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本文研究建立一個(gè)有利于4G網(wǎng)絡(luò)課程教育平臺(tái),該平臺(tái)要達(dá)到以下目的:1)所有的用戶分為三類,學(xué)生,老師以及系統(tǒng)管理員。2)老師可以上傳課程,刪除已上傳課程,上傳與課程配套的試卷,刪除已上傳試卷,批改試卷,答疑(回答學(xué)生提出的有關(guān)課程內(nèi)容的問(wèn)題),提現(xiàn)(把自己在平臺(tái)上所賺取的錢轉(zhuǎn)移到某個(gè)銀行戶口)。3)學(xué)生可以選課(選擇自己想上的課),取消已選課程,上課,考試,提問(wèn),評(píng)分(對(duì)課程和老師進(jìn)行評(píng)分),付費(fèi)(繳納已選課程的學(xué)費(fèi))。4)系統(tǒng)管理員可以管理其他兩個(gè)用戶的用戶信息(添加,刪除,修改,查詢用戶信息),審核課程。
2數(shù)據(jù)流圖分析
在結(jié)構(gòu)分析方法中,描述數(shù)據(jù)處理的工具通常有數(shù)據(jù)字典(DD)以及數(shù)據(jù)流圖(DDF)這兩種。其中,數(shù)據(jù)流圖能夠詳細(xì)地描述數(shù)據(jù)處理過(guò)程。數(shù)據(jù)流圖以圖形的方式,形象的描述了每個(gè)模塊中數(shù)據(jù)的流向以及被處理的過(guò)程。以下是從業(yè)務(wù)功能的角度考慮,所畫出的系統(tǒng)的功能級(jí)數(shù)據(jù)流圖,如圖1所示。由于整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖非常龐大,整個(gè)系統(tǒng)還將被分為六個(gè)小部分,分別是:課程管理系統(tǒng),考試管理系統(tǒng),用戶管理系統(tǒng),評(píng)分管理系統(tǒng),現(xiàn)金管理系統(tǒng),答疑系統(tǒng)。
3性能需求
1)可維護(hù)性系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),若發(fā)生故障,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)備份;并且在系統(tǒng)正常后,能自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)。提供對(duì)系統(tǒng)自身的集中操作。2)易操作性根據(jù)系統(tǒng)所面對(duì)的使用者的操作習(xí)慣,設(shè)計(jì)出能夠使使用者容易操作的界面。設(shè)計(jì)一些針對(duì)某些常用功能的快捷鍵,以達(dá)到方便使用者的目的。3)可擴(kuò)展性隨著時(shí)間的推移,為了達(dá)到使用者的要求,系統(tǒng)應(yīng)該要能簡(jiǎn)單快速地添加新增的功能。系統(tǒng)要具有靈活的擴(kuò)展能力,來(lái)適應(yīng)關(guān)鍵的軟件和硬件的開發(fā)及管理能力的上升。4)開放性系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以此確保應(yīng)用程序具有良好的互操作性和可移植性。
4安全需求
1)容錯(cuò)性當(dāng)用戶提交一些錯(cuò)誤信息時(shí),系統(tǒng)能夠啟動(dòng)容錯(cuò)機(jī)制,給用戶提供相應(yīng)的友情提示,或者自動(dòng)進(jìn)行修復(fù)校正。2)系統(tǒng)的外8在環(huán)境安全系統(tǒng)要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,提供多層次的保護(hù),確保用戶數(shù)據(jù)不會(huì)泄露或者丟失。提供相對(duì)獨(dú)立的安全機(jī)制,以防止來(lái)自系統(tǒng)外部的未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。3)系統(tǒng)內(nèi)部安全確保外部系統(tǒng)的安全的同時(shí),系統(tǒng)也要保證系統(tǒng)用戶的合法性。4)系統(tǒng)運(yùn)行安全系統(tǒng)能夠抵御外部的非法入侵。同時(shí),系統(tǒng)的硬件沒有潛在的單點(diǎn)故障。系統(tǒng)能夠提供手動(dòng)和定期自動(dòng)的數(shù)據(jù)備份。能夠在數(shù)據(jù)損壞或數(shù)據(jù)丟失的情況下找回?cái)?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)一定程度的數(shù)據(jù)恢復(fù)。
5系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)課程管理系統(tǒng)主要是根據(jù)人們?cè)絹?lái)越傾向于遠(yuǎn)程移動(dòng)教育的需求和特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的用戶群需要不同的功能,該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候,將整個(gè)系統(tǒng)的功能分為了六個(gè)小模塊。在系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)階段采用HIPO圖的H圖對(duì)系統(tǒng)總體功能進(jìn)行設(shè)計(jì)和描述,如圖2所示。系統(tǒng)一共分為課程管理、考試管理、用戶管理、評(píng)分管理、現(xiàn)金管理、答疑管理共6個(gè)模塊。網(wǎng)絡(luò)課程管理系統(tǒng)中的主要實(shí)體關(guān)系是:1)一位老師可以上傳多份試卷,一份試卷只能對(duì)應(yīng)一位老師。2)一名學(xué)生可以做多份試卷,一份試卷也可以被多名學(xué)生做,但是一張已完成試卷只能屬于一名學(xué)生。3)一名學(xué)生可以選多門課,一門課也能被多名學(xué)生選擇。4)一名學(xué)生能夠提很多問(wèn)題,但是一個(gè)問(wèn)題只能被一名學(xué)生提出。5)一位老師可以批改多份試卷,但是一份試卷只能被一位老師批改。6)一位老師可以上傳教授多門課程,但是一門課程只能被一位老師教。7)一個(gè)系統(tǒng)管理員可以管理多個(gè)用戶信息,一個(gè)用戶信息也能被多個(gè)系統(tǒng)管理員管理。8)一個(gè)用戶可以產(chǎn)生多條日志,但是一條日志只對(duì)應(yīng)一名用戶。
6結(jié)束語(yǔ)
(一)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試的特點(diǎn)
課程考試在各種教育形式中都是永恒的主題,它不僅是檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量的重要手段,而且是辦學(xué)主體教學(xué)和教務(wù)管理水平的集中反映,也是評(píng)估辦學(xué)主體工作的重要指標(biāo)之一,不過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育的課程考試比之于傳統(tǒng)學(xué)校的教育考試,也表現(xiàn)出了許多鮮明的特征。
1.考試時(shí)間相對(duì)統(tǒng)一筆者瀏覽了各高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的主頁(yè),絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試都是全國(guó)統(tǒng)一時(shí)間,考慮到成人學(xué)生的特點(diǎn),考試時(shí)間一般都在周末,每一個(gè)科目的考試場(chǎng)次都是由各網(wǎng)絡(luò)學(xué)院統(tǒng)一制定,但也有幾所網(wǎng)絡(luò)學(xué)院存在本埠和外埠的考試時(shí)間不同,各中心補(bǔ)考或者重考時(shí)間不一致的情況。
2.考試地點(diǎn)分散統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,各網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)都設(shè)有學(xué)習(xí)中心,其中最多的浙江省有560個(gè)學(xué)習(xí)中心,最少的自治區(qū)有2個(gè)學(xué)習(xí)中心,[9]而實(shí)際考試中,有些學(xué)習(xí)中心為方便學(xué)生考試,還在學(xué)生的相對(duì)聚集地租用教室設(shè)置考試點(diǎn),因此各網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)教育課程考試都是遍布全國(guó)學(xué)習(xí)中心、考試點(diǎn)范圍內(nèi)的一場(chǎng)大統(tǒng)考。
3.考試科目和考試人數(shù)眾多有數(shù)據(jù)表明,平均每所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院開設(shè)的專業(yè)數(shù)達(dá)到12個(gè),[10]這也意味著每所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院期末考試的平均科目數(shù)要超過(guò)百門,而網(wǎng)絡(luò)教育在校生人數(shù)平均20,999人/網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。[11]以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)2012年秋季的網(wǎng)絡(luò)教育期末課程考試為例,考生分布在遍布全國(guó)的50個(gè)學(xué)習(xí)中心,考試科目總數(shù)達(dá)到288門,試卷分裝超過(guò)4千袋,印制總量達(dá)到11萬(wàn)份。
(二)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試常見的管理流程
網(wǎng)絡(luò)教育課程考試的管理流程,每學(xué)期開始階段學(xué)生要完成選課任務(wù),選課結(jié)束后再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院統(tǒng)一安排的時(shí)間預(yù)約考試課程;網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院根據(jù)學(xué)生的約考情況分配考場(chǎng),再依據(jù)分配數(shù)據(jù)印制試卷;學(xué)習(xí)中心組織考試,考試結(jié)束按照科目分揀試卷,最后把試卷按時(shí)郵寄回網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。
(三)常見流程存在的一些問(wèn)題
1.操作環(huán)節(jié)多,管理成本增加
選課是在學(xué)分制的改革下各個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院普遍采用的一種做法,是學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)量和學(xué)習(xí)進(jìn)程自由選擇教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程的操作;約考就是學(xué)生對(duì)照考試時(shí)間向?qū)W校預(yù)約考試課程,主要目的是避開沖突課程,選擇自己能參加考試的時(shí)間段。選課和約考是涉及所有學(xué)生的操作,選課結(jié)束不久,又要通知所有學(xué)生預(yù)約考試,這個(gè)環(huán)節(jié)增加了學(xué)習(xí)中心的工作量,而且約考和下游的考場(chǎng)安排高度耦合,有一個(gè)學(xué)生沒有完成約考就不能由平臺(tái)安排考場(chǎng)??荚嚵鞒汰h(huán)節(jié)多,涉及面大,每年考試次數(shù)過(guò)多還會(huì)大大增加學(xué)院和學(xué)習(xí)中心的管理成本。
2.信息技術(shù)運(yùn)用不足,管理效率低
在課程考試管理中,信息技術(shù)運(yùn)用不足導(dǎo)致管理效率低下,如由于考試科目眾多,同課程試卷的歸并在發(fā)放的分裝階段或者回收的分揀階段都是較大的工作量,這些可以通過(guò)現(xiàn)在比較成熟的機(jī)讀卡技術(shù)解決,不過(guò)目前只有北京郵電大學(xué)、北京語(yǔ)言大學(xué)和華東理工大學(xué)等6所學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的部分課程使用機(jī)讀卡。
3.考試樣式多,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
部分網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在正考之后對(duì)于有課程成績(jī)不及格的學(xué)生安排有補(bǔ)考或者重考,有的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在學(xué)生畢業(yè)前還組織有畢業(yè)清考,正考以外三種考試的自主性大,監(jiān)管薄弱,甚至有些網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的三種考試還由學(xué)習(xí)中心自主安排。正考和三種考試的管理流程不統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,監(jiān)管不統(tǒng)一,勢(shì)必會(huì)挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,滋生學(xué)習(xí)惰性,影響網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量。
二、網(wǎng)絡(luò)教育課程考試管理的流程再造實(shí)踐與效果
網(wǎng)絡(luò)教育的課程考試管理流程再造是以考試管理的流程為導(dǎo)向,以提高服務(wù)對(duì)象的滿意度為出發(fā)點(diǎn),對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行再審視、再思考,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行再設(shè)計(jì)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試的特點(diǎn)和現(xiàn)行管理流程存在的問(wèn)題,有必要對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行再造,再造目標(biāo)應(yīng)該是達(dá)到這種理想的考試管理模式:“嚴(yán)格考試管理,考務(wù)組織應(yīng)該采取相對(duì)高度統(tǒng)一的組織管理要求,每學(xué)期的開考課程科目由總校統(tǒng)一規(guī)定的組織管理要求,每學(xué)期的開考課程科目由總校統(tǒng)一規(guī)定并,考試要求(考綱和考卷統(tǒng)一)、考試日期、閱卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一?!保?2]筆者以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)為例進(jìn)行考試管理流程的再造實(shí)踐研究。
(一)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試管理的流程再造實(shí)踐
1.重新審視業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)流程
重新審視業(yè)務(wù)就是要在流程再造的思維下把視野轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有管理范圍及其環(huán)節(jié)本身的合理性上來(lái)。管理者對(duì)每一種管理都要提出這樣的問(wèn)題:這種管理必須存在嗎?可以開展信息化管理嗎?必須由本單位來(lái)完成嗎(可不可以“外包”)?“外包”以后會(huì)影響人才培養(yǎng)質(zhì)量嗎?[13]約考環(huán)節(jié)必須要存在嗎?約考是為了避開考試沖突,自由選擇考試時(shí)間,這兩個(gè)目的可以通過(guò)提前設(shè)置科目考試場(chǎng)次和考試時(shí)間達(dá)到。選課前設(shè)置科目考試場(chǎng)次,有沖突的科目不能被同時(shí)選擇;每學(xué)期初公布課程考試日期,讓學(xué)生足夠預(yù)留考試時(shí)間,達(dá)到“所學(xué)即所考”,如果學(xué)生預(yù)留考試時(shí)間有困難,可以增加申請(qǐng)緩考環(huán)節(jié),在考場(chǎng)安排之前“誰(shuí)需要誰(shuí)操作”,而不是“部分需要全部操作”的反向選擇,這樣約考環(huán)節(jié)的功能在選課時(shí)可以一并成完成,兩個(gè)環(huán)節(jié)合并。試卷分裝可不可以外包?試卷分裝工作量大,精度要求高,筆者見過(guò)個(gè)別網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的試卷分裝工作,全院動(dòng)員,“全民參與”,業(yè)務(wù)流程再造中我們認(rèn)為這部分工作可以外包給具有保密資質(zhì)的單位來(lái)做,經(jīng)過(guò)兩次磨合,外包單位已經(jīng)非常清楚學(xué)校的意圖,可以高質(zhì)量地完成工作。試卷分裝的外包減少了學(xué)校的資金投入,節(jié)約了人力,使學(xué)校可以把管理重心轉(zhuǎn)移到應(yīng)該管、必須管好的領(lǐng)域。
2.廣泛應(yīng)用信息技術(shù),提高工作效率
有學(xué)者認(rèn)為信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程再造的“使能器”,是業(yè)務(wù)流程再造的基石。[14]同課程試卷合并、閱卷登分等人工環(huán)節(jié)可以通過(guò)廣泛使用信息技術(shù)來(lái)提高效率,中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)從2011年秋季開始推行所有科目使用機(jī)讀卡,首先制定試卷的命題格式標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的機(jī)讀卡,學(xué)生作答前在機(jī)讀卡上填涂學(xué)號(hào)和課程代碼,機(jī)讀卡回收以后全部掃描,機(jī)器把機(jī)讀卡上的學(xué)號(hào)和課程代碼作為關(guān)鍵字識(shí)別,能自動(dòng)按照科目歸并答卷,客觀題由機(jī)器評(píng)閱,主觀題掃描成jpg圖片由閱卷教師在電腦終端上手工評(píng)閱,閱卷結(jié)束系統(tǒng)自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)格式的成績(jī)庫(kù)。相同科目沒有完全集中安排考場(chǎng)的要求,考場(chǎng)就能得到最大的應(yīng)用,只有最后一個(gè)考場(chǎng)可能不足30人,這樣能節(jié)約學(xué)習(xí)中心租用考場(chǎng)的成本。流程再造要求數(shù)據(jù)高度共享,學(xué)習(xí)中心完全共享學(xué)生的選課數(shù)據(jù)和場(chǎng)次安排,據(jù)此設(shè)立虛擬考場(chǎng),學(xué)校見到考場(chǎng)數(shù)據(jù)后再把學(xué)生分配到位,最后導(dǎo)出分配數(shù)據(jù)交付印刷??荚嚱Y(jié)束后,學(xué)習(xí)中心將缺考數(shù)據(jù)傳遞至學(xué)校,學(xué)校將缺考數(shù)據(jù)、閱卷數(shù)據(jù)和考試數(shù)據(jù)三者對(duì)沖校驗(yàn),檢查閱卷、登分環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)共享減少了數(shù)據(jù)的手工傳遞環(huán)節(jié),工作效率和工作精度都得到有效提高。
