電商策略方案精選(九篇)

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第1篇：電商策略方案范文

引言

電子商務(wù)（electronic commerce）是在internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在線(xiàn)電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，它主要是基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易。電子商務(wù)作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，正在改變?nèi)藗兊慕?jīng)濟(jì)活動(dòng)方式和生活方式。但電子商務(wù)交易的安全性也成為人們關(guān)心的重要問(wèn)題。電子商務(wù)系統(tǒng)是在internet平臺(tái)基礎(chǔ)上，涉及到信息流、資金流、物流和商流等綜合系統(tǒng)，它是由商業(yè)組織本身與信息技術(shù)系統(tǒng)復(fù)合構(gòu)成的，系統(tǒng)的安全目標(biāo)與策略，是由組織的性質(zhì)與需求所決定的。主要包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)幾項(xiàng)內(nèi)容。

1 電子商務(wù)的安本文由收集整理全問(wèn)題

1.1 電子商務(wù)交易安全的內(nèi)容包括

1.1.1 買(mǎi)方面臨的安全威脅

①拒絕服務(wù)：攻擊者為使合法用戶(hù)不能得到正常的服務(wù)，可能向銷(xiāo)售商的服務(wù)器發(fā)送大量的虛假定單來(lái)擠占它的資源。

②機(jī)密性喪失：客戶(hù)有可能將秘密的個(gè)人數(shù)據(jù)發(fā)送給冒充銷(xiāo)售商的機(jī)構(gòu)，這也包括自己的身份數(shù)據(jù)（如pin，口令等），這些信息也可能會(huì)在傳遞過(guò)程中被竊聽(tīng)。

③付款后不能收到商品：在要求客戶(hù)付款后，卻不能如期收到商品，主要是因?yàn)殇N(xiāo)售商中的內(nèi)部人員不將訂單和錢(qián)轉(zhuǎn)發(fā)給執(zhí)行部門(mén)。

④虛假訂單：一個(gè)假冒者可能會(huì)以客戶(hù)的名字來(lái)訂購(gòu)商品，因?yàn)楸敬斡嗁?gòu)活動(dòng)都是虛假的，所以，假冒者可能趁機(jī)使雙方的利益受損，一方要求付款，而另一方卻要求退貨。

1.1.2 賣(mài)方面臨的安全威脅

①信用的威脅：買(mǎi)方提交訂單后不付款。

②假冒的威脅：獲取他人的機(jī)密數(shù)據(jù)，比如，某人以另一人的名字向銷(xiāo)售商訂購(gòu)昂貴的商品，就可以了解另一人在銷(xiāo)售商處的信譽(yù)，然后觀(guān)察銷(xiāo)售商的行動(dòng)，如果賣(mài)方順利通過(guò)，則說(shuō)明觀(guān)察者的信譽(yù)高，如果會(huì)受到這樣或那樣的阻攔，就說(shuō)明被觀(guān)察者的信譽(yù)不高；虛假訂單；不誠(chéng)實(shí)的人建立與銷(xiāo)售者服務(wù)器名字相同的另一個(gè)www服務(wù)器來(lái)假冒銷(xiāo)售者。

③商業(yè)機(jī)密的安全：客戶(hù)資料被競(jìng)爭(zhēng)者獲悉。

④競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：為了解有關(guān)商品的遞送狀況和貨物的庫(kù)存情況，惡意競(jìng)爭(zhēng)者以他人的名義來(lái)訂購(gòu)商品。

⑤系統(tǒng)中心安全性被破壞：入侵者為解除用戶(hù)訂單或生成虛假訂單，或改變用戶(hù)數(shù)據(jù)（如商品送達(dá)地址），冒充合法用戶(hù)來(lái)行使違法行動(dòng)。

1.1.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)時(shí)引發(fā)的安全問(wèn)題 質(zhì)量問(wèn)題，退賠、修理困難等常見(jiàn)問(wèn)題，都是消費(fèi)者保護(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題，也都是最為突出的問(wèn)題，在線(xiàn)市場(chǎng)交易中，網(wǎng)絡(luò)主要以便捷性、虛擬性和開(kāi)放性著稱(chēng)，也正是這些特點(diǎn)，造就了這些問(wèn)題。

1.1.4 電子合同取代書(shū)面合同過(guò)程中帶來(lái)的問(wèn)題 在網(wǎng)絡(luò)交易中，交易雙方的所有信息都是以電子化的形式存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或其他電子介質(zhì)中，這些記錄不僅容易被涂改、復(fù)制、遺失，而且不能脫離其存儲(chǔ)載體（計(jì)算機(jī)）而作為證據(jù)獨(dú)立存在。

1.1.5 電子合同取代書(shū)面合同過(guò)程中帶來(lái)的問(wèn)題 網(wǎng)絡(luò)交易中，數(shù)據(jù)容易被涂改、復(fù)制、遺失，都是以電子化的形式存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或其他電子介質(zhì)中。

1.1.6 產(chǎn)品交付過(guò)程帶來(lái)的安全問(wèn)題 電子信息產(chǎn)品在交付，退貨的過(guò)程中等帶來(lái)的一些安全問(wèn)題，和在商品交易中有形貨物的物流配送環(huán)節(jié)的一些安全問(wèn)題。

1.1.7 網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊者的破壞活動(dòng)帶來(lái)的安全問(wèn)題 最常見(jiàn)的有拒絕服務(wù)、否認(rèn)、植入、通信監(jiān)聽(tīng)、通信干擾、中斷、系統(tǒng)穿透、違反授權(quán)原則等等。

1.2 電子商務(wù)對(duì)安全環(huán)境的要求 確保在因特網(wǎng)上用戶(hù)和商家的身份認(rèn)證；保護(hù)因特網(wǎng)上的交易；確保授權(quán)合法性；能確保信息的安全要求包括有效性、保密性、完整性、可靠性/不可抵賴(lài)性/鑒別等；保護(hù)站點(diǎn)及企業(yè)網(wǎng)抵抗黑客的攻擊。

2 電子商務(wù)的安全防范策略

安全問(wèn)題關(guān)系到電子商務(wù)系統(tǒng)能否成功運(yùn)行，它是制約其順利發(fā)展的重要因素。由于因特網(wǎng)是一個(gè)完全開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，交易雙方不能面對(duì)面地進(jìn)行交流，必須借助其進(jìn)行各種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)，而任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)都可以與之聯(lián)接，這就給那些別有用心的人提供了一個(gè)破壞他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)會(huì)，有一些不法分子甚至趁機(jī)竊取他人秘密。

2.1 信息加密技術(shù) 可分對(duì)稱(chēng)密玥和非對(duì)稱(chēng)密玥，它的作用主要是防止傳送信息的泄露。

2.1.1 對(duì)稱(chēng)密玥 目前常用的對(duì)稱(chēng)加密算法有des、3des等。對(duì)稱(chēng)密玥是指發(fā)送和接收數(shù)據(jù)雙方必須使用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密運(yùn)算，在這兩種算法中des使用最普遍。其缺點(diǎn)是：密鑰需傳遞給接受方，但其優(yōu)點(diǎn)是：使用方便、計(jì)算量小、加密效率高，且計(jì)算速度非常迅速，這種密鑰被廣泛用于大量數(shù)據(jù)如文件加密中。

2.1.2 非對(duì)稱(chēng)加密 非對(duì)稱(chēng)加密又稱(chēng)公開(kāi)密鑰加密，信息加密和解密使用的是不同的兩個(gè)密鑰（稱(chēng)為“密鑰對(duì)”，一個(gè)是公開(kāi)密鑰，一個(gè)是私用密鑰）。公開(kāi)密鑰必須由兩個(gè)密鑰配合使用，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的安全性。目前非對(duì)稱(chēng)加密算法主要有rsa、dsa等。優(yōu)點(diǎn)是機(jī)制靈活，但加密和解密速度慢。公鑰是向他人公開(kāi)的，私鑰自己擁有。公開(kāi)密鑰只適用于對(duì)少量數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，但算法的速度很慢，不適合對(duì)文件加密，信息的發(fā)送方使用接收方的公鑰加密信息，形成的密文，接收方收到密文后，用自己的私有密鑰解密密文。 本文由收集整理

2.2 認(rèn)證技術(shù)

2.2.1 數(shù)字摘要 采用單向hash函數(shù)對(duì)文件進(jìn)行變換運(yùn)算得到摘要碼，并把摘要碼和文件一同送給接收方，接收方接到文件后，用相同的方法對(duì)文件進(jìn)行變換計(jì)算，用得出的摘要碼與發(fā)送來(lái)的摘要碼進(jìn)行比較來(lái)斷定文件是否被篡改。

2.2.2 數(shù)字簽名 數(shù)字簽名又稱(chēng)公鑰數(shù)字簽名，是為解決了防止他人對(duì)傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞，以及如何確定發(fā)信人的身份的問(wèn)題。發(fā)送方的私有密鑰對(duì)數(shù)字摘要進(jìn)行加密得的數(shù)字簽名，因此數(shù)字簽名是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生而別人無(wú)法偽造的一段數(shù)字串，有確認(rèn)對(duì)方的身份，防抵賴(lài)的作用，而接收方用發(fā)送方的公開(kāi)密鑰對(duì)數(shù)字簽名進(jìn)行解密，用數(shù)字摘要原理保證信息的完整和防篡改性。因此數(shù)字簽名能夠驗(yàn)證信息的完整性。

2.2.3 數(shù)字時(shí)間戳 數(shù)字時(shí)間戳就是對(duì)電子文件簽署的日期和時(shí)間進(jìn)行的安全性保護(hù)和有效證明的技術(shù)。它是由專(zhuān)門(mén)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)加的，并以認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到文件的時(shí)間為依據(jù)。

2.2.4 數(shù)字證書(shū) 數(shù)字證書(shū)是由ca認(rèn)證中心簽發(fā)的，用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶(hù)的身份及用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)的權(quán)限。數(shù)字證書(shū)為電子簽名相關(guān)各方提供真實(shí)、可靠驗(yàn)證的公眾服務(wù)，解決電子商務(wù)活動(dòng)中交易參與各方身份、資信的認(rèn)定，維護(hù)交易活動(dòng)的安全。

2.2.5 生物統(tǒng)計(jì)學(xué)身份識(shí)別 生物統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)包指紋。隔膜和視網(wǎng)膜掃描，字體的分析也是一中常用的生物統(tǒng)計(jì)學(xué)識(shí)別方法。由于已經(jīng)開(kāi)始顯示出有前途，聲音和手紋辯認(rèn)也會(huì)成為未來(lái)的選擇。

2.3 電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù) 安全電子交易set協(xié)議和安全套接層協(xié)議ssl，是最常見(jiàn)的兩種電子商務(wù)安全協(xié)議。

2.3.1 安全套接層協(xié)議ssl ssl采用對(duì)稱(chēng)密碼技術(shù)和公開(kāi)密碼技術(shù)相結(jié)合，ssl協(xié)議是建立在客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的一個(gè)安全通道的會(huì)話(huà)層的協(xié)議。它們能夠確信數(shù)據(jù)將被發(fā)送到正確的客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器上，在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議（如ftp、telnet等）以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變。要求服務(wù)器端安裝數(shù)字證書(shū)，客戶(hù)端可選。通常還采用“ssl+表單簽名”的模式進(jìn)一步提高電子商務(wù)的安全保障，它可以使得ssl在電子商務(wù)的應(yīng)用中確保信息的保密性、完整性和真實(shí)性。

2.3.2 安全電子交易set協(xié)議 set協(xié)議保證了電子交易的機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性、身份的合法性和防抵賴(lài)性。用到了對(duì)稱(chēng)密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、雙重簽

名、身份認(rèn)證等技術(shù)；在set的實(shí)現(xiàn)中消費(fèi)者在線(xiàn)商店、支付網(wǎng)關(guān)都通過(guò)ca來(lái)驗(yàn)證通信主體的身份。

2.4 防火墻技術(shù) 為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，以防止發(fā)生不可預(yù)測(cè)的、潛在破壞性的侵入，防火墻技術(shù)是設(shè)置在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的一道屏障。

