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[關鍵詞]鄉(xiāng)村旅游;市場營銷;現(xiàn)狀;創(chuàng)新
一、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展歷程
鄉(xiāng)村旅游起源于19世紀中期的歐洲,被普遍認為是一種阻止農業(yè)衰退和增加農村收入的有效手段而在全世界各地迅速推廣。1863年,托馬斯•庫克組織了到瑞士鄉(xiāng)村的第一個包價旅游團。1865年,意大利“農業(yè)與旅游全國協(xié)會”的成立標志著現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的誕生。20世紀60年代以來鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展,在歐美國家己經(jīng)成熟發(fā)展為規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)。進入20世紀90年代,在世界旅游組織和其他國際組織的大力推動下,鄉(xiāng)村旅游作為生態(tài)旅游的一個重要組成部分,開始向發(fā)展中國家推廣。目前,鄉(xiāng)村旅游己成為現(xiàn)代世界旅游的主要發(fā)展方向之一,顯示出良好的發(fā)展前景。
我國的現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游起步較晚,20世紀50年代開始萌芽,20世紀80年代末期才逐漸興盛起來。伴隨著生活節(jié)奏的不斷加快,置身激烈競爭旋渦中的人的精神不堪重負,人們的呼吸急促、心跳加快,甚至崩潰。在這樣的情況下,遠離城市、遠離污染、遠離競爭、回歸自然、尋找休閑的生活方式便成為人們生活的急切需求,愈來愈多的城里人到鄉(xiāng)村去尋找屬于自己的“世外桃源”。1998年,我國國家旅游局推出“吃農家飯、住農家院、做農家活、看農家景”,全國各地掀起了一股鄉(xiāng)村旅游的熱浪。21世紀初,國家旅游局又推出各主題年活動,鄉(xiāng)村旅游也得到了大力發(fā)展,出現(xiàn)了一大批具有鮮明鄉(xiāng)土特色和時代特點的鄉(xiāng)村旅游地與鄉(xiāng)村旅游區(qū)。正是因為鄉(xiāng)村旅游對于繁榮鄉(xiāng)村經(jīng)濟,增加農民收入,促進就業(yè)等方面具有積極的意義,所以鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展已經(jīng)引起了國內外旅游界和學術界的高度關注。2006年中國鄉(xiāng)村旅游的主題口號是“新農村、新旅游、新體驗、新風尚”,2007年的口號是和諧城鄉(xiāng)游,這些都大大地推進了鄉(xiāng)村游,己經(jīng)漸漸成為旅游業(yè)的新亮點。
1.產(chǎn)品開發(fā)項目單一、城市化、粗放型經(jīng)營
目前,我國鄉(xiāng)村旅游的主體方式是觀光旅游,豐富的農業(yè)旅游資源未得到充分的開發(fā)與利用,對其深度的挖掘不夠,使活動形式過于單調,落入了“春季賞花、秋季摘果”程式化活動中。由于鄉(xiāng)村旅游供給尚處于賣方市場階段,導致鄉(xiāng)村旅游開發(fā)者片面追求效益,不顧對環(huán)境造成的污染和破壞,過分依賴非自然的技術手段,大興土木使其城市化、人工化,從而失去了濃郁的鄉(xiāng)土氣息。忽視游客的滿意度、旅游形象塑造和長遠發(fā)展設計,缺乏創(chuàng)新設計和文化品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,損害了游客的旅游感受和鄉(xiāng)村旅游的形象,從而大大影響了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
2.采用低價的產(chǎn)品滲透價格
我國的鄉(xiāng)村旅游在知名度、資金實力方面相對于風景名勝區(qū)都處于弱勢,目前,我國開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游多是處于城市近郊或者景區(qū)(點)附近,其客源以城市周末、節(jié)假日休閑度假游客為主,家庭出游的比例大,主要出游形式為散客旅游,需求彈性大,對價格敏感性較強,所以在價格方面以低價為主,采取慢速滲透策略。
3.營銷意識不強,營銷手段落后
我國鄉(xiāng)村旅游目前的銷售尚不成體系,農戶的自我銷售意識不強,我國不少地方現(xiàn)在仍存在著“先等當?shù)芈糜伟l(fā)展起來,再拿錢來宣傳促銷旅游”的落后觀念,難以引起人們特別留意,更不用說形成一套屬于自己的預定和銷售系統(tǒng)了。由于沒有形成有序的橫向和縱向的網(wǎng)絡體系,使開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)與當?shù)鼗蛑苓叴蟪鞘械穆眯猩?、附近的知名景區(qū)(點)聯(lián)系不密切,沒有形成整體營銷。很多地方的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員以當?shù)剞r民為主,文化水平較低,缺乏先進的營銷知識,致使鄉(xiāng)村旅游營銷缺乏系統(tǒng)性,營銷方式毫無新意。目前,我國鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者多依靠傳統(tǒng)方式招徠游客,采用最多的宣傳促銷手段是發(fā)傳單或發(fā)名片。有少數(shù)經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上設立了宣傳網(wǎng)頁,取得了一定的營銷效果,但由于網(wǎng)頁的知名度有限,再加上信息量少、功能簡單等原因,還無法對鄉(xiāng)村旅游形成強有力的支撐。這就使得鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者和旅游者雙雙蒙受效率損失。
三、營銷創(chuàng)新是實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇
1.激烈的市場競爭
隨著激烈的市場競爭,旅游市場越來越細分化,旅行社經(jīng)營進入微利時代。面對微利,使旅游促銷更加專業(yè),原來促銷是單打獨斗,各唱各的曲,各拉各的調?,F(xiàn)在是集中促銷,既節(jié)省成本,又容易出效果。從目前來看,進入到營銷主導時代的我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)必須用科學、先進的旅游市場營銷來武裝自己,把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國鄉(xiāng)村旅游事業(yè)。
2.綠色營銷的市場需要
農村是受污染和被破壞較輕的地方,恰是人們向往“綠色”的最好去處?,F(xiàn)在中央全力推進社會主義新農村的建設,而鄉(xiāng)村旅游正是這個精神的強大推動力。耕地廣闊,提供純天然無污染的綠色食品。環(huán)境優(yōu)美,一些鄉(xiāng)村處在山區(qū)里,遠離現(xiàn)代的污染,具有良好的生態(tài)環(huán)境。鄉(xiāng)村開展綠色營銷有著得天獨厚的資源優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。
3.可持續(xù)發(fā)展的要求
可持續(xù)發(fā)展是指一種既能滿足當代人的需要,又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展要走新路,就是要走經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調的可持續(xù)發(fā)展之路,必須改變先污染后治理的被動局面,必須在加快發(fā)展中堅定地走生態(tài)經(jīng)濟、和諧發(fā)展之路。這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的工業(yè)時代營銷做法,實行“潔凈化”生產(chǎn),探索新的營銷方式,即進行營銷創(chuàng)新。
四、鄉(xiāng)村旅游市場營銷創(chuàng)新
1.鄉(xiāng)村旅游市場營銷觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是鄉(xiāng)村旅游市場營銷的先導。2l世紀的我國鄉(xiāng)村旅游市場應追求與21世紀相適應的新營銷觀念:(1)鄉(xiāng)村旅游營銷的親情觀。親情的鄉(xiāng)村旅游營銷觀念強調把游客當“朋友”或“親人”,通過“農家樂”的形式,吃農家飯,住農家,參加農活勞動建立一種新型的親情關系。;(2)鄉(xiāng)村旅游營銷的知識觀。鄉(xiāng)村旅游應當集學習知識、考察、娛樂于一體,對游客起著拓寬視野和增長見識的作用,尤其對于青少年學生,知識的鄉(xiāng)村旅游為游客提供了一種深入了解農村、農業(yè)和農民的途徑。(3)鄉(xiāng)村旅游營銷的綠色觀。綠色營銷觀念強調經(jīng)營者在營銷活動中要把市場需求與環(huán)境保護有機的結合起來,大力開發(fā)綠色產(chǎn)品,盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害。要努力探索發(fā)展旅游與保護生態(tài)環(huán)境之間的內在規(guī)律,杜絕破壞性開發(fā)。
2.鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新
全力打造富有特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的第一要務。旅游資源的同質化,導致旅游產(chǎn)品的同類化現(xiàn)象普遍。俗話說:“一方水土養(yǎng)一方人”。愈是鄉(xiāng)土的愈是有個性,愈是本土的愈有特色。因此,對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時,應更多地糅入地域的鄉(xiāng)村民俗、懷舊的節(jié)事、農事農活、家鄉(xiāng)菜等鄉(xiāng)土化的素材。在實施產(chǎn)品策略時,必須采用新思路、新方法,提升產(chǎn)品的質量。
3.體驗營銷
旅游業(yè)的本質是出售體驗和旅游經(jīng)歷,鄉(xiāng)村旅游者期待的是不僅能觀光,而且能有鄉(xiāng)村生活的經(jīng)歷。如“做一天茶農”、“當一天農民”。因此,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在設計時要注重體驗、度假、休閑等生活元素的攝入。實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的體驗營銷,應該從主題提煉、體驗線索設計、場景設計、體驗氛圍營造、活動策劃和體驗過程等方面入手。其中,主題是體驗的基礎和靈魂,主題鮮明的旅游產(chǎn)品能充分調動消費者的感覺器官,使之留下難忘的經(jīng)歷,強化旅游體驗;活動是主題的載體,沒有好的活動項目的支撐,美好的體驗只能成為泡影;在主題鮮明、活動豐富的基礎上,對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的場景、氛圍等細節(jié)加以強化,才能讓游客的美好體驗成為現(xiàn)實。
4.口碑營銷
鄉(xiāng)村旅游口碑營銷是指鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給方或經(jīng)營者運用各種有效手段,引發(fā)顧客對該鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的品質、服務及企業(yè)形象的談論和交流,并激勵顧客自發(fā)地向其周邊人群介紹和推薦的旅游市場營銷方式。正所謂“金獎銀獎不如客戶的夸獎,金杯銀杯不如客戶的口碑”。(1)“員工和顧客是上帝”,“先有員工的滿意,才有顧客的滿意”。一線員工與游客接觸的時間最多,也最了解游客的需求,他們的服務態(tài)度、服務知識和服務技能直接影響到游客的體驗和感受。因此,要使員工向游客提供滿意的服務,旅游企業(yè)就必須首先把員工當作自己的顧客,搞好內部營銷,使員工掌握必要的服務知識和服務技能,為游客提供優(yōu)質的服務。要對員工進行口碑傳播培訓,使之掌握口碑營銷技巧;要注重收集口碑傳播信息資料,整理成《口碑傳播信息手冊》,并不斷更新,使員工有信息可傳播,有標準可參照。(2)創(chuàng)新“4C”道路。20世紀80年代,美國企業(yè)營銷專家勞特朋(Lauterbore)針對4P理論存在的問題,提出營銷的4c理論,4c即Consumer(消費者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。4C理論的關鍵在于真正重視消費者的行為反應。4C理論的提出,使市場營銷從過去的“消費者請注意”的模式(4P)轉變?yōu)椤罢堊⒁庀M者”的模式(4C)。當旅游者感知的產(chǎn)品或服務的質量超過其心理預期時,旅游者就會主動成為該產(chǎn)品和服務的正面口碑傳播者。旅游者滿意程度越高,其口碑傳播的積極性越強。反之,當旅游者感受到的產(chǎn)品質量或服務品質遠低于心理預期,則可能引發(fā)負面口碑。
5.網(wǎng)絡營銷
隨著經(jīng)濟的全球化,信息的網(wǎng)絡化,旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合使鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡營銷成為了可能?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個規(guī)模巨大的信息和服務資源??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活,在全世界范圍內的人們可以互通信息,交流思想,又可以獲得各個方面的知識、經(jīng)驗和信息。目前有些地方的鄉(xiāng)村旅游還是“羞羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,僅僅靠“回頭客”及口碑傳播,影響小,見效慢。所以應該利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,也可以建設地方性的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站,真正實現(xiàn)資源共享。
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一、武漢市鄉(xiāng)村旅游的基本概述
(一)鄉(xiāng)村旅游
早在19世紀,在歐洲因為工業(yè)化和逐漸加快的城市化進程,給人們的生活和社會的發(fā)展帶來了很多負面影響,再加上市場經(jīng)濟的激烈,城市居民越來越向往田園生活的寧靜,那么到鄉(xiāng)村去旅游成為一種時尚。
