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關(guān)鍵詞:企業(yè);運(yùn)營管理;戰(zhàn)略選擇;環(huán)境
1運(yùn)營管理及戰(zhàn)略研究概述
1.1運(yùn)營戰(zhàn)略決策
所謂運(yùn)營管理戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)所處市場環(huán)境以及企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展制定運(yùn)營管理方案。企業(yè)制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略的主要目的就是希望能提高企業(yè)在市場上的競爭實(shí)力,從而保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)經(jīng)營的目標(biāo)。企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略包括三種不同的類型,第一種是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。所謂總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是指企業(yè)在發(fā)展過程中和對手相比在生產(chǎn)成本上具有一定的優(yōu)勢,相比于對手而言,自己的成本是最低的,以此獲得產(chǎn)品市場份額。這種運(yùn)營管理戰(zhàn)略簡而言之就是利用價格優(yōu)勢獲得市場。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)數(shù)量多的優(yōu)勢。但采用這種運(yùn)營管理戰(zhàn)略必須要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部的管理,不斷提高企業(yè)管理的質(zhì)量,這樣才能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下最大限度地降低生產(chǎn)成本;第二種是差異化戰(zhàn)略。所謂差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的過程中比較重視創(chuàng)新,即生產(chǎn)出具有自己特色的產(chǎn)品,利用和其它競爭對手之間的差異占領(lǐng)市場。采用這種運(yùn)營管理戰(zhàn)略時也要控制產(chǎn)品的成本。為了實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營管理戰(zhàn)略,企業(yè)內(nèi)部的部門之間必須共同努力,從而使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和其它同類產(chǎn)品相比具有獨(dú)特的優(yōu)勢,可以在某一方面有優(yōu)勢也可以是多方面都有優(yōu)勢,例如,產(chǎn)品的功能比較強(qiáng)、質(zhì)量比較好、設(shè)計比較獨(dú)特等。但是采用差異化戰(zhàn)略需要注意一個問題就是前期產(chǎn)品研發(fā)過程中需要投入的資金比較多,會使企業(yè)的生產(chǎn)成本增加。但是產(chǎn)品的獨(dú)特性也會使得消費(fèi)者愿意花高價錢購買;第三種是目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。所謂目標(biāo)集聚戰(zhàn)略就是通過大量的調(diào)研將市場進(jìn)行細(xì)分,然后確定企業(yè)針對的消費(fèi)群。即企業(yè)只針對市場中具有某些特點(diǎn)的特殊消費(fèi)者生產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)在采用這種運(yùn)營管理戰(zhàn)略后,相比于競爭對手而言,會具有更大的發(fā)展?jié)摿?。但是采用這種運(yùn)行管理戰(zhàn)略對企業(yè)本身的要求比較高,通常情況下企業(yè)已經(jīng)占據(jù)一定的市場份額后才能采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。在實(shí)施目標(biāo)集聚運(yùn)營管理戰(zhàn)略的過程中也需要涉及到總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。不同類型的企業(yè)在采用目標(biāo)集聚運(yùn)營管理戰(zhàn)略時側(cè)重點(diǎn)有所不同[1]。例如,如果企業(yè)是以提供服務(wù)為主的,就應(yīng)建立以顧客為中心的目標(biāo)集聚運(yùn)營管理戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;如果企業(yè)是以生產(chǎn)制造產(chǎn)品為主的,則應(yīng)將重心放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上,增加企業(yè)的市場競爭力。
1.2運(yùn)營戰(zhàn)略決策對企業(yè)管理的重要性
第一,可以對資源進(jìn)行合理配置。企業(yè)無論處于哪一階段,其資源都是有限的,如果不做好資源配置工作使得企業(yè)在發(fā)展過程中遇到資源不足的情況,就會影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但是,這一問題是企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到的。企業(yè)在發(fā)展到一定程度以后,會對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)效益不滿,會繼續(xù)尋找新的獲得更高經(jīng)濟(jì)效益的途徑。但此時企業(yè)的資源往往是有限的,沒有人力、物力、資金的支持,企業(yè)的發(fā)展就會面臨一定的風(fēng)險。在這種情況下,企業(yè)就需要對自己現(xiàn)有的資源進(jìn)行重新分配,將資源用于能為企業(yè)帶來更高經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目中。企業(yè)在進(jìn)行資源優(yōu)化配置時,需要明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),即企業(yè)資源優(yōu)化配置需要有運(yùn)營管理戰(zhàn)略的支持。由此可見,運(yùn)營管理戰(zhàn)略對企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置具有一定的積極作用。第二,為企業(yè)決策提供正確的指導(dǎo)。有人曾經(jīng)說過,企業(yè)管理的過程中就是不斷決策過程。無論是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程還是對外投資過程都是企業(yè)不斷決策的過程。由此可見,決策將會影響到企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)所有的決策都應(yīng)以企業(yè)的運(yùn)營管理戰(zhàn)略為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。只有符合企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的決策才能有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。第三,可以增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的運(yùn)營管理戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展,同時也和每一個員工的切身利益相關(guān)。企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的制定主要就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)[2]。如果企業(yè)實(shí)現(xiàn)了長遠(yuǎn),企業(yè)員工的生活也得到了保證。即制定企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略可以將企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和員工個人目標(biāo)統(tǒng)一起來,讓所有員工都有了共同奮斗的目標(biāo),增加了企業(yè)的凝聚力。
2企業(yè)外部環(huán)境分析
任何一個企業(yè)都不是獨(dú)立存在于社會中的,它與周圍的環(huán)境有著千絲萬縷的關(guān)系。周圍的環(huán)境可以為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)會,同時也會限制企業(yè)的發(fā)展。通過實(shí)踐可以證明,企業(yè)所處的環(huán)境對企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過某個組織對企業(yè)的影響。而企業(yè)自身又無法改變環(huán)境,相比于環(huán)境而言,企業(yè)是渺小的。在這種情況下,企業(yè)只能通過改變自己來適應(yīng)環(huán)境,讓客觀存在的環(huán)境條件為我所用。大量的理論研究證明,企業(yè)所處的外界環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響往往要比企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)的影響大,但是這種影響可能是間接,并且是在短時間內(nèi)難以發(fā)現(xiàn)的。因此,企業(yè)選擇和實(shí)施運(yùn)營管理戰(zhàn)略前應(yīng)對所處的環(huán)境進(jìn)行分析和研究。
2.1政治與法律環(huán)境
政治與法律環(huán)境即國家的方針、政策、法律法規(guī),政府的行為將對企業(yè)產(chǎn)生重要影響?,F(xiàn)階段,我國正處于體制改革的關(guān)鍵時期,很多政策的變化都比較大,還存在制度建設(shè)不完善的問題。在這種情況下,企業(yè)的經(jīng)營是需要面臨著一定的政治風(fēng)險。為了降低企業(yè)經(jīng)營中的政治風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)采取一定的措施。第一,要全面了解國家的政策、方針,在進(jìn)行某項(xiàng)投資前要根據(jù)國家的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險評估;第二,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中也應(yīng)隨時關(guān)注國家相關(guān)政策、法規(guī)的變化,避免出現(xiàn)違法行為。例如,我國在2009年出臺了《中華人民共和國食品安全法》,加大了對食品衛(wèi)生的監(jiān)管,規(guī)定了禁止使用的食品包裝材料的物質(zhì)名單,這些對于從事食品加工的企業(yè)而言就是比較大的政治環(huán)境變化,企業(yè)需要根據(jù)相關(guān)政策的變化進(jìn)行生產(chǎn)內(nèi)容調(diào)整。
2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境
企業(yè)在研究經(jīng)濟(jì)環(huán)境時應(yīng)從兩方面入手,分別為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。其中,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析和研究應(yīng)主要分析國家的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,例如,國民生產(chǎn)總值增長速度、國民收入變化等,這些指標(biāo)的變化能反映國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和速度。這為企業(yè)制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略提供了大的方向。進(jìn)行微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析和研究應(yīng)主要分析企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況。包括企業(yè)所在地區(qū)消費(fèi)能力、消費(fèi)者的偏好、產(chǎn)品銷售情況等。通過研究這些指標(biāo),企業(yè)可以判斷自己未來發(fā)展的空間大小以及企業(yè)未來發(fā)展的前景。
2.3社會環(huán)境
社會環(huán)境包括企業(yè)所在地區(qū)居民的受教育程度、文化水平、、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等各個方面的因素。企業(yè)所在地區(qū)居民的受教育程度將決定居民的需求層次,從而為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提供參考依據(jù)。企業(yè)所在地區(qū)的習(xí)慣會影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇。例如,在回民聚集的地區(qū)則不適宜從事與豬肉加工相關(guān)的行業(yè)。企業(yè)所在地的風(fēng)俗習(xí)慣可能會使居民養(yǎng)成固定的消費(fèi)習(xí)慣,如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和居民的消費(fèi)習(xí)慣相符,則有助于企業(yè)占領(lǐng)市場。
2.4技術(shù)環(huán)境
企業(yè)對技術(shù)環(huán)境的分析也應(yīng)從宏觀和微觀兩個方面入手。第一,要分析宏觀技術(shù)環(huán)境。即國家在相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)研究情況如何,技術(shù)水平是否達(dá)到國際水平,國家是否支持該領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展。研究宏觀技術(shù)環(huán)境對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義;第二,要分析微觀技術(shù)環(huán)境。即要分析企業(yè)所在地區(qū)相關(guān)技術(shù)發(fā)展的情況,該地區(qū)是否能為企業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)的技術(shù)人才。研究企業(yè)所處地區(qū)的技術(shù)環(huán)境對于企業(yè)決策具有重要的參考價值。
