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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;農(nóng)產(chǎn)品;品牌營銷
1我國農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷現(xiàn)狀及問題
1.1現(xiàn)狀概述
當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,我國農(nóng)產(chǎn)品銷售量增長迅速:首先,中國農(nóng)業(yè)市場空間巨大,但產(chǎn)業(yè)鏈的形成以及銷售模式依舊比較傳統(tǒng),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)存在信息嚴(yán)重不對(duì)稱的問題,而互聯(lián)網(wǎng)能夠拉近各個(gè)環(huán)節(jié)的距離,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率;其次,中國當(dāng)前散戶更重的現(xiàn)象依舊沒有得到改善,其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)應(yīng)用等方面仍需要進(jìn)行整合,而互聯(lián)網(wǎng)則在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營銷中充分發(fā)揮其聚集資源和實(shí)時(shí)對(duì)接市場的優(yōu)勢;第三,新型城鎮(zhèn)化背景下,農(nóng)村的配套信息化建設(shè)正在全面鋪開,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)通信等技術(shù)為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
1.2我國農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷存在問題
1.2.1品牌意識(shí)模糊,缺乏定位理念。當(dāng)前許多農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營觀念受到信息局限性、思想觀念等因素的影響,對(duì)創(chuàng)建品牌的意識(shí)仍然較為落后,缺乏一定的創(chuàng)新思維與品牌意識(shí),缺乏依托品牌提升企業(yè)發(fā)展的意識(shí),導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)停留在注重產(chǎn)品輕品牌、重視數(shù)量輕質(zhì)量的階段。
1.2.2營銷模式單一。由于農(nóng)業(yè)市場發(fā)育程度、市場發(fā)展環(huán)境、農(nóng)業(yè)市場信息服務(wù)與流通秩序仍不完善,信息渠道不暢通,使得農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)營銷模式較為單一,仍然是以批發(fā)商、生產(chǎn)商、零售商與消費(fèi)者共同組成的傳統(tǒng)營銷體系。
1.2.3顧客維護(hù)缺乏,顧客粘性差。品牌忠誠度是企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值的重要載體,缺乏品牌忠誠度的農(nóng)產(chǎn)品容易使消費(fèi)者更加容易受到同類競品的營銷活動(dòng)影響。究其原因,一方面在于產(chǎn)品及其服務(wù)質(zhì)量缺乏顧客的認(rèn)可,另一方面是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)忽視對(duì)內(nèi)部企業(yè)員工品牌忠誠度的培養(yǎng)。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略探索
2.1品牌定位
樹立品牌意識(shí)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的核心觀念,其包含市場意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競爭意識(shí)、商標(biāo)意識(shí)等,樹立品牌意識(shí)是開展農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷的前提。
2.2整合推廣
通過媒體廣告、招商會(huì)、展銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種手段,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的營銷,進(jìn)行整合化的品牌宣傳,提升用戶群體對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的辨識(shí)與認(rèn)知,特別是在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷進(jìn)行宣傳。一方面,當(dāng)?shù)卣谙嚓P(guān)農(nóng)業(yè)信息建立本地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品宣傳欄;另一方面,品牌農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過建立自己線上平臺(tái),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行介紹。
2.3顧客維護(hù)
作為一種無形資產(chǎn),品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大的邊際收益,但品牌資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者的行為為核心??蛻糁艺\度不僅是企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容,也是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。維持并不斷提升顧客對(duì)品牌的忠誠度,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮著重要作用,這要求農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)確保產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù),同時(shí)培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
3基于廣西富川農(nóng)業(yè)科技園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷案例
廣西富川農(nóng)業(yè)科技園區(qū)對(duì)旗下農(nóng)產(chǎn)品線上銷售進(jìn)行統(tǒng)一化管理,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信息推廣進(jìn)行規(guī)范,有效促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)銷售品牌的建立。富川農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的臍橙電商品牌“富瑤”于2013年正式創(chuàng)立和運(yùn)營,不斷拓寬臍橙的銷售與推廣道路。2013年,“富瑤”完成了60t的銷量,2014年則達(dá)到了150t,增量達(dá)到了1倍以上。一方面,“富瑤”的品牌營銷注重采用硬廣作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣手段,在建立“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)中心一站通”的同時(shí),通過軟文對(duì)富川特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,不斷推送高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品信息;另一方面,“富瑤”還在線上品牌營銷的過程中與C2C、B2C等電子商務(wù)模式結(jié)合,進(jìn)一步加快臍橙的線上銷售規(guī)模擴(kuò)大速度。通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售平臺(tái)的投入,牢牢抓住兩種線上推廣的模式,富川臍橙的網(wǎng)銷品牌影響力不斷提升,也是當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和商家走上了致富道路。
4結(jié)束語
在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,變“坐商”為“行商”,積極進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷是迫切而必要的。農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷還需結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行品牌定位,結(jié)合多渠道進(jìn)行整合推廣,并持續(xù)對(duì)顧客進(jìn)行維護(hù),保持顧客粘性,傳播品牌價(jià)值。
作者:王意日格樂吐 單位:烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
國內(nèi)百貨業(yè)經(jīng)歷了痛苦的下滑,剛想把罪過推在購物中心身上,突然發(fā)現(xiàn)了電商這個(gè)罪大惡極的家伙!接著購物中心也發(fā)現(xiàn)電商這個(gè)可惡的家伙的確可怕,算了把服裝份額降下來,反正我有生活服務(wù)類,租金低是低點(diǎn),活得下去。溫水里的青蛙似乎只剩下百貨了。悲慘的是百貨也不是完全意義上的青蛙,因?yàn)樗麄冎雷约嚎焓炝耍絹碓綗?,他們還是不清楚這水為什么會(huì)熱,而且……實(shí)在不知道出路在哪里,算了,先罵罵淘寶解解氣!
言歸正傳,如果給你如下條件來經(jīng)營一個(gè)服裝品牌,不知道會(huì)作何感想?
1 6條定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品線;
2 5個(gè)個(gè)性鮮明的風(fēng)格類別;
3 3個(gè)價(jià)格帶;
4 每季3000款備選款式;
5 沒有起訂量;
6 每條產(chǎn)品線擁有20至40年的歷史沉淀,品牌故事信手拈來;
7 輕奢侈定位,純正血統(tǒng)的法國品牌。
夢寐以求??!不激動(dòng)的話只能說明您從沒有經(jīng)營過服裝品牌。接著是不是就會(huì)說“白日做夢”?不是!隨后我會(huì)為大家闡述一個(gè)設(shè)想,說是設(shè)想是因?yàn)轫?xiàng)目還在尋找中方合作伙伴的過程中,東風(fēng)一來項(xiàng)目自然就會(huì)落地,帶著上述服裝人的“夢想成真”。
其實(shí)也很難故弄玄虛,文章的標(biāo)題已經(jīng)把“多品牌集合店”這幾個(gè)字明明白白地寫出來了,是的,就是多品牌集合店!
為什么遲到十年?
這還要從2000年我在中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主辦的一本雜志任編輯的時(shí)候談起。作為創(chuàng)刊專欄文章,我負(fù)責(zé)翻譯法國營銷大師陳景(Canh TRAN)的系列文章,文章中提出未來五年內(nèi)中國服裝市場的中檔品牌將會(huì)消失,多品牌集合店會(huì)大量涌現(xiàn),這是他根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律進(jìn)行分析后提出的預(yù)測。
中檔品牌消失的差不多了,可多品牌店并未興起,即便有連卡佛、大小IT在我們眼前閃現(xiàn),來了、走了、來了,但不成氣候,遠(yuǎn)離主流市場,為什么?因?yàn)橹袊b品牌不接受集合店概念!“我怎么能容忍把我們的產(chǎn)品與競爭品牌放在同一家店、甚至同一個(gè)貨杠上?!”不評(píng)論,事實(shí)如此,而且這個(gè)事實(shí)短時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變,因此我們?cè)谖磥淼奈迥晟踔潦陜?nèi)還是難以看到中國知名品牌的集合店。
但,真的是遲到了,集合店具備的優(yōu)勢是不可忽略的,拒絕它就是拒絕了讓水變涼的機(jī)會(huì),百貨業(yè)是青蛙,身處百貨業(yè)之中的服裝品牌也沒有勇氣否認(rèn)自己是青蛙。
百貨業(yè)老板們睡得像嬰兒一樣的五個(gè)因素
睡得不錯(cuò)??!像嬰兒一樣!不是說百貨業(yè)身處困境嗎?呃,我是說像嬰兒一樣,每睡2個(gè)小時(shí)就起來哭哭再睡。
1 產(chǎn)品同質(zhì)化!
2 品牌無風(fēng)格!
3 因?yàn)殡娚提绕鹪斐傻目蛻袅魇В?/p>
4 客戶維護(hù)和推廣手段單一!
5 始終不具備實(shí)施買手制的能力!
產(chǎn)品同質(zhì)化,不否認(rèn)“例外”、“瑪斯菲爾”、“江南布衣”等一系列知名品牌和一些產(chǎn)品特點(diǎn)鮮明的不知名品牌的存在,但就服裝市場整體而言,互相拷貝造成的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重是不爭的事實(shí),在“抄與被抄”的洪流中,品牌無力創(chuàng)新。暢銷款如此容易辨識(shí),只要看看相鄰兩家店鋪都有的款式就是了。然后,品牌發(fā)現(xiàn)一大批顧客進(jìn)店抄款號(hào),淘寶這個(gè)可惡的家伙也攙合進(jìn)來了!其實(shí)更糟,抄款號(hào)的顧客只是到網(wǎng)上找找你們的款,同款低價(jià)的仿款比比皆是,他們上你家品牌旗艦店消費(fèi)的可能性依然很小。品牌的痛就是商場的痛,就算商場只是個(gè)收租金的,房客沒生意,房東的危機(jī)感驟然上升。
品牌無風(fēng)格,產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的直接后果。若干年前,帶一位外國專家考察市場,她問了我一個(gè)問題“如果把商場里的品牌LOGO都去掉,你分得清誰是誰嗎?”品牌不要埋怨顧客沒有忠誠度,您自己都沒搞清楚自己是誰呢。之所以把產(chǎn)品同質(zhì)化和品牌無風(fēng)格兩點(diǎn)分開,是因?yàn)槠放骑L(fēng)格是品牌文化的一部分,是“道”的層面,產(chǎn)品風(fēng)格屬于“術(shù)”的層面,道之不存,何況術(shù)哉!
因?yàn)殡娚提绕鹪斐傻目蛻袅魇?,這里要提到一個(gè)現(xiàn)象,在歐美和日韓,線上產(chǎn)品價(jià)格低于線下的現(xiàn)象極為少見,可在中國這似乎已經(jīng)成為一個(gè)常識(shí)。在中國,低價(jià)競爭這種自殺式的競爭方式在新銷售模式建立之初似乎是不可避免的,這不是本文討論的主題,不多評(píng)論。但今天電商能瓜分實(shí)體店20%的市場份額,明天就可以瓜分50%,這沒什么懸念。實(shí)體店品牌、百貨和購物中心們,到50%的時(shí)候,你們的銷售額下降幅度可不是25%了,也不會(huì)是50%,需求被低價(jià)產(chǎn)品滿足后,市場總量就下降了,如果線上產(chǎn)品比線下價(jià)格低20%,線上成交達(dá)到總成交50%的時(shí)候,你們的銷售額下降最少是60%!這說的還是單店,您再關(guān)幾家店呢?還撐得下去嗎?
客戶維護(hù)和推廣手段單一,打折!除了打折就是打折,若從這方面來說,把百貨商場稱為“房東”非常冤枉,其實(shí)他們是名符其實(shí)的“打折專家”!商城內(nèi)的商戶對(duì)打折也是又恨又愛,好像冰毒,難受的時(shí)候嗑嗑很High,嗑多了損害大腦還容易猝死。百貨行業(yè)的銷售額增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲利比例,這里我不質(zhì)疑他們究竟是增長還是下降,僅從這一點(diǎn)就可以看出,折扣比重的增長是百貨業(yè)無法掩蓋的事實(shí)。
始終不具備實(shí)施買手制的能力,無解!不能否認(rèn)百貨商場中有一些有先進(jìn)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),若干年前就開始了解國外買手制商場的情況,甚至在國內(nèi)進(jìn)行了嘗試,雖然失敗了,但很令人佩服。其實(shí),問題只有一個(gè),只不過是無解的一個(gè)問題而已――人才!買手制,顧名思義,需要買手,可這20年來百貨業(yè)一直當(dāng)房東,整整一代人中沒有商場買手,沒有需求??!想當(dāng)年商場收租金收的手都軟了,誰有心思理會(huì)什么買手制?這樣的人才也不是沒有,只不過他們都在服裝品牌里面當(dāng)老板和老板娘,沒人會(huì)去給商場打工。
多品牌集合店的優(yōu)勢
需要指出的是,我所說的多品牌集合店實(shí)際上指的是國外品牌多品牌集合店,由于國內(nèi)品牌對(duì)多品牌集合店接受程度為零,且品牌風(fēng)格多不固定,無法成為備選。
應(yīng)對(duì)“產(chǎn)品同質(zhì)化”:
多品牌集合店擁有眾多品牌,產(chǎn)品差異化容易形成;歐洲品牌定位精細(xì)風(fēng)格明顯,市場成熟的必然結(jié)果;每季總計(jì)愈三千款備選款式,這僅是以6品牌為例;品牌為集成店設(shè)計(jì)獨(dú)享款式,需具備一定的談判力。
應(yīng)對(duì)“品牌無風(fēng)格”
集合店本身具有獨(dú)特風(fēng)格,集合店本身也是一個(gè)品牌;集合店內(nèi)各品牌風(fēng)格鮮明,眾多歐洲品牌的天然屬性;品牌間MIX混搭無人可學(xué),單一品牌不可能做到這點(diǎn);擁有跨界資源和文化底蘊(yùn),歷史的積累是核心競爭力。
應(yīng)對(duì)“因?yàn)殡娚提绕鹪斐傻目蛻袅魇А保?/p>
采用線上線下一體化模式,電商不是洪水猛獸,只是一種新興的銷售模式,不論是實(shí)體品牌、百貨商場還是購物中心,加入它、利用它,不要怕它、恨它;
線上線下一體化ERP引入,這是基本條件,否則就是與現(xiàn)在百貨商場盲目跟風(fēng)做出來的電商模式一樣,揚(yáng)短避長;
同價(jià)策略避免線上線下沖突,摒棄低價(jià)競爭,放棄只看銷售額的落后思維,事實(shí)上這是難度最大的一點(diǎn);
利用ERP進(jìn)行CRM精細(xì)管理,我一直認(rèn)為未來的電商老大必然是實(shí)體品牌出身的一批,實(shí)體品牌在客戶維護(hù)方面有先天優(yōu)勢,等服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)現(xiàn)新舊更替后,純電商們,顫抖吧!
