網(wǎng)絡(luò)消費的弊端精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 服裝 實體 營銷

一、服裝行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概況

自1997年電子商務(wù)產(chǎn)生以來，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷了探索、推廣和發(fā)展直到成熟。目前，電子商務(wù)的發(fā)展仍然處在黃金期。國內(nèi)的服裝行業(yè)電子商務(wù)也是隨著時代的進程逐漸興起的。近幾年，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售能力更顯強勢。網(wǎng)絡(luò)購物由于進駐門檻較低，不受地域限制，大批的有一手貨源的人利用這個平臺，進行低價銷售，且品類繁多，滿足了大部分人的消費心理。

1、服裝行業(yè)電子商務(wù)營銷模式

服裝業(yè)電子商務(wù)正在悄然興起，蓬勃發(fā)展，它能夠有效地降低銷售成本、提高交易效率，并增加交易數(shù)量。

行業(yè)內(nèi)把服裝電子商務(wù)分成四種營銷模式。首先是企業(yè)供需之間的互動交易模式，它是為了簡化商家的交易過程，網(wǎng)絡(luò)作為一種渠道方便企業(yè)信息、收獲信息、訂購貨品以及接送文件和物流等等;其次是網(wǎng)店模式，這類營銷模式是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)造的一種新型的購物場所，將產(chǎn)品進行集中，提供給消費者一個輕松的購物環(huán)境，節(jié)約日常工作和生活的時間;然后是網(wǎng)絡(luò)拍賣模式，買賣雙方可以通過數(shù)字平臺進行貨品的選擇和競價;最后是服裝產(chǎn)品銷售模式，它與前三者相比，目標定位不同，是為了促進銷售而采取的分銷手段。

2、服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢及弊端

服裝銷售的競爭始終是圍繞在產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量以及成本這幾個方面，而網(wǎng)絡(luò)為營銷者提供了優(yōu)勢平臺。第一，服裝生產(chǎn)商可以利用電子平臺，加強管理制度，尋找有利貨源，從而降低生產(chǎn)和管理成本，提高利潤，創(chuàng)造更多剩余價值。第二，服裝的流行性決定了產(chǎn)品的快節(jié)奏產(chǎn)銷。電子商務(wù)手段便于服裝生產(chǎn)商對市場的把握，能夠以最快的速度收獲客戶的反饋意見，進行信息的采集。第三，電子商務(wù)信息傳遞無地域限制，任何國家及地區(qū)，只需要擁有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，便可溝通交流，獲取一手資料。數(shù)字化科技的影響使我們的經(jīng)濟市場運作也隨之產(chǎn)生翻天覆地的變化。第四，網(wǎng)絡(luò)購物體驗滿足了當下消費者的生活節(jié)奏及心理需要。最重要的一點，便是價格競爭。第五，網(wǎng)絡(luò)平臺門檻低，入門快。這一有利條件促使很多能夠拿到一手貨源的人加入了網(wǎng)商大潮。

但同時，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷也有其明顯的弊端，如，無法試穿、售后問題、物流安全性、網(wǎng)絡(luò)支付安全性和誠信問題。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商在試圖改變當前的格局，加強銷售服務(wù)，但這些問題仍然存在著，不可忽視。

3、未來服裝行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢

隨著消費者網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的形成，會有更多的人選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買個人所需服裝。大批的服裝企業(yè)、品牌公司都開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，讓消費者有了更多的選擇空間，這無疑也促使著服裝網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的持續(xù)增長。因此，服裝電子商務(wù)在未來將會保持高速增長的發(fā)展態(tài)勢。隨著市場競爭壓力的加劇，電子商務(wù)的營銷模式也會越來越多元化、人性化，從而滿足用戶個性化的需求。

二、服裝實體營銷模式現(xiàn)狀分析

受科技發(fā)展影響，人類生活方式不斷地豐富，呈多樣化擴展趨勢。但是不管消費者的生活怎樣改變，都無法改變基本的消費需求：較高的性價比，以最實惠的價格購買到最好的產(chǎn)品。當前的網(wǎng)絡(luò)購物體驗正在迎合著消費者的基本心理，交易量在逐步地超越實體店鋪的服裝銷售業(yè)績。

1、當前我國服裝實體營銷現(xiàn)狀調(diào)查

在全球經(jīng)濟的大影響下，中國經(jīng)濟自2008年以來仍然接受著嚴峻的挑戰(zhàn)。與國際相比，服裝的進出口貿(mào)易交易率呈下降態(tài)勢，但國內(nèi)的服裝零售市場卻呈現(xiàn)增長趨勢。

未來，我國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將面臨更大難題：一方面，受國際環(huán)境影響，出口貿(mào)易市場仍然緊縮;另一方面，國內(nèi)就業(yè)壓力不斷加大，勞動收入增長困難。同時，受全球貿(mào)易原材料的增值影響，物價不斷攀升，服裝銷售的壓力越來越大。

2、服裝電子商務(wù)營銷對服裝實體營銷的影響

服裝實體營銷與電子商務(wù)兩者是一個傳統(tǒng)和新興的前后關(guān)系。如今，服裝的網(wǎng)絡(luò)購物成交量仍然呈上升趨勢，網(wǎng)絡(luò)正在成為中國民眾重要的生活組成部分。電子商務(wù)對服裝實體營銷的影響也是顯而易見的。

首先是服裝實體銷售的制約性。傳統(tǒng)實體銷售的服裝擁有較高的銷售成本，例如：門面費用、管理費用和服務(wù)人員的雇傭費用。除經(jīng)營者之外，消費者也在消耗著時間成本。這也是快節(jié)奏的生活下，人們越來越癡迷于網(wǎng)絡(luò)購物的原因。其次是電子商務(wù)門檻低，給了一部分擁有一手貨源的人開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)門店的機會，增強了價格競爭優(yōu)勢。然后是網(wǎng)絡(luò)信息的更新速度較快，滿足了消費者追逐新鮮事物的消費心理。同時，網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品更新會有各類信息提示，使消費者足不出戶就能掌握一手信息，加強了客戶對網(wǎng)店的忠實度。最后是網(wǎng)絡(luò)營銷模式的不斷革新，使得網(wǎng)絡(luò)購物平臺安全性加強，人們的購買欲望也逐步增大。

三、電商時代的服裝實體營銷模式策略分析

在電子商務(wù)的壓力之下，傳統(tǒng)實體營銷模式在未來的發(fā)展過程中有必要作出較大改革。同等品質(zhì)的服裝在劣勢的服務(wù)下會逐漸被放棄，相對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然受到消費者的認同。為應(yīng)對這樣巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)與實體經(jīng)銷商需要對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、渠道的改變以及服務(wù)的模式作出調(diào)整，從而將弱勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。

1、流動信息采集

實體門店的服裝銷售，需要依靠完善的管理機制來運作。在這其中，各項調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需要進行嚴格收集，以此來分析未來銷售策略，避免無參考數(shù)據(jù)、無針對性的改革、無價值的消耗各方面精力與財力。

實體店所采集到的數(shù)據(jù)直接來自消費者，它更直接地反映了客戶的消費目的與消費能力。數(shù)據(jù)充分的情況下，更有利于營銷模式的調(diào)整。

