學(xué)生會工作心得精選(九篇)
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第1篇：學(xué)生會工作心得范文
光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個學(xué)期以來，在團(tuán)委、學(xué)生會主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會宣傳部的一員，對此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫忙。人文學(xué)院有它獨(dú)特的“人文關(guān)”，在實(shí)際的工作中我也不無時無刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。
宣傳部的工作有時很繁忙，但我因身為這個服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報，雖然沒有足夠的時光和精力去描摹，但這每一張海報都值得我去珍惜。我明白這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競爭中互相幫忙。我們宣傳部成員的潛力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個學(xué)期的工作中，我們體會到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個經(jīng)常掛在嘴邊又時常被人忽略的字的重要。
這一個學(xué)期以來，學(xué)院舉辦的大小活動我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)――它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫忙了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認(rèn)識了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學(xué)習(xí)。同時對于各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。
最新學(xué)生會工作心得體會
xx屆學(xué)生會在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、貼近學(xué)生生活方面：
結(jié)合我校實(shí)際，在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學(xué)生會及時做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過這些活動，拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離，增強(qiáng)了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持，同時也增強(qiáng)了學(xué)生會成員的.責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了20xx年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面：
由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽，從中增強(qiáng)了大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”，在展演中，河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院學(xué)生會也參與進(jìn)來，并作了廣泛的交流。
四、娛樂文化方面：
根據(jù)我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進(jìn)新區(qū)，你我共聯(lián)歡”文藝晚會，在老校區(qū)舉行了社團(tuán)文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會。協(xié)助團(tuán)委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽簽唱會，“青蛙樂隊”洛陽簽唱會，兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面：
學(xué)生會充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會、大學(xué)生伙食委員會的作用，結(jié)合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監(jiān)督崗對校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止?；锸澄瘑T會配合學(xué)生處、團(tuán)委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學(xué)期的工作中，由于時間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會之間交流不夠，導(dǎo)致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。
三、關(guān)于學(xué)生會網(wǎng)站，學(xué)生會各個部門和各系學(xué)生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
最新學(xué)生會工作心得體會
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。在學(xué)生會也工作一學(xué)期了，站在學(xué)期末，在學(xué)習(xí)中心工作的這一學(xué)期里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動，些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，學(xué)期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會的招新，很幸運(yùn)的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一學(xué)期，還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，考慮問題必須全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠(yuǎn)，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
