網(wǎng)絡(luò)促銷方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

影響促銷活動(dòng)效果的因素很多，其中活動(dòng)的執(zhí)行力是最關(guān)鍵的。假如一個(gè)促銷方案缺乏執(zhí)行力猶如紙上談兵，將會(huì)損并折將，甚至全軍覆沒。那么如何實(shí)施有效的執(zhí)行力呢？

一、促銷方案的可行性是促銷執(zhí)行力有效實(shí)施的前提。有這么一個(gè)故事，一耗子家族召開一次對(duì)付老貓捕食的頭腦風(fēng)暴大會(huì)。經(jīng)過一整天的冥思苦想，終于想出了一個(gè)被他們認(rèn)為萬全之策的方案，即給老貓的脖子上系一只叮當(dāng)，當(dāng)老貓捕食時(shí)，鼠輩們可通過貓脖子上的叮當(dāng)鈴聲搶先逃之夭夭。而正當(dāng)他們?yōu)榇藲g呼雀躍時(shí)，其中某一家族成員突然說，由誰去給老貓?zhí)咨隙．?dāng)呢，大家啞口無言，沒有那一個(gè)愿意當(dāng)先烈。這一寓言故事深刻地說明了無論多好的創(chuàng)意，假如缺乏可行性，那也是徒勞無功的。因此，作為企業(yè)的策劃部門要堅(jiān)持執(zhí)行第一，創(chuàng)意第二的原則。在策劃促銷方案時(shí)，要立足市場一線，尤其是要與市場一線的促銷執(zhí)行人員深入溝通，制定可行性強(qiáng)的方案，使廠家易于監(jiān)控，讓顧客便于參與。

二、深入溝通、統(tǒng)一思想是實(shí)施促銷執(zhí)行的有力保障。首先，許多企業(yè)在開展促銷活動(dòng)時(shí)，往往由于執(zhí)行人員沒有充分了解促銷方案，草率行事，致使活動(dòng)效果大打折扣。因此活動(dòng)開展之前，應(yīng)召集相關(guān)人員就活動(dòng)方案的深入溝通探討，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)方案的精髓，充分了解活動(dòng)的方式、時(shí)間、促銷產(chǎn)品、人員分工、目標(biāo)群體、費(fèi)用、區(qū)域等實(shí)施細(xì)則，保證促銷方案能夠得到充分地貫徹執(zhí)行。其次，企業(yè)促銷活動(dòng)是一項(xiàng)基礎(chǔ)營銷工作，程序煩瑣、環(huán)節(jié)眾多，需要大量的人力、物力、和財(cái)力，容易招致市場一線執(zhí)行人員反感和逃避，甚至有的市場一線執(zhí)行人員依仗所謂的山高皇帝遠(yuǎn)，將在外君命有所不受，漠視總公司的促銷“政令”，在促銷執(zhí)行過程中，充當(dāng)東郭先生，濫竽充數(shù)、衍敷了事。在活動(dòng)實(shí)施時(shí)，總部應(yīng)當(dāng)與執(zhí)行人員主動(dòng)溝通，簡述促銷活動(dòng)的重要性，統(tǒng)一執(zhí)行人員的思想、認(rèn)識(shí)和方向，促使市場一線積極主動(dòng)執(zhí)行總公司的促銷方案，保證促銷活動(dòng)有效地實(shí)施。

三、監(jiān)督管理是保障促銷有效執(zhí)行的重要措施。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。在一個(gè)組織里面，倘若缺乏監(jiān)督的管理機(jī)制這一推動(dòng)力，許多組織行為可能偏離方向，倒行逆施，從某種意義上來說就是犯罪。促銷市場點(diǎn)多面廣，市場一線執(zhí)行人員遠(yuǎn)離總部，假如缺乏有效的促銷監(jiān)督約束措施，部分執(zhí)行人員可能會(huì)對(duì)總部的促銷方案陰捧陽違，置若罔聞，可能會(huì)致使活動(dòng)執(zhí)行不到位、促銷費(fèi)用嚴(yán)重浪費(fèi)。因此企業(yè)應(yīng)制定完善的促銷管理措施，成立促銷檢查小組，跟蹤監(jiān)控到位， 獎(jiǎng)勤罰懶，運(yùn)用鯰魚效應(yīng)激活促銷團(tuán)隊(duì)的潛能以及工作的積極性。

四、績效考核是實(shí)現(xiàn)促銷執(zhí)行力的有效機(jī)制?？冃Э己耸谴黉N執(zhí)行目標(biāo)的具體要求，是促銷執(zhí)行獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)繩?？冃?biāo)準(zhǔn)的制定要體現(xiàn)科學(xué)性、可行性，定性、量化考核相結(jié)合。具體考核內(nèi)容如下：

1、 促銷現(xiàn)場表現(xiàn)：促銷網(wǎng)點(diǎn)的鋪蓋率、售點(diǎn)促銷氛圍營造如生動(dòng)化宣傳、促銷產(chǎn)品陳列表現(xiàn)等。

2、 促銷效果考核：對(duì)產(chǎn)品銷量的貢獻(xiàn)率、對(duì)品牌的有效提升程度、競爭對(duì)手的反應(yīng)程度等。

3、 促銷費(fèi)用管理：促銷費(fèi)用的情況、單位促銷成本、不同促銷科目費(fèi)用結(jié)構(gòu)比例等等。

4、 促銷物料管理：促銷物料收發(fā)管理流程、制度，促銷物料對(duì)活動(dòng)效果的貢獻(xiàn)比例，促銷費(fèi)用使用情況等。

5、 促銷客戶管理：促銷售點(diǎn)客情關(guān)系，爭取客戶對(duì)促銷活動(dòng)的支持力度，防止客戶隨意截流促銷資源能力等。

6、 促銷人員管理：明確促銷人員崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān)督等。

促銷績效考核要定期實(shí)行效果評(píng)估，不斷地總結(jié)各促銷檔期的成就與不足，并根據(jù)市場的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

一）網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)

網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)上商城來解決用戶及服務(wù)商之間的交易，重點(diǎn)解決企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建產(chǎn)品設(shè)備供應(yīng)鏈重要的商業(yè)平臺(tái)。并致力于提供網(wǎng)上商城解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的信息共享與交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城的利用最高性價(jià)比，實(shí)現(xiàn)商城的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理。

二）網(wǎng)上商城管理系統(tǒng)

作為完善網(wǎng)上商城解決方案應(yīng)包括對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理、客戶管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，并提供了從商品管理的一整套的商品進(jìn)銷存管理。

進(jìn)銷存管理

面對(duì)紛繁復(fù)雜的商品，您如何高效進(jìn)行分類與管理？面對(duì)成百上千的訂單，如何輕松進(jìn)行處置？面對(duì)眾多的銷售記錄如何進(jìn)行簡便有效的統(tǒng)計(jì)？提供了強(qiáng)大的商品管理功能和簡捷的會(huì)員訂購功能：商品無限級(jí)分類、全部生成 HTML 頁面、完善的商品屬性設(shè)置、靈活的促銷設(shè)置、復(fù)雜而精確的價(jià)格計(jì)算公式等多項(xiàng)后臺(tái)管理設(shè)置中；簡單而強(qiáng)大的訂購流程，只需四步即可完成商品訂購，同時(shí)各種促銷禮品及價(jià)格計(jì)算準(zhǔn)確無誤；一目了然的訂單情況，細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié)的訂單處置流程；各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為您分析客戶提供最詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

所有網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家從客戶使用角度動(dòng)身，提供了最簡潔的四步訂購流程。這四步流程中包含了非常復(fù)雜的內(nèi)部處置過程，雖簡潔但不簡單：

第一步：購物車?？蛻魧⑺x購的商品放入系統(tǒng)的購物車內(nèi)，如果客戶是企業(yè)注冊會(huì)員，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)站中對(duì)不同會(huì)員所設(shè)置的不同的價(jià)格折扣計(jì)算出相應(yīng)的商品價(jià)格，同時(shí)會(huì)自動(dòng)將本商品的相關(guān)的促銷禮品一并顯示，以供客戶選擇是否一并購買。購物車內(nèi)可包括客戶選擇的多個(gè)商品。

第二步：去收銀臺(tái)?？蛻酎c(diǎn)擊了去收銀臺(tái)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶所購商品的總金額，顯示商家預(yù)設(shè)的促銷方案中的促銷禮品和有關(guān)信息。這一步的訂購過程中，若商家預(yù)設(shè)了商品的促銷方案和送貨方式，則客戶選擇不同付款方式可以得到不同的促銷信息，選擇了不同送貨方式會(huì)有不同的運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)對(duì)運(yùn)費(fèi)提供了周全的運(yùn)費(fèi)設(shè)置功能。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

 

5.21日，“我愛你”日，作為中國網(wǎng)絡(luò)營銷制造的一個(gè)新的“情人節(jié)”， 無疑是店家銷售額提升的重要契機(jī)。作為賣女性周邊的淘寶店鋪也應(yīng)考慮抓住此黃金銷售時(shí)段，提高銷售額。以下是的小編給大家整理的關(guān)于淘寶521情人節(jié)活動(dòng)策劃方案，希望能幫助大家!

