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關(guān)鍵詞:旅游文化知識(shí);旅游英語(yǔ)教學(xué);滲透;融入
隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,海外游客量的不斷增長(zhǎng)對(duì)旅游英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)和教學(xué)工作提出了更高的要求。旅游業(yè)發(fā)展的精髓和核心競(jìng)爭(zhēng)力是旅游文化,這同時(shí)也是旅游英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)。將旅游文化知識(shí)融入和滲透到旅游英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,不僅能夠提高旅游英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的效果和質(zhì)量,而且對(duì)旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展也具有十分重要的意義。探究旅游文化知識(shí)和旅游英語(yǔ)教學(xué)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1旅游文化內(nèi)涵
探究旅游活動(dòng)從表面上看是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但從其本質(zhì)上看是一種文化現(xiàn)象,更是一種文化活動(dòng)。旅游與其他活動(dòng)或者是其他方式不同,它帶給人們是一種精神享受,是一種看不見、摸不著的存在,這種精神享受的來(lái)源就是旅游活動(dòng)本身的文化屬性。旅游文化是一種文化交流和對(duì)話的內(nèi)在表現(xiàn)方式。根據(jù)相關(guān)研究成果,旅游文化是人們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)形成的、與旅游行為有關(guān)的物質(zhì)精神財(cái)富,是旅游吃、住、游、購(gòu)、娛六大要素的重要基礎(chǔ),對(duì)旅游者的全過(guò)程產(chǎn)生影響。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),旅游文化滲透在旅游相關(guān)專業(yè)的各個(gè)方面,如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游美學(xué)等。在旅游英語(yǔ)教學(xué)中,旅游文化知識(shí)主要包括兩個(gè)方面。一個(gè)方面是旅游產(chǎn)品本身所具有的文化屬性,如旅游過(guò)程中的建筑物、民俗風(fēng)情等人文要素,這些旅游產(chǎn)品本身具有的文化屬性在旅游英語(yǔ)教學(xué)中體現(xiàn)為專用詞匯的表達(dá)和相關(guān)意思的描述。另一個(gè)方面是在旅游過(guò)程中涉及的相關(guān)的思維方式和價(jià)值取向,最主要的就是國(guó)家與國(guó)家之間、國(guó)家內(nèi)部各個(gè)地區(qū)之間的文化差異,如常見的中西方文化差異、南北文化差異等,這些在旅游英語(yǔ)教學(xué)中的體現(xiàn)主要是強(qiáng)調(diào)相關(guān)英語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確性以及相關(guān)的禮節(jié),避免出現(xiàn)因文化差異導(dǎo)致旅游交際語(yǔ)言失誤的問(wèn)題出現(xiàn)。
2旅游文化知識(shí)在旅游英語(yǔ)教學(xué)中融入和滲透的重要意義
(1)培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)
語(yǔ)言是文化的重要組成部分,為了更好地提升旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的交流溝通能力,就必須在英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中進(jìn)行旅游文化知識(shí)滲透,這樣能夠有效地拓寬學(xué)生的視野,對(duì)學(xué)生的文化素養(yǎng)進(jìn)行有效地培養(yǎng)。旅游英語(yǔ)教學(xué)目的除了要教會(huì)學(xué)生熟練的應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流之外,而且還要求學(xué)生表達(dá)出來(lái)的英語(yǔ)內(nèi)容具有相當(dāng)豐富的文化內(nèi)涵,要表達(dá)的具有一定水平。在旅游英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,英語(yǔ)不僅僅是旅游文化交流和信息傳遞的一種語(yǔ)言工具,更是一種西方文化的直接表達(dá)。因此旅游英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生要重視文化知識(shí)的滲透教育,這樣才能夠在英語(yǔ)表達(dá)交流過(guò)程中加入相應(yīng)的文化內(nèi)涵,提升表達(dá)的層次和水平。
(2)旅游業(yè)發(fā)展對(duì)旅游英語(yǔ)教學(xué)提出的重要要求
旅游從某種角度上來(lái)說(shuō)就是一種文化交流活動(dòng),是不同文化、不同背景的人彼此碰撞、交流產(chǎn)生文化思維交流的過(guò)程。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,尤其是隨著入境游和出境游的火熱發(fā)展,旅游業(yè)對(duì)旅游英語(yǔ)的要求也越來(lái)越高。在旅游英語(yǔ)教學(xué)中滲透和融入旅游文化知識(shí),能夠?qū)⑽覈?guó)獨(dú)有的精神文化內(nèi)涵準(zhǔn)確的傳遞給外來(lái)游客,這是未來(lái)旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生獲得職業(yè)生涯發(fā)展和事業(yè)成功的重要保證。因此,在旅游英語(yǔ)教學(xué)中融入和滲透旅游文化知識(shí)是旅游英語(yǔ)教學(xué)的重要任務(wù)。
(3)融入滲透旅游文化知識(shí)能夠提高旅游英語(yǔ)教學(xué)效果
旅游英語(yǔ)教學(xué)要求學(xué)生能夠具備相應(yīng)的口語(yǔ)交際能力,同時(shí)也要求學(xué)生具備相應(yīng)的文化知識(shí),這樣表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容才能夠準(zhǔn)確、豐富,才能夠滿足實(shí)際的需要。如果沒(méi)有將旅游文化知識(shí)滲透到旅游英語(yǔ)教學(xué)中,那么枯燥、乏味的教學(xué)內(nèi)容無(wú)法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并且也無(wú)法為學(xué)生提供生動(dòng)、形象、有趣、科學(xué)的文化內(nèi)涵教育,嚴(yán)重影響旅游英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)效果。因此,一定要認(rèn)識(shí)到在旅游英語(yǔ)教學(xué)中融入旅游文化知識(shí)的重要性,并且對(duì)相應(yīng)的方法和措施進(jìn)行探究,不斷提高教學(xué)效果。
3旅游文化知識(shí)在旅游英語(yǔ)教學(xué)中融入和滲透的對(duì)策和方法
(1)協(xié)調(diào)語(yǔ)言教學(xué)與文化滲透的相互關(guān)系
將旅游文化知識(shí)融入和滲透到旅游英語(yǔ)教學(xué)中,首要的就是要對(duì)這兩者之間的關(guān)系進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)好語(yǔ)言教學(xué)和文化滲透之間的關(guān)系,這樣才能夠有效地采取措施。語(yǔ)言教學(xué)是旅游英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)和平臺(tái),而旅游文化知識(shí)滲透和融入則是旅游英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)和依據(jù),對(duì)語(yǔ)言教學(xué)起到促進(jìn)和輔助的作用。換句話說(shuō),語(yǔ)言教學(xué)是在文化知識(shí)背景下發(fā)生和完成的,文化滲透必須在語(yǔ)言教學(xué)中得到體現(xiàn)。
(2)科學(xué)滲透旅游文化知識(shí)
將旅游文化知識(shí)融入旅游英語(yǔ)教學(xué)中并不是對(duì)所有的文化知識(shí)進(jìn)行滲透。由于旅游文化知識(shí)涉及多個(gè)方面,而且覆蓋面很廣,要想在旅游英語(yǔ)教學(xué)中充分發(fā)揮重要作用,就要根據(jù)旅游英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容對(duì)相關(guān)旅游文化知識(shí)進(jìn)行篩選和選擇。首先,選擇與英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的直接知識(shí),包括旅游產(chǎn)品中涉及的歷史知識(shí)、宗教知識(shí)和地理知識(shí)等。其次,要科學(xué)的選擇與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的其他知識(shí),與貨幣、住宿、餐飲和相關(guān)的政策規(guī)范等,這些相關(guān)知識(shí)能夠?yàn)閷W(xué)生未來(lái)參與旅游業(yè)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
(3)采取靈活的課堂教學(xué)方式
應(yīng)用性和實(shí)踐性是旅游英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的重要特點(diǎn),因此在旅游英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,要堅(jiān)持學(xué)生的主體地位,教師要扮演好引導(dǎo)者和指導(dǎo)者的角色。旅游英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和旅游文化知識(shí)都十分豐富,尤其是旅游文化知識(shí)涉及的面很廣,完全依靠教材和課堂教學(xué)根本無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地教育,因此要采取靈活的方式開展教學(xué)活動(dòng)。首先,要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況針對(duì)學(xué)生的實(shí)際,為學(xué)生的課前和課后進(jìn)行定量的與旅游文化知識(shí)相關(guān)的自主學(xué)習(xí)活動(dòng),教師應(yīng)當(dāng)為學(xué)生選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材,避免學(xué)生走彎路。其次,在課堂教育過(guò)程中,不能將旅游文化知識(shí)翻譯成為課堂主要教學(xué)內(nèi)容,這樣不僅會(huì)影響教學(xué)效果,而且還會(huì)對(duì)學(xué)生參與到文化知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性和興趣產(chǎn)生不良影響。教師應(yīng)當(dāng)采取多種教學(xué)方式,如多媒體教學(xué)手段、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段的應(yīng)用,情境導(dǎo)入、問(wèn)題探究、小組討論等教學(xué)方法的使用等,增加學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的興趣,提高學(xué)生的積極性。
(4)及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋和總結(jié)
在旅游英語(yǔ)教學(xué)中滲透旅游文化知識(shí),除了要注重滲透過(guò)程以外,還要對(duì)學(xué)生的掌握和理解情況進(jìn)行明確??梢酝ㄟ^(guò)比較靈活、綜合的方式對(duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行反饋和總結(jié)。例如在進(jìn)行中西方餐飲教學(xué)活動(dòng)之后,教師可以組織一次模擬的中西方用餐禮儀扮演課,讓學(xué)生在其中扮演不同的角色,并且對(duì)之前學(xué)習(xí)到的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié),這樣教師就能夠?qū)W(xué)生的掌握情況有了明確的掌握,而且教師還可以與學(xué)生一道討論、歸納,加深這部分知識(shí)的印象。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中,教師也要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生的掌握情況進(jìn)行觀察,由于旅游文化知識(shí)涉及的內(nèi)容很多,為了避免學(xué)生在某個(gè)問(wèn)題上出現(xiàn)“鉆牛角尖”的問(wèn)題,教師還要注重旅游文化知識(shí)滲透的“度”,要做好引導(dǎo)者工作。
4結(jié)語(yǔ)
在旅游英語(yǔ)教學(xué)中滲透旅游文化知識(shí)不僅能夠提高旅游英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量和效果,而且能夠?yàn)閷W(xué)生未來(lái)的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)旅游英語(yǔ)教學(xué)的應(yīng)用性和實(shí)踐性。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,要注重把握好旅游文化知識(shí)與旅游英語(yǔ)教學(xué)之間的關(guān)系,通過(guò)靈活的教學(xué)方式和多樣的教學(xué)手段,不斷在教學(xué)活動(dòng)中融入和滲透旅游文化知識(shí),為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),為旅游業(yè)的發(fā)展提供有力的人力支持。
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關(guān)鍵詞:無(wú)機(jī)化學(xué)教學(xué);綠色化學(xué);教育
