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[關(guān)鍵詞] 中國傳統(tǒng)文化 儒家思想 以人為本 管理思想現(xiàn)代化管理 和而不同
中國傳統(tǒng)文化源遠流長,從夏代算起至今已有4000多年的歷史,實際的歷史可能更長。從三皇五帝到春秋戰(zhàn)國以至秦漢,中國傳統(tǒng)文化已經(jīng)完成了其核心思想的構(gòu)架。在漫長的歷史長河中,中國傳統(tǒng)文化曾經(jīng)無比燦爛輝煌,締造了繁榮、偉大的中國古代文明。要探索中國現(xiàn)代化管理的道路,應(yīng)當從中國的國情出發(fā),以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),汲取我們祖先的智慧和思想。
一、對中國傳統(tǒng)文化的認識和理解
1.從文化的淵源來看,中國傳統(tǒng)文化是以儒家思想為主導的關(guān)注人本的倫理文化
儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主脈。早在商周時期就出現(xiàn)了儒士階層。春秋戰(zhàn)國時期諸子百家、各種學說主張爭相輝映,盛極一時。到了先秦時期,儒家學說從各種學說中逐漸脫穎而出,博采眾長,不斷完善,成為顯學,形成了龐大的儒家學派。從漢代開始,漢武帝采納董仲舒的建議“罷黜百家,獨尊儒術(shù)”,儒學“獨尊”,成為“官學”。宋明以來,以儒學為核心,儒、道、佛三教合流,使儒學得到了長足發(fā)展。在歷史的長河中,儒家思想不斷完善發(fā)展,成為中國封建社會的統(tǒng)治思想并廣為傳播。
儒家文化是一種以人為本的倫理文化。德國著名哲學家雅斯貝爾斯在《歷史的起源與目標》一書中所指的“軸心時代”(即公元前600年到公元之交的幾百年),中國文化經(jīng)歷了一個很重要的變革,從殷商時代的尊神事鬼的巫覡精神向周代的尊禮敬德的宗法意識轉(zhuǎn)換,繼而向春秋戰(zhàn)國時期的內(nèi)在自覺的倫理意識轉(zhuǎn)換,中國文化逐漸開創(chuàng)了一個內(nèi)斂的過程,專注于人的道德良知的發(fā)掘。從孔子“恭、寬、信、敏、惠”,到孟子的“四端之心”(“側(cè)隱之心、羞惡之心、辭讓之心、是非之心”),無不是專注于人的道德修養(yǎng),專注于人自身的管理。通過人的管理實現(xiàn)對事對物的管理,由內(nèi)向外去馳求,通過修齊治平,通過內(nèi)圣外王,通過成己成物,從內(nèi)在發(fā)掘這個世界。所以中國傳統(tǒng)文化從一開始就關(guān)注人,強調(diào)人為幫本,強調(diào)人的修為,強調(diào)入世,是一種以人為本的倫理文化。
2.從文化的哲學層面來看,中國傳統(tǒng)文化以“天人合一”的天道哲學為基礎(chǔ)
中國古代的“天人合一”思想,強調(diào)人與自然的統(tǒng)一,人的行為與自然協(xié)調(diào),道德理性與自然理性的一致,充分顯示了中國古代思想家對于主客體之間,主觀能動性與客觀規(guī)律之間關(guān)系的辨證思考。老子的“人法地,地法天,天法道,道法自然?!币约岸偈娴摹疤烊酥H,合而為一。”都表明人與自然的一致與相通。
“天人合一”思想還強調(diào)人在天地間的作用,即“天行健,君子當自強不息”。儒家認為,“天地之性人為貴”;“人者,集天地之德,五行之秀也”;“天地人,萬物之本也,天生之,地養(yǎng)之,人成之”。人上參天地,下化萬物,把天地萬物按照一定的規(guī)則運行起來與天地一同合理地運轉(zhuǎn)。
既然天人合一是一體的,人就必須關(guān)注自我,強調(diào)自身的修為,使人道合乎天道,順應(yīng)天道。儒家認為“仁”也是天道,是中正之道。“仁”首先強調(diào)的是人與人之間的關(guān)系,強調(diào)克己安人,強調(diào)人的和諧共處。“天人合一”的天道哲學是中國傳統(tǒng)文化的哲學根基。
3.從文化的內(nèi)容和層次來看,中國傳統(tǒng)文化是一個“和而不同”,有著極其豐富和深刻內(nèi)涵的生命有機體
中國傳統(tǒng)文化從創(chuàng)立初期到諸子百家爭鳴的春秋戰(zhàn)國時代,從秦漢以后的“獨尊儒術(shù)”到唐代的佛教東進,從草原文化到中原農(nóng)耕文化,形成了以儒家文化為主脈,儒家、道家、佛教、法家共生共榮的一個內(nèi)容豐富的生命有機體,并且充滿著滲透、融合和變革,但始終是“和而不同”,保持著各自的個性和色彩。比如,儒家文化在吸收和認同道家“天人合一”的天道大哲學的基礎(chǔ)上,主張人自身的積極修為;佛教文化既滿足了人們對宗教的需求,適應(yīng)佛教的因果輪回,也體現(xiàn)了儒家的現(xiàn)實修為,提出不僅要“修現(xiàn)世”還要“修來世”的主張。
中國傳統(tǒng)文化源遠流長,博大精深,既有“天人合一”的高遠境界,“以和為貴”的價值觀念,“仁者愛人”的博懷,“克己致禮”的謙恭自牧,也有“天行健”的陽剛之美,“厚德載物”的陰柔之德,更有“日新其德”、“生生不息”的變易思維......無不閃耀著往圣前賢的睿智之光,成為我們?nèi)≈槐M、用之不竭的寶貴財富。
4.從文化與管理的關(guān)系來看,中國傳統(tǒng)文化孕育了中國古代的管理哲學,創(chuàng)造了偉大的中國古代文明
管理作為一種具體的社會實踐活動不可能脫離社會文化而存在。中國以人為本的傳統(tǒng)倫理文化,其本身就是一種對人的自我管理的文化。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)以人自身為切入點和落腳點,通過人自身的積極修為,實現(xiàn)經(jīng)世致用,達到管理別人,管理事和物,以至影響和管理天下的宏偉目標。這種管理思想和管理方式體現(xiàn)了中國古代圣賢們對本與末的哲學思考和智慧結(jié)晶,只有管好人,才能管好物,管好事。
中國管理哲學,漢朝陸賈說得十分清楚,就是《大學》以經(jīng)之,《中庸》以緯之?!按髮W”的最終目的為治國平天下,所以大學之道實際就是管理之道。中國傳統(tǒng)文化開創(chuàng)并建立了世界上最早最科學的管理哲學和思想,進行了人類歷史時間最長,規(guī)模和范圍少有的偉大管理實踐。從華夏始祖的教民農(nóng)桑到秦王朝統(tǒng)一中華,從漢代的“文景之治”到唐朝的“貞觀之治”,從元朝的中華版圖到大清的“康乾盛世”,從萬里長城到四大發(fā)明,從絲綢之路到鄭和七下西洋,從中原文化到華夏文明。中國傳統(tǒng)文化以其獨特的魅力孕育的管理哲學和思想成功地管理并延續(xù)了五千年的歷史和文明,締造了一個個歷史的輝煌。中國傳統(tǒng)文化是巨大的管理思想寶庫,必將對中國的現(xiàn)代化管理和管理現(xiàn)代化產(chǎn)生積極而深遠的影響。
二、對西方現(xiàn)代管理的認識和理解
1.西方現(xiàn)代管理的哲學思想基礎(chǔ)來源于西方的文化傳統(tǒng)
西方文化產(chǎn)生于基督教文化,基督教文化是西方文化的主脈。西方文化傳統(tǒng)是一種神的宗教文化,其基點是人對神的敬畏和遵從。神是萬能的,神是唯美的,人是被動的,人是罪惡的,對人的管理就如同對物的管理,就必須按神的意志制訂規(guī)則和律法,實現(xiàn)對人的管理
發(fā)端于西方資本主義和商品經(jīng)濟的西方現(xiàn)代管理,其起點是對物的管理。雖然,從文藝復興開始西方也開始注重對人的關(guān)注,管理學科中的行為科學也強調(diào)人性因素,但管理的根本目的仍是物的生產(chǎn),對人的管理也是把人當成物來管理,具有明顯的功利主義和實用主義。因此從本源上看,西方現(xiàn)代管理中的人本管理是以否定人能實現(xiàn)自我管理為出發(fā)點的,這與中國傳統(tǒng)文化提出的以人的自我管理為起點,以社會管理為過程,最終實現(xiàn)“平天下”的人本管理是不一樣的。
2.西方現(xiàn)代管理的發(fā)展歷程體現(xiàn)著融合創(chuàng)新的西方文化發(fā)展模式
西方文化發(fā)展模式是一種超越的融合更新模式。希臘的浪漫主義和羅馬文化的物質(zhì)主義以及基督教的唯美主義是西方文化的三種傳統(tǒng),是西方文化的基本內(nèi)核。中世紀末,中國儒家文化以人為本的哲學觀使西方兩只眼睛盯著上帝逐漸改變?yōu)橐恢谎劬粗系?一只眼睛看著人,人本主義逐漸滲透到西方的文化之中。到了近代,文藝復興,宗教改革以及啟蒙運動的融合更新和變革導致了資產(chǎn)階級的政治革命,資產(chǎn)階級政權(quán)開始取代封建社會貴族的政權(quán),導致了工業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)革命。思想、政治和產(chǎn)業(yè)的三場變革以后,到18世紀下半葉,一個嶄新的新興工業(yè)文明開始崛起于西方。
美國著名管理思想史專家丹尼爾A?雷恩在《管理思想的演變》一書中根據(jù)西方管理學發(fā)展的時間順序把管理思想的演變分為四個階段,分別是管理思想時代、科學管理時代、社會人時代和當代時代。西方管理從對物的管理,到泰勒把人當機器的科學管理,到開始關(guān)注并研究人的人際關(guān)系學派,才開啟了社會人時代,再到“管理理論叢林”的當代時代,更加重視人性。西方管理已逐漸將尊重人,理解人,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性上升為現(xiàn)代管理思想的主流。
從西方管理思想發(fā)展的歷程,我們看到了西方管理從物到人的演變。從西方管理的不斷發(fā)展更新,我們依稀看到了中西方管理思想融合的前景。
三、和而不同――中西方管理的融合創(chuàng)新之路
1.中國周邊國家的管理實踐證明中國管理思想的生命力
20世紀70年代,世界管理理論的正統(tǒng)地位由美國轉(zhuǎn)移到了具有中國傳統(tǒng)文化背景的日本。在日本管理界存在著一種普遍現(xiàn)象,就是高層管理者幾乎人手一本中國的《論語》、《周易》和《孫子兵法》等書,把中國的倫理人管理模式與美國的經(jīng)濟人管理模式結(jié)合在一起,造就了日本企業(yè)的輝煌。日本和許多東亞、東南亞國家的文化都與中國文化有很深的淵源,日本及亞洲四小龍經(jīng)濟的騰飛就是西方市場經(jīng)濟在機制方面的優(yōu)越性,同以儒家思想為代表的中華傳統(tǒng)文化之精華的有機結(jié)合的產(chǎn)物。
2.西方跨國公司在中國的管理本土化其實質(zhì)是對中國現(xiàn)代管理思想和文化的吸收融合
中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,吸引了大批西方跨國公司進入中國,帶來了西方的管理思想和管理理論。進入中國之初,由于中西方文化和管理的差異,幾乎都出現(xiàn)了“水土不服”。隨著對中國傳統(tǒng)文化和思想的認識與理解,西方公司著手開始了大規(guī)模的“本土化”管理的革新與實踐,結(jié)果證明是極其成功的。許多世界跨國公司500強大部分都在中國建立了自己的基地,這不僅是中國巨大的市場和經(jīng)濟魅力的吸引,更是中西方管理文化融合成功的實踐。
3.中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展既影響世界的經(jīng)濟政治格局也必將影響世界的管理哲學和管理文化
經(jīng)過30年的改革開放,中國已經(jīng)取得了舉世注目的偉大成就,這是立足中國傳統(tǒng)文化之本,大力學習和借鑒西方先進科學技術(shù)、先進文化和管理思想的成果,是中國傳統(tǒng)管理文化現(xiàn)代化的偉大實踐?,F(xiàn)代管理在幫助人類實現(xiàn)高度物質(zhì)文明的同時,應(yīng)當幫助人類共享美好的精神文明和社會文明,西方管理不可能獨自承擔,必須凝聚全人類的智慧。隨著中國的不斷崛起,悠久燦爛的中華傳統(tǒng)文化必將對這一世界潮流和趨勢產(chǎn)生積極影響。
4.中西方管理發(fā)展的基本模式是“和而不同”的融合發(fā)展
現(xiàn)代社會經(jīng)濟一體化趨勢不斷加快,地球村日漸形成,中西方文化已完全突破了時空和地域的限制,出現(xiàn)了前所未有的交流融合。但由于中西方的人文特性不同,中西方文化必將保持自身基本的合理內(nèi)核和元素,并相互學習,相互借鑒,生動地體現(xiàn)著中國“和而不同”的哲學思想。
中國傳統(tǒng)文化中的人本管理思想以及幾千年的管理實踐是中國管理現(xiàn)代化的切入點,是應(yīng)該繼承和發(fā)揚的寶貴財富和核心內(nèi)容。中國管理現(xiàn)代化應(yīng)正本清源,認真學習和領(lǐng)會中國傳統(tǒng)文化的本質(zhì)、思想、理念和價值,繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化中的系統(tǒng)、變化、適中的思維習慣,大力弘揚愛國愛民,責任奉獻,修己安人,信義忠誠,和諧中正等核心價值和精神,擯棄人情過重,人治過濫等弊端,認真學習和借鑒西方文化和管理中的法理文化和制度文化,探索中國現(xiàn)代化管理的未來。
西方現(xiàn)代管理不可能完全代替東方管理,中國現(xiàn)代化管理不可能完全照抄照搬西方的管理。中國現(xiàn)代管理必然是植根于中國傳統(tǒng)文化的沃土之中,充分發(fā)掘中國傳統(tǒng)的管理智慧和思想,并借鑒西方現(xiàn)代管理的科學思想和先進理念,開創(chuàng)中國現(xiàn)代化管理的美好未來。我們有理由相信,隨著中國社會的進步和發(fā)展,中國現(xiàn)代化管理與西方現(xiàn)代管理“和而不同”,共同譜寫人類社會現(xiàn)代化管理的新篇章。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞: 傳統(tǒng)文化; 創(chuàng)新; 企業(yè)家精神; 觀念人力資本。
一、經(jīng)濟發(fā)展的實質(zhì)是一個在企業(yè)家的主導下不斷創(chuàng)新的過程。
影響經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的因素是什么? 傳統(tǒng)主流經(jīng)濟學主要強調(diào)的是各種外在生產(chǎn)要素的投入: 一是資本積累; 二是自然資源的稟賦; 三是技術(shù)進步水平; 四是勞動力的投入。因此, 西方經(jīng)濟學典型的經(jīng)濟增長模型表達式為:G = AF ( K , L , R)式中: G 表示經(jīng)濟增長率, A 表示經(jīng)濟中的技術(shù)進步水平, K 代表資本對經(jīng)濟的貢獻, L 代表勞動力的投入量, R 代表投入的自然資源, F 表示函數(shù)關(guān)系。
由此可見, 傳統(tǒng)經(jīng)濟學家主要是通過各種物質(zhì)生產(chǎn)要素和技術(shù)的變化去說明經(jīng)濟增長問題的。自從亞當·斯密以來,幾乎所有的經(jīng)濟學家都是沿著這條路徑研究經(jīng)濟問題的, 正如保羅·薩謬爾森所總結(jié)的:“經(jīng)濟增長的發(fā)動機必定安裝在四個相同的輪子上,無論窮國還是富國。”
新古典經(jīng)濟學家在建立以上經(jīng)濟模型時, 一般把確定的制度、完全且對稱的信息和零交易費用作為暗含的假設(shè)條件, 而將人的價值觀念、倫理道德、信仰感情全部抽象掉。即使在最先進的經(jīng)濟中, 這種過于苛刻的假設(shè)條件也是難以成立的, 由此導致了新古典經(jīng)濟學在解釋經(jīng)濟發(fā)展時, 特別是解釋發(fā)展中國家經(jīng)濟起飛或停滯的原因時就顯得力不從心。美國經(jīng)濟學家諾斯對此評價道: “新古典經(jīng)濟學在分析經(jīng)濟發(fā)展或經(jīng)濟史時, 只有當它針對某一個時期或運用比較統(tǒng)計學, 才能很好地說明某種經(jīng)濟的實績, 一旦用來說明某種經(jīng)濟在整個時期的實績時, 它就不大濟事了”。因此, 當社會發(fā)展需要經(jīng)濟學做出更為深入的解釋時, 將原來抽象掉的假設(shè)條件還原回去, 不僅會增加經(jīng)濟學的解釋力, 而且也是經(jīng)濟研究向“現(xiàn)實世界”的回歸。
正是在對傳統(tǒng)主流經(jīng)濟學反思的基礎(chǔ)上, 20 世紀初期, 約瑟夫·熊彼特提出了以“創(chuàng)新”為核心內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展理論。他認為: 經(jīng)濟發(fā)展的根本現(xiàn)象是“創(chuàng)新”, 而“創(chuàng)新”就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。從源頭上看, “創(chuàng)新”是一個“內(nèi)在的因素”, 經(jīng)濟發(fā)展就是“來自內(nèi)部自身創(chuàng)造性的關(guān)于經(jīng)濟生活的一種變動”。針對傳統(tǒng)經(jīng)濟學“生產(chǎn)要素決定經(jīng)濟發(fā)展”理論, 熊彼特特別反駁說:“發(fā)展主要在于用不同的方式去使用現(xiàn)有的資源, 利用這些資源去做新的事情, 而不問這些資源的增加與否”?!安煌氖褂梅椒ǎ?而不是儲蓄和可用勞動數(shù)量的增加??改變了經(jīng)濟世界的面貌”。熊彼特的“創(chuàng)新理論”是把歷史的發(fā)展和理論的分析結(jié)合起來, 揭示了經(jīng)濟發(fā)展的真諦是資源使用方式的進步———創(chuàng)新。那么, 創(chuàng)新的主體是什么? 對此, 熊彼特亦給出了明確的答案: 創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。什么是企業(yè)家? 其在經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用是什么? 按照熊彼特的觀點, 企業(yè)家是推動經(jīng)濟增長的“靈魂”, 是“創(chuàng)新”和“經(jīng)濟發(fā)展”的主要組織者和推動者, 企業(yè)家是把實現(xiàn)新的生產(chǎn)方法組合作為自己職能的人。