應(yīng)對(duì)“客戶維護(hù)和推廣手段單一”:
客戶信息收集能力質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營之后,傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)因?yàn)槿鄙匐娚袒A(chǔ)知識(shí)而浪費(fèi)一段時(shí)間的客戶信息資源,但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,他們客戶信息收集能力會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍;
分享和互動(dòng)為目的的微營銷,微營銷是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的宣傳模式,只有實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化經(jīng)營才會(huì)發(fā)生實(shí)質(zhì)作用,脫離客戶信息流和產(chǎn)品信息流的微營銷只是猴子下山式的模仿;
建立線上線下組合推廣模式,線上推廣模式除了降價(jià)之外的方式基本被忽略,線下也大同小異,事實(shí)上當(dāng)線上線下實(shí)現(xiàn)組合推廣之后,我們的想象空間可以擴(kuò)展到無限,只是不要再只想著降價(jià)那回事;
觸摸大數(shù)據(jù)概念客戶信息流,大數(shù)據(jù)是一個(gè)既熱又沒人太懂的話題,就我的粗淺理解而言,大數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)是全體數(shù)據(jù)代替抽樣分析,通過現(xiàn)象趨勢分析發(fā)現(xiàn)不同元素間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,放棄分析原因。在實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營之后,多品牌集合店的優(yōu)勢會(huì)被成倍數(shù)放大,而單品牌即便實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),其效果業(yè)次于多品牌集合店。
應(yīng)對(duì)“始終不具備實(shí)施買手制的能力”:
需要說明的兩點(diǎn):首先,這里指的是如果商場投資多品牌集合店項(xiàng)目前提下可以達(dá)到的效果,如果只是收租金的房東而沒有成為店主,那一切照舊;此外,不能全盤否定百貨行業(yè),二三線城市的一部分商場―直以來都是買手制,因?yàn)榈靥幤h(yuǎn),如果不買斷好品牌都不供貨,方知達(dá)爾文不謬載!
解決百貨業(yè)從未觸摸零售的問題,多品牌集合店引入歐洲團(tuán)隊(duì)是必須的,因?yàn)樗胸浧沸枰跉W洲選定,中方團(tuán)隊(duì)在配合過程中得以成長;
為商場接觸買手制提供入門機(jī)會(huì),買手制并不神秘,也沒什么高深的理論,但摸索中形成的經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的,與商場買手制實(shí)施相比,多品牌集合店的經(jīng)營方式與買手制商場相同但風(fēng)險(xiǎn)小得多,非常適合入門練習(xí);
外方合作伙伴具備豐富專業(yè)知識(shí),中方直接對(duì)接國外品牌的失敗幾率接近100%,找一個(gè)專業(yè)的外方伙伴吧,否則還不如不做,以免浪費(fèi)投資;
提供了解歐洲百貨買手制的機(jī)會(huì),了解這個(gè)行業(yè)是從從事這個(gè)行業(yè)開始的,只看不做算不上了解。
綜上所述,我完成了對(duì)多品牌集合店的極盡贊美之能,凡事兩面,多品牌集合店經(jīng)營中需要注意幾個(gè)方面的問題,否則因我的分析熱血沸騰、頭腦一熱就投資,失敗了莫說是被我誤導(dǎo)了。
多品牌集合店品牌源自歐洲,中低端路線是行不通的,優(yōu)先選擇的一定是中高端甚至更高至“輕奢侈”的價(jià)格定位。由于流轉(zhuǎn)費(fèi)用高企,國內(nèi)品牌在中高端服裝市場根本不具備任何性價(jià)比優(yōu)勢,有的只有劣勢,不是危言聳聽,有機(jī)會(huì)大家到歐洲看看商場里服裝的價(jià)格就知道了,同類服裝產(chǎn)品,中國商場里的商品更貴!
即便如此,由于關(guān)稅和貨品買斷等原因,進(jìn)口服裝的成本還會(huì)略高于國內(nèi)產(chǎn)品,但是品牌軟實(shí)力足以彌補(bǔ)這一點(diǎn)進(jìn)而形成核心優(yōu)勢。
慎重選擇聯(lián)營模式,由于百貨商場生存環(huán)境惡劣,他們已經(jīng)開始放下身段開始實(shí)施租賃制,因此不排除擁有租賃模式的百貨商場;購物中心從本質(zhì)上來講還處在艱難的上升過程之中,客流和銷量尚低于百貨商場,特別是在一、二線城市,因此選擇專業(yè)的行業(yè)分析專家協(xié)助選擇適合的購物中心非常有必要。街邊店在一、二線城市慎選,三、四線城市也不是初期首選,因此街邊店亦要慎選。
“O2O”,對(duì)多品牌集合店而言,不是錦上添花,而是必不可少,簡單說這是顯現(xiàn)多品牌集合店優(yōu)勢并放大的必要途徑,不具備線上線下一體化經(jīng)營意識(shí)和能力的企業(yè)慎入。
傳統(tǒng)品牌企業(yè)擁抱網(wǎng)上銷售,有好下場的似乎不多,僅少數(shù)企業(yè)能解開虛實(shí)整合的珍瓏棋局。渠道沖突困擾了無數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè),讓所有擁抱網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)企業(yè)最少浪費(fèi)一年以上的時(shí)間,花費(fèi)超500萬元。
這些傳統(tǒng)品牌企業(yè)觸網(wǎng)多半是被淘寶的公關(guān)宣傳催眠了,總夢想類似知名品牌杰克瓊斯、優(yōu)衣庫的成功案例輪到自己身上,結(jié)果多半表現(xiàn)平平。
探究所有傳統(tǒng)品牌企業(yè)投入網(wǎng)上銷售失敗的共同原型如下:
1 把傳統(tǒng)知名品牌原封不動(dòng)搬到網(wǎng)上賣;
2 傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上與實(shí)體渠道價(jià)格同步,銷量奇差無比;
3 傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上價(jià)格比實(shí)體價(jià)格低,引起實(shí)體顧客抱怨,經(jīng)銷體系抗議;
4 傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)進(jìn)退失據(jù),最后屈服經(jīng)銷體系的壓力,價(jià)格統(tǒng)一,于是網(wǎng)站變成標(biāo)示官方原價(jià)的企業(yè)目錄,長期呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài),項(xiàng)目宣告失敗。
借鑒是一種智慧
有些傳統(tǒng)品牌在摸索中不斷調(diào)整路線,逐漸摸出了一些值得關(guān)注的渠道整合策略。有些策略事實(shí)上就是原先這些品牌解決實(shí)體渠道沖突的策略,而過去虛擬渠道的角色被誤解,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)無非是“多零售渠道”運(yùn)營模式中的一個(gè)新通路。
1 不同渠道區(qū)分品牌。
這是目前許多傳統(tǒng)品牌企業(yè)采用的虛實(shí)整合策略。比如華潤家紡經(jīng)過半年的調(diào)研,為了避免網(wǎng)店干擾實(shí)體的定位與價(jià)格形象,決定不打原先華潤家紡的實(shí)體渠道販?zhǔn)燮放?,而是為網(wǎng)絡(luò)客層全新推出luxlulu網(wǎng)絡(luò)旗艦店品牌。該網(wǎng)絡(luò)商店販?zhǔn)鄣膌uxlulu家紡商品質(zhì)量與實(shí)體華潤渠道(百貨/超市)接近,但是因?yàn)榭蛯蛹扒莱杀镜牟町?,luxlulu的商品定價(jià)只有實(shí)體的4折。
既然品牌優(yōu)勢在網(wǎng)上不見得是加分,何不舍棄原有的名牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)而借其資本優(yōu)勢與制造成本優(yōu)勢?
另一家擁有數(shù)千家線下門店的流行女鞋大廠哈森(Harson)集團(tuán)舍棄自己的高知名度實(shí)體名牌資源不用,在網(wǎng)上推出自創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)渠道品牌梅森之邦,新網(wǎng)絡(luò)品牌雖然起步會(huì)較慢,必須從頭培養(yǎng),但由于無龐大實(shí)體渠道的牽制與包袱,反而將來的發(fā)展很值得期待。
2 不同渠道區(qū)分型號(hào)。
近似的商品,用不同的型號(hào)規(guī)格來讓消費(fèi)者不易比較。最會(huì)玩這種把戲的是筆記本大廠,他們已經(jīng)長期習(xí)慣面對(duì)各種強(qiáng)勢3C通路的價(jià)格競爭,幾乎同樣的產(chǎn)品打上不同的型號(hào)是他們慣用的把戲。要針對(duì)愛破壞價(jià)格的京東商城再生產(chǎn)一批新型號(hào)的筆記本電腦,對(duì)他們來說一點(diǎn)都不難。
一般來說,渠道競爭極為激烈的商品品類(如數(shù)碼商品),或者是面對(duì)渠道成本差異過大(如百貨/電視購物/便利店/網(wǎng)店),傳統(tǒng)品牌多半會(huì)走“區(qū)隔品牌或商品”的模糊策略來因應(yīng),并且實(shí)體虛擬店各有各的優(yōu)勢,并肩作戰(zhàn)成效也會(huì)有加乘的效果。
3 線上渠道賣線下的過季商品。
有些實(shí)體知名品牌,尤其是較高端的國際時(shí)尚品牌對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道一向興趣缺缺,因?yàn)樗麄兞?xí)慣讓顧客“錯(cuò)過就買不到”。他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)渠道的價(jià)格紊亂、假貨充斥不易管理,且網(wǎng)購環(huán)境無法像實(shí)體店面一樣用別具風(fēng)格的裝修氛圍或?qū)I(yè)且親切的售貨小姐來傳達(dá)高端細(xì)致的品牌精神。
這類型的時(shí)尚品牌要上網(wǎng),有一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn),那就是賣過季商品。國際時(shí)尚品牌在世界各國都會(huì)有很多滯銷的過季庫存,他們一般都會(huì)把這些尾貨集中到實(shí)體Outlet賣場去打折出清。他們對(duì)自建網(wǎng)絡(luò)通路未必有興趣,但你如果用Outlet的概念來跟這些品牌企業(yè)談幫他們出清滯銷的尾貨,他們就有興趣了。
4 限時(shí)特賣。
現(xiàn)在有一種頗熱門的電子商務(wù)運(yùn)營模式,就是購物網(wǎng)站不走Amazon的目錄成列模式,而是一檔一檔地賣,每個(gè)時(shí)段(如一天或一周)只針對(duì)它的網(wǎng)站會(huì)員推一檔促銷,活動(dòng)結(jié)束你就買不到了,你不加入網(wǎng)站會(huì)員你也不能買,甚至連商品都不讓你瀏覽。
這種我們暫稱為“限時(shí)特賣模式”的購物網(wǎng)站在歐美不少,如最知名的Gitt Groupe。在中國此模式也逐漸流行,比如Esprit服飾或Nine West女鞋無意開官方的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,但會(huì)和幾家限時(shí)特賣模式的購物網(wǎng)站合作,例如ihush俏物悄語、VIP特賣會(huì)等網(wǎng)站。他們和這些網(wǎng)站合作頗放心,因?yàn)槭窃跇O短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)該網(wǎng)站會(huì)員密集推廣出清,不管價(jià)格多低,對(duì)實(shí)體的零售渠道不會(huì)造成任何影響。
5 獨(dú)家促銷。
臺(tái)灣的Yahoo奇摩購物中心每月能銷售近20萬件名牌文胸,約相當(dāng)于12.5家實(shí)體百貨商場內(nèi)衣專柜一個(gè)月銷量的總和。2010年就這單一一個(gè)網(wǎng)購渠道將挑戰(zhàn)全年文胸銷售250萬件,合每分鐘銷售5件。
這些賣出去的商品都不是低價(jià)網(wǎng)貨品牌,很多都是國際知名品牌。去年國際內(nèi)衣領(lǐng)導(dǎo)品牌黛安芬集團(tuán)全品牌正式進(jìn)駐Yahoo!購物中心,成立亞洲第一個(gè)品牌網(wǎng)絡(luò)旗艦店,并發(fā)動(dòng)大規(guī)模促銷,黛安芬采取的網(wǎng)絡(luò)渠道促銷策略是針對(duì)Yahoo!購物中心推出獨(dú)家的促銷組合,或送獨(dú)家小贈(zèng)品,而非直接商品降價(jià)。涉足網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)黛安芬來說,可以成功吸引大量年輕且具有影響力的消費(fèi)者、開拓男性市場、克服夜間零進(jìn)賬以及彌補(bǔ)實(shí)體門市布點(diǎn)不足等現(xiàn)況,為品牌創(chuàng)造多元營收成長動(dòng)能。
化解內(nèi)部恩怨
大企業(yè)的各業(yè)務(wù)單位本身就存在競爭,印象中專門破壞商品價(jià)格的官方網(wǎng)店更常常是實(shí)體業(yè)務(wù)渠道主管批評(píng)與杯葛的對(duì)象。
如何讓網(wǎng)絡(luò)事業(yè)拓展避免被實(shí)體渠道主管抵制呢?
哈森鞋業(yè)的辦法不錯(cuò),他們一開始發(fā)展電子商務(wù)事業(yè)部的時(shí)候,網(wǎng)上銷售的鞋子成本報(bào)價(jià)及調(diào)貨都需要哈森集團(tuán)各地辦事處的配合,競爭使然,任何實(shí)體單位都會(huì)本能地覺得電子商務(wù)事業(yè)部來搶業(yè)績,所以配合起來一直不太順利。
后來他們研擬了一套矩陣式的績效認(rèn)定政策:凡電子商務(wù)事業(yè)部透過各辦事處調(diào)撥的鞋子訂單,該業(yè)績都會(huì)分算到各大事業(yè)單位去。政令一公布,網(wǎng)上銷售變成是各辦事處的業(yè)務(wù)幫手,不再是競爭者,各辦事處開始?xì)g迎期待電子商務(wù)部的調(diào)撥訂單。這個(gè)虛實(shí)協(xié)同作業(yè)的矩陣式業(yè)績模式化解了企業(yè)內(nèi)部對(duì)拓展電子商務(wù)的抗性。
鏈接:捫心三問,找到上網(wǎng)的方向
邵國云
所有想從事電商的企業(yè),在開始計(jì)劃之前,不妨問自己三個(gè)問題:
1 電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值何在?
優(yōu)衣庫上電子商務(wù),是為了提高終端的覆蓋能力;寶潔上電子商務(wù),是為了滿足現(xiàn)有消費(fèi)者的新需求;羅萊上電子商務(wù),是為了滲透新的消費(fèi)群體……電子商務(wù)作為一種商業(yè)模式,其商業(yè)應(yīng)用價(jià)值具有多面性,企業(yè)如果只是籠統(tǒng)地說做銷量,而沒有落實(shí)到具體的價(jià)值點(diǎn),那必定影響到市場戰(zhàn)略的精確性。
2 選擇何種市場戰(zhàn)略?