(二)鄉(xiāng)村休閑旅游
這種旅游是依托特定的鄉(xiāng)村文化景觀和特定的鄉(xiāng)村服務項目展開的。主要的形式有:野餐、郊游、農家樂、田園游等。這樣能夠使人徹底放松身心的旅游,備受城市居民的青睞
(三)武漢市鄉(xiāng)村旅游。
武漢市,不僅是一座具有悠久歷史的城市,而且它的郊區(qū)依山傍水;自然景觀、人文景觀資源豐富,為鄉(xiāng)村旅游提供了必要的物質條件。
二、武漢市鄉(xiāng)村旅游遠程市場發(fā)展的優(yōu)劣性分析
(一)武漢市鄉(xiāng)村旅游遠程市場發(fā)展的優(yōu)勢
在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游遠程市場方面,武漢市具有一些得天獨厚的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,資源優(yōu)勢。鄉(xiāng)村旅游對資源有著嚴格的要求,既要求資源總量豐富,也要求資源種類繁多,還要求資源開發(fā)潛力大。而縱覽武漢市的資源現(xiàn)狀,可以很好的滿足這種資源需求。武漢市有著豐富的森林、山岳、湖泊、民風民俗、歷史遺跡,而且具有很強的開發(fā)價值,為鄉(xiāng)村旅游市場的開發(fā)奠定了良好的基礎。在武漢市,各地區(qū)的資源狀況不盡相同,從而打造了別具風格的旅游品牌。例如,黃陂區(qū)利用自身的山水資源、木蘭文化以及鄉(xiāng)村民俗,走上了一條生態(tài)旅游的道路;再如,東西湖區(qū)憑借瓜菜采摘、農事體驗等資源,走上了一條休閑旅游的道路。其次,區(qū)位和市場優(yōu)勢。交通便利、消費群體多也是鄉(xiāng)村旅游的基本要求。武漢市的交通運輸線四通八達,而且還開通了專門的旅游專線,這為鄉(xiāng)村旅游帶來了極大的便利。同時,武漢市居民人均收入遠高于全國平均水平,對休閑娛樂有著強烈的渴望,直接或間接地繁榮了鄉(xiāng)村旅游市場。
(二)武漢市鄉(xiāng)村旅游遠程市場發(fā)展的劣勢
武漢市鄉(xiāng)村旅游畢竟處于發(fā)展的初級階段,在某些方面還存在著較大的劣勢,這種劣勢主要體現(xiàn)在:首先,產(chǎn)品種類較為單一,開發(fā)力度有待提高。目前,武漢市鄉(xiāng)村旅游主要以觀光為主,使得旅游產(chǎn)品較為單一。同時,還存在著嚴重的同質化現(xiàn)象,缺乏深度加工和創(chuàng)新設計。其次,基礎設施薄弱,環(huán)境建設滯后。與其它城市相比,武漢市的交通設施、道路設施、環(huán)衛(wèi)設施存在著不完善的問題,再加上“三廢”處理不當,極大地限制了鄉(xiāng)村旅游市場的發(fā)展。最后,產(chǎn)業(yè)鏈條短,缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。由于項目少、規(guī)模小,鄉(xiāng)村旅游的吸引力大打折扣,導致了重游率低、經(jīng)濟效益低,不利于鄉(xiāng)村旅游市場的長遠發(fā)展。
(三)武漢市鄉(xiāng)村旅游遠程市場發(fā)展的策略
如今,武漢市鄉(xiāng)村旅游遠程市場正呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。但是,其存在的問題也不容忽視。針對目前的發(fā)展現(xiàn)狀,本文提出以下幾項發(fā)展策略:第一,要進行科學的規(guī)劃,合理的布局。編制鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展規(guī)劃要在對原有的資源盡量保持本性的原則下,結合當?shù)厣脚c水分布,農產(chǎn)品生產(chǎn)基地,按照社會主義新農村和城市的發(fā)展規(guī)劃展開。這樣才能既體現(xiàn)了當?shù)氐臍v史文化氣息,又有效地防止布局混亂,產(chǎn)品相似;資源破壞,環(huán)境污染等問題的出現(xiàn)。第二,要注意產(chǎn)品形式的多樣化,深度挖掘鄉(xiāng)村文化。隨著鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展,存在的一些問題逐漸凸顯出來。其中比較嚴重的是產(chǎn)品形式比較單一,雷同現(xiàn)象嚴重。大部分還還都只是停留在農家樂這一初級形式上,沒有對這種形式進行深度的挖掘。因此,在接下來的開發(fā)中,要深度挖掘鄉(xiāng)村文化,尤其是農產(chǎn)品的生產(chǎn)基地,傳統(tǒng)風情和工藝,可以讓城市居民在生產(chǎn)基地進行認領,幫助施肥,打農藥,果實采摘等,以此來增加鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品多樣性,體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的文化內涵。除此之外了,鄉(xiāng)村的教育功能也是一個不能忽視的方面,需要放松和體驗的不僅僅是成人,孩子也是一個重要的群體,這里有很多他們課本上學不到的東西。第三,要加大市場管理力度。鄉(xiāng)村旅游的目的就讓久居城市的人們能夠遠離城市的喧囂,忘卻工作的煩惱,享受田園的寧靜,放松身心。因此,要加強管理,在保證農民能夠獲利的前提下,有效地遏制過度的商業(yè)行為,淡化商業(yè)氛圍,保留民風民情的古樸,保持原有的那份恬靜,讓游客能夠釋放心靈上的壓力,以便維護良好的旅游形象。
三、結束語
關鍵詞:歐美國家;鄉(xiāng)村旅游;特征
歐美國家鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展大多數(shù)是從20世紀60年代開始的;到80年代,進入快速發(fā)展時期。到90年代,進入成熟發(fā)展時期。而到20世紀與21世紀之交,其鄉(xiāng)村旅游更呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的強勁勢頭。鄉(xiāng)村旅游已成為當代歐美國家的主要旅游形式之一。如2003年,美國去農場度假的有1800萬人次;法國的鄉(xiāng)村旅游收入達100億法郎,占該國當年旅游總收入的1/4。
歐美國家鄉(xiāng)村旅游從產(chǎn)生到現(xiàn)在已有近50年的發(fā)展歷史,經(jīng)歷了從起步、發(fā)展,到相對成熟的一個較為完整的過程。其鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,呈現(xiàn)出許多基本特征。其鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上所呈現(xiàn)出的基本特征,對我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有極其重要的啟示和借鑒意義。
1.旅游景點的經(jīng)營特征
1.1私營化
歐美國家的鄉(xiāng)村旅游大多是在私營農場基礎上發(fā)展起來的。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,其農場主同時也是旅游業(yè)經(jīng)營者;其鄉(xiāng)村旅游景點的經(jīng)營則為家庭私營。在美國這樣的“度假農莊”吸引了大批游客前往度假。他們可以住在農家與農場主人一起生活。游客在觀光度假之余,亦能盡情欣賞田園風光,體驗農家生活,親身參與農場生產(chǎn)活動。度假農莊的民宿房舍大多利用農家空出來的房間或農舍稍加改建整理而開放經(jīng)營。
1.2小型化
歐美國家鄉(xiāng)村旅游的基本經(jīng)營單位,大多數(shù)為一個農場或一個家庭。這種小型化的經(jīng)營特征,既符合其鄉(xiāng)村旅游是在家庭農場基礎上發(fā)展起來的歷史,同時也恰好迎合了旅游市場的需求。英國開展鄉(xiāng)村旅游的農場就是如此。從旅游開發(fā)經(jīng)營的面積看,雖然各個家庭農場的面積大小各異,但是,旅游者在其中活動的空間卻都不大。政府為了防止農莊走上商業(yè)化經(jīng)營,規(guī)定農莊了的民宿床位,一般為2~6個房間,可提供4~15個床位,低于這個限度可以享有免稅優(yōu)惠。從所雇傭的旅游從業(yè)者看,開展鄉(xiāng)村旅游的農場,其農場主平均雇傭全日制的旅游從業(yè)者大多數(shù)只有10名左右,農場主化在旅游上的投資,大多數(shù)平均也只有5萬英鎊左右。由此可見,其旅游經(jīng)營規(guī)模是很有限的。
1.3兼營化
歐美國家的農場主,大都是一方面在從事農業(yè)生產(chǎn)的同時開展多種經(jīng)營,另一方面在開展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營時依托農業(yè)生產(chǎn)的支撐。在他們看來,鄉(xiāng)村旅游與農業(yè)生產(chǎn)密切結合,不可分離,彼此雙贏,和諧共進;即使是鄉(xiāng)村旅游的收入遠遠大于農業(yè)生產(chǎn)的收入,也不可對農業(yè)生產(chǎn)輕視、懈怠、甚至放棄,相反,要真真實實進行,一絲不茍經(jīng)營;否則,如果將農業(yè)生產(chǎn)表演化,那就勢必失去鄉(xiāng)村旅游的原汁原味,削弱鄉(xiāng)村旅游對外來游人的應有魅力。
1.4分散化
歐美國家龐大的鄉(xiāng)村旅游需求市場與小型化的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營規(guī)模,必然導致鄉(xiāng)村旅游多點式、分散化的發(fā)展格局。近年來,歐美國家鄉(xiāng)村旅游分散布局表現(xiàn)十分明顯。到2006年底,法國推出的“農莊旅游”,全國有1.6萬戶農家建設了家庭旅館,開展旅游接待;意大利開展的“綠色鄉(xiāng)村旅游”,其農莊已有6500家;巴西有5000家農場旅館;美國僅紐約就有1500家開展鄉(xiāng)村旅游的農場,而夏威夷州則多達5500個農場。眾多的鄉(xiāng)村旅游景點分散吸引了龐大的鄉(xiāng)村旅游群體,在滿足旅游市場需求的同時,又保證了農場的旅游產(chǎn)品質量不會因游人的過度集中而受損。這種多點分散、小型化的布局是旅游市場需求的必然產(chǎn)物。
2.旅游產(chǎn)品的類型特征
2.1觀光參與性產(chǎn)品
鄉(xiāng)村的觀光參與性旅游產(chǎn)品,是近幾年來隨著旅游市場的需求而產(chǎn)生出來的旅游產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游觀光有兩層含義。其一是觀賞整體農村的自然風光,接觸大自然,欣賞大自然,體驗大自然,回歸大自然;其二是觀賞鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式、生活習俗和田園風光,這種產(chǎn)品是絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品經(jīng)營者都自然或不自然地為外來旅游者提供的產(chǎn)品。為了更好地觀賞鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式和生活習俗,農場主往往有意將一些生產(chǎn)方式和生活習俗呈現(xiàn)出來,讓旅游者參與進去,借以延長旅游者的滯留時間,增加旅游業(yè)的經(jīng)濟收入。夏威夷的農場主就將自家咖啡加工的全過程有計劃地展示給旅游者,并讓有興趣參與咖啡加工的旅游者當一回咖啡加工工人。一些地方在開展鄉(xiāng)村旅游時十分注重這種參與性旅游活動。在秋收季節(jié),或果實采摘季節(jié),旅行社組織城市居民到鄉(xiāng)村去參加生產(chǎn)勞動。有的城市居民甚至到鄉(xiāng)村租種耕地,全過程地從事農業(yè)生產(chǎn)勞動和農業(yè)經(jīng)營活動。而農場主則成了旅游者的田園看護人。針對旅游市場的這種需求變化,許多農場都紛紛推出旅游者可以參與、能夠參與和樂于參與的游覽項目,如家畜家禽飼養(yǎng)、成熟果實采摘、秋季莊稼收割和捕魚生產(chǎn)活動……此舉,既可延長旅游者的滯留時間,又能增加農場主的經(jīng)濟效益。
2.2娛樂休閑型產(chǎn)品
農場為了更好地滿足旅游者追新獵奇、求樂求知、求健求美等需求,往往開展多種形式的娛樂休閑活動。美國許多農場就舉辦西紅柿節(jié)、甜洋蔥節(jié)、土豆裝袋節(jié)等活動。而更多的農場則因地制宜,相繼推出騎馬、乘馬拉車、雪橇、滑翔、登山、漂流、徒步、釣魚等活動。還有的農場請專家將玉米地種植設計成迷宮形式,推出玉米地迷宮游覽活動,給旅游者帶來了極大的樂趣。因場制宜地推出娛樂休閑型旅游產(chǎn)品,雖然有的已超出了鄉(xiāng)村旅游范圍,但是這種擴展對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展卻十分有益。這不僅拓展了鄉(xiāng)村旅游的項目產(chǎn)品,而且避免了農場資源的閑置浪費。
2.3住宿餐飲服務產(chǎn)品
為旅游者提供住宿和餐飲服務,既是鄉(xiāng)村旅游服務中最基本的服務,也是開展鄉(xiāng)村旅游的最重要服務項目,更是能否接待旅游者和接待多少旅游者的最基本的條件保證。而且,這往往是歐美各國衡量其鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平的最重要的標準。目前為旅游者提供住宿和餐飲服務的農場旅館,巴西有5000家,意大利有6500家,法國有16000家。這些農場旅館為旅游者提供的旅館及床位是當?shù)氐娘L格,為旅游者提供的飲食是當?shù)仫L味,使當?shù)剜l(xiāng)村旅游的特色得到了充分展示。
2.4旅游購品
歐美各國各個農場在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時往往推出一些旅游購品以滿足旅游者購物需求,并借此推銷農副產(chǎn)品,以從中獲取更多的收益。這些旅游購品,首先是農場出產(chǎn)的農產(chǎn)品和農副產(chǎn)品。如蔬菜、瓜果、糧食、咖啡、干酪、奶油等土特產(chǎn)品。其次是農場推出一些編織等手工藝品和旅游紀念品。這些旅游購品銷售收入往往是全部鄉(xiāng)村旅游收入的重要來源之一。夏威夷來自農副產(chǎn)品的直接銷售收入竟占其鄉(xiāng)村旅游總產(chǎn)值的1/3。在一般情況下,外來旅游者在同類產(chǎn)品中更愿意從農場直接購買。特別愿意購買自己直接從農場親手采摘的蔬菜水果和農場當面加工的奶油、咖啡及從農場酒窖中取出的葡萄酒等。
3.旅游市場的取向特征
3.1本地化
在歐美鄉(xiāng)村旅游市場中,本地旅游者在旅游者總人次中往往占七成以上。在英國,這些本地旅游者從居住地到旅居地為2~3小時車程之內;在西班牙,這些本地旅游者從居住地到旅居地為100~200公里范圍內。產(chǎn)生這種格局的原因有二:其一是鄉(xiāng)村旅游景點眾多,廣泛分布在各個地區(qū),人們對鄉(xiāng)村旅游景點有較大的選擇余地;其二是鄉(xiāng)村旅游者對鄉(xiāng)村旅游景點的選擇性并不很強,只要有較好的環(huán)境、和諧的氛圍、相應情境,就可滿足游客需求,他們不會對具體內容過分苛求,也就無需跨區(qū)旅游。
