欧美日韩亚洲一区二区精品_亚洲无码a∨在线视频_国产成人自产拍免费视频_日本a在线免费观看_亚洲国产综合专区在线电影_丰满熟妇人妻无码区_免费无码又爽又刺激又高潮的视频_亚洲一区区
公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景

第1篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

【關(guān)鍵字】電商,影響,現(xiàn)狀,中國經(jīng)濟(jì),發(fā)展

前言:由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,全球化的電子商務(wù)也進(jìn)入到了史無前例的大發(fā)展時(shí)期。在這樣的時(shí)代大背景下,中國經(jīng)濟(jì)需要積極參與和把握電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)時(shí)代的到來,為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力,其對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響十分深遠(yuǎn)。中國經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展適合自己的電子商務(wù),在電子商務(wù)的影響下,中國經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展都是十分重要的議題,非常值得討論。電子商務(wù)對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的生產(chǎn)管理、生活、政府、法律制度等等都帶來了深遠(yuǎn)影響。本文主要的探討內(nèi)容如下:

一.電子商務(wù)影響下的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?/p>

改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)從各方面來看發(fā)展都十分迅速。電子商務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的活力和動(dòng)力。但是,由于我國的電子商務(wù)發(fā)展起步晚,信息化程度比較低。與國際相比,我國的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度慢,并且網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營資費(fèi)高出國際平均水平。隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,我國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了全新的階段。通過電子商務(wù),可以在網(wǎng)上獲得豐富的相關(guān)資訊,在網(wǎng)上交易商品、網(wǎng)上定票、旅游、教育等等。電子商務(wù)帶來的利潤以及積累的財(cái)務(wù),可能是很多傳統(tǒng)行業(yè)幾十年也無法完成的財(cái)富。所以,這也引起了我國政府的高度重視,無論是企業(yè)還是個(gè)人,都愈來愈意識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展前景和其本身的巨大潛力。如何科學(xué)合理的開發(fā)和運(yùn)用電子商務(wù),是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要關(guān)鍵。

(二)我國關(guān)于電子商務(wù)的法律政策

在電子商務(wù)的快速發(fā)展的同時(shí),也帶來看一些負(fù)面影響,比如不正當(dāng)競爭,非法經(jīng)營等等。所以,制定相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī),可以更好的維護(hù)電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。由國家信息化辦公室主持的,有關(guān)與我國電子商務(wù)相應(yīng)的法律法規(guī),及其制度標(biāo)準(zhǔn)方案,已經(jīng)基本完成。我國政府也在加緊探討,以便于早日制定并出臺(tái),中國電子商務(wù)的法律法規(guī)。

(三)電子商務(wù)對(duì)各行業(yè)的影響

在電子商務(wù)的影響下,服務(wù)行業(yè)和零售產(chǎn)業(yè)對(duì)其的應(yīng)用是最快的。比如在網(wǎng)絡(luò)上可以買到全球范圍內(nèi)的商品,同時(shí)也可以通過網(wǎng)絡(luò)訂票,及時(shí)掌握出行旅游的相關(guān)資訊。

傳統(tǒng)制造業(yè)也逐漸開始意識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展帶來的新渠道和新市場(chǎng)。所以,也在積極實(shí)施和落實(shí)電子商務(wù)計(jì)劃。

金融服務(wù)業(yè)使用的電子商務(wù)信息技術(shù)最廣泛的行業(yè)。如:證券電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)等等。

目前來說,農(nóng)業(yè)是利用電子商務(wù)信息化水平最低的行業(yè)、這些都是由于從事農(nóng)業(yè)的人員自身水平有限,外加政府先關(guān)的政策沒有惠及到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中。但是也正是由于農(nóng)業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)的范圍不叫小,也恰恰蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)?,F(xiàn)在可看到很多綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣,并且達(dá)到了很多人的認(rèn)可。所以,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)運(yùn)用和發(fā)展,將會(huì)極大的推動(dòng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化的步伐。

二.電商影響下的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向

(一)深化發(fā)展和個(gè)性化趨勢(shì)

隨著電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,那么也會(huì)逐漸的支持其他行業(yè)的發(fā)展,漸漸走向深化方向,使得行業(yè)的整體經(jīng)營環(huán)境逐步走向規(guī)范化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展來說都是一種個(gè)性化解放。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上可以參與各種評(píng)判和討論。并且消費(fèi)習(xí)慣也越來越個(gè)性化。那么,這就導(dǎo)致商家對(duì)于商品的發(fā)展也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人偏好,去設(shè)計(jì)和制造。

(二)國際化大融合趨勢(shì)加強(qiáng)

我國的電子商務(wù)企業(yè),隨著國際電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善,也正在向著國家化的方向發(fā)展。積極吸引國際資金,并且將自己的企業(yè)放到國際市場(chǎng)中去競爭。

那么,電子商務(wù)走向新的融合。同類網(wǎng)站、業(yè)務(wù)內(nèi)容形同的企業(yè)在面臨著越來越激烈的競爭,會(huì)在國際市場(chǎng)的環(huán)境下優(yōu)勝劣汰。而目前處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè),在新一輪的國際電子商務(wù)的擴(kuò)張和競爭中,必然會(huì)接受新的挑戰(zhàn)。所以,尋求新的戰(zhàn)略聯(lián)盟是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的新方向。目前蘇寧易購與淘寶的戰(zhàn)略聯(lián)盟、京東和其他家電企業(yè)的聯(lián)合,也都再次證明了大融合的主要發(fā)展趨勢(shì)是勢(shì)在必行的。

結(jié)語:電子商務(wù)是現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的不斷發(fā)展和變革的背景下,中國要想獲得經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就需要積極抓住發(fā)展機(jī)遇,努力創(chuàng)造發(fā)展的有利條件,積極開拓我國的電子商務(wù)平臺(tái)。本文主要是針對(duì)電商影響下的中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了相關(guān)的討論,以期中國經(jīng)濟(jì)走的更好更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn):

[1]于光平,唐艷秋. 電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J]. 理論觀察,2000,02:24-26.

第2篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);電子商務(wù)技術(shù)

中圖分類號(hào):TN-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-0118(2012)12-0184-01

雙城市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市,農(nóng)產(chǎn)品種類齊全,不僅能夠滿足市內(nèi)常住居民的基本生活消費(fèi),而且還有大量的農(nóng)產(chǎn)品銷往國內(nèi)外。雙城市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是提升農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)知名度的重要途徑,有利于加快農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

一、相關(guān)理論

(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)定義。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代通信技術(shù),為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購買和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過程,而相關(guān)平臺(tái)的構(gòu)建則是通向電子商務(wù)的至關(guān)重要的一步。

(二)電子商務(wù)交易模式。常用的有BtoB、BtoC、CtoC模式,其中中介模式更適合農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易。

二、雙城市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題及發(fā)展對(duì)策

(一)存在的問題

1、農(nóng)戶及涉農(nóng)企業(yè)的電子商務(wù)觀念滯后。長期以來,由于雙城市農(nóng)村教育相對(duì)落后,造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)缺乏基本的認(rèn)識(shí),加上傳統(tǒng)觀念的束縛,對(duì)電子商務(wù)沒有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機(jī)缺乏前瞻性的估計(jì),認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長,這種觀念嚴(yán)重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

2、農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)少。農(nóng)民缺乏上網(wǎng)技術(shù)和上網(wǎng)設(shè)備,但主要是缺乏上網(wǎng)設(shè)備。

3、涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少,且缺乏專業(yè)水準(zhǔn)。雖然黑龍江涉農(nóng)網(wǎng)站上千個(gè),但農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站僅100個(gè)左右,且從形式到內(nèi)容有很多雷同之處,缺少專業(yè)水準(zhǔn),實(shí)用性不強(qiáng)。

4、網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患。網(wǎng)絡(luò)安全問題是所有網(wǎng)站都面臨的問題,也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所面臨的難題。

5、農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正擁有物流配送體系的極少,像中國大米網(wǎng)、北大荒農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)等大型公司也是與其他物流公司合作進(jìn)行物流配送或剛剛組建自己的物流系統(tǒng),還沒有形成完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。

(二)對(duì)策

1、建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式,提升農(nóng)民電子商務(wù)觀念。以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托,以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ),建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)將是一種有效的手段。

2、加快農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè),提供上網(wǎng)平臺(tái)。政府部門應(yīng)積極配合并給予一定的扶持,組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì),使大批農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人變成有組織的隊(duì)伍,提高農(nóng)民的信任程度,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

3、建設(shè)涉農(nóng)網(wǎng)站,提高對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

4、加大網(wǎng)絡(luò)安全管理力度。政府有關(guān)部門第一要加快現(xiàn)行法規(guī)的修改步伐,制定相關(guān)的電子商務(wù)法律,通過法律解決電子商務(wù)中發(fā)生的各種糾紛;第二要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規(guī)約,對(duì)其中引起的糾紛做到有章可循,有法可依,有據(jù)可查;第三要建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu),維護(hù)整個(gè)電子商務(wù)的交易秩序,促使更多的人放心農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

5、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè),完善配送體系。四、雙城市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展前景展望

雙城產(chǎn)業(yè)集中度高,具備較好的條件,因而對(duì)電子商務(wù)需求旺盛。雙城農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,品種繁多。加入WTO使中國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在更大程度上融入到全球化的大市場(chǎng)環(huán)境中,市內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)必然要逐步與國內(nèi)、國際市場(chǎng)接軌,從而使雙城市更有效地利用國際農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。信息化和電子商務(wù)是雙城市在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域以及農(nóng)業(yè)國際化進(jìn)程中提高企業(yè)運(yùn)營效率、加大市場(chǎng)競爭力的必由之路。

參考文獻(xiàn):

[1]劉久平.電子商務(wù)概論[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2009,(8).

[2]姜華.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展、現(xiàn)狀、問題和對(duì)策研究[M].河北工業(yè)大學(xué)出版社,2010.

第3篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

電子商務(wù)指利用信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易[1]。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃?011年電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過6萬億元。電子商務(wù)在“十二五”期間將處于井噴的狀態(tài),已經(jīng)受到國家高層的重視,并提升到國家戰(zhàn)略層面[2]。

目前我國大部分高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或相近專業(yè),為我國電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大量人才[3]。欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校由于自身?xiàng)l件有限,電子商務(wù)辦學(xué)面臨困難眾多[4]。本文從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)目標(biāo)出發(fā),提出欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校進(jìn)行電子商務(wù)辦學(xué)的發(fā)展方向,探討了欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校電子商務(wù)教學(xué)模式改革。

一、欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,目前僅次于美國居世界第二位。但我國電子商務(wù)發(fā)展仍面臨東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展滯后于大企業(yè)、信用體系建設(shè)不完善、物流配套體系仍需完善、電子商務(wù)人才缺乏等問題[5]。

我國中西部省份的農(nóng)村地區(qū)大部分屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū),電子商務(wù)發(fā)展比較落后,主要原因在于:

(1)欠發(fā)達(dá)信息化程度較低,電訊基礎(chǔ)設(shè)施落后,少部分地區(qū)無手機(jī)信號(hào)覆蓋,計(jì)算機(jī)、手機(jī)、機(jī)頂盒普及率低,建立全覆蓋的欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)所需資金和技術(shù)投入巨大;

(2)農(nóng)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員文化素質(zhì)低,年齡偏大,學(xué)習(xí)新事物能力差,缺乏信息技術(shù)知識(shí)及技能,電子商務(wù)推廣困難;

(3)農(nóng)副產(chǎn)品批量小、產(chǎn)品保鮮要求高,同時(shí)農(nóng)村地區(qū)交通不便,居民點(diǎn)分散,物流成本高,因此開展電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高,利潤低。

二、欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校電子商務(wù)辦學(xué)方向探討

(一)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

中國是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國,也是世界上農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源消費(fèi)大國。十二五規(guī)劃中央提出大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、支持三農(nóng)發(fā)展,并投入了大量的人力、物力、財(cái)力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,重點(diǎn)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技、基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)流通“三大支撐”。作為農(nóng)業(yè)信息化的最后一公里,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵步驟[6]。

為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航、為各企業(yè)培養(yǎng)人才是我國高校辦學(xué)的基本目標(biāo)之一;地方性高校應(yīng)致力于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、為地方企業(yè)輸送人才。欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大多位于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)比重較大的非中心城市,因此,農(nóng)村電子商務(wù)必然成為欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校辦學(xué)的特色和優(yōu)勢(shì)所在。

(二) 產(chǎn)學(xué)研合作,聯(lián)合辦學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)因其專業(yè)的特殊性,需要現(xiàn)代化的教學(xué)工具和實(shí)習(xí)場(chǎng)地。受欠發(fā)達(dá)地區(qū)財(cái)力制約,其高校普遍先進(jìn)教學(xué)工具缺乏,實(shí)習(xí)場(chǎng)所有限。同時(shí),地方企業(yè)困于缺乏高水平技術(shù)人員,信息化程度較低,員工素質(zhì)不高,面臨“開展電子商務(wù)是找死,不開展電子商務(wù)是必死”的局面[7]。因此,欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校和地方企業(yè)合作開展電子商務(wù)一定可以得到互利雙贏的結(jié)果。一方面,學(xué)??梢詾槠髽I(yè)培養(yǎng)人才,改進(jìn)工作流程,另一方面,企業(yè)可以為學(xué)校提供先進(jìn)教學(xué)工具和實(shí)習(xí)場(chǎng)地,既節(jié)約了辦學(xué)成本,又保證了教學(xué)質(zhì)量。

(三) 深入基層,服務(wù)社會(huì)

教育的崇高在于提高人民的文化素質(zhì),利在當(dāng)代,功在千秋。我國農(nóng)民的文化素質(zhì)較低,缺乏信息技術(shù)知識(shí),欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校應(yīng)利用接近農(nóng)村的地緣優(yōu)勢(shì),派老師和學(xué)生深入農(nóng)村,廣泛開展送科技下鄉(xiāng)、免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),幫助廣大農(nóng)民提高信息技術(shù)水平,切實(shí)解決開展農(nóng)村電子商務(wù)的技術(shù)問題。只有這樣,才能真正在農(nóng)村普及電子商務(wù)。

三、邵陽學(xué)院電子商務(wù)辦學(xué)實(shí)踐

邵陽市位于湖南省中西部地區(qū),屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。邵陽學(xué)院位于邵陽市市區(qū),是一所省屬的應(yīng)用型地方本科院校。邵陽學(xué)院致力于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為契機(jī)深化教學(xué)改革,改進(jìn)辦學(xué)模式,并取得顯著成果。

教學(xué)體系方面,邵陽學(xué)院自2008年起面向全校師生開設(shè)《電子商務(wù)與物流技術(shù)》公共選修課,普及《電子商務(wù)》基礎(chǔ)知識(shí);選修人數(shù)達(dá)到569人次。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)》專業(yè)課,擴(kuò)大相關(guān)專業(yè)就業(yè)口徑,參與學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到216人次。2012年申辦《物聯(lián)網(wǎng)》本科專業(yè)并獲得成功,2013年招生80人。

人才培養(yǎng)模式方面,邵陽學(xué)院注重培養(yǎng)應(yīng)用型人才,實(shí)踐環(huán)節(jié),加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng),促使學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),邵陽學(xué)院與昭寶互聯(lián)網(wǎng)等公司合作建立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地12個(gè);與澤思緯商貿(mào)有限公司等企業(yè)合作開展電子商務(wù)營銷活動(dòng)20余次,與邵陽市酒廠等企業(yè)合作開展電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)1271人次;信息系、經(jīng)管系學(xué)生以“三下鄉(xiāng)”等方式,深入農(nóng)村對(duì)農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)達(dá)726人次,通過傳授拍攝技術(shù)、圖片處理技術(shù)、店面裝修技術(shù)等電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),指導(dǎo)農(nóng)民開展電子商務(wù)活動(dòng),消除農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的疑慮,增強(qiáng)農(nóng)民開展電子商務(wù)的信心。

科研方面,邵陽學(xué)院將電子商務(wù)列為重點(diǎn)突破方向,給予大額資助和獎(jiǎng)勵(lì)。近五年來,邵陽學(xué)院在物流運(yùn)輸、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信息安全等方向上共80余篇,申請(qǐng)省級(jí)以上課題10余項(xiàng);同時(shí),與湖南大成科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,全面展開農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)學(xué)研合作,共同研制基于安卓平臺(tái)的惠農(nóng)寶手機(jī)軟件,合作推廣惠農(nóng)網(wǎng)。

四、結(jié)語

欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后,面臨諸多困難,地方高校因地制宜結(jié)合本身特色開展電子商務(wù)辦學(xué)顯得尤為重要。邵陽學(xué)院將電子商務(wù)辦學(xué)與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)緊密結(jié)合起來,以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為突破口,通過聯(lián)合培訓(xùn)、合作營銷、上門服務(wù)等方式,為地方企業(yè)開展電子商務(wù)、培養(yǎng)電子商務(wù)人才、普及電子商務(wù)技術(shù)做出大量切實(shí)的工作,取得了良好的效果;同時(shí),邵陽學(xué)院不斷深化教學(xué)改革,在教學(xué)科研上取得了可喜的成果。因此,邵陽學(xué)院的電子商務(wù)辦學(xué)實(shí)踐是成功的,為欠發(fā)達(dá)高校開展電子商務(wù)辦學(xué)提供有益的參考借鑒模板,值得廣泛推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]杜文宏,劉茜. 我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,04:78-80.

[2]張蕊. 新形勢(shì)下對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的思考[J]. 中國外資,2013,01:225.

[3]朱壯華,畢雄飛. 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索[J]. 山西財(cái)政稅務(wù)??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2012,04:74-76.

[4]李海平,劉偉玲. 農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題與模式創(chuàng)新[J]. 陜西科技大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2011,02:189-191.

[5]侯晴霏,潘春來,王小明,潘阿龍. 農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)之關(guān)鍵因素[J]. 農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2011,04:96-99.

[6]唐宜英. 淺議我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展及對(duì)策[J]. 考試周刊,2012,08:113-114.

[7]王敏晰,王新莊,李志剛. 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的校企合作模式研究[J]. 電子商務(wù),2011,09:82+92.

(作者單位:邵陽學(xué)院信息工程系)

第4篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

Abstract: Tourism is the world's largest industrial and fastest-growing emerging industry and has positive effect on stimulating domestic demand, expanding consumption and increasing employment, tourist foreign exchange earning and poor areas such as poverty, therefore, many countries and regions all attaches great importance to the development of tourism. Along with the rapid development of China's tourism industry, tourism information became the important strategic resources, and the development of electronic commerce for tourist informationalization provides an important support. In this paper, based on the analysis of the problems in our country tourism electronic commerce development, the future development countermeasures are proposed.

