新媒體運(yùn)營的重要性精選(九篇)

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第1篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

現(xiàn)在各家公司都招微信運(yùn)營，微信運(yùn)營儼然是一個(gè)炙手可熱的崗位，姑婆做公眾號(hào)以來，有幸每天能夠都和各式各樣的微信運(yùn)營er接觸，和大家聊得越多，就越覺得微信運(yùn)營er是一群非常有意思有能力有沖勁的群體。

然而，因?qū)W歷，經(jīng)歷，個(gè)人能力，性格，所處工作環(huán)境不一樣，導(dǎo)致微信運(yùn)營人才良莠不齊，所運(yùn)營出的號(hào)也是氣象萬千。今天，姑婆來梳理下不同的微信運(yùn)營的情況。

一、初級(jí)微信運(yùn)營er

特征：

1，認(rèn)真看過的微信運(yùn)營的文章不超過10篇，沒耐心讀完他人的微信運(yùn)營文章。只懂微信運(yùn)營的皮毛，只知道微信運(yùn)營是編輯文章，發(fā)送文章，知道目標(biāo)是要把微信閱讀量，微信粉絲做起來。

2，對(duì)文章里提到的微信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是“完全徹底”的執(zhí)行，沒有分寸的把握。

3，被微信閱讀和粉絲量級(jí)控制著情緒：后臺(tái)有量就眉開眼笑；量掉了就不知所措。

4，常問類似“微信怎么推？”“微信怎么做粉絲？”之類的問題。

5，年齡偏小，盲目崇拜微信運(yùn)營高手。

6，微信公眾號(hào)后臺(tái)的規(guī)則都沒看過。

估計(jì)數(shù)量：全國10000左右。

業(yè)內(nèi)大牛們說：開始實(shí)踐吧，邊實(shí)踐邊大量閱讀文章，不怕讀不懂就怕你不讀，學(xué)習(xí)要耐心，微信運(yùn)營主要靠自學(xué)。

二、三線的的微信運(yùn)營er

特征：

1，成功搞過幾個(gè)閱讀量高的文章，但對(duì)自己的能力有所高估，以微信閱讀量和微信粉絲量論英雄，愛炫耀。

2，以找優(yōu)質(zhì)微信內(nèi)容為主要工作，已注意到內(nèi)容的重要性。

3，內(nèi)容的面鋪的很寬，但是拓展有余，運(yùn)營不足，或者幾乎沒有運(yùn)營。

4，可能有自己的一些運(yùn)營心得，但是被閱讀量和粉絲新增蒙蔽了，無法自拔。

估計(jì)數(shù)量：全國1000—3000位之間

業(yè)內(nèi)大牛說：別被新增堵住了你的思維和視野，經(jīng)過總結(jié)之后的方法論很重要。

三、二線的微信運(yùn)營er：

特征：

1，對(duì)微信運(yùn)營方法熟練運(yùn)用，重視整體運(yùn)營思路，對(duì)自己的能力有正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，可以承接整體微信運(yùn)營項(xiàng)目。

2，不再僅僅做內(nèi)容，對(duì)活動(dòng)等其它形式開始廣泛涉及。

3，有自己的微信運(yùn)營理論體系，中國微信運(yùn)營的主力軍。名聲傳播于圈內(nèi)，很容易找到他們。

4，開始領(lǐng)悟更高的策略層面。建立起微信運(yùn)營指標(biāo)。

5，微信運(yùn)營很熟練，各種優(yōu)化方法運(yùn)用得當(dāng)。

估計(jì)數(shù)量：全國500—1000位之間

業(yè)內(nèi)大牛說：兄弟們，各大上市公司的獵頭都找你們了吧？這群人最適合到大公司或融資很多的土豪公司內(nèi)部負(fù)責(zé)微信運(yùn)營，一來他們渴望有更大的施展空間，二來原有的公司因?yàn)榭赡鼙皇`。

四、一線的微信運(yùn)營er：

特征：

1，對(duì)微信的運(yùn)營策略，組織架構(gòu)，人事關(guān)系比較熟悉，并熟練運(yùn)用。

2，有自己的心得體會(huì)，偶爾會(huì)寫寫觀點(diǎn)什么的，供自己反思，對(duì)粉絲量，閱讀量看得已經(jīng)很淡。

3，開始為朋友的微信做顧問，低調(diào)賺錢。從來不吹噓自己的能力，也不隨意告訴別人自己的私活。

4，偶爾與創(chuàng)業(yè)公司老板聊聊，與自媒體聊聊，開始注意個(gè)人品牌的塑造。

5，當(dāng)行業(yè)剛剛發(fā)生變化時(shí)，他們能夠快速分析變化的趨勢(shì)和原因，并且快速拿出應(yīng)對(duì)措施。

估計(jì)數(shù)量：全國100位以內(nèi)

業(yè)內(nèi)大牛說：這些人，去任何公司，都會(huì)是公司非常寶貴的財(cái)富！是公司成功的重要推動(dòng)力量！

五、頂尖的微信運(yùn)營er

特征：

1，他們不輕易出手分享經(jīng)驗(yàn)，但是只要開口討論，一回帖，一發(fā)文，必定出手不凡，讓聽眾恨不得趕緊記下來，回去慢慢思考。

2，他們每天專心耕耘自己的微信，賺錢很低調(diào)，生活很滋潤。

3，他們跟很多自媒體都有很深的關(guān)系，別人搞不定的他們能搞定，別人花很多錢搞定的，他們花極少的錢搞定，人脈，能力是他們的最大的財(cái)富。

4，他們有著極強(qiáng)的預(yù)判能力，在行業(yè)即將發(fā)生變化或者已經(jīng)發(fā)生變化時(shí)，就已經(jīng)能夠感受到，并且能夠提前提前做好一些應(yīng)對(duì)措施。

第2篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體；“微人才”；培養(yǎng)路徑

中圖分類號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）05-0149-02

自媒體盛行時(shí)代，微博已成為全民共享的重要信息平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體也加入到微博“發(fā)聲”的隊(duì)伍中，力求通過微博提高知名度，增強(qiáng)話語權(quán)，擴(kuò)大影響力。但是傳統(tǒng)媒體官方微博在運(yùn)行過程中，遇到了各種各樣的問題，其中就包括微博專員――“微人才”建設(shè)問題。傳統(tǒng)媒體“微人才”隊(duì)伍還非常年輕，出現(xiàn)問題是難以避免的，但是如何解決好這些問題卻關(guān)系到媒體自身的發(fā)展，也關(guān)系到整個(gè)微博行業(yè)的發(fā)展。本文試圖從認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體“微人才”開始，為“微人才”培養(yǎng)提供路徑參考。

一、傳統(tǒng)媒體“微人才”的內(nèi)涵和作用

（一）傳統(tǒng)媒體“微人才”的內(nèi)涵

目前，尚未有關(guān)于“微人才”的權(quán)威定義，曾有學(xué)者提出“微人才”就是熟悉微博傳播規(guī)律，擅長微博營銷的人才。但這一定義將微博作用局限于營銷，存在片面性。許多行業(yè)和部門利用官方微博這一平臺(tái)不僅僅只開展?fàn)I銷活動(dòng)，在公關(guān)傳播和品牌宣傳等方面也取得了顯著效果。因此，筆者認(rèn)為“微人才” 是指善于利用微博這一新興媒介，為政府機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)等開展公關(guān)傳播、品牌推廣、營銷策劃等活動(dòng)的專業(yè)人員。由此可知，傳統(tǒng)媒體“微人才”就是為傳統(tǒng)媒體官方微博服務(wù)的從業(yè)人員，具體包括微博編輯人員、微博運(yùn)營人員、微博BD人員等。

（二）傳統(tǒng)媒體“微人才”的作用

1.促進(jìn)傳統(tǒng)媒介產(chǎn)品的營銷

微營銷是微博的主要功能之一，它有別于傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，它是通過對(duì)話，把品牌變成受眾的好友，將信息有效的傳遞給目標(biāo)受眾，并促使他們產(chǎn)生有利于媒體品牌的態(tài)度和行為。在微博媒體營銷經(jīng)典案例中的《新周刊》“微革命”特刊的脫銷就是一種很有力的詮釋。

2.為所屬媒體提供新聞源和有創(chuàng)意的主題

無論是四川地震還是舟曲泥石流，最早的消息都來自微博。因此，傳統(tǒng)媒體“微人才”在發(fā)現(xiàn)新聞源方面占有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。而微博是公眾最活躍的場所之一，他們的對(duì)話與討論是許多創(chuàng)意的源泉，能激發(fā)傳統(tǒng)媒體“微人才”的靈感，發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)意的主題。

3.提高所屬媒體的知名度、美譽(yù)度

21世紀(jì)是一個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如何吸引公眾的注意力是許多企業(yè)正在努力的問題，而官方微博就為他們提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。成功的傳統(tǒng)媒體官方微博總是在不間斷地信息以保持存在感，同時(shí)還注重與粉絲關(guān)系的經(jīng)營，從而構(gòu)建傳統(tǒng)媒體的影響力，提高知名度和美譽(yù)度，這些成績與微博專員辛勤耕耘是分不開的。

