電子商務(wù)的前景精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)的前景范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 就業(yè) 網(wǎng)店 可行性

一、供需雙方的矛盾

在近年高校畢業(yè)生數(shù)量急劇膨脹的形勢(shì)下，就業(yè)的難題似乎變得更加嚴(yán)峻和突出――全國(guó)就業(yè)工作座談會(huì)傳來(lái)消息，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀(jì)初的6倍，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)為660萬(wàn)人，“十二五”時(shí)期應(yīng)屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達(dá)到近700萬(wàn)人。而隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，失業(yè)人數(shù)可能會(huì)繼續(xù)增加。

一邊是失業(yè)，一邊卻是企業(yè)的“用工荒”，目前中國(guó)企業(yè)調(diào)查系統(tǒng)針對(duì)5920家企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有四成左右的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)難以找到需要的熟練工人，技術(shù)人員和管理人員等人才，調(diào)查顯示，46.2%的企業(yè)家認(rèn)為“缺乏人才”是當(dāng)前企業(yè)面臨的最主要困難。

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，近幾年，已經(jīng)在逐步呈現(xiàn)大規(guī)模、全方位、加速度發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一般意義上說(shuō)，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)最急需的資源是人才。電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求將體現(xiàn)以下特征：

1、需求量大

一種全新的、涉及所有企業(yè)的商務(wù)方式的興起自然需要大量人才。需要受過(guò)專門電子商務(wù)教育的人才。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)有著很大區(qū)別，有自身的理論、規(guī)律、方法，要求從業(yè)人員有較好的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、需要高素質(zhì)人才

電子商務(wù)作為現(xiàn)代商務(wù)模式，以高科技為支持，企業(yè)面臨著十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)電子商務(wù)類的公司中絕大多數(shù)崗位屬創(chuàng)造性、非事務(wù)性勞動(dòng)，因此要求員工具有較好的素質(zhì)，既有較強(qiáng)的分析、判斷與創(chuàng)新能力，又有善于實(shí)際操作、高效解決問(wèn)題的能力，還要善于與人溝通，幾者缺一不可。

二、以淘寶網(wǎng)為代表的電商平臺(tái)下的就業(yè)機(jī)會(huì)

當(dāng)這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越突出時(shí)，我們不由思考，如何能讓這些企業(yè)找到人才，讓這些人才找到歸宿？以淘寶網(wǎng)為代表的電商平臺(tái)，正在風(fēng)生水起的悄然改變著一些傳統(tǒng)。

2011年1月6日，在“2010年淘寶年度盛典”晚會(huì)上，淘寶網(wǎng)正式對(duì)外最新淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，截止至2010年12月31日，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了超過(guò)182.3萬(wàn)直接就業(yè)機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)全國(guó)有近182.3萬(wàn)人通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

高速發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，越來(lái)越多的人們選擇在淘寶開(kāi)店，以創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)。早在2005年10月，淘寶網(wǎng)就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：要在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)。5年過(guò)去，淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)硬性指標(biāo)。新商業(yè)文明下的大淘寶，正走在創(chuàng)造1000萬(wàn)就業(yè)崗位這下一個(gè)目標(biāo)的路上。

據(jù)全球咨詢機(jī)構(gòu)IDC測(cè)算，每一人在淘寶開(kāi)店實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就將帶動(dòng)2.85個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。也就是說(shuō)，截至2010年12月31日，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了超過(guò)500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

除了09年以來(lái)網(wǎng)購(gòu)交易額的增長(zhǎng)激發(fā)了更多人上淘寶開(kāi)店之外，淘寶推出的一系列政策也切實(shí)的幫助了新加入的賣家，這其中包括增加對(duì)新加入賣家的培訓(xùn)、降低成本等。比如去年年初建立的旨在為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供招聘機(jī)會(huì)、為個(gè)人提供應(yīng)聘網(wǎng)店機(jī)會(huì)的招聘求職平臺(tái)。僅在09年第一季度，平臺(tái)提供崗位28502個(gè)，涵蓋網(wǎng)店客服、模特、美工人員、店長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)店裝修工等職業(yè)。

三、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可行性

打開(kāi)淘寶首頁(yè)，我們可以看到淘寶首頁(yè)導(dǎo)航欄里有學(xué)生開(kāi)店的通道，由此可以看出淘寶是非常看重大學(xué)生市場(chǎng)，那么究竟淘寶開(kāi)店對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)可行性有多大呢？

1、大學(xué)生有充足的自由支配時(shí)間

大學(xué)生活不同于中學(xué)，大學(xué)生有較多的自由支配時(shí)間。除了學(xué)習(xí)外，玩游戲，上網(wǎng)聊天，打球等也是大學(xué)生活不可或缺的。有夢(mèng)想，想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生不妨把此部分時(shí)間合理利用起來(lái)，在淘寶上開(kāi)個(gè)小店。

2、大學(xué)生具備上網(wǎng)條件

現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)擁有良好的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好，宿舍能夠上網(wǎng)就不用說(shuō)了，電腦也是近乎人手一機(jī)。電腦有了，上網(wǎng)具備了，這就具備開(kāi)店的基礎(chǔ)條件了。

3、開(kāi)網(wǎng)店投入小

在淘寶上開(kāi)店，不需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)，只需具體上網(wǎng)的條件即可。至于貨源問(wèn)題，從兩個(gè)方面可以解決：

（1）到就近的批發(fā)市場(chǎng)批貨

但如此會(huì)有庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),并且需要拍照、做數(shù)據(jù)等工作。適合有一定資金并且能夠拍照和處理圖片的大學(xué)生。

（2）做網(wǎng)店

如今很多商家提供網(wǎng)店服務(wù)，支付寶擔(dān)保交易，一件貨。此方法適合不想投入更多資金和人力的大學(xué)生采用，當(dāng)然，在選擇網(wǎng)店商的時(shí)候，要認(rèn)真鑒別，現(xiàn)在做網(wǎng)店的商家較多，魚(yú)龍混雜，大學(xué)生需要從其提供的產(chǎn)品，價(jià)格，售后，推廣等服務(wù)認(rèn)真辨別篩選。選擇適合自己的網(wǎng)店商。

4、大學(xué)生具備快速學(xué)習(xí)的素質(zhì)

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶網(wǎng)店，新手成功的難度越來(lái)越大，要想成功，學(xué)習(xí)是必不可少了，開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，推廣技巧，提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率方法等等是需要淘寶掌柜快速領(lǐng)悟并掌握的必要條件。

從以上4點(diǎn)可以看出，大學(xué)生具備開(kāi)店的基本條件和做好網(wǎng)店能力。

四、國(guó)家政策以及教育資源的支持

隨著網(wǎng)店規(guī)模愈來(lái)愈龐大，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才緊缺，雖然中國(guó)目前已經(jīng)有275所本科高校、近700所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但這些學(xué)生普遍無(wú)法直接上崗重理論輕實(shí)踐現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。人才的缺口已經(jīng)大大限制了中小企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

由國(guó)家工信部牽頭、發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》中，我國(guó)將把握信息技術(shù)發(fā)展的脈搏，加強(qiáng)前瞻性研究，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是下一階段信息化建設(shè)的重心。

從2009年開(kāi)始，淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦了網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)府――淘寶大學(xué)，在不斷的探索與實(shí)踐中逐步形成在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)授課和培訓(xùn)認(rèn)證三位一體的教學(xué)模式。大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店所產(chǎn)生的良好效應(yīng)也促使了政府部門出臺(tái)相關(guān)政策來(lái)支持大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店。

在2010年全國(guó)兩會(huì)期間，民建中央報(bào)送全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議提案《民建中央關(guān)于進(jìn)一步完善我國(guó)創(chuàng)業(yè)政策體系的提案》中，尤其提到在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方面，政策的扶持力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望通過(guò)加大網(wǎng)絡(luò)就業(yè)方面的政策扶持力度，來(lái)大力促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予稅收優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢、培訓(xùn)方面的服務(wù)。

第2篇：電子商務(wù)的前景范文

    電子商務(wù)中的“電子”和“商務(wù)”是兩個(gè)獨(dú)立的概念,“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng),而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。據(jù)此,我們可以定義出“電子商務(wù)”概念就是:它是一個(gè)完整的、利用電子技術(shù)或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程。二十世紀(jì)的七八十年代,電子商務(wù)活動(dòng)中開(kāi)始出現(xiàn)信息分析技術(shù)。到了八十年代,人們逐漸開(kāi)始接受信用卡、自動(dòng)柜員機(jī)和電話銀行等新的事物,并開(kāi)始在實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中加以應(yīng)用,因此這也成為電子貿(mào)易的一個(gè)組成部分。九十年代,企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也開(kāi)始被納入電子商務(wù)的范疇,使電子商務(wù)的組成越來(lái)越多元。進(jìn)入“.COM”時(shí)代,“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”成為了電子商務(wù)一個(gè)新的組成部分,即消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能夠完成商品的采購(gòu)或者服務(wù)的獲取過(guò)程。

