智慧物流市場(chǎng)分析精選(九篇)

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第1篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

由阿里巴巴集團(tuán)牽頭，啟動(dòng)與銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)等相關(guān)機(jī)構(gòu)、銀行、金融機(jī)構(gòu)共同建立的“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)（ChinaSmart Logistic Network，簡(jiǎn)稱CSN，內(nèi)部被稱為“地網(wǎng)”）”，并成立一個(gè)新的公司。

今年初已有相關(guān)消息傳出，據(jù)悉該網(wǎng)絡(luò)能夠支撐日均300億（年均約10萬(wàn)億）網(wǎng)絡(luò)零售額，讓全國(guó)任何一個(gè)地區(qū)做到24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)。

按照計(jì)劃決定，多家公司和機(jī)構(gòu)將共同參與聯(lián)合建設(shè)CSN。項(xiàng)目由阿里巴巴集團(tuán)牽頭，馬云擬擔(dān)任董事長(zhǎng)，銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍擬出任CEO。希望通過8―10年的努力建成該網(wǎng)絡(luò)。

目前，CSN計(jì)劃已啟動(dòng)公司設(shè)立及各核心關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的選址工作，CSN項(xiàng)目將由8個(gè)左右的核心節(jié)點(diǎn)、若干個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和更多的城市重要節(jié)點(diǎn)組成。

戴爾宣布停止公有云項(xiàng)目

戴爾對(duì)外消息稱，將停止目前的公有云項(xiàng)目，轉(zhuǎn)向合作伙伴提供的基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)消息人士透露，戴爾已經(jīng)發(fā)出了裁員通知。參與這個(gè)項(xiàng)目的雇員有近300名，目前尚不清楚將裁減多大的比例。

戴爾的公有云項(xiàng)目是其一直以來寄以厚望的產(chǎn)品，希望能夠利用OpenStack――開放云架構(gòu)，打造一個(gè)可以與亞馬遜AWS、惠普、Google競(jìng)爭(zhēng)的云服務(wù)。由于內(nèi)部以及私有化帶來的外部壓力，促使戴爾管理層重新考慮公有云。在宣布停止公有云項(xiàng)目后，戴爾表示將與合作伙伴共同為客戶提供解決方案。

浙江省20個(gè)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)

浙江已在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)了20個(gè)智慧城市建設(shè)示范試點(diǎn)項(xiàng)目，遍及智慧健康、智慧旅游、智慧安居、智慧交通等領(lǐng)域。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年全省智慧城市試點(diǎn)項(xiàng)目投資將達(dá)28.68億元。

數(shù)據(jù)表明，截至目前，浙江的智慧城市建設(shè)已吸引了航天科工、中電科技、華為、IBM等一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)目光，意向投資總額達(dá)500億元。同時(shí)，在智慧城市產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，浙江今年還計(jì)劃制定17項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、34項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、6項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)和15項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

下一步，浙江還將著重推進(jìn)神州數(shù)碼、上海電科等一批重點(diǎn)企業(yè)落戶。在杭州濱江區(qū)，智慧“E”谷正加快建設(shè)，一個(gè)智慧城市軟件產(chǎn)業(yè)基地羽翼漸豐。

京東布局亞洲最大智能物流體系

近日，國(guó)內(nèi)最大綜合網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)京東宣布其“亞洲一號(hào)”沈陽(yáng)倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目正式開工；這也是繼上海之后，京東在構(gòu)建亞洲最大的智能物流體系方面，又邁出了重要的一步。

“亞洲一號(hào)”沈陽(yáng)倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目占地面積17.4萬(wàn)平方米，建筑面積約11.7萬(wàn)平方米，為單層、多層鋼結(jié)構(gòu)物流倉(cāng)儲(chǔ)建筑。該項(xiàng)目計(jì)劃于2013年底完成封頂，并于2014年5月投入使用。通過配備最為先進(jìn)的自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)輸送設(shè)備、高速自動(dòng)分揀系統(tǒng)等自動(dòng)化設(shè)備，“亞洲一號(hào)”將成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自動(dòng)化電子商務(wù)訂單處理中心。

未來，京東還將在北京、廣州和武漢等地陸續(xù)啟動(dòng)該項(xiàng)目。“亞洲一號(hào)”系列項(xiàng)目建成后，京東的日訂單處理能力將達(dá)到目前的數(shù)十倍。

美國(guó)政府不為車聯(lián)網(wǎng)買單

美國(guó)交通部長(zhǎng)Ray LaHood日前表示支持美國(guó)汽車“聯(lián)網(wǎng)”，他認(rèn)為實(shí)現(xiàn)車與車之間的“對(duì)話”可以避免交通事故和堵塞，但這些科技裝備的成本是消費(fèi)者是否接受車聯(lián)網(wǎng)的最關(guān)鍵因素，

“安全是需要付出代價(jià)的，成本上升了多少也是我最關(guān)心的一點(diǎn)。”

據(jù)外媒報(bào)道，LaHood拒絕估算車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的成本增加，以及為了支持新技術(shù)而興建基礎(chǔ)設(shè)施所需要的成本，“這些成本的計(jì)算還是交給汽車制造商們來解決”。言下之意，美國(guó)將不會(huì)為車聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的新增成本買單。

臺(tái)達(dá)精密空調(diào)助力政府部門打造衛(wèi)民服務(wù)

近期，在福建將樂縣公安局信息技術(shù)中心的核心機(jī)房精密空調(diào)招標(biāo)中，臺(tái)達(dá)RoomCool系列精密空調(diào)再次出擊，憑借優(yōu)異的性能及完善的服務(wù)體系成功中標(biāo)，助力將樂縣公安局打造衛(wèi)民服務(wù)。

本項(xiàng)目中心機(jī)房面積100m2，需布置10個(gè)服務(wù)器機(jī)柜，單個(gè)機(jī)柜發(fā)熱量約2KW。根據(jù)此次項(xiàng)目招標(biāo)技術(shù)資料中的描述，對(duì)精密空調(diào)節(jié)能性、運(yùn)行可靠性以及售后服務(wù)能力等均有嚴(yán)格要求。因此，基于項(xiàng)目機(jī)房環(huán)境及客戶要求，中達(dá)電通技術(shù)團(tuán)隊(duì)制定一套嚴(yán)密專業(yè)的精密空調(diào)解決方案。經(jīng)計(jì)算，該機(jī)房空調(diào)負(fù)荷為40KW，采用2臺(tái)風(fēng)冷型43.5KW精密空調(diào)即可充分滿足該項(xiàng)目的各種需求。兩臺(tái)精密空調(diào)采用“1用1備”形式，通過Teamwork群控功能實(shí)現(xiàn)主備機(jī)自動(dòng)切換以及來電自啟等功能。

臺(tái)達(dá)RoomCool系列風(fēng)冷型精密空調(diào)產(chǎn)品能效比可達(dá)3.2，系統(tǒng)標(biāo)配EC風(fēng)機(jī)、雙制冷系統(tǒng)，與傳統(tǒng)風(fēng)機(jī)相比節(jié)能30%-49%。而且內(nèi)外機(jī)風(fēng)機(jī)均可實(shí)現(xiàn)無調(diào)速裝置的無級(jí)調(diào)速，可實(shí)現(xiàn)機(jī)組內(nèi)雙系統(tǒng)的1+1冗余設(shè)計(jì)，運(yùn)行更為可靠、節(jié)能。

目前，節(jié)能降耗理念已滲透到各行各業(yè)，高效節(jié)能成為了考量數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品性能的重要環(huán)節(jié)。因此在該項(xiàng)目中，臺(tái)達(dá)風(fēng)冷型精密空調(diào)以專業(yè)的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)異的產(chǎn)品性能成功為將樂公安局信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)機(jī)房護(hù)航，并憑借完善的服務(wù)管理體系贏得了客戶的高度認(rèn)可。

深圳回應(yīng)叫停打車應(yīng)用：軟件不成熟影響監(jiān)管

深圳市交通運(yùn)輸委客運(yùn)管理局透露，由于市面上的手機(jī)軟件存在著安全隱患、不規(guī)范等諸多問題，因此主管部門依法進(jìn)行了監(jiān)管。如駕駛員注冊(cè)準(zhǔn)入缺乏認(rèn)證、提供加價(jià)議價(jià)功能、操作方式存在行車安全隱患、投訴爭(zhēng)議處理困難等，影響了出租車行業(yè)運(yùn)價(jià)體系和營(yíng)運(yùn)秩序。

隨著年內(nèi)全市統(tǒng)一的手機(jī)打車軟件接入標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，如果屆時(shí)有軟件開發(fā)公司愿意根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，則將可以繼續(xù)在出租車上使用。事實(shí)上，民間的手機(jī)打車軟件之所以如此“走紅”，主要因?yàn)樗姆奖銓?shí)用，某種程度上甚至是填補(bǔ)了全市電召平臺(tái)的空白。

5年打造天河智慧城

廣州市天河智慧城核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，在市規(guī)劃局網(wǎng)站進(jìn)行批前公示：將以火爐山森林公園為核心，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、居住、商業(yè)等混合布局，打造一城多園的空間。與此同時(shí)，地鐵6號(hào)線和21號(hào)線穿過智慧城核心區(qū)，打造內(nèi)暢外達(dá)的低碳交通體系。

未來五年我國(guó)M2M終端節(jié)點(diǎn)將達(dá)1.1億

根據(jù)《物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志白皮書》介紹，物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量將是人與人通信終端的10倍到幾十倍，從通信網(wǎng)角度看，目前我國(guó)M2M終端節(jié)點(diǎn)超過3000萬(wàn)，按照每年30%的增長(zhǎng)率，未來五年我國(guó)M2M終端節(jié)點(diǎn)將達(dá)1.1億左右，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)IP地址產(chǎn)生強(qiáng)勁需求，我國(guó)目前E.164號(hào)碼資源可滿足物聯(lián)網(wǎng)5年發(fā)展需求。

據(jù)了解，我國(guó)已規(guī)劃1064X位長(zhǎng)13位的共計(jì)10億個(gè)專用號(hào)碼資源用作M2M，中國(guó)移動(dòng)獲10648號(hào)段、中國(guó)電信獲10649號(hào)段、中國(guó)聯(lián)通獲10646號(hào)段，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商分別有1億個(gè)E.164號(hào)碼資源可用。同時(shí)，還規(guī)劃了14X位長(zhǎng)11位的共計(jì)10億個(gè)號(hào)碼資源用于有話音通信需求的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

民生銀行新推手機(jī)銀行二維碼識(shí)別系統(tǒng)

民生銀行近日推出二維碼識(shí)別系統(tǒng)。客戶可將自己的收款賬戶信息以二維碼圖片的形式予以保存，當(dāng)客戶有資金往來需要時(shí)，無需再記憶繁瑣的賬戶姓名、開戶支行等信息，只需將該圖片發(fā)送給付款方，付款方登錄民生手機(jī)銀行，輕松一掃，輸入付款金額，即刻完成付款。民生銀行手機(jī)銀行二維碼收款人和付款人均需為該行客戶，單筆最高限額可達(dá)5萬(wàn)元，實(shí)時(shí)到賬，免收手續(xù)費(fèi)。

Twitter宣布收購(gòu)大數(shù)據(jù)分析公司LUCkv Sort

Twitter宣布收購(gòu)大數(shù)據(jù)分析公司Lucky Sort，并將在未來幾月中關(guān)閉其服務(wù)。Lucky Sort主要產(chǎn)品是可視化導(dǎo)航引擎Topic Watch，該產(chǎn)品能幫助用戶掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流的模式。

Lucky Sort過去的業(yè)務(wù)還廣泛涉及大數(shù)據(jù)，并通過自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)來挖掘龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。Luckv Sort的獨(dú)特之處在于，該公司并非像傳統(tǒng)的NLP技術(shù)那樣，從包含名詞、動(dòng)詞等的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)中找出結(jié)構(gòu)，而是通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)挖掘，并建立數(shù)據(jù)處理可視化界面，該界面支持觸屏。

在被Twitter收購(gòu)之前，Lucky Port其融資60萬(wàn)美元。除Lucky Port外，Twitter近期內(nèi)還收購(gòu)了數(shù)據(jù)分析公司Ubalo、音樂發(fā)現(xiàn)服務(wù)We Are Hunted以及視頻分享服務(wù)Vine等。

阿里貸款80億美元布局移聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)

阿里巴巴與9家銀行簽署了80億美元的融資貸款。這是繼去年4筆總額為40億美元的貸款后，阿里巴巴進(jìn)行的又一次巨額融資。

這筆貸款主要用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資并購(gòu)，從其商業(yè)邏輯中不難發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴在投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，還隱藏著馬云對(duì)大數(shù)據(jù)的隱性布局。

此次為阿里巴巴提供貸款的銀行均為海外金融巨頭，包括澳新銀行、瑞士信貸集團(tuán)、花旗集團(tuán)、德意志銀行、星展集團(tuán)、匯豐控股、摩根大通、摩根士丹利和瑞穗實(shí)業(yè)銀行。80億美元融資分成三部分：25億美元三年期定期貸款、15億美元三年期循環(huán)信貸和40億美元5年期定期貸款，循環(huán)信貸部分不采用銀團(tuán)貸款方式。

電價(jià)補(bǔ)貼政策激活分布式光伏發(fā)電市場(chǎng)

近日舉行的SNEC（2013）上海光伏展上，國(guó)家發(fā)改委能源研究所副所長(zhǎng)王仲穎表示，目前各方對(duì)電價(jià)補(bǔ)貼政策已形成統(tǒng)一意見，特別是涉及分布式光伏的度電補(bǔ)貼已經(jīng)有了明確定論。

分析普遍認(rèn)為，此次意見統(tǒng)一可能意味著補(bǔ)貼政策的最終方案不日將出臺(tái)。根據(jù)最終意見，分布式光伏補(bǔ)貼將維持以往市場(chǎng)預(yù)期的補(bǔ)貼額度。對(duì)此，市場(chǎng)分析人士指出，即便照此落實(shí)，仍將刺激國(guó)內(nèi)分布式光伏市場(chǎng)大規(guī)模啟動(dòng)，預(yù)計(jì)2013年全年的分布式光伏裝機(jī)將達(dá)6GW。

全國(guó)公共財(cái)政支出傾向民生環(huán)保

財(cái)政部日前公布1-4月全國(guó)公共財(cái)政收入統(tǒng)計(jì)，共計(jì)43465億元，全國(guó)公共財(cái)政支出36345億元，比2012年同期增加4341億元，增長(zhǎng)13.6%，其中民生等重點(diǎn)支出得到保障。

從增長(zhǎng)比例來看，醫(yī)療衛(wèi)生支出和節(jié)能環(huán)保支出的增幅最高，均為同比增長(zhǎng)28.6%。

中信建投一資深投資顧問表示，從最新公布數(shù)據(jù)可以看出中央財(cái)政在保障民生方面的支出勢(shì)頭有增無減，這不僅有利于改善民生，提高人民生活水平，也對(duì)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)起到政策扶持和資金支持的作用，對(duì)增厚企業(yè)利潤(rùn)多有益處，進(jìn)而也增強(qiáng)了其中上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著企業(yè)估值水平的提升，其賺錢效應(yīng)也將顯現(xiàn)，對(duì)投資者的吸引力隨之增強(qiáng)。

中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)步入新一輪調(diào)整期

國(guó)家能源局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)風(fēng)電以北方地區(qū)為主棄風(fēng)限電超過200億度，比2011年增加近一倍，而由此導(dǎo)致風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性下降，造成的經(jīng)濟(jì)損失超過100億元。

國(guó)電科環(huán)集團(tuán)副總經(jīng)理、國(guó)電聯(lián)合動(dòng)力技術(shù)有限公司總經(jīng)理張濱泉表示，一方面，受北方地區(qū)棄風(fēng)限電影響，風(fēng)電開發(fā)商業(yè)揮師南下；另一方面，在產(chǎn)能過剩和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，風(fēng)電制造商順利通過南方低風(fēng)速、高海拔和東部沿海灘涂風(fēng)電市場(chǎng)考驗(yàn)。

隨著市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新一輪調(diào)整期，裝備業(yè)也開始深度洗牌。一大批沒有技術(shù)支撐的小型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)已被淘汰出局，排名前10位的大型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)也在競(jìng)爭(zhēng)中重新排位。

iWatch搭配生物識(shí)別和GF2觸摸技術(shù)

日前，證券投資機(jī)構(gòu)KGI Securities分析師郭明智表示，盡管輿論普遍認(rèn)為蘋果的智能手表產(chǎn)品iWatch可能將于今年年底上市，但他認(rèn)為，硬件供應(yīng)和軟件研發(fā)問題均將對(duì)iWatch的上市時(shí)間造成壓力，而這可能導(dǎo)致蘋果延遲該產(chǎn)品的日程，并將時(shí)間定在2014年下半年。

若無意外，蘋果可能會(huì)為iWatch配置1.5英寸到2英寸之間的顯示屏，并沿用與iPodTouch產(chǎn)品相仿的處理器和GF2觸摸技術(shù)。另外，郭明智認(rèn)為，生物識(shí)別技術(shù)還將成為iWatch的一大亮點(diǎn)，這種技術(shù)能夠提升設(shè)備的安全性，同時(shí)還能提供從控制車庫(kù)門到檢測(cè)用戶健康等服務(wù)的應(yīng)用。

觸屏專屬利器RingbOW觸控指環(huán)

