信息調(diào)研工作的重要性精選(九篇)

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第1篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

一、 當(dāng)前基層檢察調(diào)研工作存在的問(wèn)題

1、開(kāi)展調(diào)研工作的意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致在基層檢察院里有部分同志對(duì)調(diào)研工作重視和支持不夠。在基層檢察院內(nèi)，有一部分同志沒(méi)有正確處理好調(diào)研與檢察業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，沒(méi)有認(rèn)清調(diào)研工作上不了，業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)、檢察改革也都不可能搞好的道理，只強(qiáng)調(diào)檢察工作，忽視調(diào)研工作，使得基層檢察院的調(diào)研工作陷入說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要的尷尬局面。只有把基層檢察調(diào)研的重要位置提高上去，才能使調(diào)研工作得到重視和支持。

2、開(kāi)展調(diào)研工作的積極性不夠。雖然上級(jí)檢察院每年都會(huì)為基層檢察院指定部分調(diào)研課題，但是每個(gè)基層檢察院均有自身的特點(diǎn)和各自的工作情況。不可否認(rèn)，上級(jí)定題是開(kāi)展調(diào)研的一個(gè)方向，但基層檢察院若能主動(dòng)結(jié)合本院工作的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)來(lái)確定綜合調(diào)研課題，才能創(chuàng)作出對(duì)其更具實(shí)際指導(dǎo)意義的調(diào)研文章。因此，只有充分調(diào)動(dòng)全體干警的調(diào)研積極性，形成全員參與調(diào)研的格局，才能把調(diào)研事業(yè)更好的開(kāi)展下去。

3、非專職調(diào)研人員與專職調(diào)研人員沒(méi)有很好的相結(jié)合。非專職調(diào)研人員忙于業(yè)務(wù)工作，不注意通過(guò)辦案來(lái)收集、總結(jié)實(shí)踐中存在的法律問(wèn)題，導(dǎo)致其在工作中獲得的第一手調(diào)研素材沒(méi)有及時(shí)、充分轉(zhuǎn)化為調(diào)研成果，而專門的調(diào)研人員又遠(yuǎn)離一線工作，無(wú)法通過(guò)接觸辦案實(shí)際發(fā)現(xiàn)具有實(shí)際指導(dǎo)意義的調(diào)研專題，這種情況使辦案與調(diào)研嚴(yán)重脫節(jié)，造成調(diào)研資源的浪費(fèi)。若專職調(diào)研人員能與非專職調(diào)研人員更好的結(jié)合起來(lái)，將會(huì)把基層檢察院的調(diào)研工作向前推進(jìn)一大步。

4、基層調(diào)研部門的配套設(shè)備落后。大部分基層檢察院調(diào)研部門的辦公設(shè)施沒(méi)有及時(shí)更新，滯后于調(diào)研工作形勢(shì)和現(xiàn)代科技的發(fā)展，制約著信息的快速傳遞與及時(shí)更新，以致無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢。只有在調(diào)研的設(shè)備配置上加大投入，才能為調(diào)研工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)開(kāi)展基層檢察調(diào)研工作的對(duì)策

1、樹(shù)立調(diào)研工作與業(yè)務(wù)工作并重的觀念，并把調(diào)研工作納入黨組的重要議事日程。調(diào)研和業(yè)務(wù)工作都隸屬檢察工作范疇之內(nèi)，二者之間是相互聯(lián)系，相互促進(jìn)的辨證關(guān)系，不能夠把二者放在對(duì)立位置上。擺正調(diào)研工作在整個(gè)檢察工作中的位置是開(kāi)展好此項(xiàng)工作的根本前提。關(guān)鍵在于各級(jí)院黨組要提高認(rèn)識(shí)，形成重視調(diào)研工作的共識(shí)，從全局的高度，把調(diào)研工作作為一項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性的工作，擺到突出位置上來(lái)抓。

2、健全和完善檢察調(diào)研工作獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)干警的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和調(diào)研意識(shí)。沒(méi)有積極的調(diào)研意識(shí)，不可能把調(diào)研工作抓好；沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同樣也很難搞好調(diào)研工作。調(diào)研工作是整體性的全局工作，不是某一個(gè)部門、某一個(gè)人的事情，而是全院的一項(xiàng)共性工作。單單靠領(lǐng)導(dǎo)的重視是不夠的，需要大家齊抓共管，主要還得靠各部門的支持和干警的主動(dòng)參與。同時(shí)還需要建立了一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，充分做到獎(jiǎng)罰分明，并根據(jù)不斷變化著的具體情況調(diào)整獎(jiǎng)懲方略。

3、建立上下聯(lián)手、聯(lián)合攻關(guān)的調(diào)研機(jī)制。在開(kāi)展專題調(diào)研或綜合調(diào)研活動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)成立由調(diào)研部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組，制定調(diào)研方案，落實(shí)調(diào)研責(zé)任，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保調(diào)研任務(wù)順利完成。其次成立由專職調(diào)研人員和科室業(yè)務(wù)骨干組成的調(diào)研專班，實(shí)行聯(lián)合攻關(guān)，集中集體智慧，不斷完善和提高調(diào)研成果質(zhì)量。

第2篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)

在信息時(shí)代，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變，如何生存并尋求可持續(xù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)而言是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，理論和實(shí)踐證明只有那些能夠迅速捕捉信息并以之指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

一、 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的意義

1.了解市場(chǎng)的需求狀況及其趨勢(shì)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以搞清投資需求的規(guī)模、方向和不同層次消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為及消費(fèi)變化，以確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

2.可以把握市場(chǎng)行情和大量的供求信息

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，果斷決策，開(kāi)拓出國(guó)內(nèi)、國(guó)外的新市場(chǎng)。

3.可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、銷售、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)手段及其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、設(shè)備條件、人才實(shí)力等情況，以便正確地估量自己的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)前景，采取對(duì)策，戰(zhàn)勝對(duì)方。

4.可以廣泛地獲得可靠的信息

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，把握政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面變化的狀況，從而可以動(dòng)態(tài)地進(jìn)行市場(chǎng)研究分析，使企業(yè)的營(yíng)銷決策建立在扎實(shí)的客觀的基礎(chǔ)之上，提高決策的科學(xué)性和正確性。

5.可以掌握生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)之間的規(guī)律

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，自覺(jué)順應(yīng)價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的要求，促進(jìn)企業(yè)自身的技術(shù)改造、管理水平的改善和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)管理層對(duì)營(yíng)銷調(diào)研工作認(rèn)識(shí)不明確

(1)在理念上不重視營(yíng)銷調(diào)研工作

主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面：一個(gè)方面是認(rèn)識(shí)上的片面。認(rèn)為營(yíng)銷調(diào)研工作就是設(shè)計(jì)問(wèn)卷、個(gè)人訪談等邊緣性營(yíng)銷工作，應(yīng)該屬于大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的責(zé)任，企業(yè)只需直接運(yùn)用研究結(jié)論而不需從事研究工作；另一個(gè)方面是認(rèn)為廣告投資比營(yíng)銷調(diào)研支出更加可信和有效。因?yàn)樗軌驇?lái)銷售額和利潤(rùn)的直接上升，所以只要能籌措到廣告資金，有無(wú)營(yíng)銷調(diào)研都可直接開(kāi)展?fàn)I銷工作。出現(xiàn)這些錯(cuò)誤理念的深層次原因是這些企業(yè)管理者還未形成適應(yīng)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展的科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與科學(xué)決策的思想、制度、程序、方法,所以在管理上，依然采用粗放的經(jīng)驗(yàn)管理方式，不進(jìn)行動(dòng)態(tài)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研，不研究市場(chǎng)供需狀況，不研究顧客消費(fèi)心理，很少進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略決策，更不進(jìn)行新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)工作，產(chǎn)品生產(chǎn)一味盲目仿制他人產(chǎn)品，尤其仿制暢銷或名牌產(chǎn)品，因而極易造成一種產(chǎn)品暢銷，多家企業(yè)追隨，市場(chǎng)一旦飽和就競(jìng)相降價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。