    電子商務(wù)是一個(gè)廣義的概念,它涵蓋了范圍廣泛的各種商業(yè)行為,從電子銀行到信息化的物流管理都能算作電子商務(wù)的范疇。電子商務(wù)的增長(zhǎng)促進(jìn)了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步,包括后臺(tái)支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件,例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會(huì)計(jì)核算/企業(yè)財(cái)務(wù)模塊。

    電子商務(wù)系統(tǒng)作為信息流、物流、金流的實(shí)現(xiàn)手段,應(yīng)用極其廣泛,如:1.國(guó)際旅游以及與之相關(guān)的旅游服務(wù)行業(yè),例如酒店餐飲行業(yè)、車票機(jī)票預(yù)定業(yè)務(wù)、相關(guān)旅游信息等;2.傳統(tǒng)的出版社和電子書(shū)刊、音像出版部門;3.收入的慈善機(jī)構(gòu);4.Web工作站和工作網(wǎng)點(diǎn);5.以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件等為產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè);6.持有電子錢包或者電子信用卡等無(wú)形物品的無(wú)電子貨幣或電子現(xiàn)金者;7.進(jìn)行金融服務(wù)的銀行和金融機(jī)夠;8.政府機(jī)關(guān)部門的借助電子平臺(tái)實(shí)施的電子政務(wù);9.信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問(wèn)公司;10.進(jìn)行小規(guī)模現(xiàn)金交易的金融組織和證券公司;11.分布全世界的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目等。

    從很多以電子商務(wù)作為發(fā)展模式的案例中,我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:要想成為一家成功的電子商務(wù)企業(yè),光擁有自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是不夠的,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、良好的售前服務(wù)、完善的商業(yè)組織架構(gòu)、堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和精心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的商業(yè)網(wǎng)站也都是必不可少的組成部分。同時(shí),以下這些因素也是需要重視的:

    第一、充分研究和分析市場(chǎng)需求。同其他商業(yè)領(lǐng)域的規(guī)律一樣,電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往也是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)缺乏足夠的分析調(diào)查,沒(méi)有做到按照市場(chǎng)的需求來(lái)制定可行的商業(yè)計(jì)劃,缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的把握和運(yùn)用。

    第二、精通信息技術(shù)和管理策略的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。信息戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)商業(yè)流程重組重要組成部分。企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)不僅要熟悉管理流程,還必須掌握有專業(yè)的信息技術(shù)知識(shí),這樣才能更好的把控企業(yè)發(fā)展的大局和方向。

    第三、可供顧客放心使用的方便安全的交易方式。消費(fèi)者持信用卡作為交易的支付方式是目前電子商務(wù)活動(dòng)中用于支付的最普遍的手段,使用信用卡支付來(lái)完成在線交易的比例大約占到90%?，F(xiàn)在大部分小企業(yè)和個(gè)體企業(yè)還是同過(guò)去一樣,通過(guò)獨(dú)立的第三方支付網(wǎng)關(guān)傳遞顧客和商戶之間的加密信用卡號(hào)碼信息。但是大部分較大的公司與小個(gè)體企業(yè)所采用的方式不同,它們選擇了可靠性和安全性都更高的方式,即直接通過(guò)網(wǎng)站與商業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議來(lái)對(duì)信用卡交易進(jìn)行處理。

    此外,還有些方面也是值得注意的:諸如提供360度視角的客戶關(guān)系,即確保無(wú)論是公司的雇員、供應(yīng)商還是伙伴所獲得的不是被選擇或者過(guò)濾的信息,而是對(duì)客戶完整和一致的視角;設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈,關(guān)注在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,而不是一個(gè)一站購(gòu)齊的解決方案;建立一個(gè)能夠?qū)Ξ?dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境方面發(fā)生的任何變化都足夠敏感并且能迅速采取應(yīng)對(duì)措施的組織。

    一個(gè)成功的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)是能夠?yàn)轭櫩吞峁┮环N既滿意而又具意義的經(jīng)驗(yàn)的。這方面的經(jīng)驗(yàn)具體說(shuō)來(lái)可以包括以下幾個(gè)方面:

    向顧客提供額外的利益:電子銷售商要做到這一點(diǎn),也可以采用傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易中普遍使用的一些方式,即以較低的價(jià)格向客戶提品或其產(chǎn)品系列,也可以通過(guò)發(fā)放贈(zèng)品或促銷禮券、開(kāi)展優(yōu)惠及打折活動(dòng)等,達(dá)到吸引客戶和挖掘潛在的客戶的目的。

    向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):依然像傳統(tǒng)零售商一樣,創(chuàng)造互動(dòng)及易于使用的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)及場(chǎng)所,從某種程度上來(lái)說(shuō)是能夠幫助電子商務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成目標(biāo)的。

    提供個(gè)人服務(wù):為客戶量身打造個(gè)人化的網(wǎng)站、提供購(gòu)買的建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式,這樣的做法有助于增加消費(fèi)者和商戶之間的互動(dòng)交流,而且更顯得銷售方式體現(xiàn)人性化。

    提供社區(qū)意識(shí):可以聊天室、討論板以及一些忠誠(chéng)顧客計(jì)劃(亦稱親和力計(jì)劃)都對(duì)提供社區(qū)意識(shí)有一定的幫助。

    為顧客提供自助方式:提供自助式服務(wù)網(wǎng)站,為顧客創(chuàng)造出一種方便使用且無(wú)須協(xié)助的環(huán)境。在這種自主式服務(wù)網(wǎng)站上,所有的產(chǎn)品資料都應(yīng)該被囊括進(jìn)去,同時(shí)還可以輔助設(shè)置一些其他服務(wù)方式,如交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補(bǔ)替、用品及配件選擇等。

第3篇：電子商務(wù)的前景范文

按照IBM公司的定義，電子商務(wù)=Web+企業(yè)業(yè)務(wù)。它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)(Internat)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。1997年10月1～3日，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)。明確提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義:“電子商務(wù)是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”。這里的電子商務(wù)包括電子資料交換(EDI)、電子支付手段、電子定貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過(guò)程是復(fù)雜的，包括交易前的了解商情、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、發(fā)送定單、應(yīng)答定單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過(guò)程等，涉及資金流、物流、信息流的流動(dòng)。

二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營(yíng)方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績(jī)。 但是我國(guó)要開(kāi)展電子商務(wù)，還存在很多技術(shù)上的問(wèn)題，例如計(jì)算機(jī)用戶比較少。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)，截至2000年7月，我國(guó)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量為650萬(wàn)臺(tái)，平均每個(gè)企業(yè)和政府部門還不到1臺(tái)，而且網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作速度慢，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)貴，并據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機(jī)的人數(shù)少，最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依次是電子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、軟件上傳或下載(50。69%)、各類信息查詢(49。28%)、網(wǎng)上聊天室(38。81%)、新聞組(25。37%)、BBS電子公告 (21。17%)、網(wǎng)上尋呼機(jī)(20。72%)、免費(fèi)個(gè)人主頁(yè) (19。68%)、網(wǎng)上游戲娛樂(lè)(17。70%)、網(wǎng)上炒股(14。64%)等。使用網(wǎng)上購(gòu)物或開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的人在各項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)中僅占倒數(shù)第二位，上述這些因素都制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

三、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境分析

（一）政策與法律環(huán)境?？偟恼f(shuō)來(lái)，我國(guó)的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒(méi)有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問(wèn)題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國(guó)家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

（二）企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。目前我國(guó)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1．5000家國(guó)有大中型企業(yè)中，大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬(wàn)家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。

（三）金融電子化建設(shè)。金融體系是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國(guó)金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問(wèn)題很大程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如，上海新華書(shū)店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書(shū)信息，收到大量國(guó)外的訂單，但是由于國(guó)內(nèi)的電子支付手段沒(méi)有建立，生意無(wú)法成交，造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

四、我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的基本原則

發(fā)展電子商務(wù)要立足實(shí)際，因地制宜，以應(yīng)用為重點(diǎn)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，制定有限目標(biāo)，體現(xiàn)實(shí)際效果。筆者認(rèn)為，我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下五個(gè)方面的基本原則。

（一）引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的原則全球化與開(kāi)放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特征，特別是我國(guó)已經(jīng)入世，必須按照國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例辦事，因此，要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的做法經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行中國(guó)化的改造和創(chuàng)新，為我所用，創(chuàng)造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。

（二）商務(wù)與電子有機(jī)結(jié)合的原則 在電子商務(wù)中，電子是手段，商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)廠商，要適應(yīng)企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷，防止過(guò)度技術(shù)化傾向，避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。要把電子與商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以商務(wù)應(yīng)用為根本，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)；傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式，適應(yīng)信息革命的要求。

