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(一)從實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決區(qū)的各項(xiàng)工作問題。
每年三月份到月份是區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時(shí)間長,休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時(shí),積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在今年全運(yùn)會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí),和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會的全部工作。同時(shí),我被授予全運(yùn)會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
二,存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1:對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。
2:工作開拓創(chuàng)新不夠。
3:在工作中對細(xì)節(jié)問題考慮不夠。
4:只注重工作質(zhì)量,對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5:爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
2,工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個(gè)問題。
3,采取過硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4,加強(qiáng)對員工的督促和培訓(xùn)。
一、會議內(nèi)容
貫徹落實(shí)全區(qū)準(zhǔn)備工作會議精神;講解城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基本政策及經(jīng)辦規(guī)程;講解入戶調(diào)查表等相關(guān)表格填報(bào)要求。
二、參會人員
鎮(zhèn)處分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人各1名,各村(居)委會經(jīng)辦人員各1人。
三、會議時(shí)間和地點(diǎn)
1、時(shí)間:年9月20號。
2、地點(diǎn):農(nóng)業(yè)大學(xué)校友樓。
四、有關(guān)事項(xiàng)
一、貫徹精神,借鑒經(jīng)驗(yàn),調(diào)整機(jī)構(gòu)
x縣委、縣政府高度重視農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作,x現(xiàn)場會后,縣委再次召開培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)市委x副書記的重要講話和x經(jīng)驗(yàn),專題研究深化我縣農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作??h委要求相關(guān)部門要在思想上進(jìn)一步重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)蒼南現(xiàn)場會精神,切實(shí)抓好我縣農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作。同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,調(diào)整人員,健全機(jī)構(gòu),充實(shí)專兼職干部,落實(shí)了專門的辦公場所和辦公設(shè)備,努力使培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化。
二、結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化措施,開展培訓(xùn)
年初,我們認(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn),分析存在問題,結(jié)合實(shí)際提出了有針對性的辦法和措施,制定了《x縣2007年度農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施意見》,落實(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)x萬元。
一是調(diào)查研究,開展基地培訓(xùn)。為整合培訓(xùn)基地,促進(jìn)培訓(xùn)資源的充分利用,4月份組織人事勞動(dòng)、教育、農(nóng)業(yè)等部門到甌北等地對我縣的勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)基地基本情況進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣實(shí)際,出臺了《x縣農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)基地認(rèn)定辦法》,并要求各有關(guān)部門將自己管理范圍內(nèi)的培訓(xùn)基地認(rèn)真進(jìn)行一次檢查和評估,擇優(yōu)上報(bào)一批基地作為縣級培訓(xùn)基地報(bào)縣農(nóng)培辦審核認(rèn)定。到目前為止,已有8家基地上報(bào),培訓(xùn)的范圍包括電氣焊、裝載機(jī)、計(jì)算機(jī)等一些符合我縣主要工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)。
二是結(jié)合實(shí)際,開展培訓(xùn)工作。各培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位根據(jù)縣委2007年度實(shí)施意見精神和實(shí)際工作需要,開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)??萍季忠耘嘤?xùn)農(nóng)村先進(jìn)技術(shù)為主,組織我縣18位農(nóng)村技術(shù)骨干到杭州等進(jìn)行了為期16天的培訓(xùn);農(nóng)業(yè)局和科協(xié)以培訓(xùn)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)為主,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業(yè)的培訓(xùn);人事勞動(dòng)和經(jīng)貿(mào)部門以技能培訓(xùn)為主,開展了多期計(jì)算機(jī)、電工和家政服務(wù)培訓(xùn);教育局以我縣職高為載體,針對山區(qū)學(xué)生開展了裁縫、畜牧養(yǎng)殖業(yè)、電氣焊等培訓(xùn),使他們掌握一技之長,畢業(yè)后能夠充分就業(yè)。
三、當(dāng)前存在的主要問題
在培訓(xùn)工作中,我們也存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是宣傳不到位,農(nóng)民培訓(xùn)的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠,使一些農(nóng)民沒有充分認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,且由于我縣滯留在家的農(nóng)民普遍文化程度低,年齡偏大,就業(yè)競爭力差,他們參加培訓(xùn)的積極性不高。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)工作開展不平衡,工業(yè)和農(nóng)業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)工作開展的比較好,一些貧困落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)積極性不高。三是培訓(xùn)項(xiàng)目開展不平衡。目前,我縣的專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)開展的比較好,綠色證書、農(nóng)函大培訓(xùn)工作力度非常大,而務(wù)工農(nóng)民和轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民的技能培訓(xùn)人數(shù)比較少。四是培訓(xùn)后的就業(yè)服務(wù)不到位。由于目前企業(yè)用工需求量不大,加上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身?xiàng)l件的限制,勞務(wù)輸出供需見面會和本地用工招聘會質(zhì)量不高,服務(wù)工作沒有完全到位。