首先不能忽略消費者的隱性數(shù)據(jù)。根據(jù)消費者的購物喜好，分析出當季的熱銷款，并從中找到熱銷的原因，從而改變下一季度或者下一階段的運作手段。其次在消費者選擇購買的同時，還要分析出被消費者淘汰服裝的問題，尋找到顧客放棄購買的真實原因，以此判斷此類服裝的后期銷售策略。然后是對老顧客的售后服務(wù)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在逐漸成熟的服裝消費領(lǐng)域，服裝門店經(jīng)營者需要與顧客打好長期關(guān)系，通過這類聯(lián)絡(luò)，讓顧客掌握到新款信息，能夠在第一時間享受到信息的服務(wù)與這份尊重。同時，根據(jù)顧客的喜好，可以有針對性地為顧客提供服務(wù)，節(jié)約消費者的購買時間。再有就是同行之間的競爭意識。掌握到對手的銷售信息，以此來與自己的銷售成果作比較，從中找出彼此間的優(yōu)勢與劣勢。除了對顧客做同等的優(yōu)惠與服務(wù)以外，能夠利用這些數(shù)據(jù)進行下一階段的運行管理模式調(diào)整。最后是對環(huán)境信息的收集，掌握顧客的流動情況。根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果，判斷出目前自己品牌的問題，有的放矢地進行解決。

2、縮短消費者與產(chǎn)品之間的距離

服裝企業(yè)在營銷策略中，為了做好品牌工程，最重要的工作便是拉近消費者與產(chǎn)品之間的距離，以此來樹立品牌在消費者心中的形象。

除了本身的形象工程以外，服裝實體營銷與電子商務(wù)之間的競爭，最致命的因素就是服裝產(chǎn)品價格。產(chǎn)品的生產(chǎn)商與消費者之間，必須經(jīng)歷中間環(huán)節(jié)，需要中間傳遞過程，但中間過程的轉(zhuǎn)折直接影響了產(chǎn)品最終的成本。有效地減少中間商的參與，能夠直接節(jié)約服裝成本，這樣才能在價格競爭戰(zhàn)上立于不敗之地，從而縮短消費者與產(chǎn)品之間的距離。

3、切勿與網(wǎng)絡(luò)銷售打價格戰(zhàn)

雖然我們嘗試縮短消費者與產(chǎn)品之間的距離，減少中間環(huán)節(jié)，盡量節(jié)約成本。但在實體銷售與電子商務(wù)的這場戰(zhàn)爭中，實體店的成本受房租、裝修、服務(wù)等限制，始終無法與網(wǎng)絡(luò)平臺成本相抗衡。殘酷的價格戰(zhàn)術(shù)只能讓實體店走向更低谷，卻無法真正地解決當下的問題。實體店仍然需要在品牌的宣傳上下大力度，給消費者提供全面的服務(wù)，研究消費者的消費心理與需求，才能夠有針對性地提供個性化服務(wù)。在優(yōu)勢與缺陷中尋找創(chuàng)新點，不盲目斗爭，才可以更好地生存與發(fā)展，與電子商務(wù)良性搶占市場份額。

4、優(yōu)化購物環(huán)境，促進視覺營銷

服裝品牌的終端形象是依靠門面來完成的?，F(xiàn)有的消費特點告訴我們，風格適合的購物環(huán)境，能夠有效提升產(chǎn)品的價值。這與顧客的消費順序有關(guān)，當消費者進入門店之前，首先觀看的便是櫥窗展示，展示中的服裝搭配能夠直接刺激消費者的購買欲望;進入門店之后，室內(nèi)環(huán)境與服裝的風格搭配協(xié)調(diào)，能夠為服裝加分。通過很多高端品牌的門店設(shè)計，我們能夠看出，良好的消費環(huán)境也參與這服裝的附加價值。

實體店的服裝展示，也可以改變傳統(tǒng)實物的擺放形式，實現(xiàn)智能化改革。店內(nèi)可以通過多媒體的演示，直接觀看服裝穿著效果，讓消費者自己預(yù)測實際穿著效果，從而節(jié)約了試裝時間，加快購買速度。

提升購物環(huán)境的優(yōu)越性，可以考慮增加舒適的座椅與茶水，讓陪同者享受貼心的服務(wù)，樂意在店內(nèi)反復(fù)試裝，以此來增大服裝購買幾率。

5、加強網(wǎng)絡(luò)整合

在新的形勢下，經(jīng)營者的營銷模式不能獨立獨行，必須進行營銷手段的整合，相互補缺，以此來解決當下的營銷難題。通過前面的分析，我們能夠看到實體與網(wǎng)絡(luò)兩者的優(yōu)勢與不足之處，兩者可以在保有原本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，相互補充，實現(xiàn)共贏。比如說，服裝實體店可以依靠網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，推廣自己服裝的試穿體驗，避免網(wǎng)絡(luò)服裝無法保障穿著效果的弊端。同時，也可以創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，方便無法實地購買的消費者進行選擇。如此，便可收獲兩方面客源。在實體店體驗過良好購物服務(wù)的顧客，還可以作為一種口頭宣傳，以此推動網(wǎng)絡(luò)的銷售。兩種渠道的整合，能夠?qū)﹄p方的優(yōu)缺進行補充，滿足消費者的全面需求。

四、結(jié)語

本文的研究成果旨在網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊下，促進服裝實體營銷理念的更新，有效地利用實體優(yōu)勢，創(chuàng)造最有利于行業(yè)發(fā)展的營銷模式，提高效益，從而使服裝實體零售業(yè)在消費市場站穩(wěn)腳跟。同時，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)服裝營銷模式也具有一定的影響和指導(dǎo)作用。彼此之間相互借鑒，將兩種營銷模式有效地結(jié)合在一起，不斷發(fā)掘出適應(yīng)時展的新型營銷模式。

總之，服裝實體店不能因為網(wǎng)店的沖擊而轉(zhuǎn)向投身網(wǎng)絡(luò)、關(guān)閉實體。雖然實體店是傳統(tǒng)，電子商務(wù)是新興，但他們之間仍然互為作用，缺一不可。我們要做的是在其中找到彼此間的平衡點，相互補缺。對彼此的優(yōu)缺進行必要的補充，相互依附著共同前進，這樣競爭存在的同時沖突也會消除，服裝的經(jīng)營及消費市場才能夠良性循環(huán)下去。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以互聯(lián)網(wǎng)為核心的一種新興的營銷模式，涵蓋了營銷全過程，其與傳統(tǒng)市場營銷相比具有顯著優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷中的營銷信息是靠網(wǎng)絡(luò)進行傳播的，所以信息的表現(xiàn)形式具有動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合、文字與圖片共同存在的特點，能夠?qū)⑾M者的感官迅速調(diào)動起來，同時，消費者還能夠根據(jù)自己的需要進行信息的查找和瀏覽，實現(xiàn)與企業(yè)的交流，企業(yè)能夠全面掌握并滿足客戶需求；其次，網(wǎng)絡(luò)營銷簡化了銷售環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，比如銷售者對商品的采購可通過網(wǎng)絡(luò)進行，這就在一定程度上降低了采購成本，縮短了商品的周轉(zhuǎn)周期，產(chǎn)品價格就會相應(yīng)降低，最重要的是網(wǎng)絡(luò)銷售打破了時間和空間限制，節(jié)約了消費者的時間和資金，產(chǎn)品質(zhì)量也能得到保障，極大刺激了消費者的消費行為；再次，網(wǎng)絡(luò)銷售同傳統(tǒng)市場銷售的目的都是為了讓消費者進行消費活動，在這個過程中，消費者與商家的交流非常重要，網(wǎng)絡(luò)營銷可利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢為消費者提供大量信息，實現(xiàn)與消費者的交流，引導(dǎo)消費者的消費活動，而消費者也可通過網(wǎng)絡(luò)途徑將自己的需求、意見告訴商家，商家不僅掌握了消費者需求，還能根據(jù)消費者意見對自己的產(chǎn)品進行完善，從而為自己積累更多固定客戶。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷彌補了傳統(tǒng)市場營銷的弊端，與此同時，企業(yè)也應(yīng)看到傳統(tǒng)市場營銷的優(yōu)點，將其與網(wǎng)絡(luò)營銷有效整合起來，揚長避短，實現(xiàn)兩者優(yōu)勢互補，從而不斷提高企業(yè)的效益和核心競爭力。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的有效整