（三）務(wù)實(shí)與跨越有機(jī)結(jié)合的原則 要根據(jù)我國(guó)目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)際，制訂發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和計(jì)劃，確定切實(shí)可行的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案，在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高；另一方面，要著眼未來(lái)的發(fā)展需求和趨勢(shì)，以世界眼光和戰(zhàn)略思維，推出創(chuàng)新的電子商務(wù)體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應(yīng)全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。我們要主動(dòng)抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)，按照跨越式發(fā)展的思路，加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（四）政府引導(dǎo)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合的原則發(fā)展電子商務(wù)涉及各行業(yè)各領(lǐng)域，是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，這需要政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。政府通過(guò)制訂政策法規(guī)，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面著手，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)和公眾積極參與電子商務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)屬于民商活動(dòng)，政府的干預(yù)應(yīng)是最低限度的，以免由于政府的過(guò)度干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，所以有越來(lái)越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開(kāi)辟更廣泛的市場(chǎng)空間。同時(shí)，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投入電子商務(wù)，鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

第4篇：電子商務(wù)的前景范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)  ；移動(dòng)電子商務(wù)  ；移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式

一、移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式及特征

移動(dòng)電子商務(wù)（M-Electronic Commerce）是近幾年隨著無(wú)線移動(dòng)通迅技術(shù)發(fā)展，而新興起來(lái)的新型商務(wù)模式，它利用無(wú)線通訊技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，通過(guò)智能手機(jī)、PAD和筆記本電腦等移動(dòng)設(shè)備與企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)連接來(lái)完成商務(wù)交易過(guò)程的新型商務(wù)模式。

傳統(tǒng)電腦平臺(tái)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式以B2C、B2B和C2C為典型模式，以B2C網(wǎng)上商場(chǎng)模式為例，其運(yùn)營(yíng)模式如圖1所示：

圖1 B2C網(wǎng)上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式

移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式是由移動(dòng)電子商務(wù)交易參與者不同面產(chǎn)生不同的運(yùn)營(yíng)模式，具體有內(nèi)容提供商運(yùn)營(yíng)模式、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式、服務(wù)提供商運(yùn)營(yíng)模式、WAP移動(dòng)門戶網(wǎng)關(guān)運(yùn)營(yíng)模式。下面以內(nèi)容提供商移動(dòng)電子商務(wù)為例說(shuō)明其具體運(yùn)營(yíng)模式，如圖2所示。

圖2

移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式區(qū)別于傳統(tǒng)電腦平臺(tái)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的特征。移動(dòng)電子商務(wù)是用戶通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備瀏覽商品，這樣就能十分方便廣大移動(dòng)商務(wù)用戶，進(jìn)而撼動(dòng)傳統(tǒng)電腦平臺(tái)電子商務(wù)的交易規(guī)模。區(qū)別于傳統(tǒng)電腦平臺(tái)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)模式具有如下的特征：移動(dòng)電子商務(wù)突破傳統(tǒng)電腦平臺(tái)時(shí)間和空間限制，極大地推動(dòng)了電子商務(wù)銷售規(guī)模。移動(dòng)電子商務(wù)由于用戶是通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備瀏覽和選購(gòu)商品，這樣就打破傳統(tǒng)電子商務(wù)用戶只能坐在電腦前固定時(shí)間購(gòu)物時(shí)空限制，用戶能夠在象旅游乘車等任意時(shí)間任意地點(diǎn)通過(guò)移動(dòng)商務(wù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。移動(dòng)電子商務(wù)由于用戶使用的是移動(dòng)終端商務(wù)設(shè)備，交易更加方便、快捷，能夠極大提高電子商務(wù)交易效率。移動(dòng)電子商務(wù)由于用戶通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備瀏覽和選購(gòu)商品，而不是只能坐在電腦面前完成交易，這樣就使電子商務(wù)從傳統(tǒng)單一固定電腦平臺(tái)端變?yōu)殡S時(shí)隨地能方便用戶購(gòu)物的移動(dòng)貼身服務(wù)，從而能極大地提高電子商務(wù)的交易效率。移動(dòng)電子商務(wù)由于使用移動(dòng)終端設(shè)備使條碼掃描功能更為簡(jiǎn)單，比價(jià)功能更為方便。移動(dòng)電子商務(wù)用戶只要通過(guò)掃描在傳統(tǒng)超市中正在關(guān)注的商品條形碼，就可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備收索該產(chǎn)品商場(chǎng)超市和超市商品報(bào)價(jià)，所以，移動(dòng)電子商務(wù)通過(guò)掃描商品條形碼而實(shí)現(xiàn)商品的比價(jià)功能更方便實(shí)用。

二、移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式面臨的問(wèn)題

移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)時(shí)代新興的交易模式，各商家在風(fēng)起云涌發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)之時(shí)，也象日韓和歐美國(guó)家的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展一樣面臨著諸多挑戰(zhàn)和難題。

移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定連接不暢，服務(wù)內(nèi)容不夠豐富。我國(guó)的移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)由于發(fā)展時(shí)間短，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定和連接不暢的問(wèn)題，嚴(yán)重影響移動(dòng)電子商務(wù)交易正常進(jìn)行和消費(fèi)者信心。移動(dòng)終端設(shè)備屏幕格式多樣化和操作系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，造成移動(dòng)電子商務(wù)軟件平臺(tái)更新難度加大。移動(dòng)終端設(shè)備屏幕格式多樣化和操作系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，支付系統(tǒng)不統(tǒng)一，這些都給移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)置的一道道障礙。由于不同的移動(dòng)終端設(shè)備屏幕格式和操作系統(tǒng)版本功能不一，這就使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商搭建移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站和商家更新移動(dòng)電子商務(wù)軟件帶來(lái)相當(dāng)大的難度。

三、大力發(fā)展我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)對(duì)策

加大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋力度，通力改進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和搜索服務(wù)功能。針對(duì)我國(guó)依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)電子商務(wù)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定和連接不暢的問(wèn)題，應(yīng)該加大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋力度；同時(shí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和商家應(yīng)通力協(xié)作，增加移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容；真正把移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)計(jì)成界面友好，操作簡(jiǎn)單，搜索快捷的電子商務(wù)平臺(tái)。

盡快制定移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備屏幕格式和操作系統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備的屏幕格式和操作系統(tǒng)盡可能標(biāo)準(zhǔn)化。

對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)所有交易環(huán)節(jié)設(shè)置比平臺(tái)電子商務(wù)更為嚴(yán)格安全防范措施。與傳統(tǒng)電腦平臺(tái)電子商務(wù)對(duì)比，移動(dòng)電子商務(wù)由于采用無(wú)線通訊技術(shù)，因此可能會(huì)遭致更多諸如終端假冒、無(wú)線數(shù)據(jù)、交易擁堵等安全風(fēng)險(xiǎn)，為確保移動(dòng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸，就需要采用無(wú)線加密技術(shù)和無(wú)線公開(kāi)密匙體系，以確保移動(dòng)電子商務(wù)整個(gè)交易過(guò)程的安全可靠。

四、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)電子商務(wù)是我國(guó)近幾年剛剛興起的新型商務(wù)模式，與傳統(tǒng)的電腦平臺(tái)電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)模式是明顯不同的，而我國(guó)現(xiàn)有的移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展中面臨著沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此，必須盡快制定移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)法規(guī)，使移動(dòng)電子商務(wù)監(jiān)管有法可依；增強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，并加大對(duì)移動(dòng)加密技術(shù)的投入，真正發(fā)揮出移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，使其真正能夠成為我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：電子商務(wù)的前景范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；傳統(tǒng)營(yíng)銷

1 電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的特征

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)可以劃分為廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)兩種。其中廣義的電子商務(wù)定義為：使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)。這些工具包括了從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。其中的商務(wù)活動(dòng)是從商品的需求活動(dòng)到商品的合理、合法的消費(fèi)除去生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。然而狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。。

1.2電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。有些學(xué)者從宏觀角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下定義。

1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷

近幾年來(lái)，有許多的網(wǎng)上零售商發(fā)展了實(shí)體商店來(lái)拓展銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)公司并購(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)的事件也偶爾會(huì)有發(fā)生。另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的熱潮也日益高漲，注資或并購(gòu)網(wǎng)絡(luò)公司的案例也在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營(yíng)銷策略，一些小企業(yè)對(duì)這種成本低廉的網(wǎng)上營(yíng)銷方式甚至比大中型企業(yè)表現(xiàn)出更大的熱情。以美國(guó)為例，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)公司還是傳統(tǒng)企業(yè)，都將加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度。

