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關(guān)鍵詞:燃?xì)夤芫€;管線工程;安全管理;管理制度
燃?xì)饩哂幸兹?、易爆特點(diǎn),所以在管線工程施工中存在一定危險(xiǎn)性,一旦誘發(fā)安全事故,往往危害范圍廣,救援難度大,將直接威脅人們生命財(cái)產(chǎn)安全,造成巨大損失。當(dāng)前燃?xì)鈶?yīng)用度非常高,涉及現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,燃?xì)庑孤栋l(fā)生爆炸造成人員傷亡的新聞事件時(shí)有發(fā)生,加強(qiáng)燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理勢(shì)在必行。然而,就目前來看很多燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理制度存在問題,缺乏規(guī)范性、可操作性、合理性、針對(duì)性,不能為安全管理工作的開展提供制度支持,造成安全管理有效性差,無法獲得預(yù)期管理效益。
1燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理制度創(chuàng)新的意義
燃?xì)獗蛔u(yù)為世界三大能源之一,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè),科學(xué)技術(shù)進(jìn)步起著積極作用,在能源領(lǐng)域占據(jù)重要位置,不論日常生活,還是工業(yè)生產(chǎn)都對(duì)其進(jìn)行了應(yīng)用,是家庭、國(guó)家、國(guó)際上都需求的資源,占世界能源消耗總量的百分之二十?,F(xiàn)如今燃?xì)庥脩粼絹碓蕉啵細(xì)夤芫€建設(shè)變得至關(guān)重要。近些年來,隨著燃?xì)庑枨罅康牟粩嘣鲩L(zhǎng),燃?xì)夤艿拦こ探ㄔO(shè)進(jìn)入快速發(fā)展階段,加強(qiáng)安全管理成為燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目建設(shè)的首要任務(wù)。倘若在施工階段存在問題,必然帶來安全隱患[1]。燃?xì)庑孤逗罂諝庵腥細(xì)鉂舛瘸瑯?biāo),不僅會(huì)造成呼吸困難、頭痛、眩暈、意識(shí)模糊,重則會(huì)造成窒息,導(dǎo)致死亡。甚至更會(huì)引起爆炸,且爆炸后釋放熱量大、火焰?zhèn)鞑ニ俣瓤?,很難撲救。例如:二零一四年九月,岳陽市橋西園路某居民樓,發(fā)生天然氣泄露,一家四口,三人死亡;二零一五年,七月三日,鄭州高新區(qū)梧桐街與銀平陸交匯處,發(fā)生燃?xì)獗ǎ斐墒迦怂劳?,四人重傷,房屋?yán)重受損,直接經(jīng)濟(jì)損失三百五十六萬人民幣。然而,當(dāng)前很多燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目建設(shè)中安全管理存在缺失現(xiàn)象,所制定的安全管理制度不完善,管理目標(biāo)模糊,權(quán)責(zé)區(qū)分不明確,制度實(shí)行力度差,不能為安全管理工作提供制度依據(jù),導(dǎo)致安全管理有效性差,無法獲得預(yù)期管理效益,安全隱患多[2]。為提高燃?xì)馐褂冒踩?,降低安全事故率,在燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目建設(shè)中,必須加強(qiáng)安全管理,針對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)際情況,采取相應(yīng)安全管理措施,創(chuàng)新與完善安全管理制度。
2燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理制度的創(chuàng)新
通過前文分析不難看出燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理與安全管理制度創(chuàng)新的重要意義,安全是燃?xì)馐褂玫那疤?。為提高安全管理效能,?yīng)積極進(jìn)行管理管理制度創(chuàng)新,以提高安全管理有效性。下面通過幾點(diǎn)來分析燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理制度的創(chuàng)新:(1)實(shí)施責(zé)任承包制。想要提高安全管理有效性,確保安全管理制度實(shí)施力度,必須明確權(quán)責(zé),落實(shí)責(zé)任。當(dāng)前燃?xì)夤芫€工程安全管理有效性差,就是因?yàn)楣ぷ鳈?quán)責(zé)分散,缺乏相應(yīng)制約與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,造成制度實(shí)施力度不足。因此,安全管理制度制定創(chuàng)新中應(yīng)實(shí)施責(zé)任承包制,對(duì)安全管理的每一項(xiàng)工作設(shè)置工作指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)安全管理效能發(fā)揮進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)價(jià),使安全管理責(zé)任得到明確,制定完善工作責(zé)任制度,明確責(zé)任和約束機(jī)制,確保安全管理工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成,彌補(bǔ)傳統(tǒng)安全管理模式的不足,增強(qiáng)相關(guān)人員責(zé)任心和安全意識(shí)。在具體實(shí)施中,應(yīng)建立組織保障體系成立二級(jí)推進(jìn)工作小組,制定符合實(shí)際情況的推進(jìn)計(jì)劃,增強(qiáng)安全管理有序性、規(guī)范性,使安全管理效能得到最大化發(fā)揮,避免安全事故的發(fā)生。(2)建立現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制。燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目安全管理中,現(xiàn)場(chǎng)管理非常重要,明確現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度非常重要。因此,應(yīng)盡快完善工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理機(jī)制,全面提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平[3]。在具體工程開展中,應(yīng)安全管理制度創(chuàng)新應(yīng)融入“查改并進(jìn)”原則,設(shè)置三級(jí)工作小組,一級(jí)工作小組安全管理負(fù)責(zé)監(jiān)督與評(píng)價(jià),二級(jí)工作小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考察,三級(jí)工作小組負(fù)責(zé)具體制度和管理措施實(shí)施。通過“三級(jí)”小組模式,強(qiáng)化制度實(shí)施力度,提高工程現(xiàn)場(chǎng)管理能力。(3)構(gòu)建有效獎(jiǎng)懲機(jī)制。想要落實(shí)安全管理制度,調(diào)動(dòng)安全管理人員工作積極性,離不開明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制構(gòu)建既能起到激勵(lì)作用,也能起到約束作用,能有效提高安全管理效能,促進(jìn)管理水平的提升。因此,制度創(chuàng)新中要考慮到獎(jiǎng)懲問題,應(yīng)根據(jù)燃?xì)夤こ烫攸c(diǎn)和安全管理需求,構(gòu)建具有可操作性和可行性的有效獎(jiǎng)懲機(jī)制。在安全管理中要對(duì)優(yōu)秀工作班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì),樹立榜樣,利用榜樣效應(yīng)營(yíng)造良好工作氛圍,使相關(guān)人員能積極配合安全管理工作的開展。而對(duì)于一些違規(guī)操作的班組及存在缺失的人員給予處罰,將安全管理問題上升的另一個(gè)高度,使全體工作人員都能對(duì)安全管理問題提高重視,而不是只喊口號(hào)不落實(shí)工作。
3結(jié)束語
燃?xì)饽茉磳?duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)生產(chǎn)都有著巨大貢獻(xiàn),是現(xiàn)代社會(huì)主要能源。但燃?xì)饩哂幸兹?、易爆、易擴(kuò)散的特點(diǎn),一旦發(fā)生泄露,引起火災(zāi)或爆炸,后果不堪設(shè)想,不僅會(huì)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,而且會(huì)導(dǎo)致人員傷亡的出現(xiàn)。因此,在燃?xì)夤芫€工程項(xiàng)目實(shí)施中,必須提高對(duì)安全管理的重視,針對(duì)燃?xì)夤こ烫攸c(diǎn)和安全管理需要,完善安全管理制度。
作者:張佐鋒 單位:肥城泰燃天然氣有限公司
參考文獻(xiàn):
[1]高波,鄺婉玲.天然氣長(zhǎng)輸管道建設(shè)工程的管理及安全控制分析[J].湖北燃?xì)夤I(yè)報(bào),2014(06):10-17.