四、下步工作打算
一是健全組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作制度。健全和完善工作機(jī)構(gòu),特別是四個(gè)專業(yè)培訓(xùn)小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的專職工作人員,使農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作真正做到有人抓。加強(qiáng)縣農(nóng)培辦同各部門之間的協(xié)作,發(fā)揮他們各自優(yōu)勢,形成合力,共同抓好我縣的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作。開展縣級培訓(xùn)基地認(rèn)證工作,加強(qiáng)對培訓(xùn)基地的規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步建立信息交流、工作通報(bào)、調(diào)查研究等工作制度,及時(shí)了解農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作的新情況,發(fā)現(xiàn)新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),提出新舉措。
二是結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)技能培訓(xùn)工作。繼續(xù)采用訂單培訓(xùn)或定向培訓(xùn)方式,聯(lián)合我縣x鋼鐵等一批知名企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和不同行業(yè)、不同工種、不同崗位對從業(yè)人員的要求,開展崗位技能培訓(xùn)。重點(diǎn)結(jié)合我縣服裝、電氣焊、裝載機(jī)等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),充分利用先進(jìn)制造業(yè)培訓(xùn)基地,開展電氣焊、裝載機(jī)等實(shí)用操作技術(shù)培訓(xùn),使更多的農(nóng)民不斷掌握實(shí)用技能,以適應(yīng)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。全面實(shí)施勞動(dòng)力培訓(xùn)“雙后雙百”工程,使我縣初、高中畢業(yè)后的分流學(xué)生百分之百參加培訓(xùn),百分之百能夠轉(zhuǎn)移就業(yè)。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào),在平平淡淡的工作學(xué)習(xí)中,一般都是要總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),記住一些工作流程,總結(jié)一下最近時(shí)間的工作情況以及下周工作有什么計(jì)劃?那么怎么寫工作總結(jié)報(bào)告呢?下面是小編給大家整理收集的2021房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)總結(jié),希望對大家有幫助。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)一
公司年終培訓(xùn)工作匯報(bào)公司年終培訓(xùn)工作匯報(bào)??時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲,在這一年的時(shí)間里,我們繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)無止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊,現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報(bào)如下:
??一、20xx年度培訓(xùn)工作情況:
(一)、培訓(xùn)工作取得的成果:
1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比,在培訓(xùn)項(xiàng)目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項(xiàng)培訓(xùn),在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法展開培訓(xùn),共計(jì)20節(jié)。
(二)、存在的問題和不足:
1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動(dòng)性大,在一定程度上阻礙的’培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個(gè)別人員出現(xiàn)“參加不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”消極局面。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
二、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃:
1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵(lì)培訓(xùn)。積極的調(diào)動(dòng)銷售人員的熱情,更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。
2、因?yàn)楣句N售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊(duì)合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的凝聚力。因?yàn)樵诋?dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下,市場競爭異常激烈,而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會加強(qiáng)綜合管理人員開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭取在有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí),逐步提升他們的銷售專業(yè)能力,從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動(dòng)力與能力的最大化匹配。
3、將會展開合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。
4、繼續(xù)20xx年發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)。以爭取各個(gè)銷售人員在這方面的能力和知識得到進(jìn)一步提升。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)二