第2篇：電商策略方案范文

09年初,IBM軟件集團(tuán)在2009年策略會(huì)上了與合作伙伴攜手,深耕行業(yè),開(kāi)拓二三級(jí)城市的戰(zhàn)略重點(diǎn)。事隔不到半年,在6月16日,IBM軟件集團(tuán)舉辦了“IBM智慧軟件電信日”活動(dòng),再一次展示了結(jié)合中國(guó)行業(yè)客戶(hù)特點(diǎn)定制行業(yè)用戶(hù)解決方案,為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的決心。

IBM大中華區(qū)副總裁及軟件集團(tuán)大中華區(qū)總經(jīng)理Bete F. Demeke表示:“今年年初,IBM軟件集團(tuán)提出了‘行業(yè)為要、攜手伙伴、拓展覆蓋’三大策略,‘智慧的電信’是IBM軟件集團(tuán)繼‘智慧的醫(yī)療’之后的第二個(gè)針對(duì)行業(yè)的集中。在‘智慧的地球’的愿景下,IBM軟件集團(tuán)會(huì)繼續(xù)深耕行業(yè),與合作伙伴緊密攜手,用軟件的力量讓行業(yè)更智慧?！?/p>

連接運(yùn)營(yíng)商與開(kāi)發(fā)商

中國(guó)是世界上最大的電信市場(chǎng),也是世界上蘊(yùn)含最大機(jī)遇與挑戰(zhàn)的電信市場(chǎng)。2009年對(duì)電信行業(yè)更是充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),三大運(yùn)營(yíng)商都進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,“整合”與“融合業(yè)務(wù)”成為擺在各大電信運(yùn)營(yíng)商面前的兩大關(guān)鍵詞。如何以更低的成本、更快的速度、更靈活的方式向用戶(hù)提供創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式是運(yùn)營(yíng)商增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

而在這種轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的過(guò)程中,IT的力量必不可少。IBM電信行業(yè)解決方案中心(TSC)是IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心(CDL)建立的專(zhuān)門(mén)面向電信行業(yè)的解決方案中心,擁有豐富的IBM軟硬件資源、電信行業(yè)框架及解決方案等有形及無(wú)形資產(chǎn)。中心匯集了眾多擁有豐富電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)和支撐系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家,致力于幫助中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商及獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商加速服務(wù)創(chuàng)新,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理,提升用戶(hù)體驗(yàn)。

TSC的職能包括,設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣基于IBM軟件針對(duì)中國(guó)電信行業(yè)的解決方案;攜手合作伙伴拓展并豐富基于IBM電信行業(yè)解決框架的解決方案;提供高質(zhì)量及高價(jià)值的服務(wù),以幫助中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商以及獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商快速實(shí)施解決方案,以滿(mǎn)足中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商以及獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的需求。

IBM全球副總裁兼IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)博士談道:“IBM電信解決方案中心是一個(gè)連接運(yùn)營(yíng)商與開(kāi)發(fā)商的平臺(tái),在這里,三方的通力合作將為行業(yè)提供優(yōu)化的解決方案。擁有IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心5000名優(yōu)秀的員工和IBM的全球資源作為后盾,我很有信心,這個(gè)中心將為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入巨大的推動(dòng)力。”

營(yíng)造和諧生態(tài)系統(tǒng)

第3篇：電商策略方案范文

關(guān)鍵詞：廢舊家電產(chǎn)品；第三方回收企業(yè)；回收模式；博弈模型

中圖分類(lèi)號(hào)：F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）02-20 -03

引言

作為一個(gè)家電生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó),我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)入家電報(bào)廢高峰期。這些報(bào)廢的電子電器產(chǎn)品如果處理不當(dāng)，將造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)和極度的環(huán)境污染，甚至危害人類(lèi)的健康。如何合理有效地處理這些廢棄家電成為一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。

第三方回收模式下的相關(guān)方利益沖突分析

在第三方回收模式下，生產(chǎn)商、用戶(hù)、第三方回收企業(yè)和政府在整個(gè)廢舊家電的回收網(wǎng)絡(luò)中都占據(jù)著重要的位置，缺一不可。但是各相關(guān)方在其中的利益沖突也是顯而易見(jiàn)的。比如，從政府的利益角度出發(fā)，廢舊家電的合理回收再利用不但可以增加可再生資源的回收利用，減少了資源浪費(fèi)，而且有效地遏制了環(huán)境污染。但是對(duì)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，廢舊家電進(jìn)行回收會(huì)使企業(yè)的成本增加，如果回收資源的利用價(jià)值低于企業(yè)在廢舊家電回收上的支出，企業(yè)就會(huì)處于一個(gè)負(fù)盈利的狀態(tài)。[1]從消費(fèi)者的利益角度出發(fā)，如果廢舊家電在第三方回收企業(yè)得不到合理的補(bǔ)償，他們就會(huì)將廢舊家電送到非正規(guī)渠道，這樣第三方回收企業(yè)就收不到足夠高的回收率，不能規(guī)模化經(jīng)營(yíng)也就很難盈利。另一方面，如果第三方回收企業(yè)付給了消費(fèi)者合理的補(bǔ)償，那么企業(yè)的支出就增加了，為了平衡收益第三方回收企業(yè)向生產(chǎn)商收取的費(fèi)用也會(huì)提高，這樣就使消費(fèi)者和生產(chǎn)商的利益相沖突。

一、政府與企業(yè)的利益博弈分析

（一）政府與企業(yè)博弈模型的最優(yōu)方案探討

現(xiàn)假設(shè)博弈的參與者為政府部門(mén)A和生產(chǎn)廠(chǎng)商B，如果生產(chǎn)商對(duì)廢舊家電采取不負(fù)責(zé)態(tài)度，那么政府就必須花錢(qián)治理所造成的環(huán)境污染并對(duì)生產(chǎn)商進(jìn)行處罰。因此政府部門(mén)的利益（城市環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序）與政府的治理力度成正比，與生產(chǎn)商的不負(fù)責(zé)程度成反比；生產(chǎn)商的利益與其自身的不負(fù)責(zé)程度成正比，與政府治理力度成反比；暫不考慮影響雙方利益的其他因素。

據(jù)此建立政府部門(mén)與生產(chǎn)商的利益博弈模型：雙方各有三種行為模式，即政府部門(mén)有提高治理力度、穩(wěn)定治理和降低治理力度三種選擇，生產(chǎn)商有提高不負(fù)責(zé)程度、穩(wěn)定不負(fù)責(zé)程度和減少不負(fù)責(zé)程度三種選擇。假設(shè)政府部門(mén)與無(wú)證商販的利益初始狀態(tài)為雙方的力度均為中（10，8），一方變動(dòng)活動(dòng)力度（變動(dòng)治理力度或變動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）可使自身利益同向變動(dòng)1個(gè)單位且使對(duì)方利益反向變動(dòng)2個(gè)單位。于是，雙方博弈的支付矩陣可表示如表1：

分析支付矩陣可知： 政府部門(mén)的占優(yōu)策略為提高治理力度，即無(wú)論生產(chǎn)商選擇哪種策略，政府部門(mén)都會(huì)為追求城市環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的較好狀態(tài)而采取提高治理力度的決策；而生產(chǎn)商的占優(yōu)策略是提高不負(fù)責(zé)程度，即無(wú)論政府部門(mén)是否加強(qiáng)治理，生產(chǎn)商都會(huì)為更好地改善自身生存狀態(tài)而提高不負(fù)責(zé)程度活動(dòng)。因此，該博弈存在著一個(gè)占優(yōu)策略均衡（A提高治理力度，B提高不負(fù)責(zé)程度）。[2]

政府和企業(yè)均從自身利益考慮，最終的結(jié)果是雙方的利益為（9，7），但是顯而易見(jiàn)，在整個(gè)矩陣中，最優(yōu)方案是（11, 9）。也就是說(shuō)，如果企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，政府降低治理力度，反而能使雙方獲得最佳的收益。但實(shí)際上，這個(gè)方案的實(shí)施是有難度的。

我們可以看出，整體的最優(yōu)方案為政府收益11，企業(yè)收益9，但是如果只看單方面的最優(yōu)收益，卻是政府為13，企業(yè)為11。

假設(shè)政府采取低治理力度（11, 9），那么，在政府的治理力度不變的情況下，企業(yè)在一定程度上規(guī)避責(zé)任，可以將自身的收益提升為10，此時(shí)政府收益降低為9。政府為了提升自身利益，加強(qiáng)治理力度，回到（10, 8），再次博弈，雙方又回到了（9, 7）。

由于信息不完全，雙方都擔(dān)心對(duì)方會(huì)加大活動(dòng)力度而壓制了自己的利益空間，所以，雙方都從自己的利益角度出發(fā)，做出了逆向選擇（A提高治理力度，B提高不負(fù)責(zé)程度），就二者的團(tuán)體理性看來(lái)，該占優(yōu)策略均衡卻得到了最差的整體利益。雙方陷入了“囚徒困境”。

（二）懲罰制度下合作實(shí)現(xiàn)的數(shù)學(xué)模型

我們?cè)O(shè)被管理者有兩種行為：提倡行為（積極治理）a0 ，不良行為a1 。

一般來(lái)說(shuō)，被管理者的每個(gè)行為都會(huì)引起三個(gè)方面的結(jié)果：一是行為成本c(ai )，這是被管理者在進(jìn)行該行為時(shí)自己的資源支出和消耗量；二是來(lái)自管理者的控制回報(bào)v(ai )，這是來(lái)自管理者的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰；三是來(lái)自自然規(guī)律的自然回報(bào)w（ai），比如，偷懶行為馬上就會(huì)得到“輕松”這種心理感受，努力工作這種行為能夠引起社會(huì)對(duì)自己能力的良好評(píng)價(jià)等。

其中，只要行為ai發(fā)生，其行為成本c（ai）就一定會(huì)發(fā)生，因此，成本的發(fā)生概率總是1，而控制回報(bào)v（ai）則以一定的概率p（ai）發(fā)生，自然回報(bào)w（ai）也以一定的概率p（ai）發(fā)生。

1、懲罰制度下政府與企業(yè)的博弈規(guī)則

在懲罰制度下，管理者與被管理者之間的博弈規(guī)則是：

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他只觀(guān)測(cè)a1是否出現(xiàn)，但不觀(guān)測(cè)a0是否出現(xiàn)，即他只觀(guān)測(cè)被管理者是否選擇了a1這種不良行為，而不觀(guān)測(cè)被管理者是否選擇了提倡行為a0，如果發(fā)現(xiàn)被管理者選擇了a1，則必會(huì)給予被管理者控制回報(bào)v(a1)（即懲罰，這種回報(bào)取值為負(fù)），但由于發(fā)現(xiàn)這種行為具有一定的偶然性，所以發(fā)現(xiàn)a1的概率p（a1）

管理者對(duì)被管理者的行為進(jìn)行觀(guān)測(cè)，是需要支付成本的，設(shè)這種成本為cb，稱(chēng)為觀(guān)測(cè)成本。同時(shí)，管理者向被管理者提供控制回報(bào)v（a0）和v（a1）也都需要支付成本，為了簡(jiǎn)潔，合并稱(chēng)為管理者付出的控制成本，用cv（a0，a1）表示。

對(duì)于被管理者來(lái)說(shuō)，該制度具有如下特點(diǎn)：

如果選擇了提倡行為a0，則必然得到管理者給的控制回報(bào)v（a0），同時(shí)還以概率p（a0）獲得自然回報(bào)w（a0）。如果選擇了不良行為a1，則以p（a1）的概率得到自然回報(bào)w（a1），以p（a1）的概率得到管理者給的控制回報(bào)v（a1）（即被管理者發(fā)現(xiàn)后得到的懲罰等），以1-p（a1）的概率得到管理者給的控制回報(bào)v(a0)。

等被管理者選擇a0這一提倡行為時(shí)，管理者觀(guān)測(cè)到不良行為a1的可能性為0，所以，如果被管理者選擇了a0這一提倡行為，他肯定會(huì)得到v（a0）這一回報(bào)。

