公司員工的培訓(xùn)方案精選(九篇)

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第1篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以說(shuō)搞好員工培訓(xùn)，提升員工的綜合素養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展中的頭等大事。論文撰寫過(guò)程中，可充分了解實(shí)習(xí)所在企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以此展開(kāi)論文撰寫。具體要求如下：

緒論

本部分包括：本公司員工培訓(xùn)研究的背景及意義。

一、員工培訓(xùn)概述

簡(jiǎn)要介紹員工培訓(xùn)的相關(guān)理論和員工培訓(xùn)研究的新進(jìn)展。

（只要求介紹論文中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)需要應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)和理論）

二、目前本公司員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

本部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

公司概況（重點(diǎn)介紹組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)）等基本情況；

本公司此類人員結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等；

本公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀；

分析公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題，并分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因及影響。（重點(diǎn)）

三、針對(duì)本公司員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題提出解決方案

基于分析問(wèn)題部分，針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的方案。主要包括以下內(nèi)容：

本公司員工培訓(xùn)意義和原則；

員工培訓(xùn)需求分析（組織分析、工作分析和人員分析）；（重點(diǎn)）

員工培訓(xùn)的內(nèi)容和層次；（重點(diǎn)）

員工培訓(xùn)管理的實(shí)施；（重點(diǎn)）

培訓(xùn)考核和評(píng)估；

培訓(xùn)保障機(jī)制；（重點(diǎn)）

（還應(yīng)包括其它方面的內(nèi)容）

······

結(jié)束語(yǔ)

呼應(yīng)緒論，總結(jié)論文研究結(jié)果及現(xiàn)實(shí)意義。

選題說(shuō)明：

1．要聯(lián)系具體企業(yè)實(shí)際撰寫論文（最好為作者所在企業(yè)），也可就某類人員（如營(yíng)銷、運(yùn)維、管理、社區(qū)經(jīng)理、勞務(wù)工、部門負(fù)責(zé)人、分公司經(jīng)理等）的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行研究。

2．論文必須應(yīng)用員工培訓(xùn)相關(guān)理論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，但介紹理論不是論文重點(diǎn)，理論只要求簡(jiǎn)要介紹論文后面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)需要應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)和理論。

3．論文要聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，但不能將介紹企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀或培訓(xùn)制度作為論文的重點(diǎn)，重點(diǎn)是分析問(wèn)題（分析問(wèn)題要全面、深刻），并針對(duì)存在的問(wèn)題地提出公司員工培訓(xùn)的解決方案（方案要有個(gè)人見(jiàn)解）。

4．解決問(wèn)題部分除了上述主要內(nèi)容外，最好還要含有本單位實(shí)際的獨(dú)特內(nèi)容。

5．要求參閱《人力資源管理》教材及相關(guān)理論著作，要真正理解有關(guān)員工培訓(xùn)的基本理論。

說(shuō)明及要求：

1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

第2篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、每天早晨例會(huì)

（1）會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂(lè)齊唱、

（2）歌曲完畢，主持人跟大家問(wèn)好，員工回應(yīng)好，振作士氣、進(jìn)入會(huì)議的主題、

（3） 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì)，讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題，還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo)，同事之間良性競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì);

（4）使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國(guó)其他的部門一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議，大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯，匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題，大家互相鼓勵(lì)，在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（全體員工參加）

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

（2）部門溝通和協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度、

（4）公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介，主推的遠(yuǎn)程軟件使用，市場(chǎng)定位等、

（5） 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（6）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

1、招商部

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等、

（2）基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率、

（4）市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn)，著重了解本公司的的軟件件

（5）市場(chǎng)推廣的銷售技巧

（6）客人問(wèn)題：收集、整理客戶提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

（1）公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) （2）如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 （3）如何做一個(gè)好的PPT （4）培訓(xùn)需求分析 3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

（1） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 （2） 崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、

（4） 公司禮儀：電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三、 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

現(xiàn)在是公司組建階段，會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣、

四、培訓(xùn)需求調(diào)查

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。（調(diào)查表后附） 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程、

五、集體活動(dòng)

1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng)：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！

2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

六、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

七、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

第3篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：電力建設(shè)公司；員工績(jī)效考核；電力安裝隊(duì)伍；績(jī)效管理體系；薪酬管理

M電力建設(shè)公司主要從事110千伏及以上電力工程（含基建、運(yùn)維及檢修項(xiàng)目）以及市行政區(qū)域內(nèi)35千伏電力工程（含基建、運(yùn)維及檢修項(xiàng)目）中標(biāo)后的施工組織。公司下設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、安全監(jiān)察質(zhì)量部等職能部門以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程技術(shù)部等業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)班組。M電力建設(shè)公司是一支技術(shù)密集、具有雄厚實(shí)力的專業(yè)化電力安裝隊(duì)伍，現(xiàn)有在冊(cè)員工351人，員工都具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神。公司定期對(duì)職工進(jìn)行專業(yè)和安全培訓(xùn)考核，確保從事質(zhì)量管理、安全監(jiān)督以及特種作業(yè)人員均持證上崗。公司擁有一流的施工技術(shù)和先進(jìn)的施工配套設(shè)備，多年來(lái)，一直從事大中型電力線路、電力設(shè)備安裝工程，多項(xiàng)工程被評(píng)為“優(yōu)良工程”。面對(duì)電力多經(jīng)體制改革和建設(shè)智能電網(wǎng)等一系列重大戰(zhàn)略部署，一方面要求公司進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加快“公轉(zhuǎn)”、杜絕“自轉(zhuǎn)”。在貫徹落實(shí)上級(jí)和公司各項(xiàng)工作部署上不能模糊，堅(jiān)決消除本位主義、我行我素等不良思想；另一方面必須通過(guò)全員績(jī)效管理將上級(jí)一系列重大戰(zhàn)略部署和公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為單位、部門和員工考核指標(biāo)和工作任務(wù)，提升執(zhí)行力，確保實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程可控、在控。

1M電力建設(shè)公司員工績(jī)效考核現(xiàn)狀分析

隨著電力建設(shè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，加上公司內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)改革，使得公司原有的員工績(jī)效考核已經(jīng)不能滿足當(dāng)前發(fā)展需求。公司員工的績(jī)效考核問(wèn)題日益突出，造成這些問(wèn)題的主要原因就是目前的員工績(jī)效考核體系缺失內(nèi)容太多，目前使用的績(jī)效考核體系并不是一個(gè)科學(xué)規(guī)范的考核體系，再加上考核評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊，所以不能起到應(yīng)有的考核激勵(lì)作用。目前該電力建設(shè)公司考核辦法如下：在建立系統(tǒng)的績(jī)效考核制度之前，為了能更好地管理員工規(guī)范化，M電力建設(shè)公司了《薪酬體系管理規(guī)定》，該規(guī)定也是公司最早的績(jī)效管理文件。該規(guī)定主要對(duì)員工薪酬進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，而且對(duì)不同崗位的薪酬也進(jìn)行了詳細(xì)劃分。M電力建設(shè)公司將員工的崗位工資分為管理類、技術(shù)類和職員類三大工資體系，并根據(jù)員工職位、學(xué)歷、工齡不同進(jìn)一步細(xì)分。但是從目前的這套薪酬管理體制來(lái)看，并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的作用。該方案只是對(duì)員工薪酬進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，但是在實(shí)際工作中，績(jī)效管理的內(nèi)容不僅局限于薪酬，其關(guān)鍵在于通過(guò)和績(jī)效掛鉤并以此激勵(lì)員工，促進(jìn)公司制度的不斷完善，才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的效果。目前的方案只是簡(jiǎn)單地把員工進(jìn)行分類，并對(duì)其工資進(jìn)行考核。此考核方案并不適合所有員工，例如技術(shù)類員工里面包括了技術(shù)人員和生產(chǎn)人員，這兩種工種的工作性質(zhì)是完成不同的，但是目前的考核辦法卻是統(tǒng)一的，這不能實(shí)現(xiàn)有效公平的考核與評(píng)價(jià)。從以上分析可以看到，目前的考核體系并不科學(xué)也不完善，缺乏細(xì)致科學(xué)的實(shí)施流程和標(biāo)準(zhǔn)，雖然側(cè)面反映出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于績(jī)效管理的重視程度，但是在改進(jìn)方面仍然存在許多不足。該《績(jī)效考核激勵(lì)辦法》規(guī)定了公司績(jī)效管理具體的操作流程，指出了公司各個(gè)部門和層級(jí)的職責(zé)權(quán)限，制定了管理層負(fù)責(zé)全員績(jī)效考核資金審核和批準(zhǔn)規(guī)定；各部門的績(jī)效考核匯報(bào)及制作由人力資源部門負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)自己部門員工的績(jī)效考核結(jié)果和匯總金額匯報(bào)，該方案的績(jī)效考核層次設(shè)定為兩級(jí)，一級(jí)為公司部門的考核，二級(jí)為部門員工的考核，考核周期設(shè)為季度形式，而且該方案還對(duì)一、二級(jí)考核的相關(guān)制度做了詳細(xì)規(guī)定。一級(jí)考核方式是由公司組織季度工作會(huì)議，參評(píng)部門進(jìn)行報(bào)告，考核評(píng)為無(wú)記名評(píng)分，按照分值高低排名，對(duì)部門進(jìn)行考核；考核評(píng)委為公司高管、研發(fā)老師及相關(guān)人員；規(guī)定了相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放規(guī)則及獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)計(jì)劃完成情況確定，獎(jiǎng)金系數(shù)由上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)直接確定，按照平均原則進(jìn)行分配。二級(jí)考核在一級(jí)考核的基礎(chǔ)上由部門對(duì)員工進(jìn)行考核，將一級(jí)考核中的部門獎(jiǎng)金按照二級(jí)考核結(jié)果發(fā)放給員工。