一學(xué)期的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了不過這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感，那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的，但是害怕辛苦哪來的充實(shí)與成功。
每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團(tuán)體都有很大的幫助。團(tuán)體的'意識是很重要的。感動我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學(xué)生會一學(xué)期的學(xué)習(xí)，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。一學(xué)期的學(xué)習(xí)，一學(xué)期的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團(tuán)體在共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
第2篇：學(xué)生會工作心得范文
10月8日上午，培訓(xùn)班正式開班，拉開了本學(xué)期培訓(xùn)工作的序幕。副院長劉建林出席了開班典禮并發(fā)表講話，西安理工大學(xué)學(xué)生處處長馬寧、西安工業(yè)大學(xué)學(xué)生處處長任慧英應(yīng)邀做了兩場專題報告。黨委副書記左曉民參加了下午的報告會。
劉建林在講話中指出，20*年升本以來，我院各項(xiàng)工作有了長足的發(fā)展，但面對新時期學(xué)生工作的形勢，面對即將到來的本科教學(xué)評估，我院還需要充分學(xué)習(xí)借鑒其他兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。他要求全體參訓(xùn)同志虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討論，把兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)引入到我院的學(xué)生管理工作實(shí)踐中來。
馬寧在會上做了題為《高校學(xué)生工作的內(nèi)容及要求》的報告。他首先介紹了高校學(xué)生工作的概念，闡述了高校學(xué)生工作的歷史和沿革，比較了中外高校學(xué)生工作的異同，介紹了當(dāng)前國內(nèi)學(xué)生工作的研究動態(tài)，并用“一個理念，十個平臺”概括了高校學(xué)生工作的基本內(nèi)容，提出了“事無巨細(xì)、團(tuán)結(jié)友愛、創(chuàng)新教育、勝任能當(dāng)”等學(xué)生工作的要求。
任慧英針對高校輔導(dǎo)員工作，做了以《正確定位提高能力》為題的報告。她在報告中介紹了高校輔導(dǎo)員的角色定位，提出了當(dāng)前輔導(dǎo)員工作面臨的問題，提出了“具備扎實(shí)的政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)，有高尚的思想道德修養(yǎng)，廣博的人文科學(xué)知識”等高校輔導(dǎo)員需要具備的能力和素質(zhì)，并介紹了西安工業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員工作和培訓(xùn)的開展情況。
第3篇：學(xué)生會工作心得范文
實(shí)踐的第一天我們進(jìn)行的是車工的訓(xùn)練。第一次接觸這種工作，技術(shù)不熟練，特別容易出錯，而且還是站著工作。一天下來，整個人都有一種強(qiáng)烈的崩潰感。由開始的好奇轉(zhuǎn)為后來的厭煩，只是有一個極短的過程就完成了。但看著一個光滑潔凈的工件從自己的手中出來，還真的很有成就感。
實(shí)踐完車工后，我們又接觸了特種加工。通過特種加工的實(shí)踐，我們了解到了幾種比較先進(jìn)的加工技術(shù)，而且還親手操作或者參與其中對試件的設(shè)計加工工作，制作出了很多漂亮的工件，都被我們收為紀(jì)念品，成為了永久的回憶。
很早以前就聽師兄師姐們說，鉗工實(shí)踐是最辛苦的。由于以前沒有親身體驗(yàn)過，還沒有什么感覺，這回有了親身體驗(yàn)，不得不承認(rèn)鉗工的辛苦了。鉗工幾乎完全手工操作，對工人的技術(shù)要求比較高，而且為了工作需要，也要站著進(jìn)行加工。雖然操作間有空調(diào)或者電扇，但我們還常常一干就一身汗，而一身汗還沒下去，另一身汗又出來了。有的同學(xué)汗水都滴到了工件上，特別辛苦?？粗约河H手做的小錘子，小啟子，雖然不十分完美，但還是很欣慰。以前覺得身邊的東西都沒有什么了不起，用習(xí)慣了。但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來很簡單的東西里也包含著很多的智慧與辛苦在里面。
只是小時候見過工廠里面工人電焊，由于那時候被大人告之一定不要去看電焊的弧光，所以一直對電焊比較恐懼。但沒想到這次實(shí)踐也有電焊的內(nèi)容。開始對電焊很恐懼，不敢去點(diǎn)火，不敢去引弧，在師傅的引導(dǎo)與指引下，漸漸消除了這種情緒，逐漸適應(yīng)了那樣的工作環(huán)境與工作方式。雖然最后的成果焊得很難看，但畢竟也見證了我戰(zhàn)勝自我的過程，雖丑由榮。
第4篇：學(xué)生會工作心得范文
我的求學(xué)旅途一帆風(fēng)順，并且在老師的栽培和同學(xué)們的信任下一直在不同的崗位擔(dān)任職務(wù)。從xx年我順利地進(jìn)入電子工業(yè)學(xué)校(現(xiàn)福建住處信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院)就讀，這期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部，從中專一年級的湖前學(xué)社社長到現(xiàn)在的系組織部部長，干出了一些成績，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)如下：
