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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 企業(yè)考勤制度范文

企業(yè)考勤制度精選(九篇)

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企業(yè)考勤制度

第1篇:企業(yè)考勤制度范文

A公司是一家從事第三方支付增值服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),創(chuàng)建不到三年,但員工已經(jīng)超過200人。公司初創(chuàng)時(shí),由于人員較少,加之大多數(shù)是創(chuàng)意型人才,公司實(shí)行彈性工作制,上班無需打卡。后來由于公司擴(kuò)張,員工數(shù)量大增,于是問題出現(xiàn)了:創(chuàng)意型的老員工們要在不受束縛的環(huán)境下才能干好工作,公司對他們繼續(xù)實(shí)行彈性工作制;但新進(jìn)員工,比如客服人員等,其工作性質(zhì)朝九晚五,因此公司要求他們打卡考勤,保證上下班不遲到早退。但是,員工之間難免互相影響,新員工在老員工的“示范”下也有樣學(xué)樣,要么遲到,要么早退,致使考勤制度形同虛設(shè)。雖然人力資源部門曾以罰款等方式收緊對新員工的掌控,但收效甚微。于是,考勤制度要“彈性”還是要“硬度”成了令A(yù)公司管理者撓頭的問題。

從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),再到物聯(lián)網(wǎng),從云計(jì)算到大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)人力資源管理帶來的最大改變就是思維模式的轉(zhuǎn)變。正如阿里巴巴副總裁曾鳴所說,在創(chuàng)意革命的時(shí)代,創(chuàng)意者最主要的驅(qū)動力是創(chuàng)造帶來的成就感和社會價(jià)值,自激勵(lì)是他們的特征。他們最需要的不是激勵(lì)和管理,而是賦能。何謂賦能?通俗點(diǎn)講,就是為員工提供能更高效創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)境和工具。無獨(dú)有偶,Google執(zhí)行董事長埃里克?施密特也認(rèn)為,對于有技術(shù)知識、業(yè)務(wù)特長和創(chuàng)造力的“Smart Creatives(聰明的創(chuàng)意者)”來說,企業(yè)只需要營造氛圍,不需要“嚴(yán)管”,傳統(tǒng)的管理理念不適用于這群人,甚至適得其反。俞敏洪對新東方老師“上班不需要打卡”這一管理方式非常自信,“因?yàn)槔蠋熓谡n質(zhì)量的好壞直接由學(xué)生打分評判,學(xué)生打分的標(biāo)準(zhǔn)不是以老師上課的時(shí)長來計(jì)算。所以,即使老師每天準(zhǔn)時(shí)上班八小時(shí),但當(dāng)他一走進(jìn)教室,學(xué)生‘嘩啦’一下全跑光了,這樣的老師,上班再準(zhǔn)時(shí)又有什么用?”

企業(yè)設(shè)立各項(xiàng)制度是為生存和發(fā)展服務(wù),如果過度沉迷于建章立制,只會束縛住創(chuàng)意精英們的手腳,拖慢企業(yè)前進(jìn)的步伐。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞說出了許多員工的心聲:對于創(chuàng)意型和不以工作時(shí)長計(jì)薪酬的員工來說,朝九晚五實(shí)在沒有必要。因此,在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,人力資源管理者應(yīng)該徹底地轉(zhuǎn)換思路,這樣才能避免頂層設(shè)計(jì)帶來的創(chuàng)新瓶頸。

“彈”出工作積極性

在為員工“賦能”方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直走在前列,其最明顯的表現(xiàn)之一就是實(shí)行彈性考勤管理。不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在招聘時(shí)將“彈性上下班”一項(xiàng)突出顯示。事實(shí)上,這個(gè)“大寫”的工作制度也確實(shí)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引了大批人才。案例中提到的A公司,在嘗試

罰款無效之后,擬在全公司實(shí)行彈性考勤制度,只不過,這一制度由原先的默認(rèn)狀態(tài)變?yōu)槊魑囊?guī)定,明確寫進(jìn)《員工手冊》,而且在細(xì)節(jié)上更加具體規(guī)范。譬如,《員工手冊》中明確規(guī)定:

公司標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間為9:00,但考慮到21世紀(jì)新新人類的作息習(xí)慣,允許員工在9:30之前上班,只需自覺推遲下班時(shí)間,補(bǔ)足8小時(shí)即可;

員工下班時(shí)間晚于19:30的,次日可推遲30分鐘上班且無需延遲下班;

員工周末加班達(dá)到4小時(shí)的,周一上午可推遲30分鐘上班且無需延遲下班;

員工完成當(dāng)日工作任務(wù)且經(jīng)部門主管審批的,可最多提前1小時(shí)下班且無需另行補(bǔ)班。

看上去簡簡單單的幾條規(guī)定,卻是管理者在企業(yè)發(fā)展過程中不斷試錯(cuò)得來。說起來,彈性考勤制度也是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物。

彈性考勤制度要圍繞內(nèi)部用戶的需求而定。

2015年3月,一項(xiàng)名為“睡覺時(shí)間”的調(diào)查顯示,超五成受訪者在23點(diǎn)前睡覺,近三成受訪者在23點(diǎn)至24點(diǎn)間入睡,而16.8%的“夜貓子”入睡時(shí)已晚于凌晨1時(shí)。這就產(chǎn)生了員工的第一個(gè)需求:睡眠不足,想晚點(diǎn)起床。

2015年,百度“我的上班路”互動活動數(shù)據(jù)出爐。在這份參與者超過300萬、覆蓋全國300余座城市的調(diào)查數(shù)據(jù)中,北京上班族的上班路平均距離19.20公里、平均單程用時(shí)52分鐘,位居全國首位;上海則以平均距離18.82公里、平均用時(shí)51分鐘位列次席。這就產(chǎn)生了員工對考勤制度的第二個(gè)需求:上班路遠(yuǎn)時(shí)長,來回奔波導(dǎo)致疲憊焦慮。

