財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:電信行業(yè);財務(wù)共享;優(yōu)點
中圖分類號:f302文獻標志碼:a文章編號:1673-291x(2009)29-0160-02
一、概述
隨著國資委對中央企業(yè)提出進一步提高集團財務(wù)控制力的要求和電信行業(yè)競爭的日趨激烈,各主要電信運營商紛紛加大改革力度,實施財務(wù)管理體制變革,突出價值管理模式,進行精確化管理的操作實踐,推進財務(wù)機制體制創(chuàng)新,向管理要效率,更好地支撐企業(yè)發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)作為一種新的財務(wù)管理模式,對傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊,也給會計人員的職業(yè)發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
在財務(wù)共享服務(wù)的管理模式下,通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心(shared service center,以下簡稱ssc),將企業(yè)的所有核算業(yè)務(wù)全部集中到ssc,按標準化的流程和方法進行統(tǒng)一處理,從而實現(xiàn)了財務(wù)職能的重組,財務(wù)管理和管理會計職能相分離,形成戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)三分天下的局面。財務(wù)共享服務(wù)是財務(wù)更好地支撐企業(yè)發(fā)展的重要舉措,是財務(wù)管理體制對集中統(tǒng)一與靈活支撐如何進行有效結(jié)合的積極探索,是一項復雜的系統(tǒng)工程。財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),以其特有的優(yōu)越性吸引了電信企業(yè)的注意力,財務(wù)共享服務(wù)成為了企業(yè)整合財務(wù)運作、再造管理流程的一種嶄新的制度,無論是管控力度上,還是從經(jīng)濟效益上,都使企業(yè)獲益匪淺。
企業(yè)實行財務(wù)共享后,將不同分公司和事業(yè)部中基礎(chǔ)性的、日常性的、重復的財務(wù)職能抽離出來,通過組建財務(wù)共享服務(wù)中心,實現(xiàn)會計核算的規(guī)范化和標準化,獨立地為企業(yè)各分公司和事業(yè)部提供專業(yè)的財務(wù)會計核算服務(wù)。采用財務(wù)共享管理模式之后,企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)組織職能劃分得更明顯。首先,戰(zhàn)略財務(wù)將更側(cè)重于關(guān)注企業(yè)的總體戰(zhàn)略,負責制定財務(wù)政策和標準,為各分公司設(shè)定目標,評價他們的經(jīng)營成果,進行資源的分配和管控管理。其次,業(yè)務(wù)財務(wù)的產(chǎn)生,形成了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,財務(wù)與業(yè)務(wù)的交流有了更好的平臺,業(yè)務(wù)財務(wù)更多地參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中,從財務(wù)的角度對生產(chǎn)經(jīng)營活動提出合理化建議,大大提高財務(wù)對業(yè)務(wù)的支撐。最后,財務(wù)共享服務(wù)中心主要負責對基礎(chǔ)性、日常性、重復性的業(yè)務(wù)和流程進行梳理、整合,以更低的成本、更高的效率,提供更為精準、更為標準化、更為專業(yè)的財務(wù)服務(wù)。
目前,許多世界級的跨國企業(yè)都已經(jīng)運用財務(wù)共享管理模式,并獲得了巨大收益。據(jù)統(tǒng)計,目前已有半數(shù)以上的世界五百強企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機構(gòu),90%的跨國公司已經(jīng)在實施共享服務(wù)。財務(wù)共享管理模式作為實現(xiàn)公司內(nèi)部財務(wù)流程標準化和簡約化的一種創(chuàng)新手段,已經(jīng)演變成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的獨特競爭優(yōu)勢。
二、電信行業(yè)實行財務(wù)共享在核算及管理方面的優(yōu)點
(一)提升整體財務(wù)水平
提高財務(wù)核算質(zhì)量。財務(wù)核算業(yè)務(wù)是財務(wù)工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù),電信行業(yè)業(yè)務(wù)類型繁多且較為復雜,特別是有很多的套餐、資費政策,準確地對各項業(yè)務(wù)進行會計核算,正確反映各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況至關(guān)重要,因為這將直接關(guān)系到企業(yè)對各類業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績的評價,以及對公司經(jīng)營方向的引導。
實行共享服務(wù)中心前,不同核算地的會計人員對同類或相同具體業(yè)務(wù)可能會有不同的會計處理方式。實行財務(wù)共享中心后,ssc針對工作中出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新事項能夠及時規(guī)范相關(guān)會計政策,統(tǒng)一會計處理,并且通過核算地的集中,對財務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時間得到落實,執(zhí)行力、及時性將大大提高。會計核算辦法的執(zhí)行有了高度的統(tǒng)一性,一經(jīng)確定即可及時在ssc內(nèi)部統(tǒng)一執(zhí)行,避免出現(xiàn)不同地點對同類具體業(yè)務(wù)的會計處理存在差異,造成人為判斷的隨意性,導致會計信息不準確,甚至誤導經(jīng)營方向。實行共享服務(wù)中心后,財務(wù)業(yè)務(wù)較之先前更趨于標準化、精準化,會計核算辦法經(jīng)過與經(jīng)營業(yè)務(wù)及時緊密的結(jié)合,能更準確地反映各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的經(jīng)營成果,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。在標準化作業(yè)情況下,無論業(yè)務(wù)處理效率還是業(yè)務(wù)處理質(zhì)量都能夠得到顯著改善,提高財務(wù)核算質(zhì)量。
提高財務(wù)工作效率。實施財務(wù)共享服務(wù)以前,由于電信市場競爭激烈,新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),財務(wù)內(nèi)部上級與下級、財務(wù)與業(yè)務(wù)之間頻繁的溝通和協(xié)調(diào)使服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。實行財務(wù)共享管理模式之后,首先原先分散在各地各分公司中的基礎(chǔ)性、日常性財務(wù)工作集中起來,統(tǒng)一核算標準,使原先重復、復雜的工作變得更加高效、簡單,核算工作效率和質(zhì)量得到大大提高。其次,通過財務(wù)共享信息平臺,上級單位能夠隨時調(diào)取分公司的各項財務(wù)數(shù)據(jù),隨時監(jiān)督各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生情況,財務(wù)核算從事后的靜態(tài)核算到事中的動態(tài)核算,極大地豐富了財務(wù)信息內(nèi)容和提高了財務(wù)信息的價值。再次,由于財務(wù)基礎(chǔ)性的工作由ssc集中處理,各級財務(wù)工作得以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,工作重心轉(zhuǎn)向加強執(zhí)行力、精確化管理、優(yōu)化資源配置與執(zhí)行控制、提升信息挖掘深度等方面,及時、高效地為生產(chǎn)經(jīng)營提供更好的服務(wù)和決策支撐,大大提高財務(wù)管理核心工作的質(zhì)量和效率。最后,通過財務(wù)共享服務(wù),企業(yè)有了更大的靈活性。當電信企業(yè)集團在新的地區(qū)建立分公司時,財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為新建的分公司提供財務(wù)服務(wù),而不需要再另外配備機構(gòu)、人員,達到在不增加人員的基礎(chǔ)上適應公司發(fā)展,提高了效率和效益,增強了電信企業(yè)競爭力。
提高會計信息時效。由于歷史原因,電信企業(yè)會計核算級次較多,會計報表的匯總時間過長;從會計信息傳遞的手段上看,采用傳統(tǒng)的層層合并匯總報表方式,人為影響因素較多,工作效率低下,無法滿足生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要。實行財務(wù)共享服務(wù)后,ssc可以先行出具匯總會計報表,及時提供整體會計信息,再根據(jù)基層管理的需要,出具分基層單位的會計信息,及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要,大大提高了會計信息的時效性。
(二)創(chuàng)造低成本競爭力
電信企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須創(chuàng)造低成本的核心競爭力。首先,實行財務(wù)共享管理模式之后,電信企業(yè)將分散在各分公司的基礎(chǔ)性、重復性的財務(wù)工作集中到財務(wù)共享中心,統(tǒng)一進行標準化處理。財務(wù)共享中心的一個財務(wù)人員可以處理幾個相同崗位的業(yè)務(wù),使得在業(yè)務(wù)量不變的前提下人員減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變,各分公司因此可以減少財務(wù)核算崗位、人員的設(shè)置。據(jù)資料顯示,通過實行財務(wù)共享服務(wù),企業(yè)可以獲得可觀的規(guī)模效益,使企業(yè)在人員數(shù)量上減少30 %以上。其次,實行財務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司擁有多套財務(wù)系統(tǒng)和自己的財務(wù)部門,多個獨立的財務(wù)“小流程”使得統(tǒng)一協(xié)調(diào)變得越來越困難。實行財務(wù)共享之后,由于對業(yè)務(wù)規(guī)則標準化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,減少了多余的協(xié)調(diào)以及一些重復的工作,極大地提高了工作效率,而且分配到每一個工作的時間也會減少,間接地降低了成本。再次,實行財務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司都設(shè)有財務(wù)部門,并且對會計人員的素質(zhì)、技能要求較高,造成人工成本較高。而實行財務(wù)共享中心之后,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的細分,業(yè)務(wù)規(guī)則、流程和操作的標準化和流程化,使每個財務(wù)核算人員只需完成整個賬目處理中的一個或幾個環(huán)節(jié),大大降低了對相關(guān)核算人員的要求,通過業(yè)務(wù)外包形式將大大降低企業(yè)人工成本。
(三)加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)控
在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下,一方面,電信企業(yè)各分公司的財務(wù)信息不能高效、精確地到達企業(yè)上級單位,上級單位無法對分公司的財務(wù)情況進行實時、動態(tài)性的監(jiān)控,很多時候都是在問題出現(xiàn)之后,才進行事后性的監(jiān)控。另一方面,財務(wù)共享實施之前,各地分公司對業(yè)務(wù)核算維度、多級明細科目設(shè)置不統(tǒng)一,給統(tǒng)計、查詢、分析帶來很多不便,不能及時、有效地進行監(jiān)控。
電信企業(yè)采用了財務(wù)共享管理模式后,實現(xiàn)了標準化流程管理,加強了對分公司財務(wù)的監(jiān)控。上級單位可以通過財務(wù)共享信息平臺,實時掌握準確的財務(wù)數(shù)據(jù),達到對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預測,通過財務(wù)信息共享平臺,上級單位能更快速、準確、完整地了解各分公司的運營狀況,并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(四)推動員工素質(zhì)提升
財務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn),改變了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),隨著財務(wù)職能的重組,對戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享中心人員素質(zhì)、技能提出了完全不同的要求,給會計人員的職業(yè)發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn),使會計人員有了更大的發(fā)展機會與發(fā)展空間。
三、進一步推進電信行業(yè)實行財務(wù)共享
第2篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享中心； 案例啟示； 對策
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2015）22-0002-06
一、財務(wù)共享中心是未來中國大型企業(yè)集團財務(wù)轉(zhuǎn)型的必然選擇
從現(xiàn)實來看，我國一些大型企業(yè)集團在做大做強、走出去的過程中，“大企業(yè)病”現(xiàn)象十分嚴重。一方面，管理成本居高不下，信息透明度與管控力弱；另一方面，制度繁瑣以及組織機構(gòu)官僚化等問題十分突出，使得一些企業(yè)集團陷入繁瑣的日常操作管理與職責扯皮之中，尤其是價值鏈中的輔助部門嚴重拖延了前方業(yè)務(wù)部門拓展的速度，以各自利益為中心各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象十分嚴重。
大企業(yè)病在財務(wù)上的表現(xiàn)：第一，財務(wù)管理缺乏高度，沒有有效使用全面預算管理等工具與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，財務(wù)缺乏與戰(zhàn)略的一體化，使得財務(wù)管理工作失去目標性，一味滿足外部監(jiān)管的合規(guī)需求而沒有真正滿足和有利于高層決策的需求；第二，財務(wù)與業(yè)務(wù)相互分離導致財務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通不暢，影響業(yè)務(wù)處理效率的提升，不能為業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支持；第三，傳統(tǒng)低附加值的會計核算業(yè)務(wù)占用了大量財務(wù)人員，使得他們難以脫身去從事更高水平的業(yè)務(wù)，財務(wù)成本居高不下，卻難以帶來更多價值；第四，傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)重事后輕事前、事中，重報告輕分析，重數(shù)字輕信息的現(xiàn)象十分突出。
共享服務(wù)一般是作為獨立的組織實體，通過整合或者合并公司各項業(yè)務(wù)并進行重新集中配置，依據(jù)正式或者非正式的契約即服務(wù)水平協(xié)議收取費用，并為公司各業(yè)務(wù)單元提供服務(wù)的一種服務(wù)活動。作為一種創(chuàng)新理念和一個協(xié)助企業(yè)成長的平臺，其所涵蓋的內(nèi)容往往從常見的財務(wù)管理領(lǐng)域延伸至人力資源、信息技術(shù)、市場營銷、采購等領(lǐng)域。財務(wù)共享服務(wù)作為共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域的一種應用，是指將企業(yè)集團大量重復，易于實現(xiàn)標準化、流程化的會計核算從分散的業(yè)務(wù)部門抽出，集中到一個新的獨立運營的業(yè)務(wù)單元（財務(wù)共享中心）進行流程再造、標準化、集中處理，以提升業(yè)務(wù)處理效率，進而降低成本、加強管控、提升客戶滿意度、創(chuàng)造價值，最終提升集團整體財務(wù)管理水平的一種作業(yè)管理模式。
當財務(wù)共享中心運行成熟以后，其在資金統(tǒng)一收付、賬戶集中管理、銀行資源集中協(xié)調(diào)、提高現(xiàn)金能見度方面的優(yōu)勢就會凸顯。這時，作為“大支付工廠”的財務(wù)共享中心可以與企業(yè)集團的資金管理機構(gòu)進行對接，幫助一個叫做“企業(yè)司庫”或者“財資管理”中心的組織開展服務(wù)，增強資金的可視性和流動性管理，加強對資金支付時效的管控。財務(wù)共享中心還可以通過信息系統(tǒng)集中風險管理的流程，解放司庫管理人員的時間和精力，使其去從事資金增值的管理，而不是停留于對支付流程的管理和監(jiān)督上。財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢還可以針對司庫管理的決策提供數(shù)據(jù)分析支持服務(wù)，這將大大提高司庫管理的效率。這種對接有利于財務(wù)共享中心的華麗轉(zhuǎn)型。
