網(wǎng)絡(luò)市場策略精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)　;信息技術(shù)發(fā)展　;市場營銷;　工作體系轉(zhuǎn)型

自21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)獲得快速發(fā)展，隨其發(fā)展而來的除了民眾生活質(zhì)量的提升外，還對我國各類工業(yè)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的勞動方式以及相關(guān)企業(yè)傳統(tǒng)市場競爭方式造成了極大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟，其實質(zhì)是一種信息化經(jīng)濟理念。其工作以自身信息儲備資料為核心，并以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介，完成一種較為直觀的服務(wù)供給方法，拉近企業(yè)自身與客戶之間的距離。此外它與傳統(tǒng)經(jīng)濟不同，其工作性質(zhì)具有開放性較廣、對銷售工作時間要求較低并且能夠最短時間內(nèi)向顧客提供其所需的服務(wù)產(chǎn)品，是一種能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場發(fā)展模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給現(xiàn)代市場環(huán)境泰來的影響

現(xiàn)階段，在全球進入互聯(lián)網(wǎng)時代的情況下，各種企業(yè)都需要對其傳統(tǒng)營銷模式進行或多或少的調(diào)整。跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而來的各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，正在逐漸改變以往的市場營銷工作環(huán)境。此外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還給企業(yè)帶來了很多便利，其在市場活動中具體表現(xiàn)為：節(jié)約企業(yè)交易成本與產(chǎn)品宣傳支出；將企業(yè)產(chǎn)品市場周期大幅縮短，使企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)更加簡潔等。以上種種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給企業(yè)自身與市場帶來的便利相關(guān)企業(yè)都有目共睹，其日后發(fā)展也會不斷壯大，逐漸成為市場營銷工作的主流發(fā)展方向。1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給消費者消費觀念和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展帶來的影響。1.1滿足消費者市場服務(wù)需求。目前，我國經(jīng)濟正處于快速發(fā)展階段，國內(nèi)民眾的消費能力也獲得顯著提升，同時，消費者也對市場服務(wù)提出了更高要求。自我國改革開放以來，原有的“賣方市場”早已不復(fù)存在，能否為消費者提供更為細節(jié)化的、個性化、選擇多樣化的商品以及服務(wù)產(chǎn)品成為了決定企業(yè)市場生命力的重要條件。在這種情況下，企業(yè)則需要更加深入地了解市場需求，為消費者提供其所需的商品及服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟能夠?qū)崿F(xiàn)市場消費者需求信息集成化，并且能夠向消費者提供更加方便快捷的商業(yè)服務(wù)項目。1.2企業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)的同質(zhì)化發(fā)展。目前世界工業(yè)技術(shù)發(fā)展較為成熟，而且很多企業(yè)已經(jīng)開始使用各種計算機信息技術(shù)來進行生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)工作監(jiān)管。在這種情況下，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)工作就表現(xiàn)出極高的自動化水平，而這種自動化生產(chǎn)模式的發(fā)展在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的同時，也會給企業(yè)的其他工作項目帶來一些弊端。在企業(yè)競爭環(huán)境中，同類企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便利性，快速仿制與之形成競爭關(guān)系的企業(yè)生產(chǎn)出的各種產(chǎn)品。通過分析相關(guān)工作人員的實際調(diào)查數(shù)據(jù)，從中不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)生產(chǎn)出一款具備優(yōu)秀市場競爭力的產(chǎn)品，會在其投入市場后很短時間內(nèi)就被其他同類企業(yè)仿制。甚至某些企業(yè)還在測試研發(fā)中的產(chǎn)品，在尚未投入生產(chǎn)銷售的情況下，其生產(chǎn)技術(shù)或者配方就會被其他企業(yè)盜取，并且優(yōu)先投入市場銷售。一款在當天還供不應(yīng)求的市場產(chǎn)品，有可能沒過幾天就變成了毫無市場競爭力的大眾化商品。從以上問題中可以看出，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對企業(yè)自身差異化發(fā)展提出了更高要求。2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展催生出的新型市場營銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還未發(fā)展成型之前，其傳統(tǒng)商業(yè)流通程序是先由生產(chǎn)者將商品提供給批發(fā)商，然后批發(fā)商再把商品提供給零售商，最后消費者再從零售商手中購買商品。而在有信息化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展提供支持的情況下，消費者能夠根據(jù)其商品的實際情況，減少其中間環(huán)節(jié)直接從批發(fā)商或者生產(chǎn)者手中購買商品。在這樣的情況下，能夠有效降低消費者自身經(jīng)濟支出，也能夠使商家的產(chǎn)品銷售流程得到簡化，在極大程度上提高企業(yè)產(chǎn)品銷售工作效率。這一市場銷售模式對傳統(tǒng)市場環(huán)境造成了巨大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟通過更加系統(tǒng)化、更加廣泛化的銷售模式對傳統(tǒng)市場營銷模式進行改革，使市場資源利用更加充分，并顯著提升市場交易效率，降低交易成本。傳統(tǒng)市場環(huán)境中的營銷工作主要涉及到四個方面內(nèi)容其分別為；產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷售。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體制下的市場營銷工作原則發(fā)生了很大改變，將顧客需要、產(chǎn)品成本核算、買賣雙方交易方便性、買賣雙方溝通情況這四項作為營銷工作重點，從中不難發(fā)現(xiàn)，后者的營銷策略將其工作重心放在實現(xiàn)顧客滿意度上，而這種以人為本的營銷思想能夠進一步實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這種營銷理念在改變原有銷售方式的同時，也能夠通過改變企業(yè)生產(chǎn)模式提高其銷售工作質(zhì)量。比如消費者可以根據(jù)自己的實際需求在網(wǎng)絡(luò)客服平臺中提出對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提出個性化需求，讓企業(yè)能夠為消費者生產(chǎn)更具針對性的產(chǎn)品。在這種企業(yè)能夠與消費者形成有效溝通的情況下，消費者對企業(yè)的滿意度自然也會得到提升。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給傳統(tǒng)市場營銷工作理念帶來的改變

1.以消費者需求為本展開企業(yè)營銷工作。在互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境下，消費者擁有更為廣闊的商品選擇空間，消費者可以根據(jù)自身實際需要和對商品的興趣在寬泛的商品供給空間中選擇自己心儀的商品。在這種情況下，企業(yè)若想提升自身市場競爭力就必須全心全意服務(wù)于消費者，根據(jù)消費者的實際需要調(diào)整自身生產(chǎn)以及服務(wù)方式。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，一些新型信息科技也應(yīng)運而生，企業(yè)的發(fā)展也隨著科技技術(shù)的提升變得更加多元化。此時，一些“虛擬企業(yè)”作為一種帶有中介性質(zhì)的銷售機構(gòu)也隨之出現(xiàn)。這種企業(yè)不需要使用實體資源，也能滿足消費者的消費需求。虛擬企業(yè)會利用廣泛的互聯(lián)網(wǎng)市場尋找具備商品生產(chǎn)能力的實體企業(yè)，然后讓其生產(chǎn)自身設(shè)計的商品，再向消費者進行銷售。2.將市場營銷功能從滿足消費者需求向創(chuàng)造消費者需求發(fā)展。以滿足消費者需求為本是每個企業(yè)都銘記于心的市場營銷工作原則。但在實際市場環(huán)境中，企業(yè)很難真正了解消費者的實際需求。甚至由于目前市場產(chǎn)品的多元化發(fā)展，消費者從來不缺乏選擇空間，反而消費者會對自身需求都沒有明確定義。因此，作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的現(xiàn)代企業(yè)，在其市場銷售工作中應(yīng)通過各種方式激發(fā)消費者消費欲望，引導(dǎo)消費者進行消費。這種營銷理念的另一層用意就是把消費者引入企業(yè)的營銷行為中，讓消費者向企業(yè)闡述自身消費需求。其互聯(lián)網(wǎng)營銷本身就是一種需要消費者和企業(yè)雙方在實現(xiàn)充分交流后完成交易的營銷方式，而企業(yè)也需要根據(jù)消費者提出的需求與建議，進一步改善自身產(chǎn)品，和供給方式。3.將追求營銷金額增長升華為追求營銷價值增長。在過去的傳統(tǒng)營銷工作理念中，大部分企業(yè)都將自身營銷工作獲得的利潤值最為評判營銷工作成功與否的唯一標準。因此，在企業(yè)制定營銷工作策論時，也都是以優(yōu)化其收益前景作為主要方向。隨著市場機制的不斷優(yōu)化，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)只著眼于短期營銷獲得的經(jīng)濟收益對實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)按發(fā)展的作用并不明顯。于是，企業(yè)開始發(fā)展更具戰(zhàn)略意義的營銷工作，例如企業(yè)的品牌口碑增值、產(chǎn)品獲得推廣等。而互聯(lián)網(wǎng)擁有極為強大的信息傳播能力，所以能夠為企業(yè)相關(guān)營銷工作創(chuàng)造更為適宜的發(fā)展環(huán)境。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代在為我國市場銷售工作帶來新一輪發(fā)展機遇的同時，也會為我國此項工作造成巨大沖擊。希望本文能夠為我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的市場營銷工作發(fā)展提供一個新的思維方向，進而使我國企業(yè)獲得更加出色的市場競爭力。

作者:王鴻鵬 單位:貴州財經(jīng)大學(xué)MBA教育中心 大連拓普森科技發(fā)展有限公司

參考文獻：

[1]王孟琪.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].管理學(xué)刊.2013，（6）：48-49.

