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我鎮(zhèn)根據(jù)國務(wù)院、省、市各級政府關(guān)于食品安全監(jiān)管及四川省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于對全省農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營人員開展集中教育培訓的通知》(川農(nóng)業(yè)函[20xx]406號)文件等精神,鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視,認真組織開展了食品安全相關(guān)人員的培訓工作,以確保農(nóng)產(chǎn)品安全工作順利推進、取得實效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年農(nóng)產(chǎn)品安全培訓工作總結(jié)如下。
一、提高認識,加強領(lǐng)導
接到上級文件后,鎮(zhèn)黨委、政府及各成員單位高度重視,始終把培訓工作作為提高鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全相關(guān)人員綜合素質(zhì)、促進食品安全工作取得實際成效的基礎(chǔ)性工作,持之以恒,扎實抓好。把培訓擺在重要的議事日程,專題研究和安排部署學習計劃,明確學習重點和內(nèi)容,動員所有人員提高認識,努力提高農(nóng)產(chǎn)品安全工作綜合素質(zhì)。主要領(lǐng)導作為第一責任人,能夠堅持做到以身作則、率先垂范,無論工作事務(wù)多么繁忙,總是帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭輔導,充分發(fā)揮帶動和引導作用,并經(jīng)常同班子成員一道研究課題、理順工作思路、探尋學習方法,聯(lián)系工作實際及時調(diào)整充實學習內(nèi)容,妥善處理好工學矛盾。尤其是農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管員、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷人員等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的相關(guān)從業(yè)人員的培訓工作作為重點。
二、組織嚴密,計劃科學
為使今年培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,進一步加強高坪鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全工作監(jiān)管力度,加大農(nóng)產(chǎn)品安全工作宣傳、普及農(nóng)產(chǎn)品安全知識,營造公眾關(guān)心、支持參與農(nóng)產(chǎn)品安全的良好社會氛圍,適應(yīng)廣漢市農(nóng)產(chǎn)品安全工作的需要,提高鎮(zhèn)、村兩級干部及相關(guān)人員對農(nóng)產(chǎn)品安全工作重要性的意識、提高農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作能力,達到預期的目的,對農(nóng)產(chǎn)品安全宣傳、培訓計劃,培訓目的、要求及實施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴密組織、加強領(lǐng)導,大力宣傳、提高認識,仔細分工、充分準備,結(jié)合實際、講究實效”的工作思路,培訓手段以集中授課與觀看專題片相結(jié)合等,保證了農(nóng)產(chǎn)品安全培訓工作有計劃、有步驟有條不紊地開展。
三、動員充分,授課仔細
為了提高農(nóng)產(chǎn)品安全培訓重要性的認識,我鎮(zhèn)召開了全員農(nóng)產(chǎn)品安全培訓動員大會,強調(diào)培訓工作的重要性和必要性,要求所有人員高度重視培訓工作,安排好具體培訓時間和人員。并將農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管人員培訓成績列入年度對工作人員的考核內(nèi)容,使大家能經(jīng)常想到。為了確保培訓效果,在組織參訓人員學習相關(guān)文件制度的同時,鎮(zhèn)領(lǐng)導著眼于實際,邀請衛(wèi)生、工商、畜牧農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)能力過硬的骨干人員,組成業(yè)務(wù)精干的授課隊伍為參訓人員進行農(nóng)產(chǎn)品安全知識培訓。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,確保了年度培訓的效果。通過培訓,參訓人員的農(nóng)產(chǎn)品安全知識得到了切實提高,為我鎮(zhèn)開展好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全和食品安全工作奠定了扎實的理論基礎(chǔ)。
四、方式多樣,注重實效
各單位在農(nóng)產(chǎn)品安全培訓注重抓好“三個結(jié)合”:一是抓好培訓工作與農(nóng)產(chǎn)品安全宣傳工作相結(jié)合,在培訓時開展宣傳,在宣傳中精選培訓要點;二是抓好業(yè)務(wù)知識學習與農(nóng)產(chǎn)品安全知識學習相結(jié)合;三是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)與食品安全工作相結(jié)合,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作。
2。以支持區(qū)域總經(jīng)銷商為主,重點發(fā)展終端零售,全面鋪貨,建設(shè)終端市場;
3。加強終端建設(shè)工作,制作形象統(tǒng)一的店招、X展架、易拉寶、POP、DM單等終端物料;統(tǒng)一品牌形象。
4。通過加強終端的信息管理、加強終端巡視監(jiān)督力度、加強與經(jīng)銷商的溝通、規(guī)范終端網(wǎng)絡(luò)管理等一系列工作,塑造品牌市場,有效地抓住一個重心,然后覆蓋郊縣等地;