如今，各類移動(dòng)終端的觸摸屏雖然操作簡(jiǎn)單、直觀，但還是有一些細(xì)微的動(dòng)作是觸摸屏難以勝任的。為了解決這些問題，這款名為Ringbow的小工具就大大簡(jiǎn)化了觸摸屏的操作體驗(yàn)。Rinbow有兩種用法：首先是遙控功能，無需與觸摸屏接觸，即可實(shí)現(xiàn)操作；另外一種則要與觸摸手勢(shì)配合使用，將傳統(tǒng)觸摸操作與這款設(shè)備整合到一起，相當(dāng)于為用戶賦予了額外的功能。

該產(chǎn)品通過藍(lán)牙來傳輸信號(hào)，因此任何配備藍(lán)牙模塊的產(chǎn)品均可與之兼容。同時(shí)采用了指環(huán)的設(shè)計(jì)，可以直接套在食指上使用，從而實(shí)現(xiàn)九向操作。

例如在玩游戲時(shí)，可以一邊通過觸摸控制方向，一邊用Ringbow開火。又或者在使用平板電腦時(shí)，如果打錯(cuò)了字，用厚實(shí)的手指來精準(zhǔn)定位錯(cuò)誤的字符通常較為困難，而Ringbow則可以輕松地實(shí)現(xiàn)光標(biāo)的前進(jìn)與后退。

數(shù)字化藥片藥瓶問世

美國(guó)藥品零售與醫(yī)藥福利管理巨頭CVS Caremark Corpf以下簡(jiǎn)稱“CVS”）首席醫(yī)療官特洛嚴(yán)?布倫南指出：“在服藥6個(gè)月后，大約只有半數(shù)的人們會(huì)繼續(xù)謹(jǐn)遵醫(yī)囑服藥。

一家名為Proteus Digital Health Inc的公司日前已經(jīng)研究出了將一個(gè)微型、可消化傳感器置入藥片之中的方法。通過這一方法，該公司便可以有效跟蹤病人的吃藥情況。Proteus公司認(rèn)為，這一內(nèi)置芯片的目的不是讓醫(yī)生或護(hù)士變成嘮叨的保姆，而是提供信息使他們能修改所開的藥物及要求患者遵守的服藥時(shí)間表。而且，出于安全性考慮方面，該傳感器會(huì)在服用七天后隨同高纖維食物一起排出體外，不會(huì)對(duì)服用者身體的任何部分造成損害。

一家名AdhereTech的初創(chuàng)公司日前發(fā)明了一個(gè)內(nèi)置傳感器的智能藥瓶。它能通過不斷檢測(cè)藥品在瓶子的剩余量來提醒患者按時(shí)服藥。假如到了吃藥的時(shí)候，這個(gè)瓶子便會(huì)變藍(lán)；假如病人沒有按時(shí)吃藥，這個(gè)藥瓶便會(huì)變紅，并提醒患者按時(shí)吃藥。

NASA加盟欲用3D打印食物代替現(xiàn)有食物

機(jī)械工程師Anjan Contractor最近正在籌備一種3D食物打印機(jī)，美國(guó)航空航天局非?？春?，并已贈(zèng)與Contractor 12萬(wàn)5千美元的資助款，希望將來這種3D食物打印機(jī)能幫助宇航員在火星上打印食物。在太空里長(zhǎng)距離的運(yùn)貨需要15年多的時(shí)間，而可持續(xù)利用火星的碳水化合物、蛋白質(zhì)和微觀營(yíng)養(yǎng)素可以在本地自給自足30年。

打造這種3D打印機(jī)的工程師期待著哪天120億地球人都在廚房里有個(gè)3D打印機(jī)，用它打印一層一層的食物來養(yǎng)活家人。打印材料包括糖類、碳水化合物、蛋白質(zhì)、昆蟲等。

可獲知飲酒習(xí)慣的酒精測(cè)量?jī)x

BACtrack是一款酒精測(cè)量?jī)x，它內(nèi)置的高準(zhǔn)確度的專業(yè)級(jí)酒精傳感器可以將測(cè)量結(jié)果通過藍(lán)牙傳輸?shù)絠Phone上，讓我們了解當(dāng)前身體的酒精含量級(jí)別，并能告知何時(shí)回歸到0.00%。同時(shí)它還提供有強(qiáng)大的分享功能，告訴你的朋友們，你正在參加一場(chǎng)別開生面的酒會(huì)。

隨著使用時(shí)間的推移，BACtrack會(huì)生成跟蹤數(shù)據(jù)圖，并能顯示出我們的飲酒習(xí)慣，這時(shí)你就會(huì)明白為什么0.05%的BAC會(huì)影響到你的視力和協(xié)調(diào)能力了。

另外，你還可以在BACtrack上撰寫一段個(gè)人的飲酒日志，拍攝一張Party或酒品的照片，如果你善于發(fā)現(xiàn)和探索，那么不妨打開BACtrack實(shí)時(shí)地圖，很多用戶都分享了自己的酒精檢測(cè)值，有趣的數(shù)據(jù)正等待著你去發(fā)掘。

能爬樓梯的機(jī)器人

RHex是一款可跳、可游、可爬樓梯的機(jī)器人。它被設(shè)計(jì)成具有6條腿，放棄純粹的豎直跳躍以支持多種多樣的移動(dòng)方式，它的6條腿被設(shè)計(jì)成彎曲的弧狀，這種巧妙的設(shè)計(jì)能允許機(jī)器人做出很多杰出的跳躍。

RHex不僅能跳能爬，其粗糙的外表設(shè)計(jì)還擁有防水功能，這意味著他能完全潛到水底。而且，它弧狀的腿也很適合游泳。通過精準(zhǔn)控制這6條腿，這款機(jī)器人能游過很長(zhǎng)距離的海灘，而且速度可以達(dá)到10千米每小時(shí)。另外，它還能攀爬螺旋式的階梯。

全球首個(gè)網(wǎng)站在日內(nèi)瓦恢復(fù)運(yùn)行

歐洲核子研究中心（CERN）近日在日內(nèi)瓦恢復(fù)運(yùn)行全球第一個(gè)網(wǎng)站，以紀(jì)念萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）技術(shù)免費(fèi)向公眾開放20周年。該中心強(qiáng)調(diào)，此舉目的在于保留萬(wàn)維網(wǎng)誕生時(shí)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并從中尋找可保存和共享的內(nèi)容。

萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)免費(fèi)開放后，網(wǎng)站數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，1993年底服務(wù)器數(shù)量超過500個(gè)，如今全球在線的網(wǎng)站約有6.3億個(gè)。歐洲核子研究中心主任羅爾夫-霍伊爾說，萬(wàn)維網(wǎng)從最初的科研領(lǐng)域延伸到商業(yè)、教育等領(lǐng)域，重新塑造了人們交流、工作、創(chuàng)新與生活的方式。

RFID標(biāo)簽讓假鈔無處遁形

美國(guó)北達(dá)科他州州立大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)使用“LEAP（Laser Enabled AdvancedPackaging）”的方式將RFID標(biāo)簽植入紙張，并成功研制了一種智能紙張。LEAP指的是利用激光對(duì)紙張進(jìn)行蝕刻的方法。這樣一來，紙張就被植入了天線，所以LEAP也被稱為“激光蝕刻”技術(shù)。這種利用新技術(shù)的紙張與一般紙張一樣輕薄。

馬利諾夫（Joseph Marinov）教授稱：

“新工藝并不僅僅使紙張輕薄，還有效地加快了加工時(shí)間，現(xiàn)在的速度比以前快2倍了。這是RFID紙張的最新嘗試?！?/p>

研究團(tuán)隊(duì)表示，除貨幣之外，智能紙張還可以有更多用途。在企業(yè)秘密文件、車票、演唱會(huì)票等多種易被偽造的紙上都可以利用這種技術(shù)?，F(xiàn)在，研究團(tuán)隊(duì)正在尋找合適的商業(yè)合作伙伴。

三星稱已突破5G技術(shù)

近日，三星宣布已首次成功開發(fā)了第5代移動(dòng)通信（5G）的核心技術(shù)，這一技術(shù)預(yù)計(jì)將于2020年開始部署。和當(dāng)前的4G LTE網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)75Mbps的傳輸速率相比，在測(cè)試中，三星5G技術(shù)在28GHz的頻段下下載速率達(dá)到1Gbps，最大傳輸距離可達(dá)2公里，用戶只需要不到一秒鐘時(shí)間就可以下載一部完整的電影。

據(jù)了解，5G技術(shù)要比3G技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸速率高出100倍，話務(wù)量水平提升1000倍，移動(dòng)數(shù)據(jù)下行速率將可以達(dá)到1Gbps。但由于超高頻段波長(zhǎng)短，傳送過程能量損失大，傳送距離短，實(shí)現(xiàn)上述速率一直是業(yè)界難題。

不過在實(shí)現(xiàn)5G技術(shù)突破后，三星稱，該技術(shù)仍處于起步階段，目前該技術(shù)需要64個(gè)天線單元才能實(shí)現(xiàn)，因此商用化仍需很長(zhǎng)時(shí)間，預(yù)計(jì)要到2020年。

生物自我復(fù)制激發(fā)4D打印靈感

麻省理工自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人思凱勒-蒂比茨率先掀起了4D打印技術(shù)風(fēng)潮，讓業(yè)界為之振奮?！?D打印要預(yù)先建模、掃描，然后用相應(yīng)的材料按照之前的計(jì)劃完全復(fù)制?！钡俦却恼f，“4D打印則是直接將想要的性狀輸入材料當(dāng)中，然后物體會(huì)‘自動(dòng)’出現(xiàn)，不需要任何復(fù)雜的機(jī)電設(shè)備?！毕胍幌履銖囊思屹I回來一張椅子，將它放在房間，然后它會(huì)自動(dòng)組裝，這就是4D打印。

第2篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

智齒科技的CEO徐懿是位80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，了解他經(jīng)歷就知道他從來就不是一個(gè)“安分”的人，在大學(xué)期間，徐懿就已開始各種倒騰做點(diǎn)賺錢的買賣，同時(shí)徐懿還做過很多軟件類的開發(fā)，其中現(xiàn)在市面上使用的一款論文軟件就是徐懿第一次創(chuàng)業(yè)的成果。因?yàn)樵诖髮W(xué)有了些許經(jīng)驗(yàn)，加上手里持有的CCIE的證書，徐懿大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入到了一個(gè)比較好的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做產(chǎn)品經(jīng)理，然而愛折騰的他并不滿足于當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀，就這樣拉著現(xiàn)在的4位合伙人一起創(chuàng)立了智齒科技。

智齒科技的名字總會(huì)遭人誤解為一家醫(yī)療類公司，在知乎上看到一個(gè)逗趣的回答：?jiǎn)栴}是“像智齒、闌尾這類作用很小，且有危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的身體部位為什么沒有在人類進(jìn)化過程中消失？”徐懿的回復(fù)是：“我們公司叫智齒科技，為啥邀請(qǐng)我。”

其實(shí)智齒科技的取名頗有些意思，徐懿是個(gè)愛看小說的人，對(duì)于很多80后來說，小說陪伴了他們的整個(gè)青春期，智齒科技的取名就與他曾看過的一本小說有關(guān)，源自于鄭淵潔的《智齒》，每個(gè)看過這本小說的人都渴望擁有一顆黃金通道的智齒。

英雄不問出處

電影《搭車去柏林》當(dāng)中有句臺(tái)詞：如果你真想做一件事情，那么全世界都會(huì)來幫你?！?/p>

平臺(tái)搭建起來，各方都鋪設(shè)好以后，最主要的就是找用戶。對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的智齒科技來說有樂視、愛施德這樣的企業(yè)作為智齒客服的第一批用戶是一個(gè)非常好的起點(diǎn)，“這是運(yùn)氣+我們的實(shí)力所造就的?！毙燔舱f。

智齒科技成立初期時(shí)，如果說成功簽下樂視是運(yùn)氣，那么之后拿下愛施德和其它企業(yè)則是靠實(shí)力。愛施德是繼樂視之后向智齒科技拋出橄欖枝的大客戶，也是智齒科技第一次通過公開競(jìng)標(biāo)的方式達(dá)成合作的友商。投標(biāo)的過程讓幾位創(chuàng)始人印象深刻，用徐懿的話說“這是意料之外的驚喜?！?/p>

幾個(gè)合伙人從朋友那得知，愛施德招標(biāo)的時(shí)間在當(dāng)天下午的3點(diǎn)左右，距招標(biāo)書投遞通道關(guān)閉只剩下十幾個(gè)小時(shí)。在這之前幾位創(chuàng)始人完全沒有任何的準(zhǔn)備，為了爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，4個(gè)合伙人開始連夜加班，各自負(fù)責(zé)一部分，將招標(biāo)書“湊”上了。但愛施德對(duì)參與招標(biāo)的企業(yè)要求有一定規(guī)模的注冊(cè)資金、客戶案例等資質(zhì)。憑當(dāng)時(shí)智齒科技的條件完全不符合招標(biāo)要求。為了爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，4個(gè)大老爺們兒又在招標(biāo)書的第一頁(yè)附上了一封真誠(chéng)的信件，大意為：“幾個(gè)懷著對(duì)行業(yè)的熱情創(chuàng)業(yè)的年輕人，想干出一番事業(yè)，經(jīng)歷了很多的坎坷和艱辛，如果能中標(biāo)，我們會(huì)用加倍的努力，把項(xiàng)目做到最佳?！本瓦@樣第二天招標(biāo)書順利交上，最終感動(dòng)了對(duì)方，智齒科技順利拿下了這筆單子。這大概就是智齒科技骨子里的精神。

徐懿也從不掩飾自己作為一名CEO創(chuàng)業(yè)初期的“l(fā)ow”，徐懿說，拿下愛施德的單子后，客戶幾次要求要去智齒科技的辦公場(chǎng)地視察，那時(shí)只有一間民宅辦公室和4位創(chuàng)始人的智齒科技實(shí)在是沒辦法拿出手讓客戶信服，幾次遭遇這樣的情況時(shí)都被幾個(gè)合伙人想辦法打球說說好話蒙混過去了。因?yàn)橐v場(chǎng)實(shí)施的原因，后來幾個(gè)合伙人干脆直接借用客戶公司當(dāng)辦公場(chǎng)地做起了招聘?！昂芏嗝嬖囌邅砹艘豢矗ぷ鳝h(huán)境還挺高大上?！毙燔舱f，就這樣智齒科技一步步完成了自己的內(nèi)部搭建，從只有4個(gè)人的辦公場(chǎng)地到今天100多人的團(tuán)隊(duì)小有規(guī)模。

截至目前，在創(chuàng)立兩年多時(shí)間里智齒科技的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過17000家企業(yè)，覆蓋了電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、游戲、IT服務(wù)、在線教育、在線醫(yī)療、智能硬件、物流等多個(gè)領(lǐng)域，電商領(lǐng)域包括：樂視網(wǎng)、海爾、360商城、Coolpad等；O2O領(lǐng)域服務(wù)了：愛鮮蜂、美菜、E袋洗、PP租車等；互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)了包括宜信、翼龍貸、量化派等頂尖公司等1000多家。

智齒客服的市場(chǎng)邏輯

問及關(guān)于智齒科技為什么會(huì)選擇SaaS客服機(jī)器人這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，徐懿這位計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的IT男，開始務(wù)實(shí)的動(dòng)起了筆，在紙上給我畫起了圖紙，做起了市場(chǎng)分析。

由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展催生了大量客服需求，傳統(tǒng)的人工客服費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其是在“雙十一”這種銷售高峰期，客戶往往需要等待很長(zhǎng)時(shí)間，使得消費(fèi)者用戶體驗(yàn)非常糟糕。“以樂視為例，去年‘雙十一’，排隊(duì)人數(shù)最高時(shí)有1800人”，而智齒科技的初衷就是希望能夠通過機(jī)器人客服服務(wù)幫助企業(yè)減少中間環(huán)節(jié)的繁瑣，提高企業(yè)效率，并降低企業(yè)的人工成本。按徐懿的話說就是將自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合，解決移動(dòng)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之下傳統(tǒng)客服所不能解決的企業(yè)客服痛點(diǎn)。

找準(zhǔn)行業(yè)市場(chǎng)痛點(diǎn)后，智齒科技開發(fā)了“機(jī)器人+人工”的客服產(chǎn)品。對(duì)于智齒客服產(chǎn)品邏輯的設(shè)計(jì)，徐懿總結(jié)有三個(gè)要點(diǎn)：一是市場(chǎng)需求大，趨勢(shì)是必然，傳統(tǒng)客服系統(tǒng)必然會(huì)被淘汰，客服從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)移是趨勢(shì)，這正是企業(yè)選擇智齒科技的誘人點(diǎn)；二是做一款好的產(chǎn)品，深入用戶需求，解決問題，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)叫找準(zhǔn)痛點(diǎn)然后承接企業(yè)對(duì)外渠道業(yè)務(wù)，如網(wǎng)站、微信、微博 、電話和郵件等都要做；三是圍繞客服打造企業(yè)全溝通與協(xié)作平臺(tái)，讓客戶發(fā)起的事項(xiàng)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)調(diào)動(dòng)全公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

與市場(chǎng)上大部分客服公司單一產(chǎn)品的形態(tài)不同，智齒將機(jī)器人客服和人工客服結(jié)合起來，簡(jiǎn)單的問題機(jī)器人回答，而機(jī)器回答不了的復(fù)雜問題，用戶可以一鍵轉(zhuǎn)人工客服。

智齒客服從1.0到4.0

智齒客服是多渠道的、 基于SaaS的智慧客服產(chǎn)品。具有5種接入方式+10分鐘部署=統(tǒng)一平臺(tái)管理：智齒客服全面支持桌面網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、微博、App接入方式，僅需10分鐘部署（用戶只需要把一段代碼復(fù)制到網(wǎng)站），即可將多平臺(tái)顧客匯集同一平臺(tái)管理，簡(jiǎn)單易上手。

