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2、可以這樣理解,流程管理是流程化管理的基礎(chǔ),流程化管理是流程管理的延伸和擴(kuò)展。
3、管理規(guī)章制度為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理,做到有章可循,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性,不斷提高自身素質(zhì),做到獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。
4、特制定本制度,總則公司員工行為規(guī)范:
一、忠實(shí)于公司,維護(hù)公司形象,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念。
二、具有高度的責(zé)任感和主人翁精神,維護(hù)公司利益,樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
三、服從公司管理,全面履行職責(zé),提高服務(wù)意識(shí);具有高度的使命感。
四、遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,寬以待人。
五、顧全大局,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
六、廉潔自律,克己奉公,不謀私利,公私分明。
你們好!
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:
接手xx項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
第一條:,前言
一旦您被本企業(yè)聘用,您應(yīng)盡力做好本職工作。企業(yè)成功主
要靠集體的努力,每個(gè)人都應(yīng)作出自己的一份貢獻(xiàn)。
第二條:?jiǎn)T工關(guān)系
同事之間,應(yīng)以禮相待,謙虛誠(chéng)懇,互相合作及諒解,服從
工作安排和調(diào)度。
第三條:出勤
員工按規(guī)定的時(shí)間上、下班,在工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電
話,不得遲到、早退或擅離職守。
第四條:更衣柜
1、更衣柜一經(jīng)分配,員工不得私自調(diào)換。
2、不得裝配私人用鎖。
3、保持更衣柜整潔,不準(zhǔn)放入危險(xiǎn)品、食品、現(xiàn)金及貴重
物品。
4、員工應(yīng)妥善鎖好更衣柜,企業(yè)不負(fù)責(zé)尋找遺失或被竊的
貴重物品和其他財(cái)物。
5、終止合同或崗位變動(dòng),應(yīng)騰清更衣柜交出鑰匙。
第五條:制服
企業(yè)定期發(fā)放工作服,進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),員工必須穿著規(guī)定的工
作衣、帽、鞋上崗,保持清潔。生產(chǎn)控制區(qū)須戴口罩和手套。
第六條:愛(ài)護(hù)企業(yè)(集體)財(cái)產(chǎn)
員工應(yīng)愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)物、器材、設(shè)備、設(shè)施、工具等,并應(yīng)正
確使用,精心維護(hù)保養(yǎng)。
第七條:行為舉止
員工不論在任何場(chǎng)所,必須保持井然有序,儀表端莊,舉止
得體,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻戲。
就餐要守秩序,自行車、摩托車在規(guī)定地點(diǎn)停放整齊。
第八條:嚴(yán)禁賭博
嚴(yán)禁任何形式的賭博。無(wú)論在任何情況下員工都不得進(jìn)行此
種活動(dòng)。
第九條:事假
如有正當(dāng)理由,可請(qǐng)事假,但需提前一天向所在部門領(lǐng)導(dǎo)申
請(qǐng),得到批準(zhǔn)并辦完手續(xù)后方可不來(lái)。如無(wú)特殊情況事前沒(méi)有請(qǐng)
假不來(lái)上班,一律視為曠工。
第十條:病假
員工因病確需休假者,必須有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院開(kāi)病假證明,由醫(yī)務(wù)室蓋章方可生效。
第十一條:培訓(xùn)
企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)員工實(shí)施各種形式的培訓(xùn),以全
面提高企業(yè)員工的素質(zhì)。培訓(xùn)考核成績(jī)將存入員工個(gè)人檔案。
第十二條:獎(jiǎng)罰細(xì)則
一、獎(jiǎng)勵(lì)
為表彰先進(jìn),企業(yè)每年定期組織“全員立功競(jìng)賽”活動(dòng),鼓
勵(lì)在兩個(gè)精神文明建設(shè)中做出突出成績(jī)的個(gè)人或集體。
第一條:
獎(jiǎng)勵(lì)分為:記功、嘉獎(jiǎng),授予先進(jìn)工作(生產(chǎn))者,標(biāo)兵、勞
動(dòng)模范、晉級(jí)等。
第二條:
符合下列條件之一者可予獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,做出顯著成績(jī)者。
(二)在新品開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)步中做出顯著成績(jī)者。
(三)在改進(jìn)、加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中做出
顯著成績(jī)者。
(四)及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防止事故發(fā)生或挽救經(jīng)濟(jì)損失者。
(五)緊緊圍繞中心工作,積極開(kāi)展思想教育,政治思想工作
取得明顯實(shí)效者。
(六)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),廉潔奉公,事跡突出者。
(七)見(jiàn)義勇為,同壞人壞事做斗爭(zhēng),維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和社
會(huì)治安。
具備下列條件之一者:
1、抓獲各類現(xiàn)行犯罪者;
2、檢舉偷竊、破壞、賭博、流氓等犯罪行為者;
3、為偵破案件提供重要線索和證據(jù)者;
4、在發(fā)生火警、火災(zāi)等事故中,挺身而出,奮力搶救者;
5、發(fā)現(xiàn)或排除重大隱患者;
二、懲罰
第一條:
對(duì)違紀(jì)員工的處罰分為行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰。
行政處分:警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、
開(kāi)除。
行政處理:辭退、開(kāi)除、除名。
經(jīng)濟(jì)處罰:扣除獎(jiǎng)金、工資、罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第二條:
員工違紀(jì)按公司制度和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法處理。
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員工守則
第一章總則
第一條:為使本公司員工管理科學(xué)、規(guī)范,并使公司能夠長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和江蘇省,南京市有關(guān)勞動(dòng)管理法規(guī)等制定本守則。
第二條:本公司員工管理,除遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司規(guī)章制度外,悉依本手冊(cè)辦理。
第三條:本手冊(cè)對(duì)000000有限責(zé)任公司全體員工具有同等效力。
第二章員工行為規(guī)范
第四條:?jiǎn)T工必須遵守中華人民共和國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī),遵守本公司的一切規(guī)章,公告及通告。
第五條:?jiǎn)T工的儀表、語(yǔ)言、態(tài)度、舉止關(guān)系到公司的形象,公司要求每位員工都應(yīng)該做到品格優(yōu)秀,講求文明禮貌,在代表公司和各項(xiàng)活動(dòng)中,員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。
第六條:公司提倡互相信任的工作氛圍,員工之間應(yīng)該相互尊敬,相互信任,謙虛謹(jǐn)慎,互幫互助。
第七條:每位員工都應(yīng)該在工作中積極進(jìn)取嚴(yán)于自律,努力學(xué)習(xí),勤奮上進(jìn),堅(jiān)持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第八條:公司定期發(fā)放工作服,進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),員工必須穿著規(guī)定的工作衣、帽、鞋上崗,保持清潔生產(chǎn)。潔凈區(qū)須戴口罩、手套。
第九條:?jiǎn)T工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,器材,設(shè)備,設(shè)施,工具等。并應(yīng)正確使用,精心維護(hù)保養(yǎng)。
第十條:在工作時(shí)間,不得擅自離開(kāi)崗位或消極怠工,不得私自外出會(huì)客,打私人電話,特殊情況下需得到所屬長(zhǎng)的許可。
第十一條:?jiǎn)T工不論在任何場(chǎng)所必須保持井然有序,舉止得體,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻戲,就餐要守秩序。自行車,摩托車在規(guī)定地點(diǎn)停放整齊。
第十二條:不酗酒,不賭博。
第十三條:?jiǎn)T工如有正當(dāng)理由,可請(qǐng)事假,但需提前一天向所在部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),得到批準(zhǔn)并辦完手續(xù)后方可休息,如無(wú)特殊情況事前沒(méi)有請(qǐng)假不來(lái)上班,一律視為曠工。
第十四條:?jiǎn)T工因病確需休假者,必須有醫(yī)院的疾病診斷證明,由醫(yī)務(wù)室確認(rèn)蓋章后方可生效。
第十五條:公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)員工實(shí)施各種形式的培訓(xùn),以全面提高企業(yè)員工的素質(zhì),培訓(xùn)考核成績(jī)將存入員工個(gè)人檔案。
第三章獎(jiǎng)懲
第十六條:公司對(duì)員工的基本要求包括公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位規(guī)范,崗位sop,工作目標(biāo)和臨時(shí)工作任務(wù)。
第十七條:只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求時(shí),才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條:?jiǎn)T工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。
第十九條:獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。
行政獎(jiǎng)勵(lì)包括:記功、嘉獎(jiǎng)、授予優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范等。
第二十條:符合下列條件之一者可予獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,工作努力,業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),工藝改進(jìn),改善勞動(dòng)條件等方面做出顯著成績(jī)者,或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者。
(三)在改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,工作上有創(chuàng)新和改善,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出顯著成績(jī)者。
(四)維護(hù)公司安全,積極采取措施排除險(xiǎn)情,防止事故發(fā)生或挽救經(jīng)濟(jì)損失者。
第二十一條:懲罰的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰,行政處理。