3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括三個方面的內(nèi)容。首先,是要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源分析。企業(yè)是由資源組成的,不同類型的資源具有的作用不同,企業(yè)之間的競爭可以看作是企業(yè)資源的競爭。所謂企業(yè)資源就是指企業(yè)所擁有的,能為企業(yè)創(chuàng)造價值的生產(chǎn)要素。企業(yè)的資源可以分成三種,分別為無形資產(chǎn)、有形資產(chǎn)、組織能力。企業(yè)應(yīng)在制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略前明確企業(yè)擁有的資源數(shù)量,主要清點(diǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)。其中,無形資產(chǎn)包括專利、發(fā)明、馳名商標(biāo)等。而有形資產(chǎn)則指實(shí)物資產(chǎn)和財務(wù)資產(chǎn)。此外,企業(yè)還應(yīng)對自己現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)的合理性進(jìn)行分析。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將會直接影響企業(yè)生產(chǎn)的效率和企業(yè)管理的水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)。明確企業(yè)各個部門的職責(zé)范圍。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不是固定不變的,會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整變化以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏[3]。其次,是企業(yè)組織能力分析。第一,要判斷企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)是否符合消費(fèi)者的需求。不同的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不同,產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及產(chǎn)品質(zhì)量都會有比較大的區(qū)別。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己所處的行業(yè)以及市場需求情況對此進(jìn)行判斷;第二,要判斷企業(yè)采購的原材料是否能滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不是單一的,即使是同一類型的產(chǎn)品還是具有一定的差異性,需要的原材料種類以及數(shù)量也會有很大的不同。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的采購計劃,確保采購的原材料種類和數(shù)量能滿足生產(chǎn)的需求;第三,要判斷企業(yè)的運(yùn)營能力是否能滿足銷售需求。這就涉及到企業(yè)的運(yùn)營管理水平的高低,如果企業(yè)運(yùn)營管理水平比較高,則應(yīng)根據(jù)銷售情況制定合理的生產(chǎn)計劃。但現(xiàn)在很多企業(yè)仍采用經(jīng)驗(yàn)式的管理模式,沒有科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃。最后,是對企業(yè)市場份額以及市場地位進(jìn)行分析。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況以及其他同類產(chǎn)品的銷售情況,判斷企業(yè)在市場上占有的份額,這對企業(yè)制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略具有一定的幫助。
4企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施
4.1企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的選擇是建立在合理分析的基礎(chǔ)上,即需要根據(jù)對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略方案,再利用合理的分析方法和分析工具對所有的運(yùn)營管理戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價,選出其中最優(yōu)的方案。這是企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營管理戰(zhàn)略選擇的步驟,但因?yàn)椴煌钠髽I(yè)所面臨的情況不同,在具體使用時還應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
4.2企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的實(shí)施
第一,完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整現(xiàn)有的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),使其更加完善是保證運(yùn)營管理戰(zhàn)略順利實(shí)施的基礎(chǔ)性條件。首先,要改變組織結(jié)構(gòu)的形式,使其符合企業(yè)發(fā)展的需要。其次,要明確各個職位的權(quán)責(zé)范圍,提高員工工作的積極性。最后,還應(yīng)建立嚴(yán)格的考評和監(jiān)督制度,加強(qiáng)對員工的管理。第二,加強(qiáng)財力保障。企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的實(shí)施需要大量的資產(chǎn)投入,如果在運(yùn)營管理戰(zhàn)略實(shí)施的過程中出現(xiàn)資產(chǎn)投入不足的情況將嚴(yán)重影響運(yùn)營管理戰(zhàn)略實(shí)施的效果。因此,企業(yè)應(yīng)增加融籌資的渠道,為運(yùn)營管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供財力保障。第三,加強(qiáng)人力資源保障。首先,要加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理,為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,從而加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,自愿為企業(yè)長期服務(wù)。其次,要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。運(yùn)營管理戰(zhàn)略的實(shí)施是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的目標(biāo),企業(yè)發(fā)展的過程同樣是企業(yè)成長的過程,這就需要提高員工的綜合素質(zhì)以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。最后,要制定合理的激勵制度。要對員工的表現(xiàn)進(jìn)行量化的考核,準(zhǔn)確評價員工的工作能力,并給予物質(zhì)獎勵,促使員工更好地完成工作。第四,要加強(qiáng)對運(yùn)營管理戰(zhàn)略實(shí)施過程的控制。戰(zhàn)略控制的方法主要是預(yù)算、審計、現(xiàn)場控制等。戰(zhàn)略控制過程包括確定評價標(biāo)準(zhǔn)、評價工作績效、評價信息反饋以及糾偏等幾個環(huán)節(jié)。
5結(jié)語
企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施不僅會影響到企業(yè)在市場上的競爭實(shí)力,同時還會影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前,我國很多企業(yè)還沒有認(rèn)識制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略的重要性,也沒有實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營管理戰(zhàn)略,從而影響了企業(yè)的發(fā)展。因此,我們應(yīng)加大在相關(guān)方面的研究力度,為企業(yè)制定運(yùn)營管理戰(zhàn)略提供理論參考。
參考文獻(xiàn)
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1.運(yùn)營戰(zhàn)略決策概述
運(yùn)營戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)選定的市場和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)決策的規(guī)劃、程序等。運(yùn)營戰(zhàn)略的作用就是在一定的區(qū)域內(nèi)獲取最大的優(yōu)勢支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略可以范圍總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及目標(biāo)極具戰(zhàn)略等??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在某個領(lǐng)域內(nèi)使得自己的生產(chǎn)成本低于對手,進(jìn)而獲得市場上領(lǐng)先的戰(zhàn)略地位,主要是得到價格競爭優(yōu)勢。企業(yè)在總成本戰(zhàn)略目標(biāo)下就有一定的規(guī)模優(yōu)勢、產(chǎn)量大的優(yōu)點(diǎn),企業(yè)在采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中要求企業(yè)能夠嚴(yán)格控制費(fèi)用,最大限度的減小研宄陳本,為了達(dá)到這目標(biāo)需要高度重視管理,雖然在管理中也不能忽視質(zhì)量以及服務(wù),但是低成本企業(yè)仍然能夠獲取高效益。
目標(biāo)積聚戰(zhàn)略是一種細(xì)分市場戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略目標(biāo)的前提條件是企業(yè)能夠以更高的效果為市場的特殊顧客提供服務(wù),一般采用目標(biāo)聚聚戰(zhàn)略管理的企業(yè)也具有超越同行企業(yè)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在采用目標(biāo)積聚戰(zhàn)略管理中一般會將自己的經(jīng)歷集中在某個領(lǐng)域中。這些公司可以采用低成本戰(zhàn)略,也能夠僅僅采用差異化戰(zhàn)略,采用低成本戰(zhàn)略中,將資源進(jìn)行細(xì)分。大部分的服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動就是提供的服務(wù),因此在制定服務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略中需要以顧客為核心,確定競爭重點(diǎn),為用戶提供良好的服務(wù)。需要指出的是這些運(yùn)營戰(zhàn)略都能夠使用在制造業(yè)以及服務(wù)業(yè),提高企業(yè)競爭力。
2.運(yùn)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中的重要性
2.1合理配置資源
運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于企業(yè)合理配置資源。企業(yè)不管是在轉(zhuǎn)移的過程中,還是在擴(kuò)張的過程中,企業(yè)擁有的資源通常是有限的,缺乏資源會限制企業(yè)的發(fā)展,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到這個問題。企業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展,會對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況不滿足,會努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在尋找經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的時候,會遇到很多機(jī)會,但企業(yè)由于資源有限,沒有足夠的資金、人力、設(shè)備等條件去嘗試每一個機(jī)會,同時每一個機(jī)會都存在著一定的風(fēng)險。這時候企業(yè)就要面臨選擇,選擇那些可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目進(jìn)行投資,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。企業(yè)首先要認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,分析競爭對手的優(yōu)勢和不足,同時還要對競爭環(huán)境進(jìn)行分析,把握環(huán)境的變化,在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策,合理配置有限的資源,在回報率高的項(xiàng)目上要多多投資,給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2指導(dǎo)企業(yè)作出正確的決策
運(yùn)營戰(zhàn)略決策的制定有利于指導(dǎo)企業(yè)作出正確的決策。企業(yè)管理看似非常復(fù)雜,其實(shí)在實(shí)質(zhì)上它就是一個決策的過程。不管是安排企業(yè)正常的生產(chǎn)計劃,還是企業(yè)對外的投資行為,都離不開決策,決策貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展是由一個個決策推動的,一個決策是否成功直接關(guān)系到企業(yè)的健康成長,因此在戰(zhàn)略決策制定中必須要和企業(yè)的長期生產(chǎn)和利益需求相符合,只有符合企業(yè)利益的決策才是好的決策,才是成功的決策。企業(yè)的各級決策者,不管是中層領(lǐng)導(dǎo)還是董事會成員,制定決策時還與企業(yè)的戰(zhàn)略決策相互配合,制定符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的決策,這樣才能使企業(yè)不斷提高自身的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭長期穩(wěn)定的發(fā)展。制定了企業(yè)的戰(zhàn)略決策,可以對企業(yè)各級做出的決策進(jìn)行指導(dǎo),統(tǒng)一各級目標(biāo),團(tuán)結(jié)在整體利益周圍,提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。以戰(zhàn)略決策為依據(jù),企業(yè)各級才能制定正確的決策,保證企業(yè)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展利益。
3.運(yùn)營戰(zhàn)略在企業(yè)管理中創(chuàng)新發(fā)展途徑
3.1運(yùn)營戰(zhàn)略的構(gòu)建重心
運(yùn)營戰(zhàn)略是運(yùn)營管理中最重要的一部分,傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營管理并未從戰(zhàn)略的高度考慮運(yùn)營管理問題,但是在今天,企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略具有越來越重要的作用和意義。運(yùn)營戰(zhàn)略是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下,如何通過運(yùn)營管理活動來支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。運(yùn)營戰(zhàn)略可以視為使運(yùn)營管理目標(biāo)和更大的組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的規(guī)劃過程的一部分。運(yùn)營戰(zhàn)略涉及對運(yùn)營管理過程和運(yùn)營生產(chǎn)管理的基本問題所做出的根本性謀劃。由此可見,運(yùn)營戰(zhàn)略管理的目的是通過企業(yè)整體發(fā)展資源的整合,確定好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,按照企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和有效的長期發(fā)展規(guī)劃,處理好企業(yè)戰(zhàn)略的研宄內(nèi)容,確定生產(chǎn)管理運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn),提出系統(tǒng)化建設(shè)的方案,有效組織問題,改善產(chǎn)品選擇與建設(shè)的難題,根據(jù)設(shè)施布置,生產(chǎn)管理運(yùn)營等組織情況,合理解決競爭優(yōu)勢問題。在運(yùn)營戰(zhàn)略的性質(zhì)上看待所有問題的解決要結(jié)合具體情況,通過根本性的謀劃,確定生產(chǎn)管理經(jīng)營的要素,確定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)內(nèi)容,樹立好企業(yè)發(fā)展制度。
3.2運(yùn)營戰(zhàn)略管理的職能調(diào)配
