,可以表?yè)P(yáng)紀(jì)律好的小組,進(jìn)行鼓勵(lì),那其他小組就會(huì)效仿,課堂很快就會(huì)安靜。
… … … …
在聽(tīng)課過(guò)程中,我們深感,課堂語(yǔ)言也是一種藝術(shù)。聽(tīng)課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注重教學(xué)方式及一些組織教學(xué)的能力。
三、 家訪
家訪是教師與家長(zhǎng)溝通的一條有效途徑,通過(guò)雙方的交流,對(duì)孩子有更深的了解,同家長(zhǎng)共同努力提高學(xué)生成績(jī)。同時(shí),針對(duì)家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,及時(shí)給予解答和幫助,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。
我在家訪過(guò)程中,就了解到一個(gè)孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動(dòng),我感到她是熱愛(ài)集體的,帶此疑問(wèn)我進(jìn)行了電話家訪,從家長(zhǎng)處了解到因家長(zhǎng)工作特殊孩子經(jīng)常獨(dú)自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強(qiáng)……對(duì)此情況,我鼓勵(lì)他多和班里的同學(xué)交朋友,并安排性格開(kāi)朗的同學(xué)與她一組進(jìn)行二課堂活動(dòng),使她的性格能夠開(kāi)朗些。
這都是家訪帶來(lái)的收獲使我們能更深刻地了解學(xué)生情況,并及時(shí)提高學(xué)生成績(jī)。
四、 主任工作
班主任是負(fù)責(zé)班級(jí)全面工作的教師,因此要組織班級(jí)群體、協(xié)調(diào)班級(jí)關(guān)系,實(shí)行個(gè)別指導(dǎo)等等。
在班主任實(shí)習(xí)階段,班級(jí)一些日常活動(dòng)如:怎樣搞好自習(xí)期間的班級(jí)紀(jì)律。如何開(kāi)展課余生活,即針對(duì)個(gè)別不遵守紀(jì)律同學(xué)的教育等。在處理這些事情時(shí),我不是處于一個(gè)統(tǒng)治者的角度,而是作為一個(gè)指導(dǎo)者參與者與學(xué)生進(jìn)行交流探討,聽(tīng)取大多數(shù)學(xué)生的建議,對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié),并作出指導(dǎo)性的合理方案,使班級(jí)充分民主,進(jìn)而解決問(wèn)題。
我認(rèn)為,這種方式更有利于組織班級(jí)紀(jì)律,開(kāi)展班級(jí)日常工作,教師應(yīng)處于“平等中的首席”這一位置中。在一個(gè)相對(duì)平等的環(huán)境下,有利于拉近師生關(guān)系樹(shù)立威信,有助于激發(fā)班級(jí)成員凝聚力,使其團(tuán)結(jié)在一起,構(gòu)成一種整體力量,有助于學(xué)生成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們知道,認(rèn)真?zhèn)湔n準(zhǔn)備教具是重要的教學(xué)流程,要針對(duì)教學(xué)工作持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能更好地完成教學(xué)計(jì)劃。
(一)會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生誠(chéng)信教育文化環(huán)境缺失
大學(xué)雖為高素質(zhì)人才的搖籃,實(shí)踐過(guò)程中更重教育、研究專業(yè)知識(shí),而對(duì)“道德”“素質(zhì)”教育較為淡化,忽略職業(yè)道德、誠(chéng)信程度的教育與培養(yǎng)。受就業(yè)壓力大及社會(huì)風(fēng)氣等影響,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在高利潤(rùn)、高回報(bào)、高壓力的“三高”社會(huì)環(huán)境下,只有通過(guò)提高專業(yè)能力水平,才能證明自己有價(jià)值,故而當(dāng)前大學(xué)生教育亦重于培養(yǎng)掌握具體崗位技能的工作人員,鮮少提及誠(chéng)信道德、職業(yè)道德。而大學(xué)生缺失職業(yè)道德與誠(chéng)信又造成大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)逐年嚴(yán)峻,帶來(lái)更大就業(yè)壓力,導(dǎo)致惡性循環(huán)。校方過(guò)分注重專業(yè)知識(shí)的教學(xué)并不合理,沒(méi)有將大學(xué)生有關(guān)職業(yè)道德與誠(chéng)實(shí)守信的教育很好地融入到日常的教育教學(xué)中去。
(二)會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生教育創(chuàng)新性的缺失
大多數(shù)高等院校的會(huì)計(jì)專業(yè)還是以基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì),中、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、國(guó)際會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅法為主要課程。本身較為嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)肅。有關(guān)職業(yè)道德與誠(chéng)信的課程內(nèi)容上課形式較為枯燥,考核方式較為單一。一本書,一枝筆,臨到期末交論文。這種枯燥的“填鴨”教育較易引起學(xué)生反感,沒(méi)有更好地引起學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)誠(chéng)信道德問(wèn)題的關(guān)注,使學(xué)生明確誠(chéng)信道德問(wèn)題的重要性、必要性。
二、高校會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生誠(chéng)信缺失原因
(一)歷史遺留影響
長(zhǎng)期以來(lái),在我國(guó)文明發(fā)展過(guò)程中,雖然形成了“曾子殺豬”、“范仲淹封金不貪”等的誠(chéng)信典故,但在長(zhǎng)期的封建專制統(tǒng)治下,人們?nèi)源嬖谥恍┡で恼\(chéng)信意識(shí)。“逢人只說(shuō)三分話,未可全拋一片心”、“見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”等古語(yǔ)導(dǎo)致人們?cè)跐撘庾R(shí)中缺乏誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)信的基本要素是“誠(chéng)實(shí)”“信任”,即取信于人,同時(shí)給予他人信任。而這些格言古訓(xùn)恰好違背了這些誠(chéng)信的最基本要素。這也說(shuō)明,歷史殘余觀念還在持續(xù)影響著當(dāng)代年青人,當(dāng)代大學(xué)生。
(二)家長(zhǎng)、老師的教育因素
家庭與學(xué)校是學(xué)生成長(zhǎng)的主要環(huán)境。父母、老師應(yīng)該是誠(chéng)信的模范。“言傳不如身教”,更充分說(shuō)明了榜樣的力量是無(wú)窮的。父母、老師的言行是否誠(chéng)實(shí)潛移默化地讓孩子養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)的品行。未及時(shí)曉之以情、動(dòng)之以理地批評(píng)教育或在承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)利用契機(jī)獎(jiǎng)賞的各種做法,都容易導(dǎo)致孩子(學(xué)生)的誠(chéng)信缺失。只有當(dāng)父母與老師把孩子(學(xué)生)當(dāng)成朋友,主動(dòng)與孩子溝通,少進(jìn)行大道理灌輸、說(shuō)教,耐心傾聽(tīng),重視情感教育實(shí)踐教育,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,才能縮短彼此之間的心理距離,形成一個(gè)良好的誠(chéng)信的氛圍。
(三)社會(huì)大環(huán)境誠(chéng)信缺失的因素
社會(huì)誠(chéng)信缺失,存在多方面原因。不僅有歷史層面的原因,也包含現(xiàn)實(shí)層面的原因;既有體制層面的原因,也不能忽略管理教育層面的原因;除去外部環(huán)境的原因,更重要的是個(gè)人自身的原因。會(huì)計(jì)從業(yè)人員做實(shí)賬、替企業(yè)納足稅,卻可能面臨失業(yè)、被穿小鞋風(fēng)險(xiǎn)。選擇口是心非、弄虛作假反而可能好處多多。久而久之,社會(huì)誠(chéng)信就自然被破壞了。會(huì)計(jì)雖自產(chǎn)生之初就把誠(chéng)信問(wèn)題看得非常重要,但卻是一直局限在道德層面上,強(qiáng)調(diào)了要注重個(gè)人、企業(yè)地自覺(jué)、自省,卻并沒(méi)有投入相匹配的資源給不上市的公司,進(jìn)行嚴(yán)格審查。同時(shí)對(duì)實(shí)踐層面、社會(huì)約束層面的要求與設(shè)計(jì)的不足,導(dǎo)致了誠(chéng)信教育蒼白、無(wú)力,長(zhǎng)期缺乏生命力。包括誠(chéng)信教育在內(nèi)的道德教育,很多時(shí)候也還是不甚深入的泛泛空談,流于形式,并且沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,沒(méi)有針對(duì)性,更談不上有力、有效的措施。一些會(huì)計(jì)從業(yè)者出于或?yàn)槠髽I(yè)脅迫,或拜金以及自我膨脹等方面的原因,為追求一己私利投向了弄虛作假的泥沼,并因此產(chǎn)生了追求利益最大化與選擇違背倫理道德觀念的選擇,大大沖擊了社會(huì)誠(chéng)信制度。
(四)學(xué)生自身因素
生活經(jīng)歷地簡(jiǎn)單,對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)偏于感性,使大學(xué)生被自己所關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象所局限與牽制是責(zé)任感弱化的主要原因。獨(dú)立意識(shí),自我膨脹主義的泛濫又使部分大學(xué)生形成自我為中心的意識(shí),較少地站在別人的立場(chǎng)上,為他人、社會(huì)考慮,沒(méi)有做好本該擁有的擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的準(zhǔn)備。
三、高校會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生如何做誠(chéng)信教育
(一)良好社會(huì)誠(chéng)信體系地構(gòu)建
想要構(gòu)建良好的社會(huì)誠(chéng)信體系,僅把問(wèn)題納入道德領(lǐng)域,突出誠(chéng)信問(wèn)題需要進(jìn)行專項(xiàng)教育及整治是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還必須將其歸入政府保障和提高民生質(zhì)量的社會(huì)管理問(wèn)題中去。同理,社會(huì)誠(chéng)信的確立,也不單是社會(huì)誠(chéng)信教育與相關(guān)制度建立健全的問(wèn)題,我們更應(yīng)注重政府權(quán)威和實(shí)效性等問(wèn)題。如果制度本身不管用,缺乏權(quán)威,那么制定再多制度也無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。只有當(dāng)政府有公信力,人們有堅(jiān)定地信念、信仰,誠(chéng)信的社會(huì)才會(huì)出現(xiàn),人與人才沒(méi)有芥蒂。“上梁不正下梁歪”,只有當(dāng)社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)正,假賬、漏稅行為減少,才能讓學(xué)生踏入有良好秩序的會(huì)計(jì)行業(yè),才能更好地遵守會(huì)計(jì)從業(yè)基本道德準(zhǔn)則。
(二)誠(chéng)信教育實(shí)踐環(huán)境地優(yōu)化