同時(shí)，被管理者選擇并實(shí)現(xiàn)某種行為，需要支付這種行為的成本，我們?cè)O(shè)行為a0的成本為c（a0），a1的成本為c（a1）。

2、懲罰制度下企業(yè)的博弈樹(shù)

從被管理者角度看，對(duì)于行為管理制度，可以用當(dāng)被管理者選擇某種實(shí)際行為ai后，得到相應(yīng)回報(bào)v（aj）的概率p（v（aj）ai）來(lái)描述，即在行為ai（i=1,2）出現(xiàn)的情況下，被管理者得到回報(bào)v（aj）（j=1,2）的概率。這種描述即是行為管理制度的被管理者回報(bào)概率描述。

懲罰制度的被管理者回報(bào)概率描述為

p（-c（a0）a0）=1 p（-c（a1）a1）=1 p（v（a0）a0）=1

p（v（a1）a0）=0 p（w（a0）a0）=p（a0） p（v（a1）a1）=p（a1）

p（v（a0）a1）=1-p（a1） p（w（a1）a1）=p（a1）

其中，如果p（a1）=1，表示行為a1完全能夠觀(guān)測(cè)且管理者做到了完全觀(guān)測(cè)；如果p（a1）=0，表示行為a1完全不能觀(guān)測(cè)或者管理者沒(méi)有進(jìn)行任何觀(guān)測(cè)。

根據(jù)上述回報(bào)概率描述，可以建立相應(yīng)的懲罰制度的被管理者博弈樹(shù)描述見(jiàn)圖4：

二、第三方回收企業(yè)與消費(fèi)者合作的可行性探討

（一）消費(fèi)者與第三方回收企業(yè)的鷹鴿博弈

假設(shè)消費(fèi)者的心理價(jià)位為p1，第三方企業(yè)給出的報(bào)價(jià)是p2，p1>p2

如果一方妥協(xié)（鴿），一方強(qiáng)硬（鷹），則成交價(jià)位按照強(qiáng)硬方（鷹）的報(bào)價(jià)。

如果雙方都妥協(xié)（鴿），則成交價(jià)為p3，p1>p3>p2

如果雙方都強(qiáng)硬（鷹），則交易無(wú)法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者需要支付廢舊家電的持有成本c1，企業(yè)承擔(dān)因沒(méi)有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的成本c2 (c2

從表2中分析得出:

對(duì)消費(fèi)者而言：

如果企業(yè)堅(jiān)持鷹策略，消費(fèi)者選擇鴿策略是最優(yōu)方案。

如果企業(yè)選擇鴿策略，消費(fèi)者選擇鷹策略是最優(yōu)方案。

對(duì)企業(yè)而言：

如果消費(fèi)者堅(jiān)持鷹策略，企業(yè)堅(jiān)持鷹策略是最優(yōu)方案。

如果消費(fèi)者選擇鴿策略，企業(yè)堅(jiān)持鷹策略是最優(yōu)方案。

所以，無(wú)論消費(fèi)者如何選擇，企業(yè)都會(huì)堅(jiān)持鷹策略，在這種情況下，消費(fèi)者選擇鴿策略是最優(yōu)方案，所以最優(yōu)解為（p2 , - p2）

（二）消費(fèi)者心理滿(mǎn)足的實(shí)現(xiàn)[3]

消費(fèi)者期望自己的廢舊家電能賣(mài)更多錢(qián)，正規(guī)企業(yè)往往達(dá)不到這一心理價(jià)位，而只有當(dāng)企業(yè)的報(bào)價(jià)符合消費(fèi)者的心理價(jià)位的時(shí)候，雙方的合作才能夠有序地進(jìn)行。要解決這一問(wèn)題，有兩種方法：

1、降低消費(fèi)者的心理價(jià)位

消費(fèi)者不愿意將廢舊家電低價(jià)賣(mài)給正規(guī)回收企業(yè)的主要原因是對(duì)廢舊家電的認(rèn)知以及對(duì)回收活動(dòng)的參與程度不夠，在他們看來(lái)，他們只需要將廢舊家電賣(mài)出去，至于后面的如何拆解、有害物的處理，那都是政府和企業(yè)的工作，跟他們關(guān)系不大。要想讓消費(fèi)者與正規(guī)回收企業(yè)合作，最重要的就是讓消費(fèi)者走出這個(gè)意識(shí)誤區(qū)，讓消費(fèi)者了解非法拆解對(duì)資源的浪費(fèi)以及對(duì)生活環(huán)境的污染，從而自愿與正規(guī)回收企業(yè)合作。

2、企業(yè)從其他方面給予消費(fèi)者補(bǔ)償，來(lái)滿(mǎn)足這一心理價(jià)位。

以家電產(chǎn)品的“以舊換新”活動(dòng)為例，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新家電時(shí)，如果能把同類(lèi)舊家電交給商店，就能折扣一定的價(jià)款，如果消費(fèi)者不能提交舊家電，新家電就只能以原價(jià)售出。

三、結(jié)論

逆向物流作為一種新型的物流方式，被人們逐漸認(rèn)識(shí)和接受，其運(yùn)作的模式也在逐步探索中。實(shí)施逆向物流不但可以減少電子垃圾對(duì)社會(huì)的危害，并且可以通過(guò)資源的二次利用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。研究電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)營(yíng)模式，具有理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。一個(gè)規(guī)范的逆向物流市場(chǎng)，需要多方面的共同參與：一是政府要加強(qiáng)監(jiān)督、激勵(lì)措施，對(duì)市場(chǎng)中存在的潛在威脅實(shí)行嚴(yán)厲打擊；二是企業(yè)要具有社會(huì)責(zé)任心，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)減少其生命周期結(jié)束產(chǎn)品造成的危害；三是消費(fèi)者自身要樹(shù)立綠色消費(fèi)觀(guān)念；四是第三方回收企業(yè)需要主動(dòng)了解消費(fèi)者群體的心理動(dòng)向，在具體的回收方案上實(shí)施優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

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[6]賈生華,陳宏輝.利益相關(guān)者的界定方法評(píng)述[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理, 2002, 24(5):13-18.

第4篇：電商策略方案范文

【關(guān)鍵詞】LTE；CSFB；SRVCC

【中圖分類(lèi)號(hào)】TN929.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2012）09-0036-02

1、LTE概述及特點(diǎn)

TD-LTE（Long Term Evolution）是我國(guó)擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA的后續(xù)演進(jìn)技術(shù)，是一種專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)高寬帶應(yīng)用而設(shè)計(jì)的無(wú)線(xiàn)通信標(biāo)準(zhǔn)。

第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)具有如下特征：

（1）傳輸速率更快：（2）頻譜利用效率更高：（3）網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬：（4）容量更大：（5）靈活性更強(qiáng)（6）實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信（7）兼容性更平滑（8）通信費(fèi)用更加便宜。

2、LTE發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

2.1 LTE全球發(fā)展現(xiàn)狀

截至2012年1月5日，29個(gè)國(guó)家/地區(qū)49個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)已投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)，93個(gè)國(guó)家的285個(gè)運(yùn)營(yíng)商已明確承諾將部署LTE網(wǎng)絡(luò)（如圖1所示）。49張LTE商用網(wǎng)絡(luò)中一半以上都是在2011年推出的。歐洲發(fā)展最快，目前已經(jīng)有24家運(yùn)營(yíng)商正式商用，占全球的近半數(shù)。76個(gè)國(guó)家/地區(qū)的226張LTE網(wǎng)絡(luò)部署或規(guī)劃，較半年前增長(zhǎng)36%。

2.2 LTE國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

2.2.1 中國(guó)電信

世博會(huì)期間，在上海和廣州開(kāi)展FDD LTE實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，在上海建設(shè)50多個(gè)基站的FDDLTE試驗(yàn)網(wǎng)，開(kāi)展相關(guān)測(cè)試。

2.2.2 中國(guó)移動(dòng)

在工信部的大力支持下，中國(guó)移動(dòng)在上海、南京、杭州、廈門(mén)、深圳和廣州開(kāi)展TDD LTE大規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)，每個(gè)城市200個(gè)基站（如圖2所示）；10個(gè)系統(tǒng)設(shè)備廠(chǎng)家和7個(gè)終端廠(chǎng)家參與了試驗(yàn)，計(jì)劃2011年年底將試驗(yàn)網(wǎng)覆蓋擴(kuò)大到全市，進(jìn)行預(yù)商用放號(hào)。

2.2.3 中國(guó)聯(lián)通

中國(guó)聯(lián)通在大量調(diào)研和研究的基礎(chǔ)上，2010年中期啟動(dòng)FDDLTE技術(shù)試驗(yàn)，編寫(xiě)涵蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、接口、與2G/3G互操作、系統(tǒng)問(wèn)干擾等完備內(nèi)容的LTE網(wǎng)絡(luò)測(cè)試規(guī)范（17冊(cè)），完成內(nèi)外場(chǎng)測(cè)試條目2500余項(xiàng)。5個(gè)系統(tǒng)廠(chǎng)商參加內(nèi)場(chǎng)測(cè)試，中興和諾西分別參加西安和上海外場(chǎng)測(cè)試。

2.3 LTE終端發(fā)展現(xiàn)狀

主流廠(chǎng)家都推出了Data only芯片和數(shù)據(jù)卡，截至2011年10月已的終端（如圖3所示），種類(lèi)少，價(jià)格高，離大規(guī)模商業(yè)還存在一定距離，但是增長(zhǎng)速度十分迅猛，發(fā)展好于預(yù)期。

3、LTE語(yǔ)音解決方案

現(xiàn)在LTE網(wǎng)絡(luò)不支持語(yǔ)音，如何在LTE引入后選擇合適的語(yǔ)音解決方案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)和語(yǔ)音解決方案的平滑演進(jìn)是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

下面是針對(duì)不同時(shí)間不同應(yīng)對(duì)策略。

3.1 初期階段（2010-2011）

LTE多模雙待手機(jī)，顧名思義是指該手機(jī)可以同時(shí)駐留在多個(gè)域?qū)崿F(xiàn)不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)并發(fā)。通常，該手機(jī)可同時(shí)駐留在LTE和2G/3G的電路域，語(yǔ)音通過(guò)2G/3G進(jìn)行疏通，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)LTE疏通，并實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的并發(fā)。

LTE多模雙待手機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是不同的網(wǎng)絡(luò)提供不同的業(yè)務(wù)，不需要2G/3G和LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行復(fù)雜的互操作。適合于在LTE發(fā)展初期，以較小的網(wǎng)絡(luò)改造代價(jià)提供語(yǔ)音。

3.2 中期階段（2012-2013）

3.2.1 CSFB

CSFB（電路域回落）是3GPP R8中CS overPs研究課題的成果之一。該研究課題提出的背景是LTE和CS雙模終端的無(wú)線(xiàn)模塊是單一無(wú)線(xiàn)模式，即具有LTE和UTRAN/GERAN接入能力的雙模或者多模終端，在使用LTE接入時(shí)，無(wú)法收/發(fā)電路域業(yè)務(wù)信號(hào)。為了使得終端在LTE接入下能夠發(fā)起話(huà)音業(yè)務(wù)等CS業(yè)務(wù)，以及接收到話(huà)音等CS業(yè)務(wù)的尋呼，并且能夠?qū)K端在LTE網(wǎng)絡(luò)中正在進(jìn)行的PS業(yè)務(wù)進(jìn)行正確地處理，產(chǎn)生了CSFB技術(shù)。

3.2.2 CSFB原理

CSFB的基本原理是終端駐留在LTE時(shí)，如果終端發(fā)起或接收呼叫時(shí)，需要先從LTE重選回2G/3G，由2G/3G的電路域來(lái)提供語(yǔ)音。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織將CSFB作為L(zhǎng)TE語(yǔ)音方案的過(guò)渡方案，和國(guó)際漫游互通的必選方案；但CSFB方案本身還存在多種標(biāo)準(zhǔn)化方案，包括RRCRedirection、CCO、PSHO等三類(lèi)方案，每類(lèi)方案還有不同的優(yōu)化方案。NGMN建議運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)選擇支持其中一類(lèi)方案；同時(shí)，鑒于國(guó)際漫游時(shí)不同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可能選擇不同類(lèi)的方案，要求終端需要支持各類(lèi)方案。由于終端與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的兼容性難以驗(yàn)證，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)進(jìn)展綏隉。