2績(jī)效考核存在的問(wèn)題

2.1對(duì)于員工績(jī)效考核缺乏完善的績(jī)效計(jì)劃

績(jī)效計(jì)劃是整個(gè)績(jī)效考核流程的依據(jù)，M電力公司目前的績(jī)效考核制度和規(guī)定中，對(duì)于員工考核設(shè)置缺少科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃。

2.2對(duì)于員工績(jī)效考核缺乏有效的績(jī)效溝通

有效的溝通是為了促進(jìn)雙方了解對(duì)方相關(guān)進(jìn)展和情況，從中總結(jié)影響績(jī)效的原因，并獲取雙方所需求的相關(guān)信息。溝通在績(jī)效考核中有著非常關(guān)鍵的激勵(lì)作用，所以應(yīng)遵循人性化的溝通管理。在溝通的過(guò)程中，不區(qū)分員工的等級(jí)和資歷等因素，應(yīng)該對(duì)所有員工一視同仁，這也是一種服務(wù)與支持的關(guān)系，所以任何管理都是從溝通開(kāi)始的，要和員工建立起平等友愛(ài)的關(guān)系，在此過(guò)程中明確員工日常所需和存在的問(wèn)題，并幫助其有效解決。但是從目前的績(jī)效考核方案來(lái)看，明顯缺乏員工溝通這個(gè)環(huán)節(jié)。

2.3員工績(jī)效考核結(jié)果未與薪酬管理掛鉤

任何一套完善的考核體系都應(yīng)該具備激勵(lì)性，目前公司員工固定工資比重過(guò)高，而與績(jī)效考核相關(guān)的指標(biāo)比重偏低，這就造成員工在一定程度上缺少積極性，不論自己工作干的多少與好壞，工資都沒(méi)有太大區(qū)別，這樣就使得績(jī)效考核失去其作用，關(guān)鍵是由于績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有與薪酬管理掛鉤，雖然也有一些相應(yīng)的懲罰措施，但是這些相關(guān)規(guī)定并不能有效地和目前的績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，使得目前的績(jī)效考核不能起到有效的激勵(lì)和約束作用。所以，員工薪酬應(yīng)與其考核結(jié)果密切相關(guān)起來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理可以利用這套體制激勵(lì)員工提升自己的業(yè)績(jī)，而且也能更好地做到公平、公平和透明。M電力建設(shè)公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系對(duì)于電力員工考核結(jié)果未與薪酬管理掛鉤，這嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。

2.4員工績(jī)效考核結(jié)果未與人事決策掛鉤

從目前電力公司績(jī)效考核方案和相關(guān)規(guī)定來(lái)看，該公司的績(jī)效考核與人事決策嚴(yán)重脫節(jié)，要知道績(jī)效考核的作用就是為了激勵(lì)員工積極性，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的員工，懲罰表現(xiàn)不好的員工，使員工能明確地知道自己哪些缺點(diǎn)應(yīng)該改進(jìn)、哪些優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)，但是目前缺少對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的分析和總結(jié)，M電力建設(shè)公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系對(duì)于員工考核結(jié)果未與人事決策掛鉤，這嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。

3員工績(jī)效考核問(wèn)題的完善建議

為了保證M電力建設(shè)員工的績(jī)效考核體系能夠有效地運(yùn)行實(shí)施，建立一個(gè)完整、全面的管理制度十分重要，因此需要從員工的工作方式方法、工作的完成情況和對(duì)員工的獎(jiǎng)罰方法制度方面下手。建立一個(gè)完整、全面的管理制度需要從以下四個(gè)方面入手：

3.1完善的績(jī)效考核流程

3.1.1績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效考核的開(kāi)始環(huán)節(jié)，在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)首先確定考核對(duì)象的績(jī)效目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)是企業(yè)整體目標(biāo)層層分解的結(jié)果，所以確定各級(jí)、各部門、各員工的績(jī)效目標(biāo)，應(yīng)做好以下兩點(diǎn)：（1）分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)目標(biāo)及各部門責(zé)任確定部門目績(jī)效目標(biāo)，再將部門目標(biāo)下放到員工，根據(jù)員工崗位職責(zé)確定員工績(jī)效目標(biāo)；（2）需要做好績(jī)效考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備。為保證員工考核過(guò)程的公正與科學(xué)，應(yīng)進(jìn)行考核人員的選擇，組建績(jī)效考核小組。同時(shí)將具體的事項(xiàng)進(jìn)行安排，確定考核周期長(zhǎng)、考核日程安排、所需的資源清單、考核人員需要準(zhǔn)備的考核材料等?？己饲斑€應(yīng)跟員工進(jìn)行充分的溝通，溝通方式包括小組會(huì)議和一對(duì)一溝通。溝通時(shí)達(dá)到如下目標(biāo)：（1）使團(tuán)隊(duì)成員了解要實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)；（2）對(duì)制定的考核過(guò)程、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明，盡可能地獲得他們的理解與支持；（3）將項(xiàng)目完成時(shí)間、完成的質(zhì)量要求及個(gè)人工作范圍、工作進(jìn)度等，讓他們明確考核目的及在今后工作中應(yīng)該努力的方向。在電力建設(shè)公司員工中，技術(shù)人員的績(jī)效目標(biāo)以建設(shè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，而建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施又由企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定?？?jī)效管理前，必須先對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略做詳盡的分析，了解電力建設(shè)公司員工在戰(zhàn)略中的地位和作用，進(jìn)而確定建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)，這是技術(shù)人員績(jī)效考核的基礎(chǔ)。在確定電力建設(shè)公司員工目標(biāo)后，才能進(jìn)一步確定技術(shù)人員的績(jī)效目標(biāo)，進(jìn)而確定技術(shù)人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，制定技術(shù)人員的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容。矩陣式組織中，員工面臨橫縱兩維管理，因此在進(jìn)行溝通時(shí)也同樣要考慮橫縱雙向信息溝通與協(xié)調(diào)，應(yīng)根據(jù)電力建設(shè)公司員工的工作范圍確定績(jī)效考核范圍。當(dāng)技術(shù)人員面臨多維績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)結(jié)合職責(zé)大小確定績(jī)效權(quán)重。

3.1.2績(jī)效實(shí)施?？?jī)效實(shí)施的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，該過(guò)程是項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，也是管理者進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，與團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行溝通的過(guò)程。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，通過(guò)考核小組對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行正式的（如面談、去工作現(xiàn)場(chǎng)查看等）或者非正式的（如聯(lián)歡會(huì)過(guò)程中、私下聊天等）溝通方式收集信息，應(yīng)盡可能以主觀公正的態(tài)度進(jìn)行，做到去偽存真。該過(guò)程能夠幫助員工及時(shí)了解自己在考核期是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并加以改進(jìn)，而且有效的溝通能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，公平開(kāi)放的管理環(huán)境使團(tuán)隊(duì)成員更有工作熱情，提高積極性；在這個(gè)過(guò)程中還能向管理者及時(shí)反映個(gè)人需求，管理者及時(shí)提供指導(dǎo)和幫助，從而更有效地保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。矩陣式組織中，尤其要做好技術(shù)人員和施工人員的橫縱向溝通與績(jī)效反饋，給予必要的指導(dǎo)和幫助，使員工的績(jī)效表現(xiàn)朝著預(yù)先設(shè)計(jì)的目標(biāo)前進(jìn)。持續(xù)的溝通能夠保證整個(gè)電力建設(shè)員工共同努力，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，形成公正、公開(kāi)、協(xié)調(diào)、互動(dòng)的管理過(guò)程。

3.1.3績(jī)效考核。績(jī)效考核是在績(jī)效期即將結(jié)束時(shí)，依據(jù)實(shí)際制定好的計(jì)劃，考核人員對(duì)員工績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。績(jī)效考核完后，應(yīng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行公布，公布時(shí)也應(yīng)選擇員工較易接受的形式進(jìn)行，主要的方式有在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公告或者與技術(shù)人員進(jìn)行單獨(dú)面談，兩者都有各自優(yōu)缺點(diǎn)：前者比較直接簡(jiǎn)單，但是這種方式過(guò)于直白可能不為M公司一些員工所接受或有心理抵觸；后者這種方式對(duì)員工隱私給予適當(dāng)保護(hù)，但是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。有的組織將兩種方法進(jìn)行結(jié)合，如將考核結(jié)果進(jìn)行模糊式公布，將考核結(jié)果分類，僅公告績(jī)效考核的類別，不包含個(gè)人具體分值，然后有針對(duì)性地選擇考核人員進(jìn)行面談。通過(guò)面談，可以使員工了解自身肩負(fù)的責(zé)任，也能提出自身遇到的困難，請(qǐng)求上級(jí)給予指導(dǎo)或幫助。當(dāng)然，當(dāng)被考核人員對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可向考核小組提出，甚至向上級(jí)相關(guān)部門提出申訴。在電力建設(shè)員工人員組織中，評(píng)估依據(jù)就是在績(jī)效計(jì)劃時(shí)期指定的項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中收集到的能表明被評(píng)估者績(jī)效標(biāo)的信息，能夠作為判斷技術(shù)人員是否達(dá)到本人績(jī)效目標(biāo)要求的證據(jù)。