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-0118(2012)05-0133-02
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的化學(xué)工業(yè)給環(huán)境帶來(lái)了嚴(yán)重的污染和破壞,環(huán)境問(wèn)題已成為世界各國(guó)無(wú)法回避的共同問(wèn)題。人們認(rèn)識(shí)到光靠治理污染已經(jīng)無(wú)法從根本上保護(hù)環(huán)境,要保護(hù)環(huán)境就必須從源頭消除污染。二十世紀(jì)九十年代,在可持續(xù)發(fā)展方針的指導(dǎo)下,形成了綠色化學(xué)的概念。綠色化學(xué)是用化學(xué)的技術(shù)和方法去減少或消除有害物質(zhì)的產(chǎn)生和使用,但它不是一般的控制污染,而是從根本上消滅污染,它不再使用有毒有害的物質(zhì),不再產(chǎn)生廢物,是一門從源頭上防止污染的化學(xué)[1]。此后,人們賦予這一新事物不同的取名:環(huán)境無(wú)害化學(xué)、環(huán)境友好化學(xué)、清潔化學(xué)等。
一、綠色化學(xué)的內(nèi)涵
綠色化學(xué)不同于環(huán)境化學(xué),環(huán)境化學(xué)是一門研究污染物的分布、存在形式、遷移及其對(duì)環(huán)境影響的科學(xué)。綠色化學(xué)的最大特點(diǎn)是在始端就采用預(yù)防污染的科學(xué)手段,因而過(guò)程和終端均為零排放或零污染。綠色化學(xué)的核心內(nèi)容是“原子經(jīng)濟(jì)性”,即充分利用反應(yīng)物中的各個(gè)原子,因而既能充分利用資源,又能防止污染。綠色化學(xué)的特點(diǎn)是:(一)采用無(wú)毒、無(wú)害的原料;(二)在無(wú)毒、無(wú)害的反應(yīng)條件(催化劑、溶劑)下進(jìn)行;(三)減量、循環(huán)、重復(fù)使用;(四)具有“原子經(jīng)濟(jì)性”,即反應(yīng)具有高選擇性,極少副產(chǎn)品,甚至實(shí)現(xiàn)零排放;(五)產(chǎn)品應(yīng)是對(duì)環(huán)境友好的;(六)滿足價(jià)廉物美的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)[2]。目前世界上許多國(guó)家已把“化學(xué)的綠色化”作為新世紀(jì)化學(xué)發(fā)展的主要方向之一。
二、無(wú)機(jī)化學(xué)教學(xué)中綠色化學(xué)教育
(一)無(wú)機(jī)化學(xué)理論教學(xué)中的綠色化學(xué)教育
在進(jìn)行理論課教學(xué)時(shí),要充分挖掘教材中涉及有關(guān)綠色化學(xué)的內(nèi)容,進(jìn)行及時(shí)的、適當(dāng)?shù)闹R(shí)加深與更新以及思維的拓展。例如在介紹H2O2的制備時(shí),目前的方法是乙基蒽醌法[3]。以H2和O2為原料,乙基蒽醌和鈀作為催化劑,苯作為溶劑。乙基蒽醌在鈀存在時(shí)可被H2還原為乙基蒽醇,而乙基蒽醇易被O2氧化成乙基蒽醌和H2O2。生成的乙基蒽醌循環(huán)使用。反應(yīng)過(guò)程中消耗的是H2和O2,生成的是H2O2。由此為切入點(diǎn),可引入綠色化學(xué)的核心內(nèi)容之一,即原料的重復(fù)使用,并體現(xiàn)了綠色化學(xué)的最大特點(diǎn):在過(guò)程和終端均為零排放或零污染。較之傳統(tǒng)的制備方法,這是一個(gè)典型的綠色化學(xué)方法。又如制備NaClO3,學(xué)生常會(huì)提出以Cl2和NaOH反應(yīng)來(lái)制取,反應(yīng)如下:
3Cl2+6NaOH(熱)5NaCl+NaClO3+3H2O
從反應(yīng)式可看出,原料中有5/6的氯生成了NaCl,未被利用,從而引出綠色化學(xué)原理的核心內(nèi)容之二,反應(yīng)的“原子經(jīng)濟(jì)性”。它的目標(biāo)是在設(shè)計(jì)化學(xué)反應(yīng)時(shí)使原料分子中的原子更多或全部變成最終希望的產(chǎn)品中的原子,使原子利用率盡可能高,最大限度地實(shí)現(xiàn)零排放。據(jù)此引導(dǎo)學(xué)生采用電解熱的NaCl溶液,制備NaClO3,反應(yīng)如下:
2NaCl+2H2O2NaOH+H2+Cl2
Cl2+2NaOHNaCl+NaClO+H2O
3NaClO2NaCl+NaClO3
生成的NaCl可循環(huán)使用。其實(shí)在無(wú)機(jī)化學(xué)教材中,可以挖掘的內(nèi)容很多,只要是一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)教材中處處可見綠色化學(xué)。例如,講到氫時(shí),介紹氫能源的利用;講到氧化還原反應(yīng)一章時(shí),可講一講干電池的污染、氫燃料電池的利用;在配合物的應(yīng)用部分可介紹無(wú)氰電鍍等綠色工藝。講到鹵素一章時(shí),增加“氯氣用于自來(lái)水消毒的利弊、新型消毒劑ClO2、毒氣與軍事、氟污染與人身心健康、氟利昂對(duì)臭氧層的破壞與保護(hù)、開發(fā)利用氟氯烴清潔替代品”等教學(xué)內(nèi)容。講到氧族、氮族元素時(shí),組織“酸雨的危害與防治、水體大氣污染與防治、臭氧層空洞、水體富營(yíng)養(yǎng)化、光化學(xué)煙霧、汽車尾氣與大氣污染”等這些教學(xué)內(nèi)容,不僅滲入了綠色化學(xué)的理念,而且也使課堂內(nèi)容更加生動(dòng)充實(shí)。
實(shí)踐證明,在課堂上適時(shí)或適當(dāng)?shù)匕丫G色化學(xué)的思想和知識(shí)融入到無(wú)機(jī)化學(xué)的教學(xué)中,所用的教學(xué)時(shí)間多則7-8min,少則2-3min,在一節(jié)課教學(xué)中占時(shí)不多而又畫龍點(diǎn)睛。這種方式的教學(xué),可使學(xué)生在潛移默化中受到綠色化學(xué)教育,使他們意識(shí)到綠色化學(xué)對(duì)于人類及其所賴以生存環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展所具有的重要性。同時(shí)又不對(duì)原本緊張的教學(xué)時(shí)間安排造成新的沖擊,還可使教學(xué)內(nèi)容顯得豐富生動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)這門課程的興趣。
(二)無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的綠色化學(xué)教育
1、整合、精選實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)是為大一新生開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程,作為基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn),開設(shè)的內(nèi)容較多。其中有些實(shí)驗(yàn)與后續(xù)的實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容互相重疊,互相交叉,造成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的重復(fù),課程安排缺乏全局性、整體性。造成化學(xué)試劑的用量和實(shí)驗(yàn)室“三廢”的排放量變大。特別是近幾年,隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生人數(shù)不斷增多,藥品的消耗和產(chǎn)生的廢物更多,因此,首先要對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行整合。例如,溶液的配制、酸堿滴定、天平的使用這些實(shí)驗(yàn)無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)中有,分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)中也出現(xiàn),就可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上的調(diào)整、篩選和重組;玻璃加工實(shí)驗(yàn)也同時(shí)出現(xiàn)在無(wú)機(jī)和有機(jī)實(shí)驗(yàn)中,也可進(jìn)行整合,避免重復(fù)。在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的安排上不僅滿足培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的需要,同時(shí)也要體現(xiàn)綠色化學(xué)的教育的思想。教師要根據(jù)教學(xué)需求,本著將毒害降低至最小的宗旨,合理選擇實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,對(duì)實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行優(yōu)化。在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上,盡量根據(jù)低能耗、低毒原則進(jìn)行篩選。
2、開展封閉式實(shí)驗(yàn)[4]
對(duì)于有毒有害氣體的實(shí)驗(yàn),傳統(tǒng)的方法是在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行,這樣只能避免對(duì)小環(huán)境的污染,有毒有害氣體還是排放到空氣中,造成對(duì)大環(huán)境的污染。為了避免這種情況,可將反應(yīng)裝置設(shè)計(jì)成封閉式,使反應(yīng)在封閉狀態(tài)下進(jìn)行,并能在系統(tǒng)內(nèi)部將反應(yīng)產(chǎn)生的有毒氣體吸收掉,實(shí)現(xiàn)零排放。例如,鹵素實(shí)驗(yàn)中,既要制備氯氣、氯酸鉀、次氯酸鉀,又要進(jìn)行氯氣的一系列性質(zhì)實(shí)驗(yàn)??蓪臍怏w發(fā)生裝置出來(lái)的氣體,導(dǎo)入收集裝置,再依次通過(guò)裝有NaOH的兩個(gè)具支試管,這兩個(gè)具支試管分別放在裝有熱水和冷水的燒杯中,實(shí)現(xiàn)次氯酸鉀、氯酸鉀的制備,最后氣體再轉(zhuǎn)移到點(diǎn)滴板,點(diǎn)滴板中依次加入品紅溶液、蒸餾水、KBr溶液、KI-淀粉溶液、NaOH溶液。將氣體的產(chǎn)生,收集、性質(zhì)和尾氣吸收實(shí)驗(yàn)串聯(lián)在一起,氣體不易泄露,大大減少了對(duì)環(huán)境的污染。
3、進(jìn)行微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)
目前,越來(lái)越多的學(xué)校將微型化引入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)中來(lái),微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)是著眼于環(huán)境安全和污染預(yù)防的需要,用盡可能少的藥品,在微型化的儀器裝置中進(jìn)行的化學(xué)實(shí)驗(yàn)[5]。微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)具有節(jié)省試劑、減少污染、縮短實(shí)驗(yàn)時(shí)間、安全、節(jié)約經(jīng)費(fèi)、便于攜帶等優(yōu)點(diǎn)。我們也進(jìn)行了這方面的嘗試,并作了實(shí)驗(yàn)上的一些改進(jìn)。例如,元素性質(zhì)實(shí)驗(yàn),所用藥品種類多,份量大,在不影響實(shí)驗(yàn)效果的前提下,盡可能降低試劑濃度,盡量改用點(diǎn)滴板替代試管做實(shí)驗(yàn),或在濾紙上進(jìn)行有色反應(yīng)的實(shí)驗(yàn),使藥品用量大大減少。又例如,上面提到的鹵素的實(shí)驗(yàn),氯氣的制備就采用微型化的注射器和具支試管。具支試管(5ml)裝入KMnO4,注射器(5ml)中吸有濃HCl,這就是氣體的發(fā)生裝置。SO2的制備也是用這樣的裝置,并與點(diǎn)滴板聯(lián)合,進(jìn)行性質(zhì)實(shí)驗(yàn),最后用堿液吸收多余的氣體。這樣藥品用量很少,又不影響實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察,縮短了實(shí)驗(yàn)時(shí)間,改善了實(shí)驗(yàn)環(huán)境,降低了廢氣和廢液的排放量,大大減少了對(duì)環(huán)境的污染。
三、結(jié)語(yǔ)
綠色化學(xué)是在環(huán)境與發(fā)展矛盾日益突出的形勢(shì)下,應(yīng)運(yùn)而生的一門新興學(xué)科,但它不是一門獨(dú)立的學(xué)科,它是在傳統(tǒng)化學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的更高層次的化學(xué)。作為高?;瘜W(xué)教師,要樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念,應(yīng)把傳授綠色化學(xué)知識(shí)作為自己義不容辭的責(zé)任,用實(shí)際生動(dòng)的范例充實(shí)我們的教學(xué)內(nèi)容,按照范例所涉及的知識(shí)點(diǎn),將綠色化學(xué)知識(shí)自然、生動(dòng)地滲透到化學(xué)教學(xué)中。培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí),使綠色化學(xué)的理念扎根于學(xué)生的頭腦中,貫穿于他們以后的工作中。實(shí)踐證明,將綠色化學(xué)滲透到無(wú)機(jī)化學(xué)教學(xué)中的做法是可行的。通過(guò)綠色化學(xué)教育在無(wú)機(jī)化學(xué)教學(xué)中的滲透,學(xué)生反映他們的知識(shí)面擴(kuò)展了,學(xué)習(xí)無(wú)機(jī)化學(xué)的興趣提高了,更重要的是,他們了解了綠色化學(xué),接受了綠色化學(xué)。因此,這種有效的做法值得我們?nèi)ミM(jìn)一步完善和推廣,為推動(dòng)我國(guó)的綠色化學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展,為保護(hù)我們的家園,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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一、低碳經(jīng)濟(jì)和綠色化學(xué)的概念與內(nèi)涵
