新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；動(dòng)漫改革；人才需求；高職教育；教學(xué)改革

我國(guó)小微企業(yè)數(shù)量眾多，以我省為例，根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局最新公布的數(shù)據(jù)表明，我省擁有小微企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的97%，小微企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于全省生產(chǎn)總值的56.3%左右。小微企業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。實(shí)踐證明，中小型和微型企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用。

但近年以來(lái)，我國(guó)的小微型企業(yè)的發(fā)展遇到了很多困難，經(jīng)營(yíng)困難，融資困難和企業(yè)人才質(zhì)量等問(wèn)題突出。國(guó)家與地方政府不斷出臺(tái)新的扶持政策，從資金、財(cái)稅等多方面為小微型企業(yè)提供幫助與扶持。

從表面上看，小微企業(yè)可能急需融資幫助和減稅，以抵消來(lái)自各方面的沖擊。然而，從實(shí)質(zhì)上看，對(duì)于小微型企業(yè)而言，人才質(zhì)量問(wèn)題才是企業(yè)是否能長(zhǎng)期發(fā)展與成長(zhǎng)的根本。小微型企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)與資本規(guī)模的局限，對(duì)人才的需求比較特殊，往往希望一個(gè)員工能夠勝任多種技術(shù)工種，而對(duì)人才的學(xué)歷條件與工作經(jīng)歷條件的要求比較寬松。這就對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。

作為人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，高職院校主要的畢業(yè)生就業(yè)方向之一就是小微型企業(yè)。高職院校如何從小微型企業(yè)的真實(shí)需求出發(fā)，調(diào)整專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向與制定專(zhuān)業(yè)目標(biāo)、改革人才培養(yǎng)模式，是一個(gè)迫切且十分有意義的命題。

為了獲得第一手的企業(yè)資料，我們對(duì)8家杭州小微型行業(yè)企業(yè)與機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪與訪談?wù){(diào)查，對(duì)全省36家高職高專(zhuān)進(jìn)行了電話、QQ訪談；前往多家在杭高職院校參觀；與20余名專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了面談與QQ訪談。

一、杭州動(dòng)漫行業(yè)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

杭州是聞名世界的“動(dòng)漫之都”，擁有2個(gè)國(guó)家級(jí)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地、3個(gè)國(guó)家級(jí)動(dòng)畫(huà)教學(xué)研究基地，動(dòng)漫企業(yè)由2004年的不到10家發(fā)展到2012年的270家。與動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)更是不計(jì)其數(shù)。

總體看來(lái)，杭州動(dòng)漫行業(yè)企業(yè)有以下特點(diǎn)：

1.小微企業(yè)占大多數(shù)，廣泛分布在動(dòng)漫應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域。

杭州是首批國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型試點(diǎn)城市，與之相關(guān)的一系列幫扶措施也是吸引了很多人到杭州創(chuàng)業(yè)，在這其中，文化創(chuàng)意類(lèi)和科技型企業(yè)的小微型企業(yè)為數(shù)眾多。杭州能贏得“動(dòng)漫之都”、“創(chuàng)意之城”的美譽(yù)，這些中小型企業(yè)功不可沒(méi)。開(kāi)展針對(duì)小微型企業(yè)的動(dòng)漫人才需求與培養(yǎng)對(duì)策，對(duì)于小微型企業(yè)而言，可以得到更合適的、質(zhì)量更高的人才，為其長(zhǎng)期發(fā)展與成長(zhǎng)提供保證。真正起到推動(dòng)行業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義。

動(dòng)漫與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)數(shù)目眾多，廣泛分布在泛動(dòng)漫應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域，如文化傳播業(yè)、廣告業(yè)、電子商務(wù)業(yè)、教育業(yè)、會(huì)展業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、制作業(yè)等等；其次，中小型企業(yè)、具備良好發(fā)展前景的微型企業(yè)多，形成了旺盛的動(dòng)漫人才需求。

2.小微企業(yè)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)品的種類(lèi)越來(lái)越豐富?！胺簞?dòng)漫”概念越來(lái)越得到行業(yè)的認(rèn)可。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)人才需求除專(zhuān)業(yè)對(duì)口的電影、電視動(dòng)畫(huà)片的設(shè)計(jì)與制作外，也廣泛分布在各個(gè)相關(guān)交叉行業(yè)中。“泛動(dòng)漫”的行業(yè)模式已經(jīng)全面形成。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，動(dòng)畫(huà)在各行各業(yè)的應(yīng)用日益廣泛，已經(jīng)從單一的文化娛樂(lè)傳播領(lǐng)域擴(kuò)大到教育、設(shè)計(jì)、會(huì)展等各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)播映平臺(tái)也得到了拓展延伸的機(jī)遇，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、手機(jī)動(dòng)漫等眾多新興播映形式和傳播平臺(tái)。當(dāng)今的動(dòng)漫產(chǎn)品早已不僅僅是傳統(tǒng)意義上的動(dòng)漫畫(huà)作品，而是指包含多種表現(xiàn)形式、多種傳播渠道、多種功能用途的“泛動(dòng)漫”產(chǎn)品。

二、小微企業(yè)動(dòng)漫人才需求情況

1.產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員基本情況

行業(yè)企業(yè)員工數(shù)量規(guī)模有很大的差異，以杭州為例，100人以上規(guī)模的大中型動(dòng)漫企業(yè)不到動(dòng)漫企業(yè)總數(shù)的15%，其它都是100人以下的中小型甚至微型企業(yè)，人才需求標(biāo)準(zhǔn)也有很大不同。大中型企業(yè)要求員工專(zhuān)而精，能掌握前沿技術(shù)；而小微型企業(yè)要求員工能一人頂多人用，能掌握與勝任多個(gè)工種的工作任務(wù)。

以我院動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)為例：自本專(zhuān)業(yè)06年開(kāi)創(chuàng)以來(lái)，已有4屆共計(jì)350余名畢業(yè)生，有相當(dāng)大的一部分畢業(yè)生就職或曾就職于各個(gè)小微型企業(yè)。以本專(zhuān)業(yè)08級(jí)畢業(yè)生為例，全專(zhuān)業(yè)88名學(xué)生，經(jīng)首次就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)，專(zhuān)業(yè)對(duì)口與基本對(duì)口人數(shù)為75人，占總?cè)藬?shù)的85%，75人中在從業(yè)人數(shù)100人以下的小型企業(yè)就業(yè)的有51人，占總?cè)藬?shù)的58%，在從業(yè)人數(shù)10人以下的微型企業(yè)就業(yè)的有15人，占總?cè)藬?shù)的17%。

這種情況在我省高職院校動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)辦學(xué)中廣泛存在，由上述數(shù)據(jù)可以看出，高職院校動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生絕大多數(shù)在小型及微型企業(yè)內(nèi)就職，這是由區(qū)域行業(yè)特點(diǎn)及本專(zhuān)業(yè)定位等實(shí)際原因綜合造成的。這給我們專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)提出了特殊的要求。

2.人才招聘情況與未來(lái)人才需求

據(jù)2011年的中國(guó)動(dòng)漫游戲行業(yè)發(fā)展報(bào)告稱(chēng)：全國(guó)純動(dòng)漫卡通企業(yè)（含工作室）約有12500家左右。從業(yè)人數(shù)大約為20萬(wàn)人左右。據(jù)相關(guān)報(bào)告，2012年我市的動(dòng)漫行業(yè)人才需求近7000人，但全省每年院校動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不足4000人，動(dòng)漫人才急缺。

動(dòng)畫(huà)人才的匱乏，尤其是兼通藝術(shù)表現(xiàn)與計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的復(fù)合型動(dòng)漫人才不足，已經(jīng)成為制約中國(guó)動(dòng)畫(huà)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。動(dòng)漫就業(yè)市場(chǎng)的人才需求缺口中包括了大量的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈下游的相關(guān)從業(yè)人員，而其中緊缺人才可分為以下六類(lèi)：故事原創(chuàng)人才、交互動(dòng)畫(huà)開(kāi)發(fā)人才、三維動(dòng)畫(huà)制作人才、動(dòng)畫(huà)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才、游戲開(kāi)發(fā)人才和動(dòng)畫(huà)游戲營(yíng)銷(xiāo)人才。

但同時(shí)，據(jù)《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示，動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)是就業(yè)率排名最低的紅牌警告專(zhuān)業(yè)，學(xué)生就業(yè)非常困難?！叭瞬呕摹焙汀熬蜆I(yè)難”這一矛盾尖銳地?cái)[在動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)面前。這就要求動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)辦學(xué)進(jìn)行深入的剖析與反思，及時(shí)地對(duì)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行調(diào)整。

3.小微企業(yè)動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)、知識(shí)能力需求分析

項(xiàng)目組對(duì)8家小微企業(yè)動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)人才需求進(jìn)行了調(diào)研與分析，因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)業(yè)務(wù)范圍較廣，變化靈活，反饋的信息比較雜，經(jīng)過(guò)匯總與分析，得到以下結(jié)論：

（1）人才崗位需求類(lèi)型分析

策劃人才，主要從事動(dòng)漫創(chuàng)意策劃、產(chǎn)品策劃、文案編寫(xiě)策劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)策劃、內(nèi)容編輯等相關(guān)工作；管理人才，主要從事項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)工作；技術(shù)人才，主要從事動(dòng)漫產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、交互功能開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作；客戶(hù)人員，主要從事公司業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)建議接納等相關(guān)工作；營(yíng)銷(xiāo)人才，主要從事產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)推廣、資源合作、商務(wù)拓展和管理等相關(guān)工作；運(yùn)營(yíng)人才，主要從事產(chǎn)品統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品版權(quán)引入、內(nèi)容審核、產(chǎn)品分析、終端管理、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品測(cè)試、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作；制作人才，主要從事各類(lèi)動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)成品設(shè)計(jì)、制作、格式轉(zhuǎn)換等相關(guān)工作。

（2）參加人才需求反饋的企業(yè)構(gòu)成

參加此次需求反饋的合作企業(yè)主要是我專(zhuān)業(yè)的各合作企業(yè)，以杭州的小微型企業(yè)為主，涵蓋包括電子出版物制作、動(dòng)畫(huà)外包、移動(dòng)平臺(tái)動(dòng)畫(huà)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)發(fā)、虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等泛動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)多個(gè)領(lǐng)域。

（3）各類(lèi)人才緊缺程度排序

分析各合作方企業(yè)向動(dòng)漫基地反饋的人才需求，各類(lèi)人才按緊缺程度，按從高到低排序?yàn)椋杭夹g(shù)人才、運(yùn)營(yíng)人才、策劃人才、制作人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才、客服人員。其中，由新媒體動(dòng)漫技術(shù)研發(fā)技術(shù)人才、新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人才等屬于各合作方缺口最多的人才類(lèi)型。適應(yīng)動(dòng)漫新媒體的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)分析、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)人才，也是各合作方企業(yè)缺口較多的人才類(lèi)型。

（4）動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)典型工作任務(wù)知識(shí)與能力的需求分析

我們對(duì)各企業(yè)需求最大且最符合高職動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的技術(shù)、制作兩大類(lèi)型的人才專(zhuān)業(yè)技能要求進(jìn)行了調(diào)查。由于動(dòng)漫制作與技術(shù)應(yīng)用面廣，技術(shù)分工細(xì)，崗位多，需求比較復(fù)雜，因此我們對(duì)專(zhuān)業(yè)崗位進(jìn)行分析，總結(jié)出典型工作任務(wù)，對(duì)工作任務(wù)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力與知識(shí)的要求進(jìn)行了分析。

雖然各企業(yè)業(yè)務(wù)范圍不統(tǒng)一，對(duì)人才專(zhuān)業(yè)技能的需求也比較復(fù)雜，但有意思的是，在對(duì)技術(shù)與制作人才的職業(yè)技能的需求中，各企業(yè)都將“平面設(shè)計(jì)能力”排在專(zhuān)業(yè)技能重要度前三名，其它比較集中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能要求分別是“繪畫(huà)基礎(chǔ)能力”“運(yùn)動(dòng)規(guī)律”“造型能力”“色構(gòu)基礎(chǔ)能力”。

可見(jiàn)，雖然各企業(yè)對(duì)動(dòng)漫人才職業(yè)技能的要求有較大差異，但對(duì)其基礎(chǔ)的藝術(shù)修養(yǎng)與動(dòng)畫(huà)基本功都十分重視。

（5）企業(yè)對(duì)動(dòng)漫人才綜合能力的需求分析

我們通過(guò)對(duì)多個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人的訪談列出了8條比較集中的動(dòng)漫人才綜合能力項(xiàng)，分別是學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力、壓力承受度、忠實(shí)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)生涯規(guī)劃能力、創(chuàng)意創(chuàng)新能力。重要度位于前三位的分別是學(xué)習(xí)能力、忠實(shí)度與創(chuàng)意創(chuàng)新能力。

多數(shù)企業(yè)將動(dòng)漫人才學(xué)習(xí)能力的需求排在第一位，這是由小微企業(yè)業(yè)務(wù)變化靈活，發(fā)展空間大等特點(diǎn)決定的。而人才流失度高也使得各企業(yè)十分重視員工的忠實(shí)度。

三、關(guān)于高職動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題與發(fā)展對(duì)策及建議。

1.動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題分析

（1）專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐能力還是不能滿(mǎn)足行業(yè)要求

盡管在學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面我們做了很多工作，但行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求比較高，很多學(xué)生仍不能“就業(yè)即上崗”。

（2）專(zhuān)業(yè)發(fā)展不能緊跟行業(yè)發(fā)展

行業(yè)發(fā)展十分迅速，11年以來(lái)，基于移動(dòng)平臺(tái)的交互性動(dòng)畫(huà)技術(shù)漸漸成為行業(yè)新的主流技術(shù)，動(dòng)畫(huà)的傳播模式與表現(xiàn)模式都發(fā)生了很大變化，但大多數(shù)高職動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)教學(xué)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)發(fā)展。