(2)對(duì)營(yíng)銷調(diào)研工作寄予不合理的期望

雖然不重視營(yíng)銷調(diào)研工作，但企業(yè)管理者又往往對(duì)營(yíng)銷調(diào)研工作結(jié)果抱有很高期望，希望調(diào)研結(jié)論具體、簡(jiǎn)明并能直接帶來(lái)銷售額和利潤(rùn)的上升。實(shí)際上營(yíng)銷調(diào)研工作是為管理層的決策提供咨詢參謀，而不是代替管理層進(jìn)行決策，而且營(yíng)銷調(diào)研環(huán)境的復(fù)雜性使?fàn)I銷調(diào)研工作常常費(fèi)時(shí)且難以得出非常具體、簡(jiǎn)單的結(jié)論，有些結(jié)論只能說(shuō)明一種消費(fèi)趨勢(shì)或一種消費(fèi)心理，或企業(yè)目前營(yíng)銷及管理工作中存在的問(wèn)題，它一般比較抽象并帶有一定的不確定性，要想最終取得銷售額和利潤(rùn)的上升，還必須通過(guò)企業(yè)廣告、生產(chǎn)與技術(shù)部門的共同努力形成具體的營(yíng)銷行為。當(dāng)不合理的高期望達(dá)不到時(shí)，期望很快轉(zhuǎn)變成失望，企業(yè)管理者對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的不重視程度加劇了。

(3)在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能與費(fèi)用安排上，不考慮營(yíng)銷調(diào)研工作的實(shí)際需要

通過(guò)學(xué)習(xí)了解國(guó)外企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)通行的做法是中小企業(yè)委托專業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行，大企業(yè)73%以上都設(shè)有專門的內(nèi)部營(yíng)銷調(diào)研部門，配備分工明確的專業(yè)研究人員如統(tǒng)計(jì)分析、心理研究、模型設(shè)計(jì)等，并按年銷售額的萬(wàn)分之一至千分之三十五進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。我國(guó)則是相當(dāng)一部分的農(nóng)業(yè)企業(yè)還未設(shè)置專門的營(yíng)銷調(diào)研部門或人員，其調(diào)研工作是由廣告人員或推銷人員兼職擔(dān)任，調(diào)研工作的主要內(nèi)容只是搜集有關(guān)商品信息，典型形式如設(shè)在商廈的廠方信息員。他們工作評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于銷售定額的完成情況而不是市場(chǎng)調(diào)研；有的農(nóng)業(yè)企業(yè)雖設(shè)置了專門的營(yíng)銷調(diào)研部門及人員，也規(guī)定他們的工作職責(zé)是專門從事調(diào)查研究工作，但是管理層在總體上缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)和長(zhǎng)久規(guī)劃，在人員安排、相應(yīng)設(shè)備配置上缺乏必要的支持，在工作成果上不是期望過(guò)高就是不相信、不采納他們的調(diào)研結(jié)論，在費(fèi)用預(yù)算上不按實(shí)際需要做出有保證的安排，這種環(huán)境下的營(yíng)銷調(diào)研工作是不可能順利開(kāi)展的。

2.營(yíng)銷調(diào)研工作方法不科學(xué)

目前我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)在營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)及營(yíng)銷調(diào)研工具運(yùn)用上還處于極原始的階段，系列的科學(xué)方法還未熟練掌握，營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題選擇、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣工作等環(huán)節(jié)都還有不盡人意之處。如在最基礎(chǔ)的也是我國(guó)運(yùn)用得最普遍的調(diào)研工具調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)上就存在不少問(wèn)題。首先問(wèn)卷種類單一，只有開(kāi)放或封閉的文字提問(wèn)，少有圖畫完成、詞匯聯(lián)想等其他方式運(yùn)用。其次，問(wèn)卷技術(shù)設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān)。經(jīng)?？吹竭@樣的問(wèn)卷：包含幾十個(gè)問(wèn)題，提供的答案項(xiàng)目限定了被調(diào)查對(duì)象的選擇范圍，所提問(wèn)題含有專業(yè)術(shù)語(yǔ)或?qū)I(yè)內(nèi)容，所提問(wèn)題不能反映調(diào)查目的等等。這樣的問(wèn)卷，其調(diào)研結(jié)論是不能令人滿意的。

3.營(yíng)銷調(diào)研公關(guān)意識(shí)淡薄

消費(fèi)者和用戶是企業(yè)最重要的一類公眾。營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)是對(duì)公眾負(fù)責(zé)、是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的良性營(yíng)銷行為，在它開(kāi)展之前或進(jìn)行之中針對(duì)需要對(duì)公眾進(jìn)行宣傳，以便得到公眾的理解和配合。公眾從理解到配合的過(guò)程也是對(duì)企業(yè)從不知、不識(shí)到相知相識(shí)的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程。調(diào)研結(jié)論運(yùn)用于營(yíng)銷環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)改進(jìn)工作，提高企業(yè)為公眾服務(wù)的水平與質(zhì)量，同時(shí)又會(huì)使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步的信任，達(dá)到進(jìn)一步的溝通與理解。這樣，企業(yè)就把營(yíng)銷調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介，營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)也就成為企業(yè)設(shè)身處地為公眾著想、與公眾溝通、取得公眾支持與信任的公關(guān)活動(dòng)。建立在溝通基礎(chǔ)上的信任與支持是長(zhǎng)久的，給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)也將是穩(wěn)定的、豐厚的。企業(yè)在調(diào)研中搜集到的有特色的公眾語(yǔ)言也將成為企業(yè)下期公關(guān)或廣告活動(dòng)的宣傳主題，成為進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)與公眾溝通的工具。因?yàn)橛霉娮约旱恼Z(yǔ)言宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與形象，它的真實(shí)性與親近度是無(wú)可比擬的。遺憾的是，我們的農(nóng)業(yè)企業(yè)由于種種原因怕跟公眾溝通、不跟公眾溝通，因而營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳意識(shí)極為淡薄，能夠成功地將營(yíng)銷調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介的就更不多了。

三、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研策略

1.徹底轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)調(diào)研意識(shí)

對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)講，最重要的兩個(gè)字是“觀念”。經(jīng)營(yíng)觀念是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想和準(zhǔn)則，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，只有以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，企業(yè)才有可能做出正確的戰(zhàn)略決策。為此一定要重視企業(yè)不同層次人員素質(zhì)的提高，力求徹底轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的意義及其重要性。

(1)最高管理者的認(rèn)識(shí)水平的提高是關(guān)鍵

農(nóng)業(yè)企業(yè)大多將決策權(quán)集中于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一人之手，決策人是否具備了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，能否按照市場(chǎng)營(yíng)銷的理論原則，選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研策略開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，從根本上決定了企業(yè)的前途與命運(yùn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)實(shí)踐、進(jìn)修、自學(xué)等各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的知識(shí)和能力的不斷提高，以適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高層次的要求，帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步。

(2)加強(qiáng)從事調(diào)研工作的人員和其他人員素質(zhì)

在提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)調(diào)研人員和內(nèi)部其他管理層次人員的素質(zhì)的提高，使企業(yè)在人員素質(zhì)方面有質(zhì)的進(jìn)步，真正做到貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，使企業(yè)內(nèi)上下齊心協(xié)力，發(fā)揮協(xié)同作用，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。具體方法：第一，招聘具備先進(jìn)理念的工作人員； 第二，對(duì)現(xiàn)有人員實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；第三，培育先進(jìn)的企業(yè)文化。

2.結(jié)合自身情況，調(diào)整組織安排

根據(jù)調(diào)查顯示農(nóng)業(yè)企業(yè)的一個(gè)致命弱點(diǎn)是缺乏戰(zhàn)略的思考和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這與其沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研預(yù)測(cè)系統(tǒng)是分不開(kāi)的。受資源能力等多方面制約，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇以下策略：

(1)建立正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研部門，專門從事市場(chǎng)情報(bào)的收集分析

如果企業(yè)的資源和能力允許，可選擇建立自己的市場(chǎng)調(diào)研部門，開(kāi)展相關(guān)的調(diào)研工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供必要的依據(jù)。

(2)由企業(yè)高層決策部門負(fù)責(zé)調(diào)研計(jì)劃實(shí)施工作

如果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，資源實(shí)力有限，可以由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作，直接在決策的制定者領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作，為預(yù)測(cè)決策提供信息數(shù)據(jù)支持。

(3)建立隸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷部門的調(diào)研組織

企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇由其營(yíng)銷或銷售部門承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)研預(yù)測(cè)職能任務(wù)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,調(diào)動(dòng)人員積極性。

(4)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深專家或高校專職教師做智囊顧問(wèn)

定期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息咨詢，可以充分利用企業(yè)外部資源，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

