公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案精選(九篇)

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第1篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

公司教育培訓(xùn)體系的基本框架

公司教育培訓(xùn)體系主要由各級(jí)人力資源管理部門和培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)構(gòu)成，實(shí)行省公司、地市分級(jí)管理分級(jí)實(shí)施培訓(xùn)的運(yùn)行模式，各縣局培訓(xùn)工作由所在地市指導(dǎo)開(kāi)展。目前培訓(xùn)實(shí)施體系的具體構(gòu)成主要由1個(gè)公司層面培訓(xùn)中心和10個(gè)地市培訓(xùn)中心組成。公司層面培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)科級(jí)及以上黨政干部、中高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)工及以上技能人員等培訓(xùn)任務(wù)，其余人員由地市層面培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)。

浙江省電力公司培訓(xùn)中心

浙江省電力公司培訓(xùn)中心是公司層面唯一所培訓(xùn)中心，根據(jù)三集五大建設(shè)方案于2013年4月經(jīng)整合湖州培訓(xùn)中心后成立。該中心在地域上分為杭州本部和浙西、富春江、湖州四個(gè)校區(qū)。杭州本部為綜合性校區(qū)，同時(shí)承擔(dān)變電運(yùn)行、電力營(yíng)銷、信息化技術(shù)等專業(yè)的培訓(xùn)職能；浙西校區(qū)主要承擔(dān)輸電線路、變電檢修專業(yè)培訓(xùn)；富春江校區(qū)承擔(dān)公司黨校職能、公司所屬單位中層干部培訓(xùn)和管理類專業(yè)培訓(xùn)職能；湖州校區(qū)主要承擔(dān)配電線路專業(yè)培訓(xùn)職能。

地市培訓(xùn)中心

目前，浙江公司下屬的11個(gè)地市局，除湖州局外均設(shè)有培訓(xùn)中心。為避免重復(fù)建設(shè)，湖州局的培訓(xùn)職能由浙江省電力公司培訓(xùn)中心湖州校區(qū)承擔(dān)。地市局培訓(xùn)中心主要承擔(dān)中級(jí)及以下人員的培訓(xùn)職能。各地市局現(xiàn)均建有變電運(yùn)行、配電線路、變電檢修及營(yíng)業(yè)用電實(shí)訓(xùn)室，基本滿足主專業(yè)一線技能人員的培訓(xùn)需要。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)

公司目前在培訓(xùn)中心建有遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心，實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)的全覆蓋。該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試。

教育培訓(xùn)制度體系建設(shè)與實(shí)踐

為確保培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行，適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作的要求，在“三集五大”體制下實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)與發(fā)展的目標(biāo)，公司建立了較為完備的教育培訓(xùn)制度體系，包括9項(xiàng)管理制度、15項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。

公司全面推行持證上崗制度，對(duì)生產(chǎn)一線技能人員實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，先培訓(xùn)后上崗，不持證不上崗。公司擬定三 年員工考試方案，以考促培，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。自2008年起，對(duì)公司系統(tǒng)農(nóng)電工開(kāi)展崗位資格培訓(xùn)，全部農(nóng)電工參與其中，取得了相應(yīng)職種的職業(yè)資格證書(shū)；2010年起，對(duì)生產(chǎn)一線技能人員推行了標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試；2012年完成了首輪考試，考試結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。目前，生產(chǎn)一線崗位包括班組長(zhǎng)在內(nèi)的全體技能人員均實(shí)現(xiàn)了持證上崗；公司所屬各單位中層干部全部實(shí)現(xiàn)持證上崗；縣局中層干部也接受崗位資格培訓(xùn)，全部實(shí)現(xiàn)了持證上崗。

教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理

公司教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理主要包括培訓(xùn)需求、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估改進(jìn)等環(huán)節(jié)。重視培訓(xùn)需求工作，在廣泛征集培訓(xùn)需求并可研的基礎(chǔ)上，建立公司培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，形成培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃納入公司綜合計(jì)劃管理。公司教育培訓(xùn)項(xiàng)目包括職工培訓(xùn)教育、培訓(xùn)項(xiàng)目及教材（課件）開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施購(gòu)置及更新維護(hù)等三類。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，按照公司培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法要求加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估管理，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高。在具體操作上，公司層面培訓(xùn)項(xiàng)目均需進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目一、二級(jí)評(píng)估，對(duì)重大培訓(xùn)項(xiàng)目則要進(jìn)行三級(jí)評(píng)估。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估不斷改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，提升培訓(xùn)效果。

目前，教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理從培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估做到了信息化管理，主要依托國(guó)網(wǎng)ERP—人資培訓(xùn)專項(xiàng)系統(tǒng)和發(fā)策綜合計(jì)劃管理系統(tǒng)實(shí)施管理。

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

為加強(qiáng)公司系統(tǒng)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升公司整體培訓(xùn)水平，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，在個(gè)人申報(bào)和單位推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)師聘任工作組的資格審核，于2011年聘任了188位人員為浙江省電力公司首批公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。主要承擔(dān)公司下達(dá)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，參加培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教材編寫和培訓(xùn)基地建設(shè)等工作，充分發(fā)揮公司系統(tǒng)專家人才在員工培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)中的作用，使公司各項(xiàng)核心能力和專長(zhǎng)得到有效傳承。同時(shí)，要求每位內(nèi)訓(xùn)師要進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力，積極探索教學(xué)方式，努力提高教學(xué)能力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

同時(shí)，對(duì)公司系統(tǒng)各單位提出了具體要求：要求各單位從加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)、提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度，積極鼓勵(lì)和支持內(nèi)訓(xùn)師到公司培訓(xùn)中心承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教材編寫和培訓(xùn)基地建設(shè)等工作，使他們的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)在公司系統(tǒng)得到傳承與共享。通過(guò)不斷加強(qiáng)和充實(shí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，使公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍得到不斷充實(shí)和優(yōu)化。此外，還要求公司培訓(xùn)中心要貫徹落實(shí)公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和管理的各項(xiàng)規(guī)定，科學(xué)合理地編制內(nèi)訓(xùn)師需求計(jì)劃，與內(nèi)訓(xùn)師所在單位做好有效溝通，使各位內(nèi)訓(xùn)師在確保完成本職工作的基礎(chǔ)上，更充分地發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)，承擔(dān)培訓(xùn)中心各項(xiàng)培訓(xùn)工作。要求培訓(xùn)中心做好內(nèi)訓(xùn)師在承擔(dān)培訓(xùn)工作期間的管理與考核，為他們提供優(yōu)質(zhì)的生活后勤服務(wù)。

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

近年來(lái)，公司著力加大各級(jí)培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)力度，不斷加大各專業(yè)類別培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施投入，包括輸電、變電、配電、繼保、自動(dòng)化、電力營(yíng)銷、信息化技術(shù)等方面，形成了較為完備的實(shí)訓(xùn)基地，滿足了公司各級(jí)、各類人員培訓(xùn)需要。各地市局培訓(xùn)中心也均配置了必要的基地的設(shè)備設(shè)施，滿足了一線人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需要。

此外，依托遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，建立公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育，緩解工學(xué)矛盾，提高培訓(xùn)效益。目前，初步建立了覆蓋管理、技術(shù)、技能知識(shí)類別培訓(xùn)課件庫(kù)。其中，管理技術(shù)類277個(gè)，生產(chǎn)技能類126個(gè)，全員及分類普及性專項(xiàng)宣貫培訓(xùn)課件86個(gè)。2013年，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃共13項(xiàng)，預(yù)計(jì)參培人數(shù)為88435人；組織網(wǎng)上考試15項(xiàng)，參考人數(shù)93920人，預(yù)計(jì)全年將有87萬(wàn)人次參加學(xué)習(xí)與考試。

2013年重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

2013年培訓(xùn)工作將以公司發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，開(kāi)展“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)“全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)”。推進(jìn)全員培訓(xùn)考試工作，激發(fā)員工內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。深化縣級(jí)供電企業(yè)員工培訓(xùn)力度，大力提升新體制下員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。抓好內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)設(shè)施和體制機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮勞模通道人才作用，努力創(chuàng)新培訓(xùn)工作，為打造現(xiàn)代化的一流創(chuàng)新型電網(wǎng)公司，實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)雙一流目標(biāo)提供人才保障。

根據(jù)公司統(tǒng)一部署，2013年重點(diǎn)工作項(xiàng)目主要有ABC培訓(xùn)項(xiàng)目、競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目、生產(chǎn)技能人員標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試、勞模工作室跨區(qū)域培訓(xùn)、縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和供電所長(zhǎng)培訓(xùn)等項(xiàng)目。

ABC培訓(xùn)項(xiàng)目

公司根據(jù)培訓(xùn)需求緊迫性將培訓(xùn)項(xiàng)目分為A、B、C三級(jí)，其中，A級(jí)為十分緊迫項(xiàng)目，要求培訓(xùn)覆蓋率100%。2013年，ABC培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容既考慮了培訓(xùn)范圍的“無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋”，在內(nèi)容上又充分體現(xiàn)了公司“三集五大”體系深化運(yùn)行對(duì)員工培訓(xùn)的緊迫性要求，涉及公司經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、基建、科技進(jìn)步、企業(yè)文化等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，基本滿足了各專業(yè)方面提出的培訓(xùn)和競(jìng)賽調(diào)考需求。其中A級(jí)項(xiàng)目109個(gè)，作為公司重點(diǎn)監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目予以實(shí)施。

