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我們要如何做好品牌或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,首先我們要根據(jù)品牌或產(chǎn)品設(shè)計一個可行、有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷整體規(guī)劃,整體規(guī)劃其中包括以下幾個方面:
品牌或產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)整體規(guī)劃
1、品牌或產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研究
消費者行為調(diào)研設(shè)計、產(chǎn)品行銷調(diào)研設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)輿情調(diào)研設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測指標(biāo)確定、競品動態(tài)監(jiān)測確定及調(diào)研報告設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新渠道調(diào)研。
2、品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)劃
品牌傳播的互聯(lián)網(wǎng)總策略、互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)活動規(guī)劃及活動策劃、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播規(guī)劃及策劃、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵字優(yōu)化公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)危機公關(guān)策略、品牌互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)策略、互聯(lián)網(wǎng)促銷設(shè)計劃。
3、產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)渠道規(guī)劃
產(chǎn)品特性及互聯(lián)網(wǎng)渠道策略、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)的價格策略、產(chǎn)品入駐互聯(lián)網(wǎng)商城的規(guī)劃、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)通路規(guī)劃、Sales和PG互聯(lián)網(wǎng)行銷培訓(xùn)計劃。
品牌或產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷整體執(zhí)行
1、品牌及企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研究;
2、品牌及產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測;
3、互聯(lián)網(wǎng)傳播實施:
廣告執(zhí)行:包括媒體購買、媒體投放、廣告設(shè)計、設(shè)放監(jiān)測、效果反饋。
公關(guān)執(zhí)行:包括各類形式的論壇、BLOG、SNS社區(qū)、即時通訊、評論、播客等。
活動策劃:具體活動的執(zhí)行、數(shù)據(jù)庫的搜集整理、數(shù)據(jù)庫二次營銷的對策、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵字優(yōu)化公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)危機公關(guān)執(zhí)行和預(yù)防、互聯(lián)網(wǎng)促銷活動的執(zhí)行。
營銷界對于企業(yè)新常態(tài)競爭中的整合營銷現(xiàn)實之狀況有些茫然,根本的原因在于對自身行業(yè)的無奈,企業(yè)整合營銷從來沒有相對的規(guī)則,說圓并不是圓,說方也難以成方,而發(fā)出的企業(yè)整合營銷理論也從來沒有做到普及,從目前顯示的所有企業(yè)整合營銷概念上看,大凡追隨企業(yè)整合營銷理論的,應(yīng)該無法從目標(biāo)的最終實踐上獲取更多的經(jīng)驗。因此,所謂的跟隨與發(fā)揮,時間長不了。以下文體用品行業(yè)新常態(tài)競爭中如何整合營銷與規(guī)劃的九個步驟:
步驟一、市場整合策略與調(diào)查定位
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,在整合營銷中,許多企業(yè)對于市場整合策略的制訂,大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來的,只是憑感覺,憑自己的主觀意愿來代替消費者的真實消費需求,并對競爭對手的策略一無所知,所以,最后的結(jié)果往往是浪費了企業(yè)的資金、資源而陷入市場困境。只有把握了市場動向,了解消費者真實的消費需求,才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀,制訂有針對性的市場整合競爭策略,這是成功的前提,而這一切營銷策略制訂的依據(jù)都來源于市場調(diào)查。市場調(diào)查包括針對市場現(xiàn)狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀,簡單地說就是針對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對外部市場環(huán)境調(diào)查兩部分。從中國體育用品行業(yè)市場調(diào)查報告了解,2014年1~12月我國體育用品行業(yè)產(chǎn)銷率98.3%,較2013年同期基本持平;出貨值累計546.4億元,同比增長6.0%。行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1284.3億元,累計同比增長10.7%;利潤總額69.9億元,累計同比增長14.2%;稅金總額42.5億元,累計同比增長8.1%。并且現(xiàn)有市場定位逐漸呈現(xiàn)出以下特征:特征之一、市場潛力大,購買力增加。目前我國文體用品行業(yè)市場有1000多萬戶企業(yè)、2.9億學(xué)生和各級政府機關(guān)等龐大的消費群體。社會文體教育投資大幅增加,文體用品行業(yè)有著十分廣闊的消費市場。特征之二、文體用品多元化、多層次消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成,且向高檔方向發(fā)展。特征之三、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的體育運動與辦公、學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了新的變革。特征之四、在商品流通環(huán)節(jié)上,外資企業(yè)的進入,在電商方面有較強發(fā)展勢頭。特征之五、政府采購已從試運行擴大到普遍行為,較高價值的體育用品、休閑運動用品、辦公用品等,正在迅速納入政府采購范圍。特征之六、文體用品專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟,批發(fā)市場影響力逐步減少,以品牌為主的中高檔次產(chǎn)品將成消費主流,文體用品市場已經(jīng)步入品牌時代。與此同時無毒環(huán)??稍偕奈捏w用品也正在成為消費主流。
步驟二、ESWOT分析策略與經(jīng)營戰(zhàn)略
