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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

人力資源管理實(shí)踐報(bào)告精選(九篇)

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人力資源管理實(shí)踐報(bào)告

第1篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

一、人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系及其內(nèi)涵

人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系和理論教學(xué)體系共同構(gòu)成應(yīng)用型人力資源管理人才培養(yǎng)的教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系是指學(xué)生親自參與實(shí)踐才能完成的教學(xué)體系,它是素質(zhì)教育中培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能,創(chuàng)新能力,科技素質(zhì)的一個(gè)重要部分。完整的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、實(shí)踐教學(xué)考核體系、實(shí)踐教學(xué)基地、實(shí)踐教學(xué)師資保障體系、實(shí)踐教材體系。人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容體系,應(yīng)包括人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),應(yīng)用型人力資源管理人才的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程以及與其專業(yè)技能相對(duì)應(yīng)的專門的社會(huì)實(shí)踐等部分。人力資源管理的實(shí)踐教學(xué)考核體系,應(yīng)包括對(duì)學(xué)生應(yīng)用人力資源管理專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題和動(dòng)手操作能力的考核、對(duì)現(xiàn)行的人力資源管理法律法規(guī)的考核等。這種實(shí)踐考核體系應(yīng)能訓(xùn)練學(xué)生為企業(yè)設(shè)計(jì)可行的人力資源管理方案。人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基地,是對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬與福利、勞動(dòng)關(guān)系管理等各個(gè)模塊的實(shí)踐教學(xué)開展的平臺(tái)。這種實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)要能使學(xué)生實(shí)際鍛煉人力資源管理各個(gè)理論模塊的實(shí)踐技能。

二、人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的主要問題

(一)傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)不能全面體現(xiàn)企業(yè)用人要求。傳統(tǒng)課堂教學(xué)以“教”為中心,忽視學(xué)生能力培養(yǎng),不能完整模擬企業(yè)現(xiàn)實(shí)。利用案例教學(xué)只能靜態(tài)地啟發(fā)學(xué)生思考人力資源管理的某些模塊的局部問題;利用小組討論的方式,學(xué)生在小組中往往缺乏明確的職位分工;理論教學(xué)的知識(shí)傳授不能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(二)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展比較薄弱,不能滿足學(xué)生和企業(yè)的需要。傳統(tǒng)的本科實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)不能適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)用人要求。不少本科生的實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不匹配,現(xiàn)階段傳統(tǒng)本科實(shí)習(xí)質(zhì)量難有嚴(yán)格控制,實(shí)習(xí)報(bào)告不能衡量學(xué)生是否達(dá)到了用人單位所需能力的要求。學(xué)生在實(shí)習(xí)階段的積極性不高,實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間短,不少學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告完成質(zhì)量堪憂,不利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

(三)傳統(tǒng)的高校師資管理機(jī)制難以有效促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。傳統(tǒng)的高校師資管理機(jī)制要求教師以校內(nèi)教學(xué)為主,缺乏使高校教師廣泛深入企業(yè)界的管理機(jī)制,造成知識(shí)學(xué)習(xí)與企業(yè)需要的能力鍛煉脫節(jié)。另一方面,傳統(tǒng)的高校師資管理機(jī)制對(duì)企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)入高校授課要求有很高的學(xué)歷門檻,而一般企業(yè)人力資源總監(jiān)學(xué)歷不高,不能達(dá)到某些高校的用人門檻,而且高校嚴(yán)格的課時(shí)要求,也限制了公事繁忙的人力資源總監(jiān)進(jìn)校授課。專任教師難得走出去,企業(yè)專業(yè)人員難得進(jìn)校園,限制了對(duì)學(xué)生人力資源管理技術(shù)和藝術(shù)的培養(yǎng)。

(四)缺乏完整、獨(dú)立的實(shí)踐教材體系?,F(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)往往將案例分析作為理論教材的內(nèi)容。人力資源管理方案設(shè)計(jì)往往作為理論教材的思考題、練習(xí)題,這種孤立靜止的方案設(shè)計(jì)與企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境脫節(jié),學(xué)生不能根據(jù)真實(shí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手公司的人力資源管理方案來優(yōu)化改進(jìn)自己的方案設(shè)計(jì),限制了學(xué)生應(yīng)用型技能的培養(yǎng)。

三、發(fā)展人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的建議

(一)開設(shè)管理實(shí)驗(yàn)課,開發(fā)管理技能模擬仿真軟件,彌補(bǔ)理論教學(xué)不足?,F(xiàn)代科技的發(fā)展,已為人力資源管理教學(xué)帶來了新機(jī)遇。利用各種模擬仿真軟件,可將企業(yè)運(yùn)作所需的人力資源技能通過軟件模擬仿真實(shí)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。將企業(yè)的真實(shí)案例作為背景資料提供給學(xué)生,學(xué)生利用軟件扮演分工明確的人力資源管理專員,操作仿真軟件,能全方面、動(dòng)態(tài)模擬現(xiàn)實(shí)中人力資源管理決策過程。

(二)建立校內(nèi)人力資源管理模擬公司作為實(shí)習(xí)基地,使學(xué)生得到有質(zhì)量的實(shí)踐鍛煉。有條件的高??梢栽谙嚓P(guān)院系建立人力資源管理的模擬公司,由人力資源管理專業(yè)教師負(fù)責(zé)模擬公司的管理,使人力資源管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入公司從事校園招聘、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源管理執(zhí)業(yè)資格考證咨詢等實(shí)際校內(nèi)業(yè)務(wù),鍛煉其專業(yè)能力。使學(xué)生通過模擬公司來接洽校外相關(guān)業(yè)務(wù),例如從事校外的人力資源問題咨詢,使學(xué)生能對(duì)校外真實(shí)企業(yè)問題診斷、評(píng)價(jià)和提供咨詢對(duì)策。

第2篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞人力資源 管理 教學(xué)改革 分析 對(duì)策

中圖分類號(hào): S211 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

在現(xiàn)代化的企業(yè)管理工作當(dāng)中,人力資源管理一直是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,也是進(jìn)行各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。人力資源管理,對(duì)于管理人員的實(shí)踐精神與理論應(yīng)用能力有著較高的要求。我國的各大院校設(shè)置人力資源管理專業(yè)的目的,就是為了培養(yǎng)人力資源管理人才,使之掌握進(jìn)行人力資源管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)理論與運(yùn)用方法,具備為所在企業(yè)解決實(shí)際問題的能力。就目前的人力資源管理教學(xué)現(xiàn)狀來看,為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力、高品德的員工已經(jīng)成為我國人力資源管理的教學(xué)目標(biāo)。

一、人力資源管理教學(xué)改革的要點(diǎn)分析 人力資源管理是一個(gè)相對(duì)龐大的系統(tǒng),要對(duì)其進(jìn)行全面的改革具有一定的難度。因此,為了提高人力資源管理教學(xué)改革的速度與質(zhì)量,就要抓住人力資源管理教學(xué)改革當(dāng)中的要點(diǎn)。下面,我們就來對(duì)人力資源管理教學(xué)改革當(dāng)中的要點(diǎn)進(jìn)行分析。

(一)重視學(xué)生能力的培養(yǎng)

我國的傳統(tǒng)教學(xué)方法主要是以填鴨式教學(xué)為主,教師在教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中更重視向?qū)W生灌輸知識(shí),而而不是培養(yǎng)學(xué)生的能力。正所謂知識(shí)就是力量,有些教育者誤解此話,將知識(shí)作為教學(xué)活動(dòng)的所有內(nèi)容,這樣的教學(xué)理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,教育的普及,學(xué)生的能力成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。也就是說,在現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)不足以支撐一個(gè)人的存在,更無法使其個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)。只有一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力與知識(shí)創(chuàng)造能力達(dá)到一定程度,才能使其有所作為。因此,在進(jìn)行人力資源管理教學(xué)改革之時(shí),應(yīng)當(dāng)把構(gòu)建學(xué)生的學(xué)習(xí)能力體系作為教學(xué)重點(diǎn),擴(kuò)寬教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容,改變傳統(tǒng)思想。

(二)改變傳統(tǒng)的管理理念

人力資源管理,從字面意思來看,就是對(duì)人才的管理??墒?,不同的人才管理理念會(huì)帶來不一樣的人才管理成效。對(duì)人才的管理,可以分為對(duì)人的管理與對(duì)才的管理。而一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到以人為本的重要性,從人的角度出發(fā)來實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的管理。因?yàn)橹挥凶プ×嗣恳粋€(gè)人,使之可以全身心地奉獻(xiàn)與服務(wù)于企業(yè),才能算是實(shí)現(xiàn)了對(duì)人才的管理。所以說,“人”應(yīng)當(dāng)成為人力資源管理教學(xué)改革當(dāng)中的重點(diǎn)。人力資源管理教學(xué)改革當(dāng)中涉及的人有學(xué)生與教師兩類,因此,進(jìn)行人力資源管理教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)明確二者的主要地位,以新的管理理念進(jìn)行人力資源管理教學(xué)改革。

1.學(xué)習(xí)主體的微觀分析

學(xué)生個(gè)人進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)因與外因是進(jìn)行學(xué)習(xí)主體微觀分析的兩個(gè)重點(diǎn)。其內(nèi)因所指主要是對(duì)學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)能力與在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的效率有一定影響的內(nèi)在條件,比如說學(xué)習(xí)的能力與動(dòng)力等。其中,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)有著直接的影響,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的科學(xué)程度與學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果有著密切的聯(lián)系。因此,在進(jìn)行人力資源管理教學(xué)改革的過程當(dāng)中,教師應(yīng)當(dāng)明確學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是否正確,是否可以成為學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的推動(dòng)性力量,并且要根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)進(jìn)行因材施教,使每一位學(xué)生找到自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。而所謂的學(xué)習(xí)能力指的就是學(xué)生可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的能力與學(xué)習(xí)的綜合素質(zhì),這也是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性條件。一般來說,學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)參與量越多,進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)越多,學(xué)生的思考能力與創(chuàng)造能力就會(huì)越強(qiáng),學(xué)習(xí)能力也會(huì)更高。而學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的外因,主要包括學(xué)生的性別與年齡、家庭背景與社會(huì)環(huán)境等,這些因素都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效有一定的間接性影響。