3.2城市化
歐美國家的城市人口在總人口中的比重大都在70%以上。城市人口既是國家人口的主體,又是國家旅游人口的主體,更是鄉(xiāng)村旅游市場的主體。鄉(xiāng)村旅游市場正是立足城市人口的旅游需求而產(chǎn)生的。繁忙的工作生活壓迫著城市居民的神經(jīng),他們更加向往重返沒有城市污染和工業(yè)污染的大自然,向往能使人耳目一新的異域環(huán)境,這就構成了城市居民進行鄉(xiāng)村旅游的主要動機。有的城市居民甚至在鄉(xiāng)村擁有一塊土地,每年用于度假之用。
3.3家庭化
據(jù)英國一些農場的旅游景點調查分析結果表明,以家庭為組織形式的鄉(xiāng)村旅游客人占景點旅游者總數(shù)的40%左右。由此可見家庭游客的比重是比較大的。在歐美國家,近距離經(jīng)常性地利用雙休日進行以家庭為組織形式的自駕車旅游也是較普遍一種的形式。鄉(xiāng)村旅游也是如此。鄉(xiāng)村旅游中的觀光、休閑和參與性旅游更是如此。
3.4學生化
學生是鄉(xiāng)村旅游的重要群體。其主要原因是,城市學生需要學習知識,認識自然,了解社會,特別需要了解和認識農村、農業(yè)和農民。針對這種情況,學?;蚵眯猩绫阌幸庾R地組織學生開展鄉(xiāng)村旅游。農場也針對學生旅游市場需求,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。德國、法國等許多開展鄉(xiāng)村旅游的農場都開設農業(yè)課堂。生長在城市的學生對農村、農業(yè)和農民完全陌生。他們有著追新獵奇、求樂求知的迫切需求和強烈愿望。因此,鄉(xiāng)村旅游的學生市場有著巨大潛力。
參考文獻:
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[摘 要]自駕車旅游是近年來迅速興起的旅游項目,截至2003年年底,全國個人轎車保有量已達到489萬輛,自駕車旅游全年所蘊
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申明:本網(wǎng)站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 [摘 要]自駕車旅游是近年來迅速興起的旅游項目,截至2003年年底,全國個人轎車保有量已達到489萬輛,自駕車旅游全年所蘊藏的商機達249億元,具有極大的開發(fā)潛力。為了摸清自駕車旅游市場的基本情況,我們選擇我國西部地區(qū)個人轎車數(shù)量最多的省份――四川省為研究對象,在四川省委宣傳部的大力支持下,通過問卷調查和實際走訪,對自駕車旅游市場的特點、自駕車旅游對旅游企業(yè)的影響、如何開發(fā)自駕車旅游等課題進行了初步研究,本調研結果對全國其他地區(qū)開發(fā)自駕車旅游具有一定的參考價值。[關鍵詞]自駕車;旅游市場;開發(fā)研究;四川省[中圖分類號]P590[文獻標識碼]A[文章編號]1002―5006(2004)03―0066―06
關鍵詞:鄉(xiāng)村振興;鄉(xiāng)村旅游;可持續(xù)發(fā)展;農村經(jīng)濟
一、四川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
四川作為我國農業(yè)大省,其蘊含著豐富旅游資源以及文化意蘊,在20世紀80年代就成為中國著名的旅游勝地。其中,四川多個鄉(xiāng)村地區(qū)已經(jīng)被開發(fā)成為農家樂旅游基地,主要負責接待游客,為他們提供當?shù)靥厣a(chǎn)品、介紹獨具特色的旅游項目,使得游客可以在四川鄉(xiāng)村享受不一樣的旅游服務,為之后開發(fā)更具價值的四川鄉(xiāng)村旅游項目奠定基礎。截至2019年,四川鄉(xiāng)村旅游收入超過2500億元,已有超過3000多個鄉(xiāng)村地區(qū)摘下貧困村帽子,超過10萬人在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中受益。憑借豐富的民族文化與深厚的農耕文化,四川諸多鄉(xiāng)村地區(qū)通過旅游脫貧。中國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚,各地區(qū)旅游項目大量涌現(xiàn)。這期間,農業(yè)觀光園、農家樂、采摘園等服務形式盛行,這一布局結構使得鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游得到一定發(fā)展,也為當?shù)貛砹丝捎^的經(jīng)濟效益,并且對解決三農問題有積極意義。與此同時,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的興起與發(fā)展也為城鎮(zhèn)居民的生活增添了色彩,使得他們可以在閑暇之余到鄉(xiāng)村放松身心,獲得滿足感與輕松感。四川村民大多以務農為生,旅游事業(yè)的發(fā)展為當?shù)厝嗣裉峁┝硕喾N形式的副業(yè),村民可以通過出售特色產(chǎn)品或新鮮瓜果獲得一定收入,而且這一方式在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較為成熟之時,成為增加收入的主要方式。同時,隨著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,不僅促使農民的收入得以增加,也為開闊農民視野、解放農民思想奠定經(jīng)濟基礎。此外,鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)健康發(fā)展也促進了當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲、民宿、手工業(yè)以及其他服務業(yè),是促進農村經(jīng)濟發(fā)展、增加農民收入的重要途徑。然而,四川的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展也存在淡旺季區(qū)別不大、游客活動規(guī)律性不強等缺點,這導致游客很難判斷什么時間到四川鄉(xiāng)村旅游才可以享受美好的度假時光,也增加了游客購買當?shù)靥厣a(chǎn)品的難度。但其優(yōu)點遠遠大于缺點,優(yōu)點在于四川鄉(xiāng)村的旅游產(chǎn)品及服務特色明顯,地域性強,使得游客可以辨別旅游產(chǎn)品的好壞與真假,并理性進行購買。除此之外,四川鄉(xiāng)村的旅游產(chǎn)品隨著季節(jié)變化而變化,例如,春之花、夏之水、秋之果、冬之收等,這既展現(xiàn)出四川的鄉(xiāng)村旅游特色與文化習俗,也可以吸引更多游客前來觀賞,為促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。綜上可知,四川鄉(xiāng)村旅游業(yè)在國家及當?shù)卣掷m(xù)支持下迅猛發(fā)展,且對促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、增加農民收入具有積極意義。旅游業(yè)的發(fā)展帶動了整個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,也成為鄉(xiāng)村脫貧的主要支撐力量。
二、四川鄉(xiāng)村旅游的SWOT分析
四川作為全國旅游大省,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)是其發(fā)展與壯大的主要原因之一。運用SWOT分析方法對四川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面臨的優(yōu)勢、劣勢、機遇以及挑戰(zhàn)做較系統(tǒng)和全面的分析,并在此基礎上找到促進四川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的路徑。
(一)Strengths優(yōu)勢
四川鄉(xiāng)村旅游之所以可以發(fā)展壯大,主要原因在于:第一,政策優(yōu)勢。四川組織村民到外地學習與交流,使得四川農民可以接受到先進的思想,學習到先進的旅游觀念,為促進四川的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展奠定基礎。同時,當?shù)卣龀粥l(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展,安排專業(yè)人員下鄉(xiāng)進行指導與管理,以促進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。第二,資源優(yōu)勢。四川擁有豐富的自然資源與人文資源,其別著名的當屬文化遺產(chǎn)與名勝古跡,特別是大熊貓、都江堰等,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了重要發(fā)展基礎。加之,四川多個鄉(xiāng)村被列為國家級自然保護區(qū)以及國家4A級旅游景區(qū),使得鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得以健康持續(xù)發(fā)展。第三,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。四川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展由之前的單純接待型轉變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)型,發(fā)展規(guī)模不斷壯大,發(fā)展條件日益成熟,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢逐漸凸顯。四川交通建設不斷發(fā)展,交通基礎設施較為完善,方便游客進入鄉(xiāng)村地區(qū),促進了四川鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
(二)Weaknesses劣勢
四川鄉(xiāng)村旅游雖然發(fā)展較快,但其存在的劣勢與不足也非常明顯。四川自然資源較為豐富但其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚,沒有物質基礎與財力支撐,且沒有合理規(guī)劃旅游資源,加之諸多鄉(xiāng)村的地理位置偏遠,配套設施相對落后,無法帶動鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展。同時,四川入境旅游指數(shù)較低,在全國排名較為靠后,導致進入四川鄉(xiāng)村旅游的人員大部分來自于國內,國外人員相對較少,缺乏對四川的整體認識,也就無法使四川鄉(xiāng)村旅游事業(yè)取得更好發(fā)展。此外,四川鄉(xiāng)村旅游的硬環(huán)境與軟環(huán)境尚不完善,具體表現(xiàn)為多地鄉(xiāng)村的旅游部門職權并未完善分開,也沒有相對應的管理能力與調控能力,很難及時對旅游產(chǎn)業(yè)進行全面管理,進而導致鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展緩慢。近年來,雖然四川村旅游事業(yè)取得了一定進步,旅游市場有所改善與規(guī)范,但一些鄉(xiāng)村依然存在拉客、騙客、搶客的情況,這一現(xiàn)象不利于旅游市場良性發(fā)展,也不利于鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展。
(三)Opportunities機遇
四川鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展離不開世界市場的開放與支持。近年來,為進一步促進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)快速發(fā)展,國家明確放開了三個領域,以帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。首先,國家放旅游經(jīng)濟開了國際市場的金融業(yè),使得境外游客可以隨時隨地進行支付與現(xiàn)金轉賬,這可以有效增加鄉(xiāng)村旅游人數(shù),帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。其次,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了網(wǎng)絡技術與網(wǎng)絡銷售的發(fā)展。信息技術的發(fā)展使得許多游客足不出戶就可以享受到旅游帶來的好處,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況,進而到當?shù)剡M行實地旅游與考察。游客還可以通過微博、公眾號或其他方式評論當?shù)芈糜吻闆r,這為其他游客提供便利旅游信息的同時,也為促進旅游運作現(xiàn)代化奠定基礎。最后,隨著我國國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,百姓的經(jīng)濟收入增加、生活水平提高,更多普通百姓開始熱衷旅游,這為旅游市場的發(fā)展壯大提供了重要資源與優(yōu)勢。加之,國家實行的西部大開發(fā)戰(zhàn)略也為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供基礎優(yōu)勢。中西部地區(qū)成為新型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地,實現(xiàn)中國向旅游大國邁進的第一步。
(四)Threats挑戰(zhàn)