3.1.4績(jī)效結(jié)果使用?？?jī)效考核結(jié)果評(píng)出后應(yīng)進(jìn)行充分運(yùn)用，如將績(jī)效結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較分析，制定下一步績(jī)效管理措施，如績(jī)效改進(jìn)、適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容等。應(yīng)將績(jī)效結(jié)果與績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，找出績(jī)效差距產(chǎn)生的原因，針對(duì)不同的原因制定績(jī)效改進(jìn)方案，管理者給予指導(dǎo)和幫助或員工自我調(diào)整。對(duì)于績(jī)效突出的技術(shù)人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，也能激勵(lì)其他員工繼續(xù)努力。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)員工需求不同、層級(jí)不同制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)方案，例如對(duì)于管理者、高級(jí)技術(shù)人員、部門、團(tuán)隊(duì)等，應(yīng)側(cè)重對(duì)其成果的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于一般技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重對(duì)其技能的提升，以鼓勵(lì)其不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。除此之外，績(jī)效結(jié)果還可作為招聘新員工的參考標(biāo)準(zhǔn)，也能據(jù)此制定員工的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)員工的績(jī)效結(jié)果還能作為其晉升的依據(jù)，為其制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3.2績(jī)效公開(kāi)展示和員工反饋制度

績(jī)效考核制度實(shí)施的核心是績(jī)效公開(kāi)展示與員工反饋，只有把績(jī)效制度進(jìn)行公開(kāi)展示使其考核達(dá)到透明化，才不會(huì)出現(xiàn)績(jī)效考核時(shí)出現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)過(guò)高和考核評(píng)估分?jǐn)?shù)不合理的現(xiàn)象，此時(shí)必須結(jié)合員工反饋才能及時(shí)督促考核方改進(jìn)當(dāng)前考核制度中存在的問(wèn)題和不合理現(xiàn)象，這樣才能使員工有反饋意見(jiàn)的渠道和方式，也促進(jìn)考核者在考核過(guò)程中收集和整理相關(guān)信息，同時(shí)公司的其他部門也能參與績(jī)效考核全程的指導(dǎo)與監(jiān)控，通過(guò)不斷完善績(jī)效考核制度，使得當(dāng)前實(shí)施的績(jī)效考核體系能夠不斷完善和不斷健康發(fā)展。為了能更好地得到電力公司員工對(duì)當(dāng)前績(jī)效考核體系的認(rèn)可與支持度，必須將績(jī)效考核體系公開(kāi)，通過(guò)對(duì)績(jī)效指標(biāo)考核方法的加強(qiáng)和適度的宣傳，將績(jī)效考核反饋工作做到位，通過(guò)對(duì)員工不定期地進(jìn)行績(jī)效考核制度的相關(guān)培訓(xùn)，使績(jī)效考核制度做到透明和標(biāo)準(zhǔn)的最大化程度，及時(shí)公布績(jī)效考核結(jié)果，并在考核過(guò)程中對(duì)每個(gè)員工提出的建議或是不合理現(xiàn)象進(jìn)行收集整理，這一過(guò)程需要參與績(jī)效考核的每位員工都能參與進(jìn)來(lái)，才能有效提高員工對(duì)績(jī)效考核體系的認(rèn)可程度，達(dá)到提升員工執(zhí)行力和凝聚力的目的，最終促進(jìn)公司健康發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于員工績(jī)效考核結(jié)果一定要進(jìn)行反饋。在績(jī)效考核過(guò)程中員工避免不了會(huì)對(duì)自己的績(jī)效考核結(jié)果產(chǎn)生疑問(wèn)，所以對(duì)于考核后的結(jié)果反饋是非常有必要的，只有接受員工反饋并及時(shí)改進(jìn)和完善考核中存在的問(wèn)題，完善績(jī)效考核制度中存在的不足才能不斷提升績(jī)效考核體系的合理性，而且通過(guò)績(jī)效反饋也能讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，還能讓考核者也及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題并改進(jìn)，考核不是目的，績(jī)效考核的真正目的在于提高整體團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

3.3重視后期審計(jì)，考慮評(píng)價(jià)影響

電力建設(shè)公司員工的績(jī)效考核，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的后期審計(jì)的重視。項(xiàng)目后期的審計(jì)工作也尤為重要，要加強(qiáng)對(duì)審計(jì)的工作的重視，項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告是一項(xiàng)保證電力建設(shè)員工健康有效發(fā)展的促進(jìn)劑，只有通過(guò)對(duì)項(xiàng)目后期的審計(jì)的才能了解到股東對(duì)項(xiàng)目管理的期望值，是否達(dá)到了預(yù)期的效果，還能了解到客戶的滿意程度。項(xiàng)目審計(jì)能有效地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)未來(lái)的項(xiàng)目管理的進(jìn)行提供經(jīng)驗(yàn)。員工績(jī)效的考核要考慮對(duì)組織的影響評(píng)價(jià)。電力建設(shè)公司員工對(duì)整個(gè)公司組織的評(píng)價(jià)，在考慮對(duì)員工的評(píng)價(jià)的同時(shí)還應(yīng)注意對(duì)組織的影響評(píng)價(jià)，這兩種評(píng)價(jià)有一定的差異，項(xiàng)目團(tuán)體對(duì)組織的評(píng)價(jià)主要包括整個(gè)公司組織在公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)和管理中的表現(xiàn)，電力建設(shè)公司員工給組織帶來(lái)的貢獻(xiàn)有多大，員工的文化對(duì)企業(yè)組織文化的影響，員工對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)注度和培養(yǎng)的影響。

3.4薪酬、培訓(xùn)都要與績(jī)效考核制度結(jié)合

只有實(shí)行員工的薪酬與績(jī)效掛鉤，才能更好地刺激員工，只有從員工的自身切實(shí)的利益出發(fā)，才能提高員工對(duì)績(jī)效考核的重視。培訓(xùn)與績(jī)效考核結(jié)合制度，通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，在培訓(xùn)老員工的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工和基礎(chǔ)素質(zhì)相對(duì)比較差的員工的培訓(xùn)會(huì)對(duì)績(jī)效考核的實(shí)施效果起到一個(gè)很大的推動(dòng)作用。通過(guò)以上論述可得，績(jī)效考核是一個(gè)體系，需要一個(gè)完整規(guī)范的制度來(lái)制約和支持，從而促進(jìn)績(jī)效考核體系能夠有效地實(shí)施運(yùn)行。

作者:李亮 單位:上海理工大學(xué)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]徐芳．團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)技術(shù)與實(shí)踐[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013.

[2]閻劍平．團(tuán)隊(duì)管理[M]．北京：中國(guó)紡織出版社，2005.

第4篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

“五大體系”建設(shè)事關(guān)全局，必須具有堅(jiān)強(qiáng)的思想和物質(zhì)保障。生產(chǎn)方式的變革，直接調(diào)整了電力生產(chǎn)的專業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)員工素質(zhì)提出了新的要求，公司員工培訓(xùn)工作必須做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整。1“.五大體系”對(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整生產(chǎn)方式專業(yè)化是“五大體系”的核心內(nèi)容，其表現(xiàn)形式由簡(jiǎn)單和細(xì)分向高度的整體性和系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變，必然對(duì)電力生產(chǎn)流程的專業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。由于對(duì)專業(yè)的數(shù)量和性質(zhì)進(jìn)行了調(diào)整與轉(zhuǎn)換，為此，各專業(yè)的崗位設(shè)置和編制數(shù)量均發(fā)生了較大的變化。原本為輔助專業(yè)的，現(xiàn)在可能變成了核心專業(yè)，原本崗位數(shù)量龐大的專業(yè)，可能會(huì)被精簡(jiǎn)。2“.五大體系”對(duì)員工素質(zhì)的要求“五大體系”建設(shè)，直接調(diào)整了組織架構(gòu)設(shè)置和人力資源22013年第2期配置，工作職責(zé)和工作流程的變化，生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)施設(shè)備的升級(jí)換代，對(duì)員工的能力素質(zhì)和技術(shù)技能水平提出了新要求，具體表現(xiàn)為專業(yè)覆蓋范圍更廣、技術(shù)水平更高、素質(zhì)要求更全面。如調(diào)度控制一體化要求調(diào)度員要掌握設(shè)備監(jiān)控知識(shí)、監(jiān)控人員要掌握電網(wǎng)調(diào)度知識(shí)，對(duì)調(diào)度員和監(jiān)控人員的能力素質(zhì)都提出了更高的要求。3“.五大體系”對(duì)員工培訓(xùn)的挑戰(zhàn)“五大體系”提高了員工的能力素質(zhì)要求，對(duì)員工培訓(xùn)工作提出了挑戰(zhàn)。員工培訓(xùn)作為保障員工能力素質(zhì)與崗位要求相適應(yīng)的重要手段，是“五大體系”建設(shè)過(guò)程中人力資源保障的重要方面，必須超前謀劃，在充分、深入了解“五大體系”對(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和員工能力素質(zhì)要求的前提下，針對(duì)員工現(xiàn)有的技術(shù)、技能水平進(jìn)行分析比對(duì)，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，以盡快滿足“五大體系”建設(shè)的人力資源需求。

“五大體系”與培訓(xùn)中心發(fā)展思路

“五大體系”對(duì)培訓(xùn)工作提出了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)中心應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)服務(wù)電力企業(yè)，深入分析“五大體系”下的專業(yè)結(jié)構(gòu)、人力資源配置、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和能力素質(zhì)模型，以生產(chǎn)方式專業(yè)化為核心內(nèi)容，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)發(fā)展方式，調(diào)整培訓(xùn)組織架構(gòu)、強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)，構(gòu)建與“五大體系”相適應(yīng)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍，進(jìn)一步提高培訓(xùn)實(shí)效，提升培訓(xùn)質(zhì)量。

轉(zhuǎn)變培訓(xùn)發(fā)展方式，配合“五大體系”建設(shè)