在經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃與整合中,要重視導(dǎo)入ESWOT(即Enterprise'sStrengths,Weaknesses,OpportunitiesandThreats“企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、和威脅”)分析策略。因為在新常態(tài)競爭中整合營銷,首先要通過對市場調(diào)查信息的整理,以明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,明確市場機會和競爭威脅。因為市場機會對每個企業(yè)都是均等的,而關(guān)鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實際情況能否把握,大企業(yè)有大企業(yè)的活法,小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道,對任何企業(yè)來說,都有做大做強的發(fā)展機會。有目標(biāo)才有動力,才有努力的方向,整合策略導(dǎo)入經(jīng)營戰(zhàn)略的確定不僅僅是簡單的銷售額目標(biāo)和利潤指標(biāo),具體包括年度銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營戰(zhàn)略包括長期和即期的,具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場動態(tài)來確定。作為文體用品的企業(yè),首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀,理性地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足之處,同時還要看到來自競爭對手的威脅,這樣才能制訂出有競爭性的營銷戰(zhàn)略和策略,獲得文體用品行業(yè)新常態(tài)競爭中的發(fā)展機會。
步驟三、營銷整合策略與品牌規(guī)劃
在品牌規(guī)劃與整合營銷策略中,整合營銷是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的策略導(dǎo)入,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切的關(guān)系,更有效的達到營銷全新升級。對于品牌的重新詮釋,品牌定位是在對自我、對手、客戶分析的基礎(chǔ)上,打造的品牌概念、使命、目標(biāo)。從這個角度出發(fā),將品牌主要訴求定位在:由過去的單一型、分散型用品向綜合型、專業(yè)型聚焦,打造文體用品一站式航母,為消費者提供“文體用品整體解決方案”,強化品牌辦公個性的同時也提升了品牌的價值。在做好品牌重新詮釋時,必須重視品牌規(guī)劃與低成本整合營銷傳播策略。因為品牌建設(shè)不是簡單的進行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設(shè)是企業(yè)一切營銷活動的積累,是文體用品企業(yè)長期系統(tǒng)營銷活動的結(jié)果。品牌建設(shè)對于文體用品銷量的提升不言而喻,許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進行發(fā)展跨越時,品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺形象識別系統(tǒng)設(shè)計等,而品牌的傳播要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實的資源來確定,在企業(yè)資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營銷傳播活動,比如終端、軟文等地面滲透傳播,在企業(yè)具備一定的實力后,再考慮電視等的“高空轟炸”。在品牌地位打造方面,還可以通過結(jié)合官方認(rèn)證的形式宣揚自身品牌的信譽度,提高公眾心目中的品牌地位:如獲得“國家免檢產(chǎn)品”、“中國出口名牌”、“中國最暢銷文體用品牌”、“中國馳名商標(biāo)”等榮譽稱號。
步驟四、產(chǎn)品整合策略與創(chuàng)新措施
在產(chǎn)品組合方面,文體用品行業(yè)的各家企業(yè)應(yīng)設(shè)立產(chǎn)品淘汰創(chuàng)新機制,將銷量逐年下滑,功能褪化,款式陳舊已無競爭力的產(chǎn)品考慮引入淘汰機制,繼續(xù)強化具有競爭力的拳頭產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品,并通過這些優(yōu)勢產(chǎn)品進一步擴大市場份額。另外,在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的情況下,應(yīng)逐步開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。具體措施如下:措施之一、將所有產(chǎn)品按銷量、利潤率進行分類組合。措施之二、將所有產(chǎn)品按功能、質(zhì)量、價格進行高端和低端的劃分。措施之三、根據(jù)分類組合和高低端劃分特征,設(shè)計相對應(yīng)的銷售戰(zhàn)略。措施之四、在自身生產(chǎn)條件制約的情況下,將已設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品以O(shè)EM方案操作。OEM客戶就意味著市場,OEM客戶越多,你的產(chǎn)品的市場占有率就越高。
步驟五、促銷整合策略與帶動針對性銷售
缺乏有效的促銷策略是許多企業(yè)在市場上處于推廣困境的主要原因。特別是帶動針對性促銷整合策略的制訂,要結(jié)合競爭對手和消費者的需求,需要考量企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、針對經(jīng)銷商和帶動消費者的促銷策略、終端策略等。比如策劃能夠帶動針對性的促銷策略主要包括免費贈送、直接打折、捆綁銷售、買一送一等等。促銷活動的主要利用工具有促銷員、產(chǎn)品演示會、DM海報、POP廣告、會員卡等等。以上針對性促銷策略的實施主要為了達到以下目的:目的之一、加快新文體用品的上市速度,帶動新消費群體。目的之二、打破淡季銷售,最大程度地刺激消費者重復(fù)購買。目的之三、快速清理現(xiàn)有文體用品庫存。目的之四、帶動其他相關(guān)產(chǎn)品的銷售。目的之五、有效抵制競爭對手的攻擊。
步驟六、渠道整合策略與市場推廣
在整合營銷與規(guī)劃步驟中,文體用品企業(yè)要擁有新常態(tài)競爭優(yōu)勢就要制訂自有市場推廣的渠道整合策略。當(dāng)然,是采取聚焦目標(biāo)市場策略,先建立根據(jù)地以點帶面地進行穩(wěn)步市場推廣呢,還是實行市場全面開花的戰(zhàn)術(shù);是采取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場策略呢,還是避開與競爭對手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場的戰(zhàn)術(shù),等等,具體要結(jié)合企業(yè)的實際資源情況確定。目前在文體用品行業(yè),市場推廣存在的普遍問題是經(jīng)銷渠道狹長,產(chǎn)品傳遞速度較慢;因此渠道整合是企業(yè)市場推廣中最關(guān)鍵最急需解決的一個重要課題。最關(guān)鍵的是,由于這種梯式的渠道結(jié)構(gòu)嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品毛利率的下降,不利于文體用品企業(yè)大規(guī)模快速和長遠發(fā)展。所以制訂競爭性多渠道市場推廣的渠道整合,可從以下策略入手:策略之一、由于批發(fā)業(yè)務(wù)的必然衰竭,應(yīng)逐步削弱一級經(jīng)銷商的分銷能力,將傳統(tǒng)的從上向下的銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交方Y(jié)構(gòu)。即通過強化各分公司的市場管理職能,逐步扶持和培育二、三線市場的經(jīng)銷商分銷能力。策略之二、強化零售終端分銷功能。通過扶持二、三線市場的經(jīng)銷商,在各地區(qū)培育零售終端形象分銷網(wǎng)點,以最終達到搶占終端的目的。策略之三、突出加強重點零售客戶管理模式,精耕細作維護市場。設(shè)立重點零售客戶管理服務(wù)機構(gòu),以專業(yè)性的管理手段和管理政策促進與重點零售客戶之間的合作。重點零售客戶僅限大賣場、大超市。策略之四、啟動二三級市場電商營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,建議在國內(nèi)渠道打通之后,還可適當(dāng)鋪設(shè)國際電商營銷網(wǎng)絡(luò),與沃爾瑪、麥德龍、家樂福、KOKUYO等在全球富有影響力的零售企業(yè)開展電商合作。策略之五、建立總部直銷管理部,直接參與全國各地區(qū)的政府、企事業(yè)單位的采購招標(biāo)項目,擴大企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)和市場占有能力。
步驟七、營銷控制體系整合策略與管理程序
