智慧社區(qū)建設(shè)研究精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的智慧社區(qū)建設(shè)研究主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
一般情況下，園區(qū)占地大、設(shè)施多、使用者也很多，如何有效的對園區(qū)進行統(tǒng)一管理成為了重要的問題。智慧園區(qū)系統(tǒng)綜合使用樓宇智能化技術(shù)和軟件技術(shù)，可以為園區(qū)管理提供高效的輔助手段。
本文從智慧園區(qū)系統(tǒng)涉及的內(nèi)容開始，分別對關(guān)鍵技術(shù)、建設(shè)步驟、系統(tǒng)功能進行了分析，并對智慧園區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)進行了設(shè)計。
關(guān)鍵詞：智慧園區(qū) 系統(tǒng)監(jiān)看 服務(wù)信息化
中圖分類號：C931文獻標識碼： A
一、系統(tǒng)內(nèi)容
根據(jù)定義，園區(qū)指“統(tǒng)一規(guī)劃制定區(qū)域，區(qū)域內(nèi)專門設(shè)置某類特定行業(yè)、形態(tài)的企業(yè)、公司等，進行統(tǒng)一管理”。通常而言，園區(qū)規(guī)模比較大，涉及的服務(wù)、管理的內(nèi)容比較多。這就直接造成了園區(qū)管理者的管理半徑和管理縱深大，做出決策的難度大，同時園區(qū)使用者獲取園區(qū)服務(wù)的難度也很大。建設(shè)智慧園區(qū)系統(tǒng)的主要目的就是解決這些管理和服務(wù)的難題。
智慧園區(qū)目前沒有統(tǒng)一的定義。根據(jù)國家標準《智能建筑設(shè)計標準》（GB/T50314-2006）的定義，智能建筑的定義是“以建筑物為平臺，兼?zhèn)湫畔⒃O(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)等，集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及其優(yōu)化組合為一體，向人們提供安全、高效、便捷、節(jié)能、環(huán)保、健康的建筑環(huán)境”。參考此定義，智慧園區(qū)系統(tǒng)可以定義為綜合使用信息化技術(shù)，完善園區(qū)服務(wù)和管理的系統(tǒng)。
本文認為，智慧園區(qū)系統(tǒng)應(yīng)該主要包括系統(tǒng)監(jiān)看、設(shè)備設(shè)施管理和服務(wù)信息化三方面的內(nèi)容。
1.系統(tǒng)監(jiān)看
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們對居住水平要求的提高，通常園區(qū)涉及很多機電和弱電系統(tǒng)。機電系統(tǒng)包括熱站、空調(diào)、送排風、照明、供配電、電梯等系統(tǒng)。弱電系統(tǒng)包括通信、網(wǎng)絡(luò)、門禁、視頻監(jiān)控、防盜報警、火災(zāi)報警、廣播、有線電視、一卡通等系統(tǒng)。這些系統(tǒng)分別有各自的管理軟件，能夠監(jiān)管各自系統(tǒng)。但就整個園區(qū)而言，各系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)是零散存在的。園區(qū)管理者需要分別查看各個系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計分析，才能掌握整個園區(qū)的運行狀態(tài)。智慧園區(qū)系統(tǒng)應(yīng)該包括對各系統(tǒng)運行狀態(tài)數(shù)據(jù)的集中監(jiān)看和分析功能，為管理者提供方便直觀的查看條件，提高管理效率和管理水平。
2.設(shè)備設(shè)施的管理
1)設(shè)備管理
園區(qū)中各系統(tǒng)很多，相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備更多，各種設(shè)備的查詢、維修工作繁雜。智慧園區(qū)系統(tǒng)記錄設(shè)備的采購、維修、移動、處置等各階段情況，建立設(shè)備的全生命周期履歷，可以實時跟蹤設(shè)備的使用狀態(tài)。通過對設(shè)備使用情況和故障情況的分析，可以有針對性的提前確定維修、更換計劃，減少設(shè)備的故障率。通過對設(shè)備備件的管理，可以在設(shè)備突發(fā)故障的第一時間找到相應(yīng)的替換設(shè)備，減少設(shè)備更換時間，同時也可以根據(jù)使用情況和備件需要及時采購備件，避免無件可用的情況發(fā)生。
2)設(shè)施管理
園區(qū)的設(shè)施包括道路、公共空間、綠地、停車位等。智慧園區(qū)系統(tǒng)對這些設(shè)施的使用情況、損壞情況和維護情況進行記錄和管理。通過對使用情況的分析，可以了解設(shè)施的使用率和使用規(guī)律，合理安排設(shè)施的分配。通過對損壞情況和維修情況的分析，可以從園區(qū)全局的角度出發(fā)統(tǒng)一制定維養(yǎng)計劃，協(xié)調(diào)設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)時間，避免出現(xiàn)大量設(shè)施同時維養(yǎng)的情況，減少對公共資源如電梯、通道等的占用。
3.服務(wù)的信息化
園區(qū)內(nèi)通常涉及很多服務(wù)，如購物、餐飲、健身、醫(yī)療、保潔、郵政等。如果沒有統(tǒng)一的服務(wù)信息平臺，園區(qū)使用者無法方便的知道有哪些服務(wù)、服務(wù)的具體內(nèi)容以及申請方式等。智慧園區(qū)系統(tǒng)面向園區(qū)提供統(tǒng)一的服務(wù)接口。園區(qū)使用者可以方面的獲取服務(wù)信息，并對服務(wù)提出反饋意見，促進服務(wù)提供方和使用者的互動和諒解。通過對服務(wù)的接收、分派、執(zhí)行、反饋等各階段情況進行記錄和分析，可以建立起服務(wù)檔案，提高服務(wù)人員的服務(wù)意識，增加園區(qū)使用者的滿意度。
二、關(guān)鍵技術(shù)
1.軟件接口技術(shù)
智慧園區(qū)系統(tǒng)與其他機電、弱電系統(tǒng)之間建立通訊連接、進行數(shù)據(jù)交換可以通過硬件接口設(shè)備或軟件接口實現(xiàn)。硬件接口設(shè)備由于開發(fā)復(fù)雜、成本較高而較少使用，軟件接口則因為的開發(fā)則相對簡單、成本較低而得到了廣泛的使用。通過軟件接口技術(shù)進行數(shù)據(jù)通訊，要求通訊的兩個系統(tǒng)都可以提供對外的通訊接口。按照通訊接口定義的規(guī)格和格式，智慧園區(qū)系統(tǒng)定時查詢其他系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)，或者由其他系統(tǒng)主動將運行數(shù)據(jù)提供給智慧園區(qū)系統(tǒng)。目前常用的軟件接口標準有OPC、TCP/IP、ODBC、WebService等。
2.移動技術(shù)
智慧園區(qū)系統(tǒng)應(yīng)該支持在園區(qū)內(nèi)任意空間使用，這就需要移動技術(shù)的支持。依靠3G、WIFI等無線方式，通過手機等移動終端，園區(qū)使用者可以隨時查詢服務(wù)信息和申請服務(wù)，園區(qū)管理者也可以隨時掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)、接收故障報警信息等。
3.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過射頻信號、紅外感應(yīng)器、掃描器、定位系統(tǒng)等設(shè)備，將物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，從而實現(xiàn)對物品的識別、定位、追蹤和管理。通過在備件上貼智能標簽并掃描入庫，可以實現(xiàn)對備件全生命周期的信息化管理。
三、建設(shè)步驟
智慧園區(qū)系統(tǒng)涉及范圍廣，建設(shè)周期長，資金投入也比較多，需要分階段實施。
1.準備階段
準備階段的主要工作是現(xiàn)狀分析、需求分析和功能確定。
1)現(xiàn)狀分析
對現(xiàn)狀的分析主要包括現(xiàn)有子系統(tǒng)情況分析、設(shè)備設(shè)施管理流程分析以及服務(wù)提供情況分析等。
現(xiàn)有子系統(tǒng)的情況分析包括子系統(tǒng)的建設(shè)運行情況、可以提供的接口協(xié)議和數(shù)據(jù)格式、可以提供的狀態(tài)參數(shù)等。
設(shè)備設(shè)施管理流程分析包括目前設(shè)備的采購、申請、維修等流程，以及設(shè)施的預(yù)約、維護等流程。
服務(wù)提供情況分析則包括園區(qū)可以提供的服務(wù)種類，以及各服務(wù)的具體內(nèi)容、位置、時間等信息。
2)需求分析
首先要明確智慧園區(qū)系統(tǒng)包括哪些子系統(tǒng)。一般而言園區(qū)內(nèi)涉及運營的各機電和弱電系統(tǒng)都應(yīng)該包括在智慧園區(qū)系統(tǒng)內(nèi)。
其次要明確對子系統(tǒng)的控制原則，是只監(jiān)不控還是又監(jiān)又控。監(jiān)看子系統(tǒng)是必須的，是否控制子系統(tǒng)則因各項目需求而定。如果需要控制子系統(tǒng)，則要明確是智慧園區(qū)系統(tǒng)和子系統(tǒng)同時控制，還是不用子系統(tǒng)的控制功能，只用智慧園區(qū)系統(tǒng)控制。
最后對子系統(tǒng)的監(jiān)看需求則應(yīng)明確具體監(jiān)看哪些參數(shù)、底層設(shè)備數(shù)據(jù)發(fā)生更新到智慧園區(qū)系統(tǒng)界面數(shù)據(jù)發(fā)生變化的最大時間間隔等具體要求。
3)功能確定
根據(jù)需求分析和現(xiàn)狀分析的結(jié)果，可以明確智慧園區(qū)系統(tǒng)的功能。系統(tǒng)功能除包括對子系統(tǒng)參數(shù)的具體要求、管理服務(wù)的流程要求外，還包括系統(tǒng)的響應(yīng)時間、系統(tǒng)的控制功能和與其他系統(tǒng)的聯(lián)動關(guān)系等。
2.設(shè)計階段
建設(shè)階段的主要工作是技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和實施。
1)技術(shù)選型
技術(shù)選型包括對系統(tǒng)的選型和關(guān)鍵技術(shù)的選型。
智慧園區(qū)系統(tǒng)可以以成品軟件為框架進行二次開發(fā)，也可以完全重新開發(fā)。目前有很多公司都推出了與智慧園區(qū)或智能樓宇相關(guān)的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)是根據(jù)各公司項目實施經(jīng)驗不斷開發(fā)、改善而成，具有比較好的借鑒意義。如果有成品軟件基本滿足項目需求，就可以選擇二次開發(fā)的建設(shè)方式。完全重新開發(fā)的方式相對而言資金投入大、開發(fā)周期長，系統(tǒng)功能存在缺陷的風險也比較大。
關(guān)鍵技術(shù)選型包括操作系統(tǒng)選擇、數(shù)據(jù)庫的選擇、接口協(xié)議的選擇、移動技術(shù)的選擇以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的選擇等。
2)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
智慧園區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計要明確系統(tǒng)的總體組織結(jié)構(gòu)和控制結(jié)構(gòu)、硬件選擇、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、通信和數(shù)據(jù)訪問協(xié)議、功能分配、功能模塊的劃分、子系統(tǒng)物理分布以及性能設(shè)計等。系統(tǒng)的架構(gòu)直接決定了系統(tǒng)是否穩(wěn)定，系統(tǒng)能否高效的運行。
3.實施階段
智慧園區(qū)系統(tǒng)實施階段除了編碼工作外，遇到最多問題的通常是與各子系統(tǒng)的通訊。首先智慧園區(qū)系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)很多，需要配合的廠商很多，組織協(xié)調(diào)的工作量很大。其次由于很多子系統(tǒng)沒有嚴格按照接口標準進行設(shè)計，即使之前明確了接口標準和數(shù)據(jù)格式，其提供的接口數(shù)據(jù)往往也讀不出來或者讀出的數(shù)據(jù)存在錯誤，這樣就造成了調(diào)試的工作量很大。
四、系統(tǒng)功能
1.數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)
智慧園區(qū)系統(tǒng)涉及的各種數(shù)據(jù)都可以被分析并展現(xiàn)出來。由于系統(tǒng)用戶包括專業(yè)的子系統(tǒng)運行人員和園區(qū)管理人員，他們需要獲取的數(shù)據(jù)種類、深度要求不同，各種數(shù)據(jù)的展現(xiàn)應(yīng)該包括不同層級的內(nèi)容。子系統(tǒng)運行人員需要其所管理的子系統(tǒng)的全面數(shù)據(jù)，力求數(shù)據(jù)羅列詳細。而園區(qū)管理人員則需要全面掌握各子系統(tǒng)的整體運行情況和服務(wù)、設(shè)備設(shè)施情況，這些數(shù)據(jù)可以通過圖形化形式直觀的展現(xiàn)。
1)子系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)
包括各子系統(tǒng)主要設(shè)備的名稱、技術(shù)指標、實時狀態(tài)、故障記錄、維護/更換記錄等，以及整個園區(qū)或分區(qū)域的能耗統(tǒng)計、費用計算等。
2)設(shè)備設(shè)施數(shù)據(jù)