從企業(yè)角度來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展通常需要?jiǎng)?chuàng)意和思路,員工的業(yè)績與工作時(shí)長沒有太大關(guān)系――一個(gè)寫100行代碼解決一個(gè)開發(fā)需求的程序員,與一個(gè)寫3行代碼就解決一個(gè)開發(fā)需求的程序員,其價(jià)值和貢獻(xiàn)與出勤時(shí)長無關(guān)。企業(yè)需要的是員工能有效地解決問題,而非在辦公室里熬足8小時(shí)。

綜合來看,彈性考勤制度不僅可以讓員工免受早晚高峰擠車之苦,也向員工釋放了一個(gè)積極的信號:在創(chuàng)意型企業(yè)里,個(gè)人的價(jià)值在于工作的質(zhì)量而非工作時(shí)長。

借助第三方力量,促成互聯(lián)網(wǎng)化的考勤方式。

從事考勤統(tǒng)計(jì)核算的HR可能會對A公司的彈性考勤產(chǎn)生疑問:不同的上下班時(shí)間雖然方便了員工,卻給人力資源部門增加了大量的數(shù)據(jù)處理工作。舉例來說,員工甲今天9:25上班,HR就要核實(shí)其前一天是否超過19:30下班,下班時(shí)間是否延遲了25分鐘。如果恰逢周一,還要考慮其周末是否存在4個(gè)小時(shí)的加班。僅僅一名員工的考勤數(shù)據(jù)對比就要翻閱好幾條考勤記錄,對于一個(gè)200多人的企業(yè)來說,這確實(shí)是不小的工作量。但筆者深信,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,類似這樣的“痛點(diǎn)”一定能找到相應(yīng)的解決方案。

現(xiàn)今,許多支持移動端考勤的APP或企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)已經(jīng)通過智能定位、移動簽到、智能分析等技術(shù),解決了數(shù)據(jù)搜集、審核等難題。不久前,西安某公司就開始實(shí)行微信打卡,只要員工打開手機(jī)定位功能,就可以在微信上簽到。員工在自己的手機(jī)上簽到,人力資源部門按時(shí)在后臺導(dǎo)出數(shù)據(jù),甚至不需要導(dǎo)出數(shù)據(jù),即可完成考勤數(shù)據(jù)的匯總分析工作。對于員工來說,不用再擠著去打指紋機(jī),出外勤的員工也不用為了打卡專程往單位跑一趟。對于HR來說,不必再浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力去反復(fù)統(tǒng)計(jì)和核對每位員工的考勤數(shù)據(jù)、檢查考勤異常,只要從現(xiàn)成的數(shù)據(jù)中分析出有利于企業(yè)人力資源管理的信息,為進(jìn)一步完善考勤方案提供客觀的建議。可見,充分借助第三方力量,使用現(xiàn)成、開放的共享資源是個(gè)一舉兩得的好辦法。

以結(jié)果為導(dǎo)向,讓考勤制度超越考勤本身。

如果說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看重的是員工的實(shí)際產(chǎn)出而非忙碌程度,那么,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源考勤制度也需要超越考勤本身,去實(shí)現(xiàn)更為重要的任務(wù)。比如提高員工積極性、改善雇傭雙方關(guān)系、培養(yǎng)員工自我管理能力等。否則,考勤工作除了為薪酬提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外,將逐漸失去價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

A公司的彈性考勤制度是基于“員工具備一定的自我管理能力”的假設(shè)。只要員工不違背“8小時(shí)工作”的基本原則,不因?yàn)檫t到早退而耽誤工作進(jìn)度,彈性考勤制度恰好可以讓員工感受到公司的信任。適度放權(quán)換來的是員工更大的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,員工也可以在有限的時(shí)間內(nèi)相對自由地決定作息??梢哉f,彈性考勤制度兼具了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的結(jié)果導(dǎo)向特征。

沒有百分百完美的制度

任何事物都具有兩面性,彈性考勤制度有其優(yōu)勢,但也不可避免地存在一些瑕疵,需要HR密切關(guān)注。

考勤作弊問題。為了不被記為遲到,刻意延遲下班時(shí)間;為了第二天睡懶覺,前一天刻意延遲下班;在公司做私事到很晚,卻享受了第二天的彈性考勤權(quán)利……我們不能排除少數(shù)員工利用彈性考勤制度為自己制造便利。因此,HR不能盲目迷信數(shù)據(jù),還要加強(qiáng)與各部門的溝通,隨時(shí)關(guān)注員工的心態(tài)變化。如果大部分人產(chǎn)生了投機(jī)取巧的心理,人力資源部門就要適時(shí)收緊政策,加大監(jiān)管;如果只是極少數(shù)人偶爾為之,則可通過培訓(xùn)教育等方式及時(shí)糾正,無需懷疑制度本身的可行性。

造成管理矛盾。實(shí)行彈性考勤制度后,員工可能無法同時(shí)到崗,導(dǎo)致上班時(shí)段在崗人員稀稀落落,工作節(jié)奏感不強(qiáng)。有時(shí)候,還未到下班時(shí)間員工便提前離崗,致使對突發(fā)任務(wù)應(yīng)對不力。這些“小狀況”頻繁出現(xiàn),會使業(yè)務(wù)主管感到管理受阻,或者在進(jìn)行資源統(tǒng)籌和人員分配時(shí)力不從心。久而久之,會使管理層對彈性考勤制度產(chǎn)生反感。為了解決這一矛盾,HR責(zé)無旁貸,除了多與部門主管溝通,明確業(yè)務(wù)繁忙和空閑的時(shí)間段,還要適當(dāng)?shù)亟o彈性考勤頻繁的員工一定的提醒。

第2篇:企業(yè)考勤制度范文

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。

入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。

2.培訓(xùn)

入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)

在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能

安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤

管理培訓(xùn):部門主管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平

3.考勤

(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。

4.薪酬

(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。

5.社保、工傷

社會保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。

6.人事資料

(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離

(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長,增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;

(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。

二、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識;

(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);

(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;