5。加強經(jīng)銷商銷售人員和促銷人員的培訓工作;以及培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度。
6。加強總公司的配套政策及時有效地跟進,及時有效的對其支持,建立信息反饋系統(tǒng),加強總部與區(qū)域信息快速有效的溝通以便我公司對市場運作作出快速明顯反應(yīng)。
推廣重點分解:
1。針對培訓工作
首先對公司內(nèi)部員工進行全面企業(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識特點培訓、以及公司各項規(guī)定的具體執(zhí)行培訓工作;
對經(jīng)銷商進行企業(yè)理念培訓、產(chǎn)品賣點培訓、渠道規(guī)劃培訓等,培養(yǎng)經(jīng)銷商積極性和忠誠度;
對促銷人員進行產(chǎn)品知識培訓、企業(yè)文化培訓、推銷技巧培訓、及工作效率的培訓等,促進終端銷售力度及提高競爭力;
對銷售人員銷售技巧的培訓、企業(yè)理念及企業(yè)文化培訓、工作、渠道如何規(guī)劃的培訓等,提高銷售人員素質(zhì),從而提升公司形象。
2。針對終端建設(shè):
以終端物品(專場、專柜、DM、POP、立牌等)的陳列完整、統(tǒng)一、規(guī)范、生動化為主,定期與不定期的檢查、完善工作的質(zhì)量;
增加宣傳終端的數(shù)量,盡可能的幫助終端經(jīng)銷商在各大市場對品牌進行宣傳,如懸掛橫幅、張貼海報、專柜陳列產(chǎn)品、POP張貼、DM擺放、立牌擺放有關(guān)產(chǎn)品名稱和標識的物品,以加強終端宣傳的覆蓋面,注意終端形象物品一致性;加強終端促銷人員的專業(yè)知識、企業(yè)形象、銷售技巧、推廣內(nèi)容的培訓;重點在品牌店的包裝﹑商超堆頭的陳列、專柜的陳列、以及整體產(chǎn)品擺放位置的統(tǒng)一性,對產(chǎn)品的生動化的建設(shè)。
3。針對促銷推廣:按月度制定工作計劃重點,促銷活動以淡旺季之分,要做到淡季不淡,旺季更旺。
對于(X月——X月):全面進行店內(nèi)促銷活動。讓消費者參與進來,共同抒表對品牌特色活動主題的看法,讓消費者感受到品牌與消費者時刻在一起,時刻讓消費者自由發(fā)揮才能,全面建立品牌的魅力。
對于(X月——X月):對渠道進行全面管理。對渠道進行促銷,主要以對二批商及零售店為促銷對象。方式以捆綁銷售及積分累計獎勵為主,具體為商家每月銷售額達到一定金額可獲得相應(yīng)返點。目的是為了促進新品銷售及全面鋪開市場,可以使公司新品上市起到良好的推動作用。
對于(X月——X月)對終端進行全面建設(shè)和促銷。建立品牌店、形象店,即對所有商家進行終端建設(shè)有禮活動。由公司對各個終端建設(shè)店招、門頭、燈箱、立牌、收銀臺等,形象以公司標準VI建設(shè),同時給予商家一定的產(chǎn)品折扣,讓商家感受廠家對他的支持不僅僅是產(chǎn)品,還有更多的強有力品牌支持、終端建設(shè)支持等,從而建立商家忠誠度。
對于(X月——X月)以全面鋪開市場、啟動市場為主。擴大終端店的數(shù)量與質(zhì)量形成良好的品牌形象,為旺季到來做好基礎(chǔ)工作。大力的在各大終端進行促銷活動。選擇人流量較大的廣場或路段或高尚住宅區(qū)表演活動,同時配以買贈形式促銷。對促銷人員及經(jīng)銷商進行全面培訓,統(tǒng)一宣傳口碑,建立品牌。將品牌魅力體現(xiàn)在消費者面前。建立消費者的認知度,及培養(yǎng)消費者忠誠度。
對于(次年X月——X月)渠道促銷,全面啟動二批,成功占資壓庫,加大出貨量,提高產(chǎn)品流量與流速。
針對全國性的活動、節(jié)假日(如五一勞動節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等),以及新品上市由公司統(tǒng)一組織促銷活動,其他可根據(jù)不同時間段與市場反映情況采取不同促銷手段。
4。針對廣告宣傳配套:
以電視、報紙、戶外等大眾媒介為主要的傳播方式。電視以企業(yè)品牌形象的傳遞和塑造為主,宣傳以品牌USP主題,分為硬性品牌廣告和軟性的企業(yè)介紹及產(chǎn)品介紹兩部分,在銷售旺季來臨時集中投放,支持品牌形象的提升;報紙以品牌形象和促銷活動公告相結(jié)合的內(nèi)容為主;戶外以商業(yè)繁華區(qū)、交通路口的廣告牌、大型布幅、公交車車身、店招等戶外廣告為主;
針對軟文炒作:常規(guī)軟文主要對消費者以感性和理性相結(jié)合的訴求方式,將產(chǎn)品利益點與企業(yè)信息傳遞給消費者,使消費者在接受產(chǎn)品信息的同時,能了解到企業(yè)信息,增強消費者對產(chǎn)品的信任感。軟文的投放應(yīng)保持連續(xù)性,并根據(jù)季節(jié)的不同采取不同的側(cè)重內(nèi)容。配合促銷活動和終端的銷售。
一、活動主題
優(yōu)化營商環(huán)境,服務(wù)發(fā)展振興。
二、舉辦時間
2021年4月20日--4月25日。
三、活動內(nèi)容
大力實施農(nóng)業(yè)幫扶服務(wù)行動。一是開展農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)遍訪活動,摸清農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況以及發(fā)展過程中遇到的存在困難和問題,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決。二是向企業(yè)宣傳涉農(nóng)政策法律法規(guī),幫助企業(yè)辦理農(nóng)作物種子、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證。三是開展業(yè)務(wù)培訓,指導企業(yè)申報項目,落實有關(guān)扶持政策。主要開展三項活動。
(一)遍訪農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。
1.遍訪內(nèi)容。了解農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的基本信息、生產(chǎn)情況、經(jīng)營情況。發(fā)展中面臨的主要問題。