價格管理體系、營銷預(yù)算與年度營銷實施計劃都屬于營銷控制體系。但是,目標(biāo)制訂對應(yīng)的是企業(yè)現(xiàn)有的資源,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實的資金、資源情況來進行營銷預(yù)算和費用控制,并制訂具體的年度營銷計劃和行動措施步驟等。在營銷控制體系整合中,要建立健全的產(chǎn)品價格管理體系,制訂嚴(yán)格規(guī)范的價格制定管理程序,成立價格制定評估管理系統(tǒng),以確保產(chǎn)品的價格能時刻跟上市場步伐,確保價格制定的科學(xué)性、合理性。比如在區(qū)別定價的整合策略中,應(yīng)采用以下管理程序:程序之一、同類同質(zhì)產(chǎn)品,與競爭對手價格持平或略低價格;也可根據(jù)品牌的市場反響來進行價格的適當(dāng)調(diào)整。程序之二、同類不同質(zhì)產(chǎn)品,價格應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的差異而制定。程序之三、新產(chǎn)品必須是市場上非同類的產(chǎn)品;新產(chǎn)品的價格必須是經(jīng)過嚴(yán)格的市場論證后的結(jié)果。程序之四、新產(chǎn)品價格順利實施與否絕大部分將由與之相應(yīng)的推廣手段來決定。
步驟八、招商整合策略與經(jīng)銷管理
建立了完善的經(jīng)銷渠道,等于在戰(zhàn)場上占據(jù)了有利的陣地!招商如同征婚,要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,在征婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優(yōu)勢,其次要考慮要找什么樣的目標(biāo)情人最合適,然后要考慮通過什么樣的媒介途徑把征婚的信息出去。在信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力,等有了潛在的目標(biāo)情人后,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。招商要進行系統(tǒng)的規(guī)劃、準(zhǔn)備和計劃,許多企業(yè)都因為在沒有進行充分計劃的基礎(chǔ)上,就讓銷售人員帶上簡單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場,最后的結(jié)果是一無所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標(biāo)、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規(guī)范、招商步驟和計劃等系列因素。
而經(jīng)銷商的管理如同婚姻的經(jīng)營,如果缺乏有效的經(jīng)營管理手段,老婆也可能會“移情別戀(其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營著我們的品牌而主推其他品牌)”,如果長期夫妻不和,最后只能面臨“離婚”的結(jié)局。
步驟九、營銷組織整合策略與制度流程
對于營銷組織及管理(人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)團隊的整合與組建,要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場推廣策略來確定,而首先要完成營銷組織架構(gòu)規(guī)劃,明確營銷機構(gòu)的部門組成,每個部門的職能職責(zé),然后確定配置什么樣的人,具體要明確到每個人的崗位描述,讓每個營銷人員都明確自己的職責(zé)和權(quán)利,比如大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、市場策劃員等,最后要制訂每個人的職位說明書。結(jié)合崗位描述,然后要確定每個職位的薪資體系。完善薪資體系的設(shè)計對穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營銷人員、調(diào)動其主觀能動性具有重要作用。針對營銷團隊的管理要建立一套系統(tǒng)的針對人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營銷制度和流程,營銷制度可以激勵監(jiān)督懲罰營銷人員的行為,流程可以保障營銷活動開展的效率,保證營銷計劃的執(zhí)行力度和深度。
【關(guān)鍵詞】甘肅少數(shù)民族地區(qū) 特色農(nóng)牧產(chǎn)品 營銷創(chuàng)新
一、甘肅少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)牧產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的意義
我國少數(shù)民族地區(qū)在特色農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品發(fā)展上有著得天獨厚的優(yōu)勢,特別是甘肅少數(shù)民族地區(qū)有著豐富的物產(chǎn)資源和特色的民族風(fēng)俗,使其特色農(nóng)牧產(chǎn)品深受廣大消費者的喜愛。但是由于地理位置偏遠和缺乏有效的產(chǎn)品營銷創(chuàng)新策略,使得甘肅少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平相對滯后,農(nóng)牧產(chǎn)品銷售情況并不理想。因此,為了促進少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,對特色農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷創(chuàng)新策略研究勢在必行。
二、甘肅少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)牧產(chǎn)品營銷中存在的問題
(一)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后
隨著少數(shù)民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)基地的建立,甘肅省的農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟得到很大的發(fā)展,推動了少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷創(chuàng)新。但是,特色農(nóng)牧產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)存在著一定的問題。由于少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)牧民對于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則缺乏一定的認(rèn)識,使得農(nóng)牧產(chǎn)品的規(guī)格往往難以符合市場的要求,從而無法有效地開展?fàn)I銷創(chuàng)新策略。在很多產(chǎn)業(yè)基地,農(nóng)牧民對于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品規(guī)則的重視程度不夠,往往認(rèn)為這是科技人員的責(zé)任和義務(wù),造成了特色農(nóng)牧產(chǎn)品難以進入市場流通。并且,農(nóng)牧產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則中存在著“三低”的問題嚴(yán)重制約了產(chǎn)品的發(fā)展與創(chuàng)新。首先,少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)牧業(yè)的行業(yè)規(guī)范和國家準(zhǔn)則之間存在著一定的差距,沒有做到良好的調(diào)整與適應(yīng);其次,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的推廣率低,即使部分少數(shù)民族地區(qū)制定了規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是推行起來卻存在著一定的問題,難以真正落到實處;最后,特色農(nóng)牧產(chǎn)品的科技投入不足影響了農(nóng)業(yè)牧產(chǎn)品的進一步發(fā)展。
(二)龍頭企業(yè)規(guī)模偏小