在明確了價(jià)值目標(biāo)后,企業(yè)需要圍繞目標(biāo)人群、品牌、產(chǎn)品、價(jià)格制定市場戰(zhàn)略。是服務(wù)于現(xiàn)有的消費(fèi)群,還是滲透新的消費(fèi)群?是沿用現(xiàn)有的品牌,還是啟用新品牌?是沿用現(xiàn)有的產(chǎn)品線,還是開發(fā)新的產(chǎn)品線?如何定價(jià)?如何規(guī)避線上線下的渠道沖突?市場戰(zhàn)略將決定,電子商務(wù)是否能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最初的價(jià)值預(yù)期?
3 準(zhǔn)備選擇何種營運(yùn)模式?
電子商務(wù)作為實(shí)體商務(wù)的虛擬化,營運(yùn)模式必定脫胎于實(shí)體。經(jīng)銷,代銷、直營、加盟、店、柜……但凡是在實(shí)體零售中存在的業(yè)態(tài),都可以通過虛擬化,而存在于電子商務(wù)的世界:官網(wǎng)屬于直營專賣店,淘寶商城店屬于店中店,當(dāng)當(dāng)卓越屬于專柜式代銷,淘寶小店屬于連鎖加盟……運(yùn)營模式?jīng)Q定著企業(yè)的投入產(chǎn)出:需要多大的投入、多少隊(duì)伍、多快的啟動(dòng)期、多長的回報(bào)周期、多厚的毛利、多大的銷量……
金亞科技董事長周旭輝先生、完美世界CEO蕭泓先生在內(nèi)的雙方高層悉數(shù)出席,會(huì)議中傳達(dá)出來的訊息,充分體現(xiàn)出兩家出色的上市公司對(duì)未來的合作的迫切愿望和堅(jiān)定信心!雙方前期的合作產(chǎn)物——BLIFE致家品牌的“完美盒子”首次曝光。金亞科技宣布 “完美盒子”將在國美線下,京東線上同步震撼首發(fā)。
本次會(huì)議,標(biāo)志著金亞科技戰(zhàn)略升級(jí),全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)由原來單一的硬件制造商向提供包括內(nèi)容、服務(wù)等全產(chǎn)品生態(tài)鏈的智慧家庭完整解決方案商的全面跨越。也宣告金亞科技正式強(qiáng)勢進(jìn)軍家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,著力打造全新的智慧家庭領(lǐng)導(dǎo)品牌。
蘋果提前開售FileMaker Pro 13
在蘋果子公司 FileMaker 了 FileMaker Pro 12 后大約20 個(gè)月的時(shí)間,蘋果公司目前顯然是提前曝光了該數(shù)據(jù)庫軟件的新一代產(chǎn)品——FileMaker Pro 13。蘋果在多個(gè)國家的在線商店上都添加了新產(chǎn)品的條目。新版本上線之后, FileMaker Pro 12在這幾個(gè)在線商店中已經(jīng)不再銷售,新版本的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間顯示“在 24 小時(shí)內(nèi)”,但是目前還沒如何關(guān)于新品開售的聲明。
從蘋果在線商店的圖片來看,蘋果在新產(chǎn)品的工具欄中增加了新的“共享”按鍵,另外針對(duì) iPhone 和 iPad 的 FileMaker Go 應(yīng)用也獲得了 iOS 7風(fēng)格更新。在線商店上,蘋果對(duì)FileMaker Pro 13的產(chǎn)品陳列方式與 FileMaker Pro 12 相同,只不過是將“12”換成了“13”,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行泛泛的描述,并不對(duì)新特性或者其他細(xì)節(jié)進(jìn)行介紹。
最好的8英寸平板 藍(lán)魔i8首發(fā)預(yù)定啟動(dòng)
9月份以來,藍(lán)魔i系列英特爾芯平板以國產(chǎn)平板精品的頭銜殺入市場,獲得了專業(yè)人士與消費(fèi)者的一致肯定,i9在市場上的熱銷是最好的證明,如今i系列另一款8英寸產(chǎn)品i8也正式上市。強(qiáng)大的英特爾芯賦予了i8強(qiáng)勁動(dòng)力和強(qiáng)大功能,高達(dá)30000的跑分能力集成在一手在握的外形設(shè)計(jì)中,讓i8成為了迄今為止最好的8英寸平板。
i8搭載英特爾Z2580處理器,超線程技術(shù)使該芯片能夠支持多線程處理,性能表現(xiàn)超越目前市場主流的高端四核平板。處理器主頻達(dá)2.0GHz,可提供基于英特爾超線程技術(shù)的領(lǐng)先性能,支持多線程處理,能夠?qū)崿F(xiàn)流暢、無縫地多任務(wù)處理,以及快速的網(wǎng)絡(luò)瀏覽。
Z2580芯片內(nèi)置第五代PowerVR GPU產(chǎn)品SGX544 MP2,對(duì)比上一代,其主頻高達(dá)533MHz的圖形內(nèi)核可供高達(dá)三倍的圖形性能。高性能GPU可提供豐富的游戲兼容、以及30fps的刷新率、1080P全高清硬硬件加速和視頻解碼。
i8不僅能滿足娛樂和辦公,更能滿足出行,內(nèi)置的GPS導(dǎo)航芯片,支持離線導(dǎo)航,在你出游的時(shí)候,可以成為一部GPS,精準(zhǔn)的定位讓你更容易找尋到目的地,是你出行的好幫手。另外,i8擁有大容量聚合物電芯,配上英特爾芯的睿頻技術(shù),按需提供性能,從而降低功耗,使得在網(wǎng)頁瀏覽和在線視頻播放等方面都有良好的續(xù)航表現(xiàn)。
究竟誰最強(qiáng)新旗艦iGame九段780Ti曝光
近期,包括華碩玩家國度在內(nèi)的多個(gè)團(tuán)隊(duì)紛紛爆出了自家的非公版GTX780Ti顯卡,號(hào)稱為當(dāng)下最強(qiáng),隨即引起了眾多網(wǎng)友的圍觀。然而,究竟誰家的是最強(qiáng)還確實(shí)不太好下結(jié)論。目前來自于七彩虹iGame研究所的最新消息,全新打造的iGame九段780Ti即將在下月的CGU嘉年華上正式,這款新旗艦顯卡性能將完全超越iGame780Ti。
從曝光圖來來,iGame九段780Ti整體可支持均熱板為基底,主水冷輔助風(fēng)冷的散熱方案,確實(shí)是僅為1%的頂級(jí)玩家而定制的高端發(fā)燒級(jí)游戲顯卡。顯卡在細(xì)節(jié)方面做得精致,非常有層次感。按九段的標(biāo)準(zhǔn)來看,這款九段780Ti很可能足夠超過市面上現(xiàn)有的所有的單芯片顯卡。
大家所看到的僅是iGame九段780Ti的效果圖,不過從圖片中也確實(shí)能感受到這片頂級(jí)顯卡霸氣的一面,甚至足以讓其他廠商的旗艦顯卡汗顏。目前的最新消息,iGame九段780T正式的時(shí)間會(huì)在12月中下旬CGU嘉年華年度總決賽的現(xiàn)場,屆時(shí)親臨現(xiàn)場的玩家均有機(jī)會(huì)看到這款九段780Ti的風(fēng)采。有興趣的朋友不妨繼續(xù)關(guān)注一下iGame九段780Ti最新的動(dòng)態(tài)。
索尼VAIO Fit multi-flipTM PC:新形態(tài),新標(biāo)準(zhǔn)
近年來平板電腦發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為手機(jī)外另一個(gè)高速增長的IT產(chǎn)品線。平板電腦之所以風(fēng)靡,與其輕薄設(shè)計(jì)、低廉售價(jià)、高效觸控和豐富的應(yīng)用程序不無關(guān)系,而且這些都是傳統(tǒng)筆記本電腦所欠缺的。雖然平板電腦局限于性能和屏幕尺寸,實(shí)際使用時(shí)并不能完全取代性能強(qiáng)勁的筆記本,但是確實(shí)對(duì)筆記本起到了一定沖擊。過去用筆記本玩休閑游戲、瀏覽網(wǎng)頁、看視頻的用戶,現(xiàn)在出門會(huì)優(yōu)先考慮攜帶一臺(tái)平板電腦。
為了復(fù)興勢頭漸弱的筆記本市場,國內(nèi)外PC大廠開始求新求變。2011年,英特爾推出了超極本的全新概念,筆記本也迎來了新的生機(jī)。隨著去年Windows 8操作系統(tǒng)的正式,筆記本開始向變形、觸控設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型。短時(shí)間內(nèi),市場上就涌現(xiàn)出各式各樣的Win8變形筆記本產(chǎn)品,雖然變形方式各有不同,不過這類新形態(tài)產(chǎn)品都能實(shí)現(xiàn)平板電腦和筆記本兩種使用模式,徹底突破了傳統(tǒng)筆記本使用環(huán)境單一的局限性。
也許是產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期過短,又或者是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,市場上大部分變形觸控筆記本只是簡單提供了筆記本和平板兩種使用模式,其中不少機(jī)型更是純粹為了變形而變形,卻忽視了對(duì)用戶更加重要的使用體驗(yàn)。一些采用屏幕和鍵盤底座可插拔設(shè)計(jì)的變形本產(chǎn)品,不是機(jī)身擴(kuò)展接口數(shù)量嚴(yán)重不足,就是屏幕、底座比重嚴(yán)重失調(diào),外形設(shè)計(jì)也缺乏美感。像聯(lián)想Yoga這樣采用翻轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軸設(shè)計(jì)的變形筆記本,轉(zhuǎn)軸實(shí)際使用壽命就要打上大大的問號(hào),在平板模式下,Yoga機(jī)身底部凸起的鍵盤按鍵也會(huì)嚴(yán)重影響到握持手感,算不上優(yōu)秀的解決方案。
2016年,全縣電子商務(wù)交易額達(dá)2.8億元,是上年交易額的2.78倍??爝f業(yè)務(wù)收入1380萬元,是上年快遞收入的2.37倍,在天水市五縣中名列首位。其中線上銷售水果等特產(chǎn)1.78億元,網(wǎng)上認(rèn)購果樹2.77萬棵,累計(jì)銷售586萬元,提升水果收購價(jià)格23%,農(nóng)民畝均收益提升3000元,助推脫貧3500余人。今年年初,秦安縣通過舉辦首屆電商“年貨節(jié)”,僅20天時(shí)間線上銷售額就達(dá)1000萬元。其中首批40家農(nóng)村淘寶服務(wù)站交易額達(dá)240萬元,為村民節(jié)省開支70多萬元,位居甘青大區(qū)新開業(yè)縣域各項(xiàng)數(shù)據(jù)第一,其中年貨節(jié)主要活動(dòng)――“集單”拿到中西部六省大區(qū)第一。
三大痛點(diǎn)
電商,對(duì)于像秦安縣這樣的西部縣域農(nóng)村還是一個(gè)新詞,除了在人才和思想認(rèn)識(shí)上存在短板,西部縣域農(nóng)村要想發(fā)展電商面還臨三個(gè)現(xiàn)實(shí)的難題。
宣傳推廣難。由于西部位置偏僻、信息閉塞、財(cái)力有限,難以依托電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效宣傳。因此,西部有很多優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)長在深閨人不識(shí),在全國市場沒有知名度。比如秦安蘋果、花椒和蜜桃在甘肅有一定的知名度,但是在全國尤其東部地區(qū)消費(fèi)者知曉率很低,導(dǎo)致秦安林果的附加值長期偏低。
單個(gè)新設(shè)網(wǎng)店生存難。由于宣傳不足,產(chǎn)品知名度不高,新設(shè)網(wǎng)店銷量過小,收入難以支撐員工工資、基本設(shè)備及水電費(fèi)等開支,一般均處于虧損狀態(tài),而且每個(gè)網(wǎng)店均需配備必要的人員和設(shè)備等,造成資源大量浪費(fèi)。
縣級(jí)電商監(jiān)管難。各類網(wǎng)店同時(shí)上線,良莠不齊、魚龍混雜,少數(shù)經(jīng)營者以次充好,可能損害整個(gè)縣域電商形象。由于政府缺乏高效統(tǒng)一的電商監(jiān)管平臺(tái),難以對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的事情進(jìn)行有效的處置。
三大突破
秦安縣在認(rèn)真分析縣域電商扶貧的三大痛點(diǎn)后,積極探索,大膽實(shí)踐,不斷突破自身盲區(qū),尋求解決之道。
破思想認(rèn)識(shí)的盲區(qū)。在電商扶貧之初,因?yàn)槿瞬艆T乏和思想認(rèn)識(shí)不到位,秦安也存在對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足,以為電子商務(wù)是人家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)所為,西部貧困地區(qū)搞不好電商。滿足于完成上級(jí)布置的設(shè)機(jī)構(gòu)、開網(wǎng)店等規(guī)定動(dòng)作,沒有形成電商發(fā)展氣氛,也沒有給群眾帶來實(shí)惠,群眾一直持觀望態(tài)度。
秦安縣經(jīng)過認(rèn)真分析,找到了開展電商的優(yōu)勢所在:一是蜜桃品質(zhì)上乘,秦安蜜桃、花椒先后獲國家地理產(chǎn)品保護(hù)認(rèn)證,秦安被評(píng)為“現(xiàn)代蘋果20強(qiáng)縣”,尤其是秦安蜜桃品質(zhì)聞名西北。二是產(chǎn)品性價(jià)比高,秦安是優(yōu)質(zhì)林果產(chǎn)區(qū),蘋果通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)入東部發(fā)達(dá)地區(qū)零售價(jià)格每斤達(dá)到20元左右,但是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有知名度,這些產(chǎn)品在本地被客商收購價(jià)格每斤只有4元左右。三是信息、物流l展較快,隨著國家新一輪西部大開發(fā)的實(shí)施和脫貧攻堅(jiān)力度的不斷加大,快遞物流布點(diǎn)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),寬帶網(wǎng)絡(luò)和4G信號(hào)實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋和72%以上行政村全覆蓋,有效解決了信息和物流制約問題,從秦安發(fā)貨到全國各地平均只有3天時(shí)間。
為此,縣委、縣政府下決心推進(jìn)電商發(fā)展,不等不靠不要,直面發(fā)展的痛點(diǎn)和難題,迎難而上,攻堅(jiān)克難抓電商扶貧。
破資源匱乏論。資源匱乏論主要表現(xiàn)為三種類型:沒有東西賣、沒有資源來推廣產(chǎn)品、沒有人才和機(jī)構(gòu)實(shí)施。秦安縣雖然擁有豐富林果資源,但也有無貨可賣的空檔期(如:每年7月到10月底,沒有蘋果可賣)。對(duì)此,秦安縣創(chuàng)新商業(yè)模式,通過果樹認(rèn)購,不但實(shí)現(xiàn)從“賣蘋果”到“賣果樹”的轉(zhuǎn)變,而且實(shí)現(xiàn)了全年賣蘋果和今年賣明年蘋果的良好局面,延長了蘋果銷售期限。為此,秦安推動(dòng)果樹認(rèn)購活動(dòng),客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)提前認(rèn)購果樹,秦安果業(yè)合作社組織果農(nóng)按照客戶需求的數(shù)量和規(guī)格進(jìn)行私人訂制式生產(chǎn),在果實(shí)收獲季節(jié)按照客戶要求寄送,客戶還可以給果樹命名,每個(gè)月合作社將果樹生長情況拍照通過微信等發(fā)送客戶,讓客戶了解自己果樹生長情況。果樹認(rèn)購活動(dòng)延長了蘋果銷售時(shí)間,全年可以進(jìn)行。
與此同時(shí),秦安縣不僅注重電子商務(wù)“賣”的功能,也注意發(fā)揮“買”的作用。通過引入阿里巴巴農(nóng)村淘寶體系,構(gòu)建秦安縣電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)站,招募農(nóng)村淘寶村小二,全年幫助農(nóng)民購進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活資料1.05億元,節(jié)省3000多萬元。秦安還以更寬廣的視野,用“不為我所有,但為我所賣”的思維拓展產(chǎn)品線,不僅引進(jìn)黑土豆、藜麥等高附加值的新奇特農(nóng)產(chǎn)品,還將充分發(fā)揮西部小商品城的優(yōu)勢,借助省級(jí)創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地“秦安?中國西部小商品市場”和18家縣級(jí)創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地為平臺(tái),加大培訓(xùn)力度,發(fā)動(dòng)150戶青年從業(yè)者進(jìn)行線上線下銷售,全力打造西部網(wǎng)上小商品城。