2.食堂

(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;

(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;

3.保安

(1)保安工作對全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、的保安予以處罰或辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非 公司員工進(jìn)廠必須登記。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。

(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。

近期工作重點(diǎn):

一、人員招聘

根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員。

二、、安全方面

1.防火

排除火災(zāi)隱患,對公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢查。

2.防盜

為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。

三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對事不對人

上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。

四、定期5s檢查、

1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。

2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識。

第3篇:企業(yè)考勤制度范文

用人單位無考勤制度

在企業(yè)用工實(shí)踐中,用人單位對勞動者進(jìn)行管理約束最基本的手段,就是要求員工按時(shí)上下班,這也是企業(yè)對員工實(shí)施有效管理的重要前提。因此,大多數(shù)用人單位都有相對系統(tǒng)的考勤管理制度,以便對員工出勤狀況實(shí)行有效的監(jiān)督和管理。

但另一方面,用人單位不實(shí)施考勤的現(xiàn)象也不少見:有些是因?yàn)楣疽?guī)模較小、剛成立等原因,導(dǎo)致企業(yè)考勤管理處于空白期;也有些規(guī)模較大、管理比較規(guī)范的企業(yè),對司機(jī)、外勤銷售人員、24小時(shí)輪值班人員等部分特殊崗位缺乏認(rèn)識,以為這類崗位無法考勤或者沒有必要,而不實(shí)施考勤管理,這些都直接或間接地為用工風(fēng)險(xiǎn)埋下隱患。

在勞動爭議案件中,涉及出勤時(shí)間的爭議非常多見,如加班費(fèi)爭議、曠工爭議、拖欠勞動報(bào)酬等爭議,都直接或間接地與出勤時(shí)間的確認(rèn)有關(guān)。如果企業(yè)未實(shí)施考勤,將無法提供有效的考勤記錄,而考勤制度是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,用人單位對其員工在本單位的出勤情況應(yīng)負(fù)有舉證責(zé)任。若無法提供考勤記錄,則仲裁機(jī)構(gòu)或法院將可能采信員工的主張。屆時(shí)是否加班、加班時(shí)間長短、是否曠工等均由不得用人單位做主,顯然,這是任何用人單位都不愿意看到的局面。

多重考勤方式并存

當(dāng)前科技迅猛發(fā)展,考勤方式也日新月異,從紙片打卡鐘考勤到射頻IC卡打卡考勤,從指紋打卡考勤到人臉識別考勤,不一而足。雖然企業(yè)大都執(zhí)行單一的考勤方式,但多重考勤方式并存的企業(yè)也不占少數(shù)。個(gè)別用人單位為了減少電子考勤的差錯(cuò)(如漏打卡、設(shè)備損害、設(shè)備誤差等),還另外增加了手工考勤方式,而這兩種考勤方式在記錄結(jié)果上很可能存在較大差異。

在許多加班工資爭議案件中,用人單位主張將手工考勤作為認(rèn)定工作時(shí)間的依據(jù),而勞動者則主張以電子考勤為準(zhǔn)。管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致考勤記錄的不明確性,用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。很多用人單位對出勤時(shí)間的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)并無制度規(guī)定或合同約定,這也導(dǎo)致在實(shí)際的爭議處理中,仲裁員或法官會從有利于勞動者角度考慮。

考勤規(guī)定不明確

企業(yè)的考勤制度往往涉及工時(shí)制度、工作時(shí)間安排、加班的申請程序等,如果這些內(nèi)容不夠明確或與勞動合同存在沖突,同樣會為勞動爭議埋下隱患。

問題之一,是企業(yè)考勤規(guī)定沒有規(guī)定工作時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及確認(rèn)方法,由于工作時(shí)間直接涉及薪資結(jié)算,往往直接影響到勞動者權(quán)益,故用人單位應(yīng)當(dāng)加以明確。如門禁記錄是否作為統(tǒng)計(jì)工作時(shí)間的依據(jù)、員工的考勤記錄是否須經(jīng)相關(guān)部門核對校準(zhǔn)。如果規(guī)定明確的話,將大大減少爭議發(fā)生的可能性。

問題之二,是企業(yè)考勤規(guī)定往往忽視對休息時(shí)間的安排。有些單位規(guī)定每天工作9小時(shí),并未規(guī)定中間有1小時(shí)休息時(shí)間。但員工可能以為存在1小時(shí)加班時(shí)間而申請仲裁,盡管員工并不一定勝訴,但仲裁本身也消耗了企業(yè)的管理成本。特別是對制造業(yè)企業(yè)而言,對于“工間休息時(shí)間”更應(yīng)有明確的規(guī)定。

問題之三,是企業(yè)考勤規(guī)定忽視對加班的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。加班是否須經(jīng)審批?員工超時(shí)工作究竟是個(gè)人行為,還是公司行為?這方面問題往往是勞動爭議中非

常常見的爭論焦點(diǎn)。用人單位明確加班須經(jīng)審批的程序,可以避免員工因個(gè)人原因超時(shí)工作卻可以索要加班費(fèi)的情況。

缺勤記錄未注明事由

在企業(yè)日??记诠芾懋?dāng)中,員工因病假、事假等而缺勤是常有的事,但若對有關(guān)缺勤缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn),則員工是否屬于曠工、是否屬于休假、休了什么假等,都將成為疑問。

《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,職工連續(xù)工作1年以上,用人單位應(yīng)當(dāng)安排職工休假。如未休假,則用人單位應(yīng)當(dāng)支付未休年假的三倍工資。在年假爭議的案件類型中,由于用人單位在休假安排上居主導(dǎo)地位,故對是否已休假、休了多少天假,均應(yīng)由用人單位舉證。若缺乏相應(yīng)的缺勤記錄,用人單位將處于極為不利的境地。已休過假的員工也可能主張未休年假的三倍工資,如沒有其他證據(jù),則用人單位極有可能敗訴。而涉及加班調(diào)休的爭議中,有些用人單位的考勤記錄只記載了調(diào)休的日期,而未注明是哪一時(shí)間段的加班調(diào)休,在具體爭議中,用人單位或稱2010年的加班已在2010年安排調(diào)休,而勞動者則主張2010年的調(diào)休日期是針對2009年的加班。對這些問題若用人單位不能給予合理解釋,都有可能要承擔(dān)不利后果。