關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);檢修班組;精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.08.058
電力行業(yè)作為關(guān)系國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè),是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)組成部分。在整個(gè)電力工業(yè)中,發(fā)電企業(yè)有著重要的地位,是電力行業(yè)的源頭。發(fā)電設(shè)備需長(zhǎng)期處于復(fù)雜環(huán)境中運(yùn)行,設(shè)備的健康水平會(huì)隨運(yùn)行時(shí)間逐漸下降,影響發(fā)電企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此,電力設(shè)備在經(jīng)過一定時(shí)間運(yùn)行以后,必須進(jìn)行檢修,使設(shè)備恢復(fù)到安全可靠運(yùn)行狀態(tài),電力設(shè)備的檢修也就必然的成為了電力企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)組成部分。
保證電力設(shè)備檢修的質(zhì)量,才能保證設(shè)備的安全可靠運(yùn)行,才能提高設(shè)備可用性。因此,電力設(shè)備檢修工作開展的情況,影響著發(fā)電企業(yè)的安全運(yùn)行、穩(wěn)定發(fā)展,其對(duì)于發(fā)電企業(yè)來講有著特別重要的意義。檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的基本組成組織和設(shè)備檢修的主要主體,其運(yùn)行管理水平直接影響著發(fā)電企業(yè)運(yùn)行的安全穩(wěn)定,影響著企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展。
1 崇信發(fā)電公司檢修班組員工日常工作中存在的問題
1.1 自我意識(shí)強(qiáng),工作心態(tài)不穩(wěn)定
在崇信公司,檢修班組員工多為80后、90后青年員工,他們富有創(chuàng)造力、工作有激情。但是他們也存在自我意識(shí)過強(qiáng),工作心態(tài)不穩(wěn)定等問題。崗位設(shè)置、人員升遷、薪酬分配等方面有細(xì)微差別就可能造成他們心態(tài)失衡、工作情緒消沉等。而枯燥的工作環(huán)境也導(dǎo)致了檢修班組員工工作積極性不高、產(chǎn)生惰性思想等;崗位上升困難、薪資分配不均衡,導(dǎo)致有的檢修班組員工感到前途無望,怨天尤人;有的青年員工安于現(xiàn)狀,得過且過,不思進(jìn)取。
1.2 責(zé)任心不足,缺乏奉獻(xiàn)精神
檢修班組部分人存在責(zé)任心不足、工作態(tài)度散漫、重物質(zhì)、輕精神的狀態(tài)也慢慢成為一些員工的常態(tài),員工要求企業(yè)提供更好的待遇和發(fā)展前景,但自身卻沒有相應(yīng)的奉獻(xiàn)精神。在設(shè)備檢修工作中青年工普遍存在為處理缺陷而處理缺陷,不深入研究設(shè)備缺陷本質(zhì),不愿深入學(xué)習(xí)工作技能等現(xiàn)象;害怕承擔(dān)設(shè)備故障責(zé)任,處理設(shè)備缺陷時(shí)經(jīng)常以換代修,造成設(shè)備檢修成本高等問題;跨專業(yè)工作互相推諉,不愿承擔(dān)主要責(zé)任;加班、值班時(shí)怨氣重重,消極怠工。
2 公司在檢修班組青年員工管理中存在的問題
2.1 班組管理混亂,工作開展無計(jì)劃性
檢修班組承擔(dān)著維護(hù)全廠設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的重?fù)?dān),日常工作內(nèi)容繁雜,突發(fā)性工作內(nèi)容較多。檢修班組基層管理人員(專工、班組長(zhǎng)等)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),而管理能力弱,而班組管理方式相對(duì)簡(jiǎn)單。班組長(zhǎng)的思想覺悟較高,工作技能強(qiáng),只注重技術(shù),不注重管理,基本沒有管理經(jīng)驗(yàn)和不會(huì)應(yīng)用科學(xué)的管理方法。班組制定的部分制度形同虛設(shè),人員分工不明確,沒有工作流程或流程不合理,工作目標(biāo)不明確。具體表現(xiàn)為在日常工作中、大小修期間對(duì)班組管理工作隨意、粗放,計(jì)劃性差,無法實(shí)時(shí)掌握班組員工日常工作實(shí)際情況,對(duì)班組員工工作量沒有清晰的量化標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致檢修班組在工作中常常會(huì)出現(xiàn)工作時(shí)間段內(nèi)工作內(nèi)容安排不飽滿,休息時(shí)間卻要加班的情況。
2.2 管理制度不完善,沒有遵循以人為本原則
檢修班組由于自身工作內(nèi)容的特殊性,經(jīng)常需要加班、值班等,相對(duì)于其他部門員工存在勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作壓力大、休息時(shí)間少等特殊情況。目前公司對(duì)于檢修班組的管理制度與公司其他部門一樣,沒有考慮到檢修班組的特殊性,制定管理制度沒有從以人為本的角度出發(fā);相關(guān)勞動(dòng)制度不符合國(guó)家法律法規(guī),無法保障檢修班組員工基本利益。這導(dǎo)致檢修員工產(chǎn)生不公平心理,極大傷害了員工工作的積極性。
2.3 獎(jiǎng)懲措施不合理,薪酬制度沒有差異化
檢修班組員工負(fù)責(zé)全廠所有設(shè)備的維修工作,每位檢修班組員工都要負(fù)責(zé)很多設(shè)備的安全運(yùn)行,一旦所負(fù)責(zé)的設(shè)備出現(xiàn)安全運(yùn)行故障,就要考核設(shè)備負(fù)責(zé)人及檢修部門。但是檢修班組卻很少能受到公司獎(jiǎng)勵(lì),或者獎(jiǎng)勵(lì)過低。同時(shí),公司對(duì)檢修班組崗位設(shè)置不合理,檢修班組員工普遍存在“干得多,拿得少”的看法。這導(dǎo)致了大多檢修班組員工產(chǎn)生了“干得越多、錯(cuò)得越多、罰得越多”和“越干越錯(cuò),不干不錯(cuò)”的錯(cuò)誤心態(tài),于是一部分員工出現(xiàn)消極怠工、推諉責(zé)任等情況。
2.4 班組成本控制管理不足,檢修成本較高
有效的成本控制是企業(yè)保持良好發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一,成本控制是每個(gè)企業(yè)無法回避的管理課題。對(duì)于企業(yè)來說要確證成本控制落實(shí)到位,就必須產(chǎn)生成本的源頭來控制,對(duì)于崇信公司來說,檢修班組正是成本發(fā)生的一個(gè)重要源頭。檢修班組工作中所消耗的人力、物力、財(cái)力均是班組成本的組成部分,包括檢修物料消耗、工器具消耗、辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品、設(shè)備維修費(fèi)用、人力資本等。
2.5 安全意識(shí)淡薄,安全監(jiān)督力度不夠
檢修班組日常工作中,安全監(jiān)督力度不夠,檢修員工安全意識(shí)淡薄,班組在安全培訓(xùn)日的學(xué)習(xí)和對(duì)事故、異常、障礙的分析上紙上談兵,現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章經(jīng)常發(fā)生。在現(xiàn)場(chǎng)檢修工作過程中,現(xiàn)場(chǎng)安監(jiān)人員、負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)情況檢查不細(xì),有監(jiān)督不到位的現(xiàn)象,給安全留下隱患。
3 應(yīng)用精細(xì)化管理思想,創(chuàng)新檢修班組管理提升
精細(xì)化管理理論基礎(chǔ)源于弗雷德里克?W?泰勒1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》,自20世紀(jì)中期的日本豐田公司的豐田生產(chǎn)方式(TPS―Toyota Production System)即精益生產(chǎn)開始,精細(xì)化管理開始由理論應(yīng)用于實(shí)際并獲得巨大成功。
現(xiàn)代管理學(xué)的概念中,科學(xué)化的管理分為三個(gè)層次:第一層是規(guī)范化,第二層是精細(xì)化,第三層是個(gè)性化。精細(xì)化管理是社會(huì)分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代的管理提出的必然要求。精細(xì)化管理建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,是對(duì)常規(guī)管理在基本思想和管理模式上的深入,它能最大限度地減少管理占用資源,并降低管理成本
(精細(xì)化管理實(shí)踐手冊(cè))。
精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”,即精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精華(技術(shù)與經(jīng)驗(yàn))、精品(質(zhì)量)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。精可以理解為精益求精;細(xì)可以解釋為更加具體。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。
3.1 應(yīng)用科學(xué)管理思想,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系
針對(duì)目前崇信公司檢修班組管理混亂,管理體系不健全的情況,應(yīng)該從檢修班組管理者開始,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),引入先進(jìn)企業(yè)成熟精細(xì)化管理思想,針對(duì)本企業(yè)情況建立符合科學(xué)管理思想的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系應(yīng)該包括基礎(chǔ)層、保障層和價(jià)值層三個(gè)遞進(jìn)層次。基礎(chǔ)層即保障班組工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ),應(yīng)包括符合實(shí)際工作情況的規(guī)章制度、工作流程、工作計(jì)劃等;保障層,是規(guī)章制度和工作流程等正常執(zhí)行的保障,是高效執(zhí)行工作的控制措施和方法,應(yīng)包括合理的績(jī)效考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等;價(jià)值層,即使員工能夠認(rèn)識(shí)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,應(yīng)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)造共同利益等。
3.2 合理制定規(guī)章制度,貫徹以人為本管理思想