1.調(diào)整組織架構(gòu)，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)“五大體系”從根本上調(diào)整了電力生產(chǎn)流程和專業(yè)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)中心必須對(duì)生產(chǎn)流程和專業(yè)結(jié)構(gòu)的變化情況進(jìn)行深入了解和分析，對(duì)應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)的組織架構(gòu)和專業(yè)設(shè)置，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)。首先，要調(diào)整專業(yè)教學(xué)部門設(shè)置，原教學(xué)部門實(shí)訓(xùn)中心和仿真中心可整合調(diào)整為輸配電實(shí)訓(xùn)中心、電網(wǎng)實(shí)訓(xùn)中心、電力營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中心三個(gè)實(shí)訓(xùn)中心。其中輸配電實(shí)訓(xùn)中心主要圍繞“大檢修”開(kāi)展培訓(xùn)，電網(wǎng)實(shí)訓(xùn)中心主要圍繞“大運(yùn)行”開(kāi)展培訓(xùn)，電力營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中心主要圍繞“大營(yíng)銷”開(kāi)展培訓(xùn)。其次，要調(diào)整專業(yè)教學(xué)部門的教研室設(shè)置，輸配電實(shí)訓(xùn)中心下設(shè)線路運(yùn)檢培訓(xùn)室和電力安全培訓(xùn)室，電網(wǎng)實(shí)訓(xùn)中心下設(shè)電網(wǎng)運(yùn)行培訓(xùn)室、電網(wǎng)修試培訓(xùn)室和智能電網(wǎng)培訓(xùn)室，電力營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中心下設(shè)計(jì)量技術(shù)培訓(xùn)室、營(yíng)業(yè)用電培訓(xùn)室。通過(guò)培訓(xùn)專業(yè)教學(xué)部門和教研室設(shè)置的調(diào)整實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中心與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)對(duì)接，從而提高專業(yè)建設(shè)的針對(duì)性。2.構(gòu)建與“五大體系”相適應(yīng)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）當(dāng)前培訓(xùn)運(yùn)作模式的特點(diǎn)和不足。目前的培訓(xùn)運(yùn)作模式，主要是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和報(bào)表統(tǒng)計(jì)的方式直接了解生產(chǎn)單位和職能部室的培訓(xùn)需求，匯總編制公司年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃。問(wèn)卷模式有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是面向員工，針對(duì)性強(qiáng)，第二是具有較強(qiáng)的時(shí)間特征，時(shí)效性強(qiáng)。但同時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)這兩個(gè)特點(diǎn)又決定了問(wèn)卷模式制訂的培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性、完整性較差，適用于新興企業(yè)或中小企業(yè)，卻并不適用于公司這種國(guó)有大中型企業(yè)。由于歷史的原因，公司員工整體的文化素質(zhì)和職業(yè)技能起點(diǎn)比較低，利用問(wèn)卷模式制定的培訓(xùn)教育計(jì)劃，可以在較短的時(shí)間內(nèi)，較大幅度提高員工文化素質(zhì)和職業(yè)技能水平。但時(shí)間一長(zhǎng)，必然會(huì)遇到缺乏培訓(xùn)新內(nèi)容、重復(fù)培訓(xùn)的問(wèn)題。這既是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的困惑，也是公司員工教育培訓(xùn)工作發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)瓶頸。（2）以典型崗位設(shè)置為基礎(chǔ)構(gòu)建培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系?！拔宕篌w系”對(duì)典型崗位設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)員工崗位能力素質(zhì)提出了新要求。以“五大體系”典型崗位設(shè)置為出發(fā)點(diǎn)，建立了能力素質(zhì)模型，確定了崗位人員能夠順利完成崗位工作必備的能力和素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)制訂了崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)模塊和考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。所有典型崗位的崗位能力素質(zhì)模型和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)組成了整個(gè)的崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，在此基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)技能水平進(jìn)行了對(duì)比分析，并開(kāi)展了針對(duì)性培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系是培訓(xùn)中心保持可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生力量，構(gòu)建與“五大體系”相適應(yīng)的崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)發(fā)展方式的著力點(diǎn)。3.構(gòu)建全環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量管理體系（1）強(qiáng)化過(guò)程管理，實(shí)施全環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。大力開(kāi)展“培訓(xùn)質(zhì)量行”活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作，以教研室建設(shè)和培訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)臺(tái)帳為抓手，建立培訓(xùn)基礎(chǔ)工作定期檢查制度，強(qiáng)化培訓(xùn)基礎(chǔ)管理。實(shí)施嚴(yán)格的過(guò)程控制，建立健全培訓(xùn)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，從培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃編制到授課實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)，從需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃到實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書和課程教案等全環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)臺(tái)帳，實(shí)施培訓(xùn)全環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了需求調(diào)查、設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施、效果評(píng)估等各環(huán)節(jié)的可控、能控和在控。（2）改進(jìn)培訓(xùn)需求調(diào)查、效果評(píng)估和結(jié)果反饋方式。深入貫徹ISO10015質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，要著重改進(jìn)需求調(diào)查方式，推廣網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和培訓(xùn)項(xiàng)目菜單式調(diào)查，增強(qiáng)調(diào)查的真實(shí)性和全面性。要著重改進(jìn)培訓(xùn)效果評(píng)估方式，積極探索基于能力標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估方法，科學(xué)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施前后的能力提升效果，通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量。強(qiáng)化四級(jí)質(zhì)量評(píng)估，改進(jìn)評(píng)估結(jié)果反饋方式，從而形成培訓(xùn)質(zhì)量管理閉環(huán)。4.加快實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案（1）加快實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為服務(wù)重慶快速發(fā)展提供保障。公司現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不能滿足培訓(xùn)計(jì)劃需要，也不能達(dá)到培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)要求，且不具備改擴(kuò)建條件。作為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的國(guó)有大型央企，在當(dāng)前“五大體系”變革的關(guān)鍵時(shí)刻，公司急需大批高技能人才，為此，實(shí)訓(xùn)基地加快培養(yǎng)高技能人才成為適應(yīng)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也成為公司發(fā)展的迫切需要。（2）結(jié)合“五大體系”建設(shè)方案修訂完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案。首先，要緊密圍繞“大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷”，進(jìn)一步修訂完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案?！按筮\(yùn)行”方面，公司“大運(yùn)行”專業(yè)體系將實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)調(diào)度與設(shè)備監(jiān)控、配網(wǎng)調(diào)控合一的一體化運(yùn)作，按照實(shí)訓(xùn)設(shè)施與現(xiàn)場(chǎng)同步的原則，應(yīng)建設(shè)調(diào)控一體的電網(wǎng)運(yùn)行仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)覆蓋10～500千伏電壓等級(jí)的電網(wǎng)調(diào)度仿真、變電設(shè)備和輸配電線路監(jiān)控仿真的培訓(xùn)系統(tǒng)，滿足電網(wǎng)調(diào)度和設(shè)備監(jiān)控的技能訓(xùn)練功能。“大檢修”方面，要結(jié)合“大檢修”專業(yè)體系建設(shè)的實(shí)際，構(gòu)建專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)維一體化的電網(wǎng)輸變電設(shè)備實(shí)訓(xùn)設(shè)施，覆蓋0.4～500千伏電壓等級(jí)的輸變電設(shè)備的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，滿足設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、新建和檢修設(shè)備的技能訓(xùn)練功能?！按鬆I(yíng)銷”方面，要結(jié)合“一型五化”大營(yíng)銷體系建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、電能計(jì)量、95598客戶服務(wù)、電能信息采集與監(jiān)控、電費(fèi)業(yè)務(wù)、用電檢查與反竊電、配電設(shè)備搶修的電力營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)設(shè)施，覆蓋0.4～500千伏電壓等級(jí)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，以滿足操作技能、管理技能的訓(xùn)練功能。其次，電網(wǎng)一體化運(yùn)行、電網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步促使電網(wǎng)繼電保護(hù)、電力通信、電力自動(dòng)化等設(shè)備、技術(shù)、建設(shè)、運(yùn)維、管控進(jìn)一步融合，可稱之為“大二次”，培訓(xùn)中心要對(duì)其進(jìn)行深入研究，籌建與“大二次”相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，滿足二次設(shè)備及系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需要。最后，要搭建與支撐五大系統(tǒng)相適應(yīng)的信息化實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。信息化是公司“三集五大”的支撐平臺(tái)，以信息化為基礎(chǔ)構(gòu)建起來(lái)的現(xiàn)代電網(wǎng)公司，絕大多數(shù)員工均必須具備與信息化相關(guān)的知識(shí)、技能，需要按照“集中與網(wǎng)絡(luò)分散相結(jié)合”的原則，建立信息化支撐平臺(tái)運(yùn)行、維護(hù)、使用的訓(xùn)練設(shè)備及訓(xùn)練軟件系統(tǒng)。5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為“五大體系”建設(shè)提供高水平的員工培訓(xùn)，除了必要的硬件設(shè)施外，最重要的就是必須具備一支結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量合適、專業(yè)能力強(qiáng)、教學(xué)水平高、與“五大體系”要求相適應(yīng)的師資隊(duì)伍。要實(shí)現(xiàn)與“五大體系”的對(duì)接，培訓(xùn)中心的師資隊(duì)伍還存在諸多不足，首先是與“五大體系”的專業(yè)對(duì)接存在差距；其次是專職教師數(shù)量不足，能力結(jié)構(gòu)不全面，電力專業(yè)專職教師僅29人，平均年齡達(dá)46歲，來(lái)自生產(chǎn)企業(yè)的僅2人，整體上欠缺現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；第三是系統(tǒng)內(nèi)兼職培訓(xùn)師來(lái)源不夠穩(wěn)定，參與培訓(xùn)的積極性不高。（1）打造具有開(kāi)放性、立體式結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍。首先，要適度增加電力專業(yè)專職教師數(shù)量，引進(jìn)新鮮血液，增加師資隊(duì)伍活力，從各供電企業(yè)選派具有豐富現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論水平的優(yōu)秀技術(shù)人才和技能人才加入培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師隊(duì)伍工作，發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用。其次，創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)兼職培訓(xùn)師聘用機(jī)制，通過(guò)發(fā)放“兼職培訓(xùn)師”證書、把授課任務(wù)納入優(yōu)秀人才年度業(yè)績(jī)考核等方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才資源共享，加強(qiáng)“校企合作”，充分發(fā)揮兼職培訓(xùn)師的作用，建立一支穩(wěn)定的、來(lái)自電力企業(yè)生產(chǎn)一線的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍。第三，要加強(qiáng)與高校、研究機(jī)構(gòu)等社會(huì)師資力量的合作，吸引社會(huì)高端師資到校授課。（2）強(qiáng)化師資培訓(xùn)，提高師資專業(yè)能力。支撐堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的電力生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)，對(duì)培訓(xùn)教師的專業(yè)能力、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與研究能力、課堂教學(xué)能力提出了更高的要求。信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和電力生產(chǎn)高度融合，要求培訓(xùn)師必須具備“一專多能”，多維度發(fā)展，且在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上向信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)延伸。另外，培訓(xùn)中心必須要加強(qiáng)師資培訓(xùn)，采取專項(xiàng)進(jìn)修、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、參加高層次科研學(xué)術(shù)會(huì)議等多種形式，深入了解基于“五大體系”的電力生產(chǎn)流程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)支撐堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的先進(jìn)理論技術(shù)，熟悉設(shè)施設(shè)備，大力提升培訓(xùn)教師的專業(yè)能力。（3）加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。圍繞堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的新理論、新技術(shù)和新設(shè)備體系龐大，涉及的專業(yè)面很寬，依靠傳統(tǒng)的單打獨(dú)斗的方式進(jìn)行教學(xué)研究，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)需求，必須采取團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，進(jìn)一步完善項(xiàng)目責(zé)任人制度，以具有不同專業(yè)背景的教師組成小團(tuán)隊(duì)，共同研究培訓(xùn)內(nèi)容和授課方式，使團(tuán)隊(duì)成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮集體智慧，從而提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

