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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 農(nóng)產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營銷
中圖分類號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)07-272-01
隨著電子化時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷已風(fēng)靡全球,而農(nóng)產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)買賣不協(xié)調(diào)、信息不靈通等問題導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品流通不暢,直接制約著農(nóng)業(yè)的發(fā)展,成為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì),農(nóng)民致富的關(guān)鍵性阻礙因素,開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行,也是解決三農(nóng)問題的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。然而,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷卻存在著諸多的問題。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通中,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息,以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通,通過農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)策略聯(lián)盟,建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效能的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷較之于傳統(tǒng)交易方式具有容易獲取市場信息、增加交易機(jī)會(huì)、降低交易成本、有利于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌、有利于開拓國內(nèi)國際市場、有利于客戶關(guān)系管理等眾多優(yōu)勢,還可以跨地區(qū)、24小時(shí)不間斷的運(yùn)營。而互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是信息共享,因此電子商務(wù)可以很好地解決傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷中的市場供需信息難于獲取,傳遞困難等問題;可以減少農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié),甚至可以實(shí)行直銷模式,大大降低了農(nóng)戶的成本;還可以拓寬市場,更好地融入全球的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),做好農(nóng)產(chǎn)品的國際貿(mào)易。因此,要努力順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的新形勢,積極發(fā)展網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品營銷,搭建網(wǎng)上營銷平臺(tái),實(shí)施電子商務(wù),努力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品更多地走出本地區(qū),面向全國和世界。
二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)較差。我國在普及網(wǎng)絡(luò),加大農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,盡管通信網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),但由于資金和環(huán)境的限制只有少數(shù)農(nóng)民購買電腦,電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)還很薄弱,致使農(nóng)民信息閉塞,錯(cuò)過不少商機(jī)。目前,農(nóng)戶參與電子商務(wù)信息費(fèi)用較高,農(nóng)戶上網(wǎng)比例較低,這些使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施較差,制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
2.電子商務(wù)環(huán)境下,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所需的專業(yè)人才較少。由于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村教育相對(duì)落后,缺少具有現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代專業(yè)人才,部分農(nóng)戶對(duì)電子商務(wù)觀念滯后、商務(wù)意識(shí)淡薄,對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身的認(rèn)識(shí)、接受和應(yīng)用能力還普遍不高,對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)從事商業(yè)活動(dòng)的概念還是非常不清楚,對(duì)電子商務(wù)沒有足夠的信心。而電子商務(wù)專業(yè)人才受農(nóng)產(chǎn)品的銷售環(huán)境、農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)以及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營效益較低等影響,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷不感興趣,筆者在所在的西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中做了調(diào)查,80%學(xué)生來自農(nóng)村,立志為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的學(xué)生僅僅只有5%。電子商務(wù)專業(yè)人才的短缺是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。
3.農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)的限制。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散,規(guī)模小,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏規(guī)模效應(yīng)、聚集效應(yīng)。我國農(nóng)村土地經(jīng)營最大的特點(diǎn)就是零星分散,規(guī)?;?jīng)營和專業(yè)化生產(chǎn)難以形成。雖然有些農(nóng)業(yè)企業(yè)通過土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的方式部分實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;蛯I(yè)化生產(chǎn),但這畢竟是少數(shù)。農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢難以形成,規(guī)范化管理不能實(shí)現(xiàn)。同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品不能通過網(wǎng)絡(luò)傳遞進(jìn)行銷售,必須借助于傳統(tǒng)物流進(jìn)行銷售,而農(nóng)產(chǎn)品本身具有鮮活的特點(diǎn),不易保存,在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售中會(huì)發(fā)生腐爛發(fā)霉和病蟲害,極易造成很大的損失。所以要求農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí)要盡量縮短流通時(shí)間,妥善保管,這就為農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷造成了不利影響。
4.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的信用度和安全性較差。網(wǎng)絡(luò)營銷以信用為基礎(chǔ),而目前農(nóng)產(chǎn)品交易主體的信用程度不是很高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的交易還缺乏一定的監(jiān)管體制。在交易中買方怕賣方在網(wǎng)上搞商業(yè)欺詐,推銷偽劣商品,出現(xiàn)“拿錢不給貨”;賣方怕買方拖欠貨款,出現(xiàn)“拿貨不給錢”。還有網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品質(zhì)量問題,儲(chǔ)存保管以及運(yùn)輸?shù)囊蟮榷夹纬赊r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的障礙。
網(wǎng)絡(luò)安全問題是所有網(wǎng)站都面臨的問題,也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所面臨的難題。電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)受到各種各樣病毒的攻擊,網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件會(huì)盜取網(wǎng)上銀行賬號(hào)和密碼,再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。同時(shí),由于缺少第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和電子銀行等金融支持,缺少電子商務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn),缺乏電子商務(wù)銷售方對(duì)交易過程的監(jiān)管,以及電子商務(wù)交易安全問題。另外,還有基于互聯(lián)網(wǎng)的電子支付手段尚不成熟,信用機(jī)制和約束機(jī)制也正處于探索時(shí)期,都給農(nóng)民上網(wǎng)從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
三、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷是一種全新的形式,通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更全面準(zhǔn)確地把握市場需求信息,開拓更廣闊的市場空間。但是,當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷尚存在一些制約因素,面對(duì)這些問題,政府與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營等組織應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率,改善上網(wǎng)條件,加強(qiáng)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,培訓(xùn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)以及信息化能力,加強(qiáng)法律監(jiān)控體系的建設(shè),改變農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營模式,以促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷快速、有序、健康的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;體系
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是指農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng),以信息技術(shù)為手段、進(jìn)行需求、價(jià)格等電子信息的與收集,利用網(wǎng)絡(luò)為媒介,依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和物流配送系統(tǒng),為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。由于網(wǎng)絡(luò)營銷離不開信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)技術(shù)的支持,因此建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷體系是一個(gè)系統(tǒng)工程。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的現(xiàn)狀分析
目前,我國已建立起了以中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)(agri.省略/)為中心的農(nóng)產(chǎn)品“網(wǎng)上展廳”信息體系,并且在農(nóng)業(yè)部的統(tǒng)一規(guī)劃與支持下,全國30多個(gè)省、市、區(qū)也建立起了地市級(jí)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,縣一級(jí)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息體系也正在加緊建設(shè)。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建立,極大的促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,如中國農(nóng)貿(mào)網(wǎng)在2008國際農(nóng)展會(huì)上成果豐碩,網(wǎng)上與網(wǎng)下參展企業(yè)共達(dá)到1300家,國內(nèi)外采購商達(dá)到15000多家,貿(mào)易成交金額達(dá)380億元,網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額6800萬元(中國農(nóng)貿(mào)網(wǎng)2008年10月20日報(bào)告)。但是,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程,我國現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)中還存在著很多不足的地方,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站的建設(shè)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃
雖然我國建立了以農(nóng)業(yè)部的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)為中心的營銷網(wǎng)絡(luò),但是各地方政府建立的農(nóng)產(chǎn)品的營銷網(wǎng)基本上是以自我為中心,主要表現(xiàn)在以下方面:各級(jí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門、物流企業(yè)等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系緊密度不夠,造成了商品交易信息往往有滯后性,或者網(wǎng)上交易后的網(wǎng)下物流配送不及時(shí);各級(jí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)度不一,如全國現(xiàn)在絕大多數(shù)的省份建立了省級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),但少數(shù)邊遠(yuǎn)地區(qū)尚未開通農(nóng)業(yè)信息網(wǎng);各級(jí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的名稱不統(tǒng)一,如“農(nóng)貿(mào)網(wǎng)”、“農(nóng)業(yè)網(wǎng)”等,影響了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)體系的嚴(yán)肅性和整體形象。
(二)農(nóng)業(yè)營銷網(wǎng)站功能不齊全
現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)中,其主要功能還停留還僅提供農(nóng)產(chǎn)品的信息服務(wù)上,不能在網(wǎng)上提供完全交易的功能。那么加強(qiáng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站與銀行、物流公司的合作,建設(shè)保障網(wǎng)上支付安全、提供快捷物流服務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷要解決的問題之一。
(三)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息時(shí)效性有待提高
由于農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、易腐性等特點(diǎn),如果農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站的信息更新不及時(shí),將會(huì)使農(nóng)產(chǎn)品信息失出其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(四)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的配套措施、保障體系尚未完全建立,制約著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展
實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷離不開產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才、農(nóng)產(chǎn)品銷售機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品物流機(jī)構(gòu)的支持與保障。但現(xiàn)在大多數(shù)的市、縣一級(jí)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站也僅是政府農(nóng)業(yè)信息的一個(gè)窗口,與商業(yè)銀行、銷售單位、物流機(jī)構(gòu)等其他市場主體的聯(lián)系相當(dāng)少。
二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建模式
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)保證。完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系由支撐體系(網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層)、保障體系和配套措施組成,其中支撐體系的3個(gè)層次是框架體系的主體部分,結(jié)構(gòu)如圖1所示:
三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)
(一)支撐體系的建設(shè)
1、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系。網(wǎng)絡(luò)層是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,即所謂的“信息高速公路”,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(Telecom)、有線電視網(wǎng)(CableTV)、無線通信網(wǎng)(Wireless)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。以建立和完善計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息的綜合網(wǎng)站為基礎(chǔ),讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者上網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線移動(dòng)網(wǎng)等把市場、生產(chǎn)者、客戶連接在一起,形成一個(gè)信息充分共享的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)產(chǎn)品市場信息數(shù)據(jù)庫和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系的建立奠定基礎(chǔ)。
2、建全農(nóng)產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)和進(jìn)行客戶化服務(wù)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)層的建設(shè)基礎(chǔ)上,要拓寬信息資源渠道,建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息資源庫。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息數(shù)據(jù)庫以市場信息庫為主,輔以科技信息庫和資源信息庫;同時(shí),要建立忠誠客戶的數(shù)據(jù)庫,記錄和保存客戶的相關(guān)資料,以提供個(gè)性化的服務(wù)和維持穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
3、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系的建設(shè)。建設(shè)涉及范圍廣、信息時(shí)效性強(qiáng)、頁面新穎的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站,是建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系的必要條件,主要從3個(gè)方面開展應(yīng)用體系的建設(shè):第一,建立農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研系統(tǒng)。首先通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的各地市場信息、供需情況、價(jià)格走勢;其次深入了解需求群體的需求特征、購買動(dòng)機(jī)和購買行為方式,辨識(shí)潛在需求群體;最后通過顧客反饋信息了解其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的滿意程度、消費(fèi)偏好、對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)等,與顧客建立起“一對(duì)一”的親密關(guān)系。第二,建全農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)。農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)應(yīng)該具有全面性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),信息不僅包括農(nóng)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、產(chǎn)地等信息,還應(yīng)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)事企業(yè)和廣大種養(yǎng)殖大戶等的詳細(xì)信息,而且保持實(shí)時(shí)更新,從而便于需求者獲得農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)和訂購信息。第三,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃,完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售與服務(wù)系統(tǒng)。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)是應(yīng)用體系的核心,也是體現(xiàn)農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的市場競爭能力地方,要求能保障網(wǎng)絡(luò)交易中的支付安全、信息安全和為顧客提供方便的各項(xiàng)售后服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn)途徑很多,既可以在自建的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上直接銷售,也可以通過農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)行銷售。