包括設(shè)備的名稱、數(shù)量、單價、技術(shù)參數(shù)、使用位置、庫存情況、采購合同情況等，以及設(shè)施的名稱、數(shù)量、面積、位置、使用狀態(tài)、預(yù)約狀態(tài)等。
3)服務(wù)數(shù)據(jù)
包括服務(wù)的申請人、申請時間、受理時間、提供人、提供情況，以及服務(wù)的反饋、建議等。
2.報警
智慧園區(qū)系統(tǒng)應(yīng)該支持主動報警功能。當有警報產(chǎn)生時，系統(tǒng)應(yīng)明顯的彈出報警信息框，并在終端上發(fā)出報警聲音。報警信息框應(yīng)包括報警時間的詳細內(nèi)容，包括設(shè)備名稱、位置、報警事項等。為保證個性化應(yīng)用，報警事項除可以在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)定外，也應(yīng)該支持不同用戶可以自行添加報警事項，但預(yù)定報警設(shè)定不能刪除。
報警終端應(yīng)不僅限于計算機等固定終端，可以綜合采用移動技術(shù)，把報警信息以手機短信或手機應(yīng)用程序等形式發(fā)送給特定人員，使特定人員可以第一時間及時處理報警事項。
3.歷史數(shù)據(jù)報表
智慧園區(qū)系統(tǒng)應(yīng)該能夠提供對系統(tǒng)運行狀態(tài)、參數(shù)、報警和服務(wù)記錄數(shù)據(jù)等的報表功能。這種報表可以是系統(tǒng)使用者主動查詢的，也可以是系統(tǒng)預(yù)算設(shè)定某一周期內(nèi)的自動報表生成，并通過郵件等形式發(fā)送給相關(guān)管理者。
五、系統(tǒng)架構(gòu)
根據(jù)以上分析，可以建立智慧園區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)如下。
圖1 智慧園區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)圖
智慧園區(qū)系統(tǒng)通過相應(yīng)的接口協(xié)議與機電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)各子系統(tǒng)進行連接，主要監(jiān)看各系統(tǒng)的運行狀況。同時根據(jù)使用需求的不同，系統(tǒng)使用者可以設(shè)定不同層面、深度的參數(shù)查看、狀態(tài)提示等，滿足園區(qū)運營管理人員、服務(wù)人員的使用需求。
智慧園區(qū)系統(tǒng)通過軟件模塊和相應(yīng)的流程設(shè)計，完成備件管理、維護保養(yǎng)管理等設(shè)備管理功能和各設(shè)施管理功能。
智慧園區(qū)系統(tǒng)通過相應(yīng)的界面和服務(wù)臺，完成對園區(qū)相關(guān)服務(wù)的信息展示、申請、實施、跟蹤全過程的信息化管理。
通過智慧園區(qū)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，可以將系統(tǒng)運行狀態(tài)、設(shè)備設(shè)施管理和服務(wù)管理三方面的數(shù)據(jù)以查詢或報表的形式提供給管理層，支持園區(qū)運營的管理決策。
六、結(jié)語
園區(qū)的管理涉及內(nèi)容多、涵蓋范圍廣，管理難度很大。智慧園區(qū)系統(tǒng)集合了系統(tǒng)監(jiān)看、設(shè)備設(shè)施管理和服務(wù)信息化等與園區(qū)運營管理相關(guān)的三大主要功能，綜合運用信息化的手段，為園區(qū)管理者提供高效的管理模式，為園區(qū)使用者提供便捷的服務(wù)查詢和服務(wù)受理接口。通過建設(shè)和使用智慧園區(qū)系統(tǒng)，可以有效提升園區(qū)的管理水平，增加園區(qū)使用者的滿意度。
參考文獻：
1.鄒超群、徐珍喜，智能建筑軟件接口技術(shù)綜述[J].智能建筑,2007年1月，總第77期
第2篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
關(guān)鍵詞：智慧景區(qū)評價體系游客體驗期望―滿意度矩陣中山陵
旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其發(fā)展得到了信息技術(shù)的大力支持。旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的不斷融合，推動了旅游業(yè)向信息化、智能化、科技化發(fā)展，其中最典型的代表是智慧旅游。近年來，我國政府對智慧旅游建設(shè)與發(fā)展日漸重視，并不斷進行著戰(zhàn)略性的規(guī)劃和思考。2011年1月，時任國家旅游局局長邵琪偉在全國旅游局長討論會上正式提出，我國旅游業(yè)要爭取花費10年功夫初步完成“智慧旅游”建設(shè)。2014年，我國以“美麗中國之旅――2014智慧旅游年”為旅游宣傳主題。2016年9月，國家旅游局李金早局長在《智慧旅游：成為發(fā)展趨勢》的報告中指出：隨著旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上營銷等手段的迅速使用，“智慧旅游”在未來將成為我國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。智慧景區(qū)作為智慧旅游發(fā)展的衍生和載體，其智慧化程度對于景區(qū)管理的標準化、精細化、系統(tǒng)化、低碳化、對優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程以及提高游客滿意度起到很大的促進作用。游客是旅游市場的靈魂，游客對智慧景區(qū)的體驗感知與滿意度評價是反映景區(qū)管理及運營狀況的一項關(guān)鍵指標。本研究通過構(gòu)建智慧景區(qū)的評價指標體系，實證調(diào)研游客對智慧景區(qū)建設(shè)的感知與滿意度評價，以期了解景區(qū)在智慧化建設(shè)中的優(yōu)勢與存在的不足，并提出優(yōu)化策略，這將對加強景區(qū)服務(wù)管理及可持續(xù)發(fā)展具有積極的借鑒意義。
一、國內(nèi)外智慧景區(qū)建設(shè)相關(guān)研究綜述
通過對國外文獻的梳理，發(fā)現(xiàn)國外大部分文獻對智慧景區(qū)的研究主要依托于智慧城市和智慧旅游的背景之下，研究內(nèi)容主要集中在以下幾個方面：智慧景區(qū)系統(tǒng)的構(gòu)架研究，游客與旅游地關(guān)系研究，在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用研究，可持續(xù)發(fā)展研究等。Giffinger R （2007）[1]指出智慧城市的完整性應(yīng)圍繞環(huán)境、生活和人等領(lǐng)域來構(gòu)建展開。Andrea Caragliu （2009）[2]提出一個城市發(fā)展智慧旅游，社會資本、人力資本以及交通運輸業(yè)有必要與現(xiàn)代通信（ICT）間協(xié)調(diào)共同發(fā)展，只有對資源進行智能化管理才能有效的保障城市的可持續(xù)發(fā)展。Jason Chung （2012）[3]以日月潭風景區(qū)為例，通過信息技術(shù)整合不同部門的出行數(shù)據(jù)并進行分析，可以有效地解決擁堵問題。Kothari（2012）[4]提出智慧系統(tǒng)可以幫助管理者進行有效決策，通過對數(shù)據(jù)的不斷收集和處理，能有效分析市場變化情況。一個旅游組織對信息的利用能力往往決定了其在行業(yè)內(nèi)的競爭力。此外，Gretzel（2011）[5]和Owaied（2011）[6]研究了智能化在旅游業(yè)中的應(yīng)用。Gianpaolo DAmico（2013）[7]通過對游客旅游體驗的研究分析，提出一個智慧旅游總體框架：底層互動裝置幫助游客創(chuàng)建行程、設(shè)置位置信息以及出行喜好，頂層移動應(yīng)用程序收集用戶數(shù)據(jù)并進行處理，為游客提供個性化的建議。
以“智慧景區(qū)”為主題在中國知網(wǎng)（CNKI）搜索201011―2016831期間的文章，共有149篇。其中2010年6篇、2011年12篇、2012年15篇、2013年25篇、2014年32篇、2015年35篇、2016年24篇（截止到2016年8月31日）?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)大部分的文獻主要是從以下幾個方面來研究的：①智慧景區(qū)概念的界定。例如李洪鵬等（2011） [8]提出智慧景區(qū)是將無處不在的網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等新興信息技術(shù)進行整合，建立情報網(wǎng)絡(luò)，增強人類的感知、控制和管理能力，實現(xiàn)更精準的景區(qū)智能化管理，促進資源利用和生產(chǎn)效率大大提高，從而更有效的保護旅游資源，為旅游者提供更好的服務(wù)，以此實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展；②智慧景區(qū)建設(shè)的方法以及措施。例如章小平等（2010）[9] 認為智慧景區(qū)是一個創(chuàng)新的管理系統(tǒng)，景區(qū)可以利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)更普遍的互操作性和更科學(xué)的可視化管理，可以對環(huán)境、社會和經(jīng)濟三方面進行感知。③智慧景區(qū)旅游體系構(gòu)建的整體框架的構(gòu)建研究，比如黨安榮（2011）[10]從平臺、系統(tǒng)和保障三個方面構(gòu)建了智慧景區(qū)建設(shè)的總體框架；④智慧景區(qū)在管理以及服務(wù)中對GPS、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運用研究。例如鄧貴平（2011）[11]結(jié)合地理信息系統(tǒng)（GIS）與消息傳遞機制等技術(shù)， 設(shè)計并實現(xiàn)了視頻巡航功能系統(tǒng)，滿足了智慧景區(qū)建設(shè)和管理對視頻監(jiān)控的需要，并將此技術(shù)應(yīng)用于九寨溝智慧景區(qū)管理中；⑤智慧景區(qū)安全防范系統(tǒng)的構(gòu)建，左齊等（2011）[12]以都江堰為例研究了智慧景區(qū)的安全防范系統(tǒng)的建設(shè)。從研究內(nèi)容上看，目前的研究主要集中在對智慧景區(qū)的概念、管理服務(wù)以及景區(qū)建設(shè)框架等方面，對智慧景區(qū)的評價指標體系進行研究的文獻相對較少；從研究方法上看，定性分析、描述性分析占多數(shù)，在定量分析以及數(shù)理分析上都需要加強；從研究視角來看，大多數(shù)的研究成果主要是從管理者的角度對景區(qū)的建設(shè)服務(wù)以及管理技術(shù)的應(yīng)用等方面進行的研究，很少有學(xué)者系統(tǒng)的從游客體驗視角對景區(qū)智慧化建設(shè)指標體系進行分析。
二、智慧景區(qū)評價指標體系構(gòu)建分析
智慧景區(qū)的評估指標體系主要是在智慧城市發(fā)展的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)景區(qū)智慧管理、營銷以及服務(wù)的目的，對景區(qū)的資源、服務(wù)等軟硬件因素進行綜合考評后，形成的一個智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)能對智慧景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和水平進行準確的衡量。本文通過大量的文獻研究，結(jié)合智慧景^建設(shè)的特點，認為景區(qū)智慧化的建設(shè)應(yīng)遵循可操作性和科學(xué)性。由于每個景區(qū)資源環(huán)境以及發(fā)展現(xiàn)狀的特殊性，與其相適應(yīng)的智慧景區(qū)評價體系也不盡相同。因此，根據(jù)中山陵智慧景區(qū)發(fā)展的進度和水平以及實地調(diào)查和訪談情況，并結(jié)合《北京智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)范（試行）》、《國家重點風景名勝區(qū)數(shù)字化建設(shè)指南》、《旅游景區(qū)容量測算原則》、《旅游景區(qū)服務(wù)指南》、《旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范》等，將能夠描述智慧景區(qū)功能的各項指標列出，對指標進行整理，最終確定了中山陵景區(qū)智慧化建設(shè)的評價指標體系。
本文從游客體驗視角出發(fā)，從運營管理系統(tǒng)和游客服務(wù)系統(tǒng)兩個維度，最終選出7個二級指標和32個三級指標，構(gòu)建了中山陵景區(qū)智慧景區(qū)評價指標體系（表1所示）。表1中山陵景區(qū)智慧化服務(wù)水平評估體系
一級指標二級指標三級指標運營管理系統(tǒng)景區(qū)智能管理系統(tǒng)視頻監(jiān)控、游客流量監(jiān)控、景觀資源管理、應(yīng)急廣播、應(yīng)急處理響應(yīng)系統(tǒng)、指揮調(diào)度中心景區(qū)智能交通系統(tǒng)景區(qū)路況播報、用車安全調(diào)控、車載自動風景導(dǎo)游系統(tǒng)、GPS導(dǎo)航景區(qū)資源保護系統(tǒng)旅游資源電子監(jiān)控、生態(tài)環(huán)境電子監(jiān)控游客服務(wù)系統(tǒng)游覽系統(tǒng)游客互動及投訴聯(lián)動服務(wù)平臺、自助導(dǎo)游、旅游資訊、呼叫中心、多媒體展示票務(wù)系統(tǒng)電子門票網(wǎng)絡(luò)、遠程查詢、自助售票、門票識別、在線預(yù)訂、在線支付資訊系統(tǒng)門戶網(wǎng)站、虛擬景區(qū)平臺、虛擬景區(qū)展示、多媒體嵌入、虛擬旅游分享、智能加載圖像通信系統(tǒng)公用電話網(wǎng)、無線通訊網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)三、中山陵智慧景區(qū)建設(shè)調(diào)查與評價