運(yùn)營戰(zhàn)略管理思路要結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略體系,確定企業(yè)的管理職能,職能管理主要解決的是運(yùn)營管理職能的劃分,要包含企業(yè)在市場中獲得的競爭優(yōu)勢與地位,運(yùn)營戰(zhàn)略一般分為兩類。第一是結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略發(fā)展,其中包括設(shè)施選址,運(yùn)營能力,縱向集成和流程選擇發(fā)展方向。第二是基礎(chǔ)性戰(zhàn)略,包括勞動力的數(shù)量和技能水平、產(chǎn)品的質(zhì)量問題、生產(chǎn)管理計劃和控制以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等時間跨度相對較短的決策問題。企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略是由企業(yè)的競爭優(yōu)勢要素構(gòu)建的。競爭優(yōu)勢要素包括:低成本、高質(zhì)量、快速交貨、柔性和服務(wù)。企業(yè)的核心能力就是企業(yè)獨(dú)有的、對競爭優(yōu)勢要素的獲取能力,因此,企業(yè)的核心能力必須要與競爭優(yōu)勢要素協(xié)調(diào)一致。
4.結(jié)束語
一、電力企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略與文化管理戰(zhàn)略發(fā)展趨勢分析
電力企業(yè)管理運(yùn)行要特別注意經(jīng)營管理戰(zhàn)略與文化管理戰(zhàn)略之間的關(guān)系。經(jīng)營管理戰(zhàn)略主要體現(xiàn)的是電力企業(yè)組織經(jīng)營執(zhí)行能力,而文化管理戰(zhàn)略反映的是電力企業(yè)內(nèi)在抽象表達(dá),具體呈現(xiàn)的過程。我國電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略有數(shù)十年的發(fā)展歷程,計劃經(jīng)濟(jì)時期的電力企業(yè)形成的文化管理已經(jīng)不能夠適應(yīng)新時期社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生的作用不大。當(dāng)企業(yè)文化形成之后就會產(chǎn)生慣性,很難在短時間內(nèi)得到改善。原有電力企業(yè)文化管理體系其中還保留著優(yōu)質(zhì)的精神財富,對于經(jīng)營管理的發(fā)展具有一定的作用。因此電力企業(yè)應(yīng)該注重經(jīng)營管理與文化管理融合建設(shè),充分的發(fā)揮文化管理對于經(jīng)營管理的能動性作用,并且在原有優(yōu)質(zhì)精神財富的基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代企業(yè)文化管理思想,在經(jīng)營管理執(zhí)行過程中使全新的文化管理得到及時的調(diào)整。經(jīng)營管理戰(zhàn)略與文化管理戰(zhàn)略在電力企業(yè)發(fā)展中具有相輔相成的作用。
二、電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略調(diào)整方向
電力運(yùn)營管理在新技術(shù)的引導(dǎo)下面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇,電力企業(yè)經(jīng)營管理觀念注重安全生產(chǎn)意識的培養(yǎng)。傳統(tǒng)電力企業(yè)經(jīng)營管理注重經(jīng)驗(yàn)的重要性,但是新時期電力企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)知識重要性。企業(yè)文化要突破固有文化范疇,重視自然壟斷的存在。電力企業(yè)要積極調(diào)整對社會的影響,強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任感的培養(yǎng),提升對社會的貢獻(xiàn)。要積極與客戶等尋求合作,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)雙方的共贏。經(jīng)營戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略聯(lián)合發(fā)展的同時,在電力企業(yè)內(nèi)部形成的先進(jìn)的文化影響力將會反作用于經(jīng)營管理戰(zhàn)略的實(shí)施,同時保證經(jīng)營管理戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性。企業(yè)文化對經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生的影響是電力企業(yè)發(fā)展水平提升的重要保障。
文化管理戰(zhàn)略調(diào)整要充分的體現(xiàn)電力企業(yè)基本功能,即文化導(dǎo)向、激勵和協(xié)調(diào)。文化導(dǎo)向功能能夠使電力企業(yè)員工接受到共同價值觀念,積極引導(dǎo)員工樹立服務(wù)意識。企業(yè)戰(zhàn)略管理者要制定符合電力企業(yè)長遠(yuǎn)利益的策略。文化的協(xié)調(diào)功能主要是指在共同價值觀和行為準(zhǔn)則的引導(dǎo)下,企業(yè)各層次和部門員工選擇的行為不僅符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和短期利益,而且必須是相互協(xié)調(diào)的。文化的激勵功能主要指員工在日常經(jīng)營活動中自覺地根據(jù)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀念和行為準(zhǔn)則的要求調(diào)整自己的行為。企業(yè)文化的功能影響企業(yè)員工,特別是影響著企業(yè)高層管理者的行為選擇,從而影響著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整方向的選擇及組織實(shí)施。
對電力企業(yè)實(shí)行的文化管理要進(jìn)行及時的調(diào)整,并且積極執(zhí)行。文化管理戰(zhàn)略的調(diào)整要建立以技術(shù)為發(fā)展重點(diǎn)。保證電力安全運(yùn)營管理,注重技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。同時對客戶的導(dǎo)向進(jìn)行方向性調(diào)整,建立以電力客戶為中心,以需求為導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略。根據(jù)客戶用電性質(zhì)不同,電力企業(yè)將市場進(jìn)行細(xì)分。電力企業(yè)應(yīng)該注重對客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略的制定,這樣能夠滿足不同用電市場需求。創(chuàng)新戰(zhàn)略積極調(diào)整,電力企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上已經(jīng)發(fā)展起來,但是在文化創(chuàng)新管理上較為落后。組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面。電力企業(yè)應(yīng)該建立銷售體系,并且要保證組織結(jié)構(gòu)的簡化性,結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜將會增加成本投入,同時也會影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增加經(jīng)營雙方的負(fù)擔(dān)。使客戶對電網(wǎng)企業(yè)不滿。競爭戰(zhàn)略調(diào)整,要實(shí)現(xiàn)電力經(jīng)營的統(tǒng)一性。這樣電力企業(yè)在激烈的市場競爭中才能夠與其他能源行業(yè)保持競爭關(guān)系。電力企業(yè)應(yīng)該提升憂患發(fā)展意識,不斷提升企業(yè)的素質(zhì)。在電力企業(yè)內(nèi)部形成競爭局面,轉(zhuǎn)換發(fā)展思想,使企業(yè)員工能夠積極投入到社會的競爭環(huán)境中。
三、電力企業(yè)文化戰(zhàn)略選擇
文化管理戰(zhàn)略的制定應(yīng)該符合電力企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與經(jīng)營管理狀況。電力企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,主要的服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。電力企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)該注重規(guī)律性,在以提升經(jīng)濟(jì)效益最大化的基礎(chǔ)上不斷的對發(fā)展戰(zhàn)略核心思想進(jìn)行調(diào)整。這樣在國家需求不變的情況下,電力企業(yè)積極參與到發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程中,將宏觀與微觀發(fā)展緊密的結(jié)合在一起,保證多方面利益的共贏。市場經(jīng)濟(jì)的變化將這種經(jīng)營管理特點(diǎn)得到充分的體現(xiàn)。同時電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略在約束條件思想整體目標(biāo)改變的前提下得到充分的發(fā)揮。電力企業(yè)在文化管理戰(zhàn)略制定應(yīng)該與經(jīng)營管理戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。這種融合性發(fā)展能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)文化管理戰(zhàn)略對于技術(shù)安全的重視。同時能夠保證自身的實(shí)力在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的重要作用,以及對區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的共同發(fā)展需要對電力企業(yè)文化管理戰(zhàn)略不斷進(jìn)行積極的調(diào)整,并且要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求。企業(yè)文化管理戰(zhàn)略應(yīng)該不斷的創(chuàng)新文化制度,并且結(jié)合文化管理目標(biāo),提出新的文化管理戰(zhàn)略。電力企業(yè)特點(diǎn)與電力現(xiàn)代化發(fā)展是新時期文化管理戰(zhàn)略制定的重要影響因素。
要注重培養(yǎng)員工的參與意識,使員工能夠在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中積極參與其中,并且對電力企業(yè)改革提出自己的意見。員工參與文化管理戰(zhàn)略制定的過程是企業(yè)實(shí)行文化管理戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)。文化建設(shè)是社會主義精神文明發(fā)展的重要推動力。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與精神文明發(fā)展的統(tǒng)一性,并且在環(huán)境與意識上形成良好的企業(yè)經(jīng)營氛圍。保證雙方在形式上能夠體現(xiàn)差異性特點(diǎn)。電力企業(yè)實(shí)施文化管理戰(zhàn)略是新時期電力企業(yè)順利發(fā)展的重要前提,也是經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的重要影響因素。
關(guān)鍵詞:財務(wù)戰(zhàn)略核心能力平衡計分卡
一、核心能力與財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立
財務(wù)戰(zhàn)略制定過程中存在的一個主要問題是財務(wù)戰(zhàn)略的制定沒有根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略或者企業(yè)整體戰(zhàn)略不是建立在企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,這就導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)不合理,不具有穩(wěn)定性。
由于核心能力是企業(yè)長期盈利能力的源泉,是持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本動因,因此企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)建立在核心能力的基礎(chǔ)上。潘漢爾德(Prahalad)與哈默(Hamel)首先提出企業(yè)核心能力的概念,他們將企業(yè)組織描述為“核心競爭力、核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的組合”,三者的關(guān)系如同一棵“樹”,核心競爭力處于根部,企業(yè)若要使處于樹冠的業(yè)務(wù)單元維持長期盈利能力,就必須要有雄厚的核心能力作為根基。
要識別企業(yè)的核心能力,首要的是對企業(yè)進(jìn)行SWOT分析,清楚地認(rèn)識到企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(S)、劣質(zhì)(W)、機(jī)會(O)、威脅(T),然后依據(jù)以下三條標(biāo)準(zhǔn)來確定企業(yè)的核心能力:
1.核心能力必須具有延展性,即能夠不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,可以使得企業(yè)進(jìn)入一個潛在的廣闊的新市場。
2.必須具有獨(dú)特性,即難于被競爭對手所模仿。
3.能為顧客實(shí)現(xiàn)其價值做出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)。
由于核心能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本動因,并且長期保持不變,因此依據(jù)它建立的企業(yè)和財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)比較合理,并且相對穩(wěn)定。
二、協(xié)調(diào)長期財務(wù)戰(zhàn)略與短期財務(wù)計劃的關(guān)系
財務(wù)戰(zhàn)略管理中存在著一個兩難的問題,即如何協(xié)調(diào)長期財務(wù)戰(zhàn)略與短期財務(wù)計劃(如預(yù)算)的關(guān)系。一方面財務(wù)戰(zhàn)略不能過于詳細(xì)和程序化,與短期財務(wù)計劃的連接不能過于緊密,以避免財務(wù)戰(zhàn)略管理成為日??刂频南到y(tǒng),違背了財務(wù)戰(zhàn)略管理的目的;另一方面,財務(wù)戰(zhàn)略不能過于空洞,與企業(yè)短期財務(wù)計劃的連接過于模糊,導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略不具有可執(zhí)行性。筆者認(rèn)為要解決上述難題,可以考慮從以下兩方面著手:
1.將企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略分為以發(fā)展為中心的財務(wù)戰(zhàn)略和以利潤為中心的財務(wù)戰(zhàn)略。安德列·A·德瓦爾認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)分為戰(zhàn)略發(fā)展計劃和戰(zhàn)略運(yùn)營計劃。其中,前者是以企業(yè)發(fā)展為中心,關(guān)注的是企業(yè)未來發(fā)展的機(jī)會,其主要的行動包括新市場的開拓、新產(chǎn)品的研制和開發(fā)以及新分銷渠道的建立,它將對企業(yè)未來贏利能力產(chǎn)生長遠(yuǎn)和深刻的影響;后者是以企業(yè)當(dāng)前利潤為中心,關(guān)注的是企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營的改善,其主要行動主要是在現(xiàn)有產(chǎn)品和分銷渠道的基礎(chǔ)上減少成本,增加銷售,它將有助于企業(yè)當(dāng)前業(yè)績的提高。