我們又迎來了今年第一個(gè)12月1日第XX個(gè),世界艾滋病宣傳日活動(dòng),為了進(jìn)一步做好今年的宣傳活動(dòng),我院經(jīng)過精心籌備,周密安排,從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以,行動(dòng)起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題,副標(biāo)題是,全面參與、全力投入、全面預(yù)防的艾滋病日宣傳教育活動(dòng),取得了顯著的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預(yù)防控制的首要環(huán)節(jié),是全面提高群眾預(yù)防意識和自我保護(hù)意識的關(guān)鍵所在,基于這一認(rèn)識,我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作,并成立了以中心分管院長為組長,傳防科等人員為組員的宣傳小組,具體負(fù)責(zé)12、1艾滋病主題宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施工作,進(jìn)一步明確了宣傳小組的工作職責(zé)和任務(wù),保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。
二、突出重點(diǎn),廣泛宣傳
今年的主題是,行動(dòng)起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題,副標(biāo)題是,全面參與、全力投入、全面預(yù)防,為了做好今年的宣傳教育工作,我中心動(dòng)員各層領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,保證宣傳效果,全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。對這次宣傳活動(dòng)進(jìn)行了部置,12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門口設(shè)放咨詢臺1個(gè)、橫幅1條,發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治知識》宣傳單150張,同時(shí)邀請了有院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子親自參與宣傳,將今年的艾滋病宣傳活動(dòng)推向了一個(gè)新的。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回,查看艾滋病日宣傳活動(dòng)情況。在這次宣傳活動(dòng)中,全鎮(zhèn)共開展了講座5次、發(fā)放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、,現(xiàn)場接受宣傳教育的群眾近200余人,有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認(rèn)識。通過這次宣傳活動(dòng),把有關(guān)艾滋病的知識傳授給廣大群眾,讓他們進(jìn)一步了解艾滋病,提高了對艾滋病自愿咨詢的認(rèn)識,都能夠自覺自愿來我中心咨詢,宣傳活動(dòng)氣氛熱烈,群眾紛紛索要宣傳材料,認(rèn)真閱讀,積極參與。
三、取得的成效
預(yù)防和控制艾滋病是一項(xiàng)長期、艱巨而又緊迫的任務(wù),關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,雖然通過我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣傳,艾滋病的防治知識在一定范圍內(nèi)得到了普及,使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進(jìn)一步明確的認(rèn)識,但與上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還有一定的差距,防治的任務(wù)還非常繁重,但我們有決心、有信心在上級衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下,克服困難,扎實(shí)工作,堅(jiān)決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和蔓延,為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)三
口腔科室職員工作匯報(bào)
一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,做好交___,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
崗位工作表準(zhǔn):
1熱愛護(hù)理工作,態(tài)度和藹,工作積極主動(dòng)
2熟練掌握護(hù)理技術(shù),
崗位任職條件:
1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度,2熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3具備護(hù)士資格證一、在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
四、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,做好交___,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)四
_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,認(rèn)真完成了_年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)不準(zhǔn)要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。
本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng),積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識,由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)
3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動(dòng),落實(shí)全程康復(fù)理念。
根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),主動(dòng)深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。2017年3月外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎(chǔ)理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強(qiáng)精神??浦R的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級重點(diǎn)??啤?漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范我站工作人員因公出差,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),現(xiàn)結(jié)合本站實(shí)際,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱出差,是指我站工作人員赴市以外的省、市、地區(qū)參加公務(wù)活動(dòng),不包括因公出國。出差按時(shí)間長短分為當(dāng)日往返和需要逗留24小時(shí)以上的出差。
第三條我站全體職工干部一切因公出差,包括業(yè)務(wù)、會務(wù)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等,均適用于本規(guī)定。
第四條我站工作人員因公出差,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持工作需要、嚴(yán)格審批、節(jié)約開支、務(wù)求實(shí)效的原則。
第二章出差審批及差旅費(fèi)借批、報(bào)銷程序
第五條建立健全出差審批管理制度,按照出差審批權(quán)限辦理出差審批手續(xù),嚴(yán)格控制出差人數(shù)和天數(shù),其中中層干部一年內(nèi)出省最多2次,市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳、省輸血協(xié)會組織的會議必須全部參加。
第六條出差申報(bào)