有了合適的產(chǎn)品還必須有合適的推廣資源來配套,在電子商務(wù)競爭日益激烈的背景下,商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)推廣工具價(jià)格高昂。秦安為了破解這一難題,創(chuàng)造性提出互聯(lián)網(wǎng)流量扶貧模式,即由政府出面請(qǐng)求金融機(jī)構(gòu)、高等院校等幫扶單位在其官方微信公眾號(hào)和各類平臺(tái)上秦安特產(chǎn)的宣傳資料,隨手一掃就是支持,隨手一轉(zhuǎn)就是貢獻(xiàn)。經(jīng)過建設(shè)銀行、中國人壽、中國人保、華泰人壽、太平洋保險(xiǎn)、北京科技大學(xué)、清華大學(xué)等機(jī)構(gòu)的宣傳發(fā)動(dòng),秦安共宣傳文案500多條,吸引粉絲3萬多人,點(diǎn)擊閱讀量突破800萬人次。
秦安作為西部特困縣,電商人才奇缺,特別是骨干型人才。為此,秦安縣經(jīng)過深入考察,決定采用借助外力、政府采購的辦法,與阿里巴巴簽訂合作協(xié)議,引入農(nóng)村淘寶體系,解決了制約農(nóng)村電商發(fā)展人才緊缺、機(jī)制不活兩大難題。農(nóng)村淘寶通過廣泛選拔“淘小二”作為他們合伙人,并加以系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),為農(nóng)村電商建立了人才隊(duì)伍。農(nóng)村淘寶與“淘小二”之間的利益分享機(jī)制激勵(lì)“淘小二”們的創(chuàng)業(yè)激情,好好做電商,解決政府包辦的激勵(lì)不足,也解決民間自發(fā)電商的小散亂問題。2016年,全縣共建立農(nóng)村淘寶服務(wù)站40處,招募“淘小二”160人,培訓(xùn)300余人次。
破完全市場論。有人認(rèn)為電商是市場的事情,政府只要把網(wǎng)絡(luò)和物流等基礎(chǔ)設(shè)施解決好就可以。其實(shí),無論在西部還是在東部,政府在電商發(fā)展過程中的服務(wù)作用不可或缺,特別對(duì)西部經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、民間經(jīng)濟(jì)活躍程度不如東部地區(qū),更是需要政府有擔(dān)當(dāng),提供合適的公共服務(wù)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。
秦安為了破解自身面臨的電商發(fā)展痛點(diǎn),采取了兩項(xiàng)措施:一是建立縣級(jí)電商孵化器平臺(tái),為了讓廣大群眾相信電商能脫貧致富,秦安縣推動(dòng)成立電商協(xié)會(huì),并在協(xié)會(huì)下成立孵化器有限公司,作為全縣電商的“總參謀部”和“運(yùn)行部”;建立“智慧秦安”微信服務(wù)號(hào)和網(wǎng)上商城,把全縣電商協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)的特產(chǎn)放到孵化器平臺(tái)銷售,政府通過金融、教育和干部資源吸引全國消費(fèi)者采購,把生成的訂單交由合作社發(fā)貨,該孵化器平臺(tái)在電商扶貧啟動(dòng)中起到非常重要的作用。1月13日試運(yùn)行當(dāng)天銷售額就突破3萬元,500多箱的蘋果訂單,讓廣大干部群眾一下子看到希望,堅(jiān)定了發(fā)展電商的信心。二是做好公共宣傳,政府一手抓宣傳文案制作,一手抓宣傳渠道建設(shè)。個(gè)體企業(yè)制作文案的力量相對(duì)較弱,政府整合商務(wù)局、電商中心、文廣宣傳等資源,制作符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的宣傳文案,講好秦安人民艱苦奮斗、勵(lì)志脫貧的故事。先后推出了“種中國好蘋果,做勤勞致富人”“我有一棵樹,足以來扶貧”等宣傳推廣文案600余條,吸引粉絲6912人,點(diǎn)擊閱讀量突破500萬人次;客戶瀏覽購買轉(zhuǎn)化率達(dá)12.6%,遠(yuǎn)高于電商平臺(tái)4%左右的平均水平。
再好的內(nèi)容也要有合適的渠道推送,秦安借用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息免費(fèi)、精準(zhǔn)的特征,巧借金融扶貧、教育扶貧的東風(fēng),構(gòu)建一套參與面廣、覆蓋范圍大的推廣體系。充分利用金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)眾多、客戶分布廣的優(yōu)勢,在中國人保、中國人?、惶┤藟邸⑻窖蟊kU(xiǎn)、建設(shè)銀行等金融機(jī)構(gòu)官方微信等媒體上推送秦安特產(chǎn)宣傳文案。在北京科技大學(xué)校園進(jìn)行全方位推廣,吸引廣大師生掃碼關(guān)注秦安,關(guān)注秦安扶貧故事。
三大規(guī)矩
沒有規(guī)矩不成方圓,電商扶貧要想長久,必須要堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展之路,避免走別人走過的彎路和錯(cuò)路。
建立自主品牌避免過度使用地理品牌。地理標(biāo)志品牌是一個(gè)很好的公共資源,但是如果所有人都用地理標(biāo)志品牌,必將陷入經(jīng)濟(jì)學(xué)上講的“公地悲劇”。在利益驅(qū)使下,一些不良商家會(huì)以次充好以獲取不當(dāng)利益,而這些行為又很難被調(diào)查取證,最后必然是劣幣驅(qū)逐良幣,導(dǎo)致整個(gè)市場對(duì)地理標(biāo)志產(chǎn)品失去信心,已經(jīng)有不少地理標(biāo)志產(chǎn)品經(jīng)歷過類似問題。因此,一定要推動(dòng)電商經(jīng)營者開發(fā)自主品牌,政府可以通過授權(quán)方式讓自主品牌來使用地理標(biāo)志產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品質(zhì)量直接跟自主品牌相關(guān),跟經(jīng)營者的利益掛鉤,誰經(jīng)營好了,誰的品牌就有價(jià)值,就贏得市場青睞;誰要是糟蹋自己的品牌,誰吃苦果。秦安在電商發(fā)展過程中,推動(dòng)經(jīng)營者注冊(cè)秦妃蜜桃、夏娃誘惑、桃跑計(jì)劃、葫蘆河畔、醉美秦安等自主品牌。
自改革開放以來,我國企業(yè)對(duì)市場營銷有了逐步深入的了解和認(rèn)識(shí),也一定程度上獲得了實(shí)踐的成功。但隨著經(jīng)濟(jì)和電商化模式的快速發(fā)展,傳統(tǒng)、老舊的單純追求銷售業(yè)績的市場營銷戰(zhàn)略已不能更好地幫助企業(yè)提升效益,市場不斷變動(dòng)、客戶需求不斷變化、科技不斷進(jìn)步,對(duì)企業(yè)市場營銷方式也提出了新的要求。
第一,守舊的企業(yè)經(jīng)營觀念是制約營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新突破的重要原因。企業(yè)產(chǎn)品更新周期長、速度慢,沒有明顯創(chuàng)新;舊有的產(chǎn)品漸漸失去市場,無法滿足消費(fèi)者的需求。新產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新和市場基礎(chǔ),結(jié)果讓庫存積壓嚴(yán)重,企業(yè)失去現(xiàn)金流,導(dǎo)致產(chǎn)品線質(zhì)量持續(xù)低下,沒有市場。第二,只求賣貨賺錢的心理,是企業(yè)不重視品牌的樹立和影響;市場一有同類產(chǎn)品出現(xiàn),就陷入打價(jià)格戰(zhàn)的惡戰(zhàn)中,傷亡慘重。第三,營銷策劃人員能力不足低,也影響著市場營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行落地的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,我國的企業(yè)市場營銷應(yīng)當(dāng)有新的發(fā)展方向。擺脫傳統(tǒng)、老舊的企業(yè)市場營銷需要對(duì)新形勢下的企業(yè)市場進(jìn)行充分考量,在了解市場變動(dòng)方向的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)市場營銷的創(chuàng)新。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
新經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下,電商模式不斷發(fā)展,得到了全面普及和推廣,也給企業(yè)市場營銷渠道提供了新機(jī)遇,許多原本一籌莫展的傳統(tǒng)企業(yè),借著電子商務(wù)的東風(fēng)再次起航。
2.1 信息技術(shù)發(fā)展快速,營銷內(nèi)容傳播渠道多樣
電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,讓企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)有了新的渠道和客戶支持。此類平臺(tái)包括但不僅限于以零售為主的銷售式平臺(tái),如淘寶、天貓、京東等,還有是以社交分享式為主促成成交的平臺(tái),如美麗說、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。這些平臺(tái)依托大量的客戶,通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,將商家商品推送到平臺(tái)用戶界面。比起過去傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式,大大降低了營銷成本和客戶資源獲得速度;在連續(xù)的營銷過程中,不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶群體,對(duì)該目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分,發(fā)掘其購買力,優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略在后續(xù)營銷中獲得更好的效果,為消費(fèi)者提供滿足其需求的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。
2.2 消費(fèi)觀念從滿足基本需求到滿足個(gè)性需求
隨著中國經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)時(shí)代的崛起,各個(gè)領(lǐng)域之間與國際互動(dòng)日益頻繁;我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速城市人們的生活水平提升迅速,有了新的理想和訴求,消費(fèi)觀念也在悄然發(fā)生變化。消費(fèi)者在購買商品時(shí),不僅要關(guān)注價(jià)格和質(zhì)量,還要關(guān)注消費(fèi)者的多樣化及個(gè)性化需求。市場上產(chǎn)品種類增多,周期變短,進(jìn)一步加劇了市場競爭,產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展的重要瓶頸。
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定應(yīng)抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理,從過去賣方市場走向買方市場,提供目標(biāo)客戶群真正需要的個(gè)性產(chǎn)品。例如,2014年的購物狂歡日“雙十一”,許多商家采用預(yù)售方式,提前測試出受消費(fèi)者歡迎款式和產(chǎn)品;消費(fèi)者先預(yù)付定金,企業(yè)再投產(chǎn);讓買家也參與了產(chǎn)品誕生的過程。使產(chǎn)品真正滿足目標(biāo)客群的同時(shí),還樹立了消費(fèi)者的口碑,為企業(yè)積累更多客戶。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷積極創(chuàng)新市場營銷思維,盡可能通過個(gè)性化市場營銷手段滿足消費(fèi)者的多樣化及個(gè)性化需求。
2.3 在激烈的市場競爭中品牌戰(zhàn)役才是立根之本
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化及越來越嚴(yán)重,但消費(fèi)者的多樣化和個(gè)性化需求越來越明顯,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠實(shí)度至關(guān)重要,品牌的作用是用于區(qū)別不同企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí);品牌創(chuàng)始人的經(jīng)驗(yàn)閱歷、眼光決定了品牌的DNA(基因);但消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的追捧,喜愛程度,對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知卻深受該企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略影響。Levi’s品牌的牛仔褲價(jià)值不菲,但支持這個(gè)品牌的消費(fèi)者并沒有望而卻步,依然樂此不疲地宣傳其產(chǎn)品和理念。這里除了Levi’s產(chǎn)品本身質(zhì)量好,另一個(gè)重要的原因在于他給產(chǎn)品附加了品牌文化,并不斷貼合買家市場,發(fā)掘年輕人喜歡的元素融入設(shè)計(jì)中。在近幾年也誕生了一批網(wǎng)絡(luò)新生品牌,以服裝行業(yè)為例,棉麻風(fēng)格的茵曼,韓國快時(shí)尚的韓都衣舍,宣揚(yáng)我自是潮流的七格格;這些品牌不僅抓住電子商務(wù)這個(gè)商業(yè)契機(jī),也通過電子商務(wù)實(shí)踐的過程,將品牌文化展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
2.4 產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期變小,要求企業(yè)加大產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,技術(shù)發(fā)展也日新月異,在這個(gè)過程中不斷涌現(xiàn)出很多新產(chǎn)品,在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。產(chǎn)品更新?lián)Q代不僅擴(kuò)大了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,同時(shí)也縮短了企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,大大提供了產(chǎn)品的市場淘汰率,這樣會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。每一種產(chǎn)品都需要經(jīng)歷引入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,在每一個(gè)階段都需要一個(gè)過程,一旦產(chǎn)品更新速度過快,極易使企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,造成產(chǎn)銷不一致。而且也會(huì)影響市場營銷策略的實(shí)施,阻礙企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。
2.5 關(guān)注社會(huì)公共利益,樹立企業(yè)健康正面的形象
社會(huì)公共利益的關(guān)注是每一個(gè)企業(yè)的責(zé)任,特別是在當(dāng)前環(huán)境問題和能源問題不斷加劇,人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)越來越重視。企業(yè)更要對(duì)現(xiàn)在的大環(huán)境做合理把握,以保護(hù)環(huán)境為己任,用產(chǎn)品來展現(xiàn)自己的公益理念。通過回饋社會(huì)的方式,使企業(yè)為更多人所熟悉,樹立較好的企業(yè)形象和品牌知名度。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維的對(duì)策及實(shí)踐