競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目

公司競(jìng)賽調(diào)考類項(xiàng)目共計(jì)安排36個(gè)，其中國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目13個(gè)。在總結(jié)2012年競(jìng)賽調(diào)考工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步做好2013年競(jìng)賽調(diào)考工作，力爭(zhēng)在國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目中成績(jī)?nèi)窟M(jìn)入國(guó)網(wǎng)前6名。

勞模工作室跨區(qū)域培訓(xùn)項(xiàng)目

為充分發(fā)揮公司勞模通道人才在技能人才培養(yǎng)方面的引領(lǐng)作用，在各單位勞模培訓(xùn)室成果基礎(chǔ)上，2013年擬選擇布點(diǎn)，組織部分所屬單位勞模創(chuàng)新工作室開(kāi)展跨區(qū)域培訓(xùn)工作，形成公司首批勞模培訓(xùn)工作站。通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要、愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、技能過(guò)硬、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀技能人才。

勞模培訓(xùn)工作站主要根據(jù)本單位的人才優(yōu)勢(shì)、設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)開(kāi)展有特色內(nèi)容的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上充分體現(xiàn)公司重點(diǎn)工作要求。在培訓(xùn)方式上采用課堂講授、個(gè)性化操作指導(dǎo)、群體演練、演示學(xué)習(xí)等形式，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，傳授勞模精湛操作技能，推廣新工藝、新設(shè)備、新方法，培養(yǎng)一線技能骨干人員。此外，結(jié)合公司競(jìng)賽集訓(xùn)，用特長(zhǎng)技能強(qiáng)化提升選手競(jìng)技能力；結(jié)合新員工培訓(xùn)，實(shí)施“傳、幫、帶”，訓(xùn)練其基本技能，傳承勞模精神，弘揚(yáng)安全生產(chǎn)文化。

技能人員標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試工作

公司計(jì)劃用兩年時(shí)間，在公司系統(tǒng)內(nèi)對(duì)生產(chǎn)一線技能人員實(shí)施一輪標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試?？荚噧?nèi)容以國(guó)網(wǎng)公司職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范為依據(jù)，分III、II、I三個(gè)等級(jí)分層實(shí)施。2013年計(jì)劃分四個(gè)批次考試，預(yù)計(jì)有10000人參加。

縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和供電所長(zhǎng)培訓(xùn)

根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司安排，2013年浙江公司將組織對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和供電所長(zhǎng)進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)大綱由國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一編制?？h局黨政正職由國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)，計(jì)劃于11月完成全部培訓(xùn)；副職由省公司擬定培訓(xùn)方案、編制課件并實(shí)施培訓(xùn)，要求由相關(guān)部室主任擔(dān)任培訓(xùn)師資，計(jì)劃于9月份完成培訓(xùn)。供電所長(zhǎng)由省公司根據(jù)國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)大綱要求擬定培訓(xùn)方案編制課件，地市局培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)實(shí)施具體培訓(xùn)，由公司部室處長(zhǎng)或地市局部室主任擔(dān)任師資，將于6月份完成全部培訓(xùn)。根據(jù)計(jì)劃，2013年全公司縣局正職130名、副職233名將接受培訓(xùn)；供電所有754名所長(zhǎng)、603名副所長(zhǎng)將接受培訓(xùn)。

第2篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞 零售戶 培訓(xùn) 優(yōu)化

零售戶培訓(xùn)是提升終端“軟”實(shí)力的“引擎”，但不可回避的是零售戶培訓(xùn)存在諸多“痛點(diǎn)”。傳統(tǒng)集中會(huì)議式零售戶培訓(xùn)雖然效率較高，但受成本、場(chǎng)地的限制，召開(kāi)頻次低、費(fèi)用高，客戶接受度不高，培訓(xùn)效果難保證等短板日益暴露，已無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下零售戶對(duì)培訓(xùn)效用的期望。

池州市公司積極求變，在調(diào)研、分析客戶需求的基礎(chǔ)上，選取零售戶培訓(xùn)革新作為終端建設(shè)發(fā)力點(diǎn)，提升零售戶培訓(xùn)效果，使零售戶培訓(xùn)真正發(fā)揮效用，將傳統(tǒng)集中會(huì)議式零售戶培訓(xùn)調(diào)整為“開(kāi)放式+訂制式”培訓(xùn)模式，即邀請(qǐng)客戶交互授課（Customer-to-customer）、依托內(nèi)訓(xùn)師組建培訓(xùn)小組一對(duì)一上門培訓(xùn)（One-on-one），以滿足零售戶的多元化、個(gè)性化需求。通過(guò)改變培訓(xùn)模式，在方便客戶、降低費(fèi)用、提升效率的同時(shí)，讓零售戶廣泛參與、親身體驗(yàn)，接收到為其量身定制的培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)成為幫助零售戶答疑解惑、提升經(jīng)營(yíng)能力、改善終端盈利的關(guān)鍵因子，從而帶動(dòng)整體卷煙零售終端建設(shè)出成效。

自2016年5月開(kāi)始，池州市公司系統(tǒng)謀劃，在東至縣卷煙營(yíng)銷部先行試點(diǎn)，邀請(qǐng)客戶交互授課，把課堂搬進(jìn)店堂，開(kāi)展特色培訓(xùn)服務(wù)。

一、以需求為起點(diǎn)，設(shè)計(jì)“拉動(dòng)式”培訓(xùn)框架

培訓(xùn)內(nèi)容以“量體裁衣”為原則，通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)研與聚類分析，把握客戶需求，細(xì)分出“政策宣講、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、終端建設(shè)、品牌培育、信息采集、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、消費(fèi)跟蹤與維護(hù)”七種培訓(xùn)基本類型，兼顧個(gè)性化興趣點(diǎn)，從關(guān)注度、重要性來(lái)構(gòu)建零售戶培訓(xùn)需求打分矩陣，指導(dǎo)針對(duì)性設(shè)計(jì)和差異化策略。

二、以科學(xué)為支點(diǎn)，籌備“匹配型”培訓(xùn)資源

根據(jù)零售戶培訓(xùn)需求打分矩陣，綜合衡量師資、方法、環(huán)境三方面因素，制定具體培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方案。

一是培訓(xùn)師資匹配。以內(nèi)訓(xùn)師為主，以邀請(qǐng)外部零售戶為輔。根據(jù)公司不同部門內(nèi)訓(xùn)師、零售戶的興趣、特長(zhǎng)、能力，甄選個(gè)人意愿強(qiáng)烈、基本素養(yǎng)面與專業(yè)知識(shí)面較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與溝通能力突出的人員導(dǎo)入師資庫(kù)。

二是培訓(xùn)方法匹配。針對(duì)不同的培訓(xùn)主題與對(duì)象，分別應(yīng)用探究法、示范法、模擬法等富有吸引力的培訓(xùn)方法，提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)操演示、案例分享、經(jīng)營(yíng)診斷、話題探討、情景模擬、問(wèn)題咨詢等靈活多樣的培訓(xùn)服務(wù)“套餐”，豐富培訓(xùn)素材庫(kù)。

三是培訓(xùn)環(huán)境匹配。基于方便客戶、易于接受為導(dǎo)向，選取零售終端為主培訓(xùn)地點(diǎn)，公司會(huì)場(chǎng)為補(bǔ)充，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)布置簡(jiǎn)樸、實(shí)用，移動(dòng)課堂送上門，邀請(qǐng)客戶走進(jìn)來(lái)。

三、以高效為要點(diǎn)，實(shí)施“分層級(jí)”培訓(xùn)流程

根據(jù)零售戶現(xiàn)狀、問(wèn)題、期望實(shí)施“分層級(jí)”培訓(xùn)。在客戶間交互授課層面（Customer-to-customer），按照“確立主題協(xié)調(diào)準(zhǔn)備邀請(qǐng)客戶集中實(shí)施”四級(jí)培訓(xùn)流程。邀請(qǐng)零售戶作為培訓(xùn)師和培訓(xùn)對(duì)象共同走進(jìn)公司，開(kāi)展小型座談，客戶間交互授課側(cè)重交流互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)傳授、示范影響。在依托內(nèi)訓(xùn)師一對(duì)一上門培訓(xùn)層面（One-on-one），按照“小組組建訂制準(zhǔn)備申請(qǐng)與審核安排對(duì)接上門實(shí)施”五級(jí)培訓(xùn)流程。首先，依托內(nèi)訓(xùn)師組建成不同主題培訓(xùn)小組（每組2～3人，一名內(nèi)訓(xùn)師，其他為一線人員或機(jī)關(guān)人員）；其次，上門授課小組事先經(jīng)過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)，完善培訓(xùn)教案編寫、課件制作、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施方案，為零售戶量身訂制培訓(xùn)內(nèi)容；再次，由小組向營(yíng)銷部提出培訓(xùn)申請(qǐng)，營(yíng)銷部根據(jù)零售戶需求特征審核培訓(xùn)計(jì)劃；最后，小組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前溝通協(xié)調(diào)后，逐戶上T實(shí)施一對(duì)一培訓(xùn)。One-on-one培訓(xùn)側(cè)重“蹲”式培訓(xùn)，即下沉市場(chǎng)、傾注耐心、針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂。