看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間也在逐步相互融合。其實(shí)，個(gè)人覺(jué)得傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間也并沒(méi)有嚴(yán)格的界限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論也不可能脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)，營(yíng)銷理論本身也無(wú)所謂新舊之分，理論用以指導(dǎo)實(shí)踐，只要是有效的，就是正確的。傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)是“4P”，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，被發(fā)展演變?yōu)椤?C”模式，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，“C”的數(shù)量可能還會(huì)不斷增加，但是，如果忽略對(duì)“P”的重視，多數(shù)“C”也就無(wú)從談起。

與傳統(tǒng)企業(yè)不同，網(wǎng)站代表著網(wǎng)絡(luò)公司的基本形象，人們甚至不去考慮一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司有多大的辦公場(chǎng)所，有多少工作人員，而寧愿從網(wǎng)站的規(guī)模和表現(xiàn)來(lái)想象，也是就說(shuō)，在許多人的心目中，網(wǎng)站是一個(gè)虛擬的企業(yè)，網(wǎng)站就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的全部?jī)?nèi)容。因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的品牌形象遠(yuǎn)比傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站重要。

2 電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比有許多的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)或顧客來(lái)說(shuō)也有很多作用。這些作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1有利于降低成本

企業(yè)采購(gòu)原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序。使用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行無(wú)紙化辦公，通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%―10%的采購(gòu)成本?！癊DI是通過(guò)電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術(shù)。

2.2能幫助企業(yè)增加銷售商機(jī)

互聯(lián)網(wǎng)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù)，還可以把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買意愿。此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與國(guó)際接軌，還可以減少市場(chǎng)壁壘，消除不同國(guó)家間的公司因時(shí)間、地域的障礙而影響銷售。

2.2具有高效性

網(wǎng)絡(luò)具有快捷、方便的特性，電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，使商家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的效率提高了。把這種高效性充分運(yùn)用到銷售活動(dòng)的各方面，使許多對(duì)企業(yè)有用的信息綜合運(yùn)用起來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)的高效性更有利于進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，使?fàn)I銷的過(guò)程更加快捷和及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求。

圖2-1 電子商務(wù)營(yíng)銷方式

通過(guò)上圖可以看到，電子商務(wù)營(yíng)銷的開(kāi)展可以借助營(yíng)銷網(wǎng)站進(jìn)行，企業(yè)利用外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境直接上網(wǎng)，展開(kāi)經(jīng)營(yíng)和商務(wù)活動(dòng)，這些活動(dòng)包括：在線交易，交易撮合等，還可以進(jìn)行供求信息平臺(tái)、行業(yè)信息平臺(tái)等，另外可以是針對(duì)：消費(fèi)者個(gè)體、上下游企業(yè)、目標(biāo)客戶等。更升入展開(kāi)則借助商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷進(jìn)行，比如進(jìn)行營(yíng)銷理念傳播，渠道管理等等，相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式?jīng)]有中間環(huán)節(jié)，成本低，速度快，范圍廣，營(yíng)銷效果更為理想。

3萬(wàn)通模式―電子商務(wù)在地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

3.1萬(wàn)通模式的制定

首先，萬(wàn)通創(chuàng)辦了一個(gè)網(wǎng)站，ehousing(萬(wàn)通筑屋)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理客戶的需要，每一幢房子在定制過(guò)程中，所有的問(wèn)題都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決.每個(gè)人都會(huì)有自己心目中“家”的形式，但在幾年前人們想住進(jìn)高品質(zhì)的個(gè)性化住宅，就需要與土地方、設(shè)計(jì)單位、施工隊(duì)、金融機(jī)構(gòu)等各種各樣的人打交道。而現(xiàn)在，人們可以通過(guò)像萬(wàn)通筑屋這樣的服務(wù)商，將自己心中的理想居所輕松地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。服務(wù)商將會(huì)幫客戶進(jìn)行土地尋找、建筑設(shè)計(jì)、施工建造、裝修配飾等一系列的服務(wù)，而客戶甚至可以足不出戶，只需在(省略)上監(jiān)控獨(dú)立住宅定制的全過(guò)程，就能獲得一個(gè)滿意的家。

第二，萬(wàn)通把后臺(tái)工作加以標(biāo)準(zhǔn)化，并把它的流程合理化，即以最小的代價(jià)、最有效的方法把后臺(tái)組織好。大家知道房屋的門窗就有兒萬(wàn)種，每個(gè)客戶的要求也不一樣。在這種情況下，萬(wàn)通這幾年花了相當(dāng)大的精力，到目前為止，已經(jīng)能夠做到順利地提供整套服務(wù)的供應(yīng)，不僅是獨(dú)立式的住宅，也包括獨(dú)立式的其他物業(yè)。比如，研發(fā)中心、公司的總部、包括大型賣場(chǎng)等。只要是獨(dú)立式的物業(yè)，萬(wàn)通在后臺(tái)的管理都已經(jīng)能做到有效地提供這樣的服務(wù)。

第三，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，萬(wàn)通采取獨(dú)立的物業(yè)定制，以往的營(yíng)銷只要你打廣告，然后守株待兔，在家里等，或者搞一些活動(dòng)，就可以帶來(lái)客戶。但萬(wàn)通的營(yíng)銷幕本上是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在房地產(chǎn)翎域的應(yīng)用研究的營(yíng)銷，掌握客戶的需要，個(gè)別地去和他們做溝通、推介、做案例講解。這種方式相對(duì)有效，廣告成本很低，但是人工的時(shí)間會(huì)花得很長(zhǎng)。所以，做定制服務(wù)最重要的就是客戶前期的溝通工作。這是萬(wàn)通整個(gè)營(yíng)銷當(dāng)中最重要的，同時(shí)也是最難的一項(xiàng)工作。這與日本的

大和公司很相似，該公司也是采取獨(dú)立住宅定制的方式。根據(jù)該公司的經(jīng)驗(yàn)，溝通的大概時(shí)間是6個(gè)月到一年，但做的時(shí)間最多三個(gè)月，快的話一個(gè)月，所以定制這樣一種服務(wù)方式，在前期溝通的時(shí)間上非常重要。溝通本身就是營(yíng)銷，這是和傳統(tǒng)的房地產(chǎn)最大的不同之處。萬(wàn)通筑屋的業(yè)績(jī)從2007年到2008年10月是百分之百的增長(zhǎng)，最主要的原因是他們擁有一批大機(jī)構(gòu)的客戶，比如公司總部、學(xué)校、研發(fā)中心等。目前私人住宅的份額還不是太多，其原因并不是消費(fèi)這方面的需求不多，而是與政府有關(guān)部門的交道難打，如立項(xiàng)、土地、規(guī)劃、審批等方面的溝通需要花去大量的時(shí)間、精力與成本，這樣使私人獨(dú)立住宅的定制不合算。不過(guò)，從前景來(lái)看，房產(chǎn)定制的潛力是很大的。到目前為止，萬(wàn)通筑屋成功地實(shí)施了一系列獨(dú)立定制的項(xiàng)目，獲得了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面的效益。

3.2網(wǎng)上定制的可行性

通過(guò)筑巢網(wǎng)，用戶可以參與從“先風(fēng)水寶地”至“售后服務(wù)”9個(gè)環(huán)節(jié)的工作：先選風(fēng)水寶地，再定建筑風(fēng)格，加上審房屋結(jié)構(gòu)，挑戶型平面，這些都是用戶自己來(lái)做。一切都滿意了，最要緊的是要咨詢投資預(yù)算。這五項(xiàng)完成之后，就可以實(shí)現(xiàn)在線定購(gòu)了。訂好房子后，還需要離線去簽一份購(gòu)買合同，從此，這位用戶就榮幸地成為了筑巢公社的“高級(jí)社員”。不過(guò)，在線服務(wù)并非就到此結(jié)束了，其實(shí)，他真正的享受才剛剛開(kāi)始一半，在房子動(dòng)工后，不論是任何時(shí)間，也不論在任何地點(diǎn)，他都可以使用自己的購(gòu)房合同號(hào)和密碼享受“我看我家”服務(wù)。隨時(shí)查詢自己房子的施工進(jìn)度。當(dāng)然質(zhì)量監(jiān)督恐怕還談不上。等房了建好住進(jìn)去后，他還可以通過(guò)筑巢網(wǎng)享受“i家服務(wù)”里的各種家庭服務(wù)。而更不可思議的是，他住踏實(shí)后，還可以在售后服務(wù)一項(xiàng)中享受一種叫做“二手房服務(wù)”的服務(wù)，

總之.筑巢網(wǎng)的創(chuàng)意十分獨(dú)特.在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)將房屋建造相給合的概念。