通過對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思維的對(duì)策和實(shí)踐尤為重要,下面結(jié)合當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)背景采取的企業(yè)市場營銷的實(shí)踐。
3.1 挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力
在宣傳手段越來越創(chuàng)新多樣的市場,如何讓目標(biāo)客戶群對(duì)商家心動(dòng)的一個(gè)重要方法。人們對(duì)時(shí)間的分配越來越精細(xì)化,不可能花很多時(shí)間在購物上,即使酒香巷子深,也需要告訴客戶那條巷子怎么進(jìn)。
產(chǎn)品核心賣點(diǎn)需要分析和包裝,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合線上、線下不同購物模式制訂不同的營銷方案,成功的市場營銷計(jì)劃可抓住消費(fèi)者的眼光促成成交,但產(chǎn)品的核心競爭力是抓住消費(fèi)者的心,所以,在產(chǎn)品更迭周期快速的時(shí)代下,挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力是企業(yè)的重中之重。
經(jīng)過億萬年的地質(zhì)變遷和物種衍化,侏羅紀(jì)時(shí)代的眾多植物物種被掩埋在地下,在復(fù)雜的地質(zhì)演變過程中,它們又聚集形成今天的石油、天然氣和煤等礦產(chǎn)資源。所以,“侏羅紀(jì)”這個(gè)在外人看來標(biāo)新立異、甚至帶有奇幻色彩的名詞,其實(shí)是形成石油的重要時(shí)代,也是目前石油的主要勘探目的層之一。
北京侏羅紀(jì)軟件公司(以下簡稱“侏羅紀(jì)”)就得名于此。這個(gè)脫胎于中石油公司某研究室的軟件公司,因其出身甲方的獨(dú)特“基因”,自成立時(shí)起便像是被貼上了標(biāo)簽一般,受到石油業(yè)界的格外關(guān)注。
侏羅紀(jì)公司的總經(jīng)理包世界自打1984年大學(xué)畢業(yè),就來到了中石油勘探開發(fā)研究院的大院里,這一待就是25年。這25年中,前10年他是不折不扣的甲方用戶,后15年則華麗轉(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)型成為軟件供應(yīng)商。石油行業(yè)在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)有著舉足輕重的地位,然而石油軟件卻并非一個(gè)熱門行業(yè)。其間甘苦,用包世界自己的話來說,“有些東西是不可復(fù)制的,沒辦法重來一次”。
1994年,和包世界同處一間辦公室的幾位同道中人都對(duì)軟件開發(fā)充滿興趣,卻囿于當(dāng)時(shí)的體制、人力、資金等限制,不得已自己搭臺(tái)唱起了大戲,侏羅紀(jì)軟件公司也從此起步成形。當(dāng)時(shí)誰也未曾料想,這臺(tái)戲一唱就是15年。15年間,侏羅紀(jì)公司推出了幾十項(xiàng)具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的產(chǎn)品和技術(shù),成為中國石油、中國石化、中國海洋石油等國內(nèi)各大石油公司和全國30多家油田的主要軟件供應(yīng)商之一,產(chǎn)品覆蓋了國內(nèi)所有的石油單位。
軟件技術(shù)并非惟一競爭力
其實(shí)早在上世紀(jì)90年代初,計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展時(shí)期,許多通用型軟件公司如北大方正、東大阿爾派等都曾為石油行業(yè)的勘探開發(fā)特設(shè)一個(gè)部門,試圖介入這個(gè)行業(yè),但沒幾年,在參與油田項(xiàng)目競標(biāo)時(shí)就再也不見這些競爭對(duì)手的蹤影,有的撤消了整個(gè)部門,有的則不知不覺地銷聲匿跡了。
通用型軟件公司進(jìn)軍石油行業(yè)之所以失敗,很大程度上源于對(duì)石油信息化的復(fù)雜度估計(jì)不足。石油行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和技術(shù)需求與其他常規(guī)行業(yè)相比要復(fù)雜得多,在石油圈里流傳著一種公認(rèn)的說法:石油信息化的復(fù)雜度只有航天和氣象這兩個(gè)領(lǐng)域可以與之匹敵。
拿勘探開發(fā)系統(tǒng)來說,其研究對(duì)象都處于地下幾千米的位置,看不見摸不著,需要要通過地震、鉆井、測井等多種技術(shù)從各個(gè)側(cè)面了解和認(rèn)識(shí)它。每種技術(shù)都有自己的優(yōu)勢和局限性,只能互相結(jié)合,綜合多種應(yīng)用,才能互補(bǔ)又全面地認(rèn)識(shí)研究對(duì)象。這樣一來,一個(gè)石油勘探開發(fā)系統(tǒng)就相當(dāng)于幾十個(gè)專業(yè)聯(lián)合作業(yè),其復(fù)雜程度就可想而知了。這正是石油信息化和與其他行業(yè)信息化建設(shè)最大的區(qū)別。
包世界對(duì)此感觸頗深,他說,雖然是一家軟件公司,但我們最核心的競爭力并不是軟件技術(shù),這十幾年來無論是硬件還是軟件技術(shù)的發(fā)展之快,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客戶需求的增長,侏羅紀(jì)之所以能突出重圍,站穩(wěn)腳跟,關(guān)鍵還在于對(duì)勘探開發(fā)業(yè)務(wù)的充分理解。公司未來的總體框架設(shè)計(jì)和系列產(chǎn)品研發(fā)都與客戶需求息息相關(guān)。在公司初期面對(duì)激烈競爭的時(shí)候,包世界總是這樣鼓勵(lì)公司員工:“論軟件研發(fā)水平他們也許比我們強(qiáng),但從石油的專業(yè)角度來講,還是我們占據(jù)優(yōu)勢。”
所以,侏羅紀(jì)不但注重吸收石油專業(yè)的人才,也“被迫”在公司內(nèi)部開展技術(shù)人員的石油業(yè)務(wù)培訓(xùn),還出資送計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的員工進(jìn)修石油專業(yè)的在職研究生。不僅如此,侏羅紀(jì)和包世界的母校長江大學(xué)合作成立了“長江大學(xué)資源信息應(yīng)用技術(shù)研究所”,組建油田數(shù)據(jù)信息服務(wù)和石油軟件開發(fā)等團(tuán)隊(duì),開展油田地質(zhì)研究軟件的科研合作。同時(shí),雙方還開展了研究生和本科生教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、青年教師及大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)等合作,給大二年級(jí)以上的學(xué)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)和進(jìn)修雙學(xué)位的機(jī)會(huì),希望能“從娃娃抓起”,培養(yǎng)技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型人才。
軟件開發(fā)的單行道
侏羅紀(jì)的業(yè)務(wù)這么多年來一直行駛在一條單行線上,從來沒有偏離過。20世紀(jì)90年代中期,侏羅紀(jì)剛剛起步的時(shí)候,計(jì)算機(jī)硬件的銷售利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于軟件,公司內(nèi)部也有人提出兩條腿走路的思路,但包世界心無旁驁地執(zhí)意要將軟件開發(fā)進(jìn)行到底。雖然現(xiàn)在硬件的利潤和前景漸漸日薄西山,但包世界笑言并不是自己有先見之明,只是覺得銷售硬件那么賺錢,如果打開這個(gè)業(yè)務(wù)缺口,就沒有人能安下心來做軟件了。
現(xiàn)在的包世界仍然還保持著當(dāng)年的“一根筋”精神。其實(shí),圖形管理、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域都是通用型技術(shù),已開發(fā)逾10年的這部分產(chǎn)品完全可以推廣到其他行業(yè),但他總覺得好像石油這塊地才是他們應(yīng)該耕的田,能把石油這一塊市場耕好就已實(shí)屬不易。包世界回頭想想,過于專注有利也有弊,所以現(xiàn)在開始慢慢接受市場部提出的建議,適當(dāng)?shù)赝貙挊I(yè)務(wù)范圍,向其他行業(yè)進(jìn)軍。
由于起步早,發(fā)展歷史久遠(yuǎn)。侏羅紀(jì)的產(chǎn)品種類和跨度也非常之廣,涉及石油勘探開發(fā)數(shù)據(jù)庫、圖形庫、企業(yè)生產(chǎn)信息管理、勘探開發(fā)研究系統(tǒng)、知識(shí)管理、石油數(shù)據(jù)銀行建設(shè)、油田GIS應(yīng)用、城市公用地理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用等領(lǐng)域。但其中的側(cè)重點(diǎn)是什么,遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么,這多條產(chǎn)品線又該如何整合?
現(xiàn)在,成品軟件的銷售占公司利潤的60%左右,另外40%則是針對(duì)各油田進(jìn)行不同程度的定制開發(fā)產(chǎn)品。包世界一直在刻意地控制定制開發(fā)系統(tǒng)的數(shù)量,因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)的固有心態(tài)是不愿為服務(wù)買單,2000-2005年這個(gè)階段,以提供軟件服務(wù)為主的侏羅紀(jì)就因此而焦頭爛額。說到這里,包世界爽朗地笑了:“每做一個(gè)項(xiàng)目都像是埋下了一顆地雷,所以那幾年過年都過不好,總想著身上還掛著十幾顆地雷呢。”
現(xiàn)在回憶起來,包世界認(rèn)為2000年開始頻繁地承接項(xiàng)目,為后面幾年經(jīng)歷的低谷埋下了伏筆。早期公司人員相對(duì)較少,相應(yīng)地年利潤率輕易就能居高不下。人在得意的時(shí)候往往容易膨脹,侏羅紀(jì)暫時(shí)把“居高思?!边@句古語拋在了腦后,認(rèn)為自己在技術(shù)上無所不能,開始承接大型的油田項(xiàng)目,在高峰時(shí)期甚至同時(shí)接了一二十個(gè)項(xiàng)目之多。石油行業(yè)的項(xiàng)目周期長,短期無法見效是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,技術(shù)力量的牽制和外派人員的管理等也都是造成惡性循環(huán)的原因。
因?yàn)榧追皆谲浖尚我郧巴岵怀鍪裁疵鞔_需求,一旦做出成品后又不斷追加需求,侏羅紀(jì)作為乙方就不得不增加兵力派駐工作現(xiàn)場,把人力等資源無謂地消耗在同一個(gè)項(xiàng)目上。技術(shù)人員經(jīng)常半年一年都扎在一個(gè)偏僻的油田,遠(yuǎn)離公司總部和家人朋友,所以那時(shí)人員流失非常嚴(yán)重。
包世界從2005年開始思考和規(guī)劃公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)和產(chǎn)品整合。2006-2007年這兩年間他潛下心來,隨項(xiàng)目組在大慶住了整整兩年,結(jié)合大慶油田的實(shí)際需求,整理出一套完整的解決方案。2008年上半 年初,侏羅紀(jì)又梳理出六條主要產(chǎn)品線,從內(nèi)部立項(xiàng)和外部合作分別將新的策略貫穿其中。
“回頭來看,結(jié)合國外軟件公司的成敗經(jīng)驗(yàn),才慢慢明白做解決方案不能光有書面的理論,還要有配套產(chǎn)品,不然實(shí)施項(xiàng)目沒有根基,更談不到賺錢?!苯?jīng)歷過低谷讓包世界清醒地意識(shí)到只有減少新的項(xiàng)目,把精力集中在新產(chǎn)品研發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的整合、規(guī)劃上,才是侏羅紀(jì)做大做強(qiáng)的不二法門。雖然現(xiàn)在大型項(xiàng)目的解決方案的利潤仍然不敵直接銷售軟件以及提供后續(xù)服務(wù)來得容易,但為了擴(kuò)大市場份額,提高市場地位,也只能選擇這條折中的道路。
打造石油行業(yè)的office
談到侏羅紀(jì)發(fā)展中的標(biāo)志性事件,不能不提及1997年GeoMap的推出。它對(duì)于一直處于潛心研發(fā)狀態(tài)的包世界和侏羅紀(jì),像一針強(qiáng)心劑般迅速奏效,不僅極大地促進(jìn)和鼓舞了研發(fā)人員,更重要的是改變了整個(gè)石油行業(yè)的作圖模式。直到現(xiàn)在,包世界還清晰地記得當(dāng)年第一次在平面媒體上推出GeoMap時(shí)的廣告語一“過去用鉛筆橡皮,現(xiàn)在用GeoMap”。12年時(shí)間過去了,雖然沒有詳細(xì)統(tǒng)計(jì)過,但他保守估計(jì),GeoMap的銷售總額不少于1億元。
現(xiàn)在這款里程碑式的作圖軟件已經(jīng)發(fā)展到了第三層次。歷經(jīng)兩年多開發(fā)時(shí)間,剛剛推出的測試版本對(duì)石油行業(yè)的作圖模式又是一次新的顛覆。和以往需要人工編輯、修改電子圖形不同,現(xiàn)在輸入數(shù)據(jù)就能直接生成接近工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的圖形,幾乎是一鍵成圖般準(zhǔn)確而快速。
勘探開發(fā)研究平臺(tái)是侏羅紀(jì)目前最大的一項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目,以前一直是零星地開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,從2007年起公司開始成立專項(xiàng),每年投入幾百萬元,包世界立志要給研究人員打造一個(gè)“石油行業(yè)的office”,做成一套專業(yè)的辦公平臺(tái)軟件。
勘探開發(fā)生產(chǎn)管理系統(tǒng)也是侏羅紀(jì)的主打產(chǎn)品。雖然地域分布廣袤,但油田的生產(chǎn)管理都集中在一個(gè)基地,決策管理人員需要一個(gè)能動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)了解和管理信息的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。包世界自豪地說,現(xiàn)在中石化、中海油等集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)一打開電腦就能看到生產(chǎn)管理情況,從監(jiān)控每一口井前一天的產(chǎn)量,到查看增產(chǎn)或減產(chǎn)的原因等各種生產(chǎn)情況等細(xì)節(jié),這些都得益于侏羅紀(jì)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
除了產(chǎn)品、定制項(xiàng)目以外,數(shù)據(jù)服務(wù)是目前侏羅紀(jì)公司成長最快的業(yè)務(wù)。幾十年積累下來的油田原始數(shù)據(jù)都存在于紙介質(zhì)上,將分散在各地的數(shù)據(jù)收集,然后按照標(biāo)準(zhǔn)錄入、整理、,其實(shí)不止像人們認(rèn)為的那樣僅僅是一種紙介質(zhì)電子化的簡單工作,而是一項(xiàng)技術(shù)含量頗高的服務(wù)。如果只是照貓畫虎、原封不動(dòng)地錄入,最多只能實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字檢索,但侏羅紀(jì)的技術(shù)能分領(lǐng)域?qū)膶I(yè)信息、觀點(diǎn)和思想等隱性知識(shí)預(yù)先抽提、摘錄出來,當(dāng)使用者面對(duì)龐雜的資料時(shí),只需要輸入關(guān)于某項(xiàng)技術(shù)的幾個(gè)關(guān)鍵詞,就能找出來所有相關(guān)的顯性和隱性文章。
隨著客戶需求的不斷豐富以及自身產(chǎn)品線的不斷完善,形成一整套共存、兼容、互補(bǔ)的石油行業(yè)軟件產(chǎn)品是侏羅紀(jì)公司的既定戰(zhàn)略。包世界的構(gòu)想是“在未來,如果在地球之上誕生了一家新的石油公司,那么在它購買軟件的時(shí)候,只需要找到侏羅紀(jì)一家就能得到它想要的全部功能”。
標(biāo)準(zhǔn)化工作不可或缺
