簡述電子商務(wù)物流精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的簡述電子商務(wù)物流主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：簡述電子商務(wù)物流范文

開題報告內(nèi)容包括：

1. 選題的意義;

2.簡述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動態(tài);

3.設(shè)計(論文)所要設(shè)計、研究的內(nèi)容和實施方案;

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);

5.設(shè)計(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

一.選題意義

做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務(wù)的重要性和目前國內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進行淺要的分析與闡述。

二. 電子商務(wù)與物流配送的簡述

在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認識有些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)，這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品所有權(quán)證書的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品所有權(quán)證書轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了改變。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。而目前我過的發(fā)展狀況卻比較令人擔憂，中國物流落后發(fā)達國家30年，中國物流業(yè)是近6、7年才開始起步的，并進入了發(fā)展期。中國物流業(yè)發(fā)展很快，基礎(chǔ)設(shè)施并不完全落后，但是與物流相關(guān)的服務(wù)體系落后，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我過物流社會化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，想要實現(xiàn)真正的電子商務(wù)就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關(guān)的服務(wù)體系建立起來，當物流業(yè)走上正軌時，電子商務(wù)的道路也會相對平坦一些。超級秘書網(wǎng)

三. 論文提綱

第一章 傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求

1.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

第二章 電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響

2.1電子商務(wù)時代的來臨，給物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點

2.2電子商務(wù)對流通領(lǐng)域的影響

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)

2.4供應(yīng)鏈管理的變化

2.4.1供應(yīng)鏈短路化

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動方向由推動式變成拉動式

第三章 國外電子商務(wù)物流解決方案

第四章 總結(jié)

參考文獻：

[1](美)佛萊哲利，任建標.物流戰(zhàn)略咨詢[M].中國財政經(jīng)濟出版社,2003.9;

[2]王瑛，孫林巖.供應(yīng)鏈物流平衡分析[M].清華大學(xué)出版社，2005.10;

第2篇：簡述電子商務(wù)物流范文

一、電子商務(wù)與第三方物流的關(guān)系

(一)電子商務(wù)對物流的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了物流的方方面面。首先，電子商務(wù)將促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善、物流技術(shù)與物流管理水平的提高。電子商務(wù)具有全球化、快捷化的特點，自然要求它的物流也要達到這一效果。因此在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面得改善，要保證交通運輸?shù)臅惩?，就要加緊建設(shè)貫通南北的交通大動脈，正所謂“路通財通”。電子商務(wù)拓寬了物流的服務(wù)空間不再局限在某一范圍領(lǐng)域，也正因為這個，使得電子商務(wù)物流在服務(wù)方面出現(xiàn)了不到位、跟不上的情況。所以這也是電子商務(wù)的～大難題。其次，在技術(shù)方面，電子商務(wù)對物流技術(shù)的影響也是顯而易見的。在原有的基礎(chǔ)上利用現(xiàn)代信息技術(shù)增強了物流技術(shù)。如：條碼技術(shù)(Bar Code)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(Electronic DataInterchange，EDI)、電子訂貨系統(tǒng)(Electronic Order System EOS)等等。

(二)第三方物流在電子商務(wù)中的地位與作用

第三方物流(third party logis-ties)是指生產(chǎn)、經(jīng)營的企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流(Contract logistics)。在我國，第三方物流企業(yè)基本上是以舊有的物資流通企業(yè)為主體。這些企業(yè)的實際狀況不容樂觀，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)沒有建立起較為完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。(2)經(jīng)營意識、作風(fēng)與市場要求相距甚遠。(3)企業(yè)管理水平較低。(4)規(guī)模較小、綜合化程度較低。(5)利用現(xiàn)代技術(shù)程度低。

物流環(huán)節(jié)是電子商務(wù)中實現(xiàn)商品目的的最終保障，缺少了能與電子商務(wù)模式相適應(yīng)的現(xiàn)代物流技術(shù)和體系，電子商務(wù)帶來的一切變革都等于零。也就是說物流保證了電子商務(wù)的實施。同時，物流服務(wù)于商流。在電子商務(wù)下，消費者通過網(wǎng)上交易完成商品所有權(quán)的交接過程也就是所謂的商流過程。但是電子商務(wù)活動并未真正的結(jié)束，只有在商品送達消費者手中時，這一筆交易才算真正的完成。物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的，沒有現(xiàn)代的物流就沒有輕松的商流。物流是實現(xiàn)“以客戶為中心”理念的根本保證，電子商務(wù)的出現(xiàn)大大方便了消費購物的行為。沒有它就沒有電子商務(wù)的順利進行，也就不能感受到電子商務(wù)給人們帶來的種種便利。物流是電子商務(wù)降低成本，提高利潤的重要途徑。物流被稱為“第三利潤源泉”，合理高效的物流能為整個企業(yè)的生產(chǎn)與流通帶來巨大的利潤。

二、電子商務(wù)物流瓶頸――第三方物流的解決方案

(一)電子商務(wù)的瓶頸

我國電子商務(wù)起步較晚，盡管我們在發(fā)展電子商務(wù)時做了大量的準備工作也取得了一定的成績，但是依然存在相當多的困難。首先，由于人們的觀念根深蒂固，一下子難以轉(zhuǎn)變這種思想?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)市場主要是以勇于接受新鮮事物的年輕一代為主。其次，安全問題也受到廣大消費者的關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題受到網(wǎng)友的質(zhì)疑等等。電子商務(wù)在發(fā)展的過程中暴露了不少缺點，也正因為如此，人們正在加緊技術(shù)的研究。在中國電子商務(wù)進程中，人們過分注重了信息流、電子化等技術(shù)性很強的新生事物，而未清醒地認識到電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用有一個關(guān)鍵性的問題需要解決，就是對物流系統(tǒng)的支持，也就是電子商務(wù)的瓶頸。

由于人們忽略了電子商務(wù)物流這個重要的環(huán)節(jié)，致使物流成為商務(wù)活動的一大障礙。目前，物流企業(yè)電子化程度還很低，上網(wǎng)的較少，僅限于介紹企業(yè)狀況、業(yè)務(wù)范圍等，此外，我國地域遼闊，經(jīng)濟發(fā)展不均衡，適應(yīng)電子商務(wù)活動的商品配送困難重重，很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送公司，單位商品的長途運輸或郵遞的高成本以及時間上的延遲，足以使供貨企業(yè)或用戶對電子商務(wù)望而卻步。傳統(tǒng)的“一手交錢一手交貨”的購物方式與電子商務(wù)交易方式截然不同。電子商務(wù)交易以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，資金流、信息流和物流一般情況下并不同時流動。我國電子商務(wù)的普遍形式，以易趣和淘寶為例，能夠?qū)崿F(xiàn)信息流和資金流的電子化和準同步流動，但是在實物流動這個環(huán)節(jié)還需要物流公司來實現(xiàn)。同城配送大概要1-2天，外地的一般用郵寄需要3-7天。

(二)解決瓶頸的方案

1　供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變。因為電子商務(wù)要求信息響應(yīng)較迅速，而傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈反應(yīng)時間相對較慢，遲鈍的反應(yīng)導(dǎo)致企業(yè)喪失了不少機會或者加大庫存的積壓。因此，我們必須要改變物流供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的商務(wù)活動習(xí)慣應(yīng)用推動式的供應(yīng)鏈運作方式，這種方式以供應(yīng)商為核心，這種方式使得零售商和分銷商處于一個比較被動的位置，庫存較高，對需求變動的響應(yīng)能力較差。很顯然這種模式不能適應(yīng)電子商務(wù)活動快速反應(yīng)的基本要求，在電子商務(wù)下，大部份是根據(jù)客戶的需求作出響應(yīng)的。所以面對這樣響應(yīng)速度快的要求，我們要改變供應(yīng)鏈的運作模式，用戶牽引式的供應(yīng)鏈比較合適(如圖示)。

這一條由用戶需求出發(fā)的供應(yīng)鏈能對客戶訂單作出及時的響應(yīng)，符合電子商務(wù)的要求。

2　構(gòu)建綜合型物流業(yè)務(wù)經(jīng)營聯(lián)合體。由于歷史原因，我國所有物流要素鐵路、公路、航空、物流信息等是條塊分割的，各種運輸方式自成體系。沒有完全形成一個統(tǒng)一的物流市場，造成物流資源浪費嚴重。因此，要加強物流要素的充分利用，在物流各環(huán)節(jié)，各部門之間建立有機銜接，推動物流的配送，按生產(chǎn)、銷售、消費區(qū)域進行合理布局；加快發(fā)展跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的物流配送資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)經(jīng)營聯(lián)合體；努力實現(xiàn)鐵路、公路、航空、水路等運輸方式有機結(jié)合，建立儲存、運輸、配送、分揀和加工等

功能合理配置的商品物流中心、配送中心網(wǎng)絡(luò)體系；逐步建立全國性商品物流配送綠色通道，同時積極探索利用第三方物流配送企業(yè)建立企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，使物流成本占CNP的比例降低2％，提高物流活動的整體效率。