3.開(kāi)發(fā)公共信息資源，實(shí)施文案調(diào)研

(1)側(cè)重當(dāng)?shù)孛浇?，開(kāi)發(fā)地方信息資源

農(nóng)業(yè)企業(yè)因資源能力有限導(dǎo)致生產(chǎn)營(yíng)銷輻射范圍較小，多數(shù)以企業(yè)所在地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要地區(qū)，產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng)。因此，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息的首選媒介是地方報(bào)紙，只有更好地了解發(fā)生在身邊的事，才能更好地捕捉信息，更好地服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。

(2)精選專業(yè)雜志

營(yíng)銷類雜志向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習(xí)他人市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的窗口，農(nóng)業(yè)企業(yè)尤其需要虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。專業(yè)報(bào)刊雜志的選擇要遵循綜合性、權(quán)威性原則，要精而專，而非廣而雜。通過(guò)專業(yè)報(bào)刊雜志，盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)形勢(shì)發(fā)展，關(guān)注環(huán)境的變動(dòng)，確保適時(shí)行動(dòng)準(zhǔn)確調(diào)頭，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

4.借助現(xiàn)有渠道挖掘非公開(kāi)信息資源，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研

(1)借助一線銷售人員，大力挖掘一手信息

市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作，從農(nóng)業(yè)企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。公司銷售人員可以借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力，起到事半功倍的效果；另一方面可以督促銷售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解，促進(jìn)業(yè)績(jī)的提高。具體可以采用市調(diào)的詢問(wèn)法向關(guān)鍵客戶詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題以采集相關(guān)信息，或采用觀察法等實(shí)用方法來(lái)收集資料數(shù)據(jù)。

(2)借助經(jīng)銷商商，掌握調(diào)研數(shù)據(jù)信息

經(jīng)銷商或商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以與其合作向其索取相關(guān)信息資料，或者共同策劃做好本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作；一方面解決了調(diào)研的一大難題，同時(shí)也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系，促進(jìn)共同發(fā)展和進(jìn)步。

(3)借助競(jìng)爭(zhēng)者采集信息

此方法由來(lái)已久且實(shí)際有效，主要通過(guò)向?qū)κ炙饕_(kāi)資料，如宣傳資料、價(jià)目表、產(chǎn)品目錄等方便形式或借助展會(huì)等公開(kāi)機(jī)會(huì)了解對(duì)手的多方面情況，以便于知己知彼迅速反應(yīng)。

5.利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)展調(diào)研工作

(1)借助網(wǎng)絡(luò)搜集信息資源

企業(yè)要跟上信息時(shí)代的發(fā)展步伐，必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性。因特網(wǎng)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)了獲取信息資源的便利條件，它突破了部門、組織、地域及時(shí)間的限制，為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)全新的信息交流環(huán)境創(chuàng)造了廣泛商機(jī)。借助網(wǎng)絡(luò)，可以詳細(xì)及時(shí)地獲取世界范圍內(nèi)的最新經(jīng)濟(jì)信息、新產(chǎn)品、新技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等多種信息，為公司提供決策依據(jù)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足。

(2)借助自身網(wǎng)站開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)

企業(yè)網(wǎng)站不僅可以快捷地收集信息數(shù)據(jù)，而且可借助其開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷的方式了解消費(fèi)者的購(gòu)買意圖消費(fèi)行為等內(nèi)容，既方便省事又利于整理加工，是企業(yè)進(jìn)行有效市場(chǎng)調(diào)研的途徑之一。

總之，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研策略的選擇是多方面的，企業(yè)必須結(jié)合自身的情況，選擇合適的策略方針，以確保在競(jìng)爭(zhēng)中不斷開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]趙伯莊:創(chuàng)造性市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的滲透[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007，(21)：109-110

[2]張芳娟:淺談做好市場(chǎng)調(diào)研[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006，(6):160

第3篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

論及調(diào)查研究的重要性，許多人都會(huì)想起同志在《反對(duì)本本主義》中提出的著名觀點(diǎn)：“沒(méi)有調(diào)查，沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！薄罢{(diào)查就是解決問(wèn)題?！边@深刻揭示了調(diào)查研究乃謀事之基、成事之道的真諦所在。具體對(duì)人大工作而言，調(diào)查研究的作用可歸納為四個(gè)方面：一是擴(kuò)大了人大工作的視野，二是豐富了人大工作的內(nèi)容，三是加深了人大對(duì)社情民意的了解，四是提高了人大工作的實(shí)效。多年來(lái)，人大工作在實(shí)踐探索中不斷取得新進(jìn)展，調(diào)查研究可謂功不可沒(méi)。

一般說(shuō)來(lái)，調(diào)查研究是指就某一件事或某一個(gè)主題，通過(guò)座談、察訪、蹲點(diǎn)、問(wèn)卷等方式，了解掌握實(shí)際情況、探索事物的性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)意義上說(shuō)，人大調(diào)研大體可以分為四種形式。一是立法調(diào)研，即主要為制定、修改法律法規(guī)或立法后評(píng)估開(kāi)展的調(diào)研；二是監(jiān)督調(diào)研，即為檢查法律法規(guī)實(shí)施情況、聽(tīng)取和審議專項(xiàng)工作報(bào)告或其他監(jiān)督事項(xiàng)開(kāi)展的調(diào)研；三是課題調(diào)研，即由人大常委會(huì)、專門委員會(huì)、工作委員會(huì)或人大辦事機(jī)構(gòu)牽頭，圍繞某一專題開(kāi)展的課題研究。課題研究可能為人大立法、監(jiān)督提供依據(jù)，做好準(zhǔn)備，但并不直接是立法、監(jiān)督活動(dòng)本身；四是代表調(diào)研，主要是代表小組或代表個(gè)人，圍繞某一主題或?yàn)樘岢鲎h案和書(shū)面意見(jiàn)，開(kāi)展的調(diào)研活動(dòng)。一般意義上的調(diào)研，以深入實(shí)際、直接獲取第一手資料為特征，不妨稱之為直接型調(diào)研。

直接型調(diào)研是最基礎(chǔ)、最常用的一種調(diào)研形態(tài)，但不是全部。從更大范圍特別是現(xiàn)代意義上看，一段時(shí)期以來(lái)，調(diào)查研究已經(jīng)日益發(fā)展出一種新的重要形態(tài)，即以收集、分析各種信息資料為主要內(nèi)容的調(diào)研模式。比如，對(duì)大量數(shù)據(jù)、民意、資訊等開(kāi)展的實(shí)時(shí)追蹤和分析研究，就是這種新調(diào)研模式的典型表現(xiàn)形式。由于其主要以第二手資料或者說(shuō)間接性信息資料為調(diào)研對(duì)象，可以稱之為間接型調(diào)研。實(shí)際上，在令人目不暇接的大數(shù)據(jù)時(shí)代，間接型調(diào)研已經(jīng)越來(lái)越成為人們觀察社會(huì)、分析問(wèn)題、提出觀點(diǎn)、判斷未來(lái)的一個(gè)重要途徑，甚至被許多智囊機(jī)構(gòu)和研究人員列為調(diào)查研究的首選。當(dāng)然，直接型調(diào)研與間接型調(diào)研往往你中有我、我中有你，密不可分，尤其是實(shí)踐、現(xiàn)實(shí)、直接經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是間接型調(diào)研的根基和源泉。偏離了這點(diǎn)，間接型調(diào)研不小心就會(huì)滑入主觀主義的誤區(qū)。

直接型調(diào)研與間接型調(diào)研的區(qū)分，不是簡(jiǎn)單的形式之辨，而是對(duì)開(kāi)啟人大調(diào)研工作思路、創(chuàng)新人大調(diào)研方式，乃至提高人大工作水平，都具有重要參考價(jià)值。隨著人大職能作用的發(fā)揮，調(diào)查研究在人大工作中的分量不斷加重，但是也必須看到，目前人大調(diào)研的模式依然偏重于傳統(tǒng)的直接型調(diào)研，而對(duì)于新調(diào)研模式的運(yùn)用尚不夠充分。因此，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，把人大調(diào)研不斷引向深入，顯得十分重要而緊迫。展開(kāi)一點(diǎn)說(shuō)，就是要努力從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)人大調(diào)研工作的升級(jí)發(fā)展。