2.學(xué)習(xí)主體的宏觀分析

學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)行為會(huì)受到主體所在環(huán)境的影響。比如說國家的相關(guān)政策、文化發(fā)展水平、社會(huì)文明程度等,這些都會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生一定的影響。以國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,會(huì)促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步,使學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)環(huán)境不斷得到改善,硬件設(shè)施得到更新。這時(shí),學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)成效就會(huì)得到提高,反之亦然。

二、人力資源管理教學(xué)模式的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

為了能夠提高在校生的人力資源管理水平,使其在畢業(yè)之后可以更好地適應(yīng)社會(huì)與服務(wù)社會(huì),在人力資源管理教學(xué)中一定要注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在人力資源管理教學(xué)改革當(dāng)中,要加大對(duì)人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)的重視,要以學(xué)生為主,利用以人為本的學(xué)生管理理論,更好地落實(shí)人力資源管理教學(xué)改革活動(dòng)。

(一)積極利用認(rèn)知型教學(xué)模式

在人力資源管理教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中,認(rèn)知型教學(xué)模式主要用來進(jìn)行“三基”知識(shí)的教育。這樣的教學(xué)模式有利于引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),降低其對(duì)知識(shí)的理解難度,更好地對(duì)知識(shí)進(jìn)行記憶。認(rèn)知型教學(xué)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,使學(xué)生在有限的時(shí)間之內(nèi)掌握更多的專業(yè)知識(shí)。這樣的教學(xué)與學(xué)習(xí)方式可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí),提高專業(yè)自信,更好地開展未來的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在認(rèn)知型的教學(xué)模式當(dāng)中,教師以自己的教學(xué)信心專注于教育,學(xué)生以自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力與教師形成互動(dòng),使教學(xué)目標(biāo)能更好地實(shí)現(xiàn)。

(二)為學(xué)生安排實(shí)踐任務(wù)

正如上文所說,人力資源管理專業(yè)對(duì)于學(xué)生的理論能力與實(shí)踐能力有雙重要求。因此,教師要十分重視學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,只有了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,才能更好地開展教學(xué)活動(dòng)。在人力資源管理專業(yè)日常的教學(xué)中,教師可以準(zhǔn)備一個(gè)專題,安排學(xué)生進(jìn)行調(diào)查與分析,有必要的時(shí)候讓學(xué)生單獨(dú)完成這樣的實(shí)踐活動(dòng)。這樣組織與安排的目的就是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力進(jìn)行鍛煉與提高。其次,也可以安排學(xué)生進(jìn)行小組合作,共同完成一個(gè)專題的報(bào)告,使其具備合作精神。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的交流對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果有明顯的影響。因此,一個(gè)合格的教學(xué)活動(dòng)一定要給學(xué)生創(chuàng)造交流與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這就要求我們的教育工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行小組實(shí)踐活動(dòng)安排時(shí),要明確對(duì)學(xué)生提出合作要求,在進(jìn)行集體調(diào)查之后,要對(duì)此專題進(jìn)行討論,將討論內(nèi)容記錄在案。在完成報(bào)告之后,小組要以其獨(dú)特的形式為大家作展示,展示以1~2人為代表為佳,并規(guī)定展示的時(shí)間。

(三)重視發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)教學(xué)模式的引用

學(xué)習(xí)的過程是在已學(xué)知識(shí)或者正在學(xué)習(xí)的知識(shí)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)新的問題、創(chuàng)造新的知識(shí)的過程。這也正是發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)教學(xué)模式的核心所在。每一位進(jìn)行過人力資源管理知識(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)生,都有一定的人力資源管理理論知識(shí)。對(duì)于這樣的學(xué)生來說,要想深化其學(xué)習(xí)成果,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)教學(xué)模式是最為合理與有用的。比如,各院??梢栽趯W(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中提出實(shí)踐報(bào)告要求,使其在知識(shí)運(yùn)用過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,總結(jié)出自己的心得。這就是最簡(jiǎn)單的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的過程。實(shí)踐過程中進(jìn)行發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),可以更好地挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,建立起終身學(xué)習(xí)、隨時(shí)學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷地完成自我提高。

綜上所述,人力資源管理作為我國現(xiàn)代企業(yè)的重要管理內(nèi)容,一直得到企業(yè)決策者的重視。而我國的人力資源管理教學(xué)是培養(yǎng)人力資源管理人才的重要渠道。本文對(duì)我國人力資源管理教學(xué)改革的關(guān)鍵點(diǎn)與對(duì)策進(jìn)行闡述,希望各大相關(guān)機(jī)構(gòu)可以結(jié)合自己的切身實(shí)際,對(duì)人力資源管理教學(xué)進(jìn)行相應(yīng)的改革,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,為社會(huì)提供更多優(yōu)秀人才,使之更好地服務(wù)于社會(huì),促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 陳浩.地方性高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀與改革[J].大眾科技,2010(7).

[2] 汪克亮,楊力.新時(shí)期高校人力資源管理課程教學(xué)改革探討[J].考試周刊,2009(42).

[3] 羅帆,李昂,彭謙.就業(yè)需求導(dǎo)向的人力資源管理實(shí)踐教學(xué)改革探索[J].高教論壇,2009(7).

第3篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:人力資源管理教學(xué)模式教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新

一、教學(xué)理念

    堅(jiān)持以人力資源管理技能培養(yǎng)為中心,結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn),注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望;以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),營造人力資源管理的職業(yè)情境,課堂與實(shí)訓(xùn)一體化,實(shí)現(xiàn)課堂職業(yè)化。同時(shí)創(chuàng)造條件將課程融入企業(yè),將企業(yè)人力資源管理崗位課堂化。構(gòu)建能力培養(yǎng)與綜合素質(zhì)訓(xùn)練并重的教學(xué)模式。

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

    本課程教學(xué)以人力資源管理助理和人力資源管理文員等職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為主線,以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),在教學(xué)中工學(xué)交替,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目教學(xué),工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),教學(xué)情境設(shè)計(jì),自主學(xué)習(xí),課堂與實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)一體化及過程評(píng)價(jià),針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)了不同的教學(xué)方法,堅(jiān)持把職業(yè)核心能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中。

1、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

    根據(jù)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位的需要,統(tǒng)籌考慮前后續(xù)課程的銜接,圍繞人力資源管理助理和人力資源管理文員崗位工作中資料的收集與整理能力、人力資源管理日常事務(wù)處理能力、專項(xiàng)職能管理能力來設(shè)計(jì)課程的理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

本課程采用項(xiàng)目化結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建課程內(nèi)容體系,共有6個(gè)教學(xué)項(xiàng)目和6個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作任務(wù),其中理論課學(xué)時(shí)數(shù)48學(xué)時(shí)(包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)22學(xué)時(shí));實(shí)踐教學(xué):1周,26學(xué)時(shí)。 理論與實(shí)踐內(nèi)容的比例為5:5.??????

2、教學(xué)過程設(shè)計(jì)

以真實(shí)人力資源管理流程組織教學(xué),以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展,按人力資源原理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)——人力資源管理能力訓(xùn)練——人力資源管理方案制定能力訓(xùn)練層層展開。教、學(xué)、做相結(jié)合,以真實(shí)的工作任務(wù)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),將教學(xué)內(nèi)容置于真實(shí)的職業(yè)崗位實(shí)踐情境中,進(jìn)行工學(xué)結(jié)合、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

(1) 以人力資源各模塊管理制度的制定這一工作為課程主線,以真實(shí)的人力資源管理項(xiàng)目為載體,以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展,系統(tǒng)地介紹經(jīng)典的各模塊工作的流程和工作要點(diǎn),理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)交互進(jìn)行。如:人力資源計(jì)劃的制定、模擬招聘、培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)、薪酬管理方案設(shè)計(jì)和勞動(dòng)合同管理等理論教學(xué)內(nèi)容在模擬的企業(yè)背景下,通過教師邊講、學(xué)生邊看邊學(xué)邊練邊改來完成。

在學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合具體項(xiàng)目要求,以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項(xiàng)目。包括

(2)? 以人力資源日常管理這一工作過程為實(shí)踐主體。1)在校內(nèi)以人力資源協(xié)會(huì)和系部組織的各項(xiàng)技能大賽為平臺(tái),模擬各項(xiàng)工作內(nèi)容與工作流程,并請(qǐng)企業(yè)兼職教師來校進(jìn)行操作訓(xùn)練;2)到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

三、教學(xué)模式設(shè)計(jì)

    依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理等業(yè)務(wù)工作來設(shè)計(jì)課程的教學(xué),包括現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué),進(jìn)行了相關(guān)考試改革,重視課程過程性考核,重點(diǎn)強(qiáng)化技能考核加大技能考核的比重。

1. 工學(xué)交替

    “工學(xué)交替”的教學(xué)模式,本課程一直在大膽嘗試,并進(jìn)行了有效的運(yùn)作。本課程中比較成功的工學(xué)交替教學(xué)模式案例有:專業(yè)學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)完勞動(dòng)關(guān)系部分的相關(guān)知識(shí)后,專業(yè)為學(xué)生提供中國勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)這一企業(yè)平臺(tái),分散性的派出學(xué)生進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)訓(xùn),直接獲取企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作的第一手信息以及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)處理員工關(guān)系的相應(yīng)技能等。

2.? 任務(wù)驅(qū)動(dòng)

    任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)就是在課程教學(xué)中,將學(xué)生分成小組協(xié)作學(xué)習(xí),通過教師引入任務(wù),學(xué)生在教師的幫助下,緊緊圍繞任務(wù),通過親身體驗(yàn)、自主探索、互動(dòng)協(xié)助,從學(xué)習(xí)中完成任務(wù)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)過程。以真實(shí)的工作任務(wù)開展教學(xué)活動(dòng),要求學(xué)生分成實(shí)習(xí)小組進(jìn)行分工協(xié)作進(jìn)行方案的設(shè)計(jì),過程的組織,資料的查閱,最后共同完成工作報(bào)告。使學(xué)生既鞏固了理論知識(shí),培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力,又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時(shí),要求學(xué)生根據(jù)工作報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、探討,找出存在的問題,并在教師的引導(dǎo)下查找資料,進(jìn)一步制定更加可行的方案,找出解決辦法。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)道德。

