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東藍(lán)創(chuàng)新性地提出智慧城市項(xiàng)目投資、融資、運(yùn)營(yíng)一體化模式,在智慧城市試點(diǎn)的頂層設(shè)計(jì)、投融資規(guī)劃、投資融資、運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)品服務(wù)等方面全程貫穿,形成以區(qū)域性龍頭企業(yè)帶動(dòng)智慧城市的產(chǎn)業(yè)集聚、一體化發(fā)展的模式。
目前東藍(lán)已經(jīng)與15個(gè)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)城市(含區(qū)縣、鎮(zhèn))達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同探索智慧城市項(xiàng)目投融資體系與運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)施智慧城市運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。東藍(lán)還將聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)及地方政府在試點(diǎn)城市(含區(qū)縣、鎮(zhèn))比較集中的地區(qū)共同合作設(shè)立智慧城市產(chǎn)業(yè)基金,組建智慧城市運(yùn)營(yíng)公司和智慧城市項(xiàng)目公司,投資當(dāng)?shù)氐闹腔鄢鞘许?xiàng)目及智慧城市產(chǎn)業(yè)從業(yè)企業(yè),形成用資本和信息化推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型和發(fā)展的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)模式。
目前,寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式得到國(guó)家相關(guān)部委的肯定,并作為示范樣板在東藍(lán)智慧城市群復(fù)制推廣。東藍(lán)作為國(guó)家智慧城市產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位、浙江省智慧城市產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事單位,通過(guò)不懈的努力,已經(jīng)成為中國(guó)智慧城市項(xiàng)目投融資體系與運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
寧波鎮(zhèn)海模式
2013年10月28日,鎮(zhèn)海區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)公司正式成立,這是東藍(lán)第一個(gè)區(qū)域智慧城市運(yùn)營(yíng)公司。東藍(lán)致力于智慧城市投融資、信息化投資和運(yùn)營(yíng)管理,在“智慧鎮(zhèn)?!笔纵喗ㄔO(shè)中起核心引領(lǐng)作用。鎮(zhèn)海智慧城市模式包括:建立鎮(zhèn)海智慧城市運(yùn)營(yíng)公司,整合國(guó)內(nèi)外專家、技術(shù)資源和項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為智慧城區(qū)建設(shè)提供資金籌措、項(xiàng)目建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)維與運(yùn)營(yíng)服務(wù);創(chuàng)立IBM智慧城市創(chuàng)新中心;推動(dòng)產(chǎn)業(yè)基金規(guī)模不斷擴(kuò)大,滿足鎮(zhèn)海區(qū)智慧城區(qū)建設(shè)的資金需求:成立產(chǎn)業(yè)園和寧波市鎮(zhèn)海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;引進(jìn)若干項(xiàng)目公司,開(kāi)展智慧水務(wù)、智慧環(huán)保等相關(guān)領(lǐng)域的工程建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)。
平臺(tái)能效管理、智能運(yùn)維模塊已開(kāi)發(fā)完成,并于2019年12月24日上線運(yùn)行,目前正在開(kāi)展功能深化應(yīng)用工作,具體功能如下:
一、智能運(yùn)維模塊
2019年作為運(yùn)維服務(wù)構(gòu)筑階段,以配電房及分布式光伏項(xiàng)目代維起步。2020年,根據(jù)市場(chǎng)反映,逐步向變電站、集中式光伏、儲(chǔ)能、充電樁、能源站等代維發(fā)展,并基于設(shè)備代維剛性需求,一方面向運(yùn)維服務(wù)商提供資產(chǎn)管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理等增值服務(wù);另一方面向代維的終端用能客戶提供用能監(jiān)視、在線業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理等增值服務(wù)。最終借助平臺(tái)建立省綜合能源服務(wù)公司與綜合能源服務(wù)商、終端用能客戶的紐帶,提升用戶黏性,進(jìn)而擴(kuò)大客戶群體,實(shí)現(xiàn)客戶聚合。
目前已完成運(yùn)行監(jiān)視、故障研判、巡視工單、檢修工單、缺陷工單和客戶交互等共22項(xiàng)功能的開(kāi)發(fā),可展示配電房數(shù)量、故障數(shù)量、工單數(shù)量、搶修數(shù)量等智慧運(yùn)維業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,輔助公司或第三方服務(wù)商為用戶提供綜合能源或配電設(shè)備智能運(yùn)維服務(wù),運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)分析,智能研判用戶設(shè)備故障等級(jí)、位置等。正在開(kāi)展運(yùn)維工單流程、客戶全景能源展示深化功能開(kāi)發(fā),以及互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)平臺(tái)客戶、能源服務(wù)商、省綜等視角功能規(guī)劃,預(yù)計(jì)年底可以完成功能深化和互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)平臺(tái)相關(guān)功能建設(shè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)內(nèi)外網(wǎng)一體化、各視角功能實(shí)用化。
二、能效管理模塊
過(guò)去數(shù)十年間,我們見(jiàn)證了科學(xué)技術(shù)給全人類(lèi)帶來(lái)巨變的偉大時(shí)代。以信息技術(shù)為主的科技深刻改變了人們溝通、學(xué)習(xí)、工作、休閑、社交等各個(gè)方面的習(xí)慣。與此同時(shí),聯(lián)接的普及與Pre5G/5G、物聯(lián)網(wǎng)、視頻及云服務(wù)等新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的不斷興起,也催生了人們對(duì)數(shù)字服務(wù)全新用戶體驗(yàn)的急迫需求。運(yùn)營(yíng)商擁抱全新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、構(gòu)建全新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的需求從未如此一致而迫切。
當(dāng)前,信息通信技術(shù)的融合趨勢(shì)下,電信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)件逐漸從專用硬件平臺(tái)轉(zhuǎn)向通用服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)功能逐漸軟件化,無(wú)論是無(wú)線網(wǎng)、核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)將發(fā)生顛覆性的改變,SDN、NFV等代表性技術(shù)經(jīng)過(guò)前幾年的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等討論和開(kāi)源能力的積累已逐漸成熟,目前正處于走向商用驗(yàn)證和部署的關(guān)鍵階段,成為電信網(wǎng)絡(luò)變革的重要驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的演進(jìn)趨勢(shì),中興通訊在前不久的《中興通訊SDN/NFV彈性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)白皮書(shū)(V3.0)》中,對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)愿景進(jìn)行解讀。中興通訊認(rèn)為,云時(shí)代需要靈活動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)資源配置、高效的資源利用率,傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)需要面對(duì)更加復(fù)雜多發(fā)的差異化場(chǎng)景需求,需要打破傳統(tǒng)的垂直分割的剛性網(wǎng)絡(luò)體系和復(fù)雜繁多的封閉網(wǎng)元架構(gòu)。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該圍繞SDN/NFV技術(shù)面向彈性、云化和開(kāi)放不斷推進(jìn),建設(shè)云網(wǎng)充分融合、平臺(tái)充分開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)云化重構(gòu)成為運(yùn)營(yíng)商的根本性和戰(zhàn)略性核心,中興通訊認(rèn)為,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將集中表現(xiàn)為以下三大趨勢(shì)。
云數(shù)據(jù)中心成為電信網(wǎng)絡(luò)新基礎(chǔ)設(shè)施
數(shù)據(jù)中心(DC)通常是指在一個(gè)物理空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的集中處理、存儲(chǔ)、傳輸、交換、管理。隨著云計(jì)算的應(yīng)用,云化的數(shù)據(jù)中心正全面超越和取代當(dāng)前的數(shù)據(jù)中心形態(tài)。
云化的數(shù)據(jù)中心是將DC內(nèi)的各種實(shí)體資源,如服務(wù)器(CPU、內(nèi)存)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等,予以抽象、轉(zhuǎn)換后呈現(xiàn)出來(lái),打破實(shí)體結(jié)構(gòu)間的不可切割的障礙,使用戶可以比原本的組態(tài)更好的方式來(lái)應(yīng)用這些資源。云化數(shù)據(jù)中心也可以理解為通過(guò)云計(jì)算技術(shù)為客戶提供云端的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等服務(wù)的集合。
隨著云數(shù)據(jù)中心在IT領(lǐng)域的快速發(fā)展,電信業(yè)也希望借助云數(shù)據(jù)中心的靈活性、低成本、易擴(kuò)展等特征來(lái)重塑傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò),NFV電信云技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。NFV電信云將成為電信網(wǎng)的新基礎(chǔ)設(shè)施,網(wǎng)元將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化,基于通用的X86 IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行業(yè)務(wù)部署,同時(shí)資源與負(fù)荷實(shí)時(shí)匹配,電信網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化管理和敏捷性將大為提升,資源利用效率也將得到極大的提升。
這將使電信運(yùn)營(yíng)商將真正具備“大象跳舞”的能力。
電信網(wǎng)絡(luò)從垂直分割向水平分層發(fā)展
傳統(tǒng)的電信網(wǎng)元是軟硬件一體化,為滿足新的業(yè)務(wù)需求,不斷有新型封閉網(wǎng)元不斷疊加到原本就復(fù)雜而僵化的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之上,產(chǎn)生了大量獨(dú)立的疊加網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)“煙囪群”,垂直分割的網(wǎng)絡(luò)成本高,資源不能功能共享,難以協(xié)同和融合。