此外，筆者認為，管理會計所引領(lǐng)的企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型如果想要在企業(yè)實施或者完善，必須首先釋放現(xiàn)有的大量會計核算人員，減輕那些繁瑣、重復性強的非核心業(yè)務(wù)和后臺業(yè)務(wù)，讓他們?nèi)氖赂泳哂懈郊又档墓ぷ鳎ㄟ^分工專注于自身的戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)職能，推動財務(wù)轉(zhuǎn)型；否則，全面預算管理、績效考核、內(nèi)部控制、成本管理、財務(wù)分析等管理會計功能的發(fā)揮就會受到限制。當然，財務(wù)共享中心建成后，如何加強其與戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)型財務(wù)之間的溝通和聯(lián)系將變得更加重要，不再是各行其是，而是專業(yè)細分，集群發(fā)展。從財務(wù)共享中心未來發(fā)展的趨勢來看，如果能夠?qū)T部門整合，必將更有利于財務(wù)共享服務(wù)效率的提升和優(yōu)化，因為我們知道，財務(wù)共享是建立在信息化技術(shù)完備基礎(chǔ)之上的。
二、中國企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)典型案例的啟示
20世紀80年代，美國福特、通用等大型制造類的企業(yè)集團率先提出共享服務(wù)，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)被廣泛應用于世界五百強的跨國企業(yè)運營管理之中。雖然中國也于21世紀初出現(xiàn)了中興通訊、陽光保險、四川長虹、平安集團、華為集團、寶鋼集團、海爾集團、萬科集團、中國電信、中國網(wǎng)通、蘇寧電器等一大批較早實踐財務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團，隨后又有了中鐵建集團、國家開發(fā)銀行、中國海油、中華保險集團等企業(yè)的廣泛嘗試和實施，但是，對于中國大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)集團來說，財務(wù)共享服務(wù)還是一件新鮮事。
從已經(jīng)建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)集團來看，其建立目標和運行模式具有很強的差異性。從目前學術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)開展的研究來看，研究成果并不多見，還沒有引起學術(shù)界廣泛的研究興趣。筆者在2014―2015年經(jīng)過廣泛的案例調(diào)研，從中國已經(jīng)建設(shè)的財務(wù)共享服務(wù)案例實際出發(fā)，總結(jié)了如下經(jīng)驗啟示：
（一）財務(wù)共享建立的背景分析
1.企業(yè)必須達到一定規(guī)模，分支機構(gòu)眾多，業(yè)務(wù)拓展迅速
企業(yè)做大做強的過程中，必然會產(chǎn)生規(guī)模的擴大，這種規(guī)模的擴大表現(xiàn)為在國內(nèi)乃至世界各地建立分子公司。在建立分子公司的同時，企業(yè)需要投入更多的管理資源，也需要建立相應的財務(wù)組織負責分子公司的財務(wù)核算和報銷制度，但這種財務(wù)組織往往十分分散，需要從事基礎(chǔ)性財務(wù)工作的人員會逐漸增多，重復性的人力、基礎(chǔ)設(shè)施投入十分嚴重，相應的財務(wù)管理成本也會大大增加。分散的財務(wù)組織會形成分散的財務(wù)信息孤島，財務(wù)與戰(zhàn)略、財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同不夠，一定程度上更會影響到集團公司的運營效率提升。為此，多數(shù)企業(yè)希望借助財務(wù)共享平臺進行業(yè)務(wù)集中的會計處理，通過數(shù)字化、影像化的票據(jù)處理系統(tǒng)提高后臺處理效率、提升產(chǎn)能，控制財務(wù)人員數(shù)量，形成結(jié)構(gòu)性成本下降，建立成本競爭優(yōu)勢。
2.企業(yè)對于風險管理的要求較高，追求流程的科學化、標準化及制度規(guī)則的強力執(zhí)行
集團公司規(guī)模擴大的同時，分散的財務(wù)組織會使集團下屬各分子公司單獨進行會計核算、風險管控，各自為戰(zhàn)造成的后果是財務(wù)工作質(zhì)量和管理水平參差不齊，標準不統(tǒng)一，缺乏有效的風險控制手段，集團總部財務(wù)信息的及時性、準確性、可比性難以得到有效的保障。集團企業(yè)希望借助建立規(guī)則統(tǒng)一、流程統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)平臺，集中進行審核與監(jiān)督，隨時獲得最直接的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息，這有利于規(guī)范會計處理行為，強化事中、事后的管理控制，提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行力。當分子公司財務(wù)人員的職責調(diào)整后，他們可以更多地參與到業(yè)務(wù)活動之中，對業(yè)務(wù)需求的信息決策形成支撐，同時有利于提升業(yè)務(wù)對會計規(guī)則的遵從度，從側(cè)面強化事前控制。
（二）管理層重視和支持是財務(wù)共享中心的保障
對于企業(yè)而言，建立財務(wù)共享中心是一場大的組織與管理模式的變革，它不僅需要技術(shù)、人力、財務(wù)方面的支撐，更需要得到高層管理者心理上的重視和行動上的支持。財務(wù)共享服務(wù)涉及多個部門、多個業(yè)務(wù)、多個區(qū)域，財務(wù)共享中心的建設(shè)，涉及會計核算的集中處理、減少基礎(chǔ)作業(yè)人員數(shù)量、進行權(quán)力的重新劃分和原有規(guī)則的調(diào)整，不可回避地會觸及一部分人的利益格局，也難免會遇到工作的阻力和抵觸。當各種意見尤其是業(yè)務(wù)部門的意見反饋回來的時候，高層管理者可能會出于短視而猶豫不決，一旦這種阻力占據(jù)上風，財務(wù)共享中心的建設(shè)項目就可能破產(chǎn)。
因此，各個層級的管理者必須對財務(wù)共享服務(wù)所能帶來的優(yōu)勢、劣勢及與戰(zhàn)略目標和現(xiàn)階段管理現(xiàn)狀的擬合程度達成共識，對財務(wù)共享服務(wù)作出長遠規(guī)劃，妥善處理由于實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)所帶來的沖突、問題，加強培訓與溝通。從已經(jīng)建設(shè)完成的財務(wù)共享中心經(jīng)驗來看，管理層的重視和支持是財務(wù)共享建設(shè)順利實現(xiàn)的重要保障，高層管理者對此必須做好心理上和行動上的準備。
（三）流程化和標準化是財務(wù)共享服務(wù)的主要特征
財務(wù)共享中心是將分散的、業(yè)務(wù)量大、重復性與標準化程度高的分子公司核算業(yè)務(wù)集中到一個流程化、標準化程度極高的平臺上進行操作處理。它改變了原有的分散核算、操作標準和各業(yè)務(wù)流程不相同、不統(tǒng)一的狀況，為各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一提供了整合的可能性，最終促使業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)標準化、信息化和智能化。這主要是因為：
1.財務(wù)共享中心本身就是流程共享
財務(wù)共享中心的流程類型包括業(yè)務(wù)核算流程、財務(wù)操作流程、內(nèi)部運營管理流程以及配套的業(yè)務(wù)流程。其中“業(yè)務(wù)核算流程”是指財務(wù)共享中心所處理的各項業(yè)務(wù)從發(fā)生到財務(wù)處理完畢，直至完成檔案歸檔的整個過程，是對現(xiàn)有流程的梳理、優(yōu)化和再造；“財務(wù)操作流程”是指各崗位財務(wù)人員的操作指南，具體指導財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)處理；“內(nèi)部運營管理流程”是財務(wù)共享中心的內(nèi)部管理維度所涉及的流程，如績效管理維度下的績效報表編制流程，標準化管理維度下的制度修訂流程等；配套部門業(yè)務(wù)流程主要是為適應財務(wù)共享服務(wù)實施過程中影響并改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位流程所進行的流程調(diào)整。
2.財務(wù)共享服務(wù)的品質(zhì)與效率取決于標準化的程度
財務(wù)共享中心提供的服務(wù)需滿足客戶的要求，而“要求”往往是一種標準的設(shè)定。共享中心內(nèi)部通過在每個操作步驟的標準設(shè)定與質(zhì)量把控，將風險管理融入到標準化的流程及控制點中，形成最終的客戶需求產(chǎn)出。在財務(wù)共享中心內(nèi)部，標準化的、固化的操作流程和作業(yè)標準使得作業(yè)人員在操作時減少了人為主觀判斷和思考的時間，以流水線式的作業(yè)模式使得工作效率大大提高。因此，標準值設(shè)定的高低和標準化執(zhí)行的程度決定了財務(wù)共享中心服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣，標準化操作流程的設(shè)計決定了財務(wù)共享中心整體的作業(yè)效率。
（四）信息技術(shù)是財務(wù)共享實現(xiàn)的重要技術(shù)平臺
財務(wù)共享中心強大的信息技術(shù)為其有效運行提供了支撐，使得共享服務(wù)的真正目標能夠落到實處。從現(xiàn)實案例來看，財務(wù)共享中心中應用最為廣泛的技術(shù)至少包括企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報銷、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)等。
傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段落后、數(shù)據(jù)搜集成本高、分析計算難度大、速度慢、誤差率較高，難以指導決策和進行有效的財務(wù)預測。與之相比，財務(wù)共享中心在強大的信息化平臺支撐下，將分散的財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一個集中處理的平臺，利用更為復雜的分析、對比，為企業(yè)后續(xù)的決策提供數(shù)據(jù)支持，增強財務(wù)預測的準確性和科學性，而不僅僅是會計報表數(shù)據(jù)的物理性轉(zhuǎn)移。此外，財務(wù)共享中心利用信息技術(shù)跨越不同國家、地區(qū)、分子公司之間的物理、組織障礙，融合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)，使得各業(yè)務(wù)流程事前、事中、事后均得到有效控制，降低潛在的風險。
（五）復合型人才是財務(wù)共享未來發(fā)展的核心動力
財務(wù)共享中心在初期運營過程中，能夠凸顯其成本降低和加強集團管控的優(yōu)勢，但“少量管理人員，大量基礎(chǔ)作業(yè)人員”的金字塔式人員結(jié)構(gòu)很快使得其面臨人力資源管理的困境。如果不能擺脫財務(wù)共享中心“會計加工廠”的印象，不能夠給共享中心的管理者明確指出其未來的職業(yè)發(fā)展通道，不能打通財務(wù)共享中心與集團財務(wù)人員、地方業(yè)務(wù)財務(wù)人員之間的溝通、協(xié)調(diào)、晉升障礙，財務(wù)共享中心將面臨人才流失和無法發(fā)揮其數(shù)據(jù)共享與決策服務(wù)支持功能，最終導致各行其是，難以發(fā)揮財務(wù)管理人員的合力。
事實上，財務(wù)共享中心建成后，隨著自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)范圍的擴大，對財務(wù)共享中心從業(yè)管理者素質(zhì)的需求越來越高，這也是財務(wù)共享未來發(fā)展的核心動力。從優(yōu)秀財務(wù)共享中心的案例來看，大多數(shù)集團財務(wù)、地方業(yè)務(wù)財務(wù)人員來自于共享服務(wù)中心。他們除了需要熟悉企業(yè)和共享中心業(yè)務(wù)的操作與需求，系統(tǒng)掌握財務(wù)管理知識、會計核算知識、會計信息系統(tǒng)知識之外，還具備了良好的邏輯分析能力、文字處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、心理承受力和豐富的項目管理經(jīng)驗，能夠有效地整合、調(diào)動中心內(nèi)部資源，推動、運營、優(yōu)化項目的規(guī)劃與立項。財務(wù)共享中心未來的發(fā)展依靠具有知識復合、能力復合、思維復合等能在多方面、多領(lǐng)域發(fā)揮效能的復合型人才。
（六）財務(wù)共享中心并非完美無缺
財務(wù)共享中心并非我們想象中的那樣完美，從已經(jīng)調(diào)研的案例分析來看，其在建設(shè)與運營過程中還存在很多缺陷。例如：
1.成本不降反升
建設(shè)財務(wù)共享中心的優(yōu)勢之一是節(jié)約人力資源成本，但事實上，我國大多數(shù)企業(yè)集團的總部均設(shè)在上海、廣州、北京、深圳等一線城市，共享服務(wù)中心又大多依托于總部設(shè)置在這些城市，人工成本很高。從已經(jīng)建設(shè)財務(wù)共享的企業(yè)來看，大多數(shù)企業(yè)害怕變革帶來管理和人員的不穩(wěn)定，影響業(yè)務(wù)增長的水平，尤其是國有企業(yè)，出于平穩(wěn)過渡和社會責任的原因，一般不會進行大幅度的裁員或者轉(zhuǎn)型，而會采用多種方式組建財務(wù)共享中心的人員隊伍?？偟膩砜?，要么從分子公司借調(diào)上來，要么重新招聘，其結(jié)果是人力資源成本不降反升，甚至比原來還多出很多人。
此外，財務(wù)共享中心的建設(shè)對于ERP系統(tǒng)高度依賴，這決定了財務(wù)共享中心的建設(shè)必須在ERP解決方案實施后才能進行下一步，而企業(yè)ERP變革方案的解決需要投入大量的時間和成本，還要指派專人來負責設(shè)計財務(wù)共享中心的信息管理模式、系統(tǒng)更新替代方案的選擇，又給企業(yè)帶來嚴重成本負擔。
2.帶來較大稅務(wù)風險
財務(wù)共享集中了基礎(chǔ)會計作業(yè)人員后，地方不再設(shè)置基礎(chǔ)會計人員，但問題也隨之而來。由于會計核算人員不再直接與子公司、分支機構(gòu)地方稅務(wù)機關(guān)打交道，會對稅務(wù)政策變化所帶來的風險反應遲鈍，溝通不足。這可能使得原本享受的稅收優(yōu)惠申請難度增加，加大企業(yè)機會成本。
3.財務(wù)共享中心帶來人力資源管理問題
從目前的案例來看，財務(wù)共享中心一般會設(shè)置在集團財務(wù)部門領(lǐng)導之下，成為下屬機構(gòu)，組織級別設(shè)置很低。加之，人們往往認為財務(wù)共享服務(wù)就是低成本、低素質(zhì)的象征，很快會淪為弱勢群體。一旦職業(yè)發(fā)展通道沒有打通，流程化的作業(yè)會讓許多員工感覺沒有任何職業(yè)發(fā)展，降低工作積極性，最終造成財務(wù)共享中心離職率增加。此外，財務(wù)共享中心標準化的作業(yè)流程和不適當?shù)淖鳂I(yè)導向激勵措施很容易導致員工不思進取，使共享服務(wù)本身的優(yōu)勢由于人員素質(zhì)不高難以得到充分發(fā)揮，增值服務(wù)功能的拓展受限。
4.造成集團總部機關(guān)作風嚴重
很多企業(yè)集團的財務(wù)共享中心依托集團總部進行設(shè)置，當大量財務(wù)人員集中在脫離業(yè)務(wù)平臺的管理上時，部分共享服務(wù)的企業(yè)表現(xiàn)出了“共享”而不服務(wù)的突出問題。其表現(xiàn)就是機關(guān)作風嚴重，效率低下，違背了財務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)的初衷。
三、中國企業(yè)集團財務(wù)共享中心建設(shè)、完善的政策建議
（一）明確財政部在推動財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中的作用
十報告明確提出：“經(jīng)濟體制改革的核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系，必須更加尊重市場規(guī)律，更好發(fā)揮政府作用?！币簿褪钦f，今后的市場經(jīng)濟體制改革仍然要正確處理政府與市場的職責定位問題，政府部門應在自身的職責范圍內(nèi)不越位、不缺位。
基于該認識，筆者認為，盡管建設(shè)財務(wù)共享中心是一種趨勢或者潮流，但財務(wù)共享中心建設(shè)本身必須遵循一定的規(guī)律，具有一定的適用范圍，而不是每個企業(yè)都必須實施的一種變革。選擇是否建設(shè)財務(wù)共享中心更多的是企業(yè)自身需要思考的一種財務(wù)管理變革。需要企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特征、業(yè)務(wù)規(guī)模、控制環(huán)境、企業(yè)所處生命周期等多種因素評估實施的可行性。
財政部作為全國主管會計的政府監(jiān)管部門，應更多地從政府與市場職責劃分的角度出發(fā)，發(fā)揮正確引導、服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)的作用，采取鼓勵但不要強制或者一刀切的態(tài)度。財政部應該針對財務(wù)共享服務(wù)認真組織相關(guān)課題研究或者調(diào)研，探討中國特色財稅體制下財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)與運營中存在的主要問題，積極從未來中國企業(yè)走出去、做強、做優(yōu)的視角，從法律法規(guī)、政策層面正確引導和幫助已經(jīng)建立或未來準備建設(shè)財務(wù)共享中心的企業(yè)掃除一些制度性的障礙，支持財務(wù)共享中心的建設(shè)與有效運營。例如，電子發(fā)票問題、信息化環(huán)境下的會計檔案管理問題、財務(wù)共享中心績效評價的標準化衡量指標等。