[2]馬國紅.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息.2014，（3）：84.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

［關(guān)鍵詞］市場管理體系;市場營銷策略;現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，帶動了市場營銷的蓬勃發(fā)展。為了適應(yīng)變化多樣的市場經(jīng)濟環(huán)境，以及人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求和文化需求，企業(yè)必須及時改變營銷策略，以確保策略的及時性和時效性，以便能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟?，F(xiàn)在，企業(yè)的重點應(yīng)該放在改變傳統(tǒng)的營銷方法和改變原有的營銷觀念上，要積極拓寬市場渠道，確保信息技術(shù)的先進性，這樣才能使市場營銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下蓬勃發(fā)展。

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境影響下的營銷現(xiàn)狀

1.1消費需求的多樣化和產(chǎn)品與技術(shù)的同質(zhì)化

首先，經(jīng)濟發(fā)展增加了人民收入，使收入呈上升趨勢，消費方式和需求呈現(xiàn)出多樣化的特征，并且傳統(tǒng)的單一商業(yè)模式也發(fā)生了變化，出現(xiàn)了多種營銷方式。在這種營銷方式的影響下，消費者可以通過各種渠道選擇自己滿意的產(chǎn)品，提出個性化要求，并希望有更完善更貼心的市場服務(wù)。因此，企業(yè)需要及時了解市場環(huán)境的變化，要為客戶提供符合他們要求的個性化服務(wù)。其次，產(chǎn)品和市場具有同質(zhì)化的特征，企業(yè)將使用大量的計算機技術(shù)實現(xiàn)自動化辦公。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)具有很強的模仿能力，只要企業(yè)在市場上投放產(chǎn)品，其他人就會了解并模仿它的技術(shù)，然后集約化生產(chǎn)使產(chǎn)品的性能也基本相同。

1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代加速了市場營銷的發(fā)展

市場營銷的發(fā)展模式是二維的，體現(xiàn)在時間的延伸和空間的擴展上。從時間延伸的角度來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與市場營銷的新營銷形式呈現(xiàn)開放性的虛擬營銷模式，電子商務(wù)可以是“全天候”的，沒有時間限制，它突破了傳統(tǒng)實體店營業(yè)時間的限制，從而增加了營銷收入。從空間擴展的角度來看，大多數(shù)傳統(tǒng)的營銷模式都有固定的運作方式，同時，在選擇位置時，也要考慮許多因素以找到適合企業(yè)操作營銷的有利位置。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，市場營銷突破了傳統(tǒng)模式的限制，人們在互聯(lián)網(wǎng)上就能進行商品買賣，為我們的生活提供了便利。［1］

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代初期的常規(guī)營銷策略

(1)從客觀條件進行分析，企業(yè)把握預(yù)算成本和人力資源，就一定能擁有美好的前景，從而能夠飛速發(fā)展。這種想法存在一定的錯誤。企業(yè)制定營銷策略，首先想到的是做廣告，但實際上，傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)改變。傳統(tǒng)的廣告費用通常已達到數(shù)百萬元甚至數(shù)千萬元，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，廣告費用還在不斷上升。傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適合經(jīng)濟社會的發(fā)展，因此企業(yè)必須更改策略。增加預(yù)算成本是不值得的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，營銷策略一直看起來很平靜，但實際上這是波濤洶涌的浪潮。由于低價廣告無法產(chǎn)生效果，人們就開始想法設(shè)法地增加預(yù)算成本。方向雖然是正確的，但是如果企業(yè)不加強轉(zhuǎn)型，那么當真正增加預(yù)算后，就會發(fā)現(xiàn)一個難以接受的后果。營銷的銷售額確實增加了，但是除去成本和廣告投資，企業(yè)的凈利潤卻不如以前，這不是企業(yè)想要的結(jié)果。［2］(2)在傳統(tǒng)的電話推銷中，大多企業(yè)都是霧里看花的。如果只是通過某些渠道找到了一堆所謂的企業(yè)移動電話負責(zé)人，經(jīng)過一番努力，就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)電話都掛斷了甚至是打不通。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)幾乎覆蓋了所有地區(qū)，但是人們的隱私意識也得到了增強。越來越多的人開始討厭這種營銷方式，如果有其他手機用戶的舉報和投訴，手機號將很快進入騷擾電話黑名單。就算有時有人接電話，也根本不了解電話另一端的場景，因此往往只說了幾句話，也沒有提到核心內(nèi)容，就很快被掛斷了電話，也許電話對面的負責(zé)人正在召開重要會議，或者根本不是該企業(yè)的負責(zé)人。營銷主要是靠渠道和工具進行的，即促銷和廣告屬于渠道，電話營銷和市場營銷屬于工具。為了掌握營銷渠道并且充分利用營銷工具，就需要營銷團隊來逐步實施，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，不斷完善營銷策略，這才是營銷的核心戰(zhàn)略。

3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)改變營銷策略的對策

3.1注重營銷觀念的與時俱進

基于傳統(tǒng)的營銷理念，在制定和實施營銷策略的過程中，企業(yè)通常需要借助實際市場中反饋的信息不斷進行調(diào)整和優(yōu)化。傳統(tǒng)的營銷觀念顯然使營銷有一定的滯后性，而市場經(jīng)濟在運作過程中卻在不斷變化和發(fā)展，企業(yè)原有的營銷策略往往會導(dǎo)致資源的投入與產(chǎn)出的不符。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)需要實現(xiàn)營銷觀念的更新，構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)，及時對市場的動態(tài)信息進行收集和分析，然后科學(xué)預(yù)測市場需求，這樣才能提高自身的市場競爭能力。

3.2實現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新

在營銷的實際過程中，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，需要考慮消費者需求的個性化和多樣化特征，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新。在實踐過程中，企業(yè)需要立足消費者的需求，將消費者的需求與產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的整個周期相結(jié)合，以確保產(chǎn)品在市場中能夠為大多數(shù)消費者所接受。同時，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進一步縮短生產(chǎn)技術(shù)水平，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，抓住市場機遇不斷發(fā)展。

3.3提高市場服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，各個行業(yè)的競爭越來越激烈，產(chǎn)品外觀變化無法吸引人們的注意力，企業(yè)之間的競爭逐漸從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到市場營銷當中，即調(diào)查產(chǎn)品的類型、適用人群和范圍等。這些因素已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。同時，企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)采取主動戰(zhàn)略，占領(lǐng)潛在市場，積極在市場中為消費者提供服務(wù)，變被動為主動。

3.4擴大網(wǎng)絡(luò)營銷空間

可以從以下兩個方面討論網(wǎng)絡(luò)營銷空間的擴展:一是擴大營銷規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺，消費者可以瀏覽各種網(wǎng)站，購買喜歡的產(chǎn)品。在這方面，企業(yè)可以在In-ternet平臺上建立商店并將其產(chǎn)品放入商店中，使用技術(shù)優(yōu)化電子商店的總體設(shè)計，以方便消費者搜索。二是開展微博、微信等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們習(xí)慣使用微博進行瀏覽閱讀信息，并使用微信進行交流。因此，企業(yè)可以在微博上建立營銷平臺，并通過微信進行操作，這樣就可以及時更新產(chǎn)品信息，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，加快產(chǎn)品信息的傳播，從而促進消費。［3］

第3篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；網(wǎng)絡(luò)攻擊；防范策略

1、網(wǎng)絡(luò)攻擊概述 對于計算機而言網(wǎng)絡(luò)安全是一個常見的話題，因為計算機只要與網(wǎng)絡(luò)連接就不可能徹底安全，網(wǎng)絡(luò)中的自身存在的安全漏洞無時不在，雖然隨著各種程序的升級換代，可以把安全漏洞補上，但是另一方面網(wǎng)絡(luò)攻擊手段也在不斷發(fā)展變化，使得計算機網(wǎng)絡(luò)又存在新的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)攻擊從本質(zhì)上講就是攻擊者尋找一切可能存在的網(wǎng)絡(luò)安全缺陷，利用各種手段來達到對系統(tǒng)及資源的損害的目的。

2、幾種常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊方法

2.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽攻擊。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽是主機的一種工作模式，通常它用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、數(shù)據(jù)流,以及網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息,它可以將網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)置在監(jiān)聽模式,并且可以截獲網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?取得目標主機的超級用戶權(quán)限。鑒于這種原因，當網(wǎng)絡(luò)信息在傳輸?shù)臅r候,入侵者只要利用工具將網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)置在監(jiān)聽的模式,就可以將網(wǎng)絡(luò)中正在傳播的信息截獲,從而進行攻擊。入侵者一般都是利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽工具來截獲用戶口令的。

2.2放置木馬程序。木馬程序的危害性比較大，它通常被偽裝成工具程序或者游戲等軟件誘使用戶執(zhí)行， 或者在網(wǎng)站頁面加入惡意代碼， 將木馬程序偷偷下載到用戶后臺自動執(zhí)行。一旦這些程序執(zhí)行之后，木馬就會在遠程計算機之間建立起連接，當你運行電腦或者打開網(wǎng)頁的時候，攻擊者就會利用這些潛伏的程序修改或控制本地計算機的文件、竊取用戶的網(wǎng)銀、IM 軟件、網(wǎng)游等賬號信息。達到最終到控制本地計算機的目的。

2.3系統(tǒng)安全漏洞的攻擊。對于計算機系統(tǒng)而言，沒有十全十美的，總會存在這樣或那樣的漏洞。雖然這些系統(tǒng)漏洞是程序中無意造成的缺陷,但是通常它會被忽略而形成一個不被注意的通道。許多時候,運行在服務(wù)器上的操作系統(tǒng)或程序包含這些代碼問題。黑客就利用這些問題,利用它們進行攻擊。

2.4拒絕服務(wù)攻擊。拒絕服務(wù)攻擊是黑客常用的攻擊手段之一，入侵者通常是通過某種手段讓目標主機停止提供服務(wù)以達到對網(wǎng)絡(luò)的攻擊。拒絕服務(wù)攻擊方式最為常見的是對計算機網(wǎng)絡(luò)帶寬攻擊和連通性攻擊。對網(wǎng)絡(luò)帶寬進行的消耗性攻擊只是拒絕服務(wù)攻擊的一小部分，只要能夠?qū)δ繕嗽斐陕闊鼓承┓?wù)被暫停甚至主機死機，都屬于拒絕服務(wù)攻擊。對于網(wǎng)絡(luò)而言，拒絕服務(wù)攻擊是一個一直得不到合理的解決的問題，究其原因是因為這是由于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議本身的安全缺陷造成的，從而拒絕服務(wù)攻擊也成為了攻擊者的終極手法。攻擊者進行拒絕服務(wù)攻擊，實際上讓服務(wù)器實現(xiàn)兩種效果：一是迫使服務(wù)器的緩沖區(qū)滿，不接收新的請求；二是使用IP欺騙，迫使服務(wù)器把合法用戶的連接復(fù)位，影響合法用戶的連接

3、網(wǎng)絡(luò)安全策略研究

3.1攻擊發(fā)生前的預(yù)防策略。 使用防火墻技術(shù)，可以最大限度的識別和阻擋大量非法攻擊行為。防火墻是一種用于隔離內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)以及其它部分之間信息交流的，位于網(wǎng)絡(luò)邊界的特殊訪問控制設(shè)備。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)體系的結(jié)構(gòu)，可以設(shè)置IP分組過濾防火墻（在網(wǎng)絡(luò)層）、鏈路級防火墻（在傳輸層）和應(yīng)用級防火墻（在應(yīng)用層）。

3.2攻擊過程中的防范策略。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，攻擊者的手段和工具也復(fù)雜多樣，因此單純的防火墻技術(shù)已經(jīng)不能滿足用戶對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的需求，網(wǎng)絡(luò)的防護必須采用縱深、多樣化的手段。這種情況下，計算機網(wǎng)絡(luò)可以引進入侵檢測系統(tǒng)

3.3攻擊后的應(yīng)對策略。防火墻和入侵技術(shù)可以記錄有誤操作的危險動作和蓄意攻擊行為，一旦計算機網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后，計算機可以根據(jù)記錄分析攻擊方式，盡快彌補系統(tǒng)漏洞，防止再次受到攻擊。