檢修班組管理規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)班組自身情況合理制定,規(guī)章制度要有法可依,使管理制度符合國(guó)家、行業(yè)的法律法規(guī)。班組員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,工作中要嚴(yán)格執(zhí)行,制定的規(guī)章制度要能解決工作中碰到的實(shí)際問題,把規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用深入到檢修班組的日常生產(chǎn)管理中。班組管理人員要做好帶頭示范作用,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,避免失職、瀆職。班組員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,對(duì)于違章行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)嚴(yán)肅查處,絕不姑息遷就。
3.3 健全獎(jiǎng)懲措施,保障制度合理到位
使用經(jīng)濟(jì)利益對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲是管理的一種重要方法,獎(jiǎng)懲的最終目的是通過經(jīng)濟(jì)手段保障規(guī)章制度的執(zhí)行。不合理的獎(jiǎng)懲措施會(huì)對(duì)員工工作態(tài)度和積極性造成不良影響。應(yīng)健全班組獎(jiǎng)懲制度,避免出現(xiàn)只罰不獎(jiǎng)或只獎(jiǎng)不罰的情況出現(xiàn),合理利用獎(jiǎng)懲制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
同時(shí)應(yīng)根據(jù)檢修班組的實(shí)際情況在績(jī)效考核、薪資獎(jiǎng)金、工作考勤等制度方面進(jìn)一步細(xì)化,突出針對(duì)性。在公開、公平、公正的原則下,使班組員工工作成績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,激勵(lì)推動(dòng)班組工作開展。正確的制定績(jī)效考核、薪資獎(jiǎng)金、工作考勤等制度,利用經(jīng)濟(jì)手段最大的力量來調(diào)動(dòng)班組員工工作積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造整體積極向上的班組工作環(huán)境。
3.4 建立成本精細(xì)化管理理念,降低班組工作成本
檢修班組應(yīng)該從管理者到被管理者全員建立成本精細(xì)化管理理念,系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本精細(xì)化管理理論,建立適合本企業(yè)檢修班組的成本精細(xì)化管理體系及管理制度。檢修班組成本精細(xì)化管理應(yīng)突出全面性、全過程性、全員性特點(diǎn)。全面性即檢修班組所有活動(dòng)都應(yīng)處在成本控制之下;全過程性強(qiáng)調(diào)檢修工作所有流程都要進(jìn)行成本控制,哪怕是最細(xì)微的工作也不例外;全員性,就是說檢修班組所有員工都應(yīng)參與到成本精細(xì)化管理中,并且清晰的劃分相應(yīng)的權(quán)責(zé)。
3.5 以安全生產(chǎn)為班組管理核心目的,提升安全生產(chǎn)管理水平
檢修班組精細(xì)化管理的應(yīng)該以安全生產(chǎn)為核心目的,“快快樂樂上班來,安安全全回家去”是每個(gè)檢修班組員工首要的心愿,所以必須把安全生產(chǎn)作為班組管理的核心。班組管理人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程,制定適合本企業(yè)實(shí)際情況安全生產(chǎn)管理制度;檢修班組全體員工必須參與到班組安全生產(chǎn)管理工作中來,每周必須開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),定期開展事故預(yù)防演練,每個(gè)班組員工必須掌握必備的自救及救助他人的急救技能和知識(shí);積極學(xué)習(xí)行業(yè)中先進(jìn)的安全生產(chǎn)新技術(shù),積極推廣應(yīng)用行業(yè)中成熟應(yīng)用的安全裝備,應(yīng)用科學(xué)管理思想提升安全管理技術(shù)與水平。
4 結(jié)論
現(xiàn)電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、持續(xù)盈利與發(fā)展,離不開現(xiàn)代化管理思想的應(yīng)用,檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的最基礎(chǔ)構(gòu)成組織,整個(gè)發(fā)電企業(yè)的管理提升離不開檢修班組的管理提升。只有檢修班組不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理方法與技術(shù),才能有效的推動(dòng)整個(gè)發(fā)電企業(yè)的管理提升。檢修班組對(duì)精細(xì)化管理思想理念的吸收利用,將會(huì)為崇信發(fā)電公司的發(fā)展注入新的活力,成為崇信公司實(shí)現(xiàn)“行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、具有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型發(fā)電企業(yè)”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)
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2012年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦
法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
為了進(jìn)一步貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰檢查,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,遏制重、特大事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)國(guó)務(wù)院和省、市、縣政府對(duì)交通安全責(zé)任制的要求,特制定2014年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、責(zé)任對(duì)象
各科室、客運(yùn)站、農(nóng)村客運(yùn)中心主管經(jīng)理是安全工作的主要責(zé)任人,科長(zhǎng)、站長(zhǎng)、主任是安全工作的直接責(zé)任人,各崗位操作人員是安全工作的具體責(zé)任人。
二、責(zé)任考核目標(biāo)
(一)2014年辦公室安全生產(chǎn)考核目標(biāo)
1、公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng),班子為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),建全安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程,制定并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并落實(shí)到位。依據(jù)公司下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),制定安全生產(chǎn)計(jì)劃及實(shí)施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、妥善保管上級(jí)、公司文件齊全、整潔分類裝訂成冊(cè),注意做好保密工作,做好公司各種證件公章保管工作,確保公司各種證件及時(shí)年審齊全有效。
3、確保公司辦公區(qū)域不發(fā)生火災(zāi)、盜竊等,財(cái)產(chǎn)損失控制在200元。
4、做好公司各項(xiàng)會(huì)議記錄,并妥善保管,以備查驗(yàn)。
5、按照公司安全生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定相應(yīng)專項(xiàng)實(shí)施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)2014年xx縣汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)考核目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”。
2、確保站場(chǎng)全年無火災(zāi)、盜竊等情況發(fā)生,財(cái)產(chǎn)損失不得超過1000元。
3、全年每月組織一次安全隱患自糾自查行動(dòng)(重點(diǎn)檢查駕駛員資質(zhì)、車輛安全例檢、安全防范措施),安全隱患整改率達(dá)100%。
4、全年至少組織一次應(yīng)急救援培訓(xùn),一次應(yīng)急救援演練。
5、按照公司安全生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定相應(yīng)專項(xiàng)實(shí)施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)2014年安全科、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦安全生產(chǎn)考核目標(biāo)
1、杜絕火災(zāi)和一次死亡失蹤3人以上重特大事故,輕傷率每月控制在千分之0.5之內(nèi),總輕傷率控制在千分之一,百車死亡率控制在1人以內(nèi),百車直接經(jīng)濟(jì)損失控制在8萬元以內(nèi),確保全年不發(fā)生重特大交通責(zé)任事故。
2、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),建全安全管理制度及操作規(guī)程,制定并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并落實(shí)到位。依據(jù)公司下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),制定安全生產(chǎn)計(jì)劃及實(shí)施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、全年每月組織一次安全隱患自糾自查行動(dòng)(重點(diǎn)檢查駕駛員資質(zhì)、車輛安全技術(shù)、安全防范措施),安全隱患整改率達(dá)100%,每月組織一次司機(jī)安全學(xué)習(xí)。
4、GPS設(shè)備完好率達(dá)100%,監(jiān)控率達(dá)100%,嚴(yán)格按照公司GPS管理制度嚴(yán)格處理違法車輛及駕駛員。
5、全年至少組織一次應(yīng)急救援培訓(xùn),一次應(yīng)急救援演練。
6、按照公司安全生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定相應(yīng)專項(xiàng)實(shí)施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(四)2014年政工科、財(cái)務(wù)科、經(jīng)營(yíng)科安全生產(chǎn)考核目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)科為公司財(cái)務(wù)重地,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入,確保財(cái)務(wù)安全,各種票證規(guī)范、齊全有效,賬款相符,注意做好保密工作,全年財(cái)產(chǎn)損失不得超過500元。
2、政工科確保全體員工“五險(xiǎn)一金”的購(gòu)買,特別是醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷險(xiǎn)不得出現(xiàn)漏保,以免給本公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。