這些由封閉硬件網(wǎng)元構(gòu)成的垂直分割的剛性網(wǎng)絡(luò),最終導(dǎo)致了電信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成本和運(yùn)維成本居高不下,也難以快速提供創(chuàng)新業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)OTT 提供商抗衡,這是導(dǎo)致“剪刀差”愈演愈烈的根本。雖然電信業(yè)也在部分專業(yè)領(lǐng)域嘗試著控制與轉(zhuǎn)發(fā)分離的思路,如承載網(wǎng)的GMPLS、核心網(wǎng)的IMS等,但沒(méi)能從根本上打破這種垂直分割和剛性封閉體系。
云時(shí)代基于云重新構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),期待傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)也能進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),打破傳統(tǒng)的垂直分割的剛性網(wǎng)絡(luò)體系和復(fù)雜繁多的封閉網(wǎng)元架構(gòu)。SDN/NFV技術(shù)為電信網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力,從源頭上打破垂直分割的剛性網(wǎng)絡(luò)體系和復(fù)雜繁多的封閉網(wǎng)元架構(gòu),重塑彈性開(kāi)放的電信網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建下一代的電信網(wǎng)絡(luò),給電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)巨大的想象空間。
運(yùn)營(yíng)體系走向智慧運(yùn)營(yíng)
隨著豐富而便捷的OTT應(yīng)用對(duì)用戶習(xí)慣的培養(yǎng),用戶需求的不斷提高和多元化,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維能力也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商普遍面臨的主要挑戰(zhàn)和困境在于兩大方面。
新業(yè)務(wù)上線周期長(zhǎng),創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和開(kāi)展緩慢,嚴(yán)重削弱了運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)絡(luò)管理復(fù)雜化,各類(lèi)技術(shù)不斷疊加,網(wǎng)絡(luò)變得越來(lái)越復(fù)雜,大量獨(dú)立的疊加網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)“煙囪群”,給網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
在內(nèi)蒙古,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)早已開(kāi)始悄悄地改變這個(gè)擁有藍(lán)天、白云、大草原的廣闊區(qū)域。內(nèi)蒙古聯(lián)通與政府一起經(jīng)歷了幾年的合作,已經(jīng)邁出了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在政務(wù)、教育、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域推廣應(yīng)用的實(shí)質(zhì)性步伐。
形成綜合信息化服務(wù)能力
作為經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的重要戰(zhàn)略合作伙伴,中國(guó)聯(lián)通依托其光纖寬帶、3G/4G無(wú)線寬帶、云計(jì)算基地等資源,為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)融合建立了穩(wěn)定、便捷的資源基礎(chǔ)。
記者了解到,內(nèi)蒙古聯(lián)通與經(jīng)信委的合作由來(lái)已久?!捌鸩皆纭背蔀樾畔⒒ㄔO(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)領(lǐng)先的重要因素。聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司分公司總經(jīng)理付險(xiǎn)峰在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)表示:“內(nèi)蒙古聯(lián)通與經(jīng)信委通過(guò)與其他產(chǎn)業(yè)緊密配合,以政府信息化為重點(diǎn),針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)集成、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等熱點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展專業(yè)化運(yùn)營(yíng)?!?/p>
付險(xiǎn)峰介紹,內(nèi)蒙古聯(lián)通圍繞智慧城市信息化布局,在電子政務(wù)、智慧城市、行業(yè)信息化、視頻會(huì)議、呼叫中心、安防監(jiān)控、3G/4G行業(yè)應(yīng)用、智能樓宇、機(jī)房建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)外包方面的專業(yè)技術(shù)服務(wù)等方面形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和專業(yè)方案解決能力。重點(diǎn)針對(duì)黨政機(jī)關(guān)、科教文衛(wèi)、軍隊(duì)公安、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域,內(nèi)蒙古聯(lián)通正在全面轉(zhuǎn)向綜合信息化服務(wù)的提供者。
信息化成果契合“互聯(lián)網(wǎng)+”
自治區(qū)電子政務(wù)、環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)、金保工程、黨員遠(yuǎn)程教育、標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)、大型公建能耗監(jiān)測(cè)、水資源管理系統(tǒng)、無(wú)委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、呼和浩特?cái)?shù)字城管等,這些由內(nèi)蒙古聯(lián)通承建的重大項(xiàng)目,在提升社會(huì)信息化水平、提高民生服務(wù)能力方面起到良好作用。付險(xiǎn)峰表示:“近年來(lái),內(nèi)蒙古聯(lián)通的行業(yè)和社會(huì)信息化推進(jìn)工作與國(guó)家倡導(dǎo)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略完美契合?!?/p>
作為內(nèi)蒙古信息化建設(shè)的亮點(diǎn)工程之一,中國(guó)聯(lián)通助力內(nèi)蒙古環(huán)保廳率先實(shí)現(xiàn)在線環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目,走在國(guó)內(nèi)環(huán)保信息化前列,獲得了國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的關(guān)注和借鑒。內(nèi)蒙古環(huán)保廳監(jiān)控中心主任張樹(shù)禮介紹,通過(guò)引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、3G/3S等先進(jìn)技術(shù),經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè),在線環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與3S系統(tǒng)(GIS、GPS、RS)緊密結(jié)合的三位一體污染源監(jiān)控體系,建立集污染源監(jiān)控與環(huán)境質(zhì)量預(yù)警一體化、監(jiān)控精確定位與數(shù)據(jù)即時(shí)共享一體化的先進(jìn)環(huán)境監(jiān)控與管理體系,建立了全區(qū)統(tǒng)一的環(huán)保專網(wǎng)。記者了解到,該項(xiàng)目二期工程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)85%污染源的監(jiān)控,在不久的將來(lái),該項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)對(duì)所有污染源的監(jiān)控。張樹(shù)禮介紹,通過(guò)已經(jīng)建立的環(huán)境保護(hù)大數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控的環(huán)境大數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用,能夠?qū)ζ髽I(yè)排污行為進(jìn)行有效地監(jiān)管和約束,為環(huán)保部門(mén)出臺(tái)管理政策、為政府研究制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,提供科學(xué)的決策依據(jù),這也是發(fā)展環(huán)保信息化的根本目的之一。
除了提升政府執(zhí)政與服務(wù)能力,便民、惠民也是信息化發(fā)展的重要意義。結(jié)合中國(guó)聯(lián)通對(duì)社會(huì)提供的行業(yè)信息化服務(wù),內(nèi)蒙古聯(lián)通推出智慧社區(qū)等便民服務(wù)、以及校園信息化、移動(dòng)辦公等20多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的共60多項(xiàng)綜合解決方案。在這些解決方案中,最吸引記者的就是“社保一卡通”項(xiàng)目(金保項(xiàng)目)。內(nèi)蒙古聯(lián)通提供了優(yōu)質(zhì)的集成實(shí)施、高效的運(yùn)維保障服務(wù)、國(guó)家四星級(jí)機(jī)房環(huán)境和4G移動(dòng)技術(shù),與內(nèi)蒙古人力資源和社會(huì)保障廳共同合作,在全國(guó)率先建成規(guī)范統(tǒng)一的省級(jí)大集中平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全區(qū)人社系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中、運(yùn)用大集中、服務(wù)大集中,真正地從根本上解決服務(wù)群眾最后一公里的問(wèn)題,集中式內(nèi)蒙古“12333”協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、協(xié)同辦理、網(wǎng)上反饋”全流程網(wǎng)上服務(wù)。全面貫通自治區(qū)、盟市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、嘎查村的五級(jí)金保專用網(wǎng)絡(luò),特別是對(duì)于廣袤草原上生活的農(nóng)牧民,“一卡”實(shí)現(xiàn)就醫(yī)、保險(xiǎn)、繳費(fèi)、購(gòu)物,便民服務(wù)更貼心。
此外,智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、智慧沃家等更多服務(wù),真實(shí)地體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的無(wú)限可能?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)深入地改變了內(nèi)蒙古,從一個(gè)美麗的北疆城市變成數(shù)字時(shí)代的“信息化的城”。
“云、管、端”聚合資源優(yōu)勢(shì)
在國(guó)內(nèi),內(nèi)蒙古是一個(gè)東西跨度大、氣候異常的特殊地域,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的復(fù)雜度高,面對(duì)很多特殊的難題。但是到現(xiàn)在,內(nèi)蒙古聯(lián)通已經(jīng)擁有豐富的傳輸鏈路資源。