(二)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系保障體系的建設(shè)
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷法制建設(shè),完善制度保障。法律的不完善是制約我國網(wǎng)絡(luò)營銷的一大瓶頸,在信息系統(tǒng)安全、隱私權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、物流、進(jìn)出口關(guān)稅、稅收等方面的立法與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距。通過建立完整的保障網(wǎng)絡(luò)營銷安全的法律體系,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)域名保護(hù)、網(wǎng)上消費(fèi)者與經(jīng)營者的信息數(shù)據(jù)的保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛的解決等都有重大的意義。同時(shí),積極建立一種農(nóng)民合作組織制度,設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會(huì),提高農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)營銷的組織化程度,讓其成為當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的真正主體。
2、加強(qiáng)資金保障。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、商務(wù)技術(shù)的新興營銷方式,就必須投入一定的資金進(jìn)行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。首先,政府要利用當(dāng)?shù)匦畔⒒瘜m?xiàng)資金,建設(shè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,健全農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),提高硬件配備水平;其次,制訂優(yōu)惠政策,多方籌集資金,鼓勵(lì)個(gè)人、集體、企業(yè)和外商多方投資,共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè);最后,各地區(qū)政府還應(yīng)及時(shí)地向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者傳遞農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)產(chǎn)品市場信息和農(nóng)業(yè)科技信息,給予農(nóng)業(yè)科研院所、高等院校、農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等優(yōu)惠政策和資金支持,讓他們參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)。
3、培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)發(fā)展而來的,具有高技術(shù)性,全過程服務(wù)性,離不開網(wǎng)絡(luò)營銷人才的支持。建立有效的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度,把農(nóng)產(chǎn)品營銷主體作為信息化培訓(xùn)的主要對(duì)象,培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)知識(shí)、簡單網(wǎng)絡(luò)維修知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用、網(wǎng)絡(luò)交易流程、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等。并可以農(nóng)產(chǎn)品銷售的集中區(qū)域,由主管部門設(shè)立專職的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的信息員,幫助農(nóng)民及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易過程中出現(xiàn)的問題。
(三)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的配套措施建設(shè)
1、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化程度。為了便于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)制定生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過程納入標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和管理,按照統(tǒng)一、簡化、選優(yōu)的原則制定和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的加工標(biāo)準(zhǔn)、檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等,從而保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,使農(nóng)產(chǎn)品的商品化過程在標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控下,以優(yōu)良外觀形象適應(yīng)市場競爭,并逐步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
2、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略。通過創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌,可以向需求者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色信息,提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和需求者對(duì)這一品牌的忠誠度,鞏固和擴(kuò)大其市場份額,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略,首先要不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量;其次要重視品牌的宣傳工作,擴(kuò)大影響面;最后要重視商標(biāo)注冊的保護(hù)意識(shí),運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的正當(dāng)利益。
3、建立安全的網(wǎng)絡(luò)支付體系。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的活動(dòng)是建立農(nóng)產(chǎn)品的宣傳網(wǎng)站,但經(jīng)過一段時(shí)間必然發(fā)展到農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)直接在網(wǎng)上交易,即在線交易。因此對(duì)銀行賬戶管理系統(tǒng)、資金清算系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),人們才敢利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金支付,這樣才能讓農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易完全在線進(jìn)行,真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的方便性,才能更有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
4、提高農(nóng)產(chǎn)品的物流配送能力。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷一般通過互聯(lián)網(wǎng)完成農(nóng)產(chǎn)品的訂購與支付過程,再利用現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)把農(nóng)產(chǎn)品配送到購買者手中,因此,加強(qiáng)物流建設(shè)是保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。通過提高各種物流設(shè)施及裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度和技術(shù)水平,平衡發(fā)展各地區(qū)和各部門的物流管理,加強(qiáng)物流理論研究和人才培訓(xùn)等手段,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè),建立大規(guī)?;A(chǔ)物流體系系統(tǒng)。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品易腐性、季節(jié)性、區(qū)域性的特點(diǎn),在物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,不僅要考慮農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道建設(shè),而且還需考慮農(nóng)產(chǎn)品銷售的物流合理化問題,確保農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。
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【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò);營銷策略
1 溫州市農(nóng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指以健全的農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)為鋪墊,以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的流通交易的過程。通過農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷為溫州市特色農(nóng)產(chǎn)品提高了知名度,擴(kuò)大了銷售渠道,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入增加。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,打破了時(shí)間和空間的限制,使農(nóng)產(chǎn)品可以全天在線銷售,銷售者可以足不出戶,接受人們的訂單。網(wǎng)絡(luò)營銷興起至今,溫州市農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)具備了較好的基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境,農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)正在不斷加強(qiáng),服務(wù)體系正在逐步完善。在淘寶網(wǎng)上已可見各種溫州市特色農(nóng)產(chǎn)品的身影,種類繁多,銷售量也相當(dāng)可觀,可見溫州農(nóng)產(chǎn)品已樹立品牌形象,未來的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售有著可預(yù)見的好的前景。
2 溫州市農(nóng)產(chǎn)品營銷存在的問題
2.1 農(nóng)村電子商務(wù)普及率低,商務(wù)應(yīng)用率低
農(nóng)村信息普及程度還不平衡,農(nóng)村網(wǎng)民主要集中在學(xué)生、企業(yè)一般職工、個(gè)體戶、自由職業(yè)者等有相對(duì)知識(shí)程度的職業(yè)中,而農(nóng)民網(wǎng)民所占比例很低。農(nóng)村網(wǎng)民大多數(shù)上網(wǎng)應(yīng)用都屬于生活?yuàn)蕵?,如電影,音樂,聊天交友,游戲等,而網(wǎng)上交易,網(wǎng)上支付等比例偏低。
因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)商務(wù)模式的影響,農(nóng)民都習(xí)慣于農(nóng)村菜市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的商務(wù)模式,對(duì)電子商務(wù)的了解是少之又少,甚至對(duì)其持懷疑的態(tài)度,大多數(shù)農(nóng)民不具備網(wǎng)絡(luò)營銷的能力,對(duì)信息加工化處理能力差。
2.2 農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏特色,服務(wù)水平較低
政府類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息各自為政,缺乏整合,不能及時(shí)反映農(nóng)產(chǎn)品市場的變化;農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站雖然能夠展示農(nóng)產(chǎn)品信息,但是缺乏特色,不能充分地體現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品的特色和價(jià)值。兩者的客戶服務(wù)能力都較差,不能滿足客戶個(gè)性化的多種需求??蛻粼谫徺I中遇到的各種問題都很難得到投訴與解決,這樣會(huì)使客戶丟失在互聯(lián)網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)的樂趣。
2.3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏
實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,必須要有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。由于農(nóng)產(chǎn)品的營銷方式一直是傳統(tǒng)的商務(wù)模式,這已形成固有的一種形式?,F(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品的營銷正處于一種新的模式中,需要具備正確網(wǎng)絡(luò)營銷理念的人才。目前的大部分營銷人員不能正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的理念,只會(huì)把農(nóng)產(chǎn)品照樣搬上網(wǎng),起不到多大的作用。
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷離不開具備現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的多棲人才,但是具備這種能力的多棲人才不愿意到農(nóng)村去發(fā)展,所以缺乏農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才。
2.4 物流配送體系不健全
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷雖然可以跨時(shí)間、空間進(jìn)行交易,但是商品是實(shí)物的交易,始終是對(duì)倉儲(chǔ)、物流、配送等環(huán)節(jié)有著苛刻的要求。特別是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來說,易潰爛、單位體積大,單位質(zhì)量大、相對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值又較低,在配送環(huán)節(jié)中浪費(fèi)嚴(yán)重,損失較大。而我國還未建立全國統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng),也就無法建立統(tǒng)一的物流配送務(wù)體系,一定程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
2.5 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低
一般情況下,標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品因?yàn)橐阻b別、易比較的特性而比較適合在網(wǎng)上銷售[1]。由于我國農(nóng)產(chǎn)品而農(nóng)產(chǎn)品由于數(shù)量較大,網(wǎng)民在購買時(shí)不易鑒別和比較,且溫州市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)是一家一戶的生產(chǎn)模式,組織規(guī)模較小,不易實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槲覈r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系還不健全,所以導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍不高,限制了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度。
3 關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略分析
3.1 加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)
農(nóng)村信息化是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),是解決農(nóng)村小生產(chǎn)與大市場的矛盾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度低,農(nóng)產(chǎn)品賣難問題的有效手段。市場經(jīng)濟(jì)靠準(zhǔn)確的信息來維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、深加工、銷售等都離不開信息的支持。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳遞農(nóng)產(chǎn)品市場信息的有效手段。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷就離不開農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,而農(nóng)村信息化是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和前提[2]。
互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)立是電子商務(wù)的基礎(chǔ),要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,政府必須加強(qiáng)農(nóng)村信息化工程的建設(shè),將互聯(lián)網(wǎng)普遍地在農(nóng)村中建設(shè),向農(nóng)民發(fā)放購置電腦、手機(jī)等信息設(shè)備的津貼,鼓勵(lì)農(nóng)民上網(wǎng)。
3.2 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)站的建設(shè)
營銷網(wǎng)站是面向消費(fèi)者的消費(fèi)平臺(tái),所以網(wǎng)站的建設(shè)要能向消費(fèi)者突出農(nóng)產(chǎn)品的特色,能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,網(wǎng)站的風(fēng)格要人性化,盡量能為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),盡可能的為消費(fèi)者解決購買中遇到的問題。其次,網(wǎng)站的“客戶服務(wù)”功能一定要建設(shè)好,這是能使消費(fèi)者能好地了解產(chǎn)品,更快地解決消費(fèi)中遇到的問題,節(jié)省更多的時(shí)間。最后,網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)民信息要做到及時(shí)更新,方便消費(fèi)者更快地了解實(shí)時(shí)信息,方便選擇、購買。
3.3 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售人才的培養(yǎng)
(1)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)宣傳,推廣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才對(duì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷起著相當(dāng)大的作用,政府只有加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)宣傳能力教育和宣傳的力度,改變傳統(tǒng)觀念,讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的美好前景,去接受和學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。
(2)建立專業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),向農(nóng)民開展農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育,提高農(nóng)民計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用能力,培養(yǎng)大量農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的入才。面對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售人才的缺乏,政府只有加強(qiáng)教育的投入,才能加強(qiáng)人才的建設(shè),從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.4 改善物流配送體系
物流配送是網(wǎng)絡(luò)營銷中至關(guān)緊要的環(huán)節(jié),直接決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。配送中要盡量地減小由農(nóng)產(chǎn)品潰爛、破壞帶來的損失,當(dāng)前情況下可考慮與第三方物流公司合作完成。第三方物流公司擁有專業(yè)的物流中心、現(xiàn)代化和信息化的運(yùn)輸系統(tǒng),能盡可能地加快配送進(jìn)度且減少成本。且政府還需加強(qiáng)對(duì)高質(zhì)量的物流管理人才的培育,現(xiàn)代物流系統(tǒng)需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,在動(dòng)作中應(yīng)注意吸納和培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品物流管理和技術(shù)人才[3]。
3.5 提高質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化程度
為適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的要求,應(yīng)加快制定農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、包裝等標(biāo)準(zhǔn)體系,把標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和管理加入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的全過程,實(shí)現(xiàn)從種植到加工、包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行統(tǒng)一種植、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一品牌,提高標(biāo)準(zhǔn)化程度。利用搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟等方法開展農(nóng)產(chǎn)品促銷,給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不但簡化了傳統(tǒng)商務(wù)模式的中間商渠道,而且將售前、售中、售后服務(wù),以及產(chǎn)品信息與顧客資料集于一體,相對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式更具優(yōu)勢。
【參考文獻(xiàn)】
[1]馬海燕.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及策略應(yīng)用[J].決策探索,2008:36-37.