2.遍訪形式。采取信息采集、實地走訪、集中座談、問卷調(diào)查、電話問訪等方式遍訪。(計劃發(fā)展科)
(二)宣傳政策。
1.宣傳內(nèi)容。制作“土肥管家管理軟件app”網(wǎng)上,應(yīng)用線上測土配方施肥軟件。公開行政審批事項辦事指南,介紹項目名稱、設(shè)置依據(jù)、受理依據(jù)及標準、實施主體、投訴電話等。(農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站)
2.宣傳形式。以政府網(wǎng)站、微信公眾號等方式各項政策法規(guī)和惠民信息。開通投訴舉報電話,拓寬監(jiān)督渠道,通過群眾監(jiān)督形成外部制約力,督促工作人員盡職盡責,營造良好營商環(huán)境。(農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊)
(三)開展培訓。
1.培訓對象。各重點企業(yè)相關(guān)工作人員。
2.培訓內(nèi)容。培訓省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和聯(lián)合體申報項目。培訓培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體和農(nóng)產(chǎn)品加工扶持政策。(計劃發(fā)展科)
四、相關(guān)要求
(一)加強領(lǐng)導。成立2021年全區(qū)“服務(wù)企業(yè)周”活動領(lǐng)導小組(簡稱領(lǐng)導小組)。
媒體造勢
為了讓促銷活動更有影響力,效果更明顯,“借勢、造勢”成為了必要?!洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨螅瑸槿驁罂l(fā)行量百強企業(yè),其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為“大河統(tǒng)一美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴大品牌在當?shù)厥袌錾系闹群陀绊懥ΑT诨顒忧皟芍芪覀兙烷_始在《大河報》投放整版《大河統(tǒng)一美麗生活》硬廣,并進行公交報站器廣告,通過媒體先進行市場預熱,為后邊銷售打好基礎(chǔ)。
活動安排
1、活動時間為5月31日-6月30日。在品牌促銷讓利方面,六月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成為活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點選擇不同套系產(chǎn)品進行促銷讓利,如:冰紅茶、綠茶等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷,“鮮橙多、葡萄多”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動,使每周都有新內(nèi)容,給消費者進行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動內(nèi)容充實豐滿。
2、周一到周五“買就送”,以買送搭贈(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”,打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。
3、公益活動
本次促銷有附帶一個公益活動――您的愛心我的學業(yè),統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動。本次活動適逢中高考時舉行,義賣表真情活動在獻愛心的同時,很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。
4、開展寫生大賽
開展兒童媽媽寫生大賽,在增進親子關(guān)系的同時,擴大統(tǒng)一品牌在孩子群體中的影響,是他們在小的時候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識和品牌忠誠度,使得統(tǒng)一在孩子小的時候就深深扎根其心中。
5、活動期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來到活動現(xiàn)場做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場采訪,統(tǒng)一河南分公司老總親自演講,為活動造勢!
活動執(zhí)行
一、部門協(xié)調(diào)
此次活動牽涉到企劃、銷售、財務(wù)、推廣、儲運等多個部門
1、事前責任明確
由于此次“大河統(tǒng)一美麗生活”活動涉及眾多部門,事先對各個部門進行了動員協(xié)調(diào)會,進行了詳盡的分工,分工明確,責任到人。企劃部負責整個活動的執(zhí)行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設(shè)計、軟文撰寫、pop制作;推廣部負責促銷、導購人員的培訓、管理,商場堆頭布置、現(xiàn)場海報、pop管理,活動現(xiàn)場管理等;儲運部負責檢查庫存,確保及時補貨;銷售部負責維持好現(xiàn)場秩序。財務(wù)負責帳款的回收。
2、做好各項活動準備
在“大河統(tǒng)一美麗生活”活動進入倒計時階段,對各項工作進行準備,保證活動順利進行。
場地準備:確定活動場地,尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。
物料準備:根據(jù)活動的規(guī)模,提前準備好相應(yīng)的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、pop等的布置工作應(yīng)該在活動前一天晚上做好,避免活動當天匆忙去做,更不要在活動高峰期做,免得引起現(xiàn)場混亂,給活動造成不便。