面試環(huán)節(jié)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)

    在本課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)中,采用了講授、互動(dòng)、討論、項(xiàng)目教學(xué)、觀看視頻錄像、教學(xué)案例、摸擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、課程大作業(yè)、實(shí)習(xí)參觀、網(wǎng)上互動(dòng)交流與課后答疑等靈活多樣的教學(xué)方法,以此來提高課程教學(xué)的生動(dòng)性、師生的互動(dòng)性,啟迪學(xué)生思維,融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí),強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力培養(yǎng),有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。

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第4篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

>> 煤礦企業(yè)勞動(dòng)安全與人力資源管理的關(guān)系問題探析 企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理研究 企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)合同的重要性分析 企業(yè)人力資源管理中的問題及應(yīng)對(duì)策略探討 淺談人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系問題與調(diào)整 淺論企業(yè)人力資源管理部門在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的角色定位 企業(yè)人力資源管理的培訓(xùn)問題分析 加強(qiáng)煤炭企業(yè)人力資源管理構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系 人力資源管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響 企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)分析 人力資源管理中存在的問題分析 企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)合同管理探析 人力資源管理與項(xiàng)目人力資源管理關(guān)系的研究分析 新勞動(dòng)法實(shí)施后的企業(yè)人力資源管理方式分析 著重分析企業(yè)人力資源管理中存在的問題及其對(duì)策 中小企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對(duì)策分析 企業(yè)人力資源管理中存的問題分析 企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對(duì)策分析 基層供電企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對(duì)策分析 企業(yè)人力資源管理中的倫理問題分析及對(duì)策 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l

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第5篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:調(diào)研;實(shí)踐教學(xué);人力資源管理專業(yè);教學(xué)改革

作者簡(jiǎn)介:蔣瑩(1974-),女,江蘇南京人,南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,講師。(江蘇 南京 210044)

中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)35-0144-03

近年來,隨著各種企事業(yè)單位自身管理機(jī)制的不斷健全,對(duì)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的需求也不斷增長。但同時(shí),因該專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和藝術(shù)性,用人單位也強(qiáng)調(diào)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力,為此,人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的要求與日俱增。

目前,人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基本分為兩種形式:一是實(shí)驗(yàn)室教學(xué),進(jìn)行軟件操作、計(jì)劃擬定或者模擬操作,如HRMS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、招聘流程的設(shè)計(jì)等;二是通過實(shí)習(xí)基地的建設(shè)將學(xué)生帶入用人單位進(jìn)行短期的工作實(shí)踐。這兩種實(shí)踐教學(xué)方式中,前者基本沒有脫離課堂式教學(xué),而后者因?yàn)閷?shí)習(xí)基地的建設(shè)需要相應(yīng)的人力和財(cái)力支持,且用人單位接納學(xué)生數(shù)量有限,教師的主動(dòng)支配程度不高,學(xué)生受惠面也較窄。為此,需要發(fā)展另外的實(shí)踐教學(xué)形式。筆者作為高校的人力資源管理專業(yè)教師,在教學(xué)過程中逐步摸索并嘗試應(yīng)用調(diào)研型的實(shí)踐教學(xué)方式,獲得了較好的效果。本文通過三次調(diào)研型實(shí)踐課程的方案設(shè)計(jì)和實(shí)施過程介紹,表述自身在教學(xué)過程中的一些思考以及今后進(jìn)一步發(fā)展此類實(shí)踐教學(xué)課程的想法和愿望。

一、實(shí)踐課程設(shè)計(jì)方案

1.方案一:招聘現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

應(yīng)用對(duì)象:人力資源管理專業(yè)三年級(jí)下學(xué)期學(xué)生。

任務(wù)描述:要求學(xué)生以小組為單位到招聘現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用人單位進(jìn)行問卷調(diào)研和訪談,了解其人力資源管理基本現(xiàn)狀,并進(jìn)行一定的思考和判斷。此次實(shí)踐課程在上半年進(jìn)行,正值各用人單位招聘的高峰,包括地方政府舉辦的綜合性招聘會(huì)以及學(xué)校舉辦的校內(nèi)招聘會(huì)等。三年級(jí)學(xué)生雖然還沒有進(jìn)入應(yīng)聘工作的環(huán)節(jié),但通過此次活動(dòng)可以加深對(duì)現(xiàn)實(shí)人力資源管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí),也對(duì)下學(xué)期大四的畢業(yè)求職做準(zhǔn)備,鍛煉自己的社會(huì)交流能力。

方案準(zhǔn)備:

(1)問卷設(shè)計(jì):教師事先準(zhǔn)備了一套訪談問卷。該問卷分為兩部分。選擇題包含人力資源管理的部門設(shè)置、人力資源規(guī)劃、崗位分析、招聘渠道、入職培訓(xùn)、薪酬制度、績(jī)效考核、人力資源管理者培訓(xùn)等信息,涵蓋了人力資源管理活動(dòng)的基本內(nèi)容,但題目精煉簡(jiǎn)短。問答題為口頭回答,請(qǐng)用人單位談?wù)勎磥?年的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和引進(jìn)關(guān)鍵人才的主要方法。同時(shí),預(yù)先設(shè)計(jì)好訪談?dòng)涗浀慕y(tǒng)一EXECL表格。

(2)小組劃分:要求每組5~6人。并根據(jù)用人單位的性質(zhì)將訪談對(duì)象劃分為民營企業(yè)、壟斷型國企、股份制企業(yè)、歐美外企、韓日臺(tái)外企和事業(yè)單位共6種類型,每種類型上分配3個(gè)小組。

(3)招聘現(xiàn)場(chǎng)選擇:預(yù)先通過網(wǎng)絡(luò)了解到近期要舉辦的校招聘會(huì)、省市級(jí)綜合招聘會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)、哪些是免費(fèi)入場(chǎng)等信息。

(4)訪談技能培訓(xùn):要求學(xué)生每次2~3人同行,入場(chǎng)后先觀察,選擇招聘人員空閑期間前去訪談,請(qǐng)對(duì)方填寫問卷,并能盡可能地就問答題部分進(jìn)行一些口頭交流。一定要帶好學(xué)生證,表達(dá)誠意、說明來意,并尊重對(duì)方的選擇,表現(xiàn)出良好的基本素養(yǎng)。同時(shí),強(qiáng)調(diào)每次調(diào)研回來,及時(shí)在統(tǒng)一的EXECL表格中記錄好數(shù)據(jù)。

方案實(shí)施情況:

(1)調(diào)研結(jié)果:此次實(shí)踐活動(dòng)共持續(xù)了一個(gè)半月,教師集中授課三次,講述任務(wù)要求、答疑、總結(jié)。學(xué)生應(yīng)用課余時(shí)間,18個(gè)小組在不同的招聘現(xiàn)場(chǎng),各自完成15家用人單位的訪談,共獲得270份調(diào)研數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。所有數(shù)據(jù)最終共享。

(2)實(shí)踐報(bào)告撰寫:教師準(zhǔn)備好統(tǒng)一的報(bào)告格式,以小組為單位撰寫,內(nèi)容包括:調(diào)研任務(wù)描述、調(diào)研過程描述、典型事件描述、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、調(diào)研心得體會(huì)。其中典型事件描述要求說明調(diào)研過程中發(fā)生的比較有感悟的事件,包括人物、地點(diǎn)、處理方式等。調(diào)研數(shù)據(jù)分析要求說明相對(duì)于整體數(shù)據(jù)來說,自己小組調(diào)研的那種性質(zhì)的單位在人力資源管理哪些方面具有比較顯著的特征,并挑選一個(gè)資料相對(duì)豐富的調(diào)研對(duì)象(可以到網(wǎng)上進(jìn)行資料后期搜索完善),對(duì)其行業(yè)地位、組織發(fā)展歷史、組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人員特征、發(fā)展前景等進(jìn)行描述,分析該單位的人力資源管理具有什么特色,需要進(jìn)行哪些完善。

2.方案二:所在高校人力資源管理調(diào)研

應(yīng)用對(duì)象:人力資源管理專業(yè)三年級(jí)上學(xué)期學(xué)生。

任務(wù)描述:通過小組分工訪談全面了解學(xué)生所在高校人力資源管理的基本職能,探究其中可能存在的問題和挑戰(zhàn),嘗試提出一些針對(duì)性的建議。高校是事業(yè)單位,正面臨著從人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型的要求。為此,雖然此次調(diào)研只是針對(duì)一家高校,但對(duì)于學(xué)生來說仍具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

方案準(zhǔn)備:

(1)調(diào)研分組:根據(jù)學(xué)校的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,包括各行政機(jī)構(gòu)、教學(xué)單位、直屬部門等劃分若干小組,各自認(rèn)領(lǐng)調(diào)研對(duì)象,每個(gè)小組負(fù)責(zé)5~6個(gè)部門的調(diào)研任務(wù)。

(2)信息搜索和文獻(xiàn)回顧:要求每個(gè)小組就自己的調(diào)研對(duì)象在相關(guān)網(wǎng)站和中國知網(wǎng)上搜集與其人力資源管理、人才引進(jìn)、管理創(chuàng)新等方面的文章和信息,完成兩種內(nèi)容的梳理:一是該部門的部門職責(zé)、崗位結(jié)構(gòu)、與其他部門之間的關(guān)系。二是發(fā)現(xiàn)與該部門相關(guān)的人力資源管理討論熱點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)問題,如高校圖書館管理人才發(fā)展、高??蒲腥瞬诺囊M(jìn)問題、獨(dú)立學(xué)院的人力資源管理變革等,逐步形成調(diào)研思路。