[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)信息
中圖分類號(hào):TP317 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-914X(2015)08-0264-01
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中,利用信息技術(shù),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求、價(jià)格等信息的與收集,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng),為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)上銷售渠道的一種營銷活動(dòng)。實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,農(nóng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、供求情況、價(jià)格變化等信息,也可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的交易,從而為農(nóng)民提供廣闊的商機(jī)。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的現(xiàn)狀
(一)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益完善20世紀(jì)80年代中期,我國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)才開始建設(shè),1986年農(nóng)業(yè)部成立了信息中心。1995年農(nóng)業(yè)部建設(shè)了中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)。隨后全國31個(gè)省級(jí)農(nóng)業(yè)部門、80%左右的地級(jí)和40%多的縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門建立了局域網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。到2007年8月底,我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到6395家,主要涵蓋農(nóng)村與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)與管理、種植業(yè)、林業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工等多類信息。
近日,在工業(yè)和信息化部的~2010年村村通電話工程及信息下鄉(xiāng)活動(dòng)實(shí)施意見》中提出:2010年100%行政村通電話、100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)能上網(wǎng)的雙百目標(biāo),全面完成村村通電話,鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)的十一五規(guī)劃。2010年將為380個(gè)地處偏遠(yuǎn)的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通互聯(lián)網(wǎng),使全國具備上網(wǎng)條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例從99%提升到100%,其中通寬帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例從96%提高到98%。同時(shí)爭取將互聯(lián)網(wǎng)覆蓋到更多的有條件行政村和自然村圜。
(二)部分農(nóng)民已有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意識(shí)1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店,年銷售收人達(dá)950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員,這也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷首次被我國農(nóng)民嘗試翻。河北新樂市為使西瓜銷得快通過協(xié)調(diào)運(yùn)作在網(wǎng)上建了一個(gè)虛擬市場 河北大棚西瓜之鄉(xiāng)網(wǎng)頁,網(wǎng)上市場與多年來形成的2000多人的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍遙相呼應(yīng),開辟了西瓜出市的綠色通道,實(shí)現(xiàn)了瓜暢其流 ;2008年,湖北省秭歸縣受金融危機(jī)及四川廣元的柑橘風(fēng)波的影響,臍橙銷售陷入困局,百度企業(yè)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)了解情況后迅速成立了直面果農(nóng)煩惱,我們在行動(dòng)的項(xiàng)目小組,利用百度流量資源和高效的營銷推廣平臺(tái),免費(fèi)推廣秭歸臍橙。截至2014年1月12日,富川瑤族自治縣臍橙全縣臍橙銷售量與上年同期相比增長30%之多??偟膩碚f,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營銷有著非常重要的意義嘲。
二、存在問題與困難
(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善我國目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善,近幾年,農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)盡管有了較大的發(fā)展,但仍然很薄弱。另外,在地區(qū)之間存在著很大的差異,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較好。而西部地區(qū)和老少邊遠(yuǎn)地區(qū)較差,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大部分信息站計(jì)算機(jī)少、場地小,不能為農(nóng)民提供及時(shí)和全面的服務(wù),而廣大的農(nóng)村地區(qū)還不具備上網(wǎng)的基本條件。
(二)農(nóng)村缺乏信息化人才目前,絕大多數(shù)農(nóng)民沒有接觸過計(jì)算機(jī),接受和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力不強(qiáng),農(nóng)村的生活習(xí)慣、作業(yè)方式、價(jià)值觀念未能跟上時(shí)代信息化發(fā)展的趨勢,對(duì)計(jì)算機(jī)、高科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。恰恰農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷離不開具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的多棲人才,然而具備這種能力的多棲人才不愿意到農(nóng)村去,所以農(nóng)村嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)信息化人才,這也是制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要因素。
(三)農(nóng)村物流配送體系不健全對(duì)于易腐爛,單位體積大、經(jīng)濟(jì)價(jià)值低的農(nóng)產(chǎn)品而言,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,至關(guān)重要的是要建立低成本、高效率的農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送系統(tǒng)。而我國尚未建立全國統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng),也就無法建立完善的物流配送與服務(wù)體系,很大程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低一般情況下,標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品因?yàn)橐阻b別、易比較的特性而比較適合在網(wǎng)上銷售嘲。由于我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的主要特點(diǎn)是一家一戶的生產(chǎn)模式,相對(duì)生產(chǎn)分散,組織規(guī)模較小,不利于迅速集中收購,沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)。另外,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品保鮮期較短,易腐爛變質(zhì),尤其是果蔬產(chǎn)品更易腐爛。又因?yàn)槲覈r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系還不健全,導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍不高,限制了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。
三、富川瑤族自治縣臍橙網(wǎng)絡(luò)營銷分析
(一)富川瑤族自治縣臍橙發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷具備的條件在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,富川瑤族自治縣已建立了一些農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,為富川瑤族自治縣臍橙網(wǎng)絡(luò)營銷搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
另外,富川瑤族自治縣正在著手農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)覆蓋層面,實(shí)施三個(gè)延伸政策。首先,向基層組織延伸。在富川瑤族自治縣縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站,34個(gè)新農(nóng)村配置移動(dòng)信息機(jī);其次,向協(xié)會(huì)延伸。向金柑、佛手瓜等協(xié)會(huì)發(fā)放移動(dòng)信息機(jī),由協(xié)會(huì)向龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶提供技術(shù)、銷售等信息。最后,向合作社延伸。對(duì)合作社配備服務(wù)信息機(jī),由合作社向社員宣傳政策和提供市場信息。目前,全縣已經(jīng)有137臺(tái)移動(dòng)信息機(jī)分布各行各業(yè),1.8萬多農(nóng)戶加入信息共享系統(tǒng)唧。在組織模式上,富川瑤族自治縣成立了農(nóng)業(yè)合作社和柑橘銷售協(xié)會(huì)(相當(dāng)于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷經(jīng)紀(jì)人),便于集中收購、統(tǒng)一管理和營銷,可以代表果農(nóng)進(jìn)行金柑網(wǎng)絡(luò)營銷。在農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上,尤溪縣質(zhì)監(jiān)部門制定了《尤溪金柑生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》,更加適合金柑的網(wǎng)絡(luò)營銷。還建立了金柑標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè),通過做好示范區(qū)產(chǎn)地環(huán)境、質(zhì)量安全監(jiān)督管理、安全檢測制度,建立生產(chǎn)經(jīng)營檔案,建立柑橘質(zhì)量安全保障體系,提升市場競爭力。
(二)富川瑤族自治縣臍橙發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的不足和注意的問題富川瑤族自治縣臍橙在網(wǎng)絡(luò)營銷上還存在一些不足,沒有培育更大的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),沒有實(shí)行統(tǒng)一種植、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一銷售,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌戰(zhàn)略,品牌常常被別人盜用,嚴(yán)重影響了富川瑤族自治縣臍橙的品牌形象,網(wǎng)絡(luò)營銷的人才匱乏。
參考文獻(xiàn)
[1] 魏宏.我國B2C電子商務(wù)現(xiàn)狀及問題分析.標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)[J].2004(8):52-54.