所以,缺勤記錄應(yīng)明確事由,必須做到對出勤狀態(tài)的精確掌控。

考勤記錄無簽名核對

考勤記錄是勞動爭議當(dāng)中的典型證據(jù)形式,而該類證據(jù)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性也是各方爭論的焦點(diǎn)。其中最典型的爭議是,沒有員工簽字確認(rèn)的考勤記錄是否具有證明效力。

考勤記錄關(guān)乎員工的工資休假等權(quán)益,對其真實(shí)性的判斷至關(guān)重要。而用人單位提供的考勤記錄是否屬于原始證據(jù)、是否形成于當(dāng)時(shí)、是否具有更改可能性、是否經(jīng)員工簽字確認(rèn)等,都是判斷考勤記錄真實(shí)與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

通常,人工考勤記錄往往有部門主管簽字,這些證據(jù)也往往形成于當(dāng)時(shí),事后補(bǔ)救可以通過特殊手段(司法鑒定等)加以驗(yàn)證,若無員工簽字必然導(dǎo)致該證據(jù)無效。而電子考勤記錄則不然,其具有物質(zhì)依賴性和易更改性,企業(yè)出示的往往都是電子考勤記錄的打印件。而未經(jīng)員工簽字確認(rèn)的打印件,從證據(jù)形式上看,其屬于非原始證據(jù),而該打印件是否與原始保存的考勤記錄完全一致是值得懷疑的。

因此,在司法實(shí)踐中,用人單位需要提供其他證據(jù)加以佐證電子考勤記錄打印件的真實(shí)性,如制作考勤記錄導(dǎo)出過程的視頻,以證明該證據(jù)的形成過程是真實(shí)的,如提供工資發(fā)放情況與考勤記錄核對。若不能提供其他證據(jù)加以佐證,或者其他證據(jù)存在自相矛盾之處,則用人單位將面臨訴訟風(fēng)險(xiǎn)。從控制風(fēng)險(xiǎn)角度來看,電子考勤記錄定期交由員工簽字,是確??记谟涗浾鎸?shí)、合法、有效的重要手段。

考勤記錄疏于保管

在勞動爭議案件中,與考勤記錄相關(guān)的曠工爭議、加班費(fèi)爭議往往存在仲裁時(shí)效限制。但時(shí)效限制的背后,卻要求用人單位務(wù)必要保管相關(guān)的管理文件,考勤記錄便是其中之一。

舉例來說,員工主張離職前5年的加班費(fèi),那么對爭議發(fā)生前2年的考勤記錄,用人單位負(fù)有舉證義務(wù)。若勞動者能舉證證明用人單位掌握管理考勤記錄,則用人單位應(yīng)當(dāng)提供該勞動者2年內(nèi)的考勤記錄,不能提供的將承擔(dān)不利后果。有些用人單位以為離職員工已經(jīng)不是公司的人了,所以對其過往的資料疏于保管,或銷毀或遺棄,一旦涉訴,則往往面臨舉證不足的問題。那么,考勤記錄應(yīng)該保存多久呢?

對于主動離職、合同期滿終止、與單位協(xié)商解除的離職員工,筆者建議最低保管期限為1年(自員工離職之日起計(jì)算),因該類員工發(fā)生勞動爭議的概率較小。而對于單位單方辭退、被動離職的職工,筆者建議保管期限為2年。以上均需要保存該員工在職期間的所有考勤資料。

考勤規(guī)定與實(shí)際處理不一致

企業(yè)員工關(guān)系管理應(yīng)當(dāng)做到“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)”,否則所有的制度規(guī)定都將形同虛設(shè),更不利于建立管理威信,更重要的是,還會制造各種訴訟風(fēng)險(xiǎn),而企業(yè)的考勤管理規(guī)定與實(shí)際執(zhí)行情況便是其中之一。

如,大多數(shù)企業(yè)對曠工行為都做出了相應(yīng)的懲處規(guī)定,或扣減工資或給予書面警告等,有些單位一方面認(rèn)定員工曠工,另一方面卻正常發(fā)放工資,這就導(dǎo)致企業(yè)對該缺勤記錄判斷和實(shí)際處理發(fā)生偏差。如果

員工主張休假且領(lǐng)導(dǎo)口頭同意,則勢必“曠工”難以認(rèn)定。

又如,有些公司規(guī)定,員工請假須書面申請并經(jīng)人力資源部批準(zhǔn),超過10天假期應(yīng)當(dāng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。但這些規(guī)定在實(shí)際操作中卻變成“請假口頭化,審批口頭化”,有些部門主管甚至代行人力資源部職權(quán),直接批準(zhǔn)員工請假。久而久之,請假手續(xù)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)極為混亂,甚至造成薪資計(jì)算的差錯(cuò),為勞動爭議埋下伏筆。

以上,足以說明用人單位在員工管理上必須做到“言行一致”、“權(quán)責(zé)統(tǒng)一”,否則,既不利于管理,也不利于風(fēng)險(xiǎn)控制。

未及時(shí)申報(bào)、續(xù)延特殊工時(shí)制

企業(yè)由于部分員工工作崗位的特殊性(如外勤人員、司機(jī)、高級管理人員等)而執(zhí)行不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制,既是控制成本的需要,也便于管理統(tǒng)計(jì)。但部分用人單位卻對特殊工時(shí)制存在誤解。

第一,認(rèn)為特殊工時(shí)制只需合同約定或制度規(guī)定即可。根據(jù)現(xiàn)行政策,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工時(shí)制度須經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),即使雙方有約定也不得執(zhí)行特殊工時(shí)制,而只能按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制統(tǒng)計(jì)加班。