龍頭產(chǎn)業(yè)在農(nóng)牧民、企業(yè)和市場之間起到了很好的溝通和協(xié)調(diào)作用,其營銷創(chuàng)新策略往往代表了一個地區(qū)農(nóng)牧產(chǎn)品的發(fā)展水平。因此,應(yīng)加大培育龍頭企業(yè)的規(guī)模,促進其營銷策略的創(chuàng)新,拉動少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)牧行業(yè)的發(fā)展。甘肅少數(shù)民族地區(qū)的龍頭企業(yè)相對于其他地區(qū)來說數(shù)量較少,并且銷售業(yè)績較好的企業(yè)更是鳳毛麟角。大部分的龍頭企業(yè)都存在著資金短缺、農(nóng)牧產(chǎn)品難以有效流動等問題,嚴(yán)重制約了甘肅農(nóng)牧產(chǎn)品行業(yè)的進一步的發(fā)展。此外,龍頭企業(yè)之間存在著惡性競爭,使用不正當(dāng)?shù)氖侄芜M行市場份額的掠奪,使得整個少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)牧產(chǎn)品企業(yè)抵抗風(fēng)險能力較差,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。此外,由于惡性競爭使得企業(yè)聲譽受損,農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模難以有效擴大,導(dǎo)致農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在著一定問題,難以進一步進行營銷策略的創(chuàng)新,推動甘肅地區(qū)社會經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)籌能力有限
甘肅少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)牧產(chǎn)品行業(yè)由于缺乏全局營銷創(chuàng)新意識,往往難以去農(nóng)牧產(chǎn)品營銷策略進行統(tǒng)籌規(guī)劃。這種問題的出現(xiàn),往往是由于農(nóng)牧產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會人員營銷知識不足,素質(zhì)參差不齊以及資金短缺等原因,使他們在農(nóng)牧產(chǎn)品行業(yè)營銷策略管理方面的存在著一定的問題,限制了甘肅少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷創(chuàng)新。由于農(nóng)牧產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者數(shù)量眾多,分布較廣,因此如果行業(yè)缺乏統(tǒng)籌能力,就會難以形成農(nóng)牧產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的合力,使得甘肅農(nóng)牧產(chǎn)品的特色難以進一步在市場推廣,影響了農(nóng)牧行業(yè)的發(fā)展。
三、甘肅少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)牧產(chǎn)品營銷創(chuàng)新策略
(一)企業(yè)應(yīng)制定定位精準(zhǔn)的農(nóng)牧產(chǎn)品營銷創(chuàng)新規(guī)劃
為了避免甘肅少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)牧產(chǎn)品存在的非標(biāo)準(zhǔn)化問題,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的實際情況,制定合理的農(nóng)牧產(chǎn)品營銷發(fā)展規(guī)劃,著重凸顯少數(shù)民族地區(qū)的特色農(nóng)牧產(chǎn)品,從而有效進行產(chǎn)品的營銷。通過制定營銷創(chuàng)新策略規(guī)劃,企業(yè)可以明確自身農(nóng)牧產(chǎn)品的市場定位,從而結(jié)合市場特征和目標(biāo)群體的特點,進行準(zhǔn)確而具體的營銷策略,促進特色農(nóng)牧產(chǎn)品的發(fā)展。
(二)政府應(yīng)優(yōu)化農(nóng)牧業(yè)營銷創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境
政府應(yīng)該為農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷創(chuàng)新策略提供良好的市場環(huán)境,通過政府公眾平臺,加大對當(dāng)?shù)孛褡逦幕吞厣r(nóng)牧產(chǎn)品的宣傳力度,提高農(nóng)牧產(chǎn)品的文化價值,從而有效促進農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷和推廣。政府通過大力扶持企業(yè)特色農(nóng)牧產(chǎn)品的發(fā)展,策劃創(chuàng)新性的營銷活動,提高甘肅地區(qū)農(nóng)牧企業(yè)的知名度和聲譽,從而為特色農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷打下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。政府在優(yōu)化農(nóng)牧產(chǎn)品發(fā)展環(huán)境時,應(yīng)結(jié)合少數(shù)民族地區(qū)的特色,突出農(nóng)牧產(chǎn)品的特色,結(jié)合企業(yè)的創(chuàng)新營銷策略,向消費者傳達這一優(yōu)勢,從而確保甘肅農(nóng)牧產(chǎn)品的穩(wěn)步發(fā)展。
(三)利益相關(guān)者應(yīng)提高特色農(nóng)牧產(chǎn)品的質(zhì)量水平
農(nóng)牧產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)營銷創(chuàng)新策略制定的前提和基礎(chǔ),只有具有民族特色和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的農(nóng)牧產(chǎn)品才能獲得市場的認(rèn)定,進一步地占領(lǐng)市場。因此,農(nóng)牧產(chǎn)品的利益相關(guān)者應(yīng)該重視產(chǎn)品的|量,促進農(nóng)牧產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從而進一步推動營銷創(chuàng)新策略的發(fā)展。甘肅地區(qū)行業(yè)應(yīng)該制定合理的農(nóng)牧產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品規(guī)格進行嚴(yán)格的規(guī)定,確保農(nóng)牧產(chǎn)品的質(zhì)量經(jīng)得住市場的檢驗。此外,農(nóng)牧產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)該嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,從綠色種植、有機施肥等方面提高農(nóng)牧產(chǎn)品的質(zhì)量,提高農(nóng)牧產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
近年來,甘肅少數(shù)民族地區(qū)通過扶持特色農(nóng)牧產(chǎn)品的發(fā)展,促進了經(jīng)濟的發(fā)展。但是其農(nóng)牧產(chǎn)品的營銷策略仍需要進一步地創(chuàng)新和發(fā)展,才能有效促進農(nóng)牧產(chǎn)品的市場推廣。要加大農(nóng)牧產(chǎn)品的文化特色宣傳,通過提升農(nóng)牧產(chǎn)品的文化附加值有效促進營銷策略創(chuàng)新,促進特色農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)成為民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。
樣板市場即榜樣市場,是企業(yè)基于市場戰(zhàn)略,集中相對有限的資源針對某一區(qū)域市場,深度打造的具有“樣本”意義的市場區(qū)域,其具有示范效應(yīng)和可復(fù)制性等特點。同時對于經(jīng)銷客戶來說,企業(yè)的“樣板市場”是一種參考與模仿的學(xué)習(xí)標(biāo)本,能有效強化自身對經(jīng)銷產(chǎn)品和市場運營的信心。如何打造區(qū)域性“樣本市場”也就成為許多中小企業(yè)所面對的現(xiàn)實問題。
一、 調(diào)研先行:
調(diào)研是進行“樣板市場”打造的第一步,企業(yè)通過詳細的市場調(diào)研,對預(yù)確立的“樣板市場”能有一個整體上相對清晰的認(rèn)識,為進一步的市場決策提供主要參考與依據(jù),調(diào)研主要內(nèi)容包括:
a) 市場規(guī)模調(diào)研:明確是否有作為“樣板市場”的潛力?