（二）需要與國家稅務(wù)總局協(xié)調(diào)相關(guān)發(fā)票問題
第一，作為原始憑證的稅務(wù)發(fā)票歸屬地問題。按照我國稅法規(guī)定，原始發(fā)票必須在當?shù)氐臉I(yè)務(wù)機構(gòu)保留和歸檔，同時由當?shù)胤纻味惪叵到y(tǒng)來開具增值稅發(fā)票，而不能由財務(wù)共享中心所在地統(tǒng)一開具。傳統(tǒng)來看，母公司與分公司的單據(jù)采用紙質(zhì)的形式進行快遞傳遞，共享之后，由于單據(jù)掃描影像系統(tǒng)的上線，單據(jù)的傳遞逐漸采用了電子化方式進行傳遞。即單據(jù)傳遞到各分公司的掃描點，然后通過電子掃描傳遞到母公司，原始憑證則保留在各個掃描點，并由分公司建立一個倉庫集中保管。雖然，這樣的處理能夠在一定程度上節(jié)省票據(jù)傳遞成本，但還是直接帶來了票據(jù)不合規(guī)風險，加大了管理難度。與此同時，成員單位財務(wù)人員還需要對原始單據(jù)進行詳細預審，如果各地執(zhí)行標準不一致則需要制定復雜的單據(jù)匹配規(guī)則，對系統(tǒng)的要求相對較高，會進一步增加企業(yè)的運營成本，給稅務(wù)稽查帶來隱患。
第二，電子發(fā)票問題。信息系統(tǒng)是財務(wù)共享實施的重要前提和技術(shù)保障，其中影像系統(tǒng)是財務(wù)共享中心遠程為集團各機構(gòu)提供財務(wù)會計服務(wù)的基礎(chǔ)。通過影像系統(tǒng)，財務(wù)共享中心解決了業(yè)務(wù)核算過程中存在的原始憑證流轉(zhuǎn)、查閱、審核等問題，實現(xiàn)了影像采集、傳輸、審核、查閱、業(yè)務(wù)單據(jù)跟蹤等功能。電子發(fā)票的出現(xiàn)能夠明顯減輕原始單據(jù)流轉(zhuǎn)采集的工作量，企業(yè)可以憑借自身電子信息優(yōu)勢，實現(xiàn)實時報銷，從而大大提高入賬時效，還能有效防止發(fā)票造假及丟失問題。但是，對于電子發(fā)票這種新型票據(jù)，無論是發(fā)票提供方還是報銷使用者，對兩者的會計信息系統(tǒng)要求都相應有所提高，國家應出臺相關(guān)管理的系統(tǒng)制度要求，來確保電子發(fā)票從出具到實際報銷的全過程順利完成。同時，對于發(fā)票來源渠道不統(tǒng)一、管控難度大、監(jiān)控范圍有限等問題，財政部應會同相關(guān)部門及時出臺相關(guān)使用規(guī)范。財務(wù)共享中心應結(jié)合有關(guān)規(guī)范加強對電子發(fā)票的協(xié)調(diào)管理，建立統(tǒng)一的發(fā)票管理流程，對內(nèi)與影像系統(tǒng)互聯(lián)，對外接入各種發(fā)票開具渠道，實現(xiàn)對發(fā)票的實時監(jiān)控管理。
此外，銀行電子回單也面臨著類似的問題。財務(wù)共享的集中管理特征引發(fā)資金的集中收付，集團化運營更會帶來大量的資金收付，從而產(chǎn)生大量銀行回單。傳統(tǒng)的銀行回單管理模式是將紙質(zhì)回單一一匹配到憑證中，企業(yè)財務(wù)人員工作量極大，而目前銀行的電子回單已經(jīng)十分成熟，企業(yè)可自行在系統(tǒng)中下載使用，并具有相應的法律效力。如果能夠推動銀行電子回單的使用與存檔，將會大大減輕企業(yè)的會計核算成本負擔。
第三，發(fā)票驗真問題。發(fā)票驗真是一項重要的財務(wù)審核工作，目前采用的方法是：登錄稅務(wù)局網(wǎng)站，逐項核對發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票單位、開票日期、稅務(wù)登記號碼、開票金額等發(fā)票信息。發(fā)票驗真也一直是企業(yè)財務(wù)部門非常重視的一項合規(guī)審核工作，比較此前的分散審核，財務(wù)共享作業(yè)是高度集中的作業(yè)模式，如果把這項審核工作納入財務(wù)共享中心的作業(yè)范圍，工作量的巨大是可想而知的。因此，大多數(shù)財務(wù)共享中心并沒有承擔這項工作，這無形中增加了財務(wù)共享中心的風險。按理講，稅務(wù)機關(guān)應當提供查詢發(fā)票真?zhèn)蔚谋憬萸?，但目前各行業(yè)、各地區(qū)發(fā)票不統(tǒng)一，部分地市的壟斷性行業(yè)票據(jù)甚至存在與稅務(wù)要求有差異的情況，如交通行業(yè)、通訊行業(yè)、水電費等票據(jù)，存在不加蓋發(fā)票專用章、發(fā)票金額不明確（實繳金額與應交金額、預繳金額等同時顯示）、未嚴格執(zhí)行機打號碼與發(fā)票號碼一致性的要求等突出問題。為此，財政部應積極與國家稅務(wù)總局溝通，研究開發(fā)全國統(tǒng)一的發(fā)票驗證終端系統(tǒng)，統(tǒng)一同一行業(yè)的發(fā)票模板及票樣、發(fā)票信息項目等，實現(xiàn)在發(fā)票取得時即可通過條形碼等方式進行驗真操作。如此，企業(yè)可以避免更換發(fā)票的麻煩及經(jīng)濟損失，或者開發(fā)全國統(tǒng)一的發(fā)票驗證系統(tǒng)，允許企業(yè)財務(wù)共享系統(tǒng)與該系統(tǒng)進行對接，減少財務(wù)人員的手工操作，提高財務(wù)共享中心的運營效率，同時還能夠降低稅務(wù)風險，便于監(jiān)管機構(gòu)的日常檢查和監(jiān)管，也便于企業(yè)進行財務(wù)審核。
（三）針對財務(wù)共享服務(wù)模式下的會計檔案管理出臺相應制度
我國目前應用的《會計檔案管理辦法》是由財政部、國家檔案局于1998年8月，1999年1月起執(zhí)行的一套專門針對會計檔案管理的制度體系。從內(nèi)容上來看，其并未考慮財務(wù)共享中心這種特殊財務(wù)管理變革模式下的會計檔案管理問題。雖然財政部2014年的征求意見稿考慮到了信息化對會計檔案管理的影響，但是究竟能否對財務(wù)共享服務(wù)提供支持很難確定。
1.財務(wù)共享中心帶來的會計檔案管理各方面的改變
（1）財務(wù)共享的建立導致財務(wù)管理體制重心從依賴經(jīng)營實體的屬地化財務(wù)管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚬蚕碇行臉?gòu)筑的標準化管理體系，由此帶來傳統(tǒng)屬地化會計檔案管理體系變化。
（2）共享中心采用影像系統(tǒng)，形成影像資料后的紙質(zhì)會計檔案的管理受重視程度降低，使會計檔案歸檔的完整性與合規(guī)性受到考驗。
（3）會計檔案管理流程復雜，會計檔案的形成從單純在經(jīng)營單位所在地一直延伸至共享服務(wù)中心，過程長、環(huán)節(jié)多、鏈條長，中間介入崗位明顯增多且職責存在交叉，這會造成管理責任分工不明確甚至出現(xiàn)缺失，從而加大風險控制難度。
（4）共享模式下共享中心成為會計檔案質(zhì)量控制最終主體，對會計檔案質(zhì)量承擔責任。這使會計檔案質(zhì)量控制的主體發(fā)生了變化。
（5）共享模式下會計檔案的形成、保管、調(diào)閱等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了大量電子媒介會計檔案，由此造成會計檔案影像化管理、電子文檔存儲合規(guī)性、新內(nèi)控防范點設(shè)置等問題。
（6）在集中核算的前提下，部分企業(yè)將原始單據(jù)進行集中掃描，故紙質(zhì)檔案也會集中在財務(wù)共享中心所在地，會計檔案的異地存儲面臨監(jiān)管壓力。
2.財務(wù)部等相關(guān)部門應不斷探索共享模式下會計檔案管理工作的新標準體系
（1）建立會計檔案管理新體系。財務(wù)共享模式下共享中心作為會計檔案質(zhì)量控制的最終主體，應建立會計檔案形成過程的新責任體系，作為責任劃分和集團管控的基礎(chǔ)。
（2）規(guī)模化、電子化管理，降低管理成本。在財務(wù)共享模式下，企業(yè)應整合會計檔案各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性工作，建設(shè)統(tǒng)一的會計檔案數(shù)字化處理、標準化平臺，通過規(guī)模效應降低會計檔案管理成本，增加會計檔案基礎(chǔ)服務(wù)工作，發(fā)揮集中化、信息化管理優(yōu)勢，延伸和革新會計檔案管理標準化和規(guī)范化，并在此基礎(chǔ)上形成國家及行業(yè)標準。
（3）加強會計檔案流程管理，利用條形碼、RFID等信息技術(shù)加強對會計檔案各環(huán)節(jié)和步驟的實時跟蹤和定位，并據(jù)此進行加工處理，實現(xiàn)會計檔案標準化流程管理。
（4）注重會計檔案質(zhì)量管理。通過標準化、專業(yè)化手段監(jiān)控會計檔案質(zhì)量，降低因自身處理質(zhì)量問題帶來的風險。財務(wù)共享模式下紙質(zhì)和電子會計檔案并存，應確保兩種形式檔案資料一致，并得到政府監(jiān)管部門認可。
（5）加強會計檔案風險控制，確保紙質(zhì)會計檔案的真實性與相關(guān)影像資料的一致性，注重會計檔案形成過程的風險控制，防范會計檔案形成和流轉(zhuǎn)過程中的外部風險。同時，應注意對電子會計檔案的安全風險控制，確保存儲介質(zhì)物理性能不變，定期復制會計檔案的介質(zhì)，加強會計網(wǎng)絡(luò)的安全性，定期檢測信息系統(tǒng)運行情況，防止電子檔案毀損和丟失。
（6）理順在集中核算、會計檔案集中管理模式下，會計檔案的保存方法。應研究建立針對會計檔案異地管理模式下財政、稅務(wù)等監(jiān)管方對會計檔案的審查機制，在保證監(jiān)管方有效了解企業(yè)真實情況的同時，減少企業(yè)會計檔案流轉(zhuǎn)存在的相關(guān)風險。
《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》（財會〔2013〕20號文件）規(guī)定：“同時滿足一定條件的會計資料，可以不輸出紙質(zhì)資料?！痹撘?guī)范從政策制度層面認可了電子會計資料的有效性，免除了企業(yè)對一定范圍內(nèi)會計資料的打印責任，這是建設(shè)社會主義生態(tài)文明，促進社會整體信息化水平進一步提高的現(xiàn)實要求。但該文件下發(fā)至今，對于這項規(guī)定，大多數(shù)企業(yè)還持觀望態(tài)度。筆者認為，目前企業(yè)的困惑或是顧慮主要還是來自監(jiān)管部門的檢查。因為目前大多數(shù)監(jiān)管機構(gòu)的檢查還都需要查看企業(yè)的紙質(zhì)會計檔案。為此，財政部應借會計檔案管理辦法修訂之機，考慮財務(wù)共享服務(wù)模式下的電子會計檔案管理的新要求、新變化，梳理相關(guān)制度內(nèi)容，為財務(wù)共享服務(wù)順利實施、開展提供制度依據(jù)。
（四）明確在移動終端設(shè)備中運用“軟證書”進行電子簽名（章）的合法性
2013年的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第四十一條規(guī)定：企業(yè)獲得的需要外部單位或者個人證明的原始憑證和其他會計資料，同時滿足下列條件的，可以不輸出紙面資料：（1）會計資料附有外部單位或者個人的、符合《中華人民共和國電子簽名法》的可靠的電子簽名；（2）電子簽名經(jīng)符合《中華人民共和國電子簽名法》的第三方認證；（3）滿足第四十條第（1）、（3）、（5）、（6）項規(guī)定的條件。
根據(jù)上述規(guī)范的要求，企業(yè)在電子簽名過程中，普遍使用UK（Usb Key）來保存數(shù)字證書，但在移動應用日益普及的情況下，UK不太適合手機等移動終端設(shè)備的即插即用。建議財政部聯(lián)合工信部及其他相關(guān)部委，明確在移動終端設(shè)備應用“軟證書”進行電子簽名的具體技術(shù)標準，以推動企業(yè)使用移動終端設(shè)備亦能實現(xiàn)電子檔案和憑證無紙化。
（五）開發(fā)建立通用的可比的服務(wù)水平量化指標體系
財務(wù)共享中心不是簡單的流程操作與標準化管理，它需要不斷檢查和更新業(yè)績指標，通過服務(wù)水平協(xié)議的量化指標，以最低成本提供高效率、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)。這些指標必須能夠清晰地描述財務(wù)共享服務(wù)與客戶雙方最低可接受的服務(wù)水平。例如，一個財務(wù)共享中心承接一個客戶的報銷審核業(yè)務(wù)，那么協(xié)議中就應約定報銷時限、差錯率等指標。這些指標可以幫助財務(wù)共享中心清晰地認識顧客的需求，更好地滿足顧客的希望。但問題的關(guān)鍵是，什么是高水平的服務(wù)，其標準是什么？目前從被調(diào)研的典型案例企業(yè)來看，仍缺乏統(tǒng)一的指標類型、指標范圍、指標定義，以致財務(wù)共享中心無論對內(nèi)還是對外簽訂服務(wù)水平協(xié)議都在使用自己的一套標準。以日均處理單量為例，有的共享服務(wù)中心為3 500單，有的為100 993單，有的為2 100單，由于各自的指標定義不同，無法衡量財務(wù)共享中心效率的高低。因此，應該由專業(yè)的權(quán)威行業(yè)協(xié)會或者研究機構(gòu)具有指導意義的服務(wù)水平協(xié)議通用指標體系，并定期標桿企業(yè)各指標數(shù)據(jù)，以此來衡量財務(wù)共享中心的績效，督促其不斷提高服務(wù)水平，促進行業(yè)的健康發(fā)展。
（六）推動上市公司財務(wù)共享服務(wù)外包的放開
財務(wù)共享中心一般是集團財務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)分層、崗位分層、人員分層的產(chǎn)物，而集團在控股多家國內(nèi)、海外上市公司、軍工或其他重點保密單位時，根據(jù)證監(jiān)會《上市公司治理準則》第二十二、二十三條與《中華人民共和國保守國家秘密法》第二十四、二十六條之規(guī)定，財務(wù)共享中心在承接上市公司、軍工企業(yè)或其他重點保密單位的財務(wù)共享業(yè)務(wù)時，遇到了現(xiàn)有監(jiān)管要求的限制，無法進一步拓寬財務(wù)共享業(yè)務(wù)范圍。建議財政部與證監(jiān)會、國家安全部門等部委溝通后，考慮財務(wù)共享中心在簽訂《保密協(xié)議》和確保網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下，可以承接上市公司、軍工企業(yè)等集團內(nèi)外部單位的會計核算業(yè)務(wù)，這樣可以大大降低上市公司的核算成本，加強對上市公司的內(nèi)部控制。
（七）探索和總結(jié)全球財務(wù)共享中心的實踐經(jīng)驗
目前，隨著我國政府經(jīng)濟預期的調(diào)整，經(jīng)濟放緩將呈現(xiàn)“新常態(tài)”。面對國內(nèi)的產(chǎn)能過剩，強調(diào)境外投資、鼓勵中國企業(yè)投資其他市場將成為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的一部分，其目的旨在使中國經(jīng)濟擺脫對國內(nèi)生產(chǎn)和出口的傳統(tǒng)性依賴，我國的一些大型企業(yè)、企業(yè)集團開始考慮將經(jīng)營活動和投資轉(zhuǎn)移至海外。與此同時，需要我國的企業(yè)不斷規(guī)范和提升海外經(jīng)營活動的經(jīng)營管理。財務(wù)共享服務(wù)的理念本身就來自于20世紀末跨國公司的管理創(chuàng)新，并迅速得到財務(wù)界的認同和推廣，但財務(wù)共享服務(wù)在國內(nèi)企業(yè)中的推廣和應用不過10年左右，其在我國國內(nèi)跨區(qū)域的建設(shè)與運營管理尚處于探索階段，更何況全球運營管理的經(jīng)驗普遍不足。值得肯定的是，財務(wù)共享中心作為跨地域、跨職能、整合企業(yè)不同領(lǐng)域能力和商業(yè)知識的最佳實踐，無疑是中國企業(yè)加速實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)型、完成國際化拓展的重要工具和手段。為此，建議財政部對全球財務(wù)共享中心建設(shè)工作加強扶持力度，支持“走出去”的企業(yè)更好地應對復雜的稅收環(huán)境、信息系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境、法律監(jiān)管環(huán)境，在確保賬務(wù)準確的基礎(chǔ)上，放寬海外會計核算、檔案管理等相關(guān)基礎(chǔ)工作的限制。同時，定期組織相關(guān)企業(yè)進行經(jīng)驗交流，相互參觀、相互學習好的經(jīng)驗和工作方法，鼓勵我國已經(jīng)和即將走出去的企業(yè)積極探索全球財務(wù)共享服務(wù)模式的經(jīng)驗和教訓，為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略提供重要的決策支持和管控手段，為推動全球化發(fā)展進程服務(wù)。
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第3篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團 財務(wù)共享 服務(wù)模式 比較
財務(wù)共享服務(wù)作為一種新型的資源整合財務(wù)管理模式，利用財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息技術(shù)基礎(chǔ)，對企業(yè)集團內(nèi)部各核算主體分散處理的財務(wù)業(yè)務(wù)，通過建立財務(wù)業(yè)務(wù)共享中心，將財務(wù)業(yè)務(wù)處理進行流程再造與標準化，實現(xiàn)降低管理成本、提升工作質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)處理效率、控制管理風險和集團發(fā)展戰(zhàn)略支持之目的，是企業(yè)會計信息化發(fā)展的最新成果和重要內(nèi)容。如今，財務(wù)共享服務(wù)已被國外跨國公司廣泛應用，并被證實效果顯著。盡管我國引入該模式較晚，但是目前己經(jīng)有越來越多的企業(yè)集團在逐步嘗試并推廣應用。
一、財務(wù)共享服務(wù)簡介