一是更多發(fā)揮間接型調(diào)研的作用。間接型調(diào)研具有信息占有量大、覆蓋面廣、分析問(wèn)題深、及時(shí)便捷等諸多優(yōu)點(diǎn)。充分發(fā)揮間接型調(diào)研在人大工作中的作用，使之與直接型調(diào)研相輔相成，對(duì)于增強(qiáng)人大工作的宏觀性、思想性，提高人大立法、監(jiān)督和審議的質(zhì)量，可以說(shuō)功在當(dāng)前、利及長(zhǎng)遠(yuǎn)。

二是著力提高直接型調(diào)研的質(zhì)量。直接型調(diào)研不僅要突出重點(diǎn)，更要花力氣加強(qiáng)對(duì)調(diào)研對(duì)象的仔細(xì)研究，著力從有限的經(jīng)驗(yàn)材料中提出有質(zhì)量的意見(jiàn)建議，防止和克服浮光掠影、堆砌材料、照搬照抄或調(diào)而不研的傾向。

三是注重調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用。人大調(diào)研的形式和內(nèi)容多種多樣，但目的全在于應(yīng)用。這也是人大調(diào)研區(qū)別于純粹理論研究之所在。換言之，那種為調(diào)研而調(diào)研，或者將調(diào)研成果束之高閣的做法，應(yīng)當(dāng)予以避免。

第4篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

[關(guān)鍵詞]辦公室；文秘工作；重要性；現(xiàn)狀；措施

中圖分類號(hào)：C931.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）19-0281-01

一、企業(yè)文秘工作的重要性

1.為領(lǐng)導(dǎo)工作做鋪墊

秘書(shū)工作中很多事務(wù)都是為領(lǐng)導(dǎo)工作作鋪墊。如領(lǐng)導(dǎo)決策前秘書(shū)的信息收集處理工作；領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議前，秘書(shū)的會(huì)前籌備，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后整理工作；領(lǐng)導(dǎo)出差，秘書(shū)的出差事務(wù)準(zhǔn)備工作；領(lǐng)導(dǎo)批閱文件前，秘書(shū)的文件處理擬辦工作等等。秘書(shū)的這些鋪墊性工作的效率和效果，影響領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)程及其效率和效果。

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延

領(lǐng)導(dǎo)工作的拓展與伸延，具體表現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)作出決策以后，秘書(shū)要草擬決策文件，將領(lǐng)導(dǎo)決策內(nèi)容用文字準(zhǔn)確表達(dá)，制成文件，下發(fā)各單位；文件后，收集反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把握?qǐng)?zhí)行動(dòng)態(tài)、反映及效果；領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的會(huì)議結(jié)束后，秘書(shū)要做會(huì)議文件的立卷歸檔工作，會(huì)后的落實(shí)、催辦工作；領(lǐng)導(dǎo)出差以后，秘書(shū)要整理領(lǐng)導(dǎo)帶回的有關(guān)材料，辦理后續(xù)事務(wù)等。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延，要以保證取得領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)期效果為目標(biāo)，嚴(yán)格按照要求辦事，在注重整體連續(xù)性和承繼性的同時(shí)，注重適變和應(yīng)變，使工作落在實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。

二、辦公室文秘工作的職責(zé)和要求

辦公室文秘工作的主要職責(zé)大致有：輔助參謀、協(xié)調(diào)溝通、接人待物、撰寫公文文書(shū)、文件管理、傳達(dá)信息、會(huì)議組織以及協(xié)助主任做好辦公室日常工作。文秘工作的這些職責(zé)決定了辦公室文秘工作人員必須具備各種素質(zhì)，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)從事辦公室文秘工作者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，要求從事辦公室文秘工作者具備扎實(shí)的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度、較強(qiáng)的交際能力、熟練的協(xié)調(diào)技術(shù)、良好的心理承受能力以及較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心。這樣，可以看出企業(yè)對(duì)文秘工作者的要求是很高的，這正反映出了辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)中有著越來(lái)越重要的作用。

三、當(dāng)前企業(yè)辦公室文秘工作存在的問(wèn)題

1、辦公室事務(wù)過(guò)于繁雜，影響文秘工作

以大多數(shù)基層辦公室來(lái)說(shuō)，是一個(gè)綜合性辦公室，集合了辦文、辦會(huì)、人事勞資、后勤服務(wù)等職責(zé)，幾乎變成了勤雜室。辦公室工作人員每天都會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，存在信息報(bào)送不及時(shí)、上下渠道不夠暢通等問(wèn)題，難以真正起到參謀助手作用。

2、辦公室文秘人員少，工作負(fù)擔(dān)重、質(zhì)量低

近年來(lái)，企業(yè)單位文秘人員短缺已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，并已影響了工作的正常開(kāi)展。目前，大多數(shù)企業(yè)辦公室主要從事文秘工作的人員只有一人，其中的辛苦只有干過(guò)的人才會(huì)明白，加班加點(diǎn)、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯，可以說(shuō)是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。

3、文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上企業(yè)的工作要求

由于行業(yè)特點(diǎn)等各方面的原因，企業(yè)辦公室文秘人員的素質(zhì)已不能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求。首先是是文秘專業(yè)知識(shí)欠缺。現(xiàn)在大多基層辦公室的文秘人員多半是半路出身，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)文秘專業(yè)知識(shí)，雖然有些企業(yè)近年來(lái)也招聘了一些文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長(zhǎng)本身需要一個(gè)過(guò)程，很難立即成為行家里手。其次是知識(shí)更新過(guò)慢。文秘人員出外機(jī)會(huì)較少，培訓(xùn)機(jī)會(huì)更少，知識(shí)更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。

4、信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好

客觀上由于辦公室事務(wù)多，沒(méi)有時(shí)間，但更多的是文秘人員主觀上對(duì)信息調(diào)研工作難以重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務(wù)不精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個(gè)人素質(zhì)能力，導(dǎo)致信息調(diào)研工作跟不上新形勢(shì)下工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

四、新時(shí)期如何做好辦公室文秘工作的措施

1、科學(xué)調(diào)整職能定位，加強(qiáng)文秘工作的組織建設(shè)

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)文秘工作的要求也越來(lái)越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)文秘工作的看法，不應(yīng)該認(rèn)為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些簡(jiǎn)單的日常事務(wù)的工作，應(yīng)該把辦公室文秘工作提到一個(gè)非常新的高度，充分認(rèn)識(shí)到辦公室文秘工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分相信和利用辦公室文秘工作人員，不必事必躬親，把一些繁瑣、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做，領(lǐng)導(dǎo)自己主要抓大事、抓全局，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)還有利于促進(jìn)辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高。

2、細(xì)致規(guī)范，做好文秘服務(wù)工作

我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個(gè)細(xì)致的工作，這就要求了辦公室文秘工作要做到細(xì)致規(guī)范，從細(xì)小的事情抓起，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。如在安排會(huì)議活動(dòng)時(shí)，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際來(lái)制定出詳細(xì)的會(huì)議安排方案，根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長(zhǎng)短，設(shè)立相應(yīng)的工作計(jì)劃。只有辦公室文秘工作人員細(xì)致規(guī)范，才能做好辦公室文秘服務(wù)工作，保證文秘工作不會(huì)出錯(cuò)，從而保證辦公室和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的順利有序的進(jìn)行。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)方法，不斷提高辦事效率

3.1 樂(lè)于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作

辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)工作就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。必須將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

3.2 理清思路，有條不紊的做好本職工作

辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂，但越在這時(shí)我們?cè)讲荒軄y，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排；同時(shí)，要不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無(wú)時(shí)間抓信息工作和調(diào)研工作。

3.3 嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好的公眾形象

辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，在工作中謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍，要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

3.4 文秘工作要積極主動(dòng)服務(wù)

辦公室是一個(gè)企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)政策落實(shí)的參謀部和服務(wù)部，上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，下為企業(yè)員工服務(wù)，中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù)。在某種程度上說(shuō)，一個(gè)企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用，積極為企業(yè)服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的建議和意見(jiàn)。

3.5 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

當(dāng)今企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)從事辦公室文秘工作者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。辦公室文秘工作人員要想做好工作辦公室文秘就必須不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識(shí)，不斷的充實(shí)自己，這樣才能跟上文秘工作發(fā)展的步伐，適應(yīng)文秘工作不斷增加的新要求。同時(shí)辦公室文秘工作人員不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，還要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