第5篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

__年*月中旬，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，__*公司全體員工__人參加了為期七天的軍事訓(xùn)練和兩天的戶外拓展訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格軍事訓(xùn)練和拓展活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高了對(duì)公司與事業(yè)的忠誠(chéng)度，提升了員工溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了員工自信心、責(zé)任感、使命感，鍛煉和考驗(yàn)考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力。目前公司員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)的向心、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工們紛紛立志以“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的勇氣全力以赴投入到公司運(yùn)作與發(fā)展中去，軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練取得明顯成效。本次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

精心組織，細(xì)致安排。為了順利開(kāi)展軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)，公司精心組織，細(xì)致安排，制定了科學(xué)的活動(dòng)方案。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，親自出面協(xié)調(diào)湖南省消防教導(dǎo)大隊(duì)軍官，安排軍訓(xùn)場(chǎng)地以及訓(xùn)練科目事宜；百忙之中，領(lǐng)導(dǎo)積極與長(zhǎng)沙眾悅企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司細(xì)致溝通，部署拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，并且為活動(dòng)提供了充足的資金與財(cái)力支持，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。為更好開(kāi)展活動(dòng)，公司還大力宣傳活動(dòng)的意義，積極征求員工的意見(jiàn)，認(rèn)真采納員工的合理化建議，充分發(fā)揮了員工的聰明才智，群策群力，為活動(dòng)出謀劃策；同時(shí)廣泛動(dòng)員，嚴(yán)格要求全體員工積極參與，在民主采集員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了活動(dòng)方案，科學(xué)安排每個(gè)細(xì)節(jié)，合理組織每個(gè)活動(dòng)，為活動(dòng)的具體實(shí)施提供了前提條件。

思路清晰，目的明確。本次軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)做到了思路清晰，目標(biāo)明確，活動(dòng)的任何步驟和環(huán)節(jié)都圍繞目標(biāo)展開(kāi)，突出了主題，確保了活動(dòng)的明顯成效。其中軍訓(xùn)的目的定位在兩點(diǎn)：一不斷強(qiáng)化公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高忠誠(chéng)度，考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力；二培養(yǎng)公司員工自信心、責(zé)任感、使命感，不斷改善組織內(nèi)部溝通環(huán)境，不斷提升員工溝通能力、注重團(tuán)隊(duì)精神、不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力；而拓展訓(xùn)練的目標(biāo)定位在進(jìn)一步提員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。兩個(gè)活動(dòng)一前一后開(kāi)展，形成了一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，有力地提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了服從與紀(jì)律意識(shí)。

全員參與，認(rèn)真訓(xùn)練。本次活動(dòng)，參與面積廣，員工參與熱情高，因此成效顯著。無(wú)論的青年員工，還是年齡偏大的員工，都以積極樂(lè)觀的姿態(tài)主動(dòng)參與，真正體現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、全員參與”的訓(xùn)練理念。培訓(xùn)期間，正值赤日炎炎的夏季，氣溫較高，再加上訓(xùn)練項(xiàng)目難度較大，全體員工無(wú)疑面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是全體員工始終保持了高度激情，克服重重困難，堅(jiān)持參加訓(xùn)練，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，高效完成每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)，向社會(huì)樹(shù)立了我公司團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于開(kāi)拓，敢闖敢干的市場(chǎng)弄潮兒的形象，展示了威靈頓人精神抖擻、攜手共進(jìn)的風(fēng)采，贏得了軍訓(xùn)教官、培訓(xùn)教師和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

關(guān)注細(xì)節(jié)，成效顯著。軍訓(xùn)教官說(shuō)，“沒(méi)有完美的人個(gè)，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉，過(guò)分的要求是錘煉”，由此可見(jiàn)在一支作戰(zhàn)部隊(duì)中服從和紀(jì)律的重要性。為培養(yǎng)這種高度的紀(jì)律性，公司員工都能關(guān)注細(xì)節(jié)，取得了滿意成果。每堂訓(xùn)練課前，全員均提前到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)并由連長(zhǎng)整好隊(duì)伍迎接教官的到來(lái)，這是教官前所未見(jiàn)的。拓展訓(xùn)練是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、智慧和體力等的一種游戲活動(dòng)，每位成員在訓(xùn)練中的表現(xiàn)就是自身平常真實(shí)自我的反映。“細(xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注細(xì)節(jié)的良好作風(fēng)，使威靈頓人向外展示了良好的企業(yè)形象和深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，確保了圓滿完成任務(wù)。軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練成功的因素來(lái)源于以下幾個(gè)方面。

1、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。在公司項(xiàng)目籌備階段，每個(gè)員工為制定嚴(yán)密的公司制度出謀劃策，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則遵守制度，員工嚴(yán)于律己要求自己，這是一個(gè)組織健康運(yùn)行的基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)大的執(zhí)行力。威靈頓人有著快速?gòu)?fù)命、執(zhí)行任務(wù)沒(méi)有任何借口、在第一時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的任務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，這是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的保障。

3、組織的凝聚力。公司何總說(shuō)過(guò)，“三流的企業(yè)依靠人來(lái)管理，二流的企業(yè)依靠制度來(lái)管理，一流的企業(yè)依靠文化來(lái)管理”。任何領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的凝聚力都是有限的，一個(gè)企業(yè)只有形成特有的企業(yè)文化后，每個(gè)員工才會(huì)忠誠(chéng)于它。

4、團(tuán)隊(duì)合作精神。這是我們圓滿完成這次任務(wù)的根本原因，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律、強(qiáng)大的執(zhí)行力和凝聚力，才能精誠(chéng)合作并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好精神面貌。在拓展訓(xùn)練“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中，威靈頓人的團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮得淋漓盡致。在這一活動(dòng)中，有指揮員、人墻、人梯、起重手等幾個(gè)重要角色，他們每個(gè)人都在充當(dāng)?shù)慕巧谐錾l(fā)揮，各個(gè)角色間天衣無(wú)縫地配合，每位威靈頓學(xué)員順利“畢業(yè)”，沒(méi)有一個(gè)人被落下，取得了團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)成功。最終，這種成功感動(dòng)了每位學(xué)員。

第6篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育 產(chǎn)教融合 培訓(xùn)基地

一、產(chǎn)教融合培訓(xùn)基地建設(shè)的背景

新余鋼鐵集團(tuán)有限公司是國(guó)有大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，2007年該公司提出跨入1000萬(wàn)噸級(jí)鋼鐵企業(yè)行列發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)時(shí)，企業(yè)高技能人才占員工總數(shù)29%，要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，必須加快培育高技能人才隊(duì)伍，讓新技術(shù)、新裝備得到更快更好的應(yīng)用。江西省冶金技師學(xué)院是國(guó)家重點(diǎn)技工學(xué)校，與新鋼公司同屬江西省鋼鐵系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享，2009年該校成為新鋼公司員工培訓(xùn)基地。2010年，新鋼公司推出高技能人才“十百千萬(wàn)”工程和員工綜合素質(zhì)提升工程，旨在為公司提供高技能人才支撐。2011年，江西省冶金技師學(xué)院將“培訓(xùn)基地建設(shè)”作為“國(guó)家中職示范校建設(shè)項(xiàng)目”的特色項(xiàng)目，重點(diǎn)探索產(chǎn)教融合培訓(xùn)基地建設(shè)模式。

二、產(chǎn)教融合培訓(xùn)基地建設(shè)思路

1.校長(zhǎng)與廠長(zhǎng)對(duì)接

校長(zhǎng)與廠長(zhǎng)是校企合作的決策者和“總工程師”，校企共同組建校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組、校企合作協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會(huì)、校企合作咨詢委員會(huì)，確定雙方在員工培訓(xùn)、高技能人才培養(yǎng)方面的目標(biāo)規(guī)劃和運(yùn)作模式，簽訂校企合作綱領(lǐng)性文件和框架協(xié)議，為推進(jìn)具體合作開(kāi)山辟路。校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)與企業(yè)總經(jīng)理、人力資源處處長(zhǎng)、廠長(zhǎng)建立聯(lián)系制度和議事制度。