二、傳統(tǒng)媒體“微人才”現(xiàn)狀分析

隨著微博傳播表現(xiàn)出愈來愈強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，在不少大中城市，“微人才”已經(jīng)成為企業(yè)炙手可熱的新興人才，傳統(tǒng)媒體也開始注重“微人才”的開發(fā)和利用，具體表現(xiàn)如下：

1.意識(shí)上：認(rèn)識(shí)到“微人才”的重要性

微博的影響力增強(qiáng)帶來對(duì)微博運(yùn)營人員的專業(yè)性要求越來越高，“微人才”成為許多企業(yè)的座上客，薪酬十分可觀。傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍微博領(lǐng)域后，逐漸摸索和掌握這一新興媒介的傳播規(guī)律，也開始認(rèn)可“微人才”。許多傳統(tǒng)媒體管理者已達(dá)成這樣的共識(shí)：只有具備一定專業(yè)技術(shù)的人員才能實(shí)現(xiàn)官方微博的有效運(yùn)營。南方都市報(bào)在2009年注冊(cè)的微博起初是由奧一網(wǎng)的新聞中心兼職管理的，而從2011年4月開始就成立了微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，有專人負(fù)責(zé)和管理[1]。

2.實(shí)踐中：開始組建自身的“微人才”隊(duì)伍

目前，許多媒體已經(jīng)設(shè)立專門的部門，由專人負(fù)責(zé)官方微博。比如《揚(yáng)子晚報(bào)》從2010年1月上旬起，其官方微博每天都有報(bào)社專人負(fù)責(zé)維護(hù)、定時(shí)更新。截至2012年11月29日止，《揚(yáng)子晚報(bào)》新浪官方微博就有223萬粉絲，微博30450條，網(wǎng)友評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)十分積極。如果沒有專人負(fù)責(zé)，《揚(yáng)子晚報(bào)》官方微博無法形成如此大的輻射范圍。

3.內(nèi)容上：對(duì)“微人才”工作有具體崗位設(shè)計(jì)

一般說來，現(xiàn)有的微營銷工作崗位主要有三種，其中核心崗位是微運(yùn)營負(fù)責(zé)人，即負(fù)責(zé)官方微博工作的領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)崗位是微編輯人員和微BD人員。微運(yùn)營負(fù)責(zé)人主要是掌握官方微博的運(yùn)營方向，并充分調(diào)動(dòng)微博工作人員的積極性；微編輯人員是微營銷活動(dòng)的主角，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營日志、內(nèi)容建設(shè)和客服工作；而微BD人員的工作主要是活動(dòng)策劃和外部推廣[2]。

但是，面對(duì)巨大的市場缺口和迅速的市場變化，現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體“微人才”，無論是人才的培養(yǎng)上，還是隊(duì)伍的組建上，都還不能滿足微博的發(fā)展需要，這種不滿足可以從以下方面分析：

1.結(jié)構(gòu)失衡，兼職從業(yè)者占多數(shù)

運(yùn)營傳統(tǒng)媒體官方微博是一項(xiàng)很耗人力的工作，只有保證充足的人力才能確保媒體官方微博的針對(duì)性和連續(xù)性，才能打磨出媒體自己的風(fēng)格和個(gè)性，但是很多媒體還沒有深刻認(rèn)識(shí)到這一規(guī)律。如鳳凰衛(wèi)視是將發(fā)送微博的任務(wù)按照不同時(shí)段分配給欄目和記者、編輯、主持人等，而不是成立一個(gè)專門的微博運(yùn)營室，安排專人獨(dú)立運(yùn)營。

第3篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

1 云媒體時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之間沒有明顯的界限，它具備以下的特征

利用節(jié)點(diǎn)式傳播信息，弱化傳統(tǒng)媒體的信息功能；互動(dòng)性強(qiáng)，撼動(dòng)傳統(tǒng)媒體時(shí)代塑造的“主流”觀點(diǎn)；對(duì)受眾分析和細(xì)分，帶來云服務(wù)。

傳統(tǒng)媒體的信息化歷程和變革之路在清華新聞與傳播學(xué)院的新媒體一次研討會(huì)上，備受爭議的議題是：報(bào)紙會(huì)不會(huì)消亡？觀點(diǎn)分為三派：報(bào)紙會(huì)消失；紙會(huì)消失，報(bào)會(huì)存在；報(bào)業(yè)會(huì)萎縮但不會(huì)消失。筆者傾向于第二種觀點(diǎn)，報(bào)紙因?yàn)閳?bào)道的深度性會(huì)一直存在，但是是以非傳統(tǒng)模式存在。其實(shí)紙質(zhì)媒體一直有危機(jī)感，變革也從未間斷過，從經(jīng)歷鉛字時(shí)代、新聞生產(chǎn)系統(tǒng)和經(jīng)營管理系統(tǒng)、全媒體采編系統(tǒng)和公共信息管理平臺(tái)等信息化過程，新聞?shì)d體由單純的紙質(zhì)媒體到新聞網(wǎng)站、報(bào)網(wǎng)互動(dòng)、手機(jī)報(bào)、數(shù)字化平臺(tái)、全媒體戰(zhàn)略、數(shù)字化新模式探索等等，傳統(tǒng)媒體的新媒體化已經(jīng)加速度現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)[1]。

2 傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐目前國內(nèi)比較成熟的媒體云計(jì)算平臺(tái)有很多

這里簡單介紹一下：天脈聚源的媒體云計(jì)算平臺(tái)天脈聚源推出的以碎片化傳輸技術(shù)、通用流構(gòu)造技術(shù)、虛擬播出技術(shù)和流切換軟矩陣支撐的流媒體播控平臺(tái)。采用H.264商用編碼技術(shù)，基于HTTP協(xié)議的碎片化流傳輸技術(shù)，能夠完全確保在公網(wǎng)環(huán)境下的穩(wěn)定無損化傳輸，大大優(yōu)于現(xiàn)有RTMP協(xié)議的不穩(wěn)定流推送模式。實(shí)現(xiàn)一次編碼多重交付，在一次編碼之后，采用通用流構(gòu)造復(fù)用技術(shù)，將音視頻數(shù)據(jù)復(fù)用成適配不同終端類型的播出流。并支持Apple HTTP livestreaming規(guī)范的TS流，滿足iPad、iPhone、Android等智能終端，實(shí)現(xiàn)從手機(jī)、平板電腦、PC到機(jī)頂盒的跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端、全媒體業(yè)態(tài)的傳播形態(tài)[2]。

新奧特基于云計(jì)算的全媒體運(yùn)營技術(shù)新架構(gòu)新奧特基于云計(jì)算理念與技術(shù)構(gòu)建的C-MAP技術(shù)新架構(gòu)采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，VCM視頻云計(jì)算矩陣、AUTO5.0內(nèi)容生產(chǎn)管理平臺(tái)、AUTOJMS智能內(nèi)容運(yùn)營管理平臺(tái)以及iStream新媒體運(yùn)營管理平臺(tái)。C-MAP平臺(tái)服務(wù)層可提供媒體數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)碼、渲染、合成、技術(shù)審核、水印、指紋、搜索、云因分析、圖像識(shí)別、工作流引擎等應(yīng)用服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)資源利用更充分，媒體處理更高效。

索貝的網(wǎng)絡(luò)電視云服務(wù)解決方案索貝公司適時(shí)推出的eWebTV網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)云服務(wù)是基于三網(wǎng)融合的新應(yīng)用。上載工作站集成索貝非線性編輯系統(tǒng)對(duì)素材編輯的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，同時(shí)增加對(duì)多種新媒體格式的編輯、合成支持。支持EX/P2/XDCAM/VTR/DVD等類型介質(zhì)的素材上載和。在技術(shù)架構(gòu)方面，網(wǎng)絡(luò)媒資系統(tǒng)主要由四部分組成，包括：內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)海量內(nèi)容處理；運(yùn)營服務(wù)的中心平臺(tái)，涉及到各種各樣業(yè)務(wù)，例如CMS和VMS的后臺(tái)站點(diǎn)管理，運(yùn)營支撐、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)模塊等；傳輸分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，采用CDN + P2P的基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的分發(fā)系統(tǒng)；以及包括PC、iPad，是智能手機(jī)在內(nèi)的智能終端服務(wù)。此外，還有華為基于華為Single CLOUD云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)、大洋基于云架構(gòu)的媒體管理系統(tǒng)、麥肯錫云媒體平臺(tái)等等，無論選擇基于哪一種云媒體平臺(tái)，都可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)量的大小變化，運(yùn)用云技術(shù)按需分配計(jì)算資源，為運(yùn)營商海量媒體資源的采集、編碼、轉(zhuǎn)碼等環(huán)節(jié)高效的計(jì)算處理能力及端到端的基礎(chǔ)平臺(tái)應(yīng)用，助推傳統(tǒng)媒體向云媒體轉(zhuǎn)型[3]。

3 云報(bào)紙的架構(gòu)和設(shè)想傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的三個(gè)步驟