b) 目標(biāo)消費群調(diào)研:清晰消費群體的消費特點、心理、行為、場地等;
c) 競品調(diào)研:競品的產(chǎn)品、渠道、價格、傳播與促銷策略及營銷組織等:
d) 渠道調(diào)研:渠道類型、經(jīng)營狀況等;
e) 終端調(diào)研:核心終端狀況、進入成本等;
f) 媒體調(diào)研:媒體環(huán)境、主流媒體等;在如今媒體泛濫的今天,“樣板市場”的選擇上盡可能傾向于媒體環(huán)境相對“單純”的市場;
二、 策略規(guī)劃:
在調(diào)研的基礎(chǔ)上進行“樣板市場”的整體規(guī)劃,規(guī)劃是打造樣板市場的總綱,是具體執(zhí)行的指導(dǎo)性文本,策略規(guī)劃的內(nèi)容主要包括:
a) 主要目標(biāo):明確區(qū)域時間內(nèi)的銷售目標(biāo)、市場目標(biāo)等;
b) 銷售模式:采用何種分銷模式:直營、經(jīng)銷、混合式?
c) 市場策略:產(chǎn)品、價格、渠道、傳播與促銷策略及營銷組織的確立;
d) 推進進程:明確執(zhí)行進度時間表與責(zé)任人及達成成果;
e) 費用預(yù)算:給整體規(guī)劃算清賬目;
三、 組織保障:
依據(jù)規(guī)劃藍圖進行組織架構(gòu)配置,搭建營銷團隊,進行系統(tǒng)策略培訓(xùn)與動員,推動規(guī)劃執(zhí)行,團隊建設(shè)需要明確的主要內(nèi)容有:
a) 組織架構(gòu)的設(shè)計:明確指揮與協(xié)調(diào)系統(tǒng);
b) 崗位職責(zé)說明:明確各崗位人員工作職責(zé)與任職要求;
c) 績效考核:明確各崗位主體KPI指標(biāo),制定績效考核辦法;
四、 執(zhí)行推進:
執(zhí)行推進過程中,一要強調(diào)事前的培訓(xùn),讓團隊明確整體策略和執(zhí)行要求,過程中對照“推進進程”進行強化對執(zhí)行能力的考核與檢討。對于“推進進程”中無法達成的主要執(zhí)行項目要進行檢討與研究,做出針對性的補救與修正。
第一階段:項目開發(fā)前期階段
對企業(yè)擬投資項目進行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調(diào)查計劃,開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,提出項目操作的初步總體思路,對項目入行初步的市場定位,為企業(yè)管理層的投資項目決策提供依據(jù)。
主要工作內(nèi)容:
一、對項目位置、規(guī)劃紅線圖、項目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項目周邊環(huán)境、項
目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
①市場環(huán)境調(diào)查分析
對項目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察
②房地產(chǎn)市場調(diào)查分析
對項目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。
三、項目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后,初步明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等,為項目開發(fā)提供切實可行的依據(jù)。
四、提出初步的項目操作總體思路。
第二階段:項目開發(fā)階段
跟蹤動態(tài)市場行情,進行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費者調(diào)查,對本開發(fā)進行優(yōu)劣勢分析,入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營銷策略;
主要工作內(nèi)容:
一、開展房地產(chǎn)市場動態(tài)調(diào)查
深入了解項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場供應(yīng)、需求狀況,價格現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,產(chǎn)品類型、銷售渠道。
二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態(tài)調(diào)查分析
①競爭樓盤掃描
②替在競爭對手入入可能掃描;
③供給量分析
④競爭對手的產(chǎn)品分析,包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套;
⑤競爭對手的市場定位及趨向
⑥競爭對手的價格基準(zhǔn)分析
⑦競爭對手的背景和實力。
三、進行消費者調(diào)查,明確項目的目標(biāo)客戶群
①消費者的二手資料分析
②競爭對手消費者輪廓描述(職業(yè)特征、消費關(guān)注、消費心理、產(chǎn)品選擇)
四、明確項目的市場定位,明確項目的總體操作思路
根據(jù)深滲透的市場研究分析后,明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等;明確項目的總體操作思路
①產(chǎn)品分析
②本項目的SWOT分析(優(yōu)劣勢分析)
基于SWOT分析(優(yōu)劣勢分析)提出針對性的營銷策略
五、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃
①項目賣點回納
②營銷總策略
③銷售價格總策略
④總推案分階段策略
⑤公關(guān)與宣傳總策略
⑥營銷推廣項目的策劃
*各階段推廣主題策劃
*各階段營銷分析與總匯
*各階段市場動態(tài)分析與對策
*各階段客戶總體分析與推盤策略
滲透市策劃、強銷策劃、促入策劃對本項目進行分析
六、最終確定銷售渠道選擇
①自售
②:
通過邀請招標(biāo)或公開招標(biāo)等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)企業(yè)
對項目進行交底,要求各投標(biāo)企業(yè)各自提交營銷策劃報告
組織企業(yè)相關(guān)人員對《營銷策劃報告》入行評審,選取最優(yōu)方案,確定物業(yè)企業(yè)。
簽訂《項目顧問服務(wù)合同》或《銷售合同》,明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時間、權(quán)利、義務(wù),付費標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等。
注:如選擇專業(yè)的物業(yè),則本項目的全程營銷策劃及銷售執(zhí)行均由企業(yè)完成,貫穿項目的開發(fā)全程。
第三階段:資源整合,完善銷售所需手續(xù),蓄勢待發(fā),預(yù)備銷售
主要工作:
一、完成銷售的人員配備,制定銷售人員的考核獎勵制度,組織銷售培訓(xùn);
二、制定銷售模式、設(shè)計銷售組織的架構(gòu);
三、其他物料準(zhǔn)備完成,售樓處的布置、樣板房、國土部門戶型的測繪報告書、《房
屋認(rèn)購書》樣本、《房地產(chǎn)買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁;
第四階段:銷售執(zhí)行
制定詳盡可行的營銷策略及階段性的銷售目標(biāo)和計劃,全程監(jiān)控項目銷售的執(zhí)行情況,并適時作出針對性的策略調(diào)整,實現(xiàn)企業(yè)開發(fā)項目的目標(biāo)利潤率;主要工作:
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實施
①銷售總體策略房地產(chǎn)營銷策劃流程具體說明
銷售的總體戰(zhàn)略思路和目標(biāo)的制定
銷售模式的選擇和設(shè)計
銷售階段的劃分和時機選擇
②推盤策略
選擇時機
房地產(chǎn)銷售計劃書范文三篇房地產(chǎn)銷售計劃書范文三篇
選擇房源
銷控計劃
總體均價的制定
制定一房一價的價目表
單體差價的要素指標(biāo)與系數(shù)體系,產(chǎn)品系數(shù)、樓層系數(shù)、景觀系數(shù)、朝向系數(shù)、房型系數(shù)等
④付款方式
優(yōu)惠政策
分期、分類的動態(tài)價格策略:內(nèi)部認(rèn)購的數(shù)量和價格政策
市場預(yù)熱期的價格政策和數(shù)量控制
開盤價格的動態(tài)策略
SP(銷售推廣)活動價格策略和銷售控制
調(diào)價計劃和調(diào)價技術(shù)
整體價格和房源調(diào)價技術(shù)
⑤廣告策略
主題制定房地產(chǎn)營銷策劃流程詳細說明
品牌形象定位
媒體計劃
廣告創(chuàng)意
現(xiàn)場包裝設(shè)計:
1、圍墻2、廣告牌3、LOGO指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風(fēng)格概念
新年伊始,很多企業(yè)老總都有挺多不錯的策略構(gòu)想,甚至躊躇滿志。而如今,時間已經(jīng)過半,之前構(gòu)想的宏偉藍圖進度在哪里,距離還有多遠,哪些需要調(diào)整,哪些需要改進……
企業(yè)要使自己的構(gòu)想不至于被時間所沖淡,必須制訂出年度營銷策略規(guī)劃。
如何制訂年度營銷策略規(guī)劃?
