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關(guān)鍵詞:就業(yè)導(dǎo)向;職業(yè)素質(zhì);就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
特殊教育學(xué)生在求職過程中都遭遇過就業(yè)歧視,嚴(yán)重影響他們就業(yè)的同時(shí),在無形中傷害著他們?cè)揪痛嗳醯男撵`,使他們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)前就對(duì)社會(huì)和工作產(chǎn)生了一種較強(qiáng)的排斥心理。雖然接受過高等教育,但他們的維權(quán)意識(shí)仍舊不強(qiáng),懂得使用法律武器維護(hù)自己勞動(dòng)權(quán)益的為數(shù)甚少,自認(rèn)倒霉仍是大多數(shù)殘疾人大學(xué)生對(duì)待就業(yè)歧視的唯一辦法。殘疾大學(xué)生就業(yè)思想脈絡(luò)動(dòng)態(tài)和擇業(yè)價(jià)值取向,取決于學(xué)校對(duì)殘疾大學(xué)生的就業(yè)觀念、自身能力、就業(yè)準(zhǔn)備,以及對(duì)就業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
一、加強(qiáng)職業(yè)化素養(yǎng),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
特殊教育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育方向需要注意三個(gè)方面:1.新時(shí)期社會(huì)大環(huán)境下忽視特教學(xué)生就業(yè)對(duì)共建和諧社會(huì)的重要性。很多企事業(yè)單位對(duì)殘疾人就業(yè)存在著偏差和誤解,他們只是企業(yè)免稅的工具,憑借國(guó)家對(duì)殘疾人的按比例就業(yè)制度,在不影響市場(chǎng)大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,留出一定的市場(chǎng)份額,由一些福利企業(yè)生產(chǎn)加工,擴(kuò)大殘疾人就業(yè)崗位。2.用人單位在殘疾人勞動(dòng)權(quán)利和就業(yè)認(rèn)識(shí)上仍存在偏差,缺乏法律意識(shí),忽視對(duì)殘疾人大學(xué)生的就業(yè)保護(hù)和就業(yè)促進(jìn),忽視殘疾人保障法的效應(yīng)。3.殘疾人自身存在的問題,反映在就業(yè)觀念、就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)觀念上,由于殘疾人的身體原因,在與正常人的交往中大多比較自卑、缺乏自信?!暗?、靠、要”的消極思想比較嚴(yán)重、參與社會(huì)生活的競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱、缺乏正確的擇業(yè)觀,與就業(yè)的實(shí)際相脫節(jié)等因素,這些都嚴(yán)重制約了殘疾人就業(yè)工作發(fā)展。現(xiàn)階段解決殘疾人就業(yè),首先就要解決好殘疾人在就業(yè)觀念和意識(shí)“薄、弱、差”的問題。從提高殘疾人大學(xué)生的思想素質(zhì)方面入手,解決在思想上的就業(yè)問題,從而促進(jìn)殘疾人大學(xué)生的就業(yè)。殘疾人學(xué)生對(duì)自身要有準(zhǔn)確定位,準(zhǔn)確的就業(yè)定位應(yīng)為“崗位技術(shù)型”。
二、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)
殘疾人自身素質(zhì)不適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展需要,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力,是導(dǎo)致就業(yè)難的一個(gè)重要因素?!岸汀爆F(xiàn)象在殘疾人中十分普遍,即“文化水平低,技能水平低”,殘疾人成為就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的弱者是不爭(zhēng)的事實(shí)。因此,做好殘疾人的就業(yè)工作,加強(qiáng)殘疾人的素質(zhì)培訓(xùn),是工作中的重中之重。1.以就業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),大力加強(qiáng)就業(yè)前培訓(xùn)。2.以職業(yè)要求為落腳點(diǎn),大力加強(qiáng)在職培訓(xùn)。3.以創(chuàng)業(yè)意識(shí)為關(guān)節(jié)點(diǎn),大力加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)崗前培訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)文化與殘疾人大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的對(duì)接
殘疾人大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊構(gòu)成,身體狀況、生活背景及受教育程度與健全人的差異,導(dǎo)致他們適應(yīng)社會(huì)的能力較差。目前,越來越多的企業(yè)希望通過打造企業(yè)文化來塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。殘疾人畢業(yè)生的理念和行為方式能否適應(yīng)未來企業(yè)的要求,能否適應(yīng)企業(yè)文化,對(duì)他們能否立業(yè)成才有著重要影響。面對(duì)這種形勢(shì),從事殘疾人教育的特殊教育學(xué)校應(yīng)抓住殘疾人大學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)期,開展貼近實(shí)際就業(yè)崗位的模擬性綜合實(shí)訓(xùn),針對(duì)實(shí)際情況,制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)方案,對(duì)殘疾人大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)他們樹立自尊、自信、自強(qiáng)、自立的人生觀,并全面系統(tǒng)地進(jìn)行公司管理理念、安全生產(chǎn)及崗位操作技能的培訓(xùn),大大地激發(fā)了他們的工作熱情。1.加強(qiáng)德育教育,把殘疾人大學(xué)生的日常禮儀作為一種習(xí)慣在日常學(xué)習(xí)生活中應(yīng)用,最終在走上工作崗位時(shí),這種禮儀習(xí)慣會(huì)成為殘疾人學(xué)生職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)的一個(gè)亮點(diǎn)。2.“樹人為本,德育為先”。在向社會(huì)培養(yǎng)和輸送人才的過程中,特教學(xué)校注重對(duì)殘疾人大學(xué)生人格的塑造和道德水平的提高。學(xué)生“知”與“行”背離,這就需要學(xué)校進(jìn)行正確的引導(dǎo),糾正他們認(rèn)知上的偏差。尤其是企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、精益求精等優(yōu)秀的文化價(jià)值理念與團(tuán)隊(duì)精神,更能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲,凈化他們的人格品質(zhì),使殘疾人大學(xué)生逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。3.積極開展教育教學(xué)制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練、模擬職業(yè)面試等滲透企業(yè)文化元素的新活動(dòng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,讓殘疾人大學(xué)生在校園文化的潛移默化中接近并達(dá)到企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)要求。
四、加強(qiáng)心理健康教育
特殊教育學(xué)校在開展殘疾人大學(xué)生職業(yè)教育時(shí)必須更新觀念,改革教學(xué)內(nèi)容,重視職業(yè)能力的培養(yǎng),扭轉(zhuǎn)在職業(yè)教育中對(duì)技術(shù)方面的教育培訓(xùn)傾盡全力而忽視職業(yè)心理健康教育的不平衡局面。在職業(yè)教育中,除了安排技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間外,要適時(shí)安排職業(yè)心理健康教育內(nèi)容,讓學(xué)生正確了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己、選擇職業(yè)、適應(yīng)職業(yè),做好接受就業(yè)崗位挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備??傊?,要提高特殊教育學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育引導(dǎo)殘疾人大學(xué)生進(jìn)一步更新就業(yè)觀念,培養(yǎng)他們的社會(huì)交往意識(shí)和合作意識(shí),提高他們的自信心和耐挫力,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力,提高他們的學(xué)習(xí)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,增強(qiáng)他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而進(jìn)一步提升就業(yè)層次。只有這樣,才能適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)”的復(fù)合型人才的需求。
作者:郭麗華 單位:遼寧特殊教育師范高等??茖W(xué)校
參考文獻(xiàn):
[1]中華人民共和國(guó)教育部高等教育司.全國(guó)高職高專校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì).縱橫職場(chǎng)———高等職業(yè)教育學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo).北京:高等教育出版社,2005.