3　實現(xiàn)物流配送手段、管理和技術(shù)的現(xiàn)代化。我國現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)與電子商務(wù)對物流的需要之間存在著很大的差距。一些超市、連鎖店乃至某些電子商務(wù)公司雖然建立了配送中心，但普遍采取的是貨架、叉車式的設(shè)備和人工分揀的工作方式。這種做法雖然成本較低、不需投入大量的資金，短時期內(nèi)也能在一定程度上成功運作，但從長遠來看，卻不能滿足完善的電子商務(wù)的需求。因此，我國物流企業(yè)今后可在這方面采取如下措施：貨物的包裝實現(xiàn)標準化、通用化、機械化、集裝化、大型化，包裝容器依據(jù)統(tǒng)一的模數(shù)制成，同時與倉庫設(shè)施、運輸設(shè)施的模數(shù)統(tǒng)一起來；貨物的分揀、裝卸、搬運過程實現(xiàn)機械化、自動化，并且機械化與自動化緊密結(jié)合；采用條碼技術(shù)以實現(xiàn)信息錄入的自動化：建立高度自動化的高層立體倉庫等：物流配送管理實現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化、制度化。依據(jù)實際需要重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程、拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)物流全程的一體化服務(wù)等等。尤其要大力推廣運用條碼技術(shù)(Bar Code)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)(Data-base)電子定貨系統(tǒng)(EOS)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)快速反應(yīng)(QR)、有效的客戶反應(yīng)(ECR)、射頻技術(shù)(RF)管理信息系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)資源計劃(ERP)等先進技術(shù)與管理策略，使我國物流配送朝信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化方向發(fā)展。

4　培養(yǎng)專業(yè)的物流人才。物流人才奇缺，是目前中國物流業(yè)發(fā)展中的一個尖銳矛盾。而中國物流教育卻剛剛起步，物流的職業(yè)教育、本科教育、研究生教育、上崗資格培訓(xùn)以及物流師的培訓(xùn)等均薄弱，亟待加強。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之一。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。從德國、美國、日本等物流強國發(fā)展的歷史看，發(fā)展第三方物流的關(guān)鍵是擁有一只優(yōu)秀的物流管理隊伍。以美國為例，美國物流管理者92％有學(xué)士學(xué)位，41％有碩士學(xué)位，22％有職業(yè)資格證書。與之相比我國物流行業(yè)不緊是技術(shù)設(shè)備的落后，更是人才的缺乏。因此要改變這個局面提高我國物流人員的素質(zhì)可以通過以下兩個方面：(1)學(xué)歷教育。創(chuàng)建一支以知識型現(xiàn)代物流人才為核心的包括高職、本科、碩士生等在內(nèi)的多層次梯級人才培養(yǎng)體系。(2)非學(xué)歷教育。針對現(xiàn)有物流從業(yè)人員而展開的職業(yè)培訓(xùn)異軍突起，通過對現(xiàn)有從業(yè)人員進行與資格證相掛靠的專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才，也是當前高素質(zhì)物流人才培養(yǎng)最快捷的一個途徑。

三、電子商務(wù)模式下的第三方物流企業(yè)運作分析

案例：某著名電子商務(wù)公司系日本知名的服裝、家居用品零售商，創(chuàng)立伊始，即展開郵購直銷，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，較早采用了電子商務(wù)銷售模式。新穎的銷售理念和銷售方式使該公司在日本國內(nèi)擁有相對穩(wěn)定和龐大的客戶群，年營業(yè)額超過1500億日元。我公司即深九物流公司從1997年開始與其進行合作，現(xiàn)年營業(yè)收入800萬，是我公司最重要的客戶之一。

隨著中國制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，該客戶從90年代中期已經(jīng)開始在中國采購產(chǎn)品，并逐步遴選了一批合格的OEM供應(yīng)商，希望把中國作為主要的產(chǎn)品采購基地，但上述目的的實現(xiàn)必須基于強大的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但從經(jīng)營理念上看，該公司運作主體虛擬化，即使在日本國內(nèi)其自身的固定經(jīng)營設(shè)施也只有幾個大區(qū)的集散中心，該模式優(yōu)勢在于規(guī)避大量固定資產(chǎn)折舊和管理費用，加速了流動資金運轉(zhuǎn)，提高了利潤率，并保持了即時更新成本最低。所以，在中國投資興建實體性物流配送中心對該公司是不合適的，必須尋找合適的本土物流供應(yīng)商。

從運作方式上看，該公司無論是郵政直銷還是電子商務(wù)，最終交付都依賴于外部物流系統(tǒng)，因此必須保證使用的外部物流系統(tǒng)可靠、及時、安全，具有相當強的資源整合能力；同時供應(yīng)商具有強大的國際物流操作能力，比較豐富的物流操作經(jīng)驗；雙方經(jīng)過相互了解和溝通，我公司依托山九的國際物流網(wǎng)絡(luò)，于1997開始，正式為該客戶提供珠三角地區(qū)包括OEM集成、國際運輸、倉儲及各項增值作業(yè)等在內(nèi)的全方位物流服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容簡述如下：

1　OEM(Original EquipmentManufacturer)集散中心。我公司作為其華南物流配送中心，以該客戶總部指令為依據(jù)，負責(zé)OEM集成，包括國內(nèi)運輸、報關(guān)、商檢、裝卸、倉儲等各種物流服務(wù)項目，最終達到入倉備用的狀態(tài)。

2　國際配送。我公司自身擁有NVOCC(N0n Vessel operatingCommoncarrier)一級資質(zhì)，并與眾多業(yè)內(nèi)資源型企業(yè)保持良好的合作關(guān)系，利用這些資源為該客戶提供國際運輸服務(wù)，在基本保證及時性的前提下，使小批量作業(yè)成本明顯降低。

第3篇：簡述電子商務(wù)物流范文

原文

第1章緒論

經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)，在各位老師的精心指導(dǎo)下,我獲得了很多知識.經(jīng)過社會調(diào)研,在指導(dǎo)老師的親切指導(dǎo)下.我開發(fā)了電子商務(wù)——在線商店系統(tǒng).20世紀末，隨著計算機科學(xué)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)在Internet中的應(yīng)用越來越廣泛，為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更加周到和人性化的服務(wù)。個性化已逐漸成為當今Web應(yīng)用的潮流。本文研究了一種基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則網(wǎng)上商店系統(tǒng)，此方案與現(xiàn)今網(wǎng)上已采用的一些方案相比，具有用戶使用更簡單、界面更直觀等優(yōu)點。在線商店在我國剛起步，但發(fā)展很快。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的更加普及和在線商店的更趨成熟，會有越來越大的消費群體，市場潛力會得到充分發(fā)揮。下面對電子商務(wù)的有關(guān)概念做一簡述。

1.1電子商務(wù)概述

1.1.1電子商務(wù)的定義.

電子商務(wù)：主要內(nèi)容是如何通過互聯(lián)網(wǎng)建立一套合適的組織模式或?qū)M織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進行變革，從而極大地提高公司、機關(guān)等組織的運行效率。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以理解為“利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)件企業(yè)自己的信息系統(tǒng)”，它是一套以提高企業(yè)運營效率為根本目的的內(nèi)部信息系統(tǒng)。目前，電子商務(wù)以其不可抗拒的力量吸引著眾多的人們，引導(dǎo)著IT的發(fā)展方向，逐漸滲透到人們的日常生活，日益發(fā)揮著重要的作用。在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，越來越多的人們投身于電子商務(wù)浪潮，越來越多的商業(yè)公司準備敲開電子商務(wù)的大門。電子商務(wù)作為一種未來的發(fā)展方向已為人們所共識，誰在這場戰(zhàn)爭中贏得了勝利，誰就掌握了未來?，F(xiàn)在國際上已有幾十萬家公司、數(shù)千家銀行介入了這一嶄新的領(lǐng)域。在短短幾年之內(nèi)，電子商務(wù)席卷全球，金融業(yè)、商業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)紛紛涌上電子網(wǎng)絡(luò)的國際快車；形形的“在線商店”、“網(wǎng)絡(luò)商場”層出不窮，數(shù)以億記的電子現(xiàn)金在網(wǎng)絡(luò)中川流不息，以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，不僅左右著企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而且關(guān)系到國家經(jīng)濟發(fā)展的成功。

目錄

目錄1

第1章緒論2

1.1電子商務(wù)概述2

1.1.1電子商務(wù)的定義.2

1.1.2電子商務(wù)的歷史4

1.1.3何謂傳統(tǒng)商務(wù)4

1.1.4電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)點（給企業(yè)帶來的變革）5

1.1.5總結(jié)——國內(nèi)建設(shè)電子商務(wù)的意義7

1.2電子商務(wù)的國內(nèi)外狀8

1.2.1電子商務(wù)的幾種分類及案例8

1.2.2結(jié)論9

1.3電子商務(wù)系統(tǒng)10

第二章需求分析與系統(tǒng)開發(fā)工具10

2.1需求分析10

2.1.1企業(yè)資源計劃10

2.1.2供應(yīng)鏈管理12

2.1.3物流13

2.2開發(fā)的軟件介紹14

2.2.1、asp介紹14

2.2.2Delphi介紹15

2.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述18

2.3.1數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）19

2.3.2ACCESS的作用19

2.3.3Access2000組件及操作20

第三章系統(tǒng)總體設(shè)計21

3.1系統(tǒng)功能簡介21

3.1.1外部系統(tǒng)設(shè)計22

3.1.2內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)計23

3.1.3總體流程為23

3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計24

第四章單元設(shè)計30

第五章總結(jié)31

參考文獻32

參考資料

[1]CarlGanz,Jr.著，李小堅,田英,戰(zhàn)鳳梅譯.VisualBasic開發(fā)Web數(shù)據(jù)庫指南.內(nèi)蒙古:機械工業(yè)出版社，1998

[2]倪彬：.《面向?qū)ο虻南到y(tǒng)分析和設(shè)計.中國計算機用戶》，1999

[3]邵丹華：《.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計.中國計算機用戶》，1992

[4]李金.：《計算機軟件應(yīng)用》.哈爾濱:哈爾濱工程大學(xué)出版社，2001

[5]楊振宇主編：《電子商務(wù)知識與技術(shù)》，中國商業(yè)出版社2000年5月；

第4篇：簡述電子商務(wù)物流范文

內(nèi)容摘要：隨著Internet的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了新的商務(wù)活動模式， 以電子商務(wù)為特征的新經(jīng)濟席卷了全球每一個行業(yè)，引發(fā)了商業(yè)模式的巨變化。企業(yè)管理是一種管理模式，而電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式，將兩者進行結(jié)合是新的市場環(huán)境下企業(yè)應(yīng)對激烈的競爭提升自身競爭力和提高贏利水平的需要，因此將電子商務(wù)的管理加入到企業(yè)管理當中已成為了必然趨勢， 這也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè)管理 影響 信息化

隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的不斷發(fā)展，使世界各國的不同企業(yè)，既要面臨著前所未有的機遇，同時也要面對極為嚴峻的挑戰(zhàn)形勢。所以，電子商務(wù)對現(xiàn)代各企業(yè)的管理將會產(chǎn)生極為深遠的影響，這也是各企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的，電子商務(wù)的出現(xiàn)對人類社會的各個方面幾乎都產(chǎn)生了重要的影響，尤其是對企業(yè)管理。那么，電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)的組織管理產(chǎn)生了什么樣的影響呢？我們又應(yīng)該如何規(guī)避不利影響？

電子商務(wù)簡述

所謂電子商務(wù)，是指在計算機互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)作為依托，交易雙方作為主體，銀行的支付和結(jié)算作為一種有效的手段，客戶自己的數(shù)據(jù)庫作為架構(gòu)的一種嶄新的商業(yè)模式。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，商務(wù)已經(jīng)變成主體，而電子只是一種完成交易的工具和手段，電子商務(wù)的價值核心體現(xiàn)在：它是一種可以改變傳統(tǒng)商務(wù)管理的手段，它的基本內(nèi)涵是利用互聯(lián)網(wǎng)從事各種商務(wù)交易的活動。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸改變了企業(yè)的傳統(tǒng)管理的模式，同時也為企業(yè)提高經(jīng)濟效益帶來了新的機遇。電子商務(wù)的模式主要有以下幾種：企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)模式；企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式；企業(yè)與消費者的電子商務(wù)模式；企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式等。

電子商務(wù)在我國發(fā)展面臨的問題

廣大消費者的購物觀念比商務(wù)模式的發(fā)展落后。很多人傳統(tǒng)的消費習(xí)慣是“一手交錢，一手交貨”，但是在網(wǎng)絡(luò)中購物在交錢后要等待一段時間才能見到貨物，所以，消費者認為網(wǎng)絡(luò)購物并不方便。另外，消費者覺得商店里“眼見為實”的商品都有假冒偽劣的，更何況是在網(wǎng)絡(luò)中見到的商品，更是不可信。所以，對企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中展示的商品缺乏足夠的信任感。還有的消費者并沒完全掌握網(wǎng)絡(luò)購物的技能，所以根本不能在網(wǎng)絡(luò)中信息。

我國的計算機網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量較差。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然取得了一定的進步，但是一些網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施還不夠完善，不能適應(yīng)我國電子商務(wù)不斷發(fā)展的要求，如：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息的內(nèi)容、技術(shù)的標準、網(wǎng)絡(luò)資費的水平、網(wǎng)絡(luò)通信的速度、網(wǎng)絡(luò)購物的安全和保密條件等都存在著很大的差距，所以，這不僅影響了網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)擴張，而且極大地阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展。

各電子商務(wù)企業(yè)的信息化普及率低。企業(yè)在不斷的發(fā)展中，其信息化程度直接關(guān)系到該企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進程，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國目前很多企業(yè)的信息化進程并不是令人很滿意。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國大約有10%左右的大中型企業(yè)基本實現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理，70%左右的企業(yè)擁有一定的信息化手段并正在向企業(yè)信息化實現(xiàn)的方向而努力，極少數(shù)的企業(yè)的信息化程度并不完善。所以，在我國目前企業(yè)信息化的程度并不高，這也影響著我國電子商務(wù)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)交易的安全和消費者信息的保密得不到有效地保障。網(wǎng)絡(luò)交易因為其特殊性，使得其交易的安全性顯得尤為重要，這也是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。隨著Internet的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)這個電子交易的最佳載體，必須在安全方面提供最直接的保障。如：病毒防火墻、防黑客、防抵賴技術(shù)、認證、信息加密等措施必須全面發(fā)展。所以，只有在全球范圍內(nèi)真正建立起一套能夠使人們充分信任的安全保障制度，才能確保信息的真實性、保密性、可靠性。廣大消費者才能在這種安全的環(huán)境下參與電子交易活動。

我國缺乏一個能夠覆蓋全國的物流配送體系。電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流配送。這主要是由于電子商務(wù)是由信息流、貨幣流、物流共同組成的三位一體的商貿(mào)活動。很多的快遞公司往往局限于傳統(tǒng)的付款方式，而普通的郵寄服務(wù)的時間又比較長。所以，對于物流的分配和管理就要求在全國范圍內(nèi)建立起一個有效的、統(tǒng)一的物流配送中心。這是困擾電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。

電子商務(wù)對我國現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

（一）電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)的管理思想進一步現(xiàn)代化

目前，因為網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各企業(yè)目前正處在一個全球性的、競爭空前激烈的新時代，企業(yè)之間的競爭變得日漸殘酷，企業(yè)要想在競爭中保持必勝的形勢，就要求企業(yè)的經(jīng)營者必須利用一切有效的機會降低企業(yè)的各項成本，提高整體的工作效率，擴大企業(yè)的市場并全方位提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，努力確保自己在競爭中的優(yōu)勢。電子商務(wù)的到來為企業(yè)提供了一個全球性的經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境，并且建立起了一種新型的企業(yè)商務(wù)通道，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商務(wù)活動的水平得到了很大提高。

網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，加劇了企業(yè)之間的強有力競爭，企業(yè)以前傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)完全不能再適應(yīng)信息時代和社會經(jīng)濟的發(fā)展要求。各企業(yè)必須樹立時時創(chuàng)新的管理理念，這才是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。各企業(yè)必須在企業(yè)的管理理念上不斷的進行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，才能在現(xiàn)代化的企業(yè)競爭中處于不敗之地。在新的理念對企業(yè)進行管理中，企業(yè)的管理者、經(jīng)營者不斷地為企業(yè)提出創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想、創(chuàng)新的制度基礎(chǔ)、創(chuàng)新的市場氛圍及創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)，最終為企業(yè)制定出適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的全套、整體的管理體系，提高企業(yè)的自身競爭力。對于電子商務(wù)條件下的各企業(yè)來說，首先要樹立市場全球化的新理念。因為網(wǎng)絡(luò)自身特點，它不受時間、地域的限制，它會超越國界，將企業(yè)的產(chǎn)品帶到世界的每個角落，所以，當企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷活動的時候，所面對的是全球的廣大客戶，電子商務(wù)已經(jīng)為企業(yè)和國際交易平臺搭建起了一座新的橋梁。另外，企業(yè)還必須將數(shù)字化的理念融入到企業(yè)管理的新理念中去。企業(yè)的管理者、經(jīng)營者可以利用計算機、各種數(shù)據(jù)庫、以及網(wǎng)絡(luò)的綜合分析市場的情況，最終為企業(yè)決策者做出準確決策提供理論依據(jù)。

（二）電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生重大影響

在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中電子商務(wù)起著越來越重要的作用，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為企業(yè)加強財務(wù)管理提供了廣闊的空間和可能，同時也對現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理的對象、財務(wù)目標、籌資、資金分配、投資等方面產(chǎn)生了極大的沖擊與挑戰(zhàn)。

第5篇：簡述電子商務(wù)物流范文

23.達到目標 24.競爭方向競爭目標及其實現(xiàn)途徑

25.外存儲器輸出設(shè)備 26.機器語言

27.以太網(wǎng) 28.分組匯總

29.結(jié)構(gòu)化 30.多媒體

31.人員 32.簡化處理之間的關(guān)系

33.高少 34.設(shè)計圖表

35.客觀性相對性

三、36.信息流是指除去物流、資金流和事務(wù)流的物理內(nèi)容外的信息的流動過程。如生產(chǎn)計劃、銷售計劃及各種各樣的文件、統(tǒng)計、報表構(gòu)成的信息處理過程。

37.系統(tǒng)軟件是用來管理計算中央處理器、存儲器、通信連接以及各種外部設(shè)備等所有硬件資源的程序，主要包括操作系統(tǒng)、語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和系統(tǒng)維護軟件等。

38.從狹義上講，電子商務(wù)是指在網(wǎng)上進行交易活動，包括通過Internet買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)是以電子數(shù)據(jù)處理、環(huán)球網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換等技術(shù)為基礎(chǔ)，集訂貨、發(fā)貨、運輸、報關(guān)、保險、商檢和銀行結(jié)算為一體的綜合商貿(mào)信息處理系統(tǒng)。從廣義上講，電子商務(wù)是指利用Internet、Intranet 、Extranet來解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本問題，開拓新的市場，創(chuàng)造新的商機，通過采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，從而增加企業(yè)利潤的所有商業(yè)活動。

39. IS09000系列的核心內(nèi)容是質(zhì)量保證標準，它是質(zhì)量體系認證的依據(jù)。IS09000標準系列是一個大家族，它由五個部分組成：(1)質(zhì)量術(shù)語標準;(2)質(zhì)量保證標準;(3)質(zhì)量管理標準;(4)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準的選用和實施指南;(5)支持性技術(shù)標準。該標準重視評價的結(jié)果。

40.在每個模塊完成單位測試后，需要按照系統(tǒng)設(shè)計要求進行組裝測試。集成測試的主要目的是保證單元接口的完整性、一致性，人機界面及各種通信接口能否滿足設(shè)計等要求。

四、41.簡述虛擬組織的主要特點。

(1)通過計算機網(wǎng)絡(luò)與中間商、承包商、合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)。