第二,認(rèn)為只要?jiǎng)趧有姓块T批準(zhǔn),就可全員執(zhí)行特殊工時(shí)制或永久執(zhí)行特殊工時(shí)制。根據(jù)特殊工時(shí)有關(guān)申報(bào)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)的特殊工時(shí)制有適用期限、適用崗位的限制。不是所有的崗位都能執(zhí)行特殊工時(shí)制度,也不是申請?zhí)厥夤r(shí)制獲得批準(zhǔn)后便可一勞永逸。

第三,認(rèn)為執(zhí)行特殊工時(shí)制無須告知員工。盡管是否執(zhí)行特殊工時(shí)制主要取決于是否獲得審批而非員工知曉,但員工不知情容易埋下勞動爭議隱患,更為重要的是,究竟哪些崗位屬于審批范圍,需要企業(yè)事先規(guī)定或及時(shí)與員工溝通確認(rèn),以減少爭議發(fā)生的可能性。

出勤違紀(jì)處理不當(dāng)

員工涉及出勤違紀(jì)的情況,主要包括曠工、代打卡、遲到早退、缺失考勤記錄(忘打卡)等情形。

對于“曠工”行為,很多企業(yè)認(rèn)為只要離開工作崗位未報(bào)告即屬于曠工,這種理解是錯(cuò)誤的。員工缺勤可能有諸多原因,最典型的是因病休息卻沒有及時(shí)提交病假單。如果事后證明員工卻因病休息,而用人單位以曠工解除,用人單位就存在極大的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。在司法實(shí)踐中,用人單位負(fù)有核查員工缺勤原因的義務(wù),并盡到合理的告知義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)首先核查員工為何不出勤,告知員工恢復(fù)上班或履行請假手續(xù),在盡到合理的提示義務(wù)而員工未能做出反應(yīng)的情況下,用人單位方可依據(jù)規(guī)章制度做出處理。

對“代打卡”的行為,很多企業(yè)直接規(guī)定屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為,一旦在監(jiān)控資料中員工手拿多張考勤卡,或發(fā)現(xiàn)兩名員工多次同一時(shí)間刷卡,即認(rèn)為員工存在代打卡行為。考慮到“代打卡”行為需要用人單位舉證,而監(jiān)控錄像又往往模糊不清,特別是小物件的考勤卡更是難以辨認(rèn),有些監(jiān)控錄像記錄時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間存在誤差,這些都會影響該類證據(jù)的效力,從而使得用人單位面臨舉證不足的風(fēng)險(xiǎn)。筆者建議,對該類違紀(jì)行為,應(yīng)當(dāng)向員工展示有關(guān)證據(jù),要求員工給予合理解釋、加以辨認(rèn),以確認(rèn)其真?zhèn)巍H粲锌赡?,還應(yīng)取得員工的簽字確認(rèn)或?qū)τ嘘P(guān)談話作錄音,以確保對違紀(jì)行為證據(jù)的完整性。

第4篇:企業(yè)考勤制度范文

2019年在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。對工作、學(xué)習(xí),辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為集團(tuán)的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持,同時(shí)配合各部門,各下屬企業(yè)工作,較好的起到一個(gè)中間紐帶的作用。

在辦公室中,主要分為兩大塊:其一主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù),如:收發(fā)文、文件運(yùn)轉(zhuǎn)及督辦、車輛、考勤管理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng)等;其二主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)和接待工作,如:營業(yè)執(zhí)照年檢、與政府及相關(guān)業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)往來等事,現(xiàn)將2019年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。

作為集團(tuán)綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外,辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。

對于一個(gè)集團(tuán)辦公室來說,與各下屬企業(yè)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮集團(tuán)辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是過往總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,將各個(gè)部門聯(lián)合起來,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),使公司正常順暢的運(yùn)作。

二、為集團(tuán)高層決策提供信息支持

辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé),我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

三、日常管理工作

集團(tuán)辦公室是一個(gè)與其他部門、下屬企業(yè)聯(lián)系最多的部門,在各部門、各下屬企業(yè)與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

協(xié)助行政副總,完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《車輛管理制度》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ),沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議,事前做好準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)召開。會議期間認(rèn)真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時(shí)效性。

對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司最好的形象。

完成公司的證照辦理工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運(yùn)營提供保障。

嚴(yán)肅了文件督辦工作,自4月份以來辦公室以提高辦結(jié)率、答復(fù)率為目標(biāo),制定了相應(yīng)的文件督辦制度,根據(jù)該制度做到了及時(shí)反饋情況,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了文件有著落,事事有回音。

第5篇:企業(yè)考勤制度范文

【關(guān)鍵詞】考勤系統(tǒng) 無線傳輸 考勤終端

一、研究無線考勤系統(tǒng)的背景

目前企業(yè)的人事考勤制度依舊是傳統(tǒng)的考勤管理方式,企業(yè)面臨著許多問題例如:(1)考勤系統(tǒng)依賴于機(jī)構(gòu)自行管理,企業(yè)很難對各部門或機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,所以,分支機(jī)構(gòu)上報(bào)的考勤結(jié)果就有可能存在信息失真和虛假的問題。(2)傳統(tǒng)考勤系統(tǒng)沒有實(shí)時(shí)性,對于企業(yè)而言,打造一支紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)性管理的需求是非常迫切的。(3)傳統(tǒng)的考勤方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力,一些地方的考勤仍用筆記錄,這樣會對人事管理者增加不必要的負(fù)擔(dān),會增加企業(yè)的運(yùn)營成本。所以,研究新的的考勤系統(tǒng)是非常有必要的。