(3)調(diào)研問卷設(shè)計(jì):要求學(xué)生在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)調(diào)研問卷,鑒于訪談盡量不打擾對(duì)方的日常工作,要求訪談問題集中在3~5個(gè),以半開放式、開放式問題為主。教師對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行建議和調(diào)整,確保訪談問題的有效性和現(xiàn)實(shí)性。

(4)訪談技能培訓(xùn):此次調(diào)研是針對(duì)自己所在的高校,學(xué)生需要表現(xiàn)出較高的專業(yè)素質(zhì),為此,訪談技能要有一定的保證。教師針對(duì)以下內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn):事前的聯(lián)系方法包括電話、直接上門、自我介紹的資料、誠意與謝意的表達(dá);訪談過程中的言語技巧,詢問前先表達(dá)對(duì)這個(gè)問題的初步理解,然后征詢對(duì)方的解答與說明;聆聽過程中目光注視,通過簡(jiǎn)單的肢體語言表示關(guān)注和理解;開放式問題的無限制探求和及時(shí)的收口與小結(jié);訪談時(shí)詢問人員與記錄人員的分工與配合;訪談?dòng)涗浀募皶r(shí)錄入和整理等。

方案實(shí)施情況:

(1)調(diào)研結(jié)果:此次實(shí)踐活動(dòng)共持續(xù)了2個(gè)月,教師集中授課3次,包括任務(wù)布置、調(diào)研問卷調(diào)整、答疑、經(jīng)驗(yàn)分享、總結(jié)等內(nèi)容。學(xué)生利用課余時(shí)間,每個(gè)小組都順利完成了2~3個(gè)部門的訪談任務(wù),皆進(jìn)行了詳細(xì)的訪談?dòng)涗洝?/p>

(2)實(shí)踐報(bào)告撰寫:教師準(zhǔn)備好統(tǒng)一的報(bào)告格式,以小組為單位撰寫,內(nèi)容包括任務(wù)描述、調(diào)研成果、總結(jié)。其中,任務(wù)描述報(bào)告被分配的任務(wù)、組內(nèi)分工情況、實(shí)施過程;調(diào)研成果報(bào)告部門職責(zé)與組織機(jī)構(gòu)圖、文獻(xiàn)梳理結(jié)論、訪談?dòng)涗浐驼{(diào)研結(jié)論,要求對(duì)調(diào)研對(duì)象的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行一定的分析和總結(jié)。

3.方案三:通過二手資料調(diào)研新興行業(yè)的人力資源管理狀況

應(yīng)用對(duì)象:人力資源管理專業(yè)二年級(jí)下學(xué)期學(xué)生。

任務(wù)描述:經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)人力資源管理特征分析。該行業(yè)在中國發(fā)展不到十年時(shí)間,并于2006年左右進(jìn)入快速發(fā)展?fàn)顟B(tài),目前正面臨著行業(yè)整合、搶奪核心人才的關(guān)鍵時(shí)期。要求學(xué)生通過信息收集和整合,了解該行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,從人力資源管理角度挖掘面臨的問題,并提出相關(guān)的建議。

方案實(shí)施:

(1)調(diào)研分組:根據(jù)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行了小組任務(wù)的主題劃分,分別為行業(yè)發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)與管理模式、崗位設(shè)置與熱點(diǎn)招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工關(guān)系管理、典型領(lǐng)導(dǎo)者、中國連鎖酒店與國際性連鎖酒店之間的差異。要求每個(gè)小組利用各種網(wǎng)絡(luò)資源收集資料,如中國經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)、各酒店企業(yè)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站以及學(xué)術(shù)網(wǎng)站。之后進(jìn)行資料梳理,要求報(bào)告各自調(diào)研主題的關(guān)鍵問題和討論熱點(diǎn)。

(2)集中討論與指導(dǎo):在資料收集的基礎(chǔ)上相互分享調(diào)研信息,教師對(duì)學(xué)生信息收集的方式、思考問題的方式進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)的內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)信息和期刊學(xué)術(shù)信息的特征與整合方法,將課本知識(shí)融入收集信息的理解中案例式研究的重要參考性以及進(jìn)行大膽的場(chǎng)景想象以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感。

方案結(jié)果:

(1)此次調(diào)研共歷時(shí)一個(gè)月,教師集中授課兩次,包括任務(wù)布置、答疑指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享、總結(jié)等內(nèi)容。

(2)實(shí)踐報(bào)告撰寫:以小組為單位撰寫,內(nèi)容包括任務(wù)描述、調(diào)研成果、總結(jié)。

二、實(shí)踐課程實(shí)施的效果

1.學(xué)生的表現(xiàn)

在這三次實(shí)踐課程的實(shí)施中學(xué)生的參與度較強(qiáng),順利完成了教師預(yù)先布置的課程任務(wù)。在這其中,一些學(xué)生的優(yōu)異表現(xiàn)超出了教師的預(yù)期。比如在方案一中,有的學(xué)生通過招聘現(xiàn)場(chǎng)的訪談,另約了時(shí)間進(jìn)入到對(duì)方公司內(nèi)部進(jìn)行多人次的訪談,獲得了很寶貴的一手資料;有的學(xué)生陪同學(xué)去醫(yī)院看病,想到了對(duì)該醫(yī)院進(jìn)行訪談,成功地通過護(hù)士的引見采訪了該醫(yī)院的人力資源管理者。在方案二中,有的學(xué)生爭(zhēng)取到了與學(xué)校管理者的合影留念;有的學(xué)生在訪談對(duì)象剛開始漫不經(jīng)心接待的情況下仍能表現(xiàn)出良好的專業(yè)素質(zhì),最終贏得了對(duì)方真誠的對(duì)待和認(rèn)可;有的學(xué)生將此次實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與對(duì)高校人力資源管理的一些見解和看法形成文章發(fā)表在校內(nèi)刊物上。在方案三中,有的學(xué)生通過對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)發(fā)展的仔細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)了自己可以就業(yè)的具體方向。對(duì)于這些寶貴的收獲和經(jīng)驗(yàn),教師由衷地為他們感到欣慰。

2.學(xué)生的能力提升

此次實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生在以下能力上得到了鍛煉和提升。

一是社會(huì)交流和溝通能力,這在前兩個(gè)方案中尤其突出。有學(xué)生表達(dá)了怎樣克服第一次主動(dòng)與人攀談的困難以及之后第二、三次溝通的逐步熟練和自信建立的過程。這種能力不僅僅是言語表達(dá),還有真誠態(tài)度的展示、有效聆聽的能力等,都是從事人力資源管理必需的基本技能。

二是文獻(xiàn)搜索和歸納的能力,這在第二、三方案中均有體現(xiàn)。了解一個(gè)新的事物不是從僅僅從實(shí)踐入手,而是需要站在他人的肩膀上開始起步。也就是說,要學(xué)會(huì)充分利用前人的研究和觀點(diǎn)、他人的信息和思想,進(jìn)行一定的內(nèi)化學(xué)習(xí)后再有的放矢地進(jìn)入實(shí)踐,會(huì)獲得更多的體驗(yàn)和收獲。在方案二、三中,要求學(xué)生通過文獻(xiàn)回顧設(shè)計(jì)問卷、有效整合網(wǎng)絡(luò)信息和學(xué)術(shù)研究成果,皆是這種思想的體現(xiàn)。

三是數(shù)據(jù)分析的能力,這在方案一中有突出體現(xiàn)。270份調(diào)研數(shù)據(jù),其錄入的過程就是一種研究工作的基本功體現(xiàn)。要求學(xué)生將自己的數(shù)據(jù)和整體的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,分析出調(diào)研對(duì)象三個(gè)突出的特征,這需要在復(fù)雜的數(shù)字和文字信息中尋求一定的規(guī)律。并且從中會(huì)有思辨的過程,會(huì)有理論和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的過程。

目前,高校的教學(xué)理念為科研型教學(xué)和應(yīng)用型教學(xué)并重,而以上這三種能力的提升無論對(duì)于科研型教學(xué)還是應(yīng)用型教學(xué)都有一定的促進(jìn)作用。學(xué)生畢業(yè)后無論進(jìn)行學(xué)術(shù)深造還是進(jìn)入社會(huì)工作,社會(huì)交流、閱讀文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)分析的能力都有助于事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、對(duì)調(diào)研型實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的反思與完善

1.課程實(shí)施的關(guān)鍵步驟

一是方案的預(yù)先準(zhǔn)備要全面。教師在備課中需要對(duì)調(diào)研過程事先有一個(gè)整體把握感,要設(shè)計(jì)好調(diào)研的每一個(gè)步驟,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的教案、文件。更為重要的是,教師要對(duì)調(diào)研對(duì)象預(yù)先有一定的研究。比如,在第一方案中,教師要知道不同性質(zhì)的組織在人力資源管理上存在哪些差異;在第二方案中,教師要知道高校人力資源管理變革主要面臨哪些問題;在第三方案中,教師需要對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的發(fā)展有充分的了解。只有做到這些才能在學(xué)生進(jìn)行調(diào)研資料整合、問題分析、觀點(diǎn)提煉時(shí)給予有效的指導(dǎo)和建議。

二是教師的實(shí)時(shí)幫助。調(diào)研活動(dòng)需要持續(xù)一段時(shí)間,教師集中授課的次數(shù)并不多,為此,實(shí)時(shí)地幫助學(xué)生、及時(shí)解決他們的一些困惑是必須的。比如,方案一中,學(xué)生反映壟斷型國企的訪談對(duì)象較少,允許他們改換組織類型,完成必要的訪談量,而不是就此結(jié)束。方案二中,學(xué)生數(shù)次聯(lián)系某些部門管理者未果,教師幫助學(xué)生進(jìn)行關(guān)系疏通、開具了介紹信、期望得到支持,從而保證訪談的順利進(jìn)行。這些實(shí)時(shí)的幫助不僅僅是對(duì)學(xué)生的支持,在一定程度上也是對(duì)他們的督促和引導(dǎo)。