通過(guò)兩種模式培訓(xùn)實(shí)施，零售戶可以獲得深度主題特色、不同教學(xué)風(fēng)格的培訓(xùn)體驗(yàn)，更為重要的是零售戶能直觀、快速獲取所求。

四、以提升為增點(diǎn)，拓展“精益化”培訓(xùn)改進(jìn)

池州市公司導(dǎo)入精益管理思想，圍繞“向線上、向評(píng)估、向激勵(lì)、向應(yīng)用”四個(gè)方向，提升零售戶培訓(xùn)工作。一是拓展客戶線上培訓(xùn)。制作網(wǎng)絡(luò)課件與視頻，借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，進(jìn)一步壓縮成本、提高效率。二是健全評(píng)估機(jī)制。通過(guò)兩維測(cè)評(píng)（培訓(xùn)成本控制、客戶滿意度監(jiān)測(cè)），優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)置和人員配置，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)效果。三是改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。將零售戶培訓(xùn)工作納入員工積分制績(jī)效考核，開(kāi)展優(yōu)秀課件、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評(píng)比，催生培訓(xùn)工作提升的內(nèi)驅(qū)力。四是跟進(jìn)應(yīng)用效果。持續(xù)跟蹤客戶接受培訓(xùn)后的經(jīng)營(yíng)改善效果，根據(jù)調(diào)查分析和信息反饋，加力短板分析、策略優(yōu)化、應(yīng)用指導(dǎo)，進(jìn)一步提升零售戶培訓(xùn)效用，達(dá)到提升整體和解決個(gè)需的雙重功效。

零售戶迎來(lái)新培訓(xùn)模式后，試點(diǎn)單位（東至縣卷煙營(yíng)銷部）零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)發(fā)生顯著變化。2016年共開(kāi)展客戶交互授課培訓(xùn)4場(chǎng)次、一對(duì)一上門培訓(xùn)28場(chǎng)次，培訓(xùn)費(fèi)用支出0.13萬(wàn)元，同比減少2.62萬(wàn)元，零售戶培訓(xùn)覆蓋面95%，零售戶培訓(xùn)滿意度達(dá)到97%。優(yōu)質(zhì)化、功能化終端比重分別上升了11%、9%，現(xiàn)代終端戶數(shù)增加了48戶，零售戶卷煙綜合毛利率提升了3個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，零售戶平均卷煙品牌寬度提升了11.4%，“徽映e家”上傳準(zhǔn)確率提升了23.2%，微信關(guān)注面提升了33.3%，新建終端消費(fèi)者檔案637位。

新培訓(xùn)模式內(nèi)容豐富精彩，形式生動(dòng)活潑，實(shí)境演示便捷易懂，零售戶培訓(xùn)效果得到改善。集中培訓(xùn)減少，上門服務(wù)增多，在降低費(fèi)用的同時(shí)方便了零售戶，量身定制的培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)了傳統(tǒng)培訓(xùn)形式大于內(nèi)容的短板，使培訓(xùn)真正達(dá)到幫助零售戶答疑解惑、改善經(jīng)營(yíng)狀況、提升盈利能力的目的。新培訓(xùn)模式既調(diào)動(dòng)了一線人員積極性，也密切了客我關(guān)系，夯實(shí)了卷煙零售終端建設(shè)基礎(chǔ)，提升了卷煙經(jīng)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷人員和零售戶雙向提升。

通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式，聚焦零售客戶培訓(xùn)需求，注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，與市場(chǎng)、客戶實(shí)際問(wèn)題高度契合，化整為零，把課堂搬進(jìn)客戶店鋪，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合，變被動(dòng)接受為互動(dòng)共享，變理論灌輸為演練體驗(yàn)。零售戶在相互交流中，春風(fēng)化雨般增進(jìn)了解、和諧發(fā)展、共同提升。

第3篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

第一條 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的組織與管理，使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)，提高培訓(xùn)工作效果，特制訂本辦法。

第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績(jī)效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方，則以《績(jī)效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。

第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。

第四條 原則

1. 公開(kāi)公正原則?？己藘?nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開(kāi)，考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。

2. 量化操作原則。對(duì)考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。

第五條 考核主體?？己酥黧w即考核者，原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。

第六條 考核對(duì)象?？己藢?duì)象即被考核者，按職位層級(jí)，劃分為三個(gè)級(jí)別： 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。

第七條 一級(jí)培訓(xùn)，即中層管理人員培訓(xùn)

1. 辦公室培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。

2. 一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。

3. 一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求)，學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。

4. 培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。

5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，

《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：

1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;

2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。

第八條 二級(jí)培訓(xùn)，即在職員工培訓(xùn)

1. 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。

2. 二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。

3. 二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求)，學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。

4. 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。

5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：

1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;

2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。

第九條 三級(jí)培訓(xùn)，即新員工入職培訓(xùn)

1. 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。

2. 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見(jiàn)和建議的收集及整理，以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。

第十條 一級(jí)培訓(xùn)效果的考核

1. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對(duì)參加一級(jí)培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;

2. 現(xiàn)場(chǎng)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷考試;

3. 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。

4. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。

第十一條 二級(jí)培訓(xùn)效果的考核

1. 現(xiàn)場(chǎng)考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷 考試;

2. 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對(duì)比。

3. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。

第十二條 三級(jí)培訓(xùn)效果的考核

新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)

培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績(jī)外，可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素：1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。

第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類，分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核，一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢，進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次，于次季度首月15日前對(duì)本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。

第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對(duì)象對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。

第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者，結(jié)合被考核者的直接上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績(jī)中。

第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。

第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用

辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績(jī)，是公司年度績(jī)效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面，作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。

第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次，累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次，年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)者，其年度績(jī)效考核成績(jī)可以列為一級(jí)。

第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次，年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)榱肌⒅姓?，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，其年度績(jī)效考核結(jié)果不得列為一級(jí)、二級(jí)。

第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次， 年度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)椴钫?，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)，并于次年上半年不得晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、提升工資。

第4篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：“四層級(jí)”管理機(jī)制 “五統(tǒng)一”流程 培訓(xùn)管理模式

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

2013年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司先后下發(fā)了“大培訓(xùn)”工程實(shí)施方案和“五項(xiàng)工程”推進(jìn)通知，對(duì)培訓(xùn)工作提出了新的發(fā)展思路，要求樹(shù)立“大培訓(xùn)”戰(zhàn)略意識(shí)，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念和人才培養(yǎng)方式為引領(lǐng)，積極打造 “內(nèi)部培訓(xùn)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“育培并舉、量質(zhì)齊升”的目標(biāo)。臨朐公司按照人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的總體部署，建立多元評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新內(nèi)部培訓(xùn)形式，強(qiáng)化人才激勵(lì)效應(yīng)，搭建人才成長(zhǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了員工發(fā)展和企業(yè)管理個(gè)人提質(zhì)、專業(yè)提效、管理提速，業(yè)績(jī)優(yōu)、評(píng)價(jià)優(yōu)、發(fā)展優(yōu)的“三提三優(yōu)”目標(biāo)?，F(xiàn)就臨朐公司人才培養(yǎng)的做法作一探討，供商榷。

一、構(gòu)建“四縱五橫兩環(huán)”培訓(xùn)管理模式的動(dòng)因

1、“三集五大”體系建設(shè)對(duì)培訓(xùn)管理提出新要求。隨著“三集五大”體系建設(shè)的全面建成，臨朐公司企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了由繁瑣重疊向扁平高效的轉(zhuǎn)變。與之相比，公司現(xiàn)行的培訓(xùn)管理存在著“外部送培為主、缺乏培訓(xùn)主動(dòng)性，培訓(xùn)內(nèi)容雷同、缺乏資源整合性，定性考核較多、缺乏評(píng)價(jià)公正性”等問(wèn)題，人才培養(yǎng)明顯滯后，已難以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。

2、人才供需不均衡對(duì)培訓(xùn)管理形成新挑戰(zhàn)。隨著電網(wǎng)科技含量不斷提高，信息化技術(shù)水平全面提升，對(duì)員工綜合業(yè)務(wù)能力提出了更高要求，目前公司存在著“單一專業(yè)從業(yè)人員多、跨專業(yè)從業(yè)人員少；初級(jí)職稱（技能）人員多、高級(jí)職稱（技能）人員少；行政管理人員多、技術(shù)管理人員少”的“三多三少”問(wèn)題，懂技術(shù)、會(huì)管理的高層次復(fù)合型人才短缺，已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。

3、“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)管理提出新思路。2013年以來(lái)，上級(jí)公司對(duì)培訓(xùn)工作提出了新的發(fā)展思路。公司各部門積極行動(dòng)，舉辦了數(shù)量眾多的內(nèi)部培訓(xùn)班，但由于存在著目標(biāo)設(shè)定不合理、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，培訓(xùn)總體效果難以令人滿意，不僅造成了培訓(xùn)資源的極大浪費(fèi)，更導(dǎo)致培訓(xùn)工作陷入了“月月搞培訓(xùn)，月月無(wú)效果”的尷尬處境。