企業(yè)家之所以能推動經(jīng)濟的發(fā)展, 關(guān)鍵在于企業(yè)家具備一種不同于常人的品質(zhì), 即“創(chuàng)新精神”, 亦叫做“企業(yè)家精神”。所謂企業(yè)家精神, 主要包括: (1) 企業(yè)家的“首創(chuàng)精神”和甘冒風險的大無畏精神; (2)企業(yè)家的“成功欲”; (3) 企業(yè)家甘冒風險, 以苦為樂的精神; (4) 企業(yè)家的精明理智和敏捷; (5) 企業(yè)家的事業(yè)心。由此可見, 企業(yè)家本身的素質(zhì)決定了他自始至終是實施創(chuàng)新的人, 他們所具有的創(chuàng)新精神、冒險精神恰好符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的競爭需要。正是在他們的支配作用下, 不僅有創(chuàng)新能力的企業(yè)能夠發(fā)展壯大, 而且通過其影響產(chǎn)生了一批追隨者和模仿者,從而帶動區(qū)域經(jīng)濟從低水平的均衡陷阱中擺脫出來,從傳統(tǒng)的自然經(jīng)濟走向現(xiàn)代的工業(yè)經(jīng)濟。
由此可見, 企業(yè)家精神是經(jīng)濟發(fā)展最主要的動力, 是創(chuàng)新的精髓, 具有創(chuàng)新意識的企業(yè)家是一個地區(qū)經(jīng)濟能否起飛的關(guān)鍵。但是, 企業(yè)家的分布是不均衡的, 如發(fā)達國家的企業(yè)家人數(shù)多于發(fā)展中國家, 我國東部的企業(yè)家平均數(shù)量也大大超過西部。那么, 為什么不同的國家和地區(qū)企業(yè)家數(shù)量具有不均衡性? 企業(yè)家階層及其創(chuàng)新精神是怎樣形成的? 按照德國著名社會學家馬克斯·韋伯的觀點: 每個時代的“精神”都與其特定社會的文化傳統(tǒng)存在著某種內(nèi)在的淵源關(guān)系。因此, 企業(yè)家精神的形成需要從傳統(tǒng)文化中去尋求答案。
二、傳統(tǒng)文化影響現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的路徑:“觀念人力資本”的塑成。
現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會相比較, 兩者對勞動力素質(zhì)的要求具有本質(zhì)上的差別: 傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟要求的是那種“日出而作, 日落而息”的農(nóng)民, 生產(chǎn)主體只要作到循規(guī)蹈矩, 模仿前人就行, 從而形成的是保守、不思進取的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明。而現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會是一個優(yōu)勝劣汰的競爭社會, 要求勞動者尤其是管理者必須是具有創(chuàng)新意識的現(xiàn)代人, 因為一個沒有創(chuàng)新意識的人, 要想在市場競爭的社會立足簡直是不可能的。一個適應(yīng)市場經(jīng)濟的現(xiàn)代人, 應(yīng)該滿足以下一些特征: 具有主體意識; 思維活躍, 具有創(chuàng)新精神; 不因循守舊, 不滿足現(xiàn)狀; 具有進取精神和糾正意識; 眼界開闊, 樂于接受新事物, 不斷補充新知識; 崇尚科學, 實事求是, 不迷信書本, 不懾服權(quán)威; 講求效率, 重視技能, 具有敬業(yè)精神。由此可見, 現(xiàn)代工業(yè)社會需要的是具有創(chuàng)新意識和冒險精神的勞動者和管理者。
為了滿足現(xiàn)代工業(yè)社會對高素質(zhì)勞動者的需要,著名經(jīng)濟學家舒爾茨創(chuàng)造性地提出了“人力資本”的概念。他主張通過大力發(fā)展教育事業(yè), 提高勞動者的知識與技術(shù)水平, 以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要。但是, 現(xiàn)實情況是, 很多國家通過發(fā)展教育事業(yè), 培養(yǎng)了大量的大學生, 甚至出現(xiàn)了“知識失業(yè)”和“教育深化”的現(xiàn)象, 但其工業(yè)化仍然沒有實現(xiàn)。典型的例子如印度和孟加拉國, 其大學生在畢業(yè)后的一年內(nèi),有一半處于失業(yè)狀態(tài); 我國落后的中西部地區(qū)目前也出現(xiàn)了大學生“就業(yè)難”的問題。反觀我國東南部沿海一帶, 人力資本的數(shù)量并不占據(jù)優(yōu)勢, 其經(jīng)濟卻高速發(fā)展。如浙江, 2001 年每十萬人擁有大專以上學歷的人數(shù)在國內(nèi)排序第17 位, 但其人均GDP 僅次于北京和上海, 位居各省之首。這說明, 人力資本不僅僅是個數(shù)量的問題, 而且還有個質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的問題。
根據(jù)人力資本的形成途徑和功能不同, 筆者擬把人力資本區(qū)分為“知識人力資本”和“觀念人力資本”兩種形式。知識人力資本是指通過教育培訓而形成的具有某種專業(yè)知識的人力資本。發(fā)展教育事業(yè)是培養(yǎng)“知識人力資本”的主要手段, 一個國家的各級教育對培養(yǎng)勞動者的技能, 提高勞動生產(chǎn)率是有重要意義的?!坝^念人力資本”是指由傳統(tǒng)文化熏陶和潛移默化而形成的價值觀念方面的人力資本, 它是通過地域傳統(tǒng)文化的長期濡染熏陶自然而然形成的?!坝^念人力資本”主要由一個人的觀念、信仰、習慣和思維方式等多種要素所構(gòu)成?!爸R人力資本”和“觀念人力資本”在經(jīng)濟發(fā)展中都起著重要的作用, 但二者的作用途徑是不一樣的。如果說, “知識人力資本”
主要是為經(jīng)濟增長提供正確的手段、方法和途徑, 從生產(chǎn)力上解決“怎么做”的問題, 那么, “觀念人力資本”則主要是從思想和行為上選擇“做什么”、以及從經(jīng)濟組織上解決“如何做”的問題。從二者在人力資本體系中所處的地位看, “觀念人力資本”甚至超越“知識人力資本”而居于基礎(chǔ)性地位, 因為只有先解決“做什么”的問題, 然后才談得上解決“怎么做”的問題。很顯然, 本文的企業(yè)家是屬于“觀念人力資本”范疇的?!坝^念人力資本”源自于傳統(tǒng)文化的熏陶。那么,什么是文化? 哈耶克認為, 文化乃是一種由習得的行為規(guī)則構(gòu)成的傳統(tǒng), 這種規(guī)則可能起始于人類所擁有的不同的環(huán)境情勢下知道做什么或不做什么的能力。[ hi138/Com]
文化的經(jīng)濟學界定是: 文化是指人們所習得的與遵從的特定價值觀體系, 它構(gòu)成了人們的主觀模型, 人們無論是進行生產(chǎn)、交換、還是分配、消費活動, 總是需要一個特定的價值觀體系來幫助判斷決策。文化的內(nèi)容包括最基本的價值信念、倫理規(guī)范、道德觀念、宗教、思維方式、人際交往方式、風俗習慣等。傳統(tǒng)文化是通過對人們一生都會產(chǎn)生影響的文化觀念和習俗, 來稟賦不同區(qū)域人群以不同特性, 進而通過這些經(jīng)濟主體的不同行為來影響一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展的。
傳統(tǒng)文化精神對經(jīng)濟發(fā)展的影響, 是通過對經(jīng)濟主體行為的導向、規(guī)約、激勵來發(fā)揮作用的。文化精神的導向作用表現(xiàn)在: 文化精神為經(jīng)濟行為主體提供明確的價值參照系, 告訴人們應(yīng)該做什么, 把人們導向有價值的經(jīng)濟和社會活動, 因此, 不同傳統(tǒng)文化背景下的人群會出現(xiàn)不同的社會經(jīng)濟活動取向; 文化的規(guī)約作用表現(xiàn)在: 特定的文化精神構(gòu)成經(jīng)濟行為主體的潛在的行為規(guī)范, 告訴人們不應(yīng)該做什么, 使不同文化精神背景下的人群的經(jīng)濟社會活動維持不同的秩序風格; 文化精神的激勵作用表現(xiàn)在: 文化精神往往構(gòu)成社會行為主體從事經(jīng)濟社會活動的內(nèi)在動力, 為他們提供克服困難、解決疑難、忍受勞苦的心理暗示與信念支撐。因此, 傳統(tǒng)文化對人的經(jīng)濟行為的影響, 是通過經(jīng)濟主體內(nèi)在的價值理性認同過程和外在行為習慣重復過程實現(xiàn)的, 是自覺自愿的無形的過程。
一般來說, 先進的、適應(yīng)現(xiàn)代社會的文化能推動經(jīng)濟的發(fā)展; 而落后的、與時代經(jīng)濟不相符的文化則會阻礙經(jīng)濟的發(fā)展。在今天, 一種文化是否適應(yīng)工業(yè)化社會, 關(guān)鍵是看其是否具備創(chuàng)新意識和冒險精神,因為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中所包含的創(chuàng)新精神和觀念對現(xiàn)代經(jīng)濟的主體即企業(yè)家的形成具有長久的基礎(chǔ)性的影響。經(jīng)濟學家劉易斯在分析經(jīng)濟增長的因素時清楚地意識到: “經(jīng)濟增長依賴于人們對工作、財富、節(jié)儉、生育子女、創(chuàng)造性、陌生人和冒險等等的態(tài)度, 所有這些態(tài)度都是從人的頭腦深處產(chǎn)生的”。他將影響經(jīng)濟增長的態(tài)度分為兩類: 一是人們對財富的態(tài)度, 他認為人們對財富的意愿是大不相同的, 這取決于積累的物質(zhì)資本和文化資本習慣和禁忌; 二是人們對取得財富所需作出的努力的態(tài)度, 即工作態(tài)度, 他認為人們的不同態(tài)度往往與宗教信仰的不同有關(guān)。在這里,人們對財富的不同態(tài)度是受不同的傳統(tǒng)文化影響的。
典型的如猶太教對財富的渴望和追求簡直到了人生唯一目標的地步, 因此猶太人自古以來就善于經(jīng)商, 猶太富商遍布世界各地; 而反觀伊斯蘭教, 其教義則認為賺人家錢是可恥的, 甚至到了今天, 大多數(shù)巴基斯坦人還認為到銀行存錢收取利息都是不對的。我國的溫州人深受浙東“功利主義”文化的影響而樂于經(jīng)商, 有“東方猶太人”之稱, 而西藏人賺了錢卻樂于佛事活動, 很難有資本積累。一個人從一出生就受到傳統(tǒng)文化的潛移默化, 因此, 出身在一個什么樣的文化區(qū)域, 對其一生價值觀念的形成都將產(chǎn)生深遠的影響。
世界各國的現(xiàn)代化實踐經(jīng)驗表明, 技術(shù)進步、經(jīng)濟發(fā)展或工業(yè)化, 都離不開人的思想觀念的更新或人的現(xiàn)代化。從經(jīng)濟發(fā)展的歷史來看, 無論是西方還是東方的工業(yè)化道路, 都充分證明了文化的革命以及觀念的現(xiàn)代化是技術(shù)進步、經(jīng)濟發(fā)展的前提條件。英格爾曾經(jīng)尖銳地指出: “當今任何一個國家, 如果它的國民不經(jīng)歷這樣一個心理上和人格上向現(xiàn)代性的轉(zhuǎn)變, 僅僅依賴外國的援助、先進技術(shù)和民主制度的引進, 都不能成功地使其從一個落后國家跨入自身擁有持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代化國家的行列”。從歷史上看,西方世界正是通過“文藝復興”運動, 大大地解放了人民的思想, 才有了封建制度向資本主義制度的緩慢變遷, 才有了“產(chǎn)業(yè)革命”所帶來的經(jīng)濟的突破性大發(fā)展。
由此可見, 在現(xiàn)代社會, 傳統(tǒng)文化影響經(jīng)濟發(fā)展的路徑是: 傳統(tǒng)文化通過其長期積習而成的觀念, 對生活在本區(qū)域內(nèi)的人們產(chǎn)生潛移默化的影響, 從而塑造出具有不同文化稟賦的人群。而這些具有不同文化稟賦的人群, 其生成“觀念人力資本”即企業(yè)家的概率是大不相同的, 這也就決定了各經(jīng)濟區(qū)域制度創(chuàng)新的能力是不一樣的, 進而最終決定了地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不同特點和水平。[]
三、建立在傳統(tǒng)文化變遷基礎(chǔ)上的經(jīng)濟發(fā)展的模型構(gòu)思。
本經(jīng)濟模型以熊彼特的“創(chuàng)新”理論作為立論的基礎(chǔ), 認為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的實質(zhì)就是一個不斷創(chuàng)新的過程, 沒有創(chuàng)新就根本談不上發(fā)展。如果一個經(jīng)濟體能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟資源有效的新組合, 能夠建立起新的生產(chǎn)函數(shù), 那么, 它就會實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)化。
建立在傳統(tǒng)文化和“創(chuàng)新”基礎(chǔ)上的經(jīng)濟發(fā)展模型公式可以表述如下:公式: G = C(i) f(T ,I)其中: G = 經(jīng)濟發(fā)展水平, C = 文化類型, i = 創(chuàng)新精神(系數(shù)) , T = 技術(shù)創(chuàng)新, I = 制度創(chuàng)新這種建立在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的經(jīng)濟發(fā)展模式如果用一句話來概括就是: 經(jīng)濟發(fā)展是一個在傳統(tǒng)文化熏陶而形成的企業(yè)家階層的主導下, 通過技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新途徑而實現(xiàn)的基要生產(chǎn)函數(shù)的上升性變革過程。這里包含著層層推進的幾層意思。
首先, 現(xiàn)代經(jīng)濟增長的動力應(yīng)該到經(jīng)濟體內(nèi)部去尋找, 而在其中起決定作用的是傳統(tǒng)文化及其所包含的創(chuàng)新精神。
傳統(tǒng)文化的塑造定形往往是由多種因素決定的,其中主要包括一個國家或地區(qū)的歷史因素、自然條件、地理環(huán)境和政治因素等。例如, 一個靠近海洋的地區(qū), 人們由于經(jīng)常下海, 要和海浪、臺風做生死搏斗, 因而往往容易形成冒險精神和開放意識。而深居內(nèi)陸山區(qū)的人們, 對外交往困難, 再加上小農(nóng)經(jīng)濟自給自足, 不需要走出家鄉(xiāng), 因而缺乏對外交流, 長此以往, 必將形成保守觀念和封閉性格。這些因素的共同作用, 導致區(qū)域傳統(tǒng)文化形成不同的類型, 有的是具有豐富的創(chuàng)新意識的, 有的是比較保守的, 缺乏創(chuàng)新精神的。由此可見, 創(chuàng)新精神的形成在很大程度上是由一個地區(qū)千百年來沉淀下來的傳統(tǒng)文化因素決定的。
傳統(tǒng)文化所凝集的內(nèi)在精神對一個人的價值觀念的形成起著潛移默化的作用, 一個人的創(chuàng)新精神的形成主要是由其從小生活于其中的文化環(huán)境決定的。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在淵源關(guān)系表現(xiàn)在: 優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是通過企業(yè)家這個創(chuàng)新主體來影響現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的。其演進路徑是, 區(qū)域傳統(tǒng)文化所包含的創(chuàng)新意識及其價值觀念在合適的條件下, 將轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代工業(yè)社會所需要的創(chuàng)新精神, 從而在本文化區(qū)域自發(fā)地形成大批具有現(xiàn)代意識的企業(yè)家群體: 由于具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主體, 這也就決定了企業(yè)家數(shù)量多的地區(qū)經(jīng)濟將發(fā)展的更快, 而數(shù)量少的地區(qū)經(jīng)濟將發(fā)展的更慢, 從而產(chǎn)生區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展上的“馬太效應(yīng)”。在這個經(jīng)濟發(fā)展模型中, 一個地區(qū)傳統(tǒng)文化中所包含的創(chuàng)新精神的大小是可用系數(shù)量化的,具體來說, 公式里“I”的數(shù)據(jù), 可以通過一個經(jīng)濟區(qū)域所擁有的企業(yè)家在總?cè)丝谥械谋壤捌鋭?chuàng)新頻率計算出來。