關(guān)鍵詞:思想教育 殘疾人 職業(yè)培訓(xùn) 應(yīng)用
殘疾人職業(yè)培訓(xùn)是國(guó)民教育體系中不可缺少的一個(gè)部分,殘疾人職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展水平標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)教育事業(yè)水平的高低,從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的福利水平與文明程度。把殘疾人職業(yè)培訓(xùn)真正納入到國(guó)民教育體系中,可以更好地發(fā)揮各學(xué)校的現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施、師資力量、儀器設(shè)備、校園環(huán)境等的優(yōu)勢(shì),提高辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是其中的殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中的政治思想建設(shè),有一定的特點(diǎn)和難度。他們?cè)诟兄X方面,在語(yǔ)言的理解與表達(dá)方面,在邏輯思維的發(fā)展方面,都比同齡健全兒童少年發(fā)展得遲緩,因而,對(duì)政治思想的感知、領(lǐng)悟、理解、模仿、操作和約束等方面都有一定的難度。我們?cè)谶M(jìn)行政治思想教育的時(shí)候,就更要講究教育的方式方法,針對(duì)不同種類、不同程度的殘疾人提出不同的教育目標(biāo),使用有區(qū)別性的教材,采用差異性的教學(xué)手段和方法,運(yùn)用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以求達(dá)到不同的教育效果。
1.深化教育模式改革
殘疾人只有逐步樹立和養(yǎng)成良好的思想道德素質(zhì),才能有正確的人生方向。職業(yè)學(xué)校要積極探索分層次的德育教育,根據(jù)不同年齡段殘疾學(xué)生的認(rèn)知能力,合理確定由低到高的階段性德育目標(biāo)、德育內(nèi)容和德育方法,使目標(biāo)切實(shí)可行、內(nèi)容通俗易懂、形式生動(dòng)活潑,增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。低年級(jí)殘疾學(xué)生應(yīng)以規(guī)范基本行為的養(yǎng)成教育為主,努力培養(yǎng)他們的良好行為習(xí)慣;高年級(jí)殘疾學(xué)生以進(jìn)行愛國(guó)主義教育為主,努力培養(yǎng)他們愛祖國(guó)、愛人民、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義,愛勞動(dòng)的真情實(shí)感。特殊學(xué)校要積極探索德育教育規(guī)律,要將其同深化素質(zhì)教育課程改革有機(jī)地結(jié)合起來,要改變學(xué)校就德育抓德育的傳統(tǒng)教育方法,把德育貫穿于學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷深化課程設(shè)置、教材教法和考試評(píng)價(jià)制度改革,使殘疾學(xué)生獲得優(yōu)良的道德品格、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、必備的實(shí)踐能力,最終達(dá)到“自尊、自信、自強(qiáng)、自力”的目的,從而成為自食其力的社會(huì)有用之材。
2.努力改革教育內(nèi)容
長(zhǎng)期以來,殘疾人教育的內(nèi)容往往偏重基礎(chǔ)文化知識(shí)的傳授,而忽視其它技能和能力的培養(yǎng)。殘疾人進(jìn)入社會(huì)后,往往難以融人社會(huì)。因此,職業(yè)學(xué)校應(yīng)積極改革殘疾人教育內(nèi)容。加強(qiáng)生活知識(shí)、勞動(dòng)技能和職業(yè)技術(shù)教育,根據(jù)殘疾學(xué)生的實(shí)際情況,把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化與學(xué)習(xí)職業(yè)技能結(jié)合起來,為未能升學(xué)的殘疾學(xué)生提供實(shí)用技能培訓(xùn),使他們具備謀生的技能,能在社會(huì)的正常條件下勞動(dòng)和生活。此外,要加大對(duì)殘疾人心理健康教育的力度。由于先天、意外的種種不幸,造成殘疾人生理、心理上的變異。同時(shí),由于外界的冷遇和傳統(tǒng)觀念的根深蒂固,使他們陷入隔絕、封閉的心理狀態(tài)。因此,職業(yè)學(xué)校應(yīng)對(duì)殘疾學(xué)生積極開展心理健康教育,指導(dǎo)學(xué)生克服自卑感、不良情緒等的困擾,使他們保持平和、開朗的心境,培養(yǎng)他們自強(qiáng)、自立、自信的心理素質(zhì)。
3.強(qiáng)化行知統(tǒng)一
行知統(tǒng)一是改進(jìn)學(xué)生政治思想建設(shè)的重要原則。這是由學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律和接受程度所決定的,更是學(xué)校德育工作的重要經(jīng)驗(yàn),也是“以人為本”。學(xué)生政治思想的形成必須經(jīng)歷從認(rèn)識(shí)到情感、從感悟到養(yǎng)成的過程,感悟是認(rèn)識(shí)到養(yǎng)成的唯一橋梁和通道,而感悟的最理想的形式和途徑,就是學(xué)生喜聞樂見、能夠體驗(yàn)的教育活動(dòng)。首先必須是適合學(xué)生的特點(diǎn)的活動(dòng),“適合的”才是最好的。比如可以組織殘疾人學(xué)生去勞改管理所,聽取管教干部以案說法的報(bào)告和服刑人員的現(xiàn)身說法,參觀了管教場(chǎng)所,使他們懂得預(yù)防犯罪要從小事抓起的道理,無數(shù)次說教也難以收到如此之大的教育效果。一次次活動(dòng),都為學(xué)生以后的成長(zhǎng)提供了鮮活的體驗(yàn)和良好的經(jīng)驗(yàn)。因此,學(xué)校及其老師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生、研究學(xué)生,思考設(shè)計(jì)出最佳活動(dòng)方案。讓學(xué)生在富有針對(duì)性、形象性與指導(dǎo)性的活動(dòng)中,不斷地補(bǔ)充、優(yōu)化和整合已有的人生體驗(yàn),不斷地完善和提高自己。
4.樹立激勵(lì)榜樣
在政治思想教育中,我們要給殘疾人廣泛宣講一些古今中外殘疾人成才的典故,如相貌奇丑的蘇格拉底,耳聾的貝多芬,他們都風(fēng)流千古,享譽(yù)全球。我們都沐浴著他們生命所放射出來的光輝。在國(guó)內(nèi),比如苗族殘疾青年楊建輝身殘志堅(jiān),在1999年獲華南理工大學(xué)數(shù)學(xué)博士學(xué)位。在教室或?qū)嬍依锟蓮堎N一些有關(guān)殘疾人成才的名人字畫,讓它們時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)他們、鼓勵(lì)他們,也可舉行殘疾大學(xué)生座談會(huì),請(qǐng)一些本校的通過自己努力而獲得成功的殘疾畢業(yè)生,通過現(xiàn)身說法來激勵(lì)他們,同時(shí)可組織殘疾大學(xué)生互相交流,讓他們認(rèn)識(shí)到殘疾并非自己一人,而是大有人在。因此沒有必要哀戚、自卑、自暴自棄。要通過交流。促使殘疾大學(xué)生互相鼓勵(lì)、互相幫助。
5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
情系白內(nèi)障患者共享和諧新視界
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月6日
三、宣傳重點(diǎn)
(一)圍繞宣傳主題,加強(qiáng)科學(xué)用眼,預(yù)防眼疾核心信息宣傳,
(二)利用宣傳形式,營(yíng)造愛護(hù)眼睛的良好社會(huì)氛圍。
(三)開展義診和健康咨詢活動(dòng),著重為貧弱人群、老年人和殘疾人提供眼病診療和視力保健服務(wù)。
四、工作要求
(一)20xx年6月6日在主要街道懸掛宣傳橫幅,普及科學(xué)用眼,預(yù)防眼疾的知識(shí)。
近年來,我國(guó)政府各部門和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)加大了推動(dòng)社區(qū)康復(fù)工作的力度,制定了新的政策,采取有效的措施,并強(qiáng)化了指導(dǎo)和監(jiān)督管理,正在把中國(guó)的CBR帶進(jìn)一個(gè)進(jìn)一步發(fā)展和提高的新時(shí)期。
(一)強(qiáng)化CBR與初級(jí)衛(wèi)生保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的聯(lián)系,明確規(guī)定開展社區(qū)康復(fù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要責(zé)任
2000年,民政部、衛(wèi)生部等14個(gè)國(guó)家部委和社團(tuán)聯(lián)合的一份文件指出:“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要將殘疾人社區(qū)康復(fù)作為重要工作內(nèi)容?!蓖辏瑖?guó)務(wù)院體改辦、衛(wèi)生部等8個(gè)部委的文件又明確規(guī)定,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織主要從事預(yù)防保健、健康教育、計(jì)劃生育和常見病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病的治療和康復(fù)。此外,衛(wèi)生部等10個(gè)部委文件還指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)?!叭陬A(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體?!?/p>
為貫徹以上政策,衛(wèi)生部還提出了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在提供康復(fù)服務(wù)方面相應(yīng)的科室設(shè)置、人員配備、基本設(shè)施、組織管理等指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)或要求。