二、實(shí)施“四縱五橫兩環(huán)”培訓(xùn)管理模式的做法

該模式以“四層級(jí)”管理機(jī)制（公司―系統(tǒng)―部門―班組）為縱向基礎(chǔ)，以“五統(tǒng)一”構(gòu)建流程（需求問(wèn)詢―計(jì)劃制定―過(guò)程管控―績(jī)效評(píng)價(jià)―結(jié)果應(yīng)用）為橫向基礎(chǔ)，以“兩因素”配套制度（組織機(jī)構(gòu)―管理標(biāo)準(zhǔn)）為環(huán)形基礎(chǔ)，通過(guò)整合公司優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)資源，強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程一體化管理，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升公司員工素質(zhì)提升。

1、構(gòu)建“四層級(jí)”縱向管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)資源集約化

公司層面――集中培訓(xùn)，對(duì)口指導(dǎo)。面向公司優(yōu)秀人才、緊缺人才、后備梯隊(duì)人才、高級(jí)管理人員，由相關(guān)專業(yè)或部門牽頭，通過(guò)組織優(yōu)秀專家人才集中授課、外出交流對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、向社會(huì)機(jī)構(gòu)送培等方式，為廣大員工提供“對(duì)口”式培訓(xùn)指導(dǎo)。

系統(tǒng)層面――以考代培、比學(xué)趕超。面向公司中級(jí)管理人員、部門業(yè)務(wù)骨干、高級(jí)工及以上技能人員，由各專業(yè)牽頭部門組織，開(kāi)展分專業(yè)、分崗位的專業(yè)技術(shù)比武、技能知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急演練、反事故演習(xí)等考試競(jìng)賽培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在公司內(nèi)掀起學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)技術(shù)、比技能的。

部門層面――自主學(xué)習(xí)，夯實(shí)根基。面向公司一般管理人員、技術(shù)人員、中級(jí)工及以下技能人員，由各部門根據(jù)專業(yè)范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、工作流程，制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃配檔表，利用空余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)公司兼職培訓(xùn)師或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)考試，達(dá)到夯實(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)提高的目的。

班組層面――講堂授課，互學(xué)共進(jìn)。面向公司一線生產(chǎn)技能人員，由各班組根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際和班組成員能力水平，開(kāi)展“‘四層’（班組成員、部門負(fù)責(zé)人、上級(jí)公司專工、專家人才，‘三型’（技術(shù)培訓(xùn)、事故分析、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大講堂）班組技能大講堂”活動(dòng)。各班組成員全年授課時(shí)間不少于16課時(shí)，聽(tīng)課時(shí)間不少于60課時(shí)，促進(jìn)廣大班組成員“人人上講臺(tái)，個(gè)個(gè)當(dāng)專家”，分享生產(chǎn)一線工作經(jīng)驗(yàn)，互學(xué)互助、共同成長(zhǎng)。

2、實(shí)施“五環(huán)節(jié)”橫向構(gòu)建流程，促進(jìn)人才培養(yǎng)規(guī)范化

調(diào)研培訓(xùn)需求。每年9月中旬，人力資源部向各單位征詢下一年度培訓(xùn)需求，各單位按照“人才培養(yǎng)實(shí)用實(shí)效”的原則開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)需求計(jì)劃；每月倒數(shù)第三天，人力資源部向各單位征詢下一月度內(nèi)部培訓(xùn)需求，各單位結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)需求計(jì)劃。

制定培訓(xùn)計(jì)劃。每年9月中下旬，人力資源部根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司年度人才資源發(fā)展?fàn)顩r，編制下一年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。每月最后一天，人力資源部根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際工作需要，編制下一月度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后予以。

抓好過(guò)程管控。公司通過(guò)科學(xué)定制培訓(xùn)計(jì)劃、分類管理培訓(xùn)項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)考核培訓(xùn)效果，確保內(nèi)部培訓(xùn)管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、等級(jí)化、量評(píng)化運(yùn)作。公司成立內(nèi)部培訓(xùn)督導(dǎo)檢查組，定期檢查各單位執(zhí)行情況，采取掛號(hào)督辦、限時(shí)結(jié)辦、跟蹤督辦等方式，確保培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行到位。

嚴(yán)格績(jī)效考核。一是提報(bào)培訓(xùn)資料。各單位將上月度內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)活動(dòng)資料提報(bào)給人力資源部。二是培訓(xùn)定級(jí)評(píng)價(jià)。人力資源部對(duì)內(nèi)訓(xùn)完成情況進(jìn)行打分，按得分高低評(píng)定為A、B、C、D級(jí)，其中A級(jí)占比為10%，B級(jí)占比為20%, C級(jí)占比為30%, D級(jí)占比為40%。三是實(shí)施績(jī)效考核。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)定級(jí)評(píng)價(jià)情況進(jìn)行績(jī)效考核。

加強(qiáng)結(jié)果應(yīng)用。一是編制培訓(xùn)月報(bào)。對(duì)組織得力、效果突出的單位給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)組織不力、效果不突出的單位給予通報(bào)批評(píng)。二是相關(guān)問(wèn)題整改。對(duì)出勤率不足100%、考試成績(jī)不合格、綜合評(píng)價(jià)為“差”的參訓(xùn)部門和員工進(jìn)行重點(diǎn)約談。三是資料整理歸檔。將內(nèi)訓(xùn)資料收集歸納，分類整理，建檔立案。

3、建立“雙因素”配套制度，確保人才培養(yǎng)效益最大化

組織機(jī)構(gòu)體系職責(zé)分明。公司成立由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、工會(huì)主席任副組長(zhǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組，其工作辦公室設(shè)在人力資源部。按照“三級(jí)五大”專業(yè)分類，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行等10個(gè)系統(tǒng)（專業(yè)小組），其成員為各系統(tǒng)（專業(yè)小組）牽頭部門負(fù)責(zé)人。

管理標(biāo)準(zhǔn)體系嚴(yán)格細(xì)致。公司制定了內(nèi)部培訓(xùn)管理體系建設(shè)方案、績(jī)效考核指標(biāo)體系、建設(shè)成效評(píng)估工作方案等標(biāo)準(zhǔn)，并以SAP教育培訓(xùn)系統(tǒng)為管理平臺(tái)，建立人力資源信息查詢等內(nèi)訓(xùn)資源共享機(jī)制，為培訓(xùn)管理工作提供實(shí)時(shí)信息技術(shù)支撐，對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行全面量化管理。

三、實(shí)施“四縱五橫兩環(huán)”培訓(xùn)管理模式的效果

2013年以來(lái)，臨朐公司積極推行“四縱五橫兩環(huán)”培訓(xùn)管理模式，實(shí)現(xiàn)了公司綜合管理水平與員工綜合素質(zhì)雙提升，形成了企業(yè)發(fā)展、員工成才、內(nèi)部培訓(xùn)共贏的良好局面。

1、“大培訓(xùn)”人才培養(yǎng)體系建設(shè)取得新成效。2014年，公司先后開(kāi)展各類管理人員培訓(xùn)班17期、班組長(zhǎng)培訓(xùn)班16期，營(yíng)銷業(yè)務(wù)、配電技術(shù)、電纜工藝培訓(xùn)等專業(yè)技能培訓(xùn)56期，內(nèi)部參培1203人次，通過(guò)集約培訓(xùn)，減少重復(fù)性培訓(xùn)項(xiàng)目15個(gè)、重復(fù)培訓(xùn)活動(dòng)32期，共計(jì)節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)約62萬(wàn)元，最大程度地節(jié)約了培訓(xùn)場(chǎng)地、受培人員時(shí)間和培訓(xùn)設(shè)備折舊等，實(shí)現(xiàn)了師資力量、人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)使用效益的最大化。

第5篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

后來(lái)經(jīng)過(guò)筆者反復(fù)調(diào)查了解才知道，原來(lái)客戶也經(jīng)過(guò)培訓(xùn)掌握了這些銷售技巧！當(dāng)客戶都掌握了這些技巧以后你卻還在傻乎乎地表演，難怪客戶像看耍猴似的看你。還是那句話：大家都知道的秘密就不是秘密了，大家都知道的銷售技巧就不是銷售技巧了，不是嗎？筆者反復(fù)總結(jié)自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)加上對(duì)客戶多年的研究，提煉出一些新的銷售技巧，如果對(duì)你有些許啟發(fā)，筆者將不勝榮幸。

銷售技巧之一：給客戶一個(gè)選擇比較的機(jī)會(huì)

在一家家電商場(chǎng)里，有三個(gè)品牌的熱水器（假設(shè)品牌的影響力不存在），它們的價(jià)格分別是：2580元、1568元、988元，作為一個(gè)普通消費(fèi)者，通常你會(huì)選擇那一款？噢，恭喜你，答對(duì)了！和你一樣，77%以上的人也選擇了1568元的那一款。

現(xiàn)在我在推廣一名講師的公開(kāi)課程門票和他的書(shū)籍光盤，門票是588元一張，而書(shū)籍光盤每套228元（包含此講師所有的課程）?，F(xiàn)在我把銷售方式分為以下三種：1門票588元一張；2書(shū)籍光盤228元一套；3門票+書(shū)籍光盤合計(jì)588元。快速地告訴我：你選擇哪一種方案？告訴你答案吧：選擇方案1的為16%，選擇方案2的為0%，選擇方案3的84%，至于為什么是這樣的結(jié)果，我想你已經(jīng)明白了吧。更關(guān)鍵的是，假如客戶本來(lái)有意愿購(gòu)買但猶豫不決的時(shí)候，這種比較會(huì)促使他立即做出購(gòu)買的決定。假如你就一個(gè)方案3，又會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果呢，相信你已經(jīng)有了答案。