我站工作人員出差,應(yīng)當(dāng)填寫《市紅十字中心血站國內(nèi)出差審批單》(以下簡稱《出差審批單》),并明確出差的內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)、接待單位等,按照審批權(quán)限辦理出差審批手續(xù)。《出差審批單》一式二份,一份作為在財(cái)務(wù)部門借款和報(bào)銷差旅費(fèi)的依據(jù),一份報(bào)辦公室留存。
第七條出差審批
(一)站各部門一般職工、部門副職出差1天以內(nèi),報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批;出差2天或2天以上,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí),報(bào)站分管領(lǐng)導(dǎo)審批。部門正職以上干部出差1天,報(bào)站分管領(lǐng)導(dǎo)審批;出差2天或2天以上,先經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),再報(bào)站長審批。
(二)站領(lǐng)導(dǎo)班子出省必須請示市衛(wèi)生局,經(jīng)市衛(wèi)生局同意后方可出差。
第八條因情況特殊無法事先書面報(bào)批的,可按出差審批權(quán)限先口頭向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示同意,待出差結(jié)束后,再補(bǔ)辦《出差審批單》。
第九條陪同站領(lǐng)導(dǎo)出差的,由公務(wù)活動(dòng)牽頭單位統(tǒng)一填寫《出差審批單》,并按照出差審批權(quán)限辦理出差審批手續(xù);沒有牽頭單位的,由站辦公室按出差審批權(quán)限辦理。
第十條站各單位將經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后的本單位主要負(fù)責(zé)同志出差信息于每周五報(bào)辦公室,辦公室匯總后報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)送各單位。出差信息包括出差人員、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等;主要負(fù)責(zé)同志出差的,須明確一位在此期間主持工作的各部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條差旅費(fèi)借批、報(bào)銷程序
出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請單》,可向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。其預(yù)借款額,須經(jīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)初審,呈請站長核準(zhǔn)后暫付之,出差完畢,銷差后應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,結(jié)清暫支款項(xiàng),未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)部應(yīng)將該出差人員預(yù)借差旅費(fèi)在當(dāng)月工資中先予扣回,待其報(bào)支時(shí),再行核付。
第三章交通規(guī)定
第十二條市外(300公里以內(nèi))出差需自帶車輛的,由出差人員填寫申請單說明原因,報(bào)辦公室審批,并由站委派司機(jī)駕車;產(chǎn)生費(fèi)用按100元/百公里標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼(私家車享受),過路過橋費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。
為提高安全性,出差目的地超過300公里的,站不予派車。遇有特殊情況,確需站派車前往的,須經(jīng)站長或站主要負(fù)責(zé)人同意。
第十三條站主要負(fù)責(zé)人、高級職稱人員以下人員出差,原則上不得乘用飛機(jī)、火車軟臥、軟座等座,特殊情況或遇緊急事由確須乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙)的,須事前經(jīng)站長或站主要負(fù)責(zé)人同意。
第十四條站主要負(fù)責(zé)人或有高級職稱的人員省外出差,可以乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙),省內(nèi)出差原則上不得乘坐,特殊情況或遇緊急事由確須乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙)的,須事前經(jīng)站長同意。
第十五條乘坐火車從20:00至次日7:00之間,在車上過夜6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí)的可購硬臥票。
第十六條購買出差車票后,因工作原因取消出差的,應(yīng)立即退票,退票產(chǎn)生的退票費(fèi),出差人員應(yīng)寫出書面說明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后給予報(bào)銷。
第四章餐宿標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助
第十七條住宿標(biāo)準(zhǔn)
需在出差地逗留24小時(shí)以上的干部職工選擇住宿地時(shí),住宿費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,并設(shè)定上限,二人(或三人)同行,同性別的同住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間:一般職工及部門正副職出差,原則上應(yīng)選擇三星級以下酒店,盡量選擇快捷酒店;因工作原因,站主要負(fù)責(zé)人(含高級職稱)可以安排單獨(dú)住宿,原則上不超過三星或四星級酒店,盡量選擇快捷酒店。具體標(biāo)準(zhǔn)為一般職工及部門正副職300元/天,站主要負(fù)責(zé)人(含高級職稱)住宿標(biāo)準(zhǔn)為400元/天;省會城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)可酌情考慮超過以上標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條伙食及出差地交通費(fèi)、通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助
(一)干部職工出差常規(guī)伙食費(fèi)及出差地市內(nèi)交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按以下表格核準(zhǔn),若發(fā)生招待,則按餐次扣減當(dāng)天的伙食補(bǔ)助,出差途中以目的地標(biāo)準(zhǔn)給予伙食補(bǔ)助。
(二)出差人員隨站車輛出差,不享受市內(nèi)交通補(bǔ)助,同時(shí)交通費(fèi)不予報(bào)銷,若夜間隨站車輛出差的,20:00以后出發(fā)或00:00以后返回的,給予特別夜間補(bǔ)助30元。
(三)出差當(dāng)日返還的,伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:
1、中午12:00以前返回或中午12:00后出發(fā)19:00前返回的,不享受伙食補(bǔ)助和交通補(bǔ)助;
2、19:00-00:00之間往返補(bǔ)助40元;
3、早出晚歸的,給予全天伙食補(bǔ)助和交通補(bǔ)助。
(四)出差一天以上:
1、凡中午12:00以前返回的,當(dāng)天不享受伙食補(bǔ)助;
2、下午18:00前返回的,當(dāng)天給予伙食補(bǔ)助40元,無交通補(bǔ)助;
3、下午18:00之后返回的,給予全天伙食、交通補(bǔ)助;
4、12:00以前出差20:00以后返回的按全天補(bǔ)助;
5、12:00以后出差20:00以后返回的,只給予晚餐及交通補(bǔ)助;
6、20:00以后出差的,只補(bǔ)助交通補(bǔ)助。
第五章差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