國(guó)內(nèi)外CBR20多年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都說明了,沒有社區(qū)初級(jí)衛(wèi)生保健或全科醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的投入(簡(jiǎn)稱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)),社區(qū)康復(fù)不可能全面地、持久地展開;有了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的參與和帶動(dòng),在社區(qū)層次上殘疾的預(yù)防、殘疾人的康復(fù)、醫(yī)療和保健服務(wù)才能落實(shí),而且,通過改善殘疾人的身心功能,可以為教育、職業(yè)、社會(huì)等方面的康復(fù)打下基礎(chǔ)。因此,盡管CBR的重點(diǎn)有轉(zhuǎn)移到社會(huì)――職業(yè)康復(fù)的趨向,然而,醫(yī)學(xué)康復(fù)不能忽略、不可缺少,這也說明了為什么社區(qū)康復(fù)的模式不能都變?yōu)椤吧鐣?huì)模式”(當(dāng)然也不應(yīng)都是“醫(yī)學(xué)模式”),而是應(yīng)當(dāng)采取較合理的“醫(yī)學(xué)―社會(huì)模式”。我國(guó)在CBR上的決策,把開展CBR的任務(wù)和職責(zé)賦予社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),引起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)CBR的重視,在工作日程上加以落實(shí),這不僅對(duì)我國(guó)CBR的發(fā)展有很大推動(dòng)作用,如果做得好,對(duì)國(guó)外CBR項(xiàng)目也將會(huì)起到示范性的作用和影響。因?yàn)?,在不少發(fā)展中國(guó)家,CBR還只停留在社會(huì)服務(wù)方面,而未能融入初級(jí)衛(wèi)生保健或全科醫(yī)療的服務(wù)中。
(二)加強(qiáng)了康復(fù)技術(shù)向社區(qū)層次的轉(zhuǎn)移
眾所周知,技術(shù)轉(zhuǎn)移(technology transfer)是CBR的一個(gè)重要元素。一方面,要把康復(fù)技術(shù)按照社區(qū)的水平和需要加以簡(jiǎn)化和適用化,然后轉(zhuǎn)輸給社區(qū)康復(fù)人員或社區(qū)工作者,另一方面,要充分開發(fā)、總結(jié)和推廣由社區(qū)工作者,甚至殘疾人在社區(qū)應(yīng)用的民間技術(shù)、土辦法,只有這樣,才能保證社區(qū)康復(fù)的技術(shù)含量和應(yīng)有效果。近幾年來,我國(guó)衛(wèi)生部門、殘聯(lián)系統(tǒng)和民政部門等為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員、康復(fù)人員、社區(qū)工作者舉辦了多層次、多形式的社區(qū)康復(fù)培訓(xùn)班。如衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的“全國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理干部研修班”,殘聯(lián)系統(tǒng)舉辦的“社區(qū)康復(fù)站站長(zhǎng)培訓(xùn)班”,民政系統(tǒng)舉辦的“殘疾兒童社區(qū)康復(fù)培訓(xùn)班”等。在書籍和視聽教材方面,衛(wèi)生部門出版了全科醫(yī)生培訓(xùn)用的《康復(fù)醫(yī)學(xué)》、《社區(qū)康復(fù)》等教材;中殘聯(lián)組織編寫出版了適宜于社區(qū)康復(fù)用的《殘疾預(yù)防叢書》(12種)、《康復(fù)指導(dǎo)叢書》(18種),以及《社區(qū)康復(fù)》、《肢體殘疾系統(tǒng)康復(fù)訓(xùn)練》、《智力殘疾兒童系統(tǒng)康復(fù)訓(xùn)練》等,還錄制發(fā)行了一些常見傷殘疾患康復(fù)技術(shù)的錄像帶。這些都對(duì)普及康復(fù)技術(shù)到社區(qū),促進(jìn)社區(qū)康復(fù)發(fā)展起了很大作用。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,殘疾人高等教育體系不斷完善,與此同時(shí)人才的選擇和競(jìng)爭(zhēng)要放到市場(chǎng)中進(jìn)行考察和篩選。由于聾人較難與健聽人進(jìn)行溝通,加之大多數(shù)聾人大學(xué)生是成長(zhǎng)于封閉的聾人圈子,對(duì)外界社會(huì)缺乏真正直觀的了解,導(dǎo)致他們正確分析和適應(yīng)社會(huì)中出現(xiàn)的一系列問題的能力較弱,對(duì)未來就業(yè)后融入社會(huì)大集體沒有充分的準(zhǔn)備,使其生活和就業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰法則造成了聾人大學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面存在被動(dòng)性。目前,俄羅斯鮑曼斯特國(guó)立理工大學(xué)和美國(guó)蓋勞德特大學(xué)都有專、本、碩、博完整的聾人大學(xué)生高等教育序列,而我國(guó)只有專門招收聾人??坪捅究频母咝?,還沒有開設(shè)專門招收聾人碩士研究生的專業(yè)和學(xué)校,所以我國(guó)聾人高等教育體系急需完善。此外,有幸進(jìn)入大學(xué)校園的聾生可選擇的專業(yè)多數(shù)為藝術(shù)、計(jì)算機(jī)類;天津理工大學(xué)雖開啟全納教學(xué)模式,使條件符合的聾生融入健聽學(xué)生班級(jí)學(xué)習(xí)物理學(xué)、自動(dòng)化、工程造價(jià)等專業(yè),但目前尚屬于實(shí)踐階段,學(xué)生期末學(xué)習(xí)結(jié)果尚不知曉、就業(yè)前景和社會(huì)需求都是未知數(shù),而且不一定是聾人大學(xué)生所感興趣的,這一系列問題的存在再一次造成了聾生“被”選擇。
二、社會(huì)對(duì)于聾人大學(xué)生就業(yè)的態(tài)度
(一)政府和多數(shù)企業(yè)的態(tài)度。近年來,國(guó)家和政府越來越重視殘疾人大學(xué)生的就業(yè)問題,給予殘疾人高等院校政策和資金上的大力支持?!锻ㄖ分忻鞔_指出:“要高度重視,切實(shí)將高校殘疾人畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作的首要位置;摸清底數(shù),掌握情況,明確幫扶對(duì)象;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)?!?010年,《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的“關(guān)心和支持特殊教育”一節(jié)中明確提出,要“提高殘疾學(xué)生的綜合素質(zhì),加強(qiáng)殘疾學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)能力培養(yǎng)”。適于聾人集中就業(yè)的政府主辦的民政企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)主,均以較低的聘用條件招聘聾人大學(xué)生,并提供一定的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),有利于提高聾人大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在解決聾人大學(xué)生就業(yè)困難方面起到積極作用。
(二)少數(shù)企業(yè)和社會(huì)人群的態(tài)度。聾人大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上的就業(yè)率低于肢殘學(xué)生和視障學(xué)生,盡管招聘會(huì)面向肢體、視障和聽障人群,但一些企業(yè)寧愿選擇招視障和肢體殘疾人,相比之下為聾生設(shè)置的崗位并不多,針對(duì)聾生的就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也相對(duì)較少。因此,企業(yè)和家庭要視聾生為社會(huì)中平等的一員,轉(zhuǎn)變觀念,相互尊重,互相幫助,換位思考,同時(shí)摒棄歧視和過度保護(hù)的思想,在聾生成長(zhǎng)過程中訓(xùn)練其獨(dú)立自主和交流溝通意識(shí),培養(yǎng)其自信心,并且盡可能的讓聾生融入社會(huì),和健聽人一樣選擇適合自己的職業(yè)。
三、建議和措施
(一)加強(qiáng)心理教育,合理規(guī)劃課程。環(huán)境對(duì)人的發(fā)展有潛移默化的作用。這里的環(huán)境不僅僅是指社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校和家庭等外部環(huán)境,還包括積極健康的內(nèi)心環(huán)境。只有在積極樂觀的心理環(huán)境下,聾人大學(xué)生才能樂于接受新知識(shí),樂于與人溝通,最大限度地鍛煉能力。畢業(yè)之際,聾人大學(xué)生面臨社會(huì)角色轉(zhuǎn)換、處理人際關(guān)系及就業(yè)等各種問題,聾人高等院校需營(yíng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,加強(qiáng)針對(duì)聾人大學(xué)生的心理健康教育和就業(yè)指導(dǎo)課程,開展心理咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo),舉辦就業(yè)講座和討論,改變過去學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的方式,主動(dòng)引導(dǎo)聾生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,促進(jìn)聾生就業(yè)自信和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。聾人大學(xué)生的心理健康教育應(yīng)納入聾人高等教育培養(yǎng)體系,并貫穿聾人高等教育全過程,其中大二、大三是心理教育和就業(yè)輔導(dǎo)的最佳時(shí)期,以團(tuán)體就業(yè)輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式是最佳選擇。
(二)提高培養(yǎng)質(zhì)量,完善師資隊(duì)伍。制定以培養(yǎng)優(yōu)秀人力資源為目標(biāo)的培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)聾人高等教育的發(fā)展和教育效果的保證有重大意義。首先,聾人高等院校應(yīng)充分考慮聾生的生理特征,從課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)方法、實(shí)踐環(huán)節(jié)、輔導(dǎo)形式等方面入手全方位、多角度地設(shè)計(jì)聾人大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃,注重培養(yǎng)聾生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)適應(yīng)力和專業(yè)技能,而不是僅僅作為實(shí)現(xiàn)教育公平的一種手段;其次,專業(yè)和課程設(shè)置要與培養(yǎng)計(jì)劃緊密結(jié)合,聾人高等院校應(yīng)拓寬院系和專業(yè)選擇面,以全納教育為導(dǎo)向,以現(xiàn)代信息技術(shù)為工具,院校適時(shí)與其他院系溝通,增加全納教育專業(yè)和課程選擇,同時(shí)增加實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié),使聾生開拓視野,增長(zhǎng)見識(shí)。與此同時(shí),建設(shè)一支素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理、能夠滿足聾生教育教學(xué)需要的聾人高等教育師資隊(duì)伍,從根本上確保提高教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì),以達(dá)到提升聾人大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最終目標(biāo)。