3.完善規(guī)章制度,不留管理“死角”
所有考試執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)才能保證考試的公平、公正,保障教學(xué)質(zhì)量,杜絕學(xué)生產(chǎn)生“正考不過(guò)等補(bǔ)考”的僥幸心理。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)每年只在6月份和12月份舉行兩次正考,教學(xué)計(jì)劃中第一、三學(xué)期和第二、四學(xué)期的課程分別集中安排在第一天和第二天的第一至四場(chǎng)舉行,學(xué)生每學(xué)期的選課數(shù)最多為8門,如第一學(xué)期課程不過(guò),第二學(xué)期選課時(shí)可以把當(dāng)前課程選完后再選擇上學(xué)期沒有通過(guò)的課程,第一學(xué)期未通過(guò)課程會(huì)在第二學(xué)期的期末考試中出現(xiàn),所有未通過(guò)的課程都是在正考中完成,在此基礎(chǔ)上,制定了《網(wǎng)絡(luò)教育課程考核管理?xiàng)l例》,形成了完善的課程考核規(guī)章制度,在標(biāo)準(zhǔn)上做到統(tǒng)一、規(guī)范、透明,不留管理上的“死角”,減少重感情、憑良知、依賴責(zé)任心辦事的現(xiàn)象。
4.“以服務(wù)對(duì)象為中心”,提高服務(wù)質(zhì)量
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育有兩種管理模式“學(xué)校—學(xué)習(xí)中心—學(xué)生”和“學(xué)?!卜?wù)體系—學(xué)習(xí)中心—學(xué)生”,[15]這兩種模式中學(xué)習(xí)中心和學(xué)生都處于整個(gè)管理鏈的末端,都是學(xué)校管理服務(wù)的對(duì)象,流程再造應(yīng)該從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)。
三、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:信息安全專業(yè);網(wǎng)絡(luò)管理;網(wǎng)絡(luò)安全管理;課程教學(xué)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
信息安全作為一個(gè)新近發(fā)展的專業(yè),從教學(xué)體系和教學(xué)模式的構(gòu)建、課程建設(shè)、教材建設(shè)等諸多方面都不太成熟,需要進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)管理是信息安全專業(yè)的一門方向?qū)I(yè)課。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題,安全管理在網(wǎng)絡(luò)管理中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。信息安全專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理課程針對(duì)此應(yīng)用需求開設(shè)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理偏重于網(wǎng)絡(luò)性能、故障的管理,安全管理雖然也是其功能之一,但比較薄弱。一般的網(wǎng)絡(luò)管理教材都基于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容。為了體現(xiàn)信息安全專業(yè)的特色,適應(yīng)實(shí)際應(yīng)用的需要,我們從課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和方法、教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面都對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理課程進(jìn)行了探討和改進(jìn)。
1確定課程目標(biāo)
課程目標(biāo)是課程本身要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),以及在一定的既有階段學(xué)生全面發(fā)展可望達(dá)到的程度。課程目標(biāo)是教育目標(biāo)的具體化,應(yīng)與學(xué)校的定位和具體專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。我校屬于基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、歷史較短的教學(xué)型大學(xué),現(xiàn)在向著教學(xué)科研型大學(xué)的方向發(fā)展,以培養(yǎng)信息行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才為主,同時(shí)兼顧培養(yǎng)應(yīng)用研究型人才。共同的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備良好思想道德素質(zhì)、身體素質(zhì),心理健康,專業(yè)知識(shí)與技能扎實(shí),具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的社會(huì)主義接班人和建設(shè)者。對(duì)于信息安全專業(yè)的學(xué)生,需要掌握信息安全學(xué)科、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信的基本理論和基本知識(shí),具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理、研究與開發(fā)、使用和維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)的軟硬件產(chǎn)品、監(jiān)控和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)及其安全等專業(yè)能力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理屬于信息安全專業(yè)的專業(yè)方向課程,在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代密碼學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)等信息安全的主干專業(yè)課之后開設(shè)。此方向是為了培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理以及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控與維護(hù)能力的信息安全專業(yè)的學(xué)生。根據(jù)學(xué)校定位、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程在專業(yè)培養(yǎng)中的位置,我們確立該課程的培養(yǎng)目標(biāo)。布盧姆等人將課程目標(biāo)分為認(rèn)知類、技能類、情感類和應(yīng)用類。根據(jù)這個(gè)分類,并考慮到課程目標(biāo)表述的全面性、合適性、有效性、可行性、相容性等要求,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的課程目標(biāo)表述見表1。
2教學(xué)內(nèi)容的選擇與組織
根據(jù)以上確定的課程目標(biāo)選擇和組織教學(xué)內(nèi)容。由于現(xiàn)在沒有專門針對(duì)信息安全專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理教材,通用的網(wǎng)絡(luò)管理教材一般介紹傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理理論與技術(shù),雖然安全管理也為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理的功能之一,但比較薄弱,書上介紹得也比較簡(jiǎn)單。另外,通過(guò)參考較新的教材發(fā)現(xiàn),每種教材在理論和應(yīng)用上各有側(cè)重且各有優(yōu)勢(shì),沒有哪一本教材能夠適合我們制定的課程目標(biāo),因此,具體的教學(xué)內(nèi)容來(lái)自多本教材的綜合,見表2。
整個(gè)內(nèi)容被分為三大部分:理論、應(yīng)用和實(shí)用技術(shù)及工具。
教材[1]比較偏向于理論,特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理模型的介紹部分內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)清晰,本課程的理論部分以該教材為藍(lán)本。具體內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)理論、OSI系統(tǒng)管理模型、電信管理網(wǎng)TMN、SNMP(包括RMON)及其新型的網(wǎng)絡(luò)管理模型。
網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用主要介紹兩個(gè)方面:典型的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理開發(fā)。這部分內(nèi)容來(lái)自教材[2]。包括國(guó)內(nèi)外典型的網(wǎng)絡(luò)管理軟件Ciscoworks、HP OpenView、IBM Tivoli NetView、SNMPc的主要功能特征介紹和對(duì)StarView網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行分析,了解典型的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的主要組成部件及可實(shí)現(xiàn)的管理功能目標(biāo),對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理開發(fā)介紹Windows系統(tǒng)下網(wǎng)絡(luò)管理軟件開發(fā)的流程和方法。
第三部分是網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)用技術(shù)和工具,來(lái)自教材[3]和實(shí)用技術(shù)書籍[4]和[5]。這部分的特點(diǎn)在于將眾多零散的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全管理實(shí)用技術(shù)和工具融合并歸納為三類:網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與安全和系統(tǒng)管理與安全。對(duì)每一類技術(shù),在介紹通用的管理技術(shù)的基礎(chǔ)上融入相應(yīng)的安全管理技術(shù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測(cè),介紹基于SNMP、協(xié)議分析和探針的流量監(jiān)測(cè)方法和MRTG、PRTG、Sniffer、Ethreal等典型工具。在此基礎(chǔ)上介紹網(wǎng)絡(luò)性能分析方法和異常流量檢測(cè)方法。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與安全主要是交換機(jī)、路由器、防火墻、服務(wù)器等設(shè)備的配置、性能管理和安全。系統(tǒng)的管理和安全指Windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)的管理和安全,包括用戶、組策略、補(bǔ)丁、文件、目錄、弱點(diǎn)、防病毒等方面,都在管理的基礎(chǔ)上融入相應(yīng)的安全機(jī)制的介紹。比如用戶方面包括用戶和組賬戶管理及其用戶和組賬戶安全,組策略方面包括組策略管理及組策略安全等。
3教學(xué)的組織與方法
本課程以課堂教學(xué)作為主要的組織形式并輔以實(shí)驗(yàn)教學(xué),并應(yīng)用多種教學(xué)方法。理論部分主要以課堂教學(xué)和講授法為主,并輔以多媒體教學(xué)手段使教學(xué)更為生動(dòng),為后面的應(yīng)用和實(shí)用部分打下好的基礎(chǔ)。
為了在應(yīng)用和實(shí)用技術(shù)部分有效地培養(yǎng)學(xué)生的各種技能和提高學(xué)生的動(dòng)手能力,采用了多種教學(xué)方法,大大加強(qiáng)學(xué)生參與的機(jī)會(huì)。其中基礎(chǔ)介紹性的部分采用講授法以提高效率,具體技術(shù)和工具的應(yīng)用部分應(yīng)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)并輔以學(xué)生自學(xué)、討論法。實(shí)驗(yàn)共有12學(xué)時(shí),共設(shè)計(jì)了6個(gè)實(shí)驗(yàn),見表3。
實(shí)驗(yàn)一和實(shí)驗(yàn)二是為了對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的實(shí)現(xiàn)有一個(gè)更深刻的理解,與理論部分的講解相對(duì)應(yīng)。實(shí)驗(yàn)三和實(shí)驗(yàn)四與應(yīng)用部分相對(duì)應(yīng)。實(shí)驗(yàn)五和實(shí)驗(yàn)六是實(shí)用技術(shù)和工具的應(yīng)用。為了達(dá)到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果,應(yīng)用學(xué)生自學(xué)和討論的方法進(jìn)行輔助。在基礎(chǔ)部分講解之后和做實(shí)驗(yàn)之前安排學(xué)生課外在自己的電腦上完成實(shí)驗(yàn)的前期工作,并討論交流。比如在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前,首先要求學(xué)生在自己的電腦上實(shí)現(xiàn)SNMP服務(wù)的啟動(dòng)與配置,并通過(guò)建立的本課程的QQ群,進(jìn)行及時(shí)的討論交流和問(wèn)題的解決。由于實(shí)驗(yàn)五和六中涉及的內(nèi)容比較多,我們采用內(nèi)容分塊和學(xué)生分組的方式,每一個(gè)組學(xué)習(xí)部分內(nèi)容,然后歸納總結(jié),派一個(gè)代表進(jìn)行公開講述。這樣不僅提高了效率,也能夠鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的合作、交流、自我表達(dá)等方面的能力。
另外,我們也鼓勵(lì)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)論壇,與專業(yè)人士進(jìn)行溝通交流,解決疑難問(wèn)題和經(jīng)常瀏覽相關(guān)專業(yè)信息,提升專業(yè)素養(yǎng)和查找信息、自我學(xué)習(xí)的能力。通過(guò)關(guān)注時(shí)事,摘取有價(jià)值的和針對(duì)學(xué)生普遍存在和關(guān)心的問(wèn)題的事件與學(xué)生談心和交流,并引導(dǎo)他們建立對(duì)專業(yè)的愛好、積極向上的生活態(tài)度和樹立正確的職業(yè)道德觀念等。
通過(guò)以上多種教學(xué)組織形式和教學(xué)方法的應(yīng)用,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,使學(xué)生在本門課程的學(xué)習(xí)中不僅較好地掌握專業(yè)知識(shí)、提升技能、增強(qiáng)專業(yè)特色,也能在非專業(yè)技能和情感發(fā)育上有所進(jìn)步。
4教學(xué)評(píng)價(jià)
教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)受教育者的多種要素進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。根據(jù)我們?cè)O(shè)置的多元化的課程目標(biāo),我們采用了多種方式評(píng)定學(xué)生的成績(jī),最終總成績(jī)由考試、實(shí)驗(yàn)和平時(shí)成績(jī)構(gòu)成。平時(shí)成績(jī)包括考勤、課后作業(yè)完成情況和小組評(píng)議三部分組成。在總成績(jī)的評(píng)定中,我們適當(dāng)?shù)亟档土丝荚嚦煽?jī)占據(jù)的比例(不超過(guò)60%),避免學(xué)生為了應(yīng)付考試片面地死啃書本的壞習(xí)慣,增強(qiáng)自己動(dòng)手的積極性。
5結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,為了在這門課程的教學(xué)中體現(xiàn)信息安全專業(yè)的特色和實(shí)踐需求,在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上融入安全管理的內(nèi)容,并對(duì)課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和方法和教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行了仔細(xì)的設(shè)計(jì)。本課程于2009年上學(xué)期開設(shè),現(xiàn)在基本上已經(jīng)完成了教學(xué)任務(wù),從實(shí)驗(yàn)課和平時(shí)成績(jī)的考核來(lái)看,取得了較好的效果。
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On teaching of Network Management for Information Security Speciality
XIAO Min, WANG Ying, SONG Xiu-li, SU Chang
(Department of Computer Science and Technology, Chongqing University of Posts and Telecommunications, Chongqing 400065,China)
關(guān)鍵詞:問(wèn)題教學(xué);實(shí)踐教學(xué);網(wǎng)絡(luò)管理