作為學(xué)生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個班級、一個系、甚至一個學(xué)院正常運(yùn)行，都離不開學(xué)生干部的默默工作。我覺得學(xué)生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細(xì)心和責(zé)任心。當(dāng)工作繁多時，我們學(xué)生干部就要有充分的耐心，根據(jù)事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當(dāng)工作比較煩瑣時，我們學(xué)生干部就要有十分細(xì)心，每一次會議都作到會前作好充分準(zhǔn)備，會議有記錄，會后有總結(jié)，每一項(xiàng)活動都作到事先有策劃，事后有總結(jié)；“三心”之中責(zé)任心最重要，一個學(xué)生干部沒有責(zé)任心，那么他們不把他們的本職工作放在心上，心情好時，干一下，心情糟時，放著不管，實(shí)行“拖字訣”，這樣的干部絕對是不稱職的。我在擔(dān)任學(xué)生干部期間，準(zhǔn)備一本工作筆記，將工作安排好，有條不紊地開展工作，盡量做到“今日事，今日畢”，如果工作被其他重要事情耽擱，也應(yīng)該盡快抽出時間完成。
然后，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力和處理突發(fā)事件的能力，創(chuàng)造性的開展活動，來豐富廣大同學(xué)的課余生活?；蛟S我們能單獨(dú)完成一項(xiàng)活動，像一些團(tuán)日活動，但是如果我們讓宣傳部的學(xué)生干部來進(jìn)行場地布置，請學(xué)習(xí)部配合尋找相關(guān)資料，那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當(dāng)我們決定一次大型活動時，如迎新晚會、學(xué)習(xí)小組義務(wù)勞動活動，事先的籌備工作至關(guān)重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準(zhǔn)備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作關(guān)靠個人的能力應(yīng)該是做不到盡善盡美的。所以當(dāng)我策劃一個規(guī)模較大的活動時，通常先制作一份活動的策劃書，然后根據(jù)策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負(fù)責(zé)的擅長工作，如宣傳部負(fù)責(zé)事前事后宣傳活動的情況，勞動部負(fù)責(zé)搬運(yùn)東西和清掃場地,紀(jì)檢部負(fù)責(zé)秩序的維護(hù)等等，大家齊心協(xié)力共同作好準(zhǔn)備工作。在活動開展時要我會全程監(jiān)控活動的進(jìn)行，如果發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結(jié)時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后借鑒，避免自己犯同樣的錯誤。
只要策劃具體周到，并能充分的發(fā)揮其他學(xué)生干部的長處，我覺得辦一次活動不難，困難是如何挖掘其他學(xué)生干部的長處，如何恰如其分的分配工作，使得活動的效果更好。如何培養(yǎng)自己的團(tuán)隊協(xié)作能力，我覺得大家可以觀看一些相關(guān)偉人的講座，這樣對于我們學(xué)生干部有所啟發(fā)。
最后，學(xué)生干部在干好工作的同時，也要兼顧自己的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為工作會在一定程度上影響學(xué)習(xí)，但如果我們學(xué)生干部利用休息時間抓緊學(xué)習(xí)，或利用休息時間完成工作而不占用學(xué)習(xí)時間，我想工作對學(xué)習(xí)的影響也是輕微的。希望能利用這次總結(jié)的機(jī)會,也是我的工作將近尾聲,我即將走上工作的崗位，希望各部長以后的工作能力能進(jìn)一步得到提高，更好的為同學(xué)服務(wù)。
第5篇：學(xué)生會工作心得范文
這學(xué)期主要的工作應(yīng)該是迎接一0級新生入校，學(xué)生會換屆改及法制安全宣傳月的工作，現(xiàn)將保衛(wèi)部本學(xué)期工作安排入下：
一 、繼續(xù)實(shí)行例會制和安全及財產(chǎn)清報制進(jìn)，對發(fā)生的安全事故及隱患都必須進(jìn)行調(diào)查和記載。
二 、我系女生比較多，有些復(fù)雜不好管理。關(guān)于安全教育開展的比較多。最重要的目的是希望他們從這些活動中得到啟發(fā)豐富頭腦，避免安全事故的發(fā)生。對于這個問題我們會加強(qiáng)與宣傳部的合作開展安全知識宣傳將安全只是工作貫穿整個學(xué)期。
三 、對于高職學(xué)生住在公寓，對于防火等安全知識進(jìn)一步完善。
四 、每周我們保衛(wèi)部會配合女工部進(jìn)行查寢工作，對她們加強(qiáng)監(jiān)督和管理。對于中職我們進(jìn)行強(qiáng)化管理，進(jìn)行定期抽查制，對他們晚就寢進(jìn)行調(diào)查和管理，一邊遇到突發(fā)時間能及時解決。
五 、對于班級寢室被盜現(xiàn)象及打架斗毆時間進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)的措施管理。
六 、配合學(xué)生會迎新工作，負(fù)責(zé)新生進(jìn)校的安全只是宣傳及整個迎新過程中的安全工作。
對于本學(xué)期工作的安排就是如上，相對于上學(xué)期來說還有一些問題需要解決。
一 、雖然一直都在強(qiáng)調(diào)各種安全知識，但安全事故還是頻頻發(fā)生，我覺得他們根本沒意識到安全的重要性，雖然時刻都在強(qiáng)調(diào)但真正放在欣賞來時時刻刻約束自己的卻不多，這也許是我們管理上沒做到位。
二、 對于中職我覺得還應(yīng)該加強(qiáng)管理。
三、 以12年來說，冬季學(xué)期是甲流，禽流感等流行疾病的高峰期，對于甲流等疾病的防治依舊是需重點(diǎn)關(guān)注的問題。
本學(xué)期的工作及建議就是以上信息，希望本學(xué)期的工作能在各部門的配合下順利進(jìn)行。
第6篇：學(xué)生會工作心得范文
很多應(yīng)屆生到了現(xiàn)在這個時候都要準(zhǔn)備開始找實(shí)習(xí)了,即使大學(xué)四年玩心特別重的人,也會開始找實(shí)習(xí)工作,以便為畢業(yè)后找正式工作積累經(jīng)驗(yàn)。以下是小編精心收集整理的2021大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得體會，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧!