全納教育(InclusiveEducation)是1994年6月10日在西班牙薩拉曼卡召開的《世界特殊需要教育大會(huì)》上通過的一項(xiàng)宣言中提出的一種新的教育理念和教育過程。它容納所有學(xué)生,反對(duì)歧視排斥,促進(jìn)積極參與,注重集體合作,滿足不同需求,是一種沒有排斥、沒有歧視、沒有分類的教育。全納教育關(guān)注殘疾人教育問題,尤其關(guān)注殘疾兒童教育問題,主張殘疾人應(yīng)具有與正常人平等的教育權(quán)權(quán)利,對(duì)現(xiàn)行的把普通學(xué)校與特殊學(xué)校相隔離的做法提出批評(píng),主張所有學(xué)生都應(yīng)有機(jī)會(huì)進(jìn)入普通學(xué)校接受教育,普通學(xué)校應(yīng)接納所有的學(xué)生,而不管學(xué)生所具有的各種特殊性[1]。
以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育在我國(guó)殘疾人教育中發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育與封閉式的傳統(tǒng)學(xué)校教育不同,其教育內(nèi)容、方式、手段、資源、環(huán)境的開放性,使它能包容各類型的教育對(duì)象,其多媒體的應(yīng)用模式(聲音、文字、圖象、數(shù)據(jù)),使學(xué)生在感官上能夠全方位、立體地接受知識(shí)信息,學(xué)習(xí)效率明顯提升,尤其能滿足殘障學(xué)生的特殊需求,盲文軟件、語(yǔ)音、語(yǔ)言提示系統(tǒng)、mp3等技術(shù)可以幫助盲人克服閱讀和交流的障礙;屏幕放大等IT技術(shù)可以幫助聾人克服聽覺和語(yǔ)言交流上的障礙。電腦使肢殘朋友可在家學(xué)習(xí)課程。沒有其他技術(shù)比網(wǎng)絡(luò)更有助于殘疾人克服學(xué)習(xí)障礙,它使殘疾人接受正常教育權(quán)益的實(shí)現(xiàn)具有了可能性[2]?!按蚱屏藲埣踩私逃膯我煌緩?,減輕了因教育對(duì)象的特殊性和教育資源的有限性而造成的教育不平等現(xiàn)象,從而使殘疾人實(shí)現(xiàn)了受教育的平等權(quán)利,獲得了新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也極大地拓展了殘疾人教育的發(fā)展空間?!保?]在遠(yuǎn)程教育中,如何體現(xiàn)全納教育理念,使殘疾人在遠(yuǎn)程教育中成才受益,自強(qiáng)自立于社會(huì),從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的和諧和公平?全納教育對(duì)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)管理、教學(xué)人員等提出了哪些新的要求?這些是遠(yuǎn)程教育工作者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)和應(yīng)該研究的課題。
二、全納教育理念對(duì)殘疾人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的意義
(一)全納教育理念的核心
全納教育理念的核心可以概括為五個(gè)方面:人權(quán)觀、平等觀、民主觀、價(jià)值觀和教育觀
1.人權(quán)觀
在《薩拉曼卡宣言》中,可以看到全納教育思想重申了人所具有的受教育的基本權(quán)利。全納教育思想提倡普通學(xué)校要給有特殊教育需求的學(xué)生提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),容納所有的學(xué)生。根據(jù)全納教育的思想,我們的學(xué)校、我們的社會(huì)應(yīng)該創(chuàng)造出一種全納的氛圍,在這種氛圍中,每個(gè)人受教育的權(quán)利都有充分的保障,學(xué)校和社會(huì)歡迎每一個(gè)人,每一個(gè)人都屬于集體的一員。
2.平等觀
全納教育主張人人都有平等的受教育權(quán),即不僅要有平等的入學(xué)機(jī)會(huì),而且要能做到平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,滿足他們的不同需求。全納教育旗幟鮮明地反對(duì)歧視和排斥。而目前的教育現(xiàn)實(shí)狀況,確實(shí)是有一部分人被排斥(包括顯性和隱性的)。因此。全納教育提倡更多地關(guān)注被排斥的人。
3.民主觀
全納教育提倡的是“積極參與”與“學(xué)會(huì)生存”?!胺e極參與”反映了全納教育的民主觀,是個(gè)體作為社會(huì)一分子,以社會(huì)主人的身份參與自己的事情,目的是要改造這個(gè)社會(huì)?!皩W(xué)會(huì)生存”的基點(diǎn)是個(gè)體怎樣適應(yīng)主流社會(huì),立足點(diǎn)在適應(yīng),是個(gè)體被動(dòng)地去融入這個(gè)社會(huì),去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
4.價(jià)值觀
全納教育主導(dǎo)的價(jià)值觀之一是倡導(dǎo)集體合作觀。全納教育的目的是要使人們走向一種全納的社會(huì),在這種全納的社會(huì)集體中,人人參與,大家合作。每一個(gè)人都是集體的一員,人人都受歡迎。
5.教學(xué)觀
全納教育的課程教學(xué)觀認(rèn)為,教育原則應(yīng)該是向所有學(xué)生提供相同的教育,接受普通課程,而不是不同的課程;如果學(xué)生有特殊的需求,就應(yīng)該提供額外的幫助和支持。全納教育反對(duì)為學(xué)生設(shè)置特殊課程,認(rèn)為他們都能學(xué)好普通課程。最重要的是要在學(xué)生遇到困難、有問題時(shí)給予及時(shí)的幫助和支持;要在學(xué)生取得成績(jī)和進(jìn)步時(shí)給予贊賞和鼓勵(lì)[1]。
(二)指導(dǎo)意義
全納教育理念的提出,促使我們對(duì)傳統(tǒng)教育理念、教育對(duì)象及其方式、內(nèi)容、方法和手段等方面進(jìn)行審視和反思。應(yīng)該說,傳統(tǒng)教育在教育資源的配置及其使用、教育方式、方法、手段等方面,針對(duì)的對(duì)象主要是在生理、心理、智力等方面屬于正常狀態(tài)的社會(huì)群體,而對(duì)于在生理、心理、智力等方面存在某種缺陷的社會(huì)群體,則關(guān)注不夠。這樣,在受教育基本權(quán)利上,殘障群體與正常群體之間是不平等的。在這個(gè)意義上,可以說,傳統(tǒng)教育理念、教育對(duì)象及其方式、內(nèi)容、方法和手段等方面是存在局限性的。
如前所述,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育具有其他教育形式所不具備的優(yōu)勢(shì),與傳統(tǒng)教育相比,遠(yuǎn)程教育具有多種媒體學(xué)習(xí)資源和資源共享途徑,能夠通過計(jì)算機(jī)、衛(wèi)星、電信網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)信息傳輸形式,向?qū)W習(xí)者提供電子化、數(shù)字化等多種形式的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。這就要求學(xué)生具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,實(shí)施多種媒體技術(shù)相結(jié)合、多種學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)如遠(yuǎn)程與面授、獨(dú)立學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)等相結(jié)合的混合型學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的包容性和開放性,使各類型的教育對(duì)象都能享受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的資源,獲得平等教育的權(quán)利和機(jī)會(huì),其多媒體的應(yīng)用模式(聲音、文字、圖像、數(shù)據(jù)),使學(xué)生在感官上能夠全方位、立體地接受知識(shí)信息,學(xué)習(xí)效率明顯提升,尤其能滿足殘障學(xué)生的特殊需求。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn),在某種程度上,體現(xiàn)了全納教育的包容平等的理念,在我國(guó)殘疾人教育中發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。如何充分利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)使社會(huì)殘障群體受教育的基本權(quán)利得到更好的保障,進(jìn)一步縮小殘障群體與正常群體之間的教育不平等現(xiàn)象,是從事網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育工作者必須思考和探索的現(xiàn)實(shí)課題[4]。
三、全納教育對(duì)殘疾人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐探索
(一)廣東省開展殘疾人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的背景
廣東省教育廳、廣東省殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展殘疾人遠(yuǎn)程高等教育的通知》(粵殘聯(lián)〔2011〕152號(hào))指出,為促進(jìn)和方便我省殘疾人及殘疾人工作者通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接受高等教育,資助經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),省教育廳、省殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)起“學(xué)習(xí)無障礙,華師在行動(dòng)”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容是高中起點(diǎn)大專和專升本遠(yuǎn)程高等教育資助項(xiàng)目,具體承辦和支持單位是華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、廣東獅子會(huì)。這是全國(guó)首個(gè)“學(xué)習(xí)無障礙行動(dòng)計(jì)劃”,將以免費(fèi)學(xué)習(xí)、贊助學(xué)習(xí)和學(xué)費(fèi)半價(jià)優(yōu)惠結(jié)合的方式惠及廣東600名殘疾學(xué)子。此次行動(dòng)計(jì)劃是一項(xiàng)“以政府為主導(dǎo),高等教育培養(yǎng)機(jī)構(gòu)積極參與,社會(huì)力量扶殘助學(xué)”的項(xiàng)目,旨在利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育形式為殘疾人提供靈活、便捷和優(yōu)惠的接受高等教育機(jī)會(huì)。華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院將為100名殘疾學(xué)生提供免費(fèi)入學(xué),其余殘疾人學(xué)生實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠(根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定原為120元/學(xué)分,優(yōu)惠后為60元/學(xué)分);廣東獅子會(huì)在半價(jià)學(xué)費(fèi)的基礎(chǔ)上資助500名學(xué)生,每生資助2000元。