三是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要注重過程,而不是結(jié)果。在調(diào)研中期集中授課時(shí),教師需要對(duì)已完成的任務(wù)進(jìn)行一些點(diǎn)評(píng)。此時(shí),如何點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)生后續(xù)的參與有一定的導(dǎo)向作用。因?yàn)檎{(diào)研對(duì)象為客觀存在,會(huì)有一定無法把控的困難,此時(shí)不強(qiáng)求學(xué)生完成,而是看重其努力嘗試的態(tài)度和過程。同時(shí),將這個(gè)過程進(jìn)行細(xì)致的展現(xiàn)、詢問、討論,做到經(jīng)驗(yàn)分享,那么一次不成功的調(diào)研也是絕好的學(xué)習(xí)素材。所以,讓學(xué)生明白,過程重于結(jié)果、參與重于成績(jī),能最大地調(diào)動(dòng)其積極性。事實(shí)證明,參與積極的同學(xué),事后獲得的自身感悟是較深入的。

2.課程體系進(jìn)一步完善的思路

這三次實(shí)踐課程實(shí)施之后,根據(jù)學(xué)生的反饋和教師自身的思考,認(rèn)為這是一種比較適合人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式,并歸納為調(diào)研型實(shí)踐課程。為此,準(zhǔn)備逐步發(fā)展出一套完整的課程體系,進(jìn)一步完善。具體的發(fā)展思路目前包括以下方面:

一是在實(shí)施對(duì)象上,需要涵蓋四個(gè)年級(jí)所有的學(xué)生,設(shè)計(jì)與他們已掌握的專業(yè)知識(shí)相適應(yīng)的調(diào)研內(nèi)容。二是在調(diào)研的資源上,要避免不能重復(fù)應(yīng)用的調(diào)研對(duì)象(如本校的人力資源管理現(xiàn)狀),并進(jìn)一步擴(kuò)展調(diào)研資源。三是在調(diào)研的能力要求上,需要每個(gè)方案都能包含對(duì)學(xué)生溝通能力、文獻(xiàn)學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力的綜合。在以上介紹的方案三,如能在目前進(jìn)行二手資料分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步聯(lián)系到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)型酒店管理者,進(jìn)行實(shí)地的訪談,則效果更佳。四是對(duì)訪談主題的細(xì)化。以上介紹的三次調(diào)研主題皆是針對(duì)人力資源管理的整體狀況,面較寬,著眼點(diǎn)較淺,以后的主題選擇可以更為局部,或者可以聯(lián)系某些時(shí)事熱點(diǎn),更為聚焦。五是與專業(yè)教學(xué)課程的結(jié)合,將一些小型調(diào)研任務(wù)融入課堂教學(xué)中。

3.調(diào)研型實(shí)踐課程進(jìn)一步完善面臨的問題

要進(jìn)一步完善調(diào)研型的實(shí)踐教學(xué)體系,也面臨著一些實(shí)際的困難,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

首先是教師的教學(xué)能力需求。目前,高校人力資源管理專業(yè)的教師自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,能把控整個(gè)調(diào)研活動(dòng)、挖掘調(diào)研資源、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)務(wù)活動(dòng)的能力較弱。并且,在目前高校注重科研考核的大環(huán)境下,許多教師無暇、無力對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更多的思考和嘗試。

其次是經(jīng)費(fèi)上的需求。三次調(diào)研除了第一次學(xué)生走出校門,后兩次皆在校內(nèi)進(jìn)行,也是一種權(quán)宜的選擇,其中的一個(gè)重要原因是因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)。這與做好實(shí)習(xí)基地建設(shè)需要經(jīng)費(fèi)的原因是一致的。如有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持,調(diào)研型的實(shí)踐活動(dòng)可以與實(shí)習(xí)基地建設(shè)結(jié)合在一起,進(jìn)行更為深入的主題調(diào)研,甚至形成一定的咨詢項(xiàng)目,切實(shí)地做到高校育人、教師成長與用人單位管理提升的共贏。

但是,相信隨著高???jī)效考核制度的不斷健全,教學(xué)氛圍逐步濃郁,以上兩個(gè)面臨的問題都將得到解決。目前可以通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教改項(xiàng)目申請(qǐng)的方式進(jìn)行師資力量、實(shí)施經(jīng)費(fèi)上獲得一定的支持和完善。

第6篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:人力資源管理課程;案例教學(xué);案例庫

中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)20-0211-02

結(jié)合案例教學(xué),顯著提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)是目前國內(nèi)普通高校管理類專業(yè)任課教師的共識(shí)[1-6]。人力資源管理是工商管理、市場(chǎng)營銷等本科專業(yè)的核心必修課程,其顯著的實(shí)踐性特征使得開展案例教學(xué)的必要性尤為突出。筆者作為一名普通高校人力資源管理課程任課教師,在多年的教學(xué)過程中不僅感受到了實(shí)施案例教學(xué)的必要性,也切身體會(huì)了開展案例教學(xué)所面臨的現(xiàn)實(shí)制約。本文將系統(tǒng)分析人力資源管理課程案例教學(xué)所面臨的現(xiàn)實(shí)障礙及其破解路徑,以期有助于提升案例教學(xué)的成效。

一、人力資源管理課程開展案例教學(xué)所面臨的現(xiàn)實(shí)障礙

基于實(shí)施案例教學(xué)的客觀必要性及教學(xué)管理部門的要求,多數(shù)人力資源管理課程的任課教師不同程度地安排了案例教學(xué),但客觀而言其總體成效并不理想[7]。究其原因,一方面部分任課教師為減輕自身的工作負(fù)擔(dān),主觀上對(duì)實(shí)施案例教學(xué)有所抵觸,進(jìn)而敷衍了事;另一方面,諸多現(xiàn)實(shí)障礙的客觀存在也不容回避。當(dāng)前,本科人力資源管理課程實(shí)施案例教學(xué)通常面臨以下四方面的現(xiàn)實(shí)障礙。

1.案例資源稀缺。目前,本科人力資源管理課程任課教師開展案例教學(xué)普遍面臨選擇面有限、案例資源稀缺的制約。一方面,多數(shù)任課教師都承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù),面臨現(xiàn)實(shí)的職稱晉升壓力,信息渠道也較為有限,故而出于精力、時(shí)間及信息資源等方面的限制不愿或難以自行設(shè)計(jì)教學(xué)所需案例。另一方面,盡管有公開發(fā)行的案例教材,但教材本身較為稀少,從而所能提供的案例總量也非常有限,并且部分案例還存在直接取材于國外進(jìn)而與國內(nèi)的人力資源管理情景相脫節(jié)或較為陳舊,等等問題。

2.教師的案例教學(xué)能力有所不足。普通高校的本科人力資源管理課程任課教師,大多都是在取得管理學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)的博士或碩士學(xué)位后直接開始從教工作,他們接受過相關(guān)學(xué)科的系統(tǒng)教育,具備較為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),能夠滿足課堂理論講解的需要。但由于多數(shù)任課教師既缺乏企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也未接受過有關(guān)案例教學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn),因此案例教學(xué)能力普遍不足,而這必然會(huì)對(duì)案例教學(xué)的最終成效帶來實(shí)質(zhì)性影響。

3.課時(shí)有限。依據(jù)所涉及的領(lǐng)域,本科人力資源管理課程的內(nèi)容可以分為三類,即基礎(chǔ)模塊、通用模塊以及特殊模塊。根據(jù)筆者自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)模塊部分、通用模塊部分和特殊模塊部分的系統(tǒng)講解分別需要10~12學(xué)時(shí)、32~36學(xué)時(shí)和4~8學(xué)時(shí)。目前,普通高校的本科人力資源管理課程通常被安排為40或48計(jì)劃學(xué)時(shí),故而即使將特殊模塊部分設(shè)置為自學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)行的課時(shí)安排對(duì)滿足基礎(chǔ)模塊和通用模塊部分的系統(tǒng)講解仍稍顯緊張。在此狀況下,如果要適量安排案例教學(xué),就必須精簡(jiǎn)課堂理論講解,增加學(xué)生的自學(xué)比例,而這往往又會(huì)引起習(xí)慣于完全跟著教師的課堂講解進(jìn)行學(xué)習(xí)的部分學(xué)生的不滿。實(shí)踐中,多數(shù)教師正是出于對(duì)這一問題的顧忌,權(quán)宜安排案例教學(xué)。

4.合班制上課。受前些年擴(kuò)招政策的影響,普通高校的在校本科生規(guī)模均有大幅提升,從而也導(dǎo)致任課教師和其他教學(xué)資源的相對(duì)緊張,合班制上課由此就成為普通高校本科教學(xué)的常態(tài)。在合班制上課的背景下,任課教師的案例教學(xué)往往面臨兩難選擇:如果為控制小組數(shù)量而增加組內(nèi)學(xué)生人數(shù),就會(huì)大幅增加小組內(nèi)的組織與溝通難度,這不僅直接影響組內(nèi)合作成效,也必然會(huì)引發(fā)更多的“搭便車”現(xiàn)象;如果合理控制組內(nèi)學(xué)生人數(shù),則小組數(shù)量就會(huì)大幅增加,而這不僅加大了課堂討論環(huán)節(jié)的組織難度,也會(huì)導(dǎo)致在這一環(huán)節(jié)上耗時(shí)過多,甚至于最終倉促收?qǐng)?。因此,如果教師缺乏相?yīng)的經(jīng)驗(yàn)和駕馭能力,則在合班制上課基礎(chǔ)上的案例教學(xué)效果會(huì)比傳統(tǒng)課堂講授更差,從而使案例教學(xué)失去意義。

二、提升本科人力資源管理課程案例教學(xué)成效的相關(guān)對(duì)策

由上述分析可知,多方現(xiàn)實(shí)因素制約著本科人力資源管理課程案例教學(xué)的開展,而且部分制約因素短期內(nèi)難以有實(shí)質(zhì)性改善。結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,筆者認(rèn)為任課教師與教學(xué)管理部門只有正視現(xiàn)實(shí)、創(chuàng)新思路且多方努力才能有效突破當(dāng)前案例教學(xué)所面臨的困局,而做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作又是重中之重。