經(jīng)濟(jì)處罰:分為罰款、扣發(fā)考核工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)等。
行政處罰:警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除。
行政處理:辭退、曠工、除名。
第二十二條:?jiǎn)T工有下列情況之一,根據(jù)其錯(cuò)誤程度,給予不同懲罰。有悔改表現(xiàn)的可減輕處罰。
1、遲到或早退一次罰款20元。
2、中午提前吃飯或洗澡者,一次罰款100元。
3、未穿規(guī)定潔凈服的人員進(jìn)入潔凈區(qū),一次扣罰責(zé)任人200元。
4、上崗前必須按規(guī)定,穿戴好清潔、完好的工作服、工作鞋,戴好口罩、手套,違反有關(guān)規(guī)定的,一次扣罰責(zé)任人50元。
5、嚴(yán)禁穿工作鞋、工作服進(jìn)入廁所,食堂等。違反有關(guān)規(guī)定,一次扣罰責(zé)任人200元。
6、不得在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)吃食物、食品違反有關(guān)規(guī)定,一次扣罰責(zé)任人200元。
7、工作現(xiàn)場(chǎng)曬、晾私人衣物(含工作服)每一次罰款50元。
8、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與本崗位工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、雜志等私人雜物,一次罰款50元。
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文 字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話.
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)#分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!####電腦公司 歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個(gè)月可休#天,無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)#天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退#分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退##分鐘者算曠工#天
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
每月獎(jiǎng)金:###元,全勤獎(jiǎng)###元
1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金
2 、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎(jiǎng)
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金 元并不能獲得全勤獎(jiǎng)
4、當(dāng)月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休#天者只能獲得#元/天的加班補(bǔ)助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以####電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前#個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除 %押金;
5、未滿#個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除 %的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、每月曠工累計(jì)達(dá)#天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、當(dāng)月被投訴#次以上者含#次
5、偷盜公司財(cái)物者;
6、私自收取客戶費(fèi)用;
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期#個(gè)月
2、正式進(jìn)入公司后
1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納#押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,交納#培訓(xùn)費(fèi)
關(guān)鍵詞:管理報(bào)告制度;落腳點(diǎn);全面內(nèi)控體系;企業(yè)內(nèi)控制度
一、項(xiàng)目背景
公司為一般生產(chǎn)企業(yè),公司成立以來(lái),陸續(xù)制定了一些規(guī)章制度,這些規(guī)章制度的執(zhí)行,對(duì)公司發(fā)展起到了積極的作用。這些規(guī)章制度未形成一個(gè)有機(jī)體系,影響了其作用的發(fā)揮進(jìn)而影響了公司的發(fā)展和壯大,為上市需要,依《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引規(guī)定完善公司內(nèi)部控制。
二、工作過(guò)程
(1)對(duì)公司進(jìn)行了內(nèi)控調(diào)研;(2)對(duì)現(xiàn)有管理制度的審閱和梳理;(3)設(shè)計(jì)和修正內(nèi)部控制制度體系框架;(4)對(duì)現(xiàn)有制度調(diào)整、補(bǔ)充、完善;(5)起草、修訂內(nèi)部控制制度體系。
三、修訂后內(nèi)部控制制度體系
(一)內(nèi)部控制制度體系
(二)本體系涵蓋四大要素:(1)經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng),屬于公司基礎(chǔ)系統(tǒng),按經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的環(huán)節(jié)包括:采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸所屬的系統(tǒng);(2)經(jīng)營(yíng)保障控制系統(tǒng):屬于為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)而服務(wù)的系統(tǒng)。按構(gòu)成要素分為:會(huì)計(jì)核算、技術(shù)研發(fā)、工藝質(zhì)檢、后勤人事所屬系統(tǒng);(3)審計(jì)監(jiān)督控制系統(tǒng):屬于公司用于發(fā)現(xiàn)上述兩個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行偏差的內(nèi)部控制系統(tǒng)。根據(jù)偏差內(nèi)容分類包括業(yè)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督所屬系統(tǒng);(4)運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng):屬于公司用于糾正經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)保障控制兩個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行偏差及公司發(fā)展規(guī)劃的系統(tǒng)。按內(nèi)容分為績(jī)效考核、運(yùn)營(yíng)發(fā)展所屬系統(tǒng)。
(三)每個(gè)大系統(tǒng)根據(jù)所屬系統(tǒng)的的組成內(nèi)容和控制要求
可以劃分為若干小系統(tǒng)(部門或個(gè)人),每個(gè)小系統(tǒng)內(nèi)控制度含5項(xiàng)內(nèi)容:(1)內(nèi)部控制的組織機(jī)構(gòu)(包括公司總體組織機(jī)構(gòu)、各組成部分的組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定);(2)各項(xiàng)管理規(guī)章制度(各組成部分具體工作原則、控制方法,行為規(guī)范、工作紀(jì)律);(3)崗位責(zé)任制度(是對(duì)業(yè)務(wù)及信息環(huán)節(jié)的規(guī)定。包括業(yè)務(wù)向哪個(gè)部門負(fù)責(zé)向哪個(gè)部門報(bào)告工作,業(yè)務(wù)范圍;領(lǐng)導(dǎo)、組織下屬制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)、組織下屬制定內(nèi)部控制并動(dòng)員要求遵守,審閱處理下屬管理報(bào)告,審批決定重大業(yè)務(wù)的工作,組織內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)本單位及下屬實(shí)施審計(jì)監(jiān)督,協(xié)調(diào)相關(guān)部門間關(guān)系,做到分工配合、密切聯(lián)系、溝通信息、互相支持);(4)管理報(bào)告制度(是對(duì)信息流程的規(guī)定,包括業(yè)務(wù)資料及請(qǐng)示、匯報(bào)。具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括指令來(lái)源時(shí)間、內(nèi)容、部門,上交工作結(jié)果的內(nèi)容、時(shí)間、部門。);(5)內(nèi)部審計(jì)制度(是對(duì)業(yè)務(wù)流程和信息流程的審計(jì)監(jiān)督。具體包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn))。
四、公司內(nèi)控系統(tǒng)相互關(guān)系圖
(一)本體系2級(jí)內(nèi)部控制系統(tǒng)有14個(gè):(1)①至⑤方框列示的部分為經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng),屬于本公司基礎(chǔ)系統(tǒng),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)和產(chǎn)品價(jià)值。(2)⑥至⑨圓形圈列示部分為經(jīng)營(yíng)體障控制系統(tǒng),屬于為基礎(chǔ)系統(tǒng)提供保障服務(wù)的系統(tǒng)。為經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供人力支持、物資裝備支持、技術(shù)支持、資金支持,并核算和反映經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果和效果。(3)⑽至⑿為審計(jì)監(jiān)督控制系統(tǒng), 屬于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)保障控制系統(tǒng)運(yùn)行偏差的內(nèi)部控制系統(tǒng)。其中業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽監(jiān)督①至⑤方框列示各系統(tǒng)在質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、采購(gòu)流程的執(zhí)行情況;財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾監(jiān)督會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)真實(shí)、完整性的情況;紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿主要監(jiān)督⑦至⑨圓形圈列示各系統(tǒng)違反廠規(guī)廠紀(jì)的情況。(4)⒀至⒁條形框列示部分為運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng),屬于糾正經(jīng)營(yíng)內(nèi)部控制系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)保障內(nèi)部控制系統(tǒng)運(yùn)行偏差及決定公司發(fā)展方向的系統(tǒng)。其中績(jī)效考核系統(tǒng)⒀通過(guò)預(yù)算考核糾正經(jīng)營(yíng)內(nèi)部控制系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)保障內(nèi)部控制系統(tǒng)運(yùn)行偏差。運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁中運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)日常管理事務(wù)同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化支持,運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁中發(fā)展管理系統(tǒng)代表總經(jīng)理管理分支機(jī)構(gòu),收集與公司發(fā)展目標(biāo)相關(guān)的信息(包括政府法令、政策變化對(duì)企業(yè)的影響與機(jī)遇)、制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,決定公司發(fā)展方向。