為了更好地幫助企業(yè)解決客服問題，智齒客服的產(chǎn)品在短短兩年內(nèi)經(jīng)歷了快速的4次產(chǎn)品迭代，2014年5月，上線智齒客服機(jī)器人1.0，為用戶提供定制化的客服服務(wù)，包括知識(shí)庫(kù)管理、智能問答等；2014年12月時(shí)智齒客服機(jī)器人2.0上線，完善了機(jī)器人客服相關(guān)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；為10余家國(guó)內(nèi)頂尖客戶提供定制服務(wù)，包括樂視網(wǎng)、愛施德、海爾、Coolpad（酷派）等行業(yè)巨頭。2015年6月，為了讓更多企業(yè)在智慧客服的革新中受益，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型SaaS服務(wù)，上線全球首款智慧客服產(chǎn)品-智齒客服3.0，在這個(gè)版本中，不僅將機(jī)器人做得更加智能，同時(shí)加入了人工客服的功能，并將人工客服和機(jī)器人客服完美地融合在一起，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上也加入了更多的分析統(tǒng)計(jì)內(nèi)容。

智齒客服4.0在開發(fā)過程中走訪100多個(gè)客戶，輸出150+份調(diào)研報(bào)告，想了11個(gè)方案，輸出四套原形，設(shè)計(jì)七套UI界面，最終才得以推出。在原有3.0的基礎(chǔ)上做了大量的功能完善和增強(qiáng)，增加了多個(gè)產(chǎn)品模塊，同時(shí)開始向更開放的平臺(tái)進(jìn)行演進(jìn)。在產(chǎn)品功能上除了機(jī)器人的完善以外，智齒科技還加入了能讓整個(gè)企業(yè)都能與客服協(xié)同工作起來的工單功能，同時(shí)為了滿足現(xiàn)在越來越多的移動(dòng)辦公場(chǎng)景，加入了移動(dòng)端的客服APP，在統(tǒng)計(jì)上智齒客服結(jié)合大量企業(yè)樣本，將企業(yè)關(guān)注的幾乎所有數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)在客戶面前，為客戶帶去了便利。

智齒客服4.0在產(chǎn)品架構(gòu)上做了改變，能滿足超大用戶并發(fā)的需求，提升了穩(wěn)定性和可靠性。4.0不再是一個(gè)單一的客服產(chǎn)品，而是一個(gè)基于客服入口的平臺(tái)，智齒科技將提供大量的接口來和企業(yè)的其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，并且已經(jīng)開始逐漸開放模塊給在智齒科技平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)的開發(fā)者。

徐懿說智齒科技的產(chǎn)品一直堅(jiān)持的路徑是：智能機(jī)器人――智能機(jī)器人+人工――全客服方案的SaaS客服――連接企業(yè)內(nèi)部和外部客戶的客服平臺(tái)，這也是和用戶需求，市場(chǎng)變化等各方面密切關(guān)聯(lián)的。

智齒客服通過機(jī)器人+人工客服的產(chǎn)品形態(tài)將平均響應(yīng)時(shí)間從60秒降低至5秒，且可以由最專業(yè)的客服在知識(shí)庫(kù)錄入問題答案，客戶在提出此問題時(shí)，無論是新老員工只需點(diǎn)擊一鍵發(fā)送即可，大大降低了高昂的培訓(xùn)成本。不僅如此，智齒客服全面支持微信、微博、桌面網(wǎng)站、app、移動(dòng)網(wǎng)站五種渠道的客戶統(tǒng)一界面管理，為企業(yè)節(jié)省接近80%人工成本，提升了工作效率。

在企業(yè)管理升級(jí)時(shí)期，一家企業(yè)服務(wù)公司無法把企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)都包攬，所以智齒科技還采取了協(xié)同方式。比如，一家企業(yè)用了釘釘?shù)匿N售系統(tǒng)，那么要想用智齒的客服系統(tǒng)，二者就得有融合的可能。同時(shí)每家企業(yè)都有個(gè)性化問題，智齒科技還有專門的開發(fā)模塊供企業(yè)自主開發(fā)個(gè)性化系統(tǒng)功能。

做最好的SaaS客服平臺(tái)

對(duì)于未來，徐懿的想法很簡(jiǎn)單，立足于客服行業(yè)，把客服這個(gè)事做得更深更透。

徐懿認(rèn)為SaaS客服是唯一一款連接企業(yè)外部客戶和企業(yè)內(nèi)部員工的一個(gè)軟件，是內(nèi)外溝通服務(wù)協(xié)作的平臺(tái)，這是智齒科技未來要達(dá)成的目標(biāo). 做好智齒客服平臺(tái)，仍然有很長(zhǎng)的路要走。但是徐懿說他們現(xiàn)在主要把精力放在三件事情上：

第3篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院，北京100083）

摘要：農(nóng)業(yè)信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。而農(nóng)業(yè)信息化又可分為農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后信息化。筆者首先通過對(duì)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后到消費(fèi)者手中的具體流通環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，得到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后流通模式。然后通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通模式中的加工、儲(chǔ)運(yùn)和銷售3 個(gè)環(huán)節(jié)的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行研究，得出現(xiàn)階段這3 個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問題和造成這些問題的原因。最后探討了實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的方法，一方面可以通過建立信息系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的各種人工管理，減少人員操作的方式，一方面可以通過建立信息系統(tǒng)結(jié)合一定的硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化、高效化的管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)后加工、儲(chǔ)運(yùn)和銷售等流通過程的信息化，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化提供了可行的方式。

關(guān)鍵詞 ：農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化；農(nóng)產(chǎn)品加工信息化；農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)信息化；農(nóng)產(chǎn)品銷售信息化

中圖分類號(hào)：S-9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 論文編號(hào)：2013-0619

基金項(xiàng)目：國(guó)家“十一五”科技支撐計(jì)劃——現(xiàn)代村鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)技術(shù)集成示范(2006BAJ07B09)。

第一作者簡(jiǎn)介：高萬(wàn)林，男，1965 年出生，教授，博士，研究方向：農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)。通信地址：100083 北京市海淀區(qū)清華東路17 號(hào)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)信息與電氣工程學(xué)院，Tel：010-62736755，E-mail：gaowlin@cau.edu.cn。

收稿日期：2013-08-12，修回日期：2015-01-19。

0 引言

在中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，果蔬類的損耗率達(dá)25%~30%，而發(fā)達(dá)國(guó)家控制在5%以內(nèi)，美國(guó)只有2%。高消耗必將導(dǎo)致低收入，因此將直接影響農(nóng)民的積極性，最終將會(huì)導(dǎo)致新農(nóng)村建設(shè)的緩慢[1-3]。造成巨大損耗的原因主要有：農(nóng)產(chǎn)品流通中的信息化建設(shè)還很不完善，農(nóng)產(chǎn)品流通方式仍處在比較低的水平上，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系仍不健全，價(jià)格形成機(jī)制不完善，農(nóng)業(yè)市場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)。由于中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展起步較晚，造成了農(nóng)業(yè)很多方面的發(fā)展不健全，包括：農(nóng)產(chǎn)品物流，農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息的采集、加工、整理和工作等方面。如何建立一個(gè)健全的產(chǎn)后信息化體系將直接影響到新農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展[4-7]。

1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的基本現(xiàn)狀

農(nóng)業(yè)信息化就是用信息的理論和技術(shù)裝備農(nóng)業(yè)的過程。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的時(shí)間順序，可將農(nóng)業(yè)信息化分為產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后3 個(gè)階段的信息化過程，產(chǎn)后信息化指儲(chǔ)運(yùn)、加工和銷售等過程的信息化。農(nóng)業(yè)信息化大體包括五化：數(shù)字化、智能化、精準(zhǔn)化、管理信息化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后到達(dá)消費(fèi)者手中的基本運(yùn)作模式如圖1 所示。這個(gè)模式通過儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售等方式完成。

1.1 農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)

儲(chǔ)運(yùn)即倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)運(yùn)作為農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)出來到達(dá)消費(fèi)者手中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，至關(guān)重要[8]。據(jù)國(guó)外物流企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料顯示，儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)發(fā)生的費(fèi)用占到物流成本的50%。而物流費(fèi)用占貨物價(jià)格比重在英國(guó)、美國(guó)和中國(guó)分別為10%~32%、8%~25%和20~60%[9]。

以易腐類產(chǎn)品為例，由于目前80%左右的肉類、水果及蔬菜等采用普通卡車運(yùn)輸，其余20%才利用冷凍冷藏運(yùn)輸，由于運(yùn)輸效率較低，因此造成大部分保鮮食品損耗教高，從而造成了不必要的浪費(fèi)[10-12]。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品加工

在農(nóng)產(chǎn)品加工方面，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)大約有44.8 萬(wàn)個(gè)，其中有7.1 萬(wàn)多企業(yè)具有中等以上的規(guī)模，在全部農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)中占有16.2%的企業(yè)份額。而農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的人數(shù)大約有2839 萬(wàn)人，占全部制作業(yè)的33.8%。盡管規(guī)模很大，人數(shù)眾多，但是中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展水平相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大的差距，無論從農(nóng)產(chǎn)品加工和深加工方面還是農(nóng)業(yè)產(chǎn)值方面，中國(guó)距離發(fā)展國(guó)家的水平還很遠(yuǎn)[13]。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品銷售

近年來，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題尤為突出，陜西芹菜被碾碎在地里、海南辣椒爛在田里等等類似的情景時(shí)有發(fā)生，農(nóng)民增產(chǎn)卻難以增收。

據(jù)有關(guān)資料顯示，目前中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品的交易仍然是以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主，盡管中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)較多，規(guī)模也相對(duì)較大，但是由于商流和物流的落后，農(nóng)產(chǎn)品的交易仍然處于初級(jí)階段，有待進(jìn)一步的提高。

2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的問題分析

2.1 農(nóng)產(chǎn)品供需矛盾

由于中國(guó)地大物博，受地域性和季節(jié)性的影響，農(nóng)產(chǎn)品的供給和消費(fèi)之間還存在很大矛盾，由于市場(chǎng)供求信息定位的缺乏實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，造成了中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供需之間存在很大的矛盾。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品的生物特性

農(nóng)產(chǎn)品自身的特性決定了在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存、保鮮及加工過程中需要很高的技術(shù)支持，例如大部分農(nóng)產(chǎn)品具有易腐性，需要利用冷藏冷凍技術(shù)對(duì)其進(jìn)行保鮮，減緩其自身特性，另外還有部分農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)流通前需要進(jìn)行防疫措施等，這些都需要利用專門的設(shè)備，同時(shí)具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)才能夠高效的完成。而中國(guó)目前相關(guān)技術(shù)及設(shè)備較落后，無法滿足農(nóng)業(yè)高速發(fā)展的需求。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品流通的先決條件

為保證農(nóng)產(chǎn)品能夠順利流通，通常需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工包括多個(gè)方面，從安全方面考慮，一些鮮活產(chǎn)品需要進(jìn)行防疫措施，才能讓其流通到市場(chǎng)進(jìn)行交易，對(duì)于一些易腐類產(chǎn)品，可以通過加工來延長(zhǎng)其保存期限，從而減少不必要的浪費(fèi)；而對(duì)于部分農(nóng)產(chǎn)品，可以通過加工來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值及產(chǎn)生副產(chǎn)品?？梢娂庸?duì)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展具有著很重要的作用。

3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的方式

信息化的方式可以是建立信息系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的各種人工管理，減少人員操作的方式，如建立采購(gòu)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，也可以是建立信息系統(tǒng)結(jié)合一定的硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化、高效化的管理，如使用RFID 技術(shù)[14-15]自動(dòng)采集信息，傳入信息管理系統(tǒng)。這些方式加速了信息的傳遞，可以提供貨物位置、發(fā)貨狀態(tài)、承運(yùn)人信息和車輛跟蹤等信息查詢服務(wù)。這樣，通過農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化改變中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流落后現(xiàn)狀，減少農(nóng)產(chǎn)品損耗。

要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，應(yīng)該首先要認(rèn)清基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才是信息化建設(shè)和提高農(nóng)產(chǎn)品效率的重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)信息建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品供求信息的采集、的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，才能使中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品信息化建設(shè)更快更好的發(fā)展下去。

通過整合計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)技術(shù)，使其應(yīng)用于物流當(dāng)中，可以拓寬農(nóng)產(chǎn)品的物流活動(dòng)空間。信息技術(shù)的發(fā)展有可能使物流更加貼近需求并因此獲得收益，由此，促使充分利用信息技術(shù)的物流制度安排被創(chuàng)新出來。通過信息化的信息實(shí)時(shí)流動(dòng)，可以高效地知道哪些產(chǎn)品運(yùn)往哪里，在哪里進(jìn)行何種加工比較經(jīng)濟(jì)合理。

3.1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后儲(chǔ)運(yùn)信息化

通過建立網(wǎng)絡(luò)信息傳遞平臺(tái)保證信息的流動(dòng)：一是完善網(wǎng)絡(luò)等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，建立物流企業(yè)、貨主企業(yè)、供應(yīng)商以及有關(guān)事業(yè)單位等相互之間的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的連接，配置相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集、處理等硬件設(shè)備，建立暢通的現(xiàn)代信息溝通渠道，保證信息的及時(shí)傳遞。二是大力開發(fā)物流信息系統(tǒng)。

在使用以上的信息手段進(jìn)行信息化時(shí)需要采集大量的信息，由于使用信息系統(tǒng)信息傳遞的高效性，需要與之相適應(yīng)的信息采集方式，避免出現(xiàn)信息化短板，目前可用的解決方式是應(yīng)用RFID 技術(shù)，通過RFID 技術(shù)協(xié)助管理人員對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間及倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間進(jìn)行快速的獲取，從而確定農(nóng)產(chǎn)品的保存時(shí)間，同時(shí)借此選擇部分產(chǎn)品優(yōu)先出庫(kù)，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后加工信息化

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后加工信息化存在多種方式：加工企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)籌兼顧各環(huán)節(jié)；加工過程可視化；加工具體環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù)。

企業(yè)大量采用計(jì)算機(jī)，從市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到加工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，最后到銷售和售后服務(wù)，包括原材料、生產(chǎn)和庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)資源管理等全部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，在一種全局統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在更充分發(fā)揮人的集體智慧和合作精神的氛圍中，關(guān)聯(lián)起來集合成一個(gè)整體，逐步實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)化。目的是縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，適應(yīng)市場(chǎng)的迅速變化，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

加工過程可視化，就是將原料的外觀品質(zhì)及內(nèi)部品質(zhì)的信息，加工過程的相關(guān)信息及產(chǎn)品質(zhì)量的信息等轉(zhuǎn)換成人的視覺信息用圖文并茂的方式顯示出來，這既可以大大提高質(zhì)量的跟蹤能力和監(jiān)測(cè)能力，同時(shí)還可根據(jù)市場(chǎng)需求把產(chǎn)品加工過程的相關(guān)甚至全部信息公布，使消費(fèi)者從內(nèi)心深處感覺到產(chǎn)品真正安全、真正衛(wèi)生，進(jìn)而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度，該技術(shù)亦可與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來使用，構(gòu)成基于網(wǎng)絡(luò)的可視化，整個(gè)信息可在網(wǎng)絡(luò)上傳輸和顯示。

在具體的加工環(huán)節(jié)，RFID技術(shù)也能夠在信息化中發(fā)揮一定的作用。利用RFID 標(biāo)簽中的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分揀，符合加工條件的產(chǎn)品才能允許進(jìn)入下一個(gè)加工環(huán)節(jié)。對(duì)進(jìn)入加工環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，利用RFID 標(biāo)簽對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的加工階段進(jìn)行記錄，使加工人員有計(jì)劃的對(duì)未加工產(chǎn)品進(jìn)行加工，大大的提高了農(nóng)產(chǎn)品的加工效率[16-18]。

3.3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)后銷售信息化

在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售中，應(yīng)合理利用計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，除了在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的交易外，還可以通過網(wǎng)上交易的方式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷[19]。

中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后銷售的具體操作方式的發(fā)展也出現(xiàn)嚴(yán)重不平衡，在某些地區(qū)還是傳統(tǒng)的交易方式，通常的流程是看貨、訂貨、裝車、人工過秤、開單、付款等，既慢又不安全，如貴州省六盤水市水城縣農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。通過信息化即市場(chǎng)交易電子化、市場(chǎng)結(jié)算電子化實(shí)現(xiàn)實(shí)物電子交易。電子交易的基本流程是：買方看貨、訂貨、裝車、電子過秤、刷卡、交易完成。賣方將所有貨款都劃到自己的IC 卡上。賣完貨后直接到市場(chǎng)結(jié)算中心取貨款。既不用擔(dān)心貨物丟失，也不用擔(dān)心票據(jù)丟失，既方便又安全[20]，效率大大提高，如山東壽光蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。

現(xiàn)在提倡的超市農(nóng)業(yè)是探索現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)銷體系的一種形式，主要是指優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，如無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品等，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)原料基地，組織生產(chǎn)，根據(jù)超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)要求進(jìn)行分級(jí)、整理、包裝、儲(chǔ)運(yùn)、配送，形成一個(gè)新型的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷體系。超市農(nóng)業(yè)將農(nóng)業(yè)直接與超市相連，省去了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入超市前很多中間的流程，對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)者來說都實(shí)現(xiàn)了利益的最大化。另外還有信息農(nóng)業(yè)，正是集知識(shí)、信息、智能、技術(shù)、加工和銷售等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸要素為一體的開放式、高效化的農(nóng)業(yè)。