第5篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備 采購(gòu) 采購(gòu)流程

醫(yī)療設(shè)備是不斷提高醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)水平的基本條件，也是現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志，醫(yī)療設(shè)備已成為現(xiàn)代醫(yī)療的一個(gè)重要領(lǐng)域。醫(yī)療設(shè)備的專業(yè)性及特殊性決定了它的購(gòu)買價(jià)格及后期維護(hù)保養(yǎng)都將是昂貴的。因此，怎樣做好醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)環(huán)節(jié)及醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)管理環(huán)節(jié)，成為了近些年來(lái)各個(gè)醫(yī)院越來(lái)越關(guān)注的問(wèn)題。

醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)是醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入醫(yī)院的第一步，只有在醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的過(guò)程中把好關(guān)，做好各項(xiàng)工作，才能確保后面的各個(gè)環(huán)節(jié)正常有序地運(yùn)作下去。

目前許多醫(yī)院成立了采購(gòu)中心，將設(shè)備科的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)職責(zé)與醫(yī)療設(shè)備后期維護(hù)職責(zé)分開(kāi)，一方面防止了職務(wù)犯罪的發(fā)生，另一方面也使得醫(yī)院各部門各司其職，使得醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)能更積極有效科學(xué)的運(yùn)行。

采購(gòu)流程的第一步就是計(jì)劃，俗話說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半，如何制訂采購(gòu)計(jì)劃需要各醫(yī)院設(shè)備科及采購(gòu)部門不斷地進(jìn)行探索，采購(gòu)計(jì)劃務(wù)求做到從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)醫(yī)院自身的實(shí)際狀況例如醫(yī)院的規(guī)模、醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平，醫(yī)院可以動(dòng)用的流動(dòng)資金量等來(lái)制訂，切忌追求大而全，杜絕浪費(fèi)，避免加重病患的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[1]。制定了科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一系列的行政審批程序后，就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的采購(gòu)步驟。

已經(jīng)有眾多的經(jīng)驗(yàn)及文獻(xiàn)表明了采購(gòu)過(guò)程中招標(biāo)程序的嚴(yán)肅性及重要性，但是在這之前還有一個(gè)環(huán)節(jié)往往會(huì)被大家忽略，那就是采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備的前期調(diào)研工作。臨床科室根據(jù)自身的醫(yī)療需求提出購(gòu)置需求，但所謂術(shù)業(yè)有專攻，如何采購(gòu)到符合臨床醫(yī)療需求，又具備較高的性價(jià)比的醫(yī)療設(shè)備，就離不開(kāi)設(shè)備科工程師的前期調(diào)研工作了。前期調(diào)研的工作內(nèi)容包括了很多部分，醫(yī)療設(shè)備的功能、性能、主要技術(shù)參數(shù)、配置、售后服務(wù)、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)價(jià)格等都是前期調(diào)研的內(nèi)容。調(diào)研的渠道也非常多，目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，可以通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢醫(yī)療設(shè)備的合法性，通過(guò)各行政區(qū)域的工商局查詢潛在供應(yīng)商的合法性，通過(guò)設(shè)備的國(guó)內(nèi)外官方網(wǎng)站查詢其技術(shù)參數(shù)及主要性能，通過(guò)政府采購(gòu)網(wǎng)站查詢?cè)O(shè)備的歷史中標(biāo)價(jià)格等等，只有在對(duì)市場(chǎng)上存在的同類型同級(jí)別的設(shè)備進(jìn)行過(guò)以上各方面的了解后，才能形成具體的、有實(shí)質(zhì)性意見(jiàn)和建議的調(diào)研報(bào)告，經(jīng)過(guò)院內(nèi)共同決策，從而進(jìn)入流程的下一步：招標(biāo)。

招標(biāo)是一種國(guó)際上普遍運(yùn)用的、有組織的市場(chǎng)交易行為，是貿(mào)易中的一種工程、貨物、服務(wù)的買賣方式，相對(duì)于招標(biāo)，稱之為投標(biāo)。 招標(biāo)是指招標(biāo)人（買方）發(fā)出招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，說(shuō)明招標(biāo)的工程、貨物、服務(wù)的范圍、標(biāo)段（標(biāo)包）劃分、數(shù)量、投標(biāo)人（賣方）的資格要求等，邀請(qǐng)?zhí)囟ɑ虿惶囟ǖ耐稑?biāo)人（賣方）在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)按照一定的程序進(jìn)行投標(biāo)的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》，政府采購(gòu)的采購(gòu)方式分為以下幾種：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)、國(guó)務(wù)院政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門認(rèn)定的其他采購(gòu)方式，而公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)作為政府采購(gòu)的主要采購(gòu)方式[2]。對(duì)于高于政府限定的金額的項(xiàng)目，需要進(jìn)行政府招標(biāo)采購(gòu)，政府采購(gòu)的招標(biāo)程序一般為：

1.采購(gòu)人編制計(jì)劃，報(bào)財(cái)政廳政府采購(gòu)辦審核；

2.采購(gòu)辦與招標(biāo)機(jī)構(gòu)辦理委托手續(xù)，確定招標(biāo)方式；

3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，與采購(gòu)人確認(rèn)采購(gòu)項(xiàng)目后，編制招標(biāo)文件。

4.招標(biāo)公告或發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)函；

5.出售招標(biāo)文件，對(duì)潛在投標(biāo)人資格預(yù)審；

6.接受投標(biāo)人標(biāo)書(shū)；

7.在公告或邀請(qǐng)函中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)；

8.由評(píng)標(biāo)委員對(duì)投標(biāo)文件評(píng)標(biāo)；

9.依據(jù)評(píng)標(biāo)原則及程序確定中標(biāo)人；

10.向中標(biāo)人發(fā)送中標(biāo)通知書(shū)；

11.組織中標(biāo)人與采購(gòu)單位簽訂合同；

12.進(jìn)行合同履行的監(jiān)督管理，解決中標(biāo)人與采購(gòu)單位的糾紛。

招標(biāo)是嚴(yán)肅的，最大限度地保證招標(biāo)的公平公正性，也一直是各地方政府、黨和國(guó)家不斷追求的目標(biāo)。由此，招標(biāo)前的前期調(diào)研工作就顯得更為重要了，前期調(diào)研工作細(xì)致，那么在招標(biāo)過(guò)程中就能對(duì)各投標(biāo)產(chǎn)品了如指掌，合理評(píng)標(biāo)，從而購(gòu)買到性能好，技術(shù)高、售后完善、價(jià)格優(yōu)惠的性價(jià)比高的產(chǎn)品，降低購(gòu)買成本。

在經(jīng)歷了制定計(jì)劃、行政審批、前期調(diào)研、決策招標(biāo)的過(guò)程后，醫(yī)院購(gòu)置的醫(yī)療設(shè)備的品名、型號(hào)、價(jià)格、配置、售后服務(wù)等內(nèi)容已經(jīng)確定，醫(yī)院供應(yīng)商簽訂合同。合同，是指當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。狹義合同指指一切民事合同。還有最狹義合同僅指民事合同中的債權(quán)合同?！吨腥A人民共和國(guó)民法通則》第85條：合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)[3]。通過(guò)合同明確上述所有的條款后，就進(jìn)入了流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)：安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、入庫(kù)，這也是醫(yī)院維護(hù)自己權(quán)益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，各種商業(yè)行為光怪陸離，許多不法商人就像蛀蟲(chóng)一樣不放過(guò)任何一個(gè)可以啃噬的漏洞，驗(yàn)收環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，造成的后果將會(huì)是難以想象的。驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)任何一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視，都會(huì)導(dǎo)致前面的所有心血全部白費(fèi)。驗(yàn)收的工作是繁瑣的，國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口的設(shè)備驗(yàn)收大同小異，都需要查看外包裝的完整程度，點(diǎn)算貨物，核對(duì)銘牌型號(hào)、產(chǎn)地等，對(duì)于進(jìn)口的設(shè)備，在拆封包裝之前還需要聯(lián)系商檢，需要查看其報(bào)關(guān)單等，有物質(zhì)條件及技術(shù)人員條件的醫(yī)院，還可以購(gòu)置專業(yè)的測(cè)試儀器對(duì)新購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行設(shè)備性能檢測(cè)并記錄，從醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入醫(yī)院的第一天起就為其建立“健康檔案”。上述這些驗(yàn)收工作，都要求驗(yàn)收人員記錄到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中，以備后查。完成了驗(yàn)收工作，為設(shè)備建立起一一對(duì)應(yīng)的編碼及檔案，至此，醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)工作告一段落。