第十九條出差費(fèi)用報(bào)銷僅限于規(guī)定的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、電話費(fèi)、傳真費(fèi)、會務(wù)費(fèi)以及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的費(fèi)用和站出差政策允許的報(bào)銷項(xiàng)目。任何個(gè)人消費(fèi)由職工本人承擔(dān)。
第二十條所有報(bào)銷費(fèi)用均應(yīng)出具合法的發(fā)票或收據(jù),除非特殊情況并經(jīng)批準(zhǔn),杜絕報(bào)銷白條。
第二十一條干部職工出差可乘坐的交通工具,按照站規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐,如需超標(biāo)準(zhǔn)乘坐,事先應(yīng)征得站長同意批準(zhǔn),事后按報(bào)支的有關(guān)程序到站長處特批。否則,超標(biāo)準(zhǔn)部分的費(fèi)用自理。
城市間交通費(fèi)包括旅程中必須的船車等費(fèi),按實(shí)際報(bào)支。
本站干部職工乘坐火車、汽車、輪船、飛機(jī),按以下實(shí)際票額報(bào)銷交通費(fèi):
(一)乘坐汽車及火車,原則上應(yīng)出具公路局、鐵路局或汽車公司的購票憑證;
(二)乘坐輪船應(yīng)出具輪船公司的購票憑證或船票存根;
(三)搭乘飛機(jī),憑飛機(jī)票存根報(bào)銷交通費(fèi);
(四)搭乘或駕駛公司的交通工具者,憑車輛行使損耗及車輛行使必支費(fèi)用憑證報(bào)銷,不得再報(bào)支其他交通費(fèi)。
凡遺失車、船票據(jù)者,須寫書面說明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人證明和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、站長簽字特批后,并附上其他發(fā)票方可作為報(bào)銷依據(jù)由財(cái)務(wù)部門審核報(bào)銷。
第二十二條出差人員食宿、雜費(fèi)(包括:公交出租車費(fèi)、手機(jī)費(fèi))等,按標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)(住宿費(fèi)須憑票據(jù)報(bào)銷),超支部分不予報(bào)銷。
第二十三條外出參加會議、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷
干部職工到外地參加會議、學(xué)習(xí)及培訓(xùn),若主辦單位統(tǒng)一安排食宿,以會務(wù)費(fèi)或者學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)名義收取住宿、伙食費(fèi)用的,出差人員在此期間不予享受伙食補(bǔ)助(出差途中除外),交通費(fèi)、會務(wù)費(fèi)或者學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)全部報(bào)銷,報(bào)銷時(shí)將核準(zhǔn)的會議通知作為附件。
第二十四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷:
(一)郵費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)以郵電局的收據(jù)為憑。凡因公拍發(fā)郵電及特別公務(wù),臨時(shí)雇用勞力、車馬等所支出必要費(fèi)用,經(jīng)批準(zhǔn),可另列特別費(fèi)用按實(shí)憑證報(bào)支;
(二)因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)以正式統(tǒng)一收據(jù)發(fā)票為憑;
(三)因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)以正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
第二十五條駕駛員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
(一)駕駛員出差,必須由站辦公室主任審批;
(二)車輛出差期間發(fā)生的外購汽油費(fèi)、車輛維修費(fèi)等
,經(jīng)出差人員證明,辦公室備案后,給予報(bào)銷。
(三)食宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
駕駛員按一般職工住宿、伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;
(四)行車補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
駕駛員出差(指市區(qū)以外),行車補(bǔ)助按照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,駕駛員出差行駛里程由辦公室按實(shí)際里程核定,超出預(yù)算的不予核報(bào);
駕駛員的行車補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按照0.1元/公里計(jì)算補(bǔ)助。
第六章出差紀(jì)律
第二十六條出差期間員工應(yīng)遵守如下規(guī)定:
(一)注意言行舉止,展示我站良好形象;
(二)避免與出差目的無關(guān)的活動(dòng);
(三)出差在外期間應(yīng)與上級主管保持聯(lián)系,通報(bào)工作進(jìn)程。如有行程變動(dòng),應(yīng)立即報(bào)上級主管批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
(四)實(shí)行銷差和匯報(bào)制度,出差人出差回來后要進(jìn)行銷差和匯報(bào)。銷差采取口頭銷差方式,匯報(bào)要以書面形式簡要匯報(bào)出差情況。部門干部職工、副職要向部門負(fù)責(zé)人銷差和匯報(bào),部門正職要向分管領(lǐng)導(dǎo)銷差和匯報(bào),站班子成員要向站長銷差和匯報(bào);
(五)出差任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)返回。出差人員中途患病、遇不可抗拒原因或因工作實(shí)際需要延誤,導(dǎo)致無法在預(yù)定期限返回銷差,必須延長滯留,出差者需出具申請,經(jīng)調(diào)查確定無誤,方可支給出差旅費(fèi)。出差員工不得任意改變起程日期、出差路線或應(yīng)私事借故延長出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
第七章附則
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
中區(qū)地稅局是我區(qū)第一家獲得全國“巾幗文明崗”這一殊榮的單位,首先我代表區(qū)婦聯(lián)向辦稅服務(wù)廳的全體姐妹表示最熱烈的祝賀!現(xiàn)在,我把全區(qū)“巾幗文明崗”創(chuàng)建情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)。
巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)是由全國婦聯(lián)等24家部委發(fā)起,旨在激勵(lì)婦女爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位建功成才的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。近年來,中區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府和市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)下把開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng),作為引領(lǐng)廣大婦女創(chuàng)造新業(yè)績、展現(xiàn)新風(fēng)貌的重要載體,提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)爭創(chuàng)一流業(yè)績,外樹形象弘揚(yáng)文明新風(fēng)”的口號,激發(fā)婦女群體的創(chuàng)造活力,促進(jìn)了全區(qū)千余個(gè)崗位、萬余名女職工積極參與“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。截止目前,涌現(xiàn)出全國“巾幗文明崗”1個(gè),省級崗2個(gè),市級崗15個(gè),區(qū)級崗80個(gè),“巾幗崗位明星”、“巾建功先進(jìn)個(gè)人”186人。