3.4全方位的安全防范策略。（1）、物理安全策略。為保證計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順暢運行在物理安全方面應(yīng)采取如下措施: 嚴格把握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采購，選用質(zhì)量比較高的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,特別是安全類產(chǎn)品在使用過程中,必須選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，對一些關(guān)鍵設(shè)備和系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置備份系統(tǒng)；加強計算機機房的安全保護，主要是防盜、防火等,還包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機、安全設(shè)備的安全防護。

（2）、網(wǎng)絡(luò)安全管理策略。網(wǎng)絡(luò)安全管理需要制定一整套嚴格的安全政策，以管理手段為主，技術(shù)手段為輔。針對計算機網(wǎng)絡(luò)的各個管理部門，對數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)流程的各個環(huán)節(jié)進行安全評估，確定使用的安全技術(shù)，設(shè)定安全應(yīng)用等級，明確人員職責(zé)針對使用者，明確網(wǎng)絡(luò)用戶使用的規(guī)章制度。網(wǎng)絡(luò)安全最大的威脅不是來自外部，而是內(nèi)部人員對網(wǎng)絡(luò)安全知識的缺乏，所以必須加強用戶安全知識、安全意識及計算機網(wǎng)絡(luò)安全的法制教育。不斷提高用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識。（3）、信息安全策略。信息安全策略就是要保證計算機信息的機密性、真實性和完整性。為此，要對計算機內(nèi)重要或隱私數(shù)據(jù)進行加密，在數(shù)據(jù)傳輸工程中采用加密技術(shù)。信息加密是保證信息機密性的主要方法，應(yīng)建立并遵守用于信息進行保護的密碼控制的使用策略，從鏈路加密（保護網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的鏈路信息安全）、端點加密（保護源端用戶到目的端用戶的數(shù)據(jù)安全）和節(jié)點加密（保護源節(jié)點到目的節(jié)點之間的傳輸鏈路保護）三種加密方式確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全。（4）、訪問控制策略。訪問控制策略是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護的主要策略，其任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和非法訪問。各種網(wǎng)絡(luò)安全策略必須相互配合才能真正起到保護作用，而訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全最重要的核心策略之一。訪問控制策略包括入網(wǎng)訪問控制策略、操作權(quán)限控制策略、目錄安全控制策略、屬性安全控制策略、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全控制策略、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、鎖定控制策略和防火墻控制策略等7個方面的內(nèi)容。因此，訪問控制策略是維護網(wǎng)絡(luò)安全、保護網(wǎng)絡(luò)資源的重要手段。

結(jié)束語：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，計算機攻擊技術(shù)手段也逐漸發(fā)展，針對網(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅，單純的技術(shù)手段不能很好的克服，要加強技術(shù)和 管理相結(jié)合。一方面網(wǎng)絡(luò)管理者必須充分意識到潛在的安全性威脅，并不斷探索防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的新措施，盡可能減少這些威脅帶來的惡果，將危險降到最低程度。另一方面要加強網(wǎng)絡(luò)管理，不斷增強網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識，全力配合網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作。本文以上列出的防范策略隨著攻擊技術(shù)和手段的發(fā)展可能不再可用，各種新型的攻擊手段也會層出不窮， 我們只要掌握了它的攻擊原理，就一定會找到應(yīng)對措施從而確保信息安全。

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第4篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

1.合理運用市場細分策略

(1)市場細分策略對網(wǎng)絡(luò)銀行有重要意義。一方面市場細分對網(wǎng)絡(luò)銀行正確合理選定目標市場并進行市場定位起決定作用;另一方面市場細分是網(wǎng)絡(luò)銀行進行產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷前提條件，通過市場細分可充分了解客戶的需求、利益和偏好等情況，才能針對性地滿足和實現(xiàn)客戶需求，并采取針對性的營銷策略，實現(xiàn)差異化服務(wù)和營銷。

(2)網(wǎng)絡(luò)銀行進行市場細分要注意的原則。網(wǎng)絡(luò)銀行市場細分要確保細分的有效性，即保證細分市場具備可衡量性、規(guī)模足量性、可接近性、差異性和可行性:要隨時根據(jù)市場需求變化和客戶行為特點和價值取向變化重新進行市場細分;細分必須從客戶價值利益出發(fā)同時要充分注意客戶的網(wǎng)絡(luò)消費特性，關(guān)鍵要尋找客戶對網(wǎng)絡(luò)銀行價值認同:細分必須從一個較為關(guān)鍵的指標開始，先劃分為較大的細分市場，然后針對不同的客戶采用不同的細分原則，如對低價值客戶運用簡單的細分標準，建立一個較大的細分市場;對于高價值的客戶運用較復(fù)雜和細致的細分標準，對高價值客戶進行超級細分，劃分更多有效的細分市場。最后根據(jù)細分結(jié)果對不同客戶提供不同的產(chǎn)品(服務(wù))以及采用不同的營銷策略。

(3)以個人客戶市場為例，闡明網(wǎng)絡(luò)銀行對市場細分策略的運用。網(wǎng)絡(luò)銀行客戶主要來自使用因特網(wǎng)的網(wǎng)民(潛在網(wǎng)民)和使用銀行金融產(chǎn)品的客戶(或潛在的銀行客戶)的交集，即正在使用或可能使用網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的客戶或潛在客戶?？紤]網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)建基于因特網(wǎng)，可以根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)消費行為模式來進行市場細分。以下是引用Mckinsey(麥肯錫)公司對網(wǎng)絡(luò)購物者的行為心理檔案的細分(通過網(wǎng)絡(luò)購物行為細分)。

以上的細分僅引入網(wǎng)絡(luò)行為模式這個變量，為了進行更有效的細分，再根據(jù)客戶銀行資產(chǎn)的高低進一步進行細分，如將定向購物者劃分成兩類客戶，一類是銀行資產(chǎn)高的高價值客戶，一類是銀行資產(chǎn)低的低價值客戶，對低價值客戶我們可以采用標準化的服務(wù)，而對高價值客戶我們可以再進行超級細分，如進一步劃分為業(yè)務(wù)便利需求客戶和投資需求客戶，對投資需求客戶還可以進一步細分為進取型投資客戶、穩(wěn)健型投資客戶和保守型投資客戶等等，其他各類客戶的細分依次類推進行，然后根據(jù)這些客戶的特點和需求來設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，并采取不同的營銷策略，這樣就為不同價值的客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的差異化服務(wù)。此外，在客戶服務(wù)過程中，根據(jù)客戶不斷變化的情況，如一些低價值客戶轉(zhuǎn)變成高價值客戶，一些保守型投資客戶想進行更加進取的投資，網(wǎng)絡(luò)銀行要及時調(diào)整細分策略，重新確定細分市場，針對新的細分市場為客戶設(shè)計和提供更符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以全面提升網(wǎng)絡(luò)銀行的競爭力和吸引力。

2.目標市場確定和市場定位策略

(1)目標市場確定策略。網(wǎng)絡(luò)銀行目標市場的確定要遵守兩個主要準則:一是目標市場必須有足夠的吸引力，如它的大小、成長性、贏利貢獻度、規(guī)模效益、風(fēng)險性等要具有吸引力;二是目標市場必須符合網(wǎng)絡(luò)銀行的長遠目標和技術(shù)、資源的能力。對于小型銀行來說，其網(wǎng)絡(luò)銀行的目標市場確定的方法可采用“有選擇的專門化”、“產(chǎn)品專門化”、“市場專門化”的策略，集中選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，并有針對性地設(shè)計產(chǎn)品、提供服務(wù)和進行市場營銷;對于大型銀行來說，其網(wǎng)絡(luò)銀行的目標市場確定可以采用完全市場覆蓋的策略，通過無差異營銷和差異營銷的策略達到覆蓋整個市場的目的。按中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國8000萬的網(wǎng)民中20歲至35歲的網(wǎng)民比例高達50%，而這一年齡層普遍受教育程度較高，使用網(wǎng)絡(luò)熟練，全能網(wǎng)民(即用通過網(wǎng)絡(luò)來進行工作、娛樂休閑、消費等各種活動)集中，而且大部分已經(jīng)工作、具備一定經(jīng)濟基礎(chǔ)，因此這一客戶群符合目標市場的確定的兩個主要準則，應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)銀行進行業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷優(yōu)先考慮的目標市場。對于中小型商業(yè)銀行來說，該目標市場可根據(jù)自身資源和能力進一步細分;對于大型商業(yè)銀行來說，該目標市場可以進一步擴大至潛在網(wǎng)民或其他未使用網(wǎng)絡(luò)銀行的銀行客戶。

(2)市場定位的策略。定位是對就是通過對公司的產(chǎn)品進行設(shè)計，從而使其能在客戶心目中占有一個獨特和有價值的位置。定位要針對潛在顧客的心理采取行動，以使產(chǎn)品在潛在顧客的心目中確定一個適當?shù)奈恢谩＞彤a(chǎn)品設(shè)計而言，網(wǎng)絡(luò)銀行可采用定位的策略包括屬性定位、利益定位、使用者定位、競爭者定位和質(zhì)量/價格定位等;就市場營銷而言，定位的戰(zhàn)略包括無差異定位、差異定位、針對競爭對手定位等。網(wǎng)絡(luò)銀行定位要注意的關(guān)鍵是圍繞客戶進行定位設(shè)計，努力使自己成為提供某一特定屬性和服務(wù)的市場領(lǐng)先者，因為客戶更傾向于記住第一名，促銷時努力使自己的產(chǎn)品定位于最高的質(zhì)量、最佳的服務(wù)、最低的價格、最高的價值以及最先進的技術(shù)等一個或幾個特質(zhì);同時運用定位策略時要避免定位過高或過低、定位混亂和定位懷疑等情況的出現(xiàn)。對于國內(nèi)商業(yè)銀行來說，其網(wǎng)絡(luò)銀行的定位可建立在其傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)有定位基礎(chǔ)之上，或采用強化原有定位，或采取互補原有定位，或采取差異化定位等定位的策略。

二、銀行品牌形象策略

1.保證銀行網(wǎng)站的惟一性和統(tǒng)一性。由于網(wǎng)上銀行存在于虛擬市場中，網(wǎng)站的形象代表著銀行的網(wǎng)上品牌形象，如何留住客戶是銀行網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的重要問題，品牌效應(yīng)顯得尤為重要。網(wǎng)站建設(shè)的統(tǒng)一化、專業(yè)化與否直接影響銀行的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。建立具有一貫風(fēng)格、給人深刻記憶和認同感的品牌，是營銷成功的標志。商業(yè)銀行在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)該注重自身品牌形象，保證銀行網(wǎng)站的惟一性和統(tǒng)一性。金融產(chǎn)品的無差異性，使客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，他們往往借助于網(wǎng)絡(luò)的便利性，在各個銀行之間選擇，做出決定。因此，通過提供高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)不同品牌的差異，是我國商業(yè)銀行開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)關(guān)注的問題。