1.創(chuàng)建并不斷完善教學(xué)案例庫。案例選擇的適宜與否從根本上決定著案例教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而這又在很大程度上取決于任課教師的選擇空間。故而,任課教師要擺脫對(duì)外部案例的單純依賴,著手構(gòu)建并不斷完善自己的教學(xué)案例庫。筆者認(rèn)為,教學(xué)案例庫的構(gòu)建可借助下述兩種路徑:(1)直接吸納或適當(dāng)修改后吸納公開渠道中的現(xiàn)成案例,包括案例教材、專業(yè)性案例網(wǎng)站或相關(guān)機(jī)構(gòu)的開放性案例庫中的適宜案例;(2)通過信息調(diào)查、資料加工及整理,設(shè)計(jì)編寫教學(xué)案例。盡管后一種路徑需要任課教師付出更多的精力、財(cái)力和時(shí)間,但客觀而言自身所編寫的教學(xué)案例的適宜程度也通常更高。需要強(qiáng)調(diào)的是,鑒于實(shí)踐中企業(yè)對(duì)實(shí)地調(diào)研往往較為排斥或者持謹(jǐn)慎態(tài)度,且企業(yè)自身的信息披露也相對(duì)有限,因此任課教師可綜合利用諸如和企業(yè)開展橫向科學(xué)研究、進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)地調(diào)研、查閱企業(yè)網(wǎng)站及其所的公告或報(bào)告、關(guān)注專業(yè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)媒體的研究與報(bào)道等渠道收集案例編寫所需的各類基礎(chǔ)資料。此外,任課教師也需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)的調(diào)整,不斷補(bǔ)充和完善教學(xué)案例庫。

2.合理安排案例教學(xué)計(jì)劃。面對(duì)計(jì)劃課時(shí)相對(duì)較緊的制約,筆者認(rèn)為本科人力資源管理課程任課教師需要切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,合理安排案例教學(xué)計(jì)劃。首先,任課教師必須摒棄本科案例教學(xué)可有可無的理念,認(rèn)識(shí)到本科人力資源管理課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性;其次,適當(dāng)增加案例教學(xué)的課時(shí)比例,明確案例教學(xué)的設(shè)置環(huán)節(jié);第三,合理組合安排案例,建議在各職能模塊理論知識(shí)講授結(jié)束后,安排相應(yīng)的專題案例,如在招聘與甄選模塊講授結(jié)束后安排企業(yè)招聘或錄用決策案例,在考核與評(píng)價(jià)模塊講授結(jié)束后安排企業(yè)績(jī)效考核案例,待課程理論講授全部結(jié)束后,再安排1~2個(gè)綜合性案例。筆者自身的教學(xué)實(shí)踐表明,此種案例教學(xué)安排思路不僅滿足了本科人力資源管理課程課時(shí)較緊的現(xiàn)實(shí)制約,而且也符合本科生普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的特征,有助于學(xué)生通過循序漸進(jìn)地案例學(xué)習(xí)加深對(duì)課程理論知識(shí)的理解與掌握,逐步提升其分析和解決企業(yè)人力資源管理實(shí)際問題的能力。

3.創(chuàng)新案例教學(xué)的組織思路。規(guī)范的案例教學(xué)流程包含五個(gè)基本環(huán)節(jié),即發(fā)放案例資料、學(xué)生分組討論、課堂陳述與集中討論、教師評(píng)價(jià)與總結(jié)、撰寫案例報(bào)告。在上述五個(gè)環(huán)節(jié)中,分組討論、課堂陳述與集中討論兩個(gè)環(huán)節(jié)直接決定著案例教學(xué)的組織成效。在合班制上課的現(xiàn)實(shí)條件下,本科人力資源管理課程任課教師如果簡(jiǎn)單遵循規(guī)范流程實(shí)施案例教學(xué),將會(huì)面臨兩難選擇。故而,筆者認(rèn)為任課教師需要正視現(xiàn)實(shí)、優(yōu)化流程,創(chuàng)新案例教學(xué)的組織思路,而創(chuàng)新與優(yōu)化的關(guān)鍵就在分組討論和課堂陳述與集中討論兩個(gè)環(huán)節(jié)間增設(shè)組間預(yù)討論環(huán)節(jié)。教學(xué)實(shí)踐表明,組間預(yù)討論環(huán)節(jié)的設(shè)置可以將多元化的觀點(diǎn)碰撞與融合環(huán)節(jié)前置,從而大幅減少課堂陳述與集中討論環(huán)節(jié)的時(shí)間耗用。在組間預(yù)討論環(huán)節(jié),應(yīng)以2~3個(gè)小組為宜組建預(yù)討論小組群,可以由教師指定,也可以自由組合。同時(shí),在課堂陳述與集中討論環(huán)節(jié),任課教師應(yīng)明確要求以預(yù)討論小組群為單位進(jìn)行陳述,鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)及補(bǔ)充性發(fā)言,并嚴(yán)格控制重復(fù)性發(fā)言。

4.多方努力提升任課教師的案例教學(xué)能力。任課教師的案例教學(xué)能力決定著案例教學(xué)的設(shè)計(jì)思路與組織秩序,并實(shí)質(zhì)性地影響案例教學(xué)的最終成效。教學(xué)管理部門與任課教師都必須充分意識(shí)到案例教學(xué)能力欠缺的嚴(yán)重影響,多管齊下、共同努力,切實(shí)提升本科人力資源管理課程任課教師的案例教學(xué)能力。筆者建議,可以考慮綜合利用以下幾種路徑:鼓勵(lì)任課教師到企業(yè)掛職或利用假期與業(yè)余時(shí)間到企業(yè)兼職,通過具體從事人力資源管理工作積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);制定措施支持任課教師接受案例教學(xué)的系統(tǒng)性培訓(xùn)、到國內(nèi)外案例教學(xué)的標(biāo)桿院校觀摩學(xué)習(xí)等,促使任課教師深刻理解并系統(tǒng)把握案例教學(xué)的精髓;建立校企間較為穩(wěn)定的科研基地,為任課教師創(chuàng)造提供人力資源管理咨詢服務(wù)、實(shí)踐調(diào)研與業(yè)務(wù)交流的平臺(tái),全面提升任課教師的專業(yè)素養(yǎng)。從客觀而言,上述路徑的實(shí)施都會(huì)要求任課教師付出更多的時(shí)間和精力,因而教師自身的主動(dòng)性和積極性至關(guān)重要。

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第7篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵字:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;動(dòng)力;障礙;人力資源管理

新時(shí)代背景下,“成功”不再僅僅指那些能生存能盈利的企業(yè),而是歸屬于那些既能取得財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)又能擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)是什么?企業(yè)社會(huì)責(zé)任開展過程中主要有哪些障礙?企業(yè)社會(huì)責(zé)任與人力資源管理有哪些關(guān)系?人力資源管理者該如何擔(dān)負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重?fù)?dān)?

人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility)的關(guān)注大大影響了人力資源管理者的工作。隨著人力資源管理逐漸被提到戰(zhàn)略的高度,人力資源管理人員應(yīng)努力使人力資源管理的各項(xiàng)工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略保持一致,并肩負(fù)起將社會(huì)責(zé)任落實(shí)于人力資源管理的日常工作之中的重任。

1 企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的動(dòng)力和障礙

在討論人力資源管理如何幫助企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任之前,首先需要了解企業(yè)為什么會(huì)選擇主動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任以及在開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中最常見的問題及障礙有哪些。在對(duì)這些問題進(jìn)行理解的基礎(chǔ)上討論人力資源如何幫助企業(yè)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任將更加簡(jiǎn)單明了。

1.1 企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的三大驅(qū)動(dòng)力

在企業(yè)為利益爭(zhēng)相角逐之時(shí),是什么驅(qū)動(dòng)著它們主動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任?企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)能為企業(yè)帶來哪些益處呢?

首先,企業(yè)實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的第一大動(dòng)力是為保證企業(yè)員工及組織行為遵守行業(yè)法律法規(guī),通過開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任為企業(yè)及組織成員提供文化約束。這一動(dòng)力與人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)看法比較吻合,即出于一種遵紀(jì)守法的目的而實(shí)施。

其次,實(shí)施企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略強(qiáng)有效地推動(dòng)企業(yè)擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。公關(guān)工作是極富挑戰(zhàn)性的工作,從組織內(nèi)部員工到外部一切利益相關(guān)者無一不是公關(guān)的對(duì)象。形象的樹立,知名度的提升是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),而主動(dòng)擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任正是公關(guān)戰(zhàn)略實(shí)施的主要切入口之一。例如當(dāng)汶川地震、雅安地震等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),積極向受災(zāi)地區(qū)捐款的企業(yè)一般會(huì)受到公眾的良好評(píng)價(jià),從而樹立企業(yè)良好的品牌知名度,例如加多寶飲料有限公司。

再次,開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任被認(rèn)為有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很多企業(yè)相信企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐能夠促進(jìn)企業(yè)的多方面進(jìn)步和發(fā)展。著名戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任其實(shí)并不簡(jiǎn)單意味著成本、約束或者說慈善活動(dòng)的需要,而是企業(yè)創(chuàng)新和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在機(jī)會(huì)”?!爸挥型ㄟ^戰(zhàn)略性地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)才能對(duì)社會(huì)施以最大的積極影響,同時(shí)收獲最豐厚的商業(yè)利益?!盵1]例如,通過擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)可以獲得企業(yè)聲譽(yù)、人力資本、社會(huì)資本等的提升,從而獲取具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。

開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)為企業(yè)帶來的益處正是其主動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力源泉。

1.2 企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)主要障礙

第一,費(fèi)用。無論企業(yè)以何種形式來擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任都需要為公共事務(wù)支付人力、時(shí)間和金錢,對(duì)企業(yè)而言由此產(chǎn)生的費(fèi)用都會(huì)影響企業(yè)主動(dòng)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。