合2.1產(chǎn)品概念的整合。傳統(tǒng)市場營銷的產(chǎn)品概念認為產(chǎn)品是能夠滿足消費者需求并且功能完整的物品，在網(wǎng)絡(luò)營銷中繼承了這種產(chǎn)品概念，且對產(chǎn)品定義進行了擴大，也對產(chǎn)品的整體構(gòu)成進行了細化，其主張為客戶提供更為周全的服務(wù)和更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客選擇消費的產(chǎn)品大都是中小型產(chǎn)品，對于那些大型的、較為貴重的產(chǎn)品大部分顧客仍然會選擇去傳統(tǒng)市場消費，這主要是因為當下網(wǎng)絡(luò)安全問題比較凸顯，很多消費者在從網(wǎng)絡(luò)營銷中得到便利的同時對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷安全的信任感還比較低，這也成為了限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，當前出現(xiàn)了網(wǎng)店和實體店的結(jié)合。若實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與實體店產(chǎn)品的接軌，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量同樣能夠得到保障，可見在當前營銷市場中，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的相互整合趨勢已非常明顯，實現(xiàn)兩者的有效整合不僅能夠促進企業(yè)的發(fā)展，還能夠促進營銷市場的持續(xù)、健康發(fā)展，最終有利于提升我國的社會經(jīng)濟水平。

2.2顧客概念的整合。在傳統(tǒng)市場營銷中，顧客主要指的是購買產(chǎn)品、進行消費行為的個人或組織，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，此種顧客仍然占主導(dǎo)地位。因此，可將傳統(tǒng)市場營銷的顧客概念整合到網(wǎng)絡(luò)營銷中。在互聯(lián)網(wǎng)上，每個消費者都能根據(jù)自己的興趣和需求在自己喜歡的網(wǎng)頁上瀏覽信息，大大節(jié)省了時間和精力，所以搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)營銷信息的最為直接的受眾，消費者的可接受范圍都是由搜索引擎的選擇結(jié)果決定的，基于此，企業(yè)可對傳統(tǒng)的顧客概念進行創(chuàng)新，將搜索引擎也當做是顧客的有機組成部分。中年、青年人是網(wǎng)絡(luò)營銷市場的主導(dǎo)，但是相對于老年人和市場經(jīng)濟較落后的地區(qū)，只有通過傳統(tǒng)市場營銷才能使產(chǎn)品實現(xiàn)被消費，此外，傳統(tǒng)市場營銷能使消費者體驗購物過程，進行物品挑選或試用，這是網(wǎng)絡(luò)營銷無法實現(xiàn)的，所以對于將逛街、購物當做一種享受的顧客來說，傳統(tǒng)市場營銷更具優(yōu)勢。若將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷有機整合起來，營銷市場中的顧客數(shù)量將會大大增加。

2.3營銷組織概念的整合。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品性質(zhì)不同，營銷組織概念也會不同。有些產(chǎn)品的銷售過程是直接在網(wǎng)絡(luò)上完成的，在這種情況下，市場營銷組織也會出現(xiàn)變化。以知識產(chǎn)品為例，這種產(chǎn)品的經(jīng)營銷售就是在網(wǎng)上直接實現(xiàn)的，在傳統(tǒng)市場營銷中，營銷組合包括產(chǎn)品、渠道和促銷，由于知識產(chǎn)品并沒有傳統(tǒng)的物質(zhì)載體，所以其在傳統(tǒng)市場營銷中仍然以網(wǎng)絡(luò)銷售為主要方式，而產(chǎn)品價格主要是以顧客對產(chǎn)品的意識價值來確定的，這個時候，網(wǎng)上促銷對顧客產(chǎn)品的選擇和對產(chǎn)品價值預(yù)測有著一定影響，加上網(wǎng)絡(luò)的信息含量加大，產(chǎn)品較豐富，顧客就更加傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷?？梢姡瑢τ谀承┨厥猱a(chǎn)品而言，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷組織概念整合起來，充分發(fā)揮在市場中更具有優(yōu)勢的營銷模式的作用。綜上，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的整合趨勢越來越明顯，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜，雖然購物網(wǎng)站眾多，但是顧客對這些網(wǎng)站的信任程度卻較低，相較于傳統(tǒng)市場營銷，網(wǎng)絡(luò)貨源并不穩(wěn)定，一些商家為了誘導(dǎo)消費者的消費行為，只利用價格較低的商品來提高顧客購買率，而傳統(tǒng)市場也有其自身弊端。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的有效整合，可利用兩者所處的不同的經(jīng)濟環(huán)境制定不同的營銷手段，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢實現(xiàn)兩者互補，不斷滿足消費者需求，增加消費者數(shù)量。

3、結(jié)語

第3篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

目前，我國的櫥柜五金行業(yè)傳統(tǒng)的銷售渠道主要有進駐賣場、自己開展廳、招商加盟等形式，這些形式各有哪些上風，又各有哪些風險呢?商場之中，瞬息萬變，運籌帷幄，方能勇往直前，其中個中糾葛，商家不可不查也。

進駐賣場

目前中國的賣場頻出大手筆。紅星美凱龍、香江家居、居然之家、歐亞達、還有元氣受損的百安居....這些大賣場皆是櫥柜企業(yè)進駐賣場的選擇。進賣場的好處很明顯，賣場人流量較大，可信度相對較高，商家可以直接借助賣場的名氣、人氣從而迅速積累客戶資源。

但是弊端同樣明顯。首先，賣場的準進門檻較高，對于中小型企業(yè)來說進賣場并不是件輕易的事;其次，只從百安居爆出“欠款門”時間之后，人們對于賣場也不由得產(chǎn)生了擔憂，目前大部分賣場在資金結(jié)算上算盤越打越精，而經(jīng)常組織的活動商家也不得不配合，造成商家資金周轉(zhuǎn)困難，利潤下降，更有甚者面臨生存危機。