(二)采購(gòu)系統(tǒng)①與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與生產(chǎn)系統(tǒng)②關(guān)系:②向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),②向①布產(chǎn)外協(xié)任務(wù),②為①購(gòu)入部分生產(chǎn)物料提供檢驗(yàn);①將采購(gòu)后生產(chǎn)用物料、非生產(chǎn)用物料、外協(xié)物料通過(guò)⑧⑤傳遞給②,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給②。(2)與銷售系統(tǒng)③的關(guān)系:③向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給③,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給③,①利用②以采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)單傳遞的③需求信息實(shí)施采購(gòu)。(3)與運(yùn)輸系統(tǒng)④的關(guān)系:④向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),④為①提供購(gòu)貨運(yùn)輸服務(wù);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給④,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給④。(4)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑤接受①購(gòu)入貨物倉(cāng)儲(chǔ);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧傳遞給⑤,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑤。(5)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑥為①結(jié)算、支付應(yīng)付購(gòu)貨款;①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⑥,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑥。(6)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⑦,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑦,①利用②以采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)單傳遞的⑦的技術(shù)要求實(shí)施采購(gòu)。(7)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑧為①購(gòu)入貨物提供檢驗(yàn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)驗(yàn)收后經(jīng)⑤傳遞給⑧,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)收后傳遞給⑧。(8)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑨向①提供人力保障服務(wù);①人員需求信息提供給⑨①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⑨,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑨。(9)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⑽,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑽,①將接受⑽監(jiān)督。(10)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑾向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⑾,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑾,①將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(11)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑿向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⑿,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑿,①將通過(guò)⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(12)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⒀向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⒀,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⒀,①將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(13)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⒁向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過(guò)⑧⑤傳遞給⒁,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⒁,①接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(三)生產(chǎn)系統(tǒng)②與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與銷售系統(tǒng)③的關(guān)系:③向②提交布產(chǎn)單,下達(dá)布產(chǎn)任務(wù);②經(jīng)過(guò)生產(chǎn)過(guò)程后的產(chǎn)品⑧⑤傳遞給③,②生產(chǎn)進(jìn)度按時(shí)傳遞給③,②參與③組織的訂單評(píng)審。(2)與運(yùn)輸系統(tǒng)④的關(guān)系:④為②提供購(gòu)貨運(yùn)輸服務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程運(yùn)輸服務(wù)、產(chǎn)成品銷售運(yùn)輸服務(wù)。(3)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤向②提供生產(chǎn)用各種物料,各種收發(fā)存信息;②將生產(chǎn)完成后產(chǎn)成品經(jīng)⑧傳遞給⑤。(4)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥核算②實(shí)際生產(chǎn)成本,⑥指導(dǎo)②進(jìn)行存貨盤點(diǎn)、和成本核算統(tǒng)計(jì),⑥為②結(jié)算、支付零星款項(xiàng)和職工工資;②向⑥提供盤點(diǎn)資產(chǎn)和成本核算資料。(5)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦通過(guò)⒁組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程編制傳遞給②,⑦協(xié)助②解決產(chǎn)品批量生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,⑦根據(jù)②的雕塑布產(chǎn)單或模具布產(chǎn)單提供硫磺模。(6)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧為②過(guò)程產(chǎn)品、入成品庫(kù)前成品、及出庫(kù)前產(chǎn)品提供檢驗(yàn),⑧為②提供工藝技術(shù)指導(dǎo)和工藝檢查,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程、工藝規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范等技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)文件,杜絕違章作業(yè)。(7)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向②提供人力保障服務(wù),⑨負(fù)責(zé)②所需設(shè)備的檢修、保養(yǎng)和臺(tái)賬管理,⑨向②提供消防安全保障;②人員需求信息提供給⑨。(8)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:②將接受⑽監(jiān)督。(9)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:②將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(10)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:②將通過(guò)⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(11)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:②將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(12)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:②接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(四)銷售系統(tǒng)③與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與運(yùn)輸系統(tǒng)④的關(guān)系:④為③提成品銷售送貨服務(wù)。(2)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤向③提成品各種收發(fā)存信息;③從⑤提貨銷售。(3)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥開(kāi)具③銷售貨物的發(fā)票提供給客戶,⑥督促③貨款的催收,應(yīng)收款項(xiàng)的對(duì)賬,⑥為③結(jié)算、支付銷售費(fèi)用和職工工資;③向⑥提供發(fā)貨清單、應(yīng)收賬款明細(xì)。(4)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦參與③組織的訂單評(píng)審,⑦為③提供成本預(yù)算,供報(bào)價(jià)參考,⑦根據(jù)③出具的樣品布產(chǎn)單制作樣品并協(xié)助寄樣。(5)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧為③出庫(kù)前產(chǎn)品提供最終檢驗(yàn),③為⑧提供售后服務(wù)信息及客戶滿意報(bào)告報(bào)告。(6)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向③提供人力保障服務(wù);③人員需求信息提供給⑨。(7)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:③將接受⑽監(jiān)督。