關(guān)鍵詞: 旅游電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;存在問題;發(fā)展對(duì)策

Key words: tourism electronic commerce;development status;existing problems;development countermeasures

中圖分類號(hào):TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)04-0171-02

0引言

我國旅游資源豐富,每年都吸引著大批的國內(nèi)外旅游者。目前,我國已形成世界上規(guī)模最大、增速最快、潛力最強(qiáng)的旅游目的地市場(chǎng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),到2015年,中國將成為世界第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,到2020年,我國旅游業(yè)將進(jìn)入規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大、效益不斷提高、發(fā)展方式更加科學(xué)的新階段,旅游產(chǎn)業(yè)將全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。今后一段時(shí)期,是我國旅游業(yè)從“旅游大國”向“旅游強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,在日趨激烈的全球化競爭格局面前,如何盡快提升我國旅游業(yè)的發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是擺在我們面前的重大課題。將電子商務(wù)應(yīng)用到旅游業(yè)中,不僅可以大大降低旅游企業(yè)的運(yùn)行成本,提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,還能豐富旅游產(chǎn)品,更好地服務(wù)于客戶,給更多的旅行者帶來方便,進(jìn)而推動(dòng)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

1旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵

旅游電子商務(wù)是在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)就是要通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)內(nèi)部和對(duì)外的連通性。近年來,大量的文獻(xiàn)資料和報(bào)告從不同的視角對(duì)旅游電子商務(wù)做了闡述。網(wǎng)上旅游信息服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上旅游營銷是被涉及最多的三大主題。在總結(jié)已有的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游電子商務(wù)的特點(diǎn),楊路明、巫寧等把旅游電子商務(wù)定義為:旅游電子商務(wù)是指通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化,包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和旅游電子商務(wù)信息,以電子手段進(jìn)行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付;也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等[1]。從以上旅游電子商務(wù)的定義我們不難看出,旅游電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行旅游信息數(shù)據(jù)交換和開展旅游商務(wù)活動(dòng)。它是在互聯(lián)網(wǎng)的廣闊聯(lián)系和現(xiàn)代信息技術(shù)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)旅游商務(wù)活動(dòng)。

2我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

旅游電子商務(wù)作為信息技術(shù)和電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用,是以我國產(chǎn)業(yè)信息化的整體環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r為背景的。我國的旅游電子商務(wù)真正起步于1997年,主要是在借鑒和模仿國外旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和模式。相對(duì)于世界發(fā)達(dá)國家,還存在著基礎(chǔ)薄弱、各項(xiàng)配套設(shè)施和相關(guān)法律制度不健全、缺乏自己的特色等問題。

2.1 我國旅游電子商務(wù)起步較晚,基礎(chǔ)薄弱作為現(xiàn)代電子商務(wù)戰(zhàn)略思想的倡導(dǎo)者――美國,早在1994年1月,就制定了國家信息基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃。1997年7月1日,克林頓政府又頒布了《全球電子商務(wù)綱要》,為美國發(fā)展電子商務(wù)制定了指導(dǎo)原則。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,如今美國已經(jīng)在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、經(jīng)營管理思想領(lǐng)域、戰(zhàn)略研究領(lǐng)域以及商務(wù)運(yùn)作等領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。從1994年起,我國部分企業(yè)才開始涉足電子商務(wù),但我國的旅游電子商務(wù)真正起步于1997年,至今為止不過十余年的時(shí)間。因此,我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展不向美國,有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和先進(jìn)的技術(shù)條件為支撐,在發(fā)展旅游電子商務(wù)之前,電子商務(wù)已經(jīng)很成熟了。

2.2 我國旅游電子商務(wù)總體發(fā)展速度較快,前景廣闊我國電子商務(wù)雖然起步較晚,但發(fā)展速度較快。20世紀(jì)90年代中期以來,我國的電子商務(wù)在較短的時(shí)間內(nèi)在各行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。如今,電子商務(wù)在旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展,并且旅游電子商務(wù)的發(fā)展前景也較為廣闊。旅游電子商務(wù)的發(fā)展主要體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站的建設(shè)上。我國旅游預(yù)訂網(wǎng)站始建于1996年。1997年,國旅總社參與投資創(chuàng)辦了華夏旅游網(wǎng),此后,各類旅游網(wǎng)站如雨后春筍紛紛建立。到目前為止,具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家,其中專業(yè)性旅游網(wǎng)站有300多家,比較成功的專業(yè)網(wǎng)站主要有攜程旅行網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)、芒果網(wǎng)等。尤其是攜程旅行網(wǎng),自1999年開辦以來,其市場(chǎng)份額不斷增加,2002年交易量翻了一番,達(dá)到了10億元。從1978年開始,我國旅游業(yè)開始進(jìn)入全新的發(fā)展階段。1994年,我國共接待旅游者5.24億人次,旅游收入1023.5億元;到2007年,我國共接待旅游者16.1億人次,比1994年翻了三番,旅游收入7770.6億元,是1994年的7倍。隨著我國城鄉(xiāng)居民收入的大幅增加以及閑暇時(shí)間的增多,我國出境旅游的人數(shù)也逐年增加。2000年,國內(nèi)居民出境規(guī)模1047.26萬人次;到2006年,我國公民出境旅游人數(shù)達(dá)到3410萬人次。旅游者人數(shù)的迅猛增加以及旅行方式的多樣化,為旅游電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的挈機(jī)。

2.3 我國旅游電子商務(wù)應(yīng)用程度尚淺,應(yīng)用層次較低根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2004年的《第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2004年6月30日,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬,CN下注冊(cè)的網(wǎng)站數(shù)達(dá)到627萬,主要集中在華北、華東、華南,占到84%,東北、西南、西北網(wǎng)站的比例有所增加。這說明,我國互聯(lián)網(wǎng)整體上雖然呈較快增長態(tài)勢(shì),但總量仍不容樂觀。并且地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、普及水平依然存在明顯差距,并呈現(xiàn)東部快、西部慢,城市快、鄉(xiāng)村慢的特點(diǎn)。這在一定程度上制約了我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展。我國旅游網(wǎng)站的質(zhì)量也有待提高。目前,我國大多數(shù)旅游網(wǎng)站存在照搬照抄國外旅游網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,一味模仿,缺乏創(chuàng)意,沒有體現(xiàn)出自己的特色。此外,好多旅游網(wǎng)站僅限于機(jī)票、酒店的預(yù)訂,一些基本旅游信息的搜索,大多數(shù)旅游網(wǎng)站還無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,應(yīng)用層次較低。另外,旅游網(wǎng)站缺乏專業(yè)的管理人才,也是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。目前,大多數(shù)旅游網(wǎng)站工作人員仍是計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,缺乏扎實(shí)的旅游學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)和美學(xué)等方面的知識(shí)。

2.4 旅游業(yè)各相關(guān)部門和企業(yè)對(duì)旅游電子商務(wù)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)不足目前,我國大約有國內(nèi)旅行社17880家,國際旅行社1835家,星級(jí)飯店3651家,A級(jí)以上景點(diǎn)景區(qū)2525個(gè),但是,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息化的旅游企業(yè)卻是屈指可數(shù)。在這些旅游企業(yè)中,擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)站的企業(yè)更是少之又少。利用電子商務(wù)對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行營銷的企業(yè)更是鳳毛麟角了。事實(shí)上,旅游電子商務(wù)最大的受益者是旅游企業(yè)。因此,旅游企業(yè)應(yīng)采取積極的態(tài)度,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,建立自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。此外,旅游企業(yè)還應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),發(fā)展自己的特色品牌,彌補(bǔ)其在傳統(tǒng)市場(chǎng)上銷售渠道有限、知名度低的缺陷,為自身發(fā)展贏得更為廣泛的機(jī)會(huì)。另外,我國缺乏框架性的電子商務(wù)宏觀政策法律環(huán)境。自1998年以來,我國相繼出臺(tái)了一系列的電子商務(wù)管理法規(guī),但整體電子商務(wù)政策法律框架尚未建立。與旅游電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)基本處于空白。因此,政府要強(qiáng)化宏觀調(diào)控功能,注重研究旅游電子商務(wù)的有關(guān)操作規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)法律體系的建設(shè),使旅游電子商務(wù)活動(dòng)的開展有法可依,保證旅游電子商務(wù)的順利運(yùn)作。為企業(yè)開展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的金融和法律環(huán)境。

3我國旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

旅游電子商務(wù)能夠提高旅游企業(yè)的工作效率,方便快捷地為旅游者服務(wù)等諸多優(yōu)點(diǎn),必將成為未來旅游業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此,我們應(yīng)該正視我國旅游電子商務(wù)與其他發(fā)達(dá)國家的差距,虛心學(xué)習(xí),結(jié)合我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際狀況,采取相應(yīng)的措施,加快我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐,從而推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

3.1 政府要在宏觀上為旅游電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件旅游電子商務(wù)的發(fā)展需要與之相適應(yīng)的環(huán)境。這包括政府對(duì)旅游電子商務(wù)的重視程度以及相配套的有利于旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)。因此,政府應(yīng)該加強(qiáng)旅游電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)政策的制定,建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制,維護(hù)旅游電子商務(wù)的正常秩序。在美國,早在1998年10月,政府就頒布了”因特網(wǎng)稅收自由法案”,規(guī)定了3年內(nèi)免征網(wǎng)絡(luò)接入使用稅;2000年6月,美國國會(huì)又通過了”電子簽名法”,使電子簽名與書面簽名具有同等法律效力。這些重要舉措為美國電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的制度環(huán)境,也為其他國家電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。

3.2 旅游企業(yè)應(yīng)把旅游電子商務(wù)納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中來旅游電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的工程,需要社會(huì)各方的協(xié)同配合。在這項(xiàng)浩大的工程中,政府是主導(dǎo)者,而旅游企業(yè)則是旅游電子商務(wù)發(fā)展的主體和最大的受益者。旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化可獲得降低運(yùn)營成本、為企業(yè)樹立良好的形象、提高營銷效益、創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等諸多好處。因此,旅游企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的角度考略,把旅游電子商務(wù)納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中來。首先,旅游企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與其他行業(yè)的溝通與合作。如:積極與交通部門合作,推行各類電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng);與銀行合作,普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上支付變得方便、快捷和高效;與軟件設(shè)計(jì)單位合作,研發(fā)適合本企業(yè)操作的軟件管理系統(tǒng)。加強(qiáng)與教育研究機(jī)構(gòu)的合作,為旅游企業(yè)培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。其次,旅游企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),加快旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。目前,我國涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已有近千家,但真正能夠提供具有個(gè)性化服務(wù)的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。大多數(shù)網(wǎng)站僅限于旅游景點(diǎn)和旅游線路的介紹以及旅游信息的,更多的僅限于機(jī)票酒店的預(yù)訂這種旅游商務(wù)網(wǎng)站與旅游資源嚴(yán)重脫節(jié)的狀態(tài),在很大程度上制約了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。此外,旅游企業(yè)要重視現(xiàn)有員工的培訓(xùn),制定專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,從而提高企業(yè)的整體素質(zhì),為旅游企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的條件。

3.3 各大中專院校應(yīng)該注重對(duì)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)

由于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和管理涉及多方面的知識(shí),因而要求從業(yè)人員不僅要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的知識(shí),還要具備較強(qiáng)的旅游專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營銷管理等諸多方面的知識(shí)。目前,我國旅游企業(yè)從業(yè)人員還存在著結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低等問題,很難適應(yīng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的要求。各大中專院校是人才培養(yǎng)的搖籃,承擔(dān)著為國家培養(yǎng)適合各行業(yè)發(fā)展所需要的人才的重任。然而,在課程設(shè)置上,一些高校存在著課程設(shè)置脫離市場(chǎng)需求、重理論輕實(shí)踐等問題。許多高校的旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置偏重基礎(chǔ)的專業(yè)理論課,向旅游電子商務(wù)這樣操作性、實(shí)踐性和綜合性較強(qiáng)的課程卻很少涉及。使得學(xué)生就業(yè)后對(duì)旅游電子商務(wù)的運(yùn)營和管理比較陌生,不能適應(yīng)旅游企業(yè)信息化發(fā)展的需要。旅游業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉的行業(yè),未來旅游業(yè)的發(fā)展需要綜合性的、高素質(zhì)的人才,因此,高校旅游管理專業(yè)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)需求,適當(dāng)調(diào)整當(dāng)前的課程結(jié)構(gòu),培養(yǎng)適應(yīng)未來旅游業(yè)國際化運(yùn)作的復(fù)合型人才。

3.4 積極引導(dǎo)民眾網(wǎng)上消費(fèi)的觀念旅游電子商務(wù)要得以推廣應(yīng)用和普及,需要廣大消費(fèi)者的支持和參與,因此,消費(fèi)者對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)知程度在很大意義上影響著旅游電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。近年來,我國網(wǎng)絡(luò)普及率和網(wǎng)民的數(shù)量增長較快,但真正有網(wǎng)上消費(fèi)經(jīng)歷的比例還很小。造成這種狀況的主要原因有民眾的消費(fèi)習(xí)慣的問題,也有現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)交易缺乏良好的環(huán)境,導(dǎo)致民眾對(duì)網(wǎng)上支付存在不信任的心理的問題,這些客觀問題的存在,阻礙了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。因此,政府和旅游企業(yè)應(yīng)該花大力氣為旅游電子商務(wù)的發(fā)展積極創(chuàng)造良好的交易環(huán)境。比如政府制定出臺(tái)保障交易安全的法律制度,旅游企業(yè)要采取堅(jiān)決杜絕虛假的宣傳,開發(fā)高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品,最大程度上讓利給消費(fèi)者,注重旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)、建立消費(fèi)者電子檔案等措施,逐步消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任感,建立他們網(wǎng)上消費(fèi)的信心。此外,政府還要聯(lián)合銀行業(yè)大力推廣信用卡,一方面逐步改變民眾傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,另一方面,信用卡的廣泛推廣,對(duì)于信用制度的建立也用重大的意義。

總之,旅游電子商務(wù)的普及不是一朝一夕的事,它是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程,需要多方的努力與合作。旅游電子商務(wù)的發(fā)展是未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),我們必須以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度探索旅游電子商務(wù)的發(fā)展之路,提高我國旅游業(yè)的服務(wù)水平,為我國旅游業(yè)向國際化方向發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

參考文獻(xiàn):

[1]楊路明,巫寧.現(xiàn)代旅游電子商務(wù)教程.北京:電子工業(yè)出版社,2007.1.

[2]楊路明等.電子商務(wù)與旅游市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制研究[J].資源開發(fā)與市場(chǎng),2003,(6).

[3]楊路明等.旅游消費(fèi)與電子商務(wù)的相互作用.[J]思想戰(zhàn)線,2004,(3).

[4]楊路明等.旅游產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的天然適應(yīng)性討論[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào),2003,(6).

[5]康B,吳曉東,饒行艷.我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究[J].江蘇商論,2010,(5).

[6]程艷紅.我國旅游電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析[J].江蘇商論,2007,(7).

[7]鄭麗.我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展及其關(guān)鍵制約因素分析[J].改革與戰(zhàn)略,2009,25,(7).

第5篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

上世紀(jì)90年代以來,隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展,Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式,它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來,更快地滿足客戶需求,也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商,在全球市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。自1998年“電子商務(wù)年”以來,電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛,大約每九個(gè)月其交易額就翻一番,全球電子商務(wù)交易額(包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等)達(dá)到數(shù)千億美元,電子商務(wù)收入劇增262%,預(yù)計(jì)到2003年,上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億,那時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)收入將達(dá)到數(shù)萬億美元。

目前,世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸,普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力,對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家RobertMetcalfe聲稱:“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于(與之相聯(lián)結(jié)的)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方?!?/p>

本文正是分析了電子商務(wù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用前景分析,其中涉及到了中國和國際上目前的發(fā)展情況,著重分析了電子商務(wù)與物流在未來的巨大前景及其對(duì)管理的影響,其中涉及物流業(yè)各方面、物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié),并對(duì)電子商務(wù)和物流的關(guān)系提出了自己的見解,對(duì)電子商務(wù)未來前景給予大膽的預(yù)測(cè)。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)、發(fā)展環(huán)境、展望、BTOB、物流、建議

目錄:

一、電子商務(wù)發(fā)展概況.4

1、電子商務(wù).4

2.電子商務(wù)的應(yīng)用.5

3、電子商務(wù)與電子支付.6

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀.7

1、我國電子商務(wù).7

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境.8

1).法律政策環(huán)境。.8

2).信息基礎(chǔ)設(shè)施。.8

3).安全環(huán)境。.9

4).支付環(huán)境。.9

5).資本市場(chǎng)。.9

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀.10

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望.11

1).縱深化趨勢(shì)。.12

2).個(gè)性化趨勢(shì)。.12

3).專業(yè)化趨勢(shì)。.12

4).國際化趨勢(shì)。.12

5).區(qū)域化趨勢(shì)。.12

6).融合化趨勢(shì)。.13

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系.13

1、電子商務(wù)中的“流”.13

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系.14

3.電子商務(wù)對(duì)物流的影響.15

3.1電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響.15

1、物流業(yè)的地位大大提高.15

2、供應(yīng)鏈管理的變化.16

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式.16

3.2電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響.17

1、采購.17

2、配送.18

3.3電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響.19

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化.19

2、運(yùn)輸?shù)淖兓?20

3、信息的變化.21

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景.22

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景.22

2、B2B電子商務(wù)實(shí)施途徑.25

七、結(jié)束語.25

參考文獻(xiàn).26

一、電子商務(wù)發(fā)展概況

1、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式,從95年來得到了迅速發(fā)展,顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要,其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展,大力推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺(tái),促進(jìn)我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信,在21世紀(jì),電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)生活的主要方式,也將成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)活動(dòng)是通過公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式,該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點(diǎn),通過國際互連網(wǎng)絡(luò)(INTERNET)我們可隨時(shí)隨地開展電子商務(wù)活動(dòng)。由于電子商務(wù)涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多方面,故存在一定的困難和問題。其健康發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革;另一方面國家宏觀控制和管理需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范;再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式,原來面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動(dòng)、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過在國際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息者;信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性;貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)、合同談判、交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。企業(yè)行政管理將進(jìn)入電子化辦公方式,金融服務(wù)中的支票、柜臺(tái)、保險(xiǎn)、投資、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和家庭銀行業(yè)務(wù)將搬到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。數(shù)字化電子銀幣的使用與發(fā)展為人們進(jìn)行跨地域的商務(wù)金融活動(dòng)提供了方便條件。人類將不可避免地習(xí)慣與計(jì)算機(jī)共存,適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的數(shù)字化生存。

電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式,由于沒有了時(shí)間和空間的限制,人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨,完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來越多的電子貨幣(信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用,人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會(huì)以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小,取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟(jì)座次。電子商務(wù)將以巨大的速度增長,并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟(jì)金融狀態(tài)也將受到深遠(yuǎn)的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但也帶來經(jīng)濟(jì)金融管理上的困難。各國都需要制定相關(guān)的法律和法規(guī),以規(guī)范市場(chǎng);結(jié)合技術(shù)上的安全控制以保證這一新興商務(wù)方式和市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2.電子商務(wù)的應(yīng)用

電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此,電子商務(wù)的推進(jìn)需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實(shí)際上是把人們?cè)趥鹘y(tǒng)辦公室、商場(chǎng)、銀行以及管理部門等地地方進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)搬到一個(gè)公共媒體上,即計(jì)算機(jī)互連網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。電子商務(wù)的范圍十分廣泛,包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、市場(chǎng)、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠(yuǎn)程辦公。電子商務(wù)的應(yīng)用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費(fèi)者和信息三個(gè)方面。

1)業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等內(nèi)容。電子商務(wù)可直接進(jìn)行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨,從而縮短商務(wù)運(yùn)行周期、提高業(yè)務(wù)效率。密切廠商、市場(chǎng)與批發(fā)商之間的聯(lián)系。有益于提供一體化商業(yè)服務(wù),特別是連鎖經(jīng)營服務(wù)。

2)業(yè)務(wù)到消費(fèi)者:業(yè)務(wù)到消費(fèi)者是直接面對(duì)最終消費(fèi)者的形式。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進(jìn)程,它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場(chǎng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。節(jié)省時(shí)間和勞動(dòng)及商業(yè)服務(wù)。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機(jī)票頂訂、旅店注冊(cè)、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場(chǎng)等服務(wù)。

3)信息:在電子商務(wù)中,新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實(shí)用,如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來,共同開發(fā)市場(chǎng)與服務(wù)?;谛畔⒌碾娮由虅?wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費(fèi)的新型社會(huì)市場(chǎng)活動(dòng)。