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的重要課程,但是許多高校把教學(xué)重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工程上,并未獨(dú)立開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理這門課程,而是把這部分內(nèi)容放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程這兩門課中,相關(guān)內(nèi)容授課課時(shí)少,深度也不夠,有時(shí)由于課時(shí)緊張和實(shí)驗(yàn)條件的限制,往往忽略這部分內(nèi)容,讓學(xué)生自學(xué),學(xué)習(xí)效果不是很好。現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來(lái)越大,應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,網(wǎng)絡(luò)管理的重要性和迫切性日益凸顯,社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的開發(fā)及應(yīng)用人才的需求也日益增多,因此需要獨(dú)立開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理這門課程,文獻(xiàn)[1-4]對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了探討,文獻(xiàn)[5]研究了實(shí)踐考核的辦法,筆者根據(jù)自身教學(xué)實(shí)踐從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)進(jìn)行探討。
1以問(wèn)題為導(dǎo)向組織教學(xué)
現(xiàn)在的教材大多采用平鋪直敘的方式介紹網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容,有的基本上是直接復(fù)制RFC (請(qǐng)求評(píng)論)文檔,這樣的教材內(nèi)容死板枯燥,教師講課時(shí)如果照本宣科,學(xué)生聽起來(lái)會(huì)相當(dāng)枯燥沒有學(xué)習(xí)興趣。以問(wèn)題為導(dǎo)向組織教學(xué)就是教師用一個(gè)個(gè)問(wèn)題貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)時(shí)提出問(wèn)題,教師或?qū)W生提出若干解決問(wèn)題的辦法,再通過(guò)比較選擇一個(gè)最佳的辦法,這樣的教學(xué)方式容易激發(fā)學(xué)生的好奇心,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的規(guī)律。比如,在講授網(wǎng)絡(luò)管理的概論時(shí),提出問(wèn)題:目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀是什么?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多樣化,既有以太網(wǎng)也有幀中繼,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家眾多,不同廠家的設(shè)備差異較大,數(shù)據(jù)表示、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用的系統(tǒng)各不相同,如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理?要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理,管理者必須從被管理的網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,然后向被管網(wǎng)絡(luò)發(fā)送控制數(shù)據(jù),并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的多樣性、數(shù)據(jù)表示的差異比較大以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與變量命名的不同,必須要對(duì)數(shù)據(jù)表示進(jìn)行規(guī)范,對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與變量命名進(jìn)行規(guī)范,采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),制定規(guī)范的變量命名規(guī)則。
通過(guò)一系列問(wèn)題的提出與解答,學(xué)生很容易就明白SMI(管理信息結(jié)構(gòu))、MIB(管理信息庫(kù))、SNMP (簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)通信協(xié)議的含義與作用。在講ASN1 (抽象語(yǔ)法表示1)的BER(基本編碼規(guī)則) 編碼時(shí),提出問(wèn)題:數(shù)據(jù)的接收方接收數(shù)據(jù)后如何知道數(shù)據(jù)的作用范圍?如何知道數(shù)據(jù)的類型?如何知道數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)長(zhǎng)度?如何知道數(shù)據(jù)的值?用標(biāo)簽名指示數(shù)據(jù)的作用范圍,用標(biāo)簽號(hào)表示數(shù)據(jù)類型,用長(zhǎng)度值表示數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)長(zhǎng)度,即采用TLV(標(biāo)簽長(zhǎng)度值域)方式編碼,學(xué)生可以很容易明白為什么采用TLV 方式進(jìn)行編碼。編碼后的數(shù)據(jù)是串行的,接收方如何解析數(shù)據(jù)呢?首先獲得T的信息,可以容易獲得標(biāo)簽類型信息,但是標(biāo)簽號(hào)比較麻煩,如果用一個(gè)字節(jié)表示T的信息,只能有5個(gè)比特表示標(biāo)簽號(hào),可以表示的最大標(biāo)簽號(hào)為31,如何表示大于31的標(biāo)簽號(hào)呢?這時(shí)候需要增加若干個(gè)字節(jié)用來(lái)表示大于31的標(biāo)簽號(hào),如何知道增加了幾個(gè)字節(jié)呢?一種辦法是在第一個(gè)字節(jié)后面添加一個(gè)字節(jié),其值表示后面有幾個(gè)字節(jié)用來(lái)表示標(biāo)簽號(hào),如圖1所示,表示用一個(gè)字節(jié)表示標(biāo)簽號(hào),標(biāo)簽號(hào)是64,即所謂的長(zhǎng)度值法。
另一種辦法是采用標(biāo)志位指示有幾個(gè)字節(jié)表示標(biāo)簽號(hào),如圖2所示最高位是1時(shí)表示后面還有字節(jié),最高位是0是表示是最后一個(gè)字節(jié),其標(biāo)簽號(hào)是192,即所謂的標(biāo)志位法。
這兩種辦法都需要用五個(gè)連續(xù)的1表示T多于一個(gè)字節(jié),所以當(dāng)用一個(gè)字節(jié)表示T時(shí),標(biāo)簽號(hào)最大為30。如果表示標(biāo)簽號(hào)需要m比特,那么采用長(zhǎng)度值法需要ceil(m/8)+1個(gè)字節(jié),采用標(biāo)志位法需要ceil(m/7)個(gè)字節(jié),如圖3所示,當(dāng) 時(shí),兩種辦法的字節(jié)數(shù)相同,當(dāng) 時(shí)標(biāo)志位法需要的字節(jié)數(shù)比長(zhǎng)度值法少,一般標(biāo)簽號(hào)不會(huì)很大,所以采用標(biāo)志位法比較好。
圖3兩種方法所需字節(jié)趨勢(shì)圖
L的編碼有定長(zhǎng)編碼和非定長(zhǎng)編碼兩種方式,定長(zhǎng)編碼就是采用長(zhǎng)度值法,非定長(zhǎng)編碼就是采用標(biāo)志位法,IP包的分段和重組采用標(biāo)志位法,IP包的長(zhǎng)度采用長(zhǎng)度值法,鏈路層的幀采用標(biāo)志位法。通過(guò)這樣分析和比較,學(xué)生很容易就掌握確定在網(wǎng)絡(luò)上傳送信息的長(zhǎng)度的辦法。如果教師照著文檔那樣平鋪直敘,學(xué)生只知其然而不知其所以然,學(xué)習(xí)效果肯定大打折扣。
2以實(shí)踐為導(dǎo)向組織教學(xué)
紙上得來(lái)終覺淺,在講授MIB的標(biāo)量對(duì)象標(biāo)識(shí)符命名和表對(duì)象標(biāo)識(shí)符命名以及MIB字典循序時(shí),學(xué)生總是弄不明白表對(duì)象 標(biāo)識(shí)符命名辦法,以及為什么需要字典順序。通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室搭建簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,利用MIB Browser工具中的get操作和getNext操作,學(xué)生很快就領(lǐng)會(huì)這方面的內(nèi)容。在講授性能管理、安全管理以及計(jì)費(fèi)管理時(shí),由于實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小,數(shù)據(jù)也不全面,實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)已經(jīng)不能反映問(wèn)題本質(zhì),只有在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐,學(xué)生才會(huì)真正掌握?,F(xiàn)在,校園網(wǎng)的規(guī)模一般都比較大,運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),所涉及的網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題也較多,網(wǎng)絡(luò)管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)訓(xùn)能取得很好的效果。筆者與校網(wǎng)絡(luò)中心合作反復(fù)研究制定了下列實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。
實(shí)訓(xùn)一:了解徐州師范大學(xué)校園網(wǎng)的基本情況。
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn),幫助學(xué)生了解徐州師范大學(xué)校園網(wǎng)的基本情況,了解CERNET(中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng))與其他三大電信運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:1) CERNET與其他三大電信運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系;2)徐州師范大學(xué)校園網(wǎng)發(fā)展歷程、現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展。3)徐州師范大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)中心的組織架構(gòu)與管理措施。
實(shí)訓(xùn)二:參觀實(shí)際運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房。
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn),幫助學(xué)生了解中心機(jī)房的主要基礎(chǔ)設(shè)施,了解校園核心網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際拓?fù)浼捌湎鄳?yīng)的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,了解服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備,了解網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)那闆r及網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1) 了解中心機(jī)房的主要基礎(chǔ)設(shè)施。
(1) 機(jī)房?jī)?nèi)部環(huán)境:防靜電地板,中央空調(diào)。
(2) 電力保障系統(tǒng):兩路一類市電采用380V三相線路,互為主備用;雙路冗余大功率智能UPS系統(tǒng),保證持續(xù)供電;交流電220V 50HZ(16A或25A),每臺(tái)機(jī)柜采用雙路UPS電源直接供電,UPS系統(tǒng)的建設(shè)容量為斷電后可滿足機(jī)房用電3~4小時(shí),采用N+1并聯(lián)冗余備份。缺乏柴油發(fā)電機(jī)組作為后備電源,當(dāng)無(wú)市電時(shí)無(wú)法保證100%持續(xù)電力供應(yīng)。
(3) 空調(diào)系統(tǒng):采用大型恒溫、恒濕機(jī)房專用空調(diào)2臺(tái),可保證機(jī)房通風(fēng),溫度常年保持在22~26度,濕度保持在50%左右,大樓中央空調(diào)作備份。
(4) 消防系統(tǒng):機(jī)房安裝智能型溫感、煙感探測(cè)器,能迅速響應(yīng)提前預(yù)報(bào)警;機(jī)房防火措施采用中央二氧化碳滅火器系統(tǒng);應(yīng)急照明措施,采用日光燈應(yīng)急照明配置。
(5) 防雷接地系統(tǒng):防靜電地板膠,接地電板極 可靠連接大地。
(6) 機(jī)柜、配線:機(jī)柜為進(jìn)口德國(guó)威圖機(jī)柜,入室光纜采用上走線接入配線架,機(jī)柜與機(jī)柜之間在地板下面走線。
2) 了解校園核心網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際拓?fù)浼捌湎鄳?yīng)的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
(1) 拓?fù)鋱D:全校網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、邊界出口拓?fù)洹?/p>
(2) 核心交換機(jī):CISCO6509的模塊化結(jié)構(gòu)、各種網(wǎng)絡(luò)接口。
(3) 邊界設(shè)備:防火墻、鏈路負(fù)載均衡器、專用連接設(shè)備等。
(4) 其他關(guān)鍵設(shè)備(流量控制設(shè)備等)。
3) 了解服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備。
(1) 塔式、機(jī)架式、刀片式服務(wù)器。
(2)DAS(直連方式存儲(chǔ))、NAS(網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ))、SAN (存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò))等不同的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)方式及相應(yīng)設(shè)備。
(3) 核心應(yīng)用服務(wù)器,如DNS、E-mail等。
(4) 服務(wù)器的桌面管理技術(shù),如KVM (多電腦切換器)、遠(yuǎn)程管理。
4) 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)那闆r。
(1) 光纖鏈路(單模、多模)。
(2) 光纖連接方式,如SC(方形卡口)、ST(圓形卡口)、FC(圓形螺口)、LC (小型方形卡口)。
5) 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)展示。
實(shí)訓(xùn)三:了解網(wǎng)絡(luò)管理一般方法。
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)了解WhatsUp在校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理中的實(shí)際應(yīng)用,加深對(duì)SNMP協(xié)議、MIB結(jié)構(gòu)、Trap 基本概念和工作原理的理解。通過(guò)了解校園網(wǎng)實(shí)際的流量管理策略,加深對(duì)流量控制基本原理的理解。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1) 使用WhatsUp監(jiān)控基于SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
WhatsUp軟件可以利用SNMP協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有支持SNMP協(xié)議的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,縮短網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)現(xiàn)時(shí)間,提高網(wǎng)絡(luò)管理效率。主要內(nèi)容有:
(1)Windows 2003中SNMP服務(wù)的安裝以及SNMP服務(wù)屬性配置。
(2) 在WhatsUp中利用Get\GetNext\Walk等命令獲取服務(wù)器的MIB對(duì)象。
(3) 在WhatsUp中利用Get\GetNext\Walk等命令獲取某臺(tái)在線交換機(jī)的MIB對(duì)象。
(4) 簡(jiǎn)單介紹使用Snmputil工具獲取MIB對(duì)象的方法,作為上機(jī)學(xué)生實(shí)踐的工具。
(5) 在WhatsUp監(jiān)控圖中添加設(shè)備的方法。
(6) 了解WhatsUp監(jiān)控的輪詢機(jī)制。
2) 使用 WhatsUp進(jìn)行服務(wù)器可用性監(jiān)視。
除了利用SNMP協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備監(jiān)控外,WhatsUp還可以使用常用的應(yīng)用層協(xié)議如HTTP、DNS、POP3等對(duì)服務(wù)器的可用性進(jìn)行監(jiān)視。
3) 用WhatsUp監(jiān)控圖展示校園網(wǎng)(辦公網(wǎng)絡(luò))。
展示當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際監(jiān)控圖(僅辦公網(wǎng)部分),介紹校園網(wǎng)拓?fù)涞恼w情況,實(shí)際監(jiān)控圖中不同顏色顯示所代表的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