銷售技巧之二：改變客戶的慣性思維

說(shuō)得具體一點(diǎn)，就是改變客戶購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)值觀。假如顧客購(gòu)買產(chǎn)品的要求是價(jià)錢便宜而你銷售的產(chǎn)品卻價(jià)格高昂；假如顧客購(gòu)買產(chǎn)品的要求是結(jié)實(shí)耐用而你銷售的產(chǎn)品卻功能齊全，假如顧客購(gòu)買產(chǎn)品的要求是易于操作而你銷售的產(chǎn)品卻操作復(fù)雜……你發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候我們提供的產(chǎn)品特性并不能和每個(gè)顧客的要求達(dá)到一致，怎么辦呢？

現(xiàn)在你在向一家農(nóng)資企業(yè)推廣一個(gè)有多年農(nóng)資企業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)的講師課程，而農(nóng)資企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理卻以講師的知名度不夠高而使你的銷售陷入僵局（他要求的是全國(guó)知名講師而他所支付的價(jià)格又不足以支付知名講師的課酬）。你該怎么和他溝通呢？

“X經(jīng)理，我理解您的想法，畢竟誰(shuí)都想請(qǐng)名氣大的知名講師給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)。從另一個(gè)角度來(lái)講，我們做內(nèi)訓(xùn)主要是為了解決實(shí)際問(wèn)題的，您說(shuō)呢？”

“當(dāng)然，培訓(xùn)的最終目的可不就是為了解決問(wèn)題嘛?！?/p>

“貴公司主要存在的問(wèn)題，一是xxx，二是xxx，三是xxx，是不是呢？”

“是的，這是我們已經(jīng)溝通了的”

“這幾個(gè)問(wèn)題都有很強(qiáng)的專業(yè)性，而且農(nóng)資經(jīng)銷商是一個(gè)特殊的群體，需要不同于一般銷售的溝通談判方式和技巧？”

“對(duì)對(duì)對(duì)，是這樣。而且農(nóng)資銷售需要一定的植保專業(yè)知識(shí)?！?/p>

“我可不可以這樣理解呢：在農(nóng)資銷售方面有過(guò)多年銷售管理經(jīng)驗(yàn)的講師，不但有一定的植保知識(shí)，而且有豐富市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能把這場(chǎng)培訓(xùn)做好，更好更徹底地解決貴公司的實(shí)際問(wèn)題，是不是呢？”

“確實(shí)是這樣，只有在農(nóng)資企業(yè)做過(guò)多年銷售的才徹底了解這個(gè)行業(yè)和經(jīng)銷商群體，也會(huì)更有針對(duì)性”

“那么x經(jīng)理，農(nóng)資行業(yè)是最近幾年迅速崛起的行業(yè)，也是培訓(xùn)需求開(kāi)始井噴的行業(yè)?？墒乔靶┠昱嘤?xùn)界對(duì)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有當(dāng)回事，所有在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有多年的知名講師。我們的x老師在農(nóng)資行業(yè)有近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從基層銷售員一直做到公司副總經(jīng)理；x老師只做農(nóng)資培訓(xùn)，非常專業(yè)和權(quán)威。而且從事培訓(xùn)以來(lái)農(nóng)資企業(yè)學(xué)員的滿意率很多時(shí)候達(dá)到100%，這在培訓(xùn)界是不多見(jiàn)的，所有x老師在培訓(xùn)界也是小有名氣哦”

“是這樣嗎？”

“是的。X老師是中華講師網(wǎng)100強(qiáng)講師，又是少有的專業(yè)講師之一，很搶手呢。我相信x老師比有名氣的講師更能解決貴公司的問(wèn)題，是不是呢？”

“嗯，有道理……”

“那么，在解決實(shí)際問(wèn)題和講師的名氣，您更看重哪一點(diǎn)呢”

第6篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

多年以來(lái),廣安科技SuperPIP產(chǎn)品及服務(wù)已與國(guó)內(nèi)眾多大型項(xiàng)目結(jié)緣,為他們提供整體化、個(gè)性化的整體性項(xiàng)目管理解決方案。其中比較突出的代表有:EPC總承包方面,中建國(guó)際在沙特、阿聯(lián)酋等中東項(xiàng)目中的應(yīng)用;核電方面,秦山核電、田灣核電、三門核電、福清核電以及我國(guó)首個(gè)內(nèi)陸核電站――桃花江核電項(xiàng)目,占據(jù)了國(guó)內(nèi)中核、廣核系統(tǒng)在建、已建核電站80%以上的市場(chǎng)份額;城市軌道交通方面,有深圳地鐵、南京地鐵、鄭州地鐵、蘇州地鐵項(xiàng)目;校企合作方面,陸續(xù)與南京大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、東南大學(xué)以及南京師范大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)簽約共同建立了項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室;生產(chǎn)型企業(yè)方面,為河北鋼鐵集團(tuán)、奇瑞汽車提供SuperPIP工程項(xiàng)目管理整體解決方案;另外SuperPIP項(xiàng)目管理整體解決方案在航天航空等設(shè)計(jì)研發(fā)領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用,比如西安飛機(jī)設(shè)計(jì)院、成都飛機(jī)設(shè)計(jì)院、沈陽(yáng)飛機(jī)設(shè)計(jì)院等。

廣安科技已成功獲得了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)授權(quán)認(rèn)可的注冊(cè)教育提供商(Registered Education Provider)資格,2006年獲IPMP中國(guó)認(rèn)證中心授權(quán),長(zhǎng)期承辦PMI企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)將使學(xué)員全面理解并掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式與方法論,同時(shí)結(jié)合當(dāng)今世界上流行的項(xiàng)目管理軟件,快速提升企業(yè)員工的管理素質(zhì),規(guī)范企業(yè)的管理行為,增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)為學(xué)員參加PMP考試提供知識(shí)儲(chǔ)備。

除了基本的軟件應(yīng)用培訓(xùn)外,廣安科技還和數(shù)百家單位進(jìn)行了廣泛深入的接觸和交流,對(duì)他們?cè)陧?xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上存在的管理問(wèn)題及其成因都有了相當(dāng)程度的了解和把握,并且做了大量的項(xiàng)目調(diào)查、診斷和統(tǒng)計(jì)分析工作,積累了豐富的第一手資料。

廣安科技擁有一支非常專業(yè)的研發(fā)、咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì),從研發(fā)到實(shí)施到維護(hù)完全可以滿足用戶的各種需求,并且在北京、上海、杭州、深圳等地都設(shè)立了分公司。公司的目標(biāo)是把分公司開(kāi)到全國(guó)的每一個(gè)省份,讓廣安科技的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)出現(xiàn)在需要的地方,為項(xiàng)目管理水平的提高添磚加瓦。

廣安人將不斷努力以創(chuàng)新、致用、引領(lǐng)為企業(yè)的精神,不斷提高企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐專業(yè)水平,不斷提高客戶服務(wù)品質(zhì),立志為用戶提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的項(xiàng)目管理咨詢及應(yīng)用服務(wù)。

第7篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

一、培訓(xùn)方案的制定

一是要深入調(diào)研，增強(qiáng)海外人才培訓(xùn)的針對(duì)性。要深入到海外一線走訪，與甲方有關(guān)人員面對(duì)面溝通，及時(shí)了解和掌握國(guó)際化人才培訓(xùn)需求情況,廣泛征求所屬各單位在外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)骨干人才培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)周期等方面的意見(jiàn)與建議，及時(shí)將培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果落實(shí)到具體工作中，有效地提高了海外市場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性。

二是加大儲(chǔ)備，增強(qiáng)海外人才培訓(xùn)的前瞻性。按照公司海外市場(chǎng)拓展目標(biāo)和人才需求計(jì)劃，我們啟動(dòng)了千名海外拓展人才培養(yǎng)工程，全面實(shí)施儲(chǔ)備人才的“訂單式”培養(yǎng)，加大海外人才的儲(chǔ)備力度。一是拓寬海外人才選拔渠道，二是建立健全人才庫(kù)機(jī)制。公司開(kāi)展的20名平臺(tái)經(jīng)理、司鉆、電氣師等骨干赴國(guó)際石油公司培訓(xùn)項(xiàng)目，目前已經(jīng)完成國(guó)內(nèi)英語(yǔ)口語(yǔ)和石油鉆井專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。所屬單位層面，重點(diǎn)對(duì)海外后備人選進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)。建立海外培訓(xùn)基地，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位外籍員工培訓(xùn)，不斷提高屬地員工隊(duì)伍素質(zhì)，為推進(jìn)海外隊(duì)伍屬地化進(jìn)程提供保障。

三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，增強(qiáng)海外人才培訓(xùn)的持續(xù)性。這需要我們開(kāi)發(fā)編譯不同語(yǔ)種的各類培訓(xùn)教材，建立海外市場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)，探索海外項(xiàng)目管理后備人才見(jiàn)習(xí)制度，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位外籍員工培訓(xùn)，同時(shí)做好海外專業(yè)化培訓(xùn)工作。

二、國(guó)際化人才培訓(xùn)方面存在的主要問(wèn)題

一是培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。以往的涉外培訓(xùn)，多以培訓(xùn)內(nèi)容為中心開(kāi)展，而不是以涉外人員為中心組織開(kāi)展。多以取證為目的，而缺乏涉外人員適應(yīng)海外現(xiàn)場(chǎng)崗位開(kāi)展的培訓(xùn)，例如：缺乏口語(yǔ)培訓(xùn)和石油鉆井專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。