其次, 企業(yè)家是通過制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的雙重途徑來推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的。
創(chuàng)新表現(xiàn)為人們在生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑全部領(lǐng)域中進行的創(chuàng)造性活動。從內(nèi)容上看, 企業(yè)家的創(chuàng)新活動既包括微觀層面的技術(shù)創(chuàng)新, 也包括宏觀層面的制度創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。其中, 技術(shù)創(chuàng)新是生產(chǎn)力的重要變革, 其作用在于開發(fā)利用新的資源、市場, 提高原有的經(jīng)濟組合的效益, 甚至可以帶來新的經(jīng)濟組合; 制度創(chuàng)新是生產(chǎn)關(guān)系的重要變革, 它既可能把閑置的經(jīng)濟資源組合起來, 也可以從根本制度上實現(xiàn)資源配置方式的變革。從歷史上看, 經(jīng)濟發(fā)展迅速的時代也就是創(chuàng)新活動密集的時代, 如英國的產(chǎn)業(yè)革命時期就是一個新制度和新技術(shù)層出不窮的時代;改革開放以來, 我國經(jīng)濟發(fā)展得比較好的浙江省也是一個制度創(chuàng)新的多發(fā)區(qū), 正是通過專業(yè)市場、民營經(jīng)濟、股份合作制以及民間金融等多種形式的生產(chǎn)組織和制度創(chuàng)新, 浙江的經(jīng)濟實現(xiàn)了高速發(fā)展。由此可見, 人類的經(jīng)濟發(fā)展史就是技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相互交織、相互制約、相互促進的歷史。
那么, 制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的源泉是什么? 亦是植根于傳統(tǒng)社會基礎(chǔ)上的文化精神。按照新制度經(jīng)濟學的觀點, 價值信念、倫理道德習慣以及意識形態(tài)等統(tǒng)稱為文化的東西, 往往是影響經(jīng)濟體制變遷和制度創(chuàng)新路徑的重要因素, 制度的文化蘊含規(guī)定著制度變遷的方向。諾思在北京大學演講時曾說, 我們的社會演化到今天, 我們的文化傳統(tǒng), 我們的信仰體系, 這一切都是根本性的制約因素。傳統(tǒng)文化從風俗習慣到觀念系統(tǒng), 從心理到意識, 形成了對人際關(guān)系、價值取向、生活方式等的獨特看法: 傳統(tǒng)文化所確認的行為規(guī)則、社會關(guān)系、思想觀念在人們心里深深扎下了根, 已成為他們習以為常的東西, 成為他們的生活方式。作為傳統(tǒng)文化表現(xiàn)的習俗和慣例, 在制度創(chuàng)新中有兩種可能的作用方向, 一是成為制度創(chuàng)新借用的資源, 即將民間運行的習俗慣例升華為普遍有效的制度; 二是成為制度創(chuàng)新的障礙, 即它們屬于惟有改變方能建立新制度的那種類型。由此可見, 制度無非是文化進化的結(jié)果, 是各個小群體、個人的規(guī)則被更多的人接受而上升為社會規(guī)則。
傳統(tǒng)文化對技術(shù)創(chuàng)新的影響也表現(xiàn)在兩個方面,即落后的文化觀念會阻礙技術(shù)創(chuàng)新與進步, 這可以從中國的四大發(fā)明為什么沒有形成科技革命浪潮的教訓中得到答案: 而先進的、符合時代潮流的文化則能推動技術(shù)創(chuàng)新與進步, 這也可從歐洲的文藝復興運動所造成的思想大解放對第一次科技革命的推動作用得到充分地體現(xiàn)。
再次, 經(jīng)濟發(fā)展表現(xiàn)為一系列生產(chǎn)要素組合方式的上升性變革過程。
站在落后的“農(nóng)業(yè)國”即發(fā)展中國家的角度, 經(jīng)濟發(fā)展的過程就是實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的過程, 在這里, 經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)化是可以劃等號的。什么是工業(yè)化? 按照發(fā)展經(jīng)濟學大師張培剛的定義, 工業(yè)化就是“國民經(jīng)濟中一系列基要的生產(chǎn)函數(shù)(或生產(chǎn)要素組合方式) 連續(xù)發(fā)生由低級到高級的突破性變化(或變革) 的過程”。這里所說的“基要生產(chǎn)函數(shù)的變化”
就是熊彼德所說的“創(chuàng)新”。由此可見, 張培剛把工業(yè)化定義為“基要的生產(chǎn)函數(shù)的變化”, 實際上是承襲了其老師熊彼特創(chuàng)新理論的精神實質(zhì), 認為工業(yè)化就是生產(chǎn)要素的新組合, 而把工業(yè)化定義為由低級到高級不斷創(chuàng)新變化的過程。
關(guān)鍵詞:少數(shù)民族傳統(tǒng)文化;創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化;創(chuàng)新性發(fā)展
2014年中央民族工作會議強調(diào):“少數(shù)民族文化塊頭小,抵抗市場經(jīng)濟沖擊的能力弱,一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)流失嚴重,不能等到失去才懂得珍惜。要弘揚和保護各民族傳統(tǒng)文化,去粗取精、推陳出新,努力實現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展?!眲?chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)造性發(fā)展都有“變革”“進步”的意思,但兩者的內(nèi)涵、路徑不同,前者指傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代性文化價值轉(zhuǎn)化,后者是采用各種新技術(shù)、新方法使傳統(tǒng)文化具備再生產(chǎn)的能力。準確把握兩者的內(nèi)涵、關(guān)系及實現(xiàn)路徑,對指導少數(shù)民族文化“雙創(chuàng)”工作具有重要意義。
一、少數(shù)民族傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展的內(nèi)涵
(一)創(chuàng)造與創(chuàng)新概念辨析
“創(chuàng)造”與“創(chuàng)新”,是近年來使用最頻繁的詞匯。《辭?!分?,“創(chuàng)造”解釋為“做出前所未有的事情”,強調(diào)原創(chuàng)性和首創(chuàng)性?!皠?chuàng)新”是“拋棄舊的,創(chuàng)造新的”,強調(diào)“把舊事物變成新事物”。在《朗文英語聯(lián)想活用詞典》中,“創(chuàng)造”(“create”或者“creation”),指靠想象力產(chǎn)生的全新東西?!皠?chuàng)新”(“innovate”或者“innovation”),指一項新發(fā)明被首次使用,尚未被大眾適應(yīng)。經(jīng)濟學家熊彼得在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中,認為創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),企業(yè)家的職能即是實現(xiàn)創(chuàng)新。他把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入創(chuàng)新內(nèi)涵。由此可知,“創(chuàng)造”表達“從無到有”的意思,體現(xiàn)了基本思維層面的原創(chuàng)性,而“創(chuàng)新”表達“從有到好”的意思,體現(xiàn)認識論和方法論層面上的變革。創(chuàng)造是創(chuàng)新的起點和基礎(chǔ),是跨越和質(zhì)變;創(chuàng)新是對原有事物“從有到好”的改進,或者“從有到用”的延伸。創(chuàng)新不斷發(fā)展,上升到一定程度時,也會引發(fā)質(zhì)變,從而產(chǎn)生新的創(chuàng)造。
(二)少數(shù)民族文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展內(nèi)涵
對于少數(shù)民族傳統(tǒng)文化而言,創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展既有區(qū)別也有聯(lián)系。文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,指在傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化矛盾發(fā)展過程中,以想前人未想的思維、做前人所未做的事情,推動傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代性轉(zhuǎn)變。而文化創(chuàng)新性發(fā)展,指利用現(xiàn)有的知識和技術(shù),增強傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)力、傳播力、影響力,使其獲得一種由低到高的傳承發(fā)展能力。前者側(cè)重于挖掘傳統(tǒng)文化價值和人文內(nèi)涵,產(chǎn)生新概念、新知識、新思想,把傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代文化和大眾話語,并以人們喜聞樂見、具有廣泛參與性的方式推廣開來。而后者強調(diào)通過融匯現(xiàn)代科技、文化創(chuàng)意、文化產(chǎn)業(yè)提高文化生產(chǎn)能力和服務(wù)能力,使傳統(tǒng)文化煥發(fā)新的光彩。從民族學人類學視角看,文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換是一種文化理念、思維、觀念的超越,它主要來自本民族內(nèi)部的文化自覺行為,而文化創(chuàng)新性發(fā)展則是通過各類要素來優(yōu)化組合,達到經(jīng)濟效益與文化效益的統(tǒng)一,它需要依靠群體力量和多部門協(xié)作完成。所以,兩者相互補充,才能實現(xiàn)文化價值傳承與文化再生產(chǎn)。
二、少數(shù)民族傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展的路徑
(一)實現(xiàn)傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化
少數(shù)民族文化大多源于采集漁獵社會、游牧社會或農(nóng)耕社會,許多文化要素在今天已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代社會,致使一些文化面臨瀕危失傳的危險?!凹せ睢背蔀?016年文化遺產(chǎn)領(lǐng)域的新關(guān)鍵詞。“激活”就是從文化結(jié)構(gòu)內(nèi)部入手,有效刺激文化要素帶動有機體持續(xù)發(fā)揮作用,讓古老文明恢復活力。[1]“激活”與創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化異曲同工,要通過歷史性詮釋、批判性繼承、綜合性創(chuàng)造和實踐性超越環(huán)節(jié)來完成。1.文化的歷史性詮釋、批判性繼承。文化變遷發(fā)生在民族內(nèi)部,所以歷史性詮釋和批判性繼承大多依靠本民族權(quán)威人士和精英階層來完成。例如,傳統(tǒng)意義上的唐卡是不能用來交換獲取錢財?shù)?,其目的在于宗教“教化”?998年青海省黃南藏族自治州隆務(wù)河谷吾屯寺院開始以出售唐卡方式維持寺院生存。僧人對唐卡市場交換的“解釋”:宗喀巴大師在拉薩修三大寺的時候也向拉薩的施主化過緣,只要把錢用到寺里,就是積了功德。僧人的“以身示范”以及對唐卡文化意義的“解釋”使吾屯唐卡畫師跨越阻礙市場形成的文化規(guī)則,成為現(xiàn)代性的市場生產(chǎn)者。[2]同樣,在苗寨發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)也遇到了文化阻力,按照苗族風俗認為農(nóng)忙季節(jié)吹蘆笙跳木鼓等娛樂活動會褻瀆神靈,對農(nóng)業(yè)不吉利。村主任和鬼師解釋“祖先定的規(guī)矩,不允許農(nóng)忙時吹蘆笙,是為了村寨安心耕作。搞旅游業(yè)的吹蘆笙,本身就是工作,祖先不僅不會生氣,反而會高興”,[3]經(jīng)過村寨權(quán)威的歷史詮釋,苗族傳統(tǒng)文化成為苗寨特色資源。2.文化的綜合性創(chuàng)造和實踐性超越。文化的綜合性創(chuàng)造,指將傳統(tǒng)文化與外來文化結(jié)合起來,吸取雙方之長而形成的新事物。如,貴州雷山縣上朗苗寨旅游“工分制”是繼承了村寨自建寨以來、社區(qū)合作、團結(jié)互助觀念及公平觀念,并融合了現(xiàn)代管理制度的一種新發(fā)明。村民共同參與旅游接待項目,將勞動折算成相應(yīng)的“工分”,多勞多得、少勞少得、不勞不得,極大地激發(fā)了旅游參與的積極性。西江苗寨傳統(tǒng)鄉(xiāng)規(guī)民約與現(xiàn)代法律并用,創(chuàng)造出一種村寨綜合管理辦法。對于村民中不嚴重的打架斗毆事件,由鼓藏頭、寨老當面處理,采取四個“一百二十”處罰辦法,判罰白酒120斤、米120斤、肉120斤、菜120斤。[4]這些創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化都來自于實踐,借助于傳統(tǒng)又超越傳統(tǒng),并賦予新時代的內(nèi)涵。
(二)實現(xiàn)傳統(tǒng)文化創(chuàng)新性發(fā)展
少數(shù)民族文化的創(chuàng)新性發(fā)展是一個實踐的、市場的、產(chǎn)業(yè)的演變過程,從以文化復制為主轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕瘋鞑橹?,推動?yōu)秀傳統(tǒng)文化通俗化、大眾化、時代化。1.文化與旅游結(jié)合。少數(shù)民族文化與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,契合了現(xiàn)代社會人們文化消費心理預(yù)期,培育一批喜愛少數(shù)民族文化產(chǎn)品、藝術(shù)品的消費群體,拓展傳統(tǒng)文化的消費需求和空間。如南廣、貴廣、南昆高鐵開通后,貴州山區(qū)苗寨、侗寨依托民族文化和山地旅游資源,以鄉(xiāng)村客棧、民俗民居為載體,初步形成旅游支持產(chǎn)業(yè)(如交通、金融、食品等)和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)(如酒店、餐飲、商貿(mào)購物、文化表演等)的產(chǎn)業(yè)集群。2.文化與科技結(jié)合。少數(shù)民族文化與數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,形成“文化創(chuàng)意”、“文化科技”、“文化網(wǎng)絡(luò)”等為代表的新興文化業(yè)態(tài)。如,2016年藏戲呈現(xiàn)出一股強勁的復蘇跡象,原因是傳統(tǒng)藏戲與科技創(chuàng)新結(jié)合:一是藏戲劇目結(jié)束了“無劇本”的歷史;二是藏戲?qū)崿F(xiàn)舞臺化。三是藏戲完成數(shù)字化?!安貞蛎浴遍T不出戶,就可在電腦或移動用戶端上觀看到藏戲經(jīng)典名家名段表演。[5]一些民族手工技藝,包括蠟染、刺繡、織花、銀器制作和竹器編織等,也從家庭作坊轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)化生產(chǎn)。3.文化與品牌結(jié)合。地域性民族文化跨界和產(chǎn)業(yè)融合正在成為一種新的文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象,通過建立完善的現(xiàn)代文化市場體系,打造文化精品。如,呼倫貝爾市推出“中國冰雪那達慕”,有蒙古族、達斡爾族民族舞蹈表演,有通古斯鄂溫克族、鄂倫春族的民俗體驗活動,還有俄羅斯的圣誕節(jié)、芬蘭的馴鹿文化等表演項目。呼和諾爾旅游景區(qū)還有滑冰、雪地摩托車、雪地爬犁、冰車等體驗項目以及設(shè)施完備的滑雪場。[6]不同文化、不同產(chǎn)業(yè)的跨界結(jié)合,并與體育、休閑、會展、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間多向交互融合,催生了優(yōu)化資源配置的新模式,增強了文化消費的“品牌效益”。4.文化與公共服務(wù)結(jié)合。政府以購買公共文化服務(wù)的方式,將少數(shù)民族傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為公共文化產(chǎn)品,以滿足各族群眾的文化需要。如,新疆石河子市社區(qū)組織維吾爾族民間藝人在街頭傳授舞蹈技藝,將民族舞變身為廣場舞。藏族的鍋莊,蒙古族的安代舞,苗族、侗族、水族的蘆笙舞,土家族的擺手舞,黎族的竹竿舞等,都因其韻律明快節(jié)奏強、動作簡單幅度小,成為深受各族群眾歡迎的廣場舞??傊?,當今少數(shù)民族傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展,更關(guān)注于發(fā)揮本民族文化自覺行為來打破傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對立,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實生活的相融相通,并借助于現(xiàn)代科技、流通模式、公共服務(wù),使實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的一元形態(tài)向多元形態(tài)轉(zhuǎn)變,在很大程度上提升了文化價值傳承與文化再生產(chǎn)能力。