當(dāng)然，這9個(gè)環(huán)節(jié)都不是單獨(dú)可以在網(wǎng)上能拍板的，都需要用戶與“全程陪同”的萬(wàn)通專家以及各種專業(yè)人士多次到現(xiàn)場(chǎng)或面對(duì)面溝通，應(yīng)該說(shuō)在目前階段筑巢網(wǎng)的軟件環(huán)境還不是非常的優(yōu)越，還很難全面滿足客戶各種各樣的，甚至是含混不清的需求。但一方面隨著電腦技術(shù)的飛速發(fā)展，這一瓶頸也會(huì)不斷的改善，另一方面住宅設(shè)計(jì)規(guī)范、購(gòu)房知識(shí)等不斷的普及和標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定制的可行性還是非常大的，當(dāng)然任何新生事物的發(fā)展都要經(jīng)歷一個(gè)曲折前進(jìn)的過(guò)程，應(yīng)該說(shuō)萬(wàn)通筑屋在網(wǎng)上定制方面是一個(gè)成功的典范，對(duì)房地產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

 

結(jié)束語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，IT技術(shù)發(fā)展特別是Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。一個(gè)致力于提高顧客滿意率、回頭率和客戶忠誠(chéng)度，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)，才使這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)，最有發(fā)展前途的企業(yè)。只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心, 真正做到以人為本和人性化經(jīng)營(yíng), 真正滿足客戶的需求, 也最終使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。未來(lái)企業(yè)在電子商務(wù)方面的發(fā)展，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，將電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷各自的優(yōu)勢(shì)整合起來(lái)，通過(guò)整合形成的新型營(yíng)銷模式，將為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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第6篇：電子商務(wù)的前景范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；消費(fèi)者；權(quán)益保護(hù)

中圖分類號(hào)：D92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）07-170-01

20世紀(jì)90年代以來(lái)，以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)行平臺(tái)的電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，在世界范圍內(nèi)得到迅速發(fā)展，并成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中重要的組成部分。它突破了時(shí)間和空間的限制，在原有的市場(chǎng)之外建立了一個(gè)獨(dú)特的無(wú)形市場(chǎng)，在消費(fèi)者、企業(yè)、政府之間建立了更多更直接的聯(lián)系，給消費(fèi)者提供了更加方便快捷的消費(fèi)方式。然而，作為一種全新的交易模式，電子商務(wù)一方面擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇權(quán)，使消費(fèi)者享受到低廉、快捷的服務(wù)；另一方面也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益提出了許多挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)存在的問(wèn)題

電子商務(wù)中交易主體的虛擬化、交易過(guò)程的無(wú)紙化、支付手段的電子化、交易空間的無(wú)地域化等特點(diǎn)使經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的力量對(duì)比更加懸殊。相對(duì)于傳統(tǒng)交易，電子商務(wù)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）消費(fèi)者的知情權(quán)問(wèn)題

知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)本本權(quán)利。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，整個(gè)過(guò)程都無(wú)法接觸到商品和商家，只能靠商品說(shuō)明文字與圖片等信息進(jìn)行判斷。在這種情況下，消費(fèi)者看不到商品，無(wú)法掌握商品真實(shí)可靠信息的問(wèn)題。

（二）網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題

保障安全權(quán)是我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者所享有的最基本的權(quán)利。在電子商務(wù)時(shí)代，交晚安全問(wèn)題又是電子商務(wù)中的基礎(chǔ)問(wèn)題。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬空間中的商務(wù)活動(dòng)，交易的當(dāng)事人可能處在不同的地區(qū)，只是通過(guò)電子貨幣或網(wǎng)上銀行來(lái)進(jìn)行交易，也就給一些網(wǎng)絡(luò)黑客通過(guò)入侵系統(tǒng)、修改消費(fèi)者的帳戶、劃走帳上資金提供了可乘之權(quán)。

（三）損害責(zé)任的承擔(dān)問(wèn)題

電子商務(wù)的完成需要多個(gè)主體的參與，任何一個(gè)供銷鏈出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果貨物受損時(shí)，各方互相推諉，必然會(huì)使消費(fèi)者陷入困境。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)經(jīng)常遇到一些障礙，這些障礙或來(lái)自于技術(shù)操作方面或來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上的病毒，或其他不可預(yù)測(cè)又一時(shí)無(wú)法排除的原因，導(dǎo)致電子商務(wù)中的交易中止，從而給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。這些責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于電子商務(wù)中這一責(zé)任的承擔(dān)問(wèn)題還有待進(jìn)一步地明確。

（四）消費(fèi)者的安全權(quán)問(wèn)題

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”。安全權(quán)具體包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。人身安全權(quán)，是指消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的商品對(duì)自己的生命安全和健康安全部造成損害的權(quán)利。如從網(wǎng)上購(gòu)買的食品過(guò)期或變質(zhì)，就很可能傷害消費(fèi)者的人身健康。消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，指消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)交易中不受侵害的權(quán)利。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行支付貨款對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)有一定的威脅。

（五）消費(fèi)者的索賠權(quán)問(wèn)題

消費(fèi)者的損害賠償權(quán)，又稱求償權(quán)，該項(xiàng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者的其他權(quán)利遭受侵犯問(wèn)前提。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益遭受侵害后，因無(wú)法得知經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)身份或者經(jīng)營(yíng)者處于其他地區(qū)而無(wú)法或不便尋求救濟(jì)。且過(guò)高的訴訟成本、舉證困難性、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛的管轄權(quán)歸屬于法律適用不確定也導(dǎo)致消費(fèi)者容易放棄救濟(jì)權(quán)。

二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的建議

（一）完善立法，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任與義務(wù)

在電子商務(wù)中，經(jīng)營(yíng)者具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，在交易信息部隊(duì)稱使消費(fèi)者經(jīng)常陷入不知情狀態(tài)，處于交易劣勢(shì)。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）1999年12月《關(guān)于電子商務(wù)中消費(fèi)者保護(hù)指南》中明確指出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)披露的信息內(nèi)容包括三個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)者身份信息、商品或服務(wù)信息、交易信息。

（二）消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)自我防范意識(shí)。

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)自身權(quán)益保護(hù)意識(shí)應(yīng)增強(qiáng)。作為消費(fèi)者應(yīng)該選擇制度完善、有信譽(yù)度的網(wǎng)站。保留與經(jīng)營(yíng)者的磋商聊天記錄、匯款單等證據(jù)，購(gòu)貨后最好索取發(fā)票，一旦發(fā)生侵權(quán)事件第一時(shí)間與賣方聯(lián)系，然后向購(gòu)物網(wǎng)站、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或在線投訴中心投訴，積極維護(hù)自己的權(quán)利。

（三）構(gòu)建第三方信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)上交易的監(jiān)督

目前，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)信用體系主要由消費(fèi)者評(píng)價(jià)確定，電子商務(wù)網(wǎng)站也無(wú)法對(duì)一些商家的侵權(quán)行為給予足夠有威懾力的處罰。我國(guó)應(yīng)盡快構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立的第三方信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，建設(shè)者可以是政府機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體，參與評(píng)價(jià)者主要是消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體等。該機(jī)構(gòu)具有涵蓋電子商家的基本信息、產(chǎn)品信息、交易情況、信用情況的權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)，在各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站作鏈接，對(duì)每次的交易作信用評(píng)價(jià)，供消費(fèi)者檢索查詢，讓消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督。

（四）制定與完善電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

目前，我國(guó)網(wǎng)上開(kāi)店基本上是“零門檻”的現(xiàn)狀，許多中小型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)甚至不需要實(shí)名注冊(cè)，由此而造成網(wǎng)絡(luò)交易失信嚴(yán)重、監(jiān)管難度大等問(wèn)題。我國(guó)政府應(yīng)介入監(jiān)督管理，在對(duì)參與電子商務(wù)市場(chǎng)主體資格上，提出相關(guān)條件，制定相關(guān)的準(zhǔn)入規(guī)則。

三、結(jié)論

總之，消費(fèi)者權(quán)益是任何交易發(fā)展的核心，無(wú)論電子商務(wù)以何種特性存在，都不應(yīng)以犧牲消費(fèi)者權(quán)益為代價(jià)，重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，才能促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展。盡快建立和完善我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系，已成為一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張楚，譚華霖，趙占領(lǐng).21世紀(jì)法學(xué)系列教材電子商務(wù)法[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社.