2.省略”、“建設(shè)銀行.cn”等，便可以直達各大銀行網(wǎng)站。同時，各大銀行還采取了多個域名注冊的方式，除了注冊與自身名稱相關(guān)的中文域名之外，還紛紛注冊了多個與品牌相關(guān)的中文域名，有的甚至高達一百多個，比如交通銀行。

三、產(chǎn)品個性化策略

1.加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力度。金融產(chǎn)品創(chuàng)新是滿足產(chǎn)品個性化的前提。網(wǎng)絡(luò)的便捷性使商業(yè)銀行能夠及時了解客戶需求信息，并根據(jù)不同需求創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供個性化、有人情味的金融服務(wù)，滿足客戶需求。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)在信息服務(wù)、賬戶查詢、銀行交易和客戶服務(wù)四個方面兼顧。企業(yè)銀行主要是對公服務(wù)，可以使企業(yè)通過因特網(wǎng)隨時了解到財務(wù)運作的實時情況，及時調(diào)度資金，實現(xiàn)資金利用效益最大化；個人銀行要能提供賬務(wù)咨詢、自動轉(zhuǎn)賬、財務(wù)分析和自動繳費等業(yè)務(wù)。網(wǎng)上證券則是針對股民，使之可以隨時隨地在任何一臺上網(wǎng)電腦上直接進行資金劃轉(zhuǎn)，進行股票交易操作。網(wǎng)上商城要充分滿足購物者的需要。網(wǎng)上支付則是提供消費結(jié)算的輔助系統(tǒng)，為持有信用卡的客戶提供網(wǎng)上購物、付費、訂票等業(yè)務(wù)。從理論上講，網(wǎng)上銀行應(yīng)提供除存、取現(xiàn)金以外的所有金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2.提供定制化的產(chǎn)品。定制化產(chǎn)品能夠更好地滿足顧客個性化需求。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使網(wǎng)上銀行為普通客戶提供定制化產(chǎn)品成為可能。商業(yè)銀行可為顧客提供多種可供選擇的標準服務(wù)，如利率、匯率、股票指數(shù)等金融市場信息服務(wù)；經(jīng)濟、金融新聞等公共信息服務(wù)；銀行產(chǎn)品信息服務(wù)。還可以根據(jù)客戶的需求，在定期存款展期、交稅、貸款償還等業(yè)務(wù)的到期日以及客戶賬戶資金不足時，及時通過顧客指定的手機短信、E-mail或電話等方式發(fā)送提示信息。這種定制化產(chǎn)品可以通過網(wǎng)上銀行計算機系統(tǒng)自動完成，滿足所有的銀行客戶的需求。此外，銀行還可以在法律允許的范圍內(nèi)不受現(xiàn)有銀行標準化產(chǎn)品的限制，根據(jù)客戶的需求向客戶提供定制服務(wù)，如銀行可以為某大型企業(yè)集團提供融資財務(wù)顧問服務(wù)等。定制化產(chǎn)品能提高顧客的轉(zhuǎn)換壁壘，更好地滿足顧客需求。

3.多為顧客創(chuàng)造產(chǎn)品體驗的機會。產(chǎn)品體驗是顧客對產(chǎn)品的經(jīng)歷和感受。銀行的產(chǎn)品是一種可以在網(wǎng)上傳遞的服務(wù)，極易讓顧客試用和體驗，無須言語即可讓顧客體會到產(chǎn)品的好處；而且在網(wǎng)絡(luò)上提供銀行產(chǎn)品的試用，成本很低，幾乎可以忽略不計。產(chǎn)品體驗也是銀行與顧客溝通的一種方式，在客戶體驗產(chǎn)品的同時銀行可以聽到顧客對產(chǎn)品使用的反饋意見，從而可以幫助銀行改進產(chǎn)品。

四、“多渠道并存”策略

1.銀行應(yīng)該把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道緊密結(jié)合起來，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足。將傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)合起來，可以通過演示光盤、FAQ、在線問答、熱線電話等方式。這些方式交叉使用效果會更好，比如在在線問答的頁面上標示熱線電話或網(wǎng)上預(yù)約，在顧客的問題沒有得到及時回復(fù)或顧客沒有耐心等待的時候可以直接打電話求助或等待銀行人員上門服務(wù)。如，花旗銀行在網(wǎng)站上向現(xiàn)有顧客和潛在顧客提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，銀行專業(yè)人員會在一個工作日內(nèi)按照顧客所預(yù)約的時間上門為顧客提供咨詢、辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)。

2.銀行還應(yīng)該和其他金融機構(gòu)合作。我國實行分業(yè)經(jīng)營，保險、證券、銀行、信托業(yè)務(wù)是分開的，但顧客的需求又是多種多樣的，商業(yè)銀行可以和其他金融機構(gòu)的網(wǎng)站進行聯(lián)合，與各金融機構(gòu)的交易系統(tǒng)建立網(wǎng)站鏈接，綜合多家金融機構(gòu)的網(wǎng)上服務(wù)，建立綜合金融服務(wù)網(wǎng)站。

3.銀行還要將網(wǎng)絡(luò)渠道與其他電子渠道聚合起來，如電話、手機、數(shù)字電視等。發(fā)展“多渠道”營銷方式，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新服務(wù)手段，維護現(xiàn)有客戶資源，還有助于提高網(wǎng)上銀行的發(fā)展起點。實踐已經(jīng)證明，不搞網(wǎng)上銀行的傳統(tǒng)銀行必將面臨困境，而單純的網(wǎng)上銀行也不是最佳選擇。

五、人才策略

由于目前網(wǎng)絡(luò)面對的是一批高層次的人群，因此我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員都必須盡快提升自己的知識層次和營銷意識，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。網(wǎng)絡(luò)銀行開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不意味著只在網(wǎng)上注冊、申請網(wǎng)址、創(chuàng)建網(wǎng)頁、提供銀行業(yè)務(wù)介紹、期刊的展示，這只是商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)營銷的起步，商業(yè)銀行開展網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的是真正實現(xiàn)全方位的投資理財、信息咨詢、網(wǎng)上交易的信用保證及支付的金融服務(wù)，并廣泛利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，成功介入電子商務(wù)及銀行科技發(fā)展的行業(yè)中去。網(wǎng)絡(luò)營銷使商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，因此，商業(yè)銀行開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要既掌握金融專業(yè)知識，又有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高級專業(yè)人才。銀行的員工沒有一定的科技水平，網(wǎng)絡(luò)營銷很難體現(xiàn)其應(yīng)有的優(yōu)勢，也很難實現(xiàn)健康、快速地發(fā)展。

商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭實質(zhì)上就是人才的競爭。我國商業(yè)銀行必須在選人、用人和留人機制上進行改革。改革用人制度，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，積極引進人才和儲備人才。另外，各個商業(yè)銀行應(yīng)及時制定和實施吸引國內(nèi)外銀行界優(yōu)秀人才的優(yōu)惠政策。

六、網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的生命周期的策略

網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品從進入金融市場和最后被淘汰的全過程，是網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的生命周期。網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的生命周期可劃分為四個階段，產(chǎn)品導(dǎo)入期、市場成長期、市場成熟期和市場衰退期。

1.導(dǎo)入期的營銷策略：（1）高價格和高促銷策略，即以高價格配合大量促銷和大張旗鼓地推銷廣告活動登上市場，吸引客戶的注意。采取這樣的策略可先聲奪人，迅速占領(lǐng)市場。（2）可選擇性滲透策略，即以適當?shù)母邇r位、低調(diào)促銷活動推出新的金融產(chǎn)品上市的策略。當金融市場規(guī)模較小，同業(yè)競爭威脅不大，可供客戶選擇的金融產(chǎn)品品種較少的情況下，采取適當?shù)母邇r格、低促銷策略比較容易被市場所接受。（3）低價格和低促銷策略，即以低價位、低促銷的方式進入市場，推出新的金融產(chǎn)品的策略。低價位可促使市場很快接受該產(chǎn)品，迅速打開市場局面。低促銷可以節(jié)約推銷廣告費用。（4）密集性滲透策略，即以低價位和高促銷來推出新的金融產(chǎn)品，以最快的速度進行市場滲透和提高市場占有率的策略。采用此策略的前提條件是該類金融產(chǎn)品市場規(guī)模較大，同業(yè)競爭又非常激烈，客戶對本產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵又不太了解等。

2.成長期的營銷策略：根據(jù)客戶需求和市場信息，不斷完善網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品質(zhì)量，開拓網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的種類和用途；重新評價營銷渠道策略，鞏固原有渠道，開辟新的市場，建立新的網(wǎng)點，擴大商品銷售；加強促銷管理，增進客戶對本網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的信賴，爭取新客戶，做好服務(wù)定位；選擇適當?shù)臅r機，調(diào)整價格，爭取更多的客戶。在成長期內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)金融企業(yè)面臨著金融產(chǎn)品的高利潤率和高的市場占有率的雙重壓力，在營銷策略的選擇上，二者在短時期內(nèi)會使網(wǎng)絡(luò)金融企業(yè)存在側(cè)重點不同的選擇，但歸根結(jié)底，二者是相輔相成、相得益彰的。

3.成熟期的營銷策略：市場改革策略，也稱為市場多元化策略，實際上是開發(fā)新的市場和開發(fā)新的客戶的策略；產(chǎn)品改革策略，即提高產(chǎn)品質(zhì)量、為客戶提供新的用途、進行重新包裝、產(chǎn)品重新進行市場定位等，它可視為產(chǎn)品再推出；營銷組合改革策略，是指通過改變定價、銷售的“渠道”和促銷方式來加強服務(wù)，延長產(chǎn)品的成長期和成熟期。它一般是通過改變一個因素或幾個因素的配套關(guān)系，來刺激或擴大客戶的購買率，擴大產(chǎn)品銷售和消費的線路。

4.衰退期的營銷對策：集中策略，是指將全部的營銷促銷手段集中到最有利的市場上，以獲得盡可能多的利潤；持續(xù)策略，即保持原有的細分市場，待適當?shù)臅r機停止本產(chǎn)品的經(jīng)營而退出市場的策略；回旋策略，是指網(wǎng)絡(luò)金融企業(yè)大規(guī)模削減金融產(chǎn)品的營銷費用，以增加眼前利潤為重心的營銷策略。

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；數(shù)字電視；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略設(shè)計

1.引言

“三網(wǎng)融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質(zhì)量的綜合信息服務(wù)，提高了用戶滿意度，具有了最強大的競爭力，信息服務(wù)運營商從而獲得了巨大的市場。在“三網(wǎng)融合”廣播電視公司如何調(diào)整自己的營銷策略，從而使自身在“三網(wǎng)融合”進程中處于領(lǐng)先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個重大問題。文章結(jié)合“三網(wǎng)融合”這個背景，對三網(wǎng)融合下長沙國安廣播電視寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司電視網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行了研究。