（3）師資隊(duì)伍建設(shè)還需要很漫長(zhǎng)的歷程

專(zhuān)業(yè)教師比較年輕，教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)不足，省內(nèi)院校動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作專(zhuān)業(yè)大多高級(jí)職職稱(chēng)的教師都是半路出家，動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)出身的高級(jí)職稱(chēng)的較少。雖然各院校在師資力量建設(shè)方面都下了很多工夫，但青年教師的成長(zhǎng)還是個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。

2.高職動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)發(fā)展對(duì)策及建議

（1）進(jìn)一步堅(jiān)定辦學(xué)方向，專(zhuān)業(yè)方向應(yīng)當(dāng)細(xì)分重組，注重近期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。以企業(yè)人才的需求為導(dǎo)向。要面對(duì)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀，積極培養(yǎng)面向中小微型企業(yè)，培養(yǎng)“泛動(dòng)漫”產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作人才為目的。

（2）在“實(shí)用，夠用”的原則指導(dǎo)下，根據(jù)對(duì)應(yīng)的崗位能力需求，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)、整合。減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，將學(xué)生有限的精力盡可能的集中到本專(zhuān)業(yè)、本方向的核心課程、核心技能的學(xué)習(xí)之中去。

（3）深入開(kāi)展與中小微企業(yè)的合作，建立合作單位群，向?qū)I(yè)學(xué)生提供盡可以能多的實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。不要過(guò)于追求大企業(yè)合作，要重視與小微企業(yè)的多方面合作。

（4）合理開(kāi)發(fā)和利用現(xiàn)有資源，優(yōu)化各類(lèi)校企教學(xué)資源，為專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)搭建資源共享平臺(tái)。

（5）開(kāi)展培訓(xùn)、掛職等形式的青年教師培養(yǎng)計(jì)劃，提高教師的工程實(shí)踐能力。建議采用輪訓(xùn)的方式將專(zhuān)業(yè)教師下放到企業(yè)中去煅煉。幫助青年教師成長(zhǎng)。

第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求“互聯(lián)網(wǎng)+”背景復(fù)合型高素質(zhì)人才

1行業(yè)、企業(yè)對(duì)該專(zhuān)業(yè)人才需求情況分析

1.1職業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)需要

目前，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員主要由3個(gè)部分構(gòu)成，分別是企業(yè)原供銷(xiāo)人員，其具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏；掌握一定社會(huì)關(guān)系和社會(huì)資源的營(yíng)銷(xiāo)人員，其缺少現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，其畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外各大專(zhuān)科學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，即掌握系統(tǒng)、扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論，又爭(zhēng)取各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐機(jī)會(huì)，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)。其中，前兩種營(yíng)銷(xiāo)人員占多數(shù)。整體來(lái)看，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)化建設(shè)仍然任重道遠(yuǎn)[1]。

1.2營(yíng)銷(xiāo)人才基本能力要求

高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的基本能力應(yīng)理解為社會(huì)性能力，即通常所說(shuō)的關(guān)鍵能力或通用技能。總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力包括積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、良好的人際溝通技巧、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)組織和管理能力等。同時(shí)，談判能力、公共關(guān)系能力、銷(xiāo)售管理等能力也同樣重要。

1.3現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用能力要求

從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力。新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也必須緊跟時(shí)代的步伐，以信息化和互聯(lián)網(wǎng)為依托[2]，深度挖掘新時(shí)代下的客戶(hù)實(shí)際需求，以“全渠道”營(yíng)銷(xiāo)新模式給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，當(dāng)代企業(yè)尤其需要能將品牌及產(chǎn)品通過(guò)新興信息渠道推廣介入到消費(fèi)者的生活空間的推廣型營(yíng)銷(xiāo)人才和靈活應(yīng)用銷(xiāo)售相關(guān)技能在各種新型線上平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的新平臺(tái)銷(xiāo)售人才。適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)代應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也將不斷增加。相關(guān)學(xué)者指出，對(duì)比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，職業(yè)能力要求也與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)。建議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生增強(qiáng)綜合素質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的實(shí)踐能力，更加適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。該學(xué)院于2019年4月17日舉辦的該校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家天府集團(tuán)人力資源部總監(jiān)馬良先生也指出，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化，自媒體運(yùn)營(yíng)成為越來(lái)越多企業(yè)的發(fā)展核心。建議學(xué)校可以考慮設(shè)置自媒體建設(shè)（運(yùn)營(yíng)）、商業(yè)寫(xiě)作等學(xué)科使得學(xué)生掌握線上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)引流及大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)能力滿(mǎn)足企業(yè)人才需求。其同時(shí)還指出從企業(yè)角度出發(fā)，需要的是難以進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)，替代性差，培養(yǎng)成本高的剛性需求型人才。目前來(lái)看，隨著辦公環(huán)境的信息化發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位可能需要使用大量專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表的制作、顧客黏性分析、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售管理等一系列常態(tài)化工作。因此，學(xué)校需要設(shè)置相關(guān)學(xué)科或通過(guò)校企合作方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行軟件應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

1.4復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才需求

當(dāng)下，企業(yè)對(duì)于同時(shí)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的復(fù)合型人才需求日益增加。隨著相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展，如大健康行業(yè)中醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。所以，在今后的人才選拔方面，更多企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí)，又有相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)技能的營(yíng)銷(xiāo)人才[3]。學(xué)者張曉東也表示，市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的質(zhì)量要求變得越來(lái)越高。在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及客戶(hù)需求趨于多元化的情況下，要求營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具備全面的知識(shí)儲(chǔ)備，還要具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。市場(chǎng)對(duì)于知識(shí)型、技術(shù)型、綜合型的銷(xiāo)售人才需求逐漸增加。

2高職院校該專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

2.1國(guó)內(nèi)部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色分析

在調(diào)查成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院、威海職業(yè)學(xué)院等7所國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)高水平職業(yè)學(xué)校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（相關(guān)）專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)情況體現(xiàn)如下：（1）近半數(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（相關(guān)）專(zhuān)業(yè)（43%）服務(wù)面向行業(yè)清晰；（2）71%的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（相關(guān)）專(zhuān)業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代，線上+線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式背景，設(shè)置相關(guān)課程，培養(yǎng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所需相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能；（3）有1所高職院校通過(guò)校企深度融合，采用訂單班培養(yǎng)模式。除此之外，調(diào)研過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)有部分院校將貿(mào)易、商務(wù)、物流等全球化背景較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與國(guó)外多所院校進(jìn)行合作，開(kāi)設(shè)有獨(dú)立的國(guó)際方向?qū)I(yè)。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)卻很少涉及此類(lèi)模式，該專(zhuān)業(yè)可充分利用現(xiàn)有國(guó)際合作資源填補(bǔ)此項(xiàng)空白，做出專(zhuān)業(yè)特色。

2.2專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)，人民生活水平有了很大的提升，現(xiàn)在社會(huì)處于一個(gè)最需要營(yíng)銷(xiāo)而又缺乏營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才缺口仍然很大，專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景良好。但企業(yè)急需具備系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的人才，因而畢業(yè)生在人才市場(chǎng)往往面臨供需失衡[1]。部分高等職業(yè)教育學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置方面存在不合理，偏重于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)效果也未達(dá)預(yù)期。現(xiàn)從招生情況、就業(yè)崗位分布情況、專(zhuān)業(yè)教學(xué)情況展開(kāi)分析，具體情況如下。

第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

關(guān)鍵詞： 數(shù)字媒體設(shè)計(jì) 專(zhuān)業(yè)群 新增專(zhuān)業(yè)

引言

無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字藝術(shù)系于2012年成功申報(bào)江蘇省重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)群，其中原有專(zhuān)業(yè)為動(dòng)漫設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)與游戲美術(shù)設(shè)計(jì)三個(gè)專(zhuān)業(yè)，2013年我系將視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)中的新媒體設(shè)計(jì)方向增設(shè)為數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)。自此，新增的數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)成為原有三個(gè)專(zhuān)業(yè)的紐帶，課程與師資均有十分密切的聯(lián)系。

一、新增專(zhuān)業(yè)概況

1.新增專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)群中的地位

數(shù)字媒體設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)群中原有專(zhuān)業(yè)動(dòng)漫設(shè)計(jì)、游戲美術(shù)設(shè)計(jì)與視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)是有些獨(dú)立的，但是隨著新興媒體的發(fā)展，被稱(chēng)為“第五媒體”的數(shù)字新媒體漸漸滲入傳統(tǒng)的視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)中，結(jié)合網(wǎng)頁(yè)、視頻、動(dòng)畫(huà)等手段，豐富了原有傳統(tǒng)視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和形式，給企業(yè)及社會(huì)都帶來(lái)了新的方法和感受。在專(zhuān)業(yè)群中起到了不可替代的橋梁作用。

2.數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)是面向數(shù)字媒體如網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、電視影視傳媒、數(shù)字界面UI媒介等行業(yè)，掌握媒體設(shè)計(jì)的基本技能和知識(shí)，培養(yǎng)從事數(shù)字界面、動(dòng)態(tài)視覺(jué)、網(wǎng)頁(yè)等工作崗位所需要的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。

數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)以當(dāng)今創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)媒體、影視制作、電視媒體、互動(dòng)傳媒、電子出版、廣告動(dòng)畫(huà)制作等新興行業(yè)為依托，注重培養(yǎng)學(xué)生在影視廣告制作、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、互動(dòng)媒體燈多領(lǐng)域的綜合實(shí)踐能力。

3.數(shù)字媒體藝術(shù)的表現(xiàn)形式

數(shù)字媒體藝術(shù)的表現(xiàn)形式很多，著重強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實(shí)、虛擬互動(dòng)等表現(xiàn)形式。數(shù)字媒體藝術(shù)是建立在以數(shù)字技術(shù)為核心的基礎(chǔ)上的數(shù)碼藝術(shù)，其表現(xiàn)手段主要為電腦圖形圖像。主要是指利用錄像、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)等最新科技成果作為創(chuàng)作媒介的藝術(shù)品。

二、新增專(zhuān)業(yè)社會(huì)人才需求情況

被稱(chēng)為“第五媒體”的數(shù)字媒體正快速崛起，數(shù)字廣播、移動(dòng)電視、桌面視窗等逐漸為公眾所熟悉，數(shù)字新媒體的迅捷發(fā)展亦催熱職場(chǎng)需求。隨著手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)等新興行業(yè)的迅速發(fā)展，數(shù)字媒體人才的需求呈現(xiàn)井噴狀態(tài)。雖然學(xué)術(shù)界對(duì)于數(shù)字媒體的概念存在不同意見(jiàn)，但人才的缺乏已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

1.數(shù)字媒體行業(yè)人才需求緊缺

隨著人們對(duì)數(shù)字媒體的消費(fèi)越來(lái)越多，數(shù)字媒體市場(chǎng)將從資源擴(kuò)張變成價(jià)值擴(kuò)大。因此，該行業(yè)發(fā)展前景看好，也正是因?yàn)檫@種前景，有很多不同規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，人才的緊缺也由之而生。數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)用戶(hù)和網(wǎng)民數(shù)量已是全球第一，數(shù)字新媒體上市公司是傳統(tǒng)媒體的2至3倍，不少企業(yè)都在快速加入數(shù)字新媒體行業(yè)，招聘的崗位主要有建筑動(dòng)畫(huà)影視后期，F(xiàn)lash網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、多媒體制作，網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告前期創(chuàng)意設(shè)計(jì)，以及中高級(jí)后期合成師等。雖然目前手機(jī)媒體人才需求所占比重不是很大，但增長(zhǎng)很快，其中技術(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)和市場(chǎng)推廣類(lèi)的人才需求量較大。另外，也有很多傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員向新媒體行業(yè)發(fā)展。

摩根士丹利2008年的“中國(guó)傳媒行業(yè)研究報(bào)告”稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體，并且呈現(xiàn)出“贏家通吃”的局面。這份研究報(bào)告指出，在過(guò)去的5年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告收入以平均每年60%左右的速度增長(zhǎng)，而報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告收入增速只有百分之十幾。

與新媒體如火如荼的發(fā)展態(tài)勢(shì)相比，新媒體人才的狀況卻比較復(fù)雜、不容樂(lè)觀。目前，中國(guó)數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和數(shù)字媒體技術(shù)的研發(fā)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求，數(shù)字媒體人才的短缺，更成為中國(guó)數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟肋。近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，傳媒人才已成為今年職場(chǎng)上的“領(lǐng)軍人物”。每年20%的人才需求增長(zhǎng)、30%的薪資增長(zhǎng)，使相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)錄取人數(shù)不斷攀升。但仍有相當(dāng)多的傳媒機(jī)構(gòu)，尤其是新媒體運(yùn)營(yíng)企業(yè)還在感嘆，找不到合適的數(shù)字媒體人才。專(zhuān)家預(yù)計(jì)，在未來(lái)的3至5年內(nèi)，中國(guó)數(shù)字媒體人才的缺口將達(dá)60萬(wàn)人之多。

2.國(guó)內(nèi)外各大高校的有關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)

隨著數(shù)字媒體人才越來(lái)越受到關(guān)注，上世紀(jì)九十年代國(guó)外許多高校都推出相關(guān)專(zhuān)業(yè)，并以許多創(chuàng)新的教學(xué)方式迎合數(shù)字媒體對(duì)人才培養(yǎng)的特殊需求。紐約大學(xué)電影學(xué)院的數(shù)字媒體專(zhuān)業(yè)是當(dāng)時(shí)全球范圍都比較前衛(wèi)的數(shù)字藝術(shù)學(xué)科，哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院設(shè)有數(shù)字媒體方向的碩士學(xué)位等。