為配合企業(yè)戰(zhàn)略,財務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)亦應(yīng)一分為二,一個是以發(fā)展為中心,主要協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展計劃的實(shí)現(xiàn);另一個是以利潤為中心,主要協(xié)助戰(zhàn)略運(yùn)營計劃的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)與日常經(jīng)營關(guān)系的清晰度的不同制定相應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略,有助于其與短期財務(wù)計劃的協(xié)調(diào)。
2.將企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)分解為長期財務(wù)戰(zhàn)略、中期財務(wù)規(guī)劃和短期財務(wù)計劃三個部分。為避免企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略過于空洞導(dǎo)致的戰(zhàn)略不可執(zhí)行性和過于詳細(xì)導(dǎo)致的短視行為,可以在長期財務(wù)戰(zhàn)略和短期財務(wù)計劃之間設(shè)置一個聯(lián)系兩者的橋梁即中期財務(wù)規(guī)劃。其中,長期財務(wù)戰(zhàn)略是整個戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)中最為重要的部分,對中期和短期計劃具有戰(zhàn)略指導(dǎo)作用,它應(yīng)當(dāng)是在對企業(yè)未來環(huán)境和核心能力進(jìn)行全局性和長期性思考的基礎(chǔ)上,對企業(yè)未來提出原則性和方向性的目標(biāo);中期行動計劃則是依據(jù)長期財務(wù)戰(zhàn)略,在對近期環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提出企業(yè)在最近幾年中的具體財務(wù)規(guī)劃,它是長期戰(zhàn)略在近期的具體實(shí)施方案;短期財務(wù)計劃(如年度預(yù)算)是對中期規(guī)劃的分解,提出企業(yè)在短期(例如一年)的具體計劃,其目標(biāo)一般用具體的財務(wù)指標(biāo)描述,從本質(zhì)上而言,短期行動計劃是一種控制和運(yùn)行系統(tǒng),與前兩者所具有的戰(zhàn)略規(guī)劃性質(zhì)不同。
三、協(xié)調(diào)財務(wù)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略關(guān)系
由于資金運(yùn)動貫穿于各個職能部門之中,要達(dá)到資金長期、均衡、有效地流轉(zhuǎn)和配置的目標(biāo),財務(wù)戰(zhàn)略就必然需要其他職能部門的戰(zhàn)略配合,但傳統(tǒng)的以職能劃分部門的方式導(dǎo)致了職能部門各自為政?,F(xiàn)實(shí)中主要采用以下兩種方法來解決這一問題:
1.設(shè)立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)委員會,為各種職能戰(zhàn)略的開發(fā)提供指導(dǎo)。該委員會的成員應(yīng)是來自被協(xié)調(diào)的各職能部門的代表,這有助于各職能部門之間的充分溝通,調(diào)動各職能部門的積極性和創(chuàng)造性,從而促進(jìn)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
2.由總經(jīng)理或由他任命的高級管理人員來負(fù)責(zé)各職能戰(zhàn)略之間的相互協(xié)調(diào)。這一方法由高層管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào),其權(quán)威性很強(qiáng),有助于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,但各職能部門的管理人員沒有參與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào),有可能嚴(yán)重挫傷其積極性和創(chuàng)造性,并導(dǎo)致戰(zhàn)略管理的官僚化和程序化。
3.為了有效地協(xié)調(diào)各職能戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下原則:(1)職能戰(zhàn)略只能由該職能部門的管理人員制定,而不能完全由企業(yè)單一的戰(zhàn)略規(guī)劃部門統(tǒng)一制定,這既可以保證各職能部門參與戰(zhàn)略規(guī)劃的積極性,又有助于減少各部門的沖突。(2)由于各職能戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)度不同,所以只應(yīng)整合那些必須協(xié)調(diào)的職能戰(zhàn)略。試圖將所有的職能戰(zhàn)略完全協(xié)調(diào)到一份整合的計劃之中是有局限性的。(3)除經(jīng)理人制定企業(yè)整體戰(zhàn)略外,某一職能部門的計劃不應(yīng)包括其它職能部門的活動,這有助于把職能部門的責(zé)任劃分清楚,從而保證戰(zhàn)略有效執(zhí)行。(4)各種職能戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)只包括最重要的問題,應(yīng)不含過多的細(xì)節(jié),這既可以減少各職能戰(zhàn)略的沖突,又使得戰(zhàn)略協(xié)調(diào)人員只關(guān)注真正重要的問題。
四、戰(zhàn)略評價中協(xié)調(diào)財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)的關(guān)系
平衡計分卡是把非財務(wù)的、先導(dǎo)性的指標(biāo)和財務(wù)的滯后的指標(biāo)合并在一起,得出公司平衡的績效,從而檢查公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況是否誤入歧途。平衡計分卡的中心工作是開發(fā)一套財務(wù)和非財務(wù)關(guān)鍵成功因素(CSF)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。一個關(guān)鍵成功因素(CSF)是對公司擅長的、對成功起決定作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述;關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是對關(guān)鍵成功因素的定量分析。平衡計分卡將財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)結(jié)合在一起,從而具有以下優(yōu)點(diǎn):
1.相對于財務(wù)指標(biāo)所提供的歷史的滯后的財務(wù)信息,非財務(wù)指標(biāo)能夠提供未來的先導(dǎo)性的信息,這有利于企業(yè)預(yù)先采取措施以適應(yīng)未來環(huán)境的變化,從而獲得有利的戰(zhàn)略地位。
2.由于非財務(wù)指標(biāo)是財務(wù)指標(biāo)的根源,它不但能提供定量的信息,而且還能提供定性的信息,因而可以使得管理人員看到問題的本質(zhì)。
3.非財務(wù)信息不但包括企業(yè)內(nèi)部信息,而且包括外部信息,因而管理人員可以將內(nèi)部業(yè)績和外部趨勢進(jìn)行比較分析。
從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出,越來越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識到,僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營管理,已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時也日益意識到企業(yè)自身競爭力和競爭優(yōu)勢等要素的重要性。
一、戰(zhàn)略管理的重要性
那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問題。進(jìn)一步講,就是要求企業(yè)必須對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計劃,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評估、預(yù)測與計劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。
可見,我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競爭力,企業(yè)只有保持運(yùn)營與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤機(jī)會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機(jī)會?明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(行業(yè)新進(jìn)入者)?明天的機(jī)會您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)?
要知道,缺少時間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒有核心能力,何談戰(zhàn)略競爭力?因此,做企業(yè)還得做長遠(yuǎn)打算,這種長遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競爭力,在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青!
目前國內(nèi)許多企業(yè)對“運(yùn)營與管理決策”這個環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實(shí)”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然,難道還會認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī),就說明企業(yè)在這個行業(yè)沒有戰(zhàn)略競爭力與競爭優(yōu)勢。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競爭力在哪里的時候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無二的資源與能力這個靈魂來進(jìn)行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
在這里,企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū):戰(zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運(yùn)營與管理過程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問題,而運(yùn)營管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署與工作計劃而已,企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo),那么,獲得利潤也就是再自然不過的結(jié)果了。
二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過程
戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理包含四個關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;
戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評價和選擇;
戰(zhàn)略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;
戰(zhàn)略評價和調(diào)整-檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析包括三個主要方面:其一,確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。其二,外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會還是更多的威脅。其三,內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評價和實(shí)施過程中,這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服劣勢,是否利用了機(jī)會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4、戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會,及時對所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能
首先應(yīng)說明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng)社會環(huán)境、市場環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營等管理是強(qiáng)化競爭力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ),以增強(qiáng)在市場環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。
由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營,所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營管理體系那樣清晰和龐細(xì),而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長和董事會的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會,戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會的參謀機(jī)構(gòu),承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。
戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制,等等。
(一)戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個方面。戰(zhàn)略研究是針對未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃、經(jīng)營措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對變化的某個方面、某個層次、某個局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動權(quán),常常會制約外在競爭的主動性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營部門參與。
(二)戰(zhàn)略情報職能不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理。戰(zhàn)略情報的范圍不限于市場環(huán)境,還包括社會環(huán)境和其他環(huán)境。針對不同環(huán)境的相互作用對企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對競爭搏弈對企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。
市場信息常常只是戰(zhàn)略情報的一個參考。
戰(zhàn)略情報中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測調(diào)查,也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計研究。