3、經(jīng)營(yíng)科確保按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確審核車輛準(zhǔn)入報(bào)廢申報(bào)工作,確保監(jiān)督執(zhí)行“參營(yíng)費(fèi)”的及時(shí)收繳,入庫率100%。
4、按照公司安全生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定相應(yīng)專項(xiàng)實(shí)施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、責(zé)任追究
1、各主管經(jīng)理、科長(zhǎng)、站長(zhǎng)、主任、從業(yè)人員,未依法履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)及安全生責(zé)任,造成人身傷亡事故的,按《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章處理。
2、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制與企業(yè)年度考核目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制。
四、考核與獎(jiǎng)懲
1、公司對(duì)所有安全生產(chǎn)崗位人員實(shí)行500元的全年無事故、履職安全獎(jiǎng)勵(lì)。
2、獎(jiǎng)懲
①完成責(zé)任目標(biāo)的安全生產(chǎn)崗位相關(guān)人員,安全獎(jiǎng)全額兌現(xiàn)。
②按公司安全獎(jiǎng)懲制度,每違反一次扣除安全獎(jiǎng)50%。
③第三次違反公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度規(guī)定,嚴(yán)格按安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
【2017人事行政工作計(jì)劃范文一】
一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今的信息是開放的,市場(chǎng)是開放的,人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開放的。在信息開放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,本階段公司將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革 。
第一、對(duì)照20xx年《勞動(dòng)合同法》梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;
第二、調(diào)研、分析綿陽地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度,結(jié)合公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,對(duì)本公司制度進(jìn)行梳理,建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、預(yù)測(cè)的幾年綿陽地區(qū)消費(fèi)水平,調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
由于綿陽市場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動(dòng)性不強(qiáng),所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費(fèi)用低、功能全的招聘渠道,為公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下:
第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗(yàn);
第二、對(duì)正在使用的招聘渠道進(jìn)行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢(shì);
第三、根據(jù)近幾年公司發(fā)展規(guī)劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對(duì)需求員工專業(yè)性特點(diǎn),選擇適合公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研、開發(fā),同時(shí)與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、預(yù)測(cè)本公司各部門人員需求,考察項(xiàng)目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費(fèi)用等因素,針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵(lì),建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)
20xx年保險(xiǎn)公司將進(jìn)入快速發(fā)展階段,競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司需要反映敏捷、專業(yè)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn):著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時(shí)采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如外派學(xué)習(xí)、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請(qǐng)集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn),結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團(tuán)培訓(xùn)講師隊(duì)伍,針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn),一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。
五、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。
【2017人事行政工作計(jì)劃范文二】
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥.
根據(jù)20xx年年度工作情況以及存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部20xx年年度工作計(jì)劃將從以下幾方面開展:
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī),有針對(duì)性的對(duì)公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進(jìn)行修改,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人2000元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。
從新出臺(tái)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊(cè)》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。
二、 針對(duì)20xx年分公司與總部的合并,做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好20xx年人力資源供需預(yù)測(cè),保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
三、 在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續(xù)推行“薪酬與績(jī)效掛鉤”的激勵(lì)政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營(yíng)情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現(xiàn)多勞多得,按績(jī)?nèi)〕?。針?duì)不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金”的綜合計(jì)薪方式,而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度。
績(jī)效考核需要強(qiáng)化,做到考核不走形式,不走過場(chǎng),關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對(duì)評(píng)定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”予以重獎(jiǎng)或晉升,對(duì)業(yè)績(jī)或考評(píng)不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、 建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿足公司的用人需求
五、 人員培訓(xùn)與開發(fā)
(一) 年度培訓(xùn)計(jì)劃說明
2012年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外,專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二) 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門,
(三) 培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn) - 工作”的結(jié)合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
2、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的,它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的本職工作,并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級(jí)管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、 其他行政、人事管理工作
(一) 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二) 勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國(guó)家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三) 社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
(四) 職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評(píng)比制度,嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律,對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
(一)資金預(yù)算與執(zhí)行存在管理漏洞