傳道授業(yè),是教師工作之本。一般說(shuō)來(lái),“授業(yè)”是指,課堂上老師向?qū)W生傳授必要的科學(xué)文化知識(shí),以培養(yǎng)學(xué)生一定的科學(xué)文化素養(yǎng),從而開(kāi)發(fā)學(xué)生的智能;“傳道”則是指,通過(guò)課內(nèi)課外的教育教學(xué)活動(dòng),教師以自己的行為對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列或顯性或隱性的德育工程,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。目的是:要為社會(huì)挑選、培養(yǎng)不僅具備優(yōu)良思想道德素質(zhì)、個(gè)性心理品質(zhì),而且具有較高科學(xué)文化素養(yǎng)與會(huì)計(jì)技能的“德才兼?zhèn)?rdquo;的會(huì)計(jì)類人才。首先,教師要以身作則給學(xué)生作誠(chéng)實(shí)守信的良好榜樣,不做學(xué)術(shù)造假,不為領(lǐng)導(dǎo)檢查突擊準(zhǔn)備等,事事時(shí)時(shí)講誠(chéng)信;其次,要在課堂教學(xué)實(shí)踐中注重做好誠(chéng)信教育。課堂是教師傳道授業(yè)的主要場(chǎng)所,一定要充分發(fā)揮課堂效果,增強(qiáng)其傳道的強(qiáng)大能力,落實(shí)誠(chéng)信教育;最后,學(xué)生課外活動(dòng)亦有其無(wú)可替代的重要性,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮教師,特別是輔導(dǎo)員老師的主觀能動(dòng)性。想要將書本理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力,必須讓大學(xué)生走出課堂,在接觸實(shí)際操作的過(guò)程中不斷感悟與提高技能。典型的實(shí)踐環(huán)境優(yōu)化包括對(duì)典型場(chǎng)景參觀、對(duì)典型人物進(jìn)行訪談和教育的過(guò)程。在一系列的實(shí)踐中,將感性認(rèn)識(shí)抽象為理性認(rèn)識(shí)。依靠各種學(xué)生自治組織通過(guò)開(kāi)展各種有益的活動(dòng)潛移默化使學(xué)生建立誠(chéng)信思維。有益的文化活動(dòng)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的誠(chéng)信道德修養(yǎng),也促使教育者加強(qiáng)自身誠(chéng)信教育。同時(shí)不妨考慮增加一些到對(duì)口單位實(shí)習(xí)、組織參加課堂講座等多種形式的環(huán)境優(yōu)化,以加強(qiáng)會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)道德重視程度,在實(shí)踐中更好地認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的重要性。
(三)建立大學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)、約束、激勵(lì)機(jī)制
廣播電視大學(xué)是運(yùn)用廣播、電視、文字教材、音像教材、計(jì)算機(jī)課件和網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,面向全國(guó)開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的新型高等學(xué)校。在教育部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,1979年2月6日,中央電大與全國(guó)28所省級(jí)電大同時(shí)開(kāi)學(xué)。如今據(jù)中央廣播電視大學(xué)網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù),省級(jí)電大己有44所,下轄地市級(jí)電大分校(工作站)945所、1842個(gè)縣級(jí)電大工作站、46724個(gè)全國(guó)電大教學(xué)班(點(diǎn)),成為“天網(wǎng)地網(wǎng)結(jié)合、三級(jí)平臺(tái)互動(dòng)”的巨型大學(xué)。近三十年來(lái)我國(guó)廣播電視大學(xué)以如此快的速度發(fā)展,是改革開(kāi)放的成果和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使然,由教育部1999年4月決定、同年6月正式啟動(dòng)實(shí)施的“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“開(kāi)放教育試點(diǎn),’)更是起到了推手的作用。
然而電大發(fā)展還是不平衡的、存在著隱憂的。“開(kāi)放教育試點(diǎn)”開(kāi)展之后,“市場(chǎng)營(yíng)銷”作為一「]專業(yè)才于2001年正式列入教育部專業(yè)目錄。自2002年開(kāi)始,為數(shù)眾多的省級(jí)電大在原專科工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向),各省級(jí)電大的課程安排基本一致。在這種背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與工商管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃相互交織,課程設(shè)置雷同、招生范圍重疊,服務(wù)崗位群相仿。由于兩個(gè)專業(yè)實(shí)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有明顯區(qū)別,有約1/3%的省級(jí)電大只開(kāi)設(shè)了其中一個(gè)專業(yè)或稱方向。
改革開(kāi)放已經(jīng)走過(guò)三十個(gè)年頭,廣播電視大學(xué)系統(tǒng)“開(kāi)放教育試點(diǎn)”從1999年至今已近十年,在此期間,無(wú)論是社會(huì)環(huán)境還是教育環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,目前廣播電視大學(xué)的教育改革己經(jīng)進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)期。一方面“隨著社會(huì)的發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步,隨著教育的發(fā)展,特別是老百姓對(duì)教育、對(duì)電大教育的要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)的電大教育模式顯現(xiàn)出越來(lái)越多的不適應(yīng)。在這種情況下,如何跟上現(xiàn)代化的步伐,同時(shí),如何推動(dòng)電大更加深入地拓展開(kāi)放性,成為電大發(fā)展的歷史性命題。,,I’l另一方面廣播電視大學(xué)的開(kāi)放教育面臨著從未有過(guò)的嚴(yán)峻形勢(shì)。很多有影響力的高校都在有計(jì)劃地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育,占據(jù)了不少的市場(chǎng),如在湖南省就有外省幾十所高校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開(kāi)班設(shè)點(diǎn),對(duì)電大的傳統(tǒng)教育構(gòu)成極大的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放向縱深發(fā)展,電視大學(xué)所面對(duì)的服務(wù)群體結(jié)構(gòu)、以及所承載的教育使命都在發(fā)生變化,為了適應(yīng)新的社會(huì)需求和教學(xué)改革的需要,原屬于電大工商管理專業(yè)所服務(wù)的范圍需要細(xì)分、作為其中的市場(chǎng)營(yíng)銷方向需要?jiǎng)冸x,該營(yíng)銷方向的課程需要調(diào)整。從國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布資料獲悉,2004年8月建立新職業(yè)信息制度以來(lái),我國(guó)己經(jīng)了11批共114個(gè)新職業(yè)信息。這些新職業(yè)都被正式列進(jìn)《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》。在新增加的職業(yè)中,有營(yíng)銷師、商務(wù)策劃師、市場(chǎng)調(diào)查員、職業(yè)經(jīng)理人、品牌管理師、會(huì)展經(jīng)營(yíng)策劃師、采購(gòu)供應(yīng)師、國(guó)際貨運(yùn)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員等等。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,有理由相信,與營(yíng)銷有關(guān)的新的職位還會(huì)不斷涌出,這些職位或把持戰(zhàn)略、或塑造品牌、或掌控促銷、或直面渠道……分工細(xì)致且責(zé)任重大,被越來(lái)越多的企業(yè)視為‘生命線”。這些職位群都需要精湛的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),營(yíng)銷人才必須有專門職業(yè)素質(zhì)、相當(dāng)?shù)膷徫贿m應(yīng)能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、和創(chuàng)新能力。來(lái)自權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告,全國(guó)人才市場(chǎng)招聘數(shù)量排前10位的專業(yè)占招聘總數(shù)的“.8%,其中,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招聘人數(shù)居各專業(yè)首位。[3]目前電視大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式無(wú)論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都難以滿足這種現(xiàn)實(shí)需求。
面對(duì)如此局面,作為電大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的出路何在,己經(jīng)引起電大教學(xué)體系內(nèi)外人士的密切關(guān)注。唯有繼續(xù)解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀審視該專業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),才能夠找到解決問(wèn)題的途徑和具體對(duì)策。
二、電大教學(xué)體系中“市場(chǎng)營(yíng)銷”作為工商管理專業(yè)方向而存在的弊端
1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與工商管理專業(yè)重疊,專業(yè)發(fā)展受到局限
電大開(kāi)放教育教學(xué)體系的特色之一是全國(guó)各省級(jí)電大教學(xué)計(jì)劃高度一致。從可以查閱到電大教學(xué)體系的資料看,各省級(jí)電大工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)的教學(xué)計(jì)劃除了極個(gè)別課程有調(diào)整之外,7~8年以來(lái)幾乎沒(méi)有什么變化。
在開(kāi)放教育各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,設(shè)置了必修課、限選課、選修課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。必修課由中央電大開(kāi)設(shè),故又稱“統(tǒng)設(shè)”課,占全部課程60%以上;限選課和選修課由中央電大統(tǒng)一提供教學(xué)大綱、多種媒體教材、考試等教學(xué)資源的支持服務(wù),故又稱“統(tǒng)服”課,占全部課程20%以上;在25至27門課程中約有2門課程可以由省電大開(kāi)設(shè),被列入選修課程中,稱為“省開(kāi)”課,教學(xué)資源由省級(jí)電大自主提供。