區(qū)委對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)有力,成立了由區(qū)委分管書記任組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《關(guān)于開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的意見》,建立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)申報(bào)、考核、評定、復(fù)查等制度。工作中,區(qū)婦聯(lián)發(fā)動(dòng)全區(qū)各行各業(yè)廣泛參與,積極協(xié)調(diào)各創(chuàng)建單位開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容的崗位練兵、技能比武、文明禮儀大賽等活動(dòng)。舉辦“新女性·新生活”大講堂“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)班,女職工培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)班次,組織廣大女干部職工學(xué)習(xí)時(shí)事政治、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、女性禮儀等內(nèi)容,參訓(xùn)婦女7600人次。在全區(qū)實(shí)施“巾幗文明”行動(dòng),“爭創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”主題活動(dòng),“十萬婦女清潔城鄉(xiāng)行動(dòng)”掀起“城市文明,婦女先行”的熱潮。開展“巾幗文明崗”與“婦女創(chuàng)業(yè)示范基地”牽手活動(dòng),在政策、信息、物質(zhì)、項(xiàng)目、技術(shù)等方面為婦女創(chuàng)業(yè)提供服務(wù),幫扶下崗婦女600多人。積極開展“愛心獻(xiàn)春蕾”、救助貧困單親母親和孤兒活動(dòng),各“巾幗文明崗”上的女干部職工慷慨解囊,奉獻(xiàn)愛心,先后資助貧困婦女兒童千余名,捐款捐物共計(jì)13余萬元。在中區(qū)電視臺開辟了“巾幗文明崗風(fēng)采”欄目,拍攝了3期《巾幗文明展風(fēng)采,中區(qū)婦女建功業(yè)》專題片,展示“巾幗文明崗”創(chuàng)建成果。開展文藝聯(lián)歡、趣味運(yùn)動(dòng)會、健身舞展演等豐富多彩的文體活動(dòng),搭建平臺讓廣大女干部職工揮灑自信,熱愛生活,鼓足干勁,盡顯風(fēng)采。
1、經(jīng)理是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度,加強(qiáng)對職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),接受安全培訓(xùn)考核。
4、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃,確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)。簽發(fā)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程,批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施,切實(shí)保證對安全生產(chǎn)的資金投入,不斷改善勞動(dòng)條件。
5、檢查并考核同級副職和所屬單位正職安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。定期到承包單位檢查落實(shí)安全管理及隱患問題整改情況。
6、負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),充實(shí)專職安全技術(shù)管理人員。聽取安全工作匯報(bào),決定安全工作的重要獎(jiǎng)懲。
7、主持召開安委會會議,研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè);協(xié)調(diào)調(diào)度;安全生產(chǎn)
調(diào)度在煤礦生產(chǎn)過程中起著統(tǒng)一指揮的主導(dǎo)作用,擔(dān)負(fù)著對煤礦生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集中指揮的工作責(zé)任,是煤礦單位的生產(chǎn)指揮中心,調(diào)度室工作質(zhì)量的高低與本單位的安全生產(chǎn)管理水平有著直接的聯(lián)系。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),是促進(jìn)調(diào)度工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的重要途徑,長期保持調(diào)度工作達(dá)到規(guī)范和統(tǒng)一,充分發(fā)揮其職能作用,為本單位的安全生產(chǎn)服務(wù),是煤礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的需要,是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的必然要求。
為進(jìn)一步搞好調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,使其符合新形勢下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)和要求,在現(xiàn)有成績和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展和提高,更有效地為單位的安全生產(chǎn)服務(wù)。
1、開展煤礦調(diào)度安全生產(chǎn)的重要性
調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化符合煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整體目標(biāo)和要求,是促進(jìn)調(diào)度工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范、統(tǒng)一和提高的基礎(chǔ),其重要性有:
1.1強(qiáng)調(diào)調(diào)度管理
調(diào)度管理屬于企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)綜合管理的內(nèi)容之一,它涵蓋了安全生產(chǎn)組織指揮協(xié)調(diào)平衡、業(yè)務(wù)保安、深入現(xiàn)場、落實(shí)責(zé)任、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、原始記錄等基礎(chǔ)工作的全部內(nèi)容。通過有效的機(jī)制約束這些基礎(chǔ)工作的內(nèi)容行為及方法,以達(dá)到整體工作質(zhì)量提高的目的,為單位實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)保障。加強(qiáng)調(diào)度管理,落實(shí)各項(xiàng)工作,使其形成高度統(tǒng)一的有機(jī)整體,相互協(xié)同動(dòng)作,共同服務(wù)于安全、生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的重要手段。因此,開展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化對于實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)具有十分重要的意義。
1.2促進(jìn)調(diào)度匯報(bào)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化