第一步是媒體形態(tài)的轉(zhuǎn)變，即單元媒體向多元媒體的轉(zhuǎn)型；第二步是理念的轉(zhuǎn)變，就是我們要從描述新聞到解讀新聞；第三步是社會(huì)關(guān)系和服務(wù)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，即完成廣電、網(wǎng)絡(luò)的交叉?zhèn)鞑ズ头直姺?wù)。目前紙質(zhì)傳媒已經(jīng)完成兩個(gè)轉(zhuǎn)型，正在做關(guān)鍵性的第三步變革，社會(huì)輿論導(dǎo)向作用正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵贫恕Ｄ壳叭襟w采編系統(tǒng)的投稿和數(shù)據(jù)庫已經(jīng)搭建完成，對(duì)新聞數(shù)據(jù)庫（網(wǎng)絡(luò)媒資系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析是當(dāng)前在做的重要課題，根據(jù)用戶習(xí)慣分析和內(nèi)容訪問熱度等規(guī)則，將數(shù)據(jù)向邊緣節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分發(fā)、緩存和替換，同時(shí)根據(jù)終端類型及網(wǎng)絡(luò)狀況實(shí)時(shí)進(jìn)行格式適配和流化處理。媒體云的應(yīng)用和展望傳統(tǒng)媒體邁向“云媒體”時(shí)代的法則，是以“用戶為中心、內(nèi)容為主導(dǎo)、技術(shù)和商業(yè)為驅(qū)動(dòng)力”為內(nèi)核，圍繞用戶實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第4篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

然而在一片紅火景象的背后，連連被推高的廣告費(fèi)用，高企的運(yùn)營成本，無盡的賠本賺吆喝，跑馬圈地上市，都讓人不禁開始質(zhì)疑目前所流行的電商模式。而今年電商投資環(huán)境更加惡劣，估值整體降低，樂淘的畢勝更是放言電子商務(wù)就是一個(gè)騙局。

2011年京東，當(dāng)當(dāng)，樂淘等大型電商均不同程度的砍了廣告預(yù)算。搜索引擎作為獨(dú)立電商最大的流量入口之一，其在新客戶獲取上的重要性不言而喻。但對(duì)于一直在賠錢，還沒有賺錢。手底下割肉，臉上賠笑的電商們來說，確屬切膚之痛?？梢姶蠓s減廣告預(yù)算背后的無奈。

細(xì)數(shù)目前幾大流量來源，無一不需要付出大量廣告費(fèi)用。所謂臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。在思考許久后，在下不禁想問，為何不通過新的媒體平臺(tái)以相對(duì)較低的成本獲取新用戶呢?沒錯(cuò)，我說的就是各自覆蓋3億用戶的新浪和騰訊微博。

微博作為一個(gè)新興又發(fā)展?jié)摿薮蟮拿襟w，其營銷價(jià)值是絕不應(yīng)忽視的。以新浪為例，3億注冊(cè)用戶，超過5000萬活躍用戶，其覆蓋面應(yīng)該說相比百度也并無多少遜色。而作為社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體，微博又擁有與生俱來的傳播和互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。其傳播速度和互動(dòng)頻率可說令其他媒體相比望塵莫及。

2011年各大企業(yè)看到杜蕾斯和海底撈在事件營銷和口碑營銷上的成功，紛紛跑馬圈地開通官微。但據(jù)筆者觀察，其運(yùn)營效果大多不盡如人意。大量企業(yè)只是跟風(fēng)開通官微，暫時(shí)積累粉絲，發(fā)發(fā)不痛不癢的廣告，等待成熟的模式出現(xiàn)。在機(jī)會(huì)面前，人人都不愿意放棄。但事實(shí)上企業(yè)自身也并未有專業(yè)的微博運(yùn)營人員和完整的微博運(yùn)營策略，其數(shù)萬甚至數(shù)十萬粉絲的官微賬號(hào)在運(yùn)營指標(biāo)上甚至遠(yuǎn)不及筆者不到一萬粉絲的草根號(hào)。糾其原因仍是沒有結(jié)合微博自身特點(diǎn)去針對(duì)性的經(jīng)營。

除杜蕾斯和海底撈在事件營銷上獲得的成功之外，實(shí)際上是有太多急功近利的企業(yè)自身對(duì)“微博營銷”抱有過高不切實(shí)際的期望，就像它們?cè)?jīng)期望通過spam鏈接帶來用戶一樣。前日在微博上討論時(shí)更有人發(fā)出“微博營銷是否被過度放大?”的感慨。

依筆者所見，微博應(yīng)作為一個(gè)戰(zhàn)略性營銷渠道。上文說過，微博同時(shí)作為社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體，其在傳播和互動(dòng)上的優(yōu)勢(shì)是其他媒體所無法替代的。很多官微僅僅將微博作為一個(gè)信息的平臺(tái)，而完全不注重粉絲互動(dòng)，無異于明珠投暗。在官微運(yùn)營中不應(yīng)因?yàn)槲⒉┑拿襟w屬性而忽略其社交屬性，“我和你”正是微博相對(duì)于其他媒體“我給你”的優(yōu)勢(shì)。利用這點(diǎn)深耕粉絲互動(dòng)，轉(zhuǎn)化弱關(guān)系為強(qiáng)關(guān)系，進(jìn)而提升品牌忠誠度或完成客戶轉(zhuǎn)化才是微博營銷的王道。

微博營銷的優(yōu)勢(shì)：

1.反應(yīng)速度快，即時(shí)性強(qiáng)：這點(diǎn)以北京大雨“杜蕾斯鞋套”最為有說服力。其完美抓住了北京大雨的契機(jī)，快速反應(yīng)，最終創(chuàng)造了數(shù)十萬次轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)幾乎全體微博用戶進(jìn)行了一次品牌植入。

2.互動(dòng)性強(qiáng)利于發(fā)展強(qiáng)關(guān)系：我想這運(yùn)用到了一點(diǎn)人際關(guān)系學(xué)的原理，人際交往中無不是在互相走動(dòng)你來我往中增進(jìn)關(guān)系。微博運(yùn)營的中心正是在這里。在被人關(guān)心中獲取自重感是人的本性。也是增進(jìn)關(guān)系的根本。

3.目標(biāo)精準(zhǔn)：曾在微博討論中看到有人將微博形容為大海撒網(wǎng)，目標(biāo)寬泛不精準(zhǔn)。這個(gè)觀點(diǎn)在筆者看來不免令人發(fā)笑。如同搜索引擎，永遠(yuǎn)輸出的是我們搜索的結(jié)果，對(duì)于微博營銷，也是同樣。用戶喜歡我們的內(nèi)容，才會(huì)加以關(guān)注。因此，可以說對(duì)于深耕于垂直領(lǐng)域的賬號(hào)而言，大部分的粉絲都是精準(zhǔn)用戶。至于雇傭段子和冷笑話草根號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)微博，筆者并不認(rèn)為那是微博營銷。

4.傳播性極強(qiáng)：根據(jù)六度理論，我們與任何一個(gè)人之間至多只相隔6個(gè)人，而facebook的數(shù)據(jù)顯示，人與人之間至多相隔4.5個(gè)人。這就是為什么杜蕾斯鞋套和紅會(huì)【萬呸】轉(zhuǎn)發(fā)都被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)十萬次但在微博上卻令3億用戶無人不知無人不曉。

第5篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

【關(guān)鍵詞】紙媒 全媒體 問題 出路

一、“全媒體”是什么

通過近兩年國內(nèi)傳統(tǒng)媒體全媒體之路的實(shí)踐來看，“全媒體”主要是由紙媒推動(dòng)并發(fā)展的，其存在和利用的平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其客戶終端是電腦和智能手機(jī)，其傳播手段包括文字、音頻、視頻、圖片、動(dòng)畫，等等。對(duì)于紙媒來說，廣義上的“全媒體”被作為經(jīng)營手段，另外還包括戶外廣告、DM、移動(dòng)電視、樓宇電視等可承載廣告的渠道；狹義上的“全媒體”則是以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的傳播形式和傳播手段。

暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長范以錦認(rèn)為，真正的全媒體應(yīng)該不僅僅是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)在一個(gè)大的平臺(tái)上集中用視頻和圖片等來展示傳播的一種形態(tài)，更應(yīng)該是相對(duì)較新的傳播形式和規(guī)律所應(yīng)該有的新的運(yùn)營理念。這種理念的核心就是打破媒體媒介之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)不同媒體內(nèi)容渠道的融合，找到一種新的運(yùn)營模式是關(guān)鍵。

紙媒全媒體的建設(shè)，必須要放在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下進(jìn)行，打破用運(yùn)營紙媒的思路來運(yùn)營全媒體的傳統(tǒng)思維定式。目前就全國多家紙媒運(yùn)行的全媒體來看，紙媒仍然在全媒體的內(nèi)容、資源、效益中占據(jù)90%以上的規(guī)模，但放眼長遠(yuǎn)和廣告客戶投放心理變化，紙媒的影響力正在走低，網(wǎng)絡(luò)的力量已經(jīng)崛起。