4)網(wǎng)上管理:通過互連網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ),人們可以進(jìn)行遠(yuǎn)程事務(wù)管理,例如網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上生活等。

電子商務(wù)產(chǎn)生一種新型的市場(chǎng),它表現(xiàn)為:

提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支護(hù)的新方式;

創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù);

提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息;

創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境和生活環(huán)境;

形成網(wǎng)上數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)。

現(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場(chǎng)、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè),網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費(fèi)等活動(dòng)。

3、電子商務(wù)與電子支付

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的發(fā)展和日益融合,Internet已進(jìn)入我們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié),無論是機(jī)關(guān)、單位還是家庭、個(gè)人,都可以通過Internet獲取資源,共享信息。全新的電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng),這種基于Internet的電子商務(wù)給傳統(tǒng)的交易方式帶來了一場(chǎng)革命。通過在網(wǎng)上自由傳輸?shù)囊淮止?jié),基于廣泛互聯(lián)和完全開放式平臺(tái),Internet實(shí)現(xiàn)了低成本、高效率的經(jīng)營模式,包括各種金融業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)將參與商務(wù)活動(dòng)的各方,商家、顧客、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息卡公司或證券公司和政府等利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一地處在電子商務(wù)的統(tǒng)一體中,全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線交易過程電子化。電子商務(wù)包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié),即:交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié),主要涉及的是企業(yè)及個(gè)人的對(duì)外交易部分,不可避免地要發(fā)生支付、結(jié)算和稅務(wù)等對(duì)外的財(cái)務(wù)往來業(yè)務(wù),勢(shì)必要求企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接的轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬、代收費(fèi)等業(yè)務(wù)往來,而支付結(jié)算業(yè)務(wù)絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。因此,離開了銀行,便無法完成網(wǎng)上交易的支付,從而也談不上真正的電子商務(wù)。電子商務(wù)的應(yīng)用普及必須有金融電子化作保證,即通過良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算手段提供高質(zhì)高效的電子化金融服務(wù)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為金融電子化創(chuàng)造了條件,電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是,要真正發(fā)揮金融電子化對(duì)電子商務(wù)的保證作用,還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng),提供驗(yàn)證、銀行轉(zhuǎn)賬對(duì)賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報(bào)表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

1、我國電子商務(wù)

從國際范圍看,我國的信息化程度很低。目前個(gè)人計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)保有量僅為1500萬臺(tái),其中還有一部分是不能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),平均每個(gè)企業(yè)和政府部門還不到一臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度慢、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營資費(fèi)高、習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機(jī)的人數(shù)少等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚(yáng)電子商務(wù)的概念開始算起,在短短兩年間,電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段,新的電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店,網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),截至到今年年初,國內(nèi)的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家,并正以平均每天2家以上的速度增長。發(fā)展的區(qū)域也從北京、上海、廣州、杭州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴(kuò)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺(tái)。網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,已發(fā)展到1000萬人(電子商務(wù)規(guī)?;瘧?yīng)用所需的數(shù)量)。同時(shí),境內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)資金大量介入,國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪”“搜狐”“8848”“阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。更為重要的是,從政府到企業(yè)界,從社會(huì)各方面到一般消費(fèi)者,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力認(rèn)識(shí)愈來愈清楚,其中政府積極支持電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1).法律政策環(huán)境。

由國家信息化辦公室主持的有關(guān)中國電子商務(wù)的法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范框架方案已基本形成,國家也在抓緊制訂中國電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要。在全國九屆人大三次會(huì)議上,呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號(hào)議案,廣受各方矚目。我國政府正加緊制訂和盡早出臺(tái)中國電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗(yàn)和探索。

2).信息基礎(chǔ)設(shè)施。

(1)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,取得了一定的成績,例如,初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),如中國教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面,三大支撐網(wǎng)(窄帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng))今年內(nèi)將基本完成。(2)國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進(jìn)一步提高。今年3月底成立了北京中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心,網(wǎng)絡(luò)帶寬由2M提升到100M。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國際的接口正計(jì)劃大幅提速,到年底可實(shí)現(xiàn)由300M向1500M的飛躍。(3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。今年3月中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、廣州、杭州、深圳等六大城市同時(shí)推出“全球通”WPA商用試驗(yàn)網(wǎng),WPA手機(jī)用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù),利用具有WPA功能的手機(jī)上網(wǎng)。上海移動(dòng)通信公司還同步推出了上海的WPA門戶站點(diǎn)。隨身網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準(zhǔn)備推出移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。(4)信息終端的普及呈加速增長態(tài)勢(shì),PC銷量增勢(shì)不減,機(jī)頂盒、PDA和WAP手機(jī)的銷售局面正逐步打開。

3).安全環(huán)境。

國家非常重視有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的安全問題。由人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心正加緊建立,一些城市的認(rèn)證中心已經(jīng)建立。與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。

4).支付環(huán)境。

銀行卡在線支付已在部分金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中。目前已經(jīng)開展的電子商務(wù),結(jié)算方法是土洋結(jié)合,信用卡、借記卡、儲(chǔ)蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用,有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易。雖然現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)開始進(jìn)行在線支付、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的試點(diǎn)工作,但在信用制度不完善的情況下,僅靠銀行是很難解決的。繼各大商業(yè)銀行推出網(wǎng)上支付之后,由中國人民銀行牽頭建設(shè)的電子商務(wù)金融認(rèn)證(CA)中心也即將出籠,相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)也在加強(qiáng)研究和制訂過程中。在網(wǎng)上交易之后的配送方面,大多是由郵局完成遞送,環(huán)節(jié)多,速度慢。

5).資本市場(chǎng)。

我國的金融服務(wù)和資本市場(chǎng)發(fā)展相當(dāng)滯后,與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展要求極不相稱。目前絕大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都由民間資本創(chuàng)立,資本市場(chǎng)定位于為國有企業(yè)服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)基本是關(guān)閉的。風(fēng)險(xiǎn)投資體制也不健全,以官方為主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資體制與風(fēng)險(xiǎn)投資的本質(zhì)要求不相適應(yīng),真正需要風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)難以獲得支持。

面對(duì)電子商務(wù),服務(wù)行業(yè)反應(yīng)最快,較迅速地向電子商務(wù)推進(jìn),傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到并逐步實(shí)施電子商務(wù)計(jì)劃,第一產(chǎn)業(yè)也嘗試電子商務(wù)。具體而言,零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度最快。數(shù)字化產(chǎn)品是最適于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接銷售的,如電子圖書、數(shù)字視聽產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子報(bào)刊等。部分網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)在線銷售電子圖書、CD唱片等。金融服務(wù)業(yè)是最廣泛采用信息技術(shù)的行業(yè),金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務(wù)和網(wǎng)上保險(xiǎn)都極具發(fā)展前途。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已開通幾十家,傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng),但整個(gè)行業(yè)仍處于起步階段。傳統(tǒng)制造業(yè)走在前列的企業(yè)開始實(shí)施電子商務(wù)計(jì)劃。家電業(yè)在電子商務(wù)上以大手筆引人注目,如海爾、春蘭、美的等企業(yè),不是一般的“觸網(wǎng)”。汽車制造業(yè)有了具體行動(dòng),化工業(yè)也不甘落后。農(nóng)業(yè)是信息化水平最低的行業(yè),但恰恰農(nóng)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化步伐作用巨大。

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊,它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì),降低貿(mào)易成本,簡化貿(mào)易流程,提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。

美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),竭力推動(dòng)全球電子商務(wù),1997年7月美國政府正式公布"全球電子商務(wù)政策框架",在全球范圍內(nèi)掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。1998年全球電子商務(wù)交易額為1020億美元,預(yù)計(jì),到2005年達(dá)到2~3萬億美元。電子商務(wù)的發(fā)展,在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務(wù)部認(rèn)為,電子商務(wù)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的唯一推動(dòng)力。美國電子商務(wù)的發(fā)展始于80年代,到1995年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)逐漸讓位于虛擬的在線的電子商務(wù)模式。目前,美國在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中已占85%的份額。

英國政府決心在21世紀(jì)發(fā)展最先進(jìn)的電子商務(wù),將使用電子商務(wù)的家庭比例提升為西方七國之冠。為此,英國內(nèi)閣專門任命了一位電子商務(wù)大臣,負(fù)責(zé)電子商務(wù)法規(guī)和制度的推行。1999年,英國在網(wǎng)上花費(fèi)了20億英磅,政府鼓勵(lì)人們學(xué)會(huì)上網(wǎng)。到2002年,中央政府的所有采購機(jī)會(huì)都將以電子形式與接收,企業(yè)要與政府做生意,必須上網(wǎng)。為此,2000年春天,英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網(wǎng),以幫助企業(yè)上網(wǎng)預(yù)計(jì)最晚到2005年,英國所年有的政府服務(wù)都將上網(wǎng)。

日本在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面是落后的,但為了趕上形勢(shì),也采取了新的措施。日本內(nèi)閣成立了電子商務(wù)促進(jìn)會(huì),政府開放了電信行業(yè)和金融行業(yè),使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了長足的進(jìn)步,通產(chǎn)省已投資近10億美元支持電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)和實(shí)驗(yàn)。日本民間在發(fā)展電子商務(wù)方面,注重將電子商務(wù)與日本現(xiàn)有條件的結(jié)合。電子商務(wù)為日本的經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來了良機(jī)。

加拿大總理1998年頒布的"加拿大電子商務(wù)戰(zhàn)略",提出了加拿大在2000年進(jìn)入電子商務(wù)先進(jìn)國家行列的目標(biāo)。

這些都反映出發(fā)達(dá)國家通過電子商務(wù)搶占全球市場(chǎng)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前多數(shù)美國領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都看好亞洲和中國,正在調(diào)整亞洲的人員和資源配備,準(zhǔn)備迎接即將到來的電于商務(wù)發(fā)展。

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,是社會(huì)發(fā)展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。如何面對(duì)電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時(shí)代的國際競爭,是涉及到每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題,也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。今后中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢(shì):

1).縱深化趨勢(shì)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2).個(gè)性化趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放,個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3).專業(yè)化趨勢(shì)。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強(qiáng),受教育程度較高,消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4).國際化趨勢(shì)。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個(gè)起跑線上,變我國在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國的中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)、利用好國外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí),國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場(chǎng)。

5).區(qū)域化趨勢(shì)。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6).融合化趨勢(shì)。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會(huì)采取收購策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1、電子商務(wù)中的“流”

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會(huì)涉及到四方面:商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,貨幣的支付,有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用,商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。商流是指商品在購、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程,具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下,這四個(gè)部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程,具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來說,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,然而,它在中國的發(fā)展的實(shí)際情況卻遠(yuǎn)沒有預(yù)想中的那樣好,其中物流能力的滯后是一個(gè)重大的原因。

過去,人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,物流能力的滯后對(duì)其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系,卻很少有人去探究。目前對(duì)這個(gè)關(guān)系把握最宏觀的一個(gè)觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。當(dāng)然,它有一定道理,但并不確切。這是基于以下兩點(diǎn)理由:第一,電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務(wù)簡而言之,就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣,是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣,也就是商流。有的觀點(diǎn)認(rèn)為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系,像廢棄物回收與退貨就是兩個(gè)例子。對(duì)于物流與商流的關(guān)系,可能這樣說更好一點(diǎn):物流與商流,即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容,是相對(duì)應(yīng)關(guān)系,換個(gè)說法,就是物流和電子商務(wù)是相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。第二,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經(jīng)濟(jì)。而物流是實(shí)體的位置轉(zhuǎn)移,說“實(shí)”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當(dāng)?shù)模堰@種關(guān)系說成是“虛實(shí)相應(yīng)”可能更為合適。

這里補(bǔ)充一點(diǎn),商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包含物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,而服務(wù)的真實(shí)“交付”,即消費(fèi),并不是物流的內(nèi)容,但這也是一種“虛實(shí)相應(yīng)”關(guān)系,把服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物位移合并在一起,與電子商務(wù)稱“虛實(shí)相應(yīng)”才真正恰當(dāng)。從上面的論述可以看出,物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要,電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關(guān)系:物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務(wù)本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。

3.電子商務(wù)對(duì)物流的影響

由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系,電子商務(wù)這場(chǎng)革命必然對(duì)物流產(chǎn)生極大的影響。這個(gè)影響是全方位的,從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié),都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。

3.1電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響

1、物流業(yè)的地位大大提高

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息,又將信息處理電子化,強(qiáng)化了信息處理,弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組,原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡,將擴(kuò)

產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果,可能實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè),一類是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類是信息業(yè),包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中,物流企業(yè)會(huì)逐漸強(qiáng)化。

物流企業(yè)會(huì)越來越強(qiáng)化,是因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境里必須承擔(dān)更重要的任務(wù):既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫,又是用戶的實(shí)物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對(duì)用戶的唯一最集中、最廣泛的實(shí)物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)??梢婋娮由虅?wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。

2、供應(yīng)鏈管理的變化

(1)供應(yīng)鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費(fèi)者手里要經(jīng)過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題?,F(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離,改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當(dāng)了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色,但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都直接互連,只是一個(gè)虛擬的信息與組織中介,不需要設(shè)置多層實(shí)體分銷網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時(shí)間,使物流徑路短路化。

(2)供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷之間的脫節(jié),供應(yīng)商難以得到及時(shí)而準(zhǔn)確的銷售信息,因此只能對(duì)存貨管理采用計(jì)劃方法,存貨的流動(dòng)是“推動(dòng)式”的。它有幾個(gè)明顯的缺點(diǎn):第一是缺乏靈活性,銷路好的商品,其存貨往往可得性差,銷路不好的就積壓;第二是運(yùn)轉(zhuǎn)周期長,等等。

在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時(shí)且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時(shí)存貨管理采用反應(yīng)方法,按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對(duì)零售商供貨,存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式”,完全可以消除上述兩個(gè)缺點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。鑒于目前第三方物流在實(shí)踐中的成功發(fā)展,有人預(yù)言它將是電子商務(wù)時(shí)代物流業(yè)方面最大的變化。

第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展,因?yàn)椋?/p>

(1)跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨時(shí)域性與跨區(qū)域性,要求其物流活動(dòng)也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對(duì)象可分為B2C和B2B。在B2C形式下,如A國的消費(fèi)者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品,若要將商品送到消費(fèi)者手里,對(duì)于小件商品(如圖書),可以通過郵購;對(duì)于大件商品,則是速遞公司完成交貨。目前,這些流通費(fèi)用一般均由消費(fèi)者承擔(dān),對(duì)于零散用戶而言流通費(fèi)用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心,利用第三方物流,由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里,可大大降低流通費(fèi)用,提高流通速度。在B2B形式下,大宗物品的跨國運(yùn)輸是極為繁復(fù)的,如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù),則可大大簡化交易,減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低物流費(fèi)用。并且,網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè),不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò),甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成,所以他們對(duì)第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

(2)電子商務(wù)時(shí)代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)時(shí)代,物流業(yè)的地位將大大提高,而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形,第三方物流將發(fā)展成為將來整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的“第三方”。

3.2電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響

1、采購

傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗(yàn)產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的采購過程會(huì)變得簡單、順暢。

近年來,國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用EDI,以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費(fèi)用。通常,公司可由此節(jié)約5—10%的采購成本。

因特網(wǎng)與之相比可進(jìn)一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比,大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購,可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商,

因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。

2、配送

(1)配送業(yè)地位強(qiáng)化:配送在其發(fā)展初期,主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學(xué)者研究,供大于求的買方市場(chǎng)格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前,配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上,地位并不高,發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利,如試點(diǎn)城市之一的無錫市,物資配送的總金額,1992年和1993年分別達(dá)8億元和10億元,1995年則降至8億元,1996年不足8億元。

而在電子商務(wù)時(shí)代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業(yè)務(wù)會(huì)逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務(wù)物流就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)也就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)的命運(yùn)與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時(shí),電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”,實(shí)際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心,因此配送中心成為整個(gè)社會(huì)的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。實(shí)際上,對(duì)于電子商務(wù)交易方式本身來說,買方通過輕松點(diǎn)擊完成了購買,買方勢(shì)必要把貨物配送到家,否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以,從某種程度上說,電子商務(wù)時(shí)代的物流方式就是配送方式。

(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心:原來,物流、商流和信息流是“三流分立”的,而信息化、社會(huì)化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機(jī)地結(jié)合在一起。從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”,其中信息流最為重要。實(shí)際上,商流和物流都是在信息流的指令下運(yùn)作的。暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息才能從根本上保證商流和物流的高質(zhì)量與高效率。

3.3電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化

下面將從兩個(gè)方面來探討電子商務(wù)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的影響,一個(gè)方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò),另一方面是實(shí)際的物流網(wǎng)絡(luò)。

(1)物流網(wǎng)絡(luò)信息化:物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。當(dāng)今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。這里指的網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況:第一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信。第二是組織的網(wǎng)絡(luò),即Intranet。比如,臺(tái)灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運(yùn)籌式產(chǎn)銷模式”,這種模式的基本點(diǎn)是按照客戶定單組織生產(chǎn),生產(chǎn)采取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,采取外包的形式將一臺(tái)電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個(gè)物流配送中心進(jìn)行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持,當(dāng)然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。

(2)實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)的變化:物流網(wǎng)絡(luò)可劃分成線路和結(jié)點(diǎn)兩部分,其相互交織連結(jié),就成了物流網(wǎng)絡(luò)。我們知道物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施的設(shè)置,將確定如何進(jìn)行存貨、交付,還融合進(jìn)運(yùn)輸能力。電子商務(wù)會(huì)使物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的變化,首先,倉庫數(shù)目將減少,庫存集中化。配送與JIT的運(yùn)用已使某些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了零庫存生產(chǎn),將來由于物流業(yè)會(huì)成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實(shí)物供應(yīng)者,工廠、商場(chǎng)等都會(huì)實(shí)現(xiàn)零庫存,自然也不會(huì)再設(shè)倉庫了。配送中心的庫存將取代社會(huì)上千家萬戶的零散庫存。其次,將來的物流結(jié)點(diǎn)的主要形式是配送中心?,F(xiàn)在,倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型,一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”,另一類是以貨物的流轉(zhuǎn)為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理以時(shí)間為基礎(chǔ),貨物流轉(zhuǎn)更快,制造業(yè)都實(shí)現(xiàn)“零庫存”,倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營,這些都決定了“保管倉庫”進(jìn)一步減少,而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。第三,綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認(rèn)為是各種不同運(yùn)輸方式的貨站、貨場(chǎng)、倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)站等演變和進(jìn)化而成的一種物流結(jié)點(diǎn),主要功能是銜接不同運(yùn)輸方式。綜合物流中心一般設(shè)于大城市,數(shù)目極少,而且主要銜接鐵路與公路運(yùn)輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結(jié)點(diǎn)。

物流結(jié)點(diǎn)的設(shè)置與運(yùn)輸是有密切關(guān)系的。目前,歐洲一些國家的貨運(yùn)己被劃為“一次運(yùn)輸”和“二次運(yùn)輸”?!耙淮芜\(yùn)輸”是由中央倉庫到配送中心的運(yùn)輸,“二次運(yùn)輸”是從配送中心到用戶的末端運(yùn)輸。這也是運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合運(yùn)輸來考慮,物流中心與配送中心都處于一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸?shù)你暯狱c(diǎn)(物流中心銜接了不同運(yùn)輸方式,也同時(shí)銜接了一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸),都具有強(qiáng)大的貨物集散功能,因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。目前在實(shí)踐中,城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始,它是上述變化的一個(gè)具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運(yùn)站、鐵路編組站和公路貨運(yùn)站、配送、倉儲(chǔ)、信息設(shè)施集約在一起,可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進(jìn)行編組的鐵道運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達(dá)貨物列車運(yùn)行,使“一次運(yùn)輸”順暢化;又可以利用公路運(yùn)輸實(shí)行貨物的集散、完成“二次運(yùn)輸”;還可以實(shí)現(xiàn)配送中心的公用化、社會(huì)化,并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機(jī)組成部分,一般來說,其選址應(yīng)處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結(jié)點(diǎn)。