服務(wù)共享中心（Shared Service Center，SSC）于20世紀80年代起源于美國，主要是為財務(wù)部門處理大量低附加值的交易活動。在一些企業(yè)集團和跨國公司中，對如差旅費、應付賬款等日常事務(wù)處理，可以通過業(yè)務(wù)整合降低成本和提高效率，繼而可以將一些內(nèi)部管理職能合并到一個中心進行標準化和專業(yè)化處理，提供高附加值的服務(wù)（如提供財務(wù)報告等），而這種整合和合并，在節(jié)省成本的同時還能給公司創(chuàng)造價值。“共享服務(wù)”這一術(shù)語，普遍被認可為，它起源于1990年科爾尼咨詢公司的一份包括IBM公司、杜邦公司、Nynex、福特公司、Digltal、強生集團、殼牌石油和惠普公司等多家著名大型企業(yè)集團在內(nèi)的關(guān)于企業(yè)最佳經(jīng)營方式的研究報告。報告指出，上述公司在管理中有一個共同之處，即內(nèi)部共享服務(wù)（林倪濱，2009）。
共享服務(wù)是管理領(lǐng)域的變革和創(chuàng)新。通過選擇營運成本較低，人員素質(zhì)較高，信息技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)達等條件合適的地區(qū)，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，可以較低的薪資支出錄用精于數(shù)據(jù)輸入和處理日常事務(wù)的人員，通過業(yè)務(wù)和資源的集中和整合，在減少管理總量的同時，實施標準化工作流程，提高工作效率，向公司內(nèi)外提供高質(zhì)量的信息和服務(wù)，并按照一定的標準結(jié)算或收取費用，以高性價比的服務(wù)吸引客戶。同時各分、子公司財務(wù)向管理轉(zhuǎn)型，更好地支持公司其他經(jīng)營部門業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司更專注于自身的核心業(yè)務(wù)及尋求新的發(fā)展機遇。
二、財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展及趨勢
美國福特（Ford）汽車公司是公認的第一家建立SSC的企業(yè)，20世紀80年代，通用電氣、新加坡百特醫(yī)療用品公司（Baxter Healthcare）在美國建立了自己的SSC，1988年，通用汽車公司將其100個分散的機構(gòu)合并為統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)中心，英特爾、惠而浦和眼力?。ˋllergan）發(fā)起了泛歐洲SSC，此后，美國運通（American Express）、百時美施貴寶（Bristol Myers Squibb）建立了全球SSC。截至2008年，80%以上美國《財富》500強企業(yè)和50%的日本大型企業(yè)成立共享服務(wù)中心，而且經(jīng)歷了成本降低、服務(wù)質(zhì)量提高和企業(yè)集團戰(zhàn)略支持三個不同的發(fā)展階段。實施服務(wù)共享最主要的驅(qū)動力是成本節(jié)約，并且大多數(shù)公司將這些成本節(jié)約視為巨大的投資回報。
現(xiàn)在，越來越多的公司正借助于SSC重構(gòu)其商業(yè)模式和經(jīng)營方式。Oracle公司在都柏林、悉尼和加州的Rocklin建立了3個全球性的服務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)，其中都柏林的SSC為40個國家的分公司提供一系列服務(wù)，在提高效率，降低財務(wù)和行政管理成本的同時，實現(xiàn)了流程標準化，通過使用標準應用程序和模塊結(jié)構(gòu)，降低了IT支持和開發(fā)成本，統(tǒng)一了分散在各地的管理報告，更快地吸納新技術(shù)，迅速采用最佳實踐效果的服務(wù)，提供一流的甲骨文財務(wù)應用標準，創(chuàng)建了與內(nèi)部客戶和外部客戶新型商業(yè)伙伴關(guān)系。作為Oracle公司戰(zhàn)略的一部分，可以預見SSC的未來發(fā)展趨勢，共享服務(wù)將企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、流程和人員有機地聯(lián)系在一起，在電子商務(wù)的驅(qū)動下，員工、供應商、客戶以及其他商業(yè)伙伴形成了一種全新的合作關(guān)系。
財務(wù)共享服務(wù)正在我國興起和發(fā)展。當今新興市場經(jīng)濟體正成為世界經(jīng)濟增長的新引擎，中國作為新興市場國家經(jīng)濟高速增長，潛力巨大的市場需求和成本優(yōu)勢正吸引越來越多跨國公司投資中國市場，設(shè)立分支機構(gòu)，從經(jīng)濟全球一體化角度配置資源，許多跨國企業(yè)將全球或地區(qū)性共享中心設(shè)立在中國，如惠普、摩托羅拉、馬士基、麥當勞、通用電氣、拜耳、強生、輝瑞、諾華、陶氏化學、科勒、巴斯夫等等。2011年4月安永的調(diào)查報告顯示，截至目前，我國境內(nèi)設(shè)立規(guī)模以上共享服務(wù)中心近四百家。從行業(yè)應用來看，各行業(yè)在共享服務(wù)的應用差異較大，金融業(yè)在共享服務(wù)的應用上較為超前。規(guī)模以上共享服務(wù)中心中，金融業(yè)占45%，其次為服務(wù)、交通運輸、電信和制造業(yè)。從服務(wù)覆蓋區(qū)域來看，目前國內(nèi)的共享服務(wù)中心服務(wù)地域主要為亞太區(qū)內(nèi)，其中超過60%的共享服務(wù)中心主要服務(wù)中國本地的業(yè)務(wù)，24%服務(wù)于全亞太區(qū)，另有15%共享服務(wù)中心服務(wù)于全球①。
在這些跨國公司財務(wù)共享的示范效應下，本土領(lǐng)先的部分企業(yè)也陸續(xù)開始走上了財務(wù)共享之路，我國一些大型企業(yè)集團已經(jīng)或正在建設(shè)自己的財務(wù)共享中心。例如中興、華為、中國電信、中國移動、寶鋼集團、海爾、長虹等。但總體而言，財務(wù)共享服務(wù)在中國還處于發(fā)展階段，無論是對財務(wù)共享服務(wù)的認識、管理模式、人才培養(yǎng)，還是實踐過程中的經(jīng)驗、困惑和思考的總結(jié)，都遠遠不夠，還需要進一步提高認識和不斷嘗試，應用推進還有個過程。
三、財務(wù)共享與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的比較
現(xiàn)代財務(wù)共享服務(wù)相對于傳統(tǒng)財務(wù)管理模式而言，無論是管理的方法和手段，還是管理的體制和內(nèi)容，都具有顛覆性的創(chuàng)新和發(fā)展。
（一）財務(wù)核算和處理集中化
企業(yè)集團為了適應快速變化的市場環(huán)境，做大做強，提升在行業(yè)或國內(nèi)外的影響，獲得規(guī)模優(yōu)勢，或者利用區(qū)位或政策優(yōu)勢降低成本，貼近市場，提高競爭力，大都跨地域甚至跨國界在總部以外設(shè)立多家分、子公司。在傳統(tǒng)財務(wù)模式下，這些分散的、大大小小的公司各自都配備了一整套財務(wù)人員，由于信息技術(shù)支持基礎(chǔ)不同，以及財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平存在差異，往往存在財務(wù)數(shù)據(jù)處理效率低下，信息反饋不及時，無法在集團內(nèi)實現(xiàn)信息共享，甚至可能導致一些子公司存在信息孤島。同時，各地子公司為了自身利益的考慮，在財務(wù)數(shù)據(jù)的處理上采取不一致的標準，更有甚者，還可能編造虛假財務(wù)信息，產(chǎn)生誤導，對企業(yè)集團的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
在財務(wù)共享中心模式下，各地財務(wù)人員被集中到人力、稅收等成本較低的某一地域進行統(tǒng)一的財務(wù)核算，在核算集中化的過程中需要對業(yè)務(wù)處理進行標準化，從而保持核算口徑的一致性，使得財務(wù)核算結(jié)果更加可靠、更具可比性，業(yè)務(wù)處理效率也大大提高，因減少了崗位重復，業(yè)務(wù)處理成本就大大降低；而且，由于各分、子公司無法直接進行財務(wù)信息的干預，財務(wù)數(shù)據(jù)收集和反饋的準確性和及時性得到增強，從而大大提高了財務(wù)信息的質(zhì)量。財務(wù)集中核算，將處理具體業(yè)務(wù)的財務(wù)人員置于統(tǒng)一的管理環(huán)境，集團對財務(wù)核算的規(guī)范性要求更能夠在第一時間得到落實，這也為業(yè)務(wù)流程的再造提供了很好的條件。
（二）財務(wù)業(yè)務(wù)一體化
在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有著不同的錄入終端，兩者之間的溝通往往也存在著一定的障礙，此外，財務(wù)人員深陷自身的日常性數(shù)據(jù)處理工作，對業(yè)務(wù)部門的支持往往顯得力不從心。然而，財務(wù)共享服務(wù)中心引入的ERP系統(tǒng)后，使得原來需要財務(wù)人員錄入的大量數(shù)據(jù)分散到各大業(yè)務(wù)部門，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源共享，不僅減少了重復工作，而且增強了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性。
在財務(wù)共享中心模式下，財務(wù)與業(yè)務(wù)的聯(lián)系更加緊密，具體表現(xiàn)為財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，財務(wù)核算的集中處理，使得各子公司的財務(wù)不再處理某些基礎(chǔ)性的財務(wù)日常數(shù)據(jù)，而可將精力放在為公司提供更高的決策支持、財務(wù)分析及業(yè)務(wù)管理等關(guān)鍵性工作上。因此，財務(wù)管理成為各分、子公司財務(wù)工作的重點。此時，對財務(wù)人員提出了更高的要求，不僅需要精通財務(wù)知識，還需要更多、更深入地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)情況及發(fā)展戰(zhàn)略，更好地為公司業(yè)務(wù)管理和發(fā)展服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)和流程標準化
財務(wù)核算的集中化是建立財務(wù)共享服務(wù)中心的第一步，共享服務(wù)更加關(guān)注集中后的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，后者對提高業(yè)務(wù)處理效率和管理水平有著重要的影響。
財務(wù)核算的集中化使得部分會計核算從各具體的公司組織中分離出來，共享服務(wù)中心的核算人員由于地域的限制和效率的要求，與業(yè)務(wù)人員難以直接的溝通，同時對各公司的具體業(yè)務(wù)也就缺乏一定的感性認識，這就需要共享服務(wù)中心建立標準的業(yè)務(wù)流程。
所謂標準業(yè)務(wù)流程，就是對所有財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程進行梳理研究，并進行相應的流程重組和再造，減少重復和浪費，以簡潔高效為原則，在保證質(zhì)量的同時制定細化的操作程序和步驟，并通過標準化的專業(yè)文檔記載實現(xiàn)流程的固化。
雖然，各企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)千差萬別，但財務(wù)核算和處理程序經(jīng)過經(jīng)驗傳承和不斷改進和優(yōu)化，具備標準化的條件，共享服務(wù)自身特點就已經(jīng)決定納入到財務(wù)共享服務(wù)中心的是可標準化的業(yè)務(wù)。只有標準化操作，才能提高效率降低成本。由于標準化業(yè)務(wù)更加重視操作技能和處理效率，因此對具體操作人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)要求不高，并且人員的可替代性強，這樣就可大大節(jié)約人力成本和減少人員變動的影響。另外，業(yè)務(wù)和流程標準化也有利于集團企業(yè)信息資源的統(tǒng)一整合和分析共享，發(fā)揮信息資源的最大價值。
（四）技術(shù)手段的高度信息化
科技和信息技術(shù)的發(fā)展以及在企業(yè)的廣泛應用，包括工作流技術(shù)、ERP、電子支付、數(shù)據(jù)分析和報告工具、供應鏈管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等，不僅改變了傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)處理方式，而且觸發(fā)了企業(yè)管理模式、信息交流方式、作業(yè)流程的變革，為財務(wù)共享服務(wù)提供了強大的技術(shù)支持。財務(wù)共享中心很好地整合了這些信息技術(shù)，而在整個信息化平臺中，ERP、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)和銀企直聯(lián)等系統(tǒng)及技術(shù)是對財務(wù)共享服務(wù)中心貢獻尤為突出。傳統(tǒng)財務(wù)核算和管理雖然從手工已經(jīng)逐步發(fā)展到用財務(wù)核算和管理軟件來處理，但總體上傳統(tǒng)財務(wù)管理模式對企業(yè)信息系統(tǒng)要求不高，受企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)復雜程度以及成本效益等因素的影響，對企業(yè)信息化依賴程度也各不相同，一些超大規(guī)模的企業(yè)集團不斷應用和上線各種管理軟件，信息化程度較高，正是借助于這些高度電子化和網(wǎng)絡(luò)化手段，這些公司逐步發(fā)展或率先引入的財務(wù)共享服務(wù)，這說明財務(wù)共享對現(xiàn)代信息技術(shù)手段的高度依賴，同時也是獲得共享服務(wù)收益的必要投入。
（五）業(yè)務(wù)處理的高效化
在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，企業(yè)集團在各地分、子公司都設(shè)有財務(wù)部門和配備財務(wù)人員，由于各企業(yè)財務(wù)管理水平、風險控制要求和業(yè)務(wù)處理流程等各不相同，同時受業(yè)務(wù)量規(guī)模大小和財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和操作技能的影響，各企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率差異較大，但總體效率不高。
在共享服務(wù)中心模式下，各企業(yè)可以將集中處理的業(yè)務(wù)都集中到共享服務(wù)中心，又可以每個業(yè)務(wù)處理人員只負責具體某一項或幾個環(huán)節(jié)的賬務(wù)處理，操作簡單，熟練程度高，業(yè)務(wù)處理能力和速度遠非分散處理可比，如此既可以消除重復的業(yè)務(wù)處理崗位，又可大大減少業(yè)務(wù)處理人員的數(shù)量，再加上業(yè)務(wù)處理流程的標準化和簡單化，縮短了具體作業(yè)處理的時間，財務(wù)業(yè)務(wù)處理的工作效率也大大提高。同時，在當前勞動力成本不斷攀升和各行業(yè)競爭激烈的經(jīng)濟大背景下，業(yè)務(wù)集中帶來的規(guī)模效應，使得財務(wù)共享服務(wù)的成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢更加突出。
（六）內(nèi)部服務(wù)外部化
財務(wù)共享服務(wù)中心并不像傳統(tǒng)財務(wù)一樣作為公司內(nèi)部的一個管理部門，而純粹是一個對企業(yè)內(nèi)外提供賬務(wù)處理、資金支付、費用報銷等共享服務(wù)的組織，其經(jīng)營準則是獨立核算、服務(wù)客戶，以客戶需求和滿意度為導向，無論是內(nèi)部客戶還是外部客戶，通過事先簽訂服務(wù)協(xié)議結(jié)算或收取費用，其目的是以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)取得經(jīng)營成功。
由主持的“來自服務(wù)共享中的成本節(jié)約”研究表明，作為一個獨立運營的職能機構(gòu)，并對內(nèi)和對外提供服務(wù)的共享中心必須不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，否則就會失去競爭力，他們既要接受內(nèi)部客戶的選擇，因為內(nèi)部客戶有權(quán)根據(jù)服務(wù)的種類、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量決定選擇服務(wù)提供商以及愿意支付的價格，又要面臨外部同行的挑戰(zhàn)，如同其他外部經(jīng)營者一樣，比質(zhì)量、比服務(wù)，還要比價格，從而不斷推動共享服務(wù)中心提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
財務(wù)共享服務(wù)中心通過向客戶提供財務(wù)服務(wù)獲取相應報酬，其利潤主要來自于三個領(lǐng)域：（1）與人員有關(guān)的利潤，來自于職員總數(shù)的減少及其他中間操作成本的降低；（2）與流程有關(guān)的利潤，來自于規(guī)模經(jīng)濟、降低流程開支以及實施最好的開發(fā)方案；（3）與技術(shù)有關(guān)的利潤，來自于操作成本的降低、全球范圍的技術(shù)安排以及更好、更快地存取數(shù)據(jù)。
隨著科技和信息技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)共享中心規(guī)模將會越來越大，財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)容也會不斷豐富，功能不斷擴展。現(xiàn)在，共享服務(wù)幾乎已成為大型集團企業(yè)財務(wù)管理發(fā)展的一種自然選擇和必然趨勢，會有越來越多的企業(yè)集團需要建立自己的財務(wù)共享中心或借鑒共享服務(wù)的管理模式。因此進行集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)應用研究，既具有財務(wù)管理新方法、新理論的探索意義，又具有一定的實踐指導作用。