(2)可以把每個伙伴的優(yōu)勢集中起來，設(shè)計、制造和銷售的產(chǎn)品。

(3)具有很大的靈活性、機動性和反應(yīng)的靈敏性。

(4)各公司之間很難確定邊界。

(5)在虛擬組織的環(huán)境下，組織與管理上非常依賴信息技術(shù)。

42.簡述DBMS的功能。

DBMS的功能可以大致劃分為數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫的運行管理、數(shù)據(jù)庫的建立和維護等幾方面。

(1)數(shù)據(jù)定義功能指用數(shù)據(jù)定義語言對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)進行描述。這些定義存儲在數(shù)據(jù)字典中，是DBMS運行的基本依據(jù)。

(2)數(shù)據(jù)庫操縱功能指用數(shù)據(jù)操縱語言實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的基本操縱，包括對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的檢索、插入、更新和刪除等。

(3)數(shù)據(jù)庫運行管理包括多用戶環(huán)境下的事務(wù)管理和自動恢復(fù)、并發(fā)控制和死鎖檢測、安全性檢查和存取控制、完整性檢查和執(zhí)行、運行日志的組織管理等。這些功能保證了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正常運行。

(4)數(shù)據(jù)組織、存儲和管理功能包括字典、用戶數(shù)據(jù)、存取路徑等。其主要目標是要確定以何種文件結(jié)構(gòu)和存取方式組織這些數(shù)據(jù)，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，以提高存儲空間利用率和存取效率。

(5)數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能包括數(shù)據(jù)庫的初始建立、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)儲和恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫的重組織和重構(gòu)造以及性能檢測分析等功能。

43.簡述CASE方法的主要特點。

(1)既支持自頂向下的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，又支持自底向上的原型化開發(fā)方法，更加實用。

(2)解決了由現(xiàn)實世界到軟件系統(tǒng)的直接映射問題，強有力地支持信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程。

(3)簡化了軟件管理維護，使開發(fā)者從繁雜的分析設(shè)計圖表和編程工作中解放出來。

(4)自動生成文檔和程序代碼，使系統(tǒng)產(chǎn)生了統(tǒng)一的標準化文檔。

(5)著重于分析與設(shè)計，具有設(shè)計可重用性，使軟件開發(fā)的速度加快而且功能進一步完善。

44.簡述系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容。

系統(tǒng)調(diào)查是對企業(yè)和組織現(xiàn)行系統(tǒng)及其周圍環(huán)境現(xiàn)狀的了解，從而掌握與系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)的基本情況，確定信息需求。一般而言，系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括以下一些方面：

(1)現(xiàn)有系統(tǒng)的基本情況。

(2)管理業(yè)務(wù)。

(3)信息需求、處理手段和信息資源。

(4)信息化現(xiàn)狀。

45.簡述代碼設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則。

代碼設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有：

(1)惟一性。

(2)標準化。

(3)合理性。

(4)可擴充性。

(5)適用性。

第6篇：簡述電子商務(wù)物流范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化經(jīng)營管理模式分析

一、電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營管理模式的含義

電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營管理模式是企業(yè)面向供應(yīng)鏈，以市場的觀點對整個商務(wù)活動進行規(guī)劃、設(shè)計和實施的整體結(jié)構(gòu)，以及從組織上提供的為保證信息化系統(tǒng)正常運行和發(fā)生意外時能保護系統(tǒng)、恢復(fù)系統(tǒng)的法律、標準、規(guī)章、制度、機構(gòu)、人員和信息系統(tǒng)等結(jié)構(gòu)體系，它能對系統(tǒng)的運行進行跟蹤監(jiān)測、反饋控制、預(yù)測和決策。通過企業(yè)信息化的經(jīng)營管理模式設(shè)計，使企業(yè)信息化項目能夠被客戶接受，并為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營創(chuàng)造條件，同時保證信息化項目的良性運營。

二、電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營管理模式分析

1.電子商務(wù)的企業(yè)信息化建設(shè)模式分析

電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營管理模式的確定，一般要明確企業(yè)信息化的建設(shè)模式，由于企業(yè)所處的環(huán)境和條件不同，一般有以下五種建設(shè)模式。

(1)企業(yè)——行業(yè)互動模式

企業(yè)——行業(yè)互動模式是指某個企業(yè)信息化建設(shè)與該企業(yè)所在的行業(yè)信息化之間存在互相約束和促進的很強的互動關(guān)系，并由這種互動關(guān)系形成的企業(yè)信息化的建設(shè)模式。它最先是一個或多個企業(yè)帶動，然后是推動行業(yè)的信息化，最后是行業(yè)信息化又引導(dǎo)大規(guī)模的企業(yè)信息化。

(2)挑戰(zhàn)——反應(yīng)模式

挑戰(zhàn)——反應(yīng)模式是根據(jù)美國桑塔費研究所創(chuàng)造的概念而命名的，企業(yè)面對現(xiàn)實或未來的挑戰(zhàn)而采取積極措施，在企業(yè)選擇各種對策措施中，企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)各種對策的關(guān)鍵方案。企業(yè)面對未來的挑戰(zhàn)，未雨綢繆，將企業(yè)自身作為挑戰(zhàn)對象，積極投資進行信息化建設(shè)。這種模式適合于行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)信息化建設(shè)。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企業(yè)信息化時間和起點不同，造成行業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)之間的信息技術(shù)和管理水平的差距，進而使得企業(yè)信息化水平猶如大雁飛行形狀，由于信息技術(shù)發(fā)展太快，信息化項目成功率不高，使得信息化項目比一般的項目風(fēng)險更大，這就導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)都愿意“跟跑”，不愿意“領(lǐng)跑”，具體表現(xiàn)為在同行業(yè)競爭對手或合作伙伴之間實施信息化建設(shè)后，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，再建設(shè)自己的信息化項目。雁行模式可以分為企業(yè)間的雁行模式、企業(yè)內(nèi)的雁行模式、行業(yè)間雁行模式和地區(qū)內(nèi)雁行模式四種。對于企業(yè)間雁行模式，先行信息化的企業(yè)為后進企業(yè)提供經(jīng)驗和樣板。在實際實施信息化建設(shè)中，通常采取信息化示范工程來使用這種企業(yè)間雁行模式。

(4)地區(qū)互動模式

由于企業(yè)所在地區(qū)或地區(qū)政府推動而主動提供企業(yè)信息化建設(shè)的各種良好環(huán)境，或者由于企業(yè)所在的某個自然形成的經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)企業(yè)間相互影響，或者區(qū)域內(nèi)信息傳播成本低而促進企業(yè)間相互交流和影響，這種由于地區(qū)因素的影響，企業(yè)投資信息化建設(shè)而形成的信息化建設(shè)模式稱為地區(qū)互動模式。

(5)中小企業(yè)——大型企業(yè)互動模式

這種模式是指中小企業(yè)在大型企業(yè)的信息化浪潮帶動下，可以充分利用大型企業(yè)信息化提供的經(jīng)驗和發(fā)展環(huán)境，進行自身的信息化建設(shè)，然后再為大型企業(yè)提供信息，由于大型企業(yè)的信息化建設(shè)基礎(chǔ)條件好，所以信息化的成功一般來說能率先實現(xiàn)，這樣大型企業(yè)會將自己的某些經(jīng)驗輻射給與自己有業(yè)務(wù)來往的其他中小企業(yè)，從而帶動自身產(chǎn)業(yè)鏈的增值。

2.電子商務(wù)的企業(yè)組織形態(tài)分析

企業(yè)實施信息化的重要步驟是在公司組織結(jié)構(gòu)上進行科學(xué)設(shè)計，以適應(yīng)信息化的要求，從組織發(fā)展的角度來看，企業(yè)組織形式演進的過程是由實體企業(yè)到虛擬企業(yè)再到企業(yè)電子商務(wù)，最后發(fā)展到電子商務(wù)企業(yè)。面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化最終將使企業(yè)成為電子商務(wù)企業(yè)。

(1)虛擬企業(yè)

一個虛擬企業(yè)是由一些獨立公司組成的臨時性網(wǎng)絡(luò)，這些獨立的公司包括供應(yīng)商、客戶、甚至競爭對手，他們通過信息技術(shù)組成一個整體，共享技術(shù)、共擔成本并可以進入彼此的市場。虛擬組織沒有辦公中心，也沒有組織章程；沒有等級制度，也沒有垂直體系。

(2)企業(yè)電子商務(wù)

企業(yè)電子商務(wù)就是指傳統(tǒng)企業(yè)通過計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三大技術(shù)平臺來配置資源，進行生產(chǎn)經(jīng)營的一種組織形式。企業(yè)電子商務(wù)組織是網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)理念與地理、產(chǎn)品范圍，形成跨地區(qū)、跨國界的經(jīng)營，進入全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域。

(3)電子商務(wù)企業(yè)

在企業(yè)實現(xiàn)商務(wù)電子化的同時，商務(wù)主體直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。電子化交易手段大大擴展了交易主體的選擇空間并加速經(jīng)濟全球化進程，交易主體之間“多對多"的交易關(guān)系推動“全球網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈”的形成。純粹的電子商務(wù)企業(yè)是組成全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的一個重要環(huán)節(jié)，其目標是通過提供交易信息和交易平臺公共服務(wù)，提高交易主體之間的交易效率。

3.電子商務(wù)的企業(yè)資源管理分析

企業(yè)電子商務(wù)活動需要對企業(yè)的各種資源進行優(yōu)化配置和管理，以保證企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮最大的功效。企業(yè)電子商務(wù)資源可以分為人力資源、財力資源、物力資源、信息資源、無形資產(chǎn)以及客戶關(guān)系資源。

(1)企業(yè)電子商務(wù)的人力資源管理

企業(yè)人力資源管理就是指在企業(yè)電子商務(wù)運作中對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制，其直接目標就是保證人本管理思想在企業(yè)得以實現(xiàn)，終極目標就是實現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是一種基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標，以財務(wù)管理為核心，財務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同，支持電子商務(wù)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)核算、財務(wù)管理及其各種功能的、全新的財務(wù)管理系統(tǒng)。通過MRPII或ERP將企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)、物流和資金流、信息流集成起來，也可以開發(fā)或引進網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件得以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理。