上述問題的存在嚴(yán)重影響了改革開放新形勢下河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的發(fā)揮和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,使河南這一農(nóng)業(yè)大省在一定程度上遇到了發(fā)展瓶頸。要突破這一瓶頸,充分發(fā)揮各項(xiàng)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢,就必須將適應(yīng)改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道構(gòu)建作為全省農(nóng)業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。
河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的構(gòu)成分析
要構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道,首先要對(duì)渠道的重要構(gòu)成要素有一定認(rèn)識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)分析。河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的重要構(gòu)成要素包括營銷主體、零售終端、分銷系統(tǒng)與品牌效應(yīng)四個(gè)部分。
第一,營銷主體的核心是各類型農(nóng)產(chǎn)品合作組織,它包括農(nóng)戶、各級(jí)農(nóng)村合作社、中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)、大型農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸組織、批發(fā)商以及農(nóng)貿(mào)市場、超市、專營店、便利店等零售商等。在各類營銷主體中,新型營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的一個(gè)重要區(qū)別就是農(nóng)戶大多不直接加入交易市場,取而代之的是各級(jí)農(nóng)村合作社、農(nóng)民自發(fā)組建的合作組織以及農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)。當(dāng)然,為維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,能夠進(jìn)入新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的營銷主體一定是獲得農(nóng)業(yè)主管行政部門許可的,并具有一定規(guī)模的合作組織。
第二,零售終端的主要載體是連鎖超市。河南省過去20多年的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道一直以農(nóng)貿(mào)市場作為零售載體和幾乎唯一的具體形態(tài)。但現(xiàn)在這種形式的缺陷越來越明顯,如農(nóng)產(chǎn)品的加工程度較低、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保證、消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)的購物環(huán)境差等。有鑒于此,河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道應(yīng)充分考慮將各方面都優(yōu)于農(nóng)貿(mào)市場的連鎖超市作為主要載體的可行性并大力加以實(shí)踐。
第三,分銷系統(tǒng)以批發(fā)市場的統(tǒng)一配送為主。河南省農(nóng)產(chǎn)品的分銷一般由批發(fā)市場與零售市場共同完成。其中批發(fā)市場按不同標(biāo)準(zhǔn)和類型可分為產(chǎn)地與銷地批發(fā)市場、大城市與中小城市批發(fā)市場等;零售市場則比較多樣,如前文已經(jīng)提到過的農(nóng)貿(mào)市場、超市等。僅就數(shù)量而言,當(dāng)前河南省農(nóng)產(chǎn)品市場在滿足社會(huì)需要方面已不存在太大問題,甚至少數(shù)地方還存在農(nóng)產(chǎn)品空殼市場的現(xiàn)象。所以,當(dāng)前市場建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)就是改造升級(jí)現(xiàn)有市場結(jié)構(gòu),提升市場、特別是批發(fā)市場的營銷檔次,進(jìn)一步對(duì)批發(fā)市場的功能與設(shè)施加以完善,使批發(fā)市場真正成為新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道中的信息中心、集散中心。
第四,品牌效應(yīng)的發(fā)揮應(yīng)以建設(shè)區(qū)域品牌為重點(diǎn)。這里所講的區(qū)域品牌指的是一定區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)品名稱與區(qū)域地址名一致或具有較大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、較高市場份額和較強(qiáng)市場影響力并具有優(yōu)良企業(yè)形象的品牌,例如溫州的小商品、煙臺(tái)的蘋果、長白山的人參、瀏陽的花炮、吐魯番的葡萄等。區(qū)域品牌的特點(diǎn)是以產(chǎn)品特性加產(chǎn)地名為格式,使區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的聲譽(yù)、文化與質(zhì)量得到綜合體現(xiàn)和廣泛認(rèn)可。所以它具有很強(qiáng)的地域性和品牌效應(yīng)。河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道構(gòu)建就應(yīng)該充分利用區(qū)域品牌的概念,發(fā)揮農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)或農(nóng)業(yè)合作組織的特殊地位和作用,充當(dāng)以區(qū)域品牌建設(shè)為重點(diǎn)的品牌效應(yīng)推動(dòng)者角色,為拓展河南省農(nóng)業(yè)品牌知名度和擴(kuò)大農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)濟(jì)規(guī)模做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從上述對(duì)河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的構(gòu)成分析中可以推斷,無論是營銷主體的多元化構(gòu)建還是連鎖超市零售終端作用的充分發(fā)揮,無論是統(tǒng)一配送型批發(fā)市場建設(shè)還是以區(qū)域品牌戰(zhàn)略為重點(diǎn)的品牌經(jīng)濟(jì)模式,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),即對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與市場信息的高度依賴。而在當(dāng)前信息化高速發(fā)展的有利條件下,河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道完全有機(jī)會(huì)大膽嘗試信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道構(gòu)建探索。
河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化探索
河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化簡單而言實(shí)際就是針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用網(wǎng)絡(luò)交互方式實(shí)現(xiàn)市場營銷的新型經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)營銷渠道相比,網(wǎng)絡(luò)化營銷渠道的比較優(yōu)勢明顯,它速度快、范圍廣,可以全面提升企業(yè)競爭力,為企業(yè)帶來十分可觀的生產(chǎn)經(jīng)營效益。當(dāng)前我國學(xué)術(shù)界還未統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的定義,但一般將其認(rèn)為是把電子商務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入農(nóng)產(chǎn)品營銷過程,利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)收集和農(nóng)產(chǎn)品需求和價(jià)格信息,同時(shí)建立數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)品基地和產(chǎn)品物流系統(tǒng),從而在信息化社會(huì)中提升農(nóng)產(chǎn)品形象、改善農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)、增進(jìn)客商關(guān)系、拓寬農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道,并最終促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化探索應(yīng)從以下五個(gè)方面來進(jìn)行:
第一,要定位好目標(biāo)消費(fèi)者。毋庸置疑,農(nóng)產(chǎn)品是重要的生活必需品,任何一個(gè)人都可以是農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者和營銷對(duì)象。然而,受經(jīng)濟(jì)條件、受教育水平與年齡等因素的限制,并不是每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng),而且我國網(wǎng)絡(luò)普及率尚有待提高,所以河南省農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用還暫時(shí)處于起步的初級(jí)階段,不能對(duì)所有消費(fèi)者都開展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須按照消費(fèi)者的購買力和接受程度來劃分不同目標(biāo)群體,進(jìn)而確定農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)消費(fèi)者。當(dāng)前河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷所針對(duì)的消費(fèi)者應(yīng)該是那些能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新事物具有必備認(rèn)知程度、網(wǎng)上購買能力較高的人。這類目標(biāo)消費(fèi)者一般在25歲至55歲之間,月收入穩(wěn)定,文化程度較高。
第二,要完善好網(wǎng)絡(luò)營銷手段。網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用多樣化營銷手段的能力是其他營銷媒介都難以具備的。在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者可以進(jìn)行品牌推廣、銷售、市場服務(wù)與調(diào)查等營銷系統(tǒng)工作,而這些工作在以往的營銷渠道模式中大多會(huì)受制于成本控制而很難在一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)開展。河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建,可以在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷中通過網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站資源合作、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷、搜索引擎式營銷以及電子郵件營銷等多種手段向網(wǎng)上消費(fèi)者推廣河南的農(nóng)產(chǎn)品,增強(qiáng)網(wǎng)上消費(fèi)者對(duì)河南特定區(qū)域或特定品牌農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)注與購買欲望,為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上體驗(yàn)式營銷和直復(fù)式營銷開拓和穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)群體。
第三,要積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷原本指的是企業(yè)和經(jīng)營者為滿足消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)需求,以服務(wù)為宗旨、以產(chǎn)品為載體,向消費(fèi)者提供高質(zhì)量的用戶友好型產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品的體驗(yàn)式營銷是一種對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的感官營銷,它通過嗅覺、視覺、觸覺和聽覺建立消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的感官體驗(yàn),引發(fā)他們的購買動(dòng)機(jī)。當(dāng)前,河南省已經(jīng)有小部分農(nóng)業(yè)企業(yè)開始嘗試農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上體驗(yàn)式營銷,他們通過網(wǎng)上平臺(tái)讓消費(fèi)者感知到所經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)與安全性,讓消費(fèi)者放心購買。網(wǎng)上體驗(yàn)式營銷與傳統(tǒng)專柜或銷售中心的體驗(yàn)式營銷不同,它連接了互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)體店,目的是營銷而非銷售,即只為消費(fèi)者提品品質(zhì)體驗(yàn)或售后服務(wù),樹立品牌形象,消費(fèi)者滿意后可以在網(wǎng)上或體驗(yàn)中心購買。消費(fèi)者購買后,可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將是否滿意等信息反饋給企業(yè),這樣企業(yè)就可以通過對(duì)反饋信息的分析進(jìn)一步改善產(chǎn)品質(zhì)量、滿足消費(fèi)者需求,培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度,提高重復(fù)購買的概率。
第四,要積極探索農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營銷。所謂直復(fù)式營銷指的是為了在任何地方達(dá)成交易或產(chǎn)生度量反應(yīng)而使用單個(gè)或多種廣告手段而構(gòu)建的營銷體系。具體到河南省新型農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中,探索進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營銷,可以讓消費(fèi)者登陸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后直接訂貨及付款,接到訂單后,農(nóng)業(yè)企業(yè)立即安排生產(chǎn)和準(zhǔn)備產(chǎn)品,經(jīng)由物流體系配送到消費(fèi)者手中。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的互相作用和信息交換,在很大程度上客服了現(xiàn)有營銷渠道過長、成本過高的營銷弊病。在最大程度滿足消費(fèi)者需求同時(shí)還可以借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)分析消費(fèi)行情與動(dòng)態(tài),評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的效用。
第五,要大力推廣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù),公開經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的文字信息,為營銷贏得口碑、不斷開辟新的營銷渠道。河南省農(nóng)產(chǎn)品營銷如果可以充分利用網(wǎng)絡(luò)口碑,就可以在幾乎不用付出太多費(fèi)用的情況下讓有利于自己的網(wǎng)絡(luò)言論在消費(fèi)者中間廣泛傳播,從而贏得新的營銷渠道和營銷效益。