許多大中型企業(yè)的預(yù)算管理還是比較嚴(yán)格和有效的,規(guī)定在預(yù)算申請(qǐng)時(shí)所報(bào)批的費(fèi)用只能用在該項(xiàng)目上。而對(duì)預(yù)算的審批也有相當(dāng)嚴(yán)格的審批流程。但是資金預(yù)算最主要的問題是預(yù)算與實(shí)際發(fā)生額之間的差異。可能發(fā)生的情況就是管理者只考慮自身績(jī)效考核的達(dá)標(biāo),為了得到年終獎(jiǎng)勵(lì),有意地節(jié)約實(shí)際應(yīng)該用于日常維護(hù)必需的成本。雖然從第一年來看成本有所降低,但到了第二年就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在,而管理者可能已經(jīng)離職,從而既增加了新管理者的負(fù)擔(dān),又增加了成本。
(二)資金控制不到位
貨幣資金的管理在許多企業(yè)還不完善,尤其是對(duì)于中小型企業(yè)來說,當(dāng)前在貨幣資金上也存在著很多控制不到位的漏洞,導(dǎo)致大量貨幣資金流失的嚴(yán)重后果。其次企業(yè)的管理層對(duì)貨幣資金的管理重視程度不是很高,導(dǎo)致資金的控制制度松松散散。再次管理層與相關(guān)人員之間的溝通產(chǎn)生分歧,致使出現(xiàn)問題時(shí)不能及時(shí)被管理層所發(fā)現(xiàn),所以資金在收支上可能存在不合理性,再加上經(jīng)常性的缺乏嚴(yán)苛管理,很容易出現(xiàn)資金亂用的現(xiàn)象。
(三)過度依賴銀行籌資
當(dāng)下,許多企業(yè)籌資過度依賴銀行,缺乏科學(xué)合理的資金籌劃和融資決策,片面追求低成本融資,對(duì)企業(yè)自身的償債能力、融資能力及可承受的融資額度缺少應(yīng)有的評(píng)估。很多銀行存在著服務(wù)對(duì)象差別對(duì)待現(xiàn)象,在整體環(huán)境好和企業(yè)規(guī)模比較大的前提下,企業(yè)籌資相對(duì)比較容易且企業(yè)的資金來源比較單一。企業(yè)缺乏對(duì)其他融資渠道的開發(fā)與維護(hù),久而久之漸漸形成一種過分依賴銀行的融資需求現(xiàn)象。隨著企業(yè)向銀行融資規(guī)模的不斷擴(kuò)大,造成企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率過高、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大,企業(yè)逐漸失去籌集資金的能力,這是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)存在的一個(gè)問題。
二、企業(yè)資金管理過程中存在風(fēng)險(xiǎn)因素的原因
(一)資金預(yù)算控制的獎(jiǎng)懲責(zé)任不夠明確
正是由于獎(jiǎng)懲責(zé)任的制度規(guī)定不夠完善明確,導(dǎo)致某些財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí)過多地考慮自身利益,從而忽視了公司的利益,使公司的資金受到損失的同時(shí)還規(guī)避了自身的責(zé)任。有的企業(yè)雖然對(duì)資金進(jìn)行了集中管理,也有預(yù)算管理流程,但是沒有針對(duì)企業(yè)的資金預(yù)算行為進(jìn)行專門定制,企業(yè)所具備的與預(yù)算管理有關(guān)的制度也都局限于對(duì)費(fèi)用和利潤(rùn)的預(yù)算,而沒有對(duì)資金和資本的預(yù)算。因此,其預(yù)算管理水平和程度都比較低,導(dǎo)致產(chǎn)生差錯(cuò)的概率很大。
(二)資金監(jiān)管不到位
企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的約束機(jī)制,特別是缺乏對(duì)資金監(jiān)控的有效手段。尤其是采用集權(quán)式的管理,由董事長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)監(jiān)管,但是會(huì)有疏忽不當(dāng)?shù)牡胤?。?dǎo)致產(chǎn)生某些財(cái)務(wù)狀況時(shí)無法第一時(shí)間作出相應(yīng)的處置措施,使得企業(yè)不能及時(shí)有效地監(jiān)管掌控下級(jí)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資金質(zhì)量,容易使得資金管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏和偏差,使得企業(yè)的財(cái)富大量虧損,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(三)資金籌集水平有待提高
有些企業(yè)為了使財(cái)務(wù)管理決策更加明晰合理,選取了過度使用短期負(fù)債的方式來滿足其對(duì)自身管理長(zhǎng)期資金的需要。一方面,企業(yè)要擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的范圍來獲取一定的利潤(rùn)并保證公司的成長(zhǎng);另一方面,有些企業(yè)長(zhǎng)期投資過快,占用了大部分的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金,使得企業(yè)的初始投資資金比較短缺和緊張。
三、企業(yè)資金管理過程風(fēng)險(xiǎn)因素的管控建議
(一)加強(qiáng)獎(jiǎng)懲機(jī)制及考核辦法
第一,對(duì)管理層進(jìn)行考核時(shí),要將資金集中度這一指標(biāo)納入測(cè)評(píng)范圍,并將集中度高低與所得薪酬直接掛鉤。這樣,既能很好地規(guī)范管理層,也能提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。
第二,要進(jìn)一步修訂員工考核辦法并做到貫徹實(shí)施,客觀地評(píng)價(jià)每一位員工,遏制平均主義不良的滋生,準(zhǔn)確記錄員工的到職及工作情況,以實(shí)現(xiàn)最客觀最合理的評(píng)價(jià),并以此實(shí)施合理的獎(jiǎng)懲。具體實(shí)施可以如下:將員工工作考核分為兩個(gè)方面,一是職責(zé)履行率,總分為60分,二是工作能力態(tài)度,總分為40,年末根據(jù)每位職工的表現(xiàn)給予正確的評(píng)判,評(píng)選出優(yōu)秀員工加以表彰,并對(duì)表現(xiàn)不佳的員工予以辭退或懲罰。此外,考核分?jǐn)?shù)也將是員工未來晉升的重要參考之一。只有詳細(xì)且執(zhí)行力強(qiáng)的獎(jiǎng)懲制度才能規(guī)范員工,引導(dǎo)員工有更好的工作表現(xiàn),并為公司作出更大的貢獻(xiàn)。在薪酬方面,也要根據(jù)明確的員工工作量來確定,并對(duì)優(yōu)秀員工給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。在不同的崗位制定具有差異化的薪資考核制度,能鼓勵(lì)員工在后期有更加積極的工作態(tài)度。
(二)完善資金管理的保障制度
在資金管理中,企業(yè)的資金管理中心應(yīng)該實(shí)事求是,順應(yīng)企業(yè)的具體情況,制定符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、可行性強(qiáng)的資金管理制度,包括與之相關(guān)的其他的資金管理制度。這一系列的資金管理制度涵蓋資金管理的基本情況、資本預(yù)算管理體系、資金結(jié)算管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息管理體系等。單系統(tǒng)主要包括三個(gè)方面:投資資金、資本籌集制度以及資金的流動(dòng)性管理。這里,財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制制度、資金的應(yīng)急處理、資金管理系統(tǒng)的日常維護(hù),以及責(zé)任管理制度都是資金管理所涵蓋的最基本的內(nèi)容。
企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的管理以及監(jiān)督系統(tǒng),都可以通過信息化管理來實(shí)現(xiàn),這樣企業(yè)的資金管理中心就可以實(shí)現(xiàn)行之有效的操作。在對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理時(shí),企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)有的資金技術(shù)支持,如網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新的管理軟件等,集中控制企業(yè)資金,實(shí)現(xiàn)資金管理的一體化。
企業(yè)應(yīng)樹立內(nèi)部審計(jì)部門的威信、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的管理力度、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的制度安排,來完善資金管理的保障制度。內(nèi)部審計(jì)的管理監(jiān)督既是企業(yè)績(jī)效水平審核的結(jié)論,同時(shí)還是一個(gè)重要的商業(yè)決策過程的審計(jì)監(jiān)督,在開展監(jiān)理水平向前移動(dòng)的情況下,把更多的精力放在管理審計(jì)上,加強(qiáng)事前預(yù)防和控制,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)有一個(gè)嚴(yán)格的程序。
(三)加強(qiáng)資金籌集管理
財(cái)務(wù)人員要樹立資金和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念,建立健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,控制資本成本,選擇合理的資本結(jié)構(gòu)作為資本控制系統(tǒng)的主要內(nèi)容和決策基礎(chǔ)。資金籌措包含科學(xué)預(yù)測(cè)資金需要量與合理選擇籌資方法。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況合理選擇,如趨勢(shì)預(yù)測(cè)、銷售百分比、定性預(yù)測(cè)方法等。選取多種籌資形式,如發(fā)行債券股票、吸收直接投資、商業(yè)信用等,疏散籌資危機(jī),做到事先控制。
企業(yè)在融資時(shí)既要付出相應(yīng)的成本也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),融資形式的不同對(duì)資金成本和風(fēng)險(xiǎn)程度的影響都不同。所以,有必要對(duì)各種融資方式進(jìn)行研究分析,最終選擇最適合的融資方式。
四、結(jié)語
然而,說來容易,做起來卻是困難度頗高。何謂“正確”?如何全盤“了解”?什么叫做“貢獻(xiàn)”?這些詞匯大家都懂,但心里的解讀卻有千千百百種。面臨這樣的情況,也無怪乎HR人員在推行績(jī)效管理制度總是遇到許多莫大的挑戰(zhàn),辛苦建立的制度,經(jīng)常因上(老板、主管)下(同仁、員工)多方的壓力而無法有效施展及落實(shí)。身為專業(yè)的HR人員,該如何在謹(jǐn)守專業(yè)要求的情況下,讓公司上下都愿意配合及進(jìn)行績(jī)效管理制度呢?
首先,我們一般提到的績(jī)效管理制度可以大概分成兩個(gè)階段:
第一個(gè)階段是如何確認(rèn)員工的工作表現(xiàn);
第二階段則是如何據(jù)以進(jìn)行相關(guān)配套措施,例如獎(jiǎng)懲、改善發(fā)展、薪資調(diào)整、升遷,甚或去留等等。
兩階段的目的是截然不同的,當(dāng)老板說“我們公司應(yīng)該要有一套績(jī)效管理制度”時(shí),我們是否知道,他真正的目的是什么呢?