近年來,四川鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展,除了當?shù)負碛新糜钨Y源優(yōu)勢外,還離不開政府以及游客的支持。隨著人民生活質量逐漸上升,國家愈發(fā)重視旅游產(chǎn)業(yè),消費者對于旅游產(chǎn)品與文物保護也提出了更高要求。要想實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與進步,必須對當?shù)芈糜钨Y源進行開發(fā),這一過程中必定會造成鄉(xiāng)村原有生態(tài)風貌的破壞,使得鄉(xiāng)村旅游不再具備當?shù)靥厣?,而是大眾化的旅游場所。同時,自從中國加入世貿組織之后,國外相當多的旅游企業(yè)紛紛瞄準四川這一寶藏之地,開始在鄉(xiāng)村進行旅游布局與發(fā)展。由于四川鄉(xiāng)村旅游資源還不夠豐富,且旅游市場起步較晚,與國外市場存在一定差距,這影響了四川本地鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。此外,隨著國內外旅游市場逐漸走向成熟,旅游企業(yè)之間由之前的價格競爭轉為服務競爭,使得諸多企業(yè)為獲得更多資源與游客不擇手段,破壞了旅游市場環(huán)境,無法吸引更多游客前來參觀游玩。結論:通過對四川鄉(xiāng)村旅游SWOT分析,得知四川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展事業(yè)優(yōu)勢與劣勢并存、機遇與挑戰(zhàn)并存。通過上述分析可知,四川鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)要想取得良性循環(huán),應采取在發(fā)展中尋找機遇的策略,緊緊抓住一切可發(fā)展的機會。例如,在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略之時,應將四川鄉(xiāng)村存在的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,提高四川鄉(xiāng)村旅游市場的競爭力。
三、四川鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展對策建議
(一)深化四川鄉(xiāng)村發(fā)展內涵
要促進四川鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展,就需要深入挖掘鄉(xiāng)村發(fā)展內涵,以保障鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)多樣化發(fā)展態(tài)勢。在旅游事業(yè)發(fā)展過程中,鄉(xiāng)村旅游文化建設與發(fā)展顯得尤為重要,這就需要將文化保護作為第一原則,并積極開發(fā)當?shù)芈糜钨Y源,弘揚當?shù)靥厣幕源龠M四川鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。四川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實際上是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興需深入挖掘鄉(xiāng)村資源,將鄉(xiāng)村風土人情與村民心路歷程納入文化發(fā)展中,以促進當?shù)剜l(xiāng)村旅游健康發(fā)展。鄉(xiāng)村發(fā)展內涵承載著一個民族的特色、一個農村的風俗以及當?shù)卮迕竦娘L情,所以,實現(xiàn)四川鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開鄉(xiāng)村內涵的支撐,更離不開堅持保護的這一原則。
(二)完善四川鄉(xiāng)村旅游管理體系
由于地形與氣候等諸多因素影響,四川鄉(xiāng)村旅游資源分布較為分散,造成四川鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢,且鄉(xiāng)村農家樂一般離市區(qū)較遠,極大阻礙了游客到鄉(xiāng)村農家樂游玩。為了將四川旅游資源發(fā)揮到極致,使游客享受到良好的旅游服務,相關部門應盡全力保護當?shù)芈糜钨Y源,并合理進行統(tǒng)籌與規(guī)劃,使四川的旅游資源得到最大化利用。同時,當?shù)卣€應改變旅游發(fā)展模式,由之前的粗放型發(fā)展方式轉為集約型發(fā)展方式,為促進當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。此外,相關部門應完善并優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游管理制度,促進四川鄉(xiāng)村旅游市場健康發(fā)展。
(三)創(chuàng)新四川鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與服務
四川鄉(xiāng)村旅游未來的發(fā)展應依靠產(chǎn)品與服務創(chuàng)新,進而帶動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新在于不斷迎合消費者需求,不斷創(chuàng)新當?shù)靥厣a(chǎn)品,進而以特色產(chǎn)品與服務吸引更多消費者前來消費,同時也可以避免惡性消費現(xiàn)象的出現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游已然成為當代人的個性化追求,特色產(chǎn)品與良也已經(jīng)成為一種重要的營銷方式。與此同時,相關旅游部門應創(chuàng)造更加吸引消費者的服務與產(chǎn)品,并對相關導游人員進行培訓,以促進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展。當然,更為重要的是,鄉(xiāng)村旅游要憑借自身市場收集能力與信息處理能力,最終實現(xiàn)以鄉(xiāng)村旅游帶動經(jīng)濟發(fā)展的模式。
(四)傳承四川本土文化
本土文化與當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO是鄉(xiāng)村社會文明發(fā)展的體現(xiàn),也是吸引游客到鄉(xiāng)村旅游及當?shù)卮迕襦l(xiāng)情鄉(xiāng)愁的重要載體。本土文化、習俗與制度也是提升當?shù)卮迕窬裎幕ㄔO、凸顯村民主人翁地位與促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的要素。所以,首先應鼓勵村民積極參與到鄉(xiāng)村旅游建設中,使村民認識到自身在鄉(xiāng)村旅游中的主體地位,并不斷為鄉(xiāng)村旅游建設貢獻自己的力量。當?shù)卣c相關機構應組織村民開展交流與學習,激發(fā)當?shù)卮迕駥τ卩l(xiāng)村旅游的認同感與滿意度,進而提高外來游客對于四川鄉(xiāng)村旅游的滿意度,營造“遠方游客來,當?shù)卮迕駩偂钡牧己寐糜畏諊?。其次,相關部門應選擇適當?shù)臅r間與地點,組織當?shù)卮迕裢獬鰧W習其他地區(qū)發(fā)展良好的鄉(xiāng)村。學習并借鑒其優(yōu)勢之處,增長村民見識的同時為提高其素質涵養(yǎng)與專業(yè)意識奠定基礎。當?shù)卮迕襁€可以自發(fā)組織活動,積極開展特色旅游服務,這在提高村民整體服務意識的同時,也為鄉(xiāng)村旅游建設向好發(fā)展提供動力。此外,政府應根據(jù)當?shù)芈糜伟l(fā)展情況與基礎設施建設情況,與村民達成合作互助協(xié)議,共同傳承并創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游文化、服務,促進四川鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展。
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【關鍵詞】鄉(xiāng)村體育旅游;發(fā)展;資源;人才
1.鄉(xiāng)村體育旅游的內涵
1.1 鄉(xiāng)村體育旅游的概念
鄉(xiāng)村體育旅游廣義上講是以各種體育活動為主的旅游,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復及體育文化交流活動等與旅游地、鄉(xiāng)村體育旅游企業(yè)及社會之間關系的總和。狹義上講是為了滿足和適應旅游者的各種體育需求,借助多種多樣的體育活動,使旅游者的身心得到和諧發(fā)展,從而達到促進社會物質文明和精神文明,豐富社會文化生活為目的的一種社會活動。無論是廣義的鄉(xiāng)村體育旅游還是狹義的鄉(xiāng)村體育旅游,就其社會本質而言,都是一種社會經(jīng)濟活動和社會文化活動,同時也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內容。鄉(xiāng)村體育旅游是以體育資源和一定的體育設施為條件,以旅游商品的形式,能為旅游者在旅游游覽的過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務于一體的經(jīng)營性項目群,它能使人與自然、社會和諧統(tǒng)一,這就是鄉(xiāng)村體育旅游的本質內涵。
1.2 鄉(xiāng)村體育旅游的類型
綜合國內鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀和其它學者的研究成果,鄉(xiāng)村旅游基本類型歸納為以下幾類:第一,以綠色景觀和田園風光為主題的觀光型鄉(xiāng)村體育旅游。第二,以農莊或農場旅游為主,包括休閑農莊,觀光果園,茶園、花園,休閑漁場,農業(yè)教育園,農業(yè)科普示范園等,體現(xiàn)休閑、娛樂和增長見識為主題鄉(xiāng)村體育旅游。第三,以鄉(xiāng)村民俗、鄉(xiāng)村民族風情以及傳統(tǒng)文化為主題的民俗文化、民族文化及鄉(xiāng)土文化為主題的鄉(xiāng)村體育旅游。第四,以康體療養(yǎng)和健身娛樂為主題的康樂型鄉(xiāng)村體育旅游。
1.3 發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游的意義
1.3.1 鄉(xiāng)村體育旅游具有健身功能
鄉(xiāng)村體育旅游相對傳統(tǒng)觀光旅游來說是一種更高層次的旅游,通過親自參與某項健身、冒險或觀戰(zhàn)的體育活動,不僅能增強體質、健美強身,還可陶冶情操。所以,大力發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游,可以起到提高全民素質、振奮民族精神的作用。
1.3.2 鄉(xiāng)村體育旅游具有經(jīng)濟功能。
因為鄉(xiāng)村體育旅游能增加國家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機會、促進對外經(jīng)濟合作與交流。根據(jù)國際奧委會出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示,旅游業(yè)從1997年算起的4年中,單單因為舉辦奧運會給澳大利亞帶來的旅游收入就達到了427億美元。瑞士洛桑對歐洲幾個發(fā)達國家進行了一次調查,發(fā)現(xiàn)體育帶來的經(jīng)濟效益約占一個國家國內生產(chǎn)總值的1%~2%。一次大型體育盛會能給主辦地帶來大規(guī)模的旅游者群體,涉及到運動員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬,同時,還會有大批的觀眾。成功舉辦一次大型體育盛會能夠帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物為一體的“旅游消費鏈”,給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟效益。
2.我國鄉(xiāng)村體育旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
我國幅員遼闊、民族眾多,復雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征,為發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場、凈月潭滑雪場等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當好的地方,可以開展很多鄉(xiāng)村體育旅游項目。還有一些地方民族性項目,如“中國荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓鄉(xiāng)村體育旅游的廣闊市場。我國小型多樣化的鄉(xiāng)村體育旅游已逐漸發(fā)展起來,如我國愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種鄉(xiāng)村體育旅游設施的迅速增長、高爾夫球場的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場的普及。1986年中國國際鄉(xiāng)村體育旅游公司的成立,也為中國鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國近年來先后進行了一系列大型活動,如國際汽車拉力賽、國際馬拉松比賽、國際摩托艇暨水上摩托超級明星爭霸賽等大型鄉(xiāng)村體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽,邀請了國內外各高校的教授及教育界和體育界的領導或其他行業(yè)的知名人士參加。同時,由于大眾體育的蓬勃發(fā)展,全民健身普及,人們的體育意識也在不斷增強,以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的鄉(xiāng)村體育旅游也在不斷發(fā)展,成為旅游行業(yè)的新亮點。
3.我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展存在的問題
3.1 設施不完善
旅游設施是接待旅游者參觀游覽的物質設備條件。鄉(xiāng)村體育旅游設施包括旅游交通工具和交通設備、旅游賓館、旅游飯店、供應旅游商品的商店、供旅游者運動和娛樂的設施以及為適應旅游者的不同需要和愛好而準備的各種設施,如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設備;水上運動必須具備的劃艇、賽船、風帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設備,這些設施都是為接待旅游者所必備的。鄉(xiāng)村體育旅游設施是否齊全、實用,服務是否周到,標志著鄉(xiāng)村體育旅游市場開發(fā)的程度,是鄉(xiāng)村體育旅游市場的硬件條件標準,在這方面,我國與先進的國家相比還有差距。
其次,鄉(xiāng)村體育旅游的服務質量差。旅游服務是旅游部門利用一定的旅游設施或其他條件,為旅游者在整個旅行游覽過程中提供的各種服務的總稱。包括飲食、住宿、交通、導游、翻譯、購買商品等方面的服務。高質量鄉(xiāng)村體育旅游服務包括體育運動器材規(guī)格齊全,能提供各種運動項目的需要;交通工具齊備、方便,能滿足旅客對交通的需求;導游資料詳細,宣傳到位,使游客一目了然;食宿服務主動、周到、熱情,使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀念品的供應,滿足旅游者的購買需求。旅游服務(產(chǎn)品)質量高低的標志是旅游者的滿意程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會效益和經(jīng)濟效益。優(yōu)質旅游服務,應該既使旅游者滿意,又能提高社會效益和經(jīng)濟效益。而目前,我們還存在著管理水平低、服務質量差,旅客不滿意等急需解決的問題。