第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶來的益處沒有得到應(yīng)有的強(qiáng)有力的證明。據(jù)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn),開展了社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的企業(yè)中僅有少部分企業(yè)對(duì)此進(jìn)行過投資回報(bào)評(píng)估,而大部分企業(yè)都沒有進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。已經(jīng)有無數(shù)調(diào)查研究及無數(shù)案例驗(yàn)證了開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)為企業(yè)帶來極大益處,但具體到個(gè)案時(shí),未進(jìn)行回報(bào)評(píng)估的企業(yè)由于缺少科學(xué)數(shù)據(jù)的支撐而無法看到企業(yè)社會(huì)責(zé)任所帶來的收益,僅從感官只能體驗(yàn)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶來的額外投入,在追求利益的天性面前,這就會(huì)極大地打擊企業(yè)主動(dòng)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極性,并會(huì)降低高層管理人員的支持力度。

第三,中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐形式單一。自三鹿奶粉事件后,中國企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任有了更多的關(guān)注,當(dāng)汶川地震、雅安地震等自然災(zāi)害發(fā)生后各大企業(yè)都會(huì)紛紛捐款。但據(jù)美國人力資源管理協(xié)會(huì)關(guān)于“七國企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查”的調(diào)查報(bào)告中顯示,中國企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)類型方面顯得單一、缺乏多樣化,主要以為遭受自然災(zāi)害的地區(qū)捐款或籌款為主。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的單調(diào)使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任被簡(jiǎn)化為“捐款”和“慈善”,從而大大淡化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

2 通過人力資源管理實(shí)踐支撐企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2.1 人力資源管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相輔相成

隨著人力資源管理被提升到戰(zhàn)略的高度,人力資源日益成為企業(yè)努力爭(zhēng)取和培養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)肩負(fù)著為企業(yè)股東、員工以及顧客等其他利益相關(guān)者創(chuàng)造和交付價(jià)值的使命。與此同時(shí),企業(yè)社會(huì)責(zé)任同樣要求為所有利益相關(guān)者提供價(jià)值,這與人力資源管理的目標(biāo)和方向不謀而合。

首先,人力資源管理可以有力地促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的開展,并有望成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度化的最佳踐行者。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目中,“尊重人”、“尊重員工”、“鼓勵(lì)組織公民行為”是重要方面,以人力資源管理職能為媒介,企業(yè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的員工及良好的企業(yè)文化從而推進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。借此企業(yè)社會(huì)責(zé)任得以實(shí)踐并最終轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)出。

其次,企業(yè)社會(huì)責(zé)任為人力資源管理的職能轉(zhuǎn)變帶來了新的契機(jī)——構(gòu)建具有社會(huì)責(zé)任的人力資源管理勢(shì)在必行。從最初的人事管理到“以人為本”,人力資源管理已經(jīng)被提升到了前所未有的高度,并成為企業(yè)創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑工具。隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化,僅僅以人為本的人力資源管理已經(jīng)不能滿足時(shí)代的要求,而是應(yīng)融入“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的新元素,向更開放,對(duì)環(huán)境更敏感的新方向轉(zhuǎn)變。以此實(shí)現(xiàn)人力資源管理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的雙贏。

2.2 如何通過人力資源管理幫助企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任

首先,人力資源管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的角色,并投入相應(yīng)的組織資源。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)需要各個(gè)部門同時(shí)參與的活動(dòng),是跨越部門界限的議題,而人力資源管理部門作為組織的“聯(lián)絡(luò)員”,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中起著至關(guān)重要的作用。

其次,人力資源管理者應(yīng)經(jīng)常與高層管理人員、員工及其他利益相關(guān)者經(jīng)常溝通,開發(fā)人力資源責(zé)任倫理文化,樹立和傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念。從構(gòu)建尊重人的企業(yè)文化,到提升高層管理人員的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),再到激勵(lì)員工作為志愿者保護(hù)社區(qū)環(huán)境,人力資源管理實(shí)踐可以幫助企業(yè)豐富企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的內(nèi)容和形式,從而把企業(yè)從以“捐款”代替承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的泥潭中拯救出來。

第三,人力資源管理應(yīng)幫助企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部制度化。從崗位說明書做起,加入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的介紹和說明,并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,把社會(huì)責(zé)任植根于每個(gè)崗位,從而植根于每位員工。同時(shí)人力資源管理應(yīng)從自身做起,招聘過程中保證公平和理性,為員工提供良好的工作環(huán)境,保證員工的發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì),建立公平客觀的績(jī)效管理制度和薪酬管理體系,關(guān)注員工身心健康、實(shí)施員工援助計(jì)劃,“人性化”的解雇和裁員等等。

第四,人力資源部門應(yīng)建立起有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估機(jī)制,對(duì)落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然在此過程中也需要其他部門的協(xié)助。通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任的投資評(píng)估,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶來的收益可視化,會(huì)大大提高高管對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視程度。

人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)社會(huì)活動(dòng)存在相輔相成的聯(lián)系,這是人力資源可以幫助企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的理論基礎(chǔ)。通過以上四點(diǎn)措施的踐行,人力資源管理必將成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要推動(dòng)者。

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第8篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

風(fēng)電業(yè)務(wù)單位多屬于項(xiàng)目公司,主要業(yè)務(wù)是風(fēng)電項(xiàng)目的前期開發(fā)、工程基建監(jiān)管和綜合管理工作,它們?cè)O(shè)立在全國各地,特點(diǎn)是人員分散、一崗多責(zé)、管理靈活且專業(yè)化管理水平不高。在這些單位中,人力資源管理人員幾乎都不是專職從事人力資源工作的人員,他們同時(shí)兼有行政、后勤、檔案和外事等綜合事務(wù)性工作職責(zé),并且他們往往更重視與項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)相關(guān)的工作,把人力資源工作排在最后完成。此外,他們幾乎沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過人力資源管理專業(yè),專業(yè)知識(shí)不夠全面,不熟悉國家勞動(dòng)人事法律法規(guī),實(shí)操技能也需要進(jìn)一步提高,整體專業(yè)化水平較低。這會(huì)導(dǎo)致各風(fēng)電業(yè)務(wù)單位執(zhí)行國家法律法規(guī)不當(dāng)?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)、理解和貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略意圖和政策制度不當(dāng)?shù)倪\(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),降低了各單位與公司總部的溝通效率,增加了管理內(nèi)耗,削弱了管理效果。為了從人力資源管理角度解決以上問題,需要從解決“人”的問題入手,假設(shè)條件是各單位只能使用現(xiàn)有人員。除了其他管理方法外,積分制管理能夠很好地將管理目標(biāo)與“人”的物質(zhì)利益、精神需求緊密結(jié)合,具有持續(xù)激勵(lì)效果,能夠提高員工自主能動(dòng)性。探索性地將積分制管理運(yùn)用到風(fēng)電業(yè)務(wù)單位人力資源管理人員管理中,有利于持續(xù)不斷地提高其工作能力、專業(yè)化水平,推進(jìn)人力資源業(yè)務(wù)順利開展,提升各單位整體人力資源管理水平。

二、風(fēng)電業(yè)務(wù)單位人力資源管理人員積分制管理模式實(shí)踐

1.積分制管理理念

積分制管理是以員工績(jī)效為依據(jù),以個(gè)人積分來衡量員工工作表現(xiàn),通過積分獎(jiǎng)懲制度達(dá)到激勵(lì)員工主觀能動(dòng)性、調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目標(biāo)。積分制管理以“目標(biāo)管理為主,行為管理和動(dòng)力管理為輔”,一方面向員工提供正向激勵(lì),幫助員工提高工作能力,激發(fā)員工持續(xù)提高績(jī)效的動(dòng)機(jī);另一方面建立負(fù)向激勵(lì),實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明,提高員工主動(dòng)性。

2.積分制管理機(jī)構(gòu)

公司總部成立積分制管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,是最高決策和最終解釋機(jī)構(gòu)。組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任,成員由主管人力資源工作的副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審批積分制管理辦法并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,成員主要構(gòu)成是人力資源部及其他協(xié)作部門相關(guān)人員,主要負(fù)責(zé)落實(shí)積分計(jì)算、兌換、情況反饋和監(jiān)督執(zhí)行等工作。

3.積分制管理內(nèi)容

第一,確定被管理人員范圍為風(fēng)電業(yè)務(wù)單位人力資源業(yè)務(wù)人員。

第二,確定被管理人員的基礎(chǔ)積分為100分。

第三,確定管理目標(biāo)。(1)形成獎(jiǎng)罰分明的工作氛圍,提高工作積極性和工作質(zhì)量。(2)通過季度培訓(xùn)、季度自查、季度改進(jìn)、季度檢查、季度整改,促進(jìn)人力資源業(yè)務(wù)人員工作能力提升,提高各單位風(fēng)險(xiǎn)防范能力,提高其整體的人力資源管理水平。(3)促進(jìn)各單位按公司要求按時(shí)保質(zhì)完成工作,加強(qiáng)公司總部對(duì)其監(jiān)督力度。

第四,確定管理內(nèi)容。(1)在人力資源日常、臨時(shí)業(yè)務(wù)中實(shí)施積分制。公司人力資源部的日常、臨時(shí)業(yè)務(wù)工作需要各單位上報(bào)審批、備案的手續(xù)必須按要求完成。如果不能完成,將對(duì)人力資源業(yè)務(wù)人員的積分進(jìn)行減分。(2)在人力資源季度培訓(xùn)、自查、改進(jìn)、檢查和整改中實(shí)施積分制。公司人力資源部按人力資源管理職能模塊分季度組織結(jié)合工作實(shí)際的專項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)人力資源業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)考核成績(jī)對(duì)積分進(jìn)行增減。在每季度初培訓(xùn)完后對(duì)人力資源業(yè)務(wù)人員進(jìn)行當(dāng)堂考試,促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,并依據(jù)該季度培訓(xùn)內(nèi)容提出人力資源的管理目標(biāo),要求其回各自單位后對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行自查改正,上報(bào)各單位現(xiàn)有管理情況報(bào)告、自查情況報(bào)告和改進(jìn)報(bào)告,根據(jù)上交報(bào)告質(zhì)量對(duì)積分進(jìn)行增減。在每季度末針對(duì)該季度管理目標(biāo)和自查報(bào)告,對(duì)各單位該模塊職能工作的改進(jìn)和完成情況進(jìn)行督促和檢查,形成督辦事項(xiàng),各單位按督辦上報(bào)辦理情況和備案相關(guān)證明材料,根據(jù)改進(jìn)情況對(duì)積分進(jìn)行增減。