4) 使用SolarWinds Toolset監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能。
SolarWinds Toolset這是一款包括網(wǎng)絡(luò)探測(cè)、錯(cuò)誤追蹤、性能監(jiān)視以及性能管理工具在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)管理工具包,主要讓學(xué)生了解以下常用性能監(jiān)視工具。
(1)Router CPU Load與CPU Gauge用于監(jiān)視交換路由設(shè)備的CPU使用情況。
(2)Network Performance Monitor用于監(jiān)控多個(gè)交換路由設(shè)備的各種詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的等待時(shí)間、丟包、通信量、帶寬的使用情況和其他網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計(jì)情況。
(3)SNMP Real-Time Graph用于收集指定MIB對(duì)象的即時(shí)數(shù)據(jù)。 SNMP Graph 能夠監(jiān)視一些參數(shù),如接口流量、CPU負(fù)載、內(nèi)存利用率等。
(4)SNMP Trap Receiver。Trap是指在管理站未請(qǐng)求狀態(tài)下向管理站報(bào)告發(fā)生的重要事件,SNMP Trap Receiver可用于接收Trap消息。首先,在一臺(tái)在線交換機(jī)上設(shè)置Trap;然后,使用SNMP Trap Receiver接收Trap消息;最后,簡(jiǎn)單介紹使用Snmputil工具接收Trap消息方法。
5) 流量管理與控制。
流量設(shè)備可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的流量進(jìn)行監(jiān)視和控制,限制網(wǎng)絡(luò)中非關(guān)鍵應(yīng)用的流量,使網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)得到有效保障。流量管理與控制從以下幾個(gè)方面介紹。
(1)使用流量控制的目的;(2)流控與傳統(tǒng)的QoS(質(zhì)量服務(wù))比較;(3)流控在網(wǎng)絡(luò)中的位置;(4)流控設(shè)備概述;(5)我?,F(xiàn)有流量控制策略;(6)流量監(jiān)控演示;(7)會(huì)話日志演示。
6) 上機(jī)任務(wù)布置。
Snmputil是可運(yùn)行在Windows環(huán)境下的一個(gè)命令行工具,提供基本的SNMP功能,包括發(fā)送SNMP請(qǐng)求,通過(guò)使用不同的參數(shù)和變量來(lái)顯示設(shè)備的相關(guān)信息,并可以獲取Trap信息。Snmputil可以作為學(xué)生上機(jī)實(shí)踐的工具。
任務(wù)一:使用Snmputil工具獲取某臺(tái)服務(wù)器或交換機(jī)的20組MIB對(duì)象,并解釋MIB對(duì)象所對(duì)應(yīng)的值的含義。
任務(wù)二:使用Snmputil獲取交換機(jī)的Trap消息。
實(shí)訓(xùn)四:故障管理。
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象來(lái)進(jìn)行故障分析,通過(guò)熟悉常用網(wǎng)絡(luò)診斷命令(PING,TRACERT,NETSTAT,NSLOOKUP,ARP等)來(lái)定位網(wǎng)絡(luò)故障,通過(guò)協(xié)議分析軟件(如Sniffer,科來(lái)等)來(lái)熟悉各種協(xié)議及查找網(wǎng)絡(luò)故障。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1) 掌握網(wǎng)絡(luò)故障分類及定位。確定網(wǎng)絡(luò)故障的層次問(wèn)題:物理層上出現(xiàn)的問(wèn)題通常涉及鏈路、端接、中繼、網(wǎng)卡等;鏈路層上出現(xiàn)的問(wèn)題通常與交換相關(guān);網(wǎng)絡(luò)層上出現(xiàn)的問(wèn)題常與路由相關(guān)。
2) 熟悉常用網(wǎng)絡(luò)診斷命令(PING,TRACERT,NETSTAT,NSLOOKUP,ARP等)。
3) 熟悉Sniffer的使用。
以分析FTP協(xié)議為例熟悉Sniffer的使用,用Sniffer監(jiān)控校園網(wǎng)出口來(lái)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒。
4) ARP病毒全網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng):監(jiān)測(cè)ARP病毒及IP地址盜用。
5) 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)故障用戶定位:通過(guò)IP、MAC查找用戶。
6) 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)故障處理案例。
實(shí)訓(xùn)五:安全管理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn),幫助學(xué)生了解個(gè)人計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題與常用安全措施,了解校園網(wǎng)面臨的安全威脅及網(wǎng)絡(luò)安全管理方法;介紹學(xué)校的一些常用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),讓學(xué)生從應(yīng)用層面更進(jìn)一步了解校園網(wǎng)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)安全管理。
1) 了解校園網(wǎng)面臨的安全威脅。
(1) 了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安全漏洞對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成威脅;
(2) 了解木馬、蠕蟲等資源消耗型病毒攻擊耗費(fèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用失效;
(3) 了解內(nèi)外網(wǎng)惡意用戶利用一些工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器發(fā)起一些DOS/DDOS攻擊,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)不可用。
2) 了解安全管理措施。
(1) 學(xué)習(xí)VLAN劃分:通過(guò)劃分VLAN,可以把數(shù)據(jù)交換限制在各個(gè)虛擬網(wǎng)的范圍內(nèi),從而減少整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)廣播包的傳輸,提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率;掌握各VLAN之間不能直接進(jìn)行通訊,必須通過(guò)路由器轉(zhuǎn)發(fā),起到了隔離端口的作用,為高級(jí)安全控制提供了可能。
(2) 了解入網(wǎng)認(rèn)證:通過(guò)入網(wǎng)認(rèn)證可實(shí)現(xiàn)用戶上網(wǎng)的6要素(用戶名、密碼、IP、MAC、交換機(jī)IP及交換機(jī)端口)綁定,同時(shí)在交換機(jī)上配置防掃描功能及網(wǎng)關(guān)綁定可一定程度上緩解終端用戶掃描網(wǎng)絡(luò)、攻擊網(wǎng)絡(luò)(如ARP攻擊)現(xiàn)象。
(3) 了解防火墻:針對(duì)校園網(wǎng)的安全需求,學(xué)習(xí)防火墻的相關(guān)功能及應(yīng)用,內(nèi)容包括保護(hù)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器安全、VPN等。
(4) 學(xué)習(xí)趨勢(shì)殺毒:了解信息網(wǎng)絡(luò)中心部署的趨勢(shì)防毒墻系統(tǒng)如何阻止或控制病毒和非法入侵。
3結(jié)語(yǔ)
通過(guò)在我校2007級(jí)兩個(gè)班級(jí)的教學(xué)實(shí)踐,學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)反映非常熱烈。學(xué)生到網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房參觀見到了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室沒有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和各種服務(wù)器,了解了流量控制安全管理、網(wǎng)管軟件的使用,網(wǎng)絡(luò)管理員的經(jīng)驗(yàn)之談也使學(xué)生獲益匪淺。但是由于實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短,有些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的比較匆忙,加之學(xué)生人數(shù)較多,許多學(xué)生沒有獲得實(shí)際動(dòng)手的機(jī)會(huì)。另外為了減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的影響,針對(duì)有些項(xiàng)目,學(xué)生只能觀摩網(wǎng)絡(luò)管理員的操作。實(shí)訓(xùn)考核分為出勤與實(shí)訓(xùn)日志、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)答辯三部分,還沒有實(shí)施實(shí)際操作考核,課程考核中實(shí)踐考核所占比例還不是很高。由于受課時(shí)限制,在教學(xué)時(shí)主要是以教師為主體提出解決問(wèn)題的辦法,學(xué)生的主動(dòng)性還沒有更好地發(fā)揮,這些需要在以后的教學(xué)中進(jìn)一步加強(qiáng)。
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Research on Computer Network Management Course Teaching
YANG Mao-yun1, XIE Jun2, ZHANG Wei2, WANG Hua2
(1.School of Computer Science & Technology, Xuzhou Normal University, Xuzhou 221116, China;
work Information Center, Xuzhou Normal University, Xuzhou 221116, China)
關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)室;網(wǎng)絡(luò);數(shù)據(jù)庫(kù);RFID
作者簡(jiǎn)介:劉麗娟(1975-),女,山西原平人,中北大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院,講師;武(1967-),男,山西太原人,中北大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院,教授。(山西 太原 030051)
基金項(xiàng)目:本文系山西省高等學(xué)校青年學(xué)術(shù)帶頭人項(xiàng)目、山西省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開放基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):2007031007)、中北大學(xué)自然科學(xué)基金項(xiàng)目的研究成果。
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)08-0182-02
實(shí)驗(yàn)室作為學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的基地,在高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究以及服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面具有獨(dú)特的、不可替代的作用,建設(shè)并管理好實(shí)驗(yàn)室是建設(shè)高水平大學(xué)的必要條件之一。現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室由于場(chǎng)地等的限制,必須合理共享有限的硬件資源,大多實(shí)驗(yàn)是在同一實(shí)驗(yàn)室通過(guò)不斷輪換實(shí)驗(yàn)器材來(lái)完成繁重的教學(xué)任務(wù),實(shí)驗(yàn)器材利用率增高,損壞率也隨之增高,無(wú)法確認(rèn)損壞時(shí)間與人員,實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行成本不斷提高。如何對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行科學(xué)管理,使得實(shí)驗(yàn)室的管理智能化,是我國(guó)大多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)管理面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
一、基于RFID的自選式實(shí)驗(yàn)室管理
本系統(tǒng)建立了一種基于RFID的自選式學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心。RFID(Radio Frequency Identification),射頻識(shí)別技術(shù),是一項(xiàng)利用射頻信號(hào)通過(guò)空間耦合(交變磁場(chǎng)或電磁場(chǎng))實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸信息傳遞并通過(guò)所傳遞的信息達(dá)到識(shí)別目的的技術(shù),多用于管理系統(tǒng)。該實(shí)驗(yàn)方法以學(xué)院為單位進(jìn)行建立并管理,各個(gè)系的實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一到學(xué)院進(jìn)行管理,以機(jī)械工程實(shí)驗(yàn)中心為例,涵蓋了先進(jìn)制造實(shí)驗(yàn)室、機(jī)械性能實(shí)驗(yàn)室、互換性與測(cè)量技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、精密與特種加工實(shí)驗(yàn)室、機(jī)械原理及零件實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。在購(gòu)置實(shí)驗(yàn)器材時(shí)統(tǒng)一采購(gòu),分配唯一的條碼并入庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)記錄實(shí)驗(yàn)器材的入庫(kù)時(shí)間、購(gòu)入金額、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、故障與維修、使用時(shí)間、使用人等信息。該開放平臺(tái)可以最大限度地滿足學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課程的需求。從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目上完全開放,學(xué)生可自主選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,不僅可以完成與理論相配套的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)課程,而且可以完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定內(nèi)容以外的開放選修實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
將學(xué)院各系的實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一到學(xué)院建立與管理,分成計(jì)算機(jī)區(qū)、機(jī)床區(qū)、檢測(cè)儀器區(qū)、電氣設(shè)備區(qū)、刀具區(qū)、實(shí)驗(yàn)臺(tái)區(qū)、配件區(qū)以及開放實(shí)驗(yàn)區(qū),如圖1所示。各類實(shí)驗(yàn)器材分門別類地進(jìn)行存放。開放實(shí)驗(yàn)區(qū)主要用于學(xué)生完成開放性實(shí)驗(yàn),如自選課程的實(shí)驗(yàn)、參加各類創(chuàng)新性比賽需要完成的實(shí)驗(yàn)以及參加科研項(xiàng)目需要完成的各類實(shí)驗(yàn)等。
實(shí)驗(yàn)室配置TSC條形碼打印機(jī)3臺(tái),SymbolMC70數(shù)據(jù)采集器2臺(tái),掃描槍5把,磁卡閱讀器10只。條形碼由13位數(shù)碼組成,1位奇偶校驗(yàn)碼,3位分類碼,后9位按類別設(shè)置,主要用于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的分類,如配件碼、年份碼、實(shí)驗(yàn)類別碼、數(shù)量碼等,確保記錄對(duì)象的唯一性。光電掃描平臺(tái)利用光源系統(tǒng),由光電轉(zhuǎn)換器將光信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào),并對(duì)電信號(hào)進(jìn)行放大和整形,最后以二進(jìn)制脈沖信號(hào)輸出給譯碼器。條形碼譯碼器將掃描器輸出的脈沖數(shù)字信號(hào)解釋成計(jì)算機(jī)可識(shí)別的信號(hào),并傳輸給計(jì)算機(jī)。實(shí)驗(yàn)器材購(gòu)置后要進(jìn)行入庫(kù)、校驗(yàn)、使用、維修、報(bào)廢等一系列過(guò)程,帶有自己的“身份證”,整個(gè)實(shí)驗(yàn)器材管理流程有條不紊地進(jìn)行下去。新購(gòu)入器材時(shí),根據(jù)各自的“身份證”將各儀器器材自編條形碼,自編條形碼打印系統(tǒng)軟件自動(dòng)生成EAN-13碼,可以使用TSC條碼打印機(jī)打印。然后通過(guò)掃描器掃入條形碼并傳入計(jì)算機(jī),進(jìn)入入庫(kù)操作。工作人員將器材的條碼掃入計(jì)算機(jī)直接進(jìn)行校驗(yàn),并將校驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)記錄入庫(kù),需優(yōu)化數(shù)據(jù)的在優(yōu)化后將優(yōu)化數(shù)據(jù)一并入庫(kù),將校驗(yàn)合格的器材數(shù)據(jù)通過(guò)接口程序輸入服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中。學(xué)生預(yù)約實(shí)驗(yàn)時(shí),利用一卡通的號(hào)碼建立賬戶,做實(shí)驗(yàn)時(shí)通過(guò)磁卡閱讀器讀入一卡通,將需要的器材等通過(guò)掃描平臺(tái)或掃描槍讀入自己的賬戶,實(shí)驗(yàn)開始記錄時(shí)間,儀器定時(shí)兩小時(shí),如超時(shí)儀器將自動(dòng)關(guān)閉。每臺(tái)儀器安裝一套自測(cè)系統(tǒng),當(dāng)實(shí)驗(yàn)完畢后需再次刷卡,系統(tǒng)記錄實(shí)驗(yàn)操作時(shí)間,這時(shí)儀器自測(cè)啟動(dòng),運(yùn)行無(wú)誤后儀器自動(dòng)關(guān)閉,這時(shí)學(xué)生方可離開實(shí)驗(yàn)室。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中儀器的損壞,并相關(guān)到人。