3.2 產(chǎn)品結構單一、形式老化、內容多年不變
不少來過中國還想再訪的客人往往因為沒有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對國際客流和游客自主意識的增強,我國鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動和力不從心的落后狀態(tài),長期以來一直實行包價形式的鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品,不能適應不同年齡的需求。另外,鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品質量下降也是一個十分突出的問題,應引起有關部門的高度重視。
3.3 資源開發(fā)不力
我國鄉(xiāng)村體育旅游自然資源和人文資源種類多,分布廣適合大力發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游。但目前我國鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)還遠遠不夠,成為制約我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的主要因素。主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
3.3.1 自然資源開發(fā)利用程度不夠,內容單一,缺乏特色
鄉(xiāng)村體育旅游自然資源開發(fā)不夠,缺乏富有特色的鄉(xiāng)村體育旅游項目,影響我國休閑型鄉(xiāng)村體育旅游的進一步發(fā)展。
3.3.2 體育人文資源的開發(fā),觀賞性的多,參與性的少
我國體育人文資源的開發(fā),觀賞性的比賽和表演偏多,主要屬于觀賞型鄉(xiāng)村體育旅游,大多數(shù)人處于旅游觀賞的位置,達不到體育健身的目的。這主要是因為我國體育人文資源的開發(fā)主要集中在體育比賽和民族傳統(tǒng)體育表演方面。我國由于體育場地缺乏,富有特色的體育建筑很少,能作為鄉(xiāng)村體育旅游資源得到開發(fā)的更少。游客參與性強的大型體育娛樂場,因為需要較多的投資,只有北京、深圳等少數(shù)幾個城市近郊出現(xiàn),在其他許多城市很少見,難以滿足人們對短線鄉(xiāng)村體育旅游的需求。鄉(xiāng)村體育旅游人文資源開發(fā)過于注重觀賞性,忽視參與性,致使我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展不能滿足城市居民休閑健身的主要需求,缺乏發(fā)展后勁。
3.4 鄉(xiāng)村體育旅游需求不足
3.4.1 影響鄉(xiāng)村體育旅游需求的因素
鄉(xiāng)村體育旅游的發(fā)展不僅取決于鄉(xiāng)村體育旅游資源的數(shù)量和質量,而且還與人們對鄉(xiāng)村體育旅游需求的強弱密切相關。根據(jù)人們的鄉(xiāng)村體育旅游需求進行鄉(xiāng)村體育旅游開發(fā),才能取得較好的經(jīng)濟效益社會效益。影響人們鄉(xiāng)村體育旅游需求的因素很多,可以分為客觀因素和主觀因素兩大類。
3.4.2 客觀因素
影響人們能否成為鄉(xiāng)村體育旅游者的主要客觀因素是可支配收入和閑暇時間,可自由支配收入是個人產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游需求的經(jīng)濟條件。所謂可自由支配收入,是指個人收入中扣除支付應交納的個人所得稅和日常的衣、食、住等必要的消費開支和必要的社會消費開支之后剩余的部分??勺杂芍涫杖氲拇笮。l(xiāng)村體育旅游需求量之間存在著密切的關系。鄉(xiāng)村體育旅游活動的實踐證明,在其他因素不變的條件下,人們可自由支配收入越多,對鄉(xiāng)村體育旅游的需求也就越大,尤其表現(xiàn)為外出鄉(xiāng)村體育旅游次數(shù)或在外鄉(xiāng)村體育旅游天數(shù)的增多。
閑暇時間是指一個人在日常工作、學習、生活及其它日常的限制性活動之外,可用以隨意支配的自由時間。閑暇時間的多少,也直接影響著人們對鄉(xiāng)村體育旅游的需求。時間證明,在其他條件具備的前提下,人們的閑暇時間越多,對鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品的需求越大,外出鄉(xiāng)村體育旅游的次數(shù)和在外鄉(xiāng)村體育旅游天數(shù)便會越多。
3.4.3 主觀因素
人們進行鄉(xiāng)村體育旅游是為了滿足自身的某種鄉(xiāng)村體育旅游需求,一旦認識到這種需要,他便會以動機的形式表現(xiàn)出來。在這個意義上,鄉(xiāng)村體育旅游動機可以視為影響鄉(xiāng)村體育旅游需求的主觀因素。鄉(xiāng)村體育旅游動機的產(chǎn)生,在很大程度上同人們的體育興趣愛好、受教育程度、年齡以及性別等個人因素有關。
人們的體育興趣愛好是產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游動機的最主要因素。據(jù)對沿海地區(qū)鄉(xiāng)村體育旅游者的調查,在校學習期間喜歡活動的占83.1%,不喜歡的沒有。可見,人們的體育興趣愛好是產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游需求的主要因素。
一個人受教育水平對鄉(xiāng)村體育旅游動機的產(chǎn)生也有重要的影響。一個人所受的教育水平越高,對體育文化和體育功能了解相對就越多,對鄉(xiāng)村體育旅游就有較深的認識與價值判斷,從而有助于鄉(xiāng)村體育旅游動機的產(chǎn)生。從對沿海地區(qū)城市居民鄉(xiāng)村體育旅游消費人群學歷結構看,初、高中以下學歷的占45.6%,這一群體以未成年人為主,大專以上學歷的占49.5%,這說明成年人中,鄉(xiāng)村體育旅游消費者的高學歷比例相對較大。可見受教育水平對鄉(xiāng)村體育旅游動機的產(chǎn)生有顯著的影響。
年齡也是影響一個人產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游動機的主要因素。青少年學生鄉(xiāng)村體育旅游動機特別強烈,這與學生在校期間有較強的體育興趣有關系。中青年人由于工作勞累,身心疲憊,需要休閑散心,鄉(xiāng)村體育旅游動機較為強烈。老年人退休后,有養(yǎng)老金和一定的積蓄,閑暇時間充裕,因此他們能夠經(jīng)常外出旅游,但由于現(xiàn)有鄉(xiāng)村體育旅游項目適合老年人的較少,老年人鄉(xiāng)村體育旅游動機并不十分強烈。
性別對鄉(xiāng)村體育旅游動機的產(chǎn)生也有一定的影響。從對沿海地區(qū)城市居民鄉(xiāng)村體育旅游消費人群性別比例看,在整體的鄉(xiāng)村體育旅游消費者中,男性占72.4%,女性占27.6%,男性鄉(xiāng)村體育旅游消費者比例明顯高于女性。參加鄉(xiāng)村體育旅游的女性多為年輕人,有女學生、年輕的母親等,中年及中年以上者極少。缺少體育興趣和體能不足,是制約女性產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游動機的主要因素。
4.影響我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的因素分析
4.1 鄉(xiāng)村體育旅游人才短缺
鄉(xiāng)村體育旅游人才是鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)和鄉(xiāng)村體育旅游市場發(fā)展的關鍵因素。我國目前鄉(xiāng)村體育旅游人才的現(xiàn)狀,卻成為影響我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的重要因素
4.1.1 鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)的專業(yè)人才短缺
鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)需要進行科學論證,整體規(guī)劃布局各種體育活動項目。這些工作需要既精通旅游知識、又精通體育知識的專業(yè)人員,而目前這一方面的人才還很短缺,難以形成有組織、成規(guī)模的專業(yè)力量。鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)的專業(yè)人才短缺,致使我國豐富的鄉(xiāng)村體育旅游資源難以科學開發(fā),形成富有特色的鄉(xiāng)村體育旅游勝地。
4.1.2 鄉(xiāng)村體育旅游營銷人才缺乏
鄉(xiāng)村體育旅游資源得到開發(fā)后,必須通過營銷宣傳才能開拓潛在的鄉(xiāng)村體育旅游市場。鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品的營銷宣傳,需要通曉體育、旅游、營銷等多方面知識的復合型人才,但這樣的人才極其缺乏。致使我國當前專業(yè)的體育旅行社非常少,綜合性旅行社內負責鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品營銷的部門也不多,已從業(yè)人員鄉(xiāng)村體育旅游知識欠缺。鄉(xiāng)村體育旅游營銷人才缺乏,導致鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品難以為大眾所熟知,不能促使人們產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游需求。
4.2 缺乏完善的鄉(xiāng)村體育旅游政策
4.2.1 鄉(xiāng)村體育旅游扶持政策缺乏
鄉(xiāng)村體育旅游在我國起步較晚,開發(fā)鄉(xiāng)村體育旅游資源的經(jīng)濟效益還未引起政府部門的足夠重視。政府目前主要重視旅游資源文化品味的開發(fā),對于體育文化意義的認識不足,因此對鄉(xiāng)村體育旅游資源的開發(fā)缺乏優(yōu)惠政策扶持,導致我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展資金投入不足。由于經(jīng)費嚴重不足,在鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的許多重要方面,包括鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā),鄉(xiāng)村體育旅游宣傳營銷和鄉(xiāng)村體育旅游人才培訓等,不能滿足鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的需要。
4.2.2 鄉(xiāng)村體育旅游法規(guī)政策不完善
鄉(xiāng)村體育旅游的健康發(fā)展,需要相應的法規(guī)政策保障和管理措施。但目前我國有關鄉(xiāng)村體育旅游的法規(guī)政策還沒有出臺,旅游對口管理部門也不明確,導致鄉(xiāng)村體育旅游市場出現(xiàn)無序競爭,鄉(xiāng)村體育旅游經(jīng)營單位和個人經(jīng)營混亂,鄉(xiāng)村體育旅游安全防范措施不到位,容易造成鄉(xiāng)村體育旅游安全事故的發(fā)生,影響鄉(xiāng)村體育旅游的可持續(xù)發(fā)展。
5.對我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的建議
5.1 綜合開發(fā)、多元化發(fā)展
第一,綜合開發(fā)鄉(xiāng)村體育旅游資源,建設一批國家級、省級和市級鄉(xiāng)村體育旅游公園,重點發(fā)展休閑型鄉(xiāng)村體育旅游,設置能滿足廣大青少年體育愛好者和中老年喜歡的大眾鄉(xiāng)村體育旅游項目。第二,積極申辦大型國際體育賽事和舉辦國內高水平的體育比賽,大力發(fā)展觀賞型鄉(xiāng)村體育旅游和競技鄉(xiāng)村體育旅游,第三,我國豐富的民族傳統(tǒng)鄉(xiāng)村體育旅游資源也要作為重點開發(fā)。
5.2 努力提高大眾鄉(xiāng)村體育旅游需求
第一,開發(fā)出高、中、低檔次齊全的鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品,滿足社會不同收入階層的鄉(xiāng)村體育旅游需求。第二,要依據(jù)我國居民閑暇時間實際情況,在各地因地制宜大力發(fā)展短線鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品,在旅游勝地重點發(fā)展一批長線鄉(xiāng)村體育旅游精品,迎合我國當前城市居民在周末全家到郊區(qū)休閑的時尚。第三,大力進行營銷宣傳,動用電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒體,生動形象地向大眾進行營銷宣傳。
5.3 多種途徑培養(yǎng)鄉(xiāng)村體育旅游專業(yè)人才
通過多種途徑培養(yǎng)鄉(xiāng)村體育旅游專業(yè)人才。在高校旅游專業(yè)和社會體育專業(yè)中增加開設鄉(xiāng)村體育旅游課程,體育產(chǎn)業(yè)部門和旅游管理部門還可以聯(lián)合開辦培訓班。培養(yǎng)掌握體育學、旅游學及相關學科基礎理論知識,具備從事鄉(xiāng)村體育旅游工作所需的綜合素質和進行行業(yè)管理、資源開發(fā)、營銷、運動技術指導的鄉(xiāng)村體育旅游專門人才。
5.4 政府加大扶持力度和配套法規(guī)建設
政府要把鄉(xiāng)村體育旅游市場開發(fā)作為發(fā)展旅游事業(yè)的戰(zhàn)略重點。政府要盡快制定相關扶持政策,促進鄉(xiāng)村體育旅游市場的發(fā)展。同時,政府要進行配套法規(guī)建設,明確鄉(xiāng)村體育旅游的管理部門,依法加強宏觀管理。
5.5 加強體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)因為行業(yè)從屬不同,相互交融與滲透不多,造成體育資源、旅游資源得不到有效利用,面對巨大的鄉(xiāng)村體育旅游市場需求,體育部門和旅游部門應該加強聯(lián)合,相互協(xié)作,在需求與資源之間架起溝通的橋梁,共同推動鄉(xiāng)村體育旅游的發(fā)展。