2021大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得體會【一】轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、簡單的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動，因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個x又熱情的團(tuán)隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏x剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的這天，除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的潛力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我要虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)潛力的人
遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
2021大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得體會【二】時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，應(yīng)對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自我不覺的有一絲緊張，不明白自我能否去勝任，去完成好自我的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到此刻能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，應(yīng)對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“此刻感覺很新鮮，等時光長了，你會覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)此刻的我也能感覺出來，每一天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結(jié)息的那段時光，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的職責(zé)。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自我的崗位，每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不就應(yīng)以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有職責(zé)心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)潛力。我們就應(yīng)把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問的問題就應(yīng)即時的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教，在業(yè)余時光也就應(yīng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自我的寫作水平，又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控潛力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自我當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在那里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有必須的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自我的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時會因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。個性是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自我負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀儜?yīng)對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對我們的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜此刻所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自我的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的用心性，適當(dāng)?shù)奈幕顒幽軌虼龠M(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的職責(zé)。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并理解了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能構(gòu)成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊(yùn)。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，構(gòu)成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部務(wù)必在未來發(fā)展中務(wù)必解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)潛力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時光，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也就應(yīng)列入員工考核的項(xiàng)目。在群眾中能構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時光浪費(fèi)在一些沒有好處上的事情中去。
六。加強(qiáng)對新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)
5個月的實(shí)習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同資料，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