(8)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:③將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(9)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:③將通過(guò)⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(10)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:③將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(11)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:③接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(五)運(yùn)輸系統(tǒng)④與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤將外購(gòu)物料、或經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)的產(chǎn)成品提交給④保管;④從⑤提貨供③銷售。(2)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥為④結(jié)算、支付運(yùn)輸費(fèi)用;④向⑥提供運(yùn)輸發(fā)票及相關(guān)費(fèi)用憑證。(3)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:無(wú)直接的業(yè)務(wù)關(guān)系。(4)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:無(wú)直接的業(yè)務(wù)關(guān)系(銷售貨物裝車前終檢)。(5)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向④提供人力保障服務(wù);④人員需求信息提供給⑨。(6)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:④將接受⑽監(jiān)督。(7)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:④將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(8)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:④將通過(guò)⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(9)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:④將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(10)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:④接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(六)存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥指導(dǎo)⑤進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)及核算指導(dǎo);⑤向⑥提供存貨收、發(fā)、存原始資料及盤點(diǎn)資料。(2)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦將生產(chǎn)的樣品、模具交⑤保管;⑤向⑦提供樣品、模具技術(shù)檔案信息。(3)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧對(duì)新購(gòu)入物料及產(chǎn)成品進(jìn)行入⑤庫(kù)前檢驗(yàn),⑧對(duì)⑤中待裝柜發(fā)貨產(chǎn)成品進(jìn)行發(fā)貨前最終檢驗(yàn)。(4)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑤提供人力保障服務(wù);⑤人員需求信息提供給⑨。(5)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑤將接受⑽監(jiān)督。(6)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑤將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(7)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑤將通過(guò)⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(8)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑤將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(9)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑤接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(七)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦向⑥提供技術(shù)研發(fā)費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)原始資料;⑥為⑦結(jié)算、支付技術(shù)研發(fā)費(fèi)用。(2)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧向⑥提供工藝質(zhì)檢費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)原始資料;⑥為⑧結(jié)算、支付工藝質(zhì)檢費(fèi)用。(3)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑥提供人力保障服務(wù),⑨向⑥提供人事管理、員工培訓(xùn)方面、后勤管理的原始資料;⑥人員需求信息提供給⑨,為⑨結(jié)算、支付人事管理、員工培訓(xùn)方面、后勤管理費(fèi)用。(4)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑥對(duì)①②③④⑤核算的反映。⑽監(jiān)督結(jié)果的獎(jiǎng)罰經(jīng)⒀⒁同意后通過(guò)⑥兌現(xiàn)。(5)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑥將接受⑾監(jiān)督。⑾監(jiān)督結(jié)果的獎(jiǎng)罰經(jīng)⒀⒁同意后通過(guò)⑥兌現(xiàn)。(6)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑥將通過(guò)⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。⑿監(jiān)督結(jié)果的獎(jiǎng)罰經(jīng)⒀⒁同意后通過(guò)⑥兌現(xiàn)。(7)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑥將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng);獎(jiǎng)罰經(jīng)⒁同意后通過(guò)⑥兌現(xiàn)。(8)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑥接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作;獎(jiǎng)罰通過(guò)⑥兌現(xiàn)。
(八)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧協(xié)同⑦通過(guò)⒁組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程編制,為②批量生產(chǎn)服務(wù)。(2)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑦提供人力保障服務(wù);⑦人員需求信息提供給⑨。(3)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑦對(duì)①②③④⑤提供技術(shù)支持的情況。(4)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑦將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(5)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑦將接受⑿監(jiān)督。(6)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑦將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(7)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑦接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(九)工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑧提供人力保障服務(wù);⑧人員需求信息提供給⑨。(2)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑧對(duì)①②③④⑤質(zhì)量檢驗(yàn)、工藝指導(dǎo)和檢查情況。(3)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑧將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(4)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑧將接受⑿監(jiān)督。(5)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑧將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(6)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑧接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(十)人事后勤系統(tǒng)⑨與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑨對(duì)①②③④⑤提供人力支持,及設(shè)備管理服務(wù)情況。(2)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑨將通過(guò)⑥接受⑾監(jiān)督。(3)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑨將接受⑿監(jiān)督。(4)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑨將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(5)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑨接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(十一)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽、財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾、紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑽⑾⑿將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(2)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑽⑾⑿接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(十二)績(jī)效考核系統(tǒng)⒀與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⒀接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
五、獨(dú)具特色的管理報(bào)告制度