第五,確定積分增減辦法。(1)取得助理人力資源管理師加5分,人力資源管理師加10分,經(jīng)濟(jì)類職稱加10分,人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷加15分。(2)參加培訓(xùn)全勤加3分,考試第一名加10分,第二名加7分,第三名加5分,考試合格加3分,考試不合格扣5分。無故缺勤一課時(shí)扣5分。(3)按管理要求,提供自查和改正報(bào)告,根據(jù)提交自查和改正報(bào)告是否達(dá)到管理要求、真實(shí)性、完整性、美觀性等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),都達(dá)標(biāo)者加10分,有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣5分。(4)按時(shí)保質(zhì)完成季度專項(xiàng)檢查督辦任務(wù)加15分,未完成一項(xiàng)減10分。(5)未按制度要求上報(bào)需要審批和備案的手續(xù),一次一項(xiàng)扣10分,被公司人力資源部發(fā)現(xiàn)一次工作漏洞扣10分,被其他員工投訴一次扣10分。(6)獲得外部客戶好評(píng)或表揚(yáng)加5分,投訴扣20分。(7)在期刊發(fā)表與工作相關(guān)的專業(yè)文章加5分。(8)為公司人力資源管理提出合理化建議被采納者加10分。

第六,確定積分獎(jiǎng)懲辦法。每年年底對(duì)所有人力資源業(yè)務(wù)人員積分進(jìn)行匯總排序,對(duì)排序前3名的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)排序末位3名的人員進(jìn)行懲罰。所有積分獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都僅限于當(dāng)年,次年所有人員積分回歸基礎(chǔ)分。(1)排名第一的人員獎(jiǎng)勵(lì)1級(jí)工資,保持一年;排名第二的人員年終獎(jiǎng)金增加8%;排名第三的人員年終獎(jiǎng)增加5%。(2)末位的3名人員在一年內(nèi)不允許申報(bào)職稱、職務(wù)晉升,不能報(bào)名參加公司系統(tǒng)內(nèi)部公開競(jìng)聘;排名末位的人員和直接上級(jí)不能參加本年度優(yōu)秀員工評(píng)選、一年內(nèi)不能晉升工資;所在單位負(fù)責(zé)人不能參加本年度優(yōu)秀管理者評(píng)選,該單位不能參加優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選。(3)積分排名前5名為優(yōu)秀等級(jí),6-10名為良好等級(jí),給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);所有積分超過基礎(chǔ)分人員均獎(jiǎng)勵(lì)外出專業(yè)培訓(xùn)一次。

第9篇:人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。目前,社會(huì)對(duì)高質(zhì)量的人力資源管理人才的需求量很大,但該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)卻不如人意,這種“供求倒掛”的現(xiàn)象將其人才培養(yǎng)模式的改革提上了日程。人力資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型的面向社會(huì)的實(shí)用型人才,掌握并能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)以及一定水平的計(jì)算機(jī)技術(shù),具有較高的分析解決人力資源管理實(shí)際問題的能力。為了達(dá)到這樣的要求,就要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行改革,通過引入案例教學(xué)及增強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)提高教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

2人力資源管理課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)嘗試

2.1引入案例教學(xué)

人力資源管理課程是一門既有理論性,同時(shí)實(shí)踐性又很強(qiáng)的管理類課程。在對(duì)學(xué)生具體講授人力資源管理課程的過程中,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)和使用案例教學(xué)方法,能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。實(shí)踐證明,案例教學(xué)具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)踐性、開放性和互動(dòng)性,是一種被廣泛使用的較為成功的教學(xué)方法。案例教學(xué)向?qū)W生提供一個(gè)模擬管理實(shí)踐的情景,把實(shí)際管理中的問題通過案例的形式帶到課堂上,把學(xué)生置于問題、約束和矛盾之中,讓學(xué)生在掌握了一定的背景、材料、數(shù)據(jù)之后,按照要求找出解決問題的辦法或進(jìn)行管理決策。通過案例教學(xué),學(xué)生能夠更好地理解人力資源管理的基本理論,更好地掌握人力資源管理的具體工具和方法,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生搜集、整理和加工信息以及相互協(xié)作和溝通、分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)的組織包括六個(gè)環(huán)節(jié):

(1)精心選擇和設(shè)計(jì)案例。對(duì)學(xué)生進(jìn)行案例教學(xué),要充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)條件的實(shí)際情況,精心選擇案例,細(xì)致組織教學(xué)過程,切實(shí)保證教學(xué)效果。選擇合適的案例是做好人力資源管理案例教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。一般而言,適用的案例應(yīng)是教師自己能把握的、易為學(xué)生所接受的、同時(shí)也是質(zhì)量上乘的案例。大案例的教學(xué)組織相對(duì)來講難度大,耗費(fèi)時(shí)間多,尤其是近年來普遍采用大班授課方式,使得一個(gè)大案例的教學(xué)很難在2個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi)完成。在選擇和設(shè)計(jì)大案例的時(shí)候,應(yīng)遵循少而精的原則,前后案例最好能夠針對(duì)某一個(gè)企業(yè)進(jìn)行有一定深度的徹底的一體化的研究,即前面的案例可以是分析和研究某一企業(yè)的工作崗位,后面的案例可以就這些工作崗位進(jìn)行績(jī)效管理和考核研究、薪酬福利體系研究等。

(2)閱讀案例,綜合分析。教師指導(dǎo)學(xué)生閱讀案例并對(duì)案例進(jìn)行綜合分析是一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是學(xué)生熟悉案例、理解消化案例所提供信息的過程,是學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行獨(dú)立思考的過程。在這個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的背景資料,當(dāng)然也允許和鼓勵(lì)學(xué)生自己搜集一些補(bǔ)充資料和信息,要求學(xué)生掌握影響人力資源管理的背景因素,以及這些因素是如何對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的。在這個(gè)環(huán)節(jié),要培養(yǎng)學(xué)生獲取信息和分析信息的方法,提高他們的分析、判斷、歸納和推理等方面的能力。讓學(xué)生在綜合分析的基礎(chǔ)上尋找解決問題的突破口,制定解決人力資源管理問題的方案,培養(yǎng)學(xué)生的決策能力。

(3)小組討論,形成共識(shí)。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,小組內(nèi)進(jìn)行分工、協(xié)作和討論,這是案例教學(xué)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在小組討論過程中,組內(nèi)成員各抒己見,充分表達(dá)各自的想法和意見。每個(gè)學(xué)生因?yàn)閭€(gè)人價(jià)值觀、偏愛或?qū)θ肆Y源管理等問題認(rèn)識(shí)的不同,可能會(huì)產(chǎn)生多種不同的看法,所以通過討論可以相互啟發(fā),取長補(bǔ)短,集思廣益,最終達(dá)成共識(shí)并形成案例分析報(bào)告。在討論的過程中,也強(qiáng)化了學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)作意識(shí)、集體意識(shí)。

(4)全班交流,分享成果。全班交流是案例課堂教學(xué)的,是形成教學(xué)結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。首先,案例分析小組代表走上講臺(tái),對(duì)本小組的案例分析結(jié)果進(jìn)行陳述,并接受和回答其他小組成員的提問和質(zhì)疑。意見和觀點(diǎn)不同的同學(xué)可以相互爭(zhēng)論,在爭(zhēng)論過程中,學(xué)生的思維不斷碰撞,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度和專注度。這樣的體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)學(xué)生而言非常難得,能夠充分激發(fā)學(xué)生的潛力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)從不同角度來思考同一問題,提高了分析問題和解決問題的能力。

(5)總結(jié)歸納,深化提高。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,教師的角色扮演非常重要。教師要對(duì)課堂教學(xué)的全過程進(jìn)行歸納、總結(jié),要準(zhǔn)確把握總結(jié)的分寸,闡述原因和理由,評(píng)析學(xué)生的每一種觀點(diǎn)或結(jié)論,以鼓勵(lì)為主,也承認(rèn)和尊重存在的缺陷。教師的總結(jié)還應(yīng)該留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地,引導(dǎo)學(xué)生反思從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中感悟到了什么,得到哪些有價(jià)值的啟示,是否通過案例學(xué)習(xí)啟發(fā)和掌握了處理問題的新思路、新方法以及如何在今后的生活和工作中加以應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、技能、態(tài)度和行為的改變和提高。

(6)實(shí)施方案,強(qiáng)化技能??偨Y(jié)歸納的過程還不是人力資源管理案例教學(xué)過程的結(jié)束,最后的階段是模擬實(shí)施人力資源管理方案,強(qiáng)化人力資源管理技能訓(xùn)練,是對(duì)人力資源管理理念和技能運(yùn)用的內(nèi)化過程。一般來講,找出問題的解決方案后,案例學(xué)習(xí)就基本結(jié)束了。但是,因?yàn)槿肆Y源管理具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性、政策性,學(xué)習(xí)是為了使用,因此,如何實(shí)施人力資源管理方案仍是非常重要的教學(xué)內(nèi)容。在案例背景下進(jìn)行人力資源管理技能的訓(xùn)練,使學(xué)生在技能訓(xùn)練中強(qiáng)化人力資源管理理念,更深刻地理解人力資源管理的理論與方法。人力資源管理技能訓(xùn)練要以案例為背景,符合案例中解決方案的要求。其主要內(nèi)容有:工作說明書的制定、模擬面試、人才測(cè)評(píng)、公文寫作、會(huì)議管理、考核談話、工作訪談、薪酬設(shè)計(jì)、管理溝通等,關(guān)鍵是要求學(xué)生能夠按照案例中的某個(gè)人物角色來完成這些人力資源管理任務(wù),這樣,案例教學(xué)就和情景模擬、角色扮演密切地結(jié)合在一起,達(dá)到更好的教學(xué)效果。

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