以湖南電大的工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)為例。2002年開(kāi)始設(shè)置工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)(???專業(yè),在2008年教學(xué)計(jì)劃中一共開(kāi)有25門課程,總計(jì)76.0學(xué)分,分布如下():根據(jù)計(jì)算下來(lái),營(yíng)銷方向與工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程重疊度高達(dá)卯%,因此電大“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)方向培養(yǎng)的人才與工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才實(shí)至同歸。
2.不利于滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的禽要
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)屬于管理學(xué)范疇,它雖然依托于工商管理,但它發(fā)展至今己經(jīng)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的研究市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程的綜合性應(yīng)用科學(xué)。營(yíng)銷人才除了要具備工商管理人員的基本素質(zhì)外,還需要側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的技能訓(xùn)練,在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、研究能力方面得到專業(yè)性指導(dǎo)和提高。
(1)從專業(yè)內(nèi)容的涵蓋面看,工商管理專業(yè)己經(jīng)不能完全承載市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
自1978年算起,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在我國(guó)先后經(jīng)歷了引進(jìn)和認(rèn)知時(shí)期、傳播和發(fā)展時(shí)期、理念推廣和知識(shí)應(yīng)用時(shí)期三個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的推廣和普及工作的重點(diǎn)發(fā)生了歷史性變化,由對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷原理的一般介紹轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚱髽I(yè)輸送專業(yè)人才、提供咨詢服務(wù);企業(yè)對(duì)工商管理普適性人才的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)精通市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的管理人才的需求;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的出路由偏重于大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榇?、中、小企業(yè)各層次兼顧,全民、集體、個(gè)體企業(yè)兼顧;市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究從消費(fèi)品市場(chǎng)推廣到生產(chǎn)資料市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng),如金融市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的發(fā)展方向由致力于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)濟(jì)一體化的外向型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,并致力于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷原理與策略的研究和推廣應(yīng)用。企業(yè)己經(jīng)離不開(kāi)營(yíng)銷,正如管理大師彼得·德魯克(PeterEDrucker)指出:“任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷或營(yíng)銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)?!遍g企業(yè)廣泛應(yīng)用各種營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、方法、技術(shù),逐步與國(guó)際接軌。研究重點(diǎn)從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理、策略和方法發(fā)展到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化條件下的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷以及國(guó)際化與本土化的結(jié)合。
(2)從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展層次看,己經(jīng)構(gòu)成一個(gè)完整的發(fā)展鏈
在1984年廣西商業(yè)高等??茖W(xué)校經(jīng)自治區(qū)教委批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)大專層次“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)”,1986年又增設(shè)“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)”;1988年國(guó)家教委批準(zhǔn)山東大學(xué)試辦“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)”,同年招收本科生;在2001年市場(chǎng)營(yíng)銷正式列入教育部專業(yè)目錄時(shí),開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的院校已有213所,到2007年,通過(guò)連續(xù)幾年擴(kuò)建擴(kuò)招,包括民辦院校在內(nèi),設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的院校,已經(jīng)超出400所。其中,設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)碩士研究生的院校估計(jì)有150所左右:從1990年中南財(cái)人商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方向博士點(diǎn)申報(bào)成功到2003年中國(guó)人大商學(xué)院正式設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷管理博士點(diǎn)、20(抖年上海財(cái)大增設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)博士點(diǎn),包括在企業(yè)管理等專業(yè)內(nèi)招收市場(chǎng)營(yíng)銷方向博士生的大學(xué)在國(guó)內(nèi)有20余所。
(3)從市場(chǎng)營(yíng)銷工作從業(yè)人員的組成看,潛在市場(chǎng)大,發(fā)展前景好
據(jù)資料統(tǒng)計(jì),歷年排在企業(yè)需求量首位的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員,.其用人單位對(duì)學(xué)歷要求不很高,本科以下學(xué)歷需求量約占總需求量的56%。聞市場(chǎng)營(yíng)銷人員服務(wù)的行業(yè)眾多,就業(yè)的去向復(fù)雜多樣,不僅工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務(wù)飲食業(yè)需要眾多的營(yíng)銷人才,金融業(yè)(含保險(xiǎn)與證券業(yè))、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等都需要營(yíng)銷人才。據(jù)國(guó)家職業(yè)資格營(yíng)銷師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)粗略估計(jì),我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人有6000萬(wàn),而據(jù)估計(jì)國(guó)內(nèi)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生每年只有4~5萬(wàn)人;在從業(yè)人員中90%以上是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)行或非專業(yè)人員擔(dān)綱,社會(huì)上存在大量實(shí)際從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作、需要在??粕踔帘究茖哟紊舷到y(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的各類群體,包括那些國(guó)內(nèi)外非經(jīng)貿(mào)專業(yè)本科、或研究生畢業(yè),希望考取高級(jí)營(yíng)銷師的高端人才在內(nèi)。他們有相當(dāng)強(qiáng)的自學(xué)能力,又不可能脫產(chǎn)或花大量時(shí)間進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí),短期突擊培訓(xùn)雖然有一定效果,可能獲得高等級(jí)營(yíng)銷師資格證,但是要運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,還得進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,當(dāng)今電大開(kāi)放教育尚沒(méi)有進(jìn)軍此領(lǐng)域。如果電大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)層次分明、課程設(shè)置得當(dāng),是完全有可能將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)有需求的這一部分潛在生源吸收到電大終身教育體系中來(lái)的。
(4)從目前在電大開(kāi)放教育學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向的學(xué)員組成來(lái)看,結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的和多樣化的在電大開(kāi)放教育學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向的學(xué)員中,有小學(xué)畢業(yè)文憑的(經(jīng)后天努力獲取資格),也有在校學(xué)習(xí)或已經(jīng)畢業(yè)的本科生,他們的一個(gè)共同特點(diǎn)是為有市場(chǎng)需要而來(lái),為自身的職業(yè)規(guī)劃而來(lái)。但以往真正學(xué)到的知識(shí)偏重于工商管理,并非市場(chǎng)營(yíng)銷技能;有的學(xué)員報(bào)了名,聽(tīng)了幾次課,覺(jué)得沒(méi)有針對(duì)性,就走人的情況時(shí)有發(fā)生。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷理念日益滲入到各行各業(yè)、各種各樣的企業(yè),不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。并且,隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,房產(chǎn)推銷員的作用日益重要;隨著小轎車的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加,小轎車進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭己不再是神話,汽車營(yíng)銷人員日益走俏職場(chǎng);隨著人們對(duì)自身保健意識(shí)的增強(qiáng)、人的生命周期的延長(zhǎng)、家庭理財(cái)?shù)亩鄻踊?,保險(xiǎn)推銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷日益成為熱門職業(yè)..…加此等等,不但預(yù)示著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在職求學(xué)隊(duì)伍人員日益廣泛、成分日益復(fù)雜化和多樣化,也預(yù)示著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將要細(xì)分出各種方向才能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要。如何穩(wěn)住各種生源、不斷開(kāi)拓新的生源,實(shí)現(xiàn)很多地方電大提出來(lái)的“有教無(wú)類、因材施教、注冊(cè)入學(xué)、嚴(yán)教高出”辦學(xué)理念,使“以生為本”提供教學(xué)全過(guò)程指導(dǎo)與服務(wù)的辦學(xué)模式落到實(shí)處,還有大量工作要做。