結(jié)語
每一個人走向工作崗位實(shí)習(xí)是務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自我勝任自我的工作，在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地，讓自我的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得體會【三】由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種期望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需持續(xù)一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以持續(xù)銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣貌。
縱觀整個實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的狀況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流潛力。
以一個下午的時光學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有必須的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)能夠選取1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時光不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低必須的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)掉電腦，節(jié)省電量使用的狀況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并持續(xù)必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原先的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有必須的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧，同時也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時光內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個月時光里，讓我持續(xù)著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的好處，思考著那個以前想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間必須要持續(xù)一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自我想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
2021大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得體會【四】經(jīng)過在銀行的1個半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
實(shí)習(xí)資料
在實(shí)習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
2021大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得體會【五】根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于x年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).
一,實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報告.
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因?yàn)橛嬎闫黠@示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
四,實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
第7篇：學(xué)生會工作心得范文
二零零八年八月中旬，我到濟(jì)源路街道辦事處夏侯村任職，擔(dān)任村委會主任助理。回顧成長歷程，我始終堅持“積極配合不松套、發(fā)揮作用不越位”這樣一個原則。充分發(fā)揮個人的才能，為夏侯村的新農(nóng)村建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
現(xiàn)在我就簡單介紹一下，半年多來我是怎樣開展工作的。
一、熟悉村兩委干部隊伍的構(gòu)成情況，把各位村、組干部及會計當(dāng)成我的老師，虛心的向他們學(xué)習(xí)請教。通過各位老師的講解和自己與村民的交談，我了解熟悉了夏侯村的村情民意，掌握了夏侯村近年來的發(fā)展情況。
二、基層工作一是量大，二是繁瑣。初到基層，我感覺到有新鮮感，但是當(dāng)我整日面對繁瑣的工作時，最初的工作熱情變得低調(diào)了，此時，我并沒有退縮，而是要自我反省、端正思想，將最初由新鮮而產(chǎn)生的興趣轉(zhuǎn)變到由責(zé)任而產(chǎn)生的認(rèn)真上來，扎扎實(shí)實(shí)地干好工作。認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。甚至晚上加班、周末不休息，我都任勞任怨。感覺到能為老百姓做點(diǎn)實(shí)事是多么的神圣。
三、基層承擔(dān)的綜合性任務(wù)，決定了單一的知識結(jié)構(gòu)不能勝任工作需要，必須具有較高的綜合素質(zhì)，所以我就利用閑暇時間重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于基層的一些方針政策，學(xué)習(xí)做好基層工作的方式方法。向各位老師學(xué)習(xí)檔案管理、公文寫作等日常工作常用的基本技能。對學(xué)到的知識要在工作實(shí)踐中加以運(yùn)用，更好地為群眾服務(wù)。
四、在基層工作中不但要做事，更要做人。村里的領(lǐng)導(dǎo)和同事既是我工作的領(lǐng)路人，又是良師益友，處理好和他們的關(guān)系尤為重要。我一是要尊重，二是溝通，三是擺正自己的位置，四是展示自己的才智。讓領(lǐng)導(dǎo)信任我和同事支持我，這樣我的工作干起來才會得心應(yīng)手。