往往我們?cè)诮⒁惶卓?jī)效管理制度時(shí),我們的客戶(包括老板、主管、同仁等) 所抱持的期望各有不同,因此我們?cè)谝?guī)劃設(shè)計(jì)之始,就必須盡可能考慮周全,而非單純只是找一家顧問公司來,把制度直接拿進(jìn)來公司、就算完成了績(jī)效管理制度的導(dǎo)入。
在此提出幾點(diǎn)與各位分享,在正式導(dǎo)入“績(jī)效管理”之前,如果可以先做好這幾點(diǎn),未來在正式推動(dòng)上,相信可以降低不少的阻力:
1.澄清“為何需要導(dǎo)入績(jī)效管理制度”:在公司內(nèi)經(jīng)常會(huì)聽到老板或高階主管說: “某某大企業(yè)導(dǎo)入了績(jī)效管理,我們也應(yīng)該來做?!钡阮愃频恼f法,若只是因?yàn)椤皠e人有所以我們也要有”的心態(tài)來導(dǎo)入管理制度,通常都很容易以失敗收?qǐng)?因?yàn)槲覀儾⑽凑业焦菊嬲男枨?而絕大多數(shù)的人在真的清楚知道這件事對(duì)他有什么好處之前,并不會(huì)認(rèn)真去執(zhí)行。
2.了解各方“真正的”需求及想法:當(dāng)HR人員正式的去問或調(diào)查老板及主管他們對(duì)績(jī)效管理的期待時(shí),往往會(huì)得到很冠冕堂皇的說詞:公正的評(píng)估啦、有效的發(fā)展員工等等這些并不是說不對(duì),然而在他們的內(nèi)心里想的卻可能是“可以擺平大家爭(zhēng)議”、“讓我輕松一點(diǎn)解決考核的事”。同樣的,員工們也會(huì)有完全不同的需求,身為專業(yè)的HR人員,必須要通過各種的方式去了解大家的真實(shí)需求,設(shè)法取得一個(gè)平衡點(diǎn),設(shè)計(jì)出讓大家都可以接受的制度。同時(shí),在了解了各方的真實(shí)需求后,當(dāng)我們?cè)谕苿?dòng)及推銷這個(gè)新制度時(shí),才會(huì)知道什么是有力的賣點(diǎn)。
3.取得高層的支持:通常當(dāng)HR人員向老板或高層主管報(bào)告時(shí),都會(huì)得到“很好!我全力支持”的口頭承諾;然而,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,這樣的承諾是不夠的,HR人員不能以得到這樣的口頭承諾為滿足,而必須讓老板或高層愿意以身作則,完成他該做的部分,才能讓其他主管及員工認(rèn)知到這是一件不容輕忽的工作。要讓老板放下身段,了解他的真正需求非常重要,因此前一個(gè)步驟的工夫必須要確實(shí)做到。
4.善用“推”與“拉”的力量:完成了前面的步驟,在真正規(guī)劃設(shè)計(jì)制度時(shí),不要忘記人都是有惰性的,尤其是導(dǎo)入一個(gè)新的工具,連專業(yè)的HR人員在學(xué)習(xí)“績(jī)效管理”都必須花許多的工夫及時(shí)間,更遑論其他單位專長(zhǎng)并非管理的主管及同仁。所以,在開始推導(dǎo)之初,除了制度的本身之外,我們必須規(guī)劃更多的相關(guān)措施來協(xié)助主管及同仁跨過那導(dǎo)入初期的門檻:
(1)“推”的力量:指的是懲罰性的作為,并不是說要設(shè)定罰責(zé),而是可以規(guī)劃一些作法,讓沒有配合進(jìn)行的主管會(huì)受到一些壓力。例如,定期的會(huì)議中報(bào)告各單位的進(jìn)度,若沒有按計(jì)劃進(jìn)行的單位主管就會(huì)感受到一定的壓力,這樣將可以促使主管愿意進(jìn)行并督促部屬完成相關(guān)作業(yè)。
關(guān)鍵詞:QHSE;消防工程;工程項(xiàng)目;管理體系
中圖分類號(hào):D035.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)07-0-02
一、前言
依據(jù)ISO 9000:2008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 50430:2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、OHSAS 18001:1999《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》、ISO 14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》的要求,總結(jié)南京消防器材股份有限公司多年來QHSE管理體系運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就QHSE管理體系在消防工程項(xiàng)目的應(yīng)用進(jìn)行探討,希望對(duì)同行企業(yè)有一定參考價(jià)值。
二、消防工程項(xiàng)目QHSE管理體系的結(jié)構(gòu)模式
消防工程項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu),如圖1:
圖1
1.管理手冊(cè)
管理手冊(cè)是規(guī)定消防工程項(xiàng)目質(zhì)量、明確職業(yè)健康、安全、環(huán)境方針,規(guī)定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和職能,說明質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系要求,引用的各相關(guān)程序,是公司和項(xiàng)目建立健全程序文件、支持性文件的基礎(chǔ)和依據(jù)。
2.程序文件
程序文件規(guī)定項(xiàng)目與質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系要求相對(duì)應(yīng)的各主要活動(dòng)職責(zé)、控制措施和方法、相關(guān)文件及記錄,是消防項(xiàng)目各職能部門和項(xiàng)目部開展管理活動(dòng)的依據(jù)。如表1
表1
3.支持性文件
(1)管理文件
為有效地實(shí)施管理手冊(cè)、程序文件中規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng),項(xiàng)目編制若干管理規(guī)定,為各職能部門和項(xiàng)目部開展作業(yè)活動(dòng)明確職責(zé)、方法和要求,管理文件是開展活動(dòng)的規(guī)范性文件。管理制度一般包括:質(zhì)量管理制度、職業(yè)健康管理制度、專項(xiàng)安全管理制度、直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全管理制度、環(huán)境管理制度、人事管理制度、相關(guān)方管理制度、物資供應(yīng)管理、綜合管理制度。各個(gè)板塊的制度根據(jù)消防項(xiàng)目的實(shí)際情況具體制定和完善:舉例如表2:
(2)作業(yè)指導(dǎo)文件
作業(yè)指導(dǎo)文件是項(xiàng)目部結(jié)合工程活動(dòng)特點(diǎn),編制詳細(xì)的作業(yè)和活動(dòng)要求,包括:作業(yè)程序、管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程等內(nèi)容。作業(yè)指導(dǎo)文件是企業(yè)核心的技術(shù)性文件之一。消防工程項(xiàng)目包括:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志系統(tǒng)、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)、防火分隔設(shè)施防火卷簾等部分,各部分需要建立具體的作業(yè)指導(dǎo)書,作業(yè)指導(dǎo)書必須有科學(xué)實(shí)用的固定格式,一般每年修訂和增補(bǔ)一次,修訂必須經(jīng)過公司專業(yè)技術(shù)副總最后審定,方可執(zhí)行。
(3)記錄文件
記載過程控制、取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。在具體消防項(xiàng)目中,如果業(yè)主需要按照他們記錄文件(含其他程序文件和制度文件)執(zhí)行,我們應(yīng)該滿足業(yè)主要求,但在我們體系內(nèi)部執(zhí)行我們自己體系文件,這不存在體系運(yùn)行的矛盾。記錄文件的管理、成冊(cè)化管理是一種比較好的方法,可以使表格不零散,記錄連續(xù)性、原始查閱方便。
表2
三、消防工程項(xiàng)目QHSE管理體系運(yùn)行應(yīng)該注意的幾個(gè)問題
(一)重視QHSE管理體系組織建設(shè)和培訓(xùn)宣貫
首先,消防工程項(xiàng)目QHSE管理體系由總經(jīng)理下達(dá)頒布令,任命QHSE管理體系的管理者代表,其次項(xiàng)目部制定項(xiàng)目質(zhì)量、職業(yè)健康、安全、環(huán)境目標(biāo),明確項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,體系運(yùn)行維護(hù)必須明確主管部門,職能部門的QHSE責(zé)任必須與部門考核掛鉤,要并培養(yǎng)和挑選單位綜合素質(zhì)較高的QHSE管理人才擔(dān)任,第三,特別要注重做好QHSE管理體系的宣貫培訓(xùn)工作,整個(gè)項(xiàng)目的管理者和員工必須理解和熟悉QHSE管理體系的意義、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,要杜絕管理體系理解表面化,要做到體系的運(yùn)行做到全員參與,一定要將以人為本的管理理念貫穿整個(gè)QHSE體系,因?yàn)楣芾眢w系的一切活動(dòng),都離不開人這個(gè)個(gè)體。
(二)重視QHSE管理體系持續(xù)改進(jìn)和執(zhí)行力