三、少數(shù)民族傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展的方向
我國“十二五”規(guī)劃中將文化產(chǎn)業(yè)列為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè),并作為實現(xiàn)全面建成小康社會目標的一項內(nèi)容。2020年我國文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要達到5%,[7]目前民族地區(qū)只有云南省文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達到6%,加快少數(shù)民族傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展仍是民族地區(qū)的一項緊迫任務(wù)。
(一)少數(shù)民族文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵在“魂”和“品”
“魂”是文化價值,也是文化的內(nèi)核。圍繞文化的“魂”進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,才能使傳統(tǒng)文化成為人們了解歷史、弘揚當代精神的有效載體。少數(shù)民族傳統(tǒng)文化中保留了許多優(yōu)秀價值觀,如,貴州苗族岜沙人保持“生也一棵樹,死也一棵樹”的信仰。每一個岜沙人在出生后,父母就會為他種下一棵樹,寓意它生命的開始。當這個人死后,寨子中的人會把這棵樹做成棺材,裹著他的遺體埋葬在泥土里,再在上面種一棵小樹,象征著生命的延續(xù)。所以每棵樹都是一個靈魂,不能隨意砍樹。這種“本真性”的崇尚自然觀念可以彌補現(xiàn)代教育的不足,使人們從少數(shù)民族傳統(tǒng)文化的歷史積淀、人文內(nèi)涵和文化價值凝練中獲取新的價值和力量?!捌贰本褪瞧肺?,本著高標準、高品位的原則,精雕細琢,形成特色。在網(wǎng)絡(luò)媒體日益發(fā)達的今天,消費者足不出戶就能從互聯(lián)網(wǎng)上觀賞到精彩的、高水平民族藝術(shù)表演,那么,少數(shù)民族傳統(tǒng)文化如何才能獲得本民族青少年和外來消費者的青睞呢?關(guān)鍵在于“品”上。提升少數(shù)民族傳統(tǒng)文化的吸引力:一是挖掘文化價值的多種功能。傳統(tǒng)文化的消亡,主要原因是其文化使用功能衰退及應(yīng)用空間縮小,這就急需賦予文化多種功能,拓展其發(fā)展空間。如,“撒葉兒嗬”是土家族一種吊祭逝者的祭祀儀式,在經(jīng)過加工和改編,成為一種民族音樂和舞蹈,其功能從原來僅用作祭祀向表演、健身的多功能轉(zhuǎn)變,吸引了大量當?shù)啬贻p人學習。同樣,藏族唐卡繪畫內(nèi)容從宗教題材拓展到自然風景和風土人情,藏香從宗教祭祀拓展到藥效作用。二是與解決時代問題結(jié)合。少數(shù)民族文化建設(shè)與保護,不能簡單地等同于用文化符號給村鎮(zhèn)“穿衣戴帽”,或文化演出等,更重要的是借助于少數(shù)民族獨特文化資源優(yōu)勢,創(chuàng)造出多元的城鎮(zhèn)化發(fā)展模式,進而避免農(nóng)村人口涌入城市產(chǎn)生的村落空心化、土地閑置、文化凋敝等問題。只有文化上升到人類普遍關(guān)心的共同性問題時,它所蘊含的非凡價值和感染力,才會吸引世界范圍文化消費者的注意力。
(二)少數(shù)民族文化創(chuàng)新性發(fā)展,重在“效”和“度”
文化產(chǎn)業(yè)要注重“效”?!靶А本褪切б妫幕a(chǎn)業(yè)必須以追求經(jīng)濟效益為目標。當代美國文化人類學家馬歇爾•薩林斯說,文化自覺是不同的民族要求在世界文化秩序中得到自己的空間,這不是一種對世界經(jīng)濟體系和商品體系的排斥,而是對這些商品關(guān)系本土化的渴望。[8]現(xiàn)代社會的文化生產(chǎn)方式和先進的傳播技術(shù),大大提高了少數(shù)民族文化的附加值,使原本不可復制、不可再生的傳統(tǒng)文化充溢更強大的生命力。但文化產(chǎn)業(yè)化是經(jīng)濟效益和文化效益的統(tǒng)一,否則過度市場化、無序競爭帶來同質(zhì)化競爭、假冒偽劣產(chǎn)品都會影響到文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。如,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“野蠻生長”,以彩噴的方式批量生產(chǎn)偽唐卡,都降低了對消費者的吸引力。文化產(chǎn)業(yè)要注重“度”。“度”就是調(diào)控,堅持開發(fā)與保護相結(jié)合,合理利用文化資源,重點解決少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)化過程中存在“多而不精”、“大而不強”、“活力不夠”“缺乏吸引力”等問題。對此,民族文化“標準”正在迅速出臺,繼內(nèi)蒙古首開“蒙古族部落服飾地方標準”以來,苗族刺繡與銀飾、寧夏穆斯林服飾、蒙古族馬鞍具、蒙古族樂器等,一一被制定出地方標準,通過制定文化地方標準、文化商標、文化專利等政策法律措施,以保障文化原則不受到侵害??傊鰪娚贁?shù)民族文化在國內(nèi)外市場的競爭力,重在把項目做特,文化做深,產(chǎn)品做精,品牌做響。
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關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化;高職文化;建構(gòu)
中圖分類號:G718文獻標識碼:A文章編號:1672-5727(2012)06-0154-02
進入21世紀,現(xiàn)代文化以其非常迅猛和洶涌之勢涌進高校,這既為大學生吸收先進文明和現(xiàn)代科技成果創(chuàng)造了便利條件,同時也使大學生思想出現(xiàn)了多元化趨勢。在加快發(fā)展現(xiàn)代文化的同時,也要大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,加強大學生的思想政治教育和傳統(tǒng)文化教育,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化高職院校的必然要求。筆者從文化氛圍、價值取向、現(xiàn)代儒學、前沿陣地、政治環(huán)境和主體素質(zhì)等六方面入手,談?wù)剟?chuàng)新高職文化的思路和有效途徑。
國情與文化交融相結(jié)合,
營造高職文化的良好氛圍
我國的高等職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向,實行工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式,以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求,滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要。
經(jīng)濟全球化使傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、本土文化與外來文化等各種文化之間發(fā)生猛烈的碰撞,在碰撞中逐漸被人們接觸和認識,融合范圍不斷擴大,層次不斷加深,形成文化沖突中有文化融合,文化融合中有文化沖突,共生共長,相輔相成。
構(gòu)建高職文化的前提是要找到傳統(tǒng)倫理精神、人文精神的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換點,牢牢把握國情與文化交融相結(jié)合,把握我國特有的生態(tài)環(huán)境、西方現(xiàn)代的文化思維以及我國固有的文化傳統(tǒng)三者的融合與運用的定向概念,貫徹理性與感性、個性自由與集體自由、師生物質(zhì)需求與精神需求、個人目標與組織目標、工作關(guān)系和社會關(guān)系統(tǒng)一的原則。一是營造良好的集體氛圍。倡導形成一種有利于師生員工得以創(chuàng)造和發(fā)展的校園環(huán)境,追求一種學校整體優(yōu)勢和良好的集體感受,把激勵的理論和方法落實到樹立學校整體共同價值理念上,以塑造優(yōu)秀的群體意識為落腳點。二是創(chuàng)設(shè)良好的個人條件。從“使用員工”提高到“發(fā)展員工”、從“管理學生”提高到“服務(wù)學生”、從“傳授知識”提高到“開發(fā)知識”的層次,正確認識和處理師生與其他產(chǎn)學研要素之間的辨證關(guān)系,注重學生的個性自由與解放,開發(fā)學生的潛在智慧與創(chuàng)造力,培養(yǎng)學生的能力與理想,把高職教育的培養(yǎng)過程引導為實現(xiàn)學生全面發(fā)展的過程。要充分尊重師生的主人翁地位、價值和尊嚴,并創(chuàng)造條件把學校意志變成師生的自覺行動,在更深刻、更廣泛的領(lǐng)域里協(xié)調(diào)高職文化二重性的關(guān)系,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化思維與現(xiàn)代科學管理相結(jié)合、文化理念與組織形式相結(jié)合,培育高職文化生存的肥沃土壤,創(chuàng)設(shè)高職文化發(fā)展的良好氛圍。
理性精神與人本主義相結(jié)合,
更新高職文化觀念的價值取向
人的獨立性和普通性必須以物的依賴性為基礎(chǔ),這是大學生全面發(fā)展的必經(jīng)階段和重要環(huán)節(jié)。大學生在刻苦學習、努力創(chuàng)造的同時,去爭取一些評優(yōu)評先等政治榮譽和獎學金助學金等經(jīng)濟利益是合情合理的。而中國傳統(tǒng)文化只講政治之義不講經(jīng)濟之利,其實是不切實際的。
在定義高職文化的價值取向時,應(yīng)強調(diào)在主體道德培植的基礎(chǔ)上凸顯功利的追求、知識的探索、力量的培養(yǎng),從而實現(xiàn)義利、德智的緊密結(jié)合。高職院校管理可以分為兩種不同的思維方法,這兩種不同的思維方法在不同的經(jīng)濟原理作用下運行:科學理性的世界以計劃、控制和等級分層為特征,它是物質(zhì)的世界、加工的世界和最大化的世界;人本主義的世界是以觀察、定位、組織平等、使命、團隊為特征,它是心理的、認知的和適應(yīng)的世界。為適應(yīng)當今世界知識經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,我國高職文化的構(gòu)建必須實行理性精神與人本主義相結(jié)合,更新高職文化觀念的價值取向,整合高教歷史中的“古代”與“現(xiàn)代”、校園文化中的“東方”與“西方”、管理精神中的“科學”與“人文”這些一度對立的理念,體現(xiàn)人作為“全面發(fā)展的人”的本質(zhì),以發(fā)展為前提、以創(chuàng)新為動力、以自我教育為模式、以民主為形態(tài),面對職業(yè)教育改革的深入推進,不斷推動高職文化的創(chuàng)新與進步,促進辦學質(zhì)量和辦學效益不斷提高和學校的可持續(xù)發(fā)展。
儒家思想與現(xiàn)代管理相結(jié)合,
打造高職文化實用的現(xiàn)代儒學
儒家思想,是中國封建時代逐漸形成的一種以“仁”為最高道德標準和完美道德品質(zhì)的思想體系。它強調(diào)“天人合一”,要求人們在尊重自然規(guī)律的前提下盡量發(fā)揮主觀能動性。它重視人的作用,講究禮樂教化,倡導和諧。這些理想人格和道德規(guī)范對中華民族思想文化的形成和發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,對當代大學生人生觀的形成也會產(chǎn)生一定的啟發(fā)和指導作用。
創(chuàng)新高職文化,要把儒家思想與現(xiàn)代管理結(jié)合起來,打造實用的現(xiàn)代儒學,承擔起人與自然、人與人和諧相處的生態(tài)文明之責,把義和利、索取和奉獻、競爭與合作、自強與自律統(tǒng)一起來,自覺地付之于行動。根據(jù)儒學成功的經(jīng)驗,結(jié)合時代要求和高職特征,儒學治教的理念就是:“保護生態(tài),相生共存”的環(huán)保觀,“善抓機遇,科學決策”的治校觀,“突破現(xiàn)狀,推陳出新”的發(fā)展觀,“求賢若渴、知人善用”的人才觀,“以生為本,和諧校園”的管理觀,“工學交替、校企合作”的培養(yǎng)觀,“質(zhì)量第一、就業(yè)至上”的質(zhì)量觀。
繼承精華與揚棄糟粕相結(jié)合,
鞏固高職先進文化陣地
中華民族在幾千年的發(fā)展歷史中創(chuàng)造了舉世矚目的燦爛文化,并以其獨特風姿和巨大魅力影響著世界文化的發(fā)展。這種精髓與相結(jié)合,構(gòu)成中國現(xiàn)代文化的主體。自強不息、艱苦奮斗,以人為本、和諧穩(wěn)定,道德仁義、精神境界,整體思維、辨證分析,勤勞務(wù)實、愛國奉獻等精華值得繼承和發(fā)揚。
中國傳統(tǒng)文化有著輝煌的歷史,它的精華不僅是社會主義核心價值體系的淵源和內(nèi)核,而且將永遠是中國文化的“基因”。但是,傳統(tǒng)文化畢竟是封建時代的產(chǎn)物,受到歷史局限和科技落后的制約,一些糟粕與社會主義上層建筑發(fā)生沖突。如綱常名教、尊卑等級,宗法觀念、小農(nóng)意識,好古復舊、封閉保守,人身依附、壓抑個性,貶利禁欲、輕視科技,獨斷專制、抵制民主等封建殘余,嚴重阻礙著法治所追求的公平、正義、自由、權(quán)利的實現(xiàn),嚴重阻礙著高職教育活力的發(fā)揮和技能型人才的培養(yǎng),應(yīng)堅決予以批判和摒棄。
創(chuàng)新高職文化,要把繼承精華和揚棄糟粕相結(jié)合,要對傳統(tǒng)文化進行挖掘、吸收、借鑒、改造和升華,創(chuàng)造出具有高職特色的新文化、新思想,以適應(yīng)新的經(jīng)濟基礎(chǔ)、時代要求以及高職培養(yǎng)目標的需要。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,完善和塑造大學生的理想人格,提高大學生的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和思想品位,增強大學生的智慧與能力,培養(yǎng)大學生的民族自尊心和愛國主義精神,培養(yǎng)大學生改革創(chuàng)新的進取精神。要批判其過時的、消極的東西,以保持傳統(tǒng)文化的傳承性,使傳統(tǒng)文化融入現(xiàn)代文化之中,更好地適應(yīng)高職教育的需要。
教育改革與推進民主相結(jié)合,
關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)文化;家族企業(yè)文化;企業(yè)文化;可持續(xù)發(fā)展
如今,“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)競爭力的核心”這一理念己被廣泛認同。有人甚至把20世紀80年代以后的企業(yè)管理成為“文化管理階段”。對家族企業(yè)而言,我國家族企業(yè)的平均壽命很短,總體管理水平不高,迫切需要先進的管理思想和方法指導,解決企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)問題和核心問題。雖說沒有文化的企業(yè)也可以成長,但沒有文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。文化不能解決企業(yè)贏利不贏利的問題,但文化可以解決企業(yè)成長持續(xù)與否的問題。從這個意義上說,我國的家族企業(yè)能否在未來不斷壯大,成為像福特、杜邦、長江實業(yè)等眾多世界級企業(yè)、長壽企業(yè),與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