現(xiàn)代社會(huì)出現(xiàn)資源、環(huán)境問(wèn)題的根源在于人類的生產(chǎn)、消費(fèi)模式。以碳為主的能源物質(zhì)在被人類利用之后,都變成了以CO2為主要物質(zhì)的氣體,造成了溫室效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)。在多哈提出低碳經(jīng)濟(jì)理念之后,全國(guó)乃至全球都在倡導(dǎo)低碳模式經(jīng)濟(jì)。Lowcarbon是低碳的英文詮釋,是指排放更少的以二氧化碳為主的溫室氣體。而低碳經(jīng)濟(jì)是一種高效的、環(huán)保的經(jīng)濟(jì)模式,其特點(diǎn)是耗能更低、污染更少、排放減少等,要求在利用能源時(shí)提高使用效率,且著重于清潔能源的開發(fā)與使用,其實(shí)質(zhì)是提高能源利用效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問(wèn)題。從碳到低碳是一個(gè)從化學(xué)到社會(huì)生活的過(guò)程,是一場(chǎng)涉及生產(chǎn)方式、生活方式和價(jià)值觀念的全球性革命,它與我國(guó)的化學(xué)教育有著緊密的關(guān)聯(lián)。綠色化學(xué)重視對(duì)環(huán)境的保護(hù),通過(guò)清潔能源、原子經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),可實(shí)現(xiàn)綠色化學(xué)。綠色化學(xué)是對(duì)化學(xué)原理的轉(zhuǎn)化,通過(guò)化學(xué)方法來(lái)減少有毒、有害物質(zhì)的生產(chǎn)和應(yīng)用,在研究過(guò)程中,弱化有害、有毒作用,強(qiáng)化其綠色作用,從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度分析,綠色化學(xué)能夠從源頭、生產(chǎn)過(guò)程以及使用等各個(gè)環(huán)節(jié)減少并降低污染。因此,在平時(shí)的化學(xué)教學(xué)中,貫徹“低碳經(jīng)濟(jì)”的觀念,培養(yǎng)學(xué)生“綠色化學(xué)”的可持續(xù)發(fā)展理念顯得尤為重要。
二、在化學(xué)教育中重視低碳經(jīng)濟(jì)與綠色化學(xué)教育
我國(guó)的《九年義務(wù)教育化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》明確指出了化學(xué)課程的性質(zhì)、目的以及方法。在義務(wù)教育階段中的化學(xué)課程,教學(xué)目的是讓學(xué)生了解化學(xué)為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的影響,利用化學(xué)來(lái)認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)和社會(huì)、生活中的相關(guān)問(wèn)題。同時(shí),學(xué)生能夠從化學(xué)教育中了解化學(xué)物品給人們生活和健康帶來(lái)的影響,且能夠借助化學(xué)手段治理環(huán)境污染,開發(fā)并且利用化學(xué)資源。另外,化學(xué)教育中要強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)自然和社會(huì)的責(zé)任心,當(dāng)學(xué)生在遇到與化學(xué)相關(guān)的問(wèn)題時(shí),能夠利用化學(xué)知識(shí)科學(xué)地解決問(wèn)題。由此可知,我國(guó)新課程對(duì)中學(xué)化學(xué)有了全新的詮釋和要求,新課標(biāo)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)和人文素養(yǎng),為新課程理念下的中學(xué)化學(xué)教學(xué)指明了方向。
三、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行低碳經(jīng)濟(jì)與綠色化學(xué)教育的基本策略
中學(xué)化學(xué)教學(xué)要選擇真實(shí)的問(wèn)題情境,突出科學(xué)觀念、科學(xué)思維、科學(xué)方法、科學(xué)主題,重視學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),將科學(xué)教育與人性發(fā)展有機(jī)融合起來(lái)。在平時(shí)的化學(xué)教育中可以做到以下幾個(gè)方面。
(一)貫徹綠色化學(xué)和低碳經(jīng)濟(jì)的觀念
讓學(xué)生接受綠色化學(xué)思想,把綠色化學(xué)內(nèi)化為自己的自覺(jué)行為。初中和高中的化學(xué)課本直接或者間接地對(duì)綠色化學(xué)都有涉及,但僅是停留在書本的概念之上。在平時(shí)的教育中,教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深對(duì)綠色化學(xué)的理解。如利用周末時(shí)間帶學(xué)生到化學(xué)工業(yè)園進(jìn)行參觀、實(shí)踐,親身接觸化學(xué)物質(zhì)的轉(zhuǎn)變和生產(chǎn)過(guò)程,形象地說(shuō)明綠色化學(xué)理念的重要性,低碳經(jīng)濟(jì)的影響力。介紹空氣污染及防治,抓住時(shí)機(jī)向?qū)W生介紹綠色化學(xué)及其主要特點(diǎn),在教學(xué)中盡可能滲透、強(qiáng)化綠色化學(xué)的思想理念。例如教授溫室效應(yīng)及其危害與防治,使用燃料對(duì)環(huán)境的影響,金屬資源的利用與保護(hù)等。同時(shí)通過(guò)綠色化學(xué)的教育,讓學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣,真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)。
(二)建立綠色化學(xué)和低碳經(jīng)濟(jì)的意識(shí)
人教版新課程下的化學(xué)教材,著重于從多個(gè)角度闡述了綠色化學(xué)和低碳經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、概念。例如從環(huán)境保護(hù)的角度講述了酸雨、大氣污染與溫室效應(yīng)的關(guān)聯(lián);介紹了循環(huán)操作、交換劑再生、催化劑中毒等概念;介紹了有毒物質(zhì)的性質(zhì)、使用、保存;介紹了與綠色化學(xué)相關(guān)的再生、使用替代產(chǎn)品、回收以及重復(fù)使用的工業(yè)化學(xué)內(nèi)容。其中包含了許多低碳經(jīng)濟(jì)的理念,例如:以海水為原料提取鎂、接觸法制硫酸……這些綠色化學(xué)技術(shù)充分說(shuō)明了低碳經(jīng)濟(jì)并不一定需要極高的成本,也不需要很高的技術(shù),只要我們共同努力,做好自己,就能很好地應(yīng)對(duì)全球變暖等環(huán)境問(wèn)題,為地球盡一份力量。
(三)從實(shí)驗(yàn)中體驗(yàn)綠色化學(xué)和低碳經(jīng)濟(jì)
綠色化學(xué)實(shí)驗(yàn)具有基本的5R原則,即reduce(減量)、recycling(回收)、reuse(循環(huán)使用)、rejection(拒絕使用)、regeneration(再生)。從化學(xué)試劑的選擇、化學(xué)反應(yīng)條件的控制、化學(xué)反應(yīng)結(jié)束后三廢的處理等,充分體現(xiàn)了能源、化學(xué)試基礎(chǔ)教育劑、化學(xué)反應(yīng)、反應(yīng)產(chǎn)物、劑量等的低碳化等特點(diǎn)。這些具體包含在以下三個(gè)方面。
1.將化學(xué)實(shí)驗(yàn)微型化,實(shí)現(xiàn)綠色化學(xué)。課堂演示實(shí)驗(yàn)以及學(xué)生自主實(shí)驗(yàn),要避免出現(xiàn)有毒、有害物質(zhì)的污染。實(shí)驗(yàn)應(yīng)在小燒杯或小試管中進(jìn)行,在點(diǎn)滴板上觀察。由于實(shí)驗(yàn)藥品劑量的普遍減少,既節(jié)約了藥品資源,又減少了化學(xué)污染,同時(shí)還能夠直觀地觀察實(shí)驗(yàn)結(jié)果,效果非常明顯。
2.優(yōu)化實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、裝置和方法?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)離不開氣體、液體和固體的產(chǎn)物,部分實(shí)驗(yàn)產(chǎn)物具備毒性或者對(duì)環(huán)境、人體有害的特點(diǎn),因此,實(shí)驗(yàn)中既要保證實(shí)驗(yàn)的效果,還要對(duì)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和儀器、方法進(jìn)行改善,盡可能在密閉條件下或在通風(fēng)櫥中進(jìn)行,以減少實(shí)驗(yàn)產(chǎn)物對(duì)環(huán)境的污染。
3.妥善處理化學(xué)實(shí)驗(yàn)的廢棄物?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)為了能夠得到科學(xué)、真實(shí)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),往往要產(chǎn)生許多廢棄物,而這些產(chǎn)物卻沒(méi)有較好地得到處理。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生利用化學(xué)反應(yīng)洗滌、吸收或轉(zhuǎn)化,將有害產(chǎn)物回收利用。這樣不但能夠提升學(xué)生綠色環(huán)保和綠色化學(xué)的意識(shí),而且還能給學(xué)生及早灌輸?shù)吞冀?jīng)濟(jì)的觀念,將普通的化學(xué)實(shí)驗(yàn)最終提升為綠色化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
(四)實(shí)踐低碳生活
有些有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)因?yàn)閮x器本身和實(shí)驗(yàn)操作的限制,不能設(shè)計(jì)成微型實(shí)驗(yàn),必須選擇做常規(guī)性實(shí)驗(yàn)。但是有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)所用的試劑大多毒性比較大,而現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教材中試劑的用量都比較大,為了實(shí)現(xiàn)有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的綠色化,教師可以提前預(yù)做實(shí)驗(yàn),減少相關(guān)試劑的用量,如果實(shí)驗(yàn)效果較好,而且又不影響培養(yǎng)學(xué)生基本的實(shí)驗(yàn)技能等實(shí)驗(yàn)要求時(shí),就可以適當(dāng)減少試劑的用量。特別對(duì)于性質(zhì)實(shí)驗(yàn),在不影響觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的前提下,試劑的用量也可以采取微量化。
2開設(shè)微波實(shí)驗(yàn)
近年來(lái),微波促進(jìn)有機(jī)化學(xué)反應(yīng)研究已取得很大的進(jìn)展。微波輻射加熱試劑用量少,生成物更純凈,回收率高,廢棄物較少,不污染環(huán)境。因此可以將某些有機(jī)實(shí)驗(yàn)選擇地改造為微波化學(xué)實(shí)驗(yàn),直接或間接地減少了環(huán)境污染。微波反應(yīng)中的干反應(yīng)避免了大量有機(jī)溶劑的使用,對(duì)防止環(huán)境污染具有現(xiàn)實(shí)意義。因此,干反應(yīng)成為微波化學(xué)反應(yīng)研究的熱點(diǎn)。盡管微波反應(yīng)中的干反應(yīng)需要載體,但有些干反應(yīng)不需要載體卻可以得到較好的效果,如微波輻射合成阿司匹林[5]。計(jì)算機(jī)模擬有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)有些有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)盡管污染比較嚴(yán)重,毒性比較大,但不能通過(guò)改進(jìn)而減少污染,可以充分利用先進(jìn)的教學(xué)資源,采用錄像、計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn),將實(shí)驗(yàn)講解、規(guī)范操作等一系列的實(shí)驗(yàn)過(guò)程呈現(xiàn)出來(lái)。這樣做既減少了以往性質(zhì)實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的環(huán)境污染,也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3合理回收處理“三廢”
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要求學(xué)生不能亂倒廢液、廢渣,將有害氣體盡可能作化學(xué)處理。對(duì)于某些溶劑如乙醇、乙醚等要回收處理后循環(huán)利用。對(duì)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的廢酸、廢堿及其他污染物進(jìn)行分類回收、處理。另外,實(shí)現(xiàn)有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的綠色化還可以通過(guò)改進(jìn)催化劑,不排放或少排放有害物質(zhì)[6],這樣可以對(duì)“三廢”進(jìn)行最大限度地控制。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;旅游;服務(wù)