基于以上幾點(diǎn)分析,在電大開(kāi)放教育改革方面,現(xiàn)在的工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向)承載不了企業(yè)和社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的培養(yǎng)任務(wù),要改變市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)參差不齊、打造市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才隊(duì)伍,除了用市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略眼光深入的審視電大發(fā)展的契機(jī)外,需要更細(xì)致的探討和做更扎實(shí)的工作。
三、電大開(kāi)放教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)新的思路
1.將市場(chǎng)營(yíng)銷從工商管理專業(yè)中分離出來(lái),是“開(kāi)放教育試點(diǎn)”改革的要求
在黨的十七大“發(fā)展遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育,構(gòu)建全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的精神指引下,根據(jù)全國(guó)電大運(yùn)行模式,可以由中央電大在條件基本成熟的個(gè)別省級(jí)電大先進(jìn)行分離試點(diǎn),組織專家學(xué)者和企業(yè)界權(quán)威人士組成教育改革指導(dǎo)小組,開(kāi)展深入細(xì)致的社會(huì)調(diào)查,廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),對(duì)第一步開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷??茖I(yè)、第二步開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)的現(xiàn)實(shí)性和可能性進(jìn)行充分論證,以堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方針,堅(jiān)持面向地方、面向基層、面向社區(qū),主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要為方針,提煉職業(yè)崗位能力、確定開(kāi)放教育??啤⒈究剖袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的特點(diǎn)繕制教學(xué)計(jì)劃,應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,多層次、多規(guī)格、多功能、多形式辦學(xué)條件,精選課程內(nèi)容,實(shí)行“五統(tǒng)一”的教學(xué)原則:主干必修課程(建議占全部課程30%左右)由中央電大統(tǒng)一開(kāi)設(shè),執(zhí)行學(xué)大綱、材、統(tǒng)一考試和統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),把握準(zhǔn)集權(quán)和分權(quán)問(wèn)題上“量和度”的關(guān)系,以投資少、見(jiàn)效快、理蓋面廣的優(yōu)勢(shì)對(duì)成果進(jìn)行推廣,提升辦學(xué)層次,創(chuàng)新辦學(xué)模式,提高辦學(xué)質(zhì)量,擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,為我國(guó)培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型專門人才,為提高我國(guó)從業(yè)人員和國(guó)民素質(zhì)提供多層次教育服務(wù)做出電大人的更大貢獻(xiàn)。
2.用創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想創(chuàng)辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷方向?qū)?扑_(kāi)課程與電大辦學(xué)方針相矛盾(工商管理方向所開(kāi)課程亦然),課程是務(wù)虛多務(wù)實(shí)少,學(xué)科味濃技能味淡。查閱各省級(jí)電大工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)的培養(yǎng)目標(biāo),基本上都表述為:“適用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、政府機(jī)關(guān)部門管理人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)管理者及與工商管理相關(guān)的各種職業(yè);本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)與管理知識(shí),能在各類企、事業(yè)單位及各種所有制單位從事管理工作。”從這種表述上不難看出問(wèn)題所在。
開(kāi)放教育的一大功能就是要將普通全日制院校不能接納的在職人員的繼續(xù)教育納入主軌道,實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)層次間有機(jī)銜接和學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育溝通。開(kāi)放教育??普猩鷮?duì)生源的要求并不高,對(duì)學(xué)成后要獲得什么技能、能夠從事什么具體崗位的指向性就一定要明確,由此制定的培養(yǎng)目標(biāo)要使學(xué)員可望又可及。這里籠統(tǒng)地告白學(xué)員“適用于相關(guān)的各種職業(yè)……的管理工作”,打造的是學(xué)員的白領(lǐng)情結(jié),與社會(huì)和企業(yè)對(duì)電大學(xué)員要求不高,要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰領(lǐng)情結(jié)、藍(lán)領(lǐng)情結(jié)不符合。如今圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是什么、開(kāi)什么課程的問(wèn)題,各級(jí)各類學(xué)校討論得非常多.針對(duì)??茖哟危袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式核心是如何利用自身資源,理論教學(xué)以“需要、夠用”為度,以技術(shù)運(yùn)用能力為主線突出特色。例如,有的以“精理論、多實(shí)踐、重能力、求創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想,以培養(yǎng)社會(huì)需求、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的“職業(yè)素質(zhì)優(yōu)良,專業(yè)技術(shù)適用,工程能力突出,社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)”的高等技術(shù)人才為目標(biāo),以加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主線,進(jìn)行高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改革,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性,提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量,爭(zhēng)強(qiáng)高職高專學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以及實(shí)現(xiàn)高職高專教育可持續(xù)發(fā)展?!遍w;還有的是以“市場(chǎng)和就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力為主線,建立。一個(gè)專業(yè),多個(gè)方向’模塊式、開(kāi)放型、個(gè)性化的理論和實(shí)踐教學(xué)體系,培養(yǎng)高素質(zhì)、寬基礎(chǔ)、高技能、適應(yīng)性強(qiáng)的營(yíng)銷高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才”。
與同層次的全日制院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)比較,目前工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)的培養(yǎng)目標(biāo)還是停留在與工商管理專業(yè)同質(zhì)化階段。反映在課程設(shè)置上,與當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)目標(biāo)差距較大。如溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程具有極強(qiáng)的操作性:如應(yīng)用文寫作、大學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、演講與口才、商品學(xué)、推銷技巧、營(yíng)業(yè)推廣、廣告實(shí)務(wù)、營(yíng)銷心理學(xué)、營(yíng)銷調(diào)研、銷售管理、服務(wù)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、連鎖經(jīng)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貿(mào)易談判、物流實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)之路、營(yíng)銷新趨勢(shì)、綜合實(shí)習(xí)、崗位技能訓(xùn)練和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。
當(dāng)前一般本科院校都是根據(jù)企業(yè)或用人單位、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,結(jié)合自身歷史淵源和核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。其中綜合性比較強(qiáng)、顧及面比較廣、具有代表性的課程設(shè)置為:一是必修課,主要課程有:“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、商業(yè)寫作、專業(yè)英語(yǔ)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、商法、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、消費(fèi)者行為研究、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、產(chǎn)品理、渠道管理、客戶關(guān)系管理、促銷管理、推銷與談判、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷管理與營(yíng)銷分析和營(yíng)銷案例實(shí)訓(xùn)”;二是選修課,主要包括“商業(yè)政策、價(jià)格學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、當(dāng)代營(yíng)銷發(fā)展、零售市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷、溝通技巧。這種課程設(shè)置體現(xiàn)了教育為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的要求,符合企業(yè)對(duì)本科市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要。’,調(diào)全國(guó)電大有自身的優(yōu)勢(shì)和資源條件,在長(zhǎng)期的改革開(kāi)放中,已經(jīng)形成了自身的特色,具有了比較好的品牌效應(yīng)。開(kāi)放教育試點(diǎn)改革己經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻,要將改革不斷深化下去,必須尋找新的突破口?!八街?,可以攻玉”。吸取兄弟院校教育改革的成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)橫向聯(lián)系,順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育改革的主流,用戰(zhàn)略的眼光分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展走向,激流勇進(jìn),迎頭趕上。