2、運(yùn)輸?shù)淖兓?/p>

電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)脑聿]有改變,但運(yùn)輸組織形式受其影響,卻有可能發(fā)生較大的變化。

(1)運(yùn)輸分為一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸:物流網(wǎng)絡(luò)由物流結(jié)點(diǎn)和運(yùn)輸線路共同組成,結(jié)點(diǎn)決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下,各個(gè)倉庫位置分散,物流的集中程度比較低,這使得運(yùn)輸也很分散,像鐵路這種運(yùn)量較大較集中的運(yùn)輸方式,為集中運(yùn)量,不得不采取編組而非直達(dá)方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達(dá)方式)。

在電子商務(wù)環(huán)境下,庫存集中起來,而庫存集中必然導(dǎo)致運(yùn)輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成,公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起,物流中心的物流量達(dá)到足夠大,可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的城市之間的鐵路直達(dá)運(yùn)輸,運(yùn)輸也就被劃分成一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸。一次運(yùn)輸是指綜合物流中心之間的運(yùn)輸,二次運(yùn)輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運(yùn)輸。一次運(yùn)輸主要應(yīng)運(yùn)用鐵路運(yùn)輸,因?yàn)檫\(yùn)輸費(fèi)率低,直達(dá)方式又使速度大大提高了。二次運(yùn)輸用來完成配送任務(wù),它由當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸組織(即運(yùn)輸組織人員、運(yùn)輸范圍,服務(wù)對(duì)象都在當(dāng)?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi))來完成。(2)多式聯(lián)運(yùn)大發(fā)展:在電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運(yùn)將得到大發(fā)展。這是由以下幾條原因所導(dǎo)致的:第一,電子商務(wù)技術(shù),尤其是Extranet使企業(yè)聯(lián)盟更加容易實(shí)現(xiàn)。而運(yùn)輸企業(yè)之間通過聯(lián)盟,可擴(kuò)大多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營。第二,多式聯(lián)運(yùn)方式為托運(yùn)人提供了一票到底、門到門的服務(wù)方式,因?yàn)殡娮由虅?wù)的本質(zhì)特征之一就是簡化交易過程,提高交易效率。在未來電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運(yùn)與其說是一種運(yùn)輸方式,不如說是一種組織方式或服務(wù)方式。它很可能成為運(yùn)輸所提供的首選服務(wù)方式。

3、信息的變化

物流信息在將來變得十分重要,將成為物流管理的依據(jù)。

(1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán):原來的信息管理以物流企業(yè)的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對(duì)象,以自身企業(yè)的物資流管理為中心,與外界信息交換很少,是一種閉環(huán)管理模式?,F(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應(yīng)鏈管理,以顧客服務(wù)為中心。它通過加強(qiáng)企業(yè)間合作,把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運(yùn)輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來,將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營過程的各方面納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中。此時(shí),信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動(dòng),信息的快速流動(dòng)、交換和共享成為信息管理的新特征。

(2)信息諸模塊功能的變化:電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。例如:

①采購。在電子商務(wù)的環(huán)境下,采購的范圍擴(kuò)大到全世界,可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應(yīng)商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。

②運(yùn)輸。運(yùn)用GIS、GPS和RF等技術(shù),運(yùn)輸更加合理,路線更短,載貨更多,而且運(yùn)輸由不可見變?yōu)榭梢姟?/p>

②倉庫。條碼技術(shù)的使用可以決速、準(zhǔn)確而可靠的采集信息,這極大地提高了成品流通的效率,而且提高了庫存管理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

④發(fā)貨。原先一個(gè)公司的各倉庫管理系統(tǒng)互不聯(lián)系,從而造成大量交叉運(yùn)輸、脫銷及積壓。而在電子商務(wù)環(huán)境下,各個(gè)倉庫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享,發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃,可以消除上述缺點(diǎn)。發(fā)貨同時(shí)發(fā)送相關(guān)運(yùn)輸文件,收貨人可以隨時(shí)查詢發(fā)貨情況。

⑤交易過程無紙化。

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

隨著納斯達(dá)克股市的激烈震蕩,風(fēng)險(xiǎn)投資在減少,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn),由于納斯達(dá)克吸引了人們的太多視線,很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)目前處于嚴(yán)冬期,但是面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)日益發(fā)展的電子商務(wù)和企業(yè)信息化的需要,他們以日益增長的電子商務(wù)交易額告知大眾:納斯達(dá)克并不是電子商務(wù)的全部,傳統(tǒng)的行業(yè)和企業(yè)才是電子商務(wù)發(fā)展的核心力量。

傳統(tǒng)企業(yè)開始與電子商務(wù)結(jié)合成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)。這個(gè)熱點(diǎn)由于是在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的自身需要而自發(fā)產(chǎn)生的。早期的傳統(tǒng)企業(yè)通過傳統(tǒng)方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,管理客戶檔案、管理企業(yè)資源、管理供貨渠道信息。經(jīng)過一段時(shí)間,很多企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的e化,引進(jìn)了CRM、ERP、SCM等系統(tǒng),這是在企業(yè)內(nèi)部形成的。作為一個(gè)企業(yè),其最根本的目標(biāo)就是追求利潤。從目前新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,傳統(tǒng)企業(yè)為了降低運(yùn)營成本,不斷地壓縮其生產(chǎn)制造成本、減低各個(gè)環(huán)節(jié)的支出,從而形成一種利潤的增值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),供應(yīng)鏈端的管理開始提供更高的效率來完成一個(gè)新的利潤的增長。因而供應(yīng)鏈的上端——網(wǎng)上采購(EP,e-Procurement)和下端——網(wǎng)上分銷(ED,e-Distribution)會(huì)成為企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的基本需要。越來越多的人認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)不只是電子貿(mào)易,而是結(jié)合IT技術(shù)對(duì)采購、生產(chǎn)和交易過程的高效率管理。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)提供商的結(jié)合,電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)非常迅速。

目前,業(yè)界已經(jīng)普遍接受了傳統(tǒng)行業(yè)中的龍頭企業(yè)在電子商務(wù)的普及中扮演的極為重要的角色。這里所指的龍頭企業(yè)是在某一個(gè)領(lǐng)域中占有供應(yīng)鏈鏈主位置的一家或幾家大型企業(yè)。例如家電行業(yè)的海爾,它在1999年就推出了網(wǎng)上采購和網(wǎng)上分銷的一些計(jì)劃,把幾千家的供應(yīng)商和分銷商都放到了網(wǎng)上,這個(gè)龍頭企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)要比電子商務(wù)提供商或.com公司的推動(dòng)要來得實(shí)在的多,而且更猛烈的多。

從企業(yè)的環(huán)境來看,任何龍頭企業(yè)在供應(yīng)鏈上端會(huì)有大量的中小企業(yè)為它提供物資原料,下端會(huì)有很多分銷企業(yè)幫助它進(jìn)行分銷,而這個(gè)時(shí)候當(dāng)它以供應(yīng)鏈鏈主的身份在e化的平臺(tái)上搭建一個(gè)新的電子商務(wù)的環(huán)境的時(shí)候,那些游離在外的中小企業(yè)會(huì)受到極大的觸動(dòng):如果能夠與龍頭企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上連接,具備了這個(gè)“俱樂部會(huì)員”的身份,就可以賺到利潤;反之,如果沒有連接,就會(huì)被“淘汰出局”。在競爭日益激烈的大環(huán)境下,又有幾個(gè)企業(yè)甘心被“淘汰出局”呢?由此可見,一家龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)就會(huì)帶動(dòng)成百上千家的企業(yè)加入到這條供應(yīng)鏈中。另外一方面,對(duì)于中小企業(yè)來說,為了自身的生存和發(fā)展,他們肯定不會(huì)死守在一支EP/ED鏈上,總是在尋找機(jī)會(huì)成為更多交易鏈上的環(huán)節(jié),就會(huì)與不同鏈主之間發(fā)生連接,比如給海爾供貨的企業(yè),以后也有可能給TCL、康佳供貨。隨著EP與ED的發(fā)展與普及,中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭的壓力下,就會(huì)迫切需要一個(gè)由第三方組建的電子商務(wù)平臺(tái),在這種背景下,電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)--網(wǎng)上交易市場(chǎng)(e-Marketplace)浮出水面。網(wǎng)上交易市場(chǎng)可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對(duì)一或一對(duì)多的模式,變成了多對(duì)多模式,并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴,增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì),還能夠享受更多的方便和標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)服務(wù),獲得一個(gè)良好的商務(wù)環(huán)境。

目前中國市場(chǎng)已經(jīng)有部分企業(yè)看到了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的發(fā)展前景,推出了相應(yīng)的電子商務(wù)解決方案,8848正是其中的佼佼者。8848公司于2000年11月推出了網(wǎng)上交易市場(chǎng)e-Marketplace,市場(chǎng)運(yùn)營方可以通過8848網(wǎng)上交易市場(chǎng)向企業(yè)用戶提品實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)行情、在線交易以及訂單的匹配,讓企業(yè)用戶隨時(shí)準(zhǔn)確地把握商機(jī)?;赬ML結(jié)構(gòu)可以很容易地和商業(yè)服務(wù)提供商系統(tǒng)連接,并且每一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)上交易市場(chǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與其他市場(chǎng)的相連,從而形成一個(gè)巨大的、多行業(yè)的市場(chǎng)群和企業(yè)群。

隨著市場(chǎng)的不斷成熟和提高,現(xiàn)在中國已經(jīng)初步具備了e-Marketplace相關(guān)的土壤、環(huán)境和企業(yè)需求。但是由于中國現(xiàn)在正處于電子商務(wù)的初級(jí)階段,據(jù)IDC預(yù)測(cè),企業(yè)采用電子化采購和分銷是目前電子商務(wù)市場(chǎng)的主流,但是在兩三年后,e-Marketplace的市場(chǎng)值將會(huì)迅速超過上述兩部分,成為B2B整個(gè)商業(yè)價(jià)值的主要體現(xiàn)形態(tài)。而且在B2B的價(jià)值之外還有很多的新的增值市場(chǎng)出現(xiàn),像物流、配送、支付、保險(xiǎn)等等,他們會(huì)帶來更多的商業(yè)價(jià)值。實(shí)際上,電子商務(wù)通過新的角色的演繹,不斷改變傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)e化。

2、B2B電子商務(wù)實(shí)施途徑

1)綜合物流。是將企業(yè)原材料的采購、商品的生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流和商品的銷售等予以綜合的考慮,也是對(duì)從材料采購開始到最后將產(chǎn)品送交顧客這一物流的全過程進(jìn)行綜合一體化管理。

2)第三方物流。是由物流勞務(wù)的供需兩方外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。而專業(yè)化、社會(huì)化的第三方物流承擔(dān)者是物流公司,第三方物流隨著物流業(yè)的發(fā)展,是物流專業(yè)化的重要形式,也是B2B電子商務(wù)模式實(shí)施的主要途徑。

七、結(jié)束語

我國電子商務(wù)雖起步較晚,但發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。如果能運(yùn)用好“跟蹤、迎頭趕”戰(zhàn)略,如果有一套既先進(jìn)又符合我國基本國情的發(fā)展政策,如果能迅速啟動(dòng)作為電子商務(wù)主力軍的企業(yè),加大企業(yè)上網(wǎng)交易的宣傳力度,變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念,我們就能夠逐漸縮小與先進(jìn)國家的差距。為此,必須制定可行措施與有力對(duì)策:提高全民族對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對(duì)此,全民族都要有緊迫感,要吸引更多企業(yè)上網(wǎng),通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力,提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng),鼓勵(lì)更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行,如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù),對(duì)于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持,并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境,建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī),相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作,就必須使這些標(biāo)準(zhǔn)與國際通用標(biāo)準(zhǔn)接軌。強(qiáng)人才培訓(xùn),建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊(duì)伍。政府、企業(yè)與社會(huì)各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)人才,一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才,另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗(yàn),走我國發(fā)展之路。積極參與國際對(duì)話與討論,在電子商務(wù)國際框架中及時(shí)吸收另國的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。

參考文獻(xiàn)

eMarketer,TheGrowthofE-Commerce,

賴春萍,《世界經(jīng)濟(jì)》,北京,人民郵電出版社,2000

方美琪,《電子商務(wù)概論》,北京,清華大學(xué)出版社,1999

馬秋楓,《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的法律問題》,北京,人民郵電出版社,2000

李琪,《中國電子商務(wù),成都,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.2001

黃京華,《電子商務(wù)教程》,北京,清華大學(xué)出版社,2003

王健,《電子商務(wù)》,上海,海天出版,2003

屈云波,《網(wǎng)絡(luò)營銷》,北京,企業(yè)管理出版社,2001

張廷茂,網(wǎng)絡(luò)營銷•河北人民出版社•2000年1月

第6篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

1、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式,從95年來得到了迅速發(fā)展,顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要,其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展,大力推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺(tái),促進(jìn)我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信,在21世紀(jì),電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)生活的主要方式,也將成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)活動(dòng)是通過公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式,該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點(diǎn),通過國際互連網(wǎng)絡(luò)(INTERNET)我們可隨時(shí)隨地開展電子商務(wù)活動(dòng)。由于電子商務(wù)涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多方面,故存在一定的困難和問題。其健康發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革;另一方面國家宏觀控制和管理需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范;再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式,原來面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動(dòng)、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過在國際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息者;信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性;貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)、合同談判、交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。企業(yè)行政管理將進(jìn)入電子化辦公方式,金融服務(wù)中的支票、柜臺(tái)、保險(xiǎn)、投資、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和家庭銀行業(yè)務(wù)將搬到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。數(shù)字化電子銀幣的使用與發(fā)展為人們進(jìn)行跨地域的商務(wù)金融活動(dòng)提供了方便條件。人類將不可避免地習(xí)慣與計(jì)算機(jī)共存,適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的數(shù)字化生存。

電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式,由于沒有了時(shí)間和空間的限制,人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨,完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來越多的電子貨幣(信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用,人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會(huì)以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小,取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟(jì)座次。電子商務(wù)將以巨大的速度增長,并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟(jì)金融狀態(tài)也將受到深遠(yuǎn)的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但也帶來經(jīng)濟(jì)金融管理上的困難。各國都需要制定相關(guān)的法律和法規(guī),以規(guī)范市場(chǎng);結(jié)合技術(shù)上的安全控制以保證這一新興商務(wù)方式和市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2.電子商務(wù)的應(yīng)用

電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此,電子商務(wù)的推進(jìn)需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實(shí)際上是把人們?cè)趥鹘y(tǒng)辦公室、商場(chǎng)、銀行以及管理部門等地地方進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)搬到一個(gè)公共媒體上,即計(jì)算機(jī)互連網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。電子商務(wù)的范圍十分廣泛,包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、市場(chǎng)、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠(yuǎn)程辦公。電子商務(wù)的應(yīng)用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費(fèi)者和信息三個(gè)方面。

1)業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等內(nèi)容。電子商務(wù)可直接進(jìn)行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨,從而縮短商務(wù)運(yùn)行周期、提高業(yè)務(wù)效率。密切廠商、市場(chǎng)與批發(fā)商之間的聯(lián)系。有益于提供一體化商業(yè)服務(wù),特別是連鎖經(jīng)營服務(wù)。

2)業(yè)務(wù)到消費(fèi)者:業(yè)務(wù)到消費(fèi)者是直接面對(duì)最終消費(fèi)者的形式。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進(jìn)程,它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場(chǎng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。節(jié)省時(shí)間和勞動(dòng)及商業(yè)服務(wù)。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機(jī)票頂訂、旅店注冊(cè)、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場(chǎng)等服務(wù)。

3)信息:在電子商務(wù)中,新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實(shí)用,如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來,共同開發(fā)市場(chǎng)與服務(wù)?;谛畔⒌碾娮由虅?wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費(fèi)的新型社會(huì)市場(chǎng)活動(dòng)。

4)網(wǎng)上管理:通過互連網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ),人們可以進(jìn)行遠(yuǎn)程事務(wù)管理,例如網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上生活等。

電子商務(wù)產(chǎn)生一種新型的市場(chǎng),它表現(xiàn)為:

提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支護(hù)的新方式;

創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù);

提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息;

創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境和生活環(huán)境;

形成網(wǎng)上數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)。

現(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場(chǎng)、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè),網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費(fèi)等活動(dòng)。

3、電子商務(wù)與電子支付

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的發(fā)展和日益融合,Internet已進(jìn)入我們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié),無論是機(jī)關(guān)、單位還是家庭、個(gè)人,都可以通過Internet獲取資源,共享信息。全新的電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng),這種基于Internet的電子商務(wù)給傳統(tǒng)的交易方式帶來了一場(chǎng)革命。通過在網(wǎng)上自由傳輸?shù)囊淮止?jié),基于廣泛互聯(lián)和完全開放式平臺(tái),Internet實(shí)現(xiàn)了低成本、高效率的經(jīng)營模式,包括各種金融業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)將參與商務(wù)活動(dòng)的各方,商家、顧客、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息卡公司或證券公司和政府等利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一地處在電子商務(wù)的統(tǒng)一體中,全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線交易過程電子化。電子商務(wù)包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié),即:交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié),主要涉及的是企業(yè)及個(gè)人的對(duì)外交易部分,不可避免地要發(fā)生支付、結(jié)算和稅務(wù)等對(duì)外的財(cái)務(wù)往來業(yè)務(wù),勢(shì)必要求企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接的轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬、代收費(fèi)等業(yè)務(wù)往來,而支付結(jié)算業(yè)務(wù)絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。因此,離開了銀行,便無法完成網(wǎng)上交易的支付,從而也談不上真正的電子商務(wù)。電子商務(wù)的應(yīng)用普及必須有金融電子化作保證,即通過良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算手段提供高質(zhì)高效的電子化金融服務(wù)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為金融電子化創(chuàng)造了條件,電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是,要真正發(fā)揮金融電子化對(duì)電子商務(wù)的保證作用,還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng),提供驗(yàn)證、銀行轉(zhuǎn)賬對(duì)賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報(bào)表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

1、我國電子商務(wù)

從國際范圍看,我國的信息化程度很低。目前個(gè)人計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)保有量僅為1500萬臺(tái),其中還有一部分是不能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),平均每個(gè)企業(yè)和政府部門還不到一臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度慢、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營資費(fèi)高、習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機(jī)的人數(shù)少等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚(yáng)電子商務(wù)的概念開始算起,在短短兩年間,電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段,新的電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店,網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),截至到今年年初,國內(nèi)的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家,并正以平均每天2家以上的速度增長。發(fā)展的區(qū)域也從北京、上海、廣州、杭州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴(kuò)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺(tái)。網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,已發(fā)展到1000萬人(電子商務(wù)規(guī)?;瘧?yīng)用所需的數(shù)量)。同時(shí),境內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)資金大量介入,國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪”“搜狐”“8848”“阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。更為重要的是,從政府到企業(yè)界,從社會(huì)各方面到一般消費(fèi)者,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力認(rèn)識(shí)愈來愈清楚,其中政府積極支持電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1).法律政策環(huán)境。

由國家信息化辦公室主持的有關(guān)中國電子商務(wù)的法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范框架方案已基本形成,國家也在抓緊制訂中國電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要。在全國九屆人大三次會(huì)議上,呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號(hào)議案,廣受各方矚目。我國政府正加緊制訂和盡早出臺(tái)中國電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗(yàn)和探索。