（一）研究對象選取
按照國家旅游局提出的智慧旅游發(fā)展計劃，2012年10月南京市被列入第一批“國家智慧旅游試點城市”。近年來南京市在全面推進智慧旅游的平臺建設(shè)上走在了前列，比如門戶網(wǎng)站的建立，將“旅游綜合信息”和“手機終端”合并在一起的“南京游客助手”等信息化產(chǎn)品的開發(fā)等。景區(qū)在建設(shè)中通過借鑒智慧景區(qū)已有的先進經(jīng)驗，融合了現(xiàn)代技術(shù)，不斷的完善自己的管理和服務(wù)體系，外加免門票政策等，使游客逐年穩(wěn)步上升，其經(jīng)營管理和智慧景區(qū)建設(shè)狀況在全國諸多智慧景區(qū)試點單位中具有一定的代表性和典型性。
（二）問卷設(shè)計與發(fā)放
問卷調(diào)查通過兩種途徑展開。一方面是實地調(diào)研，分別于2015年10月及2016年1月兩次赴中山陵景區(qū)開展實地問卷調(diào)察，發(fā)放問卷120份；另一方面是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，依托攜程網(wǎng)、驢媽媽網(wǎng)平臺，針對性的對網(wǎng)上預(yù)訂中山陵景區(qū)信息的游客進行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷80份。兩種方式共收回有效問卷186份，回收率93%。問卷內(nèi)容包含三個部分：第一部分確定樣本的人口學(xué)特征；第二部分測量旅游者對中山陵景區(qū)智慧景區(qū)各項評價指標的期望值；第三部分測量旅游者對中山陵景區(qū)智慧化建設(shè)的滿意度。問卷設(shè)計采用李克特5分賦值法，將每一個指標的重要程度劃分為1―5共5個等級。對問卷的滿意度數(shù)值和期望值計算Cronbach's α系數(shù)，其信度為0853，說明本研究問卷數(shù)據(jù)可靠性較高。
（三） 樣本統(tǒng)計
四、結(jié)論和討論
本文通過對智慧景區(qū)建設(shè)的國內(nèi)外相關(guān)研究文獻的梳理，構(gòu)建智慧景區(qū)評價指標體系，實地調(diào)研中山陵智慧景區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，對其進行評價，并得出了以下研究結(jié)論。
一是國外智慧景區(qū)的建設(shè)主要集中在智慧景區(qū)系統(tǒng)的構(gòu)架研究，游客與旅游地關(guān)系研究，在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用研究，可持續(xù)發(fā)展研究等方面；國內(nèi)智慧景區(qū)的建設(shè)主要集中在概念、管理服務(wù)以及景區(qū)建設(shè)框架等方面，以游客體驗為視角，對智慧景區(qū)的評價指標體系進行研究的文獻相對較少。
二是本文選取中山陵為例，對其進行實地調(diào)研，構(gòu)建其智慧景區(qū)評價指標體系，這為智慧景區(qū)評價指標體系的構(gòu)建提供一定的參考。總體而言，中山陵景區(qū)可以從景區(qū)智能管理系統(tǒng)、景區(qū)智能交通系統(tǒng)、景區(qū)資源保護系統(tǒng)、游覽系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、資訊系統(tǒng)、通信系統(tǒng)7個方面進行景區(qū)智慧化的建設(shè)。按照游客滿意度和期望值的打分情況，景區(qū)資源保護系統(tǒng)、資訊系統(tǒng)、景區(qū)智能管理系統(tǒng)、景區(qū)智能交通系統(tǒng)的建設(shè)最為重要，其他依次橛衛(wèi)老低場⑼ㄐ畔低澈推蔽襝低場K淙恢猩攪昃扒已經(jīng)成為南京建設(shè)智慧旅游的重點景區(qū)，但是在景區(qū)智慧化方面尚處于一般水平。其中，“視頻監(jiān)控”、“虛擬景區(qū)平臺”、“門戶網(wǎng)站”、“自助導(dǎo)游”、“旅游資訊分布”、“生態(tài)環(huán)境電子監(jiān)測”、“景區(qū)用車電子安全調(diào)控”、“游客流量監(jiān)控”、“應(yīng)急處理系統(tǒng)”等方面是景區(qū)打造智慧景區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢所在。景區(qū)應(yīng)該盡力維護其發(fā)展和現(xiàn)有的優(yōu)勢，以保障景區(qū)資源合理利用以及避免游客隨便破壞等情況。但是可以在保證少資金的情況下進行更好地提升開發(fā)，避免資金浪費阻礙了其他高期望值的指標的發(fā)展。
三是智慧景區(qū)標準化的建設(shè)要求景區(qū)各個部門相互協(xié)調(diào)發(fā)展，參考其他景區(qū)成熟經(jīng)驗，而不能閉門造車孤立建設(shè)，防止景區(qū)建設(shè)缺乏人性化、標準化、智慧化。根據(jù)調(diào)查分析，對中山陵景區(qū)智慧化建設(shè)提出以下優(yōu)化建議。
第一，智慧服務(wù)創(chuàng)新。①創(chuàng)建游客體驗中心。首先，游客體驗中心應(yīng)以游客的需求為主根據(jù)智慧化的旅游服務(wù)為核心來設(shè)置，包含旅游的全過程，而不僅僅局限在景區(qū)內(nèi)；其次，多提供智慧旅游產(chǎn)品供游客體驗。②建設(shè)以智能手機為核心的服務(wù)體系。為了游客更便捷查詢景區(qū)的食住行游購娛等方面的資訊，中山陵景區(qū)有必要完善“鐘山游客助手”APP；其次，目前景區(qū)手機APP不支持網(wǎng)上支付，有必要完善使用終端，考慮到游客的支付偏好；再者，設(shè)置景區(qū)二維碼以供游客掃描；最后，經(jīng)營好景區(qū)微博微信公共平臺，及時的獲取游客體驗經(jīng)歷以及投訴問題。③提供人性化服務(wù)。首先，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做出合理科學(xué)的景區(qū)規(guī)劃，比如無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全景區(qū)等；其次建立管理平臺，要實現(xiàn)全面匯總游客信息，例如在假期高峰時期，景區(qū)根據(jù)游客量控制入園的游客數(shù)量；最后，建設(shè)旅游監(jiān)督體系，提供評價窗口，使景區(qū)管理更加透明化。
第3篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
關(guān)鍵詞：山區(qū)開發(fā)；亞自然經(jīng)濟；市場經(jīng)濟
中圖分類號：F12文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）11-0086-02
一個地區(qū)商品經(jīng)濟的發(fā)達程度，是衡量其發(fā)展的重要標準。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，一個地區(qū)不發(fā)展商品經(jīng)濟，不參與市場競爭，很難想象它是否還存在任何發(fā)展的動力？因為不進入市場就不能參與市場利潤分割，就不能形成擴大再生產(chǎn)所必須的資本積累，也就失去了發(fā)展的機會。
由于大山阻隔，交通不便，許多偏遠山區(qū)的農(nóng)民基本上還處于自給自足的經(jīng)濟狀態(tài)。自然經(jīng)濟是一種封閉的，惰性的，沒有發(fā)展動力的經(jīng)濟，僅依靠科學(xué)技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率等辦法，在一定程度上雖然也能夠改善農(nóng)民的生活，但要從根本上改變農(nóng)民的貧窮的命運，還得在山區(qū)建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟，這就如新鮮的血液、健康的心臟之于人的價值。
1 偏遠山區(qū)當前仍處于亞自然經(jīng)濟狀態(tài)
亞自然經(jīng)濟狀態(tài)是指這樣一種狀態(tài)：一方面帶有濃厚的自然經(jīng)濟色彩，另一方面，又滲入了部分市場因素，但總體而言，自然經(jīng)濟的成分相對比較多。
在偏遠山區(qū)，仍然沿襲著以農(nóng)戶家庭為單位的小農(nóng)經(jīng)濟形式。農(nóng)戶作為一個經(jīng)濟主體，它生產(chǎn)的產(chǎn)品，一部分用于直接的生活消費，如生產(chǎn)的糧食、蔬菜、瓜果等一般是用于自己的家庭消費。另一部分用于第二年再生產(chǎn)的生產(chǎn)性消費，包括預(yù)留來年所需的種子和用于牲畜飼料的谷草、秸稈等。偶爾也將一些家畜家禽拿到市場上出售，換取農(nóng)具、食鹽等無法自產(chǎn)的物品，這些拿出去交換的產(chǎn)品是滿足自給性需求之外的剩余產(chǎn)品，其品種和數(shù)量取決于市場供求和價格，如果某種產(chǎn)品價格高，農(nóng)民就會有意識地壓縮自己對這種產(chǎn)品的消費量，想方設(shè)法擠出盡可能多的產(chǎn)品拿到市場上去出售；反之，農(nóng)民就擴大自己的消費量，不再去市場上出售。這樣的經(jīng)濟雖然與市場有一定的聯(lián)系，但從總體上來說不是為了交換，而是為了自己的消費，因而是自給、半自給經(jīng)濟。
也有學(xué)者認為，我國偏遠山區(qū)目前處于商品經(jīng)濟的萌生時期，商品交易的規(guī)模小、數(shù)量少、不正規(guī)?？傊絽^(qū)人民離市場經(jīng)濟還有一段遙遠的距離。
2 亞自然經(jīng)濟嚴重阻礙著山區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展
2.1 封閉式的生活方式易形成“惰性經(jīng)濟”
自然經(jīng)濟所具有的封閉性內(nèi)部生產(chǎn)和生活方式注定了人們惰性的消費需求。偏遠山區(qū)的農(nóng)民習(xí)慣了世代相傳的生活方式，不再有新的消費渴望和刺激，以及對新的生產(chǎn)要素投入的渴望與激勵。他們一直生活在自我封閉的循環(huán)圈內(nèi)，只是把盡可能地增加勞動作為自然經(jīng)濟條件最基本的配置方式手段，重復(fù)著貧困的生活。
2.2 缺乏“市場”觀念，無法揚長避短發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢
山區(qū)的自然條件特征一般表現(xiàn)為：地勢垂直分布明顯，地形復(fù)雜多變，地塊零星分散，氣候獨特，晝夜溫差大；山區(qū)的山場面積是耕地面積的幾倍甚至幾十倍。在這種自然條件下，同一塊地如果像平原地區(qū)一樣種植普通農(nóng)作物可能連種子都收不回來，但若經(jīng)營某些特色農(nóng)作物、禽畜產(chǎn)品，則可能收獲經(jīng)濟價值高的上等農(nóng)產(chǎn)品。然而由于山區(qū)人民與外界缺乏交流，在封閉生活圈中，很難產(chǎn)生“買”、“賣”意識，他們認識不到寶貴的資源優(yōu)勢，而是世世代代從事著處于劣勢的糧食業(yè)的生產(chǎn)。以山峽腹地山區(qū)為例，該區(qū)土地面積中，林地占21.74%，草山草坡占22.33%，水域河灘占3.23%，這些非耕地合計占土地總面積的47.41%，而耕地只占24.59%。但從農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，種植業(yè)占60.99%，種植業(yè)中糧食占73.3%。因此，該區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的絕大部分是由占山地總面積24.59%的耕地創(chuàng)造出來的，而占土地總面積47.41%的林地、草地和水域共創(chuàng)造的產(chǎn)值只占農(nóng)業(yè)產(chǎn)值14.7%。這說明非耕地利用率很差，沒能發(fā)揮出山區(qū)的優(yōu)勢。
2.3 自給自足的經(jīng)濟狀態(tài)使農(nóng)民不能享受分工帶來的好處
亞當•斯密認為，勞動分工是國民財富增進的根本原因。分工制度在經(jīng)濟領(lǐng)域中能引入迂回止步方式，農(nóng)民進行專業(yè)化生產(chǎn)可能帶來收益遞增、技術(shù)進步和知識信息存量的擴大。分工的好處是動態(tài)的，一方面促進專業(yè)化人力資本的加速積累，另一方面通過生產(chǎn)中工人的集中減少信息，強化社會分工，進而為市場發(fā)展提供了更多的機會。但在偏遠山區(qū)，農(nóng)戶往往是自己生產(chǎn)點什么就消費點什么，需要從外部購買的商品支出多半是靠打工的收入支付，自己不利用資源進行專業(yè)化的生產(chǎn)，沒有什么產(chǎn)品與外界進行交換，被遠遠的排斥在大市場外面，不能享受市場分工帶來的好處。
2.4 因循守舊的意識形態(tài)使農(nóng)戶缺乏風險意識和冒險精神
自然經(jīng)濟下的小農(nóng)受自然經(jīng)濟本身所固有的各種內(nèi)在惰性的影響，在意識形態(tài)和個人行為方面成呈現(xiàn)出較強的保守性，主要表現(xiàn)為：因循守舊、固步自封、思想僵化、謹小慎微等，在生產(chǎn)活動中缺乏風險意識和冒險精神。他們很難改變以農(nóng)為主，特別是以糧食生產(chǎn)為主的發(fā)展思路。在他們看來以其冒“虧本”的風險，不如保全現(xiàn)有的生活狀態(tài)。據(jù)調(diào)查，一個養(yǎng)幾百只雞的農(nóng)戶在“非典”期間遭遇市場阻隔和雞瘟，結(jié)果欠了3000元債務(wù)，據(jù)說“幾年都翻不了身”，其他農(nóng)戶也都不敢“輕易投資”了。
3 偏遠山區(qū)開發(fā)需要建立和完善社會主義市場經(jīng)濟
由于亞自然經(jīng)濟存在致命弱點，生存在這種生活方式下的農(nóng)民，無法享受參與市場分工帶來的好處，很容易陷入世世代代貧困的怪圈。而自1992年國家宣布實行社會主義市場經(jīng)濟體制起已有16年的歷史，有很多地區(qū)已充分體驗到了市場經(jīng)濟的高效率，享受到了市場經(jīng)濟帶來的高收益。而廣大偏遠山區(qū)的農(nóng)民，他們卻離市場經(jīng)濟還很遙遠，這種差異只會使其生產(chǎn)和生活水平與外界之間的差距越來越大?？朔@種差距的辦法有幾種：一是提倡山區(qū)人民忍受貧窮落后，繼續(xù)苦難的生活，這顯然不符合我國社會主義國家的性質(zhì)，以及“共同富?！薄ⅰ昂椭C發(fā)展”的目標；二是盡可能地救濟山區(qū)，而這種方法只會進一步強化山區(qū)的“惰性經(jīng)濟”，只是治標不能治本；三是鼓勵山區(qū)人民打破傳統(tǒng)的生活方式，利用山區(qū)的特有優(yōu)勢參與市場分工，融入到市場經(jīng)濟大潮中去，毋庸置疑，這將是最可行最有效的辦法。