自己開展廳

對于有一定底蘊和實力的櫥柜企業(yè)來說，自己開展廳是個不錯的選擇，現(xiàn)在家居體驗館已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的一種趨勢，可這對于治理、經(jīng)營的要求比較高，首先要有足夠的資金支持，對于沒有足夠資金的櫥柜企業(yè)來說，開展廳只是一個夢想;除此之外，自身的品牌必須有一定名頭，這樣才能將客戶吸引到自己的展廳來。有了資金、品牌的支持，還必須考慮到展廳地理位置、日常運營本錢、展廳風格等諸多因素，非有實力者難以運作。

招商加盟

招商加盟一直以來是業(yè)界關(guān)注的焦點。對于已經(jīng)成熟的大品牌來說，尋找加盟商，迅速在全國打開局面是必然的選擇。然而，全國各地的櫥柜市場行情千差萬別，企業(yè)很難保證自己的品牌到哪都能占領(lǐng)當?shù)氐氖袌?其次，在加盟商的選擇上必須謹慎，很多加盟商固然掛靠大的品牌，實則借彼之名，行己之道，偷梁換柱、魚目混珠無所不為，至品牌的名譽于不顧，待賺得盆滿缽滿便一走了之，這委實讓品牌在加盟商的治理上煞費腦筋。

同樣，對于加盟商而言也有風險。全國櫥柜品牌不計其數(shù)，加盟商在加盟品牌的選擇上也是絞盡腦汁，若加盟不利，則血本盡失。所以，不得不在經(jīng)營上多費心思，以顧及自身利益。

網(wǎng)絡(luò)營銷能否托起櫥柜行業(yè)的未來?

相對前文所提到的幾種加盟模式，網(wǎng)絡(luò)營銷屬于新興的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)營銷的本錢相對較低，覆蓋面廣，目前已經(jīng)成為時尚的銷售模式，而網(wǎng)絡(luò)營銷的選擇面也較大。

在江浙沿海地區(qū)，有些櫥柜企業(yè)大膽的在網(wǎng)絡(luò)營銷上進行嘗試，根本不建展廳、不進賣場、更不做招商加盟，直接建立自己的網(wǎng)店，通過網(wǎng)絡(luò)尋找消費者，然后讓消費者直接進自己的加工廠定制櫥柜。這樣做，省往了很多中間因素，大大節(jié)約中間本錢，在價格上也很有上風，很多年輕一代的消費者對于這種模式也很感愛好。但是，這種模式最大的弊端就是網(wǎng)絡(luò)究竟是虛擬的，商家的公信力成為消費者擔心的最大題目。很多消費者還是愿意先往展廳體驗一下真實的櫥柜樣柜，而網(wǎng)店則讓消費者感覺不是很直觀，不可靠。

另一種形式便是團購

目前，團購早已風靡全國各地。各種團購網(wǎng)站的興起在全國范圍內(nèi)刮起了團購風潮。在火爆的團購現(xiàn)場，精明睿智的侃價師一次次地將商家侃得敗下陣來，讓在場的消費者看得大快人心，以為自己占了便宜，立即決定購買。而商家也從團購中網(wǎng)羅到大量的消費者。可是，近年來，團購也開始有了信任危機。侃價師不管在臺上侃得多么熱鬧，實在價格都是幕后和商家商量好的協(xié)議價格，消費者實在并不能從中得到太多的利益。而商家除了要給消費者讓利之外，還必須給團購網(wǎng)站一定的好處，這樣一來，商家的利潤很難保證。由此造成的惡果就是商家不得不在質(zhì)量、售后等因素上做文章。更嚴重的后果在于，很多消費者以為在團購上能得到更優(yōu)惠的價格，便不在通過其他方式購買櫥柜，這樣，團購網(wǎng)站便將商家“綁架”，不得不參加各種團購活動。長此以往，商家的利潤越來越微薄，生存壓力越來越大。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

現(xiàn)在，這種能與消費者充分互動的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺正在成為紅星·美凱龍、鳳凰名優(yōu)建材城、歐凱龍、好易家等建材家居賣場爭相看好、重點培育的“香餑餑”，成為除傳統(tǒng)銷售渠道之外的又一強勢渠道。

現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道成為新寵

家居市場在經(jīng)歷了多年的繁華后，開始逐漸降溫，消費者觀望情緒漸濃，銷售不再高歌猛進，建材家居流通業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和變數(shù)。誰創(chuàng)新、提升得及時，誰就有機會成為行業(yè)競爭的領(lǐng)跑者。

具體到網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的創(chuàng)新和突破方面，有一個現(xiàn)象值得大家關(guān)注，那就是：無論是全國連鎖企業(yè)，還是各地的本土企業(yè)，大家的起點相差并不大。

一些建材商場相關(guān)負責人表示，目前，大家都很看好網(wǎng)絡(luò)營銷，都在加大這方面的投入，今后就看誰能把它做好，能把網(wǎng)絡(luò)營銷從一個概念、一個口號，真正發(fā)展成為助力企業(yè)發(fā)展的重要的營銷渠道。

記者了解到，目前各大建材家居商場都已建起了自己的品牌網(wǎng)站。至于怎樣把傳統(tǒng)觀念中用于信息的企業(yè)網(wǎng)站，變成與讀者充分互動、具有營銷能力的營銷渠道？各家給出的答案并不相同。

紅星·美凱龍全球家居生活廣場企劃部網(wǎng)絡(luò)運營專員透露，目前商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù)，消費者可以到紅星·美凱龍按照虛擬設(shè)計，將真實的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家，從而構(gòu)建出一個真實的家。

一些在地方頗具規(guī)模的建材城也在加大資金投入，建立自己的網(wǎng)絡(luò)運營隊伍，將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的概念徹底區(qū)分開來。他們不但成立專門宣傳企業(yè)文化、公布內(nèi)部信息的企業(yè)網(wǎng)站，還專門成立發(fā)揮營銷渠道作用的專業(yè)網(wǎng)站。

優(yōu)點

為家居零售帶來轉(zhuǎn)機

家居網(wǎng)絡(luò)營銷的盛行，除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外，更深層次的原因是消費者的消費觀念和方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前，“80、90后”正逐漸成為消費主力軍，他們喜歡通過網(wǎng)絡(luò)這種足不出戶就能購物的方式，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為年輕人最愛的購物方式。

由全美零售商聯(lián)合會下屬的網(wǎng)站最近公布的一項調(diào)查顯示，“雖然全球經(jīng)濟形勢嚴峻，但是大部分家居零售商都相信網(wǎng)絡(luò)銷售體系能為他們的銷售帶來轉(zhuǎn)機”。

就在前兩年，一些強勢企業(yè)已開始注意到網(wǎng)絡(luò)營銷，當時網(wǎng)站更多的是起著推廣企業(yè)知名度的作用。但現(xiàn)在市場不同了，很多企業(yè)已真正注重挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的實質(zhì)性價值，期望用更少的投入得到更好的回報。

缺點

網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)有待完善

網(wǎng)絡(luò)營銷的前景雖被看好，但也需要規(guī)避發(fā)展中的誤區(qū)與弊端。直面其中的優(yōu)與劣，不少業(yè)內(nèi)人士直言不諱。

相比北京、上海、廣州、天津等一線城市，一些中小城市的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢還沒有得到明顯的發(fā)揮，消費者的網(wǎng)上消費習(xí)慣也有待培養(yǎng)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)銀行 風險 對策 發(fā)展趨勢