據(jù)介紹,內(nèi)蒙古聯(lián)通從2014年起,就圍繞集團(tuán)公司全面實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”的戰(zhàn)略開(kāi)始LTE FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的準(zhǔn)備,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃落實(shí)資源配置計(jì)劃,提前進(jìn)行IPRAN改造工作。因此,中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司的“雙4G”網(wǎng)絡(luò)部署迅速。記者了解到,目前全區(qū)已經(jīng)開(kāi)通LTE FDD基站5138個(gè),完成全年建設(shè)任務(wù)的91.08%,實(shí)現(xiàn)了各盟市和旗縣主城區(qū)的連續(xù)覆蓋,重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4A級(jí)景區(qū)的區(qū)域覆蓋。內(nèi)蒙古聯(lián)通在全區(qū)建設(shè)的光纜線路總長(zhǎng)達(dá)到10.6萬(wàn)多皮長(zhǎng)公里,固定、移動(dòng)、寬帶、小靈通用戶數(shù)累計(jì)達(dá)到1200多萬(wàn)戶。
同時(shí),在呼和浩特坐落著全國(guó)中心性的數(shù)據(jù)中心――西北數(shù)據(jù)中心基地。這里承載了內(nèi)蒙古聯(lián)通的一體化云服務(wù)平臺(tái)。從最初分散建設(shè)的各個(gè)系統(tǒng),到現(xiàn)在所有服務(wù)全部整合到一體化云服務(wù)平臺(tái),內(nèi)蒙古聯(lián)通致力于將云服務(wù)平臺(tái)打造成為面向全區(qū)的行業(yè)應(yīng)用和基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的聚合者。
現(xiàn)在,中國(guó)聯(lián)通西北數(shù)據(jù)中心已經(jīng)形成了8公里的“云服務(wù)圈”,滿足全區(qū)各行業(yè)信息化應(yīng)用需求。通過(guò)一體化云平臺(tái)聚合行業(yè)信息化應(yīng)用,匯聚及承載電子政務(wù)、政府執(zhí)法、智慧城市、中小企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、SI合作、公眾服務(wù)等7大類(lèi)共70多項(xiàng)產(chǎn)品,并在云平臺(tái)的支撐下,通過(guò)整合各專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,進(jìn)一步構(gòu)建頂層、綜合、共享的數(shù)據(jù)平臺(tái),為行業(yè)客戶提供隨需而動(dòng)、彈性靈活、安全放心的專享云產(chǎn)品服務(wù)。
智慧城市需要“更智慧”
縱觀世界城市發(fā)展歷史,無(wú)論是農(nóng)耕時(shí)代、工業(yè)化時(shí)代,還是信息化時(shí)代,城市的誕生與發(fā)展,都離不開(kāi)人的智慧發(fā)明和技術(shù)應(yīng)用。正是不斷升級(jí)的智慧推動(dòng)力,提升了社會(huì)生產(chǎn)力,從而使經(jīng)濟(jì)繁榮、生活改善、城市興旺。
如今,隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的興起,城市發(fā)展進(jìn)入智慧化時(shí)代。根據(jù)智慧城市建設(shè)的規(guī)劃,智慧城市將呈現(xiàn)生活觸手可及的便捷、辦事實(shí)時(shí)協(xié)同的高效和社會(huì)可感可視的安全。而這一切需要 “更智慧”的人和環(huán)境支持。
為營(yíng)造智慧城市建設(shè)“更智慧”的環(huán)境氣氛,傳播各地創(chuàng)新思路、有效舉措和成功范式,引導(dǎo)和服務(wù)于智慧城市建設(shè),加強(qiáng)對(duì)智慧城市建設(shè)宣傳,本刊特開(kāi)設(shè) “智慧城市”專欄,將及時(shí)專家學(xué)者、企業(yè)家等最新研究成果,重點(diǎn)宣傳 “智慧城市”應(yīng)用示范工程和相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展典型案例。本期推出浙江智慧城市建設(shè)專題。
何謂“一攬子”解決問(wèn)題
智慧城市建設(shè)要解決什么問(wèn)題?一句話:就是要解決城市健康發(fā)展面對(duì)的一切問(wèn)題或各種問(wèn)題,尤其是讓城市居民更方便、更安全、更舒適地生活與工作的問(wèn)題。因此:智慧城市建設(shè)試點(diǎn),不只是講解決信息化的問(wèn)題,而是以網(wǎng)絡(luò)信息手段去解決“城市”的健康發(fā)展問(wèn)題,要十分注意“智慧”+“城市”的結(jié)合,要依靠“信息專家+城市專家”來(lái)進(jìn)行。
“一攬子”解決問(wèn)題的“一攬子”的含義,就是智慧城市建設(shè)試點(diǎn)的每一個(gè)項(xiàng)目,它應(yīng)該力爭(zhēng)系統(tǒng)解決該項(xiàng)目面臨的相關(guān)問(wèn)題,就是要力求“一網(wǎng)打盡”,盡可能體現(xiàn)“智能網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“物聯(lián)網(wǎng)”的“網(wǎng)絡(luò)”優(yōu)勢(shì)。
比如臺(tái)州市申報(bào)的項(xiàng)目是“智慧水利”,我認(rèn)為“智慧水務(wù)”更確切?!爸腔鬯畡?wù)”項(xiàng)目或業(yè)務(wù)就應(yīng)該系統(tǒng)解決“擴(kuò)大水利”、“避免水害(污水)”、“防止水患(洪水)”三方面的問(wèn)題。細(xì)化起來(lái)就更復(fù)雜,它涉及到從蓄水(區(qū)域)調(diào)水供水凈水配水生活用水回水(污水、廢水)廢水處理回用排水(區(qū)域)滯洪(區(qū)域)調(diào)水合理區(qū)域蓄水防水(洪)等系統(tǒng)。
再比如紹興市的“智慧安居”的試點(diǎn),就工作業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),應(yīng)該涉及到居民保安(智能門(mén)、網(wǎng)絡(luò)手機(jī))、社區(qū)保安、街道保安(鄉(xiāng)鎮(zhèn)保安)、派出所保安、巡警保安、公安局協(xié)同保安等群專結(jié)合的“一攬子”保安。就參與對(duì)象來(lái)說(shuō),它涉及到“市民、(物業(yè))保安公司、協(xié)警、治安警、交通警、消防警、巡特警、刑警”等多對(duì)象的保安業(yè)務(wù)與系統(tǒng)協(xié)調(diào);就保安的特征來(lái)說(shuō),它涉及到市民服務(wù)體系、家居安防體系、企業(yè)(單位)安防體系、道路(空間)防控體系、城管快速服務(wù)響應(yīng)體系、消防安防體系、公共安全高效應(yīng)急體系、刑事案件證據(jù)獲取體系和疑犯追蹤體系等等的“體系統(tǒng)籌建設(shè)”,真正實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“一鍵通(一號(hào)通)、一卡通、一網(wǎng)通、一起防、一起保”,造就對(duì)罪犯是“天羅地網(wǎng)”,對(duì)百姓是“夜不閉戶、路不拾遺”的安全感和舒適感。
致力于“一攬子”解決問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是要致力于形成“一攬子”解決問(wèn)題的框架(要貫徹現(xiàn)代化大生產(chǎn)大協(xié)作大協(xié)同的理念,形成大格局、大網(wǎng)絡(luò)、大設(shè)計(jì),為充實(shí)、完善、提升發(fā)展留下空間,切實(shí)防止小農(nóng)小生產(chǎn)式的小兒科、小分割、小諸侯、小靴小鞋帽)。
因此,智慧城市要力求解決或防治或減輕城市健康發(fā)展的“城市病”的“四大問(wèn)題”:擁堵問(wèn)題、安全問(wèn)題、公共服務(wù)水平不高的問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題;在更深層面上要統(tǒng)籌解決產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、就業(yè)與民生、工作方式與生活方式、消費(fèi)模式的問(wèn)題。
“一攬子”解決問(wèn)題需要“智慧”
“智慧城市建設(shè)能讓生活在城市中的人實(shí)時(shí)感受到觸手可及的便捷、實(shí)時(shí)協(xié)同的高效、和諧健康的綠色和可感可視的安全,這四大目標(biāo)也是我們建設(shè)智慧城市的最高愿景”。(見(jiàn)《智慧城市之路》,電子工業(yè)出版社出版,中國(guó)電信智慧城市研究組編著,第87頁(yè))
要進(jìn)行“一攬子”的智慧型的方案設(shè)計(jì)。體現(xiàn)在方方面面和投資、建設(shè)、營(yíng)運(yùn)的始終,主要體現(xiàn)在建設(shè)原則上。智慧地進(jìn)行智慧城市業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、完善、提升的原則(也可以說(shuō)是智慧城市業(yè)務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)的原則)有三點(diǎn):
第一,堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上,追求更多更好地為市民服務(wù),爭(zhēng)取讓更多市民參與、支持的原則。這是爭(zhēng)取社會(huì)廣泛支持的智慧。
服務(wù)型城市政府建設(shè)的理念:“把麻煩留給自己,把便利讓給市民”。群眾的廣泛支持、參與是打破業(yè)務(wù)壁壘、信息孤島的根本性決定性的力量。
主題設(shè)計(jì)、建設(shè)方案設(shè)計(jì)、運(yùn)維設(shè)計(jì)都要體現(xiàn)這個(gè)原則。如主題設(shè)計(jì),“智能安居”就比“警務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)主題更突出更鮮明。
第二,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、不斷拓展提升,讓群眾感受、享受、支持并良性發(fā)展的原則。這是良性發(fā)展的智慧。
把群眾最關(guān)心、最直接、最得益的“出行難、就醫(yī)難、上學(xué)難、就業(yè)難、安居難、供水供氣供電保障難”等放在首位。
把注重解決實(shí)際問(wèn)題,提高實(shí)效,讓市民得益,讓市民方便,讓市民安全健康舒適放在檢驗(yàn)試點(diǎn)成敗的位置。不圖形式、不搞花架子、不搞大呼隆、不華而不實(shí),重形式更重內(nèi)容,重過(guò)程更重實(shí)績(jī),重落實(shí)重落地更重解決問(wèn)題:讓群眾滿足、讓實(shí)踐檢驗(yàn)、讓群眾評(píng)判、讓官員有服務(wù)市民的成就感。如智慧城管、智慧醫(yī)療等等。
因此,智慧城市的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)都應(yīng)該加強(qiáng)市民需求的調(diào)研,強(qiáng)化市民需求問(wèn)題的統(tǒng)籌解決,深化解決問(wèn)題的水平提高,切實(shí)把上述三個(gè)階段的工作做深做細(xì)做實(shí)。
第三,堅(jiān)持大合作、大集成、大網(wǎng)絡(luò)、大協(xié)同,防止業(yè)務(wù)分割、信息孤島、各自為政的原則。這是大合作大協(xié)同的智慧。
解決問(wèn)題要靠“一攬子”設(shè)計(jì),真正能夠“一網(wǎng)打盡”。
一是資源的大集成,做到“一網(wǎng)通”。如網(wǎng)絡(luò)探頭裝備建設(shè)、數(shù)據(jù)資源中心建設(shè)、后臺(tái)服務(wù)中心建設(shè)等三大建設(shè)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)方案設(shè)計(jì)、一體化建設(shè)、“一攬子”集成、一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)維,統(tǒng)分結(jié)合運(yùn)作,共建共享,防止低水平分別重復(fù)建設(shè)。
二是各方面力量的大協(xié)同,做到專群結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合、服務(wù)與監(jiān)管結(jié)合、防范與應(yīng)急相結(jié)合,“一起防”。如“智慧安居”就要做到自防(民防)、社會(huì)防(志愿者隊(duì)伍)、協(xié)防、警防等各種力量的大協(xié)同、大合作。
在這里涉及到智慧城市建設(shè)的兩個(gè)大的特征:智能終端、系統(tǒng)協(xié)同。系統(tǒng)協(xié)同、系統(tǒng)合作上述已全面介紹,這里要著重介紹“智能終端”。
“智能終端”包括“全面感知”,又高于“全面感知”。