第7篇：電子商務(wù)的前景范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境;商業(yè)會(huì)計(jì)

一、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)理論的影響

首先，電子商務(wù)環(huán)境影響會(huì)計(jì)工作環(huán)境。電子商務(wù)是一種區(qū)別于傳統(tǒng)交易的交易模式，很多企業(yè)在越來(lái)越成熟的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響下愿意選擇商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易和勞務(wù)買賣，尤其是那些跨地區(qū)和跨國(guó)的企業(yè)更加青睞于電子商務(wù)模式的交易。電子商務(wù)環(huán)境催生了新的企業(yè)形式的產(chǎn)生，虛擬企業(yè)就是其中之一。這些企業(yè)和原始的、有形的企業(yè)模式不同，它們大大地變革了原本的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部資源的組合方式是任意的，可以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用。原始企業(yè)之中股份的占有者都是那些提供資金的人或者機(jī)構(gòu)者，新的電子商務(wù)模式使得信息和知識(shí)的投入者成為股份的最大持有者，也就是資產(chǎn)的主體發(fā)生了本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。商業(yè)企業(yè)者在信息技術(shù)不斷成熟和發(fā)展的過(guò)程中催生了極大的信心，而各個(gè)地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)體之間進(jìn)而能夠更加緊密的聯(lián)系在一起，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在電子商務(wù)的促進(jìn)下獲得了快速的發(fā)展和進(jìn)步。這些改變使得經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不知不覺(jué)中發(fā)生了很大程度的改變，會(huì)計(jì)管理活動(dòng)的應(yīng)用環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，會(huì)計(jì)管理活動(dòng)唯有加快調(diào)整才能適應(yīng)時(shí)代的要求。

其次，電子商務(wù)環(huán)境影響著會(huì)計(jì)理論。會(huì)計(jì)理論需要建立在一定的工作環(huán)境和工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)上;電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境具有巨大的影響，因此也進(jìn)一步促進(jìn)了會(huì)計(jì)理論的發(fā)展。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算以獨(dú)立的核算單位為研究對(duì)象，通常重點(diǎn)反應(yīng)企業(yè)內(nèi)資金的變動(dòng)和流動(dòng)情況，其他經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并不在會(huì)計(jì)核算單位的考慮范圍之內(nèi)，虛擬經(jīng)濟(jì)下的電子商務(wù)活動(dòng)更是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算體系沒(méi)有覆蓋和考慮到的。電子商務(wù)環(huán)境使得企業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)象核算范圍變得無(wú)限擴(kuò)大，企業(yè)合作的經(jīng)濟(jì)體、經(jīng)營(yíng)商和客戶變得越來(lái)越多，尤其是電子商務(wù)環(huán)境下虛擬經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)成為重要的企業(yè)形式，所以會(huì)計(jì)核算需要擴(kuò)大到更多的會(huì)計(jì)對(duì)象范圍之內(nèi)，這樣才能夠日益滿足企業(yè)的會(huì)計(jì)管理需要。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論下會(huì)計(jì)信息的技術(shù)支持手段是比較少的，一般來(lái)說(shuō)信息使用者只能只能定期獲得會(huì)計(jì)信息，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展使得信息的共享變?yōu)楸憷墓ぷ鞣绞剑畔⒌氖褂谜呖梢噪S時(shí)隨地在網(wǎng)上找到所需的信息和企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表。也就是說(shuō)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中劃分的會(huì)計(jì)期間已經(jīng)漸漸變得不再那么重要，新型的經(jīng)濟(jì)模式使得會(huì)計(jì)周期變得越來(lái)越含糊。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)活動(dòng)是建立在貨幣活動(dòng)是企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的原則上，但是電子商務(wù)環(huán)境下客戶滿意程度、市場(chǎng)地位和創(chuàng)新能力是反應(yīng)企業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)，是虛擬企業(yè)成功的重要依據(jù)和憑據(jù)。由此，商譽(yù)等不可視的資產(chǎn)將逐步在電商會(huì)計(jì)中得以反映。

再次，電子商務(wù)環(huán)境影響著會(huì)計(jì)原則。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)理論都建立在權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的基礎(chǔ)上，但是電子商務(wù)環(huán)境使得權(quán)責(zé)發(fā)生制變得不再那么重要，在電子商務(wù)環(huán)境下，虛擬貨幣結(jié)算已經(jīng)變得越來(lái)越盛行，資金流流動(dòng)的速度變得非?？?，這就使得銷售確認(rèn)、款項(xiàng)收付、成本配比、財(cái)務(wù)成果等的核算都可以通過(guò)信息平臺(tái)快速完成，一般不存在前后會(huì)計(jì)期間的確認(rèn)和款項(xiàng)實(shí)際支付時(shí)間等問(wèn)題。歷史成本是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中最為重要的會(huì)計(jì)要素之一，電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)信息的可靠性已經(jīng)難以滿足會(huì)計(jì)管理和企業(yè)管理的需求，電子商務(wù)環(huán)境下公允價(jià)值獲得了很大的發(fā)展空間，公允價(jià)值能夠比歷史成本提供更加提高會(huì)計(jì)信息的可靠性，因?yàn)槠髽I(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得資產(chǎn)價(jià)格的完善的、及時(shí)的信息，保證會(huì)計(jì)信息具有很強(qiáng)的可靠性。

最后，電子商務(wù)環(huán)境影響著會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身是為了提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理而存在的，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的最終目標(biāo)在于提供完整可靠的經(jīng)濟(jì)信息。電子商務(wù)環(huán)境使得會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)獲得了更為廣闊和便利的平臺(tái)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理而服務(wù)的，電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)則滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，是和企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)高度契合的信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的傳播媒介是紙質(zhì)的，電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的傳播媒介是網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這時(shí)候會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是要比單機(jī)系統(tǒng)大很多的。

二、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

首先，電子商務(wù)環(huán)境影響著會(huì)計(jì)目標(biāo)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中將會(huì)計(jì)目標(biāo)定義為會(huì)計(jì)主體在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)運(yùn)用各種工作方式力求在會(huì)計(jì)客體上想要達(dá)到的目標(biāo)，即是為委托者提供信息， 說(shuō)明其資金的使用情況和由這些資金帶來(lái)的利潤(rùn)。對(duì)于無(wú)法在會(huì)計(jì)報(bào)表內(nèi)反映的信息則在表外進(jìn)行披露，代表著會(huì)計(jì)運(yùn)行的主要方向。電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)目標(biāo)以電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，在會(huì)計(jì)核算中依然要為委托者提供信息。很多從事電子商務(wù)的企業(yè)沒(méi)有上市，我們是難以從資本市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)看其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，所以我們依然只能從會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性來(lái)考核其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電商環(huán)境下的會(huì)計(jì)目標(biāo)要求加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者有用的決策信息的披露。就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避而言，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)給企業(yè)帶來(lái)了更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在為企業(yè)的發(fā)展提供更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn)，如：違約、欺詐行為的存在。

其次，電子商務(wù)環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)產(chǎn)生影響。電子商務(wù)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有著直接的影響，使得會(huì)計(jì)核算面臨著一些新的問(wèn)題。如前所述，電子商務(wù)環(huán)境使得信息的處理走上了電子化道路，會(huì)計(jì)核算中出現(xiàn)了很多電子的原始憑證，這就使得原始憑證的真實(shí)性和合法性問(wèn)題成為電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)確認(rèn)的最大問(wèn)題，電子發(fā)票和電子付款憑證的真實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性成為新的會(huì)計(jì)管理活動(dòng)難題。我國(guó)目前的法律法規(guī)對(duì)對(duì)電子憑證的使用和規(guī)定并沒(méi)有健全的規(guī)定，這使得電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)確認(rèn)實(shí)務(wù)存在著一定的困難。信息技術(shù)的發(fā)展使得數(shù)字簽名正在逐步的替代傳統(tǒng)簽名形式，在電子簽名的過(guò)程中如何保證原始憑證的真實(shí)性是我們面臨的現(xiàn)實(shí)困境之一，企業(yè)應(yīng)該從法律法規(guī)的角度和技術(shù)的角度來(lái)不斷完善這一難題，實(shí)現(xiàn)原始憑證的真實(shí)性計(jì)量。

最后，電子商務(wù)環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量有著直接的影響。電子商務(wù)環(huán)境建立在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的前提下，在發(fā)展過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和多變，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)自然就加大了。企業(yè)的會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息有著更高的要求，所以企業(yè)在會(huì)計(jì)信息計(jì)量的時(shí)候應(yīng)該采取多種方式來(lái)保證會(huì)計(jì)信息的可比性和可靠性，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果得以真實(shí)的反應(yīng)。舉例來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)上客戶的訂單來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，并通過(guò)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需來(lái)進(jìn)行驗(yàn)材料的采購(gòu)，零庫(kù)存的管理理念得以實(shí)現(xiàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下歷史成本雖然可以作為會(huì)計(jì)計(jì)量的基礎(chǔ)，但是企業(yè)必須考慮到公允價(jià)值、可變現(xiàn)凈值和現(xiàn)金流量的挑戰(zhàn)。針對(duì)同一項(xiàng)目，企業(yè)可以考慮采取多種計(jì)量模式。

三、電子商務(wù)環(huán)境下商業(yè)會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)

第一，計(jì)算機(jī)技術(shù)漸漸滲透到會(huì)計(jì)系統(tǒng)之中去。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使之不再是一項(xiàng)神秘的技術(shù)，計(jì)算機(jī)的采購(gòu)成本也在逐年降低。和原始的會(huì)計(jì)系統(tǒng)相比較，計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的成本已經(jīng)逐漸降低且能夠被企業(yè)所接受。會(huì)計(jì)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)使用技能正在逐年上升，能夠熟練掌握電子操作系統(tǒng)，人和計(jì)算機(jī)之間的障礙也漸漸被克服。會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)在錄入數(shù)據(jù)和保存數(shù)據(jù)的過(guò)程中也逐漸走上了無(wú)紙化和電子化的道路，企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的成本大大降低，會(huì)計(jì)核算的效率大大提升，計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛。