2000年初國(guó)內(nèi)掀起培養(yǎng)數(shù)字媒體人才的熱潮，開(kāi)始在本科院校，主要有北京電影學(xué)院、中央戲劇學(xué)院等一流藝術(shù)院校，接著，高職高專(zhuān)類(lèi)院校也紛紛開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)，如常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，主要集中在發(fā)達(dá)地區(qū)，這就要求我們必須滿(mǎn)足社會(huì)和新興產(chǎn)業(yè)的需要，加快培養(yǎng)輸送大量數(shù)字媒體方面的人才到社會(huì)中，提高我院社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)需要和企業(yè)合作

目前國(guó)內(nèi)各大院校對(duì)于數(shù)字媒體人才的培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合不夠密切，而且一些高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的指向也不是很明晰，高校人才培養(yǎng)與企業(yè)的掛鉤還存在一定的問(wèn)題。大學(xué)教育最重要的是傳授給學(xué)生思想、知識(shí)和方法，而不是一味地教授給他們應(yīng)用性的技能，因?yàn)榧夹g(shù)總是會(huì)落后的，何況數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展又是如此迅速。教學(xué)總是會(huì)滯后于發(fā)展的，教育也不是技能的對(duì)應(yīng)，我們要教給他們的是怎樣自發(fā)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，碰到新的東西后要有學(xué)習(xí)的能力。

總的來(lái)說(shuō)，數(shù)字媒體專(zhuān)業(yè)要跟上社會(huì)需求，就必須在實(shí)驗(yàn)室、在企業(yè)、在真實(shí)的項(xiàng)目中，顛覆傳統(tǒng)的理論，以新的理念，新的方法培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生緊跟業(yè)界最新發(fā)展的潮流，進(jìn)行最前沿的研發(fā)工作，保持動(dòng)態(tài)的成長(zhǎng)。

三、新增專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)置

課程體系建設(shè)與開(kāi)發(fā)要以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需求，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的需要。

數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)要緊密結(jié)合數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人才需求，同時(shí)要以我院數(shù)字媒體專(zhuān)業(yè)群建設(shè)為基礎(chǔ)，大致分為專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課程、專(zhuān)業(yè)方向課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)拓展課。

專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課程主要培養(yǎng)學(xué)生的基本技術(shù)技能，主要開(kāi)設(shè)：造型基礎(chǔ)、構(gòu)成設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)概論和圖形圖像處理。這些課程在其他三個(gè)專(zhuān)業(yè)中的課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃與教學(xué)方式都保持基本一致，旨在提高學(xué)生的綜合藝術(shù)審美能力，并為專(zhuān)業(yè)方向課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為學(xué)生畢業(yè)就業(yè)提供充足的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

專(zhuān)業(yè)方向課程主要有：字體設(shè)計(jì)、圖形創(chuàng)意、版式設(shè)計(jì)、聲音及音效制作、攝影攝像技術(shù)等，這些課程是延續(xù)專(zhuān)業(yè)群平臺(tái)課程，同時(shí)又銜接專(zhuān)業(yè)核心課程的中間課程，在課程體系中起到了承上啟下的作用，使學(xué)生能物理論與實(shí)踐有機(jī)地融合到一起。

在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，最重要的是專(zhuān)業(yè)核心課程，包括：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、UI界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)FLASH動(dòng)畫(huà)、影視特效與后期編輯及制作等，這些課程是經(jīng)過(guò)企業(yè)調(diào)研得出的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域崗位對(duì)應(yīng)所需的專(zhuān)業(yè)核心技能，重在培養(yǎng)學(xué)生解決工作中問(wèn)題的綜合職業(yè)核心能力，除了課時(shí)設(shè)置的時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)較長(zhǎng)，企業(yè)中的項(xiàng)目能夠進(jìn)入課程中安排實(shí)訓(xùn)，以達(dá)到企業(yè)所需標(biāo)準(zhǔn)。

除了這些課程之外，還有一些專(zhuān)業(yè)性拓展課程，顧名思義，這部分課程是為了拓展學(xué)生的知識(shí)面，延伸其專(zhuān)業(yè)之外的相關(guān)藝術(shù)類(lèi)課程，主要有：三維設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、插畫(huà)設(shè)計(jì)、陶藝設(shè)計(jì)等。

從以上安排的課程中可以看出，該專(zhuān)業(yè)的課程與專(zhuān)業(yè)群中另外三個(gè)專(zhuān)業(yè)（動(dòng)漫設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)、游戲美術(shù)設(shè)計(jì)）的課程有交叉，這樣能夠更好地綜合各專(zhuān)業(yè)課程的知識(shí)點(diǎn)，有助于專(zhuān)業(yè)群各專(zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系，使得該專(zhuān)業(yè)能夠彌補(bǔ)原有專(zhuān)業(yè)的局限性，有更好的發(fā)展前景。

結(jié)語(yǔ)

數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的新專(zhuān)業(yè)，我院根據(jù)實(shí)際情況，積極探索培養(yǎng)適應(yīng)專(zhuān)業(yè)要求的高素質(zhì)應(yīng)用性技能人才的道路，與企業(yè)接軌，以項(xiàng)目引領(lǐng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)，用全新的理念和實(shí)踐促進(jìn)該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，從而更好地為建設(shè)數(shù)字媒體設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)群奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁艷會(huì)，郝俊壽.高職數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)與研究.福建電腦，2012（10）.

[2]苗蘋(píng).新媒體與數(shù)字媒體專(zhuān)業(yè)產(chǎn)學(xué)一體化的多維探究.美術(shù)教育研究，2012（21）.

基金項(xiàng)目：2013年江蘇省哲學(xué)社科基金項(xiàng)目（2013SJB7

第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

【關(guān)鍵詞】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；就業(yè)崗位；人才培養(yǎng)

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，一直保持旺盛的勢(shì)頭。從2015年全國(guó)各大人才市場(chǎng)的反饋信息來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一枝獨(dú)秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大的需要，同時(shí)也因這類(lèi)崗位流動(dòng)性較高、年終獎(jiǎng)比例較高，造成了大量營(yíng)銷(xiāo)人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來(lái)填補(bǔ)空缺。但人才市場(chǎng)大量招聘的營(yíng)銷(xiāo)人才，普遍存在招聘門(mén)檻都相對(duì)不高、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對(duì)求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類(lèi)人才在營(yíng)銷(xiāo)崗位中屬于銷(xiāo)售崗位的居多，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才中，基礎(chǔ)銷(xiāo)售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過(guò)的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)區(qū)別于人才市場(chǎng)的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營(yíng)銷(xiāo)人才。

我們本次調(diào)研的時(shí)間是2016年1月-3月，研究對(duì)象來(lái)源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)公布的招聘信息。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后，按照營(yíng)銷(xiāo)崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，將企業(yè)提供的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位歸納為四類(lèi)：

第一類(lèi)：市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)。這類(lèi)崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷(xiāo)售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。工作崗位包括：市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)分析等。

第二類(lèi)：銷(xiāo)售崗位類(lèi)。這一類(lèi)崗位直接和顧客進(jìn)行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時(shí)為公司內(nèi)部提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類(lèi)的工作崗位包括：銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)；銷(xiāo)售助理；客戶(hù)代表（售前、售后）、客戶(hù)主管、客戶(hù)經(jīng)理；渠道銷(xiāo)售；商務(wù)代表等。

第三類(lèi)：市場(chǎng)崗位類(lèi)。這類(lèi)工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場(chǎng)宣傳策略和計(jì)劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫(xiě)作，各類(lèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案制定和執(zhí)行，間接銷(xiāo)售產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)顧客。工作崗位包括：市場(chǎng)推廣、品牌專(zhuān)員-品牌運(yùn)營(yíng)主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)文案、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、企劃專(zhuān)員-企業(yè)經(jīng)理、促銷(xiāo)-促銷(xiāo)管理等。

第四類(lèi)：媒體崗位類(lèi)。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)執(zhí)行，為銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。

在調(diào)查中，我們注意到，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對(duì)能夠開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人才，需求越來(lái)越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力。截至2015年12月，全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)，包括企業(yè)自己或者通過(guò)/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣）活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中，35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過(guò)付費(fèi)推廣。隨著用戶(hù)行為全面向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。

在對(duì)傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對(duì)該類(lèi)崗位進(jìn)行了分析：

這類(lèi)工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)移動(dòng)終端作為營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái)，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開(kāi)展宣傳和推廣，并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專(zhuān)員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等。

傳統(tǒng)的四類(lèi)工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門(mén)設(shè)置不同，崗位名稱(chēng)也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心思想。在各類(lèi)院校的人才培養(yǎng)計(jì)劃制定時(shí)也大多參考了企業(yè)對(duì)人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時(shí)，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對(duì)每個(gè)崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié)，得出上述5類(lèi)崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見(jiàn)下表：

從上表中可以看出：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位中市場(chǎng)類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)、媒體類(lèi)更加偏向營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)中的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)崗位偏向數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位更偏向中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時(shí)，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位為例，企業(yè)需要的運(yùn)營(yíng)人才應(yīng)該具備：敏銳的市場(chǎng)應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)課程中難以實(shí)現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案并沒(méi)有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時(shí)不得不從其他專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行人才選拔。

高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會(huì)脫節(jié)的問(wèn)題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會(huì)需要的人才應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對(duì)學(xué)生而言，可以更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對(duì)人才的要求。因此，北京市對(duì)各個(gè)院校實(shí)施項(xiàng)目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項(xiàng)目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實(shí)踐項(xiàng)目）的支持。該項(xiàng)目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實(shí)踐提供了支持，在本次項(xiàng)目中北京吉利學(xué)院2014級(jí)本科班的學(xué)生們也做了大量的實(shí)地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。

【參考文獻(xiàn)】

第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

關(guān)鍵詞:新媒體人才;產(chǎn)業(yè)發(fā)展;供給分析;培養(yǎng)機(jī)制

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體興起與行業(yè)發(fā)展

(一)網(wǎng)絡(luò)新媒體的涵義

網(wǎng)絡(luò)新媒體(Internet New Media),又稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)媒體”、“新媒體”或“第四媒體”,是指繼電視電影、廣播、報(bào)紙期刊(紙制媒體)等傳統(tǒng)媒體之后,利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星等傳播渠道,以電腦、手機(jī)及其他數(shù)字接受設(shè)備為終端進(jìn)行信息傳播的新媒體形態(tài)。作為傳播技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)媒體以其巨大的信息負(fù)載能力、數(shù)字化技術(shù)、超時(shí)空傳播等卓越的優(yōu)勢(shì)成為媒介發(fā)展史上新的里程碑。

從媒介進(jìn)化過(guò)程來(lái)看,“新媒體”不是一個(gè)固定不變的媒體形態(tài),而是一個(gè)不斷更新的概念。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和多媒體技術(shù)的革新,傳統(tǒng)媒體也在不斷自我分化和創(chuàng)新,孵化出豐富多樣的新媒體形態(tài),如解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下已成功構(gòu)建新媒體4i框架,即利用自身傳統(tǒng)報(bào)業(yè)優(yōu)勢(shì)打造出手機(jī)報(bào)(i-news)、數(shù)碼雜志(i-mook)、公共新聞視屏(i-street)和電子報(bào)紙(i-paper)四大新媒體。

(二)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)始于1994年因特網(wǎng)的接入服務(wù)開(kāi)始。盡管起步較晚,但發(fā)展十分迅猛,短短15年時(shí)間就從當(dāng)初單一的網(wǎng)站建設(shè)“熱潮”發(fā)展到如今初具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。2005年以來(lái)我國(guó)中央與地方政府都在積極采取措施培育和推動(dòng)新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,先后建立了多個(gè)動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基地和動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)基地,更加刺激了該產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng),如2005年12月31日,首個(gè)國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地在北京大興區(qū)成立,如今已初顯集聚效應(yīng):30余家新媒體及其相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)已入駐園區(qū),項(xiàng)目投資總額將超過(guò)20億元;50多個(gè)電視欄目在基地錄制,800多部的影視作品在這里拍攝;已經(jīng)完成300多部動(dòng)漫作品的創(chuàng)作;50多家國(guó)內(nèi)外電視臺(tái)已把節(jié)目制作間落戶(hù)在這里。

此外,從新媒體的受眾規(guī)模(網(wǎng)名數(shù)量)來(lái)分析,如圖1所示,據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(簡(jiǎn)稱(chēng)CNNIC)統(tǒng)計(jì),2000年至2008年,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)速度逐年加速,截至2008年12月31日,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,普及率達(dá)到22.6%,超過(guò)世界平均水平(21.9%);網(wǎng)民規(guī)模較2007年增長(zhǎng)8800萬(wàn),年增長(zhǎng)率為41.9%,這說(shuō)明以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體產(chǎn)業(yè)正保持較快的增長(zhǎng)趨勢(shì),新媒體的市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大。

此外,2005年以來(lái)我國(guó)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)(WAP)也在迅速成長(zhǎng)。截至2007年3月底,我國(guó)WAP活躍用戶(hù)數(shù)約為3900萬(wàn)人;我國(guó)具有獨(dú)立域名的WAP站點(diǎn)數(shù)量約為6.5萬(wàn)個(gè);網(wǎng)頁(yè)數(shù)量約為2.6億個(gè),特別是隨著我國(guó)移動(dòng)多媒體和3G網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)手機(jī)、移動(dòng)電視等數(shù)字終端來(lái)接收和傳播信息會(huì)成為人們的時(shí)尚選擇。據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2009年2月底,我國(guó)使用移動(dòng)通信服務(wù)的用戶(hù)已達(dá)6億5978萬(wàn),占全國(guó)人口的48.5%。此用戶(hù)量比比2008年2月增長(zhǎng)了16.73%。這預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)媒體正從“有線網(wǎng)絡(luò)”向“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”延伸和拓展,其發(fā)展已從最初“新經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象發(fā)展成為一個(gè)朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè)。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體人才供給分析