一、傳統(tǒng)“家文化”孕育下的家族企業(yè)
1.我國傳統(tǒng)的家族文化
美國著名管理學家彼德·德魯克說過,管理是以文化為轉(zhuǎn)移的,并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習俗的支配。中國家族企業(yè)根植于中國的傳統(tǒng)文化,因此,要了解其企業(yè)文化乃至了解家族企業(yè)本身都必須從中國的傳統(tǒng)文化談起。與其他國家相比,中國是一個家族文化傳統(tǒng)最為悠久和深厚的國家,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的最突出特征就是家族文化。從與企業(yè)相關(guān)的角度來看,這種家族文化的具體特征有如下表現(xiàn)。
(1)宗族性
宗族關(guān)系以血緣關(guān)系為標準,是一種最初的人為秩序。宗族性是中國家族文化的顯著特點,宗族構(gòu)成中國家族文化的中心內(nèi)容。盡管中國發(fā)生社會滄桑巨變,但這種宗族關(guān)系和以其為基礎(chǔ)的家族文化沒有變,并且與中國社會制度牢固結(jié)合起來。而且其成員在文化意識等方面都有高度的一致性。
(2)權(quán)威性
中國家庭是按照長幼有序的家庭倫理建構(gòu)的,父慈子孝是最重要的家庭關(guān)系,親情是人生最珍貴的情感之一。事實上,任何一個社會都存在代際的沖突與磨合問題,但是東西方解決沖突的途徑卻大相徑庭:西方社會允許下一代完全獨立,并支持下一代擺脫上一代的影響;而傳統(tǒng)的中國人對待代際沖突的方法則是下一代對上一代的絕對服從。中國家庭的這種秩序格局決定了在家族企業(yè)的管理中,最普遍的一種形式為家長制,家族企業(yè)的控制者具有無上的權(quán)威,其管理模式如同家長對家庭的管理一樣。
(3)禮俗性
家族文化的禮俗性是指家族共同體按照約定俗成和繼承下來的風俗習慣來維持秩序,而無正式的法規(guī)。這種禮俗性又是與血緣關(guān)系密切相關(guān)的,帶有濃厚的個人主義傾向,這就是中國“禮俗性”社會與西方國家的“法理性”社會不同的地方。其實家族文化禮俗性最根本的傳統(tǒng)也是家族文化世代的結(jié)晶,要求后代必須不可摒棄的完全地接受下來,以求得家族共同體的發(fā)展,因而禮俗性成了神圣化的傳統(tǒng)。
2.我國家族企業(yè)文化的特征
中國傳統(tǒng)的家族文化內(nèi)涵充分體現(xiàn)在家族企業(yè)的企業(yè)文化當中,其具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)濃重的關(guān)系色彩
在家族企業(yè)中企業(yè)利益與家族利益是互相重疊的。家族企業(yè)不同于其他類型企業(yè),其創(chuàng)辦之初衷多數(shù)是為全家人的溫飽找一條出路或?qū)⒓胰说纳钏教岣叩揭粋€新的層次,小富即安,不思進取,又體現(xiàn)出它的家族性。之所以如此,正是因為上文所述的我國傳統(tǒng)文化對家族企業(yè)極深刻的影響決定了家族企業(yè)文化濃重的關(guān)系性色彩。在此種氛圍之下,企業(yè)主對員工的管理分成“自己人”和“外人”兩種?!白约喝恕卑易宄蓡T和重要的非家族員工。企業(yè)中的關(guān)鍵職位由家族成員把持,對于“自己人”企業(yè)主的管理是“情大于法”有了矛盾一般都會大事化小,小事化了。而對“外人”則會嚴格按照市場運作的常規(guī)來做取舍,盡壓低員工的工資待遇。企業(yè)中充滿了關(guān)系網(wǎng),人際關(guān)系復雜。家族成員的數(shù)量有限,并且不是所有能力突出的員工都有機會被看作“自己人”,久而久之,使關(guān)系網(wǎng)之外員工產(chǎn)生懷才不遇的心理,人才必然流失。
(2)較少的制度約束
從創(chuàng)建伊始,家族企業(yè)的生存和發(fā)展就是與創(chuàng)業(yè)者具有獨到的判斷與決策的膽識分不開的。也正是如此,使他們在企業(yè)內(nèi)部形成了絕對權(quán)威,規(guī)章制度難以對他們產(chǎn)生制約作用。而且制度是“內(nèi)外”有別的, 對“外”不對“內(nèi)”。在用人上實行“任人唯親”, 在企業(yè)管理中更多的是用“情”來管理。任人唯親的結(jié)果是: 規(guī)章制度難以執(zhí)行從而導致管理混亂;有才能的非家族人員對企業(yè)失去信心而另覓新東家導致人才流失, 企業(yè)失去活力; 最后一點是企業(yè)內(nèi)部存在溝通障礙, 即所謂的“自己人”和“外人”之間缺少共同語言, 難以形成合力。
(3)“家長制”作風
在中國傳統(tǒng)文化中, 族長的權(quán)利是至高無上的。在家族制企業(yè)中, 這種家長作風很嚴重, 企業(yè)的任何決策都是家長個人的決策。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和市場競爭的擴大, 這種決策的弊病日益明顯。這種缺少民主和自由的企業(yè)文化是被競爭日趨激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟所否定的。多數(shù)中國的家族企業(yè)是一種家族管理, 大事小事都一把抓, 企業(yè)發(fā)展壯大后如果企業(yè)家事無巨細什么都管, 既管不過來也缺乏效率, 不利于一個大企業(yè)的生存和發(fā)展。
二、企業(yè)文化對家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的積極作用
企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工所認同的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài),它是企業(yè)眾多文化中的主流文化,是企業(yè)進行文化管理的結(jié)果。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認清自己的使命并且把握住戰(zhàn)略方向,具體來說,它有以下作用:
1.導向和約束功能
企業(yè)文化能指明企業(yè)的發(fā)展方向,把職工的個人目標引導到企業(yè)目標上來,形成統(tǒng)一的行動。這樣,可以樹立認真負責、團結(jié)向上、勤奮敬業(yè)的企業(yè)精神,體現(xiàn)企業(yè)員工的整體價值取向,形成企業(yè)的向心力和原動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認清自己的使命,把握戰(zhàn)略方向,確定組織目標,把員工的個人目標自覺地引向組織的共同目標,達到“上下同欲”。企業(yè)文化的約束大多不是強制式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生了彌漫在企業(yè)中的文化氛圍、群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等文化內(nèi)容,造成強大的使個體產(chǎn)生從眾行為的心理壓力和動力,促使個體對自己的行為進行自我控制。
2.凝聚和激勵功能
當一種企業(yè)文化的價值觀被企業(yè)全體成員認同之后,就如同一面大旗,使員工自覺簇擁在其周圍,形成一種粘合力,從各方面把員工團起來,形成巨大的向心力。企業(yè)文化所包含的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標、道德規(guī)范、行為準則等內(nèi)容,均寄托了企業(yè)員工的理想、希望和要求,與他們的命運和前途緊密相關(guān)。企業(yè)員工由此產(chǎn)生認同感,增強內(nèi)聚力,減少內(nèi)耗。而且它能使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應(yīng)。它對員工的激勵不是一種外在的激勵而是一種內(nèi)在的引導,使每個員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)效勞的獻身精神。
3.輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用,激發(fā)員工對本企業(yè)的自豪感、責任感和歸屬感,而且還會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響,塑造企業(yè)的形象,企業(yè)在社會上的良好形象反過來由強化了它內(nèi)部的作用。
三、以“企業(yè)本位”的管理文化取代“家族本位”的管理文化
家族企業(yè)能否構(gòu)建先進的企業(yè)文化,是關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的根本性問題,家族企業(yè)發(fā)展到一定階段,必然會面臨企業(yè)文化的重塑問題。
在我國大多數(shù)家族企業(yè)中,其企業(yè)文化其實就是家族文化,至少是一種“家族本位”的管理文化,而真正優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是一種“企業(yè)本位”管理文化,就是將企業(yè)看成是全體員工參與的利益共同體,把企業(yè)的持續(xù)成長發(fā)展作為創(chuàng)業(yè)者事業(yè)的目標,所有的員工不是為家族而是為企業(yè)打工,是為自身的理想而奮斗,這樣的企業(yè)文化才能為企業(yè)的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)保障與支持,因而才是最有意義的。
因此 ,構(gòu)建企業(yè)本位為基礎(chǔ)的管理文化,取代家族本位的管理文化就成為我國家族企業(yè)可持續(xù)成長的必由之路。作者認為,要構(gòu)建企業(yè)本位為基礎(chǔ)的管理文化,應(yīng)該從以下幾點做起:
1.完善激勵機制,實現(xiàn)從“任人唯親”向“任人唯賢”的理念轉(zhuǎn)變
“任人唯親”是家族企業(yè)的天然要求,但是“任人唯親”所帶來的消極后果已為人們所公認。要做到“任人唯賢”,①要設(shè)立公平的薪酬體系,保證人才的付出能得到應(yīng)有的回報。②通過產(chǎn)權(quán)制度的改革,以期權(quán)或其它各種形式,承認專家的人力資本,并在企業(yè)產(chǎn)權(quán)上明確專家人力資本的市場價值,使得高素質(zhì)人才得以分享企業(yè)長期的收益。③通過建立合理分配企業(yè)權(quán)利的組織結(jié)構(gòu)和科學決策程序,使得高素質(zhì)人才能夠真正地行使賦予給自己的權(quán)利。只有將薪酬、股份、職位、實權(quán)有機地結(jié)合起來,家族型民營企業(yè)才可以在人力資源的爭奪中獲取優(yōu)勢地位。
2.開展管理創(chuàng)新,實現(xiàn)由“重信任”文化向“重契約”文化的轉(zhuǎn)變
中國家族企業(yè)非常重視家族成員之間的信任,靠道德、信任與默契等非正式制度去約束家族成員的行為,在企業(yè)管理中,往往未形成規(guī)定的行為規(guī)則。但是,這種做法具有很大的不確定性,經(jīng)濟利益的沖突很容易沖垮建立在血緣、親緣和姻緣基礎(chǔ)上的信任和默契,使企業(yè)發(fā)展遭受嚴重挫折。因此,要創(chuàng)新現(xiàn)代管理模式,實施先進管理方法,引進職業(yè)經(jīng)理人,讓不擅管理的家族成員逐步淡出企業(yè)的管理層,同時也要加強對職業(yè)經(jīng)理人的約束,克服實施委托制過程中諸如社會信用不足、企業(yè)家市場滯后的現(xiàn)實障礙。
3.提倡文化創(chuàng)新,實現(xiàn)由“模仿文化”向“創(chuàng)新文化”的轉(zhuǎn)變
我國現(xiàn)有大多數(shù)家族企業(yè)在其初創(chuàng)過程中,受到資本、技術(shù)、人才和知識積累的限制,逐漸形成了以模仿為主的管理文化。這種“模仿文化”能夠適應(yīng)企業(yè)初創(chuàng)階段的要求。但是,進入擴張階段以后,這種“模仿文化”的局限性己經(jīng)開始體現(xiàn)出來。因此,要加強企業(yè)文化管理,形成不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化,家族企業(yè)才能夠做到基業(yè)常青。
當然,現(xiàn)代管理文化和現(xiàn)代管理思想的植入,常常會受到原有家庭文化的強力抵制,尤其是這種文化變革最終要觸及家族創(chuàng)業(yè)者的權(quán)威和利益。要打破原來的靠血緣關(guān)系結(jié)合在一起的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,就需要按科學管理的原則進行組織設(shè)計。這是一個充滿斗爭和痛苦的嬗變過程。
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“任何一種管理都是在一定的文化基礎(chǔ)上發(fā)明的管理手段、方法,離開了文化土壤,就會無效。西方管理要在中國發(fā)揮作用并產(chǎn)生效果,就得跟中國的本土文化結(jié)合?!?月4日,廣州香格里拉大酒店,在接受《新營銷》記者采訪時,茅忠群說,照著這樣的想法,他自此開始研習中國傳統(tǒng)文化,并一發(fā)不可收拾,鐘情于儒家文化。他大膽地把儒家的“仁義禮智信”引入方太,探索融合中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理制度的企業(yè)經(jīng)營模式。
中學明道,西學優(yōu)術(shù)
用東方文化管理企業(yè)最典型的莫過于稻盛和夫,崇尚陽明儒學的他創(chuàng)造了“以心為本”的經(jīng)營哲學,讓企業(yè)經(jīng)營“圍繞著怎樣在企業(yè)內(nèi)部建立一種人與人之間牢固的、相互信任的關(guān)系這么一個中心點進行”。
稻盛和夫的成功給了茅忠群一個學習的樣本。2008年,當時方太運用西方管理理念與方法已有10年之久,但他毅然決定,把儒家精神滲入方太的管理。當重視組織、績效的彼得·德魯克遇到“仁義禮智信”的孔子,會是怎樣的情景呢?茅忠群采取“儒學為體、西學為用”的方法,以半部論語管理方太。他告訴《新營銷》記者:“這是兩條腿走路,一條腿是制度化管理,這是西方管理強調(diào)的,另一條腿是價值觀、信仰、教育,即儒家文化的仁義精神?!?/p>
茅忠群認為,中國企業(yè)大多處于缺乏信仰、價值觀的狀態(tài),導致制度很難落地?!吧嫌姓?,下有對策,員工首先想到的是發(fā)現(xiàn)制度的漏洞,鉆制度的空子,不像西方人會恪守制度?!睕]有價值觀,光靠制度,管理很難落地;只有價值觀,沒有制度,價值觀就在空中飄,必須是兩者相結(jié)合,才能真正有效?!爸袑W明道,西學優(yōu)術(shù)”,茅忠群最終希望建立一個以自律為主、制度為輔的中國企業(yè)管理模式。
如何把制度與儒家文化的仁義結(jié)合?一般企業(yè)制定制度的思路是把員工放在對立面,避免甚至懲罰他們“不聽話”的行為,但這顯然不符合仁義思想,方太的思路是首先替員工著想,想員工為什么會犯錯,然后公平、公正合理地處理問題。
為了把儒家價值觀貫徹到方太的每一條制度中,茅忠群把方太所有的制度都拿出來對照了一遍,進行修改。例如,制度中有把員工的錯誤分為ABC三類錯誤,其中C類錯誤以罰款解決。但是“不教而殺,謂之虐”,儒家思想更強調(diào)教育,不是以罰代管。后來茅忠群把罰款改為增加一次教育。“員工犯了錯就讓主管找他談話,這樣他就不好意思了。儒家文化說,要讓人有羞恥感,有了羞恥感就不會做違例的事情?!敝贫茸龀龈倪M之后,企業(yè)管理效果顯現(xiàn)出來,2009年違反C類錯誤的數(shù)量比2008年下降了一半。
制度讓人有畏懼感,價值觀讓人有羞恥感,兩者相結(jié)合才能產(chǎn)生好的效果?!爸贫纫芎玫胤从硟r值觀,不能對立,如果對立,就證明我沒有忠實于我的價值觀?!泵┲胰赫f。
全員身股制
中國大多數(shù)企業(yè)家并不缺少自己的價值觀,走進企業(yè),老板都能一本正經(jīng)地跟你說自己的企業(yè)文化,但很多時候是老板的一廂情愿,背后沒有長效機制,文化就變成飯后談資,員工并不買賬。
如何不讓企業(yè)文化流于紙張之上,把孔子的仁義思想傳達給一萬名員工?茅忠群深知在當下浮躁的社會環(huán)境中,這是一門漫長的課程。從2008年起,他親自主導方太員工的道德行為教育,把儒家的基本精神“仁義禮智信”寫進企業(yè)價值觀,為每位員工購置了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》和《千字文》等傳統(tǒng)文化讀物,在每天上班前15分鐘,讓所有員工一起讀經(jīng),還建一所占地200平方米的儒家講堂—“孔子堂”,他走上教臺給員工授課。2009年方太成立儒家管理模式推進小組,他出任組長,用流程化的作法,把儒家思想打造成一種模式、一種管理制度去實施。
為什么一定要兩條腿走路,創(chuàng)建一種新的管理模式呢?非如此不可嗎?