2.課堂與基地對(duì)接

把課堂搬進(jìn)基地，每年在新鋼公司安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，并派遣教師在企業(yè)進(jìn)行為期半年的掛職鍛煉，還利用寒暑假批量安排教師下廠實(shí)踐一個(gè)月，讓學(xué)生、老師真槍實(shí)彈地當(dāng)一回工人。同時(shí)，專業(yè)骨干教師與企業(yè)技術(shù)人員合作成立工作室，開(kāi)展科研技改項(xiàng)目。

3.培訓(xùn)與需求對(duì)接

學(xué)校每年組織工作組到企業(yè)下屬各廠開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求。根據(jù)新鋼公司員工崗位技能要求量身打造培訓(xùn)方案，確保課程設(shè)置、課時(shí)編排、師資選配、教材配備、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)等都能滿足企業(yè)崗位需求和員工個(gè)人期望。

4.教師與專家對(duì)接

新鋼公司人才多，能工巧匠也多，學(xué)校通過(guò)引進(jìn)新鋼公司工程技術(shù)專家擔(dān)任兼職教師和培訓(xùn)講師，與學(xué)校學(xué)科帶頭人、骨干教師共同組建專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，制定人才培養(yǎng)方案、課程建設(shè)方案，并合作開(kāi)發(fā)數(shù)字化教學(xué)資源和培訓(xùn)教材。

三、產(chǎn)教融合培訓(xùn)基地建設(shè)舉措

1.建立穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地

在新鋼公司燒結(jié)廠、焦化廠、第二煉鐵廠、第一煉鋼廠等下屬企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)員實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師掛職鍛煉提供條件保障。投資560萬(wàn)元新建建筑面積達(dá)10000平方米的培訓(xùn)大樓，顯著改善了培訓(xùn)硬件條件。

2.開(kāi)發(fā)教學(xué)資源

學(xué)校骨干教師與企業(yè)技術(shù)人員共同編寫專業(yè)人才培養(yǎng)方案和核心課程體系，開(kāi)發(fā)煉鋼生產(chǎn)、爐外精煉等5門精品課程和《煉鐵生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)答》《煉鋼生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)答》《燒結(jié)球團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)答》《軋鋼生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)答》等八本訓(xùn)教材，建設(shè)精品課程網(wǎng)、冶金專業(yè)資源庫(kù)等數(shù)字化教學(xué)資源。與新鋼公司、北京金博恒遠(yuǎn)冶金設(shè)備公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)鋼鐵生產(chǎn)仿真系統(tǒng)。

3.打造優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍

從新鋼公司聘請(qǐng)21名技術(shù)專家和能工巧匠擔(dān)任兼職教師，其中教授級(jí)高級(jí)工程師2人、高級(jí)技師2人、高級(jí)工程師14人、工程師3人。派遣23名專業(yè)骨干教師到新鋼公司進(jìn)行了為期2～6個(gè)月的掛職鍛煉，教師隊(duì)伍得到了進(jìn)一步優(yōu)化，“雙師型”教師比例超過(guò)85%。

4.探索新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

2014年底，在當(dāng)?shù)卣龑?dǎo)下，學(xué)校與新鋼公司合作探索鋼鐵冶煉專業(yè)“新型學(xué)徒制”，組建了校企聯(lián)合教研室，制定了新型學(xué)徒制專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)設(shè)了鋼鐵冶煉專業(yè)新型學(xué)徒制“新鋼班”，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合招生（招工），并簽訂培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)校10名教師與新鋼公司12名技術(shù)人員擔(dān)任學(xué)徒的“雙師”。

第7篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司培訓(xùn)中心成人繼續(xù)教育依托原蘭州電力技術(shù)學(xué)院（蘭州電力學(xué)校）雄厚的師資力量和先進(jìn)的辦學(xué)條件，先后與華北電力大學(xué)、重慶大學(xué)、三峽大學(xué)、長(zhǎng)沙理工大學(xué)合作設(shè)立了甘肅函授站；以蘭州理工大學(xué)為主考學(xué)校，與甘肅省自學(xué)考試辦合作開(kāi)辦應(yīng)用型自考；與西安交通大學(xué)、蘭州大學(xué)、華北電力大學(xué)、三峽大學(xué)、重慶大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦電氣工程碩士、計(jì)算機(jī)軟件工程碩士、工商管理碩士班。自1993年建站以來(lái)，已培養(yǎng)函授專、本科畢業(yè)生2600余人，自考專、本科畢業(yè)生2500余人；已畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位近200余人?，F(xiàn)在讀函授專、本科學(xué)員361人，在冊(cè)自考專、本科學(xué)員1250人，在讀工程碩士及工商管理碩士239人?，F(xiàn)開(kāi)辦電氣工程及其自動(dòng)化、供用電技術(shù)、電力市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)電廠集控、熱能與動(dòng)力工程等專業(yè)的?？?、專升本函授及應(yīng)用型自考成人高等學(xué)歷教育。同時(shí)與清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、華北電力大學(xué)、重慶大學(xué)、三峽大學(xué)、蘭州大學(xué)等高校合作開(kāi)辦電氣工程碩士、自動(dòng)控制工程碩士、工商管理碩士（MBA）等在職研究生教育。

理清思路，確定工作目標(biāo)

國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司培訓(xùn)中心在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整合過(guò)程中，對(duì)原培訓(xùn)中心和“兩校”的成人繼續(xù)教育資源進(jìn)行整合，成立中心繼續(xù)教育部。繼續(xù)教育部成立后，按照中心統(tǒng)一部署，大力開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)，以管理提升活動(dòng)為契機(jī)，根據(jù)公司“三集五大”體系建設(shè)要求，在對(duì)公司人力資源狀況和員工學(xué)歷層次進(jìn)行調(diào)研及統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合成人繼續(xù)教育發(fā)展的新形勢(shì)，確定了繼續(xù)教育發(fā)展目標(biāo)：服務(wù)公司人才培養(yǎng)，提高公司員工學(xué)歷層次，提升公司員工整體素質(zhì)。通過(guò)函授、自考等形式，舉辦以電力類專業(yè)為主的在職工程碩士、本科、專科等多層次員工學(xué)歷教育，形成多形式、多規(guī)格、多層次的員工繼續(xù)教育體系，確定了努力打造“管理規(guī)范、質(zhì)量?jī)?yōu)良、具有行業(yè)特色”的公司員工繼續(xù)教育基地的工作目標(biāo)。

加強(qiáng)招生宣傳，拓展培訓(xùn)市場(chǎng)

為確保穩(wěn)定的辦學(xué)規(guī)模，培訓(xùn)中心借助公司人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，積極開(kāi)展公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析與研究，重點(diǎn)分析符合工程碩士、工商碩士報(bào)考條件的員工分布情況及縣供電企業(yè)員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)，并進(jìn)一步加大招生宣傳力度，有計(jì)劃地組織人員到省公司所屬各市、縣供電公司進(jìn)行員工繼續(xù)教育需求調(diào)研和招生宣傳。在分析研究的基礎(chǔ)上，制訂中心繼續(xù)教育工作方案，以公司員工研究生教育和縣供電企業(yè)員工學(xué)歷教育為重點(diǎn)，按照“規(guī)模適度，保證質(zhì)量”原則，統(tǒng)籌研究生、函授和自考招生，制訂了每年自學(xué)考試招生150人、函授招生150人以及在職工程碩士招生80人的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

培訓(xùn)中心繼續(xù)教育部以狠抓教學(xué)全過(guò)程管理為手段，培養(yǎng)合格人才為宗旨，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)，著力加強(qiáng)教學(xué)組織、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過(guò)程管理，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)督與檢查，按照合作院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織開(kāi)展面授、輔導(dǎo)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)。制訂學(xué)員自學(xué)指導(dǎo)計(jì)劃，規(guī)定自學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度及作業(yè)，定期進(jìn)行檢查和考核。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)員考試考勤制度，認(rèn)真組織課程考試工作，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，樹(shù)立良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，確保教學(xué)質(zhì)量。

優(yōu)化課程設(shè)置，改進(jìn)教學(xué)方法

在充分結(jié)合成人的年齡特點(diǎn)，學(xué)習(xí)理解能力相對(duì)較高、記憶力相對(duì)減退，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，以及行業(yè)特點(diǎn)的前提下，培訓(xùn)中心繼續(xù)教育部通過(guò)走訪調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查等方式，征求企業(yè)和員工意見(jiàn)，積極與合作院校協(xié)調(diào)，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及課程設(shè)置，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和員工實(shí)際工作需要，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，不斷優(yōu)化專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，充實(shí)更新成人教育教學(xué)內(nèi)容，努力提高教學(xué)針對(duì)性、實(shí)效性，并采用在線輔導(dǎo)、送教上門、集中面授等多種形式，解決工學(xué)矛盾，使成人繼續(xù)教育工作更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，真正做到學(xué)以致用，受到學(xué)員歡迎。

為做到講授內(nèi)容的先進(jìn)性和直觀性，培訓(xùn)中心繼續(xù)教育部積極申報(bào)省公司層面縣供電企業(yè)員工學(xué)歷提升培訓(xùn)課件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。課件開(kāi)發(fā)組已開(kāi)始《變電站電氣設(shè)備》和《電能計(jì)量》兩門課件的開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目組人員深入到省電力公司所屬的民勤、景泰縣供電公司調(diào)度中心、計(jì)量中心、典型先進(jìn)變電站及電能計(jì)量設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地拍攝電能信息采集系統(tǒng)構(gòu)成設(shè)備、接線、設(shè)備調(diào)試過(guò)程以及變電站一、二次構(gòu)成設(shè)備，系統(tǒng)接線和操作技能，并與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員交流學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制作培訓(xùn)課件，做到重點(diǎn)突出、通俗易懂、體現(xiàn)時(shí)效性和實(shí)用性。