如果運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)有成熟的UTRAN/GERAN網(wǎng)絡(luò)，出于對(duì)CS投資的保護(hù)，結(jié)合LTE網(wǎng)絡(luò)的部署策略，運(yùn)營(yíng)商可以采用原有的cs域語(yǔ)音方案來(lái)提供語(yǔ)音服務(wù)，而LTE網(wǎng)絡(luò)僅處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（包括IMS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）。這種情況下，采用CSFB技術(shù)，即LTE覆蓋下的UE在處理語(yǔ)音業(yè)務(wù)時(shí)，終端先回退到CS（電路域）網(wǎng)絡(luò)，在cs網(wǎng)絡(luò)處理語(yǔ)音業(yè)務(wù)；這樣就達(dá)到了重用現(xiàn)有的CS域設(shè)備來(lái)為L(zhǎng)TE網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)提供傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)的目的。

3.2.3 CSFB流程

典型的CSFB業(yè)務(wù)流程主要包括聯(lián)合附著、位置更新、主叫（Mo）CSFB流程、被叫（MT）CSFB流程以及去附著等。

CSFB功能的用戶(hù)的附著流程是基于聯(lián)合GPRS/IMSI附著流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。LTE/3G/GSM（GPRS）多模單待手持終端在給MME發(fā)送的附著請(qǐng)求消息中攜帶支持CSFB能力的指示。MME在收到用戶(hù)的聯(lián)合附著請(qǐng)求后，在進(jìn)行EPS附著的同時(shí)，會(huì)推導(dǎo)出其相關(guān)CS域的VLR信息，并向這個(gè)VLR發(fā)起位置更新請(qǐng)求，VLR收到位置更新請(qǐng)求以后，會(huì)將該用戶(hù)標(biāo)記為已經(jīng)進(jìn)行EPS附著了，并保存用戶(hù)的MME的IP地址，這樣，VLR中就創(chuàng)建了用戶(hù)的VLR與MME問(wèn)的SGs關(guān)聯(lián)。隨后，MSC Server/VLR會(huì)進(jìn)行CS域位置更新并把用戶(hù)的TMSI和LAI（位置區(qū)標(biāo)識(shí)）傳給MME，從而在MME中建立SGs關(guān)聯(lián)。最后，MME把VLR給用戶(hù)分配的TMSI以及LAI等信息包含在附著請(qǐng)求接受消息中發(fā)送給UE，此時(shí)就表明用戶(hù)的聯(lián)合附著已經(jīng)成功了。

聯(lián)合附著成功之后，啟用CSFB能力的用戶(hù)在LTE網(wǎng)絡(luò)中就可以處理電路域業(yè)務(wù)了。

3.3 遠(yuǎn)期階段（2013-2014）

SRVCC語(yǔ)音解決方案的基本原理是，在LTE覆蓋范圍內(nèi)采用VoIMS的方式來(lái)提供語(yǔ)音，在語(yǔ)音呼叫過(guò)程中如果終端移動(dòng)出LTE覆蓋范圍時(shí)，LTE同MSC進(jìn)行切換以支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)連續(xù)性。

SRVCC方案要求Ps域和CS域問(wèn)的協(xié)作配合，完成從Ps域到CS域的語(yǔ)音呼叫切換，因此對(duì)于Ps域核心網(wǎng)網(wǎng)元和CS域核心網(wǎng)網(wǎng)元都有一定的功能增強(qiáng)要求。其中，比較重要的功能增強(qiáng)是要求MME和MSCServer之間支持sv接口，該接口是基于GTP-C協(xié)議。但相比其帶來(lái)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)連續(xù)性能力、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并發(fā)能力，SRVCC對(duì)移動(dòng)核心網(wǎng)設(shè)備升級(jí)改造的范圍和功能增強(qiáng)都能夠被運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商接受，這也是SRVCC成為業(yè)界認(rèn)可的VoLTE目標(biāo)方案的主要原因之一。

4、結(jié)束語(yǔ)

第5篇：電商策略方案范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)物流 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言：第四方物流是當(dāng)前物流形式中的全新類(lèi)型，目前，在國(guó)際上的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，其越來(lái)越顯著的物流優(yōu)勢(shì)也開(kāi)始越來(lái)越多的被我國(guó)企業(yè)所認(rèn)可并應(yīng)用。作為電力企業(yè)而言，物流管理的發(fā)展對(duì)其進(jìn)一步的發(fā)展與進(jìn)步具有重要的影響，如何突破傳統(tǒng)模式，讓全新的物流模式恰到好處地應(yīng)用到電力企業(yè)中，這是電力企業(yè)在進(jìn)行物流管理工作中需要重點(diǎn)思考問(wèn)題。第四方物流作為最為有效的資源整合型物流模式，已經(jīng)成為了電力企業(yè)物流管理發(fā)展的最強(qiáng)目標(biāo)，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力企業(yè)物流的國(guó)際化發(fā)展具有非常重要的意義。

一、第四方物流的定義與特點(diǎn)

第四方物流是專(zhuān)門(mén)為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢(xún)、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)，其并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng)。

第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量，它通過(guò)擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤(rùn)。它是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本和有效整合資源，并且依靠?jī)?yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢(xún)以及其他增值服務(wù)商。

從概念上來(lái)看，第四方物流是有領(lǐng)導(dǎo)力量的物流提供商，它可以通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響力，提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案，也為其顧客帶來(lái)更大的收益；它不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對(duì)整個(gè)物流過(guò)程提出解決方案，并通過(guò)電子商務(wù)將這個(gè)過(guò)程集成起來(lái)。

第四方物流集成了管理咨詢(xún)和第三方物流服務(wù)商的能力，通過(guò)優(yōu)秀的第三方物流、技術(shù)專(zhuān)家和管理顧問(wèn)之間的聯(lián)盟，為客戶(hù)提供最佳的供應(yīng)鏈解決方案。更重要的是，這種使客戶(hù)價(jià)值最大化統(tǒng)一技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作，只有通過(guò)咨詢(xún)公司、技術(shù)公司和物流公司的齊心協(xié)力才能夠?qū)崿F(xiàn)。

二、第四方物流的供應(yīng)鏈解決方案

1、執(zhí)行

主要是指由第四方物流負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈具體職能和流程的正常運(yùn)作，這一范疇超出了傳統(tǒng)第三方物流的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理。第四方物流可以承接多個(gè)供應(yīng)鏈職能和流程的運(yùn)作職責(zé)，具體包括：制造、采購(gòu)、庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈信息技術(shù)、需求預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)管理、客戶(hù)服務(wù)管理和行政管理等職能。一般的第四方物流只是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中功能和流程的一些關(guān)鍵部分，當(dāng)然也存在一些公司外包所有的供應(yīng)鏈活動(dòng)給第四方物流的情況。

2、實(shí)施

第四方物流的實(shí)施包括了流程的一體化、系統(tǒng)的集成化和運(yùn)作的銜接。一個(gè)第四方物流服務(wù)商可以幫助客戶(hù)實(shí)施新的業(yè)務(wù)方案，包括業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，客戶(hù)公司服務(wù)供應(yīng)商之間的系統(tǒng)集成。管理成敗的關(guān)鍵在于實(shí)施，就是避免把一個(gè)設(shè)計(jì)得非常好的策略和流程實(shí)施得非常無(wú)效，局限了方案的有效性，影響了項(xiàng)目的預(yù)期效果。

3、變革

通過(guò)新技術(shù)各個(gè)供應(yīng)鏈職能的加強(qiáng)。變革的主要努力方向集中在改善供應(yīng)鏈中某一具體環(huán)節(jié)的職能，包括銷(xiāo)售和運(yùn)作計(jì)劃、分銷(xiāo)管理、采購(gòu)策略和客戶(hù)支持等。在這一層次上，供應(yīng)鏈管理技術(shù)對(duì)方案的成敗變得至關(guān)重要，先進(jìn)的技術(shù)和戰(zhàn)略思想，卓越的流程再造和組織變革管理，共同組成第四方物流對(duì)供應(yīng)鏈活動(dòng)和流程進(jìn)行整合與改善的最佳方案。

4、再造

再造是指供應(yīng)鏈過(guò)程的協(xié)作和供應(yīng)鏈過(guò)程的再設(shè)計(jì)，這是第四方物流方案的最高境界。供應(yīng)鏈流程的真正改善要通過(guò)供應(yīng)鏈中企業(yè)的通力合作，將各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃與運(yùn)作協(xié)調(diào)一致來(lái)實(shí)現(xiàn)。再造過(guò)程就是基于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)技巧，使得公司的業(yè)務(wù)策略和供應(yīng)鏈策略協(xié)調(diào)一致；同時(shí)，技術(shù)在這一過(guò)程中起到了催化劑的作用，整合、優(yōu)化了供應(yīng)鏈內(nèi)部和與之交叉的供應(yīng)鏈的運(yùn)行。

三、第四方物流的基本功能

1、為供應(yīng)鏈管理功能，即管理從貨主、托運(yùn)人到用戶(hù)、顧客的供應(yīng)全過(guò)程；

2、為運(yùn)輸一體化功能，即負(fù)責(zé)管理運(yùn)輸公司、物流公司之間在業(yè)務(wù)操作上的銜接與協(xié)調(diào)問(wèn)題；

3、為供應(yīng)鏈再造功能，即根據(jù)貨主/托運(yùn)人在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略上的要求，及時(shí)改變或調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，使其經(jīng)常處于高效率地運(yùn)作。第四方物流的關(guān)鍵是以“行業(yè)最佳的物流方案”為客戶(hù)提供服務(wù)與技術(shù)。

四、第四方物流的運(yùn)用模式

第四方物流通過(guò)提供全方位的供應(yīng)鏈解決方案來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)所面臨的廣泛而又復(fù)雜的需求。這個(gè)方案關(guān)注供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面，既提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案，同時(shí)又能滿(mǎn)足客戶(hù)的獨(dú)特需求。

1、知識(shí)密集型模式，即第四方物流為第三方物流工作，并提供第三方物流缺少的技術(shù)和戰(zhàn)略技能。

2、方案定制模式，即第四方物流為貨主服務(wù)，是和所有第三方物流提供商及其它提供商聯(lián)系的中心。

3、整合模式，即第四方物流通過(guò)對(duì)同步與協(xié)作的關(guān)注，為眾多的產(chǎn)業(yè)成員運(yùn)作供應(yīng)鏈。

五、電力物流企業(yè)發(fā)展第四方物流的條件

第四方物流前景誘人，但其門(mén)檻也非常高，要想進(jìn)入第四方物流領(lǐng)域，企業(yè)必須在某一個(gè)或幾個(gè)方面具備很強(qiáng)的核心能力，并且有能力通過(guò)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系很容易地進(jìn)入其他領(lǐng)域。

電力物流企業(yè)能否進(jìn)入第四方物流領(lǐng)域，主要看其自身的條件是否滿(mǎn)足發(fā)展第四方物流的要求。

1、電力物流企業(yè)具有與電力企業(yè)和相關(guān)制造企業(yè)的合作核心能力。

因電力企業(yè)在社會(huì)上具有技術(shù)壟斷地位，信譽(yù)比較高，電力物資技術(shù)含量高，使用管道單一等特點(diǎn)，電力物流企業(yè)多年來(lái)與生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。而且，電力物資生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及社會(huì)上為生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商提供物流服務(wù)的一些物流企業(yè)，也希望有一個(gè)面向電力市場(chǎng)的第四方物流公司來(lái)對(duì)各方面的物流資源進(jìn)行整合，以達(dá)到資源最優(yōu)配置，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2、電力物流企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的物資專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。