3.用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
(1)電大開(kāi)放教育要將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)獨(dú)立出來(lái),符合安索夫矩陣的密集化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。只有不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,才能灌輸新的活力。
(2)在教育改革全面推進(jìn)的客觀環(huán)境要求下,趨利避害,開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)新市場(chǎng),提供課程新產(chǎn)品必須憑借已經(jīng)形成的一系列辦學(xué)成果的有利條件,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)脫胎于工商管理專業(yè),直接面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅做出SWOT分析,取得戰(zhàn)略上的成功是完全有把握的;針對(duì)自身的不利條件,在戰(zhàn)術(shù)上加以重視,穩(wěn)扎穩(wěn)打,也沒(méi)有克服不了的困難。正所謂“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,全日制高校營(yíng)銷專業(yè)所遇見(jiàn)的滯阻對(duì)開(kāi)放式教學(xué)也許并不形成難以逾越的障礙。例如,實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)十分重要,學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都有加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)踐的計(jì)劃、要求和渴望,但是如何解決好這一問(wèn)題,對(duì)一般院校一直是老大難問(wèn)題。其難點(diǎn)在于:一是形式和效果的統(tǒng)一問(wèn)題;二是理論與實(shí)踐的結(jié)合問(wèn)題。對(duì)于這一點(diǎn),電大開(kāi)放教學(xué)的特點(diǎn)是學(xué)員和企業(yè)之間有著更多天然的聯(lián)系,若能因勢(shì)利導(dǎo),將不成為大難題。
(3)電大開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是可以用通識(shí)教育進(jìn)行規(guī)?;瘮U(kuò)展?,F(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)性化服務(wù)成為發(fā)展趨勢(shì),目前許多用人單位在招聘市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí),不再單純需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的對(duì)口人才,更重要的是具備某一領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識(shí)的銷售人才。例如服裝營(yíng)銷人才除了要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷,還要了解服裝設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng),甚至是國(guó)際的服裝潮流,才能為服裝營(yíng)銷方向作出準(zhǔn)確的判斷;汽車營(yíng)銷人才不但要有熟練的營(yíng)銷技巧,還要具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),‘懂得汽車結(jié)構(gòu),了解汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí),這樣才能更全面系統(tǒng)地為客戶服務(wù)。這種專業(yè)化的服務(wù)趨勢(shì)對(duì)全日制高校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)增加了難度,因此各院校都在盡力依靠資源優(yōu)勢(shì)、利用行業(yè)背景、尋求企業(yè)合作、結(jié)合專業(yè)實(shí)際,辦出各具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就在房產(chǎn)營(yíng)銷、機(jī)械營(yíng)銷、飯店?duì)I銷、電子營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷、鞋革營(yíng)銷、金融營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)營(yíng)銷等ro個(gè)方向上提供支持服務(wù)。這樣做的結(jié)果雖然增加了專業(yè)特色,但是不利于規(guī)模擴(kuò)張,因此并不完全適合開(kāi)放教育體系采用。電大開(kāi)放教學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生,大約有50%以上來(lái)自各種行業(yè),相關(guān)專業(yè)知識(shí)己經(jīng)初步具備,為填平補(bǔ)齊營(yíng)銷知識(shí)提供了前提條件,也為電大將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)獨(dú)立開(kāi)設(shè)、成功后在全國(guó)電大系統(tǒng)中普遍推廣掃清了部分技術(shù)障礙。
(4)做好市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位。目前我國(guó)遠(yuǎn)程教育可分為五個(gè)層次。一是“高升專”:這是我國(guó)接受遠(yuǎn)程教育最多的一個(gè)群體,學(xué)制為二至四年;二是高升本:這是近二年出現(xiàn)的學(xué)歷教育的一種新形式。學(xué)制一般為四至八年:三是“專升本”:學(xué)制一般為二至六年:四是第二學(xué)位學(xué)歷教育:攻讀第二學(xué)位,情況同專升本;五是研究生學(xué)歷教育:須參加全國(guó)研究生入學(xué)考試.學(xué)制一般為二至三年.娜市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以設(shè)立???“高升?!?和本科(“專升本,’)二個(gè)層次,??谱钪饕纯梢远ㄎ辉?000萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)大軍中具有高中、職高、中專、技校以上學(xué)歷者。培養(yǎng)目標(biāo)定位在助理營(yíng)銷師,將學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書的考取緊密聯(lián)系起來(lái);本科最主要生源可以定位在以上群體中具有國(guó)民教育系列相同或相近專業(yè)高等???含???以上學(xué)歷者。培養(yǎng)目標(biāo)定位在二級(jí)營(yíng)銷師(或高級(jí)營(yíng)銷師).這兩個(gè)職業(yè)資格證的知識(shí)模塊要求,與??坪捅究频闹R(shí)模塊要求能夠比較好地吻合,獲取該資格證的從業(yè)年限要求與學(xué)習(xí)期限也能夠較好地匹配。
【關(guān)鍵詞】綜合性大學(xué);語(yǔ)文教育專業(yè);教師教育;教學(xué)改革
在人們的印象中,綜合性大學(xué)的主要任務(wù)就是為國(guó)家培養(yǎng)出從事科學(xué)研究的技術(shù)型人才。而師范類院校則是培養(yǎng)教師的搖籃。隨著時(shí)代的發(fā)展,在現(xiàn)如今的綜合性大學(xué)中,也相繼開(kāi)設(shè)了語(yǔ)文教育專業(yè)來(lái)滿足社會(huì)需求,在綜合性大學(xué)中,語(yǔ)文教育專業(yè)的課程體系是按照類似專業(yè)來(lái)進(jìn)行設(shè)置的。這樣的設(shè)置方式從一定程度上來(lái)講,影響了我國(guó)教育事業(yè)。要想在真正意義上將語(yǔ)文教育事業(yè)加以發(fā)展,就要從明確教學(xué)任務(wù)開(kāi)始做起。
一、將語(yǔ)文教育任務(wù)加以明確,規(guī)劃相關(guān)培養(yǎng)要求
在綜合性大學(xué)中,“語(yǔ)文教育專業(yè)”和“漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)”在人才培養(yǎng)目標(biāo)上是不同的。語(yǔ)文教育專業(yè)主要培養(yǎng)的是語(yǔ)文教師,“漢語(yǔ)言文學(xué)”專業(yè)則為社會(huì)培養(yǎng)出從事文秘,編輯等高級(jí)人才。但從實(shí)際情況來(lái)看,我國(guó)綜合性高校中的“語(yǔ)文教育”專業(yè)有著向“綜合性”目標(biāo)看齊的趨勢(shì),這種發(fā)展趨勢(shì),對(duì)語(yǔ)文教育專業(yè)本身是非常不利的。失去了語(yǔ)文教育專業(yè)原有的自身特征。因此,要想在根本上延續(xù)綜合大學(xué)中語(yǔ)文教育專業(yè)原有的特征,就要對(duì)高校教師的素質(zhì)加以培養(yǎng),對(duì)該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)重新規(guī)劃。從當(dāng)今語(yǔ)文教育專業(yè)的學(xué)科設(shè)置上來(lái)分析,設(shè)置了和漢語(yǔ)言文學(xué)相同的語(yǔ)言學(xué)科,文學(xué)學(xué)科兩大學(xué)科。但高校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“語(yǔ)文教育”的內(nèi)涵并沒(méi)有進(jìn)行深入性的研究。語(yǔ)文教育專業(yè)并不是單純的“語(yǔ)文+文學(xué)+教育”。從一定角度來(lái)講,“語(yǔ)文”是一個(gè)以中國(guó)漢語(yǔ)為中心,包含了文字,文學(xué),文章等因素的學(xué)科體系,因此,在大學(xué)教育中,應(yīng)該把“語(yǔ)文教育”專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成專業(yè)語(yǔ)文教師的方向。在教育現(xiàn)代化的環(huán)境下,該專業(yè)要為社會(huì)提供優(yōu)秀的語(yǔ)文教學(xué)人才。
二、調(diào)整原有教學(xué)結(jié)構(gòu),完善教學(xué)組織體系