[關(guān)鍵詞] 在線消費(fèi)者 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我國的網(wǎng)絡(luò)群體迅速擴(kuò)大,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較2009年底增加7330萬人??焖僭鲩L的農(nóng)村網(wǎng)民構(gòu)成了新增網(wǎng)民的重要組成部分,我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11508萬,占整體網(wǎng)民的27.4%。這一群體因其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、文化素質(zhì)高、思想創(chuàng)新快、發(fā)展?jié)摿Υ蠖哂袕?qiáng)大的購買力,其消費(fèi)在一定程度上對(duì)特定階層、一定區(qū)域乃至整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)起到強(qiáng)有力的導(dǎo)向作用,因此這樣的一個(gè)消費(fèi)市場是任何營銷者都不可忽視的。故在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下農(nóng)產(chǎn)品購買行為便迅速成為營銷研究中一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
我國地大物博,氣候豐富多樣,適宜于多種農(nóng)產(chǎn)品生長,農(nóng)產(chǎn)品種類豐富,產(chǎn)量充足。但多年以來,受傳統(tǒng)營銷方式等因素的制約,我國農(nóng)產(chǎn)品存在“賣難”問題。隨網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,農(nóng)產(chǎn)品銷路也有了新的擴(kuò)張渠道,但目前我國農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售額占總銷售額的比例較低,這主要是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品市場特征和人才缺乏等原因?qū)е碌摹?/p>
1.農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后。目前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為城市居民生活的重要部分,但在我國大部分農(nóng)村,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,家庭收入較少,網(wǎng)絡(luò)普及程度還比較低,而由于地方財(cái)政局限,對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入力度不夠,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至欠缺,致使農(nóng)民很難成為網(wǎng)絡(luò)營銷主體,而專業(yè)性的網(wǎng)站或者經(jīng)濟(jì)實(shí)體又較少,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展緩慢。
2.農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)。由于農(nóng)產(chǎn)品本身存在周期短、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、運(yùn)輸難度大等特點(diǎn),導(dǎo)致其在營銷過程中對(duì)物流技術(shù)和保鮮水平的要求較為嚴(yán)格,而農(nóng)產(chǎn)品單位價(jià)值又較低,對(duì)環(huán)境依賴性強(qiáng),難以承受高額的運(yùn)輸成本,目前我國物流水平發(fā)展有限,專業(yè)化物流企業(yè)和人才欠缺,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。
3.農(nóng)產(chǎn)品市場特征。目前我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)多以家庭為單位,產(chǎn)品分散在千家萬戶,專業(yè)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織較少,農(nóng)村現(xiàn)有農(nóng)村合作社水平較低、規(guī)模較小,不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中,致使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏規(guī)模效應(yīng)、聚集效應(yīng),不利于進(jìn)行統(tǒng)一快速的網(wǎng)絡(luò)直銷。
4.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏。由于我國農(nóng)村人口文化水平普遍較低,大多數(shù)農(nóng)民的思維方式和價(jià)值觀念還沒有適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)化信息化的趨勢。使得農(nóng)民難以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,農(nóng)民難以成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主體。而專業(yè)化的信息技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)營銷人才在農(nóng)村分布十分稀少,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷程度一直較為落后。
二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購買行為影響因素分析
1.環(huán)境因素。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下,消費(fèi)者最關(guān)心的莫過于賬戶的安全性和可靠度,其次是進(jìn)入網(wǎng)站的方便可行性和產(chǎn)品特點(diǎn)。而農(nóng)產(chǎn)品大多是食品,直接關(guān)系人體健康,產(chǎn)品的安全度就尤為重視,相關(guān)的法律環(huán)境和保護(hù)政策也較受關(guān)注。目前,我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)中出現(xiàn)救濟(jì)成本過高、管轄權(quán)不明確、責(zé)任主體難以界定、立法缺陷等障礙因素,影響了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的積極性。
其次,居民社區(qū)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)普及程度也直接影響了網(wǎng)絡(luò)信息受眾人群數(shù)量,消費(fèi)者家庭周邊交通的方便性,超市、銀行、郵局等的有無對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響極大。部分人群由于居住地周圍沒有大型農(nóng)貿(mào)市場或者超市,購買農(nóng)產(chǎn)品耗費(fèi)的時(shí)間和交通成本較高,也會(huì)選擇嘗試網(wǎng)絡(luò)購買農(nóng)產(chǎn)品。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷水平和策略。網(wǎng)站是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要平臺(tái),是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷組織提品、宣傳產(chǎn)品的窗口,部分地方農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展緩慢的主要原因就是缺乏高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)。而在線產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量則是影響消費(fèi)者購買與否的直接要素。由于實(shí)體店鋪可以選擇最能展示商品特點(diǎn)和美感的商品陳列方式,而網(wǎng)絡(luò)交易只能通過商家提供的圖片和文字介紹去了解商品,因而商品的圖片展示效果和文字描述對(duì)消費(fèi)者就顯得至關(guān)重要。除此之外,產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度和促銷手段的適時(shí)運(yùn)用也會(huì)有效提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購買力度。
3.消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知程度。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度直接影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的接受程度及網(wǎng)上交易的流程。此外,網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)也是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的重要因素。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)越豐富,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)的知覺風(fēng)險(xiǎn)也越低,直接影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信任度和忠誠度。
4.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征。目前網(wǎng)絡(luò)用戶以年輕人為主,他們注重自我、有強(qiáng)烈好奇心、追求新鮮事物、崇尚時(shí)尚便利的生活方式,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者最早的一批就是被網(wǎng)絡(luò)這種新鮮事物所吸引,嘗試與時(shí)尚接軌,滿足自己的好奇心和新鮮感,以同樣的心理推測,年輕一代更傾向于追求時(shí)尚購物方式,用網(wǎng)絡(luò)滿足日常所需農(nóng)產(chǎn)品。而部分年長者,雖然也在逐步熟悉網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,但受傳統(tǒng)購物習(xí)慣和消費(fèi)觀念的影響,難以接受網(wǎng)絡(luò)的虛擬購物環(huán)境。同時(shí),由于消費(fèi)者職業(yè)和文化程度不同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知程度和接觸時(shí)間不同,收入水平不同,網(wǎng)購條件、購物理念和消費(fèi)檔次也不盡相同。
三、結(jié)論及建議
針對(duì)目前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀,以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的具體影響因素分析,我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)在以下幾個(gè)方面作出努力:
1.立足于無站點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略??紤]到目前我國農(nóng)產(chǎn)品營銷主體自身實(shí)力較弱、經(jīng)營規(guī)模小,不主張投資興建自己的網(wǎng)站,而是優(yōu)先選擇在農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站上供求信息,既節(jié)約成本,又實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
2.加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和宣傳力度,采取適時(shí)促銷手段。
3提高產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化,方便物流配送。
4.加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及人才培養(yǎng)。
5.注重提升產(chǎn)品附加價(jià)值,吸引有需求的現(xiàn)代消費(fèi)者,引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念。
參考文獻(xiàn):
[1]于慧.電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者行為影響因素研究.哈爾濱工業(yè)大學(xué),2008.
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;模式選擇
前言
近年來信息技術(shù)的應(yīng)用遍布了人們生活的方方面面,成為生產(chǎn)和生活中不可或缺的部分。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷的過程中主要借助報(bào)紙、宣傳板等實(shí)現(xiàn),受空間、時(shí)間等的限制較為嚴(yán)重,營銷效益并不顯著。信息技術(shù)能夠打破上述限制,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)等形成網(wǎng)絡(luò)營銷模式,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營銷體系的構(gòu)建,從根本上提升了農(nóng)產(chǎn)品銷售量,已經(jīng)成為新時(shí)期人們關(guān)注的重點(diǎn)。
1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性
營銷作為農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個(gè)特色模式,需要利用不同的宣傳、服務(wù)手段形成完整的銷售體系,用來提升消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品使用的滿意度,最大程度提高農(nóng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。營銷手段在農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中起到非常重要的作用,針對(duì)不同的需求形成了不同的性營銷體系,產(chǎn)生的效益還是比較明顯的。而網(wǎng)絡(luò)營銷能夠以互聯(lián)網(wǎng)為核心,在該基礎(chǔ)上搭建新型營銷平臺(tái),通過網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性、交互性為消費(fèi)者提供全方位農(nóng)產(chǎn)品信息,最大限度改善了農(nóng)產(chǎn)品營銷效益,其具體表現(xiàn)在:(1)在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上營銷人員能夠借助低廉的網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、大范圍的農(nóng)產(chǎn)品推廣,減少了不必要的營銷成本投入;(2)在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上營銷人員能夠形成科學(xué)的產(chǎn)品營銷策略,依照網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)狀況及消費(fèi)者需求形成合理的分銷路徑,在傳統(tǒng)線下銷售基礎(chǔ)上形成線上銷售模式,并依托物流形成完整的銷售鏈。這種模式以線上為主,線下為輔,在增加農(nóng)產(chǎn)品訂單量的同時(shí)還減少了線下銷售經(jīng)濟(jì)投入;(3)在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上營銷人員能夠與消費(fèi)者形成穩(wěn)定的消費(fèi)關(guān)系,借助網(wǎng)絡(luò)全方位把握消費(fèi)者的消費(fèi)特征,在該基礎(chǔ)上為其提供針對(duì)性農(nóng)產(chǎn)品,從而快速、準(zhǔn)確地解決消費(fèi)者的問題,形成了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)群。
2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析-以H省為例
2.1H省農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀
H省位于我國東部沿海地區(qū),現(xiàn)轄17個(gè)地級(jí)市,以及49個(gè)市轄區(qū),31個(gè)縣級(jí)市,60個(gè)縣幅員遼闊。該省發(fā)展過程中主要以第一產(chǎn)業(yè)為主,尤其是糧食、蔬菜、水果等基礎(chǔ)上形成了特色農(nóng)產(chǎn)品體系。2015年H省農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7481億元,同比增長1.03個(gè)百分點(diǎn),其中糧食總產(chǎn)量達(dá)到4511.4萬噸,蔬菜總產(chǎn)量93860081噸,肉類總量7641640噸,水果總產(chǎn)量15238201噸。H省在營銷過程中傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的營銷方式依舊為經(jīng)營者所青睞,網(wǎng)絡(luò)營銷雖有涉獵,還是沒有形成系統(tǒng)的營銷體系,整體營銷結(jié)構(gòu)依然需要提升。截止至到2015年底,H省農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)營銷價(jià)值總量為3856億元,而網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值總量為3625億元,兩者營銷占比遠(yuǎn)低于國內(nèi)其他省份,其農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷仍需進(jìn)一步完善。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析