綜上所述，醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程是復(fù)雜的，需要科學(xué)的計(jì)劃與管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]康莉萍.淺論醫(yī)療設(shè)備的選購(gòu)和維護(hù)管理[J].中國(guó)醫(yī)療器械信息.2009，15（11）：84，85，88

[2]黃正東，郭雪清.數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理的思考[J].醫(yī)療設(shè)備信息2004，19（11）：68，69

第6篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

 

關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷；市場(chǎng)調(diào)研；營(yíng)銷組織

隨著人類進(jìn)步的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念、營(yíng)銷手段已無(wú)法面對(duì)以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心，肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、更好地滿足社會(huì)公眾需求的神圣使命，而市場(chǎng)營(yíng)銷的好壞將直接決定著我國(guó)企業(yè)的命運(yùn)。有人甚至提出，營(yíng)銷就是企業(yè)的未來(lái)。所以，探索和研究新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

1　樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷思維

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷，是市場(chǎng)傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命，它不僅改變了對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式，而且在經(jīng)營(yíng)策略和方法上有了極大的突破，具體表現(xiàn)如下：其一，傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則以消費(fèi)者為中心、以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)；

其二，傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念的手段是銷售推廣，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷則著眼于市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用；

其三，傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念以增加生產(chǎn)或擴(kuò)大銷售來(lái)獲取利潤(rùn)，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤(rùn)。

營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的刨新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念．轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。而且由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化、—體化的發(fā)展，并使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成—個(gè)整體。因此，企業(yè)必須樹(shù)立全球營(yíng)銷觀念，才能使企業(yè)更快發(fā)展。

2　企業(yè)營(yíng)銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新，主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織?！蔷W(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷地超越自我，又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無(wú)限生機(jī)；三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并節(jié)省費(fèi)用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn)，研究企業(yè)營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

3　認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于決策。市場(chǎng)信息是一切經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個(gè)決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷計(jì)劃都需要以全面地對(duì)消費(fèi)者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商和其他市場(chǎng)因素的充分信息。因此，每個(gè)企業(yè)都需要做好市場(chǎng)調(diào)查和研究工作，企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，也可以借助其他專門的市場(chǎng)調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行。國(guó)外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營(yíng)銷調(diào)研部門，專門從事市場(chǎng)調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供市場(chǎng)信息和依據(jù)。

目前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出：我國(guó)知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，沒(méi)有專職市場(chǎng)調(diào)研部門和專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)費(fèi)的企業(yè)也比比皆是，花幾百萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司進(jìn)行指導(dǎo)性的市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息了解也只是道聽(tīng)途說(shuō)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)營(yíng)銷主管或是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足，或是相信自己的主觀經(jīng)驗(yàn)和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場(chǎng)調(diào)研。因此，當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、甚至幾個(gè)億的廣告促銷費(fèi)時(shí)，并不能達(dá)到預(yù)期的目的，不知道有多少錢白白的浪費(fèi)掉了，浪費(fèi)在哪里更是心里沒(méi)底。更有甚者，當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等重大經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)失誤，甚至企業(yè)因此而垮掉的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯(cuò)在哪里。

第7篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，筑牢農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的基礎(chǔ) 要把監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)作為“家底子”工程來(lái)抓。一是夯實(shí)監(jiān)理隊(duì)伍，堅(jiān)持多渠道選拔培養(yǎng)、公開(kāi)招聘農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員，采用平中選優(yōu)、人盡其才、量才使用的用人機(jī)制，聘用政治思想較好、熱心監(jiān)理工作、熟悉機(jī)械常識(shí)、精通農(nóng)機(jī)法律法規(guī)等知識(shí)的復(fù)合型人才。工作中實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)制，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)；二是加大教育培訓(xùn)力度。通過(guò)各種有效形式，抓好對(duì)監(jiān)理人員的法律法規(guī)、農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)、職業(yè)道德等教育，使監(jiān)理人員熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)械駕駛維修技術(shù)，成為業(yè)務(wù)精通、辦事高效的業(yè)務(wù)能手；三是建立崗位責(zé)任制。將崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化分解，將責(zé)任落實(shí)到人、到崗。強(qiáng)化考核和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；四是完善外部監(jiān)督。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，采取聘請(qǐng)監(jiān)督員、印發(fā)征求意見(jiàn)函、召開(kāi)懇談會(huì)等多種形式聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)行為。

2.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍的新形象 一是開(kāi)展技術(shù)服務(wù)。在農(nóng)忙時(shí)節(jié)深入田間地頭，給機(jī)手講解農(nóng)機(jī)新技術(shù)和拖拉機(jī)、配套機(jī)具以及收獲機(jī)械等的使用保養(yǎng)知識(shí)；二是開(kāi)展便民服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)登記、技術(shù)檢測(cè)、噴字放號(hào)及收款蓋章等項(xiàng)目“一條龍”服務(wù)。深入開(kāi)展“三上門”，將農(nóng)機(jī)安全知識(shí)宣傳到家，各項(xiàng)手續(xù)辦妥送到家，牌證發(fā)放到家。將集中檢審與日常辦理相結(jié)合，對(duì)于機(jī)車相對(duì)集中的鄉(xiāng)村上門檢審，節(jié)省機(jī)手的開(kāi)支；三是加強(qiáng)技術(shù)裝備建設(shè)。不斷完善辦公自動(dòng)化設(shè)備，在信息查詢、檔案管理、證照制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面，為機(jī)手提供便捷、快速、可靠的服務(wù)。

3.健全農(nóng)機(jī)法律、法規(guī)，搭建農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的法制平臺(tái) 農(nóng)機(jī)監(jiān)理是行政執(zhí)法行為，具有較強(qiáng)的政策性和法制性，必須有法可依，有法必依。一是用足用活現(xiàn)有的政策法規(guī)；二是完善相關(guān)法規(guī)。積極爭(zhēng)取主管部門和人大的重視和支持，盡快出臺(tái)或修訂農(nóng)機(jī)安全管理地方性法規(guī)，確定農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法主體地位和行政許可實(shí)施主體資格。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，解決許可發(fā)放環(huán)節(jié)與對(duì)被許可行為監(jiān)督環(huán)節(jié)的脫節(jié)問(wèn)題。合理規(guī)定農(nóng)業(yè)機(jī)械牌證管理范圍，增加對(duì)農(nóng)田挖掘機(jī)、推土機(jī)等農(nóng)田作業(yè)機(jī)械實(shí)行牌證管理的行政許可，消除農(nóng)機(jī)具的安全生產(chǎn)隱患。

第8篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

將市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究結(jié)論恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到實(shí)踐中,可以讓設(shè)計(jì)師受益頗豐。然而,遺憾的是,每一個(gè)設(shè)計(jì)師都有過(guò)不愉快的經(jīng)歷,或者是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)調(diào)研理解不足,或者是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)。正如恰當(dāng)?shù)男畔?duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的重要性不可估量一樣,同樣,質(zhì)量低劣的市場(chǎng)調(diào)研也會(huì)破壞甚至扼殺杰出的設(shè)計(jì)。因此,如何從設(shè)計(jì)調(diào)查研究中盡可能地受益,以下幾點(diǎn)或許可以借鑒:

兩種行之有效的方法不可偏廢

有兩種主要的方法可以讓人們了解設(shè)計(jì)的進(jìn)程以及對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化:在設(shè)計(jì)之前深入而透徹地了解設(shè)計(jì)工作;在設(shè)計(jì)之后進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)。這兩種方法都是行之有效的,但是許多營(yíng)銷者卻將他們的調(diào)研資金不恰當(dāng)?shù)厝挤峙浣o設(shè)計(jì)之后的驗(yàn)證測(cè)試環(huán)節(jié)。

一種新的設(shè)計(jì)是否會(huì)在市場(chǎng)上有良好的表現(xiàn),可以通過(guò)設(shè)計(jì)后的驗(yàn)證環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)測(cè),這是將設(shè)計(jì)推向市場(chǎng)前的最后一步,因此必須認(rèn)真對(duì)待。但是,如果因此而省略了設(shè)計(jì)之前的深入研究,則意味著我們錯(cuò)過(guò)了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和獲取靈感的機(jī)會(huì)。如果未能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一番深入了解,設(shè)計(jì)師便不能改善某些購(gòu)物體驗(yàn)或是解決某個(gè)消費(fèi)問(wèn)題。更糟糕的是,或許就因?yàn)槿鄙倭私?可能導(dǎo)致消費(fèi)者喜愛(ài)的某種品牌圖像被錯(cuò)誤地操作處理,從而引發(fā)忠實(shí)客戶的對(duì)抗性反應(yīng)。