4 討論

用信息化手段實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)后儲(chǔ)運(yùn)、加工和銷售等流通過程的管理與改造，建立從產(chǎn)地到市場(chǎng)到農(nóng)民的全程信息化體系，其中筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的信息化改造，支持電子商務(wù)發(fā)展，積極促進(jìn)現(xiàn)代流通方式向農(nóng)村延伸，支持農(nóng)村超市農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)等新型農(nóng)業(yè)模式發(fā)展。本研究的要點(diǎn)在于農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化的方式研究，但是對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化具體技術(shù)本身而言，還不完善，農(nóng)產(chǎn)品流通模式的創(chuàng)新空間也很大，還需要更多的研究者對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)后信息化做更深入的研究，取得更好的研究成果。

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第4篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,人類的線下行為逐漸遷移線上。過去人的溝通、社交、辦公以及日常生活場(chǎng)景等其他物理行為在日益發(fā)展的強(qiáng)大技術(shù)背景下都將被全部數(shù)字化,現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景數(shù)字化到線上，對(duì)個(gè)人意味著足不出戶就能得到個(gè)性化、智慧化的服務(wù)，對(duì)企業(yè)意味著不在費(fèi)盡周折了解一個(gè)客戶過去交易記錄，只需查看此客戶過去的一些交易行為數(shù)據(jù)，立刻判斷該客戶值不值得合作。

這些個(gè)人日常行為以及企業(yè)交易行為通過日積月累而產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，無論從容量、種類還是速度與過去已不可同日而語(yǔ)，甲骨文大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理喻思成表示:大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)源不僅有傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)處理方式的要求也完全不一樣了。我們并不是要完全顛覆數(shù)據(jù)管理和處理體系，而是要在原有基礎(chǔ)上增加新的處理方式，形成更完善更完整的體系

大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背后彰顯出的是一個(gè)新產(chǎn)業(yè)變革的前夜，通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的挖掘、整理、分析、利用并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，是目前業(yè)界較關(guān)注的話題。

在記者采訪多名企業(yè)CIO后，大多數(shù)企業(yè)CIO認(rèn)為，國(guó)內(nèi)能利用大數(shù)據(jù)背后產(chǎn)業(yè)價(jià)值的行業(yè)主要集中在金融、電信、能源、證券、物流行業(yè)，其他行業(yè)談大數(shù)據(jù)價(jià)值為時(shí)尚早。雖然有反對(duì)的聲音，但不得不承認(rèn)在技術(shù)快速變革當(dāng)今浪潮下，大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生已成必然趨勢(shì)。

在科學(xué)和體育、廣告和公共衛(wèi)生等其他許多領(lǐng)域中，也有著類似的情況——就是朝著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的發(fā)現(xiàn)和決策的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。哈佛大學(xué)量化社會(huì)科學(xué)學(xué)院(Institute for Quantitative Social Science)院長(zhǎng)加里-金稱：“這是一種革命，我們確實(shí)正在進(jìn)行這場(chǎng)革命，龐大的新數(shù)據(jù)來源所帶來的量化轉(zhuǎn)變將在學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和政界中迅速蔓延開來。沒有哪個(gè)領(lǐng)域不會(huì)受到影響?！?/p>

市場(chǎng)分析公司Ventana Research的研究表明，最常見的企業(yè)大數(shù)據(jù)類型是客戶數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)。被最常分析的非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)源主要是應(yīng)用系統(tǒng)日志和事件數(shù)據(jù)，比如RFID標(biāo)簽信息、網(wǎng)絡(luò)流量和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。但增長(zhǎng)最快的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)還是各類社交媒體上的文本信息。

但如何利用這些數(shù)據(jù)背后所承載的價(jià)值是目前業(yè)界思考的熱切話題以及接下來需要面對(duì)的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。

第5篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；安全；隱私；保護(hù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）13-0009-03

Abstracts： Nowadays，global data resources rise sharply in a projectile and diversified way，which gives rise to big data.personal information security started by big data has broken out comprehensively. The threat， aggression and impact generated by it have gone far beyond our category. Information security and privacy to divulge have brought us severeproblems.This paper analyzes the security challenges brought by large data and critical methods confrontingprivacy protection， as well as points out that big data not only introduces safety problems， butit is also the effective means to solve the problems of privacy， which brought new opportunitiesfor the development in the field of information security.

Key words： bigdata； safety； privacy； protection

大數(shù)據(jù)這一現(xiàn)象引發(fā)了各行各業(yè)的廣泛關(guān)注[1]，而其作為一種重要的戰(zhàn)略資源，已經(jīng)不同程度地滲透到每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域和部門，其深度應(yīng)用有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。大數(shù)據(jù)已成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)類別，就像貨幣和黃金一樣，對(duì)數(shù)據(jù)的掌控直接關(guān)系到對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的把握和巨大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。大數(shù)據(jù)資源呈現(xiàn)爆發(fā)式和多樣化的急劇增長(zhǎng)，其蘊(yùn)含的無限開發(fā)潛能和巨大商業(yè)價(jià)值正引領(lǐng)各行各業(yè)智慧經(jīng)濟(jì)的崛起。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得監(jiān)視變得更容易、成本更低廉也更有用處。當(dāng)我們更多的個(gè)人信息被采集和存儲(chǔ)下來，大數(shù)據(jù)的弊端也就顯現(xiàn)出來了。大數(shù)據(jù)還會(huì)帶來更多的威脅，畢竟，大數(shù)據(jù)的核心思想就是用規(guī)模劇增來改變現(xiàn)狀。我們將分析它是如何加深對(duì)我們隱私的威脅的，同時(shí)還將面對(duì)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，即運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)來判斷和懲罰人類的潛在行為，我們的隱私和傾向受到很不良的影響。

1 大數(shù)據(jù)的來源及分析應(yīng)用

1.1大數(shù)據(jù)的來源

網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用發(fā)展、科學(xué)研究的需要、存儲(chǔ)器價(jià)格的下降和容量的巨大提升、計(jì)算機(jī)仿真等，使得我們收集到前所未見的龐大數(shù)據(jù)集[2]，大數(shù)據(jù)的來源主要包括如下幾個(gè)方面。

1）社交網(wǎng)絡(luò)：隨著社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，更多的數(shù)據(jù)以圖作為基礎(chǔ)模型進(jìn)行表達(dá)更為自然，而且這些數(shù)據(jù)的是極其龐大的。大型和超大型社交網(wǎng)絡(luò)的處理是手工分析方式無法完成的，在過去的二十年中，社交網(wǎng)絡(luò)分析領(lǐng)域的快速發(fā)展，很大程度得益于計(jì)算機(jī)計(jì)算能力的提升和各種數(shù)據(jù)挖掘方法的發(fā)展。

2）電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)：電子商務(wù)用戶數(shù)量和交易數(shù)量隨著物流的快速發(fā)展都相當(dāng)驚人。淘寶為了處理這些大規(guī)模的數(shù)據(jù)，自行開發(fā)了海量數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)ocean base。

1.2大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

為了及時(shí)了解數(shù)據(jù)相應(yīng)的變化，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，不僅僅要治標(biāo)而且要治本，使同類的問題不再出現(xiàn)；持續(xù)監(jiān)控和反饋，不斷尋找能從最根本上解決問題的最優(yōu)方案。我們必做的就是深入的分析數(shù)據(jù)[3]，使這些數(shù)據(jù)更好的被應(yīng)用。

我們不僅需要通過數(shù)據(jù)了解現(xiàn)在發(fā)生了什么，更需要利用數(shù)據(jù)對(duì)將要發(fā)生什么進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便在行動(dòng)上做出一些主動(dòng)的準(zhǔn)備（如圖1）。例如，通過預(yù)測(cè)商品的銷售量預(yù)先采取行動(dòng)，對(duì)商品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

1）大量的交易歷史信息由商業(yè)組織積累而成，企業(yè)的各級(jí)管理人員希望從這些數(shù)據(jù)中分析出一些模式以便從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)，通過趨勢(shì)分析，甚至預(yù)先發(fā)現(xiàn)一些正在涌現(xiàn)出來的機(jī)會(huì)。比如，美國(guó)的一位父親，女兒只有16歲，卻收到了孕婦用品商場(chǎng)的促銷券。憤怒的父親找到商場(chǎng)討公道，沒想到女兒真的懷孕了。原因是這家商場(chǎng)建立了一個(gè)數(shù)據(jù)模型，選了25種典型商品的消費(fèi)數(shù)據(jù)，構(gòu)建了懷孕預(yù)測(cè)指數(shù)，能夠在很小的誤差范圍內(nèi)，預(yù)測(cè)到顧客的孕情，從而及早搶占市場(chǎng)。

2）圖分析和網(wǎng)絡(luò)分析可用于產(chǎn)品直銷、組織和個(gè)體行為分析、潛在安全威脅分析等領(lǐng)域[4]。圖分析和網(wǎng)絡(luò)分析規(guī)模的增長(zhǎng)，從幾何角度看，圖的節(jié)點(diǎn)和邊都不斷增長(zhǎng)。此外，公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)，犯罪分子還通過對(duì)獲取信息的整合，提高其含金量賣出更高的價(jià)格。比如，A從電信服務(wù)商獲得了一個(gè)人的姓名和手機(jī)號(hào)碼，B通過4S店得到了同一個(gè)人的姓名和車牌號(hào)，C在醫(yī)院獲得了這個(gè)人的身份證號(hào)和家庭住址，那么通過信息交易或者交換，這個(gè)人的完整信息很可能就會(huì)徹底暴露給犯罪分子。而這一切，正是大數(shù)據(jù)所擅長(zhǎng)的分析、整合、數(shù)據(jù)碰撞。

2大數(shù)據(jù)引發(fā)的安全挑戰(zhàn)

科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍，在被稱為“大數(shù)據(jù)”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的收集和儲(chǔ)存能力面前，未來的每一個(gè)人，在執(zhí)意的搜索面前，都無所遁形，大數(shù)據(jù)所引發(fā)的安全問題同樣引人注目。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，外部數(shù)據(jù)商挖掘個(gè)人信息是不可能被屏蔽的。如今，用戶所產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)均不同程度地被各社交網(wǎng)站開放，數(shù)據(jù)提供商很方便收集一些數(shù)據(jù)[5]，涌現(xiàn)了一些專門從事監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)之所以能以非常高的精度鎖定個(gè)人，挖掘出個(gè)人信息體系，他們是通過人們?cè)谏缃痪W(wǎng)站中寫入的信息、智能手機(jī)顯示的位置信息等多種數(shù)據(jù)組合得出的。據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，他們可以識(shí)別出95%的用戶，僅通過分析4個(gè)用戶曾經(jīng)到過的位置點(diǎn)。用戶隱私安全問題堪憂，就如前CEO斯科特麥?克尼利（Scott McNealy）說：“你沒有隱私，忘記這事吧……”。

全球最大的電子郵件營(yíng)銷公司艾司?。‥psilon），曾在2011年4月初發(fā)生了史上最嚴(yán)重的黑客入侵事件，引發(fā)許多主要的企業(yè)客戶名單以及電子郵件地址因此外泄，這些受害企業(yè)包括了摩根大通、第一資本集團(tuán)、萬(wàn)豪飯店、美國(guó)銀行、花旗銀行及電視購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)等。

大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人信息獲取渠道拓寬需求引發(fā)的另一個(gè)重要問題：安全、隱私和便利性之間的沖突。消費(fèi)者受惠于海量數(shù)據(jù)：更低的價(jià)格、更符合消費(fèi)者需要的商品、以及從改善健康狀況到社會(huì)互動(dòng)順暢等生活質(zhì)量的提高?！袄忡R門”事件爆發(fā)后，尷尬的奧巴馬辯解道：“你不能在擁有100%安全情況下，同時(shí)擁有100%隱私和100%便利。”?？偨y(tǒng)先生說出這樣的話，說明目前我們對(duì)大數(shù)據(jù)引發(fā)的安全挑戰(zhàn)還沒有效的遏阻。

3 大數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)方法

3.1隱私保護(hù)方法之一――個(gè)人許可到讓數(shù)據(jù)使用都承擔(dān)責(zé)任

未來的隱私保護(hù)法應(yīng)當(dāng)區(qū)分用途，包括不需要或者只需要適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化保護(hù)的用途。對(duì)于一些危險(xiǎn)性較大的項(xiàng)目，管理者必須設(shè)立規(guī)章，規(guī)定數(shù)據(jù)使用者應(yīng)如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、如何規(guī)避或者減輕潛在傷害。這將激發(fā)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新性再利用[1]，同時(shí)也確保個(gè)人免受無妄之災(zāi)。例如，一家公司出售了一項(xiàng)以駕駛員坐姿為特定識(shí)別符的汽車防盜技術(shù)。然后，它對(duì)收集到的信息進(jìn)行了分析，預(yù)測(cè)駕駛員的注意力狀態(tài)（如昏昏欲睡、醉酒以及生氣），以此向周圍其他駕駛員發(fā)出警報(bào)以防發(fā)生交通事故主。根據(jù)目前的隱私規(guī)范，他可能需要新一輪的告知與許可，因?yàn)檫@樣使用信息是未經(jīng)駕駛員授權(quán)的。但是如今，在數(shù)據(jù)使用者的責(zé)任承擔(dān)體系下，他們就會(huì)評(píng)估預(yù)期用途的危險(xiǎn)性。如果發(fā)現(xiàn)危害性很小，他們就可以著手實(shí)施預(yù)定計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)提高駕駛安全性的目標(biāo)。

將責(zé)任從民眾轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)使用者很有意義，也存在充分的理由，因?yàn)閿?shù)據(jù)使用者比任何人都明白他們想要如何利用數(shù)據(jù)。他們的評(píng)估（或者由他們所雇用的專家制定的評(píng)估）避免了商業(yè)機(jī)密的泄露。也許更為重要的是，數(shù)據(jù)使用者是數(shù)據(jù)二級(jí)應(yīng)用的最大受益者，所以理所當(dāng)然應(yīng)該讓他們對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

3.2隱私保護(hù)方法之二――個(gè)人動(dòng)因和預(yù)測(cè)分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代，關(guān)于公正的概念需要重新定義以維護(hù)個(gè)人動(dòng)因的想法：人們選擇自我行為的自由意志[7]。簡(jiǎn)單地說，就是個(gè)人可以并應(yīng)該為他們的行為而非傾向負(fù)責(zé)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代之前，這是明顯而基本的自由權(quán)利。畢竟，我們的法律體系就是這樣規(guī)定的：通過評(píng)判人們過去的行為使之為其行為承擔(dān)責(zé)任。然而，有了大數(shù)據(jù)，我們就能預(yù)測(cè)人的行為，有時(shí)還能十分準(zhǔn)確。這誘使我們依據(jù)預(yù)測(cè)的行為而非實(shí)際行為對(duì)人們進(jìn)行評(píng)定。

通過保證個(gè)人動(dòng)因，我們可以確保政府對(duì)我們行為的評(píng)判是基于真實(shí)行為而非單純依靠大數(shù)據(jù)分析。從而，政府只能依法對(duì)我們過去的真實(shí)行為進(jìn)行追究，而不可以追究大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)到的我們的未來行為；或者，在政府評(píng)判我們過去的行為時(shí)，也應(yīng)該防止單純依賴大數(shù)據(jù)的分析。例如，在對(duì)兩家涉嫌操縱價(jià)格的公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們完全可以借助大數(shù)據(jù)分析先作出大概判定，然后監(jiān)管機(jī)構(gòu)再以傳統(tǒng)手段立案和進(jìn)行調(diào)查。不過，當(dāng)然不能只因?yàn)榇髷?shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)它們可能犯罪，就判定其有罪。

大數(shù)據(jù)管理的基本支撐是保證我們依然是通過考慮他人的個(gè)人責(zé)任對(duì)其進(jìn)行評(píng)判，而不是借助“客觀”數(shù)據(jù)處理去決定他們是否違法。只有這樣，我們才是把其當(dāng)作人來對(duì)待――當(dāng)作有行為選擇自由和通過自主行為被評(píng)判的人。這是從大數(shù)據(jù)推論到今天的無罪推定原則。

3.3隱私保護(hù)方法之三――擊碎黑盒子，大數(shù)據(jù)算法師倔起

日前，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做出決策的方式是基于程序明確設(shè)定所需遵循的規(guī)則。這樣，如果它們的決策出錯(cuò)（這是不可避免的），我們就可以回過頭來找出計(jì)算機(jī)做出錯(cuò)誤決策的原因?！盀槭裁赐獠扛袘?yīng)器遭遇空氣濕度激增的情況時(shí)，智能飛行系統(tǒng)使飛機(jī)以5度的角度上升？”等。現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)編碼能被解碼、檢查，并且可以解讀其決策依據(jù)――無論多么復(fù)雜，至少對(duì)于懂得如何解碼的人不存在問題。

然而。有了大數(shù)據(jù)分析，這種追蹤會(huì)變得愈發(fā)困難。對(duì)人們而言，進(jìn)行預(yù)測(cè)分析的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)往往過于復(fù)雜，根本無法理解。但當(dāng)計(jì)算機(jī)按程序設(shè)置明確執(zhí)行一系列指令時(shí)，情況就不一樣了。例如1954年早期，在IBM將俄文譯成英文的翻譯程序中，人們就能輕松理解一個(gè)單詞譯成另一個(gè)單詞的原因。但是，對(duì)于谷歌利用幾十億頁(yè)的翻譯數(shù)據(jù)開發(fā)出的翻譯系統(tǒng)，當(dāng)其將英文單詞“l(fā)ight”譯成“光”而不是“重量輕”時(shí)，就不可能清楚地解釋如此選擇的原因，畢竟這個(gè)預(yù)測(cè)分析是基于海量數(shù)據(jù)和龐大的統(tǒng)計(jì)計(jì)算之上的。在這些背景下，我們能看到大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、運(yùn)算法則和數(shù)據(jù)庫(kù)有變?yōu)楹诤凶硬煌该?、不可解釋、不可追蹤，因而我們?duì)其信心全無。為了防止這些情況的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)將需要被監(jiān)測(cè)并保持透明度，當(dāng)然還有使這兩項(xiàng)得以實(shí)現(xiàn)的新型專業(yè)技術(shù)和機(jī)構(gòu)。它們將為許多領(lǐng)域提供支持，在這些領(lǐng)域里社會(huì)需要檢測(cè)預(yù)測(cè)結(jié)果并能夠?yàn)楸黄溴e(cuò)誤引導(dǎo)的我們提供彌補(bǔ)方法。