首先,要有專業(yè)的人做專業(yè)的事情。年度營銷策略規(guī)劃的制訂是一項非常專業(yè)的工作,主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集和分析的專業(yè)性、對具體問題處理的專業(yè)性、工作流程的專業(yè)性以及不同部門整合的專業(yè)性,這些工作只能通過不同部門的專業(yè)人員共同協(xié)作才能完成。因此,年度營銷策略規(guī)劃應(yīng)該成為市場部的核心職能。很多企業(yè)在發(fā)展初期是沒有設(shè)置市場部的。但隨著企業(yè)規(guī)模的膨脹,單純依靠銷售部是不能建立核心競爭優(yōu)勢的,企業(yè)的競爭終究會上升到策略的競爭,強化市場部的專業(yè)職能,就是確保企業(yè)能夠具備專業(yè)的營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃能力。
沒有設(shè)置市場部的企業(yè),年度營銷策略規(guī)劃只能由老總自己制訂,因此要做到專業(yè)的營銷策略規(guī)劃,就必須重組企業(yè)的組織架構(gòu),其中最核心的內(nèi)容就是設(shè)置市場部門,或者設(shè)立專業(yè)的市場策略規(guī)劃人員,賦予專業(yè)的職能,承擔(dān)起制訂整體營銷策略規(guī)劃并且推動營銷計劃實施的責(zé)任。
其次,是一份有效的營銷策略規(guī)劃有什么要求。
一份專業(yè)的營銷策略規(guī)劃應(yīng)該有系統(tǒng)、完整的結(jié)構(gòu),內(nèi)容包括:對以往營銷工作的總結(jié)、對營銷問題的反應(yīng)和分析、對宏觀經(jīng)營環(huán)境的分析、對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢的分析、對競爭對手的分析、對企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析、總體營銷策略思路和目標(biāo)的確定、系統(tǒng)的市場分析和市場定位、具體的營銷策略組合、將策略轉(zhuǎn)化成具體營銷計劃、對營銷計劃的財務(wù)分析、對營銷策略規(guī)劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控。
同時,營銷策略規(guī)劃還必須具備充足的數(shù)據(jù)支持。其中,硬性數(shù)據(jù)支持包括:總體銷售額(量)、區(qū)域銷售額(量)、單品銷售額、市場占有率、銷售增長率、營銷費用額(率)等;軟性數(shù)據(jù)支持包括:消費者購買心理和行為特點、產(chǎn)品在市場的發(fā)展趨勢、競爭對手狀況。擁有這些數(shù)據(jù),企業(yè)就能夠?qū)κ袌鲂问胶推髽I(yè)形式進行細致的分析,制訂出針對性強的營銷策略和計劃。
另外,營銷策略規(guī)劃必須具有清晰的策略思路和目標(biāo),有效的營銷策略一定是單一的,只有單一的才可能易于理解和操作,利于抓住事情的重點,同時也才更有可能合理分配所有的資源,提高資源的利用率;策略的清晰性具體表現(xiàn)在市場的定位,即不要盲無目的滿足所有消費者的需求,并在清晰的市場定位基礎(chǔ)上,制訂出具體細分策略和營銷計劃。
還有,清晰的營銷策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導(dǎo)下,對產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略這四大部分系統(tǒng)進行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進行相應(yīng)的整合,使各項資源圍繞統(tǒng)一的策略和目標(biāo)進行合理安排,并且強化企業(yè)的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
再有,營銷策略為企業(yè)的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發(fā)揮效果,必須要將其轉(zhuǎn)化為具體可操作的方法,實現(xiàn)有效的戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)換,重點在于通過富有創(chuàng)意的手段使企業(yè)達到策略所要求的效果,其關(guān)鍵要求是做正確的事,否則,再優(yōu)秀的策略也無法使企業(yè)贏得優(yōu)勢。
最后,營銷策略規(guī)劃還必須轉(zhuǎn)化為營銷實施計劃,要具備有條理的實施步驟,這也是一個系統(tǒng)的運作過程,一方面通過對各環(huán)節(jié)的合理安排使資源得到最大限度的利用,另一方面則可以有效應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,做到有計劃地應(yīng)對變化,不至于喪失機會或者遭受風(fēng)險;同時也利于企業(yè)對營銷策略和計劃的實施進行有效監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以調(diào)整。
第三,是年度營銷策略規(guī)劃制訂的幾個誤區(qū)。
缺乏專業(yè)性。營銷策略規(guī)劃的專業(yè)性體現(xiàn)在專業(yè)的部門、職能、人員和流程,但是很多企業(yè)往往都是由老總根據(jù)自己的經(jīng)驗和認(rèn)識來做營銷策略規(guī)劃,這種做法的成功取決于老總對市場了解的程度、判斷能力以及必備的專業(yè)素質(zhì),風(fēng)險很大,往往系成敗于一人身上。
成為空架子。很多企業(yè)的營銷策略規(guī)劃僅僅是走形式,制訂出來不是為了真正地執(zhí)行,而是表現(xiàn)企業(yè)做了這方面的事情,在實際工作中要么是缺乏操作性,要么是隨意變動,要么仍然是按照經(jīng)驗行事,制訂出來的營銷策略規(guī)劃根本不起作用。
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。營銷策略規(guī)劃作用不大的一個重要表現(xiàn)就是缺乏數(shù)據(jù)支持,一種是具體的數(shù)字,另一種則是發(fā)生的現(xiàn)象,企業(yè)做營銷策略規(guī)劃時對這兩方面的信息往往了解不精確、分析不準(zhǔn)確,從而造成營銷策略規(guī)劃對實際工作失去指導(dǎo)意義。
缺乏策略性。很多企業(yè)制訂的營銷策略規(guī)劃只是著重于具體的營銷推廣戰(zhàn)術(shù),對整體的營銷策略思路不明確,市場整體定位不清晰,造成實際工作中存在著營銷推廣方向的嚴(yán)重問題,沒有做正確的事。
另外一個成功的例子是百麗的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率目前達到2%以上(當(dāng)當(dāng)卓越做了10年才達到這個水平),平均ROI達到1:8;作為一個傳統(tǒng)企業(yè)的電商部分,今年第二年就能盈利了。他們也是以樹狀的渠道策略規(guī)劃自己的電子商務(wù),實踐也證明他們的以渠道思路來規(guī)劃電子商務(wù)策略是成功的。