2).信息基礎(chǔ)設(shè)施。

(1)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,取得了一定的成績,例如,初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),如中國教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面,三大支撐網(wǎng)(窄帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng))今年內(nèi)將基本完成。(2)國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進(jìn)一步提高。今年3月底成立了北京中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心,網(wǎng)絡(luò)帶寬由2M提升到100M。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國際的接口正計(jì)劃大幅提速,到年底可實(shí)現(xiàn)由300M向1500M的飛躍。(3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。今年3月中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、廣州、杭州、深圳等六大城市同時(shí)推出“全球通”WPA商用試驗(yàn)網(wǎng),WPA手機(jī)用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù),利用具有WPA功能的手機(jī)上網(wǎng)。上海移動(dòng)通信公司還同步推出了上海的WPA門戶站點(diǎn)。隨身網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準(zhǔn)備推出移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。(4)信息終端的普及呈加速增長態(tài)勢(shì),PC銷量增勢(shì)不減,機(jī)頂盒、PDA和WAP手機(jī)的銷售局面正逐步打開。

3).安全環(huán)境。

國家非常重視有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的安全問題。由人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心正加緊建立,一些城市的認(rèn)證中心已經(jīng)建立。與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。

4).支付環(huán)境。

銀行卡在線支付已在部分金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中。目前已經(jīng)開展的電子商務(wù),結(jié)算方法是土洋結(jié)合,信用卡、借記卡、儲(chǔ)蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用,有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易。雖然現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)開始進(jìn)行在線支付、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的試點(diǎn)工作,但在信用制度不完善的情況下,僅靠銀行是很難解決的。繼各大商業(yè)銀行推出網(wǎng)上支付之后,由中國人民銀行牽頭建設(shè)的電子商務(wù)金融認(rèn)證(CA)中心也即將出籠,相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)也在加強(qiáng)研究和制訂過程中。在網(wǎng)上交易之后的配送方面,大多是由郵局完成遞送,環(huán)節(jié)多,速度慢。

5).資本市場(chǎng)。

我國的金融服務(wù)和資本市場(chǎng)發(fā)展相當(dāng)滯后,與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展要求極不相稱。目前絕大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都由民間資本創(chuàng)立,資本市場(chǎng)定位于為國有企業(yè)服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)基本是關(guān)閉的。風(fēng)險(xiǎn)投資體制也不健全,以官方為主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資體制與風(fēng)險(xiǎn)投資的本質(zhì)要求不相適應(yīng),真正需要風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)難以獲得支持。

面對(duì)電子商務(wù),服務(wù)行業(yè)反應(yīng)最快,較迅速地向電子商務(wù)推進(jìn),傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到并逐步實(shí)施電子商務(wù)計(jì)劃,第一產(chǎn)業(yè)也嘗試電子商務(wù)。具體而言,零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度最快。數(shù)字化產(chǎn)品是最適于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接銷售的,如電子圖書、數(shù)字視聽產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子報(bào)刊等。部分網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)在線銷售電子圖書、CD唱片等。金融服務(wù)業(yè)是最廣泛采用信息技術(shù)的行業(yè),金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務(wù)和網(wǎng)上保險(xiǎn)都極具發(fā)展前途。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已開通幾十家,傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng),但整個(gè)行業(yè)仍處于起步階段。傳統(tǒng)制造業(yè)走在前列的企業(yè)開始實(shí)施電子商務(wù)計(jì)劃。家電業(yè)在電子商務(wù)上以大手筆引人注目,如海爾、春蘭、美的等企業(yè),不是一般的“觸網(wǎng)”。汽車制造業(yè)有了具體行動(dòng),化工業(yè)也不甘落后。農(nóng)業(yè)是信息化水平最低的行業(yè),但恰恰農(nóng)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化步伐作用巨大。

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊,它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì),降低貿(mào)易成本,簡化貿(mào)易流程,提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。

美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),竭力推動(dòng)全球電子商務(wù),1997年7月美國政府正式公布全球電子商務(wù)政策框架,在全球范圍內(nèi)掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。1998年全球電子商務(wù)交易額為1020億美元,預(yù)計(jì),到2005年達(dá)到2~3萬億美元。電子商務(wù)的發(fā)展,在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務(wù)部認(rèn)為,電子商務(wù)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的唯一推動(dòng)力。美國電子商務(wù)的發(fā)展始于80年代,到1995年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)逐漸讓位于虛擬的在線的電子商務(wù)模式。目前,美國在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中已占85%的份額。

英國政府決心在21世紀(jì)發(fā)展最先進(jìn)的電子商務(wù),將使用電子商務(wù)的家庭比例提升為西方七國之冠。為此,英國內(nèi)閣專門任命了一位電子商務(wù)大臣,負(fù)責(zé)電子商務(wù)法規(guī)和制度的推行。1999年,英國在網(wǎng)上花費(fèi)了20億英磅,政府鼓勵(lì)人們學(xué)會(huì)上網(wǎng)。到2002年,中央政府的所有采購機(jī)會(huì)都將以電子形式與接收,企業(yè)要與政府做生意,必須上網(wǎng)。為此,2000年春天,英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網(wǎng),以幫助企業(yè)上網(wǎng)預(yù)計(jì)最晚到2005年,英國所年有的政府服務(wù)都將上網(wǎng)。

日本在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面是落后的,但為了趕上形勢(shì),也采取了新的措施。日本內(nèi)閣成立了電子商務(wù)促進(jìn)會(huì),政府開放了電信行業(yè)和金融行業(yè),使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了長足的進(jìn)步,通產(chǎn)省已投資近10億美元支持電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)和實(shí)驗(yàn)。日本民間在發(fā)展電子商務(wù)方面,注重將電子商務(wù)與日本現(xiàn)有條件的結(jié)合。電子商務(wù)為日本的經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來了良機(jī)。

加拿大總理1998年頒布的加拿大電子商務(wù)戰(zhàn)略,提出了加拿大在2000年進(jìn)入電子商務(wù)先進(jìn)國家行列的目標(biāo)。

這些都反映出發(fā)達(dá)國家通過電子商務(wù)搶占全球市場(chǎng)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前多數(shù)美國領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都看好亞洲和中國,正在調(diào)整亞洲的人員和資源配備,準(zhǔn)備迎接即將到來的電于商務(wù)發(fā)展。

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,是社會(huì)發(fā)展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。如何面對(duì)電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時(shí)代的國際競爭,是涉及到每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題,也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。今后中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢(shì):

1).縱深化趨勢(shì)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2).個(gè)性化趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放,個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3).專業(yè)化趨勢(shì)。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強(qiáng),受教育程度較高,消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4).國際化趨勢(shì)。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個(gè)起跑線上,變我國在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國的中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)、利用好國外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí),國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場(chǎng)。

5).區(qū)域化趨勢(shì)。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6).融合化趨勢(shì)。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會(huì)采取收購策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1、電子商務(wù)中的“流”

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會(huì)涉及到四方面:商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,貨幣的支付,有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用,商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。商流是指商品在購、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程,具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下,這四個(gè)部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程,具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來說,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,然而,它在中國的發(fā)展的實(shí)際情況卻遠(yuǎn)沒有預(yù)想中的那樣好,其中物流能力的滯后是一個(gè)重大的原因。

過去,人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,物流能力的滯后對(duì)其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系,卻很少有人去探究。目前對(duì)這個(gè)關(guān)系把握最宏觀的一個(gè)觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。當(dāng)然,它有一定道理,但并不確切。這是基于以下兩點(diǎn)理由:第一,電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務(wù)簡而言之,就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣,是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣,也就是商流。有的觀點(diǎn)認(rèn)為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系,像廢棄物回收與退貨就是兩個(gè)例子。對(duì)于物流與商流的關(guān)系,可能這樣說更好一點(diǎn):物流與商流,即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容,是相對(duì)應(yīng)關(guān)系,換個(gè)說法,就是物流和電子商務(wù)是相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。第二,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經(jīng)濟(jì)。而物流是實(shí)體的位置轉(zhuǎn)移,說“實(shí)”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當(dāng)?shù)?,而把這種關(guān)系說成是“虛實(shí)相應(yīng)”可能更為合適。

這里補(bǔ)充一點(diǎn),商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包含物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,而服務(wù)的真實(shí)“交付”,即消費(fèi),并不是物流的內(nèi)容,但這也是一種“虛實(shí)相應(yīng)”關(guān)系,把服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物位移合并在一起,與電子商務(wù)稱“虛實(shí)相應(yīng)”才真正恰當(dāng)。從上面的論述可以看出,物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要,電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關(guān)系:物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務(wù)本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。

3.電子商務(wù)對(duì)物流的影響

由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系,電子商務(wù)這場(chǎng)革命必然對(duì)物流產(chǎn)生極大的影響。這個(gè)影響是全方位的,從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié),都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。

3.1電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響

1、物流業(yè)的地位大大提高

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息,又將信息處理電子化,強(qiáng)化了信息處理,弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組,原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡,將擴(kuò)

產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果,可能實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè),一類是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類是信息業(yè),包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中,物流企業(yè)會(huì)逐漸強(qiáng)化。

物流企業(yè)會(huì)越來越強(qiáng)化,是因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境里必須承擔(dān)更重要的任務(wù):既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫,又是用戶的實(shí)物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對(duì)用戶的唯一最集中、最廣泛的實(shí)物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)??梢婋娮由虅?wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。

2、供應(yīng)鏈管理的變化

(1)供應(yīng)鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費(fèi)者手里要經(jīng)過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題?,F(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離,改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當(dāng)了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色,但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都直接互連,只是一個(gè)虛擬的信息與組織中介,不需要設(shè)置多層實(shí)體分銷網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時(shí)間,使物流徑路短路化。

(2)供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷之間的脫節(jié),供應(yīng)商難以得到及時(shí)而準(zhǔn)確的銷售信息,因此只能對(duì)存貨管理采用計(jì)劃方法,存貨的流動(dòng)是“推動(dòng)式”的。它有幾個(gè)明顯的缺點(diǎn):第一是缺乏靈活性,銷路好的商品,其存貨往往可得性差,銷路不好的就積壓;第二是運(yùn)轉(zhuǎn)周期長,等等。

在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時(shí)且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時(shí)存貨管理采用反應(yīng)方法,按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對(duì)零售商供貨,存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式”,完全可以消除上述兩個(gè)缺點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。鑒于目前第三方物流在實(shí)踐中的成功發(fā)展,有人預(yù)言它將是電子商務(wù)時(shí)代物流業(yè)方面最大的變化。

第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展,因?yàn)椋?/p>

(1)跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨時(shí)域性與跨區(qū)域性,要求其物流活動(dòng)也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對(duì)象可分為B2C和B2B。在B2C形式下,如A國的消費(fèi)者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品,若要將商品送到消費(fèi)者手里,對(duì)于小件商品(如圖書),可以通過郵購;對(duì)于大件商品,則是速遞公司完成交貨。目前,這些流通費(fèi)用一般均由消費(fèi)者承擔(dān),對(duì)于零散用戶而言流通費(fèi)用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心,利用第三方物流,由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里,可大大降低流通費(fèi)用,提高流通速度。在B2B形式下,大宗物品的跨國運(yùn)輸是極為繁復(fù)的,如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù),則可大大簡化交易,減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低物流費(fèi)用。并且,網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè),不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò),甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成,所以他們對(duì)第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

(2)電子商務(wù)時(shí)代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)時(shí)代,物流業(yè)的地位將大大提高,而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形,第三方物流將發(fā)展成為將來整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的“第三方”。

3.2電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響

1、采購

傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗(yàn)產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的采購過程會(huì)變得簡單、順暢。

近年來,國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用EDI,以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費(fèi)用。通常,公司可由此節(jié)約5—10%的采購成本。

因特網(wǎng)與之相比可進(jìn)一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比,大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購,可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商,

因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。

2、配送

(1)配送業(yè)地位強(qiáng)化:配送在其發(fā)展初期,主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學(xué)者研究,供大于求的買方市場(chǎng)格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前,配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上,地位并不高,發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利,如試點(diǎn)城市之一的無錫市,物資配送的總金額,1992年和1993年分別達(dá)8億元和10億元,1995年則降至8億元,1996年不足8億元。

而在電子商務(wù)時(shí)代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業(yè)務(wù)會(huì)逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務(wù)物流就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)也就無法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)的命運(yùn)與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時(shí),電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”,實(shí)際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心,因此配送中心成為整個(gè)社會(huì)的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。實(shí)際上,對(duì)于電子商務(wù)交易方式本身來說,買方通過輕松點(diǎn)擊完成了購買,買方勢(shì)必要把貨物配送到家,否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以,從某種程度上說,電子商務(wù)時(shí)代的物流方式就是配送方式。

(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心:原來,物流、商流和信息流是“三流分立”的,而信息化、社會(huì)化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機(jī)地結(jié)合在一起。從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”,其中信息流最為重要。實(shí)際上,商流和物流都是在信息流的指令下運(yùn)作的。暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息才能從根本上保證商流和物流的高質(zhì)量與高效率。

3.3電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化

下面將從兩個(gè)方面來探討電子商務(wù)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的影響,一個(gè)方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò),另一方面是實(shí)際的物流網(wǎng)絡(luò)。

(1)物流網(wǎng)絡(luò)信息化:物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。當(dāng)今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。這里指的網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況:第一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信。第二是組織的網(wǎng)絡(luò),即Intranet。比如,臺(tái)灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運(yùn)籌式產(chǎn)銷模式”,這種模式的基本點(diǎn)是按照客戶定單組織生產(chǎn),生產(chǎn)采取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,采取外包的形式將一臺(tái)電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個(gè)物流配送中心進(jìn)行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持,當(dāng)然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。

(2)實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)的變化:物流網(wǎng)絡(luò)可劃分成線路和結(jié)點(diǎn)兩部分,其相互交織連結(jié),就成了物流網(wǎng)絡(luò)。我們知道物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施的設(shè)置,將確定如何進(jìn)行存貨、交付,還融合進(jìn)運(yùn)輸能力。電子商務(wù)會(huì)使物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的變化,首先,倉庫數(shù)目將減少,庫存集中化。配送與JIT的運(yùn)用已使某些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了零庫存生產(chǎn),將來由于物流業(yè)會(huì)成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實(shí)物供應(yīng)者,工廠、商場(chǎng)等都會(huì)實(shí)現(xiàn)零庫存,自然也不會(huì)再設(shè)倉庫了。配送中心的庫存將取代社會(huì)上千家萬戶的零散庫存。其次,將來的物流結(jié)點(diǎn)的主要形式是配送中心?,F(xiàn)在,倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型,一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”,另一類是以貨物的流轉(zhuǎn)為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理以時(shí)間為基礎(chǔ),貨物流轉(zhuǎn)更快,制造業(yè)都實(shí)現(xiàn)“零庫存”,倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營,這些都決定了“保管倉庫”進(jìn)一步減少,而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。第三,綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認(rèn)為是各種不同運(yùn)輸方式的貨站、貨場(chǎng)、倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)站等演變和進(jìn)化而成的一種物流結(jié)點(diǎn),主要功能是銜接不同運(yùn)輸方式。綜合物流中心一般設(shè)于大城市,數(shù)目極少,而且主要銜接鐵路與公路運(yùn)輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結(jié)點(diǎn)。

物流結(jié)點(diǎn)的設(shè)置與運(yùn)輸是有密切關(guān)系的。目前,歐洲一些國家的貨運(yùn)己被劃為“一次運(yùn)輸”和“二次運(yùn)輸”?!耙淮芜\(yùn)輸”是由中央倉庫到配送中心的運(yùn)輸,“二次運(yùn)輸”是從配送中心到用戶的末端運(yùn)輸。這也是運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合運(yùn)輸來考慮,物流中心與配送中心都處于一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸?shù)你暯狱c(diǎn)(物流中心銜接了不同運(yùn)輸方式,也同時(shí)銜接了一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸),都具有強(qiáng)大的貨物集散功能,因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。目前在實(shí)踐中,城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始,它是上述變化的一個(gè)具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運(yùn)站、鐵路編組站和公路貨運(yùn)站、配送、倉儲(chǔ)、信息設(shè)施集約在一起,可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進(jìn)行編組的鐵道運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達(dá)貨物列車運(yùn)行,使“一次運(yùn)輸”順暢化;又可以利用公路運(yùn)輸實(shí)行貨物的集散、完成“二次運(yùn)輸”;還可以實(shí)現(xiàn)配送中心的公用化、社會(huì)化,并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機(jī)組成部分,一般來說,其選址應(yīng)處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結(jié)點(diǎn)。

2、運(yùn)輸?shù)淖兓?/p>

電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)脑聿]有改變,但運(yùn)輸組織形式受其影響,卻有可能發(fā)生較大的變化。

(1)運(yùn)輸分為一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸:物流網(wǎng)絡(luò)由物流結(jié)點(diǎn)和運(yùn)輸線路共同組成,結(jié)點(diǎn)決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下,各個(gè)倉庫位置分散,物流的集中程度比較低,這使得運(yùn)輸也很分散,像鐵路這種運(yùn)量較大較集中的運(yùn)輸方式,為集中運(yùn)量,不得不采取編組而非直達(dá)方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達(dá)方式)。

在電子商務(wù)環(huán)境下,庫存集中起來,而庫存集中必然導(dǎo)致運(yùn)輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成,公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起,物流中心的物流量達(dá)到足夠大,可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的城市之間的鐵路直達(dá)運(yùn)輸,運(yùn)輸也就被劃分成一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸。一次運(yùn)輸是指綜合物流中心之間的運(yùn)輸,二次運(yùn)輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運(yùn)輸。一次運(yùn)輸主要應(yīng)運(yùn)用鐵路運(yùn)輸,因?yàn)檫\(yùn)輸費(fèi)率低,直達(dá)方式又使速度大大提高了。二次運(yùn)輸用來完成配送任務(wù),它由當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸組織(即運(yùn)輸組織人員、運(yùn)輸范圍,服務(wù)對(duì)象都在當(dāng)?shù)貐^(qū)域范圍內(nèi))來完成。(2)多式聯(lián)運(yùn)大發(fā)展:在電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運(yùn)將得到大發(fā)展。這是由以下幾條原因所導(dǎo)致的:第一,電子商務(wù)技術(shù),尤其是Extranet使企業(yè)聯(lián)盟更加容易實(shí)現(xiàn)。而運(yùn)輸企業(yè)之間通過聯(lián)盟,可擴(kuò)大多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營。第二,多式聯(lián)運(yùn)方式為托運(yùn)人提供了一票到底、門到門的服務(wù)方式,因?yàn)殡娮由虅?wù)的本質(zhì)特征之一就是簡化交易過程,提高交易效率。在未來電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運(yùn)與其說是一種運(yùn)輸方式,不如說是一種組織方式或服務(wù)方式。它很可能成為運(yùn)輸所提供的首選服務(wù)方式。

3、信息的變化

物流信息在將來變得十分重要,將成為物流管理的依據(jù)。

(1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán):原來的信息管理以物流企業(yè)的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對(duì)象,以自身企業(yè)的物資流管理為中心,與外界信息交換很少,是一種閉環(huán)管理模式?,F(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應(yīng)鏈管理,以顧客服務(wù)為中心。它通過加強(qiáng)企業(yè)間合作,把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運(yùn)輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來,將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營過程的各方面納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中。此時(shí),信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動(dòng),信息的快速流動(dòng)、交換和共享成為信息管理的新特征。

(2)信息諸模塊功能的變化:電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。例如:

①采購。在電子商務(wù)的環(huán)境下,采購的范圍擴(kuò)大到全世界,可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應(yīng)商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。