（作者為公司副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān)、全國會計領(lǐng)軍人才、高級會計師）
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第4篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
“共享服務(wù)”誕生于20世紀90年代后期?？鐕髽I(yè)集團紛紛將各個子公司共同、重復、標準化的業(yè)務(wù)集中到一個組織，即共享服務(wù)中心，實施統(tǒng)一的共享服務(wù)。不同于傳統(tǒng)的集中式或完全分散的管理模式，作為一個獨立的實體，實施共享服務(wù)能使公司實現(xiàn)更低的成本和更高的運營效率。據(jù)統(tǒng)計，目前已有半數(shù)以上的世界五百強企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機構(gòu)，90％的跨國公司已經(jīng)在實施共享服務(wù)。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準中成效最為卓著的一種管理體系，共享服務(wù)管理的價值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實。
共享服務(wù)中心并不是簡單的將人員集中在一個地區(qū)共用一套系統(tǒng)那么簡單。通過將流程、人員和技術(shù)全方位的改造來打造一個全新的商務(wù)運作模式對企業(yè)來說是極大的挑戰(zhàn)。物美從2005年開始引入財務(wù)共享服務(wù)管理模式，是最早引入這一國際先進管理模式的本土企業(yè)之一。將物美的案例與讀者分享或許對意欲實施財務(wù)共享的本土企業(yè)有所借鑒。
精義考察決策支持
物美1994 年成立第一家超市，歷經(jīng)近10年，到2003 年完成了作為內(nèi)地第二家赴港上市零售企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。2007 年銷售業(yè)績高達280 億元。
許少川，既是物美高速成長的見證者，也是這個傳奇的締造者和受益者。他用五年的時間從物美的一名出納員迅速成長為企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)。
對于任何高速成長的企業(yè)，都需要一套與自己的發(fā)展相匹配的管理工具，在公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大的同時，使公司人員的素質(zhì)和技能以及工作效率得到不斷提高，進而提升公司的業(yè)績，實現(xiàn)股東價值最大化?！啊び破涫?，必先利其器’就是這個道理?！痹S少川直言工具的價值。
許少川在物美提出“財務(wù)共享服務(wù)”理念的時候是2005 年，當時國外很多企業(yè)都已經(jīng)實施了共享服務(wù)，而在國內(nèi)，這還只是個略顯“前衛(wèi)”的概念。上項目是要花大代價的，決策層是否會首肯這個不會朝夕之間見成效的項目，當初的許少川心里還是有些忐忑的?！拔锩缹嵤┕蚕矸?wù)中心經(jīng)歷了長時間的調(diào)研和論證，也投入了很大的資金力量，從軟硬件到其他的設(shè)施、設(shè)備和人力，投資了將近6000萬元?！痹S少川介紹說。
物美集團領(lǐng)導同意由許少川牽頭，集團專門成立項目小組對“財務(wù)共享服務(wù)”進行考察與論證的批復令他喜出望外?！氨就粱笔窃S多本土企業(yè)采用國際先進的理念與系統(tǒng)碰到的最普遍，也最棘手的問題。如何令世界上最優(yōu)秀的企業(yè)套件適應國內(nèi)的零售企業(yè)的環(huán)境，并發(fā)揮出最大作用是我們在項目考察過程中一直要考慮的問題。“這個過程我們付出了很多，也經(jīng)歷了很多。”回想三年前負責項目組考察的情景，許少川感慨良多。
物美當時將考察目標定位在國際上最先進的企業(yè)，和這些企業(yè)甚至他們的董事長進行了頻繁的接觸。為此許少川曾在不到兩個月的時間里三下歐洲進行考察，汲取了各家之長，“歐洲ICPC公司在內(nèi)部實行最佳實踐給了我很大啟發(fā)，其在英國使用信用卡支付員工費用的做法打破了地域界限。采用全球化的思維，一步一步開展工作的方法對我們來講很有借鑒意義。此外，在建立共享服務(wù)中心已經(jīng)有七八年時間的甲骨文公司，董事長埃里森特別強調(diào)通過共享服務(wù)的實施，公司每年節(jié)約的費用高達12 億美元，這讓我們充分感受到這套系統(tǒng)的價值所在。”
在充分考察調(diào)研以后，許少川一行人也明確了共享服務(wù)中心對公司的“系列”價值：更有效整合公司業(yè)務(wù)、降低成本、提高工作質(zhì)量和效率、創(chuàng)造新的利潤源、推動員工素質(zhì)的提升。這令他們對物美實行共享服務(wù)管理更加充滿了信心。2006 年7 月項目組獲得公司決策層的批準，真正開始執(zhí)行，并最終敲定與SAP 達成合作伙伴。
“財務(wù)共享服務(wù)的理念是從我們財務(wù)緣起的，經(jīng)過我們不斷的調(diào)研和論證才把這個方案推到公司，最后公司的董事長親自帶領(lǐng)我們的團隊，包括財務(wù)、人力資源以及公司運營層面各個部門的主要負責人一起進行集中討論，并作出決策?！边@就將單純的“財務(wù)運動”轉(zhuǎn)化為一個公司的、整體的行動綱領(lǐng)。
“財務(wù)要成為創(chuàng)新的發(fā)起者，參與者。同時要把你的這些思想傳遞到公司的決策者那里，讓他們一起參與，只有這樣，才能為項目的實施獲得更好的基礎(chǔ)和平臺，也才會更有把握把這件事情運作起來。” 許少川特別強調(diào)決策者支持是至關(guān)重要的。
此外，重要的一點是：“心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定成果。大家對財務(wù)創(chuàng)新、流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化的態(tài)度與工作方式會決定我們在怎樣的環(huán)境下工作。如果這個大前提不解決的話，再好的理論、信息系統(tǒng)也不能達到預期目的?！痹S少川補充說。
步步為營流程再造
流程、人員和技術(shù)的全方位改善，是物美的財務(wù)共享所預期達到的三個效果。在流程方面，希望進一步提高生產(chǎn)力，降低成本，加強控制；人員方面，更加集約化地使用我們的人力成本，降低公司運營成本；在技術(shù)方面，希望能夠搭建一個企業(yè)可擴展的平臺，能夠為企業(yè)不斷擴張?zhí)峁┗A(chǔ)。
許少川言簡意賅地總結(jié)了共享服務(wù)中心對物美的意義：有效整合公司業(yè)務(wù)；降低成本，提高工作質(zhì)量和效率；創(chuàng)造新的利潤源；推動員工素質(zhì)的提升。而共享服務(wù)帶來的集約化運作機制是實現(xiàn)這一目的的有效途徑。
物美整個項目的實施流程是非常清晰的：先是項目考察、項目論證，接著是項目實施和總結(jié)經(jīng)驗，最后是我們現(xiàn)在仍在進行的不斷持續(xù)優(yōu)化的過程?！斑@個過程中重要的是設(shè)定階段性目標，分階段實施，每個階段設(shè)定相應的KPI指標，通過階段性的考核完成工作。同時經(jīng)過試點、標準化和推廣的過程使得最后的共享中心能夠按照既定目標實行?！痹S少川特別強調(diào)。
此外，把專業(yè)的服務(wù)中心作為一個實體來經(jīng)營、有實力的實施隊伍以及嚴密的保障措施等是共享服務(wù)中心建設(shè)成敗的關(guān)鍵?！?/p>
然而，并非所有的財務(wù)過程都適合做共享服務(wù)管理。適合做財務(wù)共享管理的是那些最基礎(chǔ)性的、日常化的、重復性比較強的工作。許少川認為，對于企業(yè)決策分析等方面，盡量不要用共享管理這個模式來運作，這樣會使企業(yè)喪失靈活性，“比如成本會計、資金財務(wù)計劃這些是不能共享的。我們也是因地制宜，根據(jù)企業(yè)的情況設(shè)定運作模式。標準的法定報告、一些日常交易管理也是納入共享范疇的，但是業(yè)績考核是有單獨中心進行考核的?！?/p>
從2006年7月物美開始了共享服務(wù)中心的建設(shè)。這個涉及多項流程的
工作中最具“革命式”的改變在于物美每個店鋪端都將取消財務(wù)崗位。當時一共有120人需要調(diào)崗，如何實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，尤其是轉(zhuǎn)型過程中人才結(jié)構(gòu)如何搭建，是共享服務(wù)建設(shè)中最為關(guān)鍵的一步棋?！皝碜匀说姆矫娴奶魬?zhàn)永遠是最大的。我們當時也是經(jīng)過了周密的安排和思考。我們把這次轉(zhuǎn)型當成所有財務(wù)人員的一個新的機遇?！?/p>
有些員工希望到業(yè)務(wù)部門做一些嘗試，有的希望做一些分子公司的財務(wù)管理，有的希望到門店鍛煉一些。在充分了解了人員需求的基礎(chǔ)上妥善安置了所有人員的變動，盡可能滿足所有員工轉(zhuǎn)崗的期望值，這樣使大家平穩(wěn)順利地接受調(diào)整，也使財務(wù)共享中心的建設(shè)過程得以順利實施。難能可貴的是在這個過程中沒有讓任何一個財務(wù)人員下崗，也沒有任何一個財務(wù)人員降低了工資和待遇?！拔蚁肴藛T的安排對下一步轉(zhuǎn)型成功與否是至關(guān)重要的。為了使留下的人有更高的積極性，當時集團有一個政策，所有通過優(yōu)化的人員剩余出來的費用，50%獎勵給留下的人員?！?/p>
經(jīng)過六個月的努力，物美取得了階段性的成果。財務(wù)方面實現(xiàn)了共享管理，店鋪取消了近50 項財務(wù)工作，占比達到95%以上。大項支出和收入都是通過總部代收代付，加強了對店鋪資金的管理。此外，物美還開通了網(wǎng)銀收費站、店鋪交易，甚至員工報銷也全部實行了銀行自動劃撥，同時實現(xiàn)了和公司ERP 系統(tǒng)的無縫對接。資源共享結(jié)構(gòu)優(yōu)化
“我們的資金中心通過和銀行聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了內(nèi)部資金系統(tǒng)自動劃撥。我們?yōu)槊總€員工辦了信用卡，員工工資也通過這個信用卡自動劃撥。同時，發(fā)卡的時候，也和現(xiàn)在的銀行一樣，每個收到工資的人員都可以接到一個短信通知。這個過程都是通過集團信息化平臺和自動化信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)的。當企業(yè)集團非常龐大的時候，通過信用卡的管理，可以提前使用銀行免息的資金條件， 這就為公司節(jié)約了幾百萬元的財務(wù)費用。”許少川頗為自豪的介紹了這個共享平臺帶來的效益。
此外，物美的網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)使得其將近3000 多家供應商和合作伙伴都可以通過它看到每筆業(yè)務(wù)的憑據(jù)，并且可以集中處理自己的業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在我們的結(jié)算中心只有12 個人。同時在付款，核對的及時性和準確性上也得到大幅度的提高?！?/p>
接下來物美建立了數(shù)據(jù)中心報表網(wǎng)站，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)報表和資源共享。為各經(jīng)營單位能夠快捷及時地提供數(shù)據(jù)建立了一個平臺。此外在審核中心、付款中心和保險處理中心方面也做到了標準化的運作?！耙晕锩兰瘓F在全國的保險和理賠工作的保險中心為例，原來各個分支機構(gòu)都設(shè)立了專門處理部門，但效率很低?，F(xiàn)在保險中心有兩個人來處理全國業(yè)務(wù)就足夠了。”
系統(tǒng)的優(yōu)化帶來了組織架構(gòu)的扁平化和人才素質(zhì)的提升，是財務(wù)共享服務(wù)的另一重要收獲。人員簡約和專業(yè)化的崗位分工使經(jīng)濟成效顯著。據(jù)許少川介紹，“北京和天津兩個公司加起來優(yōu)化了120 名人員，通過優(yōu)化，人事費用每年降低了600 萬元，總體費用每年降低了1000 萬元以上?！?/p>
原來分散、孤立、層級眾多的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化以后，財務(wù)管理中心集中處理、制訂財務(wù)戰(zhàn)略和制訂標準，并對業(yè)績管理和評價，財務(wù)分析報告和預警控制方面起到核心的智能。建立共享服務(wù)中心一段時間以后，物美實現(xiàn)了從非標準流程管理到標準化流程管理。財務(wù)也從原來的“人制”逐步過渡到“法制”。
第5篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
摘 要：本文系統(tǒng)梳理了現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)流程再造的研究，結(jié)合我國酒店行業(yè)的特殊性，將企業(yè)的內(nèi)部控制融入到企業(yè)財務(wù)流程再造中，從而為酒店行業(yè)財務(wù)流程再造實踐提供借鑒。
關(guān)鍵詞 ：內(nèi)部控制 財務(wù)流程 酒店
隨著信息革命的推進和經(jīng)濟全球化的深入，企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了既深刻又復雜的變化，使得企業(yè)處于不斷變化、充滿競爭的格局中。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)創(chuàng)造價值的需要，因此企業(yè)必須要尋找突破。企業(yè)價值創(chuàng)造是一系列業(yè)務(wù)流程完成的結(jié)果，而企業(yè)財務(wù)流程在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中具有十分重要的地位，加之業(yè)務(wù)流程改造理論的不斷完善和突破，對企業(yè)財務(wù)流程的改造成為最大化企業(yè)價值的重要途徑，而且我國頒布的內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)則，又為財務(wù)流程的再造提供了指引，因此把內(nèi)部控制引入到酒店財務(wù)流程體系有著重要的實踐價值。
一、財務(wù)流程再造的內(nèi)涵和原則
財務(wù)流程優(yōu)化才能為企業(yè)創(chuàng)造價值；只有堅持以人為本才能體現(xiàn)財務(wù)流程與其他流程的契合；只有基于內(nèi)部控制，財務(wù)流程改造才有保障；只有跟蹤資金流動，才能使財務(wù)流程改造不斷優(yōu)化充滿活力。因此財務(wù)流程優(yōu)化要遵循企業(yè)戰(zhàn)略原則、客戶價值原則、以人為本原則、內(nèi)部控制原則和資金流動原則。目前我國酒店財務(wù)流程基本上是以傳統(tǒng)管（一）財務(wù)流程再造的內(nèi)涵：對于財務(wù)流程，目前有兩種不同的理解，一種是廣義的財務(wù)流程，即企業(yè)財務(wù)部門通過數(shù)據(jù)的收集、處理、加工和輸出，將企業(yè)的管理流程和營運流程連接起來，從而實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標的一系列財務(wù)活動，包括企業(yè)資金運動、資源利用和會計處理等；另一種則是狹義的財務(wù)流程，僅代表企業(yè)財務(wù)部門內(nèi)部的處理流程。企業(yè)財務(wù)流程再造就是建立在廣義的財務(wù)流程的基礎(chǔ)上，充分考慮財務(wù)流程同企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系，對自身財務(wù)流程進行全面、深入的分析和總結(jié)，通過重新設(shè)計和構(gòu)建財務(wù)運作流程，實現(xiàn)成本費用逐漸減少、收入利潤不斷增加，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
（二）財務(wù)流程再造的原則：只有科學的企業(yè)財務(wù)流程優(yōu)化才能夠充分的發(fā)揮財務(wù)流程的作用，改善企業(yè)業(yè)績，如福特汽車公司對財務(wù)付款流程的優(yōu)化，通過精簡多余的、重復的原財務(wù)付款流程的人員，就將該步驟的成本減少了90%?？茖W的財務(wù)流程再造必須立足于其企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，以為顧客創(chuàng)造價值為核心，堅持以人為本，基于內(nèi)部控制要求，并跟蹤資金流動。只有立足于企業(yè)戰(zhàn)略，財務(wù)流程再造才有根本動力和出發(fā)點；只有為顧客創(chuàng)造價值，理理論為基礎(chǔ)，局限于狹義的財務(wù)流程范圍，各部門獨立運作，缺乏溝通，難以實現(xiàn)信息共享，從而不能滿足信息經(jīng)濟時代下管理的需要和實時控制的需要。
二、酒店內(nèi)部控制建設(shè)的必要性
內(nèi)部控制是企業(yè)為了使生產(chǎn)經(jīng)營活動有效運行而采取的一系列管理控制活動，是由企業(yè)管理層設(shè)計與執(zhí)行的以合理保證企業(yè)財務(wù)報告的可靠性、生產(chǎn)經(jīng)營有效性和對法律法規(guī)遵守的政策和程序。為了促使我國公司建立和完善內(nèi)部控制制度，五部委先后頒布了《內(nèi)控基本規(guī)范》和《內(nèi)部控制規(guī)范配套指引》，指出建立和實施內(nèi)部控制應遵循的五項基本原則及五項基本要素。在酒店行業(yè)，由于內(nèi)部控制制度與執(zhí)行的完善與否，直接影響到酒店的聲譽和市場可信度，因此受到管理層的高度關(guān)注。由于酒店業(yè)服務(wù)項目多樣，價格差異較大，而且客戶的要求也不盡相同、員工流動性較大，加之季節(jié)性差異和時段差異，容易發(fā)生舞弊和錯誤；其次材料浪費嚴重，成本控制困難，而且在日常經(jīng)營活動中，由于酒店人員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，經(jīng)常有員工偷食偷拿現(xiàn)象發(fā)生。所以，酒店內(nèi)部控制不僅僅是內(nèi)部會計制衡和一個單純的管理過程，也是酒店內(nèi)部形成的一種文化，以糾錯防弊，對整個酒店的日?；顒舆M行監(jiān)督、調(diào)整和制約，保護酒店資產(chǎn)的完整性。