我國(guó)媒體產(chǎn)業(yè)正處于大分化和新整合的關(guān)鍵時(shí)期,新媒體發(fā)展突飛猛進(jìn),其驚人的技術(shù)革新速度和產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)規(guī)模使得該行業(yè)人才的需求急劇增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)高校作為新媒體人才的主要供給主體,成功應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)首先需要對(duì)自身供給現(xiàn)狀進(jìn)行正確分析和判斷。

(一)新媒體人才供給的高校規(guī)模分析

從1995年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)的廣播電臺(tái)、報(bào)刊社、政府和企事業(yè)單位紛紛上線組建門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這一現(xiàn)象引起了國(guó)內(nèi)媒體研究和教育機(jī)構(gòu)的極大關(guān)注,不少高校開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播和網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)等相關(guān)研究并嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體專(zhuān)業(yè)教育,總體數(shù)量經(jīng)過(guò)短暫的平穩(wěn)增長(zhǎng)后于2003年開(kāi)始大幅攀升,如圖2所示:

1996年,僅有華中科技大學(xué)(新聞與信息傳播學(xué)院)一所院校率先在全國(guó)招收22名網(wǎng)絡(luò)新聞傳播專(zhuān)業(yè)的本科生;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2001年,全國(guó)也只有7所高校設(shè)立網(wǎng)絡(luò)傳播專(zhuān)業(yè);到2003年發(fā)展成為北京大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、華中科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、南京師范大學(xué)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院等10多所。然而,截至2005年,國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)有網(wǎng)絡(luò)新聞傳播專(zhuān)業(yè)(方向)的新聞院系卻猛增到110多所,而且近些年一直處于上升的趨勢(shì)。這說(shuō)明:第一,網(wǎng)絡(luò)新媒體人才備受推崇,屬于行業(yè)的“稀缺資源”,供需缺口增大。第二,近幾年開(kāi)設(shè)新媒體專(zhuān)業(yè)的高校越來(lái)越多,新媒體專(zhuān)業(yè)教育市場(chǎng)出現(xiàn)泛化趨勢(shì)。事實(shí)上,這種泛化現(xiàn)象對(duì)傳統(tǒng)的媒體教育市場(chǎng)是不利的,它使得媒體人才培養(yǎng)環(huán)境有所惡化,整體人才質(zhì)量有所下降,致使輸入市場(chǎng)的人才參差不齊,所學(xué)技能與現(xiàn)實(shí)需求存在一定的錯(cuò)位,導(dǎo)致人才供給難填企業(yè)“胃口”而出現(xiàn)“相對(duì)過(guò)?！?。正如北京電影學(xué)院動(dòng)畫(huà)學(xué)院院長(zhǎng)孫立軍在“2006新媒體藝術(shù)系主任(院長(zhǎng))論壇――學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)研討會(huì)”上所言,為了人才先行,有些學(xué)校在沒(méi)有條件,不了解市場(chǎng)和這一產(chǎn)業(yè)學(xué)科的前提下盲目上馬,造成很多資源的浪費(fèi)。

(二)高校新媒體專(zhuān)業(yè)辦學(xué)模式分析

由于國(guó)內(nèi)高校對(duì)新媒體專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式等方面的研究處于探索階段,對(duì)于新媒體專(zhuān)業(yè)的院系所設(shè)置不敢大張旗鼓,多采取依托學(xué)校傳統(tǒng)媒體院系的辦學(xué)資源,采取掛靠方式進(jìn)行辦學(xué),專(zhuān)業(yè)與相關(guān)院系所的設(shè)置一般通過(guò)兩種途徑進(jìn)行,如圖3所示:

第一種途徑是從增設(shè)專(zhuān)業(yè)方向開(kāi)始到試設(shè)新媒體專(zhuān)業(yè)再到開(kāi)設(shè)系所和研究中心的途徑,如中國(guó)傳媒大學(xué)動(dòng)畫(huà)學(xué)院數(shù)字藝術(shù)系和中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究中心(Institute of Digital Media Research of CUC)、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體與網(wǎng)絡(luò)傳播系與新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播研究中心等;第二種途徑是通過(guò)先設(shè)置新媒體研究中心(部所)到開(kāi)設(shè)研究生相關(guān)專(zhuān)業(yè)或研究方向,發(fā)展到一定程度時(shí)候再下行延伸,開(kāi)設(shè)本專(zhuān)科相關(guān)專(zhuān)業(yè),如中國(guó)美術(shù)學(xué)院首先于2001年9月組建了新媒體藝術(shù)中心,在此基礎(chǔ)上再于2003年6月設(shè)立了“新媒體系”。

(三)新媒體人才的培養(yǎng)層次分析

目前高校對(duì)于媒體人才的培養(yǎng)主要集中在研究生和本科生層次,在研究生層次中以碩士研究生培養(yǎng)為主,博士研究生培養(yǎng)占總體比重非常小,除此之外,還存在一些高校通過(guò)專(zhuān)業(yè)掛靠培養(yǎng)一些技術(shù)型專(zhuān)科人才。各層次比例如圖4所示。

其中,具有本科辦學(xué)層次的高校有北京大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、南京師范大學(xué)等110多所;具備碩士生辦學(xué)層次的有清華大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、武漢大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、南京大學(xué)、廣西大學(xué)、上海大學(xué)、福州大學(xué)及中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所等科研單位30余所;博士生培養(yǎng)層次的高校僅有清華大學(xué)(新媒體研究專(zhuān)業(yè))、中國(guó)傳媒大學(xué)(數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè))、中國(guó)人民大學(xué)(傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)新媒體傳播方向)等幾所。不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前新媒體高層次研究型教育急需加強(qiáng),尤其在新媒體技術(shù)、新媒體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和新媒體未來(lái)發(fā)展等領(lǐng)域的研究型和技術(shù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)上。

(四)新媒體專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式差異性分析

1、培養(yǎng)目標(biāo)定位差異性。突出表現(xiàn)在偏文和偏理的院校在新媒體人才培養(yǎng)目標(biāo)上存在技術(shù)型人才(技術(shù)主義)和人文藝術(shù)型人才(產(chǎn)業(yè)主義)定位之爭(zhēng)。

2、課程設(shè)置體系的差異性。以本科生為例,我國(guó)不少知名高校就顯現(xiàn)出各自不同的傾向性,如表1所示。以上5所高校在網(wǎng)絡(luò)傳播本科專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上代表3種典型:第一類(lèi)以中國(guó)傳媒大學(xué)和中國(guó)人民大學(xué)為代表,其專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和核心專(zhuān)業(yè)課總共19門(mén),傳統(tǒng)新聞學(xué)方面的課程有13門(mén),網(wǎng)絡(luò)信息傳播方面的課程只有4門(mén),課程設(shè)置特點(diǎn)是以傳統(tǒng)新聞學(xué)訓(xùn)練為主,以互聯(lián)網(wǎng)信息傳播和應(yīng)用為輔;第二類(lèi)以武漢大學(xué)和華中科技大學(xué)為代表,其總課程20門(mén),其中互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能技術(shù)方面的課程9門(mén),占課程總數(shù)近一半,課程設(shè)置突出特點(diǎn)是以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和技能訓(xùn)練為主,以傳統(tǒng)新聞學(xué)訓(xùn)練為輔;第三類(lèi)以復(fù)旦大學(xué)為代表,其16門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課里,網(wǎng)絡(luò)類(lèi)課程只有2門(mén),和傳播學(xué)有關(guān)的課程有7門(mén),其他課程大多以新媒體人才綜合素養(yǎng)教育為主,如組織傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等課程,課程體系突出以傳播學(xué)訓(xùn)練為主,以媒體綜合應(yīng)用能力為輔。此外,高校對(duì)新媒體課程名稱(chēng)及所含內(nèi)容也頗有爭(zhēng)議,如將“新媒體基礎(chǔ)”稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)”(南京大學(xué))、“網(wǎng)絡(luò)傳播原理與應(yīng)用”(復(fù)旦大學(xué))、“電子傳播”(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院)、“新媒體導(dǎo)論”(清華大學(xué))等多種。

3、培養(yǎng)方法的差異性。由于新媒體是一個(gè)新興學(xué)科,其培養(yǎng)方法上大多是“摸著石頭過(guò)河”,盡管不少高校都在呼吁理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,走“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的道路,加大實(shí)訓(xùn)模塊的比重,提出“課程外包”、“實(shí)地教學(xué)”等主張,但是這些方法大多因?yàn)檗k學(xué)條件不足、跨行業(yè)合作機(jī)制不完善、教學(xué)難以管理等原因而很難達(dá)到預(yù)期的效果。

三、優(yōu)化新媒體人才供給,調(diào)節(jié)供需矛盾的途徑

(一)強(qiáng)化對(duì)新媒體辦學(xué)市場(chǎng)的監(jiān)管

從公共經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,高等教育是一個(gè)準(zhǔn)公共物品。作為這一物品的最終供給者,政府擁有對(duì)高等教育市場(chǎng)供給進(jìn)行調(diào)節(jié)和監(jiān)管的權(quán)力。當(dāng)前新媒體人才供給不能適應(yīng)市場(chǎng)需求、導(dǎo)致人才供需矛盾的一個(gè)重要原因是近些年高?！芭囵B(yǎng)熱”造成的,因此政府和教育主管部門(mén)應(yīng)該制定完整的新媒體人才辦學(xué)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)高校新媒體專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行全面核查,整頓現(xiàn)有辦學(xué)市場(chǎng)并對(duì)后期申辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高校進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),設(shè)置準(zhǔn)入門(mén)檻,控制辦學(xué)質(zhì)量,為新媒體人才的培養(yǎng)營(yíng)造更加規(guī)范的教育環(huán)境。

此外,政府和教育主管部門(mén)要進(jìn)一步完善與傳媒發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的傳媒管理主要靠方針政策和行政手段進(jìn)行,有關(guān)傳媒的法律法規(guī)數(shù)量相對(duì)較少,應(yīng)當(dāng)針對(duì)當(dāng)前媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)完善傳媒法律法規(guī)體系及依法管理的制度,這樣行為能夠?qū)π旅襟w教育市場(chǎng)具有明確的規(guī)范和指導(dǎo)作用。

(二)在高校教育管理中導(dǎo)入市場(chǎng)需求管理

盡管需求管理是企業(yè)管理領(lǐng)域中的一個(gè)重要的工具,但它對(duì)于企業(yè)剖析市場(chǎng)需求以及調(diào)節(jié)生產(chǎn)具有重大實(shí)踐價(jià)值。需求管理是一個(gè)包含市場(chǎng)需求調(diào)研、市場(chǎng)需求分析、產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)節(jié)、產(chǎn)品需求反饋4個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)管理活動(dòng),如圖5所示。

需求管理可以實(shí)時(shí)發(fā)掘市場(chǎng)需求信息,通過(guò)調(diào)研和信息反饋一方面可以準(zhǔn)確獲取“售出產(chǎn)品”的反饋信息;另一方面可以及時(shí)識(shí)別市場(chǎng)新需求,快速做出反應(yīng)以調(diào)整生產(chǎn)線,制造新產(chǎn)品滿(mǎn)足新需求。隨著我國(guó)教育體制的改革不斷深化,高校培養(yǎng)的人才也早已通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)進(jìn)行優(yōu)化配置,高校培養(yǎng)出的“產(chǎn)品”能否符合市場(chǎng)需求直接決定該校的未來(lái)發(fā)展,因此,現(xiàn)今高校的職能已不能簡(jiǎn)單停留在培養(yǎng)上,而應(yīng)該更加關(guān)注培養(yǎng)的學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,除了更新教育理念之外,更重要的是要采取切實(shí)可行的行動(dòng)。對(duì)于行業(yè)人才需求不斷變化的新媒體專(zhuān)業(yè)教育而言,本文倡導(dǎo)的市場(chǎng)需求管理就是調(diào)節(jié)人才(包括新媒體人才)供需矛盾、提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。那么,在高校管理上如何導(dǎo)入人才需求管理呢?可以通過(guò)以下鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn):

1、在高校設(shè)立人才需求研究中心,建立職能機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)從事人才(包括新媒體人才)市場(chǎng)需求調(diào)研和信息處理工作,對(duì)行業(yè)人才需求進(jìn)行及時(shí)地掃描和監(jiān)控,對(duì)輸出的人才開(kāi)展調(diào)研反饋,評(píng)估培養(yǎng)成果。

2、實(shí)現(xiàn)人才需求中心與學(xué)校具體培養(yǎng)部門(mén)(系部)數(shù)據(jù)共享,確保人才需求信息能夠快速傳遞到具體培養(yǎng)部門(mén),其信息流程如圖6所示。

如圖6所示,高校設(shè)置人才需求中心后,該中心與各具體培養(yǎng)部門(mén)(系部)的數(shù)據(jù)信息交換是雙向的。第一類(lèi)數(shù)據(jù)交換是關(guān)于市場(chǎng)需求新信息的交換:一方面,研究中心將新媒體行業(yè)人才需求新信息和新媒體教育市場(chǎng)信息定期向本校承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)的系教務(wù)機(jī)構(gòu)和招生部門(mén)反饋,系(部)教務(wù)機(jī)構(gòu)再傳遞至相關(guān)教研室并組織教師進(jìn)行集體討論和研究,提出相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)報(bào)告并報(bào)教務(wù)主管部門(mén)審批并下達(dá)執(zhí)行;另一方面,研究中心將信息輸出到招生就業(yè)部門(mén),并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行招生專(zhuān)業(yè)和招生規(guī)模的調(diào)整并下達(dá)執(zhí)行。第二類(lèi)數(shù)據(jù)交換是內(nèi)部調(diào)研需求信息的交換:相關(guān)系部教務(wù)機(jī)構(gòu)和招生就業(yè)部門(mén)也需要定期將培養(yǎng)信息和就業(yè)信息以及調(diào)研需求輸入研究中心,由中心根據(jù)部門(mén)調(diào)研需求指令組織市場(chǎng)調(diào)研并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告再次反饋到需求提出部門(mén)。