(三)戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目,以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會。
目前中國企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些,大多帶經(jīng)營性的,由于缺少條件,較少開展戰(zhàn)略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機(jī)時,都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細(xì)致計劃實(shí)施。中國若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國際角逐時,這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會出現(xiàn)。
(四)戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際,對于不同的公司,或者對一個公司的不同發(fā)展時期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競爭中(非競爭除外)必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠(yuǎn)也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對經(jīng)營的,而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和主動權(quán)有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負(fù)作用,可能使優(yōu)勢變劣勢,在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時,戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個主要功能是交織在一起的,不可能機(jī)械性分開的。
四、戰(zhàn)略管理提升競爭力
關(guān)鍵詞:預(yù)算管理;企業(yè)戰(zhàn)略;企業(yè)發(fā)展
1.全面預(yù)算管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的意義
企業(yè)戰(zhàn)略管理是主導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營的重要手段,對企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、方法、企業(yè)資源配置的決策及管理等具有指導(dǎo)作用,是企業(yè)運(yùn)營管理過程中的最高領(lǐng)導(dǎo)階層。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,通過全面預(yù)算管理來對企業(yè)內(nèi)的財務(wù)、人力等資源進(jìn)行有效分配,利用預(yù)算調(diào)控協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的經(jīng)營運(yùn)作,以達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)全面預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的結(jié)合對有效提高企業(yè)管理水平、加強(qiáng)企業(yè)競爭能力、降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險具有十分重要意義。
2.企業(yè)全面預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系
2.1企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)根據(jù)其所面臨的內(nèi)外部環(huán)境限制,通過設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),制定運(yùn)營策略,依靠內(nèi)部人員保證企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理首先應(yīng)具有長遠(yuǎn)性和全面性,企業(yè)發(fā)展的好壞,是戰(zhàn)略管理是否實(shí)施到位的直觀體現(xiàn)。戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程包括四個環(huán)節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略的分析,明確企業(yè)當(dāng)前的內(nèi)外環(huán)境和發(fā)展方向,據(jù)此提出企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,結(jié)合企業(yè)的長短期目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法途徑做出最優(yōu)選擇;企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,增強(qiáng)企業(yè)的整體局部協(xié)作能力,根據(jù)企業(yè)面臨的問題和難點(diǎn)進(jìn)行針對性攻克,保證戰(zhàn)略的完美執(zhí)行;企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,提高企業(yè)靈活應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,對不適應(yīng)市場需求和企業(yè)現(xiàn)狀的戰(zhàn)略進(jìn)行有效調(diào)整,保持戰(zhàn)略的科學(xué)性與合理性。
2.2全面預(yù)算管理內(nèi)涵
企業(yè)預(yù)算管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分,其主要是通過對企業(yè)活動進(jìn)行分階段分步驟進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃,提高企業(yè)內(nèi)部各部門的資源利用率,控制企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營成本,對企業(yè)進(jìn)行全程分析和調(diào)整,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一個動態(tài)過程。企業(yè)管理的最重要目的是控制企業(yè)的良性發(fā)展,提高企業(yè)的市場競爭力,預(yù)算管理對企業(yè)管理的意義則是在于對企業(yè)內(nèi)部各個部門組織之間的資源利用狀況和協(xié)調(diào)配合情況進(jìn)行有效監(jiān)控和實(shí)時考核,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),清晰企業(yè)自身地位。
2.3企業(yè)戰(zhàn)略與預(yù)算管理的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)自身的目標(biāo)去如何實(shí)現(xiàn)的一個方案實(shí)施過程,隨著當(dāng)前企業(yè)正向著大型化、國際化的方向發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用越來越廣泛。而企業(yè)戰(zhàn)略管理中關(guān)系到企業(yè)實(shí)際生存發(fā)展的是企業(yè)全面預(yù)算管理,因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理是涉及到企業(yè)未來發(fā)展的宏觀指導(dǎo)方針,而企業(yè)預(yù)算管理是對企業(yè)近期財務(wù)收支和企業(yè)資源分配的實(shí)際管理,所以企業(yè)戰(zhàn)略與預(yù)算管理之間的關(guān)系是密不可分的。企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有一個貫穿始終的戰(zhàn)略方針,對企業(yè)的整體發(fā)展有宏觀全面的指導(dǎo)意義,而企業(yè)要想立足當(dāng)下,同樣離不開對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、人力等實(shí)際資源的有效合理分配,為企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行和方案實(shí)施提供有效措施。正因如此,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必須以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ),保證企業(yè)長期預(yù)算與短期間的合理配置其與傳統(tǒng)預(yù)算管理進(jìn)行明顯區(qū)分。一般來說基于全面預(yù)算管理下的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有以下特點(diǎn):
(1)全面預(yù)算管理的實(shí)現(xiàn),全面預(yù)算管理過程不僅僅是對企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行預(yù)算制定、執(zhí)行,而是對企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展進(jìn)行判斷分析,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,擬定長短期預(yù)算的制定原則,通過對預(yù)算制定與企業(yè)戰(zhàn)略間的匹配進(jìn)行論證,評價差異分析,使預(yù)算制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,再對企業(yè)資源進(jìn)行短期預(yù)算安排。預(yù)算工作的實(shí)施具有兩種不同方式,一種是從上到下的方式,即企業(yè)預(yù)算方案的制訂是通過高層管理部門實(shí)現(xiàn)的,另一種是自下而上的方式,也就是高層制定總原則,各部門對預(yù)算制訂均有投票權(quán)。這兩種方式的結(jié)合使用能有效提高企業(yè)各部門人員的責(zé)任意識,將不利于預(yù)算執(zhí)行的因素及時匯報給高層管理人員,對于預(yù)算實(shí)施的管理具有良好反饋效果。
(2)全面預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是一個比較長遠(yuǎn)的過程,一般是企業(yè)在市場站穩(wěn)之后的產(chǎn)物,它是企業(yè)未來的主要發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn),通常由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層對其進(jìn)行擬定,統(tǒng)籌全局,兼顧企業(yè)各個方面,以符合企業(yè)實(shí)際情況。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的定位受到諸多方面影響,如企業(yè)面臨的生存環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部的文化特點(diǎn)、企業(yè)組織的盈利方向等,這使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有多樣性與差異性。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的不同會直接影響企業(yè)的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施方式。全面預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合雖然在短期內(nèi)對企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有幫助,但從長遠(yuǎn)角度來看,會影響企業(yè)的發(fā)展走勢,使企業(yè)不會偏離戰(zhàn)略目標(biāo)。正是由于全面預(yù)算是在具體執(zhí)行方面對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行管理,對企業(yè)戰(zhàn)略管理以財務(wù)預(yù)算的方式表現(xiàn)出來,彌補(bǔ)了企業(yè)戰(zhàn)略的宏觀性,增強(qiáng)了企業(yè)全體人員的參與度與執(zhí)行度。
(3)預(yù)算管理中的指標(biāo)分配,全面預(yù)算管理的主要內(nèi)容是財務(wù)預(yù)算分配,通過制定財務(wù)預(yù)算表、預(yù)計損益表等一系列財務(wù)報表,對財務(wù)預(yù)算進(jìn)行有效管理。預(yù)算管理的主要表現(xiàn)方式是財務(wù)指標(biāo)的變化,比如企業(yè)財務(wù)收支、利潤、成本等都是財務(wù)指標(biāo),財務(wù)指標(biāo)是企業(yè)資源分配的重要依據(jù)。但企業(yè)不僅是由財務(wù)指標(biāo)構(gòu)成的,還有非財務(wù)指標(biāo),非財務(wù)指標(biāo)主要有企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)周期、產(chǎn)品的質(zhì)量水平、人員的能力大小等,一般非財務(wù)指標(biāo)能比較準(zhǔn)確地反映企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施情況,并從一定角度上對企業(yè)綜合能力進(jìn)行提高。
(4)預(yù)算管理信息化,隨著計算機(jī)技術(shù)的提高,企業(yè)管理漸漸融合了計算機(jī)技術(shù),并明顯提高企業(yè)管理效率。目前企業(yè)的全面預(yù)算管理所涉及的方面越來越復(fù)雜,單單依靠傳統(tǒng)方式難以兼顧所有因素,因而為使企業(yè)預(yù)算管理更接近市場需求,提高預(yù)算管理效率,必須對預(yù)算管理進(jìn)行信息化處理,依靠強(qiáng)大的計算機(jī)技術(shù)和龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息,通過ERP信息管理軟件等平臺,實(shí)現(xiàn)對預(yù)算管理的信息化。預(yù)算管理軟件主要由編制預(yù)算系統(tǒng)、差異分析系統(tǒng)等部分組成,能對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表等進(jìn)行分析整理,并實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的全程監(jiān)控,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能對企業(yè)的市場變化和業(yè)務(wù)事項(xiàng)做出敏銳觀察,幫助管理人員及時調(diào)整市場策略,有效保障預(yù)算管理的精確性。
3.企業(yè)全面預(yù)算管理起點(diǎn)模式
(1)以銷售為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式,企業(yè)預(yù)算起點(diǎn)模式的不同會對企業(yè)預(yù)算管理方式產(chǎn)生一定差異,以銷售為起點(diǎn)的預(yù)算管理主要是按照銷售業(yè)績的估算為前提進(jìn)行的,然后依據(jù)存貨周期變動狀況控制產(chǎn)品生產(chǎn),有效提高企業(yè)資源配置和利用情況。這種管理模式主要優(yōu)勢在于能夠根據(jù)銷售量的多少來決定生產(chǎn)量,不會造成產(chǎn)品堆積,能夠有效減少資金沉積度,能夠運(yùn)用更多資金進(jìn)行其他方面發(fā)展,明顯提高資金利用率,適應(yīng)市場供求狀況;而其劣勢在于會導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)度較高,增加企業(yè)壞賬風(fēng)險,影響企業(yè)發(fā)展。