此外,凡入讀華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的殘疾學(xué)生,可在戶籍所在地按照當(dāng)?shù)貧埪?lián)的程序標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。項(xiàng)目協(xié)調(diào)辦公室將按照經(jīng)濟(jì)困難程度、殘疾程度等條件,確定學(xué)生享受的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠。為了讓殘疾學(xué)生盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在專業(yè)設(shè)置、教學(xué)資源開發(fā)、學(xué)制、學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面制定了一套方便殘疾人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的支持服務(wù)。
1.專業(yè)設(shè)置
開設(shè)了一些適應(yīng)殘疾人學(xué)習(xí),并與其就業(yè)和發(fā)展需求相一致的專業(yè)。如行政管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、人力資源管理、會(huì)計(jì)、工商企業(yè)管理等。
2.教學(xué)資源開發(fā)
建設(shè)了一批配有字幕和手語(yǔ)的多媒體學(xué)習(xí)資源,殘疾學(xué)生可結(jié)合自身實(shí)際自由選課,通過互聯(lián)網(wǎng)自主點(diǎn)播教學(xué)課件、網(wǎng)上互動(dòng)交流等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)院將定期安排網(wǎng)上答疑和課堂討論。
3.學(xué)制
實(shí)行2.5-5學(xué)年的彈性學(xué)制,為殘疾學(xué)生提供“高升專、專升本”的教育支持服務(wù)。學(xué)費(fèi)根據(jù)學(xué)分計(jì)繳。
4.學(xué)習(xí)支持服務(wù)
主要從心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持兩個(gè)方面給殘疾學(xué)生提供有效的支持服務(wù)。
(1)心理輔導(dǎo)
采取積極引導(dǎo)的方式,消除殘疾學(xué)生自卑心理,以殘疾人成才的榜樣激勵(lì)他們。要求學(xué)生支持人員了解殘疾學(xué)生的心理狀況,及時(shí)幫助他們解決一些心理上的困惑。在生活上更多地關(guān)心他們,走近他們,多了解他們,做他們的朋友,及時(shí)幫助和解決生活中的困難。殘疾人群是弱勢(shì)群體,正因?yàn)椤叭鮿?shì)”,需要予以更廣范圍和更深層次的關(guān)注。正視殘疾人的弱勢(shì)地位,就是要充分了解他們?cè)谏?、心理上的問題和缺陷,在了解的基礎(chǔ)上理解他們,在理解的基礎(chǔ)上尊重他們。這種尊重是全方位的,而不是有選擇性的。比如,對(duì)殘疾人的猜疑、敵意、偏執(zhí)、不合作等態(tài)度和行為,了解其背后的生理心理根源,就能對(duì)他們表現(xiàn)出的“反?!庇枰越蛹{,達(dá)成理解和共識(shí)。在實(shí)際工作中,有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)殘疾學(xué)生的心理健康教育和咨詢,運(yùn)用小組工作的手法開展殘疾學(xué)生心理健康服務(wù)。
(2)技術(shù)支持
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為殘疾學(xué)生提供良好的技術(shù)支持環(huán)境,使他們能順利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)。除了使用語(yǔ)音讀屏軟件來閱讀課件,還需提供輔助的電子教材,例如DVD、MP3等。另外,借助學(xué)校團(tuán)委的力量,發(fā)動(dòng)大學(xué)生志愿者進(jìn)行一對(duì)一的學(xué)習(xí)幫扶,跟蹤和掌握殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,密切關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種困難,包括選課、作業(yè)完成情況、BBS中提出的問題,根據(jù)學(xué)生的具體情況,幫助學(xué)生制定一套學(xué)習(xí)方法,不斷進(jìn)步[3]。
(二)存在的問題及對(duì)策
通過華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的實(shí)踐,廣東省在殘疾人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育“全納教育”理念的探索與實(shí)踐上取得了一些成績(jī),積累了一定經(jīng)驗(yàn),但這畢竟是個(gè)新課題,實(shí)踐時(shí)間不算很長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)積累不是很豐富,教學(xué)硬軟件建設(shè)還有一個(gè)不斷完善的過程。殘疾人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量和水平要進(jìn)一步提高,全納教育理念要得到更好的體現(xiàn),以下幾方面的問題必須要解決好。
1.教學(xué)及管理人員的知識(shí)和能力還不能很好地適應(yīng)殘疾人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的特殊要求
首先,殘疾學(xué)生由于殘障原因,一般來說,容易自卑和不自信,存在不太愿意與正常群體交流的心理特點(diǎn)。作為從事殘疾人遠(yuǎn)程教育的教學(xué)和管理人員必須了解殘疾學(xué)生心理特點(diǎn),在教學(xué)和管理工作中,才能對(duì)殘疾學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行有效的疏導(dǎo)。其次,殘障學(xué)生(尤其是聽障、視障學(xué)生),缺乏正常人的一般交流能力,在與這些殘疾學(xué)生的交流中,教學(xué)和管理人員必須掌握與這些殘障學(xué)生交流的基本技能,如手語(yǔ)交流和盲文交流等技能,只有掌握了與殘障學(xué)生交流的基本技能,才能在教學(xué)、管理工作中有效地與殘障學(xué)生進(jìn)行交流,較好地完成教學(xué)、管理的目標(biāo)和任務(wù)。然而,目前大部分從事殘疾人遠(yuǎn)程教育的教學(xué)和管理人員,并沒有專門進(jìn)行過較系統(tǒng)的殘疾人教育的職業(yè)培訓(xùn),缺乏從事殘疾人遠(yuǎn)程教育工作相應(yīng)的知識(shí)和能力。因此,應(yīng)盡快對(duì)從事殘疾人遠(yuǎn)程教育工作的教學(xué)和管理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平,更好地促進(jìn)殘疾人遠(yuǎn)程教育事業(yè)的健康發(fā)展。
2.目前的教學(xué)方式和手段還不能很好地適應(yīng)殘疾學(xué)生網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的特殊需要
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育為殘疾學(xué)生提供了良好的技術(shù)支持環(huán)境,使他們能順利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)做了不少工作。諸如通過語(yǔ)音讀屏軟件幫助殘疾學(xué)生閱讀課件;提供DVD、MP3輔助教材;安排一對(duì)一的班主任輔導(dǎo),根據(jù)學(xué)生的具體情況,幫助學(xué)生制定一套學(xué)習(xí)方法,跟蹤和掌握殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,等等。但在實(shí)際的教學(xué)、管理中還存在許多需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)的地方。譬如,目前教師教學(xué)PPT不能用語(yǔ)音讀屏讀出,不能解決視障學(xué)生閱讀的問題。又譬如,視障學(xué)生的作業(yè)是以盲文形式還是錄音形式提交,還需進(jìn)一步探討和完善。再如英語(yǔ)考試題型的設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)聽障、視障學(xué)生的特殊性等,都還需要進(jìn)一步改革和探討[5]。
為進(jìn)一步加強(qiáng)***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)力逐步均等化,轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能和水平,保障轄區(qū)內(nèi)居民的身體健康,我中心按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作,根據(jù)山西省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)優(yōu)示范評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(中心)和大同市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn),對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)打分?,F(xiàn)將自評(píng)情況分:對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)打分,整改措施,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三部分逐項(xiàng)匯報(bào)如下:
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置(20分)
1.優(yōu)化中心環(huán)境布局。診查室和治療室等增加了體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私;按無障礙設(shè)計(jì)要求設(shè)置通道;醫(yī)療和保健分區(qū)布局合理;對(duì)各功能科室及服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范設(shè)置,方便患者。