二、無線考勤系統(tǒng)的優(yōu)勢

“移動考勤”通過放置在各分支機(jī)構(gòu)的無線考勤終端采集員工的生物信息,借助無線通訊網(wǎng)絡(luò)將考勤信息發(fā)送到統(tǒng)一的考勤管理平臺,各級管理者能夠根據(jù)權(quán)限通過手機(jī)短信或計(jì)算機(jī)上網(wǎng)等方式實(shí)時(shí)管理和查詢考勤情況,既節(jié)省了人力物力,又保證了高效的實(shí)時(shí)管理,這一系列以零建設(shè)投入和低廉的使用成本,一次性解決了全部分支機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一考勤管理,保障了業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。與時(shí)俱進(jìn)的人力資源信息化管理,是支撐全球化經(jīng)濟(jì)變革時(shí)代企業(yè)發(fā)展的重要手段;通過先進(jìn)的信息化管理方式,可以將“人管人”變成“信息管人”,從而避免了因人際因素造成的管理障礙。

三、無線考勤系統(tǒng)的技術(shù)研究

所研究的系統(tǒng)由:指紋考勤終端;中央系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總;數(shù)據(jù)無線傳輸三部分組成。其中指紋考勤終端由指紋識別模塊、實(shí)時(shí)時(shí)鐘模塊、語音模塊、矩陣鍵盤模塊、LCD顯示屏、大容量存儲器構(gòu)成。中央系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總由微控制器模塊組成。數(shù)據(jù)無線傳輸部分由無線傳輸模塊組成。

(一)指紋考勤終端。

考勤終端將采集到的指紋數(shù)據(jù)與存儲器中數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)比對處理,若比對成功,則將相應(yīng)被考勤人員的信息,通過無線發(fā)射器和無線接收器發(fā)送給系統(tǒng)服務(wù)器,再由服務(wù)器將數(shù)據(jù)匯總作為考勤信息錄入數(shù)據(jù)庫。

考勤終端有兩種模式管理員模式,員工模式。管理員模式:管理員通過矩陣鍵盤輸入密碼,進(jìn)入管理員模式,可以進(jìn)行新指紋的采集和其他指紋的刪除等操作,處理后的指紋數(shù)據(jù)將被保存在指紋數(shù)據(jù)庫中,系統(tǒng)將為錄入的新指紋生成一個(gè)ID號。員工模式:系統(tǒng)將采集到的指紋與數(shù)據(jù)庫中保存的指紋進(jìn)行比對,語音模塊將比對情況進(jìn)行相應(yīng)的語音提示。例如:“您的指紋信息有誤或您的指紋信息輸入正確”。

(二)數(shù)據(jù)無線傳輸。

我們將擬用無線數(shù)據(jù)傳輸模塊PTR2000+,通過無線傳輸?shù)姆绞桨芽记谌藛T的姓名、部門與登錄時(shí)間傳入PC機(jī)進(jìn)行記錄。若信息錯(cuò)誤,將從PC機(jī)發(fā)出命令,考勤模塊將按命令再次發(fā)送相關(guān)信息。此模塊也是該系統(tǒng)中的難點(diǎn)。

通信協(xié)議設(shè)計(jì):用戶考勤成功,通過控制程序CPU對指紋考勤信息進(jìn)行打包處理,組合成以[機(jī)器ID號][用戶ID號][考勤日期、時(shí)間][進(jìn)出狀態(tài)]為簡單的指紋考勤信息包,然后通過無線數(shù)據(jù)傳輸模塊PTR2000+發(fā)送出去,在管理PC端的PTR2000+進(jìn)行考勤信息數(shù)據(jù)包的接收,雖然是簡單的數(shù)據(jù)傳輸,但在通信時(shí)發(fā)射端和接收端之間還是很可能受到外界的干擾而使接收到的數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤,因此需要設(shè)計(jì)一種協(xié)議來保證接收端能正確地接收到從發(fā)射端發(fā)來的數(shù)據(jù),并確認(rèn)所接收到的數(shù)據(jù)是否是實(shí)際數(shù)據(jù)。加大傳輸距離,實(shí)現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)無線考勤數(shù)據(jù)傳輸,在開闊地時(shí)使用距離最遠(yuǎn)可達(dá)1000米,非空曠地區(qū)達(dá)200米左右。此模塊最高傳輸速率可達(dá)20Kb/s,傳輸速率快,確保實(shí)時(shí)性。此模塊體積小,約40mm×27mm×5mm,且收發(fā)合一,運(yùn)作簡單方便,移動性強(qiáng)。此模塊工作頻率為國際通用的433MHZ ISMl頻段,F(xiàn)SK調(diào)制,工作電壓為2.7-5.25V。當(dāng)出現(xiàn)考勤人數(shù)劇增時(shí),將把人員信息轉(zhuǎn)存到儲存卡中保存。當(dāng)數(shù)據(jù)需要傳輸時(shí),將分批調(diào)出數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸

(三)中央系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總。

中央系統(tǒng)是由PC機(jī)的考勤信息管理軟件控制??记谛畔⒐芾碥浖?fù)責(zé)完成對接收到的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行處理(包括特殊情況),存儲并對考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,并可實(shí)現(xiàn)對考勤記錄的查詢、統(tǒng)計(jì)等功能,并且當(dāng)接收信息錯(cuò)誤時(shí),可由中央系統(tǒng)發(fā)送命令,考勤終端將按命令再次發(fā)送相關(guān)信息??记谛畔⒌墨@取是通過PTR2000+接收到從無線考勤機(jī)上發(fā)送的考勤信息進(jìn)而通過PC機(jī)的串口獲得。增加數(shù)據(jù)正確率高。擬用Delphi和Access編寫考勤軟件。系統(tǒng)框圖如下圖所示:

四、無線考勤系統(tǒng)的功能

該系統(tǒng)最終完成實(shí)現(xiàn)的功能是在指紋采集終端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和比對,然后將比對后的信息以無線方式傳送給上位PC機(jī),再有PC機(jī)集中分析處理所接受到的數(shù)據(jù)。在該系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的交互采用是通過無線方式來傳輸??记诮K端將在區(qū)域范圍內(nèi)散落分布,與PC機(jī)距離可能近也可能遠(yuǎn)。同時(shí)在指紋采集終端可實(shí)現(xiàn)人為存儲空間的擴(kuò)展,對于規(guī)模、員工人數(shù)不同的企事業(yè)單位可以根據(jù)各自的需求做適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展,滿足各企事業(yè)單位的不同需要。