“這是愿景決定的。”茅忠群說,方太的愿景是“成為受人尊敬的世界一流企業(yè)”,其中管理要走在前面,成為卓越管理的典范,既然未來中國企業(yè)管理要朝著這個方向走,那么方太無非是早走了一步而已。
“做企業(yè)是為了實現(xiàn)使命和愿景,賺錢只是附帶結(jié)果,使命、愿景驅(qū)動,力量無窮,無論做什么決策,回到使命、愿景就很簡單?!?/p>
2010年,茅忠群借鑒晉商模式,對管理進行了一次觸筋動骨的變革,在總部實行“全員身股制”—只要入職滿兩年,方太根據(jù)員工的職位、貢獻大小,給予每位員工一定數(shù)量的分紅股權(quán)。據(jù)了解,當時方太每年有20多億元的銷售收入,1億多元的凈利潤,而方太承諾拿出5%的利潤,即500萬元分給入職兩年以上的所有員工。大多數(shù)企業(yè)的激勵制度只針對高管和核心骨干,但方太一反常態(tài),進行全員覆蓋,即使是一線員工也包括在內(nèi),這樣大膽的嘗試在方太內(nèi)部難免遇到阻力。但茅忠群堅持認為,儒家思想強調(diào)仁義,對企業(yè)來講“仁義”就是為員工著想,合理合宜,就該全員覆蓋,從屬性來說是全員都有,但從量上可以有差別。
2011年,身股制調(diào)整涉及各個事業(yè)部及駐外分公司,同樣是全員覆蓋。2012年,加大力度,對中高層管理者以及對各地分公司進行激勵。而前兩年方太拿出5%的利潤與員工分享,2012年調(diào)整之后,利潤分享的比例超過了10%。
“仁者愛人”的產(chǎn)品理念
茅忠群的儒學治理模式不只是員工管理,他還把這種文化滲透到方太的產(chǎn)品理念和營銷中。中國第一臺油煙機誕生于1984年,油煙機行業(yè)發(fā)展了30年后,消費者仍然很難判斷油煙機的吸油煙效果。據(jù)第三方調(diào)查數(shù)據(jù),12%的消費者對油煙機吸油煙效果不滿意,46%的消費者認為還可以。“這樣的回答非常曖昧。”方太產(chǎn)品部部長王艷輝認為其中有兩層含義,“第一是用戶用了油煙機覺得有點不爽,但是還湊合,第二是用戶對油煙機吸油煙效果是滿意的,不過他們覺得應(yīng)該做得更好,特別是現(xiàn)在年輕人對吸油煙機的要求越來越高?!?/p>
消費者的這種認知讓方太研發(fā)團隊很意外,而站在用戶的角度想,產(chǎn)品五花八門,要搞清楚吸油煙效果確實非常難,但這恰恰說明市場需要一個標桿式的品牌,提供專業(yè)知識教育和產(chǎn)品說服力。茅忠群說:“消費者不懂技術(shù),最終是希望效果好,做完一頓飯坐下來臉上不會油乎乎的,他們想要的是一個健康潔凈的廚房環(huán)境,而不是油煙機本身。這也是儒家仁的思想,仁者愛人,要完全站在顧客的角度思考,不是某個概念、技術(shù)宣傳,而是最終吸油煙效果好。”為了提供整體的吸油煙解決方案,技術(shù)出身的茅忠群特別看重方太的研發(fā)實力,堅持每年把不少于銷售收入的5%投入研發(fā),建立了目前世界上規(guī)模最大的廚電實驗室(建筑面積6000平方米),擁有兩個國家級實驗室和200余人的研發(fā)人才團隊。
對于產(chǎn)品,恪守儒家思想的茅忠群現(xiàn)在最關(guān)心的主題是健康,無論是采訪還是演講,他都強調(diào)油煙的微傷害。茅忠群說,隨著環(huán)境惡化,2012年中國癌癥發(fā)病達到250萬人,而上海一個專業(yè)研究機構(gòu)說,原來肺癌叫男性癌,但是現(xiàn)在四五十歲中青年女性的患癌率是1:1,這與吸油煙是有關(guān)系的,是微油煙造成的微傷害所致。正是在“仁義”的價值觀驅(qū)動下,方太用了3年時間研發(fā),在今年推出“你前所未見的吸油煙效果—全新一代風魔方”,讓用戶真切地有了全新的體驗—“讓中式廚房也可以敞開,不用擔心公用煙道,不用擔心爆炒,遠離微傷害?!痹凇叭乱淮L魔方”上市的過程中,方太了一份直白得“裸”的廣告:“嚴正聲明:權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,方太高端油煙機2004至2012年連續(xù)9年銷量真正遙遙領(lǐng)先?!泵┲胰赫f,這則廣告是想突破市場信息雜亂,告訴消費者真實的信息。據(jù)中怡康的數(shù)據(jù),今年1月至6月,浙江廚電巨頭方太在高端油煙機市場的份額占比擴大至41.04%,領(lǐng)先第二名近1.5倍。而2012年,方太在高端油煙機市場的占有率為36.53%。
體驗式文化營銷
方太早期營銷最看重的是產(chǎn)品,認為做出最好的產(chǎn)品,就是最好的營銷,而且這也契合它一貫以來的高端定位,以高品質(zhì)產(chǎn)品倡導一種健康、有品位的生活方式?,F(xiàn)在,茅忠群更傾向菲利普·科特勒的營銷3.0—“以人文為中心”,消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能性,而且注重企業(yè)在生產(chǎn)過程中是否符合人類的普世價值和共同利益。2013年,方太對廚電顧問界定的三重境界體現(xiàn)了它的營銷新方向—一以專業(yè)知識說服消費者,二以至誠服務(wù)感動消費者,三以儒家文化感染消費者。
產(chǎn)品、服務(wù)和文化是方太營銷戰(zhàn)略的三駕馬車,在市場競爭中,產(chǎn)品可能被復制或超過,但服務(wù)和文化是無法被復制的,是獨一無二的價值和體驗。近兩年來,方太根據(jù)“仁義禮智信”的儒家思想倡導至誠關(guān)懷服務(wù)理念—始終視消費者為至親、家人、朋友,天下一家。除了提供廚電產(chǎn)品5年質(zhì)保、互聯(lián)網(wǎng)分布式呼叫中心、1200余家服務(wù)網(wǎng)點等硬件服務(wù),方太還在全國各地舉辦至誠關(guān)懷服務(wù)城市主題講座,邀請心理學家張怡筠與家庭用戶分享減壓、親子關(guān)系方面的心得。近年來,對消費者持續(xù)關(guān)懷是方太重視的一項服務(wù)。茅忠群說,方太專門開展對消費者持續(xù)關(guān)懷工作,每年挑選一些市場,訪問老顧客,發(fā)短信問候,邀請專家講解一些與家庭生活相關(guān)的知識。此外,2012年經(jīng)營面積達到3000平方米的頂級方太廚電館在上海開設(shè),廚電館是方太進行體驗營銷的一次創(chuàng)新性革命,除了展示產(chǎn)品和體驗方太企業(yè)文化外,還開設(shè)了設(shè)計師沙龍區(qū)和VIP私廚會,向各界精英展示高端的廚房文化。同時,方太廚電館還具有烹飪教室的功能,每個月方太都邀請著名廚師免費給家庭主婦上課,傳授烹飪技能和知識。
隨著中國企業(yè)家對西方營銷理論和工具進行學習和模仿,現(xiàn)在中國企業(yè)越來越能抓住消費者的心,許多大企業(yè)已經(jīng)開始開展關(guān)懷服務(wù),但把文化營銷與企業(yè)文化、個人興趣結(jié)合起來并身體力行的,卻少之又少。方太也許是難得的一個。通過與《南方周末》合作推動青竹簡計劃,茅忠群把自己喜愛的儒家文化帶進中國高校,每年邀請名家給學生講解國學精華,希望更多的年輕人接受傳統(tǒng)文化,有時他還親自走上講臺當老師。
馬克斯·韋伯曾說過,真正的企業(yè)家要有“天職”意識,而沒有宗教文化環(huán)境,不可能形成天職觀;缺乏信仰,不可能產(chǎn)生神圣感。
但無數(shù)歷史事實證明,信仰需要長時間堅守,還有寂寞的忍耐。
關(guān)鍵詞:“和”;“和”文化;企業(yè)文化
中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化,古代中外貿(mào)易的發(fā)展同時也將中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)思想帶入到世界各地,充分的融入到外國本土文化并相互融合,對政治經(jīng)濟和社會文化產(chǎn)生了深遠的影響。在當代,文化制勝已成為企業(yè)管理變革的新趨勢。有人說:“三流企業(yè)做方法,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化”,建筑行業(yè)也是如此。建筑企業(yè)面臨的競爭不僅表現(xiàn)為硬實力,如:知識、技術(shù)等方面的競爭,更深入為企業(yè)文化的競爭。而“中國人對生命問題一直是以廣大和諧之道來旁通統(tǒng)貫的”,這句話很好詮釋了“和”對人們行為思想的影響,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,同樣如此。作為中華傳統(tǒng)文化重要代表——“和”文化,以其包容性,凝聚人心、合作共贏,發(fā)揮重要作用。
一、“和”與“和”文化
從字源學分析,“和”的金文字體構(gòu)形是,由及其簡單的“禾”和“口”組成,中國文字素來充滿哲學象征意義,“禾”象征著糧食,內(nèi)涵便是五谷豐登、滿足人類的基本物質(zhì)條件,而“口”象征人的需求,內(nèi)涵便是人的身心訴求,物質(zhì)材料與人類身心需求的二元統(tǒng)一,便之謂為“和”?!昂汀蔽幕恢北恢袊鴤鹘y(tǒng)文化主流學派——儒家所推崇。儒家及其尊崇個人理想與政治理想之間的契合,這種和的思想始終貫穿于整個儒家思想體系,雖先進儒術(shù)并未成為現(xiàn)代思想體系的顯學,然而從中國思想體系中,儒家思想無不對中國社會主義思想產(chǎn)生了深遠的影響甚至說是根源之一。如:“己所不欲,勿施于人”,“天時不如地利,地利不如人和”等。“和諧”是“和”文化的濃縮,是萬事萬物的主宰,是現(xiàn)代社會構(gòu)建的理想狀態(tài)。人類社會順應(yīng)自然而存在,人順應(yīng)社會發(fā)展而存在,宇宙萬物只有處于整體的和諧狀態(tài),才能產(chǎn)生、存在和發(fā)展。企業(yè)也是如此。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在人力資源管理中作用最為明顯,而人是整個企業(yè)發(fā)展的最重要的部分,許多企業(yè)管理者并未擁有現(xiàn)代化的管理理念卻成為企業(yè)競爭中的佼佼者,是因為管理者充分利用了中國傳統(tǒng)文化遺留下的管理思想和管理理念融入到了具體的現(xiàn)代企業(yè)管理中去,形成和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化,因此“和”是現(xiàn)代管理中必須借鑒和參考的重要部分之一?,F(xiàn)代企業(yè)管理,要求管理者統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外諸多因素,在和諧的氛圍下,健康發(fā)展。
二、“和”文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)是物質(zhì)材料和人的高度統(tǒng)一,而人則是整個企業(yè)的核心。充分利用“和”思想,尊重員工,形成和諧的企業(yè)氛圍,才能使得企業(yè)快速發(fā)展壯大。
1.凝心聚力形成團隊精神
“眾人拾柴火焰高”、“人心齊,泰山移”是“和”文化思想的重要體現(xiàn)。將“和”文化運用到企業(yè)管理中,則要求全體員工相互配合、相互協(xié)調(diào)形成同舟共濟、榮辱與共的團隊精神。團隊精神是一種力量、一種信念,是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。它可以使員工目標明確、步調(diào)一致,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)成員之間的優(yōu)勢互補,將個人、部門的小目標融入到企業(yè)的總體目標,將個人、部門的眼前利益融入到企業(yè)的長遠利益。團隊精神強調(diào)愛崗敬業(yè)、無私奉獻,成員間以患難與共、相互協(xié)作為榮。團隊協(xié)作文化要求,提高團隊的工作效率,“求大同,存小異”,員工要時刻不忘企業(yè)的整體利益。良好的企業(yè)團隊精神,來自正確的管理文化。
2.以人為本構(gòu)建企業(yè)發(fā)展和諧氛圍
與其他行業(yè)相比,建筑行業(yè)具有項目分布散、人員流動性大、工作條件艱苦等特點。因此如何避免人員流失和引入人才成為企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢的重要因素。以人為本的管理思想在現(xiàn)今的企業(yè)管理中的重要性通過不斷的嘗試和發(fā)展得以確立,建議以人為本的管理氛圍已經(jīng)從過去簡單的和平轉(zhuǎn)變成以職工為核心的需求滿足體系,現(xiàn)代企業(yè)利用管理心理學和個體想心理學的研究了解員工的心理訴求,并形成以人文本、尊重和愛護人的和諧氛圍。同時,要注重協(xié)調(diào)人與人,人與企業(yè)間的關(guān)系,在企業(yè)上下形成和諧的人際關(guān)系和工作氛圍。要樹立以人為本的人性化管理理念并形成與之相符的人才管理機制和環(huán)境,健全勞動標準體系和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制,尊重人才的思想和選擇,使每一個員工不是感覺處于被管制的被動狀態(tài),而是處于積極自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)。要深入到員工隊伍中去,了解廣大員工需求,及時解決員工所遇到的問題,定期做好員工思想動態(tài)分析,激發(fā)員工奮發(fā)向上的精神,找準自身在企業(yè)的位置,使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ鳟斨腥ィ箚T工與企業(yè)和諧發(fā)展。
3.和而不同拓展企業(yè)合作伙伴
孔子說過:“君子和而不同,小人同而不和”。由此可以看出,社會主義經(jīng)濟下的“君子”是要根據(jù)不同的人的能力和性格營造良好的氛圍,才能將人的能力充分的得以利用,形成凝聚力強而能力各異的有效整體?!昂汀辈⒎墙y(tǒng)一,而是一種由“不同”組成的“統(tǒng)一”現(xiàn)實生活中,每個人都存在相似的一面而又各不相同,儒家深諳其道,人雖不同,但志向相同,便能將不同的人匯集到一起,形成由點狀的力集中成一道巨大的意志洪流。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,同樣如此,常言道企業(yè)要珍視不同的人才,但人才往往性格迥異,難于管理,于是以人文本的管理理念將人的重要性充分體現(xiàn),并通過企業(yè)中不同人的共同意志,形成企業(yè)的共同意志,“和”成眾志,眾志成城,企業(yè)的發(fā)展便會形成強大的凝聚力。現(xiàn)代企業(yè)管理中,不僅是選人,選擇恰當?shù)暮献骰锇橐嗍侨绱?,強大的企業(yè)凝聚力和企業(yè)間的和諧共生,正是社會主義重要的中心思想之一。
三、總結(jié)
兩千多年來,“和文化”對國家的統(tǒng)一、民族的團結(jié)、經(jīng)濟的發(fā)展、社會的安定、文明風尚的養(yǎng)成、人才的造就、政德政風的淳化等,起到了重要的促進作用。同志說過,“中華文化崇尚和諧,中國‘和’文化源遠流長,蘊涵著天人合一的宇宙觀、協(xié)和萬邦的國際觀、和而不同的社會觀、人心和善的道德觀”。“和”文化蘊涵著人文精神和自強不息、積極進取等價值取向,企業(yè)管理要充分運用這份寶貴文化財富,并汲取其營養(yǎng)精髓,使企業(yè)充滿和諧氛圍,助推企業(yè)更好發(fā)展。
參考文獻
[1]張青林.企業(yè)文化與建筑業(yè)[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2006.
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 儒家思想 文化建設(shè) 實際
企業(yè)文化,是企業(yè)由其價值觀、信念、儀式、符號、處世方式等組成的特有的文化現(xiàn)象。是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
在當前全球化風潮下,我國企業(yè)如何積極迎接國際挑戰(zhàn),在有效提高自主技術(shù)創(chuàng)新能力的同時,打造具有中國特色的企業(yè)文化,成為亟待解決的問題。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化研究的發(fā)展歷程
20世紀70年代末,日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn),在這種形勢下,人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同,人們發(fā)現(xiàn),理性化管理缺乏靈活性,不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)的信念,而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化,才真正對企業(yè)長期發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。
