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隨著計(jì)算機(jī)軟硬件和技術(shù)的高速發(fā)展,計(jì)算機(jī)教學(xué)成為高校必不可少的現(xiàn)代化教學(xué)手段。作為主要教學(xué)場所,計(jì)算機(jī)機(jī)房體現(xiàn)高校信息化建設(shè)水平,關(guān)系著學(xué)校教學(xué)全局,越來越顯示了它在高校中的重要性。隨著機(jī)房數(shù)量的增加,計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù)的加重,機(jī)房在安全管理方面應(yīng)受到進(jìn)一步重視。安全問題不僅會嚴(yán)重影響機(jī)房的運(yùn)行效率和正常教學(xué)活動,甚至?xí){到師生安全,造成不可挽回的損失。
二、高校機(jī)房安全管理的主要內(nèi)容
根據(jù)管理客體的不同可以將高校機(jī)房的安全管理分為三個(gè)方面。一是在機(jī)房內(nèi)活動的人,主要包括機(jī)房管理人員、機(jī)房上課教師和學(xué)生;二是機(jī)房硬件設(shè)備及周邊環(huán)境設(shè)施;三是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)。從以上三個(gè)方面研究可以將機(jī)房安全事故分為人為責(zé)任事故,設(shè)備設(shè)施事故,自然災(zāi)害事故,軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)等安全事故。這些事故主要表現(xiàn)在機(jī)房火災(zāi)、設(shè)備損壞、軟件系統(tǒng)錯(cuò)誤與病毒以及其他安全事故,下面分別進(jìn)行介紹。
(1)機(jī)房火災(zāi)。機(jī)房火災(zāi)是機(jī)房安全最為普遍也是最為嚴(yán)重的安全問題,火災(zāi)造成的損失小到影響正常教學(xué)秩序,大到威脅師生生命安全,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,因此防火是機(jī)房安全管理的重中之重。造成機(jī)房火災(zāi)的原因可以歸納為以下幾點(diǎn):①機(jī)房內(nèi)電源線老化、電源線接頭處絕緣膠帶脫落、電源線遭蟲蟻咬損、電器超負(fù)荷長時(shí)間運(yùn)行;②機(jī)房地板、機(jī)房設(shè)施及人員的衣物所帶靜電在一定條件下引起火源;③維修過程中操作不當(dāng)造成短路引起火源;④灰塵造成元器件短路引起火災(zāi);⑤攜帶明火、吸煙、攜帶易燃物品進(jìn)入機(jī)房。
(2)設(shè)備損壞。引起設(shè)備損壞的原因有很多,主要體現(xiàn)在機(jī)房電力故障,溫度、濕度、清潔度和人為因素。①突然斷電或電壓電流發(fā)生較大波動通常會引起計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件故障;②機(jī)房溫度過低會導(dǎo)致部分硬件無法啟動,溫度過高會引起元器件性能變化,導(dǎo)致耐壓性降低。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明:超過規(guī)定范圍內(nèi),溫度每升高10攝氏度,性能下降25%。機(jī)房濕度過低會導(dǎo)致靜電感應(yīng)加大,電路板變形,濕度過大會導(dǎo)致元器件腐蝕加劇,絕緣性降低,增加元器件燒損的幾率?;覊m較多時(shí)容易引起接觸不良或者電壓擊穿,同時(shí)會造成某些元件磨損加大;③由于維修人員不規(guī)范操作或使用人員不當(dāng)操作引起設(shè)備的損壞,比如內(nèi)存條,cpu等元件安裝錯(cuò)誤,使用者使用鍵盤鼠標(biāo)亂敲亂拽、用力過大等引起鍵盤鼠標(biāo)失靈、接口接觸不良等。
(3)軟件系統(tǒng)錯(cuò)誤與病毒。公共機(jī)房使用者眾多,安排課程較雜,使用軟件就比較繁多,因此在計(jì)算機(jī)安裝了大量學(xué)習(xí)軟件和習(xí)題作業(yè)等數(shù)據(jù)。由于使用者水平不一,有意或無意中導(dǎo)致系統(tǒng)或軟件損壞,另外病毒傳播、系統(tǒng)級軟件的錯(cuò)誤也會引起數(shù)據(jù)丟失、軟件無法運(yùn)行、系統(tǒng)崩潰等軟件安全問題。
(4)其他安全問題。除了上述的安全問題以外,還有諸如機(jī)房盜竊,漏水,雷擊和自然災(zāi)害等各種安全問題。
三、應(yīng)對機(jī)房安全問題采取的管理措施
機(jī)房安全遠(yuǎn)不是發(fā)生問題后進(jìn)行補(bǔ)救和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為確保機(jī)房安全,保證上機(jī)活動正常運(yùn)行,減少事故發(fā)生幾率,機(jī)房管理應(yīng)以“預(yù)防為主,積極處置”為原則,建立完善的安全管理制度、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。
(1)健全機(jī)房的安全管理制度。安全管理制度是機(jī)房安全的重要保障,高校機(jī)房應(yīng)建立專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)機(jī)房的日常安全管理工作,制定相關(guān)安全規(guī)章制度,約束和管理使用者,明確管理職責(zé)和范圍,使管理有章可循,有據(jù)可依。規(guī)劃合理的機(jī)房安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保證制度條例得以實(shí)施。制定機(jī)房工作人員行為準(zhǔn)則,可以配合考核制度進(jìn)行統(tǒng)一管理。制定機(jī)房使用操作規(guī)范,對于任何操作,都必須留下記錄進(jìn)行備案,建立機(jī)房使用記錄。
(2)加強(qiáng)師生安全教育。加強(qiáng)師生的安全教育應(yīng)是全程化的,貫穿于整個(gè)上機(jī)教學(xué)活動。師生進(jìn)入機(jī)房應(yīng)熟知安全制度,遵守設(shè)備使用規(guī)則。機(jī)房內(nèi)醒目位置張貼機(jī)房安全管理制度,微機(jī)操作規(guī)則等規(guī)章制度。管理員應(yīng)不時(shí)巡查機(jī)房監(jiān)督機(jī)房使用者,配合上課教師管理學(xué)生上機(jī)活動。
(3)加強(qiáng)機(jī)房環(huán)境安全管理。①加強(qiáng)用電管理。機(jī)房在不使用時(shí)該關(guān)閉的電源都應(yīng)該關(guān)閉,定期對用電線路進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)電源線磨損或電源線接頭處漏出應(yīng)立即整改并做好整改記錄。舊電路及時(shí)更新改造,禁止私接線路增加用電設(shè)施,確保用電安全;②注意消防及報(bào)警。落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。每日進(jìn)行防火巡查并做好巡查記錄。嚴(yán)格禁止機(jī)房使用者帶入明火、易燃易爆物品,嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙。機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警裝置和滅火器,機(jī)房外配置消防栓的滅火工具,規(guī)定位置放置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,應(yīng)當(dāng)保證疏散通道、安全出口暢通,應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài);③加強(qiáng)防盜管理。嚴(yán)禁學(xué)生帶包進(jìn)入機(jī)房,機(jī)房管理人員應(yīng)每日巡查機(jī)房設(shè)備是否丟失,門鎖等是否正常,值班人員檢查門窗是否關(guān)閉,做好每日檢查記錄。重要地方應(yīng)安裝防盜網(wǎng),監(jiān)控器及自動報(bào)警裝置并保證設(shè)備正常運(yùn)行;④防塵、防潮濕高低溫。保持一定溫度、濕度能延長設(shè)備壽命、減少安全事故,定期進(jìn)行除塵工作,減少元器件接觸不良或短路事故。