三、內(nèi)部控制在酒店財務(wù)流程再造中的運用
（一）完善內(nèi)部控制制度。首先，強化內(nèi)部控制環(huán)境：內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)高管對內(nèi)部控制的態(tài)度，是企業(yè)財務(wù)流程再造的首重環(huán)節(jié)，強化環(huán)境建設(shè)，為流程再造打下堅實的基礎(chǔ)；其次，完善風險評估體系：財務(wù)流程再造是在原財務(wù)流程的基礎(chǔ)上除劣存優(yōu)，并引入新的先進的元素，是一個環(huán)環(huán)相扣的體系，其中任何一個體系的出錯都會引起一系列的反應。因在財務(wù)流程再造的各個環(huán)節(jié)，增強風險意識，有效的控制風險；再次，全面落實控制活動：控制活動是酒店進行分析評估后所采取的的應對措施控制，加強對關(guān)鍵風險點的有效控制，可以提高流程的運作效率；第四，共享信息、加強溝通：財務(wù)流程再造要求流程內(nèi)部及時的進行信息共享和交流以滿足有的放矢，及時管理的需要，以提高信息的有用性和問題解決的瞬時性；最后加強內(nèi)部監(jiān)督：內(nèi)部監(jiān)督能很好發(fā)現(xiàn)財務(wù)流程不足和缺陷，及時反饋相關(guān)信息，從而促進財務(wù)流程體系的自我改造，保持財務(wù)流程的活性。
（二）流程分析及再造。全面梳理和總結(jié)原財務(wù)流程，診斷和識別問題，尋找再造工作的切入點，清楚不增值流程，簡化繁余流程，整合相容流程，實現(xiàn)流程加速和自動化。首先，在酒店客房收入環(huán)節(jié)：強調(diào)客戶入住的合法性、房租計價的標準性、房租減免的政策性，建立銷售、服務(wù)和收款相互獨立、相互牽制的控制體系，完善酒店稽核，及時檢查和勾對相關(guān)數(shù)據(jù)和服務(wù)，與客戶退房時進行最終核對，為賬款催收提供依據(jù)；同時合理設(shè)計保證金和定金的財務(wù)操作流程，并單獨入賬；房租的減免必須有公開明示的政策，或者領(lǐng)導的書面授權(quán)以備案查詢；其次，在酒店采購環(huán)節(jié)：由于酒店物品質(zhì)量要求較高，存取周期短，因此采購次數(shù)多且持續(xù)，容易出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象，因此要合理設(shè)置該環(huán)節(jié)的財務(wù)流程職位和人員，對相關(guān)人員的素質(zhì)提出明確要求，且賞罰也要明確，在控制中做到請購、報批、發(fā)單、驗收和付款應該單獨進行，同時以授權(quán)的有效的單據(jù)為業(yè)務(wù)進行的依據(jù)，并留案備查，同時對大宗商品和單價較高商品由管理層集體決議進行；接著，在酒店成本費用控制環(huán)節(jié)：精簡原財務(wù)流程下重復和無效職位，標準化相關(guān)操縱流程，減少多余或者不需要的人員，建立好完善的成本費用預算體系，定期檢查分析成本狀況，嚴格控制成本費用的審批授權(quán)。
（三）新財務(wù)流程的試驗與運行。流程再造工作是一個從無到有的過程，能夠借鑒的經(jīng)驗有限，剛實行時，必會遇到無法預期的障礙和問題，同時新流程也未必能全面滿足企業(yè)經(jīng)營管理的實際需要。所以，再造后的財務(wù)流程在全面實施運行之前，應在企業(yè)內(nèi)部進行一定時期的試驗運行，針對試驗過程中所暴露的問題和情況，對新流程再進行適當?shù)恼{(diào)整和補充，經(jīng)反復論證無誤后才全面投入企業(yè)運行。
參考文獻：
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第6篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)管理方法論
【中圖分類號】F234.3
財務(wù)共享中心所建立的模型可以提高效率，控制成本，加強內(nèi)部控制，信息共享，提高客戶滿意度，給資源管理帶來顯著效果，是施工企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應用，正不斷在眾多跨國公司和國內(nèi)大型企業(yè)中推廣。財務(wù)共享服務(wù)中心以解決施工企業(yè)所面臨的共性問題，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化公司的經(jīng)營范圍，使施工企業(yè)專注于擴大其核心業(yè)務(wù)為目的。
一、財務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)中運用的優(yōu)勢
（一）降低成本
運用共享服務(wù)中心處理，施工企業(yè)資源可高度集中。財務(wù)人員可以來自不同的業(yè)務(wù)單位或項目，但涉及的業(yè)務(wù)是相同的，施工企業(yè)就可以相對減少相同工作內(nèi)容的財務(wù)人員，即便在工作業(yè)務(wù)量增加的情況下仍然可以保持業(yè)務(wù)人員數(shù)量不變。共享服務(wù)中心使業(yè)務(wù)細化、標準化、簡化，一些職位較低級別的員工也能勝任，節(jié)約員工的培訓費用。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量和效率
財務(wù)共享服務(wù)中心，使復雜的會計工作變得相對簡單和輕松，工作效率上升，工作質(zhì)量提高，工作分工進一步規(guī)范，從而使會計部門不再是傳統(tǒng)的“會計工廠”。
（三）促進施工企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展
財務(wù)共享服務(wù)中心使得每名財務(wù)人員專注于自己所涉及到的業(yè)務(wù)單元的非核心業(yè)務(wù)（后臺服務(wù)共享中心操作）的操作，提高了客戶滿意度。
（四）加快施工企業(yè)的標準化
財務(wù)共享服務(wù)中心可以將原來分散的活動資源不同的業(yè)務(wù)部門進行整合，為內(nèi)部服務(wù)流程的標準化和統(tǒng)一管理各種數(shù)據(jù)提供了一個平臺，幫助提高工作效率和提升服務(wù)水平。
（五）增強擴大施工企業(yè)規(guī)模的潛力
財務(wù)共享服務(wù)施工企業(yè)、人力資源、信息管理等功能都集中在客戶服務(wù)中心，可以幫助施工企業(yè)快速建立新的公司，增加了施工企業(yè)的柔性能力，增強了施工企業(yè)擴大規(guī)模的潛力。
二、構(gòu)建財務(wù)共享中心模式的方法
（一）規(guī)范財務(wù)管理系統(tǒng)
財務(wù)管理體制的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在施工企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)標準，這也是財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建基礎(chǔ)。首先，根據(jù)集團層面的標準制定業(yè)務(wù)規(guī)范，對業(yè)務(wù)規(guī)范的標準化審核是財務(wù)共享服務(wù)實施的基礎(chǔ)。其次，在充分把握新標準的基礎(chǔ)上，組織各部門實施集中培訓。再次，連續(xù)監(jiān)測以保證標準化的安全實施。
（二）從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變
財務(wù)共享服務(wù)中心是一種典型的集中組織模式，它將通過服務(wù)器（共享服務(wù)中心）和客戶（施工企業(yè)會員單位）的分離模式，重新定位組和基本業(yè)務(wù)（子）公司的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，并將從事本單位的財務(wù)人員的工作標準化，實現(xiàn)集中式的財務(wù)人員管理。集中的組織模式可以使服務(wù)器為多個客戶端提供服務(wù)，實現(xiàn)客戶到服務(wù)器的資源共享。
（三）以財務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的集成來實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心
實施財務(wù)共享服務(wù)中心的流程再造應遵循六個原則，即：施工企業(yè)的整體財務(wù)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)共享；財務(wù)流程標準化；財務(wù)處理模塊；綜合財務(wù)信息系統(tǒng)；基本業(yè)務(wù)分離；財務(wù)分析。各派出機構(gòu)統(tǒng)一加工可以使施工企業(yè)提高財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性和準確性，使擁有財務(wù)共享服務(wù)中心背景的總部更專注于財務(wù)分析和報告，為金融政策的制定、預算編制提供更多的依據(jù)。
（四）利用信息技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心，提升整體能力和效率
財務(wù)共享服務(wù)中心最重要的是建立一個平臺，集金融系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)庫固化，包括財務(wù)流程；將信息系統(tǒng)中的成員單位固化，不得隨意變更，以確?？偛康膽?zhàn)略政策獲得有效執(zhí)行和實施。
三、利用財務(wù)共享中心提高會計反映職能
財務(wù)共享中心主要是通過改進內(nèi)部成員單位核算的服務(wù)質(zhì)量，進而提升會計工作的規(guī)范化服務(wù)來提高反映職能。主要從以下幾個方面著手：
（一）施工企業(yè)依據(jù)現(xiàn)行財務(wù)會計制度建設(shè)，重新梳理相關(guān)的統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，基于共享中心人員特點的能力，分為不同的專業(yè)職業(yè)崗位。
（二）根據(jù)提出糾正其成員要求的建議，確保會計核算原始數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性、合理性，從而增加了中心反映功能的份額。
（三）加強審查單位成員的工作，保證列支費用的合理性、真實性、完整性，以保證會計信息的質(zhì)量。
四、利用財務(wù)共享中心提高會計監(jiān)督職能
財務(wù)共享中心應以整體的預算和財務(wù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在成員單位經(jīng)濟行為的監(jiān)督下，提高會計制度的合規(guī)性、合法性、完整性，并確保原始數(shù)據(jù)執(zhí)行的一致性。
（一）財務(wù)部門是直接獨立核算的成員單位，單位為免費服務(wù)的所有成員中，共享中心的工作人員工資支出由局來承擔，而不是與會員單位有經(jīng)濟交流，通過該系統(tǒng)的設(shè)計，保證了共享服務(wù)中心頂層中央監(jiān)督職能的有效性。
（二）運用先進的技術(shù)和手段，實施財務(wù)流程再造，開發(fā)適合本單位財務(wù)部門使用的資金系統(tǒng)、費用報銷系統(tǒng)等，和所有會計成員單位實現(xiàn)線上共享，標準化的業(yè)務(wù)審批流程的實施加強了施工企業(yè)對項目成員單位的監(jiān)督，從而有效地控制了業(yè)務(wù)風險。
（三）通過使用管理會計系統(tǒng)對成員單位之間的財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析比較的手段，將收集到的勞動分包單價、材料采購價格、設(shè)備租賃價格等數(shù)據(jù)進行縱向、橫向比較分析，為領(lǐng)導提供決策支持。
五、施工企業(yè)共享中心運行初嘗試
施工企業(yè)共享中心組織架構(gòu)：以筆者所在的一航局為例，依據(jù)分子公司、項目部地域集中情況、運營成本、財務(wù)管理模式等因素的綜合考量，中交一航局將在局財務(wù)部下建設(shè)四個共享中心，分別為天津財務(wù)共享中心、大連財務(wù)共享中心、青島財務(wù)共享中心、秦皇島財務(wù)共享中心。這四個財務(wù)共享中心在服務(wù)輻射性、溝通管理便捷度上均具優(yōu)勢。
系統(tǒng)應用整體框架：財務(wù)共享系統(tǒng)應用整體分為三個層面，一是通過網(wǎng)上報賬平臺、資金系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)的應用及集成，實現(xiàn)對財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)的全面支撐，并借助運營支撐平臺、運營管理平臺來管理財務(wù)共享中心運營情況。
二是通過主數(shù)據(jù)應用管理往來單位等基礎(chǔ)平臺數(shù)據(jù)，為共享中心業(yè)務(wù)運營提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑。
三是財務(wù)共享中心報賬系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應用。這也是中交一航局系統(tǒng)應用整體框架中的重要部分。以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為起點，利用網(wǎng)上報賬系統(tǒng)、資金收付的管理等實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，財務(wù)信息的采集來源于業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理應用。
目前，一航局業(yè)務(wù)部門應用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要為用友項目管理系統(tǒng)。將項目管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)信息通過系統(tǒng)接口傳遞到網(wǎng)上報賬平臺，形成報賬單，以保證數(shù)出一門，信息共享。
為確保啟動后工作的正常、順利運行，試點單位一航局三公司選取了機關(guān)、第六項目部和船舶分公司三個有代表性的單位進行了軟件測試，并總結(jié)了測試過程中操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)層面中需探討和解決的問題，與項目組進行了溝通交流。
在籌備期間，由公司財務(wù)管理部負責完成非資金類業(yè)務(wù)流程與規(guī)范指引34項；完成備用金、上劃下?lián)?項；現(xiàn)金、銀行付款核算流程3項；會計檔案流程9項；其他應收、付款（內(nèi)部銀行類）內(nèi)部往來資金類業(yè)務(wù)核算4項。
2015年11月初開始，組織大連周邊地區(qū)部分財務(wù)主管及財務(wù)管理部部分成員對軟件平臺進行上線前最后一次測試，各測試成員認真將日常發(fā)生的每一筆會計業(yè)務(wù)在平臺上進行操作，以確保測試業(yè)務(wù)的全面性、精確性。期間，測試成員共提出25項核算業(yè)務(wù)需求和優(yōu)化建議，45條系統(tǒng)運行問題，并反饋給項目組。
截至目前，共建立部門規(guī)章制度9項，新研發(fā)報賬單2項，反饋各類問題112項，已解決68項，解決率達61%。首批17個成員單位28個賬套納入了共享中心任務(wù)池。
六、施工企業(yè)財務(wù)共享中心存在的不足
（一）金融焦點使財務(wù)和業(yè)務(wù)完全分離，財務(wù)人員只需處理大量的數(shù)據(jù)，一些財務(wù)人員沒有任何商業(yè)經(jīng)驗，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)不敏感，這對于施工企業(yè)的發(fā)展是非常有害的。
（二）共享服務(wù)中心建立初期所需要的成本是巨大的，其中包括：金融服務(wù)中心的工作人員和財務(wù)人員的人員需求，掌握各主要部門的財政狀況并進行不斷溝通；第二，之前獨立運行的財務(wù)部門仍然需要保留，以保證完成日常財務(wù)工作，這使工資支出沒有減少反而增加顯著。
（三）需要花費大力氣建設(shè)大量的信息化管理系統(tǒng)和系統(tǒng)成本。財務(wù)共享的前提是讓原來的數(shù)據(jù)中心去處理龐大的原始數(shù)據(jù)信息，以達到專業(yè)化管理模式，這種管理模式的開發(fā)，經(jīng)營者和管理者都需要大量的成本，無疑會給施工企業(yè)增添額外的經(jīng)濟負擔。
（四）財務(wù)共享中心其出發(fā)點是要創(chuàng)建更詳細的財務(wù)工作，財務(wù)人員也許并不知道財務(wù)管理過程中的每一個步驟，只盡自己的本分責任。因此總是重復一個簡單的業(yè)務(wù)操作，進行大量的重復性的工作，最終會導致財務(wù)人員流動性增大，進而影響工作效率。
綜上所述，隨著國內(nèi)施工企業(yè)集團不斷的發(fā)展壯大，市場競爭國際化的日趨激烈，財務(wù)共享服務(wù)中心模式將會成為中國財務(wù)理論界和實務(wù)界關(guān)注的焦點，因此該管理模式也必然會成為跨國施工企業(yè)集團降低成本、提高效率的利器。同時，財務(wù)共享中心以其專業(yè)化的特性來提高工作效率、核算質(zhì)量、核算規(guī)范性、統(tǒng)一性等諸多特點，既發(fā)揮了財務(wù)共享的優(yōu)勢，又防止了財務(wù)管理與現(xiàn)場脫節(jié)，也是施工行業(yè)財務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新。
主要參考文獻：
[1]蔣曉端.中小施工企業(yè)實施財務(wù)信息化的困難與對策[A].2008（9）：1-3.