五、總結(jié)

所研究的無線考勤系統(tǒng),從技術(shù)方面說,基于nRF401的PTR2000+無線傳輸模塊具有微小型,低功耗,較長傳輸距離,高速率,較好的抗干擾的能力以及體積小等特點(diǎn)。另外,由于采用了低發(fā)射功率、高靈敏度設(shè)計(jì)且無需使用許可證。與傳統(tǒng)無線比,具有遠(yuǎn)距離傳輸?shù)奶攸c(diǎn)。從實(shí)用功能方面說,考勤終端的可移動性強(qiáng),方便了特殊場地的考勤需求。如:工地,教室等地的考勤;從利用率方面說,可遠(yuǎn)距離進(jìn)行傳輸,數(shù)據(jù)傳輸方式得到升級,減少布線,節(jié)約成本;數(shù)據(jù)傳輸方式的升級,減少了人力的浪費(fèi);體積上縮小化,大大減少占地面積。

參考文獻(xiàn):

第6篇:企業(yè)考勤制度范文

最新行政主管的試用期工作總結(jié)1首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,自己要清醒地認(rèn)識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在公司即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各部門主管的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭。

現(xiàn)將三個(gè)月來的工作總結(jié)如下:

一、人事工作

1、招聘、入職、建檔

(1)在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。

當(dāng)時(shí)招聘人員:計(jì)劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補(bǔ)充,按照計(jì)劃時(shí)間,部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并對招聘工作進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)招聘信息,人員招聘取得不錯(cuò)的成效,及時(shí)補(bǔ)充了人員。

(2)入職在“細(xì)”:規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)建檔在“全”:完善員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。

2、培訓(xùn)入職培訓(xùn)

工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進(jìn)行書面考試,提高員工對公司的認(rèn)識。

安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,講解公司消防安全事項(xiàng)。

3、考勤

(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。

4、薪酬

(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通,確保核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。

5、社保、工傷社會保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。

完善工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通,協(xié)調(diào)理培工作。

修改公司消防制度,完善公司義務(wù)消防人員名單,并對全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查,對過期的消防器材進(jìn)行維修更換,保證消防器材工作正常。

6、人事資料

(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。

二、行政工作

1、宿舍

(1)完善生活配套設(shè)施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,

(2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

(3)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;

2、食堂

(1)針對員要提出飯菜質(zhì)量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通,就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進(jìn)步搞高。

(2)對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,在打菜時(shí)間,飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩,三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

7、保安

(1)保安工作對全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊(duì)伍,配置了對講機(jī)、電筒、保安服,對工作存在的老問題及時(shí)給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度,員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠,嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間員工出廠要有請假條或放行條。(3)保安隊(duì)長每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時(shí)巡邏各車間,檢查是否有員工。

8、公共場所

(1)重新規(guī)劃清潔工工作,對公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域,推行清潔工上班打卡制度,嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

(2)規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

(3)規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

9、5S檢查

(1)現(xiàn)階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進(jìn)一步推行后續(xù)5S整理、整頓工作。

(2)每月5S檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通,幫助相關(guān)部門提高5S工作。近期工作重點(diǎn):一、人員招聘根據(jù)公司定編總表,對各部門人員需求進(jìn)行核對,因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí),模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。

三、安全方面

1、防火、安全

(1)排除火災(zāi)隱患,每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等,不定時(shí)的檢查。

(2)進(jìn)行消防演習(xí),培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。

2、防盜

為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安要責(zé)任到人,加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。

四、紀(jì)律

制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對事不對人(1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》,完善行政人事工作流程,《人事管理制度》。員工培訓(xùn)體系等工作(2)公司問題較為嚴(yán)重,八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn),維護(hù)公司正常工作次序。

五、定期5S檢查

1、5S定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5S管理制度。

2、加強(qiáng)宿舍5S檢查,一個(gè)月對宿舍進(jìn)行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

最新行政主管的試用期工作總結(jié)2白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

下面,我簡要匯報(bào)下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

一、行政工作

試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風(fēng)控工作

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。

第7篇:企業(yè)考勤制度范文

一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力

一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的~完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng),各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。

3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。

二OO六年度工作的初步設(shè)想

二OO六年,辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的~完成。

一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。

二、經(jīng)費(fèi)管理:

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬元以內(nèi),其中:

3、水電費(fèi)控制在1.5萬元以內(nèi)。

三、內(nèi)務(wù)管理:

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

2、嚴(yán)格請銷假制度,建立請銷假登記并實(shí)行請假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。

第8篇:企業(yè)考勤制度范文

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

(2006年12月)

今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運(yùn)行日趨規(guī)范,運(yùn)行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下:

一、主要工作及運(yùn)行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:

第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中,使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高,在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破,極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊》,設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌,公布投訴電話,極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制,從源頭上杜絕了“暗箱操作”,保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來,沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件,收集群眾測評、建議卡891份,滿意率達(dá)100%,服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象,得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚(yáng)。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》等制度,對大廳工作人員的日常工作,考核、考勤制度,首問負(fù)責(zé)制度,請、銷假制度,文明服務(wù)用語,大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問題,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。

(一)堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新

為了完善服務(wù)大廳的職能,給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜,給工商局安裝了專用寬帶1條;購進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備,通過研究設(shè)備的使用功能,進(jìn)行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上,使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。

設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備,引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行,極大地方便了辦事群眾;設(shè)置宣傳板,制作宣傳欄,定期宣傳大廳的活動和考核評比情況,極大地激勵(lì)、調(diào)動了進(jìn)廳人員的積極性。

除工商窗口外,只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜,既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上,將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開,使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