一、網(wǎng)絡(luò)銀行的概念及運行特點

1.網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術(shù),通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說,網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。

2.網(wǎng)絡(luò)銀行的運行特點

(1)業(yè)務(wù)智能化、虛擬化。網(wǎng)絡(luò)銀行沒有建筑物、沒有地址,只有網(wǎng)址,其分行是終端機和因特網(wǎng)帶來的虛擬化的電子空間,主要借助智能資本,客戶無須銀行工作人員的幫助,可以自己在短時間內(nèi)完成賬戶查詢、資金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取等銀行業(yè)務(wù),即可自助式地獲得網(wǎng)絡(luò)銀行高質(zhì)、快速、準確、方便的服務(wù)。

(2)服務(wù)個性化。因特網(wǎng)向銀行服務(wù)提供了交互式的溝通渠道,客戶可以在訪問網(wǎng)絡(luò)銀行站點時提出具體的服務(wù)要求,網(wǎng)絡(luò)銀行與客戶之間采用一對一金融解決方案,使金融機構(gòu)在于客戶的互動中,實行有特色、有針對性的服務(wù),通過主動服務(wù)贏得客戶。

(3)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的平臺。網(wǎng)絡(luò)銀行側(cè)重于利用其成本低廉的優(yōu)勢和因特網(wǎng)豐富的信息資源,對金融信息提供企業(yè)資信評估,公司個人理財顧問、專家投資分析等業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新和完善,提高信息的附加價值,強化銀行信息中介職能。

二、我國網(wǎng)絡(luò)銀行存在的弊端

1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:就目前發(fā)展形式看,中國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善,盡管近年來中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展神速,但就寬帶、上網(wǎng)費用、覆蓋地域等都是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重頭戲,我國網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的實踐需求、人們的期望還有一定的偏差,與發(fā)達國家相比還有一定的差距。再者,上網(wǎng)速度和寬帶也是阻礙中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要問題,隨著上網(wǎng)人數(shù)的激增,上網(wǎng)速度慢、訪問速度慢的矛盾顯得更為突出;從地域分布上看,地區(qū)之間仍存在一定的差距,在一些發(fā)達城市中,互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施水平國內(nèi)領(lǐng)先,與國際間的差距相對較小,基本上實現(xiàn)了門到戶的寬帶連接,但一些偏遠地區(qū),還存在不完善的地方,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不完善等等。

2.網(wǎng)絡(luò)的支付問題:網(wǎng)絡(luò)的支付問題是影響網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的重要原因之一,目前中國的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展還不夠成熟與完善,沒辦法保證在交易過程中的安全性,其突出方面就是支付問題,網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算方式仍處于發(fā)展的起步階段,還存在很多問題,很多銀行都還沒辦法提供完全全國連網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù),在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)支付的變更過程中,銀行間未能很好的合作,而且它的網(wǎng)絡(luò)支付的覆蓋面相對教小,在數(shù)據(jù)和處理過程中也未能達到統(tǒng)一的標準,這嚴重制約了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與應(yīng)用。誠信也是影響網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的原因之一,就中國現(xiàn)在的信用制度來看,社會的整體信用制度還不完善,無論是商家還是普通的消費者在很多時候都是不講信用的,所以人們對這種借助INTERNET的網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算服務(wù)都是半信半疑。

3.網(wǎng)絡(luò)的安全問題:安全性問題是網(wǎng)絡(luò)銀行在建設(shè)網(wǎng)上支付系統(tǒng)時,最為重視,也是花時間最多的問題,在很多情況下,犯罪分子侵入系統(tǒng),干擾、破壞系統(tǒng)或盜用資金,給銀行帶來重大損失,給用戶造成資金損失。在網(wǎng)絡(luò)上存在的威脅有以下幾個方面:信息泄露、非法使用、假冒、旁路控制和授權(quán)侵犯等等。某個實體假裝成另外一個不同的實體,非法實體通過種種渠道便獲取合法用戶的權(quán)利和特權(quán),在很多時候,黑客還會用木馬控制用戶的操作系統(tǒng),其技術(shù)設(shè)計是先進的、超前的,具有強大的生命力,但在網(wǎng)上交易可能會承擔由于法律滯后而造成的風險。

綜上所訴,網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展還是存在很多弊端和問題的,想要更好的發(fā)展它,還需要在各方面不斷的完善。

4.網(wǎng)絡(luò)的法律問題:網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)設(shè)計是先進的、超前的,具有強大的生命力,但在網(wǎng)上交易可能會承擔由于法律滯后而造成的風險,在中國,網(wǎng)絡(luò)的法律問題還不完善,還存在很多漏洞,使消費者還不能很放心的使用網(wǎng)上交易,從而影響了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。

綜上所訴,網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展還是存在很多弊端和問題的,想要更好的發(fā)展它,還需要在各方面不斷的完善。

三、實現(xiàn)我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的對策分析

1.加強銀行內(nèi)部使用網(wǎng)上銀行的管理

要想加強銀行內(nèi)部使用網(wǎng)上銀行的管理是指對銀行內(nèi)部操作網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機構(gòu)和人員建立逐級管理和分級授權(quán)的制度。

2.加強銀行對網(wǎng)上銀行客戶的管理

銀行對網(wǎng)上銀行客戶的管理是指銀行對哪些客戶可以使用網(wǎng)上銀行,客戶可以使用哪些網(wǎng)上銀行服務(wù),以及客戶操作網(wǎng)上銀行的過程和結(jié)果進行管理。

3.加強網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷

網(wǎng)上業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該從方方面面體現(xiàn),而體現(xiàn)的是否完美就只能從實踐入手,使網(wǎng)絡(luò)銀行可以提供更具價格競爭力的金融產(chǎn)品。

隨著社會信息化程度的不斷提高,電子商務(wù)活動逐漸開展起來,廣大商家和消費者希望金融界能提供更豐富、更方便、更快捷、更安全、更高效的金融產(chǎn)品和服務(wù),對使用新型的電子金融工具產(chǎn)生了強烈欲望和要求。

4.加快法律制度建設(shè)

我國需要加強網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管工作。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的實際情況,盡快建立適用于網(wǎng)絡(luò)銀行操作運行的法律規(guī)范,嚴懲利用計算機在網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)中實施犯罪行為的犯罪分子,以完善對網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展在法律制度上的安全保護。網(wǎng)絡(luò)銀行是無國界的,所以需要加強與國際組織以及世界各國金融司法部門和業(yè)務(wù)主管部門的合作,解決好對跨國、跨境金融數(shù)據(jù)流的監(jiān)管問題,制定共同打擊網(wǎng)絡(luò)金融犯罪和調(diào)控網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)風險責任承擔的國際條約,來確保網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻:

[1]李仁真 ,余素梅.巴塞爾委員會電子銀行業(yè)務(wù)風險管理原則[J].國際金融研究, 2002,(03).

[2]王鎮(zhèn)強.香港網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及前景[J].國際金融研究, 2000,(02).