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還不知如何規(guī)劃自己的電子商務(wù)策略,一旦策略錯了,再努力去發(fā)展電商,失敗是必然的。如創(chuàng)維進軍電子商務(wù),創(chuàng)辦深圳銘店電子商務(wù)平臺,集團CEO親自抓電子商務(wù),浪費幾千萬資金偃旗息鼓了。還有亞洲規(guī)模最大的shopingmall正佳廣場大張旗鼓的號稱投入幾十億做電子商務(wù),也基本上已經(jīng)宣告失敗了。犯的基本錯誤就是以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的思路來規(guī)劃自己的電商策略。
靠譜的思路是傳統(tǒng)企業(yè)不能以電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)角度來規(guī)劃電子商務(wù),要站在整個傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運營的角度來規(guī)劃傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)策略,以渠道經(jīng)營為出發(fā)點、用傳統(tǒng)渠道思路來規(guī)劃企業(yè)的電子商務(wù)渠道體系、并以“跨渠道經(jīng)營”的思路來規(guī)劃其整個電子商務(wù)的經(jīng)營策略,并都歸結(jié)與落地到呼叫中心與客服體系。
正如線下世界,企業(yè)進入沃爾瑪賣場,進行堆頭陳列促銷,派促銷小姐現(xiàn)場。線上世界也一樣:進入線上渠道,進行促銷策劃,投放網(wǎng)絡(luò)廣告,專人維護促銷。淘寶為什么在所有互聯(lián)網(wǎng)媒體中效果最好的?因為淘寶既是銷售渠道又是媒體,二者合二為一!葉茂中說:“一個產(chǎn)品制造商需要兩個經(jīng)銷商,一個幫你把產(chǎn)品鋪到消費者面前,還需要一個經(jīng)銷商將產(chǎn)品鋪到消費者的心中”。渠道及渠道推廣要一體化,即2個經(jīng)銷商合二為一,才能達到最好的效果。
另外從組織架構(gòu)上分拆出獨立的電子商務(wù)部門?。ㄒ驗榛ヂ?lián)網(wǎng)運營和傳統(tǒng)線下企業(yè)運營有一定差異),電商部門相對于線下公司的相對獨立運營,但又能充分調(diào)已有的傳統(tǒng)線下資源。包括要有相應(yīng)的相關(guān)人力資源配備:各分公司、各部門、各經(jīng)銷商、各門店均有配合電子商務(wù)運作的指定人員。還有簡化流程的、小組高效的管理模式,適合電子商務(wù)快速運營模式。從人員架構(gòu)上要逐步建立呼叫中心及客服、供應(yīng)鏈管理(商品運營倉儲,物流)、促銷策劃及設(shè)計 市場推廣及渠道拓展、技術(shù)等。
為什么互聯(lián)網(wǎng)的銷售世界里,寶潔賣不過檸檬綠茶、飛利浦賣不過小熊電器、奧康皮鞋賣不過Mr.ing?很多傳統(tǒng)企業(yè)做不好電子商務(wù),一個主要原因是傳統(tǒng)企業(yè)的文化不合適電子商務(wù)運營,沒有建立合適電子商務(wù)運營的新的團隊文化,我對傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)的運營的文化關(guān)鍵詞建議為:
“小步快跑” 、
“數(shù)字化生存”、
“在運動中求發(fā)展”、
“和而不同”、
“操作比理念重要” 、
[關(guān)鍵詞]4P營銷 聯(lián)想 營銷策略
一、典型企業(yè)基本情況綜述 新聯(lián)想是
一家極富創(chuàng)新性的國際化科技公司,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部組成。公司主要生產(chǎn)臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機、主機板、手機等電子產(chǎn)品。2003年,聯(lián)想將其英文標(biāo)識從“Legend”更換為“Lenovo”,其中“Le”取自原標(biāo)識“Legend”,代表著秉承其一貫傳統(tǒng),新增加的“novo”取自拉丁詞“新”,代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。2004年,聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。今年最新的世界五百強企業(yè)排名中,聯(lián)想已躍居第449名,成為名副其實的電子信息行業(yè)的模范先驅(qū)和典型代表。
二、4P營銷理論簡介
4P營銷理論產(chǎn)生于上世紀(jì)60年代的美國,是隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年,Neil Borden在美國市場營銷學(xué)會的就職演說中創(chuàng)造了“市場營銷組合”這一術(shù)語,指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響。
實際上,營銷組合有幾十個要素(博登提出的市場營銷組合原本包括12個要素),杰羅姆·麥卡錫于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》一書中將這些要素概括為4類:產(chǎn)品、價格、促銷、渠道,即著名的4P。1967年,菲利普·科特勒又在其暢銷書《營銷管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版中進一步確認(rèn)了以4P為核心的營銷組合方法,即:
產(chǎn)品:通過滿足市場需求表達產(chǎn)品功能以獲取利潤,為了更好地表達產(chǎn)品,進行產(chǎn)品樣式規(guī)劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計,突出產(chǎn)品的特色。
價格:通過價格調(diào)節(jié)規(guī)劃產(chǎn)品定位,依照定價方法和定價策略,占據(jù)消費市場,創(chuàng)造財富收入。
渠道:構(gòu)建產(chǎn)品到達消費者的路徑,注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立。
促銷:企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如惠贈,活動等)說服或吸引消費者購買產(chǎn)品。
三、4P營銷理論案例分析——聯(lián)想
1.產(chǎn)品方面。聯(lián)想集團根據(jù)市場細分的原則,確定各地域消費者的需求,有針對性的研制開發(fā)了多種、多規(guī)格的電腦產(chǎn)品,以滿足不同層次消費者的需要。其中包括廣受好評的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機,此外,聯(lián)想還為這些產(chǎn)品配備了ThinkVantage Technologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。在我國,聯(lián)想個人電腦市場份額超30%。憑借新技術(shù),易用性、個性化的設(shè)計及多元化的解決方案而廣受用戶歡迎。聯(lián)想還擁有針對我國市場的豐富產(chǎn)品線,包括移動手持設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、外設(shè)和服務(wù)器等。