所謂企業(yè)文化,主要是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中所形成的,并且得到本企業(yè)所有成員信奉與遵守的共同價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范與禮儀等內(nèi)容構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。其中所含有的共同理想、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等,均是作為群體心理定勢(shì)與氛圍而存在于旅游企業(yè)員工當(dāng)中的。員工在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)自愿地遵照企業(yè)所具有的共同價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化所產(chǎn)生的作用不僅是無(wú)形的,而且也是無(wú)法加以度量的,就如同一只看不見的手那樣調(diào)節(jié)著員工們的各種行為。旅游業(yè)是旅游企業(yè)服務(wù)人員和游客進(jìn)行深入接觸的一種服務(wù)業(yè)。旅游企業(yè)是一種感情密集型的企業(yè)。所以,對(duì)旅游企業(yè)而言,創(chuàng)造出一種更為優(yōu)秀的而且更為重視提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與游客導(dǎo)向觀念的企業(yè)文化顯得更加重要。在旅游企業(yè)當(dāng)中,員工與旅游消費(fèi)者之間的相互接觸、交往非常頻繁而且廣泛,在此過(guò)程中的社交性禮節(jié)與感情交流均顯得十分重要。鑒于旅游行業(yè)之特點(diǎn),其企業(yè)文化之塑造不同于其他類型企業(yè)的文化建設(shè)。
一、企業(yè)打造旅游服務(wù)文化的必要性
旅游企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè),要想取得成功,往往與關(guān)系營(yíng)銷具有密不可分的聯(lián)系。旅游企業(yè)的這一營(yíng)銷方式確定了旅游企業(yè)很有必要打造旅游服務(wù)文化。關(guān)系營(yíng)銷之中心在于對(duì)客戶忠誠(chéng)。對(duì)客戶忠誠(chéng)之前提是讓客戶滿意,而客戶滿意之關(guān)鍵在于讓客戶的需求得到滿足。一旦客戶把他們對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)的績(jī)效感知和欲望進(jìn)行比較之后,就能決定其欲望是不是會(huì)產(chǎn)生。期望、欲望和感知績(jī)效所存在的差異程度是形成滿意感之來(lái)源,期望一致與欲望一致的程度如果越高,屬性滿意與信息滿意的程度自然也會(huì)越高,從而達(dá)到對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的高度滿意。建立與維護(hù)客戶關(guān)系之基礎(chǔ)在于企業(yè)提供給客戶以相應(yīng)價(jià)值。筆者所說(shuō)的價(jià)值主要是指客戶從擁有與運(yùn)用某一種產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中所得到的收益和取得產(chǎn)品付出成本之差,主要體現(xiàn)為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度等。旅游企業(yè)提供給客戶的價(jià)值就是其良好的旅游服務(wù)。
二、在企業(yè)文化建設(shè)中加強(qiáng)旅游服務(wù)的對(duì)策
(一)提高企業(yè)服務(wù)崗位員工的旅游服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)服務(wù)崗位員工的工作態(tài)度與行為方式將對(duì)服務(wù)質(zhì)量形成非常大的影響。通過(guò)對(duì)相關(guān)旅游企業(yè)的調(diào)查證明,旅游服務(wù)崗位人員的信心、工作滿意度與適應(yīng)能力將影響到服務(wù)崗位員工的服務(wù)能力,從而影響到服務(wù)的質(zhì)量。所以,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面做起:一是企業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)相信自身能做好這些客戶服務(wù)工作。在服務(wù)當(dāng)中,企業(yè)客戶服務(wù)人員通過(guò)持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),提升服務(wù)能力與自信心。只要從事服務(wù)工作的員工堅(jiān)信自身之能力,就會(huì)更為努力地投入到工作之中,從而克服客戶服務(wù)之中的各類困難,全力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。大量實(shí)證研究的結(jié)果已經(jīng)證實(shí),服務(wù)崗位員工的自信心將對(duì)旅游服務(wù)的實(shí)際成效產(chǎn)生非常大的正面影響。二是企業(yè)員工會(huì)覺(jué)得自身工作能夠?qū)崿F(xiàn)或者將有助于對(duì)自身工作的價(jià)值觀形成積極而愉快的情感。工作滿意度這一概念之內(nèi)涵十分豐富。企業(yè)員工的職務(wù)與工作環(huán)境當(dāng)中的所有特點(diǎn)均將影響到旅游企業(yè)員工的工作滿意度,主要包括了對(duì)企業(yè)管理人員、同事、客戶、工資及晉升機(jī)會(huì)等諸多方面的滿意度。在從事旅游服務(wù)的過(guò)程中,服務(wù)崗位員工的滿意度肯定會(huì)影響到服務(wù)崗位員工的行為方式。能夠提供滿意服務(wù)的服務(wù)崗位員工更有可能積極地幫助客戶,從而得到較好的服務(wù)態(tài)度,并為客戶提供最滿意的服務(wù)。三是服務(wù)人員所具有的適應(yīng)能力主要是指服務(wù)崗位員工應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶之要求,從而調(diào)整自身行為方式之能力。在適應(yīng)能力當(dāng)中,一個(gè)方面是服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)事先所確定的服務(wù)項(xiàng)目,為全體客戶提供相同的高質(zhì)量服務(wù),而另一個(gè)方面則是企業(yè)服務(wù)人員依據(jù)客戶具體需求,靈活機(jī)動(dòng)地為客戶提供了個(gè)性化的服務(wù)。但是,如果只是盲目地依據(jù)服務(wù)項(xiàng)目為客戶提供服務(wù),服務(wù)崗位人員就更有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而難以滿足客戶所提出的個(gè)性化需求。所以,為了提高服務(wù)的質(zhì)量,旅游企業(yè)管理層人員一定要采用授權(quán)與行為評(píng)估等各種措施,不斷提升本企業(yè)員工的信心與工作滿意度,激勵(lì)其采用客戶導(dǎo)向型行為方法,不斷提高員工的適應(yīng)能力,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正成為全體企業(yè)員工共同追求的目標(biāo)。
(二)采取各種方式留住本企業(yè)優(yōu)秀員工
旅游企業(yè)員工可以說(shuō)是企業(yè)的代表,而企業(yè)中客戶服務(wù)人員的行為習(xí)慣將對(duì)客戶感覺(jué)當(dāng)中的服務(wù)質(zhì)量造成非常大的影響。為了給客戶提供最佳服務(wù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)全力吸引、招聘與培養(yǎng)本企業(yè)的優(yōu)秀員工,并把優(yōu)秀員工視為本企業(yè)中最為珍貴的資產(chǎn)。旅游企業(yè)在招聘服務(wù)崗位員工的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用正式的篩選程序,通過(guò)模擬旅游銷售、導(dǎo)游及客戶接待等服務(wù)崗位實(shí)際工作,充分考察應(yīng)聘者是否具有服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度及相應(yīng)的服務(wù)能力?,F(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)管理層愿意耗費(fèi)巨資去改善企業(yè)的硬件設(shè)施,從而提升服務(wù)設(shè)施之檔次,但是卻不愿意花更少的經(jīng)費(fèi)去改進(jìn)員工們的工作與生活條件,也不會(huì)考慮到提高員工們的經(jīng)濟(jì)收益。實(shí)際上,一旦企業(yè)中最優(yōu)秀的員工選擇跳槽,那么就肯定會(huì)給企業(yè)造成難以估量的巨大損失。所以,企業(yè)管理曾應(yīng)當(dāng)深入了解本企業(yè)員工之所以跳槽的主要原因,并及時(shí)采取各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施留住這些優(yōu)秀員工,從而解決這一事關(guān)本企業(yè)生存的重要問(wèn)題。
(三)注重于塑造旅游服務(wù)文化
一是要不斷提升企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量主要是對(duì)應(yīng)于員工對(duì)于本企業(yè)所具有的歸屬感及工作熱情而言的,是提升員工滿意度的迫切需要。雖然企業(yè)文化之塑造主要是由本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)起并以身作則地去加以貫徹實(shí)施的,但是,來(lái)自于企業(yè)員工的基礎(chǔ)性支持也是一樣重要的。員工的行為動(dòng)力主要來(lái)自于需要得到了滿足。因此,企業(yè)就需要掌握其內(nèi)部員工的情感,并切實(shí)建立起企業(yè)和員工之間的有力情感支撐,從而讓員工們的情感能夠得到最大的發(fā)揮,并且促進(jìn)旅游服務(wù)文化之形成以及發(fā)展。旅游企業(yè)在這一方面應(yīng)當(dāng)尤其注意,因?yàn)閬?lái)自于員工的主動(dòng)服務(wù)和強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)于客戶而言完全是不一樣的心理體驗(yàn)。它會(huì)直接關(guān)系到客戶服務(wù)質(zhì)量的提升程度。在塑造旅游服務(wù)文化的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)切實(shí)形成以人為本和以價(jià)值為本的價(jià)值觀。以人為本就一定要在企業(yè)內(nèi)部做到真誠(chéng)為人,切實(shí)以員工為主體,全心全意依靠員工,一心一意為了員工,唯有如此,企業(yè)才能獲得員工的尊重,也才能從更高的層次上積極調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工們的工作動(dòng)力。企業(yè)要想形成能夠得到認(rèn)同的服務(wù)價(jià)值觀,就需要有一個(gè)能積極倡導(dǎo)與灌輸這一價(jià)值觀,而且能夠?yàn)橹龀霭駱由踔翣奚墓芾碚?,而員工也愿意付出巨大的努力,從而努力豐富與發(fā)展本企業(yè)的服務(wù)文化。
二是要不斷提升企業(yè)的外部服務(wù)質(zhì)量。要通過(guò)實(shí)施客戶滿意這一戰(zhàn)略,塑造出客戶滿意的服務(wù)文化,進(jìn)而提高其對(duì)服務(wù)的滿意度。因?yàn)榉?wù)意識(shí)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)文化的一種內(nèi)隱物,它能夠內(nèi)化于員工們的人生觀,從而形成員工們的自覺(jué)工作行為。在服務(wù)意識(shí)的訓(xùn)練上,主要可以分為了解企業(yè)理念、分析服務(wù)的得失,建立服務(wù)意識(shí)等步驟。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)建立起獨(dú)立性的服務(wù)指標(biāo)。這種服務(wù)指并不直接地發(fā)生產(chǎn)品交換之類的服務(wù)。獨(dú)立的優(yōu)劣將直接決定本企業(yè)的前途與命運(yùn)。對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)立指標(biāo)更是凸顯服務(wù)文化的重要標(biāo)志,并且應(yīng)當(dāng)將指標(biāo)視為考核與獎(jiǎng)懲等的依據(jù)。一旦員工依據(jù)企業(yè)所擬定的服務(wù)指標(biāo)圓滿完成了讓客戶滿意的服務(wù)之后,企業(yè)一定要對(duì)其行為予以強(qiáng)化,從而鼓勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一行為,而強(qiáng)化的形式主要有贊許、獎(jiǎng)賞、參與以及職務(wù)提升等。
(四)認(rèn)真收集各類市場(chǎng)信息
旅游企業(yè)在目前這樣復(fù)雜而多變的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,不僅要及時(shí)收集、分析與處理各種類型的市場(chǎng)信息,從而及時(shí)作出經(jīng)營(yíng)管理方面的決策,而且還應(yīng)當(dāng)面向客戶群體收集有用的信息。雖然這項(xiàng)工作常常需要耗費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)與時(shí)間。但是,事實(shí)上客戶的信息是最為重要、最為可靠的。一個(gè)十分方便的來(lái)源就是直接和客戶深入接觸的企業(yè)服務(wù)人員。企業(yè)中的一線服務(wù)人員往往能夠從眾多客戶那里收集到信息,從中就能了解到本企業(yè)服務(wù)工作當(dāng)中存在哪些突出問(wèn)題容易引發(fā)客戶的不滿情緒,為何合乎不再購(gòu)買與消費(fèi)本企業(yè)所提供的服務(wù),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又要采取哪些有針對(duì)性的策略來(lái)強(qiáng)奪本企業(yè)目前的市場(chǎng)份額等。因此,企業(yè)管理層人員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地向一線服務(wù)人員了解市場(chǎng)信息與服務(wù)人員的自身意見,從而改進(jìn)本企業(yè)的服務(wù)工作,不斷提高客戶的滿意度。
關(guān)鍵詞:游憩、綠道、綠地系統(tǒng)、綠道系統(tǒng)
Abstract: The recreation is one of the city's main functions. Urban green space as an urban open space important part, no doubt assume people living recreation main carrier. This paper analyzes the urban recreational and urban greenways system relevance, and in Xuancheng, for example, from the perspective of recreation summed urban greenways system planning ideas and methods.
Keywords: recreation, greenway, green system, greenway system.