第6篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

1.網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術(shù),通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等?？梢哉f,網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。

2.網(wǎng)絡(luò)銀行的運行特點

(1)業(yè)務(wù)智能化、虛擬化。

網(wǎng)絡(luò)銀行沒有建筑物、沒有地址,只有網(wǎng)址,其分行是終端機和因特網(wǎng)帶來的虛擬化的電子空間,主要借助智能資本,客戶無須銀行工作人員的幫助,可以自己在短時間內(nèi)完成賬戶查詢、資金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取等銀行業(yè)務(wù),即可自助式地獲得網(wǎng)絡(luò)銀行高質(zhì)、快速、準確、方便的服務(wù)。

(2)服務(wù)個性化。因特網(wǎng)向銀行服務(wù)提供了交互式的溝通渠道,客戶可以在訪問網(wǎng)絡(luò)銀行站點時提出具體的服務(wù)要求,網(wǎng)絡(luò)銀行與客戶之間采用一對一金融解決方案,使金融機構(gòu)在于客戶的互動中,實行有特色、有針對性的服務(wù),通過主動服務(wù)贏得客戶。

(3)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的平臺。網(wǎng)絡(luò)銀行側(cè)重于利用其成本低廉的優(yōu)勢和因特網(wǎng)豐富的信息資源,對金融信息提供企業(yè)資信評估,公司個人理財顧問、專家投資分析等業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新和完善,提高信息的附加價值,強化銀行信息中介職能。

二、我國網(wǎng)絡(luò)銀行存在的弊端

1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:就目前發(fā)展形式看,中國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善,盡管近年來中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展神速,但就寬帶、上網(wǎng)費用、覆蓋地域等都是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重頭戲,我國網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的實踐需求、人們的期望還有一定的偏差,與發(fā)達國家相比還有一定的差距。再者,上網(wǎng)速度和寬帶也是阻礙中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要問題,隨著上網(wǎng)人數(shù)的激增,上網(wǎng)速度慢、訪問速度慢的矛盾顯得更為突出;從地域分布上看,地區(qū)之間仍存在一定的差距,在一些發(fā)達城市中,互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施水平國內(nèi)領(lǐng)先,與國際間的差距相對較小,基本上實現(xiàn)了門到戶的寬帶連接,但一些偏遠地區(qū),還存在不完善的地方,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不完善等等。

2.網(wǎng)絡(luò)的支付問題:網(wǎng)絡(luò)的支付問題是影響網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的重要原因之一,目前中國的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展還不夠成熟與完善,沒辦法保證在交易過程中的安全性,其突出方面就是支付問題,網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算方式仍處于發(fā)展的起步階段,還存在很多問題,很多銀行都還沒辦法提供完全全國連網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù),在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)支付的變更過程中,銀行間未能很好的合作,而且它的網(wǎng)絡(luò)支付的覆蓋面相對教小,在數(shù)據(jù)和處理過程中也未能達到統(tǒng)一的標準,這嚴重制約了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與應(yīng)用。誠信也是影響網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的原因之一,就中國現(xiàn)在的信用制度來看,社會的整體信用制度還不完善,無論是商家還是普通的消費者在很多時候都是不講信用的,所以人們對這種借助INTERNET的網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算服務(wù)都是半信半疑。

3.網(wǎng)絡(luò)的安全問題:安全性問題是網(wǎng)絡(luò)銀行在建設(shè)網(wǎng)上支付系統(tǒng)時,最為重視,也是花時間最多的問題,在很多情況下,犯罪分子侵入系統(tǒng),干擾、破壞系統(tǒng)或盜用資金,給銀行帶來重大損失,給用戶造成資金損失。在網(wǎng)絡(luò)上存在的威脅有以下幾個方面:信息泄露、非法使用、假冒、旁路控制和授權(quán)侵犯等等。某個實體假裝成另外一個不同的實體,非法實體通過種種渠道便獲取合法用戶的權(quán)利和特權(quán),在很多時候,黑客還會用木馬控制用戶的操作系統(tǒng),其技術(shù)設(shè)計是先進的、超前的,具有強大的生命力,但在網(wǎng)上交易可能會承擔由于法律滯后而造成的風險。

綜上所訴,網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展還是存在很多弊端和問題的,想要更好的發(fā)展它,還需要在各方面不斷的完善。

4.網(wǎng)絡(luò)的法律問題:網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)設(shè)計是先進的、超前的,具有強大的生命力,但在網(wǎng)上交易可能會承擔由于法律滯后而造成的風險,在中國,網(wǎng)絡(luò)的法律問題還不完善,還存在很多漏洞,使消費者還不能很放心的使用網(wǎng)上交易,從而影響了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。

綜上所訴,網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展還是存在很多弊端和問題的,想要更好的發(fā)展它,還需要在各方面不斷的完善。

三、實現(xiàn)我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的對策分析

1.加強銀行內(nèi)部使用網(wǎng)上銀行的管理

要想加強銀行內(nèi)部使用網(wǎng)上銀行的管理是指對銀行內(nèi)部操作網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機構(gòu)和人員建立逐級管理和分級授權(quán)的制度。

2.加強銀行對網(wǎng)上銀行客戶的管理

銀行對網(wǎng)上銀行客戶的管理是指銀行對哪些客戶可以使用網(wǎng)上銀行,客戶可以使用哪些網(wǎng)上銀行服務(wù),以及客戶操作網(wǎng)上銀行的過程和結(jié)果進行管理。

3.加強網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷

網(wǎng)上業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該從方方面面體現(xiàn),而體現(xiàn)的是否完美就只能從實踐入手,使網(wǎng)絡(luò)銀行可以提供更具價格競爭力的金融產(chǎn)品。

隨著社會信息化程度的不斷提高,電子商務(wù)活動逐漸開展起來,廣大商家和消費者希望金融界能提供更豐富、更方便、更快捷、更安全、更高效的金融產(chǎn)品和服務(wù),對使用新型的電子金融工具產(chǎn)生了強烈欲望和要求。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 傳統(tǒng)營銷 非法營銷 營銷渠道

一、概論

（一）相關(guān)概念。

傳統(tǒng)營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。

網(wǎng)絡(luò)營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己的需求檢索相應(yīng)的商家及商品信息，然后通過不同的手段跟有意向的商家取得聯(lián)系，從而由潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻舻倪^程。

營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所采用的一種營銷媒介，也可以說是經(jīng)營渠道，以網(wǎng)絡(luò)營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯(lián)網(wǎng)達到營銷目的，營銷渠道的選擇對于營銷活動至關(guān)重要。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷圖解。

通過上圖我們可以更加形象的對網(wǎng)絡(luò)營銷加以理解，這是一種“互動”的過程，一方面企業(yè)可以通過網(wǎng)站產(chǎn)品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以借助網(wǎng)絡(luò)收縮到企業(yè)網(wǎng)站上商品信息，進而進行相關(guān)活動。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)營銷主要是借助于一種重要的通信工具-網(wǎng)絡(luò)來發(fā)揮其營銷效果的。

（三）研究意義。

一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那么對于一些互聯(lián)網(wǎng)還未普及的地區(qū)，對于網(wǎng)絡(luò)營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那么通過本文的分析，可以指導(dǎo)讀者對于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生更加理性的認識，以及當面對網(wǎng)購產(chǎn)生的問題如何回應(yīng)就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網(wǎng)購，能夠比較理性的進行揚長避短。