一、活動(dòng)目的

1、 把握521促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、 提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度;

二、活動(dòng)時(shí)間

20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月21日(5.21日結(jié)束)

三、活動(dòng)主題

我愛你，絲絲心動(dòng)

四、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20到30歲的女性客戶。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“我愛你，絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的來。

(人人有獎(jiǎng))

2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

3忠誠客戶獎(jiǎng)(年終1名)

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;521后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶的滿意

第4篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

關(guān)鍵詞:商品促銷;數(shù)據(jù)挖掘;Clementine;BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2009)34-9790-03

Application of BP Algorithm Based on Clementine for Forecasting Effects of Commodity Promotion

LIN Yao-bin, DU You-fu

(College of Computer Science,Yangtze University,Jingzhou 434023,China)

Abstract: This article introduced the artificial neural network basic concept.BP algorithm of Neural Networks was introduced into commodity promotion,established the BP neural network model by Clementine, took some historical sales data as the primary datasample, carried on the training after the network, had carried on the forecast to the effects of commodity promotion, Forecastaccuracy and algorithmic convergence speed of the forecast model reached fairly good effect, which had a positive impact on the business decision support.

Key words: commodity promotion; data mining;Clementine;BP neural network

零售行業(yè)是最早利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的領(lǐng)域之一,隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求了,企業(yè)期待著更好地利用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘這種新的技術(shù)來獲得知識(shí)或洞察力,促使企業(yè)做出更有利的決策,帶來更大的商業(yè)價(jià)值。這也成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。通過對(duì)促銷活動(dòng)方式和廣告銷售量變化的分析,有效評(píng)估促銷活動(dòng),同時(shí)結(jié)合客戶群分析,得出針對(duì)不同客戶(地區(qū))應(yīng)采用的合適促銷方式及產(chǎn)生的預(yù)測效果,從而預(yù)測優(yōu)惠策略實(shí)施的效果。本文使用數(shù)據(jù)來說明零售產(chǎn)品線和促銷對(duì)銷售的影響,其目的在于預(yù)測未來促銷活動(dòng)的影響。通過對(duì)促銷數(shù)據(jù)的挖掘分析,可以揭示促銷策略中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)中企業(yè)的收益最大化。

1 研究現(xiàn)狀和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)點(diǎn)

預(yù)測型知識(shí)是根據(jù)事件序列型數(shù)據(jù),由歷史的和當(dāng)前的數(shù)據(jù)去推測未來的數(shù)據(jù), 也可以認(rèn)為是以時(shí)間為關(guān)鍵屬性的關(guān)聯(lián)知識(shí)。比如,在零售業(yè)中根據(jù)零售產(chǎn)品線和促銷數(shù)據(jù),預(yù)測未來促銷活動(dòng)的影響,這是一個(gè)數(shù)值預(yù)測的例子。

目前采用的商品促銷效果預(yù)測的數(shù)據(jù)挖掘模型包括決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、邏輯回歸等,其中大多數(shù)商品促銷效果模型采用Neural Net、Logistic等模型進(jìn)行建模。數(shù)據(jù)挖掘(DM) 是指從大量數(shù)據(jù)中抽取隱含的、不為人知的、有用的信息。有時(shí)也把數(shù)據(jù)挖掘等同于數(shù)據(jù)庫中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)(KDD)。從商業(yè)角度出發(fā),數(shù)據(jù)挖掘可以描述為:按企業(yè)既定業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)大量的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索和分析,揭示隱藏的、未知的或驗(yàn)證已知的規(guī)律性,并進(jìn)一步將其模型化的先進(jìn)有效的方法。數(shù)據(jù)挖掘及知識(shí)發(fā)現(xiàn)處理數(shù)據(jù)的一般過程:數(shù)據(jù)清理數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)選擇數(shù)據(jù)變換匯總、聚集數(shù)據(jù)挖掘模式評(píng)估知識(shí)表示[1]。

Clementine 是一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘工具平臺(tái),通過此平臺(tái)可以采用商業(yè)技術(shù)快速建立預(yù)測性模型,并將其應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng),從而改進(jìn)決策過程。Clementine不但支持整個(gè)數(shù)據(jù)挖掘流程,從數(shù)據(jù)獲取、轉(zhuǎn)化、建模、評(píng)估到最終部署的全部過程,它還支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): CRISP-DM 。Clementine采用了豐富和有效的模型算法,包含了數(shù)據(jù)的可視化、預(yù)測、分類、聚類、關(guān)聯(lián)、序列等的數(shù)據(jù)挖掘方法,而且提供機(jī)器學(xué)習(xí)和許多相關(guān)統(tǒng)計(jì)模型,使數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果更具有可靠性與精確性[4]。

本文采用BP人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)點(diǎn)來進(jìn)行商品促銷效果的預(yù)測。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),就是基于模仿生物大腦的結(jié)構(gòu)和功能而構(gòu)成的一種信息處理系統(tǒng)或計(jì)算機(jī),簡稱神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),簡寫為ANN(Artificial Neural Network),是近年來發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。本質(zhì)上是人腦處理信息方式的簡化模型。它通過模擬大量相互連接的簡單處理單元工作,這些處理單元好象神經(jīng)元的抽象化版本。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是功能強(qiáng)大的一般函數(shù)估計(jì)器,只需要最少的統(tǒng)計(jì)或數(shù)學(xué)知識(shí)就可以對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練或應(yīng)用。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是神經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)方式的簡單模型。其基本單元是神經(jīng)元,通常將其組織到層中,這些處理單元都位于層中。在人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中通常有三部分:一個(gè)輸入層(input layer),其單元代表輸入字段;一個(gè)或者更多的隱藏層(hidden layers);以及一個(gè)輸出層(output layer),其單元代表輸出字段。這些單元通過不斷變化的連接強(qiáng)度(connection strengths)或權(quán)值連接。輸入數(shù)據(jù)顯示在第一層,其值從每個(gè)神經(jīng)元傳播到下一層的每個(gè)神經(jīng)元。最終從輸出層中輸出結(jié)果。

BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一種典型的前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò), 其網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。

BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)包括:檢查單個(gè)記錄、為每個(gè)記錄生成預(yù)測、一旦發(fā)現(xiàn)生成錯(cuò)誤的預(yù)測便對(duì)權(quán)值進(jìn)行調(diào)整。這一過程多次重復(fù),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不斷提高預(yù)測效果,直到滿足一個(gè)或者多個(gè)終止準(zhǔn)則。最初,所有的權(quán)重都是隨機(jī)生成的,并且從網(wǎng)絡(luò)輸出的結(jié)果很可能沒有意義的。網(wǎng)絡(luò)可通過訓(xùn)練來學(xué)習(xí)。向該網(wǎng)絡(luò)重復(fù)應(yīng)用已知道結(jié)果的示例,并將網(wǎng)絡(luò)給出的結(jié)果與已知的結(jié)果進(jìn)行比較。從此比較中得出的信息會(huì)傳遞回網(wǎng)絡(luò),并逐漸改變權(quán)重。隨著訓(xùn)練的進(jìn)行,該網(wǎng)絡(luò)對(duì)已知結(jié)果的復(fù)制會(huì)變得越來越準(zhǔn)確。一旦訓(xùn)練完畢,就可以將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到未知結(jié)果的未來案例中。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)字段類型沒有限制,可以處理數(shù)值型、字符型以及卷標(biāo)型輸入輸出字段。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)要求一個(gè)或更多字段有“In”方向,以及一個(gè)或更多字段有“Out”方向。設(shè)置為Both 或者None 的字段將被忽略。在執(zhí)行結(jié)點(diǎn)時(shí),字段類型必須被充分實(shí)例化。