在語(yǔ)文教育專業(yè)的相關(guān)教學(xué)中,應(yīng)該將該專業(yè)的教育性和學(xué)術(shù)性加以突出,高教教師在對(duì)學(xué)生傳授基本知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)該讓學(xué)生對(duì)該專業(yè)的發(fā)展前景做一個(gè)詳細(xì)的了解。教學(xué)目標(biāo)要符合學(xué)生的實(shí)際需要來(lái)制定,讓學(xué)生擁有分析實(shí)際問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的相關(guān)能力。通過(guò)“漢語(yǔ)言文學(xué)”和“語(yǔ)文教育”可以看出,“語(yǔ)文教育專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是教導(dǎo)學(xué)生如何教語(yǔ)文,”“漢語(yǔ)言文學(xué)”教學(xué)生將語(yǔ)文學(xué)好。僅僅一字之差,便存在著很大的不同。教導(dǎo)學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文,指的是學(xué)生經(jīng)過(guò)對(duì)語(yǔ)文知識(shí)基本理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,提高學(xué)生語(yǔ)言組織與綜合運(yùn)用能力。教導(dǎo)學(xué)生教好語(yǔ)文則說(shuō)的是,通過(guò)對(duì)語(yǔ)文的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),為社會(huì)培養(yǎng)出擁有教育能力的教學(xué)人才。總之,要想在真正意義上為社會(huì)提供優(yōu)秀的語(yǔ)文教育人才,就要對(duì)語(yǔ)文教育專業(yè)中的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)性的優(yōu)化。
三、尋找有效途徑,改進(jìn)教學(xué)體系
在現(xiàn)如今的綜合大學(xué)語(yǔ)文教育專業(yè)中,除了教學(xué)結(jié)構(gòu)需要完善之外,在實(shí)際教學(xué)中還存在著重理論,輕實(shí)踐的現(xiàn)象。為了能夠滿足社會(huì)的需要,各高校必須對(duì)該專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)方式加以轉(zhuǎn)變,將實(shí)際教學(xué)中的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要加以重視并予以完善,在高校中建立符合高等教育規(guī)律的教學(xué)流程。在我國(guó)高等院校中,一直流傳著這樣一個(gè)說(shuō)法,大學(xué)教師只要有學(xué)術(shù)水準(zhǔn)就可以,沒(méi)有必要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行鉆研。從一定角度來(lái)分析,大學(xué)教師和中小學(xué)教師同樣擔(dān)負(fù)著教書育人的責(zé)任,要將原本生澀難懂的知識(shí)通過(guò)自己的教學(xué)方式讓學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行理解。所以說(shuō),身為大學(xué)教師,不光要具備一定的學(xué)術(shù)水平,還要有好的教學(xué)方法對(duì)學(xué)生傳授知識(shí)。這一點(diǎn)對(duì)于從事教育教學(xué)的高校教師來(lái)講尤為重要。教師要做到以身作則。教學(xué)實(shí)踐對(duì)于語(yǔ)文教育專業(yè)學(xué)生來(lái)講非常重要。和其他類似的專業(yè)相比,因?yàn)檎Z(yǔ)文教育專業(yè)的學(xué)生將來(lái)從事的是教育行業(yè),要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須通過(guò)實(shí)踐的方式來(lái)加以驗(yàn)證。從現(xiàn)如今的情況來(lái)看,大學(xué)教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)比較重視,但是對(duì)實(shí)習(xí)階段的教師卻沒(méi)有相應(yīng)的指導(dǎo)。這就導(dǎo)致了學(xué)生理論與實(shí)際不能相結(jié)合的現(xiàn)象出現(xiàn)。在綜合性大學(xué)中,現(xiàn)行的教學(xué)實(shí)踐部分主要分為以下兩個(gè)方面:
(一)通過(guò)播放優(yōu)秀教師教學(xué)過(guò)程錄像的方式,來(lái)讓學(xué)生對(duì)教學(xué)技巧加以揣摩
在這種方式中,學(xué)生雖然也參與到了實(shí)際語(yǔ)文教學(xué),但是由于學(xué)生們對(duì)教學(xué)理論認(rèn)識(shí)不清等問(wèn)題,對(duì)實(shí)際教學(xué)還存在著一些不解。
(二)親身參與教學(xué)實(shí)習(xí)
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)了教學(xué)理論知識(shí)以后,高校教師直接讓學(xué)生走進(jìn)課堂,目的是為了讓學(xué)生對(duì)語(yǔ)文教育理論知識(shí)有著更為深層次的了解,讓學(xué)生擁有從事教育工作的能力。但是,作為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師來(lái)講,不僅要有非常扎實(shí)的語(yǔ)文技術(shù)知識(shí),;良好的道德修養(yǎng)作為基礎(chǔ),同時(shí)還要具備非常專業(yè)的語(yǔ)文結(jié)構(gòu)作為框架。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,大學(xué)中的語(yǔ)文教育專業(yè)的教育方針要符合時(shí)代的發(fā)展要求。要想在根本上做到這一點(diǎn),就要將原有的教學(xué)觀念進(jìn)行改革,為社會(huì)培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的高素質(zhì)語(yǔ)文教師,高校教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中還要注意理論與實(shí)際相結(jié)合的重要性,為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)教育人才。
參考文獻(xiàn)
[1] 教育部,財(cái)政部.關(guān)于“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(jiàn)[Z].2011(07).
[2] 陳黎明.高師漢語(yǔ)言文學(xué)教育專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀及其改進(jìn)[J].高等師范教育研究,2011(08):232-240.
人文素質(zhì)是指人在自身基本素質(zhì)形成過(guò)程中,將文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)等人文知識(shí),通過(guò)環(huán)境、教育、實(shí)踐等途徑內(nèi)化于身心所產(chǎn)生的一種相對(duì)穩(wěn)定的“內(nèi)化之物”,包括道德情操、文化修養(yǎng)、思維方式、行為模式、言談舉止等,是人在主觀世界與客觀世界、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)性與共性的矛盾體中逐漸形成的精神產(chǎn)物[1]。人文素質(zhì)指一個(gè)人成其為人和發(fā)展為人的內(nèi)在品質(zhì),是與科學(xué)素質(zhì)相對(duì)應(yīng)的人的基本素質(zhì)[2]。
(一)人文素質(zhì)教育是對(duì)大學(xué)生基本的人文關(guān)懷
大學(xué)生首先是社會(huì)公民,而人文素質(zhì)是人的素質(zhì)的重要組成部分。愛(ài)因斯坦在《論教育》中指出:“學(xué)校教育的目的始終應(yīng)該是青年人在離開(kāi)學(xué)校時(shí), 是作為一個(gè)和諧的人而不僅僅是作為一個(gè)專家?!比宋乃刭|(zhì)教育以人為對(duì)象,它是人通過(guò)各種途徑將人文知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化而形成的。以人文精神為核心的內(nèi)在品質(zhì),是一個(gè)人之所以成其為人并進(jìn)一步成為人才的關(guān)鍵因素之一,人文精神實(shí)質(zhì)是人類自我關(guān)懷,是自尊和尊重他人的價(jià)值,它是對(duì)人的價(jià)值、人的生命意義和人的理想的關(guān)注。
(二)搞好人文素質(zhì)教育才能真正實(shí)現(xiàn)高等教育工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
高等教育工商管理專業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的工商管理專業(yè)人才。管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng),所以,管理工作者主要的工作是圍繞人展開(kāi)的,而人的復(fù)雜性決定了我們?cè)谂囵B(yǎng)管理人才的時(shí)候不能只注重科學(xué)性,只關(guān)注學(xué)生技術(shù)性實(shí)用性的知識(shí)。
(三)多種因素造成工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)較低
社會(huì)是造成當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)缺失的關(guān)鍵原因,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所必然導(dǎo)致的功利、理性、物化,個(gè)人利益的追求、大眾文化的流行,使處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)在某些層面缺乏人文價(jià)值的導(dǎo)向,導(dǎo)致物欲至上,拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對(duì)820名大學(xué)生的調(diào)查顯示,很多大學(xué)生存在“人生目標(biāo)茫然”“人生支柱物質(zhì)化(權(quán)力、金錢)”“信仰危機(jī)”等嚴(yán)重的思想問(wèn)題[2],以就業(yè)為終極目標(biāo)的功利和短視培養(yǎng)模式造成對(duì)人文素質(zhì)培養(yǎng)的形式化。
二、提高工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)的思路
(一)充分認(rèn)識(shí)工商管理專業(yè)特點(diǎn),轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想,以培養(yǎng)具有厚積薄發(fā)能力的人才為己任
張杰認(rèn)為,工商管理專業(yè)的大學(xué)生要具備高尚的道德情操、商業(yè)道德、終身學(xué)習(xí)的能力、合作溝通能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、適應(yīng)社會(huì)變革的能力、良好的心理和生理素質(zhì)[3]。因此,高校應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立正確的育人觀,沉住氣,拋棄企圖“立竿見(jiàn)影”的辦學(xué)思想,拿出“百年樹(shù)人”的氣魄,在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握專業(yè)技能的同時(shí),應(yīng)該充分重視人文素質(zhì)教育,以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠(chéng)、信”等價(jià)值觀、道德原則和道德規(guī)范輔助學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀;激發(fā)學(xué)生樹(shù)立崇高的人生理想。只有這樣的人,才是一個(gè)合格的職業(yè)管理人,只有培養(yǎng)出這樣的人的高校,才完成了自己的使命,承擔(dān)起了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
(二)以多種途徑提高工商管理專業(yè)大學(xué)生的人文素質(zhì)
首先,應(yīng)該解決學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性問(wèn)題。只有學(xué)生認(rèn)識(shí)到了提高人文素質(zhì)的重要性,養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和意識(shí),外界的努力才能有效轉(zhuǎn)化。除了社會(huì)家庭的努力以外,針對(duì)新生的入學(xué)教育尤為重要,輔導(dǎo)員也好,授課教師也好,應(yīng)有意識(shí)地幫助學(xué)生了解進(jìn)入大學(xué)的目的和大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生正確利用課余時(shí)間;避免大學(xué)生以簡(jiǎn)單的“實(shí)用”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷課程的重要性,忽視一些文、史、哲、藝的課程,完全傾向于技能學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的短視行為。