從自然經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟是歷史性的變化。太行山區(qū)是我國山區(qū)開發(fā)的排頭兵，因其成果顯著，1986年國務(wù)院把開發(fā)太行山的做法譽為“太行山道路”，太行山區(qū)的開發(fā)成為全國山區(qū)開發(fā)的一面旗幟。我們且來看太行山區(qū)從自然經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的歷程。
在太行山，這一變化是通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變來實現(xiàn)的。過去農(nóng)民只是在占山區(qū)面積比重很小的耕地上生產(chǎn)糧食，把占地比重極大的坡地荒廢掉。現(xiàn)在，太行山人在小流域治理的廣大隔坡梯田上種植了柿子、板栗、蘋果、山楂等，還發(fā)展了一定規(guī)模的牛業(yè)、養(yǎng)兔業(yè)、毛皮獸養(yǎng)殖業(yè)等；農(nóng)業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整引發(fā)了整個農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。在農(nóng)村生產(chǎn)率提高后，出現(xiàn)了大量剩余勞動力需要尋找出路，他們選擇了具備資源優(yōu)勢，對資金、技術(shù)要求低的農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、采掘業(yè)、電力工業(yè)，在有旅游資源的地方還發(fā)展了旅游業(yè)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整還帶來了流通領(lǐng)域的變革。太行山區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所引發(fā)的大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品以及相應(yīng)的商品性生產(chǎn)資料的涌現(xiàn)，呼喚著與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的流通組織和流通渠道，以及為流通服務(wù)的信息、運輸、儲存、加工等產(chǎn)前和產(chǎn)后行業(yè)，社會分工在太行山區(qū)悄悄的深化。最初從事這些行業(yè)的人只是分散和無組織的，但是隨著生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)化水平的提高，各種蔬菜、蘋果、板栗、養(yǎng)牛、兔的生產(chǎn)基地的建立，流通也相應(yīng)地走向?qū)I(yè)化、組織化和規(guī)模化，他們能夠提供現(xiàn)代專業(yè)技術(shù)、現(xiàn)代專業(yè)生產(chǎn)資料，產(chǎn)品收購、運輸、儲存、銷售、加工以及信息、資金服務(wù)；而從事第二、三產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶往往在一些交通比較方便的山口鎮(zhèn)集聚起來，使這些鎮(zhèn)成為山區(qū)農(nóng)戶提供各種服務(wù)的基地以及連通山外與山內(nèi)經(jīng)濟的交流點。這些山口鎮(zhèn)隨著服務(wù)量的增加而迅速擴大，繁榮起來，推動了山區(qū)經(jīng)濟開發(fā)。太行山區(qū)的經(jīng)驗告訴我們一個成功的山區(qū)開發(fā)的歷程就是自然經(jīng)濟向市場經(jīng)濟變化的過程。
4 偏遠山區(qū)構(gòu)建市場經(jīng)濟的切入點
4.1 通過宣傳教育，強化山區(qū)農(nóng)民的市場經(jīng)濟意識
應(yīng)通過向山區(qū)農(nóng)民宣傳農(nóng)村專業(yè)戶、重點戶發(fā)展商品生產(chǎn)的事跡，增強他們的致富信心和進取精神；同時應(yīng)增加教育方面的投資，提高農(nóng)民的素質(zhì)，便于其掌握先進的生產(chǎn)技能，以及樹立與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的時間、效率觀念和創(chuàng)新精神；另外向外地轉(zhuǎn)移剩余勞動力，開闊眼界，也能使他們學(xué)到一定的生產(chǎn)技術(shù)和操作技能，增強市場經(jīng)濟意識。
4.2 圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化制定相關(guān)的經(jīng)濟政策
（1）適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要，建立科學(xué)的土地（特別是山地）流轉(zhuǎn)制度，堅持土地所有權(quán)與使用權(quán)的分離，使其能有償轉(zhuǎn)讓、互換、入股、租賃，并使之法制化，推動土地流轉(zhuǎn)，便于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。（2）完善財政、稅收和金融政策。政府要完善財政支農(nóng)政策，加大農(nóng)業(yè)投入；在稅收方面，應(yīng)實行低稅率，在一定時期內(nèi)，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)可以減征或免征；在金融方面，要充分發(fā)揮農(nóng)村信用社，農(nóng)業(yè)銀行的作用，保證農(nóng)業(yè)獲得金融支持。（3）制定培育中介組織的政策，幫助農(nóng)戶走向市場。（4）促進農(nóng)業(yè)服務(wù)組織的發(fā)展，以便為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)提前、產(chǎn)中、和產(chǎn)后的服務(wù)。（5）建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范區(qū)，以示范區(qū)向周圍輻射，并提供成功的經(jīng)驗。
4.3 增加基礎(chǔ)設(shè)施投入
被大山分割包圍的山區(qū)，如果不能解決交通、能源、水利、信息等基本問題，仍然擺脫不了貧困。應(yīng)加大對山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，便利的交通、信息、以及有保證的水利和能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于打破山區(qū)的自然經(jīng)濟和閉鎖的環(huán)境，開闊人們的視野，促進人流、物流、服務(wù)及資金的暢通。
參考文獻
［1］中國社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所.中國農(nóng)業(yè)、農(nóng)村與農(nóng)民［M］.社會科學(xué)文獻出版社,2006.
第4篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
關(guān)鍵詞：RFID；智慧社區(qū)；物聯(lián)網(wǎng)
引言
越來越多的城市正在投入到智慧城市建設(shè)的浪潮之中，而智慧社區(qū)建設(shè)又是智慧城市建設(shè)中的一部分，并且已經(jīng)逐漸形成規(guī)模。針對提升社區(qū)智能化管理的問題，射頻識別（RFID）技術(shù)作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的重要技術(shù)可以被廣泛地應(yīng)用到智慧社區(qū)建設(shè)之中。文章具體給出了基于RFID技術(shù)的智慧社區(qū)設(shè)計方案，提出了社區(qū)智慧化管理的新思路。
1 射頻識別（RFID）概述
射頻識別（RFID）系統(tǒng)通常由三部分組成：電子標簽、天線、閱讀器。電子標簽用于保存約定的電子數(shù)據(jù)信息，一般由芯片及耦合元件組成。天線于電子標簽與讀卡器之間傳遞射頻信息。讀卡器是用來讀寫電子標簽的設(shè)備。
對于射頻識別（RFID）在智慧社區(qū)中的應(yīng)用，因此電子標簽數(shù)據(jù)是根據(jù)社區(qū)管理需要來設(shè)置。設(shè)置基本信息區(qū)與各種應(yīng)用區(qū)，同時還具有拓展功能?；拘畔^(qū)用于存儲持有人或物的基本信息、社區(qū)居住信息及其它信息。應(yīng)用區(qū)用于社區(qū)各種應(yīng)用場景中應(yīng)用標志、權(quán)限等信息。
2 智慧社區(qū)RFID應(yīng)用系統(tǒng)
基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)管理系統(tǒng)中，射頻識別（RFID）的主要應(yīng)用在四個大的方面：安全、物業(yè)、健康與文化。智慧社區(qū)RFID應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。
2.1 社區(qū)門禁系統(tǒng)
社區(qū)門禁是社區(qū)安全的第一道屏障，射頻識別（RFID）的“一卡通”在智能門禁系統(tǒng)具有較大的優(yōu)勢。運用RFID技術(shù)整合社區(qū)“一卡通”，每位社區(qū)居民人手一張，然后在社區(qū)門禁處部署RFID讀卡器設(shè)備，讀卡器內(nèi)集成人員識別系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)。當社區(qū)人員出入門口時，讀卡器自動讀取“一卡通”信息，判斷是否具有準入資格，然后操作門禁裝置。
同時，社區(qū)門禁系統(tǒng)可以記錄社區(qū)人員出入信息，特別是對有小孩或?qū)W生的家長通過系統(tǒng)可以直觀了解小孩出入社區(qū)的時間。
2.2 社區(qū)車輛管理及停車場管理
社區(qū)車輛與停車位的管理是社區(qū)目前比較關(guān)注的問題。關(guān)于社區(qū)出入的車輛，制定兩種車輛的電子標簽，臨時電子標簽和長期性的電子標簽。對于擁有固定車位的車輛發(fā)放長期性的電子標簽，這個電子臨時進入的車輛發(fā)放臨時電子標簽，并在車輛出入口布置射頻識別（RFID）感應(yīng)讀卡器。當車輛到達入口時，感應(yīng)器識別車輛電子標簽，如果是社區(qū)固定車輛就自動抬桿放行，如果是社會車輛，則人工干預(yù)，發(fā)放臨時電子標簽并開始計費，待到出去作為收費依據(jù)。在社區(qū)內(nèi)道路上適當布置射頻識別（RFID）感應(yīng)讀卡器，可實現(xiàn)車輛跟蹤與定位的功能。
進入社區(qū)的車輛全部帶有電子標簽，在停車場停車位上安裝感應(yīng)讀卡器。一方面可以實現(xiàn)專有車位的管理，另一方面還可以統(tǒng)計車輛車位停放情況，從而實現(xiàn)整個社區(qū)停車場智能停車管理，實現(xiàn)停車誘導(dǎo)功能。
2.3 基于RFID的社區(qū)居民健康管理
社區(qū)居民個人都擁有唯一ID號的射頻識別（RFID）“一卡通”，根據(jù)這個ID號建立社區(qū)居民健康電子檔案，居民在進行養(yǎng)老、醫(yī)療、健康活動的同時，同步做到健康信息的上傳與更新。用戶在進行身份權(quán)限認證和標簽識別認證后，可在線查看和進行醫(yī)療、健康的咨詢。
2.4 社區(qū)圖書館與社區(qū)活動室的管理
射頻識別（RFID）在社區(qū)圖書館的管理中有兩種方式，一種是圖書管理，另外一種是借閱的管理。圖書采用RFID標簽，直接將電子標簽粘貼在圖書中即可，使用方便又可以減少對圖書的損壞，在出口外安裝感應(yīng)讀卡器及防盜系統(tǒng)，保障圖書的安全。借閱的管理借助于社區(qū)居民的射頻識別（RFID）“一卡通”進行登記，方便快捷，實現(xiàn)真正意義上的一卡多用。
社區(qū)活動室一般只針對社區(qū)居民開放，居民可以憑借社區(qū)居民的射頻識別（RFID）“一卡通”進入活動室活動，同時還可以統(tǒng)計活動室的使用情況。
3 RFID技術(shù)在智慧社區(qū)應(yīng)用中要解決的問題
目前，智慧社區(qū)建設(shè)還處在探索與建設(shè)階段，標準體系與制度還不夠完善，射頻識別（RFID）技術(shù)在智慧社區(qū)應(yīng)用中還需要解決以下問題：
3.1 數(shù)據(jù)格式標準化
一個城市的社區(qū)要實現(xiàn)互聯(lián)互通，要考慮射頻識別（RFID）“一卡通”數(shù)據(jù)的標準化，為數(shù)據(jù)共享與統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
3.2 信息安全
社區(qū)居民射頻識別（RFID）“一卡通”中存儲的信息都是居民的個人信息數(shù)據(jù)，必須要有一個的安全保障措施來保證信息在傳輸與處理中的安全。
3.3 成本控制
射頻識別（RFID）在智慧社區(qū)應(yīng)用十分廣泛，用途也多樣，在制定RFID標簽卡片的同時要注重成本控制，實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)投入的節(jié)約。
4 結(jié)束語
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，射頻識別（RFID）技術(shù)在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用越來越廣泛，文章從社區(qū)建設(shè)中的安全、物業(yè)、健康與文化管理四個方面中的幾個應(yīng)用進行了探索與研究，講述了一種可以實現(xiàn)的智能化管理場景，對智慧社區(qū)建設(shè)與規(guī)劃提供借鑒。
參考文獻
[1]彭偉民.RFID技術(shù)在社區(qū)安防管理中的應(yīng)用[J].信息與電腦，2012（11）.