3、人才需求中心的調(diào)查方式可以采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行。定期調(diào)查包括定期召開(kāi)已就業(yè)學(xué)生座談會(huì)、組織媒體用人單位聯(lián)席會(huì)等方式。調(diào)查既可以通過(guò)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設(shè)立調(diào)研窗口進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查和電子郵件調(diào)查,也可以通過(guò)電話約談、電視會(huì)議等方式進(jìn)行,還可以針對(duì)性地與相關(guān)媒體咨詢(xún)公司和公關(guān)公司建立良好的合作機(jī)制,委托調(diào)研和構(gòu)建數(shù)據(jù)交換機(jī)制。

(三)新媒體人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

1、規(guī)范課程體系,實(shí)行層級(jí)模塊管理。針對(duì)當(dāng)前新媒體專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置種類(lèi)繁多、專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)不規(guī)范的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是盡快構(gòu)建高校間溝通合作機(jī)制,在規(guī)范課程設(shè)置、開(kāi)發(fā)相關(guān)核心教材等方面密切合作,通過(guò)舉辦新媒體研討會(huì)和論壇等活動(dòng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外高校成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),對(duì)新媒體專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置、核心課程內(nèi)容及創(chuàng)新性的教學(xué)方式等領(lǐng)域展開(kāi)廣泛探討,使新媒體課程設(shè)置趨于規(guī)范化。新媒體專(zhuān)業(yè)的理論課程模塊可以按照基本素養(yǎng)課程、新媒體專(zhuān)業(yè)課程(包含實(shí)訓(xùn)課程)和綜合能力塑造課程3大部分來(lái)構(gòu)建。現(xiàn)以本科為例,如圖7所示。

總課程體系包括理論和實(shí)踐兩個(gè)分體系,以本科四年為例,人才培養(yǎng)隨著學(xué)年的遞增而實(shí)施不同的課程模塊,其培養(yǎng)的目標(biāo)層次也在不斷由學(xué)科基礎(chǔ)層向?qū)I(yè)中心層以及綜合提高層上升。大學(xué)第一學(xué)年主要修學(xué)基本素養(yǎng)課程,屬于學(xué)科基礎(chǔ)層次,包括大學(xué)英語(yǔ)和數(shù)學(xué)和政治等基礎(chǔ)課外,還包括如新聞學(xué)導(dǎo)論、傳播學(xué)概論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等媒體基本理論課程;大學(xué)第二學(xué)年主要修學(xué)新媒體理論和技術(shù)課程,屬于專(zhuān)業(yè)中心層,包括網(wǎng)絡(luò)新聞采編、網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)等;第三學(xué)年的綜合能力塑造課程及第四學(xué)年的實(shí)習(xí)模擬屬于綜合提高層,能力塑造課程包括新媒體運(yùn)營(yíng)管理、媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳媒法律、財(cái)務(wù)管理等課程。

2、創(chuàng)新人才培養(yǎng)過(guò)程?？傮w來(lái)說(shuō),新媒體人才培養(yǎng)包含3個(gè)重要過(guò)程:基礎(chǔ)理論教育過(guò)程、實(shí)踐教育過(guò)程、研究和再學(xué)習(xí)過(guò)程?；A(chǔ)理論教育過(guò)程指系統(tǒng)性的大學(xué)本科教育或研究生教育,這一過(guò)程主要完成新媒體的理論教學(xué),過(guò)程創(chuàng)新點(diǎn)是積極探索教學(xué)新方法,在明確教學(xué)目標(biāo)前提下激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。另外,新媒體教育會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)、媒體管理以及法律等非媒體專(zhuān)業(yè)課程,需要做好這些跨專(zhuān)業(yè)師資的調(diào)配和協(xié)調(diào)工作,開(kāi)展諸如跨系研討會(huì)來(lái)集體探討新媒體教育問(wèn)題。實(shí)踐教育過(guò)程可以分為實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、協(xié)助科研活動(dòng)、創(chuàng)新競(jìng)技活動(dòng)和實(shí)習(xí)活動(dòng)等過(guò)程。高校可以通過(guò)開(kāi)展新媒體相關(guān)的競(jìng)技、設(shè)計(jì)、成果展覽和推介等活動(dòng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升學(xué)生操作技能。研究和再學(xué)習(xí)過(guò)程是在工作實(shí)踐中通過(guò)自我研習(xí)前沿理論技術(shù)以及參加繼續(xù)教育活動(dòng)來(lái)更新知識(shí)、提升從業(yè)技能以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的過(guò)程。這一過(guò)程容易被忽視,但這是新媒體教育過(guò)程創(chuàng)新的重點(diǎn)。

3、拓展實(shí)踐平臺(tái),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。新媒體行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性強(qiáng)、變化速度快的新興產(chǎn)業(yè),對(duì)人才技術(shù)操作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力要求非常高,因此,新媒體人才的培養(yǎng)應(yīng)重點(diǎn)放在實(shí)踐能力培養(yǎng)上,關(guān)鍵在于探究實(shí)踐教學(xué)新方法,而實(shí)踐平臺(tái)是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)和硬件,它直接決定了新媒體人才實(shí)踐教學(xué)的空間和效果,因而創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該從如何搭建完善的實(shí)踐平臺(tái)入手。當(dāng)前新媒體專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)存在的突出問(wèn)題是“實(shí)踐平臺(tái)”的缺失或管理機(jī)制不完善,如果將為數(shù)不多的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課程和學(xué)術(shù)活動(dòng)等同于新媒體實(shí)踐教學(xué)的全部?jī)?nèi)涵是不準(zhǔn)確的,可以通過(guò)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面來(lái)構(gòu)筑融合性的“實(shí)踐平臺(tái)”,如圖8所示:

內(nèi)部平臺(tái)建設(shè)可以通過(guò)課堂仿真教學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、校園競(jìng)技及學(xué)術(shù)活動(dòng)的開(kāi)展以及校園產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)來(lái)完成。在高校內(nèi)部形成完善的實(shí)踐教學(xué)“硬件”。其中校辦產(chǎn)業(yè)園建設(shè)尤為重要,盡管目前國(guó)內(nèi)高校由于政策、資金和人才等條件限制而在此方面還少人問(wèn)津,但產(chǎn)業(yè)園建設(shè)具有重大的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值:可以豐富教學(xué)資源,營(yíng)造教學(xué)氛圍;有利于產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,便于開(kāi)展新媒體研究及成果轉(zhuǎn)化;為外部合作創(chuàng)造良好通道,有利于引進(jìn)高端媒體機(jī)構(gòu)、高端項(xiàng)目和高端人才,為新媒體產(chǎn)品的代工生產(chǎn)提供便利。外部平臺(tái)建設(shè)主要包括校企合作、校際合作以及高校與科研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作3個(gè)平臺(tái)。其中,校企平臺(tái)可以為實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和新媒體產(chǎn)品“代工生產(chǎn)”提供支持,通過(guò)新媒體專(zhuān)業(yè)合作辦學(xué)、參與內(nèi)容制作和媒體管理運(yùn)營(yíng);校際合作是便于教學(xué)資源互補(bǔ)利用,包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和優(yōu)秀師資調(diào)配等方面;擴(kuò)大與媒體科研機(jī)構(gòu)以及媒體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作是便于新媒體項(xiàng)目協(xié)助研究、新媒體人才單項(xiàng)技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)開(kāi)展。總之,新媒體人才的培養(yǎng)需要“多管齊下”,復(fù)合型人才培養(yǎng)更需要一個(gè)復(fù)合型“實(shí)踐平臺(tái)”。

4、構(gòu)建繼續(xù)教育和再學(xué)習(xí)機(jī)制。眾所周知,在我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè),由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)管理技術(shù)不斷變化,為了不斷提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的知識(shí)技能和職業(yè)素養(yǎng)以適應(yīng)變化的需求,我國(guó)政府通過(guò)委托財(cái)政部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行一年一度的綜合素質(zhì)繼續(xù)教育和資質(zhì)年檢。從實(shí)踐結(jié)果來(lái)看,這項(xiàng)舉措效果斐然。那么,新媒體行業(yè)與會(huì)計(jì)行業(yè)具有相似的特征,都是技術(shù)不斷革新的行業(yè),如何使現(xiàn)有的新媒體人才保值增值并滿(mǎn)足行業(yè)變化的需求,建立繼續(xù)教育機(jī)制和資質(zhì)定期審查制度無(wú)疑是一個(gè)很好的舉措。事實(shí)上,當(dāng)前不少媒體從業(yè)人員也正在為自身技能滯后于時(shí)代而四處問(wèn)道,教育主管部門(mén)應(yīng)該委托或授權(quán)相關(guān)機(jī)構(gòu)包括定點(diǎn)高校、私人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府職能部門(mén)建立關(guān)于新媒體行業(yè)的正規(guī)化繼續(xù)教育制度,構(gòu)建新媒體人才再學(xué)習(xí)機(jī)制。

四、結(jié)束語(yǔ)

新媒體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是媒體人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何在媒體技術(shù)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代探究新媒體人才的培養(yǎng)是一個(gè)極具爭(zhēng)議而又必需認(rèn)真探究的課題。在歷時(shí)半年的調(diào)研過(guò)程中,我們力求通過(guò)各種途徑廣泛獵取相關(guān)研究的最新資料,然而在研究過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)一些當(dāng)初很“新”的資料已經(jīng)悄悄變得些許陳舊,新媒體發(fā)展之快令人嘆服,對(duì)新媒體人才培養(yǎng)模式的研究更是時(shí)不我待!本文主張從宏觀層面入手規(guī)范辦學(xué)環(huán)境到微觀層面進(jìn)行創(chuàng)新培養(yǎng)模式、導(dǎo)入需求管理等兩大層次來(lái)優(yōu)化人才供給,這是一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)踐過(guò)程,更需要實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)和修正。

參考文獻(xiàn):

1、付榮校,楊福康.網(wǎng)絡(luò)傳播與教育[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2001.

2、閔大洪.網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)科發(fā)展報(bào)告[R].新聞與傳播研究,2004(1).

3、王燦發(fā).中國(guó)新聞人才發(fā)展報(bào)告[J].現(xiàn)代傳播,2006(2).

4、徐曉波.高校新聞傳播教育應(yīng)以新聞傳媒發(fā)展變化為導(dǎo)向[J].今傳媒,2007(8).

5、李永暉.北京大興區(qū)新媒體產(chǎn)業(yè)基地初顯集聚效應(yīng)[N].文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)周刊,2007-06-25.

6、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2009(1).

7、2007年中國(guó)WAP發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告(簡(jiǎn)版)[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2007(5).

8、張芹,黃宏.高校網(wǎng)絡(luò)和新媒體傳播專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式分析[J].黑龍江社會(huì)科學(xué),2007(3).

第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

最近看到一則新聞報(bào)道，在年初的人才市場(chǎng)招聘會(huì)上出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：用人單位招不到人，畢業(yè)生難入職。具記者采訪得息，用人單位需要招聘具備一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及復(fù)合性技術(shù)的人才；現(xiàn)在剛畢業(yè)的大學(xué)生又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較單一和滯后。雙方的這種供需矛盾造成了今天招聘會(huì)的這種尷尬景象。

仔細(xì)分析造成這種局面的原因主要有幾個(gè)方面。首先企業(yè)對(duì)于人才需求發(fā)生著，它更趨向于對(duì)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)性和復(fù)合性的應(yīng)用。再有隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生出許多新興的行業(yè)，新興行業(yè)需要新興技術(shù)的支持和配合。還有就是現(xiàn)在高校對(duì)于高級(jí)技術(shù)人才的培養(yǎng)雖然也開(kāi)始進(jìn)行實(shí)踐操作性的訓(xùn)練，但還是缺乏與企業(yè)需求的同步性。另外對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)相對(duì)比較單一，知識(shí)技術(shù)的更新和新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置相對(duì)比較滯后。以上的這些在企業(yè)和高校中的現(xiàn)狀造成了現(xiàn)狀供需平行的狀態(tài)。接下來(lái)就對(duì)這三個(gè)方面進(jìn)行具體的分析，同時(shí)根據(jù)自己的想法提出相對(duì)應(yīng)的解決方案。

一、 企業(yè)對(duì)人才的實(shí)踐性、復(fù)合性需求

隨著經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)的發(fā)展，跨領(lǐng)域，跨技術(shù)和跨專(zhuān)業(yè)成為了生產(chǎn)力發(fā)展的新動(dòng)力。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的需要，對(duì)于人才的需求也發(fā)生著變化。比如計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)，以前企業(yè)一般只需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)和計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)證書(shū)等就可以了。但由于行業(yè)的細(xì)分，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才提出了更高的要求，比如從事銀行的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)人員，不但需要熟悉系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)技術(shù)同時(shí)還要對(duì)銀行的日常業(yè)務(wù)流程及新業(yè)務(wù)，以便配合后期系統(tǒng)軟件的升級(jí)和更新。在這個(gè)實(shí)例里，企業(yè)對(duì)于適應(yīng)該崗位要求的人才提出了既要具備計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)同時(shí)也需要懂得一些金融管理知識(shí)。對(duì)這方面的人才是一種跨計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和金融管理專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型需求?，F(xiàn)在在其它很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用的時(shí)候通常都趨向于這種復(fù)合模式。行業(yè)內(nèi)部的這種人才需求的變化導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于復(fù)合型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才趨之若鶩。