二、實(shí)踐課程智能系統(tǒng)
實(shí)踐課程智能系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng):實(shí)驗(yàn)室智能系統(tǒng)、課程設(shè)計(jì)交互系統(tǒng),以及實(shí)習(xí)工作系統(tǒng)。系統(tǒng)整體框圖如圖2所示。
1.實(shí)驗(yàn)室智能系統(tǒng)
實(shí)驗(yàn)室智能系統(tǒng)是該系統(tǒng)的主要子系統(tǒng),包括預(yù)約系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)器材管理系統(tǒng)、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室以及成績(jī)?cè)u(píng)定系統(tǒng)。這里主要介紹網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)。
網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室可進(jìn)行軟件實(shí)驗(yàn)與虛擬實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)由兩部分組成:學(xué)習(xí)部分與實(shí)驗(yàn)部分。學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)前可進(jìn)入學(xué)習(xí)模塊,學(xué)習(xí)該實(shí)驗(yàn)的先修課程,了解注意事項(xiàng),下載相關(guān)圖紙,將問(wèn)題提前上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)或與教師線上交流,完成一些小的測(cè)試環(huán)節(jié),保證做實(shí)驗(yàn)時(shí)的質(zhì)量與進(jìn)度。通過(guò)局域網(wǎng),開展網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生可以與教師在線交流,教師根據(jù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)情況評(píng)定成績(jī)。如在數(shù)控編程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中,為教師和學(xué)生提供一個(gè)能夠不依賴機(jī)床硬件而存在的數(shù)控編程平臺(tái),避免由于數(shù)控機(jī)床數(shù)量不能滿足教學(xué)要求和直接在數(shù)控機(jī)床上做實(shí)驗(yàn)對(duì)設(shè)備的損壞。在數(shù)控編程課程的測(cè)驗(yàn)中,教師通過(guò)局域網(wǎng)向?qū)W生發(fā)送編程任務(wù),并對(duì)學(xué)生的編程結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在該模塊中有兩個(gè)分支系統(tǒng):學(xué)生可以根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)入學(xué)習(xí)模塊,系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生輸入的信息進(jìn)行處理,經(jīng)過(guò)邏輯推理和專家智能判斷得出比較接近的程序供學(xué)生參考,學(xué)生可將這些程序?qū)氤绦蜍浖M(jìn)行編譯并輸出結(jié)果。開發(fā)此模塊的主要目的是讓學(xué)生能掌握數(shù)控編程的基本流程,并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí),達(dá)到日后也成為一個(gè)數(shù)控編程專家的目的。在本模塊中包含有具體的編程實(shí)例、對(duì)實(shí)例的分析以及對(duì)圖紙的分析等。另外還對(duì)實(shí)際工作中會(huì)用到的一些事項(xiàng)進(jìn)行介紹,如具體工作步驟、參數(shù)的設(shè)定、刀具補(bǔ)償、對(duì)刀等。另一個(gè)分支系統(tǒng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)分支完成學(xué)習(xí)后,教師在線對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行考核。
2.實(shí)習(xí)工作系統(tǒng)
實(shí)習(xí)教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)模塊,包括實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作、實(shí)習(xí)報(bào)告工作、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定工作。在實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備中,學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載實(shí)習(xí)表格以及實(shí)習(xí)相關(guān)知識(shí)資料,在出發(fā)前對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)方向等進(jìn)行詳細(xì)了解,做到有的放矢;實(shí)習(xí)報(bào)告環(huán)節(jié)主要是完成實(shí)習(xí)回校后做的工作,這時(shí)學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)習(xí)教師進(jìn)行在線交流,下載相關(guān)技術(shù)資料以及注意事項(xiàng),并上交實(shí)習(xí)報(bào)告的電子稿,教師可以根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)以及在實(shí)習(xí)報(bào)告過(guò)程中學(xué)生的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī),并將它導(dǎo)入學(xué)校成績(jī)錄入系統(tǒng)。
3.課程設(shè)計(jì)交互系統(tǒng)
在課程設(shè)計(jì)模塊中,教師可以瀏覽到由審核員的課程設(shè)計(jì)題目,能瀏覽相關(guān)信息以及題目下載等;可以上傳教師的課程設(shè)計(jì)題目和相關(guān)信息及說(shuō)明文檔,提交到數(shù)據(jù)庫(kù)中去,由審核員審核后進(jìn)行;可以查看學(xué)生的情況,瀏覽學(xué)生的選題,做到一人一題;可以下載學(xué)生提交的課程設(shè)計(jì)說(shuō)明書及圖紙,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)及說(shuō)明書的修改。學(xué)生通過(guò)自己的賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng),瀏覽經(jīng)過(guò)教研審核入庫(kù)的題目,查找自己的設(shè)計(jì)題目與設(shè)計(jì)要求、指導(dǎo)教師以及相關(guān)資料等;學(xué)生選擇題目后可以與指導(dǎo)教師聯(lián)系,在教師的指導(dǎo)下完成具體設(shè)計(jì)并提交設(shè)計(jì)說(shuō)明書;另外,還為學(xué)生提供下載有關(guān)課程設(shè)計(jì)撰寫過(guò)程中需要的相關(guān)資料。管理員的主要工作有課程設(shè)計(jì)的瀏覽、審核、入庫(kù),將學(xué)生提交的所有說(shuō)明書顯示,由審核員點(diǎn)擊查看具體要求和說(shuō)明,審核說(shuō)明書是否符合要求。如果通過(guò)審核則進(jìn)行。處于狀態(tài)的論文將不能再,教師和學(xué)生登錄時(shí)只能看見由審核員通過(guò)了的論文;當(dāng)答辯結(jié)束后,由審核組成員將學(xué)生的成績(jī)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù),并將學(xué)生的課程設(shè)計(jì)相關(guān)資料刻成光盤,記錄下光盤的序號(hào),以便后期查找。學(xué)生的答辯記錄以文檔的形式生成到指定的文件夾下,能夠以報(bào)表的形式打印下載。
4.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
用戶通過(guò)IE、Netseape等瀏覽器向Web服務(wù)器發(fā)出的請(qǐng)求,web服務(wù)器響應(yīng)請(qǐng)求,通過(guò)web服務(wù)的中間組件訪問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),并將操作結(jié)果以HTML頁(yè)面的形式返回給前端瀏覽器。本智能系統(tǒng)選用B/S模式通過(guò)瀏覽器,如IE就能實(shí)現(xiàn)在Intemet或hitranet上的應(yīng)用和管理,并且在客戶端無(wú)需進(jìn)行任何配置。數(shù)據(jù)庫(kù)放在服務(wù)器端集中管理,系統(tǒng)的升級(jí)和改進(jìn)比較方便。操作系統(tǒng)為Windows Server,選擇PHP作為開發(fā)工具,開發(fā)環(huán)境為Dreamweaver。它同時(shí)支持多種服務(wù)器技術(shù)生成由動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)支持的web應(yīng)用程序。Dreamweaver MX是建立Web站點(diǎn)和應(yīng)用程序的專業(yè)編輯器,與Dreamweaver配合使用,建立用數(shù)據(jù)庫(kù)連接web服務(wù)和舊式系統(tǒng)Internet應(yīng)用程序。
系統(tǒng)采用MySQL作為數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)。新建一個(gè)名為“sjxt”的數(shù)據(jù)庫(kù),為了使各個(gè)表之間不產(chǎn)生冗余,把每個(gè)表里可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)字段寫在一個(gè)表里,表與表之間通過(guò)關(guān)鍵字相連。這樣,出現(xiàn)冗余的情況就減少,表與表之間的聯(lián)系也更加緊密。本系統(tǒng)可以根據(jù)要求建立三個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)文件,以課程設(shè)計(jì)為例進(jìn)行說(shuō)明。在課程設(shè)計(jì)子系統(tǒng)中建立一個(gè)名為“kssj”的數(shù)據(jù)庫(kù),包括11個(gè)表,分別為: 系統(tǒng)設(shè)置(by_config);留言板(by_gb);評(píng)分表(by_mark);信息表(by_msg);新聞表(by_news);用戶表(by_user);用戶數(shù)據(jù)內(nèi)容表(by_userdata);button編輯器表(ewebeditor_button);style編輯器表(ewebeditor_style);system編輯器表(ewebeditor_system);toolbar編輯器表(ewebeditor_toolbar)。MYSQL可通過(guò)兩種方式通過(guò)PHP與WEB相連,一種通過(guò)PHP的MYSQL相關(guān)函數(shù),另一種通過(guò)PHP的ODBC相關(guān)函數(shù)。PHP連接MYSQL需要4個(gè)參數(shù):數(shù)據(jù)庫(kù)地址、數(shù)據(jù)庫(kù)名、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名、數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。
三、實(shí)踐課程系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
由于該系統(tǒng)內(nèi)容較多,不能一一介紹,這里僅對(duì)系統(tǒng)的核心模塊――實(shí)驗(yàn)室智能模塊進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。該模塊匯總了我院所有的實(shí)驗(yàn)器材,對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分類與管理,可根據(jù)用戶要求對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備器材等進(jìn)行在線入庫(kù)、出庫(kù)、查詢、修改等操作,還可對(duì)實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行管理,可預(yù)約、查詢、修改、刪除等,如圖3所示。
四、總結(jié)
本文提出了應(yīng)用于機(jī)械工程專業(yè)的高校實(shí)踐課程的技術(shù)與方法,建立了基于一卡通的RFID自選式學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心以及高校機(jī)械工程實(shí)踐課程智能管理系統(tǒng),為高校機(jī)械工程專業(yè)實(shí)踐課程提供有益的參考和指導(dǎo)作用。系統(tǒng)選用Windows Server為操作系統(tǒng),PHP與Dreamweaver為開發(fā)工具,MySQL為數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái),以實(shí)現(xiàn)管理為目標(biāo),具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)可行性。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】教學(xué)資源;網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái);SOP;管理模式
【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097(2011)03―0103―04
有效率地開發(fā)一個(gè)具有實(shí)用性的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)既涉及到課程教師、平臺(tái)建設(shè)者、學(xué)習(xí)者等多種角色工作的協(xié)調(diào);又需要將各個(gè)環(huán)節(jié)繁復(fù)的工作以流程化的形式優(yōu)化處理;更需要保證各個(gè)階段以及整個(gè)課程的質(zhì)量。 因此,研究和探索在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的項(xiàng)目中如何優(yōu)化管理、加強(qiáng)協(xié)作、控制誤差、保證質(zhì)量,對(duì)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程在網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展具有重要的意義。
本文提出了將SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)的一種全新流程管理模式――基于SOP的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)管理模式(簡(jiǎn)稱SOP-NCP模式)。并在四川外語(yǔ)學(xué)院與高教社合作項(xiàng)目――四川外語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的建設(shè)中進(jìn)行應(yīng)用和實(shí)踐,取得了顯著的成果,證明了此模式具有一定實(shí)踐意義。
一 SOP理論的引入
1 SOP簡(jiǎn)介
SOP,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(Standard Operation Procedure),就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作[4]。該理論起源于本世紀(jì)初的西方,從統(tǒng)籌學(xué)中繁衍誕生。其理論是建立在各種可操作性的作業(yè)程序上,在此基礎(chǔ)上形成的各種可操作性的作業(yè)程序,包括各種預(yù)案、方案、程序,以及在此基礎(chǔ)上形成的各種規(guī)范化的軟件都是SOP的具體應(yīng)用,如CAD、OA、CRM等。SOP的精髓,就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,用更通俗的話來(lái)說(shuō),SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。
2 SOP的應(yīng)用范圍
SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,應(yīng)用于各行各業(yè)的范圍非常廣。如:文件管理、企業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制、環(huán)境監(jiān)測(cè)管理、物流管理、醫(yī)療實(shí)驗(yàn)操作管理、藥物臨床試驗(yàn)管理等。目前,SOP多應(yīng)用于企業(yè)管理、公共事業(yè)等流程化操作較為明顯的領(lǐng)域。應(yīng)用于教育領(lǐng)域還處于探索階段。
二 SOP-NCP模式的提出