2 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建及應(yīng)用

2.1 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程

在Clementine中應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品促銷效果預(yù)測的過程如下:首先選擇數(shù)據(jù)源:本例中用到的數(shù)據(jù)存放在電子表格文件中,因此在結(jié)點(diǎn)模板中選擇Sources 選項(xiàng)卡,雙擊其中的Excel 結(jié)點(diǎn),將Excel 結(jié)點(diǎn)添加到流編輯窗口中。然后在流編輯窗口對(duì)其編輯,選擇所需的數(shù)據(jù)文件,總的挖掘過程如圖2所示。

向數(shù)據(jù)流增加一個(gè)Derive結(jié)點(diǎn),將該結(jié)點(diǎn)命名為Increse。在公式欄中輸入(After - Before) / Before * 100.0以此來計(jì)算促銷前后銷售額的變化。添加一個(gè)Type結(jié)點(diǎn)到數(shù)據(jù)流中。由于在制定促銷方案前我們并不知道促銷后商品的銷售額,所以將字段After的Direction屬性設(shè)置為None;神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型需要一個(gè)輸出,這里我們將Increase字段的Direction設(shè)置為Out,除此之外的其它結(jié)點(diǎn)全設(shè)置為In。在設(shè)置好各個(gè)字段的Direction方向后我們將Neural Net結(jié)點(diǎn)連接入數(shù)據(jù)流。在對(duì)Neural Net進(jìn)行設(shè)置時(shí)我們選擇快速建模方法(Quick),選中Prevent overtraining防止過度訓(xùn)練。同時(shí)我們還可以根據(jù)自己的需要設(shè)置訓(xùn)練停止的條件。如圖3所示。

在建立好神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模型后我們運(yùn)行這條數(shù)據(jù)流,結(jié)果將在管理器的Models欄中顯示。選擇查看該結(jié)果結(jié)點(diǎn),我們可以對(duì)生成的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)方面的屬性有所了解。對(duì)輸入點(diǎn)結(jié)果重要性的顯示,如圖4所示。從這張圖可以看出,它的種類和促銷費(fèi)用相對(duì)來說是比較高的,而它的單價(jià)和促費(fèi)前的費(fèi)用對(duì)建模的影響較小。其他的是一些建網(wǎng)的信息。如圖5所示。

將Neural Net結(jié)果結(jié)點(diǎn)連接在數(shù)據(jù)流中的Type結(jié)點(diǎn)后, 向數(shù)據(jù)流中增加Derive結(jié)點(diǎn)并將它命名為ratio,然后將它連接到Neural Net結(jié)果結(jié)點(diǎn)。設(shè)置該結(jié)點(diǎn)屬性,將增添的字段的值設(shè)置為(abs(Increase - '$N-Increase') /Increase)*100,其中$N-Increase是由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)生成的預(yù)測結(jié)果。通過該字段值的顯示我們可以看出預(yù)測值與實(shí)際值之間的差異大小?？梢酝ㄟ^觀察預(yù)測值與實(shí)際值之間的差異來評(píng)價(jià)模型的優(yōu)劣。從Graph欄中選擇histogram結(jié)點(diǎn)連接到ratio結(jié)點(diǎn)。設(shè)置該結(jié)點(diǎn),使其輸出顯示ratio的值,在field的下拉列表中選擇ratio,輸出結(jié)果如圖6所示。該圖形的橫坐標(biāo)為ratio的值,縱坐標(biāo)表示一共有多少個(gè)樣本的ratio值落在相對(duì)應(yīng)的橫坐標(biāo)上。從ratio的定義公式我們知道ratio越小表明預(yù)測值與實(shí)際值的差別越小,所以我們希望更多的ratio值處于一個(gè)比較小的范圍。因此由輸出圖形我們可以看出該模型達(dá)到了一定的精度。

2.2 模型預(yù)測

向數(shù)據(jù)流程區(qū)添加Excel結(jié)點(diǎn),并將測試數(shù)據(jù)文件讀入該結(jié)點(diǎn)。添加一個(gè)Type結(jié)點(diǎn)到數(shù)據(jù)流中,將字段After的Direction屬性設(shè)置為None,除此之外的其它結(jié)點(diǎn)全設(shè)置為In。將Neural Net結(jié)果結(jié)點(diǎn)連接在數(shù)據(jù)流中的Type結(jié)點(diǎn)。$N-Increase欄表示促銷后銷售額可能增減的比率。由于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的最終輸出需要規(guī)范到[0,1] 區(qū)間,所以我們選擇輸出值在(0,1)內(nèi)連續(xù)的S形函數(shù)將結(jié)果規(guī)范化。S型函數(shù)表達(dá)式為f(x)=1/(1+e-x),可通過增加Derive結(jié)點(diǎn)將結(jié)果其規(guī)范化。根據(jù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的預(yù)測輸出,我們可以選出測試文件中包含的可執(zhí)行促銷方案。假定預(yù)測結(jié)果經(jīng)規(guī)范化后結(jié)果值為1的方案為可執(zhí)行方案,我們需要增加一個(gè)結(jié)點(diǎn)來選出滿足這些條件的結(jié)點(diǎn)。Clementine為我們提供了Select結(jié)點(diǎn),它可以從數(shù)據(jù)集中篩選出滿足預(yù)定條件的記錄。從Record OPs欄內(nèi)選擇Select結(jié)點(diǎn)連接到Format結(jié)點(diǎn)后,在它的屬性設(shè)置中選擇包含F(xiàn)ormat=1.000的結(jié)點(diǎn),運(yùn)行數(shù)據(jù)流后我們將得到可用于促銷的方案,即Format=1.000的商品為可用于促銷的商品。結(jié)果如表1所示。如果我們只需要得到這些方案的某些字段,而不想知道它的全部細(xì)節(jié),則可以在Select和Table鍵中增設(shè)Filter結(jié)點(diǎn),將不需要的字段過濾。最后在Select結(jié)點(diǎn)后增加一個(gè)Type結(jié)點(diǎn),設(shè)置所有字段的Direction屬性為In,然后在Type結(jié)點(diǎn)后接入一個(gè)Export欄下的Excel結(jié)點(diǎn),將預(yù)測結(jié)果導(dǎo)出在電子表格里。

通常,在利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到一些有意思的結(jié)果之后,還要將這些結(jié)果和商家現(xiàn)階段的實(shí)際情況相結(jié)合,進(jìn)行相應(yīng)的市場分析,用戶行為分析和用戶訪談,了解數(shù)據(jù)背后消費(fèi)者的心理。

3 結(jié)束語

本文通過使用Neural Net模型來說明如何利用Clementine在超市信息管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)可用于促銷的商品,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)商品促銷效果預(yù)測有較高的準(zhǔn)確性,對(duì)商家進(jìn)行市場決策有很好的參考價(jià)值。從該研究可知,人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)方法在零售業(yè)應(yīng)用是可行的,由于該試驗(yàn)樣本較少,還有待于今后的進(jìn)一步研究和改進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

促銷，可簡單地釋義為：對(duì)企業(yè)而言，是在一定時(shí)間內(nèi)通過某種手段或活動(dòng)促進(jìn)銷售業(yè)績增長的過程；對(duì)消費(fèi)者而言，是促動(dòng)消費(fèi)或購買。按照現(xiàn)代營銷學(xué)的觀點(diǎn)，促銷是同廣告、公關(guān)、直效營銷等等相類似的一種營銷傳播工具，國際上比較權(quán)威的營銷教科書中的定義大概是這樣的：促銷是在一定時(shí)間范圍內(nèi)，為達(dá)到促進(jìn)指定產(chǎn)品銷售增長而設(shè)計(jì)的一個(gè)或一系列營銷激勵(lì)活動(dòng)的過程。顯而易見，促銷具有三個(gè)基本特征：第一，以促進(jìn)銷售為目標(biāo)；第二，實(shí)施或作用的產(chǎn)品范圍是限制性和指向性的；第三，促銷是一種營銷活動(dòng)的激勵(lì)過程或手段。