執(zhí)行調(diào)度匯報(bào)制度,是保障調(diào)度信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞的前提,加強(qiáng)調(diào)度匯報(bào)制度管理,按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容要求,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級調(diào)度部門匯報(bào)安全生產(chǎn)情況,特別是死亡事故,要求事故單位必須按照規(guī)定的時(shí)間及時(shí)匯報(bào)并積極組織搶救,有利于領(lǐng)導(dǎo)和上級隨時(shí)掌握現(xiàn)場的安全生產(chǎn)時(shí)間情況,為及時(shí)搶救提供決策依據(jù)。
1.3實(shí)現(xiàn)調(diào)度系統(tǒng)裝備現(xiàn)代化的發(fā)展
實(shí)現(xiàn)調(diào)度系統(tǒng)情況清、反應(yīng)快、指揮靈這一要求,必須有功能齊全的調(diào)度裝備系統(tǒng)作保障,在生產(chǎn)過程中總會有各種各樣不同程度的事故發(fā)生,調(diào)度在指揮事故搶救時(shí),必須要求全面、快速、準(zhǔn)確地按主要領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)出相關(guān)的調(diào)度命令并保證及時(shí)收到,以便作出最快的反應(yīng),為事故搶救和控制事態(tài)發(fā)展贏得有利時(shí)機(jī)。開展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)調(diào)度系統(tǒng)裝備建設(shè),對于實(shí)現(xiàn)以調(diào)度為中心的集中監(jiān)控指揮系統(tǒng)發(fā)揮作用,達(dá)到信息靈、準(zhǔn)、快的要求具有積極的促進(jìn)作用。
2、開展調(diào)度安全生產(chǎn)的具體方法
2.1 調(diào)度管理方面
(1)調(diào)度在組織指揮生產(chǎn)中要以作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),根據(jù)計(jì)劃要求,做到及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題,采取切實(shí)可行的措施,克服薄弱環(huán)節(jié),排除生產(chǎn)障礙,使生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行,保障生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)完成。
(2)調(diào)度在處理安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題和矛盾時(shí),要遵循調(diào)度工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性的基本原則,及時(shí)做出判斷和處理,要做到信息反饋靈敏,解決問題迅速,生產(chǎn)指揮準(zhǔn)確無誤,保證調(diào)度指揮的準(zhǔn)確性。
(3)根據(jù)生產(chǎn)情況和庫存情況,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,避免出現(xiàn)產(chǎn)、存與銷售之間的不平衡現(xiàn)象。
(4)在日常工作中,必須嚴(yán)格檢查、督促各生產(chǎn)環(huán)節(jié)及作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”規(guī)定進(jìn)行組織生產(chǎn),了解和掌握規(guī)程制定的執(zhí)行情況。掌握重大安全隱患的整改落實(shí)情況,掌握安全生產(chǎn)的發(fā)展趨勢,檢查督促整改重大隱患,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
(5)生產(chǎn)調(diào)度員在日常工作中,必須按要求經(jīng)常深入現(xiàn)場,深入采掘一線,搞好調(diào)查研究,全面熟悉安全生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,了解生產(chǎn)變化的趨勢,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出專題報(bào)告或建設(shè)性意見,及時(shí)處理和解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。
(6)建立完整的原始記錄,按要求填寫圖表和牌板,基礎(chǔ)資料定期歸檔保管。
2.2 調(diào)度匯報(bào)
嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度逐級匯報(bào)制度,歸檔的內(nèi)容包括:班、日安全生產(chǎn)情況匯報(bào);旬、月、季的安全生產(chǎn)情況匯報(bào);作業(yè)計(jì)劃匯報(bào);調(diào)度專題匯報(bào);事故匯報(bào),對所有規(guī)定匯報(bào)的內(nèi)容,必須按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容及時(shí)向上一級調(diào)度部門匯報(bào)。
2.3 調(diào)度裝備方面
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求配備具有錄音、群呼及直通等功能的調(diào)度臺,配備傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)、井下主要工作地點(diǎn)視頻畫面及瓦斯監(jiān)控終端顯示器。
2.4 思想教育方面
(1)加強(qiáng)全員思想教育,開展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,思想必須要先行,只有實(shí)現(xiàn)全員思想的統(tǒng)一,才會有全員行動(dòng)的統(tǒng)一。要在全員職工中開展宣傳教育工作,可以采取組織培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識,學(xué)習(xí)領(lǐng)會安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重要精神和指導(dǎo)思想,通過學(xué)習(xí),提高全員思想認(rèn)識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任感,扎實(shí)工作,為全面開展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提供思想保障。
(2)加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,按照標(biāo)準(zhǔn)要求組織培訓(xùn),主要與礦人事部聯(lián)合實(shí)施培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)專業(yè)不同而具體規(guī)定,如《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》及相關(guān)的“通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、采掘等專業(yè)基礎(chǔ)知識,包括電腦基本操作知識等。
3、結(jié)語
綜上所述,要提高煤礦安全生產(chǎn)的能力,調(diào)度工作起到關(guān)鍵性的作用。煤礦調(diào)度人員不僅要掌握基本的安全生產(chǎn)知識,還要通過不斷的生產(chǎn)實(shí)踐,在實(shí)踐中提高調(diào)度工作的水平。為煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),發(fā)揮調(diào)度在煤礦安全生產(chǎn)中的樞紐作用。
參考文獻(xiàn)
[1]煤炭工業(yè)部生產(chǎn)司.煤炭工業(yè)企業(yè)調(diào)度[M].北京:煤炭工業(yè)出版社,1988.