另一方面，其理論意義也不可忽視。網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在發(fā)展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那么這不利于以后相關(guān)學(xué)術(shù)資料的進一步完善，筆者通過對于網(wǎng)絡(luò)營銷一些方面的感想，能夠在學(xué)術(shù)資料方面作為一定補充，可以供以后學(xué)者的參考和借鑒。

（四）研究創(chuàng)新。

盡管目前研究網(wǎng)絡(luò)營銷的專家和學(xué)者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業(yè)的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯(lián)系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導(dǎo)實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網(wǎng)絡(luò)營銷，并且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應(yīng)的結(jié)論，即從實際上升到理論，然后提出相應(yīng)的建議，進而指導(dǎo)實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限于表面，有待于深入。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊分析

（一）參照物的選擇。

為了突出網(wǎng)絡(luò)營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統(tǒng)營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統(tǒng)營銷，它主要強調(diào)的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產(chǎn)品買賣活動，因此，選取傳統(tǒng)營銷作為參照物具有很強的說服力。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的營銷渠道的對比分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，主要差異在于營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：

首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統(tǒng)營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷都比較簡單，沒有那么復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)，作為一名消費者來說，從消費者心理學(xué)來說，對于同樣的產(chǎn)品肯定更加傾向于購買活動的簡單化，即盡量減少中間環(huán)節(jié)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊。

一方面，與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的有利之處主要表現(xiàn)在：

第一，對于企業(yè)來說降低了成本。網(wǎng)絡(luò)營銷不需要和傳統(tǒng)營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到一些小企業(yè)的青睞。

第二，對于企業(yè)來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，即使一些偏遠地區(qū)的消費者也能夠購買自己的產(chǎn)品，這和傳統(tǒng)營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那么營銷者的買賣機會就增加，這對于營銷者來說是一個絕好的營銷模式。

第三，對于消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由于現(xiàn)實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網(wǎng)絡(luò)營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數(shù)。

第四，對于消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網(wǎng)絡(luò)上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據(jù)此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統(tǒng)營銷活動中被老板胡亂要價的現(xiàn)象。

第五，對于消費者來說，購買效率更高。從事過網(wǎng)購活動的人都知道，對于自己喜歡的商品，通過和商家聯(lián)系確定購買后，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務(wù)，這樣一來，對于那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現(xiàn)象，充分利用時間。

第六，網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上可以保護消費者的權(quán)益。例如，在收到的商品與網(wǎng)絡(luò)上的商品不符，消費者可以申請?zhí)鎿Q或者退款等服務(wù)，這樣一來就可以維護自己的合法權(quán)益不受侵犯。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現(xiàn)在：

第一，非法網(wǎng)絡(luò)營銷。有一些不法分子，借助網(wǎng)絡(luò)營銷這一工具在網(wǎng)絡(luò)上出售一些荼毒精神的商品，那么對于一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之后就會產(chǎn)生一些不良影響。而且，有些人在網(wǎng)絡(luò)上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。

第二，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的信任度問題。由于買賣雙方不能面對面的交易，可能對于一些已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導(dǎo)致消費這對于網(wǎng)絡(luò)營銷信任度降低，甚至于排斥這種營銷模式，不利于消費市場的發(fā)展。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷風險?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及程度還有待加強，消費者在進行網(wǎng)購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網(wǎng)銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導(dǎo)致財產(chǎn)損失。所以消費者在線進行網(wǎng)絡(luò)購物時一定要按照提示在進行交易完成后及時退出賬號，以防止有人盜用。

第四，產(chǎn)權(quán)界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網(wǎng)絡(luò)上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網(wǎng)絡(luò)上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權(quán)利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復(fù)制，導(dǎo)致商品失實。

第五，價格導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題。在網(wǎng)絡(luò)上無法通過競價產(chǎn)生太多利潤，于是一些商家出于利益最大化考慮，就只有在商品質(zhì)量上動手腳，那么就會導(dǎo)致商品質(zhì)量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質(zhì)量不好，對于消費者來說，就無法達到效用最大化，那么這種交易活動就是失敗的。

三、對策和建議

通過上述分析我們可以了解到，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那么如何正確的規(guī)避這些問題則顯得至關(guān)重要，筆者根據(jù)自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：

首先，我們應(yīng)該在進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動時先做好相關(guān)知識學(xué)習(xí)。我們要懂得一些互聯(lián)網(wǎng)的基本常識，要在掌握互聯(lián)網(wǎng)基本法律的基礎(chǔ)上從事互聯(lián)網(wǎng)交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯(lián)系，從而能夠減少非法營銷活動。

其次，理性看待網(wǎng)絡(luò)營銷，不要片面的認為網(wǎng)絡(luò)上的信息不可信，否定網(wǎng)絡(luò)營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據(jù)，只有我們不斷深入接觸互聯(lián)網(wǎng)購物才能夠?qū)λ永硇缘目创?，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎(chǔ)上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網(wǎng)絡(luò)營銷才能夠更加迅速的發(fā)展，消費市場才能更加繁榮。

再次，提防網(wǎng)絡(luò)營銷風險。在此筆者主要是以網(wǎng)購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產(chǎn)損失，要注意各種安全措施的使用。

另外，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律規(guī)章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產(chǎn)權(quán)歸屬，那么一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現(xiàn)那種非法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門就有法可依，及時處理相關(guān)人員，這樣一來有助于良好的網(wǎng)購環(huán)境的形成。

最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質(zhì)量不過關(guān)的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)營銷模式中應(yīng)該加強對于這種現(xiàn)象的監(jiān)管，一旦有消費者投訴，就應(yīng)該立即有相關(guān)人員進行調(diào)查取證，一經(jīng)查實，就將商家的信息在網(wǎng)絡(luò)上公布，只有這種通過社會監(jiān)管的方式才能夠產(chǎn)生更大的威懾力。因為在網(wǎng)上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那么該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。

四、結(jié)語

通過上述的分析可知，網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由于發(fā)展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)手段的發(fā)展，相信網(wǎng)絡(luò)營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以后網(wǎng)絡(luò)營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應(yīng)該享受高科技發(fā)展所帶來的成果。

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

另一種形式便是團購。目前，團購早已風靡全國各地。各種團購網(wǎng)站的興起在全國范圍內(nèi)刮起了團購風潮。在火爆的團購現(xiàn)場，精明睿智的侃價師一次次地將商家侃得敗下陣來，讓在場的消費者看得大快人心，以為自己占了便宜，立即決定購買。而商家也從團購中網(wǎng)羅到大量的消費者。可是近年來，團購也開始有了信任危機。侃價師不管在臺上侃得多么熱鬧，實際價格都是幕后和商家商量好的協(xié)議價格，消費者實在不能從中得到太多的利益。

商家除了要給消費者讓利之外，還必須給團購網(wǎng)站一定的好處，這樣一來，商家的利潤很難保證。由此造成的惡果就是商家不得不在質(zhì)量、售后等因素上做文章。更嚴重的后果在于，很多消費者以為在團購上能得到更優(yōu)惠的價格，便不再通過其他方式購買門窗，這樣團購網(wǎng)站便將商家“綁架”，不得不參加各種團購活動。長此以往，商家的利潤越來越微薄，生存壓力越來越大。

比較理性的商家會選擇與大型的網(wǎng)站合作，利用網(wǎng)站來宣傳推廣自身的門窗品牌，進步自身公信力。有門窗商家坦言：“我并不要求通過網(wǎng)絡(luò)就能直接給我?guī)矶嗌賳巫樱谊P(guān)心的就是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)品牌影響力的提升?！比欢?，在門窗行業(yè)急功近利的大背景下，又有多少商家能有這樣的魄力呢?