由于我國的油田開發(fā)時(shí)間跨度很大,不同的油田早期的管理又各自為政,所以每個(gè)油田擁有自己的一套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不足為奇。但對(duì)于集團(tuán)公司來說,這是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控的一大障礙,所以中石油,中海油在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化上的投資從20世紀(jì)80年代末開始就從未間斷過。這部分業(yè)務(wù)雖然始終貫穿在侏羅紀(jì)的發(fā)展歷程中,包世界對(duì)它的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷過三次飛躍。
一開始,由于公司當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)面單一,對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)也不夠透徹,所以并沒有對(duì)它花費(fèi)多少精力,當(dāng)公司的業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品線逐年增多時(shí),數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的弊端就愈發(fā)明顯地暴露出來了。
公司發(fā)展中期,侏羅紀(jì)和甲方都意識(shí)到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。從中石油集團(tuán)公司分家并大規(guī)模開展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作開始,侏羅紀(jì)就參與其中,協(xié)助他們制定了如圖形標(biāo)準(zhǔn)、勘探數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等很多數(shù)據(jù)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
到2004年,公司考慮整體軟件架構(gòu)的過程中,逐漸意識(shí)到這是―個(gè)大問題。和客戶交流時(shí),包世界曾直言不諱地指出:“你們的標(biāo)準(zhǔn)化路子走偏了?!彼f,今天看來,參照國際標(biāo)準(zhǔn),在其基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際進(jìn)行局部修改和調(diào)整是最節(jié)省和有效的方式。因?yàn)槭托袠I(yè)內(nèi)部有許多國外的非盈利組織都公開招募會(huì)員,人會(huì)之后就能獲取現(xiàn)成的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),所以從2005年開始,侏羅紀(jì)參加了所有的組織以獲取標(biāo)準(zhǔn)作為參考,不僅如此,他也力勸甲方選用國際標(biāo)準(zhǔn)。
由于出身甲方,包世界對(duì)石油行業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀洞若觀火。這導(dǎo)致他常常在項(xiàng)目實(shí)施的過程中產(chǎn)生一種身份錯(cuò)覺,很容易就將自己視為甲方,然后“越俎代庖”地把自己代人客戶的角色,設(shè)身處地地分析問題。
“其一,數(shù)據(jù)就是油田的原材料,石油行業(yè)的大型軟件目前還是以國外軟件為主,它們都適用于國際標(biāo)準(zhǔn),自己單獨(dú)設(shè)置一套標(biāo)準(zhǔn)體系,和引進(jìn)的軟件不匹配,應(yīng)用效果也無法體現(xiàn),油田公司有50%的項(xiàng)目遲遲不見效,主要也是因?yàn)闆]有解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的問題;其二,一個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展需要龐大的隊(duì)伍,生產(chǎn)單位沒有必要自己做這件事,而我們作為供應(yīng)商,建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)容易,但單憑一己之力不足以支撐這個(gè)體系后續(xù)的維護(hù)、管理、檢測和運(yùn)轉(zhuǎn),國外廠商幾十年來一直有專業(yè)隊(duì)伍在保障標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)和發(fā)展,與石油公司的主流業(yè)務(wù)和軟件也保持同步?!?/p>
毫無疑問,被九陽和美的兩大品牌壟斷的豆?jié){機(jī)市場之花,并沒有如兩大品牌所愿,常開不敗。豆?jié){機(jī)市場對(duì)于九陽的影響力是巨大的。與美的全鋼豆?jié){機(jī)廣告的咄咄逼人不同,曾經(jīng)為《挑戰(zhàn)麥克風(fēng)》、《花兒朵朵》等多個(gè)高收視率欄目做冠名的九陽,2011年宣傳的口徑突然發(fā)生了變化,幾乎從欄目冠名中消失。這不禁讓人猜想,在九陽四處并購新產(chǎn)業(yè)的背后,是其主打產(chǎn)品豆?jié){機(jī)市場下滑的陰影。
數(shù)據(jù)顯示,2010年底起,九陽豆?jié){機(jī)的規(guī)模就出現(xiàn)了下滑,占有率也從最高點(diǎn)的90%以上,下跌到目前的六成左右。因此,即便是豆?jié){機(jī)的整體規(guī)模在上漲,占有率的大幅下滑,也讓九陽的日子不好過。
下滑的何止九陽
3月初,步步高宣布正式退出小家電行業(yè)。這之前,步步高是豆?jié){機(jī)行業(yè)的季軍,占有3%左右的份額。苦撐了三年的步步高,雖然沒有在小家電行業(yè)盈利,卻為豆?jié){機(jī)的推廣推波助瀾。然而在重磅推廣之后,步步高選擇的仍舊是退出,關(guān)鍵原因當(dāng)然是連續(xù)三年的虧損。
隨后,多個(gè)品牌的豆?jié){機(jī)規(guī)模都出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象。順德某品牌的總經(jīng)理告訴記者,今年的五一,企業(yè)在多地策劃了大規(guī)模的促銷活動(dòng),希望獲得好的收益。但是,反饋的終端數(shù)據(jù)非常不理想。推廣人員反映,很多消費(fèi)者看到賣場里的豆?jié){機(jī)促銷根本就不為所動(dòng)。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著各種成本的上漲以及目前產(chǎn)品推廣所處的階段特性,很多經(jīng)銷商認(rèn)為,豆?jié){機(jī)已經(jīng)度過了產(chǎn)品的認(rèn)知階段,不再需要大規(guī)模的演示推廣,也可以實(shí)現(xiàn)銷售。因此,都停止了豆?jié){機(jī)的演示等推廣活動(dòng)。然而豆?jié){機(jī)對(duì)于推廣的依賴性很強(qiáng),一旦演示活動(dòng)減少,銷售量的減少是非常明顯的。
豆?jié){機(jī)規(guī)模下降的跡象其實(shí)早已經(jīng)在配件商處顯現(xiàn)。有電機(jī)供應(yīng)商反應(yīng),九陽、美的等品牌的電機(jī)需求量早在去年第四季度就出現(xiàn)了下降,在單供應(yīng)商的訂貨量降幅最大的甚至達(dá)到近半。統(tǒng)計(jì)顯示,2011年第一季度,豆?jié){機(jī)的總體規(guī)模出現(xiàn)了同比15%左右的下渭。按照2010年豆?jié){機(jī)市場規(guī)模3000萬臺(tái)計(jì)算,2011年豆?jié){機(jī)行業(yè)的總規(guī)模在2500萬臺(tái)左右。
豆?jié){機(jī)市場前進(jìn)的規(guī)模難道就此止步?止步的原因是什么?
1.非生活必需品,規(guī)模有限。對(duì)于消費(fèi)者而言,豆?jié){機(jī)這個(gè)產(chǎn)品與電飯煲等小家電產(chǎn)品不同,并不是生活中的必需品。因此,豆?jié){機(jī)不但整體規(guī)模與電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品有一定的差距,而且其家庭的保有量和更換率都會(huì)低于電飯煲、電磁爐以及電壓力鍋等生活必需和常用的小家電產(chǎn)品。
從家庭保有量看,豆?jié){機(jī)處于相對(duì)飽和階段。相對(duì)飽和是指需求該產(chǎn)品的家庭,如城市老年人的家里,豆?jié){機(jī)的保有量比較高。據(jù)了解。購買豆?jié){機(jī)的多為中老年消費(fèi)者,年輕人即便是購買,也是送給長輩。近幾年的單位團(tuán)購、親朋送禮很多人也選擇了豆?jié){機(jī),有的老年人家里甚至有幾臺(tái)豆?jié){機(jī)存著。這使得這個(gè)并不是生活必需品的產(chǎn)品,成了生活小家電中增長最快的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,2010年,在某些超市,豆?jié){機(jī)的銷售量甚至超過了電磁爐、電飯煲、電壓力鍋等常規(guī)產(chǎn)品。
從產(chǎn)品功能的開發(fā)上看,目前豆?jié){機(jī)的技術(shù)發(fā)展看,未來段時(shí)間內(nèi),豆?jié){機(jī)基本不會(huì)有突破性的功能被開發(fā)出來了。沒有了新的技術(shù)和功能,也是抑制市場規(guī)模持續(xù)增長的原因之一。
2.提前透支市場規(guī)模。2008年9月。三聚氰胺事件成了豆?jié){機(jī)市場的催化劑,讓豆?jié){機(jī)的規(guī)模
下子爆發(fā)了。2009年,豆?jié){機(jī)市場從緩慢的導(dǎo)入期經(jīng)過短暫的發(fā)展期后就直接進(jìn)入到了高速發(fā)展期。步步高、美的,笑傲江糊等品牌的加入,讓豆?jié){機(jī)市場被迅速炒熱的同時(shí),也提前透支了未來的市場規(guī)模。
2009年和2010年,廣告宣傳以及各類推廣活動(dòng)的增多,各大電視臺(tái)成了各品牌豆?jié){機(jī)比拼的舞臺(tái)。2009,2010年,步步高、美的、九陽等品牌紛紛贊助了湖南衛(wèi)視、青海衛(wèi)視等多個(gè)高收視率的欄目。高投入帶來高增長,而這高增長是透支了未來幾年的市場需求作為代價(jià)。本該五年走完的路,豆?jié){機(jī)用了兩三年的時(shí)間就走完了。
3.新渠道切一走蛋糕。2010年,電子商務(wù)無疑是市場中最亮的亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,京東商城201O年的規(guī)模超過百億元:淘寶電器城的規(guī)模也達(dá)到18億元,整個(gè)中國電子商務(wù)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了社會(huì)零售總額的3%左右。而小家電產(chǎn)品則是家電行業(yè)電子商務(wù)的明星,豆?jié){機(jī)網(wǎng)購的占比則高于3%這個(gè)數(shù)字。以九陽為例,2009年,九陽網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售規(guī)模超過2億元。2010年,九陽在電子商務(wù)的銷售額則達(dá)到5億元,同年九陽的業(yè)績?yōu)?0億元。2010年,九陽的個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的規(guī)模就已經(jīng)接近8000萬元,2011年九陽已經(jīng)著手打造規(guī)模上億元的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
這一連串網(wǎng)絡(luò)銷售增長快速的數(shù)字的另一面是傳統(tǒng)渠道增長的乏力。到底是電子商務(wù)搶了傳統(tǒng)渠道的蛋糕,還是電子商務(wù)做大了市場的蛋糕。
競爭才剛剛開始
在豆?jié){機(jī)市場快速增長,規(guī)模達(dá)到120億元的時(shí)候,九陽,美的等都是競爭的受益者。而當(dāng)行業(yè)發(fā)展的腳步放緩,市場規(guī)模穩(wěn)定的時(shí)候,大家將面臨生存的問題,這時(shí)候,其實(shí)競爭才剛剛開始。既然豆?jié){機(jī)行業(yè)的格局趨穩(wěn),但是市場規(guī)模增長萎縮,那么行業(yè)的發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)將是向何處走的方向問題,而不是競爭問題。那么,參與者會(huì)采取哪些舉措應(yīng)對(duì)呢?
首先看九陽,豆?jié){機(jī)的市場變動(dòng)對(duì)九陽的影響無疑是最大的。從九陽的產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整看,其已經(jīng)感覺到豆?jié){機(jī)市場給整個(gè)企業(yè)帶來的壓力。由于豆?jié){機(jī)的增長乏力,九陽2009年和2010年的業(yè)績?cè)龇^為緩慢。數(shù)據(jù)顯示,九陽豆?jié){機(jī)雖然整體的規(guī)模沒有減少,但是銷售量占有率下降了10%以上。由此,其介入凈水行業(yè),頗有為了提升業(yè)績臨時(shí)抱佛腳的感覺。但是,無論怎樣,九陽不會(huì)放棄豆?jié){機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位,也是行業(yè)發(fā)展向何方的引領(lǐng)者。
美的用自己的品牌、價(jià)格、分銷網(wǎng)絡(luò)、推廣等蠶食了豆?jié){機(jī)近三成的份額。從這點(diǎn)說,美的是豆?jié){機(jī)近三年大行情的最大受益者。但是,豆?jié){機(jī)的規(guī)模增幅的變化對(duì)于美的及其經(jīng)銷商來說,影響都不會(huì)很大。畢竟美的是個(gè)多品類經(jīng)營的品牌,而且,區(qū)區(qū)二十億元的業(yè)績,對(duì)于美的的整體市場規(guī)模幾乎不會(huì)產(chǎn)生什么影響。所以,行業(yè)的變動(dòng),對(duì)于美的和九陽的影響的性質(zhì)是不同的。而且,隨著美的日電集團(tuán)營銷平臺(tái)的整合,無論是廠家,還是其分銷商,都會(huì)很快調(diào)整到位,尋找到新的增長點(diǎn)。
雖然豆?jié){機(jī)不是蘇泊爾最重要的品
類,但卻是2011年蘇泊爾重點(diǎn)投入的品類之一。從推廣的動(dòng)機(jī)看,作為中高端小家電品牌的蘇泊爾具備這樣的實(shí)力。同時(shí),豆?jié){機(jī)份額的增長,也會(huì)給蘇泊爾的渠道商帶來實(shí)實(shí)在在的效益。另外,步步高的退出,無疑對(duì)蘇泊爾也是一個(gè)利好。2010年,蘇泊爾在豆?jié){機(jī)的增長翻倍,遠(yuǎn)超過行業(yè)的平均增幅。這無疑給蘇泊爾團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商以信心。2011年,蘇泊爾豆?jié){機(jī)從生產(chǎn)研發(fā)、推廣等多方面進(jìn)行投入。第一季度,蘇泊爾豆?jié){機(jī)的電視廣告開始登陸各主要衛(wèi)視,同時(shí)也展開了線上推廣。同時(shí),其在各類終端的演示推廣也加大了力度。而在產(chǎn)品規(guī)劃上,雙重研磨,球面加熱技術(shù)等,將使得蘇泊爾豆?jié){機(jī)延續(xù)中高端路線。無網(wǎng)豆?jié){機(jī)將是蘇泊爾在中低端產(chǎn)品線的布局。蘇泊爾紹興基地豆?jié){機(jī)生產(chǎn)線則為蘇泊爾豆?jié){機(jī)的規(guī)模增長做好了產(chǎn)能的準(zhǔn)備。
因此,盡管行業(yè)處于低迷狀態(tài),但是大品牌的投入對(duì)自身的增長是有利的。預(yù)計(jì),2011年,蘇泊爾豆?jié){機(jī)的占有率將超過10%。
同時(shí),行業(yè)的低迷對(duì)于其他中小品牌來講,是不利的。因?yàn)槠湓谄放啤⒕W(wǎng)絡(luò)、成本上等都不具備明顯的優(yōu)勢。在這樣的情況下,強(qiáng)化區(qū)域市場,多元化經(jīng)營等措施,才是讓自己能夠生存的辦法。
豆?jié){機(jī)的出路在哪里
1.抓緊家用產(chǎn)品的市場細(xì)分
其實(shí),無論哪個(gè)品牌如何宣傳,都難以掩飾豆?jié){機(jī)在使用上的硬傷:使用便捷性的不足。因此,年輕人上班使用豆?jié){機(jī)的幾率非常低:中老年人使用豆?jié){機(jī)之后,重復(fù)購買的幾率也遠(yuǎn)低于電飯煲、電磁爐等同類產(chǎn)品。由此,可以斷定,豆?jié){機(jī)在增幅放緩之后,再次放量的難度非常大。那么,豆?jié){機(jī)的明天在哪里?豆?jié){機(jī)未來如何走出自己的差異化道路呢?