二是培訓(xùn)理論與實(shí)踐脫節(jié)。按照外事管理規(guī)定，項(xiàng)目外派人員名額受到嚴(yán)格限制，涉外人員儲(chǔ)備培訓(xùn)后，沒(méi)有條件將他們派到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。由于缺少現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，涉外人員初到海外現(xiàn)場(chǎng)工作，不適應(yīng)現(xiàn)象較多，既不利于項(xiàng)目的順利運(yùn)作，也給甲方留下了我方人員素質(zhì)滿足不了項(xiàng)目要求的不良印象。

三是培訓(xùn)與使用銜接不暢。從海外人員儲(chǔ)備數(shù)量上看，短時(shí)間內(nèi)難以滿足海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要；從海外人員培養(yǎng)周期上看，由于人才培養(yǎng)耗時(shí)較長(zhǎng)，滿足不了海外項(xiàng)目對(duì)人才的急需；從海外人員職業(yè)發(fā)展上看，由于受現(xiàn)實(shí)崗位編制的限制，海外人員培訓(xùn)后的職業(yè)發(fā)展路徑與最初的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)存在較大差距，在某種程度上抑制了海外人才工作和發(fā)展的積極性和主動(dòng)性。

三、海外人員培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議

海外隊(duì)伍的整體素質(zhì)要不斷適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)，海外人員的培訓(xùn)應(yīng)該跟上國(guó)際市場(chǎng)對(duì)人才的需求。要進(jìn)一步做好海外人員培訓(xùn)工作，我們有以下幾點(diǎn)不成熟的建議：

一是建立健全培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制。建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的考核制度，加強(qiáng)對(duì)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果的考核，并把考核結(jié)果作為年度工作與績(jī)效考核的重要組成部分。同時(shí)，有選擇性地給考核優(yōu)秀的人員高層次的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)，改善員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度。

二是改進(jìn)培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍。針對(duì)涉外人員的IADC井控、HSE培訓(xùn)，結(jié)合國(guó)際井控管理慣例和項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的HSE管理實(shí)際，不斷完善培訓(xùn)教材，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。

三是進(jìn)一步靈活培訓(xùn)方式。遵循井控、HSE培訓(xùn)的特點(diǎn)與規(guī)律，探索多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合、課堂培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合、長(zhǎng)期培訓(xùn)與專題培訓(xùn)結(jié)合等靈活多樣的方式，最大限度地拓寬學(xué)習(xí)培訓(xùn)渠道。尤其要充分發(fā)揮電教片、網(wǎng)上教學(xué)與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息量大、生動(dòng)直觀、方便快捷等優(yōu)勢(shì)，適時(shí)對(duì)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)效性。

四是不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。立足實(shí)際需求，實(shí)施按需培訓(xùn)、因材施教。要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的年齡、職業(yè)、學(xué)歷層次和工作崗位性質(zhì)等情況，分類進(jìn)行培訓(xùn)，提出不同對(duì)象的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)人員的涉外崗位技能，以滿足現(xiàn)場(chǎng)對(duì)實(shí)際技能的需要。尤其是要下大力氣抓好英語(yǔ)口語(yǔ)和石油鉆井專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員憑借過(guò)硬的外語(yǔ)能力促進(jìn)專業(yè)技術(shù)的推廣和應(yīng)用。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)和培養(yǎng)專兼職培訓(xùn)教師，組建公司涉外培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。利用海外項(xiàng)目骨干的海外工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和豐富涉外專業(yè)知識(shí)等，每年完成規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，做好全員培訓(xùn)工作。

第8篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：國(guó)家電網(wǎng)；企業(yè)文化；培訓(xùn)

企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，即是管理實(shí)踐的結(jié)晶，又是管理科學(xué)的發(fā)展，其中心是以人為本。它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心，充分尊重員工的價(jià)值，運(yùn)用共同的價(jià)值觀、積極進(jìn)取的企業(yè)精神等文化理念，使管理從技術(shù)上升為藝術(shù)。

企業(yè)文化的培訓(xùn)目的是為了使企業(yè)全體員工形成對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及核心價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加深理解并逐步全面認(rèn)同與接受。讓企業(yè)里現(xiàn)有及未來(lái)的人才理解、接受企業(yè)的理念和文化，使之成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

一、企業(yè)文化培訓(xùn)的必要性

企業(yè)若想得到更好地發(fā)展，需要凝聚企業(yè)全體員工的力量。這就需要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使全體員工懂得企業(yè)文化與企業(yè)效益的密切關(guān)系，提高全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)自覺(jué)性，了解企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值規(guī)范體系，強(qiáng)化全體員工對(duì)本企業(yè)文化的理解、傳播和實(shí)踐。

二、企業(yè)文化培訓(xùn)的功能

企業(yè)文化像一根紐帶，把廣大員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每一名員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化培訓(xùn)最基礎(chǔ)的功能，就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)引導(dǎo)員工的思想，規(guī)范員工的行為，使其形成共同的目標(biāo)和責(zé)任感，并與企業(yè)文化相契合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中，亦可增強(qiáng)員工之間的相互溝通，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)文化不僅具有時(shí)代特色，更極富個(gè)性。企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，而企業(yè)文化培訓(xùn)則是連接員工與企業(yè)文化的橋梁。企業(yè)應(yīng)意識(shí)到企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性，并不斷完善企業(yè)文化內(nèi)容和形式，使企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)一步與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)走向成功。

三、國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性

國(guó)家電網(wǎng)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，要加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是具體落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑，國(guó)家電網(wǎng)公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)工作納入公司培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮各級(jí)培訓(xùn)中心（黨校）的作用，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。要做好相關(guān)培訓(xùn)工作，進(jìn)行國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)研究尤為重要。

四、國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化主要內(nèi)涵

國(guó)家電網(wǎng)公司多年來(lái)形成了富有電網(wǎng)特色的“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系。“統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌”，基于這五個(gè)統(tǒng)一，使得公司全體員工形成自己的文化共識(shí)，這種文化的共識(shí)滲透到經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，促進(jìn)公司科學(xué)管理，推動(dòng)了公司科學(xué)發(fā)展。

（一）統(tǒng)一價(jià)值理念，就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，貫穿到公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。

（二）統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。

（三）統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：就是要在公司各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。

（四）統(tǒng)一行為規(guī)范就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)利益。

（五）統(tǒng)一公司品牌就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。

五、企業(yè)文化培訓(xùn)現(xiàn)存問(wèn)題

（一）企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單、缺乏針對(duì)性、培訓(xùn)模式單一

企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，對(duì)各層級(jí)、各職能部門的培訓(xùn)員工講授的內(nèi)容基本相同。在教學(xué)方式上，通常只是采用簡(jiǎn)單的課堂培訓(xùn)的方式，由企業(yè)文化培訓(xùn)師進(jìn)行單調(diào)的講解，培訓(xùn)手段單一，員工很容易對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)失去興趣。且員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化僅停留在認(rèn)知角度，并不了解其深層意義，如何將“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化與日常工作相聯(lián)系并在培訓(xùn)內(nèi)容中加以體現(xiàn)，是一項(xiàng)需要解決的問(wèn)題。

（二）公司高層管理人員參與不足

企業(yè)文化示范動(dòng)力不足，企業(yè)文化培訓(xùn)對(duì)象大多為企業(yè)文化管理人員，很多高層管理人員并未參與培訓(xùn)。企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)文化的滲透、踐行有著強(qiáng)大的示范效應(yīng)，其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)從根本上決定著企業(yè)文化建設(shè)工作能否進(jìn)一步深入發(fā)展。企業(yè)文化培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)是全員性的，包括企業(yè)的各個(gè)管理階層以及專業(yè)技術(shù)人員，這樣才能達(dá)到統(tǒng)一員工意志的效果。

（三）企業(yè)文化培訓(xùn)誤區(qū)

對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)存在誤區(qū)，誤認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)就是開(kāi)展思想政治工作、文體活動(dòng)。將企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)停留在形式主義的概念上，簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化的培訓(xùn)變成了口號(hào)宣傳?？谔?hào)宣傳是企業(yè)文化中的一部分，但企業(yè)文化絕非只是幾條華麗的標(biāo)語(yǔ)，而是一種需要企業(yè)全體員工認(rèn)同并能真正落地的價(jià)值觀，要能夠得到全體員工的認(rèn)同，激起員工對(duì)企業(yè)的共鳴，要能夠自覺(jué)指導(dǎo)員工行動(dòng)，成為企業(yè)上下共同的信仰和精神。

六、提高國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)效果的有效途徑

（一）明確企業(yè)文化培訓(xùn)目標(biāo)，建立培訓(xùn)體系

在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)之前，首先需要明確好企業(yè)文化培訓(xùn)的目標(biāo)。這是由于企業(yè)文化既是現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理理論和方法，同時(shí)又是全方位、多層次的企業(yè)管理體系。開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)，要結(jié)合企業(yè)員工的具體情況，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)。

企業(yè)文化培訓(xùn)在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上要建立一整套培訓(xùn)體系進(jìn)行保障，惟有建立了一整套培訓(xùn)體系并嚴(yán)格按體系執(zhí)行培訓(xùn)，才能實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)人員整體素質(zhì)，達(dá)到提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。通過(guò)建立國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)體系，可以全面提升企業(yè)文化培訓(xùn)效果。