SOP-NCP模式的提出,著重在SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序這一管理理論的指導(dǎo)下,將建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)中錯(cuò)綜復(fù)雜的角色關(guān)系和對(duì)應(yīng)的繁雜業(yè)務(wù),進(jìn)行梳理和拆分,形成科學(xué)、統(tǒng)一的格式和指標(biāo),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范整個(gè)建設(shè)過(guò)程中日常的工作。在此模式下對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行的細(xì)化和量化,能有效保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的可操作性,從而高效地開發(fā)出優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。
1 SOP-NCP模式
做SOP的方式由于基于不同的管理模式和管理方式,通常會(huì)有一定的區(qū)別。在分析網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)的具體特征后,SOP-NCP模式邏輯結(jié)構(gòu)如下圖:
2 構(gòu)建實(shí)現(xiàn)SOP-NCP模式
在上文邏輯圖的指導(dǎo)下,SOP-NCP模式的操作步驟如下:
(1) 理出SOP-NCP模式下整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)的主流程圖和建設(shè)階段。
在SOP-NCP模式下首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)涉及到的相關(guān)職能部門,參與的角色進(jìn)行梳理和分析。在此基礎(chǔ)上做出平臺(tái)建設(shè)的主流程圖,確定建設(shè)階段,以及各個(gè)階段主要目標(biāo)和要完成的任務(wù)。
(2) 確定SOP-NCP模式中的子流程及其程序,分析SOP-NCP模式中的控制點(diǎn)。
根據(jù)主流程圖做出相應(yīng)的子流程圖,并依據(jù)每一子流程做出相應(yīng)的程序。在每一程序中,要確定有哪些控制點(diǎn)。哪些控制點(diǎn)需要建立標(biāo)準(zhǔn)模板。哪些控制點(diǎn)應(yīng)當(dāng)需要做SOP資料模板,哪些控制點(diǎn)不需要做SOP資料模板,哪些控制點(diǎn)是可以合起來(lái)做一個(gè)SOP資料模板的,包括每一個(gè)分類,都應(yīng)當(dāng)考慮清楚,并制定出來(lái)。
(3) 確定需要做SOP資料模板的執(zhí)行步驟,建立每個(gè)步驟SOP-NCP模式中的標(biāo)準(zhǔn)模板,目的將細(xì)節(jié)形象化和量化。
在程序中確定需要做SOP資料模板的控制點(diǎn)進(jìn)行分析,將相應(yīng)的執(zhí)行步驟列出來(lái)。執(zhí)行步驟的劃分應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),我們可以按時(shí)間的先后順序來(lái)劃分,也可以按照工作的具體操作步驟去劃分。然后制定建立每個(gè)步驟SOP-NCP模式中的標(biāo)準(zhǔn)資料模板。資料模板旨在將細(xì)節(jié)形象化和量化,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,操作有可執(zhí)行性,但形式可以多樣。
(4) 根據(jù)反饋,不斷優(yōu)化SOP-NCP具體環(huán)節(jié)。
由于在SOP-NCP模式下的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且比較繁雜的工作,甚至有時(shí)需要周而復(fù)始的簡(jiǎn)單重復(fù)操作。因此需要在具體操作環(huán)節(jié)中進(jìn)行修正和優(yōu)化,才能取得真正的好效果。
(5) 應(yīng)用于實(shí)踐,檢驗(yàn)SOP-NCP實(shí)際效果。
采用了SOP-NCP模式的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)是否優(yōu)化了工作流程,是否規(guī)范了工作程序,是否簡(jiǎn)化了工作步驟,是否達(dá)到了預(yù)期效果,只有真正的貫徹執(zhí)行到工作實(shí)踐中,才能對(duì)它的實(shí)際效果進(jìn)行檢驗(yàn)。
三 平臺(tái)建設(shè)引入SOP-NCP模式的優(yōu)勢(shì)和意義
從SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序本身的特征來(lái)看具有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì)??茖W(xué)性:SOP是建立在科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程上的,并且在此基礎(chǔ)上形成的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序;完整性:SOP的完整性體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)流程的全程監(jiān)督管理上;完美性:SOP的完美性表現(xiàn)在對(duì)作業(yè)流程的嚴(yán)格要求上;規(guī)范性:SOP要求各個(gè)步驟的作業(yè)必須進(jìn)行規(guī)范化作業(yè),不能隨意省略;優(yōu)化性:SOP要求對(duì)有關(guān)步驟流程進(jìn)行反饋,同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化;簡(jiǎn)潔性:SOP祛繁就簡(jiǎn),把復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單化,通過(guò)對(duì)作業(yè)程序的分解,把各種高深復(fù)雜的操作進(jìn)行優(yōu)化后以直觀的方式表現(xiàn)出來(lái),一目了然,方便學(xué)習(xí)操作。
從網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)引入SOP的根本目的來(lái)看。一方面是為了提高平臺(tái)建設(shè)的效率。網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)的日常工作具有兩個(gè)基本特征:一是涉及到教師、管理者、學(xué)生、評(píng)審專家等多個(gè)角色。不同的角色由于不同的身份、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí),在平臺(tái)中不同的作用,他們參與平臺(tái)建設(shè)的方式和步驟各不相同,且人員也常常有所變動(dòng)。引入SOP-NCP模式可以將各個(gè)角色需要完成的任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和量化,避免重復(fù)交叉和遺漏;二是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)包含的日常工作瑣碎繁雜,且作業(yè)程序相對(duì)保持比較穩(wěn)定的狀態(tài)。引入SOP-NCP模式可以將繁雜的工作流程化、條理化,增強(qiáng)可操作性。
另一方面是為了優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)的效果。由于SOP-NCP模式是對(duì)每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化,任何一個(gè)角色都可以按照SOP-NCP模式的相關(guān)規(guī)定來(lái)做事,就不會(huì)出現(xiàn)重大的失誤。即使出現(xiàn)失誤也可以很快地通過(guò)SOP-NCP模式加以檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并加以改進(jìn)。
第三方面是進(jìn)行知識(shí)積累。SOP-NCP模式可以記錄整個(gè)過(guò)程及相關(guān)細(xì)節(jié)。因此使得參與者可以在實(shí)踐操作中不斷總結(jié)、優(yōu)化和完善的成果進(jìn)行知識(shí)的積累。不僅有利于當(dāng)次的操作管理,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)領(lǐng)域也有著參考意義。
此三方面意義均在下文的應(yīng)用實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。
四 SOP-NCP模式的應(yīng)用實(shí)踐
四川外語(yǔ)學(xué)院為滿足教師教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)需求,自2008年起與高等教育出版社合作,建設(shè)50門網(wǎng)絡(luò)課程。本文提出的SOP-NCP模式在此項(xiàng)目中進(jìn)行應(yīng)用和實(shí)踐,取得了顯著的成果。實(shí)踐過(guò)程如下:
第一步:確定項(xiàng)目的主流程圖。
經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析,四川外語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)分為申請(qǐng)、第一次提交材料、第二次提交材料、整體復(fù)核、專家評(píng)審、培育出版六個(gè)階段。
第二步:分析各個(gè)階段中的控制點(diǎn),并建立相關(guān)的SOP-NCP模式中的標(biāo)準(zhǔn)模板。
確定了四川外語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)的主要流程和階段即完成了SOP-NCP模式操作步驟(1),然后進(jìn)入步驟(2)(3),提煉出了各個(gè)階段的控制點(diǎn),并且將控制點(diǎn)涉及的子程序細(xì)節(jié)化到每個(gè)角色需要完成哪些工作。項(xiàng)目具體過(guò)程如圖2。除此以外,設(shè)計(jì)出SOP-NCP模式中的SOP資料模板,將控制點(diǎn)的每一步工作規(guī)范化。SOP資料模板以文件夾形式管理,如圖3。
第三步:在實(shí)踐中根據(jù)反饋,不斷優(yōu)化。
SOP-NCP模式下的四川外語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)實(shí)踐――反饋――優(yōu)化緊密結(jié)合的過(guò)程。如圖2所示,每一階段內(nèi)部均有反饋程序,各角色均可通過(guò)有標(biāo)準(zhǔn)模板的反饋材料進(jìn)行交流。
而整個(gè)平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)中,整體復(fù)核階段即是設(shè)計(jì)用于教師將實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題,以及對(duì)平臺(tái)建設(shè)效果進(jìn)行反饋的一個(gè)綜合階段。在這個(gè)階段中各個(gè)角色可以將各自的問(wèn)題與反饋進(jìn)行總結(jié)性的互動(dòng),并且快速地在實(shí)踐中優(yōu)化。
四川外語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)自2010年3月應(yīng)用SOP-NCP模式,項(xiàng)目的效率和質(zhì)量上都有了一個(gè)大的飛躍。從進(jìn)度上來(lái)看,2008至2009年未應(yīng)用SOP-NCP模式的一年多時(shí)間里,僅完成了項(xiàng)目的1/3工作量。應(yīng)用之后,在不到一年的時(shí)間里圓滿完成了整個(gè)項(xiàng)目。2010年12月四川外語(yǔ)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)完成。從項(xiàng)目建設(shè)參與者的反饋來(lái)看,應(yīng)用SOP-NCP模式后,教師普遍反映,提交材料有模板可依,利于材料的邏輯整理和及時(shí)提交;流程圖和階段控制使他們能了解自己的課程建設(shè)到了哪個(gè)階段,便于從總體上把握。平臺(tái)管理員也因?yàn)镾OP-NCP模式的邏輯性和規(guī)范性。工作效率更高;能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行改進(jìn);對(duì)老師的反饋也更為及時(shí)。從項(xiàng)目的質(zhì)量和知識(shí)積累上看,SOP-NCP模式的可操作性使得各個(gè)角色的工作更為清楚,完成得更加規(guī)范。并且每個(gè)操作程序中都留下了可查看記錄。既可以在檢查問(wèn)題,改進(jìn)問(wèn)題時(shí)作為依據(jù),又可以將過(guò)程中優(yōu)秀的,值得借鑒的成果保留下來(lái)作為知識(shí)積累。
結(jié)語(yǔ)
基于SOP的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)管理模式是網(wǎng)絡(luò)課程和現(xiàn)代先進(jìn)管理學(xué)結(jié)合的產(chǎn)物。此管理模式實(shí)質(zhì)是決策、組織、管理、計(jì)劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與課程建設(shè)的整合。使得課程資源在時(shí)間和空間上的維度得到最大化的擴(kuò)展。SOP-NCP模式能對(duì)一個(gè)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的項(xiàng)目建設(shè)中的各種要素進(jìn)行調(diào)節(jié)、整合、引導(dǎo),從而做到責(zé)任明確、指揮流暢、上下貫通。此模式在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)域具有重要的推廣意義。
參考文獻(xiàn)
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The Research and Practice on the Model of Network Course Platform Management Based on SOP
HU ShanLIU Yi-fanFAN Zi-niuCHEN Jan-guoDING Yong
(Center of Educational Technology , International Studies University, Chongqing 400031,China)
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);課程建設(shè);實(shí)例教學(xué)
在社會(huì)信息化浪潮推動(dòng)下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展迅速,信管專業(yè)的課程建設(shè)也引起了各高校的重視。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是信息系統(tǒng)開發(fā)和部署的基礎(chǔ)平臺(tái),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程是信管專業(yè)的核心課程之一。本文對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程建設(shè)進(jìn)行分析和探討,提出幾點(diǎn)思考與探索。
1 教學(xué)目標(biāo)定位分析
信管專業(yè)是一門跨經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的綜合性學(xué)科,由于不同高校信管專業(yè)有不同的學(xué)科背景,使得該專業(yè)涉及的領(lǐng)域較為寬泛。其研究的范疇主要包括[1]:信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和過(guò)程管理、信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)、利用信息技術(shù)支持組織業(yè)務(wù)功能和研究信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響和價(jià)值。對(duì)于信管專業(yè)的不同背景與研究范疇其課程教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)是不同的。
這里以信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)、管理和維護(hù)為研究范疇的信管專業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程為例分析課程教學(xué)目標(biāo)定位。吳功宜教授指出,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)可從教學(xué)要求、能力要求和課程結(jié)構(gòu)上來(lái)分析,如圖1所示。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)學(xué)科結(jié)合產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè),其基礎(chǔ)還是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。信管專業(yè)的課程都是圍繞“信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理”這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置,信管專業(yè)計(jì)算機(jī)課程在教學(xué)要求上應(yīng)該和計(jì)算機(jī)與軟件工程專業(yè)在同一層次;落實(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程體系上,我們開設(shè)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)管理與控制和網(wǎng)絡(luò)安全課程。而信管專業(yè)區(qū)別于計(jì)算機(jī)專業(yè),計(jì)算機(jī)是信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用的工具。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是信息系統(tǒng)開發(fā)和部署的平臺(tái),但信管專業(yè)從能力上不要求達(dá)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件開發(fā)水平。所以信管專業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)目標(biāo)從能力上要求掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理,擁有初步規(guī)劃組網(wǎng)的能力,為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全課程打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