關(guān)鍵詞:英語(yǔ);跨文化交際;語(yǔ)用失誤
中圖分類號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2013)12-0011-03
跨文化交際已經(jīng)成為當(dāng)今世界的一個(gè)重要特征,但由于缺乏對(duì)相關(guān)文化背景知識(shí)的了解,或者外語(yǔ)知識(shí)有限,在跨文化交際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)用失誤。作為跨文化交際學(xué)中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域,語(yǔ)用失誤引起了國(guó)內(nèi)外許多語(yǔ)言學(xué)家的關(guān)注。
英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家珍妮?托馬斯(Jenny Thomas)于1983年提出語(yǔ)用失誤(Pragmatic failure)的概念,指出語(yǔ)用失誤是“不能理解話語(yǔ)的含義(the inability to understand
what is meant by what is said),可分為語(yǔ)言語(yǔ)用失誤和社會(huì)語(yǔ)用失誤”[1]。她的研究具有開(kāi)創(chuàng)性,為跨文化研究提供了新視角。結(jié)合我國(guó)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)實(shí)際,國(guó)內(nèi)學(xué)者通過(guò)收集實(shí)際語(yǔ)料,證實(shí)了語(yǔ)用失誤的存在。何自然在語(yǔ)用學(xué)概論這樣定義語(yǔ)用失誤:“人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中,因沒(méi)有達(dá)到完滿交際效果的差錯(cuò),統(tǒng)稱為語(yǔ)用失誤。”[2]
但是,目前國(guó)內(nèi)語(yǔ)用失誤的研究主要是以英語(yǔ)學(xué)習(xí)者為研究對(duì)象,大多是針對(duì)高中生和非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生開(kāi)展研究,針對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的研究較少。基于這樣的背景,本研究以黃河科技學(xué)院為例,試圖通過(guò)在跨文化交際課程中加強(qiáng)有關(guān)跨文化交際語(yǔ)用失誤相關(guān)知識(shí)的講解,發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生常見(jiàn)的語(yǔ)用失誤類型,試析英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的原因,希望能幫助廣大英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在交際活動(dòng)中減少語(yǔ)用失誤,同時(shí)也期望本研究對(duì)提高英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量起到積極的作用。
一、英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際語(yǔ)用失誤研究設(shè)計(jì)
(一)研究問(wèn)題
本研究主要從以下幾個(gè)問(wèn)題入手:第一,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用能力現(xiàn)狀如何?第二,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用失誤主要有哪些類型?第三,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的原因是什么?第四,跨文化交際課程學(xué)習(xí)能否減少語(yǔ)用失誤?
(二)研究對(duì)象
黃河科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)2011級(jí)學(xué)生。筆者進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn),隨機(jī)抽取一班(22人)為實(shí)驗(yàn)班(EC),四班(22人)為控制班(CC)。實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生接受了跨文化交際語(yǔ)用失誤相關(guān)知識(shí)的課堂教學(xué),而控制班則沒(méi)有。所有受試學(xué)生均學(xué)習(xí)英語(yǔ)六年以上,且具有一定的英語(yǔ)語(yǔ)言能力。
(三)研究工具
本研究采用測(cè)試的方法進(jìn)行。測(cè)試分為前測(cè)和后測(cè),重在測(cè)試英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)用能力,從側(cè)面反映出他們?cè)趯?shí)際跨文化交際中可能出現(xiàn)的語(yǔ)用失誤。測(cè)試題共分為兩個(gè)部分,第一部分為判斷題,占30%,第二部分為選擇題,占70%,總分為100分。所有的測(cè)試題主要出自以下材料:(1)《中國(guó)學(xué)生在英語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤――漢英語(yǔ)用差異調(diào)查》(1986);(2)《語(yǔ)用學(xué)概論》(1989);(3)《跨文化交際》(1999);(4)筆者在教學(xué)中搜集的語(yǔ)用失誤案例。測(cè)試題涉及跨文化交際的實(shí)際場(chǎng)景,包括打招呼、道歉、感謝、邀請(qǐng)、拒絕等12種言語(yǔ)行為。
(四)研究過(guò)程
首先,實(shí)驗(yàn)班和控制班分別在2012年6月23日接受了前測(cè)。之后,實(shí)驗(yàn)班從2012年8月到2013年1月期間接受了跨文化交際課堂教學(xué),控制班則沒(méi)有。該課程教學(xué)共持續(xù)16周,每周2學(xué)時(shí),總學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)。在結(jié)課后,實(shí)驗(yàn)班和控制班學(xué)生都于2013年2月25日參與后測(cè)。在受試學(xué)生答完后,研究人員迅速將所有測(cè)試題收回并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)整理和分析。由于受試學(xué)生數(shù)量不多,且在測(cè)試前要求所有學(xué)生認(rèn)真答題并交回試卷,因此本研究中各收回44份前測(cè)試卷和44分后測(cè)試卷,所有試卷均有效,有效回收率為100%。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,筆者對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)和前后測(cè)成績(jī)通過(guò)SPSS19.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析對(duì)比。
二、英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際語(yǔ)用失誤研究結(jié)果分析
(一)實(shí)驗(yàn)班和控制班前測(cè)對(duì)比分析
前測(cè)主要是為了判斷實(shí)驗(yàn)班和控制班在實(shí)驗(yàn)前是否存在顯著差異。從表1不難看出,實(shí)驗(yàn)班的平均分為58.3636,控制班的平均分為56.9091,兩者僅有1.4545分的差距,這就說(shuō)明實(shí)驗(yàn)班和控制班之間沒(méi)有顯著差異。也就是說(shuō),實(shí)驗(yàn)班和控制班在測(cè)試前英語(yǔ)語(yǔ)言能力大體相當(dāng)。但是,語(yǔ)用能力和語(yǔ)言能力不同,語(yǔ)言能力較好的人不一定擁有同等的語(yǔ)用能力。雖然英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生已經(jīng)擁有了一定的語(yǔ)用能力,但是測(cè)試成績(jī)?nèi)匀徊焕硐?,兩個(gè)班的平均分都在60分以下。這就說(shuō)明,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生目前的語(yǔ)用能力偏低,有極大的提升空間。
(二)實(shí)驗(yàn)班和控制班后測(cè)對(duì)比分析
后測(cè)主要測(cè)試英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)用能力,尤其是實(shí)驗(yàn)班在接受相關(guān)課程學(xué)習(xí)后是否與控制班之間存在顯著差異。從表2可以看出,實(shí)驗(yàn)班后測(cè)平均分為76.7273,標(biāo)準(zhǔn)差為5.47011;而控制班后測(cè)平均分為57.3636,標(biāo)準(zhǔn)差為5.93252。實(shí)驗(yàn)班的平均分比控制班的平均分高出19.3637分,這就表明,實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的語(yǔ)用能力有了明顯的變化,兩者之間存在顯著差異。
(三)實(shí)驗(yàn)班前后測(cè)對(duì)比分析
從表3可以看出,實(shí)驗(yàn)班前測(cè)平均分為58.3636,后測(cè)平均分為76.7273,后測(cè)平均分比前測(cè)平均分高出18.3637分,這就說(shuō)明其成績(jī)有了較大的進(jìn)步,在前測(cè)和后測(cè)中存在明顯差異??梢哉f(shuō),實(shí)驗(yàn)班英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平和語(yǔ)用能力在試驗(yàn)后都得到了較大的提高。同時(shí),這也說(shuō)明跨文化交際課程,尤其是有關(guān)語(yǔ)用失誤的相關(guān)知識(shí),對(duì)于提高學(xué)生的語(yǔ)用能力有著舉足輕重的作用。然而,在后測(cè)中也暴露出一些問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有任何學(xué)生得滿分,而且前測(cè)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤在后測(cè)中重復(fù)出現(xiàn)。因此,英語(yǔ)教師要對(duì)此有足夠的重視,努力提高英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)用能力。
(四)控制班前后測(cè)對(duì)比分析
雖然控制班沒(méi)有接受相關(guān)課程的教學(xué),但仍需使用SPSS對(duì)其前后測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析。從上表可以看出,控制班前測(cè)平均分為56.9091,后測(cè)平均分為57.3636,兩者之間僅有0.4545分的差距,這就證明控制班在前測(cè)和后測(cè)中并沒(méi)有明顯差異。同時(shí),控制班前后測(cè)數(shù)據(jù)分析也告訴我們一個(gè)事實(shí),沒(méi)有跨文化交際課程相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生很難自主提高其語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用能力。
三、英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生常見(jiàn)語(yǔ)用失誤的類型及原因
(一)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生常見(jiàn)語(yǔ)用失誤的類型
1.致歉語(yǔ)。從前后測(cè)數(shù)據(jù)分析中可以看出,學(xué)生在致歉語(yǔ)方面容易出現(xiàn)語(yǔ)用失誤。如:
At a bus stop,a man asked a woman,“Excuse me,do you know which bus to catch for London Road,please?”The woman said,“Sorry,I’ve no idea.”Then the man replied, ________.