2.改善服務(wù)環(huán)境。服務(wù)環(huán)境和設(shè)施能夠做到清潔、舒適、溫馨,衛(wèi)生間設(shè)施良好,干凈整潔、無異味;掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)等科室均設(shè)立開放式服務(wù)窗口;有服務(wù)等候區(qū),并配備了適當(dāng)座椅;在機(jī)構(gòu)內(nèi)全面實(shí)行禁煙,設(shè)有醒目、規(guī)范的戒煙標(biāo)識(shí),中心人員無人員吸煙、地面無煙蒂。
二、科室設(shè)置(10分)
中心設(shè)有以下科室
1.臨床科室:全科診室、中醫(yī)診室、康復(fù)治療室、搶救室、預(yù)檢分診室(臺(tái))
2.預(yù)防保健科室:預(yù)防接種室、兒童保健室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、健康教育室。健康教育室、免疫接種室分類設(shè)室,婦女保健室和兒童保健室。
3.醫(yī)技及其他科室:檢驗(yàn)室、B超室、心電圖室、西藥房、中藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。觀察室、輸液室有電視,有躺椅并配備了空調(diào)。
三、基本設(shè)備(10分)扣1分
1、無煎藥機(jī)
2、無中藥飲片調(diào)劑設(shè)備
整改措施:以上兩種設(shè)備已做計(jì)劃,準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)。
四、人員配置(20分) 扣4分
中心注冊(cè)的在編人員名單、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)注冊(cè)證、職稱證書、資質(zhì)證書、等相關(guān)資料 由中心社區(qū)辦進(jìn)行整理歸檔。
1.在崗衛(wèi)生技術(shù)人員具有國(guó)家法定的執(zhí)業(yè)資格,無非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的比例≥90%;(4分)
2.至少有6名執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師,9名注冊(cè)護(hù)士(4分)扣2.5分
2、1中心有1名全科醫(yī)師、按標(biāo)準(zhǔn)缺5名。
3.每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師至少配備1名注冊(cè)護(hù)士,其中至少具有1名中級(jí)以上任職資格的注冊(cè)護(hù)士。(3分)
4.至少有2名副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師;至少有1名中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師;至少有2名公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師,衛(wèi)技人員中50%以上有大專以上學(xué)歷。(3分)扣1.5分
4、1中心有1名副高職稱醫(yī)師,按標(biāo)準(zhǔn)缺1名.
4、2中心無公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師,按標(biāo)準(zhǔn)缺2名。
整改措施:以上三項(xiàng)缺項(xiàng)已向上級(jí)醫(yī)院(同煤二醫(yī)院)打報(bào)告,
申請(qǐng)調(diào)配相關(guān)人員。
5.具有與所開展的診療項(xiàng)目相適應(yīng)的其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。設(shè)病床的,每5張病床至少增加配備1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、1名注冊(cè)護(hù)士(3分)
6.醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn),取得相應(yīng)的崗位培訓(xùn)合格證書。(3分)
6、1人員培訓(xùn)。根據(jù)中心發(fā)展需要制定了中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃,使衛(wèi)生技術(shù)人員崗位培訓(xùn)合格證書比例≥95% ,繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率≥96% 。
五、基本醫(yī)療服務(wù) (100分)扣3分
1.健康教育:(5分)
(1)有社區(qū)健康教育年度工作計(jì)劃,有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料、總結(jié)及效果評(píng)價(jià)。
(2)健康教育活動(dòng)情況
①每年發(fā)放不少于12種內(nèi)容的健康教育印刷資料 ②每年播放不少于6種的健康教育音像資料 ③每年利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群或重點(diǎn)健康問題,開展不少于9次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng) ④按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置健康宣傳欄,內(nèi)容每2月更換1次。
(宣傳欄標(biāo)準(zhǔn):至少2個(gè)、面積≥2㎡/個(gè),設(shè)在明顯處,宣傳欄中心距地面1.5-1.6m。)
⑤每年舉辦不少于12次健康知識(shí)講座。
2.健康檔案:(8分)扣3分
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》2011版,
①建立居民健康檔案,項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、無隨意涂改。轄區(qū)居民檔案建檔率達(dá)到80%;電子健康檔案建檔率達(dá)60%,健康檔案合格率達(dá)80%。
①、1電子健康檔案建檔率低
整改措施:中心已更換了網(wǎng)線,確保電子健康檔案建檔率達(dá)標(biāo)。②妥善保管居民健康檔案,保護(hù)居民隱私,防止信息外泄。
③健康檔案具備真實(shí)性、連續(xù)性。
④紙質(zhì)檔案和電子檔案內(nèi)容一致(出現(xiàn)三項(xiàng)以上不統(tǒng)一即為不一致)。
④、1個(gè)人信息新版紙質(zhì)個(gè)別未更換
整改措施:陸續(xù)全部更換完善
3.社區(qū)診斷:(3分)
按照社區(qū)衛(wèi)生診斷要求,每3年開展一次社區(qū)診斷。開展社區(qū)衛(wèi)生狀況調(diào)查,掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,做出社區(qū)診斷,制定社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃,并提出改進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生狀況的建議,有調(diào)查資料和分析報(bào)告,監(jiān)測(cè)實(shí)施成效,做出效果評(píng)價(jià)。
4.慢病管理:(20分)
①配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)轄區(qū)慢性病管理。
②制定社區(qū)慢性病管理制度,建立35歲及以上人群首診測(cè)血壓制度;35歲以上人群首診測(cè)血壓的比例≧90%。
③對(duì)35歲及以上人群首診測(cè)血壓而血壓增高又不能確診者,至少進(jìn)行三次非同日追蹤隨訪,做好登記,記錄在35歲以上人群首診測(cè)血壓登記本上(跟蹤日期,血壓值),同時(shí)完善電子檔案;不能確診者,建議上級(jí)醫(yī)院診斷,明確確診時(shí)間,做好記錄,對(duì)確診的患者進(jìn)行登記管理。
④掌握高血壓、2型糖尿病等慢病管理人數(shù),并登記管理,對(duì)確診的高血壓、2型糖尿病等慢性病人每年提供至少4次面對(duì)面隨訪,并予以針對(duì)性的健康教育和行為干預(yù)。通過隨訪掌握慢病控制情況。
⑤高血壓病人健康管理率≥60%,2型糖尿病人健康管理率≥60%。登記管理能方便的統(tǒng)計(jì)出高血壓、糖尿病控制率。
5.老年人健康管理:(2分)
掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量,為65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,健康管理率≥80%。指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健。對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者納入相應(yīng)慢病管理;對(duì)發(fā)現(xiàn)有異常的老年人進(jìn)行針對(duì)性健康教育、定期復(fù)查。
重性精神病管理:(2分)
對(duì)轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行登記管理。轄區(qū)重性精神病病人管理率≥40%。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)居家的重性精神病人進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
計(jì)劃免疫:(8分)
①加強(qiáng)門診管理,掌握轄區(qū)7歲以下人口基礎(chǔ)資料,做好疫苗領(lǐng)發(fā)、使用、異常反應(yīng)、咨詢指導(dǎo)及雙簽記錄;做好消毒和冷鏈設(shè)備管理記錄。
②預(yù)防接種室布局合理,分苗分臺(tái)。
③接種人員有接種合格證書。
④兒童預(yù)防接種建證(簿)率≥95%。為適齡兒童按國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序進(jìn)行常規(guī)接種,以轄區(qū)為單位單苗接種率≥95%。強(qiáng)化免疫接種率和群體性接種率≥95%。
8、婦幼保?。海?0分)
(1)設(shè)立婦女保健室,配備專職婦女保健人員。掌握轄區(qū)育齡婦女、孕產(chǎn)婦的基數(shù)及分布(有登記冊(cè)),開展優(yōu)生咨詢,宣傳預(yù)防出生缺陷知識(shí),為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)。
(2)為孕早期婦女建立保健手冊(cè),規(guī)范開展孕期保健及產(chǎn)后隨訪,早孕建冊(cè)率≥90%;高危孕產(chǎn)婦管理率≥98%。產(chǎn)后訪視率≥80%。(3)開展婦科常見病的普查、防治及隨訪。
(4)設(shè)立兒童保健室,配備專職兒童保健人員,掌握轄區(qū)兒童數(shù)量及分布(有登記冊(cè)),為轄區(qū)內(nèi)0-6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)。轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童保健冊(cè)建冊(cè)率≥95%。
開展新生兒訪視,轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視率≥80%
對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童進(jìn)行系統(tǒng)管理。