中圖分類號(hào):TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
1、基本概念
1.1 游憩
游憩,原意是指“業(yè)余消遣或娛樂(lè)的方式”。學(xué)術(shù)界對(duì)游憩的標(biāo)準(zhǔn)定義上存在爭(zhēng)論。本文比較認(rèn)同吳承照對(duì)游憩的定義,他認(rèn)為游憩主要包括以下特征:非強(qiáng)制性;是生活不可缺少的組成部分;具有一定的道德標(biāo)準(zhǔn);是一種狀態(tài)、過(guò)程和體驗(yàn);活動(dòng)形式的多樣性;需要借助一定的外在載體進(jìn)行;多元共融性。簡(jiǎn)單地說(shuō)游憩就是發(fā)生在居住地城市中的各種休閑活動(dòng)。
1.2 綠道
綠道(Greenway)是一種線形綠色開敞空間,通常沿著河濱、溪谷、山脊、風(fēng)景道路等自然和人工廊道建立,內(nèi)設(shè)可供行人和騎車者進(jìn)入的景觀游憩線路,連接主要的公園、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、歷史古跡和城鄉(xiāng)居民聚居區(qū)等。綠道由“綠廊+ 慢行道+ 配套設(shè)施”構(gòu)成。綠廊主要體現(xiàn)綠道的生態(tài)功能,是綠道的生態(tài)本底。慢行道是綠道休閑運(yùn)動(dòng)功能的主要載體。建設(shè)基本的配套設(shè)施是為了方便居民正常、安全地使用綠道。只有構(gòu)成完整、串聯(lián)成網(wǎng)的綠道,才能充分發(fā)揮生態(tài)、休閑、教育、經(jīng)濟(jì)多重功能。
1.3 綠道系統(tǒng)
雖然業(yè)內(nèi)對(duì)綠道的定義較為詳細(xì),但對(duì)綠道系統(tǒng)規(guī)劃還沒(méi)有明確的解釋。有學(xué)者從城市綠道系統(tǒng)規(guī)劃的角度提出過(guò)綠道系統(tǒng)規(guī)劃的個(gè)人觀點(diǎn),其表述為:城市綠道系統(tǒng)規(guī)劃是指建立在綠地系統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)上,通過(guò)不同層級(jí)的綠道將城市、城郊、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村之間的線型綠色空間有機(jī)聯(lián)系起來(lái),構(gòu)建集生態(tài)保育、休閑游憩、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、文化教育等綜合功能于一體的綠色網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、基于游憩視角的城市綠道系統(tǒng)規(guī)劃影響因素
游憩功能影響城市綠道系統(tǒng)的布局,因此從城市游憩的角度分析城市綠道系統(tǒng)規(guī)劃必將產(chǎn)生一些重要的導(dǎo)向性因素,這些因素是通過(guò)分析城市居民的游憩行為特征而得來(lái)的。本位認(rèn)為主要有以下四個(gè)主要的影響因素。
2.1 游憩需求
游憩需求由游憩者的個(gè)體屬性及游憩動(dòng)機(jī)構(gòu)成,游憩者的年齡、性別、職業(yè)屬性、受教育程度及家庭收入情況都影響游憩者的游憩偏好。游憩需求是游憩活動(dòng)發(fā)生的推動(dòng)力,因此調(diào)查游憩者的構(gòu)成特征以及他們對(duì)于游憩的需求對(duì)優(yōu)化城市游憩結(jié)構(gòu)、指導(dǎo)城市綠地布局有著較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)空間距離、游憩活動(dòng)性質(zhì)、游憩者數(shù)量和花費(fèi)時(shí)間等因素,城市游憩規(guī)劃一般分為3個(gè)層級(jí):居住區(qū)游憩、城區(qū)游憩和地區(qū)游憩。由此推出城市綠道系統(tǒng)也可以從這3個(gè)層級(jí)上來(lái)進(jìn)行規(guī)劃布局。
2.2 城市游憩資源
城市游憩資源是指城市中能夠激發(fā)游憩者游憩動(dòng)機(jī),進(jìn)行游憩活動(dòng)并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和商業(yè)效益的游憩對(duì)象。其內(nèi)容包括城市公園綠地、文娛教育設(shè)施、商業(yè)游憩設(shè)施以及城市特色建筑物和構(gòu)筑物等。城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃前期,應(yīng)將各類游憩資源納入城市游憩網(wǎng)絡(luò)中。作為城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃的重要組成部分,應(yīng)合理分配這些游憩資源,通過(guò)游憩節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和游憩廊道的組織,合理地利用土地,從而提高城市的游憩價(jià)值。
2.3 游憩綠地承載力
綠地承載力也稱為綠地的環(huán)境容量,是一個(gè)從生態(tài)學(xué)中發(fā)展起來(lái)的概念,而游憩環(huán)境容量是指某一地區(qū),在一定時(shí)間內(nèi),維持一定水準(zhǔn)給旅游者使用,而不破壞環(huán)境和影響游客體驗(yàn)的利用強(qiáng)度,是反映人口、發(fā)展與資源環(huán)境之間關(guān)系的重要指標(biāo)。
2.4 可達(dá)性
可達(dá)性在城市游憩研究中,主要是用來(lái)評(píng)價(jià)不同區(qū)位群體對(duì)于城市游憩資源享用的公平程度,并由此確定城市中缺乏游憩資源供給的區(qū)域,進(jìn)而在城市綠道系統(tǒng)規(guī)劃中予以重點(diǎn)考慮。許多學(xué)者已將可達(dá)性的研究范圍拓展到城市游憩廊道的研究,提出了綠道、公園連接道、風(fēng)景道等概念。
3、宣城市綠道系統(tǒng)規(guī)劃
3.1 基于游憩視角的宣城市綠地調(diào)查研究
3.1.1 宣城市游憩需求的調(diào)研與分析
調(diào)查選取宣城市鰲峰公園、梅溪公園、響山公園、敬亭山公園、宛溪河風(fēng)光帶作為問(wèn)卷發(fā)放場(chǎng)所。調(diào)查共發(fā)放了400份問(wèn)卷,收回有效問(wèn)卷364份,有效率為91%。這364份有效的調(diào)查問(wèn)卷中,16~24歲的居民占31%,24~35歲的居民占22%,50~65歲的居民占29%,這3個(gè)年齡段在游憩者構(gòu)成中數(shù)量最多,而35~50歲左右的中年以及65歲以上的老年數(shù)量較少,可見青少年和50~65歲的老年人是城市公園等游憩綠地主要的使用人群。
調(diào)查顯示,社區(qū)公園以及街頭綠地是居民最重要的游憩場(chǎng)所,占到了居民出行去向的5成左右;社區(qū)游園、街頭綠地和離居住區(qū)較近的綜合公園、專類公園使用頻率較高;而距居住區(qū)較遠(yuǎn)的大型公園,近郊遠(yuǎn)郊的游憩綠地使用頻率較低,居民僅會(huì)在周末或節(jié)假日前往休閑游玩,大多在每月一次左右。
3.1.2 宣城市游憩資源調(diào)查與分析
宣城市綠地資源十分豐富。根據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2011年底,市區(qū)風(fēng)景林地面積為22.7平方公里,生態(tài)景觀綠地約為5.2平方公里,公園綠地1.0平方公里,防護(hù)綠地為3.2平方公里,生產(chǎn)綠地為0.9平方公里,水域面積約18.6平方公里。
宣城市區(qū)內(nèi)有鰲峰公園、烈士陵園、謝眺公園和敬亭山公園,響山公園,宛溪河綜合整治一期公園等,這些公園承擔(dān)著宣城市民日程的游憩需求。宣城市郊野公園包括敬亭山風(fēng)景區(qū)、夏渡森林公園、鱷魚湖公園、水陽(yáng)江沿岸濕地以及南部山區(qū)等,這些風(fēng)景林地和郊野公園為城郊游憩綠地的開發(fā)提供了豐富的資源,承載宣城市民及其周邊縣市的游憩者節(jié)假日和周末的游憩需求。
3.2 綠道規(guī)劃策略
城市中蘊(yùn)含著大量的城市碎片,各種不同的碎片以不同的肌理為載體分步在城市的各個(gè)角落。通過(guò)綠道系統(tǒng)規(guī)劃,有效的將各種碎片有機(jī)串聯(lián)起來(lái),不僅滿足城市綠化的需求,也為市民提供一個(gè)游憩的平臺(tái)。
在橫向上,以游憩距離、時(shí)間、可達(dá)性等因素為要素,通過(guò)“游憩環(huán)”的形式將城市碎片分類整理,形成主題鮮明的各類綠化環(huán)道,對(duì)城市碎片進(jìn)行初步梳理。在縱向上,以河流、道路、綠地等元素為載體,通過(guò)“游憩射線”的形式將城市碎片再次分類,形成特色鮮明的綠道射線,與“游憩環(huán)”相連接,形成完整的城市游憩系統(tǒng)。
3.3 綠道系統(tǒng)規(guī)劃
從區(qū)域游憩的角度出發(fā),利用山體走勢(shì)、河道水系、公路系統(tǒng),建立完備的生態(tài)綠化廊道,將市區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)綠地、農(nóng)業(yè)生態(tài)區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園及城區(qū)綠地融為一體,形成“一心、三環(huán)、七廊、五片區(qū)”的綠道網(wǎng)絡(luò)。
“一心”:敬亭山風(fēng)景區(qū),市區(qū)生態(tài)綠地系統(tǒng)的核心。
“三環(huán)”:敬亭山、水陽(yáng)江、鱷魚湖、夏渡森林公園,結(jié)合的青弋江、南漪湖、麻姑山、南部群山及星羅密布的水系夠成市區(qū)綠地生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的骨架。
內(nèi)城觀光帶(內(nèi)環(huán)):由合杭高速南段防護(hù)綠地,鱷魚湖、水陽(yáng)江中斷、敬亭山風(fēng)景區(qū)組成,形成繞中心城區(qū)的綠地生態(tài)廊道。
環(huán)城防護(hù)帶(中環(huán)):外環(huán)路防護(hù)綠帶構(gòu)成
環(huán)城游憩帶(外環(huán)):由南漪湖、水陽(yáng)江北段、青弋江、南部山區(qū)、水陽(yáng)江南段、麻姑山山脈組成。
“七廊道”:水陽(yáng)江生態(tài)廊道,沿合杭高速生態(tài)廊道,宛溪河——鱷魚湖——夏渡森林公園生態(tài)廊道,鱷魚湖——采金湖——青弋江生態(tài)廊道,敬亭山——西部山丘——青弋江生態(tài)廊道,敬亭山——官塘湖生態(tài)廊道,雙溪河生態(tài)廊道。
3.3.1交通綠化廊道
交通綠化廊道主要為防護(hù)廊道,分為高速公路、鐵路、對(duì)外交通道路綠化廊道另附帶高壓走廊綠化廊道。
高速公路兩旁綠化各留50-100米;環(huán)城路兩側(cè)各留50米; 鐵路兩旁綠化各留50米,共100米寬;對(duì)外交通道路兩旁綠化各留20米,共40米寬高壓走廊兩旁綠化各留50米,共100米寬。交通綠化廊道內(nèi)禁止各種開發(fā)建設(shè),允許建設(shè)相應(yīng)的配套設(shè)施。
3.3.2河流綠化廊道
河流綠化廊道不僅包括水陽(yáng)江、青弋江綠化廊道,也包括其支流綠化廊道,同時(shí)還包括各種生態(tài)濕地綠化廊道。
水陽(yáng)江、青弋江兩側(cè)綠化廊道不低于100米;宛溪河,雙溪河以及青弋江、水陽(yáng)江的其他一級(jí)支流兩岸綠化廊道不低于50米;梅溪河、道叉河、泥河、清溪河等其他二級(jí)支流兩岸綠化廊道不低于20米。其他生態(tài)濕地四周的留出至少50米生態(tài)緩沖區(qū)。
以上各廊道兩側(cè)和根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)擴(kuò)大兩側(cè)的綠化寬度,決不能以任何理由減少綠化寬度。
綠化廊道內(nèi)禁止一切開發(fā)建設(shè)活動(dòng),允許相應(yīng)的配套設(shè)施的建設(shè)。
3.3.3山體綠化廊道
山體綠化廊道主要有:從西部山區(qū)經(jīng)敬亭山到水陽(yáng)江沿岸山丘綠化廊道,從南部山區(qū)經(jīng)夏渡森林公園伸向主城區(qū)的綠化廊道。
山體綠化廊道以山體輪廓線為界,局部地區(qū)需為廊道的連續(xù)性留出一定的綠化空間。
山體廊道內(nèi)禁止任何開發(fā)建設(shè),除了必要的配套設(shè)施外,還可以適當(dāng)?shù)谋A艟用顸c(diǎn),山體綠化廊道可以結(jié)合林地等生態(tài)型農(nóng)業(yè)用地。
4、結(jié)語(yǔ)
綠道系統(tǒng)的建立是涉及各個(gè)層面的系統(tǒng)工程,需要規(guī)劃部門、交通部門、旅游部門等多方面的配合與努力,并充分借鑒國(guó)內(nèi)外綠道系統(tǒng)的先進(jìn)政策經(jīng)驗(yàn)。隨著我國(guó)社會(huì)游憩需求的不斷增長(zhǎng),如何使城市綠地系統(tǒng)全面發(fā)揮游憩功能、滿足居民日常休閑的需求、更好地服務(wù)于廣大居民是規(guī)劃行業(yè)值得思考的問(wèn)題。
參考文獻(xiàn):
(1)現(xiàn)代城市游憩規(guī)劃設(shè)計(jì)理論與方法吳承照 中國(guó)建筑工業(yè)出版社1998
(2)城市游憩學(xué)朱立新東南大學(xué)出版社
(3)人居環(huán)境綠地系統(tǒng)體系規(guī)劃李暉中國(guó)建筑工業(yè)出版社2009
綠色化學(xué)又稱為環(huán)境友好化學(xué),是指[1]在制造和應(yīng)用化學(xué)品時(shí),應(yīng)有效利用原料,消除廢物和避免使用有毒、危險(xiǎn)的化學(xué)試劑和溶劑。其目的是節(jié)約資源,從源頭防止污染,將治理環(huán)境從治標(biāo)轉(zhuǎn)向治本。其兩個(gè)最顯著的優(yōu)點(diǎn)是:最大限度地利用了原料和最大限度地減少了廢物的排放。綠色化學(xué)的核心內(nèi)容是原子經(jīng)濟(jì)性,即在通過(guò)化學(xué)轉(zhuǎn)換獲取新物質(zhì)的過(guò)程中充分利用每個(gè)原子。理想的原子性反應(yīng)是原料分子中的原子全部(100%)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)物,不產(chǎn)生副產(chǎn)物或廢物,即實(shí)現(xiàn)廢物的零排放。
1無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中加強(qiáng)環(huán)境教育
我院無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)是為材化、生工、化藥學(xué)院專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門重要基礎(chǔ)課。無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中加強(qiáng)環(huán)境教育非常重要,當(dāng)學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室做第一個(gè)實(shí)驗(yàn)時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中結(jié)合實(shí)驗(yàn)可能用到的有毒、有害藥品進(jìn)行講解,使學(xué)生明白這些藥品對(duì)環(huán)境和身體健康的影響,以及它們的主要來(lái)源,污染環(huán)境的主要原因及防治方法。例如:實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常用到的硫酸.硫酸具有腐蝕性、強(qiáng)酸性。廢棄硫酸會(huì)對(duì)地下水,對(duì)土壤造成污染,實(shí)驗(yàn)中應(yīng)盡量減小其用量。在無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)中還經(jīng)常遇到重金屬污染物主要有Hg、Pb、Cd、Cr等毒性顯著的元素,它們是主要的水污染物和土壤污染物,也應(yīng)嚴(yán)格控制用量。通常無(wú)機(jī)化學(xué)性質(zhì)實(shí)驗(yàn)取用試劑一般1-2ml,可改為點(diǎn)滴板操作,試劑取用的量幾滴即可,.盡量減少藥品用量,減少污染源。通過(guò)教育讓學(xué)生體會(huì)到有毒有害物質(zhì)就在我們身邊,無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)是一個(gè)不可怱視的污染源,廢液、廢氣、廢渣都會(huì)對(duì)環(huán)璄造成污染,從而改變學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室隨意大量使用試液,亂倒廢液、廢渣的現(xiàn)象,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中綠色化學(xué)理念的滲透