2.價格方面。聯(lián)想產(chǎn)品一直以樹立品牌和品質(zhì)形象為定價原則。
聯(lián)想公司正是依靠品牌的支持,才能在激烈的競爭中生存并發(fā)展。公司更愿犧牲短期利益來占領(lǐng)長遠的市場,繼而提升公司的美譽度和知名度,創(chuàng)立自己“低價高質(zhì)”的口碑。消費者更為關(guān)注產(chǎn)品的價值,因此核心在于價值而不是價格。
聯(lián)想在市場的認(rèn)識上,一直實行的策略可以用一句通俗的話概括:“茅臺酒的質(zhì)量,二鍋頭的價格?!彼挟a(chǎn)品的核心問題都是能否被市場承認(rèn)和接受,而價格和性能又是接受的條件。聯(lián)想在國內(nèi)外市場的成功也付出了一定的代價,既必須生產(chǎn)比發(fā)達國家好的產(chǎn)品,更要有比發(fā)達國家同類產(chǎn)品低的價格。
3.渠道方面。進行合理的價值鏈地理布局、渠道業(yè)務(wù)部門的完善是聯(lián)想渠道戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。將產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品市場銷售兩大環(huán)節(jié),設(shè)置在香港這樣的世界轉(zhuǎn)口中心的關(guān)鍵地區(qū),能使信息渠道更為暢通,市場也更趨國際化,公司技術(shù)和市場人員能及時有效的獲得最新的技術(shù)和市場信息,全面把握最新動態(tài),緊跟國際潮流。生產(chǎn)基地則設(shè)置在勞動力成本和房價都遠低于香港的內(nèi)陸地區(qū),生產(chǎn)成本大大降低。另外,還同國內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系,既避免了大量投資與基建,又能在訂貨量增大時保證供應(yīng)。
聯(lián)想中國區(qū)渠道業(yè)務(wù)部門還籌建了名為“大聯(lián)想事業(yè)部”的下屬組織,以期提升合作伙伴收益,從而鞏固其渠道體系。此部門的組建意在“提升大聯(lián)想體系的整體競爭力和凝聚力,創(chuàng)造更大的生產(chǎn)力”,聯(lián)想集團將其合作伙伴歸入了大聯(lián)想體系中。目前為此開展的工作包括面向合作伙伴的產(chǎn)品征集與項目合作。很多渠道有非常好的自主研發(fā)產(chǎn)品,如中小企業(yè)CRM管理軟件、集團財務(wù)管理軟件、電子教室、電子商務(wù)軟件、電子城管等, 并有多年的運作管理和成功案例,大家都希望這些產(chǎn)品能被充分交流和分享,在大聯(lián)想體系內(nèi)得到復(fù)制,提升大聯(lián)想體系的整體競爭力和凝聚力,創(chuàng)造更大的生產(chǎn)力。這是一種渠道策略的創(chuàng)新,但能否持久仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
4.促銷方面?!叭绻ヂ?lián)想,人類將會怎樣?”這是一個令人印象深刻的廣告詞。聯(lián)想的促銷總是將品牌與自身的企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品推廣、促銷相結(jié)合,這不僅為聯(lián)想帶來了良好的經(jīng)濟效益,對其品牌宣傳也產(chǎn)生了極好的社會效益。聯(lián)想的成功,最重要的內(nèi)應(yīng)就是對我國國情的深刻理解以及對環(huán)境資源的充分利用。在電子信息行業(yè),能很好的結(jié)合國情、產(chǎn)品定位、市場需求和品牌戰(zhàn)略,制定行之有效的市場策劃的,聯(lián)想可謂無出其右。在廣告上面的投入更是不斷加大,甚至一些好萊塢大片中也看到了很多聯(lián)想的身影。
綜上,聯(lián)想集團圍繞4P開展了大規(guī)模的戰(zhàn)略布局和規(guī)劃,4P策略對于電子信息行業(yè)來說意義重大,只有重視和加強4P策略的分析和規(guī)劃才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]吳長順,朱玲.營銷組合4P范式的不可替代性[J].科技管理研究,2007,(06).
二、實習(xí)形式:小組分工合作
三、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網(wǎng)絡(luò)日益普及,電子商務(wù)飛速發(fā)展,一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之,網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低,企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費者,使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下,我們推出“書屋”網(wǎng)。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發(fā)展前景。為此我們把“書屋網(wǎng)”的目標(biāo)市場定位為愛書一族,專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是,以專業(yè)鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學(xué)生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設(shè)置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
四、工作規(guī)劃及分工情況
(一)內(nèi)容規(guī)劃
1網(wǎng)站定義,之所以取名為“書屋網(wǎng)”是因為我們的網(wǎng)站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費者購其所需的效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們網(wǎng)站名稱象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃,我們的網(wǎng)站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務(wù)中心,我要銷售,我要購買等板塊構(gòu)成。
3所用的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識
在建設(shè)的過程中,我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在,網(wǎng)上售價比市場價低,設(shè)置免費在線閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃
(1)通過建設(shè)購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的及其所不能滿足的便捷高效的享受。