第二，會(huì)計(jì)市場(chǎng)走向國(guó)際化道路。電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到地域限制這個(gè)缺陷，在不斷擴(kuò)散和發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)計(jì)頻頻打破國(guó)家界限，走上國(guó)際化道路。信息實(shí)現(xiàn)國(guó)際化之后，各地的信息需求者能夠在第一時(shí)間掌握信息，能夠在網(wǎng)絡(luò)上即時(shí)找到所需的產(chǎn)品，能夠在會(huì)計(jì)市場(chǎng)上便捷地搜尋所需的信息，會(huì)計(jì)商品的等價(jià)交換能夠在最大范圍內(nèi)實(shí)施，電子商務(wù)和會(huì)計(jì)管理活動(dòng)是相互發(fā)展的過(guò)程，二者是缺一不可的，電子商務(wù)的發(fā)展也為新的會(huì)計(jì)形式的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第三，網(wǎng)上審計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)。電子商務(wù)帶來(lái)了信息國(guó)際化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以逐步實(shí)現(xiàn)多元化，這將導(dǎo)致企業(yè)資金短期內(nèi)陷入無(wú)序管理狀態(tài)，從而導(dǎo)致一些不規(guī)范行為的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)管理為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上管理和審計(jì)會(huì)計(jì)信息，網(wǎng)上審計(jì)已經(jīng)逐漸發(fā)展起來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳春謀.電子商務(wù)模式對(duì)會(huì)計(jì)的影響[J].科技信息，2008.

第8篇：電子商務(wù)的前景范文

[關(guān)鍵詞] 綠色物流 電子商務(wù)

當(dāng)前，全球正興起一股“綠色浪潮”?！熬G色食品”、”綠色標(biāo)志”、”綠色產(chǎn)業(yè)”、”綠色營(yíng)銷”、”綠色消費(fèi)”等等，各種冠以”綠色”的名詞如雨后春筍，目不暇接。越來(lái)越多的人意識(shí)到自己生存的環(huán)境正遭到破壞和污染。于是，人們發(fā)動(dòng)了一系列綠色化運(yùn)動(dòng)，并正在向各方面滲透。現(xiàn)代綠色物流管理正是其中之一。隨著Internet的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上貿(mào)易活動(dòng)的普及,利用電子商務(wù)進(jìn)行物流管理成為發(fā)展綠色物流的一種有效途徑。

一、發(fā)展綠色物流的必要性

綠色物流，是指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、流通加工、配送、包裝等物流活動(dòng)。綠色物流的目標(biāo)不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)主體的盈利、滿足顧客需求、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等經(jīng)濟(jì)利益，它還追求節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目標(biāo)。發(fā)展綠色物流的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.綠色物流是可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨著環(huán)境污染等社會(huì)問(wèn)題。首先,我國(guó)的城市大氣環(huán)境污染相當(dāng)嚴(yán)重；其次,目前我國(guó)水資源匱乏及水污染問(wèn)題日趨嚴(yán)重；再次,我國(guó)城市道路噪聲14年來(lái)居高不下,全國(guó)有47%的城市區(qū)域受到噪聲的污染;最后，垃圾污染已成為當(dāng)今社會(huì)的重要問(wèn)題。環(huán)境污染問(wèn)題非常嚴(yán)重并已引起政府和全社會(huì)的關(guān)注和重視,企業(yè)作為環(huán)境污染的主要制造者,必須在環(huán)保方面承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,就是要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將物流活動(dòng)同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展協(xié)調(diào)起來(lái),使物流活動(dòng)有利于環(huán)境的良性循環(huán)。

2.綠色物流是最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本的必由之路。專家分析認(rèn)為，產(chǎn)品從投產(chǎn)到銷出，制造加工時(shí)間僅占10％，而幾乎90％的時(shí)間為儲(chǔ)運(yùn)、裝卸、分裝、二次加工、信息處理等物流過(guò)程。因此，物流專業(yè)化無(wú)疑為降低成本奠定了基礎(chǔ)。綠色物流強(qiáng)調(diào)的是：低投入大物流的方式。綠色物流不僅是一般物流成本的降低，更重視的是綠色化和由此帶來(lái)的節(jié)能、高效、少污染。

3.綠色物流還有利于企業(yè)取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提倡大生產(chǎn)大市場(chǎng)大消費(fèi)并建立與之相適應(yīng)的現(xiàn)代物流的同時(shí),創(chuàng)建我國(guó)的現(xiàn)代綠色物流,提倡高效節(jié)能、綠色環(huán)保,不僅是必要的,也是迫切的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,一些傳統(tǒng)的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘逐漸淡化,綠色壁壘逐漸興起。尤其是我國(guó)加入WTO后,物流行業(yè)在經(jīng)過(guò)合理過(guò)渡期后,2005年1月1日起已取消大部分外國(guó)股權(quán)限制,外國(guó)物流企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),勢(shì)必給國(guó)內(nèi)物流企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。我國(guó)企業(yè)加緊發(fā)展綠色物流,是應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)和在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)的重要機(jī)遇。

二、現(xiàn)代企業(yè)物流中存在的部分非綠色因素

1．配送過(guò)程的非綠色因素主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面，交通工具本身產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的環(huán)境污染；另一方面，輸送的商品也有可能對(duì)環(huán)境造成損害。

2.保管過(guò)程中的非綠色因素主要有兩個(gè)方面：一是零散庫(kù)存保管浪費(fèi)人力，而且專業(yè)化程度可能不高；另一方面，一些商品如易燃、易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品，由于保管不當(dāng)，爆炸或泄漏也對(duì)周邊環(huán)境造成污染和破壞。

3.傳統(tǒng)物流方式速度慢，效率低下，信息獲取渠道窄。

三、電子商務(wù)環(huán)境下綠色物流的發(fā)展戰(zhàn)略

在電子商務(wù)時(shí)代，通過(guò)供應(yīng)鏈管理新概念和新技術(shù)的應(yīng)用，不斷創(chuàng)新物流發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)物流資源的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展為綠色物流發(fā)展提供了機(jī)遇。

1.當(dāng)今城市污染中，交通工具已成為主要的流動(dòng)污染源，減少交通量也就從根本上減少了污染源。電子商務(wù)徹底改變了商品流通渠道的結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)上直接尋找采購(gòu)對(duì)象，進(jìn)行性能價(jià)格比較，實(shí)施最經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)行動(dòng)，并且可以最大化地實(shí)現(xiàn)一次性購(gòu)進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期20％～25％。以網(wǎng)絡(luò)直銷取代間接迂回的批零交易模式，提高了交易效率，也減少了物流能耗及不合理流物可能產(chǎn)生的額外環(huán)境污染。

同時(shí)，開(kāi)展共同配送，減少污染。物流系統(tǒng)本身的電子調(diào)配網(wǎng)絡(luò)，可以解決對(duì)全國(guó)各地運(yùn)輸能力和貨物運(yùn)輸需求信息的收集、處理和，以城市一定區(qū)域內(nèi)的配送需求為對(duì)象，人為地進(jìn)行有目的、集約化地配送。

2.它以虛擬的網(wǎng)站代替了傳統(tǒng)商業(yè)的實(shí)體商店，實(shí)行無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)。這能減少大量的商品購(gòu)銷營(yíng)業(yè)人員、商業(yè)用地、商店設(shè)施及能源消耗。電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，實(shí)際上是把庫(kù)存轉(zhuǎn)移給了配送中心，因此配送中心成為整個(gè)社會(huì)的倉(cāng)庫(kù)。它將取代社會(huì)上千家萬(wàn)戶的零散庫(kù)存。這將使得倉(cāng)庫(kù)保管集中化專業(yè)化，減少保管不當(dāng)而引起的環(huán)境污染。

3.電子商務(wù)下的企業(yè)物流更加強(qiáng)調(diào)物流作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使復(fù)雜的物流操作變成簡(jiǎn)單的易于推廣和考核的物流作業(yè)，不斷提升物流作業(yè)的質(zhì)量和效率。電子商務(wù)還可以大量減少紙張的使用量，以電子信息傳輸與儲(chǔ)存的形式，取代大量的發(fā)票、單據(jù)、簿記等紙上作業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)廣告取代大量的印刷廣告。也減少了不必要的浪費(fèi)和污染。