2. “三網(wǎng)融合”釋義

三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務(wù)的同一目標逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡(luò) 通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這就是所謂的三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、行業(yè)融合、終端融合及網(wǎng)絡(luò)融合。目前更主要的是應(yīng)用層次上互相使用統(tǒng)一的通信協(xié)議。IP優(yōu)化光網(wǎng)絡(luò)就是新一代電信網(wǎng)的基礎(chǔ)，是我們所說的三網(wǎng)融合的結(jié)合點。

3.長沙國安現(xiàn)有營銷體系存在的問題分析

3.1市場細分不夠

細分市場有利于公司開拓、發(fā)覺新的市場機會。未來的市場必然是細分化的，這種細分除了一般高中低收入的細分外。還應(yīng)該有人文上的細分、氣質(zhì)上的細分、生活品味上的細分和價值觀的細分等等。目前，公司在選擇細分市場方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費者的年齡、職業(yè)、生活方式和消費習(xí)慣等細分變量，從而造成現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足不同消費群體的需求。

3.2現(xiàn)有市場需求了解不充分

公司缺乏對細分市場需求的分析研究。通過市場細分來研究市場，不僅可以了解整個市場的情況，還可以具體了解每一個細分市場，掌握不同市場消費者的需求，從中發(fā)現(xiàn)各細分市場消費者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場機會。另外，細分市場還有利于公司掌握潛在市場的需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展新業(yè)務(wù)，開拓新市場。

3.3差異營銷策略不適應(yīng)公司發(fā)展

長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司基本采用無差異性營銷策略，這種策略的指導(dǎo)思想是：把整個市場看作是一個消費者需求完全相同的大目標市場，而不考慮消費者需求的差異性。在營銷策略的制定上，沒有針對不同的目標市場制定不同的營銷策略，而是把大部分人組成的細分市場當作是自己的目標市場，從而使較小的細分市場的需求得不到滿足。

4. 長沙國安營銷策略的定位

4.1 目標市場細分

市場是一個復(fù)雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費者有不同的購買習(xí)慣。所以企業(yè)可以按照這些因素把整個市場細分為若干個不同的市場組成部分或子市場。每個市場組成部分或子市場都是一個有相似需求的消費者群體。這個過程就是市場緬分。對于長沙國安網(wǎng)絡(luò)有限公司來說，應(yīng)放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現(xiàn)代營銷學(xué)市場細分的思想，對原有客戶進行市場細分并挖掘新的目標市場，如按照收入、年齡、生活方式等進行細分，分析各個細分用戶群的對電視節(jié)目的消費特點，在此基礎(chǔ)上推出適合各個細分市場的營銷組合。例如，對老年人、時尚一族、女性、自領(lǐng)等各個客戶群進行分析，充分了解各細分客戶群的需求，并針對不同的需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.2 樹立全員服務(wù)理念

樹立全員營銷和全員服務(wù)的經(jīng)營理念，是改善服務(wù)質(zhì)量的前提和關(guān)鍵。思想、觀念是行動的先導(dǎo)，只有員工理解了顧客服務(wù)的巨大價值，樹立了顧客服務(wù)的理念，他們才會認真為顧客服務(wù)，真誠地聽取顧客的意見。當然，樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，需要一段較長的時間。公司管理者不僅要服務(wù)于顧客，還要服務(wù)于員工，在整個企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一種互相尊重、互相服務(wù)的氣氛。這種由內(nèi)而外的方式是促進員工真誠服務(wù)的第一步。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織公司員工進行經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，例如進行服務(wù)的重要性和服務(wù)營銷系列知識的培訓(xùn)，不斷灌輸服務(wù)意識，擺脫過去事業(yè)單位高高在上的作風(fēng)，增強員工的服務(wù)意識，切實樹立起全員服務(wù)理念。

4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)營銷體系由網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、兩絡(luò)營銷流程和網(wǎng)絡(luò)營銷人員構(gòu)成，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略必須結(jié)合這三個維度。根據(jù)市場競爭、客戶需求以及長沙國安實際情況和電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，制定長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展總體策略如下：

以網(wǎng)絡(luò)營銷功能開發(fā)和平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)營銷流程和人才隊伍的建設(shè)為保障，以數(shù)據(jù)庫營銷的建設(shè)為中心，以網(wǎng)站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個性化的服務(wù)，不斷提升客戶洞察力和主動營銷能力，全力打造長沙國安網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)品牌。用2-3年的時間，把網(wǎng)上電信局發(fā)展成為長沙國安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展的主要窗口和市場營銷的主要渠道。

5. 結(jié)語

本文從長沙國安營銷現(xiàn)狀和數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)營銷的SWTO分析入手，分析了長沙國安數(shù)字電視的市場推廣策略，找出存在的問題，根據(jù)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費需求，結(jié)合長沙國安的自身實際情況，提出了長沙國安數(shù)字電視市場營銷策略規(guī)劃。長沙國安數(shù)字電視的產(chǎn)品和價格策略必須進一步改進，要根據(jù)市場細分的不同目標客戶推出各種不同的產(chǎn)品和價格；利用傳媒集團的宣傳優(yōu)勢，進一步加大數(shù)字電視的宣傳力度，運用多種手段進行付費節(jié)目的促銷；建立全員服務(wù)營銷意識，提高服務(wù)質(zhì)量并建立有效的監(jiān)督控制體系。

參 考 文 獻

[1]萬曉紅，方振中.美國數(shù)字電視的發(fā)展策略及啟示[J].傳媒觀察，2008，11

[2]蘇愛東，何國庭.數(shù)字電視營銷6點思路[J].中國數(shù)字電視，2009，05

[3]馬可明.有線數(shù)字電視營銷三說[J].廣播電視信息，2006，09

第6篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 市場營銷策略 轉(zhuǎn)變

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝?jīng)濟貿(mào)易的主要方式之一，讓市場營銷的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化，造成一定的沖擊，要求市場營銷改變原有的經(jīng)營發(fā)展策略，根據(jù)現(xiàn)有的發(fā)展情況，采用新的營銷策略，從而滿足經(jīng)濟發(fā)展提出的要求，完善營銷方式中的不足。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)

（一）消費結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的收入不斷增加，提高了日常的消費水平，改變了原有的消費結(jié)構(gòu)，讓其向多元化轉(zhuǎn)變。在消費結(jié)構(gòu)中，消費者不再追求數(shù)量消費，而是個性化的消費，提高消費的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以讓消費者從不同的渠道購買產(chǎn)品，滿足其個性化的要求。消費結(jié)向多元化轉(zhuǎn)變，讓市場各項產(chǎn)品的分類更加細化，逐漸微型化，要求企業(yè)以消費結(jié)構(gòu)作為參考，科學(xué)制定市場細分戰(zhàn)略，增加個性化的服務(wù)項目。

（二）讓產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化

信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，漸漸讓企業(yè)實現(xiàn)自動化生產(chǎn)和管理，使產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)，而如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品受到消費者的歡迎，它就會成為其他同行業(yè)企業(yè)模仿的對象，讓企業(yè)之間的競爭變得越加激烈。針對這一情況，要求企業(yè)形成產(chǎn)品優(yōu)勢，在激烈的競爭中占據(jù)更多的市場份額。

（三）出現(xiàn)新的營銷模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟豐富了消費者的選擇，消費者可以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在這個平臺上搜索符合自己需求的產(chǎn)品，特別是對于那些產(chǎn)銷一體的企業(yè)，可以直接從多家原材料供應(yīng)商中選擇一家，購買原材料，加工生產(chǎn)，減少了中間的環(huán)節(jié)。而消費者在網(wǎng)絡(luò)上進行經(jīng)濟交易，加快了產(chǎn)品的流通速度，用較短的時間完成交易。因此，企業(yè)必須緊跟時展的步伐，創(chuàng)新消費方式與手段。

（四）市場競爭變得無形

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不再只是單純的經(jīng)濟競爭，而是科學(xué)技術(shù)、企業(yè)品牌等方面的競爭，徹底改變了原有的市場競爭。并且，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟擺脫了地域上的限制，與全球的企業(yè)建立連接，擴大了競爭的范圍。針對這一競爭方式的改變，要求企業(yè)調(diào)整自己的營銷策略，提高核心競爭力。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

為了積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)，把影響降到最低，企業(yè)要改變原有的營銷準則，拓展新功能，建立新的營銷目標，制定新機制。

（一）了解顧客的需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給消費者帶來了更多的選擇機會，可以在不同網(wǎng)站中對比同一產(chǎn)品，選擇符合自己要求的產(chǎn)品，形成新的消費趨勢。隨著這種消費趨勢的出現(xiàn)，企業(yè)必須了解消費者真正的需求，為消費者提供個性化的服務(wù)，并把它作為新的營銷準則?，F(xiàn)在，市場出現(xiàn)了很多“虛擬企業(yè)”，這類企業(yè)沒有實體，只是一個營銷組織，利用網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)代為生產(chǎn)產(chǎn)品，自己則根據(jù)顧客提出的要求，對產(chǎn)品進行個性化的設(shè)計，滿足其需求。

（二）創(chuàng)造新的消費需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，增加了市場營銷具有的功能，創(chuàng)造新的消費需求?，F(xiàn)在，很多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運營商會在提品的同時，附上一張電子調(diào)查問卷，讓消費者自愿填寫，根據(jù)對調(diào)查問卷答案的統(tǒng)計，了解消費者的購買興趣，適當調(diào)整產(chǎn)品的特點，讓其符合消費者的消費取向，刺激消費欲望，并逐漸形成一種潮流，變成新的消費需求，促進產(chǎn)品的更新。

（三）提升價值

市場營銷結(jié)構(gòu)的改變，讓企業(yè)把提升深層次的價值作為新的目標。從表面上分析，新目標的制定雖然與企業(yè)的營銷理念相反，可能會影響企業(yè)的發(fā)展，但實際上這一目標的制定，和營銷理念相同，能夠提高企業(yè)的競爭力，讓其在激烈的競爭中占據(jù)更多的市場份額，增加經(jīng)濟收入。同時，提升企業(yè)深層次的價值，豐富企業(yè)內(nèi)涵，是讓企業(yè)增加盈利的實現(xiàn)條件之一，促進企業(yè)發(fā)展。

（四）實時跟蹤顧客

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，消費者會以不同的身份參與市場營銷，對企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展造成影響，不會受傳統(tǒng)消費的限制，主動提出自己對產(chǎn)品或服務(wù)的要求。同時，隨著市場規(guī)模的擴大，產(chǎn)品的種類不斷增加，為消費者提供了更多選擇的機會，提出了更加苛刻的要求。近幾年，電子商務(wù)的數(shù)量逐漸增加，消M者已經(jīng)很少到實體店購買產(chǎn)品，選擇網(wǎng)上購物。為此，企業(yè)必須開拓網(wǎng)絡(luò)平臺，建立新的營銷機制，實時跟蹤顧客的購買情況，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。

（五）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售方式的多樣化，網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢越加明顯。全球的消費者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上，向產(chǎn)品提供方詢問，或是查閱企業(yè)已經(jīng)給出的信息，多方面了解產(chǎn)品，確定其是否符合自己的需求，完成產(chǎn)品的交易，增加企業(yè)的經(jīng)濟收益，提高經(jīng)濟效益。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟既可以給市場營銷帶來機遇，同時也會帶來挑戰(zhàn)，為此，企業(yè)要積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，像是消費結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變、讓產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化、市場競爭變得無形等，調(diào)整營銷策略，了解顧客的需求，創(chuàng)造新的消費需求，提升價值，實時跟蹤顧客的消費行為，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新，促進企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]王孟琪.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].管理學(xué)刊，2013.