除卻對(duì)全媒體的感性期盼，紙媒全媒體發(fā)展既有著太多的機(jī)遇，同時(shí)又面對(duì)著非常高的成長門檻，建一個(gè)網(wǎng)站、開發(fā)一個(gè)移動(dòng)APP應(yīng)用是容易的，但是如何管理、如何維護(hù)、如何升級(jí)、如何定位、如何運(yùn)營，等等，都面臨著與紙媒完全不同運(yùn)作模式。這就要求我們必須對(duì)“全媒體”進(jìn)行重新認(rèn)知，對(duì)一些思維誤區(qū)進(jìn)行糾正。最重要也是最迫切需要糾正的是：“全媒體”不是紙媒時(shí)代的全媒體，而應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全媒體；紙媒與全媒體的關(guān)系，不是全媒體建設(shè)融入紙媒運(yùn)營，而應(yīng)是紙媒內(nèi)容、資源、經(jīng)營充分融入到全媒體建設(shè)中；全媒體是紙媒的突圍，而不是紙媒的附屬。

總的來說，紙媒全媒體不是象征，而是實(shí)體，其目的一方面是要為新聞人的事業(yè)和追求打造一個(gè)新舞臺(tái)，更是要在網(wǎng)絡(luò)這塊巨型蛋糕中分享屬于自己的一塊。對(duì)于全媒體來說，后者更為重要。因?yàn)橹挥忻鞔_了這一目的，才能在實(shí)際的全媒體建設(shè)中形成主次、確定重點(diǎn)。

二、全媒體之路的生存環(huán)境

簡單地說，全媒體面臨的生存環(huán)境是在一片廣袤的大草原上前有猛虎后有群狼，既有豐美的水草又面臨著巨大的威脅。猛虎是各個(gè)全國性的門戶網(wǎng)站以及人人、天涯等全國性的大型互動(dòng)網(wǎng)站，還包括有著強(qiáng)大影響力的專業(yè)類生活服務(wù)網(wǎng)站。群狼則是本地商業(yè)網(wǎng)站，它們起步相對(duì)較早，機(jī)制靈活，免費(fèi)地使用著紙媒的新聞內(nèi)容，已經(jīng)形成了一定的盈利能力。

1、紙媒全媒體化的優(yōu)勢(shì)

首先，紙媒全媒體是紙媒在未來發(fā)展中必須開拓的戰(zhàn)場，紙媒負(fù)責(zé)人普遍重視全媒體的建設(shè)和發(fā)展，并上升到戰(zhàn)略高度。

其次，紙媒全媒體有著商業(yè)網(wǎng)站無可比擬的資源，擁有著常年奔波于新聞一線的編輯記者。

第三，紙媒經(jīng)過多年積累，不僅在新聞內(nèi)容制作領(lǐng)域具有了豐富經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和積淀了一大批專業(yè)人才；同樣在廣告經(jīng)營、商業(yè)企劃、活動(dòng)組織、服務(wù)客戶等方面，也積累了經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)了人才。尤其在客戶資源方面，紙媒已經(jīng)形成了大批固定的廣告客戶，通過有效方式可以將這些紙媒客戶轉(zhuǎn)化成全媒體的客戶。

第四，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處起步階段，紙媒全媒體與商業(yè)網(wǎng)站基本處在同一起跑線，相對(duì)而言甚至更有品牌優(yōu)勢(shì)。與商業(yè)網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司相比，紙媒全媒體進(jìn)軍移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域并不晚。

2、紙媒全媒體化面臨的困難

在實(shí)際操作過程中，紙媒全媒體面臨的困難顯而易見，主要概括為以下幾點(diǎn)：

首先，新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易四大門戶網(wǎng)站主導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)新聞世界，習(xí)慣于免費(fèi)的拿來主義，對(duì)于包括紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體新聞資源的直接無償使用，并且已經(jīng)讓中國網(wǎng)民養(yǎng)成了免費(fèi)閱讀新聞的習(xí)慣。門戶網(wǎng)站不僅截走了本屬于報(bào)紙的讀者，而且提高了紙媒向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的門檻。

其次，越來越多的地方商業(yè)網(wǎng)站，對(duì)本地紙媒新聞進(jìn)行無償占用，并利用無償使用的新聞資源快速聚集人氣，讓紙媒的全媒體之路變得內(nèi)外交困。近幾年，四大門戶網(wǎng)站也紛紛涉足區(qū)域爭奪，開設(shè)地方專業(yè)頻道，如房產(chǎn)、汽車等地方頻道，有的甚至通過多元投資的方式開設(shè)地方門戶網(wǎng)站。這些地方頻道和網(wǎng)站，通過IP辨識(shí)在四大門戶網(wǎng)站的首頁加以突出，進(jìn)行pv流量引導(dǎo)，更是讓紙媒全媒體面臨著巨大的競爭壓力。

第三，在現(xiàn)行的體制上，紙媒全媒體既面臨著與紙媒完全不同的商業(yè)競爭，與紙媒的運(yùn)營操作手法和盈利模式的天壤之別，又必須在體制內(nèi)完成自我改造。

第四，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人才和技術(shù)人員的缺乏，是制約紙媒全媒體發(fā)展的重要因素。紙媒更加注重編采人員的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，而網(wǎng)絡(luò)則更要依賴技術(shù)人員的想象力。

第五，在以微博為代表的自媒體時(shí)代，紙媒全媒體要真正承擔(dān)起報(bào)網(wǎng)互動(dòng)職能，將報(bào)紙讀者轉(zhuǎn)換成全媒體的用戶，難度是非常大的。

三、全媒體之路應(yīng)遵循的規(guī)律

遵守網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營發(fā)展的規(guī)律，而不是紙媒傳播和經(jīng)營的規(guī)律，是全媒體事業(yè)能夠突出重圍的關(guān)鍵。

1、用戶與受眾的區(qū)別

報(bào)紙的讀者、電視的觀眾、廣播的聽眾，在學(xué)術(shù)界被統(tǒng)一稱為“受眾”。而網(wǎng)絡(luò)的閱讀者和使用者，在業(yè)內(nèi)被稱為“用戶”。受眾是被動(dòng)地接受，是單向的，缺少反饋；而用戶則更強(qiáng)調(diào)感受和體驗(yàn)，不僅強(qiáng)調(diào)閱讀更強(qiáng)調(diào)使用，強(qiáng)調(diào)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲取到了什么，并且還能夠快速進(jìn)行反饋。轉(zhuǎn)換思維、樹立用戶觀念，是紙媒全媒體在觀念上首先需要變革的。

2、運(yùn)營與經(jīng)營的區(qū)別

紙媒的廣告經(jīng)營工作雖然難度大、壓力重，但目標(biāo)相對(duì)單一，主要就是將報(bào)紙版面通過廣告的形式賣出去。而網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營，則要繁瑣和復(fù)雜得多，看上去也是為了創(chuàng)收，但是廣告經(jīng)營只是一部分，還包括電子商務(wù)、網(wǎng)站維護(hù)、活動(dòng)策劃、團(tuán)購鏈接、與電商合作分成，等等。這些都是很多紙媒工作者聞所未聞的，但在網(wǎng)絡(luò)世界卻是非常平常的。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營還要解決一個(gè)“精準(zhǔn)打擊”的問題。淘寶曾做過一系列數(shù)據(jù)分析，比如“哪里的女人購物最謹(jǐn)慎”、“哪里的女人出手最闊綽”，“哪個(gè)年齡段的人最喜歡購買狗糧”，等等。這些結(jié)論的背后，是經(jīng)過強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫分析后細(xì)分了的消費(fèi)者和用戶。無論是網(wǎng)站自身，還是服務(wù)廣告主，由此展開的直接面對(duì)特定用戶的營銷，要比過去那種撒網(wǎng)式的營銷要有針對(duì)性。

3、內(nèi)容與新聞的區(qū)別

以報(bào)紙內(nèi)容為核心建網(wǎng)，在中國已經(jīng)被證實(shí)很難生存。網(wǎng)絡(luò)受眾的閱讀方式已經(jīng)按門戶網(wǎng)站的套路養(yǎng)成且很難改變，紙媒全媒體很難做到新聞內(nèi)容的一網(wǎng)打盡，而一張報(bào)紙的新聞內(nèi)容更是少之又少。

網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容是紛繁復(fù)雜、千奇百怪的，新聞只是其中的一部分，只是用于吸引網(wǎng)絡(luò)用戶的基礎(chǔ)。對(duì)于紙媒全媒體來說，如果想要留住用戶，網(wǎng)站就需要提供各種能夠滿足用戶的內(nèi)容，這種內(nèi)容可以是專業(yè)的，也可以是綜合的。紙媒全媒體“操盤手”，必須要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能真正按照網(wǎng)絡(luò)的規(guī)律走上網(wǎng)絡(luò)之路。