人員準備:確定活動現(xiàn)場指導、派單員、產(chǎn)品促銷員?;顒悠陂g,導購、促銷人員、策劃負責人員應(yīng)該提前到位,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標價。策劃負責人全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,及時改善調(diào)整,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導。
人員培訓
“大河統(tǒng)一美麗生活”人員培訓分兩部分:第一部分為執(zhí)行成員活動培訓;第二部分為促銷、導購人員針對性銷售培訓。
1、執(zhí)行人員培訓由活動測劃負責人全程指導培訓,以口頭、書面、圖示及現(xiàn)場演示等方式,充分說明方案內(nèi)容,讓每一個執(zhí)行者都做到-全球品牌網(wǎng)-明確活動目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項及活動統(tǒng)一宣傳口徑。準備工作責任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,活動前確保各項工作到位。
2、導購人員的針對性培訓。
導購、促銷人員是整個活動執(zhí)行過程中的核心,其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽,因此要對其做針對性比較強的銷售技巧培訓,讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態(tài)(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態(tài),推銷的技巧是積極主動)、推銷話術(shù)(消費者異議回答話術(shù)、目標消費者)等的培訓。
一、工作目標
按照“質(zhì)量提升”活動要求,進一步改革質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的服務(wù)舉措,把服務(wù)企業(yè)與服務(wù)民生緊密結(jié)合起來,組織有關(guān)專家解讀有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量知識,為企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù),督導企業(yè)落實主體責任,提高產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力,引導社會科學安全消費。
二、工作內(nèi)容和責任分工
按照市局文件的有關(guān)要求,我局“質(zhì)量提升服務(wù)進企業(yè)”活動由質(zhì)管科牽頭組織實施,質(zhì)監(jiān)科、計量科、食品科、標準化科、辦公室按照工作職能和責任分工,落實此項活動的各項具體工作。
(一)開展培訓服務(wù),督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任
各科室按照業(yè)務(wù)職能,組織區(qū)內(nèi)企業(yè)開展有關(guān)法律法規(guī)、標準和檢驗技術(shù)等內(nèi)容的宣貫和培訓。通過培訓服務(wù),引導企業(yè)加強質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,提高生產(chǎn)全過程的控制能力。具體負責如下:質(zhì)監(jiān)科負責區(qū)內(nèi)建筑外窗和助力車獲證企業(yè)的培訓工作;計量科負責組織區(qū)內(nèi)耗能企業(yè)計量人員進行能源計量知識的培訓;食品科負責區(qū)內(nèi)食品企業(yè)檢驗技術(shù)和食品添加劑企業(yè)的相關(guān)培訓工作;食品科和標準化科共同負責區(qū)內(nèi)食品企業(yè)*等相關(guān)標準的宣貫和培訓。
(二)組織有關(guān)專家,服務(wù)幫助企業(yè)
按照開展此項工作的總體部署,確定建筑外窗、助力車、食品、食品添加劑、年耗標煤*噸以上的耗能企業(yè)和低壓成套配電柜等6個行業(yè)作為此項活動的重點服務(wù)對象,結(jié)合日常監(jiān)督和培訓過程中企業(yè)反映的個性和行業(yè)中的共性問題,組織6個行業(yè)的有關(guān)專家深入企業(yè),對不少于20家的企業(yè)給予針對性的幫扶,提升企業(yè)出廠檢驗?zāi)芰Α①|(zhì)量控制、生產(chǎn)條件,完善企業(yè)質(zhì)量管理體系。具體實施如下:1、將企業(yè)反映的有關(guān)問題和存在困難進行匯總和分類。2、針對企業(yè)反映的問題,由各業(yè)務(wù)科室聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家,確定幫扶企業(yè)名單和具體時間,組織有關(guān)專家深入企業(yè),開展針對性的分析研究,提出整改意見,指導企業(yè)落實整改要求。
(三)加強對熱點和重點產(chǎn)品的指導和宣傳,營造良好活動氛圍
結(jié)合專項整治和監(jiān)督抽查中的重點和熱點產(chǎn)品,組織有關(guān)專家解讀產(chǎn)品質(zhì)量知識,提高企業(yè)和群眾的質(zhì)量意識。適時開展質(zhì)量安全進社區(qū)、進校園宣傳活動,廣泛宣傳法律、產(chǎn)品標準、真假鑒別知識。局辦公室負責組織開展宣傳,加強群眾質(zhì)量知識普及和教育,營造全區(qū)重視質(zhì)量的氛圍。
三、工作要求
(一)加強領(lǐng)導,落實責任
為切實做好此項活動的各項組織工作,我局成立以王以柱局長為組長,李子海為副組長,李彪、尚俊升、徐鳳蓮、紀瑋、劉克、劉洪增為成員的活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在質(zhì)量管理科。各科室所按方案要求結(jié)合實際工作,做好部署、落實?;顒宇I(lǐng)導小組每兩周召開一次協(xié)調(diào)會,掌握和了解活動開展情況。
(二)搞好協(xié)調(diào),密切合作
由于此項工作涉及面廣、工作量較大,因此要按照“誰主管誰負責”的原則,開展各項工作,同時,各科室所在工作中要通力合作,加強溝通,密切協(xié)作。另外,在“質(zhì)量提升服務(wù)進企業(yè)”活動開展過程中,還要加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府、開發(fā)區(qū)管委會等有關(guān)部門的聯(lián)系溝通,搞好協(xié)作配合,保證活動開展的深度和廣度。