第7篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

一、全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分類市場概述

（一）無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場

2008年，全球無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的規(guī)模達到510.97億美元，占全球電信設(shè)備投資總額的51.34％，比2007年增長了4.2％。由于受全球金融危機的影響，2009年的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場增速下降為0.07％，市場規(guī)模達到511.3l億美元。根據(jù)Gartner研究報告顯示，亞太、中東及非洲地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資增速明顯，北美、西歐和日本等發(fā)達地區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資保持穩(wěn)定。從市場份額而言，北電和摩托羅拉的無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開始萎縮，老牌廠商阿朗和愛立信等企業(yè)的市場份額逐漸在減少，而我國的中興和華為的市場保持了增速。

（二）交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場

2008年，全球交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的規(guī)模達到84.1l億美元，占全球電信設(shè)備投資總額的8.4％，比2007年增長了2.9％。傳統(tǒng)電路交換市場規(guī)模不斷萎縮，2008年，電路交換市場規(guī)模為24.68億美元，比2007年減少了22.2％；2009年，電路交換市場的規(guī)模仍在不斷縮小。在軟交換設(shè)備領(lǐng)域，全球廠商的市場份額差距不大，中西歐、北美和日本的發(fā)展速度較快，引領(lǐng)了全球軟交換市場前行。由于各廠商之間的技術(shù)和市場實務(wù)基本相當，未來市場格局不會發(fā)生太大變動，其中華為以12.6%的份額占據(jù)第一的位置，北電以11%緊隨其后。

（三）接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場

2008年，全球接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的規(guī)模達到142.92億美元，占全球電信設(shè)備投資總額的14.36%，比2007年增長了4.6%。目前，全球DSL接入市場發(fā)展較為平緩，發(fā)達國家DSL市場已接近飽和，而亞非拉等發(fā)展中國家地區(qū)的DSL仍然占據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的絕對主導(dǎo)地位，并且這一態(tài)勢在短期內(nèi)不會發(fā)生變化。2009年，全球接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模達到150.05億美元，總體增長速度與2008年相當。目前，阿朗和華為占據(jù)了超過60%的市場份額，阿朗控制了歐州市場，華為則在亞太、中東以及非洲地區(qū)占有一定份額。

（四）光傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場

2008年，全球光傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的規(guī)模達到149.2億美元，占全球電信設(shè)備投資總額的14.99%，比2007年增長了4.6%。2009年，全球光傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模達到151.94億美元，增速僅為1.9%，主要是投資放緩所至。北美、西歐和中東歐投資規(guī)?；颈３址€(wěn)定，亞太、非洲和拉美地區(qū)發(fā)展較快，日本的投資規(guī)模略有縮減。目前，在光傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場，阿朗繼續(xù)保持光傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場霸主地位，北電和Tellabs公司由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變而市場不佳。我國的華為和中興排名靠后，但其發(fā)展勢頭強勁。

（五）數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場

2008年，全球數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的規(guī)模達108.3億美元。2009年其規(guī)模達到114.48億美元。目前，憑借雄厚的技術(shù)實力和市場影響力，思科雄踞全球數(shù)據(jù)通信市場之首。Juniper以其核心層路由器領(lǐng)域開拓市場，以較高增速穩(wěn)居市場第二位。阿朗則發(fā)展偏緩，而華為以邊緣路由器為突破口,占據(jù)了一定的市場。

二、我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場發(fā)展現(xiàn)狀及存在的差距

近些年我國政府和企事業(yè)單位在信息化建設(shè)及改造上的投入逐年增加，電信運營商NGN／IP承載網(wǎng)的建設(shè)加快，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場呈現(xiàn)快速增長的局面，其發(fā)展蘊藏著巨大的潛力。但與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的發(fā)展還有較大差距，主要體現(xiàn)在：

（一） 產(chǎn)品同質(zhì)化，價格戰(zhàn)此起彼伏

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)競爭日益激烈的今天，產(chǎn)品已趨于同質(zhì)化，價格戰(zhàn)也時有發(fā)生，各品牌的促銷大戰(zhàn)也此起彼伏。比如服務(wù)外包、利用廉價勞動力、全球性供應(yīng)、7×24小時不間斷的軟件開發(fā)等是設(shè)備商應(yīng)對價格競爭和滿足產(chǎn)品面市時間需求的重要措施。我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的競爭主要集中在中低端產(chǎn)品上，其技術(shù)已基本上標準化，各廠家的技術(shù)差距不大，這就更加催生了競爭的白熱化。戴爾（Dell）的相關(guān)負責(zé)人曾經(jīng)針對價格戰(zhàn)做了一個精辟的定義，與其說是價格競爭，不如說是成本控制能力的競爭。眾所周知，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廠商在核心芯片技術(shù)方案上仍然是“拿來主義”方式，但“拿來”后是否具備快速吸收、轉(zhuǎn)化的意識和能力就決定了網(wǎng)絡(luò)廠商在市場上長期生存和發(fā)展的前提。

（二）國內(nèi)高端產(chǎn)品市場認同程度偏低

就目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購客戶反饋信息來看，國外大品牌依然是首選，特別是服務(wù)器等核心設(shè)備，占據(jù)了70%以上的比例。一方面因為國內(nèi)廠商向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備高端產(chǎn)品市場發(fā)展的核心技術(shù)力量不夠；另一方面是客戶對國產(chǎn)品牌的市場信心不足，同時，企業(yè)或政府采購產(chǎn)品的時候都講究具有技術(shù)前瞻性，對產(chǎn)品的性能要求更加嚴格。一位負責(zé)某金融行業(yè)信息設(shè)備采購的人士表示：“之所以選擇國外的產(chǎn)品，這緣于本行業(yè)是數(shù)據(jù)流和資金流充斥的場所，任何故障將導(dǎo)致無法彌補的損失，我們選用高端設(shè)備考慮的首要因素為設(shè)備的安全可靠性，其次在人們心目中國內(nèi)廠商的產(chǎn)品大都集中在中低層次，在高端設(shè)備沒有相應(yīng)的產(chǎn)品，即使有產(chǎn)品，由于推出時間短，沒有經(jīng)過時間的檢驗，我們都很難采用?！彼阅壳案叨耸袌鋈杂缮贁?shù)幾家國外品牌把持，缺乏合理競爭，相對廉價的“國產(chǎn)服務(wù)”被國外品牌擠兌的度日艱難。如此的境遇卻值得我們深刻反思。

（三）具備國際競爭力的民族品牌較少

目前國內(nèi)大部分企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場份額仍被國外廠商把持，高性能的計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多被國外品牌的產(chǎn)品所壟斷，在信息集成的增值領(lǐng)域，國內(nèi)企業(yè)的服務(wù)水平也相對較低。比如美國的思科，是計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的領(lǐng)航者，在技術(shù)和行業(yè)上都是老大，目前在支撐Internet運行的路由器中，有近70%的路由器來自思科公司。再如后起之秀Juniper公司的高端核心路由器，其銷售收入的市場份額已提高到了30%左右，成為思科強有力的競爭者。而我國除華為和中興這兩大民族企業(yè)能夠在技術(shù)資金密集度比較高的行業(yè)內(nèi)獲得國際話語權(quán)和國際市場份額外，其他公司進軍國際市場的道路似乎顯得比較艱難。

（四） 知識產(chǎn)權(quán)紛爭不斷

目前具有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)多為國外研發(fā)機構(gòu)或IT廠商所擁有，軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵部件或軟件開發(fā)的基礎(chǔ)平臺多為國外廠商提供，技術(shù)標準也由國外制定，這讓我國在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場上落后于人、失去主動權(quán)。最典型的案例是2003年，當華為進軍歐美市場，逐漸占有一定的市場份額，可以和思科分享美國市場的時候，思科意識到華為對自己在美國的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場構(gòu)成了威脅，開始以侵犯專利技術(shù)為由制止華為在美國的市場運營。思科首先是從華為產(chǎn)品的代碼入手，認為華為盜用了他的源代碼，其理由是華為投入美國市場的產(chǎn)品代碼與思科的產(chǎn)品代碼相似，經(jīng)過多次的交涉，華為還是不屈服于思科的挑釁，最后思科把華為告上了美國的法庭。最后由3COM公司出面調(diào)解，3com證明了華為的技術(shù)實力，沒有盜用思科的源代碼，最后在各種因素的調(diào)解之下華為和思科終于和解。

三、提升我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場競爭力的應(yīng)對策略

（一）加強自主創(chuàng)新，攻克核心技術(shù)

對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)來說，誰掌握了核心技術(shù)，誰就掌握了市場競爭的戰(zhàn)略高地，其賴以生存的根本就是技術(shù)的先進性和技術(shù)特色。目前我國在電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，國外公司的設(shè)備產(chǎn)品占有相當比例，這給國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來了相當多的安全隱患。一旦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障，首先需要和國外的相關(guān)設(shè)備提供商協(xié)商，等對方檢測后，才能拿到最后的故障檢測結(jié)果，這使得我國在面對網(wǎng)絡(luò)安全危機時顯得十分被動。華為3Com政府網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)負責(zé)人在談到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時就講道，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是國家信息安全建設(shè)領(lǐng)域重中之重的發(fā)展課題。所以，作為“中國創(chuàng)造”的主體部分，中國企業(yè)必須把自主創(chuàng)新提高到企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略地位，投入核心力量去進行技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。正如一位知名企業(yè)家所言，“技術(shù)創(chuàng)新并不僅僅是不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品，采用新的技術(shù)手段不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量、制造質(zhì)量以及檢測質(zhì)量也是一項重要內(nèi)容?！蓖瑫r，在行業(yè)內(nèi)不斷探索，逐步尋求技術(shù)方面的突破。這樣，中國企業(yè)才能夠掙脫國外技術(shù)的封鎖與束縛，擁有行業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。