20世紀八十年代,企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年,美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉?大內(nèi)出版了他的專著《Z理論――美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,該書提出了"Z型文化"、“Z型組織"等概念,認為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的;1982年特雷斯?迪爾和艾蘭?肯尼迪出版了《企業(yè)文化》一書,提出杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化,和企業(yè)文化的企業(yè)環(huán)境、價值觀 、英雄、儀式和文化網(wǎng)絡(luò)五要素。同年,美國著名管理專家托馬斯?彼得斯與小羅伯特?沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗》,研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀革新型公司的管理,發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段,因而取得了驚人的成就,這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾?阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏,也標志著企業(yè)文化研究的興起。
(二)內(nèi)在價值觀是企業(yè)文化的核心
縱觀國內(nèi)外學者對企業(yè)文化的研究,雖各有側(cè)重,但全世界學者普遍認為:“企業(yè)文化”是在一定條件下,企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心,包括企業(yè)經(jīng)營哲學,價值觀,企業(yè)精神,優(yōu)良傳統(tǒng),行為規(guī)范等。企業(yè)文化的實質(zhì),是以人為中心,以文化引導為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種經(jīng)營管理思想。
二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀
隨著中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟大潮,我國企業(yè)逐漸意識到企業(yè)文化在企業(yè)管理中所發(fā)揮的作用,紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè),一些企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初顯成效,但相當一部分企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展尚處于較低層次,“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)文化培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導,在實踐中表現(xiàn)為以下幾個誤區(qū)。
(一)無文化管理
一些企業(yè),特別是一些小型傳統(tǒng)國有企業(yè)和新興民營企業(yè),受傳統(tǒng)生產(chǎn)至上和企業(yè)管理者個人至上影響,對企業(yè)內(nèi)在價值體系塑造重視不夠,對企業(yè)文化建設(shè)不屑一顧。由于沒有特定的企業(yè)文化價值觀念引導和融合,雖有十分系統(tǒng)和嚴明的各種規(guī)章制度,但企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式,成員之間以自發(fā)的交往為主,易形成有悖于組織目標的非正式團體,增大企業(yè)內(nèi)部摩擦,而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系,沒有組織歸屬感,也難以使員工具備較高的責任感。
(二)文化空想現(xiàn)象
另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想,突出的體現(xiàn)在中型國有企業(yè)和正在發(fā)展中的民營企業(yè)。這一現(xiàn)象從表面上看好像企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系,但其實根本不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用,主要表現(xiàn)為:
1.企業(yè)文化理念空泛,遠離企業(yè)實際,給人以可望而不可及的感覺;
2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素,不是企業(yè)經(jīng)營特點與文化主體行為的提煉,而是從企業(yè)外部“賦予”了企業(yè)任務(wù),超越了企業(yè)的承載范圍;
3.為了“文化”而文化,熱衷于空喊口號理念,設(shè)計形象識別系統(tǒng),熱衷于所謂企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造,忽略了對企業(yè)實踐的總結(jié),使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ),華而不實。
(三)全盤西化現(xiàn)象
許多企業(yè)管理者認為只有西方企業(yè)管理模式才是最好的,致使企業(yè)文化建設(shè)走向了另一個誤區(qū),主要表現(xiàn)在:
1.將傳統(tǒng)文化與西方文化割裂,沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處,僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點,盲目遵從,照搬教條;
2.對西方企業(yè)管理成功經(jīng)驗的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上,沒有更好的研究其形成的背景和機制,立足其成長的內(nèi)在土壤和外部環(huán)境去分析和研究,重果輕因,難以建立適合自身特點的企業(yè)文化。
三、以傳統(tǒng)儒家文化為切入點,創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化
創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式,必須立足于三千年來對中國影響深遠的儒家文化基礎(chǔ),按照批判、借鑒、吸收的要求,中學為體,西學為用,立足中國實際,切忌全盤西化。中國企業(yè)文化最終是吸取了外來文化精華,且具有中國特色的企業(yè)文化,亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。
(一)以中國傳統(tǒng)儒家文化為切入點
企業(yè)文化是一定民族文化背景下的產(chǎn)物,任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說:企業(yè)文化是有民族性和地域性的,是不可復制的。中國具有五千年的文明史,有著深遠的文化傳統(tǒng),在中國文化歷史發(fā)展的長河中,影響最深遠、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此,我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。
(二)以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)
儒家重視以人為本,從本質(zhì)上說,每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望和能力,社會價值系統(tǒng)不過是個人價值體系的擴大,同時也為個人價值的實現(xiàn)提供社會基礎(chǔ)。因此,包括企業(yè)文化的價值系統(tǒng),理所應(yīng)當?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個人在企業(yè)生產(chǎn)實踐中的價值體系。
縱觀工業(yè)文明,人的地位經(jīng)歷了工具人-經(jīng)濟人-社會人-綜合素質(zhì)人的變化;管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來;企業(yè)文化的研究對象由個體到群體,由基層組織和技術(shù)到深層次的價值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過程正是人本思想的回歸。儒家以人為本的思想,與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。
(三)儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉
企業(yè)文化建設(shè)重在增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,提高個人對企業(yè)的認同感和歸屬感,形成企業(yè)員工共同的價值觀念和行動目標。儒家認為:“上下同心,其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利,地利不如人和。圣人所貴,人事而已?!蓖怀鰪娬{(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和,不忘人文關(guān)懷,同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護員工,尊重和發(fā)揮員工的個人特點,認同員工為企業(yè)的貢獻和付出,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)員工個人發(fā)展,才能受到員工的信任和愛戴,調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性,這是獎金、福利等所謂待遇問題根本不可能做到的。
(四)儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價值的根本
中國是禮儀之邦,儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從。誠信原則,對企業(yè)發(fā)展是一種基本要求,更是管理價值的有效提升?!敝矣谡\信不僅能使人際交往更加長久和諧,而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。不講誠信的企業(yè),依靠欺騙外部客戶和內(nèi)部員工的企業(yè),終將在激烈的市場競爭中被淘汰;而融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中,將誠信為本貫穿始終的企業(yè),在復雜激烈的市場角逐中一定能立于不敗之地。從這個角度出發(fā),海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業(yè)之根,是企業(yè)文化建設(shè)之本。當今成功的跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)龋瑹o不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根,進而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。
四、合理借鑒西方企業(yè)先進的管理經(jīng)驗
在批判地繼承中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的同時,我們必須積極借鑒西方先進的管理經(jīng)驗,他山之石,可以攻玉,世界是開放的,文明是可以共享的,只有將全世界優(yōu)秀企業(yè)文化有效吸收融合,才能真正形成具有中國特色,促進中國企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。
(一)合理引入美國企業(yè)“英雄主義”式的企業(yè)文化
美國企業(yè)崇尚英雄主義,把其譽為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾?蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣,并號召向其學習的習慣,雖然樹立的人物大部分不是商界的,但在這一點上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此,我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法,在進行企業(yè)文化建設(shè)時適時地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價值觀的人格化,通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價值觀,而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來,他們的經(jīng)歷會對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵,這種激勵比物質(zhì)性,外在性的激勵具有更大作用,能更大程度地激發(fā)職工的熱情,提高企業(yè)的競爭力。
(二)合理引入學習型的企業(yè)文化
美國管理大師彼得?圣吉在《第五項修煉》中提出了著名的建立學習型組織的理論,認為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織,但是最成功的企業(yè),是那些具有學習型組織的企業(yè);真正出色的企業(yè),是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學習的組織。這與中華民族歷來提倡學習的思想相吻合??鬃幼鳛槿鍖W的鼻祖在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時,就是運用學習和推行教育的手段。因此,我國的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起,就會創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念,而且這種理念也易于被廣泛的接受。
五、堅持與時俱進,體現(xiàn)鮮明的時代特色
企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承儒家傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,應(yīng)按科學管理的要求,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,對傳統(tǒng)思想中一些不合時宜的價值觀進行更新,體現(xiàn)時代的進步以及現(xiàn)代化進程的歷史要求。
(一)儒家價值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系
如何實現(xiàn)儒家價值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化,即如何由單向的價值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整,以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?!熬佑饔诹x,小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利,主要是普通的整體之利,相對而言,個體之利,始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向,極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人功利意識淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中,正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟的現(xiàn)實,我們需要極大地調(diào)動每個企業(yè)、每個職工的積極性,因而注重對個人合理利益的確認,利用功利原則在現(xiàn)實管理中的杠桿作用,便顯得尤為重要。
(二)儒家“和為貴”思想應(yīng)注入更多競爭意識,為企業(yè)提供內(nèi)在激活機制
西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則,強調(diào)個人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個人創(chuàng)造性相聯(lián)系的是競爭意識。競爭的集體目標固然帶有功利性,但它同時又能激發(fā)個人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識,構(gòu)成了現(xiàn)代社會內(nèi)在的激活機制。而在群體原則占主導地位的儒家學說中,個體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善,與權(quán)利意識的淡化相應(yīng),儒家更多突出個體的責任、義務(wù),而對責任、義務(wù)的強調(diào)又進一步強化了群體原則,抹煞了個性,表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨立。當個體的權(quán)利意識為履行群體義務(wù)(責任)所涵蓋時,競爭機制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎勵制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證,儒家的這種突出群體的價值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而,根據(jù)現(xiàn)代管理理論,倡導個人的創(chuàng)造性,培養(yǎng)對自我能力充滿自信,排斥對傳統(tǒng)的依賴,勇于開拓與創(chuàng)新的獨立人格,是建立富有競爭意識的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要資源,這種資源是市場經(jīng)濟得以發(fā)展的內(nèi)在激活機制。