(3)電子化采購管理

電子化采購是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，借助計算機管理企業(yè)的采購活動。在網(wǎng)絡(luò)上公布所需產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容，給供應(yīng)商選擇；采購企業(yè)通過電子目錄了解供應(yīng)商的產(chǎn)品信息；通過比較選擇合適的供應(yīng)商；并通過電子化手段下訂單及后續(xù)的采購管理工作。

(4)電子商務(wù)的服務(wù)管理

電子商務(wù)的機遇需要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去把握，客戶的選擇標準將會集中于服務(wù)，電子化交易呼喚人性化服務(wù)，服務(wù)是維護客戶忠誠的基本條件，服務(wù)是增強員工凝聚力的重要因素。這樣就要求服務(wù)為客戶著想，滿足客戶的個性化需求;設(shè)計獨特的網(wǎng)站，努力成為一流的客戶服務(wù)提供者。

三、企業(yè)環(huán)境的經(jīng)營管理模式分析

在進行電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營管理模式分析時，需要從以下幾個方面進行分析：

1.企業(yè)信息化建設(shè)采取哪種模式？

2.客戶搜尋商品和服務(wù)信息的渠道與方式有哪些？商品展示采取什么方式？客戶與企業(yè)的信息交流采取什么方式？

3.商務(wù)咨詢洽談的方式與途徑是什么？交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質(zhì)的？

4.交易的貨款支付采取何種方式，具有什么特點？商品的物流配送采取哪種方式，具有什么特點？企業(yè)提供什么樣的電子化服務(wù)方式？

5.企業(yè)信息化組織采用何種形式，具有什么特點？

6.企業(yè)的業(yè)務(wù)流程具有什么特點，是否適應(yīng)電子商務(wù)的信息化要求？

7.企業(yè)的人力資源管理、財務(wù)管理、采購管理、服務(wù)管理等專業(yè)管理是否采用電子化的手段，有什么特點？

8.企業(yè)信息化管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證信息化活動的正常進行？

參考文獻：

[1]司林勝周宏:電子商務(wù)案例分析．重慶：重慶大學(xué)出版社，2004.08

[2]楊學(xué)山:企業(yè)信息化建設(shè)和管理．北京：北京出版社，2001.08

第7篇：簡述電子商務(wù)物流范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)實踐

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式,也改變了商務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長,電子商務(wù)被推上了新經(jīng)濟的風(fēng)頭浪尖,成為一種商業(yè)工具,也成為一種商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,帶來對電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專家初步估計,未來中國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠遠高于其他專業(yè)的社會的需求量。

高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應(yīng)社會電子商務(wù)人才的需要,紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但面對電子商務(wù)這樣一個新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發(fā)展,實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,最大程度的接觸實踐,培養(yǎng)出真正適用的電子商務(wù)人才,是當前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。

本文通過分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,依據(jù)筆者的教學(xué)實踐,總結(jié)了模擬實踐教學(xué)的幾種模式,希望對從事本專業(yè)的教師能夠起到拋磚引玉的作用。

一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題

1.師資隊伍。由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,專業(yè)方面存在先天不足的弱點,其知識儲備難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識的補充,可以彌補理論知識的空缺,但由于沒有足夠的專業(yè)儲備,加上缺乏實際經(jīng)驗,所講內(nèi)容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。

2.教學(xué)資源。由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。正因為此,電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不只是對電子商務(wù)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)實踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識,而對于“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”這樣的目標還相差甚遠,對于電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)遠遠不夠。

3.實習(xí)基地。由于電子商務(wù)人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者還是電子商務(wù)的教育工作者,都已經(jīng)認識到電子商務(wù)實踐的重要性。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務(wù)實踐,不從一線的電子商務(wù)實踐當中學(xué)到東西,光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制,給學(xué)生提供實踐(實習(xí))的機會。這個想法固然很好,但實現(xiàn)起來,又是談何容易。

二、模擬實踐教學(xué)模式

上述問題是電子商務(wù)教學(xué)起始階段普遍存在的問題,是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務(wù)的教學(xué)工作者可以解決的。但是,電子商務(wù)教學(xué)工作者既要期待宏觀問題的解決,又要在電子商務(wù)教學(xué)方面探索適合的教學(xué)路子,創(chuàng)造出新的教學(xué)模式,以期提高電子商務(wù)的教學(xué)水平。在這方面我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者也應(yīng)該是大有可為的。針對目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的各種問題,我們要采取積極的應(yīng)對措施,以改變目前這種尷尬局面。在實踐中,筆者總結(jié)、摸索的教學(xué)模式有三個方面:

1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實驗軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統(tǒng)”“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”等。通過這些模擬軟件的運用,可以使學(xué)生鞏固理論,也可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對電子商務(wù)實踐有一個初步的認識。這些也是模擬軟件所實現(xiàn)的基本教學(xué)目的。但筆者在教學(xué)實踐中,探索了這類軟件的另外一種用途,(應(yīng)該簡述另一種用途是什么)使得這類軟件可以充分發(fā)揮其作用,收到了較好的效果。

高等教育培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才應(yīng)該是高級人才,他們應(yīng)該具有電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計的能力,雖然這種能力的培養(yǎng)不是在朝夕之間的,可教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學(xué)生們運用了模擬軟件后,會讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程,可以促使學(xué)生主動思維,鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。

2.模擬案例教學(xué)法。近些年來,案例教學(xué)法得到了廣大師生的喜愛,通過分析一些案例,可以激發(fā)學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生還處于比較被動的學(xué)的狀態(tài)。為改變此種狀況,筆者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大膽的進行教學(xué)改革,使學(xué)生完全成為教學(xué)過程中的“主角”。

方法一:針對某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上找相關(guān)的案例,以及與此案例有關(guān)的信息,學(xué)生對找到的資源進行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時讓學(xué)生走上講臺,對其找到的案例進行講解,其他學(xué)生也可對他所講內(nèi)容進行提問,或給出一些建議。

方法二:由教師編制一個具有故事情節(jié)的案例(這種案例也可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等;也要設(shè)置故事的情節(jié),比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應(yīng)該如何去解決;然后再加上一些解決問題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題,而這些方法就是需要學(xué)生掌握的知識。把這樣的一個案例發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生熟悉,然后組織學(xué)生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個小話劇。

這兩種方法,筆者都已經(jīng)在教學(xué)中應(yīng)用過,效果很好,極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),在學(xué)到了專業(yè)知識的同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力和表達能力。

3.模擬游戲教學(xué)法。這種方法是吸取國外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟商務(wù)理論設(shè)計成可以讓學(xué)生親自動手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。學(xué)生可以在這樣設(shè)計好的游戲中擔當各樣的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學(xué)方式,它擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實體驗,提高了學(xué)習(xí)效率,同時也培養(yǎng)了學(xué)生的動手動腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。

三、模擬實踐教學(xué)中教師的地位與作用

傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和模擬實踐教學(xué)是兩種不同的教學(xué)形式,需要教師很好的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),使整個教學(xué)活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學(xué)中,教師需要很好的控制模擬的進度,調(diào)節(jié)模擬課堂中的氣氛,引導(dǎo)學(xué)生的思維方式,努力使學(xué)生養(yǎng)成主動、自覺的思考習(xí)慣。

1.理論知識的傳授。在進行模擬教學(xué)之前,要傳授給學(xué)生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學(xué)生具備多方面的知識,這就需要教師充分了解學(xué)生目前的知識體系,對于學(xué)生沒有接觸過的領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識加以補充。這樣,學(xué)生掌握了基本的理論知識,在進行模擬實踐時才會有理可循,發(fā)揮出最好的水平,取得較好的學(xué)習(xí)效果。

2.資料的充分準備。電子商務(wù)的理論一直是在發(fā)展中,電子商務(wù)教師所講授的內(nèi)容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行,需要教師在進行前,做好充分的資料收集和準備,并充分設(shè)想可能出現(xiàn)的各種狀況,這樣才能使得模擬過程有序進行。

3.模擬過程的正確引導(dǎo)。學(xué)生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣,也能積極主動的參與其中,作為教師,在調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性后,就應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生,在合適的時候把相關(guān)的理論加以提點,并對學(xué)生的做法或講解加以點評,這樣才能達到學(xué)生掌握知識的目的。

第8篇：簡述電子商務(wù)物流范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 農(nóng)業(yè)； 發(fā)展趨勢

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)簡述

農(nóng)業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，具有地域性強、季節(jié)性強、產(chǎn)品的標準化程度低、生產(chǎn)者分散且素質(zhì)較低等特點，具有較大的自然風(fēng)險和市場風(fēng)險。電子商務(wù)是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)開展的商務(wù)活動，能夠消除傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時空障礙。20世紀90年代以來，隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，世界各國相繼開始建設(shè)國家基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)大幅度增加，網(wǎng)上資源日益豐富，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也隨之應(yīng)運而生，并且受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與，逐步進入高速發(fā)展階段。

發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，將有效推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，最終實現(xiàn)地球村來降低傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式。

二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易更加有優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)把線下交易流程完全搬到網(wǎng)上，并根據(jù)多次實地考察和實踐有效的降低交易成本和實現(xiàn)地球村概念。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)用戶可以根據(jù)網(wǎng)站提供的農(nóng)貿(mào)通認證系統(tǒng)直接選擇有官方認證的商家進行交易，資金交易可以選擇（支付角-第三方資金擔保）不但增加資金安全更有效的節(jié)約時間。傳統(tǒng)的交易方式做外貿(mào)很難，甚至還很繁瑣，做外貿(mào)不再是問題。