摘要職代會是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu),是企業(yè)民主政治建設(shè)的基本制度之一。提高職代會工作質(zhì)量對于加強(qiáng)企業(yè)民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益、創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有著重要的推動(dòng)作用,如何提高職代會工作質(zhì)量與活力,成為當(dāng)前工會工作面臨的重要課題之一。
關(guān)鍵詞職代會職工培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新民族管理
一、提高職代會工作質(zhì)量,必須把握好“六個(gè)方面”
把握好代表培訓(xùn)。職工代表素質(zhì)的高低直接關(guān)系到職代會的質(zhì)量,因此,工會應(yīng)加強(qiáng)職工代表培訓(xùn)。因此,培訓(xùn)工作要常抓不懈。一方面,通過制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,采取專家授課和問答互動(dòng)的方式;另一方面,根據(jù)職代會的需要和企業(yè)的發(fā)展情況,聘請工運(yùn)專家對企業(yè)職工代表進(jìn)行專題培訓(xùn)。這樣,通過各種培訓(xùn),提高職工代表的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
把握好會前審議。會前審議是開好職代會的前提,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持重大事項(xiàng)向職代會報(bào)告制度,并充實(shí)向職代會報(bào)告的內(nèi)容。如年度計(jì)劃、重大改革方案、財(cái)務(wù)狀況、審計(jì)情況、企務(wù)公開情況和集體合同執(zhí)行情況等涉及職工切身利益的企業(yè)決策均應(yīng)提交職代會審議,聽取職代會意見和建議。每次職代會至少提前一周將會議材料送達(dá)代表審閱,組織職工代表充分醞釀?dòng)懻摃h材料,提交職代會代表組長聯(lián)席會議進(jìn)行預(yù)審,為職代會的順利召開打好基礎(chǔ)。
把握好會議審議表決。在正式會議上,應(yīng)規(guī)范民主管理程序,保證職工代表充分發(fā)表意見、表達(dá)真實(shí)意愿的權(quán)利。職工代表通過分組討論與大會發(fā)言相結(jié)合,會內(nèi)與會外相結(jié)合,會前與會中相結(jié)合,全面與專項(xiàng)相結(jié)合等方式,參政議政,達(dá)成共識,形成職代會決議。
把握好會后落實(shí)。職代會閉會期間,每個(gè)職工代表要向各自所在基層職工傳達(dá)會議精神和決議。職代會各專門工作委員會應(yīng)組織職工代表開展巡視檢查、監(jiān)督質(zhì)詢活動(dòng),促進(jìn)職代會決議落實(shí)。例如,對職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,進(jìn)行專題調(diào)研,形成調(diào)研報(bào)告,為及時(shí)了解職工切身問題發(fā)揮積極作用。同時(shí),在職代會閉會期間,定期或不定期召開職工代表組長聯(lián)席會,發(fā)揮職工代表參政議政的作用,做到“不因閉會而使職工失權(quán)”。
把握好提案落實(shí)。做好提案落實(shí),一是要認(rèn)真做好提案的初審、整理、解答、輸送、落實(shí)、反饋等工作。職代會召開前,工會要廣泛征集提案,提案委員會要對提案逐件審核。凡符合立案條件的均應(yīng)登記立案,并分類簽署意見,送交有關(guān)行政部門研究處理,并通過主管領(lǐng)導(dǎo)同意、批示,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給職工代表。對反饋意見不滿意的,職工代表可以提出質(zhì)詢,以此保證提案件件有落實(shí)。二是要建立提案處理結(jié)果向職代會報(bào)告制度。每次職代會由行政領(lǐng)導(dǎo)向職工代表匯報(bào)提案處理情況,接受職工代表審議。
把握好代表述職。職工代表述職制度,是提升企業(yè)民主管理水平的有效途徑。職工代表通過對各自選區(qū)的職工進(jìn)行述職,向職工匯報(bào)履行職責(zé)的情況,接受職工的評議和監(jiān)督,有利于提升職工民主意識,提高職工代表履職能力。這一制度的堅(jiān)持和落實(shí),是強(qiáng)化職工代表的責(zé)任感和使命感,有力促進(jìn)企業(yè)民主素養(yǎng)的提升的有效途徑。對促使職代會精神有效落實(shí)、提高職代會的質(zhì)量具有巨大推動(dòng)作用。
二、提高職代會活力,關(guān)鍵要堅(jiān)持三項(xiàng)創(chuàng)新
職工代表管理創(chuàng)新。職工代表的素質(zhì)是決定職代會質(zhì)量的重要因素之一。為確保職工代表履行好自己的權(quán)利和義務(wù),可以開展優(yōu)秀職工代表評選活動(dòng),優(yōu)秀職工代表的獎(jiǎng)勵(lì)可參照企業(yè)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并享受勞模療休養(yǎng)待遇。公司對職工代表政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇要給予高度重視,進(jìn)一步激發(fā)職工代表的使命感和責(zé)任感,將企業(yè)的民主管理工作推向更高臺階。
突出工作重點(diǎn)創(chuàng)新。民主管理工作千頭萬緒,只有緊緊抓住維權(quán)重點(diǎn),以“聽、看、查、詢、議”為主要方法,開展職工代表巡視調(diào)研活動(dòng),才能使工作有的放矢?!奥牎奔绰犎∮嘘P(guān)單位的匯報(bào)或職工的意見;“看”即現(xiàn)場考察,組織討論;“查”即查看實(shí)物、查閱基礎(chǔ)檔案資料及原始記錄;“詢”即在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)場向有關(guān)人員詢問或提出質(zhì)詢;“議”即職工代表就巡視中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議,及時(shí)反饋給有關(guān)部門,督促整改。
民主管理機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)要把民主管理工作列為企業(yè)綜合考核內(nèi)容之一;把職代會的組織程序、提案管理等民主管理相關(guān)內(nèi)容,以及涉及職工成長發(fā)展的內(nèi)容等,作為民主測評的考核條件,與企業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)評比工作有機(jī)結(jié)合。這樣,能夠有效促進(jìn)職代會制度的貫徹落實(shí)。同時(shí),要以職代會質(zhì)量評估為核心,結(jié)合創(chuàng)建“星級模范職工之家”和建立“首席職工代表”制度試點(diǎn)工作,不斷營造企業(yè)民主管理氛圍和條件,保證職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利落到實(shí)處。
總之,通過緊抓“六個(gè)方面工作”,堅(jiān)持“三個(gè)方面創(chuàng)新”,有效提高提高職代會工作質(zhì)量和活力,為職代會更好履行其職責(zé)、發(fā)揮其作用、貢獻(xiàn)其力量起到很好的推動(dòng)作用。
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