（二）加大研發(fā)投入，加快民族品牌發(fā)展

企業(yè)加大研發(fā)投入，加快自主核心技術(shù)和自主品牌創(chuàng)新，是提升網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場競爭力的關(guān)鍵。比如，中興通訊研發(fā)投入力量一直處于國際領(lǐng)先水平，它依靠大量的研發(fā)投入使其擁有了五大核心技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)光傳輸技術(shù)、射頻與無線技術(shù)，芯片技術(shù)。 為了實現(xiàn)自我創(chuàng)新，中興通訊每年確保在科研開發(fā)上的投入均保持在銷售收入的10%左右。不僅有效推動了其在多個領(lǐng)域科技成果的取得，并為國家填補了多項技術(shù)領(lǐng)域空白。目前，中興通訊擁有全球?qū)＠殉^16000件，并入圍中國首批創(chuàng)新型企業(yè)名單。華為在這方面也做得十分出色，華為的交換機的出貨量連續(xù)3年全球第一，數(shù)據(jù)通信路由器運營商市場全球排名第三，從技術(shù)實力方面來看，當前部分自主品牌的產(chǎn)品完全可以在政府用戶中替代國外品牌。 所以政府在實際采購活動中，要加緊落實《實施〈國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）〉若干配套政策》的要求，在評審方法中，須考慮自主創(chuàng)新因素，優(yōu)先采購自主創(chuàng)新國產(chǎn)產(chǎn)品。

（三）加強市場管理，杜絕造假謀利行為

在國內(nèi)市場中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的造假和售假現(xiàn)象比較嚴重，假貨的超額利潤、集成商的生存困境和法制的不完善是假貨橫行的三大主要原因。通過“軟件技術(shù)升級”來造假的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，即使是在低于原價二三千元的情況下銷售，其超額利潤也依然讓人瞠目結(jié)舌。據(jù)某品牌的技術(shù)工程師介紹，該品牌的某個交換機的低級別版本的市場價格在3000多元，銷售商的純利大約在200多元，高級別版本市場價為8000多元，如果商通過軟件升級，將低級別的產(chǎn)品升為高級別的產(chǎn)品，以5000多元的價格出售，利潤率一下子就會漲到5-10倍。這給國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展帶來了極大的傷害，所以規(guī)范市場管理，加強行業(yè)監(jiān)督是國際化進程中的迫切任務(wù)。

（四）加強國際合作，制定國際發(fā)展戰(zhàn)略

我國的高科技企業(yè)在決定國際化戰(zhàn)略時，需全面考察目標市場的政治環(huán)境和文化環(huán)境，通過風(fēng)險預(yù)警機制有效防止在國外水土不服的情況出現(xiàn)。華為在國際與國內(nèi)建立了諸多研究所：美國硅谷研究所、美國達拉斯研究所、瑞典研究所、印度研究所、俄羅斯研究所等海外機構(gòu)，華為技術(shù)(總部深圳)、北京研究所、上海研究所、西安研究所、成都研究所、杭州研究所、南京研究所等國內(nèi)機構(gòu)。華為最終成為中國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)的研發(fā)高地，以華為為代表的中國新興網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)在國際上正在快速崛起，其國際市場的爭奪不可避免。如2010年4月30日，印度政府以國家安全為由，禁止從中國進口部分網(wǎng)絡(luò)電信設(shè)備；2010年5月，華為和中興參與印度北區(qū)和東區(qū)項目的競標權(quán)被剝奪。從起初的“禁令”,到后來的“安全審查”和“黑名單”,中國電信企業(yè)在幾個月內(nèi)連遭重創(chuàng)，2010年上半年在印度市場幾乎顆粒無收。國際市場競爭主要是靠實力說話，擁有競爭實力的中國網(wǎng)絡(luò)電信企業(yè)只要有自己的長遠國際發(fā)展戰(zhàn)略，必然會不斷地拓展國際空間。

參考文獻：

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[3] 孫杰賢. SOHO 級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場競爭格局面臨變局[J].通訊世界， 2009，6 總173期.

第8篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

    網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是一種新型、有效的營銷方法。是近年來隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，才逐漸日顯威力的，它不僅是現(xiàn)在許多流行營銷策略如直復(fù)響應(yīng)、電話營銷、直復(fù)營銷、郵購等的有效前提保證和基礎(chǔ)，而且意味著以一種新的方法開展業(yè)務(wù)，新的概念進行營銷管理，并產(chǎn)生新型的公司和顧客關(guān)系。

    網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷首先要將每個顧客的有關(guān)信息資料存放到大型的數(shù)據(jù)庫中，通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析數(shù)據(jù)了解顧客的消費特點，有針對性為顧客提供個性化產(chǎn)品和專業(yè)，最大限度的滿足顧客需求。有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷可以提高產(chǎn)品品牌的忠誠度，可以通過識別消費者潛在需求和潛在服務(wù)提高銷售收入，改進傳統(tǒng)營銷方法提高營銷效率降低傳統(tǒng)營銷方法的成本。公司可以通過分析顧客信息數(shù)據(jù)庫可主動為顧客提供滿足其需要的服務(wù)；通過數(shù)據(jù)庫營銷測試顧客對促銷的反應(yīng)，可使營銷活動更有效負責(zé)；通過存儲營銷信息并用之提高公司和公司品牌的知名度，可改進廣告和促銷、產(chǎn)品管理和銷售渠道之間的關(guān)系；通過縮小各銷售過程之間的隔離，可加強對顧客關(guān)注。

    一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷信息系統(tǒng)

    實施網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的技術(shù)基礎(chǔ)是設(shè)計和建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個組成部分：(1)計算機網(wǎng)絡(luò)，可以連接到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；(2)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件；(3)大型數(shù)據(jù)庫；(4)營銷信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等處理軟件包；(5)用戶，包括專業(yè)信息處理員、公司內(nèi)部員工、公司的顧客以及公司的供應(yīng)商。

    網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷信息系統(tǒng)的建立是在利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的營銷管理特點開發(fā)出專用的營銷信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析軟件包，它與其他管理信息子系統(tǒng)如財務(wù)管理信息子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息子系統(tǒng)等組成企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

    在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷信息系統(tǒng)中，最重要的基礎(chǔ)工作是建立大型營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫一般具有以下幾個特點：(1)在營銷數(shù)據(jù)庫中每個現(xiàn)在或潛在顧客都要作為一個單獨記錄存儲起來，只要了解每個個體的信息才能細分市場，并可通過匯總數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)市場總體特征。(2)每個顧客記錄不但要包含顧客一般的信息如姓名、地址、電話等，還要包含一定范圍的市場營銷信息，即顧客需求和需求特點，以及有關(guān)的人口統(tǒng)計和心理測試統(tǒng)計信息。(3)每個顧客記錄還要包含有顧客是否能接觸到針對特定市場開展的營銷活動信息，以及顧客與公司或競爭對手的交易信息。(4)數(shù)據(jù)庫中應(yīng)包含顧客對公司采取的營銷溝通或銷售活動時所作反應(yīng)的信息。(5)存儲的信息有助于營銷策略制定者制定營銷政策，如針對目標市場或細分市場提供何種合適的產(chǎn)品或服務(wù)，如針對每個產(chǎn)品在目標市場中采用何種營銷策略組合。(6)在對顧客推銷產(chǎn)品時，數(shù)據(jù)庫可以用來保證與顧客進行協(xié)調(diào)一致的業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)展。(7)數(shù)據(jù)庫建設(shè)好后可以代替市場研究，無須通過專門的市場調(diào)研來測試顧客對所進行的營銷活動的響應(yīng)程度。(8)隨著大型數(shù)據(jù)庫可以自動記錄顧客信息和自動控制與顧客的交易，自動營銷管理也成為可能，但這要求有處理大批量數(shù)據(jù)的能力，并且發(fā)現(xiàn)市場機會同時對市場威脅提出分析和警告。這使得能提供高質(zhì)量的信息給高級經(jīng)理進行市場決策和合理有效分配有限的資源。

    二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷策略的競爭優(yōu)勢分析

    建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)不僅僅被看作是一種營銷手段，更應(yīng)從戰(zhàn)略角度和培養(yǎng)公司核心競爭力的角度來進行分析。在消費者市場中，增長的收入允許人們嘗試不同類別商品的消費，人們在滿足基本需求的同時追求個性化的高層次需求；在商業(yè)市場中，隨著購買者專業(yè)知識的增加，從更大的范圍尋求有關(guān)產(chǎn)品的信息，以求更準確的滿足自身需求，購買者購買行為日漸理性化；這都要求營銷策略必須從感性化向理性化，粗略大概向精確科學(xué)，統(tǒng)一性向差異性進行轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場需求的變化，而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫營銷的應(yīng)運發(fā)展，剛好適應(yīng)這種市場不斷細分和購買動機個性化的需要?，F(xiàn)在大多數(shù)營銷活動成本在迅速增加，運用高科技信息技術(shù)可以使公司準確進入特殊細分市場并且可以獲取與他們需求相關(guān)的信息，極大降低公司營銷經(jīng)營風(fēng)險。

    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推廣與數(shù)據(jù)庫技術(shù)成熟，使得網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷成為在信息技術(shù)時代公司必須重視的新型營銷策略。根據(jù)哈佛大學(xué)商務(wù)學(xué)院提出競爭模型，可以從五個方面分析以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷策略是否能建立公司競爭優(yōu)勢，提升公司核心能力。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主要渠道，以大容量的顧客信息和相關(guān)市場信息作為分析市場和制定計劃的基礎(chǔ)，使得制定的計劃具有準確性、預(yù)測性、針對性和有效性。它能使公司在顧客關(guān)系方面、供應(yīng)商選擇方面、開拓市場和保護市場以及產(chǎn)品開發(fā)研制方面都可幫助確立競爭優(yōu)勢，鞏固公司核心競爭能力，以占有較大市場份額和獲取較高的市場利潤：

    1．鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢。市場經(jīng)濟要求公司的發(fā)展必須是市場導(dǎo)向，公司制定的策略、計劃都是為滿足市場需求服務(wù)，這就要求公司對市場現(xiàn)在和未來的需求有較多信息和數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)和基礎(chǔ)，避免公司的營銷決策過多依賴決策者的主觀意愿，使公司喪失發(fā)展機會和處于競爭劣勢。利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫公司可以對現(xiàn)在顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學(xué)性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。

    2．加強與顧客的溝通。著名的80：20公式指出公司的80％的利潤來自于與20％老顧客，公司與新顧客交易費用是與老顧客交易的5倍，培養(yǎng)顧客的忠誠度是公司營銷中最大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是以顧客為中心，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)在消費者和潛在消費者的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強的針對性和時效性，可極大滿足顧客需求。同時借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以對目前銷售的產(chǎn)品滿意度和購買情況作分析調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保顧客的滿意，建立顧客的忠誠度。公司在改善顧客關(guān)系同時，通過合理配置銷售資源降低銷售費用增加公司收入，例如對高價值的顧客可以配置高成本銷售渠道，對低價值顧客用低成本渠道銷售。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是現(xiàn)在流行的關(guān)系營銷的堅實基礎(chǔ)，因為關(guān)系營銷就是建立顧客忠誠和品牌忠誠，確保一對一營銷，滿足顧客的特定的需求和高質(zhì)量的服務(wù)要求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度的滿足自己需求，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和大型數(shù)據(jù)庫，可以使公司以低廉成本為顧客提供個性化服務(wù)。