A. It doesn’t matter. B. Never mind.
C. Oh. D. Thank you anyway.
(Correct Answer:C)
這是本研究中一道前測(cè)題,學(xué)生錯(cuò)誤率極高。在英語(yǔ)中,對(duì)于道歉有多種回復(fù)方式,其中比較合適的方式是使用“That’s all right”,而漢語(yǔ)中則使用“沒(méi)關(guān)系”。然而,“沒(méi)關(guān)系”經(jīng)常會(huì)被直譯為“It doesn’t matter”。因此,本題學(xué)生沒(méi)有答對(duì),究其原因在于他們認(rèn)為在詢問(wèn)相關(guān)信息時(shí),無(wú)論得到相關(guān)信息與否,都應(yīng)該表示感謝。實(shí)際上,這三種英語(yǔ)表達(dá)“It doesn’t matter”,“Never mind”,“That’s all right”的使用方法比較復(fù)雜,學(xué)生較難在具體情景中正確使用。
2.請(qǐng)求語(yǔ)。請(qǐng)求語(yǔ)也是學(xué)生測(cè)試中較容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的言語(yǔ)類型。如:
If your English uses a new term you don’t know,you might say, ________.
A. What? B. Please repeat. C. I’m sorry. What did you say just now?
D. I’m sorry; I didn’t understand what you said. Could you please repeat the term?
(Correct Answer:C)
在各選項(xiàng)中進(jìn)行選擇時(shí),需要考慮以下幾個(gè)因素:請(qǐng)求語(yǔ)的形式、意義和語(yǔ)用學(xué)關(guān)系以及言語(yǔ)行為者之間的社會(huì)關(guān)系。這就是為什么請(qǐng)求語(yǔ)方面的言語(yǔ)行為容易出現(xiàn)語(yǔ)用失誤。在交際時(shí)需要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)或是說(shuō)話者社會(huì)身份的變化改變其應(yīng)對(duì)方式。這需要我們具備更多的語(yǔ)用知識(shí),選擇最好的請(qǐng)求策略,并給出相應(yīng)的回答。
3.告別語(yǔ)。在告別語(yǔ)的相關(guān)表達(dá)中,也有較高的語(yǔ)用失誤。如:
You have been invited to a foreign friend’s home and when you are leaving, he says“Goodbye”at the door. What might you say to him?
A. Thank you for a lovely afternoon. B. Stay where you are.
C. Sorry to have made up so much of your time. D. I’ve wasted a lot of your time.
(Correct Answer:A)
要結(jié)束一段對(duì)話說(shuō)“再見(jiàn)”很容易,但是由于文化的差異,很難對(duì)“再見(jiàn)”給出合適的回答。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō),在別人家做客后,往往會(huì)為自己打擾對(duì)方而致歉,然而這么做在西方文化中是不合適的。因此,要在進(jìn)行告別語(yǔ)這類言語(yǔ)行為時(shí),注重文化因素的差異,作出正確的回應(yīng)。
(二)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際語(yǔ)用失誤的原因
1.文化的差異性。文化差異是跨文化交際語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的首要原因。從二語(yǔ)習(xí)得的角度看,文化差異是語(yǔ)言使用中的干擾源,是產(chǎn)生語(yǔ)用失誤的根源[3]。受文化差異的影響,人們的文化價(jià)值觀,包括信仰、態(tài)度和行為都有所不同。在開(kāi)展跨文化交際活動(dòng)過(guò)程中,由于缺乏對(duì)彼此文化差異的了解,交際雙方各持不同的文化價(jià)值觀,從自己的文化背景角度去揣度其他文化背景的人,結(jié)果造成兩種文化觀念不能融合的現(xiàn)象,從而出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难孕?,進(jìn)而產(chǎn)生文化沖突。與外國(guó)人進(jìn)行溝通時(shí),英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生總是會(huì)受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,慣用中式思維模式,在正式對(duì)話中很難決定該說(shuō)什么,不該說(shuō)什么,也就很難避免產(chǎn)生語(yǔ)用失誤。因此,英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在與來(lái)自不同文化背景的人們溝通時(shí),應(yīng)重視其文化差異性。
2.母語(yǔ)的負(fù)遷移。母語(yǔ)負(fù)遷移是指學(xué)習(xí)者把母語(yǔ)的詞語(yǔ)或表達(dá)方式直接套到目的語(yǔ)中造成失誤[4]。語(yǔ)言是跨文化交際的媒介,在進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)時(shí),母語(yǔ)負(fù)遷移會(huì)直接導(dǎo)致語(yǔ)用失誤。英語(yǔ)學(xué)習(xí)者受漢語(yǔ)語(yǔ)言習(xí)慣的影響,會(huì)直接把漢語(yǔ)相關(guān)用法套在英語(yǔ)中,雖然合乎語(yǔ)法習(xí)慣,但是以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人往往不這么使用。如“上課”,中國(guó)學(xué)生都直譯為“have classes or lessons”,但是英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者傾向于使用“l(fā)ecture”。還有,問(wèn)候語(yǔ)“Good morning,teacher!”但是,“teacher”只是一種職業(yè),不能直接稱呼老師。事實(shí)上,英語(yǔ)本族語(yǔ)使用者往往直呼教師的名字以示親切。在中國(guó),這樣的例子舉不勝舉。受母語(yǔ)負(fù)遷移的影響,語(yǔ)用失誤經(jīng)常出現(xiàn),同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生中國(guó)式英語(yǔ)(Chinglish)。
3.英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境的匱乏。英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境匱乏是產(chǎn)生語(yǔ)用失誤的另一原因。雖然英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,也有外教口語(yǔ)課,但是由于外教水平參差不齊,課堂學(xué)時(shí)有限,大部分英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與外籍教師實(shí)際溝通的機(jī)會(huì)很少,嚴(yán)重缺乏英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境。大多數(shù)情況下,學(xué)生只能與中國(guó)教師或同學(xué)進(jìn)行溝通,對(duì)于地道的英語(yǔ)表達(dá)知之甚少,因此也在不同程度上造成了一定的語(yǔ)用失誤。
本研究以黃河科技學(xué)院為例,重在研究英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際語(yǔ)用失誤,試析其產(chǎn)生原因。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的定量分析,作者發(fā)現(xiàn):第一,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)有的語(yǔ)用能力有限,有較大的提升空間;第二,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在以下語(yǔ)言行為中容易出現(xiàn)語(yǔ)用失誤,如致歉、請(qǐng)求、告別等;第三,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用失誤的產(chǎn)生原因:文化差異性;語(yǔ)言負(fù)遷移;缺乏英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境;第四,跨文化交際有助于減少英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際語(yǔ)用失誤。
但是,本研究也有一定的不足和局限性。首先,研究樣本數(shù)量有限,如樣本數(shù)量多一些,結(jié)果會(huì)更具代表性。其次,測(cè)試題設(shè)計(jì)并不完美,如能結(jié)合其他研究方法如訪談等,會(huì)更有效地測(cè)試英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)用失誤。再者,本研究尚未提出提高學(xué)生語(yǔ)用能力的有效策略,會(huì)在下一步研究中進(jìn)行充實(shí)。
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[3]賈真,史曉青.高職英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際語(yǔ)用失誤分
析及策略研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),2011,(9).
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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