二、新興行業(yè)和技術(shù)的出現(xiàn)

同樣也是由于經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展時(shí)時(shí)刻刻的改變著人們的生活，由于新興生活方式和生產(chǎn)技術(shù)的的出現(xiàn)，導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了很多發(fā)展新興的產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的公司企業(yè)，這些朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)存在著巨大的發(fā)展?jié)撃?，將?lái)也可能會(huì)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。比如最近比較新興的以數(shù)碼多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)藝術(shù)傳媒技術(shù)公司，這種新興產(chǎn)業(yè)通常從國(guó)外引進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理模式，針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始建立新興生產(chǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。所以對(duì)于這類(lèi)公司企業(yè)，對(duì)于人才的要求是與這種新興行業(yè)技術(shù)相關(guān)和修讀對(duì)口專(zhuān)業(yè)的人員。像這樣的藝術(shù)傳媒技術(shù)公司，它所包括的業(yè)務(wù)包括了電影、電視、互聯(lián)網(wǎng)等很多綜合媒體，與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)可以叫做數(shù)碼藝術(shù)專(zhuān)業(yè)，此專(zhuān)業(yè)要求包括的多媒體技術(shù)種類(lèi)比較全面，同時(shí)要求專(zhuān)業(yè)人員具備有多媒體操作應(yīng)用能力以外還要有一定的審美和藝術(shù)素養(yǎng)。此類(lèi)專(zhuān)業(yè)在以往的大學(xué)專(zhuān)業(yè)中往往是沒(méi)有的，近幾年才悄然興起。

三、高校知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)設(shè)置相對(duì)滯后

現(xiàn)在高校的教育環(huán)境，特別是培養(yǎng)實(shí)踐型高級(jí)技術(shù)人才的高校，內(nèi)部的教學(xué)教學(xué)組織結(jié)構(gòu)大多數(shù)處于一直沿用的傳統(tǒng)的教學(xué)模式和知識(shí)體系。面對(duì)飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)和社會(huì)形態(tài)，保守封閉的大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境處于一種與學(xué)以致用的理論相脫節(jié)的狀態(tài)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：以前的專(zhuān)業(yè)雖然一直有固定的專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置和知識(shí)結(jié)構(gòu)，但由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐應(yīng)用中發(fā)生了技術(shù)的更新和知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以前舊的專(zhuān)業(yè)方向隨著技術(shù)的更新可能淘汰了，出現(xiàn)了新的專(zhuān)業(yè)方向?qū)⑵涮娲?，或進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的再細(xì)分；由于實(shí)踐技術(shù)和需求發(fā)生了調(diào)整，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)或增，或減，或出現(xiàn)交叉、跨度和收縮等，使得舊的知識(shí)結(jié)構(gòu)不太能適應(yīng)實(shí)時(shí)社會(huì)的需求。同樣以計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)行業(yè)為例，以前的計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)方向劃分不是特別明顯，一般只是統(tǒng)稱(chēng)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)校設(shè)置的計(jì)算機(jī)課程知識(shí)結(jié)構(gòu)是相關(guān)軟硬件及基礎(chǔ)知識(shí)都有普及，涉及知識(shí)深度比較淺。而隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)逐漸朝著更專(zhuān)業(yè)更細(xì)化的方向發(fā)展，學(xué)校的單一籠統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置不能滿(mǎn)足人才市場(chǎng)的需求，于是專(zhuān)業(yè)設(shè)置開(kāi)始出現(xiàn)了新專(zhuān)業(yè)方向的劃分，知識(shí)結(jié)構(gòu)也更加的具有針對(duì)。比如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的軟件開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)，是針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)提高人才；硬件專(zhuān)業(yè)是針對(duì)有硬件維護(hù)和更新需求的企業(yè)設(shè)置的；網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)是對(duì)有與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)設(shè)置的。計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)細(xì)分發(fā)展至今好像還是難以完全滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)以技術(shù)更新為特點(diǎn)，不斷出現(xiàn)新的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)模式，如現(xiàn)在比較流行的物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體等新興技術(shù)和專(zhuān)業(yè)。這些新技術(shù)的出現(xiàn)馬上產(chǎn)生了許多新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才的需求也不可或缺。但是，就在人才市場(chǎng)對(duì)這些新專(zhuān)業(yè)人才提出需求的時(shí)候，高校此時(shí)對(duì)于此類(lèi)專(zhuān)業(yè)還沒(méi)有進(jìn)行設(shè)置或才剛剛開(kāi)始培養(yǎng)。

根據(jù)上敘在企業(yè)和高校之中出現(xiàn)的這些現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)于今后在企業(yè)和高校之間的人才供需問(wèn)題提出我的一些看法。企業(yè)的發(fā)展需要人才來(lái)推動(dòng)，找不到合適的人才實(shí)屬為難的境地。而高校是專(zhuān)業(yè)為社會(huì)提供高級(jí)技術(shù)管理人才的環(huán)境，如果提供不了適合企業(yè)的人才也很尷尬。要解決他們之間的供需矛盾，需要找到造成困難的原因。企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求，知識(shí)技術(shù)變化快，在沒(méi)有人才培養(yǎng)計(jì)劃和儲(chǔ)備的情況之下盲目的向市場(chǎng)需求對(duì)應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才是不可取的。而國(guó)內(nèi)高校的人才培養(yǎng)計(jì)劃相對(duì)比較滯后，往往是等市場(chǎng)有了需求之后才開(kāi)始培養(yǎng)，缺乏前瞻性。這樣的供需時(shí)間的錯(cuò)位，導(dǎo)致人才培養(yǎng)計(jì)劃往往趕不上需求高峰。等人才培養(yǎng)好了，可能技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)，出現(xiàn)人才飽和的現(xiàn)象。這些都不是我們?cè)敢饪吹降摹?/p>

所以，不論是企業(yè)還是高校，除了雙方各自努力之外，還要學(xué)會(huì)相互配合，以促進(jìn)供需和諧。企業(yè)應(yīng)該提早做好人才預(yù)算，將來(lái)發(fā)展的方向和技術(shù)需求是什么，怎么去獲取這些人才，是培訓(xùn)還是從其他相近專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型，這些都需要做好分析和研究。對(duì)于高校，專(zhuān)業(yè)設(shè)置和知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)落后的原因大多是因?yàn)殚]門(mén)造車(chē)造成的。應(yīng)該多交流學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展有一個(gè)大致的了解和分析，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)實(shí)時(shí)人才。另外，國(guó)內(nèi)企業(yè)與高校也可以相互配合，相互交流，由企業(yè)根據(jù)人才需求計(jì)劃向高校發(fā)出定陪計(jì)劃，這樣培養(yǎng)的人才就具備企業(yè)的專(zhuān)業(yè)需求，這種模式特別適宜剛剛出現(xiàn)的新興行業(yè)，特別定制人才的概念能很好的解決這個(gè)無(wú)對(duì)口專(zhuān)業(yè)人才可招聘問(wèn)題的尷尬。

由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展，對(duì)于人才的需求也瞬息萬(wàn)變，眾多專(zhuān)業(yè)面臨的人才需求問(wèn)題對(duì)于不斷變化的環(huán)境都存在有不同的問(wèn)題，同時(shí)也必定能找到具體解決的辦法，但最終還是需要供需雙方的配合才能解決這些問(wèn)題的。

第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體技術(shù)；就業(yè)；專(zhuān)業(yè)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）36-0226-02

數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)歸屬于電子信息類(lèi)，是通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算和通信手段，綜合處理文字、聲音、圖形、圖像、視頻和動(dòng)畫(huà)等信息，使抽象的信息變成可感知、可管理和可交互的一種技術(shù)，這種技術(shù)又被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)。數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生畢業(yè)后可在游戲公司、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)媒體、電視臺(tái)、高校、科研院所以及其他相關(guān)企事業(yè)單位從事游戲和媒體等方面的策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制作、運(yùn)營(yíng)和管理等方面的工作。

隨著文化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能移動(dòng)終端技術(shù)不斷深入到普通用戶(hù)，用戶(hù)更希望直觀和方便的感受信息媒體，所以數(shù)字媒體技術(shù)有很大的發(fā)展空間。本文重點(diǎn)論述當(dāng)前社會(huì)對(duì)于數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的需求，分析在高職高專(zhuān)中應(yīng)該如何開(kāi)設(shè)數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需求和行業(yè)需求的數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。

一、近三年數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)分析

2012―2014年，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)高職高專(zhuān)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率如圖1所示，三年內(nèi)高職高專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)量最大的前50位職業(yè)與數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的包括“計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員”、“圖像設(shè)計(jì)師”、“平面設(shè)計(jì)”、“圖表繪制師和圖像處理人員”和“計(jì)算機(jī)操作員”。通過(guò)分析以上數(shù)字可以看出：一是近三年數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率有顯著地上升趨勢(shì)，而且相對(duì)其他專(zhuān)業(yè)，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率也比較靠前；二是就業(yè)量較大的職業(yè)中包含有大量與數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位。其主要原因是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，尤其是智能移動(dòng)客戶(hù)端高度普及，社會(huì)對(duì)于數(shù)字傳媒的需求不斷的提高。

二、數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)市場(chǎng)分析

從2010年開(kāi)始，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)和動(dòng)漫技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，從當(dāng)初傳統(tǒng)的廣告、動(dòng)漫、游戲、影視四大市場(chǎng)逐漸向更實(shí)用、更細(xì)分的市場(chǎng)發(fā)展，由此誕生了終端UI設(shè)計(jì)、商品展示、建筑可視化等。這些新興的細(xì)分市場(chǎng)不但成為數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，而且還成為數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)吸納數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的主要來(lái)源。

表1是我們對(duì)北京、呼和浩特、包頭和鄂爾多斯4個(gè)地區(qū)的部分?jǐn)?shù)字媒體技術(shù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的不同專(zhuān)業(yè)方向人才需求的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)可見(jiàn)，傳統(tǒng)的廣告、動(dòng)漫、游戲動(dòng)畫(huà)、影視四大數(shù)字媒體技術(shù)傳統(tǒng)市場(chǎng)需要的數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量逐年下降，并趨于平穩(wěn)，沒(méi)有大的增長(zhǎng)，而終端UI設(shè)計(jì)、商業(yè)演示和建筑可視化等數(shù)字媒體技術(shù)方向人才需求供應(yīng)不足，缺口很大。這個(gè)市場(chǎng)變化反映了數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求有一定的差距，畢業(yè)生所掌握的專(zhuān)業(yè)技能規(guī)格需要進(jìn)一步的更新和提升。

三、如何定位數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)

（一）終端UI設(shè)計(jì)

UI即用戶(hù)界面，UI設(shè)計(jì)是指對(duì)軟件的人機(jī)界面、操作邏輯和界面美觀的整體設(shè)計(jì)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶(hù)所使用的計(jì)算機(jī)和智能移動(dòng)設(shè)備都在不斷發(fā)展，這些設(shè)備被稱(chēng)之為終端設(shè)備，終端設(shè)備的軟件用戶(hù)界面不只是單純?yōu)榱嗣烙^，重要的是要提高軟件的易用度，從而能夠被用戶(hù)所接受，使得軟件可以被廣泛的使用和推廣。同時(shí)，終端UI也可以作為用戶(hù)需求溝通的中間媒介。所以，終端UI設(shè)計(jì)是所有軟件企業(yè)和相關(guān)企業(yè)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）商品展示設(shè)計(jì)與制作

商品展示是指對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)展示，包括規(guī)格、產(chǎn)品的款式顏色等所有產(chǎn)品詳細(xì)的信息。傳統(tǒng)的商品展示多數(shù)采用平面媒體技術(shù)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體技術(shù)的發(fā)展，商品展示的渠道和方式更加廣泛，通過(guò)三維和動(dòng)畫(huà)等技術(shù)可以更加直觀和深刻地了解商品信息，而這些商品信息除了通過(guò)平面媒體，還可以通過(guò)電視和網(wǎng)絡(luò)等多種傳播渠道傳遞給客戶(hù)。

（三）建筑可視化

建筑可視化是指在建筑物沒(méi)有完成或者只有藍(lán)圖的情況下，通過(guò)三維、影視和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)展示在客戶(hù)面前的技術(shù)。由于大型建筑物很難在人腦中形成整體的效果，所以客戶(hù)無(wú)法預(yù)測(cè)完成的建筑物是否符合自己的需求，通過(guò)建筑可視化可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。大到城市規(guī)劃，小到室內(nèi)裝修，建筑可視化無(wú)處不在。

本文討論的是高職高專(zhuān)數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的改革，我們所培養(yǎng)的學(xué)生是高職高專(zhuān)學(xué)生，根據(jù)我國(guó)教育部制定的《2003―2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》提出“大力發(fā)展職業(yè)教育，大量培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才特別是高技能人才”的精神，把高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于高技能人才。按照十的精神要求，加快現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育，不單純將培養(yǎng)目標(biāo)定位在就業(yè)，而是定位在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)。所以，高職高專(zhuān)數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該是具備社會(huì)服務(wù)意識(shí)和高職業(yè)素養(yǎng)的技能人才，能夠熟練利用現(xiàn)代數(shù)字媒體技術(shù)解決終端UI設(shè)計(jì)、商品展示設(shè)計(jì)制作和建筑可視化等實(shí)際問(wèn)題。

四、數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)如何改革

改革現(xiàn)有數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)以就業(yè)市場(chǎng)定位為前提，確定市場(chǎng)人才規(guī)格需求，從而確定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案的制訂。