第7篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；會計管理；路徑分析
隨著市場經(jīng)濟效益的不斷增長，國內(nèi)的各個企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，為了提高經(jīng)濟效益，都在努力將財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型。因為管理會計不但能像財務(wù)會計一樣對數(shù)據(jù)進行計算處理，而且能對過去、現(xiàn)在、未來進行分析管理和預測。實現(xiàn)對企業(yè)投資的風險預測。
一、財務(wù)會計所面臨的問題
1.財務(wù)會計核算隊伍占據(jù)大量的成本
一個企業(yè)要想持續(xù)運轉(zhuǎn)就得使公司在經(jīng)營時獲得一定的利益，這就要求財務(wù)會計相關(guān)部門要精準地把握財政支出經(jīng)費這方面的一個度?？墒请m然絕大部分企業(yè)的會計財政運算都是電算化，但是這些電算化一般都運用在月結(jié)或年結(jié)等大段時間內(nèi)的財政計算。而平日里的財政核算，一般就會讓財務(wù)會計進行計算。這樣就會特別消耗財務(wù)會計人員的時間，使他們在工作上幾乎就是在不聽的做數(shù)據(jù)的核算，其他的更重要的財務(wù)事務(wù)就根本就沒時間去做，有一點大材小用之感。所以在從事這方面行業(yè)的人員一般都不建議大學生從事這個表面上感覺很好的會計專業(yè)，這也導致現(xiàn)在會計專業(yè)的高精尖的人才的減少。由于“大材小用”致使財務(wù)核算的隊伍消耗了大量企業(yè)的成本。一是因為財務(wù)會計人員的工資和在數(shù)據(jù)核算過程中消耗的費用；二是在數(shù)據(jù)核算過程存在的隱患導致企業(yè)的財政損失，就是財務(wù)會計人員在數(shù)據(jù)核對的時候不夠?qū)I(yè)、不夠認真負責，而造成的核算失誤、數(shù)據(jù)計算錯誤。
2.財務(wù)會計過分注重事后而輕視事前、事中
我國企業(yè)的財務(wù)會計普遍存在的一個問題就是過分注重在財務(wù)管理的事后的分析總結(jié)處理上。雖然事后善于總結(jié)是中華民族的一種美德，能夠讓人不斷進步。但是像財務(wù)部門那樣只是過分注重事后的總結(jié)，而不在事前進行預測分析規(guī)劃，就會使公司損失大筆資金。因為一個良好的事前的預測就可以使公司開發(fā)的新產(chǎn)品在設(shè)計方面達到一個更好的程度，為后期的整改節(jié)約成本。古人云：凡事過程重于結(jié)果。我們的不斷進步也是從實踐過程中不斷學習、不斷總結(jié)經(jīng)驗。如今財務(wù)部門的做法不僅造成了新產(chǎn)品的設(shè)計不走心，根本沒有一個好的開頭而且不注重過程、過分依賴后期的整改總結(jié)，也使后期的總結(jié)變得更加形式化，本末倒置，失去了原有的意義。這樣一循環(huán)發(fā)展下去非常不利于企業(yè)的經(jīng)營，不但企業(yè)的經(jīng)濟效益和業(yè)內(nèi)口碑都會下降，企業(yè)的發(fā)展前景也會“烏云一片”。
3.財務(wù)會計人員重視報告輕視分析決策
財務(wù)會計人員更多的是將精力放在寫事后報告，而不是更多地將精力放在分析決策方面上。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)受到各方面挑戰(zhàn)，在財務(wù)方面鋪天蓋地的數(shù)據(jù)信息更使企業(yè)受到很大的影響。在這之中財務(wù)部門的其中一個重要的工作就是對數(shù)據(jù)信息進行整合，之后在對其進行分析研究，充分利用其中的有效信息，來使企業(yè)達到利益的最大化。而現(xiàn)在的財務(wù)會計更多地注重于形式——重視報告忽視分析，這樣就會使數(shù)據(jù)信息僅僅局限于后期總結(jié)，失去了信息本身的價值，所以財務(wù)會計必須要改變這個現(xiàn)狀。但是要想完全改變現(xiàn)在的局面就要求在企業(yè)招收更多的高精尖的會計技術(shù)人才，尤其是在信息分析、決策方面的人才或者進行管理。
4.財務(wù)會計與業(yè)務(wù)會計難以實現(xiàn)一致
財務(wù)部門是一個企業(yè)中相對比較重要的部門，與各個部門都有一定的聯(lián)系，可是財務(wù)會計和業(yè)務(wù)會計在上數(shù)據(jù)上卻無法保持完全一致。財務(wù)會計與業(yè)務(wù)會計的工作人員為了符合上級的要求，更多地注重于形式，而忽視了自身的潛力，很少參與企業(yè)的預算、分析和決策。
二、財務(wù)會計與管理會計的區(qū)別
1.財務(wù)會計與管理會計的主體不同。從名稱中我們就能看出其中主體是不同的。財務(wù)會計主要是對數(shù)據(jù)信息進行核對計算，一企業(yè)為主體：管理會計是對信息進行管理分析同時也會數(shù)據(jù)信息進行核，算整個企業(yè)為主體。所以說管理會計要比財務(wù)會計約束性小。2.基本職能不同。財務(wù)會計的主要職能就是為企業(yè)提供信息，并擁有固定的方法流程來為企業(yè)服務(wù)能。管理會計是一個在企業(yè)會計財務(wù)方面中占管理地位的部門。它的主要職能是服務(wù)于企業(yè)的內(nèi)部管理，不單單像財務(wù)會計一樣只是對數(shù)據(jù)進行核算，也會對數(shù)據(jù)信息進行預測、分析、規(guī)劃以及決策，控制著企業(yè)的導向。管理會計不像財務(wù)會計那樣注重結(jié)果，管理會計更多是關(guān)注過程。3.信息特征不同。財務(wù)會計過分注重事后，這就導致財政會計所有的信息幾乎都是過去的。而管理會計所運用的信息時間狀態(tài)非常豐富，同時信息的載體形式也不限。財政會計的信息載體則一般是中規(guī)中矩的財政報表。4.思維方式不同。財務(wù)會計與管理會計的思維方式不同。比如說財務(wù)會計更多地停留在對過去的信息的總結(jié)。而管理會計則是更關(guān)注于“未來”——著重于預測。又如財務(wù)會計和管理會計都從對比中來進行總結(jié)。財務(wù)會計主要是與發(fā)生過的事進行對比，來獲得結(jié)論，進行總結(jié)。管理會計是要先定好目標，再將實際情況與目標進行對比總結(jié)，讓企業(yè)在下次出新品時能獲得更好的業(yè)績與經(jīng)濟效益。而且財務(wù)會計只是對數(shù)據(jù)信息核算的成本；管理會計則會考慮更多，管理會計不僅要考慮數(shù)據(jù)核算的基本成本，還要對可能獲得的機會進行評估預測，看看是否能有機會贏得更大利益。所以由此看來它們之間的思維方式很是不同，要及時進行轉(zhuǎn)換。5.財務(wù)會計提供的信息更綜合，管理會計提供的信息更。注重細節(jié)財務(wù)會計由于職能的原因更適合為企業(yè)提供綜合性強一點的信息；而管理會計根據(jù)職能方面要進行預測分析，所以給企業(yè)公司提供的信息會更加詳細具體。6.財務(wù)會計提供的信息主要特點是準確，管理會計則主要具有相關(guān)性由于財務(wù)會計和管理會計的職能不同。財務(wù)會計要求信息核算具有很高的準確性，而管理會計則更多在進行預測分析決策，要求對整個信息進行控制管理，所以管理會計人員更注重信息的相關(guān)性。對于一個企業(yè)來說，選擇財務(wù)會計更準確的信息還是管理會計更具有相關(guān)性的信息是一個較大的難題。
三、財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型路徑分析
1.科學將財務(wù)會計與管理會計進行劃分。通過第二小節(jié)我們對財務(wù)會計和管理會計進行深刻區(qū)分，大家一定就會覺得財務(wù)會計與管理會計有著明顯的界限，其實不是這樣的。相反地，由于財務(wù)會計和管理會計都是會計下面的一個分支，導致區(qū)分的不易。因為財務(wù)會計的工作人員在某些工作上有著管理會計的影子；而在有些情況管理會計工作人員有時也會進行核算，這時候用到的核算方法一般與財務(wù)會計的核算方法大體相同。所以造成財務(wù)會計與管理會計界限模糊。而這樣模糊的界限是十分不利于財務(wù)會計向管理會計方面進行轉(zhuǎn)型的。因為管理會計的側(cè)重點是管理控制而不是對大數(shù)據(jù)進行精細核算，這樣由于財務(wù)會計和管理會計界限不清，就會造成管理會計職能擴大，管理會計的工作人員的工作量加大，工作效率下降，無法發(fā)揮出管理會計的優(yōu)勢進行分析決策。同時財務(wù)會計也不單單要進行數(shù)據(jù)的核算和報告總結(jié)，還要進行為管理會計部門的服務(wù)，為他們提供準確有利的信息。財務(wù)會計和管理會計要相互支持、友好共進。2.財務(wù)會計人員轉(zhuǎn)型路徑始于共享服務(wù)。如今，許多企業(yè)都致力于財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的一個重要的點就是共享服務(wù)。當前的財務(wù)會計工作人員依然主要還在忙碌于冗雜的數(shù)據(jù)核算和總結(jié)報告上，導致工作人員工作效率非常低下，也凸現(xiàn)出工作人員的專業(yè)技能不強，經(jīng)驗不足。所以轉(zhuǎn)型的進行是非常急迫的。財務(wù)部門要使財務(wù)會計工作人員更多地從數(shù)據(jù)、報表、總結(jié)報告中脫離出來，進行對信息的整理加工并提交給管理會計部門，使這些信息發(fā)揮更大的作用，這也就是所謂的共享服務(wù)，將信息資源共享。并以此為切入點，開啟財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型之路。3.積極對管理會計人才進行收編成隊。面對財務(wù)會計的轉(zhuǎn)型巨大背景之下，企業(yè)更應該加強對專業(yè)性會計的招收。因為沒有高精尖的會計人員，要談何轉(zhuǎn)型。所以在招進新的會計人員時，一定要對其多方面進行考察。品質(zhì)要好，誠信有責任，而且要有經(jīng)驗。并經(jīng)常性地對他們進行培訓。
根據(jù)上述分析，財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型是必須進行的，也是對企業(yè)進一步發(fā)展壯大起到重要作用的一大重要影響。
作者:歐陽真 單位:南昌市第一中等專業(yè)學
參考文獻：
[1]中華會計網(wǎng)校./kuaijishiwu/cwgl-ni12195335.shtml
[2]會計網(wǎng).《這就是管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別》
第8篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
作為會計工作的重要組成部分，管理會計工作萌芽于20世紀初，以1952年國際會計師聯(lián)合會年會正式采用“管理會計”來統(tǒng)稱企業(yè)內(nèi)部會計體系，作為其正式形成的標志。管理會計工作是通過利用相關(guān)信息，把會計和管理結(jié)合起來，在企業(yè)規(guī)劃、決策、控制和評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動，是現(xiàn)代管理科學和方法運用于會計領(lǐng)域的結(jié)果。管理會計在西方國家發(fā)展起步早，在企業(yè)管理、公共管理等方面得到了廣泛的應用。而在我國，由于歷史條件等種種原因，管理會計未能得到有效普及和推廣應用，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展等方面，尚未發(fā)揮其應有的作用。管理會計信息化作為管理會計與信息技術(shù)的結(jié)合，是指管理會計信息系統(tǒng)運用計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，對會計信息進行獲取、分析、處理，為單位規(guī)劃、決策、控制和評價等提供全面、及時、準確的信息（熊磊，2014）。我國的管理會計信息化處于起步階段，尚未實現(xiàn)全覆蓋，管理會計信息化水平相對較低。關(guān)于共享服務(wù)，具有代表性觀點的有：Quinn（1998）的觀點是把共享服務(wù)看作一項商業(yè)經(jīng)營；Molle（r1997）指出，共享服務(wù)必須有一個獨立組織實體提供支持，這個實體就是共享服務(wù)中心；BryanBergeron（2003）則更多地把共享服務(wù)看作各業(yè)務(wù)單元之間的合作戰(zhàn)略，其實現(xiàn)途徑是將各部分經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元，從而達到提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本，提升對母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)共享服務(wù)則是通過在一個或多個地點對人員、流程和技術(shù)等核心要素進行整合，將具有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟屬性的財務(wù)業(yè)務(wù)集中放到共享服務(wù)中心進行處理，旨在實現(xiàn)降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、促進核心業(yè)務(wù)發(fā)展、整合資源實現(xiàn)戰(zhàn)略支撐等目標（Andersen，1997；Lusk，1999；張瑞君，2010；何瑛、周訪，2013）。張瑞君等（2010）認為：FSSC以業(yè)務(wù)伙伴的形式，為集團成員單位提供標準化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)?；诶碚摻缇哂写硇缘难芯浚P者將財務(wù)共享服務(wù)總結(jié)為：企業(yè)（企業(yè)集團）利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢，將分散在企業(yè)內(nèi)部單位（企業(yè)集團成員單位）的財務(wù)業(yè)務(wù)集中到一個新建的組織———財務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）統(tǒng)一處理，財務(wù)共享服務(wù)中心運用計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，為企業(yè)內(nèi)部單位（企業(yè)集團成員單位）提供標準化、流程化共享服務(wù)的財務(wù)工作新模式。目前，有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)研究側(cè)重于模式構(gòu)建探討、典型案例分析和未來發(fā)展展望，鮮有與會計信息化，特別是管理會計信息化相結(jié)合研究。
二、財務(wù)共享服務(wù)對推進管理會計信息化建設(shè)的重要意義