據(jù)估計，截至2001年全球正在運行的農(nóng)業(yè)和食品領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站有1000～1500個，占同期全球電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)的4～6%，其中發(fā)展最快的國家和地區(qū)是美國和歐洲。美國是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)源地，也是目前世界上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最普及的國家。2000年，美國農(nóng)場的網(wǎng)上交易額為6.65億美元，占農(nóng)場全部交易額的0.33%。其中網(wǎng)上購買額為3.78億美元，購買的主要產(chǎn)品是機械設(shè)備，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和飼料等，特別是生產(chǎn)資料的網(wǎng)上購買量已占總購買量的35%；網(wǎng)上銷售額2.87億美元，其中66%為畜產(chǎn)品，34%為農(nóng)產(chǎn)品。據(jù)預(yù)測，到2005年，美國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)上交易額將占到整個網(wǎng)上交易額的14%。歐洲是繼美國之后農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)，歐洲比較著名的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是農(nóng)場在線，調(diào)查表明，該網(wǎng)站60～70%的用戶平均每天登陸一次，占用系統(tǒng)時間7～8分鐘，平均每月總下載量達到150萬頁。

三、發(fā)展電子商務(wù)對促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的作用與意義

農(nóng)業(yè)是我國的傳統(tǒng)弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，歷來存在著生產(chǎn)經(jīng)營分散，產(chǎn)品競爭力不強，流通環(huán)節(jié)多，交易成本高，標準化程度低等問題。特別是近年來隨著世界經(jīng)濟全球化進程的不斷加快和中國加入WTO，我國農(nóng)業(yè)所面臨的小生產(chǎn)與大市場的矛盾將更加突出。當前，流通已成為我國農(nóng)業(yè)的“軟肋”，嚴重地制約著農(nóng)業(yè)整體效益的提高。而電子商務(wù)，則為解決以上問題提供了成熟完善的技術(shù)條件。

1 發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，有利于加速農(nóng)業(yè)信息流通，為保證農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

由于我國目前的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間基本上不存信息交流，農(nóng)戶往往憑借自己往年的價格經(jīng)驗來選擇生產(chǎn)項目，確定生產(chǎn)規(guī)模，因而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排被動，進而造成一些農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和價格波動較大，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體的穩(wěn)定性和農(nóng)民的積極性。通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站，利用電子商務(wù)強大的網(wǎng)絡(luò)功能，使農(nóng)產(chǎn)品供需雙方及時溝通，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能夠及時了解市場信息，根據(jù)市場需求情況合理組織生產(chǎn)，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。

2 發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高農(nóng)業(yè)效益。

由于我國目前的農(nóng)產(chǎn)品流通體系尚不健全，功能也有待完善。因此農(nóng)產(chǎn)品銷售仍然存在著渠道窄、環(huán)節(jié)多、交易成本高、供需鏈之間嚴重割裂等問題。通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站，構(gòu)建網(wǎng)上交易平臺，可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)?；?、組織化。

3 發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，有利于形成新型的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式，促進相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

長期以來，我國農(nóng)民在進行農(nóng)產(chǎn)品銷售中一直沿用古老的傳統(tǒng)方式，根本不具備現(xiàn)代商品營銷所必需的市場調(diào)查分析、評估與預(yù)測、市場定位、產(chǎn)品品牌包裝、服務(wù)與促銷等多種手段，這與市場經(jīng)濟的要求相去甚遠。而通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站，則不僅能實現(xiàn)網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù)，還能帶動與農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的金融、物流、交通、運輸、電信等第三產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程。

四、我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題

    我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。自1994年中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開通以來，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用進入發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫，并研制開發(fā)了各類應(yīng)用系統(tǒng)，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。農(nóng)業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息通訊、數(shù)據(jù)庫及查詢等技術(shù)，建成了專業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲及處理和能力較強、信息資源豐富及更新量較大的中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已超過3000家。我國大陸涉農(nóng)網(wǎng)站已有6千多家，超過了法國、加拿大等發(fā)達國家，如果加上臺灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前十名以內(nèi)。

發(fā)展我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在的問題：

(1)農(nóng)村經(jīng)濟不發(fā)達，信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，網(wǎng)絡(luò)成本較高導(dǎo)致農(nóng)民很少上網(wǎng)，是限制農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要原因。中國互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率高于農(nóng)村，城鎮(zhèn)網(wǎng)民的上網(wǎng)時間長于農(nóng)村網(wǎng)民。2006年，在全國13700萬網(wǎng)民中，從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例僅0.4%，絕大部分是農(nóng)業(yè)管理與技術(shù)人員。而且高度集中于經(jīng)濟發(fā)達的北京、上海、廣東、浙江、江蘇等地區(qū)，真正能上網(wǎng)的農(nóng)民幾乎可以忽略不計。

(2)受自然條件影響,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求具有很大的不可預(yù)知性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者相對分散；而且農(nóng)產(chǎn)品附加值較低,不耐久存,品類繁多而品質(zhì)評價的主觀因素較強，標準化程度較低，這些因素極大地阻礙著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化和流通現(xiàn)代化。

(3)我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長,交易成本高,供需鏈之間嚴重割裂,交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高,交易信息的對稱性較差；單個農(nóng)戶、小 規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集、捕捉、分析市場信息的能力差；這些缺陷也不利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的開展。

(4)農(nóng)業(yè)人口的文化素質(zhì)較低，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和交易方式的慣性極大，對新知識、新技術(shù)存在著“不知用途，不知用法、不知誰用”的現(xiàn)象，“不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)，不具備上網(wǎng)所需的技能”是導(dǎo)致農(nóng)民不上網(wǎng)的最主要因素。農(nóng)民對信息技術(shù)和電子商務(wù)的相關(guān)知識了解甚少，嚴重阻礙著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

(5)農(nóng)業(yè)發(fā)展中的實際操作技術(shù)人員缺乏,科研人員大多都集中在學(xué)府。在美國,把農(nóng)業(yè)的推廣下到每個大學(xué)的農(nóng)業(yè)學(xué)院,大學(xué)教授三分之一時間從事教學(xué),三分之一時間從事科研、三分之一時間從事推廣工作。而在中國大多數(shù)教授只是局限于教學(xué)和科研。

五、發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的對策

    我國發(fā)達地區(qū)山東廣東江淮等發(fā)達地區(qū)已經(jīng)建成并發(fā)展成熟了網(wǎng)上交易平臺，如廣州農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)，山東省農(nóng)業(yè)與農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺，這些成功模式和運營經(jīng)驗?zāi)苤笇?dǎo)我鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，但是我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)不能照搬照抄，否則會導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)和資源浪費，辛苦建成的交易平臺因沒有人使用而導(dǎo)致項目流產(chǎn)。

    目前這些網(wǎng)上交易平臺有個特點，基本是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的信息介紹，而沒有流通信息，或者只有供應(yīng)信息而缺少采購信息。但是位于我興港鎮(zhèn)的鐵山港4號碼頭已經(jīng)初步建成和投產(chǎn)，年實際的吞吐量將達到3000萬噸，3年后鐵山港將建成億噸大港，大量的農(nóng)產(chǎn)品和甘蔗木茹等都將通過鐵山港碼頭上岸，這時，產(chǎn)品將是呈現(xiàn)流入狀態(tài)而不僅僅是流出狀態(tài)。

    我鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)碰到的困難已經(jīng)在上面論述的我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀存在問題中已經(jīng)論述過了，目前可以借助北海市政府網(wǎng)平臺和民間的北海365網(wǎng)平臺作為宣傳窗口，配合鐵山港港口調(diào)度，建立農(nóng)業(yè)信息交流板塊，提供大宗農(nóng)產(chǎn)品來港時間和交易具體事項，從而指導(dǎo)和影響大西南農(nóng)產(chǎn)品的交易過程。

參考文獻：

[1] 張磊等 中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與電子商務(wù)《世界農(nóng)業(yè)》2001(7):18-19,26

[2] 吳玉剛 黃世祥 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 《計算機與農(nóng)業(yè)》2000(10):6-9

第9篇：簡述電子商務(wù)物流范文

關(guān)鍵詞：C2C電子商務(wù)；稅收征管；稅務(wù)登記

中圖分類號：D9文獻標識碼：A文章編號：16723198（2013）23015103

隨著社會的高速發(fā)展，人們對于電子商務(wù)的概念已經(jīng)不再陌生。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2012年12月，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達13205億元，同比增長647%，預(yù)計在2013年有望達到18155億。同時，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%，而這個比例數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%。這也或許意味著電商改變零售業(yè)格局的開始。這一比例還將保持擴大態(tài)勢，到2013年達到7.4%。人們不得不驚呼電子商務(wù)的時代已經(jīng)悄然來臨。

而在各種電子商務(wù)的模式中，普通人參與得最多，也是最熟悉的的莫過于C2C（Consumer to Consumer）電子商務(wù)模式。C2C模式是網(wǎng)絡(luò)公司順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)律而創(chuàng)建的個人與個人之間的網(wǎng)上交易市場，即個人賣家通過電腦上傳產(chǎn)品到網(wǎng)上市場，買家通過電腦進入網(wǎng)上市場，了解產(chǎn)品，從而購買的網(wǎng)上交易市場，如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。從C2C市場來看，淘寶集市地位依舊穩(wěn)固，截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%，拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)占0.2%。

淘寶C2C電子商務(wù)這一新興行業(yè)有其自身獨特的優(yōu)勢，它高度結(jié)合信息流，資金流和物流，大大提高了貿(mào)易效率，使所有參與者的交易成本降低增益提高。然而在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間運行的電子商務(wù)，個人網(wǎng)上交易活動在白熱化的發(fā)展趨勢之下，由于相關(guān)法律規(guī)范的缺位，一些違法問題也日益突出。有些網(wǎng)絡(luò)商店利用法律漏洞來規(guī)避法律的適用，從事著銷售假冒偽劣商品、價格欺詐、偷稅漏稅等違法活動，侵害著消費者和國家的合法權(quán)利。