（一）確定人才培養(yǎng)的規(guī)格

數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的每個(gè)方向要求專(zhuān)業(yè)人員能夠掌握結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行繪圖，除此之外，不同的專(zhuān)業(yè)方向?qū)θ瞬排囵B(yǎng)規(guī)格的要求又有所不同。

1.終端UI設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)規(guī)格：終端UI設(shè)計(jì)涵蓋基于“瀏覽器/服務(wù)器”、“客戶(hù)端/服務(wù)器”和“移動(dòng)端/服務(wù)器”等結(jié)構(gòu)的軟件UI設(shè)計(jì)，要求專(zhuān)業(yè)人才掌握CSS和HTML5等網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)、終端設(shè)備UI設(shè)計(jì)及終端設(shè)備開(kāi)發(fā)語(yǔ)言規(guī)范等。

2.商品展示設(shè)計(jì)制作人才培養(yǎng)規(guī)格：商品展示要求畢業(yè)生掌握二維和三維動(dòng)畫(huà)制作技術(shù)和影視技術(shù)，能夠熟練的利用二維和三維技術(shù)、影視編輯和后期處理等技術(shù)展示商品。

3.建筑可視化人才培養(yǎng)規(guī)格：建筑可視化要求畢業(yè)生建立建筑模型、建筑表現(xiàn)、建筑渲染和建筑動(dòng)畫(huà)。同時(shí)，還需要學(xué)生掌握室內(nèi)的表現(xiàn)和室內(nèi)效果圖拼接等技能。

（二）構(gòu)建靈活的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案決定了在校生三年的培養(yǎng)過(guò)程。但是，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)與很多專(zhuān)業(yè)存在很大差別，由于IT技術(shù)發(fā)展迅速，數(shù)字媒體技術(shù)更新的周期很短，如果人才培養(yǎng)方案制訂的一成不變，很有可能經(jīng)歷一段時(shí)間后，人才培養(yǎng)方案不符合市場(chǎng)的需求，所以在人才培養(yǎng)方案制訂時(shí)要考慮到培養(yǎng)環(huán)節(jié)和課程需要根據(jù)數(shù)字媒體技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求進(jìn)行靈活的調(diào)整，要有前瞻性、有準(zhǔn)備，能夠?qū)⑹袌?chǎng)需要的技術(shù)無(wú)縫融入教學(xué)過(guò)程。

（三）讓企業(yè)深入到高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)的毛細(xì)血管

深化校企合作是技能培養(yǎng)最為直接和重要的途徑，企業(yè)也是高職高專(zhuān)畢業(yè)生主要的輸出渠道。從就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、人才培養(yǎng)方案制訂、講授課程、教學(xué)資源建立，到校內(nèi)外實(shí)習(xí)，包括學(xué)生管理，所有的環(huán)節(jié)都要企業(yè)進(jìn)行參與，而且在某些環(huán)節(jié)要讓企業(yè)作為主要參與方，學(xué)校作為輔助方。只有這樣，培養(yǎng)的畢業(yè)生才不會(huì)偏離市場(chǎng)的需求，所掌握的技能才能被企業(yè)真正的認(rèn)可。

五、結(jié)語(yǔ)

高職高專(zhuān)的數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)要從就業(yè)市場(chǎng)確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方法，制訂靈活可行的人才培養(yǎng)方案，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，確保所培養(yǎng)的畢業(yè)生滿(mǎn)足用人單位的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮康，程慶，宋D.突出新興細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置[J].商丘師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，（30）：120-124.

[2]馮康，陳廣宏，程慶，史學(xué)梅.數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的研究[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2014，（20）：119-124.

第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

【關(guān)鍵詞】廣西高校 會(huì)展專(zhuān)業(yè) 人才培養(yǎng) 定位

當(dāng)今,會(huì)展經(jīng)濟(jì)已成為一個(gè)令人矚目的新型經(jīng)濟(jì)形式。會(huì)展經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的“產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)效應(yīng)”“規(guī)模效應(yīng)”為其帶來(lái)了巨額利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)的空前繁榮。我國(guó)會(huì)展業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展速度很快。中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高燕在所的2005年《中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》中指出:“中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展是中國(guó)展覽業(yè)全面發(fā)展的根本動(dòng)力,中國(guó)展覽業(yè)繼續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,總體規(guī)模有望在近年內(nèi)保持20%左右的年增長(zhǎng)水平”,中國(guó)會(huì)展業(yè)正以驚人的發(fā)展態(tài)勢(shì)躍居亞洲地區(qū)最強(qiáng)勁的會(huì)展大國(guó)。當(dāng)前,廣西的會(huì)展經(jīng)濟(jì)正面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇,中國(guó)—東盟博覽會(huì)永久落戶(hù)首府南寧。自2004年以來(lái),每年一屆的中國(guó)-東盟博覽會(huì)帶動(dòng)了以南寧為中心的廣西會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展,會(huì)展業(yè)成為廣西一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

會(huì)展業(yè)的良好發(fā)展勢(shì)頭催生了高校的會(huì)展教育,人們對(duì)會(huì)展人才需求十分看好,引得許多民辦高校也紛紛搶灘會(huì)展教育陣地。經(jīng)過(guò)短暫的孕育期,我國(guó)會(huì)展教育便如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前,廣西已有多所高校開(kāi)辦了會(huì)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)。其主要原因是大家都看好會(huì)展業(yè)前景。但是要辦好會(huì)展教育決非易事。目前的會(huì)展專(zhuān)業(yè)招生、會(huì)展教材出版、會(huì)展培訓(xùn)等等或多或少都存在“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象,需要冷靜看待。同時(shí),處于起步階段的會(huì)展教育表現(xiàn)出人才培養(yǎng)的極大滯后,整體狀況極不規(guī)范。會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該如何定位,應(yīng)該建立什么樣的會(huì)展教育體系,是高校的會(huì)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)面臨的困惑。

一、廣西會(huì)展人才市場(chǎng)需求現(xiàn)狀

在中國(guó)-東盟博覽會(huì)的帶動(dòng)下,廣西的會(huì)展經(jīng)濟(jì)和會(huì)展行業(yè)蓬勃發(fā)展,會(huì)展業(yè)的核心人才、輔人才、支持人才等會(huì)展應(yīng)用型人才的需求量大幅上升?！稄V西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)2008-2015年人才發(fā)展規(guī)劃》確定了包括會(huì)展服務(wù)業(yè)在內(nèi)的九大重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),并對(duì)未來(lái) 8 年經(jīng)濟(jì)區(qū)人才需求的總量和結(jié)構(gòu)做了預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè),到2015 年,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)會(huì)展業(yè)人才總量約為23000~28000人。

從會(huì)展業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)分析,會(huì)展人才可以分為三大類(lèi): 一類(lèi)是會(huì)展核心人才,知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,能夠從事會(huì)展策劃、會(huì)展銷(xiāo)售、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理等工作;第二類(lèi)是會(huì)展輔助型人才,能夠進(jìn)行展會(huì)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?第三類(lèi)是會(huì)展業(yè)支持型人才,包括高級(jí)翻譯、旅游接待、廣告制作等。可以看出,雖然會(huì)展業(yè)需要的人才都具有一定的專(zhuān)業(yè)性,但會(huì)展輔助型人才和會(huì)展支持型人才很容易從其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換而來(lái),關(guān)鍵是通過(guò)培訓(xùn)使其專(zhuān)業(yè)化。而會(huì)展核心人才,尤其是從事會(huì)展策劃和高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理的人才需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的教育和培訓(xùn)才能獲得。

從人才需求量來(lái)看,會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程,對(duì)從事策劃、管理工作的高端人才需求量極其有限,會(huì)展項(xiàng)目落實(shí)后,需要跟進(jìn)大量的文印、電話、傳真、溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作,這就需要大量從事基礎(chǔ)性工作的會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才。

二、高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

龐大的市場(chǎng)需求,激發(fā)了全國(guó)各地本科、大專(zhuān)院校爭(zhēng)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)的熱情。自1991年以來(lái),中央美術(shù)學(xué)院(現(xiàn)在的清華美術(shù)學(xué)院)設(shè)立了中國(guó)第一個(gè)展示設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),目前全國(guó)已經(jīng)開(kāi)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)和開(kāi)設(shè)會(huì)展方向的本、專(zhuān)科院校已近百家,會(huì)展教育受到了空前的重視。從地域分布來(lái)看,長(zhǎng)三角地區(qū)的會(huì)展高等教育領(lǐng)先于全國(guó),明顯超過(guò)北京、廣州等會(huì)展中心區(qū)域,上海已經(jīng)成為全國(guó)最大的會(huì)展教育中心;2011年,全國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)本、專(zhuān)科在校學(xué)生人數(shù)超過(guò)10000余人。

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院從 2005 年開(kāi)始開(kāi)設(shè)會(huì)展本科教育,是教育部批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)第一批會(huì)展類(lèi)高等教育的院校之一,也是廣西最早開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的高校。隨后,南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校、廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院等高校也陸續(xù)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)科層次的會(huì)展專(zhuān)業(yè)。

總的說(shuō)來(lái),高校的會(huì)展教育有如下特點(diǎn):

1.開(kāi)展會(huì)展專(zhuān)業(yè)或會(huì)展方向的高校中,從專(zhuān)業(yè)方面來(lái)講以工商管理、旅游和藝術(shù)設(shè)計(jì)為多,其中就工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的占到一半以上;

2.長(zhǎng)三角地區(qū)的會(huì)展高等教育領(lǐng)先于全國(guó),其中上海、北京和廣州的會(huì)展相關(guān)教育已成為我國(guó)最大的會(huì)展教育中心;

3.目前我國(guó)開(kāi)展會(huì)展高等教育的主體比較復(fù)雜,除了公辦高校外,民辦高校和職業(yè)學(xué)院辦學(xué)活躍,發(fā)展迅速,中外合作辦學(xué)特征也比較明顯;

4.在教學(xué)體系規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面,各個(gè)高校雖普遍采用“專(zhuān)業(yè)課程+會(huì)展類(lèi)課程模塊”的方法,但在開(kāi)設(shè)具體的會(huì)展專(zhuān)業(yè)課時(shí)卻缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,但是實(shí)際上對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的了解和接觸差距很大。

三、廣西高校會(huì)展人才人才培養(yǎng)定位

會(huì)展行業(yè)是一個(gè)新生行業(yè),中央政府和地方各級(jí)政府都十分重視該行業(yè)的發(fā)展。盡管會(huì)展業(yè)本身對(duì)GDP的貢獻(xiàn)不大,但其社會(huì)影響很大。展覽舉辦或者會(huì)議召開(kāi)時(shí),不僅有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,還有大批媒體采訪,這就進(jìn)一步放大了會(huì)展活動(dòng)的影響,與此同時(shí)也把會(huì)展人才需求泡沫化了。

(一)會(huì)展教育要從學(xué)生職業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮

必須認(rèn)識(shí)到,很多會(huì)展活動(dòng)是一次性的,即使是周期性舉辦的會(huì)展,所需的人員很多也是短暫的。比如舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)結(jié)束后,很大一部分人就得轉(zhuǎn)換工作。會(huì)展教育不是在培養(yǎng)志愿者或者臨時(shí)工,而是要培養(yǎng)能夠長(zhǎng)期從事會(huì)展核心業(yè)務(wù)的職業(yè)人士,所以會(huì)展教育要對(duì)準(zhǔn)職業(yè)需求,而不是簡(jiǎn)單地應(yīng)付大型活動(dòng)舉辦過(guò)程中的人力不足。

(二)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)考慮專(zhuān)業(yè)細(xì)分

會(huì)展專(zhuān)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,其分工的市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越顯著。會(huì)展的業(yè)務(wù)能力包括會(huì)展活動(dòng)策劃與組織能力、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)能力、展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建能力、廣告活動(dòng)策劃與組織能力、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)能力、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理能力等,不同的高校應(yīng)該根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)背景、專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生會(huì)展相關(guān)能力,正確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于會(huì)展經(jīng)濟(jì)具有地區(qū)發(fā)展不均衡性,在定位人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)還應(yīng)該考慮到區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素,結(jié)合地區(qū)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),培養(yǎng)地區(qū)會(huì)展業(yè)需求量較大的會(huì)展人才。只有認(rèn)真分析會(huì)展業(yè)人才需求的“細(xì)分”市場(chǎng),進(jìn)行“細(xì)分”定位,明確培養(yǎng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中哪方面的人才,并從這方面努力,才能真正辦出自己的特色,形成會(huì)展專(zhuān)業(yè)品牌。

(三)應(yīng)從會(huì)展服務(wù)的角色分析會(huì)展專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

服務(wù)于會(huì)展的角色包括組織者、接待者和參展商。如果是會(huì)展的組織者,需求量其實(shí)很小。我們可以看到,即便是規(guī)模較大的展會(huì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組展商也只有幾十個(gè)人,會(huì)議的組織者人數(shù)會(huì)更少。但相對(duì)而言,它對(duì)一個(gè)人整體素質(zhì)的要求也很高。如果是接待者,需求量會(huì)大一些。例如,如何在酒店接待會(huì)展客戶(hù),如何銷(xiāo)售針對(duì)會(huì)展活動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù),包括從會(huì)展活動(dòng)的策劃到具體各種會(huì)展用品的擺放,如麥克風(fēng)準(zhǔn)備多少、怎么擺放,桌子擺成圓形還是方形等等。這是酒店業(yè)發(fā)展的方向之一,即除了接待平常的客人,還要做好會(huì)展活動(dòng)接待服務(wù)。而展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建方面的人才,需求量則比較大。這既包含貿(mào)易性展覽會(huì)的搭建和裝修,還包括博物館展覽設(shè)計(jì)等。如果是參展商,需求量則更大。因?yàn)?任何行業(yè)的企業(yè)都有可能參加會(huì)展活動(dòng),都會(huì)涉及企業(yè)產(chǎn)品的特征與展位設(shè)計(jì)思路結(jié)合、參展流程、展品運(yùn)輸、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)等問(wèn)題。也就是說(shuō),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)中應(yīng)包含參展實(shí)務(wù)的內(nèi)容。

因此,會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)不僅要根據(jù)高校的專(zhuān)業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃來(lái)設(shè)定,還要根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際的人才需求來(lái)設(shè)定。這是會(huì)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。如果不能順應(yīng)市場(chǎng)人才需求,則必定會(huì)影響學(xué)生今后的就業(yè)。

會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間,隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種大型會(huì)展活動(dòng)舉辦將更加頻繁,對(duì)會(huì)展基礎(chǔ)性、服務(wù)性人才的需求將不斷增加。高職院校會(huì)展專(zhuān)業(yè)承載著培養(yǎng)會(huì)展高技術(shù)應(yīng)用型人才的使命,一定要結(jié)合會(huì)展產(chǎn)業(yè)人才需求,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以學(xué)生能力為本位,不斷創(chuàng)新,完善人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適應(yīng)中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的實(shí)用人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王保倫.會(huì)展經(jīng)營(yíng)與管理[M].北京: 北京大學(xué)出版社,2006 :260-261.