五、群眾是基層工作的主要對象，能否處理好與群眾的關(guān)系是檢驗(yàn)工作成敗的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。我在與群眾接觸過程中，放掉自己村官的架子。視群眾為親人，力所能及的、熱情的幫助他們。當(dāng)好黨和群眾連接的油。
第8篇：學(xué)生會工作心得范文
11月份的主要工作內(nèi)容：
一、為豐富同學(xué)們的課余生活，開拓同學(xué)們的視眼，我們一直努力完成系學(xué)生會交給我們的工作，堅持每周五按時播放電影。我們自主配合，分工合作，積極收。電影資訊。我們一般在周一的晚自習(xí)后，逐個逐個寢室咨詢過來，調(diào)查出人氣最高的影片。接著我們便“兵分兩路”，一方收。影片資料，一方下載電影。并按時把公告貼于寢室門口和五教樓下。還要積極與生活部、女生部聯(lián)系溝通，使放電影工作順利進(jìn)行。放電影一直是我樂此不疲的工作，從中不只是可以了解眾多影片，更多的是讓我感受到了我們大學(xué)生豐富的課余生活，讓我感受到了周圍同學(xué)們的歡聲笑語。
二、11月份另一項(xiàng)重要工作是策劃了3份策劃書，分別為元旦策劃書、“一二九”策劃書、舞臺策劃書。這對于從來沒有策劃過活動的我們來說，無疑是一次鍛煉的機(jī)會。我們信息部先進(jìn)行討論，部長提出幾點(diǎn)的意見把我們的思維打開，每份策劃書我們都認(rèn)真查找資料，把我們獨(dú)特的創(chuàng)意寫進(jìn)了策劃書，爭取將活動策劃得完美。通過這次寫策劃書，我深刻得了解到后面的真正意義，以及一二九的愛國精神，這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
三、11月份中我們部還組織聆聽了由女生部組織的美容美發(fā)的講座，汪施含老師的精彩講座至今令我記憶猶新。我不只懂得了怎么妝扮我們的外表，也懂得了很多關(guān)于化妝的技巧以及化妝品的知識，更重要的是汪老師讓我們明白了一個人的外表美固然重要，而心靈美卻是重中之重。汪老師深情并茂得講述了父母為我們付出的一切，母愛父愛的偉大，我看到很多同學(xué)在低頭偷偷的抽泣，心里猶如打翻的調(diào)料盒，錯中復(fù)雜的味道，在深深感動中，在深深自責(zé)中更明白了現(xiàn)在父母對我們來說是天是地，而以后我們就是父母的天地。父母為我們付出了一切，一句“謝謝”真的不足以代表什么，然而平時的我們卻連謝謝都吝嗇了。汪老師講的對，我們要大聲說出對父母的愛，并要付之于行動中。
第9篇：學(xué)生會工作心得范文
關(guān)鍵詞 學(xué)生工作模式 創(chuàng)新 “碎片化” “大數(shù)據(jù)”
Abstract Student work mode innovation has become the focus of the new focus of attention in today's society， a profound change - "fragmentation"". "Fragmentation" to enable students to management and service requirements of individualized and diversified， internalization， triggering a personalized guide， "irregular" oriented and multi participation oriented students working mode innovation； and "big data" provides the possibility for the student work path and model innovation.
Keywords student work mode； innovation； “fragmentation”； “big data”
學(xué)生工作模式創(chuàng)新已經(jīng)成為高校創(chuàng)新學(xué)生管理理論與實(shí)踐的重要課題。學(xué)生工作模式是將學(xué)生管理的理念、內(nèi)容、手段、程序以及方法等要素整合成為一個完整體系并將其反復(fù)運(yùn)用于學(xué)生管理工作實(shí)踐，形成一套在學(xué)生管理過程中自覺使用的范式。學(xué)生工作模式創(chuàng)新就是高校在對學(xué)生工作新環(huán)境識別或再審視的基礎(chǔ)上，對高校學(xué)生工作諸要素以及整個學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)的重新設(shè)計與構(gòu)造。因此，學(xué)生工作模式創(chuàng)新是對高校學(xué)生工作的系統(tǒng)再思考，是對社會變革、技術(shù)與管理創(chuàng)新的回應(yīng)。本文擬從社會變革的一個側(cè)面――社會“碎片化”及其與“大數(shù)據(jù)”時代背景的關(guān)聯(lián)性來探尋學(xué)生工作模式創(chuàng)新的方向與思路。
1 社會“碎片化”
社會“碎片化”是近年來社會學(xué)領(lǐng)域關(guān)注的一個熱點(diǎn)。社會“碎片化”是指傳統(tǒng)的社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)及社會觀念的統(tǒng)一性被打破，進(jìn)而形成一個個利益訴求差異化的族群，呈現(xiàn)社會成份的碎片化分割現(xiàn)象。
技術(shù)革命是社會變革的根本性決定與推動力量。當(dāng)今技術(shù)革命的一個直接后果是社會階層運(yùn)動模式的變革。傳統(tǒng)社會階層流動是突變式，即通過社會革命或者改良，一個階層整體性社會地位根本性變化：由統(tǒng)治階級變?yōu)楸唤y(tǒng)治階級，甚至被消滅，而被統(tǒng)治階級轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)治階級或其他。新技術(shù)革命使社會階層運(yùn)動形式由整體性轉(zhuǎn)向分散性：具備階層轉(zhuǎn)換條件的單個或者一部分人群從一個階層流向另一個階層，階層演化呈現(xiàn)出“碎片化”特征；新的社階層運(yùn)動模式表現(xiàn)出無序狀態(tài)，個體通過不同路徑實(shí)現(xiàn)階層的變遷，或上升或下沉，零散發(fā)生；階層的分化進(jìn)而形成多元化的價值觀念、生活方式、習(xí)慣偏好、利益訴求等等，使社會呈現(xiàn)出“碎片化”態(tài)勢。
2 高校學(xué)生群體的“碎片化”
社會“碎片化”表現(xiàn)為群體的分化、價值觀念的多樣化、自我意識的擴(kuò)張以及生活方式的多元化等等；在大學(xué)生層面上，這一社會態(tài)勢呈現(xiàn)出以下具體特征：
2.1 統(tǒng)一性群體的衰落與新群體的崛起