二、促銷活動(dòng)的分類

現(xiàn)實(shí)市場實(shí)戰(zhàn)中，促銷活動(dòng)表現(xiàn)形式令人眼花繚亂，其中大多帶有盲目性。一個(gè)促銷活動(dòng)的最終效果如何，首先需要一個(gè)清晰的設(shè)計(jì)過程。而促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)最基礎(chǔ)的工作是依據(jù)企業(yè)的自身狀況，結(jié)合市場營銷環(huán)境進(jìn)行分析，其中重要的一環(huán)是促銷方案設(shè)計(jì)人員必須熟悉促銷活動(dòng)的分類方法，只有這樣才能設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性和差異性的促銷方案，從而提高執(zhí)行的成功率。促銷活動(dòng)的分類方法很多，在這里介紹一種基本的分類方法，即按作用對(duì)象、作用效果、作用方式的不同進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)。

1.作用對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)發(fā)生作用的對(duì)象不同，促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行可粗略地分為兩大類，即通路促銷和消費(fèi)者促銷。

·通路促銷

隨著市場競爭的加劇，競爭所涉及的范圍越來越大，其中一個(gè)重要的爭奪領(lǐng)域就是——產(chǎn)品銷售通路。一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到預(yù)期的營銷目標(biāo)，必須取得通路上的支持與配合，在制定營銷計(jì)劃時(shí)，也必須將通路作為企業(yè)的一種十分重要而關(guān)鍵的營銷資源加以聯(lián)合和運(yùn)用。良好的銷售通路網(wǎng)絡(luò)至少具備兩個(gè)基本要素。第一，足夠的覆蓋率與輻射能力。第二，企業(yè)必須對(duì)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)具有調(diào)控能力。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)和產(chǎn)品而言，經(jīng)銷是普遍的銷售通路模式，而從根本上說，經(jīng)銷商是利益取向的。因此，企業(yè)對(duì)自有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)控能力顯得日益重要，否則就會(huì)出現(xiàn)我們經(jīng)常遇到的串貨、價(jià)格失控等問題。既然將通路看做是一種重要的資源，要想充分發(fā)揮通路資源的作用，就必須有必要的投入。這種投入的普遍表現(xiàn)形式就是通路促銷或者叫做商業(yè)促銷。常見的通路促銷方式有通路競賽、積分卡優(yōu)惠折讓、銷量累計(jì)返利等等。

·消費(fèi)者促銷

以吸引新的消費(fèi)人群購買和刺激既有消費(fèi)者增加購買量和購買頻次而設(shè)計(jì)和執(zhí)行的促銷活動(dòng)可統(tǒng)稱為消費(fèi)者促銷。針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)是最頻繁也是最容易走入誤區(qū)的環(huán)節(jié)。值得高度注意的是，消費(fèi)者促銷不等于降價(jià)，它應(yīng)包含提供消費(fèi)者購買或消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)、方便及附加利益保證。

2.作用效果標(biāo)準(zhǔn)

前面我們己經(jīng)談到，促銷是整個(gè)營銷活動(dòng)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)或一個(gè)方面，在這個(gè)過程中的不同階段或?qū)用?，促銷扮演的角色和所起的作用不盡相同。如果將這個(gè)過程視為整體的話，促銷在其中的突出貢獻(xiàn)表現(xiàn)在二個(gè)階段，即產(chǎn)品入市階段和重復(fù)購買階段。

·產(chǎn)品入市促銷

新產(chǎn)品入市通常要使用促銷工具來解決通路鋪貨和消費(fèi)者認(rèn)知與嘗試購買使用兩個(gè)障礙。常規(guī)的促銷形式有：樣品派送、贈(zèng)購、限期優(yōu)惠等等。

·鞏固重復(fù)購買促銷

按照意大利經(jīng)濟(jì)和社會(huì)學(xué)家帕累托(Parcto)的20/80營銷法則，產(chǎn)品銷售的利潤核心來自于30%的消費(fèi)者的重復(fù)購買貢獻(xiàn)。而維護(hù)這些品牌忠誠者重復(fù)購買率的重要武器之一就是合適的、持續(xù)的促銷活動(dòng)。其表現(xiàn)形式有：消費(fèi)者跟蹤優(yōu)惠折讓、新產(chǎn)品或新服務(wù)優(yōu)先試用、累積計(jì)分獎(jiǎng)勵(lì)等方式。

3.作用方式標(biāo)準(zhǔn)

促銷活動(dòng)的作用與表現(xiàn)方式層出不窮，但總體上可劃歸為兩大類別，一類是單向溝通式，另一類是雙向溝通式。

·單向溝通式

如：降價(jià)、優(yōu)惠券促銷、買幾送幾，等等。

·雙向溝通式

促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)有清晰的傳播主題，執(zhí)行過程能夠提供機(jī)會(huì)和誘惑使消費(fèi)者主動(dòng)參與。如：意見征詢、有獎(jiǎng)答題、寄回包裝或標(biāo)志抽獎(jiǎng)等方式。

三、促銷的誤區(qū)

促銷對(duì)于企業(yè)短期銷售目標(biāo)的達(dá)成是一種行之有效的利器。但是在促銷活動(dòng)為企業(yè)帶來業(yè)績成長的同時(shí)，往往也造成巨大的負(fù)面影響。有時(shí)這些損害不易在短時(shí)間內(nèi)察覺，因此極易受輕視或被忽視。不適當(dāng)?shù)拇黉N特別是降價(jià)或變相降價(jià)促銷的最大危害是對(duì)品牌的傷害，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1.品牌獲利能力降低

一個(gè)企業(yè)經(jīng)營利潤的最大來源是該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者的重復(fù)購買。依據(jù)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌忠誠度指數(shù)的不同，一般可將消費(fèi)者劃分為重度消費(fèi)者、中度消費(fèi)者和輕度消費(fèi)者。重度消費(fèi)者通常不到總體購買人群的10%，而他們的購買總量平均要占據(jù)總購買量的60%以上(依據(jù)不同產(chǎn)品類別有所不同)。一旦這些重度消費(fèi)者感到所忠誠的品牌的檔次、心理價(jià)值、形象被不恰當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)頻次和每次購買量均會(huì)降低，甚至逐步轉(zhuǎn)移直至退出該品牌購買群體。其結(jié)果自然是隨著重度消費(fèi)者的不斷流失，該品牌的資產(chǎn)在縮減，獲利能力也隨著急劇下降。在70年代，由于經(jīng)濟(jì)不景氣，英國市場購買力普遍下降，降價(jià)促銷成為眾多廠家唯一的競爭手段，而高檔服裝行業(yè)受沖擊尤顯突出。當(dāng)時(shí)已處于高檔服裝領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌Becar也卷入價(jià)格戰(zhàn)的大潮之中，零售價(jià)格平均下調(diào)35%，結(jié)果是銷售上升了40%，但由于該品牌主要購買者(均是有身份的成功人士)普遍認(rèn)為Becar不再是心中最適合的選擇，因此紛紛轉(zhuǎn)換購買其他品牌，使Bcear的業(yè)績成長只維持不到一年的時(shí)間，就開始直線下滑。兩年后總體利潤減少接近60%，到80年代初不得不退出高檔服裝競爭行列淪為二流中低檔品牌。

2.增強(qiáng)價(jià)格敏感度

第6篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累，不做促銷無異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷售，是為了打擊競爭對(duì)手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說，促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng)，將具有強(qiáng)大的殺傷力：既增強(qiáng)了品牌知名度，又讓消費(fèi)者參與到品牌中來，和品牌形成互動(dòng)；如果運(yùn)用不當(dāng)，促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此，促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來抓，也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場上出現(xiàn)貶值，促銷讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。

首先，白酒是一種特殊的商品，依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實(shí)現(xiàn)清理庫存，實(shí)現(xiàn)鋪貨，擴(kuò)大銷量，應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的進(jìn)攻還是防御競爭對(duì)手的進(jìn)攻，還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)？弄清了促銷的目的，才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然，促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷，僅僅是一種手段，一種實(shí)現(xiàn)營銷目的的手段。第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對(duì)象是誰，是對(duì)商家，還是對(duì)消費(fèi)者？是對(duì)渠道，還是直接和消費(fèi)者對(duì)話？促銷的對(duì)象對(duì)于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌?，很自然?huì)對(duì)促銷的效果產(chǎn)生影響。對(duì)于白酒品牌的促銷對(duì)象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注消費(fèi)者的需求，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者，將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三，促銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營銷的始終，因此，促銷的計(jì)劃、周期如何制訂？計(jì)劃如何實(shí)施？準(zhǔn)備工作有哪些？實(shí)施的期限有多長？這些問題都關(guān)系到促銷的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對(duì)促銷的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷執(zhí)行的三步曲，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。