[2]許傳宏.會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題探析[J].教育與職業(yè),2005(18):38-39.

[3]馬勇,肖軼楠.我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置與人才培養(yǎng)[J]. 旅游科學(xué),2005(19).

第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的人才需求范文

2015年，我國(guó)跨境電子商務(wù)增速超過(guò)30%，預(yù)計(jì)2016年跨境電商進(jìn)出口額將達(dá)65萬(wàn)億元人民幣。在我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度放緩的情況下，跨境電子商務(wù)B2C（企業(yè)―消費(fèi)者）出口業(yè)務(wù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，成為我國(guó)外貿(mào)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

轉(zhuǎn)型中的外貿(mào)企業(yè)急需大量掌握外貿(mào)技能，了解海外客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)理念和文化，熟悉跨境電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧的復(fù)合型人才。由于跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才需求日益迫切，產(chǎn)生巨大的人才缺口。

與跨境電子商務(wù)行業(yè)的人才需求相比，高校對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)存在嚴(yán)重不足?，F(xiàn)有課程結(jié)構(gòu)缺位錯(cuò)位現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)科之間、課程之間沒(méi)能建立有效關(guān)聯(lián)，造成課程分布“碎片化”，使得人才培養(yǎng)體系與跨境電子商務(wù)發(fā)展路徑之間出現(xiàn)“分離化”現(xiàn)象。因此，高校有必要針對(duì)跨境電子商務(wù)人才需求特征，對(duì)現(xiàn)有課程體系進(jìn)行改革，建立與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培養(yǎng)體系。

一、面向B2C出口業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向

傳統(tǒng)的出口貿(mào)易是外貿(mào)企業(yè)依據(jù)國(guó)外采購(gòu)商的詢(xún)價(jià)單，完成報(bào)價(jià)、簽約、審證、裝船和交單等一系列程序，產(chǎn)品訂單具有一定的規(guī)模性，多采用集裝箱海運(yùn)方式。而跨境電子商務(wù)B2C出口業(yè)務(wù)是企業(yè)面對(duì)國(guó)外終端消費(fèi)者，其運(yùn)作體系在客戶(hù)類(lèi)型、營(yíng)銷(xiāo)模式、支付方式和物流體系等多個(gè)方面，與傳統(tǒng)的出口貿(mào)易存在很大差異。

對(duì)于跨境電子商務(wù)B2C人才的培養(yǎng)，基礎(chǔ)工作是構(gòu)建崗位素質(zhì)模型?？缇畴娮由虅?wù)B2C出口業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系涉及市場(chǎng)分析、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理和客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵崗位，崗位素質(zhì)模型就是對(duì)這些崗位的知識(shí)結(jié)構(gòu)與核心能力進(jìn)行多維度的定義以及相應(yīng)的行為描述。

1市場(chǎng)分析崗位。其職責(zé)是分析目標(biāo)市場(chǎng)的人口年齡結(jié)構(gòu)、家庭類(lèi)型、教育程度、收入結(jié)構(gòu)、文化因素、消費(fèi)行為模式和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。就技能而言，市場(chǎng)分析人員需要具備一整套收集和分析國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)信息的專(zhuān)業(yè)能力，須熟練掌握大數(shù)據(jù)處理與挖掘方法。為了更好地了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、習(xí)俗、語(yǔ)言和法律，市場(chǎng)分析人員應(yīng)是語(yǔ)言專(zhuān)家，特別是小語(yǔ)種，如法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)等，這些語(yǔ)言是非洲和南美的官方語(yǔ)言，覆蓋許多市場(chǎng)區(qū)域。

2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)崗位。其職責(zé)是面向?qū)δ繕?biāo)客戶(hù)群體規(guī)劃和實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。在傳統(tǒng)的出口貿(mào)易中，80/20法則成為外貿(mào)企業(yè)的鐵律，即80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)自20%的產(chǎn)品，企業(yè)大部分銷(xiāo)售額來(lái)自于少數(shù)產(chǎn)品。在跨境電子商務(wù)B2C出口情境下，由于交易成本降低，隨著X軸（產(chǎn)品類(lèi)型）的延伸，產(chǎn)品銷(xiāo)售額能形成長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，從而顛覆了80/20法則，這就是著名的長(zhǎng)尾效應(yīng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員需要開(kāi)發(fā)長(zhǎng)尾中的利基市場(chǎng)，通過(guò)有效的產(chǎn)品組合參與目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品組合特征是決定某些企業(yè)增長(zhǎng)快于其他企業(yè)的首要因素，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征動(dòng)態(tài)優(yōu)化產(chǎn)品組合。

3平臺(tái)管理崗位。其職責(zé)是負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理。對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡(luò)渠道和規(guī)模的重要途徑。為此，平臺(tái)管理人員需要掌握主流B2C平臺(tái)的運(yùn)作模式，如Amazon、Ebay、速賣(mài)通、WISH和敦煌網(wǎng)。

每一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都有其自身優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的客戶(hù)群，平臺(tái)管理人員還須熟悉在特定國(guó)家或地區(qū)具有重要影響力平臺(tái)的運(yùn)作模式。例如美國(guó)Newegg（新蛋網(wǎng)），它是美國(guó)領(lǐng)先的電腦、消費(fèi)電子、通訊產(chǎn)品的網(wǎng)上超市，聚集著約4000個(gè)賣(mài)家和超過(guò)2500萬(wàn)客戶(hù)群；日本Rakuten（樂(lè)天網(wǎng)），它是日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)40億美元，聚集3000個(gè)賣(mài)家和超過(guò)8000萬(wàn)客戶(hù)群；Otto（奧托網(wǎng)）是德國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)的商品多達(dá)上百萬(wàn)種，涵蓋男女服飾、家用電器、家居用品、運(yùn)動(dòng)器材、電腦和電玩等。平臺(tái)管理人員要根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品特征選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)。

4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位。其職責(zé)是針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。就技能而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員需要熟練掌握多種營(yíng)銷(xiāo)工具，如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、Facebook營(yíng)銷(xiāo)、Twitter營(yíng)銷(xiāo)、YouTube視頻營(yíng)銷(xiāo)和Pinterest營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的產(chǎn)品、視覺(jué)美工、文案策劃、主圖設(shè)計(jì)和海報(bào)設(shè)計(jì)等工作。

5價(jià)格管理崗位。其職責(zé)是負(fù)責(zé)制定和實(shí)施跨境電子商務(wù)的價(jià)格政策。價(jià)格管理人員需要掌握成本加成定價(jià)法、目標(biāo)―收益定價(jià)法和感知價(jià)值定價(jià)法，結(jié)合品質(zhì)因素、國(guó)別因素和季節(jié)因素制定價(jià)格政策，并能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格調(diào)整做出快速反應(yīng)。

6客戶(hù)關(guān)系管理崗位。其職責(zé)是培育客戶(hù)關(guān)系。須定期評(píng)估客戶(hù)價(jià)值、顧客滿(mǎn)意度和顧客忠誠(chéng)度，分析客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間、客戶(hù)最關(guān)注的產(chǎn)品特征以及影響購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素，通過(guò)加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)終身價(jià)值的最大化。

7物流管理崗位。其職責(zé)是規(guī)劃和管理線上與線下的物流配送流程、報(bào)關(guān)流程和退稅流程，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效決策，并負(fù)責(zé)建立和維護(hù)國(guó)際物流信息管理系統(tǒng)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)成功的關(guān)鍵取決于其在采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存，出口等一系列物流環(huán)節(jié)的管控能力。

在跨境電子商務(wù)B2C起步階段，企業(yè)多是通過(guò)各種郵政小包把貨物發(fā)給全球消費(fèi)者，這種模式具有低成本和低門(mén)檻的特點(diǎn)，迅速成為跨境物流的主要方式。然而，郵政小包方式只適用于小件產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品（3C產(chǎn)品）和服裝等。隨著跨境電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)層次的提高，有些企業(yè)開(kāi)始通過(guò)建立海外倉(cāng)方式，來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍，縮短配送時(shí)間。海外倉(cāng)的建立需要大量投資，庫(kù)存也勢(shì)必推高運(yùn)營(yíng)成本。因此，物流管理人員需要根據(jù)自身產(chǎn)品特征、目標(biāo)客戶(hù)群體的需求量以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略等因素對(duì)物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。

考慮到跨境物流在運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存過(guò)程中可能遭到各種風(fēng)險(xiǎn)，物流管理人員還須掌握相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)，了解運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型、相應(yīng)險(xiǎn)種的承保范圍以及保險(xiǎn)索賠程序。

8客戶(hù)服務(wù)崗位。其職責(zé)是接受客戶(hù)咨詢(xún)和處理客戶(hù)投訴。在跨境電子商務(wù)中，常會(huì)發(fā)生買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛，商品退貨在跨境電子商務(wù)中不可避免。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，跨境電子商務(wù)平均退貨率為5%，退貨成本是貨物正常物流費(fèi)用的2―3倍。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，包退包換早已被消費(fèi)者視為正常的服務(wù)方式，如何處理好包退包換與跨境物流成本的關(guān)系至關(guān)重要。因此，在跨境電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù)中，客戶(hù)服務(wù)工作極具挑戰(zhàn)性?？头藛T不僅要精通相關(guān)國(guó)家的語(yǔ)言，還要具備相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?？头藛T還需要定期收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)反饋，通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的聚類(lèi)分析，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)流程提出優(yōu)化建議。

跨境電子商務(wù)B2C運(yùn)作體系不同于傳統(tǒng)的出口貿(mào)易，其關(guān)鍵崗位的知識(shí)結(jié)構(gòu)也與通常的國(guó)際貿(mào)易課程講授內(nèi)容存在很大差異。因此，高校需要基于跨境電子商務(wù)崗位素質(zhì)模型，對(duì)人才培養(yǎng)方式進(jìn)行創(chuàng)新。

二、創(chuàng)建跨境電子商務(wù)的跨學(xué)科“課程群”

面向B2C出口業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)涉及多門(mén)學(xué)科知識(shí)，如國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、外語(yǔ)和營(yíng)銷(xiāo)等。為了培養(yǎng)綜合型跨境電子商務(wù)人才，高校需要建立跨學(xué)科課程體系。主要是通過(guò)課程的橫向與縱向整合實(shí)現(xiàn)的，橫向整合是對(duì)屬于不同學(xué)科課程的整合，而縱向整合則是對(duì)同一個(gè)學(xué)科內(nèi)課程的整合。高校需要圍繞市場(chǎng)分析、產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理等領(lǐng)域確定核心課程。根據(jù)核心課程的特征，明確支撐課程，通過(guò)核心課程與支撐課程的最優(yōu)組合，形成具有緊密聯(lián)系的“課程群”。

為使學(xué)生全面認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，掌握好相關(guān)技能，跨學(xué)科“課程群”應(yīng)注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的交叉性。同時(shí)，跨學(xué)科“課程群”應(yīng)體現(xiàn)實(shí)踐性，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)作為“課程群”教學(xué)的重要方式，要將實(shí)踐性納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

為此，高校應(yīng)動(dòng)態(tài)跟蹤和分析全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，整合校內(nèi)外資源，組建跨學(xué)科的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，探索新型教學(xué)模式，適時(shí)優(yōu)化“課程群”架構(gòu)，動(dòng)態(tài)更新“課程群”內(nèi)容。

三、通過(guò)校企對(duì)接培養(yǎng)實(shí)用型跨境電子商務(wù)人才

校企合作可有效提升跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量?？尚械男Ｆ蠛献鞣绞接小?+1”模式、“訂單”模式和共建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)模式。1“3+1”模式，在大學(xué)的前三學(xué)年，學(xué)生完成人才培養(yǎng)方案規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，后一學(xué)年學(xué)生到企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。2“訂單”模式是由學(xué)校與企業(yè)組成人才培養(yǎng)指導(dǎo)委員會(huì)，明確專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)要求，制訂專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和方案，依據(jù)企業(yè)需求來(lái)培養(yǎng)相關(guān)人才。3校企共建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)模式是在企業(yè)中建立高校教學(xué)科研實(shí)習(xí)基地。根據(jù)同因素培訓(xùn)理論，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化只有當(dāng)受訓(xùn)者在執(zhí)行工作與接受培訓(xùn)內(nèi)容相同時(shí)才會(huì)發(fā)生，能否達(dá)到最大程度的轉(zhuǎn)化，取決于學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境是否相似。校企共建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)模式可使教學(xué)與工作在同樣環(huán)境下進(jìn)行，這種模式可有效提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量與速度。