[2]鄭勇.關(guān)于射頻識別技術(shù)推廣應(yīng)用的探討[J].科技致富向?qū)В?010（24）.
[3]王海燕.智能公交系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計研究[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報，
第5篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
申請低保用上了手機APP
在河南省鄭州市金水區(qū)未來路銀基社區(qū)，經(jīng)過幾個月的推廣，將近一半的小區(qū)居民已經(jīng)關(guān)注了“智慧銀基”微信公眾號。
銀基社區(qū)居委會楊主任告訴記者，銀基社區(qū)是鄭州市打造的首個智慧社區(qū)項目。通過掃描二維碼、搜索微信公眾號等方式添加“智慧銀基”微信公眾服務(wù)平臺，社區(qū)居民可以享受到多種多樣的服務(wù)。
記者用微信添加了“智慧銀基”公眾號，點開“智慧銀基”首頁，智慧政務(wù)、智慧生活、智慧文化、智慧醫(yī)療、智慧公益、智慧治安等八個項目涵蓋了居民生活的方方面面。進入智慧政務(wù)項目，居民可以根據(jù)自己的需求，進一步選擇計生、民政、勞保、綜合服務(wù)等子項目。
楊主任進一步介紹道，以民政項目為例，分為民政申請、民政公告、社區(qū)建設(shè)、社會工作等板塊。如果要申請低保，可以在平臺上查看低保申請條件及程序，也可以下載相關(guān)表格。不過，填好并發(fā)回表格后，申請者還需要到居委會來一趟，因為表格必須要簽字。
北京市西城區(qū)金融街街道豐匯園社區(qū)是北京市首批92個五星級智慧社區(qū)之一。作為全國地震安全示范社區(qū)，豐匯園社區(qū)每年都定期組織社區(qū)居民進行防災(zāi)減災(zāi)宣傳與培訓(xùn)?！皬?012年開始，社區(qū)給每戶居民發(fā)放了應(yīng)急廣播接收機，通過無線廣播進行防災(zāi)減災(zāi)宣傳?！必S匯園社區(qū)居委會主任兼社區(qū)服務(wù)站站長白瑩介紹說。
在白瑩的帶領(lǐng)下，記者參觀了位于地下一層的社區(qū)地震宣教中心?！爸?，宣傳經(jīng)常要落實到所有社區(qū)居民，費時費力不說，有些居民還不領(lǐng)情?！卑赚摳嬖V記者，“現(xiàn)在，通過社區(qū)微信等形式，每次培訓(xùn)組織部分社區(qū)居民參加，雖然規(guī)模小了，但效果更好?！?/p>
中國社科院社區(qū)信息化研究中心副主任宋煜認為，智慧社區(qū)是社區(qū)信息化的繼承和發(fā)展。當前，部分居民對社區(qū)的歸屬感缺失，特別是在一些新建小區(qū)，可能居委會都敲不開住戶的門。利用微信等建立多元的信息溝通渠道，重建社區(qū)的歸屬感，這是促進社會和諧的重要手段，更是實現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化的必然要求。
智慧社區(qū)從炒概念到試水
配備電子信息顯示屏、安裝便民繳費終端、微信或App社區(qū)信息……智慧社區(qū)的內(nèi)容遠不止這些。一路走來，智慧社區(qū)吸引了越來越多的關(guān)注，多方發(fā)力試圖構(gòu)建多維立體社區(qū)服務(wù)方式。
中國智慧城市創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)大會技術(shù)總監(jiān)于占濤告訴記者，過去，智慧社區(qū)大多是在炒概念。現(xiàn)在，政府、企業(yè)都按照自己的規(guī)劃進軍智慧社區(qū)，雙方各有側(cè)重。
民政部、國家發(fā)改委、工信部、公安部、財政部聯(lián)合的《關(guān)于推進社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，到2020年，全國大部分街道均應(yīng)用社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺，政府基本公共服務(wù)事項主要依托社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺統(tǒng)一辦理，切實改善社區(qū)信息技術(shù)裝備條件，提高社區(qū)管理運行效率，提升居民群眾使用率和滿意度。
以廣東省佛山市禪城區(qū)為例，禪城區(qū)依托原有的行政服務(wù)大廳，將其他辦事大廳以及散落在其他部門的審批服務(wù)事項一并納入進來。綜合信息平臺通過后臺系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)、對接等技術(shù)，將原來分散的十多個部門的24條線審批服務(wù)系統(tǒng)連接整合在一起，辦事平均縮短了6.5個工作日。
對此，楊主任認為，政府基于社區(qū)信息化推進智慧社區(qū)建設(shè)，對社區(qū)居民和居委會工作人員都帶來便利。對前者來說，省得到居委會一趟趟跑腿，想辦什么事，一打開微信，一目了然。對后者而言，確實能節(jié)省很多耗時耗力的事，比如勞保、計生、民政政策，需要頻繁貼通知，很多人沒注意看，社區(qū)需要一遍遍解答?，F(xiàn)在將這些政策放到平臺上，居民在手機上就能咨詢、申報。
“智慧銀基”的項目方鄭州智度云網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理麻利覺得，企業(yè)進軍智慧社區(qū)呈現(xiàn)多方亂戰(zhàn)的情況。對此，于占濤表示認可，他認為，大家對智慧社區(qū)的認知不一樣，切入點和路徑自然不同。
于占濤介紹說，一方面，一些企業(yè)主要在智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)力。例如，老人在家里跌倒，地面的安全傳感器就會立即通知此前協(xié)議約定的醫(yī)護人員和老人親屬；通過智能手環(huán)，時刻監(jiān)測老人的血壓、心率、呼吸頻率、睡眠等身體狀況，并實時上傳到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺。另一方面，一些房地產(chǎn)公司在銷售房子之后，計劃通過物業(yè)做增值服務(wù)，智慧社區(qū)是一個很好的點。萬科、綠地都在做。
爭搶智慧社區(qū)蛋糕
其實，早在河南省鄭州市金水區(qū)的“智慧銀基”服務(wù)平臺建成以前，該地市場上一款名為“社區(qū)寶”的手機App應(yīng)用已經(jīng)上線。該款A(yù)pp由社區(qū)聯(lián)盟有限公司開發(fā)，于2014年3月19日，在鄭州市物業(yè)管理行業(yè)大會上正式亮相。
“社區(qū)寶”的創(chuàng)辦人馬鳴從事多年小區(qū)戶外廣告工作，和各家物業(yè)公司建立了關(guān)系。在小區(qū)內(nèi)開實體連鎖店計劃擱淺后，他瞄上了終端社區(qū)服務(wù)020模式，創(chuàng)辦了“社區(qū)寶”。這款應(yīng)用也同樣主打智能科技和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融基礎(chǔ)物業(yè)管理和社區(qū)服務(wù)于一體。和“智慧銀基”有所區(qū)別的是，“社區(qū)寶”從物業(yè)入手，通過物業(yè)公司進行前期推廣。
這款A(yù)pp目前已經(jīng)覆蓋了鄭州市十多個小區(qū)，總下載量己達l萬多人次。在使用量較多的正商、鑫苑旗下小區(qū)，通過“社區(qū)寶”，業(yè)主可以實現(xiàn)一鍵報修、繳費、查詢的功能，物業(yè)公司會根據(jù)住戶提供的信息和要求，提供定時上門服務(wù)等，讓物業(yè)服務(wù)更智能化、快捷化。
而在本地生活服務(wù)方面，該款A(yù)pp和“智慧銀基”基本相同，都以社區(qū)為中心輻射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娛、購、游在內(nèi)的各領(lǐng)域商戶服務(wù)資源，社區(qū)居民只要在手機上打開社區(qū)寶，就能隨時查閱附近有關(guān)餐飲、家政等生活信息和各種優(yōu)惠活動，用戶根據(jù)需求可以選擇一鍵預(yù)約。
馬鳴說，“社區(qū)寶”提供的物業(yè)、B2F、虛擬、商品等服務(wù)基本可以滿足用戶的一站式需求。在他的計劃中，“社區(qū)寶”打造的是一個龐大的便民服務(wù)平臺，只要是對居民有利的事都能放到這個平臺上。
提供生活服務(wù)只是社區(qū)聯(lián)盟的一個方面，馬鳴還在平臺上發(fā)起“弘揚鄰里文化”公益倡導(dǎo)，舉辦各種各樣的活動，例如社區(qū)寶開通的社區(qū)大講堂、麥德龍烘焙大課堂、毛莊蔬菜基地一日游等。馬鳴說，其活動最大的特點在于參加者均來自同一個社區(qū)，共同參與讓鄰居變得親近，社區(qū)關(guān)系也由此更為融洽。
除了“智慧銀基”、“社區(qū)寶”外，盯上這塊蛋糕的還有物業(yè)公司。據(jù)記者了解，鄭州有兩家物業(yè)公司也已經(jīng)在著手搭建類似平臺，一些全國性的社區(qū)服務(wù)應(yīng)用比如銀灣社區(qū)生活網(wǎng)等也開始涉足。加之移動互聯(lián)網(wǎng)本地化服務(wù)是個創(chuàng)業(yè)熱門，提供020服務(wù)的一些創(chuàng)業(yè)公司瞄上社區(qū)的也不在少數(shù)。
打造城市.社區(qū)、家庭智慧鏈條
“社區(qū)居民的需求多種多樣，如何通過智慧社區(qū)滿足居民多樣化和個性化的需求？”于占濤說。
對此麻利坦言，智慧社區(qū)要真正落地，需要經(jīng)過招商、運營、管理等諸多過程。要想做好很難。企業(yè)在做智慧社區(qū)建設(shè)時，必然要考慮投入和產(chǎn)出。麻利告訴記者，目前，“智慧銀基”項目還沒有實現(xiàn)盈利。作為一款服務(wù)型應(yīng)用，其收入主要來源于加入的商家，對居民免費。
寧波市智慧城市規(guī)劃標準發(fā)展研究院研究員鄭從卓告訴記者，當前社區(qū)智慧應(yīng)用系統(tǒng)比較少，社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)集成化程度偏低，社區(qū)綜合人才欠缺，缺乏合適的運營模式，這些因素阻礙了智慧社區(qū)的發(fā)展。鄭從卓建議，為了更好地發(fā)展社區(qū)智慧化服務(wù)，提升社區(qū)的綜合服務(wù)水平，一方面要推進智慧城市應(yīng)用體系向社區(qū)延伸。另一方面，立足本社區(qū)，大力建設(shè)社區(qū)局域的智能化系統(tǒng)，提供智慧養(yǎng)老、智慧家居等本地化的應(yīng)用服務(wù)。
于占濤認為，智慧社區(qū)服務(wù)一是要滿足社區(qū)居民共性的需求，如通過建立社區(qū)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，讓社區(qū)居民真正了解社區(qū)的保安狀況。二是用商業(yè)化的思維整合各種日常應(yīng)用，如各種商家進駐社區(qū)App、微信等。一些銀行也希望進入做社區(qū)金融服務(wù)。社區(qū)物流也發(fā)展很快，020的模式服務(wù)社區(qū)居民更加密切。
宋煜認為，政府推動智慧社區(qū)建設(shè)要有開放的心態(tài)，通過規(guī)則、數(shù)據(jù)信息資源開放，讓更多組織可以利用這些數(shù)據(jù)，為社區(qū)居民提供更完善的社會服務(wù)。
于占濤同樣認為，智慧社區(qū)是一個很重要的橋梁，上聯(lián)智慧城市，對接政府提供的各項公共服務(wù)，下聯(lián)社區(qū)居民，包括家庭智慧生活等?？偟膩碚f，智慧社區(qū)有非常龐大的用戶群，做好智慧社區(qū)后可以以此為基礎(chǔ)進行數(shù)據(jù)分析，引申出更好、更專業(yè)的服務(wù)，商家也從中受益，從而形成良性循環(huán)。
記者手記
智慧社區(qū)要構(gòu)建生態(tài)圈
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，計算機技術(shù)的發(fā)展普及，智慧社區(qū)的出現(xiàn)和發(fā)展勾起了人們對于生活的美好憧憬。我們身在家中，即可觸手解決購物、保健、醫(yī)療、美容、出行、娛樂等所有生活中的問題，那么我們的生活將會更加智能、舒適和愜意。
第6篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
關(guān)鍵詞：智慧城市；智慧社區(qū)；社區(qū)服務(wù)；服務(wù)創(chuàng)新；應(yīng)用系統(tǒng)
1 引言
隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和舊城的不斷改造，城市居民的居住空間和家庭結(jié)構(gòu)功能也發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的四世同堂的大家庭逐漸減少，單身家庭、空巢家庭、丁克家庭越來越多，家庭原有的經(jīng)濟功能、養(yǎng)老功能、托幼功能、娛樂功能、教育功能、維系功能開始弱化，并逐漸轉(zhuǎn)移到社區(qū)中去。
社區(qū)服務(wù)需要接受由居民和家庭轉(zhuǎn)移來的多項社會功能并加以系統(tǒng)化，使本身的服務(wù)體系不斷豐富、壯大，社區(qū)服務(wù)功能逐漸達到“老有所養(yǎng)，幼有所托，孤有所扶，學(xué)有所教，殘有所助，貧有所濟，難有所幫，需有所供”的新境界。
“十二五”時期，全國各地民政及相關(guān)部門明確了社區(qū)便民服務(wù)信息化建設(shè)在我國社區(qū)服務(wù)體系中的重要性，社區(qū)便民服務(wù)信息化應(yīng)用系統(tǒng)已成為加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的一個重要手段。實踐證明，加強社區(qū)服務(wù)信息化建設(shè)是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活質(zhì)量的基礎(chǔ)工程。
2008年1月19日，全國老齡委辦公室、發(fā)展改革委、民政部等十部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》?！兑庖姟访鞔_提出，發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，是我國積極應(yīng)對人口老齡化快速發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是目前我國破解養(yǎng)老服務(wù)難題的根本出路?！兑庖姟愤€要求推進居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，要求有條件的地區(qū)都要建設(shè)信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺，提供一鍵通救助服務(wù)。