智能終端包含兩種形態(tài),直接的物聯(lián)網(wǎng)形態(tài):如車(chē)聯(lián)網(wǎng)、梯聯(lián)網(wǎng)、卡聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)“一鍵通”、“一卡通(如高速公路免停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)ETC)”、“一號(hào)通”(撥一撥就靈81890、110等)。
智能終端還有間接的系統(tǒng)和方式,其特征是人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)方式,如交通的路網(wǎng)探頭等感知裝備、路網(wǎng)上的顯示屏提示裝備系統(tǒng)、91.8的交通無(wú)線廣播服務(wù)系統(tǒng)、GPS駕駛員手機(jī)等信息提示警示系統(tǒng),等等。
三是智慧化的業(yè)務(wù)與目標(biāo)集成處理系統(tǒng),同智慧。這是智慧城市三大特征中被人們忽視的最重要的特征,亦是“數(shù)字城市”向“智慧城市”演進(jìn)的體現(xiàn),即“智慧處理”或“智能處理”。這是應(yīng)云計(jì)算的海量數(shù)據(jù)的高水平處理能力而誕生的。
為了說(shuō)明“智慧處理”,我想舉個(gè)例子,即一個(gè)受精的雞蛋(必備條件),在25度到30度常溫下(必備條件),經(jīng)過(guò)30天左右的時(shí)間(必備條件),可以孵化出小雞。上述三個(gè)必備條件就形成了從雞蛋變化成小雞的充分條件。就是說(shuō)若干個(gè)必備條件(若干個(gè),數(shù)十?dāng)?shù)百數(shù)千乃至數(shù)萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)條件)達(dá)到充分條件,一定事物的發(fā)展結(jié)果指向亦是一定的。因此,我們可以把無(wú)數(shù)個(gè)充分條件及演變過(guò)程的應(yīng)對(duì)預(yù)案輸入到云計(jì)算(數(shù)據(jù)后臺(tái)服務(wù)中心)中,因此,云計(jì)算構(gòu)成的后臺(tái)服務(wù)中心就會(huì)有智能化或智慧化處理無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題的能力,具有人的智慧集成的處理能力,這就是“智慧處理”。我們的智慧城市建設(shè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)就是要開(kāi)發(fā)建設(shè)這樣的智慧處理能力。因此,“智慧醫(yī)療”就可以把100個(gè)名醫(yī)對(duì)無(wú)數(shù)個(gè)病人(3-5年)的檢查數(shù)據(jù)(充分條件)、診療結(jié)論(處理判斷或依據(jù))、醫(yī)療方案(處方)納入到云計(jì)算數(shù)據(jù)后臺(tái)服務(wù)中心,使之與農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生室相連,當(dāng)農(nóng)村居民病人到衛(wèi)生室醫(yī)生處檢查治療時(shí),只要醫(yī)生把所有檢查數(shù)據(jù)輸入后,智慧醫(yī)療后臺(tái)服務(wù)中心就會(huì)提出參考診療結(jié)論和醫(yī)療方案,從而達(dá)到提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)水平的目的,以緩解看病難看病貴的問(wèn)題,提高公共衛(wèi)生服務(wù)的均衡發(fā)展水平。
商業(yè)、商務(wù)或服務(wù)模式貴在創(chuàng)新
改革開(kāi)放是發(fā)展的動(dòng)力,創(chuàng)新是建設(shè)智慧城市的動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)的四大目標(biāo),體現(xiàn)“智能終端”、“系統(tǒng)協(xié)同”、“智慧處理”三大特征,必須依賴于商業(yè)、商務(wù)或服務(wù)模式的創(chuàng)新、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、完善提升的體制機(jī)制創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管模式的創(chuàng)新。
第一,投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、系統(tǒng)集成、完善提升,一體化。要實(shí)現(xiàn)共建共享模式的創(chuàng)新,重視各自需求的滿足(服務(wù)需求、數(shù)據(jù)保密的需求、成功展示的需求等等),體現(xiàn)各自職能的價(jià)值(統(tǒng)分結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合的運(yùn)作模式)、可追溯的責(zé)任體系,等等。重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的選擇與培育。
服務(wù)模式創(chuàng)新是擴(kuò)大應(yīng)用、集成應(yīng)用的關(guān)鍵。各政府部門(mén)要轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立不求所有但求所用、不求都管但求服務(wù)有所體現(xiàn)的觀念,推進(jìn)創(chuàng)新、參與創(chuàng)新,當(dāng)創(chuàng)新的推動(dòng)者、促進(jìn)者、領(lǐng)導(dǎo)者,不當(dāng)創(chuàng)新的“絆腳石”。
第二,強(qiáng)化“一體化”的業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。保證實(shí)現(xiàn)互相協(xié)同、互通互聯(lián),前臺(tái)與后臺(tái)的既分工又合作,內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的隔離與協(xié)同,保障可復(fù)制、可持續(xù)的發(fā)展。有的還要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)、電子商務(wù)的同網(wǎng)協(xié)同,如高速公路“智慧交通”體系建設(shè)。
第三,強(qiáng)化平時(shí)與戰(zhàn)時(shí)(應(yīng)急之時(shí))、綜合響應(yīng)服務(wù)與平常專業(yè)服務(wù)的高效的領(lǐng)導(dǎo)體制的建設(shè)到位。要一個(gè)聲音指揮、一個(gè)指令管理、一個(gè)責(zé)任追究體系監(jiān)管。要建立相應(yīng)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、日常指揮架構(gòu)、綜合的應(yīng)急指揮體系。
關(guān)鍵詞:智慧校園;數(shù)據(jù);頂層設(shè)計(jì);融合
中圖分類(lèi)號(hào):TP399 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-8454(2017)09-0069-04
一、引言
近年來(lái),隨著我國(guó)高校信息化建設(shè)日益深入,教育信息化水平有了大幅度的提高,已經(jīng)進(jìn)入到應(yīng)用普及推廣階段。依托移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興信息技術(shù)的教育教學(xué)模式和管理模式不斷涌現(xiàn),教育信息化正從數(shù)字化時(shí)代步入智慧化時(shí)代。作為高校信息化的高級(jí)別呈現(xiàn)形態(tài),構(gòu)建一個(gè)泛在感知的個(gè)性化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境,以應(yīng)用服務(wù)為基本理念,將信息技術(shù)深入融合到教學(xué)、科研、管理和校園生活中的智慧型校園已成為各高校信息化建設(shè)的主題。
二、遼寧省高職院校信息化建設(shè)現(xiàn)狀
遼寧省高職院校的信息化建設(shè)近年來(lái)雖取得了一定的成就,但由于認(rèn)識(shí)不足、資金缺乏、管理體制不順、專業(yè)人才匱乏等原因,存在著諸多問(wèn)題,同時(shí)面臨著如何實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字校園”向“智慧校園”的轉(zhuǎn)變。
1.信息化建設(shè)缺乏頂層設(shè)計(jì)、缺乏系統(tǒng)和全局視角
信息化建設(shè)主要是從處理部門(mén)具體業(yè)務(wù)或者解決局部問(wèn)題著手,對(duì)學(xué)校各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程不清楚且分析不深入,特別是很少?gòu)膶W(xué)院整體考慮出發(fā),來(lái)設(shè)計(jì)跨部門(mén)的業(yè)務(wù)邏輯系統(tǒng)。這不但導(dǎo)致信息資源的重復(fù)建設(shè),而且由于人為地割裂了數(shù)字化的部門(mén)業(yè)務(wù)與現(xiàn)實(shí)學(xué)校其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)流程的聯(lián)系,從而造成工作效率的降低,不能現(xiàn)學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)。
2.應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)水平不高,使用效率低
經(jīng)過(guò)調(diào)研了解,各高職院校在信息化建設(shè)過(guò)程中大部分資金都投入到了網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等硬件設(shè)備的建設(shè)中,而對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的投入較少,已建的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整體應(yīng)用水平還有待提高,開(kāi)發(fā)或購(gòu)置的實(shí)訓(xùn)類(lèi)軟件使用效率低,與學(xué)校的教育教學(xué)融合不全面和深入,致使其在教學(xué)中發(fā)揮的作用有限。遼寧省目前50所高職院校中90% 的學(xué)校無(wú)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享交換平臺(tái),已使用的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)質(zhì)量差、數(shù)據(jù)儲(chǔ)備不足,數(shù)據(jù)共享交換和利用困難,信息孤島現(xiàn)象日益突出。同時(shí)數(shù)字教學(xué)資源與科研資源建設(shè)滯后,優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源匱乏,共建共享機(jī)制還沒(méi)有形成。
3.基礎(chǔ)設(shè)施部分設(shè)備老化、陳舊,面臨更新?lián)Q代
各高職院校雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,但是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備如交換機(jī)、路由器等都是運(yùn)行在IPv4協(xié)議下的老設(shè)備,不支持下一代互聯(lián)網(wǎng)的IPv6協(xié)議,面臨著設(shè)備的更新?lián)Q代。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬較低,需要擴(kuò)容。大部分高職院校的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本上還是空白,另外網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施欠缺,缺乏安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,信息安全狀況堪憂。已有的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備主要是側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)防護(hù),已建的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)安全認(rèn)證,身份認(rèn)證技術(shù)單一,現(xiàn)有的安全設(shè)備不能保證對(duì)發(fā)生的信息安全事件進(jìn)行溯源、追查和審計(jì)等。
三、高職院校智慧校園建設(shè)的主要特點(diǎn)和特色