對(duì)于身為Downy織物柔軟劑設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人而言,他們都知道“Downy嬰兒”作為一種珍貴的圖標(biāo),與其品牌的核心資產(chǎn)密切相關(guān)。但隨著Downy品牌不斷發(fā)展進(jìn)化,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要推出一種新的包裝,以便告訴人們,品牌自身的進(jìn)化是基于人們的一些需求變化而進(jìn)行的改進(jìn),從而讓品牌變得更有吸引力。我們必須明白,在著手Downy品牌升級(jí)工作時(shí),必須謹(jǐn)慎對(duì)待“Downy嬰兒”圖標(biāo),尊重消費(fèi)者對(duì)舊圖標(biāo)的依戀之情,同時(shí)確保新圖標(biāo)有助于推動(dòng)Downy品牌向前發(fā)展。

在著手設(shè)計(jì)之前,通過(guò)對(duì)Downy品牌資產(chǎn)的定性了解以及深入調(diào)查,我們了解到,在這種產(chǎn)品上,用一個(gè)年齡稍微大一點(diǎn)、更機(jī)警一點(diǎn)的嬰孩做圖標(biāo),能夠更好地贏得人們的注意力,我們因此確定了設(shè)計(jì)方案。最后你能夠看到,在商店里陳列的產(chǎn)品上,有一個(gè)嬰兒和購(gòu)物者進(jìn)行眼神接觸,緊緊地將購(gòu)物者吸引過(guò)去?，F(xiàn)在對(duì)于Downy織物柔軟劑而言,這個(gè)嬰孩圖標(biāo)仍然是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要因素,它讓Downy品牌發(fā)展勢(shì)頭十足。

左右腦思考的意見(jiàn)要兼聽(tīng)

創(chuàng)造性思維及新的發(fā)明既需要左腦的技能,比如分析和驗(yàn)證工作,也需要右腦的創(chuàng)新技能以及“假設(shè)性(What If...)”思考。設(shè)計(jì)師,本質(zhì)上是創(chuàng)造型思想者,必須綜合左右腦同時(shí)思考,以制訂一套有創(chuàng)意而又可行的方案。像是左腦思考的分析者一樣,創(chuàng)造型思想者確實(shí)也會(huì)進(jìn)行研究和分析,但是在研究和分析的過(guò)程中,他們同時(shí)運(yùn)用自己的感知能力,這讓他們能夠看到其他人忽略的事物。

幾年前,我們?yōu)橐患冶０补镜男掳b設(shè)計(jì)進(jìn)行市場(chǎng)研究。在聽(tīng)取了消費(fèi)者和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的想法后,我們了解到,有兩種要素有助于讓消費(fèi)者產(chǎn)生安全感:防止破門而入的能力以及牢固的封鎖設(shè)備。這種認(rèn)識(shí)讓我們對(duì)于新包裝的設(shè)計(jì)有了一個(gè)新的定位―讓購(gòu)買者能夠很容易地查看封鎖設(shè)備是否有保障,然后強(qiáng)化產(chǎn)品安全保障信息的傳達(dá)。

如果基于某種原因,你必須限制設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的人數(shù),那么最好是減少一個(gè)左腦分析型設(shè)計(jì)師,而不是減少一個(gè)有著靈巧設(shè)計(jì)能力的右腦創(chuàng)新型設(shè)計(jì)師。分析思維對(duì)于任何一個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程而言都是至關(guān)重要的,但是在一個(gè)大型組織中這種類型的人通常過(guò)多。讓設(shè)計(jì)師參與到調(diào)研過(guò)程中,這種做法本身就能帶來(lái)良好的效果,因?yàn)橛夷X創(chuàng)新型設(shè)計(jì)師有一種天生的能力,能夠很好地傾聽(tīng)左右腦思考的意見(jiàn),之后做出反應(yīng)。

恰當(dāng)?shù)卦忈屨{(diào)研數(shù)據(jù)

人們有一個(gè)最大的誤區(qū),認(rèn)為是否討人喜歡以及人們的偏好和包裝設(shè)計(jì)有著很重要的關(guān)系。在廣告文案測(cè)試中,是否討人喜歡是測(cè)量設(shè)計(jì)方案是否有成效的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),它能預(yù)測(cè)該廣告是否能夠帶來(lái)更高的商品關(guān)注度,以及能否引起人們的交易興趣。因?yàn)闋I(yíng)銷者知道,如果在測(cè)試中,消費(fèi)者對(duì)于某個(gè)廣告表現(xiàn)的偏好強(qiáng)于另一個(gè)廣告,那么很可能預(yù)示著這個(gè)廣告將在市場(chǎng)上表現(xiàn)得更出色。

在設(shè)計(jì)調(diào)研工作中,問(wèn)及消費(fèi)者的偏好本身并沒(méi)有錯(cuò),但困難的是如何利用通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)研得到的答案。假設(shè),有60%的消費(fèi)者更喜歡A設(shè)計(jì)方案,只有40%的消費(fèi)者選擇B設(shè)計(jì)方案,這樣的信息對(duì)你有什么幫助呢?如果你的品牌效益要求比較寬松,而當(dāng)你了解到有60%的消費(fèi)者能心平氣和地接受某種設(shè)計(jì)方案,那么根據(jù)這些信息,你就可以有所行動(dòng)了。

為了保證調(diào)研結(jié)果能被恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到實(shí)踐中,在一開(kāi)始就要保證讓創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)(Creative Brief)和調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)完全結(jié)合在一起。比如,關(guān)于一種食品的設(shè)計(jì)目標(biāo),可能是為了提升人們?cè)诳吹桨b設(shè)計(jì)時(shí)的味覺(jué)敏感度,但是關(guān)于該調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)則限定為“實(shí)現(xiàn)溢價(jià)及產(chǎn)生高端產(chǎn)品認(rèn)知”。那么,即使包裝設(shè)計(jì)上的食物看起來(lái)已經(jīng)非常美味,仍然不符合之前預(yù)定的調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)。

定性分析和定量分析的重要性

我們看到,企業(yè)正在認(rèn)可一個(gè)觀念,即調(diào)研工作只有在和定量研究結(jié)合在一起時(shí)才有效。這樣的觀點(diǎn)是可以理解的。假設(shè)許多從業(yè)者減少了定性調(diào)研工作,直接聚焦某個(gè)問(wèn)題組建研究團(tuán)隊(duì),那么許多觀察員只能從文書(shū)上去了解消費(fèi)者了。許多人不去尋求定性調(diào)查工作者的幫助,不是利用創(chuàng)新的辦法去解決問(wèn)題,而是跳過(guò)了寶貴的定性研究過(guò)程,直接跳到定量的驗(yàn)證上。

定量的驗(yàn)證調(diào)研,對(duì)于推測(cè)選擇其他設(shè)計(jì)會(huì)帶來(lái)怎樣的商業(yè)績(jī)效很有幫助―但這種做法只有在對(duì)衡量的事物有了真正的了解,以及了解了整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)時(shí)才會(huì)起作用。

而一旦跳過(guò)了研究階段這個(gè)創(chuàng)意而又深入的了解過(guò)程,那么,對(duì)于我們正在設(shè)計(jì)的東西,以及為什么消費(fèi)者會(huì)有某種想法或某種感覺(jué)等問(wèn)題,我們都將知之甚少。通常它們正是隱藏在事物后面的關(guān)鍵原因―個(gè)人動(dòng)機(jī)以及情感,而這些原本是品牌可以深入發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在最近為Cheer品牌進(jìn)行品牌重新設(shè)計(jì)之前,我們對(duì)個(gè)人態(tài)度進(jìn)行了研究。由于考慮到消費(fèi)者可能不熟悉設(shè)計(jì)術(shù)語(yǔ),我們使用了文字、圖像、樣式、顏色,甚至運(yùn)用了其他的品牌圖標(biāo)幫助消費(fèi)者理解,這些都是為了更好地了解消費(fèi)者各個(gè)方面的態(tài)度。通過(guò)這種方法,我們能夠確定是什么因素影響及驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)者的選擇決策,而由此得出的結(jié)論有助于我們更好地完成設(shè)計(jì)工作。