創(chuàng)新培養(yǎng)方式，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育

以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新成人繼續(xù)教育培養(yǎng)方式，利用培訓(xùn)中心先進(jìn)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源，積極探索發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與環(huán)境開(kāi)展成人繼續(xù)教育。2014年組織完成公司員工網(wǎng)絡(luò)教育需求調(diào)研和合作院?？疾旃ぷ?。2015年起，根據(jù)培訓(xùn)需要，與國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校合作設(shè)立高校遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心，至2020年，在中心建成2-3個(gè)遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心，充分利用網(wǎng)絡(luò)教育的自主性、靈活性等特點(diǎn)，提高成人繼續(xù)教育的針對(duì)性，有效克服在職員工繼續(xù)教育工學(xué)矛盾，拓展中心繼續(xù)教育覆蓋面。

加強(qiáng)高學(xué)歷培養(yǎng)，輸送合格研究生

為提高辦學(xué)層次，培養(yǎng)合格的碩士研究生，首先從抓研究生面授培訓(xùn)班課堂紀(jì)律入手，嚴(yán)格考勤制度，做到上、下課點(diǎn)名，并將學(xué)員出勤情況記錄到考勤登記表里，確保每位學(xué)員的學(xué)習(xí)課時(shí)數(shù)。另外通過(guò)征集學(xué)員意見(jiàn)和建議與合作院校授課教授溝通，在完成授課內(nèi)容的基礎(chǔ)上利用晚上時(shí)間開(kāi)展一些專題講座，拓展學(xué)員的知識(shí)面和研究課題的思路和方法。強(qiáng)化考場(chǎng)紀(jì)律，要求學(xué)員獨(dú)立答題，對(duì)違反考場(chǎng)紀(jì)律者進(jìn)行批評(píng)教育。通過(guò)全方位的加強(qiáng)管理，研究生學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到了合作院校的要求。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立培訓(xùn)品牌

第8篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：技能人才 企業(yè) 核心資本

根據(jù)《河南省公司 2011—2020 年人才發(fā)展規(guī)劃》文件要求,各供電單位要采取有效措施，建設(shè)一支高技能人才隊(duì)伍，以適應(yīng)公司和電網(wǎng)發(fā)展需要。但截至2010年12月，河南省公司中高級(jí)技師、技師等優(yōu)秀技能人才僅占生產(chǎn)技能人員總數(shù)的16%，高層次、高技能的人才相對(duì)短缺，直接影響到我公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人才儲(chǔ)備。

一、問(wèn)題分析

1.技能人員素質(zhì)提升實(shí)施方案不健全

公司對(duì)變電運(yùn)行部、客戶服務(wù)中心等10個(gè)生產(chǎn)部門人才培養(yǎng)、優(yōu)秀技能人才比例提升工作的管理情況進(jìn)行了調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有完善的該項(xiàng)工作的實(shí)施方案，且各部門領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，存在以下問(wèn)題：(1)沒(méi)有專人負(fù)責(zé)部門優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)工作的部門有3個(gè)；(2)優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，也沒(méi)有具體措施的部門有5個(gè)；(3)認(rèn)為優(yōu)秀技能人才比例的提升只是人力資源部的工作，與其它部門無(wú)關(guān)的有6個(gè)。經(jīng)過(guò)分析，公司的人才培養(yǎng)和優(yōu)秀技能人才比例提升工作缺乏一個(gè)保障制度和保障體系，分工不明確。各部門之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，沒(méi)有具體的優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)計(jì)劃、方案，使該項(xiàng)工作無(wú)法有序推進(jìn)。

2.激勵(lì)機(jī)制不健全

截止2010年底，公司沒(méi)有完善的優(yōu)秀技能人才激勵(lì)制度或相關(guān)規(guī)定。員工參加技能鑒定提升技能等級(jí)的積極性不高，制約著優(yōu)秀技能人才比例的提升。

3.“以考促學(xué)”活動(dòng)滯后

2010年底，公司尚沒(méi)有完善的班組全員培訓(xùn)競(jìng)賽調(diào)考工作方案，培訓(xùn)競(jìng)賽調(diào)考工作滯后。

二、對(duì)策實(shí)施

1.健全優(yōu)秀技能人員管理制度

根據(jù)《省公司2011-2020年人才發(fā)展規(guī)劃》和《2011年班組全員培訓(xùn)競(jìng)賽調(diào)考工作方案》，公司人力資源部制定了《技能人員素質(zhì)提升實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司、部門、班站三級(jí)優(yōu)秀技能人才培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀技能人才提升目標(biāo)、具體的提升措施以及時(shí)間進(jìn)度要求。具體提出了以下兩類優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)措施：一是對(duì)于符合高級(jí)技師技能鑒定的人員積極創(chuàng)造條件，優(yōu)先安排參加省公司組織的崗位培訓(xùn)和技能等級(jí)培訓(xùn)，按計(jì)劃參加高級(jí)技師技能鑒定。二是對(duì)符合技師技能鑒定條件的高級(jí)工人員，作為優(yōu)秀技能人才重點(diǎn)提升對(duì)象，組織參加崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技術(shù)講座、技能等級(jí)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)和反事故演習(xí)等，快速提升崗位綜合技能。

2.完善生產(chǎn)技能人員激勵(lì)約束機(jī)制

(1)進(jìn)一步完善公司技能人員激勵(lì)機(jī)制。制定了《公司首席專家和首席技師評(píng)聘管理辦法》、《公司“雙師”型人才培養(yǎng)方案》。對(duì)于優(yōu)秀技能人才優(yōu)先推薦參加上級(jí)組織的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和技能等級(jí)培訓(xùn)或到同行業(yè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、參觀等。將員工培訓(xùn)效果納入公司績(jī)效考核、首席專家、首席技師、“雙師”型人才選拔等管理中。對(duì)優(yōu)秀技能人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)優(yōu)秀技能人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度，其中首席專家每年享受15000元技術(shù)津貼，按月發(fā)放；首席技師每年享受12000元技術(shù)津貼，按月發(fā)放；“雙師”型人才一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元，晉升兩級(jí)技能工資，每月額外再享受300元技術(shù)津貼；技能專家每年享受10000元技術(shù)津貼，按月發(fā)放；高級(jí)技師一次性獎(jiǎng)勵(lì)2000元，報(bào)銷全部鑒定費(fèi)和差旅費(fèi)，每月享受600元技術(shù)津貼；技師一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元，報(bào)銷全部鑒定費(fèi)和差旅費(fèi)，每月享受400元技術(shù)津貼；未達(dá)到崗位要求技能等級(jí)的未在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到崗位要求技能等級(jí)，崗位工資降低1崗。

(2)健全技能人員的崗位約束機(jī)制。按照《省公司員工配置管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)員工崗位任職資格管理，要求公司新錄用的高校畢業(yè)生，原則上需全部充實(shí)到生產(chǎn)一線崗位。接收的退役士兵全部充實(shí)到生產(chǎn)一線崗位。公司管理和技術(shù)崗位新配置人員，應(yīng)滿足國(guó)家電網(wǎng)公司規(guī)定的最低生產(chǎn)一線崗位工作年限，其中研究生不少于3年、本科生不少于5年，專科生不少于8年。對(duì)沒(méi)有達(dá)到崗位要求技能等級(jí)的技能人員，實(shí)行降崗處理。

3.建立培訓(xùn)調(diào)考常態(tài)機(jī)制

一是制定了《公司生產(chǎn)技能人員全員培訓(xùn)競(jìng)賽調(diào)考工作方案》，并進(jìn)一步完善了公司競(jìng)賽調(diào)考獎(jiǎng)懲機(jī)制。二是引導(dǎo)員工做到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，在生產(chǎn)部門組織技能人員開(kāi)展“六個(gè)一”素質(zhì)提升活動(dòng)。

三、結(jié)論

截至2011年12月，公司優(yōu)秀技能人才比例達(dá)到40%，比一年前的16%提高了24%；公司全員勞動(dòng)生產(chǎn)率由383.03萬(wàn)元/人?年提高到458.74萬(wàn)元/人?年；公司技能人才員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)得以改善。調(diào)動(dòng)了技能人員“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)積極性，2011年有116人通過(guò)技師鑒定，通過(guò)率73.86%，比往年提升5.86%，促進(jìn)了企業(yè)和員工的“雙贏”。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：公司員工的培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞 員工援助計(jì)劃（EAP） 心理健康 移動(dòng)通信

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.01.095

移動(dòng)通信是中國(guó)電信業(yè)增長(zhǎng)最快的行業(yè)，移動(dòng)通信市場(chǎng)已經(jīng)由早前的雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的多寡頭競(jìng)爭(zhēng)。目前，以第四代移動(dòng)通訊技術(shù)應(yīng)用為核心的新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)拉開(kāi)序幕，4G市場(chǎng)占有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，通信行業(yè)的工作特性等給移動(dòng)公司的員工帶來(lái)強(qiáng)大壓力，特別是中國(guó)移動(dòng)正處于TD-LTE建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。迅速的技術(shù)變革和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往導(dǎo)致移動(dòng)公司員工出現(xiàn)工作滿意度下降、工作績(jī)效下降、組織承諾降低、主觀幸福感低、職業(yè)倦怠甚至產(chǎn)生離職意向等等，部分員工甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重心理問(wèn)題，員工工作能力的降低直接導(dǎo)致公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的下降。通過(guò)員工援助計(jì)劃（EAP）可以緩解員工壓力，幫助員工解決心理問(wèn)題，提高員工績(jī)效和公司利益，促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)與發(fā)展。所以，針對(duì)中國(guó)移動(dòng)某市公司的員工援助計(jì)劃的應(yīng)用研究是一項(xiàng)值得研究的課題。