1我國存在對C2C電子商務(wù)監(jiān)管征稅的必要性

1.1保障國家稅收，實現(xiàn)稅收公平

稅收是實現(xiàn)國家職能的物質(zhì)基礎(chǔ)，是國家財政收入的主要來源。從上述的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看到C2C電子商務(wù)發(fā)展速度之快，發(fā)展規(guī)模之大。盡管目前國內(nèi)C2C電子商務(wù)發(fā)展水平與國外相比還不高，如果實行征稅帶來的收益也不能和實體經(jīng)營帶來的稅收相提并論，但從國內(nèi)發(fā)展的趨勢來看，越來越多的人通過C2C電子商務(wù)進行買賣，可以預(yù)見在不久的將來，C2C電子商務(wù)會創(chuàng)造比現(xiàn)在更多的利潤，如果繼續(xù)對C2C電子商務(wù)免稅將會導(dǎo)致稅款的巨大流失，也不利于C2C電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。對其征稅可以說是勢在必行。

同時，稅收公平是稅負基于納稅人的稅負能力和經(jīng)濟水平在各個納稅人之間的合理分配，不同稅負能力的人繳納不同金額和種類的稅，同樣模式的賣家之間，納稅義務(wù)應(yīng)該公平分配，他們的地位也是平等的，只是一個存在虛擬網(wǎng)絡(luò)之上，一個是實體。因此，交易方式的不同不能破壞稅收公平。

1.2維護網(wǎng)絡(luò)交易的秩序

不規(guī)范的網(wǎng)店經(jīng)營情況如果長此以往，可能會給我國C2C電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展埋下隱患，通過對C2C電子商務(wù)征稅，可以加強對網(wǎng)店的監(jiān)督管理，可以讓那些想通過C2C電子商務(wù)交易平臺從事違法活動的苗頭及時得到扼制，達到防患于未然、未雨綢繆的目的。對于個人網(wǎng)上交易的消費者而言，有據(jù)可查的規(guī)范化的網(wǎng)上經(jīng)營活動也可以更好地保障網(wǎng)上消費者的合法權(quán)益。

1.3保護我國稅收管轄權(quán)

基于C2C電子商務(wù)的跨國性，境外賣家可以通過C2C電子商務(wù)平臺直接和買家聯(lián)系，發(fā)送貨物的形式將會影響到稅款的征收，賣家出于節(jié)約成本，會選擇對自己有利的避稅方式，比如境外賣家是以營利目的攜帶貨物入境，但一次攜帶貨物沒有超過限定金額，按照關(guān)稅的法律規(guī)定是不用繳納關(guān)稅的，這是境外賣家利用我國關(guān)稅法律規(guī)定的漏洞進行營利的方式，給我國關(guān)稅的征收造成了一定的困難。

技術(shù)服務(wù)費涉及到知識產(chǎn)權(quán)，歷來是導(dǎo)致收入來源征稅權(quán)之爭的源頭。在傳統(tǒng)交易中，含有知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的商業(yè)秘密、專利等特殊商品會以紙張為載體，但如果將有形實物載體上記錄的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，并通過C2C電子商務(wù)交易進行在線交易，不僅規(guī)避了關(guān)稅，更會對我國依賴于知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營的民族產(chǎn)業(yè)造成負面的影響。因此對C2C電子商務(wù)征稅可以保護我國稅收管轄權(quán)，無論是從挽回關(guān)稅損失的角度出發(fā)，還是從保護產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的角度出發(fā)，都是非常必要的。

2C2C征稅政策出臺的障礙

一個如此必要的政策卻遲遲未出臺，其中必有其障礙所在。下文將從三個方面闡述C2C征稅政策的障礙。

2.1對C2C行業(yè)負面影響

C2C征稅政策對C2C電商的負面影響是相當顯著的，這也是美國長期不對電商征稅的最主要原因。電商的最大優(yōu)勢就在于其價格低廉，這也決定了其薄利多銷的經(jīng)營策略，若對C2C電商征稅，其低價策略將很難維持，甚至可能出現(xiàn)大面積倒閉。

舉個例子，一家年銷售收入100萬元的C2C電商，其利潤按10萬元算（比較成功的電商），如果交稅，要交增值稅、教育費附加、城建稅及企業(yè)所得稅等，共約8，866萬元，凈利潤僅約1萬。也就是說，征稅后的較為成功的C2C電商其銷售凈利率僅為1%，這大大低于傳統(tǒng)商貿(mào)的銷售凈利率。

2.2對稅法原則的沖擊

所謂稅法的基本原則，是指一國調(diào)整稅收關(guān)系的基本規(guī)律的抽象和概括，是貫穿稅法的立法、執(zhí)法、司法和守法全過程的具有普遍性指導(dǎo)意義的法律準則。

C2C征稅政策將對稅收公平原則、稅收法定原則、稅收中性原則以及稅收效率原則造成沖擊。其中，最嚴重的沖擊來自稅收公平原則。鑒于此方面內(nèi)容前人已有詳細論述，本文僅就稅收公平原則做進一步探討。

稅收公平原則是指國家征稅應(yīng)該使各納稅人的稅負與其負擔能力相適應(yīng)，并使各個納稅義務(wù)人之間的負擔水平保持均衡。

若不對C2C電商征稅，電商便可能成為一個優(yōu)良的合理避稅港，這種電商主體與傳統(tǒng)商主體之間的不公平將嚴重影響稅收公平原則的實現(xiàn)。

若對C2C電商施以與傳統(tǒng)商主體同樣的征稅政策，也將造成稅收公平原則的無法實現(xiàn)。因為C2C電商往往以薄利多銷的經(jīng)營方式存在，若施以與傳統(tǒng)商主體同樣征稅政策將導(dǎo)致其喪失成本優(yōu)勢，是不公平的。

如前文所舉例子，一家較為成功的C2C電商，一年100萬元的銷售額只能換來1萬元左右的凈利潤。而一家較為成功的傳統(tǒng)商主體，一年100萬元的銷售額，約能獲得8萬元凈利潤。這是整整8倍的差距，顯然會造成不公。

因此，如何制定C2C征稅政策將是稅收公平原則能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。

2.3稅收征管困難

電子商務(wù)也給稅收征管法帶來了沖擊，這也是C2C電商征稅政策所面臨的最大技術(shù)性問題。電子商務(wù)無形、無紙、無址、無界的特性給稅務(wù)登記、稅務(wù)征收以及稅務(wù)稽查都帶來了非常大的困難。

2.3.1稅務(wù)登記上的困難

稅務(wù)登記是稅務(wù)機關(guān)對納稅人實施管理、了解掌握稅源情況的基本手段，它對于稅務(wù)機關(guān)和納稅人雙方來說，既是征稅關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，又是法律關(guān)系成立的依據(jù)和證明。然而在電子商務(wù)中，其“無址化”的特性使得任何個人只要擁有一臺可以上網(wǎng)的電腦，“網(wǎng)上商店”并沒有固定的經(jīng)營場所，不需要事先經(jīng)過工商部門的批準，就可以從事交易。擁有無限的經(jīng)營空間網(wǎng)站的經(jīng)營者還可使用匿名，從而使工商部門、稅務(wù)機關(guān)難以對其進行控管。

2.3.2稅務(wù)征收上的困難

我國《稅收征管法》規(guī)定，納稅人、扣繳義務(wù)人要按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政、稅務(wù)主管部門的規(guī)定設(shè)置賬薄，根據(jù)合法、有效憑證記賬，進行核算。但是在C2C電子商務(wù)交易過程中，合同、發(fā)票、賬簿等均可以電子數(shù)據(jù)的形式存在，而且出于種種考慮許多C2C電子商務(wù)經(jīng)營者根本就沒有設(shè)置傳統(tǒng)意義上的書面賬薄，這樣就使稅收管理失去了最直接的紙質(zhì)憑證——“無紙化”。

2.3.3稅務(wù)稽查上的困難

稅務(wù)機關(guān)要進行有效的征管稽查，就必須掌握大量的有關(guān)納稅人應(yīng)稅事實的信息和準確的證據(jù)，作為稅務(wù)機關(guān)判斷納稅人申報數(shù)據(jù)準確性的依據(jù)。

對于設(shè)立了電子賬簿的C2C經(jīng)營者，由于電子商務(wù)實行的是無紙化操作，無形化交易，各種銷售依據(jù)都是以電子形式存在，電子記錄可以被輕易地修改且不留任何痕跡。加之，C2C電子商務(wù)經(jīng)營者所采用的一些保密措施也將增加稅務(wù)機關(guān)掌握納稅人交易內(nèi)容及財務(wù)信息的難度。譬如，為網(wǎng)絡(luò)安全所采取的安全防火墻措施，以及超級密碼和用戶密碼的雙重保護，相應(yīng)限制了稅務(wù)機關(guān)即時獲取有關(guān)賬簿、憑證，監(jiān)控其納稅行為的能力，為篡改、刪減電子賬簿、憑證上的記錄，偷逃稅款贏得了時間。

而對未設(shè)立電子賬簿的單位或個人，按照現(xiàn)行稅收征管法的規(guī)定本應(yīng)采取核定征收的方式進行管征。依征管操作實務(wù)，稅務(wù)機關(guān)可通過觀察納稅人的從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、所采用的原材料、產(chǎn)制的應(yīng)稅產(chǎn)品以及日常費用等指標，進行查實核定應(yīng)納稅額。但網(wǎng)絡(luò)商店的經(jīng)營者從事商務(wù)活動所依托的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站不能提供此觀察指標，加之電子記錄所提供的信息又不具有可靠性，使核定征收稅款的方式失去了原有適用的基礎(chǔ)。