在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營銷來說，促銷的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：

1、在白酒品牌進(jìn)入市場初期，促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳，實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品會(huì)，廠商聯(lián)誼會(huì)、擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源，運(yùn)用人力、物力和財(cái)力在渠道上實(shí)現(xiàn)推動(dòng)。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品，宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟，擴(kuò)大重點(diǎn)市場的分銷網(wǎng)絡(luò)，有計(jì)劃地開展階段性促銷活動(dòng)，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強(qiáng)其經(jīng)營的信心；活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷能力，擠占競爭對(duì)手的分銷網(wǎng)點(diǎn)；節(jié)假日促銷，重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動(dòng)，把實(shí)惠給消費(fèi)者。

2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的；折扣銷售，贈(zèng)送禮品，巨額獎(jiǎng)勵(lì)，積分獎(jiǎng)勵(lì)等等，開發(fā)新的分銷商；在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下，以合理的價(jià)格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟；對(duì)比促銷，渠道訂貨優(yōu)惠，長期經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)等等，尋找新的經(jīng)營增長點(diǎn)，開發(fā)新的銷售通路，如增加直營

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

一、經(jīng)過充分的市場調(diào)查，分析A酒在周口地區(qū)的優(yōu)勢與劣勢：

（一）、劣勢：

1、價(jià)格透明，分銷商、終端零售商利潤偏低。前期A酒供分銷商價(jià)250元/件，分銷商供終端價(jià)252元/件，終端零售價(jià)也僅為270元/件左右。由于利潤低，分銷商和終端商不積極推銷甚至不陳列，只有消費(fèi)者非買不可時(shí)才進(jìn)行銷售。

2、分銷渠道混亂。前期經(jīng)銷商在市區(qū)及每個(gè)縣級(jí)市主要靠分銷，且每個(gè)市場都發(fā)展幾個(gè)分銷商，有利潤時(shí)分銷商之間相互降價(jià)爭奪市場，等到降到?jīng)]利潤時(shí)，大家又一起消極銷售。

3、促銷方式主要以降價(jià)為主，導(dǎo)致批發(fā)價(jià)、終端零售價(jià)逐年下滑。 A酒2000年供分銷商價(jià)為330元/件，終端零售價(jià)為360元/件，后來這幾年基本都是通過每年降價(jià)20元/件的簡單方式來延長該產(chǎn)品的生命周期，而到了05年，廠方、經(jīng)銷商、分銷商再也沒有利潤空間可降，也就沒有了對(duì)終端商進(jìn)行促銷的空間，市場迅速下滑。

4、 前期廠方銷售人員安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取。前期廠方銷售人員一直躺在好市場上“乘涼”，幾個(gè)人只知道要經(jīng)銷商打款發(fā)貨，分銷、陳列、新品推廣一概不問。

5、 經(jīng)銷商對(duì)其業(yè)務(wù)員的A酒提成偏低。由于該產(chǎn)品利潤低，前期經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)員的A酒提成僅為萬分之六，但其經(jīng)營的其他品牌的產(chǎn)品的提成大都為百分之一。而且每個(gè)市區(qū)或者縣級(jí)市場只由一個(gè)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，這個(gè)業(yè)務(wù)人員同時(shí)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商經(jīng)營的十幾個(gè)白酒品牌的銷售，由于A酒提成低，經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員缺乏推銷A酒的積極性，對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)和陳列更不不主動(dòng)維護(hù)，導(dǎo)致A酒網(wǎng)點(diǎn)數(shù)減少，陳列位置差。

（二）、優(yōu)勢：

1、A酒在整個(gè)周口地區(qū)仍具有較強(qiáng)的品牌基礎(chǔ)；

2、A酒品質(zhì)在消費(fèi)者中具有良好的口碑，惠而不貴，具有一定的指名購買率；

3、A酒周口經(jīng)銷商在周口地區(qū)處于絕對(duì)強(qiáng)勢地位，其整個(gè)地區(qū)完善的分銷網(wǎng)絡(luò)為加強(qiáng)A酒的深度分銷和網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。

二、針對(duì)上述問題，我們制定了以下調(diào)整思路：

1、 調(diào)整價(jià)格體系。先調(diào)整、統(tǒng)一價(jià)格體系，然后通過提升供分銷商價(jià)、供終端價(jià)，穩(wěn)步提升終端售價(jià)，增加經(jīng)銷商利潤空間，然后在不增加廠家投入的情況下，增加對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的提成以及對(duì)渠道的促銷力度；

2、 調(diào)整分銷渠道。在每個(gè)市區(qū)和縣級(jí)市場優(yōu)選一個(gè)分銷商，由其直供終端。和分銷商簽定《特約分銷商協(xié)議》，統(tǒng)一供終端商價(jià)格，加強(qiáng)市場控制 。指導(dǎo)分銷商和終端簽定《終端商協(xié)議》，統(tǒng)一零售價(jià)格；

3、 調(diào)整促銷方式。不再采用降價(jià)策略，而是采取靈活的階段性促銷方式，使終端商摸不清真正的促銷力度，不輕易降價(jià)銷售；

4、 調(diào)整人員分工。筆者負(fù)責(zé)整個(gè)周口地區(qū)A酒的促銷策劃以及與經(jīng)銷商的溝通協(xié)調(diào)，駐周口地區(qū)的3名銷售主管每人負(fù)責(zé)2-4個(gè)縣級(jí)市場（其中一個(gè)負(fù)責(zé)1個(gè)縣級(jí)市場和周口市區(qū)）的深度分銷工作，指導(dǎo)經(jīng)銷商和分銷商的業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)分銷和陳列維護(hù)。

5、 要求經(jīng)銷商增加其業(yè)務(wù)員的提成至千分之五，提高他們的銷售積極性。

6、 開發(fā)一款零售價(jià)位在35元/盒的鐵盒酒，作為該產(chǎn)品的升級(jí)換代，彌補(bǔ)A酒下滑的損失。

三、和經(jīng)銷商充分溝通，按調(diào)整思路進(jìn)行落實(shí)。

（一）、確定價(jià)格體系和促銷政策：

（二）召開分銷商溝通會(huì)議。會(huì)議主要從以下幾方面進(jìn)行了溝通：

1、分析A酒市場下滑的主要原因：終端零售商無利潤，以及終端網(wǎng)點(diǎn)和陳列缺乏人員維護(hù)

2、告訴分銷商前期A酒逐年降價(jià)的策略是錯(cuò)誤的。

在2004年，A酒供分銷商價(jià)280元/件，分銷商供終端零售商價(jià)285元/件，無任何促銷政策，終端銷售價(jià)300元/件；在2005年，A酒供分銷商250元/件，分銷商供終端零售商252元/件，無任何促銷政策，終端零售商銷售價(jià)270元/件。一年內(nèi)A酒讓利30元/件，可經(jīng)銷商、分銷商、終端零售商的利潤沒有任何增加，我們的利潤空間都讓利給了消費(fèi)者?？刹煌杖氲南M(fèi)者會(huì)喝不同檔次的酒，而且消費(fèi)者對(duì)白酒質(zhì)量和檔次的判斷標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格，所以價(jià)格降低到一定階段時(shí)反而會(huì)失去原來的消費(fèi)者。

經(jīng)過上述分析，分銷商明白了前期降價(jià)其實(shí)是費(fèi)力不討好的事！

3、告訴分銷商A酒漲價(jià)的客觀原因。主要因?yàn)樵牧蠞q價(jià)，國家白酒稅收的規(guī)范。

4、溝通下一步運(yùn)作思路：

--先適度漲價(jià)，執(zhí)行新的價(jià)格體系，以后還會(huì)進(jìn)一步漲價(jià)；

--所漲價(jià)格一部分用于增加分銷商的利潤，一部分用于對(duì)終端商的促銷，廠方和經(jīng)銷商不截流一分錢。

--和分銷商簽定協(xié)議，統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格，加強(qiáng)市場控制 ；