(1)管理報(bào)告以業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息披露為基礎(chǔ),結(jié)合內(nèi)部管理需求設(shè)定,有明確的指令來(lái)源部門、指令來(lái)源時(shí)間,指令來(lái)源形式、責(zé)任部門、管理報(bào)告時(shí)間、管理報(bào)告形式、管理報(bào)告接收部門。(2)各級(jí)系統(tǒng)管理報(bào)告環(huán)環(huán)相扣,涵蓋了企業(yè)資金流、實(shí)物流、人力流和信息流等各項(xiàng)業(yè)務(wù)和事項(xiàng),體現(xiàn)了全面、全員、全過(guò)程控制的理念,有利于財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整。(3)各級(jí)系統(tǒng)管理報(bào)告作為考核崗位責(zé)任制度、執(zhí)行管理規(guī)章制度情況的重要依據(jù),有利于保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全。(4)管理報(bào)告制度使各小系統(tǒng)(具體部門、個(gè)人)任務(wù)具體,切實(shí)可行,便于將企業(yè)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
六、全面內(nèi)控體系模型的特征
行政前臺(tái)主管工作計(jì)劃
前臺(tái)文員想要展開(kāi)更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進(jìn)行工作前的工作計(jì)劃,以下的前臺(tái)文員工作計(jì)劃的范文,僅供參考。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
行政前臺(tái)主管工作計(jì)劃范文
20xx年即將過(guò)去,我作為公司的一名新人,對(duì)未來(lái)充滿了熱情和*。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺(tái)的工作是非常重要的,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
七、拓展知識(shí)面,不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫(xiě)能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政前臺(tái)主管的工作計(jì)劃
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
2005年,我們xxxxx公司持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,緊緊圍繞“落實(shí)一個(gè)機(jī)制、加強(qiáng)三基培訓(xùn)、確保兩個(gè)提高”(落實(shí)每周一課、每季一考培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和油田開(kāi)發(fā)管理水平)開(kāi)展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)對(duì)外合作和開(kāi)發(fā)海上油田做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備提供了人才保證和智力支持。
公司現(xiàn)有員工349人,在冊(cè)264人,其中干部120人,工人144人(包括市場(chǎng)化就業(yè)20人)。勞務(wù)人員48人,其他37人。專業(yè)人員80人,其中,高級(jí)工程師12人,工程師42人,助理工程師24人,技術(shù)員2人。碩士3人,大學(xué)35人,大專47人,中專56人,高中以下123人。工人取得職業(yè)資格證書(shū)144人,其中,技師6人,高級(jí)工65人,中級(jí)工58人,初級(jí)工15人。下設(shè)11個(gè)科室,2個(gè)作業(yè)區(qū)(xx作業(yè)區(qū)、xxxx作業(yè)區(qū)),4個(gè)基層隊(duì)(維修隊(duì)、計(jì)量隊(duì)、海上試采隊(duì)、車隊(duì))。擁有固定資產(chǎn)原值12億元,凈值9.7億元。今年按照《xxxx公司2005年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求,公司級(jí)舉辦各種培訓(xùn)班18期,培訓(xùn)員工240人次,共960學(xué)時(shí)。作業(yè)區(qū)區(qū)級(jí)培訓(xùn)35期,培訓(xùn)員工360人次,共1088學(xué)時(shí)。參加油田公司、集團(tuán)公司等外部培訓(xùn)63人次,在讀本科7人,在讀大專25人。通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%、技能鑒定人員合格率80%的工作目標(biāo)。
一、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),增強(qiáng)開(kāi)發(fā)好“第一資源”的吸引力和影響力
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是上個(gè)世紀(jì)80年代由美國(guó)管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來(lái)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢(shì)下,我們公司為什么提出建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工?究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清xxxx公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)海上開(kāi)發(fā)的需要。其二,這是當(dāng)前依靠新工藝新技術(shù),著力解決油井結(jié)蠟、大斜度井管桿偏磨、水驅(qū)效果差等難題,尋找并形成適合淺海油田開(kāi)發(fā)特點(diǎn)的配套技術(shù)體系的需要。其三,對(duì)于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見(jiàn)不到理想效果。以上三點(diǎn)都要求我們必須重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和知識(shí)型員工的培養(yǎng)。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無(wú)論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,只有堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑,也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司實(shí)際上就是要求各級(jí)管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化,并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問(wèn)題。
按照油田公司黨委提出的“6433”工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機(jī)制,徹底打破工人干部身份界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制,在獎(jiǎng)金分配上給予傾斜,對(duì)解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì),在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。xx公司黨委著力建立不拘一格的用人機(jī)制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級(jí)別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。這個(gè)機(jī)制相當(dāng)于“賽馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場(chǎng)”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競(jìng)爭(zhēng);有比賽規(guī)則,實(shí)行科學(xué)的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過(guò)程中,注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才,大膽啟用年輕干部,實(shí)現(xiàn)人才的新老交替,對(duì)有各種特長(zhǎng)的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過(guò)去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái),而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的二次開(kāi)發(fā)。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位,最大限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個(gè)員工都通過(guò)“賽跑”競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人成長(zhǎng)的重視和關(guān)心,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和歸屬感。
二、堅(jiān)持落實(shí)每周一課、每季一考培訓(xùn)制度,開(kāi)發(fā)好人才“第一資源”,為海上油田發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持
“xx的希望在xx,xx的明天在海上。”面對(duì)海上開(kāi)發(fā)的大好機(jī)遇,xxxxxxxx公司一直把培養(yǎng)一支適應(yīng)海上油田開(kāi)發(fā)的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。
讓每名員工認(rèn)清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)海上開(kāi)發(fā)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺(jué)行動(dòng),是人才培養(yǎng)中的一個(gè)重要問(wèn)題。xx公司在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了“公司發(fā)展與我的進(jìn)步”主題宣講活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,淺海公司維持今天的規(guī)模和現(xiàn)狀行不行?從員工的切身利益上,是維持現(xiàn)狀還是逐年提高?一旦對(duì)外合作開(kāi)始,以你目前的技能和素質(zhì),能不能勝任合作公司對(duì)崗位的要求?通過(guò)宣講,公司員工認(rèn)識(shí)到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái),才有切身利益的長(zhǎng)久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。
在資金緊張的情況下,我們公司連續(xù)4年加大員工培訓(xùn)力度,認(rèn)真落實(shí)每周一課、每季一考培訓(xùn)制度,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。我們公司在連續(xù)3年進(jìn)行中級(jí)工為主要內(nèi)容的普及培訓(xùn)、高級(jí)工已占45%的基礎(chǔ)上,今年的培訓(xùn)內(nèi)容以高級(jí)工為主,以初、中級(jí)工為輔。培訓(xùn)教材以2004年中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司人事服務(wù)中心組織編寫(xiě)的采油工、集輸工、汽車駕駛員等主要工種職業(yè)技能培訓(xùn)教程與鑒定試題集為標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。今年還出臺(tái)了《xxxxxxxx公司員工教育培訓(xùn)工作暫行規(guī)定》,鼓勵(lì)員工自學(xué)和利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),參加成人高考、自學(xué)考試專業(yè)對(duì)口者,取得大專以上文憑后公司報(bào)銷學(xué)費(fèi)的50%。今年參加xx石油學(xué)院等學(xué)校自學(xué)考試的學(xué)員由去年的8人增加到現(xiàn)在的32人。每年對(duì)在技術(shù)比賽中取得名次的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)800元至2000元,對(duì)所在基層單位進(jìn)行“優(yōu)勝作業(yè)區(qū)”評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)了基層員工學(xué)習(xí)的積極性。在培訓(xùn)過(guò)程中,各單位做到理論培訓(xùn)“七有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤、有學(xué)員學(xué)習(xí)筆記、有培訓(xùn)考試、有考核獎(jiǎng)罰。實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達(dá)100%。