2011年1月，民政部公布了《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》（征求意見稿）和《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》（征求意見稿），在社會養(yǎng)老方面，提出了要以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系，滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。
由此可以看出，我國政府對社會養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)的建設(shè)力度正在不斷加強，社區(qū)信息化能夠解決政府最重視的社會管理問題，集領(lǐng)先的社區(qū)管理和服務(wù)理念、利用先進的技術(shù)手段，打造智慧化社區(qū)服務(wù)。
截至 2012 年3 月底，全國已有20 多個城市的市政府在當?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中明確提出了建設(shè)智慧城市，上海、廣州等一些大城市已經(jīng)啟動了智慧城市建設(shè)工作?？梢钥闯?，智慧城市已經(jīng)成為“十二五”時期我國城市信息化建設(shè)的熱點。智慧城市是一個全新的理念，是未來城市的發(fā)展趨勢，而“智慧社區(qū)”是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。
對于“智慧社區(qū)”，國內(nèi)目前雖無統(tǒng)一的定義，但綜合各地正在進行的“智慧社區(qū)”建設(shè)，其內(nèi)容大致為綜合運用無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立社區(qū)公共數(shù)據(jù)資源中心，綜合開發(fā)利用社會各類信息資源，從而實現(xiàn)社區(qū)管理、政府職能以及社會服務(wù)的智慧化。
經(jīng)過長期調(diào)研，當前國內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)都在試點、示范和摸索中，尚未有成熟的建設(shè)模式，應(yīng)用系統(tǒng)功能比較單一，提供的社區(qū)服務(wù)也缺少統(tǒng)一的標準。在這種情況下，如何將各種社區(qū)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進行充分整合，并使用新一代信息技術(shù)和智能手段來解決社區(qū)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中的問題，成為當務(wù)之急。
2 建設(shè)智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)遇到的問題
智慧社區(qū)是在智慧城市的構(gòu)建基礎(chǔ)上，進一步具體化提出的，作為智慧城市組成的基本單元。智慧社區(qū)的構(gòu)建領(lǐng)域零散，應(yīng)用水平也不高，沒有形成“面”上的整體推動態(tài)勢，從而導(dǎo)致沒有有效的商業(yè)運營模式和盈利模式，且存在以下問題：
2.1 社區(qū)信息化平臺建設(shè)缺少統(tǒng)一標準
目前，國內(nèi)運營商在社區(qū)信息化建設(shè)上都各有計劃，應(yīng)用領(lǐng)域分化嚴重，只有專門的解決方案，沒有集成的解決方案。在其他應(yīng)用終端上，從行業(yè)到企業(yè)，各自都有自己的標準，相互間的兼容性差，這樣就造成宏觀上把握不清，信息孤島與重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴重，相關(guān)資源不能整合應(yīng)用。
2.2 社區(qū)覆蓋層面較窄
首先，在智慧社區(qū)試點過程中，具有普遍適用性的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的機制尚未建立。其次，地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展速度不同，經(jīng)濟實力存在差距，阻擋了智慧社區(qū)在更大范圍內(nèi)普及的步伐。
2.3 缺少合適的商業(yè)模式
智慧社區(qū)需要社區(qū)、運營商、設(shè)備制造商、平臺開發(fā)商密切合作，但是社區(qū)運維和管理都主要集中在社區(qū)物業(yè)管理處。由于物業(yè)管理公司的資源有限性，僅限于提供基礎(chǔ)的社區(qū)服務(wù)，無法進行商業(yè)元素的融合，如社區(qū)電子商務(wù)。同時，也由于智慧社區(qū)提出的時間較短，有效的商業(yè)模式仍是整個產(chǎn)業(yè)鏈的參與者需要探索的問題。
3 智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)分析
3.1 國內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)的概況
3.1.1 上海陸家嘴智慧社區(qū)
陸家嘴“智慧社區(qū)”建設(shè)重點主要涵蓋社區(qū)綜合管理、社區(qū)生活質(zhì)量水平、社區(qū)經(jīng)濟和商業(yè)活力、社區(qū)內(nèi)個體發(fā)展水平四方面內(nèi)容。具體建設(shè)內(nèi)容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統(tǒng)”。其中，“一庫”指民情檔案綜合信息庫，包括區(qū)域內(nèi)人、物、房、事、單位、樓宇等動態(tài)信息；“一卡”指開發(fā)“智慧城市炫卡”，有了一張“智慧城市炫卡”，社區(qū)居民就不必再帶門禁卡、購物卡、銀行卡，甚至到社區(qū)醫(yī)院預(yù)約門診也可以“輕松一刷”；“兩平臺”指社區(qū)綜合管理信息平臺和社區(qū)公共服務(wù)信息平臺；“多系統(tǒng)”指以平臺為基礎(chǔ)開發(fā)的各類具體應(yīng)用系統(tǒng)，包括智能健康管理中心、多功能電子公告欄、停車智能導(dǎo)航系統(tǒng)。
3.1.2 無錫萬家便民服務(wù)中心
無錫市便民服務(wù)中心依托24小時全天候應(yīng)答的96158市級便民服務(wù)呼叫平臺、便民服務(wù)網(wǎng)站和社區(qū)服務(wù)站，以信息化為手段，以居家養(yǎng)老為切入點，以實體服務(wù)為支撐，為無錫市民提供信息化居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭生活服務(wù)和民生商品配送等便民服務(wù)，致力于為無錫市民搭建一個需有所應(yīng)、困有所助、難有所幫的綜合性“門對門”便民服務(wù)平臺。
無錫市便民服務(wù)中心充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造覆蓋全市、服務(wù)全民的市級便民服務(wù)平臺，按照高規(guī)格、高科技、高起點的原則和“覆蓋全市、服務(wù)全民”的思路，重點建設(shè)了96158市級便民服務(wù)呼叫中心、96158便民服務(wù)網(wǎng)站和96158社區(qū)便民服務(wù)站，并且與民政業(yè)務(wù)平臺、政務(wù)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，業(yè)務(wù)聯(lián)動。
3.1.3 美國迪比克市智慧社區(qū)
高科技武裝6萬人社區(qū)—— 迪比克市以連接城市所有資源（水、電、油、氣、交通、公共服務(wù)等）為目標，將能源、水務(wù)以及交通三大系統(tǒng)建設(shè)作為優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域。主要利用數(shù)據(jù)傳遞裝置、分析軟件和網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)讓政府和市民即時監(jiān)測和調(diào)整他們用水、用電及交通出行的方式，以打造真正節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的城市。
建設(shè)的第一步是安裝數(shù)控水電計量器到戶、到店，其中使用了低流量傳感器技術(shù)，防止公共設(shè)施和民宅水電泄漏；同時搭建實時可持續(xù)發(fā)展綜合監(jiān)督平臺，對信息進行整合、分析和展示。迪比克市希望通過這一計劃，使城市的資源使用狀況一目了然，并智能化地做出響應(yīng)。
3.1.4 韓國松島u-city計劃
松島智慧城市計劃是由韓國政府、美國地產(chǎn)開發(fā)公司Gale、韓國鋼鐵集團POSCO E&C與LG合作推動，于2000年開始執(zhí)行，預(yù)計2014年全面完工。其中，作為社區(qū)建設(shè)部分，提出建設(shè)智慧的、綠色的生活環(huán)境。
所謂智慧綠色生活，就是以無所不在運算環(huán)境以及環(huán)境感知元件為基礎(chǔ)，發(fā)展智慧家庭、智慧建筑與智慧卡系統(tǒng)。未來在松島生活的居民將會有全新的生活方式，出門僅需攜帶智慧卡，就可進出家里大門、搭乘大眾運輸與消費等，在家使用設(shè)施都可以語音操控，智慧型機器人幫忙打掃環(huán)境，智慧型冰箱會根據(jù)食物狀況自行調(diào)節(jié)，以達到節(jié)約能源的目的。
3.2 應(yīng)用系統(tǒng)特點
從上述國內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容來看，都是以建設(shè)信息平臺為主，其功能服務(wù)主要體現(xiàn)在便民服務(wù)、綠色節(jié)能和低碳環(huán)保上，實現(xiàn)便民服務(wù)、建筑節(jié)能、環(huán)境保護、可再生資源利用，重點體現(xiàn)智慧社區(qū)低碳、環(huán)保的特色，突出社區(qū)服務(wù)的便捷、高效。
應(yīng)用系統(tǒng)在特定領(lǐng)域體現(xiàn)自身的功能價值，比如遠程醫(yī)療系統(tǒng)，主要服務(wù)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；智慧城市炫卡，主要應(yīng)用在社區(qū)門禁、社區(qū)購物、社區(qū)消費；便民服務(wù)門戶網(wǎng)站和呼叫中心則應(yīng)用在社區(qū)便民服務(wù)方面。而像韓國松島社區(qū)，規(guī)劃在交通、家居方面實現(xiàn)智能化。
經(jīng)過這些案例分析，類似整合在一起的集成應(yīng)用系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)功能要遠遠多于單個應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)的功能，也是未來智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展方向。
4 智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)策略
經(jīng)過以上分析，現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)在社區(qū)服務(wù)中僅僅起到輔助作用，還需要進行過多的人工干預(yù)和操作，為此我們提出建設(shè)智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)的想法，希望改變現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)功能單一、模式混亂的情況，使得應(yīng)用于社區(qū)服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)真正成為智慧社區(qū)的特色。智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)在建設(shè)策略和實現(xiàn)功能上，能體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
4.1 基本策略
在未來的建設(shè)中，借助新一代的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、決策分析優(yōu)化等信息技術(shù)，通過感知化、互聯(lián)化、智能化的方式，可以將社區(qū)中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，成為新一代的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，使城市中各領(lǐng)域、各子系統(tǒng)之間的關(guān)系顯化，使之成為可以方便服務(wù)、實時反應(yīng)、協(xié)調(diào)運作的系統(tǒng)。
4.1.1 統(tǒng)一的建設(shè)模式
形成信息共享的機制，制定好信息交換的內(nèi)容、信息交換的流程和信息安全規(guī)則，制定業(yè)務(wù)協(xié)同的流程和制度。這些都是基礎(chǔ)性工作，只有統(tǒng)一標準，才能對資源進行合理化的利用，實現(xiàn)整合。
目前社區(qū)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)都是零散的、獨立的、簡單的，很多子系統(tǒng)功能已經(jīng)在使用，但是無法做到信息共享，管理成本高，維護不方便。創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)方案可以利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，在其功能基礎(chǔ)上進行整合。這種建設(shè)模式不僅把舊的系統(tǒng)利用起來，對于投資者、管理者來說，也是節(jié)約成本的好方法。
4.1.2 統(tǒng)一的實施規(guī)劃