--分銷商和終端零售商簽定協(xié)議，統(tǒng)一零售價(jià)格；

--每個(gè)市縣分銷商要增加網(wǎng)點(diǎn)，改善陳列。

5、告訴A酒對(duì)分銷商的支持與要求。

A、支持：

---提高分銷商的利潤。原來的分銷商利潤為2元/件，調(diào)整后分銷商的利潤至少為10元/件；

---提供強(qiáng)有力的市場保護(hù)；

---提供階段性的買贈(zèng)和陳列獎(jiǎng)勵(lì)等促銷支持；

---提供適合分銷商銷售的新產(chǎn)品；

---對(duì)分銷商銷售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)。

B：要求：

---分銷商要做好網(wǎng)點(diǎn)分銷工作，目標(biāo)便民店覆蓋率90%以上，目標(biāo)酒店覆蓋率80%以上；

---分銷商要做好陳列，盒、箱陳列要在最佳位置；

---分銷商按規(guī)定的價(jià)格體系運(yùn)作；

---分銷商每次促銷活動(dòng)按要求落實(shí)到位，并提供相關(guān)憑證；

---完成每月任務(wù)，按計(jì)劃回款。

（三）、和分銷商簽定協(xié)議。協(xié)議中明確分銷商的銷售區(qū)域、規(guī)范A酒的價(jià)格體系、制定各分銷商的銷售任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)政策以及違反價(jià)格體系或者竄貨的處罰措施等內(nèi)容。

（四）、進(jìn)行促銷規(guī)劃，并有步驟的開展階段性促銷活動(dòng)。淡季設(shè)計(jì)的促銷方案的促銷政策以不影響終端零售價(jià)格為主要目標(biāo)，為旺季促銷留下空間；旺季設(shè)計(jì)的促銷方案的促銷政策以刺激終端進(jìn)貨和銷售為主要目標(biāo)，抓住旺季銷售機(jī)會(huì)。 以下是06年一系列促銷方案中比較有代表的兩次促銷活動(dòng)：

1、《“美酒美食‘開箱賞’”》A酒淡季促銷方案

·活動(dòng)背景：

A、A酒終端零售價(jià)透明，終端商利潤極低以致其不愿意賣甚至藏起來賣，導(dǎo)致周口地區(qū)A酒網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)減少，銷量持續(xù)下降。

B、前期采取的陳列獎(jiǎng)勵(lì)等針對(duì)終端促銷活動(dòng)，由于分銷商執(zhí)行不力，大都成了變相降價(jià)，導(dǎo)致終端零售價(jià)進(jìn)一步下滑。

·活動(dòng)目的：提高終端商的積極性，增加網(wǎng)點(diǎn)，保持終端零售價(jià)的穩(wěn)定。

·活動(dòng)時(shí)間：2006年3月20日—2006年7月20日

·活動(dòng)主題：美酒美食“開箱賞”

·活動(dòng)內(nèi)容：在外箱內(nèi)側(cè)貼刮卡，外箱外側(cè)貼箱貼，宣傳活動(dòng)內(nèi)容，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：

一等獎(jiǎng)“美酒美食”字樣，獎(jiǎng)“美的”EP201B電磁爐一臺(tái)（含湯鍋、炒鍋）；實(shí)際價(jià)值220元。

二等獎(jiǎng)“開懷暢飲”字樣，獎(jiǎng)A酒一瓶；實(shí)際價(jià)值20元；

三等獎(jiǎng)：“祝您健康”獎(jiǎng)現(xiàn)金五元；

·獎(jiǎng)品比例為：

1000箱為一組，每箱最低獎(jiǎng)勵(lì)為現(xiàn)金5元，前3000箱增加大獎(jiǎng)比率；

前3000箱中每1000箱投放一等獎(jiǎng)20個(gè)，二等獎(jiǎng)400個(gè)，5元現(xiàn)金獎(jiǎng)580個(gè)；合計(jì)15300元；

以后每1000箱投放一等獎(jiǎng)10個(gè)，二等獎(jiǎng)250個(gè)，5元現(xiàn)金獎(jiǎng)740個(gè)，合計(jì)費(fèi)用10900；

·預(yù)計(jì)銷售：8000件

2、《A酒中秋旺季促銷方案》

[活動(dòng)背景]：終端商銷售A酒利潤低，銷售不積極，網(wǎng)點(diǎn)陳列不好，。

[活動(dòng)目的]：增加網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、改善陳列面、增加曝光率，從而增加銷售量。

[活動(dòng)步驟]：

A、對(duì)分銷商按銷售任務(wù)完成和網(wǎng)點(diǎn)分銷完成進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

B、對(duì)終端零售店進(jìn)行進(jìn)貨陳列有獎(jiǎng)促銷。

C、對(duì)業(yè)務(wù)員按銷售任務(wù)完成、網(wǎng)點(diǎn)分銷完成、網(wǎng)點(diǎn)陳列完成情況進(jìn)行激勵(lì)。

[活動(dòng)內(nèi)容]：

A、A酒分銷商激勵(lì)方案：

(A)、區(qū)域各縣任務(wù)一覽表：

(B)、分銷商獎(jiǎng)勵(lì)政策

---分銷商A酒任務(wù)完成率100%并執(zhí)行270元/件供終端價(jià)，且網(wǎng)點(diǎn)陳列達(dá)80%以上者，給予9元/件獎(jiǎng)勵(lì)；

---分銷商任務(wù)完成率130%以上（含130%），分銷商執(zhí)行270元/件供終端價(jià)，且網(wǎng)點(diǎn)陳列達(dá)80%以上者，給予12元/件獎(jiǎng)勵(lì)；

---如果沒有完成銷售任務(wù)，按9元/件*完成比率兌現(xiàn)。

---如果分銷商低于270元/件供終端， 無論任務(wù)完成高低，最多只返利5元/件。

---對(duì)不能完成任務(wù)或達(dá)不到網(wǎng)點(diǎn)陳列數(shù)量的分銷商，公司將在此區(qū)域發(fā)展輔助分銷商，以達(dá)到不阻礙銷售進(jìn)程的目的。

（C)、有獎(jiǎng)進(jìn)貨時(shí)間：2006年8月20日到2006年9月5日。分銷商只有在此時(shí)間段打款才能享受以上獎(jiǎng)勵(lì)。

B、終端商進(jìn)貨陳列有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)：

（A）、A酒進(jìn)貨陳列促銷政策：

(B)、 終端商促銷政策由經(jīng)銷商統(tǒng)一掌握，統(tǒng)一實(shí)施投放市場；

（C）、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員分三組進(jìn)行拉網(wǎng)式鋪貨，同時(shí)進(jìn)行陳列；

(D)、陳列標(biāo)準(zhǔn)：門店陳列不低五件，貨架陳列不得少于2盒；

(E)、區(qū)域陳列網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃數(shù)

(F)、 陳列時(shí)間:2006年9月----2006年10月

C、業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)：

----網(wǎng)點(diǎn)陳列合格率高于計(jì)劃數(shù)100%以上，業(yè)務(wù)員按銷售額*0.7%提成;

----網(wǎng)點(diǎn)陳列合格率為80%--100%，業(yè)務(wù)員按銷售額*0.5%提成;

----網(wǎng)點(diǎn)陳列合格率低于計(jì)劃數(shù)80%，業(yè)務(wù)員按銷售額*0.5%*實(shí)際完成比率提成

----業(yè)務(wù)員最低提成比率為銷售額的0.3%

D、各項(xiàng)政策兌現(xiàn)辦法

--分銷商憑進(jìn)貨單、陳列合同 、終端商贈(zèng)品簽收表、廠方銷售主管的價(jià)格執(zhí)行核查結(jié)果，結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)政策；

--業(yè)務(wù)員憑分銷商憑進(jìn)貨單、陳列合同、終端商贈(zèng)品簽收表、 經(jīng)銷商A酒銷售經(jīng)理抽查核實(shí)后兌現(xiàn)提成；

---政策兌現(xiàn)時(shí)間：2006年10月25日---2006年11月5日

[活動(dòng)監(jiān)督]

A酒銷售主管以及經(jīng)銷商負(fù)責(zé)A酒品牌經(jīng)理核查網(wǎng)點(diǎn)陳列、價(jià)格執(zhí)行情況及贈(zèng)品贈(zèng)送情況，進(jìn)行過程監(jiān)督；