智慧校園是以網(wǎng)絡(luò)(包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)、物聯(lián)網(wǎng))、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)為支撐的智慧化的校園教學(xué)、科研、管理和生活一體化環(huán)境,通過(guò)運(yùn)行在這個(gè)環(huán)境中的各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),將教學(xué)、科研、管理和校園生活進(jìn)行充分融合,從而實(shí)現(xiàn)多域融合共享和泛在感知的智慧服務(wù)、多域間資源及其業(yè)務(wù)的融合和共享,實(shí)現(xiàn)無(wú)所不在的信息綜合化服務(wù)和智慧化校園。盡管目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有真正意義上的智慧校園,但是已經(jīng)有愈來(lái)愈多的高校開(kāi)始認(rèn)真思考和探討智慧校園的建設(shè)方式及其應(yīng)具備的特征,并積極進(jìn)行各種各樣的嘗試。
1.智慧校園建設(shè)的主要特點(diǎn)
智慧校園和數(shù)字化校園的區(qū)別在于,數(shù)字化校園重在軟硬件搭建,而智慧校園是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,重在應(yīng)用,使信息技術(shù)和信息化應(yīng)用逐漸深度融合到教學(xué)、科研、管理與校園生活的各項(xiàng)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育公平,促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化。
通過(guò)調(diào)研,我們認(rèn)為智慧校園建設(shè)的主要特點(diǎn):一是要完成院校網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)到智能感知網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)人員的網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫連接,完成人員位置、活動(dòng)及關(guān)系等的感知;二是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)構(gòu)建院校的數(shù)據(jù)平臺(tái),這里的平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù),而不是硬件。這就需要各院校整合現(xiàn)有的各種數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全校數(shù)據(jù)的共享交換、挖掘和分析,從而為師生提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù);三是要實(shí)現(xiàn)服務(wù)驅(qū)動(dòng),體現(xiàn)以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念。這就需要完成工作理念從管理為主向以服務(wù)為核心的轉(zhuǎn)變,工作流程從面向業(yè)務(wù)部門(mén)到面向用戶的優(yōu)化和重設(shè),教學(xué)方式從以老師為主向以學(xué)生為主體的轉(zhuǎn)變。 我們認(rèn)為現(xiàn)階段高職院校智慧校園建設(shè)的主要內(nèi)容包括智能感知網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)平臺(tái)及運(yùn)維保障平臺(tái)。其框架如圖1所示。
(1)智能感知網(wǎng)絡(luò)
是智慧校園采集海量數(shù)據(jù)的物質(zhì)基礎(chǔ),通過(guò)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、RFID、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和師生生活服務(wù)等有關(guān)的各種信息資源進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,以便實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校師生的活動(dòng)狀況和學(xué)習(xí)與生活環(huán)境的互動(dòng)狀態(tài),以及學(xué)校各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等全方面地感知。通過(guò)無(wú)線和有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通,為學(xué)校師生隨時(shí)隨地的接入、隨需隨意的應(yīng)用服務(wù)提供安全、高速、泛在的智能網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(2)云服務(wù)平臺(tái)
主要包括云計(jì)算、云存儲(chǔ)、IDC機(jī)房等構(gòu)成的應(yīng)用服務(wù)支撐平臺(tái)和運(yùn)行在其上的各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)等。其核心是云計(jì)算主要包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、清洗、整合、交換和挖掘分析,它通過(guò)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)匯聚智慧校園的各種數(shù)據(jù)信息,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)儲(chǔ)備充足,并可以深度挖掘使用的數(shù)據(jù)池子,向?qū)W校各需求方提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。虛擬化是云計(jì)算技術(shù)的核心,通過(guò)對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等資源的虛擬化,對(duì)多種信息資源的重組與優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)大范圍、高效率的資源共享,進(jìn)而解決教學(xué)資源分布不均、教學(xué)資源更新速度慢、教學(xué)資源共享程度低等問(wèn)題;同時(shí)通過(guò)云平臺(tái)和云終端,學(xué)生、老師、家長(zhǎng)還可以構(gòu)建個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)交流、學(xué)習(xí)、協(xié)作空間,輕松地獲取所需的知識(shí)。
應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)主要包括教學(xué)、科研、學(xué)工、財(cái)務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng),并通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)流程的分析和梳理,以教師和學(xué)生為中心,實(shí)現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用的整合,通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證和統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)為各類(lèi)用戶提供個(gè)性化、智能化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)教育資源的精細(xì)化管理,包括了教學(xué)、科研、行政管理等進(jìn)一步的精細(xì)化,有效的調(diào)動(dòng)學(xué)校非常有限的優(yōu)質(zhì)資源。
(3)運(yùn)維保障平臺(tái)
運(yùn)維保障平臺(tái)主要包括網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)、信息安全保障及學(xué)校的信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和信息化建設(shè)制度保障四個(gè)內(nèi)容,它是智慧校園安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行的保障。其中學(xué)校的信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是智慧化校園建設(shè)的重點(diǎn)之一,對(duì)推進(jìn)智慧化校園建設(shè),保證信息的交流與共享,有著重要的意義。主要建設(shè)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息子集建設(shè)、自定義編碼規(guī)范、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)等。需注意的是,盡管每個(gè)學(xué)校具有各自的特殊性,但是在制定本校的信息標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須保證和國(guó)家以及教育部的信息標(biāo)準(zhǔn)相兼容。
2.高職院校智慧校園建設(shè)的主要特色
高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差,加上師資力量較為薄弱,學(xué)生的到課率與教師的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題一直困擾著學(xué)校管理者。尤其是在民辦高職院校,上述問(wèn)題更為突出。另外高職教育更注重對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力和專業(yè)技能培養(yǎng),這就需要我們?cè)诮ㄔO(shè)時(shí),更應(yīng)該突出教學(xué)的個(gè)性化,做到以學(xué)生為主,為學(xué)生提供“自助餐”式的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式。并通過(guò)構(gòu)建無(wú)縫學(xué)習(xí)平臺(tái),把校內(nèi)校外、課內(nèi)課外順暢地聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)智慧教育。現(xiàn)階段這方面的應(yīng)用主要有視頻微課、翻轉(zhuǎn)課堂、幕課、電子書(shū)包、模擬/仿真類(lèi)系統(tǒng)等,其中前三個(gè)在高職教學(xué)中有所應(yīng)用,但應(yīng)用范圍較小。如在國(guó)際上,慕課運(yùn)用最多的不是本科院校,而是職教院校。但我國(guó)的職教院校由于優(yōu)質(zhì)幕課資源匱乏,應(yīng)用較少。電子書(shū)包作為目前智慧教育新技術(shù),現(xiàn)主要在中小學(xué)中應(yīng)用的較多,在高職院校的使用的更少。模擬/仿真類(lèi)系統(tǒng)通過(guò)構(gòu)建真實(shí)系統(tǒng)運(yùn)作的仿真環(huán)境,讓學(xué)在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí),進(jìn)行相應(yīng)的模擬演練,從而可以解決高職院校普遍存在的學(xué)生在實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)法接觸核心業(yè)務(wù),對(duì)培養(yǎng)和提高學(xué)生專業(yè)技能有著重要的意義,因此模擬/仿真類(lèi)系統(tǒng)在高職類(lèi)院校有著廣泛的應(yīng)用。
根據(jù)以上的分析,我們認(rèn)為現(xiàn)階段高職院校智慧校園建設(shè)應(yīng)主要著重于構(gòu)建三個(gè)平臺(tái):分別是個(gè)性化教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)、綜合服務(wù)平臺(tái)。其中個(gè)性化教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的核心在于建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù),目前在建設(shè)中所遇到的主要問(wèn)題是教師積極性不高,缺少獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有相應(yīng)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。另外,大部分學(xué)校沒(méi)有明確的規(guī)劃,數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不健全,以致于教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)仍處于初步發(fā)展階段。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)旨在通過(guò)對(duì)本校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集與治理,形成本校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),并通過(guò)對(duì)其中數(shù)據(jù)的挖掘和分析,找出薄弱點(diǎn),規(guī)范教學(xué)行為,從而對(duì)本校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。 同時(shí)該平臺(tái)還可以對(duì)本校的人才培養(yǎng)質(zhì)量考評(píng)和學(xué)校發(fā)展決策提供依據(jù)。
綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)就是整合各部門(mén)資源,打造一站式服務(wù)門(mén)戶,使老師和學(xué)生通過(guò)這個(gè)門(mén)戶獲取一站式服務(wù),不需要再進(jìn)入各個(gè)系統(tǒng)就可以享受各種各樣的服務(wù)。師生在獲取服務(wù)時(shí)不需要具體知道該服務(wù)背后是由哪個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)的,但要讓師生清楚知道自己參與的業(yè)務(wù)辦理到哪里了,下一步應(yīng)怎么做,并做到盡量讓師生操作便捷。通過(guò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)由之前通過(guò)統(tǒng)一認(rèn)證進(jìn)入信息門(mén)戶再進(jìn)入到各個(gè)系統(tǒng),到實(shí)現(xiàn)之后的把這些服務(wù)從原有系統(tǒng)里面剝離出來(lái)匯聚到服務(wù)門(mén)戶里面,使師生進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)就可以獲取服務(wù),如圖2所示。如以學(xué)生在校學(xué)習(xí)全過(guò)程為一周期設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),學(xué)生到校學(xué)習(xí)全周期角色包括考生、新生、在校生、畢業(yè)生、校友這些角色。以此為出發(fā)點(diǎn)整合學(xué)生相關(guān)業(yè)務(wù),涉及招生、學(xué)籍、教學(xué)、財(cái)務(wù)、就業(yè)、離校、后勤、社會(huì)服務(wù)等業(yè)務(wù)。完成類(lèi)似迎新、離校這樣跨業(yè)務(wù)職能部門(mén)學(xué)生工作的業(yè)務(wù)整合一體化。從而實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃制定、運(yùn)維與協(xié)同、事務(wù)處理,到師生服務(wù)、監(jiān)督與分析改進(jìn)的過(guò)程改善一體化,為師生的教學(xué)、科研和生活以及學(xué)校的各級(jí)管理人員提供一個(gè)一體化的綜合服務(wù)平臺(tái),如圖3所示。
四、遼寧省高職院校智慧校園構(gòu)建思路
1.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),做好規(guī)劃
如今,各校在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),都在做信息化規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì),各自的理解也有所不同。綜合來(lái)看,學(xué)校在制定信息化規(guī)劃時(shí),主要集中在以下四個(gè)方面:
一是確定以服務(wù)為主的目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)服務(wù)的信息化和數(shù)據(jù)化服務(wù)。比如構(gòu)建學(xué)生迎新和離校服務(wù)平臺(tái)等。這里的 “服務(wù)”是信息化服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的分離。如面向師生的服務(wù)主要包括填表、查詢、申請(qǐng)這三項(xiàng),而審核、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等都是具體業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。這就要求我們?cè)谝?guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)要把業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,做出分類(lèi),然后進(jìn)行流程優(yōu)化,把用戶所需的服務(wù)從業(yè)務(wù)中剝離出來(lái),以“數(shù)據(jù)集中、信息整合、業(yè)務(wù)貫通和統(tǒng)一服務(wù)”為核心理念來(lái)建設(shè)云端服務(wù)。
二是以用戶需求為核心,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)。在規(guī)劃制定過(guò)程中,必須要通過(guò)深入分析用戶需求的“本質(zhì)”來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)校的應(yīng)用服務(wù)。在需求收集和分析時(shí),要重點(diǎn)加強(qiáng)與具體業(yè)務(wù)的操作人員之間的溝通,如學(xué)生輔導(dǎo)員、院系秘書(shū)、一線管理科長(zhǎng),優(yōu)先滿足他們的強(qiáng)需求,重點(diǎn)滿足一般性需求,忽略弱需求,從而制定出滿足用戶、業(yè)務(wù)部門(mén)需求的規(guī)劃。
三是注重?cái)?shù)據(jù)的整合與共享。學(xué)校的業(yè)務(wù)千變?nèi)f化,但數(shù)據(jù)卻是相對(duì)穩(wěn)定的,國(guó)家在十三五規(guī)劃中也將“大數(shù)據(jù)”提升到國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略高度,數(shù)據(jù)的重要性自然不言而喻。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),遼寧省已建數(shù)據(jù)整合共享平臺(tái)的高職院校,在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,數(shù)據(jù)積累有限,真正可用的數(shù)據(jù)微乎其微。所以在制定規(guī)劃時(shí),就要從“工具、機(jī)制、人員”三方面著手,加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘和利用。
四是抓好規(guī)劃的落實(shí)。要確保規(guī)劃得到有效的執(zhí)行,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的重視和構(gòu)建合理的信息化建設(shè)組織架構(gòu)及適合本校的建設(shè)模式,在實(shí)施r,學(xué)校各部門(mén)要明確職責(zé),各司其職、各盡其責(zé),密切配合,形成整體合力。還需健全完善問(wèn)責(zé)機(jī)制,實(shí)施有效的督促檢查。同時(shí),還要抓住數(shù)據(jù)和流程這兩個(gè)當(dāng)前信息化建設(shè)過(guò)程的難點(diǎn),著力解決實(shí)施中的突出矛盾和問(wèn)題。規(guī)劃的落實(shí)執(zhí)行既是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修改完善、豐富發(fā)展的過(guò)程。這就需要規(guī)劃編制和執(zhí)行部門(mén)及時(shí)跟蹤信息化發(fā)展的動(dòng)向,科學(xué)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。
2.拓展思路,多渠道籌措資金
由于大部分高職院?;A(chǔ)低、底子薄、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張,致使學(xué)校的信息化建設(shè)投入低,嚴(yán)重阻礙了學(xué)校的信息化發(fā)展。在經(jīng)費(fèi)的保障上,可以從以下四方面著手。
一是學(xué)校提供資金保證。學(xué)校須在每年的預(yù)算中規(guī)劃出一定數(shù)額的專項(xiàng)資金,??顚S?,以保證信息化建設(shè)的資金投入。
二是尋求上級(jí)部門(mén)的經(jīng)費(fèi)支持。學(xué)校可以根據(jù)各自情況向上級(jí)部門(mén)如教育部、教育廳等申請(qǐng)一些特批資金,用于信息化建設(shè)。
三是加強(qiáng)學(xué)院與企業(yè)合作,探索合作共贏新模式。學(xué)校通過(guò)整理學(xué)校資源與移動(dòng)、聯(lián)通和電信等運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作建設(shè),探索合作共贏新模式。吸收企業(yè)投資,共同建設(shè),共同開(kāi)發(fā),共同受益。
四采用以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)的形式。所謂以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng),就是利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,向?qū)W生有償開(kāi)放有線網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò),收取一定的費(fèi)用,既方便學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò),又緩解了學(xué)院的資金壓力。
3.加大專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)力度,提高全員信息化應(yīng)用能力
當(dāng)前高職院校信息化人才缺乏現(xiàn)象普遍,尤其是專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才,如何加大專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè),以及人才引進(jìn)、留任機(jī)制和信息化建設(shè)隊(duì)伍的鼓勵(lì)激勵(lì)措施等,都需要重點(diǎn)考慮并在頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃中體現(xiàn)。學(xué)校的數(shù)據(jù)服務(wù)盡管有了一些創(chuàng)新突破,但是大數(shù)據(jù)并沒(méi)有很好地在高校得以應(yīng)用,其中的一個(gè)原因就是擁有大數(shù)據(jù)的人、擁有大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的人和擁有數(shù)據(jù)分析需求的人是分離的。另外加強(qiáng)全體人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高學(xué)校全員信息化技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)和素質(zhì),對(duì)于成功建設(shè)智慧校園也至關(guān)重要。
五、結(jié)束語(yǔ)
快速發(fā)展的信息技術(shù),給各高校的信息化建設(shè)帶越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。面對(duì)愈加復(fù)雜的數(shù)據(jù)應(yīng)用、持續(xù)不斷的管理創(chuàng)新和迅速增加的帶寬需求,如何依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技g和產(chǎn)品,提升校園網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值,提升教育信息的智能化水平,成為現(xiàn)階段智慧校園建設(shè)的主要問(wèn)題。高職院校智慧校園建設(shè),要以人為本,面向服務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)校由傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)以管理為核心,轉(zhuǎn)向以服務(wù)為核心。并通過(guò)數(shù)據(jù)治理和流程梳理實(shí)現(xiàn)學(xué)校各類(lèi)資源的整合和配置優(yōu)化,提高學(xué)校服務(wù)師生的能力和水平,使學(xué)校的信息化應(yīng)用達(dá)到較高水平。
參考文獻(xiàn):
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[3]葉家敏.中職智慧校園建設(shè)的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)教育信息化,2014(7):60-63.