5.6 制定鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要同國家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結合起來,尤其是和2008年奧運會結合起來,以國家現(xiàn)有的旅游景點為基礎,充分發(fā)揮國家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢,制定鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展規(guī)劃,包括年度計劃、五年計劃和長期規(guī)劃。其次,必要時可考慮鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)的超前發(fā)展。鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)超前發(fā)展是大多數(shù)國家在旅游初始階段的普遍做法,在發(fā)展中國家更是如此。
5.7 突出地方特色
特色是鄉(xiāng)村體育旅游點形成吸引力的關鍵。對旅游線路、活動、景點的設計,要因地制宜,不能離開自身的人文優(yōu)勢和自然優(yōu)勢,要利用本地區(qū)獨特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)鄉(xiāng)村體育旅游特色產(chǎn)品,顯示其豐富價值。
引言
遼寧省鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展是以沈陽、撫順、本溪、營口、朝陽、丹東等土地面積廣闊,旅游資源豐富的地區(qū)為主體,在對其進行市場調查分析后,這些地區(qū)皆有著宣傳力度不夠,未能形成氣候、特點不鮮明的困惑。第一部分包括第一、二章,主要是對遼寧省鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)有發(fā)展狀況及存在的主要問題進行分析,從而得出遼寧省鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展定位不明確,發(fā)展時間短,很多景區(qū)都處在未能形成穩(wěn)定客流的剛起步階段的結論。第二部分包括第三、四章,對遼寧省鄉(xiāng)村旅游存在的問題做出應對的策略并指出其發(fā)展的方向,其功能上的轉型突破必須以迎合大眾旅游需求為考量,在餐飲、住宿等設施上應抓住鄉(xiāng)村本土氣息這一氛圍。第三部分第五章結合實地調研訪問及充分分析調研內容后,對鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)下的遼寧省的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展是以什么樣的方向去定位自己的,面臨哪些機遇,必須要有一個明確的發(fā)展目標以及政府的統(tǒng)一籌劃。我們的環(huán)境分毫不差,但能否抓得住時間,搶占鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的先機,這將是遼寧省旅游的一大突破。
一、遼寧省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
從數(shù)字統(tǒng)計的情況來看,遼寧省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的并不是很理想,特別是與其它鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平比較高的省份相比,遼寧省的鄉(xiāng)村旅游,在基礎配套設施的搭建,鄉(xiāng)村旅游服務機構的引導與監(jiān)管,鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)等方面還面臨著很大的提升空間。其中具體的表現(xiàn)在遼寧省的鄉(xiāng)村旅游品牌特色并不突出,游客對遼寧省鄉(xiāng)村旅游的整體評價滿意度并不是很高。這些問題暴露出了遼寧省鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展規(guī)劃方面存在的不足,也是其在今后需要大力扭轉與調整的主要方向。東北作為我國的一個寶地,具有非常豐富的旅游資源,其中遼寧沈陽現(xiàn)階段更加注重對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開發(fā),因為隨著人們生活質量的提高,越來越多的人們開始注重自身的精神生活。在較大的工作壓力下,人們往往想要去鄉(xiāng)村環(huán)境來感受最純真的自然生活,這樣不僅可以提升人們的生活質量,還能夠豐富人們的精神文化。遼寧省作為我國東北地區(qū)的發(fā)展城市,必然注重鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)不僅僅是對一些生態(tài)環(huán)境進行建設和保護,更是讓游客們去親自體驗回歸的快樂,電臺綜藝節(jié)目《向往的生活》正是對鄉(xiāng)村旅游的大力宣傳,正是現(xiàn)如今最受歡迎的旅游方式。
二、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題
鄉(xiāng)村旅游本身存在游客參與性、體驗性強,服務價格低廉等特點,受到城市居民的喜愛,但遼寧鄉(xiāng)村旅游仍然存在許多實質性問題。例如,在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,旅游產(chǎn)品及服務的創(chuàng)新是其基本的原動力,尤其是在旅游資源不斷同質化發(fā)展的今天,將旅游產(chǎn)品進行多元化發(fā)展是一個重要的發(fā)展方向。
鄉(xiāng)村旅游市場處于自然發(fā)展的狀態(tài),政府沒有出臺有力的政策手段,沒有提供良好的政策環(huán)境,導致經(jīng)營秩序不規(guī)范。同時對鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)沒有合理的規(guī)劃和市場調查,設施設備不齊全,規(guī)模較小,組織較松散;往往造成盲目開發(fā),重復雷同,活動內容單一,特色不突出;經(jīng)營者和旅游區(qū)居民等普遍素質較低管理和經(jīng)營意識匱乏,又沒有專業(yè)的管理培訓,明顯跟不上市場對其的發(fā)展經(jīng)營要求。保護力度不夠,不能充分認識環(huán)境承載能力的有限性和民俗文化遺存的易損性,導致環(huán)境和民俗受到?jīng)_擊。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品缺乏品牌,吸引力不強,受季節(jié)影響大,效益不高;經(jīng)營管理水平低,人才缺乏,旅游服務水平不高;管理體制不健全,缺乏相配套的法律、法規(guī)制度。在客源上,多以自駕游客為主,客源地存在局限,急需疏通宣傳渠道。各地區(qū)政府主導定位不明確,各市⒉畈黃耄很難形成整體戰(zhàn)略聯(lián)合。
三、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的應對策略
(一)指導思想
以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農村建設為目標,以科學發(fā)展觀為指導,堅持政府推動、部門支持、農民主體、市場運作;堅持因地制宜、突出特色原則;著力優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境,完善基礎設施,豐富特色產(chǎn)品,擴大宣傳推介,加強行業(yè)管理,提高農民素質,推動全省鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。
(二)主要措施
一是實施鄉(xiāng)村旅游“規(guī)范化工程”。建設一批農業(yè)旅游示范區(qū)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,即培育打造特色鮮明、基礎設施和旅游服務功能較為完善的特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),旅游地區(qū)的發(fā)展不僅要注重自身的環(huán)境,還應該對餐飲、住宿等環(huán)境方面加以管理,為提升遼寧省鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新式發(fā)展奠定堅實的基礎?,F(xiàn)如今旅游行業(yè)競爭非常激烈,只有充分的認識到旅游形象打造的重要性,才能夠更好的推動我省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二是加強鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。旅游基礎設施的建設主要就是指一些基礎性的內容和實施,例如旅游區(qū)內的水電以及道路等,這些都是旅游基地應該具備的基本條件。不僅如此,鄉(xiāng)村旅游一般都遠離市中心,所以想推廣自身的旅游產(chǎn)業(yè),就一定要注重做好前期的宣傳工作,要讓更多的人意識到鄉(xiāng)村旅游所在的位置,這種宣傳性的工作也是屬于基礎性的建設,會為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予更多的保障。
三是加大鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)力度。要引導城市居民積極參與周末觀光、短期度假、農事體驗等活動,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供巨大的客源市場。隨著我國旅游在世界上知名度的不斷提升,越來越多的海外游客會來參加各種旅游活動。這就讓鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)從國內逐漸的走向了國際化的發(fā)展道路?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、云計算以及大數(shù)據(jù)等載體與媒介,鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)將會獲得很大的提升與進步。尤其是當前我國正在通過頒布一系列的利好政策來吸引更多的海外游客來我國進行旅游,鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)也將會迎來一個巨大的發(fā)展契機。
四是積極舉辦特色鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動。遼寧省44個少數(shù)民族的民俗、文化、風情,構成了“滿韻清風,多彩遼寧”主題,這些都成為重要的特色鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶資源。要積極支持、引導具有一定條件的節(jié)慶活動上升為縣、市、省乃至國家級鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動。目前據(jù)調查營口市冰泉山莊鄉(xiāng)村旅游度假點開展鄉(xiāng)村旅游節(jié),該節(jié)事活動得到很好的宣傳推廣效果。
五是努力提高鄉(xiāng)村旅游服務質量。大力推進鄉(xiāng)村旅游住宿、餐館、娛樂、購物等標準化建設,支持和鼓勵創(chuàng)建全國農業(yè)旅游示范點和國家A 級景區(qū)。伴隨著鄉(xiāng)村旅游企業(yè)之間市場競爭程度的不斷提升,在今后的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,如何從服務質量層面來進行手段與水平的提升已經(jīng)作為一個極為重要的研究議題擺在了遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面前。因為,在今后的旅游市場的競爭不僅僅是旅游業(yè)的發(fā)展模式,也包括旅游從業(yè)者自身的水平,不斷提高鄉(xiāng)村旅游的服務質量是遼寧鄉(xiāng)村旅游綜合競爭力提升的關鍵之所在。
六是大力推進鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)。要組織、引導和培訓農民依托當?shù)刭Y源,設計、開發(fā)和銷售富有遼寧地域特色的農事產(chǎn)品、服飾、手工藝品、特色食品、旅游紀念品等旅游商品。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)可以通過對游客過往的消費旅游記錄進行分析,然后,從其基本的需求特點出發(fā)來制定個性化的特色旅游產(chǎn)品的定制。例如,游客在過往的旅游記錄中,比較傾向于購買具有原生態(tài)蔬菜水果等特點,那么在下一次的旅游線路的設計方面可以推薦其進行鄉(xiāng)村體驗旅游。這種基于游客旅游心理訴求的旅游產(chǎn)品的私人訂制,在很好的滿足了游客旅游訴求的同時,也在客觀上提高了游客對旅游企業(yè)所提供服務的滿意度。
七是繼續(xù)創(chuàng)建農業(yè)旅游示范點。農業(yè)旅游示范點的建立能夠讓更多的人們認識到鄉(xiāng)村旅游業(yè)開發(fā)的重要性,遼寧省有著東北地區(qū)的民族特色,如果能夠加強對農業(yè)旅游示范點的建立,將會更好的提升人們的生活質量,在實際的鄉(xiāng)村環(huán)境建設中,人們一定要注重對城鎮(zhèn)風貌的設計,避免現(xiàn)代化的時尚內容,很多時候人們去鄉(xiāng)村地區(qū)游玩,更加注重的感受鄉(xiāng)村的自然氣息,所以結合結合農村林權、宅基地、土地流轉制度改革,進行改革試驗是非常有必要的。
八是堅持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的生態(tài)方向。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游就是新農村的新產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟。發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游能夠促進心態(tài)和諧、農村人際和諧、城鄉(xiāng)區(qū)域和諧、農村產(chǎn)業(yè)和諧。要以生態(tài)資源要素,如景觀、環(huán)境、科技、文化、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、服務、消費等為內涵,以生態(tài)文明為基礎,通過生態(tài)旅游的生態(tài)、經(jīng)濟、社會服務,使鄉(xiāng)村保持生態(tài)環(huán)境良好、生活環(huán)境優(yōu)美。只有人們從根本上認識到旅游生態(tài)品質的重要性,并且將“鄉(xiāng)土味”、“地方性”、“民族性”視為旅游行業(yè)發(fā)展的核心,才會更好的提高市場旅游的生態(tài)品質。