4、服務(wù)與資訊的區(qū)別

紙媒對(duì)讀者服務(wù)，主要體現(xiàn)在資訊提供、熱線互動(dòng)、服務(wù)類會(huì)展等方面，而且受制于版面規(guī)模。而網(wǎng)絡(luò)則不同，網(wǎng)絡(luò)提供的資訊服務(wù)，大到各種大型會(huì)展活動(dòng)，小到雞毛蒜皮的小事。因?yàn)槿萘繜o限，網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)越來越細(xì)致。與紙媒不同，網(wǎng)站提供的服務(wù)，還包括團(tuán)購、電子商務(wù)、閱讀下載、網(wǎng)絡(luò)游戲、興趣交友、話題互動(dòng)，等等。

四、紙媒全媒體化的出路

面對(duì)著商業(yè)網(wǎng)站統(tǒng)治下的網(wǎng)絡(luò)世界，以及與讀者完全不同的用戶閱讀模式，紙媒全媒體之路能否成功，關(guān)鍵在于紙媒能否尊重網(wǎng)絡(luò)傳播和運(yùn)營的規(guī)律，走出一條全媒體之路。

首先，全媒體的操作者必須轉(zhuǎn)變觀念，切忌直接套用辦報(bào)模式辦全媒體。相反，全媒體需要借鑒甚至借用商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)和模式，按照商業(yè)網(wǎng)站的套路出牌。我們不得不思考以下挑戰(zhàn)我們傳統(tǒng)觀念的問題：1、全媒體就是辦一份網(wǎng)絡(luò)版的報(bào)紙嗎？2、做全媒體的理念能否套用辦報(bào)的思維？3、承載全媒體的網(wǎng)站必須是區(qū)域門戶網(wǎng)站嗎？4、全媒體的核心人才是編輯記者嗎？5、新聞內(nèi)容是紙媒全媒體的核心競爭力嗎？這些都是需要我們?cè)趯?shí)踐過程中進(jìn)行探索。

其次，突出本地化、區(qū)域特色，強(qiáng)調(diào)近身服務(wù)，打造有特色、有重點(diǎn)的全媒體網(wǎng)站。

第三，突出全媒體網(wǎng)站的功能化，打造和強(qiáng)化競爭對(duì)手不易復(fù)制的項(xiàng)目。當(dāng)新聞已經(jīng)成為能夠不斷復(fù)制的產(chǎn)品時(shí)，這就需要全媒體不僅要吸引眼球、留住眼球，還要為用戶提供眼球需求之外的心理需求和行動(dòng)需求。

第四，技術(shù)為魂。將技術(shù)的重要性提高到戰(zhàn)略高度，追求用戶的體驗(yàn)效果，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才看作全媒體的核心人才，并在運(yùn)作過程中進(jìn)行儲(chǔ)備。這也是紙媒全媒體需要重點(diǎn)轉(zhuǎn)變的觀念之一。

第五，整合營銷。紙媒全媒體的優(yōu)勢(shì)是多種媒介并存，面對(duì)市場應(yīng)該整合自己的內(nèi)部資源和客戶，充分發(fā)揮全媒體的優(yōu)勢(shì)，組成立體化服務(wù)方陣，為市場和客戶提供一攬子立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第六，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。紙媒全媒體擁有內(nèi)容制作的優(yōu)勢(shì)，而且國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于上升階段，所以此時(shí)介入為時(shí)不晚。

參考文獻(xiàn)

①南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)新聞研究所主編：《全媒體破局》，《南方傳媒研究》，2010

②張志勇，《全媒體戰(zhàn)略中資源融合的路徑》，《新聞戰(zhàn)線》，2012（3）

第6篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)媒體突圍；新媒體策略；高效運(yùn)作；團(tuán)隊(duì)精神；謀篇布局

中圖分類號(hào)G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）135-0191-01

在新媒體沖擊下的電視產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，怎樣突出重圍呢？為了找到問題的答案，我們對(duì)多個(gè)兄弟臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了總結(jié)分析，通過交流學(xué)習(xí)，感受最深的是他們做節(jié)目的效率，或者說是從決定到策劃再到去實(shí)施的速度，通過一系列快節(jié)奏的運(yùn)作，在權(quán)威傳播平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的蛻變，從而戰(zhàn)勝新媒體單純的快速度。

我們?nèi)ヒ患倚值芘_(tái)學(xué)習(xí)的當(dāng)天晚上，他們剛剛開播一檔叫做《硬漢主播團(tuán)》的娛樂節(jié)目，內(nèi)容是男主播進(jìn)軍營參加訓(xùn)練，體驗(yàn)生活，由此引出的一系列喜怒哀樂的生活故事。為了做好節(jié)目，電視臺(tái)先制造一個(gè)大懸念，節(jié)目一開始錄制，參訓(xùn)7名男主播就全部從電視屏幕上消失，每天見面的主播突然看不到了，觀眾都很納悶，同時(shí)電視臺(tái)七位主播所在欄目播出第一版分宣傳片《主播去哪兒了》，吊足胃口。隨后連續(xù)集中播出第二版宣傳片《主播在這里》，告訴大家他們?cè)谲姞I體驗(yàn)生活。等到開播時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)直播、新聞報(bào)道等形式推出節(jié)目開播倒計(jì)時(shí)。由于主播是觀眾熟悉的老朋友，所以發(fā)生在他們身上的故事也是大家愛看的，盡管只是主播們跑啊、跳啊的訓(xùn)練場景，但是貴在真實(shí)，有的主播累的趴在了跑道上，有的大汗淋漓還在拼命堅(jiān)持，讓大家看到了極端條件下主播們的表現(xiàn)，就好像是在看自己的兄弟們一樣，為他們捏一把汗，也為他們暗地加油鼓勁，這樣牽住了觀眾的心，這個(gè)欄目一經(jīng)推出，收視率一度排行榜首。

而這樣的欄目做起來并不十分困難，值得稱贊的是欄目組說做就做的效率。其實(shí)，這檔欄目在其他電視臺(tái)也曾有過，只不過名稱不一樣，內(nèi)容差不多少，有的是女主播，有的是請(qǐng)的演員。當(dāng)欄目負(fù)責(zé)人建議提出做這個(gè)節(jié)目后，臺(tái)里統(tǒng)一協(xié)調(diào)各欄目，閃電運(yùn)作，使得7位主播同時(shí)迅速消失，隨后再歸來，僅僅一去一來，中間軍營中的幾周生活，并不用付出多大的成本，收視率卻帶高了豐厚的廣告費(fèi)?？少F的是，他們并沒有因?yàn)橐郧皠e人做過類似的節(jié)目就猶豫，而是當(dāng)機(jī)立斷，辦出了自己的特色。

決策快，協(xié)調(diào)有力，執(zhí)行速度快，執(zhí)行力強(qiáng)，只有這樣才能動(dòng)作快，效率高。在另一家電視臺(tái)調(diào)研時(shí)，他們的領(lǐng)導(dǎo)介紹說，他們?cè)诖蛟於际信灶l道時(shí)，他們白天考察，火車上、房間里研究方案，連頭帶尾半個(gè)月的時(shí)間。提出整頻道的節(jié)目框架，然后幾個(gè)月就把節(jié)目做起來，同樣體現(xiàn)了一個(gè)“快”字。其實(shí)，快不等于盲目追求速度，說到底，電視也屬于一個(gè)信息化的范疇，如果跟不上潮流，趕不上形式，那就會(huì)敗給其他媒體。

與一些發(fā)展步伐明顯提速的兄弟臺(tái)的同志交流，他們告訴我說，電視臺(tái)現(xiàn)在就是一部戰(zhàn)車，必須擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，只有如此也才有高效率。從市場份額角度來講，那些比他們差一點(diǎn)的，人家就都不行嗎？不是的，他們說，哪個(gè)臺(tái)都有一批英才俊杰、小明星小大腕。但是為什么成效不如他們呢？因?yàn)樗麄兲貏e強(qiáng)調(diào)各司其職、各盡其力、協(xié)調(diào)一致。比如一輛自行車，不是最好的輪胎，也不是最好的車閘，也不是最好的腳蹬子，但是這是一體的東西，所以這個(gè)自行車就可以跑得快一些。另一輛自行車，輪胎是國際一流的，但腳蹬子可能是滑膛的，這就不如第一輛。兄弟臺(tái)的同志謙虛地說，不是他們這些人多優(yōu)秀，而是他們這些人在努力，更準(zhǔn)確地說，他們這些人在合力，努力加合力，這才使他們走在了前列。

成功的電視臺(tái)取得優(yōu)秀的成績，很重要的一個(gè)方面是工作中“以快打慢”。如今，很多電視臺(tái)正在全臺(tái)加強(qiáng)全媒體方面的學(xué)習(xí)和研究、為新一輪競爭做積累和準(zhǔn)備。在傳統(tǒng)媒體向全媒體的轉(zhuǎn)變過程中，他們提出一個(gè)個(gè)亟待解決的問題：全媒體怎么做？傳統(tǒng)的廣播電視如果不和全媒體融合，不和網(wǎng)絡(luò)融合，不和數(shù)字技術(shù)融合，不形成一個(gè)全媒體的概念，會(huì)越做越死。怎么把現(xiàn)有的設(shè)備的潛能挖出來，怎么樣能夠在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上，花最少的錢形成最好的功能，并和這個(gè)整個(gè)的大趨勢(shì)吻合，是他們正在考慮的，也是正在努力搶時(shí)間解決的問題。