(2)以利潤為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式,以利潤為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式會讓企業(yè)通過各種方式降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高經(jīng)營收入以增加企業(yè)利潤,這種管理模式能有效促進(jìn)企業(yè)管理模式的發(fā)展,并激勵員工參與度和積極度,更好的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),從而提升企業(yè)盈利水平;但這種模式同樣也會導(dǎo)致企業(yè)片面追求利潤,而不注重企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,并會促使部分企業(yè)采用不法手段降低企業(yè)成本、提高企業(yè)利潤,從而增加企業(yè)財務(wù)運(yùn)行風(fēng)險。
(3)以現(xiàn)金為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式,以現(xiàn)金為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式一般是根據(jù)企業(yè)財務(wù)狀況,兼顧各部門的實(shí)際需求,對企業(yè)現(xiàn)金進(jìn)行預(yù)算安排,這種預(yù)算管理模式的主要優(yōu)點(diǎn)包括:能夠有效控制現(xiàn)金流量,增加現(xiàn)金的流入,減少現(xiàn)金的流出,從而對企業(yè)收支情況保持穩(wěn)定平衡;而主要缺點(diǎn)在于現(xiàn)金投入量較少,有重大項(xiàng)目或業(yè)務(wù)時因缺乏現(xiàn)金而產(chǎn)生損失,不利于企業(yè)的快速發(fā)展,從而影響企業(yè)業(yè)績增長速度。
(4)以成本為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式,以成本為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式主要是通過控制企業(yè)經(jīng)營成本為要點(diǎn),以成本作為預(yù)算考核指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀,調(diào)查市場商品生產(chǎn)銷售情況,制定出功能完善的成本運(yùn)算方案,將其攤派到各部門后,將其進(jìn)行匯總,設(shè)計出相應(yīng)的成本考核制度,明確各部門權(quán)利責(zé)任,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。這種模式具有明顯降低企業(yè)成本,并能夠?qū)嵤┑统杀緮U(kuò)張方案,有力提高市場占有率的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)主要是由于降低成本導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降或新產(chǎn)品的延遲推廣。
(5)以經(jīng)濟(jì)增長為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式,以經(jīng)濟(jì)增長為起點(diǎn)的預(yù)算管理模式是指以企業(yè)總利潤減去企業(yè)總成本后的剩余收入為指標(biāo)的管理模式,經(jīng)濟(jì)增長能夠有效衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值,從經(jīng)濟(jì)意義上判斷出企業(yè)是否產(chǎn)生收益,而不是從會計意義上判斷其收益情況。這種預(yù)算管理模式的預(yù)算方案編制要點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)增長值的估算,比其他管理模式更直觀反應(yīng)企業(yè)收益情況,從而能夠有效促使企業(yè)管理人員利用投資資金,對企業(yè)債權(quán)人的資金利用情況加以負(fù)責(zé)。
4.企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問題
(1)企業(yè)尚未健全全面預(yù)算管理理念,全面預(yù)算管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的重要組成部分,是企業(yè)財務(wù)管理發(fā)展歷程中對現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的必然要求。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展競爭日益激烈的背景下,企業(yè)能否在變幻莫測的市場經(jīng)濟(jì)中尋找出行業(yè)的發(fā)展動態(tài),抓住企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,避免企業(yè)面臨的危險因素,是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要目標(biāo)。企業(yè)全面預(yù)算管理不僅是對企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行有效調(diào)配,還能對企業(yè)人員的績效進(jìn)行考核,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高,降低企業(yè)運(yùn)營的成本。另外,企業(yè)全面預(yù)算管理能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營全程進(jìn)行有效的管理和控制,防止企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂風(fēng)險,使企業(yè)運(yùn)行能夠朝著良好、健康的方向發(fā)展。但是,我國目前很少有企業(yè)對全面預(yù)算管理進(jìn)行了解,更難意識到全面預(yù)算管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,因而盡管全面預(yù)算管理體系作用顯著,卻依然難以發(fā)揮出其對企業(yè)應(yīng)有的作用。
(2)未能有效貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的全面預(yù)算管理方案的編制往往是依照以往的市場規(guī)律和現(xiàn)有的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)推算而來的,但在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下,影響市場因素不僅多且難以預(yù)料,甚至是一個微小的變化都能引起市場劇烈變化,從而使得企業(yè)預(yù)算方案不能按照既定規(guī)劃進(jìn)行,如不加以調(diào)整勢必造成企業(yè)財務(wù)出現(xiàn)不可估計的狀況。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利益最大化,一般會針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行短期預(yù)算,受資金影響難以顧及到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,而使得長短期目標(biāo)不能有效銜接,出現(xiàn)企業(yè)預(yù)算與戰(zhàn)略發(fā)展之間的矛盾問題。這種被市場牽著鼻子走的發(fā)展方式雖能暫時適應(yīng)市場,但長此以往必將無法保證企業(yè)未來的產(chǎn)品能滿足市場要求。
(3)缺乏科學(xué)管理措施,企業(yè)預(yù)算管理是建立在成本管理基礎(chǔ)上的,如果為了降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行成本而不考慮成本組成和來由,必將影響預(yù)算準(zhǔn)確性,從而導(dǎo)致預(yù)算管理沒有實(shí)際意義。但預(yù)算方案制定若只根據(jù)往年銷售數(shù)據(jù)和增長規(guī)律,而不重視市場不確定因素的了解評估,同樣會對預(yù)算可執(zhí)行性產(chǎn)生影響,使得企業(yè)對市場變化反應(yīng)不夠迅速,不能科學(xué)制定業(yè)務(wù)提升措施,對企業(yè)發(fā)展設(shè)定人為障礙,不利于企業(yè)提升競爭優(yōu)勢,甚至?xí)e失良好機(jī)遇,限制企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。另外全面預(yù)算管理若不注重非財務(wù)指標(biāo)控制,不對企業(yè)的營銷措施和研發(fā)進(jìn)度予以足夠的資源分配,勢必會導(dǎo)致企業(yè)在資源利用方面造成嚴(yán)重的損失。
5.企業(yè)全面預(yù)算管理實(shí)施建議
(1)企業(yè)全面預(yù)算管理首先需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為前提,從能有效反映企業(yè)業(yè)務(wù)水平的內(nèi)部考評指標(biāo)出發(fā),對企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和短期目標(biāo)都應(yīng)加以考慮,通過對企業(yè)盈利能力、債務(wù)償還能力、資產(chǎn)負(fù)債水平、經(jīng)營收入能力這四個方面進(jìn)行評價,兼顧企業(yè)運(yùn)營發(fā)展要求,對企業(yè)預(yù)算的編排、執(zhí)行等進(jìn)行周期考核,對考核結(jié)果進(jìn)行及時分析反饋,以此為依據(jù)進(jìn)行下一周期的預(yù)算管理,形成全面預(yù)算管理的循環(huán)系統(tǒng)。
(2)企業(yè)全面預(yù)算管理其次是要建立完善的管理機(jī)構(gòu)為保證,對企業(yè)的各項(xiàng)管理水平進(jìn)行提高,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部競爭性,企業(yè)管理人員必須對全面預(yù)算管理工作負(fù)責(zé),并設(shè)立預(yù)算管理相關(guān)方面的機(jī)構(gòu)及人員,設(shè)立合適的競爭激勵機(jī)制,以長期激勵與短期激勵相結(jié)合的方式,對預(yù)算目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考評獎勵,加大薪酬管理中個人可變薪酬的所占比重,實(shí)行彈性薪酬制,滿足員工利益需求,以加強(qiáng)員工對預(yù)算管理的積極性,做到全程科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效率,從而對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。
(3)企業(yè)全面預(yù)算管理然后要對各階段目標(biāo)進(jìn)行合理分解,對企業(yè)所處不同時期的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行差異化管理,根據(jù)企業(yè)生命周期理論通過預(yù)算目標(biāo)的設(shè)置來構(gòu)建預(yù)算管理模型,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)太過長遠(yuǎn),必須將其分解為具體可執(zhí)行的中短期預(yù)算目標(biāo),以方便全面預(yù)算管理。除此之外,預(yù)算目標(biāo)的設(shè)立還應(yīng)遵照市場準(zhǔn)則,詳細(xì)調(diào)研市場實(shí)際情況和動態(tài),依據(jù)公司狀況進(jìn)行合理的預(yù)算目標(biāo)設(shè)立。然后企業(yè)對當(dāng)前競爭對手以及自身能力進(jìn)行評估,判斷企業(yè)處境,將預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行分解,通過合理的預(yù)算管理模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)。
(4)全面預(yù)算管理最后要結(jié)合績效考核為判斷標(biāo)準(zhǔn),通過績效考核手段,對預(yù)算管理進(jìn)行全過程評估、判斷,從中找出預(yù)算管理存在的問題,并對其進(jìn)行優(yōu)化整合。全面預(yù)算管理與績效考核相結(jié)合的方式不僅能對相關(guān)工作人員進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),加強(qiáng)其工作參與度,還能切實(shí)提高企業(yè)預(yù)算管理水平,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
結(jié)語
企業(yè)全面預(yù)算管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合能夠從全面整體上把握預(yù)算管理質(zhì)量,解決局部與整體間的有限資源分配問題,使之能有效優(yōu)化整合,從而積極推動企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施,更科學(xué)、更有效地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源利用最大化。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 品牌經(jīng)營 戰(zhàn)略 發(fā)展
品牌是一個企業(yè)形象與產(chǎn)品的代表與象征,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展使得人們對于生活的需求不再局限于溫飽,而是越來越追求品質(zhì)與品牌,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭由產(chǎn)品競爭逐漸變?yōu)榱似放频母偁?。作為一種無形的企業(yè)資產(chǎn),品牌在激烈的市場競爭當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用與價值,因而,企業(yè)樹立并實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,是自身立足于社會的必然需求,本文則針對企業(yè)品牌經(jīng)營展開具體探討。
一、品牌的概念及品牌經(jīng)營戰(zhàn)略
所謂品牌,具體來講,是指給擁有者帶來溢價、能夠使商品增值的一種無形的資產(chǎn),品牌利用與其他市場競爭者產(chǎn)品不同的名稱、符號、設(shè)計組合等為載體,給消費(fèi)者形成一種品牌印象與認(rèn)知,品牌是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂,著名市場營銷專家菲利普認(rèn)為,品牌的目的是用來辨認(rèn)某個銷售者或者銷售者群體的產(chǎn)品與服務(wù),在一定條件下,品牌作為一種無形資產(chǎn),對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用要比有形資產(chǎn)更為明顯,現(xiàn)代市場中品牌的含義有了更多的內(nèi)容。
而品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的概念則是企業(yè)通過創(chuàng)立自身品牌形象,利用品牌提升產(chǎn)品知名度,以知名度來擴(kuò)大市場占有率,品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)立足于市場的根本,也是其市場營銷的核心,如今的市場當(dāng)中,一個知名品牌的產(chǎn)品價格要比同等質(zhì)量的非知名品牌產(chǎn)品價格高出20%-40%,品牌經(jīng)營戰(zhàn)略決定著企業(yè)發(fā)展。
二、企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的意義
企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是適應(yīng)現(xiàn)代社會營銷觀念的必然需求,是企業(yè)的立足之本,具體來講,有以下幾個方面的意義。
1.樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。企業(yè)形象能夠帶來自身在消費(fèi)者心目中的價值,為企業(yè)樹立起一個良好的市場形象,當(dāng)今消費(fèi)者已經(jīng)越來越注重品牌認(rèn)識,在殘酷的市場競爭面前,名牌戰(zhàn)略是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的必要手段,真正持久的競爭優(yōu)勢來自于品牌這種無形資產(chǎn),成熟的品牌是掌握市場主動權(quán)的有力武器。