高校學(xué)生雖然在年齡、教育程度等方面相同或相近，但其內(nèi)部也由于家庭環(huán)境背景等的差異引發(fā)價值觀、態(tài)度、性格愛好、生活方式的不同而“破碎”為不同的學(xué)生群體。當(dāng)今大學(xué)生群體呈現(xiàn)兩種趨勢：一是學(xué)生群體微小化，形成小眾學(xué)生的“微群體”。在社會“碎片化”背景下，具有不同價值觀、態(tài)度、性格、愛好、生活方式的學(xué)生通過特定途徑自由組合形成獨(dú)具特點(diǎn)的專屬少數(shù)人群的“微群體”。二是學(xué)生群體分化。傳統(tǒng)的、依據(jù)行政力量組建的學(xué)生群體影響力下降，而建立在諸如相同的興趣、愛好、價值觀、生活方式等基礎(chǔ)上的自發(fā)學(xué)生群體受到追捧與熱愛，于是各類新型非官方、非正式學(xué)生群體不斷涌現(xiàn)，大學(xué)校園中風(fēng)起云涌的各類學(xué)生社團(tuán)：攀巖社、登山社、摩登社、創(chuàng)客社、證券社、FLASH愛好者社等等就是學(xué)生群體碎片化的具體體現(xiàn)。
2.2 學(xué)生需求的個性化、多元化、內(nèi)在化
由于學(xué)生群體呈現(xiàn)“碎片化”，形成一個個獨(dú)具特色的碎片群體，甚至呈現(xiàn)出每一個學(xué)生個體對學(xué)校管理與服務(wù)要求的差異性。有的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難，形成對經(jīng)濟(jì)幫扶的需求；有的學(xué)生因?yàn)樾愿駜?nèi)向，交往困難，形成對人際心理幫扶方面的需求；有的學(xué)生可能學(xué)習(xí)上有困難，需要學(xué)業(yè)指導(dǎo)等等。與此同時，還存在很多小眾需求，即僅限于少數(shù)人甚至是個別人的需求；例如個別學(xué)生性別認(rèn)知出現(xiàn)問題，需要提供有關(guān)性別認(rèn)知矯正方面的幫助，有的學(xué)生因?yàn)楦改鸽x異以及離異后的財產(chǎn)分割問題而形成對情感疏導(dǎo)與法律支援需求等等。學(xué)生集中化、同一化的需求態(tài)勢被打破，形成分散小眾需求。
在學(xué)習(xí)、生活中，學(xué)生仍然表現(xiàn)出一定程度的服從與被動，學(xué)校提供的管理與服務(wù)還能夠接受，但是個性化、追求內(nèi)心的體驗(yàn)與滿足以及自我價值實(shí)現(xiàn)成為學(xué)生最基本、潛在的訴求；學(xué)生的興趣和追求不再集中于學(xué)校所主動提供的管理與服務(wù)上，而是渴望通過各種途徑表達(dá)需求，展現(xiàn)不同的自我。學(xué)生對自身內(nèi)在感受的關(guān)注超越了對外在的關(guān)注，他們在教育與管理的過程中渴望更多的互動與參與。
2.3 “權(quán)威”的衰落與自我意識的擴(kuò)張
信息來源與渠道的泛化使過去只有學(xué)校官方一條信息渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊稚⒌男畔⑶?，學(xué)生處于各類媒介、各類信息的包圍之中。對于一些特定的問題，學(xué)生在接受了大量信息基礎(chǔ)上，用自己的價值觀與思維方式做出判斷，在這一過程中，碎片化群體中提供的各類非正式信息傳播會產(chǎn)生很大的影響；這會對傳統(tǒng)的學(xué)生工作者或教師的權(quán)威提出挑戰(zhàn)，一些學(xué)?；蛘咭恍┑胤桨l(fā)生的學(xué)生足以說明這一問題。學(xué)生盲目從眾時代已經(jīng)過去，所謂的權(quán)威意見、專家意見已不再是唯一的行動指南，能夠接受的意見才是行動的根源。社會“碎片化”允許甚至鼓勵個人生活的自構(gòu)，允許與他人相隔離，形成人際孤島現(xiàn)象。因此，權(quán)威的衰落與自我意識的擴(kuò)張是碎片化時代突出的特點(diǎn)。學(xué)生的需求已經(jīng)從獲取知識與服務(wù)轉(zhuǎn)向獲取更多有效信息與服務(wù)轉(zhuǎn)變。
2.4 “大眾群體”影響力下滑，“小眾”群體影響力攀升
全校統(tǒng)一的大眾學(xué)生群體，如學(xué)校學(xué)生會等的影響力在衰落，取而代之的是各類特色鮮明小眾學(xué)生社團(tuán)。他們沒有嚴(yán)格的組織，每個學(xué)生根據(jù)自己的性格、愛好、興趣、特長自發(fā)加入組成，學(xué)生全身心投入，更加忠誠，學(xué)生在這類群體中更加自由，體驗(yàn)到共性與自我，感受到充分的關(guān)愛，更容易接受群體共同觀點(diǎn)。一般意義上的“大眾群體”的覆蓋率優(yōu)勢對學(xué)生的作用越來越弱，所謂的“小眾”群體和“個性化群體”則能夠快速準(zhǔn)確地針對目標(biāo)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳。因此，“大眾群體”地位衰落、“小眾群體”地位提升成為必然。
3 基于“碎片化”的學(xué)生工作模式創(chuàng)新
“碎片化”對傳統(tǒng)學(xué)生工作模式產(chǎn)生很大的沖擊，學(xué)校希望通過一個活動、一個通知或一條命令等讓所有學(xué)生都能接受、服從并執(zhí)行已經(jīng)不可能；而是需要通過各種形式的渠道與內(nèi)容來吸引那些不同類型的特定學(xué)生群體。生活方式、價值觀念的碎片化使高校服務(wù)內(nèi)容的量身定做成為必然，單一的、粗放式的學(xué)生管理工具已經(jīng)不能滿足碎片化時代的要求。
3.1 個性化導(dǎo)向的學(xué)生工作模式創(chuàng)新
滿足個性化需求導(dǎo)向的學(xué)生工作模式創(chuàng)新就是建構(gòu)一套既關(guān)注大眾學(xué)生需求也關(guān)注“小眾”甚至個體學(xué)生需求的新模式，即利用現(xiàn)代信息技術(shù)將大眾工作模式的統(tǒng)一化、高效化與基于小眾或微群體的個性化定制的高符合度有機(jī)地結(jié)合起來，這是高校滿足學(xué)生個性化需求引領(lǐng)下的學(xué)生工作模式變革的基本方向。高?？梢酝ㄟ^建構(gòu)基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的自助管理與服務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)生提供共享平臺，使他們能夠依據(jù)自己的興趣、愛好、個性特征量身打造可以滿足自己個人生活與發(fā)展需要的各類產(chǎn)品與服務(wù)，自己完成組織與管理，甚至商品提供等。在一些大學(xué)，學(xué)校將商場直接承包給經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生或?qū)W生社團(tuán)，他們可以完全根據(jù)學(xué)生需求組織運(yùn)營，充分接近學(xué)生真實(shí)需求，又滿足學(xué)生自身發(fā)展需要。在傳統(tǒng)的管理觀念束縛下，一些高校反對學(xué)生做飯、燒水，而有些學(xué)校在學(xué)生宿舍設(shè)立廚房和烹飪工具，鼓勵學(xué)生根據(jù)自己需要做飯做菜，滿足了多樣化需要。這樣，學(xué)生工作內(nèi)容真正貼近學(xué)生，學(xué)生工作方法與手段與學(xué)生性格特征相匹配，不再使用“大一統(tǒng)”工作模式，真正實(shí)現(xiàn)因人施教，因人施管，因需施扶的教育與管理效果。