多年來(lái)為電力企業(yè)提供物流服務(wù)的經(jīng)歷，使得電力物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力、裝卸能力、運(yùn)輸能力等方面均具備一定的實(shí)力，而且培養(yǎng)出一批既懂得電力物資的特性，又精通經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)、保管、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的職工隊(duì)伍，為電力物流企業(yè)發(fā)展第四方物流提供了人才保障。

3、電力物流企業(yè)具備較健全的物流設(shè)施。

電力物流企業(yè)在為電力企業(yè)提供物流服務(wù)的同時(shí)，自身也在不斷發(fā)展壯大，擁有一定的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸?shù)任锪髟O(shè)施，為企業(yè)發(fā)展第四方物流提供了物質(zhì)保障。

4、電力物流企業(yè)具備較完善的電子信息網(wǎng)絡(luò)。

電力物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化方面已經(jīng)打下了較好的基礎(chǔ)。從硬件環(huán)境來(lái)看，電力企業(yè)的廣域網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，骨干線(xiàn)路已覆蓋內(nèi)部各企業(yè)，并能實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的連接。在軟件使用方面，開(kāi)發(fā)了電力物資管理信息系統(tǒng)，建立了用戶(hù)間實(shí)現(xiàn)資源共享，推廣電子商務(wù)的信息平臺(tái)，為電力物流企業(yè)開(kāi)展第四方物流提供了技術(shù)保障。

六、 電力物流企業(yè)發(fā)展第四方物流的思路

根據(jù)電力物流企業(yè)自身的有利條件，開(kāi)展第四方物流應(yīng)采用方案定制模式，即第四方物流企業(yè)為貨主服務(wù)，作為與所有第三方物流提供商及其他提供商聯(lián)系的中心，通過(guò)對(duì)第三方物流提供商及其他提供商的整合，為電力物資的需求方和供應(yīng)方提供物流服務(wù)。

電力物流企業(yè)在對(duì)電力物資的經(jīng)營(yíng)、保管、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫嬗衅涞锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，故應(yīng)將其服務(wù)對(duì)象定位在電力企業(yè)和為電力企業(yè)提品的生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商。

電力物流企業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展在很大程度上是電力企業(yè)走向國(guó)際化的必然趨勢(shì)，擺脫傳統(tǒng)電力模式，將電力物流整合，從而全面發(fā)揮物流在電力企業(yè)中的重要作用，電力物資的輸送全過(guò)程進(jìn)行信息化改革和完善，這是電力物流企業(yè)的重要目的。

第四方物流對(duì)于電力物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是個(gè)全新的概念，其服務(wù)的內(nèi)容更多，覆蓋面更廣，要求企業(yè)必須開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，提供更多的增值服務(wù)。第四方物流不只是在操作層面上進(jìn)行外協(xié)，而且在戰(zhàn)略層面上也需要借助外界的力量，為用戶(hù)提供“更快、更好、更廉”的物流服務(wù)。所以，電力物流企業(yè)發(fā)展第四方物流必須統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進(jìn)。

以往電力物流企業(yè)在為電力企業(yè)提供物流服務(wù)時(shí)，將大部分倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)缺緦儆谖锪髌髽I(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的工作交給了供應(yīng)商，自身的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)施閑置，資源得不到有效利用，整合資源的能力得不到有效的發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量也得不到改善，而且在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)很難產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。故電力物流企業(yè)要充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)，深化服務(wù)內(nèi)容，在為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的同時(shí)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，作為當(dāng)前最為先進(jìn)的物流形式，第四方物流無(wú)疑成為最具前景的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于電力企業(yè)而言，朝向第四方物流的發(fā)展將成為必然，但依然還有很長(zhǎng)的路需要走，需要電力企業(yè)能夠在進(jìn)行自我業(yè)務(wù)完善的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供相對(duì)更加豐富的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的物流發(fā)展全新模式，為電力企業(yè)物流模式走向國(guó)際提供重要的保障。

參考文件：

[1] 康椰蕤.淺析如何建立現(xiàn)代新型電力物流企業(yè)[J]. 中國(guó)電力教育，2009，（07）.

第6篇：電商策略方案范文

【關(guān)鍵詞】 電力設(shè)備 市場(chǎng)細(xì)分 營(yíng)銷(xiāo)策略 組織營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

“十二五”期間，全國(guó)電力工業(yè)投資達(dá)到6.1萬(wàn)億元，比“十一五”增長(zhǎng)88.3%，其中電源投資3.2萬(wàn)億元、占全部投資的52%，電網(wǎng)投資2.9萬(wàn)億元、占48%。電網(wǎng)投資增速放緩，但是投資基數(shù)非常大，電網(wǎng)投資結(jié)構(gòu)性變化將帶來(lái)細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)。特高壓、配電網(wǎng)和智能化領(lǐng)域?qū)⒊呻娋W(wǎng)投資重點(diǎn)，未來(lái)細(xì)分市場(chǎng)有超預(yù)期的機(jī)會(huì)。配電網(wǎng)領(lǐng)域投資增加。“十一五”期間我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)主要集中在主干網(wǎng)建設(shè)，在110kV及以下配電領(lǐng)域建設(shè)投資不足。美國(guó)、英國(guó)和日本配電網(wǎng)建設(shè)占比均超過(guò)60％，我們目前占比約達(dá)40％，投資不足?！笆濉逼陂g，國(guó)網(wǎng)公司將加大配電網(wǎng)的建設(shè)力度，其中110kV及以下智能變電站約占變電站總數(shù)的70％。

這就給廣大電力設(shè)備供應(yīng)商帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而，在很多企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，也有不少電力設(shè)備供應(yīng)商在發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，都遇到一些瓶頸問(wèn)題，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

電力設(shè)備分為一次設(shè)備和二次設(shè)備。一次設(shè)備直接生產(chǎn)和傳輸電能，具備產(chǎn)值大，材料成本高，技術(shù)要求低的特點(diǎn)；二次設(shè)備是電源和電網(wǎng)的自動(dòng)控制和防震減災(zāi)，涉及國(guó)家安全最高利益，從根上要求不能大量進(jìn)口，小量引進(jìn)、消化、模仿、替代、創(chuàng)新。市場(chǎng)受?chē)?guó)家保護(hù)，從源頭上避免了外企和合資品牌的沖擊。

市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的唯一場(chǎng)所，是決定價(jià)格大小和生命周期的唯一準(zhǔn)繩，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)、準(zhǔn)備進(jìn)行市場(chǎng)定位是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)。

根據(jù)采購(gòu)規(guī)模分，電力市場(chǎng)包括：國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)直接招標(biāo)市場(chǎng)；各大型發(fā)電廠(chǎng)和省市級(jí)電力公司的招標(biāo)和定向采購(gòu)市場(chǎng)，另外包括部分工礦企業(yè)的配電設(shè)備采購(gòu)。以上三部分市場(chǎng)由于自身采購(gòu)模式流程不大相同，涉及產(chǎn)品眾多，形成數(shù)量眾多的繁雜細(xì)分市場(chǎng)。設(shè)備供應(yīng)商得明確自己的產(chǎn)品，面向電力企業(yè)的需求，能解決什么樣的實(shí)際問(wèn)題。面對(duì)每一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析找出自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)；從而選擇合適本企業(yè)市場(chǎng)，市場(chǎng)細(xì)分不是目的，只是企業(yè)市場(chǎng)策略的前提和基礎(chǔ)。

當(dāng)企業(yè)確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)后，就應(yīng)該隨之確定相應(yīng)的市場(chǎng)策略，并依據(jù)進(jìn)入并占領(lǐng)該市場(chǎng)。根據(jù)不同產(chǎn)品和不同區(qū)域與行業(yè)靈活運(yùn)用相應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略一般包括產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面。

產(chǎn)品策略：二次產(chǎn)品主要包括：保護(hù)自動(dòng)化、電網(wǎng)調(diào)度、配網(wǎng)自動(dòng)化三個(gè)方面。按照電壓等級(jí)分220kV以上電壓等級(jí)產(chǎn)品、110~220kV電壓等級(jí)產(chǎn)品、35kV及以下配網(wǎng)產(chǎn)品。應(yīng)加大產(chǎn)品的基數(shù)研發(fā)力度，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，盡快拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離；同科研院所合作，調(diào)整研發(fā)周期，降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行良性互動(dòng)，不斷研制出合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品，提升公司在行業(yè)中的基數(shù)地位。根據(jù)公司市場(chǎng)選擇對(duì)三種不同電壓等級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行有差別的中調(diào)投入。

價(jià)格策略：定價(jià)目標(biāo)是制定價(jià)格策略的關(guān)鍵，一般講包括生存目標(biāo)、產(chǎn)值目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、穩(wěn)定目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品特色、消費(fèi)者心理等因素，一般定價(jià)考慮：顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格、公司成本三個(gè)方面，但電力系統(tǒng)的價(jià)格往往是上下波動(dòng)的，特別是招標(biāo)價(jià)格。不能因?yàn)閮r(jià)格丟標(biāo)，存在即合理，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定了要進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng)就要適應(yīng)價(jià)格。即依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格定價(jià)法，靈活制定價(jià)格策略，滿(mǎn)足公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

渠道策略：分為直接渠道和間接渠道。直接渠指通過(guò)企業(yè)自身的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員的直接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；間接渠道指由和分銷(xiāo)完。成這由成套產(chǎn)品還是元件產(chǎn)品決定。成套產(chǎn)品指：提供整體解決方案需要的產(chǎn)品，需要通過(guò)設(shè)計(jì)院設(shè)定方案、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、招標(biāo)前咨詢(xún)、招標(biāo)、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)售后調(diào)試、驗(yàn)收等等眾多環(huán)節(jié)。要求很高只能采取直銷(xiāo)模式。元件產(chǎn)品指：完成系統(tǒng)解決方案的分解，即成套產(chǎn)品分解構(gòu)成，具有測(cè)、可量、可選的特點(diǎn)，如：十二五重點(diǎn)發(fā)展的配網(wǎng)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的保護(hù)產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)要求清晰，規(guī)則通行，生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家適合采用間接渠道。

服務(wù)策略：電力設(shè)備的運(yùn)行狀況，直接關(guān)系國(guó)計(jì)民生，為客戶(hù)提供良好地服務(wù)是維護(hù)客戶(hù)資源的重要方式和創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的源泉。應(yīng)提升全員服務(wù)理念，把服務(wù)融入到售前售中和售后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。服務(wù)的原則：以客戶(hù)為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向。

組織營(yíng)銷(xiāo)：任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，均建立在充分了解需方的采購(gòu)模式基礎(chǔ)之上。電力企業(yè)的采購(gòu)，是典型的組織營(yíng)銷(xiāo)模式。設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)充分了解電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；分清這些部門(mén)職能的劃分，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為才能做到布局合理、分工明確、忙而不亂。

定型產(chǎn)品，一般都是物資部門(mén)組織招標(biāo)，抽調(diào)各地技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)標(biāo)；科技項(xiàng)目由科技部牽頭，生產(chǎn)部主導(dǎo)，物資和財(cái)務(wù)部配合；電動(dòng)汽車(chē)充換電站一般會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的辦公室如：新能源辦公室來(lái)實(shí)施，物資公司和財(cái)務(wù)部配合，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電動(dòng)汽車(chē)充電站由于基建需要協(xié)調(diào)的關(guān)系較多，省會(huì)級(jí)城市和重點(diǎn)地級(jí)市比較有資源方便基建進(jìn)度，有下方到地區(qū)局的趨勢(shì)。智能小區(qū)項(xiàng)目一般由地區(qū)局設(shè)計(jì)院、客服中心、生產(chǎn)部共同參與。