豆?jié){機(jī)是一個(gè)對(duì)于演示依賴性非常高的產(chǎn)品。最初的豆?jié){機(jī)推廣,幾乎完全依賴于現(xiàn)場的演示、品嘗等營銷手段。而豆?jié){機(jī)只有維持高毛利,才能讓演示品嘗等推廣手段得以實(shí)施。盡管現(xiàn)在消費(fèi)者都已經(jīng)知道了豆?jié){機(jī)為何物,但是只憑幾個(gè)堆頭,就想維持豆?jié){機(jī)的銷售量,也是不太可能的。例如,某商十余年來靠著豆?jié){機(jī)的高毛利,持續(xù)不斷在各地賣場做各種推廣活動(dòng)。例如,福建其公司的內(nèi)部管理非常初級(jí),但是卻有一支能征善戰(zhàn)的導(dǎo)購員隊(duì)伍,正是由于他們強(qiáng)大的終端推廣能力,為豆?jié){機(jī)帶來巨大的銷售量。豆?jié){機(jī)的高毛利降低之后,隨著終端的演示活動(dòng)的大量減少,豆?jié){機(jī)的銷售量也大幅下沿。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2011年是豆?jié){機(jī)市場的拐點(diǎn),但是市場仍舊會(huì)保持定的規(guī)模。在大勢無法逆轉(zhuǎn)的境況下,企業(yè)不應(yīng)在價(jià)格上做再多的犧牲,而應(yīng)該在產(chǎn)品和市場的細(xì)分上多做功夫。
從目前豆?jié){機(jī)的消費(fèi)人群看,大致分為“已經(jīng)擁有”豆?jié){機(jī)的消費(fèi)者、“不想購買”豆?jié){機(jī)的消費(fèi)者和“可買可不買“三類。對(duì)于”已經(jīng)擁有”豆?jié){機(jī)的消費(fèi)者,廠家未來要做的就是如何用新的技術(shù)和更為高端的產(chǎn)品讓他們的產(chǎn)品升級(jí),或者在他們需要更新的時(shí)候,選擇自己的產(chǎn)品。對(duì)于“可買可不買”的這類群體,要通過營銷手段促使其購買和使用豆?jié){機(jī)。而那些不想購買豆?jié){機(jī)的消費(fèi)者,廠家要通過各種方式的市場教育,讓自己的品牌深入人心,一旦這類消費(fèi)者有了購買需求,會(huì)首先選擇你的品牌。
從誕生之初,豆?jié){機(jī)就挾裹著各種營銷手段。從最初的報(bào)紙軟文教育到賣場演示,從技術(shù)的革新到賣點(diǎn)的提煉,九陽的小海豚到拉法爾網(wǎng)再到營養(yǎng)王美的的無網(wǎng)豆?jié){機(jī)到全鋼豆?jié){機(jī);東菱的水果豆?jié){機(jī)等,品牌步步的營銷宣傳,推動(dòng)著豆?jié){機(jī)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大。
2.商用市場小試牛刀
其實(shí),任何一種產(chǎn)品的未來,一定是圍繞著消費(fèi)者的需求而生存的。如果消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化,廠家的研發(fā)就要跟著消費(fèi)者的需求而轉(zhuǎn)變方向。從目前看,做豆?jié){機(jī)的家庭大多是已退休或者中老年人,屬于小眾層面。而城市中廣大職工的早餐和普通餐館則是飲用豆?jié){的另一巨大市場,也是豆?jié){機(jī)市場的新的天地。
目前看,城市中早點(diǎn)工程是銷售豆?jié){的巨大市場。但是早點(diǎn)攤上的豆?jié){質(zhì)量無人保障,令人堪憂。尤其是添加劑和衛(wèi)生情況,使得很多人不敢購買街頭攤點(diǎn)的豆?jié){。如果有品牌企業(yè)介入該行業(yè),為早點(diǎn)行業(yè)推出有別于家用產(chǎn)品的豆?jié){機(jī),能夠生產(chǎn)出質(zhì)量高,口感好,有營養(yǎng)的豆?jié){,不但可以帶動(dòng)就業(yè),也必將受到城市工薪階層的歡迎。
隨著豆?jié){機(jī)企業(yè)市場教育的深入,豆?jié){也成為很多酒樓飯店食客喜愛的佐餐飲品之一。與飯店等中小餐飲企業(yè)對(duì)于豆?jié){的巨大需求相悖的是,適合他們的商用豆?jié){機(jī)市場中幾乎沒有。而市面上銷售的家用豆?jié){機(jī)每次只能榨出3~5杯豆?jié){,顯然也不適合飯店等餐飲企業(yè)使用。有的連鎖餐飲企業(yè)為了滿足消費(fèi)者對(duì)豆?jié){的需求,采用豆粉沖泡的方式。有的連鎖店面則采用中心統(tǒng)配送的方式??梢钥闯?,未來中小商用豆?jié){機(jī)將成為各品牌發(fā)掘的新市場。如果廠家將產(chǎn)品的研發(fā)向該領(lǐng)域傾斜,研發(fā)出容量適中,操作簡便耗時(shí)短的中小商用產(chǎn)品,才能為豆?jié){機(jī)市場開拓出新的天地。
此前,瀘州老窖總裁張良在接受媒體采訪時(shí)表示,白酒行業(yè)的盤整期需要三到四年,“現(xiàn)在300元以上的白酒銷售都受阻了,600元以上價(jià)格的白酒受影響很大,大家都應(yīng)該調(diào)整,瀘州老窖也應(yīng)該調(diào)整?!?/p>
今年我國白酒行業(yè)逐漸步入調(diào)整期,在高端白酒銷售遇困的情況下,中低端白酒的表現(xiàn)卻令人欣慰。研究報(bào)告指出,由于中低端白酒價(jià)格適中,消費(fèi)群體固定,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響較小,主導(dǎo)大眾消費(fèi)市場的中低端白酒開始成為白酒行業(yè)新的增長點(diǎn)。如瀘州老窖的窖齡酒、特曲等中端白酒銷售收入同比增長22%,瀘州老酒坊銷售收入增長達(dá)220%;而郎酒的郎牌特曲增長84%。
事實(shí)上,2012年政策調(diào)整之后,酒企隨之調(diào)整的步伐就已經(jīng)開始,高端白酒發(fā)力中低端白酒已經(jīng)不是新鮮事。茅臺(tái)將增資3.73億元再次擴(kuò)大主要生產(chǎn)王子酒、迎賓酒等中端產(chǎn)品的301廠產(chǎn)能;劍南春和水井坊也分別推出新品,分別是價(jià)格200元左右的“金劍南”K6、400元左右的“金劍南”K9和定價(jià)于200元-600元的天號(hào)陳系列--------
本月,四川白酒金三角酒業(yè)協(xié)會(huì)的“四川白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》指出,“回歸理性消費(fèi),注重白酒品質(zhì)提升,努力釀造老百姓喝得起的好酒是白酒行業(yè)發(fā)展的趨勢?!?將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移至中低端市場,爭奪這塊“蛋糕”——業(yè)已成為茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖、西鳳等各大酒企共同的重心轉(zhuǎn)向和行業(yè)發(fā)展趨勢。盡管從長遠(yuǎn)看,中端戰(zhàn)略能否帶領(lǐng)白酒行業(yè)走出低谷還難以得出定論,大發(fā)力中端已成一線品牌共同選擇。 在市場的變化、消費(fèi)者的變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化下,任何企業(yè)都是脆弱的。長久的高速前進(jìn)后,白酒需要喘息,快速增長后總得有一個(gè)“冷靜期”。“冷靜期”帶來的或許將不僅是緊縮的市場,而是下一輪的洗牌:洗牌的結(jié)果不是蕭條的慘淡經(jīng)營,而是弱肉強(qiáng)食后更符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)升級(jí);企業(yè)升級(jí)的結(jié)果不是更貴的產(chǎn)品與滯后的市場營銷,而是更規(guī)范的市場規(guī)則、更務(wù)實(shí)的白酒產(chǎn)品和更貼近市場的服務(wù)需求。 本刊繼6月刊刊發(fā)了筆者“高端白酒新考量”專題文章后,引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注,行業(yè)的下一個(gè)增長極在哪里?請(qǐng)看本期新篇《中低端白酒新考量》。
紅花郎10年、劍南春和茅臺(tái)漢醬為什么調(diào)價(jià)?瀘州老窖特曲為什么快速增長? 如何界定中低端? 依據(jù)目前中高端白酒單瓶價(jià)格已經(jīng)平均下浮20%以上的同時(shí)銷量卻順增20%以上的非精準(zhǔn)性綜合,筆者將單瓶400元以上的品牌產(chǎn)品稱作中高端;將單瓶400元以下的品牌產(chǎn)品稱作中低端。作為個(gè)體探討,僅供參考! 調(diào)查中發(fā)現(xiàn),53度飛天茅臺(tái)、52度五糧液、五糧液1618價(jià)格下沉后,在產(chǎn)品品牌力的作用下,性價(jià)比侵蝕了二十年青花郎和國窖-1573的市場份額。然而,十年紅花郎從2012年單瓶470元下降到2013年的340—360元的區(qū)間后銷量飛速上升;一度增長落后的劍南春2013年似乎迎來了春天,增速自然放快。而這兩個(gè)產(chǎn)品品牌的價(jià)格都在單瓶300—400元間。 最新消息,茅臺(tái)已經(jīng)對(duì)旗下漢醬產(chǎn)品品牌導(dǎo)入促銷政策,促銷后單瓶價(jià)從原來的799元下浮到399元。 單瓶400元!這一中低端的上線是這三大名酒共同的陽謀還是具有共同先知的巧合?不管怎樣,總算給筆者界定400元以下為中低端找了個(gè)籍口。 那么,國窖-1573市場受阻的同時(shí),瀘州老窖特曲又為什么卻能持續(xù)快速前行,因?yàn)樗苍?00元以內(nèi)這一價(jià)格區(qū)間。 中低端價(jià)格帶現(xiàn)階段相對(duì)區(qū)間細(xì)分 按包裝分類:盒裝、裸瓶。 盒裝中端—— 大中端價(jià)格帶區(qū)間:零售價(jià)單瓶100元——400元間。 細(xì)分中端價(jià)格區(qū)間—— 中端形象(塔尖)價(jià)格區(qū)間:單瓶零售價(jià)300元—400元;全國性品牌諸如以上提到的紅花郎十年、劍南春等。 中端腰部價(jià)格區(qū)間:單瓶200—300元;諸如瀘州老窖特曲、茅臺(tái)仁酒等。 中端塔基(規(guī)模)價(jià)格區(qū)間:單瓶100—200元;諸如洋河海之藍(lán)、郎酒1956等。
盒裝低端—— 大低端價(jià)格區(qū)間:零售價(jià)單瓶25元——99元間。 細(xì)分低端價(jià)格區(qū)間—— 低端形象(塔尖)價(jià)格區(qū)間:單瓶零售價(jià)75元—99元,諸如洋河大曲。 低端腰部價(jià)格區(qū)間:零售價(jià)單瓶60元左右; 低端塔基價(jià)格區(qū)間:25—45元;
其中:其中80元左右和60元左右的為普通商務(wù)或普通朋友招待用酒, 30元左右的是銷量最大的老百姓的日常消費(fèi)盒裝酒。 裸瓶主流價(jià)格: 裸瓶中端:零售價(jià)單瓶15元左右; 裸瓶低端:零售單瓶10元以下; 其中,單瓶15元的裸裝酒價(jià)格已經(jīng)成型,45度的裸裝紅星二鍋頭和牛欄山二鍋頭在華北地區(qū)的快速蔓延已成為標(biāo)桿;單瓶10元以內(nèi)的低端大部分品牌產(chǎn)品主要定格在單瓶5元和10元,5元的諸如沱牌大曲和洋河普曲等。 消費(fèi)者對(duì)光瓶酒的價(jià)格比較敏感,在沒有系統(tǒng)措施的前提下,一元之差,產(chǎn)品就會(huì)掉進(jìn)價(jià)格陷阱。 中低端產(chǎn)品品牌有效推廣“組合拳” 對(duì)于同一個(gè)產(chǎn)品品牌系列,打高拉中帶低這是以往很多成功企業(yè)共同使用的產(chǎn)品品牌組合拳策略。如洋河藍(lán)色經(jīng)典產(chǎn)品品牌由夢之藍(lán)(高)、天之藍(lán)(中)和海之藍(lán)(低)三個(gè)價(jià)位段產(chǎn)品品牌組成;紅花郎的二十年、十五年和十年等。這種組合拳在總策略上并沒有錯(cuò),但市場已經(jīng)發(fā)生了閃電般的變化。消費(fèi)者在信息更加爆炸的行業(yè)競爭聒噪中自然呼喚對(duì)目標(biāo)消費(fèi)品認(rèn)知的更加簡潔、清晰和簡單??v然在2012年以前,凡是更加貼近這一原則的產(chǎn)品品牌目前都自然并良性地發(fā)展著,這與價(jià)格的市場擠壓式下浮無關(guān)。如高端品牌53度飛天茅臺(tái)和43度茅臺(tái);郎酒二十年和十年;裸瓶中端品牌諸如56度紅星二鍋頭和正在快速被目標(biāo)消費(fèi)群追捧的45度淡雅紅星二鍋頭。 所以,在繼承曾經(jīng)成功的產(chǎn)品組合大策略的同時(shí),也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行更加識(shí)時(shí)務(wù)地“微創(chuàng)新”,或者叫做更加聚焦和升級(jí)。在以上中低端細(xì)分的統(tǒng)一價(jià)格段中推出的產(chǎn)品系盡量參照如下要點(diǎn): 重點(diǎn)突破:“一人得道、雞犬升天”、“一人飛升、仙及雞犬”在產(chǎn)品組合拳中都給了我們精準(zhǔn)的指點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,在目標(biāo)市場上如果沒有“一品得道(一品飛升)”的核心品牌產(chǎn)品,就不可能有強(qiáng)勢的企業(yè)。核心產(chǎn)品有多強(qiáng),“雞犬”產(chǎn)品(延伸產(chǎn)品)才有可能依序有多強(qiáng)。沒有“得道(升天)”的核心產(chǎn)品,“雞犬”不可能成仙。沒有53的飛天茅臺(tái)的成功就沒有茅臺(tái)的現(xiàn)在、年份茅臺(tái)更不會(huì)有現(xiàn)在的“仙價(jià)”;沒有52度五糧液的濃香高端第一的占位,哪會(huì)有五糧液1618銷量的不菲?所以,具體到中高端白酒每個(gè)價(jià)格區(qū)間品牌產(chǎn)品的推廣,更應(yīng)該堅(jiān)定不移地將一個(gè)形象產(chǎn)品強(qiáng)勢地在目標(biāo)市場推上“道”(強(qiáng)勢暢銷之道),順勢將相關(guān)“雞犬”拉上天。但要遵守選出具有相關(guān)“DNA”的“雞犬”,否則不僅“雞犬”上不了天,還會(huì)浪費(fèi)“一品得道”的市場資源。 DNA組合:一款形象產(chǎn)品強(qiáng)勢成功的同時(shí),為了科學(xué)有效地利用好剩余的市場資源,擴(kuò)大品牌在市場上的占據(jù)空間,圍繞形象產(chǎn)品進(jìn)行具有清晰DNA的產(chǎn)品跟進(jìn)式開發(fā),是一種自然的產(chǎn)品組合,如53度飛天茅臺(tái)真的飛天時(shí),按度數(shù)開發(fā)了43度和38度茅臺(tái)。