實(shí)現(xiàn)突圍之路絕對(duì)不會(huì)一帆風(fēng)順，在遇到困難不知怎么辦時(shí)如何選擇呢？ 最好的辦法就是做好自己，持之以恒，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。不要把隨機(jī)應(yīng)變和不變應(yīng)萬變矛盾起來，兩者是一物兩體。

為什么要這樣說呢？在做好自己、持之以恒、隨機(jī)應(yīng)變的過程中，客觀形勢(shì)會(huì)發(fā)生變化，你的對(duì)手也會(huì)發(fā)生變化，等著對(duì)手犯錯(cuò)，等著對(duì)手撐不下去，等著對(duì)手松懈。就像世界杯足球賽比賽一樣，就看誰能撐到最后，腿抽筋了都在那兒掰，掰完了以后，咬著牙再上。在撐的這個(gè)過程中，一球定乾坤。體育比賽、打仗、市場運(yùn)營，很多時(shí)候都看你是不是能夠撐到最后一刻。這就是我們所說的：堅(jiān)持的重要性、恒心的重要性、毅力的重要性。 如果我們?cè)诂F(xiàn)在某一個(gè)時(shí)期，某一段工作中，當(dāng)好節(jié)目和好的電視劇沒有達(dá)到理想收視的情況下，大家要客觀、冷靜、全面的判斷情況下做努力。對(duì)電視劇市場份額的變化一定要客觀、冷靜、全面的去看待。既要看到別人的做法有成功的方面，也要看到我們的做法有需努力的方面。

傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)突出重圍貴在謀篇布局，在整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的謀篇布局。要把節(jié)目用力的方向放在創(chuàng)意和創(chuàng)新上，而不要一般性的用在演播室的更新改造上。新節(jié)目的形態(tài)出來了，需要演播室的更新、改造是對(duì)的。但是用力的方向是內(nèi)容的更新。關(guān)于內(nèi)容和形式的辯證關(guān)系，形式是服從內(nèi)容的，形式是有利于內(nèi)容的，這有一個(gè)辯證關(guān)系，有一個(gè)主次。要把節(jié)目的用力的方向用在年輕人身上。央視索福瑞不能把一個(gè)全國標(biāo)志性的，權(quán)威性的數(shù)據(jù)建立在一批將來要淘汰人的身上，這個(gè)數(shù)據(jù)要建立在老年人身上，它有什么權(quán)威？不是消費(fèi)主體基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)給廣告客戶，給其他行業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落到新媒體后面，有什么用？所以它現(xiàn)在就兩個(gè)辦法，第一調(diào)樣本戶，第二增加新媒體。所以現(xiàn)在的數(shù)據(jù)不是傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)了，是包括新媒體的，網(wǎng)上的點(diǎn)播情況，互動(dòng)情況等等。抓住年輕人就既抓住現(xiàn)在，更抓住未來。不管是節(jié)目內(nèi)容還是節(jié)目的形式，都要去考慮與新媒體的結(jié)合，都要考慮年輪人的欣賞內(nèi)容和形式。但是往年輕人身上做，不等于把老年人丟了，不等于節(jié)目做的不接地氣。

第7篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

在3月18日舉行的2016阿里媽媽行業(yè)媒體峰會(huì)上，阿里媽媽副總裁朱順炎在演講中提到，隨著消費(fèi)升級(jí)以及根據(jù)淘寶聯(lián)盟后臺(tái)媒體數(shù)據(jù)，“我們認(rèn)為導(dǎo)購市場在2016年將迎來新的爆發(fā)：垂直導(dǎo)購媒體將進(jìn)入紅利時(shí)代?！?/p>

這是阿里媽媽首次針對(duì)垂直媒體召開如此大規(guī)模的會(huì)議，足見這類群體在其新布局中的重要性。同時(shí)，阿里媽媽在現(xiàn)場了“阿里媽媽2016萬有引力計(jì)劃“，開放阿里的內(nèi)容、能力、權(quán)益、數(shù)據(jù)及商業(yè)5大領(lǐng)域賦能媒體，第一期將提供10個(gè)行業(yè)運(yùn)營能力的外延，幫助100萬家媒體建立商業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營參謀，提供多元的流量商業(yè)解決方案。

垂直導(dǎo)購媒體紅利期

從簡單生產(chǎn)資訊，到縱深的生產(chǎn)垂直內(nèi)容，這是2015年里導(dǎo)購類媒體的一種趨向，也成了紅利期到來的一個(gè)前提。

這一方面是因?yàn)橛脩糇兊贸墒炖硇裕茈y只為低價(jià)促銷就去沖動(dòng)購買，他們更渴望的是符合自己興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

另一方面，大大小小的媒體出現(xiàn)，也讓競爭變得激烈，這時(shí)，有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的導(dǎo)購媒體顯然比簡單粗暴式的生產(chǎn)促銷資訊更有吸引力。

這兩大因素促使垂直行業(yè)媒體有了快速增長。根據(jù)阿里媽媽提供的數(shù)據(jù)，這類垂直媒體從2014年不足5%的UV占比，增長到2015年的46%，其中新生力量新媒體超過12萬，增長速度不容小覷。

同時(shí)，從數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化結(jié)果來看，垂直行業(yè)類的導(dǎo)購媒體具備更高的轉(zhuǎn)化能力。朱順炎透露，目前導(dǎo)購媒體每天為阿里系帶來幾千萬的UV，其中垂直導(dǎo)購媒體帶來的流量的轉(zhuǎn)化率，是促銷型導(dǎo)購媒體的2.5倍以上。垂直導(dǎo)購媒體的轉(zhuǎn)化率均值都在5%以上，而如果在活動(dòng)、營銷的節(jié)點(diǎn)，優(yōu)秀的垂直媒體轉(zhuǎn)化率可達(dá)到10%以上。

以“什么值得買“為例，其在食品類目和天貓超市定向營銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率達(dá)到25%以上。

資本顯然也敏感地嗅到了這絲商機(jī)，什么值得買在2016年1月11日獲得了由華創(chuàng)資本注資1億元人民幣，而其融資也將繼續(xù)用于增強(qiáng)用戶回饋和內(nèi)容激勵(lì)機(jī)制，聚焦的還是內(nèi)容。

什么值得買并不是個(gè)例，以年齡、興趣、行業(yè)覆蓋等不同維度出發(fā)，都可以挖掘不少好的垂直導(dǎo)購個(gè)體，例如針對(duì)80后消費(fèi)者的FRESH、針對(duì)90后人群的禮物說，專注釣魚領(lǐng)域的四海釣魚，專注母嬰親子的小世界，專注家居生活的好物等。這些垂直媒體面對(duì)特定人群，用專業(yè)內(nèi)容+社交圈子+便捷導(dǎo)購，其對(duì)于商家最終的營銷價(jià)值不言而喻。

值得關(guān)注的是，新一代媒體也在主動(dòng)尋求變革，從最初互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)代大而全站點(diǎn)，到2014年起步、2015年爆發(fā)的垂直APP媒體，垂直行業(yè)導(dǎo)購成為一個(gè)熱門創(chuàng)業(yè)方向，這股力量在2016年還將繼續(xù)爆發(fā)。

垂直行業(yè)導(dǎo)購成為一個(gè)熱門創(chuàng)業(yè)方向

開放再開放

因?yàn)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷涌現(xiàn)，也讓平臺(tái)走向開放，而這也產(chǎn)生了一種垂直導(dǎo)購媒體與平臺(tái)間的互生力量。

對(duì)于以導(dǎo)購的垂直媒體而言，它連接的是平臺(tái)和消費(fèi)者，其中平臺(tái)的態(tài)度和政策至關(guān)重要。而阿里媽媽在近年來表現(xiàn)出來的態(tài)度越來越開放，不僅僅注重為站內(nèi)商家引入更多優(yōu)質(zhì)流量，同時(shí)，也把導(dǎo)購類媒體的生長引入到生態(tài)發(fā)展的環(huán)節(jié)當(dāng)中，尋求共同發(fā)展。

2015年4月，阿里媽媽公告稱《淘寶客基礎(chǔ)API權(quán)限包》將全面免費(fèi)對(duì)外開放，條件是只要在阿里媽媽登記推廣網(wǎng)址，即可擁有API基礎(chǔ)權(quán)限包。

實(shí)際上，開放早就初見端倪。

2014年，在淘寶客推出的互動(dòng)招商平臺(tái)上，流露出了對(duì)導(dǎo)購媒體的支持，媒體可以通過工具一鍵生成“9.9包郵”“品牌特賣”等中間頁推廣物料。

在2015年初的武林大會(huì)上，開放的痕跡更加明顯，阿里媽媽了“好望角”計(jì)劃，淘寶聯(lián)盟計(jì)劃引入100家大型流量媒體、1000家中型流量媒體，以及10萬小媒體、達(dá)人、自媒體。

同時(shí)，針對(duì)這些達(dá)人和自媒體的特點(diǎn)，淘寶聯(lián)盟也考慮推出CPS之外的推廣結(jié)算模式，如測試底薪+CPS的組合模式、曝光/CPC+CPS等模式等。