隨著電力設(shè)備采購(gòu)的規(guī)范，絕大部分的設(shè)備采購(gòu)，都需通過(guò)招投標(biāo)的方式來(lái)確定采購(gòu)廠(chǎng)家。這就需要設(shè)備供應(yīng)商對(duì)自身企業(yè)狀況和需方的招標(biāo)要求有充分認(rèn)識(shí)，這樣才能確定自己的招投標(biāo)行為和方向?，F(xiàn)在不少地方電力企業(yè)，例如安徽省電力公司，很多招標(biāo)項(xiàng)目，直接就要求參與投標(biāo)企業(yè)，具備500萬(wàn)元以上注冊(cè)資金，出具三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，且具備一定量的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。對(duì)剛成立的中小型創(chuàng)業(yè)公司，顯然是無(wú)法具備上述投標(biāo)資格，直接就被擋在采購(gòu)門(mén)檻以外。其存在既為事實(shí)，必須去面對(duì)。應(yīng)從小型市場(chǎng)滲入，充實(shí)自身參與商業(yè)游戲規(guī)則的資質(zhì)，突破壓在企業(yè)身上的硬性框架，才能取得發(fā)展。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：1983年由L。Berry在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面的論文中數(shù)首先提出關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是提供各種服務(wù)的企業(yè)吸引、維持和促進(jìn)顧客關(guān)系和1985年由B。B。Jackson在產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提出關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是指獲得、建立和維持與產(chǎn)業(yè)用戶(hù)的緊密和長(zhǎng)期關(guān)系。電力設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)歸屬于工業(yè)品銷(xiāo)售，電力設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)注重同電力系統(tǒng)客戶(hù)的溝通與交流，售前要充了解用戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，展示的產(chǎn)品特點(diǎn)和性能；售中應(yīng)與客戶(hù)形成良好的工作互動(dòng)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)的工作需求，提出切實(shí)可行的技術(shù)解決方案；售后要做到全方位服務(wù)，在設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)方面滿(mǎn)足用戶(hù)要求。

第7篇：電商策略方案范文

【關(guān)鍵詞】 室內(nèi)覆蓋系統(tǒng) 技術(shù)演進(jìn) 4G 光纖分布系統(tǒng) 無(wú)源分布系統(tǒng)

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，智能終端迅速普及以及海量增長(zhǎng)的移動(dòng)應(yīng)用兩者互相促進(jìn)，正改變著用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)使用量呈爆炸式增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)各電信運(yùn)營(yíng)商積極建設(shè)3G、4G網(wǎng)絡(luò)以應(yīng)對(duì)以高速移動(dòng)數(shù)據(jù)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)70%的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生在室內(nèi)，因此如何建設(shè)室內(nèi)無(wú)線(xiàn)覆蓋系統(tǒng)是各大運(yùn)營(yíng)商占領(lǐng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。

一、傳統(tǒng)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)

1.1 傳統(tǒng)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)組成

傳統(tǒng)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)主要由信源和天饋分布系統(tǒng)兩部分組成，信號(hào)源所放大或產(chǎn)生的信號(hào)由該系統(tǒng)為傳輸媒介，通過(guò)天線(xiàn)發(fā)送到建筑物內(nèi)的各個(gè)角落，達(dá)到預(yù)期的覆蓋效果。

1.2 傳統(tǒng)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

每年各運(yùn)營(yíng)商均投入大量人力、物力、財(cái)力建設(shè)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，室內(nèi)覆蓋投資占比約達(dá)到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)整體投資的30%，預(yù)計(jì)隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深入，室內(nèi)覆蓋投資在整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)中占比將達(dá)到70%。

由于傳統(tǒng)室分采用無(wú)源分布方式進(jìn)行建設(shè)，目前也面臨如下問(wèn)題：（1）設(shè)計(jì)復(fù)雜：傳統(tǒng)室分采用同軸電纜和無(wú)源器件組網(wǎng)，工程設(shè)計(jì)需考慮線(xiàn)損和耦合度，計(jì)算工作量大。（2）施工復(fù)雜：傳統(tǒng)室分需采用大量無(wú)源器件和接頭進(jìn)行天饋線(xiàn)連接，對(duì)施工人員技術(shù)和體力均有較高要求。（3）業(yè)主抗拒：目前業(yè)主環(huán)保和維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，在以住宅小區(qū)為代表的個(gè)別場(chǎng)景，傳統(tǒng)分布進(jìn)場(chǎng)難度極大。（4）維護(hù)困難：由于傳統(tǒng)無(wú)源分布系統(tǒng)不具備管理手段，設(shè)備老化、腐蝕、脫落等問(wèn)題發(fā)生后網(wǎng)管人員無(wú)法及時(shí)感知，造成覆蓋質(zhì)量變差。并且由于天饋線(xiàn)一般安裝在頂棚，設(shè)備維修也存在一定難度。（5）演進(jìn)乏力：目前國(guó)內(nèi)各運(yùn)營(yíng)商均有3～4種無(wú)線(xiàn)制式需納入室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，傳統(tǒng)合路方式在功率和容量上無(wú)法保證多制式網(wǎng)絡(luò)的均衡性，并且單路分布模式也無(wú)法滿(mǎn)足4G提出的多收多發(fā)的天線(xiàn)應(yīng)用方式。

二、4G室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)應(yīng)用需求

據(jù)國(guó)內(nèi)某電信運(yùn)營(yíng)商2014年2月統(tǒng)計(jì)，3G網(wǎng)絡(luò)CS域話(huà)務(wù)量增長(zhǎng)是去年同時(shí)期的1-2倍，而PS域流量增長(zhǎng)是去年同時(shí)期的2-8倍，流量增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于話(huà)務(wù)的增長(zhǎng)幅度，因此預(yù)計(jì)以高速數(shù)據(jù)為代表的多業(yè)務(wù)綜合覆蓋網(wǎng)絡(luò)將是室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，其特點(diǎn)如下：（1）高速率：以微博、微信為代表的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已在用戶(hù)終端中普及，“打電話(huà)”使用手機(jī)的時(shí)間在手機(jī)整體使用時(shí)間中占比逐漸變小。隨著無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)資費(fèi)的降低，無(wú)線(xiàn)視頻等高速無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中的占比將逐年加大。以L(fǎng)TE Rel9為例，其對(duì)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的下行數(shù)據(jù)起步要求就是100Mbps。（2）高可用：即時(shí)消息、實(shí)時(shí)語(yǔ)音，用戶(hù)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入的依賴(lài)性與日俱增，因此對(duì)無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)的可用性也提出了較高的要求。（3）多系統(tǒng)：運(yùn)營(yíng)商多年的建設(shè)，各個(gè)站點(diǎn)累計(jì)了2G、3G、WLAN網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)合即將開(kāi)始的4G網(wǎng)絡(luò)，下一代室內(nèi)分布系統(tǒng)將面臨多達(dá)4系統(tǒng)的共站建設(shè)需求。針對(duì)高鐵車(chē)站、會(huì)展中心等公共區(qū)域，還會(huì)面臨多個(gè)運(yùn)營(yíng)商的多套系統(tǒng)共站建設(shè)問(wèn)題。因此多系統(tǒng)綜合組網(wǎng)將是下一代室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的基本功能。（4）多天線(xiàn)：受限于高速數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求，WLAN 802.11N以及LTE Rel8網(wǎng)絡(luò)中都開(kāi)始采用了多收多發(fā)（MIMO）的多天線(xiàn)技術(shù)，多天線(xiàn)也將是下一代室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

三、覆蓋系統(tǒng)向下一代演進(jìn)方案研究

下一代室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的MIMO多天線(xiàn)技術(shù)應(yīng)用需求對(duì)覆蓋系統(tǒng)演進(jìn)起著關(guān)鍵性的影響。目前來(lái)看，下一代室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)有兩種演進(jìn)方向：其一，是沿著以光纖分布系統(tǒng)為代表的“更新替代方案”進(jìn)行演進(jìn)，其二，是沿著以無(wú)源分布系統(tǒng)為代表的“合路改造方案”進(jìn)行演進(jìn)。下面將就這兩種演進(jìn)方式進(jìn)行詳細(xì)分析。

3.1 光纖分布系統(tǒng)演進(jìn)方案

3.1.1 光纖分布系統(tǒng)簡(jiǎn)介

光纖分布系統(tǒng)FDS（Fiber Distributed System）是一種以光纖承載無(wú)線(xiàn)信號(hào)進(jìn)行傳輸和分布的解決方案，該系統(tǒng)充分發(fā)揮光纖承載帶寬大和傳輸損耗小的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)了電信運(yùn)營(yíng)商多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求：

目前業(yè)界有兩種光纖分布實(shí)現(xiàn)方案，分別是：基于RRU的xDAS方案和基于BBU的xRRU方案。xDAS光纖分布系統(tǒng)由近端單元、擴(kuò)展單元、遠(yuǎn)端單元組成，近端單元和擴(kuò)展單元用光纖連接，擴(kuò)展單元與遠(yuǎn)端單元之間用五類(lèi)線(xiàn)或復(fù)合光纜連接，遠(yuǎn)端由擴(kuò)展單元直接遠(yuǎn)程供電。xRRU光纖分布系統(tǒng)由BBU、擴(kuò)展單元、遠(yuǎn)端單元組成，BBU和擴(kuò)展單元間用光纖連接，擴(kuò)展單元與遠(yuǎn)端單元間用五類(lèi)線(xiàn)連接，遠(yuǎn)端單元由擴(kuò)展單元直接遠(yuǎn)程POE供電。

光纖分布系統(tǒng)采用樹(shù)形擴(kuò)展的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，能靈活適應(yīng)不同的場(chǎng)景規(guī)模系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，只要將不同制式的信號(hào)源統(tǒng)一放置于機(jī)房?jī)?nèi)，基站輸出的電信號(hào)分別輸入主單元，完成多業(yè)務(wù)信號(hào)合路和電光變換，再經(jīng)光纖和擴(kuò)展傳輸單元將其分布到區(qū)域內(nèi)的各遠(yuǎn)端單元，然后恢復(fù)成原來(lái)的射頻信號(hào)即可覆蓋一個(gè)特定的區(qū)域。

3.1.2 光纖分布系統(tǒng)的特點(diǎn)

光纖分布系統(tǒng)主要有以下特點(diǎn)：（1）多系統(tǒng)融合，可融合2G、3G、4G、WLAN、有線(xiàn)寬帶等多種業(yè)務(wù)。（2）降低底噪，微功率分布，改善上行覆蓋。（3）施工方便，光纖和網(wǎng)線(xiàn)作為路由，布放方便，施工便捷。（4）設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，端到端設(shè)計(jì)，即插即用，遠(yuǎn)端可調(diào)功率，系統(tǒng)調(diào)整、優(yōu)化方便。（5）全系統(tǒng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓鞴?jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)全面監(jiān)控，監(jiān)控粒度更精細(xì)。

3.1.3 光纖分布系統(tǒng)向下一代演進(jìn)

目前各廠(chǎng)商遠(yuǎn)端單元均內(nèi)置了射頻模塊，可同時(shí)滿(mǎn)足2G、3G、WLAN覆蓋需求，部分產(chǎn)品還支持外接天線(xiàn)以滿(mǎn)足個(gè)性化場(chǎng)景覆蓋要求，網(wǎng)絡(luò)向下一代演進(jìn)時(shí)，遠(yuǎn)端、近端插入對(duì)應(yīng)模塊即可。建議各運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)光纖分布產(chǎn)品時(shí)，提前預(yù)購(gòu)遠(yuǎn)端4G射頻模塊，政策條件具備后，遠(yuǎn)端僅軟件升級(jí)即可完成4G網(wǎng)絡(luò)部署。

3.2 無(wú)源分布系統(tǒng)演進(jìn)方案

無(wú)源分布系統(tǒng)向下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方式分為兩類(lèi)：不支持MIMO的單通道方式和支持MIMO的雙通道方式。雙通道方式中，在電纜側(cè)又可分為：雙纜方案和單纜變頻方案；在天線(xiàn)側(cè)可分為：?jiǎn)螛O化天線(xiàn)方案和雙極化天線(xiàn)方案。根據(jù)LTE試驗(yàn)網(wǎng)的測(cè)試結(jié)果顯示，單通道實(shí)現(xiàn)方式的網(wǎng)絡(luò)性能大約比雙通道實(shí)現(xiàn)方式降低30%。