（二）企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查

企業(yè)文化培訓(xùn)需要事先做好培訓(xùn)需求分析工作。企業(yè)文化培訓(xùn)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，而方案設(shè)計(jì)的第一步是評(píng)估培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求評(píng)估，是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前確定培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。它既是設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查的手段有調(diào)查問(wèn)卷、面談等多種形式，可結(jié)合多種形式來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查。

（三）企業(yè)文化培訓(xùn)要有層次性

根據(jù)培訓(xùn)需求分析，對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，形成國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程體系，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象形成內(nèi)容重點(diǎn)差異化、針對(duì)性更強(qiáng)的培訓(xùn)課程，以提高企業(yè)文化培訓(xùn)效果。

在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，要針對(duì)不同層級(jí)和不同類別的員工，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。在設(shè)計(jì)課程體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合各層級(jí)崗位業(yè)務(wù)特征，針對(duì)特定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求，開(kāi)展各具特色的企業(yè)文化培訓(xùn)。

從企業(yè)員工的層級(jí)來(lái)看，高層管理者需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略及核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，如何實(shí)施戰(zhàn)略決策，如何構(gòu)建企業(yè)文化體系，如何實(shí)施企業(yè)文化變革、如何實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新，及完成這些任務(wù)所需要的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平等內(nèi)容。中層管理者的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，在企業(yè)文化建設(shè)中是否能夠理解并貫徹實(shí)施，起到文化傳承的重要作用。基層人員則更需要理解公司的企業(yè)文化理念，以及能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。

（四）針對(duì)不同部門的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

在企業(yè)內(nèi)部，各部門職能存在差異性，其對(duì)企業(yè)文化的需求也不盡相同，對(duì)不同部門的企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。根據(jù)職能差異確定相應(yīng)的企業(yè)文化培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，并將企業(yè)文化培訓(xùn)與各部門實(shí)際工作特點(diǎn)相結(jié)合，可以使企業(yè)文化建設(shè)的成果得到最為充分的運(yùn)用，從而避免企業(yè)文化培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)的問(wèn)題，使企業(yè)文化培訓(xùn)直接服務(wù)于企業(yè)員工實(shí)際工作的需要。

（五）創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)形式的多樣性

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一種先進(jìn)的管理理論和方法，其管理的本質(zhì)在于以塑造價(jià)值觀為核心，用文化提升人的素質(zhì)，使人自覺(jué)地規(guī)范自我的行為目的。所以，在實(shí)際的培訓(xùn)中談?wù)撈髽I(yè)核心的理念時(shí)，會(huì)讓人覺(jué)得很抽象，如果不賦予這些核心概念一些深刻的內(nèi)涵，就不能在員工內(nèi)心產(chǎn)生深刻的反響。企業(yè)文化培訓(xùn)是以提升員工素質(zhì)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心和出發(fā)點(diǎn)的，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式會(huì)起到事半功倍的效果。

企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該不僅僅局限于教室授課形式，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方式，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象來(lái)選擇，以提高員工培訓(xùn)的參與度。培訓(xùn)內(nèi)容可采用靈活多樣的講授、游戲、角色扮演、小組討論、案例分析、文化活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方法，讓員工親身參與、親自體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法綜合運(yùn)用。目前國(guó)際上還流行使用一些先進(jìn)技術(shù)，比如電視教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)等現(xiàn)代化方法。公司需要根據(jù)企業(yè)文化培訓(xùn)和學(xué)員的特點(diǎn)確定使用何種培訓(xùn)技術(shù)和方法。

同時(shí)，還可以用具體的案例來(lái)更為生動(dòng)形象的詮釋公司的企業(yè)文化。比如宣傳電網(wǎng)企業(yè)在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)心奉獻(xiàn)、電網(wǎng)建設(shè)方面涌現(xiàn)出的大量先進(jìn)人物、典型事跡，頌揚(yáng)廣大電網(wǎng)員工在平凡工作崗位上體現(xiàn)文化內(nèi)涵的實(shí)際行動(dòng)，以此來(lái)詮釋國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化精髓，讓員工切身地體會(huì)到文化引領(lǐng)的作用。

（六）企業(yè)文化培訓(xùn)評(píng)估

為提高培訓(xùn)效果，應(yīng)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估。評(píng)估可包含如下內(nèi)容：學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、設(shè)備、授課教材、以及上課時(shí)間方面的感受程度，可以采用問(wèn)卷調(diào)查或面談的方式在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員是否將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到職務(wù)執(zhí)行上以及是否養(yǎng)成所期盼的行為改變或習(xí)慣，可以采用問(wèn)卷或?qū)嵶鳒y(cè)試的方式在訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員對(duì)組織經(jīng)營(yíng)成果有何直接且正面具體的貢獻(xiàn)，例如效率的改進(jìn)、成本費(fèi)用的減少、意外事故的降低等，可以采用成本效益分析法以及實(shí)際的實(shí)驗(yàn)比較法的方式在訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估。

（七）健全培訓(xùn)保障規(guī)章制度

企業(yè)文化培訓(xùn)的成功除了依靠完善的培訓(xùn)體系，還應(yīng)有健全的制度保障，使企業(yè)文化培訓(xùn)形成完整的制度體系，通過(guò)建立完善的考核評(píng)估、信息反饋、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)行長(zhǎng)期的貫徹執(zhí)行。采取考核評(píng)估的方式，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，有利于提高培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)需要召集受訓(xùn)者一起討論學(xué)習(xí)，共享培訓(xùn)成果，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高培訓(xùn)效果。此外，還需跟蹤受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的傳達(dá)情況和落實(shí)情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)人員整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（八）加強(qiáng)對(duì)新入職員工的企業(yè)文化培訓(xùn)

一個(gè)有著卓越企業(yè)文化的企業(yè)，要非常重視對(duì)所有新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高和發(fā)展新進(jìn)員工素質(zhì)與技能、造就人才的最主要途徑，亦是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。而企業(yè)文化在新員工培訓(xùn)中的作用和地位不容忽視，在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)文化內(nèi)容的培訓(xùn)是重中之重。企業(yè)文化培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，可以使新員工更好更快的融入新的工作環(huán)境，樹(shù)立自信心，提高歸屬感，這對(duì)于企業(yè)能起到良好的促進(jìn)作用，因?yàn)槠髽I(yè)文化理念是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在。

新員工進(jìn)入公司之時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)倍加關(guān)注新員工的成長(zhǎng)，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的觀念，從而激發(fā)新員工對(duì)于公司的熱愛(ài)之情，培養(yǎng)新員工的強(qiáng)烈歸屬感和認(rèn)同感。成功的新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)深入到員工的精神層次，通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)可以幫助新員工了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快進(jìn)行員工的角色轉(zhuǎn)變，塑造良好的公司形象，使新員工更好地融入公司文化之中。

1.增進(jìn)新員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著強(qiáng)大的凝聚作用，是企業(yè)的粘合劑，可以把員工團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。

企業(yè)文化培訓(xùn)要幫助新員工盡快融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓新員工理解企業(yè)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀等內(nèi)容，使其認(rèn)同企業(yè)的文化內(nèi)涵，用企業(yè)共同的價(jià)值觀看待問(wèn)題、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題，是新員工入職培訓(xùn)最核心、最重要的目的。實(shí)踐證明，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度越高時(shí)，員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度也就越大，員工對(duì)企業(yè)的滿意度也就越高。增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，會(huì)逐漸形成員工與企業(yè)的一致，有效地減少員工內(nèi)心的矛盾沖突和抵觸行為，并且提高員工完成企業(yè)目標(biāo)的自覺(jué)性。因此新員工在進(jìn)入公司時(shí)，使其形成對(duì)公司良好的第一印象至關(guān)重要。

2.企業(yè)文化對(duì)新員工的導(dǎo)向作用

企業(yè)文化培訓(xùn)為新員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)，幫助新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的融合，使每一位新員工都對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有所要求和期望。同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化的宣傳與熏陶，幫助新員工及時(shí)調(diào)整心態(tài)，保持旺盛的工作熱情和職業(yè)預(yù)期，使其與企業(yè)的發(fā)展相吻合。使新員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使企業(yè)獲取最大利益，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)組織目標(biāo)的雙贏。

總之，良好的企業(yè)文化培訓(xùn)，可以讓新員工快速進(jìn)入工作角色，融入企業(yè)環(huán)境，使新員工對(duì)自己在企業(yè)中的未來(lái)發(fā)展充滿信心。由此可見(jiàn)，良好的企業(yè)文化培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。想做好新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)工作，對(duì)其做出足夠的重視是關(guān)鍵，制定一套完整的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)體系，才能使新員工快速融入企業(yè)，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)提升自身的素質(zhì)與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和企業(yè)利益的最大化。在企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)踐中，關(guān)鍵要對(duì)企業(yè)文化的真正核心部分進(jìn)行重點(diǎn)展示，而不是局限在對(duì)新員工的行為約束上。

七、組建國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

在企業(yè)文化培訓(xùn)的過(guò)程中，公司還要注意組建自身的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的任務(wù)和使命是負(fù)責(zé)向廣大員工宣傳公司的企業(yè)文化，讓統(tǒng)一的價(jià)值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司品牌深植員工心中，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部員工步調(diào)一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司黨組決策部署，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師要對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的理解，要準(zhǔn)確地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針。只有這樣，才能正確宣貫公司所倡導(dǎo)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容。