②運(yùn)輸。運(yùn)用GIS、GPS和RF等技術(shù),運(yùn)輸更加合理,路線更短,載貨更多,而且運(yùn)輸由不可見變?yōu)榭梢姟?/p>

②倉庫。條碼技術(shù)的使用可以決速、準(zhǔn)確而可靠的采集信息,這極大地提高了成品流通的效率,而且提高了庫存管理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

④發(fā)貨。原先一個(gè)公司的各倉庫管理系統(tǒng)互不聯(lián)系,從而造成大量交叉運(yùn)輸、脫銷及積壓。而在電子商務(wù)環(huán)境下,各個(gè)倉庫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享,發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃,可以消除上述缺點(diǎn)。發(fā)貨同時(shí)發(fā)送相關(guān)運(yùn)輸文件,收貨人可以隨時(shí)查詢發(fā)貨情況。

⑤交易過程無紙化。

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景

隨著納斯達(dá)克股市的激烈震蕩,風(fēng)險(xiǎn)投資在減少,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn),由于納斯達(dá)克吸引了人們的太多視線,很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)目前處于嚴(yán)冬期,但是面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)日益發(fā)展的電子商務(wù)和企業(yè)信息化的需要,他們以日益增長的電子商務(wù)交易額告知大眾:納斯達(dá)克并不是電子商務(wù)的全部,傳統(tǒng)的行業(yè)和企業(yè)才是電子商務(wù)發(fā)展的核心力量。

傳統(tǒng)企業(yè)開始與電子商務(wù)結(jié)合成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)。這個(gè)熱點(diǎn)由于是在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的自身需要而自發(fā)產(chǎn)生的。早期的傳統(tǒng)企業(yè)通過傳統(tǒng)方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,管理客戶檔案、管理企業(yè)資源、管理供貨渠道信息。經(jīng)過一段時(shí)間,很多企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的e化,引進(jìn)了CRM、ERP、SCM等系統(tǒng),這是在企業(yè)內(nèi)部形成的。作為一個(gè)企業(yè),其最根本的目標(biāo)就是追求利潤。從目前新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,傳統(tǒng)企業(yè)為了降低運(yùn)營成本,不斷地壓縮其生產(chǎn)制造成本、減低各個(gè)環(huán)節(jié)的支出,從而形成一種利潤的增值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),供應(yīng)鏈端的管理開始提供更高的效率來完成一個(gè)新的利潤的增長。因而供應(yīng)鏈的上端——網(wǎng)上采購(EP,e-Procurement)和下端——網(wǎng)上分銷(ED,e-Distribution)會(huì)成為企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的基本需要。越來越多的人認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)不只是電子貿(mào)易,而是結(jié)合IT技術(shù)對(duì)采購、生產(chǎn)和交易過程的高效率管理。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)提供商的結(jié)合,電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)非常迅速。

目前,業(yè)界已經(jīng)普遍接受了傳統(tǒng)行業(yè)中的龍頭企業(yè)在電子商務(wù)的普及中扮演的極為重要的角色。這里所指的龍頭企業(yè)是在某一個(gè)領(lǐng)域中占有供應(yīng)鏈鏈主位置的一家或幾家大型企業(yè)。例如家電行業(yè)的海爾,它在1999年就推出了網(wǎng)上采購和網(wǎng)上分銷的一些計(jì)劃,把幾千家的供應(yīng)商和分銷商都放到了網(wǎng)上,這個(gè)龍頭企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)要比電子商務(wù)提供商或.com公司的推動(dòng)要來得實(shí)在的多,而且更猛烈的多。

從企業(yè)的環(huán)境來看,任何龍頭企業(yè)在供應(yīng)鏈上端會(huì)有大量的中小企業(yè)為它提供物資原料,下端會(huì)有很多分銷企業(yè)幫助它進(jìn)行分銷,而這個(gè)時(shí)候當(dāng)它以供應(yīng)鏈鏈主的身份在e化的平臺(tái)上搭建一個(gè)新的電子商務(wù)的環(huán)境的時(shí)候,那些游離在外的中小企業(yè)會(huì)受到極大的觸動(dòng):如果能夠與龍頭企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上連接,具備了這個(gè)“俱樂部會(huì)員”的身份,就可以賺到利潤;反之,如果沒有連接,就會(huì)被“淘汰出局”。在競爭日益激烈的大環(huán)境下,又有幾個(gè)企業(yè)甘心被“淘汰出局”呢?由此可見,一家龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)就會(huì)帶動(dòng)成百上千家的企業(yè)加入到這條供應(yīng)鏈中。另外一方面,對(duì)于中小企業(yè)來說,為了自身的生存和發(fā)展,他們肯定不會(huì)死守在一支EP/ED鏈上,總是在尋找機(jī)會(huì)成為更多交易鏈上的環(huán)節(jié),就會(huì)與不同鏈主之間發(fā)生連接,比如給海爾供貨的企業(yè),以后也有可能給TCL、康佳供貨。隨著EP與ED的發(fā)展與普及,中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭的壓力下,就會(huì)迫切需要一個(gè)由第三方組建的電子商務(wù)平臺(tái),在這種背景下,電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)--網(wǎng)上交易市場(chǎng)(e-Marketplace)浮出水面。網(wǎng)上交易市場(chǎng)可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對(duì)一或一對(duì)多的模式,變成了多對(duì)多模式,并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴,增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì),還能夠享受更多的方便和標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)服務(wù),獲得一個(gè)良好的商務(wù)環(huán)境。

目前中國市場(chǎng)已經(jīng)有部分企業(yè)看到了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的發(fā)展前景,推出了相應(yīng)的電子商務(wù)解決方案,8848正是其中的佼佼者。8848公司于2000年11月推出了網(wǎng)上交易市場(chǎng)e-Marketplace,市場(chǎng)運(yùn)營方可以通過8848網(wǎng)上交易市場(chǎng)向企業(yè)用戶提品實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)行情、在線交易以及訂單的匹配,讓企業(yè)用戶隨時(shí)準(zhǔn)確地把握商機(jī)?;赬ML結(jié)構(gòu)可以很容易地和商業(yè)服務(wù)提供商系統(tǒng)連接,并且每一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)上交易市場(chǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與其他市場(chǎng)的相連,從而形成一個(gè)巨大的、多行業(yè)的市場(chǎng)群和企業(yè)群。

隨著市場(chǎng)的不斷成熟和提高,現(xiàn)在中國已經(jīng)初步具備了e-Marketplace相關(guān)的土壤、環(huán)境和企業(yè)需求。但是由于中國現(xiàn)在正處于電子商務(wù)的初級(jí)階段,據(jù)IDC預(yù)測(cè),企業(yè)采用電子化采購和分銷是目前電子商務(wù)市場(chǎng)的主流,但是在兩三年后,e-Marketplace的市場(chǎng)值將會(huì)迅速超過上述兩部分,成為B2B整個(gè)商業(yè)價(jià)值的主要體現(xiàn)形態(tài)。而且在B2B的價(jià)值之外還有很多的新的增值市場(chǎng)出現(xiàn),像物流、配送、支付、保險(xiǎn)等等,他們會(huì)帶來更多的商業(yè)價(jià)值。實(shí)際上,電子商務(wù)通過新的角色的演繹,不斷改變傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)e化。

2、B2B電子商務(wù)實(shí)施途徑

1)綜合物流。是將企業(yè)原材料的采購、商品的生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流和商品的銷售等予以綜合的考慮,也是對(duì)從材料采購開始到最后將產(chǎn)品送交顧客這一物流的全過程進(jìn)行綜合一體化管理。

2)第三方物流。是由物流勞務(wù)的供需兩方外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。而專業(yè)化、社會(huì)化的第三方物流承擔(dān)者是物流公司,第三方物流隨著物流業(yè)的發(fā)展,是物流專業(yè)化的重要形式,也是B2B電子商務(wù)模式實(shí)施的主要途徑。

七、結(jié)束語

我國電子商務(wù)雖起步較晚,但發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。如果能運(yùn)用好“跟蹤、迎頭趕”戰(zhàn)略,如果有一套既先進(jìn)又符合我國基本國情的發(fā)展政策,如果能迅速啟動(dòng)作為電子商務(wù)主力軍的企業(yè),加大企業(yè)上網(wǎng)交易的宣傳力度,變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念,我們就能夠逐漸縮小與先進(jìn)國家的差距。為此,必須制定可行措施與有力對(duì)策:提高全民族對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對(duì)此,全民族都要有緊迫感,要吸引更多企業(yè)上網(wǎng),通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力,提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng),鼓勵(lì)更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行,如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù),對(duì)于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持,并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境,建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī),相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作,就必須使這些標(biāo)準(zhǔn)與國際通用標(biāo)準(zhǔn)接軌。強(qiáng)人才培訓(xùn),建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊(duì)伍。政府、企業(yè)與社會(huì)各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)人才,一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才,另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗(yàn),走我國發(fā)展之路。積極參與國際對(duì)話與討論,在電子商務(wù)國際框架中及時(shí)吸收另國的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。

參考文獻(xiàn)

eMarketer,TheGrowthofE-Commerce,

賴春萍,《世界經(jīng)濟(jì)》,北京,人民郵電出版社,2000

方美琪,《電子商務(wù)概論》,北京,清華大學(xué)出版社,1999

馬秋楓,《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的法律問題》,北京,人民郵電出版社,2000

李琪,《中國電子商務(wù),成都,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.2001

黃京華,《電子商務(wù)教程》,北京,清華大學(xué)出版社,2003

王健,《電子商務(wù)》,上海,海天出版,2003

屈云波,《網(wǎng)絡(luò)營銷》,北京,企業(yè)管理出版社,2001

張廷茂,網(wǎng)絡(luò)營銷•河北人民出版社•2000年1月

第7篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

20世紀(jì)90年代以來,隨著Internet的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè),呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險(xiǎn)業(yè),和信息是緊密相連的。保險(xiǎn)是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品,保險(xiǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響是巨大的,特別是近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異,其中所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險(xiǎn)經(jīng)營方式——保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上保險(xiǎn)作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式,以其具有的成本低、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn),正在被越來越多國家的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。在國外,網(wǎng)上保險(xiǎn)的發(fā)展已相當(dāng)成熟,成為繼個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)之后的“第四駕馬車”。

2保險(xiǎn)電子商務(wù)的涵義

發(fā)達(dá)國家大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù),取得了可喜的成績,發(fā)展勢(shì)頭甚為強(qiáng)勁。電子商務(wù)為人類提供了一個(gè)全新的管理商業(yè)交易的方法。因此,了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對(duì)的課題。那么,什么是電子商務(wù)呢?廣義的電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指,利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò))從事的商務(wù)活動(dòng),如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)電子商務(wù)的定義,保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為,可以稱之為保險(xiǎn)電子商務(wù)(網(wǎng)上保險(xiǎn))。

筆者認(rèn)為,保險(xiǎn)電子商務(wù)指保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)中介人利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對(duì)組織內(nèi)部的管理、對(duì)客戶關(guān)系的管理以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個(gè)綜合的人機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,保險(xiǎn)電子商務(wù)包含兩個(gè)層次的含義。

從狹義上講,保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù),直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù),并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司。

從廣義上講,保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營管理活動(dòng),對(duì)公司員工和人的培訓(xùn),以及保險(xiǎn)公司之間,保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。

3我國保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展,已經(jīng)取得了巨大的成就,保險(xiǎn)市場(chǎng)有了廣泛的拓展,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要組成部分。但是,我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展才剛剛起步,保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營與管理,和世界發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)水平相比還有差距;除此之外,2004年12月11日起,我國按照入世時(shí)的承諾,對(duì)外資保險(xiǎn)企業(yè)全面開放市場(chǎng),保險(xiǎn)業(yè)的競爭日趨激烈。我國保險(xiǎn)公司為了在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,紛紛投入大量的財(cái)力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式,將電子商務(wù)引入到我國的保險(xiǎn)業(yè)中去。但與發(fā)達(dá)國家相比,電子商務(wù)在我國保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充地位,真正意義上的網(wǎng)上保險(xiǎn)還需要一定的發(fā)展過程。

我國第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站是在1997年,由中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)(),這是中國最早的保險(xiǎn)行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日,由中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國內(nèi)第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單,標(biāo)志著我國保險(xiǎn)業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門。此后,中國保險(xiǎn)網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險(xiǎn)公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下,一直是國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險(xiǎn)行業(yè)綜合網(wǎng)站,點(diǎn)擊率始終為國內(nèi)同類網(wǎng)站第一名。成為中國保險(xiǎn)行業(yè)的電子信息窗口以及保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道,為推動(dòng)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

2000年8月15日,太平洋保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站(.cn),標(biāo)志著中國保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)貫通全國、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)誕生,這是太平洋保險(xiǎn)公司面對(duì)激烈的競爭市場(chǎng)致力于保險(xiǎn)電子商務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。2001年3月,太平洋保險(xiǎn)北京分公司與朗絡(luò)開始合作,開通了“網(wǎng)神”,推出了30余個(gè)險(xiǎn)種,開始了真正意義上的保險(xiǎn)網(wǎng)上營銷。當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到99萬元,讓業(yè)界看到了保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上營銷的巨大魅力。

而國內(nèi)其他保險(xiǎn)公司紛紛開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極探索,保險(xiǎn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日,中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)——中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,正式啟用一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18(),平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶服務(wù)向國際水平邁進(jìn),其強(qiáng)有力的個(gè)性化功能開創(chuàng)了國內(nèi)先河。9月22日,泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)家投資建設(shè)的大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”()全面開通,這算的上是國內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、真正實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站,也是國內(nèi)首家通過保險(xiǎn)類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。

與此同時(shí),由非保險(xiǎn)公司(主要是網(wǎng)絡(luò)公司)搭起的保險(xiǎn)網(wǎng)站也風(fēng)起云涌,目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險(xiǎn)公司協(xié)助建立、由上海易保科技有限公司開發(fā)并運(yùn)營的易保網(wǎng)()。通過易保網(wǎng)廣場(chǎng),客戶可以客觀比較各家保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品;可以通過網(wǎng)上招標(biāo)獲得量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)方案;提供理財(cái)、投保、理賠等常識(shí);提供車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務(wù)。而保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以在這個(gè)平臺(tái)上設(shè)立個(gè)性化的專賣區(qū),客戶只需要在一個(gè)網(wǎng)站瀏覽就可以完成對(duì)十幾家國內(nèi)大型保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)咨詢,特別是其推出的保險(xiǎn)需求評(píng)估工具,如同在線計(jì)算器,客戶只要在網(wǎng)頁上輸入個(gè)人需求,服務(wù)器就能自動(dòng)的列出各家保險(xiǎn)網(wǎng)頁,通過信用卡完成保費(fèi)支付。從這里,我們可以看到,易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)致力于為保險(xiǎn)買、賣雙方及保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)提供一個(gè)中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺(tái);幫助客戶輕松了解、比較、購買保險(xiǎn);幫助保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人通過網(wǎng)絡(luò)新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量;幫助保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本,提高服務(wù)質(zhì)量。

4我國保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式

從上面的例子來看,我國目前的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式:

第一種模式是第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站,即獨(dú)立的保險(xiǎn)網(wǎng),他們不屬于任何保險(xiǎn)公司或附屬于某大型網(wǎng)站,他們是為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、客戶提供技術(shù)平臺(tái)的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)()、易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)(),都是目前國內(nèi)具有較大影響的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站。中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)將自己定位為向保險(xiǎn)從業(yè)人員提供資訊的一個(gè)內(nèi)容提供商,它為保險(xiǎn)的內(nèi)外勤人員提供從保險(xiǎn)新聞到行業(yè)知識(shí)的各類專業(yè)信息,屬于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)信息提供商;而以“網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)”命名的易保網(wǎng),將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺(tái),它包括B2B,B2C兩種電子商務(wù)模式,致力于為行業(yè)中的各方提供一個(gè)交流和交易的技術(shù)平臺(tái);第三類為直銷平臺(tái),如網(wǎng)險(xiǎn),它以的身份通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站定位的三大種類。

第二種模式是保險(xiǎn)公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站,平安的,泰康在線,以及我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的等等。應(yīng)該說,隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國的日益完善,現(xiàn)在幾乎所有的保險(xiǎn)公司都建有自己的網(wǎng)站,這些保險(xiǎn)網(wǎng)站,大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段,即利用保險(xiǎn)網(wǎng)站一些有關(guān)保險(xiǎn)公司文化、保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的簡單介紹,還沒有真正的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險(xiǎn)種,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。這是我國大部分保險(xiǎn)公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段,但是也有像太平洋保險(xiǎn)公司這樣的保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動(dòng)、在線交易這樣的階段。2001年,太保集團(tuán)公司新成立的電子商務(wù)部對(duì)太保網(wǎng)進(jìn)行全新改版,網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)功能大為提高,網(wǎng)上支付功能基本實(shí)現(xiàn),成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今,網(wǎng)上B2C銷售總計(jì)實(shí)現(xiàn)收入3500多萬元,其中在2003年5月,一位北京客戶在線購買“安居理財(cái)保險(xiǎn)”,成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費(fèi),成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易,展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。

5我國保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展前景

第8篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展,應(yīng)用水平不斷提高,大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇 [1]?,F(xiàn)階段,我國國民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)擴(kuò)大,為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和廣闊的市場(chǎng)空間[2]。隨著全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的加快,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善,對(duì)發(fā)展電子商務(wù)人才的需求更加強(qiáng)勁[3],我國電子商務(wù)人才需求進(jìn)入了快速膨脹期。

一、電子商務(wù)人才現(xiàn)狀

電子商務(wù)的繁榮迎來了電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)的良好前景,電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè),目前從業(yè)人員月均收入水平已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。但是,我國電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口卻在持續(xù)走高,據(jù)有關(guān)權(quán)威統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)本科專業(yè)就業(yè)率卻低于總體平均水平,就業(yè)市場(chǎng)中形成電子商務(wù)專業(yè)人才招聘難和求職難的兩難局面。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)人才提出了新的需求。在信息時(shí)代,人才成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。隨著信息化步伐的加快,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才提出了新的需求。

(一)人才需求層次

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才需求層次。企業(yè)開發(fā)電子商務(wù),除了軟硬件條件的具備外,重要的是知識(shí)復(fù)合型人才的需求。具體包括:企業(yè)電子商務(wù)管理人員,負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運(yùn)作,需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)知識(shí)、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項(xiàng)目管理等知識(shí)[4]。電子商務(wù)實(shí)際操作人員,負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作,需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)知識(shí)、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。

電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才。在電子商務(wù)法規(guī)、市場(chǎng),應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時(shí),電子商務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)成為一個(gè)單位做好電子商務(wù)工作的關(guān)鍵。社會(huì)所需電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才分為以下幾類:電子商務(wù)分析人員,需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件等知識(shí);電子商務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施人員,要求掌握電子商務(wù)開發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等知識(shí)。

電子商務(wù)管理人才。主要是指政府、行政部門電子商務(wù)管理人員,應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī),國家有關(guān)方針、政策,網(wǎng)絡(luò)管理、行業(yè)認(rèn)證及相關(guān)領(lǐng)域的管理等知識(shí)[5]。

電子商務(wù)教學(xué)科研人才。主要是指除大專院校、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)中從事電子商務(wù)教學(xué)及科研工作的人才。他們要做到信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)理論互相融合,能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐技能實(shí)現(xiàn)很好結(jié)合,對(duì)電子商務(wù)某些問題和領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性研究并提出建議和意見。

(二)人才培養(yǎng)存在問題

根據(jù)市場(chǎng)需求和人才實(shí)際狀況,目前我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人才存在如下問題:

培養(yǎng)方向定位模糊。高校為能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位,提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛。

師資力量薄弱。現(xiàn)有高校師資大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派,專業(yè)電子商務(wù)教師很少,其知識(shí)儲(chǔ)備也大多來自電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng),不夠深入,不夠?qū)嵱?。由于高校大多沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使得有時(shí)教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。

課程設(shè)置不完善。由于高校缺乏對(duì)電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用,在中國企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是將現(xiàn)有的相關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)性;二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù),缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作[6]。

教材缺乏規(guī)范性。目前,國內(nèi)先后出版了電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫,內(nèi)容差別很大,編寫滯后于電子商務(wù)發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容更新。因此,各高校在教材選擇上存在差異化。

教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。目前高校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀基本是教師以說為主,學(xué)生以聽為主,而電子商務(wù)是一門綜合性學(xué)科,無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識(shí)到這個(gè)問題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有些已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理,課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。

畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。由于畢業(yè)生不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位,因此泛泛的簡歷不能吸引用人單位,有些畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面,即使獲得面試機(jī)會(huì),由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情,使他們很難應(yīng)聘成功。

二、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的建設(shè)目標(biāo)和思路應(yīng)立足于應(yīng)用層面的電子商務(wù)人才;具備熟練知識(shí)技能的電子商務(wù)分析人才、電商項(xiàng)目設(shè)計(jì)及其實(shí)施人才、具備較高管理能力的電子商務(wù)管理人才,以及具有能夠解決企業(yè)實(shí)際問題、有國際視野及創(chuàng)新能力的拔尖人才。

(一)市場(chǎng)導(dǎo)向型培養(yǎng)模式

電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包、信息技術(shù)外包服務(wù)等規(guī)模逐漸擴(kuò)大,模式不斷創(chuàng)新。市場(chǎng)的擴(kuò)大、消費(fèi)需求的多元化,造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式與其他專業(yè)相比,更具有市場(chǎng)導(dǎo)向性 。

高校應(yīng)該積極開展市場(chǎng)調(diào)研,與時(shí)俱進(jìn),充分了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的要求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,以適應(yīng)社會(huì)需求變化,掌握人才需求情況、需求特點(diǎn),使學(xué)生更具競爭優(yōu)勢(shì)[7]。因此,高等學(xué)??梢园央娮由虅?wù)師資合理配置,為企業(yè)提供專業(yè)的電子商務(wù)精英人才,以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)和電子商務(wù)實(shí)用型人才為重點(diǎn),實(shí)行有計(jì)劃、分領(lǐng)域、分層次為企業(yè)提供人才訂制、篩選、儲(chǔ)備、預(yù)就業(yè)和大學(xué)生實(shí)習(xí)為基礎(chǔ)的培養(yǎng)模式,使人才培養(yǎng)向規(guī)范化、科學(xué)化、項(xiàng)目化方向發(fā)展,對(duì)企業(yè)因需施教,對(duì)學(xué)生因材施教,提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

(二)模擬仿真與合作教育相結(jié)合為手段

模擬仿真手段主要是設(shè)置一個(gè)具體的商務(wù)活動(dòng)。要求講授者和學(xué)習(xí)者對(duì)這種具體的商務(wù)情節(jié)環(huán)境做出反應(yīng)和決策。模擬實(shí)質(zhì)上就是角色扮演,這種角色扮演可以使學(xué)生感受不同角色的需求、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),快速做出反應(yīng)并承擔(dān)相應(yīng)后果,有利于提高學(xué)生綜合能力。仿真則利用商務(wù)模擬軟件,提高學(xué)生在操作中的實(shí)踐能力,讓學(xué)生在模擬實(shí)驗(yàn)中提高分析商務(wù)環(huán)境和解決商務(wù)問題的能力[8]。

筆者針對(duì)現(xiàn)今高校開展模擬仿真活動(dòng)的學(xué)生滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查,下發(fā)問卷600份,調(diào)查對(duì)象為某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。要求學(xué)生對(duì)目前學(xué)校開展的模擬仿真工作情況進(jìn)行評(píng)分,5分為十分滿意,4分為比較滿意,3分為一般滿意,2分為不太滿意,1分為不滿意。調(diào)研結(jié)果如表1:

由表可知,評(píng)分在3分以下(含3分)的人數(shù)百分比為77%。樣本數(shù)量雖有限,但仍可說明開展模擬仿真活動(dòng)是現(xiàn)今高校完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要解決方案之一。

過去電商人才培養(yǎng)更多停留于“理論傳授”的層面,與實(shí)操結(jié)合的課程不多。這其中最核心的原因在于,很多講師僅僅是“背書派”,并非具有資深實(shí)操技能的專業(yè)人員。為推陳出新,一套“上午授課、下午實(shí)操”,邀請(qǐng)資深電商店主、賣家作為客座講師的綜合型培訓(xùn)模式,正在被一批電商教育者開發(fā)出爐。由此可以看出,電子商務(wù)從業(yè)人才培養(yǎng)需要學(xué)校和企業(yè)雙方資源有效結(jié)合,即以合作教育為手段培養(yǎng)人才。通過合作教育,學(xué)校與企業(yè)加強(qiáng)了聯(lián)系與溝通,人才培養(yǎng)更加聯(lián)系企業(yè)需求實(shí)際,學(xué)生深入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以及技術(shù)開發(fā)的實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)崗位對(duì)接,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,使大學(xué)生能盡快適應(yīng)社會(huì),學(xué)以致用,企業(yè)也能招聘到需要的高素質(zhì)人才。合作教育這種手段使高校和企業(yè)自主聯(lián)合參與人才培養(yǎng),充分整合了雙方科技資源、教育資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),集成各方力量,使科研、教育、生產(chǎn)等不同社會(huì)分工實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同化,學(xué)校與企業(yè)共同為電子商務(wù)人才培養(yǎng)形成了良性互動(dòng)的雙贏局面。

筆者針對(duì)現(xiàn)今高校開展合作教育活動(dòng)的學(xué)生滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查,下發(fā)問卷600份,調(diào)查對(duì)象為某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。要求學(xué)生對(duì)目前學(xué)校開展的合作教育工作情況進(jìn)行評(píng)分,5分為十分滿意,4分為比較滿意,3分為一般滿意,2分為不太滿意,1分為不滿意。調(diào)研結(jié)果如表2所示:

由表可知,評(píng)分在3分以下(含3分)的人數(shù)百分比為77.5%。樣本數(shù)量雖有限,但仍可說明開展合作教育活動(dòng)是現(xiàn)今高校完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)的另一重要解決方案。

(三)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)三種要求

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的最終目的是培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)人才,滿足企業(yè)對(duì)人才的需求,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的三種要求:教學(xué)與實(shí)踐零距離、教師與學(xué)生零間隙、畢業(yè)與上崗零過度,即需要做到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,需要高校與企業(yè)合作設(shè)計(jì)課程,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù),實(shí)現(xiàn)課堂與公司合一,教學(xué)中注入企業(yè)文化、企業(yè)管理模式等內(nèi)容,建立與企業(yè)相近的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,達(dá)到教學(xué)與實(shí)踐零距離;師資隊(duì)伍實(shí)行雙軌制,即學(xué)校骨干教師授課與企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)雙重教學(xué)模式,教師與學(xué)生在理論與實(shí)踐之間互相融合、借鑒、學(xué)習(xí),教師也是學(xué)生,實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生零間隙。學(xué)生在校期間,具備了一定程度的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)探索能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)崗位需求,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度,并為學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)語

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為各國增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力,贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。現(xiàn)階段是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇,加快發(fā)展電子商務(wù),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,我國作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,近年來發(fā)展速度較快,但是在國際電子商務(wù)活動(dòng)所占份額并不理想,還有許多有待完善和開發(fā)的地方,特別是高層次管理人才急缺。面對(duì)如此緊迫的形勢(shì),高校、企業(yè)和政府應(yīng)該協(xié)同努力,為人才的產(chǎn)生和發(fā)展提供各種條件、環(huán)境,建立人才培養(yǎng)的主陣地,與市場(chǎng)接軌,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,順應(yīng)時(shí)代要求,為全國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)提升和電子商務(wù)人才培養(yǎng)就業(yè)提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

參考文獻(xiàn)

[1]陳春,肖光恩. 英國知名大學(xué)國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式及其啟示 [J].北京:華北電力大學(xué)學(xué)報(bào),2012(05):117-121

[2]王娟.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告[J].江蘇教育,2013,Z3:107-109.

[3]盧淑靜,周歡懷.基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J].西安:情報(bào)雜志,2010(01):189-191

[4]楊堅(jiān)爭,王小東,桑葉.上海高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式[J].電子商務(wù),2013,08:57-58.

[5]王淑雅,趙玉明.電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案及特色專業(yè)建設(shè)[J].電子商務(wù),2013,07:62-64.

[6]肖開紅.大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展關(guān)系研究 基于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查[J].企業(yè)家天地,2013,07:53-55.

[7]程元棟.培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)踐教學(xué)[J].科技視界,2013,14:89+92.

[8]任新利.運(yùn)用案例教學(xué)法培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才[J].山西教育(教學(xué)),2013,08:55-57.

(作者單位:1.遼寧工程技術(shù)大學(xué)營銷管理學(xué)院 ;2.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室 )

作者簡介

徐若虹、1972年1月出生、性別:女、民族:漢族、籍貫:黑龍江省齊齊哈爾、工作單位:遼寧工程技術(shù)大學(xué)營銷管理學(xué)院、職務(wù):黨委書記、職稱:副教授、學(xué)位:管理學(xué)碩士、主要研究方向:大學(xué)生思想政治教育。

第9篇:農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);影響;措施

中圖分類號(hào):E232.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)當(dāng)今我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響,這一點(diǎn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面體現(xiàn)得特別的明顯,本文即主要圍繞著電子商務(wù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)探討了電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響及應(yīng)對(duì)措施。

1電子商務(wù)對(duì)記帳基礎(chǔ)的影響

記帳基礎(chǔ)是指在會(huì)計(jì)核算中以何種標(biāo)準(zhǔn)來反映各個(gè)會(huì)計(jì)期間的收益與費(fèi)用。主要分為收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制。收付實(shí)現(xiàn)制是以現(xiàn)金是否收到或付出作為確認(rèn)會(huì)計(jì)期收益與費(fèi)用是否發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn)。而權(quán)責(zé)發(fā)生制是對(duì)以獲利為直接目的的經(jīng)濟(jì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù),以是否已經(jīng)取得收款的權(quán)力為標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)收益,或以是否形成付款的責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)來確認(rèn)費(fèi)用。我國現(xiàn)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則則明確規(guī)定,會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。

但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,在電子商務(wù)時(shí)代,交易快速完成,跨地區(qū)、跨國家交易很容易實(shí)現(xiàn)的環(huán)境中,僅以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)記帳卻受到了一定的影響。權(quán)責(zé)發(fā)生制不利于反映現(xiàn)金流量信息,使企業(yè)的現(xiàn)金流量和經(jīng)營業(yè)績脫節(jié),不利于資金的快速利用與增值。尤其在短期的跨國交易中,更為突出。對(duì)于一些已形成的權(quán)利或義務(wù),由于沒有相應(yīng)的交易活動(dòng),往往無法進(jìn)行確認(rèn),如企業(yè)自創(chuàng)的商譽(yù)。權(quán)責(zé)發(fā)生制的記帳原則,忽視了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中需要著重考慮的傾向時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念,同樣不利于企業(yè)的決策和收益。

2對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響

財(cái)務(wù)報(bào)告是向投資者及其他利害關(guān)系人提供會(huì)計(jì)信息的窗口。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的財(cái)務(wù)報(bào)告主要以資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表為核心,采用通用、規(guī)范的格式,反映了定期、定時(shí),但并不完整的財(cái)務(wù)信息。但是,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是依靠會(huì)計(jì)環(huán)境的,也就是說,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)告總是需要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而變化,隨著用戶需要的改變而改變。在電子商務(wù)時(shí)代,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了重大變化,這都對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告產(chǎn)生了重大影響。

對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容發(fā)生了拓展。由于電子商務(wù)時(shí)代資產(chǎn)概念的延伸,知識(shí)資產(chǎn)成為企業(yè)的主要資產(chǎn),包括了企業(yè)無形的知識(shí)資源和人力資源,這些都對(duì)未來企業(yè)起著舉足輕重的作用。如果沒有在財(cái)務(wù)報(bào)告中反映,就會(huì)低估企業(yè)資產(chǎn)總額。因此,在內(nèi)容上應(yīng)該反映這種會(huì)計(jì)信息。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代虛擬企業(yè)的出現(xiàn)可能使企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境更為復(fù)雜,一些非財(cái)務(wù)信息如企業(yè)背景、企業(yè)關(guān)聯(lián)方信息等的披露可以幫助信息使用者更加全面地理解企業(yè)的信息思想,以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的不足,尤其對(duì)于壽命很短的企業(yè)更是如此。因此,在財(cái)務(wù)報(bào)告中披露這些非財(cái)務(wù)信息對(duì)于未來企業(yè)也將非常必要。

由于未來的企業(yè)環(huán)境復(fù)雜,企業(yè)管理者要運(yùn)用前瞻性信息對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行籌劃,利益相關(guān)者也日益關(guān)注企業(yè)未來的盈利能力。因此,必須在未來的財(cái)務(wù)報(bào)告中充分披露企業(yè)的未來信息。這些未來信息主要包括企業(yè)發(fā)展前景、盈利性預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展前景、企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)等。

3電子商務(wù)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理提升

電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對(duì)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)恰巧能滿足企業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的需要。ERP 系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP 系統(tǒng)是實(shí)時(shí)整合的系統(tǒng)。ERP 中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同,作為 ERP 系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口,能夠相互協(xié)同,共同完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息共享。一方面,企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理均通過無縫鏈接的 ERP 系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理,如材料采購業(yè)務(wù),由供應(yīng)部門根據(jù)計(jì)劃請(qǐng)購,審批后向供貨商采購,企業(yè)通過物流部門取得材料,然后驗(yàn)收入庫,同時(shí)企業(yè)通過網(wǎng)上系統(tǒng)向銀行發(fā)出付款通知,供貨方收取貨款;另一方面,請(qǐng)購、審準(zhǔn)、采購、物流、付款、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)由一體化的系統(tǒng)按規(guī)定進(jìn)行。所有環(huán)節(jié)都基于 Web 技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以財(cái)務(wù)管理為核心,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流高度統(tǒng)一為目標(biāo)的全新的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。新的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是以全面會(huì)計(jì)核算和企業(yè)級(jí)財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)購銷存業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)控的一體化管理,為企業(yè)經(jīng)營決策提供預(yù)測(cè)、控制和分析的手段,并能有效控制企業(yè)成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)提高競爭力的管理系統(tǒng)。

4電子商務(wù)促進(jìn)協(xié)同化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)概念出現(xiàn)。Intranet 不同于傳統(tǒng)的局域網(wǎng),在滿足企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用需要的同時(shí)又能夠?qū)ν庑畔?。Extranet 賦予外部訪問者訪問組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息和資源的能力,向顧客、供應(yīng)商或商業(yè)伙伴開放一個(gè) Intranet資源,即擴(kuò)展 Intranet 的邊界、擴(kuò)展對(duì)信息資源的可能處理。

協(xié)同化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是建立在電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)上的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的協(xié)同、企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同及企業(yè)與社會(huì)相關(guān)組織的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)處理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)管理、人力資源管理等等。企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同是指與客戶網(wǎng)上報(bào)價(jià),與供應(yīng)商網(wǎng)上詢價(jià)等等。企業(yè)與社會(huì)組織的協(xié)同是指與相關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)銀處理、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等等。在這些協(xié)同化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中,一旦業(yè)務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)生伴隨有財(cái)務(wù)信息,就必須將這些信息及時(shí)地處理,并將處理的結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同處理并生成各種管理信息。通過這種協(xié)同化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方式能夠整合內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng),外部顧客、供應(yīng)商或商業(yè)伙伴相關(guān)組織的即時(shí)響應(yīng),使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步,從而實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

5電子商務(wù)促進(jìn)在線會(huì)計(jì)管理

在線會(huì)計(jì)服務(wù)是電子商務(wù)提供商推出的基于互聯(lián)網(wǎng)操作的財(cái)務(wù)管理軟件(SaaS 型在線財(cái)務(wù)軟件),以其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)應(yīng)用全面實(shí)現(xiàn)賬務(wù)、憑證、報(bào)表等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)日常處理及財(cái)務(wù)分析,隨時(shí)隨地為企業(yè)提供專業(yè)便捷、協(xié)同高效的財(cái)務(wù)管理服務(wù)。在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,每個(gè)財(cái)務(wù)人員只要擁有一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦就可以進(jìn)行記賬、結(jié)賬、在線報(bào)稅等工作,并能夠共享實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)人員只要登錄 WEB 界面就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,便捷快速。在線會(huì)計(jì)與會(huì)計(jì)核算軟件一樣有初始化功能,錄入憑證自動(dòng)登賬,實(shí)時(shí)提供報(bào)表。與 OA 辦公系統(tǒng)對(duì)接使用時(shí),財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)表可設(shè)置成自動(dòng)形成電子檔文件,通過郵件辦公系統(tǒng)進(jìn)行定制人的報(bào)送,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的銜接。與網(wǎng)上銀行相連接時(shí),財(cái)務(wù)人員可以實(shí)現(xiàn)在線資金的轉(zhuǎn)賬匯款、保險(xiǎn)納稅、外匯理財(cái)?shù)裙δ堋?/p>

6電子商務(wù)引起的相關(guān)問題及應(yīng)對(duì)措施

電子商務(wù)時(shí)代,新型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必須通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,而電子商務(wù)下企業(yè)參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,雙方互不見面,但是互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的 TCP/IP 協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。這就需要通過一定的安全技術(shù)手段和立法措施保證電子商務(wù)交易的安全性。安全技術(shù)主要措施有:防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、電子證書、電子信封和雙重簽名等。立法保證:在 1996 年 6 月,聯(lián)合國通過的正式的法律范本《電子商務(wù)示范法》中,明確指出電子數(shù)據(jù)可作為有效的法律證據(jù)。我國也在 2008 年4 月 1 日出臺(tái)了《電子簽名法》,通過確立電子簽名法律效力、規(guī)范電子簽名行為在法律制度上保障了電子交易安全,是中國信息化立法的一個(gè)突破。

電子商務(wù)活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)成為企業(yè)業(yè)務(wù)核心,證、賬、表、發(fā)票、結(jié)算單據(jù)等介質(zhì)都實(shí)現(xiàn)電子化。另外基于 INTERNET 的網(wǎng)上支付、結(jié)算,遠(yuǎn)程控制、納稅申報(bào)的普遍應(yīng)用,ERP系統(tǒng)的廣泛實(shí)施,要求會(huì)計(jì)人員不僅要具有稅收法規(guī)、財(cái)經(jīng)審計(jì)等一些傳統(tǒng)知識(shí),而且還必須掌握生產(chǎn)經(jīng)營、物流配送等一些交叉專業(yè)的知識(shí)。這也要求我們會(huì)計(jì)人員要成為具有創(chuàng)新知識(shí)能力,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。

電子商務(wù)活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得會(huì)計(jì)核算簡單化,會(huì)計(jì)參與管理經(jīng)營決策職能不斷增強(qiáng)?;诰W(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù),以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo),利用核算軟件提供的數(shù)據(jù),通過控制信息、再度干預(yù)和實(shí)際運(yùn)作等手段,為企業(yè)提供決策信息的智能化決策型會(huì)計(jì)軟件將是趨勢(shì)。

結(jié)語

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,給我們傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)體系帶來沖擊,也給我們帶來了許多便利和機(jī)遇。一方面使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的提供更加迅速,實(shí)現(xiàn)了在線處理、協(xié)同業(yè)務(wù)、過程控制、管理決策,企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率大大提高;另一方面是給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帶來了一定程度上的挑戰(zhàn),如會(huì)計(jì)的安全問題、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人才問題、財(cái)務(wù)軟件問題等。所以,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)如果要順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流,就必須對(duì)其各方面不斷地更新和完善。這樣,才能更好地迎合電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]邰舒宏,齊俊生.淺談電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(01).