2.2.1S(優(yōu)勢)。H省是典型的農(nóng)業(yè)大省,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營銷工作較為重視,形成了完備的法律規(guī)范對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營銷進(jìn)行約束,這為新時(shí)期農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷科學(xué)有序地開展提供了良好的保障。與此同時(shí),H省網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常迅速,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了各家各戶互聯(lián)網(wǎng)的普及,這位農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在上述條件下,營銷人員可以結(jié)合具體環(huán)境合理選擇目錄營銷模式、電子商店?duì)I銷模式、虛擬社區(qū)模式等,構(gòu)建針對(duì)性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷框架。
2.2.2W(劣勢)。H省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中由于農(nóng)產(chǎn)品商戶眾多,農(nóng)產(chǎn)品重復(fù)嚴(yán)重,營銷過程中很容易出現(xiàn)“雷同模式”,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品市場競爭加劇。在上述局面下很容易導(dǎo)致消費(fèi)者流失,造成農(nóng)產(chǎn)品營銷效果大打折扣。為此,在H省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷開展的過程中需要形成特色的營銷體系,構(gòu)建多元化營銷路徑,這樣才能夠提升農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的市場競爭力,吸引更多的消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品。
2.2.3O(機(jī)遇)。2016年H省將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的支持力度,在國家政策支持下構(gòu)建統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品信息體系,為農(nóng)產(chǎn)品商戶提供全方位、實(shí)時(shí)、精確的信息服務(wù),這有助于營銷人員科學(xué)、全面地把握農(nóng)產(chǎn)品市場信息,形成準(zhǔn)確的營銷定位。而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步滲透和深化,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為人們生活中的一種“常態(tài)“,越來越多的消費(fèi)者開始參與并享受網(wǎng)絡(luò)營銷,這也加大了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷客戶群,為其提供了新的發(fā)展契機(jī)。
2.2.4T(挑戰(zhàn))。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中H省物流配送面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷物流體系建設(shè),其整體營銷交易較為分散,物流小批量運(yùn)送過程中成本較高,在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品營銷效益。與此同時(shí),H省還存在著商流信息不匹配問題,導(dǎo)致消費(fèi)者購買的可能性降低,在今后農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中需全面重視,依照上述問題實(shí)施針對(duì)性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整和優(yōu)化。
3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的選擇
3.1構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系
H省的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系由SWOT分析結(jié)果可以看出,在可以科學(xué)設(shè)定農(nóng)產(chǎn)品目錄的模式、電子商店模式的基礎(chǔ)上增加消費(fèi)者信息收集模式及營銷體驗(yàn)?zāi)J?,從而多方面地了解市場需求,為消費(fèi)者提供更好的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。由于當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展,人們生活水平的提升。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量越來越注重,從而體現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品檢測的重要性。因此,H省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)體檢營銷就必不可少了。通過觀察農(nóng)產(chǎn)品的外形、氣味以及味道來產(chǎn)生立體上的觸覺體驗(yàn),從而得到農(nóng)產(chǎn)品全面、正確的認(rèn)識(shí)和了解,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買意識(shí)。對(duì)于體驗(yàn)的結(jié)果可以從中選取消費(fèi)者的反饋結(jié)果,將其交給平臺(tái)進(jìn)行分析和了解。從而可以及時(shí)了解產(chǎn)品的不足和客戶的意見,并及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。這樣可以保證客戶擁有良好的體驗(yàn)結(jié)果,從而保證農(nóng)產(chǎn)品的信譽(yù),增加消費(fèi)者的回頭率。
3.2營銷中的注意事項(xiàng)
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售必須要有各項(xiàng)規(guī)章制度,在處理消費(fèi)者糾紛的時(shí)候能依法處理,保證能夠公正處理各項(xiàng)紛爭,這就需要形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī),根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的情況,H省政府要做好各項(xiàng)政策規(guī)劃,從而構(gòu)建良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系。構(gòu)建好農(nóng)產(chǎn)品的政府信息服務(wù)平臺(tái),在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷提供良好的數(shù)據(jù)平臺(tái)。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品營銷效益的提升需要賣方在價(jià)格方面和買賣雙方信任方面增加精力。然而提升質(zhì)量是一條快速增加消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信譽(yù)度的快捷方式,只有店方注重質(zhì)量,才能讓消費(fèi)者獲得一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn),才能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品給出較為中肯的評(píng)價(jià)。從而增加影響力,吸引更多的消費(fèi)者參與其中。想要增加農(nóng)產(chǎn)品的銷量,就必須均衡質(zhì)量和價(jià)格之間的關(guān)系,對(duì)種植成本、營銷成本、物流成本等進(jìn)行有理化的定位,根據(jù)市場行情進(jìn)行及時(shí)調(diào)價(jià),從而保證價(jià)格公道合理。對(duì)于體驗(yàn)環(huán)節(jié)的搭建,需要提升消費(fèi)者的體驗(yàn)效果,這樣才能有良好的評(píng)價(jià),從而增加產(chǎn)品的競爭力。
4結(jié)束語
對(duì)整個(gè)營銷體系的組成有充分的了解才能做好農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷,要想形成正確的營銷決策,必須依托市場、政策、資源等因素得出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。綜上所述,想要對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的模式進(jìn)行優(yōu)化和整理,展現(xiàn)出我國農(nóng)副產(chǎn)品的優(yōu)良特征,符合我國農(nóng)副產(chǎn)品的市場行情以及產(chǎn)品特質(zhì)。想要越來越多的消費(fèi)者參與到農(nóng)副產(chǎn)品的營銷過程中就需要開創(chuàng)一條一體多面的道路,不僅僅要在網(wǎng)上形成營銷渠道,更要形成品牌意識(shí)。想要提高農(nóng)副產(chǎn)品的銷售,提高農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)提升,只有從根本上改善和優(yōu)化農(nóng)副產(chǎn)品的營銷模式和發(fā)展道路。
參考文獻(xiàn)
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1.1花木產(chǎn)業(yè)體量巨大,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)
沭陽地處中國南北交界處,氣候宜人,一年四季雨水充沛、光照充足,非常適合植物生長。特殊的地理位置使得北方的樹種到南方種植、南方的品種移植到北方,都需要在沭陽先“待”上兩年,否則移栽難以存活,早在很久以前,沭陽人就發(fā)現(xiàn)了這一規(guī)律,并利用這一特有的優(yōu)勢,大面積種植花卉苗木。尤其是上世紀(jì)90年代中后期,當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步挖掘其獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢,引導(dǎo)新河、顏集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,普遍種植花卉苗木,并且?guī)?dòng)了木材加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收的重要途徑之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用,網(wǎng)上交易成為花卉苗木及相關(guān)附屬用品銷售的重要渠道,一大批網(wǎng)店應(yīng)運(yùn)而生,目前網(wǎng)上銷售的鮮花綠植等70%來自沭陽。同時(shí),網(wǎng)上銷售的持續(xù)火爆又加速了沭陽花卉苗木產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,全縣花卉苗木種植面積擴(kuò)大到了51萬畝,成為全國最大的花卉苗木基地。
1.2人力資源豐富,無數(shù)人通過網(wǎng)上銷售發(fā)家致富
人是第一資源,也是最寶貴的資源。沭陽擁有190多萬人口,是全國人口第三大縣。敢想敢闖、富有創(chuàng)新精神是沭陽人的鮮明特征。改革開放以來,很多年輕的沭陽人到蘇南、蘇中地區(qū)務(wù)工,增長了見識(shí)、學(xué)到了本領(lǐng)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,無數(shù)外出務(wù)工的沭陽人看到了商機(jī),他們把目光瞄準(zhǔn)了家鄉(xiāng)的花木,選擇了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成為新一代“創(chuàng)客”。顏集鎮(zhèn)周小龍2005年開始從事網(wǎng)絡(luò)花木交易,經(jīng)過兩三年的打拼,網(wǎng)上年交易額突破200多萬元,其花木產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售到東南亞及港澳臺(tái)市場,沭陽電視臺(tái)專題報(bào)道了他的致富經(jīng)歷。新河鎮(zhèn)龍堰村創(chuàng)業(yè)青年陸明2006年注冊網(wǎng)店,當(dāng)年銷售額達(dá)到20多萬元,2012年突破300萬元,被縣創(chuàng)業(yè)辦公室授予“沭陽縣十佳網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)示范店”稱號(hào)。他們的成功激勵(lì)了千千萬萬沭陽人,成為一道靚麗的創(chuàng)業(yè)風(fēng)景線。
1.3電商平臺(tái)日趨完善,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”空間越來越大
2003年以前,沭陽縣花木銷售主要是通過花木綠化工程、花木經(jīng)紀(jì)人以及通過各種網(wǎng)站花木信息,銷售渠道相對(duì)單一,網(wǎng)上銷售份額很低。2003年,有人利用“書生商友”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做起苗木生意,標(biāo)志著沭陽縣網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入了新的階段,當(dāng)年10月,部分青年嘗試在淘寶網(wǎng)開設(shè)花木銷售網(wǎng)店。2005年以后,很多青年人利用淘寶、阿里巴巴、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)花木網(wǎng)店,從事花卉苗木及其他農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易。2010年后,全縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷步入高峰期,到了2014年,除了上述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),又有部分農(nóng)民登陸京東、中華、淘寶南京館等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易。2014年,沭陽縣坤藝園林建設(shè)有限公司董事長馬飛等8個(gè)人投資80萬元建立了沭陽縣花卉苗木交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——苗木匯,2015年3月京東宿遷館成立,沭陽縣也于2015年建立了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),所有這些為沭陽“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”提供了廣闊的應(yīng)用平臺(tái)。
1.4政策寬松、扶持力度大,基礎(chǔ)設(shè)施配套相對(duì)完善
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的主體主要是實(shí)力不強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)農(nóng)民,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)作為一種新的業(yè)態(tài),它的發(fā)展離不開政府的支持和引導(dǎo)??h委、縣政府歷來高度重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),2014年把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售列為農(nóng)村工作重點(diǎn),鼓勵(lì)農(nóng)民開展網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已被列入縣委、縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門的目標(biāo)考核,建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲和考核機(jī)制。2015年縣里專門騰出土地,規(guī)劃建設(shè)了2萬平米的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,并對(duì)入園電商給予大幅度優(yōu)惠??h農(nóng)村商業(yè)銀行專門開發(fā)了信貸品種,對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予大力扶持。2012年,沭陽縣在宿遷大道與上海路交叉口規(guī)劃建設(shè)605.05畝、總投資達(dá)8.6個(gè)億的百盟物流園,該園是一座以公路運(yùn)輸為主,公、水、鐵多式聯(lián)運(yùn)的現(xiàn)代化物流樞紐,一期項(xiàng)目2013年11月投入運(yùn)營,眾多物流企業(yè)的進(jìn)駐,為推動(dòng)沭陽農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售提供了重要條件。