大數(shù)據(jù)將要求一個(gè)新的人群來扮演這種角色，也許他們會(huì)被稱作“算法師”。他們有兩種形式：在機(jī)構(gòu)外部工作的獨(dú)立實(shí)體和機(jī)構(gòu)內(nèi)部的工作人員――正如公司有內(nèi)部的會(huì)計(jì)人員和進(jìn)行鑒證的外部審計(jì)師，即外部算法師和內(nèi)部算法師！

3.4隱私保護(hù)方法之四――反數(shù)據(jù)壟斷大享

數(shù)據(jù)之于信息社會(huì)就如燃料之于工業(yè)革命，是人們進(jìn)行創(chuàng)新的力量源泉。沒有大量鮮活的數(shù)據(jù)和健全的服務(wù)市場(chǎng)，這些創(chuàng)新就實(shí)現(xiàn)不了。隨著我們管理上的轉(zhuǎn)變[1]，我們相信，大數(shù)據(jù)的不利影響將會(huì)得到控制。然則，隨著尚未成熟的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，另一個(gè)重要的挑戰(zhàn)將會(huì)是如何保護(hù)極具競(jìng)爭(zhēng)力的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。我們必須防止21世紀(jì)數(shù)據(jù)大享的崛起，它相當(dāng)于19世紀(jì)強(qiáng)盜大享的現(xiàn)代翻版，那些強(qiáng)盜大享曾壟斷了美國(guó)的鐵路、鋼鐵生產(chǎn)和電報(bào)網(wǎng)絡(luò)。

為了管理這些新興行業(yè)，美國(guó)制定了適應(yīng)性很強(qiáng)的反壟斷條例。

最初是在19世紀(jì)為鐵路行業(yè)制定的，后來又被應(yīng)用到了掌管商業(yè)信息的其他公司，從20世紀(jì)最初十年的國(guó)家收銀機(jī)公司（National Cash Register），到20世紀(jì)60年代的IBM、70年代的施樂公司、80年代的AT&T、90年代的微軟和今天的谷歌。這些公司所開辟的技術(shù)成了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中“信息基礎(chǔ)設(shè)施”的核心組成部分，所以為了防止它們壟斷，法律的支持必不可少。

反壟斷法遏制了權(quán)力的濫用。然而令人驚奇的是，這些條例能從一個(gè)領(lǐng)域完美轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)領(lǐng)域，并且適用于不同類型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。這種不帶任何偏袒的強(qiáng)有力的規(guī)章非常實(shí)用，因?yàn)樗峁┑氖且粋€(gè)平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，一開始便沒有任何優(yōu)劣之分。因此，為了促進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的良性競(jìng)爭(zhēng)，政府必須運(yùn)用反壟斷條例。而且，就像世界上一些大型的數(shù)據(jù)擁有者那樣，政府也應(yīng)該公布其數(shù)據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)也和其他領(lǐng)域的新技術(shù)一樣，給我們帶來了的安全與隱私問題。另外，它們也不斷對(duì)我們管理計(jì)算機(jī)的方法提出挑戰(zhàn)。正如印刷機(jī)的發(fā)明引發(fā)了社會(huì)自我管理的變革，大數(shù)據(jù)也是如此。它迫使我們借助新方法來應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期存在的安全與隱私挑戰(zhàn)，并且通過借鑒基本原理對(duì)新的隱患進(jìn)行應(yīng)對(duì)。我們?cè)诓粩嗤七M(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，也應(yīng)確保我們自身的安全。

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第6篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

（廣東白云學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，廣東 廣州 510450）

【摘要】 從服裝商品學(xué)的角度切入，首先介紹了服裝商品基本知識(shí)，進(jìn)一步論述了商品配搭的形式和影響服裝消費(fèi)的心理因素，最后分析了服裝商品配搭營(yíng)銷的功能。

關(guān)鍵詞 服裝營(yíng)銷；商品配搭；消費(fèi)心理；營(yíng)銷功能

Doi：10.3969/j.issn.2095-0101.2015.03.014

中圖分類號(hào)： TS941.12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-0101（2015）03-0039-02

收稿日期：2015-05-11

作者簡(jiǎn)介：李彥姣（1986－ ），女，山西大同人，碩士研究生，助教，主要研究方向：服裝工程與營(yíng)銷。

服裝商品具有一定的特殊性，是自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一體［1］。伴隨著社會(huì)物質(zhì)的豐裕化和市場(chǎng)發(fā)展的成熟，服裝商品學(xué)的市場(chǎng)功能日益顯著，服裝商品逐漸成為研究熱點(diǎn)。服裝配搭營(yíng)銷是目前服裝營(yíng)銷的重要策略之一，正被越來越多的品牌廠家的重視和采用。如下基于目前服裝行業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展形勢(shì)，對(duì)服裝配搭營(yíng)銷及其功能展開的研究。

1 服裝商品概述

1．1 單品和品類

單品是商品的最小單位，對(duì)于著裝者而言是具體服飾裝扮中服飾配搭的最小單位，對(duì)于服裝與服飾企業(yè)而言是生產(chǎn)商品的產(chǎn)品線，或者是指生產(chǎn)的一類服裝，即服裝的品類。對(duì)于著裝者來說，單品如西褲、牛仔褲、襯衫、大衣、圍巾和包包等，更傾向具體的服飾著裝狀態(tài)；對(duì)于服飾企業(yè)來說，單品如褲子、裙子、襯衫、西裝、夾克和風(fēng)衣等，更傾向于所生產(chǎn)的某一類產(chǎn)品或者某個(gè)種類的服裝產(chǎn)品線。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的著裝目的已經(jīng)不僅僅局限于其本身的自然功能，而是越來越重視其社會(huì)功能，要求不同的場(chǎng)合有不同的著裝方式，有不同的著裝風(fēng)格。品牌服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和研發(fā)者也意識(shí)到了這個(gè)著裝的轉(zhuǎn)變，并加強(qiáng)服裝商品企劃的能力，以適應(yīng)人們生活方式轉(zhuǎn)變帶來的市場(chǎng)變化。

1．2 商品構(gòu)成

商品構(gòu)成是服裝商品企劃的重要內(nèi)容，是將設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)構(gòu)想物化為商品的過程。品類組合的內(nèi)涵決定商品構(gòu)成設(shè)計(jì)的成功與否。

商品構(gòu)成包括寬度和深度兩個(gè)維度。服裝商品組合的寬度，指服裝品牌所具有的各種商品的品類數(shù)，不論每一具體品類的產(chǎn)品數(shù)量多少和選擇空間的大小。如果某個(gè)服裝品牌有多種多樣的單品可供顧客選擇，就說明該品牌的商品組合具有寬廣度，同時(shí)也可能具有寬廣的市場(chǎng)。服裝商品組合的深度，指服裝品牌各個(gè)品類中可供選擇商品數(shù)量的多少，不論該品牌品類的多少和選擇空間的大小。如果組合內(nèi)各商品款式豐富、色彩豐富和尺碼規(guī)格豐富，就說明該品牌的商品組合具有深度，同時(shí)也可能具有較差異化的市場(chǎng)。寬度和深度的變化，反映品牌對(duì)市場(chǎng)的把握，在一定程度也能夠反映品牌的成熟。

服裝商品構(gòu)成一般包括主題商品、暢銷商品和經(jīng)典商品等部分，根據(jù)市場(chǎng)要素考慮，各部分商品在當(dāng)季產(chǎn)品總量中所占的比重各有不同。主題商品也叫“亮款”，是流行的開始，往往表達(dá)品牌設(shè)計(jì)師對(duì)流行的理解，主要是體現(xiàn)流行趨勢(shì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，常常作為櫥窗展示或者視覺中心位置展示的對(duì)象，對(duì)整個(gè)商品展示具有點(diǎn)綴性效果，能夠作為亮點(diǎn)，激發(fā)顧客對(duì)品牌的好感。暢銷商品是流行的興起，反映的是品牌設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的密切把握，這類商品具有廣泛的流行時(shí)尚特征，是創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)的主要商品；經(jīng)典商品是流行的沉淀，其款式、色彩等要素特征都已經(jīng)沉淀下來，成為經(jīng)典，因此該類商品受當(dāng)季流行趨勢(shì)的影響小，銷售業(yè)績(jī)也相對(duì)穩(wěn)定。

2 服裝配搭營(yíng)銷

2．1 配搭的內(nèi)涵

國(guó)內(nèi)服裝配搭營(yíng)銷的理論主要來源于歐美國(guó)家。我國(guó)改革開放之前，國(guó)內(nèi)屬于物質(zhì)匱乏階段，購(gòu)買布料需要用布票才能獲得；進(jìn)入20世紀(jì)80年代，我國(guó)的紡織和服裝工業(yè)開始迅速發(fā)展，但是仍然是典型的賣方市場(chǎng)，生產(chǎn)出來的服裝很容易銷售出去，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的重視程度也不夠。在這個(gè)時(shí)期配搭營(yíng)銷的理念開始出現(xiàn)，重點(diǎn)在顏色的搭配組合方面。20世紀(jì)90年代，配搭組合的營(yíng)銷理念獲得進(jìn)一步發(fā)展，開始重視款式和服裝品類的相互搭配。

在服裝營(yíng)銷領(lǐng)域，配搭是指將兩種以上的服裝品類進(jìn)行組合以形成某種創(chuàng)新性的整體著裝風(fēng)格。通過配搭組合出不同色彩、造型、面料、圖案和肌理等新穎的服裝視覺，塑造一種典型的服飾形象。優(yōu)良的搭配技術(shù)通過形成某種美好的整體風(fēng)格，能夠促進(jìn)服裝銷售業(yè)績(jī)，創(chuàng)造雙贏的效果。

2．2 搭配的基本形式

2．2．1 色彩配搭

主要是利用色彩的基本屬性色相、純度和明度的相互配搭，使服裝局部與整體、局部與局部、整體與整體之間形成一種舒服的色彩視覺效果。色彩配搭通過和諧統(tǒng)一、對(duì)比反差等手段，組合出豐富多彩的色彩風(fēng)格，激起消費(fèi)者的各種情感體驗(yàn)，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望和行為，促進(jìn)服裝的銷售。色彩配搭銷售，包括通過與顧客已有的著裝進(jìn)行色彩配搭達(dá)到的單品銷售，以及通過色彩配搭達(dá)到的組合銷售。

2．2．2 款式配搭

是指將不同造型、不同細(xì)節(jié)和不同著裝方式的服裝，通過款式方面的差異或者統(tǒng)一配搭出不同的造型風(fēng)格，從而塑造典型的造型特征，并促進(jìn)消費(fèi)的產(chǎn)生?？钍脚浯钜紤]款式與人體體型、款式與款式之間的要素。款式與人體體型配搭要能夠隱藏體型的不足，展現(xiàn)體型的優(yōu)勢(shì)，必須以此為基礎(chǔ)，才能進(jìn)入到款式與款式的搭配。彰顯體型優(yōu)點(diǎn)，遮蔽體型不足的款式搭配，會(huì)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，否則相反?？钍脚c款式的配搭內(nèi)容比較豐富，實(shí)質(zhì)上是服裝面料、色彩等要素的綜合風(fēng)格體現(xiàn)。對(duì)于普通的顧客，款式效果的差異比色彩效果更難以判斷?？钍降呐浯?，是不同服裝品類之間，如裙子與外套、毛衫與圍巾或鞋子等方面的組合。服裝商品寬度和深度都很大程度地影響著款式配搭，從此來說，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工作更加是聯(lián)系性的工作。

2．2．3 面料配搭

面料是服裝的三大要素之一，是服裝的物化形態(tài)，因此對(duì)服裝的配搭具有重要作用。面料既是色彩的載體也是款式造型的載體。對(duì)面料的創(chuàng)新性研究是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)之一。其目的之一無疑是通過面料的視覺和觸覺效果，促進(jìn)服裝的銷售。面料研究的兩大方向分別是對(duì)面料的功能性創(chuàng)新研究和對(duì)面料表面視覺觸覺效果的創(chuàng)新研究。在服裝配搭營(yíng)銷過程中，主要受到面料表面視覺和觸覺效果的影響。

3 服裝配搭營(yíng)銷的功能分析

3．1 有利于增加銷售業(yè)績(jī)

配搭營(yíng)銷的最直接效果就是增加單次銷售活動(dòng)的業(yè)務(wù)數(shù)量，將傳統(tǒng)的顧客購(gòu)買什么就銷售什么的被動(dòng)單件銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N整體銷售的模式。這種模式并不是一種強(qiáng)加的銷售。和其他行業(yè)不同的是，服飾著裝行為本身就是一種組合配搭的完成行為體系。很多消費(fèi)者并不善于著裝的配搭，而服裝營(yíng)銷人員通過提升自己的專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)顧客進(jìn)行服飾配搭，其實(shí)更加有助于顧客的著裝品味提升。實(shí)際上這是一種具有附加值的服務(wù)，營(yíng)銷人員只是順應(yīng)消費(fèi)者的潛在需求，實(shí)現(xiàn)了整體著裝行為的配搭裝扮。服裝與服裝、服裝與配飾、配飾與配飾的配搭組合無形中增加了單次服裝營(yíng)銷的銷售數(shù)量，從而有利于增加銷售業(yè)績(jī)。

3．2 有利于控制庫(kù)存及研發(fā)推廣新產(chǎn)品

服飾營(yíng)銷、推廣產(chǎn)品有多種策略，如產(chǎn)品符號(hào)化營(yíng)銷、產(chǎn)品品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品展示營(yíng)銷、產(chǎn)品行為營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷、產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷、產(chǎn)品專業(yè)營(yíng)銷、物流營(yíng)銷、企業(yè)文化營(yíng)銷、產(chǎn)品綠色營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)意營(yíng)銷和復(fù)古營(yíng)銷等［2］。

搭配組合營(yíng)銷通過豐富營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)，挖掘消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求，從而實(shí)現(xiàn)整體銷售的理念。在整體銷售行為中，無疑進(jìn)行了一次創(chuàng)新設(shè)計(jì)，這次創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，包含著人類著裝的智慧。一方面，可以將往季的商品通過品牌內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，和當(dāng)季的暢銷品進(jìn)行配搭，實(shí)現(xiàn)一種創(chuàng)新的效果，可以減少庫(kù)存；另一方面，著裝行為中，大部分消費(fèi)者并不能或者不愿意接受最新最流行的產(chǎn)品，由于這種心理現(xiàn)象的存在，往往影響新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，通過配搭營(yíng)銷，可以將最新最流行的亮款和暢銷款以及經(jīng)典款進(jìn)行配搭，弱化一些效果，讓消費(fèi)者可以接受，從而可以加快流行周期，從而有利于新產(chǎn)品的推廣與研發(fā)。

3．3 有利于滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

2014年，國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，很多品牌企業(yè)市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑突破20％。而做小批量定制服裝業(yè)務(wù)的企業(yè)與工作室業(yè)績(jī)卻能夠大大飆升，再次啟發(fā)了企業(yè)家對(duì)品牌服裝個(gè)性化的思考。在當(dāng)下，定制服裝取得高速發(fā)展獲得巨大市場(chǎng)增長(zhǎng)，其顯著優(yōu)勢(shì)之一無疑是服飾配搭的整體著裝設(shè)計(jì)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

不同的消費(fèi)者有不同的心理性格特征，這些特征體現(xiàn)在各自服裝消費(fèi)活動(dòng)中形成的千差萬(wàn)別的消費(fèi)心理。較開放的女性追求時(shí)尚，經(jīng)常關(guān)注時(shí)尚雜志或影視媒體，往往會(huì)是流行服裝的最先穿著者；喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者對(duì)舒適輕便的休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝有特別的愛好。消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇與自我概念相一致的產(chǎn)品和服務(wù)，避免選擇與其自我概念相抵觸的產(chǎn)品與服務(wù)。伯德里亞爾認(rèn)為由于消費(fèi)的符號(hào)化和象征化，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)傳播正越來越體現(xiàn)出“差異化”的特點(diǎn)，即追求個(gè)性化和與眾不同。

3．4 有利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

追求市場(chǎng)份額最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化是服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)之一，服飾組合營(yíng)銷借助服飾搭配理念引導(dǎo)消費(fèi)者選擇，不斷地增加顧客的滿意度，從而培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客，同時(shí)打造品牌定位特色，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

服裝配搭營(yíng)銷通過商品策劃，提升了產(chǎn)品品質(zhì)。綜合以上幾方面，增加銷售業(yè)績(jī)、庫(kù)存控制、新產(chǎn)品推廣、滿足個(gè)性化需求，進(jìn)而擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)影響力，最終達(dá)到擴(kuò)大品牌市場(chǎng)占有率的目的。

3．5 有利于消費(fèi)信息互動(dòng)

信息的快速傳播是社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，當(dāng)下微博和微信的流行體現(xiàn)了人們對(duì)于信息的傳播和接受能力。這也使得服飾配搭必須第一時(shí)間向消費(fèi)者傳達(dá)最新的流行趨勢(shì)、色彩、材質(zhì)和風(fēng)格，并能與消費(fèi)者互動(dòng)，迅速將市場(chǎng)的需求、購(gòu)買特征和市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律反饋到企業(yè)的市場(chǎng)分析中，使企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適應(yīng)市場(chǎng)需求。