門窗網(wǎng)絡(luò)團購售后復(fù)雜利潤低

近日，走訪發(fā)現(xiàn)，目前開始流行的門窗網(wǎng)絡(luò)團購有兩種形式，一種是家居賣場牽頭，眾多品牌參與;另外一種就是單一的門窗品牌。但他們有一個共同點，都有實體店，選擇與購物網(wǎng)站合作的形式，在網(wǎng)上召集團購會員，會員可以在實體店里體驗、看貨，然后到網(wǎng)絡(luò)上下單購買，團購人數(shù)越多，折扣越低。以國內(nèi)某知名門窗品牌為例，實體店中門窗幾乎正價銷售，折扣最高9折，網(wǎng)上團購則能拿到5.5折。

在此之前網(wǎng)上團購的清單中，大多是一些小商品，因為不好保證品質(zhì)，售后服務(wù)復(fù)雜等，門窗這樣的產(chǎn)品很少會通過網(wǎng)絡(luò)搞團購活動，即使有，也是一些沒有自己工廠和門店的雜牌產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品賺取利潤，團購結(jié)束后一旦出現(xiàn)售后問題，很可能找不到商家。

業(yè)內(nèi)人士表示，實體門窗店通過網(wǎng)絡(luò)團購的形式，不僅能給品牌進行營銷和推廣，還能在短時間內(nèi)增加產(chǎn)品銷量，加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低產(chǎn)品的庫存壓力，網(wǎng)絡(luò)團購成為不少商家效仿的營銷方式。

但也有門窗品牌經(jīng)銷商表示，目前的零售體系中，實體店仍是主流，網(wǎng)絡(luò)團購極低的價格對零售終端是一種沖擊，現(xiàn)在賣場里的利潤已經(jīng)很薄，網(wǎng)絡(luò)團購把價格壓的那么低，對主流銷售渠道會造成影響。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)消費的弊端范文

1.1 汽車銷售模式特點分析(1)4S服務(wù):4S為sale,spare part,service,survey.四個英語單詞首個英文字母。分別為汽車的整車銷售、零配件、服務(wù)、信息反饋的汽車特許銷售模式。汽車4S店整體環(huán)境整潔、優(yōu)美,交通便利,具備生產(chǎn)廠家的技術(shù)支持,品牌形象好。同時設(shè)立4S店的建立需要大量的資金,一定的規(guī)模,投資風險大,銷售品牌較為單一,缺少銷售話語權(quán)。

(2)汽車超市:汽車超市是聚集多種品牌汽車集中銷售模式。汽車超市內(nèi)集中多種品牌汽車及零配件,種類齊全。

為不同汽車消費者節(jié)約了比較汽車價格的時間和精力。但汽車貨源來源汽車4S店,沒有價格優(yōu)勢。

(3)汽車城:在城市特定區(qū)域形成汽車銷售產(chǎn)業(yè)集群,各品牌汽車銷售店林立,消費者可以多樣化選擇,易于形成規(guī)模效應(yīng)。但是品牌之間競爭激烈,造成社會資源浪費。

(4)汽車園區(qū):這成為集約式汽車交易市場的新方向。

將中國汽車市場集中和分散結(jié)合起來,結(jié)合國外營銷渠道模式,融汽車銷售、汽車體驗、汽車觀光為一體的銷售模式。

(1)汽車銷售市場混亂。

在汽車營銷中制造商和經(jīng)銷商存在的利益沖突,造成目前汽車銷售市場的混亂局面。很多時候,盡管生產(chǎn)廠家在市場上已經(jīng)給汽車產(chǎn)品作出指導(dǎo)價,但由于經(jīng)銷商為了完成廠家指標或急于收回投資成本,采取降價或加價銷售,擾亂了正常的汽車市場,也影響了汽車的品牌形象。與此同時有些汽車經(jīng)銷商的竄貨行為更是嚴重干擾了汽車市場正常運營發(fā)展。

(2)汽車售后服務(wù)水平不高。

曾有人這樣說:“第一輛車是依靠銷售人員賣給客戶的,而第二輛車以及以后的產(chǎn)品是依靠優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)賣出去的。”由此可見優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)對汽車銷售的重要性。

但目前很多汽車經(jīng)銷商無視自己的汽車品牌窗口形象,不重視汽車的售后服務(wù),造成汽車售后服務(wù)的質(zhì)量和水平不高。一些汽車經(jīng)銷商管賣不管修或以換帶修,既增加了汽車消費者的用車成本,也影響了汽車品牌在公眾心目中的形象。

(3)難以滿足消費者多樣化和個性化的需求。

由于目前消費者只能從現(xiàn)有的產(chǎn)品組合中挑選自己相對滿意的汽車產(chǎn)品,其個性化需求難以得到滿足,所以,越來越多的消費者已經(jīng)不再滿足于汽車制造商所提供都是同一個面孔的產(chǎn)品組合,而是希望汽車制造商能夠提供根據(jù)自身情況定制的,能夠體現(xiàn)與眾不同的個性化的汽車。

面對傳統(tǒng)的汽車銷售模式的弊端,越來越多的企業(yè)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,或許在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為汽車銷售的主流形式。

2 汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建目前,汽車網(wǎng)絡(luò)營銷不能成為汽車銷售的主流,客觀上來說,源于汽車銷售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售意識不足,停留于只是借助網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息,提供價格查詢、制作網(wǎng)絡(luò)廣告等等,網(wǎng)絡(luò)營銷開展不夠深入,使用面狹窄,效果不夠理想。對于構(gòu)建汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系可以從以下幾個方面入手:

(1)轉(zhuǎn)變汽車消費者的消費習(xí)慣,創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

術(shù)環(huán)境,所以這方面的建設(shè)還需要加強。同時,網(wǎng)絡(luò)消費群體主要還是以年輕人為主,要適時轉(zhuǎn)變中老年消費群體消費習(xí)慣,擴大網(wǎng)絡(luò)消費群體規(guī)模。

(2)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,研究發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得長足發(fā)展,得益于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才的加入,需要大批既懂汽車知識又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的專業(yè)人才。我國中小企業(yè)中,只有少數(shù)參與網(wǎng)絡(luò)營銷,汽車企業(yè)又少之又少。參與網(wǎng)絡(luò)營銷的車企中也只是以銷售為導(dǎo)向介紹產(chǎn)品信息,而沒有關(guān)于汽車文化、理念、品牌的傳播。

甚至在國內(nèi)還沒有一家汽車企業(yè)在網(wǎng)上能夠提供客戶需要的有價值的信息,不能完成用戶在線訂車的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷是時代的產(chǎn)物,建立在傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上,需要相關(guān)專業(yè)人才不斷積累改進經(jīng)驗,才能發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢,推動網(wǎng)絡(luò)營銷工作的開展。