一、工作思路
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實新《飼料和飼料添加劑管理條例》,大力做好獸藥經(jīng)營GSP標準具體實施和監(jiān)管工作,結(jié)合全國農(nóng)資打假的強勁勢頭,聯(lián)系本地實際,堅持“標本兼治、著力治本、打防結(jié)合、綜合治理”和屬地管理原則,加大對獸藥飼料生產(chǎn)、經(jīng)營和使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,以法律法規(guī)宣傳和獸藥非GSP企業(yè)清理、獸藥飼料市場秩序監(jiān)管能力提升為重點,積極推進放心獸藥飼料產(chǎn)品創(chuàng)建深入,建立獸藥飼料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)信息檔案和信用體系,健全獸藥飼料打假和監(jiān)管工作的網(wǎng)格化聯(lián)動機制,促進獸藥飼料行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、工作目標
一是組織新《飼料和飼料添加劑管理條例》的培訓和學習,確保法規(guī)全面貫徹落實;二是開展獸藥經(jīng)營企業(yè)的清理和規(guī)范,嚴格不達標不準從事獸藥經(jīng)營的要求,獸藥GSP合格經(jīng)營企業(yè)嚴格按照獸藥GSP標準運行,杜絕經(jīng)營違禁藥物和不合格獸藥產(chǎn)品;三是嚴厲打擊無證生產(chǎn)、經(jīng)營和故意經(jīng)營、使用假劣獸藥飼料行為,開展獸藥飼料集中整治,確保獸藥飼料市場良好的秩序;四是進一步加大獸藥飼料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,加大產(chǎn)品抽檢力度,下大氣力清繳假劣獸藥飼料,嚴厲打擊假劣產(chǎn)品存在空間,促進畜牧業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,保障畜產(chǎn)品安全。
三、整治任務(wù)
(一)落實GMP、GSP,強化獸藥監(jiān)管。
一是對獸藥生產(chǎn)企業(yè)實施GMP情況進行檢查,獸藥監(jiān)督員巡視檢查所負責的企業(yè),原料把關(guān)、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品檢驗等關(guān)鍵點進行嚴格監(jiān)督控制;加強對獸藥生產(chǎn)企業(yè)負責人的培訓,提高其法律意識和作為產(chǎn)品質(zhì)量第一負責人的責任感。
二是全面開展獸藥經(jīng)營企業(yè)的清理和規(guī)范行動。2012年3月1日起強制實施獸藥GSP標準,屆時組織開展獸藥經(jīng)營清理和規(guī)范行動,對無獸藥GSP證和獸藥經(jīng)營許可證的獸藥經(jīng)營者進行徹底清理,限期停業(yè)并監(jiān)督檢查其停業(yè)完成情況;現(xiàn)場檢查依法取得獸藥經(jīng)營許可證的獸藥GSP經(jīng)營企業(yè)的獸藥GSP實施情況,查看經(jīng)營企業(yè)人員、設(shè)施是否符合規(guī)范要求,是否按照經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范進行經(jīng)營,各項記錄是否及時、準確等。
(二)加強飼料生產(chǎn)、經(jīng)營監(jiān)管,做好新《條例》實施。
結(jié)合飼料生產(chǎn)企業(yè)的年檢備案申報情況,組織對全市飼料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)條件進行現(xiàn)場審查核對,對照驗收條件逐一核對,確保企業(yè)規(guī)范生產(chǎn);組織對全市飼料經(jīng)營單位進行調(diào)查統(tǒng)計,建立完備的信息檔案,加強對飼料經(jīng)營單位的監(jiān)管力度;組織新《飼料和飼料添加劑管理條例》的宣傳、培訓,為新《條例》的全面貫徹落實奠定良好的基層。
(三)加強獸藥飼料市場集中整治的深度。
一是定期開展獸藥飼料市場集中拉網(wǎng)式檢查。每季度有針對性組織開展獸藥飼料經(jīng)營、使用單位監(jiān)督檢查,檢點:假劣獸藥、套用或偽造文號、改變產(chǎn)品組方、包裝標簽不規(guī)范、產(chǎn)品標準已廢止的等獸藥產(chǎn)品;違禁物質(zhì)、飼料標簽不規(guī)范、無產(chǎn)品合格證、無批準文號等飼料產(chǎn)品。
對無證生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和假劣獸藥飼料等舉報信息,要立即進行核查,一經(jīng)查實嚴肅處理;同時加大獸藥飼料產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢力度,規(guī)范抽檢程序,建立產(chǎn)品抽檢與執(zhí)法聯(lián)動機制,加大假劣產(chǎn)品處罰、通報、清繳力度,提高獸藥飼料產(chǎn)品質(zhì)量水平。
二是規(guī)范養(yǎng)殖用料、用藥行為。嚴格落實一卡三檔三書管理模式,嚴格執(zhí)行每月對規(guī)模養(yǎng)殖場的巡查制度,督促完善養(yǎng)殖場采購、使用制度,做好獸藥、飼料采購記錄,執(zhí)行休藥期規(guī)定,完善用藥記錄和獸藥使用監(jiān)管記錄,杜絕私添亂加并加大對使用原料藥、過期藥品、人用藥品的查處力度,規(guī)范養(yǎng)殖用料和科學用藥行為,源頭確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(四)加強案件查處,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)。