2.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的品牌效應(yīng)可以帶動企業(yè)產(chǎn)品價格上漲,促進(jìn)市場需求,從而利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,并且可以借助名牌產(chǎn)品形成一個整體的產(chǎn)品系列,增加企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。
3.提升企業(yè)向心力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)管理注重企業(yè)文化的打造,而品牌戰(zhàn)略則是企業(yè)文化的重要一部分,更是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段,品牌價值不僅體現(xiàn)在收入上,品牌戰(zhàn)略能夠提升員工滿足感,調(diào)動員工積極性,促進(jìn)工作效率提升。同時,其能夠增加顧客對產(chǎn)品的需求,給予企業(yè)一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,確保企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
三、我國企業(yè)品牌經(jīng)營所存在的問題
1.品牌與品牌運(yùn)營意識淡薄。如今我國一些企業(yè)仍然專注于產(chǎn)經(jīng)營,但對品牌經(jīng)營沒有足夠的重視,仍然認(rèn)為品質(zhì)好就能夠贏得市場,而沒有真正意識到品牌的價值,更沒有將品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)。同時,一些企業(yè)的品牌運(yùn)營意識也相對淡薄,對于自身品牌的打造與標(biāo)識缺乏特色,難以在市場競爭中保持足夠的影響力與生命力。此外,一些企業(yè)雖然注冊了商標(biāo),擁有了自身的品牌,但在推廣宣傳方面,力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,導(dǎo)致品牌戰(zhàn)略無法實(shí)施,其作用也大打折扣。
2.缺乏品牌戰(zhàn)略實(shí)施的緊迫感。許多企業(yè)認(rèn)識到品牌戰(zhàn)略實(shí)施的重要性,但是卻并沒有認(rèn)識到其緊迫感,而將提升企業(yè)銷售業(yè)績等放在首位,品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是一個龐大系統(tǒng)的工程,導(dǎo)致企業(yè)往往抱著“慢慢來”的心態(tài)對待,沒有對品牌戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行更多的人力與物力投入。
3.缺乏組織與人才支撐。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略需要有效地實(shí)施體系與人才去完善執(zhí)行,就現(xiàn)狀而言,我國一些企業(yè)掌握品牌營銷策略并且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)的人才少,許多企業(yè)面對品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,不知從何處下手,缺乏理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致往往在無知中模仿其他企業(yè)的實(shí)施方法,進(jìn)行簡單的照搬,沒有做到從自身的實(shí)際情況出發(fā),無法得到應(yīng)有的效果。
4.民族品牌消失,缺乏國際品牌。國際知名品牌的缺乏是我國企業(yè)的現(xiàn)狀,品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)的推廣尚未成熟,品牌的培養(yǎng)還需時日。并且,受到合資的影響,許多民族品牌也逐漸消失,外資企業(yè)的收購讓許多傳統(tǒng)民族品牌遭受嚴(yán)重流失。
四、實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的策略
1.樹立企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要認(rèn)識到企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的意義,樹立起強(qiáng)烈的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略意識,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的打造不是一朝一夕,是一個長期的工程,企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)前的市場情況與自身現(xiàn)狀,在分析與總結(jié)市場的基礎(chǔ)上提出品牌發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造企業(yè)品牌與產(chǎn)品,并積極培養(yǎng)壯大,將其放在企業(yè)經(jīng)營管理的重要位置。
2.做好品牌定位,深度挖掘品牌內(nèi)涵。每一個市場品牌都有著自身的定位,品牌的定位需要依靠具體的行業(yè),更需要良好的市場信譽(yù)作為保證,因而,企業(yè)需要對自身品牌進(jìn)行明確的定位,給消費(fèi)者一個深刻的印象,同時注重為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù),滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求。此外,要深刻挖掘品牌文化內(nèi)涵,打造出品牌底蘊(yùn),使自身品牌更具魅力與吸引力。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理,業(yè)績評價
一、引言
隨著企業(yè)的經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)管理進(jìn)入以戰(zhàn)略管理為主題的時代。企業(yè)業(yè)績評價作為財務(wù)管理的一個很重要的組成部分,也在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中發(fā)揮越來越重要的作用。以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的業(yè)績評價貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略管理的整個過程當(dāng)中,直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定、戰(zhàn)略計劃的實(shí)施、戰(zhàn)略管理層次與能力的提升和戰(zhàn)略競爭實(shí)力的提高。因此,我們必須深刻認(rèn)識業(yè)績評價對戰(zhàn)略管理的重要意義,為更好地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
二、相關(guān)理論及文獻(xiàn)回顧
(一)業(yè)績評價相關(guān)理論
“如果你不能評價,你就無法管理。”業(yè)績評價,也稱績效評價或效績評價,從科學(xué)管理之父泰羅選擇工作效率進(jìn)行業(yè)績評價以來,已經(jīng)從傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)績評價發(fā)展成為一個綜合的評價系統(tǒng)。夏新平、李永強(qiáng) 、張威(2003)認(rèn)為企業(yè)的業(yè)績評價指標(biāo)體系的演進(jìn)過程主要分為兩個大的階段――傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)業(yè)績評價體系和創(chuàng)新性的業(yè)績評價指標(biāo)體系。前者又經(jīng)歷了四個階段 :成本業(yè)績評價時期,杜邦財務(wù)評價體系,投資報酬率、銷售利潤率和預(yù)算指標(biāo)體系,財務(wù)指標(biāo)為主、非財務(wù)指標(biāo)為補(bǔ)充的業(yè)績評價體系。而后者――創(chuàng)新性業(yè)績評價指標(biāo)體系主要有四個:經(jīng)濟(jì)附加值(EVA),平衡計分卡(BSC),動態(tài)的平衡計分卡(DBSC),TQM和 KBEM基礎(chǔ)上的計分卡(KBS)。童盼(2O04)認(rèn)為,指標(biāo)演進(jìn)存在三個不同的演進(jìn)邏輯:經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯,委托理論邏輯及管理學(xué)邏輯。每個階段的體系建設(shè)都是基于上一階段體系的不足進(jìn)行改進(jìn),業(yè)績指標(biāo)評價體系逐步由單純的經(jīng)營業(yè)績的評價,轉(zhuǎn)到為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
(二)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論
企業(yè)的競爭策略就是戰(zhàn)略。企業(yè)管理是通過維持和創(chuàng)造企業(yè)目標(biāo)、環(huán)境與資源,以制定出戰(zhàn)略的一種管理程序。戰(zhàn)略管理為企業(yè)如何構(gòu)造一個靈活的組織體系、如何形成企業(yè)的核心競爭力、如何與其他力量形成戰(zhàn)略競爭指明了方向,同時業(yè)績評價體系能夠支持企業(yè)有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理。成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。
(三)基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績評價體系
20世紀(jì) 90年代,隨著企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的確立和管理要求的改變,西方實(shí)務(wù)界和理論界對基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績評價研究迅速升溫,形成以下幾種具有代表性的觀點(diǎn) :1.以非財務(wù)指標(biāo)補(bǔ)充財務(wù)指標(biāo)的觀點(diǎn)。認(rèn)為業(yè)績評價應(yīng)在現(xiàn)有財務(wù)業(yè)績評價的基礎(chǔ)上增加非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)作為補(bǔ)充,強(qiáng)調(diào)業(yè)績評價中對企業(yè)競爭力的關(guān)注,代表人物有德魯克和霍爾。2.以利潤計劃為起點(diǎn)的觀點(diǎn)。其代表人物羅伯特?西蒙斯認(rèn)為,“利潤計劃是管理者用對他們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營計劃定價、在各種不同的行動之間取得平衡、建立績效和目標(biāo)、評估業(yè)務(wù)表現(xiàn)是否達(dá)到各方面要求時所運(yùn)用的主要工具”。3.以戰(zhàn)略過程為中心的觀點(diǎn)。認(rèn)為業(yè)績評價的目標(biāo)應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致,業(yè)績評價的框架模式、指標(biāo)的設(shè)置都應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,形成一種將財務(wù)評價指標(biāo)與非財務(wù)評價指標(biāo)相結(jié)合的綜合業(yè)績評價模式。最具代表性和影響力的是卡普蘭和諾頓的平衡計分卡。4.超越平衡計分卡的觀點(diǎn)。針對平衡計分卡把股東的利益作為組織的戰(zhàn)略起點(diǎn),安索尼?厄特科圣提出了利益相關(guān)者的戰(zhàn)略業(yè)績評價體系,其中最有代表性的是績效棱柱理論。
三、業(yè)績評價對戰(zhàn)略管理的意義
戰(zhàn)略管理是在變動的外部競爭環(huán)境下保持核心競爭力的現(xiàn)實(shí)選擇,相應(yīng)地,企業(yè)業(yè)績評價體系也應(yīng)該克服傳統(tǒng)的經(jīng)營管理缺陷,以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,將戰(zhàn)略體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)績評價體系中。
業(yè)績評價對于戰(zhàn)略管理來說作用首先表現(xiàn)在為戰(zhàn)略的制定和調(diào)整提供信息支持。戰(zhàn)略管理決策對企業(yè)產(chǎn)生顯著的和持久的影響,錯誤的戰(zhàn)略決策會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的懲罰,而且極難扭轉(zhuǎn)。因此,業(yè)績評價系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略管理有著重大的關(guān)系,準(zhǔn)確、及時的業(yè)績評價信息可以使管理者調(diào)整戰(zhàn)略管理決策 ,對潛在的問題防患于未然。證明某種戰(zhàn)略是最佳的或肯定能奏效幾乎是不可能的,然而通過業(yè)績評價可發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的致命弱點(diǎn),可以檢驗(yàn)戰(zhàn)略的一致性、協(xié)調(diào)性 、可行性和優(yōu)勢特征。
業(yè)績評價對戰(zhàn)略管理的作用還表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段,具體表現(xiàn)為有助于剖析企業(yè)經(jīng)營狀況,正確引導(dǎo)經(jīng)營行為。業(yè)績評價對企業(yè)的獲利能力、基礎(chǔ)管理、資本運(yùn)營、債務(wù)狀況、經(jīng)營風(fēng)險、長期發(fā)展能力等多方面進(jìn)行評價。通過評價可以促使企業(yè)克服短期行為,注重將企業(yè)的近期利益與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,有助于探索與開拓建立激勵與約束機(jī)制。開展業(yè)績評價,還可為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營者的業(yè)績考核、選拔、獎懲和任免提供充分的依據(jù),有利于經(jīng)營管理階層的優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)企業(yè)改善管理,提高競爭實(shí)力。
可見,企業(yè)業(yè)績評價的不斷發(fā)展與完善,對企業(yè)管理有著重要的意義:第一,企業(yè)業(yè)績評價可以激發(fā)經(jīng)營管理者和員工的創(chuàng)造性,促使企業(yè)提高自身勞動生產(chǎn)率、發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營發(fā)展過程中存在的問題、不斷提高其經(jīng)營管理水平,以應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境。第二,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素,將這些關(guān)鍵成功因素按照各評價對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)化為易衡量的評價指標(biāo)。同時,企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)的層次性決定了各評價對象的評價指標(biāo)將逐漸向企業(yè)內(nèi)部更小的業(yè)務(wù)單元分解,最終落實(shí)到基本的業(yè)務(wù)單元的每一個員工。
四、結(jié)論