按照綠色化學(xué)理念,無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)中使用化學(xué)品應(yīng)遵循4R原則[2]:減少用量(Reduce)、不用危險(xiǎn)品(Reject)、循環(huán)使用(Recycle)、回收重用(Reuse)(1)減少用量例如:在檢驗(yàn)SO42-離子的實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生往往一下子加入了較多的BaCl2溶液。假如在實(shí)驗(yàn)前向?qū)W生講解鋇類化合物中毒性最大的是易溶于水的BaCl2,水中鋇離子最大允許濃度為1.0mg/L,過(guò)量的BaCl2轉(zhuǎn)入廢液中會(huì)造成水質(zhì)污染、土壤污染,并且讓學(xué)生通過(guò)查表知道BaSO4是溶解度很小的不溶性鹽,在1L水中僅溶解1.05×10-5mol(25℃),只要加入少量的BaCl2溶液即可觀察到明顯的白色沉淀現(xiàn)象,這樣既節(jié)省了試劑,又達(dá)到了實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,更重要的是凈化了?shí)驗(yàn)環(huán)境,增強(qiáng)了學(xué)生的綠色化學(xué)意識(shí)。(2)不用危險(xiǎn)品例如:做沉淀反應(yīng)的目的是根據(jù)溶度積規(guī)則及平衡移動(dòng)原理驗(yàn)證沉淀的生成、分步沉淀及沉淀轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)沉淀反應(yīng)實(shí)驗(yàn)選用的試劑有:Pb(NO3)2、AgNO3、K2CrO4,而Pb2+、Cr6+是有毒金屬離子,Ag+是貴金屬離子。根據(jù)綠色化理念在選擇試劑時(shí),盡量不用有毒化學(xué)試劑,而用低毒或者無(wú)毒試劑代替,可將沉淀離子及沉淀劑改為Cu2+、Zn2+、硫化鈉、氫氧化鈉,這樣在降低了有毒、有害物質(zhì)的排放的同時(shí),也達(dá)到了驗(yàn)證溶度積規(guī)則及平衡移動(dòng)原理的目的。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)實(shí)驗(yàn)的對(duì)比分析詳見表1。(3)循環(huán)使用例如:氧化還原反應(yīng)實(shí)驗(yàn)中過(guò)氧化氫氧化性的驗(yàn)證,傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)是Pb2++S2-=PbS黑色沉淀,PbS+4H2O2=PbSO4+4H2O,Pb2+是有毒金屬,從綠色化學(xué)角度考慮應(yīng)淘汰,將這個(gè)實(shí)驗(yàn)改為I-與H2O2反應(yīng)則溶液的顏色由無(wú)色變?yōu)樽丶t色,即可證明H2O2將I-氧化成了I2此實(shí)驗(yàn)方案現(xiàn)象明顯,使用試劑種類少,且碘是可再生原料,符合綠色化學(xué)原理。.(4)回收重用例如:四氯化碳萃取碘的水溶液得到碘的四氯化碳溶液,然后在碘的四氯化碳溶液中加入氫氧化鈉溶液至紫紅色剛好消失,利用反萃取把四氯化碳分離出耒,最后進(jìn)行蒸餾,使四氯化碳回收再利用。通過(guò)綠色化學(xué)理念的滲透,不僅拓展了學(xué)生的思維,提高了學(xué)生做實(shí)驗(yàn)旳興趣,培養(yǎng)了學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)及創(chuàng)新精神,加深了對(duì)綠色化學(xué)提倡“更安全”概念的理解。
3推廣微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)
微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)是20世紀(jì)80年代經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的高校為解決化學(xué)專業(yè)耗資巨大的三廢處理問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)安全問(wèn)題及一些試劑價(jià)格過(guò)于昂貴而發(fā)展興起的一種新實(shí)驗(yàn)方法,它的試劑用量是常量實(shí)驗(yàn)的十分之一至千分之一。目前常規(guī)無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn),藥品用量較大,不僅造成浪費(fèi),還污染環(huán)境。因此在高校無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)中開展微型實(shí)驗(yàn)非常必要,制備實(shí)驗(yàn)的產(chǎn)品數(shù)量要以不超過(guò)后期測(cè)定的需要為原則,性質(zhì)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)滴化。將常規(guī)實(shí)驗(yàn)裝置進(jìn)行改進(jìn)或采用先進(jìn)的微量手段代替以往的常量測(cè)定。實(shí)驗(yàn)教學(xué)中充分利用現(xiàn)代化的儀器,如:紅外、紫外、色譜、核磁共振等,可以有效的將合成與鑒定融合,并對(duì)少量產(chǎn)物進(jìn)行定性、測(cè)定。從而實(shí)現(xiàn)了以盡可能少的試劑獲取所需化學(xué)信息的目標(biāo)。如性質(zhì)實(shí)驗(yàn),在不影響實(shí)驗(yàn)效果的前提下,盡可能降低試劑的濃度,減少試劑的用量。微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)的主要優(yōu)越性在于:試劑用量大大減少,同時(shí)減少了相關(guān)輔助材料、水電的消耗,降低了實(shí)驗(yàn)成本,大大的節(jié)約了費(fèi)用,也提高了實(shí)驗(yàn)的安全性。此外,因?yàn)槲⑿突瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的“三廢”量很少,不但改善了實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件,而且極大的減少了對(duì)環(huán)境的污染。微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)具有減少污染、安全、節(jié)約實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)與時(shí)間等優(yōu)點(diǎn),是化學(xué)實(shí)驗(yàn)綠色化的重要手段,值得大力提倡和采用。
4實(shí)驗(yàn)廢棄物的回收、處理中的綠色化學(xué)理念的滲透
無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)由于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容覆蓋面大,實(shí)驗(yàn)所需要試劑和藥品種類繁多,學(xué)校實(shí)驗(yàn)室一般廢棄物大多簡(jiǎn)單處理就直接排放,特別是一些有毒有害物質(zhì)缺乏回收處理,造成了資源浪費(fèi)和環(huán)境的污染,這也是成為實(shí)驗(yàn)教學(xué)中一個(gè)非常重要的問(wèn)題[3]。因此引導(dǎo)學(xué)生把用過(guò)的酸類、堿類、鹽類等各種廢液、廢渣分別回收,達(dá)到一定量后,根據(jù)其性質(zhì)進(jìn)行處理,這樣對(duì)減少浪費(fèi)和減輕污染十分必要。對(duì)于廢酸可用于沖洗廁所,也可以進(jìn)行中和處理并達(dá)到規(guī)定的pH值[4]后排放。對(duì)于重金屬及其鹽可加入堿、碳酸鹽、硫化鈉使金屬離子變成氫氧化物、碳酸鹽、硫化物沉淀。對(duì)于有的可利用離子,可以保存在專門的廢液試劑瓶中,用于其它實(shí)驗(yàn)。無(wú)用殘?jiān)裼诘叵隆U鉻酸洗液用高錳酸鉀氧化后循環(huán)使用;含銀廢液可制成硝酸銀變廢為寶;含氰化物廢液可倒入堿性亞鐵鹽溶液處理;汞:可以用注射器收集起來(lái)放入瓶中用水覆蓋,微小汞粒撒上硫磺粉。總之,廢棄物的處理應(yīng)根據(jù)“變廢為寶、安全廢棄、分別處理”的原則。
5多媒體仿真實(shí)驗(yàn)是實(shí)施
綠色化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最佳選擇之一多媒體實(shí)驗(yàn)教學(xué)可將一些試劑耗量大、價(jià)格昂貴、毒性大、對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重且不易控制的化學(xué)實(shí)驗(yàn)采用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在計(jì)算機(jī)上操作也能達(dá)到身臨其境的效果,運(yùn)用科學(xué)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)“零排放”、“零污染”。它的實(shí)施將對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)綠色化,以及環(huán)境保護(hù)、增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)起到不可低估的作用。無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)中一些元素化合物的性質(zhì)實(shí)驗(yàn),如Cl2、SO2、H2S、CO等氣體的制備及其性質(zhì)實(shí)驗(yàn),產(chǎn)生大量有毒氣體,它不僅嚴(yán)重地危害了人體健康而且極大地破壞了環(huán)境,若將這部分實(shí)驗(yàn)釆用多媒體模擬化學(xué)仿真試驗(yàn),用文字、聲音、圖象、動(dòng)畫的效果,使學(xué)生在虛擬實(shí)驗(yàn)室里做實(shí)驗(yàn)并達(dá)到身臨其摬的感受,既能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的綠色化,又能夠幫助學(xué)生清晰、生動(dòng)地觀察無(wú)機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)方法,又避免了污染,提高學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí)興趣,取得在真實(shí)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)中難以實(shí)現(xiàn)的良好的教學(xué)效果。
[關(guān)鍵詞]課堂教學(xué);能力培養(yǎng);提高效率
課堂教學(xué)是語(yǔ)文教學(xué)的主要形式,提高課堂效率是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中,“滿堂問(wèn)”的現(xiàn)象很普遍,教師總是借“問(wèn)答法”來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué),這不僅使課堂教學(xué)呆板單一,缺少生機(jī)和活力,也會(huì)使學(xué)生能力和創(chuàng)造精神的培養(yǎng)、教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)大打折扣。所以,語(yǔ)文課堂教學(xué)要走出“滿堂問(wèn)”的誤區(qū),以使學(xué)生能力得到綜合培養(yǎng),達(dá)到高效的教學(xué)效果。
一、以讀代講
語(yǔ)文教學(xué)是母語(yǔ)教學(xué),小學(xué)生在入學(xué)前已基本掌握了口頭語(yǔ)言,而教材又是和口語(yǔ)基本一致的現(xiàn)代漢語(yǔ)。大部分“講”“問(wèn)”是形式主義和繁瑣哲學(xué)的,應(yīng)該讓位給學(xué)生讀。“以讀代講”應(yīng)是閱讀教學(xué)之本。一般來(lái)說(shuō),“以讀代講”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)形成了“三讀”的模式:一讀感知內(nèi)容,二讀品詞賞句,三讀積累語(yǔ)言。特級(jí)教師于永正教《驚弓之鳥》就是以“三步讀”的方式完成的:初讀,讀正確、流利,并感知課文大致寫了什么樣的一件事;精讀,邊讀邊想象人物神情及語(yǔ)氣,并輔以必要的提問(wèn)與講解,以便更深入理解課文內(nèi)容,進(jìn)入課文境界;賞讀,在分角色讀的基礎(chǔ)上,加上動(dòng)作及表情,以演助讀,要求學(xué)生把理解了的內(nèi)容和想象到的情景表現(xiàn)出來(lái)。
二、以述促讀
復(fù)述,是學(xué)生用自己的語(yǔ)言和課本上學(xué)過(guò)的主要語(yǔ)句,把課文的內(nèi)容有條理、有重點(diǎn)地表達(dá)出來(lái)的一種方式。復(fù)述,既是讀、說(shuō)的訓(xùn)練,也是理解的訓(xùn)練。它是以記憶和理解為基礎(chǔ)的,要求學(xué)生在此基礎(chǔ)上,把所讀課文的內(nèi)容有中心、有條理、有感情地?cái)⑹龀鰜?lái)。長(zhǎng)期進(jìn)行復(fù)述訓(xùn)練,將有助于學(xué)生積累詞句,促進(jìn)對(duì)課文的理解,鍛煉語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、連貫性,同時(shí)訓(xùn)練記憶能力,發(fā)展思維的想象能力,提高口頭表達(dá)能力。復(fù)述的方式有詳細(xì)復(fù)述、簡(jiǎn)要復(fù)述、創(chuàng)造性復(fù)述等。不管其形式怎樣,用復(fù)述法促進(jìn)閱讀一般按照初讀――復(fù)述――評(píng)述的步驟進(jìn)行。如一位教師執(zhí)教《新型玻璃》時(shí),先要求學(xué)生從“名稱”“特點(diǎn)”“用途”三方面填表。接著要求學(xué)生或以第一人稱復(fù)述,或用對(duì)話方式復(fù)述,或把兩種新型玻璃放在一起復(fù)述。然后師生以正確、全面、新穎為標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)點(diǎn)。如此由理解而復(fù)述,再由復(fù)述而加深理解,既避免了許多繁瑣的問(wèn)題,也訓(xùn)練了學(xué)生思維和口頭表達(dá)能力。
三、以聽促讀
在閱讀教學(xué)中,教者把“聽”作為一種教學(xué)手段,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,集中學(xué)生的注意力,培養(yǎng)記憶力、想象力以及聽話辨別力、聽話辨斷力、聽話概括力、聽話組合力等。
筆者在小學(xué)執(zhí)教《趙州橋》一文時(shí),讓學(xué)生聽讀第二節(jié),讀時(shí)故意省去“下面沒(méi)有橋墩,只有一個(gè)拱形的大橋洞”和“大橋洞頂上的左右兩邊,還各有兩個(gè)拱形的小橋洞”中的詞語(yǔ),省去“河水還可以從四個(gè)小橋洞流過(guò)”這句話中的“還”字。然后設(shè)問(wèn):“老師讀的與書上寫的有幾處不同?改動(dòng)了行不行?”聽辨之后,學(xué)生分析出:兩個(gè)“拱形”的關(guān)鍵詞,作為“大橋洞”“小橋洞”的修飾語(yǔ)不能少,它闡明了趙州橋精妙的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的結(jié)構(gòu);省去了“頂上的”一詞就不能說(shuō)清楚四個(gè)小橋洞的方位;“還”字省去了就不能反映河水在平時(shí)和發(fā)大水時(shí)流過(guò)橋洞的實(shí)際情形了。從以上教學(xué)過(guò)程看,這種聽辨訓(xùn)練能突出講讀的重點(diǎn),具有思維的導(dǎo)向作用,也免去了許多設(shè)問(wèn),而且在聽辨過(guò)程中,學(xué)生注意力非常集中,并迅速作出判斷、評(píng)價(jià)和表達(dá),能力得到了綜合的培養(yǎng)。
四、以寫促讀
關(guān)鍵詞:競(jìng)技體育;社會(huì)化;法制保障
中圖分類號(hào):G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-3612(2011)05-0018-03
The Socialization of Athletics from the Aspect of Law
CHANG Li-fei
(Marxism Teaching and Research Department, Jilin Institute of Physical Education, Changchun 130033, Jilin China)
Abstract:During the post Olympic time, one of China’s most important tasks is to deepen the socialistic reform in order to realize the goal of becoming a sport power. The socialization of athletics must to be done with the construction oflaw, but also shall be secured by law. However, at present, the law construction of the socialization of athletics is very weak in China, and there are still alot of problems in this field. However, the research relating to this field isrelatively few. By the research, the paper proposes its viewpoints so as to provide reference for the constructing the law system of socialization of China’s competitive sports.