通過(guò)消費(fèi)者研究我們發(fā)現(xiàn),色彩的意義及代表的屬性是Cheer品牌的核心資產(chǎn)。我們認(rèn)識(shí)到“簡(jiǎn)單”意味著“可信”,了解到這些消費(fèi)者會(huì)很高興看到一些和品牌、產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)威證明。這些信息都有助于我們更接近Cheer品牌的目標(biāo)受眾。

最后,在包裝設(shè)計(jì)階段,我們對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行了細(xì)微的改變―這是基于之前在個(gè)人態(tài)度調(diào)研時(shí)獲得的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。結(jié)果,人們對(duì)于新的Cheer設(shè)計(jì)打分明顯高于之前的設(shè)計(jì),新的Cheer品牌設(shè)計(jì)是一個(gè)鮮艷而純凈的標(biāo)志,這是在定性分析和設(shè)計(jì)后的定量調(diào)查基礎(chǔ)上確立的?？傮w來(lái)說(shuō),這種做法讓整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程更有效率,更有聚焦點(diǎn)。

無(wú)論是設(shè)計(jì)之前的定性分析還是設(shè)計(jì)之后的定量分析,對(duì)于好的設(shè)計(jì)師而言,應(yīng)該理解、尊重、重視調(diào)研工作在設(shè)計(jì)中扮演的重要角色。傾聽(tīng)和觀察有助于了解,而了解有助于更好地移情思考,從而有助于更好地解決問(wèn)題以及提升消費(fèi)者體驗(yàn)。幾乎在所有的行業(yè)中,創(chuàng)造積極的體驗(yàn)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度兩者之間都存在著很高的關(guān)聯(lián)性,因此很好地了解消費(fèi)者能夠幫助設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)更杰出的作品。

與設(shè)計(jì)有關(guān)的忠告

專項(xiàng)問(wèn)題討論組可以作為一個(gè)很好的研究定性工作的工具,當(dāng)然,還有更多方式可以讓消費(fèi)者更好地參與進(jìn)來(lái)。走出去,跟著他們一起購(gòu)物,在商店里多花一些時(shí)間,將他們看作是人,而不僅僅是消費(fèi)者。

不要接受一項(xiàng)由專項(xiàng)問(wèn)題討論組獨(dú)自制訂的陳述,不要認(rèn)為這些陳述必然反映了人們的購(gòu)物想法,或是反映了影響人們購(gòu)物行為的真實(shí)因素。使用恰當(dāng)?shù)亩ㄐ匝芯糠椒?尋求新的見(jiàn)解,運(yùn)用新的思維模式。

不要以為你的客戶會(huì)樂(lè)于接受那些30分鐘的在線調(diào)查。想想你必須知道哪些信息,就只是針對(duì)這些問(wèn)題提問(wèn)。

別把人們對(duì)交易商品的興趣分?jǐn)?shù)看得太重。像這樣的一些分?jǐn)?shù)更多地反映了商品對(duì)人的吸引力以及人們的購(gòu)物態(tài)度,但不能就此預(yù)測(cè)人們實(shí)際的購(gòu)物行為。

絕不要以一種“禍害性檢查”的心態(tài)對(duì)某種包裝進(jìn)行調(diào)查。如果它真是禍害,你還能做什么?

不要相信某些包裝測(cè)試,比如讓消費(fèi)者解構(gòu)一種包裝,之后由他們選擇自己偏愛(ài)的要素對(duì)包裝重新組合。創(chuàng)造并不純粹是理性的。讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),之后測(cè)試消費(fèi)者的反應(yīng)。

在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行測(cè)試時(shí),一開(kāi)始要比較廣泛地提出問(wèn)題,之后逐漸縮小范圍,聚焦問(wèn)題。如果你一開(kāi)始就直接跳到具體的問(wèn)題上,或是過(guò)早地談及自己的主觀感受,消費(fèi)者將很難客觀地做出反應(yīng)。

第9篇：信息調(diào)研工作的重要性范文

市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，產(chǎn)品特色性不強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，在進(jìn)行營(yíng)銷前一定先做好市場(chǎng)調(diào)研工作，把握好市場(chǎng)定位。但受粗放型經(jīng)營(yíng)方式的影響，一些基層保險(xiǎn)公司不重視市場(chǎng)調(diào)研工作，認(rèn)為其可有可無(wú)，造成了市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，影響了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、目標(biāo)市場(chǎng)分析等后續(xù)工作的開(kāi)展，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏特色，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，影響了保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)效穩(wěn)定發(fā)展。1.3缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人才目前，專業(yè)的保險(xiǎn)營(yíng)銷人員較為稀缺，我國(guó)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的從業(yè)人員普遍缺乏專業(yè)的營(yíng)銷理論知識(shí)，營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)不足。另外，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)不到位，很多營(yíng)銷員基本未接受過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，業(yè)務(wù)質(zhì)量低下。同時(shí)，一些保險(xiǎn)從業(yè)者的職業(yè)道德缺失，責(zé)任意識(shí)淡薄，保險(xiǎn)誤導(dǎo)、收取回扣、惡意招攬等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)。

2保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的可行性創(chuàng)新

2.1E行銷E行銷是一種E化的銷售思維，它通過(guò)采用電子化技術(shù)和工具的方式進(jìn)行高效地保險(xiǎn)服務(wù)，集保單銷售和業(yè)績(jī)管理于一體。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式相比，E行銷主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：一是時(shí)間短，效率高。E行銷通過(guò)一種全自動(dòng)化的銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高效保險(xiǎn)營(yíng)銷，客戶從投保到獲得保險(xiǎn)保障僅需半個(gè)小時(shí)。二是成本低。保險(xiǎn)銷售人員在節(jié)省時(shí)間、提高效率的同時(shí)，也減輕了大量人力物力的負(fù)擔(dān)。三是高效便捷。移動(dòng)展業(yè)模式打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的時(shí)空限制，客戶可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行投保，同時(shí)可以及時(shí)獲得保險(xiǎn)保障。E行銷由于其突出優(yōu)勢(shì)，受到了很多保險(xiǎn)公司的歡迎。中國(guó)人壽在2011年6月建設(shè)E行銷試點(diǎn)，并推出了系統(tǒng)的行銷計(jì)劃和方案，建立了“國(guó)壽e家”，同時(shí)還提出了爭(zhēng)創(chuàng)“2011年打造萬(wàn)名科技先鋒”的營(yíng)銷目標(biāo)；泰康人壽積極與銀行合作，開(kāi)發(fā)POS刷卡平臺(tái)，加快發(fā)展E行銷。2.2社區(qū)營(yíng)銷模式所謂社區(qū)營(yíng)銷，就是指深入社區(qū)，直接與客戶進(jìn)行溝通接觸，以及時(shí)獲取客戶的相關(guān)信息，以為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，保險(xiǎn)公司在發(fā)展社區(qū)營(yíng)銷模式時(shí)可以依托我國(guó)城市已經(jīng)發(fā)展成熟的社區(qū)組織，深入開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳和服務(wù)工作。在這種營(yíng)銷模式下，企業(yè)可以根據(jù)其市場(chǎng)分析來(lái)確定其目標(biāo)市場(chǎng)，即選擇目標(biāo)社區(qū)，先建立幾個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷試點(diǎn)，在逐步開(kāi)展推廣宣傳工作。在社區(qū)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以有效地節(jié)約其資產(chǎn)投入，同時(shí)也進(jìn)一步拓展了保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)范圍內(nèi)的資源共享，大大提高了保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量。2.3“嫁接式”保險(xiǎn)營(yíng)銷模式“嫁接式”保險(xiǎn)營(yíng)銷模式采用聘請(qǐng)各大企事業(yè)單位的離退休老干部為專門的“風(fēng)險(xiǎn)管理專員”，通過(guò)其人脈資源優(yōu)勢(shì)和信用資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還要根據(jù)其發(fā)展需要，定期組織專業(yè)培訓(xùn)，積極提高其業(yè)務(wù)水平。這種高效營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)在于：一是有效地保證了保險(xiǎn)合同順利的簽訂。由單位離退休人員組成的“銷售中介”可以有效地提高客戶的信任度，打消客戶對(duì)保險(xiǎn)投資的顧慮，增加保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成功率。二是這些“風(fēng)險(xiǎn)管理專員”非常熟悉單位職工的個(gè)人情況，能及時(shí)掌握其保險(xiǎn)需求，提高保險(xiǎn)服務(wù)的針對(duì)性。

3小結(jié)