3.2.1 分布系統(tǒng)改造方案

分布系統(tǒng)改造建設(shè)方案有以下幾種：（1）單通道獨(dú)立新建方案：指下一代網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立建設(shè)單路射頻分布系統(tǒng)，不實(shí)現(xiàn)MIMO。（2）單通道合路方案：指下一代網(wǎng)絡(luò)采用合路方式與現(xiàn)網(wǎng)2G/3G共用原單路射頻分布系統(tǒng)，不實(shí)現(xiàn)MIMO。（3）雙通道單極化天線(xiàn)獨(dú)立新建方案：指下一代網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立建設(shè)兩套分布系統(tǒng)，天線(xiàn)采用單極化方式，不與原有分布系統(tǒng)合路。（4）雙通道單極化合路建設(shè)方案：指下一代網(wǎng)絡(luò)新建一路分布，合路原有分布一路，實(shí)現(xiàn)MIMO，天線(xiàn)采用單極化方式。（5）雙通道雙極化天線(xiàn)獨(dú)立建設(shè)方案：指下一代網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立建設(shè)兩路饋線(xiàn)，一路天線(xiàn)，天線(xiàn)采用雙極化方式實(shí)現(xiàn)MIMO，不與原有分布系統(tǒng)合路。（6）雙通道雙極化合路建設(shè)方案：指下一代網(wǎng)絡(luò)新建一套饋線(xiàn)，合路一套饋線(xiàn)，替換原有天線(xiàn)為雙極化天線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)MIMO。

雙通道改造方案和雙通道新建方案在設(shè)計(jì)上工作量相當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本改造略低，最終實(shí)現(xiàn)后網(wǎng)絡(luò)性能也相差不大，但工程實(shí)施時(shí)由于器件廠(chǎng)家和出廠(chǎng)時(shí)間的不同，兩條鏈路功率很難做到平衡，給分布系統(tǒng)的長(zhǎng)期使用埋下了隱患。

單極化天線(xiàn)與雙極化天線(xiàn)對(duì)于下一代網(wǎng)絡(luò)MIMO性能的影響，主要取決于單極化天線(xiàn)的空間隔離度和雙極化天線(xiàn)的極化隔離度以及天線(xiàn)工藝。從LTE試驗(yàn)網(wǎng)測(cè)試結(jié)果來(lái)看，二者性能相差不大，但雙極化天線(xiàn)的使用可在天線(xiàn)數(shù)量上較單極化天線(xiàn)減少一半。

3.2.2 通道變頻方案

通道變頻方案指的是通過(guò)變頻技術(shù)將雙通道信號(hào)變換到不同頻率上進(jìn)行合路傳輸，在天線(xiàn)側(cè)再將信號(hào)通過(guò)反向變頻恢復(fù)出兩路信號(hào)，從而用單條饋線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了MIMO功能。該方案可以在現(xiàn)有的單通道室內(nèi)分布中實(shí)現(xiàn)MIMO功能，降低了網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的難度，但合路端和天線(xiàn)端有源變頻設(shè)備的引入，與無(wú)源分布系統(tǒng)設(shè)計(jì)初衷相悖，從而使分布系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性降低。

四、覆蓋系統(tǒng)演進(jìn)策略

4.1 演進(jìn)方案選取策略

對(duì)于新建室內(nèi)分布系統(tǒng)，只需要LTE和3G系統(tǒng)的場(chǎng)景，建議采用光纖分布方式進(jìn)行建設(shè)。

對(duì)于已建2G/3G室內(nèi)分布系統(tǒng)，且進(jìn)行LTE單通道建設(shè)的場(chǎng)景，建議采用無(wú)源分布系統(tǒng)改造進(jìn)行建設(shè)，做到一次改造滿(mǎn)足多系統(tǒng)使用的需要。

對(duì)于已建2G/3G室內(nèi)分布系統(tǒng)，需要進(jìn)行LTE雙通道建設(shè)的場(chǎng)景，可適時(shí)選取新建光纖分布和新建傳統(tǒng)分布方式進(jìn)行建設(shè)，采用雙通道分布系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，需保證雙通道的一致性。

4.2 單/雙通道選取策略

對(duì)于新建室分的場(chǎng)景，可采用雙通道建設(shè)方案。對(duì)于已建2G/3G室分系統(tǒng)的場(chǎng)景，需根據(jù)實(shí)際情況按照以下原則選擇建設(shè)方案：現(xiàn)網(wǎng)已有分布系統(tǒng)的場(chǎng)景，一般采用單通道建設(shè)方案；對(duì)于重要性高、品牌影響力大的重點(diǎn)場(chǎng)景，如大型交通樞紐（機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站和碼頭等）、大型會(huì)展中心、業(yè)務(wù)演示營(yíng)業(yè)廳、城市標(biāo)志性建筑等，應(yīng)采用雙通道建設(shè)方案。

4.3 雙通道方案天線(xiàn)選取策略

優(yōu)選單極化天線(xiàn)，兩個(gè)單極化天線(xiàn)間距應(yīng)保證不低于4λ（約為0.6米），在有條件的場(chǎng)景盡量采用10λ以上間距（約為1.5米）。在單極化隔離距離難以實(shí)施或者物業(yè)抵觸增加天線(xiàn)的場(chǎng)景下，可使用雙極化天線(xiàn)進(jìn)行覆蓋。

五、總結(jié)

綜合比較兩種演進(jìn)路線(xiàn)，光分布方案：組網(wǎng)靈活、施工便捷、適用性較廣，但設(shè)備的穩(wěn)定性有待驗(yàn)證，此方案在室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)演進(jìn)過(guò)程中發(fā)展前景看好；傳統(tǒng)分布改造方案：技術(shù)成熟、應(yīng)用廣泛，但系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工及后期改造均有一定難度，此方案在室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)演進(jìn)過(guò)程中整體前景看淡。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 祁澎泳，許長(zhǎng)峰. 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)光纖分布系統(tǒng)工程應(yīng)用分析[J]. 中國(guó)新通信，2013年

[2] 高澤華等. 室內(nèi)分布系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)[M]. 人民郵電出版社，2013年

第8篇：電商策略方案范文

【關(guān)鍵詞】 等價(jià)路由 鏈路聚合 策略路由 ISP路由

一、引言

近年來(lái)，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，正在對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)模式起著日益深刻的影響，成為全球經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。目前隨著整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平逐漸提高，很多企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，不少企業(yè)已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站來(lái)宣傳形象和裝點(diǎn)門(mén)面。隨著網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)迫切尋求更加穩(wěn)定、可靠性更高的網(wǎng)絡(luò)解決方案。

為了保證企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序，提高企業(yè)網(wǎng)出口的安全性、穩(wěn)定性成為企業(yè)信息部門(mén)工作的重點(diǎn)?；谝陨系恼擖c(diǎn)，中小企業(yè)主要采用多鏈路接入的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這樣即使其中的一條Internet鏈路或路由器發(fā)生故障，數(shù)據(jù)的傳輸仍然可以不受影響，提高了企業(yè)網(wǎng)的穩(wěn)定性，從而保證了企業(yè)正常的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸。但是，如何解決多鏈路的負(fù)載均衡，提高鏈路的利用效率成為了中小企業(yè)面臨的一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。

二、多ISP接入鏈路解決方案

2.1 同一ISP接入商的多條鏈路解決方案

企業(yè)在同一ISP接入商申請(qǐng)多條鏈路主要出于網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性來(lái)考慮的。如何來(lái)充分利用多條鏈路的帶寬和提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性是目前企業(yè)信息部門(mén)工作人員面臨的問(wèn)題。如何在不投資或少投資的情況下通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)這些問(wèn)題，本文給出幾個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。

方案一：等價(jià)路由技術(shù)實(shí)現(xiàn)帶寬共享，提高企業(yè)網(wǎng)穩(wěn)定性。等價(jià)路由（ECMP）即為到達(dá)同一個(gè)目的 IP 或者目的網(wǎng)段存在多條 Cost 值相等的不同路由路徑。當(dāng)設(shè)備支持等價(jià)路由時(shí)，發(fā)往該目的 IP 或者目的網(wǎng)段的三層轉(zhuǎn)發(fā)流量就可以通過(guò)不同的路徑分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡，并在其中某些路徑出現(xiàn)故障時(shí)，由其它路徑代替完成轉(zhuǎn)發(fā)處理，實(shí)現(xiàn)路由冗余備份功能。ECMP（Equal- CostMultipathRouting）等價(jià)多路徑，存在多條不同鏈路到達(dá)同一目的地址的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如果使用傳統(tǒng)的路由技術(shù)，發(fā)往該目的地址的數(shù)據(jù)包只能利用其中的一條鏈路，其它鏈路處于備份狀態(tài)或無(wú)效狀態(tài)，并且在動(dòng)態(tài)路由環(huán)境下相互的切換需要一定時(shí)間，而等值多路徑路由協(xié)議可以在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下同時(shí) 使用多條鏈路，不僅增加了傳輸帶寬，并且可以無(wú)時(shí)延無(wú)丟包地備份失效鏈路的數(shù)據(jù)傳輸。

方案二：鏈路聚合技術(shù)實(shí)現(xiàn)帶寬共享，提高企業(yè)網(wǎng)穩(wěn)定性。鏈路聚合（Link Aggregation），是指將多個(gè)物理端口捆綁在一起，成為一個(gè)邏輯端口，以實(shí)現(xiàn)流出和流入流量在各成員端口中的負(fù)荷分擔(dān)，交換機(jī)根據(jù)用戶(hù)配置的端口負(fù)荷分擔(dān)策略決定報(bào)文從哪一個(gè)成員端口發(fā)送到對(duì)端的交換機(jī)。當(dāng)交換機(jī)檢測(cè)到其中一個(gè)成員端口的鏈路發(fā)生故障時(shí)，就停止在此端口上發(fā)送報(bào)文，并根據(jù)負(fù)荷分擔(dān)策略在剩下鏈路中重新計(jì)算報(bào)文發(fā)送的端口，故障端口恢復(fù)后再次重新計(jì)算報(bào)文發(fā)送端口。鏈路聚合 在增加鏈路帶寬、實(shí)現(xiàn)鏈路傳輸彈性和冗余等方面是一項(xiàng)很重要的技術(shù)。如果聚合的每個(gè)鏈路都遵循不同的物理路徑，則聚合鏈路也提供冗余和容錯(cuò)。通過(guò)聚合調(diào)制解調(diào)器鏈路或者數(shù)字線(xiàn)路，鏈路聚合可用于改善對(duì)公共網(wǎng)絡(luò)的訪(fǎng)問(wèn)。鏈路聚合也可用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以便在吉比特以太網(wǎng)交換機(jī)之間構(gòu)建多吉比特的主干鏈路。

通過(guò)等價(jià)路由技術(shù)或鏈路聚合技術(shù)在企業(yè)出口設(shè)備和ISP接入設(shè)備上同時(shí)配置等價(jià)路由或鏈路聚合，實(shí)現(xiàn)流量的負(fù)載分擔(dān)和鏈路的冗余備份功能。

2.2 不同ISP接入商的多鏈路解決方案

企業(yè)在不同ISP接入商申請(qǐng)多條鏈路的情況，就需要有專(zhuān)門(mén)的設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)鏈路的負(fù)載均衡。例如Radware公司的LinkProof設(shè)備等。若根據(jù)公司在網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)出與收益考慮，對(duì)流量的負(fù)載均衡沒(méi)有嚴(yán)格的要求，可以利用如下技術(shù)在出口設(shè)備上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的鏈路選擇。

方案一：利用策略路由實(shí)現(xiàn)根據(jù)源IP地址選擇不同ISP鏈路的功能，實(shí)現(xiàn)鏈路冗余備份和提高鏈路的帶寬利用效率的目的。