加強執(zhí)法隊伍建設(shè),組織執(zhí)法人員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓,增強執(zhí)法隊伍的執(zhí)法能力和水平。建立多部門聯(lián)合行動制度,本著查處一個、教育一片的原則,積極與公安、工商、衛(wèi)生等有關(guān)部門協(xié)作,對群眾反映強烈的案件嚴肅處理。
(五)開展宣傳培訓,營造良好社會輿情。
一是加大法律法規(guī)宣傳力度,根據(jù)新《飼料和飼料添加劑管理條例》的貫徹實施,獸藥經(jīng)營全面執(zhí)行GSP標準的目標和要求,要加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳方式、爭取廣播效應(yīng),確保獸藥非GSP經(jīng)營企業(yè)清理和規(guī)范行動平穩(wěn)有序開展,保障新《條例》的全面貫徹落實。
二是結(jié)合市科技促進年、放心獸藥飼料種畜禽進村下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)大培訓的有利契機,組織開展科技趕大集、進場入戶現(xiàn)場科普、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式的宣傳活動,把科學用藥知識、疾病防控要點等送給基層群眾。
四、工作安排
本方案實施時間為2012年3月至12月。
(一)部署階段
3月,制定我市獸藥飼料打假及質(zhì)量安全專項整治行動實施方案,并組織開展獸藥非GSP經(jīng)營企業(yè)的清理和飼料生產(chǎn)企業(yè)的年檢備案工作。
(二)集中整治階段
3月中旬至5月,組織開展新《飼料和飼料添加劑管理條例》的宣傳培訓和獸藥執(zhí)行GSP標準的規(guī)定,開展飼料經(jīng)營企業(yè)的普查統(tǒng)計。
3月至11月,組織開展獸藥飼料市場整治集中行動及獸藥飼料生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的監(jiān)管檢查,并及時完成獸藥飼料監(jiān)督抽檢。
(三)總結(jié)階段
各站每季度將獸藥飼料整治行動形成總結(jié),同獸藥飼料生產(chǎn)經(jīng)營使用監(jiān)管記錄于季度末報局獸藥飼料科。
12月份進行獸藥飼料整治和質(zhì)量安全規(guī)范行動總結(jié),各站要創(chuàng)新方法,總結(jié)經(jīng)驗,提高監(jiān)管工作成效。
五、工作要求
(一)細化方案、精心組織。各站要結(jié)合轄區(qū)實際,全面細致做好獸藥飼料整治、質(zhì)量安全規(guī)范和非GSP清理工作,保證檢查無遺漏、執(zhí)法嚴程序,確保清理工作有序開展。
【關(guān)鍵詞】中小型旅行社;轉(zhuǎn)型升級;對策研究
一、我國中小型旅行社的界定
目前無論是在國內(nèi)還是國際上對于中小型旅行社的定義都沒有一個明確的概念。根據(jù)我國《部分非工企業(yè)大中小型劃分補充標準(草案)》規(guī)定, 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員人數(shù)在100-400人以內(nèi)、年營業(yè)額在1500萬以內(nèi)的企業(yè)都屬于小型企業(yè)(表1.1)。旅行社從行業(yè)上劃分,屬于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),對于中小旅行社的界定也可以采用以上標準。
表1.1 《部分非工企業(yè)大中小型劃分補充標準(草案)》(2003年11月)
二、我國中小型旅行社經(jīng)營管理存在問題
目前,我國中小型旅行社面臨著“?。ㄒ?guī)模)、亂(經(jīng)營模式)、差(競爭能力)、低(管理水平)”等問題,這使得中小型旅行社的發(fā)展十分的艱辛,從而也“拖累”了整個旅行社行業(yè)的發(fā)展
(一)旅游產(chǎn)品單一,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性
我國中小型旅行社由于規(guī)模較小、缺乏資金,所以很難組織人力、物力去開發(fā)新型產(chǎn)品,這就造成了其旅游產(chǎn)品單一、缺乏特色。此外,由于中小型旅行社沒有能力進行新產(chǎn)品的開發(fā),所以他們會想辦法去投機取巧,而抄襲別人比較火的旅游線路無疑是最好的辦法。這樣雖然可以省下不少的資金,但是旅游產(chǎn)品重復率會相當?shù)母撸灾劣诓荒芎芎玫匚慰汀?/p>
(二)內(nèi)部經(jīng)營管理水平低,內(nèi)部員工缺乏培訓
我國大多數(shù)中小型旅行社奉行的是家庭作坊式的經(jīng)營模式,旅行社內(nèi)部重要成員通常都是家里人,沒有系統(tǒng)全面的現(xiàn)代管理模式,而且對于財務(wù)的管理缺乏專業(yè)人員的指導。中小型旅行社往往會采用“師父領(lǐng)進門修行在個人”的模式來培訓員工,即用老員工來帶新員工,缺乏系統(tǒng)全面的培訓。這樣會導致從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,不能形成整體統(tǒng)一的服務(wù)理念。
(三)規(guī)模較小,資金缺乏
資金的多少決定著企業(yè)規(guī)模的大小,中小旅行社由于缺乏資金,所以它們的規(guī)模往往不大。由于資金的缺乏,所以中小型旅行社不可能花費大量的資金進行產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,同時它們對于風險的抵抗力也很差。另外,因為缺乏足夠的資金,所以中小旅行社不能發(fā)展連鎖經(jīng)營,旅行社位置的選擇也不會在繁華的區(qū)域。這樣就會妨礙接受大量的業(yè)務(wù),不能招攬更多的顧客。
(四)產(chǎn)品宣傳力度不夠,缺乏品牌意識
中小型旅行社由于缺乏資金,所以它們不能像大旅行社那樣開展集中化、多樣化、個性化性的產(chǎn)品宣傳。它們宣傳的方式多是通過報紙(次數(shù)不多、篇幅較短、時間不長)、內(nèi)部期刊、宣傳海報、傳單等。隨著我國旅游市場的逐步完善、法治的不斷健全,旅游者的消費意識也日漸成熟,品牌化、特色化的旅游產(chǎn)品受到越來越多的人的追捧但是由于中小型旅行社在產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳上沒有做到位,品牌意識的缺乏同樣也限制了中小旅行社的發(fā)展。