全面推進管理會計信息化工作，對于提升我國管理會計工作水平具有重要的意義，同時也是貫徹落實國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。財務(wù)共享服務(wù)中心以信息技術(shù)為重要支撐，一方面積極順應了會計職能的拓展趨勢，另一方面成為了我國會計信息化發(fā)展強有力的助推器。一是推動管理會計的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心通過“制定標準化的財務(wù)制度、集中財會人員辦公、建立高效率且低成本的財務(wù)管理運作流程”等三大措施，使企業(yè)大多數(shù)財務(wù)會計人員從記賬、算賬等繁瑣的日常性事務(wù)中解放出來，集中精力投入到企業(yè)的經(jīng)營管理、績效評價、戰(zhàn)略決策等領(lǐng)域，從而加快企業(yè)會計職能從重核算到重管理決策的拓展，促進企業(yè)管理會計有效發(fā)展。以中興通訊集團為例，通過十余年在財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建與創(chuàng)新方面的成功探索，中興通訊集團建立了功能較為齊全的財務(wù)共享服務(wù)中心。集團取消了內(nèi)部單位的財務(wù)部門，選址西安，建立了集團直屬、面向全球的財務(wù)共享服務(wù)中心，通過制定統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)制度、集中財務(wù)與會計業(yè)務(wù)、再造科學合理的財務(wù)管理流程，不僅實現(xiàn)了會計人員集中化，還逐漸引導一部分會計人員深入一線業(yè)務(wù)單位為其提供管理咨詢、內(nèi)部控制等服務(wù)，引導一部分會計人員為集團公司規(guī)劃、決策支持等提供全面且準確的信息，實現(xiàn)了大量會計人員的工作職能轉(zhuǎn)變，集團管理會計水平顯著提升。二是推進會計信息化建設(shè)。作為會計服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的有力支撐，會計信息化在未來會計發(fā)展歷程中的作用不言而喻。作為服務(wù)端的財務(wù)共享服務(wù)中心與客戶端（企業(yè)內(nèi)部各單位、企業(yè)集團各成員單位）相分離，若要跨越地理距離的障礙，實現(xiàn)服務(wù)端向客戶端提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就得依靠于計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，無論是核算業(yè)務(wù)，還是財務(wù)管理、管理決策，都得借助于信息系統(tǒng)。目前企業(yè)常用的信息化工具有企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行和銀企互聯(lián)系統(tǒng)，此外還包括會計基礎(chǔ)核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)，以及財務(wù)輔助系統(tǒng)等。以報賬為例，信息系統(tǒng)實現(xiàn)了從信息采集（電子憑證、電子影像）———核算處理（財務(wù)核算、電子審批）———資金處理（資金集中、銀企直連）———信息歸檔（電子檔案歸檔）的全覆蓋，可見借助信息系統(tǒng)實施財務(wù)共享服務(wù)，將報銷、支付等重復性的財務(wù)業(yè)務(wù)標準化、流程化與簡單化，不僅降低了企業(yè)財務(wù)成本，規(guī)避了企業(yè)內(nèi)部財務(wù)風險，還推動了企業(yè)會計信息化建設(shè)。
三、財務(wù)共享服務(wù)下推進管理會計信息化建設(shè)的重要關(guān)注點
（一）云計算
作為一種新興計算模式，“云計算”（CloudComput-ing）自Google前任首席執(zhí)行官埃里克•施密特（EricSchmidt）在搜索引擎大會（SESSanJose2006）上首次提出以來，憑借其具有的通用性、高效性、高可擴展性，尤其是相對低廉性等優(yōu)勢逐漸滲透至社會生活的各個領(lǐng)域，被稱為自互聯(lián)網(wǎng)革命以來IT產(chǎn)業(yè)最深刻的變革，也將深刻影響我國管理會計行業(yè)。將云計算運用于管理會計信息化是一種未來趨勢。
（二）會計信息數(shù)據(jù)的安全性
財務(wù)共享服務(wù)中心以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，信息數(shù)據(jù)的安全性成為了一個重要的關(guān)注點。信息技術(shù)再發(fā)達，管理會計信息化水平再高，財務(wù)共享服務(wù)中心、客戶端和網(wǎng)絡(luò)依然會存在各種安全風險和受到各種安全威脅。這些風險和威脅主要表現(xiàn)有：存放在財務(wù)共享服務(wù)中心的會計資料可能遭到未經(jīng)授權(quán)的查閱訪問，甚至被泄露或被篡改，會計信息在客戶端與財務(wù)共享服務(wù)中心的傳遞過程中可能被第三方截取而丟失等。因此，如何全面保證會計信息數(shù)據(jù)的安全性是實施財務(wù)共享模式、推進管理會計信息化的重要前提。
（三）機構(gòu)調(diào)整和人員轉(zhuǎn)型
建立財務(wù)共享服務(wù)中心，實質(zhì)是對企業(yè)進行一次財務(wù)管理流程再造。新建一個獨立的財務(wù)共享服務(wù)中心，撤銷企業(yè)內(nèi)部各單位（企業(yè)集團各成員單位）的財務(wù)部門，或仍保留機構(gòu)、但只保留少數(shù)會計人員從事對接工作，企業(yè)的財務(wù)機構(gòu)將面臨大的調(diào)整。財務(wù)共享服務(wù)中心通過建立高效率、低成本的運作流程，使會計工作人員工作效率大為提高，更多的財務(wù)會計人員面臨從核算會計到管理會計的轉(zhuǎn)型。機構(gòu)調(diào)整得當與否，以及財務(wù)會計人員崗位的轉(zhuǎn)型成功與否成為能否實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)目標，能否提升管理會計信息化水平的重要影響因素。
（四）現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)
近年來，財政部門多措并舉，著力全面推進我國會計信息化工作。一是于2009年4月了指導我國會計信息化工作的綱領(lǐng)性文件———《關(guān)于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》；二是創(chuàng)新信息化標準體系，于2010年了基于XBRL國家標準的《企業(yè)會計準則通用分類標準》；三是于2011年9月《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》，系統(tǒng)規(guī)劃了推進會計信息化工作的具體措施；四是于2013年印發(fā)《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》，進一步規(guī)范了信息化環(huán)境下的會計工作。我國會計信息化建設(shè)取得了重大成效，多數(shù)企業(yè)建立了較為完備的會計信息系統(tǒng)。在推進管理會計信息化的進程中，如何對待現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)，成為一個重要的關(guān)注點。
四、財務(wù)共享服務(wù)下推進管理會計信息化建設(shè)的有效策略
（一）基礎(chǔ)前提：全面保障會計信息安全
財務(wù)共享服務(wù)中心以堅實的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為依托，使得全面預算管理、成本控制、績效評價等能夠更加高效地運行和開展，最終實現(xiàn)創(chuàng)造價值目標。財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)存儲于電子化介質(zhì)之上，借助網(wǎng)絡(luò)往返于財務(wù)共享服務(wù)中心與客戶兩端，信息安全的重要性不言而喻?；谪攧?wù)共享服務(wù)模式推進管理會計信息化建設(shè)，必須全面保障會計信息數(shù)據(jù)的安全性。一是要合理確定數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。對于企業(yè)而言，有的數(shù)據(jù)可以在全企業(yè)范圍內(nèi)共享，而有些數(shù)據(jù)因涉及商業(yè)機密或是其他保密原因不能在全企業(yè)范圍內(nèi)共享，因此對于此類數(shù)據(jù)必須依據(jù)使用需要設(shè)定訪問權(quán)限，以保障數(shù)據(jù)的安全性。二是加強對用戶的管理。用戶操作不當或用戶蓄意為之均有可能導致數(shù)據(jù)被泄露或被篡改而使企業(yè)遭受損失，加強對用戶開展技術(shù)培訓和加強對用戶實時監(jiān)控，減少人為引起的信息安全事故。三是財務(wù)共享服務(wù)中心技術(shù)支持方要從設(shè)備維護、軟件升級、網(wǎng)絡(luò)通訊等方面保障信息安全。
（二）關(guān)鍵環(huán)節(jié)：注重與現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)結(jié)合應用
新建信息化平臺的建設(shè)花費較大，鑒于國內(nèi)信息化程度較高的企業(yè)建設(shè)了較為完備的會計信息系統(tǒng)的現(xiàn)實，基于財務(wù)共享服務(wù)模式推進管理會計信息化建設(shè)，不能對現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)進行盲目否定后再另起爐灶，而要注重與現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)結(jié)合，引導企業(yè)加快管理會計信息整合。例如，國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)建成ERP系統(tǒng)，新成立的財務(wù)共享服務(wù)中心可借助ERP系統(tǒng)來收集經(jīng)營數(shù)據(jù)并且獲得業(yè)務(wù)支持服務(wù)（張慶龍、張春喜，2012）。對于無法實現(xiàn)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，至少要做到互相兼容。
（三）重要保障：創(chuàng)新管理會計信息化人才培養(yǎng)模式
當前我國會計人才隊伍面臨結(jié)構(gòu)失衡的問題，傳統(tǒng)的核算型會計占據(jù)了大多數(shù)，而真正能為企業(yè)創(chuàng)造價值的高級管理型會計人才缺口將近300萬；另一方面，企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)模式后，財務(wù)會計人員的工作職能面臨從核算會計到管理會計的轉(zhuǎn)型，可以預見，未來人力資源市場對于核算型會計的需求將會出現(xiàn)大幅度的降低，而對于高端管理會計人員的需求將更加高漲。如何應對市場對會計人才需求出現(xiàn)的這一變化？創(chuàng)新管理會計信息化人才培養(yǎng)模式成為一條必然路徑。高等學校在管理會計信息化人才培養(yǎng)過程中，要更加注重與政府、企業(yè)、國內(nèi)外會計行業(yè)協(xié)會合作，構(gòu)建多維度的協(xié)同體系保障卓越會計人才培養(yǎng)（熊磊，2014），從而適應管理會計信息化的發(fā)展。
（四）有力支撐：支持會計軟件開發(fā)、中介機構(gòu)開發(fā)管理會計服務(wù)領(lǐng)域市場
企業(yè)在依托財務(wù)共享服務(wù)中心推進管理會計信息化建設(shè)的進程中，可能會選擇服務(wù)外包的模式。因此，財政部門在積極引導和鼓勵企業(yè)重視管理會計信息化建設(shè)的同時，要通過政策引導、財政補貼和技術(shù)支持等多種手段，支持國內(nèi)會計軟件開發(fā)、中介機構(gòu)開發(fā)管理會計服務(wù)領(lǐng)域市場，共同推進我國管理會計信息化蓬勃發(fā)展。
（五）未來趨勢：拓展云計算在財務(wù)共享服務(wù)中心的運用
第9篇：財務(wù)共享行業(yè)總結(jié)范文
我國對于證券行業(yè)的財務(wù)管理方面的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)還處在發(fā)展階段,因此,證券企業(yè)必須針對自身的發(fā)展情況,制定相應的財務(wù)管理機制。首要的是明確財務(wù)管理的會計流程,明確每個會計流程上的責任人和團隊任務(wù),制定證券企業(yè)的財務(wù)管理指導綱要,明確財務(wù)管理的基本原則和指導思想。對于財務(wù)管理中的會計核算、財務(wù)預算、財務(wù)風險評估以及財務(wù)監(jiān)督審計工作,制定相應的管理制度,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,制定不同時段內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃,為財務(wù)管理做好指導工作。
2加快證券營業(yè)部的財務(wù)管理的信息化進程
信息技術(shù)的快速發(fā)展使得財務(wù)工作的信息化也得到了普及,通過對財務(wù)管理工作的具體工作流程進行指令化操作,可以快速的實現(xiàn)財務(wù)管理的電算化,結(jié)合專業(yè)的財務(wù)管理軟件,可以真正實現(xiàn)符合公司財務(wù)管理現(xiàn)狀的人機交互操作,這大大的簡化了營業(yè)部財務(wù)管理的技術(shù)流程,降低了操作失誤帶來的業(yè)務(wù)風險和損失,同時,通過與其他的證券公司的財務(wù)管理系統(tǒng)進行匹配,可以快速的實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,大大的增強了證券營業(yè)部的整體的財務(wù)管理水平。
3提升財務(wù)管理人員的素質(zhì)水平
證券財務(wù)管理人員是證券營業(yè)部財務(wù)管理的主要操作者,他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平將直接體現(xiàn)在財務(wù)管理的實際效果上。在證券營業(yè)部財務(wù)管理團隊中開展財務(wù)管理培訓,提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)熟悉度,減少人為因素造成的財務(wù)失誤;在人才引進中,注意對于高素質(zhì)專業(yè)財務(wù)人才的引進,提高證券營業(yè)部的整體財務(wù)管理水平;對財務(wù)管理人員進行業(yè)務(wù)評級活動,針對財務(wù)業(yè)務(wù)能力、信息化操作技術(shù)等等方面,進行業(yè)務(wù)評優(yōu),促進財務(wù)人員對于財務(wù)管理法律法規(guī)、財務(wù)基本知識、財務(wù)信息化操作水平等方面的能力的提高。
4完善營業(yè)部財務(wù)管理的預算管理和風險管理
財務(wù)預算是證券營業(yè)部財務(wù)管理的重要組成部分,根據(jù)已經(jīng)掌握的歷年的財務(wù)信息資料,基于財務(wù)分析技術(shù),可以制定出在下階段的財務(wù)支出計劃,做好財務(wù)預算工作,財務(wù)預算需要有效的財務(wù)預算審核監(jiān)督,建立專職的財務(wù)預算管理部門,通過監(jiān)測證券公司的財務(wù)實況,來對財務(wù)預算進行評估,最終提交有效的財務(wù)預算方案;在證券營業(yè)部內(nèi)建立財務(wù)風險管理,根據(jù)預設(shè)的風險評估機制,對具體的財務(wù)業(yè)務(wù)活動進行風險評級,從業(yè)務(wù)內(nèi)容和技術(shù)環(huán)節(jié)上進行營銷分析,進而為下一階段的財務(wù)活動提供指導依據(jù);與此同時,建立一個基于財務(wù)管理的績效考核機制,對營業(yè)部的具體業(yè)務(wù)活動做出財務(wù)評估,為公司的證券營銷策略的建立提供真實有效的參考數(shù)據(jù)。