社區(qū)服務(wù)信息化如果沒有統(tǒng)一的實施規(guī)劃，根本不可能完成社區(qū)信息化建設(shè)。每個社區(qū)智能業(yè)務(wù)都有自己的系統(tǒng)，都要求社區(qū)建立一個以自己為中心的信息系統(tǒng)，其結(jié)果是社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)孤立分散，信息共享困難。所以社區(qū)服務(wù)信息化的建設(shè)一定要有統(tǒng)一的規(guī)劃，將各部門有機結(jié)合起來，才能成為高效強大的智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)。
4.1.3 多方互動的體系
投資主體由政府獨家可能要轉(zhuǎn)變?yōu)檎?、企業(yè)、專業(yè)投資機構(gòu)共同參與。建設(shè)運營主體由街道、信息主管部門可能要轉(zhuǎn)變?yōu)檎?、居民、商戶等共同建設(shè)，服務(wù)主體也可能由原來的政府擴展為政府、商戶甚至居民自身。所以，由政府牽頭的社區(qū)信息化系統(tǒng)最后就會演變成一個多元主體共同投資、構(gòu)建和運營的“大服務(wù)信息化平臺”。
4.2 建設(shè)內(nèi)容
智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)是一個綜合的運營平臺，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將功能不同的子系統(tǒng)整合起來，把傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容進行分類，充分發(fā)揮統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)互動的優(yōu)勢。圖1所示是一個智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖
系統(tǒng)中的感知層包括采集信息的智能終端和傳感設(shè)備，負責采集信息、傳輸及前期的處理，由室內(nèi)終端、單元終端和公共終端組成，包括通訊設(shè)備、安防報警設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、數(shù)字點播設(shè)備、健康監(jiān)測設(shè)備等。
網(wǎng)絡(luò)層是智能終端和管理平臺之間的信息通道，進行信息傳輸?shù)逆溌?，以通訊網(wǎng)絡(luò)為主，建設(shè)方式可以無線加有線互為補充，建設(shè)一張無處不在的“泛在網(wǎng)”是智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)層用來統(tǒng)一存儲、管理感知前端采集的數(shù)據(jù)信息。采用最新的云計算架構(gòu)搭建數(shù)據(jù)中心，將海量的計算任務(wù)分布在大量計算機構(gòu)成的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能按需獲取計算力、存儲空間和各種服務(wù)；消除地域的限制，實現(xiàn)資源共享和調(diào)度，增強運維能力，信息安全管控能力提高，獲取服務(wù)更加便捷。
管理層將采集的數(shù)據(jù)信息進行匯總、分析，并對基礎(chǔ)軟硬件管理，主要負責大規(guī)?；A(chǔ)軟件、硬件資源的監(jiān)控和管理，為云計算中心的資源調(diào)度等高級應(yīng)用提供了決策信息，是云計算中心操作系統(tǒng)的資源管理的基礎(chǔ)。
應(yīng)用層是平臺提供的一系列服務(wù)類應(yīng)用，同樣基于云計算技術(shù)，具備能力融合、接入靈活、開發(fā)簡單、管理規(guī)范、部署高效等特性。平臺具有靈活的可擴展性，同時具備定制開發(fā)和第三方集成能力，使得各種應(yīng)用的部署更加靈活和快捷。
呈現(xiàn)層是綜合管理平臺向社區(qū)居民提供的各類智能應(yīng)用的方式，包括社區(qū)網(wǎng)站互動、手機短信、語音通信、電視點播、電子公告屏等，為居民提供多種呈現(xiàn)方式。
4.3 實現(xiàn)功能
智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)在社區(qū)服務(wù)上可以發(fā)揮巨大的作用，不僅可以保持各種系統(tǒng)的原有功能，還可以根據(jù)服務(wù)需求，整合系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)，達到服務(wù)效果最大化。智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)的功能具體體現(xiàn)在3個方面：便民服務(wù)管理、養(yǎng)老服務(wù)管理、安居服務(wù)管理。
4.3.1便民服務(wù)管理
為社區(qū)居民日常生活提供服務(wù)管理，把普通市民的生活服務(wù)與熱線呼叫、報警運營、電子商務(wù)、短信互動等進行互通，形成了生活服務(wù)“信息化”模式，可以通過呼叫中心和社區(qū)門戶網(wǎng)站為社區(qū)居民提供可視化的服務(wù)。
根據(jù)服務(wù)對象對家庭生活服務(wù)需求的不同，分為大類和小項。例如，可分為家政保潔服務(wù)、為老護理服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、家電維修服務(wù)、水電維修服務(wù)、電腦維修服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、心理慰藉服務(wù)等?？筛鶕?jù)當各地實際情況在家庭生活服務(wù)管理系統(tǒng)中實現(xiàn)分類設(shè)置，增減和調(diào)整等功能。
實現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人員基本信息和服務(wù)信息的電子化管理。通過本系統(tǒng)，運營單位可以將社會上零散的服務(wù)機構(gòu)，通過嚴格的、標準化的準入流程，整合到本平臺，形成全面的、動態(tài)的、分級別的民生服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，便于政府從宏觀層面進行監(jiān)督、引導(dǎo)和綜合利用。
4.3.2 養(yǎng)老服務(wù)管理
為居家老人提供必要的日常生活服務(wù)，對居家老人、空巢老人進行主動關(guān)懷，通過智能終端了解老人的生活習(xí)慣和健康狀況，突破原有的家庭養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老的模式，建立更人性化、具有實施性和可持續(xù)運營的養(yǎng)老模式。
借助智能終端中的健康監(jiān)護設(shè)備實時監(jiān)護老年人的健康指數(shù)，實現(xiàn)對居家老人尤其是患有各種隱性疾病老人遠程進行心率監(jiān)測、血壓監(jiān)測、跌倒檢測等，緊急情況自動電話呼叫，減少突發(fā)事件對老年人健康的威脅，能夠?qū)崟r有效地對老年人的健康與安全狀況進行監(jiān)護。
4.3.3 安居服務(wù)管理
對社區(qū)公共環(huán)境、公共安全、居民家庭財產(chǎn)安全、個人安全進行監(jiān)控管理，提供安全的社區(qū)生活空間和豐富多彩、高品位的居家文化生活。
對社區(qū)公共區(qū)域進行的視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控，包括居民居住的樓宇、電梯、逃生通道、社區(qū)店鋪、社區(qū)道路等，來保障社區(qū)居民生活安全。同時，為社區(qū)居民家庭提供安保服務(wù)，在居民外出時，通過監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)控住宅內(nèi)的情況。另外，創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)能實現(xiàn)聯(lián)動功能，如接收到觸發(fā)報警，社區(qū)管理中心將自動接報警、顯示其具置，并彈出客戶的詳細地址、客戶姓名、聯(lián)系方式等信息，及時提醒保安人員進行出警服務(wù)，保護社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。
5 效益分析
5.1 經(jīng)濟效益
隨著城市化進程的加快、人口老齡化和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，社會化養(yǎng)老及便民服務(wù)和信息化的消費模式日益成為主流的現(xiàn)代化都市生活需求。由全國老齡辦的《我國城市居家養(yǎng)老服務(wù)研究》報告顯示，我國城市居家養(yǎng)老服務(wù)和護理服務(wù)兩項，2010市場容量約1 300億元，到2020年將超過5000億元。“十二五”期間大約每年增加150億元，2010年至2020年每年增加約370億元。
除了居家養(yǎng)老外，基于社區(qū)的服務(wù)需求更大。據(jù)保守估計，社區(qū)服務(wù)的整體需求將是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的3倍，未來將成長為一個萬億規(guī)模的市場，發(fā)展空間十分巨大。
智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)的收益途徑主要有3個：
（1）新拓展業(yè)務(wù)帶來收益，包括家政服務(wù)和服務(wù)商管理費用；
（2）通過試點應(yīng)用的收益，可以獲得政府相關(guān)的扶持資金和政府相應(yīng)的購買服務(wù)；
（3）試點應(yīng)用后，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品進行復(fù)制和推廣帶來收益。
5.2 社會效益
智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用系統(tǒng)可與三級（區(qū)、街道、居委會）居家養(yǎng)老服務(wù)站（中心）緊密結(jié)合，既為信息化居家養(yǎng)老提供了服務(wù)載體，又為政府提供了強有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理手段，可全面提升居家養(yǎng)老和社區(qū)便民服務(wù)的服務(wù)水平。
社會價值主要體現(xiàn)為如下6個方面：
（1）為民政部門建立一套完整的便民服務(wù)管理及協(xié)調(diào)機制，并為社區(qū)內(nèi)的老齡人群和服務(wù)機構(gòu)建立準確詳實的數(shù)據(jù)庫及服務(wù)電子檔案。
（2）以居民數(shù)據(jù)庫、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎(chǔ)，構(gòu)建緊急救援、生活幫助、主動關(guān)懷三大服務(wù)方式，豐富了服務(wù)手段和項目內(nèi)容。
（3）構(gòu)建了“公益化為前提、社會化為基礎(chǔ)、市場化為補充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，可有效推動居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
（4）通過大力推進社區(qū)信息化建設(shè)，推廣適合社區(qū)居民需求的信息化手段，提高居民信息技術(shù)運用能力。整合包括家電維修、水電維修、電腦維修、開鎖服務(wù)、快遞服務(wù)、搬家服務(wù)、上門理發(fā)、汽車租賃服務(wù)、家政服務(wù)、保潔服務(wù)、母嬰護理服務(wù)及以糧、油、蛋、菜、水為主的民生商品配送服務(wù)，并通過建立覆蓋全市社區(qū)的服務(wù)站實現(xiàn)與市民的零距離服務(wù)。通過信息化改善社區(qū)管理，維護社區(qū)安全。
（5）根據(jù)各政府部門傳送的數(shù)據(jù)以及深入社區(qū)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘算法分析，得到一系列社區(qū)居民生活數(shù)據(jù)，供政府職能部門作為制定政策的參考依據(jù)。
（6）作為一個綜合型的公共事業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，與社區(qū)居民生活緊密相連。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)有居民生活相關(guān)的各類詳細信息。因此，在出現(xiàn)突發(fā)緊急狀況時，系統(tǒng)可以與相應(yīng)指揮中心共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以聯(lián)席成員的身份參與應(yīng)急指揮，提高應(yīng)急指揮的效率。
第7篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
據(jù)亨通光電昨晚的公告，基于國家戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形勢，亨通光電與世紀互聯(lián)立足在各自領(lǐng)域優(yōu)勢，聚焦大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、運營與安全保密，共同構(gòu)建智慧城市的數(shù)據(jù)中心節(jié)點，打造中國領(lǐng)先的智慧城市量子安全保密數(shù)據(jù)中心與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)運營平臺。
事實上，亨通光電與世紀互聯(lián)此次合作除了得到當?shù)卣块T的政策支持外，雙方在各自領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢也提到了一定的積極推動作用。