1 員工援助計(jì)劃（EAP）概述

EAP起源于美國(guó)，而后相繼被引入英國(guó)、日本等國(guó)家。EAP在中國(guó)的應(yīng)用研究起始于港澳臺(tái)地區(qū)，2001年，中國(guó)大陸聯(lián)想集團(tuán)為其客服部員工實(shí)施的EAP服務(wù)，標(biāo)志著本土企業(yè)開(kāi)始了EAP的實(shí)踐探索。雖然EAP在國(guó)內(nèi)的發(fā)展只有十余年時(shí)間，但受到政府部門和企事業(yè)單位的推廣應(yīng)用，已逐步發(fā)展成為心理學(xué)應(yīng)用研究的一個(gè)重要分支。

員工援助計(jì)劃（EAP）是一個(gè)系統(tǒng)化的問(wèn)題解決方案，它由組織者為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的心理服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)估和診斷，對(duì)員工及其直屬親人提供的宣傳促進(jìn)、教育培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，由此推動(dòng)企業(yè)員工和諧關(guān)系的發(fā)展，改善團(tuán)隊(duì)人際和團(tuán)隊(duì)效能，優(yōu)化組織人文環(huán)境，提高個(gè)人績(jī)效和生活品質(zhì)。

2 中國(guó)移動(dòng)某市公司員工援助計(jì)劃實(shí)施可行性分析

中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關(guān)注人的價(jià)值與差異，最大限度地理解、關(guān)愛(ài)、信任和提升員工，營(yíng)造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，促進(jìn)其發(fā)揮所長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展、為社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。然而，在競(jìng)爭(zhēng)壓力愈演愈烈的今天，員工的身心健康越來(lái)越得不到保障，這往往直接影響到公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的下降和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，在該公司進(jìn)行基于EAP的應(yīng)用研究是十分必要的。

員工援助計(jì)劃源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家，由于中西方的文化差異，員工援助計(jì)劃必須要根據(jù)本地人員的特點(diǎn)，選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)進(jìn)行。員工援助計(jì)劃是以心理咨詢?yōu)橹饕卣鞯南到y(tǒng)服務(wù)，但在，人們對(duì)于心理咨詢存在一定的誤解，很多人對(duì)此非常排斥，在遇到心理問(wèn)題時(shí)拒絕心理咨詢。所以，該市移動(dòng)公司在實(shí)施EAP時(shí)，根據(jù)該公司員工的特點(diǎn)，開(kāi)展了有針對(duì)性的、適合本地員工特點(diǎn)的項(xiàng)目；如EAP工作以宣傳和普及心理健康知識(shí)為重點(diǎn)，開(kāi)展以講座、素質(zhì)拓展等形式的心理健康活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展豐富多樣的文體活動(dòng)，以團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)為主，個(gè)別咨詢?yōu)檩o。這樣一方面豐富公司員工的生活，另一方面普及心理健康知識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)該公司員工的心理健康疏導(dǎo)，提高了員工的工作績(jī)效，提升了員工的積極心理資本。

本公司在EAP的實(shí)施中遵守了以下原則：（1）保密原則。員工的心理狀況屬于員工的隱私，除在特殊情況下，嚴(yán)禁任何人以任何形式泄露員工的信息。（2）員工知曉原則。公司為其員工提供EAP時(shí)，要把內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)站、郵件等形式予以公布，如EAP的介紹，EAP能夠解決什么問(wèn)題，EAP是如何運(yùn)做等。（3）自愿原則。員工可以根據(jù)本身的意愿，選擇或者不選。

3 EAP在中國(guó)移動(dòng)某市公司應(yīng)用研究的實(shí)施流程

為了使EAP工作在中國(guó)移動(dòng)該市公司能夠持續(xù)有效開(kāi)展下去，EAP實(shí)施要遵循以下的流程。

首先，為保障EAP的實(shí)施，移動(dòng)公司要搭建一個(gè)平臺(tái)，由專門的人員來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，從而形成制度化、規(guī)范化的EAP內(nèi)部管理體系。其次，根據(jù)不同部門的員工需求，制定相應(yīng)的內(nèi)容計(jì)劃。移動(dòng)公司內(nèi)部分為不同的部門，每個(gè)部門都具有自己的特點(diǎn)，如市區(qū)營(yíng)業(yè)部員工主要與客戶打交道，他們更需要人際交往、情緒等方面的輔導(dǎo)；運(yùn)行維護(hù)部主要維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)安全，他們的壓力主要來(lái)自能否及時(shí)、有效處理網(wǎng)絡(luò)故障，24小時(shí)確保網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行，所以他們需要及時(shí)排解緊張的情緒，處理好工作與生活的失衡等。所以，在制定EAP項(xiàng)目書時(shí)，應(yīng)要有所針對(duì)，有所區(qū)別。最后，對(duì)EAP的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行必要的評(píng)估和反饋。EAP的效果如何要及時(shí)的反饋，這樣在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作順利進(jìn)行提供依據(jù)，形成最適合某市移動(dòng)公司員工的EAP。

4 中國(guó)移動(dòng)某市公司員工援助計(jì)劃（EAP）的內(nèi)容

4.1 對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查，了解員工的狀況與需求

通過(guò)了解員工的狀況，存在的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性、有效的工作開(kāi)展。所以，在開(kāi)展工作前要進(jìn)行調(diào)查。如通過(guò)相關(guān)的心理問(wèn)卷調(diào)查來(lái)了解某市移動(dòng)公司員工心理健康狀況，通過(guò)員工的反饋了解他們對(duì)EAP的態(tài)度以及具體需求等方面的信息。通過(guò)調(diào)查，可以了解在整個(gè)移動(dòng)公司，不同年齡段，文化程度，婚姻狀況，崗位性質(zhì)等等的員工心理健康狀況是什么樣的，存在的問(wèn)題是否相同；員工的壓力來(lái)自哪里；員工希望公司提供哪些福利項(xiàng)目，更愿意接受什么樣的EAP服務(wù)方式等等。

4.2 根據(jù)員工需求及公司能力，逐步完善公司環(huán)境

中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀“正德厚生、臻于至善”，一方面表達(dá)了移動(dòng)公司的責(zé)任意識(shí)，另一方面宣示了移動(dòng)公司的創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)。移動(dòng)公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)讓公司成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。所以加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，讓員工真正領(lǐng)會(huì)到公司文化的核心內(nèi)涵中“責(zé)任”和“卓越”，從而最大限度發(fā)揮自己的能力和水平。

（1）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。幫助員工形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在工作中形成合作小組，分工明確，相互協(xié)作，提高工作效率。（2）優(yōu)化工作環(huán)境。從員工的利益出發(fā)，對(duì)員工工作的環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，為員工工作提供方便，增加員工勞動(dòng)愉快度。（3）開(kāi)展豐富的文化體育活動(dòng)。在公司內(nèi)部定期舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，是幫助員工保持良好身心狀態(tài)，促進(jìn)其高效工作的有效途徑。（4）為員工制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工績(jī)效。要求員工充分利用中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上大學(xué)中的課堂資源，定期學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。公司應(yīng)定期請(qǐng)相關(guān)的專家進(jìn)行培訓(xùn)或送員工出去培訓(xùn)，定期開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽等等。（5）幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。特別是入職初期的員工，由于剛剛離開(kāi)校園，可以由老員工進(jìn)行一對(duì)一結(jié)對(duì)，幫助青年員工設(shè)置長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，盡快的融入公司環(huán)境，形成樂(lè)觀向上的工作態(tài)度和積極的人生目標(biāo)。

4.3 開(kāi)展形式多樣的心理輔導(dǎo)

心理健康狀況的評(píng)估與輔導(dǎo)需要專業(yè)的心理人員才能進(jìn)行，移動(dòng)公司可以根據(jù)本公司的實(shí)際情況，開(kāi)展校企合作，聘請(qǐng)學(xué)校里專業(yè)從事心理工作的老師進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

（1）建立心理檔案。選用合適的心理健問(wèn)卷，建立員工心理檔案庫(kù)，幫助可能存在問(wèn)題的員工制定相應(yīng)的心理輔導(dǎo)方案。同時(shí)，公司應(yīng)配合做到保密工作，不得泄露員工的心理檔案信息。（2）宣傳心理健康知識(shí)。心理健康知識(shí)的宣傳可以采用多種形式，如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、郵件等等。心理健康知識(shí)的宣傳主要讓員工樹(shù)立正確的觀念，能正確對(duì)待心理健康問(wèn)題，鼓勵(lì)員工在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)尋求心理幫助。（3）開(kāi)展專業(yè)的知識(shí)講座。聘請(qǐng)專家開(kāi)展講座等活動(dòng)，特別是情緒管理、人際輔導(dǎo)等方面，讓員工了解掌握釋放心理壓力、保持心理健康的技巧和方法。（4）提供心理咨詢。當(dāng)員工有需求時(shí)，公司能及時(shí)給員工提供專業(yè)的心理咨詢。（5）開(kāi)展戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)。移動(dòng)公司的服務(wù)理念――溝通從心開(kāi)始，不論是員工與客戶，還是部門之間的合作，都離不開(kāi)溝通。通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓員工學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，提升和強(qiáng)化員工心理素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，培育積極進(jìn)取的人生態(tài)度。

基金項(xiàng)目：皖西學(xué)院校級(jí)青年項(xiàng)目（WXSQ1201）

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