4 結(jié) 語(yǔ)

隨著現(xiàn)代社會(huì)文明的發(fā)展，人們已經(jīng)普遍意識(shí)到應(yīng)該不斷地提高生活的品味和質(zhì)量，追求形象美已經(jīng)成為社會(huì)大眾的生活必須，面對(duì)這樣的形式，服飾配搭是一種整體著裝行為，符合消費(fèi)者的衣著品味提升要求，服飾配搭對(duì)服裝營(yíng)銷也具有積極的意義，是當(dāng)下有效的營(yíng)銷方式。

參考文獻(xiàn)

第7篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞: 和諧創(chuàng)新力; 科技園區(qū); 系統(tǒng)推進(jìn); 戰(zhàn)略框架

中圖分類號(hào): F276.42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1005- 0892 (2007) 05- 0068- 04

收稿日期: 2007- 03- 20

基金項(xiàng)目: 北京“十一.五規(guī)劃”社科項(xiàng)目( 06BaJG0044)

作者簡(jiǎn)介: 張利庠, 中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院管理學(xué)博士, 副教授, 主要研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì); 王水蓮, 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士研究生, 主要研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越密切, 面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈, 要想在21 世紀(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地, 我們只能依靠科技進(jìn)步, 不斷的進(jìn)行創(chuàng)新, 抓住機(jī)遇, 迎接挑戰(zhàn)。科技園區(qū)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新細(xì)胞, 是我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的試驗(yàn)田, 同時(shí)也帶動(dòng)全國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 最有條件成為我國(guó)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的主力。

縱觀中國(guó)科技園區(qū)的創(chuàng)新機(jī)制, 主要是以政府推動(dòng)為主。這和我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段, 政府和企業(yè)的力量對(duì)比相關(guān)。發(fā)展科技園區(qū)創(chuàng)新體系必須要集成所有資源, 系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)的和諧創(chuàng)新力。

一、系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的內(nèi)涵

系統(tǒng)推進(jìn)體現(xiàn)了基于系統(tǒng)思維的動(dòng)態(tài)發(fā)展?？萍紙@區(qū)和諧創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 涉及到社會(huì)的不同層面。創(chuàng)新的復(fù)雜性使得創(chuàng)新模式必須是網(wǎng)絡(luò)模式。從科技園區(qū)和諧創(chuàng)新的角度考慮, 系統(tǒng)推進(jìn)就是把科技園區(qū)和諧創(chuàng)新看成一個(gè)整體系統(tǒng), 要求系統(tǒng)中的各種要素能夠從一種分散的狀態(tài), 向一種聚合狀態(tài)轉(zhuǎn)化; 辯證的對(duì)待科技園區(qū)和諧創(chuàng)新各個(gè)組成部分之間、部分與整體、科技園區(qū)和諧創(chuàng)新系統(tǒng)與周圍環(huán)境之間的相互作用和聯(lián)系, 運(yùn)用各種機(jī)制系統(tǒng)提高整個(gè)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新系統(tǒng)的協(xié)同度。

為建立系統(tǒng)推進(jìn)的結(jié)構(gòu)模型, 對(duì)科技園區(qū)創(chuàng)新的相關(guān)理論文獻(xiàn)進(jìn)行綜述如下。

馬克思很早就比較重視技術(shù)創(chuàng)新的作用, 他認(rèn)為創(chuàng)新表現(xiàn)為科學(xué)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新, 認(rèn)為創(chuàng)新的主體是科學(xué)技術(shù)人員、工人、企業(yè)家和國(guó)家[1]。真正將創(chuàng)新理論引入經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域并系統(tǒng)的研究創(chuàng)新的是J.A 熊彼特。熊彼特在他的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》( 1912年) 一書中提出“創(chuàng)新”的概念; 1942 年, 熊彼特的《資本主義、社會(huì)主義和民主主義》出版, 標(biāo)志著他的“創(chuàng)新理論”體系最終形成。熊彼特是創(chuàng)新的特殊主體論者, 他認(rèn)為創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。

熊彼特之后, 國(guó)內(nèi)外學(xué)者系統(tǒng)的研究創(chuàng)新理論,形成了完整創(chuàng)新體系。科技園區(qū)創(chuàng)新系統(tǒng)屬于區(qū)域創(chuàng)新體系的范疇, 而區(qū)域創(chuàng)新體系的奠基理論來源于國(guó)家創(chuàng)新體系[2]?，F(xiàn)在, 在國(guó)際上對(duì)國(guó)家創(chuàng)新體系的研究大致可分為兩派。一派以丹麥Aalborg 大學(xué)Lundvall教授及其同事為代表, Lundvall 認(rèn)為創(chuàng)新是消費(fèi)者與生產(chǎn)者的互動(dòng)過程, 這一派主要分析國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)中企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、公共服務(wù)部門、中介機(jī)構(gòu)等在創(chuàng)新中所扮演的角色, 屬于創(chuàng)新主體分析。另一派以Chris Freeman 和美國(guó)的Richard Nelson 為代表, 認(rèn)為國(guó)家創(chuàng)新體系是一組制度, 因此, 制度的設(shè)定和功能是決定創(chuàng)新體系效率的關(guān)鍵。創(chuàng)新體系效率取決于其機(jī)制, 這種機(jī)制不僅包括制度, 而且包括權(quán)力和文化。創(chuàng)新的來源問題也是學(xué)者們爭(zhēng)論的話題之一, 普遍的觀點(diǎn)是: 技術(shù)推動(dòng)力和市場(chǎng)拉動(dòng)力( Danielmeyer,1997;Clark&Guy,1998)[3][4]。其中Rothwell 提出了技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)力整合的創(chuàng)新動(dòng)力發(fā)展階段[5], 由于當(dāng)代科技迅速發(fā)展、觀念變革深化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇, 未來的競(jìng)爭(zhēng)將主要是知識(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。科技園區(qū)的知識(shí)力是推動(dòng)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。

綜上所述, 科技園區(qū)的和諧創(chuàng)新體系主要包括三大模塊內(nèi)容: 主體模塊、機(jī)制模塊和動(dòng)力模塊。每一個(gè)模塊都包括多方面的內(nèi)容, 提升科技園區(qū)的和諧創(chuàng)新力不僅要照顧到每一個(gè)模塊的每一個(gè)方面, 而且要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。解決這一復(fù)雜的問題, 必須從整體上考慮并解決問題, 從思維方法高度尋求出路所在。

二、系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的結(jié)構(gòu)

面對(duì)一大堆復(fù)雜的問題, 我們的管理決策常習(xí)慣于用還原論的方法, 即培根的科學(xué)研究哲學(xué)。這個(gè)方法是把一個(gè)問題進(jìn)行分解, 如果覺得還太大, 再分解,一點(diǎn)一點(diǎn)地分解下去直到問題獲得解決。這個(gè)方法是可以解決一些問題的, 但由于各種問題之間常存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系, 培根式“ 面向問題” 的分析方法,有可能顧此失彼, “按下葫蘆浮起瓢”。

系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的結(jié)構(gòu)是一個(gè)三維動(dòng)態(tài)模型, 以價(jià)值結(jié)點(diǎn)、信息結(jié)點(diǎn)、物流結(jié)點(diǎn)、商流結(jié)點(diǎn)和政府結(jié)點(diǎn)的協(xié)同性為結(jié)點(diǎn)維, 以技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)、市場(chǎng)拉動(dòng)平臺(tái)和知識(shí)內(nèi)在動(dòng)力平臺(tái)的互動(dòng)性為動(dòng)力維,以制度和文化的嚙合性為機(jī)制維, 如圖1 所示。

1. 三維動(dòng)態(tài)模型的結(jié)點(diǎn)維

系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力三維動(dòng)態(tài)模型的結(jié)點(diǎn)維實(shí)際上是科技園區(qū)和諧創(chuàng)新的諸行為主體及他們之間的協(xié)同作用, 構(gòu)成科技園區(qū)的多結(jié)點(diǎn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。價(jià)值結(jié)點(diǎn)是指圍繞價(jià)值鏈的企業(yè); 信息結(jié)點(diǎn)是為科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力提供信息的, 包括大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)商等; 物流結(jié)點(diǎn)是為系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力提供物流服務(wù)的物流企業(yè); 商流結(jié)點(diǎn)是為科技園區(qū)企業(yè)提供資金服務(wù)的金融機(jī)構(gòu); 政府結(jié)點(diǎn)顧名思義就是政府。科技園區(qū)的多核網(wǎng)絡(luò)機(jī)制有助于系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力。

2. 三維動(dòng)態(tài)模型的動(dòng)力維

系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力三維動(dòng)態(tài)模型的動(dòng)力維包含了系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的三個(gè)動(dòng)力平臺(tái)及他們之間的互動(dòng)關(guān)系。這三種平臺(tái)是針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力而言的。技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)的核心是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)一切資源, 加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作, 提高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力, 它側(cè)重于將效率的改善作為管理指向。市場(chǎng)拉動(dòng)平臺(tái)側(cè)重于效果指向型管理, 其核心是市場(chǎng)需求。知識(shí)內(nèi)在動(dòng)力平臺(tái)是在以信息、科技、智慧為代表的知識(shí)體系基礎(chǔ)上, 將人力資源的不同方面、信息管理、科技開發(fā)、市場(chǎng)分析乃至經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等與知識(shí)有關(guān)的管理內(nèi)容有機(jī)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來, 共同為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。科技園區(qū)內(nèi)三種平臺(tái)共存, 通過三種平臺(tái)的互動(dòng)有利

于系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力。

3. 三維動(dòng)態(tài)模型的機(jī)制維

系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力三維動(dòng)態(tài)模型的機(jī)制維由制度和文化這兩大機(jī)制以及兩者的嚙合關(guān)系構(gòu)成。制度是為了科技園區(qū)創(chuàng)新的系統(tǒng)推進(jìn)對(duì)園區(qū)內(nèi)行為主體給予一種限制的“硬約束”, 它具有共性和強(qiáng)有力行為規(guī)范的要求, 并有具體的機(jī)構(gòu)和人員保證管理制度的順利實(shí)施, 帶有“強(qiáng)制性”的色彩。文化是一種“軟約束”, 是一種潛移默化的, 長(zhǎng)期形成的在社會(huì)生活中形成制約社會(huì)成員和組織的更高層次的觀念形態(tài)。通過制度與文化的嚙合, 影響企業(yè)文化的形成,這對(duì)行為主體是一種“韌約束”, 她在某種程度上既有管理制度“硬約束”的特點(diǎn), 也有文化傳統(tǒng)“軟約束”的特點(diǎn), 并且得到制度的具體顯形支持, 同時(shí)也得到文化的隱性支持。

三、科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力系統(tǒng)推進(jìn)的機(jī)制

科技園區(qū)內(nèi)的各要素包括在三維動(dòng)態(tài)模型中提到的三個(gè)模塊: 一是價(jià)值結(jié)點(diǎn)、信息結(jié)點(diǎn)、物流結(jié)點(diǎn)、支撐結(jié)點(diǎn)等行為主體, 這些行為主體圍繞價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者- 企業(yè)協(xié)同促進(jìn)系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力,提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效; 二是技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)、市場(chǎng)拉動(dòng)平臺(tái)和知識(shí)內(nèi)在動(dòng)力平臺(tái)三個(gè)系統(tǒng)推進(jìn)的動(dòng)力平臺(tái),三個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)托起了科技園區(qū)創(chuàng)新的飛升; 三是作為系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力主要機(jī)制的制度和文化, 二者嚙合影響行為主體制度和文化, 使科技園區(qū)實(shí)現(xiàn)和諧基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。這三者與系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的關(guān)系我們用火箭模型來表示, 圖2。

火箭模型有三級(jí)動(dòng)力系統(tǒng), 制度和文化的嚙合是系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的一級(jí)動(dòng)力, 三個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)是系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的二級(jí)動(dòng)力,科技園區(qū)多結(jié)點(diǎn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的三級(jí)動(dòng)力。由此可得出系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的機(jī)制。

機(jī)制一: 制度與文化的嚙合機(jī)制

制度和文化是提升系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的兩大機(jī)制。制度是硬的, 它通過有形的、明確的規(guī)則指導(dǎo)行為主體的行為, 而文化則是軟的, 它是一種無形的力量。

制度有利于實(shí)現(xiàn)和諧的效率性, 尤其當(dāng)行為主體認(rèn)同并將其內(nèi)化為行為主體的行為準(zhǔn)則的時(shí)候, 系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的效率就大大提高了; 制度對(duì)所有主體都一視同仁, 這又保證了系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的公平性; 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看制度能保證科技園區(qū)的穩(wěn)定性和持續(xù)性發(fā)展。制度的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在限制了行為主體的自主性, 容易導(dǎo)致“一潭死水”的假和諧、無創(chuàng)新; 制度具有后攝性[6], 無法應(yīng)對(duì)高度不確定性環(huán)境下的系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力問題;從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看, 制度本身會(huì)演化成一種, 成為制度制定者表明業(yè)績(jī)的工具, 從而降低了系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的效率和活力。

文化具備“流體”性質(zhì), 正所謂“流水不腐”, 在復(fù)雜多變的環(huán)境下文化的靈活性能更好的解決系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力問題, 也更有利于形成與時(shí)俱進(jìn)的系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力氛圍; 但文化的無形特點(diǎn)決定了它是難以把握的, 見效緩慢的, 出現(xiàn)“成也蕭何, 敗也蕭何”的現(xiàn)象。

在系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力過程中, 制度和文化相互替代、相互補(bǔ)充, 如太極圖所示交相呼應(yīng),形成嚙合機(jī)制。制度這支“ 有形的手” 與文化這支“ 無形的手” 共同作用于系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力。通過制度與文化的嚙合, 影響企業(yè)文化的形成,這對(duì)行為主體是一種“韌約束”, 她在某種程度上既有管理制度“硬約束”的特點(diǎn), 也有文化傳統(tǒng)“軟約束”的特點(diǎn), 并且得到制度的具體顯形支持, 同時(shí)也得到文化的隱性支持。

機(jī)制二: 平臺(tái)互動(dòng)機(jī)制

從本質(zhì)上來說, 技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)、市場(chǎng)拉動(dòng)平臺(tái)和知識(shí)內(nèi)在動(dòng)力平臺(tái)這三種類型的創(chuàng)新動(dòng)力平臺(tái)并無優(yōu)劣之分, 但由于它們各自的內(nèi)涵特點(diǎn)互有差別, 因而其適用的環(huán)境條件也有所區(qū)別。它們的主要特征如表1所示。

從企業(yè)層面來說, 上述三種創(chuàng)新動(dòng)力平臺(tái)的運(yùn)作理念、適應(yīng)條件和所追求的目標(biāo)都有所不同, 而且各種平臺(tái)對(duì)企業(yè)能力也有不同的要求, 所以在不同的市場(chǎng)環(huán)境下, 處于不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該選擇適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新動(dòng)力平臺(tái), 才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有這樣, 才能推動(dòng)科技園區(qū)整體和諧創(chuàng)新力的提升。從科技園區(qū)層面來說, 三種動(dòng)力平臺(tái)同時(shí)存在,平臺(tái)的互動(dòng)機(jī)制關(guān)系到系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力。如同一顆參天巨樹, 市場(chǎng)拉動(dòng)平臺(tái)是樹根, 是系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的根基; 技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)作為樹枝拓展活動(dòng)空間; 知識(shí)內(nèi)在動(dòng)力平臺(tái)是樹干, 連接市場(chǎng)拉動(dòng)平臺(tái)和技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)。

機(jī)制三: 多結(jié)點(diǎn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)機(jī)制

企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的一種基本制度安排, 是指系統(tǒng)推進(jìn)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新力的各結(jié)點(diǎn)之間的協(xié)同作用。其基本構(gòu)成要素包括創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的鍵等。

1. 創(chuàng)新結(jié)點(diǎn): 從系統(tǒng)的角度來看, 企業(yè)創(chuàng)新過程所涉及到的主體不是唯一的, 而是多元的。每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是活性的, 處于不斷運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)中。

2. 創(chuàng)新鍵: 各個(gè)創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)結(jié)機(jī)制成為創(chuàng)新鍵。創(chuàng)新鍵的形成可以基于地理位置的毗鄰關(guān)系也可以基于創(chuàng)新流程的內(nèi)部關(guān)系, 其具體形式可以有多種, 如合作R & D 協(xié)議、技術(shù)交流協(xié)議、由技術(shù)因素推動(dòng)的直接投資、許可證協(xié)議、供貨商網(wǎng)絡(luò)、政府資助、企業(yè)科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合研究等等。

3. 創(chuàng)新鏈: 從某一創(chuàng)新核開始的創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)和創(chuàng)新鍵交替的序列稱為創(chuàng)新鏈。創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)通過創(chuàng)新鍵連接起來共同努力完成創(chuàng)新過程中的某一部分的工作。創(chuàng)新鏈有閉鏈和開鏈兩種形式。其中首尾相連的鏈稱為閉鏈; 首尾不相連的鏈稱為開鏈。在企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中各創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)之間或多或少都存在著一些聯(lián)系, 只是聯(lián)接關(guān)系的緊密程度有所不同而已, 所以最常見的是閉鏈, 開鏈很少見。