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沈陽(yáng)市和平區(qū)、康平區(qū)轄區(qū)數(shù)十所學(xué)校響應(yīng)電教館與市教育局的智能無(wú)線教育城域網(wǎng)建設(shè)要求,力求進(jìn)一步縮小不同學(xué)校間教學(xué)信息化水平的差距。迪普科技通過(guò)與用戶的深入溝通了解到:目前教育城域網(wǎng)資源共享、多媒體課堂、全體會(huì)議等應(yīng)用場(chǎng)景突發(fā)流量巨大,對(duì)接入設(shè)備的性能要求較高,并且接入地點(diǎn)涵蓋室內(nèi)室外不同環(huán)境,要求設(shè)備具有靈活的部署能力和環(huán)境適應(yīng)性。在管理方面,為方便管理教師與學(xué)生的接入權(quán)限,要求設(shè)備具有接入管理功能,能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)流量信息與用戶接入情況,為不同的用戶提供不同的認(rèn)證方式與帶寬。本次項(xiàng)目由區(qū)政府統(tǒng)一招標(biāo),由電教館與市教育局對(duì)實(shí)際建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)結(jié)果在代表了項(xiàng)目建設(shè)水平的同時(shí)也是學(xué)??傮w考評(píng)的重要組成部分。
在與國(guó)內(nèi)一線廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,迪普科技應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品通過(guò)了嚴(yán)苛的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)試,有線無(wú)線產(chǎn)品均能“零事故”可靠運(yùn)行,保障課堂教學(xué)活動(dòng)“零中斷”,獲得了用戶的青睞。無(wú)線接入設(shè)備“智能、高性能、廣覆蓋、易運(yùn)維”的特點(diǎn)極好地貼切了用戶需求,最終迪普科技全面中標(biāo),為數(shù)十所學(xué)校提供無(wú)線建設(shè)服務(wù)。
迪普科技智能無(wú)線產(chǎn)品為教育城域網(wǎng)用戶提供了高速無(wú)線接入服務(wù),可根據(jù)用戶數(shù)和流量平衡接入負(fù)載壓力,保證只對(duì)處于覆蓋重疊區(qū)的無(wú)線用戶啟動(dòng)負(fù)載均衡功能,確保高密度接入場(chǎng)景下每個(gè)用戶的無(wú)線體驗(yàn),滿足教學(xué)資源共享與多媒體教學(xué)等場(chǎng)景對(duì)大流量、低時(shí)延的需求。
室內(nèi)室外無(wú)線接入產(chǎn)品具有多種部署方式,適應(yīng)室外雨水與粉塵環(huán)境,滿足多場(chǎng)景、廣覆蓋的部署要求;所有無(wú)線接入點(diǎn)均通過(guò)PoE技術(shù)進(jìn)行供電,使用無(wú)線控制器對(duì)無(wú)線接入點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的配置,簡(jiǎn)化了設(shè)備的部署與后期的運(yùn)維,并配合無(wú)線控制器強(qiáng)大的接入點(diǎn)管理功能,提供了后期業(yè)務(wù)彈性擴(kuò)展的能力。
所有產(chǎn)品均使用統(tǒng)一的Conplat操作系統(tǒng),通過(guò)UMC平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整網(wǎng)有線、無(wú)線產(chǎn)品的一體化管理。管理平臺(tái)更提供清晰的圖形化界面,可直觀查看實(shí)時(shí)/歷史流量走勢(shì)、用戶狀態(tài)、連接數(shù)等信息,配合靈活的管控策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶接入和網(wǎng)絡(luò)資源的輕松管理。
項(xiàng)目單位
項(xiàng)目名稱
資助金額(萬(wàn)元)
1
華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份有限公司
華潤(rùn)三九乳膏車(chē)間工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目
256
2
深圳開(kāi)立生物醫(yī)療科技股份有限公司
開(kāi)立醫(yī)療信息化項(xiàng)目第一期
192
3
深圳市水務(wù)(集團(tuán))有限公司
深圳水務(wù)集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目
224
4
深圳市一博電路有限公司
一博電路工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SAP S/4HANA 系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目
149
5
深圳欣銳科技股份有限公司
欣銳科技新能源汽車(chē)車(chē)載充電機(jī)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)
185
6
豐賓電子(深圳)有限公司
基于電解電容器產(chǎn)品生產(chǎn)精細(xì)化管控智能制造項(xiàng)目
129
7
深圳市勁拓自動(dòng)化設(shè)備股份有限公司
勁拓SAP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目
143
8
深圳市景旺電子股份有限公司
景旺智能制造工業(yè)互聯(lián)項(xiàng)目
96
9
康佳集團(tuán)股份有限公司
康佳集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目
300
10
深圳市聯(lián)創(chuàng)科技集團(tuán)有限公司
2021年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展扶持計(jì)劃
113
11
深圳威邁斯新能源股份有限公司
新能源汽車(chē)車(chē)載電源生產(chǎn)線工業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目
132
12
英華利汽車(chē)模具系統(tǒng)(深圳)有限公司
英華利工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)一體化應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目
132
13
領(lǐng)勝電子科技(深圳)有限公司
領(lǐng)勝電子精密功能器件工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集成項(xiàng)目
300
14
深圳市泛海三江電子股份有限公司
泛海三江SAP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目
238
15
深圳市冠旭電子股份有限公司
新型可穿戴設(shè)備工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目
138
16
中星中大印刷(深圳)有限公司
中星中大印刷(深圳)有限公司 ERP 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
94
17
深圳太辰光通信股份有限公司
深圳太辰光通信股份有限公司工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)
116
18
萬(wàn)魔聲學(xué)股份有限公司
基本實(shí)現(xiàn)智能制造的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
167
19
深圳和而泰智能控制股份有限公司
工業(yè)互聯(lián)應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)
145
20
深圳僑云科技股份有限公司
新能源汽車(chē)線束智能車(chē)間信息系統(tǒng)集成
134
21
深圳市雷賽智能控制股份有限公司
基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能制造測(cè)試平臺(tái)
123
22
深圳市仕瑞達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司
工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)
189
23
深圳市特發(fā)信息光網(wǎng)科技股份有限公司
特發(fā)光網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目
94
24
深圳市洲明科技股份有限公司
洲明科技綜合集成信息化項(xiàng)目
204
25
先健科技(深圳)有限公司
心血管醫(yī)療器械智能制造示范項(xiàng)目
99
26
深圳市興禾自動(dòng)化股份有限公司
針對(duì)軟包膠電芯自動(dòng)化組裝線體的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及售后全鏈條的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)
295
27
深圳市英威騰電氣股份有限公司
英威騰網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)同共享一體化
223
28
深圳市瑞沃德生命科技有限公司
瑞沃德基于PDM及網(wǎng)絡(luò)安全工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目
113
29
深圳市泰衡諾科技有限公司
深圳市泰衡諾科技有限公司工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)扶持計(jì)劃
134
30
深圳奧尼電子股份有限公司
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能音視頻電子產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)
123
31
深圳市韶音科技有限公司
韶音“一五”企業(yè)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)
143
32
深圳能源集團(tuán)股份有限公司
基于 SAP、SIS 集成系統(tǒng)的可視智能化電力生產(chǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目
300
33
深圳市裕同包裝科技股份有限公司
印刷包裝數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目
300
34
深圳勁嘉集團(tuán)股份有限公司
勁嘉高端包裝印刷工廠數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用項(xiàng)目
224
35
深圳市億和精密科技集團(tuán)有限公司
集團(tuán)級(jí)互聯(lián)工廠網(wǎng)絡(luò)集成創(chuàng)新應(yīng)用
250
36
百匯精密塑膠模具(深圳)有限公司