四、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的方向
(一)政府主導開發(fā)
政府的作用主要通過決策、協(xié)調、立法、政策、引導和宣傳等手段,為旅游企業(yè)營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。政府主導可以通過引導組織推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式,具體包括:
1.景區(qū)主導、社區(qū)參與型。以重點旅游景區(qū)為核心,吸收周邊鄉(xiāng)村的農民參與旅游接待和服務,社區(qū)參與旅游是實現(xiàn)旅游開發(fā)的有效途徑,它能從根本上增加農民的收入,增加農村就業(yè)機會,有利于農村產(chǎn)業(yè)結構的調整。在政府扶持與引導下,建立社區(qū)參與的保障機制和合理的利益分配機制,而且要提高社區(qū)居民的素質和旅游參與能力。
2.政府主導型。政府作為一個權威部門,就應該充分的認識到自身責任的重要性,通過分析和觀察我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,然后選擇合適的旅游景區(qū)進行開發(fā),這些都可以更好的實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是政府部門應該給予大力的支持,無論是經(jīng)濟方面還是政策方面都應該給予旅游產(chǎn)業(yè)更多的支持,這樣才會讓旅游產(chǎn)業(yè)有著更加廣闊的發(fā)展前景。
3.公司主導型。即公司加農戶的經(jīng)營方式,引進有經(jīng)濟實力和市場經(jīng)營能力的企業(yè),改善基礎設施建設和環(huán)境,指導、組織村民開展民族風情文化旅游活動。
(二)鄉(xiāng)村主題旅游開發(fā)模式
在遼寧省鄉(xiāng)村旅游今后的發(fā)展過程當中,要從遼寧省自身的發(fā)展優(yōu)勢與發(fā)展特點出發(fā),通過采取多種多樣的旅游發(fā)展模式,來進一步拓寬其在旅游發(fā)展層面的新思路與新路徑。例如,通過特色的農事旅游項目來吸引外來游客,在這個過程中促進各種特色農產(chǎn)品的銷售從而促進農民增收。
提高餐飲與住宿在整體旅游業(yè)中的競爭能力,保持鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的活力,大眾的吸引力重點仍然在優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境及具有新、奇特點的項目活動中。鄉(xiāng)村旅游不能局限定位于旅游市場中的“老年人”,它必須重新點燃活力,形成豐富的鄉(xiāng)村“水環(huán)境”,而不是一想到鄉(xiāng)村旅游,讓人浮想于腦海的是大媽們的廣場舞,而應是幽雅天鵝湖形象。鄉(xiāng)村旅游形象的轉型將是鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的關鍵號召力。
(三)城鄉(xiāng)互動的開發(fā)模式
城市與鄉(xiāng)村是相互影響的,在進行鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過程中,也要注重城鄉(xiāng)的互動與聯(lián)合。一方面,充分體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與城市旅游之間的聯(lián)動關系,發(fā)]鄉(xiāng)村在旅游環(huán)境,旅游資源層面的天然優(yōu)勢,為城市旅游的發(fā)展提供必要的后需支持與保障;另一方面,借助城市在人才、技術、基礎配套等方面的優(yōu)勢,來為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供必要的助力。具體來說,遼寧鄉(xiāng)村旅游可以充分發(fā)揮都市生態(tài)農業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,把發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游與發(fā)展都市生態(tài)農業(yè)有機結合起來。以都市生態(tài)農業(yè)作為鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的重要產(chǎn)業(yè)依托,提高鄉(xiāng)村旅游的抗風險能力。
五、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢和機遇
(一)發(fā)展優(yōu)勢
1.旅游資源優(yōu)勢。遼寧地區(qū)屬于東北的發(fā)達城市,其中沈陽地區(qū)有著非常豐富的旅游資源,還有很多古老的建筑,其中還包含著我國皇帝所居住的寢宮等,豐富的旅游資源讓越來越多的人們開始熱愛上了遼寧,其中阜新、喀左、遼陽等地的物質文化遺產(chǎn)和非物質文化遺產(chǎn)豐富。鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境較為良好,不僅如此,人們對于新鮮的旅游事物也有著更多的認識和理解,最求原生態(tài)生活模式,很多人們開始對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)給予更多的關注,這將會更好的提升我國遼寧省旅游資源的開發(fā)和利用,讓更多豐富的資源能夠得到有效的利用。
2.四通八達的交通優(yōu)勢。遼寧交通便捷。遼寧地區(qū)是我國交通較為便利的一個城市,據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,遼寧省與我國各個一線城市之間有著十分便利的高速公路,這將會為其他地區(qū)的人們前來旅游提供更多的方便。不僅如此,遼寧省的一些鄉(xiāng)村地區(qū)幾乎村村都通有柏油馬路。并且省內具有非常稠密的鐵路干線,方便的交通能夠推動遼寧地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高速的發(fā)展,也會推動遼寧地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和建設。
(二)發(fā)展機遇
遼寧省人民政府辦公廳轉發(fā)省旅游局關于實施農業(yè)旅游豐收計劃服務社會主義新農村建設意見的通知為有效實施農業(yè)旅游豐收計劃,進一步發(fā)揮農業(yè)旅游對擴大農民就業(yè)、增加農民收入、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展的作用,更好地服務于社會主義新農村建設,結合全省實際,特提出主要任務:“十三五”期間,強化全國性農村改革試點示范作用,發(fā)揮其溢出效應,形成覆蓋農業(yè)各種業(yè)態(tài)的旅游示范點體系。
六、結語
明確思想,堅定目標,開創(chuàng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新局面
指導思想:以科學發(fā)展觀為指導,以促進社會主義新農村建設為目標,堅持政府推動、部門支持;農民主體、市場運作;因地制宜、突出特色。注重與文明生態(tài)村建設相結合,與扶貧開發(fā)相結合,與豐富旅游產(chǎn)品相結合,著力優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境,完善基礎設施,提高從業(yè)農民素質,推動全縣鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。
發(fā)展目標:突出打造景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游示范村1個。通過典型示范,帶動資源特色明顯、基礎設施條件較好、有一定發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)村發(fā)展旅游。到2014年前,創(chuàng)建不少于17個特色鮮明、風格各異、功能配套、服務規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游村;適時發(fā)展2-3個農業(yè)資源型、民俗風情型鄉(xiāng)村旅游園區(qū),與鄉(xiāng)村旅游村形成優(yōu)勢互補;整合資源,包裝打造出長城村寨訪古游、民俗文化覓蹤游、農業(yè)觀光采摘游、休閑漁業(yè)體驗游4條鄉(xiāng)村旅游線路;全縣鄉(xiāng)村旅游總收入年平均增長要達到10%以上,占旅游總收入的比重要達到20%以上。
科學規(guī)劃,有序開發(fā),確保鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要在縣旅游和規(guī)劃部門的指導下,結合本地實際,深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源,將鄉(xiāng)村旅游與發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)結合起來,與建設新農村結合起來,按照“高起點、上檔次、有規(guī)模、有特色、可持續(xù)發(fā)展”原則,依據(jù)市、縣旅游發(fā)展規(guī)劃及縣國民經(jīng)濟發(fā)展計劃,編制好鎮(zhèn)村旅游發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)先選擇資源較為豐富、特色較為鮮明、可進入性較好的資源地,進行包裝策劃,吸納資金重點投入?,F(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游點要制定升級改造計劃,對原有規(guī)劃進行完善提高。各鎮(zhèn)村要嚴格按照鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃進行鄉(xiāng)村旅游開發(fā),同時鎮(zhèn)政府及旅游主管部門必須加強對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)項目單位進行監(jiān)督,防止盲目開發(fā)、無規(guī)劃開發(fā),確保鄉(xiāng)村旅游資源持續(xù)利用,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
完善設施,改善環(huán)境,健全鄉(xiāng)村旅游綜合承載功能
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)應加大對旅游開發(fā)重點村的基礎設施建設及旅游項目開發(fā)的投入,積極申請金融機構的貸款支持,創(chuàng)造條件爭取省市相關部門旅游、農業(yè)、中小企業(yè)、科技資(基)金的扶持。同時,充分調動社會各方面投資積極性,鼓勵和支持企業(yè)、村民或外來人員以獨資、合資、股份制等靈活多樣的方式投資開發(fā)鄉(xiāng)村旅游項目,參與鄉(xiāng)村旅游道路、通訊、水電、衛(wèi)生等基礎設施建設和項目開發(fā)。縣財政設立旅游基礎設施專項建設資金,每年不少于100萬元,并視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀逐年增加。旅游部門應積極指導鄉(xiāng)村旅游接待戶進行客房、廚房、廁所的改造,對照《旅游區(qū)(點)質量等級評定與劃分標準》,完善游客中心等相應設施,不斷改善接待條件,完善服務功能,提高綜合服務承載能力,為鄉(xiāng)村旅游的規(guī)模、規(guī)范發(fā)展打下良好基礎。
加強培訓,規(guī)范管理,優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)要加強鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓,利用冬春農閑時節(jié),與勞動、教育、旅游、農業(yè)、衛(wèi)生防疫等部門聯(lián)合舉辦培訓班,重點提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員在經(jīng)營服務、食品衛(wèi)生、旅游文化、旅游安全、接待禮儀、餐飲和客房服務等方面的素質和服務技能。勞動、教育、旅游、農業(yè)、衛(wèi)生防疫等相關職能部門也要將鄉(xiāng)村旅游納入行業(yè)培訓計劃,通過送教上門、一對一幫扶等多種形式,開展多層次、多渠道幫扶教育培訓。各鄉(xiāng)村旅游單位要加強內部管理,建立健全旅游接待、旅游安全等各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行行業(yè)部門制定的旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等主要消費環(huán)節(jié)的服務規(guī)范和安全標準。開展誠信旅游教育,教育鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員誠信經(jīng)營,文明待客。衛(wèi)生部門要加強鄉(xiāng)村旅游區(qū)衛(wèi)生防病和衛(wèi)生監(jiān)督,加強食品生產(chǎn)、餐飲服務的監(jiān)督檢查。公安、工商、物價等部門要依法打擊無證照經(jīng)營、欺行霸市、欺詐游客等擾亂旅游市場秩序違法行為,加強對鄉(xiāng)村旅游市場價格監(jiān)管,落實旅游商品、服務明碼標價。旅游部門要做好溝通協(xié)調工作,組織各有關單位,全面實施旅游環(huán)境綜合治理,進行綜合執(zhí)法,整頓旅游市場秩序,全面提高旅游服務質量。
積極宣傳,加強促銷,提高鄉(xiāng)村旅游影響力
各鄉(xiāng)村旅游點要聘請有資質專業(yè)機構做好鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃、包裝,制定可操作、針對性強的宣傳促銷方案。積極參加各級旅游部門組織的旅游宣傳促銷活動,加強與旅行社、賓館飯店、休療養(yǎng)院等旅游企業(yè)的協(xié)作,提高景區(qū)的知名度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)要充分利用現(xiàn)有資源,加強與新聞傳媒機構的聯(lián)系,采用多種宣傳手段,提高鄉(xiāng)村旅游的影響力。旅游主管部門要加大縣域旅游整體形象宣傳的力度,要把鄉(xiāng)村旅游作為全縣旅游整體宣傳促銷的一個重要方面,要積極整合縣內旅游資源,將鄉(xiāng)村旅游納入到縣域精品旅游線路中。同時,要協(xié)調縣內經(jīng)濟實力雄厚的旅游景區(qū),與鄉(xiāng)村旅游景區(qū)實行捆綁幫扶宣傳促銷,提升縣域鄉(xiāng)村旅游的綜合影響力。