4. 創(chuàng)新網(wǎng): 活性創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)之間通過創(chuàng)新鍵互相締結(jié)形成創(chuàng)新鏈, 通過各條創(chuàng)新鏈的互動(dòng)關(guān)系或鄰接吸聚方式形成整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱為創(chuàng)新網(wǎng)。創(chuàng)新網(wǎng)分為平面創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和立體創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)兩種形式。平面創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新活力相當(dāng), 各創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)之間創(chuàng)新活動(dòng)的協(xié)同在很大程度上是無意識(shí)或者是自發(fā)形成的, 各創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)之間的交流和互動(dòng)大多數(shù)采用的是自組織的方式, 是一種相對(duì)比較松散的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。立體創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了位置和分工的異化,創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)之間的締結(jié)更緊密, 合作創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性更高, 整個(gè)立體網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新效率更高。

在平面創(chuàng)新多結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中若某一創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新活性明顯增強(qiáng), 例如創(chuàng)新意識(shí)的提高、創(chuàng)新實(shí)力的改善及創(chuàng)新談判能力的提高等等, 這一創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)就會(huì)成為整個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中最具有創(chuàng)新迸發(fā)力和帶動(dòng)力的創(chuàng)新結(jié)點(diǎn), 在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中起到關(guān)鍵性的主導(dǎo)作用, 稱

為主導(dǎo)結(jié)點(diǎn)。其他的創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)稱為協(xié)作結(jié)點(diǎn)。主導(dǎo)結(jié)點(diǎn)與其他協(xié)作結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新鏈中, 主導(dǎo)結(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵作用最明顯, 在全網(wǎng)創(chuàng)新活動(dòng)中作用最重要的一條鏈稱為關(guān)鍵鏈。平面創(chuàng)新多結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)通過“主導(dǎo)結(jié)點(diǎn)突起、拉動(dòng)關(guān)鍵鏈、帶動(dòng)全網(wǎng)”的模式即形成立體多結(jié)點(diǎn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

四、結(jié)論

目前發(fā)展創(chuàng)新是大勢(shì)所趨, 只有創(chuàng)新才能有競(jìng)爭(zhēng)力, 才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地; 發(fā)展高新技術(shù),提高自主創(chuàng)新能力, 才能改變過去以市場(chǎng)換技術(shù)的局面; 構(gòu)建科技園區(qū)創(chuàng)新系統(tǒng), 才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

以政府為主導(dǎo)的他組織模型制約了科技園區(qū)的創(chuàng)新, 推動(dòng)科技園區(qū)創(chuàng)新體系走向科學(xué)管理、走向自組織的有效機(jī)制是: 通過多結(jié)點(diǎn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)結(jié)點(diǎn)間的協(xié)同, 實(shí)現(xiàn)文化與制度的相輔相成, 通過創(chuàng)新動(dòng)力平臺(tái)的互動(dòng)來驅(qū)動(dòng)科技園區(qū)和諧創(chuàng)新。這一機(jī)制的核心是集成, 通過集成促進(jìn)整體績(jī)效的提升, 推進(jìn)機(jī)體要素向更大空間和更高水平發(fā)展, 進(jìn)而提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

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第8篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

在長(zhǎng)江商學(xué)院念書讀EMBA的D先生找筆者頭腦風(fēng)暴，說 現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)中比較困惑的問題有兩點(diǎn)，一是營(yíng)銷市場(chǎng)策劃問題，二是人才問題。剛好筆者前幾日輔導(dǎo)了某合資企業(yè)藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略特訓(xùn)營(yíng)（參考：沈宗南、張京宏，《藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略在中國(guó)》第三冊(cè)，營(yíng)銷銷售篇，2007年06月），涉及關(guān)于營(yíng)銷銷售方面及營(yíng)銷人才培訓(xùn)方面的內(nèi)容。在此，筆者想把相關(guān)內(nèi)容分享出來，以期望對(duì)相關(guān)人員能有所幫助、啟發(fā)和參考、借鑒。 一、案例提出

D先生創(chuàng)業(yè)十多年，從事房產(chǎn)和物流行業(yè)，企業(yè)有一定的積累，具備一定的基礎(chǔ)。但十多年來，企業(yè)一直沒有營(yíng)銷策劃部門，也沒有直接的電話營(yíng)銷或銷售部門，主要依靠一線員工門到門地服務(wù)客戶，擴(kuò)展客戶群。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以前許多贏利的分公司在成本利潤(rùn)方面出現(xiàn)了相對(duì)下滑，包括D先生旗下的蘇州公司，寧波公司，黃巖公司等，形勢(shì)迫使D先生把贏利點(diǎn)定位在高端項(xiàng)目客戶資源方面，而要運(yùn)作這些資源使其轉(zhuǎn)化成企業(yè)的實(shí)際價(jià)值和利潤(rùn)，則必須有相應(yīng)的職能部門專門跟進(jìn)——最合適的部門就是項(xiàng)目部，其次是專門的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目組，再次是營(yíng)銷策劃部，再再次是市場(chǎng)部，再再再次是銷售部。D先生說，這個(gè)思路有了好久，但就是執(zhí)行不起來。執(zhí)行不起來的原因主要是沒有人才。

“合適的人才難找”，D先生如此感嘆。

難道真的沒有可執(zhí)行的方案了嗎？筆者和D先生在溝通中，提出了這個(gè)問題。 二、解決方案的基本分析

根據(jù)D先生的陳述，結(jié)合藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略基本思想（包括組織框架思想和人才思想），筆者提出了如下參考方案：

第一，關(guān)于組織框架設(shè)計(jì)。對(duì)一個(gè)從來沒有過營(yíng)銷策劃和銷售部門的企業(yè)來說，直接設(shè)立高端的營(yíng)銷策劃部門，風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的，風(fēng)險(xiǎn)的核心集中在用人上，即用一個(gè)合適的部門負(fù)責(zé)人。筆者在研究〈哈佛管理全集〉的時(shí)候，該書引用了德國(guó)一位著名軍事理論家的話說，要成為一個(gè)戰(zhàn)略家，必須從刺刀研究起。不懂槍的結(jié)構(gòu)和應(yīng)用，不懂具體戰(zhàn)術(shù)的利害，而貿(mào)然去指揮戰(zhàn)斗，其后果是相當(dāng)可怕的。

中國(guó)歷史上有兩個(gè)反面教材，是專門說明這種風(fēng)險(xiǎn)決策的負(fù)面后果的，大到國(guó)家滅亡，小到主動(dòng)變被動(dòng)。一個(gè)是趙括，是典型的“紙上談兵”者。公元前262年，秦昭襄王派大將白起進(jìn)攻韓國(guó)，占領(lǐng)了野王（今河南沁陽(yáng)）。截?cái)嗔松宵h郡（治所在今山西長(zhǎng)治）和韓都的聯(lián)系，上黨形勢(shì)危急。上黨的韓軍將領(lǐng)不愿意投降秦國(guó)，打發(fā)使者帶著地圖把上黨獻(xiàn)給趙國(guó)。 趙孝成王（趙惠文王的兒子）派軍隊(duì)接收了上黨。過了兩年，秦國(guó)又派王龁（音hé）圍住上黨。 趙孝成王聽到消息，連忙派廉頗率領(lǐng)二十多萬(wàn)大軍去救上黨。他們才到長(zhǎng)平（今山西高平縣西北），上黨已經(jīng)被秦軍攻占了。 王龁還想向長(zhǎng)平進(jìn)攻。廉頗連忙守住陣地，叫兵士們修筑堡壘，深挖壕溝，跟遠(yuǎn)來的秦軍對(duì)峙，準(zhǔn)備作長(zhǎng)期抵抗的打算。 王龁幾次三番向趙軍挑戰(zhàn)，廉頗說什么也不跟他們交戰(zhàn)。王龁想不出什么法子，只好派人回報(bào)秦昭襄王，說：“廉頗是個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的老將，不輕易出來交戰(zhàn)。我軍老遠(yuǎn)到這兒，長(zhǎng)期下去，就怕糧草接濟(jì)不上，怎么好呢？” 秦昭襄王請(qǐng)范雎出主意。范雎說：“要打敗趙國(guó)，必須先叫趙國(guó)把廉頗調(diào)回去。” 秦昭襄王說：“這哪兒辦得到呢？” 范雎說：“讓我來想辦法?！?過了幾天，趙孝成王聽到左右紛紛議論，說：“秦國(guó)就是怕讓年輕力強(qiáng)的趙括帶兵；廉頗不中用，眼看就快投降啦！” 他們所說的趙括，是趙國(guó)名將趙奢的兒子。趙括小時(shí)愛學(xué)兵法，談起用兵的道理來，頭頭是道，自以為天下無敵，連他父親也不在他眼里。 趙王聽信了左右的議論，立刻把趙括找來，問他能不能打退秦軍。趙括說：“要是秦國(guó)派白起來，我還得考慮對(duì)付一下。如今來的是王龁，他不過是廉頗的對(duì)手。要是換上我，打敗他不在話下?！?趙王聽了很高興，就拜趙括為大將，去接替廉頗。 藺相如對(duì)趙王說：“趙括只懂得讀父親的兵書，不會(huì)臨陣應(yīng)變，不能派他做大將?！笨墒勤w王對(duì)藺相如的勸告聽不進(jìn)去。 趙括的母親也向趙王上了一道奏章，請(qǐng)求趙王別派他兒子去。趙王把她召了來，問她什么理由。趙母說：“他父親臨終的時(shí)候再三囑咐我說，‘趙括這孩子把用兵打仗看作兒戲似的，談起兵法來，就眼空四海，目中無人。將來大王不用他還好，如果用他為大將的話，只怕趙軍斷送在他手里?！晕艺?qǐng)求大王千萬(wàn)別讓他當(dāng)大將?！?趙王說：“我已經(jīng)決定了，你就別管吧。” 公元前260年，趙括領(lǐng)兵二十萬(wàn)到了長(zhǎng)平，請(qǐng)廉頗驗(yàn)過兵符。廉頗辦了移交，回邯鄲去了。 趙括統(tǒng)率著四十萬(wàn)大車，聲勢(shì)十分浩大。他把廉頗規(guī)定的一套制度全部廢除，下了命令說：“秦國(guó)再來挑戰(zhàn)，必須迎頭打回去。敵人打敗了，就得追下去，非殺得他們片甲不留不算完?！?那邊范雎得到趙括替換廉頗的消息，知道自己的反間計(jì)成功，就秘密派白起為上將軍，去指揮秦軍。白起一到長(zhǎng)平，布置好埋伏，故意打了幾陣敗仗。趙括不知是計(jì)，拼命追趕。白起把趙軍引到預(yù)先埋伏好的地區(qū)，派出精兵二萬(wàn)五千人，切斷趙軍的后路；另派五千騎兵，直沖趙軍大營(yíng)，把四十萬(wàn)趙軍切成兩段。趙括這才知道秦軍的厲害，只好筑起營(yíng)壘堅(jiān)守，等待救兵。秦國(guó)又發(fā)兵把趙國(guó)救兵和運(yùn)糧的道路切斷了。 趙括的軍隊(duì)，內(nèi)無糧草，外無救兵，守了四十多天，兵士都叫苦連天，無心作戰(zhàn)。趙括帶兵想沖出重圍，秦軍萬(wàn)箭齊發(fā)，把趙括射死了。趙軍聽到主將被殺，也紛紛扔了武器投降。四十萬(wàn)趙軍，就在紙上談兵的主帥趙括手里全部覆沒了。

第二個(gè)案例是三國(guó)時(shí)期的失街亭的馬謖。司馬懿軍逼祁山，諸葛亮不知派誰(shuí)去守，馬謖欣然愿往，可諸葛亮怕他沒有作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不讓他去，馬謖苦苦相求，諸葛亮撥給他2萬(wàn)軍馬，任他調(diào)度，派王平為副將，馬謖想在高山上扎地，可王平卻認(rèn)為在平地上，馬謖不聽，給了王平五千人馬，自領(lǐng)大軍往山上駐扎，司馬懿原以為街亭難攻，一聽馬謖在山上駐扎，大喜，便派人圍住此山，截?cái)嗨Z，山上士兵一沖下來，就用弓箭擋回士兵們不耐饑渴，打了一陣子都下山投降，馬謖慘敗，只有王平還堅(jiān)持了一陣子。街亭丟失，諸葛亮在戰(zhàn)略上失利。（參考：張京宏、沈宗南：〈企業(yè)用人中的用“將”問題〉，中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)，2007年06月22日，因特網(wǎng)地址為：/article/320/32056.html ）

這些風(fēng)險(xiǎn)和教訓(xùn)，歷歷在目，重則滅國(guó)，輕則由主動(dòng)變被動(dòng)。作為框架決策者，不可不慎。作為D先生若強(qiáng)要直接設(shè)立高端的營(yíng)銷策劃部門，只有三條途徑：

一是外面直接聘請(qǐng)“空降將軍”，空降將軍作為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人是否了解和和適應(yīng)D先生企業(yè)的實(shí)際，其給出的方案是否可行，是否最終成為趙括或馬謖，還是未知數(shù)，風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)榭战祵④姷拇鲆笫窍喈?dāng)不菲的；

二是D先生自己親自帶隊(duì)建立該部門，風(fēng)險(xiǎn)雖小，但存在問題是D先生自己的時(shí)間管理是否來得及，二是D先生的思維慣性能否在原有的思維方式之下打造出一支強(qiáng)悍的隊(duì)伍出來；

三是D先生手下的客戶服務(wù)經(jīng)理和相應(yīng)具備一定策劃能力的分公司經(jīng)理來帶隊(duì)。問題在于，這些人是否具有策劃能力和潛力還未知，但基本都不愿意出來接招。

三條大路，條條不通羅馬，這也正是D先生憂愁的地方。筆者為D先生分析出了三條，并建議，如果D先生時(shí)間安排允許的話，可以考慮自己親自出馬帶隊(duì)伍培養(yǎng)。但D先生說，自己經(jīng)過在長(zhǎng)江商學(xué)院的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在只做兩件事情，一是傍大款，二是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。D先生舉例說，他的同學(xué)傍的DELL電腦，專門做DELL的DM廣告，效益也不錯(cuò)，所以他要花很大的力氣去找大款并傍之；第二是網(wǎng)絡(luò)安全，其余的事情不管——言外之意，D先生直接帶隊(duì)的路是不通的。

那么，除了上述三條不通的路之外，還有沒有可行的路呢？答案很肯定：如果有三條路到不了羅馬，那肯定有至少三百條路能到羅馬，只是沒有去發(fā)現(xiàn)。這里筆者可以參考兩條新思路：

一是有組織有計(jì)劃地準(zhǔn)備一支隊(duì)伍，項(xiàng)目式管理，低調(diào)行事，嚴(yán)格培訓(xùn)，經(jīng)過半年一年的培訓(xùn)，在市場(chǎng)方面和項(xiàng)目方面突出奇兵。這方面有勝利的先例。當(dāng)年唐太宗為平西域，派侯君集等名將秘訓(xùn)飛虎軍，表面上養(yǎng)了一只貴族子弟組成的“假飛虎軍”迷惑敵人。三年后真飛虎軍練成，一舉攻破對(duì)方50城。對(duì)D先生企業(yè)來說，應(yīng)選一位信任度上信的過、業(yè)務(wù)上了解、具備培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)能力和一定策劃能力的人選帶隊(duì)，既可以從企業(yè)內(nèi)部選，也可以從同行請(qǐng)，更可以從市場(chǎng)招聘，渠道開了，不怕沒有合適的人才。

D先生說，說來容易，找起來難。筆者說，光想不做，最后是零。如果一切都是現(xiàn)成的，那還要人們努力干什么。中國(guó)有句古話，叫功到自然成，功是做出來的，不是想出來的，關(guān)鍵要做，在執(zhí)行中去修正問題，比在討論中分析要更有效果和效益些。

二是D先生親自帶隊(duì)，帶一批具備潛力但不了解行業(yè)、具備培訓(xùn)管理能力但產(chǎn)品等不很熟悉的人進(jìn)行曲線建設(shè)。這是一條比較可行的路子，如果D先生肯拿出時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃的話，這樣是比較保險(xiǎn)的方式。此路線時(shí)間長(zhǎng)，但風(fēng)險(xiǎn)小，也具備可行性。至于具體培訓(xùn)的內(nèi)容，比如說市場(chǎng)培訓(xùn)方面的市場(chǎng)分析，市場(chǎng)選擇，產(chǎn)品定位等，還是銷售培訓(xùn)方面的產(chǎn)品知識(shí)，服務(wù)知識(shí)等等，均是細(xì)化后的話題了。

D先生表示可以考慮考慮。

第二是用人問題。無論是請(qǐng)人帶隊(duì)，還是D先生帶隊(duì)用人。涉及用人方面的深度問題。根據(jù)藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略基本思想用人方面的理論，分四個(gè)層次：

一是單純的人事。公司發(fā)工資，員工干約定的活。這是最低級(jí)和基礎(chǔ)的方式。

二是從人事到人力資源的邁進(jìn)。人力資源把人力等同于原料和設(shè)備來對(duì)待，具備了成本核算思想。

三是從人力資源到人力資本。人力資本初步把人力從體力和智力兩個(gè)方面劃分開來，并注意開發(fā)員工工作智慧，這是在人力管理方面的細(xì)化進(jìn)步。

四是從人力資本到人力資產(chǎn)的邁進(jìn)。這一階段，公司和員工不僅僅只是干好本職工作和發(fā)工資的關(guān)系，而是初步形成了一個(gè)具備良好的分配制度、良好的決策制度和良好的目標(biāo)管理制度的真正意義上的團(tuán)隊(duì)。形成雙方不僅僅是經(jīng)濟(jì)上和勞動(dòng)力上的雇傭關(guān)系，而更多的是價(jià)值觀上的共識(shí)和事業(yè)層面的關(guān)系。