優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對(duì)性和實(shí)效性。我們公司員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜,既有一批從油公司兄弟單位的轉(zhuǎn)崗新工人,也有勘探局二級(jí)單位的勞務(wù)輸出工,只有40%左右的員工從事過(guò)采油、集輸工作。部分在冊(cè)員工、勞務(wù)輸出工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性依然不高。針對(duì)這一實(shí)際情況,我們把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在解決員工中“高資格低能力”和“低資格高能力”問(wèn)題上,建立多層次、開(kāi)放式的培養(yǎng)體系,采取崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的方式解決一線生產(chǎn)任務(wù)重、關(guān)鍵崗位人員緊缺的矛盾。
在考核機(jī)制中突出以人為本思想。今年年初,公司啟動(dòng)“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想,將“末位淘汰制”改為“末位培訓(xùn)制”,對(duì)成績(jī)不合格的員工實(shí)行二次培訓(xùn)。在育才目標(biāo)上,由過(guò)去專業(yè)技能單一的傳統(tǒng)模式向培育“一專多能”的復(fù)合型崗位能手轉(zhuǎn)變。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼服務(wù)基層,針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”,鼓勵(lì)自學(xué)成才。在育才過(guò)程中注重實(shí)效,以井站為單元,以“練兵臺(tái)”為陣地,大力開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),以比賽促進(jìn)培訓(xùn),以比賽推動(dòng)學(xué)習(xí),逐步形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、自學(xué)終身化的良好氛圍。
三、開(kāi)展“樹(shù)名師、帶高徒”活動(dòng),簽訂師徒合同,實(shí)行雙向考核,抓兩頭帶中間,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)
為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性,我們今年開(kāi)展了“樹(shù)名師、帶高徒”活動(dòng)。一是精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。各單位結(jié)合實(shí)際制定師徒選拔的條件、師徒選拔辦法,名師高徒考核、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰標(biāo)準(zhǔn)。采取自下而上、層層推薦、層層選拔方式,做到推薦工作全員參與,綜合考評(píng)、指標(biāo)數(shù)額適中,使員工切實(shí)感到爭(zhēng)當(dāng)名師、高徒具有自豪感和榮譽(yù)感。二是嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,抓好名師、高徒培訓(xùn)工作。今年簽訂師徒合同12對(duì),實(shí)行雙向考核,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同提高,通過(guò)加大名師、高徒的獎(jiǎng)罰力度,逐步形成了師傅帶徒弟比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。三是制訂了《xxxx公司2005年度名師、高徒百分制考核細(xì)則》,明確了師傅帶徒弟應(yīng)該履行的權(quán)力和義務(wù),全面落實(shí)一幫一的師徒培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)實(shí)行雙向考核,抓兩頭帶中間,進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、以“五小”工程創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),培訓(xùn)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步得到鞏固
今年以來(lái),xxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“五小工程”建設(shè),在調(diào)查研究和論證的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,制定了開(kāi)展創(chuàng)建完善“五小”工程活動(dòng)的實(shí)施方案,切實(shí)把“五小”工程作為完善培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)的重點(diǎn)工作。在“五小”工程創(chuàng)建工作中,按照xxx書(shū)記提出的讓“五小”工程成為群眾滿意工程的要求,公司加快進(jìn)度,對(duì)各“小文化角”共發(fā)放專業(yè)書(shū)籍500冊(cè);對(duì)已有的5個(gè)“小練兵臺(tái)”進(jìn)行了完善,筆架嶺作業(yè)區(qū)利用練兵場(chǎng)已成功舉辦了作業(yè)區(qū)第二屆技術(shù)比賽?!靶∥幕恰睊炱鹆恕叭腋!?,開(kāi)辦了“閱覽園地”,設(shè)置員工人生格言錄,設(shè)立了展示個(gè)人的繪畫(huà)、攝影等作品的“個(gè)人天地”,配備了“小藥箱”、“針線包”。當(dāng)員工過(guò)生日時(shí),區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和本站員工都會(huì)通過(guò)各種形式送上一份美好的祝愿,使員工始終處于一種和諧、友善、融洽的人際關(guān)系中,在歡暢、愉悅的心境中工作、學(xué)習(xí)和生活?!靶【毐迸鋫湎鄳?yīng)的崗位練兵設(shè)施和用具,設(shè)置模擬現(xiàn)場(chǎng),在集中開(kāi)展“每日一題、每周一課、每月一考”的技能培訓(xùn)同時(shí),有針對(duì)性地開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),使大家可以隨時(shí)解決在實(shí)際工作中遇到的操作性問(wèn)題,有效提高了員工的技能操作水平。
強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,促進(jìn)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作上水平。各單位嚴(yán)格執(zhí)行《xxxxxxxx公司員工教育培訓(xùn)工作暫行規(guī)定》42號(hào)文件精神,外出培訓(xùn)必須提前填寫(xiě)《外出培訓(xùn)人員審批表》,培訓(xùn)后填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估調(diào)查表》及時(shí)報(bào)到黨群工作部備案。黨群工作部隨時(shí)掌握學(xué)員出勤情況和培訓(xùn)效果,為下年度制定培訓(xùn)計(jì)劃提供了科學(xué)依據(jù)。
五、存在不足及今后努力方向
xx公司員工教育培訓(xùn)工作盡管取得了一定成效,但其中也存在著一些不足:一是有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工作不能急功近利,是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。兩個(gè)作業(yè)區(qū)、聯(lián)合站、綜合隊(duì)、車隊(duì)雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實(shí)不到位,水平一般化的問(wèn)題,缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)“硬件”、“軟件”配備還不夠完善,直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。
xxxxx公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要理清工作思路,鎖定培訓(xùn)目標(biāo),明確一級(jí)抓一級(jí)的責(zé)任。2006年的努力方向是:
1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
2、繼續(xù)實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。
3、堅(jiān)持開(kāi)展“樹(shù)名師、帶高徒”活動(dòng),簽訂師徒合同,實(shí)行雙向考核,抓兩頭帶中間,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)基地建設(shè)和“硬件”、“軟件”管理,為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、嚴(yán)格實(shí)行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長(zhǎng)不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
6、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
7、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,使參加技能鑒定人員合格率達(dá)到85%以上。
隨著人們法律意識(shí)的建立,關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么2021年的標(biāo)準(zhǔn)模板范文有哪些呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的2021簡(jiǎn)易勞動(dòng)合同書(shū)格式樣本五篇,歡迎大家查閱!
2021勞動(dòng)合同范本1甲方:
法定代表人:
公司地址:
乙方:
性別:
居民身份證號(hào):
聯(lián)系電話:
家庭地址:
為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常,健康有序的開(kāi)展,本著公司與員工之間互惠、互利、平等協(xié)商的原則,公司與員工既享有合同規(guī)定的權(quán)利,又承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,由公司法定代表人或其授權(quán)代表,依法與員工以書(shū)面形式簽訂以下勞動(dòng)合同書(shū)。
一、合同期限為:年月日起至年月日止
二、根據(jù)甲方的工作特點(diǎn),乙方的工作區(qū)域?yàn)榧追接袡?quán)按需要在不降低工資待遇的情況下,調(diào)整乙方工作崗位及工作區(qū)域。
三、勞動(dòng)報(bào)酬:甲方每月日前以貨幣形式支付乙方工資,月基本工資為元,現(xiàn)金提成按%計(jì)算,鋪貨提成按%計(jì)算(月內(nèi)無(wú)退貨現(xiàn)象)。
四、乙方銷售任務(wù)、返利與銷售獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)乙方在完年銷售任務(wù)的100%給予獎(jiǎng)勵(lì).超額完成銷售任務(wù)120%給予獎(jiǎng)勵(lì).