基金項(xiàng)目:上海市信息管理與信息系統(tǒng)教育高地建設(shè)項(xiàng)目(B-8515-10-0001);上海海洋大學(xué)重點(diǎn)建設(shè)課程項(xiàng)目(A-2600-10-0058)。
作者簡(jiǎn)介:王甘霖,男,講師,研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),遙感技術(shù)與應(yīng)用;袁紅春,男,教授,研究方向?yàn)橹悄苄畔⑻幚?;張明華,女,講師,研究方向?yàn)橹悄軟Q策支持系統(tǒng),海洋信息,移動(dòng)計(jì)算。
2 課程教學(xué)引入實(shí)例教學(xué)法
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的交叉學(xué)科,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教材內(nèi)容一般都以分層的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及其協(xié)議來(lái)介紹,涉及大量抽象的概念與理論?,F(xiàn)在的課堂教學(xué)方法大多以講授PPT課件為主,并輔以多媒體動(dòng)畫或視頻演示幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。我們注意到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程具有概念與理論抽象而實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程不應(yīng)單純分為理論課部分和實(shí)驗(yàn)課部分,而應(yīng)把理論和實(shí)踐相結(jié)合帶到課堂上。在課堂教學(xué)過(guò)程中合理運(yùn)用實(shí)例教學(xué)的方法,以有效地提高對(duì)理論知識(shí)的理解與學(xué)習(xí)。
下面以傳輸層TCP協(xié)議的連接和釋放為例介紹這種方法。我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用來(lái)在課堂上進(jìn)行實(shí)例教學(xué)。這個(gè)平臺(tái)采用VMware軟件虛擬了兩臺(tái)操作系統(tǒng)分別為Windows server 2003和Windows XP的計(jì)算機(jī)pc1和pc2,這樣組成一個(gè)只有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)的最小網(wǎng)絡(luò)。它可在單機(jī)上運(yùn)行以用于分析網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與服務(wù),如ARP、TCP、UDP、HTTP、FTP和DNS等。
準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)單的面向連接的socket通訊程序,其功能是客戶端向服務(wù)器端發(fā)送消息“Hello!”,服務(wù)器端回復(fù)消息“Nice to see you!”。服務(wù)器端和客戶端程序分別在虛擬機(jī)pc2和虛擬機(jī)pc1上分別運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中啟動(dòng)pc2上的Wireshark軟件進(jìn)行抓包分析。如圖2和圖3所示。
圖2 簡(jiǎn)單通信程序?qū)嵗菔?/p>
圖3 Wireshark協(xié)議分析TCP的連接與釋放
在圖3中,通過(guò)Wireshark捕獲數(shù)據(jù)包,教師帶領(lǐng)學(xué)生分析此次通信過(guò)程。分組1~3是TCP的三步握手過(guò)程,pc1與pc2建立了TCP連接;分組4~5為數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程;分組6~9為TCP的4次握手連接釋放的過(guò)程。教師在分析過(guò)程同步在黑板上畫出此次TCP連接與釋放的示意圖。這個(gè)教學(xué)過(guò)程比教材上的圖片展示和多媒體課件的動(dòng)畫演示更為生動(dòng)和真實(shí),在操作過(guò)程中以此為載體教師可以很好地與學(xué)生互動(dòng),學(xué)生也有一定的時(shí)間思考,下課后學(xué)生在復(fù)習(xí)時(shí)可重復(fù)此實(shí)例以繼續(xù)研究,教和學(xué)的效果有明顯提高。
3 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的學(xué)習(xí)引導(dǎo)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展迅速,不斷出現(xiàn)新的概念和技術(shù),這樣就產(chǎn)生了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教材跟不上新技術(shù)發(fā)展的矛盾。例如無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)2.5G、3G和4G網(wǎng)絡(luò)并存,再加上無(wú)線局域網(wǎng),現(xiàn)在正是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)期。而傳感器網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)[2]技術(shù)的規(guī)模應(yīng)用也正蓄勢(shì)待發(fā)。這些新技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教材中都是一帶而過(guò)或未提起,實(shí)際上這里孕育著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的未來(lái)和機(jī)會(huì)。信管專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該對(duì)新的技術(shù)和信息敏感,教師可補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),介紹自己和學(xué)院相關(guān)的科研課題,然后讓學(xué)生收集相關(guān)資料,撰寫小論文或讀書報(bào)告,作為期末考核成績(jī)的5%~10%。這樣可培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的收集、整理和學(xué)習(xí)的能力并可能進(jìn)一步地創(chuàng)造知識(shí)。
4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排要結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群的實(shí)驗(yàn)來(lái)統(tǒng)一考慮。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程為必修課,網(wǎng)絡(luò)管理與控制、網(wǎng)絡(luò)安全課程為選修課。依近年來(lái)學(xué)生選課情況來(lái)看,學(xué)完計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程后有80%~90%的同學(xué)又選學(xué)了網(wǎng)絡(luò)管理與控制,說(shuō)明學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)理論和應(yīng)用很感興趣,而還有少部分同學(xué)選網(wǎng)絡(luò)安全課程,他們已經(jīng)考慮將網(wǎng)絡(luò)管理方向作為自己的專業(yè)方向。依據(jù)這樣的分析,我們把16課時(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)定為:
實(shí)驗(yàn)一 網(wǎng)絡(luò)基本配置與網(wǎng)絡(luò)命令;
實(shí)驗(yàn)二 網(wǎng)絡(luò)報(bào)文捕獲與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析;
實(shí)驗(yàn)三 交換機(jī)基本配置;
實(shí)驗(yàn)四 路由器基本配置;
實(shí)驗(yàn)五 VLAN基礎(chǔ)配置;
實(shí)驗(yàn)六 路由協(xié)議配置;
實(shí)驗(yàn)七 WLAN連接及配置;
實(shí)驗(yàn)八 綜合網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。
而把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理和較復(fù)雜的交換機(jī)、路由器的配置放到網(wǎng)絡(luò)管理與控制課程中,把較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析和網(wǎng)絡(luò)安全防范內(nèi)容放到網(wǎng)絡(luò)安全課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容中。這樣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與課程群中的其他課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不會(huì)過(guò)于重復(fù)或完全割裂。同時(shí),以此為內(nèi)容編寫適合于信管專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,規(guī)范實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和環(huán)節(jié),更好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行上,還存在一個(gè)困擾著大多數(shù)普通高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題,就是實(shí)驗(yàn)環(huán)境。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新比較快,再加上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)格不便宜,一般的學(xué)校難以配備完全滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)需要的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。當(dāng)多人一組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí),每個(gè)學(xué)生的平均實(shí)際操作時(shí)間比較少,從而影響他們的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)積極性。遇到這種情況時(shí)可利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)模擬仿真軟件Dynamips、Boson NetSim等軟件,先讓學(xué)生在裝在PC機(jī)上的虛擬平臺(tái)上練習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置,在熟練掌握配置方法后,再在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。利用虛擬平臺(tái)學(xué)生有充分的時(shí)間獨(dú)立地反復(fù)練習(xí)以掌握實(shí)驗(yàn)配置方法。而通過(guò)在實(shí)際設(shè)備上做實(shí)驗(yàn),可幫助學(xué)生掌握如何配置和管理真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)。這樣采用虛實(shí)相結(jié)合的辦法可較好地解決這個(gè)問(wèn)題。
5 結(jié)語(yǔ)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程作為信管專業(yè)的核心課程之一,其課程定位與教學(xué)方法應(yīng)有別于計(jì)算機(jī)專業(yè)。面對(duì)著計(jì)算機(jī)學(xué)科和管理學(xué)科交叉的專業(yè)特點(diǎn),從教學(xué)要求、能力要求和課程結(jié)構(gòu)上分析了信管專業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)目標(biāo)定位,在課程教學(xué)過(guò)程中引入實(shí)例教學(xué)法,取得了較好的教學(xué)效果。但是當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展迅速,知識(shí)更新快,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容與方法都面臨著不斷調(diào)整更新的需求和挑戰(zhàn),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)將是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
參考文獻(xiàn):
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Construction of Computer Network for the Specialty of Information Management and Information System
WANG Ganlin, YUAN Hongchun, ZHANG Minghua
(College of Information Technology, Shanghai Ocean University, Shanghai 201306, China)
關(guān)鍵詞:Linux操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理
《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》是我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)選修課,作為一名未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)管理員,會(huì)用Linux操作系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)必須掌握的技術(shù)。但是Linux操作系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位的是用字符命令來(lái)控制計(jì)算機(jī)的各種操作,對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)長(zhǎng)久以來(lái)習(xí)慣了Windows的圖形界面,其中思維方法的改變是每個(gè)學(xué)生都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力才能適應(yīng)的。根據(jù)Linux的特點(diǎn)我們將其分為兩部分,第一部分是Linux的基本操作部分,由于這部分內(nèi)容是后面網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員工作的需要,我們將它分成四個(gè)具體的任務(wù)。
任務(wù)一,安裝和配置Linux操作系統(tǒng)
在實(shí)驗(yàn)室的虛擬機(jī)上,從頭開始安裝Linux操作系統(tǒng),并完成相關(guān)的配置。
任務(wù)二,管理Linux系統(tǒng)
管理文件和目錄,管理作業(yè)和進(jìn)程,管理設(shè)備。
任務(wù)三,用Linux管理網(wǎng)絡(luò)
配置網(wǎng)卡,配置網(wǎng)絡(luò),測(cè)試網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。
任務(wù)四,管理用戶
管理用戶,管理組,設(shè)置用戶權(quán)限。
在進(jìn)行這些任務(wù)時(shí),我們特別要求學(xué)生少用或不用圖形界面進(jìn)行操作,多用命令行來(lái)完成操作,時(shí)刻注意命令執(zhí)行時(shí)所出現(xiàn)的各種提示信息,根據(jù)提示信息作出相應(yīng)的判斷,并改變命令以確保工作的順利進(jìn)行。在完成了上述四個(gè)任務(wù)之后學(xué)生對(duì)Linux的基本操作有了一定的認(rèn)識(shí),掌握了Linux的基本操作,掌握了命令行操作計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)和規(guī)律。
接下來(lái)我們要進(jìn)行較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的學(xué)習(xí)。原先我們所采用的教學(xué)方法和大多數(shù)教材中的方法一樣,先在課堂中將每一種服務(wù)器配置方法進(jìn)行講解,在隨后的實(shí)訓(xùn)課中進(jìn)行該服務(wù)器的配置,但由于大部分學(xué)生對(duì)前面所學(xué)的內(nèi)容掌握并不是很扎實(shí),要在短時(shí)間內(nèi)就配置好服務(wù)器相當(dāng)困難,而在配置過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門,老師在指導(dǎo)時(shí)也是顧了東顧不了西,最終只有絕少部分同學(xué)能完成所有服務(wù)器的配置,有些同學(xué)甚至連一個(gè)也配置不了,教學(xué)效果令人很不滿意。在教學(xué)實(shí)踐中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)特點(diǎn),所有的同學(xué)在配置第一個(gè)服務(wù)器時(shí)問(wèn)題相當(dāng)困難,而一旦配置完成了一個(gè)服務(wù)器,第二個(gè)服務(wù)器就相對(duì)輕松多了,以后就更容易了。這是因?yàn)樵诘谝淮闻渲梅?wù)器時(shí),對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題的原因不甚明了,解決問(wèn)題的思路和方法也不全面,再加上前面部分的的技能不扎實(shí),因此就很容易配置失誤,完成不了服務(wù)器的配置,而完成了一個(gè)服務(wù)器的配置后,由于對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因有了較為深入了了解,思路和方法也有逐漸全面,技能也有所提高,所以就容易解決了。因此,我們改變?cè)鹊慕虒W(xué)思路,把重點(diǎn)放在學(xué)生的第一個(gè)服務(wù)器配置上,我們將它分為以下幾個(gè)問(wèn)題部分,要求每位學(xué)生針對(duì)其中一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入學(xué)習(xí),掌握這部分網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的配置方法,并把在配置過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方法進(jìn)行歸納和分析,最后進(jìn)行合理的驗(yàn)證,然后將整個(gè)過(guò)程用PPT表述出來(lái),讓其他同學(xué)能根據(jù)該P(yáng)PT完成這部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置與驗(yàn)證。具體實(shí)施過(guò)程如下:
1 學(xué)生的分組與任務(wù)的確認(rèn)
根據(jù)在實(shí)驗(yàn)室中的位置安排,每桌5人為一個(gè)小組,如有零星人員每組可為6人。每小組成員經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),每人認(rèn)領(lǐng)一個(gè)具體任務(wù),認(rèn)領(lǐng)同一任務(wù)的同學(xué)也作為一個(gè)小組,就是下表中的同一行,選擇其中一位能力較強(qiáng)的同學(xué)作為組長(zhǎng),共同進(jìn)行同一任務(wù)中難題的攻克協(xié)作。
2 任務(wù)的完成與PPT制作
在四周共8節(jié)課的實(shí)驗(yàn)課時(shí)間,每個(gè)人都必須完成自己的任務(wù),并向老師說(shuō)明和演示。然后把完成這個(gè)任務(wù)的方法和步驟制作成PPT,要求讓同組的每個(gè)成員能根據(jù)該P(yáng)PT能完成這個(gè)任務(wù)。
3 任務(wù)的驗(yàn)收與評(píng)價(jià)
根據(jù)每個(gè)學(xué)生完成任務(wù)的時(shí)間,說(shuō)明和演示的熟練程度,制作的PPT對(duì)同學(xué)的指導(dǎo)效果,由教師和同學(xué)共同對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),作為課程成績(jī)的重要依據(jù),其中成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生將在課堂中面對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行講解和演示,并回答其他同學(xué)的疑問(wèn)。
在分組完成后,大部分同學(xué)針對(duì)自己接受的任務(wù)開始了艱難的探索,他們看教材后覺得教材太簡(jiǎn)單,就去借閱各種資料,去網(wǎng)絡(luò)上查詢,轉(zhuǎn)眼4個(gè)星期過(guò)去了,只有零星個(gè)別同學(xué)完成了任務(wù),絕大部分同學(xué)還在艱難地摸索過(guò)程中,我們就適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)了任務(wù)的時(shí)間,到了第7周,終于大部分同學(xué)完成了自己的任務(wù)。在此期間他們鞏固了前面基礎(chǔ)部分的知識(shí),拓展了自己的思維,在遇到困難時(shí)相互交流,在完成任務(wù)后他們的喜悅溢于言表,覺得眼前的計(jì)算機(jī)和原來(lái)的計(jì)算機(jī)不一樣了,說(shuō)明他們對(duì)計(jì)算機(jī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
在接下來(lái)的相互學(xué)習(xí)過(guò)程中,因?yàn)橛辛饲懊嫱瑢W(xué)做好的PPT,不懂時(shí)又能隨時(shí)得到指導(dǎo),同學(xué)們都完成得非常順利,有的同學(xué)在一次實(shí)驗(yàn)時(shí)間內(nèi)甚至可以完成好幾個(gè)任務(wù),最終90%以上的同學(xué)都順利完成所有的任務(wù),這在原先是不可能的。
在《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》課程的教學(xué)中,我們根據(jù)課程的特點(diǎn),用項(xiàng)目化教學(xué)方法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式,對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行了改革嘗試,事實(shí)證明這一切是非常成功的,同樣的理論課程教學(xué),同樣的實(shí)訓(xùn)時(shí)間,通過(guò)合理的改革取得不一樣的效果,我們還將進(jìn)一步努力,爭(zhēng)取取得更好的教學(xué)效果,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提高完善自己。
參考文獻(xiàn):
[1]《Linux系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理技術(shù)大全》楊明華等編著,電子工業(yè)出版社,2010年5月.
論文摘要:基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境具有優(yōu)化教學(xué)的多種特性,使得以學(xué)生為中心、基于資源及交流協(xié)作的教學(xué)方法得以實(shí)現(xiàn)。本文結(jié)合多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及人力資源管理課程的特點(diǎn),提出了并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式建設(shè)的一些研究。
一、引言
隨著科技的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的方便、省時(shí)、異地共享的優(yōu)點(diǎn)已充分被運(yùn)用到社會(huì)各行各業(yè)中;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也不例外,遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)考試、教學(xué)資源共享等都在為教育事業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)在許多國(guó)家被廣泛運(yùn)用;鑒于此,網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式必將為傳統(tǒng)的教學(xué)模式提供更有效的輔助作用。人力資源管理課程是管理類專業(yè)基礎(chǔ)課,適用面廣,知識(shí)點(diǎn)多,對(duì)學(xué)生日后專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)影響較大,因此建設(shè)《人力資源管理》課程的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的研究對(duì)提高《人力資源管理》課程的教學(xué)質(zhì)量,乃至對(duì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程教材的建設(shè)具有普遍的指導(dǎo)意義。
因此研究基于INTERNET的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式及其應(yīng)用,有著十分重要的意義。本文結(jié)合多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及人力資源管理課程的特點(diǎn),提出網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式,并對(duì)模式在教學(xué)中的運(yùn)用做了一些探討。
二、國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的現(xiàn)狀
目前國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展比較成熟,許多國(guó)家都在教學(xué)中廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容主要包括:課程文檔,課件的在線生成,文檔的共享,在線或離線的考試、測(cè)驗(yàn),實(shí)時(shí)答疑、問(wèn)題討論、自動(dòng)生成題庫(kù),分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等。目前涌現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),如由British Columbia計(jì)算機(jī)科學(xué)系開發(fā)的WEB CT、加拿大Simon Fraser大學(xué)開發(fā)的Virtual-U基于WEB的教學(xué)工具等。
在國(guó)內(nèi),對(duì)于《人力資源管理》課程改革也在廣泛的進(jìn)行中,如:2007年12月王慧等在遼寧工學(xué)報(bào)上發(fā)表的《人力資源管理課程新型教學(xué)模式研究》,其中提到了目前人力資源課程教學(xué)所存在的缺點(diǎn),并且提出了相關(guān)的教學(xué)改革措施與建議,但是缺乏對(duì)課程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)?,F(xiàn)在,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)速度相對(duì)于西方還不是很快,網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不完善,缺少在網(wǎng)絡(luò)課程中應(yīng)用人工智能等。
三、建設(shè)與研究的內(nèi)容
理論基礎(chǔ):從我們國(guó)家目前的情況來(lái)看,人力資源管理專業(yè)人才的供小于求。首先,在我國(guó)人力資源管理專業(yè)是一門新興學(xué)科。無(wú)論是人力資源管理學(xué)科的研究還是高等院校中人力資源管理專業(yè)的開設(shè),都是“小荷才露尖尖角”?,F(xiàn)在的人力資源管理專業(yè)的高校畢業(yè)生并不多,而真正學(xué)人力資源管理專業(yè)的人才就更少了。其次,人力資源管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)多集中于一些金融保險(xiǎn)業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等熱門和具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。當(dāng)前,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益發(fā)達(dá),課程建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)化是一種趨勢(shì)也是一種有利的平臺(tái),《人力資源管理》課程應(yīng)用于計(jì)算機(jī)操作將有利于教與學(xué),更好的培養(yǎng)“具有基礎(chǔ)寬厚、實(shí)用能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)人才”。
事實(shí)依據(jù):隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)一步完善和經(jīng)濟(jì)一體化要求,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,人力資源作為第一競(jìng)爭(zhēng)要素,越來(lái)越顯示其重要性。如何滿足企業(yè)對(duì)專業(yè)人力資源管理人員的強(qiáng)烈需求。就成為高等院校的最緊迫的要求。為迎合社會(huì)的這種要求,許多院校紛紛開設(shè)了人力資源管理專業(yè)。但由于該門課程實(shí)踐性較強(qiáng),用人單位普遍反映學(xué)生的技能掌握較弱,如何提高人力資源管理課的教學(xué)效果和提高學(xué)生的實(shí)踐技能,是目前存在的一個(gè)普、遍難題。 轉(zhuǎn)貼于
四、建設(shè)與研究的思路
《人力資源管理》課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的建設(shè)與研究主要研究方法及過(guò)程是:首先是數(shù)據(jù)資料的收集與整理,調(diào)查本省高職院校《人力資源管理》課程教學(xué)的模式與做法;其次典型課例的分析與總結(jié),建立試點(diǎn)班,以《人力資源管理》課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式在試點(diǎn)班實(shí)施,并找出問(wèn)題的存在之處并得出解決方案;再次是教育行動(dòng)研究法,圍繞課題要旨,不斷地摸索出因材施教的符合《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;最后是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的修改完善,參考閱讀有關(guān)文獻(xiàn),拓寬思路;在以上基本上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì),建立網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)軟件平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式注重學(xué)生在虛擬世界和真實(shí)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從“教師中心”到“學(xué)生中心”的重心轉(zhuǎn)移;注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用,實(shí)現(xiàn)從教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)向教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變;網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)模式是一種對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行揚(yáng)棄和改造的結(jié)果,主要體現(xiàn)在教學(xué)要素的四個(gè)轉(zhuǎn)變,即教師角色的轉(zhuǎn)變:由以教師為中心的講解者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和活動(dòng)的組織者。學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變:從被動(dòng)接受的地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與發(fā)現(xiàn)、探究和知識(shí)建構(gòu)的主體地位。媒體作用的轉(zhuǎn)變:由作為教師講解的演示工具轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的認(rèn)知工具。教學(xué)過(guò)程的轉(zhuǎn)變:從知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)的培養(yǎng),由講授說(shuō)明的進(jìn)程轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)情景創(chuàng)設(shè)、問(wèn)題探究、協(xié)作學(xué)習(xí)及意義建構(gòu)等以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)過(guò)程。
五、建設(shè)與研究的意義
《人力資源管理》課程是管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課,適用面廣,知識(shí)點(diǎn)多,對(duì)學(xué)生日后專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)影響較大。而對(duì)人力資源管理課程一般的反映是,教師難講,學(xué)生難學(xué),內(nèi)容枯燥無(wú)味,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。目前我省高職院校《人力資源管理》教學(xué)模式存在的一定的弊端,基本是沿用傳統(tǒng)的理論教學(xué)法,調(diào)動(dòng)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)效果較差。在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的建設(shè)中,可借助于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解掌握,通過(guò)案例分析和案例討論,使學(xué)生在一種輕松愉快的環(huán)境中培養(yǎng)操作性的能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法可以有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的缺憾,從而提升《人力資源管理》課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果,提高教育教學(xué)質(zhì)量,更好地為高職院校課程建設(shè)服務(wù)。本文的研究對(duì)提高管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量,對(duì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程教材的建設(shè)具有普遍的指導(dǎo)意義。
六、結(jié)束語(yǔ)
從以上的討論中我們看到:跨時(shí)空、大信息量、交互性和個(gè)性化,是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式的主要特色;豐富的信息資源和方便的獲取方式是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式的主要優(yōu)勢(shì)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,多媒體網(wǎng)絡(luò)在教育中的作用將越來(lái)越重要,現(xiàn)代信息技術(shù)正逐步成為推動(dòng)教育改革的重要技術(shù)力量,教育的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將到來(lái)。作為新時(shí)期的教師,更須不斷地研究探索和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)教育的應(yīng)用形式,努力實(shí)施素質(zhì)教育促進(jìn)教學(xué)改革。
參考文獻(xiàn)
[1] 教育部文件.“中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)”.教基[2000]25號(hào).
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