百匯精密工模、注塑工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目
165
37
東江精創(chuàng)注塑(深圳)有限公司
精密注塑智造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目
101
38
深圳市容大生物技術(shù)有限公司
智能制造與供應(yīng)鏈管理一體化大數(shù)據(jù)智慧云平臺(tái)
121
39
深圳遠(yuǎn)超智慧生活股份有限公司
CBD 家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目
94
40
深圳市精研科潔科技股份有限公司
精研科潔工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)制造執(zhí)行系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目
105
41
深圳明陽(yáng)電路科技股份有限公司
明陽(yáng)電路工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維及提升項(xiàng)目
106
42
深圳市康必達(dá)控制技術(shù)有限公司
基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電力監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用示范
300
43
深圳市CIO協(xié)會(huì)
2019中國(guó)(深圳)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇
68
抄送:市財(cái)政局。
深圳市工業(yè)和信息化局辦公室
這是IBM的商業(yè)人工智能所能做到的,Watson還可以作為醫(yī)生的助手,為醫(yī)生提議治療方案。在一個(gè)臨床實(shí)驗(yàn)中,針對(duì)10萬(wàn)名癌癥病患的腫瘤相關(guān)測(cè)序,Watson所開(kāi)出的處方與臨床醫(yī)生所選擇的處方匹配率達(dá)到99%,而那不同的1%也是由于Watson所建議的是近幾年新推出的藥物,由于醫(yī)生對(duì)文獻(xiàn)和臨床數(shù)據(jù)的閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于計(jì)算機(jī)所造成的不匹配。
IBM將認(rèn)知商業(yè)視為繼智慧地球之后的又一次重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,認(rèn)為它將引發(fā)堪比電子商務(wù)的又一次商業(yè)變革大潮。
如果說(shuō)認(rèn)知商業(yè)在過(guò)去還有一些遙不可及或者說(shuō)面目模糊的話,在今年的IBM論壇上,IBM進(jìn)一步明確了發(fā)展商業(yè)人工智能的戰(zhàn)略,并從“助力行業(yè)轉(zhuǎn)型”和“為專業(yè)人士賦能”兩方面展示了IBM全球范圍內(nèi)的突破性進(jìn)展。IBM表示認(rèn)知商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,到2017年底,Watson在各行業(yè)將使10億人受惠。
下面我們就來(lái)看看Watson Explorer在兩個(gè)行業(yè)中應(yīng)用的例子,幫助我們更好地理解認(rèn)知商業(yè)。
從智能識(shí)別到認(rèn)知行業(yè)解決方案
如果有一天,你來(lái)到醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)熟悉的咨詢臺(tái)和分診臺(tái)不見(jiàn)了,而是通過(guò)與自助設(shè)備進(jìn)行對(duì)話,了解到自己應(yīng)該到哪一個(gè)科室就診。這是神思電子正在研發(fā)的智能自助設(shè)備所帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
神思電子是一家智能識(shí)別領(lǐng)域軟硬一體化解決方案提供商。在采用了IBM Watson Explorer(WEX)后,神思電子基于分析洞察、推理、自然語(yǔ)言理解能力,重點(diǎn)選擇了金融和醫(yī)療這兩個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)的行業(yè),鎖定“智能客服”、“實(shí)體服務(wù)機(jī)器人”和“自助設(shè)備智能升級(jí)”三大領(lǐng)域,改造服務(wù)流程,降低人力成本,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
對(duì)于神思電子來(lái)說(shuō),這些想法并不是空穴來(lái)風(fēng),而是來(lái)自行業(yè)客戶提出的真實(shí)需求。目前神思電子有130多家醫(yī)院客戶,門(mén)診使用的自助繳費(fèi)、自助打印等醫(yī)用自助設(shè)備已售賣(mài)出幾千臺(tái)。因此,面對(duì)客戶提出的商機(jī),神思電子快速抓住了機(jī)會(huì),借助和IBM的合作,將商機(jī)變現(xiàn),開(kāi)始了自己從智能識(shí)別到認(rèn)知行業(yè)解決方案的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
神思電子技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理井j表示:“從2016年起,我們就啟動(dòng)了‘從行業(yè)深耕到行業(yè)貫通、從智能識(shí)別到認(rèn)知行業(yè)解決方案’的戰(zhàn)略升級(jí)。神思與IBM一樣,將思考與持續(xù)創(chuàng)新都根植于企業(yè)的基因之中,我們與IBM并肩合作,希望運(yùn)用IBM Watson認(rèn)知計(jì)算加速公司戰(zhàn)略升級(jí)的步伐,打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能認(rèn)知行業(yè)解決方案,加速國(guó)內(nèi)商業(yè)人工智能的發(fā)展。”
智能客服想必很多人都不陌生,目前很多智能客服所用的知識(shí)庫(kù)采取的是暴力窮舉或者靜態(tài)知識(shí)庫(kù),知識(shí)庫(kù)的建立、更新、維護(hù)的工作量非常大。而Watson Explorer可以幫助行業(yè)用戶快速搭建知識(shí)庫(kù),并供客戶在應(yīng)用過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí),構(gòu)建帶有認(rèn)知功能的動(dòng)態(tài)智能知識(shí)庫(kù)。
神思電子還將知識(shí)庫(kù)和自然語(yǔ)言交互的能力結(jié)合起來(lái),所搭建的智能客服系統(tǒng)擁有人機(jī)協(xié)作功能,可以很明顯降低人工的勞動(dòng)強(qiáng)度?!巴ㄟ^(guò)Watson的支持,智能客服系統(tǒng)能夠回答客戶90~95%的問(wèn)題,這可以給客戶帶來(lái)巨大的價(jià)值,并具有很強(qiáng)的復(fù)制性,可以推廣復(fù)制到多個(gè)行業(yè)中。Watson Explorer還可以處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),檢索涵蓋的范圍越來(lái)越廣,未來(lái)會(huì)在圖象識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、情緒分析等領(lǐng)域和用戶進(jìn)行交互。” 神思電子技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理孫濤表示。
“我們利用Watson Explorer把話務(wù)員需要掌握的知識(shí)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的知識(shí)庫(kù),就像為話務(wù)員提供了一個(gè)可以對(duì)話的智能助手一樣,大大提升了客服人員的效率。在我們和一家央企的合作中,對(duì)方試用我們的解決方案,將話務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間由一個(gè)月縮減到了一周?!本甹舉例說(shuō)。
神思電子的短期目標(biāo)是將智能客服等設(shè)備在短時(shí)間之內(nèi)推向市場(chǎng),批量復(fù)制到所服務(wù)的各行各業(yè)中,在產(chǎn)品落地后再進(jìn)一步向?qū)挾群蜕疃劝l(fā)展。
為能源服務(wù)提供最后一公里智能服務(wù)
中國(guó)在用戶端是一個(gè)高耗能?chē)?guó)家,單位GDP的能耗是美國(guó)的1.8倍,且目前大多數(shù)企業(yè)的電力運(yùn)維主要依靠人工。
隆基泰和2015年開(kāi)始探索優(yōu)化能源使用的新市場(chǎng),目前的服務(wù)形式主要有三種,電力智能運(yùn)維服務(wù)、售購(gòu)電業(yè)務(wù)以及分布式能源服務(wù)。
“當(dāng)前,我們?cè)诤颖币呀?jīng)跟1200家中大型的電力用戶簽約,現(xiàn)在大概有200家的電力數(shù)據(jù)已經(jīng)上傳到云平臺(tái)。” 隆基泰和智慧能源控股有限公司副總裁劉振剛表示。
借助Watson平臺(tái),利用物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù),隆基泰和可以構(gòu)建綜合能源服務(wù)云平臺(tái),為工業(yè)、商業(yè)企業(yè)構(gòu)建360度完整的客戶能耗視圖,持續(xù)構(gòu)建高耗能企業(yè)用能預(yù)測(cè)及能效水平的分析和洞察能力,提升與客戶的交互體驗(yàn),打造智慧能源服務(wù)體系。
“此次與IBM合作,一是通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建云平臺(tái),進(jìn)行云平臺(tái)頂層設(shè)計(jì),建立數(shù)據(jù)的洞察分析方法,提升隆基泰和自身的數(shù)字化技術(shù)能力,二是在應(yīng)用側(cè)幫助企業(yè)更好地分析和優(yōu)化能源使用,提升能源利用效率,節(jié)約能源成本,充分實(shí)現(xiàn)能源云平臺(tái)的服務(wù)價(jià)值,推進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
在快速推進(jìn)電力智能運(yùn)維服務(wù)方面,劉振剛舉例說(shuō),隆基泰和下屬有一家企業(yè)原來(lái)有20個(gè)電工每天進(jìn)行巡檢,而采用了電力智能運(yùn)維后,大幅降低了變配電巡檢對(duì)人工的需求。而是由變配電設(shè)備計(jì)量端口上的檢測(cè)設(shè)備所提供的數(shù)據(jù)繪制電力運(yùn)行曲線,由統(tǒng)一的集控中心代替了人工巡檢,大大降低了人力成本,將運(yùn)維成本降低了30~50%。而在安全性方面,秒級(jí)監(jiān)測(cè)的安全度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于2小時(shí)一次的人工巡檢。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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