首先,QHSE管理體系運(yùn)行過程中,我們要運(yùn)用“PDCA”(P—策劃,D—實(shí)施,C—檢查,A—改進(jìn))方法持續(xù)改進(jìn),使系統(tǒng)功能不斷加強(qiáng),體系文件“做到寫我所做的,做我所寫的”,凡是與實(shí)際脫節(jié)的文件要及時(shí)廢止或修改。對(duì)于可能發(fā)生的突發(fā)事件,要完善應(yīng)急預(yù)案。其次,具體項(xiàng)目上,必須以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理隊(duì)伍,嚴(yán)格執(zhí)行體系的目標(biāo)、指標(biāo)考核制度,做到獎(jiǎng)懲分明、有專人負(fù)責(zé)考核、特殊事件實(shí)時(shí)考核,按照“四不放過原則”處理每月考核一次,并且下發(fā)考核通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到人、對(duì)于不合格項(xiàng),開出整改通知單限時(shí)整改,對(duì)于企業(yè)不可容忍的行為如違反十大安全禁令的人員必須從項(xiàng)目隊(duì)伍中清理出去。QHSE管理體系的改進(jìn),還可以通過監(jiān)測(cè)、內(nèi)審、管理評(píng)審和外審等手段持續(xù)改進(jìn),不斷提高績(jī)效。
(三)重視QHSE管理體系領(lǐng)導(dǎo)作用和軟件建設(shè)
每一個(gè)消防工程完成后,我們要認(rèn)真總結(jié)體系運(yùn)行好的方面,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善不足的方面,不斷提升QHSE體系的管理水平。企業(yè)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要樹立高度重視QHSE管理體系的良好意識(shí),并且積極參與QHE事務(wù)處理,帶領(lǐng)員工形成一種濃厚QHSE管理氣氛和文化(如開展我要安全演講比賽、季度QHSE明星評(píng)比活動(dòng))。有條件的企業(yè),要盡快推進(jìn)項(xiàng)目QHSE信息化管理平臺(tái)(如建立項(xiàng)目計(jì)劃管理、自用設(shè)備管理、物質(zhì)材料管理、人力資源管理、員工證件管理、勞動(dòng)保護(hù)管理、工程進(jìn)度日?qǐng)?bào)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議),工程項(xiàng)目的全過程QHSE管理通過QHSE信息化管理平臺(tái)實(shí)時(shí)跟進(jìn)和完成,會(huì)取得事半功倍的效果。
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作者簡(jiǎn)介:李建軍(1972-),男,湖南漣源人, 經(jīng)濟(jì)師,管理咨詢師,建造師,安全工程師,中南大學(xué)MBA碩士,從事工程項(xiàng)目管理方向的研究。
QHSE management system application
in fire engineering project research
Lijianjun
(Nanjing Fire protection Technology Co.,Ltd Nanjing Jiangsu 211112)
【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè) 管理制度 制度建設(shè)
一、中小企業(yè)管理制度的局限性
1、中小企業(yè)管理制度落后
改革開放已經(jīng)30多年了,但是國(guó)內(nèi)的很多中小企業(yè)還存在相當(dāng)比例的無制度或者制度落后的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的發(fā)展瓶頸,除了產(chǎn)品周期、技術(shù)因素等外,還有一個(gè)普遍制約的因素,那就是規(guī)章制度建設(shè)的缺失或者落后,未能跟上時(shí)代的步伐,成為發(fā)展中的障礙,這就是我們常說的短板(木桶原理)?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,企業(yè)的發(fā)展離不開管理制度。一套適用的企業(yè)管理制度,完全可以讓企業(yè)管理事半而功倍,有章可循,在一定程度上輔助企業(yè)快速發(fā)展,預(yù)防和控制企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
2、中小企業(yè)管理制度不完整
隨著企業(yè)的發(fā)展,很多企業(yè)管理制度需要即時(shí)修改完善增加,而在眾多的中小企業(yè)中存在這種制度跟不上發(fā)展的步伐,更有甚者是制度缺失,主要表現(xiàn)在企業(yè)出現(xiàn)了一些問題時(shí)沒有相應(yīng)的管理制度去指導(dǎo)和解決,其次表現(xiàn)在制度內(nèi)容有漏洞,會(huì)造成企業(yè)“法律”空白,最后表現(xiàn)在制度的體系缺失,有企業(yè)管理制度,但是沒有監(jiān)督和考核制度。
3、中小企業(yè)有管理制度無執(zhí)行
首先表現(xiàn)在制度擺在那里,但需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度來決定執(zhí)行與否。這類制度本身質(zhì)量不存在問題。人們會(huì)站在自己的角度假定領(lǐng)導(dǎo)的好惡,并且用實(shí)踐去小心求證。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣的制度執(zhí)行到后來,大家辦事都不依制度而依“慣例”。制度執(zhí)行缺乏原動(dòng)力,如無根之草,沒有生命力。
其次表現(xiàn)在制度擺在那里,執(zhí)行按一定的規(guī)律。這種制度基本上也沒什么質(zhì)量問題,主要是執(zhí)行人的問題,誰被制度制裁了的叫做“撞槍眼上了”。這種制度在執(zhí)行時(shí)常常表現(xiàn)出時(shí)間上分布的規(guī)律性,比如一段時(shí)間抓考勤、一段時(shí)間抓企業(yè)文化等等。這種制度的執(zhí)行力不足,既有領(lǐng)導(dǎo)的問題,也有員工的問題。這類制度同樣沒有生命力。
最后表現(xiàn)在制度擺在那里,但人們視而不見,并不一定按制度辦事。這種制度存在以下可能性,一是人們知曉制度的內(nèi)容,但是制度的規(guī)定不如經(jīng)驗(yàn)更有效。二是制度的規(guī)定顯然比經(jīng)驗(yàn)有效,但就是過于理論,執(zhí)行起來難度過大。三是制度再常見不過,制度編寫目的看似清楚,但到了關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)總是模糊化,比如關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)“據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理”等簡(jiǎn)單的詞句。
4、中小企業(yè)管理制度科學(xué)性低
企業(yè)規(guī)章制度的制定是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,既要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,又要考慮法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。很多中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才,制定的制度沒有系統(tǒng)性和科學(xué)性,管理制度雖然是以一個(gè)個(gè)文件單體的形式存在,但是從企業(yè)整體角度來看,管理制度的集合是一個(gè)內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)基本可以劃分為管理制度管理體系和管理制度內(nèi)容體系兩大部分,二者相輔相成,缺一不可,共同構(gòu)成企業(yè)管理制度體系。其中,管理制度內(nèi)容體系是制度建設(shè)的本體系統(tǒng),管理制度管理體系是制度建設(shè)的保障系統(tǒng)。所以,管理制度建設(shè)首先要從體系入手,一方面要強(qiáng)化管理體系,另一方面要優(yōu)化內(nèi)容體系。
二、中小企業(yè)管理制度建設(shè)的原則
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)
《勞動(dòng)法》明確規(guī)定:“用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門給予警告,責(zé)令改正;對(duì)勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?!币虼耍磺羞`背《勞動(dòng)法》確立的基本原則的內(nèi)容都是無效的。此外,違背勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章以及其他法律的內(nèi)容,也都是無效的?!镀髽I(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定:“企業(yè)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,必須把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來”、“對(duì)違反紀(jì)律的職工要堅(jiān)持以思想教育為主,懲罰為輔的原則”。因此,企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的制定也要貫徹“以思想教育為主、懲罰為輔的原則”。企業(yè)管理制度的制定,不能超越法律、法規(guī)規(guī)定的范圍,只能在規(guī)定的范圍內(nèi),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,將其具體化,使其具有可操作性。
2、堅(jiān)持實(shí)用和民主的原則
企業(yè)管理制度一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,簡(jiǎn)單實(shí)用,否則制度就沒有生命力;同時(shí)企業(yè)管理制度一定要征求企業(yè)員工的意見,要讓員工了解國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),發(fā)動(dòng)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,使得制度的產(chǎn)生于執(zhí)行具有民主性,這有利于制度的制定、執(zhí)行以及員工對(duì)制度的自覺遵守。