再如500ML裸瓶56度紅星二鍋頭(單瓶12元)在市場上已形成多年的占位的前提下,依據(jù)白酒低度化的趨勢,近兩年順勢推出了45度淡雅紅星二鍋頭(單瓶15元),兩款產(chǎn)品瓶型一樣,緊緊卡在裸瓶中端10-15元的價(jià)格區(qū)間。 DNA組合產(chǎn)品的方式有多重,度數(shù)、年份、容量、顏色、瓶型等等。但一定讓消費(fèi)者簡單清晰地感知到與形象產(chǎn)品的DNA關(guān)系,同時(shí)還要兼顧延伸產(chǎn)品路徑的行業(yè)市場認(rèn)知規(guī)律。如按度數(shù)延伸,濃香型是消費(fèi)者認(rèn)知最寬泛度數(shù)區(qū)間的香型,區(qū)間跨度大概在32度——70度之間;清香是第二寬泛度數(shù)的香型,區(qū)間跨度大概在39—67度之間;醬香是四大香型中度數(shù)區(qū)間最窄的香型。這就是為什么茅臺(tái)雖然開發(fā)了38度茅臺(tái),而且多年來進(jìn)行了大力度的推廣,但市場就是不認(rèn)可,最終不得不退出市場,因?yàn)樵谙M(fèi)者的心智中醬香一定是高度酒,而且大都是天然的53度,而實(shí)際上眾多醬香品牌的核心產(chǎn)品也都是53度。 線短:一般2-3款,少而精。 中低端白酒快速增長誰增長? 中低價(jià)格帶白酒迎來快速增長新時(shí)代已經(jīng)成為必然。那么,哪些品牌產(chǎn)品能在整個(gè)白酒行業(yè)整體轉(zhuǎn)型的新周期階段的不利環(huán)境中抓住有利于自我的新機(jī)遇? 400元線上的強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌 在目標(biāo)市場范圍內(nèi)處于強(qiáng)勢的品牌,包括全國性產(chǎn)品品牌、區(qū)域性強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌和地方強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌。這類在中低端即將獲益或已經(jīng)獲益的產(chǎn)品品牌分為兩種情況。 一是在此次擠壓白酒價(jià)格泡沫中自然下浮到400元線下且與品牌價(jià)值相吻合的強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌,最突出的例子就是全國性名酒郎酒的強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌紅花郎年份酒中的十年紅花郎,十年紅花郎從2012年單瓶470元下浮到2013年的340—360元的區(qū)間后銷量飛速上升; 二是企業(yè)主動(dòng)政策性調(diào)整產(chǎn)品品牌價(jià)格,依據(jù)產(chǎn)品品牌的既有定位,直接將已有的部分產(chǎn)品在400元線下重新價(jià)格定位,如茅臺(tái)將原單瓶799元的漢醬下浮至399元,并對(duì)茅臺(tái)王子、迎賓等產(chǎn)品品牌進(jìn)行新的價(jià)格組合。 恰好在400元線下的強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌 這類強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌應(yīng)該馬上系統(tǒng)發(fā)力,最大限度地?fù)屨技?xì)分價(jià)格區(qū)間的占有率,全國性的產(chǎn)品能否占位第一、第二或第三?由于中低端白酒的容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中高端,就目前來看,全國性的品牌尚沒有一個(gè)在全國范圍內(nèi)做到絕對(duì)第一,但區(qū)域性的強(qiáng)勢品牌在其核心市場占絕對(duì)第一的產(chǎn)品品牌卻很多。諸如衡水老白干及其子品牌十八酒坊在河北的大部分市場,洋河藍(lán)色經(jīng)典系及洋河大曲系在江蘇大部分市場,36度、38度及39度趵突泉在濟(jì)南。由于區(qū)域性品牌全國化運(yùn)作的難度在持續(xù)加大,所以,對(duì)于在此價(jià)格帶中既有的全國性品牌來說是最有擴(kuò)張潛力的產(chǎn)品品牌,也是最容易獲得快速增長的類產(chǎn)品品牌,諸如劍南春、瀘州老窖特曲、洋河海之藍(lán)和天之藍(lán)、洋河大曲、五糧春和五糧醇、紅星二鍋頭和牛欄山二鍋頭等。機(jī)不可失、失不再來,在同價(jià)位中快速搶占先機(jī)吧!因?yàn)閷?duì)于這些目前相對(duì)較強(qiáng)勢的全國性品牌,徹底強(qiáng)勢全國化的最佳機(jī)會(huì)段最多4年,屆時(shí),排序?qū)⒅匦聵?gòu)建!
強(qiáng)勢企業(yè)在400線下新推出的產(chǎn)品品牌 新推出的產(chǎn)品品牌是指在目標(biāo)市場上已經(jīng)強(qiáng)勢的白酒企業(yè),通過對(duì)現(xiàn)有中低價(jià)位的評(píng)估,進(jìn)行新產(chǎn)品品牌的補(bǔ)充、完善,甚至顛覆性重組的產(chǎn)品品牌。例如,最近五糧液集團(tuán)公司董事長唐橋表示,下一步將加大力度,在100至400元價(jià)位、30至100元價(jià)位以及30元以下區(qū)間提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。通過幾年的努力,打造幾個(gè)能上10億元規(guī)模的品牌,做同價(jià)位中的第一品牌。 細(xì)分中低端價(jià)格區(qū)間推廣難易度淺析 除了既得市場份額外,無論是盒裝還是裸瓶,推廣難易度都是自高向低遞減,這是因?yàn)閮r(jià)格越高產(chǎn)品品牌的推廣越依賴對(duì)政商務(wù)用酒核心領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者的系統(tǒng)攔截。在團(tuán)購碎片化的同時(shí),政務(wù)消費(fèi)壞境也在持續(xù)惡化,2013后,無疑品牌力將主導(dǎo)著同價(jià)位品牌競爭中的系統(tǒng)策略優(yōu)劣勢和營銷手段。難易價(jià)格區(qū)間依次為: 盒裝100?—400元價(jià)格區(qū)間: 300-400元 200—300元 100—200元
盒裝30—99元價(jià)格區(qū)間: 80-99元 65元左右 45元左右 30元左右 裸瓶5元—15元左右: 15元左右 12元
10元 5元 需要說明的是,并不是所有企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格越低越好賣,在目標(biāo)市場的競品中,品牌力越強(qiáng),相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推廣難度相對(duì)較小,沒有任何品牌力的企業(yè),要謹(jǐn)慎染指相對(duì)較高價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品推廣,以防掉進(jìn)價(jià)格陷阱。 中低端白酒市場誰考量誰? 一些所謂的競爭對(duì)手都是重量級(jí)別的相對(duì)。在中低端白酒的各個(gè)市場區(qū)間,各種重量級(jí)別品牌的交織考量才是相對(duì)的絕對(duì)。但抽出幾條誰考量誰的主線仍然便于明晰未來競爭市場的主旋律。各個(gè)中低端價(jià)格區(qū)間的強(qiáng)勢品牌的PK抽樣分為以下幾類: 兩大高端老貴族:茅臺(tái)與五糧液。茅臺(tái)漢醬價(jià)格正調(diào)整至400線下,而仁酒也調(diào)整至稍低于漢醬的價(jià)格區(qū)間,旗下的王子、迎賓等也已清晰調(diào)整到位,茅臺(tái)在400線下的高調(diào)出擊恰好與五糧液高管的高調(diào)宣示形成相對(duì):五糧液宣布在30-400元間的各個(gè)價(jià)格區(qū)間分別卡位相應(yīng)的中低價(jià)位產(chǎn)品品牌,打造數(shù)個(gè)年銷量過10億的產(chǎn)品品牌,同價(jià)位占位第一。 全國性品牌的兩大實(shí)力派準(zhǔn)中端元老:劍南春與瀘州老窖。劍南春優(yōu)勢在于強(qiáng)勢占位在400線上,可通過產(chǎn)品線的科學(xué)下延對(duì)各個(gè)價(jià)格區(qū)間進(jìn)行布局占位;瀘州老窖特曲通過幾年的調(diào)整,單瓶價(jià)格已經(jīng)穩(wěn)定在200-300元價(jià)格區(qū)間,所以在中低端價(jià)格段需要對(duì)原有產(chǎn)品品牌的占位進(jìn)行清晰的評(píng)估和精準(zhǔn)定位甚至完善。 兩匹黑馬正相對(duì):洋河與郎酒。通過幾年的飛速發(fā)展,洋河與郎酒通過不同的系統(tǒng)創(chuàng)新策略,雙雙進(jìn)入百億俱樂部。在2013年的行業(yè)新拐點(diǎn),雙雙同時(shí)進(jìn)入了調(diào)整期。各自的拳頭產(chǎn)品品牌既洋河的藍(lán)色經(jīng)典系列和郎酒的紅花郎系列基本涵蓋了100-400元價(jià)格段的價(jià)格區(qū)間。稍有不同的是,以年份區(qū)隔價(jià)格段的紅花郎刪去了200元線下的年份產(chǎn)品,由獨(dú)立產(chǎn)品品牌郎酒1956在100—200元價(jià)格區(qū)間占位,目前在目標(biāo)市場上銷售穩(wěn)定。洋河在重新定性藍(lán)色經(jīng)典系列品牌產(chǎn)品的同時(shí),一定將洋河大曲系統(tǒng)化地品牌化地市場化運(yùn)作起來,洋河大曲這一名酒的長期強(qiáng)勢占位,是豐富洋河大曲產(chǎn)品價(jià)格線具有相對(duì)優(yōu)勢的基礎(chǔ)平臺(tái)。 區(qū)域強(qiáng)龍對(duì)多邊:區(qū)域強(qiáng)勢品牌與非常1+N,既區(qū)域性強(qiáng)勢企業(yè)同時(shí)面對(duì)全國性一流強(qiáng)勢品牌企業(yè)和N個(gè)強(qiáng)勢地方品牌企業(yè)。
強(qiáng)龍就是那些在以大本營為中心并在周邊形成強(qiáng)勢板塊第一占位的白酒企業(yè),如西鳳酒在陜西、汾酒在山西、衡水老白干在河北等。在中低價(jià)格帶,這類企業(yè)在自己傳統(tǒng)的強(qiáng)勢市場將面臨著全國性一流強(qiáng)勢企業(yè)的更加強(qiáng)勢的新考量,既非常1。在未來消費(fèi)心理和消費(fèi)選擇更加向品牌集中的大趨勢下,比區(qū)域強(qiáng)勢品牌更具品牌張力和品牌磁性勢能的全國性品牌的品牌優(yōu)勢,加上這類品牌的更加系統(tǒng)的創(chuàng)新推廣和渠道下沉,他們勢必對(duì)強(qiáng)龍所在市場造成更大勢能的擠壓。 另外,強(qiáng)龍所在市場范圍內(nèi)的地方強(qiáng)勢品牌為了生存也會(huì)不遺余力地向上推壓區(qū)域強(qiáng)勢品牌的市場份額。如衡水老白干的河北市場,在其優(yōu)質(zhì)地級(jí)市場邯鄲市,邯鄲某地方老酒廠改制后強(qiáng)勢開發(fā)了“貞元增”系列,主打單瓶70元—200元價(jià)格區(qū)間,直接PK衡水老白干的十八酒坊,由于其在邯鄲擁有較衡水老白干更豐富的人脈資源,加上在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和超越的強(qiáng)勢力度,通過幾年堅(jiān)定不移的努力,明顯推壓了十八酒坊的市場空間。在縣級(jí)市場,如邯鄲地區(qū)大名縣,當(dāng)?shù)氐拇竺疲趩纹?5—50元價(jià)格區(qū)間占據(jù)著主導(dǎo)地位。同時(shí)大名府酒對(duì)就近的魏縣大力開發(fā),目前年銷售額已過千萬,目前,大名府酒在大名縣周圍的幾個(gè)縣也已布上網(wǎng)點(diǎn),不少縣年銷售已突破300萬。
強(qiáng)勢地方品牌的多難生存考量:全國性品牌和區(qū)域強(qiáng)勢品牌的渠道下沉在不斷升級(jí),這些來自上面的強(qiáng)者攜更加強(qiáng)勢的航空武器—品牌和更加優(yōu)勢的陸基武器—產(chǎn)品聯(lián)軍式地向地方品牌壓來,它們的生存空間和發(fā)展成本迎來了更大的新考量。 注:以上各類品牌如何在具體的新考量中勝出或有所斬獲,那應(yīng)該是個(gè)案問題,在此無需贅述! 中低端白酒新考量考量什么? 得人民者得天下,得民心者得人民。不僅要有親民的產(chǎn)品價(jià)格,還要有親民的貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品及言行舉止。因此不斷強(qiáng)化在中低端消費(fèi)者心智中的位置并形成品牌嗜好性忠誠消費(fèi)無疑是未來一切營銷措施展開的終極目的。措施提綱式簡單歸類如下: 產(chǎn)品機(jī)制的精準(zhǔn)組合; 產(chǎn)品品牌有效推廣的機(jī)制對(duì)接; 立體渠道的組合與呼應(yīng); 聚焦商務(wù)消費(fèi)者攔截的創(chuàng)新與升級(jí); 系統(tǒng)微創(chuàng)新能力的提升; 適合于自我的資源整合; 奢侈和高端只是伴隨著時(shí)代和社會(huì)環(huán)境的變化所占比例的多少而已,他將永遠(yuǎn)存在,只不過永遠(yuǎn)不會(huì)成為大部。作為日常消費(fèi)品,中低端才是更多人民的所需,所以也唯有中低端才是整個(gè)市場的大部和根基!在未來的3-4年,中低價(jià)格段中的每個(gè)細(xì)分價(jià)格區(qū)間都有可能出現(xiàn)2-3個(gè)強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌,讓我們一起關(guān)注和鼓勵(lì)那些在行業(yè)調(diào)整期仍能抓住機(jī)遇走在潮頭前面的時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者們,在強(qiáng)勢調(diào)整自我的同時(shí),讓更多的消費(fèi)者真正享受到“美好中國白酒”新時(shí)代!也唯有如此,整個(gè)白酒行業(yè)也才會(huì)較早地跨入下一個(gè)黃金新周期! 鄭新濤:中國著名的白酒營銷專家和培訓(xùn)專家
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