五、乙方責(zé)任和義務(wù):
1、乙方每月向公司提供市場(chǎng)月報(bào)表,否則扣減該業(yè)務(wù)員本月工資元。
2、乙方必須將全年銷售回款任務(wù)分配到各個(gè)季度,每季度必須按照以上所定回款任務(wù)按時(shí)打款提貨,超過(guò)任務(wù)部分提前1個(gè)月通知甲方,若未完成季銷售回款80%,罰款連續(xù)兩個(gè)季度沒(méi)完成任務(wù)的80%罰款一個(gè)月的工資。
3、乙方每月以文字形式向甲方提供客戶名單、銷售數(shù)量、產(chǎn)品流向、庫(kù)存數(shù)量和市場(chǎng)對(duì)酒質(zhì)量、包裝、價(jià)位進(jìn)行考察,并對(duì)競(jìng)品信息進(jìn)行調(diào)研匯總。
4、乙方必須積極維護(hù)和管理好自身的市場(chǎng),保證不向協(xié)議約定的經(jīng)銷區(qū)域范圍外的市場(chǎng)進(jìn)行倒貨、串貨等,若在乙方當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)有其它區(qū)域總經(jīng)銷商的倒酒,甲方有義務(wù)與乙方一同將其全部收購(gòu),收購(gòu)的酒按收購(gòu)金額可享受甲方合同返利政策,但乙方不得捏造事實(shí),誣陷其它區(qū)域總經(jīng)銷商,或夸大數(shù)量,一經(jīng)甲方調(diào)查核實(shí),給予罰款。
六、本協(xié)議壹試叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,雙方簽字或蓋章產(chǎn)生法律效力。
甲方:乙方:
年月日
2021勞動(dòng)合同范本2一、簽約人基本情況
(一)、用人醫(yī)院基本情況:_________________________
甲方(用人醫(yī)院)名稱:_________________________
法定代表人(或主要負(fù)責(zé)人):_______________
醫(yī)院地址:______________________________
聯(lián)系電話:______________________________
(二)、勞動(dòng)者基本情況:______________________________
乙方(勞動(dòng)者)姓名:____________________
疽庭住址(現(xiàn)住址):___________________________________
居民身份證號(hào)碼:___________________________________
聯(lián)系電話:_________________________
二、合同期限
本合同為固定期限貳年(月),自________年____月____日起至________年____月____日止。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
(一)、根據(jù)甲方工作需要和任職要求,乙方同意在醫(yī)療/護(hù)理生技士/藥士)
(二)、乙方的工作地點(diǎn)為:
(三)、乙方的工作職責(zé)是:
四、工作時(shí)間和休息休假
甲方根據(jù)乙方所在工作崗位的特點(diǎn)實(shí)行a工時(shí)制度。
a.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度;
b.綜合計(jì)算工時(shí)工作制度;
五、勞動(dòng)報(bào)酬
(一)、甲方每月以貨幣形式向乙方支付工資,具體發(fā)薪日期為每月10日。
(二)、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
六勞動(dòng)合同的解除、終止和續(xù)訂
乙方應(yīng)在本合同解除或終止前十五日內(nèi)辦理完畢工作交接手續(xù)。
七、違約責(zé)任及違約金
甲方為乙方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,就有關(guān)服務(wù)期和違約金等事項(xiàng)雙方約定如下(或見(jiàn)雙方簽訂的專項(xiàng)協(xié)議書(shū)):如乙方單方解除合同,應(yīng)退還在工作期間參加甲方組織的培訓(xùn)、進(jìn)修等活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用。
八、雙方約定事項(xiàng)
甲乙雙方本著合法、公平、平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商約定如下事項(xiàng):甲乙雙方單方解除合同,應(yīng)提前通知對(duì)方,給對(duì)方造成損害的,有過(guò)錯(cuò)一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方(蓋章)乙方(簽字)
法定代表人或委托人
(簽字或蓋章)
_________年____月____日_________年____月____日
2021勞動(dòng)合同范本3甲方:________________
乙方:________________
根據(jù)國(guó)家和本地勞動(dòng)管理規(guī)定和本公司員工聘用辦法,按照甲方關(guān)于公司新進(jìn)各類人員均需試用的精神,雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本試用合同。
一、試用合同期限
自___年__月__日至___年__月__日上,有效期為_(kāi)______個(gè)月。______(天)
二、試用崗位
根據(jù)甲方的工作安排,聘請(qǐng)乙方在___________工作崗位。
三、月薪
試用崗位根據(jù)雙方事先之約定,甲方聘用乙方的月薪為_(kāi)________元,該項(xiàng)報(bào)酬包括所有補(bǔ)貼在內(nèi)。
四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)利。
有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;l有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰;對(duì)試用員工不能勝任工作或不符合錄用條件,有權(quán)提前解除本合同。
2.甲方的義務(wù)。
為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;按本合同支付給乙方薪金。對(duì)試用期乙方因工傷亡,由甲方負(fù)擔(dān)賠償。
五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
1.乙方的權(quán)利。
享有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;
享有當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;
享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;
對(duì)試用狀況不滿意,請(qǐng)求辭職的權(quán)利。
2.乙方的義務(wù)。
遵守國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);
遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范的義務(wù);
維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)。
六、甲方的其他權(quán)利、義務(wù)
試用期滿,經(jīng)以現(xiàn)乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)不再簽訂正式勞動(dòng)合同;
對(duì)員工有突出表現(xiàn),甲方可提前結(jié)束試用,與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同;
試用期乙方的醫(yī)療費(fèi)用由甲方承擔(dān)_____%,乙方承擔(dān)_____%;
試用期甲方一般不為乙方辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù),如乙方被正式錄用,可補(bǔ)辦有關(guān)險(xiǎn)種,從試用期起算;l試用期,乙方請(qǐng)長(zhǎng)病假_____天、事假團(tuán)黨委計(jì)超過(guò)_____天者,試用合同自行解除。
七、乙方的其他權(quán)利、義務(wù)
試用期滿,有權(quán)決定是否簽訂正式勞動(dòng)合同;
乙方有突出表現(xiàn),可以要求甲方獎(jiǎng)勵(lì);
具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權(quán)利;
反對(duì)和投訴對(duì)乙方試用身份不公平的歧視。
八、一般情況下,試用期間乙方崗位不得變更。若需變更,須事先征求乙方的同意。
九、本合同如有未盡事宜,雙方本著友好協(xié)商原處理。
十、本合同一式_____份,甲、乙雙方各執(zhí)_____份,具同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽章生效。
甲方:______________________乙方:______________________
電話:______________________電話:______________________
日期:______年_____月_____日日期:______年_____月_____日
2021勞動(dòng)合同范本4甲方__________________________________
經(jīng)營(yíng)地址______________________________
乙方__________________________________
居民身份證號(hào)___________________
出生日期_____年_____月_____日
家庭住址_________________________________________
郵政編碼________________________
戶口所在地_____省(市)_____區(qū)(縣)______鄉(xiāng)鎮(zhèn)______村
根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同_____年_____月_____日生效,_____年_____月____日終止。
其中試用期至_____年_____月_____日止。
勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以內(nèi)的,試用期不得超過(guò)15日;勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以內(nèi)的,試用期不得超過(guò)30日;勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以內(nèi)的,試用期不得超過(guò)60日;勞動(dòng)合同期限在2年以上的,試用期不得超過(guò)6個(gè)月。
第二條乙方擔(dān)任________________________崗位(工種)工作。
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并即時(shí)脫離工作崗位。
甲乙雙方對(duì)乙方崗位(工種)的其他約定________________________________________________________________________
第三條甲方應(yīng)在乙方上崗前對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生,食品安全衛(wèi)生,服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,職業(yè)技能,甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。
第四條甲方每年必須按國(guó)家規(guī)定組織對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查。
甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
第五條甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范,質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。
乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,防止服務(wù)質(zhì)量事故。
乙方違反服務(wù)規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量事故,甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處理。