策略路由是一種比基于目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行路由更加靈活的數(shù)據(jù)包路由轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制。應(yīng)用了策策略路由略路由，路由器將通過(guò)路由圖決定如何對(duì)需要路由的數(shù)據(jù)包進(jìn)行處理，路由圖決定了一個(gè)數(shù)據(jù)包的下一跳轉(zhuǎn)發(fā)路由器。應(yīng)用策略路由，必須要指定策略路由使用的路由圖，并且要?jiǎng)?chuàng)建路由圖。一個(gè)路由圖由很多條策略組成，每個(gè)策略都定義了1 個(gè)或多個(gè)的匹配規(guī)則和對(duì)應(yīng)操作。一個(gè)接口應(yīng)用策略路由后，將對(duì)該接口接收到的所有包進(jìn)行檢查，不符合路由圖任何策略的數(shù)據(jù)包將按照通常的路由轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行處理，符合路由圖中某個(gè)策略的數(shù)據(jù)包就按照該策略中定義的操作進(jìn)行處理。策略路由可以使數(shù)據(jù)包按照用戶(hù)指定的策略進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)于某些管理目的，如QoS需求或VPN拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，要求某些路由必須經(jīng)過(guò)特定的路徑，就可以使用策略路由。例如，一個(gè)策略可以指定從某個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出的數(shù)據(jù)包只能轉(zhuǎn)發(fā)到某個(gè)特定的接口。

方案二：ISP路由技術(shù)和DNS就近策略的綜合利用，實(shí)現(xiàn)鏈路冗余備份和提高鏈路的帶寬利用效率的目的。

DNS就近策略功能是可以智能的判斷訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)，然后根據(jù)不同的訪(fǎng)問(wèn)者把域名分別解析成不同的IP地址。如訪(fǎng)問(wèn)者是網(wǎng)通用戶(hù)，DNS策略解析服務(wù)器會(huì)把你的域名對(duì)應(yīng)的網(wǎng)通IP地址解析給這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者。如果用戶(hù)是電信用戶(hù)，DNS策略解析服務(wù)器會(huì)把您域名對(duì)應(yīng)的電信IP地址解析給這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者。ISP路由是將數(shù)據(jù)包從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的目的地址的過(guò)程。路由器是處在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包的設(shè)備。路由器根據(jù)路由表中儲(chǔ)存的各種傳輸路徑傳輸數(shù)據(jù)包，每一個(gè)傳輸路徑即為一個(gè)路由條目路由配置。

通過(guò)以上方法，能夠通過(guò)人工調(diào)整，實(shí)現(xiàn)鏈路的高效利用。例如公司有2條不同ISP接入商的互聯(lián)網(wǎng)鏈路，一條電信，一條聯(lián)通。我們?cè)谌粘１O(jiān)測(cè)過(guò)程中，假如發(fā)現(xiàn)電信利用率低，聯(lián)通利用率高，我們?cè)撊绾握{(diào)整呢。我們可以通過(guò)方案一中的策略路由技術(shù)，增加流入電信出口的IP地址數(shù)量，降低流通出口的數(shù)量，也可以通過(guò)方案二的ISP路由技術(shù)和DNS就近策略，通過(guò)指定企業(yè)網(wǎng)內(nèi)獲得聯(lián)通DNS或電信DNS的PC機(jī)數(shù)量，即增加獲得電信DNS的PC機(jī)數(shù)量，降低獲得聯(lián)通DNS的PC數(shù)量的方法，在ISP路由的作用下，實(shí)現(xiàn)兩條鏈路流量的均衡。

實(shí)現(xiàn)鏈路的冗余備份。當(dāng)聯(lián)通出口出現(xiàn)中斷，我們可以通過(guò)方案一中的策略路由技術(shù)，全部IP地址都流入電信出口的方法實(shí)現(xiàn)鏈路冗余備份，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)數(shù)據(jù)的傳送，也可以通過(guò)方案二的ISP路由技術(shù)和DNS就近策略，通過(guò)指定企業(yè)網(wǎng)內(nèi)PC全部獲得電信的DNS，在ISP路由的作用下，實(shí)現(xiàn)兩條鏈路冗余備份的目的。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度加大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的破壞造成的損失和混亂會(huì)比以往任何時(shí)候都大。這也就使得需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定做更高的要求，也使得網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全性的地位將越來(lái)越重要，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必然會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展而不斷發(fā)展。針對(duì)于中小企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)的出口來(lái)說(shuō)，在投資和產(chǎn)出不對(duì)應(yīng)的情況下，需要我們技術(shù)人員利用更加靈活的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，來(lái)保證企業(yè)辦公、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，暢通。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] [美]Jeff Doyle 著. TCP/IP路由技術(shù). 人民郵電出版社

第9篇：電商策略方案范文

隨著LTE網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，僅僅提供分組域業(yè)務(wù)的這個(gè)特性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足人們的需求了，所以想要使LTE網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上提供傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)就成為了學(xué)者們新的研究問(wèn)題和研究方向。本文就這種現(xiàn)實(shí)情況下，主要闡述了VoLTE相關(guān)的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，介紹了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的基本技術(shù)原理和體系架構(gòu)，并分析了從網(wǎng)絡(luò)到VoLTE發(fā)展的策略和相關(guān)技術(shù)以及今后的發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】VoLTE LTE網(wǎng)絡(luò) VoLTE研究 語(yǔ)音業(yè)務(wù)

LTE網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全I(xiàn)P絡(luò)，在建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò)的初期，LTE網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音控制和承載沒(méi)有其專(zhuān)有的機(jī)制，而是借助相對(duì)穩(wěn)定的2G和3G網(wǎng)絡(luò)，采用的是CSFB和SRVCC以及雙待機(jī)終端等技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。然而這種過(guò)渡的解決方案都存在著很多的問(wèn)題和缺陷，很難成為最終的解決方案，所以當(dāng)LTE網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)性不斷上升甚至可以達(dá)到全覆蓋的時(shí)候，基于LTE網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音VoLTE的解決方案就顯得尤為重要，所以本文就對(duì)其關(guān)鍵技術(shù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入的研究。

1 VoLTE的系統(tǒng)架構(gòu)

當(dāng)LTE網(wǎng)絡(luò)能夠達(dá)到全覆蓋時(shí)，VoLTE語(yǔ)音方案會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)的最終解決辦法，IMS在VoLTE方案中是核心業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，主要是為了配合LTE實(shí)現(xiàn)基于視頻通信和分組域語(yǔ)音的端到端的業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)控制，VoLTE方案可提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)及其相關(guān)的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，其中包括呼叫轉(zhuǎn)移、號(hào)碼顯示、會(huì)議電話(huà)、呼叫等待等。

1.1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

在VoLTE的解決方案中為了實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)主要是靠EPC系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)承載，IMS系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)控制，其中VoLTE系統(tǒng)主要采用IMS APN實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，運(yùn)用PCRF來(lái)提供策略控制決策以及進(jìn)行計(jì)費(fèi)控制的相關(guān)功能。而對(duì)于UE來(lái)說(shuō)，為了支持VoLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)，不僅需要至此LTE的相關(guān)功能還需要它能夠支持IMS的相關(guān)功能。

1.2 VoLTE關(guān)鍵技術(shù)

VoLTE語(yǔ)音方案的中心思想是運(yùn)用IMS系統(tǒng)作為語(yǔ)音業(yè)務(wù)的控制層，用EPC作承載，運(yùn)用IMS系統(tǒng)的好處是不僅可以實(shí)現(xiàn)呼叫控制等語(yǔ)音功能，還能夠靈活合理的實(shí)現(xiàn)多媒體回話(huà)計(jì)費(fèi)功能，運(yùn)營(yíng)商可以針對(duì)用戶(hù)的不同業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)行不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且該系統(tǒng)定義了供開(kāi)發(fā)商使用的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接口，這些接口可以使運(yùn)營(yíng)商為多個(gè)廠(chǎng)商提供業(yè)務(wù)，這樣可以避免單一的廠(chǎng)商獲取新任務(wù)。VoLTE是在全I(xiàn)P的條件下的語(yǔ)音解決方案，并涉及了各個(gè)領(lǐng)域包括無(wú)線(xiàn)、終端、電路域等。

1.3 業(yè)務(wù)流程

從業(yè)務(wù)的流程來(lái)看，一個(gè)LTE的用戶(hù)要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，要經(jīng)過(guò)一系列流程，流程包括EPS、IMS注冊(cè)、主叫、被叫等被叫包括信令交互和專(zhuān)有承載，LTE網(wǎng)絡(luò)附著是指在LTE網(wǎng)絡(luò)下附著并建立UE承載，IMS是指在附著流程中獲取的地址向網(wǎng)絡(luò)發(fā)起注冊(cè)的請(qǐng)求，完成注冊(cè)后，網(wǎng)絡(luò)會(huì)保存用戶(hù)的地址，用于后來(lái)的來(lái)話(huà)尋址。主叫是指用戶(hù)撥打號(hào)碼，觸發(fā)認(rèn)證后會(huì)向系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起主叫流程，被叫是指根據(jù)系統(tǒng)簽約的情況觸發(fā)被叫服務(wù)并進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

2 VoLTE的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織機(jī)構(gòu)3GPP制訂VoLTE相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并且在3GPP的R5版本中定義了IMS的體系架構(gòu)及基本原理，并在接下來(lái)的R6版本中更加細(xì)致的定義了基本技術(shù)原理，P7版本中則是增加了連續(xù)性的語(yǔ)音業(yè)務(wù)的實(shí)施方案和相關(guān)技術(shù)要求，從R7版本開(kāi)始就進(jìn)行了詳細(xì)的研究，R9版本則主要為了實(shí)現(xiàn)IMS緊急呼叫業(yè)務(wù)。另外在2010年全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)協(xié)會(huì)將IMS草案加入到了LTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)解決方案中。

2.1 國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)話(huà)協(xié)會(huì)制訂了VoLTE相關(guān)的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定包括：

（1）《演進(jìn)的分組核心網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)解決方案研究》。

（2）《演進(jìn)的移動(dòng)分組域中支持雙模單待語(yǔ)音呼叫連續(xù)性的設(shè)備技術(shù)要求》。

（3）《支持E-UTRAN到UTRAN/GERAN電路域業(yè)務(wù)回落技術(shù)的核心網(wǎng)設(shè)備技術(shù)要求》。

2.2 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)際上的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）3GPP TS 23.237IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）業(yè)務(wù)連續(xù)性。

（2）3GPP TS 23.292IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）集中業(yè)務(wù)。

（3）3GPP TS 23.272演進(jìn)的分組系統(tǒng)中的電路域回落。

3 VoLTE的發(fā)展策略和相關(guān)技術(shù)

每個(gè)新網(wǎng)絡(luò)的部署都不能做到一蹴而就，LTE網(wǎng)絡(luò)也不例外，它也很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到全面的覆蓋，這就出現(xiàn)了LTE網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的2G/3G網(wǎng)絡(luò)共存的情況，當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域內(nèi)發(fā)起呼叫時(shí)，就需要運(yùn)營(yíng)商運(yùn)用合理的機(jī)制來(lái)保證用戶(hù)的呼叫不被中止，并保證語(yǔ)音業(yè)務(wù)的連續(xù)，這就使得很多過(guò)渡方案的應(yīng)運(yùn)而生，目前最被大家所接受的方案就是SRVCC和CSFB等 。

在LTE網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可以提供服務(wù)但是不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋的情況，這時(shí)就可以借用傳統(tǒng)的2G/3G來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的全覆蓋，當(dāng)用戶(hù)處于LTE網(wǎng)絡(luò)邊緣但恰恰在非常良好的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中，將用戶(hù)正在進(jìn)行的通話(huà)連接在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)上，此過(guò)程被稱(chēng)為SRVCC切換過(guò)程，隨著LTE網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面不斷增加，SRVCC切換技術(shù)的使用逐漸減少。在LTE網(wǎng)絡(luò)能夠達(dá)到全覆蓋時(shí)，IMS也在不斷完善，VoLTE會(huì)成為語(yǔ)音業(yè)務(wù)的最科學(xué)合理的解決方案。

4 結(jié)束語(yǔ)

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，LTE網(wǎng)絡(luò)憑借數(shù)據(jù)的高效傳輸?shù)葍?yōu)勢(shì)將會(huì)成為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)語(yǔ)音業(yè)務(wù)必將實(shí)現(xiàn)全I(xiàn)P化，但是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋的情況也將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，IMS系統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的控制的穩(wěn)定性和可靠性也在逐步的完善和提高。

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