(二)堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新

1、實(shí)現(xiàn)考評管理的科學(xué)化。把考勤、考核,評優(yōu)、評先,群眾評議納入到日常量化管理之中,決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評機(jī)制,通過量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化??记谟芍讣y考勤機(jī)負(fù)責(zé),減少了人為因素的干擾,每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄,按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi);針對現(xiàn)場勘驗(yàn)游離在大廳管理之外,影響審批時(shí)限的管理問題,決定將現(xiàn)場勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》之中;進(jìn)一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度,每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請、銷假情況一覽表,將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo);每月底根據(jù)量化評比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結(jié)果的通報(bào)》,將本月的流動紅旗評比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,使申請人遇到問題能夠及時(shí)解決。

3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買;做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。

通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務(wù)。

(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進(jìn)廳人員對自身定位不準(zhǔn),缺乏主動服務(wù)意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動,增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。

3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時(shí)解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。

三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。

堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)。

第9篇:企業(yè)考勤制度范文

1、考勤管理:駐外機(jī)構(gòu)由于遠(yuǎn)離企業(yè)本部,其日?;顒佑坞x于公司視線之外,因此,作為管理體系中的考勤管理尤其重要,它是駐外機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作順利、有序開展的保障。派出機(jī)構(gòu)的考勤一般以企業(yè)的相關(guān)考勤制度為基準(zhǔn),比如,行政辦公人員遵循朝九晚五的考勤模式,營銷人員或外務(wù)人員按照月度工作計(jì)劃表進(jìn)行考勤,針對特殊地區(qū),比如新疆等,工作時(shí)間時(shí)差要順延2個(gè)小時(shí)。對于遲到、早退,這樣介定,上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到崗為遲到,上班時(shí)間60分鐘后到達(dá)或下班時(shí)間超過30分鐘前離崗為曠工,并對遲到、早退或曠工予以不同程度與數(shù)額的處罰。對于請休假方面,規(guī)定辦事處或分公司負(fù)責(zé)人及其各級下屬所擁有的請休假天數(shù)權(quán)限,并要填寫請假單,履行正常請休假流程,對于無故超假、或不及時(shí)銷假,不以程序操作者,予以曠工或罰款處理,以維護(hù)制度的權(quán)威性。

2、資料管理:駐外機(jī)構(gòu)在設(shè)立后,會收到企業(yè)本部發(fā)來的各種各樣的文件和資料,對于這些資料,作為駐外機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,要安排行政人員定期進(jìn)行檢查和整理,確保公司資料、文件的完整與有序性,保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確,并對文件資料進(jìn)行分類管理,如月度計(jì)劃、月度報(bào)告、相關(guān)報(bào)表、人事檔案、往來傳真件、總部資料、日常報(bào)表、審批報(bào)表及光盤廣告帶等,便于銷售督導(dǎo)的審查,如發(fā)現(xiàn)管理不善者,將要求立即改正。駐外機(jī)構(gòu)資料要制定查閱流程,并不得給無關(guān)人員查看,特別是有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略、新品研發(fā)、薪酬體系、經(jīng)銷商檔案狀況等資料,要做安全保存,有相關(guān)內(nèi)容的電腦要設(shè)置屏保密碼和開機(jī)密碼,機(jī)密資料要設(shè)打開權(quán)限密碼,違反規(guī)定者,要根據(jù)情節(jié)輕重,給以警告或相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。此外,駐外機(jī)構(gòu)工作人員,除非工作需要可以上網(wǎng)外,不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,若違反規(guī)定,要給予相應(yīng)的罰款處理。

3、財(cái)產(chǎn)管理:駐外機(jī)構(gòu)由于工作需要,須購置各種辦公及生活設(shè)備甚至自行采購一些促銷用品,這些物品都屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn),因此,任何員工都要愛護(hù)和珍惜,不得隨意破壞,駐外機(jī)構(gòu)設(shè)立后,所有財(cái)產(chǎn)都要填寫《財(cái)產(chǎn)清冊登記表》,并傳真回企業(yè)存檔。各駐外機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為財(cái)產(chǎn)責(zé)任人,富有對財(cái)產(chǎn)的保管和監(jiān)護(hù)權(quán),對于損壞財(cái)產(chǎn)的行為,要追究財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)人也可以相應(yīng)追究下屬當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。對于駐外機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)的后期維護(hù)費(fèi)用,應(yīng)納入營銷管理費(fèi)用,參與績效考評。如駐外機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作調(diào)動,可以將財(cái)產(chǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給下任或授權(quán)人,公司對原財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)離任審計(jì),并要求移交雙方列明財(cái)產(chǎn)清單及使用狀況并簽字確認(rèn)。虛報(bào)財(cái)產(chǎn)、虛報(bào)物品、促銷品、辦公用品價(jià)值者,經(jīng)查處,要處以虛報(bào)數(shù)額數(shù)倍以上罰款,嚴(yán)重者予以免職。

4、辦公管理:駐外機(jī)構(gòu)作為企業(yè)在外設(shè)置的一個(gè)“窗口”,代表著公司的形象和風(fēng)貌。因此,作為駐外機(jī)構(gòu)的所有人員都要在精神狀態(tài)、言談舉止、服飾禮儀等方面,處處展示企業(yè)良好的素養(yǎng)。駐外機(jī)構(gòu)的辦公場所要保持干凈整潔,并不得隨意留宿企業(yè)規(guī)定以外的人員住宿,違反者要予以經(jīng)濟(jì)處罰,辦公人員上班期間,要衣冠整潔、儀表端莊,工作時(shí)間內(nèi)不能穿拖鞋、睡衣、聽歌、玩游戲、上網(wǎng)聊天、接待與工作無關(guān)的外人等。辦公區(qū)要突出,所用房子面積要占總面積的50%以上,辦公區(qū)要有明顯的辦公氣氛。駐外機(jī)構(gòu)的人員個(gè)人手機(jī)號碼或駐外機(jī)構(gòu)電話號碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請,未獲得批準(zhǔn)而更改電話號碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者,要予以重罰。駐外機(jī)構(gòu)更換地址須先得到企業(yè)相關(guān)部門審核、有關(guān)負(fù)責(zé)人審批,沒有獲得批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等等。

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