第六條甲方采用以下____形式向乙方支付工資:
(一)月工資____元,試用期間月工資____,甲方每月_____日前向乙方支付工資。
(二)日工資____元,試用期間日工資____,甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月______日
甲方由于經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足使乙方待崗的,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為_(kāi)__________元
雙方約定的工資不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第七條乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)20__酒店員工勞動(dòng)合同書(shū)20__酒店員工勞動(dòng)合同書(shū)。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)1小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí),但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。
甲方因工作需要執(zhí)行特殊工時(shí)制度的,應(yīng)事先報(bào)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)。
甲方安排乙方加班或因?yàn)轭櫩头?wù)的需要,乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定向乙方支付加班加點(diǎn)工資。
第八條甲方應(yīng)按北京市規(guī)定為乙方辦理工傷,大病醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)。
第九條乙方違反服務(wù)規(guī)范,質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度,應(yīng)按甲方相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
第十條乙方有下列情形之一,甲方可隨時(shí)解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)有偷拿財(cái)物,賭博,吸毒,打架斗毆行為的;
(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(四)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞動(dòng)合同條件的;
(五)嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的;
(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;
(七)違反法律法規(guī)規(guī)定,被處罰拘留或勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(八)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十一條乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,在醫(yī)療期滿后未不符合國(guó)家和本市從事有關(guān)行業(yè),工種崗位規(guī)定,甲方無(wú)法另行安排工作的,可以提前30日以書(shū)面形式通知乙方解除本合同,并向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第十二條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方。乙方擅自離職,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第十三條乙方在履行勞動(dòng)合同期間,因個(gè)人失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)____________________
________________________________________________
第十五條雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起,60日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可自接到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。
第十六條本合同未盡事宜或與國(guó)家,北京市規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十七條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十八條本合同附件如下,與本合同具有同等法律效力。
_______________________________________________________
甲方(公章)乙方(簽字或蓋章)
法定代表人或委托人
(簽字或蓋章)
簽訂日期:年月日
使用說(shuō)明
一,本合同書(shū)供餐飲企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)參考使用。
二,企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),甲乙雙方的情況應(yīng)如實(shí)填寫(xiě),凡需要雙方約定的內(nèi)容,經(jīng)協(xié)商一致后填寫(xiě)在相應(yīng)的空格內(nèi)。雙方約定的增加事項(xiàng)填寫(xiě)在第十四條內(nèi),但雙方約定的內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)。
三,簽訂勞動(dòng)合同,甲方應(yīng)加蓋單位公章;法定代表人,委托人,或負(fù)責(zé)人及乙方應(yīng)簽字或蓋章,其他人不得代為簽字。
四,本合同應(yīng)使鋼筆或簽字筆填寫(xiě),字跡清楚,文字簡(jiǎn)練,準(zhǔn)確,不得涂改。
2021勞動(dòng)合同范本5甲方:________________________
乙方:________________________
身份證號(hào):______________________________________
甲方聘用乙方為試用期員工,試用期_______個(gè)月,自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。經(jīng)雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就試用期間的有關(guān)事項(xiàng)訂立以下條款,以共同遵守。
一、乙方的崗位(工種)為:_______________________
在試用期間,根據(jù)工作需要和乙方能力,甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
二、在試用期間,乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的各項(xiàng)治理規(guī)定及制度,并根據(jù)甲方工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)甲方合法權(quán)益。
三、乙方試用期工資為_(kāi)________元/月,甲方按月發(fā)放。
四、乙方在試用期內(nèi),考勤均由甲方按實(shí)際出勤狀況和公司考勤制度執(zhí)行。
五、乙方在試用期內(nèi),除工資外,本公司的任何福利待遇均已包含在試用期工資內(nèi)。
六、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月15日左右發(fā)放,若乙方工作不足一個(gè)月時(shí),按月工資比例折合實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。若工資發(fā)放日恰逢周日或假日,甲方結(jié)合公司實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。
標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)單位試用期勞動(dòng)合同范本
七、在試用期內(nèi),乙方提出解除本合同時(shí),須提前七個(gè)工作日通知甲方,協(xié)商解決,否則,將根據(jù)公司制度,由公司按制度論處。
八、乙方如在報(bào)到后工作時(shí)間不滿一月主動(dòng)提出辭職或者不能勝任工作被甲方解雇,甲方將扣除招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用后,按照800元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放報(bào)酬。
九、在試用期內(nèi),甲方如認(rèn)為乙方不能勝任工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時(shí)停止試用并予以解雇,工資按乙方實(shí)際考勤(或計(jì)件工資總額),依據(jù)公司制度及本合同相關(guān)內(nèi)容(條款)結(jié)算。
十、在試用期內(nèi),乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方的治理規(guī)章制度的;或者故意或嚴(yán)重失職,給甲方利益造成損害的,甲方有權(quán)立即終止試用并予以解雇。乙方應(yīng)對(duì)甲方造成的損失予以全額的賠償責(zé)任。
十一、在試用期內(nèi),因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失;或因乙方的故意或重大過(guò)失行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。
十二、試用期滿或試用期內(nèi)工作突出并經(jīng)考核合格者,將在當(dāng)月內(nèi)與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,并且繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)??己瞬缓细裾撸靖鶕?jù)實(shí)際情況將予以解雇或延長(zhǎng)試用期,但試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。延長(zhǎng)期內(nèi)仍不合格者,公司應(yīng)予以辭退處理。
十三、乙方聲明,乙方在簽署本合同時(shí),已知曉甲方的制度并愿意遵守各項(xiàng)事宜。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后起生效。
十五、未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)乙方:(簽字)
行政的工作計(jì)劃精選
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部XX年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限:XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:XX年12月至XX年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘:
員工推薦:
具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫(xiě)XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃XX年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年,人事部將通過(guò)與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績(jī)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間XX年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
行政前臺(tái)文員第三季度工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
第三季度行政前臺(tái)工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
4.其他工作
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