3.2 “編外”導(dǎo)向的學(xué)生工作模式創(chuàng)新
所謂“編外”是指過去學(xué)生工作過程中的非常規(guī)工作（例外的偶然性工作）和非常規(guī)人群?！熬幫狻睂?dǎo)向的學(xué)生工作模式創(chuàng)新就是將過去被學(xué)生工作所忽視或遺漏的學(xué)生，以及在常規(guī)管理與服務(wù)以外的各類非常規(guī)、非大眾化具有“小眾”特點(diǎn)的管理與服務(wù)內(nèi)容納入到學(xué)生常規(guī)工作范疇之中?！八槠笔埂靶”姟毙枨笃毡榇嬖冢菍W(xué)生工作模式創(chuàng)新的基本前提。學(xué)生工作要從以往提供針對大量學(xué)生的少數(shù)共性管理與服務(wù)轉(zhuǎn)向提供針對少數(shù)學(xué)生的多樣化差異性管理與服務(wù)?；凇熬幫狻钡膶W(xué)生工作模式創(chuàng)新基本思路有兩條：第一，在常規(guī)管理與服務(wù)以外開發(fā)與創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容與形式，以滿足少量需求；第二，把被常規(guī)學(xué)生工作系統(tǒng)排除在外的非工作群體轉(zhuǎn)化為服務(wù)對象，即關(guān)注曾被忽視的群體?；凇熬幫狻钡膶W(xué)生工作模式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是將潛藏在以往統(tǒng)一的共性需求背后的大量個性化需求通^工作創(chuàng)新激發(fā)出來，使原本不曾提供的管理與服務(wù)以及被忽略的工作對象納入學(xué)生工作體系之中。
3.3 多元參與導(dǎo)向的學(xué)生工作模式創(chuàng)新
多元參與導(dǎo)向的學(xué)生工作模式創(chuàng)新的思路主要有兩條：第一，外包與合作。管理學(xué)上所說的外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。高校學(xué)生工作也可以借鑒這種外包思想，就是將過去全部由學(xué)校提供的管理與服務(wù)交由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成，這樣既可以有效滿足學(xué)生的需求，也可以節(jié)約學(xué)校資源，使學(xué)校能夠集中精力做好自身的中心工作：教學(xué)與研究工作。例如可以將學(xué)生的心理咨詢工作交由專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)去完成，他們常駐學(xué)校，通過精湛的技術(shù)與專業(yè)化服務(wù)更加高效解決學(xué)生心理難題。第二，學(xué)生自組織化模式。學(xué)生自組織化是在“去中心化”、學(xué)生參與、協(xié)同創(chuàng)新等推動下產(chǎn)生的一種新興的組織模式，學(xué)生以自我需求為導(dǎo)向，通過組建各類團(tuán)體實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)、自我教育、自我管理。例如學(xué)?？梢蕴峁┨囟▓龅嘏c平臺，由學(xué)生自行設(shè)計組織各類有利于學(xué)生成長成才的活動等。
3.4 構(gòu)建學(xué)生工作大數(shù)據(jù)平臺
上述學(xué)生工作模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)有賴于先進(jìn)技術(shù)和手段的運(yùn)用，特別是對代表當(dāng)今基本時代背景的大數(shù)據(jù)資源與技術(shù)的運(yùn)用。在我們研究學(xué)生工作模式創(chuàng)新的導(dǎo)向與實(shí)現(xiàn)路徑的過程中也發(fā)現(xiàn)：社會“碎片化”與“大數(shù)據(jù)”對學(xué)生工作模式創(chuàng)新的驅(qū)動效應(yīng)是互相交織的。大數(shù)據(jù)資源和大數(shù)據(jù)技術(shù)為學(xué)生工作模式創(chuàng)新提供了技術(shù)和路徑可行性：一方面，“大數(shù)據(jù)”為學(xué)校了解和接觸學(xué)生提供新的方法和路徑；另一方面，它也在為學(xué)生以新的方式與學(xué)校溝通、以及學(xué)生的聯(lián)合搭建平臺。（1）學(xué)生工作大數(shù)據(jù)平臺有助于呈現(xiàn)與捕捉學(xué)生（下轉(zhuǎn)第189頁）（上接第173頁）個性化、真實(shí)需求。小眾需求的識別與實(shí)現(xiàn)有賴于大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)。學(xué)生的興趣和愛好始終是有差異的，以往的技術(shù)條件很難精確統(tǒng)計與分析需求差異性，也無法滿足這些個性化的需求，且學(xué)生的真實(shí)需求具有“隱蔽性、復(fù)雜性、易變性和情景依賴性”，學(xué)生工作者用傳統(tǒng)的手段與方式很難發(fā)現(xiàn)與捕捉到；構(gòu)建學(xué)生工作大數(shù)據(jù)平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生的海量痕跡數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以無限接近學(xué)生的真實(shí)需求。另外，大數(shù)據(jù)多來源、多格式數(shù)據(jù)的快速綜合對比分析能力使數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、反饋、響應(yīng)可以在瞬間完成，使高校動態(tài)捕捉學(xué)生真實(shí)潛在需求以及快速響應(yīng)成為可能，例如可以通過學(xué)生QQ或BBS留言等途徑了解學(xué)生所思所想，真實(shí)反映學(xué)生需求狀況。（2）學(xué)生工作大數(shù)據(jù)平臺可以提高學(xué)生工作效率與效果。按學(xué)生個性化需求和學(xué)生發(fā)展真實(shí)狀況提供管理與服務(wù)不僅要求精準(zhǔn)而且要求有效率。在 “大數(shù)據(jù)”幫助下可以實(shí)現(xiàn)管理或服務(wù)使用過程、頻率、強(qiáng)度的實(shí)時監(jiān)控和記錄，提高了供給與服務(wù)的可分析性和透明化。學(xué)校主管部門可以依據(jù)大數(shù)據(jù)提供的海量信息，針對學(xué)生特點(diǎn)定點(diǎn)定時定對象提供，使學(xué)生更容易獲得所需服務(wù)等，這種學(xué)生工作模式創(chuàng)新可以大大提高學(xué)生工作效果。
參考文獻(xiàn)
[1] 李文蓮.基于社會“碎片化”的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].改革與戰(zhàn)略，2014（7）：53-55.