(5)開展兒童常見疾病防治指導(dǎo),對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖及體弱兒、高危嬰幼兒進(jìn)行轉(zhuǎn)診及專案管理。專案登記管理率≥95%。訪視記錄表,填寫完整、正確,及時(shí)錄入存檔
9.計(jì)生服務(wù):(2分)
具有必要的設(shè)施設(shè)備,并開展相關(guān)服務(wù): (1)有專用的計(jì)生服務(wù)場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施 (2)有藥具展示柜及相應(yīng)的避孕藥具 (3)有計(jì)生宣傳資料架及相應(yīng)的宣傳資料 (4)有計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識(shí)的科普宣傳、講座、咨詢、技術(shù)指導(dǎo)相關(guān)服務(wù)記錄。
10、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理:(5分)
(1)建立傳染病疫情報(bào)告制度、傳染病病例登記、轉(zhuǎn)診制度和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例;開展傳染病漏報(bào)調(diào)查。
(2)協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)開展疫點(diǎn)處理,排查密切接觸者,留觀隨訪,指導(dǎo)病例家庭落實(shí)消毒預(yù)防等措施。
(3)配合專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行規(guī)范化治療管理,開展相應(yīng)健康教育。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)(2分)
協(xié)助相關(guān)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)及采供血等協(xié)查和信息報(bào)告
12、基本醫(yī)療:(18分)
(1)實(shí)行24小時(shí)門診、住院及值班;開展一般常見病、多發(fā)病診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病治療;
(2)開展社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù);
(3)根據(jù)居民健康需要提供上門服務(wù)、出診和預(yù)約服務(wù),提供連續(xù)的跟蹤隨訪,及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行分類干預(yù)。
(4)與上級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,有合同、有轉(zhuǎn)診記錄。
(5)組建全科團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)責(zé)任區(qū)域明確,職責(zé)任務(wù)明確,服務(wù)落實(shí)到位。團(tuán)隊(duì)覆蓋中心所轄區(qū)域(團(tuán)隊(duì)成員包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士,公共衛(wèi)生人員等)
(6)治療室、處置室按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》設(shè)置,分區(qū)合理。
(7)社區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診比例達(dá)到60%以上,基本做到“小病在社區(qū)
13.康復(fù):(3分)
(1)有專用場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施。
(2)對(duì)轄區(qū)殘疾人進(jìn)行管理登記,開展殘疾篩查及診斷。
(3)全面掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的數(shù)量和康復(fù)對(duì)象的服務(wù)需求,建立殘疾人健康檔案,有計(jì)劃、評(píng)估、康復(fù)訓(xùn)練記錄
(4)指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行家庭和社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練。
(5)開展運(yùn)動(dòng)治療、理療、傳統(tǒng)康復(fù)治療等
(6)為社區(qū)殘疾人及其親屬舉辦康復(fù)知識(shí)與技能講座,開展康復(fù)咨詢活動(dòng),發(fā)放康復(fù)科普讀物。
(7)開展軀體運(yùn)動(dòng)功能、生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力等評(píng)估和訓(xùn)練
14.中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)(2分)
開展中醫(yī)醫(yī)療、康復(fù)、保健服務(wù)。
開展中醫(yī)藥健康教育、適宜技術(shù)、康復(fù)等服務(wù),中心配備不少于50種的中成藥;
六、服務(wù)質(zhì)量(20分)扣1分
1、建立質(zhì)量控制管理組織機(jī)構(gòu),制定質(zhì)量管理辦法,定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)技、藥劑、各種醫(yī)療文書等質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施(5分)
2、門診處方、病歷等醫(yī)療文書合格率≥90%;(合格率=病歷、門診日志、處方、各種申請(qǐng)單書寫合格的文書數(shù)/抽查文書數(shù)×100%)(3分)
3、健全醫(yī)院感染管理組織及制度,嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí)
(1)醫(yī)療廢物管理應(yīng)符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,有相關(guān)的資料和記錄。(3分)
(2)一次性醫(yī)療物品管理落實(shí)情況。
(3)消毒隔離措施落實(shí)情況
(4)無菌技術(shù)操作執(zhí)行情況,醫(yī)院感染率≤10%;
(5)合理使用抗生素,
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,規(guī)范輸液管理(2分)
5、三年內(nèi)無無責(zé)任醫(yī)療事故發(fā)生(2分)
6、服務(wù)對(duì)象綜合滿意度≥85%。衛(wèi)生技術(shù)人員綜合滿意度≥85%。(3分)扣1分
七、內(nèi)部管理(20分)
1、有疾病預(yù)防、婦幼保健、健康教育、醫(yī)療、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)規(guī)范,并嚴(yán)格執(zhí)行;(3分)
2、有藥品、財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等管理制度,各項(xiàng)制度執(zhí)行情況有考核、有獎(jiǎng)懲措施;各種搶救設(shè)備和儀器保持完好狀態(tài)。有設(shè)備維護(hù)和使用記錄。有急救藥品登記記錄,藥品在有效期內(nèi)。
特殊藥品的管理,(3分)
(1)購(gòu)用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品必須經(jīng)藥品監(jiān)督部門批準(zhǔn),
(2)有專人負(fù)責(zé)特殊藥品的采購(gòu)和保管 (3)有特殊藥品報(bào)廢銷毀制度
3、信息公開:服務(wù)轄區(qū)范圍和轄區(qū)居民基本情況;業(yè)務(wù)科室名稱、布局,門急診掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn);衛(wèi)生技術(shù)人員名錄,服務(wù)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)區(qū)域;(3分) 門診服務(wù)內(nèi)容;免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目;收費(fèi)價(jià)格、藥品價(jià)格等進(jìn)行公示;有服務(wù)監(jiān)督電話,有服務(wù)預(yù)約電話;
4.各類人員崗位培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲制度。進(jìn)行人事分配制度改革,人員競(jìng)爭(zhēng)上崗,工作人員職責(zé)明確.對(duì)人員進(jìn)行績(jī)效考核,制定績(jī)效考核制度,績(jī)效考核有記錄,根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資。(3分)
5.日常信息管理:根據(jù)國(guó)家規(guī)定提供居民健康檔案、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)和管理等有關(guān)衛(wèi)生信息,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。(3分)
6.納入城鎮(zhèn)職工/居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn),掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、疫情報(bào)告、健康檔案實(shí)行計(jì)算機(jī)管理(3分)
7.中心對(duì)所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理,對(duì)非所屬的轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行指導(dǎo)、考核,及時(shí)、全面收集匯總轄區(qū)內(nèi)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息 (2分)
以上是我中心經(jīng)召集相關(guān)責(zé)任人和科室對(duì)照示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行自我評(píng)議初步結(jié)論,自評(píng)得分191分,
爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生中心"