Key words: athletics; socialization; legislative guarantee
投稿日期:2009-11-13
基金項(xiàng)目:2007年吉林省教育廳“十一五”社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目,吉教科文合字【2007】第399號(hào)。
作者簡(jiǎn)介:常立飛,教授,碩士,研究方向體育法。
1 法治是競(jìng)技體育社會(huì)化的必然
1.1 法治是競(jìng)技體育社會(huì)化的先進(jìn)理念 北京奧運(yùn)會(huì)作為國(guó)際性賽事留給我們?cè)S多啟示和可借鑒的東西,如西方體育強(qiáng)國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化的模式和經(jīng)驗(yàn)就值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,領(lǐng)悟其中之道,以他山之石,完善自己,走出一條具有中國(guó)特色的競(jìng)技體育發(fā)展之路。所謂競(jìng)技體育社會(huì)化學(xué)術(shù)界認(rèn)為是競(jìng)技體育利用自身的優(yōu)勢(shì)與社會(huì)力量融合,使其自身得到發(fā)展的過(guò)程。筆者從法律的角度將其界定為是自然人、法人或其它組織在國(guó)家憲法和法律規(guī)定的基礎(chǔ)上,通過(guò)市場(chǎng)將其享有的社會(huì)資源與競(jìng)技體育有機(jī)融合,推動(dòng)競(jìng)技體育的快速發(fā)展,并從中創(chuàng)造和獲得經(jīng)濟(jì)效益的路徑和方式??梢?,競(jìng)技體育社會(huì)化的實(shí)質(zhì)是調(diào)動(dòng)社會(huì)力量辦競(jìng)技體育,讓社會(huì)力量成為競(jìng)技體育的投資主體和管理主體,形成多元力量辦競(jìng)技體育的格局。競(jìng)技體育社會(huì)化是西方國(guó)家率先探索并成功實(shí)施的,應(yīng)該說(shuō)是西方走向體育強(qiáng)國(guó)的重要路徑,然而這條路徑是法治之路。他們?cè)诟?jìng)技體育社會(huì)化的同時(shí)加強(qiáng)法制建設(shè),一手抓社會(huì)化,一手抓法制化,兩手一起抓,建立起了與之相適應(yīng)的法律體系,法律成為競(jìng)技體育社會(huì)化的最高“統(tǒng)治者”,一切依法進(jìn)行,保障了競(jìng)技體育的良性發(fā)展。目前我國(guó)只有少數(shù)大眾化的項(xiàng)目推向了社會(huì),其余項(xiàng)目仍由國(guó)家包辦,所以,我國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化的程度相對(duì)不高。已經(jīng)社會(huì)化了的項(xiàng)目,由于改革時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)不足,思想意識(shí)在一定程度上仍然停留在原有的觀念和習(xí)慣之中,法制建設(shè)相對(duì)薄弱,管理方式和手段滯后現(xiàn)實(shí),因此出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,競(jìng)技體育社會(huì)化的積極作用沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮。但是,競(jìng)技體育社會(huì)化是世界競(jìng)技體育發(fā)展的總趨勢(shì),受其影響我國(guó)競(jìng)技體育將會(huì)有更多的項(xiàng)目走進(jìn)社會(huì)化的行列,這是必然的。法治是現(xiàn)代社會(huì)管理的最高價(jià)值追求,它是一個(gè)從理念到實(shí)踐的全方位的治體方略。法治與人治是相對(duì)的,法治薄弱,人治就強(qiáng),沒(méi)有完備的法律體系作為依據(jù)和導(dǎo)向,那就只能以人的意志為轉(zhuǎn)移,人治難免帶來(lái)人禍。事實(shí)告訴我們,競(jìng)技體育社會(huì)化必須與法制建設(shè)同行,保障競(jìng)技體育社會(huì)化順利有效地進(jìn)行,取得實(shí)在的效果。
1.2 法制建設(shè)對(duì)競(jìng)技體育社會(huì)化的價(jià)值體現(xiàn) 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,競(jìng)技體育如果缺乏雄厚資金支持不但難以發(fā)展,還會(huì)逐漸萎縮。競(jìng)技體育要可持續(xù)的發(fā)展,必須“逐步加大國(guó)家對(duì)競(jìng)技體育的投入,努力拓寬社會(huì)投入渠道,形成國(guó)家辦與社會(huì)辦相結(jié)合的新格局?!币员U细?jìng)技體育的必要物質(zhì)需求。改革開放30年來(lái),我國(guó)社會(huì)財(cái)富快速增長(zhǎng),國(guó)家要逐步加大對(duì)競(jìng)技體育市場(chǎng)的培育和開發(fā)力度,吸引眾多的社會(huì)資金投入到競(jìng)技體育之中,這也是西方體育強(qiáng)國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)力量之所以自主投資競(jìng)技體育,關(guān)鍵之處是競(jìng)技體育本身具有可利用和開發(fā)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是有利可圖的事業(yè)。所以,無(wú)論是自然人、法人還是其他組織可以通過(guò)對(duì)競(jìng)技體育的投資形成體育產(chǎn)業(yè),而且競(jìng)技體育產(chǎn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)中最具活力的部分。競(jìng)技體育社會(huì)化歸根結(jié)底是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期不存在競(jìng)技體育社會(huì)化的問(wèn)題。競(jìng)技體育社會(huì)化必須按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行,通過(guò)市場(chǎng)這支“看不見的手”合理配置資源,使競(jìng)技體育社會(huì)化的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)達(dá)到最佳狀態(tài),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙贏”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),法律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)則,它要求社會(huì)投資主體必須在法律的規(guī)范和指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。根據(jù)我國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化的現(xiàn)狀,國(guó)家要制定相關(guān)的法律規(guī)范,“建立以提高質(zhì)量和效益為核心的競(jìng)賽體制以及與競(jìng)技體育發(fā)展相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系?!币环矫媸垢?jìng)技體育社會(huì)化具有合法地位;另一方面建立統(tǒng)一、開放的競(jìng)技體育市場(chǎng)體系,能夠使各種要素自由流動(dòng),打破條條塊塊的分割、封鎖和壟斷,充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致壟斷,有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)約束市場(chǎng)功能的實(shí)現(xiàn),妨礙資源配置的優(yōu)化,擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,而市場(chǎng)本身又無(wú)力消除壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。這就需要國(guó)家制定相應(yīng)的法律、法規(guī),調(diào)整競(jìng)技體育市場(chǎng)主體之間的各種社會(huì)關(guān)系,有效地反對(duì)壟斷,制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)功能。否則,競(jìng)技體育社會(huì)化就難以有效、有序的進(jìn)行,法制為競(jìng)技體育社會(huì)化保駕護(hù)航。
2 我國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化存在的法制問(wèn)題
2.1 重行政法律,輕民商法律 目前,我國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化的相關(guān)法律并不健全,有礙競(jìng)技體育社會(huì)化的進(jìn)程。我國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化尚處于探索階段,特別需要法律的引領(lǐng)和規(guī)范??傮w上來(lái)說(shuō),我國(guó)已制定并實(shí)施的具有法律性質(zhì)的規(guī)范性文件絕大多數(shù)都屬于行政規(guī)章,都是從行政管理職能的角度出發(fā),反映行政主體與行政相對(duì)人之間的管理和被管理的關(guān)系,帶有鮮明的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的特征。如1995年制定并實(shí)施的《中華人民共和國(guó)體育法》就屬于行政法部門。競(jìng)技體育社會(huì)化不僅涉及行政法,而且還涉及到民商法,在一定程度上民商法應(yīng)占主導(dǎo)地位。競(jìng)技體育社會(huì)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)果,它更多的屬于民商事活動(dòng),所反映的是平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系、人身關(guān)系和商事關(guān)系。與此相符,應(yīng)將競(jìng)技體育社會(huì)化作為特殊的民事法律關(guān)系由民商法來(lái)調(diào)整,保障競(jìng)技體育社會(huì)化活動(dòng)在民商事法律規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行。由于我國(guó)競(jìng)技體育是“舉國(guó)體制”,立法機(jī)構(gòu)還沒(méi)有將競(jìng)技體育提升到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一層面,其意識(shí)中還堅(jiān)守著已有的觀念,其現(xiàn)實(shí)是一旦發(fā)生涉及平等主體間的糾紛案件只能比照相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章來(lái)處理,很難做到準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)、合理。更何況競(jìng)技體育具有自己的特殊性,有些現(xiàn)象是競(jìng)技體育自己獨(dú)有的,沒(méi)有參照物,法律在這些方面是空白,造成相關(guān)爭(zhēng)議的解決無(wú)法可依,而且耗費(fèi)大量的人財(cái)物。
2.2 競(jìng)技體育市場(chǎng)主體不規(guī)范 由于缺少相關(guān)的法律規(guī)定,競(jìng)技體育市場(chǎng)存在著主體資格法律認(rèn)定不清、主體地位不平等、權(quán)利義務(wù)不明確、主體行為失范等現(xiàn)象。其核心的問(wèn)題是沒(méi)有將作為競(jìng)技體育社會(huì)化的投資主體授予獨(dú)立的法律人格,即競(jìng)技體育社會(huì)化的獨(dú)立的法律主體。我國(guó)體育行政管理部門仍然控制著相當(dāng)重要的競(jìng)技體育市場(chǎng)資源,如運(yùn)動(dòng)員人力資源、大型體育場(chǎng)館、體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)、體育院校、各級(jí)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)等。體育行政管理部門的雙重身份違反了市場(chǎng)最基本原則,即公平競(jìng)爭(zhēng)原則,弱化了體育中介組織的社會(huì)化的服務(wù)功能,影響了競(jìng)技體育作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體參與社會(huì)化的積極性。