從政策落實(shí)到產(chǎn)品，阿里媽媽推出了淘寶聯(lián)盟App產(chǎn)品，這個(gè)移動(dòng)平臺(tái)也在短時(shí)間內(nèi)聚集了海量的達(dá)人和自媒體。

不得不提的是，在2015年6月和9月，分別出現(xiàn)了兩次關(guān)于淘寶客結(jié)算的謠言，阿里媽媽官方都在第一時(shí)間做出了回應(yīng)，稱不僅不會(huì)關(guān)閉淘寶客結(jié)算，還將向淘寶客會(huì)員全面開放天貓推廣跨店結(jié)算權(quán)限；淘寶客的分成不會(huì)由傭金改為積分，現(xiàn)在及以后發(fā)的都是真金白銀。

兩次謠傳也從側(cè)面表明了阿里媽媽對(duì)導(dǎo)購類媒體流量變現(xiàn)的支持。

而在此次行業(yè)媒體峰會(huì)上的萬有引力計(jì)劃，阿里媽媽從生態(tài)的角度再次給予了支持。

朱順炎認(rèn)為，在垂直導(dǎo)購媒體的紅利時(shí)代，70%的媒體將迎來消費(fèi)者的重新選擇，而這個(gè)市場也即將產(chǎn)生10000家以上的新興媒體。

對(duì)此，阿里媽媽扶持包括三個(gè)方面：

首先，將行業(yè)媒體納入到阿里巴巴的內(nèi)容生態(tài)中，接入阿里系擁有6億消費(fèi)者的活躍市場，UC頭條、優(yōu)酷土豆等排名資訊分發(fā)前列的組織也將為行業(yè)媒體提供支持，幫助其做消費(fèi)者品牌認(rèn)知。

第8篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

線上社會(huì)教育內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量分析

與傳統(tǒng)媒體類似，新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量直接影響兩個(gè)指標(biāo)：粉絲增長速度與粉絲留存率。對(duì)上述賬號(hào)的內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行分析，有助于從內(nèi)容角度厘清不同賬號(hào)之間粉絲數(shù)/內(nèi)容數(shù)比值差異較大的成因。由于對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量的評(píng)判具有較強(qiáng)的主觀性，為使分析結(jié)果更加客觀，筆者以數(shù)據(jù)較為透明的嗶哩嗶哩為例，選取了四個(gè)可以從賬號(hào)本身獲取的數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別是：內(nèi)容原創(chuàng)度、內(nèi)容垂直度、知識(shí)價(jià)值性、內(nèi)容爆款比?，F(xiàn)僅分析故宮博物院、陜西歷史博物館、中國國家博物館三個(gè)主體的嗶哩嗶哩賬號(hào)。內(nèi)容原創(chuàng)度內(nèi)容原創(chuàng)度是指在賬號(hào)的內(nèi)容中原創(chuàng)內(nèi)容占比，較高的原創(chuàng)度往往意味著更優(yōu)的粉絲黏性、更明顯的內(nèi)容策劃性和更高的賬號(hào)質(zhì)量。截至2022年2月，故宮博物院于嗶哩嗶哩平臺(tái)的近200個(gè)視頻主要是自主策劃制作的原創(chuàng)內(nèi)容，未見有轉(zhuǎn)載或截取自其他節(jié)目的視頻內(nèi)容，內(nèi)容原創(chuàng)度高；國家博物館于嗶哩嗶哩平臺(tái)的200余個(gè)視頻中有77個(gè)視頻可見明顯的央視臺(tái)標(biāo)或央視直播logo，內(nèi)容原創(chuàng)度不足；陜西歷史博物館于嗶哩嗶哩平臺(tái)的100余個(gè)視頻主要是自主策劃制作的原創(chuàng)內(nèi)容，未見有轉(zhuǎn)載或截取自其他節(jié)目的視頻內(nèi)容，內(nèi)容原創(chuàng)度高。內(nèi)容垂直度內(nèi)容垂直度是指賬號(hào)在擅長領(lǐng)域發(fā)表內(nèi)容的專注程度，從量化分析角度而言，同一個(gè)系列的視頻數(shù)量越多、越持續(xù)，則說明該系列的垂直度越高；可以長期維持多個(gè)系列內(nèi)容的定期，則說明賬號(hào)的垂直度越高。截至2022年2月，在故宮博物院于嗶哩嗶哩平臺(tái)的視頻中，《故宮講壇》《故宮邀你云看展》《紀(jì)錄片》等系列節(jié)目持續(xù)更新時(shí)間較長，其中，《故宮講壇》自2020年10月起至撰稿時(shí)已累計(jì)更新1年零5個(gè)月，更新數(shù)量共計(jì)71個(gè)，月均4.17個(gè)；《故宮邀你云看展》同樣已累計(jì)更新1年零5個(gè)月，更新數(shù)量共計(jì)43個(gè)，月均更新2.53個(gè)，內(nèi)容垂直度較高。陜西歷史博物館的嗶哩嗶哩賬號(hào)同樣有著較高的內(nèi)容垂直度，其賬號(hào)欄目主要包括《文博講壇》《陜歷博系列科普短片》《歷博講壇》《歷博離退休職工訪談錄》《“?！鞭D(zhuǎn)新機(jī)，喜迎新年》《守護(hù)者》《云講國寶》等，每一個(gè)系列節(jié)目都有明顯的策劃痕跡和完整的更新軌跡。國家博物館賬號(hào)中的《美術(shù)經(jīng)典中的黨史》系列垂直度較高，截至目前已更新視頻70余個(gè)，其余內(nèi)容的系列性、持續(xù)更新性則略顯不足。知識(shí)價(jià)值性博物館社會(huì)教育的一大職能是向社會(huì)普及歷史、文化知識(shí)，線上社會(huì)教育亦然，因此，賬號(hào)內(nèi)容的知識(shí)價(jià)值性是評(píng)判賬號(hào)運(yùn)營質(zhì)量不可或缺的要素之一。知識(shí)價(jià)值性越高，賬號(hào)本身發(fā)揮的社會(huì)教育功能就越大。通覽故宮博物院、陜西歷史博物館以及國家博物館的嗶哩嗶哩賬號(hào)可以發(fā)現(xiàn)，3個(gè)賬號(hào)的知識(shí)價(jià)值性參差不齊。故宮博物院賬號(hào)中包含多種形式的知識(shí)普及性內(nèi)容，具體包括基于文物的知識(shí)普及、基于民俗的知識(shí)普及、基于展廳的知識(shí)普及、基于專題的知識(shí)普及、基于工匠人物的知識(shí)普及等內(nèi)容，普及知識(shí)內(nèi)容廣泛、趣味性強(qiáng)，賬號(hào)知識(shí)價(jià)值性明顯。陜西歷史博物館的賬號(hào)同樣包含大量的知識(shí)普及性內(nèi)容，與故宮博物院不同，陜西歷史博物館的賬號(hào)除了基于文物、民俗、展廳、專題、人物等內(nèi)容展開知識(shí)普及之外，還特別突出了將文化遺址作為科普切入點(diǎn)的重要性，比如紅山遺址、良渚遺址等。從形式來看，對(duì)于內(nèi)容較為淺顯的科普內(nèi)容，陜西歷史博物館主要采取了MG動(dòng)畫的形式；對(duì)于基于文化遺址展開的更加深入的科普則采用了專題視頻、講座錄制等形式，由此可見，賬號(hào)運(yùn)營方不僅注重賬號(hào)知識(shí)價(jià)值性的提升，更針對(duì)不同需求層次的人群采取了不同的社會(huì)教育方式。在國家博物館的賬號(hào)中，強(qiáng)調(diào)知識(shí)價(jià)值性的視頻也占據(jù)了較大比重，與故宮博物院、陜西歷史博物館不同，國家博物館在賬號(hào)內(nèi)容上更強(qiáng)調(diào)對(duì)展覽和周邊產(chǎn)品的推介，在形式上還增加了直播及回顧等形式，但由于展示方式缺乏設(shè)計(jì)性、內(nèi)容分類不明晰等，知識(shí)普及類內(nèi)容與展覽推介、周邊產(chǎn)品推介等內(nèi)容夾雜展示，影響了賬號(hào)知識(shí)價(jià)值性的呈現(xiàn)。內(nèi)容爆款比故宮博物院、陜西歷史博物館、國家博物館無一不是博物館界的大IP,但相比其他行業(yè)大IP動(dòng)輒過萬、過十萬的瀏覽量而言，這些賬號(hào)內(nèi)容的播放量、互動(dòng)量明顯不足，究其原因，一方面是文博行業(yè)在國內(nèi)的影響力尚待進(jìn)一步提升，另一方面則是內(nèi)容爆款率偏低，無法突破既有受眾群體，實(shí)現(xiàn)跨圈層傳播。以故宮博物院賬號(hào)為例，截至2022年2月，播放量過5w的內(nèi)容共有11個(gè)，分別為“紫禁城的大寒瑞雪和故宮一起冰雪過大年”（5.2w）、“故宮新事系列”（均過10w）、“紫禁城的初雪與冬日同時(shí)抵達(dá)”（34.5w）、“我在避暑山莊修鐘表第一集：重啟”（6.4w）、“看不盡紫禁城的春夏秋冬”（38w）、“紀(jì)錄片作第1集土作：厚德載物”（20.4w）、“故宮博物院正式登陸B(tài)站”（11.5w），其余視頻的播放量大多小于1w。截至2022年2月，陜西歷史博物館的一百余條視頻中暫無播放量過5w的爆款，播放量過1w的僅有“文博講壇何家村遺寶的前世今生”。截至2022年2月，國家博物館的視頻中，播放量過1w的有7個(gè)，分別為“錢老的求援信”（3.8w）、“一張拓印的誕生”（2.5w）、“國家博物館入駐B站1周年啦”（1.3w）、“讓文物‘活’起來一起來看河西畫像磚上的古人生活”（1.1w）、“云看展珠玉斂葬，看南越王如何下葬”（1.2w）、“邀您觀賞九霄環(huán)佩琴——來自唐代的稀世珍品”（2.1w）、“這個(gè)展，是8CULTUREINDUSTRY文化產(chǎn)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)館藏建設(shè)CollectionConstruction給古代服飾愛好者準(zhǔn)備的饕餮盛宴”（4.5w），播放量過10w的僅有“把國旗交給人民設(shè)計(jì)”（12.3w）。由此可見，盡管各博物館都順應(yīng)時(shí)代潮流積極開展新媒體領(lǐng)域的社會(huì)教育，其內(nèi)容爆款比例卻普遍偏低，以多種形式打造爆款內(nèi)容的能力還需進(jìn)一步提升。