[2]殷錫祥,王德明.電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響[J].財(cái)會(huì)通訊(理財(cái)版), 2006,(10).

[3]郭紅紅.電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響[J].職業(yè)技術(shù)教育, 2006,(32).

[4]王霞.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響及電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展[J].會(huì)計(jì)之友(中), 2007,(01).

一边亲一边摸免费视频| h日本视频在线播放| 久久久久免费精品人妻一区二区| www.av在线官网国产| 国内精品一区二区在线观看| 国产伦一二天堂av在线观看| 午夜免费男女啪啪视频观看| 永久网站在线| 99热网站在线观看| 最后的刺客免费高清国语| 中文字幕制服av| 国产精品人妻久久久久久| 一区二区三区高清视频在线| 亚洲国产欧美在线一区| 日韩高清综合在线| 日本一本二区三区精品| 国产精品久久久久久久电影| 精品一区二区免费观看| 一区二区三区免费毛片| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 亚洲成人av在线免费| 91av网一区二区| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 午夜免费激情av| 别揉我奶头 嗯啊视频| 一个人看视频在线观看www免费| 国产三级中文精品| 精品久久国产蜜桃| 人妻少妇偷人精品九色| 国产成人a区在线观看| 一个人看的www免费观看视频| 国产精品1区2区在线观看.| 日本与韩国留学比较| 国产精品无大码| 中文精品一卡2卡3卡4更新| 丰满少妇做爰视频| 国产精品永久免费网站| 欧美区成人在线视频| 久久这里只有精品中国| 99久久无色码亚洲精品果冻| 国产久久久一区二区三区| 亚洲欧美日韩东京热| 亚洲精品,欧美精品| 成人特级av手机在线观看| 亚洲国产精品成人久久小说| 成人欧美大片| 人人妻人人看人人澡| 97超碰精品成人国产| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 免费无遮挡裸体视频| ponron亚洲| 亚洲美女视频黄频| 亚洲最大成人av| 国产精品不卡视频一区二区| 久久久久久久久久久丰满| 精品人妻一区二区三区麻豆| 免费人成在线观看视频色| 91狼人影院| 白带黄色成豆腐渣| 男人舔奶头视频| 日韩欧美三级三区| 亚洲av电影在线观看一区二区三区 | 大话2 男鬼变身卡| 2021天堂中文幕一二区在线观| 97超视频在线观看视频| 观看美女的网站| 最近手机中文字幕大全| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 亚洲av不卡在线观看| 亚洲人成网站高清观看| 美女被艹到高潮喷水动态| 99热精品在线国产| 国产日韩欧美在线精品| 天堂av国产一区二区熟女人妻| 尾随美女入室| 亚洲成av人片在线播放无| 国产精品人妻久久久久久| 亚洲,欧美,日韩| 97超碰精品成人国产| 男女那种视频在线观看| 老司机福利观看| 九九爱精品视频在线观看| 高清毛片免费看| 蜜桃亚洲精品一区二区三区| 国产av一区在线观看免费| 久久亚洲国产成人精品v| 国产黄片美女视频| 久久久亚洲精品成人影院| 麻豆国产97在线/欧美| 亚洲人与动物交配视频| 精品少妇黑人巨大在线播放 | 中文字幕免费在线视频6| 大香蕉久久网| 日韩欧美三级三区| 三级毛片av免费| 18+在线观看网站| 婷婷色麻豆天堂久久 | 黄色配什么色好看| 最新中文字幕久久久久| 春色校园在线视频观看| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 有码 亚洲区| 国产中年淑女户外野战色| 中国美白少妇内射xxxbb| 日本五十路高清| 免费看美女性在线毛片视频| 色尼玛亚洲综合影院| av天堂中文字幕网| 床上黄色一级片| 国产淫片久久久久久久久| 天堂av国产一区二区熟女人妻| 欧美又色又爽又黄视频| 99国产精品一区二区蜜桃av| 亚洲人成网站在线播| 岛国毛片在线播放| 午夜福利在线在线| 国产高清视频在线观看网站| 亚洲内射少妇av| 全区人妻精品视频| 汤姆久久久久久久影院中文字幕 | 看免费成人av毛片| 纵有疾风起免费观看全集完整版 | 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 插逼视频在线观看| 深夜a级毛片| 欧美性猛交黑人性爽| 久99久视频精品免费| 中文在线观看免费www的网站| 国产激情偷乱视频一区二区| 国产毛片a区久久久久| 在线观看av片永久免费下载| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 成人三级黄色视频| 亚洲美女视频黄频| 中文字幕熟女人妻在线| 日韩av在线大香蕉| 国产中年淑女户外野战色| 亚洲av成人精品一区久久| 国产探花极品一区二区| 22中文网久久字幕| 国产成人91sexporn| 午夜免费激情av| 免费一级毛片在线播放高清视频| 成人三级黄色视频| 亚洲精品国产av成人精品| 免费观看精品视频网站| av在线观看视频网站免费| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 国产精品电影一区二区三区| 91av网一区二区| 好男人视频免费观看在线| 成人美女网站在线观看视频| 亚洲自拍偷在线| 亚洲av熟女| 中文字幕人妻熟人妻熟丝袜美| 身体一侧抽搐| 最近视频中文字幕2019在线8| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 一个人看视频在线观看www免费| 精品久久久久久电影网 | 国产爱豆传媒在线观看| 99国产精品一区二区蜜桃av| av在线老鸭窝| 2022亚洲国产成人精品| 97热精品久久久久久| 国产日韩欧美在线精品| 国产 一区精品| 免费搜索国产男女视频| 欧美又色又爽又黄视频| 丰满少妇做爰视频| 色5月婷婷丁香| 亚洲欧洲国产日韩| 欧美xxxx黑人xx丫x性爽| 免费观看精品视频网站| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | av在线蜜桃| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 亚洲av不卡在线观看| 中文亚洲av片在线观看爽| 欧美性猛交黑人性爽| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 免费观看在线日韩| 听说在线观看完整版免费高清| 欧美极品一区二区三区四区| 1000部很黄的大片| 卡戴珊不雅视频在线播放| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 又粗又爽又猛毛片免费看| 日本免费a在线| 欧美另类亚洲清纯唯美| 我的老师免费观看完整版| 深爱激情五月婷婷| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 午夜日本视频在线| 最近中文字幕高清免费大全6| 直男gayav资源| 日韩人妻高清精品专区| 一区二区三区乱码不卡18| a级一级毛片免费在线观看| 国产真实伦视频高清在线观看| 一区二区三区乱码不卡18| 国产成人午夜福利电影在线观看| 日韩大片免费观看网站 | av.在线天堂| 日韩强制内射视频| 男女那种视频在线观看| 男人舔女人下体高潮全视频| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 久久久久久久久久久免费av| 久久久精品欧美日韩精品| 亚洲国产精品国产精品| 欧美日韩在线观看h| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 国产又色又爽无遮挡免| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄 | 亚洲电影在线观看av| 听说在线观看完整版免费高清| 在线播放国产精品三级| 深夜a级毛片| 最近手机中文字幕大全| 精品少妇黑人巨大在线播放 | 久久久久免费精品人妻一区二区| 国产亚洲91精品色在线| 亚洲国产精品久久男人天堂| 久久99精品国语久久久| 成人性生交大片免费视频hd| 亚洲成人av在线免费| 嫩草影院精品99| 中文在线观看免费www的网站| 国产极品天堂在线| 人妻少妇偷人精品九色| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线 | 国产探花在线观看一区二区| 久久久成人免费电影| 51国产日韩欧美| 黄色日韩在线| 综合色丁香网| 看黄色毛片网站| 最新中文字幕久久久久| 欧美3d第一页| 日韩欧美 国产精品| 综合色丁香网| 国产成人午夜福利电影在线观看| 国产精品一区二区三区四区久久| 亚洲不卡免费看| 男女啪啪激烈高潮av片| 99久久精品国产国产毛片| 国产探花极品一区二区| 综合色av麻豆| 国产探花在线观看一区二区| 最近最新中文字幕免费大全7| 亚洲人与动物交配视频| 大话2 男鬼变身卡| 一区二区三区乱码不卡18| 伦精品一区二区三区| 中文精品一卡2卡3卡4更新| 欧美极品一区二区三区四区| 欧美日本亚洲视频在线播放| 国产美女午夜福利| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 嫩草影院新地址| 青春草视频在线免费观看| 26uuu在线亚洲综合色| 在线免费观看不下载黄p国产| 国产高清不卡午夜福利| 亚洲国产精品成人综合色| 赤兔流量卡办理| 我的女老师完整版在线观看| 晚上一个人看的免费电影| 日韩一本色道免费dvd| 18禁在线无遮挡免费观看视频| 日日摸夜夜添夜夜添av毛片| 国产成人精品婷婷| 亚洲图色成人| 欧美日韩精品成人综合77777| 国产精品久久久久久精品电影小说 | 国产男人的电影天堂91| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 日韩精品有码人妻一区| 久久草成人影院| 久久久久久九九精品二区国产| 亚洲五月天丁香| 久久久欧美国产精品| 美女黄网站色视频| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 国产午夜精品论理片| 26uuu在线亚洲综合色| 亚洲av熟女| 成年av动漫网址| 最近中文字幕2019免费版| 欧美激情国产日韩精品一区| 美女被艹到高潮喷水动态| 男女啪啪激烈高潮av片| 成人漫画全彩无遮挡| 91精品国产九色| 国产高清不卡午夜福利| 青春草亚洲视频在线观看| 精品99又大又爽又粗少妇毛片| 永久免费av网站大全| 久久99热这里只频精品6学生 | h日本视频在线播放| 亚洲18禁久久av| 久久人人爽人人片av| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 亚洲成人精品中文字幕电影| 一区二区三区乱码不卡18| 91精品一卡2卡3卡4卡| av播播在线观看一区| 一二三四中文在线观看免费高清| 国产综合懂色| 日韩av在线免费看完整版不卡| 有码 亚洲区| 精品一区二区三区视频在线| 99热这里只有是精品50| 黄色日韩在线| 精品人妻视频免费看| 嫩草影院新地址| 国模一区二区三区四区视频| 级片在线观看| 午夜福利网站1000一区二区三区| 国产av不卡久久| a级毛色黄片| 国产成人一区二区在线| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品 | 国产成人精品一,二区| 三级国产精品欧美在线观看| 久久综合国产亚洲精品| 国产精品麻豆人妻色哟哟久久 | 国产亚洲91精品色在线| 亚洲av不卡在线观看| 亚洲精品aⅴ在线观看| 天天躁日日操中文字幕| 成人午夜精彩视频在线观看| 精品国产三级普通话版| 亚洲精品国产av成人精品| 久久久精品大字幕| 亚洲精品日韩av片在线观看| 精品一区二区三区视频在线| 亚洲色图av天堂| 国产亚洲午夜精品一区二区久久 | 日韩欧美 国产精品| 欧美精品国产亚洲| 嫩草影院入口| 乱码一卡2卡4卡精品| 男的添女的下面高潮视频| 综合色av麻豆| 亚洲人成网站在线播| 边亲边吃奶的免费视频| 天美传媒精品一区二区| 观看免费一级毛片| 自拍偷自拍亚洲精品老妇| 日韩欧美精品免费久久| 国产老妇女一区| 99久久无色码亚洲精品果冻| 亚洲欧美日韩东京热| 视频中文字幕在线观看| 天天一区二区日本电影三级| 狠狠狠狠99中文字幕| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 久久精品久久精品一区二区三区| 国内精品一区二区在线观看| 99久久无色码亚洲精品果冻| av福利片在线观看| 插阴视频在线观看视频| 老司机影院毛片| 亚洲精品影视一区二区三区av| 免费看光身美女| 日本av手机在线免费观看| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看| 听说在线观看完整版免费高清| 18+在线观看网站| 男女国产视频网站| 尾随美女入室| 国产黄片视频在线免费观看| 国内精品一区二区在线观看| av视频在线观看入口| 久久久久国产网址| 丝袜美腿在线中文| .国产精品久久| 久久午夜福利片| 国产精品一区二区在线观看99 | 国产老妇伦熟女老妇高清| 亚洲国产高清在线一区二区三| 亚洲精品国产av成人精品| 在线天堂最新版资源| 最后的刺客免费高清国语| 人体艺术视频欧美日本| 日韩欧美精品免费久久| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 最近手机中文字幕大全| 我的老师免费观看完整版| 麻豆成人午夜福利视频| 国产三级中文精品| 成人鲁丝片一二三区免费| 亚洲欧美日韩无卡精品| 99热这里只有精品一区| 高清日韩中文字幕在线| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 亚洲18禁久久av| 99热精品在线国产| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 久久亚洲国产成人精品v| 99九九线精品视频在线观看视频| 伊人久久精品亚洲午夜| 69av精品久久久久久| 国产黄片美女视频| 午夜福利视频1000在线观看| 人妻夜夜爽99麻豆av| 国产精品久久久久久精品电影小说 | 免费观看人在逋| 不卡视频在线观看欧美| 久久韩国三级中文字幕| 精品国产一区二区三区久久久樱花 | 欧美另类亚洲清纯唯美| 久久久久久伊人网av| 日韩欧美国产在线观看| 长腿黑丝高跟| 亚洲欧美成人精品一区二区| 我要搜黄色片| 国产黄片美女视频| 99久久精品国产国产毛片| 麻豆久久精品国产亚洲av| 亚洲国产精品成人久久小说| 蜜臀久久99精品久久宅男| 麻豆av噜噜一区二区三区| 亚洲精品日韩av片在线观看| 直男gayav资源| 日韩大片免费观看网站 | 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄 | 欧美bdsm另类| 乱码一卡2卡4卡精品| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 人人妻人人看人人澡| 深爱激情五月婷婷| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 欧美成人a在线观看| 国产av码专区亚洲av| 2021少妇久久久久久久久久久| 国产高潮美女av| 99热全是精品| 少妇丰满av| 中文在线观看免费www的网站| av又黄又爽大尺度在线免费看 | 色吧在线观看| 国产精品乱码一区二三区的特点| 免费搜索国产男女视频| 免费观看在线日韩| 51国产日韩欧美| av播播在线观看一区| 老司机福利观看| 国产精品久久久久久精品电影| 国产 一区 欧美 日韩| 国产黄a三级三级三级人| 亚洲无线观看免费| 国产精品久久视频播放| 国产精品综合久久久久久久免费| 婷婷色av中文字幕| 国产成人91sexporn| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 国内精品一区二区在线观看| 国产精华一区二区三区| 欧美又色又爽又黄视频| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 国产精品国产三级国产av玫瑰| 免费人成在线观看视频色| 青春草亚洲视频在线观看| 久久久久国产网址| 久久国内精品自在自线图片| 久久久午夜欧美精品| 特大巨黑吊av在线直播| 日韩欧美三级三区| 日韩欧美在线乱码| 免费搜索国产男女视频| 精品一区二区三区人妻视频| 国产亚洲一区二区精品| 国产成人91sexporn| 可以在线观看毛片的网站| 深爱激情五月婷婷| 成人亚洲欧美一区二区av| 国产淫片久久久久久久久| 只有这里有精品99| 国产精品永久免费网站| 亚洲欧洲日产国产| 少妇熟女aⅴ在线视频| www.av在线官网国产| 午夜福利视频1000在线观看| 蜜臀久久99精品久久宅男| 国产精品久久电影中文字幕| 亚洲国产欧洲综合997久久,| 色5月婷婷丁香| 欧美成人a在线观看| 国内精品美女久久久久久| 久久精品国产亚洲网站| 国产精品av视频在线免费观看| 夜夜爽夜夜爽视频| 综合色丁香网| 亚洲中文字幕日韩| 在线免费观看不下载黄p国产| 国产一区二区在线观看日韩| 一级爰片在线观看| 欧美性猛交╳xxx乱大交人| 国产黄片美女视频| 熟女人妻精品中文字幕| 国产不卡一卡二| 成人美女网站在线观看视频| 欧美一区二区亚洲| 九九在线视频观看精品| 在线免费观看不下载黄p国产| eeuss影院久久| 亚洲在线观看片| 深爱激情五月婷婷| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 欧美xxxx性猛交bbbb| eeuss影院久久| 亚洲在线观看片| 免费大片18禁| 小说图片视频综合网站| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 成人国产麻豆网| 成人一区二区视频在线观看| av在线播放精品| 成年女人看的毛片在线观看| 欧美3d第一页| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片 精品乱码久久久久久99久播 | 亚洲av免费高清在线观看| 亚洲精品,欧美精品| 亚洲国产精品国产精品| 亚洲国产欧美在线一区| 亚洲,欧美,日韩| 亚洲精品国产av成人精品| 蜜臀久久99精品久久宅男| 国产在线一区二区三区精 | 日韩欧美国产在线观看| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜 | 99久国产av精品| av又黄又爽大尺度在线免费看 | 欧美性猛交黑人性爽| 看十八女毛片水多多多| 午夜爱爱视频在线播放| 久久久久精品久久久久真实原创| 美女被艹到高潮喷水动态| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 人妻夜夜爽99麻豆av| 久热久热在线精品观看| 国产成人精品婷婷| 国内精品一区二区在线观看| 国产精品久久久久久精品电影小说 | 男人和女人高潮做爰伦理| 亚洲欧美日韩无卡精品| 天堂网av新在线| 搡老妇女老女人老熟妇| 午夜福利在线观看免费完整高清在| 国产乱来视频区| 我的女老师完整版在线观看| 亚洲性久久影院| 男插女下体视频免费在线播放| 亚洲乱码一区二区免费版| 日韩欧美国产在线观看| 免费看美女性在线毛片视频| 亚洲欧美精品自产自拍| 如何舔出高潮| 国产一区二区在线av高清观看| 看十八女毛片水多多多| 久久人人爽人人片av| 美女黄网站色视频| 91狼人影院| 久久韩国三级中文字幕| 黄色配什么色好看| videossex国产| 99视频精品全部免费 在线| 欧美zozozo另类| 精品不卡国产一区二区三区| 性色avwww在线观看| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 好男人在线观看高清免费视频| 精品人妻视频免费看| 99热精品在线国产| 亚洲五月天丁香| 亚洲精品,欧美精品| 精品久久久噜噜| 亚洲国产精品成人综合色| 日韩精品青青久久久久久| 国产亚洲av片在线观看秒播厂 | 亚洲av熟女| 男人舔奶头视频| 日本一本二区三区精品| 69av精品久久久久久| 汤姆久久久久久久影院中文字幕 | 欧美日本视频| 国产精华一区二区三区| 国产一区二区在线观看日韩| 亚洲人成网站在线观看播放| 性色avwww在线观看| 日本午夜av视频| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 成人午夜高清在线视频| 日韩av在线免费看完整版不卡| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 两个人视频免费观看高清| 男人舔奶头视频| 国产成人精品一,二区| 91精品伊人久久大香线蕉| 亚洲精品,欧美精品| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 性插视频无遮挡在线免费观看| 国产三级在线视频| 国产大屁股一区二区在线视频| 舔av片在线| 纵有疾风起免费观看全集完整版 | 99久久精品一区二区三区| 美女内射精品一级片tv|