2.3 法律規(guī)范之間相互矛盾 現(xiàn)行的各種競(jìng)技體育市場(chǎng)管理法規(guī)或規(guī)章與現(xiàn)行法律存在沖突,而現(xiàn)行法律對(duì)競(jìng)技體育社會(huì)化調(diào)整存在空白。我國(guó)現(xiàn)行的競(jìng)技體育市場(chǎng)管理法規(guī)文件多數(shù)是上個(gè)世紀(jì)九十年布的,但隨著我國(guó)法律的不斷完善,特別是《行政許可法》、《物權(quán)法》、《合同法》、《公司法》等的頒布和實(shí)施,一些原有的規(guī)范性文件與現(xiàn)行有效的法律存在沖突。雖然,國(guó)務(wù)院法制局受國(guó)務(wù)院的委托近年來(lái)清理和廢止了一大批與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法治相背離的規(guī)范性文件,但新的大量的以競(jìng)技體育社會(huì)化為內(nèi)容的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)和規(guī)章還沒(méi)有制定出來(lái),致使大量的競(jìng)技體育社會(huì)化活動(dòng)既存在著法律規(guī)范的沖突性,也存在著法律依據(jù)的空白。
3 我國(guó)競(jìng)技體育社會(huì)化法制保障之路徑
3.1 從立法方面盡快修改和制定一系列相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章
3.1.1 修改《中華人民共和國(guó)憲法》 在《中華人民共和國(guó)憲法》第二十一條第二款之后增加“國(guó)家鼓勵(lì)和支持公民、法人和其它社會(huì)組織從事競(jìng)技體育社會(huì)化活動(dòng)”的內(nèi)容,使原有的第二十一條第二款完整地表述為“國(guó)家發(fā)展體育事業(yè),開展群眾性體育活動(dòng),增強(qiáng)人民體質(zhì)。國(guó)家鼓勵(lì)和支持公民、法人和其它社會(huì)組織積極從事競(jìng)技體育社會(huì)化活動(dòng)?!边@樣使競(jìng)技體育社會(huì)化的法治思考從憲法層面上加以確認(rèn),為制定競(jìng)技體育社會(huì)化的民商事法律規(guī)范提供憲法依據(jù),使發(fā)展競(jìng)技體育社會(huì)化的法律制度成為我國(guó)的一個(gè)憲法原則。
3.1.2 修改《中華人民共和國(guó)體育法》 將《中華人民共和國(guó)體育法》第四十二條“國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)組織和社會(huì)團(tuán)體自籌資金發(fā)展體育事業(yè),鼓勵(lì)組織和個(gè)人對(duì)體育的捐贈(zèng)和贊助?!毙薷臑椤皣?guó)家鼓勵(lì)公民、法人和其它組織自籌資金發(fā)展體育事業(yè),也可以自主從事體育產(chǎn)業(yè),實(shí)行有償經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)公民、法人和其它組織對(duì)體育的捐贈(zèng)和贊助?!币源藶橐罁?jù)落實(shí)體育法的要求,國(guó)務(wù)院須制定一系列有利于自主從事體育產(chǎn)業(yè)并實(shí)行有償經(jīng)營(yíng)的稅收方面的優(yōu)惠政策,國(guó)務(wù)院體育行政主管部門也必須廢止一批限制和禁止各種市場(chǎng)主體準(zhǔn)入體育行業(yè)的規(guī)范性文件,使市場(chǎng)主體通過(guò)依法經(jīng)營(yíng)競(jìng)技體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,進(jìn)而為競(jìng)技體育事業(yè)的社會(huì)化發(fā)展創(chuàng)造更加廣泛的發(fā)展空間。
3.1.3 制定法規(guī)和規(guī)章 國(guó)務(wù)院應(yīng)盡快制定有利于競(jìng)技體育社會(huì)化的法規(guī)和規(guī)章,使憲法和法律所規(guī)定的競(jìng)技體育社會(huì)化的法律保障得以落實(shí)。國(guó)務(wù)院及其體育行政主管部門根據(jù)國(guó)際競(jìng)技體育的普遍做法,借鑒世界各國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和我國(guó)體育事業(yè)30年來(lái)的成就,及時(shí)制定一系列的行之有效的符合競(jìng)技體育發(fā)展實(shí)際的法規(guī)和規(guī)章。體育部門各行業(yè)協(xié)會(huì)及體育社會(huì)團(tuán)體積極在實(shí)踐中探索競(jìng)技體育社會(huì)化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做法,為競(jìng)技體育社會(huì)化的立法工作奠定堅(jiān)實(shí)可靠的實(shí)踐基礎(chǔ)。
3.2 建立行之有效的解決競(jìng)技體育社會(huì)化糾紛的訴訟、仲裁、調(diào)解機(jī)制 競(jìng)技體育社會(huì)化既有競(jìng)技體育的職業(yè)特點(diǎn),也有與其它的法律行為相一致的共性,即社會(huì)性。所以,競(jìng)技體育也同樣存在著因國(guó)家行政機(jī)關(guān)的行政許可行為不當(dāng)而引發(fā)的行政訴訟行為,或因平等主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系失衡而產(chǎn)生的民事訴訟行為。公民、法人和其它組織運(yùn)用法律手段并依法解決訴求離不開訴訟、仲裁、調(diào)解的基本方式路徑。競(jìng)技體育社會(huì)化的糾紛的解決可以分為三個(gè)方面的內(nèi)容,即確認(rèn)的訴求,給付的訴求,賠償?shù)脑V求。
3.2.1 確認(rèn)的訴求 一般指在體育競(jìng)賽過(guò)程中運(yùn)動(dòng)員之間、運(yùn)動(dòng)員與裁判員之間、運(yùn)動(dòng)員與競(jìng)賽組織者之間、運(yùn)動(dòng)員與體育行政主管部門之間因賽事活動(dòng)所發(fā)生的確認(rèn)事項(xiàng),要求相關(guān)部門予以確認(rèn)的請(qǐng)求。如運(yùn)動(dòng)員因名次、是否違規(guī)等行為與裁判員發(fā)生的糾紛就屬于此類。此類糾紛的特點(diǎn)是行為確認(rèn),因常常發(fā)生在賽事進(jìn)行之中,必須立即當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),迅速解決紛爭(zhēng),以利于體育競(jìng)賽活動(dòng)的順利完成。該糾紛解決的特點(diǎn)具有非常突出的時(shí)效性,所以,設(shè)立糾紛解決機(jī)制必須體現(xiàn)出及時(shí)、便利的特色。
3.2.2 給付的訴求 此類糾紛經(jīng)常發(fā)生在運(yùn)動(dòng)員與賽會(huì)組織者、賽會(huì)投資者之間,通常是訴訟當(dāng)事人根據(jù)契約關(guān)系而確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系發(fā)生失衡產(chǎn)生的,或因一方、或因雙方應(yīng)發(fā)生給付義務(wù)而拒不履行的行為產(chǎn)生的。此類訴訟因有經(jīng)濟(jì)內(nèi)容且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間或一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程而產(chǎn)生的,具有不易當(dāng)即解決的特點(diǎn),一般情況下適用于訴訟的普通程序,或適用仲裁程序,也可以選擇調(diào)解的辦法解決。所以,給付之訴較之確認(rèn)之訴更加適用于民事訴訟等民商事訴訟程序,具有普通的民商事訴訟的共性。競(jìng)技體育社會(huì)化活動(dòng)一經(jīng)發(fā)生給付之訴,可以比照普通的一般類型的民商事訴訟的程序進(jìn)行。
3.2.3 賠償?shù)脑V求 競(jìng)技體育社會(huì)化所發(fā)生的賠償之訴求,一般有兩個(gè)方面的原因:一是侵權(quán)行為。侵權(quán)行為包括侵害運(yùn)動(dòng)員的生命、身體、財(cái)產(chǎn)的違法行為。這樣的侵權(quán)行為其性質(zhì)可能是刑事犯罪行為,可能是一般的民事侵權(quán)行為,也可能是行政侵權(quán)行為。不管哪一種其損害結(jié)果一經(jīng)發(fā)生,就會(huì)產(chǎn)生賠償?shù)膬?nèi)容;二是違反合同行為。因契約法律關(guān)系中存在著權(quán)利義務(wù)關(guān)系,因一方或雙方違反,致使一方或雙方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,依據(jù)民法的基本原則其賠償行為應(yīng)與違反合同的行為而產(chǎn)生的賠償義務(wù)行為是相一致的。解決賠償訴求應(yīng)以民事訴訟的基本程序?yàn)橐劳?,也可以通過(guò)仲裁程序、或調(diào)解程序加以解決。
3.3 加快我國(guó)競(jìng)技體育制度的改革以適應(yīng)競(jìng)技體育社會(huì)化法律制度的建立
3.3.1 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想、轉(zhuǎn)變觀念 科學(xué)發(fā)展觀要求我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)要協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,它是我國(guó)競(jìng)技體育事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想。我國(guó)目前競(jìng)技體育管理體制缺少活力、較濃重的人治思想嚴(yán)重的束縛了競(jìng)技體育社會(huì)化的改革。我黨提出發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),但怎樣發(fā)展至關(guān)重要。競(jìng)技體育要站在戰(zhàn)略的高度思考競(jìng)技體育體制改革的問(wèn)題,要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,在投入機(jī)制、管理體制、思想觀念等方面打破舊框框,競(jìng)技體育作為一種文化活動(dòng)歸根結(jié)底受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制約,它的發(fā)展必須與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相一致,否則就是落后,落后就是倒退。
3.3.2 完善以國(guó)家投入和社會(huì)投入并重的機(jī)制 當(dāng)今我國(guó)競(jìng)技體育的成效主要體現(xiàn)在精神方面,而這精神成效是傾國(guó)之力實(shí)現(xiàn)的。競(jìng)技體育本身具有造血功能,它完全可以產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)成效,支持自身的發(fā)展,獲得精神和物質(zhì)的雙豐收。由于我國(guó)競(jìng)技體育項(xiàng)目發(fā)展不平衡,一些社會(huì)化程度低的項(xiàng)目可以繼續(xù)由國(guó)家投入,其它項(xiàng)目要放開,公民、法人和其它組織可以投資運(yùn)動(dòng)員的培養(yǎng)、教育、管理以及通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)獲得收益,也可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)員或體育競(jìng)賽組織的商事人權(quán)獲得收益等;舉辦重大賽事活動(dòng)國(guó)家仍是投資的主體,但同時(shí)鼓勵(lì)公民、法人和其它組織或境外的公民、法人和其它組織積極投資融資,并獲得收益。國(guó)家投資的部分也積極倡導(dǎo)有償經(jīng)營(yíng),并逐年收回投入,實(shí)現(xiàn)投入資本的良性循環(huán)。
3.3.3 改革現(xiàn)行的由體育行政管理部門包辦的體制 國(guó)家應(yīng)適當(dāng)放開管理權(quán),管得過(guò)多、過(guò)死,使本來(lái)充滿生氣和活力的競(jìng)技體育,變得死氣沉沉,問(wèn)題很多。制定政策,建立公民、法人和其它組織與體育行政管理部門聯(lián)辦、共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、利益共得、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制,這既可以解決體育行政管理部門投資嚴(yán)重不足、資金嚴(yán)重匱乏,制約體育發(fā)展的問(wèn)題。也可以為公民、法人和其它組織提供一個(gè)新的投資途徑,實(shí)現(xiàn)雙贏;公民、法人和其它組織也可以獨(dú)立投資成立體育俱樂(lè)部,或股份有限公司經(jīng)營(yíng)競(jìng)技體育產(chǎn)品,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法納稅、依法經(jīng)營(yíng);也允許境外的公民、法人和其它組織在我國(guó)法律允許的前提下,根據(jù)國(guó)際慣例融資或投資我國(guó)的競(jìng)技體育產(chǎn)業(yè),通過(guò)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信獲得收益。
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