3、符合前瞻性原則
企業(yè)管理制度的制定既要滿足企業(yè)現(xiàn)階段的需要也要考慮企業(yè)的未來,不能目光短淺,還要考慮到國(guó)家的法律、法規(guī)都在不斷出臺(tái)或調(diào)整,對(duì)于國(guó)家新出臺(tái)或調(diào)整了的法律、法規(guī),企業(yè)要及時(shí)對(duì)照學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)本企業(yè)管理制度有與之不相適應(yīng)的條款,要及時(shí)修訂。同時(shí),企業(yè)在修改管理制度時(shí),也要充分發(fā)揚(yáng)民主,使企業(yè)的管理制度更切合企業(yè)的實(shí)際,具有可操作性。
4、滿足系統(tǒng)性和科學(xué)性原則
根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,管理制度要涵蓋企業(yè)的方方面面,形成一部完整的制度體系,在制度體系下要分為監(jiān)督體系、考核體系、管理體系三個(gè)分支,三者要緊密聯(lián)系,互相制約,要避免顧此失彼,各種體系之間既有相關(guān)性又有制衡性,進(jìn)而保證企業(yè)穩(wěn)步平衡向前發(fā)展;管理制度要符合現(xiàn)代科學(xué)的管理理念,要吸收先進(jìn)的管理思想融入到企業(yè)管理制度中,讓制度有根可循。
三、中小企業(yè)管理制度建設(shè)的方向
1、加強(qiáng)企業(yè)管理理論的研究
從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論,20世紀(jì)20年代以后出現(xiàn)了行為科學(xué)。二戰(zhàn)以來,管理理論得到了豐富和發(fā)展,并形成了眾多的學(xué)派??茖W(xué)管理理論發(fā)展到今天已經(jīng)相對(duì)比較成熟,這些管理理論的發(fā)展為企業(yè)科學(xué)化管理提供了非常好的理論,企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)管理理論的研究,為企業(yè)科學(xué)化管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步完善企業(yè)管理體系
企業(yè)在不同的階段需要不同的管理制度、不同的管理體系,首先要明確企業(yè)現(xiàn)在處在生命周期的哪個(gè)階段,然后采取相應(yīng)的措施。企業(yè)生命周期的不同階段會(huì)有不同的挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部管理方面,一般會(huì)經(jīng)歷如下五個(gè)階段:建立初期:“救火”,出現(xiàn)什么問題解決什么問題;發(fā)展中:“規(guī)范化”,完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓(xùn)實(shí)施;發(fā)展高階:“理性化”,企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運(yùn)作;發(fā)展成熟階段:“文化化”,企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位員工的心中,并為公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略共同努力;發(fā)展自由階段:“人性化”,企業(yè)超越理性的約束,更加注重“人性化”的管理。
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段為自己的企業(yè)科學(xué)地構(gòu)建一個(gè)管理體系,這個(gè)管理體系可以幫企業(yè)在方方面面實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、制度化,讓企業(yè)良好運(yùn)作。規(guī)章制度與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系是從基本適應(yīng)到基本不適應(yīng)再到基本適應(yīng)的過程,這就需要對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行管理。對(duì)規(guī)章制度的管理需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。從系統(tǒng)論角度來看,一個(gè)系統(tǒng)可以由外部環(huán)境、宏觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和微觀系統(tǒng)組成。國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)政策等是規(guī)章制度的外部大環(huán)境;而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理控制模式和組織職能則構(gòu)成了規(guī)章制度的外部小環(huán)境。
企業(yè)制度建設(shè)是各企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作之一,涉及公司各個(gè)部門和各層管理人員。因此,在宏觀層面要做好規(guī)章制度的規(guī)劃工作,規(guī)章制度的規(guī)劃工作是公司層面的涉及全局性的一項(xiàng)工作,需要有專門的部門進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。而規(guī)劃工作則要滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,兼顧企業(yè)現(xiàn)在和未來發(fā)展的需要,通過有系統(tǒng)的規(guī)劃,推動(dòng)企業(yè)整體規(guī)章制度的建設(shè)。
職能部門在規(guī)章制度的中觀管理方面發(fā)揮重要作用,一個(gè)職能部門為行使職能管理,往往需要制定一系列各種關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度集合。這些部門需要定期對(duì)本職能領(lǐng)域的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和修訂,不斷完善其管理職能。因此,在中觀管理層面,需要積極發(fā)揮職能部門的積極性。
在制度的微觀管理層面,涉及到對(duì)具體一個(gè)制度的生命周期管理。制度的生命周期要經(jīng)歷申請(qǐng)立項(xiàng)、需求分析、起草、審核、頒布、實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估、修訂完善等階段。制度生命周期管理就是要對(duì)構(gòu)成制度生命過程各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全過程管理,并實(shí)現(xiàn)制度生命的更新或延續(xù)。
3、完善規(guī)章制度內(nèi)容體系
制度管理體系與內(nèi)容體系相對(duì)應(yīng)同樣可以劃分為宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面,每個(gè)層面的側(cè)重點(diǎn)有所不同,但是各層面之間又有著內(nèi)在的必然聯(lián)系。對(duì)于內(nèi)容體系的宏觀層面,主要考慮公司規(guī)章制度建設(shè)如何與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和管理控制模式相匹配。不同發(fā)展戰(zhàn)略和管理控制模式,意味著公司管理模式和管理重點(diǎn)是不同的,必然會(huì)體現(xiàn)在不一樣的管理職能上,并最終落實(shí)的規(guī)章制度里面。例如對(duì)于戰(zhàn)略管理型的管理控制模式,集團(tuán)公司管理的重點(diǎn)是戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源和投資等方面,制度建設(shè)必須要與管理重點(diǎn)相匹配,才能有效保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于內(nèi)容體系的中觀層面,主要考慮構(gòu)建支持企業(yè)各項(xiàng)職能管理的全套制度,并進(jìn)行有效分類。對(duì)于某一項(xiàng)職能,需要建立相互聯(lián)系、密切配合的若干制度組成一個(gè)完整的、系統(tǒng)的制度集合,即制度樹。因此,中觀層面的制度內(nèi)容體系建設(shè)的重點(diǎn)是建立職能管理的制度樹體系,力求做到不遺漏、不重疊。若干項(xiàng)職能制度集合組合在一起,就形成橫向分類、縱向分級(jí)的制度內(nèi)容體系架構(gòu)。
對(duì)于內(nèi)容體系的微觀層面,主要是指構(gòu)成制度內(nèi)容體系的基本單位——單體規(guī)章制度。單體規(guī)章制度內(nèi)容建設(shè)主要從兩個(gè)方向入手,一是從形式上對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范;二是從內(nèi)容上對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化,使之更具有合理性和可執(zhí)行性。形式可以從格式規(guī)范、結(jié)構(gòu)清晰、文字準(zhǔn)確等方面進(jìn)行優(yōu)化;內(nèi)容可以從權(quán)責(zé)明確、內(nèi)容完整、流程合理等方面進(jìn)行優(yōu)化。
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