綜上所述，綠色物流對(duì)我國(guó)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面有重要的作用。電子商務(wù)是未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展主流,而大力發(fā)展電子商務(wù)將有利于我國(guó)綠色物流水平的提高。中國(guó)的電子商務(wù)目前還處在發(fā)展條件不成熟的初期，如何發(fā)展電子商務(wù)將成為企業(yè)物流綠色化的一個(gè)重大課題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張鐸周建勤:電子商務(wù)物流管理[M].北京:高等教育出版社,2002

[3]林敬松鐘唯希:對(duì)發(fā)展綠色物流的思考[J].物流,2002,(8)

第9篇：電子商務(wù)的前景范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)　稅收　征管　對(duì)策

我國(guó)現(xiàn)行稅收征管活動(dòng)的主要法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》，這部法律是在1992年制定，歷經(jīng)1995年第一次修改和2001年第二次修改，是我國(guó)稅收征管的基本法。此部法律對(duì)于加強(qiáng)稅收征管，保障國(guó)家收入、改善征管環(huán)境等方面都發(fā)揮了重要的作用。但隨著近年來(lái)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)行稅收征收管理體制暴露出一些不適應(yīng)。工信部數(shù)據(jù)表明2009年我國(guó)電子商務(wù)整體市場(chǎng)交易額突破3.4萬(wàn)億，較2008年增長(zhǎng)40％以上，未來(lái)10年中國(guó)將有70％的貿(mào)易通過(guò)電子商務(wù)來(lái)完成，可見(jiàn)電子商務(wù)時(shí)代即將到來(lái)。尋求有效的稅收征管方法既能夠鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展，又能解決稅收流失問(wèn)題，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一　電子商務(wù)對(duì)稅收征管的影響

(一)電子商務(wù)對(duì)稅務(wù)管理的影響

1　對(duì)稅務(wù)登記的影響

按照我國(guó)現(xiàn)行的稅收管理體制規(guī)定，納稅人在辦理工商登記之后必須依法向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅登記手續(xù)。稅務(wù)登記是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅源進(jìn)行監(jiān)控的基礎(chǔ)，稅務(wù)機(jī)關(guān)以此確定納稅人以及對(duì)納稅人進(jìn)行監(jiān)管。而我國(guó)現(xiàn)行稅務(wù)登記的基礎(chǔ)是工商登記，但是電子商務(wù)交易范圍具有虛擬性和無(wú)限性，交易主體具有流動(dòng)性和隱匿性，不需要事先經(jīng)過(guò)工商部門批準(zhǔn)，因此傳統(tǒng)的稅務(wù)登記管理方法不再適用于電子商務(wù)交易主體。另外，隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以采用加密、授權(quán)等方式掩藏其交易信息，使得稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人身份及交易信息的難度加大，不利于稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅源的有效監(jiān)控。

2　對(duì)賬簿、憑證管理的影響

我國(guó)現(xiàn)行的稅收征管模式是以審查企業(yè)的各種票證和賬冊(cè)為基礎(chǔ)，并以此作為課稅依據(jù)，而電子商務(wù)交易實(shí)行的是無(wú)紙化操作，各種信息都是以電子形式存在，而且電子數(shù)據(jù)具有隨時(shí)被修改且不留痕跡的可能，這就使得稅務(wù)征管中失去了最直接可靠的實(shí)物性憑據(jù)，稅務(wù)部門難以利用傳統(tǒng)的發(fā)票管理作為稅務(wù)管理的著手點(diǎn)。

(二)電子商務(wù)對(duì)稅務(wù)稽查的影響

傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以依據(jù)真實(shí)的合同、發(fā)票、憑證等進(jìn)行審核，而電子商務(wù)方式下，沒(méi)有發(fā)票、賬簿等作為檢查依據(jù)，以網(wǎng)頁(yè)形式存在的財(cái)務(wù)信息可以輕易變動(dòng)，這就為交易價(jià)格的認(rèn)證帶來(lái)困難，特別是在C2C領(lǐng)域，買賣雙方幾乎都形成了不要發(fā)票的共識(shí)，以降低各自成本，這種無(wú)賬可查的狀況，加大了稅務(wù)稽查的難度。同時(shí)，電子商務(wù)交易的發(fā)展刺激了電子支付系統(tǒng)的完善，電子貨幣支付系統(tǒng)以及聯(lián)機(jī)銀行的充分使用，使得網(wǎng)絡(luò)交易無(wú)法追蹤，加大了稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)銀行的支付交易進(jìn)行監(jiān)控的難度。另外電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)減少，很多中間環(huán)節(jié)被省略，這就使得傳統(tǒng)的交易方之間代扣代繳更為困難，代扣代繳所發(fā)揮的避免偷逃稅款的作用也大大削弱，為稅務(wù)稽查增加了難度。

二　完善我國(guó)電子商務(wù)稅收征管的建議

(一)改善現(xiàn)行稅收政策和法規(guī)

我國(guó)現(xiàn)行稅法是建立在有形交易基礎(chǔ)之上的，無(wú)法完全解決電子商務(wù)的稅收問(wèn)題，因此針對(duì)電子商務(wù)衍生的稅收問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)行稅法條款進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善是十分必要的。首先，傳統(tǒng)交易方式下的一些基本概念需要修訂，比如“居民”、“常設(shè)機(jī)構(gòu)”、“商品”、“勞務(wù)”、“特許權(quán)”等概念的內(nèi)涵和外延需要進(jìn)行準(zhǔn)確界定，以便于明確電子商務(wù)的征稅對(duì)象、納稅人、稅目等要素，從而有利于電子商務(wù)的稅收征管。其次，需要明確界定電子商務(wù)交易活動(dòng)的所得類型，明確不同類型應(yīng)適用的稅種和稅率，在現(xiàn)行的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、所得稅、關(guān)稅等主要稅法中增加電子商務(wù)稅收方面的規(guī)定，將電子商務(wù)的稅收征管切實(shí)納入稅收征管體系中。最后，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)電子商務(wù)交易還應(yīng)開(kāi)征新的稅種，如對(duì)電子商務(wù)以字節(jié)數(shù)為計(jì)稅依據(jù)計(jì)算應(yīng)納稅額等，否則勢(shì)必造成對(duì)某些電子商務(wù)交易不征稅或漏征的情況，稅收的中性原則、公平稅負(fù)原則也不能得到體現(xiàn)?？傊ㄟ^(guò)改革和完善現(xiàn)行稅收政策和法規(guī)，使稅收工作做到有據(jù)可依，有理可循，減少電子商務(wù)稅收征管中不必要的分歧與矛盾，使得稅收工作規(guī)范化，也將有利于電子商務(wù)稅收征管工作的順利開(kāi)展。

(二)建立科學(xué)的稅收征管機(jī)制

1　建立專門的電子商務(wù)稅收登記制度

一方面，稅務(wù)部門應(yīng)在現(xiàn)有的稅務(wù)登記制度中增加關(guān)于電子商務(wù)的稅務(wù)登記條款。聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部門共同建立電子商務(wù)登記制度，規(guī)定納稅人在辦理上網(wǎng)交易手續(xù)后要到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理電子商務(wù)的稅務(wù)登記，為以后的交易納稅活動(dòng)提供相關(guān)材料。納稅人應(yīng)填報(bào)電子商務(wù)稅務(wù)登記表，提交企業(yè)網(wǎng)址、電子郵箱、網(wǎng)銀賬號(hào)以及計(jì)算機(jī)密鑰的備份等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料，同時(shí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)填報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，在稅務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記，賦予納稅人電子商務(wù)稅務(wù)登記專用號(hào)碼，并要求納稅人將稅務(wù)登記號(hào)永久地展示在網(wǎng)站上，不得刪除。另一方面，作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，也要做好納稅人信息的保密工作，設(shè)計(jì)稅務(wù)登記密鑰管理系統(tǒng)，保障納稅人的重要信息不外泄，不遺漏，最大范圍地將網(wǎng)上交易納入稅收管理中。

2　研制開(kāi)發(fā)電子發(fā)票

電子商務(wù)具有無(wú)紙化的特點(diǎn)，因此傳統(tǒng)的發(fā)票、憑證只有實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)化，電子商務(wù)稅收問(wèn)題才能得到有效的解決。可以考慮研制開(kāi)發(fā)電子發(fā)票，每一筆交易達(dá)成后，必須開(kāi)具電子專用發(fā)票，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)給銀行，才能進(jìn)行電子賬號(hào)的款項(xiàng)結(jié)算。如同傳統(tǒng)發(fā)票一樣，電子發(fā)票的發(fā)行權(quán)應(yīng)掌握在稅務(wù)部門手中，為保證其存在的唯一性和不可復(fù)制性，須對(duì)電子發(fā)票進(jìn)行數(shù)字加密。納稅人可以在其硬盤上保存電子發(fā)票，作為完稅憑證。這樣，每一筆交易都有處可循，電子發(fā)票的牽制作用才能有效堵塞稅收漏洞，提高征管效率。