結(jié)語:立足本企業(yè)實際,創(chuàng)建具有鮮明企業(yè)個性的文化。企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身特性,才能為企業(yè)管理提供切實有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點,塑造個性鮮明的企業(yè)文化,企業(yè)精神也是這種個性精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點,如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標、顧客對象等,來構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。索尼公司的“豚鼠精神”,松下公司的“自來水經(jīng)營”,海爾集團的“日清日高管理法”,聯(lián)想集團的“辦公司就是辦人”,均體現(xiàn)了本企業(yè)的獨特追求與創(chuàng)見,是值得學習和借鑒的。個性化了的企業(yè)文化,才是真正本企業(yè)的文化,才是管理的無形財富,否則文化與管理實踐仍是“兩張皮”。
要使企業(yè)文化具有鮮明的個性,最根本的是要堅持實事求是的原則,從企業(yè)自身具體條件出發(fā),在認真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上,選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點,又能為每個企業(yè)成員所接受的價值觀來指導信念,從而形成獨具特色的企業(yè)文化。
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國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱,在企業(yè)財政、人員管理上主要以政府行政命令為導向。企業(yè)文化作為其長遠發(fā)展的重要組成部分,已經(jīng)被人們廣泛認知。優(yōu)秀的企業(yè)文化會鼓舞人、感染人,對企業(yè)文化的認同和滿意度,從某種程度上決定著企業(yè)在市場經(jīng)濟中的生存和發(fā)展空間。而目前國企文化建設(shè)還存在諸多問題,導致員工認同感的淺層次甚至缺失,本文將從四個方面對這一課題進行研討。
關(guān)鍵詞:
國有企業(yè)員工;企業(yè)文化;認同感;途徑
一、基本概念界定
1.企業(yè)文化
企業(yè)文化指的是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,長期積累下來并逐漸形成的,能夠促進企業(yè)不斷發(fā)展的意識形態(tài)。從本質(zhì)上說,這種意識形態(tài)更是為了企業(yè)管理和發(fā)展服務(wù)。企業(yè)作為市場經(jīng)營的重要構(gòu)成單元,主要以市場供需為導向,根本的目的還是盈利。而在日益激烈的市場環(huán)境中,如何用更優(yōu)良的意識形態(tài)促進員工創(chuàng)造性地開展工作,既是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的客觀要求,更是企業(yè)文化的職能所在。企業(yè)文化主要包含四個方面的內(nèi)容,一是物質(zhì)文化。這種文化作為基礎(chǔ)部分,主要存在于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)方式方法、售后、硬件設(shè)施等方面;二是制度文化。任何企業(yè)都會運用各自的制度去管人管事,特別是國有企業(yè),在法律法規(guī)和規(guī)章制度上會更加嚴苛精準;三是行為文化。主要指生產(chǎn)經(jīng)營活動中大多數(shù)員工的行為,這些行為與企業(yè)環(huán)境密不可分,更與相對完善的培訓制度息息相關(guān)。四是精神文化。指的是員工在企業(yè)運營中長期留下的群體意識和價值觀,這種觀念會將中華民族傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理有機結(jié)合,為員工積極為企業(yè)服務(wù)提供精神動力。
2.企業(yè)文化認同
員工之所以能夠加入企業(yè)進行工作,一方面是社會生存的需要,另一方面,選擇怎樣的企業(yè)去工作,更深層次要歸結(jié)于企業(yè)文化的影響力。企業(yè)文化會借助信譽、品牌等無形的市場競爭手段,讓更多人去認知和選擇該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。同時更是一種吸引人才的有效手段。企業(yè)文化認同,簡而言之就是企業(yè)員工通過在工作中的行為實踐,逐步對企業(yè)群體意識和價值觀的認可和滿意,并運用這種意識去轉(zhuǎn)變自身的不良思想,自覺約束行為的過程。
二、國有企業(yè)文化認同的必要性
1.增強市場競爭力的需要
我國加入世貿(mào)組織之后,國有企業(yè)面臨著國際市場競爭的挑戰(zhàn)。同時,受到我國處于體制轉(zhuǎn)型等因素的影響,國有企業(yè)的生存一度面臨著嚴峻考驗。有些國有企業(yè)改革之后推向市場自主經(jīng)營,有些國有企業(yè)還肩負著社會主義建設(shè)的歷史使命。而想要提升國企的綜合實力,強化內(nèi)在管理的同時,更要將先進的文化理念融入其中。規(guī)章制度是硬性規(guī)范,企業(yè)文化則作為補充,更具有靈活性,講求人性化。
2.鑄就信譽和品牌的力量
產(chǎn)品和服務(wù)口碑良好,是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,從某種程度上說良好的信譽度和品牌效應(yīng),更容易吸引人。這里所說的吸引和感染,一方面指的是消費者,另一方面則更偏指能夠參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的員工,或者因為企業(yè)的良好信譽而想要參與到企業(yè)經(jīng)營活動中的社會人員。當今社會我們比以往都更重視企業(yè)的信譽,國外已經(jīng)建立了相對完善的信用制度,這種制度不僅適用于個人,更對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著嚴格的規(guī)范和約束,一旦企業(yè)有違法違規(guī)行為突破底線,將會受到嚴格的制裁,甚至失去生存立足空間。當然,良好的信譽和品牌無疑都是需要經(jīng)過長期積淀而形成的,更是企業(yè)文化的產(chǎn)物,是企業(yè)文化的側(cè)面反映。從根本上說良好的企業(yè)文化,必然為提升企業(yè)自身綜合實力,提供精神支撐。
3.提升員工創(chuàng)新力執(zhí)行力
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠催人奮進,為企業(yè)發(fā)展毫無保留的獻計獻策,積極工作。同時員工會在其中獲得晉升、提薪,更重要的是獲得精神層面的享受和滿足,成就被社會認可的輝煌的人生價值。再完善的制度規(guī)范,終究還是不可避免的存在種種缺陷和漏洞。而企業(yè)文化無疑則會用良好的道德規(guī)范去溫暖人,打動人。國企的生產(chǎn)經(jīng)營主要依靠人力資本,人作為生產(chǎn)活動中第一要素,其主觀能動性發(fā)揮得越大,企業(yè)自身就會越強大,反之給予員工的回報就會越多,兩者相輔相成不可分割。員工能夠愿意在企業(yè)工作并且建立自己的發(fā)展目標,其主要原因更在于企業(yè)本身具有深厚的文化積淀。
三、國有企業(yè)文化認同的可行性分析
1.先進企業(yè)文化的沖擊和感染
近些年,世界跨國大公司、大型企業(yè)與中國進行經(jīng)貿(mào)往來的同時,也在進行著優(yōu)良文化的滲透。從某種意義上說,中國從未如今天一樣,呈現(xiàn)出如此多元化的文化價值觀碰撞。國企員工在業(yè)務(wù)往來中,會更多見識和感受到,這種來自國外的先進文化制度的優(yōu)越性。當然,不可否則中國體制的形成有其自身歷史原因,而國企發(fā)展更不可能脫離這種大環(huán)境和背景。對于能在國外實行并廣泛發(fā)展的文化,在國內(nèi)企業(yè)未必行得通。但是不可否認的是,只要是先進的符合社會進步要求的文化,在客觀上必然為國企文化發(fā)展提供參考或經(jīng)驗。
2.國企文化建設(shè)的缺失與渴望
從目前國企文化建設(shè)程度上看,主要問題還是層次淺,有些國企為了利潤,往往只注重生產(chǎn)忽視文化建設(shè)。特別是一些高層領(lǐng)導,認為企業(yè)文化并不重要,認為喊幾句口號,制作些宣傳板和條幅就是企業(yè)文化?;蛘邔⑵髽I(yè)文化與職工文體活動混為一談。大多數(shù)國有企業(yè)沒有獨立的企業(yè)文化機構(gòu),企業(yè)文化更多時候是為了應(yīng)付上級檢查表面性文章。與此同時,國企員工需要企業(yè)文化的感召,社會其他經(jīng)濟發(fā)展實體也更需要以國企先進文化為榜樣,構(gòu)建自身的文化體系。企業(yè)本身就是市場經(jīng)濟中的重要組成,國企更是企業(yè)中的代表。國企發(fā)展從某種程度上說,是社會先進生產(chǎn)力的代表。文化建設(shè)應(yīng)作為促進其經(jīng)濟發(fā)展的核心動力。而目前文化建設(shè)的缺失與強烈渴求形成一對矛盾體,使企業(yè)文化發(fā)展與認同成為了必然選擇。
3.傳統(tǒng)文化對國企的影響
國企作為中國經(jīng)濟特色發(fā)展的產(chǎn)物,在實際發(fā)展過程中與中國傳統(tǒng)文化一脈相承,這其中既需要有力繼承并發(fā)揚,更需要有所甄別和選擇。任何企業(yè)無論從事何種行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,其本質(zhì)都是盈利和擴大再生產(chǎn)。而將傳統(tǒng)文化中的精華與企業(yè)文化有機融合,既能獲得員工的普遍認同,更能為企業(yè)發(fā)展提供精神動力。比如大型國企神華集團,“神華”二字本身就飽含著傳統(tǒng)文化的寓意。
4.現(xiàn)代管理模式的必然選擇
現(xiàn)代企業(yè)管理在我國起步較晚,而在西方經(jīng)濟發(fā)達國家,無論從人財物的管理,還是文化、制度等方面的健全程度上看,顯然是遠遠優(yōu)越于我國的。在企業(yè)文化建設(shè)上,國企還有太多需要學習的,有太長的道路要走。伴隨著我國與世界政治經(jīng)濟和文化交流進一步加深,現(xiàn)代化的管理模式已經(jīng)逐步滲透到國企,并逐步獲得社會的廣泛認可。正是這種文化前所未有的大融合,為我國國企文化建設(shè)提供了更多實現(xiàn)的可能性,國企員工對企業(yè)文化的認可和追求也將會與時俱進、與日劇增。
四、增強國企員工對企業(yè)文化認同的途徑
1.注重優(yōu)良文化的積累和傳承
在具體實踐中,首先應(yīng)廣泛開展國有企業(yè)的文化調(diào)研活動,只要是國企員工就可以獻計獻策,特別是要對長期工作中默默無聞兢兢業(yè)業(yè)的普通勞動者,傾聽他們的聲音。必須認識到正是他們的存在,才可以讓國企的發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭,而在他們身上必然承載著更多的優(yōu)良文化和價值。其次廣泛開展思想政治教育和大討論活動。從目前國有企業(yè)文化建設(shè)上看,往往忽視思想政治教育工作。在過分關(guān)注員工工作業(yè)績的時候,對員工的思想、情緒、精神狀態(tài)等關(guān)注甚少。員工內(nèi)心的主觀想法,即使是正確的也難以通過正常渠道反饋到上級領(lǐng)導耳朵里。這是造成企業(yè)文化不能深入發(fā)展的根本原因。思想政治教育特別是職業(yè)道德教育、職業(yè)風險教育等,關(guān)乎企業(yè)形象,是“牽一發(fā)而動全身”的大事,無論高層領(lǐng)導還是普通員工,都要加強重視。培訓要分階段分層次進行,不可形式主義,要注重考核和實踐效果。最后逐步構(gòu)建國企文化體系。在廣泛調(diào)研和全方位培訓的基礎(chǔ)上,組織專人匯編整理國有企業(yè)文化手冊,適時成立企業(yè)文化小組辦公室,強化企業(yè)文化的收集整理和執(zhí)行考核等,為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。
2.打造厚重極具特色的核心理念
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)的靈魂所在,因此更應(yīng)完整充分體現(xiàn)出國有企業(yè)的自身特色,同時能夠讓員工身同感受。同時國有企業(yè)的發(fā)展,也應(yīng)遵循市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,而企業(yè)核心價值觀一方面要符合這種規(guī)律,同時要符合企業(yè)發(fā)展的實際情況,并對未來發(fā)展方向提出展望和構(gòu)想。比如煤炭行業(yè)領(lǐng)頭羊神華集團,其集團標識就是由黑、紅相間組成的象帆船、象拳頭的形象,讓人一目了然。其核心價值理念是“信心、戰(zhàn)略、變革、責任”,充分彰顯出神華人為企業(yè)發(fā)展的決心和信息。這樣的企業(yè)文化自然會打動人、感召人,讓員工們用企業(yè)發(fā)展史、模范事跡和典型人物不斷激勵自身,為企業(yè)發(fā)展奉獻青春和熱血。
3.塑造良好的國企人形象
員工從個體上來說,著自己和家庭。而在國企中從事工作,更代表著無尚的崇高和榮耀。每一名國企人的一言一行,代表的是國有企業(yè)的形象,在與國外企業(yè)進行業(yè)務(wù)往來時,更代表著中國人的形象。企業(yè)文化必須將塑造自身良好形象有機統(tǒng)一起來。一方面,在員工中開展“愛崗敬業(yè)、強化執(zhí)行創(chuàng)新、爭做主人翁”的主題教育活動,全面提升員工的愛國主義情懷,增強員工的民族自豪感,集體榮譽感和社會道德感等。另一方面,完善職工福利機制。職工的福利制度,作為企業(yè)文化的重要組成部分,是員工為企業(yè)積極工作的基本前提,科學合理地進行制度制定,并適時改進提升各方面待遇標準,對凝聚企業(yè)員工具有現(xiàn)實意義。
4.強化日常行為習慣的培養(yǎng)
企業(yè)文化無處不在無時不有,國企員工的每一個習慣和行為,都從某種程度上體現(xiàn)出企業(yè)文化。因此強化對國企員工日常行為規(guī)范的養(yǎng)成和教育勢在必行。首先領(lǐng)導層面應(yīng)該以身作則,凡事做到率先垂范。用自己的言行去感染人,這本身也是一種企業(yè)文化的感召和影響。其次普通員工要嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,特別是黨員同志,要起到模范帶頭作用。更要甘于奉獻,以一顆赤子之心為企業(yè)、為國家發(fā)展建功立業(yè)。最好增強團隊合作和凝聚力。國企文化能夠獲得認同不是一個人兩個人的事情,更是不短時期內(nèi)就能實現(xiàn)的,因此要從小事做起,從自我做起,同時注重團隊的配合、資源整合等,從而使日積月累形成的企業(yè)文化、理念等,成為促進和推動國企改革、發(fā)展的不懈精神動力。
5.加強國企文化環(huán)境建設(shè)
國企文化環(huán)境建設(shè),是企業(yè)文化得以發(fā)展的重要保證。首先要開展廣泛并喜聞樂見的員工文體活動,讓員工在緊張忙碌的工作之余獲得休整和身心的愉悅。在活動中要充分調(diào)動員工的參與熱情,這更是積極工作的基礎(chǔ)。在活動中不斷建立其良好的團隊合作精神。其次強化宣傳報道工作。對在工作生活中涌現(xiàn)出來的好人好事,國企相關(guān)部門要做到及時報道,用榜樣的力量去影響一批人,讓更多的企業(yè)員工去認識并認同。最后注重企業(yè)文化的財政投入。國企文化建設(shè)不應(yīng)該是一句空話,要在財政上加大投入力量,每年做出固定預(yù)算,無論文體活動項目,還是文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都要及時完善并更新。比如建立圖書室、活動室、健身房等。在硬件設(shè)施上不斷滿足員工日益增長的需求。
五、結(jié)語
國企文化在市場競爭環(huán)境中其作用和地位日益凸顯出來,而鑒于目前我國國企文化建設(shè)存在的諸多方面的問題,特別是員工對于企業(yè)文化認同程度遠遠不夠,還不能成為促進國企提升市場競爭力的有效手段。這對國有企業(yè)長遠發(fā)展都將是大為不利的。本文在查閱了一些列文獻資料的基礎(chǔ)上,形成了自身獨特的觀點和看法,提出了一些意見和建議,希望能為企業(yè)管理層面提供理論參考依據(jù)。
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