第8篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

求職者在編寫個(gè)人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡歷需要針對(duì)招聘信息來寫。在求職過程中個(gè)人簡歷寫的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個(gè)人簡歷需要對(duì)求職信息了解、對(duì)求職目標(biāo)了解，還需要對(duì)自己有所了解。

姓

名： 庾先生 性

別： 男

婚姻狀況： 已婚 民

族： 漢族

戶

籍： 廣東-東莞 年

齡： 34

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身

高： 178cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

銷售類-管理/商務(wù)-銷售主管

尋求職位： 銷售主管、渠道主管、促銷主管

教育經(jīng)歷

1996-09 ～ 1998-07 東莞第三中學(xué) 財(cái)會(huì) 高中

**公司 (2011-02 ～ 2011-12)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 銷售主管 崗位類別： 銷售主管

工作描述： 負(fù)責(zé)沃爾瑪，家樂福，大潤發(fā)，麥德龍的飛利浦小家電，美的小家電的銷售及管理的工作

1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

2: 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4: 銷售現(xiàn)場與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

6: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研

7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

**公司 (2009-04 ～ 2011-02)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 崗位類別： 銷售部經(jīng)理

工作描述： 負(fù)責(zé)戴爾，索尼，佳能，尼康，6家門店的所有銷售及管理的工作

1、責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制，改善渠道，

2、協(xié)助總經(jīng)理制度銷售計(jì)劃，銷售政策

3、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

4、建立和管理銷售隊(duì)伍

5、制定年度季度銷售計(jì)劃，并分解銷售指標(biāo)

6、指導(dǎo)監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)

7、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作、審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)

8、定期、不定期拜訪重點(diǎn)客戶

9、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)

10、客戶投訴處理

11、特殊銷售情況處理

12、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃

13、銷售部工作人員的招聘，解雇，培訓(xùn)工作

14、負(fù)責(zé)銷售部的目常行政管理和日常事務(wù)

15、完成總經(jīng)理臨時(shí)需臨時(shí)交辦的其它工作

離職原因： 公司轉(zhuǎn)營

**公司 (2007-08 ～ 2009-03)

公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位： 崗位類別： 店長

工作描述： 1、從事東莞市區(qū)內(nèi)門店的開拓，

2、負(fù)責(zé)各門店內(nèi)的經(jīng)營管理，執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

3、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃和活動(dòng);推廣組織布置店內(nèi)的商品布局,店面形像,pop.節(jié)假日活動(dòng)宣傳,銷量總結(jié)及各周例會(huì)召開.

4、負(fù)責(zé)各門店內(nèi)的人事考核;日常內(nèi)部員工管理.日常工作安排.

5、手機(jī)產(chǎn)品的銷售.處理顧客的投訴問題(售后服務(wù)).

離職原因： 在職

**公司 (2005-02 ～ 2007-08)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 崗位類別： 銷售主管

工作描述： 升為銷售主管,對(duì)所長負(fù)責(zé)。 帶領(lǐng)5名業(yè)務(wù)員和45名促銷員的銷售團(tuán)隊(duì)，做市場調(diào)查分析，策劃促銷方案，組織執(zhí)行公司的銷售政策，并直接負(fù)責(zé)KA賣場的進(jìn)場談判工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。 我們首先從RA渠道大賣場切入市場，并很快完成了流通渠道的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，其賣場(家樂福，沃爾瑪，國美電器，蘇寧電器，時(shí)尚電器，華康電器，華聲電器)迅速跟進(jìn)。當(dāng)年市場覆蓋率就達(dá)到37%，完成實(shí)際銷售4500萬。 06年市場進(jìn)入精耕階段，協(xié)銷人員進(jìn)行周期拜訪，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終端生動(dòng)化和新品的鋪貨。市場覆蓋率得到進(jìn)一步的提高，達(dá)到100%，06年完成銷售1.2億，幾年增長3培。

離職原因： 尋求發(fā)展

**公司 (2003-02 ～ 2005-02)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 崗位類別： 銷售代表

工作描述： 升為銷售代表，當(dāng)時(shí)東莞市銷售代表,對(duì)銷售主管負(fù)責(zé)。 帶領(lǐng)8名促銷員的銷售團(tuán)隊(duì)，做市場調(diào)查分析，策劃促銷方案，組織執(zhí)行公司的銷售政策，并直接負(fù)責(zé)KA賣場的進(jìn)場談判工作，達(dá)成銷售目標(biāo),熟悉財(cái)務(wù)對(duì)賬。主要是負(fù)責(zé)時(shí)尚電器，華康電器跟進(jìn)。

離職原因： 內(nèi)部調(diào)動(dòng)

技能專長

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練使用辦公軟件

技能專長： 本人從事銷售工作十余載，先后做過小家電(大賣場銷售主管)、IT數(shù)碼產(chǎn)品(銷售經(jīng)理)索尼家電(銷售主管)、通信服務(wù)(店長)、等銷售管理工作。對(duì)各業(yè)態(tài)市場運(yùn)作模式熟悉。如KA賣場、品牌專賣店、流通渠道、終端促銷等。本人對(duì)市場有特殊的感情和嗅覺。明知山有虎，偏向虎山行。壓力大則斗志高。愛思考分析事情，勤在市場上走動(dòng)。處理問題靈活快捷到位。做市場有很強(qiáng)的計(jì)劃性，管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)有自己的獨(dú)特方法和步驟，條理性非常明顯清楚。本人單獨(dú)操作全市市場和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)5年之久，被索尼，電信等企業(yè)老總看好。 1、本人喜歡在市場上走動(dòng)，喜歡與客戶溝通，撲捉市場信息，每每都早與公司感知到市場走向和變化.2、對(duì)新品的推廣和市場調(diào)查工作有自己的一套，非常出色.3、在建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)隊(duì)伍方面，更注重執(zhí)行力的管理和學(xué)習(xí)力培養(yǎng)4、市場策劃、促銷方案的草擬執(zhí)行檢查5、費(fèi)用預(yù)算與費(fèi)用控制

語言能力

普通話： 流利 粵語： 流利

英語水平： 一般

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 本人從事銷售工作十余載，先后在做過飛利浦小家電(業(yè)務(wù)主管)索尼家電(銷售主管)、通信服務(wù)(店長)、東莞旺角電腦(銷售經(jīng)理)，等銷售管理工作。對(duì)各業(yè)態(tài)市場運(yùn)作模式熟悉。管理過賣場(沃爾瑪、家樂福、麥德龍、大潤發(fā)、國美、蘇寧、時(shí)尚、華康、華聲)如KA賣場、品牌專賣店、流通渠道、終端促銷管理等。本人對(duì)市場有特殊的感情和嗅覺。明知山有虎，偏向虎山行。壓力大則斗志高。愛思考分析事情，勤在市場上走動(dòng)。處理問題靈活快捷到位。做市場有很強(qiáng)的計(jì)劃性，管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)有自己的獨(dú)特方法和步驟，條理性非常明顯清楚。

其他要求：

自身情況

第9篇：網(wǎng)絡(luò)促銷方案范文

全球網(wǎng)站經(jīng)營歷經(jīng)過去兩年的谷底磨合期之后，網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)品牌已見獲利的春天來了。而一般實(shí)體企業(yè)運(yùn)用專屬公司網(wǎng)站的行銷與營運(yùn)模式翻新，亦對(duì)實(shí)體業(yè)績帶來日益明顯的營運(yùn)績效提升。不管是有形或是無形的效益，企業(yè)界都愈來愈重視網(wǎng)絡(luò)的功能，此乃必然趨勢。

本文參考國外幾家成功運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，而有不錯(cuò)的行銷成果，值得行銷人員做借鏡參考。

案例一：美國通用電氣（GE）公司家電部

美國通用電氣公司家電事業(yè)部在網(wǎng)站上成立一個(gè)“GE Answer Center”（奇異網(wǎng)站自動(dòng)答復(fù)中心），取代一部分過去利用龐大人力需求的“電話客服中心”（Call-Center），顯著降低用人成本與通訊成本。這個(gè)Answer Center是把過去20年來在電話客服中心，接到最多顧客對(duì)家電損害與維修問題，均一一呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上，以Q&A的方式詳細(xì)答復(fù)，讓顧客可以簡單地搜尋到。至于比較復(fù)雜的問題，才利用電話詢答解決。這個(gè)處理方式，除有效降低成本外，亦增進(jìn)顧客的便利性及自主性，得到很好的回響。