2“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”讓老樹發(fā)新芽,推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)民得增收、市民得實(shí)惠
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷門檻低,對(duì)文化知識(shí)的要求相對(duì)不高,從而賦予了個(gè)人和企業(yè)更大的商業(yè)能量與自由。從沭陽的實(shí)踐來看,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,不僅改變了農(nóng)產(chǎn)品流通模式,催生了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的繁榮,促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收,也讓城市居民得到了實(shí)惠。
2.1推動(dòng)了花木產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)
沭陽是傳統(tǒng)的花木大縣,一度只能靠數(shù)量取勝,在高檔品種上與常州武進(jìn)椏溪、南通如皋等地存在一定差距。隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的蓬勃發(fā)展,沭陽農(nóng)業(yè)提檔升級(jí)的步伐也逐步加快:一是高檔苗木栽種面積不斷擴(kuò)大,以江蘇金海棠、三葉園林為代表的園林企業(yè),所種植的苗木高檔化、專業(yè)化、品牌化趨勢日益明顯;二是推動(dòng)特色產(chǎn)品發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將小農(nóng)戶與大市場緊緊聯(lián)系在了一起,多樣化的市場需求、激烈的市場競爭倒逼網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者改變種類和提高產(chǎn)品質(zhì)量,風(fēng)信子、長春騰、杜鵑、君子蘭等200多個(gè)新品種在沭陽落了根;三是促成了花木有形市場的建立,沭陽縣先后建立了花木大世界、國際花木城、蘇臺(tái)花木產(chǎn)業(yè)園,線上交易的活躍帶動(dòng)了線下市場的發(fā)展。
2.2完善了花木網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營模式
經(jīng)過十多年的發(fā)展,沭陽縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式日趨多元化,目前主要有B2B、B2C、C2B、C2C四類,B2B、B2C主要以沭陽縣坤藝園林建設(shè)有限公司董事長馬飛等人創(chuàng)建的“苗木匯”網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營平臺(tái)為主,實(shí)現(xiàn)營銷主體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、產(chǎn)品輸送一體化,通過建立自己的苗木基地向企業(yè)和個(gè)人提供綠化苗木、大小盆景等產(chǎn)品。C2B、C2C則是沭陽縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要力量,經(jīng)營主體利用淘寶、阿里巴巴、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售各類農(nóng)產(chǎn)品,經(jīng)營的產(chǎn)品多半靠自己生產(chǎn),但也有許多特色產(chǎn)品從當(dāng)?shù)?、山東、廣東及養(yǎng)殖戶和生產(chǎn)廠家采購而來,形成了“買全國、賣全國”的格局。
2.3帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大
在互聯(lián)網(wǎng)的催化下,農(nóng)產(chǎn)品的物流模式也在發(fā)生嬗變,以電子商務(wù)為主要形式的新型流通模式快速崛起,在流通主體、組織方式、上下游影響等方面都呈現(xiàn)了積極的創(chuàng)新和變化。各類生產(chǎn)者直接對(duì)接電子商務(wù)平臺(tái),沭陽的農(nóng)戶和家庭農(nóng)場、合作社、種養(yǎng)大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體正踴躍變身網(wǎng)商,在廣闊的市場前景下,他們的議價(jià)能力變得越來越強(qiáng)。據(jù)了解,沭陽的快遞價(jià)格在華東地區(qū)價(jià)格最低、效率最高,江浙滬三地一般次日即可送達(dá),在不超重的情況下,一般的快遞費(fèi)用通常不超過5元,這主要得益于沭陽農(nóng)產(chǎn)品的銷售量特別巨大,形成了明顯的規(guī)模效應(yīng),而且全國知名的物流企業(yè)在沭陽都建立了分公司。
2.4直接促進(jìn)了農(nóng)民就業(yè)增收
沭陽縣花木網(wǎng)絡(luò)銷售的快速崛起,激起了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的熱潮,帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)、物流運(yùn)輸、餐飲業(yè),形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,社會(huì)效益巨大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全縣1.2萬家網(wǎng)店,平均每個(gè)網(wǎng)店用工5人,大的網(wǎng)店用工都在10人以上,按每人每天收入100元測算,僅此一項(xiàng),至少給農(nóng)民帶來20億元的收入。同時(shí),物流運(yùn)輸業(yè)隨之興旺,圓通、申通、中通、快捷、天天、匯通等20多家物流公司在新河、顏集、廟頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了物流中轉(zhuǎn)站,按照物流成本占交易額15%計(jì)算,全縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)生的物流費(fèi)用約6億多元。不僅如此,花木網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)品銷售也十分火爆,在新河、顏集等鄉(xiāng)鎮(zhèn),花盆、托盤等附屬產(chǎn)品批發(fā)店隨處可見,當(dāng)?shù)刈∷?、餐飲等產(chǎn)業(yè)生意人氣也很旺。
2.5切實(shí)提升了農(nóng)民的市場地位
通過互聯(lián)網(wǎng)交易,農(nóng)民轉(zhuǎn)型為賣家,可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交易,從而極大地增強(qiáng)了議價(jià)權(quán),提升了交易地位。可以說,在“互聯(lián)網(wǎng)+”大發(fā)展之前,中國農(nóng)民很少有人能夠直接和消費(fèi)者平等地討價(jià)還價(jià)。部分農(nóng)民雖然沒有直接面對(duì)消費(fèi)者,但也通過電商供應(yīng)商的方式,融入了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,并從新型流通模式帶來的扁平化中受益。從去年起,淘寶推進(jìn)了特色中國項(xiàng)目,面向全國開展地方館建設(shè)工作,發(fā)展原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直銷模式,不僅推動(dòng)了各地農(nóng)產(chǎn)品品牌的樹立,也推動(dòng)建立了一批農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營商,強(qiáng)化了分銷、質(zhì)檢、包裝、冷鏈在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)體系的完善,而農(nóng)民是最大的受益者。
3沭陽“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的前景展望
3.1加快推進(jìn)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)
信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)在深刻地改變?nèi)藗兊纳?,寬帶和水電氣一樣成了生活的必需品。因此深化“互?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”首先就要解決互聯(lián)網(wǎng)問題。與城市相比,農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后,網(wǎng)速慢、資費(fèi)高的問題由來已久,城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”仍然存在。沭陽應(yīng)以國家正在實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略為契機(jī),加快農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為廣大農(nóng)民“觸電上網(wǎng)”提供便利條件。
3.2做大做精農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。據(jù)阿里零售平臺(tái)統(tǒng)計(jì),2014年福建省賣掉了平臺(tái)上74.88%的烏龍茶,云南賣掉了平臺(tái)上63.11%的普洱茶,黑龍江賣掉平臺(tái)上26.87%的大米。而烏龍茶、普洱茶、大米正是上述三省的特產(chǎn),并且實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化規(guī)?;R虼?,沭陽可借鑒其他地方好的經(jīng)驗(yàn)做法,以市場需求為導(dǎo)向,在提升產(chǎn)品檔次、在產(chǎn)品品牌上做文章,發(fā)展壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”基礎(chǔ)。
3.3提升農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)層次
當(dāng)前,影響和制約“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的重要因素之一便是物流產(chǎn)業(yè)不規(guī)范、效率不高。與工業(yè)產(chǎn)品相比,農(nóng)產(chǎn)品具有一定的特殊性,對(duì)物流的要求很高。作為地方政府,沭陽可出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策,引導(dǎo)和鼓勵(lì)順豐、圓通等物流公司加大在沭陽的投入,改善農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施設(shè)備,優(yōu)化聯(lián)運(yùn)交通網(wǎng)絡(luò),增加箱式冷藏車數(shù)量,盡量減少運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品損耗,最大限度地縮短農(nóng)產(chǎn)品在途時(shí)間。
3.4切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為
網(wǎng)上營銷有一定的特殊性,這也給一些不法分子以可乘之機(jī)。沭陽縣絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者守法經(jīng)營,但也有極少數(shù)者不講誠信,嚴(yán)重影響了沭陽電商整體形象。目前,沭陽市場監(jiān)督部門已經(jīng)與阿里巴巴簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共享網(wǎng)商身份、銷售等基礎(chǔ)信息,聯(lián)手打擊違法行為,共同維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益,賦予“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”更強(qiáng)的生命力。
3.5加大政策扶持力度
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷;農(nóng)產(chǎn)品的營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷的意義;我國農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷概念
網(wǎng)絡(luò)營銷又稱網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的市場推廣活動(dòng),是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷就是將農(nóng)業(yè)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)把自己的農(nóng)產(chǎn)品推銷出去,在網(wǎng)上獲得更多有用的商業(yè)信息,找到適合自己的貿(mào)易伙伴。面向電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)物經(jīng)濟(jì)互動(dòng)互融的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,農(nóng)產(chǎn)品營銷只有有效地把運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,才能在瞬息萬變的市場中敏銳地捕捉到消費(fèi)者的需求信息,以恰當(dāng)?shù)姆绞綖橄M(fèi)者提供合適的農(nóng)產(chǎn)品,在滿足農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,所以隨著網(wǎng)絡(luò)世界的迅猛發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷成為不可或缺的一種營銷策略。
二、中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)全球化使各國的市場連成一個(gè)整體,在網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞的重要工具和手段的今天,目前我國的互連網(wǎng)發(fā)展迅猛,網(wǎng)上中文信息資源快速增長。隨著Internet的發(fā)展,信息技術(shù)在我國農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用越來越廣泛。近幾年各級(jí)政府部門十分重視農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的建設(shè),雖然農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)起步較晚,但是發(fā)展速度很快。據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2003年6月30日,我國大陸上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到2572萬臺(tái),上網(wǎng)用戶達(dá)到6800萬戶,但從行業(yè)分布上看,農(nóng)林牧漁業(yè)僅占1.6%,顯得比例較低。但從絕對(duì)總量的大幅度增長來看,我國農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展勢頭很快。據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心統(tǒng)計(jì),我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站己由1998年不足200個(gè),發(fā)展到2000年底2200余個(gè)。利用中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站搜索引擎系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),截止到2003年3月底,我國涉農(nóng)網(wǎng)站已經(jīng)增至6389個(gè),超過了法國、加拿大等發(fā)達(dá)國家,如果加上臺(tái)灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站在數(shù)量上可以排在世界前5名以內(nèi)。目前國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站主要集中在北京和主要沿海省份,山東、北京、浙江、江蘇、廣東為前五位,其總和占全國總數(shù)的50.38%。