3完善淘寶C2C電子商務(wù)稅收的對策

3.1明確C2C電子商務(wù)稅收征管的基本原則

3.1.1稅收獨立性原則

堅持稅收獨立是基本前提。在全球電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，各國對電子商務(wù)是否征稅、如何征稅都有不同的態(tài)度。固然美國、歐盟等國家或地區(qū)的先進經(jīng)驗可以借鑒，但是更應(yīng)該從本國國情出發(fā)，切實維護本國的利益，遵循國家優(yōu)先的原則。在上世紀末亞洲金融危機中，韓國、印度尼西亞等國的深刻教訓(xùn)值得我們好好反思。稅收調(diào)控對于穩(wěn)定國內(nèi)市場、免遭國際市場的震蕩有著很重要的作用。尤其在當下，商品的交換和勞務(wù)的轉(zhuǎn)移搭上互聯(lián)網(wǎng)這一座高速大橋，使其流動性變得更快，對傳統(tǒng)的征稅體系造成不小的沖擊。而稅收又是國家財政收入的重要的組成部分，對于發(fā)展中國家或者財政收入對稅收的依賴度較高的國家，C2C不征稅的話，會削弱一國的財政能力。所以，我國在發(fā)展電子商務(wù)的同時，要積極地探索與之配套的征稅體系，維護本國的及利益。

3.1.2稅收中性原則

堅持稅收中性是核心根本。C2C是一個伴隨互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的新興交易模式。對于這種交易模式，國家產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)該予以扶持，減免稅費就是一種國家對于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持。采取這種做法的國家，典型的如美國，直言其目的就是為了取得并鞏固在電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位。堅持稅收中性原則，就是為了在國家產(chǎn)業(yè)支持與國家財稅收入之間找到一個平衡點，平衡國家利益與個人利益。美國著名法理學(xué)家博登海默曾說：“法律的作用之一就是調(diào)整及調(diào)和種種相互沖突的利益?！北苊舛愂諏?jīng)濟的扭曲，使納稅人的經(jīng)營決策取決于市場，而不是取決于對稅收因素的考慮，并使稅法的實施不應(yīng)對電子商務(wù)的發(fā)展有延緩或阻礙作用。需要注意的是：絕對的中性在實踐中是很難達到，大多數(shù)情況只能是相對地中性。

3.1.3以現(xiàn)行稅制為基礎(chǔ)的原則

堅持現(xiàn)行稅制是基本方法。普林斯頓大學(xué)教授羅森曾說：“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展并不一定要對現(xiàn)有的財政稅收政策做根本性改革，而是盡可能讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟適應(yīng)已有的財政稅收政策”。前幾年，有學(xué)者建議針對電子商務(wù)征收“比特稅”，以數(shù)據(jù)流量作為納稅依據(jù)。開征這種新稅，雖然有新意，但不能解決重復(fù)征稅問題，并不實用。比較妥當?shù)姆椒ㄊ窃诂F(xiàn)行稅收制度下進行必要的改革，作出相應(yīng)的修改以應(yīng)付C2C電子商務(wù)的征稅挑戰(zhàn)，該征增值稅的征增值稅，該征個人所得稅的征個人所得稅。

除了上述三大原則之外，財政收入和稅收優(yōu)惠相協(xié)調(diào)原則，公平優(yōu)先和兼顧效率原則，整體性和前瞻性原則等對C2C電子商務(wù)稅收征管同樣具有指導(dǎo)作用，在此不再贅述。

3.2完善C2C電子商務(wù)稅收征管制度

3.2.1明確稅源管理權(quán)限

C2C電子商務(wù)稅收管理不僅僅是稅收管轄權(quán)的問題，而且還包括這部分稅收收入如何在整個國家財政支出中轉(zhuǎn)移的問題。

從現(xiàn)行的稅源管理框架來看，分為三種方式：（1）歸中央統(tǒng)一管理；（2）中央與地方共同管理；（3）歸地方分別管理。如果讓中央管理，最大的好處是有效解決了地域性難題，集中管理，高效便民。但其弱點是擴大了中央與地方之間財政收入差距，影響了地方政府財權(quán)、事權(quán)的均衡性。在這種模式下，就必須配套建設(shè)完善的預(yù)算制度和財政支付轉(zhuǎn)移制度，從根本上去解決中央與地方之間、地方與地方之間的財政矛盾關(guān)系。

如果將這部分稅收列入中央與地方共享稅收收入，在管理上一般由網(wǎng)絡(luò)交易平臺所在地的稅務(wù)機關(guān)負責(zé)電子商務(wù)稅收的管理。這樣的話，就會存在地域性困境。需高度依賴于國家金稅工程的建設(shè)成果，目前我國金稅工程正處于三期工程建設(shè)，全面推開尚需一定的時日。

如果在第三方式下，這部分稅收將完全劃歸地方，它會導(dǎo)致地方與地方之間財政收入的不平衡，東中西部的財政收益進一步拉大。而且地方地府極有可能在財政利益的驅(qū)動下，大搞網(wǎng)絡(luò)交易平臺，如同設(shè)立開發(fā)區(qū)一樣，爭搶資源，盲目投資，浪費納稅人的錢。

故筆者建議，這部分的稅收由中央來征收，根據(jù)各個地區(qū)財政收入具體實情合理進行財政轉(zhuǎn)移支付，平衡各個地方政府的財權(quán)、事權(quán)之間的矛盾。

3.2.2推廣電子發(fā)票憑據(jù)

征收不同的稅，需要納稅人提供相應(yīng)的應(yīng)稅憑據(jù)。在C2C的電子商務(wù)中，雖然網(wǎng)絡(luò)交易平臺會記錄交易信息，但是對于這種交易信息的真實合法性，稅務(wù)部門有必要進行考慮。比如說在淘寶上，買賣雙方可以通過支付寶進行借款活動，顯然這種情形不可能去征稅。不能因為支付寶的數(shù)據(jù)發(fā)生了變更，就證明其是一種交易行為。況且這些交易不一定是用支付寶里的現(xiàn)金進行支付，有的買家可能用積分，紅包等其它電子貨幣作為交易媒介物。

對此，理論界的主要解決思路是通過電子發(fā)票來記錄真實的電子商務(wù)交易的主要內(nèi)容。如在法國，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，保障對電子商務(wù)實施有效的稅務(wù)管理，法國通過立法形成了一套獨特的電子發(fā)票制度。該制度規(guī)定電子發(fā)票的制作、開具必須經(jīng)過認證中心認證，以確實雙方交易行為真實性和不可逃避性。而在我國，2013年2月25日，時任國家稅務(wù)總局局長簽署國家稅務(wù)總局第30號令，公布《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》，自2013年4月1日起施行?？上У氖嵌悇?wù)總局征管和科技發(fā)展司負責(zé)人就《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》的有關(guān)內(nèi)容接受了記者的采訪，明確表明《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》不是針對電子商務(wù)征稅。

但根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》第三條規(guī)定網(wǎng)絡(luò)發(fā)票是指符合國家稅務(wù)總局統(tǒng)一標準并通過國家稅務(wù)總局及省、自治區(qū)、直轄市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局公布的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)開具的發(fā)票。很明顯，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票覆蓋C2C電子商務(wù)的這種應(yīng)稅行為?？梢哉f國家積極推廣使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)開具的發(fā)票，客觀上為電子商務(wù)征稅鋪路。

3.2.3完善稅款征收方式

目前稅務(wù)機關(guān)主要采取征收方式有查賬征收、查定征收、查驗征收、定期定額征收、代扣代繳和代收代繳、委托代征等。但在C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，由于征管法律關(guān)系雙方的隱匿性，需要第三方平臺的協(xié)助才完成交易。所以從實踐操作層面上，最好的辦法就與第三方支付的協(xié)作，從而掌握納稅人的資金流信息。在淘寶C2C交易中，稅務(wù)機關(guān)可以通過與支付寶合作，認定哪些是真實交易，具體應(yīng)納稅數(shù)額是多少。

通過與支付寶合作，可以解決電子商務(wù)征稅的執(zhí)法難題，比如稅務(wù)文書送達問題，可以將稅務(wù)文書直接送到支付寶，納稅人通過個人密碼登陸網(wǎng)站及時瀏覽該文書內(nèi)容。當納稅人不及時納稅時，可以與支付寶合作，直接凍結(jié)電子商務(wù)納稅人網(wǎng)絡(luò)支付賬戶，甚至可以將稅款直接從凍結(jié)賬戶劃撥到稅務(wù)機關(guān)賬戶。

3.2.4細化電子商務(wù)稅務(wù)登記管理

根據(jù)我國《稅收征收管理法》，企業(yè)，企業(yè)在外地設(shè)立的分支機構(gòu)和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的場所，個體工商戶和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的事業(yè)單位，自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持有關(guān)證件，向稅務(wù)機關(guān)申報辦理登記。很明顯，C2C中淘寶賣家屬于《稅收征收管理法》的調(diào)整范圍之內(nèi)?，F(xiàn)階段，應(yīng)當須要增加對辦理稅務(wù)登記要求力度。對于符合應(yīng)納稅主體資格的淘寶賣家，應(yīng)當及時辦理稅務(wù)登記，否則不能在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上從事交易活動。對于C2C淘寶賣家的稅種登記應(yīng)當靈活處理，筆者建議，可以根據(jù)C2C淘寶賣家的信用等級即皇冠等級去設(shè)定相應(yīng)的征收率。一般而言，淘寶賣家的皇冠等級越高，所適用的征收率也相應(yīng)的越高，體現(xiàn)了稅收政策對C2C中小淘寶型賣家的支持。

參考文獻

[1]徐孟洲，徐陽光.稅法[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

[2]劉劍文.重塑半壁財產(chǎn)法：財稅法的新思維[M].北京：法律出版社，2009.