三、中小型旅行社轉(zhuǎn)型升級對策研究
(一)加強產(chǎn)品創(chuàng)新,細分市場走專業(yè)化道路
隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,人們的旅游消費需求也日趨多樣化。中小型旅行社由于規(guī)模較小、資金缺乏,所以在面對多樣化需求的游客面前會顯得力不從心。因此,中小型旅行社要認清自己的不足,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢,通過對市場的細分,找到適合自己長處的領(lǐng)域著重進行發(fā)展。
(二)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,加強員工培訓
目前我國中小旅行社大多采用的是家族式管理,即旅行社核心人員都是自家人,選拔人員都是采用“任人唯親”的政策,使普通員工缺少歸宿感,員工大量流失。旅游法出臺后,以前的管理模式已經(jīng)威脅到了中小型旅行社的生存和發(fā)展,這就要求旅行社必須改變管理模式,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高經(jīng)營管理水平。中小型旅行社在發(fā)展過程中要積極開展人員培訓,在旅游淡季時注意吸收優(yōu)秀人才進行系統(tǒng)的、完整的培訓,對于業(yè)務(wù)能力不過關(guān),工作不負責任的員工進行果斷地辭退,以此來提高團隊的工作能力。此外,中小型旅行社還可以設(shè)立回訪平臺,評選金牌導游之星。在旅游活動結(jié)束后對游客進行回訪,監(jiān)督導游全程服務(wù)的質(zhì)量,在綜合一段時間的評估后,選出金牌導游之星進行嘉獎。
(三)采用“聯(lián)姻”的方式,增強自身的實力
旅游法的實施對我國旅游市場進行了一次徹底的洗牌,不合理的競爭方式將得到遏制,旅行社不能再靠價格戰(zhàn)來吸引顧客,大家會處在同一起跑線上。中小旅行社由于自身條件的限制,所以不可能出動大規(guī)模的人力物力來爭奪旅游市場這塊“大蛋糕”。中小旅行社如果想在這場洗牌中獲得更大的籌碼,“聯(lián)姻”是一個快速增強自身實力的途徑。中小型旅行社之間可以一個或者幾個進行合作,大家共享信息資源、交通住宿資源等,這樣可以節(jié)省許多人力物力,然后把節(jié)省下的資源再次投入到旅行社的建設(shè)中。
(四)擴大產(chǎn)品宣傳,樹立品牌意識
中小旅行社必須要改變營銷宣傳模式,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,建立屬于自己旅行社的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上介紹旅行社的自身情況和所出售的旅游產(chǎn)品。中小旅行社應(yīng)該抓住契機,積極參加各種專業(yè)的旅游展覽會,學習經(jīng)驗宣傳自身。此外,中小旅行社在進行產(chǎn)品宣傳的同時還要注意樹立品牌意識。在當今社會,人們在購買東西時往往會看重品牌,品牌和品味也被人為的連在了一起。所以,旅行社要適時把握旅游者心理的變化,及時推出有品牌、有品位的旅游線路。
四、結(jié)論
中小旅行社應(yīng)該細分市場,找到適合自身發(fā)展的的市場領(lǐng)域,開拓創(chuàng)新研發(fā)新的旅游產(chǎn)品,改變單一的經(jīng)營模式,采用新型的宣傳方式對其產(chǎn)品進行擴大宣傳。此外,中小型旅行社還應(yīng)該加強員工培訓,增強員工歸宿感,提高服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻:
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一、加強業(yè)務(wù)培訓,提升員工綜合素質(zhì)
社區(qū)銀行能否轉(zhuǎn)型升級,提升市場競爭力,促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)營效益,關(guān)鍵在于員工素質(zhì)。社區(qū)銀行要下功夫、化力氣加強對員工業(yè)務(wù)技能的學習培訓,要針對員工整體素質(zhì)不高的實際,構(gòu)建全面培訓體系,制定培訓計劃,確定培訓教材,安排培訓老師,安排培訓時間,明確培訓人員,明確培訓要求,扎實開展“專業(yè)培訓、管理培訓、素質(zhì)培訓”,有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要定期或不定期對新老員工進行業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能培訓,并將理論學習和技能培訓納入人才培養(yǎng)的長效機制。要開展業(yè)務(wù)技能競賽,舉辦打傳票、文字輸入、點鈔三項技能比賽;鼓勵員工持證上崗,鼓勵員工積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試、注冊會計師考試等,以此提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各類經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,夯實人力資源基礎(chǔ)。
二、加大宣傳力度,努力擴大社會影響力
“酒好也怕巷子深”,社區(qū)銀行要加大宣傳力度,在各營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅,利用電視媒體做字幕廣告,組織客戶經(jīng)理和各營業(yè)網(wǎng)點外勤人員上門走訪客戶,進行集中高強度宣傳,努力擴大社會影響力。社區(qū)銀行每個員工都要成為一名宣傳員,向社區(qū)群眾廣泛宣傳社區(qū)銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù),廣泛宣傳社區(qū)銀行的產(chǎn)品,廣泛宣傳社區(qū)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),利用身在社區(qū)的優(yōu)勢加強與社區(qū)群眾的溝通與聯(lián)系,使社區(qū)群眾真正感到社區(qū)銀行是自己的銀行,辦理業(yè)務(wù)“近、便、快”。通過加大宣傳力度和廣泛宣傳,使社區(qū)銀行及經(jīng)營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品家喻戶曉,深入人心,使每個客戶需要辦理業(yè)務(wù)就會想到社區(qū)銀行,來社區(qū)銀行辦理業(yè)務(wù)。