業(yè)績評價系統(tǒng)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的有機(jī)組成部分,業(yè)績評價在企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性自然不言而喻。企業(yè)業(yè)績評價不僅為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整提供信息支持,并且通過激發(fā)經(jīng)營管理者和員工的創(chuàng)造性,分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素并將其轉(zhuǎn)化為易衡量的評價指標(biāo),成為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的重要手段。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:財務(wù)分析;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;配合;完善
0前言
在經(jīng)濟(jì)體制改革持續(xù)深化的背景下,不管是企業(yè)經(jīng)營者抑或債權(quán)人等均需經(jīng)由自身目的、利益著手,獲知企業(yè)實(shí)際財務(wù)狀況與經(jīng)濟(jì)成果。如此也就讓財務(wù)分析變?yōu)榱似髽I(yè)管理的重要內(nèi)容。其具體以財務(wù)指標(biāo)的分析為基礎(chǔ),將企業(yè)經(jīng)營實(shí)情、財務(wù)成果當(dāng)做主體,實(shí)施客觀且精確的剖析,基于財務(wù)信息為企業(yè)經(jīng)營、擬制發(fā)展戰(zhàn)略給予有力依據(jù)??梢哉f,財務(wù)分析在企業(yè)發(fā)展中具備顯著效用,我們需對其予以高度關(guān)注,從而為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)予以支撐?;诖?,本文對財務(wù)分析與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合與完善進(jìn)行了探討。
1企業(yè)發(fā)展中實(shí)施財務(wù)分析的意義
1.1有效總結(jié)財務(wù)工作
實(shí)質(zhì)上,財務(wù)分析于企業(yè)發(fā)展中具有過渡功能,不但可對企業(yè)運(yùn)營狀況有效分析,也能給企業(yè)下達(dá)經(jīng)營決策予以數(shù)據(jù)支撐。通過財務(wù)分析,可對企業(yè)市場股份、償還債務(wù)的能力充分了解,為企業(yè)運(yùn)營相關(guān)責(zé)任的劃分予以幫助,對各部門業(yè)績有效評估,還能將其視為企業(yè)懲罰獎賞的憑證,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動與管理工作的實(shí)踐至關(guān)重要。
1.2指明企業(yè)發(fā)展方向
就企業(yè)經(jīng)營而言,如果匱乏財務(wù)分析,那么企業(yè)發(fā)展便會停滯不前,更甚者會金融危機(jī)滋生。而經(jīng)由合理的財務(wù)分析,可為企業(yè)發(fā)展指明方向,對企業(yè)弱勢環(huán)節(jié)選取適宜的舉措,將老舊的管理機(jī)制革新,對企業(yè)當(dāng)前具有的資源優(yōu)化配置、高效利用,確保企業(yè)經(jīng)營有序,彰顯企業(yè)優(yōu)勢特征。
1.3充分反映企業(yè)運(yùn)營狀況
企業(yè)經(jīng)營伴有較多風(fēng)險,投資者經(jīng)由財務(wù)分析可明確企業(yè)當(dāng)前的盈利和償債能力,對企業(yè)投資危機(jī)進(jìn)行精確預(yù)測,下達(dá)科學(xué)決策。同時,投資商這一企業(yè)主體,會經(jīng)由財務(wù)分析明確企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的擬制予以支撐。
2完善企業(yè)運(yùn)行,體現(xiàn)財務(wù)分析效用的方法
2.1科學(xué)應(yīng)用財務(wù)分析方法
2.1.1差異分析。選擇該方法時,需將真實(shí)數(shù)據(jù)與預(yù)測數(shù)據(jù)有效比對,經(jīng)由預(yù)算與標(biāo)準(zhǔn)成本的比較出現(xiàn)差異,此方法能分析企業(yè)經(jīng)營狀況,面向企業(yè)及時預(yù)警。關(guān)注差異點(diǎn)時,能依據(jù)百分比的方式抑或絕對金額加以分析,就不同業(yè)務(wù)而言,可把差異點(diǎn)定為10%抑或詳細(xì)數(shù)額,特殊業(yè)務(wù)則需利用特殊批準(zhǔn)程序。2.1.2報告假設(shè)。通常而言,用戶管理部、業(yè)務(wù)部無法有效表述數(shù)字及信息內(nèi)容,譬如需出具收入數(shù)據(jù),但之前已將這些數(shù)據(jù)總結(jié),則能運(yùn)用之前的數(shù)據(jù),若未將這些數(shù)據(jù)總結(jié),企業(yè)便需落實(shí)相應(yīng)報告和總結(jié),有效表述收入金額及單位匯率。若預(yù)算環(huán)節(jié)具有相關(guān)數(shù)據(jù)形成,也需對實(shí)際與預(yù)算數(shù)據(jù)的差異有效闡明,經(jīng)由報告體現(xiàn),并統(tǒng)一口徑。對賬戶余額分析期間,經(jīng)由其變化幅度分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債,經(jīng)由明細(xì)的方式體現(xiàn),且對具體項(xiàng)目加以分析;余額調(diào)整時,需選擇不一樣的數(shù)據(jù)表;合成表內(nèi),需對關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)加以分析,對各階段數(shù)據(jù)指標(biāo)變化予以明確;分析銀行余額時,應(yīng)繪制余額調(diào)節(jié)表,明確賬戶余額變化。合成表即數(shù)據(jù)指標(biāo)的匯總,能對企業(yè)各階段數(shù)據(jù)的變化加以整合,對年度支付情況細(xì)致分析,為決策的下達(dá)予以支撐,經(jīng)由分析詞表,能明確企業(yè)財務(wù)指標(biāo)及實(shí)際經(jīng)營狀況,從而判定企業(yè)經(jīng)營有無合理性。2.1.3明細(xì)分析。其能細(xì)致分析賬戶情況。企業(yè)能對所有數(shù)據(jù)加以分析,明確數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)及明細(xì)的構(gòu)成,進(jìn)一步認(rèn)知企業(yè)財務(wù)管理狀況。數(shù)據(jù)分析期間,需對數(shù)據(jù)合理分類,經(jīng)由分類明細(xì)探究獲知業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì),為管理指明方向;應(yīng)收賬款分析期間,不但需回答余額,也應(yīng)說明具體產(chǎn)品欠款時間;成本明細(xì)分析時,需對成本變化予以指導(dǎo),明確固定資產(chǎn)項(xiàng)目。2.1.4過程分析。其往往在時間抑或性質(zhì)不一樣的數(shù)字差異分析中運(yùn)用,企業(yè)管理者將對預(yù)算、凈利潤間的差異進(jìn)行提出,此時需由企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、經(jīng)營狀況著手,劃分為若干步驟,對數(shù)字層面的差異加以分析,明確成本差異等,并探明差異的成因。財務(wù)工作者慣于使用數(shù)據(jù)庫方式,把海量數(shù)據(jù)制作成數(shù)據(jù)庫,對客戶產(chǎn)品數(shù)量以及單件產(chǎn)品價格加以分析,與成本要素相結(jié)合預(yù)算實(shí)際利潤,并經(jīng)由數(shù)據(jù)庫對直接、間接成本予以體現(xiàn)。構(gòu)建數(shù)據(jù)庫時,需設(shè)置相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮數(shù)據(jù)庫的靈活性,與自身實(shí)情結(jié)合,經(jīng)由數(shù)據(jù)透視技術(shù)對企業(yè)財務(wù)狀況加以分析,此間財務(wù)部需出具專業(yè)意見及切實(shí)可行的方案,在極為熟悉業(yè)務(wù)情況的同時明確歷史財務(wù)支出,對未來科學(xué)規(guī)劃。財務(wù)分析環(huán)節(jié),需精確措辭,合理表述自身想法,財務(wù)工作者可借助財務(wù)報告這一方式進(jìn)行,語言干練,規(guī)避歧義滋生,讓讀者能明確財務(wù)報告真實(shí)含義,內(nèi)容的選取需視情況而定。
2.2掌握財務(wù)分析方法與工具,探明企業(yè)經(jīng)營利弊
2.2.1企業(yè)運(yùn)營條件與效率取決于運(yùn)營資產(chǎn)的應(yīng)用及能力,經(jīng)由財務(wù)分析能獲知企業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)流動率及運(yùn)用效應(yīng),對其資產(chǎn)利用能力加以探究,在對總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析的基礎(chǔ)上,探明其變化成因,基于影響因素實(shí)施定量分析,明確有利、不利因素,對企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用期間的問題加以判定,且選取合理舉措提升企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營水平。2.2.2將具體財務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行定量分析,與企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合,給企業(yè)決策、管理予以信息支撐。2.2.3探究業(yè)務(wù)運(yùn)營高風(fēng)險范圍,在同一企業(yè)歷史時期中對未來業(yè)績進(jìn)行執(zhí)行,借助相應(yīng)統(tǒng)計技術(shù),囊括現(xiàn)階段與今后的價值,此外推方式可謂是財務(wù)分析失誤的主因。因以往的統(tǒng)計數(shù)據(jù)無法對今后有效預(yù)測,財務(wù)比率的比較僅屬于財務(wù)分析方式之一,其面臨著一定的挑戰(zhàn)。2.2.4對財務(wù)分析指標(biāo)體系加以健全。財務(wù)分析人員可經(jīng)由百分比分析,此分析關(guān)聯(lián)把相應(yīng)數(shù)據(jù)縮減給某一基礎(chǔ)金額的百分比,譬如某組項(xiàng)目能代表凈收入的百分比,在相同數(shù)字位于既定時間內(nèi)經(jīng)由百分比體現(xiàn)的比例變化叫做水平分析期間,垂直抑或公共尺寸分析把報表內(nèi)全部項(xiàng)目縮減至“公共尺寸”,視為某一基準(zhǔn)值的百分比,這對和其他尺寸企業(yè)的比較大有裨益。故而,全部損益表、資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目需分別除以銷售額與總資產(chǎn)。另一方式即比較分析,其給發(fā)展趨勢的確定出具了最佳方式,該方式位于兩個抑或若干時間段中具有一樣的信息,并列體現(xiàn),方便分析。2.2.5設(shè)置完善的金融風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),規(guī)避金融風(fēng)險,并增強(qiáng)風(fēng)險意識及決策的有效性。財務(wù)風(fēng)險表示潛在事件可能對財務(wù)目標(biāo)構(gòu)成的影響,導(dǎo)致實(shí)際收益和預(yù)期存在出入。故而,企業(yè)需強(qiáng)化財務(wù)管理,將其視為是防治風(fēng)險的要點(diǎn)。就資本流動過程而言,即金融風(fēng)險轉(zhuǎn)移與積累的動態(tài)過程,金融風(fēng)險在金融活動中大肆存在,如債務(wù)、商業(yè)風(fēng)險等,因而企業(yè)應(yīng)設(shè)置完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,對自身風(fēng)險狀況加以分析,擬定適宜的風(fēng)險應(yīng)對措施,確保財務(wù)安全,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展予以支撐。
3財務(wù)分析服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的策略與建議
3.1脫離數(shù)字與框架桎梏,脫離資金看財務(wù)分析
由新的維度入手對財務(wù)分析重新組織。對財務(wù)報表實(shí)施多維透視分析,落實(shí)風(fēng)險預(yù)警培訓(xùn),對財務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)施定量分析,與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。將企業(yè)管理的重心面向技術(shù)、人才等方向轉(zhuǎn)變,因而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評估期間,需對企業(yè)品牌價值、發(fā)展水平等非財務(wù)指標(biāo)予以高度關(guān)注。
3.2加強(qiáng)和其他部門的交流
就企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)選擇合理舉措強(qiáng)化財務(wù)部和其他部門的交流。具體如下:一是企業(yè)應(yīng)構(gòu)建適宜的交流文化,將其為支撐,位于部門和部門間構(gòu)建適宜的交流氛圍及途徑,促使企業(yè)員工于精神方面能有效交流,從而對自身真實(shí)想法予以表述。經(jīng)由此,員工和員工便能加深認(rèn)識,明確自身不足并將其改進(jìn)。長此以往,員工便會和諧相處并在企業(yè)獲得較好歸屬感。二是企業(yè)需對財務(wù)工作者溝通技巧相關(guān)培訓(xùn)予以高度關(guān)注。從外部邀約、聘用富有財務(wù)交流經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士為指導(dǎo),在內(nèi)部各部門間實(shí)施多元化外聯(lián)活動。概言之,企業(yè)需給內(nèi)部各部門的交流搭建橋梁,支持部門信息共享,強(qiáng)化部門交流能力,改善工作效率與質(zhì)量,為企業(yè)核心競爭力的提升奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
3.3樹立戰(zhàn)略目標(biāo)意識,對人員素質(zhì)加以提升
財務(wù)分析是企業(yè)正常經(jīng)營的有利憑據(jù),需真實(shí)、可靠、合理,為企業(yè)戰(zhàn)略決策目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如此便需企業(yè)高管、財務(wù)工作者對企業(yè)發(fā)展中財務(wù)分析的重要性具備充分認(rèn)知,對企業(yè)建設(shè)及其發(fā)展趨勢實(shí)施進(jìn)一步研究,且財務(wù)工作者應(yīng)持續(xù)汲取先進(jìn)專業(yè)知識,對自身素質(zhì)加以提升,從而與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要相一致。在此形勢下,企業(yè)不但能夠盡早落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),對自身影響力予以擴(kuò)張,也能為員工帶來更高的收入,發(fā)掘他們的工作熱情,改善工作效率。
3.4對財務(wù)預(yù)警機(jī)制加以完善
預(yù)警機(jī)制可有效洞察企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展受阻的影響因素,讓經(jīng)營者基于影響因素選取適宜的策略為企業(yè)長足發(fā)展予以支撐。具體而言,企業(yè)應(yīng)將財務(wù)報表、經(jīng)營計劃等資料為憑據(jù),依照企業(yè)現(xiàn)有組織體系選取定量、定性等分析方式,將企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)營變化情況及危險面向經(jīng)營者與相關(guān)方反饋,發(fā)掘企業(yè)財務(wù)運(yùn)營體系內(nèi)潛在的不足,經(jīng)由企業(yè)管理部預(yù)先擬定防治舉措應(yīng)對危機(jī),規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,以獲取長遠(yuǎn)且穩(wěn)定的發(fā)展。