    3．為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)使用成本日漸下降，但設(shè)計和建立一個有效和完善的營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫是一長期的系統(tǒng)性工程，需要投入大量人力、物力和財力，信息收集和信息開發(fā)使用需要長期積累和改進。因此，一旦某個公司已經(jīng)實行了有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷，競爭者很難進入公司的目標市場，因為競爭者要用相當多的成本建立一類似的數(shù)據(jù)庫，而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹哪撤N意義上說，營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫成為公司的難以模仿的核心競爭能力和可以獲取收益的無形資產(chǎn)。反之，如果擁有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的能力，有助于公司進入其他新的市場。

    4．提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。公司擁有營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，可以替代市場調(diào)研，確定顧客要求的特征、功能、應(yīng)用、特點和收益。在許多工業(yè)品市場中，最成功的新產(chǎn)品開發(fā)往往是由那些與公司相聯(lián)系的潛在顧客提出的，因此通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新產(chǎn)品概念，克服了傳統(tǒng)市場調(diào)研中的滯后性、被動性和片面性，很難有效識別市場需求而且成本也高等缺陷。對于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷容易獲取顧客對產(chǎn)品的評價和意見，決定對產(chǎn)品的改進方面和換代產(chǎn)品的主要特征。目前，有很多大公司開始實行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的開發(fā)研制和服務(wù)市場規(guī)模也越來越大。

    5．穩(wěn)定與供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)商是向公司及其競爭者提品和服務(wù)的公司或個人。公司在選擇供應(yīng)商時，一方面考慮生產(chǎn)的需要，另一方面考慮時間上需要，即計劃供應(yīng)量要能依據(jù)市場需求，將滿足要求的供應(yīng)品在恰當時機送到指定地點進行生產(chǎn)，以最大限度的節(jié)約成本和控制質(zhì)量。公司如果實行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷，就可以對市場銷售進行預(yù)測，確定合理的計劃供應(yīng)量，確保滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應(yīng)量，制定合理的采購計劃，在供應(yīng)緊缺時能預(yù)先訂購，確保競爭優(yōu)勢。

    三、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷策略實施與控制

    網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，體現(xiàn)了從傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷)向4C(以顧客為中心、較低成本、方便顧客和加強與顧客聯(lián)系)轉(zhuǎn)變，具有很強的競爭優(yōu)勢。但并不是每個公司都能進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷，公司實施數(shù)據(jù)庫營銷必須考慮到公司的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持兩個方面，業(yè)務(wù)方面如公司的目標，公司的規(guī)模，顧客的數(shù)量和購買頻率，產(chǎn)品的類型，產(chǎn)品的周期，以及競爭地位等；技術(shù)方面如公司是否支持技術(shù)投資，決策時技術(shù)發(fā)展狀況和應(yīng)用情況，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為大眾型的信息技術(shù)，它的使用發(fā)展非常迅猛，而數(shù)據(jù)庫技術(shù)作為專業(yè)性技術(shù)依賴于公司的技術(shù)力量。

    通常網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷策略的制訂要經(jīng)歷三個階段：首先確定目標優(yōu)勢，數(shù)據(jù)庫營銷是否可以促使市場增長，改進實施策略的效率來增加市場收入，同時分析是否能通過改進目前營銷策略和措施，降低營銷成本。其次是分析計算網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的成本和收益，須注意的是計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需要和未來收益。最后是綜合評價網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)營銷策略，主要考慮的有三個方面：(1)成本效益問題，成本應(yīng)小于預(yù)期收益；(2)能帶來多大新的市場機會；(3)考慮公司的組織、文化和管理能否適應(yīng)采取數(shù)據(jù)庫營銷策略后的改變。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)市場策略范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);用戶基礎(chǔ);互補產(chǎn)品;預(yù)期管理

3G是英文3rd Generation的縮寫,指第3代移動通信技術(shù)。它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無縫漫游,并處理圖像、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。但是世界大多數(shù)3G運營商虧損嚴重,3G業(yè)務(wù)市場需求不足。在國內(nèi),盡管3G業(yè)務(wù)的發(fā)展序幕剛剛拉開,競爭卻異常激烈。如何甄別網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)影響消費者接受3G業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素,是一個極富現(xiàn)實意義的研究課題。

一、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)相關(guān)研究

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最早由Rohlfs于1974年在對電信服務(wù)的研究中發(fā)現(xiàn)。Katz和Shapiro將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)定義為:當消費同樣產(chǎn)品的其他使用者的人數(shù)增加時,某一使用者消費該產(chǎn)品所獲得的效用增量。Economides認為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是一種需求方的規(guī)模經(jīng)濟。當網(wǎng)絡(luò)規(guī)模沒有達到臨界點時,市場就會萎縮甚至為零;一旦超過,就會表現(xiàn)出很強的網(wǎng)絡(luò)外部性。電信產(chǎn)業(yè)顯著的特征是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即消費者消費某種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價值會隨著消費與該產(chǎn)品相兼容產(chǎn)品的其他消費者數(shù)量的增加而增加。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要分為直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指同一市場內(nèi)消費者之間的相互依賴性,即使用同一產(chǎn)品的消費者可以直接增加其他使用者的效用。根據(jù)麥特卡爾弗定理,網(wǎng)絡(luò)價值等于接點數(shù)的平方,即當一個網(wǎng)絡(luò)中存在n個使用者,從而有n(n-1)種電話連接的網(wǎng)絡(luò)中,第n+1個用戶將給現(xiàn)有的用戶增加2n個新的連接,從而給所有的其他用戶提供了直接的網(wǎng)絡(luò)外部性價值。間接網(wǎng)絡(luò)外部性主要產(chǎn)生于基礎(chǔ)產(chǎn)品與輔助產(chǎn)品之間技術(shù)上的互補性。例如,PC機與應(yīng)用軟件等,沒有與之相互配套的互補產(chǎn)品,那么單一的產(chǎn)品對消費者是沒有價值的。Katz和Shapiro將這種互補品之間的網(wǎng)絡(luò)外部性關(guān)系稱之為硬件/軟件范式。

二、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對消費者接受3G業(yè)務(wù)的影響

(一)直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對消費者接受3G業(yè)務(wù)影響

直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增加,業(yè)務(wù)價值也隨著增加。即越多人使用3G業(yè)務(wù),消費者的效用越大。假設(shè)移動通信業(yè)務(wù)質(zhì)量是未知的,消費者會從已使用該業(yè)務(wù)的消費者中得知該網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,這樣用戶基礎(chǔ)會把信息傳遞給未使用該網(wǎng)絡(luò)的消費者。在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生了,或者是通過信息的增多而使的用戶規(guī)模增大,或是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模帶來一種質(zhì)量信號。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論被用來解釋技術(shù)采用行為,越多人采用這項技術(shù),該技術(shù)的價值就越高,然后會激勵更多的人采用。當這個良性循環(huán)繼續(xù)時,就會導(dǎo)致更快的采用,成為市場的主導(dǎo)者。由此可見,用戶安裝基礎(chǔ)對于市場會偏向哪種技術(shù)起著關(guān)鍵性的作用。

(二)間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對消費者接受3G業(yè)務(wù)影響

間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)源于當網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是互補產(chǎn)品和服務(wù)的一個平臺時而產(chǎn)生的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會影響消費者對服務(wù)或產(chǎn)品價值的評價。例如,經(jīng)濟學(xué)者、營銷和信息系統(tǒng)得出結(jié)論,互補產(chǎn)品的可得性可以影響網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價格。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)我們假設(shè)是3G業(yè)務(wù)的互補服務(wù)或產(chǎn)品的屬性,包括互補服務(wù)的多樣性、質(zhì)量和開發(fā)速度,而直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是與終端用戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和擴散速度的屬性。消費者在采用一項技術(shù)時,會考慮相關(guān)產(chǎn)品或?qū)淼闹С?。消費者對相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的感知,也會增加其他人的采用行為。消費者對相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的感知,伴隨著他們的感知也會增加其他用戶支持該項技術(shù),增加技術(shù)的價值,從而最終會導(dǎo)致其他人進一步的采用行為。

三、3G業(yè)務(wù)推廣的市場策略

從本質(zhì)上來看,推廣3G業(yè)務(wù)的市場策略核心是要獲得足夠的用戶安裝基數(shù)、提高互補產(chǎn)品的供應(yīng),建立起良好的消費者預(yù)期,從而最終成為市場的主導(dǎo)。

(一)擴大前期3G業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)

對于用戶而言,3G是一項創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新者和早期采用者將最先接受并使用3G業(yè)務(wù),而這批3G早期用戶也將成為整個3G市場的種子用戶,是3G時代中后期發(fā)展用戶的關(guān)鍵。3G運營商要利用先發(fā)制人策略,提前宣傳與承諾,不斷地加強3G業(yè)務(wù)的宣傳和推廣工作,利用各種媒體全方位塑造3G業(yè)務(wù)的正面形象,如此正面的效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中擴大開來,有助于潛在用戶正確而清晰地認識3G業(yè)務(wù),培養(yǎng)潛在用戶成為實際用戶,擴大前期3G業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)。

(二)加強價值鏈整合,提高互補產(chǎn)品的供應(yīng)

對于剛起步的3G業(yè)務(wù)來講,價值鏈中環(huán)節(jié)互相協(xié)作,形成系統(tǒng)運作,有利于托起整個3G業(yè)務(wù)市場的上升。尤其對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)提供商和運營商,采取合作共贏,相互兼容是目前推動整個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的合理之路。具體需要考慮兩方面問題:與實際的或潛在的競爭對手建立聯(lián)盟;與互補產(chǎn)品廠商進行合作與聯(lián)盟,通過提供給消費者更多的、更好的互補產(chǎn)品來吸引消費者。

(三)重視消費者的預(yù)期管理

一是充分發(fā)揮品牌和聲譽的影響效力,知名的品牌和良好的聲譽可成為形成用戶安裝基數(shù)的催化劑。二是積極地介入市場營銷,通過多種渠道加強對消費者和互補廠商的心理攻勢,使他們相信本企業(yè)將在競爭中獲勝。三是培養(yǎng)一定數(shù)量的忠誠消費者群。

參考文獻:

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2、鄧朝華,魯耀斌,張金隆.基于TAM和網(wǎng)絡(luò)外部性的移動服務(wù)使用行為研究[J].管理學(xué)報,2007(3).