隨著創(chuàng)建全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的逐步深入,我中心近日召開了動(dòng)員大會(huì),中心全體班子成員和各科負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。為推動(dòng)創(chuàng)建工作的順利開展,會(huì)上大家紛紛集思廣益,建言獻(xiàn)策。從人員配置,藥品管理,工作制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),信息管理,公共衛(wèi)生服務(wù)等各個(gè)方面,結(jié)合各自的工作實(shí)際,暢所欲言,氣氛熱烈。中心主任白玉忠提出,創(chuàng)建全國(guó)示范衛(wèi)生中心關(guān)系著中心今后的發(fā)展,是今年中心工作的重中之重。大家要進(jìn)一步樹立主人翁精神,加強(qiáng)全局意識(shí),責(zé)任意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),針對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)存在的問題,認(rèn)真仔細(xì)研究,加以解決,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中心團(tuán)結(jié)拼搏的精神,開拓進(jìn)取,各盡所能,使中心創(chuàng)建工作得以順利開展,推動(dòng)中心更好更快地發(fā)展。
附:***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
自評(píng)扣分明細(xì)表
一、具體分工
(一)市疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)傳染病預(yù)防控制(含艾滋病)、免疫規(guī)劃、慢性非傳染性疾病預(yù)防控制以及社區(qū)衛(wèi)生診斷和居民健康檔案、協(xié)助處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件、與疾病預(yù)防控制相關(guān)的健康教育、衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
(二)市婦幼保健院負(fù)責(zé)婦女保健、兒童保健、計(jì)劃生育技術(shù)咨詢指導(dǎo)服務(wù)與管理、老人保健,與婦幼保健相關(guān)的健康教育、衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
(三)市健康教育所負(fù)責(zé)整體健康教育以及與之相關(guān)的衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
(四)市皮膚性病防治所負(fù)責(zé)除艾滋病以外的性病的預(yù)防控制以及與之相關(guān)的健康教育、衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
(五)市胸科醫(yī)院負(fù)責(zé)結(jié)核病的預(yù)防控制以及與之相關(guān)的健康教育、衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
(六)市精神病醫(yī)院負(fù)責(zé)精神衛(wèi)生服務(wù)以及與之相關(guān)的健康教育、衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
(七)市殘疾人康復(fù)中心負(fù)責(zé)殘疾人康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練以及與之相關(guān)的健康教育、衛(wèi)生信息管理等社區(qū)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
二、工作職責(zé)
(一)制定社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作規(guī)范、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和人員崗位要求。
(二)開展人員培訓(xùn),分為公共衛(wèi)生服務(wù)崗位人員培訓(xùn)和專題項(xiàng)目培訓(xùn)。公共衛(wèi)生服務(wù)崗位人員培訓(xùn)主要通過市級(jí)防保機(jī)構(gòu)舉辦師資培訓(xùn),由區(qū)(縣級(jí)市)級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生服務(wù)崗位人員實(shí)施全員培訓(xùn)。專題培訓(xùn)主要根據(jù)工作需要,由市級(jí)防保機(jī)構(gòu)聯(lián)合區(qū)(縣級(jí)市)機(jī)構(gòu)開展專題培訓(xùn)。同時(shí)市級(jí)防保機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)需要安排區(qū)(縣級(jí)市)機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生服務(wù)人員到本機(jī)構(gòu)進(jìn)修。
(三)組織社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)。市級(jí)防保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照社區(qū)公共衛(wèi)生工作規(guī)范和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)各區(qū)(縣級(jí)市)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)。每年至少應(yīng)對(duì)每區(qū)(縣級(jí)市)監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)2次,并做好工作記錄和監(jiān)測(cè)意見反饋,監(jiān)測(cè)情況作為各區(qū)(縣級(jí)市)社區(qū)公共衛(wèi)生工作平時(shí)成績(jī)備用。
(四)實(shí)施年度工作質(zhì)量和績(jī)效考評(píng)。市級(jí)防保機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真制訂所負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目的績(jī)效考評(píng)指南和操作表,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下,按照《*市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考評(píng)試行辦法》實(shí)施年度社區(qū)公共衛(wèi)生績(jī)效考評(píng)工作。
(五)推廣公共衛(wèi)生適宜技術(shù)。
三、有關(guān)要求
(一)市級(jí)防保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照年度《*市社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃》和工作職責(zé)制定每年的社區(qū)公共衛(wèi)生計(jì)劃,并組織落實(shí)。同時(shí)應(yīng)確定分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,確保工作落實(shí)。
(二)市級(jí)防保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)總體要求,根據(jù)《*市社區(qū)公共衛(wèi)生工作考核管理辦法(試行)》制定下沉基本預(yù)防保健服務(wù)項(xiàng)目到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作指引。
(三)市級(jí)防保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照職責(zé)在符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立公共衛(wèi)生項(xiàng)目規(guī)范管理點(diǎn),作為市級(jí)機(jī)構(gòu)的工作窗口、技術(shù)實(shí)驗(yàn)田和管理示范點(diǎn)。
(四)各區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)本轄區(qū)防保機(jī)構(gòu)在職能范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持工作,并采取措施督促轄區(qū)防保機(jī)構(gòu)及時(shí)將基本預(yù)防保健服務(wù)項(xiàng)目下沉到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
一、聾生交往能力不足的原因
在當(dāng)前的教育教學(xué)中,我們發(fā)現(xiàn)聾生的交往存在著這樣的現(xiàn)象:與正常人之間格格不入,與聾人之間見面就是朋友,往往存在著交往的盲目性和沖動(dòng)性,缺乏深層次的理解與溝通。造成這種現(xiàn)狀的原因主要來自于以下幾個(gè)方面:
(1)家庭方面。殘疾人的家庭,要么是特困家庭,聾生被視為家庭中的重大包袱,缺乏足夠的重視和教養(yǎng),形成散漫、任性的性格特征。要么來自于優(yōu)越家庭,則是家中的寶貝兒,過分溺愛,往往目中無人,經(jīng)受不了小小的挫折。另外聾生的家長(zhǎng)普遍文化層次低,缺乏對(duì)孩子進(jìn)行教育、訓(xùn)練的能力。
(2)社會(huì)方面。由于歷史等諸多因素,加之聾生由于語(yǔ)言交流的缺乏,一直來,社會(huì)上對(duì)殘疾人存有許多偏見,一種觀念認(rèn)為殘疾人本身就很痛苦,似乎只愿在物質(zhì)上給予一定的幫助,一般情況下也不太和殘疾人交往;另一種現(xiàn)象對(duì)殘疾人(尤其是聽殘人)有很大的戒備心理,甚至歧視他們。這樣,就把聽殘人與正常人交往無形地隔斷。
(3)學(xué)生自身。聾生由于耳聾,從小接受的信息少,又長(zhǎng)期處于封閉的狀態(tài),常常表現(xiàn)為與人交往時(shí),會(huì)不自主地感到緊張,存在恐懼障礙。聾生由于心理承受能力較差,受挫折能力弱,往往對(duì)比自己優(yōu)秀的同學(xué),會(huì)產(chǎn)生嫉妒心理,交往中常常帶有攻擊性。而在與正常人的交往活動(dòng)中,聾生常表現(xiàn)出缺乏自信,怕別人(健全人)看不起自己,似乎覺得所有的人都比自己強(qiáng)。
(4)學(xué)校方面。目前,特殊教育學(xué)校的教育教學(xué)工作,雖沒有像普通學(xué)校那樣有著巨大的升學(xué)壓力,但多年形成的教學(xué)模式存在著“認(rèn)真地教育教材”的現(xiàn)象,只注重基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué),而對(duì)于聾生的心理、生理發(fā)展方面缺乏足夠的重視和研究。
二、多方協(xié)作,提升聾生交往能力
(1)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。整個(gè)社會(huì)需轉(zhuǎn)變觀念,體現(xiàn)仁愛之心。對(duì)于聽殘人,要體現(xiàn)“以人為本”的原則,要從物質(zhì)上給予他們更多的關(guān)愛,取得聾人的信任,增強(qiáng)他們?nèi)谌肷鐣?huì)的自信心。保障他們的合法權(quán)益,提供給他們良好的康復(fù)、教育、培訓(xùn)、就業(yè)的條件。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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級(jí)別:北大期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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