當前我國城市生活的節(jié)奏快、城市居民感受到生活壓力過大,令城市居民對悠閑的鄉(xiāng)村生活有著無盡的向往,從而使城市居民產(chǎn)生了到鄉(xiāng)村旅游、體驗鄉(xiāng)村生活的心理,這種心理正是鄉(xiāng)村旅游業(yè)得以發(fā)展的根源所在。其次,鄉(xiāng)村的生活環(huán)境與城市有著較大的差別。在鄉(xiāng)村,人們可以看見與城市中過于刻板的景觀園林截然不同的自然景觀,充分地貼近自然、領略自然,感受人與自然親密接觸的過程。同時,城市居民通過參與農家日常生活中的各項勞動來鍛煉自己的身體,體會勞動的樂趣,并在勞動的過程中忘卻城市生活的種種煩惱,使自身的心態(tài)更加樂觀積極。此外,我國農村在結束了日常的生產(chǎn)與勞作之后,往往有著豐富多彩的娛樂活動,與城市中的娛樂活動不同,農家的活動更加純樸自然,皮影戲、大秧歌……都散發(fā)著農家生活返璞歸真的氣息。更不用說在少數(shù)民族聚居的地區(qū),常常會舉辦一些具有民族特色的娛樂活動,對城市居民有著強烈的吸引力。再次,由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)提倡的是一種體驗式的旅游方式,因此城市居民可以全家集體出游,讓自己的下一代充分體驗農家生活中存在的樂趣和辛苦,讓孩子了解中國的鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村生活,讓孩子們在勞作中體會農民的艱辛,從側面對孩子進行憶苦思甜的教育,使孩子更加珍惜眼前的生活。而成人則可以在體驗農家生活的同時,體會到親近自然的感受,遠離城市的喧囂,體驗鄉(xiāng)村生活的寧靜,并通過勞動來放松自己,讓自己以更加積極的心態(tài)去面對未來的生活。最后,與國內著名景點旅游和出國旅游相比,鄉(xiāng)村旅游更加經(jīng)濟實惠,并貼近人們的生活。開展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)不需要具備風光秀麗的自然景觀和歷史悠久的文物古跡,只需要具有濃厚的鄉(xiāng)土氣息,便可以成為吸引游客的好去處。比如城市周邊的鄉(xiāng)村,便具備有開展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)良條件,這個特點也使得鄉(xiāng)村旅游能夠在短時間內被廣泛的普及開來。而旅游景點貼近城市,也意味著城市居民可以方便快捷地到達旅游地點,從而大大降低了耗用在旅行途中的時間,并減少了旅游的花費,令城市居民能夠充分地利用自己的閑暇時間,體驗豐富多彩的農家生活,大大增強了鄉(xiāng)村旅游的市場競爭力,使鄉(xiāng)村旅游業(yè)能夠在我國旅游行業(yè)激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
當前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的營銷現(xiàn)狀及存在的問題
1旅游產(chǎn)品開發(fā)過于單一雖然我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)具備了相當明顯的競爭優(yōu)勢,有著良好的發(fā)展勢頭,但是在這背后,也存在著旅游產(chǎn)品開發(fā)模式過于單一的現(xiàn)象,使鄉(xiāng)村旅游走入了程式化的發(fā)展套路。當前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不外乎是觀光旅游與體驗旅游相結合的方式,而未能進行更加深入的發(fā)掘,使鄉(xiāng)村旅游的活動過于單調,甚至俗套,缺少自身的特色。此外,由于我國城市化進行的不斷加快,鄉(xiāng)村也有著不斷向城市化方向發(fā)展的趨勢,令鄉(xiāng)村旅游漸漸喪失了原有的鄉(xiāng)土氣息,降低了鄉(xiāng)村旅游的吸引力和市場競爭力,從而給鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。2旅游產(chǎn)品的營銷意識不強當前我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍舊處于粗放型的增長狀態(tài),未能建立起更加規(guī)范化與科學化的管理體系,使得鄉(xiāng)村旅游的銷售過于零散,在開展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)內,大部分農戶均未建立起較好的自我銷售意識,嚴重的影響了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時,我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開發(fā)與開展過程也屬于不同旅游公司各自獨立的開發(fā)項目,缺少有效的市場資源整合措施。這種現(xiàn)象不僅使得良好的旅游資源無法被充分地利用,還會導致鄉(xiāng)村旅游在實際開發(fā)過程中出現(xiàn)惡性競爭、爭奪旅游資源,甚至公司之間互相詆毀等現(xiàn)象,嚴重損壞了鄉(xiāng)村旅游在游客心目中的印象,嚴重阻礙了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。3從業(yè)人員的業(yè)務素質有待提高由于開展鄉(xiāng)村旅游的地點主要在廣大農村地區(qū),因此鄉(xiāng)村旅游業(yè)的從業(yè)人員當中,有很大一部分均來自農村,雖然這種人員選拔的方式在一定程度上拉近了游客和鄉(xiāng)村生活之間的距離,但是從業(yè)人員的文化程度不高,缺少科學的營銷知識,令鄉(xiāng)村旅游的服務質量長期難以得到有效的提高,同時也限制了鄉(xiāng)村旅游營銷方式向著更加先進的方向發(fā)展。目前,我國鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者往往依靠較為傳統(tǒng)的手段來進行市場營銷,而網(wǎng)絡等漸進的技術手段則未能納入到鄉(xiāng)村旅游的營銷策略當中,而即便部分鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者采用了網(wǎng)絡宣傳的方式,也常常存在有信息不完整、產(chǎn)品介紹不全面等問題,無法對鄉(xiāng)村旅游形成有力的支撐,大大限制了鄉(xiāng)村旅游市場的拓展,對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景產(chǎn)生了不利的影響。4低價滲透的競爭力有限當前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開展主要采取低價滲透的方式來贏得一部分市場份額,但是在資金、旅游設施建設、旅游形式的開發(fā)以及知名度等多方面依然明顯落后于著名景點旅游與出國游。這種現(xiàn)象導致鄉(xiāng)村旅游的客戶來源過于狹窄,只限于城市周末與節(jié)假日的短途出游與家庭出游,出游形式以散客為主,對鄉(xiāng)村旅游的價格變化有著較大的敏感性,一旦鄉(xiāng)村旅游的價格出現(xiàn)提升便會大大降低游客的數(shù)量,降低鄉(xiāng)村旅游業(yè)的經(jīng)營收益。而鄉(xiāng)村旅游如果單純遵循低價滲透到模式,又不利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)由粗放型向集約型轉變,對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。因此,鄉(xiāng)村旅游業(yè)只有采取更加科學的營銷策略,才能改變當前的現(xiàn)狀,促進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結構向著更加科學合理的方向發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游業(yè)的創(chuàng)新型營銷策略
1體驗營銷當前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)已經(jīng)漸漸地向著體驗營銷的方向發(fā)展,但是由于多種因素的限制,使得我國鄉(xiāng)村旅游體驗營銷的策略現(xiàn)于表面。大力開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)的體驗營銷,能夠在現(xiàn)有的基礎上充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游業(yè)的特點,提高鄉(xiāng)村旅游的競爭力,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展。所謂體驗營銷,指的是讓消費者通過親身感受的方式來帶動消費者的主觀感受,令消費者充分體會到產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的最終目的。將體驗營銷的策略運用到鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場營銷當中,需要對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進行重新設計,以充分發(fā)揮體驗營銷的優(yōu)勢。首先,鄉(xiāng)村旅游業(yè)應當給予體驗營銷的策略,推出多樣化的產(chǎn)品類型,包括結合現(xiàn)有休閑型鄉(xiāng)村旅游模式,同時又能夠表現(xiàn)鄉(xiāng)村民俗特征的鄉(xiāng)村風情游;體現(xiàn)鄉(xiāng)村環(huán)境優(yōu)勢,幫助城市工作者調整心態(tài)的商務會議鄉(xiāng)村游;含有濃郁鄉(xiāng)土氣息的鄉(xiāng)村娛樂活動體驗游;實現(xiàn)人與自然親密接觸的鄉(xiāng)村觀光游,以及讓游客充分領略鄉(xiāng)村生活特點,盡情品嘗農家產(chǎn)品的鄉(xiāng)村生活體驗游等。在開展豐富旅游項目的同時,積極提高旅游服務的質量,創(chuàng)造讓游客滿意的鄉(xiāng)村旅游形象,也是促進鄉(xiāng)村旅游快速穩(wěn)步發(fā)展的關鍵之一。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者應當加大對從業(yè)人員的管理力度,不斷改善從業(yè)人員的業(yè)務素質和思想水平、提高鄉(xiāng)村旅游的服務質量。同時,對游客開展鄉(xiāng)村旅游滿意度調查,能夠幫助鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者快速直觀的發(fā)現(xiàn)當前的經(jīng)營中存在的缺點與不足,并有針對性地進行改進,盡可能確保游客得到完美的旅游體驗,從而促進鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。2綠色營銷鄉(xiāng)村旅游的綠色營銷是基于現(xiàn)實基礎,具有良好發(fā)展前景的營銷模式。在人類工業(yè)發(fā)展的前期,掠奪式的發(fā)展模式嚴重地破壞了人類現(xiàn)有的生存環(huán)境,在我國,城市的快速發(fā)展使城市居民與自然的聯(lián)系日漸淡薄,同時也增強了人們親近自然的愿望。而鄉(xiāng)村旅游則應立足于人們的這種心態(tài),充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,及時推出“綠色旅游”這一概念,讓游客的關注重點從人潮洶涌的著名景點轉移到風景秀麗的鄉(xiāng)村,帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。在鄉(xiāng)村旅游綠色旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面,經(jīng)營者應著重體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的環(huán)保特征,讓旅游者通過旅游來感受自然環(huán)境下清新的空氣,品嘗直接來源于自然的綠色食品,讓游客體會到人與自然和諧的感受。同時,綠色旅游的推出也能夠提高游客的環(huán)境保護意識,充分體現(xiàn)了我國倡導環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,對建設環(huán)境友好型社會有著積極的推動作用。3網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷的方式打破了傳統(tǒng)營銷模式的限制,是一種十分先進的營銷策略。利用網(wǎng)絡營銷的手段能夠充分地拓展鄉(xiāng)村旅游的市場,將鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)點充分地表現(xiàn)出來,提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度,增強鄉(xiāng)村旅游業(yè)在旅游市場中的競爭力。同時,網(wǎng)絡營銷還能夠降低鄉(xiāng)村旅游的推廣成本,節(jié)約鄉(xiāng)村旅游的廣告費用,將節(jié)省的資金用于旅游產(chǎn)品的開發(fā)和旅游設施的建設,提高鄉(xiāng)村旅游業(yè)的服務質量和服務水平,使鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式由粗放型向集約型轉變,促進鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。4品牌營銷實行鄉(xiāng)村旅游的品牌營銷策略,創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌,能夠明顯地提高鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力,突出鄉(xiāng)村旅游的地方特色和文化特色,提高鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)效率。同時,品牌營銷策略的實施還能夠加強鄉(xiāng)村旅游市場的整合作用,加強不同旅游公司之間的合作,使原本較為零散的旅游資源有效地結合起來,將精品景點加以融合,打造出鄉(xiāng)村旅游的知名品牌,從而擴大鄉(xiāng)村旅游的影響范圍,增強鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場競爭力,促進我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。