如今我國大部份省市建立了農(nóng)業(yè)信息中心,縣級(jí)農(nóng)業(yè)信息中心也正逐步建立,大部份農(nóng)業(yè)高校和農(nóng)業(yè)科研單位已經(jīng)聯(lián)網(wǎng),建成了一些大型的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在我國農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)村里發(fā)揮作用,經(jīng)過近年來的努力,我國“金農(nóng)工程”建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。不僅各省市普遍建立了《農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》,還涌現(xiàn)了類似《中華十億農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網(wǎng)上市場。網(wǎng)上經(jīng)營的品種一改去年以糧食,化肥為主的局面。副料、家禽、農(nóng)藥、土特產(chǎn)、花卉、園林、水產(chǎn)品、茶葉、鮮果等全部上網(wǎng)。江蘇目前已有九大類,三十個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場實(shí)現(xiàn)了連網(wǎng)。沛縣率先在全國實(shí)現(xiàn)全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連網(wǎng)。網(wǎng)上銷售菜糧等農(nóng)產(chǎn)品23億公斤?!董h(huán)球農(nóng)商網(wǎng)》、《中青農(nóng)網(wǎng)》、《中國農(nóng)村星火數(shù)據(jù)廣播網(wǎng)》讓農(nóng)民用電視機(jī)即可走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)空。成為面向九億農(nóng)民的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)業(yè)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)已開始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監(jiān)測報(bào)告,年底可建立幾個(gè)品種的數(shù)據(jù)平臺(tái)。農(nóng)村供求信息服務(wù)系統(tǒng),農(nóng)村供求信息全國聯(lián)播系統(tǒng)(農(nóng)村供求一站通),一年來已有注冊會(huì)員18000家,每月頒布信息6000條,內(nèi)容詳查13萬條,中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)(agri.省略)已成為中國最全面、權(quán)威的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),每月點(diǎn)擊已達(dá)到1000萬次,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格供求信息還通過中國聯(lián)通的尋呼機(jī)向全國用戶發(fā)送,2002年改進(jìn)了對(duì)網(wǎng)站信息管理,建立了三層結(jié)構(gòu)內(nèi)容管理系統(tǒng),推進(jìn)縣、鄉(xiāng)信息服務(wù)點(diǎn)建設(shè),年底預(yù)計(jì)完成60%縣級(jí)、20%鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)站建設(shè)任務(wù)。
網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品超市開通也為人們訂貨購物提供了便利,位于北京市大興縣的北京萬福喜食品公司從2003年5月起在其網(wǎng)上銷售農(nóng)副產(chǎn)品,市民只要登陸省略網(wǎng)址,就可以看到圖文并貌的大興蔬菜、瓜果、肉食等農(nóng)副產(chǎn)品的介紹,公司設(shè)立配送站點(diǎn)的小區(qū)居民通過網(wǎng)絡(luò)訂貨后,該公司針對(duì)顧客的要求進(jìn)行清洗、加工和配送,市民不出小區(qū)就可購買到新鮮、便宜的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。目前,已有6萬戶北京市民成為該公司會(huì)員。自1997年至今,南通市農(nóng)民通過上網(wǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)達(dá)到200多個(gè)品種,實(shí)現(xiàn)銷售額近1億元,通過信息搭橋,農(nóng)民走上了致富快車道。
三、我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善
高速信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)滯后,目前我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站不多,大部份網(wǎng)站內(nèi)容缺乏個(gè)性和專業(yè)特色。另外,網(wǎng)絡(luò)信息的自由性和隨意性,使信息資源的質(zhì)量和精度低,信息管理處于無序狀態(tài),這既增加了農(nóng)民收集信息的難度,也使用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的可靠性、權(quán)威性和利用價(jià)值產(chǎn)生質(zhì)疑。
2、農(nóng)民接受信息的素質(zhì)較低
影響農(nóng)民信息素質(zhì)的因素主要有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化知識(shí)水平和傳統(tǒng)的價(jià)值觀念。首先是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,加之居高的運(yùn)行費(fèi)用,直接制約了農(nóng)民對(duì)信息資源的需求和利用。次之是文化水平低下,不僅直接限制了農(nóng)民對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力,而且還限制了農(nóng)民對(duì)信息高層次的分析理解、加工利用能力的發(fā)揮,影響了農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分析和利用。再次是受傳統(tǒng)觀念的影響,長期的重農(nóng)輕商,自給自足思想,使農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的輕視、信息意識(shí)封閉和情報(bào)嗅覺遲鈍,對(duì)電腦、高科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也十分有限。目前對(duì)信息化了解的人不少,覺得非常重要的人不少,但真正懂信息、懂科技,有開發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人并不多。
3、農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系落后
我國現(xiàn)在農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系還比較落后,農(nóng)業(yè)信息橫向交流困難,主要問題是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息直接利用率不高;信息服務(wù)的對(duì)象、目標(biāo)不明確;農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重上輕下,信息部門缺乏對(duì)市場和為農(nóng)民服務(wù)的動(dòng)力機(jī)制。我國農(nóng)業(yè)信息化設(shè)施還處于落后狀態(tài)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施是商業(yè)電子化和金融電子化。只有金融網(wǎng)與商業(yè)網(wǎng)互通,才有電子貨幣的流通。截止1998年2月底,美國有6200萬用戶,而我國同期只有82萬用戶。信用卡也未普及,這都影響了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)觀念淡薄網(wǎng)上購物不直觀,這對(duì)習(xí)慣于“眼看、手摸、實(shí)地購物”者來說,一時(shí)難以適應(yīng)。此外,假冒偽劣產(chǎn)品的存在,更讓消費(fèi)者望而卻步。目前雖然有一些農(nóng)戶家里購買了計(jì)算機(jī),但上網(wǎng)的農(nóng)戶卻很少,使中文網(wǎng)點(diǎn)成了空中樓閣,吸引不來瀏覽者和商機(jī)。
4、農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫規(guī)模不大,利用率不高
目前我國農(nóng)業(yè)科研單位,農(nóng)業(yè)高校和相關(guān)企業(yè)建設(shè)一批專題數(shù)據(jù)庫供檢索或在網(wǎng)上運(yùn)行。但這些數(shù)據(jù)庫一般為自建自享、管理分散、規(guī)模不大、利用率不高和產(chǎn)業(yè)化程度低,沒有形成軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、聯(lián)合共建和資源共享的數(shù)據(jù)庫建設(shè)體系。
四、發(fā)展農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策
1、加強(qiáng)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)作用
農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制的發(fā)展不是靠某個(gè)部門或某個(gè)行業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)的,這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及國家經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),因此必須要有一個(gè)起核心作用的部門統(tǒng)籌安排才能事半功倍。根據(jù)我國的實(shí)際情況建立政府主導(dǎo)部位是符合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展需要的,其部位的主導(dǎo)作用是制定全國的農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體制的框架,制定我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的市場規(guī)范準(zhǔn)則,并通過對(duì)于各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,只有這樣才能使我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷朝著健康有序的方向發(fā)展。
2、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建設(shè)和提高其服務(wù)體系機(jī)能
建立農(nóng)產(chǎn)品市場信息社會(huì)化服務(wù)體系目前我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一個(gè)資源、市場雙重約束的新時(shí)期,應(yīng)加快建立健全我國農(nóng)產(chǎn)品市場信息社會(huì)服務(wù)體系,為農(nóng)民及時(shí)采集、整理、分析和提供準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品市場信息。
我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷要實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展,并且要用相對(duì)較少的時(shí)間和資金趕上發(fā)達(dá)國家,就必須做好規(guī)化,首先要在制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上開發(fā)大量專業(yè)的、共享的、動(dòng)態(tài)的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫以及在各數(shù)據(jù)庫之間建立通暢的網(wǎng)絡(luò);然后在此基礎(chǔ)上開發(fā)專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)信息管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策;最后在子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)備,最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策分析全過程信息化和生產(chǎn)全過程的智能化。在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用建設(shè)中,要推進(jìn)網(wǎng)上可視技術(shù)的改進(jìn)和擴(kuò)大應(yīng)用,促進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向?qū)拵?、?shù)據(jù)網(wǎng)的平滑過渡。要支持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,重點(diǎn)是有效地實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)科技成果的網(wǎng)上交易,在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng),全面開拓農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)市場,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè),提高Internet網(wǎng)普及率要以信息技術(shù)現(xiàn)代化為發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息資源的開發(fā)和現(xiàn)代化設(shè)施的建設(shè),盡快讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商、銷售商和農(nóng)戶上網(wǎng),并建立自己的農(nóng)業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng),提高農(nóng)戶上網(wǎng)利用率,利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
3、提高農(nóng)民的信息素質(zhì)
受傳統(tǒng)觀念的影響,農(nóng)民接受網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)新概念的能力較低,因此把農(nóng)民從傳統(tǒng)封閉保守的思想中解放出來,改變農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷方式的懷疑和不信任態(tài)度,利用具體的事例教育農(nóng)民,讓他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的巨大作用,喚起農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性。要采取各種措施。提高全民信息化意識(shí),培養(yǎng)高級(jí)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)人才實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息現(xiàn)代化,只有加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)信息觀念,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,才能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。提高農(nóng)民的知識(shí)文化水平,要有步驟地從年輕一代的知識(shí)農(nóng)民抓起,重點(diǎn)培訓(xùn),讓他們先掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息技術(shù)和檢索網(wǎng)絡(luò)資源的方法和操作技巧,以點(diǎn)代片,最終讓農(nóng)民可以順利地接受網(wǎng)絡(luò)營銷這種新興的營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為依托因特網(wǎng)而興起的新型營銷模式,如同其“前輩”一樣,兼有長處和不足?,F(xiàn)實(shí)中,我們往往為大洋彼岸的成功和各種媒體的狂熱宣傳所包圍,“只知有優(yōu),而無論短劣”地統(tǒng)統(tǒng)照搬拿來,最后難免在極富“中國特色”的市場上碰壁。也就是說本研究中所要闡述的一個(gè)重要觀點(diǎn)是:我國農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷上的發(fā)展不只要學(xué)習(xí)國外的經(jīng)驗(yàn)還要依照我國的實(shí)際情況有自己的創(chuàng)新。要是只是學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗(yàn)一來有些經(jīng)驗(yàn)未必適用與我國的國情二來只是學(xué)習(xí)而不創(chuàng)新那我們永遠(yuǎn)只能更著別人跑,永遠(yuǎn)無法超越。
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