企業(yè)文化的內(nèi)容比較抽象，內(nèi)容相對(duì)枯燥。因此，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不能一味宣貫，要采取更加豐富多樣的教學(xué)手段。在實(shí)際培訓(xùn)中，參培的絕大部分學(xué)員具備較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師可采取小組討論、案例分析、情景模擬和角色扮演等方式，有效地組織學(xué)員參與，引導(dǎo)學(xué)員更好地理解和接受企業(yè)文化的精髓與內(nèi)涵。故此，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)具有較強(qiáng)的活動(dòng)組織及策劃能力。

企業(yè)文化培訓(xùn)不同于企業(yè)的其他專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，必須依靠大量的企業(yè)文化案例結(jié)合基礎(chǔ)理論，才能增強(qiáng)企業(yè)文化的號(hào)召力和影響力。企業(yè)發(fā)展既需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，更需要有把企業(yè)文化融入到員工內(nèi)心的培訓(xùn)方式。一個(gè)善于給企業(yè)文化注入活力并注重持續(xù)培訓(xùn)員工的企業(yè)，才有望成為競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。企業(yè)文化培訓(xùn)要切合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特征，通過(guò)對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的研究，形成有目標(biāo)性、層次性、針對(duì)性的培訓(xùn)課程體系，組建優(yōu)秀的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，豐富培訓(xùn)方式和培訓(xùn)手段，通過(guò)科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式和健全的培訓(xùn)體系落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供思想保證和文化支撐。

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第9篇：公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案范文

市場(chǎng)上有很多培訓(xùn)課程，也有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師，但經(jīng)過(guò)一次或者數(shù)次培訓(xùn)之后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有解決，只是在培訓(xùn)的時(shí)候氣氛熱烈，更有的近似瘋狂，但一旦冷靜下來(lái)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的東西很難用到實(shí)際的營(yíng)銷工作當(dāng)中去。

那些專注于成功學(xué)，所謂觀念致勝，激勵(lì)你成為超人的成功學(xué)大師的課程，我認(rèn)為不需要專門跑去聽(tīng)，當(dāng)你覺(jué)得堅(jiān)持不了的時(shí)候，可以收集一些“雞湯”和幾句“語(yǔ)錄”，無(wú)事就念念，會(huì)收到類似的神奇效果，也能讓你有一些繼續(xù)前行的動(dòng)力，不信，你可以一試。

那么，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)到底需要怎樣的培訓(xùn)呢？

第一、 針對(duì)性的培訓(xùn)。

有些時(shí)候，企業(yè)認(rèn)為找一個(gè)知名、有經(jīng)驗(yàn)的老師給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分享就可以了，他們認(rèn)為質(zhì)量一般也不會(huì)很差。但很多講師出去講課，都是“菜單”式的，你在我的“菜單”上點(diǎn)菜，很多都不會(huì)去客戶那了解客戶的真實(shí)情況，就算打電話交流，甚至當(dāng)面交流，很多信息也未必抓得準(zhǔn)，摸得透，畢竟這不是市場(chǎng)和銷售人員的一線反饋，這樣的培訓(xùn)，一般效果不會(huì)好。

只有一線的營(yíng)銷人，最了解市場(chǎng)。

什么叫有針對(duì)性，就是要量身定做的，針對(duì)核心問(wèn)題，并能夠?qū)ΠY下藥的培訓(xùn)方案，盡管很難，但需要這么做。

第二、實(shí)效性的培訓(xùn)

如銷售人員進(jìn)到賣場(chǎng)不知道干什么，跟經(jīng)銷商不知道談什么，怎么促動(dòng)經(jīng)銷商積極性，也不知道怎么管理和服務(wù)好經(jīng)銷商。如果加上經(jīng)銷商也是做到哪算哪，也不會(huì)進(jìn)行終端的動(dòng)銷、網(wǎng)絡(luò)的下沉和覆蓋，必然導(dǎo)致市場(chǎng)萎縮。那么我們要怎做呢？我們是不是需要告訴業(yè)務(wù)人員我們操作市場(chǎng)的方式是什么（渠道終端怎運(yùn)作，怎么跟經(jīng)銷商制定市場(chǎng)策略，產(chǎn)品品牌怎么組合等等）；接下來(lái)，是要做指導(dǎo)和協(xié)助經(jīng)銷商將貨物有策略的覆蓋到核心的渠道和終端，然后通過(guò)一些活動(dòng)、推廣方案讓消費(fèi)者接受和購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)銷售。

主要分為：工作的計(jì)劃、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)部分的內(nèi)容。

第三、系統(tǒng)性的培訓(xùn)

“點(diǎn)”的問(wèn)題解決了，那就要解決“線”和“面”的系統(tǒng)性問(wèn)題了。如：要做好一個(gè)市場(chǎng)，我們需要考量的有那些方面的要素。渠道是一個(gè)重要內(nèi)容，但沒(méi)有生動(dòng)化的終端表現(xiàn)、沒(méi)有好的產(chǎn)品、沒(méi)有好的形象、沒(méi)有好的管理、好的團(tuán)隊(duì)、沒(méi)有有創(chuàng)意的活動(dòng)方案等等，都不能做好產(chǎn)品的銷售。

這里跟大家說(shuō)明的一個(gè)重要觀點(diǎn)是：在市場(chǎng)上，你就是第一負(fù)責(zé)人，不但要把產(chǎn)品鋪到渠道和終端，更要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中和心中，讓其消費(fèi)掉。所以要求你一定是一個(gè)多面手，不但是銷售人員，還要是市場(chǎng)人員，不但要做好管理，還要做好經(jīng)營(yíng)。

所以，必須系統(tǒng)了解營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程，不但知道，還要做到。系統(tǒng)性也是可持續(xù)性的一種延展。

除了上面的三個(gè)原則外，我想跟大家分享一下我對(duì)營(yíng)銷培訓(xùn)的心得體會(huì)。

要讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)更佳、更加有持續(xù)性，實(shí)際上，單靠培訓(xùn)很難解決。因?yàn)榕嘤?xùn)所能解決的主要是兩個(gè)層面，一個(gè)是宏觀面上的心態(tài)、觀念（姑且這么說(shuō)）；另一方面是微觀的執(zhí)行，包括一些工具和方法（適用與否還不一定）。對(duì)于更多的介于心態(tài)和方法上的策略，整體考慮，對(duì)市場(chǎng)的判斷，很難通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)解決，畢竟市場(chǎng)也是變化萬(wàn)千，沒(méi)有固定的套路和一成不變的方法的。

更為重要的是，在培訓(xùn)之前，一定要讓培訓(xùn)公司或者講師對(duì)自己的公司有充分的了解和認(rèn)識(shí)。而且一次培訓(xùn)不要講太多內(nèi)容，把一個(gè)部分講深講透，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的模擬演練，培訓(xùn)之后就能夠用到市場(chǎng)上，那是最好的，而不是走馬觀花，講了很多道理和原理，但營(yíng)銷人員下來(lái)之后，忘了個(gè)精光，或者基本無(wú)法運(yùn)用不知道運(yùn)用，或者用不上，這些都是巨大的浪費(fèi)。

比如說(shuō)，一家企業(yè)要培訓(xùn)銷售管理，這個(gè)課題就很大，大的來(lái)說(shuō)包含了市場(chǎng)管理、過(guò)程管理和團(tuán)隊(duì)管理，每一個(gè)課題都可以講3天以上，所以這樣的出題，培訓(xùn)效果肯定不好。還有，一些企業(yè)高管把題目已經(jīng)定的很小了，如怎么進(jìn)行渠道管理或者經(jīng)銷商管理，對(duì)于培訓(xùn)老師來(lái)說(shuō)，你也未必就萬(wàn)事大吉了。因?yàn)椋髽I(yè)高管對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的需求了解未必很深。

這樣的例子很多，有的企業(yè)高層認(rèn)為自己企業(yè)的品牌和產(chǎn)品非常不錯(cuò)，賣不好是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不行，技能不行，需要培訓(xùn)。這種情況有嗎，當(dāng)然會(huì)有，但深入了解下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些還是皮毛，絕對(duì)不是主要問(wèn)題，說(shuō)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高，技能缺乏，我認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)都會(huì)有，那到底這兩大問(wèn)題是不是制約企業(yè)發(fā)展最核心的問(wèn)題呢？大多不是。

研究之后發(fā)現(xiàn)，盡管產(chǎn)品、品牌沒(méi)有大問(wèn)題（主要是現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者接受方面沒(méi)有大問(wèn)題，其實(shí)從整體規(guī)劃上還是問(wèn)題多多），但怎么到達(dá)消費(fèi)者手中、渠道的覆蓋、渠道中間商利潤(rùn)低、經(jīng)銷商管理服務(wù)能力差業(yè)務(wù)人員也不是沒(méi)有能力，而是不知道方向、怎么做、做到什么程度。那么，在公司層面就可能存在目標(biāo)的制定、分解，支撐措施不明確、工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)缺失等等諸多問(wèn)題。找到問(wèn)題就可以解決，因此，營(yíng)銷培訓(xùn)需要制定專門的方案才會(huì)有效果。