三、加強存款營銷,擴大資金來源
存款是立行之本,只有加強存款營銷,擴大資金來源,才能確保信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。社區(qū)銀行要狠抓存款營銷,確保存款持續(xù)增長。一是加強與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通,力爭單位資金盡量歸集社區(qū)銀行。二是發(fā)動社區(qū)銀行所有員工,積極想對策、找儲源,做到積極跑客戶、動員客戶將其它行的存款轉(zhuǎn)移至社區(qū)銀行。三是加強與私營業(yè)主等儲蓄存款大戶的溝通和聯(lián)系,以穩(wěn)固現(xiàn)有的儲源。四是改善營業(yè)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,吸引客戶來社區(qū)銀行存款。
四、加快信貸投放,增加信貸總量
社區(qū)銀行要本著規(guī)范操作、加大有效信貸投入的原則,立足維護優(yōu)質(zhì)存量客戶、放眼拓展增量客戶,增加信貸總量。一是加大對優(yōu)質(zhì)法人客戶信貸投入,支持其合理流動資金需求。二是加大對小微企業(yè)客戶群體支持力度,努力增加小微企業(yè)貸款。三是以公務(wù)員、私營企業(yè)主等客戶為個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷主體,積極營銷個人綜合消費貸款、個人汽車消費貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款等產(chǎn)品。
五、加強隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理素質(zhì)
社區(qū)銀行要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),使每個客戶經(jīng)理努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,全面提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,認真做好服務(wù)工作,促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導,壓實安全責任
成立了由副鎮(zhèn)長為組長,鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任為副組長,鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門工作人員為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組。落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員多名和檢測員一名,村級協(xié)管員全面配備到位。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾制度,全面落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體責任。形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,層層抓落實的良好格局。
二、完善管理機制,保障監(jiān)管經(jīng)費
進一步健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管相關(guān)制度,對各項制度進行上墻,提升責任意識,進一步落實宣傳培訓、巡查檢查、檢驗檢測、技術(shù)服務(wù)、應(yīng)急處置、產(chǎn)地準出等制度。年初,將監(jiān)管、檢測運行經(jīng)費納入政府財政預算,切實保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作正常開展。今年,新建設(shè)快檢室1個,共投入資金1.0萬元,農(nóng)產(chǎn)品檢測軟硬件建設(shè)同步推進,進一步提升檢測水平。
三、加強宣傳培訓,提高安全意識
今年以來,分管領(lǐng)導多次在鎮(zhèn)村干部大會講解相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全政策,鎮(zhèn)農(nóng)服中心向農(nóng)藥經(jīng)銷戶、村干部及種植企業(yè)多次發(fā)放“禁用高毒農(nóng)藥及限制使用農(nóng)藥”及“科學使用農(nóng)藥、化肥”等宣傳資料200份次,提高涉農(nóng)相關(guān)重點人員對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認知度和參與度,為全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作營造良好氛圍。
四、強化日常監(jiān)管,筑牢安全防線
一是加強巡查指導。鎮(zhèn)監(jiān)管人員及相關(guān)工作人員不定期對各農(nóng)資經(jīng)營主體、生產(chǎn)經(jīng)營主體等進行巡查,在巡查過程中加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識宣傳,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體加強質(zhì)量安全管理、建立生產(chǎn)記錄檔案。二是加強監(jiān)測抽檢。今年共完成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全快速檢測150樣本次,送檢50樣本次,檢測結(jié)果合格率為100%。