案例二：日本TSUTAYA唱片連鎖店

日本第一大CD唱片連鎖店TSUTAYA公司，在全日本擁有1000家加盟店。該公司利用網(wǎng)站，要求各分店將他們在當(dāng)?shù)貙?shí)施促銷活動(dòng)的情況及結(jié)果，均上傳至網(wǎng)站去，不管是成功或失敗案例，均可以同步讓全日本1000家加盟店店長看到，做為他們可以模仿或避免犯同樣錯(cuò)誤的有用參考。

這種來自全日本各地1000家加盟店的“現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)智慧”，不僅量夠多，而且很珍貴。這遠(yuǎn)比把這1000家店長叫到東京來教育訓(xùn)練，不僅節(jié)省出很多出差成本，而且速度效率也加快許多。此創(chuàng)意執(zhí)行之后，各店的會(huì)員人數(shù)都顯著增加，而競爭對(duì)策的研擬提案，也更加周延可行。另外，總公司也對(duì)各加盟店所提供的網(wǎng)站內(nèi)容情報(bào)價(jià)值，進(jìn)行評(píng)選，優(yōu)秀入列的，還頒發(fā)激勵(lì)獎(jiǎng)金給該加盟店。

案例三：日本明治乳業(yè)

日本明治乳業(yè)公司為了提升全公司800名業(yè)務(wù)代表撰寫促銷企劃書之能力，開始運(yùn)用網(wǎng)站功能。將過去促銷計(jì)劃書的案例，區(qū)分為24個(gè)種類，并且搜集過去7000篇企劃書上網(wǎng)，供800名業(yè)務(wù)員在撰寫時(shí)，可以立即查詢到類似的案例，并且可以馬上整理撰成，提供給超市或零售店主參考，以爭取出貨或銷量的增加。

尤其，這些上網(wǎng)事例中，再區(qū)分為成功促銷的等級(jí)程度，對(duì)業(yè)務(wù)人員更有助益。此外，對(duì)新進(jìn)年輕業(yè)務(wù)人員，亦具有線上教育訓(xùn)練的功能?？胺Q為最具實(shí)效的知識(shí)管理。

案例四：日清食品（速食面）公司

日清公司的速食面在日本具有第一品牌占有率。該公司網(wǎng)站成立專屬會(huì)員的“拉面俱樂部”，該公司募集全日本最喜歡吃拉面且對(duì)拉面經(jīng)營及行銷創(chuàng)意有興趣的顧客，總計(jì)有1萬名，成為俱樂部會(huì)員。

日清公司每年都會(huì)舉辦好幾次創(chuàng)意發(fā)表大會(huì)或競賽提案，由這些拉面會(huì)員，針對(duì)公司的改良產(chǎn)品、推出新口味拉面、訂定品牌名稱、價(jià)位策略與促銷方案等等策略，提出他們五花八門的創(chuàng)意點(diǎn)子，或是進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)民調(diào)，或是FGI（焦點(diǎn)團(tuán)體座談會(huì)線上意見表達(dá)）等。

從這些來自日本四面八方的喜吃拉面好手，果然在創(chuàng)意、點(diǎn)子、想法與情報(bào)方面，比總公司數(shù)十人的產(chǎn)品開發(fā)及企劃部門功能強(qiáng)太多了。而事實(shí)上，日清公司有1/2以上的產(chǎn)品改良及產(chǎn)品創(chuàng)新的事實(shí)，都是來自于這個(gè)拉面俱樂部的網(wǎng)站運(yùn)營。這1萬人可稱為日清公司的拉面創(chuàng)意軍團(tuán)。

案例五：日本Mainmart酒品連鎖店

日本第一大酒品連鎖店公司，計(jì)有20萬名會(huì)員。該公司利用這些會(huì)員資料庫，明確歸類出他們不同的購買次數(shù)、種類、愛好需求及個(gè)人基本資料等。當(dāng)該公司進(jìn)行促銷活動(dòng)或有新酒上市時(shí)，該公司均會(huì)依照顧客的類別，然后在E－mail促銷情報(bào)給適當(dāng)會(huì)員，而不是全部寄發(fā)。

這個(gè)作業(yè)使該公司每年的促銷成本削減10％，而且促銷活動(dòng)的效益，亦明顯提升了。尤其，該公司酒品高達(dá)2，000種之多，而顧客的不同需求，又可區(qū)分為上千種類型，可以說是非常特定且為分眾市場的。該公司透過20萬會(huì)員的CRM資訊機(jī)制，有效區(qū)隔不同的酒品偏愛顧客群，才能做好有效果的行銷活動(dòng)。

案例六：日本第一大型錄郵購公司――千趣會(huì)

千趣會(huì)是日本第一大型錄郵購公司，擁有720萬名型錄會(huì)員及網(wǎng)站會(huì)員。千趣會(huì)的網(wǎng)站不僅在販賣商品或接訂單，更值得說明的，該網(wǎng)站還兼具拉別家網(wǎng)絡(luò)廣告的生意，以及提供給適合女性目標(biāo)市場的市場調(diào)查委托案。此外，網(wǎng)站上也提供給女性感興趣的生活事項(xiàng)。

在市場研究調(diào)查方面，由于千趣會(huì)130萬名網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的95％都是女性，而且遍及各年齡層，因此樣本數(shù)不僅夠大，而且亦極具代表性，因此十分受到女性產(chǎn)品廠商的重視，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)民調(diào)或是FGI質(zhì)化意見搜集的最佳工具管道。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與行銷的五大效益構(gòu)面

從上述六個(gè)案例來看，可從五大效益構(gòu)面得出一般公司如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與行銷技巧，來達(dá)成企業(yè)特定功能與任務(wù)。

第一，能有效搜集顧客的創(chuàng)意與點(diǎn)子。網(wǎng)站雖不太適合做大規(guī)模顧客量化的電話民調(diào)，但是在深度性的質(zhì)化研究與創(chuàng)新點(diǎn)子搜集方面，卻可以大大發(fā)揮。而且也是創(chuàng)新意見來源成本最低與速度最快的管道。

第二，能有效經(jīng)營CRM及會(huì)員行銷活動(dòng)。網(wǎng)站是經(jīng)營顧客關(guān)系管理與推動(dòng)會(huì)員促銷活動(dòng)的不錯(cuò)管道及工具。不管是商品、服務(wù)、促銷訊息及其他各式各樣的訊息，網(wǎng)站是最快速的工具之一，與電話客服中心的重要性，是等量齊觀且相輔相成的。

第三，最佳的公司員工及加盟店知識(shí)保存與傳承的模式。網(wǎng)站上可以無限量的保存及傳承來自公司各部門、各加盟店東、或是海外各據(jù)點(diǎn)、或是上游供應(yīng)商等專業(yè)的知識(shí)、技能、Know-How、事例、工程藍(lán)圖、及專題報(bào)告等，不僅具有教育訓(xùn)練教材來源，也是每天解決各單位、各人的重要參考模仿來源，兼具時(shí)間縮短與效果提升之雙重效益。

第四、 降低用人成本的最佳替代方案。降低用人成本已是消費(fèi)緊縮與成長緩慢的時(shí)代中，最重要的手段之一。而要達(dá)成此目標(biāo)，網(wǎng)站是一個(gè)有效的工具及替代方案。一些后勤配套與服務(wù)機(jī)制，可以透過網(wǎng)站模式而取代。

第五、 積極面更能開創(chuàng)其他營收來源。從積極面來看，網(wǎng)站如果能累積可觀的會(huì)員人數(shù)及上網(wǎng)點(diǎn)閱流量，可以增加其他營收來源。包括廣告收入、做網(wǎng)絡(luò)民調(diào)收入、兼賣其他服務(wù)的拆賬收入等均是。

看重網(wǎng)絡(luò)，專責(zé)規(guī)劃

總結(jié)來說，網(wǎng)站是具有無處不在、24小時(shí)無休功能，亦具有標(biāo)準(zhǔn)特質(zhì)，不會(huì)因服務(wù)人的不同而有所差異。嚴(yán)格上來說，它是一種標(biāo)準(zhǔn)化與快速化的資訊工具和管道，它并不能取代產(chǎn)品本身、服務(wù)本身或是企業(yè)本身，但是，它卻是很好的操作工具。