影響線上社會(huì)教育效果的其他因素及干預(yù)方法

第9篇：新媒體運(yùn)營的重要性范文

【關(guān)鍵詞】 電信業(yè)務(wù) 多業(yè)務(wù)融合 精確營銷

自從對(duì)電信業(yè)影響深遠(yuǎn)且大事不斷的2008年以來，中國的電信業(yè)正式進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。通過收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)，中國電信獲得了移動(dòng)牌照，擺脫了過去全球最大的固網(wǎng)運(yùn)營商的身份，正式進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的嶄新角色，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。三家運(yùn)營商在重組后，總體競爭能力都得到了進(jìn)一步的提高，全業(yè)務(wù)發(fā)展下的競爭態(tài)勢(shì)也會(huì)更加慘烈。如何在新的競爭環(huán)境下更好地利用自身優(yōu)勢(shì)，更快地?cái)U(kuò)大客戶規(guī)模，更穩(wěn)地占據(jù)有利形勢(shì)，成為擺在中國電信人面前的重要課題。

一、我國電信在多業(yè)務(wù)融合中的新機(jī)遇

1、電信價(jià)值鏈精確營銷的重要性

伴隨著時(shí)代潮流的變遷和我國電信3G時(shí)代的來臨，多業(yè)務(wù)融合步伐加快，產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場的競爭已由過去簡單的傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)競爭走向了全新型的多業(yè)務(wù)融合競爭，電信運(yùn)營商的核心競爭力表現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)、以市場信息、客戶資源為導(dǎo)向的整體服務(wù)體系，重新整合生態(tài)價(jià)值鏈和構(gòu)建開放的、分布式的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈成為電信發(fā)展中不容回避的重要課題。電信生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈正向縱深發(fā)展，如向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、與廣播電視的交叉融合、三網(wǎng)合一等，但是電信運(yùn)營商的技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)選擇和服務(wù)日漸同化，只有尋找到新的業(yè)務(wù)增長突破口，才能保證企業(yè)的可持續(xù)不斷發(fā)展，這就要求電信企業(yè)具有細(xì)分市場的能力和敏銳洞察力，來開創(chuàng)全新業(yè)務(wù)模式。傳統(tǒng)的大營銷觀念已是過去時(shí)，不能解決好電信運(yùn)營商的市場問題，電信更需要通過全過程的、整體的、精準(zhǔn)的營銷方案來拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展空間和穩(wěn)步提升企業(yè)的核心競爭力，這種營銷方案在很大程度上是要依靠電信企業(yè)與IT企業(yè)、傳統(tǒng)媒體等有效結(jié)合。

一個(gè)可持續(xù)性開放、不斷豐富、不斷發(fā)展、不斷壯大的電信生態(tài)系統(tǒng)是電信產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，更需要盡可能多的網(wǎng)羅各種優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與進(jìn)來。而全業(yè)務(wù)運(yùn)營促進(jìn)了從ICT單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)向TIME（Telecom，Internet，Media and Entertainment）型生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，由此形成的融合環(huán)境吸引著眾多的積極參與者，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)壁壘被逐漸打破，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的界限也逐漸模糊起來，最終形成一個(gè)健康、穩(wěn)定成長、良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。另外，產(chǎn)業(yè)鏈各方還需要將各自的優(yōu)勢(shì)、核心能力進(jìn)行有機(jī)整合，創(chuàng)造出融合的全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境和能力。在未來的電信產(chǎn)業(yè)中，全業(yè)務(wù)運(yùn)營能力將是電信產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，這種能力將更多體現(xiàn)在對(duì)未來電信業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的把握上。

2、非語音融合業(yè)務(wù)快速增長，消費(fèi)需求多元化

非語音融合業(yè)務(wù)快速增長，消費(fèi)需求已多元化。隨著固網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的日漸成熟，而歷來作為電信產(chǎn)品支柱的語音單一業(yè)務(wù)近年來收入增長緩慢，日漸低值化。與之相比，非語音融合業(yè)務(wù)增長迅速，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2007年上半年，電信非語音融合業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁，增值業(yè)務(wù)和綜合信息服務(wù)增長達(dá)33.9，非語音融合業(yè)務(wù)增長26.9%，占整個(gè)收入比例達(dá)1/3以上。按中國電信的規(guī)劃，未來五年內(nèi)，非語音融合業(yè)務(wù)將占到總業(yè)務(wù)收入的45%，增長空間巨大。隨著中國網(wǎng)通開通中國首家全視頻門戶網(wǎng)站、中國移動(dòng)收購鳳凰衛(wèi)視的股權(quán)，非語音市場成為電信企業(yè)在融合市場中的必爭之地。消費(fèi)市場高速增長是多業(yè)務(wù)融合的主要推動(dòng)因素之一。由于消費(fèi)者接受能力的不斷提升，以及新業(yè)務(wù)或替代業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求呈現(xiàn)多元化與個(gè)性化并存的局面。但是電信的傳統(tǒng)營銷模式以大眾媒體為導(dǎo)向，對(duì)新業(yè)務(wù)的推廣通常采取廣而告之的方式，成本巨大，且收效甚微。面對(duì)不斷變化的市場環(huán)境，我國電信業(yè)務(wù)推廣需向融合的小眾化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。

3、市場產(chǎn)品和客戶服務(wù)相融合

專業(yè)化趨勢(shì)明顯的現(xiàn)今，產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的替代，而是一種自上而下的市場產(chǎn)品和客戶服務(wù)的融合，專業(yè)化趨勢(shì)越來越明顯。在融合的浪潮中，產(chǎn)品技術(shù)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)趨同，電信企業(yè)需要對(duì)市場開拓具有呈前啟后性，開創(chuàng)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)新市場，新環(huán)境、新品牌、樹立核心競爭力，營造專業(yè)服務(wù)品牌形象以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長。業(yè)務(wù)融合不是產(chǎn)業(yè)混沌一體的發(fā)展，也不是市場全眾化的經(jīng)營。在市場化的競爭態(tài)勢(shì)下，電信企業(yè)的成功越來越依賴于精細(xì)化管理和精準(zhǔn)的市場運(yùn)作，從市場及客戶細(xì)分中謀求專業(yè)的、理性化的發(fā)展，將是電信企業(yè)發(fā)展的絕佳選擇。

二、精確營銷對(duì)推動(dòng)電信多業(yè)務(wù)融合的作用

1、電信企業(yè)精確營銷的定義、特點(diǎn)

電信運(yùn)營的精確營銷就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、通過合適的渠道、以合適的方式將合適的業(yè)務(wù)營銷給合適的客戶。其精髓就在于如何完美的把握住這六個(gè)合適，而進(jìn)一步重視并深入地理解營銷背后的內(nèi)涵與外延將會(huì)對(duì)電信運(yùn)營有著不凡的價(jià)值與意義。

電信企業(yè)的精準(zhǔn)營銷強(qiáng)調(diào)的是對(duì)市場及客戶的“精確”的定位、“準(zhǔn)確”的把握，并依托現(xiàn)代電信技術(shù)手段，通過定量與定性相結(jié)合等多種方法，對(duì)目標(biāo)市場的消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分，具體分析，根據(jù)目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征，建立人性化、個(gè)性化的客戶溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路，增強(qiáng)了電信企業(yè)在融合中的市場競爭優(yōu)勢(shì)。建立在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的電信企業(yè)精準(zhǔn)營銷，其特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。