據(jù)介紹，2016年8月，江蘇省公布實施《江蘇省大數(shù)據(jù)發(fā)展行動計劃》，將夯實信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源中心、提升數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力、推動創(chuàng)新發(fā)展、培育新興業(yè)態(tài)、實施重點工程等作為主要任務(wù)。而亨通光電擁有通信傳輸研發(fā)、智慧社區(qū)、量子安全加密等各方面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)布局，世紀互聯(lián)擁有在全國骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)、管理、運營和CDN內(nèi)容方面的優(yōu)勢，因而雙方找到了量子通信和數(shù)據(jù)中心這兩個切入點。
根據(jù)協(xié)議，雙方將在戰(zhàn)略層面展開合作，按照資源互補、優(yōu)勢共濟、協(xié)同運營與利益共享的原則，積極推進智慧城市量子安全保密大數(shù)據(jù)中心與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)運營平臺建設(shè)的深度合作，加快實施智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)中心節(jié)點建設(shè)及CDN內(nèi)容下沉推廣應(yīng)用，對雙方在該領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展將起到積極的推動作用。
共建超級數(shù)據(jù)中心
亨通光電此次與世紀互聯(lián)的合作將分多步進行，前期合作主要圍繞著量子通信和智慧社區(qū)建設(shè)展開，未來還將發(fā)揮雙方在各自領(lǐng)域優(yōu)勢，向智慧城市領(lǐng)域縱深合作發(fā)展。
據(jù)公告，雙方前期合作領(lǐng)域?qū)⒎譃槌墧?shù)據(jù)中心與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、量子加密通信IDC技術(shù)應(yīng)用、城市智慧社區(qū)三個方面。
在超級數(shù)據(jù)中心與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，雙方將結(jié)合國內(nèi)主要經(jīng)濟地帶智慧城市的發(fā)展狀況，共同建設(shè)包括但不限于量子安全加密的超級數(shù)據(jù)中心；為互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供支撐服務(wù)的大數(shù)據(jù)城市管廊和數(shù)據(jù)中心節(jié)點；聯(lián)接各城市數(shù)據(jù)中心節(jié)點的大容量骨干光纖網(wǎng)絡(luò)。
值得注意的是，雙方將打造超級數(shù)據(jù)信息平臺與安全保密生態(tài)運營平臺，創(chuàng)立全新的運營模式。以江蘇省為首期建設(shè)示范區(qū)，分期建設(shè)覆蓋全省主要經(jīng)濟地帶的300個數(shù)據(jù)節(jié)點，并實現(xiàn)由量子安全加密數(shù)據(jù)中心構(gòu)成的超級信息平臺。
在量子加密通信IDC技術(shù)應(yīng)用合作方面，雙方共同就數(shù)據(jù)中心傳輸?shù)牧孔蛹用苓M行技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)合作，推動數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)包括魘洹⒌緦和數(shù)據(jù)安全的配套升級。在智慧社區(qū)方面，雙方將在新型智慧社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)、智慧社區(qū)運營及增值服務(wù)領(lǐng)域聯(lián)合拓展業(yè)務(wù)，在智慧城市建設(shè)、運營方面開發(fā)存在合作條件的項目。
當然，亨通光電與世紀互聯(lián)的合作不僅限于此，在前期合作領(lǐng)域合作成熟后，雙方共同成立合資公司，具體方案在成立公司時另行商議。此外，待相關(guān)產(chǎn)業(yè)成熟時，雙方擇機共同發(fā)起設(shè)立江蘇互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)投資基金，用于投資建設(shè)數(shù)據(jù)管廊、量子通信、IDC節(jié)點、智慧社區(qū)、智慧小鎮(zhèn)等相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)，具體內(nèi)容另行商定。
據(jù)了解，雙方此次合作分工明確，其中世紀互聯(lián)提供骨干網(wǎng)IDC機房、CDN節(jié)點、CP資源和運營服務(wù)團隊。亨通光電提供各地社區(qū)資源、資金與工程技術(shù)力量，初期擬開放提供不少于5萬戶社區(qū)家庭接入用戶。雙方共同推廣大數(shù)據(jù)管廊、量子數(shù)據(jù)中心等創(chuàng)新型未來信息基礎(chǔ)設(shè)施以及智慧社區(qū)與城市運營服務(wù)業(yè)務(wù)。
布局量子通信再下一城
作為新一代通信技術(shù)，量子通信基于量子信息傳輸?shù)母咝Ш徒^對安全性，成為近幾年來國際科研競爭中的焦點領(lǐng)域之一，并引起亨通光電的注意，不過該公司在這方面的布局于去年中才真正浮出水面。
2016年6月，亨通光電與北京郵電大學(xué)簽署協(xié)議，加強在量子光電子學(xué)材料與結(jié)構(gòu)、集成-量子光電子技術(shù)、彌散態(tài)系量子電子學(xué)和量子光電子學(xué)理論、新型量子光電子學(xué)器件、新型光纖及光纖器件、彌聚子論等六個方向的研究。
同年8月，亨通光電與安徽問天量子科技股份有限公司共同投資設(shè)立江蘇亨通問天量子信息研究院有限公司，在量子保密通信應(yīng)用示范線的建設(shè)與運營、量子保密通信在特定領(lǐng)域的應(yīng)用、量子保密通信相關(guān)應(yīng)用技術(shù)、量子保密通信用新型光纖及量子光電子器件研究等方面開展合作。此后，亨通光電在量子通信領(lǐng)域的發(fā)展步伐逐步加快。
今年1月，經(jīng)江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會批準，亨通光電承建江蘇省寧蘇量子干線建設(shè)工程項目，干線網(wǎng)連接南京至蘇州，形成千兆級的QFTTO量子城域網(wǎng)絡(luò)。3月，經(jīng)批準，該干線經(jīng)蘇州又延伸至南通，再經(jīng)南通延伸至上海邊界，將建成包含南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州、南通在內(nèi)，橫貫江西方向的量子保密通信干線網(wǎng)絡(luò)，江蘇省量子保密通信網(wǎng)絡(luò)初具雛形。
3月，亨通光電與中國通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院展開合作，利用聯(lián)通現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源以及亨通在量子通信方面的研發(fā)成果及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備，探討量子通信在現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)中承載能力和可用性分析，促進量子通信在現(xiàn)網(wǎng)中的應(yīng)用。
而此次與世紀互聯(lián)的合作，標志著亨通光電在量子通信領(lǐng)域的布局已經(jīng)初具規(guī)模。
第8篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
地產(chǎn)電商基本概念
經(jīng)過探討和研究我們總結(jié)出了地產(chǎn)電商的模式，所謂的地產(chǎn)電商就是房地產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的有機融合。為什么我們要關(guān)注地產(chǎn)電商？第一是國家現(xiàn)在政策上大力支持電子商務(wù)，各地政府也相當重視；第二是互聯(lián)網(wǎng)是不斷發(fā)展的新技術(shù)，這些技術(shù)打通了過去房地產(chǎn)業(yè)信息的不對稱；第三是我們的銷售，產(chǎn)品這塊我們之前考慮的都比較少。而地產(chǎn)電商就是基于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的市場與格局，以房地產(chǎn)業(yè)為核心，以大數(shù)據(jù)和云計算為鏈接，以移動互聯(lián)網(wǎng)無所不在為場景，以電子商務(wù)為平臺，以電商產(chǎn)業(yè)園、O2O 商業(yè)綜合體、智慧社區(qū)等為實現(xiàn)方式，以智能化、差異化、個性化的設(shè)計為體驗，以商業(yè)地產(chǎn)保值增值為目的的商業(yè)模式。
房地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的實踐
房地產(chǎn)已經(jīng)步入平穩(wěn)期，具有先見意識的地產(chǎn)企業(yè)將目光投向了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、O2O 商業(yè)綜合體和智慧社區(qū)。
現(xiàn)在說到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，就不能不談嶺南國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。它是由廣州市嶺南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有限公司重點打造的現(xiàn)代化國際電子商務(wù)集散地，是由傳統(tǒng)鞋商轉(zhuǎn)型而成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。嶺南國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園利用自身的地理優(yōu)勢及硬件優(yōu)勢，集“辦公、倉儲、物流、信息流”為一體，通過產(chǎn)業(yè)集群的方式，大力推進電子商務(wù)行業(yè)和各行業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的升級，解決商家“貨源、培訓(xùn)、推廣、招聘、采購、創(chuàng)業(yè)、拍照、設(shè)計、倉儲、金融、市場咨詢”等問題，形成電子商務(wù)企業(yè)的綜合平臺。
而商業(yè)運營環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)改造則是商業(yè)地產(chǎn)商最為關(guān)注的領(lǐng)域，因為商業(yè)地產(chǎn)關(guān)注的就是客戶的持續(xù)消費。很多客戶主要來源于周邊 3 公里到 5 公里范圍內(nèi)的辦公樓和社區(qū)，如果能把這 3 公里到 5 公里范圍內(nèi)的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)搭建一個立體的銷售網(wǎng)絡(luò)，然后根據(jù)不同需求進行商業(yè)服務(wù)組合和運營，就能保證商業(yè)地產(chǎn)在此地區(qū)穩(wěn)步增值?，F(xiàn)在流行的“O2O”商業(yè)模式就是打通“線上 + 線下”渠道，增加客戶體驗環(huán)節(jié)而形成立體銷售網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)商業(yè)運營模式的新變革。
最后是互聯(lián)網(wǎng)思維與社區(qū)緊密結(jié)合。對于地產(chǎn)開發(fā)商而言，智慧社區(qū)也是打造產(chǎn)品差異化的未來趨勢。智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，實現(xiàn)對社區(qū)居民吃、住、行、游、購、娛、健等生活的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化管理，將社區(qū)建設(shè)成為政務(wù)高效、服務(wù)便捷、管理睿智、生活智能、環(huán)境宜居的社區(qū)生活新業(yè)態(tài)。近年來，我國開始有系統(tǒng)地建設(shè)智慧社區(qū)。
第9篇：智慧社區(qū)建設(shè)研究范文
加強城市管理
在“聯(lián)合國最適合居住城市”排名中，居于前列的是那些規(guī)模適中、生態(tài)良好的城市。我國城市在發(fā)展中既要繁榮經(jīng)濟，也要建設(shè)優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境。同時，注重完善城市的內(nèi)在功能，努力改善居民住房、交通、通訊等生產(chǎn)生活條件，擴大就業(yè)，提高市民素質(zhì)。除此之外，還應(yīng)高度重視以下幾個問題：
控制城市規(guī)模。城市意味著人口、資源、信息、交通等的聚集，聚集的收益在于經(jīng)濟效率的提高，聚集的成本在于土地價格上漲與交通堵塞等。一旦城市的發(fā)展超過應(yīng)有的最優(yōu)規(guī)模，經(jīng)濟效率提高的收益就會被土地價格上漲和交通堵塞等成本所抵消。因此，盲目擴大城市規(guī)模的思路是不足取的。
完善社會管理。城市管理所涉及的事務(wù)一般都與民生息息相關(guān)，“多、雜、細、碎”的特點時刻考驗著城市管理人員的管理智慧和執(zhí)法素質(zhì)。應(yīng)進一步完善政府的社會管理和公共服務(wù)職能，改善公共服務(wù)質(zhì)量，提高依法管理社會的能力和水平，推動建立政府調(diào)控機制同社會協(xié)調(diào)機制互聯(lián)、政府行政功能同社會自治功能互補、政府管理力量同社會調(diào)節(jié)力量互動的社會管理網(wǎng)絡(luò)，形成對城市全社會進行有效覆蓋和全面管理的體系。
消除城鄉(xiāng)分割。從根本上改變城鄉(xiāng)布局分割的現(xiàn)象，通過發(fā)展地下軌道交通以及立體高架公路等交通網(wǎng)絡(luò)，把老城區(qū)改造和郊區(qū)衛(wèi)星城建設(shè)結(jié)合起來，積極引導(dǎo)中心城區(qū)的產(chǎn)業(yè)向郊區(qū)疏散。
推進社區(qū)建設(shè)