這四個(gè)層次，員工的積極性和潛力發(fā)揮也是不同的。第一層次下，員工遵守價(jià)值規(guī)律，拿多少錢，干多少活，公平交易，兩不相欠；第二層次下，實(shí)行KPI考核和激勵(lì)考核，以制度化管理促進(jìn)員工主觀為自己，客觀為公司；第三層次下，以人性化的環(huán)境激發(fā)員工的參與意識(shí)，發(fā)揮其智力作用；第四層次下，所有的人應(yīng)當(dāng)都是以主人公的心態(tài)做事情。這種主人公心態(tài)，不是假裝的，也不是演戲的，而是一種人力資產(chǎn)觀念之下，配套的分配制度、決策制度和目標(biāo)管理在以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楸憩F(xiàn)形式的情況下延伸出來的。

我問D先生，你知道你的企業(yè)現(xiàn)在絕大部分員工的心態(tài)是什么？大部分分公司經(jīng)理怎么想的？大部分主管怎么想的？你作為股東承受的壓力有多少人在承受和分擔(dān)？現(xiàn)在員工有百分之多少是混日子的？有百分之多少把全部精神用在工作上？有多少經(jīng)理人不勝任？有多少經(jīng)理人工作能力有盈余？

D搖頭說，不清楚。筆者說，等那一天這些細(xì)節(jié)都基本了解了，并有成熟的方法（成熟的分配制度，決策制度，目標(biāo)管理和結(jié)果導(dǎo)向）去解決了，人才問題便不是問題了。說到底，管理藝術(shù)的高度決定于對(duì)人性的領(lǐng)悟的程度。 三、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在WTO的初期，好比春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。過上一些年，各個(gè)行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了本行業(yè)的戰(zhàn)國(guó)七雄的時(shí)候，戰(zhàn)術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)就沒有多少了，集中在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在正是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)都用的上的時(shí)代，著眼于戰(zhàn)術(shù)的組織框架設(shè)計(jì)也好，著眼于戰(zhàn)略的人力管理也好，都有實(shí)際的作用。

第9篇：智慧物流市場(chǎng)分析范文

2014年起，支付寶推出“未來醫(yī)院”項(xiàng)目作為移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上用戶可以直接在支付寶中完成掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)、取藥，甚至查看檢查報(bào)告等流程。

傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)浪費(fèi)不必要的時(shí)間，患者因此怨聲載道，但更多的是無奈。支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃將使得這些繁瑣的程序變得簡(jiǎn)單。未來，患者在線上就能直接完成掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告，以及醫(yī)患互動(dòng)等環(huán)節(jié)。

未來支付寶會(huì)考慮從兩方面入手：一是在不改變現(xiàn)有流程的前提下，患者分別通過醫(yī)生工作站等終端機(jī)器插卡，支付寶支付預(yù)存款，系統(tǒng)結(jié)算后分別扣款的方式;另一種則是通過支付寶先扣除自費(fèi)部分，就診完成后再插卡結(jié)算醫(yī)保部分的費(fèi)用。

“未來醫(yī)院”計(jì)劃中，支付寶將實(shí)施三步走戰(zhàn)略。即首先幫助醫(yī)院建立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系;再激活醫(yī)療服務(wù)全生態(tài);最后打造基于大數(shù)據(jù)從治療到預(yù)防的健康管理平臺(tái)。

目前，除了與北上廣深十家以上的三甲醫(yī)院達(dá)成合作意向外，支付寶還在智慧醫(yī)療社區(qū)進(jìn)行探索，與30多家社區(qū)以下醫(yī)院包括社區(qū)醫(yī)院達(dá)成合作。

當(dāng)?shù)谝浑A段的工作完成后，支付寶接下來會(huì)考慮如何將商保打通，并實(shí)時(shí)將電子病歷、電子處方自動(dòng)傳給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司審核后，做到快速賠付。未來將通過互聯(lián)網(wǎng)和其他的虛擬方式在線完成電子處方，附近的藥物配送、醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷、保險(xiǎn)實(shí)時(shí)申請(qǐng)賠等所有環(huán)節(jié)，理想狀態(tài)便是激活整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的全生態(tài)圈，解決遠(yuǎn)程就醫(yī)O2O醫(yī)療的問題。完成這一階段的問題可能會(huì)用3-5年時(shí)間。而支付寶的最終目標(biāo)，也就是“未來醫(yī)院”計(jì)劃的最后一步則是建立基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

在“未來醫(yī)院”進(jìn)程中，除了機(jī)會(huì)，還存在著一定的挑戰(zhàn)：層次不齊的醫(yī)院信息化程度、封閉落后的信息化管理水平，都是支付寶首先需要解決和平衡的問題。譬如，很多醫(yī)院的HIS（醫(yī)院管理和醫(yī)療活動(dòng)中進(jìn)行信息管理和聯(lián)機(jī)操作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)）和LIS（醫(yī)院檢驗(yàn)科設(shè)計(jì)的一套實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)）標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，要想打通系統(tǒng)，就需要首先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而如何統(tǒng)一來自不同開發(fā)商、不同程序的語(yǔ)言，對(duì)于支付寶來說還需下一番功夫。

天貓醫(yī)藥館：打造醫(yī)療電商平臺(tái)

天貓醫(yī)藥館是天貓旗下的一個(gè)醫(yī)藥購(gòu)物頻道，它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品等網(wǎng)購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目，天貓醫(yī)藥館是天貓里面的一個(gè)重要品牌。

2011年6月20日，淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線。早在2011年3月21日，淘寶便已經(jīng)取得了浙江省食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，具有在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上藥品信息的資質(zhì)。淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線之時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上展示的商品種類包括了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等藥品近1萬(wàn)種，而處方藥則不允許銷售。然而，如此雄大備受關(guān)注的藥品銷售之路并沒有原先想象的那般一帆風(fēng)順。2011年7月8日，藥品監(jiān)管部門要求淘寶商城整改。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查封淘寶并對(duì)外表示：“淘寶沒有取得網(wǎng)上售藥資格?！彪S后浙江省食品藥品監(jiān)管部門對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行查處，要求其盡快整改。

2012年2月27日，淘寶重啟醫(yī)藥電子商務(wù)，更名“天貓醫(yī)藥館”。卷土重來的“天貓醫(yī)藥館”氣勢(shì)更足，上線品種由原先的1萬(wàn)種變成了2萬(wàn)種，入駐醫(yī)藥商家也由之前的5家增加至15家。更專業(yè)的改進(jìn)之處是，天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù)。此外，購(gòu)物流程也與一般商品有所不同，消費(fèi)者在看中某商品之后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站，隨后確定訂單，進(jìn)入支付寶付款購(gòu)買，完成交易。

國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥B2C天貓醫(yī)藥館的重新上路，對(duì)于本已動(dòng)作頻繁的網(wǎng)上藥品零售業(yè)可能會(huì)釋放連鎖效應(yīng)，但天貓醫(yī)藥館無疑不會(huì)偏安于為醫(yī)藥商做平臺(tái)展示，其今后的發(fā)展方向并不明朗。而醫(yī)藥館的梅開二度能否帶來整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的井噴，業(yè)界對(duì)此表現(xiàn)出高度關(guān)注。

阿里健康云醫(yī)院：實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)信息資源共享

阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)名為“醫(yī)蝶谷”，它被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源，提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。業(yè)務(wù)的涵蓋范圍包括了醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、云藥房、檢查檢驗(yàn)等一系列環(huán)節(jié)，在大力吸引基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的同時(shí)，也在發(fā)展二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，搭建分級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)診平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，患者可以找到覆蓋所有科室的專家名醫(yī)，線上線下結(jié)合一站式完成整個(gè)就醫(yī)流程。而醫(yī)生也可以在“醫(yī)蝶谷”里拎包入住，通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，獲得患者的好評(píng)，提升自我價(jià)值。平臺(tái)與實(shí)體機(jī)構(gòu)打通，支持醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

阿里健康云醫(yī)院，是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過程中使用阿里健康提供的HIS（醫(yī)療信息系統(tǒng)），通過該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端，實(shí)現(xiàn)整個(gè)HIS系統(tǒng)的信息資源共享。

目前大多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都沒有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng)，阿里健康在初期是給這些診所免費(fèi)安裝HIS系統(tǒng)并提供免費(fèi)更新維護(hù)服務(wù)，目前云醫(yī)療在全國(guó)范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家莊市平衡體檢機(jī)構(gòu)上線運(yùn)行，這種模式順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)，有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置，促進(jìn)基層首診和分級(jí)診療。

云醫(yī)院對(duì)“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實(shí)行技術(shù)上的幫助，只要是接入HIS系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息孤島，同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入平臺(tái)后，阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)就將全面爆發(fā)。

據(jù)悉，云醫(yī)院下一步的設(shè)想是，患者在合作機(jī)構(gòu)就診后，電子處方即進(jìn)入該人的阿里健康A(chǔ)PP，患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里健康這一系列動(dòng)作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)，并通過健康資訊和尋醫(yī)問藥的環(huán)節(jié)，為用戶提供即時(shí)的貼身健康服務(wù)。

微醫(yī)集團(tuán)（掛號(hào)網(wǎng)）：打造國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)平臺(tái)

微醫(yī)集團(tuán)（原名掛號(hào)網(wǎng)），成立于2010年，是目前國(guó)內(nèi)最大的預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)指導(dǎo)、健康咨詢、在線支付的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站。截至2014年7月份，掛號(hào)網(wǎng)已經(jīng)與全國(guó)23個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接，擁有超過3000萬(wàn)的實(shí)名注冊(cè)用戶、10多萬(wàn)名重點(diǎn)醫(yī)院的專家。2014年掛號(hào)網(wǎng)累計(jì)服務(wù)患者人次超過1億，已經(jīng)快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。2015年9月24日，掛號(hào)網(wǎng)更名為“微醫(yī)集團(tuán)”。

2014年10月，掛號(hào)網(wǎng)獲得由騰訊領(lǐng)投的1.065億美元融資，公司估值超過6億美元。2015年9月24日，微醫(yī)集團(tuán)（掛號(hào)網(wǎng)）宣布完成新一輪融資，總金額為3.94億美元。微醫(yī)集團(tuán)這一輪融資由高瓴資本、高盛集團(tuán)領(lǐng)投，復(fù)星、騰訊、國(guó)開金融等共同投資。2015年1月，掛號(hào)網(wǎng)完成對(duì)老牌網(wǎng)上藥店金象網(wǎng)的控股。5月，復(fù)星醫(yī)藥和掛號(hào)網(wǎng)（杭州）科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢(shì)資源，在技術(shù)、平臺(tái)、市場(chǎng)、媒體等方面全面展開深度合作，形成緊密的線上線下O2O聯(lián)盟。此次獲得新的融資后，掛號(hào)網(wǎng)改名為微醫(yī)集團(tuán)，打算建設(shè)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái)，并準(zhǔn)備提供更全面的健康管理和健康保險(xiǎn)的服務(wù)，推出責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃。責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃將是新的微醫(yī)集團(tuán)未來重要的盈利點(diǎn)。

掛號(hào)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)平臺(tái)，擁有大量的用戶和客流，在業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)也有很好的聲譽(yù)，但一直沒有找到盈利模式。過去5年掛號(hào)網(wǎng)的主要工作，是把醫(yī)院的服務(wù)窗口搬到手機(jī)上，和構(gòu)建微醫(yī)集團(tuán)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，基本上都是賠錢，因?yàn)檫@些都是公共服務(wù)，掛號(hào)不能獲取利益。而此次掛號(hào)網(wǎng)希望借助對(duì)金象網(wǎng)控股，及與復(fù)星醫(yī)藥的合作，有望以售藥為突破口，把掛號(hào)網(wǎng)的流量和用藥需求在金象網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，從而逐步盈利。

專家認(rèn)為，掛號(hào)網(wǎng)的盈利模式值得期待，一是掛號(hào)網(wǎng)用戶量大、積累時(shí)間長(zhǎng)、群體精準(zhǔn)，因此其基數(shù)與粘性將成為購(gòu)藥轉(zhuǎn)化率的基本保證;其次，復(fù)星醫(yī)藥與掛號(hào)網(wǎng)目前對(duì)金象網(wǎng)交叉持股，說穿了都是一家人，因此雙方合作將更具深度與廣度，能真正對(duì)患者進(jìn)行分析及需求挖掘，從而提高購(gòu)藥轉(zhuǎn)化率。但掛號(hào)網(wǎng)要真正做到流量變現(xiàn)，關(guān)鍵還是需要雙方深度合作，運(yùn)用各方優(yōu)勢(shì)資源共同對(duì)患者購(gòu)藥、診療、健康等記錄進(jìn)行深度分析，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)促進(jìn)金象網(wǎng)的藥品銷售。否則，再多的用戶和資源都沒有意義。

丁香園：建立醫(yī)生社區(qū)垂直化平臺(tái)

丁香園目前只是提供面向醫(yī)生的服務(wù)，但未來定位是為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)。丁香園從2009年1月開始持續(xù)盈利，年底收入超過500萬(wàn)元，2011年公司整體收入已經(jīng)突破千萬(wàn)元。丁香園的招牌移動(dòng)應(yīng)用用藥助手也于2011年底憑借超過100萬(wàn)下載量基本達(dá)到盈利。

在用戶數(shù)量方面，中國(guó)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師現(xiàn)在有 260多萬(wàn)。丁香園目前注冊(cè)的醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)人員多達(dá)400萬(wàn)，其中達(dá)到其數(shù)據(jù)質(zhì)量的醫(yī)生有120多萬(wàn)，這使丁香園成為國(guó)內(nèi)目前掌握醫(yī)生資源最多的公司。

在融資估值方面，丁香園于2009年獲得第一輪200萬(wàn)美元融資，2012年底完成B輪融資，由順為基金領(lǐng)投，A輪投資者美國(guó)風(fēng)投機(jī)構(gòu)DCM跟投，金額在千萬(wàn)美元左右。

丁香園最大的收入來源是面對(duì)藥企的服務(wù)。公司面對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的服務(wù)增長(zhǎng)很快，現(xiàn)在超過50%，已經(jīng)是最大的收入來源。盈利模式主要有七大類：一是廣告投放，即丁香園憑借最高醫(yī)生用戶量（包括400萬(wàn)會(huì)員，數(shù)百萬(wàn)日PV），使醫(yī)療廣告精準(zhǔn)覆蓋專業(yè)人士;二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營(yíng)銷，即丁香園通過旗下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳統(tǒng)雜志及線下活動(dòng)，為醫(yī)藥產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營(yíng)銷方案;三是市場(chǎng)調(diào)研，即丁香園擁用充足的調(diào)研樣本庫(kù)，自主研發(fā)在線調(diào)研及項(xiàng)目管理系統(tǒng)，助力藥企市場(chǎng)分析與決策;四是丁香通服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺(tái)――丁香通，面向供應(yīng)商、商，提供試劑、原料藥、醫(yī)療設(shè)備等類產(chǎn)品信息展示;五是會(huì)議服務(wù)，即通過丁香園醫(yī)藥學(xué)術(shù)會(huì)議信息平臺(tái)，提供會(huì)議預(yù)告、圖文視頻、APP定制、EDM等傳播形式，為企業(yè)提升影響力;六是丁香人才服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)醫(yī)療求職招聘平臺(tái)――丁香人才網(wǎng)，儲(chǔ)備專業(yè)人才簡(jiǎn)歷100余萬(wàn)份，為醫(yī)藥企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)員服務(wù)、圖文信息服務(wù)、個(gè)性化招聘服務(wù);七是醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)，即通過丁香園專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)――insight，提供綜合搜索平臺(tái)、注冊(cè)上市情況、藥物研報(bào)、政策市場(chǎng)情報(bào)及潛力篩選平臺(tái)，使藥企明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和資源投入方向。

丁香園移動(dòng)端產(chǎn)品以免費(fèi)為主，主要盈利模式為向醫(yī)生收取激活碼費(fèi)用和面向企業(yè)提供有償廣告投放、市場(chǎng)調(diào)研、醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)、人才招聘服務(wù)。激活碼售價(jià)99元人民幣，支付后可永久使用當(dāng)前所有功能和數(shù)據(jù)，并提供一年數(shù)據(jù)更新支持。激活碼獲取渠道是可通過丁當(dāng)鋪以299丁當(dāng)積分兌換，或通過淘寶網(wǎng)，開通醫(yī)生認(rèn)證享免費(fèi)。目前丁香園擁有丁香人才網(wǎng)、丁香通、丁香客、用藥助手、丁香醫(yī)生、PubMed中文網(wǎng)、調(diào)查派、丁香會(huì)議等移動(dòng)客戶端產(chǎn)品（見圖9）。

好大夫在線：打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)患溝通平臺(tái)

好大夫在線是以患者為核心的、中國(guó)目前最大的醫(yī)患溝通平臺(tái)，仍在堅(jiān)持“用病人的口碑”來傳播醫(yī)生的個(gè)人品牌，仍在累積核心競(jìng)爭(zhēng)力，尚未盈利和上市。

好大夫在線定位于“以患者為核心的院外醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)院前和醫(yī)院后的在線服務(wù)）”，“病情優(yōu)先制讓患者和醫(yī)生粘制在好大夫這個(gè)平臺(tái)上”，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了9年多，截至2013年底，好大夫已有3200多家公立醫(yī)院（其中，含有全國(guó)全部的1700多家三甲醫(yī)院）和少數(shù)民營(yíng)醫(yī)院（上海沃德和北京和睦家）的32萬(wàn)名醫(yī)生注冊(cè)，其中，有7萬(wàn)名活躍醫(yī)生開通了個(gè)人網(wǎng)站，提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、預(yù)約加號(hào)等在線服務(wù)，最能幫助患者的醫(yī)生，其排名最高，注冊(cè)患者2800萬(wàn)人，患者通過療效和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)緯度對(duì)醫(yī)生打分。